Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos Downtown 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos Downtown 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Downtown 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Downtown 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ужасен.
Очень расстроен данным отелем, видимо ты только переплачиваешь за его расположение, лучше остановить в Кемере, Ларе и ездить от туда на такси! Чем это всё терпеть. Никогда не порекомендую этот отель. Все отдыхающие каждый день жаловались на еду, и в кофе из Старбакс всего лишь стаканчики. Халаты порванные, полотенце тоже. УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность.
Итак,начнём по порядку,плюсы отеля,это персонал на ресепшн,русскоговорящие,готовы всегда во всем помочь.Красивая ухоженная территория и чистые бассейны.Номер не плохой,но чуть потертый.хорошая детская анимация!На этом плюсы заканчиваются) Минусы,это ужаснейший ресторан,нет разнообразия ,каждый день одно и тоже..грязная посуда!!!!Отдыхала ранее в Alva Donne там такое разнообразие было,что данный отель даже рядом не стоял.Я отравилась в последний день.Море,пляж отельный прекрасный чистый ,ухоженный,отвратительный лифт на пляж,грязный душный. Постельное белье в номере дырявое..причём когда поменяли заправили новое и оно было тоже с дырками.Мини бар не пополняли пока не напомнила на ресепшен!Я работаю в туризме и была во всех отелях сети Rixos это самый худший отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не достойный сети Accor отель.
Хотелось бы поделиться впечатлением о пребывании в данном отеле. Довольно долгое заселение, персонал плохо говорит по-русски/по-английски. Это объясняет преобладание турков в отеле. Они хотя бы могут с ними изъясняться. Долго придётся ждать утюг, которого в номере нет (минут 40-60). Заберут его сразу, как только выйдете из номера. Питание в отеле однообразное и не особо вкусное. Отель довольно старый. Качество уборки оставляет желать лучшего. Мусорки не всегда менялись, полы в номере не помыли ни разу за 5 дней, постельное белье было рваным. Отношение персонала к людям ужасное, пренебрежительное, совершенно отсутствует понятие этикета. В отеле есть возможность бесплатно посещать аквапарк (кроме дня заезда и выезда). Отдельно это стоит 75€. Дорога занимает 40-60 минут в зависимости от трафика. Но Rixos компенсирует себе плату за аквапарк сполна. Пребывание оплачивала за день до заселения, и удовольствие это стоило 2160€ за 5 дней. Гораздо выгоднее остановиться в другом отеле и заказать поездку в аквапарк. Питание в аквапарке Land of Legends дорогое и невкусное. Лучше выйти в Avenue. Там можно найти рестораны на люблю вкус и кошелёк. Полотенца нужно везти с собой. На месте выдают только гостям Rixos Kingdom. До моря от отеля идти долго (минут 15), спускаться в лифте с местными, отдыхающими в парке. Пляж галечный. Камень очень нагревается. Необходима специальная обувь. Переезжая в другой отель попросила на ресепшн заказать мне такси (там есть машины такси именно от отеля с маркировкой Rixos Downtown). По приезду водитель, не дал возможность проверить автомобиль на наличие забытых вещей. Как только я вышла из машины с сумками, а их было достаточно, закрыл за мной дверь. Сам также не проверял, конечно же. В машине остались солнцезащитные очки. Звонить начала сразу же, но пока переводили с линии на линию, водитель уже уехал. К слову, трижды пришлось объяснить ситуацию на английском, и столько же раз на русском. Как и говорила раньше, сотрудники понимают только турецкий. Работники другого отеля помогли связаться. Водитель предлагал привезти обратно вещь за 80€. Отказалась вестись на вымогательство. Попросила оставить на ресепшн отеля. Перел вылетом заехала в отель, но вещь мне не отдали. Сказали, что нет. Может в камере забытых вещей, а она сейчас не работает. Пыталась объяснить, что для меня это памятная вещь. Сотрудник даже не территорию не хотел пускать, откровенно хамил и издевательски предложил отправить очки почтой. Рекомендую воздержаться от посещения данного отеля. Только отдых испортят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель со старым номерным фондом и холодной водой на пляже.
Отель с громким именем, со старым номерным фондом, часть номеров смотрит на дорогу от которой постоянный шум и кто не хочет платить бакшиш селят в этот номерной фонд. Шум слегка слышный при закрытых дверях, поэтому согласились на этот номер, в номере мы находимся только ночью, кондей громче шепчет. Сам был свидетелем ,кто то неоднократно давал деньги на ресепшене, договаривался с администратором рисуя цифры на листике. Море: Начну с негатива, некоторые могут не дочитать до конца отзыва. В море с этой стороны Анталии возле берега бьют холодные подземные ключи и вся холодная вода всплывает на поверхность, я не ошибся, именно всплывает и плавает 20 сантиметровым слоем. ВОДА ЗДЕСЬ БУДЕТ ХОЛОДНОЙ ВСЕГДА. Внизу она теплая, приблизительно 26 градусов, но из-за этого контраста не комфортно купаться, особенно утром. Возле берега холодной воды особенно много, с детьми не сильно комфортно, да и заход в море крутоват. На море бар, лежаки, еду приносят официанты, но только очень долго, начинают быстро, если бакшиш. До пляжа нужно спускаться и подниматься на лифте не более 4 человек, в выходные дни возле него стоят очереди из турок, они туда идут отдыхать, пляж общественный. Засекали по времени, ждали 27 минут, что бы подняться, если не хотите ждать, пожалуйста лестница 181 ступенька, где то 8 или 9 этаж. Бары. В первый день я спросил у русскоговорящей официантки ту да ли нас привезли, это риксос вообще или что. Из алкоголя все включено только виски ред лейбл, коньяка нет, хотя в меню он присутствует, бэйлиз за деньги, остальное: ром, вино, шампанское, пиво и тд. По сравнению с Альва Донной этот отель нервно курит, были в прошлом году, отзыв не писал, а зачем, там все хорошо. Кофе по турецки нормальное, хоть это понравилось. Фреш из фруктов дают на нулевом этаже, возле фитнес центра, мало кто знает. В столовой фреш разбавлен юппи. Столовка. Утром красная рыба каждый день, фрукты , орехи, сыр кусковой(вонючий, понравился очень, не знаю название), каймак, остальное как в любом отеле. В отеле очень любят иностранцев, русскоговорящих не очень, если опять не бакшиш 😊. Фирменное блюдо в столовке- мясо на сковородке могут положить большой кусок европейцу и нам жирный кусок почти без мяса. Рыба, море продукты всегда, гриля здесь почти нет, пицца, роллы. Отдельное спасибо отелю за турецкое оригинальное мороженое, оно было всегда, начиная с 10 утра в снек баре , на пляже , в обед и вечером в столовке. Из анимации можно сказать ничего нет, для детей песенка по вечерам, одна и таже, ВИА школьные друЗя, не попадающие не в один ритм, и пианист – депрессант возле лобби с одним и тем же репертуаром. Рядом с отелем- мигрос 5, торговый центр, с мультибрендами-1.2 км, исторический музей -500 метров, в основном раскопки из некрополя, греческого и римского ,турецкого там ничего не заметил, может плохо искал, возьмите аудио гида, без него непонятно. Старый город, 3 км, не дошли, было жарко, нужно ехать, было лень. Вывод: отель старый, но не сильно убитый, если вас устраивает бассейн, в принципе вам может подойти. Если любите море, это не ваше, поищите что-то другое и с детьми на море не комфортно. Если лифт к морю не работает, то тут для пожилых запредельные нагрузки. Администрации отеля: ребята вы зачем пустили в отель русскоговорящих? Потому что европейцы сидят дома и у вас упала прибыль, так и относитесь к нам как к людям, а не как к быдлу которое просто привозит бабло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность совсем не совпали((.
