Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Phaselis 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Phaselis 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Phaselis 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Phaselis 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите почувствовать себя скотом-вам в этот отель.
Отдыхали в этом отеле с 30 мая 10 ночей. Первый раз в жизни хотелось побыстрее уехать домой!!! Номер весь был в плесени:стены ,шкаф ,и даже под матрасом была плесень,запах стоял ужасный(при просьбе сменить номер,сказали -номеров нет).При заселении не было наволочек на подушках ,а в ванной лежали грязные полотенца сложенные как чистые.Что бы убрали в номере потратила целый день,раз 5 ходила на рецепшен,убрали только к вечеру. Территория в целом неплохая ,но везде чувсвуется какая то непромытость,в барах грязь и бесконечные очереди.В общественные туалеты вообще войти нельзя -вонь и грязь невыносимая!!! Ресторан больше напоминает хлев для животных,ощущение что полы никогда не мылись,кругом грязь,недомытая посуда.Что бы взять омлет или олаушки нужно и за тем и за этим отстоять очередь мин. по 30.Мяса почти не было ,хотя была курица индейка и один или два раза даже давали красную рыбу.Первый раз видела,что бы в 5ке на завтраке заканчивались помидоры!!!!!!(и это в Турции!!!!!),из фруктов подавались только яблоки,да еще и просто в ящиках(их даже не посчитали нужным помыть). Персоналу ничего не нужно,отношение ко всему безразличное. Анимация: аниматоры в отеле вообще вызывали смешанные чувства -потому что днем их было не видно,а вечером было бы лучше, чтоб их было невидно.Приглашенная анимация была интересная и было на что посмотреть. Один единственный + отеля это пляжи и море!!!! Не смотря на огромное количество людей в отеле лежаки найти можно было всегда. Вообщем в отель ехать не советую никому,т.к. платить такие деньги просто за прекрасное море глупо.А больше чем на 2* отель никак не тянет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | территория красивая и изначально все было задумано классно.
Всем привет!! за орфографию и пунктуации прошу прощения (пишу с планшета каждый раз из за запятой лень туда сюда клавишу менять. И еще авто замена слов) В этом году туда уж точно никто уже не поедет отзыв для тех кто собрался в этот отель на следующий год (если они будут принимать ).так как нам сказали что хозяин умер а его сыну типа ничего не надо. Но мы встретили людей с соседнего отеля которые сказали что и в прошлом году такой бардак был и им сказали тоже самое.еще говорили что персонал сократили в 2 раза и людей чисто физически не хватало .так наверное и есть мы видели одних и тех же людей на регистрации чуть ли не по 4 дня подряд . Отдыхали мы с 23.09.2015 по 3.10.2015 Я мой муж и 2 детей (1,3 и 5) В отеле были около 9 пока заселили и все такое успели на поздний ужин к 11. Заселение - только подошли к регистрации увидели пару которая говорила что в номере как-то зайдешь так плесенью воняет что там 5 мин. Не проведешь без вреда для здоровья и им дали ключ как-то я поняла уже от 3 номера. Мы следующие в очереди на "русскую рулетку "(так я потом назвала выдачу номеров ). Нам дали номер в основном корпусе и стали ждать парня который провожает до номера ждали мин 10 тогда я оставила младшего 1.3 с мужем а с дочкой 5 лет пошли искать номер ))я думаю это было для нее как приключение да и для меня так как такого расположения номеров внутри гостиниц я еще нигде не видела.в общем мы вернулись через 35 мин )))нам дали номер 6917 До него надо добраться пересадками на 4 лифтах. В первый вечер мы этого не поняли но утром когда открыли чтобы все стало ясно почему так !!! Вид из окна был классным так как мы жили на горе и перед нам была скала ))))а в левом если посмотреть было видно море !!!!номер был фемелирум на сколько я понимаю большая кровать 2 санузла.2 душевые кабины.телевизор плоский.кресло плетение 2 мини бара (заполняли всегда если даже и не выпили ). Полотенца меняли почти каждый день. Постель поменяли 3 раза за все время.сразу дали раскладушку(спал там муж его рост 180см ) чистый матрас. Еда. Что тут скажешь однообразная ))но были всегда мясо и курица и индейка.салаты разные .сыры разные.колбаса(это сложно так назвать конечно)тоже разная.но если вы в обед что то не съели ждите на ужин тоже самое в таком же виде или "реанимированное" (мы с мужем их так назвали ).вкусные оладьи были )))очередь за ними как у мавзолея )))и больше 3 шт.в 1 руки не давали . В первые 2 дня мы кушали на улице в ресторане а потом я заблудилась и нашла хороший ресторан на 4 этаже и все остальное время ходили туда там по приличнее было. Но ВОТ ГРЯЗНЫЕ ТАРЕЛКИ !!!!!ЭТО ЖЕСТЬ!!!! ТАРЕЛКИ НЕ МЫЛИСЬ НАВЕРНОЕ ВООБЩЕ !!!Я нашла выход брала почище тарелку и ополаскивала где чай наливают там кипяток и накладывала детям. Очень часто находила волоски ((((но это я уже привыкла мне всю жизнь так везет ((())в принципе готовили нормально (последний раз мы отдыхали в туран принце а туроператор которая нам продала этот отель сказала что этот отель на голову выше турана Я С ЭТИМ КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАСНА ) Про уборку. Тут лучше промолчать ))) я читала тут отзывы и взяла с собой перчатки и моющие сразу. Попросила швабру и с тряпкой и выдала все сама в первый день (что бы дети не подхватили чего нибудь ) а дальше они просто приходили и мыли полы по дорожке и выносили мусор пыль н разу не протерли . Море просто сказка чистое. пляж на любой вкус. Отдельно хочу сказать про Г Отдельного гида от анекс тур ЕГО ТАМ НЕТ ВООБЩЕ !!!мы уехали так и не встретившись с ним.и взяли тур в аквариум у оператора тем тур. Дай-ка была счастлива побывать там. Хочу дать совет всем кто вообще собирается в отдых в конце сезона нужно уезжать из отеля за 2 недели до закрытия !!!!так как после начинается полный бардак и в питании и в уборке и на пляже. И еще смотрите по времени прилета и отлета по факту мы заплатили за 10 дней но были 8 (это я так лоха нуль можно сказать не посмотрела на время выезда из отеля )так как 1 ночи 3 числа мы уехали из отеля а было оплачено как за целый день.а если перевести на деньги то это немало получается что бы просто отдать кому то. а в общем отдохнули очень хорошо!!!!уходили на пляж в 10 и приходили в номер к 6 вечера |
| Плюсы: | территория,
питание |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | не плохо, но.
отдыхали в конце августа с двумя детьми 8 и 15 лет. заехали в полдень. на ресепшене указали и на время, что заселение не раньше 2 дня и типа ждите. волшебные 20 долларов и вы в номере через 3 минуты. Територия большая, очень зеленая и красивая по природе и ландшафту, но нет "руки хозяйской" за всем следить и тыкать горе-работников в плоховыполненую или вообще не выполненую работу. номера посредственные, хотя наш считался большим и расположенным в удачном месте . недалеко от частной резеденции, как нам потом поведали, одной из жен владельца гостиницы. первые 3 дня к нам никто не заглядывал и не убирался. после мы нашли девушку восточной внешности, которая отвечала за уборку в нашем номере и вежлево попросили заглянуть. и опять волшебные 3-5 долларов творили чудеса с цветами и лебедями на кроватях. ресторан....одно название. грязно очень. ленивые официанты. отсутствие чистых тарелок и чистых столов. подскользнулась на какой-то жиже и рухнула прям посреди зала. никто даже не обернулся в мою сторону. тогда пришлось взять какого то мужчина в униформе, кстати он был с перевязаной рукой, и ткнуть носом в скольскую грязь....он долго отмахивался, но после позвал, чтобы убрали. еда...вкусно,в меру разнообразно. детям и нам понравилось. особенно свежий тунец и ежедневные разные шашлычки на углях. пляж...их три. песчаный полное г...даже не ходите туда. в воду толком не зайти, сплошь камни и бетон в воде. скалистый нормальный. спокойная вода и несколько пантонов. галечный пляж самое то. вода чистая - чистая и скалы и атмосфера вокруг красивая, спокойная. бассейн...много народу, шумно и вообще((( горки...есть, работают. ничего особенного. анимация...не плохая. ребятки стараются очень и это видно. к концу нашего отдыха на территории отеля появились новые лица в администрации. ходили по территории и все записывали...весь персонал встрепенулся)))) на следующий день наш ресторан было не узнать...бегали и суетились все...все сверкало чистотой. видимо сменилось руковолство. если хоть чуток измениться в плане обслуживания, то съездим туда еще разок. уж больно местечко морем, природой хорошее. |
| Плюсы: | бесплатный вай фай в зоне recepcion |
| Минусы: | весь отель сплошной минус |
| Отзыв: | Первый раз увидел такой ужас в Турции.
Добрый день. Довелось побывать в этом отеле. Заехали мы в него 28 августа, а 29 августа, слава Богу, нас переселили в другой отель. Итак по порядку: Этот отель позиционируется наличием 5 звезд. Как правило ожидаешь от отеля этих пяти звезд. Как только мы вышли из автобуса и зашли в центральный recepcion, то мы ужаснулись. Вся мебель грязная, что было противно на нее садится. Заселили нас в не основное здание отеля, а в маленькие 2-х этажные домики. У нас семья из 4 человек, из которых дети 3 годика и 11 лет. Номер нам дали с одной двухместной кроватью и одной одноместной, служащий сказал, что чуть позже принесет раскладушку. Зашли в номер, у жены глаза на мокром месте. Везде грязища, в душе волосы комками, фильтр кондиционера ниразу не чистили, мини холодильник сломан. Всю грязь я сфотографировал. Фотографии приложу к отзыву. Такое ощущение, что с момента открытия ни разу не убирались под кроватью или даже элементарно под стулом. И так было сращу принято решение, что надо переселяться в другой номер. И так пошли мы осматривать окрестности, пока шли по отелю, ужасались еще больше везде грязь и все везде заляпано, у отеля территория большая, очень красивая природа, но все это омрачает наличие мусора абсолютно везде, везде грязь, в бассейнах плавают стаканы бумажные и т.д., идем на пляж, он похож на заброшенный пляж), везде мусор, лежаки все старые при старые, бээ, везде бычки, пластиковая посуда. Дети захотели мороженное - очереди на него не было, берем - пробуем, кошмар. Вообщем пляж и территория нам тоже не понравились, пошли есть. В ресторане такая же песня, вся посуда полужирная, мух как на городской свалке, пахнет отходами как в пионерском лагере, когда дежуришь на *параше*. Фото мухи на сыре приложу). Думаем, что за {удалено модератором} то какой, ведь 5 звезд, что за дурдом? Решили переезжать из отеля. Жена с детьми пошли в номер я на recepcion. Персонал разговаривает на русском и понимает. Я говорю нас бы переселить или прибраться, у нас в номере ужас. Ответ: персонал клининговый уже ушел он до 17-00, а номеров свободных нет. Тогда я уже в грубой форме объясняю что сейчас либо он пойдет сам туда убираться, либо я его туда принесу сам. Вызвали главного менеджера. Главный менеджер оказался более культурным, сказал что на самом деле персонал по уборке уже не работает (я думаю про себя, что за дурь, вроде отель не 2 звезды, ведь разные ситуации бывают, всяко уборщики должны находиться в отеле круглосуточно по сменно). Я говорю у меня просьба либо убираетесь сейчас либо переселяйте в чистый номер. Нас переселили в основное здание, номер дали на 2-х, очень маленький, в него внесли кровать для ребенка старшего одноместную и маленькую кровать типа люльки). Номер этот был не намного лучше, но почище немного, но все равно от везде пыль. Итак в 10 вечера нас переселили, заселились и решили, что жена с детьми идет на море с самого утра, а я на recepcion созваниваться с оператором о переселении. В 5 вечера следующего дня мы были уже в другом отеле: Yelken Blue Life Я пол дня провел на recepcion, при разговоре с гидом, я спросил почему здесь такая помойка ведь 5 звезд, он сказал следующее: Год назад умер владелец отеля, а 2 его брата уже год не могут поделить его и нет до отеля никому дела, гид подтвердил что мы не первые кто жаловался на это. |
| Плюсы: | территория,
местность, анимации |
| Минусы: | грязь и мухи в столовой; игнор официантов;частое отсутствие приборов; нет кучеров с водой; грязь на территории к бунгало; |
| Отзыв: | Грязь в раю.
