Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Amara Prestige 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Amara Prestige 5*? Читайте плохие отзывы туристов Amara Prestige 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Amara Prestige 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Угораздило же...(.
Угораздило же...( - купили тур в отель "Crystal Prestige Elite" повелись на рейтинг в агрегаторе.. "левел тревел", и по прибытию в отель, очень быстро пожалели, что выбрали этот отель. Отель очень уставший, требует ремонта, нет РЕМОНТА!!! и основательную реновацию. И как следствие оставляет нехорошее впечатление о его посещении. Номер нам дали УБИТЫЙ, соседям за 30 евро в конверте, тоже дали убитый номер, а наш они назвали ещё ничего. Не работали два лифта из четырёх, постоянные очереди на лифт(видел поднимающихся с чемоданами по лестнице постояльцев, не дождавшихся очереди на лифт). Пляжные полотенца принимают и выдают только в зоне спа, уличный "павильон" по приёму полотенец, за время прибывания открытым ни разу не видел, от пляжа с ними приходится идти в основной корпус. (массаж же, впаривать, как-то нужно). В предпоследний день карта доступа в номер перестала работать. Пять раз обращались к администрации с пр осьбой решить проблему и только после обращения на языке мата, нас переселили в более менее нормальный номер с работающим замком. В общем, отель СОВСЕМ! не рекомендую, если не хотите испортить свой отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Начну наверное с того, что в данном отеле мы отдыхали семьей из 5 человек, 2 взрослых и 3 детей (2,9,13лет). Путевка обошлась нам в 420т рублей за 7 ночей. В отель мы приехали раньше 14 часов и были приятно удивлены, заселили нас в двухэтажный номер, ну мягко сказать номер уставший, все очень старое, но чистое… отель сам тоже достаточно чистый, на каждом шагу все трут и моют постоянно, но отелю явно нужна реставрация… Очень порадовала территория отеля, все очень зелено, ходить гулять одно удовольствие… до пляжа по мосту в жару идти немного тяжеловато, но эту проблему решает багги ( или что то подобное), в общем машина курсирующая туда, обратно, но зачастую места в ней не хватает и что бы не ждать шли пешком…ну а теперь наверное главный минут отеля, для нас оказавшийся крайне не ожидаемый , это питание, ну думали, что с питанием в этом отеле будут проблемы, но увы… абсолютно однообразная еда каждый день, найти что то действительно вкусное не легко, один раз за все время были роллы и на этом все, ни раков, ни креветок или еще каких морепродуктов не было… в обед вообще достаточно скромно накрытые столы, наполовину пустые стойки…в барах выбора коктейлей практически нет и качество существующих было прямо так себе… в разных ресторанах питание практически идентичное… ну как то так, в Турции мы не в первый раз, но в этот раз мы были разочарованы, путевка не стоила своих денег совсем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Настоятельно не рекомендую!!! 1.Ждала заселения в номер 8 часов! 2.Когда на ресепшене стала спрашивать о причине задержки - мне в грубой форме заявили, что если не нравится НИКОГО не держим... 3.В номерах накурено. 4.В самом здании и в зоне бассейнов пол из скользкой плитки. Из-за этого получила травму я и мой внук .Внук лежал несколько дней в реанимации. Администрация даже не извинилась! 5. Еда в ресторанах очень примитивная. Лето сезон фруктов, а здесь только арбуз и черешня, да и то арбуз выставляют вчерашней нарезки. 6. На пляже очень грязно, много мусора. Отдыхающие сами убирали мусор. 7. Отель заявляет себя и берет деньги как 5* , но с большой натяжкой тянет на 3* НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Скрыть |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в августе 2021. Впечатления от.
Отдыхали в этом отеле в августе 2021. Впечатления от отеля смутные. Итак, обо всем понемногу. Масштабы отеля конечно впечатляющие и в целом все красиво, но видно, что отель уже уставший, тоже самое могу сказать про номера. В номерах реставрацию видимо делали довольно таки давно. Туалет в самом начале не работал вообще, пришлось идти на ресепшен, просить чтобы починили. В душевой отваливался держатель для лейки, я постоянно его вставляла обратно в гвоздь торчащий из стены, чтобы он хоть как то на нем держался)) Двуспальная кровать - это две обычные сдвинутые кровати, ну это часто где встречается так что ладно. Кондей сначала плохо работал, опять же позвонили на ресепшен, благо быстро решили проблему. У нас был двухэтажный номер, лестница бла расшатанная и старая. И хочется отдельно отметить, что номер был убран плохо! И в целом уборка номеров у них нулевая, за 10 дней чистого пола, раковины и прочих полок я ни разу так и не увидела. По этому в отношении номера можно сказать, что если не придираться то в целом норм))) Территория большая, красивая, ухоженная. Пляж хороший, но маловат, на мой взгляд не соответствует размерам отеля. В сезон (июль, август) народа оооочень много, поэтому вечно не хватало лежаков. Море чистое, но возле берега была муть, опять же из-за количества людей, отплываешь и все прекрасно. Питание. Ну что сказать, были дни когда я приходила на ужин и просто не ела, есть было нечего. Часто бывали ужины когда из мяса кроме курицы не было ничего. Рыба обычно была одного вида, иногда 2. Один раз давали раков вот это прикольно. Фрукты, сладости это все по стандарту. Завтраки очень печальные, всегда два вида яичницы, глазунья и свернутая в рулет с сыром и оладья, все. Больше поесть особо нечего было, круассаны разлетались уже к середине завтрака и их больше не выкладывали, за 10 дней так и не попала на них😂 Давали роллы один раз, конечно же полное г..., пару раз были морепродукты микс с макаронами вроде, тоже не восторг. Огромные очереди, так как самим накладывать еду нельзя, а накладывали они странные порции, то как в столовке огромной ложкой кидают на тарелку, все разваливается как будто для свиней кладут, то с гулькин нос положат порцию для огромного мужика. Кухня короче оставляет желать лучшего. Официанты убирают со столов плохо, остаются крошки и больше всего не понравилось что они прям кидают на стол тебе салфетку и приборы. АЛКОГОЛЬ!!!!! Отдельное ВНИМАНИЕ ребята, алкоголь просто проваааал. Наливают только местный!! Забудьте про слово УЛЬТРА олл инклюзив, не туда вы попали)))) а самое смешное, что у них есть хороший алко, но они его не наливают хах) они прячут его в холодильниках! когда просишь налить они говорят нет, когда им говоришь ну как же нет если вон в холодильнике лежит мы только что видели, пожимают плечами и говорят просто нет))) и как то в один день мы до поздна сидели в ночном баре, уже остался только один бармен, мы у него спросили почему так происходит, он нам написал на телефоне и перевел в переводчике, то что им не разрешает их руководитель наливать этот алкоголь. (они наливают хороший алкоголь, но в день наверное одну максимум две бутылки для вида, то есть по рюмочке с утра тем кто успел))) А бармены в целом веселые и добрые, если дать им пару долларов они сделают крутой коктейль. Хочется сказать про вай фай, который вроде есть, но его нет)) еле еле ловил на ресепшене, всё. В номере его вообще не было, в ресторане ловил плохо и через раз, про интернет у бассейнов и на пляже можете забыть) Анимация полный 0, очень тухло и всего полчаса, либо не умеют, либо не хотят стараться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Сегодня вернулись из отеля. Кратко напишу для тех, кто только планирует отдых. Самый большой минус это размещение. Половина номеров не пригодны для проживания. В Номерах пул фемили с выходом к бассейну на первом этаже, расположенный в корпусе рядом с аквапарком , отсутствует вентиляция. Учитывая что это фактически цокольный этаж, в номере сырость, плесень. Постельное белье владелец и не просыхает. Мы ночевали в таком номере одну ночь, и этого хватило, чтобы вся одежда также пропиталась влагой. При заселении откровенно вымогают деньги. Без долларов в паспорте поселят либо в сырой подвал, либо в техническое помещение на 3 этаже, переделанное под номер. В таком номере нет даже шкафа! Учитывая стоимость проживания в отеле, не думаю, что вышеописанные номера соответствуют этой цене. Отель старый и требует ремонта. Сеть Амара ,,выжала,, все соки из отеля, а теперь без каких либо вложений его дожимает Кристалл. Питание не отличается качественными продуктами, но голодными не останетесь. На завтрак жарят только глазунью, все остальные омлеты и блюда из яиц приготовлены заранее и к моменту подачи уже холодные и невкусные. Нет ни пончиков ни вафель. Восторженные отзывы видимо пишут те, кто ни разу не был в нормальном отеле и не знает, каким может и должен быть турецкий сервис. Надеюсь мой отзыв поможет кому то не ошибиться с выбором отеля. Если у кого то есть вопросы , с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 02.08 по 15.08.2021г.