Отелем разочарована. Старались не обращать внимание на минусы, наслаждаться отдыхом, но! Самый главный минус - это персонал и обслуживание. Может, конечно, сказался конец сезона, устали люди, но в отеле данного уровня считаю это не аргументом. Персонала много, все строго в масках, ходят, что-то делают, но до тебя как-будто и дела нет. Никто не улыбнётся, не спросит не нужно ли чего, как вообще отдыхается. Ресепшен, бармены, официанты вроде делают свою работу, но настолько без души, молча и с каменными лицами, как будто им зарплату уже полгода не платят или в чем дело, я не поняла.. В баре на ресепшен не приносят напитки к столу, зовут за ними на стойку 🤦‍♀️ на обеде-ужине в главном ресторане не дождёшься свои напитки, проще и быстрее сходить самому, хотя никакого наплыва гостей не наблюдала. На пляже у моря то же самое, несут заказ долго, молча убирают пустые стаканы, сидишь и ждёшь, пока на тебя посмотрят, чтобы подозвать, но официанты смотрят только в пол и не видят тебя. в общем обслуживание просто 0. Единственное хочу отметить вкусную еду на пляже у моря (намного вкуснее, чем в главном ресторане отеля) и всего лишь!! двух милых сотрудников во всем отеле, к сожалению, не знаю имён (рыжеволосая русская девушка на ресепшен спа и англоговорящий парень, отвечающий за прокат великов и самокатов -очень приятно было иметь дело, с тёплом и улыбкой встретили, чувствовалось участие и забота о гостях) Может, фишка отеля- это его ненавязчивость в обслуживании? Ну тогда переборщили явно. Следующий минус - это еда в отеле 🤨 Да, ковидные ограничения, нельзя подойти и самому наложить, приходится просить и тыкать пальцем, все понимаю, но почему вся еда то холодная и невкусная , ребята? Горячие блюда готовят порционно и ждут, пока их кто-то попросит, ничем не прикрытые, остывают, и к тебе в тарелку уже попадают ну абсолютно холодными! Выбора ну очень мало, понимаю завтраки, везде плюс минус одинаковый набор, но обеды, ужины? Ходишь-смотришь и не знаешь, что поесть. Ели не ради удовольствия, а чтобы просто насытиться.. печаль Далее уборка номеров. Внешне вроде все чисто хорошо, но если заглянуть под диваны, под тумбочки... просто кошмар!! Пыль грязь волосы, забытые вещи предыдущими гостями, всё в наличие. Кстати, номер был с видом на море.. не помню, какую сумму переплатили за это, но не копейки, конечно же, в итоге номер лишь на 3 этаже и море видно, если высунуться с балкона... обманом пахнет!! Теперь о плюсах море конечно же шикарное, чистейшее, тёплое, очень волнистое) часть пляжа оборудована только для гостей отеля, это понравилось. Шикарная благоустроенная набережная, с вело и пешеходными зонами на протяжении всего пляжа, можно бесплатно взять велики и кататься вдоль моря, чудесные виды. Коты и псы просто везде, на каждом шагу, рай для любителей животных)) Вообще территория самого отеля небольшая и уютная, деревья, фонтанчики, бассейны- всё красиво и радует глаз, входная группа отеля тоже завораживает, очень стильно, браво дизайнерам! На этом, пожалуй, всё. Спасибо за отдых, но в этот отель больше ни ногой, отель тянет больше на тройку, чем на 5 звёзд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не вернусь.
Все началось с заселения. Доверившись своему менеджеру взяли путевки в данный отель, чтобы посетить отель с Диснейлендом входящих в их сеть (но из-за локдауна мы никуда не попали). Но, нужно все проверять! выяснилось, что путёвка купленная 2 взрослых и 2 ребенка подразумевает под собой крохотный номер с двумя кроватями и две раскладушки плюсом. Ну, в этом мы сами виноваты, надо было проверять. На респшене нам предложили купить еще один номер за какие то очень большие деньги. На встречу нам ни как не шли. Кое как через русскоязычного менеджера нас переселили в номер чуть побольше. По еде, все совершенно обычное, не сказать, что вкусно. Накладывают еду сам персонал, и это было унизительно, когда ты показываешь на блюдо, тебе кладут малюсенький кусочек, как издеваются. Так как мы были в декабре, ест-но в море не покупаешься, к нему надо спускаться на лифте, что не удобно. Дети целыми днями бултыхались в подогреваемом бассейне, приехали с напрочь выцветшими купальными вещами из-за химикатов, волосы превратились в мочалку все из-за тех же химикатов. В этот отель больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень расстроен.
Добрый день! К сожалению остался недоволен отдыхом в этом отеле. В этом сезоне в Турции второй раз, выбирал городской отель недалеко от центра. Могу отметить, что отель расположен очень удобно рядом аэропорт, старый город, аквариум и т.д. До центра на такси примерно 20 TL. Из плюсов пляж с пляжа уходили в 20:00, бар на пляже работает до 19:00, можно перекусить. Но до пляжа нужно добраться, спустится на общем лифте дальше через парк. Пляж Риксоса находится на общей территории городского пляжа, и местные жители устанавливают зонтики и прямо при выходе в море, не пройти не проехать. К сожалению администрация на это повлиять не может. Выход из воды очень не удобный и сразу большая глубина (на любителя). Место всегда есть и в кафе на диванчиках и на шизлонгах. Из минусов: 1. очень невнимательный персонал 2. Качество уборки наступил на иголку в номере. Теперь буду сдавать анализы и ждать итог(((. Забит слив в душевой, просили почистить ждали 2 дня. 3. Первые два дня после приезда кухня была очень скудная, добил чёрствый хлеб на ужине. Да и в остальное время выбор был не богатый. Официанты бегают хаотично, такое ощущение, что нет в ресторане деления на зоны. Нужно ловить за руку или очень долго ждать. Повара на выдаче обслуживают очень долго, порой складывается ощущение, что тебя игнорируют. 4. Я люблю животных, но тут реально перебор, коты шастают по ресторану выпрашивают еду. Если вы так любите кошек, обратите внимание на их содержание и питание. Не очень это гигиенично, когда животное может запрыгнуть на стол или кресло. 5. От фонтанов сильный запах хлорки. 6. Хамам в СПА отвратительный, как и сауна из шутки " летом в бане замёрз" Куча мелочей, которая мозолит глаз, и в конечном итоге раздражает. Общее ощущение проблема связана с управлением персоналом. Не тянет данный отель на пятёрку, да и название Риксос не достоин. Добила драка персонала на пляже, это был финал. Что в принципе подтверждает, то, что обстановка внутри не очень стабильная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это городская 4-ка с минусом.
