Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sirene Belek Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sirene Belek Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sirene Belek Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sirene Belek Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель с ужасным сервисом.
Нахожусь сейчас в отеле, тк сейчас мой номер затапливают соседи сверху, а ресепш не реагирует, решила, что пора писать отзыв. Приехали мы сюда 31.08 в 13.00, нас заселили в 14.00 в номер твин без полотенец и мыла. Попросили на ресепшн исправить недостатки номера. В 18 вечера обнаружили, что ничего исправлять никто не решил, в очередной раз попросили все исправить, тишина, в 18-30 опять попросили все исправить, пришёл мальчик, принёс половую тряпку и, сдвинув кровати, начал ее стелить на простынь. Я объяснила, что половая тряпка на кровати не совсем уместна, он бросил все и ушёл. К 20.00 никто ничего делать и не думал, муж силой привёл с ресепшн девочку, она была в шоке от номера и ушла, сказав, все исправим. Мы ушли на ужин. Вернувшись, обнаружили все в таком же неизменном виде. Муж снова пошёл ругаться на ресепшн и только после этого нам предложили переезд. Ночью. Сегодня 02.09, в номере потоп, муж силой привёл ремонтников… ресепшн не реагирует. Боюсь представить, что дальше ждёт 😃 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полная разруха.
Приехали в отель 25.07.23, сразу отправили на завтрак. К 13 часам наш номер паша сьют был готов. Когда вошли в номер- у всех была пауза, Полная Разруха. Я понимаю отель не новый, но идет постоянная реновация??!!!???? Кондиционеры из 4 комнат работает только в 1 ой, стены обшарпаны, на полу просто- кошмар. Пошли на ресепшен разбираться, куда нас вообще поселили. Они были очень удивлены, что нам что то не понравилось, и предложили поменять номер через 2 дня на более дешевую категорию. Мы отказались - конечно. Перечислили что нас не устраивает, конечно полы не поменяли и стены не перекрасили, но кондиционеры 2 дня делали и наконец сделали. Уборка номера- тоже отдельная тема. Дали чаевые, но это тоже не помогло, приходилось звонить на ресепшен , и после этого уборка в номере начиналась в течение 10 минут!!!!!! Конечно за такие огромные деньги, получить убитый номер не очень хорошо. Не рекомендую. Детский клуб вялый. Детям там не интересно. !!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не 5 звёзд.
Отель не соответствует описанию. Цена не соответствует сервису. В описании и картинках все очень красиво, но сервис не соответствует отелю 5 звёзд. Номера обшарпанные и прокуренные. С первого раза и не поселят в нормальный номер, пока не пойдёшь все круги ада. Кухня- кому как(((. Голодные не останетесь. И главное туалеты. На территории при отеле при таком количестве людей, по две и три кабинке на пляже и на территории отеля, просто не допустимо. Антисанитария. И ещё приставалы с спасалона отдельный случай, прохожу не дают. Просто не приятно!!! Двадцать раз подойдут за день. Чувствуешь себя как на рынке(((. Ребята и девчата на раздаче в ресторане очень приветливые- это единственный плюс этому отелю!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель уже не тянет на 5 звёзд.
Очень огорчил отель своим внутренним видом т. К старость на лицо, ковровые покрытия все в пятнах, за затертости, лифт грязный, окна и двери также все заляпанные хотя можно было и почистить при этом стоимость отдыха, как за дорогие 5 звёзд, к сожалению отель на 5 звёзд не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель до 5* явно не дотягивает.
Давно считаю что нужно вводить 10 звёздную оценку отелей, потому что 5* отели порой такие разные! Мое мнение, что этот отель 5* явно не стоит! От 5* звёзд у него только наличие большой территории, несколько бассейнов и собственный пирс! Питание очень так себе, буквально пару месяцев ранее были в Кемере в отеле 4*, так там некоторые блюда были гораздо вкуснее приготовлены!!! Фрукты были вообще плохого качества, за неделю прибывания всего 1 раз попался хороший персик! Анимация на 3 балла! Уборка тоже отвратительная, при заезде в номер , муж ходил в носках белых , через пару минут они стали чёрными!!!! Мы попросили убраться у нас, убрались только через день, и то при повторном обращении!!! Мини бар тоже пополняли как попало!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель удаляет негативные отзывы.
На трипадвизоре все негативные отзывы удаляются отелем,в отеле навязываются с тем,чтобы написали хороший отзыв. Ужасный отель с полной антисанитарией,вводит в заблуждение людей накруткой отзывов. |
| Плюсы: | Хорошие вечерние шоу-программы. |
| Минусы: | Шум до поздней ночи, отсутствие реновации номеров в виллах. |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Sirene Belek Hotel 5* в первой половине октября 2019 г. Первоначально нас поселили в одной из отдельно стоящих вилл. Впечатления омрачились сразу же громкой музыкой дискотеки, слышимой в номере до 2-х часов ночи. Грохот музыки на низких частотах наполнил наш номер, о сне можно забыть. Как оказалось, подобная проблема беспокоила не одних нас. Многие отдыхающие, у кого номера были в виллах, так же не могли уснуть до 2-х ночи. С обменом номера возникли сложности: на ресепшене нам стали объяснять, что номеров свободных нет, только после подключения службы работы с клиентами кое-как состоялась замена номера на следующий день. Но не всем так повезло, если не настаивать, то вас игнорируют. Номера в виллах старые - мебель обветшалая, сантехника частично заменена, лейка душа протекала, фен начинал работать при включении со 2-3 раза, замок номера открывался не сразу- надо было приноровиться к механизму. В номерах основного здания отеля всё гораздо лучше, была реновация, претензий особых к номеру нет. Вид у нас был на противоположную от дискотеки сторону, поэтому было тихо. О номерах с видом на море, а соответственно на дискотеку, достоверно о слышимой музыке сказать не можем. Перед отъездом столкнулись с проблемой вирусной инфекции в отеле, предположительно вирус Коксаки. Заболел ребёнок 1,5-2 лет, у него развёрнутая клиническая картина, у матери заболевание проявилось в виде высыпаний на коже рук, помощь была им оказана амбулаторно, точный диагноз, с их слов, не был озвучен. Есть ещё пирсы - настилы, на вбитых в дно моря железных сваях, созданы в коммерческих целях. Сваи покрываются водорослями, приближаться к ним не рекомендуется из-за возможности аллергических реакций (так гласит наклеенное на них объявление). От водорослей, если подойти близко, исходит затхлый запах.
Из плюсов отметим достаточно хорошее питание, интересную вечернюю шоу- программу. |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Персонал
анимация сервис питание |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Начитались положительных отзывов на трипадвизоре,сразу насторожило,что за 2019 год все без исключения отзывы отличные.По факту убедились,что отзывы на том сайте накручивают.В отеле грязь,питание отстой,вчерашние скисшие на жаре салаты смешивают с новыми,алкоголь пойло такое,что его пить опасно в принципе,в махито льют минералку с местной водкой!! Номера в бунгало это что-то,за приличные деньги в сезон мы жили в землянке с плесенью пока не удалось переселиться.Непрофессиональная анимация из школьников-студентов,вечером привозные дешевые шоу и клипы на экране.Клипы! То есть экономия тотальная,как вишенка на торте-фреш из переспелых апельсин утром 2евро,хмурый персонал,низкий сервис и грязь. Вывод не стоит доверять хвалебным отзывам,особенно их абсолютное большинство. |
| Плюсы: | Плюс единственный : WiFi хорошо работает на всей территории отеля и на пляже |
| Минусы: | Все остальное : ужас!!! Грязно, персонал неопрятно одет, половина отеля турки с перемотанными головами и в водолазных костюмах, и киргизы или казахи! Есть конечно и приличные семьи, но есть, даже не знаю как сказать, кот напиваются уже к обеду-падают мордой в тарелку, ходят круглые сутки в майке, бейсболке и трусах! дресскод в отеле не соблюдется, в номерах турки курят, воняет на весь этаж! Персонал при встрече друг с другом обнимаются, хлопают по рукам, громко приветствуют друг друга, собираются кучками и громко могут обсуждать свои насущные проблемы, как будто мы незваные гости к ним пришли и должны ждать, пока до нас дойдут руки! Даже залить своё горе нечем, хоть и система UAL, из крепких - дешевый виски, из лёгких - газированная, сладкая, ароматизированная шипучка, кот они называют шампанским! Не уверена, что те турки, кот я вижу здесь и киргизы (или казахи) заплатили те же деньги, даже уверена в обратном! Отчего ещё обиднее! Не советую сюда приезжать, ну если не хотите испортить свой отпуск! |
| Отзыв: | Времени в этом году на отдых особенно не было, поэтому решили слетать на 10 дней в «родную Турциею», чтобы ни о чем не думать и не о чем не париться, но не тут то было! Хотя читала отзывы и представитель агентства рекомендовал, да и выбрали по опыту Белек, но увы! Проблемы начались с момента заселения! В номерах вонь ужасная, не знаю что это, но что-то вероятно впиталось в ковролин и вывести это уже невозможно! Показали несколько номеров, и даже за отдельную плату - 30 евро в сутки! Бред вообще, с учетом того, сколько мы заплатили, да и вонь там такая же! После скандала заселили в номер хотя бы без запаха. После этого обнаружилось, что нет полотенец, 1 халат, похоже кто-то его уже поносил, мини-бар полупустой, телефон не работает- провод просто вставлен в трубку чисто символически, т.к крепление сломано, по каждому поводу надо бегать вниз на ресепшн! У меня сложилось впечатление, что они смотрят по внешнему виду, с кого можно ещё состричь бабла и начинают эту карусель! Мебель в номерах не оч старая, но с покосившимися дверцами, грязь в ванной вековая! Все, что хромированное или стеклянное, все в разводах или с ржавчиной!это, напоминаю - 5 звёзд! Полотенца серые, в пятнах, вонючие, халаты тоже, хотя 1 халат все же принесли новый, опять же после скандала! Работа ресепшн отвратительная, персонала остального оставляет желать лучшего. На 5 звёзд близко не тянет, может 3, с натяжкой! Грязно везде, особенно в санузлах общего пользования, хотя данного персонала полным полно, он везде маячит перед глазами, но ничего не делает, просто слоняется с какими-то тележками, тряпками, швабрами. Я не знаю как это делается в уважающих себя и гостей отелях, но там данного персонала не видно, а видны только результаты их работы! В ресторане оч скудный выбор, а временами даже пустые контейнеры и на всех не хватает! С первого дня оба мучаемся животами и желудками, сидим на таблетках! |
| Плюсы: | Анимация
пляж шоу фонтанов |
| Минусы: | Номера
громкая музыка (видимо не правильно выставлен звук) |
| Отзыв: | Разочарование от Сирены.
