Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*? Читайте плохие отзывы туристов The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля на этом сайте неопраданно высок.
В общем, разочарование отелем началось с момента заселения. Приехали мы вечером, на ужин не попали, вместо него нам выдали пакет с несъедобными бутерами, который благополучно отправился в мусорку. При заселения сотрудник отеля разыграл стандартный спектакль с выбором номера. Сходу завел в конуру, в которую наверное специально заводят всех новичков, чтобы навести страху. После был предложен номер получше, ближе к морю, но с доплатой 30 длр, еще позже внезапно нашелся номер еще чуть лучше, но с доплатой 40 длр. К слову, весь спектакль продолжался около часа, мы были очень уставшие, торговаться Джамшут не хотел, поэтому пришлось заплатить и начать "наслаждаться" отдыхом. Номер вроде как и не плох, но только по факту кондиционер работал не совсем адекватно, днем-вечером на полной мощности немного охлаждал, ночью на малой мощности превращал комнату в холодильник. По ходу отдыха наблюдали еще многие "нюансы" сервиса, но все даже лень перечислять. Кстати, море в этом отеле действительно неплохое, но трижды из десяти дней отдыха к пантону прибивало всякий мусор, купаться было невозможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель не тянет на заявленную звездность, три звёзды.
Этот отель не тянет на заявленную звездность, три звёзды и соответствующая цена подошла бы для него. Большая территория, закрытые бассейны, обнесённые лентой, нищенская еда, хамоватый персонал, убитые номера. Вот все что я могу сказать про этот отель. Испорченный день отдыха, после чего было переселение в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте кто читает этот отзыв. Отель.
Всем здравствуйте кто читает этот отзыв. Отель действительно очень убит. Всё что писали туристы которые отдыхали в этом отеле истинная правда . Сервис на нуле. Но ещё остались хорошие воспоминания о некоторых роботниках отеля. Очень приятно было получать помощь и содействие сотрудника из рецепшина Ahmed saleh, если были какие-то вопросы по номеру то он их быстро решал. Очень ответственно относиться к своей работе, очень ему благодарны, за терпение и выслушивания нашего недовольства. По больше таких сотрудников в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРАНД ОТЕЛЬ.
Не едьте сюда!!!! Даже за сто долларов -не едьте!!!это самый худший отель за 17лет поездок в Египет!!!тут в ресторане даже кружек нет!!питание-что недjели на завтрак,то ешьте на обед,... Белье и полотенца за 9 дней не поменяли ни разу, отель старый ,грязный, немытый, в номерах нет стаканов, мыло после трёх обращений дали, все напитки в стограмовых пластиковых стаканах!!!!попробовали в баре алкоголь,он весь разведен водой с хлоркой(с крана видимо).уборка в номерах соответствующая, понтон грязный,скользкий и один. Жена разбила на нем ногу, в отеле нет даже аптечки первую помощь оказать. Что тут ещё сказать,помойка за дурные деньги!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И как нас угораздило попасть в такую дыру.
Спешу поделиться, что да как было, и надеюсь мой отзыв поможет определиться тем, чей выбор стоит между этим и еще каким-то другим отелем. Понимаю, что карантин неблагоприятно повлиял на всё, в том числе и на туризм и курортный бизнес в целом, но было слишком много неприятных моментов (которых можно было избежать со стороны отеля). В Египте мы не впервой, и осознавали, что египетский сервис, по сравнению с турецким, на уровень ниже. Соответственно, мы не питали себя иллюзиями. Авиаперевозчик. Летели с Киева от JoinUP + его же авиаперевозчик SkyUp. Едем мы, значит, в такси в аэропорт, знаем, что всё приятное еще впереди, полны радости и эмоций, ведь долгожданный отпуск только начался, до вылета остается менее 3-х часов. И тут мне приходит сообщение от туркомпании о том, что наш рейс задерживается/переносится на 16 часов! В тот момент хотелось поверить, что это была шутка, ведь до выезда мы проверили по всем возможным источникам, что время вылета, которое должно было быть в 00:05 - не изменилось. Да, это чартер, да переносы возможны, НО не на 16 часов да еще и за 3 часа до вылета! Естественно, что никто нам не вернул пропавшее время. Отнюдь будем обходить десятой дорогой SkyUp airlines, лучше дороже но без таких косяков. Стоит ли говорить, что SkyUp - это практически в буквальном смысле аренда заднего двора огромного аэропорта Борисполь, это всего 1 автобус который отвозит и забирает пассажиров на те самые задворки (фиг знает куда, такое впечатление, что территория аэропорта уже закончилась когда нас высадили). Ну и конечно же отсутствие доступа к подводимых к самолету трапам типа «рукав». Заселение. В общем, первый день отдыха «благополучно» пропадает, в отель мы заезжаем аж после 8 вечера, чудом успеваем на остатки ужина, уставшие и вымотанные идем оформляться на ресепшн. Уверенны, что наш номер ждет нас еще с 14:00 (по правилам заселения) и никаких доплат делать будет не нужно, предоставляем сопроводительное письмо от Tophotels (в котором указан мой, хоть и бронзовый, но статус) и просим передать его менеджеру. Ресепсионист внимательно его прочёл и с улыбкой дает нам ключи и просит коллегу провести нас. Фух, ну наконец-то, думаю я, щас увалимся и нераспаковывая чемоданы будем отдыхать. На улице уже темно, температура где-то 34°С. Делаем несколько спусков по ступенькам, и вот он наш номер, отельный помощник открывает комнату. Мы заходим, включаем свет и … и мягко говоря остолбенели - вокруг нас летает туча комаров. Осматривая каждый метр комнаты в поле взора всегда находилось по меньшей мере более 10 этих поганых зудящих насекомых. Нам было, честно, не важно, что в комнате ремонт не делался лет 15, что там был ящикообразный телевизор, что в комнате был стойкий запах побелки (как при протекающей крыше в доме каких-нибудь стариков). Мы понимаем что наш фумигатор с этим не справится. Наша радость которая была на лице до входа в номер сменяется на «пятикопеешные» глаза, от чего улыбка этого помощника, который помогал донести чемоданы, тоже испаряется. Говорим, мол, что за хрень с комарами, тут же спать не возможно, на что он сказал буквально следующее, «Вы не волноваться, это не проблема, я сейчас позову коллегу он будет травить москито». Этим москито я далее посвятил целый раздел, это не пустяки, поверьте. Мы конечно же знали, что комары в Египте есть, но тут было впечатление, что они их сюда спецом нагоняли, а для чего - поймете дальше. В общем мы недовольные просим менять номер, т.к. не сильно хотелось дышать перед сном тем чем они собирались травить москито. Этот помощник звонит на ресепшн, что-то там шельбекыльмекает на арабском и говорит, что ОК, поменяем вам номер… В общем в третем просмотренном номере мы решаем остаться, т.к. это уже был номер выше по категории (не стандарт, как был у нас в путевке, а семейный, да еще и с видом на море), и конечно же этот номер был за доплату. При заселении с нас никто ничего не требовал доплачивать, но такое впечатление, что для контраста представлений нам показали трэшовые варианты чтоб мы поняли, что есть номера более пригодны для проживания но за дополнительную стоимость. Это мое личное мнение. Комары. Никогда не делал в своих обзорах целого раздела, посвящённого этой теме, но для этого отеля в виде исключения, просто необходимо сделать. Как и сказал ранее, к комарам мы были готовы, но не подозревали масштабы проблемы. Вечером если нет ветерка то останавливаться нигде нельзя - сожрут, причем пофигу им на противомоскитные средства, которые вы нанесете на кожу. И ладно бы это было только на улице, в столовой - тоже самое, но только в любое время приема пищи, а не по вечерам. Приходите вы утром на завтрак, в это время на улице уже более 35°. В столовой есть прекрасный открытый зал с видом на территорию отеля, но волей-неволей, хочется сесть в прохладном помещение, набираете себе бомж-завтрак (об этом позже) занимаете столик, садитесь, а под этим столиком полчища этих летающих кровососов, которые за 5-7 минут вашего завтрака успеют оставить воспоминание еще на целый час-другой в виде зуда и волдырей на ногах. Такая же ситуация и на ресепшине отеля, где есть много симпатишных локаций с сидениями для времяпровождения или просто с сидениями для попытки отправить фоточку домой через бесплатный Wi-Fi. Во многих посещенных нами отелях неоднократно замечали, что по вечерам специальная служба ходит с дымогенераторами и окуривает всю территорию отеля, и это непременно приносило пользу - в этих отелях отсутствовала проблема с москитами. Тут же их развелось до чёртиков. Номер. При остановке выбора на этом 3 варианте конечно же проверили чтоб всё жизненоважное работало - вода (гор/хол), душ, сток воды, кондиционер, сейф. Стоит сказать, что этот номер был свеженький и приятный, по уровню с теми стандартами что мы успели увидеть - это примерно как небо и земля. Телевизор тут уже был современный, но как всегда на отдыхе, мы его не включали ни разу. Во всех номерах есть сейф, но в люксах/сьютах он больший по размеру и более безопасный в плане ввода «не того номера» для закрывания - закрывается только по заранее сохраненному номеру (есть такая процедура в сейфе), а не по любому введенному, что сводит к минимуму ошибку при закрытии. Вид с номера впечатлял, балкон номера выходил на бассейн (самый нижний из всех 4 работающих), также из номера было видно то самое море из-за которого мы и приехали, и т.к. это были номера из первой линии, то идти до моря было ближе всего, примерно 2 мин. На балконе стояло 2 лежака и столик. Всё бы хорошо, если бы не подвох с кондиционером, который невозможно распознать сразу, при включении всё вроде бы работало. Но наш кондишн лишь создавал видимость работы - так же гудел и дул, но при этом только гонял тёплый воздух. Из моего технического образования я понял, что дело было в том, что рабочий охлаждающий газ в нем вышел. Из-за этого немаловажного пустяка, нам всё же не удалось нормально отдохнуть после поездки, т.к. температура в номере была около 30°С. Открыть балкон, было бы спасение, но без москитной сетки - это самоубийство. Вроде бы такая мелочь для отеля, а ее нет. Мы начали атаковать ресепшн звонками, что у нас не работает кондиционер. Сначала они «включали дурочка», что нужно подождать и холод будет, но позже, всё таки прислали криворукого «специалиста» с отверткой, который что-то покрутил и жестикуляцией показал, что он всё починил, мол, пробуй теперь. В общем холодить он так и не стал, время уже было за полночь, и мы уже просто вырубались уставшие после дороги. В поте лица нам таки удалось переспать в такую жару и мы продолжили задалбывать ресепшн. В итоге днем таки пришли кондиционерщики, у которых в арсенале были маномерты и баллоны с хладгентом. Собственно, в моем представлении персонал по обслуживанию кондиционеров именно так и выглядит, а не долбень с отверткой. Кондиционер заправили и вауля, чудо - кондиционер стал нормально работать, т.