Отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*? Читайте плохие отзывы туристов SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Татьяна

Плюсы:	риф расположение
Минусы:	потертый отель нуждается в ремонте экономия на всем качество еды анимация уборка переоценен отзывами завышен рейтинг отеля
Отзыв:	Третий сорт - не брак. Отель не оправдал ожиданий. Отдыхали семьей с ребенком. Период: конец марта- начало апреля. Отель был переоценен предыдущими отзывами. Только теперь появились адекватные оценки. Во время отдыха со всех сторон были слышны недовольные оценки посетителей отеля. Все, кто приезжал-уезжал с нами из Беларуси, отрицательно высказывались об отеле (люди были разочарованы) Если вы находитесь в стадии выбора отеля для отдыха с детьми, если хотите получить хороший сервис и качественное питание, то не рассматривайте этот вариант: найдите другой!!! Для тех, кто хочет подробнее, читайте ниже…. Плюсы отеля: 1. Риф. Рыб действительно много. Лучше, чем в Рас Мухаммеде. 2. Расположение. Рядом с отелем -площадь Меркато (Il Mercato). 1.5 км. Пешком до 15мин. Там есть Макдональдс и магазинчики. Старбакс, KFC к сожалению закрыты и давненько( Старый город в 3км. Такси можно взять за 2 доллара в одну сторону (если есть желание торговаться). 3 доллара – красная цена. Рядом с отелем (направо до кругового перекрестка, затем левее) много магазинчиков. Там есть аптека, алкоголь, фрукты, сувениры и масла. Совет: самые дешевые цены на все в старом городе (Old Market). Торгуйтесь :минимум на 30 процентов они уступают!!! Примерные цены: чемодан большой 20-25 долларов (начинают с 30), масла 300 мл в фабричной упаковке (минимум за 7 долларов отдавали, просят от 10 до 12 долларов), арафатки ( 50 центов. Просят 1 доллар). Такие же платки в местах остановки туристов на экскурсиях по 2 доллара. Манго (1кг – 4 доллара. Не хотели торговаться особо). Детские майки по 3 доллара (могут уступить и за 2.5, если брать 2 шт). Магазины при отеле не рекомендую. Дорого. В 2-3 раза цены выше и не торгуются особо (начинают злиться). 3. Пакетированные соки 4. Нейтральность персонала. Я не скажу, что персонал отеля отличный, но и не скажу, что плохой. Нам ни разу не нахамили. Это уже можно записать в плюсы. Минусы отеля: Отель не оправдывает ожиданий. Это не пятерка. 1. На данный момент идет ремонт корпусов. Ремонтируют корпуса около аквапарка. Все завешено полотнами, постоянно звук работающих инструментов. Причем туристов заселяют именно русскоговорящих в корпус рядом со стройкой. В других корпусах постоянно подкрашивают стены, проводят др. Мелкие строительные работы. Отель не новый. Требует ремонта. Сантехника в старых номерах плохая. За новые номера просят доплату. 2. Уборка номеров плохая. Для вида все. 3. Недостаточное количество обслуживающего персонала в ресторане. Не успевают во время убрать. Они не стоят на месте. Постоянно в движении, но тарелки грязные не убирают вовремя, не успевают подготовить столы для новых посетителей. В последние дни ощущалась нехватка чистой посуды. Люди наливали кофе и чай в стаканы, предварительно попросив их у бармена (чистых чашек не было). 4. Качество еды. Еды как бы и много, но она в большинстве своем не очень вкусная. Приготовлено невкусно. Я в Египте 5-ый раз и делаю вывод, что повар в этом отеле плохой. Предлагались суши (но в них не было рыбы, рис комком, выглядело это вообще неаппетитно), 1 раз были крабы (но это были одни клешни), рыба всегда была с подгоревшей коркой. Даже луковый суп один раз умудрились сделать с подгоревшим луком)) , наверное, это фишка такая у повара: все немного подгоревшее)). Гранат очищенный (только зерна) на вкус гнилой, да и на вид тоже. Персики один раз были и неспелые, твердые как камень. По ним сразу видно, что они не кондиция. Вопрос: зачем позориться и выкладывать их?! Помидоры неспелые часто. По вкусу у нас сейчас в не сезон помидоры вкуснее. 5. Экономия на всем. Отель явно экономит. А именно: -вода в аквапарке не подогревается. Это уже с осени, судя по отзывам. А персонал отеля делает вид, что только сегодня узнал об этом. Представитель отеля рассказывает, что уже вот-вот приедет зап.часть для подогрева. Дети не ходят почти в аквапарк. Очень холодно было. Еще в сочетании с ветрами. Режим работы аквапарка не устойчивый. Могут отключить в любой момент. - полив газонов вонючей канализационной водой ( после жалоб, ситуация изменилась) - часто в баре заканчивались пакетированные сок. Нет и все. -фрукты и овощи плохого качества. -нехватка обслуживающего персонала в ресторане - отель обветшал. старая мебель, стены с потрескавшейся краской. Раздвижные двери в холле отеля не могли починить неделю.. 6. Анимация. Нам ее не хватило. Детские аниматоры нас не поприветствовали ни разу (имею в виду ребенка). Активные дети, наверное, участвовали в их программах. Но все дети разные. Некоторых нужно привлечь, заинтересовать. Взрослая анимация – скучная. 7. Неопределенность с а-ля карт ресторанами и с итальянским . В карточке отеля сказано, что имеется 2 ресторана. На деле уже гид (анекс-тур) заявляет, что итальянский только для итальянцев. Люди поговаривают, что русскоговорящим отказывают в визите (браслеты у итальянцев другого цвета). Мы спросили у представителя отеля Екатерины: где правда? Она замялась.. после того, как я четко сказала, что у вас ведь указаны 2 ресторана, Екатерина ответила, что итальянский для всех. На лицо было видно ее замешательство. В холле есть инф. табло. Где вы можете забронировать стол в восточном и индийском ресторанах. Но оно постоянно зависает или пишет ошибку. Таким образом, попасть вам будет сложно. Для чего это все или это случайность? Кто знает, но вот люди в предыдущих отзывах предполагают, что все неслучайно! Если вы очень хотите посетить эти рестораны, то подходите к представителям отеля (Екатерина и Александра)слева от входа в отель из рабочее место за столиком. Вас запишут в ручную. Мы посетили оба ресторана. Еда такая же как и в главном. Все для вида(( Вывод: на наш субъективный взгляд отель включил режим экономии. Все как бы делается, но для галочки. Все как бы есть, но качество низкое. А главное, отель не самая дешевая пятерка. При более низкой цене и вопросов бы возникало меньше. У кого есть деньги, выбрал бы другой отель. А кто хочет сэкономить поехал бы сюда, при условии низкой цены и не предъявлял бы потом претензий, что его ожидания не оправдались.

— 3, Dina

Плюсы:	Территория риф
Минусы:	Не пускают русскоязычных в один из ресторанов персонал хамит выпрашивает чаевые плохо убирают в номерах вай-фай в некоторых номерах не ловит
Отзыв:	Русскоязычных туристов притесняют! Отвратительное. Сначала о самом неприятном: на территории 4 ресторана. При заселении вам сразу объясняют, что 2 ресторана вы можете посещать на регулярной основе, а других 2 (индийской и восточной кухни) можете посетить бесплатно 1 раз (резервировать нужно за сутки), а далее платно, при желании. Сначала все идут в самый большой ресторан Half Moon, там никаких проблем не возникает. Потом возникает желание посмотреть другие рестораны. И тут начинается самое интересное! Если вам захочется посетить второй регулярный ресторан Basilic, то утром и в обед, скорее всего у вас не возникнет особых проблем. А вот вечером, чтобы попасть в ресторан вам нужно прийти первыми (к 19.00) и зайти с толпой иностранцев (у которых другие браслеты!). Встречающий у дверей ресторана персонал сделает вид, что не видит вас и пропустит внутрь, потому что не хотят устраивать скандал при итальянцах, французах и т.д. Но если вы придете немного позже, когда основная масса уже зашла, вам будет отказано под разными предлогами: мест нет, хотя вы видите, что на террасе, например, свободные столы есть; сегодня закрытая вечеринка; чтобы посетить этот ресторан, нужно делать бронь за сутки (хотя это неправда, и в системе бронирования ресторанов Basilic отсутствует). Т.е. имеет место разделение клиентов на русскоязычное {удалено модератором} иностранцев, которых лучше не смешивать, чтобы не смущать последних! Это немыслимо!!! Причем цены абсолютно одинаковые для всех клиентов. Если вы подумали, что может быть итальянцев не пускают в ресторан Half Moon (для русскоязычных), то вы сильно ошибаетесь (. В общем такого я не видела ни в одном отеле в мире!!! Однажды мы, получив очередной отказ, решили попасть туда любой ценой (достало)! Стали требовать менеджера, на что нам было предложено идти и искать его где-то по территории! В итоге было сказано: ”Ну это же ресторан для итальянцев! Вам туда нельзя!!!” С заселением тоже не все в порядке: у нас было три 1-местных номера, один 2х-местный, один 3х-местный, один 2+2. Отличался только номер 2+2, там стояла кровать. 3х-местный номер абсолютно такой же, как и 2х-местные и 1-местные номера, только кровать не большая, а 2 односпальные! Учтите это, если вы планируете заселиться втроем в один номер. Маленький диванчик есть во всех номерах, но спать там ребенку старше лет 8 – невозможно. Мы стали ругаться, требуя нормальный 3х-местный номер, на что было предложено доплатить 50$ (судя по всему нелегально) и тогда дадут номер получше. Предложенный номер располагался у бассейна, но никак не решал проблему с отсутствием 3ей кровати. Мы отказались. Территория большая и довольно ухоженная. Но вечером поливают чем-то ужасно вончим! Может от комаров. Везде пахнет канализацей, не погуляешь вечерком. Плаж достаточно чистый. Их 3 небольших. И пантон, который требует ремонта уже не первый год, судя по его виду. Коралловый риф красивый. Много красивых рыб, видели черепаху и мурен. Ресторан так себе. Еда средняя. Мясо часто есть невозможно – очень жесткое, рыба и курица барбекю часто бывает сгоревшая снаружи, но сырая внутри. Про персонал отдельный разговор: в ресторане могут откровенно нахамить! Долго наркывают новые приборы на стол. Попросишь у одного, подождешь минут 5, еда остывает, ты видишь, что официант, у которого ты просил вилки-ложки, неторопясь убирает уже со второго стола и непонятно будет вообще накрывать на твой стол или нет. Ты идешь к другому официанту, просишь о том же. А он идет к тому первому и кричит, сделай им. На что первый официант поворачивается к тебе с гневным видом и говорит: «Я же сказал тебе через 2 минуты!» Уборщик в комнатах убирает более-менее нормально только если даешь ему чаевые. Мы не давали. Как результат, к нам уборщик приходил всегда в то время, когда мы были в номере и отдыхали. И никакие таблички на двери (Пожалуйста, уберите! Не беспокоить) не помогают абсолютно! При бронировании мест в ресторанах индийской и восточной кухни тоже есть свои хитрости, которые, расчитаны на то, что вы откажитесь от идеи их посещения. Система, например, показывает, что свободных 14 номеров, вы вводите 1 номер, где зарегистрирован 1 человек, и все! При попытке зарегистрировать следующий номер (где живут 2 человека), сисема видает сообщение: свободных мест нет! И все! И сколько раз не пробуйте, ничего не изменится! Идете на ресепшен и просите помочь, они говорят: ”Сейчас”, “Сейчас”, на третий раз сообщают, что они послали за специалистом. Вы стоите и ждете. Через минут 20-30 случайно оказывается, что мимо пробегающая с какими-то бумагами девушка и есть специалист, который вам нужен. Т.е. ни за кем ресепшн не посылал! Они просто тянут время и ждут, когда вам надоест и вы уйдете! Во время выезда у нас возникла проблема с трансфером. Компания Skymax забыла про нас, и не прислала автобус, чтобы везти нас в аэропорт. И опять все представители компании очень бурно общались с кем-то по телефону, и обещали автобус через 10 минут. 3 раза! По 10 минут. Нам надоело и мы пошли просить телефон туристической полиции на ресепшене. Телефон нам так и не дали! В тот монет там был Мухамед, который под всякими странными предлогами (О чем вы будете с ними разговаривать? Они не говорят по-русски, а я не знаю что им сказать… Я лучше позвоню вашему оператору) не давал мне телефон. Итог: хуже отеля я не видела! Никогда не вернусь туда! Отвратительный сервис и отношение к клиентам. И никакая территория и море с рыбками это не исправят!