Купили тур в этот отель по раннему бронированию в ноябре 2019г, когда человечество еще не знало ужаса под названием коронавирус, тогда отель назывался Amara Prestige Elite 5* Наша мечта об отдыхе сбылась 2 августа 2021г, но приехали мы уже не в Амару, а Кристал, за это время отель поменял свое название и стал пренадлежать другой сети. Сравнивать особо не с чем, что в Амаре, что в Кристале не были ни разу, но впечатления по этому отелю сразу по приезду не самые лучшие, перед поездкой читали отзывы отдыхающих и рейтинг отеля падал на глазах. Отель по своей сути не плохой, но очень уставший, нет на него настоящего хозяина, который бы взял в свой оборот руководство по поводу сервиса, персонала, чистоты и прочего. Красивые виды на территорию приходится лицезреть через грязные окна, мебель в холле практически не чистится, чистота стаканов, бокалов в баре оставляют желать лучшего, персонал в барах работает без перчаток, разливая напитки, коктейли делают не вкусные, импортный алкоголь из под полы, и то часто говорят, что нет, закончился, да и отношение особо не доброжелательное, читается во взгляде - как вы нам уже надоели, особо не торопятся, создают очереди. Основной минус в этом отеле я считаю - это ресторан, честно говоря не хотелось туда ходить, портить себе настроение. На наш период отель был заполнен под завязку, около 4000 человек, персонал ресторана очень старался, но видимо все таки не справлялся с таким количеством отдыхающих. На завтрак и обед еще можно было найти свободный стол и то практически на галерке, а на ужин это сплошной треш, муравейник, шум, гам, столов нет, приходится ждать, за едой очереди, все за стеклом, очень далеко, таблички с названием далеко, за чаем, кофе очереди, два автомата с кофе на весь ресторан, пока ищешь стол, потом стоишь в очередях за едой, уже ничего не хочется, сплошная суета, а не трапеза. Мы познакомились с официантом, зовут его Мухамед, замечательный парень, очень нам помогал, бронировал стол, благодаря чему хоть как-то скрасил наши походы в ресторан. Что касается ассортимента еды, то все обычно пишут, что голодными не останетесь, я могу сказать то же самое, но и восторга не испытали, хотя совсем не привередливы. Есть мясо, индейка, курица, два раза давали раки, суши, рыба дорадо, скумбрия, форели не было ни разу, практически однообразие каждый раз и очень много полуфабрикатов. Фрукты арбузы, дыни, яблоки, сливы, персики, очень вкусный инжир. По номеру претензий нет, он у нас был с видом на горы, уборка хорошая. Территория красивая, большая, но на мой взгляд не хватает растительности, особенно в жаркие месяцы это ощущается. Конечно же все минусы сразу же списывает море, ради которого и едем на отдых, чистейшее, прозрачное, теплое, пляж большой, лежаков всегда достаточно, замечательный вид на горы, вход в море хороший, специальной обуви не нужно. Бар на пляже никакой, напитки делают ужасные, бармены есть веселые, приветливые, но и не довольных тоже хватает. Анимация по вечерам слабая, на детскую не ходили, не могу сказать, но для любителей потанцевать дискотека около бара на пляже каждый день. Мы на отдыхе в Турции 10 раз и к нашему великому сожалению первое разочарование, учитывая, что заплатили мы за него очень не дешево. В отеле совершенно не было европейцев, немцев, может поэтому страдал сервис и прочее, ведь русским и так пойдет и они будут довольны, хотя и сами отдыхающие не всегда ведут себя порядочно. Подводя итог мы конечно же вернулись домой в хорошем настроении, много было положительных моментов, но осадок от минусов тоже остался, ждали очень долго этот отдых и хотелось большего. Второй раз в этот отель не поедем, рекомендовать воздерживаюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Отдыхаем здесь в данный момент, из плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, балконная дверь не закрывается на щеколду, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) Шумоизоляция никакая- соседей отлично слышно, особенно ночной храп. По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепшн … На таблички «не беспокоить» не обращаюсь внимание и всё равно стучат и пытаются войти( неприятно когда будят) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться …. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание.
Отдыхаем здесь в данный момент, их плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепсен … На таблички «не беспокоить» не обращают внимание и всё равно стучат и пытаются войти, жаловался на это на ресепшн, но бесполезно, повторялось каждый день ( неприятно когда будят или просто хочется отдохнуть) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться …. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внимание, берегите деньги и время.
Внимание !!! Отеля ( Amara Prestige Elite ) больше нет по указанному адресу. Его сдали в аренду. Обслуживание в этом отеле на 2-3 с минусом. Когда такое было что полотенца оставляют не в душе на полочке а в комнате на коедиционере или и того хлеще, вышел из душа а полотенец вообще нет. Про ресторан вообще отдельная тема. Еды как украли. Не хватает всем. Пришёл последним, выбора еды нет. Повара как будто готовят для себя, везде острая пища и приправ так много как будто тухлые продукты хотят запах отбить. Руки бы если честно отбила таким поварам. Рыбу вонючую засушили на гриле и подали. Тунец был один раз в мисочке и то из консервных банок с добавлением опять же острого Чили перца и растительного масла. В общем новые хозяева как говорится ( не тянут на 5* Amara Prestige Elite ) Берегите свои деньги и время. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХ !!! Забыла добавить о экономии воды в аква парке, напора нет( голова разбита и у меня и у мужа и у многих посетителей) принесли конечно же извинение в качестве открытки и фруктов но это дело не меняет. Нет денег не надо арендовать огромную махину которую не потянешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Были в начале июля с детьми в отеле kilikya palace а crystal elit prestige находится по соседству вернувшись решили слетать в crystal elit prestige в двоем с женой заодно разведать обстановку как там будет с детьми. Теперь непосредственно об отеле, заселение скажу сразу поменяли 3 номера первый был с прекрасным видом но без двери в ванной а это постоянная сырость, второй номер вообще что то с чем-то заходишь сразу лестница довольно крутая и только наверху сам номер конечно мы отказались так как мы не скалолазы , третий номер обычный стандарт с видом на трансатлантик на нем мы и остановились. Питание из за неорганизованности и отсутствия контроля за персоналом постоянные очереди но это ладно пандемия и так далее но почему вся еда еле тёплая мне не понятно я с таким столкнулся впервые. Уже хотели искать микроволновку так как устал от холодной пищи. Вечерняя программа нормальная территория большая но я лично туда больше не ногой. Из плюсов это пляж так как на пляже песок что редко для Кемера и также заход в море песок в течении дня видел как спасатель ходит собирает камни и высыпает на глубину. Бармены на пляже да и многий персонал ходят без масок да и бармен часто берет лимоны руками и кладёт в ваш стакан. Моё резюме такое если ограничен бюджет для отдыха с детьми и на этот отель дают хорошую цену то можете рискнуть но если есть варианты советую рассмотреть что то другое. Наш отдых был спасён путем переезда в другой отель сети crystal и это было чудо вроде бы сеть одна но все по другому ни очередей вкуснейшая еда персонал вышкаленный вежливый и улыбчивый так что crystal кристалу рознь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уберите массажистов и шубников.
Отель на 99,9% семейный, детский, молодежи делать нечего от слова совсем. Отдыхали 24 ночи/25 дней в составе: я, муж, 2 детей 2 года и 5 лет Начну с минусов. Отель, без хозяина, без хорошего управленца, с самого начала, с ресепшена, и до конца отпуска абсолютно наплевательское отношение персонала к тебе и твоим проблемам (а мы и в госпитале успели полежать). Пожалуй, вывозят и стараются только официанты. Это все плохо поддаётся объяснению, это просто чувствуется ... СПА И ШУБЫ: Ваше «нет, спасибо, нам не нужно» их абсолютно не волнует, они будут ходить за Вами весь Ваш отпуск. Первый раз мы в отеле, где идёт такое активное навязывание услуг, они тебя не слышат, некоторые даже не запоминают в лицо и через час подходят снова с теми же вопросами, не замечать этих товарищей просто невозможно; одного муж послал уже в итоге нах. Ясно, что это их работа, но всему должен быть предел ... АНИМАЦИЯ: это худшее, что есть в этом отеле. Анимация скучная, неинтересная, ее просто почти нет. Пожалуй, стараются только девочки из мини клуба, остальные (пляжные, танцевальные и т д) по-русски говоря - ходят и пинают Г. Девочки аниматорши все из Казахстана абсолютно бестактные, необразованные, скучные. Их главный аниматор турок с косичкой сам сказал, что их набрали с деревень и полей ( ЗАСЕЛЕНИЕ: по стандарту в 14 часа, но заселили часов в 12, номер стандарт, вид на горы, к номеру никаких претензий УБОРКА: тоже нормально, ежедневная, полотенце меняли каждый день, белье через день, гели для душа, шампуни пополняли каждый день ТЕРРИТОРИЯ: красивая, зелёная и ухоженная, но тени в жару не найдёшь. Большой аквапарк, горки будут интересны даже для взрослых, есть домик с кроликами, очень много бассейнов (даже не во всех поплавали) ПИТАНИЕ: прямо голодными точно не останетесь. Что понравилось: пакетированные вкусные соки, довольно неплохие роллы 2 раза в неделю, 2-3 раза в неделю раки и мороженое на ужин. Не понравилось: мало рыбы, иногда на обед ее не было, супы - пересоленый куриный и второй - это вода с кетчупом., завтраки и обеды скудноваты. Например, на обед не найти бананов, черешню,виноград. Ужин вполне пойдёт А-ЛЯ КАРТ: безумно понравился итальянский, сходили в него 2 раза. Записывайтесь сразу, чтобы были места . Подавали офигенную пиццу, закуски: тар тар, карпачо, капрезе и много всего др. Морской окунь, говядина , вкусное мороженое Турецкий не понравился P.S. Приехали, как и ВСЕ за солнцем, морем и загаром этого получили сполна !! Турция - бесконечная любовь! Отель - шлак. До этого отеля в октябре 20 года тоже в пандемию отдыхали в офигенной пятерке, понравилось в разы больше. Но как всегда и везде - главное позитивный настрой и хорошая компания !!! Пламенный привет от Алисы, Артема, Марка и Софии передаём Челябинску и Копейску, Екатеринбургу, Благовещенску, Новосибирску, Нижнему Новгороду, Москве и Питеру !! Отвечу с радостью на вопросы по отелю |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЗатрЁпаный отель который переходит по рукам отельеров.