Всем прмвет, о дыхал недавно с ребёнком, но если это можно назвать отдыхом.... Самолет задержали, прибылии в оиель в 22:00 примерно, помылись пришли на ресепшн, попросили покушать на отправили на 1 этаж в бар и сказали, что нас накормят и тут внимание, была роковая ошибка с моей стороны, я заказал малышу еды и себе, мой друг взял пасту, я шаурму и салат цезарь, малышу сибас и что то еще, в общем я думаю было дело в шаурме-я словил дезентерию ребята в первый же день этого прекрасного отпуска! Мало того что с погодой не повезло, но и отель не фантан оказался, в подробностях описывать, что со мной было не буду... Чуть не помер... Пролежад пластом почти всю неделю и в последний день отошёл, спасибо турецким антибиотикам... В общем это турецкая 3+ макстмум, не очень хорошешо качества едой, не новыми носерами прокуренными, плюс внимание для тех кто с детьми будьте предельно внимательны, они вообще е смотрят если ребенок 3 года перед их носом вышел наулицу и убежал, моего просто люди из города вернули с улицы и так 2 раза, пока я отошёл в ресторане налить себе супа, чтобы хоть что то поесть, малыш активный, сразу убежал, искали всем отелем час и благо с улицы его кто то привёл! Детская комната тоже не о чем, это бывший конференц зал с несколькими игрушками , детям там скучно, мой на второй день сказал, что больше туда не пойдет и проектор во всю стену, на котором им там включают мультики и один аниматор на 30 детей, они так же от туда и убегают и бродят по отелю! Отель не стоит своих денег! Не рекомендую с детьми! И чуть не забыл под конец пркурасная дама с ресепшен за позний выезд на 1 час с меня взяла 10€после всего того что с нами случилось и всех их косяков и я ей напомнил, оеа улыбнулась и сказала, что вообще-то это стоит 20€, взяла деньги и сказала спасибо! Вот вам пятерочка с суперсервисом и самыми отзывчивыми дюдьми на ресепшен, которые очень любят дньги)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с громким именем во времена коронавируса.
Обо всем по порядку...Почему выбор пал на этот отель? В текущей обстановке решили выбрать отель поближе к аэропорту и городу, хотя раньше предпочитали Белек и Кемер, подальше от города, поближе к природе....пожалуй, больше всего своей красотой мне запомнилась Текирова..... Не могу сказать, что этот отель меня чем-то приятно удивил, хотя мы искренне старались найти что-то такое, за что мы бы его запомнили именно, так, как ожидаешь от отеля с таким именем. Да, я читала, что этот Риксос- обычная пятерка. Но все равно какие-то ожидания были. Отель скорее разочаровал по многоим критериям. Что касется какой-либо вечерей программы - абсолютный ноль! Только в один вечер была живая музыка на улице, в остальные дни - мини-диско, потом грохочущая музыка для взрослых. Расположение номеров: мы взяли land-view, имейте в виду, что это - road view в прямом смысле, очень оживленная дорога, которая немного затихает в районе 4-х утра, с открытым балконом спать вы не будете. Отель очень подходит любителям кошек, ими населены все прилегающие территории, а также отель, кошки гуляют вокруг столов у главного ресторана и запросто могут стащить вашу еду, если вы оставили стол без присмотра. Читала про полностью отреставрированный отель, не поняла, о чем это...... Могу отметить только очень просторный, свежий spa-центр и тренажерный зал. Что касается этажей, несвежее ковровое покрытие, покоцанные обои, в номерах видавшая виды, потрепанная мебель, санузел в нормальном состоянии. К уборке больших претензий у нас нет, но и похвалить не за что.В лобби не первом этаже очень засиженная мягкая мебель, нам было брезгливо там сидеть, на втором этаже получше. На улице явно обновленная мебель, но везде на стульях и диванчиках мягкие подушки, которые очень сложно поддерживать в чистом состоянии, так как отдыхающие постоянно норовят их чем-то облить или сесть в мокром. Тут никакой персонал не справится с поддержанием чистоты день и ночь. Питание очень разочаровало, самое примитивное из того, что мы видели в Турции за 10 лет. Понятно, что текущая ситуация весьма непростая и накладывает свои ограничения. При том, что выбор блюд был очень ограниченным, качество похвалить мы совершенно не можем. Можно было выбрать только что-то одно более-менее съедобное каждый раз. Не оголодали, но хотелось бы при таком ограниченном выборе иметь более качественную кухню. Хотела бы отметить очень скудный выбор овощей, зелени, холодных закусок, с этим был совсем примитив. Я не знаю, как называется популярное в Турции хододное блюдо, баклажаны, фаршированные начинкой из риса или булгура. так вот эту начинку каждый день пытались засунуть в какой-то новый овощ или фрукт, жутко убогая пища, фаршировали ей инжир, курагу и даже середику яблока, порезанного кольцами. Именно это блюдо мне казалось признаком какой-то безысходности ресторанной команды. Да, еще удивили блинчики под названием "креп", часто горелые и скомканные...Под конец нашего пребывания даже арбузы закончились, а если появлялись на пляже или у бассейна. много давать не хотели.... В общем, от ресторана осталось очень неприятное послевкусие, учитывая в т.ч. липкий пол на верандах и откровенно грязный на улице, официанты, которые любят хватать чашки и бокалы за все места, которые лучше не облапывать руками, отвратительный чай из термосов и полухолодый кофе из кофе-машины. Плюс иногда немного нервный персонал на раздаче. Это понятно. выбор блюд через стекло с элементами пантомимы может кого-угодно утомить, но вежливости могло быть и побольше. Да, и названия блюд, написанные на нескольких языках, тоже были саммыми чудными, из того, что я успела повидать во всех поездках.....Неужели так сложно было организовать нормальные надписи???? Как думаете, что такое "коралловая кастрюля"??? Ни за что не догадаетесь......жареная барабулька!!!! Где же сервис и изысканность в отеле с таким именем? Что касается пляжа, то, пожалуй, там все нормально по большому счету. Тут больше хочется отметить отдыхающих. Вроме персонал бегает, убирает мусор, протирвет столики под зонтакми, но срач, который оставляют за собой отдыхающие, все равно полностью ликвидировать не успевают.. Из еды пробовали пиццу, просто "никакая", как и в главном ресторане. Кстати, после такого питания я первый раз задумалась, зачем я еду в Турцию? Море, солнце - да. Но за эти деньги я дома могла питаться свежайшими деликатесами каждый день! Да, еще на пляже есть одна особенность, у берега очень холодные струи то ли от подземных источников, то ли каких-то речек. как нам объяснили, т.е. у самого берега вы не сможете насладиться теплым морем, это будет смесь теплой воды с очень "бодрящими" холодными стурями. Что касается дороги на пляж. можно пользоваться автобусом, 7-10 минут в пути. Мы чаще ходили пешком по лестнице, т.к. не всегда расписание автобуса нам подходило. Лестница вполне преодолима, только она не очень приятная, одна часть, та, которая внизу, более новая и современная, а верхняя часть - очень старая деревянная, населенная кошками. Гулять лучше внизу по набережной. Наверху, за территорией отеля, что направо, что налево не особенно приятные, довольно грязные парки. С высоты место очень красивое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отпуск заграницей.