— 3, Кристина Герман

Плюсы:	Кухня большая территория бассейн
Минусы:	Грязные номера сломанная сантехника шум от ремонта сломанный аквапарк.
Отзыв:	не рекомендую отель. привет всем. изначально писала отзыв будучи прямо в отеле, но почему-то по правилам сайта нельзя было его опубликовать находясь в Египте. поэтому отзыв публикую сейчас, почти четыре месяца спустя. Вроде все эмоции улеглись, но ничего в отзыве менять не буду, так что как есть. "мы все еще тут и это ужас. Возможно, неправильно писать отзыв на эмоциях, но я негодую и не хочу молчать. Мы часто отдыхаем с детьми (2 и 3 года) и без, но в Египте всего второй раз. До этого были в мае, в Новотель, тот отель понравился, но решили не повторяться и сейчас, на второй день отдыха кусаем локти. Начну по порядку. Заселение- приехали в 8 утра, традиционная двадцатка в паспорте и ура! номер готов (спасибо за оперативность). Номер family 20 14 в крайних корпусах у дороги, нам было не особенно принципиально, НО: номер грязный, весь в побелке и липких пятнах, шторы зашторишь и бегом в душ смывать с себя пыль. Я не преувеличиваю. Мебель, сантехника старые, доживающие свой век. Но нас бы это не смутило, если бы не грязь вокруг. К концу второго дня прорвало бойлер (со слов работников) и нас затопило. Вода лилась по стенам, по розеткам, в душе можно было устраивать заплыв. После того как муж дважды обратился на ресепшн (читай сбегал 200м туда обратно) к нам неспешно пришла бригада ремонтников. На часах уже 22,00, дети плачут, тк хотят спать, в номере толпа чужих людей. На мой вопрос, стоит ли собирать чемодан, был получен отрицательный ответ. Нам замену никто конечно же сам не предложил. Электричества в номере уже не было, тк вода попала на щиток. Но кроме нас это никого не смутило. Как и то, что всю детскую кровать залило водой. Переселять нас по-прежнему не планировали. После того, как разговор начался на повышенных тонах, русскую речь перестали понимать. Но мы знаем английский. К 00,00 нам выделили соседний номер, куда мы и перенесли уснувших детей. Сейчас я сижу в таком же грязном номере, но подгулявшей скрипучей кровати с облезшей спинкой, и думаю, стоит ли снова разбирать чемодан. Ровненько под нашим "новым" старым номером идет стройка, ремонтируют номера (ремонт не косметический, а с разламыванием стен). Посмотрим как будет завтра, возможно отзыв будет дополняться. К концу третьего дня мы снова переезжаем, перфоратор дрелит не переставая, о отдыхе речи нет. На этот раз номер чуть чище, но главное- ТИХО. Да, кстати, мы не одни "невезучие", семья под нами (тоже с маленькими детьми) отдыхающая тут четвертый раз и уже успевшая сменить номер (так как с их слов "в первом был тихий ужас"), тоже оказалась затоплена. И точно так же им не хотели менять плывущий номер, тк "проблему устранили, все уберем и будет отлично". У них кстати тоже залило щиток. их тоже поселили над стройкой и они так же как и мы переезжали, только в общей сложности четыре раза! Отпустим пока тему потопа. Пляж, которого нет. Заход в море для малышей до года, полутора идеальный, тк водичка по колено. Тем кто старше, но недостаточно взрослый для понтона, покупаться в море полноценно не получится. Бассейн основной отличный. Аквапарк первые два дня не работал, обещают к завтрашнему дню все наладить. ну и дополнение: Кухня хорошая. Выбор большой, даже привередам найдется что покушать. Спиртное не пробовали, соки в основном пакетированные, вода в бутылках без ограничений. Wi-Fi норм на всей территории отеля, а она не маленькая. В большинстве своем улыбчивый и приветливый персонал. Гэст рэлэйшен ежедневно интересовались проблемами, записывали, но помочь в решении они были не в состоянии. Стройка/ремонт номеров ведется на территории всего отеля и к концу отдыха привыкаешь к шуму перфоратора. Аквапарк заработал, но вода в нем была ледяная все оставшиеся 9 дней отдыха. Как оказалось, сломалось какое-то оборудование для обогрева и починить возможности не было. Поэтому людей в аквапарке почти не было. А так как мы выбирали этот отель в том числе из-за него, пришлось пару раз померзнуть, а потом младший из детей слег с температурой 40 (мой косяк, нельзя было заходить в аквапарк, но иногда сложно устоять перед просьбами). Анимация в отеле неплохая, мы пару раз были на шоу, стандартно, но не скучно. Пока это худший отдых в моей жизни. (хотя были в моей прошлой жизни 2* в Румынии и 4* в турции, поверьте там было куда комфортнее). Возможно, когда закончится ремонт во всех корпусах и наладится уборка, отель будет неплох, хотя нужно помнить, что пляж никакой и заход в море плиты и вода по колено. Но я не вернусь сюда 100%.

— 3, Шолпик

Плюсы:	Первая береговая чистый пляж аквапарк но вода в нем холодная
Минусы:	Старые номера еда говорят лучше была сан узел уставший.
Отзыв:	Хорошо. Выбрали данный отель по отзывам что еда супер номера супер все супер. На деле к еде привыкали 3 дня пока не нашли что мы можем там поесть и ребенка накормить и Ели на пляже только практически пицца фри овощи. Номер при бронировании указали хотим реставрированный, но нам его не дали, когда попросили водили нас по номерам похуже что бы успокоились и сидели в своем и ещё и обиделись когда возмутились зачем нас в худше номера водят. Номера уставшие вытяжка в сан.узлах забита, дверь в сан узел снизу прям набухшая такая старая. Отдельное спасибо анимации. Всех поднимали не давали скучать зарядка, танцы, йога, спортивные мероприятия. Алёне нашей любимой спасибо она одна с детками и рисовала и бегала и танцевала. Наша мелкая 6 лет просыпалась и сразу хотела к ней в детский клуб. Наберите ещё людей их очень мало на такой поток людей и детей, но ребята молодцы даже не подают вида что устали потому что ещё и по ночам в клуб туристов сопровождают, бедные вообще не спят. Народ будьте веселее и активнее! Отдых это супер, море пляж чистый. И купите уже Ирине новые повязки для Белли Денса))))) спасибо за отдых!!

— 1, Nataliia

Плюсы:	- нема
Минусы:	Все перечислила зверху!!
Отзыв:	Це не те, що я очікувала від 5* готелю. Зразу перечислю , що було не так!!! 1. Поселили в старий номер ! Номера окремо від готелю, на вулиці!! Номер був на початку і ми чули всіх гостей , які ходили до ранку! 2. Постіль брудна була, йоржика до туалету Не було, мусорних мішків не було, прото урни для викидування мусору! Див фото ! Штори , рушники брудні! Мебель дуже стара , і ніхто там не витирав мабуть місяць. 3. У ванній найшли залишки, від колишніх жителів !! Вся жовта ванна, в кальку і цвилі! Вода як милися , пахла дуже погано! Тому напевне і кальк у ванній!! Милися взуті !! На стелі були плями , які пізніше переросли в дирку, з якої вода капала , прямо на голову !! 4.Персонал Не розуміють ні російську, ні англійську! Окремі слова, а Якшо ти печенями питаєш , то дивляться Очима як копійки !! 5. Їда не смачна! 6. Постійно питають - Всього Хорошо ? Але коли ти починають пояснювати , що не так, вони дивляться і не розуміють !

— 3, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ехали в отель, судя по отзывам. Не знаю, кто пишет. Ехали в отель, судя по отзывам. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, наверное сам персонал отеля. Отель не оправдал наши ожидания. Цена завышена на отель.

— 3, Ирина

Плюсы:	море и риф
Минусы:	номерной фонд территория питание грязь
Отзыв:	не рекомендую. Отдыхали в 16году, отзыв пишу повторно, т.к. предыдущий мой отзыв удалили! наверное не понравился!путешествуем много, минимум 3раза в год за рубеж. Человек я без особых запросов, поэтому пишу адекватно. Санрайз Даймонд единственный отель который мне не понравился из 3в Египте, 11 в Турции, и далее всего примерно 25 поездок по разным странам(включая Индию)!начну с минусов- 1) убитый отель, номерной фонд уже не плачет, он требует ремонта,2) столовая(это не ресторан) просто мрак, хотела приложить фото с грязными в жиру столами и шторами с дырками, удадила из памяти за давностью лет! еда ужасная,повезло что был итальянский ресторан на обед и ужин на ОЛ , благо там и питались, чисто и вкусно! 3)территория бестолковая, пофоткать желания не возникало! 4)бассейн грязный не купались, было много арабов и плавать вместе с ними ,а они в одежде , как то не возникало желания!5) анимация так себе, зато настоятельно просили написать отзыв положительный!!!! плюсы---он один это море и риф, ради чего мы и приезжаем в Египет, но заслуги отеля в этом нет!!! прошло 2,5 года, надеюсь что что-то изменилось, в лучшую сторону !! и мой отзыв уже не актуален, просто стало обидно что отрицательные отзывы удаляют,а заказные оставляют и отдых получается не комильфо ,потому что я всегда выбираю отели по отзывам! все отзывы по Санрайз Даймонд были супер!! P.S.в последний день отдыха подхватила кишечный вирус, дома лечилась 2недели антибиотиками! это был единственный случай за всё время наших довольно частых путешествий!это проишествие оставило просто не изгладимый след об отдыхе в Даймонде!!!