е. холодить. Но этой заправки хватило всего на пару дней и потом снова всё тоже самое. На ресепшине наверняка прекрасно знали проблему с этим номером и с утечкой в кондишине, но никто в корню ее не собирался решать, авось кому-то и не нужен кондишн, авось попадутся слабохарактерные гости и не будут ничего требовать. Этим «авось» пронизана вся работа и все сервисы отеля. Постольку-поскольку в этом номере всё было круто кроме этого злосчастного кондишина, мы не спешили вынашивать идею о смене номера понимая, что в другом номере 100% будет какой то другой косяк. Но, всё же это попрежнему не давало нам спокойно отдыхать. У соседей по номеру с этим никаких проблем небыло. И тут мы видим, что они выезжают, мы долго не думая поменяли наш номер на их, не соглашаясь на очередные «мы вам вызовем кондишн-сервис». К сведению, номер в котором не работал кондишн это №170, маловероятно, что Вам попадется именно этот номер, но, уверен, тем кому он попадется - будут «вооружены» особыми знаниями :) В номерах нет утюга - с этим мы провтыкали, причем утюга нет и на ресепшине. Вместо этого они впаривают свои услуги глажки белья. Мы на такое не решились. Лайфхак - если помята рубаха или шорты, то одеваете это на себя, прилично намачиваете линии сгиба мокрыми руками, выходите на улицу и через минуту ваша одежда как после глажки )) В номере убирали (причем неплохо) и меняли белье ежедневно. Отмечу, что такая «роскошь» сильно зависит от категории комфортности номера. В обычных же standart хорошо если раз в неделю уберут и поменяют белье, это факт. Так же нас приятно радовали всякими зверушками из полотенец и цветов за оставленный $1. Территория. Как и все отели Египта он занимает огромную территорию, благо с просторами в пустыне проблем нет. Стоит учитывать, что перепад высот между самой верхней точкой (там где расположен ресепшн) и морем более 10м. Несчетное кол-во ступеней мы героически преодолевали при каждом походе в столовую из своего прибережного suite номера 😁, но благо что очень красивая территория и по ней приятно идти. На территории расположено что-то около 7 больших бассейнов, из которых работало только 4, остальные были высушены и закрыты для посещения, как и вся территория которую они занимали. Из тех 4-х работающий бассейнов нормальное состояние воды, при котором можно купаться, поддерживали лишь в каком-то одном из них. И всё это потому, что рециркуляция воды ни в одном из них не работала, а обслуживающий персонал по бассейнам был всего 1 человек, который с утра до самой ночи закрывал бассейн и вручную его пылесосил, но за счет больших размеров он за день не справлялся. Нна фото видно, что вода в некоторых бассейнах не голубая а бирюзовая, ближе к зеленой. Вот и получалось так, что пока один бассейн он приведет в порядок, остальные - мутнеют и воняют. Кстати говоря о персонале, как утверждали бывалые здесь люди (приехавшие, как им казалось, в респектабельный отель) тут осталось около 20% от того количества персонала, что было в 2019-м году. Из-за этого у всех, кто тут остались работать, - обязанностей выше крыши, например, береговой лайфгуард на весь большой пляж всего 1 человек, он же по совместительству и уборщик мусора на этом пляже, он же и лежаки выстраивает. Поэтому, если, упаси Бог, вы будете тонуть, а лайфгуард в это время будет собирать мусор по пляжу, то он вас не увидит и это будет просто не ваш день. Столовая. Жирный минус отелю за разнообразие и самое главное за качество питания, не говоря уже о санитарных нормах, а точнее их полному отсутствию. Все тарелки надщербленные, грязные, недомытые, столовые приборы выкладывают на столики просто на обрывки салфеток. Изредка можно было заметить обслуживающий персонал, которые эти самые приборы (уже положенные на стол) засовывали в пакетики, таким образом поднимая доверие к чистоте, но делая это безо всяких там перчаток. «Вишенка на торте» по антисанитарии присуждается барменам, которые на главном баре отеля, делая напитки клали в них кусочки лимона просто руками 🤦🏻‍♂️. Уговариваю себя не представлять как были нарезаны эти лимоны и лаймы. Теперь по самому питанию. Нормально поесть можно было только на ужине, и то, если прийти в первой половине ужина, т. к. вкусно приготовленная картошка и жареная курица быстро заканчивались, мясо было только на ужинах. Что касается завтрака и обеда - поесть толком нечего даже для вегетарианцев и фитоняшек. Чем покормить детей в случае если вы их сюда привезете - даже не знаю. Утром мы выбирали лучшее что там можно было взять - омлет и блины со сметаной и с чаем, это был в буквальном смысле наш полный утренний рацион, и так каждое утро, закидаться чем-нибудь, только бы не быть голодным. Овощная нарезка всегда была вяло-засохшей, потому добавлять к бомж-завтраку ее было не вариант. Вы не найдёте на завтрак и обед среди блюд ничего мясного. Та нарезка колбасы которая присутствовала, не то чтоб по вкусу отличалась от мясной (отвратная туалетная бумага), но и по виду мяса там ни грамма, тоже самое и с сосисками. У нас в Украине, самые дешёвые сосиски, примерно за 1,5$/кг будут просто деликатесом в сравнении. Жареная рыба была изредка и то она была отвратная, как на вкус так и на вид (будьте бы ее ее перемешивали ложкой как до прожарки так и после) казалось бы, как можно испортить жареную рыбу? Соль найти во всей столовой - это проблема. На ужин же присутствовали кулинарные «шедевры» - всеразличные формы одного и того же несладкого крема и теста. Единственное что нам нравилось так это, хоть и пересохшая, пахлава и пару раз давали арбуз, в количестве маленькую дольку на лицо. Также параллельно со столовой работали еще 2 точки где можно было перекусить, одна - ближе к ресепшину, там в обед можно было угоститься гамбургером и другая - на пляже, там в обед готовили лаваш с сыром и помидором и называли это пиццей. Из напитков же мы пили только натурпродукт - неплохое пиво (его наливали прямо из железных баночек) и чай. Иногда можно было «отравиться» спрайтом. Всё это наливали в дешманские, ультратонкие одноразовые пластиковые стаканчики. Стоит сказать, что дыни, арбуза, гуавы, персиков и манго мы наелись покупая всё это на выходе из отеля или в Старом городе, за всю неделю отдыха у нас ушло примерно 15$ на все фрукты. Интернет. Ну как же без него то, всем хочется отправить родным весточку, фоточку. В отеле он бесплатный (выдают пароль на Wi-Fi) и сеть доступна только на ресепшн. Но что-либо открыть у вас не получится, ибо инет тут для галочки. Выход простой - купить сим-карту за $10, на которой будет 10Гб, нам хватило с головой. Только не повторяйте мою ошибку - ни за что не покупайте симку Etisalat. Этот трешовый оператор, у которого хоть и неплохое покрытие, но доступ к сайтам/портам сайтов работает случайным образом. Например у нас только 1 раз из 10 открывался AppStore, в Viber не отправлялись никакие файлы (фото/видео), если и отправлялись, то вместо фото был белый лист, не открывались некоторые сайты, причем даже их египетские. Обращение в официальную точку этого оператора ровным счетом ничего не дало. В прошлый раз, как были в Египте, использовали Vodafone - никаких проблем небыло, так и сейчас слышали о этом операторе похвалу. Пляж. У отеля есть 2 береговых пляжа, оба вытесанные в скале, оба с выходом на кораллы и с глубиной моря более 40 м с первого шага последней ступени пирса. Но работает только 1 пляж. Этот оставшийся рабочий пляж конечно же крут собой, имеет длину около 150 м (зона лежаков и пальм) но вход в море всего 1, т.е. вы не сможете войти в воду с любой точки берега. Вся изюминка отеля в его неповторимом расположении по отношении к морю и шикарных морских видах и небывалой подводной фауне на берегу. Помню, в прошлый наш визит Египта, в отеле был песчаный берег и такую красоту подводного мира мы увидели лишь единожды, отправившись на морское путешествие. А тут - всё это было на берегу, ежедневно! Кстати, советую привозить с собой плавательную маску, дома вы можете спокойно выбрать в интернет-магазине нужный размер, цвет и класс маски, тут же прийдется брать что есть, и это будет дороже + неизвестно кто до вас ее примерял. Тоже самое касается и водонепроницаемого чехла для телефона (если собираетесь им снимать под водой), тут вы конечно же найдете универсальные пакеты на застежке, но мы брали из дому спец-чехол под определенную модель телефона и ничуть не пожалели, т.к. выиграли в качестве подводной съемки по сравнению с универсальным пакетом. А поснимать тут есть что, очень классные видосики получились! Пляж ветреный, и никакая это не безветренная бухта, частенько было, что до 12 часов вывешивали красный флаг (купаться запрещено), т. к. были большие волны. Но всегда под вечер вода успокаивалась и был почти полный штиль. Зеленый флаг при нас не вывешивали ни разу. Поездки. Мы ни на какие экскурсии не выезжали в этот раз, т.к. всё что хотели увидеть - увидели и где хотели побывать уже побывали. Единственное что, почти каждый день ездили в «Старый город» - огромный рынок с такой же огромной мечетью в центре. Мечеть красивая, с 80 метровыми башнями, 2016 года постройки, архитекторам респект! Ездили мы на такси, ехать примерно 7 минут, а стоимость $3. Запомните эту цифру, потому что мы тоже искали сколько же стоит такси чтоб без «вжуха», так особо наглые таксисты и по $7 предлагали. Сразу на выходе отеля вы можете найти арабского парня, который зовет себя Андрюшкой, организовал свой микро бизнесс при отеле, как и многие его работники. Он предлагает поездки в Старый город за $2 в одну сторону. Всё бы хорошо, но прийдется ждать машину до 30 минут + все водители этих эксклюзивных такси - резкие как ситро, демонстрируют какие они жёсткие стритрейсеры, у некоторых салоны прокурены до дурноты. Так что мы однажды воспользовавшись Андрюшкиным сервисом решили пользоваться услугами обычных таксистов, которых можно найти выйдя за ворота отеля через каждые 100 м. В Старом городе мы нашли себе усладу - фреш соки из огромного разнообразия фруктов на выбор (манго, гуава, персик, клубника, апельсин, тростник…) и стоимостью всего $1. По такой жаре фреши заходят оч даже хорошо, в отель мы не возвращались не пропустив через себя пару тройку стаканов этих витаминных вкусняшек. Как не странно, самые ходовые сувениры из Египта - не магнитики и не ковры с статуэтками, а - медикаменты! нигде небыло столько народу как в аптеках. А всему причина - низкая стоимость препаратов + качество, за которое производителей обязали отвечает пожизненным, в случае подделки. Есть еще в Старом городе неплохой рыбный ресторанчик Фиш Март. Приятно удивил высоким уровнем чистоты и санитарии, если будете посещать, то обязательно попробуйте в нем их фирменное блюдо - суп из морепродуктов, оч вкусная штука. Итоги: В целом, отдохнули нормально, увидели и получили то на что рассчитывали, но как гости отеля ощутили нищету, 5 звезд говорите, ага, щасс!. В этом году благополучие отеля, и как результат - рейтинг, очень серьезно просел до уровня 3*, а цену и эти самые звёзды забыли снять. Из-за плохого сервиса нам частенько приходилось лишний раз заморачиваться там, где в этом нет необходимости, вместо того чтобы отдыхать и не о чем не думать. Ехать в этот отель рекомендую, ТОЛЬКО если: - вы фитнесс-няшка и считаете каждую съеденную калорию, с этим отелем домой лишних кг не привезете 😄; - вам бесплатно досталась путевка, ну, или хотя бы не дороже $200 на человека и вас интересует только природа; - вы хорошо знаете арабский и можете выматюкать ресепшн и все ужасные сервисы на их родном языке. Если Вы всё же решились здесь отдыхать, не стесняйтесь, задавайте вопросы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший сервис и персонал.