Клуб Фазелис 5. Отдыхали в августе 2015. Жили в бунгало на 1 этаже.Понравилось:не так жарко,балкон в сад,зелень,приватно. Номер не большой,на двоих,но приличный: мебель современная; ванная и душевая большие(сантехника вариативная,полотенец по 2,позже дали полный комплект). Уборка стандартная,без фанатизма. Огромный плюс - бесплатные сейф и мини бар. Удобно очень! правда холодильник отключается при отсутствии ключа в системном блоке. в общем номер и его расположение удовлетворили полностью:Не далеко от столовой,моря, не жарит солнце в окно(кому пригодится, 3015).Столовая огромная,без кондиционирования,душновато(!) порой очень! Вода по требованию.иногда стоит на столе,но не везде.Уборка столов тоже и не всегда тебя услышат! сервировка хромает очень(!!) , приходилось по-долгу искать вилки и ножи. Мухи на еде. Еда разнообразная.Вкусно.Но фруктов маловато:яблоки.виноград,апельсины и груши,а так же арбузы в изобилии,иногда сливы. Мясо,рыба (селедка жаренная и треска) имелись всегда. Овощи не привлекательные,заветренные, крупно нарезанная зелень,а то и не измельченная вовсе. Сладкий стол хорош,бывают торты. объелись.Мороженое на пляже вкусное,но очередь всегда. К еде претензий не было,скорее к ее подаче и чистоте столов,посуды,полов. Территория огромная! Большой плюс: душ везде для тела и ног.Бассейн большой,горки.Лежаки найти можно.Полотенца бесплатные,меняют. Закусочные в барах на пляже - плюс неоспоримый!! Окрестности достойны особенных восторгов:горы(красота нереальная),море,пляжи.Бывает не убирают! Отдельная благодарность команде аниматоров!Молодцы!Степ,утренняя гимнастика,аквааэробика, детский клуб( не ходили ,но видели кишащих детей,взрослых,там есть отдельный мини бассейн); конкурсы,вечерние программы и шоу, дискотеки,живая музыка на Ура! Резюме: не 5-ть звезд!! Четверка,причем не 4 плюс. Сервис ненавязчивый. Погоду делает природа,размер территории и анимация. Вай фай работает. Второй раз не поедем,но именно потому,что грязь и любим менять места. Мнение:отель такого уровня должен стоить чуть дешевле. Слышали,что будут его ремонтировать,поэтому все расслабились. Но,в принципе на неделю,дней 9-ть для не привередливых вполне себе можно его рассматривать.Дольше-скучно и дорого. Это если коротко. Подробности таковы: По началу столовая ( не ресторан!!!,а вы заплатили за 5 звезд ультра..!!) просто шокировал: мух ТАКОЕ количество,как на помойке ,спустя неск дней их стало меньше; скатерти не меняют почти,просто стряхивают и пятна от предыдущих отдыхающих ,,радуют,, вас весь прием пищи. Грязные полы! Есть еще вариант,попросить официанта сервировать и убрать стол,но без чаевых они двигаются медленнее расторопных мух,а то и делают вид,что не слышат. За напитками вы должны стоять у барной стойки и просить то пиво,то вино,то воду, напрягает.В отеле 5-ть ультра должно все литься рекой и без выпрашивания,это ведь столовая,типа ресторана))),а не бар у бассейна!( Далее по поводу уборки:рискуете остаться без полотенец! Причина не выявлена!раковину не мыли 5-ть дней.Слышали от людей,что из-за неисправности ключа их пытались переселить из уже обжитого номера. Шопинг от отдельных гидов отдельное мероприятие.Стоит трансфер туда и обратно бесплатно до,например,Кемера,точнее торгового центра около Кемера,но только туда,куда вас отвезут,иначе сами.Цены высокие даже с их 50-70%. Скидкой. Покупают сладости по очень разным ценам и текстиль( халаты хорошего качества); чай каркаде выдают за цветки граната. Врут постоянно:кожа-не кожа, верблюд-акрил и пр. сказки 1001 ночи. Отдельно хочется отметить освещение в нашем номере:его минимум! При таком обилии солнца на улице может так и ничего,а так же полезно для глаз ( отдыхают)),однако при нехватке оного,простите,напрягаются! Особенно,если нужно их,глаза,накрасить!) многие скажут: вы на отдыхе не красьтесь и не пытайтесь оценить качество уборки в темноте( грибок в душе я обходила стороной,а он меня,благо душевая большая) отдыхайте и не заморачивайтесь... И я это я всем по советую тоже,но 5-ть звезд,ребята,ультра!!)) на территории дорожек,ведущих к бунгало пакеты с мусором могут лежать сутки.Видеть это не приятно. А поскольку освещение дорожек страдает,то рискуете наткнуться впотьмах.( ультра напитки- льют не мартини,а какую-то отраву,Бейлис настоящий. И все же,все же,Кемер! Хорош он с его горами! Длиннейшие пляжи и Бог с ней с Галькой))) местами мелкой или крупной.Море и солнце,горы и сосны при мирят вас за ваши деньги со всеми недочетами и недоразумениями! Хорошего отдыха! Надеюсь,отзыв был полезен!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший семейный отель.
Отдыхали семьей в начале июня 2014 г.приехали в отель к 10, на ресепшене за 30баксов ,сказали номер готовится,погуляйте.мы пошли прошлись по территории,зашли покушать.пришли через час,нам сказали что номер не готов,мы пошли еще погуляли,пришли -сказали еще погулять,уже было не очень весело,после тяжелой дороги и за 30баксов.мы сели напротив них и стали через каждые 10минут подходить и спрашивать.и наконец то,о чудо,нам сказали что номер готов.но каково было наше удивление когда мы зашли -а номер не был убран после предыдущих туристов.в номере за это время никто не убирал!мы пошли на ресепшн-сказали сейчас придут уберут.пришла,минут через 40,убрала. Ушла.открываем холодильник-стоит тарелка с тортом.и на протяжении всего отдыха убирали каждый день,это хорошо ,но не очень качественно,хотелось бы лучше..но мы настроились на позитив-территория красивая,и очень уютная,все располагается очень грамотно,площадь отеля немаленькая,но все рядом!бассейн взрослый соединен с детским,очень удобно,моему сыну 6лет, детский бассейн-70см,как раз для него,еще и детская горка в бассейн.есть еще и лягушатник-для самых маленьких.коктейль бар возле бассейна,там лучше всего ловит Вай фай, и недалеко за коктейлями ходить.мы любили коктейль фазелис.море-классное,пляж громадный,и камни,плита,песок,дикий пляж.мы конечно же ходили на песочек,он дальше всех, но,места занимаются до 8, если место не занял,потом не ляжешь. На пляже 3 горки,как раз для возраста для моего сыночка,да я и сама каталась.питание-обычное ,турецкое,рыбо,курица,баранина.тут на вкус и цвет.... Номера хорошие,небольшие,после ремонта,мы жили на втором этаже номер2105.в номере Вай фай ловил через раз.анимация ненавязчивая,что радовало. Отель на 100%- семейный,кто с детками -советую.нам в общем понравилось .на вопрос поехала бы ли я еще в этот отель ,я бы сказала- да,может через пару лет я бы хотела вернуться в фазелис! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю нужно пережить сложное время.
Начитавшись плохих отзывов этого года, готовилась к худшему.Отель хороший для цены, шикарное место: дикий лес, пляж, сосны, воздух изумительно. Отель без руководства и это сказывается. Низкая зарплата персонала, обслуга уезжала массово. Те кто остался работает сутками без отдыха, бегают, стараются. Мы их всех выучили в лицо, хочется всех пожалеть. Спасибо тем кто старался. Самая большая проблема - отсутствие свободных лежаков, занимать нужно в 6 утра, их очень мало, но и люди занимают везде и не приходят. Все остальное нормально.Напитки есть везде круглосуточно, главное-вода в бутылочках без ограничений во всех барах, минибар ежедневно пополняется. Уборки нет совсем, только меняют полотенца сколько хочешь, а постель по запросу. Анимация есть, программа традиционная для Турции, но ребят очень мало и энергии в них тоже, однако скучно не было. Питание без излишеств, но голодным остаться нельзя, говядина, рыба, курица, индейка, баранина; мало закусок, салатов, отличные десерты, выпечка, пицца.Если есть возможность в этом году отель не выбирайте, но если тур оплачен не пугайтесь, особенно плохого ничего нет. Мы жили в Хилле, здесь свой ресторан. он намного лучше, номера большие, удобные. Очень были рады такому заселению. Была очень приятно удивлена работникам тураператора Анекстур. В отеле- Александра, замечательный трансферный гид Алиса. |
| Плюсы: | красивые виды,
море чистое, рыбки в море, хорошая живая музыка в баре |
| Минусы: | запах в номерах,
запущенная территория, слабая детская анимация |
| Отзыв: | Второй раз я бы никогда не поехала сюда.
Сейчас этот заголовок выглядит как бы в пику посту Татьяны из Москвы, НО эти слова я несколько раз говорила мужу, начиная с первого дня нашего отдыха в Клаб Фазелис. Жили в бунгало 4128, номер не маленький, два дополнительных места ( мы были с двумя детьми) и красивый вид на бухту с балкона. Но вонь просто невыносимая, в номере запах гнилых тряпок не выветривается никаким образом. Муж сказал, что тут нигде нет вентиляции, поэтому такая вонь. Мы жили на возвышении, т.е. нужно было ходить по ступенькам в ресторан, на пляж, лишний раз с детьми не побегаешь. Но тем кто жил в нижних бунгало мне кажется еще хуже, просто казематы. Солнце между домиками не попадает, ну пусть напишут лучше те, кто в них жил. Территория. Море и красивейший вид в заслуги отеля ставить не буду. Море ... как обычно, прекрасное средиземное море. Чистая вода, несколько видов рыбок плавает, кормили в пирса булками из снек-бара. Отдельный веселый аттракцион. Фотки на фоне гор получаются прекрасные. А вот территория самого отеля находится в очень запущенном состоянии, я такого нигде пока в Турции не встречала. Обычно всегда шуршат садовники, дворники, тут нет. Везде опавшая листва, никто не убирает брошенные салфетки, чахлая трава. Наш подъем в бунгало был по разбитым бетонированным тропинкам, страшным ступеням. Вспомнилась Хоста в 90-тых годах)) По еде. Как сказать... бывало конечно и получше. Но в целом ассортимент приемлемый. В Клабе ресторан очень большой, поэтому пока на стол накидаешь можно устать) Большие прогоны. Два последних дня ходили в ресторан Хилла, никто не спрашивал откуда мы, проходили без проблем. На ужине муж дал небольшие чаевые, правда не в конце вечера, а почти в начале и все очень радостно нас обслуживали. На завтраке нас издалека приветствовал наш официант и обращался к мужу "май фрэнд"))) Было весело. В Хилле ресторан поприятнее тем, что работают только турки и он компактный. Советую туда. Нам поведал один абориген, что отель работает последний сезон, его купил Риксос и все будет сноситься. Место для Риксоса конечно замечательное. Так что есть плюс, побывали в месте с красивой природой. В Риксос мы врядли поедем, дороговато. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | персонал на ресепшене |
| Отзыв: | Отель с замечательным месторасположением, но плохим персоналом.
Ресепшен в отеле очень не приветливый, более того, даже грубый, на наши просьбы разместить нас поближе (три семьи) и желательно на вторых и третьих этажах, молча выдали ключи и отправили,пПроигнорировав, все наши пожелания. Повторив, все пожелания уже на повышенных тонах, в ответ услышали ругань. О персонале, сложилось впечатление, что все их уже достали, и видеть не хотят туристов, начиная с ресепшена, заканчивая барменами. Очень жаль, потому что территория отеля, месторасположение замечательное. Море чистое, теплое. Еда вроде разнообразная, но либо пересоленая, либо недосоленая. Вообщем, терпимо, голодными не оставались. Арбузы вкусные. Но посуда грязная это да. Приходилось, выбирать более-менее чистую. В принципе терпимо, больше всего напрягало отношение персонала на ресепшене: чувствовалась разница в отношении к людям европейской и азиатской внешности. А так как персонал, лицо отеля, не советую отель, дабы не испортить отдых, драгоценное время отпуска на нервотрепки, разбираловки. Кстати, оставленное зарядное устройство, семьей уехавшей раньше, нам так и не нашли. Опять же послали искать самим. Ресепшен совсем не заинтересован в отдыхающих. |
| Плюсы: | приличный номер |
| Минусы: | территория,
очереди в "ресторане", мало лежаков, нуждается в реконструкции |
| Отзыв: | Три дня недоумения;).
Всем привет! Отдыхала В КлабЕ с друзьми 7 взрослых и 2 детей, с 12 по 15 июня, затем благо переехали в другой отель! ))Постараюсь коротко: уже на ресепшене стало понятно, что от этого отеля не стоит ничего приятного ожидать...Территория- очень неухоженная, зашарпанная, такое ощущение, что гуляешь по заброшенному лагерю советских времен,отель нуждается в реконструкции, далее - "ресторан" (если его можно так назвать), не успели к открытию, то придется сесть за грязненький столик, и скорее уберете его сами, чем дождетесь кого; Еда- есть можно, особо не побалуете себя, но стоять по 10 минут в очередях за ней -отвратительно))))! Пляж-неплохой, но с лежаками большая проблема, не пришли в 7 утра, будете как и мы- девять человек на трех лежаках )))и это "5" звезд))) Единственное с чем повезло- это с номером и видом из него на 2 этаже))из наших трех номеров, только один был приличный) Анимация и персонал возможно и стараются, но все на очень слабом уровне)) Отель далеко не тянет на 5 звезд (тот же самый Египет и Доминикана оставили гораздо лучшее впечатление от своего сервиса и всего в целом, а ведьТурция славится именно этим). Если Вы согласны на три звездочки-отель подойдет!) А так- не советую!) Несмотря на все, отдохнула отлично, ведь многое зависит от настроя;) Всем приятного отдыха;))! |
| Плюсы: | море,
природа |
| Минусы: | сервис,
контингент отдыхающих, ресторан, маленькая детская площадка |
| Отзыв: | Выживание:))).
