Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Русский Дом 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Русский Дом 3*? Читайте плохие отзывы туристов Русский Дом 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Русский Дом 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель для непритязательных туристов.
Отель порадовал территорией и внешней инфраструктурой, в нашей поездке питание не было включено при проживании в отеле, но проблем с ним не возникло, на огромной территории отеля очень много кафе, столовых и т.д с довольно приемлемым ценами. Повторюсь, территория не просто порадовала, а даже произвела впечатление, очень ухожена, есть парковочные места для авто, очень много мест для досуга ребёнка, присутствует бассейн с подогревом, мы не воспользовались, т.к во время нашего пребывания очень повезло с погодой, и в начале октября мы купались в море!!! Рядом с выходом из квартала есть остановки, мы без проблем добирались в центр Адлера и Сочи. Единственное разочарование, и из за этого такая оценка, это состояние самого номера. Стены исцарапаны, очень грязные, мебель тоже видавшая виды, кстати ванная комната более менее, но качество уборки в ней при заезде оставляло желать лучшего! Поражает контраст внешней ухоженности отеля и убогого состояния номеров. Тем не менее я рекомендую отель для непритязательных туристов, и возможно вернёмся сюда снова. К сожалению про фото номера вспомнили уже выехав, обычно я всегда делаю фото для отзыва, но есть только фото вида из окна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать всегда хорошо.
Отдыхали вдвоём с ребёнком 9 лет в апреле. Квартал Спортивный . Наш корпус был рядом с переходом к Екатерининскому кварталу, прямо около 3 КПП, и, соответственно, ближе к морю. Задача стояла отдохнуть и развеяться, что и получилось. Номер : у нас был стандарт, 2 кровати. В номере ковролин, полный набор мебели, телевизор, ванна, кладут гели и шампунь в пакетиках. Убирают плохо, не пылесосят. В ванне есть треснувшие плитки. На мой взгляд общий вид нормальный. Одна кровать громко стучала, когда с неё встаёшь, по запросу на ресепшн сразу заменили основание. Когда меняли, администратор заботливо посоветовала не ходить босиком по полу)) Слышимость ужасная, но если повезёт с соседями, то ничего страшного. Просто как будто рядом разговаривают люди. Территория красивая, ухоженная, чистая, растения все в порядке содержатся,но больше асфальта, чем зелени, чем грешат все современные постройки. Ещё из минусов лично для меня - это одинаковость и безликость всех этих корпусов и кварталов. Я очень плохо ориентировалась первые пять дней, меня везде водил ребёнок. Море рядом, пляж галечный, очень протяженный. На территории отеля и набережной возле отеля постоянно снимали кино,очень интересно наблюдать. На территории есть детская площадка (была закрыта на замок в наш визит), и веревочный парк для детей (700руб. час). На каждом шагу стоят будки, в которых предлагают экскурсии. До Олимпийского парка, Сочи парка около 4 км,можно пешком. На такси около 200 руб. На автобусе - 28 или 51 руб (смотря на какой сядешь). До центрального Сочи в Дендрарий, например, добирались 1,5 часа на автобусе. Еда: у нас были завтраки и ужины. Всё сьедобно. Кое - что прямо вкусно. Столовская еда как для детского сада, ничего пережаренного, жирного.Очень хорошо такой кормить детей. Фрукты есть. Кофе из кофе машины. И хотя всё однотипно, выбрать есть из чего. Идея с огромными столами в столовой неудачная. Людей много, столов не хватает и в итоге, постоянно ты или у тебя спрашивают разрешения подсесть. Официанты не успевают убирать и в итоге ты сидишь ешь рядом с горой чужих грязных тарелок. Вообще в отеле мы только спали. Сочи красивый, удивительный, зелёный город. За неделю мы успели очень много посмотреть, несмотря на капризы погоды, и ещё много чего осталось. Вернулась бы я ещё в этот отель? Да. Но не в пляжный сезон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
С 21- 25 .04.023г жили с парнем в комплексе спортивный.Номера грязные, телефонные трубки липкие, маленький телевизор, стены и пол в пятнах.. Номер убирают, но он так убит, что бесполезно что - то делать.Отель расположен очень далеко от цивилизации ( до ресторана Новиков идти 36 минут пешком), рядом нет никаких заведений, столовые и типо рестораны неприглядного вида. !!!!!в 3,30 утра сработала пожарная тревога, это был ТРЕШ !!! Оказывается в нашем корпусе селят детей спортсменов и они поигрались немножко, прикол такой у них - поднять весь корпус в 3,30. Не советую к заселению спортивный квартал - убитые и грязные номера, далеко от моря и цивилизации, предлагают сначала номера 18кв, типо хостелов, если повезет, то переселят в другие номера, но лучше только площадью , а так все то же , грязь, без вида … В не сезон цена слишком высокая ( сутки за 18кв 5700=цене за сутки в гостинице Украина в г Москва. Есть плюс - подогреваемый бассейн ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для футбольных сборов - нормально, для семейного отдыха.
Были в отеле на футбольных сборах со 2 по 12 января 2023. Никаких ожиданий не было, так как это зима и прилетели мы тренироваться. Заселение прошло быстро, весь корпус был закреплен за футбольной командой и их семьями. У нас был 2х комнатный номер с 4мя кроватями. Отель построен к Олимпиаде в 2014 и за это время он изрядно подустал. Не понравились промятые матрасы, отсутствие шумоизоляции (разговоры в пол голоса в номере легко слышны в лифтовом холле). Также сильно сифонило из окон, т.к. качество ремонта - супер бюджетное. В остальном всё было нормально. Спортивная инфраструктура на три с плюсом, футбольные ворота разболтаны, сетки порваны, резиновые покрытия видимо не ремонтировались со времен открытия отеля. Бассейн, расположенный в семейном квартале, нормальный, 4 дорожки по 25 метров. Но купаться в нем зимой некомфортно, так как на улице холодно, все раздевалки на улице, единственное помещение это сауна в тридцати метрах, которую надо бронировать заранее платно. Столовая по системе "все включено" оставила двоякое впечатление. По еде всё ок, голодными не останетесь, всё вкусно. Но вот обстановка некомфортная, хочется побыстрее поесть и уйти. Столы не убираются, что-то пролитое/разбитое на полу между рядами тоже не убирается персоналом. Соответственно если вы приходите не к началу обеда то вам придется сидеть за столом с крошками, в лучшем случае. Но есть аналоги - платные рестораны также на территории комплекса. Отель вполне подойдет для спортивных сборов для молодых ребят. Но вот семьям для отдыха на море этот отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До сервиса нам ещё далеко.
Отдыхал в данном отеле 4 дня , конец июня начало июля 2022 г. Была деловая поездка по работе. По прилёту в аэропорту ждал трансфер , который доставил меня до данного отеля. Когда попадаешь на территорию, непонятно куда идти, где ресепшн? Стоят однообразные домики , спросив у туристов , где можно заселиться, они приветливо показали в каком доме находится ресепшн. Простояв в очереди 2 часа на заселение ( это просто дикий ужас , как заселяют туристов ) мне все таки выдали номер. Номер оказался достаточно небольшим , что для одного человека , в принципе нормально. Разместив вещи я отправился на встречу с партнёрами. Вернувшись вечером в номер, я уставший с дороги лег спать. Проснулся я от того , что кто-то сильно храпел)) Потом в душе кто то включил воду , время было около 3х или 4х часов ночи. Я встал и пошел проверить душ, оказывается за стенкой кто-то принимал душ, за другой стенкой кто-то храпел ... На тот момент я подумал что стены из картона и выспаться уже не получится. На следующей день - я пришел на ресепшн и попросил чтобы меня переселили в другой номер , объяснил что меня не устраивает и т.д. , на что девушка на ресепшене заявила , что все номера заняты и слышимость везде одинаковая. Вот такое первое впечатление об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проходной двор.
