Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ramada Resort Lara 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ramada Resort Lara 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ramada Resort Lara 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ramada Resort Lara 5*
| Плюсы: | большой пляж. больше сказать нечего |
| Минусы: | отель закрывают на зиму
не дождавшись пока уедут туристы анимация полный 0 отель не проводит праздники малый выбор еды |
| Отзыв: | Отвратительный, скучный отель.
давно не оставляла отзывы, но на этот раз эмоции взяли свое. начнем с самого ужасного. отдыхали с 23.10.19 по 05.11.2019. оказывается, 5 числа было закрытие отеля на зиму. об этом нас никто не предупредил. за несколько дней начали убирать шезлонги, разобрали пирс, закрыли несколько баров, стали меньше готовить. в ресторане на пляже, например, подавали только фри, макароны, 1 салат из овощей и курицу. все! больше НИЧЕГО. и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ и это еще за несколько дней до отъезда!! ну что это за отношение?? отдых еще идет, а половина отеля уже закрыта! Наш отдых захватил там праздник "день республики". соседние отели так гудели, отмечали, фейерверки, музыка до утра...а у нас? а у нас ничего! полностью отсутствие всего! этот отель вообще умеет праздники отмечать? я выбрала этот отель по многочисленным положительным отзывам. приехав туда, поняла,что это ошибка, с первых минут. Внешне отель даже не выглядит как отель. просто ничем не приметная многоэтажка, как общежитие какое-то. внутри тоже самое. поцарапанные, грязные обои, напольные ковры, ведущие к номерам, из прошлых лет. СПА: обычно есть баня, бассейн. здесь бассейна не было. если захотите с бани окунуться в водичку, нужно пройти через ресепшен к бассейну на улицу. баня в этом отеле ОЧЕНЬ маленькая. люди даже стояли. лежаки на выходе из нее все настолько из потресканной кожи, что даже противно на них смотреть. ходили в баню в Family (там она хоть размером побольше). Дискотека: в отеле есть. может нам не повезло, но сколько раз мы туда не заглядывали, людей там не было вообще. ПИТАНИЕ: явно на 5* не тянет. мы отдыхали во многих отелях,есть с чем сравнивать. Выбор еды действительно мал. вкусно, но каждый день одно и тоже. когда выбирала отель, на фото увидела креветки, мидии.. так вот. ничего из этого мы не увидели, хотя отдыхали 14 дней и ужин не пропускали ни разу. Очень вкусно было в ресторанах. мы выбрали Азию и ресторан морепродуктов. там действительно было супер. покушали и суши, и креветочные чипсы, и вкусного лосося. НОМЕРА: номера маленькие, но уютные. все необходимое присутствует. уборка каждый день. холодильник наполняли напитками тоже ежедневно. ПЛЯЖ: пляж большой, шезлонгов хватало всем. заход - песочек либо с пирса. с пирса можно было покормить рыбок. порадовало, что мороженное здесь стояло в холодильнике, и можно было просто подойти и взять его, а не стоять в очереди. АНИМАЦИЯ: тухлая, очень тухлая. можно сказать ее не было вообще! никакой акваэробики, игр и тд мы не видели. вечером проводили типо шоу. но это ни шоу. поорать пару песен в микрофон и на этом все. один вечер проводили игру БИНГО. аниматор взял с нас деньги, а сдачу не вернул. мелочь конечно, но осадочек остался. потом он избегал нас пока анимация не уехала из отеля. это, наверное, самый ужасный отель, в котором мы отдыхали. хорошо, что мы арендовали машину и ездили куда хотели, это спасло отдых) отдых супер, а отель просто ужасен и скучен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ресепшен
собаки на пляже центральный кондиционер- временами вонял канализацией нет системы лояльности при раннем вылете нет ланч боксов территория общаги рядом. |
| Отзыв: | Пора менять отель.
