Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Русский Дом 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Русский Дом 3*? Читайте плохие отзывы туристов Русский Дом 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Русский Дом 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый отель, сервис отсутствует.
Отдыхали в отеле в сентябре 2016 г. Заселили в отель быстро, без проблем. Жили в корпусе 12, до моря примерно 500 метров. Номер новый, но ковролин уже подзаляпан. Уборка в номере как таковая не осуществлялась, только убирали мусор. Полотенце поменяли 1 раз всего. Стенки безумно тонкие, слышно даже о чем говорят в соседних номерах. Брали без питания. Питались в столовых. Везде были ужасные очереди. Съедобная еда в "вермишели". На пляже народу тоже много, но если пройти влево от центра пляжа, то можно попасть на дикий пляж, где людей не так много и к тому же можно увидеть дельфинов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в «Русском доме» в августе 2016г. (В Сочи не был.
Отдыхали в «Русском доме» в августе 2016г. (В Сочи не была с 1987г.) (+) Заселили быстро, даже раньше времени (14-00) приехали в 10. При выписке тоже не было проблем. Отличная набережная для прогулок по вечерам. Бесплатный Wi-Fi. (-) Не понравилось обслуживание номеров. Мы и так были готовы к тому, что там сервис хромает, но не думали, что до такой степени. За 10 дней, 1 раз прибрались в номере, 1 раз поменяли полотенца, и то, когда записку оставили. Мусор выносили каждый день. В номере не было стаканов (про графин, вообще молчим), горничные сказали, что у них проблемы со стаканами. Не мешало бы пары бутылок питьевой воды в номере. И ещё, мы не поняли, или унитаз вырос или крышка усохла… А про питание вообще не хочется вспоминать, еда однообразная - утром крылышки, вечером голени, и наоборот. И так 7 дней, на восьмой, в ужин дали гуляш, курицы наелись на полгода вперед. Питались утром в столовой Авось» , вечером в р-не «Авось». Для себя мы решили, что на курортах Краснодарского края пока делать нечего. |
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | номера
обслуживание далеко до моря |
| Отзыв: | Наверное русская Тройка такая и есть.
Отдыхали с подругой в начале сентября в Русском Доме. Начну с размещения.Приехали днем,после 14-00,огромная толпа народа,весь автобус Библио Глобус вывалился на один ресепшен.На ресепшене две девочки,которые особо не торопятся размещать гостей,хорошо мы первыми вышли из автобуса и особо этого не ощутили. Отдыхала с подругой .Попросили номер с балконом с двумя раздельными кроватями.Нам дали 3-й этаж.Приходим в номер,а там две кровати сдвинуты и балкон ужасный,бесполезный.НЕ БЕРИТЕ НОМЕРА С БАЛКОНОМ!!!!!!! Пошли менять номер,чтобы были отдельные кровати.Пришли на ресепшен,дали номер этажом ниже,точно такой же,малюсенький,только кровати расставлены в разные углы и одна кровать стоит прямо под кондиционером,в общем спать там невозможно.Мы своими силами,две девушки,перетащили эту кровать в другое место,хотя бы не под кондиционером,но теперь не попасть было на балкон,дверь не открыть из-за кровати.Ладно одну проблему решили. Вторая эта ванная комната.В ней даже нет ванной занавески,т..е. когда мы принимали душ,вся вода у нас была на полу.УЖАС!!!! Когда через день мы пришли и сказали поменяйте нам номер,так как он рассчитан на одного человека,там даже один стул,на что нам ответили:"Девочки,ничем помочь вам не можем,видите сидит народ?они только приехали и нам их некуда заселить,номеров свободных нет" Мы были в шоке,туроператор продает путевки,а номеров в отеле нет,люди сидят на ресепшене в ожидании чуда,когда же их заселят. До моря идти какие уж там 400 метров как говорят в турфирмах и в описании отеля,а целый километр точно.Прогулочным шагом минут 20-25. У нас были завтраки и ужины.В столовой которая была в шатре на улице,постоянно не хватало подносов и приборов.Еда заканчивалась,ее не успевали обновлять.В целом еда неплохая. Что касаемо моря.Первые два дня купались ,радовались,солнышку и морю,пока меня не свалила кишечная инфекция блуждающая по всей территории Краснодарского края.Два дня из отпуска на вылет.Ни в коем случае не хлебните случайно воды.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!ЭТО РЕАЛЬНО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!! Туалетов на берегу моря не найти,а когда я подошла в бар и спросила,почему у них так мало туалетов на берегу,на что мне ответили:"А зачем? есть же море" Ну вот,отсюда следует что все туда и ходят.Жуть. В общем в этот отель точно больше не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 10.09.2016 Завтра вылетаем домой. Отель конечно ещё.
10.09.2016 Завтра вылетаем домой. Отель конечно ещё в хорошем состоянии, номера чистые, но до моря идти далеко, но и это не самое плохое! Больше всего раздражает хамство на рецепции!!! Я абсолютно не конфликта, но когда на моё законное право получить свой оплаченный! завтрак (а в моем случае это чашка кофе) я получаю отказ это очень раздражает, а гид по телефону уверяет, что если вылет ранний мне должны были его предоставить! И вот одна говорит требуйте, а девушка на рецепции говорит у нас нет такой услуги и отстаньте уже от меня, при этом даже не встав со стула! Вообщем я вкусила все прелести Российского туризма. Возвращаться сюда желания нет! |
| Плюсы: | не обнаружила |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютно испорченный отпуск за немалые деньги.
"Отдыхали" в середине августа (Русский дом). "Удовольствие" начали получать сразу по прилету, когда обнаружили в зале получения багажа полное отсутствие работающих кондиционеров. Ладно, умываясь потом, схватили чемоданы, погрузились в трансфер, поехали и приехали... Гид радостно сообщила, что ехать нам недолго, т.к. мы все направляемся в одно место (вскоре я поняла в какое :)). Оказалось, что 2 полных автобуса прибыли в Русский дом. Жара, раскаленный асфальт, полное отсутствие цветов (ну просто полное!!!) и практически полное отсутствие зелени (только газоны, деревьев нет). Дружной толпой мы двинулись на ресепшен. Ну а там длинная очередь, еле шевелящиеся сотрудники, вялое копирование документов, но это не самое интересное. На вопрос: "Где оставить вещи?"- указали на комнатку (маленькая, грязная, без кондиционеров). Люди, уже не стесняясь противоположного пола, толкаясь, начали переодеваться, мы тоже, ну как все. Т.К.прилетели утром, после шоу с переодеванием, решили пойти на завтрак. Не тут -то было. В дверях столовки (а это именно столовка, а не кафе), грозный дядька моментально пресек наши попытки пробраться к еде грозным окриком: "А где ваши гостевые книжки?" Нет, ну я правда. никогда не отдыхала в России, все больше по заграницам, но не в 5 звездах, так что дама не сильно избалованная, однако во всем цивилизованном мире тебе одевают браслет, и ты гость отеля с момента прилета. Здесь же выяснилось, что эти книжки мы получим вместе с ключами не раньше 14.00 (мировые стандарты). Так что наше голодное семейство "не солоно хлебавши" отправилось на поиски моря. Это отдельная песня. Обещанные 100 м. до моря - это миф!!! Километра полтора по жаре. А в итоге попадаешь на пляж, где народу, как селедок в бочке, крупная галька, без спецобуви никак, все купаются в прибрежной полосе, метрах в 3 от берега, т.к. дальше уже глубина. А это и мамы с малышами, и ныряющие безбашенные подростки, и основная масса отдыхающих, не особо уверенных в своих плавательных способностях. Лежаки, зонты - все платно, на пляже тесно, в море тоже, в общем кайф! Заселили правда нас в просторный номер, но на этом и все его плюсы, т.к. слышимость такая, как будто соседи не через стенку, а в 3 метрах о тебя. Белье чистое, полотенца приносили, постель меняли, мусор выбрасывали. И вот мы в столовой (гостевая книжка при нас, мы гордо ею помахали, но оказалось, что теперь мы должны с ней подойти к тете, которая нас отметит, и вот только тогда...) Кстати книжку эту вы должны таскать на каждый прием пищи и сначала постоять в очереди, чтобы вас внесли в "протокол", а потом отстоять очередь на раздаче. Когда я увидела ассортимент, долго не могла понять за что такие деньги заплатила - особенно радовал компот в граненых стаканах, щи 5 дней подряд, хотя мой ребенок их на дух не переносит (а питание 3-разовое брала в основном из-за него), и сушки с печеньем на десерт!!! Сама дважды цепанула у них кишечную инфекцию, так что в конце туда вообще не ходила, от одного вида этого заведения начинало тошнить. Ребенок после "отдыха" похудел на 1.5 кг. И еще - ну неужели трудно в таком климате посадить цветы, какие-цветущие кустики, как-то оформить подход к той же столовой (там только вытоптанная земля)? В общем много можно еще всего перечислять, но хватит. думаю ужу утомила. Я совсем не капризный турист, не выискиваю и не фотографирую неубранные окурки или не стертую пыль, но чтоб еще раз туда - нет, нет и нет!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отпуск - добро пожаловать.