Доброго времени суток! Решил подождать, чтобы улеглись эмоции и таки написать объективный отзыв о данном отеле. В Турции до этого был всего один раз в 2009 году и тогда решил для себя, что такой отдых не для меня. Сейчас грянул кризис и я решил не ехать по привычным для себя направлениям (хотя сделал это зря, т.к. цены в итоге позволяли поехать например на Кипр), воспользовался ранним бронированием, почитал отзывы, подумав, что пишут какие-то брюзги, которые едут обращать внимание на отель, а не отдыхать и купил путёвку))) К Трансаэро, встрече в Аэропорту и прочим логистическим моментам туроператора претензий у меня никаких нет. А теперь более конкретно. 1. Размещение. На ресепшене мы ждали около часа, сходили покушать (об этом будет отдельно) и нам дали заветную карточку от номера 5001. Каково же было наше удивление, что войдя в номер, мы обнаружили там чужие вещи. Мы вернулись на ресепшен, без скандалов, объяснили ситуацию и нам дали ключ от номера 4022. Собственно номер нас вполне устроил, ну разве что душевая требует основательной чистки, и, в некотором роде, даже ремонта. Мызыка вечером играет очень громко, но это не проблема номера. 2. Уборка и сервис номера. Этим в отеле занимаются выходцы из солнечного Кыргызстана. Пока вы не наладите с ними взаимопонимания - номер будут убирать редко. Собственно, с работницей, ответственной за уборку на нашей линии на третий день отдыха я наладил контакт, т.к. мусорные вёдра были уже полные, а уборка в послеобеденное время меня не устраивает, т.к. ребёнок в это время спит. Да были некоторые проблемы, т.к. порой не докладывали полотенца, но эту проблему я быстро решал, т.к. знал куда нужно идти и где нужно взять недостающие бытовые штуки. 3. Питание, столовая, контингент. Да-да, именно столовая. Объединил это всё в один пункт, т.к. имхо, эти штуки тут сильно взаимосвязаны. Когда мы только приехали и пошли обедать, то столкнулись с тем, что мест в столовой просто не было, грязную посуду никто не убирал, не было приборов и тарелок))) Кароче еда есть, а ты ее съесть не можешь. В итоге тарелки через какое-то время поднесли и мы сели за грязный стол, т.к. официантов в поле зрения просто не было. Почему я назвал данный отзыв "Выживание", т.к. для того, чтобы нормально поесть за чистым столом и не бегать за приборами, вам нужно перекраивать весь ваш отпуск и бегать в столовку к началу обеда и ужина. Иначе у вас будут проблемы либо с приборами, либо с наличием самой еды, т.к. выбор их довольно скуден и даже в обычной кипрской трёшке, где отдыхает не так много народу - и выбор еды и самой еды гораздо больше) И вам самим нужно будет просить официантов чем-то вам помочь, ибо их слишком мало и они итак все в запаре, и им не до того, чтобы реагировать на ваш дискомфорт. И конечно-же контингент, я даже хотел снять видео-забеги народа в столовке, когда начинают запускать. Реально это всё смешно))) Контингент отдыхающих - это регионы и СНГ. Если вам в свой отпуск нравится стоять в очередях, занимать лежаки, следить, чтобы в очереди перед вами никто не влез и не вытащил у вас, фактически, из тарелки еду - то вам тут реально понравится) Ибо биться в ресторане в отпуске - это же так классно))) Пьяных вроде особо не было, но хабалки и быдлота встречалась в ресторане повсеместно. Зачем люди пакетами выносят еду из столовки и сливают алкоголь, отдыхая по системе Ултраолинклюзив - это я вот ваще понять не могу. Но дадим им высказаться ниже, когда они будут писать гневные комменты к моему отзыву))))) Но кстати кушать можно и в других местах, благо их там немало, но опять-же очереди. 4. Море и бассейны. Бассейны я не использовал ибо приехал на море. Если убрать все темы с забивками лежаков - то оно очень даже достойное. Есть и понтон и песочек (где лежаки нужно забивать часов в 7 утра) и галька. Как по мне, так самое удобное - это понтон. Море вроде было чистое и это даже при том, что когда мы приехали - фактически неделю была плохая погода и периодически лили дожди. 5. Отель. Да в принципе нормальный отель, просто его нужно грамотно администрировать. Единственное, мне показалось, что в этой бухте - реже всего светит солнце. Т.к. смотришь на соседние отели - у них светло, а на тебя с гор идут облака. Отель стоит в глуши и до Гёйнюк нужно ехать на таксо, ибо там хоть какие-то магазины и фрукты. 6. Для детей. Анимация есть и она вполне нормальная. Но вот сама деская площадка оставляет желать лучшего. Качели расположены так, что постоянно боишься ими кого-то зашибить, ну и маленький набор горок и всего остального стафа. Моему ребенку было скучновато, т.к. до анимации он еще не дорос, а постоянно ждать пока освободятся качели - удовольствие так себе) Резюмируя всё выше сказанное. В этом отдыхе ты должен заботиться обо всем сам и выживать) Иначе тебе ничего не достанется, номер твой не уберут и ты не найдешь места у моря. Нормально ли это? Решать вам. Я считаю, что это не нормально, но судя по куче пятерок, люди готовы, заплатив денег, к таким раскладам и их вполне это всё устраивает. Есть куча претензий к работе отельного гида Корала, т.к. его просто не бывало в отеле и на приветственной встрече нам попытались только впарить экскурсии, не рассказав про отель практически ничего) Реально именно попытались впарить, даже не дав никакой брощюры на подумать.... Но это не относится к отелю и это на совести туроператора. Кароче, люди, пока вы будете кайфовать от того, что вам в своём отпуске приходиться обо всём париться, писать хвалебные отзывы про отель с очень ненавязчивым сервисом - всё так и будет) Желаю удачи всем в опуске в этом отеле, бойцовской смекалки и физических сил - ибо только так вам тут будет хорошо! |
| Плюсы: | территория,
развлечения |
| Минусы: | ресторан,
номера, сервис |
| Отзыв: | Красивое место и отвратительный сервис.
Отдыхали в отеле с 29 мая по 15 июня 2015 года я с сыном 12 лет, его другом 12 лет и его бабушкой. Изначально выбирали отель с футбольным полем Рейтинг отеля меня немного насторожил, поскольку, если рейтинг ниже 4,3 отель стараюсь не рассматривать, но так как время поджимало и нужно было согласовывать выбор с другой семьей, решили остановиться на этом отеле, проигнорировав отрицательные отзывы. Летели от Библиоглобуса принимающая сторона Fit Holidays. Отель расположен в живописном месте, большая территория, очень красиво вписан в гору большой корпус Hill, 3 разных пляжа, неплохо задуман детский городок со своим мелким бассейном, огромным игровым кораблем, небольшой детской площадкой и террасой с маленькими столиками для занятий с детьми. Впрочем, детская анимация нас не интересовала, поскольку наши дети уже выросли из младшего возраста. Футбольное поле, ради которого все затевалось, расположено хорошо, каждый день в 4 часа начиналась игра. В это время на поле уже была тень, и играть было не так жарко. Наши дети играли до 7 вечера и были счастливы. Единственное, что играли и дети и взрослые дяди вместе, и некоторые взрослые били так, что я опасалась за здоровье своего ребенка. Ну что там, не свой-не жалко! Хотелось, чтобы кто-то из аниматоров регулировал игру. Мои дети перезнакомились там с ребятами, вместе им было весело. За футбольное развлечение отелю 5. Теперь о сервисе. Жили в бунгало.Номер нам дали на 1 этаже. Сам номер большой, но сырой, вентиляции никакой, в душе вода сливалась плохо, набиралась по щиколотку, пока принимаешь душ. У наших знакомых номер был на 3 этаже, он был меньше, но сухой. Убирались каждый день, но поверхностно, сын рассыпал орешки, они закатились под кровать и так там и лежали до конца нашего отпуска. На балконе вообще не убирались, два стула и столик так и не были нами использованы из-за грязи, пыли и опавших листьев, скопившихся на них. Полотенца меняли каждый день, постельное белье 2 раза за 16 дней. Большая проблема с пляжными полотенцами. Чтобы получить чистые, нужно накануне вечером сдать грязные, просто поменять нельзя, пару раз видела скандал с отдыхающими из-за этого. Кроме того, занимать лежаки нужно было в 7 - 7-30 утра, иначе ничего не достанется, а полотенца начинали выдавать в 8-30. Я однажды заняла лежаки кепками, они были благополучно выкинуты кем-то, мы остались без лежаков и без кепок. В ресторане, если не придешь к открытию, будешь сидеть за грязным столиком, к тому же нужно ухитриться его найти. Официанты не расторопные, грязную посуду убирают медленно, бывало вроде бы и есть свободные столы, но они завалены грязной посудой. Даже когда попросишь официанта убрать, он очень долго до тебя идет. Однажды я попросила убрать, оставив за столом ребенка, сама пошла набирать еду, вернулась, стол не убран, официант где-то в другом месте копошится. Счастливые отдыхающие, нашедшие свободный столик, переставляли сами грязную посуду на другие столы, переворачивали скатерть наизнанку, искали ложки-вилки. Вообще менять скатерть после пообедавших у них не принято, просто салфеткой стряхивают крошки, так же не принято накрыть на стол для вновь пришедших, положить приборы, о фужерах я вообще молчу. Если кто-то подходит и просит налить вина без своего фужера, с него требуют этот самый фужер, иначе наливать не во что. Посуда промыта плохо, выбирала почище. Питание я бы не сказала, что разнообразное, вроде всего много, но все одно и то же: помидоры с огурцами, помидоры с листьями салата, помидоры с еще какой-то травой, просто помидоры, просто огурцы, просто листья салата. За мясом на гриле нужно отстоять очередь, за картошкой фри очередь, за оладьями, за омлетом и т.д. Поразило, что не было традиционных кремовых тортиков, которые я очень люблю, и которые были во всех отелях, где я жила, начиная от 3*. Вместо этого непонятные бисквиты, даже пахлава была в дефиците. К сладкому столу не подходила вообще. Из фруктов были яблоки, апельсины, персики, абрикосы не всегда спелые. Персики и абрикосы доставались только тем, кто приходил к открытию. Позже появились арбузы. Из положительного была очень вкусная жареная рыба. Представитель Fit Holidays , не знаю имени и национальности, видимо турок, был грубоват, нехотя отвечал на наши вопросы об отъезде, хотя ему положено решать проблемы отдыхающих, в том числе отвечать на любые глупые вопросы. Так же при отъезде сопровождающая в автобусе девушка ничего не рассказывала, не знала номера стоек в аэропорту, зато завезли нас в магазин, чтобы напоследок мы лихорадочно, на скорую руку что-то купили, не обращая внимания на цены. Когда люди в автобусе стали возмущаться, говоря, что хотелось бы быстрее попасть на регистрацию, она сказала, что водителю нужен отдых, хотя он сел в автобус за 10 минут до остановки, поменявшись с другим водителем, который вез нас от гостиницы. Уезжали мы в 6-30 утра и накануне попросили на ресепшене сухой паек. Нам ответили, что ресторан работает с 3-00 до 6-00, приходите, завтракайте. Естественно, продрав глаза в 6 часов утра, мы уже не успевали в ресторан, да и есть не хотелось так рано. Вообще непонятно, почему в отеле, где в большинстве отдыхают люди с маленькими детьми до 2-х ночи орет музыка. Вообще музыка преследовала нас целый день, только на дальнем пляже можно было от нее спрятаться и послушать шум прибоя. Так же непонятно, кто придумал поливать газоны ночью. Только в 2 ночи угомонятся с музыкой, начинается полив. Он будил меня каждую ночь, сначала я подумала, что идет сильный дождь, потом, когда начали поливать с другой стороны, я решила, что у меня в номере потек душ. В общем, ночью покоя не было. Вот несколько моментов, на которые я бы обратила внимание администрации отеля: 1. Что-то сделать для улучшения вентиляции номеров, прочистить сливы. 2. Обновить деревянную основу балконов и корабль на детской площадке, каким-то образом изолировать балконы друг от друга, чтобы не сталкиваться нос к носу с соседями. 3. Наладить работу ресторана. 4. Закупить второй комплект пляжных полотенец и менять их в любое, удобное для отдыхающих время. 5. Поставить на пляже сплошные тенты, закупить побольше лежаков, чтобы не было борьбы за место под солнцем (или под зонтиком). 6. Найти место для любителей танцев до упаду, чтобы музыка не мешала тем, кто хочет спать, и вообще уменьшить громкость музыки днем. Есть еще куча неприятных мелочей, которые испортили впечатление об отдыхе, всего не упомнишь. А в целом, море было синее, солнце светило яркое, купались, загорали, мальчишки наши в были в восторге от отеля, футбола и новых друзей, уезжать не хотели, просили нас поехать еще туда в следующем году. Для 12-летних подростков жизнь удалась! |
| Плюсы: | природа,
питание обычное |
| Минусы: | умение терпеливо стоять в очереди,
высокие коммуникативные способности в общении с отдыхаюшими и персоналом, также нужно иметь высокие добывающие способности |
| Отзыв: | Столько вопросов, что нужна "горячая линия".