В этом отеле уже третий год. И каждый год в первый день заселение проходит одинаково. Заселяют в самый ужасный номер с видом на общагу и зону разгрузки. Офигеть... обычно постоянным клиентам какие то бонусы, а тут нет! Со скандалом номер все таки поменяли. Хотя до последнего упирался ( мужчина в очках на ресепшене, уверял,что номеров нет). Придерживают хорошие номера, чтоб подзаработать видимо. Номер нам все таки поменяли, и номер был отличный. Анимация в этом году отвратительная. Парень на пляже появлялся незаметно, и так же быстро исчезал. Волейбол это конечно что то с чем то. Аниматор поливает поле и просто исчезает. То в баре сидит , то у кого на лежаках сидит в телефоне своём копается. Вечерняя анимация только в июле стала лучше. Очень просто и не интересно было. На пляже в игровой комнате настольный футбол вот вот кому нибудь эта тумба на ноги упадёт, все раздолбанно. Питание ничего особенного, голодным не останешься. На пляже ходят большие собаки метят лежаки. Кондиционер мог начать жить своей жизнью, Настройки сбивались и никак его нельзя регулировать. Дня три оставляли заявку , но так и не добились результата. Очень жаль, что отель так портится. Больше конечно туда не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом хорошо.
Я напишу сначала что расстроило и не совпадало с описанием: это номер. На сайте указан номер 35кв.м, по факту там с балконом оказалось метров 22-24. Это была полная неожиданность, Юлия разводила руками и нам предложили доплатить 500 евро(10 дней) за фэмили. Это ладно, но тем кто заехали после нас - поменяли номер бесплатно, а кому-то за 30 евро сутки. Интересная политика, однако, как выбираются люди для таких акций?Плюс многие писали что поздравляют в День Рождения, это не так в нашем случае, из чего я сделала вывод, что гест-релейшен человек-настроения, а не профессионал. Про сам отель. Он хороший, не 5, а скорее 4, но твердая - старательный персонал, и повара и официанты и бармены огромные молодцы, настоящие пчелки. По кухне удивило что в пятерке в сезон нет ни клубники, ни черешни, только кислые фрукты и безвкусные арбузы-дыни. Ну ничего, купили в Мигросе(хотя цена как в России в общем-то, но вкус, конечно, другой). Также порошковое пюре-клейстер и крайне странные и невкусные супы. Это мелочи, конечно, но кому-то важно. Изысков не ждите. Многое вкусно, большое количество, хватит чтобы быть сытым, безусловно. Бассейны хорошие, чистые, лежаков не хватает, но не критично, нужно или пораньше придти или подождать пока кто-то уйдет, хотя уходя, многие оставляют полотенца. До моря пешком мин 10 неспешно, море вне конкуренции, очень люблю средиземное, но отзывы здесь не о погоде и не о море(многие пишут, мол, вот кто с каким настроением приехал, море-солнце есть, что еще надо?). Я так не считаю, и хочу получать заявленные услуги в полном объеме, как и любой человек заплативший деньги. Уборка в номере никакая, вся грязь на своих местах, но ежедневно меняются полотенца и постельное. В самом отеле чисто, как ни странно(не понимаю, что же происходит с уборщицами в номере, чай оставляли). Самая большая подстава была с отельными весами для багажа, которые показали 10 и 9 кг для двух чемоданов(я изначально подумала что это очень странно), по факту они были 23 кг и 16, будьте внимательны. В целом, я больше не вернусь, отель не стоит тех денег, за которые его продавал Библио(260 тыс руб на 2 взрослых и двое детей, супериор). Лучше переплатить и не обманывать свои ожидания. Всем чудесного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное обслуживание!Гостей бьют.
