Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI Magic Life Waterworld 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI Magic Life Waterworld 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI Magic Life Waterworld 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI Magic Life Waterworld 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моя семья сейчас в отеле.
Мои родственники отдыхают сейчас в Вашем отеле. Еды нет. Мясо и курица появляются на 40 минут, кто успел, тот и сьел. Очереди сумашедшие. Люди голодные. Урвать макароны - счастье. Никаких перекусов и полдников нет, я уже не говорю о позднем завтраке и ужине. В ресторане столы не убирают, приборы приходится искать. Люди скандалят, турки занимают очередь за едой за час до ужина. Фонари не горят на море. Анимации нет. Когда Вы исправите это безобразие? Думаю, что рейтинг ЭТОГО отеля под угрозой, после таких отзывов русские туристы к Вам больше не поедут. Решайте проблему. Прошу туроператора Корал Тревел, обратить внимание на мое письмо и письмо ниже, раз Вы продвигаете этот отель. Первые туристы приехали 15 августа, в только что открывшийся отель. Заселение длилось 6 часов со скандалами и хамством, так как русских пытались заселить в самые отдаленные бунгало. Отель открылся первый день. С сыростью и плесенью. Это вместо радости. 20лет отдыхаю в Турции, никогда такого кошмара об отеле еще не слышала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один день в АДУ.
Добрый вечер. Почти прошел это очень тяжелейший день, но впереди еще неделя и как мы ее здесь проживем не понятно. Прилетели ночным рейсом, в отеле были рано утром, заселили быстро, номер небольшой, но чистый, хотя и рядом с рестораном. Долгожданное море теплое, погода замечательная, на этом пока все. В обед еще народ не подтянулся и поесть мы смогли, но что было на ужин это что то с чем то, такое сложно себе было представить. Очередь к каждому блюду по 50 метров, ты стоишь 40 минут за мясом, затем 20 за рисом, а потом тебе некуда сесть. Столы не убираются, ложек и вилок чистых нет, обслуги не хватает, даже если официант подошел к столу и убрал тарелки, то стол он вытер салфеткой, просто размазав то что на нем до этого оставалось. Какой тут сертификат от Ковид, здесь полнейший трэш. В итоге поклевав в уголке чайной ложкой(что смогли найти) салат (что досталось) побрели в номер. С балкона слышна ругать в ресторане, люди в шоке, не довольны, НО. Часть территории на ремонте, так что по сравнению с тем что было ранее, это совершенно другая история и ехать сейчас сюда наверное не стоит. Третий день в отеле, ситуация нормализовывается, в ресторан добавили персонал на выдачу, что в разы уменьшило очереди, стало больше уборщиков, что повлияло на чистоту, да и людей как то раскидали по отелям, такое ощущение, что по сравнению с 17/08 их стало раза в два меньше. Но СПА не работает, анимации нет, зоопарк закрыт. Принимающая сторона после жалобы предложила переселиться в другой отель, за что им огромное спасибо, но мы уже останемся здесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | двух комнатный номер для двух взрослых и двух детей,.
двух комнатный номер для двух взрослых и двух детей, конечно маловат, мебель старая, убирают некачественно, через неделю под тумбочкой нашли банку с кремом, которая осталась от предыдущих постояльцев!!! В ванной только полотенца и туалетная бумага. жили недалеко от входа в отель, в ресторан идти минут 5, т. к. территория расположена на небольших горах, меня не утомляло, а мужу не очень. Питание - в основном ресторане достаточно однообразное, говядины мало, фруктов много, рыба одна и та же. A la Carte замечательные все, кроме турецкого, но, к сожалению второй раз попасть не удалось. территория красивая, большая, по сравнению с другими отелями. Спа популярностью не пользуется. Алкоголь местного производства. Детская анимация рассчитана на детей лет до 7. Прекрасный минизоопарк, стрельба из лука, катание на банане 2 раза в день. Отель явно не тянет на 5*. |
| Плюсы: | Спорт интернет водные горки песчаный пляж Татьяна с Guest relation |
| Минусы: | Главный менеджер ресепшн (не помню имя дамы) маленькие номера ужасная кухня |
| Отзыв: | Так себе отель.
Каждый из нас ищет в отдыхе что-то свое, поэтому про один и тот же отель можно прочесть такие разные отзывы. Мы долго выбирали отель. Муж убеждал, что лучше ехать в проверенный "Ботаник" в Аланию, но я сторонница отдыха в новых местах, не люблю повторяться :) Критериями выбора были, конечно, интересы ребенка: водные горки, мороженное, песочный заход в море, детская кухня. Детская анимация никогда не была в приоритете, поэтому не заморачивались. Также одним из важных критериев было минимальное количество отдыхающих из стран СНГ. Случайно узнали про TUI MAGIC LIFE WATERWORLD от знакомых и решили - пазлы сходятся, летим сюда. Надо признать, цена выше среднего, поэтому ожидали соответствующий уровень. Но увы... Я разочарована, мужу в принципе понравилось, малой, вроде, и доволен, но возвращаться сюда больше не хочет. Первый раз с ним такое... 1) У нас были прекрасные прилет и отлет. В отеле мы были уже в 08.30, поехали кушать на электрокаре. Завтраки стандартные, как везде :) Потом заселение... Извините, в этом месте подробно, потому что это было проблематично. Может, кому-то приодится. Остальные могу блок о заселении пропустить :) Я изначально просила тихий номер, главное, чтобы не было рядом шума дороги, ибо у меня прекрасный слух и шум дороги в отпуске раздражает. Ну, и что вы думаете, дали номер возле релакс бассейна, но балкон выходил на дорогу. Я сразу отказалась, вернулись на рецепцию, чтобы поменять. Но дама с гулькой на голове в роли главного менеджера очень резко пыталась меня убедить попробовать поспать пару ночей, а поменять уже потом. В результате длительных переговоров переселили в маленькую комнатушку, где была поставлена третья кровать так плотно, что нельзя было выйти на балкон. Мы остались, уже махнув рукой, что не в номере счастье :) Сразу приготовьтесь, что в ванной комнате вас не ждут ватные диски, ватные палочки, шапочки для душа, не говоря уже о зубной щетке и пасте, кондиционере для волос и прочих благах цивилизации :) Налита какая-то бурда в мыльницы на стене с надписью, что это 2 или 3 в одном (уже точно не помню). Так что берите приличные шампунь и кондиционер с собой, если цените свои волосы. Фен маленький, дребезжит - просто жесть. Я им не пользовалась, потому что было жалко волосы. Барышням с длинными волосами рекомендую брать с собой. Мини бар пополняется 1 раз за все время пребывания, воду потом можно брать на ресепшн и барах. Прожили мы в этом номере 2 дня, пока не начал капать кондиционер. Понимаете, это при том, что кондиционером мы не пользовались ни разу, вообще. Лужи на полу и звук капель переполнили чашу терпения и я высказала претензии на ресепшн. Пришли какие-то техники, типа отремонтировали, но капание продолжилось. И тут я поняла, что реально разозлилась. Я написала в офис ТУИ гневное письмо с описанием проблем и только тогда началось какое-то движение. Нам предложили семейный номер на 1 этаже с выходом на лужайку, но в то же время и с видом на ресепшн, куда приезжают автобусы с туристами. Малому номер понравился, отказался смотреть что-то еще, поэтому остались здесь до конца отпуска. Комнаты небольшие, но лучше, чем было. Белье на улице сохло хорошо, потому что после обеда прямо сюда светило солнышко. 2) Территория огромная, но действительно, бестолковая. Не могу сказать, что очень красиая. Лес, деревья - все обычно. По дороге к ресторану каждое утро новая дата выложена цветами - красиво. Черепашки ползают, время от времени получая стресс от того, что их непременно хотят потрогать, поднять и рассмотреть со всех сторон. Белочка - живчик :) Для животных везде кормушки, так что они точно не голодают :) 3) Кухня - ужас. Разнообразие еды небольшое. Сказать, что вкусно - нет. В основном - жаренное на большом количестве масла либо острое. На 3 день уже понимаешь, где какое блюдо будет, только отличается вид рыбы или мяса. Детская кухня - не всегда можно было что-то выбрать ребенку, почти не менялось меню. Мы были в конце июня, поэтому были очень вкусные арбузы, крупная сладкая черешня. Дыни - так себе. Лепешки за все время были только раз и то давали по кусочку на человека. Забавно было, когда россиянин на чистом русском языке объяснял тетечке-турчанке, что ему надо по лепешке на каждого - это 6 штук!. Несмотря на очередь и удивление европейцев, он сгребал в тарелку все лепешки, что тетечка готовила и пыталась порезать на кусочки для всех :) Готовились лепешки достаточно долго, только по 2 шт и очередь сформировалась приличная. Кофе рекомендую пить в кофе хаусе. Очень приличный турецкий кофе и не только, попробуйте. В ресторане пили двойной эспрессо - пить можно. Мороженное с 12.30 до 21.30. Клубничное, ванильное, шоколадное. Малый ел с удовольствием, я не пробовала. 4) Горки неплохие, но даже моему малому в конце отдыха приелись. Бассейн возле горок достаточно большой и в период нашего отдыха не был переполнен людьми, вода была чистая и после обеда даже горячая. 5) Море чистое и теплое с утра. Каждое утро мы плавали к буйкам втроем. Это единственное время, когда не было крупных волн. После обеда почти каждый день были волны и порой достаточно серьезные. На банане можно было прокатиться утром только 1 раз и то с 11 до 12. Обещанный второй раз можно было прокатиться после обеда и то, если не сильные волны. В общем, рассчитывайте на 1 раз длительностью не более 3-5 минут. 6) Шоппинг. Раз в неделю вечером приезжает,назовем это, ярмарка. Можно купить неплохие вещи по хорошей цене - торгуйтесь! Лучше идти попозже - чем ближе к отъезду, тем охотнее торгуются и уступают продавцы. Также, если по дороге из ресторана свернете направо, где мигает вывеска Шоппинг, Sale и т.д, то вы найдете ряд магазинчиков. Там можно купить одежду, сумки, нарукавники детям, маски, матрасы, мячи для бассейна и всякую всячину. Даже таблетки от изжоги и головной боли :) Есть еще магазины возле кофе хауса, но крем для загара Nivea стоит 20 $, типа, оригинал. Берите лучше с собой!!! :) Также можно поехать на такси или автобусе в Белек (с детьми пешком далеко). Там аптеки, огромное количество магазинов, но торгуются неохотно. Waikiki слабоват, хотя и большой. 7) Интернет хороший, отправлялись даже большие файлы. 8) Спорт здесь на уровне: и теннисные корты, и футбольное поле, аква-аэробика каждое утро, причем с оборудованием, и групповые занятия. Есть чем заняться. И все же... Я не приеду больше в этот отель... Но каждый ищет именно свой отдых, свои ощущения, поэтому выделяйте приоритеты и принимайте правильные решения! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Описаны выше |
| Отзыв: | Не для детей.
Добрый день, приехали в этот отель 2 дня назад по рекомендации туроператора. Пишу предостерегающий отзыв для семей с детьми. На второй день появились симптомы ротавируса или отравления. Принимаем Энтеросгель. Отель большой, но территория вообще бестолковая. Живем в бунгало. Жутко сырое помещение, на балконе вообще ничего не сохнет. На пляже негде спрятаться от солнца с детьми. Навеса нет вообще, да и зонтики- назвать зонтиками очень трудно. А едешь в Турцию, в первую очередь, за морем. Дорожек до моря нет, идёшь и возвращаешься по раскаленному песку. Кто-то писал про холодильники с водой, которые везде стоят. ИХ НЕТ ВООБЩЕ!!! В номере тоже ничего в холодильник не кладут... Хочешь пить- беги в бар. В бассейне народу, как на демонстрации... Официанты в основном ресторане ходят вообще в каких-то грязных джинсах и повседневной одежде, формы на них нет. Не понятно, кто это официант или разнорабочий. Написала все кратко и честно... Решать Вам! “Спасибо» Туи за испорченный отпуск! |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Номер
отсутствие косметики невкусная еда |
| Отзыв: | Легкое разочарование.
