Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Calista Luxury Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Calista Luxury Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Calista Luxury Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Calista Luxury Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно! Не едьте сюда никогда.
В данный момент я нахожусь в этом отеле. Купили поездку на 4 дня. Отдыхали здесь в 2016 году и вот, на свою беду, решили снова вернуться. Поразило низкое качество еды в этот раз! Ее очень мало, разнообразия нет, всего 2 вида рыбы, других морепродуктов нет, десертов одна стойка да и те есть невозможно! Вся еда низкого качества, вкуса нет . Но самое главное это то, с каким ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕМ официанты бросают кусок этого бесформенно-безвкусного месива на тарелку !!! На рецепции обещали создать группу в Ватсап, но прошло пол-дня и никто нам даже не написал. В номере плохо работает раковина , плохо уходит вода, везде пыль… Такого от Калисты я не ожидала! Больше никогда не приеду в этот низкосортный отель. Мне жаль потраченных денег и времени. Вы не соответствуете 5 звёздам! Тройка с натяжкой. Очень испортились вы.😓 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оказали медицинскую помощь.
За день до отъезда, в ухо попала вода и вечером оно начало болеть, ночь почти не спал. С утра написал в чат поддержки, мне ответили, что доктор будет в 9.00. Я подошел к назначенному времени, был только медбрат который 15 минут меня мучал разными бумагами и информацией о страховке. После этого выяснилось, что Доктора нет и он будет не ранее чем через 2 часа, то-есть примерно в 11.15 у меня же трансфер из отеля был в 10.30 ( индивидуальный, ехал к закрытию регистрации). Мед брат объяснил, что сам он делать ни чего не будет ( хотя это элементарная процедура промыть ухо, ребенок справится) и набрал администратора Русско-Турецко говорящую даму. Дама, еще раз мне повторила, что доктор будет только через 2 часа. На мой вопрос, почему они сами написали мне, что он будет в 9, она ответила, что тот уехал на срочный вызов. А почему вы считаете , что мой не срочный? А почему меня было не предупредить? Я объяснил, что у меня через полтора часа трансфер, дама предложила чтоб меня отвезли в больницу. Какая может быть больница, если времени просто в обрез? Дама раздраженным голосом и очень по хамски сказала - "может мне самой прийти вам уши промыть?". Все мое хорошее представление об отеле, вся работа сотен человек персонала реально болеющих за сервис, была перечеркнута одним неадекватным хамлом. P.S Стоит отметить, что другой персонал в отеле, был на высоте. Как пример, когда я сказал, что очень мало постных блюд, мне предложили готовить для меня их отдельно. Ну и раз я поставил 3 за еду, немного поясню. Десерты в отеле готовятся из полуфабрикатов, в частности крем из балончика ( мне подтвердила это девушка администратор в чате) . Это не уровень хорошего отеля. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обслуживание
питание размещение |
| Отзыв: | Праздник испорчен.
Заселение вечером 31 декабря заняло 1,5 часа!!! С этого началось наше знакомство с отелем! В итоге семью с тремя маленькими детьми заселили в холодный корпус!!! Персонал на контакт не идёт, проблему решать не собирается! Питание оставляет желать лучшего, никакого выбора! Просто кошмар!! Про организацию новогоднего ужина даже писать не хочу.. Деньги, причём не маленькие, выброшены на ветер!!! |
| Плюсы: | территория
детский городок |
| Минусы: | детская анимация
обман в спа-центре не хватает столов в ресторане за ужином |
| Отзыв: | Очень посредственный отель, никак не luxury.
Отдыхали с семьей с 22.06.18 по 04.07.18. Привезли из аэропорта на обычном большом автобусе как и других туристов (единственное гости в автобусе только из 2-з отелей). Как только зашли в Главный корпус отеля (где расположен ресепшн), сразу понимаешь, что это не отель класса люкс. Унылый холл, не самый чистый ковер возле столиков, серые стены, ресепшн расположен в углу, какой то темный и мрачный. Неуютно, не хватает Света, каких то красок, не чувствуешь себя гостем отеля высокого уровня. Приехали в отель мы около 8 утра, засели нас в 12:30. Пошли сразу на завтрак, еды конечно много, но ничего особенного, все как обычно в отелях Турции, не ждите каких либо изысков в еде, касается и обедов и ужинов, и даже ресторанов а-ля карт (были в 3 ресторанах, ни один не впечатлил, ни меня, ни мужа, не тратьте деньги на эти Рестораны, ничего там эксклюзивного или поражающего ваши вкусовые рецепторы не готовят). Особенно «порадовал» рыбный ресторан, казалось бы гости итак уже платят за посещение ресторана а-ля карт, так нет, этого недостаточно, необычные блюда (лобстер, например или королевские креветки, хотя кого сейчас удивишь креветками, также дополнительно за деньги). В другом ресторане заказав салат с креветками и авакадох мне принесли 2 малюсенькие креветочки и 3 тоненьких ломтика авакадо. Вот это класс ресторана, подумала я. Верх кулинарного мастерства. Мой совет, хотите посетить Рестораны а-ля карт, ознакомьтесь заранее с меню на гест релейшкн (у них есть меню всех ресторанов). Например, в японском ресторане нет ни ролл, ни суш, чего не ожидаешь для ресторана Японии. Вот уж что поразило, так это гриль (жаровня) на улице, когда повара готовят блюда, запах разносится по всей территории (особенно повезло 7 и 6 корпусу), никакой вытяжки или вентиляции не предусмотрено. И это сюда по всему является нормой и руководство отеля это никак не смущает. Персонал в ресторане вполне может забыть принести/перепутать ваш заказ. Столов не хватает, особенно на ужин, мы в некоторые дни по 3-4 круга наматывали, чтобы найти куда сесть. Территория отеля Большая, зелёная, много корпусов, но для меня это не является, чем то уникальным в концепции отеля, таких отелей в Турции огромное количество. Пляж обычный, песок, лежаков вроде бы много, но опять таки менталитет гостей оставлять полотенца с утра и занимать по 5-6 лежаков, мало радует. В некоторые дни приходилось обращаться к персоналу на пляже, чтобы нам нашли лежаки. Если возникает такая ситуация, то они сами убирают полотенца с лежаков, если на них никого нет и предлагают вам разместиться. Что каксается детской анимации, с этим прям совсем беда. Каждый вечер 2 аниматора (без костюмов или какой либо атрибутики) прыгают и танцуют на сцене, пытаясь заинтересовать детей, конкретно Детских шоу (приезжих артистов) за время нашего пребывания не было. Бывали шоу в 22:00 в амфитеатре, но ориентированы они уже больше на взрослых, нежели на детей, да и время уже не детское (наш ребёнок в это время уже спал). Разочаровал спа-центр, персонал хотел нас обмануть на деньги (увы, для них, не получилось), сделав ребёнку по собственной инициативе дополнительно массаж, который не был обговорен и подписан нами заранее в чеке. Долго разбирались, ругались, но в итоге им пришлось переделать счёт и вычеркнуть необоснованную сумму. Никаких извинений, как будто так и должно быть. Настроение было испорчено напрочь. Вообщем, мы с семьёй в этот отель больше ни ногой, были и другие неприятные ситуации, что даже приходилось встречаться с менеджером ресторана за халатность их персонала. Уборка очень посредственная, мусор либо грязные столовые приборы, которые могли несколько дней лежать на столе никто не убирал, пока не позвонишь и не пожалуешься. Общее впечатление об отдыхе смазанное, больше минусов, чем плюсов, однозначно в этот отель больше не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отравление в отеле премиум класса.
Отдыхали в отеле с 01.06.2018 по 06.06.2018. Были в этом отеле не в первыйраз. На второйдень пребывания были поражены огромным количеством людей. Сочи в советское время, отдыхают. Места на пляже люди занимают ,в пять утра. Отдых не комфортный. Раздача на пляже еды в виде порезанных фруктов , варёной кукурузы и хот- догов нарушают все правила гигиены и эпидемиологии, что приводит к отравлениям различной степени тяжести. И нас это необошло стороной. На второй день поели резанный арбуз на пляже. В результате, у супруги через два часа рвота , понос, потеря сознания. Эвакуация с пляжа. Доставили в медпункт, какой-то медбрат ставит градусники и всё. Два часа добивались вызова скорой по страховке. В итоге приехал водила на скорой и предложил проехать в больницу в приемный покой. Вот так работает наша страховая в частности «россгострах» диагнос пищевое отравление, для них это страшный приговор! В итоге в госпитале города Белек заплатили ещё 30 Евро за франшизу. Только после этого нами стали заниматься. Ну , для них это не новость . Надо отдать должное быстро поставили капельницу, предоставили отдельную палату, продержали шесть часов, и выписали с диагнозом пищевое отравление. И в заключении хочется пожелать руководству отеля Каллиста больших прибылей,. Но за счёт здоровья своих гостей., отвратительного питания, и перезагруженности отеля на 40% . Хорошенько подумайте прежде чем , ехать в отель « премиум» класса Калисто. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не Лакшери.