Отдыхали в отеле парой с 18.08 по 25.08. Это был первый отпуск в России и из за отеля превосходным его назвать трудно. Номера. Прилетели мы во второй половине дня, заселили сразу и быстро. Но по лицам администраторов на рецепшене нельзя с уверенностью сказать что нас ждали и нам были рады. Первое что бросилось в глаза в номере это раздельные кровати, хотя при бронировании делали акцент на двухспальную кровать, мы конечно сдвинули кровати но дырка образовавшаяся посередине матрасов напрягала весь отпуск. Самый большой минус это отсутсвие балкона, при просьбе переселить нас в другой номер нам отказали без объяснения причин. Из за отсутствия балкона мыльники в которых купались на море приходилось сушить на подоконнике, полотенца с моря сушить было не где. В ванной постоянно мокрый пол, из за отсутствия сквозняка пол не просыхал. Из плюсов: жк телевизор, кондиционер, фен, чистенький ремонт. Море. Как обещает отель 100м до моря это только слова, на деле до моря пешком 10-15 минут, относительно близко, но далеко не 100м. Своего пляжа у отеля нет, шезлонги, зонты, качели, ДАЖЕ КАЧЕЛИ, абсолютно все платное. Сказать что на пляжу много народу - ни чего не сказать. Все сидят в притык к друг другу. Полежать и отдохнуть на пляже не получится, в 10см от головы обязательно будет чужая пятка. Из плюсов: чистое море и чистый пляж. Отель в целом. Территория у отеля ужасная, позиционирование как отель 3 звезды вообще не соответствует. Бассейна нет, растительность скудная. Самое ужасное что по территории постоянно бродят бездомные собаки и кошки. Охрана у отеля есть но она для галочки, пройти через кпп может абсолютно любой, т.к. ни какие браслеты при заселении не одевают, подтверждением проживания является карта гостя, но охрана её даже не смотрит. Одним словом безопасности НОЛЬ! Анимации нет даже детской. По вечерам на детской площадке можно встретить отдыхающих с пивом, сигаретами и непонятной музыкой воспроизводимой с телефона. В общем большинство отдыхающих - это люди с отсутствием воспитания и уважения. На территории отеля отсутствуют рестораны. Есть продуктовые магазины, но цена завышена в ТРИ РАЗА!!! Из плюсов: их нет. Столовая. Это вообще тихий ужас. Разнообразия питания нет, блюда повторяются через день, а то и на следующий день. Если на ужин была гречневая каша, то утром обязательно будет таже каша только залитая молоком. Пару раз приходя за час до окончания завтрака и ужина не хватало еды. На все мои претензии к администратору столовой мне отвечали, ну не рассчитали, бывает, завтра обязательно все будет.... БЫВАЕТ?! Как такое может быть на шведском столе????? Но и на завтра и на послезавтра картина повторялась. Из фруктов только яблоки и апельсины, один раз были бананы и все. Хотите фруктов покупайте на улице, но будьте готовы отдать за них в два а то и в три раза больше от средней цены на обычных рынках в родном городе. В столовой могут летать птицы и это для сотрудников нормально. На ужин начинают мыть полы за час до окончания, то есть вы сидите едите а перед вами трут полы тряпкой. Сплошная антисанитария. Из сладостей стандартно сушки и овсяное печенье и все. Соков нет, только компоты двух видов: из сухофруктов и ягод, на завтрак чай (лисма в пакетах), кофе, молоко. Из плюсов: в столовой ИХ НЕТ!!!!!! Обслуживание. По правилам отеля уборка в номере проходит каждый день, замена постельного белья и полотенец каждые три дня. За весь отпуск нам поменяли белье и полотенцы один раз, и то недоложили один комплект полотенец ссылаясь на их отсутсвие, так до конца отпуска нам их и не принесли. Мусор из номера выносили через день, уборки и застилания кроватей не было на протяжении семи дней, т.е. ВСЕГО НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ!!!!!! Весь персонал не приветливый, не вежливый, на жалобы реагирует резко, складывалось впечатление что мы приехали за бесплатно пожить к ним домой! Подводя итог отзыва могу сказать что в этот отель однозначно больше не приеду, и ни кому из друзей и знакомых его не посоветую. Плюсов у него нет, одни минусы, пытались не обращать на все недочеты внимания и отдыхать, но это не возможно, в связи с тем что все работники отеля считают что они правы нарушая элементарные правила прописанные отелем в котором они работают!!!! Мой совет не портите себе отдых, и не останавливайте свой выбор на отелях бархатного сезона. Это не отель, не гостиница это просто ночлежка.... Единственное у кого может вызвать положительные эмоции Русский дом, это у людей ни разу не отдыхавших заграницей и не имеющих понятия и понимания того каким должен быть сервис и обслуживание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохо, ЗА ТАКИЕ ДЕ ДЕНЬГИ МОЖНО ОТДОХНУТЬ В ЦЕНТРАЛЬНОМ СОЧИ ЕЩЕ ЛУЧШЕ.
Мы заезжали в отель уже ночью 17.08. Персонал почти не шевелился, стояла огромная очередь на заселение, мы успели подойти одни из первых, поэтому стоять не пришлось, дали ключ, ничего не объяснили, пришлось с тяжеленными чемоданами идти искать свой корпус. Увидели номер-ужаснулись, грязная обивка на стульях, одеяла с желтизной, слив воды в ванной не работал(об этом позже),в номере на 2, 1 стакан(об этом тоже позже). Но самым удивительным было то, что в номере нет балкона, вещи вушить просто негде кроме маленькой батареи в ванной. На следующий же день мы пошли на ресепшн и сказали, что не работает слив и нет 1 стакана (просто ужасные работники на ресепшне, все делают "на отвали" куда-то что-то записывают, но потом, видимо, выкидывают эту бумажку. Мы ходили с одной и той же жалобой на ресепшн 3 дня, на 4 день к нам удосужились послать сантехника, который прочистил нам слив. Завтра мы вылетаем из Адлера, а стакан нам до сих пор не принесли. Очень редко убирались в номере, полотенца сменили 2 раза на 14 дней(!) Убираются плохо, но уборщицы дружелюбные, даже очень. На вторую неделю нашего проживания в "Русском доме" у нас в корпусе начало просто дико вонять едой из ресторана, который находится у нас в корпусе (3 корпус, ресторан "Авось") и шуметь вытяжка оттуда же, спать мешает. Мы были только на завтраках, поэтому скажу только о них. Опишу 1 предложением: "Стены такие же бумажные, как и сосиски на завтрак. Никакого разнообразия на завтраках, еда просто невкусная. Стены картонные, слышимость настолько хорошая, что я слышу, о чем шепчутся в коридоре. Есть, конечно и такие экспонаты, что по ночам орут в коридоре как резаные(отдельный котел им в аду). Отель не первая береговая, до моря идти 10-15 минут (700-800 метров). А теперь приступим к положительным сторонам отеля(коих будет немного). Достаточно ухоженная территория, просторно, есть детские площадки (небольшие), а в Екатерининском квартале есть 1 большая. Много кошек и котят(для меня, как для любительницы кошек-это просто рай), но дети их мучают и таскают, а некоторые родители даже неудосуживаются сказать своим детям, что так делать не нужно, им больно, но вернемся к отелю. Плюсы на этом кончились. Не берите велосипеды на территории комплекса. Пройти чуть дальше и будут велосипеды дешевле на 50 рублей/час. Советую вам посетить столовую "Восточная кухня" и столовую "Луч" там очень приемлимые цены, мы только там и ели, ооочень вкусно. "Вермишель" и "Грация" не удивили вообще, цены бешенные. Для сравнения, плотный обед на двоих в " Восточной кухне" обойдется вам примерно в 400 рублей, а в "Вермишели" и "Грации" на 800. Все вышеперечисленные столовые находятся в Совхозе Россия(на ресепшне вам подскажут как дойти до него, а дальше спрашивайте у прогуливающихся там людей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень далеко от моря,
нет воды в корпусе, скучно |
| Отзыв: | Итак , хочу оставить самый честный отзыв об отеле.