Плюсы отеля: - Большая территория, но немного бестолковая. - Песчаный широкий пляж. Шезлонгов действительно много, хватит всем. Очень много шезлонгов на территории, на траве и у бассейнов. Там даже тесновато от них. - отличный интернет, который берет даже на пляже. - кофе хауз неплохой. - много площадок для занятий спортом. Минусы отеля: - Номера ОЧЕНЬ тёмные. - грязь в номерах, плесень в ванной комнате. - гель для душа очень сильно разведен водой. - Кормят на 4- (еды много, но НЕВКУСНО) - Для такой большой территории бассейны маленькие, они переполнены и СООТВЕТСТВЕННО ОНИ НЕРЕАЛЬНО ГРЯЗНЫЕ. Это видно на подводных видео, которые сделаны экшен камерой. После просмотра видео из бассейнов, напрочь отпало желание в них купаться: там клочья волос, пакеты и непонятные крупные хлопья непойми чего, на дне зеленая слизь. Сами бассейны вокруг облеплены шезлонгами. При такой огромной территории, можно было сделать как-то гармоничнее. Плитка вокруг бассейнов скользкая, много видели падающих детей. Рядом под горками бар, там вообще всегда грязно, липко и неприятно. - вечерние шоу не каждый день и сами они так себе. - отсутствие нормальной косметики в ванной. Подробнее про еду: голодными не останетесь, это точно, но вот удовольствие получить сложно. Куриный бульон- кубики (спасибо, вспомнили студенческие годы), говядина жесткая и невкусная (попробовали пару раз и больше не брали). Слишком много курицы и индейки в разных видах. Всегда на гарнир есть рис в разных видах, макароны, картошка (отварная, пюре). Вода питьевая в ресторане подается в стеклянных бутылках, в которые они сами разливают воду. Попадались грязные, в них плавал мусор. Так что, лучше приносить бутилированную с баров. Мороженое обычно только 2 вида - ваниль и шоколад (в конце отпуска иногда было клубничное). Парень, раскладывающий его, не использует ни салфеток, ни перчаток. Десерты скромные, нет красиво оформленых тортов (вернее они бывают 1 раз в неделю). По пн турецкие дни, когда пекут лепешки (в др.отелях их пекут КАЖДЫЙ день). Каждое утро выпекают венские вафли и блины. В целом готовят не очень вкусно. Нет желания взять себе добавочку. Хоть что-то сможешь выбрать и то хорошо. Официанты работают на троечку. Ресторан, который в помещении- очень темный, но зато там практически всегда можно найти свободный стол. Подробнее про номер: жили в семейном номере 2212. Тесновато,но жить можно. Полотенца меняли каждый день, полотенца старые, серые, бывает и с дырочками. Пол на балконе не убирается никогда. В номере по углам грязь. В ванной комнате есть жидкое мыло, салфетки. Шампунь и гель для душа разливные в двух контейнерах, прикрепленных на стенке. Гель настолько жидкий, разведен - что вытекает как вода, пенится слегка. Эта жижа закончилась через день, пришлось звонить на ресепшн. Пришли ребята с канистрами мыла и геля, заполнили их заново и тогда уже было густое, более похоже на гель (видимо, разводят горничные). Но в итоге мы пошли в Белек и купили нормальные шампунь и гель, тк их косметикой пользоваться было неприятно, сами дозаторы грязные и с черной плесенью внутри. Никаких кондиционеров для волос, лосьенов, шапочек для душа и в помине нет. Нет и тапочек в номере. Фен маленький, но работал хорошо. Мини диско вялое. Практически все на немецком языке. Девушки аниматоры не заводные. Интернет хороший, ловит на всей территории. В целом впечатление от отеля не очень. Большая и бестолковая территория. Батуты платные (6 минут 5 евро). Опять сравниваю с прошлогодрим отелем - там все было бесплатно. Желания вернуться сюда нет,это однозначно. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | номера
персонал еда |
| Отзыв: | мне не понятен всеобщий восторг.
были уже не в начале сезона, но часть территории была еще не готова. Да она огромная , но это странно мы ездим обычно в начале и территории готовы в апреле! Но в этом году не много поменяли планы т.к. готовимся к школе. номера в основном корпусе вообще не айс видно что отель не новый и ремонты особо не делаются, были в гостях в виллах так там для меня запах сырости и темно. питание на мой вкус однообразная мешанина, гриль был но его очень быстро разбирали. я понимаю, что турция не страна для гастрономических изысков , но все же. мороженое было. фрукты были. Анимация и персонал, я такое не люблю очень навязчиво и пошловато; плюс разговоры персонала я не любитель анимации, но детям и друзьям нравиться, я гулял по территории и неоднократно слышала разговоры сотрудников ТУИ из серии "доработать бы месяц" или "куда бы уйти" "запрлату задерживают". Потом мне стало понятно негатив сотрудников к туристам, ведать не очень стабильно дела у них. Я первый раз летала в отель ТУИ и с ТУИ я не нашла не для себя не для детей чего то прям вау. Лимаки, Барут гораздо интереснее в этом плане. |
| Плюсы: | еда в основном ресторане |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отдых с ребенком испорчен вирусом коксаки и бытовыми непр.
Отдыхали в сентябре 2018. Могу сказать, что пяти звездам соответствует только еда в основном ресторане. Остальное тянет на троечку. Еда просто отличная, разнообразная , видимо, хороший шеф-повар. А остальное... Номера неприятные, попахивают плесенью( главный корпус), уборщица не успевает убраться до 13.30. Тк она просто одна на неск этажей. рестораны а-ля карт: просто насмешка( были только во flavour). Не тратьте вечер и не ходите туда. Холодная , смешная еда разложенная по Розеточкам. Комплексная программа в хамаме 65 евро, но хамам странный, холодный, с открытой дверью... если не берете программу, то вас там не ждут, хотя хамам бесплатный. Территория большая, а гулять вечером негде, тк дорожки нормально не подсвечиваются . Пляж большой, а лежаков не хватает. И все из-за зонтиков стареньких и малюсеньких. Ну и главное: на третий день проявляться стал коксаки. Грешу на детскую кроватку, тк вряд ли кварцуют все это. Мы болели две недели, вызывали педиатра, а из отеля даже никто не пришел, не спросил про дезинфекцию. Думаю, после нас просто стандартно уберут номер и все. А кроватку передадут следующей жертве. По приезду я протерла ее спиртом, но коксаки не убивается спиртом, только кварцевание. Короче, отдых не задался. |
| Плюсы: | немає. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Запах сирості, як тільки заходиш в готель, немає рушника для ніг, в номері не було мила. Зранку хотіли поснідати, але ресторан відчинявся лише о 10:00, шукали інший заклад. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Badly.
the worst place, I do not know why there are five stars |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит потраченных нервов.
Добрый день! Сама уже много лет работаю в туризме, отзывы пишу крайне редко, но тут, пожалуй, потрачу личное время и расскажу о нашем "чудесном" отпуске. Отдыхать отправились двумя семьями: 4 взрослых и 2 детей. Итак, начну по порядку: 1. Оператор TUI и заселение в отель (пожалуй, самая интересная часть нашего отпуска). Т.к. сама работаю в турагентстве давно, с тонкостями бронирования знакома не понаслышке. Приобретала тур для себя и своих друзей по акции раннего бронирования, соответственно стоимость тура была ниже, нежели его можно было приобрести за месяц или пару недель до вылета. Отель находится непосредственно под управлением TUI и квота мест на момент бронирования в нем была прогарантирована. Все комментарии к забронированным заявкам были направлены туроператору: что едут 2 семьи и в случае корректировки полетных данных или овербукинга, это момент необходимо учесть. По прилету в отель нашу семью решили заселить, а семью друзей отправить в другой отель, который также находился по управлением TUI, но стоил дешевле. Мы были категорически против такого расселения и, после длительного выяснения отношений, отелю все-таки пришлось нас заселить. Нам предоставили обычный номер, а друзьям с 3-х летним ребенком предоставили номер для инвалидов, в котором жить обычной семье просто невозможно. В санузле туалет оснащен поручнями и расположен очень высоко от пола. Никакого разделения между душем и туалетом нет: единое пространство, которое просто поделено тряпочной шторкой. Также в наличии откидывающееся сидение, чтобы люди с ограниченными возможностями могли комфортно принимать душ. После водных процедур вода разливалась по всему помещению и зайти в туалет было не возможно (очень скользко и травмоопасно). В связи с тем, что номер не соответствовал забронированной нами категории, пришлось обратиться за помощью к отельному гиду. На нашу просьбу поменять номер (а в отеле были свободные номера, в которые без каких-либо проблем селили немцев) гид Толмачева Екатерина ответила отказом, сославшись на то, что в отеле нет свободных номеров. Также нам сообщили о том, что т.к. тур приобретался по акции раннего бронирования, то вполне нормально, что был произведен овербукинг, а номер наших друзей был продан по более высокой стоимости другим туристам. Это, простите, как??? (я, если честно, была шокирована таким заявлением). Акция раннего бронирования предусматривает широкий выбор отелей, которые находятся на гарантии, по самым лучшим ценам, но никак не овербукинг! Итог: 6 дней из 11 мы пытались переселиться, на 6-й все-таки переселились. Работа оператора TUI отвратительна: отношение гида Толмачевой Екатерины и сотрудников колл-центра к туристам, которых они отправляют на отдых, оставляет желать лучшего! Так что готовьтесь к тому, что если у Вас возникнут проблемы на отдыхе, то Вам никто не поможет (звонить в колл-центр и писать жалобы бесполезно!) Отношение в отеле к немцам намного лучше, чем к русским. Немцев селят в отель практически мгновенно, а русских держат до 14 ч. согласно мировым правилам, даже при наличии свободных номеров. 2. Питание и сервис в главном ресторане. Питание в отеле хорошее, много различных видов рыбы и мяса, овощи, фрукты, закуски, сыры, сладости и прочее. Но организация питания крайне странная. Различные блюда рассредоточены на достаточно большой территории и нерационально. Чтобы собрать себе что-то в тарелку, необходимо прошагать приличное расстояние и потратить большое количество времени. А если необходимо взять еду не только себе, но и ребенку, то горячее Вы будете есть холодным. Большие очереди за различными блюдами также имеются. Мороженое только во время обеда и ужина. Выдает его барышня без перчаток (вопрос о чистоте ее рук остается открытым). Очень вкусный кофе и сладости в кофетерии. Отдельно хотелось бы отметить работу официантов и поиск свободного стола. Столов в главном ресторане катастрофически не хватает на такое количество людей. И перед тем, как позавтракать/пообедать/поужинать, Вы еще пробежитесь пару кругов по ресторану в поисках стола. А потом еще пару кругов за официантами, которых придется уговорить убрать за предыдущими гостями. Но есть во всем этом и плюс: пока бегаете - похудеете:-))) 3. Напитки и работа баров. Алкоголь в отеле совершенно обычный, местного производства. Организация работы SU бара, который работает по вечерам, также очень странная. Официанты не приносят напитки. За ними нужно ходить самим. На территории Su бара есть 3 барных стойки, но на каждой из них наливают разные напитки. Если люди из Вашей компании пьют что-то не однотипное, то готовьтесь стоять в каждую из очередей (за шампанским в одну очередь, за крепкими - в другую, за спрайтом - в третью). Также есть коктейль-бар - это целая отдельная территория. Первую половину отпуска в этом коктейль-баре было аж целых 2 коктейля (один алкогольный, второй безалкогольный), а за спрайтом (если он нужен Вашему ребенку), нужно идти в другой бар:-))) Собственно все направлено на активные физические нагрузки - бег по территории отеля!!!:-))) 4. Анимация Дневная анимация активная. Вечерняя - достаточно слабая, очень мало приглашенных гостей (отель на этом экономит). Каждый вечер практически одно и тоже: танцы в исполнении самих аниматоров на сцене амфитеатра. Опять же все заточено под немцев (они, конечно, радовались как дети танцам а-ля Майкл Джексон). Из русскоговорящих аниматоров только Вова, и девочка из миниклуба (к сожалению, забыла как зовут) - приятные ребята. Также, после амфитеатра, программа проводилась еще и в Su баре, пару раз даже была зажигательной и веселой, удалось потанцевать. 5. Бассейны. Горки классные, пожалуй, из положительного всё!. После проведенной пенной дискотеки от главного бассейна стало жутко вонять канализацией. В детском бассейне были обнаружены фекалии. Крайне неприятно! Дети после купания в бассейне поймали кишечную инфекцию. Период лечения - 3 дня собственными силами без привлечения страховой (не критично). 6. Уборка номеров Обычная. Мы не придирчивы. 7. Пляж. Очень длинная пляжная линия, всегда можно найти свободные лежаки, несмотря на то, что присутствует огромное количество "загорающих" полотенец. Но это вопрос не к работе отеля, а к отдыхающим. Крайне неудобные низкие пляжные зонтики, если Вы среднего роста, то рискуете лишиться глаза, а может и двух. Будьте внимательны! Море чистое и теплое, заход в море - галька, не всегда и не всем может быть комфортно. Для любителей активных видов спорта и развлечений на воде тут рай, очень много активностей входит в стоимость путевки. 8. Интернет. Имеется, но связь нестабильная. 9. Территория отеля. Большая, красивая и зеленая. Носятся черепашки. Мини-зоопарк имеется, но зоопарком это сложно назвать. 10. Экскурсии. Несмотря на конфликтную ситуацию и отвратительное отношение гида Екатерины, экскурсию мы все-таки приобрели. Правда у второго гида TUI - Натальи. Брали индивидуальную яхту. Все прошло замечательно - рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отношение к гостям.