— 3, katusha0108

Плюсы:	Нормальное питание. Чистое море Доброжелательный персонал
Минусы:	Старые номера Разломаный и не удобный пантон Разломаный и не удобный пантон. Плохая анимация. Не приятный запах канализации по всей територии. Не работающий подогрев в аква парке. Плохая уборка номеров. Все привелегии гостям из Италии
Отзыв:	Рейтинг сильно завышен. В Египте не первый раз. Отель выбрали по отзывам. Скажу так, рейтинг сильно завышен.

— 2, Даниил

Плюсы:	—
Минусы:	ужасный отель ужасное обслуживание !!!
Отзыв:	Помойка. Очень ужасный отель с натянутым рейтингом !!!

— 3, Сергей-Киев

Плюсы:	красивая территория хороший пляж нормальное питание с хорошей кухней гриль разрешено выносить из обеденного зала еду и фрукты без ограничений алкоголь и соки не разбавляют большое количество баров на всей территории с хорошими барменами и отсутствие маленьких пластиковых стаканов все в приличных стаканах наличие по всей территории бесплатного интернета анимация в норме
Минусы:	ведущийся ремонт в корпусах и на территории причем селят в этих же корпусах чуть не испортили все настроение на отдых но по требованию перевели в другой корпус не качественная уборка грязные шторы в номерах без ремонта много недостатков понтон на море узкий и расшатанный только один трапик в воду основа отдыхающих с украины а в анимации нашей музыки и песен нет
Отзыв:	Есть недостатки. Выбирали отель по отзывам, советую не читать полностью хвалебные отзывы, не верьте. Существует система просьб персонала написать только хорошее, а за отличную оценку обещают поставить вас в розыгрыш бесплатной путевки, кстати не только в этом отеле.

— 3, Екатерина

Плюсы:	детский аквапарк детское меню персонал старается но не все риф красивая инфраструктура хорошее отношение к детям большая территория
Минусы:	отношение к славянам принижено уборка номера оставляет желать лучшего дифференциация по национальному признаку анимация ленивая мало фруктов
Отзыв:	Отдыхали с 31-07-2018 по 17-08-2018 с сестрой и 2 детей. Отдыхали с 31-07-2018 по 17-08-2018 с сестрой и 2 детей 9 лет и 2 года. Приехали в отель вечером около 20:00 пока нас заселяли мы сходили поужинать. Заселили достаточно быстро НО номер 1109 где был номер вместо 2 кроватей 1 двуспальная и тахта. Номер меньше размером чем должен был быть! А так же возле spa бассейна где ЗАПРЕЩЕНО НАХОДИТСЯ С ДЕТЬМИ ДО 16 лет и на утро мы не успевали выйти из номера как к нам делали предупреждение что детям тут запрещено находится а то что номер находится прям в зоне спа и я должна наверное была через балкон выходить ! Номер естественно мы требовали поменять т.к. С коляской просили 1 этаж меняли нам его 3 дня мы жили на чемоданах. Заранее запрашивали в номер манеж для ребёнка его нам принесли в сломаном виде и перекошенный, на что нам сказали поставьте его к стенке и он будет стоять! В итоге с ребёнком 2 года я спала на тахте шириной 1 метр! Добило конечно фраза про чаевые или шоколадку Аленка. На 3 день я просто ругалась с персоналом возле Спа зоны на то что я там хожу с детьми! Единственное что благодарна это бармен Islam он заступался и говорил что тут наш номер и пытался как то сгладить конфликт принёс ребёнку безалкогольный коктейль чтоб он не расстраивался. В номере не работал холодильник не работал телевизор. Можно конечно говорить что мы туда не телевизор приехали смотреть конечно но все же дети имеются хоть какие то мультики посмотреть пока собираешься хотелось бы! За 3 дня проживания в этом номере никто ничего не починил хотя просили не однократно. Переселили в номер 1137 номер соответствовал заявленному и было 2 кровати, номер был хороший все работало отлично))) порадовал по началу мальчик по уборке так он старался что я прям грудью стала на его сторону чтоб оставлять ему чаевые! Но это было пару раз после того как нам номер не убирали каждый день и полотенца нам пришлось просить менять звонком на ресепшен. Это было самое неприятное ещё конечно же не могу отметить дифференциации по НАЦИОНАЛЬНОМУ ПРИЗНАКУ! ИТАЛЬЯНЦЫ. Привелигированные в данном отеле, если мне сказали что данный отель предназначен для итальянцев ноги там нашей не бы до бы ! Отличительные особенности браслеты другие обслуживание другое отдельно ресторан для итальянцев! Который могут посещать только итальянцы. Напомнило так на минуточку национализм ВОВ. Должна сказать Итальянцы ещё то быдло орущее, курящее где попало. Большенство персонала «облизывают» итальянцев. Еда не плохо для детей есть детское меню это прям здорово но мало фруктов бананы, яблоки, финики, арбуз, виноград Благодарность: Отдельно могу сказать персонал очень хорошо относится к детям прям боготворит это приятно, порадовало что не каждый мужчина предложит в Беларуси, Украине помочь с коляской предложить помощь, там просто подходили сами и помогали! Отдельно ещё хочу поблагодарить Рашада и Мустафу за внимательность, за помощь и просто хорошем человеческом отношении. Забыли возле бассейна сумку со всеми преднадлежностями и деньгами полотенцами ))) вернули нам все на следующий день вцелости и сохранности прям в номер ))) Аниматор Валид единственный кто старается из всех аниматоров для всех отдыхающих, очень приятный веселый, просто молодец,остальные ленивые не поворотливые. Ну и конечно ещё Кико из Бьюти салона за великолепные косички для дочери, находит подход ко всем!

— 1, Людмила

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Людмила добавила фото об отеле .

— 3, Елена

Плюсы:	зелень риф
Минусы:	антисанитария обслуживание питание
Отзыв:	Самый грязный отдых! (((. Самый худший наш отдых.((( 2 года подряд езжу на свой др отдыхать. В прошлом (2017г) отдыхали в Марса Алам, в Брейка Бей. Хороший отель. Вернусь к Санрайзу. Отдыхали с мужем с 19-25.03.2018г. Стоимость путевки на 6 ночей из Харькова обошлась нам в 1170дол. Средняя цена отдыха в Египте. Я понимала, что мы не в Риксосе, не в Альбатросе, и уж никак не в Савое... Но.... такого я не ожидала. Территория отеля небольшая, но уютная... Зелени достаточно. Риф с многочисленными рыбами, видели осьминога... Красиво! Пляж.. Каждый 5-й лежак - поломана спинка, но это пол беды. Все матрацы,сине-белые - ГРЯЗНЫЕ и Убитые, но это не самое страшное))) Номера старые. Мы еще доплатили 20 дол за размещение с видом на море, хотя просили 35 дол.. тупо "срезают деньги". Номер маленький, уютный. в санузле все время протекал бачок, вода в углу, и дико орал вентилятор(((( Ладно.. Самое интересно это - кухня... Завтраки нам нравились. Омлеты с овощами, каши детские, йогурты с различными фруктами (особенно вкусно с дыней), выпечка (до нашей им далеко). Но, все же, завтраки хорошие.. Обеды - гарниры, овощи, мясо.. Мы обедали на пляже - картошка фри, овощи, напитки.... На 4-е сутки, под утро, мы с муже после ужина не вставили с унитаза.. (рвота, понос, температура) Простите за подробности. Сутки пролежали. звонили менеджеру Иссаку, очень наглый тип. Предложил страховку, но мы, как и все отдыхающие приехали со своими лекарствами. На следующий день нам даже не позвонил и не спросил - Вы живы?.. Им совершенно наплевать. С нами отдыхали и египтяне с семьями... Их обслуживали, как у нас в ресторанах. На пляж приносили всю еду и напитки. Что за разделение???? МЫ не люди?? Сейчас туризм Египта держится на укр. туристах, в основном, пока Россию не пускают. В главном ресторане все кресла грязные, столы грязные. У кресел нет матрасов. Это что за хрень, ребят?? Один человек убирает грязную посуду и тут же грязными руками кладет нам приборы... Это полный пи..ц, товарищи. Хотела коротко, но не получилось. Накипело. Не рекомендую. П.С. Если говорят, что там есть морепродукты - ИХ ТАМ НЕТ. (была только рыба разных видов).

— 2, Иван

Плюсы:	море
Минусы:	уровень скатился до трешечки... пища несвежая.
Отзыв:	уже не тот отель, что был. отдыхали в Египте около 20 раз, из них 6 раз в этом отеле, предпоследний раз в 2015. Все устраивало, претензий не было никаких. Потом ради интереса два года отдыхали в других, более дорогих... но зимой 2018 года увидели довольно дешевый тур в этот и решили - почему бы не тряхнуть стариной, учитывая приятные воспоминания. Ехали через Беларусь из Москвы. Теперь по существу. В целом отель остался таким же, номера старенькие, но не критично, тем более поселили в хорошем месте, египетский персонал приветливый, везде чистенько... и хочется сказать гадость, но не могу по данному вопросу. Главный гигантский плюс отелей в этой части Шарма - это море: в нем можно постоянно купаться, волн нет, пирс мягкий (в отличие от северной части курорта - там хоть сервис хоть и на порядок выше, европейский, но гигантские волны и ураганный ветер с пустыни). Еще один плюс - на базаре за отелем можно объесться клубники за 1 доллар кило и гранаты - это просто нечто! Теперь минусы, которые определили то, что мы сюда больше не поедим. Это прежде всего то, что отель периориентировался с европейской и российской публики на украинскую, притом глубинку. Контингент клиентов - братки из девяностых, в трениках и майках (и их перегидрольные скво), а-ля "папа попал", непрерывно скандирующие - слава мафии, смэрть россыйской фэдэрацыы... это посиделки везде с бухлом, а потом пьяные шатания (что удивительно, это не показатель нации в целом, а только прослойка, но она в этом отеле превалирует... в более дорогом египте, и в европе спокойно общались с киевлянами по-русски, и поведение там разительно отличается, даже в этом встретились со знакомыми из Киева - они тоже в шоке от лиц). Это к тому, что отель переориентирован на них (а мы еще удивились, почему так подешевел). Отсюда прежде всего качество питания - мы ездили двумя семьями, дети сразу отказались есть несвежее мясо и рыбу, жевали слипшиеся макароны, а взрослые все как один дристали (поддристывали) все две недели... даже хлеб черствый, курица и рыба пованивают, то, что залито соусами (70 процентов еды) - все несвежее, есть не рекомендуется. Соки разведенные до тошноты (но был с прошлых раз знакомый официант, он приносил нам из-под полы пакетированные). Салаты несъедобны напрочь. Алкоголь низкого качества, лучше брать из дьютика (вроде бы такой как и в других отелях по маркам, но чувствуется что бадяжат, много жалоб от окружающих). Вино и пиво норм. И большой минус - отличился украинский аниматор Кирил, который во весь голос на пляже посылал русских на... кричал, что пусть проваливают из Египта, что здесь их никто не ждет. Просто, как бы, гм... stafff... его дело помалкивать и в волейбол играть, а не зиговать направо и налево. Понятно что обижен судьбой и прочее, но все же... Обратился к гиду, рассказал об амбициозном украинском парубке, гид сочувственно помахал башкой. Кстати гид довольно груб - если не покупаешь экскурсию, то ведет себя неприветливо, как с человеком второго сорта - но это везде так, поэтому на это внимания не обращаю...