Отдыхали в отеле Sirene Belek Hotel с 14.07.2018 по 24.07.2018 Сразу скажу, что пишу отзыв сравнивая данный отель с нашим отдыхом в 2017 году в отеле Ali Bey Club. Так вот на фоне прошлого отеля Sirene проигрывает и получает от меня оценку 3-. Плюсом отеля является близость к аэропорту. Добирались до него около 30 мин, в списки развоза он стоит после Adora Golf и Mega Saray. Разместили нас в семейном номере 2909 это корпус 20 на карте отеля. Мебель и вся обстановка в номере старые и потрепанные. Отклеиваются обои, стены обшарпаны. Расположение номера, наверное одно из лучших, так как посередине между морем, основным бассейном и рестораном (везде близко). Однако проблема в том, что ночью на территории отеля так долбит музыка, что мне было тяжело уснуть. И это не смотря на то, что наш корпус наиболее удалён от сцены и дискотеки. Соответственно в номерах, в других корпусах музыку ещё слышнее. Планировка номера такова, что сразу при входе детская комната, не закрывающаяся на дверь, потом ванная совмещённая с душевой и туалетом, потом основная комната. Так вот в детской спать ночью и особенно днём невозможно, потому что люди проходящие за дверью слышны, как будто они в твоём номере. Особенно это ощущается в обед, когда укладываешь спать ребёнка и в это время уборщики, разносчики мини бара начинают активно что то обсуждать. В итоге ребёнок спал в основной комнате с бабушкой. Уборка ежедневная, но моют все одной тряпкой и пол и туалет и мебель. Что ещё показалось минусом отеля, это расположение детского бассейна и детских горок около олимпийского бассейна. В итоге если вы хотите поплавать в олимпийском бассейне (с дорожками) вам постоянно будут мешать, так эти самые дорожки облеплены детьми. Взять в этот бассейн ребёнка так же неудобно, так как глубина 1,8 метра. Логичнее было бы детский бассейн разместить рядом с основным, а олимпийский бассейн сделать зоной для взрослых. Аквапарк. Он тоже не понравился. Там как и в России катаются на попе. В Ali Bey давали специальные коврики. Из горок в данном аквапарке популярностью пользуется только 1, на которую постоянные очереди. На остальных по причине отсутствия ковриков для катания, кататься просто не комфортно, один раз скатившись и достав плавки, сами знаете откуда, больше не захотелось. Детская анимация в отеле на достаточно хорошем уровне. Целый комплекс для детей. Однако он предполагает занятие с детьми в помещении и поэтому мы своего туда не отдавали. Ходили вечером на мини диско, а потом до 22:00 он играл в этом комплексе или смотрел там мультики. Взрослая анимация насыщена спортивными играми: волейбол, футбол, баскетбол, теннис, игры в бассейне. Вечером различные концерты, в основном музыкальные. После шоу программ отеля Ali Bey нам эта анимация не понравилась (возможно зажрались). Отдельно хочу отметить шоу фонтанов. Вот это красиво. Включают каждый день до и после шоу программы. Хочу сказать ещё про пляж. Пляж хороший, песочный. В Ali Bey был ужасный пляж, крупная галька, по которой ходить без коралок очень тяжело. Здесь пляж отличный, но море было спокойным 4 дня из 10. И только до обеда. Поэтому мы купались в бассейне. В дальнейшем для себя решили не заморачиваться на пляж, а брать с собой коралки. Питание не плохое, но опять же в сравнении с предыдущем отелем не понравилось. |
| Плюсы: | отельная анимация
персонал в главном ресторане персонал (уборка территория |
| Минусы: | ресторан маловат для такого количества людей
алкогольные напитки вечерние шоу номера в полуподвалах ресепшн заселение тряпки на столах в ресторане коксаки |
| Отзыв: | Заселение жуть. Есть болеющие дети. Остальное нормально.
Отдыхали таким составом: я и двое подростков 13 и 15 лет подруга с ребенком 12 лет (прилетела через сутки - это важно))) подруга с детьми 12 лет и 1 год и 6 мес ЗАСЕЛЕНИЕ День закончился слезами почти у всех. Приехали в отель в 10 утра. Идите на завтрак. После позднего завтрака нам предложили большой номер на 6-х, мы отказались (не то что мы покупали, мы разные 2 семьи и у нас разновозрастные дети). Ок, приходите в 14.00. Пришли. Нам предложили 2 номера на вилле. Здесь большой вопрос возник, потому как я изначально хотела купить номер на вилле, но на виллах нет номеров стандарт джуниор сьют (так мне сказал агент). Поехали мы смотреть эти номера. Нам достался номер 2606, это полный трэш. Его мы смотрели с сыном и категорически отказались в нем жить. Сырость и вонь сигарет стоит жутчайшая. Номер подруги 2608 мы даже не смотрели (ей такая категория номера не подходила категорически, поскольку даже если бы он был идеален, нужно спуститься вниз 20 ступенек и вверх подняться столько же, с коляской, ребенком и кучей вещей). Воняет очень сильно (мы закрывали носы обычно потом) сразу на спуске с первого этажа в этот подвал. До 18.00 нам не давали никаких других номеров. Подруга просила хотя бы один номер в основном здании, ответ НЕТ. При этом мы видим как заселяют турков в основное здание толпами. Вдруг нашелся один номер 3118, без балкона. Нам клятвенно обещали переселить нас через 2 дня. Мы так устали от этой борьбы что вынуждены были сдаться. Я пошла в номер 2608, который предназначался подруге изначально (он лучше 2606 в итоге оказался), а подруга осталась в основном здании. Отношение ресепшена и Корала ужасное. Они просто издеваются с ухмылкой и хамят. Мы пытались дозвониться до туристической полиции, не получилось. Им звонил родственник подруги турок, общался на турецком, ничего не помогало. Звоните куда хотите, жалуйтесь кому хотите, нам вы до одного места - это позиция отеля и Корала, которые 8 часов промурижили без заселения полуторагодовалого ребенка без малейшего желания хотя бы как-то уладить вопрос. Кстати, потом мы выяснили откуда идет основная часть этой вони: из хозкомнаты, фото прилагаю. А теперь внимание. На следующий день приезжает наша подруга, ее встречают также как и нас. Мы решили проверить отель, она им дает 20 долл и ... даааа, номер в основном здании у нее в кармане. Браво, Сирене!! Это мой 23-й отель в Турции и такого дерьма я не встречала. Позор персоналу ресепшена и позор гиду Корала Камрану. Полное разочарование в Корале. Впервые за все годы я не ходила на встречу с гидом. Не хотелось снова видеть этот довольный взгляд "ну-ну, давайте, выпендривайтесь, щас мы вас тут помурыжим и все равно никуда не денетесь". Мне очень обидно за Корал, это был мой фаворит среди операторов, хотелось бы чтобы руководство Корала просмотрело мою историю поездок, извинилось и сделало выводы. Итог: через 2 дня подругу с малышом переселили в нормальный номер. Меня так и оставили в 2608, сделав круглые глаза, когда я пришла за сменой номера. Отмечу что 2608 был неплох, я там нашла свои плюсы и решила остаться, поэтому не настаивала. Выкладываю также фото ответа Елены (гестрилейшн), где она подтверждает что категория оплаченных нами номеров находится исключительно в основном здании, но нас упорно селили на виллу. Вы уж как-то там определитесь, ребята))) Еще из минусов: ресторан на первый взгляд убитый, я зашла на поздний завтрак и обед и подумала "куда я попала?"(((( Но потом то ли привыкла, то ли даже не знаю что, но уже не обращала внимания на крошки и отпечатки стаканов на столах. Народу много, особенно больших турецких и казахских семей, шум, крики, гам, грохот посуды. Я вроде бы и адаптирована к турецкому все включено, но здесь что-то сильно зашкаливает он))) Очень не нравятся тряпочки на столах. Была бы скатерть - совсем другой был бы вид. Далее КОКСАКИ, Гуляет по отелю полным ходом. Незнающим мамам говорят что это аллергия)) Знающим с вопросом "это коксаки?", улыбаясь: может быть )) Лотерея для мам с малышами до лет 6-ти. Нашему не повезло: заболел. Два дня температура 39 и потом сыпь по всему телу. Таких детей мы видели не одного. Во избежание проблем для ресурса уточню: документальных подтверждений (рецептов, мед заключений) у нас нет, поэтому либо верьте, либо нет. Есть только фото малыша (прилагаю). Об остальном уже много написано, скажу что все правда: территория большая, красивая; питание вполне хорошее за исключением зеленых абрикос; вкусные сладости; очень радовал арбуз с 10.30 до 11.30 на пляже, отельная анимация отличная, ребята очень позитивные и старательные, любительский футбол есть, боча, дартс, аквааэробика. Не понравилась вечерняя анимация. Вообще. Да, выступают профи, но отсутствие амфитеатра и очень сильный звук не оставляли нам шанса это все посмотреть. Ну и шоу ориентированы скорее на взрослых от 40+, а мы все же с детьми, которые любят шоу другого типа, поэтому не понравилось. Из подходящих нам были только акробаты и фокусы. Если есть вопросы - спрашивайте, отвечу. Сначала думала писать очень негативный отзыв, но решила что из-за нескольких человек отзываться обо всех плохо это не мой вариант, поэтому все же хочется сказать спасибо персоналу отеля, который этого заслуживает: персонал по уборке номеров и зданий (всегда везде чистые туалеты, отличная уборка в номерах) официанты в главном ресторане (стараются, шуршат, спешат) отельная анимация (огромное спасибо за футбол!) уборка пляжа и территории повара (вкусная еда и выбор вполне) |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
большие номера удобный заход в море стоят аппараты для дезинфекции рук |
| Минусы: | отвратительно убирают номер
нет диетического питания для детей не хватает лежаков на пляже и у бассейна бармены ведут себя не совсем неадекватно |
| Отзыв: | Честный отзыв, без прекрас.