Нет, все таки мы удивительно ленивы и нелюбопытны, как отмечал классик. Наверное поэтому такое явление как турецкий пятизвездный отель осталось неописанным. Восполняю пробел. В Турции в третий раз и по миру поездил достаточно: Болгария, Венгрия, Польша, Канада, Кипр, Таиланд, Хорватия (два раза), Венеция, Турция (три раза), есть и еще страны, все не перечислишь. В последние годы ездил в Турцию с ребенком семьей, т. к. считал, что это самый интересный и безопасный вариант детского отдыха. Природа Кемера напоминает Хорватию и этим все сказано. Отель по моим ощущениям -находится на перепутье и в раздумье как жить дальше. Задумывался то он лет 10 назад как шикарная пятерка, но огромный турпоток россиян и из СНГ сделали свое дело: пора задуматься о ремонте в номерах и об отношении к гостям. Так в нашем номере 5809, где мы отдыхали с сыном на него чуть не свалилась в душе большая стеклянная дверь, которая не держалась на роликах. Вот -вот придут в негодность ручка крана над раковиной, а телеантенна была вырвана с корнем:) После наших обращений на рецепшн все починили, правда не сразу, дня за два. Так вообще, в номере убираются каждый день, меняют ежедневно напитки в холодильнике. Отдельных слов заслуживает персонал: турки на рецепшн молодцы, стараются помочь (правда, как выяснилось, до тех пор, пока у вас на руках карточка в номер) . В остальном вы будете иметь дело с молодыми киргизскими хлопцами и девчатами - их там, как они сами сказали, человек 50 работает. Все знают русский, языковых проблем нет, работают они и официантами и барменами и уборщиками в лобби, в общем везде. Стараются, но если возникает проблема, то это к туркам. Забавно поутру в столовой каждый день наблюдать сцены достойные московского деза, когда пара начальников-турков нарезает им задачи. Нетривиальная идея пригласить целую среднеазиатскую диаспору на работу в пятизвездный отель возникла судя по всему, чтобы облегчить соотечественникам общение с персоналом, потому как иностранцев не СНГ в нем почти нет. За все десять дней пребывания мне довелось встретить только одну даму польку-филолога, которая похоже сильно обогатила свой русский лексикон, ведь персонал почти не говорит ни по английски, и тем более по польски :) Вообще хорошо, когда нас понимают, братия, ведь можно сколько угодно раз просить уборщицу -турчанку обождать с уборкой номера на русском и английском, но она будет улыбаться и продолжать убираться-языковой барьер, однако, isn’t it? Впрочем, в центральном баре на улице перед бассейном и входом в столовую клаб иногда появляется замечательный бармен-турок (к сожалению не знаю как его зовут), который и и по английски говорит и коктейли готовить умеет. Остальные, если попросите молочный коктейль (у меня мелкий их любит) , бахнут в стакан молока с каплей сиропа и отдадут вам. А сливки? Они закончились. А перемешать в шейкере? Нет шейкера и т. д. А сзади уже поджимает очередь и становится неудобно за свои притязания:) Остается попросить двойную порцию вина для себя-но нельзя, только 100 грамм в неизменный бумажный стаканчик... Питание в целом обычное. Я могу сравнивать с турецкими четверками в Алании и в Текирове - примерно одинаково. Фруктов маловато-в основном арбуз, яблоки и персики и абрикосы, не всегда спелые. В столовке хилла по утрам есть мед в сотах, прям в деревянной рамке с пасеки:) много всяких оливок, маслин, брынз, зелени, йогуртов, в обед два вида протертых супов- в общем обычный средиземноморский стол. Естественно выпечка, турецкие сладости, неизменные соки юппи в автомате (свежевыжатый за деньги). Детский стол: наггетсы, картошка фри и пюре, кетчуп, сосиски, помидорки-огурчики. В общем все как в любом средиземноморском отеле. Мясо было, курятина, даже по-моему обжаренная баранина, но быстро заканчивается. Прочитал нижерасположенный отзыв товарища из Новосибирска, не любящего московских манагеров, так он бокс под мясо с собой брал:) Как я понял из отзыва из дома специально вез. Вот значит, куда мясо девалось!) и все бы ничего, только московские манагеры своим гамом мешали ощутить полное счастье на отдыхе от обладания отчужденной с общего стола коробочкой мяска! Поверьте мне, человеку опытному, дорогой друг, мясная диета в жарком климате не очень полезна как взрослым, так и детям! Ай-яй-яй, мой запасливый товарищ по отелю из Новосибирска, не могу говорить за всех московских манагеров, но сам как московский манагер, все-таки думаю что большая часть моих собратьев не жрет под одеялом втихушечку:), а трапезничает у всех на виду, не называет коридорного, любезно согласившегося поднести до номера вещи "боем", и как-то обходится без набора юного скаута (кружечки, веревочки и пр.) который вы таскаете с собой и так любовно описали в своем отзыве... Думаю, что если вам когда-нибудь доведеться перебраться в столицу и стать настоящим москвичом, то придется расстаться с некоторыми любимыми привычками:) А пока похоже на то, что в то время как мой ребенок стоял в очереди робко обращаясь к турку-мангальщику иф ю плиз (он у меня учит английский) товарищ из Новосибирска без всяких там сантиментов просто затаривался мясом и уходил к себе в номер! И судя по всему он не один такой, запасливых ребятишек любящих притащить жратву в номер там хватает, потому как у лифта на 8 этаже ежедневно можно было наблюдать тарелки с недоеденными сладостями и фруктами над которыми роились счастливые маленькие мушки. А я все не мог понять откуда их столько в лифтах хилла! Олл инклюзив ультра, а чего, если концепция отеля и воспитание позволяют:) Им бы книжечку почитать, про правила хорошего тона, но видно пока это занимательное чтиво прошло мимо. Как говорится "каков поп, таков и приход" если туристы насвинячили, то за ними демонстративно не убирают... То же самое, не к столу будь сказано, касается уличного туалета, неподалеку от снек бара в кораблике- так и вспоминается классическая цитата профессора Преображенского из "Собачьего сердца". Нет, надо, надо, вводить хоть какой-нибудь инструктаж перед выездом, чтоб эти друзья "попробовали хоть немного уважать" (копирайт В. Высоцкий) и отель и других отдыхающих! В общем с питанием нормально, хоть и без изысков. Территория у отеля большая и зеленая, море теплое и чистое, лишь раз, на следующий день, после того как большая яхта постояла, к берегу утром прибило мусор. Много рыбок, их подкармливают хлебом и они плавают стаями. Детские водные горки обычные, скатывались с них с мелким, детям нравится. Рядом с горками кафе "У Азамата", то есть снек-бар с обычным выбором бургеров, картошки и закусок, где Азамат наливает страждущим после ночного караоке и всем прочим гражданам в бумажные стаканчики пиво, кислое турецкое вино и юппи, но все европейские напики покрепче - только в барах при отеле. Второе такое кафе замаскировано в каменной скале за горками, где управляет соотечественник Азамата. Магазины в отеле:один сувенирный, два с одеждой и золото-украшения. Тетя из золотого магазина несколько дней преследовала с настойчивостью маньяка, предлагая свозить прикупить золотишка. И только мой задушевный рассказ о том как мне продавали часы за тыщу евро, которые были в итоге куплены за 200 долларов с Личного Согласия Главного Директора всей торговой сети (на самом деле простого менеджера) и о прочих чудесах турецкой торговли (все таки третий раз в Турции!) несколько охладил поползновения коллеги Лисы Алисы и ляптябудибудудай на время прекратились. Но все рано -ей 5+ за неравнодушие! Вот что свой интерес делает! Народ, кто играл в бинго по вечерам, отмечает, что в качестве призов дают якобы скидки в приотельные магазины. Но это не новость-смычку аниматоров и приотельного бизнеса я наблюдал еще ранее в четверке в Текирове:) Мы купили всякую мелочовку в сувенирном и футболки в одежном: 20-30 долларов футболка, 30 джинсы. На всех футболках надпись мейд ин итали, но как подчеркивают продавцы, вы же понимаете, что все сшито в Турции... Понимаем, мы без претензий... А вот к аниматорам у нас сыном были конкретные претензии. Сыну- почти 8 лет, он подвижный ребенок, мы отдыхали 10 дней, вчера вернулись. Первую неделю я как-то справлялся: купались, загорали, ловили рыбу, освоили водный мотоцикл и доску под парусом (разумеется с отличным инструктором по имени Хан и недешево 60-70 долларов в час). Хану (найдете его на причале где надпись "Водный спорт") отдельный респект, рекомендую, хорошо объясняет детям, ребенок встал на доску с парусом после недолгого, четкого инструктажа на берегу, и сам ей управлял под руководством инструктора, который сам с ним вышел в море). Здесь я четко понимал за что плачу и Хан сполна отрабатывает свои деньги! Если бы была возможность по финансам, то каждый день к нему ходили бы и забыл бы я про этот отель! Также покупали подарки и фотографировались (космические цены на фото у местных фотографов! Одно напечатанное фото примерно 10х15 стоит 8 долларов, чтобы его скинуть на флешку стоит еще доллар!) т. д. Но все хорошее заканчивается и на исходе недели меня осенило: не пора мне перестать оплачивать работу, которую должны делать аниматоры? Вот тут и выяснилось, что на возраст старше 4 лет они ничего не могут предложить. Вообще аниматоры там делятся на детских и взрослых. Детские прячутся в мини - клубе и рисуют картинки с мелкими или тупо гоняют им мультики по тв. При обращении к ним (это девочки -аниматоры), учуяв опасные вопросы, типа а" чем вы можете мне помочь"? сначала пытаются спрятаться в мини-клуб, как в любимую защитную ракушку улитка, а потом переходят в наступление и вяло отбрехиваютя, что у них типа все есть и вышибалы и водное поло, только я такой недогадливый:) В вышибалы, хоть и без особого энтузиазма раз и вправду играли, сам видел, но застать этот акт повторно не удалось:) Чего бы не объявить по радио у бассейна? С другой стороны и вправду детишки там значительно помладше моего. Вот и носятся ровесники моего ребенка по крыше мини клуба рискуя до невозможности огорчить родителей, пока девочки- аниматоры усердно разрисовывают картинки с младшенькими. Не виню девочек-аниматоров, ну не могут барышни в возрасте от 18 до 25 лет быть заводилами для 8 летних мальчишек, уж слишком разные интересы:) Аниматоры для взрослых таковы: тетя с очень южным акцентом ведет аквааэробику каждый день одну и ту же. Аквааэробика -не мужское дело: "тянем ножки, грудь вперед! Подобрали попу! Покажем всем какие мы красивые! ", поэтому за ненадобностью опускаем эту тему:) А вот в баскетбол поиграть, куда рвался ребенок, только раз получилось, потому что площадку намертво оккупировали загорелые качки из стран СНГ и распоряжались ею как у себя во дворе. На обращение к молодому киргизу в майке аниматора он гордо отдыхая в тенечке свысока сообщил, что он аниматор для взрослых и что в команду моего сына не возьмут-не вышел возрастом. И демонстративно отвернулся, когда я игнорируя его обратился к играющим, с просьбой принять ребенка в команду - все равно неполный комплект. На что один из качков долго оправдывался отказывая, еще мячиком руки выбьет, отвечай за него. При этом свою малолетнюю дочку и всех турков из водного спорта в команду пристроили:) типа свои. Такая чмошная демократия при полном одобрении аниматоров. Также сын не вышел возрастом, чтобы стрелять из духовушки, на конкурс танцев надо было записываться раньше (мой ребенок золотой призер по танцам, ходит в секцию). Уж не знаю чего ему сказала девушка в полосатой маечке в мини диско, но только после этого разговора он мне сказал, пап, я и сам тут выступать не хочу! и т. д. Кончилось тем, что чтобы не портить отпуск я купил ему мячик за 20, кажется, долларов и он сам ходил и собирал по берегу команду пацанов своего возраста, чтобы поиграть в водное поло. Пришлось и мне самому с ним попрыгать и поиграть в подвижные игры, хотя у меня давление и на солнце это не полезно. Отсутствие аниматоров странным образом сказывается на взрослых: пока стояли в очереди к двум столам для пинпонга, ко мне постоянно подходил какой то быдловатый персонаж из отдыхающих со своими разьяснениями правил очереди, а когда был послан, то схватил за грудки, сорвав мне нательный крест и предложил поскольку я, по его мнению, "быкую" выйти " поговорить". Конфликт удалось уладить, но товарищ явно собирался дать мне в морду за право поиграть в пинг-понг! Привет аниматорам! В первый раз в жизни я пожалел, что на территории заграничного отеля нет поста полиции! Для таких любителей устраивать бесплатное шоу за границей нужно внутреннюю выездную визу вводить, пусть сочинения пишут, экзамен сдают или читают какую нибудь специальную брошюру "как наказ, чтоб не вздумал жить там сдуру как у себя" прямо как в песне Высоцкого. А то по ним иностранцы судят обо всех русскоязычных туристах. В общем, если не готовы стоять в очереди за тем чтобы поиграть, за едой, за мороженым, за выпивкой или за кофе в баре, за стойкой рецепшн, чтобы вас услышали, за лежаками и т.д. то вам не в этот отель. Здесь все в ваших руках. Не рассчитывайте, что вас будут обслуживать официанты в ресторане, то есть в бесплатной столовой:они там есть, но их настолько мало, что надо их вылавливать, чтобы хотя бы вина налили. В остальном полное самообслуживание: вам повезет если хватает вилок и ложек, с тарелками большими тоже бывает напряженка. Вообще создается впечатление, что отель переполнен и нужно добывать. Например, пляжные полотенца моментально заканчиваются и их трудно добыть, также надо добывать лежаки, потому как отдыхающие по привычке занимают их с утра на весь оставшийся день, обозначив свое присутствие этим полотенцем, мясо в столовой моментально заканчивается и его надо добывать отстояв очередь, вино в обед нужно добыть предварительно найдя официанта, вилки-ложки надо добывать, столик в столовой надо добывать, хороший номер надо добывать и т. д. Вообще, если вы не пришли к открытию столовки, то разукомплектованный стол- обычное дело, то тарелки не убраны, то приборов не хватает, то скатерти с крошками и т. д. Не успевают официанты. Или просто не спешат, ведь это только мы можем думать, что предел их мечтаний - обслуживание руссо туристо. Там девочки со знанием китайского есть, так что есть все основания с восточной мудростью смотреть на суетливых туристов. Так то. Отдыхающие попроще не ждут милости от природы, а берут чего надо (вилки, ложки, водичку) на соседних столах и пока вы стоите в очереди за мясом, ваш укомплектованный столик превращается в разукомплектованный. С одной стороны- чай не баре, потерпим и желе можно есть вилкой:) если нет ложек и из глубокой тарелки. С другой стороны, когда со стола кто-то стырил приборы пока вы отходили- не прибавляет настроения и порождает почву для конфликтов между отдыхающими. И только несколько полностью экипированных столиков с надписью "ресервед" посреди этого всеобщего гуляй-поля, равенства и братства ненавязчиво намекают, что все гости равны, но некоторые равнее (в столовке клаба).