Был в командировке. "Бархатные сезоны" (Спортивный). Раньше останавливался в Имеретинском (Прибрежный, Парковый), т.ч. немного сравнения будет. В отличии от Имеретинки свой пляж был в километре от корпуса, что вполне приемлемо. На пляже всё за отдельную плату. Набережная к олимпийскому парку БЕЗ самокатчиков! Большой застеклённый балкон (в Сочи? Зачем?) В общем, на этом плюсы и заканчиваются. Проход на территорию свободный, "охрана" только проверяет багажники машин. Ключом пользуешься только для номера (в Имеретинке- проход на территорию, вход в корпус, номер). Корпуса уставшие, в номере стены просто грязные (помните как в школе чёрные следы на полу от подошв? Здесь такое на стенах и не отдельные на стенах а много и большие. Странная мебель. Уставшая- понятно, но не закрывающаяся дверца тумбы для холодильника?! К тому же, она открывалась влево, а холодильник вправо :) Шкафы, двери... распахиваются, встречаются, цепляют наличники... Никогда не выискиваю косяки, но это раздражало. В номере одна маленькая корзинка для мусора в санузле (кстати, санузел хорошего размера), учитывая уборку через день, понятно её маловато. На территории квартала НЕТ урн! Со всеми вытекающими последствиями. Контингент: граждане сидящие на корточках и пьющие пиво у входов в корпус, граждане в трусах и шлёпанцах с характерным запахом, курящие на крыльце входа в корпус, а урн нет... Охрану это не волнует. Доступная среда не про "Бархатные сезоны" все входы в корпуса- лестницы. Конечно, стоят подъёмники, но вы много видели их работающими? :) Бассейн в Семейном квартале, за деньги (в принципе не дорого, но в Имеретинке бесплатно). Завтраки точно не стоят своих денег (крохотный выбор, аншлаг, неудобные столы на 8-10 человек, заканчивающиеся тарелки и пр.), в 5-10 минутах достаточно едален разного уровня, где можно нормально поесть. Ну о отношение к клиентам. Выезд у меня был рано утром. Вечером дня перед выездом пришел на ресепшн попросить справки для отчётности (на ресепшене постоянно аншлаг). Мне сказали, только в день выезда, в любое время, утром аншлага не будет. Пришёл в 4 утра... система не работает, остальное "ваши проблемы" и "ничем помочь не можем". На вопрос сколько- минимум час, на вопрос планово или нет- планово... При этом, при мне люди спокойно заселялись. Для отчёта нужны оригиналы, уехал без них, прождав 40 минут (такси было уже заказано). Когда приходил вечером наблюдал обращение только что заселившейся девушки: заказывала детскую кроватку заранее. Д: нет кроватки. Р: надо было заказывать. Д: я заказывала. Р: значит все заняты. Д: мне нужна кроватка. Р: закажите... и это всё с ленцой и одолжением. В общем, проходной двор, разный контингент, недоступная среда (и на ресепшене, кстати), отношение. Решайте сами, но я не туда больше не поеду :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз хуже, чем первый.
В Спортивном квартале первый раз отдыхали во время пандемии, когда все было закрыто. В тот период отдых понравился, поэтому выбрали данный отель второй раз. Приехали в отель рано утром, когда туристов еще не было, быстро заполнили карточки на ресепшен и попросили предоставить за плату хотя бы один номер на две семьи, чтобы помыться с дороги, но свободных номеров не было. Оставили вещи в камере хранения и пошли на пляж. К 14.00 подошли на ресепшен, там уже толпа (в прямом смысле) туристов штурмовала бедных администраторов. К счастью для нас, наши номера были готовы и мы пошли заселяться. В прошлый мой приезд у меня был хороший трехместный номер с балконом, в этот раз номер достался маленький, а балкон отсутствовал. Я обратилась к администратору с просьбой переселить нас в номер с балконом, но мне ответили, что номеров нет приходите завтра...В общем, скакать с чемоданами туда сюда каждый день не хотелось, поэтому остались здесь. Номер довольно уставший, но так как мы приходили только переодеться или спать внимания на это не обращали. А вот отсутствие балкона очень напрягало. Предстояло где-то сушить купальники, пляжные полотенца и коралки. Попросила в службе по работе с гостями предоставить складную сушилку, но мне ответили что ее дают только в номера с балконом, а я должна сушить свои вещи на полотенцесушителе в ванной. На мои возражения, что у меня там не помещаются вещи 3 человек и мне приходиться их развешивать на креслах и дверцах шкафа, мне сказали, что так делать нельзя, но сушилка вам не положена. После долгих споров и разбирательств сушилку поставили в номер к друзьям, у них был балкон и вещи сушили там. Путевку брали без питания, так как знали, что в самом отеле и вокруг много точек, где можно поесть по приемлемой цене. Территория отеля большая, красивая и ухоженная. В отеле много активностей для детей и взрослых. В Спортивном и Семейном квартале есть миниклубы, вечером проводят минидиско, разные мероприятия. Удобно, что в телеграмм присылают ежедневно программу на следующий день. На территории много локаций для детей, правда почти все платные. Пляж: это в некотором роде минус отеля. Он оборудован, но тоже все платно. Зонтики, шезлонги, аэрарий, причем цены ни разу не приемлемые. Если ежедневно брать на семью хотя бы 2 шезлонга и один зонт, то цена отеля хорошо увеличивается. Вход в воду крупная галька, без коралок очень больно. Вода чистая и хорошая. На пляже проводится ежедневная анимация. В общем, я бы охарактеризовала отель как неплохой для активных туристов. Если постоянно находиться в отеле, особенно с детьми, то просто разоришься. Платить нужно за все: за бассейн, детские городки, батуты и т.п. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гигантская общага.