— 1, Наталья

Плюсы:	можно похудеть нет
Минусы:	персонал хамы номера разбитые поломанные кухня ужасная
Отзыв:	УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. ОТДЫХАЮ В ЕГИПТЕ 15 РАЗ ХУЖЕ ОТЕЛЯ НЕ БЫЛО 1.При поселении требуют доплату за номер, селят изначально в РАЗБИТЫЙ УЖАСНЫЙ номер где не работает кондиционер ,поломан холодильник, сломан сейф и просто грязный номер. Потом предлагают поменять и показывают номер еще хуже и в конечном итоге предлагают доплатить за ночь по 10 долл поселить в номер который отремонтированный. Устроив скандал с требованием менеджера отела поселили в нормальный номер, но менеджер отеля так и не появился. 2 Персонал хамит,очень наглые, дерутся с отдыхающими на пляже, в номерах не убирают вообще. 3.Столов в основном ресторане на ужин не хватает, люди бегают с тарелками не зная где присесть, на столах не убирают грязь, стулья поломаны сидушки грязные 3. В туалет грязь мыла салфеточка для рук нет, об этом постоянно говорили персоналу 4. В детском бассейне воняет мочей так что кошмар притом что детей очень мало 5. Шезлонги на пляжах и бассейна поломаны воняют плесенью 6.Понтон поломан все пластмассовые стыки торчат что можно сбить ногу 7.Плитка у бассейна скользкая женщина поломала ногу. 8. Куча насекомых в номерах, у нас не было но другие отдыхающие жаловались что у них в номере блохи. 9.Анекс Тур не помогают туристам вообще, только предлагают экскурсии.

— 3, Диана

Плюсы:	море отношение персонала большая ухоженная территория интернет
Минусы:	насекомые ассортимент и качество еды
Отзыв:	На 5 звёзд отель не тянет. Отдыхали с мужем с 12 по 20 февраля, это было свадебное путешествие, о чем была администрация отеля осведомлена. Тем не менее нам был предоставлен номер с двумя кроватями. Номер старый, но относительно чистый. С видом на море. Расположен недалеко от моря и от главного ресторана. Постельное не меняли за время пребывания в отеле. Примерно на 3-4 день отдыха в номере появились муравьи, много муравьев. Достаточно быстро пришли и обработали какой то жидкостью, муравьи пропали. 90% отдыхающих это украинцы. В период отдыха у меня был ДР, который был испорчен тем, что накануне дня рождения я очень сильно отравилась, практически сутки у меня держалась высокая температура, было расстройство желудка и рвота, очень сильная слабость, я не могла временами даже подняться с кровати. Мне предложили сходить в аптеку за лекарствами. Естественно пошёл муж. Ничего толкового там не было, но в моей ситуации выбирать не пришлось. В аптеке так же как и на рынке пришлось торговаться... чем именно я отравилась так и осталось для меня загадкой (алкоголь не употребляла), это точно случилось после ужина, в день когда давали тунца. После отравления старалась очень осторожно питаться. Питание: много однообразной пищи, в основном одна курица. Салаты приготавливались из того, что осталось с предыдущего обеда/ужина. Была рыба, всегда соленая, невкусная. На ужин была то говядина, то телятина, то баранина, то тунец. Но все очень сухое и в принципе несъедобное. Египет достаточно бедная страна, поэтому животные там очень худые и голодные и мясо соответственно никакое. Морепродуктов кроме рыбы не было! Остатки крабов, которых давали два раза, не в счёт, мяса там не было!! Фрукты: апельсины, зелёная неспелая дыня, финики, незрела гуава, хурма(очень вяжет). Видимо в феврале не сезон фруктов. Овощи: огурцы, капуста, салат, помидоры (кстати очень вкусные помидорки). Сладости никакие (постные), за исключение манника и медовых, но их разбирали моментально. Напитки - соки(они же юпи) то слишком сладкие, то безвкусные. Посуда была не всегда чистая. Во время пребывания в отеле было прохладно и ветрено. Вечером комары. Брали экскурсию у гида «затерянная земля», где нам обещали 3 каньона, пещеры, 1,5 часа на квадроциклах и дайвинг. А в действительности: один каньон, 20 минут на квадроциклах и остальное это яхта с дайвингом( гид обещал отдать деньги, если не понравится экскурсия, но естественно деньги никто не вернул. Из положительного хочу отметить хорошее отношение обслуживающего персонала к гостям отеля, всегда улыбаются, все чётко и оперативно. 4 пляжа(2 на возвышении и 2 в низине). На пляже вкусное мороженое. Большая и ухоженная территория отеля. Интернет есть везде, кроме номера (в номере за дополнительную плату). Мебель отеля действительно требует обновления. Анимация веселит отдыхающих и днём и вечером. Один раз была живая музыка, ну ооочень понравилось!!! Реальная оценка отелю 4-

— 3, инна

Плюсы:	море солнце пляж
Минусы:	всего по немногу холодные басейны
Отзыв:	долго выбирала, но ошиблась. Начну сначала : приехали утром, холодно....сразу отправили на завтрак. немного подождали на рецепции и нас повели заселять(шли какими то лабиринтами, все время думала как будем искать свой номер). Т.к. начиталась отзывов ожидала худшего, но номер большой, светлый, с видом на крышу соседнего корпуса, все работало, мебель да -старенькая, но кровати удобные с нормальным постельным.у них все стандартные номера имеют: 2 кровати полуторного размера, на каждой из которых может спать 2чел. и небольшой диванчик(может спать ребенок)остальные номера еще больше по наполняемости. Итак нас поселили на голерке в реконструированном номере. Что конкретно отремонтировано, я не поняла:трещины, старая плитка, мебель, но о ремонте четко свидетельствовал перфоратор у нас под номером(продолжают ремонт)и конечно же пыль.... В общем с головной болью от шума пошли на рецепцию. За одно упомянули про отсутствие мини бара(ребенок растроился), нам предложили подойти на следующий день к 15.00что бы посмотреть другой номер. По возвращению в номер обнаружили две пепси(мини бар), фрукты и халаты. На следующий день пошла смотреть другой номер- в центре ателя , в чаговой доступности от ресторана, бассеинов и моря. Номер меньше, на первом этаже с видом на стену с дверьми. На прозьбу дать номер возле аквапарка, или семейного басеина-сказали нет. Но в течении этих дней наблюдали заселение в эти корпуса, ну да ладно, я не люблю скандалить, переехали . В этом номере в отличае от предыдущего не работал, телефон(хотя теперь рецепция близко ,можно мотнуться, зачем звонить), холодильник не охлаждает даже(предыдущий хорошо морозил),телек показывает только рябь, одна разетка на весь номер-для чайника под стулом(чайник на стуле). Ванная комната: тел. отсутствует, ершика нет(на его месте крючек для полотенец , которые я убрала от унитаза, но уборщик настойчиво их туда вешает.)вывод : номер очень уступает первому... , но мы ведь не в номере приехали сидеть, а этот удачно расположен. Развлечения: Выбирала атель для ребенка 8лет. Аквапарк, анимация(обещали для 8-12лет)Итог: мальчику скучно, часто ноет ...анимация это : зарядка, зумба- утром и два часа миниклуба(для садика), вечером час дискотеки для этого же детсада и час развлечений для взрослых(был фокусник, стрептиз, пели, каждый день чтото разное). Ребята молодцы заводные, но для школьников ничего!Аквапарк это 4 средних горки, и много горок по колено(для ясель), фото я приложу. К слову вода прохладная в аквапарке, в семейном теплее, а в релакс бассеине самая теплая.работает 2часа до обеда и 2после. Еда: всего много, но все безвкусное. Много блюд - это переработаные со вчера блюда - пироженное картошка в виде торта (переработанные бисквиты)цветные яичные торты(не использованый , сладкий амлет). много запеченого по принцепу макароны с сыром, только там может быть что угодно(главное залить сметаной с яйцом), но впринципе кризис!и для ассортимента норм. теперь подробнее: завтрак : жарят яйца, амлет с любым наполнениет. Минимум два человека ,каждый на 3х сковородах. Овощи стандарт всегда:огурцы , помидоры, лук репчатый, морковь кружочками, капуста шинкованая, листья салата, иногда зелень(лук, петрушка, укроп, кинза). егурты , хлопья, молоко, молочные каши, минимум три, как всегда макароны, рис, пюре. Блины , нутелла, мед, сметана. Фрукты тоже стандарт(апельсины, дыня, грейфрукт,финики), выпечка разнообразная. бисквиты разноцветные и пончики. Обед: два супчика, по разному приготовленный рис и макароны, овощи, фрукты, бисквиты, всегда филе рыбы, и курица. Еще меняется: гуляш, курица на гриле, кальмар, и всякие фасоли и горох в подливах, салаты(зависит от того что подовали вчера...) Ужин тоже что и на обед плюс через день манник, пару восточных сладостей, на один вид рыбы больше, например печень или курица подругому приготовленная и что то особенное(индейка, тунец, телятина на гриле , люля кебаб), но за всем этим очереди, и если не прийти к открытию не достанется. Мясо еще доносят позже, а сладкое и фрукты нет. Читала по отзывам :крабы через день!были 1 раз. были в индийском ресторане...подали все то же:горох, обеденный суп, рис, вчерашнюю печень и кусок курицы :) через пять минут мы уже были в основном.... напитки кола, спрайт, пепси, остальное юпи...., чай липтон, кофейные автоматы работают с перебоями, но они есть!с 10-12и с 17.00-18.30 ничего нет нигде . С 12-до17.00 на море можно взять пицу, хот дог, гамбургер, овощи фрукты и мороженное. Если ты рано позавтракал, то до 12 ходишь голодный...также и перед ужином. До 17.00солнышко и работают бассеины и не хочется бежать на пляж перекусить(тратить время), все накупались, голодные, а ничего уже нет нигде...ждать до ужина... вывод для маленьких деток хорошо, и еда есть(кашки..)и аниматоры, и акватарк. Для взрослых (особенно кто приехал за бесплатным алкоголем)релакс бассеин, анимация, спиртное рекой. А я ошиблась с выбором ателя... для школьников ничего....да и если не пить скучно очень...