Ох!не знала я что он стал входить в группу сетей Crystal отелей, до этого он был сетью гостиниц Amara World Hotels. Номерной фонд очень изношен. Компания Crystal особо не заморочилась просто наклеила везде свои наклеечки по отелю и всё))) готова принять всех на свете с большим оборотом постояльцев. Эта худшая пятерка из моего списка где я была! На нее сейчас делают ставки , и всех туда отправляют без проблем. Персонал медленный, кроме ресепшена больше на русском никто не говорит, на англ.яз тоже все мальчики и девочки турки набрали как говориться всех в подряд. Объясняться жестами и мимикой обычное дело, за 2 дня привыкните))) Анимация так себе, но она есть. На русском говорят уже плюсик! Очень напрягает SPA реклами, она просто ходит по пятам за тобой и предлагает услуги массажа и хамама. С питанием проблема 2021 года , только через стекло и подают на раздаче ровно столько сколько скажешь. Самому ничего не взять. С ложками напряг. Вилка ,нож тоже просто так не найдешь. Только у тех кто накрывает на стол. Короче итог: мы не объелись ни разу ! и каких то нереально вкусных блюд тоже не увидели и не попробовали. За алкоголем очереди. За едой очереди. Мамочке которая приехала с детками будет очень не просто накормить всех. Детей на раздаче игнорят. Поэтому бегать будет мама. В отеле примерно 1500 человек. Представляете когда все стекаются на ужин....Это как в метро в час пик! Персонал в масках , везде санитайзеры. Отель запутаный пипец. Многие не могут сориентироваться по отелю даже на 3 сутки!! Отель в зеркальном отражении разделен на 2 части. Запомните будете очень много ходить по длинным коридорам и этажам! За день я нахаживала 7 км по территории только отеля!!! Честно к вечеру уже ноги "отваливались". Чем то он мне напомнил внутри ТЦ "Охотный Ряд" в Москве))))) Ну или любой торговый центр, где вместо магазинов двери в номера. Сеть бассейнов тоже запутанная. С детьми отдыхать напряг кто куда поплыл потом фиг найдешь. У неня 2 раза терялся ребенок , просто потому что все в зеркальном отражении концепция отеля. Путался в басейнах их там целая линия- сеть переходит из одного в другой. Посмотрите на фотографии отеля , красиво, но в реале это не практично! лестницах, и кучей дверей похожих друг на друга так как внутри все одинаковое и нет зацепок как ориентироваться. Даже взрослые зашли в отель и вышли из другой двери и забыл где твой шезлонг с вещами. Те кто под алкоголем ходит мне кажется это вообще для него испытание и лабиринт на весь отдых)))) Много, очень много народу! Есть мегаполис когда ты работаешь , а это мегаполис с отдыхающими в одном месте. ИЗ МОЕГО БОЛЬШОГО ПЛЮСА ЭТО ТОЛЬКО МОРЕ!!За сутки отель берет 16 т.р многовато за номер он того не стоит. Если есть вопросы на тему что я не описала задавайте. Отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель шулеров.
ПРИЛЕТАЮ В ТУРЦИЮ ,А МНЕ ЗАЯВЛЯЮТ ,ЧТО Я ПОПАЛ НА ОВЕРБУКИНГ,ПОВЕЗУТ В ДРУГОЙ. пОЛУЧИЛОСЬ СЛЕДУЮЩЕЕ :ЗАКАЗАЛ И ОПЛАТИЛ ПО РАННЕМУ БРОНИРОВАНИЮ,А осенью в связи с грузией ,туда закрыли туризм,Все рванули в турцию.Естественно цены взлетели до небес,по моим подсчетам 50 - 100 процентов.И они раннее бронирование выкинули и предоставили затрапезный отель ,при этом нарисовав ему столько же звезд чтобы судиться сложнее с ними было. Позднее узнал что этим они занимаются регулярно.Нас в этом отеле ,кинутых ,оказалось на ту дату путевок 20(50-70 чел.)Все с ранним бронированием.Сужусь.Вот и подумайте стоит ли в него ехать? |
| Плюсы: | Территория
море природа. |
| Минусы: | еда
грязь в туалетах у моря Уборка в номере очень громкая музыка в течении дня и поздно вечером. |
| Отзыв: | Amara,ожидала лучшего.
Очень хотела в этот отель,даже сильный рост цены при покупке в июле не заставил меня рассмотреть другие варианты.Начну с того,что приехали в отель в 19.00. и поэтому нас заселили почти сразу.На рецепшене я попросила номер потише,т.к были с ребенком 5 лет,да я и сама люблю спокойный отдых.Ага...зайдя в номер увидели где мы оказались.Точнее сразу почувствовали все ароматы кухни.Жарили рыбу((( и наш номер 5102 был прямо над этим всем.Плюс выходил на бассейны.Я конечно расстроилась,но мой муж сказал давай посмотрим,выводы делать рано.И так,как все очень устали я согласилась.Это конечно моя ошибка.Спокойствия не было ни днем,ни ночью.Днём и вечером очень громко играла музыка анимации.Закрытая дверь на балконе не спасала.Ночью хотелось выключить кондиционер,открыть дверь на балкон и дышать свежим воздухом.Но нет...под нами до утра сидели,ели,курили и выпивали люди.В 5 утра начинали грохотать тележки персонала,едущие через мостики.В общем на протяжении всего отдыха все это создавало дискомфорт.Кстати,в номере убрали за 10 дней всего 1 раз.Полотенца давали по требованию.Песок как лежал на полу,так до конца нашего пребывания и остался там лежать.Мини бар пополняли исправно и ежедневно.Кола,спрайт,энергетик,1 банка пива и вода. Разнообразие еды порадовало в первые пару дней.Потом оказалось,что в большинстве своем все имеет либо странный вкус,либо пересолено и переперчено.Старалась брать рис,он был вкусный.Десертов много и все красивые,но примерно одного вкуса.Про обслуживание официантов могу сказать одно-если платишь,то и сидеть будешь на нормальном месте,и вина нальют боле менее хорошего.Поразило,когда только пришли на первый ужин,решили сесть на веранде.Все столы были красиво сервированы и свободны.НО! когда мы захотели присесть,все они оказались якобы заняты.То есть прикормленые официанты за деньги их застолбили.Типа как пустые лежаки с полотенцами на пляже.Было очень неприятно.Но мы не привереды,и нашли себе столик почти в конце крытого зала.Там всегда и ели. Понравилось кафе на пляже,обедать старались там.Картофель фри,салаты,наггетсы,гамбургеры. Из напитков пиво,кола,сок.Хороший выбор мороженого в холодильнике. Так в общем есть еще минусы,не очень большие но все же... Из плюсов конечно красивая территория,природа,чистое и теплое море,свободные лежаки у бассейнов. Подведу итог-при всей красоте территории Амары,вернусь сюда я вряд ли.Да и сам отель достаточно уставший.Впрочем,как и персонал в сентябре. |
| Плюсы: | Архитектура
расположение природа |
| Минусы: | Ужасное обслуживание |
| Отзыв: | Amara не Prestige и далеко не Elite.
Amara не Prestige и далеко не Elite! Имел неосторожность провести отпуск с супругой и двумя детьми в этом отеле. Итак начну по порядку: 1)Летали от Anex tour из Киева до Антальи, далее на трансфере 2,5 часа, так как возникла путаница со списком туристов. 2) Заселились быстро, (торги стартовали со 100$ закончились на 70 $ и нам предложили семейный номер). Номер 3346 с видом на бассейн, сцену и море на горизонте! Сам номер большой, двухуровневый. В номере, к сожалению, отель не предоставляет зубных щёток, зубной пасты, средств для бритья и халатов. Это не проблема, все можно купить на месте. Система кондиционирования справляется со своей задачей, она у нас была комбинированная (общая по отелю + обычный). 3) WIFI в отеле бесплатный. В отеле ловит без проблем, по территории придется поискать. 4) Бассейнов много, и они достаточно разнообразны. Их даже чистят вечером. Лично видел. Аквапарк достойный, думаю каждый полюбит это развлечение. Но будьте аккуратны при спуске с больших горок, так как сотрудники не особо следят за очередностью спусков (в меня никто не врезался, но видел как это бывает с другими) 5) Анимация - по нашему мнению она как суслик, все знают что она есть но ее нет. Она ОЧЕНЬ вялая. (Мне есть с чем сравнивать). Все стандартно: раздолбанный дартс, боча на пляже около лежаков), водное поло, акваэробика... Так же есть детская анимация. Задумка отличная. Есть отдельно стоящее, закрытое забором, здание со своим бассейном, мини аквапарком, системой регистрации детей, Вообщем все круто, но пока я изучал чем же дети собственно там занимаются увидел как детки у бассейна один за другим падают из за неудачно выбранного покрытия... Подводя итог по анимации, я так понял основная их задача отбыть срок, поставить утром музыку попсовую как можно громче, втюхать как можно больше экскурсий водных, и ходить клянчить положительные отзывы с Ваших телефонов. Наблюдал ситуацию когда аниматор подошла к Полякам и в ходе их беседы на английском языке высказывалась о Русских гостях мягко скажем нелицеприятно. Потом она сразу же подошла к паре отдыхающих, как оказалось Русских, и к тому же знающих английский))), и не извинившись поспешила уйти... 6) Кухня... Скажем так, голодными Вы не останетесь, если Вы ловкий и проворный))). Завтрак... Вы хотите блинчики или омлет?) Не проблема, сразу находите стол), затем отстояв в ОЧЕРЕДЯХ, не забудьте про кофе/чай, и теперь наслаждайтесь остывшим завтраком, но с горячим кофе. Обед.... В главной СТОЛОВОЙ ( именно столовой так как рестораном это назвать нельзя никак) людей обычно не много. Это связано с тем , что в это время открыто много других мест где можно подкрепиться. Поэтому Вы без всяких квестов сможете отобедать. Ужин... Его всегда хочется провести на улице с красивой панорамой, что собственно мы и делали. Есть только маленький нюанс) это найти чистый столик, свободных много, но они в большинстве случаев не убраны. Но мы же в столовке, поэтому просто берём грязную посуду и убираем ее на другой грязный столик. Пару слов об обслуживании в барах, "ресторанах" Его просто нет. Все нужно брать самому, кроме вина на ужин (его самому не взять) Алкоголя нормального нет. Если же Вы думаете, что парочка лишних 10$ решит вопрос, поспешу Вас огорчить... Хочу выразить восхищение итальянскому ресторану. Очень достойные блюда и обслуживание. 7) Пляж. По расписанию туда ходит трансфер. Ходит достаточно часто. Его можно услышать по громким хлопкам из выхлопной системы. Мест на пляже недостаточно для такого количества гостей. Пляж чистый, вход в море достаточно комфортный. Своего пирса у отеля нет. 8) Не могу не поделиться с Вами историей, которая с нами произошла в этом отеле. В один из дней, вернулись мы с пляжа в номер. Дверь в наш номер оказалась приоткрытой. Из номера исчезла наша вторая ключ- карта. В таких ситуациях необходимо обращаться в гестрелейшн отеля, что я и сделал. Девушка Светлана заверила меня что разберётся в произошедшем. Я в свою очередь написал заявление, в котором указал обстоятельства произошедшего, с просьбой провести проверку и сообщить мне о ее результатах. На следующий день я не дождавшись ответа от Светланы, сам к ней пришел. На мой справедливый вопрос о проверке, Светлана начала выставлять меня идиотом, сказала что может это я все придумал. Сразу хочу Вам сообщить, что у меня есть запись ее разговоров со мной!!! А так же фото моего заявления. Считаю что такие люди не должны работать в подобных местах. Итог. Впечатление о прекрасном по архитектуре и расположению отеле, о сказочной красоте гор и природы, о бескрайнем теплом море ОЧЕНЬ подпорчено работниками отеля. P.S. сайт tophotels занесён администрацией отеля в черный список, если пользоваться отельным интернетом. Удалось зайти на сайт только через VPN. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сервис ужасный
персонал грубый |
| Отзыв: | Низкое качество обслуживания.