1.Отель в августе 2022 года был переполнен отдыхающими, в связи с этим помещение столовой в которой проходил завтрак не рассчитано на такое кол-во людей.Оно было битком забито и людям негде было сесть позавтракать,приходилось занимать места забронированные для сотрудников Аэрофлота которым отведено часть пространства столовой.Посуду убирать не успевают,приходилось убирать самим и протирать стол салфетками.Столов для двоих просто нет,столы круглые и рассчитаны на 8 человек,тоесть спокойно сесть вдвоем у вас не получится.Очереди за кофе к кофемашинам,люди все агрессивные бегают пытаются что-то себе урвать из крайне скудного разнообразия еды.Питание всё низкосортное,полсностью отсутствуют соки,йогурты и воду с лимоном которой заменяли по всей видимости отсутствие соков нужно было наливать в пластиковые стаканчики.Дешевый колбасный сыр,полуфабрикаты,только омлет яишницы нет,чай майский,разнообразия изо дня в день нет вообще.В общем всё это скотство с двумя сотнями людей под одной крышей можно с уверенностью назвать самым жудшим завтраком который нам когда-либо где-то удалось отведать. 2.Номерной фонд этого города отеля напоминают гигинтскую общагу.Множество корпусов этого отеля каждый по размеру как хрущёвка вмещают огромное кол-во людей.Нам достался полностью убитый номер в прямом смысле с козявками на стенах,разбитыми плафонами люстры и отсутствующими прикроватными светильниками.Вентилятор в ванне не работал,освещение там же супер тусклое и больше подходит для морга.Стулья сломаны,все стены по кругу и шторы загажены,ковролин уже не отмыть от множества пятен и украшение интерьера в виде сломанной картины являлось вишенкой на торте нашему номеру. 3.Приехав на ресепшн в 15 часов мы увидели человек 25 вскипающих от злости людей которые ждали ключи от своих номеров и переодически срывались на персонал отеля и на друг друга деля между собой очередь.Нам тоже пришлось столкнутся с этим когда какое то быдло в кепке воронежского клуба витязь со своей женой хабалкой пыталось пролезть вперёд очереди.Главной минус всего этого оформления которое ложится на плечи бедных хрупких девушек сотрудниц ресепшен это их руководство.Их начальство следует уволить безвозвратно потому,что именно их не способность организовать нормальное размещение,невовлеченность,разгильдяйство,лень,безделие как раз и влечет за собой всё то,с чем сталкиваются будущие отдыхающие отеля. Крайне редко пишу отзывы,но в этом случае очень захотелось это сделать.В целом,ну ничего хорошего не всплывает в памяти об этом отеле,не приедем мы в него больше это точно.Единственное наверно это относительная близость к морю.Но толпа людей которые с утра идут на пляж,а вечером возвращаются с него и это впечатление становится, ну так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Бархатных Сезонах, Сочи, Адлер, Спортивный.
Мы отдыхали с двумя детьми в Бархатных Сезонах, Сочи, Адлер, Спортивный квартал, с 28 июня 2022 года по 11 июля 2022 года. Остались очень недовольны сервисом. В день заезда нам было отказано в обеде, на оформление администратор потратила 50 минут, вместо того, чтобы отправить нас на обед. Мы сказали администратору, что у нас было 2 перелета продолжительностью 10 часов, еще и с детьми, но она безразлично покачала головой. Персонала, который бы помог занести чемоданы по лестницам в корпуса нет, всё "тащили" сами. Номера требуют ремонта, благо мы немного времени в них проводили. Все детские развлечения платные. В день выезда нам было отказано в платном продлении номера на половину суток (т.к. был поздний вылет), нам пришлось покупать другой номер на сутки, чтобы после моря принять душ и отдохнуть перед перелетами. 5300 за наличие душа и кровати - это слишком( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель бархатные сезоны.
Отдыхали в июле 2022 г. с двумя детьми. Приехали около 12 часов - заселили нас достаточно быстро, но как оказалось - нам просто повезло(жили в корпусе 13, где находится ресепшн и каждый день наблюдали громадные очереди на заселение и на выезд. При этом в отеле нет лобби, где можно подождать очереди - все стоят, в стороне от стоек имеется два небольших диванчика на четверых человек и все). Первоначально заселили нас в корпус 17. Мы закинули вещи в номер и отправились оглядеться, при этом в номере почувствовали запах уксуса, но сначала отнесли это на возможные последствия уборки и санобработки. Вернулись мы через два часа и обнаружили в номере ужасный запах не то резины, не то забродившего вина и рвотные позывы заставили бежать нас оттуда. На ресепшн сослались на то, что в номере недавно поменяли напольное ковровое покрытие и нужно просто пару дней подождать. После пяти минут объяснений, что администрация не права, нам предложили заехать в другой корпус, но при этом попросили оплатить уборку номера. Такого наглого поведения с порога мы не ожидали, но слава Богу поблизости оказалась более опытная девушка-менеджер, которая поняла, что советы ее коллеги ( все живут и никто не жалуется, запаха не будет если включить кондиционер, вы все равно на море днем будете и т.п.) на нас не действуют и нужно поменять номер без дополнительных поборов. Итог - в другом номере такого ужасного запаха не было, но присутствовал запах пыли(как мы поняли потом - такая ситуация везде, видимо, из-за отсутствия системы вентиляции и кондиционирования, так как при включении кондея запах не ощущался). В номерах уборку проводят так себе - пыль на люстрах, окна грязные, светильники на тумбах пыльные. Сам номер, как я понял, это стандартный твин, а для нас просто добавили третью полноценную кровать и он стал трехместным, но нас было четверо и нам даже не предложили дополнительно раскладушку или типа того что-то. К слову сказать, при входе в номер мы ожидали, что в нем еще есть одна комната, так как нас было четверо, а такой крохотный номер для четверых - это просто коробчонка. В номере есть небольшой холодильник и чайник. Мебель свежая, но дешевая. В санузле также все свежее, но чувствуется, что делали из того, что было(между ванной и стеной расстояние в 10 см ничем не закрыто и туда постоянно попадала вода, душевая занавеска буквально на 5 см ниже верхней кромки ванны, унитаз расположен так близко к стене и дверям что большим людям очень не понравится. Шумоизоляция в номере отсутствует напрочь - нам повезло что номер находился на втором этаже крайнего подъезда, а слева было помещение стаффа, поэтому мы слышали только соседей сверху и шум из коридора, Интернет есть, но уж очень медленный, хотя на фоне того, что и мобильный интернет сильно хромает в Адлере, то в принципе пойдет. Телевизор - это вообще непонятно что. Скорее всего, это компьютерный монитор(19 диагональ), на нем нет никаких кнопок и нет пульта ДУ, поэтому включить его не смог, но сын нашел кнопку включения на задней стороне(приходилось включать и выключать вручную каждый раз- такие мониторы во всех номерах, отличаются только размером). Что касается территории отеля, то там есть все необходимое - магазинчики, аптеки, прачечные, кафе, спортивные и детские площадки, бассейн(был закрыт из-за санитарных соображений). На территории все рассчитано на то, что гость будет тратить деньги здесь - цены в магазах конские, особенно на популярные товары. До ближайшего Магнита или Пятерочки идти прилично, так что многие вынуждены покупать втридорого на территории отеля. На территории отеля много зелени, но не хватает зон отдыха с тенечком. Поскольку отель позиционируется как семейный, то на территории очень много детей, вокруг постоянно крик, так что спокойный отдых - это не про данный отель. Что касается плюсов, то это близость к морю - 3-7 минут в зависимости от корпуса, чистота(курение в специальных местах, персонал постоянно производит уборку) - вот пожалуй и все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть большие НО.
Отель за свою цену конечно идеальный. Ничего лишнего, ничего недостающего. Но недостатки в обслуживании. Вечером вернулись в номер, обнаружили, что горничная поменяла один пододеяльник, а второй зачем-то забрала и новый не оставила (я не сплю под одеялом, мне жарко - просто под пододеяльником). На звонок ресепшен ответили, что ночной горничной у них нет, либо ждите утра, либо могут переселить в другой номер. А пододеяльник просто принести не могут. На вопрос "как спать" получается ответили по факту "нам пофиг". И еще базу номеров сливают. На вотсап стали приходить сообщения типа "Приходите к нам на массаж", "Вы надолго в Сочи? Успевайте воспользоваться нашими услугами". Номер телефона оставляли только в отеле при заселении. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис на нуле, больше не вернемся никогда.