Выбирали отель, исходя из отзывов и рейтинга. В итоге непонятно, откуда у них такой рейтинг. В каждой мелочи проявляется отношение персонала к гостям. Когда только приехали, ребенку захотелось в туалет, спросила на ресепшене, где он. На что мне ответили, что сначала нужно оформить документы... А маленький ребенок с дороги должен терпеть?.. Мебель и ремонт везде уже подуставшие. Когда у нас исчез из поля зрения ребенок, после безуспешных поисков я обратилась на ресепшен, на что мне ответили "не переживайте, он где-то на территории отеля". Как будто мне от этого легче. Помощи не предложили, камер наблюдения там тоже нет. В итоге оказалось, что ребенок пошёл в туалет возле бара и не мог выбраться оттуда, т.к там заклинило замок. Просто "супер" для 5* отеля. В номере тоже мебель обшарпанная, грязно, в ванной даже был муравейник. Потом выяснилось, что кондиционер дует тёплым. Потратили 2 часа на ожидание мастера и ремонт. В итоге он бегал туда-сюда. И даже не сообщил, когда закончил. Потом не было горячей воды. Тоже приходили, чинили. Хотя это все должно работать изначально. Комаров нереально много. Обязательно берите средства от комаров. В номере фумигатор не справлялся. Поджигали еще спираль, которая вообще предназначена для улицы. Из моментов, которые полностью испортили впечатление обо всем отеле: В баре, который возле первого бассейна, где днем подают бургеры и фри, бармен, когда я с ребенком плавала в бассейне, подошёл и ПЛЮНУЛ прямо в бассейн. 🤮Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. При этом они с другими барменами переговаривались на своем и смеялись. Когда я возмутилась, он начал извиняться. Прямо бежал за мной, мол, у него больное горло. Ну да,это ж значит, что нужно свои бациллы в бассейн плевать. Не удивлюсь, если они и в бургеры плюют. Поэтому я ни разу не ходила в тот бар. Когда я из главного ресторана хотела взять тарелку с апельсинами, на меня набросился официант с КРИКАМИ, что этого делать нельзя. Он вылупил глаза и кричал, прямо было ощущение, что набросится на меня. Это уже ни в какие ворота. Я приехала отдохнуть, а не нервы себе портить. А о тарелке можно было и спокойно сказать, а не кричать. Тем более прямо передо мной мужчина вынес целый торт на тарелке, и ниу слова никто не сказал. Я специально сфотографировала этого крикуна, чтобы потом выложить отзыве. Когда пришёл мой муж, он уже совсем по-другому запел. Что вдвойне противно. Мы также оставили на него жалобу гиду. В целом персонал не приветливый, не опрятный и много хамовитых и грубых. Ощущение, что берут всех подряд, без соответствующей квалификации. В ресторане на раздаче стояли официанты в ГРЯЗНОЙ одежде и непонятно какими руками. И эта одежда попадала в посуду..😡 Стаканы везде были пластиковые, даже в главном ресторане для чая и кофе... Когда группа отдыхающих устроила бунт на ресепшене по поводу этих всех нюансов, то даже появилась стеклянная посуда в баре, где по вечерам дискотека. На период отдыха у меня выпадал день рождения. Но никто никаким образом в отеле меня не поздравил. Т.е заботы о гостях никакой нет. Из главного плюса это красивая территория. Она большая, много цветов, пальм, кустов. Много ступеней. В скользкой обуви можно сильно травмироваться. Многие бассейны были спущены, и бары не все функционируют. Также из бассейнов выгоняют в 17-17.30, чтобы "чистить": туда залазит мужчина с ведром с хлоркой и палкой колотит в ведре вокруг бассейна🤣 Ресторан Риф возле пляжа также не работал. Wi-fi есть бесплатный возле ресепшена. Когда много людей, слабый сигнал. В баре на пляже алкоголь оч разбавленный. Не разбавленное только баночное пиво, но оно постоянно заканчивалось. Были моменты, когда заканчивались сразу ВСЕ напитки. И это в 40° жару. Еда в главном ресторане неплохая, как для Египта. Даже были вкусные блюда. Самые разнообразные были ужины. Завтраки оч скудные. Аниматор был один, и он старался. Каждый день, кроме субботы, на пляже были зарядка, зумба, волейбол. Вечером он ставил музыку в баре возле лобби. Иногда там танцевали, иногда ставили столы так, чтобы не танцевали. Старалась оставить подробный и полезный отзыв) Мой вывод: если у вас есть выбор, то едьте в другой отель. Сюда можно ехать, если только оч дешёвая путёвка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший персонал.
Выбирали отель, исходя из отзывов и рейтинга. И в итоге, осталось загадкой, откуда взялся такой рейтинг у данного отеля. Начнём с плюсов: территория большая и, в принципе, ухоженная- много цветов, кустов, пальм. Очень красивые пальмы на пляже и их там много. Хороший аниматор - на пляже каждый день была зарядка типа йоги, зумба. Вечером на баре возле лобби была музыка и иногда дискотека. Еда неплохая, как для Египта. Даже были вкусные блюда. Вкусные были восточные сладости - пахлава. Из фруктов: дыни, бананы, яблоки, апельсины, финики. Теперь минусы: стаканы везде пластиковые, даже в главном ресторане. Даже для чая и кофе! Очень не приветливый персонал в главном ресторане и на баре на пляже. В главное ресторане один тип накинулся на меня, когда я хотела вынести апельсин в тарелке. Хотя передо мной мужчина вынес тарелку с тортом... Где это видано, чтобы персонал КРИЧАЛ на гостей. Это же провал! Как им дали 5* с таким персоналом?! В баре на пляже постоянно заканчивались напитки. Особенно пиво. Весь остальной алкоголь был оч разбавленный, прямо очень. А когда подходило время пиццы, то пива никогда не было. И часто бывало, когда заканчивались ВСЕ напитки. Это в 40-градусную жару, и когда к другому бару идти минут 15 по ступенькам вверх. Ступеньки при выходе в море в аварийном состоянии. Одна каждый день отламывалась, ее просто привязывали канатом, чего хватало на полдня. Выход к морю в 17 закрывали и не разрешали больше купаться. Очень много ступеней по территории отеля. И если скользкая обувь, то можно очень травмироваться. Риф есть, но он небольшой и рыб не так много. Но лично мне это лучше, т.к я не сторонник скатов и акул) Большой минус, что кроме основного ресторана, есть особо нечего. Был бар, где готовили бургеры и фри. Так вот, бармен этого бара, когда я с маленьким ребенком там купалась, подошёл и ПЛЮНУЛ прямо в бассейн! До этого они переговаривались на своем с другими барменами, и когда он плюнул, они все смеялись. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать! Когда я начала с ним ругаться, он начал извиняться, говорить, что у него больное горло. В общем, нести всякую чушь. Оч хотелось оставить жалобу, но не хотелось снова портить себе настроение и отдых. Поэтому я в этот бар и бассейн не ходила весь отдых. Не удивлюсь, и даже процентов на 90 уверена, что и в бургеры они плюют и не только. Складывается впечатление, что они нас ненавидят. А за $ готовы на любые унижения. И это мерзко и противно. Было только 2 молодых нормальных бармена в баре с терассой возле лобби и один в главном ресторане. Остальной персонал хамовитый и мерзкий. В главном ресторане те, что стояли на раздаче блюд, были в грязной одежде и с неизвестно какими руками... И какой смысл в том, что они накладывают, если я больше доверяю СВОИМ рукам, а не их грязной одежде, которая попадает в посуду... В общем, нужно оч стараться, чтобы не обращать внимание на все эти моменты. Особенно хамство персонала. Ведь ты едешь на отдых за положительными эмоциями, а не для того, чтобы заплатить деньги и слушать, как на тебя повышают голос. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худшее место куда можно было попасть.
Если вы хотите испортить отдых,то вам сюда Отличные отзывы об этом отеле уже не соответствуют действительности, так как после открытия вместо персонала набрали "сброд" за исключением единиц 1.Заселение проходит в номер стандарт сарайного типа,уборки и ремонта не видел много лет.Вам сразу предложат доплатить за хороший номер возле моря,но отличие в них только расположение. Первый день мы занимались ремонтом:в номере не было горячей воды,не работал кондиционер, не работала ручка двери это из глобального,перемотаный скотчем пульт это фишка отеля 5 звезд)) Уборка номера ,подмел веником,вынес мусор,заправил кровать(постельное и полотенца никто не меняет,концепция этого отеля 5*)потом спрашивал хорошо?))) да отлично! Питание: питание вроде ничего,если бы не персонал. Когда вам накладывают персонажи в грязной форме и колошах,это дает о себе знать,никаких перчаток не предусмотрено. Накладывают по 1 кусочку,просишь больше накладывает с недовольным лицом,как будто у него забираю.Ресторан не может вместить всех желающих и на ужин собирается длинная очередь. Бар на пляже это отдельная история,алкоголь разбавлен водой настолько, что его наверное можно давать детям.Единственное что можно пить это пиво,которого почти всегда нет))и появляется оно после скандалов. Бар на лобби нормальный,ребята там работают тоже хорошо.Из позитивного еще можно отметить аниматора и официанта в ресторане,но это не плюс отеля а отдельные люди! Место куда не хочется вернуться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худшее место где когда-либо отдыхал.