— 3, aalena aalena

Плюсы:	море бухта
Минусы:	питание старый номерной фонд
Отзыв:	шикарное море. Были я конце января 2018 года. Хочу написать коротко и по существу. Отель спасает только море, первая линия!!!!! Остальное в отеле оставляет желать лучшего. Отель позиционирует себя как сетевые 5, но по факту это бюджетные 5. Питание слабое, ( некоторые дни было примитивно - яблоки нарезанные дольками в воде и Грей, то огурцы то помидоры , листья салата исчезали и их долго надо было ожидать ),грязная посуда в ресторане и на барах. Напитки наливаются в пластиковые стаканы которые сначало валяются по территории отеля, а затем есть надежда что их моют. Пару раз пытались взять вино в стеклянном бокале , первый раз была помада на выданном стаканы, второй раз стакан был в отпечатках пальцев по всему ободку стакана. Ну честно я такой грязи не видела в бюджетных 5*. Заселение ( без доплаты) произошло с задержкой и маленьким скандалом с моей стороны. При мне заселили три пары с доплатой переданной аккуратно в руки анминистратору на ресепшене, без чека и какого либо документа. Номерной фонд - старый , это ничего не сказать. Номера жесть... Постельное белье нормальное, уборка посредственная. Но море, бухта, отличная погода кое как спасает от негатива об отеле.

— 2, Иванна

Плюсы:	бассейн с подогревом море
Минусы:	ресторан питание обслуживание
Отзыв:	Были разочарованы. Только вчера прилетели с мужем с отдыха, решила оставить отзыв, ранее этого не делали ни разу. И так по порядку : 1.Заселение. Прилетели мы вечером, в отеле были около 9 часов вечера, заселили нас сразу, попросили хороший номер с видом на море, доплатили за него 25$, в номере был комплимент в виде маленькой тарелки фруктов (апельсин, яблоко, банан), чайник, кофе, чай, сахар, воду (пополняли ежедневно), в мини баре было две бутылки газировки (один раз в неделю бесплатно), халаты и тапочки так же есть, на нашу просьбу принести еще одно одеяло отреагировали очень быстро, донесли через пару минут, единственный минус в номере это ржавая вода, текла только когда включаешь горячую воду. Уборка была ежедневно, смена полотенец тоже, если их предварительно бросить на пол, пару раз были даже лебеди. 2.Территория отеля. Много зелени, везде пальмы, цветы. Бассейнов несколько, отдыхали чаще всего возле релакс бассейна (только для взрослых) , хотя некоторые гости отеля приходили с детьми, тем самым создавали конфликтные ситуации с персоналом, но не об этом), вода в бассейне очень теплая, плавать комфортно, пробовали воду в фемели басейне и басейне с аквапарком, была теплая, хотя люди часто жаловались что подогрев выключают и вода для детей холодная. Самый большой бассейн к сожалению был без подогрева, вода там была все время холодная. 2.Море. Тут много писать не нужно, море теплое и очень красивое, вход с понтона, когда волны поднимаются немножко шатает, но идти можно, сам понтон конечно уже староват, часто был к пятнах крови, которую никто не вытирал. Для деток есть вход с берега, можно поплескаться. Взрослым выше колена заходить не разрешают, сразу свистят, хоть и были в специальной обуви. Сам пляж большой, места много, ближние лежаки нужно занимать с самого утра, если придти в 10-11 место найти можно, но не совсем близко к понтону. На пляже есть бар, а так же ресторан , с 12 и до 17 часов хот-доги, пицца, бургеры и картошка фри, одноразовую посуду быстро разбирают, новую могут и вовсе не принести, так что приходится садиться там, так как обычную посуду выносить не разрешается. Мороженое там же, с 12 часов. 3. Питание. Тут все очень и очень печально. Разнообразия ноль, каждый день одно и тоже, курица, рыба, картошка пюре и рис. Закуски ни разу не брали так как выглядели они совсем не аппетитно, с овощами отдельный разговор, если листья салата есть везде и их очень много и по несколько видов, то с банальными огурцами и помидорами все плохо, пару раз были вовсе безвкусные, а если придти к ужину к 20 часам, то их можно и не застать. Из фруктов яблоки, апельсины, финики, хурма, один раз были гранаты. Десерты тоже очень однообразные и их мало. Понравилась только выпечка которая была на завтрак, всегда свежая и вкусная. Сам ресторан не ресторан, а скорее столовая, потому что именно так себя ты чувствуешь когда там находишься, грязные столы которые не протирают, и вечные воробьи которые лазят по этим столам,стулья загажены их же пометом, еду оставить нереально без присмотра на улице. Новых приборов и салфеток можно не дождаться пока сам не пойдешь и не возьмешь или не попросишь официанта , их просто не накрывают заново после того как люди покушали и ушли, выпивку тоже приходилось все время ходить и брать самому, так как никто из официантов не подходит и ничего не предлагает, в целом персонал в ресторане очень плохо работает и не обращает на своих гостей внимания (даже если давать чаевые) ! грязные тарелки после ужина у нас со стола могли не убирать еще час после того как мы поели! много надщербленной посуды, а возле автоматов с кофе очень часто нету ложек. Были в одном из ресторанов аля карт на крыше, в целом тоже ничего особенного, но тут официант хотя бы приносит напитки. 4.Анимация. Ничего написать не могу, так как она нас совсем не интересует, после 20 всегда была громкая музыка и дискотека для детей, в 21 30 начинается "шоу" на которое предварительно зазывают, мы не ходили. Сам отель очень старый, видно что требуется ремонт, смена мебели, лежаков, посуды и тд. В общем мы были разочарованы и для себя решили что в данный отель вернутся нам бы не хотелось. Еще один плюс Wi-Fi ловит почти по всей территории отеля.

— 3, Макс

Плюсы:	мясо анимация
Минусы:	wi-fi отсутсвие льда для напитков отельный гид не работал фен нет газированной воды
Отзыв:	Это 2е путешествие в Египет в этом году. Изначально при. Это 2е путешествие в Египет в этом году. Изначально при заселении на ресепшене высокомерное общение с гостями. Мы обсудили это с менеджером по качеству и тон общения после этого кардинально изменился. Чемоданы, пока их везут от холла отеля к номеру, успевают быть испачканы и поцарапаны сильнее чем за всю дорогу от дома к отелю. Абсолютно не бережное отношение к вещам в отеле. Мы настаивали чтобы чемоданы отвезти самим, но персонал всё же решили везти их самим. После чего на чемодане появились сильные потёртости. К вам, конкретно в этот отель мы уже не вернёмся. Было больше проблем чем отдыха. Подытожив, хотелось бы написать: Отсутствие воды в бутылках по всей территории отеля - это плохо. В соседних отелях с этим нет проблем. Отсутствие газированной воды - это проблема, поить детей сладкой или обычной водой не комильфо. Много раз попадали что на барах возле бассейнов и в столовой не было льда. Холодным было только пиво - это не приемлемо. Не рабочий фен на протяжении всего отдыха. Многочисленные просьбы о починке, не были удовлетворены. Кондиционер починили, но после 3го обращения. Горячую воду дали, после 2го обращения. Сливной бак в туалете починили сами. Подушку в номер принесли после 4го звонка. Волейбольное поле не огорожено, мяч постоянно улетает за пределы. Покрытие wi-fi вроде бы как и есть по отелю, но вот самого интернета часто не было. По простому, труба для воды есть, а самой воды нет. Халаты принесли по просьбе. Тапочек - нет!!! Зубных щёток нет! Это как? У вас кафель в номере, а тапочек нет. Почему сразу выдаётся один ключ от номера, а не два? По просьбе выдать второй, сказали нету. На бассейне когда сдавали полотенце, не хватило одной карточки, пришлось нести полотенце с собой в столовую. Салфетки в столовой, это вообще роскошь. Тут как повезёт, или салфетки под вилками или скатерти. Ну сколько нужно салфеток когда вы с двумя маленькими детьми, говорить не стоит. Но такой расходный материал не предусмотрен. Состояние пластиковых стаканов это ужас. Видимо это как реликвии отеля и поэтому их не меняют уже лет 10. Зашарпанные, затёртые, замученные временем. Нормальная посуда только в холле отеля, ну как и wi-fi. Попадал пару раз на обеде что не было чистых стаканов. Стояли ждали. Пляжа можно сказать нет. Зайти в воду с песка практически невозможно, купание исключительно с пантона. Лежаки на пляже на 4-ку, а вот возле семейного бассейна, это простите дно. Нужно заставлять лежать персонал отеля на животе. Чтобы понимали какие мучения приносит такой отдых. Там где должны быть мягкие подушки, их нет. Самый тёплый бассейн - это релакс. С детьми туда нельзя. Покупаться можно только до 17-00, иногда выгоняли раньше. Ну вот так решило руководство отеля, что нельзя. Не до 20 или до 21, а до 17. А дальше как хотите. В отеле очень много туристов из Украины, недовольных достаточно много, просто не все об этом говорят. В разговорах между собой очень часто обсуждают проблемы отеля, которых не должно быть в 5-ке. Почему не приготовить борщ? Гостям бы понравилось. Если не умеете готовить, попросите одну из гостей вам помочь с рецептом. Борщ можно было бы готовить через день. К положительным моментам могу отнести анимацию. Ребята старались. Можно также сказать что с мясом в отеле всё не плохо. Котлеты на бургеры, курица, печень - всё достойное. Когда предупреждал ваш персонал что оставлю плохой отзыв, мне говорили что им всё равно, пишите что хотите. Когда написал, забегали. За отельных гидов Anex Tour вообще писать не хочется. Огромная просьба запретить им кушать в вашей столовой. Найти их можно только там, всё остальное им не важно. Спасибо бренд-менеджеру Алине, за то что вмешалась в ситуацию.