Итак , хочу оставить самый честный отзыв об отеле , в котором отдыхаем по сегодняшний день. В случае, если и вы приобрели путёвки на Чёрное море и конкретно в отель Русский дом, то сразу стоит забыть обо всем, что вы видели до этого ( Турцию , Египет , Тайланд и т п оставьте в прошлом и настраивайтесь на чисто Российский отдых). Мы приехали с Друзями и были удивлены , что развлечений рядом вообще НЕТ! Отель скорее напоминает более менее благополучный район в любом из наших городов. В номере у нас все было Чисто, уборка была, в номере был фен, сушилка, утюг на этаже. Про еду : мы брали без питания , никто не советует его включать. Кушали в Кафе Три кита, Грация : средний чек 200-250/чел. Про магазины: около отелей все продукты заметно дороже , лучше покупать в магазине около Кафе Три кита (напротив отеля бридж) Про экскурсии: не покупать у гидов, мы покупали в киоске у кафе Грация у Аллы, билеты в Сочи парк тоже у неё дешевле, обязательно возьмите путевку в Абхазию , но только на джипах ! Про Сочи парк : все супер , но! Ехать нужно прямо к открытию ! Это очень важно ! Мы успели прокатиться на всех страшных Горках без очередей. Ну и итог; отель так себе , но если настроились на российский отдых можно смирится, дно очень плохое камни. Берите с собой побольше денег , потому что без них тут будет ну совсем скучно ! Удачи ! ЛАЙФХАКИ и халява для тех , кто дочитал ! Скачиваем Приложение Uber на телефон , затем регистрируемся и вам дают промокод присылаете его второму своему другу и за 0 рублей доезжаете до Адлера и т П Про автобусы : до Адлера 10 минут стоит 27 рублей , все тусовки там(Мандарин) это для тусовщиков Про алкоголь: вино разливное не берите ! Это разбавленная бадяга с Юппи и водкой , лучше купите в Абхазии или на Псоу в Дьюти фри Про воду : её нет в вашем корпусе , есть только на ресепшене, обязательно с собой берите маленький дорожный чайник ! Нам он очень помог сэкономить денег и утром наслаждаться горячим чаем |
| Плюсы: | питание
все работало |
| Минусы: | далеко от моря
нет спуска для колясок слышимость сервис хромает |
| Отзыв: | Отдохнуть можно,но если у вас нет маленьких детей.
Отдыхала с маленькой дочкой 1,5 года... Начну с самого начала. По приезду в аэропорту нас встретили представители Библио Глобуса,вежливо показали и объяснили как пройти к нужному автобусу. До отеля доехали комфортно,с Минни экскурсией. Прибыв в отель,разместили нас быстро,но меня с маленьким ребёнком расселили в первый корпус,а это самый дальний от моря,впринципи самый дальний ото всего. Номер оказался симпатичный,чистый,все работало кроме холодильника и заменили мне его день на третий вроде бы. На следующий день я обнаружила что спуска для Коляскок там нет!мне приходилось постоянно поднимать её по лестнице вручную. Море... Далеко!идти с ребёнком по жаре киллометр,а то и больше... Вообщем кошмар((( Кормят хорошо,даже очень,правда одно и то же,но выбрать из чего есть. За все время убрались в номере 3 раза,дочь испачкала постельное белье в шоколаде,я два дня просила чтоб сменили белье ... В день вылета. Вылет у нас был в 18.50, в 12.00 ключ от мера сдаётся. Надо ещё? Продлевай за 2200 р до 18.00. Комнаты ожидания нет,никакой детской комнате нет,сидели с 12 до 16.00 в коридоре у ресепшена. Мы брали путёвку с трёхразовым питанием,но в день вылета ещё оказалось что вкучен у нас только завтрак!чтоб накормить ребёнка в их столовой - 450 руб. Вообщем отдых для не привередливых людей,без маленьких детей. Второй раз я бы туда не поехала . |
| Плюсы: | --- |
| Минусы: | безобразная работа сотрудников рецепшена
плесень и грибок в комнате в углу под кондиционером |
| Отзыв: | Друзьям не посоветую!!! Испорченное впечатление об отдыхе.
Туристы! Не верьте информации на сайте отеля! Всё враньё!!! Все было прекрасно, мы закрывали глаза на уборку, плесень и наслаждались отдыхом (море, горы, дельфины). Я даже собиралась написать неплохой отзыв об отеле, в отличие от тех, которые размещены на сайте. пока не наступил день отъезда, который перечеркнул ВСЁ!!! На сайте указан комплимент на День рождения (15% скидка на проживание). Улетали 22.08 ночью, обратились по поводу продления номера 21.08 (в день рождения). Было сказано, прийти утром. Т.к. бронировали 1 день через отель положена скидка. Утром в 1 корпусе скидку подтвердили. Придя в 5 корпус, Алина Иванова нам отказала, ссылаясь на отказ из отдела бронирования ( причём на сайте отеля до сих пор висит этот вид комплимента). Оплатив полностью стоимость одноместного номера (3200 руб.- приличная сумма в последний день отдыха, когда деньги почти закончились, но с ребёнком сидеть 8 часов в холле очень тяжело), нам пообещали компенсацию. В итоге мы ничего не получили, кроме нервов и испорченного впечатления об отдыхе. В 1 корпусе сотрудник рецепшена Илья, выгораживая работников рецепшена в 1,5 корпусах, в грубой форме и на повышенных тонах, обвинил нас в непонимании ситуации. Было написано обращение к администрации отеля и жалоба. Ответа мы не получили. Причем другим гостям отеля продлевали их номера и не заставляли оплачивать проживание в 1-ом номере (которые как мы узнали пустовали в большом кол-ве). Ждем ответа от администрации отеля. Скриншот комплимента на сайте отеля и наша жалоба уже подготовлены для передачи в гражданский суд. За нанесенный моральный ущерб должна быть компенсация и, она будет, исходя из законов РФ. |
| Плюсы: | дешево
современные номера |
| Минусы: | грязные номера
однообразное питание плохо подготовленный персонал |
| Отзыв: | Для совсем не притязательных туристов.