Все указанные в отзывах плюсы прикрывает отношение к гостям. Попали в форсмажер с Вим-авиа. Номер не продлили ни на час, ни за какие деньги. Выселили ровно в 12. Тусили возле бассейна, не далеко от двери своего (бывшего) номера. По крайней мере до 19:00 никто там не убирался и уж тем более не заселился. Потом ушли в столовую и полночи, с детьми, провели на диванах у ресепшена. |
| Плюсы: | горки
спортивные развлечения питание пляж территория |
| Минусы: | уровень износа
персонал |
| Отзыв: | Стало хуже.
По сравнению с отдыхом в этом отеле года 3 назад стало очевидно хуже. Брала номер Hill, просила этаж повыше (на первом мне некомфортно), в ответ- отель переполнен (выше селят только дорогих немцев). Сначала поселили в Phoenix Hill, прекрасный номер, балкон выходит на лужайку, у меня - прекрасный вид на отдыхающих, курсирующих к морю, у них - на меня, это нестрашно с этим можно жить. Гораздо веселее стало ночью, и если представление в амфитеатре с бирушами в ушах я ещё как-то пережила (переспала), то когда началась ночная дискотека, стало уж совсем не до сна. Звонила в ресепшен поделиться своими переживаниями, обещали поменять номер завтра, три дня покормили завтрами и переселили в Pine Hill , опять на первый этаж (но я уж не фыркала). Номер явно пообшарпоннее (весь в царапинах, пятнах, разъехался ламинат на полу и т.д.), но главное, что не будет понуждений пуститься в пляс посреди ночи. Я рано обрадовалась,ещё три дня пришлось помучиться с проблемами периодического вырубания электричества, после того как 10 раз приходили электрики (это достоверная статистика), всё наконец наладилось, правда перестал работать холодильник, но у меня уже сломалась жалоболка, и я смирилась. Уборщицы явно халтурили, пол грязный, мусор выносят по настроению. Питанием я осталась довольна, единственный небольшой минус, раньше на завтрак был большой выбор орешков и сухофруктов, их из меню изъяли :(. Обеды и ужины обильны и богаты разнообразием, есть возможность вдоволь насытиться рыбой и морепродуктами. Прекрасная территория, отличный пляж, чистое море, широкий выбор спортивных развлечений. Столы для маленького тенниса подкачали, их всего три (для такого большого отеля при полной загрузке явно маловато), они кривые и почти всегда заняты, мячи и ракетки давно пора менять. На территории отеля 6 волейбольных площадок для пляжного волейбола, не хватает там качественного песка, тот что есть грубоват и ужасно пылит. Для любителей велосипедных прогулок почти каждый день новый тур. Раньше было два инструктора, один впереди, другой опекает отстающих, теперь остался только один,расслабляться нельзя, участвуют в заездах в основном немцы (мне попалась группа мастеров, было тяжело, но увлекательно). С лежака на пляже пару раз пропадали мои вещи, первый раз они оказались на ресепшен, второй раз их туда не донесли, персонал отеля сделал всё возможное, чтобы создать иллюзию активного поиска утерянного, но результат был печален и предсказуем :( В общем, хороший отель, но его инфраструктура еле выдерживает полную загрузку, явно требуется обновление (инвентаря, оборудования, номеров и т.д.) и более тщательный отбор обслуживающего персонала (и на ресепшен, и в ресторане, и уборщицы - попадаются грубые и безалаберные). |
| Плюсы: | расположение
территория море |
| Минусы: | организация отдыха
большая скученность гостей питание |
| Отзыв: | Первая турецкая.
В любимой Турции отдыхали в четвертый раз, причем третий раз подряд в районе Белека. В прошлом сентябре приехали впервые и были очарованы природой и покорены чудесными пляжами. Затем была поездка в этом году в мае и вот теперь только что вернулись из Туи Мэджик Лайф Вотерволд. Отдыхали, как обычно, с друзьями - семейной парой из Киева. Чтобы сразу поставить рамки, скажу, что нам всем 50+ и даже частично 50++, поэтому, возможно, наши впечатления и отличаются от тех, которые писали более молодые люди, но каждый отзыв субъективен, и наш не исключение. Подчеркиваю, именно НАШ, не мой отдельно, а двух семейных пар, которые ждут от отдыха комфорт, сервис и, уж извините, хорошее питание. Хотя, почему "извините" - именно из-за этого останавливаемся всегда в отелях, которые высоко по рейтингу и совсем недешевы. Это были Амара Дольче Вита, Бэллис Делюкс, Папиллон Айша, и, почитав отзывы на ТОПХОТЕЛ, решили ехать сюда. Не понимаю, возможно многие пишут отзывы на подъеме эмоций и не помнят отрицательно моменты, но отзывы были вполне доброжелательные и обнадеживающие. Вот теперь подхожу к сути. У нас было раннее заселение, приехали в отель около 10-ти утра. Номер был не готов. Огорчение? Небольшое и ожидаемое, поэтому просто пошли перекусить с дороги и ознакомиться с местностью. Ознакомиться есть с чем! Территория отеля очень большая, очень зеленая, с большим количеством бассейнов, зоопарком, водными горками, теннисные кортами и много чем еще. Поначалу понравилось. Теперь про вторую цель сразу после приезда - перекусить. Ну, завтраки в любом отеле всегда не отличались особыми изыски и весьма стандартны. Так и в этот раз - яйца в самом разном виде, сыры, вкусная выпечка, сосиски в разном виде и т. д. и т. п. Сразу после 14-ти нас заселили в корпус Палас. На третий этаж, по лифту - второй. Кусочек моря с балкона, пальма под окном и основной вид на внутренний мир отеля, в том числе и на корпус, в котором находится круглосуточный бар со столиками на улице. Но об этом удобстве чуть позже. Номер нам понравился. Просторный, с хорошей мебелью, совсем не старой и удобной. Очень удобный душ - не кабинка, а огороженная участок ванны с большим поддоном. Две раковины, что оказалось весьма удобно. В ванной комнате диспенсеры с мылом, гелем для душа и шампунем. Из другого - фен и шапочка для душа. Все. Тапки и халаты, как я прочитал в предыдущих отзывах мы пошли просить сразу. Тапки принесли часа через два-три, а вот за халатами пришлось обращаться повторно и затем еще раз уже на гуэст сервис. Но ничего, на второй день принесли и их. Это был первый звоночек о том какой уровень сервиса в отеле. Написали пять звезд - так соответствуйте! Просьбы гостей не теряются и игнорируются, а либо исполняются, либо гостям объясняют почему их просьба неисполнима. Но нам пояснили, что такова "концепция отеля". Не понял. Далее были впечатления от "ресторана". Извините, но у нас в столовой около офиса готовят лучше! Для объективности должен сказать, что по качеству питания наше пребывание делится на два неравных периода 12 первых дней и 3 последних. Так вот сейчас я пишу именно про первые 12-ть. Так вот, в это время мне было жаль те продукты, которые "повара" этой столовой переводили на приготовления того, что нам предлагали под видом еды. Это была птица - курица и индейка - в разнообразных соусах, которые были призваны замаскировать неумелость поваров. Затем, на раздаче присутствовали салаты с заливками и без, рыба, которая выбивалась из общего строя тем, что ее еще и достаточно вкусно готовили, правда, если это были лосось, форель, дорадо и сибас. Эту рыбу кулинар из отеля, видимо, очень уважали и не издевались над ней как над птицей. Просто жарили на сковороде или гриле. Правильно делали, рыбу можно было есть. Далее фрукты. Разнообразные и хорошие в большинстве своем, что не является заслуг ой поваров. Арбузы, дыни очень хороши. Выпечка, как везде в Турции - замечательная, да вот только круассаны, похоже, пекли через день, потому что через день они были свежими и с хрустящей тонюсенькой корочкой, а через день - печальными и просто хрустящие. По всему объему. На пятый или шестой день пребывания узнали, что в баре в столовой (простите, на этом этапе первых 12-ти дней не могу говорить про этот объект "ресторан") имеется айран в обед. Никто об этом не сообщал, бутылки с ним находятся где-то под прилавком, и его надо просить у бармена. Это еще и потому, что официантов мало, и они озабочены только уборкой посуды со столов. Ничего приносить ни по просьбе ни без просьбы, они просто не успевали. Их реально мало! Так что будете в отеле - спрашивайте айран в баре в обед сами. Ужины походили на обеды с той лишь поправкой, что появлялись мангалы, на которых переводили те же самые продукты, что и в обед. Правда, пару раз раздавали запеченый лосось. Именно раздавали - стояла сотрудница кухни и клала небольшие порции рыбки в тарелки желающих. В свободном доступе этой рыбки не было. Так же раздавали соленую рыбку однажды. Удивились, но потом поняли - "концепция отеля". Теперь про те три дня, о которых я писал раньше. Что произошло - не понимаю. Возможно возьмели действие отзывы на ТРИПАДВИЗОРЕ, аналогичные моему и весьма многочисленные, возможно люди какие важные заехали.... А вот на ТОПХОТЕЛС все чинно-мирно, рейтинг отеля не падает. Но именно этот отзыв я скопирую и размещу и там и там. Так вот, в эти три последних дня пребывания мы вспомнили именно ту великолепную турецкую еду, которую любим. Вкусно было многое! Теперь напитки. Алкогольные. Они все местного производства, качество их оставляет желать лучшего. Но это, как говорится на вкус и цвет... Нам не понравились. В зависимости от бара напитки имеют разное качество. Дважды за время пребывания ездили в Белек чтобы вкусно поесть и выпить вкусного вина и текилы. Из ресторанов могу рекомендовать Дениз, мой отзыв о нем есть на ТРИПАДВИЗОРЕ, если интересно, то прочитайте. Безалкогольные напитки в отеле весьма хорошие. Для детей выделен детский стол, но так как с нами детей не было, ничего конкретного сказать не могу, извините. Далее номер. Как писал, нас вполне устраивал, только находился он напротив круглосуточного бара и спать с открытым балконом не получалось - пьяное орево гостей всех национальностей будило нас постоянно. Обращались в гуэст сервис. Не помогли. Мы поняли - "концепция отеля". Изначально в номере есть минибар. Один раз его заполнили к приезду. Все. Дальше - сами. Попросили чайник и нам его принесли. Не попросили бы, сами понимаете, и хорошо что не просите. "Концепция"? Вот пляж - замечательный. Большой, песок регулярно просеивают, лежаков много. Но зонтики уже давно пора под замену. Малюсенькие. И весь день отдыхающие двигают вокруг них лежаки в погоне за тенью. Мы двигали два дня, а затем ушли на травку недалеко от пляжа, под пальмы. Чудное место, благо лежаков на территории очень много, плюс отелю! Уборка номеров нас полностью устраивала. Горничная трудолюбива и добросовестна. Если сотрудники отеля будут читать мой отзыв, то пусть примут это к сведению! Как понимаем, по концепции, белье каждый день не меняли, но мы не в претензии. А вот полотенца менялись каждый день, это гораздо важнее и приятнее. Далее - анимация и развлечения. Анимация есть. На немецком языке. В силу возраста интересовала мало, поэтому сказать ничго не могу. Много горок, те кто помоложе, вам туда! Приятно смотреть! На пляже входящие в стоимость путевки (не бесплатные, как везде пишут) полеты на парашутах, поездки на банане и водных лыжах. Сами не катались, но народ пользуется активно. В амфитеатре почти каждый вечер концерты. Были и неплохие, после концертов около амфитеатра - дискотеки. Неплохо. Территория отеля в отличном состоянии. Зелень ухожена, на дорожках чисто, спасибо отелю. Вот только не понятно - при таком обилии зеленых зон нет нормальных зон отдыха с тем же баром, мороженым, кафе. Все эти заведения сосредоточен исключительно в голых и неуютных местах. Одно из таких мест - кофейный домик. Кофе там, в отличие от остальных мест, очень приличный, да только вот на голом асфальте, под тентом, а не на лужайке под пальмами. Жаль, хорошее место. Из ресторанов а-ля карт были в рыбном. Про него уже написано много. Отстой. Только читайте не только на этом сайте, он чисто для русскоязычных, а например, на ТРИПАДВИЗОРЕ, там не только отзывы наших соотечественников, мне они теперь кажутся более правдивыми и объективным. Жаль не читали перед выбором отеля. Отъезд был поздний, автобус в аэропорт в 20:05. Комнату продлили только до 3-х. Никто не помог продлить до отъезда. Комнат нет - ответ и на ресепшн и от дежурного менеджера, и от гуэст сервиса. Видимо, овербукинг:) Размер отзыва, я чувствую, зашкаливает, посему завершаю. Резюме. Хорошо ли в Турции? Как всегда отлично. Поедем ли еще в Турцию? Несомненно. В этот отель? Никогда! |
| Плюсы: | близость моря
близость моря и тенистая дорога к пляжу. |
| Минусы: | все остальное!!! |
| Отзыв: | Твердые 3 звезды.