Ужасное обслуживание!Гостей бьют электрошокером(администратор отеля)И это не шутка,сама видела. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | уборка
питание |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Были в отеле с 20 по 27 мая с мужем и ребенком 2 года. Приехали в отель в 7 утра разместили в 12. Номер брали стандарт, разместили нас в эконом т.к. в анекс туре нам сказали что эконом это первый второй этаж с видом на дорогу или жилой дом. Нам как раз дали второй этаж с видом на дорогу. Спорить было бесполезно т.к. по русски мало кто понимает из персонала отеля. контингент на 85 % Иранцы, русских там процентов 5 отдыхает, если бы сразу предупредили туда бы не ногой. Это дикий народ, их женщины весь день ходят в одежде загорают потеют, а потом лезут в бассейн и в море. в ресторане они ведут себя как будто не видели еды никогда. Анимации в отеле днем нет. Бар с мороженым и выпечкой в течении дня расположен в курилке отеля. С маленьким ребенком в очереди стоять противно.В этой же очереди еще и за выпивкой стоят так что за кондитеркой можно стоять минут 30. На пляже мороженое можно взять самому в холодильнике. Ребенок дома ест все со взрослого стола там отказался есть почти все напрочь. Гарниры варят не соленые, соусы ребенок не ест. Мясо резиновое, либо пережарено до углей, рыба сухая и горькая. Каши с утра одно название это крупа плавающая в молоке. Один плюс это вкусная кондитерка. В номере толком не убирают при заселении были чужие волосы и песок. Постельное меняли один раз, у ребенка вообще ни разу не поменяли. Бар наполнили 4 раза за 7 дней. Пляж большой и чистый, лежаков хватает. Питание каждый день однообразное. Из фруктов яблоки, апельсины, абрикосы. В самолете разговаривала с женщиной она отдыхала в 4 и у них была клубника и дыни. Отель ужасный больше туда не ногой и русским бы не советовала бы туда ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужассс.
Приехали на праздники с женой,думали отдохнем отлично от городской суеты,но,не тут то было! Приехали в отель в 10 утра. Заселение 14-00. Еды мало и не вкусно! Кофе вообще Гав...., и гид такой-же!!! Территория маленькая,как и бассейн один и другой! Анимация ваще 00000......!!! В общем мы женой,в таком шоколаде были,что пипец,какой-то!Одно спасало МОРЕ.....)))) Впервые на отдыхе сразу захотелось домой!!! В итоге Отель никакая не пятерка,а тройка с большим минусом!!! |
| Плюсы: | бассейн
пляж ненавязчивый персонал расположение еда |
| Минусы: | никакая анимация
рядом мечеть с орущим муэдзином толпы орущих детей тагиииил воровство |
| Отзыв: | Все вроде было неплохо, но ВОРУЮТ.
Сначала, не отвлекаясь на впечатление об отеле и отдыхе, расскажу о самом главном, вынесенном в заголовок. Итак: выезд из отеля у нас был поздний, аж в 21-40. Поэтому мы собрали чемоданы, вынесли их на Reseption, в багажную комнату и пошли на пляж. Возвращаясь с пляжа, супругу осенило, что она забыла в номере наши куртки, в которых мы приехали и которые висели в отдельном шкафу. Мы подошли на Guest Relation, там сказали момент, вызвонили уборщицу - курток нет, супруга сходила в номер- курток нет. Чувствуя себя дебилами, вскрыли чемоданы (ну мало ли?) - курток нет. Сходили на Reseption - там ответили, что это не их проблемы, идите к Guest Relation. Вызвонили отельного гида, она прошлась по телефону вторым кругом - тот же эффект. В итоге позиция Guest Relation и отеля - вы забрали свои куртки, потом их потеряли, где-то оставили, нас теперь обвиняете. Уборщица кристально честная женщина. Короче "Рафик не уиноват". Ребята, я все понимаю, я понимаю что уборщица не может признаться, что забрала себе куртки, думая что клиенты уже уехали-улетели, и история если и всплывет, то только через год, а там уже все быльем порастет, иначе ее уволят. Я понимаю, что надавив на уборщицу и отняв у нее куртки, вы признаете факт кражи. Я понимаю, что не пойман - не вор. Но, у вас хватает наглости обвинять ваших клиентов, что они в 30-градусную жару одели зимние куртки, пошли гулять в них на пляж и в город и там забыли???? Русские конечно долбанутые. но не до такой степени. Вот такие пироги. А в целом отель конечно хорош, шикарная жрачка. хорошие номера, замечательный пляж. Я мог бы описывать это часами, но последний эпизод несколько отбил желание. Так что смотрите фотки, задавайте вопросы. Но в этот отель я больше никогда не поеду. |
| Плюсы: | глубокое море
номера хорошие |
| Минусы: | бассейн очень холодный и на горках можно все себе ободрать
лежаки как в общаге для гастарбайтеров уборка никакая алкоголь не алкоголь анимация для пенсионеров |
| Отзыв: | Это 3*, а никак не 5.