Отдыхали в "Русском Доме" с 15.08 по 21.08 семьями 6 взрослых и 3 детей. Ездили от Библио Глобуса. По прилету не было нашего встречающего автобуса. Гиды Библио Глобуса отнекивались от нас, типо они нас не везут. В итоге после долгих переговоров нас все же посадили в другой автобус. Начну с того, что когда мы прибыли в отель не было данных на мою семью, говорили нет у них в списках гостей нас, на ресепшене совсем безграмотные девушки работают к слову, стали разбираться в чем дело, продолжалось это примерно в течение 40 мин, и это при том, что у нас была задержка рейса, прибыли в отель только в 20:00, уставшие и голодные дети. Ладно разобрались, заселили и мы побежали успеть на ужин, который идет до 21:00. И тут нас тоже ждало разочарование, т.к. питание проходит в шатре. Кстати когда идет дождь шатер протекает прилично)))) Зашли мы в шатер в 20:40 примерно и сразу улсышали злой и не довольный голос встречающей девушки, что они работают до 21:00. Уговорили обещаниями ее, что мы успеем поесть, нас впустили. Скажу так каждый день питание одно и тоже, мы брали завтрак, ужин, это гречка, рис, макароны изредка картошка. На гарнир сосиски разрезанные на три части, котлеты, рыба, жирная курица раза 2 было мясо по французски. Из фруктов только апельсины и грейпфрукты, что странно для юга)) Утром давали кашу, гречку, не доеденную с вечера курицу, запеканку, блины. Кофе только утром и вкус странный. Самый прикол это то, что так называемый у них "шведский стол" с разовым посещением, а именно если вы уже подходили к столу раздачи, там тетушки вам накладывают то что вы попросите, то если пойдете во второй раз то вам могут отказать)))) Далее номера: это жуть))) Такое ощущение, что они их сдают не убирая, а просто стелят чистую постель и все)) В номере стены в подтеках, видимо крыша протекает, в ванной стены в пятнах от зубной пасты, гелей для душа и прочего от прошлых гостей. Кран в раковине даже не закреплен. Ковролин грязный, занавески в пятнах не пойми каких. Попросила горничную вызвать сантехника и починить кран. На следующей день мы проснулись от сильных стуков в дверь, время было 6 утра. Открываю дверь там сантехник с той самой горничной, кран пришел чинить)) Я говорю время 6 утра, у меня спит ребенок, а сантехник с наездом: и что? а у меня заявка. В общем я просто закрыла дверь, а кран так и остался не сделанным до конца отпуска)) Далее с уборкой: Заехали мы 12.08, 15.08 поняв, что никто убираться в номере не будет мы пошли на ресепшен, ибо горничную найти практически не реально. на ресепшене нам сказали, что за уборку они не отвечают и дали номер супервайзера по номерам))) Позвонили, сказали и вуаля каждый день стали номер убирать)))Но на этом наши приключения не закончились. Мой муж улетал раньше, т.к. на работу надо, а мы с сыном оставались дальше отдыхать, и вот в день его вылета, а он был 21:35, мы поехали гулять в центр Сочи. Гуляем и тут мне на мобильный звонок с ресепшен со словами: а вы почему номер не сдали? Я им все объясняю, что улетает муж, мы с сыном остаемся, номер этот проплачен. На ресепшене отвечают, что ничего не знают и у них в системе мы должны все выехать из номера. Говорят срочной зайти. Я объясняю, что мне час добираться минимум и буду позже. Девушка с ресепшен начинает возмущаться еще больше. Я ей говорю, что сейчас свяжусь со своим агентством и они отправят наш ваучер им на почту. Что и было сделано. По возвращению в отель, я пошла узнать на ресепшен все ли в порядке с нашим номером. Там уже был молодой человек, который сказал, что все хорошо и называет мне имя и фамилию моего сына, которого, внимание, они выселили.))) Я говорю, у меня так-то муж выезжает, а не 8 летний сын)) В общем исправили, спасибо. Пляж: до него идти прилично минут 7 точно. Но море чистое, красивое. Единственное крупное галька, и лучше купить специальные резиновые тапочки для плавания , стоят 250р. На пляже шезлонг на день стоит 150р зонт 200р за день, качели 200-300р за час. На пляже порадовали спасатели, кабинки для переодевания и душевые, деревянные дорожки. все чистенько, видно, что следят за пляжами. Побывали в Сочи-парке, Олимпийском парке и на Розе Хутор - там все клево. А вот Сочиниский дендрарий пустая трата времени и денег)) И кстати нам сказали что "Русский дом" самый плохой из всех комплексов "Бархатных сезонов"))) Если ехать в Бархатные сезоны, то только в "Екатеринский квартал" и близко к морю и номера с балконами и территория хорошая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заехали в номер сегодня 20.08.2016,после.
Заехали в номер сегодня 20.08.2016,после "непродолжительной" 11-ти часовой задержки нашего самолёта и потерянного одного дня проживания,номер более менее,но,приняв душ, я взяла полотенце, чтобы обтереться, рассправив его,я увидела какую то мусорку,присмотревшись,различила личинку непонятного мне существа,шторы не понятно в чём.., везде чьи то волосы на кровати,очень неприятное начало отдыха.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | здравствуйте |
| Отзыв: | Отдыхаем с 15 августа 2016 года. Сразу заселили в номер где.
Отдыхаем с 15 августа 2016 года. Сразу заселили в номер где не работал кондиционер и телефон, кафель в ванной в грибке, балкона нет. Кондиционер обещали починить на следующий день, на протяжении 4-х дней ходила и просила что-то предпринять. За 4 дня в номере ни разу не делали уборку, даже мусор не убирали, сервис отвратительный. Завтраки однообразные, просто съедобно, кашу варят практически на одной воде, блины тоже, выпечка ужасная, фруктов практически нет. Лежаки на собственном пляже отеля по 200 рублей, зонтики тоже платные, до пляжа идти минут 15. В общем, со скандалом нас переселили в другой номер, но настроение испорчено от такого отношения, за свои же деньги ещё и натерпишься. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет зелени на территории,
далеко от моря, уборка номеров некачественная, нет лежаков бесплатных на пляже |
| Отзыв: | Стоит ехать, если неприветливы к тишине или без детей, переночевать.
Поехали отдыхать с подругой с детьми 1,5 и 1,2 года. Путёвки брали в библиоглобус. Все было хорошо, пока мы не прилетели в Адлер и нас никто не встречал! При том, что трансфер был включён в тур. За границей были не раз и знаем, как должны встречать прилетающих в зале прилёта!!! А не на улице возле автобуса, который мы искали сами! Представляете, как мы тащили в одной руке коляски с детьми, в другой чемоданы в поисках автобусов. Затем в багажном отсеке автобуса места для наших вещей не нашлось, на что водитель пофигистично развёл руками и нехотя подошёл будто он здесь мимо проходил и стал раскладывать чемоданы, которые туристы пихали туда сами. Привезли нас на ресепшн в 1 корпусе, который самый дальний из всего русского дома, заселили на разных этажах, в номера дабл, то есть с двуспальной кроватью, на вопрос о балконах ответили что они есть только в номерах твин, т.е. Где две кровати полуторки. Причём дадут нам их только "если мы будем хорошо разговаривать с девушкой на ресепшн" это нам эта девушка и сказала. Номер твин мы не взяли, так как он сделан буквой г и кровати бы мы никак не сдвинули. Вобщем сушим на полотенцесушителе все. Проснувшись утром обнаружили что до пляжа идти минут 15, мы с колясками и главное, что в нашем Русском доме совсем нет детских площадок. То есть нам нужно выходить из одного кпп, идти по дороге, заходить в другое кпп русского дома, там где корпуса с 11 по 18. Сама система кпп совсем неудобна, то Естьбудучи прямо возле своего корпуса, за забором мы обходили буквой П всю территорию чтобы зайти через кпп. Зашли на ресепшн другого русского дома, который ближе к морю, и где в каждом дворе детские площадки, нам предложили переселиться в 8 корпус, в один твин, другой дабл и при этом заплатить у нас за внеплановую уборку номеров по 600 руб.Отказались. С расположением нашим вроде свыклись. Далее, уборка: это на самом деле смех. Убирают мусор, ну, почти каждый день. За наши 14 дней здесь три раз сменили постель, три раза полотенца, один раз пылесосили, не мыли пол в ванной, не мыли ванну. При том, что пол реально в крошках, мы же с детьми! Кстати, туалетную бумагу мне положили только после моей просьбы, её вообще не было при заезде. Было всего одно одеяло. Также после просьбы любезно постелили штуку, которая скрывает стык между двумя матрасами на нашей кровати. Туалетные принадлежности тоже ложили только по требованию. Вообщем, они халявят. Питание - завтраки. Начиталась отзывов, пожалела что из взяла. И зря. Хорошие завтраки!!! Наш русский дом завтракает в 3 корпусе в Авось. Единственное, что здесь, не через Авось!!! Овощи, грейпфрут, апельсин яблоки, ветчина сыр две каши, хлопья творог сметана сгущенка кефир йогурт, блинчики, омлет, творожная запеканка очень вкусная чередуется с манником, состски - это всегда! Из гарниров гречка/ картофель. Также курица/ крылышки или тефтели. Чай кофе молоко лимон и , кстати, очень вкусная слоёная выпечка. Отдельно скажу что слышимость прост ужас!!! Я молчу о соседях, слышно как в коридоре двери открывают, разговаривают очень очень очень!!! Как будто дверь открыта. Ну и дует кстати из под неё не хило.! Чайник продаётся в палатках 200 руб, холодильник морозит плохо, только в кач мини-бара, вода в кулере есть на ресепшн, однажды ребёнок отравился этой водой, она Явно отдавала хлоркой!!! в других корпусах не знаю, имеется или нет. До магнита близко именно от нас, цены те же, вечерами гуляем по набережной, почти до Олимп парка. Бар винегрет самый достойный для молодёжи. Обедаем в вермишели. Самая крутая столовая. Правда очереди безумные. У нас первое второе два компота и салат в среднем 300-330 руб. Там есть детские стульчики. В авось нет. На пляж обязательно берите акватапки, детям тоже, на малышей там тяжело найти, хорошо что взяли с собой. Побывав в качестве гостя в азимуте, поняла, что если в следующий раз поедем в Сочи, то точно не в БС., а в азимут или бридж. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | На рецепшене работают отвратительно нет продления номера.
На рецепшене работают отвратительно нет продления номера отношение типа "понаехали тут" печать в командеровочном не поставили послали набрали детей или школьников за копейки руководству отеля надо пересмотреть персонал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обслуживание
инфраструктура дороговизна расположение |
| Отзыв: | отель- испорти себе отдых.