— 2, raizeltour-956

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасс!!! Бандитизм и неуважение к туристам. Добрый день! В данный отель приехали не в первый раз, заблаговременно написали письмо в отель и попросили номер комнаты,который был в прошлый раз, поскольку отели не сильно заполнены, думаю можно было осуществить столь не сложное пожелание постоянных туристов, по приезду ожидало разочарование, номер дали совсем другой,но это можно было пережить поскольку пообещали спустя три дня все - таки тот номер о котором шла речь изначально, кураж начался после того как представитель дайвинг центра Максим от отеля Санрайз даймонг предложил за 70$ экскурсию, на утро ребенку стало плохо и мы позвонили и предупредили об этом на что нам нахомили и сказали что денег не вернут, спустя день,ребенок пошел немного на поправку и мы попросили вернуть деньги за неиспользованную экскурсию,к сожалению нам стали угрожать и ответили что или мы поедем на экскурсию и доплатим 20$ или деньги не вернут, учитывая хамский посыл ехать на экскурсию уже не было желания, мы обратились к гиду Анекс тура и к Гест рилейшин- Александре Полищук,но она почему то не проявила особый интузиазм в решении данной проблемы сказала что уточнить всю ситуацию,но к сожалению по прошествии времени сказала,что деньги нам не вернут, уважаемые представители отеля Санрайз, почему вы позволяете подобные вещи, что значит не вернут ? Услуга не была осуществлена по уважительным причинам со стороны туриста, что значит не вернут? Огромная просьба туристов обращать внимание на подобный развод.

— 3, Константин

Плюсы:	всегда бутилированная вода бесплатный wi-fi
Минусы:	неправильная работа баров странная система all inclusive нет сервиса не приветливый персонал
Отзыв:	отдых в SUNRISE Diamond. В Египте не первый раз, поэтому мне есть с чем сравнивать. Итак: Отдыхал сам. Трансферт - забрали с аэропорта быстро, в отеле были через полчаса. Размещение. Ничего примечательного в SUNRISE Diamond нет,, вообще ничего, скупо и по жлобски, взяли паспорта, выдали карточки на пляжное полотенце и ключ от двери. Все это заняло у них не больше 5 минут. Поучил номер на втором этаже с видом на бассейн и море без всяких доплат и поборов. Номер старенький но все равно комфортный, одна большая кровать, тумбочки, стол, холодильник, телевизор вроде и цифровой, но нет гнезда для ФЛЕШКИ! Короче, номер как номер он нужен только для того чтобы в нем спать.. Ах да, УДИВИЛО, наличие двух белоснежных халатов!!!, У народа поспрашивал, никому больше не достались.... Территория отеля и отель: Территория большая, погулять есть где, довольно таки зеленая. В здании отеля не принято курение! Меня как курильщика это несколько не напрягало, так как для курения много отведенных мест. В принципе это правильно. Отдыхающие: Это было весело!!! Как раз отдых совпал с мусульманским праздником Курбан Байрам и местного населения было приблизительно 80%. Остальные - Украинцы, несколько семей из Белоруссии. Проблем с местным населением не было не разу. Сильно шумно они себя не вели. По завершению праздника и выезда "местных" начали подтягиваться европейцы ( Немцы, Чехи, немного Поляков). Питание: Скажу банально - довольно вкусно, блюд от которых бы захватило дух не было... Еще система ALL INCLUSIVE - это вещь!! вода бутилированная всегда , в любое время, а вот кола, миринда, 7ир и.д. ТОЛЬКО с 10:00 и до 00:00. такого я не встречал ни в одном отеле!!!! П.с. соков нет - 100% порошок!!!! Обслуживание в ресторане - нет, тут вообще обслуживания нет. Хотя, спасибо, за то что не нужно было относить за собой посуду, а так была б обычная столовая! Работа баров с 10:00 до 18:00 работают все бары, с 18:00 до 19:00 остается работать только лобби бар и с 19:00 до 22:00 открывается бар на террасе. утром на пляже негде выпить даже воды!!! Обслуживание в целом: Тоже нет, на пляж коктейли никто не приносит, заказы не принимают. Тут все сам. Очень это огорчило. До этого (зимой) отдыхал в отеле Sunrise Marina Resort, так могу сказать это две большие разницы, я б никогда не подумал, что одна сеть отелей!!!! там сервис стоит НАМНОГО ВЫШЕ, чего стоит один официант со своей фразой "отдыхай, ты ж на отдыхе", а в SUNRISE Diamond свой лозунг - работать негры, солнце еще не село!! Обслуживающий персонал: несколько раз здоровался с разными менеджерами по отелю, официантами, барменами, уборщиками...итог 60 % вообще не поняли зачем это я с ними поздоровался, 75% ответили на приветствие , 25 % полный игнор... Море Это божественно, вода чистая и прозрачная, море рыб и кораллов. Заход только через понтон. Анимация: Подобрана сильная команда, работа слажена и без нареканий. Двумя словами с ними не соскучишься! Отдельное спасибо нашим девочкам: Алине. Анастасии,Татьяне и конечно же Анюте. Посоветовал бы я этот отель знакомым и близким - возможно нет. А теперь про Анекс - главным гидом был Мухамед!, это ужас! старался впарить как можно больше экскурсий, пообещал одно, на деле вышло очень печально. Взяли экскурсию 5 в одном! катание на лодке батискафе, на "банане" потом на "типа ВИП Яхте" в открытое море, до островов и острова Тиран, погружение с аквалангом, и шикарный обед с морепродуктами, купание возле чудесного рифа с кучей рыб и затонувшего корабля. В итоге: Лодка-батискаф отплыла от берега на 500 метров и курсировала вокруг одного рифа, на верху лодки, сидел местный абрек, который прикармливал рыбок. Катание на банане, ничего особенного, а вот яхта..... вышла из порта, проплыла с километр и бросила якорь, ни о каком открытом море, затонувшем корабле, и о чудесном рифе говорить не хотел... Ах да, обед, супер обед со свежими морепродуктами,... дали типа ухи, жидкая и безвкусная, жареная стандартная их местная рыба, которую невозможно есть даже в ресторане... и креветки – те самые креветки, которые у нас продаются замороженные в супермаркетах!!!! Потом была остановка для купания возле "чудесного" рифа, скажу честно, риф возле отеля намного круче и живее!!! И не плавает дерьмо ..... Вот такие вот экскурсии от Анекса!!!. Выселение с отеля. По всем правилам, выселение с отеля в 12:00, продление номера стоит до 15:00 – 15 у.е., до 18:00 – 30 у.е. Ни о каком бесплатном продлении номера не может быть и речи... хотя в Sunrise Marina Resort номер был продлен БЕСПЛАТНО!!!.

— 3, Лидия Михальчук

Плюсы:	первая линия моря анимационная группа
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепц. Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепции не хотели одевать браслеты до заселения. У ребенка повысилась температура и без браслета даже невозможно взять воды! Гостиничный гид сам принес воду, когда я начала скандалить. В гостинице нашестие местных арабов. Ихние дети и жены грязными руками лапают по несколько тарелок, ложа их потом на место чистых. Детей голыми попами сажают на стол! А ресторанах на одного человека на столе стоит только 1 салфетка! Экономия? В 17 часов, когда люди отдыхают на пляже, сотрудники гостиници проводят фумигацию, после которой невозможно дышать! Зато, после заката солнца, когда появляются комары - никто не проводит фумигацию. Комары - переносчики многих заболеваний! Ни у кого не проводились прививки от местных заболеваний, передающихся укусами комаров! Для плавания в море отведено место, шириной около 2 метров. Буйки находятся только со стороны глубины, а по линии коралов нет ничего! Я в первый же день поранила ногу на коралах, которая теперь будет долго заживать. Когда я вышла из воды, кровь текла с ноги и никто с спасателей не подошел, не предложил средства для обработки раны, а только насмехались надо мной, показывая на ногу, с которой бежит кровь!!! Когда в "Европейском ресторане" официант собрал со стола посуду, снял скатерти и этими же скатертями начал выбывать стулья! Вся пыль со стульев летела нам и людям за соседними столами в еду и на уже сервированные столы... В номерах грязно. На белых полотенцах черные пятна, как будто арабы ими вытирали ноги, а нам после них вытирать лицо. На постельном белье пятна от... как на это положить спать ребенка? После уборки туалета уборщик, не помыв руки, без перчаток, раскладывает "чистые полотенца". Гостиничный гид-гад Ибрагим не смог организовать по моей просьбе ребенку поздравления с днем рождения в ресторане за ужином. Он обещал, что поздравят ребенка на платной экскурсии на яхте, но никто там даже и не вспоминал о дне рождения. Ребенок целый год ждал поздравлений на отдыхе, насмотревшись, как красиво в других гостиницах поздравляют именинников!!! Он только положил в дверь открытку, написанную от руки с поздравлениями. Гид-гад испортил целый год ожиданий ребенка! Анимационная группа все время развлекает туристов. Они находят общий язык с каждым, постоянно сообщают о всех развлечениях, которые проводятся для отдыхающих. Когда аниматор Алина на следующий день узнала, что не поздравили ребенка, всей анимационной группой на "Шоу тайм" сделали ребенку незабываемый праздник. Кроме красивых поздравлений на сцену привезли огромный красивый торт в подарок (около 1 метра в длину). Ребенок был в восторге! Это было незабываемо! Этот жест аниматоров скрасил огромные минусы гостиници.