Начнем с прибытия в отель. Мы прилетели в 8:20 по местному времени, около 9 часов утра были уже на рецепшн. Мы знали, что скорее всего номер будет не готов и что придется ждать до 2х часов дня, поэтому сразу в рюкзаки кинули купальники. Но мы не знали, что нас не пустят завтрак, хотя он был включен в путевкеу. Во всех нормальных отелях сразу отправляют на завтрак, если по часам успеваешь, здесь нам сказали, что он будет включен только со следующего дня, тк мы еще не заехали в номер. Очень странная система. Так же хочется отметить КПП, которое не КПП вовсе. Никто не следит кто заходит, кто выходит, только заезжающие машины проверяют и все. За багажом на рецепшн тоже никто не следил. Обычно на КПП прикладываются карточки гостя, тем самым индентифицируя, что ты тут проживаешь, тут вообще кто угодно может пройти на территорию отеля и спокойно вынести твой багаж. Насчет питания я вообще молчу. На следующий день пошли на завтрак и там банально не было хлеба!!! Впервые с таким сталкиваюсь. Были каши, макароны, несъедобные сосиски, мясо, котлеты, гречка, сыр, колбаса не понятно из чего сделана, омлет, вареники, творог, всякие йогурты и джем 1 вида как правило, печенье песочное ну и чай , кофе. Очень не вкусно, не смотря на выбор. Каждое утро мы пытались урвать булочки, которых катастрофически не хватало на такое количество людей. Видимо, это единственное, что было вкусным для всех. Лучше бы мы совсем не брали никакого питания и ходили кушать в "Окрошкин", за ту же стоимость можно поесть вкуснее и всего будет хватать. Номер это треш конечно. Не могу здесь винить турфирму, они видимо сами не знали, что кровати будут стоять совсем в разных углах комнаты, ну и за раздолбанный номер все таки отвечает отель. Слышимость просто ужас. Как будто стены из картона сделаны. Кондер тоже оставляет желать лучшего (фото прилагается). Ванная отдельная история : маленькая, с тусклым светом, душ не регулируется, карниз, на котором держится шторка поломан и перебинтован скотчем (из разряда "и так пойдет"), раковина ужасно маленькая, ничего радом не положить, не поставить. В общем , совершенно не функциональная ванная комната. Уборка в номере... её просто нет. Пропылесосили, 1 раз поменяли постельное и полотенца и все. Видимо, бархатные сезоны считают, что мыть раковину и унитаз совсем не обязательно. Спасибо, что был wi-fi , но периодически пропадал. Воду в бутылках конечно же никто вам не даст, внизу каждого корпуса есть кулер с водой, что немного радовало, ибо 5л в Сочи стоит около 80-90 р. Кстати, нам еще повезло, что номер достался с балконом. Но он такой огромный, не очень понимаю куда его столько. Лучше бы комнату саму сделали побольше, а балкон поуже. В общем, сюда больше ни ногой. В Сочи не в первый раз, лучше уж поехать в Сочи Парк, там все получше. А еще лучше поехать на эти же деньги в Турцию, где сервис в 100 раз лучше. Благо, мы в номере только ночевали в основном, ибо отдыхать в таких условиях невозможно, когда в соседнем номере смотрят телевизор или просто разговаривают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
1.комната маленькая,неблагоустроенная. Нет на балконе даже самых дешёвых стульев,столика,в комнате отсутствует чайник,стаканчики, в холодильнике ни одной бутылки воды 2.стойка регистрации Это что-то с чем-то. Чтобы заселиться, необходимо простоять минут 30 в очереди. С таким потоком туристов необходимо увеличить количество стоек регистрации 3.проход к морю похож на свалку. 4.отсутствует развлекательная программа,которая заявлена на сайте у отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Отдыхали с детьми в июле 2021 года. Заселение прошло быстро, но в 14.00. Ранее вас не заселят, но вы можете оставить вещи в комнате хранения. Правда у нас там оставался пакет с подарками от Аэрофлота и он нас не дождался. И смешно и грустно. Номер без балкона. С 2 детьми тесно. Телефон, пульт не работают. Свет перегорел из 5 лам 3 и никто их не меняет, весь ковроделе в пятнах, как и плитка в ванной. Уборка каждый день, уборка около 5 минут. Протирали пол, сантехнику, пылесосят. Раз в 4 дня меняют белье. Холодильник маленький, особо туда много не купишь и не уберёшь. Обслуживание в номер тоже не работает. Мы брали завтраки, если бы знала, что все прям одно и тоже- не брала. Омлет самое вкусное, каши есть невозможно- очень сладкие, выпечку и запеканку ухватить шансов мало. Остальное на завтрак - нарезки дешёвой колбасы, сыра и колбасного сыра. Помидоры и огурцы стеклянные, дешёвые. Фрукты: апельсин, яблоко. Банан; горячее; вареники очень сладкие, гречка, курица варёная, котлеты, макароны. Рис. Есть хлопья с молоком, джем, печенье. В столовой на завтраке куча народу. Если не прийти рано- можно ждать куда бы присесть. Не дают пользоваться подносами. На территории отеля есть несколько столовых, ресторан. Еда тоже везде однообразная. В Помидоро столовкой дешевле, но была очень жирная паста, даже для моего мужа. До моря 10 минут от нашего корпуса фс детьми, лежаки 300 р день. Зонт 200, качели 1700 день или 250 час; есть красивые диваны -лежаки- 1000 час. Пляж забит людьми. Бассейн есть платный и бесплатный спортзал. Есть аптека на территории и недалеко круглосуточная аптека, так же магнит и пятёрочка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую, цена не соответствует качеству.
Обветшалые взламывания номера, разбитый кафель в ванной, дверь в ванную комнату не закрывается (даже прикрыть нельзя, она видимо разбухла и не входит в проем), весь пластик старый и пожелтелый, холодильник шумит так будто самолёт взлетает, шумоизоляция такая, что соседи когда просто разговаривают, кажется, что они прям в моем номере. Нет даже чайника (сказали это предусмотрено для противопожарной безопасности 🤦‍♀️, хорошо хоть кондиционер есть и вообще свет и проводка), номер маленький. Снимали за 5800 в сутки на 5 суток (без завтраков) красная цена 1500р в сезон. Пляжи крупная галька, мы про это знали нас не напрягает, а вот пляж переполнен, как везде наверное в это время, не советую, за такие деньги, отвратительный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Отдыхал с женой и ребенком, брал тур по госпрограмме (кешбек по карте МИР), вышло очень недорого. Главный минус - за семь ночей отдыха детской кроватки так и не предоставили, даже сроков не называли. Второй н менее важный минус - сотрудники отеля (возможно попустительство или неадекватные установки руководства отеля), не представляющие что такое клиентский сервис и права потребителя. Живут обманом и находятся на какой-то своей волне. Врут в лицо, заселяют в номер другого класса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посредственный «отель».
Пишу про отдых в марте, неделя , брали 2 комнатный номер по цене аренды квартиры.От отеля одно название, сервиса 0,воспользоваться услугами отеля не смогли , тк. их нет -если погода плохая сиди в номере. По порядку :1) бассейн на улице, никаких обогреваемых раздевалок и фенов нет - выходишь мокрый и холодный идёшь до номера 2) анимация , детские комнаты разбросаны по всем кварталам , ходить туда сюда по километру , с учётом , что и до моря 1,5 километра не самое большое удовольствие 3) все кварталы обнесены забором, те., чтобы попасть из одного в другой надо обходить пол территории и вообще ощущение буд-то ты на зоне, все время идёшь мимо забора, что к морю, что в другой корпус 4)нам «повезло» иметь номер с видом на море и футбольное поле ( 16 корпус нефрит) и каждый вечер/ночь слушать вопли тренирующихся футболистов 5) во время нашего заезда в столовой отдыхали огромные группы детей , спортсменов и попасть в шведскую зону было нереально ( не было столов), ну и удовольствия тоже нет от такой компании за свои деньги, когда хочется спокойного отдыха+ в столовой вонь при входе 6) в номере не было уборки , чайника, слышимость огромная как из коридора, так и от соседних номеров 7) пробовали доставку еды в номер - половины меню нет, ждать больше часа. Понравилась ухоженная зелёная территория, детские площадки, но все это можно найти в самом Адлере. Подведя итог, это не отель , а просто комнаты под сдачу без сервиса с далеким расположением от моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вынужденный отдых на юге нашей страны.