По поводу номерного фонда. Кстати, с номером нам с сыном повезло, мы получили хилл, на 8 этаже, а мои родители, приехавшие на 3 дня позже после нашего с сыном возвращения и не осознавшие пока всей серъезности положения завтра будут менять свой в хилле на другой из-за грязи, винных разводов и чьих-то экскрементов на лужайке под балконом. Вечерние развлечения сводятся к караоке у бара не очень трезвыми компаниями и не всегда приятными голосами. Естественно у стойки бара очередь. Дискотека была пару раз под советскую эстраду типа Антонова, и пошлейшие шлягеры про машину-девятку (правда это скорее в караоке, но музончик тот еще, особенно когда этот шедевр исполняет особо пьяная и безголосая тетя) и чего то там еще. Тем не менее, народ саморазавлекается. Последний забавный штрих: когда в последний день оставили с ребенком запись в книге отеля, что аниматоры с ним не занимались (надо сказать, что он привык к человеческому отношению, и история с баскетболом произвела впечптление:) сам взял ручку и написал, что " я, сын папы, сообщаю владельцу отеля, что аниматоры со мной не занимались и т. д.", как тут же мне на сотовый через роуминг, через Москву дозвонился некто назвавшийся главным аниматором и предложил встретиться поговорить. Честно говоря я уже начал напрягаться от предложений "поговорить", поэтому общались по телефону. И уже не удивился, когда по сути наших претензий он сказал что то похожее на братан, ну что ты хочешь, здесь 600 человек детей, а мы вовсю стараемся и долго выяснял, кто из его подчиненных стуканул, что с детьми моего возраста они не занимаются, грозно пообещав "разобраться". Братишка, не напрягайся так, это только бюрократы проводят служебные расследования! Просто возьми мячик, пройдись по пляжу, предложи пацанам сыграть в баскетбол или водное поло и у тебя не будет этой проблемы! Чемпионат проведешь! Это тот случай, когда как это не прискорбно, самому надо, ножками, ножками, по пляжу и с мячиком, а не в засаде в главной радиорубке у бассейна:))) Надо хоть иногда разминать седалище, пока не образовались пролежни и мозоли на языке от трепа с женской аниматоршей! В итоге чуть не плача в душе от жалости к Главному Аниматору, пришлось пожелать вновь приобретенному "братану" успехов и отбыть в Москву. Уже по дороге в аэропорт мой ребенок взялся заполнять анкету Пегаса и я спросил его поедет ли он еще раз в Турцию? Ответ был отрицательный. Я честно говоря, тоже вздохнул с облегчением, расставшись с Фазелисом... А ведь почитаешь отзывы, так многим нравится:) из уст в уста передают легенду, что при старом хозяине все было лучше, но судя по состоянию номеров деградация шла все последние годы... Итак, если вы не хомо советикус, привыкшие добывать, доставать, в кругу собратьев самостоятельно решать бытовые проблемы, например гладить и зашивать (кстати, утюг ,чайник, нитки-иголки, зубную пасту везите с собой -дефицит! ), конкурировать за доступ к еде или другим благам, или заставлять, чтобы вам оказали услугу, не мыслящие свою жизнь без очередей то вам будет сложно в этом пятизвездном отеле:) Вообще, как только количество нетребовательных туристов-"не ханжей" , лейтмотив которых "а нам все равно, мы все равно прекрасно отдохнули" перевешивает уважающих себя туристов-сразу падает уровень сервиса! А чего стараться, ведь итак все хорошо! P. S. Если решите посетить платный ресторан, то надо все заказывать заранее. В нашем случае не получилось потому что в день обращения нашлось всего четверо желающих попробовать китайскую кухню и на этом основании нас отправили в рыбный ресторан, куда не хотелось. Экскурсии. Обычно турбюро в отеле зазывают клиентов, рассказывают про экскурсии, но здесь тоже сервис ненавязчивый. Мы сами разыскали "стекляшку" где сидели гиды "Пегаса", неохотно оторвавшись от своих разговоров нам предложили выбрать экскурсию. К сожалению, мы уже были на многих, так как в Турции не в первый раз, а на комбинированную с рыбалкой, рафтингом и пешим маршрутом в горах мы не попадали- она должна быть в день нашего отлета. Про скидки на экскурсии вряд ли получится договориться, так что мы расстались с гидами со взаимным облегчением. Медицина: врач не понимает по русски (и это при том, что как сказал Главный Аниматор в отеле больше 600 детей, большая часть которых говорит по русски), требуется переводчик, но это не проблема, на стойке спа есть женщина, она переведет. Был повод обратиться с ушибом пальца-вердикт открытой раны нет, прикладывайте лед. Про предложение проверить на предмет перелома (палец сильно опух и болел) речь даже не шла, но я и не настаивал. Занозу у ребенка уже сам вынимал, понимая всю бесполезность обращения.Кстати, будьте осторожны, размякшие деревянные настилы на бетонных основаниях рядом с морем могут быть источником заноз! Еще интересно, что не было турецкой ночи как в других отелях с песнями и плясками и выступлениями артистов у бассейна, с кебабами и вкусностями на открытом воздухе-только торговать всяким ширпотребом приезжали. Спа салон обычный, хороший детский массаж. P. S. S. Кому интересно, добавляю отзыв моих родителей, они три дня в отеле. Номер они не поменяли, так как, то что им предложили взамен было меньше по площади и с проблемной сантехникой. Они уже пожилые совсем с 1946 и 1947 года рождения, москвичи, в прошлом инженеры без особых претензий, были только в Черногории, ну и мать со мной на Кипре еще. У нее есть проблемы с ногами, поэтому важен пляж и заход в воду. В этой связи критично, что лежаки на песчаном ппляже уже в 6 утра почти все заняты, у многих поломан механизм транформации, так что не поднять изголовье. Вход в воду на песчаном пляже показался слишком мелким (что для детей, наверное хорошо), а сам кусочек песчаного пляжа ннебольшим. Если вставать с петухами без четверти шесть (там есть и петух и курицы для развлечения детишек) , то есть хороший шанс заполучить лежак. Голос был бодрый и я за родителей спокоен - почти акклиматизировались и наверное не раз впомнили советский быт. Отель они выбирали самостоятельно, по отзывам в интернете, сестра помогала. Кстати, интернет в отеле работает с перебоями и нормальный сигнал вайфая только в лобби, рядом со стойкой. Нормальный, имеется в ввиду чтобы можно было небольшиие видеоролики по вацапу пересылать, на нашем 8 этаже только сообщения проходили! P. S. S. S. Тут меня уже просят добавить оптимизма. Стараюсь изо всех сил:). В день отъезда, как полагается вышли в лобби за полчаса до автобуса, сдали карточки и тут в качестве "бонуса" отключился интернет, сообщение по вацапу зависло. Турок на рецепшн, который ранее помогал наладить вайфай пожал плечами - какой вам интернет, вы же карточку сдали? Гид Пегаса, восточного вида парень, когда время вышло, а автобус еще не приехал не отрываясь от телефона снисходительно заметил: "Чего вы волнуетесь, человеческий фактор", и о чудо-приехал автобус. Вопрос, а разве он не должен был собрать туристов Пегаса перед отъездом и проводить их до автобуса остался без ответа. В автобусе встретила и улыбнулась симпатичная Екатерина , гид Пегаса, что подняло настроение. Летели из Москвы и назад компанией "Норд винд". Долетели нормально, но на обратном пути отель не предложил ланч-пакеты, поэтому я просто взял с собой на завтраке несколько булок с маслом, яблоки и абрикосы. Всю обратную дорогу развеселые тетки из соседних отелей громко рукоплескали каждому тоннелю и радостно галдели пока ребенок пытался поспать. Особенно милым на этом фоне выглядит заезд в неизбежный магазин, где пока вы пробиваетесь к туалету вас атакует стая манагеров, которые как голодные пираньи пытаются оставить вас без последних долларов, отложенных на дьютик. Про то, как с 12 года изменился курс валют там похоже ничего не слышали, поэтому если вы не купили какую нибудь ерунду на 30 долларов, вроде бутылки вина, будете чувствовать себя жлобом и испытывать чувство вины, проходя под их осуждающими взглядами к столь необходимому в пути заведению. Интересно, а совмещение клозета с торжищем-это чисто турецкое изобретение? Кстати из Текировы в тот же магаз завозили, договор у него что ли со всеми агенствами? Оказалось не напрасно я взял булочки и фрукты! Пока ждали самолет, ребенок попросил чего-нибудь поесть. На булки не налегай, - предупредил я. -В самолете покормят. Но не тут то было. Вылет задержали на час из-за проблем с радаром в Анталии (как сообщил пилот). Усталые, голодные и настороженные мы час просидели в самолете на ВВП и каково было наше удивление, когда после взлета нам вместо еды предложили ... Внимание! Парампампам! булочку с сыром и турецкой колбасой. Бортпроводники извинялись, что это турецкая сторона такой бортпаек положила. Логичное завершение турецкого отпуска! Прощай навсегда "гостеприимная" Турция! А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо-о-оо! |
| Плюсы: | большая территория,
природа |
| Минусы: | сервис,
менеджмент отеля |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества. Точно есть варианты лучше.
Постараюсь максимально конкретно и по сути: 1. Заселили в комнату для персонала, отказывались решать проблему, до момента обещания заплатить. В итоге смена номера на нормальный обошлась в 50$. 2. Ресторан - очень грязная посуда, остатки пищи на чашках, тарелках, вилках. 3. В ресторане не хватает мест. Столы не пересервировываются, скатерти не меняются. 4. Ресторан - это больше столовая, официанты работают по принципу убери. 5. Форма персонала - грязная. 6. В ресторане антисантария - грязное оборудование, инвентарь, форма персонала. 7. Бармен откровенно говорит не пейте напитки из пост-микса, только из бутылок. 8. Большие очереди. 9. Отель заявляет себя, как семейный, но детское питание организованно по наплевательски крайне плохо. 10. Огромное количество мух в ресторане. 11. Грязные бассейны и территория прилегающая к бассейнам. На прилегающей территории грязные столы, окурки, огрызки. 12. Сервис и отношение - не гуд. 13. В номерах грязно, уборку приходят делать когда у ребенка дневной сон, а после 16.00 уже не убираются. В итоге сами убирали номер, так как с 13.00 до 16.00 ребенок спит. |
| Плюсы: | вид на море и горы! |
| Минусы: | грязь и ужасный запах в номерах,
полный игнор персонала |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Итак, начну по порядку, со свежими воспоминаниями! Заселение: Приехали мы в отель с нашей группой (все турагенты и директора агентств, был рекламник с 08.05 по 16.05, в этом отеле были с 13.05 по 16.05) по приезду для нашей группы не оказалось достаточного кол-ва номеров, с горем пополам усилиями нашего гида, принимающая сторона Одеон, договорились через 30 минут, заселили нас в корпус Хилл, до которого идти 10-15 минут от ресепшена, до номера (у нас был 5712) нужно подниматься на двух лифтах, номера просторные, но запах стоит ужасный (но не во всех). В номерах пауки и какие то мелкие мошки. За всё время нашего проживания в "этом отеле" у нас так никто и не убрался, звонили не раз на ресепшн, договаривались, БЕСПОЛЕЗНО! Питание: В ресторане корпуса Хилл, мы решили сдвинуть столы, т.к. у одной из девушек был день рождения и нас было 19 человек, но нам не разрешили этого сделать, т.к. не положено! Сказали можно сделать это на террасе, но там свободных столов не оказалось. По питанию, было мясо, курица, индейка, овощи, салаты, сладости, фрукты: клубника, яблоки, апельсины, консервированные персики, абрикосы, ягоды, картошка фри, наггетсы и т.д., поужинав мы взяли тарелку клубники на 5 чел. но выйдя за пределы ресторана из закрытого помещения, на террасу того же ресторана, нам её вынести не разрешили, т.к. тоже нельзя....даже рядом сесть покушать...за нами пошёл мужчина и начал потом кому то звонить...чтобы мы не пошли с тарелкой никуда...кошшшмаааар! Порадовало что в один из дней, при входе в ресторан играла живая музыка. Второй ресторан ужасен, посуда грязная, столы не убраны, персонал смотрит на тебя со зверскими глазами, хотя мы люди привыкшие летать по работе и знаем что концепция UALL это ультра всё включено и мы не набираем как оголделые по 10 тарелок. Территория: Она огромная, но плутаешь по ней как по лабиринту, заблудиться можно в любом состоянии))) Несколько бассейнов, 1 с горками на пирсе (прокатитесь, рекомендую) много баров, но в некоторых не всегда было то что нужно, сегодня есть, завтра нет и приходилось бегать туда сюда...на пляже (пирс) прям перед нашим приездом, запретили наливать напитки импортного производства. Бар где всё есть, только на бассейне, недалеко от лобби на улице! Есть клуб, музыка вполне нормальная, отжигают все, но работает только до 02-00 Пляж: 4 пляжа, солнце с утра на пирсе, чуть дальше по правой стороне есть пляж тихий на скалах, там галечный вход и народу немного, красивые фотки получаются, основной пляж с каменистым входом, ноги переломать можно, и песчаный пляж с курицами....и естественно пирс откуда можно понырять и полюбоваться рыбками. Пляжные полотенца выдают в хамаме с 08-30 до 16-00, но не факт что вам оно просто достанется в это время. На пляже постоянно к тебе пристают сотрудники хамама и уговаривают сходить сделать массаж разных видов, мы изначально согласились сбив цену с 40$ до 30$, но потом в один из свободных дней просто сгорели и решили отказаться, наши деньги ворачивали с ТАКИИИИИМ видом, как будто мы их выпрашивали, потом ещё и подошёл человек оттуда и высказал нам что типа так нельзя. На пляже есть кукуруза, цена 3$ за одну шт. за две 5$. Анимация: Днём мы её не видели, т.к. уезжали с самого утра и до вечера на осмотр других отелей, но вечером были разные шоу типа Мистер отель и т.д., по отъезду должна была быть пенная вечеринка, в лифтах есть расписание, кстати в корпусе Хилл есть кинотеатр. Кто то играл в дартс из наших, говорят понравилось. Магазины есть на территории, вечером приезжают какие то люди с палатками и размещаются прям возле главного бара Вывод: Я как турагент, в "этот отель" никого и никогда не отправлю, даже за смешные деньги! Даже как турист туда не поеду сама. Если что то забыла пишите, спрашивайте, с радостью ВСЕМ отвечу! Единственный плюс этого отеля: ЭТО ВИД НА ГОРЫ И МОРЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже, чем год назад.