Только сегодня прилетели из этого отеля. Есть с чем сравнить - в июле были в отеле этой же системы Джакаранда в Сиде. В этот отель поехали потому, что в агенстве сказали, что он ближе к морю и еще лучше. К морю он действительно ближе, но на этом все его достоинства заканчиваются. Мы жили в основном корпусе, где самые дорогие путевки. Так вот во всех номерах основного корпусы ВАННЫ СО ШТОРКАМИ!!! У моей бабушки 93 года до самой смерти была такая ванна!!! УЖАС!!! Море грязное, покрыто постоянно жирной пленкой. Пляж имеет много камней, как и все морское дно. Персонал не виноват - это природа. Лежаков на пляже достаточно, но грибочки дают очень мало тени и постоянно эти лежаки приходится таскать вокруг этого грибка. Питание ооочень среднее. Что же касается ресторанов по записи, то они очень плохие. Особенно рыбный. Двум взрослым людям дали полторы небольшие отварные креветки, четыре малюсеньких колечка кальмаров и рыбу в которой были одни кости!!! Причем отдых в этом отеле обошелся ровно в полтора раза дороже, чем в Джакаранде в Сиде - на 12 ночей 2700 долларов США. Я, мягко говоря, поражен!!! Очень напоминает хорошую советскую турбазу!!! |
| Плюсы: | море
аквапарк территория |
| Минусы: | питание
отсутствие квалифицированного медика обслуживание |
| Отзыв: | Долгожданный отдых в Мэджик лайф или же нереализовавшиеся.
Если честно,то ненавижу писать отзывы)) Никогда не думала.что напишу отзыв,тем более по большей части негативный.Всегда казалось,что такие пишут люди,которым лишь бы к чему-нибудь придраться) Итак. Перелет был ВИМами туда и обратно.Туда из-за неудобного рейса прилетели поздно вечером и заселились в 22.Потеряли день. Я заранее списывалась по Вотсапу с гестом Оксаной и писала ей наши пожелания по поводу номера-релакс зона,не первый этаж. Приехали и получили номер в релакс зоне в Мимозе (3208) на третьем этаже.НО!!!Я просила,чтобы было тихо и ребенку было комфортно спать днем.Наши окна ж выходили на релакс бассейн,в которм бесконечно орали дети. Номер самый обычный,небольшой.Но с хорошим балконом. Никаких доп принадлежностей не было.И просить не стали. Убирались каждый день с денежкой и без)) Еще по всей территории в соснах шумят цикады,точнее прям гремят.Это иногда раздражает))) Про питание: Я человек не придирчивый,но для пятерки это было ужасно!Мяса почти нет,только птица.Либо остро.либо пресно.Морепродуктов не было ни разу.Только паэлья два раза за две недели нашего прибывания. Пицца-одно название.Невкусно жутко и то через день. Мороженка ничего в обед и ужин,но из автомата,а не в упаковках. Фрукты то вкусные.то неспелые. За всем дикие очереди.стоять на жаре просто мучительно. Обслуживания в ресторане нет!Персонала на всех конкретно не хватает.Если повезло,то к вам подойдет официант и обслужит.Если не повезло-то сами идем к бару и сами себя обслуживаем. Это очень странно,если не хватает персонала,то почему бы не нанять еще . Тем более в середине нашего отдыха в отель приехала целая куча турков.Галдели,мели всю еду подряд.Очереди за едой и так страшное зрелище,а тут они вообще удваивались,если не утраивались. Мы были в прошлом году в Тунисе в Мэжки лайф Африкана.Уровень и обслуживание реально как в пятерке ( пок райней мере,как в хорошей пятерке в Тунисе).Почему сравниваю.потому что система развлечений у отелей одинакова-тематические вечера,водные виды спорта,анимация,вечерние шоу. Но тут все намного слабее.Тематических вечеров как таковых нет.Анимация на нормальном уровне.Понятное дело отель огромный,народу куча-всех не завлечшь/не развлечешь. Пошли стрелять из лука.Народу тьма.20 человек желающих.стрелять могут 18.Пока инструктор всем все расскажет и раздаст .желание пострелять уже пропадает. Шоу-нормальные,такие же как в Африкане.Практически все -старания аниматоров.Приглашенных артистов было немного.Посмотреть можно.На ГАЛА вечер не было супер шоу!!!Пять мину лейзер мен и ВСЕ!!!!!!!!!!!Дискотека.Ужас!В Африкане гала вечер был самым крутым и по питанию.и по угощениям,и по шоу. Еще момент приболел ребенок.Еле удалось вызвать врача.Приехал очень странный турок,с которым общались через телефон.Он звонил гестам.говорил им,они мне.Я им,они ему.И т,д. В отеле нет врача.Только медсестра,которая максимум может померить температуру.Она не может даже послушать. Детская анимация средняя.Ходили вечером на диско,играли на детской площадке. Есть мини зоопарк,в котором голуби (зачем они там вообще?!),курочки,цыплятки,гуси.утятки и кролички)Мы каждое утро,после завтра ходили их кормить огурчиками и листовым салатом. Это конечно мило,ребенку нравилось,да и мне тоже!) Ну и в последний день отъезд был в 19-25.В 12-00 выселили.номер за доплату не продлили.Сказали-мест нет. После этого продлили отъезд из-за перенесенного рейса до двух ночи!!!!!ТУИ пытался что-то решить,вроде как хотели перезти нас в другой отель,но в итоге так ничего и не сделали.Туроператор ужасный!Не зря мне на него жаловались многие знакомые.Представители ТУИ в отеле пникак ни в чем не помогали.Муж пошел спросить у них как добраться до Белека.Они ему втюхали поездку до ТЦ,как они сказали,который в центре Белека,и из которог мы сможем прогуляться пешком до отеля обратно.Ага!!!!Нас увезли в какой-то дурацкий ТЦ,в который водят разводить туристов.Цены нехилые.Ну и конечно же он не в центре был,а оооочень далеко((Печально,потеряли все утро на эту дурацкую поездку. Немного отвлеклась)) Итак,когда выяснилось,что ночевать нам в лобби в ожидании трансфера до аэропорта,мы пошли на ресепшн,попросить подушку и одеяло для ребенка.Там лишь развели руками и сказали,что могут дать только подушку с дивана на ресепшн и два полотенца! Спали как бомжи в итоге)) Ну да ладно!Несмотря на по большей части негативный отзыв,я рекомендую отель.Потому что я ехала за теплым морем,солнцем.Я это получила,я наслаждалась отдыхом,не смотря ни на что.И получила огромое удовольствие,но не благордаря отелю! В этот отель я больше не приеду.Лишь в том случае,если будет ну оооочень хороший ценник на большое количество дней. |
| Плюсы: | территория
аквапарк море |
| Минусы: | обслуживание
отсутствие квалифицированного медика питание |
| Отзыв: | Долгожданный отдых в Мэджик лайф или же нереализовавшиеся.