Отдыхали в номер типа Люкс - специально доплатили на ресепции 20 долларов что б переселили из ужаснейшего номера. Ручка двери отвалилась, раковина забита, туалет не работает. Переселили в лучший номер как сказал менеджер на ресепции)) Расскажу как начинается день: 1 - просыпаешься от гудения кондиционера либо холодильника, гудит как паровоз. Решение - на ночь отключать кондиционер и золодильник) Но еще можно проснуться от звука голубей за стеной - голуби свели себе гнездо или в дырке поселились. Вечно воняло пометом в коридоре. 2 - идешь в столовую позавтракать и там сталкиваешься с хамством, жадностью и унижением. Взяв амлет (не больше 1 порции в руки) - стоишь и просишь огурцов что б тебе положили в тарелку. Они берут руками тарелку и накладывают 4-6 кусочков огурца. Ты просишь - еще он дает 1 или 2 кусочка и каждый раз какая то ухмылка, обозленность на туристов. Помидоров нет, обычно их сразу разбирают)) Остальная еда - рис, бобы, ужасная карточка (перченая), и сосиски плохие как везде в египте. С едой пробуешь сесть на улице - там вороны наглые забирают из тарелок только отвернешься, да еще и срут на стулья так что все спинки заляпаны. 3 - далее идешь на пляж к морю - там до 10 не рабоатет ничего а после 10 ты стоишь в очереди что б тебе налили пиво (остальное понятно невозможно пить). Пиво наливают из банки 0,5 в стаканчики 125 мг. У него одна банка на 4 стакана. При этом дают максимум 2 стаканчика в руки. Ты не можешь взять 3 или 4 - нельзя. То что в стакане много пены - говорит жарко...И каждый раз ты унижаешься и просишь - ну налей. В середине отдыха все ходят со своей тарой - грамм в 300-400 стаканами. Но тоже два стакана не нальет - говорит нельзя ты и так взял как два стаканчика))) Жесть. Просто жесть. 4 - где то в 11 или позже на пляже пицца - есть можно только за столом - это нормально, но пицца - просто тесто с водой, сыром и луком. Ужасная. 5 - обед - то же самое что на завтрак - но нетя яишницы, может быть помидоры но не будут огурцов) может чуть больше какого то мяса... может рыба. 6 - бургеры возле бассейна - тут правда бургеры средние. бывают и хуже. 7 - ужин - то же самое но могут появиться сладости (быстро разбирают), могут быть фрукты))) может быть рыба. с рыбой как и с мясом та же история - боль и унижение - просишь два кусочка - еле дают один номральный другой пережареный, просишь еще - огрызаются, говорит только по два куска можно. Рыба обычно сильно перченая (видимо что б не брали много кусков). В последний день украли деньги - из чемодана (уборщики потихоньку код подбирают пока неделю убирают). Крадут обычно маленькое - и не большую сумму потому что за важное и дорогое вы вызовете полицию и останетесь тут на 2-3 дня для разбирательств и прочее. А так из за 20-50 долларов просто забъете... При нашем заезде туристы дрались с барменами - требовали обслуживать а он отказывался. Потом стал лучшеотноситься) Так же вновь приехавшие требовали менеджера, звонили джин апу, звонили всем кому можно что б исправить ситуацию с питанием и обслуживанием - человек 20 чуть не разнесли отель, но приехал кто то назвался главным сказал все будет) Худшее место которое может быть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Начну с того, что я очень непривередливый турист. В Египте 3 раз и могу сказать, что именно этот отель оставил негативное о себе впечатление 😨 Проживание: приехали в отель вечером, дали нам такой убитый номер, маленький, грязный, с видом на стену. Пошли на ресепшен доплатили 30 долларов и нас заселили в номер 271 в 13 корпусе с видом на море. Когда зашли в номер с доплатой держатель для Карты отвалился и его прикрутили на саморез и карта в номере не работала вообще ( для включения света), сейф не работал, еле допросились, чтобы сделали. Все тумбы грязные, в чём-то сладком, пятна на полотенцах. Честно, такой неухоженный номер за доплату. Я понимаю, что это бюджетный отель, но помыть полы и поверхности хотя бы перед заездом можно. Ни разу не меняли постельное и полотенце. Туалетную бумагу брали в общественных туалетах, потому что ее не приносили. Кондиционер гудел так сильно, что мы кроме своего слышали ещё и соседний, когда наш не работал. Питание: завтрак крах полный, ходила голодной и ждала обеда. Посуда грязная, вилки грязные. Берут каждую тарелку, что бы положить еду без перчаток 😩 просто своими руками в период карантина берут мою тарелку, где уже наложена еда 🥘😤 В моих руках наложить не могут. Работники 🧑‍💼 работают без особого энтузиазма. Просишь два кусочка, кладут один. Обед: есть рыба, мясо, супы, рис, картошка, салаты. Перекус : бургер с картошкой возле бассейна и пицца возле пляжа. Ужин вкусный: мясо, рыба, фрукты, пахлава очень вкусная. На обед и ужин голодными не были. Берите с собой стаканы или кружки, потому что чай и кофе в пластиковом стакане это жесть 😬 Территория: зелёная, большая, есть где пройтись, всегда есть места на пляже и возле бассейнов. Было ощущение, что мы в отеле одни. Людей очень мало. Море: красота, риф большой, рыб много. Видели Мурену, рыбу иглу и множество разных небольших рыбок. Глубина сразу 40 метров. Волн почти не было, купили за 10 долларов маску 🤿 и плавали целыми днями. Коралловый риф впечатляет 😍 Экскурсии: ходили в Старый город пешком, зашли в рыбный ресторанчик, на 30 долларов наелись креветок, осьминога, суп с морепродуктами топ 🔝 Цены в Старом городе на сувениры дороже чем возле отеля. Брали 3 экскурсии через Join Up: это отдельный разговор: просто выкачка денег. Брали экскурсию на катере на целый день ВИП яхта 100 долларов на 2, яхта такая же как и 40 на двоих. Питание такое же и риф такой же. Пати на пляже: 14 долларов на двоих, обещали 2 коктейля, дали один, привезли просто в другой отель на 1,5 часа. Квадроциклы: 40 долларов на двоих, берите выезд в 4 утра, встретить рассвет в пустыне очень круто и красиво, позже уже очень жарко. Итог: Море, территория очень хорошие. Отель очень бюджетный и неухоженный, от слова совсем. Требует ренновации и более тщательного отношения к своим туристам. Риф супер, очень понравился. Еда дешевая: тут уже сколько платишь, столько и получаешь, поэтому к еде нет никаких притензий. Мы летели 500 долларов на двоих. За эти деньги мы и отдохнули. Можно найти 4 за эти деньги, но более ухоженную. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кому что по душе.
Кто за чем едет,главный минус это конечно же ветренное море и обрыв сразу более чем 40 метров глубина.Отношение персонала хамское.Если всё же решили ехать,берите с собой свои стаканы т.к. все в маленьких пластиковые наливают,тарелки грязные в столовой.Если готовы к такому берите хорошее настроение и езжайте.Единственный плюс,как для меня,красивая большая территория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО УЖАС! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ И НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ЕХАТЬ.
Значит, начну с того что приехали утром, сразу Нас начали заселять. Это конечно плюс один. Нас завели в номер, где Унитаз БЫЛ ЖОЛТОГО цвета (мне показалось что его даже не мыли перед тем как мы туда зашли, даже сесть было брезгливо), грязная комната (пол там никто никогда не мыл наверное), с крана течет ржавая вода, при чем когда ты открываешь кран брызги летят на тебя и ты автоматически испортил себе одежду, полотенца не белого цвета, а серого (когда то они были белые лет 5 тому назад), если вы хотите принять душ то горячей воды нет (вода прохладная, нормально душ принять никак не возможно), сам душ еле течет, когда заходишь в ванную комнату лампочка начинает пищать минуты 4 -5 (если идти ночью в туалет то все будут слышать этот противный звук), идем дальше фен ржавый (на фото видно), в пульте крышки нет (сам пульт грязный и в жиру), территория отеля большая и красивая НО все убито, возле бассейнов людей нет (их вообще мало в этом отеле) ни музыки ни анимации (такое впечатление что Гостиница умерла года 4 тому назад), сами работники сидят у бассейна видимо отдыхают )))), есть вообще бассейны без воды все печально. Увидев номер мы поняли что надо просить лучше, жить в таких условиях не возможно! Мы пришли на ресепшн, доплатили 20 ДОЛ. и нас повели в другой номер в видом на Море) НОООООО вид был, а условия такие же. Я думаю когда сидишь стуле у которого треснула кожа и все грязное во круг, то вид на Море уже не такой приятный. Мы долго ходили по отелю в надежде что нам дадут нормальный номер НО ТАКИХ там нет. У нас даже ручка в номере отпадала, мы ходили не только с карточкой от двери но и с ручкой (смотрите мои фото). Еще там не обрабатывают от комаров территорию, нас обкусали ноги какие то мошки (сходит это до 12 дней). Ах да, нам еще ребята которые там жили сказали что в номерах большие тараканы, мы их не видели но нам такое сказали. Ну если вдруг вам неважно как у вас чисто и какая мебель в номере то идем дальше. Анимация только на пляже, особо делать нет чего. Людей мало.... скучно одним словом. Вечером музыка на баре одна и та же до 23 где то.. все сидят пьют за столиками (человек 15-20). Если хотите что то выпить то не рекомендую, напитки это просто ТОТАЛЬНАЯ экономия, я понимаю что в Египте напитки не СУпер, НО тут лучше ничего не пить чем то что дают в этом отеле. По еде история та же, утром одно и то же (яйца, колбаса, помидор, огурец, перец, блины, булочки), даже нет хлопьев и молока. Если вы едите с ребенком то ему кушать там нет чего ...я не шучу!!!!! Никаких каш, никакого гарнира без добавок, там список продуктов и блюд очень маленький но ребенку кушать вообще нет чего кроме вермишели. Кофе это вообще отдельная история, я думала после того как его выпила что уже с Египта не вернусь, это даже не растворимый кофе, это просто гом...о, даже интересно с чего они его сделали ! Вообщем мы были в этой гостинице 2 дня, хоть в 1й день звонили Тур агентству что бы нас переселили! Это возможно, потому что если остаться там то можно испортить себе отдых! Да, можно закрыть глаза на грязь НО там делать нет чего, можно отдыхать людям за 60 лет и то не рекомендую. Я адекватно оцениваю данный отель, я отдыхала в разных местах НО это ужасная гостиница. По этому не поленилась это все описать! ЕЕ рейтинг вообще не правильный я бы дала +2, и то это за территорию потому что там много зелени. Больше нет за что поставить плюсы. Мы поменяли отель на Сиерра и я вам скажу это небо и земля.Найдите лучше гостиницу и не стоит портить себе отпуск! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один сплошной развод на деньги.