Отдыхали в сентябре 2014 г. Решили вернуться в Фазелис после отличного отдыха в 2013г. Была с мужем и детками 4 и 6 лет. Писать в сравнении не буду, просто по-факту на последний визит: 1. заселение быстрое и без проблем. Для детей из спальных мест была кровать и диван. Номер жутко маленький, но для нас это не проблема. Довольно чисто и уютно. 2. бассейны чистые и теплые 3. территория стала грязнее: пролитые чай-сок-газировку вытирать не торопились горки работали по времени, претензий нет 4. уборка номера упорно приходилась на дневной сон детей. вешали табличку не беспокоить-не беспокоили. НО уборка все же нужна! попросили на ресепшене убирать наш номер до обеда-сделали.с мини-баром тоже самое. Мыли под кроватью, только когда сказали там помыть, а так просто проход от двери до душа. чаевые не влияют никак, можете не морочаться с этим моментом. 5. море шикарное, теплое, чистое. заход на любой вкус и потребность. 6. с лежаками проблема, занимали утром. Но можно посикать на краю свободные, перетащить куда надо. Разумеется самим, но не думаю, что это проблема 7. катамараны бесплатные есть! просто время проката сильно ограничено. лучше приходить мин за 15 до начала выдачи 8. анимация детская стала хуже: мультики, разукрашки, платные поездки на ферму к пони и в дельфинарий, мини-диско. В том году каждый день какие то конкурсы, аквагримы, пираты-индейцы и все такое. В этот раз все как то сильно скромнее. на взрослую анимацию мы не ходили по вечерам: там все сводилось к дискотеке-караоке. в течении дня были на пляже. что то там было, но не смогу оценить. В том году вечерняя анимация классная: фейерверки, живая музыка, выступления водных гимнасток. красиво, зрелищно 9. врач! в этом году не было нормального врача(т.е. он был,но ни по-русски, ни по-англ. не говорил!!!) У мужа темп 40, двое маленьких детей в номере, а этот врач на бумажке мне рисует, что "приедет скорая, отвезут в больницу". Т.к. мы ехали с детьми (а там семей с детьми 98% отдыхающих), то для нас был важен врач: в том году была девушка из Казани. без проблем принимала малышей и давала вполне дельные советы, в т.ч. по лекарствам в местной аптеке. 10. бары довольно грязные, стойки улиты и липкие. несколько раз бармен у бассена пытался взять деньги за коктейли. Точно такие напитки делают совершенно бесплатно и с улыбкой в баре около горок. 11. ЕДА. к самой еде особых нареканий нет. бывают и салаты из вчерашних макорон, но никто не заставляет их брать. большой выбор мяса, есть индейка, рыба, куча вкусных гарниров. В этом году проблема была в другом: грязная, жирная посуда. Прием пищи начинался с того, что мы брали в баре водку, салфетки и протирали тарелки, полоскали вилки 12. Обслуживание. официанты совершенно не торопятся вам помочь.Но как раз тут помогали чаевые. мы старались ходить в одну и ту же часть, так было проще. не быстро, без излишеств, но грязную посуду убирали, а за салфетками и стаканами сами бегали. Короче: относитесь как столовая с самообслуживанием. с этой позиции очень неплохо. 13. отдельная строчка для фотографов: сделали фотки, отдали приличную сумму. а скинули их нам в таком сжатии, что можно забыть про то, что их снимали на хороший фотик. муж попросил перезаписать с минимальным сжатием (он очень хорошо разбирается в этой сфере)-они сказали, что ничего не знают, все отдали-до свиданья. Поговорили очень резко и грубо. Я была удивлена: неужели из-за такой ерунды нужно переходить на крики и чуть ли не на мат?! но может там не все такие, просто нам не повезло..... 14. и еще то, что не касается на прямую к оценке отеля: нас поселили в номере рядом с бассейном, там в этом году проводили дискотеки. было безумно шумно, благо дети хотя бы спали, наплававшись за день. просили пересилить-сказали нет мест, позже. позже из-за 2-3 дней смысла особого не было. Если вы с малышами советую выбирать номер подальше от столовой, бассейна, там гораздо спокойнее. Лестницы на 2ой этаж довольно крутые.Еще из минусов: ночью поливают, убирают посуду, что то чистят, чинят. Делают это все с шумом-грохотом. Ну и у мужа, а потом у меня в ночь отлета температура 40. Может как оклиматизация, может че подхватили. У ребенка то же самое через сутки по-прилету. 15 ну и 100% плюсы: красота не возможная, удаленность от соседних отелей, чистое, теплое море |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 29 августа по 8 сентября 2014 г. Сразу.
Отдыхали в отеле с 29 августа по 8 сентября 2014 г. Сразу скажу, по цене на отель было ясно, что эта "пятерка" будет не на 5. Поэтому мы были готовы к разного рода сюрпризам и ехали со стопроцентным желанием просто отдохнуть при наличии теплого моря и отличной природы, что и получили на все сто, в первую очередь благодаря удачному номеру (об этом позже). В Турции в третий раз, до этого были в Барут Резорт и Симене Сан Клаб, цена соответствующая, поэтому странно было слышать о том, что Фазелис - это ужас и куда мы попали и бла бла бла. Когда вы покупаете путевку в пятерку по цене тройки с плюсом - не ждите чудес! Финансы у нас пели романсы, а отдохнуть все-таки хотелось, поэтому учитывая мое личное мнение о том, что в Турцию надо ехать исключительно в пятизвезлочный, пусть даже скромный, ожидания оправдались. Теперь конкретно по отелю. РАССЕЛЕНИЕ. Лотерея! Если бы нам не повезло, не знаю, что бы я писала.Процентов 40 номеров просто как в землянке - жесть! Это надо видеть (см. фото). Мы приехали в 10, номер дали в 13.30. В паспорт не клали ничего и нам ооочень повезло (не знаю почему, может звезды сошлись, а может тот факт, что мы из Прибалтики там были одни, т.к. 99 из России и Украины, но это для нас плюс - к своим хотелось :))) ) номер 4121 - третий этаж на последней линии (самая высокая линия на возвышенности, граничит с резиденцией, Хиллом и Хилловским бассейном) с видом на море и расчитан на 4-х человек, хотя нас было трое. Правда семьям с колясками не подойдет, т.к. много лестниц и ступенек. УБОРКА и СЕРВИС. Лебедей не ждите - не крутят их там. Чаевые сначала оставляли, потом нет - разницы никакой. Без изысков. Полотенца меняли. мыльно-рыльные - по требованию в гест-релейшнс, так как иначе мыться было бы нечем :) Чемоданы никто не носил! Уезжали в 6 утра и тягали сами (поскандалили). ПИТАНИЕ. Ем все! Но в Фазелисе не ела! Еды много, но несъедобная. Особенно в обед. Завтраки неплохие. Ужин чуть лучше, но тоже надо поискать. Вкусненько не было. Обед был лучше в снек - барах, поэтому в столовку не ходили (рестораном это не могу назвать). Никакого квилинга на арбузах и прочих приятностей нет. Напитки - турецкие - пили все - не отравились.Сервиса нет вообще - встал - взял - принес - убрал - самообслуживание полное. Официанты не для вас, а для...не знаю для чего. Мы это сразу поняли и нам это не испортило отдых, везде так орудовали по-домашнему сами :) Пришел - сел за грязный стол - пошебуршал - взял вилку с соседнего стола и все отлично - главное ведь позитивненький настрой : )Мороженное неплохое. Лепешки тоже очень приличные. АНИМАЦИЯ. Ненавязчивая. Живая музыка пару раз. Скромненько с фейерверками раз в неделю шоу акробатов. Пенная дискотека 2 раза. Каждый день у бассейна аква развлечения. В целом неплохо. ТЕРРИТОРИЯ. Это нечто! Действительно пять с плюсом! Огромная линия пляжа на любой вкус. Галька, типо песочек, понтон, дикий пляж - линия побережья такая, что вряд ли какой другой отель может похвастать таким богатством выбора. Отлично! Горы утопают в облаках. Горки для деток приличные и безопасные, моя малая каталась, аж хрюкала от удовольствия. Панорамная площадка - это мелочь вроде, но не поленитесь подняться - взрывает эмоционально - очень зачетно! Дикий пляж - нет слов! Такое чувство, что вовсе и не в Турции, а где-то на необитаемом острове, не поленитесь сходить. Вода везде кристально чистая, как слеза. От чистоты воды был полный восторг. Для маленьких деток (а их полно) отличный вход в море. РАСПОЛОЖЕНИЕ. От цивилизации далеко. Есть киоск с сувенирами, метров 500 от отеля. Такси до Кемера 15 баксов. Назад столько же. РЕКОМЕНДАЦИИ. Не могу рекомендовать только из-за заселения, так как если бы мы попали в землянку, даже с учетом того, что отель значительно дешевле других пятерок, но все-таки не дешевый, не знаю, какое было бы послевкусие при наличии других жирных минусов. Настрой у нас был боевой, отдохнули в целом очень хорошо. Поехала бы еще раз только из-за территории, а лотерея при расселении - это слишком рискованно. ВЫВОД. Цена недвусмысленно намекает на качество, но при позитивном настрое и объективном восприятии действительности - все не так уж плохо. Пы.Сы. :) По поводу бумажных стаканчиков. И правда, стеклянных не ждите, не особо приятно из бумаги пить. НО! Отель все-таки семейный, все с детьми, поэтому, вы абсолютно спокойно можете босиком протопать по всему периметру - стекла нигде нет. В этом усматриваю не экономию отеля, а безопастность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка номеров!!!! еда. |
| Отзыв: | Если не считать еды и номеров,то отель неплохой. Я не знаю поехала бы я туда ещё.
Мы с мужем и сыном(5 лет) отдыхали в конце мая,начало июня. Я даже не знаю,как лучше рассказать...Начну с приезда... По приезду в отель были неурядицы с поселением в номерах. Может это от того.что не успевают убрать,а может и цену набивают(что вероятнее всего) .Пришлось заплатить 40 дол..но и прождали так же два часа,как если б и не платили. Так как мы в первый раз и не сталкивались ранее с обслуживанием 5* отеля,то вроде обрадовались...ох и зря...Номер наш был,как проходной двор..всё на виду и мы тоже.Бунгало было под номером 314(Никогда больше не возьму первые ряды!) Номер маленький и на первый взгляд ничего,но шокирована была раскладушкой,для сына,а над ним кондиционер((( Получается,что ночью его не включить,а дверь не открыть,так как у бара проходят развлекательные мероприятия и до 24-00ч. Это была мука! Мы ждали ночи,когда все разойдутся.чтоб лечь спокойно спать,но в наступление ночи просыпались ночные жители-коты...И они начинали орать.блин.. Уборка номеров проходила после обеда,когда люди (а если есть дети) хотят отдохнуть после жары и обеда. Турки,конечно любят очень чаевые,но это того не стоит-номера только визуально убирают. Кровать уберут и полотенца сложат.а полыыыы матушки...не мыли ни разу! Что касается еды: вопрос ещё тот.. Дети все страдали(были исключения не привередливые ) но в основном родители носились и не знали чем накормить. А русских видно издалека))) Забавно смотреть,как на одной тарелке было всё! А ели на одной не умещалось,то брали вторую и с горкой несли! Муж у меня не прихотлив и пробовал.что на вид нравилось,а я на овощах в основном.но и сладости вкусные. Было и разнообразие.но очереди были тоже к ним. Что касается аниматоров-всё отлично! Очень весёлые ребята! Как для детей.так и для взрослых! Море и пляж чисто,но шезлонги нужно занимать в шесть утра. В перерывах между завтраком ,обедом и ужином есть где перекусить. От отеля недалеко находится торговый посёлок в минутах 20-30 ходьбы. При входе и выходе проверяют ваучеры и ключ! Каждый день есть экскурсии. Мы ездили в парк динозавров и в аквариум. Советую для детей "парк динозавров"! Нам и самим очень понравилось! Аквариум неплохой,но ребёнка не впечатлил. Если не считать еды и номеров.то отель неплохой. Я не знаю поехала бы туда ещё!? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями. Отдыхала в этом.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями. Отдыхала в этом отеле с 11.08.14 по 19.08.14. должны были расселить в клаб, но нам повезло и нам достался номер в хилл. Единственное неудобство для нас в проживании в хилле то, что до номера нужно добираться на нескольких лифтах, а именно на 2-х. Территория как оказалась общая и для хил и для клаб, НО жильцы клаб не могли пользоваться услугами хилл, а именно посещать бары, рестораны, кинотеатр и т.д. Внешний вид ресторана клаба оставляет желать только лучшего, соответственно и питание в нем никакое(ужас). В хилле все не так уж и плохо, единственное еда не так уж разнообразна. Территория очень красивая, живописная. Пляж очень большой на любой "вкус"(и песок, и мелкая галька, и понтон, и дикий пляж). Территория ухоженная. Что касаеться баров на территории- это какой то ужас. Персонала катастрофически не хватает, они бедные "зашиваются", не понимая где находяться. Очереди километровые. Детей в баре игнорируют в обслуживании, что меня очень разочаровало, что не свойственно для турков, не первый год отдыхаю в турции. Состав отдыхающих в основном казахи и турки. Отель расположен в стороне от других отелей, соответственно за территорией делать нечего. Однако нам это не помешало съездить в ближайшие районы Гейнюк и Кемер. Достаточно выйти за пределы отеля и встать на остановку. Автобусы регулярно ходят, при чем водитель хорошо понимает по русски и стоит проезд все лишь 1 доллар на человека в один конец. В Гейнюке по пятницам базарный день, в Кемере - магазинчики. И там и там надо торговаться. На территории отеля всё очень дорого. Общее впечатление об отеле среднее(неоднозначное), я бы дала этому отелю твердую 4-ку +. Но повторно бы в этот отель не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хотите отдыхать- отдохнете.