— 3, Inna Inna

Плюсы:	ухоженная территория море
Минусы:	старая мебель грязь еда
Отзыв:	Добро пожаловать в 3. Начну с того, что никогда не пишу отзывы, но тут особый случай! Отдыхали с мужем с 12.08-21.08.2017г. В Египте отдыхем 5-тый раз, 2 раза в 4, три в 5, но в этот раз мы оплатили за 5, а нас привезли в 3 ! Прилетели ночью, муж попросил дать хороший номер, за что он готов был доплатить, нам сказали, что сейчас нас отведут в самый лучший номер, с ремонтом!! Мы довольные направились за носильщиком, но когда дверь номера распахнулась мы были мягко говоря в шоке... во-первых номер был маленький, грязный, волосы по всему номеру, пыль, пятна, старая мебель, грязный пол, мятые шторы, на стенах царапины, 2 раздельных кровати - хотя мы просили общую кровать т.к. мы семейная пара, у одной из которых перекошена спинка, слив в душе был забит, сейф сломан, потом перестал работать телефон, и мы чтоб позвать сервис бегали на рецепшин. Т.к. мы встали в 5.00, а привезли нас в отель к 23.30 и сил не было мы попросили просто поменять постель и протереть пол..на остальное сил не было... наш номер убирали до 2.00.Пошли на поздний ужин...когда я взяла в руку тарелку она от жира просто выскочила...у мужа так же...кушать перехотелось .. да и выбор был скудный похожий на объедки после основного ужина...ушли голодные....стаканы я уже мыла сама в кулере...и то было противно из них пить..поэтому кроме воды в бутылках с того дня в отеле мы ни к чему не прикосалались...Возвратившись в номер , открыв перестеленную постель..мы снова получили стресс- на поменнянной постели была запекшая кровь! Ну как так можно?! Пол утра вместо прибывания на море, время было потрачено на ремонт телефона, сейфа и качественную уборку...единственное, что радовало это вид из окна - он был на море, но номер на втором этаже в самом конце, куда идити в 55 градусов жары очень неудобно и некомфортно. Мы вызвали менеджера, который отвечает за чистоту в ресторане и попросили устранить грязь в ресторанах...менеджер принес извинения и ровно 3 дня было более-мение чисто...потом снова все повторилось... Мы подумали, что не будем портить себе отдых и будем наслаждаться морем, мы оставляли доллар чтоб наш номер был чистым, протирали тарелки и приборы спиртом, а когда он закончился антибактериальныеми салфетками..были еще люди которые действовали так же! Сам персонал в отеле приветливый, анимация есть и днем и вечером, правда вечером иногда пошловатые номера...расчитанные на людей с очень примитивным внутренним миром..или возможно они такого мнения о своих туристах... Море- это единственное, что украшает это адское место...на понтоне очень приветливые спасатели, знают свою работу, особенно Карим, очень добрый, чистый, приветливый человек, готов к каждому прийти на помощь и сказать доброе слово, он для этого отеля просто находка!!! Но!! На понтон постоянно прибывает катер, который катает на банане и таблетке и нужно быть аккуратным чтоб не попасть кинему в пропеллер, а так же этот пропеллер напрягает тем что распугивает рыбок и мутит воду! Еда- голодным не останетесь, но выбор скудный, только в пятницу бывает достойный ужин, фрукты - дыня, банан, слива, 2 раза арбуз ,гуава, инжир. На завтраке например я видела рулет, ночинкой у которого было пироженное с ужина... В ресторане мебель старая...чувствуешь себя в столовой, а не в ресторане...сидеть на улице нереально из-за жары... В лобби-баре отеля кофе дают в пластиковом стаканчике- это уровень 5-ти звезд?! Почти весь отель ходил с расстройством...этих людей можно было определить легко- бутылка с водой, а в ней лайм! Это средство рекомендуют отдыхающим аниматоры! Еще недостатком отеля являются туристы арабского происхождения в огромном колличестве, которые ведут себя наглова-то..их дети могут сидеть на столе в ресторане, потом на полу, они могут сесть за твой стол,и сделать вид, что тебя не видят, хотя ты уже поставил туда свою тарелку, они набирают много еды и недоедают порой и половину, бросают на пол грязные салфетки...женщины купаются в море и бассейнах в платьях их дети в памперсах, на понтоне они толпой зватаются за поручни и висят, и не дают другим отдыхающим, не зайти - не выйти из моря... простите , но у 90 % женщин отсутствует маникюр... и педикюр... ведь можно же просто аккуратно подстричь ногти ...но нет ...у них это наверно не принято...зато своего маслянного парфюма не жалеют, и весь рецепшн и ресторан пахнут как лавка с маслами.. Территория- ухоженная, садовники как пчелы, это еще один плюс к морю...на этом все.. Обычно мы берем путевку от "джоин ап", или " тез тур" а в этот раз от " анекс" - их сотруники не помогли не одному нашему туристу...только толкали им экскурсии, которые в 10 мин от отеля дешевле на 50%, а автобус везет всех на экскурсии все равно один...Если не берешь экскурсию у отельных гидрв- им нет до тебя дела...мы с мужем просто были уже везде...и нам они были не нужны... Так же вылет у нас был в 18.30, в 12.00 нас попросили сдать номер...на просьбу продлить прибывание в номере до 15.00 за причиненные неудобства отель нам ответил отказом, а гид Ибрагим попросил заплатить либо принимать душ и переодеваться на пляже. Благо, наши супер душевные приятели из Харькова дали нам возможность привести себя в порядок перед самолетом...за что им еще раз огромное спасибо!!! Подводя итог могу сказать, что за эти же деньги Вы можете отдохнуть в отеле напротив, который называется" Monte Carlo" и получить положительных эмоций, как это было у нас в прошлом году , потому, что: ,- в "Monte Carlo" лучше риф, нет лодок, которые есть на понтоне в Санрайзе, чем мутят воду и разгоняют рыбок; - отличный номерной фонд с ремонтом, просторным номером, кожанными кроватями, чистой постелью, наличием халатов и тапочек и принадлежностями доя ванны, ( в Санрайзе принадлежности давали, но без халатов и тапочек); - большой выбор блюд, чистая посуда; - анимация тоже есть; - высокий уровень охраны; - приветливый персонал. Мы с мужем разочарованы, что не поехали как в прошлом году в " Monte Carlo", и были вынуждены мучаться прибыванием в отелеле " Sunrise dream bech" т.к. данный отель не отвечает уровню 5- ти звездочного отеля, берет плату за 5 , а дает туристам уровень не более 3... Если Вы не хотите испортить себе отпуск, желудок, и выкинуть деньги на ветер- Вам явно не в этот отель! Тут три звезды...

— 3, Iryna

Плюсы:	анимация пляж море риф
Минусы:	санитарные условия питание
Отзыв:	Впечатление двоякое. Очень понравилась територия , безумно красивый вид на море со всех террас - отель расположен ярусами от рецепции в низ к морю..красота! Море и риф - это то, ради чего ехали туда, и этим остались действительно довольны. Анимация отличная - ребята очень стараются, заряжают весельем всех и днем и вечером,и ночью - детям нравилось и взрослым- за анимацию большущий плюс. Молодцы! Номера : так себе, нам попался номер после ремонта (1169) - даже вид на море кое-какой, через крышу предыдущего корпуса..но (!) кондиционер на столько шумный, что ребенок его боялся ( не маленький, 7 лет) . Кроме кондиционера в номере, гудел еще кондиционер с соседнего корпуса - крыша была очень близко от нашего балкона и окна ..Вытяжка в ванной также сломана, гудела так, что мы ее старались просто не включать.Все остальное нормально - убирали хорошо, каждый день, телевизор работал, фен, бар, сейф - все в рабочем состоянии. Вай-фай тянул в номере ( оказалаось, что не во всех номерах тянет) .Много зеркал и светильников, мыло-шампунь-гель-салфетки-туал.бумага пополнялись по мере заканчивания, в этом плане все хорошо. Уборщик номеров у нас был умничка - и приветливый и вежливый и старательный . Питание.....это что-то..вот сколько были в Египте (это 4-тий раз только в Египте), это был самый печальный опыт(((( Голодными не будете, но! выбор маленький, в основном говядина и курица , рыба одна и же - не знаю ее названия - жирная и не вкусная, тоже в разном исполнении..из других морепродуктов был 1 или 2 раза кальмар в тушеном виде с той же рыбой.. Фруктов мало очень - в основном нарезаны и в сиропе. овощи были На завтрак тоже печаль.... Зато в таком питании есть свой плюс - никто не поправился))) Если кратко о питании - жутко экономят, блюда доносят долго и очень мало, посуда грязная, на стаканах часто помада, стаканы у бассейна - тут просто плакать...в общем - везде и все пили из трубочек. Пляж красивый, места всегда были, чисто. Бассейны: Один главный бассейн, с зоной для детей, баром и анимацией- там происходт все веселье днем, большой и не очень чистый(((( Аквапарк - бассейн мелкий, много горок для деток и взрослых. Возле этого басейна есть бар с напитками. Еще есть релакс-бассейн - туда деток не пускают, только взрослых.Там спокойно и тихо, тоже есть бар с напитками. С санитарными условиями тоже большая печаль((( На всю пляжную линию, главный басейн и прилегающие бары, в том числе и снек-бар, где дети топчут фри руками - один-единственный туалет...но, очередей нет.. как и, периодически, мыла и туалетной бумаги ... Еще один туалет находится возле аквапарка и релакс-зоны, но это достаточно далеко от пляжа и главного бассейна. Все с кем знакомились в отеле, или просто слышали из разговоров, в большей или меньшей степени страдали от расстройства желудка..я выпила все запасы нифуроксазида и сорбентов, что привезла с собой, плюс покупала еще в месной аптеке. Дочь и муж отделались легким испугом (Слава Богу!). Это при том что я кругом с собой таскала санитайзеры, салфетки влажные и сухие, перед каждым приемом пищи руки мыли все в обязательном порядке, перед столовой протирали руки санжидкостью, что висит на входе, зубы читисли только водой из бутылок.... Персонал в основном весь внимательный и вежливый., общительный и услужливый - тоже хороший плюс. Прошло пару дней после прилета домой, негатив весь смазался и остались больше приятные впечатления об отдыхе, но в этот отель я бы вернулась только если сменится ситуация с питанием и санитарными условиями.

— 3, Andrew

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Для детей не подойдет. 1. Этот отель выбрали из-за наличия кораллового рифа(он есть, но как оказалось - АПСОЛЮТНО никакой) и питания. Прилители в отель ночью, попали на вечерний ужин (как я понял - остатки с вечера), заселили в самый последний корпус в family room. 2. С приятного в отеле приветливость барменов, наличие Wi-Fi, анимации. Анимация присутствует практически весь день с перерывом на обед и ужин.Каждый день по вечерам детская дискотека и шоу, еженедельные пенные вечеринки, и ежедневные зажигательные шоу с бомбезной командой. Особо хочется поблагодорить анимятора Алину за хороший подход к каждому туристу, а также Алёну и Надежду. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 4. Обслуживание в барах ресторанах и точках выдачи полотенец хорошее. Чего не скажешь про персонал рецепции, они делают все, чтобы получить доллары к себе в карман, в номера ближе заселяют только при доплате, гиды (3) от анекстура никудышные, не могут ответить даже на банальный вопрос - можно ли взять воду в самолёт (к слову - нельзя). Питание в отеле нормальное, но всё-таки каждый третий жалуется на отравления, причиной этому, как считаю многие являются именно морепродукты. Кстати ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ НЕТ АПСОЛЮТНО, одна лишь картошка фри и заправленные макароны и паста. 5. Практически все отличающие в отеле - арабы, видимо и меню в ресторанах тоже переделано под их. ----- ВНИМАНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ----- ОЧЕНЬ большая просьба напоминать звукооператору про ушы туристов так-как сидеть с 1 по 6 ряд из-за этого практически невозможно, а Светооператора научить делать хотя бы что-то.