Изначально у нас планировалась поездка в Мармарис. Т.к. границы в июле 2020 года были еще закрыты, мы решили зря время не терять ,и открыть для себя Сочи. Отели Краснодарского края сама лично не изучала, не искала, полностью доверилась своему турагенту. Предложили мне Бархатные сезоны, Русский дом 17, Спортивный квартал (150 названии, так и не поняла, зачем это надо?) Сразу после того, как вышли из аэропорта, начались сравнения ЗАГРАНИЦА vs РФ. Трансфер мы ждали нууу ооочень долго, лучше бы добирались своим ходом, чем время терять. Далее... привезли нас в отель, территория огромная, бесконечные дома, дома, дома... Куда все, туда и мы. Зашли, стояли в очереди оформляться, подходит наша очередь и ... не стали нас принимать, отправили на другой ресепшн. На улице уже довольно-таки было темно, где что находится - хз. Ни тебе нормально объясняющего человека, ни тебе носильщика багажа. "Это Россия,детка!"-подумала я, и ходили кругами в поиске другого ресепшна. Нашли, оформились, самим пришлось искать нужный дом и номер. Прям квест какой-то! Но это еще не всё... заходим в номер, а там 2 кроватки и скрипучая раскладушка. А мы забронировали на 2 взр +1 реб.(т.е. я и дети-подростки).В других странах нам попадались номера с нормальными кроватками для всех. Самое интересное, раскладушку поставить поставили, а постельного белья для 3-го человека нет. Когда бронировали было написано,что в номере есть балкон, а дали номер без балкона (объяснили это тем,что свободных номеров нет). Пришлось опять тратить время , разбираться со всем этим. Т.к. вылет у нас был поздний и вся эта беготня с номером, время уже 23:00, а мы после дороги, уставшие и голодные. Естественно в это время все кафешки и магазины на территории нашего квартала были закрыты. Пришлось нам искать кафе за пределами. Номер обычный, все стандартно, все необходимое есть. Только не понравилось одно, после предыдущих туристов видимо не стали заморачиваться с уборкой, между столиками на полу была целая куча окурков. Ковролин не первой свежести, босиком ходить по нему лучше не стоит (мало ли что). А так девочки каждый день убирались, полотенца и постельное белье меняли, туалетную бумагу добавляли. На счет этого претензии нет. Пожалела об одном - зря не взяла тур с питанием (хотя бы с завтраками),чтоб не бегать с утра пораньше в поиске пищи в соседний квартал.На территории нашего ,конечно,есть столовые-забегаловки. Но людям ,привыкшим к All inclusive , тут выбор покажется ооочень скромным. Да и цены не из дешевых получается, если всей семьёй приехали. В Екатерининском квартале столовая нам больше понравилась, и выбор есть, и вкуснее, вечером там живая музыка. Только вот 3 раза в день ходить туда-сюда драгоценное время отнимает. Гуляя по набережной, дошли до павильончиков, где продают всякую всячину для отдыхающих. Искали специальные тапочки для галечного пляжа, так вот и тут нас расстроили. Продавцы (не все, но многие) сидят с кислыми минами, лишнее движение не хотят делать, сама себя обслуживаешь. А если не покупаешь ничего, то чуть ли не матом ругают. Что я могу поделать, если подходящего размера у них нет?! Видимо у наших менталитет такой.Очень жаль(((. Туристы из других стран, наверное ,в шоке от такого отношения. Еще один минус - добираться до пляжа очень утомительно. Я понимаю, что 2 линия. Но всё же...Ладно бы вышли из отеля и пешком до моря.Тут ведь чтоб выйти из квартала топать приходится довольно-таки долго. В первые 2-3 дня я была , мягко говоря, в шоке от всего этого. Потом просто решила не нервничать, не портить себе отпуск, на многое старалась закрыть глаза. Начала привыкать, а потом и вовсе не хотелось уезжать. Экскурсии мы брали в киоске у одной приятной женщины (она недалеко от входа стоит). Все красиво объясняла, советовала ,куда лучше съездить, что посмотреть . Взяли мы экскурсии "Гора Ахун+Агурское ущелье", "Вечерние Сочи. Морская прогулка", "Красная Поляна" и в конце отпуска открыли границу с Абхазией, решила заодно и Страну Души посмотреть. Своим ходом съездили в Сочи Парк, накатались вдоволь. Эмоции через край. Еще один плюс этого отдыха - чистое, теплое море. Чуть ли не каждый день видели как плывут дельфины. Народу, конечно, на пляже было много, но они нам не мешали. Я была морально готова к этому))). Черное море мне понравилось больше ,чем Средиземное и Персидский залив (пока только этими могу сравнить). Не такое солёное, как те, приятно было купаться. И дети были в восторге. В целом, могу сказать ,что отдых удался.Если не обращать внимания на все минусы, то сюда приехать можно. Но я решила для себя ,что не скоро еще приеду в эти края. Пусть научатся принимать туристов, как заграницей. Нашим ,оказывается, еще далеко до них(((. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уровень сервиса сильно ухудшился по сравнению с 2018 годом.
Впервые мы побывали в Имеретенке и в Бархатных сезонах пару лет назад. И честно признаться влюбились и в само место и в отель. На тот момент он был относительно новым, и видимо еще какие то стандарты обслуживания присутствовали, и видно было что отель клиентоориентирован. Все вопросы решались быстро и легко. Сейчас история кардинально поменялась. Номера поистрепались, персонал охамел, парковка стала вдруг платной. Вообще каждый чих стал платный, но даже при этом никто ничего не хочет делать. В нашем номере не работал фен, номер менять отказались, недостаточная причина для смены номера. Предложили поменять номер, за дополнительную оплату. Ругаться мы не стали, оплачивать переезд тоже. Вообще хотелось как можно меньше оставить им денег сверх. Парковку для арендного авто оплатили сразу на весь период, нам выдали парковочную карту, но на въезде пропускная система не работала, приходилось каждый раз показывать квитанцию на оплату количества дней, в которой не указаны даты и охранники стоял и считал со дня оплаты не истек ли наш срок парковки. Итак по несколько раз в день! Это занимало уйму времени и к концу отпуска уже просто раздражало. Новогодний ужин, это вообще шедевр русского сервиса. Разложили всем в номера красивые брошуры в которых сообщалось, что можно в новогоднюю ночь заказать праздничный ужин, с меню стоимостью и номерами телефонов. Зная что 31 декабря рестораны могут не работать, мы решили воспользоваться этой историей. Первый раз позвонили туда 29 декабря, нам ответили что по новогодней ночи заказы будут приниматься с 30 го не раньше. На просьбу принять заявку сейчас с предоплатой, мне повторили заученный ответ про 30ое декабря. Мне же тогда показалось странным такое отношение к клиенту. Я прошу у них взять с меня денег а они не берут))) Ну думаю ладно, не хотите как хотите. 30 го числа, мы гуляли по Тисо-самшитовой рощи, и про заказ конечно же забыли. Вспомнили об этом 31 декабря утром, стали набирать в районе 10.00 никто не брал трубку. Пошли завтракать в столовый дом Окрошкин, и решили прогуляться по всей ресторанной улочке и выяснить кто и до скольки работает. Оказалось остальной сервис шагнул далеко вперед по сравнению с прошлыми годами и есть куча ресторанов, работающих до 21.00 в которых можно и покушать и взять с собой и даже заказать доставку. Так что, прекратили мы свои тщетные пробы дозвониться до службы доставки в номера, ушли гулять, вечером спокойно поужинали в ресторане, набрали вкусняшек и шампанского в номер. Мораль сей басни такова, больше ехать в бархатные сезоны у меня нет никакого желания, безусловно если мы соберемся в сочи, то будем выбирать отель в имеретенке, но это точно будет другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для ночлега.