Полный ужас. Дурят на каждом шагу. 1) бесплатное Пиво есть в наличии на пляже с 10.00 и в 10.15 его больше нет ( но персонал предлагает его купить по 2 доллара) 2) на террасе баре бесплатное Пиво с 21.30 и в 21.40 его больше нет ( и та же история персонал предлагает это же Пиво по 2 доллара) 3) бесплатный алкоголь это вообще хит - оно разбавлено с водой ( и та же история персонал предлагает купить алкоголь с запечатанной крышкой +2 литра колы за 15 долларов , даже прайс висит!!!) 4) персонал любители вечером на баре включить свою музыку на полную громкость и танцевать и веселиться сами по себе и им на вас просто наплевать. 5) номера просто ужас, ремонта не видели 12 лет, но это пол беды если было бы чисто. 6) в номере не работало (825): -холодильник -сейф -телефон 7) у друзей нк работало (826): -холодильник -cейф -спутниковое тв -кондиционер ( но через пол дня всетаки починили) 8) большая часть бассейнов пустые, а те которые работают с ледяной водой (в бассейне не расчитуйте покупаться, даже в детском) 9) рестораны аля карт - работает только один 10) комаров просто нереально много (наверно их никто не травит) 11) наполняемость отеля примерно 5%, поэтому можно сделать вывод что на всем экономят и ничего не работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Найгірший відпочинок за 10 років поїздок до Єгипту:(.
Останні поїздки з 2020 рік: Готель Queen 4* (знаходиться недалеко, відпочивали на початку березня, 500$), та відпчинок в Бодрумі (в серпні, 1700$), готель Grand 5* (1600$), склад однаковий 2+1. Маємо з чим порівнювати! Величний готель з автентичною архітектурою та залишками минулої розкоші, яку грубо і жорстоко гвалтують. Спочатку тішили себе тим що заплатили за сонце та море, але коли за 10 днів не було жодного штиля, а коли вперше погрузилися та побачили убогий помираючий риф то зрозуміли що ми попали по повній. По харчуванню - для дитини (6 років) саме смечне був рис!!! Картопля-фрі, піца і гамбургер - жах, не смачно! Фітнес-готель, тому, що всюди сходи,від 5 до 20...Дієт меню, тому,що для ціни, яку ми заплатили за готель 5*, був мінімальний набір. Забудьте про сіль, перець, спеції, масло, олію, каву. Пиво видають не більше 10 пляшок на готель в чергу!!! Каву NESCAFE, з бару, приносять з підсобки,а та ,яка в ресторані,чомусь холодна! Алкоголь (а його, аж три види:джин,ром та горілка)розведений та постійно закінчується. Персонал - хамить, нуль поваги,особливо на BEACH барі. CLINING-чистку басейну, проводять о 10 годині і наказують, щоб пішли геть.Соромно за таке відношення! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Найгірша поїздка за 10-річний стаж відпочинку в Єгипті.
Останні поїздки з 2020 рік: Готель Queen 4* (знаходиться недалеко, відпочивали на початку березня, 500$), та відпчинок в Бодрумі (в серпні, 1700$), готель Grand 5* (1600$), склад однаковий 2+1. Маємо з чим порівнювати! Величний готель з автентичною архітектурою та залишками минулої розкоші, яку грубо і жорстоко гвалтують. Спочатку тішили себе тим що заплатили за сонце та море, але коли за 10 днів не було жодного штиля, а коли вперше погрузилися та побачили убогий помираючий риф то зрозуміли що ми попали по повній. По харчуванню - для дитини (6 років) саме смечне був рис!!! Картопля-фрі, піца і гамбургер - жах. Фітнес-готель, дієт меню. Персонал - знущається та хамить, нуль поваги, все через 10 хвилин. Виїзд з Єгипту в аеропорту це зневага до українців! Соромно за таке відношення. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязь. Хамство.
В Египте много раз . Думала видела все . Грязь кругом.В номере нет ничего. Сейф можно взять в руки и вынести. Вода на баре и то если повезет. Нам на 4 человека дали 2 по 0.5. И отправили в магазин-хотите пить покупайте. Смогли выдержать в отеле сутки . Спосибо гиду переселили в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вы здесь нежеланные гости.
Привет всем и каждому кто планирует посетить отель The Grand hotel. Мы отдыхали с друзьями с 10 по 17 сентября 2020 года. И самое главное и важное, что я хочу всем сообщить - не читайте отзывы про отель до Коронавируса - сейчас все по другому. Отель очень экономит и этого не скрывает. Пройдёмся по порядку: На пляже 1 бар и 2 кафе. В баре пиво заканчивается ровно в 11:30 УТРА) и это очень весело, вроде бы день начался, а пиво закончилось. Вроде бы бар открылся в 10, а пиво закончилось. Льда на пляже не существует - все напитки тёплые, не в холодильнике. Все напитки везде наливают в одноразовые стаканчики 100 миллилитров - это может быть как коктейль так и пиво. Поэтому строго рекомендую (если уж путевка будет мегадешевая и вы попадёте в этот отель) привозите из дому стаканы 0,5. Наши все ходят с такими. Или же купите в магазине в Шарме. Идём дальше - из двух кафешек на пляже работает одна. И эта одна кафешка открывает свои двери в 12:30. Завтрак в отеле в главном ресторане заканчивается ВНИМАНИЕ в 9:30. И если вы захотите поспать чуточку дольше то вам придётся ждать обед который начинается в 12:30, либо вы пойдёте на ланч в кафе на пляже. Но если раньше в этом кафе давали меню и вы могли выбрать что вы хотите то сейчас, в связи с пандемией, выбор каждый день один и то же - салат греческий 100 грам, люля кебаб 2 кусочка по 70 грам, 2 кусочка курицы на гриле по 50 грам и десерт. И так друзья КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Забыл сообщить что в баре на пляже в 12:30 тоже можно поесть - это пицца (всегда одинаковая) много сырного продукта и овощи. И так КАЖДЫЙ ДЕНЬ) Поднимаемся выше от пляжа на котором не работает один бассейн и одно кафе. Выше нас ждёт небольшой бассейн, ещё выше бассейн который тоже не работает и ещё одно кафе которое тоже не работает) Поднимаемся выше - большой тёплый бассейн и кафе где делают с 12:30 бургеры. Ну как бургеры... булочка, внутри котлета и один тонко нарезанный огурец, также картошка фри и если очень повезёт будет кетчуп, но в основном его нету) поднимаемся выше и попадаем в лобби бар) это место где делают разные коктейли но напоминаю стаканы 100 миллилитров) из алкогольных напитков ром, водка, джин, виски, вино. Все крепкие напитки на вкус как антисептик и ничего общего с тем что называется не имеет. Вот поверьте. Здесь вам намешают какого-то коктейля но антисептик все равно победит любой гренадин. Вода без газа 0,5 - ДВЕ в руки, и если вдруг нужно 3 то тебе нужно кричать, потому что тебе говорят «2 в руки!». Очень и очень дико когда им жалко обычную воду. Поднимаемся выше и там ресепшн (про него отдельно расскажу), главный ресторан. В связи с пандемией как я уже говорил отель экономит - работает 50% бережков, где есть еда. Я могу сейчас перечислить полностью все меню. Завтрак: Картошка печенная, сосиски в соусе, панкейки, омлет, булочки, помидоры, огурцы, морковь, сыр, колбаса, йогурт, джем ииииии все) Обед: честно скажу были там один раз и я не запомнил. Ужин: рис, картошка фри, говядина в соусе, курица чили, овощи в соусе, овощи на пару, филе рыбы, курица с овощами, макароны в соусе, лепешка, булочки, огурцы, помидоры, лук, морковь, 3 салата, сладости, дыня, виноград, иногда финики. Вот как бы и все) и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ! В ресторане алкоголя нету, из напитков только вода из куллера, соки разбавленные водой (иногда больше разбавленные, иногда меньше - мы всегда пробовали перед тем как взять). В ресторане еду насыпает персонал и это ЖЕСТЬ. Иногда в масках, иногда без, кто-то в перчатках а в основном без, и самое главное - они насыпают так, как будто ты у них отбираешь. Ты просишь ещё, а он тебе дают 1 кусочек картошки к примеру. И так куча раз ты можешь просить ещё и он будет отрывать от сердца) Честно, я не знаю кто управляющий этими людьми - но это видно что всем им дали указание экономить, не насыпать много. Первые два дня нам казалось что мы как животные в зоопарке. Это очень дико все смотрится, понятно что потом мы смирились. Если Вам нужна соль - вам принесут ее в салфетке. В САЛФЕТКУ немного отсыпят. Объяснение - коронавирус (нельзя чтобы соль перец были на столе) Если вдруг вы кушаете, а на часах уже 9:30 и ресторан закрыт официант может подойти и забрать тарелку со стола, прям ту с которой ты ел и сказать - мы не работаем. Вот честно скажу - это ад! Это реально ад! Ужаснейшее отношение персонала! И раз уж мы добрались к персоналу вернёмся на ресепшн - где если у вас что что случилось человек просто скажет «иди отсюда» и не будет помогать. Так и скажет «иди отсюда» в тот момент когда у тебя будут плавать в номере вещи. Предистория: просыпаемся мы как то утром, а весь пол в воде. И это не с ванной, не с потолка. Так как вода была на балконе, а мы жили на первом этаже - скорей всего так ночью поливали траву и деревья) так поливали, что номер затопили. Обувь, чемоданы, вещи- все мокрое. Ноутбук, который лежал на полу возле кровати в воде! А на ресепшне говорят - «иди отсюда, я не буду говорить, говори с гидом». Вещи мокрые, ноутбук не включается - а он не хочет даже слушать. Это жесть товарищи. Уборка в номере - за 7 дней 2 раза. Все вещи обязательно прячьте в сейф, у наших друзей украли крем и бижутерию. Выводы: море прекрасное, отель ужасный. Вернулся бы я сюда ещё раз? Нет и не советовал бы никому. Понимаете: ладно еда, выпивка - это все можно купить в Дьюти Фри или привезти з собой, покушать можно за территорией отеля. Но отношение персонала - это то что встречает тебя на каждом шагу. Ты как будто в игре на выживания или в зоопарке и в первый день очень очень было трудно принять эти правила. Лучше ехать туда где тебе будут хоть чуточку рады. Желаю всем хорошего отдыха и хороших людей рядом) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарования.
Прилетел сегодня ночью..из положительного только море солнце и погода..все остальное в отеле полный ужас...из трех заявленных ресторанов один уже давно не работает из 10 бассейнов только работает пять и те грязные..плохо убираються..постоянно мусор плавал..по персоналу и гидам можно смело ставить двойку...три дня не могли толком сделать кондиционер который тёк...пока не подняли кипишь.Номера оставляют желать лутшего..это при том что мы заплатили 10 баксов за хороши номер!!!Ресторан типичная забегаловка или как раньше называли тошниловка..каждый день подавали одни и теже блюда...как будто разучились в этом отели готовить..из фруктов были только гнилой виноград и незрелая дыня..воду в номер не носили...приходилось самим добывать...пиво почему то только с 9 вечера в баре...вина и во все не было.Вообщем все кто хочет поехать в этот отель..рекомендую подумать...все кто с нами отдыхаал...остались крайне не довольны!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТДЫХ В ОТЕЛЕ.