Если честно,то ненавижу писать отзывы)) Никогда не думала.что напишу отзыв,тем более по большей части негативный.Всегда казалось,что такие пишут люди,которым лишь бы к чему-нибудь придраться) Итак. Перелет был ВИМами туда и обратно.Туда из-за неудобного рейса прилетели поздно вечером и заселились в 22.Потеряли день. Я заранее списывалась по Вотсапу с гестом Оксаной и писала ей наши пожелания по поводу номера-релакс зона,не первый этаж. Приехали и получили номер в релакс зоне в Мимозе (3208) на третьем этаже.НО!!!Я просила,чтобы было тихо и ребенку было комфортно спать днем.Наши окна ж выходили на релакс бассейн,в которм бесконечно орали дети. Номер самый обычный,небольшой.Но с хорошим балконом. Никаких доп принадлежностей не было.И просить не стали. Убирались каждый день с денежкой и без)) Еще по всей территории в соснах шумят цикады,точнее прям гремят.Это иногда раздражает))) Про питание: Я человек не придирчивый,но для пятерки это было ужасно!Мяса почти нет,только птица.Либо остро.либо пресно.Морепродуктов не было ни разу.Только паэлья два раза за две недели нашего прибывания. Пицца-одно название.Невкусно жутко и то через день. Мороженка ничего в обед и ужин,но из автомата,а не в упаковках. Фрукты то вкусные.то неспелые. За всем дикие очереди.стоять на жаре просто мучительно. Обслуживания в ресторане нет!Персонала на всех конкретно не хватает.Если повезло,то к вам подойдет официант и обслужит.Если не повезло-то сами идем к бару и сами себя обслуживаем. Это очень странно,если не хватает персонала,то почему бы не нанять еще . Тем более в середине нашего отдыха в отель приехала целая куча турков.Галдели,мели всю еду подряд.Очереди за едой и так страшное зрелище,а тут они вообще удваивались,если не утраивались. Мы были в прошлом году в Тунисе в Мэжки лайф Африкана.Уровень и обслуживание реально как в пятерке ( пок райней мере,как в хорошей пятерке в Тунисе).Почему сравниваю.потому что система развлечений у отелей одинакова-тематические вечера,водные виды спорта,анимация,вечерние шоу. Но тут все намного слабее.Тематических вечеров как таковых нет.Анимация на нормальном уровне.Понятное дело отель огромный,народу куча-всех не завлечшь/не развлечешь. Пошли стрелять из лука.Народу тьма.20 человек желающих.стрелять могут 18.Пока инструктор всем все расскажет и раздаст .желание пострелять уже пропадает. Шоу-нормальные,такие же как в Африкане.Практически все -старания аниматоров.Приглашенных артистов было немного.Посмотреть можно.На ГАЛА вечер не было супер шоу!!!Пять мину лейзер мен и ВСЕ!!!!!!!!!!!Дискотека.Ужас!В Африкане гала вечер был самым крутым и по питанию.и по угощениям,и по шоу. Еще момент приболел ребенок.Еле удалось вызвать врача.Приехал очень странный турок,с которым общались через телефон.Он звонил гестам.говорил им,они мне.Я им,они ему.И т,д. В отеле нет врача.Только медсестра,которая максимум может померить температуру.Она не может даже послушать. Детская анимация средняя.Ходили вечером на диско,играли на детской площадке. Есть мини зоопарк,в котором голуби (зачем они там вообще?!),курочки,цыплятки,гуси.утятки и кролички)Мы каждое утро,после завтра ходили их кормить огурчиками и листовым салатом. Это конечно мило,ребенку нравилось,да и мне тоже!) Ну и в последний день отъезд был в 19-25.В 12-00 выселили.номер за доплату не продлили.Сказали-мест нет. После этого продлили отъезд из-за перенесенного рейса до двух ночи!!!!!ТУИ пытался что-то решить,вроде как хотели перезти нас в другой отель,но в итоге так ничего и не сделали.Туроператор ужасный!Не зря мне на него жаловались многие знакомые.Представители ТУИ в отеле пникак ни в чем не помогали.Муж пошел спросить у них как добраться до Белека.Они ему втюхали поездку до ТЦ,как они сказали,который в центре Белека,и из которог мы сможем прогуляться пешком до отеля обратно.Ага!!!!Нас увезли в какой-то дурацкий ТЦ,в который водят разводить туристов.Цены нехилые.Ну и конечно же он не в центре был,а оооочень далеко((Печально,потеряли все утро на эту дурацкую поездку. Немного отвлеклась)) Итак,когда выяснилось,что ночевать нам в лобби в ожидании трансфера до аэропорта,мы пошли на ресепшн,попросить подушку и одеяло для ребенка.Там лишь развели руками и сказали,что могут дать только подушку с дивана на ресепшн и два полотенца! Спали как бомжи в итоге)) Ну да ладно!Несмотря на по большей части негативный отзыв,я рекомендую отель.Потому что я ехала за теплым морем,солнцем.Я это получила,я наслаждалась отдыхом,не смотря ни на что.И получила огромое удовольствие,но не благордаря отелю! В этот отель я больше не приеду.Лишь в том случае,если будет ну оооочень хороший ценник на большое количество дней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПЯТЕРКА??? СООТВЕТСТВУЙТЕ.
Ну, что любимый отель! Уже четвертый раз здесь, третий раз подряд...и все отзывы, все моменты всегда были на пять...даже на шесть!!! Но...что-то пошло не так, да??? Начинаем))) Абсолютно соглашусь со всеми предыдущими отзывами, в которых оценки 5 и 4. Да! Все правда!!! Шикарное море, огромная зеленая территория с белками и черепахами! За зеленую лужайку с лежаками вообще большой поклон! Моей маме только там и можно лежать! Кофе Хаус класс! Номера приличные! И пойдем по плюсам... Я выбирала этот отель всегда по спортивному направлению. Ребята из анимации просто класс! И, начиная с девяти утра, каждые 45 минут новое направление, то йога, то аэробика, то новые направления типа кроссфита. Умнички! То же касается и водных видов спорта. Та же команда, которую я знаю многие годы, профессионалы. Уже встречают меня с рукопожатиями и даже имя помнят. В первый мой приезд я встала там на водные лыжи, во второй на вейкбоард. Последние два сезона помогаю им, инструктирую наших, как и что. Так, что дорогие высокопоставленные лица отеля! Берегите ваш спортивный персонал! Это золото! И огромное им спасибо! Ну, вот, на этом плюсы и закончились для меня в этом году. Пошли по минусам. Первое. Поменялся почти весь персонал в ресторане и баре. Новые молодые ребята ленивые, как пни (или как ни пни) и не хотят ничего делать. Знают только турецкий и название кола, биер, спрайт. Все. Слово ложка, нож ни по-английски, ни-по русски. Что-то никак. Заказ несут долго и даже прячутся от клиентов на обеде и ужине. Мы не парились и ходили за напитками сами. Но вот девочка в Вундербаре реально очень тормозит, тоже без языка и десять раз переспросила мой заказ, хотя на тот момент я одна была за стойкой. Наверное очень отвлекалась, успевая болтать с турком, пьющим там кофе. Реально, неприятно. Куда делся весь тот классный и вышколенный персонал, знающий по пять языков? Я надеюсь, что они стали менеджерами и нашли себе работу намного лучше. Они заслужили. А молодые никогда до менеджера и не поднимутся, потому как пахать не хотят. Видно, доллар стабилен, зарплата капает, что ж еще? Еще! По поварам. Пришлось в семь утра портить себе настроение (каждое утро), ибо мальчик, что жарит яичницу, почему-то очень уверен, что она непременно должна быть черного цвета, ну, так чтоб живот потом весь день болел. Шесть яиц с ним перевели, пока на помощь не пришел высокий и широко улыбающийся дядечка повар, который прибегал потом каждое утро и делал нормальную яичницу. Ну, переводит мальчик яйца, ну поставьте его пол мести. Зачем так сразу и на кухню! Задумайтесь, у меня не пустые высказывания и мы не в Алании, в троечке. Пятерка? СООТВЕТСТВУЙТЕ! Еще персоналу! Мытье посуды! Ни один раз у нас столовые приборы были грязные, хотя мы не в конце обеда/ужина приходим, а в начале. Было и такое, что следы губной помады находились на кофейной чашке в чистой стопке чашек и на чайной в Кофе Хаус. Снова неприятно, Любимый Отель! Что-то надо менять! Второе. Питание. Все бы ничего, но в предыдущие годы мяса 5-6 видов было, на ужине так точно. Сейчас 1-2, маловато. Я мясоед. Безумно рада за рыбу, штук десять видов. Но мяса бы! И фрукты! Арбузы да, хороши! Но нектарины и сливы были зеленые, а черешню дали только раз. Не уровень пяти звезд. И третье. Последнее. У меня на отдыхе в отеле случился несчастный случай. Буквально на ровном месте свернула себе большой палец на ноге. Он просто "сложился" под меня, я еще на него и наступила. Резко потемнело в глазах и начало тошнить. Ну, шок, дело ясное. Холод, приложенный к суставу, не спас, и я звонила в страховую. Сразу скажу, у кого какой оператор. В Пегасе требуют доплату 30 долларов, потому что франшизы нет. У нас в Туи бесплатно. Но, лекарства и трансфер назад мы платили сами. За лекарства деньги можно было вернуть на Родине, но всего шесть долларов, а поездить надо много, поэтому я оставила эту мысль. Просто, даю рекомендации, узнать у тур агенства, когда вы покупаете тур, что и как. Не дай Бог, сразу звоните по номеру на страховом полисе и следуйте рекомендациям. Звонок, несмотря на то, что был по Турции, оказался платным. Ну, и ладно! Просто при выселении я немного задержала автобус, оплачивая счет. Так вот, по минусу! За мной приехал доктор и на все его просьбы о белбое, подвезти его ко мне в Палац и забрать меня с ногой, чтобы я не шла лишние 300-400 метров, персонал рецепции вообще никак не отреагировал. Доктору пришлось с огромным чемоданом по жаре, дело было днем, +44, идти ко мне пешком. Дальше, еще лучше, естественно, осмотрев сустав, стало ясно, что без рентгена никак...звоню на рецепцию, объясняю ситуацию, жду белбоя...а нету! А ждать особо времени нет, к сожалению, что-то много травм и болезней в этом году, а меня еще в соседний город надо на рентген везти...ну, прошла сама это расстояние, повредив ногу еще больше, поскольку мой палец с раздутым суставом уже не влазил ни в одни кроссовки или тапки. На рецепции застала милую картину...восемь рецепционистов стоят там мило с одним клиентом И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ! А РЯДОМ МИЛО ШЕСТЬ БЕЛБОЕВ! НОРМАЛЬНО, ТАК??? Ну, тут меня понесло...и на русском матерном (виновата, не сдержалась, уж очень больно было), я, бахнув кулаком по стойке, начала орать. Пятеро желтых футболок быстро смылись делать вид, что работают, а трое попытались что-то решить. Что решать. Уже дошла, спасибо. Потом, конечно, за мной бегали вприпрыжку, по возвращении, особенно. Милый парень Серкан обещал во всем разобраться и типа " в то время была пересменка". Ребята, еще раз, вы ПЯТЬ ЗВЕЗД, НЕ ТРИ! Какая пересменка??? Я тоже в сфере услуг работаю (фитнес) и у нас за такое за работе сразу или уволят или прибьют, не знаю, что хуже! Ну, вот такой отзыв вышел. Уж простите, если что-то не так. Но вся правда! Приеду ли в пятый раз? Не знаю! Но еще раз большая просьба! Вы Мэджик! Белек! Пять звезд! Меняйтесь к лучшему и удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПЯТЕРКА??? СООТВЕТСТВУЙТЕ.