Кто поставил этому отелю 5* и за что? Если Анекс тур, то я не удивлюсь. Это 3* с натяжкой. Похоже, руководство отеля хочет, чтобы к ним приезжало из России только быдло, потому что нормальные люди сюда не вернутся. Один бар, в который вечером очередь 20 человек, такого я не видела нигде. И это при том, что алкоголь здесь пить невозможно. Пиво - пенящаяся вода, вино - ссанина, коктейли - подкрашенная безвкусная жижа. Хоть и наливают алкоголь из бутылок, его там как бы нет. Крепкий алкоголь вонючий и по градусам не похож на 40. Хоть немного опьянеть - надо постараться! Если не лопнет мочевой пузырь от того количества воды, которым разбавлены напитки. Можно пить: шампанское (весьма вкусное, не горькое, а кисло-сладкое, среднегазированное, большее похожее на лимонад), ликеры и... всё! Обслуживание практически на нуле. Официанты по полчаса не убирают со столов грязную посуду. Даже если садишься за стол, где уже кто-то поел, надо ждать минимум минут 10, пока им не ткнёт администратор в ваш стол. Мало кто из персонала говорит по-русски немного. Питание сносное, но выбор средний, опять же, не на 5*. Нектарины с плесенью. На обед радует шаверма, и то только на пляже, она здесь называется донер. На пляже обед по меню, к счастью. Есть с 16 до 18 мороженое, но оно никакое. Как все в этом отеле. Нормальное море, глубокое, но весь вид портит пирс, стоит по центру пляжа. Могли бы его сбоку где-то сделать. Лежаки на пляже - дешёвые раскладушки, стоящие впритык друг другу, как будто в общей комнате на 100 человек находишься. Адовое количество детей, на целый детский сад наберется. Многие невоспитанные, как свиньи. Номера хорошие, но уборка никакая. Меняют полотенца, застилают кровать и все. С чаевыми или без - нет разницы. Могут всунуть цветок в штору, если оставите доллар. Есть мини-бар. Лимонады - по 6 банок на каждого в день, пиво - 1 раз по приезду (по банке 0,33 на человека). Шампунь, кондиционер, гель для душа, бальзам для тела каждый день докладывали. За одну неделю отдыха можно пойти один раз в ресторан а ля карт. Мы были в "итальянском". Официанты вежливые, улыбаются. По-началу собирались оставить чаевые, но в процессе перехотелось. Порции маленькие, но оно и понятно - чтоб потом меньше выбрасывать. Еда средняя. Основным блюдом выбрали антрекот (пожаренную подошву) с пюре. Так к нему не добавили ни зелень, ни овощи! Принесли на 2/3 пустую тарелку! Когда мы, не наевшись, попросили ещё пиццу, нам сказали, что она закончилась!!! Напитки те же, противные, что и в основном баре. Пошли в главные ресторан, доедать. Анимация. Это тема для отдельного опуса. Точнее о ней нечего сказать. Она как бы есть, но ее как бы нет. Вечером какое-то шоу, скукота смертная. Один раз был диджей, было повеселее. До диско ни разу не дотерпели - начало в 0.00, мы уже спать ложились. Потому что больше в отеле заняться нечем. Бильярд есть только на пляже и днём он все время занят. Вечером же не работает. Получается, из развлечений только еда, бар с водянистыми напитками и кофе (очень похож по вкусу на 3в1).... Может для бабушек с внуками и ничего, но 5 звёздами тут и не пахнет. Руссковогорящий аниматор говорит, что летом все намного лучше.... Но мы заплатили не меньше, чем стоил отдых летом. И хотели соответствующего качества. Первое посещение в Турцию (после Египта) разочаровало очень сильно. Теперь если в Турцию, то только в отели с высочайшим рейтингом. ПС. Спасибо Алексу за то, что пытался нас хоть как-то развлечь, и некоторым официантам, которые относятся к русским не предвзято. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | анимация,
еда |
| Отзыв: | Не отель а апартаменты.