Отдыхали с мужем с 29.09.17-10.10.17;Питание однообразное,могло быть и лучше;салфетки даются только если попросить;Уборка в номере плохая,пыльные бра в ванной,грязная Ваза для цветов в комнате;СПА-отдельный разговор-за70 евро хочется хотя бы бальзам на волосы после мытья головы,хотя о чем Я,его нет и в номерах;а также ,если Вы назвали себя громким Luxury то и будте добры соответствовать этому названию-отправлять людей собираться в Спа с одним феном на всю раздевалку?Печально,совсем не Luxury,а также элементарно нет в душевых шампуня,бальзама.Благо попросив на рецепции его дадут,халаты и тапочки даются только при заказе процедур ???Пляж не ухоженный,старые лежаки,не советую,больше мы туда не поедем!!!! |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Обслуживание на самом низком уровне, особенно работа ресепшена и официантов. |
| Отзыв: | Выбирая отель изучала все отзывы. Но на самом деле, скорее всего отзывы негативные удаляют. Размещение на двойку. Люди даже устроили такой скандал, что вызвали секрьюрити. Большинство в отеле русские. Но. Отношения доброжелательности нет. Рядом отель, бесконечно орет музыка .Еда на тройку в главном ресторане. Все нужно выпрашивать, это даже не 4 звезды. Есть конечно человеческий фактор , его никто не отменял. Но руководство к сведению ничего не предпринимает. Разочарованы ,как и многие. Лежаки на пляже грязные. |
| Плюсы: | питание
спортивный бассейн территория |
| Минусы: | соотношение цена-качество
темные номера очень шумный кондиционер слабая уборка номеров и корпусов |
| Отзыв: | Стареющий отель с неплохой территорией.
Отдыхали во второй половине сентября 2017. Сразу скажу, что мы опытные путешественники, для нашего сына, которому сейчас 3 года это был 41 перелет в его жизни. Преимущественно ездим по Европе, это нас и подвело в выборе этого отеля: опирались на соотношение цена/отзывы. Предполагали увидеть ухоженный отель, пусть и не совсем новый, но в отличном состоянии и с достойным сервисом. По факту корпуса отеля сложно назвать ухоженными. Потрепанные и явно плачущие о смене коврового покрытия коридоры, устаревшие лифты, без зеркал, убирают в лифтах очень поверхностно: могут пропылесосить пол, а стеклянные стены весь день в пятнах. Номер: Старенький и очень темный. Очень шумный кондиционер, даже на минимальной мощности, спать с ним невозможно, а без него слишком жарко. При заезде в ванной на стене были следы шоколада, одна из тумбочек была облита маслом. Служба сервиса отеля очень медленно и туго реагировала на просьбы починить сейф или принести третий комплект полотенец для ребенка. Ковровое покрытие крайне непрактично, чувствуется пыль в воздухе. Территория: Огромный плюс отеля - чистые лужайки, сосны, пологие дорожки, мелкий песочек на пляже. Территория выше всяческих похвал: каждый день моют, меняют "наволочки" у лежаков, стригут газоны. Красота! Питание и рестораны: Питание хорошее, и я бы его назвала избыточным. Мне не хватало простой здоровой пищи, например, отварной курицы и кефира на ужин. В основном из полезной еды были отварные овощи. Но это лично мои предпочтения, в целом голодной я точно не ходила, выбор еды огромный. Очень вкусный свежий инжир. К алкоголю мы равнодушны, поэтому ничего не могу сказать. Другие отдыхающие были в восторге от напитков и питания. Удивило, что в ресторанах не убирают полы и стулья после завтрака. То есть придя на обед к его открытию вы могли видеть нарядно сервированные столы и при них стулья в крошках и арбузных семечках. То же самое в кафе Калиста, диваны в крошках и пятнах никого из персонала не смущали. Крытый бассейн и фитнесс: Здесь все печально в плане уборки. Несколько дней подряд мы приходили по утрам плавать с маленьким ребенком, пока вода на улице была еще слишком прохладной. И все эти дни было явно видно, что зону у бассейна никто не убирает вообще: столик с рассыпанной на нем красной пудрой неизвестного происхождения никто не протирал, пол в застарелых следах обуви, лежаки в пятнах, мусор и бутылки в контейнерах для использованных полотенец. Сам бассейн в зеленой плесени, также черная плесень в душевых в фитнесс-зоне. Можно понять, что сейчас эта зона менее популярна, чем пляж и открытые бассейны, но все-таки уборка там однозначно нужна. Кстати, зона хамама и парилок расположена в полумраке, и страшно представить, какой уровень санитарии там царит. Учитывая цены в 70-80 евро за массаж, крайне несолидно содержать зону спа в таком неухоженном состоянии. Детская зона и миниклуб: Хорошая детская площадка на территории. Много горок, маленький бассейн для деток. Все новое и в хорошем состоянии. На пляже площадка тоже есть, под тентом, что очень здорово. Единственный минус площадки на пляже - ее конструкция со множеством массивных деревянных планок на уровне головы ребенка. Все дети неизбежно об них ударялись. Миниклуб, на мой взгляд, никакой. Мы не оставляли там ребенка, но я видела, как девочки занимаются с другими детьми, когда их не видят родители. Энтузиазма и вовлеченности в работу ноль. Анимация Очень ненавязчивая, за что им большое спасибо. Никто не мешает отдыхать и насильно участвовать в играх не тянет. Персонал и сервис: Есть над чем работать. При заселении встречает девочка, которая должна помочь с заселением. В нашем случае девочка отнесла документы на рецепцию и пропала на полчаса. Пришлось через полчаса ее выдергивать из общения с друзьями и напоминать о своем существовании. При том, что приехали мы в 5 часов вечера, и ажиотажа прибывших не было, заселение затянулось минут на 40 из-за непрофессиональной работы персонала. Чемоданы в номер принесли еще минут через 40 после того, как мы получили ключи... В ресторане официанты шустрые, все очень быстро и незаметно убирают-приносят. В кафе-мороженом мне однажды дали рожок голыми руками, после чего как-то расхотелось его есть. Общее впечатление: Отель доживает последние дни былой славы. Еще пару лет без ремонта и должного обучения персонала, и число негативных отзывов перевесит восторженные. Мы туда однозначно больше не вернемся и рекомендовать не можем. За меньшие деньги можно найти отели новее и с лучшим сервисом. |
| Плюсы: | картинки в интернете |
| Минусы: | вкус и выбор еды
грязь цена |
| Отзыв: | Грязно, однообразная не вкусная еда - как в средней пятерке.
- Грязный ковёр в холле, залапанные колонны, оторванные элементы декора приклеены на скотч или клей, территория не ухожена. - Питание однообразное в виде паст, полуфабрикатов, соусов. Рыба мороженная безвкусная, креветки без вкуса, есть всегда лосось, овощи, фрукты. - Не было тематических вечеров, не было кальмаров, не было ни разу океанической рыбы. - Персонал в ресторане кричит друг на друга, тарелки щербатые с губной помадой. Выбрали отель по высокому рейтингу в последний момент, поскольку в отелях этой ценовой категории не было свободных мест. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | контингент
питание сервис |
| Отзыв: | Ожидали лучше:-(.