Ни когда не писал отзывы об отеле, но этот отель явно "достоин" того чтоб о нем рассказать. Начнём с того что сам отель по себе представляет 9 этажное здание, очень старый фонд, ковры на каждом этаже с какими то пятнами которые видно под падающими лучами солнца, которые видимо никогда не пылесосят, либо делают это крайне редко, в отеле 2 бара в главном здании и 1 ресторан, в принципе не плохо, только напитки и питание в их так называемом "a'la carte" почти весь день платное только с 15 до 18 часов можно покушать бесплатно, все остальное время данный бар платный и при этот меню якобы ресторана не меняется. То что говорят, что после каждого посетителя протирают столы, то это не так, просто кладут каждому бумажку на которую потом ставят еду, в условиях пандемии такое отношение вообще ее приемлемо, температурный режим в отеле проверяют так себе, у вас никогда не будет выше 36.8 при том что по факту может быть 38, то есть вы можете и не знать болеет кто-то в отеле или нет. Знаю это только из-за того что отравился на экскурсии, обратился к доктору в отеле, доктора в отеле кстати никогда нет, медсестра которая ничего не знает о говорит езжайте в госпиталь, мерила как раз температуру и у нее показало 36.7 в больнице померила медсестра и уже 37.8 состояние при этом всем было такое же не очень хорошее. Думайте сами о своей безопасности при выборе отеля, касательно именно отношения к гостям отель на 5* вообще не тянет. Уборка номера оставляет желать лучшего. Если вы человек который и находясь в палатке на угольной шахте будет рад отдыху то для вас это будет супер лухари отель. Но если вы переживаете опять же за свою безопасность и безопасность ваших близких то стоит задуматься. Так вот, номера убирают посредственно, застилают постель и меняют полотенца, иногда средне промывают раковину и сан узел. Про пропылесосить ковёр в номере вообще не знаю, если вы аллергик и чутко реагируете на пыль как я, то заснуть в номере для вас будет проблематично, даже моя жена начала чихать находясь в номере у которой ни когда не было аллергии. Один раз на пол упал телефон, так пыли на нем было как будто в шахту угольную упал. Постельное белье вообще не меняют. Просто застилают постель. Знаем об этом потому что решили проверить как качественно убирают номера. Случайно на простынь попал сок киви, зелёный цвет трудно не заметить т на наволочке жена оставила небольшую отметку карандашом, ждали 3 дня, думали что может в какой-то день убирают среди недели полностью, но на 4 день уже не выдержали обратились на guest service с просьбой поменять постельное белье, даже нет ни какой уверенности в том, что до вас кто проживал, после него поменяли постельное белье. Так на этом сервисе в этот день еще и девочка работала которая не понимает по-русски и даже не попытавшись разобраться в проблеме сказала идите туда, на рецепшен спросите, хотя на все вопросы гостей должен отвечать guest service. Единственное в отеле нормальное это вечерняя живая музыка, официанты и близость к центру города. Остальное в этом отеле подкачивает. Rixos конечно оставил желать лучшего. Самое интересное, что когда я попросил поменять постельное белье, о чём писал выше, после этого мы снова пришли в номер нам просто заправили постель и все!!! Пришли снова на guest service. Уже другая смена была, объяснил ситуацию и снова направили менять белье персонал, сказали что меняют каждые 2 дня, когда сказал что 4 дня у нас одно и тоже белье девочка сделала актерски удивленное лицо и даже не извинилась за это неудобство! Впечатление о сети отелей rixos оставило негативный осадок об отдыхе.Показать меньше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис на нуле.
Обслуживание на уровне дна. Ребят, не серьезно от слова совсем, полный перебор, ждать заказ надо от 40 до 1,5 часов, так тебе и швырнут практически. Люди такие деньги платят за 5 звёзд, а 5ю звёздами даже не пахнет. Естественно есть и положительные моменты, но обслуживание перечеркивает АБСОЛЮТНО все !!! В ресторане на завтрак/обед/ужин столы вечно все грязные, сам ходишь за приборами, напитки приносят целую вечность, на раздаче в ресторане (повара сами накладывают, т.к короновирус) просто тарелку тебе пихают с едой, в общем примеров множество, не советую данный отель, испортят вам отдых однозначно, не тратьте деньги на некачественный сервис. Wi-fi отвратительный (в 2020 то году) До моря/пляжа спускаться и подниматься по огромной Лестнице, т.к лифт не работает (беременным и с детьми в коляске) такая лестница точно не подойдёт Уборка, как пример просто сложили мокрое полотенце, не поменяли, а СЛОЖИЛИ (соответственно оно не высохло и мокрое) P.S самое эпичное в такой сетке, что персонал отеля не знает английский язык...даже на ресепшене, no comments! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эх, Риксос, где же твой сервис.
Бронировала этот отель на сутки, чтобы посмотреть, как же сейчас все устроено в отелях в силу пандемии. Выбор пал на Риксос - городской отель, зарекомендовавшее себя имя. В итоге что мы получили? приехала в 14-00 - номер еще не готов. Сходите пока в ресторан Я пришла за 40 мин до окончания обеда, народу было не много, столики свободные. В ресторане вся еда подается официантами через окошко. Выбор не просто скудный, он ОЧЕНЬ скудный! очереди... порядок обслуживания гостей не понятный, я стою в очереди за фруктами, подходит моя очередь, на мне официант обслуживание прерывает и начинает подавать другим гостям сладости? напитки самим тоже нигде не взять, но попробуй дождись официанта, который подойдет к тебе и что то предложит?20 мин я просто ждала, когда кто то подойдет, в итоге пошла сама к официанту и попросила чай. прождав 20 минут - чая я так и не получила. Та же самая ситуация повторилась и на ужине. 20 минут ко мне никто не подошел, потом попросила чай - опять 20 минут ждала, не дождалась. в итоге ушла и пила чай со сладостями на набережной. На завтрак даже не пошла... Для отеля такого уровня ситуация конечно недопустима!! Лифт на море не работает. Только лестница, ну или шаттл раз в час. Если Вы с детьми , колясками, пожилой или физически неподготовленный человек - эта лестница вам покажется адом! Пляж на удивление очень понравился. На рецепшн надевают браслеты, стоят лежаки с зонтиками, там же даются полотенца, есть бар. вода в море чистейшая, вход - галька. Так как рядом скала, вода достаточно прохладная в сравнении с другими пляжами. но в жару это как раз то, что нужно Сам номер не новый, но достаточно приятный. С балкона открываются шикарные виды (я брала си вью). В номере есть тапочки. халат, минибар, кладут макси и антисептики На выселении была очередь из 10 человек - не справляются ребята. так что отель рекомендовать не буду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
Всем доброго времени суток, в данный момент нахожусь в этом отеле с ребёнком 9 лет. Номер скромный, питание отвратительное, мясо досталось пару раз за 6 дней, ресторан маленький, развлечений никаких, сегодня на ужин свободный столик нашли со второго раза, в парк Легенда поездку отменили, бассейн закрыли. Отдых испорчен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это дно.
Друзья, сразу оговорюсь , отзыв мой реальный, приехали отдохнуть с мужем на 8 марта. Начну с хорошего! Место мне очень понравилось чудесная природа, горы, море, воздух. Очень хочется вернуться! Но не в отель!🤦🏼‍♀️ 5* там и не пахнет! Да что уж там очень много 4* гораздо чище и приятней, чем этот отель! Для Rixos просто позор иметь такой запущенный , грязный отель! Все замызганное. Пятна, пыль, кошачья шерсть, брызги от еды на стёклах. Грязная посуда. И тд. и тп. Везде бродят драные кошки, они повсюду 🤦🏼‍♀️ особенно противно наблюдать их в ресторане, мебель вся в шерсти , они там как у себя дома, снуют у тебя под ногами , запрыгивают за стол и самое что интересное персонал спокойно на это реагирует, никто их не выгоняет от туда. Посуду противно брать в руки. Что уж говорить про однообразную и не вкусную еду, лучше и не рисковать здоровьем в такой антисанитарии. (Хорошо что за пределами отеля есть очень приличные места , где можно покушать). В номерах тоже грязь, лежат старые ковры пылесборники в пятнах и прочей заразе. очень плохо чистят, уборка вроде как каждый день, но ощущения чистоты нет. А шторы вообще наверное ни разу не стирались. Стоят колом от грязи. В общем… Не советую! Страшно представить, что там творится в сезон , когда жара🤦🏼‍♀️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Татьяна
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший Rixos.