Детские площадки за три {удалено модератором}, по какому принципу людей с детьми заселяют вдали от площадок, а людей без детей рядом с детскими площадками я не понял, обслуживание на 1 уборка в номерах если очень попросить, замена белья тоже если очень попросить, и то не факт что поменяют, до моря 1 км, хотя везде написано 350-400 метров, а рядом указатели говорят об обратном, просили заменить холодильник так и ищут пятый день, хоть мы с детьми им надо продукты в холодильнике держать чтоб не испортились, элементарных кулеров с водой нет даже на этажах, питатся не возможно, приходится ходить опять за три {удалено модератором} в местные кафе, рабочие по утрам матом выясняют отношения при гостях с детьми. По приезду гиды говорили что они отцы и матери отдыха на деле сидят и протуливают свои экскурсии, не едте с ними идите на улицу там гораздо дешевле и безопаснее и едешь не толпой в 50 человек и на экскурсионных остановках стоишь в очередях, библио глобус ваще не заботится о своих туристах, а в отеле говорят вы нам деньги не платили а вот кому платили тем и предъявляйте свои претензии, короче хотите испортить себе отдых едте сюда!!! |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | отвратительное питание,
муравьи в номере, грязный ковер |
| Отзыв: | Для неприхотливых.
Отдыхаем семьей с маленькими детьми в квартале Русский дом и просто в шоке от питания, которое нам предлагают в отеле. Мы взяли завтраки и ужины и дико жалеем каждый день. Единственное место кормления - столовая шатер, выбор блюд минимальный, макароны, отвратительные дешевые сосиски, дешевая колбаса, дети боятся ходить в эту столовую и ничего не едят. Убирать еду начинают за 40 мин до закрытия, припозднившихся могут даже не пустить, потому что еды никакой не осталось. Вокруг территории много недорогих кафе и приличных ресторанов, очень жалеем о зря проплаченных деньгах за питание в этом отеле. Море далековато, минут 15 по жаре, детям брали самокаты из дома. Море чистое и теплое, только этот факт хоть как то сглаживает впечатление о данном месте "отдыха". Номер приличный, но ковровое покрытие грязное, наступила на стекло. В общем для очень нетребовательных терпеливых туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохо!!! |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отель отвратительного качества. Заселение только после 14.00, а выезд почему то до 12.00, еще и обижаются. До пляжа идти 800 метров, почти 10 минут (очень далеко). Внутри номеров никакой изоляции, все слышно, что делают в других номерах, так же в ванной все держатели и краники сломаны, никто ни чего не ремонтирует. Кондиционеры работают, но пульты не работают, даже батарейки жалко поменять. Обслуживающий персонал разговаривает грубо, начиная с рецепшена, а уборщицы начинают убирать в номерах и менять белье только на 4-5 день пребывания. Кормят в столовой не очень, еда не вкусная, только что много. В 2015 году на улице были развлекательные мероприятия, в 2016 году все отсутствует. Подводя итог, обслуживание "по-русски", чем больше отель работает, тем меньше в него вкладывают в развитие, а должно быть на оборот. |
| Плюсы: | wi-fi |
| Минусы: | не для курортного отдыха |
| Отзыв: | Сначала заселили в номер, в котором весь герметик по ванной.
Сначала заселили в номер, в котором весь герметик по ванной был в грибке, когда попросили поменять, сказали, что горничная все уберет (но он убирается только в результате противогрибковый обработки). После получаса дали другой номер. Номера небольшие, но по сравнению с первым, второй хоть светлым оказался. Отель находится на отшибе, на границе с Абхазией. До моря идти и идти, зависит от корпуса, от нашего 11 было примерно 1,5 км (сначала по территории Русского дома потом по территории Екатерининского квартала). С такой удаленностью от моря нужно было бассейны делать и не один. Территории огромные все на солнцепеке, тенек не найти. Кушать ходили в совхоз Россия, хорошо, что брали только проживание без питания. Зашли в местную столовку посмотреть, что дают, все очень не аппетитно. Короче, отель отстой во всех отношениях. Их нашлепали во время олимпиады, а теперь заселяют отдыхающими, но какой-то сомнительный отдых получается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сервис храмает.
начну с того что нас хорошо встретили проводили до отела, заселили, все было хорошо, но когда мы пришли в номер, был сломан фен, мы позвонили сообщили о том что он не работает, на следующий день пришли утром на ресепшен и сказали, что бы нам его починили, но за целый день ни чего не было сделана, мы подошли вечером и сказали еще раз, после чего на следующее утро нам его заменили! за все время отдыха в номере полотенца меняли всего один раз, на 4 день после заселения и постели тоже, в последние 2 дня вообще не убирались, даже элементарно не выносили мусор и не ставили туалетную бумагу! обращаясь на ресепшен нам сказали хорошо хорошо, но так ни чего и не сделали! и на это все в принципе можно было бы закрыть глаза если бы не вот какой казус, который вывел из себя, при заселении у нас в принципе не спросили ни каких документов кроме паспорта и чисел с какого по какое будем проживать, 28 чила спокойно отдыхая на пляже, мне звонят с ресепшена и говорят о том что почему мы не сдали колючи, т.к время уже 12,10 а номера надо освобождать до 12 часов, я сказала что они ошиблись и мы выезжаем только 29, после чего мне снова позвонили и попросили подойти с предъявлением ваучера, что бы подтвердить мои слова! после тогда как мой отдых был нарушен придя и предъяви им ваучер, мне не было принесено даже элементарных извинений, мне молча отдали бумажку и все, хотя это их вина и их невнимательность по отношению к гостям!!! ну вот как то так)))))) а так, не смотря на это все отдых очень понравился |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель,обслуживания практически нет.Уборка.
Отвратительный отель,обслуживания практически нет.Уборка в номерах делается как захотят или когда напомнишь сам на рецепшене. Постельное бельё не миня лось не разу за две недели, полотенца меняли раза три.На рецепшене молодежь студенты,пофиг на все,е решают каких проблем да и не хотят.Единственный плюс не далеко от моря. |
| Плюсы: | близость абхазской границы
бесплатный wi-fi |
| Минусы: | все изложено в отзыве |
| Отзыв: | Не оправдал ожиданий и "хвалебных" песен.
По приезду в отель на ресепшене скопилась толпа народу (чартерный рейс, который был включен в тур, был задержан на 16 часов без объяснений, поэтому прибыли в отель не в положенное время, а глубоко за полночь). Вместо обещанных номеров люди получали другие, со ссылкой персонала на то, что "вы приехали очень позже, поэтому ваши номера отдали другим, сами виноваты" (при этом тур у нас начинался 25 июня 2016 года, и заселение предполагалось этим же числом. По факту мы зарегистрировались в час ночи следующего дня, но в карте гостя было приказано ставить 25 июня). На ресепшене было три администратора, но заселяли очень медленно, в очереди на заселение отстояли больше часа. Проживали в двухместном стандартном номере. Совершенно не порадовало отсутствие занавески в ванной комнате. Кроме того, в номере не работал холодильник (был включен, но совершенно не морозил). Обратились на ресепшен с просьбой починить, но так никто и не пришел, в итоге забили и не пользовались холодильником. По поводу уборки - отдельная претензия. За шесть дней проживания постельное белье поменяли один раз. Полотенца не менялись ни разу, про влажную уборку и пылесос здесь похоже совсем не слышали. Единственное что делала уборщица ежедневно - выносила мусор. Ковролин на полу был весь в пятнах. За такие деньги в номере элементарно отсутствовала какая либо посуда (только два стакана для воды), не было сушилки для белья, чайника. Что касается питания, то здесь нужно остановиться отдельно. У нас с проживанием были включены завтрак и ужин. Первые три дня питание было организовано в большом шатре (летняя столовая). Даже при большом количестве посетителей очереди практически не было. Ели спокойно и без толкотни. Затем, в отель прибыла очень большая группа детей, поэтому нас перенаправили питаться в ресторан, находящийся в одном из корпусов. В первый завтрак мы простояли целый час в очереди только до подносов. Еда расставлена не по порядку, поэтому люди, которые уже прошли очередь, постоянно лезут обратно, так как они "что то забыли". В остальные дни порядок немного подправили, но еды все равно не хватало. Приходили в разное время, но из еды все рано было все почти разобрано, персонал явно не успевал готовить. Качество еды - тоже хромает. Из-за большого количества отдыхающих готовят в основном из полуфабрикатов и замороженных овощей. Поэтому, не рекомендую брать питание в отеле. За эти же деньги можно вкусно поесть в других кафе и ресторанах. Пляж располагался в метрах пяти ста от отеля, где-то минут 10 ходьбы. Море чистое. Правда анимация на пляже проходила только для гостей других отелей, с большим количеством "звезд". В трех километрах от отеля расположен Олимпийский парк, пешком минут 40, на велосипеде минут 15. Транспортная инфраструктура развита, рядом с отелем проходят много автобусов, на которых можно добраться и до других районов Сочи. Что касается территории отеля, то относительно пустынно, деревья пока маленькие, из-за этого трава вокруг вся выжжена солнцем, так как отель скорее всего строили к олимпиаде. В целом, отель больше предназначен для семейного отдыха, а не для молодежного. Вечером скучно, развлечений нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Брать только при условии, что неприлично дешево.