Отдыхали в данном отеле с 29июня по 5юля’18г. С семьей и детьми 2 и 8лет. Плюсы: большая ухоженная территория, неплохое питание, неплохая детская анимация. Минусы: 1.на ресепшн, как и говорилось в других отзывах, вас не замечают, смотрят как то мимо. 2.Ужасная уборка номера, даже ежедневные чаевые в 1-2$ не влияют на качество уборки, мусор разметает по углам, волосы по полу катающиеся, АДМИНИСТРАЦИЯ обратите на это внимание!!! 3.отмена карточек на полотенца, те каждый берет сколько хочет, те люди на пляже или возле бассейна занимают столько лежаков, сколько захотят, те семья из 4человек занимают минимум 10шезлонгов(4 на солнце(на них они загорают), 4 в тени( там они отдыхают), а на 2 они вещи свои хранят, и так делают ВСЕ!!! А потом ведь им не надо их относить и отчитываться за них, вот и просто уходят и все, и не понятно люди придут или нет, шезлонги заняты все время, до обеда, после обеда, и полотенца валяются по всему отелю(но это вопрос к людям). Будьте готовы придти с детьми на пляж к 9,30 уже не найти НИ ОДНОГО свободного шезлонга, и вы будете не последняя. 3.нет детского диетического питания, те детский стол есть, но блюда дублируются со взрослого стола, и часто фрикадельки например переперченные, соус болоньезе(ну это не для детского стола) или суп-пюре грибной, но вот ни варёной курочки, брокколи, цветной капусты, куриного бульончика нет, а именно это является детским диетическим питанием детей до 3х лет, а таких посетителей у вас очень много. 4. Очень много местного населения, турков, я спокойно относилась к тому как дамы купаются в специальной одежде и в море и в бассейне, но дети их вообще избалованы, хватают и отбирают понравившуюся игрушку или вещь у вашего ребёнка и уходят с ней. Так у нас из РЕСТОРАНА где обычно перед входом все оставляют самокаты и коляски украли самокат, те мы выходим после завтрака, а его нет, не поверили своим глазам, думали что малыш взял покататься, ни в детском клубе, ни на центральных дорожках мы его не нашли, обошли весь отель, пляж, пирс, ресторан, ни где его нет, пошли сообщить об инциденте на ресепшн и вот я увидела наш самокат припаркованный уезжать из отеля с чужими чемоданами и ведь родителей НЕ СМУТИЛ тот факт что вещь не их ребёнка, естественно я его забрала в присутствии ГестРелейшн или представителя Корал. Разговаривала потом с работниками они сказали по секрету, что такое бывает, и как правило этим грешат турецкие семьи,за день до этого у девочки тоже украли самокат, мне повезло больше. Ну и ХАМЫ!!!! Если что то пропадает идите прямиком на ресепшн и решайте там вопросы. 5.анимация взрослая не плохая, и дискотека хорошая. Детская анимация: клуб большой, персонала тоже много, но разделите вы малышей и взрослых ребят!!!! Те моей дочери 8лет она с ума сходила от скуки, игры или вместе с 4хлетками или настольные, но у них совсем разные интересы!!! Больше движухи!!! Мини-диско хорошее. 6. Беда какая то в отеле с томатным соком, из 5баров его нет в 3х!!!! А где есть, приходится его чуть ли не отвоёвывать, семья у меня 4человека, алкоголь не употребляем совсем, а все любят только томатный сок, те приходя в бар прошу 4сока, мне наливают в маленькие стаканчики, прошу в больших подавать, нет! Бармен начинает со мной спорить, что только в маленьких, жмут томатный сок!! Ппц!!! В общем, отель не плохой, но надо решать что то с пляжными полотенцами, с детской анимацией, детским столом, и воровством. И закупите наконец томатного сока!!! Пока эти минусы не решаться, рекомендовать его не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | вирус коксаки |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ!! ПРИВЕЗЛИ ВИРУС КОКСАКИ.
Начну с того, что для меня это был первый отдых в Турции. Поехали именно туда, т к по цене и приближенности это наиболее приемлемый вариант при поездке с маленьким ребенком 1,7 лет (на момент покупки мы так думали). Перед тем как поехать читала много отзывов про отель. Потенциально уже была многим заведомо довольна или просто смирилась, рассчитывала именно на то что описывали. По факту многое, если вы не относитесь к врединам и придирам, совпадает с описанием отеля. Постараюсь указать основные моменты и перейти к теме отзыва. Еда- много разной на разные вкусы и пристрастия. обслуживание - для меня по сравнению с Европой хуже, иногда прям прослеживалась очевидная лень в действиях и на лице сотрудников ( хотя могу сказать про одного сотрудника ресепшн, он приветлив и отзывчив. Имени не помню, но высокий, худой и более менее неплохо говорит на русском), однако, не могу сказать что оно ужасное. Размещение. Нам дали номер 3115 - номер с торца, просторный, на 1 этаже с видом на бассейн, но и насос от бассейна прям под окном. Если закрыть окно, мне ничего не было слышно. Есть два окна на торце и ещё балкон. В процессе отпуска радовались что не живём рядом с мини-диско. Есть ванна и душ, три кушетки, две полуторные кровати. Короче, номер ОК. Особенно мы это поняли когда продлили перед вылетом нахождение в отеле и нас поселили в номер 3119. Одна двуспальная кровать, только с душем , без балкона, два окна не открываются (одно заколочено, видимо, намеренно, а на другом сломана ручка), т е свежим воздухом дышать в этом номере невозможно. Море. Не кристально чистое. Один раз мне попалась грязь плавающая в виде целлофановой упаковки. Сам песок скорее не чистят. Может очевидную грязь и мусор убираюсь. Но за все время нахождения всегда при ходьбе по песку находили то осколок глиняного горшка, который предназначен для мусора у них там, то крышку от бутылки, фантики и бычки от сигарет. Иногда много бычков. ПРО КОКСАКИ. Пишу отзыв в инфекционном отделении. Скажу сразу, Прилетели мы 19 июня рейсом RL 7704 в 23:45. Высыпания у меня красные появились сегодня с утра и быстро начали распространяться. Диагноз поставили сегодня и в больницу также положили. Поэтому прошу, подумайте лишний раз прежде чем ехать туда. В моем случае для меня ничего не предвещало беды во время отпуска. Однако, по прилетк в Москву начался ад. Если будут вопросы по возможности отвечу. Хотела ещё отдельно написать про Камрана (сотрудника coral), но может по выписке из больницы. |
| Плюсы: | танцующие фонтаны
пирс с баром арбуз на пляже красивая территория отеля |
| Минусы: | уборка
персонал детское меню заселение |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Полетели мы отдыхать с ребенком 5 лет и с моей мамой. Втроём. выбрала я этот отель, т.к. он входил в программу CORAL SUN FAMILY CLUB, где много всего для детей сделано. перелет и трансфер прошли отлично. а вот с заселением был ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ!!! это при том, что наш тур-менеджер писала письмо в отель чтоб нас поселили в главном корпусе и отель ответил подтверждением. Но нас сразу решили поселить в "подвал".....Люди, это реально самый ужасный номер который можно придумать...я не знаю для кого его строили но точно не для туристов! этот номер находится в бунгало "Villa Olympos", сам номер № 2606 (фото прилагаю). там темно, сыро, ледяной плиточный пол, мрачно, не открывалось окно и был наполовину пустой холодильник (фото тоже прилагаю). я сразу же вернулась на ресепшн и сказал что мы не будем жить в подвале. чтоб нас поселили в наш номер в главном корпусе. на что нам отвечали только одну фразу "свободных номеров нет". но я не собиралась им верить и отступать. я связалась с встречающей стороной - оставила им заявку чтоб разобрались, пожаловалась корал тревел в главный офис через своего тур-менеджера. и в итого скандала через 4 часа вдруг нашелся свободный номер в главном корпусе....на последнем этаже с видом на море, НО!!!!! там не было балкона, а была в нашей комнате была заперта вторая дверь этого номер где БЫЛ выход на балкон, но видимо отель сдаёт двухкомнатный номер как два однокомнатных...так вот из-за отсутствия балкона или чего-либо похожего не него - нам реально негде было сушить мокрые вещи (купальники). естественно я сходила на "любимый" ресеншн и попросила сушилку. они мне все ремя говорили "да, да, конечно, скоро вам её принесут в номер"....и так продолжалось 3 дня.....купальники наши сохли в ванной на подставке для полотенец, но там влажно, и мы придумали их сушить на тремлеле в комнате))) это капец....(фото прилагаю тоже). через 3 дня моих постоянных походов на ресепшн - нам принесли сушилку, но она была вся грязная, вонючая в краске, которая от одного прикосновения сразу осыпалась. я даже представить себе не могу где они её взяли и как возможно туда хоть что-то повесить сушиться..... короче абсурд просто какой-то.... Теперь про питание: была детская зона в главном ресторане, где стояли детские столики и стулья и были мультики на большой плазме. это прикольно, но где обещанная детская еда???? каждый день на завтрак, обед и ужин были спагетти, томатный соус болоньезе (точно не детский он), пюре непонятной консистенции, сухой рис и котлеты или мясо как у нас, взрослых...со специями, жареное.....неужели нельзя для детей приготовить хоть одно мясное или рыбное блюдо чтоб оно было мягкое, приятное на вкус, без кучи специй??? хорошо что у меня ребенку уже 5 лет и она есть всю взрослую еду, но там же деток много было по 1,2,3 годика, которым нельзя еще есть такую пищу..... ПЛЯЖ: казалось бы что может быть плохого на пляже...но был один нюанс и тут: все лежаки и накрытие, которое создаёт тень, были очень далеко от входа в море....надо было пройтись по раскаленному песку до воды....либо идти в пляжной обуви до моря и там разуваться.... что было из "ПЛЮСОВ" в отеле: - прохладный арбуз привозили и давали сколько хочешь в 11.00 утра на пляже - очень вкусно всегда было. - вечером красивые танцующие фонтаны до и после вечернего шоу. - красивый большой пирс с баром, где ребята делают потрясающий мохито и кофе. - красивая территория отеля. - детская дискотека вечером (детям нравилось там). - вечерние шоу-программы (каждый день разные, интересные). - в детском бассейне яркие горки. - взрослые водные горки (я там тоже накаталась вдоволь) Как итог, скажу, что первое впечатление невозможно произвести дважды! а заселение - это оно и есть! и если б не было таких головняков при нём - то все остальные минусы были бы не такими значимыми и можно б было рекомендовать отель.....НО работники на ресепшене и Guest relation в лице Елены делают всё чтоб больше не приезжать в этот отель и не рекомендовать его никому! самое интересное что эта Елена всем отвечает на отзывы туристов что всё учтут и исправят, НО НИКТО НИЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ ИСПРАВЛЯТЬ! жаль..... |
| Плюсы: | пирс с баром |
| Минусы: | расселение
питание анимация ремонт |
| Отзыв: | Отдых на 4ку с большим минусом.