— 2, reeal10-814

Плюсы:	территория море
Минусы:	чистота уборка еда
Отзыв:	В отеле инфекция, грязно, не съедобно. Во избежании всяких домыслов, сразу скажу, что отдыхаем семьей почти 15 лет только за границей, в Египте этот отдых был 6-м.Это я к тому, что есть с чем сравнивать, причем отдых всегда с детьми, только в 5, но отели не Лакшери, а твердая 5.Всегда отдых проходил на Ура.Надеялась, что и в это раз будет отдых на 5, но не тут то было.Не буду долго и подробно описывать, остановлюсь на главных моментах. Первое-и главное-в отеле грязно! нарушены все санитарные нормы!!! С утра посуда чистая, но в обед и на ужин получаешь грязные стаканы со следами чужих губ, столы и полы не протирают! в общественных туалетах на полу по косточки воды! на пляже-то же самое, нет даже туалетной бумаги! Ни разу не видела, чтобы чистили бассейны или мыли пол.В лобби мебель старая, стулья под тобой шатаются, столы грязные,запах неприятный.Впервые не могла сидеть в лобби, шли на улицу.Ну и логичным финалом всего этого стало то, что весь отель начала "качать" кишечная инфекция, от мала до велика!! ВСЕХ! отель все отрицает, на жалобы не реагирует ссылаясь, что типа это вы на экскурсии или в городе зацепили, а я была с ребенком, и мы никуда кроме отеля не выходили. В итоге-мы и в больнице побывали, как и многие прочие туристы, особенно дети, взрослые-отлеживались в номерах, спасаясь своими лекарствами.Вот мы уже неделю дома, а все еще лечимся антибиотиками и пока не выздоровели((( Еда....еда-это тоже еще то испытание! Поскольку в отеле 90% местных, вот для них и была еда..Картошка, за исключением фри не съедобная, много не понятных блюд из макарон,соки-юпи,из фруктов-дыни, яблоки, апельсины и все!-порезаны кусочками,выпечка-бисквиты с разной глазурью.Спиртное-ужаснее не пробовала, хотя оно все не вкусное, но здесь...это нечто.Вода в бутылках-в номер 2 по 0.5л,,а если больше-надо просить в баре лобби бара,, а территория большая и если на пляж не взял или забыл, то идти за водой очень долго по жаре!Меня это убивало, на пляже есть, но все газированное или с куллера непонятного происхождения и пить не рекомендуют даже местные.А, да..еще!-кофе можно в ресторане выпить только утром, в остальное-время только в барах на территории( что для меня было легким шоком))-такого еще не встречала.Чай-2-3 вида-анис,мята,зеленый, когда иногда давали Липтон черный в пакетиках-народ разметал в секунду,выложат пакетов 10 и смотрят за реакцией народа))) Номерной фонд старый, меняли несколько номеров, обязательно что-то не работает: то кондиционер, то холодильник, то дверь входная не закрывается... Про уборку молчу-все сводилось к пополнению принадлежностей(которыми я побрезговала пользоваться),бумага, полотенца, вода.Один раз положила 1$ так типа пол протерли.Но к этому я была готова морально и не обращала внимание. Анимация-на троечку, днем ничего, но вечерние шоу...ребята! ну нельзя же одни и те же конкурсы,шутки прям "слизывать" друг у друга)придумайте что-то новое! Дважды были, перестали ходить, потому как третий год смотреть и то же, но в другом отеле уже не интересно.Даже музыка на детской дискотеке все та же((( печаль, даже дочь отказалась ходить(а она обычно ни одной дискотеки не пропускает) Ну что еще сказать? Много неприятных случаев было еще в отеле за наше пребывание, не буду их озвучивать, дабы совсем не дискредитировать репутацию отеля, надеюсь, примут меры и сделают выводы, хотя...вряд ли Из хорошего-это прекрасная зеленая, огромная территория, риф, подводный мир.Но с детьми там сложно-сразу с пирса глубина, без кругов, нарукавников не обойтись,часто волны, пирс раскачивается и затрудняет передвижение с детьми, есть лягушатник, но для совсем маленьких, мы купались с пирса.Пирс облепляют арабы, они сидят на нем, под ним и на лестнице, никто не уступает дорогу, когда видят, что кто-то идет, идешь по головам.Неприятно.Каждый день отливы, в этот момент лягушатник не пригоден для детей. Классный аквапарк на территории. Ну, вот хотела коротко, а получилось...Резюмируя все вышесказанное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха! поберегите свое здоровье и здоровье ваших близких! Призываю всех писать правдивые отзывы! Если возникают проблемы, не пытайтесь их решить через ресепшн, русский они понимают,но особо помогать не торопятся.Решиться вопрос может только при обращении к Анекс туру, спасибо им огромное, или Екатерине-админ, русскоговорящая девушка.Сейчас в Египте кризис и это очень чувствуется во всем-питании,сервисе,обслуживающем персонале.Персонал старается, но их просто физически не хватает на обслуживание такого количества отдыхающих.Рекомендую отелю позиционировать себя как 3 и не более!! Для себя сделала вывод, что в Египет в ближайшие годы-ни ногой!!!

— 2, Клавдия Клавина

Плюсы:	солнце аквапарк море
Минусы:	плохая уборка в номерах недружелюбный персонал
Отзыв:	Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем. Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем "+". Номера старые, мебель обшарпанная, отношение персонала отвратительное. Белье за 10 дней не поменяли-бы ни разу, если-бы не получили нагоняй (ставила незаметные метки на полотенцах, наволочках, простынях, пододеяльниках) и это при том, что мы полотенца "бросали на пол" раз в три дня. И после того как поменяли, казалось что оно уже кем то ранее было использовано! У мужа был день рождения 22 июля - никаких комплиментов (но это ерунда). Дочь познакомилась с мальчиком ему 23 июля исполнилось 12, он нас пригласил в ресторан на свой день рождения, и каково было наше изумление, когда и его не поздравили, он так переживал... Его папа ходил на ресепшн, мы с мужем ходили, дети бегали и наконец, после всех этих манипуляций, слава Аллаху, свершилось....барабаны застучали, песенки запели, тортик принесли... В столовой средствами из распылителя обрабатывали не только поверхности столов после еды, но и во время приема пищи, прямо на глазах у отдыхающих, вечно тёрли пол какими-то грязными тряпками.... В общем мой совет, не тратьте деньги, они Вам ещё понадобятся.

— 3, psixolog07

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хороший отель. Еще не прошло недели, как вернулись, решила сразу написать, вдруг кому-то будет полезен отзыв. Так как сама перед выбором отеля перешерстила кучу сайтов и перечитала множество отзывов. В Египте первый раз, сравнить могу только с отелями Европы, но это было бы неправильно. Люди, Египет это не Европа и не привычнаяТурция, не ждите такого же сервиса и отношения, это другая страна, другая культура. Об отеле: - Сам отель "остатки былой роскоши" :) Мебель в номерах и отеле уже изрядно потрепанная , но все относительно чистенько и уютно. Убирали каждый день, за оставленный доллар крутили фигурки с полотенца, полотенца меняли, если бросить на пол, ну как обычно. - Два раза понадобился утюг, приносили в номер в течении часа, без проблем. - Номера с балконом, с видом на море, как я поняла они практически все такие. - Территория большая, ухоженная, достаточно зеленая - вечерами приятно было гулять. Единственное были какие-то недокомары или мошки, не жужжат , как кусают практически не чувствуешь, но все ноги были в мелких крапинках от укусов, не чешутся, проходят быстро. Их регулярно травят и возле отеля есть магазинчики, где по адекватной цене можно купить спрей и все необходимое. - Питание нормальное, каких-то особых изысков там не было, но с голоду там не умрешь, это точно! Овощи, фрукты, каши, макароны, курица, говядина и скумбрия или морской язык, легкие супчики и десерты. Если хотите покушать морепродуктов, то в городе есть ресторан (скорее кафе) Fares, готовят вкусно, морепродуктов не жалеют, цены приемлемые. - Персонал, в целом очень дружелюбный и приветливый, любят детей, все время с ними заигрывают. Однако меня лично напрягало немного панибратское и хамоватое общение, особенно у барменов, ну тут уж видимо, чему научили сами туристы))) - Закат в 18:30, после нельзя находится ни в бассейне, ни на море. - РИФ - шикарный!!! это основной критерий по которому мы выбирали отель и не пожалели. Огромное количество всякой рыбы и кораллов, глаза так и разбегаются, плаваешь, как в аквариуме! Видели ската, черепашку, люди еще встречали мурену, но мы так и не увидели ее. Огорчало лишь отношение наших туристов, которые часто наровили наступить на коралл, отломать кусочек или прикормить рыбку, что КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Люди одумайтесь, вы убиваете эту красоту!!! Если на экскурсии или прогулке прицепился назойливый продавец, не ругайтесь, не кричите, просто скажите "no money" , сразу отстают, проверенно.

— 1, Анна Хомич

Плюсы:	близость моря это единственный плюс
Минусы:	очень некачественный и не вкусный алкоголь и сока много подпорченной и прокисшей еды мало еды вся она однообразная. очень грязные и убитые номера.старая и ломаная мебель. старый отель в ужасном состоянии.
Отзыв:	Полное несоотвктствие 5-и звездам !!! Место своих денег н. Три дня назад вернулись из этого отеля. При заселении требовали деньги, и не всего 10-20$ а по 10$ за каждый день!!! Старий и убитый отель, мебель старая, ломаная и грязи сколько что на плохую уборку не тянет. Питание однообразеое, половина еды прокисшая. Алкоголь и сок лучшие не пить. На фото номер в котром мы прожили первый день,он на первом этаже, этот номер нас заставили взять. Мы прилетели вечером, время шло к ночи, работники ресепшена поняла что платить 80$ им никтом не будет. Начали издеваться в открытую, рассказывали что ВСЕ номера у нас в отеле такие и не хочешь не селись, будешь спать здесь возле ресепшена. На следующий день номер получше нашелся , НО после просьб и скандалов, после требования поменять отель. Я не стану благодарить персонал, сам отель пуст на процентов 70. Свободных номеров полно, они специально дают самые страшные номера (как на фото), а потом требуют деньги за переселение. Номер в который меня переселили немного лучше, старенький, целая и не совсем убитая мебель, и там было убрано. Но все равно отель не тянен на 5 и даже не на 4 звездочки. Качество питания отдельная болезненная тема. Пусть однообразеое, пусть не особо вкусно, пусть мало и нет особого выбора... но хотя бы не прокисшее продукты. Испорченную еду нужно выбрасывать, а не кормить ею людей. Никому и на при каких обстоятельствах не советую выбирать это ужасное место!

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 4

SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* отзывы:

Возможно SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Шарм-Эль-Шейх

Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 265

Сохранить
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 96

Сохранить
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 22

Сохранить
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 22

Сохранить
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 247

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

07.05.2024 19:22

325

Вика (na-negative.ru)

iQOO Z9x 5G будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1

iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...

11.04.2024 10:59

2 925

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

5 020

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.