Отдыхали в конце мая с семьей нас было 8 человек разных возрастных категорий, и к сожалению всем было скучно, для ребенка 4 года, детский клуб всего 4 часа в день (русского аниматора не было) так что если едете с малышом можете не рассчитывать на то что его можно будет чем то занять кроме моря и бассейна! Что касается еды практически не было мяса а если было то в очереде к нему надо было простоять 10 минут, столик найти тоже было к сожалению очень сложно! Что касается бара то с напитков все только поделки такого плана как вместо Малибу были Мальдивы и тому подобное! К морю идти 13 мин, отель сразу возле дороги (плохая звукоизоляция)! Не советуем |
| Плюсы: | еда,
напитки, пляж, персонал |
| Минусы: | ресепшен,
уборка, холодильник |
| Отзыв: | Отдыхали с 1.09.15-15.09.15.Летели Уральскими.
Отдыхали с 1.09.15-15.09.15.Летели Уральскими Авиалиниями.малость западал но в полете нагнал время так что прилетели вовремя. Места в самолете нам дали с женой раздельно, первый раз такое случилось. Еда тоже никакая. Сэндвич, кофе.чай и сок.Обратно тоже самое, Сэндвич и напитки, Уральскими Авиалиниями хоть места вместе дали Туроператор Санмар.По прилету в Анталию нас встретил Санмар.До отеля езды минут двадцать. Подождали еще одну пару и нас повезли в отель на микроавтобус 4. Парочка с ребенком вышли раньше а мы вдвоем поехали в свой отель Рамада рессорт лара. Заказывали путевки еще в мае . По приезду в отель мест для нас не оказалось. Всего то нас было двое.Предложили в соседний отель лара Фемели клуб на двое суток да так там и остались никто нас так и не переселил в рамада. Уборки в номере никакой. Даже из пепельницы не вытряхивают не говоря уже о кружках. Во первых их не было. Принесли из ресторана, раз оставил невымытой унесли.Пришлось обратно из ресторана брать и каждое утро мыть и пепельницу тоже. Вот такой у них сервис. Не работал холодильник, вызывали пару раз были говорят все окей. Так и прожили без него так и напитками из холодильника не пользовались.номер8504 Ларе Фемели 5 этаж . Погода отличная . еда вкусная, напитки нормальные. Лепешки на море тоже вкусные . До моря от отеля ходит автобус.у басейна мест никогда нет.лежат как дурачки целый день одно прилетели на море.русских нету.одни европейцы особенно немцев наших много. Ну а так в принцепе хорошо отдохнули. Ещё удивило перед отъездом бегали узнавать когда нас заберут из отеля даже попросили разбудить до сих пор будят. К Санмару никак притензий нету все хорошо. Обратно вообще одних везли в аэропорт. В общем думайте сами нужно вам сюда или нет.А так в принцепе нормально. |
| Плюсы: | пляж,
близость к аэропорту |
| Минусы: | очереди за едой и напитками,
однообразное питание, плохоработающий вай-фай |
| Отзыв: | очень бюджетный отель.