Ну, что любимый отель! Уже четвертый раз здесь, третий раз подряд...и все отзывы, все моменты всегда были на пять...даже на шесть!!! Но...что-то пошло не так, да??? Начинаем))) Абсолютно соглашусь со всеми предыдущими отзывами, в которых оценки 5 и 4. Да! Все правда!!! Шикарное море, огромная зеленая территория с белками и черепахами! За зеленую лужайку с лежаками вообще большой поклон! Моей маме только там и можно лежать! Кофе Хаус класс! Номера приличные! И пойдем по плюсам... Я выбирала этот отель всегда по спортивному направлению. Ребята из анимации просто класс! И, начиная с девяти утра, каждые 45 минут новое направление, то йога, то аэробика, то новые направления типа кроссфита. Умнички! То же касается и водных видов спорта. Та же команда, которую я знаю многие годы, профессионалы. Уже встречают меня с рукопожатиями и даже имя помнят. В первый мой приезд я встала там на водные лыжи, во второй на вейкбоард. Последние два сезона помогаю им, инструктирую наших, как и что. Так, что дорогие высокопоставленные лица отеля! Берегите ваш спортивный персонал! Это золото! И огромное им спасибо! Ну, вот, на этом плюсы и закончились для меня в этом году. Пошли по минусам. Первое. Поменялся почти весь персонал в ресторане и баре. Новые молодые ребята ленивые, как пни (или как ни пни) и не хотят ничего делать. Знают только турецкий и название кола, биер, спрайт. Все. Слово ложка, нож ни по-английски, ни-по русски. Что-то никак. Заказ несут долго и даже прячутся от клиентов на обеде и ужине. Мы не парились и ходили за напитками сами. Но вот девочка в Вундербаре реально очень тормозит, тоже без языка и десять раз переспросила мой заказ, хотя на тот момент я одна была за стойкой. Наверное очень отвлекалась, успевая болтать с турком, пьющим там кофе. Реально, неприятно. Куда делся весь тот классный и вышколенный персонал, знающий по пять языков? Я надеюсь, что они стали менеджерами и нашли себе работу намного лучше. Они заслужили. А молодые никогда до менеджера и не поднимутся, потому как пахать не хотят. Видно, доллар стабилен, зарплата капает, что ж еще? Еще! По поварам. Пришлось в семь утра портить себе настроение (каждое утро), ибо мальчик, что жарит яичницу, почему-то очень уверен, что она непременно должна быть черного цвета, ну, так чтоб живот потом весь день болел. Шесть яиц с ним перевели, пока на помощь не пришел высокий и широко улыбающийся дядечка повар, который прибегал потом каждое утро и делал нормальную яичницу. Ну, переводит мальчик яйца, ну поставьте его пол мести. Зачем так сразу и на кухню! Задумайтесь, у меня не пустые высказывания и мы не в Алании, в троечке. Пятерка? СООТВЕТСТВУЙТЕ! Еще персоналу! Мытье посуды! Ни один раз у нас столовые приборы были грязные, хотя мы не в конце обеда/ужина приходим, а в начале. Было и такое, что следы губной помады находились на кофейной чашке в чистой стопке чашек и на чайной в Кофе Хаус. Снова неприятно, Любимый Отель! Что-то надо менять! Второе. Питание. Все бы ничего, но в предыдущие годы мяса 5-6 видов было, на ужине так точно. Сейчас 1-2, маловато. Я мясоед. Безумно рада за рыбу, штук десять видов. Но мяса бы! И фрукты! Арбузы да, хороши! Но нектарины и сливы были зеленые, а черешню дали только раз. Не уровень пяти звезд. И третье. Последнее. У меня на отдыхе в отеле случился несчастный случай. Буквально на ровном месте свернула себе большой палец на ноге. Он просто "сложился" под меня, я еще на него и наступила. Резко потемнело в глазах и начало тошнить. Ну, шок, дело ясное. Холод, приложенный к суставу, не спас, и я звонила в страховую. Сразу скажу, у кого какой оператор. В Пегасе требуют доплату 30 долларов, потому что франшизы нет. У нас в Туи бесплатно. Но, лекарства и трансфер назад мы платили сами. За лекарства деньги можно было вернуть на Родине, но всего шесть долларов, а поездить надо много, поэтому я оставила эту мысль. Просто, даю рекомендации, узнать у тур агенства, когда вы покупаете тур, что и как. Не дай Бог, сразу звоните по номеру на страховом полисе и следуйте рекомендациям. Звонок, несмотря на то, что был по Турции, оказался платным. Ну, и ладно! Просто при выселении я немного задержала автобус, оплачивая счет. Так вот, по минусу! За мной приехал доктор и на все его просьбы о белбое, подвезти его ко мне в Палац и забрать меня с ногой, чтобы я не шла лишние 300-400 метров, персонал рецепции вообще никак не отреагировал. Доктору пришлось с огромным чемоданом по жаре, дело было днем, +44, идти ко мне пешком. Дальше, еще лучше, естественно, осмотрев сустав, стало ясно, что без рентгена никак...звоню на рецепцию, объясняю ситуацию, жду белбоя...а нету! А ждать особо времени нет, к сожалению, что-то много травм и болезней в этом году, а меня еще в соседний город надо на рентген везти...ну, прошла сама это расстояние, повредив ногу еще больше, поскольку мой палец с раздутым суставом уже не влазил ни в одни кроссовки или тапки. На рецепции застала милую картину...восемь рецепционистов стоят там мило с одним клиентом И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ! А РЯДОМ МИЛО ШЕСТЬ БЕЛБОЕВ! НОРМАЛЬНО, ТАК??? Ну, тут меня понесло...и на русском матерном (виновата, не сдержалась, уж очень больно было), я, бахнув кулаком по стойке, начала орать. Пятеро желтых футболок быстро смылись делать вид, что работают, а трое попытались что-то решить. Что решать. Уже дошла, спасибо. Потом, конечно, за мной бегали вприпрыжку, по возвращении, особенно. Милый парень Серкан обещал во всем разобраться и типа " в то время была пересменка". Ребята, еще раз, вы ПЯТЬ ЗВЕЗД, НЕ ТРИ! Какая пересменка??? Я тоже в сфере услуг работаю (фитнес) и у нас за такое за работе сразу или уволят или прибьют, не знаю, что хуже! Ну, вот такой отзыв вышел. Уж простите, если что-то не так. Но вся правда! Приеду ли в пятый раз? Не знаю! Но еще раз большая просьба! Вы Мэджик! Белек! Пять звезд! Меняйтесь к лучшему и удачи! |
| Плюсы: | зелёная территория
горки |
| Минусы: | номера
анимация питание |
| Отзыв: | Отель 4.
Отель находиться относительно недалеко от аэропорта. В отель привезли нас рано утром. Из всего автобуса мы единственные были с маленьким ребенком (2,2 года), но заселили нас самыми последними (уже после 14) и в одно из самых отдалённых бунгало. Номер не первой свежести, тёмный, с неприятным запахом цвели. Территория зелёная, красивая, но огромнейшая, нам с ребёнком было далеко ходить что на море, что в ресторан. Мы были мягко говоря разочарованы. Но через 3 дня нам дали номер, который находился недалеко от рецепшена и главного ресторана, более светлый, но ремонт и мебель в таком же состоянии. Питание AI, соответственно не такой большой выбор еды и совсем нет импортных напитков, если мы ещё находили что поесть, то для ребёнка было сложно. Молочные каши были, но это сырая овсянка с молоком, супы тоже были, но невкусные. Хорошо, что взяла с собой коробочные каши и в номере разводила. Можно посетить бесплатно по разу рестораны а-ля карт. Очень понравился рыбный. Шоу были зачастую сделаны местными аниматорами - это был просто ужас, но иногда были и привозные интересные представления. Вечерами нам было скучно. Несколько раз днём пришли в детский клуб, аниматоры не говорят по русски, сделали вид, что нас и не видят. Есть детский крытый бассейн с горками, вода в нём ледяная. Пляж песчаный, заход в море плавный, лежаков хватало. В общем, на все минусы закрыли глаза и старались наслаждаться отдыхом. Рекомендовать отель не буду, за такие деньги можно найти отель и получше. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | анимация
питание сервис территория номера |
| Отзыв: | Читать обязательно, кто не хочет наступить на те же грабли.
Доброе время суток.Итак я решила написать этот отзыв, тем ,кто хочет прочитать правду и знать ,что может ожидать его в этом отеле и в какую "сказку"он попадёт, заплатив деньги и ждав отпуска целый год. Поселение:в этом все неплохо,девушка взяла паспорта , принесла через 5 минут ключи и карточки. Номер: Как только переступили порог номера, челюсть упала под кровать от ужаса.Он просто убитый, просто побеленые стены, обшарпанная мебель и стены, грязные и затертые диваны, стулья, кровати.Вид на сад.Штор нет , а жуткие деревянные жалюзи и чтобы выйти на балкон, нужно скрипя, гремя и пукая, открывать сию конструкцию.В ванной нет ничего ,что должен иметь отель 5 *.Ватные палочки, диски, элементарные вещи.Уборка номера, внимание 2 раза в неделю! Если вдруг у вас будут мокрые полотенца или закончится бумага, не расстраивайтесь , через 3 дня принесут) Уборка у нас была ровно через 3 дня) Эти блага наконец-то мы получили. Питание:Представьте метро час пик.Теперь представьте метро с тарелками,с шумом от жующих и клацающих,челюстей 750 отдыхающих одновременно, испытайте наслаждение от километровых очередей за курицей и спагетти.Итак , пройдусь здесь детально.Пришли на ужин и 2 часа проходили с тарелкой и так не нашли столик свободный.Ушли.Пришли через час, надеясь,что голодные самые уже поели, проходили ещё 1 час с тарелкой, матерясь и морщась, завидуя уже жующим.Сели.Ура. Обслуживания: его нет, просто нет, официанты не работают, убирают лишь грязные тарелки, никто вам бокал вина не принесёт,его надо сразу взять самим и тащить вместе с тарелкой, ища столик. Ассортимент продуктов: мясо-курица-курица-курица Все как-то неопрятно и грязно,подаётся как в обычной столовке питания общежития.Детского питания нет вообще нет.Картошка фри и макароны, вот что будет кушать здесь ребёнок. Пляж:Заход обычный.Пляж грязный с кучей водорослей и мусора. Детские клуб:это вообще коШмар.Две комнаты.Два аниматора, один из них еле-еле говорит по русски, а так только на немецком.В детском клубе нет ничего, кроме двух грязных подушек на полу и столиков для рисования .Позор! Забыла сказать минибар в номере платный, вам поклали туда колу , воду 1 раз, хотите ещё-платите.Воду можно брать на баре бесплатно. Анимация: печально, уровень самодеятельности. Приехав в этот отель, начитавшись хваленных отзывов,посмотрев красивое видео в YouTube,надеясь ,что отдыхают в нем в основном немцы-это значит уровень.Да.все это было 5-7лет назад,так говорят сами гиды Tui.Взвесив все,мы уже к вечеру дня приезда,хотели уезжать с этого отеля.Подали заявку и только через три дня смогли переехать в другой отель,вздохнули и теперь наслаждаемся отдыхом. Уважаемые туристы,на все вопросы отвечу.Мой отзыв пусть поможет вам не сделать неправильный шаг и не испортить себе отдых. Менеджеры отеля, обращаюсь к вам, закройте наконец-то отель на ренновацию или снимите 5*,ваш отель -это уровень 3*. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | номера
территория сервис питание анимация |
| Отзыв: | Читать обязательно, кто не хочет наступить на те же грабли.
Доброе время суток.Итак я решила написать этот отзыв, тем ,кто хочет прочитать правду и знать ,что может ожидать его в этом отеле и в какую "сказку"он попадёт, заплатив деньги и ждав отпуска целый год. Поселение:в этом все неплохо,девушка взяла паспорта , принесла через 5 минут ключи и карточки. Номер: Как только переступили порог номера, челюсть упала под кровать от ужаса.Он просто убитый, просто побеленые стены, обшарпанная мебель и стены, грязные и затертые диваны, стулья, кровати.Вид на сад.Штор нет , а жуткие деревянные жалюзи и чтобы выйти на балкон, нужно скрипя, гремя и пукая, открывать сию конструкцию.В ванной нет ничего ,что должен иметь отель 5 *.Ватные палочки, диски, элементарные вещи.Уборка номера, внимание 2 раза в неделю! Если вдруг у вас будут мокрые полотенца или закончится бумага, не расстраивайтесь , через 3 дня принесут) Уборка у нас была ровно через 3 дня) Эти блага наконец-то мы получили. Питание:Представьте метро час пик.Теперь представьте метро с тарелками,с шумом от жующих и клацающих,челюстей 750 отдыхающих одновременно, испытайте наслаждение от километровых очередей за курицей и спагетти.Итак , пройдусь здесь детально.Пришли на ужин и 2 часа проходили с тарелкой и так не нашли столик свободный.Ушли.Пришли через час, надеясь,что голодные самые уже поели, проходили ещё 1 час с тарелкой, матерясь и морщась, завидуя уже жующим.Сели.Ура. Обслуживания: его нет, просто нет, официанты не работают, убирают лишь грязные тарелки, никто вам бокал вина не принесёт,его надо сразу взять самим и тащить вместе с тарелкой, ища столик. Ассортимент продуктов: мясо-курица-курица-курица Все как-то неопрятно и грязно,подаётся как в обычной столовке питания общежития.Детского питания нет вообще нет.Картошка фри и макароны, вот что будет кушать здесь ребёнок. Пляж:Заход обычный.Пляж грязный с кучей водорослей и мусора. Детские клуб:это вообще коШмар.Две комнаты.Два аниматора, один из них еле-еле говорит по русски, а так только на немецком.В детском клубе нет ничего, кроме двух грязных подушек на полу и столиков для рисования .Позор! Забыла сказать минибар в номере платный, вам поклали туда колу , воду 1 раз, хотите ещё-платите.Воду можно брать на баре бесплатно. Анимация: печально, уровень самодеятельности. Приехав в этот отель, начитавшись хваленных отзывов,посмотрев красивое видео в YouTube,надеясь ,что отдыхают в нем в основном немцы-это значит уровень.Да.все это было 5-7лет назад,так говорят сами гиды Tui.Взвесив все,мы уже к вечеру дня приезда,хотели уезжать с этого отеля.Подали заявку и только через три дня смогли переехать в другой отель,вздохнули и теперь наслаждаемся отдыхом. Уважаемые туристы,на все вопросы отвечу.Мой отзыв пусть поможет вам не сделать неправильный шаг и не испортить себе отдых. Менеджеры отеля, обращаюсь к вам, закройте наконец-то отель на ренновацию или снимите 5*,ваш отель -это уровень 3*. |
| Плюсы: | територия |
| Минусы: | питание
анимацыя скука |
| Отзыв: | это тихий ужас.