Отдыхали в последнюю неделю августа. Прочитав отзывы перед покупкой тура и перед отъездом, готовились к битве при заселении. К чему готорились, то и получили. Однако битвы не удалось по причине плохого самочувствия из-за отравления ещё перед отлётом, но это всё лирика. Летели туркишами, поэтому прилёт был ранний, в отели были, кажется, около 10 часов утра. На ресепшн молодые мальчики турки. Говорят на русском (в принципе не плохо), но это не спасает самой ситуации. Видимо, российские туристы всегда пользуются особой любовью при заселении (этим грешат все отели на самом деле, даже люксовые). Нам сразу предложили номер в бунгало (хотя за нами числился общий корпус), мы решили посмотреть. Это оказался номер в полуподвальном помещении, на теневой стороне, в зарослях и с неимоверной влажностью. На ресепш я сказала, что мы не аниматоры и не персонал, чтобы жить там и чтобы они искали другой номер. (К слову через пару дней мы видели, что аниматоры у них живут там же, но в номерах по лучше). Следующим супер предложением был номер на проезде, его мы тоже отмели. Про предложение доплатить за вид на море и тп, тут уже многие писали. Нас оно не обошло стороной. Я звонила в Корал и сказала, чтобы они разбирались с ситуацией (девушка вяло ответила, что попробует что-то сделать, но когда она это сделает она сказать не может). В общем на ресепшн мы сказали, что оставляем вещи у них и занимаемся своими делами, а когда они соизволят нам найти номер в главном здании, мы к ним вернёмся. Через какое-то время (3-4 часа) номер для нас всё таки нашелся на первом этаже (это самый лучший этаж, как мы потом поняли, потому как лифтов можно ждать вечность). НОМЕРА. Довольно большие, в принципе чистые. Однако, через 4 дня мне пришлось идти на гест рилейшн, чтобы узнать, через какое время у них положена смена белья. Девушка сказала, что через 2 дня. Однако моя простынь с дырочкой была со мной с самого заезда. Только после волшебного пинка начальства, бельё нам всё таки поменяли. За балконом нашего номера, располагалась крыша ресторана, как бы образуя второй балкон. Он очень грязный, на нём валяется всякий мусор. Мы неоднократно просили, чтобы мусор убрали и помыли эти крыши (уж раз за сезон можно это сделать). Мусор убрали. Крыши не помыли. Чистота в отеле вообще оставляет желать лучшего. Общественные территории, столы и тп моют и убирают очень плохо. Посуда тоже могла бы быть почище (особенно столовые приборы). ЕДА. ОЧЕНЬ простая! На завтрак и обед самое съедобное это хлеб и макароны/картошка/рис. Вкусная рыба и мясо были несколько раз. Невкусные каждый день, поэтому кому неважен вкус, а важно только название то да, они есть. Курица, индейка тоже есть. Были раки безвкусные. Так же был один вечер, когда делали мидии, кальмары в кляре. Было неплохо, но такого много не съешь. Фрукты сезонные были все (арбузы, дыня, сливы, бананы, яблоки, апельсины и тп). На обед еда на столько простая, что мы уходили голодными (ну не хочу я есть макароны с томатным соусом). С 16 часов около пляжа открывалась закусочная. Там очень вкусная кукуруза, так же пицца, бургеры, салаты, мороженое. Кушали на обед мы там. Есть что-то на поддобие кондитерской. Там иногда бывают десерты, которых нет в основном ресторане. ВНИМАНИЕ: будьте внимательны и проверяйте срок годности продуктов, это нам посоветовала менеджер на гест рилейшн, когда мы сказали ей, что нам попалось несколько упаковок масла с плесенью на завтраке. А ещё в последний вечер мне попались куски пластиковой вилки в десерте, слава Богу я их не проглотила. Девушка на ресепш, к слову, меня начала отчитывать, что я принесла ей их на рабочее место, а должна была куда-то в другое место. Нонсенс просто! НАПИТКИ. Всё как везде. Импортного алкоголя вам вряд ли нальют. Вино турецкое кислое, шампанское белое/розовое (на самом деле написано на бутылке, что это какой-то игристый напиток), ракы, коньяк и тп по стандартному списку. Через 4 дня пить это уже было невозможно. В баре на пирсе есть нормальные пакетированные соки. В главном ресторане только юппи (ужасная мерзкая гадость). Кофе более или менее нормальный только в барах. В основном ресторане кофе и чай баланда полная. К этому всему можно попросить орешки. Самый большой плюс отеля: это пирс с баром, с которого открывается прекрасный вид. К слову: именно там у нас был самый лучший ВАЙФАЙ (в остальных местах отеля он не работал абсолютно). Мы брали один раз личный домик на пирсе и это был самый прекрасный день. Если у вас есть возможность потратить лишние деньги очень рекомендую. Эти места на пирсе всегда расписаны и люди бронируют их на целую неделю вперед. В сезон очень сложно найти хорошее местечко как у бассейна, так и на пляже (если вы конечно не занимаете 10 мест одновременно в 7 утра). Полотенца дают без карточек, так что в принципе, можно взять сколько угодно. АНИМАЦИЯ. Что-то было, но мимо нас. К нам подошли только в первый день, когда мы были уставшие после дороги и разборок с заселением, узнали откуда мы, и больше не подходили. Как и во многих отелях, аниматоры считают себя очень великими и что здороваться с ними должны, видимо, мы. Самый запомнившийся за весь отпуск вечер концерт Натана. Была настоящая русская вечеринка. Очень атмосферно. Остальная вечерняя программа, для людей, которые ездят в Турцию 20 лет Ничего нового и удивительного. Очень красивые поющие фонтаны. В целом впечатления двоякие. Мы ехали больше погреться и покупаться в теплом море, чего получили с лихвой и чему безумно довольны. Всё остальное не для отеля 5*. Максимум 4ка. Поедем ли мы снова нет. Будем ли рекомендовать нет. Желаем отелю работы над ошибками, но вряд ли она будет проведена, так как в большей степени персонал работает как в том известном выражении наот.. p.s. Вируса коксаки замечено нами не было. Все дети были, вроде, здоровы. В отеле перед входом в главный ресторан и в туалетах стояли диспенсеры с антисептиком. p.s.s. отель пора бы подновить, подкрасить и поменять сантехнику в номерах. |
| Плюсы: | пирс с баром |
| Минусы: | ремонт
анимация питание расселение |
| Отзыв: | Отдых на 4ку с большим минусом.
Отдыхали в последнюю неделю августа. Прочитав отзывы перед покупкой тура и перед отъездом, готовились к битве при заселении. К чему готорились, то и получили. Однако битвы не удалось по причине плохого самочувствия из-за отравления ещё перед отлётом, но это всё лирика. Летели туркишами, поэтому прилёт был ранний, в отели были, кажется, около 10 часов утра. На ресепшн молодые мальчики турки. Говорят на русском (в принципе не плохо), но это не спасает самой ситуации. Видимо, российские туристы всегда пользуются особой любовью при заселении (этим грешат все отели на самом деле, даже люксовые). Нам сразу предложили номер в бунгало (хотя за нами числился общий корпус), мы решили посмотреть. Это оказался номер в полуподвальном помещении, на теневой стороне, в зарослях и с неимоверной влажностью. На ресепш я сказала, что мы не аниматоры и не персонал, чтобы жить там и чтобы они искали другой номер. (К слову через пару дней мы видели, что аниматоры у них живут там же, но в номерах по лучше). Следующим супер предложением был номер на проезде, его мы тоже отмели. Про предложение доплатить за вид на море и тп, тут уже многие писали. Нас оно не обошло стороной. Я звонила в Корал и сказала, чтобы они разбирались с ситуацией (девушка вяло ответила, что попробует что-то сделать, но когда она это сделает она сказать не может). В общем на ресепшн мы сказали, что оставляем вещи у них и занимаемся своими делами, а когда они соизволят нам найти номер в главном здании, мы к ним вернёмся. Через какое-то время (3-4 часа) номер для нас всё таки нашелся на первом этаже (это самый лучший этаж, как мы потом поняли, потому как лифтов можно ждать вечность). НОМЕРА. Довольно большие, в принципе чистые. Однако, через 4 дня мне пришлось идти на гест рилейшн, чтобы узнать, через какое время у них положена смена белья. Девушка сказала, что через 2 дня. Однако моя простынь с дырочкой была со мной с самого заезда. Только после волшебного пинка начальства, бельё нам всё таки поменяли. За балконом нашего номера, располагалась крыша ресторана, как бы образуя второй балкон. Он очень грязный, на нём валяется всякий мусор. Мы неоднократно просили, чтобы мусор убрали и помыли эти крыши (уж раз за сезон можно это сделать). Мусор убрали. Крыши не помыли. Чистота в отеле вообще оставляет желать лучшего. Общественные территории, столы и тп моют и убирают очень плохо. Посуда тоже могла бы быть почище (особенно столовые приборы). ЕДА. ОЧЕНЬ простая! На завтрак и обед самое съедобное это хлеб и макароны/картошка/рис. Вкусная рыба и мясо были несколько раз. Невкусные каждый день, поэтому кому неважен вкус, а важно только название то да, они есть. Курица, индейка тоже есть. Были раки безвкусные. Так же был один вечер, когда делали мидии, кальмары в кляре. Было неплохо, но такого много не съешь. Фрукты сезонные были все (арбузы, дыня, сливы, бананы, яблоки, апельсины и тп). На обед еда на столько простая, что мы уходили голодными (ну не хочу я есть макароны с томатным соусом). С 16 часов около пляжа открывалась закусочная. Там очень вкусная кукуруза, так же пицца, бургеры, салаты, мороженое. Кушали на обед мы там. Есть что-то на поддобие кондитерской. Там иногда бывают десерты, которых нет в основном ресторане. ВНИМАНИЕ: будьте внимательны и проверяйте срок годности продуктов, это нам посоветовала менеджер на гест рилейшн, когда мы сказали ей, что нам попалось несколько упаковок масла с плесенью на завтраке. А ещё в последний вечер мне попались куски пластиковой вилки в десерте, слава Богу я их не проглотила. Девушка на ресепш, к слову, мня начала отчитывать, что я принесла ей их на рабочее место, а должна была куда-то в другое место. Нонсенс просто! НАПИТКИ. Всё как везде. Импортного алкоголя вам вряд ли нальют. Вино турецкое кислое, шампанское белое/розовое (на самом деле написано на бутылке, что это какой-то игристый напиток), ракы, коньяк и тп по стандартному списку. Через 4 дня пить это уже было невозможно. В баре на пирсе есть нормальные пакетированные соки. В главном ресторане только юппи (ужасная мерзкая гадость). Кофе более или менее нормальный только в барах. В основном ресторане кофе и чай баланда полная. К этому всему можно попросить орешки. Самый большой плюс отеля: это пирс с баром, с которого открывается прекрасный вид. К слову: именно там у нас был самый лучший ВАЙФА (в остальных местах отеля он не работал абсолютно). Мы брали один раз личный домик на пирсе и это был самый прекрасный день. Если у вас есть возможность потратить лишние деньги очень рекомендую. Эти места на пирсе всегда расписаны и люди бронируют их на целую неделю вперед. В сезон очень сложно найти хорошее местечко как у бассейна, так и на пляже (если вы конечно не занимаете 10 мест одновременно в 7 утра). Полотенца дают без карточек, так что в принципе, можно взять сколько угодно. АНИМАЦИЯ. Что-то было, но мимо нас. К нам подошли только в первый день, когда мы были уставшие после дороги и разборок с заселением, узнали откуда мы, и больше не подходили. Как и во многих отелях, аниматоры считают себя очень великими и что здороваться с ними должны, видимо, мы. Самый запомнившийся за весь отпуск вечер концерт Натана. Была настоящая русская вечеринка. Очень атмосферно. Остальная вечерняя программа, для людей, которые ездят в Турцию 20 лет Ничего нового и удивительного. Очень красивые поющие фонтаны. В целом впечатления двоякие. Мы ехали больше погреться и покупаться в теплом море, чего получили с лихвой и чему безумно довольны. Всё остальное не для отеля 5*. Максимум 4ка. Поедем ли мы снова нет. Будем ли рекомендовать нет. Желаем отелю работы над ошибками, но вряд ли она будет проведена, так как в большей степени персонал работает как в том известном выражении наот.. p.s. Вируса коксаки замечено нами не было. Все дети были, вроде, здоровы. В отеле перед входом в главный ресторан и в туалетах стояли диспенсеры с антисептиком. p.s.s. отель пора бы подновить, подкрасить и поменять сантехнику в номерах. |
| Плюсы: | пирс с баром |
| Минусы: | расселение
питание анимация ремонт |
| Отзыв: | Отдых на 4ку с большим минусом.