решили съездить на майские в Турцию. Выбрали очень бюджетный отель (хотя цена была как у неплохих отелей в Сиде и Кемере), специально выбирали в Анталье, чтобы не ехать далеко от аэропорта. Так же остановили свой выбор на этом отеле из-за песочного пляжа. Территории нет, напротив отель той же сетки, в нем живет больше русских, чем в этом, здесь было много европейцев. Зато в нашем отеле тренажерка была забита, а там я занималась в гордом одиночестве) Так же в этом отеле был уголок со сладостями и наливали томатный сок, чего не было там. Что сказать - пляж очень даже, за него можно простить все минусы отеля. Пешком идти ровно столько же, сколько и ехать на басе, нас не напрягало, но мы ведем достаточно активный образ жизни. Автобус ходит часто. Все стандартно: бар со снеками, лепешки, Айран, напитки. На пляже есть небольшой пирс, там почти всегда заняты лежаки, там же небольшой бар. На пляже хорошая детская площадка, так же есть миниклуб, но нашего не брали - ему 3 года, типа еще маленький. По питанию - скажем так, ожидала большего... Во-первых, напрягали постоянные очереди, а так же отсутствие свободных столиков на ужине и завтраке. И это не высокий сезон. Во-вторых, никакого разнообразия, очень скромно, скажем так. У нас определенный режим питания, и мы в основном едим курицу и овощи, нам было нормально, те, кто привыкли к разнообразию будут явно не в восторге. По питанию совсем не 5*. Алкоголь. За ним были постоянные очереди, официанты его если носят, то редко. На самом деле, официантов очень мало, видимо менеджмент экономит на стафе. Качество алкоголя - среднее, мы с собой брали из дьютика. Аниматоров в дневное время практически не наблюдали, вечерние шоу не посещали, т.к. ребенок маленький и его они не интересовали, выезжали в Калеичи пару раз в ресторанчики, которые я там очень люблю, но это далековато. Как резюме, в данный отель стоит ехать совсем непритязательным туристам, которым важен хороший пляж. Я бы второй раз не поехала, скажем так, лучше выбрать 4* Falcon в Ларе, он и к центру ближе, и территория там поприятнее, если хочется недорого и в Анталье. |
| Плюсы: | близко к аэропорту и центру города. |
| Минусы: | малленькая территория,
анимация. слишком семейный отель. |
| Отзыв: | Отель не для молодёжи.
Отдыхали там с подругами с 31го июля по 7 августа. Долго выбирали отель, причем не первый раз едем в Турцию, и прочитав отзывы тут которые всячески восхваляли Рамаду, решились и определились что едем сюда. Начну пожалуй с размещения: мы бронировали superior room на трех человек с одной двухспальной и одной односпальной кроватью. Так вот мы приехали в отель к часу на ресепшин нам девушка сказала что комната не готова еще подождите в 2 часа сможете заселиться. В общем прождали мы больше 2х часов и в конце концов нам дали карты от номера и белбой помог пронести наши вещи. Открываем комнату, а там маленькая комната с одной 2х спальней кроватью на что нам этот бел бой говорит ну я сейчас позвоню и вам дополнительно принесут кушетку ( до сих пор гадаем как они ее смогли бы там уместить). Ну и мы решили спуститься в ресепшин и разобраться,на что нам этот бел бой говорит что ничего не получится вы стандартный 2х местный номер заказывали. Внизу нам сказали что мол все номера заняты, после поднятой шумихи у них резко нашлась комната на троих. И так к 6 часам вечера мы все же смогли зайти в свой номер на 3х человек. Территория,да и весь отель в целом: Скажу прямо никакой территории у отеля нет. Тут 2 отеля Рамада Ресорт и Лара Фемили ( вы можете находится и там и там) вокруг стоят 6-7ми этажные здания и посередине каждого отеля бассейн,в котором полно людей. Занимайте лежанку с 7ми утра, ибо потом свободных не останется. Море находится в 5 минутах ходьбы от отеля, также каждые 15минут едет автобус, но на автобусе вы потратите намного больше времени,лучше пешком. Пляж песчаный, с огромное количество лежанок. Отдыхающие в отеле в основном арабы, иранцы и турки и множество детей, которые с 7ми утра и до 12 вечера орут и ревут, родители даже не пытаются их угомонить. Так что если вы хотите хотя бы немного расслабиться у вас это не получится ибо рядом будет ребенок который чем то не доволен и плачет и вам от этого никуда не спрятаться ( разве что в номер). Анимация: Мне кажется они вообще не понимают значение этого слова. Аниматоров вообще не видно, а если видно то с кислой миной, сами не подходят на конкурсы не зовут, да и кроме дартса никакого конкурса нет. После 9ти часов начинается полная скукатень. Шоу проходит на пляже которое оценить можно на троечку, после шоу начинается мол дискотека которая длиться до 12 и на которой никто не танцует и музыку какую то иранскую включают. В отеле тоже есть зал для дискотеки который работает после 12ти ночи и в котором тоже никто не танцует, все просто тупо стоят и чего то ждут. Питание: всегда можно найти что поесть, особенно вкусно завтракать. Прошу прощения за орфографические/пунктуационные ошибки просто эмоции зашкаливают. Я надеюсь мой отзыв был полезен вам и вы не повторите нашу ошибку. |
| Плюсы: | расположение,
супы, пицца, семейный сьют |
| Минусы: | еда,
еда, и еще раз еда, кустарный алкоголь, послевоенная детская площадка, тесно! очереди!, лифт |
| Отзыв: | Отдых в мае с детьми.