все в предыдущих отзывах правда. брезгливым- не сюда. кому не повезло с размещением- будут бурчать - это естественно-. номера на первом этаже- могут быть без балконов (сушите трусы но всеобщем обозрении), а с балконами- перекинь ногу- и вы в номере+ вас видно через балкон+ балконы сверху с дощатым полом- там ходят- Вам на голову все летит- и с белья капает- неудобно. номера на 3-этажах- очень трудные лестницы для детей. просите 2-й. первая линия- около бассейна, вторая-третья на наш взгляд самые удобные. 4 линия- выход-окна на такие тенистые задворки-кусты- на любителя. номера первая цифра- линия, вторая цифра- этаж ( 0 -это первый, 1- это второ1, и цифра номера) т.е. 2132 это вторая линия второй этаж, номер 32. мы ждали с 10 до 14-х часов и нас засунули в неубранный номер- чтобы чемодан забросить. 20 денег действительно очень хорошо решают проблему- как рассказали соседи. мы знали ,что до 2- это норма- купальные принадлежности достали, чемодан на рецепшине бросили- и отдыхать. Дурацкая система ключ-электричество- вставил ключ в ячейку- все работает- и свет, и кондиционер, и розетки- ушел- гаснет все, кроме холодильника ( едва холодного). мы выпросили эту детальку " для света" на рецепшине- типа ребенка не можем оставить одного в темноте вечером. пляжи разные- это очень удобно. мы весь день перемещались от одного- к другому. водный велосипед- бесплатный на песочном пляже ( слева). на центральном пляже очень неудобный вход- кусок скалы прикрыт водой- заходите около пантона- там заход безопасный или ближе к " гамбургерной". для маленьких детей хороший набор неглубоких бассейнов, есть две малюсенькие горочки в воду в детском клубе, и для мл. школьников-шустрых дошкольников побольше горочка . а ближе к дикому пляжу- там уже большие горки. в Хиле отличный бассейн. жители клуба могут туда ходить или по бетонной дорожке наверх или на лифте. он не воняет хлоркой как клубные бассейны. из него торчат сосны- в полдень тенек. пишут про еду- голодными не будете, хоть и огромного разнообразия блюд нет. во всех отелях турецкий вечер- это необыкновенная выкрутасная еда- здесь все просто даже в праздник. деревянные палочки для размешивания напитков в ресторане- только в этом отеле мы видели. пакетики с чаем- на входе, а внутри ресторана вода есть ,сахар есть- а пакетиков нет- глупость- но неудобно. в ресторане воду в бутылках надо брать самим в холодильниках. ДЛЯ УЕЗЖАЮЩИХ НОЧЬЮ- В 2 НОЧИ И НАВЕРНО ДО УТРА ЛОББИ БАР ЗАКРЫТ-ОТПРАВЛЯЮТ В РЕСТОРАН-А ТАМ ЧАЯ НЕТ, АППАРАТ КОФЕ РАБОТАЕТ, ЛЕЖАТ 4 ЗАВЕТРЕННЫЕ БУЛКИ, БУДЬТЕ ГОТОВЫ, ХОТЯ ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ РЕСТОРАН, И МЫ УЗНАВАЛИ ЗАРАНЕЕ НА РЕЦЕПШЕНЕ- СМОЖЕМ ЛИ МЫ РАНО ПОЗАВТРАКАТЬ- "КОНЕЧНО!!"!-= ВРУТ развлечений для взрослых, которые мы застали- турецкая ночь, выбор мистера отеля, бразильское шоу+салют+пенная ночная вечеринка, выбор миссис отеля, цирк, женщины против мужчин, бинго, турецкая ночь, детский концерт-скукота, учитывая, что до деревни- 5 денег в один конец, а слоняться по отелю- мы и днем находились вдоль набережной. В отеле сувенирная лавка- шлепки 35, рыба надувная- 35- если выйти из отеля и 5 минут пройти- там есть забегаловка- не фонтан- но я там сувениры покупала. ездила в кемер от тез тура в 5-этажный центр- время не тратьте. все выходят пустые. "дизайнерские вещи"-( в деревне Кемер- хаха) по дизайнерским ценам, в сувенирном отдела даже традиционных мочалок нет. в отеле- лежаки надо занимать до 8 утра. аккуратно под соснами- от жары капает смола- на вещи, голову, лежак мороженое без очереди- можно брать после 14 ( с 11- толпа). чтобы не раздражаться надо очень постараться- очень большая скученность. все достоинства - это природа: виды, горы, воздух, море. что некоторая обслуга издевается это точно- ребенок попросил молока- ему дают спрайт с сиропом- по русски понимают хорошо, просто погадить захотелось. или отвечают нет молока- а холодильник полон. приехали отдохнувшие, спасибо морю, не ждите много от этого отеля- и получайте удовольствие от природы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Приехали мы в отель в 20.00 оч уставшие и голодные. И тут началось...... номера у нас были забронированы в клабе. Нам дали номера в хиле, без доплат,там дороже оказывается мы этого не знали. Когда мы зашли в номер я была в шоке, какая вонь стояла, племянница с грудным ребенком 5 месяцев испугалась вылетели из этого номера. В корридоре перед дверью лужа крови или низнаю чего-то такого алого цвета. Гремела музыка с ресторана разговаривать не возможно было. Зеркала в номере как от старости все в плесени. Мы вернулись на рецепшен попросили другой номер они предложили нам клаб. Я с сыном 15 лет, племянница с мужем и грудным ребенком попросили номера рядом или не далеко друг от друга.Сделали все ннаоборот, как специально издеваясь над нами. Очень неприятный персонал на рецепшене наглый до без предела!!! Я уже немного успокоилась, когда зашли в номер в клабе к племяннице номер был почище не считая плесени на потолке висевшиее провода с плазмы и стена в вине забрызгана. Номер у нее 2003. Наш номер 3127 я сыном 15 лет, тоже посели в номер с одной кроватью !!!! Попросили номер с двумя отдельными кроватьями пик сезона у них ничего нет!!! Дали дополнительную кровать 150см сын 180см Короче одни нервы!!! Я уже забила на них сын решил спать на этой кровати, еще час выясняли как он будет на ней спать ноги то висят, еле отговорила его показала ему пятна на кровати и он сразу передумал::-) Ладно успокоились пошли в ресторан в клабе он на свежем воздухе.Есть было не чего.10 часов вечера 2 часа мы заселялись!!! Мы в шоке одни обьедки ничего не добавляли!!! Ресторан маленький для такого отеля!!! Ассортимент блюд не порадовал! Мухи садяться на еду !!!! Сын даже говорил воробей клевал яичницу!!! Территория не ухоженная!!! Цикады орут, да да орут!!! Такой гул стоит жесть!!! Море, природа только дикий пляж понравился из всей территории! Я раньше, когда читала плохие отзывы не верила, чесно говоря , что в турции такое может быть!!! До этого отдыхала в Joi Nashira, 5*Side, La Mer, 5* Kemer, Siam Elegance 5*,Belek Такого я там не встречала!!! Все соответствовало уровню 5 * пусть не премиум, но хорошей турецкой 5* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день!!! Я отдыхала с племянницей (8) лет.
Всем добрый день!!! Я отдыхала с племянницей (8) лет и подруга с детьми (12) и ( 7) лет в Фазелисе с 29.06 по 8.07. Почти соглашусь с предыдущими отзывами. Убирают в номерах плохо. В день заселения отдала в руки 5 долларов, после этого прибрали, полы протерли, даже тапочки нам принесли фирменные, клубные. Народу очень много, в ресторанах официанты стараются убирать, но посуда все же оставляет желать лучшего!!!! Скатерти -НЕ МЕНЯЮТ, а просто РУКАМИ встряхивают крошки!! Питание нормальное, не было единственное-черешни и клубники. Море хорошее, чистое, заход для детей удобный. Но на пляже мусорят и дети и взрослые. Аниматоры просто молодцы! В принципе можно отдохнуть. Но 2-ой раз туда не поедем. Родители!!!! Будьте внимательны !!!! В день отъезда в основном бассейне чуть не утонула девочка 4 лет, еле откачали!!!!!! Будут вопросы-отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в июне с детьми 11 и 12 лет. Оператор Санрайз. По прилету очень долго ждали двоих наших туристов (где-то загуляли). Должны были успеть ко 2 завтраку, а в итоге попали к обеду.Заселение прошло с опазданием, ключ от номера дали к трём часам. Дети были выматанные. Первое впечатление об отеле было из серии" боже, куда я попала". Вид домиков напоминал советский период.
Однако при входе в номер были приятно удивлены. Номер внутри не соответствует облику снаружи. У нас была одна большая кровать и софа типа диванчика. Мебель вся новая. Мини бар пополнялся постоянно (фанта, кола, спрайт, 2 бутылки минералки, 2 вод и пиво). Уборка номеров не ахти(шампуни не всегда пополнялиь). Питание не соответствует потраченных денег. Мало разнообразия, на ужин выстраивались такие очереди...Столики надо занимать с открытием ресторана. Сам ресторан на открытом воздухе - очень много мух. Из фруктов на завтрак были яблоки, апельсины, грейпфруты. На обед и ужин добавлялись персики , абрикосы и арбузы. Никакой клубники и черешни не было. И это уровень 5 звезд. Покупали ее на базаре ( можно дойти за 20 минут в сторону Гёйнюка). Из мяса курица, индейка и телятина. Иногда давали печень. Соки разбавленные. Про алкоголь ничего сказать не могу, так как не пробовала. Персонал приветливый, почти все говорят по-русски. Из отдыхающих большинство - русские (90%).Анимация на высоком уровне. Посещали утреннюю гимнастику, аква аэробику (огромное спасибо аниматору Лене). Есть степ аэробика и танец живота. вечерами в амфитеатре проходили различные шоу. Младшей очень нравилось в мини-клубе. Что порадовало так это территория отеля. Красота небыкновенная. Очень длинный пляж. Вход в воду хороший без обрыва, есть большой понтон для спуска и 2 маленьких уже в море. Море было спокойное. Есть пляж со скалами (отличное место для фотоссесии). С погодой нам не повезло. 5 дней были дожди. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клуб Фаселис-полный отстой.
Отдыхали в Клуб Фаселисе 3.05.14-12.05.14, до этого были в нем же год назад на майский в 2013г. 1.Первое впечатление при приезде - отель катастрофически переполнен - на ресепшене очередь из 5-6 компаний. Первое впечатление оказалось верным- попросили бунгало подальше от дискотеки, дали 4 или 5й дом, на первом этаже. Портье сказал что отель переполнен-без вариантов. В номерах прилично- прошлогодний ремонт, довольно дорогой. Попросили принести детскую кроватку - несли 2 часа, после 3х звонков на ресепшен, пока нас не было в номере принесли - старую, пропахшую плесенью кроватку с негодным, комками матрасом. После убедительного разговора с портье - принесли взрослую кровать, сказали детских нет. Балкон с другой стороны выходил на задний двор нового корпуса и находился на 0,5 метра ниже уровня земли. Ощущение на балконе как в подвале. Телек умер на 2й день. Вызвал мастеров, покрутили покивали головами, заменили. В номерах убирали так себе хоть оставляй хоть не оставляй 2-5 доллара. Разницы никакой- максимум скрутят из полотенец какую нибудь фигурку и улыбаются при встрече ласково. А пыль и песок из под кровати и из углов не выметают. 2.Питание - самое большое разочарование. В прошлом году кормили сносно, даже клубнику пару раз давали. В этом году приличного мяса и рыбы было найти сложно. Про клубнику никто не вспоминал. В основном химические колбаски разных видов, буйство по-разному нарезанной травы, дешевых оливок, недорогих местных сыров типа брынзы. Если хочешь что-то приличное, например запеченую индейку съесть - должен приходить в течении 15 минут после открытия ресторана иначе -очереди по 10-15 человек и очень быстро ее не станет. :-) Приличной еды вообще мало и она быстро заканчивается. Из диетического стола всегда стояло 3 блюда: рис, каша перловая и каша типа пшенки. Еда однообразная и если отбросить салаты и сладости - типичный ассортимент 3х звездочного испанского апартамента. Где-то на 3-4 сутки есть уже ничего не хочется, заставляешь себя сходить потому что до ближайшего приличного ресторана или супермаркета - 1 км. На столах постоянно не было соли все дергали друг у друга пустые солонки со столов. Чайные ложки заканчивались на середине обеда, кто не успел-мешал столовыми. Детские стульчики - острый дефицит за ними была живая очередь. Спиртное, включая пиво было низкого качества, набодяжено и охлаждено чтобы не чувствовалось. Спасались дешевым красным и белым вином местного разлива . Народ кто зависал в барах до последнего постоянно по утрам с шумом опорожнял свой желудок. Например наш сосед сверху блевал каждую ночь и это все было слышно. Хорошего ресторана на территории отеля нет. Персонал вежливый. Повара все сплошь молодые пацаны - школьники. Официанты то-же. Уровень обслуживания соответствующий. Дискотека каждый день на улице до 12 ночи уснуть не возможно. Слышно при всех закрытых окнах и дверях В новом корпусе кажется до 2х ночи. Эту дискотеку не слышно. Зато слышно как под утро разбредаются соотечественники швыряют пустые бутылки, орут матом и опорожняют свой желудок. Территория отеля хорошая-зеленая и ухоженная. Но лежаков на всех не хватало, также как и матрасов. Приходилось ждать и искать их по закоулкам. Вывод - отель тянет по всем параметрам, кроме хорошего ремонта в номерах на 3 звезды максимум. Контингент тянет также на 3 звезды. Единственный плюс- цена с 2013 г. не изменилась несмотря на девальвацию рубля. Тем кому непонятно почему? смотри пункт 1й. :-) - |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 17 по 26 июня. Приехали утром в 8.30 обещали.