Вылетали из Внуково Турецкими авиалиниями 24.06.2017 в 3.50 утра бизнес-классом. Очень понравился бизнес-зал, с горячим питанием и шикарным выбором. В самолете некоторые кресла не раскладывались - на обратном пути жене досталось такое ?! В Бизнес-классе, Карл ! В девять утра были в отеле, в течении часа заселились в номер, претензий нет... У нас был в пятом корпусе Корнер Сьют - номер хороший, большой, с двумя балконами. В спальне два дефлектора кондиционера, из них дует только один, над кроватью, изменить направление воздушного потока нельзя, в итоге - бронхит. Жена спряталась за моей широкой грудью ( или животом?) и у неё все нормально, а я вот попал... Про полотенца тут уже писали, но повторю - признак дешевого отеля, когда гости кидают полотенца на лежаки у бассейна и уходят на пляж! Все лежаки к 10 утра в жёлтых полотенцах, а занято половина! Согласен, виноват сам, что не посмотрел когда у мусульман праздник ( ураза ), и четыре дня было 90% турок, при полностью забитом отеле - жесть реальная! Никто ничего не успевал - уборка, сервис, официанты... Потом турки уехали, день передышки и Турция в течении следующих трёх дней, обновила рекорд температуры - 48 градусов! В Дубае было прохладней... Не понравился пляж - ну ладно навесы, а не отдельно стоящие зонты, но почему они из сетки и пропускают солнечные лучи !? Не все же хотят загорать, сделайте тогда одну половину пляжа из плотной ткани! Заход в море нормальный- плавный, без камней. Море для Белека чистое. Пляж убирают тоже нормально, ресторанов и кафе много. Отдельно вставило питание - плохо. Проще перечислить, что хорошо - мороженное и арбузы. Первые три дня я просил на завтрак варить овсянку на воде, но т к варили 20 минут, перестал... Овсянка на молоке есть почему-то только на детском столе, и когда было засилье турок, то её хватало, но как только приехали другие - овсянка кончалась и приносили молоко с неразварившейся овсяной крупой! Трэш... Такую выпечку и десерты ( за исключением турецкой похвалы и всякой этой ерунды, не ем не знаю ) наверно можно встретить в Магните, а может и зря я наговариваю на Магнит. Не был, не знаю. Но в нормальных магазинах нашей страны выпечка однозначно лучше, чем в Калисте. Не могу не отметить мидии начинённые какой то кашей - я тоже первый день угодил в эту ловушку, потом с интересом наблюдал за вновь прибывшими гостями! Сюрпрайз! Я, как мужчина прошедший Советскую Армию, голодным не ходил, но от отеля позиционирущим себя в первой пятёрке Белека, ожидал более качественного питания. Жена ела арбузы Понравился СПА - выделили отдельный зал и мы сделали очищающий хаммам и потом балийский массаж. Правда могли предупредить, что это разные процедуры за которые могли дать скидку в 50%... 400 евро как с куста, но уровень хороший. Интересно получилось с рестораном Елеганс - узнав, что нам не нравиться питание, предложили за 20 евро позавтракать в этом ресторане. Приходим мы с женой в 8.30, а он закрыт, жена разозлилась и ушла, а я пошёл вокруг него, заглядывая в окна. Наверно меня увидела с/б отеля, т к на электромобиле примчались два казаха, спросили фамилию, подтвердили, что им сообщили и они готовы приготовить, что мне надо... но через полчаса! Бедные жильцы вилл... И напоследок. Европейцев нет. Правда если албанцев считать за европейцев, то есть... ПыСы: семья из албании, когда мальчик накакал в подгузник, сняла с него трусики и сполоснула их в бассейне. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | сервис
питание контингент |
| Отзыв: | Ожидали лучше:-(.
Вылетали из Внуково Турецкими авиалиниями 24.06.2017 в 3.50 утра бизнес-классом. Очень понравился бизнес-зал, с горячим питанием и шикарным выбором. В самолете некоторые кресла не раскладывались - на обратном пути жене досталось такое ?! В Бизнес-классе, Карл ! В девять утра были в отеле, в течении часа заселились в номер, претензий нет... У нас был в пятом корпусе Корнер Сьют - номер хороший, большой, с двумя балконами. В спальне два дефлектора кондиционера, из них дует только один, над кроватью, изменить направление воздушного потока нельзя, в итоге - бронхит. Жена спряталась за моей широкой грудью ( или животом?) и у неё все нормально, а я вот попал... Про полотенца тут уже писали, но повторю - признак дешевого отеля, когда гости кидают полотенца на лежаки у бассейна и уходят на пляж! Все лежаки к 10 утра в жёлтых полотенцах, а занято половина! Согласен, виноват сам, что не посмотрел когда у мусульман праздник ( ураза ), и четыре дня было 90% турок, при полностью забитом отеле - жесть реальная! Никто ничего не успевал - уборка, сервис, официанты... Потом турки уехали, день передышки и Турция в течении следующих трёх дней, обновила рекорд температуры - 48 градусов! В Дубае было прохладней... Не понравился пляж - ну ладно навесы, а не отдельно стоящие зонты, но почему они из сетки и пропускают солнечные лучи !? Не все же хотят загорать, сделайте тогда одну половину пляжа из плотной ткани! Заход в море нормальный- плавный, без камней. Море для Белека чистое. Пляж убирают тоже нормально, ресторанов и кафе много. Отдельно вставило питание - плохо. Проще перечислить, что хорошо - мороженное и арбузы. Первые три дня я просил на завтрак варить овсянку на воде, но т к варили 20 минут, перестал... Овсянка на молоке есть почему-то только на детском столе, и когда было засилье турок, то её хватало, но как только приехали другие - овсянка кончалась и приносили молоко с неразварившейся овсяной крупой! Трэш... Такую выпечку и десерты ( за исключением турецкой похвалы и всякой этой ерунды, не ем не знаю ) наверно можно встретить в Магните, а может и зря я наговариваю на Магнит. Не был, не знаю. Но в нормальных магазинах нашей страны выпечка однозначно лучше, чем в Калисте. Не могу не отметить мидии начинённые какой то кашей - я тоже первый день угодил в эту ловушку, потом с интересом наблюдал за вновь прибывшими гостями! Сюрпрайз! Я, как мужчина прошедший Советскую Армию, голодным не ходил, но от отеля позиционирущим себя в первой пятёрке Белека, ожидал более качественного питания. Жена ела арбузы Понравился СПА - выделили отдельный зал и мы сделали очищающий хаммам и потом балийский массаж. Правда могли предупредить, что это разные процедуры за которые могли дать скидку в 50%... 400 евро как с куста, но уровень хороший. Интересно получилось с рестораном Елеганс - узнав, что нам не нравиться питание, предложили за 20 евро позавтракать в этом ресторане. Приходим мы с женой в 8.30, а он закрыт, жена разозлилась и ушла, а я пошёл вокруг него, заглядывая в окна. Наверно меня увидела с/б отеля, т к на электромобиле примчались два казаха, спросили фамилию, подтвердили, что им сообщили и они готовы приготовить, что мне надо... но через полчаса! Бедные жильцы вилл... И напоследок. Европейцев нет. Правда если албанцев считать за европейцев, то есть... ПыСы: семья из албании, когда мальчик накакал в подгузник, сняла с него трусики и сполоснула их в бассейне. |
| Плюсы: | чистота |
| Минусы: | не обученный персонал. шоу программы очень слабые. |
| Отзыв: | Давно уже не видели чтобы гости раскладывали на шезлонги.
Давно уже не видели чтобы гости раскладывали на шезлонги полотенца и уходили на пол дня, а в этом отеле это практикуется очень активно. Обслуга за этим не следит, в итоге половина лежаком на пирсе, например, занята полотенцами на которых до вечера никто так и не ложится. В ресторане ГАРДЕН долго просили нас обслужить, однако быстро обслуживали вновь прибывших гостей из восточных стран. Чувствуется неодинаковое отношение к гостям по расовой и национальной принадлежности. Обслуга не знает никаких языков кроме турецкого. |
| Плюсы: | плюсов никаких нет |
| Минусы: | одни минусы
перечислять очень долго! отвратительное отношение персонала халатное отношение к здоровью отдыхающих |
| Отзыв: | После недельного "отдыха" в этом отеле я и мой.
После недельного "отдыха" в этом отеле я и мой организм начинает приходить в себя после пережитого шока! Полученного в вашем отеле "5 звезд" .. Три перелома в позвоночнике не добавили вам плюсов от меня, хотя, я их вообще не увидела.. Вы говорили о том, что на протяжении своего "отдыха" я должна была сообщать вам о том, что меня не устаивает качество уборки и в целом отель и еда? О чем речь? Я плачу за отель 5 звезд чтобы отдыхать и не думать об этом! Спасибо, сто вошли в наше положение и разрешили приносить еду в номер! Ее качество отдельно можно обсудить.. Все очень остро, явно маскируют не свежие продукты. Потом эти же тарелки ставили нам под дверь.. Очень не приятно! Ужасная, адская неделя! Очень грязный, отвратительный отель! Из-за халатности вашего персонала, я мучаюсь уже 2 месяца и впереди еще предстоит очень долгая реабилитация! Если вы не дотягиваете , то уберите парочку звезд.. Тогда вопросов возникать не будет ! |
| Плюсы: | мебель качественная,
есть утюг в номере, есть гладильная доска, есть тапки и халаты, есть душ и ванна, есть фен, есть достаточно просторный холодильник-минибар, заселяют быстро, детские горшки приносят. не быстро но приносят |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем (пытаемся) в отеле с 27-августа-2015.