1. Ниразу за 7 дней не смогли найти свободный стол в ресторане на 4 человека, приходилось просить официантов пересаживать других гостей за другие столы или ждать пока стол не освободится. 2. Очень скромная кухня, в турецких отелях 3 звезды еда часто лучше. 3. В барах очереди, мало барменов, не убирают грязные бокалы. 4. Ребенок 20 минут ждал в очереди в баре молока, несколько раз просил, его игнорировали, пришел в слезах. 5. Из-за этого часто ездили обедать или ужинать рестораны в городе. 6. Нет детской комнаты, анимации. 7. Пиво разбавленное, покупали в магазине и привозили в отель. 8. Импортное спиртное только за деньги, причем за очень большие, тоже покупали в магазине. С детьми ехать не советую, берите только завтраки. |
| Плюсы: | Полотенца
расположение спа (сауна/хаммам) |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее расположение при низком уровне обслуживания.
Хорошее расположение при низком уровне обслуживания и качества еды! Из плюсов: - расположение - до самого центра рукой подать (трамвай в 10 минутах ходьбы, сам центр в 25-35) - полотенца - всегда в наличии возле бассейна чистые полотенца - спа-центр - сауна/хаммам включены в стоимость (есть шкафы с кодов |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | плохое питание и сервис |
| Отзыв: | Дорогой отель с некачественным питанием и плохим сервисом.
У отеля хорошее расположение, но очень страдают сервис и качество предлагаемого питания и напитков. В ресторане шведский стол предлагаются невкусные пережаренные жирные блюда. Овощи и фрукты плохо вымыты, даже те, которые подаются в нарезке, на кожуре может быть грязь кусками. Пару раз попались испорченные продукты. Можно конечно найти что-то перекусить, но это не уровень отеля 5*. Ресторан А-ля-карт не работал по причине сезонности и Тропик бар, в котором можно было заказать пиццу, макароны или бутерброды по меню, вскоре тоже закрыли. Напитки, которые предлагаются в барах - самые дешёвые нонэймы, все отвратительно на вкус. Среди персонала отеля встречались непорядочные и недоброжелательные сотрудники. В ресторане официант уронил скатерть на пол, а потом поднял ее и разложил на столе, как ни в чем не бывало. На рисепшене за замену номера попросили 20 евро в сутки, а когда мы обратились к другой девушке, оказалось, что это стоит 10 евро. Напомню, что этот отель позиционирует себя, как 5*. Я описала основные моменты, но были еще разные неприятные мелочи, демонстрирующие, как владельцы отеля относятся к своим гостям. Как итог, в этот отель можно съездить, если он будет стоить тысяч 30 на двоих на неделю - эта цена соответствует его уровню. |
| Плюсы: | Я их не увидела |
| Минусы: | Очень много |
| Отзыв: | Побывали в аду.
Всем добрый день. Итак , обо всем по порядку . Купили тур на все включено 3 взрослых и 1 ребёнок . Приехав в Турцию в прекрасном настроении и в ожидании долгожданного отпуска , переступив порог отеля настроение не поменялось . С виду все хорошо , красиво , отель украшен в стиле нового года , заселение быстрое , т.к. прилёт вечерний ! На рецепшене получили карту - ключ от номера 338... поднявшись на лифте и открыв номер, мне захотелось реветь . Это самый ужасный номер в котором я когда - либо жила !!! Сравнивать есть с чем ! Номер стандарт и упс , он рассчитан на 2 человек , а нас 4!!! Ну разные ситуации бывают, возможно ошиблись на рецепшен!!! После долго диалога с администраторами отеля нас никуда не переселили (переселили бы , но за доплату в 3200 €🤦‍♀️). Это у них нормально , стандарт означает 2-х местный номер, а дальше вам просто ставят раскладушки !!! Хотите провести отпуск на раскладушке вам в этот отель !!! У них нет 3-х местных стандартов !!! 2. По прилёту мы оказались без ужина !!! Ужин до 20.30 , дальше ходи голодный , либо снова плати ! 3. Пляж далеко , на пляже напитки в том числе и вода платная!!! Очень крутой спуск к морю , что не реально для детей и для людей в возрасте . Выход на пляж через городской лифт , который переодически не работает . А это значит либо на такси , либо пешком (пешком по лестницам с коляской просто не реально). 4. Нет анимации ни детской, ни взрослой !!! Ее вообще нет. 5. Бассейн на территории холодный , подогрев включали 1 раз. Горок и прочего нет совсем . 6. Номера очень грязные и очень старые (фото прилагается). 7. Еда . Завтрак , обед , ужин по расписанию , как в санатории !!! Все очень не вкусное !!!! В основном курица и яйца . Есть реально нечего !!! Но если вы не привыкли к рыбе и мясу (я молчу про море продукты) , то голодными ходить не будете . Алкоголь самый дешевый . На территории больше покушать не где !!! Есть 1 ресторанчик - платно . 8. В отеле не любят русских , все для немцев !!! Их тут очень и очень много в основном пенсионеры . 9. Территория очень маленькая , гулять не где!!! Только за территорией. Подводя итоги , прям очень хочется посоветовать поищите другой отель и не видетесь на громкое название ‘риксос’ это не риксос и 5* он был лет так 20 назад . Ещё пару моментов в номере мало света , т.к . Есть только ночные светильник и нет люстры, мало полотенец . Писать можно много , но к сожалению только об одних минусах . Я извиняюсь , но этот отель для самых не притязательных !!! Хотите испортить себе впечатления отпуска добро пожаловать в этот старый отель . |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | совсем разные Риксосы.
Анталия, Риксос Довтавн 5* , полное разочарование. Было с чем сравнить в марте были в Белеке в Риксосе, колоссальная разница. 1. начиная от баров, алкоголь бесплатно -виск ват69 и вино местное. (5*) 2.Питание, конечно не останешься голодный, но от 5* такого не ожидаешь... скумбрия, курица, говядина- очень странно приготовленная. 3.Номер, вернее уборка в номере - ни разу не помыли/подмели пол, только смена полотенец и заправка постели (5*) 4.Территория не тянет даже на 3*, единственный плюс зелень 2 бара, выбор отсутствует 5. Бассейн 1 взрослый и 1 детский (5*) 6. гид отельный.. только заинтересован в сборе народа на шопинг. |
| Плюсы: | велосипеды |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | никому не посоветую.
скучно,еда неочень,фруктов мало,пляж плохой, отношение среднее,анимаций нет,развлечений нет |
| Плюсы: | Вкусная еда
не далеко от аэропорта |
| Минусы: | Не обученный персонал
уставший отель не предназначен для отдыха с детьми |
| Отзыв: | Две недели в риксосе.