Я турагент, очень часто бронировали и рекомендовали отель как экономный вариант своим клиентам, он действительно был когда-то неплохим. В феврале отдыхала сама в этом отеле. Уже тогда произошли изменения не в лучшую сторону!!! Персонал, особенно бармены в Лобби баре вели себя по хамски!!! В 2020 году в августе (10.08-17.08) отправила сына с друзьями в THE GRAND HOTEL и была мягко сказано ШОКИРОВАНА!!! 1) ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КРУГОМ!!! 2) ЕДЫ МАЛО И ВЫДАЮТ ЕЕ ПО 1 ЛОЖКЕ ИЛИ ПО 1 КУСОЧКУ!!! 3) ВЕЗДЕ ГРЯЗЬ!!! 4)ПЕРСОНАЛ ЗАТОПИЛ НОМЕР (поливали цветы): ноутбук, чемоданы, вещи были в воде и ВНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, А ЕЩЕ И ПОСЫЛАЛИ...!!!!! НА ЭТОМ ОТЕЛЕ МОЖНА ПОСТАВИТЬ ЖИРНЫЙ КРЕСТ!!!! Пожалуйста, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ,А ТО ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен. Отель и сервис отвратительные.
По приезду, все показалось не так уж и плохо. Заселили сразу, в районе 9 утра. Номер пошарпанный, с видом на такие же убитые корпуса. Сразу удивила абсолютно не ухоженная территория, кругом мусор, листья, бычки, пластиковые бутылки. Носильщик чемоданов не уходил до того момента, пока ему не оставили чаевые, стоял в наглую. На завтрак, уже с браслетами нас не пустили, объяснив это тем, что на плечах у нас были рюкзаки, но в чем причина — объяснить так и не смогли. И так, о номере и уровне его обслуживания. Изначально в номере было только два полотенца и те, потрёпанные жизнью. Пульт от телевизора не работал, столешницы липкие и грязные, в туалете отсутствует ершик. За 10 дней нашего прибывания, полотенца и постельное белье поменяли только один раз, полы и столешницы не мылись ни разу. Уборка происходила далеко не каждый день, а видимо, по желанию клинера. Душ гель приносили только после того, как подойдёшь на ресепшен и настойчиво попросишь. Приносили по два маленьких пакетика, которых не хватало даже для того, чтоб промыть длинные женские волосы. Море и пляж. В первый же день нашего прибывания в данном отеле, в районе 11 утра, море просто напросто закрыли. Перекрыли пирс Толстой цепью. Объяснив это сильными волнами. Закрывали так минимум на 2 часа, люди просто жарились без воды. Происходило это практически каждый день, хотя сила волн была идентичной, как в 8 утра, так и в 11(во время закрытия). Так называемые спасатели тупо не хотят работать. В один из таких дней, море нам открыли ЗА СИГАРЕТУ! То есть люди прилетают на море, но не могут там даже поплавать. Риф полумертвый, пирс скоро развалится, из ступенек, по которым спускаешься в воду, торчат гвозди. На замечания персонал не реагировал, а накрывал эти гвозди тряпочками. Те же самые спасатели постоянно в открытую, не стесняясь парней, мужей, откровенно пялятся на оголенные части девушек и комментируют. Алкоголь. Из всего имеющегося в барах отеля пить возможно только пиво, которого практически никогда нет. Бары начинают работать с 10, но уже к 11 бармены начинают разводить руками и говорить, что пиво закончилось. После этого, пиво появляется только после 8 вечера, а иногда и с 9 в главном баре. Ссылаются на то, что нет в наличии, но ровно в 8 бармены достают пиво из холодильников, в которых оно появляется каким-то магическим способом. Бармены и официанты постоянно хамят, а в "счастливые часы", когда пиво всё-таки есть, они в наглую наливают по полстакана пены. Пепельницы за столиками не меняются, стаканы во время не убираются. Остальной алкоголь отвратительного качества + очень сильно разбавленный. Питание. Если то, что подают в данном отеле, можно назвать питанием. Выбора нет никакого, каждый день одно и то же. С завтраками вообще все печально: "бумажная" колбаса, безвкусный сыр, рисовые пудинги. В общем все то, что наш человек есть на завтрак точно не будет. Лично я, после четвёртого дня на завтрак не ходила вообще, потому что есть там все равно нечего. Нет даже сливочного масла и отварных яиц. Из мясного съедобной была только говядина, курица с каким-то специфическим вкусом и только мелко порубленная (вместе с кожей и хрящами), цельных частей типа ножки или крылышка нет априори. Рыба не до конца приготовлена, сырая внутри. Абсолютно во все блюда добавляют зелёный перец. В ресторане на пляже попросили салат без перца — аллергия. Сделали вид, что поняли, но принесли салат с огромным количеством перца. А когда попросили поменять, то просто проигнорировали нашу просьбу и салат не заменили. Все салаты абсолютно ничем не заправляются, тупо порезанные овощи и на этом все. Самостоятельно заправить ты не можешь, ибо в бутылках нет ни масла, ни бальзамика, ни-че-го. Наши друзья в последний день, после завтрака почувствовали недомогание, в последствии чего, больше суток испытывали все 'прелести' отравления, со всеми вытекающими. Из фруктов дают только зелёную кормовую дыню, набитый жизнью виноград и нарезанные яблоки. Из-за отступления нормальной и вкусной еды, приходилось покупать продукты в магазинах, что, естественно, очень заметно отразилось на бюджете. Весь персонал наглый, ведут себя неуважительно по отношению к гостям, торгуются даже за питьевую воду, которую нужно было брать на баре. Постоянно хамят, огрызаются и вообще могут отказать в обслуживании по непонятным на то причинам. Вердикт: сам отель, персонал, территория, сервис — полнейший кошмар. Отпуск испорчен, впечатления резко негативные. Вероятнее всего, это была наша последняя поездка в Египет. Это отель, где не "все включено ", в где "все ВЫКЛЮЧЕНО". О минусах можно говорить бесконечно, а вот плюсов не могу найти вообще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3+ не более.
Заселяют в старые номера не после реновации, питание на 3+* не тянет скудненький выбор, соки нормальных почти нет, шампунь и кондиционер в номерах за неделю один раз при заселении поставили (чем хочешь тем и мойся), анимации 0 не то что Турция, еще и сервиса нет, про чайник и чай и халати понятно как 3-4* НЕТ, заполненность отеля на 30% хоть бы номера нормальные давали. Wi-Fi только на ресепшене но совсем не тянет даже в любой 3* лучше. До COVID-19 может было и лучше но сейчас 4-*. Добавил фото номер наш, где не работали розетки, не приделана шторка в душе, разбитое стекло на балкон. Друзья тоже случайно купили тур этот отель, прилетают в 29.08 вечером, у них надежда на хороший отдых есть, но мы их предупредили чтобы готовились писать отзывы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возможно, раньше был хороший отель.
Здравствуйте! Писать много не буду. По существу: 1. Так как мы приехали первый раз, сразу впарили ужаснейший номер. Грязный, неубранный, весь в паутине. Сразу понятно, что они хотели получить доплату за переселение в другой номер. И они её получили))) 2. Это не 5* отель. Максимум 3*. И это оценка даже не за инфраструктуру отеля, а за качество обслуживания. Нам ни разу за 7 ночей не поменяли постельное белье, хотя денежку мы оставляли всегда. Нам меняли полотенца и застилали постель. Даже пол не протирали. 3. Около 3-х дней не было воды. Появлялась на пару минут, нужно было ловить момент, чтобы помыться и смыть в унитазе воду. Соответственно, представьте, какой был запах в номере. 4. После доплаты нас поселили в очень хороший номер по меркам этого отеля. Фото прилагаются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Помойка.
Покупали тур в отель Siva Sharm 5☆, но как оказалось наш оператор продал нам тур в закрытый отель (( Привезли нас в The Grand Hotel Sharm El Sheikh в 5 утра сказали, что отэльпереполнени заселять начнутс 14:00, ждать пришлось на улице при температуре 48 градусов. Территория отеля меня повергла в ужас 😱 кругом валяются пластиковы стаканчики, гниющие финики, озеленением никто не занимался весь карантин в результате чего трава выгорела, кусты засохли, рабочих бассейна только 2 остальные грязные и полупустые, малюсенький пляж на котором яблоку упасть негде. Но самое интересное нас ждало впереди-это заселение! Из-за того, что из всей сети отелей открыли только одну пятерку и одну четвёрку, а туры продавали во все отели сети -отель был набит битком, от слова совсем. Людей пытались селить в номера без унитаза, с пыльной кроватью и без воды. Стоял крик, ор, скандал, происходило безумие.... Питание: назвать ЭТО рестораном языкне поворачивается. Ежедневно на завтрак, обед и ужин нужно отстоять огромную очередь, время ожидания в очереди от 40 мин до 2ух часов. Питание очень скудное, тарелки грязные, еду дают порционно...на второй день мы стали пить таблетки от диареи (как оказалось эта проблема была распространённая. Риф мёртвый и очень скудный (( Персонал крайне не дружелюбный и злобный... Короче я в шоке...Так я ещё не отдыхала |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв будет полезен для неопытных туристов,для первого.