Диферамбы петь не буду. Перейду сразу к делу. Размер номера - нормальный, обстановка в номере - вполне хорошо, наличие шкафов и тумбочек - хватает, чтобы разместить и разложить все вещи. Не во всех отелях хватает необходимой мебели. Тут с этим хорошо. Симпатичный отель. Для нас, побывавших в разных отелях премиум уровня (Регнуми и близкие к нему) - вполне норм. Огорчения: при возникновении любой проблемы - отношение к гостям, как к малограмотным и малообразованным. Пример 1: сломан блок управления кондиционером, обращаюсь в гест релеёшенз (ГР). Говорю - шум посторонний. Ответ - кондиционер всегда шумит. Объясняю, что не про кондей, который когда работает и должен шуметь, а про блок управления. Начинается попытка мне объяснять, что я не прав и не понимаю, о чём говорю. Обещают прислать главного по кондиционерам. Т.к. я уехал, то жена сообщила, что вроде пришёл дядя. Перед этим, пока ребёнок спал и висела табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ, пришли, посмотрели на дверь и начали названивать по внутреннему телефону. Хотя один раз она сказала в трубку, что ребёнок спит и просьба не беспокоить. Пример 2: ушли на завтрак, так как уладываем ребёнка спасть в промежуток с 15 до 16 вешаем табличку, чтобы убрали. На выходе видим, что уборщица за два номера до нас. Думаем - ок, пока туда-сюда, пока обед, норм. успеют. После обеда, в начале 4го приходим и видим - Табличка висит, уборщица прошла мимо и уже убирает следующие после нашего номера комнаты, где табличек не было. Пришлось уборщику ловить и уговаривать её убраться в номере. Неприятно, решил сходить к ГР и выяснить, почему нужно бегать за уборщицами. (касатся только 2го этажа). Замечу, что нормальные чаевые (5-10 баксов) оставляли до этого через день. При общении с ГР меня отсылают к полиси отеля.... говорят, что убрались бы по-любому до 16, в чём я, считая обоснованно, сомневаюсь. Спрашиваю - зачем тогда табличка в отеле, которые позиционируется на 5+ премиум, а никак не 3 звезды. Понимаю из ответа, что проблема системная и выражается в том, что в отеле на таблички "Прошу убрать номер" попросту не смотрят. Нет у них такого. Прдлагают персонально для нас установить время уборки номера. Не считая это правильным, рекомендую решить эту проблему системно, ибо системная проблема и "латание" дыр и исправление косяков - не поможет решить проблему. Да и зачем мне полиси, если есть система табличек. Зелёна - прошу убрать, красная - прошу не беспокоить. Проблема 3: т.к. отель позиционирует себя как место с особым фокусом на детишек, то непонятно почему, когда дискотека под окнами "бахает" до часу ночи, звукоизоляция походу слабенькая, на просьбу жены что-то придумать, она получает ответ, что по закону можно до 12 ночи устраивать громкие шоу. Почему-то забыли, что отель рекламируется как замечательный для семей с маленькими детьми. Сначала решили, что поменяем отель, но после того, как отель сказал, что денег не вернёт, решили, что ладно, и попробуем попросить поменять номер на более тихий. Неудобство по питанию для детишек связано скорее с тем, что в основном ресторане, где все питаются ассортимент нормального здорового питания бедноват. в основном жареные, обжареные, зажареные блюда. Но рис есть, спагетти есть, картошка также есть. но вот то, что можно скормить ребёнку 4 лет - нет. Супы также не подходят под категорию для детского питания. выбор супов гигантский :) - целых два (как за обедом, так и за ужином). В других отелях - Кая Палаццо для примера, минимум 4 вида и всегда можно найти то, что ребёнок будет кушать. Основное недобство в том, что для детей накрывают в миниклубе. Это здорово, если родители оставляют там детишек, аниматоры миниклуба молодцы, к детишкам относятся как к своим младшим братикам/сестричкам - вопросов нет и это очень замечательно - дитёнок под присмотром, ухожен, накормлен и развлечён. А как быть родителям, которые не оставляют детей? Бежать в миниклуб - кормить свое чадо там, потом бежать с ним в ресторан основной и пытаться поужинать самим, когда дитё, покушав уже не желает сидеть спокойно и глазеть как все вокруг тратят своё время на непонятное занятие - кушают зачем-то :). Странно однако. Но оно так. Кому-то это может и удобно. Подозреваю, что не всем 100% гостей отеля. Из непонятных вещей - зачем на уровне подушек, а именно - в середине кровати, в изголовье, блок выключателей и розетка - я так и не понял... Получается, когда спишь, то ночью, можно случайно включить свет в номере. Хорошо, что такое не во всех номерах. Интересное наблюдение - архитектурная особенность, но здания отеля выполнены в виде колонн больших. крыша - стекло. поэтому в помещениях типа лобби, коридоры, итп наблюдается эффект теплицы. т.е. душно. когда на улице +35 - +40 это очень неудобно и комфорта не добавляет. Не знаю, как было ранее, но заметил не только по себе, очень слабая ориентация на клиента. Декларировать - это одно, а внимательно, выслушать клиента и постараться помочь - это другое. Прилюбом обращении гостя, если у него проблема, сначала пытаются убедить гостя, что это он - не прав, и не понимает сам, что ему нужно. А уже потом - можно соблаговолить и выслушав до конца попробовать найти решение проблемы. Наверное устали уже. Либо руководству следует подумать над системой премирования сотрудников, чтобы у них был стимул качественно работать, так как сейчас таковой отсутствует. Для отеля такого уровня полагаю это важно и нужно. Хотя у руководства, вероятно, есть свой взгляд на такие вещи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без особых эмоций.
Отдыхал 2 года назад, но не оставлял отзыва, хотя обычно пишу сразу после поездки (т.к. регулярно пользуюсь чужими отзывами при выборе отеля). Возможно все уже 10 раз поменялось, но 2 года не почувствовал особого комфорта и как обычно мелочи делают твой отдых. Номер был просторный - брал двухуровневый на семью из 2х взрослых и 2 детей до 6 лет , т.к. за год до этого ездил в сусеси и там понравился номер в 3 уровня (4 взрослых + 2 ребенка). В сусеси в номере было 3 спальни каждая с санузлом и все изолировано. В калисте - якобы 2 спальни - но одно пространство - т.е. если один ребенок просыпается, то второму без шансов дольше поспать. Кроме того пытаешься включить себе включить кондиционер наверху, а становится прохладно и детям да и шумно. Короче приходилось спать в духоте. По еде - в сусеси было более разнообразно, устраивали дни кухнь разных народов. В титанике больше фруктов. Короче так себе. Мелочи которые портили отдых = оставили плавательные очки, жилет и круги возле бассейна и с концами. Не знаю на кого и думать - отдыхающих или персонал. Купались до обеда. После обеда пошли в номер поспать. После сна вернулись - нету ничего. Пришлось за баснословные доллары и евро покупать новые вещи в местном бутике. Пытался выяснять через ресепшн. Долго и безрезультатно. Резюме - вас тут много. Круг один нашли в детском клубе, куда приносят все что нашли. Такая же история в сусеси за год до этого - два раза заканчивалась благополучно, хотя отдыхающих там было не меньше. Принесли все с улыбкой. Так же и в Титанике в прошлом году, супруга забыла платок на бассейне - получил на ресепшн с улыбкой. Вторая мелочь - в ресторане официант начал выступать, что мы вчетвером сели за стол, предназначенный на 6-х. Это было в первый день, не знали где есть места и реально пришлось показать, что других мест не было. Не хотел в тот момент портить отпуск, урегулировал ситуацию выдачей ворчащему парню 5 баксов. Лучше б этого не делал. Он меня потом по всему ресторану каждый мил отслеживал и зазывал за стол, который он обслуживал. Улыбался как старому другу. Принципиально отказывался. Одно дело когда даешь чаевые от души - другое когда навязываются. Противно. Дал бы десятку он бы меня уже возле номера отлавливал. Террритория большая. Зелени хватает. Летает вертолет. Площадка на территории. Короче отель все таки 5 звезд, но проигрывает одноклассникам из категории делюксов, премиум и лакшари, к которым себя причисляет. Через неделю летим рикосов текирова - надеюсь, что будет на уровне Титаника-Сусеси, без примеси Калисты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КОШМАР.