Мы останавливались на неделю в корпусе "Русский дом", а до этого несколько дней жили в горах - на Розе Хутор. И практически за одни и те же деньги получили абсолютно разное соотношение цена/качество. Если вам не с чем сравнивать, кроме дачи или пансионата 80-х или вы банально хотите отель из серии "просто переночевать", то его можно брать. Но лучше присмотреться к отелям поблизости, да они будут дороже, и возможно даже неоправданно за этот Российский курорт, но тем не менее. И если еще в 2015 он действительно стоил дешево (весь комплекс бархатные сезоны) и денег, собственно, жалко не было, то уже в этом году на всеобщем ажиотаже цены растут как на дрожжах. И ожидания людей так-то тоже. Заселялись мы поздно вечером, корпусов огромное количество, если вы без трансфера, то ресепшен еще надо найти. Забавный факт, что в каждом корпусе подразумевалось что-то типа стойки с персоналом. Но они пустуют. А если и не планировали делать - зачем, спрашивается, поставили? В общем, ресепшен один. И там нас встретила огромная очередь. Напоминаю, это вечер, а что тогда в час пик? Персонал неторопливый, никто никуда не спешит, разговаривают по телефону. Холл без изысков, одно слово - аскетичность. Светлые тона, места много и все пусто. Нас никто не предупредил, что нужно будет заполнять какие-то анкеты, указывать все данные и только потом заселение, и если бы мы случайно не узнали о сией процедуре, то выстояв огромную очередь, нам просто бы вручили эти карточки и развернули бы в конец. Взять их можно было чуть поодаль, там же и образец заполнения. Перед нами стояла женщина, у которой ключ не подходил к номеру и никто не мог ничего поделать. С ключами нам выдали карту корпусов, нарисовали где мы и куда идти заселяться, корпус угловый и дальний. Так как мы еще успевали к ужину, то быстро закинули вещи и побежали в столовую. Второй сюрприз вечера, то, что милая девушка на входе с улыбкой и за 15 минут до конца ужина, отказалась нас впускать. Говорит, мол, ключ от номера ей не нужен, вас в списках все-равно еще нет, давайте сюда бумажку, где вписали наши фамилии и которую выдали на ресепшен. Разумеется, мы ее не взяли. И не посчитали важной. И не предупредил никто. В тот вечер мы все-таки поужинали, но еда данного заведения заслуживает отдельного абзаца. Не берите питание. Вообще. И даже завтраки. Оно того не стоит. Вы всегда найдете, где поесть на любой кошелек. Кафе - подороже и повкуснее, столовые - попроще и подешевле. После первого ужина и завтрака мне туда возвращаться не хотелось абсолютно. Не ждите разнообразия, его не будет. Один омлет, одна запеканка, рис, сосиски, котлеты, гречка, макароны на вкус как будто их уже жевали, салаты без заправки. Из напитков предлагался всегда один и тот же розовый компот и он на вкус просто отвратительный. Шведский стол в кавычках, после которого я всегда оставалась голодной. И если я к еде привередлива в принципе и вообще не люблю питаться в столовых, то мой молодой человек - совершенно наоборот практически всеяден. И ему тут не понравилось. Да и огромное количество отзывов говорит о том же. Номера неплохие. Но в основном без балконов. У нас было, так сказать, нечто наподобие, купальники сушить вообще не вариант. Холл корпуса а-ля первый этаж - огромное помещение с бело-желтыми стенами и потолком и одним единственным диваном и розеткой рядом. В углах целые сети паутины, не знаю, когда там последний раз убирались. Лифт работает, и на том спасибо. У нас в номере был фен и это оказалось огромным счастьем, потому что на другие корпуса их не хватило. Зато у нас не было телефона, видимо, также не хватило. Wi-fi работал прекрасно, скорость отличная. Остальное тоже все нормально. Убираются действительно, когда придется или захочется. Учтите, что за 7 дней им может не захотеться вообще, у вас закончится туалетная бумага и вы пойдете сами ее покупать. Отель расположен достаточно удачно. Немногим дальше Екатерининского квартала. До моря минут 10, но мы жили еще и в дальнем корпусе. Там же на набережной несколько аттракционов, продают голубику, фрукты, хотдоги всякий разный перекус. Автобусная остановка рядом, магазины и кафешки в пешей доступности. Можно без проблем на маршрутке добраться и до олимпийского парка (3 км вдоль моря), и до вокзала. У входа на пляж можно взять велосипед и прокатиться вдоль моря по оборудованной дорожке. |
| Плюсы: | wi-fi,
чистые номера, большая территория, охрана |
| Минусы: | нет сейфа,
питание, нет бассейна, гостевые карты |
| Отзыв: | Неплохой отель за свою стоимость.
Попытаюсь вкратце рассказать об отеле. Ездили отдыхать парой,от Интурист. С 9.07 по 16.07.16 Итак,мы прилетели,нас встретил трансфер,довёз до КПП. Довели до ресепшена,в порядке живой очереди началось заселение. Номера есть с балконом,но достаточно не удобной планировкой,т.е. Кровати одноместные сдвигать нельзя. Мы попросили номер со сдвинутыми кроватями,французским балкончиком. Жили в 7 корпусе на 5 этаже. В номере жк тв,мини холодильник,шкаф, 3 полотенца,одеяло нужно самим заправлять. Так же берите мыло,шампуни и тд. Дают при заезде,но хватает дня на два. Минус в том, что нет полок куда поставить шампунь и тд. Читала отзывы,что жаловались по поводу уборки. У нас убирали мусор каждый день,мы ставили мусорку рядом с дверью. В течение недели белье меняли один раз,не считаю это минусом. Сейфов ни на ресепшене,ни в номере нет. До моря идти минут 10,пляж галечный,шезлонги,зонтики платные(200 р). Питание:НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКУ С ПИТАНИЕМ!!! Мы ездили завтрак и ужин. Пожалели очень сильно. Неподалёку есть куча столовых и кафе,где голодным не останешься. Мы кушали в кафе-столовой ГРАЦИЯ. У них достаточно хороший выбор,очень чистое заведение. Средний чек 250-300 р(салат+суп+второе+компот). В отеле питание скудное,но голодным не останешься. Из фруктов:бананы,апельсины,яблоки. На территории отеля работает wi-fi. В номере мы в основном ночевали,тк.днем гуляли везде. За двоих вышло 54тысячи. Конечно,за эти деньги можно съездить в 3* в Турцию,но мы побоялись. В Адлере нам очень понравилось,территория отеля достаточно чистая,охраняемая,ОЧЕНЬ МНОГО САРАНЧИ, но это не напрягает. Детские площадки оборудованны. На территории отеля много магазинов. Зелени мало. По поводу экскурсий. У интуриста мы Брали :Абхазия,страна души. Стоит 3тысяси на человека. Выезжаете в 6 утра,едете на границу с Абхазией ,начинается веселье:2-3 часа в автобусе,толпа народу на паспортном контроле(паспорт рф). Далее едете в Гагры,Пицунду,на дегустацию вин(300-350 р полтора литра). Сыры и мёд не советую покупать-дорого,можно дешевле купить. Озёро Рица, голубое озёро,ново афонский мужской монастырь,пещера(очень здорово,но страшно) в 8:30 вечера мы уехали и в 10 встали в пробку на границе,в 1:30 ночи мы были в отеле. Советую посетить олимпийскую деревню,но не от гида. Доходите до остановки совхоз ,садитесь на 57 автобус(проезд 19 р) . Когда выходите вам предлагают проехать на велорикше(200-300 р с человека) и электрокар(500р). Мы поехали на электрокаре,нам все рассказали про стадионы,про Сочи автодром,про Сочи парк. Билет в Сочи парк 2тысячи с человека,мы брали за 1900 у гида. Тоже здоровское место,дельфинарий,кучу горок. Далее ездили на Роза хутор самостоятельно. Доезжали до ж/д Адлер на 125 автобусе(35 р с человека) и на электричке (350 р с человека) Пошли в аквапарк Галактика(750 р в понедельник за 3 часа с человека) Мало горок,но много бассейнов. Далее пошли до роза хутор и поднялись на канатке за 850р с человека на высоту 1100м Обратно мы сели на 105 автобус ,он доезжает до ж/д (175р). Насчёт экскурсий скорее все. Отель достаточно хороший за свои деньги. Мы не хотели искать минусов,ведь мы едем на отдых,а не на работу,как ревизоро . Территория отеля большая,очень жаль,что нет бассейнов. Минусом я считаю,гостевые карты,которые надо носить с собой на питание и отмечаться. Но отель находится в аренде,а не в собственности,поэтому бассейнов ,сауны,браслетов нет. Достаточно чистый город,ощущение,что не в России. |
| Плюсы: | номер |
| Минусы: | еда,
сервис, обслуживающий персонал |
| Отзыв: | Отдыхали в прошлом году с мужем в августе в Русском доме.