Отдыхали в последнюю неделю августа. Прочитав отзывы перед покупкой тура и перед отъездом, готовились к битве при заселении. К чему готорились, то и получили. Однако битвы не удалось по причине плохого самочувствия из-за отравления ещё перед отлётом, но это всё лирика. Летели туркишами, поэтому прилёт был ранний, в отели были, кажется, около 10 часов утра. На ресепшн молодые мальчики турки. Говорят на русском (в принципе не плохо), но это не спасает самой ситуации. Видимо, российские туристы всегда пользуются особой любовью при заселении (этим грешат все отели на самом деле, даже люксовые). Нам сразу предложили номер в бунгало (хотя за нами числился общий корпус), мы решили посмотреть. Это оказался номер в полуподвальном помещении, на теневой стороне, в зарослях и с неимоверной влажностью. На ресепш я сказала, что мы не аниматоры и не персонал, чтобы жить там и чтобы они искали другой номер. (К слову через пару дней мы видели, что аниматоры у них живут там же, но в номерах по лучше). Следующим супер предложением был номер на проезде, его мы тоже отмели. Про предложение доплатить за вид на море и тп, тут уже многие писали. Нас оно не обошло стороной. Я звонила в Корал и сказала, чтобы они разбирались с ситуацией (девушка вяло ответила, что попробует что-то сделать, но когда она это сделает она сказать не может). В общем на ресепшн мы сказали, что оставляем вещи у них и занимаемся своими делами, а когда они соизволят нам найти номер в главном здании, мы к ним вернёмся. Через какое-то время (3-4 часа) номер для нас всё таки нашелся на первом этаже (это самый лучший этаж, как мы потом поняли, потому как лифтов можно ждать вечность). НОМЕРА. Довольно большие, в принципе чистые. Однако, через 4 дня мне пришлось идти на гест рилейшн, чтобы узнать, через какое время у них положена смена белья. Девушка сказала, что через 2 дня. Однако моя простынь с дырочкой была со мной с самого заезда. Только после волшебного пинка начальства, бельё нам всё таки поменяли. За балконом нашего номера, располагалась крыша ресторана, как бы образуя второй балкон. Он очень грязный, на нём валяется всякий мусор. Мы неоднократно просили, чтобы мусор убрали и помыли эти крыши (уж раз за сезон можно это сделать). Мусор убрали. Крыши не помыли. Чистота в отеле вообще оставляет желать лучшего. Общественные территории, столы и тп моют и убирают очень плохо. Посуда тоже могла бы быть почище (особенно столовые приборы). ЕДА. ОЧЕНЬ простая! На завтрак и обед самое съедобное это хлеб и макароны/картошка/рис. Вкусная рыба и мясо были несколько раз. Невкусные каждый день, поэтому кому неважен вкус, а важно только название то да, они есть. Курица, индейка тоже есть. Были раки безвкусные. Так же был один вечер, когда делали мидии, кальмары в кляре. Было неплохо, но такого много не съешь. Фрукты сезонные были все (арбузы, дыня, сливы, бананы, яблоки, апельсины и тп). На обед еда на столько простая, что мы уходили голодными (ну не хочу я есть макароны с томатным соусом). С 16 часов около пляжа открывалась закусочная. Там очень вкусная кукуруза, так же пицца, бургеры, салаты, мороженое. Кушали на обед мы там. Есть что-то на поддобие кондитерской. Там иногда бывают десерты, которых нет в основном ресторане. ВНИМАНИЕ: будьте внимательны и проверяйте срок годности продуктов, это нам посоветовала менеджер на гест рилейшн, когда мы сказали ей, что нам попалось несколько упаковок масла с плесенью на завтраке. А ещё в последний вечер мне попались куски пластиковой вилки в десерте, слава Богу я их не проглотила. Девушка на ресепш, к слову, меня начала отчитывать, что я принесла ей их на рабочее место, а должна была куда-то в другое место. Нонсенс просто! НАПИТКИ. Всё как везде. Импортного алкоголя вам вряд ли нальют. Вино турецкое кислое, шампанское белое/розовое (на самом деле написано на бутылке, что это какой-то игристый напиток), ракы, коньяк и тп по стандартному списку. Через 4 дня пить это уже было невозможно. В баре на пирсе есть нормальные пакетированные соки. В главном ресторане только юппи (ужасная мерзкая гадость). Кофе более или менее нормальный только в барах. В основном ресторане кофе и чай баланда полная. К этому всему можно попросить орешки. Самый большой плюс отеля: это пирс с баром, с которого открывается прекрасный вид. К слову: именно там у нас был самый лучший ВАЙФАЙ (в остальных местах отеля он не работал абсолютно). Мы брали один раз личный домик на пирсе и это был самый прекрасный день. Если у вас есть возможность потратить лишние деньги очень рекомендую. Эти места на пирсе всегда расписаны и люди бронируют их на целую неделю вперед. В сезон очень сложно найти хорошее местечко как у бассейна, так и на пляже (если вы конечно не занимаете 10 мест одновременно в 7 утра). Полотенца дают без карточек, так что в принципе, можно взять сколько угодно. АНИМАЦИЯ. Что-то было, но мимо нас. К нам подошли только в первый день, когда мы были уставшие после дороги и разборок с заселением, узнали откуда мы, и больше не подходили. Как и во многих отелях, аниматоры считают себя очень великими и что здороваться с ними должны, видимо, мы. Самый запомнившийся за весь отпуск вечер концерт Натана. Была настоящая русская вечеринка. Очень атмосферно. Остальная вечерняя программа, для людей, которые ездят в Турцию 20 лет Ничего нового и удивительного. Очень красивые поющие фонтаны. В целом впечатления двоякие. Мы ехали больше погреться и покупаться в теплом море, чего получили с лихвой и чему безумно довольны. Всё остальное не для отеля 5*. Максимум 4ка. Поедем ли мы снова нет. Будем ли рекомендовать нет. Желаем отелю работы над ошибками, но вряд ли она будет проведена, так как в большей степени персонал работает как в том известном выражении наот.. p.s. Вируса коксаки замечено нами не было. Все дети были, вроде, здоровы. В отеле перед входом в главный ресторан и в туалетах стояли диспенсеры с антисептиком. p.s.s. отель пора бы подновить, подкрасить и поменять сантехнику в номерах. |
| Плюсы: | територія
море |
| Минусы: | дикі туристи
чистота персоонал |
| Отзыв: | Якби не море.
Почну з того, що по приїзду номери впарюють самі погані , персоонал хамський , роблять вигляд, що не розуміють ні англійську ні російську мови, (особливо викликала неприязнь місцева дівчина, яка повністю ігнорує , коли до неї звертаєшся, перемовояється з колегами з насмішкою на турецькій), коли говориш, що номер в підвалі з виглядом на Ж, тобі пишуть на бумажульці 200 $ , типу доплати .. і знову їм весело! (Вигляд на море ми не вимагали, та хотілось щоб тихіший ).. І ще кидають фразу "приходите завтра"! На завтра та сама картина... Це дуже бісить. Нам дали номер з виглядом на головний заїзд , тобто , вдень і вночі автобуси, авто, персоонал, туристи заїзджають, виїзджають і це все чути в номері... а ще, поряд була якась велика технічна буда в 2 поверхи, яка шумить безпреривно... і пункт прийому продуктів , куди доставояли воду , пиво в бочках, теж тиші не добавляє. Сам номер великий , гарний, ванна кімната теж здоровенна, є і ванна і душева кабіна, 2 умивальники, фен, косметику , рушники поновоювали щодня. Раз забули залишити чай , то все було просто скинуте на кучку а не розкладено по поличках, та це дрібниці.. Хлопчина, який міняв мінібар ніколи не закривав вхідні двері! І коли ми повертались з моря, двері в номер були ПОСТІЙНО відчинені!! Плюс у тому, що двері в номер самі останні і туди ніхто не доходив. Прибирання дуже умовне, про вологе навіть мова не йде, та навіть не пилососили! В головному ресторані їжі вистачало, місць вистачало, і ніби все краще та там вже зустрічаєш "наших туристів" , які стоять в черзі, яку самі ж роблять, бо замовлябть по 5 омлетів , хапають руками з загальних чанів фрукти, овочі, вибирають, риються - соромно ! На барі обслуговування взагалі жесть, тебе тупо ігнорують , так майстерно , що диву даєшся! При цьому, в готелі відпочиває багато місцевих, то їх обслуговують без черги ... ти можеш стояти 10 хв за кавою, а підійде турок і його одразу почнуть обслуговувати... Бар , який прицює ввечері , біля аспендос арени - там працюють трішки швидші, ну як швидші, після чаєвих ще хвилин 10 можна розраховувати на обслуговування, потім все))) але при такому відношенні і чаєві залишати немає ніякого бажання... Море .. море чарівне, чисте , тепле , ніжне!! Пляж... тут знову мінуси... росіяни, яких там як виявилось тьма, ще досвіта кидають рушники , займають по 3 тапчани на 1 людину, чи просто займають і не приходять... коротше , знайти вільний після сніданку вже проблематично! Безкоштовну вечерю в ресторанах аля кард відмінили. Анімація дитяча ніяка...хриплячі колонки на міні диско... в самій ігровій не цікаво, без іграшок.. Вечірня программа нормальна, радувало шоу фонтанів... виступають частіше танцювальні колективи... був DJ , і ніби хороша клубна музика , та орієнтовано все на російського споживача і треки типу "лада седан-баклажан", та "калинка" знову псували враження.... Фотографи по 10 разів на день пропонують свої послуги 10$ за 1 фото, нав'язливі.. дитячі манюні тату з блискітками 15 одне )) Висновок мій такий- був би нормальний готель, якби не хамський та байдужий персоонал , обслуговування та тьма россійських туристів! А в такому вигляді як він зараз , потрачених коштів не вартий, бо ніби в Сочі. Надіюсь, комусь мій відгук допоможе зробити вибір. Не рекомендую . |
| Плюсы: | много фруктов
вечерние шоу море вкусная еда |
| Минусы: | отельный гид
в общем сервис старенький номерной фонд бармены уборка номеров |
| Отзыв: | В общем не плохой отель.