В Турции отдыхаем третий раз, каждый год ездим в разные места, в этом году решили выбрать Анталию т к и потеплее да и ближе к аэропорту. Ездим только с ребёнком, по этому нам нужен был отель , чтобы отвечал всем нашим требованиям отдыха с детьми, и к сожалению этот отель не подходит вообще к отдыху с детьми !!! Это сразу , не сюда всем семьям с детьми, которые хотят побеситься на горках или те дети которые любят баловаться в мини клубах! Ни Горок, ни анимации, ничего этого нет! Это отель чисто чтобы приехать , для деловых людей! Так вышло что мы выбрали этот отель потому что в том году отдыхали в кемере и рядом с нами был риксос , мы были в восторге от него, он так был крут, фонтаны, цветы шикарные, он такой огромный, короче мы были уверены что на след год мы приедем в риксос т к у них сеть отелей то решили что в кемере мы были , теперь поедем в др место ! Вот начали искать куда ехать , и забыли что хотели в риксос )))) пересмотрели естественно миллион отелей, и тут турагент присылает ссылку на риксос этот, мы его смотрим я влюбляюсь , говорю что берём и цена адекват и мы хотели туда !!! Нас предупредили что этот отель не предназначен для детей(по отзывам) но перед глазами пелена, все я туда хочу , это же риксос , ребят... все я мысленно была уже там ! Все оплатили , готовы !!! )) летели туркишами, перелёт был офигенным, мы с ними уже летали , мы от них в восторге! Летели через Москву, т к тур был дешевле больше 50 т р , нам было выгоднее доехать до Москвы , а там уже и самолёт! В общем прилетели , трансфер встретил , отдельная машина, туроператор был туи премиум( о них отдельный отзыв) доехали в течение примерно 30 минут! Как нас встретили ? Ни как ! Здрасьте, это ваш номер... ну ок пришли в номер, видим номер чистый, большой, с видом на море! Вау, класс, мы довольны ! Через минуты мы видим что ковролин весь в ужасных пятнах, ну че бывае.. дверь вся покоцаная, опять ок, думаем че придираемся ?! Все это фигня ! Ужин, заходим ...что ??? Вся посуда перебитая , поколотая ??? Шок! Огромный плюс готовят они оч вкусно , пусть однообразна, но вкусно! Сладкие вкусняшки , мороженое ... большой выбор, из фруктов , арбуз, апельсин, грейпфрут, яблоки, увы на этом все ! Ну ладно , при всём этом мы ни дня не были голодными ! Дальше значит , бассейн, джакузи ( типо))) место хватает если народа нет))) так возле бассейна стоят холодильники с напитками , тоже удобно ! Два бара , коктейли , напитки ( но есть платный алкоголь и они говорят экстра!!! Как вы понимаете что это весь тот алкоголь который элитный )) остальное их местный и дааа будьте осторожны на бассейне работают роллеры мы их так прозвали)) подъезжают к вами спрашивают , пить будешь ???! И как тут отказать ?! Предупреждён значит вооружён))))))))))! Рядом расположился ресторан а-ля карт, там готовят ещё вкуснее ! Бесплатный ! Так идём дальше, выходим за территорию и идём к лифту , который вас спускает на 0 этаж, от него до пляжа минутки 3, пляж отдельный , но там все бесплатно, кроме бара! Море не волновалось ни разу за две недели! Крупная галька! Возвращаемся в отель, бесплатно можем ездить в легенду, но это лучше один раз съездить , чем сто раз услышать ! Советую!!! Персонал, разочарование.... ! Не знают что такое 5 звёзд, и как должен работать отель такой категории! Т е они уверенны что у них риксос и им стараться ни к чему ! А зря... ! Как я понимаю что все вложения уходят по другим отелем из этой сети ! Уборка нормальная в номерах, я к этому отношусь ровно! На наш момент отдыха шли соревнования по стрельбе и в этом отели жили спортсмены , потом они уехали и отель опустел )) но дня через два отель начал заполняться туристами... и что произошло ... такое впечатление было что они не были готовы к такому количеству людей)) мест в ресторане не хватает, официанты бегают, не успевают, на бассейне мест не хватает))) я не рекомендую этот отель молодым которые хотят тусы, так же семьям с детьми , с малышами самое то возможно, потому что тишина,спокойствие, Музыка не долбит ! Остальным не сюда ! И самое важное! Ребята , не стесняйтесь им высказывать своё недовольство в чем то, если у вас есть вопросы или просьбы то оглашайте в первый же день ! И в конце ! Нас не проводили ни как! Ничего не дали при выезде ! Мы привыкли что в конце отпуска мы заберём фрукты , т к до этого в др отелях нам давали целую тарелку фруктов, а мы знаем что фрукты у них все таки знатные !!! ))) ох, вроде все ! Вот Зато мы отдохнули всей семьёй , загорели! Но точно знаем, что туда не вернёмся ! Спасибо Турция, она хороша, но Rixos downtown прощай! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Плохое питание
плохой пляж грязное море |
| Отзыв: | Городской отель.
Добрый день. Вернулись из поездки в Турцию, отдыхали с детьми в Риксос Даунтаун. Отель не предназначен для отдыха с детьми. Анимации нет вообще ни какой, ни детской, ни взрослой. Питание скудное, мест в ресторане мало, надо стоять в очереди за столиком. Отель не предназначен для пляжного отдыха. Очень плохой заход в море даже для взрослых. Пляж галька. Море с нефтяной пенкой у берега. Не рекомендую для отдыха. |
| Плюсы: | спа-зона
интерьер парк аттракционов бассейн |
| Минусы: | уборка
персонал близость до пляжа |
| Отзыв: | Видимость 5 звезд, а на деле.
Отель выбирали долго, остановили свой выбор на этом, так как: 1. Удобное расположение близко к Калеичи и пляжу 2. Хорошие отзывы 3. Отель находится в ботаническом саду с видом на горы Когда читали отзывы видели, что кто-то писал про шатлы до пляжа, но потом в инстаграме отеля появилась информация что открылся собственный пляж и видео с девушкой идущей через ботанический сад. По факту никакой дороги в тени деревьев вам не светит, вы идете 20 минут по трассе до пляжа, либо подстраиваетесь под расписание шатла. Плюс это не собственный пляж, это 4 лежака в ряд, арендованные у частного пляжа. Конечно, от отеля за такие деньги не ожидаешь таких подстав. У нас довольно оптимистичная компания и мы расценили этот путь как лишний повод прогуляться (хотя прогулки по 40 градусной жаре сами понимаете). Это наверно первый и главный недостаток. Вторым немаловажным недостатком оказалось обслуживание. Мы пролили в комнате газировку, несколько раз звонили на ресепшн, просили протереть пол (разговариваем на свободном английском, нас прекрасно понимали). После 3 звонка к нам пришла уборщица, в этот момент мы шли на пляж, когда вернулись в номере было убрано, но пол оставался липким. Пошли на ресепшен и попросили еще раз протереть пол. И только когда пришла уборщица и мы показали ей где нужно протереть, она там убрала. Уборщица ушла, а пол остался липким, занавес. Вот такой сервис) Еще из нюансов - в баре (у нас было не все включено) пытались делать холодный кофе с использованием растворимого, хотя за деньги делают из кофемашины. Вроде мелочь, но невкусно и неприятно. По поводу питания - еды было очень много, но какая-то она вся не очень вкусная. Хотя мы и в 3 звездочных отелях были довольны. Плюс у нас и у наших друзей весь отпуск крутило желудки. После долгого анализа пришли к выводу, что это лед из проточной воды (как мы предполагаем) - будьте осторожны. В остальном все было хорошо - особенно понравилась спа зона, там можно посидеть в сауне/хамаме, попить чай (бесплатно, кстати нигде нет информации что входит в стоимость, а что платно). Сотрудники в спа зоне очень приветливые, спасибо им большое! Также нельзя не отметить хороший интерьер отеля - все современно и красиво. Приятным дополнением стало бесплатное посещение парка аттракционов - провели там весь день, обратно брали такси, так как захотелось остаться подольше) |
| Плюсы: | честно говоря не нахожу.. разве что море и пляж замечательно но не имеет к отелю отношения |
| Минусы: | в номерах убирают с вонючим моющим средством и травят насекомых
нет бара на пляже и собственного пляжа тоже нет кофе как и собственного пляжа тоже нет. в обед нет чая нет бара на пляже |
| Отзыв: | Отель сильно разочаровал.