Приехали помпанией 12 человек. С нами было 4 ребенка. Заранее, примерно за месяц, написали тур оператору Coral travel и в отель, чтобы нас разместили рядом. За три дня до вылета еще раз написали об данной просьбе. Приехав отель нас на ресепшине обрадовали, что номеров нет рядом и поселим в какие есть. На мою просьбу позвать администратора персонал говорит, что мы плохо говорим по русски, начинаю по английски, они говорят что мы вас не понимаем. В итоге заселились как есть. Отель очень большой и персонала явно не хватает. Так как в ресторане если придти на завтрак или ужин после начала на 30 мин позже сесть просто не где. А освободившиеся места убирают в течение 10-15 минут. И вот мы ходим толпой с детьми и ищем свободные места, потом ищем официанта, который бы убрал стол. И так каждый раз, если стоит чуточку опоздать оеа открытие дверей. Если придти под конец, еда уже остывшая. 7 октября у супруги был день рождение. Я попросил в обед соединить стол чтобы мы не искали за ужином, а спокойно сели и отпраздновали. Нас отправили на ресепшин, где специальный менеджер занимается данным вопросом. Она нам говорит, а что вы так поздно, у нас это платно, надо купить торт за 4 дня и вы опоздали. Так мы прилетели два дня назад. Она тогда купите вино, показывает каталог. В каталоге за очень завышенным ценам, очень плохое вино. Деваться некуда, купили вино. Придя вечером в ресторан, нас официанты гоняли из одного конца ресторана в другой минут 15, не могли понять где наш стол. На 5 день, один ребенок подхватил инфекцию. В итоге оставшиеся дни проболели. За два дня до конца отдыха мою маму, которой 72 года не впустили в номер. Придя в обед, номер не открывался. На ресепшине сказали, что она сегодня выезжает и почему до сих пор не сдала номер. Она сказала, что выезжает через два дня, минут 30 ее держали и не извинившись просто сказали свободны и можете идти в номер. Многие номера выходят на задний двор, где по ночам разгружают продукты, либо находятся бытовки персонала. По ночам персонал пьет и орет, либо очень шумно выгружают все время что то. Приходилось в них кидать бутылки с водой, чтобы успокоить. Администрация ничего не сделала, хотя на ресепшине говорили каждый день. И вообще когда персоналу делаешь замечание, они резко забывают русский))). На море надо идти через крутой мост, его явно проектировал херовый архитектор, женщинам с колясками его пройти просто не реально и еще по нему постоянно гоняет миникар возит пассажиров на море. Два раза чуть не сшибли нас с коляской. Номер на 3+, еда 4, сервис 1. |
| Плюсы: | еда
территория пляж |
| Минусы: | анимация
шум номера уборка |
| Отзыв: | Отель для любителей анимации.
Отдыхали в этом отеле неделю с ребенком 1.5 года. Из плюсов: - хорошая территория отеля, в принципе есть где с ребенком погулять-побегать. Ребенку понравился детский бассейн очень, постоянно рвалась туда. Взрослый аквапарк тоже ничего, вау-эффекта нет, но как отдельный плюс очень даже. На территории чисто-красиво, взрослый бассейн огромный, много приятных уголков посидеть, выпить кофейку. - еда очень разнообразная и вкусная. Завтраки повторяются, но это везде так. Но всего всегда много и все разное. Это, пожалуй, первый отель, который не надоел за неделю в плане еды. Много мяса, прилично рыбы, много фруктов, особенно арбузов и дынь. Есть детский отдел с едой - супы и каши брали ребенку оттуда. За всю неделю мне не пришлось бежать ребенку за банками/сухими кашами в магазин, вполне хорошо пропитались в отеле. - пляж хороший, чистый, ухоженный. Песок с мелкой галькой, для ребенка очень приятный. Заход в море плавный. Купались с удовольствием. Вода примерно 23-24 градуса была в это время, после обеда волны. Но это не мешало совершенно. Удобно, что непосредственно возле пляжа есть еще комплекс бассейнов для детей и взрослых. Кто там писал про лежаки, что их всега всем хватает - нет. В 10 утра лежаков свободных нет. После обеда проще. Из минусов: - номерной фонд реально требует реновации. Мы жили в семейном номере с 2мя комнатами у бассейна. В номере очень темно, источников света очень мало и они тусклые. В ванной откровенно пахнет сыростью из-за стоячей в поддоне воды. Мебель, матрацы, подушки - все уже видавшее виды, неплохое, но уже откровенно старое. Дочка карабкалась по ступенькам на выход из номера, подержалась за обналичник и он просто выпал. Мы так поняли, что он давно уже отломан и незакреплен. Кондиционер не работал, но, слава богу, в нем необходимости не было. - анимация. Это самый жирный минус для тех, кто хочет спокойного отдыха. Музыка фигачит с 10 утра до 23- 24:00 с маааленькой передышкой в часик перед ужином. Для нас это был, честно говоря, ад. Поспать днем нормально не получалось, ребенок с трудом засыпал под шум в дальней комнате за двумя закрытыми дверями. И ладно бы музыка нормальная, а так какие-то попурри смесь всего под турецкие мелодии, а вечером - Шатунов и ламбада. Серьезно? Хорошее вечернее представление было лишь раз вечером перед отьездом, и то, это был какой-то приезжий коллектив. Может, детишкам и родителям постарше и заходит, но нам, увы, совсем не понравилось. Причем, переехать в другой номер можно было с огромной доплатой, на ремарку о том, что хорошо бы как-то информировать о полном отсутствии тишины весь день, ресепшионистка недовольно ответила "так это же номер у бассейна, там всегда и везде шумно и ЭТО ВСЕ ЗНАЮТ". С - сервис. - уборка номера была отвратительной. Что с чаевыми, что без. Смешно, но под конец недели пришлось попросить туалетной бумаги, так как ее просто не докладывали. Постельное не меняли ни разу. Полы просто протирают, под тумбами везде грязь. Босиком не походишь совершенно. Мусор, кстати, не всегда выбрасывают, один раз у нас было полное ведро подгузников, которое так и осталось стоять нетронутым. В след раз выставили его посередине ванной - вдруг оно настолько незаметно оказалось. Короче, отель для людей, которые любят отельные тусовки, привычные к турецкой анимации и непритязательные в плане шума. Остальным вряд ли понравится. |
| Плюсы: | Море
детский праздник красивые пейзажи |
| Минусы: | Очереди
грязь вирус |
| Отзыв: | А была ли это Амара.
Добрый день! Эмоций много, но постараюсь описать свои ощущения от пребывания в этом отеле без лишних слов: + Красивая местность, очень хороший вход в вводу, приятный песочек на пляже. +хорошая детская программа, особенно по пятницам, когда проходит kids fest. +вкусная рыба на гриле +порадовал рыбный ресторан Аля карт +подарок от отеля имениннику (торт, фрукты,вино) +хорошие бесплатные сауны Теперь то, что не понравилось: - 95% русско-украинско-казахский контингент, отсюда и отсутствие сервиса. -Очень плохие номера (дали сначала Фэмили 1320) Было сломано всё, что могло быть сломано. Даже унитаз не прикручен. В номере было очень грязно, в ванной валялись волосы. Мебель как на чердаке у бомжей, собственно, это и выглядело как старый чердак. - в номере 5340 сломан минибар на втором этаже. Каждый день оставляли заявку на ремонт, но приходил электрик и просто включал его в розетку. А вилка была уже оплачена и сильно пахла горелой проводкой. Это никого не волновало. Так что, если вам попадется этот номер, то проверьте первым делом эту вилку. Она очень пожароопасная. - везде очень грязные стекла и зеркала. В лифте 1 корпуса нет половины кнопок, торчат провода. Лифты вообще очень грязные и неопрятные! Через панорамное стекло лифта не видно даже улицу. - острый дефицит лежаков на пляже с 9-11 и с 15 до 18. -очень узкий пляж. Народу тьма. Заход в море окальцован людьми, приходилось прорываться. - один мусорный горшок на 10 лежаков, вообще в этом отеле проблема с урнами и тележками для грязной посуды. Тут каждый решает сам куда деть мусор, в меру своей воспитанности. В ресторане очередь за столиками, если прийти позже и занять всё-таки столик, то можно до конца ужина ждать то вилку, то нож,то вино... На ресторан совсем не похоже, больше на столовую в санатории. -очередь везде! Давали раков пару раз, народ нес по две тарелки, роняя бедных раков по пути. Проще же весь ящик к себе на стол поставить. Если раков хотите, то нужно приходить к самому началу ужина. Их расхватывают за 15 минут и больше не добавляют. -бассейны грязные, особенно детский лягушатник -Отель переполнен и и инфраструктура явно не рассчитана на такое количество отдыхающих. На последок хочу заметить, что в отеле бушует вирус. Наши двое детей слегли с высокой температурой и пятнами в горле. Рвота, диарея, боль в животе. Больных детей очень много... |
| Плюсы: | Территория
аквапарк |
| Минусы: | Пляж
очереди в ресторан номера фэмели |
| Отзыв: | Приехали в отель в 22.00, нам дали номер фэмели с видом.