Побывали мы в этом отеле в конце августа большой компанией:5 взрослых и 2 детей(2 и 5 лет). Ну обо всем по порядку. Прибыли мы в отель в 9.30 утра где то. Сразу поедоставиди 1 номер( двухэтажный), второй ждали где то до 14.30. Успели на завтрак даже)). Отдали сертификаты на комплимент в номер-на ресепшен сделали такой вид как будто первый раз слышат от этом. В итоге комплимент был только через 1.5 суток после троекратного напоминания об этом- уже минус. Номера правда чуть потрепанные, где то подтекает сантехника..где то горит ночник,который непонятно где выключается(пришлось тупо выкрутить лампочку). В номерах очень темно, определенно не хватает света по вечерам. Ну да ладно,это не очень напрягало. Сервис. Это отдельная тема. Убирались через раз..грязновато. Иногда на 2 этаж забывали добавить гели там всякие, приходилось напоминать. Один раз унесли полотенца, приходим с пляжа помыться и ничего нет- сказали после 4 будут, нормально так. А однажды так вообще поменяли между собой банные полотенца 1 и 2 этажей,мол новые выдали-выдумщики))). Минибар на 2 этаже действительно не пополняют пока не поймаешь этого мальчика у себя в номере и не напомнишь про еще один этаж. Звонки на ресепшн бесполезны. Ресторан. Все вкусно..еще бы к блюдам дня была поменьше очередь. Правда кофе не очень по всему отелю. Бары. Похоже действительно бармены не очень разбираются в коктейлях. Мохито с лимоном брррр. Пляж. Всегда находили место, приходя в 9 утра. Нареканий нет. Отдельно хотелось бы отметить нашего гида, Рухнида вроде ее зовую, от КоралТревел. Просто отвратительная личность. Во-первых ничего не знает. Во-вторых, при возникновении экстренной ситуации она мне сказала что ее рабочий день окончен. Супер просто. Как такие люди вообще работают. В конечном итоге наш отдых был подпорчен отменой рейча почти на сутки, отвратительным отношением гида и в целом туроператора. Отель не предоставил нам номер и мы с детьми тусили на ресепшн. Но самое то интересное, что вернувшись 2 сентября домой,ровно через 12 часов у младшей дочки поднялась температура( поднималась до 40 гр). Обсыпало все горло и чуть ноги и руки -энтеровирус. Хорошо что это случилось уже дома. Вот поэтому многие и пишут что на отдыхе нет заболевших..ха!они приезжают домой и болеют уже тут, дома))) А а целом отель не плохой..можно раз съездить. Написала о том, что больше всего запомнилось. Спасибо что дочитали до конца. |
| Плюсы: | доброжелательный персонал ресторана и в отели в целом |
| Минусы: | плохая уборка пляжа
плохая уборка номеров плохо вымотаясь посуда |
| Отзыв: | Герпетическая ангина и рвёт гостей.
Добрый день, желающие поехать отдыхать в этот отель. Мы долго думали лететь или нет. В итоге по информированию людей, кто был до нас, мы полетели. Находясь там, я информировала других мамочек, собирающихся полететь. С нами , находясь там, ничего не случилось. Ребёнок потемпературил день из-за акклиматизации и все. Вернувшись домой, у нас на следующий день началась герпетическая ангина. А сегодня две мамочки, находящиеся там пишут, что детей с утра начало рвать. Я сразу отметила для себя плохую уборку номеров и плохо вымотую посуду в ресторане. Сама протирала ребёнку все приборы , пользовались одноразовыми вилками и ложками. Но, видимо, и это не спасает гостей. Отель не соответствует 5 заявленным звёздам по ряду показаниям. Началась наша встреча с расселения. Предложили номер на 1 этаже нам, семье с маленьким ребёнком, в котором не открываются окна и нет балкона, сославшись на то, что нет номеров. Сказали, что нет свободных номеров. Однако, за номер с видом на море просят 35 евро.значит номера есть!!!! Со мной разговор короткий. Поговорили: дали номер на 5 этаже в хорошим видом. Мы там не болели серьезно, а вот семьи с детками, которых рвёт жалко- это не отпуск. |
| Плюсы: | пляж
територия |
| Минусы: | обслуживание
интернет |
| Отзыв: | Можно раз съездить.
Читала отзывы перед поездкой и боялись ехать, но как оказалось: все не так плохо. Отдыхали семьей в составе 5 человек .Летели от Корала , ну там все стандартно, встретили- доставили в отель. Приехали около 16-00час. На рецепшене ьыстро охормили.Дали ключи от номера и на електомобиле подвезли к вилле"Пантифика" Я заранее просила номер подальше от дискотеки и нашу просьбу удовлетворили . За что огромное спасибо Елене. В номере Лале-сюит нас ждало приветсвие от отеля: вино и фрукты. Но, в номере оказался 4 спальных места, повторяются на 5 человек. Вернулись на рецепшен- объяснили что на полу спать нас не хочется и пошли на пляж. По приходу нас ждала дополнительная кровать. Только для 5 человека мы каждый день просили простынь или пододеяльник что-бы укрываться. Ее нам давали и на следующий день забирали. Сломался мини бар , за 7 дней его так и не починили. Мыло, гели, шампуни пополнили постоянно, хотя при заезде не поменяли от предыдущих гостей, стояло по Пол баночки. Уборка номера отвратительная. Убиратся приходили после обеда, когда жара и на пляже быть не возможно. Доллар оставляли, но лебедей нам не крутили . Неприятным моментом было, что своровали турецкие лиры с тумбочки, а мелочь не взяли. Бассейны хлорировали постоянно- по вечерам было слышно запах, но мы там предпочитали не купатся . Пляж огромный, лежаков хватало всем, хотя многие бросали полотенца с утра и не приходили. Основной ресторан: еды много, но так испортить продукты могли только тут. Были раки, креветки, но готовили их без соли и специй, да и все еда была пресной. Но повторюсь, разнообразие было. На чем ответа душу и добавила вес, так это сладости- браво кондитерам . Фруктов хватало. Радовал холодный арбуз на пляже. В Ресторане на пляже закуски, пончики, пица , кукуруза. В барах импортные напитков не налили ни разу. Были грязные стаканы. Мохито могли сделать с водкой и забыть о мяте. Тяп-ляп. Вообщем- голодным не будете. Интернет никакой. По вечерам шоу фонтанов и развлекательные программы. В принципе если не зацикливаться на мелочах, то отдых удался. |
| Плюсы: | близость к аэропорту
песчаный пляж пирс |
| Минусы: | питание
обслуживание в ресторане обслуживание в номерах |
| Отзыв: | Не соответствует 5 звёздам.
Отдыхали парой в отеле с 20 июля по 30 июля 2017.Наверное не лишним будет сказать ,что никогда не писала отзывы об отелях ,хотя наверное всегда есть как приятные так и не очень приятные моменты ,где бы ты не отдыхал .Здесь же так много отрицательных неприятных моментов ,что хотелось бы просто предупредить намеревающихся отдохнуть в данном отеле.Начну своё повествование банально с заселения ,уже заметила следующую закономерность ,что к сожалению довольно часто русским предлагают самые наихудшие варианты .Так собственно и произошло ,номер дали ужасный ,русскоговорящая девочка сбежала с ресепшена пока мы смотрели номер,но тут не прокатило ,с английскийсим у нас проблем не было ,поэтому пришлось дать нормальный номер )Кстати ,позже мы узнали ,что собственно говоря весь персонал на ресепшене по русски и понимает и разговаривает )Питание -разнообразия никакого,одна курица ,есть и мясо ,но сильно пережарено ,с морепродуктами тоже беда.В принципе нормально ,но не для пятёрки ,на хорошую такую троечку !Персонал ведёт себя по хамски в ресторане ,как то пришли под конец завтрака ,набрали еды поставили на стол ,пошли за чаем ,возвращаемся-вокруг куча грязных тарелок и неубранных столов ,а нашу еду выкинули ,остались без завтрака!Просишь принести воды приносят чуть ли не с среднего стола грязного стаканы и воду !Уборку в номерах ,даже не могу охарактеризовать ,так как ее просто нет!Застилают одеяло ,даже без покрывала ,ни разу за 9 дней не поменяли белье,кидают полотенец на одну персону и проходят шваброй даже без дезинфицирующего средства только в местах видимости !Ничего не выкидывают ,даже пустые бутылочки от шампуней в ванной ,ничего не раскладывают !Честно говоря,такое впервые вижу ,а была в разных странах (Тайланд ,Греция ,Доминикана,Аргентина,Кипр,Египет,Испания,Италия,та же Турция ...),ругаться звонить на ресепшен бесполезно ,соседи постоянно звонили ругались ,у них даже полотенца не всегда были в номере после уборки!В бассейне купаться в принципе нельзя ,там кишечная палочка ,у друзей переболели оба ребёнка ,уже третий день колят уколы !Отель позиционирует себя как 5 звёзд по системе ультра все включено ,мы заплатили за 10 дней -170 тыс рублей на двоих ,так и не поняли что входит в пакет ультра !Обшепринято ,что ALL IN -это все включено ,напитки местного производства ,ULTRA ALL IN -напитки импортные .Здесь во всех барах импортный алкоголь платный ,свежевыжатый соки на завтраке платно ,из развлечений также бильярд ,теннис и тд -платно !Никого ULTRA ALL IN не ждите !Далее ,массаж и спа ,брали тайский и балийский массажи , самые дорогие по прайсу,обещали тайку -по факту дали турчанку ,конечно тайским его не назовёшь ,да и просто хорошим ,к сожалению тоже ,балтийский самый дорогой и якобы самый хороший ,не оправдал ожиданий .WI FI якобы на всей территории отеля ,хорошо ловит только в номере ,поэтому если есть необходимость работать периодически через удаленный доступ -возможности это делать скажем на море или в лобби ,например ,не будет !Из приятного песчаный пляж ,неплохой пирс,платный опять же ,но красивый )Очень надеюсь ,что мой отзыв поможет кому то сделать правильный выбор отеля ,искренне считаю ,что за эти деньги в Турции можно отдохнуть в хорошей пятёрке! |
| Плюсы: | теннис
футбольная академия |
| Минусы: | оплата наличными
интернет анимация обслуживание |
| Отзыв: | Не оправдал доверия.
Добрый день! Жалко что с территории Турции опубликовать отзыв сразу не получилось, т.к. был один сплошной негатив... Но да ладно..надеюсь сейчас они его опубликуют, попробуем что из этого выйдет. Отдыхали с 1 по 27 июля 2017 с супругой и ребенком 5 лет. 1. Прилет-отлет: Регулярный рейс все таки лучше чартера как ни крути...все во время, отель первый по развозке приехали за 20-25 минут, обратно омрачает заезд в кондитерский магазин, зачем бы он нужен в 5 утра :( 2. Заселение: Вот тут то и началось самое интересное, приветствия ноль, добро пожаловать никто не говорит :( дали номер 3512...(да фрукты и вино как комплимент были в номере, это плюс) но номер весь прокуренный, что дышать нечем и это с ребенком 5 лет и беременной женой. За смену номера, причем такой же категории но с видом на море (мотивировали что нет вообще свободных номеров) попросили 500 долларов, в итоге за 390 долларов поменяли (при чем номера на море даже хуже, до ночи музыка слышна с дискотеки). Номер дали 3409, в принципе номер на уверенную 4-ку не более, уборка в отеле ужасная (иногда полотенца приносят не в полном комплекте да и рваные иногда, пыль вытирают раз в две недели и это типа 5 звезд отель). 3. Анимация: Ну тут ее практически нет, досуг и развлечения находишь себе сам, детский клуб "никакой" ребенок за месяц всего пару раз там оставался. Все однообразно, для детей 3-4 года максимум это будет интересно. 4. Спорт: Футбольная школа Руслана Нигматуллина - вот это единственное спасение для детей, ну естественно если есть желание у ребенка играть в футбол, у нашего было, ходили две недели по два раза в день. Теннис - для любителей есть неплохие корты с грунтовым покрытием. есть тренер, причем не плохой. Водный виды спорта - с лицензией виндсерфинг бесплатно (причем в соседнем отеле - Кая палаццо, где я два года назад получал лицензию, теперь даже с лицензией платно 20 баксов в час). Есть катамаран, бананы, гидроциклы...в принципе как везде. Волейбол - на пляже все ок. На этом спортивные мероприятия закончились (по крайней мере для нас), есть по мелочи: духовое ружье, бочча, настольный теннис, спортзал. 5. Питание: в принципе не плохое, но без изысков, голодными не ходили, аля карт рестораны ни о чем...меню скудное. В общем если подвести итоги: видно что по отелю ударил кризис...сократили персонал (даже газоны всего один раз за месяц подстригали), из-за этого все проблемы с обслуживанием, как уборка в номерах так и в точках питания и там же и анимация. Существует проблема оплаты услуг по картам: футбольная академия, прокат автомобилей, водные развлечения - только наличные...ближайший банкомат около отеля Мега Сарай!!! Так же в отеле ужасный интернет, проще уйти по пляжу ближе к отелю Кемпинский и использовать их вай фай. Еще есть куча недостатков, но это мелочи, на них можно на отдыхе махнуть рукой. Можно авансом рекомендовать этот отель (с надеждой на улучшение, как минимум по названым категориям), но нужно взвешивать что хотите от отеля, мы туда больше точно не поедем. |
| Плюсы: | футбольная академия
теннис |
| Минусы: | обслуживание
анимация интернет оплата наличными |
| Отзыв: | Не оправдал доверия.