Внимание! это уже не та калиста которая была 2 года назад и ранее. Отель сильно испортился, еда не меняется за неделю, они раскошеливаются только на большие креветки раз в неделю, на баре постоянно один бармен, вечные пробки и нервотрепка, бар на пляже закрывается в 6 вечера и ходи на пирс взять воды, на пляже забирают стаканы с напитками пока ты купаешься, полу-полные стаканы, в номере муравьи, в 7 утра тебя никто не встречает на входе, мест на ужине в главном ресторане нет, ходишь как дурачок по кругу ищешь стол, убирают очень медленно, дай Бог чтобы раз забрали грязные тарелки, на пляже тоже мест практически нет, ибо умники бросают полотенца, а сами лежат около бассейна, контроля полотенец никакого поэтому такое и происходит, с 10 вечера дискотека на улице, музыка ужасная, звук рипит, жлобятся купить funktion one. Закупили только новые роутеры, инет теперь хорошо работает. Но разве это лакшери резорт?)) лол. уберите эту фразу из названия. {удалено модератором }В черный список. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не luxury.
Посетила отель в последнюю неделю октября. Отель очень рекомендовали, как один из лучших в Белеке, уровня Макс Рояль и т.д. Прилетела из Мюнхена рейсом Сан-Экспресс в 23-00. Встречал водитель отеля службы Индивидуальный трансфер. Всё очень четко: вышла из аэропорта, стоит водитель с табличкой с моим именем, в красивой форме, комфортный джип домчал за 25 минут. На этом luxury закончился и не напоминал о себе больше. Затих. Размещение: попросила главный корпус - отказ из-за отсутствия мест, что не было правдой. Отель не был заполнен, а на следующий день был большой выезд, но мне так и не удосужились предложить поменять номер. Питание: очень плохое. Никогда не критиковала пятизвездный all incl., но здесь просто невкусно было всё, ну очень невкусно. Как турецкие повара могли испортить мясо и хлеб, не понимаю. И потом, не уверена, что меня поймут, но если до кого-нибудь мысль доведу, это хорошо будет и полезно - вся еда пахла столовкой (ну запах, привкус такой, как в общепите.... Еда была без пятизвездного изящества и без пятизвездных деликатесов . Территория: большая и неухоженная, бетонные дорожки. Зелени много. 80% территории - бассейны всякие разные, но вода в них не подогревается (один детский, куда набиваются дети со всего отеля) и взрослым поплавать нормально проблематично. Да, на солнце +27 -29, а все ходят, как дураки, и на воду глядят. Море, кстати, тоже было очень холодное, так что с купанием пролетели все, кто решил отдохнуть в конце сезона. Пляж недоубранный с глиноземными лужами посередине. Песок черно-серый, некрасивый и с мусором. Купаться ходила утром до завтрака в закрытый бассейн при SPA. Днем, также из-за обилия детей с плавательными аксессуарами (уточки, круги, матрасики и т.п. ), приткнуться там было невозможно. Публика: очень простые и незатейливые люди из Европы и ещё откуда-то, даже не вникала (шумные, бесцеремоные и без хороших манер, неухоженные и плохо одетые, как дамы с господами, так и их дети). Развлечений нет. Алкоголь в Голубом баре паленый (Мартини, Чинзано, - будьте очень осторожны!!!). Знакомые австрийцы предупредили меня, что здесь можно пить только белое вино. Общий вывод: плохой отель, бестолковый, без атмосферы, без настроения, не элегантный и тоскливый. Специально не пишу про room service. Ну если в 5***** ещё и это было бы прохо, я просто уехала бы из отеля в тот же Макс Рояль. А так , благодаря просто хорошим улыбчивым и приветливым людям, которые там работают, дотерпела до отъезда и уехала домой с большим удовольствием, поздравляя себя с окончанием первого негативного опыта отдыха в Белеке. Ну, всё когда-то бывает в первый раз. Не вернусь туда. Однозначно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Хочу поделится впечатлениями от отдыха в "замечательном" отлете Калиста Лакшери.мы отдыхали с 15 по 28 сентября 2013 года. Начнем с того, что отель далеко не из дешевых, и заявляет о себе как 5 звезд алл инклюзив. По стоимости он такой же как и Корнелия, Глория, Амара, Риксос. Много раз мы были в Турции уже, в этом году это была наша вторая поездка сюда. Решили попробовать отель другой, до этого отдыхали Корнелии даймонд, Амара дольче Вита, риксос, ничего не предвещало глубого разочарования как отелем так и самой Турцией. Приехали мы в отель почти к 14-00, нас никто в отеле не встретил, не предложил не напитков, не влажных салфеток. Это ладно. При заселении не смотря на то, что мы бронируем всегда заранее и пишем в комментариях о том, что нам нужны комнаты все рядом, мы отдыхали 6 человек, из которых двое детей по 4 года, нас решили раскидать по разным корпусам еще и с видом на дорогу. При том когда мы не согласились и начали настаивать , что комнаты должны быть рядом работники отеля начали дергаться, выражать свое недовольство. Потом всё таки путем долгих споров нам дали комнаты в одном корпусе и на одном этаже( хотя бы). Так как было время обеда, мы пошли в главный ресторан, и вот тут было самое большое разочарование. Если честно я такое видела в первые, хотя в Турции мы уже 21-ый раз отдыхаем. Во-первых выглядит он как второсортная столовая, какие то обшарпанные столы и стулья, никаких скатертей даже на ужине а просто какие то салфетки грязные в пятнах на столах. Если кто то, что то уронил на пол никто не убирает, дети могут тут же поднять и съесть. Персонал не уважительный, нужно ждать официанта по 20 минут. Не здравствуйте вам не до свидания. Когда начинаешь делать замечания, чтобы убрали со стола и вытерли его, начинают дергаться. Просто кошмар. Фотки имеются, прикреплю к комментарию. Сам шведский стол убогий, взять нечего, детский стол отвратительный, дети это не едят. Мою дочь тошнило от пюре картофельного. Из фруктов не арбузов, не апельсин, не персиков- на вопрос почему нет даже арбуза, ответ был что не сезон) в других отелях всё было! Фреш оказывается стакан стоит 3 евро) и это вам алл инклюзив)) сама территория красивая, отель необычный, но грязные дорожки, комнаты убирают плохо, на пятый день мы завели уборщицу и показали на слой пыли на комодах и тумбочках. Полотенца не меняют, халаты мокрые так и висят весь отдых, тапочки если грязные тоже заменить не спешат. Вобщем сервис на высоте!)) пляж хороший, если бы не пляж и море отдых был бы окончательно испорчен. Про анимацию отдельная тема, что для детей что и для взрослых. Детский мини клуб никакой, такое ощущение, что они отбывают там наказание, с детьми не играют, максимум порисовать или мультик включить. Дети туда не идут. Один раз оставили там ребенка и были на пляже, когда оставляешь ребенка пишешь комнату фамилию и номер мобильного. Придя за ребенком в обед, мне дочь сказала что искала нас ходила по пляжу и не нашла, и ей пришлось опять идти в мини клуб и там сидеть ждать, на мой вопрос аниматорам о том, почему они не позвонили на сотовый и не сказали, что ребенок хочет ко мне, они ответили, что им отель даже не выдал мобильный, чтобы они могли сделать звонок родителям ребенка! Вот это вобще меня просто поразило! Что касаемо для взрослых), тут мы вообще вечно были не в курсе того, что где и когда происходит) вечеринки просто никакие, либо была живая музыка под которую хотелось спать до 00-00, либо была какая то тематическая вечеринка ограничивающаяся лишь присутствием диджея и возведения сцены) ни пена пати ни сенсейшен ничего подобного господа, как вы привыкли в других отелях такого класса злесь нет!) на вторую неделю приехало много турков и музыка стала мягко сказать еще хуже), а точнее вся лишь турецкая!), о том, что в их отеле отдыхают люди из России и Европы они забыли!)) Вывод один хочешь выбросить деньги на ветер и уехать с разочарованием добро пожаловать в Калисту! Ну вот это коротко о наших впечатлениях. Надеюсь кому то мой отзыв поможет не ошибиться при выборе отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не лакшери.
лакшери это конечно не про этот отель, достаточно много "мелочей", которые портят впечатление, однако в целом отдыхом остались довольны, улыбки нашего малыша компенсировали все. Что не понравилось - состояние номеров довольно потрепанное, полотенца и халаты изношенные. Уборка это вообще отдельная песня, пол в ванной комнате заляпанный, ванна не вызывает желания в нее залезть, в душ кабине какая то черная плесень по углам. Удивило, в первый день вернулись после уборки, постель не заправлена, просто одеяла сложены, подушки на кресле, покрывало за креслом. Разлили на балконе, несколько дней ждали, когда же вытрут, ан нет, не дождались, после того как увидели россыпи крошек, оставшиеся после уборки на том же месте, где их накрошил сынок, обратились в службу помощи гостям, в итоге помыли балкон, пропылесосили и кровать стали заправлять. Жили в 3 корпусе, отличный вид на море и бассейн, принимали участие во всех развлекательных программах не выходя из номера, такое ощущение, что спали в ночном клубе, благо с ребенком за день так наскачешься, что вырубались даже под громкий бит. Один раз воспользовались кухней в детском клубе, пришлось перемыть и залить кипятком блендер и чашу для него, короче грязно там. Интернет чуть живой. Основной ресторан есть как плюсы так и минусы, не большой выбор фруктов и десертов, однако в основных блюдах всегда можно выбрать что то новое. Из положительного - зеленая территория, красивый бассейн, приветливый персонал, хорошая водная гимнастика. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле 2 недели когда я взял перец острый икогда я.