Приехали в отель в 22.00, нам дали номер фэмели с видом на бассейн на первом этаже 1705 при входе сразу несколько бетонных ступенек, для детей опасно и на балконе низкое ограждение, которое легко перешагнуть и здравствуй бассейн, сам номер ооочень обшарпан, и ощущение полуподвала, попросили поменять, нам сказали отель полный, приходите завтра, но мы сказали тогда будем спать на ресепшене, и о чудо: нашёлся номер на втором этаже 1740 с нормальным ремонтом. За время проживания были проблемы с электричеством, балконной дверью, сломалась ступень на деревянной лестнице, ведущей в номер (как ногу ещё не сломала...), но все исправляли быстро! Все номера данной категории находятся недалеко от сцены, до 23.00 шумно. Пляж. Мы ходили пешком минут 5, иногда ради развлечения на машинке 1 мин. Мы приходили в 8 на пляж, лежаки были, но в 10, люди искали, стояли, ругались, на пляже тесно, в лучших традициях русского юга( после обеда свободнее. Пляж не рассчитан на полный отель! Питание. Как и пляж ресторан тоже не рассчитан на такое количество проживающих, если на ужин прийти минут через 15 от начала, стол не найти, а потом все грязные, так что постарайтесь во время. Еда вкусная много мяса, фруктов, сладостей, были несколько раз раки. Нам не хватало сухофруктов и орехов, и на наш взгляд детский стол бедноват. По спиртному не могу написать, так как не пьём. Территория отеля красивая, есть чем заняться детям, анимация нормальная. Рядом с отелем есть где погулять, магазины, до Мигроса минут 10 пешком в сторону гор. Наш отдых удался, благодаря нашему режиму дня (мест нам хватало) и нашей настойчивости при заселении, но все же слова элит и престиж из названия отеля я бы убрала. Гиды от туи не предупредили, что изменился выезд из отеля, в итоге мы встали в 2.00, а забрали нас в 5.00. Проверяйтесь информацию о вылете не на ресепшене, а звоните на горячую линию туи! Цена на отель завышена, если брать его, то только по скидке! |
| Плюсы: | Поздний ужин |
| Минусы: | Грязь
потрепанность |
| Отзыв: | Это точно не 5.
Я купила тур с номером, где должен быть частичный вид на море. В итоге нас поселили в номер с видом на сцену, горки, намека на море не было. время было позднее, в надежде исправить ситуацию я обратилась на ресепшн, где мне ответили, что других нет. Топать ногами я не стала конечно, но считаю , что это не уровень 5 звёзд. Если я купила определенный номер, то и хочу получить его. При нас женщину поселили в номер для инвалидов, она очень расстроилась, так как там например нет душевой кабины, ей тоже не помогли на ресепшн.В итоге с годовалым ребенком мы получили вечерние шоу по полной программе. В номере плесень по ванне и на потолке. Полотенца один раз принесли с дырами. До моря далековато, не удобно и тяжело с коляской подниматься и спускаться по мосту - через дорогу. При этом еще ходят машинки , рассчитаны на 5 взрослых мест, но вечная очередь. Пляж- мелкая галька, море было теплющее. Но иногда кусаються какие то маленькие рыбки. На территории пляжа дорожки выложены из деревянных блоков, зачастую они лежат криво и косо- можно запнуться. Лежаки приходилось занимать около 8, в 10 уже мест совсем не найти . Полотенца утром выдает спа, т.е. полотенца на всю семью из главного корпуса волочешь на пляж через мост, выдачи ближе к пляжу - нет. Вечером сдаешь полотенца и тебе дают расписку на клочке бумаги, видимо с картами напряженка- уровень 5*. Бассейны около пляжа все в песке- там не купались. По еде в принципе нам хватало всего- на изыски не рассчитывайте. По алкоголю- хороших напитков мы не нашли. Все посредственное , местное ,часто в мохито , джин тоники ложат гнилые лимоны. Для себя я решила , что это совсем не уровень 5". К стати в службу гестрелейшен обращались не раз- толку- в блокнотик записали и усе)) Понятия не имею в каких отелях люди отдыхали если оставляют Амаре хорошие отзывы. |
| Плюсы: | Еда по расписанию. До моря возят. Есть манеж для ребёнка. |
| Минусы: | Не убирают номер
нет халатов полотенец зубных щёток и паст. |
| Отзыв: | Отель по факту 3*, не было халата, тапочек, зубных щёток.
Отель по факту 3*, не было халата, тапочек, зубных щёток и паст. Полотенце всего 4 шт, а нас было 3-е. Позвонили на ресепшн и нам только тогда принесли зубные щётки и пасты, больше ничего не было. Убирали номер только пастельное белье меняли и полотенца, полы не мыли, пыль не протирали. Позвонили заведующей она постоянно смеялась, и говорила ждите до завтра, она моет как хочет и уже ушла. Больше не поедем туда. Посоветовала тур оператор, ей доплачивают процент от количества отдыхающих по ее рекомендации. Много платного, этот отель не все включено , а все выключено. Коляску там арендовали по 5$ в сутки. Спа так себе 50$. |
| Плюсы: | большое количество бассейнов и горок
огромное количество блюд для питания не плохая анимация для детей Огромная территория (есть где походить погулять) хорошее облуживание в барах и ресторанах и внимательность персонала |
| Минусы: | В море кусающиеся рыбы
Тяжелый вход и выход из моря (проваливаются ноги острая галька) Огромная территория (изначально трудно разобраться что и где) Короткое время работы водяных горок до 17 часов с перерывом на обед Отвратительный Wi-Fi и отсутствие его в номере Работа бассейнов до 19 часов Не освещается территория пляжа (один прожектор вдоль береговой линии) Не вкусное питание (качество на уровне дешевой столовой) В столовой не подписанные блюда (особенно специи) Нет нормальной анимации для взрослых (нам было скучно) плохая вентиляция в ванной комнате и отсутствие освежителя воздуха Ведущий плохо говорит по русски - ничего не понятно Нет русских песен (слышали пару штук за 12 дней) Низкие потолки ( я рукой доставал до потолка) старенькая мебель и сантехника Уборка в номере так себе но а вот деревянную лестницу и площадку перед дверью так ни разу и не помыли за 12 дней Не УЛЬТРА!!! Из фирменных запечатанных! бутылок наливают напитки местных производителей |
| Отзыв: | Это отель не Ультра Ал Инклюзив.
Прежде всего, что вызывает негатив к этому отелю -это обман с напитками из серии "УЛЬТРА" Тут ДОЛЖНЫ БЫТЬ фирменные напитки, а вместо них в ЗАПЕЧАТАННЫХ фирменных бутылках находится пойло местных производителей, не соответствующих вкусу настоящего продукта((( А ведь я когда рассматривал и оплачивал данный отель, то исходил именно из этой концепции отеля (...ну ладно дороже, чем прото Ал Инклюзив, зато хоть виски попью с бейлисом и т.п.), но не тут то было. После первых глотков, того что мне подали под видом фирменных, хотелось вылить это им на голову, но ведь бармены здесь ни причем, это хозяева отеля закупают это дерьмо... Короче это выброшенные деньги за услугу, которой нет! Нам дали семейный номер возле бассейна на 0 этаже (2-х комнатный) вроде бы не плохой, но низкие потолки. Проход в туалет, ванную через вторую комнату, что сами понимаете не очень удобно. В ванной отвратительная вентиляция, а освежителей воздуха нет! Wi-Fi в номере не было, ходили на ресепшен, либо основной ресторан, качество плохое. Кстати Wi-Fi еще был на пляже в районе бара. Помощник менеджера сказала, что по концепции отеля Wi-Fi не предусмотрен в номерах(( Меняли полотенца, убирали номер вроде бы каждый день, но без влажной уборки. Лестница к номеру и площадка перед ней ни разу не мылась(( Дают пляжные полотенца, меняй хоть сколько в день, правда если есть в наличии, если нет дают карточки на получение на завтра. На пляж возит 5ти местный шатл без остановок до 17:30, но можно и пешком, когда много народа, то так даже быстрее. На пляже есть серьезная проблема - это кусающиеся рыбки, они мне разгрызли недавно зажившую ранку на ноге, что было крайне не приятно, хотелось бежать из моря, я ее замотал эластичным бинтом, но они потом начали грызть другую ногу. Кроме того при входе и выходе из моря ноги проваливаются в песок, и возле береговой зоны относительно острая галька. Зона для купания где не глубоко, довольно таки узкая, и до обеда там собирается очень много народа, купаться не очень удобно. Лежаков в принципе хватает, пару рядом найти можно, 3-4 сложнее. Многие приходят, занимают места и не появляются там до вечера. Мы отдыхали с 3по15.09.2019 отель был переполнен (2000 человек), поэтому были небольшие проблемы с лежаками. Основное питание в основном ресторане, но туда в купальниках и без маек не пускают. Можно без проблем покушать и возле бассейна в мокрых плавках и возле моря, но количество выбора блюд меньше. Водяные горки начинают работать после завтрака, потом перерыв на обед около часа и до 17 часов. Бассейны работают до 19, потом вроде бы начинают фильтровать. В бассейнах возле моря после завтрака неплохо работают аниматоры для детей часов до 16. Возле амфитеатра еще есть детские горки, замок, там тоже что то происходит для детей помладше, но мы там не были, поэтому ничего сказать не могу. Еще в описании присутствует слово "зоопарк", так вот - это всего лишь домик с десятком кроликов. После ужина начинается анимация в Амфитеатре вроде бы для взрослых, толи для детей, но быстро заканчивается, потом ведущий что то долго и нудно трындит про какую то лотерею, но ничего не понятно что он говорит, и приходится идти ложится спать. Ездили на пару экскурсий: "Гарем Мальдив" и поднимались на фуникулере на самую высокую гору 2365м посмотреть закат с ужином в ресторане. Ну про "Гарем Мальдив" что можно сказать... если не будете сидеть, а будете развлекаться, то ничего... правда питание вообще не вкусно, напитки все включено, есть еще и барчик с платными услугами (чипсы, кукуруза и т.д.) на пенной вечеринке пены правда было маловато. Ну а про путешествие на гору, тут кому что нравится. Самое прикольное это когда при подъеме на гору фуникулер переезжает через опору, то потом чуть как бы падает и все визжат.. Бесплатный Ужин в ресторане так себе, больше понравилась курица, чем тушенная телятина, при этом имейте ввиду, что ВСЕ напитки платные кофе 5S, чай 6S, лимонады 4S, спиртное 20S за 100гр., поэтому все это берите с собой. Выезжали из отеля мы в 4 утра, номер никто не принимал, мы просто отдали карточки и все. У них есть весы в подсобке, где мы проверили вес багажа (у нас норма была 20кг за место) и обмотали чемоданы по 5S (в аэропорту 10S). Трансфер в аэропорт около часа с 20ти минутной остановкой в каком то торговом центре по выкачиванию оставшихся денег. РЕКОМЕНДУЮ взять из отеля поесть и воду, лучше чуть больше, чем выпьете. Остатки воды попейте и выбросите перед посадкой (они сами это сделают), иначе там вода 0,5л стоит 1,5 евро!!! кофе 7S, какая нибудь еда 10S, Еду можно проносить в самолет, и воду тоже там дадут. Ну как то так. Надеюсь мои советы Вам помогут. |
| Плюсы: | Территория
Spa |
| Минусы: | Грязь
номера еда посуда анимация |
| Отзыв: | Ужасный Отель.