Более всего не понравилось отсутствие бара на пляже. Если б отель был на 1 линии тогда ладно, но до отеля от пляжа не меньше километра и это путь в горку, таскать с собой бутыли с водой удовольствие ниже среднего. Далее: в номерах уборка с каким то ядовитым моющим средством, оставляет после себя противный запах. А также в номерах травили насекомых, после этого часа два вообще дышать было нечем. Питание разнообразное неплохое, но если честно все блюда и выпечка как то не от души, не особо вкусные. В прошлом году отдыхали в менее помпезном отеле и четверке, так там всё было объедение просто, а в Риксосе нет, видимо такие повара. Русскоговорящего персонала или хотя бы понимающего по русски почти нет и это странно для Турции. Хотя если учесть что контингент отдыхающих в основном восточные люди, семьи, женщины в паранджах, то понятно что русский никому в отеле особо не нужен. На обед чай или кофе нужно заказывать в барчике на входе в ресторан, так как чайники и кофеавтомат зачем то убирают, а наливают лишь воду, видимо традиции.. А у нас русская традиция - чай пить! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | wi fi ловит только в отеле
плохой ресторан. маленькая территория |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Девятый раз был в Турции. Из них четвёртый в отелях риксос. Тур был с библио глобус. Приехали в отель вечером около 23 местного. Пришли на ресепшн, оказалось что у нас нет брони в отеле. На ресепшене турок на смеси английского и турецкого сказал подождать 5 минут. Представители отеля никак проблему не решали. Мы прождали минут 30. Подошли ещё раз, получили ответ «ваш номер не зарезервирован, ждите». Ждать не стали, оборвали телефоны коллцентра туроператора. Примерно через 2 часа с «боями» заселились. Больше никогда не поеду с этим туроператором. Далее кратко об отеле. Заявленного выхода к морю нет, ступеньки демонтированы, ездить только на автобусе. На пляже жесть, народу много, бар платный, хотя путевка была с All. Территория у отеля мизерная. Выбор напитков скудный, в ресторане тоже без изысков и выбора. Народу много, столов на всех не хватает, особенно на ужине. На остальные минусы внимание привык не обращать. В общем это худший риксос из тех в которых удалось побывать. |
| Плюсы: | удобная кровать и подушки |
| Минусы: | до пляжа идти пешком по скалистой местности минут 20
пыльно в номерах |
| Отзыв: | Добрый день. Отдыхали в июле-августе 2018. При выезде.
Добрый день. Отдыхали в июле-августе 2018. При выезде из отеля оставили на ресепшн небольшую посылку для сестры,проживающей в Анталии. На след день она пришла в отель и ей нагло,глядя в глаза говорили,что нет ничего и ничего никто не оставлял. Сотрудники отеля Присвоили посылку себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 30 апреля-прилетели из Внуково -турецкими.
Отдыхали с 30 апреля -прилетели из Внуково -турецкими авиалиниями очень рано и уже в 9.30 были в отеле.Не понравилось сразу!Никто не встречает,акция -Яеду в отель-неизвестно зачем размещена на сайте ,хотя я писала и номер брони и фамилии.В Сети отелей Амара и Али Бей всегда встречают с влажными салфетками для рук ,лукумом и шампанским! Сразу сказали-50 евро и заселение или ждите 2часов.Заплатили -заселились.Оставили еще депозит 200 долларов-но это абсолютно нормальная практика. Номер -как и бронировали-вид на море -очень красивый внешне ,вроде бы симпатично,но ванной нет -застекленная душевая кабина -из которой впоследствии подтекала на пол вода,невозможно поставить шампунь или гель для душа- отсутствуют какие либо полочки ,только 5/5см отверстие в стене ,куда влезают лишь отельный малюсенький гель и шампунь,застиранные до состояния тряпок полотенца,безобразная уборка-постельное белье за 9 дней поменяли1 раз.Я складывала все полотенца на пол в ванной-их поднимали и вешали обратно(((.Ковролин весь в каких то пятнах-и в коридорах на этажах ,и в номере.Стаканы и чашки в номере -плохо промыты.Пришлось купить 4новых полотенца .Не рекомендую садиться в белой одежде на стулья на балконе-возможно возникновение грязных пятен от зимней угольной пыли, т.к. Зимой в Анталии топят углем,а стулья на балконе не моют видимо никогда.Помыла самостоятельно и стол и стулья-все были в черной пыли... Питание-обычное,ничего удивительного Вы не увидите-единственное ,пирожные достойны внимания -ресторанного уровня -похожие я ела в Four Seasons на Кипре... Пляж- безобразный-зонтики маленькие из плетеных веток -укрыться целиком в тень не реально, только если ноги поджать к подбородку(((заход в море отсутствует -довольно крупные,опасные камни. Общее впечатление об отеле -старый,обветшалый,хотя присутствуют попытки малобюджетной реанимации... И в заключение-при выезде на рецепшене девушка пыталась взять с нас деньги по курсу 1 доллар=1 лире.У нас была концепция FB+ и мы оплачивали продление номера до 5 вечера и несколько счетов за воду и кофе в лобби и у бассейна-очень дорого,детализации нет.После 10 минут разбирательств на рецепшене все таки согласились что 1 доллар = 2 лирам За 8 ночей 9 дней за 85000рублей( FB+ двое взрослых, deluxe sea view и перелет турецкими авиалиниями)можно было поехать в более уютные,с хорошей уборкой и приветливым рецепшеном отели,но поверив отзывам -ошиблась с выбором.Зато по Анталии нагулялись)))),посмотрели шоу фонтанов,водопады,прокатились на кораблике,сходили в аквариум и дельфинарий,музей истории))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохой отель, но не более того.
В пятый раз в Турции. В предыдущие визиты отдыхали на побережье в Белеке - Voyage, Cornelia DeLuxe, Susesi (последний не понравился вечно жужжащим муравейником собирающихся на постоянно проводимые в отеле конференции и не очень доброжелательным персоналом). Отели работают по системе Ultra All Enclusive, поэтому концепция и качество питания в Rixos Downtown повергло как минимум в лёгкий шок, но об этом позже. Прибыли в отель около 12 часов. Номер Junior Suite, естественно к нашему приезду готов не был, на ресепшене просили подождать. Сразу о ресепшен. По-русски там никто не в зуб ногой. Всё знание русского в лучшем случае сводится к двум фразам - Привет и Как дела? Если бы не очаровательная девушка Марта с Guest Relations, то при заселении могли бы возникнуть проблемы. Это при том, что в майские праздники 90% проживающих в отеле составляли русскоговорящие жители России и других стран СНГ. Стыдно, господа отельеры, берите пример с других турецких отелей и обучайте свой персонал русскому, как основному языку общения с подавляющей массой гостей, несущих Вам прибыль. И так, к 14 часам мы всё таки поднялись в свой номер и отдых начался... О номере. Он очень большой - 46 кв. метров с большим (по длине) балконом. Вид с балкона на бассейн, море, горы и великолепный парк сразу за забором отеля не оставит никого равнодушным - он прекрасен! И это самое главное достоинство этого отеля наряду с его очень удобным местоположением и оригинально и красиво оформленными интерьерами. Однако у номера есть и свои минусы. Это стеклянное окно между спальней и туалетом (правда прикрытое жалюзи, но от этого не особо легче) и дверь, ведущая в смежный номер, через которую по вечерам мы "наслаждались" безостановочным щебетанием группки вьетнамцев, проживающих по соседству. Во всём остальном к номеру нет вопросов, если не учитывать то, что при заселении работники отеля "забыли" оставить нам положенную бесплатную воду, стаканы, чашки и ложки для чая, хотя сахар, заварка и сам чайник присутствовали. Всё это появилось только на следующие сутки после напоминания горничной. Уборка. Из рук вон. Постель не менялась все 7 дней нашего проживания, только перестилалась. Во всяком случае, свежести постельного белья я не заметил ни в один из дней...