Добрый день! Жалко что с территории Турции опубликовать отзыв сразу не получилось, т.к. был один сплошной негатив... Но да ладно..надеюсь сейчас они его опубликуют, попробуем что из этого выйдет. Отдыхали с 1 по 27 июля 2017 с супругой и ребенком 5 лет. 1. Прилет-отлет: Регулярный рейс все таки лучше чартера как ни крути...все во время, отель первый по развозке приехали за 20-25 минут, обратно омрачает заезд в кондитерский магазин, зачем бы он нужен в 5 утра :( 2. Заселение: Вот тут то и началось самое интересное, приветствия ноль, добро пожаловать никто не говорит :( дали номер 3512...(да фрукты и вино как комплимент были в номере, это плюс) но номер весь прокуренный, что дышать нечем и это с ребенком 5 лет и беременной женой. За смену номера, причем такой же категории но с видом на море (мотивировали что нет вообще свободных номеров) попросили 500 долларов, в итоге за 390 долларов поменяли (при чем номера на море даже хуже, до ночи музыка слышна с дискотеки). Номер дали 3409, в принципе номер на уверенную 4-ку не более, уборка в отеле ужасная (иногда полотенца приносят не в полном комплекте да и рваные иногда, пыль вытирают раз в две недели и это типа 5 звезд отель). 3. Анимация: Ну тут ее практически нет, досуг и развлечения находишь себе сам, детский клуб "никакой" ребенок за месяц всего пару раз там оставался. Все однообразно, для детей 3-4 года максимум это будет интересно. 4. Спорт: Футбольная школа Руслана Нигматуллина - вот это единственное спасение для детей, ну естественно если есть желание у ребенка играть в футбол, у нашего было, ходили две недели по два раза в день. Теннис - для любителей есть неплохие корты с грунтовым покрытием. есть тренер, причем не плохой. Водный виды спорта - с лицензией виндсерфинг бесплатно (причем в соседнем отеле - Кая палаццо, где я два года назад получал лицензию, теперь даже с лицензией платно 20 баксов в час). Есть катамаран, бананы, гидроциклы...в принципе как везде. Волейбол - на пляже все ок. На этом спортивные мероприятия закончились (по крайней мере для нас), есть по мелочи: духовое ружье, бочча, настольный теннис, спортзал. 5. Питание: в принципе не плохое, но без изысков, голодными не ходили, аля карт рестораны ни о чем...меню скудное. В общем если подвести итоги: видно что по отелю ударил кризис...сократили персонал (даже газоны всего один раз за месяц подстригали), из-за этого все проблемы с обслуживанием, как уборка в номерах так и в точках питания и там же и анимация. Существует проблема оплаты услуг по картам: футбольная академия, прокат автомобилей, водные развлечения - только наличные...ближайший банкомат около отеля Мега Сарай!!! Так же в отеле ужасный интернет, проще уйти по пляжу ближе к отелю Кемпинский и использовать их вай фай. Еще есть куча недостатков, но это мелочи, на них можно на отдыхе махнуть рукой. Можно авансом рекомендовать этот отель (с надеждой на улучшение, как минимум по названым категориям), но нужно взвешивать что хотите от отеля, мы туда больше точно не поедем. |
| Плюсы: | хороший пляж
просторные номера |
| Минусы: | рецепция отеля работает плохо
в ресторане давка и очереди. вай фай практически не работает |
| Отзыв: | Отель не соответствует и на 4 звезды.
Приехали в отель 04.07 в 22 часа с маленькими детьми. Мы очень устали- на таможне простояли 3 часав полной давке, и хотелось поесть и лечь спать. Но не тут-то было. Ужин закончился и предложили ждать еще 1,5 часа до позднего. Но дети ныли -хотели есть. Проблему на рецепции решить сами не захотели. Пришлось звать менеджера. После очередных объяснений, дали указание дать детям бутерброды. Отель даже в 4 звезды всегда беспокоится о поздно прибывших гостях, а тем более с детьми. Как минимум уже в номере стоят какие-нибудь булочки. Заселили в хороший просторный номер в основном корпусе. Номер был чистый, убирался очень хорошо. Но интернета в отеле просто практически нет. Он бывает очень редко в ночное время. Полотенец в номере на каждого гостя предусмотрено только 2 - одно большое и одно маленькое, что уже не соответствует уровню 5 звезд. Что касается питания - по сравнению с другими отелями даже в 4 звезды - оно скудное. Морепродуктов нет вообще. Можно найти только 1 вид жаренной рыбы. У детей основное меню - спагетти и картошка фри. Все остальное просто мало съедобно. Картофельное пюре - разведенное из пакета до состояния тягучей резины. Фруктов было предостаточно -и арбузы и дыни и абрикосы и персики и груши и яблоки. Поэтому, в принципе, голодными не были. Но угнетало совсем другое - постоянная давка в ресторане и очередь за любым практически блюдом. Садишь детей за столик ждать - и набираешь очень долго только им. Очередь даже за картошкой фри. Когда приносишь, то слезы на глазах у детей, что так долго ходила. Пытались приходить к концу, когда толпа вся пройдет, но тогда уже нет многих блюд. Мы приезжаем чтобы отдыхать и получать положительные эмоции, а очередь и давка в ресторане этому совсем не способствует. Официантов мало и они явно не справляются с таким потоком отдыхающих, хотя все очень доброжелательные и всегда помогают. Территория отеля хорошая и большая. Много бассейнов, но дезинфекция видно плохая, так как тут же после купания в большом бассейне у детей начался конъюнктивит. И после этого все время мы проводили на пляже. Пляж великолепный - большой чистый и ухоженный. Море супер - теплое и чистое. Можно заходить и купаться с пирса. Что удивительно в Белеке можно купаться аж до 8 вечера , так как солнце так долго не заходит. Вечером постоянно интересные шоу-программы. Это большой плюс. Но при выборе отеля обязательно нужно учесть, что за отелем погулять пешком не возможно и ничего в шаговой доступности не продается. А цены в отельных магазинах на любой товар завышены минимум в 5, а то и в 10 раз. Так чтобы детям купить батончик несквик,пришлось потратить 2 доллара, а зубная паста стоит 10 долларов. Поэтому, если что-то надо купить, то приходится либо брать такси, либо арендовать машину. Уезжали из отеля в 5 утра и опять проблема -завтрака еще нет, ланч-боксы не дают, дети поехали голодными. Еще на рецепции из-за этого на меня вздумали повысить голос, что я с них что-то требую. Отвратительно и гнусно- так не заботится о поздно приезжающих и рано отъезжающих гостях. В целом, отдых удался за счет пляжа и моря. Дети загорели накупались. Но более в этот отель мы не поедем, так как он не соответствует даже уровню в 4 звезды. На таможне в обратном направлении тоже были очереди, но уже меньше, прошли за 30 минут. Поэтому, посещая Турцию с детьми, имейте ввиду сей неприятный фактор. Летели авиакомпанией Якутия. Самолет хороший, кормят, поят. На обратном пути экипаж был просто великолепный. В грозу пилот посадил самолет так, что ни разу даже не потрясло. Хотя все сидели и ждали когда начнется. Вылетели из туч - и сразу сели. За это огромное спасибо. |
| Плюсы: | просторные номера
хороший пляж |
| Минусы: | вай фай практически не работает
в ресторане давка и очереди. рецепция отеля работает плохо |
| Отзыв: | Отель не соответствует и на 4 звезды.
Приехали в отель 04.07 в 22 часа с маленькими детьми. Мы очень устали- на таможне простояли 3 часав полной давке, и хотелось поесть и лечь спать. Но не тут-то было. Ужин закончился и предложили ждать еще 1,5 часа до позднего. Но дети ныли -хотели есть. Проблему на рецепции решить сами не захотели. Пришлось звать менеджера. После очередных объяснений, дали указание дать детям бутерброды. Отель даже в 4 звезды всегда беспокоится о поздно прибывших гостях, а тем более с детьми. Как минимум уже в номере стоят какие-нибудь булочки. Заселили в хороший просторный номер в основном корпусе. Номер был чистый, убирался очень хорошо. Но интернета в отеле просто практически нет. Он бывает очень редко в ночное время. Полотенец в номере на каждого гостя предусмотрено только 2 - одно большое и одно маленькое, что уже не соответствует уровню 5 звезд. Что касается питания - по сравнению с другими отелями даже в 4 звезды - оно скудное. Морепродуктов нет вообще. Можно найти только 1 вид жаренной рыбы. У детей основное меню - спагетти и картошка фри. Все остальное просто мало съедобно. Картофельное пюре - разведенное из пакета до состояния тягучей резины. Фруктов было предостаточно -и арбузы и дыни и абрикосы и персики и груши и яблоки. Поэтому, в принципе, голодными не были. Но угнетало совсем другое - постоянная давка в ресторане и очередь за любым практически блюдом. Садишь детей за столик ждать - и набираешь очень долго только им. Очередь даже за картошкой фри. Когда приносишь, то слезы на глазах у детей, что так долго ходила. Пытались приходить к концу, когда толпа вся пройдет, но тогда уже нет многих блюд. Мы приезжаем чтобы отдыхать и получать положительные эмоции, а очередь и давка в ресторане этому совсем не способствует. Официантов мало и они явно не справляются с таким потоком отдыхающих, хотя все очень доброжелательные и всегда помогают. Территория отеля хорошая и большая. Много бассейнов, но дезинфекция видно плохая, так как тут же после купания в большом бассейне у детей начался конъюнктивит. И после этого все время мы проводили на пляже. Пляж великолепный - большой чистый и ухоженный. Море супер - теплое и чистое. Можно заходить и купаться с пирса. Что удивительно в Белеке можно купаться аж до 8 вечера , так как солнце так долго не заходит. Вечером постоянно интересные шоу-программы. Это большой плюс. Но при выборе отеля обязательно нужно учесть, что за отелем погулять пешком не возможно и ничего в шаговой доступности не продается. А цены в отельных магазинах на любой товар завышены минимум в 5, а то и в 10 раз. Так чтобы детям купить батончик несквик,пришлось потратить 2 доллара, а зубная паста стоит 10 долларов. Поэтому, если что-то надо купить, то приходится либо брать такси, либо арендовать машину. Уезжали из отеля в 5 утра и опять проблема -завтрака еще нет, ланч-боксы не дают, дети поехали голодными. Еще на рецепции из-за этого на меня вздумали повысить голос, что я с них что-то требую. Отвратительно и гнусно- так не заботится о поздно приезжающих и рано отъезжающих гостях. В целом, отдых удался за счет пляжа и моря. Дети загорели накупались. Но более в этот отель мы не поедем, так как он не соответствует даже уровню в 4 звезды. На таможне в обратном направлении тоже были очереди, но уже меньше, прошли за 30 минут. Поэтому, посещая Турцию с детьми, имейте ввиду сей неприятный фактор. Летели авиакомпанией Якутия. Самолет хороший, кормят, поят. На обратном пути экипаж был просто великолепный. В грозу пилот посадил самолет так, что ни разу даже не потрясло. Хотя все сидели и ждали когда начнется. Вылетели из туч - и сразу сели. За это огромное спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказные отзывы это,конечно, хорошо, но отель говно! Серв.