И так,нам с мужем предоставилась возможность полететь за очень дешёвую цену, уже казалось бы подвох,но...как оказалось наши 550$ были полностью обоснованы) Заезд наш состоялся в 6 утра,Слава Богу нам разрешили покушать и пользоваться всеми прелестями отеля. До 14 часов мы отдыхали и ожидали засиление. Мы поменяли 3 номера,первый был очень далеко (какой-то 999 номер) короче, кто любит прогулки тому подойдёт, второй номер был прямо у первого главного бассейна,шикарно казалось бы,но... В нем страшно воняла канализация и постель была, скажем не первой свежести, наволочка была просто вывернута, со следами рыгачей, дверная ручка была, это уже хорошо, но она крутилась на все 360 градусов . Третий номер был абсолютно идентичным второму, чуть дальше от бассейна, но более комфортный. По крайней мере, он был чистым и все работало. Конечно уже от безысходности мы дали парню 5$,что бы номер дали более адекватный. И алилуя,мы заселились! Остаток первого дня мы провели у бассейна, как писали ниже, бар у бассейна работал и там кормили обедом (бургер - на любителя, мне не очень понравился, котлета странная,и обычная булочка + картошка фри) У бассейна работает чудесный и добрый человек Ибрагим,очень хороший человек! В последние дни,очень нам помогал) кто встретит,передайте "Привет" от Вики и Вовы с Украины) Обслуживание на 4, если ты улыбаешься и нравишься персоналу,то отношение к тебе будет нормальное, если нет - тебя могут послать в спину по арабски. По поводу питания - с каждым днём прибывания всё ставало лучше и лучше,завтрак скучный, все те же яйца и помидоры. Обедали мы всегда либо на пляже у бара или в ресторане. А ужин уже был на широкую ногу,блюд было много. По секрету скажу,мы брали маленький судочек для мяса,для закуски. По правилах нельзя,но так делали многие. Покушать было чего, но не всегда вкусно! Еда вся пресная,не соленая. Хотелось больше морепродуктов, но увы... По поводу баров, для любителей выпить на отдыхе, берите свои огромные стаканы, а то с маленьких не напьешся,если вдруг оказываются наливать в свой,смело говорите " буду жаловаться гиду" после этих слов, у них все падает в пятки, потому что нельзя портить и так еле еле дышащую репутацию. Развлечений ноль! Обосновано все эпидемией, хотя очередь возле столовки и баров на расстоянии 5 см. Хм.... Кстати, мы посетили РЕС ТО РАН Фьюжин (это нечто) Вся еда полностью идентична со столовой, только приносят на больших тарелках, мне принесли пасту на тарелке со сколами в трёх местах, со смеха и дикого аппетита,не стала акцентировать внимание, но дальше мы просто выпали, заказали мы вино в РЕС ТО РА НЕ, нам принесли тоже вино что и на баре, с пакета и в том же пластиковом стакане. Короче, не стали мы дожидаться даже десерта, просто ушли со смехом. Не тратьте свое время, не стойте в той очереди на запись в ресторан. Прекрасно можно провести время на прогулке по морю (Рас Махоммед - Белый остров) по территории ходит парень предлагает экскурсии,крайне не приятный тип, сначала говорит одну цену по итогу все наоборот... Что касаемо чемодана,готовясь к отпуску, в данный отель, не набирайте платьев, их попросту нет куда одеть, в баре играет магнитафон, с 50 песнями,что повторяются по несколько раз. Полотенца предоставят в отеле,фен есть. Минимальный набор. Лучше оставьте место в чемодане для сувениров. И не забудьте зайти в аптеку и закупиться всем чем только можно! Не забудьте посетить старый город,там вы сможете приобрести сувениры и вообще приятно провести вечер, от отеля (прямо с територии,не надо идти за ворота, и садиться в грязное такси) там есть такой симпатичный парень,зазывала а ним сторгуйтесь до 2$, эта же машина вас приедет забирать обратно в отель. В старом городе не забудьте купить креветки,мы брали на гриле ( на вкус не очень (хотя дело на любителя), как курица разогретая в микроволновке) берите лучше обычные,и не забывайте торговаться! Все что предлагают за 5$, цена ему 1-2$. Вообще впечатлений много,больше чем разочарований! Море прекрасное! Не забудьте о маске! Без нее на море прямо нет чего делать,берите камеру и челох для телефона (для съёмки под водой) ! Еще, на территории отеля есть магазинчик (самый крайний,как идти с отеля вправо) там есть нормальное баночное пиво за 2$,правда продают его тихо и в черном пакете! Выйдя за территорию ,за ворота,идя влево есть маленький рынок,там можно все купить что и на старом рынке,правда чуть дороже. В магазинах цены фиксированы, а в лавках нужно торговаться,улыбаться,заговорить зубы! Если вдруг сгорите,бегите в аптеку на рынок (она там одна) просите парня,что бы сделал болтушку, поверьте штука лучше всяких пантенолов за 3$! Ну,во всяком случае наш первый опыт мне запомниться на всю жизнь,не такой он и плохой этот отель,как просто все в не порядке! Как будто нет хозяина... Ну,никто не приезжает сидеть в отеле,да мебель не новая,но спать и переодеться можно. Просто отель позиционирует себя как 5* а на самом деле 3,хорошая 3+*. Всем приятного отдыха,ловите кайф и если что то не так,не забывайте,есть (Ван доллар - наших 30 гривен ) и все ваши проблемы решаются за пару минут) Наслаждайтесь ! Ваш отдых должен быть незабываемым! Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Страданий.
Это не отель...Это Помойка настоящая....Без нашего согласия нас привезли в отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh. Собираюсь подавать заявление в Суд на туроператора. Пока отправил им Претензию. Изначально покупали тур в другой отель SIVA SHARM, и все соответствующие документы были оформлены именно в отель SIVA SHARM,который нам продали. По факту прилёта в Египет выясняется что отель не открылся в связи с тем, что отель не получил «сертификат гигиены чистоты» (обязательное требование министерства туризма Египта в связи эпидемиологической ситуацией COVID-19. На момент подписания договора и до внесения денежных средств туроператор уверял что всё будет хорошо и отель к нашему приезду будет работать, но этого к сожалению, не произошло. Без нашего согласия нас привезли в отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh. Отель с ужасными санитарными условиями и с низким социальным статусом. По информации в СМИ на 20.07.2020г со ссылкой на Министерство Туризма Египта заполняемость отелей в связи с эпидемией COVID-19 не должна превышать 50%. Несмотря на это распоряжение отель находился в переполненном состоянии. На момент нашего заселения не было свободных номеров. Этот вопрос пришлось решать за дополнительную плату неся непредвиденные расходы и при этом находится в ожидании продолжительное время, теряя день отдыха. На переполненность отеля указывают огромные очереди в единственную столовую, которая работала на территории отеля. В очереди люди стоят по 2 часа что бы только попасть во внутрь. Оказавшись внутри, выстраивались такие же огромные очереди за получением еды, что постоянно сопровождалось скандалами, криками и даже дракой между туристами. Отношение персонала хамское. Качество еды отвратительное. С первого дня мы с супругой начали страдать острыми кишечными расстройствами. В итоге что бы как-то существовать до прилёта нашего самолёта приходилось покупать еду в местных магазинах, при этом так же нести непредвиденные расходы что соответственно сказывалось и на времени отдыха, если это можно назвать «отдыхом». Территория отеля, в который нас привезли завалена строительным и бытовым мусором, кругом грязь, практически везде присутствует резкий запах разлагающихся органических продуктов. Номер, который нам выдали в первый день для заселения не соответствовал элементарным человеческим условиям проживания. (есть видео). https://youtu.be/PjsxEAqdlcg Комната с грязной, вонючей, кроватью разрушенным санузлом, оторванный унитаз стоял рядом с кроватью, мебель частично разрушена и, всё это в отвратительных санитарных условиях. В прилегающей к корпусу территории и внутри корпуса валялись горы мусора, везде присутствовал резкий запах разлагающихся органических продуктов. Такое ощущение что тут планируют провести массовое захоронение но разлагающиеся на солнце трупы еще не закопали. Везде стоял ужасный запах..Условия в которых предлагалось проживать одним словом можно охарактеризовать как Не человеческие! Я пытался решить вопрос с отельным гидом, который представлял украинскую компанию ООО «Джоин АП» Тур которой в РБ нам продал представитель Частного Предприятия «САДЛЕР» «Белтурист». Отельный гид на повышенных тонах сказал, что ничего не может для нас сделать и предложил все вопросы решать на рецепшн с представителями отеля. Так же сам он согласился что этот отель-это отель страданий для туристов, вот видео https://youtu.be/XBUJbOrKn24 Я обратился на рецепшн, от представителя отеля не последовало никакой реакции. С Управляющим отеля во встрече мне отказали. Моя жена срочным образом связалась с представителем туроператора Частного Предприятия «САДЛЕР» «Белтурист», которому были оплачены деньги за Тур и с которым был заключен договор на оказание туристической услуги. После определённого времени оператор вышел на связь в вайбере и после изучения ситуации предложил на выбор два отеля похожего уровня в которые мы могли бы переехать. Мы решили взять такси и посмотреть предложенные варианты. Как потом выяснилось предложенные отели по сложившимся условиям ничем не отличались, а по отдельным моментам были еще хуже. Таким образом на решение этих вопросов было потрачено два дня. В последствии после очередного скандала на рецепшн и предъявленных требований обеспечить нормальные условия существования до прилёта самолёта за дополнительную плату нас переселили в более-менее подходящий номер в этом отеле где мы решили остаться, смириться с ситуацией в которой оказались и ждать обратного вылета. Оказавшись в непростой ситуации мы вынуждены были решать вопросы нашего пребывания в чужой стране самостоятельно, расходуя дополнительные денежные средства, которые взяли на отдых. Несколько дней отдыха были потрачены для решения элементарных бытовых проблем проживания. Последующие дни так называемого «отдыха» уходили на поиски еды в магазинах. В столовой, отеля питаться было практически невозможно, налицо были ужасные антисанитарные условия, персонал в грязной одежде, еда накладывается без перчаток. На террасе летают вороны, воруют еду и "{удалено модератором}" прямо в тарелки. Несколько раз было замечено что упавшая на пол еда поднималась персоналом с пола и ложилось обратно в тарелку. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} На лицо очевидно что оператор продавая Тур полностью не владел информацией, о ситуации которая описана выше. Не владел информацией, о работоспособности отеля, на выезд в который были оформлены документы. На лицо имеются грубейшие нарушения и не соблюдения договорных обязательств, которые повлекли указанные выше последствия. Крайне НЕ РЕКОМЕДУЮ всем этот Отель. Разве что только туристам которые любят СТРАДАТЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Еду ради моря.