Отдыхали в этом отелп с 3 по 20 июня,брониповали отель за 2 месяца в Кременчуке в Амсторе у туроператора TUI Оксаны.Отель просили что бы персонал и анимацыя в основном анимация розговаривали на русском но увы им до нас и до наших детей вобще дела небыло,они розговаривали только на немецком.Кофе что бы выпить тоже проблема они нас не понемают,питание ужассное,курица за 17 дней стоит поперек горла,кушать практичесски нет,фрукты в июне только яблок ,бананы и порезаный грейфрукт.За мясом и омлетом и мантами нужно бяло стоять на солнышке по полчяса.За такие деньки попасть в этот ад это просто кошмар.Единственый +этого отеля это свежевыжатый сок и мороженое.Перед отездом позвонила некая Татьяна и сказала что в прошлых годах питание было отлич.но в этом году компания TUI сэкономила за щет кризиса на питании,но на то что с этого,мы платим деньги за отдях и нам нет дела до их кризиса.Суп это просто какие то помои,их есть просто не возможно.И еще один нюанс ,туроператор сказала что на двоих с ребенком мы можем 30кг.багажа взять,люди не верьте это лож,нас всех заставляли доплачивать за каждый кг 10 евро.перевозчик Роза ветров. |
| Плюсы: | территория с тихими бассейнами
пляж |
| Минусы: | размещение
сервис |
| Отзыв: | частично испорченный отдых.
сначала приехала моя мама с ребенком, их разместили в главном корпусе, где ресторан, балкон выходил на вход в лобби-бар...Это было несколько ночей кошмара, т.к. у входа за столиками постоянно до утра галдели отдыхающие, спать невозможно даже с закрытым балконом. Менеджеры отеля с убийственной вежливостью обещали прислать секьюрити, секьюрити приходил, смотрел грустно и уходил. В итоге поменяли номер на виллу, там все было уже прекрасно, тихо и спокойно. Но то, что отель в принципе считает нормальным размещать под окнами у целого корпуса столики для круглосуточного бара, как минимум, странно.. и заселяет в эти номера пожилую женщину с дитем, зная, что их ожидает. Мотивировали они это "улучшением условий", о котором их никто не просил и бронь была изначально на виллу. Вобщем, за это огромный жирный минус, никому не рекомендую. Анимация - для взрослых никакая, однообразные танцы и все, плюс выходной в субботу, аж смешно. Для детей - чуть лучше, но русскоговорящая девочка только одна и та болгарка. Сервис - официантов мало, за ужином не дождешься, по-английски половина из них не понимает ни слова. тоже странно для 5 звезд. Питание - вкусно, но однообразно до жути. за ужином три разных вида и три вида курицы ежедневно:) Но бывали тематические вечера, всегда была рыба, так что в целом нормально. пляж ширкоий, хороший. вывод - если все-таки соберетесь ехать в этот отель ни за что не селитесь в Паласе, который основной корпус. |
| Плюсы: | пляж
территория с тихими бассейнами |
| Минусы: | сервис
размещение |
| Отзыв: | частично испорченный отдых.
сначала приехала моя мама с ребенком, их разместили в главном корпусе, где ресторан, балкон выходил на вход в лобби-бар...Это было несколько ночей кошмара, т.к. у входа за столиками постоянно до утра галдели отдыхающие, спать невозможно даже с закрытым балконом. Менеджеры отеля с убийственной вежливостью обещали прислать секьюрити, секьюрити приходил, смотрел грустно и уходил. В итоге поменяли номер на виллу, там все было уже прекрасно, тихо и спокойно. Но то, что отель в принципе считает нормальным размещать под окнами у целого корпуса столики для круглосуточного бара, как минимум, странно.. и заселяет в эти номера пожилую женщину с дитем, зная, что их ожидает. Мотивировали они это "улучшением условий", о котором их никто не просил и бронь была изначально на виллу. Вобщем, за это огромный жирный минус, никому не рекомендую. Анимация - для взрослых никакая, однообразные танцы и все, плюс выходной в субботу, аж смешно. Для детей - чуть лучше, но русскоговорящая девочка только одна и та болгарка. Сервис - официантов мало, за ужином не дождешься, по-английски половина из них не понимает ни слова. тоже странно для 5 звезд. Питание - вкусно, но однообразно до жути. за ужином три разных вида и три вида курицы ежедневно:) Но бывали тематические вечера, всегда была рыба, так что в целом нормально. пляж ширкоий, хороший. вывод - если все-таки соберетесь ехать в этот отель ни за что не селитесь в Паласе, который основной корпус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пожалели выброшенные деньги.
Добрый день всем! Перед отъездом очень много читала отзывов и не верила в плохие. Думала, что в Белеке не может быть плохих отелей. А оказалось все наоборот. Когда мы приехали, все внимание было немцам на ресепшене. Нам даже хваленый приветственный коктейль не предложили. Подошла к нам женщина (неприятной внешности), которая по-русски практически не разговаривает. Кое-как мы ее поняли и пошли завтракать. Нас спасла девушка Татьяна. Все объяснила, рассказала, в номер проводила. Спасибо ей за помощь при заселении! Но вот перед отъездом нам никто не смог помочь продлить номер или поменять за доплату, хотя мы несколько раз ходили и просили, что номер нам очень необходим, т.к. у меня обострился токсикоз и было довольно тяжело просидеть пол дня на ресепшене. Кто испытывал такое состояние - меня поймет. Пришлось нам с 12ч до 19ч сидеть в ожидании автобуса и поспать прямо на ресепшене на диванчиках. Номера очень маленькие и старенькие. Отелю явно нужен ремонт. Питание просто ужас! В предыдущих отзывах ,где писали про отвратное питание - это правда. В отелях Алании питание встречается гораздо лучше (поверьте! есть с чем сравнить). Я подсадила там себе поджелудочную и до сих пор не могу до конца вылечиться, хотя острое и жирное старалась не есть, получалось случайно ,когда пробовала блюда. Например, на итальянском вечере пиццу есть было практически невозможно - острая. Семьям с детьми не рекомендую совсем ехать сюда или набирать с собой детское питание. Соки по утрам разбавленные с соком из коробок - чувствуется по вкусу (до меня писали об этом, но я не поверила). Ждали много от морского вечера (не помню как назвался этот вечер) - но роллы довольно примитивные и невкусные. Море и пляж - это единственный плюс!!! очень хороший вход в море, чистый пляж. В баре на пляже, пожалуй, самые доброжелательные бармены. Анимации на пляже мы не увидели. Детская анимация для всех, кроме русских. Взрослая анимация ... особо нечего сказать. В театре пару вечеров было интересно, один раз нам понравился концерт - живая музыка. Хотели сделать проф фото на память, но фотки получились так себе (далеко не профессионалом сделанное) и очень дорого! Рисовали портрет, но тоже неудачно. Вообщем, отдых в этот раз, к сожалению, не удался, хотя ехали с позитивным настроем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пожалели выброшенные деньги.
Добрый день всем! Перед отъездом очень много читала отзывов и не верила в плохие. Думала, что в Белеке не может быть плохих отелей. А оказалось все наоборот. Когда мы приехали, все внимание было немцам на ресепшене. Нам даже хваленый приветственный коктейль не предложили. Подошла к нам женщина (неприятной внешности), которая по-русски практически не разговаривает. Кое-как мы ее поняли и пошли завтракать. Нас спасла девушка Татьяна. Все объяснила, рассказала, в номер проводила. Спасибо ей за помощь при заселении! Но вот перед отъездом нам никто не смог помочь продлить номер или поменять за доплату, хотя мы несколько раз ходили и просили, что номер нам очень необходим, т.к. у меня обострился токсикоз и было довольно тяжело просидеть пол дня на ресепшене. Кто испытывал такое состояние - меня поймет. Пришлось нам с 12ч до 19ч сидеть в ожидании автобуса и поспать прямо на ресепшене на диванчиках. Номера очень маленькие и старенькие. Отелю явно нужен ремонт. Питание просто ужас! В предыдущих отзывах ,где писали про отвратное питание - это правда. В отелях Алании питание встречается гораздо лучше (поверьте! есть с чем сравнить). Я подсадила там себе поджелудочную и до сих пор не могу до конца вылечиться, хотя острое и жирное старалась не есть, получалось случайно ,когда пробовала блюда. Например, на итальянском вечере пиццу есть было практически невозможно - острая. Семьям с детьми не рекомендую совсем ехать сюда или набирать с собой детское питание. Соки по утрам разбавленные с соком из коробок - чувствуется по вкусу (до меня писали об этом, но я не поверила). Ждали много от морского вечера (не помню как назвался этот вечер) - но роллы довольно примитивные и невкусные. Море и пляж - это единственный плюс!!! очень хороший вход в море, чистый пляж. В баре на пляже, пожалуй, самые доброжелательные бармены. Анимации на пляже мы не увидели. Детская анимация для всех, кроме русских. Взрослая анимация ... особо нечего сказать. В театре пару вечеров было интересно, один раз нам понравился концерт - живая музыка. Хотели сделать проф фото на память, но фотки получились так себе (далеко не профессионалом сделанное) и очень дорого! Рисовали портрет, но тоже неудачно. Вообщем, отдых в этот раз, к сожалению, не удался, хотя ехали с позитивным настроем. |
| Плюсы: | территория
близко от аэропорта делают попытки соответствовать 5* |
| Минусы: | хамы на ресепшн
еда |
| Отзыв: | Magic life в номере для инвалидов.