Заказные отзывы это,конечно, хорошо, но отель говно! Сервиса нет нигде. Персонала мало. Еда как в 3*, открыто только 3 бара (в остальных из холодильников сам берёшь газировку/соки/воду) Постоянно не домытая посуда в главном ресторане. Что бы убрали номер нужно всегда напоминать. Горничные воркуют деньги и шманают личные вещи. На пляже полно окурков. По вечерам один сотрудник лениво проходится по пляжу граблей. Анимация нулевая. В аренду платно сдают заведомо сломанные детские коляски. Писать можно бесконечно. Если бы не тёплое море и хорошая похода отдых был испорчен полностью |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 28 июля по 21 августа: времени оценить отель б.
Отдыхали с 28 июля по 21 августа: времени оценить отель было предостаточно.Учитывая ранее опубликованые отзывы, постараюсь кратко. Итак,заселение. Прибыли в 13:30-время заселения,через 40 минут вручили карту от номера (2-й этаж, вид на бассеин-пальма): зашли,посмотрели-не то,в течение 24 дней хотелось бы созерцать что-нибудь посимпотишнее...Не буду раскрывать все карты:немного коммуникабельности,чуть-чуть везения и вуаля-номер 3675:вид на море,открытая терасса с лежаками (позагарать- днем,поспать-ночью),вобщем кайфовый номер...думаю этот факт стал одним из определяющих в подведении итогов проведенного отпуска.Номерной фонд подушатан,но в целом ничего.В баре нет пива-это грустно,думаю стоит обратить на это внимание-мелочь,а приятно! Первая,вторая,третья уборки в номере прошли только после обращений на ресепшен,где улыбчивые и милые сотрудники с очивидным иммунитетом к просьбам, скандалам,проклятьям отдыхающих неторопливо делают свою работу.Касаемо персонала, кстати, претензий нет:приветливые, открытые,дружелюбные,хотя местами видно изрядно уставшие. Уборка-это конечно одно название,в номерах грязно,очевидно не хватает персонала (может в отпусках, или забастовка😆)Причем не спасали даже чаевые.Вобщем тут жирный минус. Анимация:изначально показалась черезчур ненавязчивая:разобщался,поучавствовал-понял,что ошибался.Ребята молодцы,работают на совесть,хотя мне кажеться их маловато на такую орду отдыхающих.Отдельное спасибо Юле,Крестине, Мехмету+Юле,Танеру!!!! Про детскую анимацию не скажу ничего-не довелось нам побывать. Да ребята на баре в лобби-красавцы!!!Джан,Мустафа и девочка с ними (не помнюимени) оставили только положительные имоции. "Ту грин ти"-теперь имя нарицательное (они поймут). Касаемо еды распыляться не буду:голодными не останитесь,хотя на третей неделе уже приелось всё.Отсутствие тематических дней-это минус, было бы не плохо разнообразить хотя бы ужин кухней какой-нибудь страны.Правда были мексикансие блюда....Можно выносить фрукты,при необходимости блюда (деткам например в номер)-это плюс.Шарахаются в столовке в мокрой пляжной одежде-это минус! Территория отеля-это жирный плюс!!!!Цикады-это кайф!!!Никогда раньше не слышал.На пляже:в целом -ничего, но во второй декаде августа начали кусаться рыбки-приятного мало,поверьте. Ну и на последок грустное:на седьмой день я и моя дочка жестко травонулись,как выяснилось позже-мы были не одиноки.Считаю это не уровень, такого просто быть не должно!!! Подитожив скажу следующее:отдых не оправдал ожидания,слишком много недочетов и проблем в отеле этого уровня.Спас отдых лишь мой позитивный настрой и членов моей семьи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязное белье
отношение персонала питание |
| Отзыв: | Не рекомендую никому.
Доброго всем времени суток! отдыхала в данном отеле с мужем и маленьким ребенком, 3.6 года в августе 2015 года. Выбрали этот отель по настоятельной рекомендации сотрудницы Корал, так как мы просили отель не ниже уровнем, чем тот в котором отдыхали, и милая дама из Корал сказала: " Только Сирена"..... мы ее потом не раз вспоминали не добрым словом, пока не узнали, что этот отель "Кораловцев" и все стало сразу понятно....но расскажу все по порядку. Размещение. Прибыли мы в отель в 22.30 (спасибо Трансаэро за двухчасовую задержку рейса), разместили нас соответственно сразу, но к сожалению покормить отказались, ( хотя во многих отелях кормят своих гостей, которые поздно прибывают), сказали ждать 23.30 у них там , что-то вроде позднего ужина. Номер, уборка. номер большой, мебель не новая, но мы без претензий (пишу это для тех, кому важно какая мебель), были плохо прикручены некоторые предметы, например, увеличительное зеркало болталось, и мы его решили не трогать вообще. Пыль на светильниках-судя по количеству многолетняя (ребенок случайно задел один из светильников....и мы были ооочень удивлены....) уборка и смена белья неплохая, нам даже трижды делали фигурки из полотенец, за что отдельное спасибо горничной!!! но вот само постельное белье оставляет желать лучшего- пятна крови и не только присутствовали везде...... Питание. Это точно не конек данного отеля!!!! Еда отвратительная, однообразная и не всегда свежее мясо гриль( попалась тухлая индейка) за которым каждый день многокилометровые очереди.... а к концу отдыха, думала дочь моя закукарекает, так как завтраки ооочень скудные, в основном одни яйца и омлет, за которым тоже всегда очередь....некоторые пишут про разнообразие овощей- я не считаю, что огурцы, помидоры, огурцы с помидорами мелко порезанные, огурцы с помидорами крупно порезанные, огурцы с помидорами мелко порезанные с зеленью можно считать разнообразием)))). К русским, как многие уже отмечали, персонал действительно не подходит, не обслуживает, хотя в то же время к иностранцам подбегает едва те успели присесть за стол.....я могу конечно сама сходить себе за напитком,что и делала, но само отношение....неприятно.... Море хорошее, вода теплая, но это не заслуга отеля, спасибо матушке-природе)))) {удалено модератором как информация от 3-х лиц} нам повезло, нас ротовирус миновал, может потому , что с собой мы брали огромную аптечку и трижды в день пили лекарства для профилактики, так же мыли руки дезинфицирующей жидкостью, которую брали с собой... Так же могу с уверенностью сказать, что 80%, а может и больше положительных отзывов об отеле-это пишут специальные люди за заработную плату... Я с радостью отвечу на все вопросы, если таковые будут-пишите!!!! Отель разочаровал...и конечно мы больше в Сирену не приедем, да и рекомендовать своим друзьям и знакомым не станем... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
отношение персонала грязное белье |
| Отзыв: | Не рекомендую никому.
Доброго всем времени суток! отдыхала в данном отеле с мужем и маленьким ребенком, 3.6 года в августе 2015 года. Выбрали этот отель по настоятельной рекомендации сотрудницы Корал, так как мы просили отель не ниже уровнем, чем тот в котором отдыхали, и милая дама из Корал сказала: " Только Сирена"..... мы ее потом не раз вспоминали не добрым словом, пока не узнали, что этот отель "Кораловцев" и все стало сразу понятно....но расскажу все по порядку. Размещение. Прибыли мы в отель в 22.30 (спасибо Трансаэро за двухчасовую задержку рейса), разместили нас соответственно сразу, но к сожалению покормить отказались, ( хотя во многих отелях кормят своих гостей, которые поздно прибывают), сказали ждать 23.30 у них там , что-то вроде позднего ужина. Номер, уборка. номер большой, мебель не новая, но мы без претензий (пишу это для тех, кому важно какая мебель), были плохо прикручены некоторые предметы, например, увеличительное зеркало болталось, и мы его решили не трогать вообще. Пыль на светильниках-судя по количеству многолетняя (ребенок случайно задел один из светильников....и мы были ооочень удивлены....) уборка и смена белья неплохая, нам даже трижды делали фигурки из полотенец, за что отдельное спасибо горничной!!! но вот само постельное белье оставляет желать лучшего- пятна крови и не только присутствовали везде...... Питание. Это точно не конек данного отеля!!!! Еда отвратительная, однообразная и не всегда свежее мясо гриль( попалась тухлая индейка) за которым каждый день многокилометровые очереди.... а к концу отдыха, думала дочь моя закукарекает, так как завтраки ооочень скудные, в основном одни яйца и омлет, за которым тоже всегда очередь....некоторые пишут про разнообразие овощей- я не считаю, что огурцы, помидоры, огурцы с помидорами мелко порезанные, огурцы с помидорами крупно порезанные, огурцы с помидорами мелко порезанные с зеленью можно считать разнообразием)))). К русским, как многие уже отмечали, персонал действительно не подходит, не обслуживает, хотя в то же время к иностранцам подбегает едва те успели присесть за стол.....я могу конечно сама сходить себе за напитком,что и делала, но само отношение....неприятно.... Море хорошее, вода теплая, но это не заслуга отеля, спасибо матушке-природе)))) {удалено модератором как информация от 3-х лиц} нам повезло, нас ротовирус миновал, может потому , что с собой мы брали огромную аптечку и трижды в день пили лекарства для профилактики, так же мыли руки дезинфицирующей жидкостью, которую брали с собой... Так же могу с уверенностью сказать, что 80%, а может и больше положительных отзывов об отеле-это пишут специальные люди за заработную плату... Я с радостью отвечу на все вопросы, если таковые будут-пишите!!!! Отель разочаровал...и конечно мы больше в Сирену не приедем, да и рекомендовать своим друзьям и знакомым не станем... |
Sirene Belek Hotel 5* отзывы:
Возможно Sirene Belek Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sirene Belek Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 383
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 479
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 857
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