Мы сейчас находимся в отеле! Если вы в первый раз в Турции , то возможно вам что-то и понравится! Приехали рано , 4-ре семьи, заселили ровно в 2 еле еле и всех на разных этажах! Номер грязный , фото скину! Сказать грязный , ничего не сказать , такого ещё не наблюдала ! Вечером записались на массаж, В это время другая семья пошла кушать , пришли мы в 21:00 , а он уже закрыт , сказали что с 18:30 до 21:00 ( хотя указано в 21:30)время работы, на наши объяснения что дети голодные ( и та семья , которая пошла вовремя не смогла сесть , т.к. мест нет, так и ушли голодные ) по пять раз спрашивали вы голодны ? Говорим да, но реакции никакой! Пошли на ресепшен , там парень пошёл начал им объяснять , а они опять усмехаются и говорят вы голодные? , вообщем сказали покормят только детей , мы и на это были согласны( Это простите в 5 звёздочный Отель ,ультра все включено в 21:00 не пустили кушать, другой ресторан открывался только в 11 ночи !!! И нам надо было детям сказать подождите , до ночи ) связались с русскоговорящий девушкой она сказала , а почему вы раньше не пошли , я ответила ей , что это мое дело конов идти, т.к. заплатила за это деньги ( вообщем ужааааас, такое унижение, еле принесли рис с подливкой детям и то мы торговались )В столовой есть невозможно, грязные стаканы и вся посуда! По сто раз надо говорить , чтобы убрали номер! Я пригласила сюда четыре семьи и оооочень об этом пожалела , мне стыдно ! Еда никакая ! Очень скудно, нечего есть, все какое-то не свежее , как свиньям! Отношение , типо а чего вы ожидали , это самый худший Отель из всех Амара! Никому не советую ехать !!!! |
| Плюсы: | Аквапарк
детский клуб море |
| Минусы: | Размещение
уборка убитые номера |
| Отзыв: | Отель на 3 с минусом.
Отдыхали большой семьей с детьми. С русским языком на ресепшн плохо - моя твоя не понимать, при условии 90% русскоговорящих отдыхающих. По приезду в отель в 17.30, заселили только в 19.30!!! Из 4 номеров при заселении пригодным для проживания оказался только один. Другие: один дали в пристройке на бассейне (клоповник, с балконом прям над бассейном, где постоянно купаются и орут, куда при желании может залезть любой человек); второй на первом этаже в каком то закутке, размером 2х2, кондиционер включался плоскогубцами!!!, балкон выходил на какую то нишу с мусором и пр., в ванне повсюду плесень, запах сырой и плесневелый; третий номер на 2 взрослых дали с односпальной кроватью. Основной ресторан: еды много, но однообразная, по пн рыбный день, давали крабов, паэлью. В остальный дни одно и то же. Детский стол - это тихий ужас: кукуруза, горох, порошковое пюре, спагетти и какое то вареное мясо, которое не прожуёшь. Каши овсяная, манная и рисовое МОЛОКО. Супы каждый день куриный, типа борщ, раз давали грибной и картофельный пюре. На детском столе 2 ДНЯ ПОДРЯД куриный суп был прокисший (благо дети не успели начать есть). Выпечка, в частности хлеб, не вкусная, как будто 3 дневной давности, более менее круасаны и другие булочки из слоеного теста. На улице мясо и рыба на гриле по вечерам. В принципе, голодным никто не уходил. Но ожидали еду поразнообразней. Народу ооочень много, было раз даже не могли найти свободных столов. Многие семьи/компании из 2-3 человек занимали большие столы... официанты стараются, но не справляются из за большого количества людей. А ля карт ресторан: даже слов не подобрать как отвратительно прошёл ужин в турецком ресторане, ни по русски, ни по английски официанты не понимали. Из заказанных блюд что то принесли не правильно, что то совсем не принесли, их подзываешь, пытаешься объяснить, они молчат и хлопают глазами. Забили. Попросили чай. Просидели 30 минут, чай не дождались, ушли. Уборка номер: в первом корпусе убирается женщина Фатма, золотой человек, приветливая, ежедневно меняла полотенца, даже если они не на полу, постель меняла через день, убиралась на отлично с плюсом. В 5 и 6 корпусе даже туалетную бумагу не клали при условии её отсутствия, полотенца поднимали с пола и клали на полочку, шаМпуни, мыло, гели для лущи тоже не пополнялись.Только после жалобы стали нормально убираться и менять полотенца и белье. Лежаки на море занимали с 7 утра. Пляж для такого большого отеля (более 500 номеров) мизерный. На пляже есть бар и ресторан (мороженое, фрукты, лепешки, пицца и пр.- есть чем перекусить или полноценно пообедать). Детский клуб неплохой, девчонки стараются, занимаются с детками, на территории есть Детский бассейн с горками). Вообще в целом анимация хорошая, дневные Активити, йога, зумба, аквааэробика. Вечером мини диско, потом шоу программа (не ходили, потому что в 9 уходили спать с детьми или выезжали в город). Представитель в отеле от Тез тура, Игорь - не могу подобрать приличных слов, дабы не оскорблять его. Хамит, грубит, навязывает экскурсии, говорит зачем вы приехали в Турцию, если не хотите брать экскурсии (к слову, в Турции далеко не первый раз, ещё и с маленьким годовалым ребёнком, и цель приезда - просто отдохнуть). В предпоследний наш день в отель приезжала полиция, у одних отдыхающих украли деньги. Воровство в отеле процветает, не пренебрегают даже кисточками для макияжа и прочей мелочью, залазят в сейфы. У нас ничего не украли, но жалоб на воровство было очень много. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в октябре 2018 года в данном отеле , в июле так.
Отдыхали в октябре 2018 года в данном отеле , в июле так же отдыхали в сети Amara (amara premer ) . Территория ухоженная , зелёная . Отель обшарпанный и ооооочень грязный , на этажах возле номеров гости оставляют горы грязной посуды , которую потом никто не убирает , это конечно вопрос не только к персоналу :) на пляже с «чистотой» такая же история . С питанием - отдельная песня (возможно это из-за того , что были мы под конец сезона и в другое время дела обстоят лучше ) завтракали в основном ресторане - завтраки стандартные (омлеты, йогурты и прочее) , в первые дни ходили обедать в основной ресторан - разочаровались и перешли в ресторан на море , там очень не плохая рыба. На ужине побывали пару раз и перестали вовсе туда ходить - скудный выбор и не вкусно. |
| Плюсы: | территория
кухня |
| Минусы: | рыба тухнет с головы
воровство уборка персонал |
| Отзыв: | Воруют прям из сейфа!!!!! Отель красивый, а вот на персон.