Были в отеле 2 недели когда я взял перец острый икогда я его засунул в рот там оказалось стекло УЖАСССССС. Разместили нас быстро в 5 корпус ллучше всего в 1 корпусе в других корпусах ужас. Анимаций не было была толька один раз дикотека за 2 недели некому не советую туда идти за такие деньги можно поехать в maxx royal там шикарно . Туроператор у нас был санрайз тур но он не виноват просто мест не было не где не было. Спасибо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в начале сезона.
Я хотел отдохнуть с семьей (жена и двое детей 3,5 и 0,9) на длинные майские праздники - две недели. Пытался выбрать отель выше среднего с сочетанием цена/качество, которое мог себе позволить. Проживание в отеле (включая перелет) через ТЕЗ ТУР обошлись мне около 500$ сутки. Соответственно я сформировал свои ожидания на эту сумму. Приехали 27 апреля и уехали 12 мая. При бронировании и во время заезда просили дать нам тихий номер, о чем не пожалели. В целом отель соответствовал моим ожиданиям. Нормальная стандартная процедура поселения, хороший и чистый номер с хорошим ремонтом и нормальной мебелью и т.д. Все процедуры обслуживания выполнялись по стандартам отеля такого уровня: питание, сервис, уборка, развлечения и т.п. Если и были какие-то недоработки - то это не системные отклонения, а скорее всего мелкие последствия человеческого фактора :). Плюсы не буду перечислять, их достаточно и они хорошо освещены на сайтах и рекламных проспектах. Для тех кому интересно, постараюсь описать те недочеты по моему мнению, которые не позволительны отелям такого уровня: 1. Пять дней (до 1 мая) отель работал в "зимнем" сокращенном режиме. Не работало часть сервисов. При этом тур оператор меня об этом не предупредил, т.е. я заплатил сумму из расчете полного сервиса. Отелю можно сделать замечание, что на сайте они не указали эту разницу и не обозначили четких дат начала сезона. Зная четко эти даты, я бы перенес поездку на неделю позднее. 2. Питание для детей в миниклубе - отличная идея, но реализация хромает. Как вы догадались оно началось с первого мая. Меню не меняется день от дня, т.е. практически одно меню было весе время. Так же слабое питание для детей в основном ресторане. 3. В мое присутствие в отеле был праздник Пасха. Спасибо отелю за попытку его выделить на завтраке крашеными яйцами и десертами. Беря в учет подавляющее большинство славян в это время, можно подойти более серьезнее. 4. С 1 мая открыли площадку барбекю возле бассейна перед центральным входом. Блюда барбекю очень вкусные, но дым покрывает 50% территории отеля и весь фасад центрального и прилегающих корпусов :). Не завидую тем, кто остановился в этих корпусах и тому кто ужинал на открытой площадке. 5. столики на пляже возле шезлонгов начали мыть, как Вы догадались, только с первого мая. Еще пару дней и их невозможно было найти из-за песка. Это событие с радостью заметило большинство гостей. 6. Чудо щедрости отеля - полотенца раздаются без учета. Единственная «защита» полотенца от разбора на сувениры это его цвет хакки. Свободное использование позволяет некоторым гостям бронировать с несколько шезлонгов на целый день. Каждый день, после обеда я наблюдал картину: 100% шезлонгов возле бассейна заняты полотенцами, и только треть фактически используется. Хорошо, что у нас была коляска и мы могли на нее сложить свои вещи :). 7. отсутствие сеток на дверях балкона в номере привели к тому что я и мои дети были периодически покусаны комарами. Только жена была исключением :) 8. Сломаны замок двери на балконе в номере заставил меня с первого дня начать пользоваться сейфом. Все прошло без приключений – ничего не пропало, за исключением пару детских игрушек потерянных на пляже. 9. Медузы в море безусловно вне ответственности отеля :). Одна из них «укусила» жену, наверное вместо комаров. Спасла домашняя аптечка:) . К профессиональным докторам не обращались. 10. Персонал в миниклубе достаточно интересен. Как говориться, если я не футболист, я не зарабатываю этим деньги. Просто хорошие славянские ребята и одна девочка турчанка. Единственный комментарий – без педагогической подготовки и без опыта работы с детьми. Было интересно со стороны понаблюдать, как они пытаются организовать детвору. 11. разочаровал сервис на ресепшене. В один из дней мы хотели заказать авто в аквариум в Анталию. Цена оказалась соизмерима со стоимостью дальнемагистрального перелета 600 евро:). Пришлось мне просто выйти на улицу и поймать такси. 12. Поразила непредсказуемая скорость интернета. Покрытие WiFi практически по всему отелю, но скорость периодически снижается до нуля. Пришлось пользоваться 3G от местного мобильного оператора – достаточно нормальное качество. Как говориться, больше придраться не к чему. :) Все перечисленные мною комментарии – это моя личная точка зрения, которую я сформировал лично для себя. Все перечисленные отклонения находились в пределах здравого смысла и были слихвой скомпенсированы морем и хорошей погодой. В целом мы уехали отдохнувшими и в хорошем настроении. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так-то отель не плохой,но вот очень много НО !
Начну с того. Так-то отель не плохой,но вот очень много НО ! Начну с того что понравилось: 1 Номер. Просторный,удобный с хорошим балконом. 2 Бар на пирсе. Вечером можно провести прекрасно время. 3 Мини бар всегда полный и номер убран хорошо. Ужасно не понравилось и было неприятно что царит антисанитария почти везде: 1 В основном ресторане хлеб поправляют руками без перчаток,мороженное тоже делают без перчаток. 2 Опять же по дороге на пляж мороженное без перчаток,при чем пока стояли в очереди у него закончился контейнер,он открыл этими руками мусорный бак выкинул ненужное и опять этими же супер чистыми руками стал раздавать мороженное. Остальные общие минусы это песок на пляже грязный,в основной столовой частенько бегаешь в поиске места,но не всегда. И отдельная тема про Развлечения и Аниматоров ! Некоторые аниматоры очень наглые и вальяжные! А развлечения отстой,из соседних отелей каждый день можно наблюдать чудесные салюты,а у нас же фигушки! к тому же вечеринки проработанные не доконца,ну или вообще не проработаны!Наш отдых в Calista был очень скучным и быстро надоел! Этот отель не стоит потраченных денег. Это явно не Premium . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам не очень.