Отдыхали в прошлом году с мужем в августе в Русском доме, на написание отзыва натолкнуло увеличение за год стоимости путевок в этот "чудесный отель" в два раза. В 2015 по спец.предложению за 2х вышло 24 тыс., и за эти деньги нормальный отель. В этом году стоимость в конце августа 52 тыс.!!! Не буду писать много, напишу кратко и по делу. 1- До моря пешком 1 км, питание никакущее, колбасы, сыра, нормального мяса не было вообще, за то есть 3-4 разновидностей капусты на завтрак и ужин. Хорошо что не брали обед, ходили отъедаться в кафе. 2- Заселение кошмарное, мы приехали в Адлер около 6 утра, на ресепшн сразу заняли очередь, были вторыми и заехали в 10 утра, те кто приехал в 10-11 утра заселились только в 3-4 вечера! И это понятно, потому что заселяют в корпуса всего 2 молодых человека. А корпусов и отдыхающих много. Сервис и отношение обслуживающего персонала никакое... Кулер стоит только на ресепшн в 2 корпусах, в остальных корпусах воду пить не где. 3- Номер. Чистые, новые, просторные, хорошие номера и это единственный плюс. Уборка номера 1 раз в неделю. Не знаю, что они сделали с уровнем обслуживания и питания за год, но если все осталось на том же уровне, а стоимость подняли в 2 раза, то для отдыха однозначно лучше выбрать какое-то другое место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывов, но в этот раз поняла, что.
Никогда не писала отзывов, но в этот раз поняла, что "живые" отзывы могут кому-то очень помочь в выборе отеля для отдыха! Я пишу отзыв об ОТЕЛЕ, а не об отдыхе. Место для отдыха прекрасное и по расположению, и по инфраструктуре, но к выбору места проживания стоит отнестись тщательно. Отдыхала с 27.06-04.07.2016 с мужем и дочкой 8 лет. Брали с 3-х разовым питанием. Начну с начала - с заселения. Заселение с 14.00, так что если вы прилетите раньше, номер Вам никто не даст, даже если есть свободные. Мы прибыли в отель в 12.00 и слонялись 2 часа по территории. На ресепшене сидели люди, которые приехали в 8.00 утра! Что касается администраторов и ресепшионисток, то это совершенно не приветливые, не улыбчивые и не отзывчивые люди. Этот факт сразу дает повод задуматься, а правильный ли отель мы выбрали? Территория "голая"...понимаю, что отели новые, деревья вырасти еще не успели, но можно же продумать навесы или беседки для комфортного отдыха на территории отеля. В квартале множество детских площадок, что, естественно, большой плюс для гостей с детьми. Но после посиделок под палящим солнцем на скамейке возле любой детской площадки, пока твое чадо играет, становится дурно. Ни растительности, ни тенечка, ни козыречка.... И вот мы в номере. Три кровати, 2 из которых стоят вместе, шкаф, есть вешалки, маленькая плазма, стол с зеркалом, холодильник и кондиционер. Стены обшарпанные и грязные, шторы тоже, одеяла и подушки в пятнах, шкафы хлюпкие, выдвижной шкаф под зеркалом у нас вовсе развалился.. К нашему "счастью", нас заселили еще и в грязный номер. Нет, белье постельное было чистое, сан узел тоже (по крайней мере на внешний вид), а на ковролине валялись клочки волос, крошки, песок...т.е. его даже не пропылесосили перед тем, как отдать нам ключи. Мы жили на 3ем этаже, лифт оказался сломан и мы с 3мя чемоданами тащились по лестнице. Бросив вещи и быстро освежившись мы пошли на обед, на лестнице встретили горничную, попросили пропылесосить, что было сделано за наше получасовое отсутствие. Заглянули на ресепшен, сказали о проблеме с лифтом. После обеда он уже работал, но в течении следующих дней лифт периодически давал сбои. В первую ночь легли спать, муж ( к слову, вес у него нормальный - 83 кг) облокотился на ту сторону, что ближе к центру, где соединены 2 кровати, т.е. ко мне ближе)) и тут сломалась ножка у кровати и он с грохотом повалился на кровати в бок!!!! и мы минут 30 возились с перестановкой и прекручиванием ножек, чтобы заснуть!!!! Та ножка, которая не выдержала, была еле прикручена... утром позвонили на ресепшен и попросили ремонт кровати или замену. Пришел мастер и просто туже ее закрутил. Вроде ничего страшного, но неприятно....и каждый раз ложились с опаской ... В нашем номере была еще одна проблема. В ванной. Если ты моешься за шторкой и плескаешь воду на стену, она просачивается и льется на пол, под ванну и далее заливает весь пол ванной комнаты. Опять же, вроде ерунда, но... я на отдыхе и не хочу собирать после каждого принятия душа тазик воды с пола. А если и вытер полотенцем пол, то под ванной воду не достать, все заделано. Влажность стоит большая, вещи не сохнут, в том числе и то самое полотенце! Обратились, все так же, на ресепшен. Заявку приняли, реакции ноль. При заезде я уточнила, меняют ли постельное белье, сказали что на 4 сутки. К моему разочарованию, на 4ые сутки, к нам не зашли в номер даже забрать мусор! Утром пятого дня нашего отдыха я отправилась на ресепшен выяснять, причины столь халатного отношения к элементарным нормам. Постель пришли менять минут через 15 после моего обращения, тут же подоспел и ремонтник, по вопросу протечки в ванной, о которой я напомнила администратору достаточно настойчиво!!! Так же упомянула, что в номере нет даже стаканов для воды. Самый пик, который в очередной раз доказал мне, что сервис в отеле мягко говоря не айс, это слова ремонтника на жалобы. Мы объяснили проблему. Ремонтник говорит, что делов 5 минут, заделать герметиком и часа 3-4 не мочить. А потом такой: " ну вам это принципиально? Киньте полотенце на пол и всё. Все же так делают. Все равно скоро уже уедете". Это пипец товарищи!!!!!!!! естественно мы настояли на том, что бы все сделали. Ушли на море, пришли, чистота, чистая постель и сухая ванна. Жить стало приятнее)))) Какие все-таки мелочи могут испортить репутацию и впечатления об отеле. И что оставило отпечаток - ни разу ни от кого мы не услышали "извините"! Что касается еды. Вкусно, без изысков, но выбор есть, очередей нет, если не приходить в первые пол часа-час. Приятная атмосфера, но ничего особенного, как в обычной столовой. Со столов быстро убирают пустые тарелки, которые отставляешь в сторону. Всегда есть фрукты и пару салатов, овощи в нарезке. Только на завтрак одно и тоже...омлет, запеканка и жирные оладьи. Каши - много молока, мало крупы. Колбаса никакая( и так каждый день. И кофе только на завтрак...я страдала) так что, кому надо, берите с собой) Пляж. Понятно, что галька, лежаки и зонты платные. Будьте готовы. Бесплатных нет) мы взяли с собой полотенца и лежали на них, очень даже нормально, не больно. Купили резиновые чешки, чтобы бегать по гальке, в них одно удовольствие) Продаются на каждом углу - 200-350 р. Море чистое!!! на оф.пляже отеля народу....ступить некуда!!!! Мы отдыхали на "диком" пляжу ближе к границе Абхазии, от оф.пляжа 3 минуты пешком. Да и от нашего квартала до него ближе. Народу там меньше... около буйков плавают дельфины ...красота!!!! Хочу напомнить, что это всего лишь мой рассказ, о том, какой вышел отдых у нас в этом отеле. Мы не надеялись получить сервис 5-и звезд, и были готовы к тому, что все будет, как и должно, на троечку) но элементарные вещи должны соблюдаться. А вам уже делать выводы из моего рассказа! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхал со своей девушкой в отеле Бархатные сезоны (Русский дом) с 26.06.16 по 06.07.16! Честно не ожидал такого от Сочи, не думал что там все так развито, отдых получился на европейском уровне, Россияне молодцы! до этого бывал и в других морских странах поэтому есть с чем сравнивать. Хочу сказать, что нам очень повезло с расположением корпуса нашего отеля, до моря идти мин 5-7 пешком, есть и другие корпуса ( Чистые пруды, Александровский сад) они находятся очень далеко от моря, поэтому обратите на это внимание в первую очередь. Мы взяли путевку с завтраками и очень об этом пожалели, разнообразия никакого нет, каждый день одно и тоже, к тому же говорят что у кого еще включен ужин подают то же самое что было на завтраке. В общем мы пожалели что взяли завтрак, там большое количество столовых, где ооочень все вкусно. (Вермишель,50/50) напротив столовой 50/50 находится шашлычка, советую всем туда идти( отменный щащлык, я такого ни ел) в целом в столовой на двоих в среднем можно поесть от 300-500руб. Минусом считаю отсутствие бассейна, ну это очень большая территория и ни одного бассейна(( море вообще супер, впервые дни было прохладно, но зато потом вы не вылазили из него, чистое, голубое и самое главное теплое! на море много развлечений (бананы, таблетки, парашюты) Также всем советую обязательно посетить Абхазию и Красную поляну, красота неописуемая!!!! В общем хочу сказать что отдых прошел отлично, такого от Сочи мы не ожидали! Критики найдутся всегда, но я считаю для обычных нормальных людей с нормальными запросами отдых в Сочи очень понравится!!! |
| Плюсы: | тихо,
большая огороженная территория |
| Минусы: | отношение сотрудников отвратительное |
| Отзыв: | Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом.
Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом, то нужно идти на другой ресепшн. С мужем нашли ресепшн и я пыталась узнать правильно ли мы стоим, сюда ли вообще нам, народу было много и ни один из сотрудников не подошел, чтоб подсказать. Теперь с проблемами, кот. мы столкнулись въехав в номер. Номер был не особо чистым. На окне в ванной комнате не было сетки. Так же смеситель в душе был сломан, когда включаешь душ, его выбывало и включался кран. Об этих проблемах я на ресепшене сказала на второй день, оставила заявку. Подождала сутки, никто так и не пришел. Позвонила на ресепшн, снова оставила заявку. Через сутки тоже не было никаких действий. В остальные дни я звонила на ресепшн,но трубку никто не поднимал. Мы проживали там 9 дней и проблему так и не устранили, к нам ни разу не приходили, чтоб как то устранить проблему. И даже никто не извинился. Такое ощущение что заявки не было вообще. Уборка номера за эти дни была всего 2 раза, постель и полотенца поменяли всего один раз. Было такое, что у нас даже закончилась туалетная бумага и пришлось ее покупать. Даже когда вешаешь табличку" Уберите пожалуйста номер", номер не убирается. При выезде, когда отдавала ключ, я спросила почему оставляла заявки, а на них никто никак не отреагировал, на что девушка ничего не ответила, а только опустила глаза и даже не извинилась. Я не рекомендую данный отель, т.к. отдых из- за этого был немного испорчен. |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | хамство,
персонал, грязные номера, уборка |
| Отзыв: | УЖАС!!!!!!!!!!! ТОЛЬКО НЕ СЮДА.
Начну с того, что мы долго выбирали корпус отеля (их 4 на огромной территории). Для нас был принципиален корпус на 1 линии моря. Безусловно, он и подороже. Приехали мы в отель рано утром. Заселили нас в корпус РУССКИЙ ДОМ (брали мы Екатерининский), аргументируя это тем, что номеров нет свободных (хотя как же тогда нам номер в другом корпусе подтвердили??). От Русского дома 10 минут пешком до Екат. квартала, а потом еще пешком 5 минут до моря. Ну ладно... Заселились. и тут началось: 1. фена в номере нет, хоть и заявлено. С собой не брали. Попросили - нам отказали. Якобы все в ремонте, свободных нет. 2. номер не убирают совсем, горничные не заходят. 3. полотенца ходим менять сами, так как к нам не заходят 4. кровати застилаем сами 5. шампунь/гель не приносят. был только при заселении. 6. Сегодня случайно увидели горничную, попросили убрать номер и полотенца поменять, на что она послала нас на "три буквы" и показала средний палец. не подумайте, что мы туристы вредные. Мы приехали с маленьким ребенком отдохнуть и совсем не любим конфликтовать. не знаем, что делать, так как ресепшн никак не реагирует на наши жалобы. Потрачено денег прилично, но отпуск полностью испорчен!!!! В ОБЩЕМ: ни в коем случае!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Русский дом" - русский дурдом!Остановитесь.
"Русский дом" - русский дурдом! Остановитесь!!! Не тратьте свое время, деньги и нервы на этот отель. Мы не читали отзывы, поэтому поехали отдыхать в "Русский дом". .......дальше если кратко... пи..пи..пи.. А теперь подробнее. Приехали. Заселяли нас 1,5 часа. На ресепшене никто никуда не спешил и всем видом показывали....-"понаехали тут". Дальше веселее. Заселили не туда , куда покупали путевки. Где место было. Обещанное море -100 метров и 5 минут ходьбы- в действительности оказалось в километре от корпуса и 30 минут ходьбы. ("Прекрасно" именно об этом мы и мечтали).Идти нужно по раскаленному асфальту под палящим солнцем. Настроение от этого портилось каждое утро. "Положительные" эмоции морскому утру добавлял завтрак (оплаченный в путевке) в отеле. С обещанным шведским столом.Это была просто катастрофа!! Если вы хотели позавтракать в отеле - возмущенная очередь на весь зал и час потерянного времени в очереди- вам обещан. Итак каждый завтрак и ужин. Уже на второй день хотелось всех послать , сдать путевку и уехать. А нет! Купили. Получили не то , что заказывали. Всем на вас плевать. Деньги не возвращаются. Библио Глобус просто "красавцы". Главное содрать денег побольше. Втюхать экскурсий подороже.Ни за что не отвечают, ни одну проблему не решили. Даже по жалобам не один ответ мы не получили. Сервис- " сказка" . Чем дальше , тем страшнее. Уборка номера, смена полотенец,пульт от кондиционера,стакан,наличие туалетной бумаги и т.д. и т.п. за всем за этим надо идти на ресепшен и просить, просить, просить. С первого раза вас никто не услышит и ничего не сделают. Обычно на третий раз и благодаря ненормативной лексике может , что то получится. Чувство , что у обслуживающего персонала всегда солнечный удар и вопрос -это они специально таких подбирали?- не покидало нас до конца отдыха. Количество меняемых полотенец, включенный кондиционер на +30, оставленные тряпки....и Вау! Какая прелесть!ФАНТАСТИКА!!!... ОСТАВЛЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ НОМЕР НА ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Ну забыла уборщица его закрыть... подумаешь. Куда нам простым русским отдыхающим это понять! Опять пришлось писать жалобу. И ОПЯТЬ ни ответа, ни привета. Главное-деньги заплатили.Все остальное только НАШИ проблемы. Нет , нет! Это еще не все))))! Фишкой отдыха в отеле "Русский дом" с туроператором Библио глобус стал заезд 900 детей на отдых. ПРЕКРАСНО! ШИКАРНО! ПРОСТО ЩЕРБЕТ! Мечты сбываются! Выбрав и оплатив отдых в отеле "Русский дом" мы просто мечтали , нам снилось это каждый день, что мы поедем отдыхать в летний детский лагерь.Кричат , бегут , орут......спокойный отдых от городской суеты нам был "обеспечен". Просто класс! Отдых удался(((((((. Туроператор Библио глобус и принимающая сторона отеля "Русский дом" - РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (с изменениями на 5 апреля 2016 года) (редакция, действующая с 1 июля 2016 года) ЧИТАЕМ! ЧИТАЕМ! ЧИТАЕМ! и желательно ИСПОЛНЯЕМ!!! |
Русский Дом 3* отзывы:
Возможно Русский Дом 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Русский Дом 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 278
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 366
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 730
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