Отель выбирали только для ночлега. Номер достался с кроватями одноместными но соединённым вместе, очень не удобно спать из-за образующейся впадины между кроватями. Номер очень даже ничего, за исключением нашего санузла. Запах стоял отвратительный. Территория большая, есть где погулять с детьми и так далее. На завтраки еда съедобная, но скудная. Кому-то из нашей компании понравилось, кому-то нет. Но большему количеству не очень, хотя многие что-то, но всё таки поели. В итоге отель без претензий на комфорт, такое место для ночлега и не более. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все больше убеждаюсь в жадности.
Единственное что работает в этом отеле это девчонки аниматоры. У спорт квартала 3звезды.по моемому и 1 много. На просьбы отдыхающих тупо забивают. Номера так себе. Деньги качают за все. ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. НА ТЕРЕТОРИИ ЦЕНЫ ПИПЕЦ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо , Сочи 😻.
Спасибо , Сочи , было весело ❤️😻🌴💚😅 Но сервис желает лучшего конечно 🤣🤣🤣 бассейн платный ,анимация тоже , разве это отель ?(чисто жилье , это мое мнение )🤣К сожалению никогда российский курорту не стать по сервису как в Турции )хорошо что номер достался с хорошим видом и чистый . Местоность хорошая , но территория у этого города - отеля очень большая , а переходы почему то закрываются после 23 00 , тоже странно и для меня не понятно ( это же все один отель почему тогда ?) но мы прекрасно знали куда едем и на все это отнеслись ну это Рашка что ещё ожидать 🤣 Думаю даже в бридже где цены просто нереальные , тоже не особо , проходили мимо не скажу что там особо впечатлила территория и сам отель по виду🤣 и я говорю это не с негативом каким-то , потому что отдохнули мы замечательно , т.к взяли с собой самое главное это хорошее настроение ) P.S цены вполне адекватные на все ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Альтернатива Кипра не впечатлила.
Поездка была запланирована на Кипр, но из-за обострившейся ситуации с короновирусом мы не смогли посетить этот интересный остров. По путевке, чтоб не терялись деньги, мы поехали в Сочи. (Поэтому надеюсь вы простите мне немного завышенные ожидания) Начну сначала. Сам город воспринимается как поселок с пятиэтажками (только тут есть лифт). Так как мы были во время пандемии, здесь была 100% загрузка, нас поселили в самую "задницу" (дальше всего от моря). Начало уже безрадостное Второй день обгорели, но это уже не вина отеля. Хотя очень огорчили платные зонты и шезлонги. Если хотите отдыхать тогда, когда меньше народу, то идите на пляж после обеда (там еще один бонус появляется, посмотрите ниже). Почему-то основная масса идет купаться именно с утра, но вечером не менее ласковое солнце и меньше опасность передержать свое тельце на солнцепеке. Еще один плюс вечера в том, что остается больше свободных лежаков (утром надо бежать и занимать их спозаранку), за ними мало уже кто следит и можно спокойно отдохнуть бесплатно под уже кем-то оплаченным зонтом (только тсс) Если вы хотите нормально питаться, то лучше еду здесь не брать. Максимум завтраки. Ходить в столовые на берегу или в самом городе отеле получится намного дешевле и вкуснее, нежели если вы купите еду вместе с туром. Да, возможно для кого-то это непривычно, но лучше рискнуть, чем весь отдых питаться полуфабрикатами и быть привязанными к одному месту (особенно нас смутило то, что про эпидемию тут будто забыли, и народу в столовке было много, и все без масок). Про полуфабрикаты это правда, то, что под эту категорию не попадает: нарезанные овощи, творог, фрукты. Выбор еды маленький, все время он повторялся. Из десертов только однотипные слойки (ладно хоть с двумя видами джемов), изредка печенье и на завтрак сырники (тоже полуфабрикаты), но если вам повезет их поесть, вы счастливчики! Сырники кончаются в первый же миг, хотя не знаю уж что в них нашли. Из фруктов выбора никакого: арбуз, изредка дыня. К четвертому дню мы выли от однообразности еды и благодарили богов, что не додумались здесь взять и обеды. Теснота столовой очень огорчила, особенно во время пандемии. На завтраке найти свободный стол было реально невозможно (приходилось подсаживаться). На ужине было легче, но приходили мы уже к его концу, а в начале его там даже голодные люди в очереди стояли. Номер не плохой, но отдельное спасибо за кондиционер над кроватью. Фильтр в нем видимо не меняли с момента основания, вирусов скопилось не мало. Как итог заболела на третий день пребывания. Ощущения улет, лучше бы сидела дома. Убирались у нас через раз, мыло и шампунь добавляли из под палки (и то даже после двух звонков вам не факт, что что-то принесут). На сайте заявлено, что убираются раз в три дня, но убрались у нас за десять дней лишь раз. (Хотя надо отдать им должное, перед нашим выездом они все же спросили, надо ли нам поменять белье)) Если вы хотите хорошо высыпаться, то вам надо выбирать другой отель. Здесь слышимость в номерах настолько сильная, что можно услышать обычный разговор за соседней стенкой. Еще конечно недовольны балконом. Большая "голая" территория, которую впору приделать к номеру. И окна на этом балконе для баскетболистов, так как я даже на цыпочках до них добраться не смогла (при моем росте 160 см) Для людей с длинными волосами говорю сразу: берите свой шампунь, для того, чтоб намылиться здешним нужно извести около четырех пакетиков. Про територию. Кто любит отдыхать в куче зелени, вам НЕ сюда! Газоны, газоны и еще раз газоны. Больше ничего вы здесь не найдете, есть конечно пара кустиков, но сильно они ситуацию не меняют. Если любите активный отдых и едете сюда из-за цен, берите номера в екатерининском квартале, в спортивном и семейном жизнь замерла на этапе зарождения, если тут что-то из мероприятий и есть, то очень незаметное. Все это прошло мимо нас. Если расчитываете поплавать в бассейне, то готовтесь вставать пораньше, а лучше специально потренируйтесь (вам это и на завтраках поможет, очередь, как за колбасой в Советском Союзе), несмотря на цены, рвутся туда все, кому не лень. Сам бассейн маленький, уж не знаю как вся орава, что туда прорывается