в Турцию ездим пятый год подряд, пока ребенок не подрос-выбираем пляжный-ненапряжный отдых. Состав семьи: я(33), жена(33),доча(5). Мечтаем найти отель, в который захочется возвращаться вновь. В прошлом году отель очень понравился, но решили поэксперементировать дальше и немного пожалели, что не поехали туда же. Тот отель рекламировать не буду, его хорошо рекламируют ребята из НашейРаши, ну те, которые с Тагила... Теперь про Калисту: приехали на индивидуальном трансфере в отель около восьми утра и поняли что нас там никто не ждет... Чемоданы в лобби затаскивал сам. Имея свободный номер и видя что мы с сонным ребенком нам предложили раннее заселение за 100 евро по официальной таксе, либо ждать до 12, естесственно пришлось заплатить. Wifi берет нормально мало где, все идут за хорошим приемом в лобби. Официанта на пляже видели один раз, и то после 12, когда все уже расходятся. Бич-боя с утра не увидишь чтобы попросить перенести лежаки, зато в 17.00 он исправно собирает лежаки, двигая их чуть-ли не с отдыхающими и бесцеремонно собирая полотенца. Питание отстой, мнимое разнообразие на туристов, которым не с чем сравнивать. Большинство блюд действительно не вкусные(согласен с одним из отзывов ниже). Пытался обратиться с маленькой просьбой к девушке из guest relation дак она мне такую рожу скривила, что я сразу отказался. Вообще, гостарбайтеры из бывшего союза ходят с важными минами как в администрации президента работают, а пользы реальной ни отелю ни туристам не приносят(за редким исключением). Оплатив почти четверть миллиона рублей, хотел, чтобы мы были желанными гостями в этом отеле, но ощущение обратное. Теперь о положительном: очень понравилось лобби-изысканно, приятно проводить там после ужина время под легкую живую музыку. Очень понравился номер: действительно хороший и на балконе помимо стола со столикамиеще и лежак. Понравилась территория: красиво, опрятно - на пятерку. Один раз заводили ребенка в мини клуб - достойно! Девушки как то искренне приветливы, клуб большой, детская площадка классная, медали, которые дают ребятам за конкурсы приводят их в восторг - наша потом ее практически не снимала. Ну вот вроде и все. Это наше субьективное трезвое мнение. Может кому то повезло больше, а кто то вообще под завесой алкоголя вечно в розовых очках... Вообще, мы туристы очень не прихотливые, но хорошо отличаем искренние улыбки персонала от ухмылок... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
В Турцию ездим из года в год и посетили уже много отелей.Отдыхали мы большой компанией (я(23),муж(28),моя сестра(19) и наши дети(4 и 2 годика)).Отель произвел ужасные впечатление. Ну начнем по порядку.Расселение в отеле ждали долго,номер нам предоставили только в 12:30,хотя в отель мы приехали в 9 часов,для отеля который позиционирует себя-как отель Luxury-это позор!!!Мы заказывали два двухэтажных номера, в итоге тоже не пришли в восторг от увиденного.Номер простоват,убирали в нем плохо.Обычно уборщица приходила к 14 часам,когда маленьким детям нужно спать.Неоднократно подходила на рецепшен с просьбой чтобы убирали номер пораньше.В итоге мою просьбу пропускали мимо ушей,хотя говорила,что оставили заявку. Территория отеля хорошая,чистенькая,ухоженная. Анимация не то,что хромает,а вообще парализованна на веки вечные.Анимационную команду не видно и не слышно.Детский клуб работает ужасно,нет никакой заинтересованости в туристах. Питание хорошее,хотя пару раз натыкались в столовой на грязные приборы. Про официантов и другой обслуживающий персонал вообще отдельная история.Официанты не улыбчивы,вечно с недовольным лицом. Были свидетелями конфликта одной из отдыхающих с официантом.Девушка закала напитки которые ЖДАЛА 40 МИНУТ. И когда она спросила у официанта когда уже ей принесут заказ,он в грубой форме ответил:"тебе здесь не Россия,дома будешь командовать".Мы были в шоке от такого хамства.Когда к ней подошел менеджер узнать о причинах конфликта,официант сразу сделал вид,что ничего не понимают по русски.Менеджер убеждал гостью,что она не правильно поняла официанта...в итоге той девушке напитки так и не принесли. за 20 дней отдыха в этом отеле насмотрелись многого,я не для этого потратила столько денег,чтобы терпеть хамства от обслуги Никогда больше сюда не вернемся и другим не посоветуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхал с женой в данном отеле конец. Добрый день! Отдыхал с женой в данном отеле конец октября -начало ноября . В течение последних 10 лет в Турции семья моей супруги, в последеннее время и я,выбирали для отдыха отель Глория Гольф (Белек). Сразу обозначу, что были в Глории и в разное время сезона : май, август ,октябрь-ноябь Ожидали от отеля Калиста таких же по уровню впечатлений и сервиса, чего мы не получили. Возможно отдавая отель на русский рынок , уровеь трагически падает . тем не менее мы получили в отеле Калиста - хороший стандартный номер - плохая уборка номера (единственное что делали, частично заправляли постель ) гнилые фрукты, немытые стаканы, пыль и т.д в течение всего отдыха. - хороший общий стол - очень низкий уровень рестораов аля карт : как питание , так и сервис. Из 2-х ресторанов мы сбежали По общим впечателеним отель не дотягивает до хорошего плюса: наблюдали как в 15-30 ( до закрытия пол-часа) повар через весь ресторан волочил два здоровых мешка с мусором через столы с гостями , наверно можно сделать это после закрытия Загорая в 12 часов на пирсе ,я был озадачен 5-мю нависшими надо мной турецким рабочими , которые в присуще отелю уровня не 5, согнали меня , дабы им удобно было унести комнату для переодевания. На просьбу на пляже сделать милкшейк , я получал подкрашенное молоко, на вопрос можно ли сделать стаддартно с мороженным - я получи ответ мороженного нет. Я не борщ просил , не пельмени , не растегай. А нормальный милкшейк,в 28 градусв в тени, на пляже. Имея некий опыт отдыха в отелях хорошего уровня , мое субъективное мнение и моей супруги отель слабоват по соотношению цена-качество. С упором на 2-ю часть - качество |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель мы приехали в 11 утра. Так как у них заселение.
В отель мы приехали в 11 утра. Так как у них заселение с 14.00 сдали вещи в к. хранения и пошли обедать. В 14.00 уже заселились. Номер нам достался на 4 этаже с видом на парковку, гольф поле и озеро. Хотели поменять, так как думали, что утром и ночью будут шуметь автобусы, которые постоянно отвозят и привозят туристов, но нет, все было тихо и спали мы спокойно. А вообще больше всего мне понравился 4 корпус, особенно те номера, окна которых выходят на сосны (не вид на море). Там вечером после полива такой запах хвои и такая прохлада!!! Территория ухоженная, много хвойных растений: сосны пихты, всевозможные кустарники с красивыми цветами. Пляж: мы в предыдущих отзывах читали, что там неудобный для детей заход в воду - так вот это полная чушь. Пляж песчаный, кое-где возле берега есть мелкая галька. Вода +28, прозрачная - вылезать вообще не хочется. Большая зона для тех, кто любит заплывать подальше, буйки довольно далеко. Можно вплавь добраться до бара, расположенного на пирсе. Лежаки есть всегда. Места хватает всем. Вечером море штормило, но для нас это было дополнительным бонусом, мы с мужем и сыном с удовольствием купались в волнах. Один раз на 2 часа зависли в воде. Выпивка: мы пили виски Чивас, мартини, пробовали всевозможные коктели с ромом, водкой. Еще видела, что заказывают водку Смирнофф. Пробовала местное вино - не всегда хорошее. Вообще для женщин маловато слабых алкогольных напитков. Зато мохито можно заказывать в любом баре. Несмотря на то,что в отеле много наших соотечественников, пьяных и бузящих мы не наблюдали. Еда: как и во всех турецких отелях - дня 3 глаза разбегаются, потом ничего не можешь выбрать. Однообразно. Порадовало наличие детского стола( иногда сами там брали куриный супчик), довольно неплохой борщ и, конечно, гриль-бар: рыба на гриле (очень вкусный морской окунь, куриный шашлык, шашлык из говядины, индюшатины). Большой выбор сладостей. Правда подавали их только в обед и на ужин. Утром даже в кафе на территории главного корпуса сладостей было не сыскать. Еще один странный момент - в обед и ужин проблематично найти столик в главном ресторане. Главный ресторан рассчитан человек на 150-200, есть еще места на улице, но в обед там очень жарко, поэтому их никто не занимает. Мы приходили в разное время и в 12.30, и в 13.00, и в 14.00, со столиками, точнее с их наличием почти всегда были проблемы. Так как мы люди адекватные, мы к кому-нибудь подсаживались и кушали. Быле в ресторане а ля карт - More. Сразу скажу, несмотря на "а ля карт ол инклюзив", креветки - 100 евро за кг, омары 150 евро за кг. Частями омаров не подают, а самый маленький от 1.5 кг. Официанты по-русски говорят очень плохо. Мне было проще с ними общаться на английском, так как я им хорошо владею. Так что мы заказали рыбу. Заказ прождали больше 1 часа и несмотря на то, что все было очень вкусно больше мы туда не ходили. Экскурсии: летали Coral. Из всех нас очень привлекла экскурсия в Израиль, хотели поехать, но из-за ребенка отказались. Съездили за покупками (отель бесплатно возит) "текстиль и сувениры". Нас привезли якобы в супер-маркет премиум класса. На деле оказалось, что премиум там были только цены. Все остальное, включая коллекцию из 10 вещей от Armani было очень сомнительного качества. Для тех, кто хоть раз был в европейских мультибрендовых бутиках, в их торговых центрах - не советую посещать турецкие магазины! Во-первых скупаются там только русские, цены там дороже чем в Европе в несколько раз!!! О качестве вещей вообще молчу. Нам, к примеру, предлагали костюмы Боско спорт явно поддельные с торчащими нитками, болтающейся фурнитурой и заверяли, что у этого центра есть эксклюзивный договор. Просто развод!!! Анимация: отлично. Живая музыка на уровне (сама музыкант), детский московский цирк- супер, disco party, white party. Лично я ходила на водную гимнастику. Осталась очень довольна - отличная получасовая разминка, чтобы не набрать лишний вес. Девчонки, которые ведут занятия: Маша и Торпеда веселые и ненавязчивые. Муж играл в волейбол и футбол. Детский клуб - отдельная тема. Нашего 5-летнего сына было не вытащить оттуда. Каждое утро он просыпался с вопросом - "когда пойдем в детский клуб?". Спасибо всем девчатам, которые там работают. Мы оставляли ребенка на пол дня и до закрытия - до 23.00. Конкурсы, игры, рисование, всевозможные развлечения, совместный поход в детский бассейн, мультики, детская дискотека - наш ребенок был очень доволен. Бассейны - чистые, не сильно хлорированные, купаться в них приятно. Лежаки свободные можно найти всегда, правда не в тех , местах, где вам хочется. Такое впечатление, что люди в 7 утра встают, чтобы занять места. Нам понравилось место под соснами между 4 и 6-м корпусами. Там на дереве живут две белки. Мы их постоянно подкармливали орешками из бара. Единственное, что нам испортило впечатления об отеле - последний день. Выезд у нас был в 12.00, а самолет в 23.00. Когда мы оплачивали путевки нас заверили, что мы без проблем продлим номер за деньги на нужное нам время. Ага, как бы ни так! За двое суток мы занялись этим вопросом, но в день выезда нам отказали. Мы были не против снять любой другой номер и согласились бы если бы отель предоставил нам номер на полчаса, чтобы искупаться и привести себя в порядок, что является обычной практикой в европейских отелях даже 3х звезд. Но нас послали...в Спа центр собираться.Нужно сказать, что Спа центр совершенно для этого не приспособлен!!! Во-первых там маленькая раздевалка в которой есть всего 2 табуретки, куда вы можете поставить свои вещи, если они не заняты, в моем случае они были заняты и мне пришлось разместить свои вещи частично в камере, частично на полу. Во-вторых там находилось 10 человек и я ждала пока освободится фен минут 20. Вообще назвать это феном можно с большой натяжкой, 30 минут пыталась высушить им волосы, потом плюнула и ушла. Ни одной розетки в раздевалке нет, поэтому своим феном вы тоже не воспользуетесь! В общем - если называетесь 5звездочным luxury отелем и услуги оказывайте соответствующие!!! Перенимайте опыт европейских отелей, а пока на 5 звезд в плане сервиса отель не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ездили вдвоем , противоречивые впечатления...Из плюсов.