Всем доброго дня. Надеюсь Вы, в отличие от нас планируете попасть в этот отель по доброй воле. А у нас вот такая история. Турецкий берег за свою жизнь посещала многократно, но с кидаловым от туроператора столкнулась впервые. Кто же и каким образом испортил на отпуск? Конечно TUI, ну и еще сотрудники отеля постарались на славу. У стойки туроператора в аэропорту, когда всех распределяли по автобусам нас расстроил тот факт, что нас (всего 9 человек, которые приобретали и оплачивали путевки по 1-му договору) сажают в разные автобусы. Хорошо что мы на это не согласились, потому что эти чудилы заменили отель, причем таким образом, что мама с 2-мя малолетними детьми должна была ехать в Аланию, в проплаченный нами отель, а остальных собирались вести в Magic без какого-либо предупреждения. Т.е. сели бы люди в автобус в полной уверенности что едут в Аланию, а вышли бы в Белеке. После 1,5 часов препирательств, созвонов с "главным" и Москвой, убеждениями нас, что этот отель намного лучше и если мы не поедем в него, то можем ночевать в аэропорту и больше нас никто никуда не повезет и все в таком роде, нам все-таки пришлось поехать туда, куда мы ОЧЕНЬ НЕ ХОТЕЛИ! Кстати, все эти 1,5 часа полный автобус туристов ждал нас, а мы с детьмя 1-2 лет выясняли отношения с этими нелюдями под палящим солнцем. По приезду в отель выяснилось, что для семьи, которую хотели вести в Аланию номер еще не убран и мы сможем заселиться только после 17.00. Вместо оплаченного сивью дали номер для инвалидов с соответствующей сантехникой, неудобной для пользования обычными людьми, особенного детьми. Спасибо, что не было дырок в кроватях для лежачих больных. Конечно, я вернулась на ресепш с просьбой о смене номера. Сказали: приходите завтра. Назавтра показали номер меньший по размерам, душный и самое главное в другом здании, далеко от тех, с кем я приехала, а я одна с детьми...Отказалась. Поинтересовалась, предоставят ли мне проплаченный сивью. На это женщина на ресепшн с презрением в голосе сказала мне, что за сивью я могу ехать в Пегасос (в отель, который мы оплатили). После этого она вела себя по хамски все оставшееся время. После того, как я через Москву надавила, номер мне поменяли, но когда я пришла на ресепш эта мадам продолжала всячески издеваться. Мне помогла в смене номера очень приятная девушка Татьяна, она там типа решает проблемы гостей. Так вот, когда мы с ней подошли к стойке, то эта мадам начала презрительно тыкать в меня пальцем и на повышенных тонах говорить обо мне Татьяне, вероятно использовала турецкий мат...На ресепшн я ходила в этот день раза 3-4 и номер все время оказывался не готов, видимо ей было приятно еще поиздеваться. После этого инцидента она со мной показательно не здоровалась и отворачивалась, хотя, как я поняла, концепция отеля, что каждый человек из персонала, встречающийся на твоем пути с тобой здоровается: уборщица, садовник, кто угодно. Но эта дама, зовут ее кстати Safak Akan считала видимо себя звездой более высокого полета. Менеджмент отеля, если вдруг Вы действительно хотите добиться высокой классности, что Вы вроде бы пытаетесь все-таки делать, правда не всегда успешно, обратите на эту мадам свое пристальное внимание. Даже если я попала в ваш отель ни по своей воле и как считается из более дешевого отеля (хотя мы видели, что разница в цене невелика), то это не является основанием для такого отношения. Поверьте, я могу позволить себе и гораздо более дорогие отели, а в Белек мы не хотели категорически, потому что там влажность высокая, а у меня акденоиды у детей. И еще мне не понравилось море, оно серое, в Алании оно бирюзовое, ну я уж молчу про Бодрум. Номер си вью мне кстати так и не дали, а дали с видом на бетонную стену, замаскированную растениями, и по приезду я потребовала вернуть разницу, хоть она и мизерная, но это вопрос принципа, но TUI показалось видимо, что я перетерпела недостаточно их издевательств и они и в этом отказали. Ну что же, встретимся в суде. По отелю могу сказать следующее: территория конечно впечатляет, красиво и приятно, инфраструктура тоже более-менее, но ничего особенного. Горки очень топорно сделаны, просто торчат посередине железяки, в других отелях, в Пегасосе в частности, их обыграли под домики-замки, а тут глаз не радует конечно...Еда очень не очень. Много пережаренного и несъедобного. Я люблю рыбу, ее выбор был не плохой, особенно в рыбный день, а с мясом беда, очень у нас расстраивался товарищ-мясоед... Официанты не подходят и напитки принести не предлагают, что неприятно. Ребята, ау! Русские тоже дают чаевые, только их надо сначала заслужить! Ресторан огромный и хоть места всегда есть, но тучи народа очень напрягают, чувствуешь себя как в Ашане в субботу...Мне от отдыха хочется покоя и спокойствия, это не про этот отель, шутка ли 750 номеров - 15000 человек... В барах напитки тоже не люксовые, пили что привезли с собой. Бесплатно катают на банане, но совсем по чуть-чуть. Вообще, создается впечатление что пытаются сделать отель респектабельным и комфортным, но не дотягивают, а жаль...Очень много спорта и разных развлечений: велосипеды, серфинг, футбол, волейбол, йога, пилатес, акваэробика, скандинавская ходьба и т.п., короче куча, если б не одна с детьми, я бы ух! Ну вообщем, все неплохо для Турции, но не дотягивает...Чем он так сильно лучше оплаченного нами Пегасоса совсем не поняла. Видимо только ценой и байками от TUI. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подаркок от TUI.
Во-первых, сразу хочу сказать, что отель великолепен для спортивного отдыха. Столько площадок для разных видов спорта я не видел в Турции до посещения данного отеля нигде. Просто огромная территория, на которой заблудились вечером третьего дня и уже хотели кричать Ау у крайних на востоке 2-х этажных корпусов, потому что нам был нужен наш, но он находился совсем в другом районе. Во-вторых, вполне достойный номерной фонд, убираются, чисто, иногда видно, что немного старый, но это в бунгало, в главных корпусах не видел. В-третьих, кормили вполне прилично, но однообразно, можно сказать, каждый день одно и то же, несмотря на объявленные дни Китайской, Японской и прочих кухонь. Жена очень любит морепродукты, нельзя сказать, что их было очень много, но они были. Не завидовал постояльцам номеров над кухней, по вечерам дым коромыслом от жареной рыбы однозначно заставлял их закрывать окна. Теперь О ГЛАВНОМ. МЫ ЕХАЛИ НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЗА ОДИН ДЕНЬ до вылета нам позвонили из тур. агентства и сказали, что ТУИ хочет сделать нам ПОДАРОК и предложить данный отель!!! Посоветовались вечером и, так как отели всегда выбираем очень скрупулезно, решили отказаться, о чем сказали в агентстве и оставили старый ваучер на отель Пегасос в Алании (выбирали, потому что там и потеплее, магазинов побольше и поинтереснее). И вот мы, вдыхая тепло Анталии, подходим к своему автобусу и прекрасная Фаина (маленький Наполеончик) сообщает нам, что мы едем в Magic Water World!!! На наши аргументы, что мы отказались ОТ ПОДАРКА, ответа не последовало, мол, через час, максимум, вы будете в отеле. Выгрузились через час. Заполнив по-быстрому анкеты, отдали их девушкам на Reception. И тут мы узнаем, что НОМЕР ЕЩЁ НЕ ГОТОВ, В 8 ВЕЧЕРА, и нас отправляют ужинать. Раздобревшие после ужина, берем ключи от номера, паренек везет наши чемоданы и мы входим в свой номер для ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ. В номере жуткая сырость, вид на холм с зеленью (в 3 метрах от окна) на задворках отеля, не регулируемый по температуре воды но с датчиком кран, различные поручни и скамеечки под душевой лейкой, отсутствие ванной и дешевой кабины в принципе. Жена в восторге!!! От эмоций и жуткой сырости начинает задыхаться и мы возвращаемся, чтобы услышать, что НОМЕРОВ БОЛЬШЕ НЕТ, ОТЕЛЬ ПЕРЕПОЛНЕН и НАС ЗДЕСЬ НЕ ЖДАЛИ!!! В ближайшие 3 дня свободных номеров не будет!!! ПЕРВЫЙ ВЕЧЕР ОТДЫХО ОДНОЗНАЧНО ИСПОРЧЕН. Приходим на следующее утро, ответ аналогичный. Представитель Туи Фаик, который ВСЕГДА находится в отеле, ходит и отстраненно наблюдает за тем, как мы решаем свои вопросы, его это не волнует совершенно!!! Рядом с нами девушка, которая ехала в Пегасос к родителям, а они уже там. Девушке предлагают самостоятельно оплатить трансфер до Алании и все будет в шоколаде. И только благодаря тому, что родители девушки смогли договориться с той стороной (Pegasos), ей предлагают вечером ехать до аэропорта, там пересесть на другой автобус и следовать до Алании, ПРОСТО ВОЛШЕБНЫЙ СЕРСВИС ОТ ТУИ. Мы, думая о себе, заявляем о том, что мы точно знаем, что номер освобождается, просим переселить нас туда. И наконец-то нам идут на встречу. ВЫВОД. С ТУИ больше не полетим, обязательно расскажем о произошедшем в туристическом агентстве, где выбирали отель и всем многочисленным друзьям, которые ездят отдыхать. Да, это не проблемы с Аэрофлотом, не отложенные на полдня рейсы (хотя вылет тоже был перенесен), но осадочек остался, согласитесь. Это была наша вторая поездка от ТУИ и, вероятно, последняя. Подумайте, выбирая туристического оператора! Всем, Всем Всего Самого Наилучшего! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую ехать, особенно с детьми.
Описание отеля выглядит крайне заманчиво: огромная зелёная территория, бассейны, аквапарк, цветущие сады, роскошный песочный пляж. Но за внешним великолепием скрывается очень убогий сервис и отвратительное питание. Крайне не советую ехать туда с детьми, особенно с маленькими. Итак, по порядку. Питание рассчитано только на крайне здоровых людей с железобетонными желудками. Всё очень острое и пережаренное на некачественном масле. Даже простые блюда, такие как рис, крайне жирные и пересоленные. Картофельное пюре готовится из концентрата (привет вам из начала 90х)! Есть якобы диетический стол, но и на нём лишь изредка бывают блюда без специй, а то, что без специй – откровенно малосъедобно. «Детский» овощной суп напоминает тюремную баланду. Каша – это молоко, в котором плавают отдельные непроваренные рисинки или жесткие овсяные хлопья. Хочется спастись выпечкой и овощами с фруктами, но и здесь вас ждет разочарование. Помидоры и огурцы пластмассовые, выросли они явно не в солнечной Турции, а где-то на далеком севере в теплицах, груши и яблоки кислые, виноград тоже. И всё это непромытое и залежавшееся. Выпечка безвкусная. Круассаны пекутся, видимо, из самого дешевого мороженого теста. Никакого отношения к французским круассанам они не имеют! Особенно «порадовали» на один из завтраков сладкие булки с запеченными сверху кружками сырокопченой колбасы! В ресторане огромное количество народу. Столы вечно грязные, скатерти не меняют в течение одной трапезы, приходится садиться за стол и самим скидывать крошки. Посуду официанты убирают, но лучше бы они этого не делали – подходят за тарелкой с огромным подносом грязной посуды и объедков с других столов! И без конца вываливают эти объедки с тарелки на тарелку на ваших глазах. Полный атас. В номерах муравьи. Постельное белье за неделю поменяли в лучшем случае один раз. И это отель пять звёзд! Полотенца в последний день горничная подняла с пола и сложила на полку, выдав за свежие. На пляже постоянная нехватка зонтиков. Если не занять зонтик с самого утра, будете жариться под раскалённым солнцем. Wi-fi платный, берут 15 евро в неделю с каждого компьютера или айфона, но работает он из рук вон плохо. Нам для работы приходилось пользоваться мобильным интернетом. Отдельная и очень важная вещь – безопасность. Если вы едете с детьми или подростками, имейте в виду: на горках в аквапарке за ними никто не следит. Спасатель предусмотрен, для него стоит высокий стул, но стул этот всегда пустует. А дети на наших глазах устраивали очень опасные игры – то лезли на горки снизу вверх, то скатывались вчетвером. Вы скажете: родители должны следить. Да, это так. Но даже если вы будете в оба глаза следить за своим ребенком, другие родители этого не делают, и безопасность совершенно не гарантирована! Мы пытались добиться и пристойной еды, и интернета, и появления спасателя у бассейна. Всё абсолютно тщетно. Администрация явно дала понять, что у них есть постоянные клиенты, которых всё вышеперечисленное устраивает, и ничего менять они не намерены. Ну что ж, пусть. Но сами мы больше к ним не поедем. И вам не советуем. |
TUI Magic Life Waterworld 5* отзывы:
Возможно TUI Magic Life Waterworld 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI Magic Life Waterworld 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 358
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 456
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 831
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