там помещается. Еще навевают странные мысли заборы, отделяющие кварталы. На КПП ничего кроме машин не проверяют, смысла мы в них так и не нашли, зато приходилось ходить в три, а то и четыре раза больше, чем было бы без забора. Расположены КПП бестолково. Небольшое присутствует рассосредоточие в связях между рабочими пересекающихся систем отеля (в частности мы попали в просак при покупке билетов на экскурсию, которые нам должны были выдать на стойке регистрации, но работающие там девушки об этом ни сном ни духом) Отдельно я хочу упомянуть пляж. До него, повторюсь, далеко. От спортивного квартала ровно 10 мин - засекали. (Говорили, что есть трансфер, но мы его так и не застали ни разу, хотя расписание у него присутствует). Народу мы ожидали будет больше, так что в этом плане даже повезло. (Для любителей совсем уж уединяться в 100 метрах был дикий пляж). Кафешек там не сказать, что тьма тьмущая, но достаточно. Лежаки и зонты платные про это говорить не буду. Каждый раз тут кто-то терялся (то сын, то дочь, то жена), вроде находили. Мы наслушались в рупор и про "бананчик-хулиганчик", и про экстремальную ватрушку. Здесь же можно было купить вкусную копченую "барабулечку-форель". Но не радовал туалет, что был один на весь пляж, далекий и платный. Из-за чего я уверена многие предпочли туалету море. И урны, что были так же далеко, потому на пляже часто валялся беспризорно мусор. А единственная раздельная мусорка (мы просто очень болеем за экологию, потому ищем всегда именно их) была безжалостно свалена в один пакет дворником (раздельный мусор весь перемешался). Из чего мы сделали вывод, что единственной причиной установки подобных урн стали требования государственных служб. Из плюсов Бесплатные дельфины. Спасибо вам, порадовали. Вечером (это именно тот бонус ради которого вы, наверное, и дочитали до конца) часто их было видно с берега. Приплывали целой стайкой. Мы все очень радовались. Бесплатные экскурсии. Спасибо экскурсоводу Бузун Татьяне за интересный рассказ. Она нас сопровождала в Орнитологический парк и в Дендралогический - "Южные культуры". Во втором понравилось особенно. Предлагаю посетить его вам еще и отдельно, пройти по нему неспешно никому не помешает. Хорошие экскурсии для любителей природы и тех, кто не знает куда пойти. Одним из немногочисленных плюсов было наличие хорошего Wi-Fi в номерах, чем не могут похвастаться иные отели. Так что для любителей посидеть в телефоне - раздолье. Спасибо на пляже почти никто не курил. Кто был в турецких отелях, меня поймет. Там дышать было невозможно без присутствия никотина в воздухе, а здесь только соль и море. Не знаю к минусам или плюсам отнести последний пункт, но он присутствовал, и я восприняла его как факт. Каждый день на территории отеля можно было увидеть тренирующихся спортсменов. Пока мы отдыхали были и катающиеся на роликах, бегуны, мелкие и большие волейболисты, пловцы, девочки с легкой атлетики. Незримо эти люди как-то держали в тонусе и не давали забыть обо всем, как хотелось бы на отдыхе. Хотя это лично мое мнение. Спасибо за то, что дочитали. Надеюсь этот отзыв окажется вам полезен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Рождественская неделя в Сочи".
Добрый день! Не первый раз в Сочи, (видимо были в более "состоятельных отелях")и отзывы как-то не писала, всегда в душе как-то было комфортно и приятно от отдыха, но здесь просто лишний раз хочется довести до народа , понапрасну не тратить деньги в данный отель. Мы вот, тоже как-то решили спонтанно и "недорого" съездить на недельку. Начитавшись , как обычно негативных отзывов, всегда кажется , что народ преувеличивает, но оказалось - Правдой!Ну что, Заселение, в принципе, произошло быстро, ( а может так повезло, были ваучеры в эл виде) несмотря на то, что народу перед нами было прилично. Номера - еще терпимы, но требуют реновации! Уборкой действительно была удивлена- на 3 день проживания, обратившись на ресепшене, т к не поняла и нигде такого не встречала- мыла не пополнялось , не пылесосили, в общем при мне сделали звонок- и номер уже убирали каждый день, и даже мыло клали каждый день!))) Территория - ухоженная, это все что из плюсов. Сам "Спортивный квартал - самый дальний, по расположению к досугу и морю, но в январе это не страшно. Самое Страшное - "ЕДА" в РЕАЛЬНОЙ СТОЛОВОЙ, и то мне кажется лучше в Столовых бывает!!!!! Не хотели, но почему-то взяли завтраки/обеды- в итоге просто туда не ХОДИЛИ!!!! Уважаемая, Администрация , ну вы уж как-то обратите внимание, столько Негатива по поводу Питания, и я поняла, что оно не меняется !!!! Боже, реально просто отварные макароны, рис и тп... Завтрак( свободного места за стол сесть нет) только омлет, вареники, никакого разнообразия, котлеты- из говядины-одно название- видимо из субпродуктов! Кофе-, пакетированный, чайных ложек -нет. Если приходишь за 10-15 мин до окончания нет ни омлета, ни компота на обед! А там, на минуточку очень много Спортивных групп, Сборы детей- и как же жалко было смотреть на их тарелки, которые они попросту не едят. (потом затачиваются дошираком )В общем, про еду можно много писать, но реально не тратьте деньги, ведь и недешево стоит завтрак -500 руб! За эти деньги можно очень душевно и качественно питаться за территорией! Я не представляю, что там происходит в СЕЗОН!!! Толпы народа в этой ужасной Столовой! Администрация в Столовой - Хамы, столкнулась! Девочки уборщицы- в столовой справляются с обязанностями. Наслышана, что там попросту нет и мед книжек у персонала( вот бы надо направить комиссию туда). В общем, можно пользоваться услугами всех Кварталов. Бассейн - в Семейном на улице- не поняла, где душ(по-моему он вообще отсутствует) и раздевалки теплые в зимнее время года, но мы искупались, вода +28, на улице было +12. На КПП , к сожалению никто не проверяет Документы, в частности карточки на проживание, как до этого мы жили в Бриджит Реторт по соседству! Конечно разница-ОЩУТИМАЯ!!!! Поэтому, если все же надумаете приехать в данный отель- берите только проживание, БЕЗ ЕДЫ!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный номер, который перечёркивает все плюсы отеля.