Отдыхали с 17 по 26 июня. Приехали утром в 8.30 обещали заселить до 14-00 в итоге заселили в 15.30, в принципе мы сильно не огорчились, переоделись и пошли купаться до заселения. По поводу питания нареканий особо нет, единственное что все повторялось, а так вкусно, с голоду не помрешь )). Территория как раз таки не маленькая.Имеется как минимум 3 пляжа. Море чистое прозрачное. Лежаки желательно занимать в 7-8 утра оставив полотенце на лежак и идти спать если уж сил нет с утра. Очень много детишек. Для детей имеется отличный мини клуб, где дети могут порисовать, посмотреть мультфильмы и детские фильмы на русском языке. Так же по вечерам для детей проводят мини диско, правда одни те же песенки и танцы без разнообразия. На территории отеля имеются 4 детские горки. Сервис кончено хромает. В номере убирались через день, а мини бар пополняли только по звонку, тапочки принесли на 7 день. В целом отдохнуть можно замечательно если не обращать на маленькие минусы которые есть практический у каждого отеля. Конечно никогда не забуду крики диких птиц, они орут на протяжении всего дня как будто их режут. ))) Лично я летел на море, а не есть ,пить пиво, и спать в номере. Турция это целебное соленое море, и проводить отдых здесь нужно на море. Всем удачного отдыха! Думаю все же я когда нибудь вернусь в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы хотите испортить себе отпуск и в целом общее впечатление о сервисе Турции, то Вам в Club Phaselis 5 звезд UAI.
Итак, краткий рассказ об этом брошенном на произвол судьбы администрацией отеля и, надеюсь в очень скором времени, туристами тоже. 1. Номер Стандарт DBL (улучшенный) – полное отсутствие, какой либо вентиляции в санузле и как следствие наличие плесени, грибка во всех углах и потолке ванной комнаты. Запах сырости и затхлости присутствует во всем номере от чего провонялись все наши вещи. Проветривать номер невозможно т.к. сразу налетают комары и прочие насекомые. Перекошенные двери тумбочек и трещины на косяках дверей. Нет четкого изображения ТВ каналов – какие то полосы и снег. 2. Пляж – абсолютно не оборудован для детей и не умеющих плавать взрослых, практически по всей протяженности пляжа настелены бетонные плиты обшитые деревянным брусом и лестницы для спуска в воду. Глубина воды у лестницы примерно – 1,40 м. Лишь совсем небольшой участок пляжа имеет пологий спуск, но там огромные и очень острые подводные камни о которые очень легко поранить ноги. Крупный песок с мелкой галькой вперемешку с окурками, палочками от мороженного и прочим мусором – это то место где стоят шезлонги у воды. 3. Ресторан, если так это можно назвать, достаточной большой и уютный, разделен на несколько зон, но мест свободных постоянно не хватает, вернее сказать они есть только официанты не считают нужным убирать грязную посуду со столов после предыдущих гостей. Практически в каждой из зон есть 6-7 столов которые стоят по 15-20 минут заваленные грязной посудой. Мне как-то удалось однажды поймать официанта и попросить его убрать стол. Он у меня на глазах собрал грязную посуду, затем своей ладонью стряхнул крошки и остатки салата со скатерти мне на стул и пошел дальше. Потом я еще долго ждал приборы и бокалы для воды. Мечтать о том, чтоб Вам принесли во время ужина какие либо напитки вообще не приходиться. Кстати о напитках на всей территории Club Phaselis 5 звезд UAI. На сколько мне известно, и исходя из предыдущего моего опыта пребывания в других отелях Турции, категория 5 звезд UAI предусматривает все напитки, в том числе и импортного производства за исключением премиум класса, а так же свежее выжатые соки, коктейли и прочее. Здесь это не так!, за все надо платить отдельно, впрочем как и за клубнику, черешню, пахлаву и рахат лукум. Арбуз давали за неделю два раза, и очередь была до самой Москвы. Ну вот думаю и этого будет достаточно для того чтобы создалось общее впечатление об этом отеле. В принципе территория достаточно зеленая, море чистое и теплое, но Club Phaselis 5 звезд UAI для меня однозначно закрыт навсегда. Кстати свои отзывы об этом «райском местечке» направляю туроператору TEZ TUR, а так же в Государственные Органы по надзору за туризмом и санэпидем контроля Республики Турция. Все мои слова подкреплены фото и видео сьемкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит тех денег которые за него отдали.
В Турции были в 5 раз и только сейчас пишу первый отзыв, т.к. все остальные отели были отличные. Путевки стоят дорого, но отель этих денег не стоит. Как все пишут хорошая территория, отремонтированные номера, нам дали хороший номер 4023 без доплат, с балкона видно море достаточно тихий номер, все устроило. Но вот ресторан и другие места общего пользования ужасные, все старое, требует ремонта. Уборка нормальная, белье меняли через день, полотенца каждый день, пыль конечно не вытирали, под кроватями не мыли. Всегда убирали пока нас не было в номере. Был один неприятный момент во 2 день оставили горничной доллар на тумбочке под телевизором, пришли денег нет, номер не убран. Оказалось забрал мини-бар, хотя нам ничего не нужно было, не пользовались. Обратились к девушке по работе с гостям, она сказала, что это не первый случай, предложила деньги оставлять под подушкой. Через 30 минут наш номер убрали. Главный ресторан просто ужас, такого я еще нигде не видела, очереди за едой по 10-20 человек. Выбор еды очень скромный, овощи невкусные, помидоры зеленые, фруктов мало: яблоки, апельсины, сливы, арбуз, очень редко персики, еще на завтрак давали грейпфрут. В самый сезон не было ни клубники, ни черешни, хотя их можно было купить в отеле по очень дорогой цене, либо за отелем в 2 раза дешевле. Вообщем на фруктах очень экономят. Сладкий стол нормальный, но без изысков. Обслуживание отвратительное, приходили на завтрак в 7-30, люди, которые должны печь блинчики, яйца и т.д. приходили уже после нас к 8 и начинали готовить, все медленно и печально. Со столов убирают, но тоже кое-как, все крошки сбрасывают на пол и они там лежат еще неделю. Посуда очень грязная, особенно тарелки. Еще огромный минус - это пляж. Очень грязный именно пляж, не море. Мы были 2 недели уборку видели 2 раза и то, пришли урны вытрясли в мешок и ушли. Всегда отдыхали на детском пляже, лежаков катастрофически не хватает.Некоторые их занимают с 8 часов вечера накануне. Мы приходили в 8 утра все занято, никого нет. Люди начинают приходить после 9. Половина лежаков без матрасов. Вообщем с пляжем беда, море отличное теплое, чистое, спокойное, только пару раз были волны. Вроде бы и все по отелю. В отеле гид и все служащие говорят, что сервис испортился именно в этом году, раньше туда семьи ездили по 10 раз подряд. Я второй раз в этот отель точно не поеду и другим не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сочи а не Турция.
Отдыхали с 29.05.2014 по 12.06.2014 г. Хуже отеля 5 HV-1 UAL не найти. Приехали мы в отель в 2-30 по местному за доплату хотели договориться чтоб нас заселили побыстрее т.к. маленькие дети 1 год и 5 лет , нам отказали и засели только через 12 часов т.е. около часа (ладно это еще ничего все понимаем что заселение с 14-00). Дали номер 4004 Superium room вид прекрасный на крышу соседних номеров. Попросили специально номер на первом этаже т.к. двое детей , нам его дали на высоте метров 15-ти над землей. В ресторане черте, что просишь у них принести приборы они говорят сходи возьми и показывает на их нею конуру , тоже самое с водой , вином, салфетками и т.д. и т.п. в общем самообслуживание полное что тебе надо сходи возьми с их него холодильника. Территория отеля конечно прекрасная большая ухоженная вопросов нету, много пляжей. Но на этих пляжах с лежаками проблемы с матрасами проблема, потому что их смыло штормом когда мы там были. После шторма вообще была редкость их достать. На пляжах вы легко найдете упаковки от презервативов, плавающие сапоги , бутылки и всякой гадости, пляжи убирают крайне редко. Стаканчики даже в лобби дают самые дешевые пластиковые ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ В 5*. В общем один ужас. Хотели написать отзыв прямо там чтоб уберечь Вас от этого ужаса, но как Вы знаете с территории Египта и Турции нельзя писать отзывы.И покрытие на волейбольной площадке шикарное, приехали домой мужу наложили два гипса. Под небольшим слоем песка бетонные плиты. Ладно мы люди все равно позитивные хорошо , что было море, бар и компания ,а так в этом отеле делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Увага - 100% МОСКАЛІ.
Відпочивали у червні - 2 дорослих+2 дітей (2 і 7) Аби довго не писати - територія супер, з номером пощастило (жили біля басейну - номер відремонтований, все працювало, трішечки сиро, але зважати на початок сезону, то ок). Сервіс в готелі . О, це окрема пісня. Рецепшен - все супер - допоможуть, підкажуть, знають англійську(чудо), але заселять після 14.00. Їдальня, о перепрошую - Ресторан - кухня відмінна. Окреме дякую шеф-кухару за чудове і смачне та і різноманітне харчування, а от сервіс - проблема. На 40 столиків - 2 офіціанти, які дуже-дуже стараються, та і вони не всилі прибрати за усіма, а ще й принести випивку. Для дітей - постійно працює дитячий стіл, суп-пюре - на обід і вечерю., картопля пюре майже кожен день, а яка чудова манка на сніданок... Нагодувати можна найвибагливішого гурмана. Вперше бачила коли при Вас готують величезного тунця (2,5 м в довжину) на грилі. Профітролі супер, салат з морепродуктів - о-о-о. Територія пляжу - захоплена рушниками, далі всі розуміють хто їх стелить і не приходить. І найкраще черга за морозивом (приблизно людей 50) - яке дають з 11 до 17, а вони його по 5-6 порцій їдять. Обслуговуючий персонал англійською не володію, лише русский мат. Море чистесеньке, захід в море - нормальний, моя в 2 роки - без тапок і по піску і по камінчикам бігала Якщо для Вас не мають значення сусіди, то сміливо можна їхати в цей готель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы с сыном 9 лет казахстанцы. Летели из Оренбурга.
Мы с сыном 9 лет казахстанцы. Летели из Оренбурга, авиакомпания Норд винд, от Пегаса. Номер получили в 12 часов при помощи отельного гида казаха. 1 этаж в коттеджике, недалеко от моря, в принципе пойдет. Старалась не обращать внимание на полное отсутствие уборки в номере, менялись только полотенца, постель - нет. Ресторан практически под открытым небом - мухи, мухи, мухи. Вследствие чего, хотя и я и сын убежденные вегетарианцы, я отравилась. Температура, озноб, а потом 2 дня не отходила далеко от " горшка". Спас Эмигил-Ф, победивший инфекцию. Скорее всего плохо промытые свежие овощи. Потом старались питаться только горячими фри, рисом и спагетти, т.к. на горячие блюда мухи не садились. Зато их полно в салатах! Тарелки всегда грязные, стаканы не промытые. Персонал бегает, суетится, а толку нет. Мы всегда обслуживали себя сами. Последние дни напрягал грохот при сборе использованной посуды и вид грязных, никогда не мытых тележек. Даже мороженное детям раздавалось без перчаток и салфеток - так руками, чистота которых вызывала сомнение. Территория отеля огромна, красива, море бесподобно. Прозрачное, почти без волн. Рыбки, осьминожек, крабы. Только это и радовало. В августе едем в другой отель в Бельдиби, надеемся что там почище. Самое главное - на обратном пути в Оренбург, мы целый час ждали в самолете 8 туристов, которые потерялись, затем час почему-то летели в Даламан, там еще час забирали туристов до Оренбурга. Затем 3 часа 25 минут летели в Оренбург. То есть дорога заняла 6 часов 25 минут. В два раза больше взлетов и посадок! Это было очень тяжело, неожиданно, даже в турфирме никто не предупредил о залете в Даламан. Вообщем, Пегас сильно подвел. Ни отель, ни туроператора не рекомендую. |
Club Phaselis 5* отзывы:
Возможно Club Phaselis 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Phaselis 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 512
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 606
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 994
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