Отдыхали с двумя маленькими детьми (4 года и 1.8) с конца мая по начало июня 2 недели. В Турции были много раз в отелях 5* и в люксовых пятерках. Начну с заселения. Распечатала я письмо сопроводительное с топхотелс (первый раз в жизни), отдала по приезду на гастрилейшн. В результате, как сказали при выдаче ключей от номера, БОНУСОМ нам дали 2-х уровневый номер, мы обрадовались и весело пошли разбирать чемоданы, радость длилась недолго... Наш «элитный» номер оказался в поднебесье, идти до него пришлось по оооочень слабо освещенному коридору с потолком не выше 2-х метров, ну ладно... зашли, отблагодарили носильщика и.... дети бегом рванули на второй этаж номера.... номер видимо не заселяли и не убирали год так точно, пыль просто слоем в сантиметр, номер обшарпаный, вместо привычного центрального кондиционирования или хотя бы обычного кондея, какие-то громадные напольные бандуры, лестница на второй этаж не для отдыха с маленькими детьми, перила местами сломаны, лестница с полыми ступенями и крутая, вид из номера на стройку и мусорку. Попросили дать нам стандартный номер, сказали, что точно не в этот день, хотя была первая половина дня.... с неразобранными чемоданами отправились на исследование отеля. В целом отель красивый, две полноценные территории, хорошая детская игровая зона на стороне корпуса отеля, взрослый аквапарк не впечатлил, да и небезопасный, знакомый чуть ногу там не сломал, ему смотрящий сказал, что можно съезжать, а внизу в трубе сидела девочка, так он влетел ногой ей в спину, его отправили в медпункт, что с девочкой не знаю. Море хорошее, вход правда каменистый, но мы из-за этого сюда и ехали, люблю песочек, а сыну прописали голыми ножками по камушкам горячим ходить. Вторая часть территории отеля находится через дорогу, можно пройтись пешком (около 5 минут), можно на электромобиле, курсирует каждые 5 минут. На второй территории находится детская площадка, спортивная площадка, маленькое футбольное поле, бассейны (глубокий, средний и лягушатник), ресторан (работает в обед, можно заказывать по меню, вечером это рыбный а-ля карт), бар, ну и пляж. Питание в отеле хорошее, шеф повар на 5, есть внизу кафе с пироженками-мороженками, НО.... такое ощущение, что раньше отель был прям хорошая 5, а потом начали экономить на обслуживающем персонале, причём экономить конкретно!!! В ресторане дождаться официанта чтобы убрали стол - нереально, приходиться миллион раз упрашивать подойти!!! О том чтобы предложили напитки и речи нет!!!! Внизу в кафешке подаёт пирожные вообще в прямом смысле слова умственно отсталая девушка, у неё все падает из рук. Не могу сказать, что плохо, что работают инвалиды, но не в кафе, где работник не может физически соблюдать элементарные правила гигиены и т.п. Эта же девушка вечером в главном ресторане частенько накладывалась в рожки мороженое, а пару раз там вообще стояла девочка лет 10, с длинными распущенными волосами и еле дотягиваясь и путаясь в своих волосах пыталась положить мороженное детям, просто негигиенично и неприятно, описать сложно... Уборка в номерах была ужасная!!!! Уборка заключалась в том чтобы заправить постель! На второй день нас переселили в стандартный номер, номер был нормальный, но после первой уборки я обнаружила, что мой шампунь (беру с собой, другие не подходят) слили видимо себе уборщицы и налили вместо него воду!!!!! Это нонсонс!!!! Сообщила в гострилейшен, так даже не извинились!!!! Потом мы поняли почему в отеле такая жесть!!! Контингент отдыхающих оставлял желать лучшего, оказывается регионы и страны СНГ покупают туры в этот отель по раннему бронированию с огромными скидками, а мы оплатили по полной. Иностранцы (в т.ч. немцы) в этом отеле не встречаются, Москвичи - тоже редкие гости, мы были они из них... в предпоследний день по возвращению с завтрака, обнаружили открытый сейф и частично пополненный минибар! В этот день собирались в город на шопинг, поэтому знала сколько денег было в кошельке! Вытащили не все, больше скажу фигню!!! 30евро и 1 сережку, и та была не золотая, а хорошая бижутерия, остальные деньги, ноутбук, банковские карты, телефон - были на месте. Сообщили на ресепшен! Так они ещё нас и обвинили, типа моя мама у меня деньги взяла!!!! Видео с камер нам отказались показывать, позвали парня, что пополнял нам минибар, тот сказал, что ничего не брал! Ха-ха-ха... Потом эта же история чуть не повторилась с нашими знакомыми, они уезжали на пару дней позже. Они были в номере, заходит человек из администрации, они спрашивают что-то случилось? Тот извинился и ушёл, следом зашёл парень пополнять минибар. Схема понятная, берут немного, чтобы не заметно особо было, зато часто.... Я же для репутации великого отеля вызвала тогда полицию, потратила пол дня, но мне было просто обидно, что я на протяжении отдыха получила несколько раз негатив и отказ руководства разобраться!!! По отъезду разговорились с представителями туроператора, так оказывается про воровство из сейфа в этом отеле они слышали не раз, а не за долго до нашего приезда в бассейне умер мужчина, так его обнаружили сотрудники только спустя 3 часа!!! А где были спасатели??? Отвечу! В этом отеле их впринципе нет!!!! А да, на пляже отеля как-то раз, у берега сидел БОМЖ, мы обратились к охране они ничего не сделали, а на ресепшен нам сказали, что пляжи отеля - общественный, охраняется только зона от лежаков, а кто сидит на берегу им все равно! Вот такая «пятерочка»! Первый раз в такой помойке отдыхала, но шеф повару спасибо!!! |
| Плюсы: | красивая территория и бассейны
аквапарк много свободных лежаков у бассейнов |
| Минусы: | плохой алкоголь
не хватает столиков в столовой повсеместное курение проблемы с кондиционером в номере слышимость от бассейна в номере плохая дискотека |
| Отзыв: | В целом вроде нормально, но очень много минусов.
Мы отдыхаем в Турции по 2 раза в год, поэтому есть с чем сравнить. Последние разы были в Amara natura marine и Club Marco polo, поэтому сравниваю в основном с ними. Номера. У нас был заказан стандарт, на ресепшн предложили доплатить 70 долларов за двухэтажный номер с видом на море. Номер большой, вид красивый, два санузла (на первом этаже душ, на втором - ванна). Из плюсов номера всё. Номер потрепанный и требует ремонта. Кондиционеры - огромные и напольные, работают как хотят (то работают, то нет). Шторы на первом этаже какие-то маленькие, полностью окно не закрывают. На окошке второго этажа штор просто нет. Утром спать невозможно. Повесили на перила покрывало. Очень слышно музыку от бассейна днем, и еще хуже вечером от вечернего шоу. Ощущение, что не закрыта балконная дверь (хотя она закрыта). Уложить ребенка спать проблемно. В некоторые дни после вечернего шоу еще живая музыка была. К уборке номера претензий нет. Территория. Территория большая и красивая, понравились бассейны, их много. Было много свободных лежаков в любое время дня (возможно это связано с тем, что в октябре море было теплее бассейнов, большинство отдыхающих ходили на море). Мостик на территорию к морю не напрягал. Пляж. Площадь пляжа небольшая. И хотя лежаков в целом хватает - в самом море очень много народу, сельди в бочке. В соседних отелях такого нет. Мы ходили на другие пляжи. Море чистое и теплое. Заход в море нормальный, тапочки не нужны. Питание. Когда я читала в отзывах, что не найти свободный столик в ресторане - думала, что речь идет (как это часто бывает) о том, что столики не убраны или не сервированы. А тут и правда, приходишь в столовую - и людьми заняты все столики, не только на улице, но и внутри. При этом площадь ресторана очень большая. В итоге найдя столик в самом дальнем углу, приходится прилично ходить через весь ресторан. Набор блюд стандартный, как везде. Можно найти, что поесть и все вкусно. Хотя мы в разные дни все слегка чем-то потравились. Выбор фруктов совсем никакой - даже арбузов вообще не было. Утром очередь за блинчиками (единственное, что ел ребенок) минут на 15. Апельсиновый фреш как бы есть, но по вкусу наполовину разбавленный. Чтобы выпить бокал вина за ужином - надо заказывать у официанта. Вино категорически не понравилось (в Амара нейча например, вино было очень вкусное). По остальному алкоголю тоже печаль - ужасные коктейли, не понимаю, как так можно намешать. Пару дней в барах не было ни шампанского (брют, в целом вполне ничего, особое на фоне вина), ни вермута (при заявленном ультра олл наливают местное пойло). В мохито льют джин за отсутствием рома. И большие очереди во всех барах. Из плюсов - в кофейне всегда было мороженое в упаковке. Мини-клуб. Тоже печаль. Возможно, это связано с концом сезона. Одно мероприятие в день - детский дартс или катание на банане (платное). А все остальное - свободное время, то есть сам посиди пораскрашивай или мультики посмотри. Давно не встречала таких мини-клубов. Аквапарк. Работает 10-12.30 и 14-16.30. Здесь все классно, много горок. Есть в мини-клубе для малышей комплекс (но там была очень холодная вода, ребенок отказался там кататься), и два комплекса горок для взрослых и детей с 8 лет. 2 горки на ватрушках. Нам понравилось. Конечно, не так захватывающе, как, например, в аквапарке в Белеке, но бесплатно и почти без очередей. Но!!! Почти каждый день видела поранившихся детей. В горках-трубах на вылете установлены решетки, и если ноги не поджимать, можно влететь туда пяткой или лодыжкой и пораниться до крови. Персонал об этом не предупреждает. Зато на каждого ребенка предварительно берет письменную расписку с родителей, что в случае чего, претензий не имеют. Развлечение Есть сцена и много столиков. И за столиками можно курить. Это ужасно. Даже на мини-диско постоянно кто-то курит. Шоу в целом хорошие. Иногда приглашенные артисты (цирк, акробаты), иногда местные "мистер Отель". В общем, как везде. Живая музыка потом в некоторые дни. Дискотека с 23 до 1 ночи около пляжа. Музыка категорически не понравилась, много местной национальной, много непонятной попсы. Для кого ставят, тоже непонятно.. И опять же везде курят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПЛЮСЫ ПЕРЕКРЫЛИ МИНУСЫ.