Бархатные сезоны отзыв Брали с подругой тур на 3 дня в Адлер в отель Бархатные сезоны на 3 дня, рассказываем о плюсах и посещения отеля: 1. Расположение кроватей неудобное (это первое, что бросается в глаза, возможно нам достался такой неудачный номер, было 2 раздельных кровати, одна стояла нормально у окна, другая забитая в углу, при чем у той, что в углу не было предусмотрено светильника на тумбе и розетки рядом) 2. Холодильник очень шумно работает, пришлось отключить на ночь, иначе по-другому не уснуть 3. Нет уголков плинтуса и у подоконников 4. Леска на шторке висела непонятно к чему 5. Уборщица приходила, но постель не поменяла, наш мусор не выкинула, пыль не протерла, владелец уборки никакой не производила, гели шампуни новые не положила, полы не пылесосила. В общем сам по себе номер грязный, на раковине были разводы грязи, а ковёр в номере был в крошке мусора от предыдущих владельцев. 6. В коридоре пахнет грязными вещами, не проветривают видимо, осень неприятный запах на протяжении нескольких дней стоял 7. Телевизор настроили не сразу, но показывает хорошо, чтобы разобраться как его включать нужно достать инструкции из тумбы 8. Воды в номере нет, покупать придётся отдельно, в номере имеются лишь стаканы для воды и то заляпанные и грязные 9. Паутина в ванне в углу (!!! 😱 что ещё раз показывает «хорошую» работу горничной) 10. Сильно слышно соседей, стены тонкие, моментами даже четко можно разобрать что говорят соседи за стеной 11. Высокие окна на балконе, до ручки дотянуться сложно, вид из окон будет доступен лишь если встать на носочки Плюсы : 1. Вежливый персонал на ресепшн 2. Поселили в главный корпус 3. Удачное расположение отеля (рядом есть практически весь транспорт до любой точки города, аэропорт рядом, море находится в 10 минутах ходьбы, на прокат можно взять самокат или велосипед) 4. Ухоженная территория отеля 5. Большой выбор экскурсий 6. Есть отдельная зона с анимациями и представлениями, подогреваемый бассейн в зимнее время года Про питания ничего сказать не можем, так как оно не было включено в наш тур. Лишь один раз забрели в местную столовую на завтрак, но девушки вежливо пояснили, если у нас питание в тур не входит, то тут шведский стол и нужно заплатить отдельно 500 руб с человека за завтрак, мы развернулись и ушли в ближайшую более уютную и дешевую кофейню. В целом я бы не сказала, что впечатления об отеле негативные, больше нейтральные. Но очень расстроил тот факт, что в номере совсем не убираются, вынести мусор и положить чистые полотенца - это далеко не уборка. В номере имеется ковровое покрытие, которое необходимо на ежедневной основе пылесосить, а так же делать влажную уборку и хотя бы не забывать класть гели и шампуни в ванну. Отель позиционирует себя как 3 звёзды, но еле тянет на двойку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужаснее места не встречали, номера грязные, ковролин.
Ужаснее места не встречали, номера грязные, ковролин подлежит замене, никакая химчистка не поможет, белье и полотенца, отдать должное прачке, белоснежные! А в основном, все требует ремонта. Слышимость жуткая! Из номера на ресепшн не дозвониться, звонишь горничной, попадаешь в рум сервис. Сделали заказ еды в номер, приняли, но еду так и не принесли и не перезвонили, в итоге дети после дальней дороги и позднего заезда остались голодными! Столовая! Завтраки по списку, если входят в стоимость номера: разваренные вареники, макароны, о кофе и речи быть не может, даже пакетированном! Парковка платная, через дорогу в семейном квартале и парковка бесплатная и номера приличнее! Разница в цене минимальная. |
| Плюсы: | Замечательная территория отеля |
| Минусы: | Заборы
номера цены удаленность от пляжа |
| Отзыв: | Отдых с семьей в разгар сезона.
Отдыхали с детьми. Нам достался номер во 2-м корпусе 14 квартала - самый дальний корпус отеля. Нужно отметить безупречный вид отеля, порядок, всегда подстриженные газоны и деревья, все очень красиво. Территория в изумительном состоянии, однако, как это часто бывает, это только обертка. Внутри номера крайне скромные, отделанные самыми дешевыми материалами, во многих местах отстают обои, лампочки не работают, потолки с дырами и полное отсутствие звукоизоляции! Мы платили 3500 за сутки за номер с 3 кроватями, естественно, без питания. До моря от нашего корпуса было очень далеко, с детьми мы преодолевали это расстояние за 30 минут. Питание на территории отеля организовано хорошо, много простеньких столовых и кафе, но всё, естественно, дорого (в "Помидор-Мамидор" пакетик чая 30 р.). Пляж чистый и убранный, но не удобный. Анимация для детей крайне примитивная. |
| Плюсы: | * благоустроенная территория * Хороший номер * Принесли детскую кровать |
| Минусы: | Еда
уборка в номере |
| Отзыв: | Средненько.
Плюсы: * благоустроенная территория * Хороший номер * Принесли детскую кровать Минусы: * Еда...кормят в столовке...и вроде бы вкусно готовят, но слишком много "но" ...выбора почти нет: 2 салата, 3 гарнира, 3-4 основных блюда. Максимально однообразно: сегодня на гарнир спагетти, завтра рожки, потом пенне, затем ракушки. По факту просто отварные макароны. Также ежедневно пюре, почти всегда рис, овощи на пару. Из основных блюд постоянно котлеты. Какое-нибудь мясо. Рыба была 2 раза за все время. Все блюда очень жирные, в салатах больше майонеза, чем продуктов. Оливье, подобие греческого, крабовый салат, винегрет, все в том же духе. Из напитков всегда компот из сухофруктов, редко морс, всегда чай в пакете и Американо (это единственный кофе, и к нему встраивается большая очередь). Утром бывает молоко для кофе и кефир. Раздача очень маленькая и неудобная - нет подносов и места, куда можно поставить поднос с едой, поэтому все ходят с тарелками, с которых длинными пальцами, свисают спагетти и трогают окруживушую их голодную толпу. Поэтому приходится ходить в несколько подходов. Из сладкого: 2 раза видел 1 вид печенья на ужин. Из фруктов: яблоки и апельсины ежедневно. Из выпечки - ничего. Не скажу, что мы были голодными, и вроде бы вкусно даже почти всегда... Но это совершенно не то, что можно ожидать. * Уборка в номере странная, вынос мусора и новое мыло, вот и приборка. |
| Плюсы: | расположение
вид из окна |
| Минусы: | запах
персонал |
| Отзыв: | Отель испортился.
В прошлом году отдыхали в Екатерининском квартале, в этом году в Русском доме. Прежде всего хочу сказать об очередной очереди при заселении,очередь и хамоватый персонал. Дали номер в 13 корпусе, номер большой но при этом стоял жуткий запах мочи, попросили поменять номер, сказали достаточно грубо что мест нет, хотя на букинге и на сайте отеля номера продавались,спустя пара дней почистили номер,но мне как аллергику крайне тяжело было дышать всем этим. Дня через 4 пришлось идти на сервисную стойку и просить жалобную книгу, спустя пары минут мне сразу же нашли другой чистый светлый номер без запаха. В ванной очень темно,входную дверь можно открыть с одного удара,так же нет сейфов в номере Отмечу достаточно грубый персонал при заселении, сразу вызывает отторжение к отелю. Будьте уважительны к гостям! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Это концлагерь.
Это не три звезды, дорогие читатели, а концлагерь. Я бы все смог стерпеть, но после сегодняшнего хамства я молчать не могу. Приехали с пожилой мамой (70 лет), Сегодня по дороге с моря ей стало плохо с сердцем и мы уже были на территории отеля даже... Я шел чуть впереди, мама с отдышкой присела на стул в кафе (повторю!!!!! на территории отеля), кафе бар мечта, в котором никогда нет народа, и одиноко воет по вечерам певец непонятно для кого... К ней подбегает молодая бестия и приказывает встать ибо без заказа у них сидеть нельзя и ее оштрафуют... Я когда это услышал-я был просто в бешенстве. Ребят, Вы сероьезно?????? Вы, видя , что человеку плохо заставляете встать со стула в пустом кафе????? Я в полном шоке. Вы ЗВЕРИ!! Потом мы смотрим новости и охаем, ахаем как бабушки и дедушки умирают на остановках, из-за того, что их кондукторы высаживают в мороз.... а это КУРОРТ!!!! 3 звезды приклеили себе. Я шоке. Мне даже извинения Ваши не нужны... Засуньте их в себе... |
Русский Дом 3* отзывы:
Возможно Русский Дом 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Русский Дом 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Фрегат 1
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 486Сохранить
-
Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
-
Загородный клуб Ягода Малина
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Коралл (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
967
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 932
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 463
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