Полотенца и халаты так же уже застираны до нельзя, пора бы их и сменить, отель далеко не дешёвые 5 звёзд всё же. Мебель ещё в достаточно приличном состоянии, большой телевизор, так что тут ОК. В ванной в принципе все необходимые бритвенно-мыльные принадлежности есть, фен присутствует. Ванна очень большая и удобная, тоже ОК. В принципе сам отель, номер (не считая мелочей), виды из отеля и около отеля понравились очень, это самые сильные козыри отеля. Есть где отдохнуть, есть на что посмотреть, есть где погулять. Теперь о самом грустном. Это питание, его цена и концепция в целом. У нас были обед и ужин по системе шведский стол. Если с завтраком в общем-то проблем особых нет - яичницу и проч., свежевыжатый апельсиновый сок, чай и булочки можно было найти всегда, то ужин повергал в шок не единожды. Нет, фрукты, какие-никакие пироженки, салатики, несколько сортов сыра и безвкусной турецкой колбасы присутствовали. Но основные блюда... Выбор крайне скуден и повторяется изо дня в день, а качество их приготовления и вкусовые качества очень сильно отстают от ранее нами виденного в других отелях. А когда на просьбу во время ужина налить стаканчик томатного сока (примерно 150 гр.) и две пиалки не самого лучшего турецкого чая, мне в итоге всучили подписать чек за томатный сок 8 TL (примерно 135 руб., им упиться можно за эти деньги), чай - 2 пиалки по 5 TL (170 руб.) и красное сухое вино (самое дешёвое и гадкое, жена отказалась его пить на третий день) - 15 TL (255 руб.) за примерно 150 гр. (по цене самого лучшего французского), я понял, что тут Вам не там, и система шведского стола в отеле резко отличается от общепринятой, во всяком случае уж чай должны наливать без ограничений и бесплатно. А то как же мне "хавать" в сухомятку их пироженки? В общем с питанием в отеле - полная чушь и ерунда. Поэтому берите только завтрак, остальное ищите на стороне... Для полноты картины приведу некоторые цены из их "барного" прайса - бутылка 0,5 л. обычной питьевой воды - 5TL (85 руб.), бутылка 0,33 л местного пива EFES (больше похожего на помои, а не на пиво) - 15 TL (255 руб.), 150 гр. виски и на закуску салат Цезарь из капустных листов, сдобренных чайной ложечкой майонеза и двумя креветками + 150 гр. томатного сока - 100 TL (1700 руб.). Я человек не бедствующий, но даже меня такие цены повергают в шок. При том, что совсем недалеко от отеля ту же воду и пиво в палатке можно купить в 4-5 раз дешевле, жалко, что эту палатку мы обнаружили не сразу и пришлось расстаться при выезде с не очень маленькой суммой денег. Кстати, детализированного счёта отель не представляет, только кассовый чек с общей суммой. Так что проконтролировать, что Вам там вписали в счёт у Вас нет возможности. Наверное его можно получить, закатив скандал, но т.к. не хотелось окончательно портить себе настроение, да и автобус в аэропорт уже ждал у порога, то я почему-то этого делать не стал (хотя позже, в дороге домой и несколько жалел об этом, т.к. сумма не маленькая - около 500 USD за 7 дней - как я "мог напить столько чая" до сих пор не пойму). Думаю, что в этой сумме и трижды списанная с меня плата за интернет. Дело в том, что рекламируемый отелем бесплатный Wi-Fi, откровенно говоря никакой, в лучшем случае проверить почту. Если хотите более-менее нормальный по скорости инет - 45 USD за неделю. В принципе деньги не очень большие, НО... Если Вы долго не работаете, то система при следующем входе может заново запросить у Вас пароль и тариф, по которому Вы подключаетесь. И если Вы указываете платный тариф (чтобы нормально работать), то, чую, они списывают с Вас эти 45 долларов каждый раз, т.к. плата взимается за каждый девайс в отдельности и система распознаёт ваш девайс как новый при каждом входе. Поэтому, не повторяйте моих ошибок и при выезде обязательно требуйте детализированный счёт, чтобы оспорить его не отходя от кассы. В противном случае - отель с вежливой улыбкой на лице менеджера ресепшен может преподнести Вам не очень приятные сюрпризы. Подводя итог - отель очень хорош своими видами из окон, интерьером, территорией самого отеля и вокруг. И если хозяева отеля заставят учить русский свой персонал, пересмотрят концепцию и качество питания и сервиса - к отелю не зарастёт народная тропа. А пока - увы и ах... Сам отель шикарен, но всё другое... Во всяком случае я - сюда больше пока не ходок... А там посмотрим на работу над ошибками местных отельеров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый скучный отель турции.
Доброго времени суток всем! Отзывы писать особо не люблю - решила всетаки написать чтоб другие наши любители веселого отдыха не попали так как мы. Отдыхала со своим молодым человеком вдвоем. Как всегда в хорошем настроение и настроены были на традиционный веселый тусовочно-алкогольный турецкий отдых. Отдыхаем в турции очень часто и это не шутка что отель разочаровал полностью((((( громкое слово Риксос к этому отелю вообще никакое отношение не имеет((( к примеру тот же риксос сангейт в кемере взять где каждый вечер наши звезды выступают и сравнить с этим риксосом (небо и земля). Начну по порядку: отель не большой , но красивый . Територрия очень маленькая : 2 мостика и лужа , бассейн не счтаеться - ах да еще 2 пустые лужайки. Даже присесть негде. Только 2 платные кафешки(((. Пляж , море далеко -только на автобусе . Еда очень скромная , то есть обычная может для какойнибудь 3* 4* и нормально - но для риксоса это ну очень скромно((( из сладостей только восточные пахлавы с лукумы.Пироженных и тортов нет вообще. Мясо - только курица и печень. Картошка только фри съедобная. Второе картофельное блюдо вечно сырое было((( . Еда даже не столь важно - можно было вне отеля или в других местах. Вобщем главный ресторан не впечатлил. Сравнивать не буду с хилтоном или другими громкими именами - взять тот же кемер резорт поверьте в резорте в раз 10 больше блюд. Персонал это отдельная тема: напомню мы приехали в 2 в хорошем настроени , всегда мило улыбались и со всеми здоровались - взаймности от персонала особо не заметилие. Особенно за завтраком - полный игнор вообще к нам не подходили ( кто отдыхал в отеле знает что чай кофе самим взять не получиться - официантов попросить нужно) 2 дня мы молчали а на 3 меня просто взбесило !!! Ко всем подхолили по 5 раз особенно к мусульманам в своих паранжах - а нас в упор не замечали хоть и давали знать. Всетаки мне удалось одного официанта за рукав взять и попросить капучино - так он и пропал без вести. Скрывать не буду вспылила подошла к кучке официантов и менеджер или не знаю кто он там был на английском возмущаться стала - вы бы слышали как они все прекрасно русский знают....примерно такая же ситуация на пляже . Нас обслуживали только те официанты которым чаевые оставляли - остальные игнорировали впрочем как и др наших туристов((( Анимации , ночного клуба либо веселого бара нет вообще. Только фортопиан в лоби и джаз и ресторане калина. Отель напоминает дом пристарелых днем на пляжах у моря и отеля тож писимистические мелодии из прошлых веков. Вобщем пардон за слэнг долго писать не хочеться отель оцтой полный. Рекомендую только отель людям любящих тишину и покой . Молодым веселом точно не сюда - либо тусоваться только вне отеля (. Собственно что мы и делали) Хорошего и веселого отдыха всем !!! |
Rixos Downtown 5* отзывы:
Возможно Rixos Downtown 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Downtown 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Ramada Resort Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Aska Lara Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 695
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 674
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 159
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