ездили вдвоем , противоречивые впечатления...Из плюсов: питание, номер, территория на уровне, из минусов: был прецедент с уборкой (не убирались 2 дня, потом убрались все же, но старые тапочки забрали, новые забыли положить, забыли заменить халаты, мой спутник бегал по этажу за уборщицей и пытался забрать у нее халаты и тапочки, они понимают только по-турецки, в результате получил 2 полотенца вместо халатов), так же система безопасности шмонает (мы накануне отлета домой вечером прогуливались по побережью, ходили лишь по территории нашего отеля, к нам подошел охранник и просил показать карту-показали, назвать номер , фамилию, далее позвонил на рецепшн и мой спутник тоже повторил в трубку-шмон какой-то) при том , что проверяют не всегда...попросили объяснений в отеле-у них такая система охраны и охраннику показалось, что мы шли с территории другого отеля, никаких извининений еще и на нас наехали...да мало ли что ему показалось, мы платили круглую суммму не за шмон, а уж если говорить про безопасность, то она должна быть всегда одинакова вечером, а днем никто не помешает пронести на территорию что угодно и пройти кому угодно...в основном ресторане тоже накладки (то приборы не принесут, то нечистые принесут, то заказы перепутают) с одной стороны ничего криминального, это мелочи, но в отеле лакшери уровня таких вещей не должно происходить!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелем остался недоволен. Сервис еле еле на 3 тянет. Официанты постоянно забывают заказы, относятся панибратски, напитков от них не дождешься, хорошо если вообще вспомнят о своих обязанностях и подойдут.
Уборка в номерах никакая. Прямо хоть сам бери тряпку и пыль протирай. Сколько раз вешали карточку с просьбой убрать уходя на пляж, но по возвращению заставали все на своих местах нетронутым. Про пляж отдельная история, не успел занять себе лежак твои проблемы, их там для такого количества народа вообще катастрофически не хватает. Не понятно куда смотрит администрация отеля. Питание в ресторане – это худшее, что там есть. Выбор каждый день однообразен, вообще если это можно назвать выбором...Как итог могу сказать, что отдыхал в местах и подешевле, однако гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если уж и выберемся другой раз в Турцию, то не в этот отель.
Территория, правда, симпатичная и довольно ухоженная. Но... голо как-то. Хотелось бы побольше зелени, - все-таки не новый отель-то, должно уже вырасти. Номера интересные по дизайну, но есть досадные недочеты. В номере, в который нас заселили, вместо ручки в двери туалета была дырка. Позвонили, сделали к вечеру. Интерьер отеля в общем смысле - довольно красивый, есть где остановиться глазу. Питание нам не очень понравилось. Когда делают мясо на гриле на улице - можно вкусно поесть, а когда не делают - есть особенно нечего: все по вкусу напоминает советскую столовку. Правда, сладкий стол - разнообразный и вкусный. Но одним этим не наешься. Рестораны а-ля карт на территории - ничего так себе. Однако странно, что за бронирование ресторана надо платить. Чего это вдруг? Один из ресторанов ("Элеганс") предлагал в меню лобстера не по детской цене - около $ 250. Лобстер был вкусный, только непонятно, он что - сопротивлялся сильно, отчего цена такая? Персонал не понравился. Они вроде и услужливые, но слишком уж фамильярные. Неторопливые - это да, это беда всех народов из южных стран, тут претензий нет. Но фамильярность как-то неприятна, хочется покоя, и чтобы они были менее заметны. Но кто самый незаметный (а надо было бы наоборот!!!) - это специальные люди, которые чистят ступеньки на пирсе, спускающиеся в море. Ступеньки покрыты толстым и очень скользким слоем мха, который специально обученные люди должны счищать. Вместо этого эти люди ползают по дну в масках в поисках драгоценностей, оброненных клиентами. Результатом этого стал ужасный случай: наш сынишка поскользнулся на ступеньках, и всей спиной ПРОЕХАЛСЯ по всей их длине. Кричал от боли он ужасно; на спине во всю длину позвоночника образовалась огромная гематома. Самое противное, что таких случаев было несколько, пока мы отдыхали, но ничего не изменилось. Решили мы в суд подать на этот отель, но потом плюнули и не стали: больше крови попортишь и денег потратишь с этими турками. Администрация отеля прислала извинения: несколько вчерашних пирожных в номер. Клуб для детей - нормальный, аниматоры стараются, и детям в клубе нравится. Водные горки - нам больше понравились в отеле "Эла", в котором мы отдыхали за год до этого. Вечерняя программа в амфитеатре бывает занимательна. Циркачи какие-то приезжали, подражатели Майклу Джексону, попса пела. В общем, для широкой публики - вполне даже ничего. В общем, Турция - особая специфика, и на пятизвездность это все никак не тянет. Для детей - есть, где развлечься, (если, конечно весь персонал занимается своими прямыми обязанностями!), и в этом смысле в этой стране лучше всего, а вот сервис - хромает, конечно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Mi reshili provesti svoi medovii mesyats v Caliste! po.
Mi reshili provesti svoi medovii mesyats v Caliste! po fotografiam vse viglyadelo prosto super!! oteli deistvitelino oceni krasivii.. no kak toliko mi tuda priehali srazu je pojaleli o vibore. priehali mi otdihati s eshe odnoi paroi. na reception mi skazali 4to u nas medovii mesyats, eto bilo zapisano v nashem vouchere. v itoge nam dali spalinyu s razdelinimi krovatyami, a nashim druziam dali bolishuiu dvuhspalinuiu. mi poprosili pomenyati nam nomer,oni skazali priiti na vtoroi deni , v 2 casa. a kogda mi prishli v eto vremia skazali 4to vse,, do dvuh uje vseh novih turistov zaselili. Nashemu prazdniku ne udelili voobshe nikakogo vnimania... daje ukrashenii na krovati ne bilo, ni razu za vsiu nedeliu. ya ne govoriu uje pro butilke sampanskovo. Mi otdihali i v drugih otelyah i takoe u nas v pervie . |
Calista Luxury Resort 5* отзывы:
Возможно Calista Luxury Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Calista Luxury Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Spice Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
TUI Magic Life Waterworld 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 680
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 660
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 143
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