Отдыхали с 02.10.18 11 дней с сыном и мужем, все шли как взрослые, номер двухэтажный. Заселение быстрое(дневной рейс) номер волосатый и полотенец мало было. Не страшно, Отзывы читала. Но халаты-то где? Молодоженам только... Зато тапок-закидать кого угодно можно по шею. Еда-ну как еда, и да, конечно, дома вкуснее и качественнее. Но вполне нормальная, просто Турецкая еда. Раздражало,что огурцы и арбузы были как деликатес в последнюю неделю. Фреш и фрукты убогие, иногда были вкусные бананы и мандарины. Отдельно хочу сказать о технике безопасности. Если забыться и наступить на верхнюю ступеньку лестницы, то она отваливается и ты можешь просто слететь вниз. Хорошо, что сразу это увидели. Банные принадлежности достойные, все работало, мини-бар пополнялся ежедневно. Шопинг-ездили самостоятельно на автобусе, и колхозный рынок и магазины плрадовали. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам магазина " Милано:меха и кожа". Куда не зайдешь, везде предлагают авто до центров разных. Тут же ассортимент на месте большой, и , выслушав мои пожелания, за три минуты подобрали варианты. Вполне вменяемый торг, и я стала счастливой обладательницей качественной классной дубленочки. И это было неожиданно и приятно в последний день отдыха . Магазин рекомендую, он рядом с отелем . |
| Плюсы: | вид на горы |
| Минусы: | девушка на ресепшен (жанна)
дорога к пляжу через мостик питание-это сплошной минус шезлонгов не хватает грязный пляж |
| Отзыв: | Отель в который не хочется вернуться:(.
Добрый день!Начну по порядку... Дорога:Ехать до отеля примерно час,с учетом,что именно мы заезжали в другие отели только 2 раза,затем был наш.Вид шикарный по пути к отелю,горы,море...романтика,но кого хоть немного укачивает в автобусе,тому будет не очень комфортно,т.к.дорога очень петляет... Заселение:Приехали в отель в 8:15 утра,заселение в 14:00 обычно,мы были с маленьким ребенком,просила за доплату заселить немножко раньше,фиг там...Там на ресепшене работает такая дама (Жанна или Жаннар,не помню точно),что все впечатление о отдыхе меняется изначально((((Грымза еще та(((Подходила к ней несколько раз,ответ один:НОМЕРОВ НЕТ!!!Но я лично сама видела,как она заселяла несколько пар и номера находились...но пусть это будет на ее совести... Номер: Старый,потрепанный временем номер...Мебель реально нужно менять,там все обшарпанно и чуть дышит...СЛЫШИМОСТЬ соседей просто катастрофическая, слышно все,о чем говорят соседи((( Территория: Вроде и большая,но как-то не компактно и не удобно все...Лично для меня,мне не понравилось... Пляж: Это отдельный разговор!!!Мостик к нему-это просто ппц,мы были с маленьким ребенком и коляской,катить под крутую горку,было ну очень тяжело...Для меня девушки-это была катастрофа...На пляже найти свободный шезлонг-это настоящий квест,т.к.народу просто тьма,а мест не хватает,но были конечно и такие ходоки,которые оставляли полотенца на весь день,так на пляже и не появившись вовсе(((Это реально очень расстраивает(((Пляж грязный,окурков,палочек от мороженого тьма,я понимаю,что мусорят сами отдыхающие,но если не убирать,то вы ж понимаете,чем это закончится(( Питание: Вот тут совсем плохо!!!!Еда вроде есть,но ее нет!!!А очереди за едой-это масштабный конец света!!!Утром очереди за омлетом и оладьями были ну просто огроменными!!!Найти свободный стол-это тот же случай удачи,мест нет!!!Арбузы полузеленные,дыни совсем никакие,груш дофига просто и все,пару раз мандарины,порезанный гранат,сливы...Все!!!В общем питание-это 3-ка с огромным минусом!!!! Я не люблю писать негатив,но тут сплошной клубок негатива!!!Отель не пять звезд точно,может быть 4-ка с минусом,это более реально...Ну и не первая это линия,это отель на второй линии...к которому нужно преодолеть не маленький путь... Р.S.Если кому-то,что-то захочется узнать подробнее,то пишите...отвечу и помогу) ВЫВОД: В этот отель точно не вернусь НИКОГДА!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НИЗКОКАЧЕСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ! ОТКРОВЕННЫЙ ОБМАН.
Уважаемые туристы, если вам дорого ваше здоровье,время, качество отдыха и деньги, не приезжайте в этот отель! Однозначно, этот отель не 5*,4* и только, по всем критериям! Территория большая, но использована нерационально, не для удобства гостей. Она разделена на 2 части: 1-ая,где расположен отель,окружена большим пространством с бассейнами под палящим солнцем, нигде нет зелени, укрыться, погулять негде, 2-ая пляжная территория маленькая, тесная, раздевалка, души рядом с баром, везде толчея, бар крошечный,(не для такого количества гостей), постоянно очереди, не развернуться, через него вдобавок проходит дорога на пляж,есть еще бар, он же А-ля-карт вечером, столы, полы постоянно грязные; на пляже с утра свободно гуляют собаки, лежаки жуткие, матрасы загаженные птицами. Номера старые,требуют ремонта. Уборка отвратительная, ощущение, что просто выбрасывают мусор, ничего не моют, за 10 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца старые, в пятнах,салфетки и туалетную бумагу приходиться выпрашивать, иначе не приносят, все обветшалое,засаленное (стекла в пятнах, следах от рук, просила вымыть-безрезультатно и т.д). Достался номер с джакузи, обрадовалась, зря, на стенках джакузи-грязь веков, только с третьей просьбы вымыли ( просила мыть каждый день-бесполезно). Ресторан большой (часть в помещение, часть на улице), официантов мало, обслуживать не успевают, часто садишься за грязный стол, меню однообразное, без изысков (курица, индейка, иногда рыба,фрикадельки, макароны, картошка, овощи,рис,помидоры, огурцы, салат),фрукты часто в плесени, гнилые, немытые (постоянно слышишь о случаях отравления), если прийти за 1час до окончания трапезы, ассортимент блюд совсем маленький и все остывшее. Детского меню нет, есть отдельная посадочная зона с детскими столами, но она неудобная. Над отелем постоянно стоит мерзкий запах кухонного производства, видимо, проблемы с вентиляцией. Анимация среднего уровня, все обыкновенно, ничего оригинального. Внимание отдыхающмх с детьми: в отеле свирепствует инфекция, типа ветрянки (признаки-прыщики, температура, диарея, рвота, в медпункте очереди из заболевших), которую тщательно скрывают, медработник говорит, что «это комары покусали» просят не выходить из номеров и ничего никому не сообщать, люди оказываются замурованы в номерах, куда приносят еду, при мне приезжала комиссия из МИНЗДРАВА! Отдельная история гостевой сервис- вас оскорбят, нахомят всячески, это касается туристов из России и стран СНГ, в почете только гости из Германии. Особую ненависть проявляет администратора по имени Feray (у меня был достаточно простой вопрос, с которым я обратилась), а именно переезд в другой отель с ДОПЛАТОЙ,т.к заявленное качество отеля не соответствовало действительности.Это в правовом поле туриста! Я запрашивала 3 отеля (Альва Донна Марко поло,Амара Дольче вита) через отельного гида Орхана. Ответ дали через сутки только по Марко Поло:сначала назвали 1200$,эта сумма не может быть ДОПЛАТОЙ за отель равный по рейтингу-это 2/3 стоимости тура! Причем, гид сказал, что доплата будет 200-300$, и я бы ее оплатила. Я повторно обратилась на следующий день.Совместная реакция отельного гида и администратора была только на 5 день (отельный гид Корал Орхан явно в сговоре с администратором Feray, постоянно бегал к ней, шептался, либезил, видимо, оба имею интерес, а гид должен отстаивать права туриста),доплата снизилась до 300$! Прошла уже половина отдыха,и эта сумма за оставшиеся дни неприемлима. Просто дешевый фарс и торг! Полученный от администратора ответ цитирую дословно«достала она меня, дура, больная, пусть сидит здесь сколько хочет и делает что хочет, я не буду с ней возиться, я ничего и никого не боюсь». Это далеко не единичный случай (общаясь с туристами, многое узнаешь). Единственный, кто пытался помочь туристам и сгладить проблемные ситуации-это сотрудник гостевого сервиса Мария (Merve),но, к сожалению, многое не в ее компетенции. Я ОЧЕНЬ ЕЙ БЛАГОДАРНА ЗА ПОДДЕРЖКУ-ВОТ ОБРАЗЕЦ НАСТОЯЩЕГО СЕРВИСА, И РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ НЕПЛОХО БЫ ПОУЧИТЬСЯ У НЕЕ! Самое страшное, что менеджменту отеля глубоко безразлична ситуация в целом, никаких мер по устранению проблем не принимается. Агрессивная хамка администратор гостевого сервиса Feray, оказывается, жена генерального менеджера отеля, весь беспредел покрывается и дозволяется, оскорбление туристов и наплевательское отношение-норма в этом отеле, ни о каком качественном сервисе речи просто не идет! Найдите мужество, руководство Amara World Hotels, заявите об уровне своего отеля реально! Я далеко не первый раз в Турции, есть с чем сравнить, Уважаемые туристы, выбор, безусловно, за вами, но я искренне не рекомендую этот отель для отдыха! Есть, действительно, достойные отели 5*, например, Альва Донна в Кириш, цена выше незначительно, особенно при раннем бронировании. Хорошего качественного отдыха всем! PS. Разместила отзыв на Трипадвизоре и получила ответ от администрации отеля с угрозой судом (только вдумайтесь-это за критический отзыв об отеле, каких, кстати много!) Тем самым отель лишь подтвердил правдивость моей публикации. От оскорблений в отеле перешли к прямым угрозам на сайте европейского туристического сообщества,чем окончательно себя дискредитировали. Благодарна им за это! Шаблонные ответы с угрозами судебного иска пишут всем гостям, которые оставили критический отзыв, в т.ч. о работе гостевого сервиса. Это легко отследить. Уважаемые туристы, читайте отзывы, обезопасьте себя и своих близких от некачественного отдыха! |
Amara Prestige 5* отзывы:
Возможно Amara Prestige 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Amara Prestige 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 518
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 001
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