Всем привет,постараюсь рассказать свои впечатления об отеле.Прилетели в Шарм,очень дико было что только наш самолёт на весь аэропорт,но за то прошли все регистрации мгновенно,в аэропорту все магазины закрыты даже симки не продают,сели в трансфер наш отель был первый,почти весь автобус туда.А ещё предистория брал вообще тур в стык,но в последний день тур оператор предложил сюда,так как Сива не открылась,так что это спонтанно,но были тут друзья и я был рядом в дримзе так что знал этот риф и ехал смело.Так по заселению попали в номер 938 2 этаж,нас 3 чел кровати только 2,после ужина приперли третью,номер ушатанный страшно, холодильник не работает,телевизор старье хотя он не нужен, горячей воды нет,шторы грязные,на всех стеклах разводы,было 3 шампуня и кусочек мыла,и это на всю неделю,так как за неделю у нас не разу не убирали,но благо брали свой гель для душа так как отельные гавно,за бумагой ходил сам, полотенца менять на рецепции,сейф был заложен,но потом открыл мастер.Очень экономят на персонале по этому такая ситуация по всему отелю,пошли на ужин и столкнулись с очередью,простояли минут 40 поменяли темперу,записали номер и ужинать,по питанию притензий нет я не привередлив,но курица,рыба гриль есть всегда,говядина тушёная,окорочка,картошка в разных видах,рис,крем супы разные обощи свежие и гриль,на завтрак омлеты,йогурт,папкейки колбаски сыр и т.п,короче как везде,море продуктов не было не разу,только рыба,по фруктам груши, яблоки,дыня, виноград,инжир, очень порадовали десертики бисквиты как и везде,но на ужин всегда видов 7 пахлавы,вот я ее и ел.Корче питание стандартное и за всю неделю не разу не поменялось. Но все съедобно и вкусно,на пляже пицца ,на бассейне бургеры,можно поесть в гриль Хаус на пляже,но очень жарко,но неплохо супчик,салат и гриль кебаб и курица ну и напитки,по напиткам кола,фанта, сарайт бутылироааные,пиво тоже баночное и в бутылках,крепкий как и везде бурда вонючий местный самогон с разными наклейками,поражаюсь как Ди вообще это пойло пьют.Чай в пакетиках,кофе в какой-то большой бочке,иногда было какао.Еще обратите внимание стаканчики только одноразовые самые дешёвые и маленькие,лучше возьмите с собой или там купить можно,потому что 2 руки а видеть не чего.Воды в номере нет брать в баре на лобби 2 бутылки в рыло по 0.6 ,но можно несколько раз в день.Отдыхающие Украина и Белоруссия всё.Плюж лежаки все заняты ещё в 5 утра,люди оставили полотенца,короче бред,бассейны работают только 4 из 8 ну это кому нужно.Отель каскадный много ступенек,большой перепад высоты,мне считают перепад высоты,за день выходило в среднем 70 этажей так что готовитесь ходить,но не напряжно.Отель очень зелёный и красивый очень много пальм,но не хватает персонала,финики плавают даже в бассейне.Так о главном,ехал ради моря,риф так себе,в лево дримз он сейчас закрыт,там гораздо интереснее и живности больше так что если не боитесь плывите,я плавал аж до угла там где отель на холме,в право плавал,там более однообразно,гдето 2 км проплыл и около 10 отеле,работают реально только 4,риф практически везде одинаковый,но там помельче,в Гранде конечно глубина очень большая по этому и мало интересного.Еще выходил пару раз на пробежки за отель,но очень жарко 10 к при +35 в 6 утра это жесть кто бегает тот понимает,но прикольно,как обзорная по шарму,так что решил плавать,в день наплывал по несколько километров.Неделя прога не заметно,ещё сам прикол в последний день по всему отелю отключили воду имя уезжали пришлось умываться из бутылочки с питьевой водой это жесть,в 17.00 выключили и мы выезжали с отеля в 3.00 так и не включили на рецепции,как всегда 10 минут подожди,боедятина.,такой себе негатив на последок.Еще интернет вообще не ловит или рано утром или поздно ночью так что лучше купить симку.Ну вроде все,если будут вопросы пишите,с радостью отвечу,а так смело едьте в отель такая ситуация сейчас по всему Египету,открылись и хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | The Grand Hotel Sharm El SheikhСводная информация4,0Очень.
The Grand Hotel Sharm El Sheikh Сводная информация 4,0 Очень хорошо 2 113 отзывов Номера 2,9 Расположение 3,3 Обслуживание 3,4 Путешествия парой 3,7 Путешествия семьей 3,3 Одиночные путешествия 3,5 Отзывы  Поиск отзывов Часто упоминаемые темы Виктория Обуховская 1 из 5 минуту назад в сервисе " Google" Здравствуйте. Начнем с заселения. Приехали мы где-то в 20:00, заполнили анкеты и нас отправили кушать. После ужина нам дали ключ от номера и повели показывать, от увиденного мы были в шоке. Вернулись на ресепшн с просьбой заменить номер, нам заменили на почти такой же. Мы снова пошли менять, дали денег и нам уже дали нормальный номер по их меркам. Все фото добавлю. Далее питание, за которым постоянные очереди, из фруктов дыня, яблоки, груши и если очень повезёт то виноград. Из еды было что кушать, что-то вкусное а что-то нет. Обслуживающий персонал не очень приветливый, но хорошо что не весь, есть и хорошие, весёлые. Кофе ужасное. Последних 3 дня почти не было воды в номерах, помыться не возможно было. После уборки мы не смогли зайти в номер, так как дверная ручка оказалась сломана. Возле унитаза есть непонятное окно, забитое фанерой. Обязательно берите с собой тапочки, их там вы не найдете, и мыльные средства, ещё желательно свой фен, у нас в номере он работал, но когда его включили появился неприятный запах. Бассейны работают не все, а те что работаю грязные. В последний день в столовой меня ждал сюрприз, из круассана начали вылазить муравьи, у меня был шок. Не советую это отель ни кому. Мы ехали на 5* а попали на 3*. Есть хорошие моменты, вид с балкона был на море, в море очень много красивых рыбок. На территории отеля есть мексиканский ресторан, там очень вкусно. В номере есть кондиционер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Дуже поганий готель. Приїхали в 6.30, заселення в 14, добре що дозволили користуватися ресторанами і басейном (тільки 1 з 6 робочих). Їжа жахлива і кожного дня одне і теж. Другого дня підчас обіду знайшли черв'яка в тарілці. Дуже часто не свіжі овочі, а вибір фруктів дуже маленький. Працює тільки два алякарти. Номери рівня 3* готелю. Кондиціонер в номері дуже шумний. Під час заселення за порожній мінібар і старі ліжка працівник обслуги напряму вимагав чайові. Нам пощастило і номер прибирали кожен день, у інших не було навіть туалетного паперу і мила. Ліжка старі, сейф не працює. Обслуга в барах не дає більше ніж 2 стаканчика (150 мл) на людину. Бармени за алкоголь вимагають гроші, а льоду до напоїв не мають. Інтернету тут немає, тому раджу купити картку. На сніданок працює тільки один ресторан, черги жахливі (зазвичай 20-40 хв). Можливо перед карантином було інакше, але в серпні тут неприємно перебувати. Єдине що дійсно сподобалось то море, багато рибок і рифи. В готелі працює тільки один пірс, щоб зайняти лежак треба приходити приблизно о 5-6 ранку. Пляж занадто маленький і лежаків часто не хватало. Через рекомендацію JoinUp 7 днів пройшли дуже некомфортно. Готель не рекомендую. Краще докласти 50-100$ і мати набагато кращий відпочинок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начнем-с... Приехали около 6 утра в отель и ждали.
Начнем-с... Приехали около 6 утра в отель и ждали заселения до 14:00. При этом мы могли свободно перемещаться по отелю и посещать столовую. Заселял Египтянин. Дали на чай пачку сигарет, но потом пожалели. Толком не осмотрев номер, мы только после его ухода обнаружили, что нет ни мыла ни шампуня (про зубную пасту в этом отеле вообще ничего не знают - поэтому берите с собой), в холодильнике отсутствовала питьевая вода и холодильник практически не охлаждал (если вечером ставишь воду в холодильник, то она охладится только к позднему утру), отсутствовали полотенца в номере. В дальнейшем мы все это получили просто обратившись на ресепшн (но получили на-троих два "пробника" шампуня и один кусочек мыла (хозяйственное)). Ах да! За неделю у нас так ни разу и не убрали в номере. Уборщик каждый день приносил новый рулон туалетной бумаги и уходил (делал это в наше отсутствие). постельное белье и банные принадлежности ни разу не менялись за все время отдыха. Питьевая вода в номере появится только если вы сами ее возьмете на баре. (две бутылки объемом 0,6л на человека. ДВЕ, а не одна, как я видел в одном из отзывов) ЗАВТРАК Первый завтрак был полнейшим разочарованием! Я очень люблю рисовую кашу и очень обрадовался когда ее увидел, но радость длилась до снятия пробы. Оказалось что она нихе... совершенно не сладкая, а совершенно наоборот - соленая, и ощущение, что сварена на кислом молоке. Соки все разбавленные водой. (в дальнейшем я завтраки пропускал, потому как просыпался ближе к 11, а завтраки до 10. ОБЕД-УЖИН Обед и ужин можно объединить в одно, т.к. все блюда пересекаются (за исключением того, что на ужине присутствует сладкий стол и фрукты). Обедать и ужинать можно. на обед чаще ходили в Гриль-бар (островок посреди первого бассейна. По поводу шведского стола... Я ОЧЕНЬ РАД, что возле разносов стояли Египтяне и они помогали с раздачей. Все кто говорят, что им чего-либо не хватало и мало накладывали - скажу одно. Мы с друзьями вели себя с персоналом вежливо и улыбчиво. Взамен получали такое-же отношение. Если я говорил что мне хватит одного кусочка курицы, то получал 3-5 кусочков. Ни разу я не мог пожаловаться, что я не получил того, что хотел. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Аниматоры отсутствуют, но лично мне они и не нужны. Поэтому расцениваю это как большой жирный плюс! ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Так как я большой поху..ст, то меня совершенно не омрачила работа некоторых сервисов. Больше цепляло и выводило из себя отношение многих туристов к себе, окружающим и персоналу. Персонал отеля - довольно таки приветливые ребята и было не приятно замечать быдлятское отношение к ним. Многие люди считали, что им и жопу в номере вытирать должны и смывать за ними, но Египтяне такое быдло умело ставили на место. Либо за отсутствующим алкоголем отправляли в другую часть территории отеля, либо бухарей с претензиями отправляли к какому-нибудь дворнику со словами: "Вон наш мега-босс! Все вопросы к нему..." Лично я пару раз наблюдал за такими картинами и старался поддержать персонал отеля поднятым вверх большим пальцем руки. Очень бесила пьяная кугутня, которая позволяла себе курить в бассейне и нести спиртное через бассейн к своему лежаку (в 90% случаев это разливалось). Этим вечно всего не хватало!!! "Включи шансон! Дай мне бутылку - я сам себе наливать буду! Что значит я не могу еду с собой из столовой забрать? Да мне по...уй, что в футболке в кафе заходить - мне в ней жарко! и т.п." Мы с друзьями отдыхали своей замкнутой компанией ни с кем не знакомились. Я старался поддерживать знакомства и общение только с персоналом и зачастую на английском (хоть и не лучшая, но все-же практика). Пару раз соотечественникам на их вопросы отвечал на английском, что совершенно их не понимаю. В последние два дня было безумно жарко спать в номере. Кондиционер работал только как вентилятор. Скорее всего виноваты сами, потому как с первого дня мы его не выключали ни разу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель в котором побывпл.
Поселили в обычный номер(589), старый, не идеальный но в целом терпимо, так как в номере мы не собирались проводить много времени. Сразу же обнаружилась забитая раковина, которую исправили пока мы пошли на разведку территории, а этом все хорошее закончилось. На 7й день ночью затопило комнату, коридор, 40мин ждали «мастера», после третего звонка пришел уборщик с шваброй. Уборка была один раз после того как как поругался на 7й день по поводу воды в номере. Шампуни выдают один раз на одного человека один пакетик, туалетную бумагу вам прийдется носить самостоятельно с рецепшина через весь отель. Мало того что тяжело назвать питание и напитки все включено, так еще и очереди просто огромные, вам прийдется стоять минимум 20мин на завтрак, обед и ужин. С салатов только нарезка огурцы и помидоры(через один порченные), иногда перец и цибуля. Каша рис, картошка и овощи на пару, на ужин курица, говядина и филе минтая это все меню...Напитки возле басейна и моря теплые, пива нет кроме бара в главном корпусе. Территория отеля большая, зеленая но не ухоженная, половина бассейнов спущены. Персонал практически не знает ни английского, ни русского. |
The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* отзывы:
Возможно The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 200
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 264
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 660
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