Отдыхали в мае с 9 по 20е. ЕДА и ресторан - ужасающий ассортимент блюд! Одно и тоже. Из мяса КАЖДЫЙ день гриль курица с индейкой. Никаких котлеток из баранины, вообще больше ничего! Фруктов практически нет! Это вообще нонсенс! В мае нет ни арбуза ни клубники ни дыни! Яблоки, апельсины, мушмула - это ВСЕ! Как в концлагере! На улице все это прекрасно продавалось. Жутчайшие очереди к блюдам, человек по 30, русские лезут без очереди, хватают эту курицу гриль, как в последний раз, потому, что ничего другого больше толком и нет. Жарить не успевают и не умеют. Рыба - взять и выбросить собакам, пережаренная насмерть. Блюд вроде и не мало, но все бестолковые, не вкусные. Те кто хвалят ассортимент и качество блюд, либо просто врут, либо очень скромные люди. Единственно за что скажу спасибо - это за супчики (каждый день новые и вкусные) и за пиццы, лахмаджуны, да еще пару раз была довольно вкусная паста. На ресепшене вроде и не хамят, но и не улыбнулись ни разу. НИКАКИЕ. Убираются тоже еле-еле. Ничего не дают, пока 3 раза не попросишь или сам не возьмешь. На мыле экономят! Этот отель не продуман совершенно: номеров много, ресторан маленький, зона с блюдами малюсенькая - все туда ломятся. Столиков на большую семью не найти да и часто вообще не найти. Ходили по 20 минут с детьми, никто даже не поможет. На шоу вообще мест не бывает. Люди тащат стулья из ресторана, чтобы приткнутся. Напитки полное местное дерьмо, импортных нет и в помине. Хороший пример: как-то взял бутылку с местным виски в руки - там написано: ароматизированная водка, 38 градусов. Такой же и коньяк. То есть, местная водка-сивуха с ароматизаторами - это и виски и коньяк. В ЕДИНСТВЕННЫЙ бар в холле вечером стоит весь отель в очереди! Официанты как собакам наливают, все в мыле, всех ненавидят! Еще отдельная история - лифты. Они ездят как во сне, в них очень жарко, проезжают часто мимо, ждать приходилось по 5 минут! Многие ходят пешком. Детская площадка - убожество, с поломанными и грязными игрушками. Водные горки включают по секундомеру 2 раза в день, буквально на час. Полотенец ВЕЗДЕ не хватает! Приехали на пляж - там турок тычит грязным пальцем в такую же табличку, что типа ваше время вышло, там график выдачи полотенец!!! Не дали! В хамам пришли - хотел поменять мокрое полотенце - не дали!!! Я такого свинства ни в одном отеле в Турции больше не видел, был в Турции 9 раз. Вот такая история! Это честно, так как я не люблю огульно хаять отели. Но по сравнению с другими отелями, где я бывал много раз - этот просто убогий. Поехал так как повелся на отзывы других о хорошей еде, так вышло все ровно наоборот! Даже в 3х звездах жарили прекрасные бараньи котлетки, здесь баранины нет как класса.... кароче одно расстройство, а не отдых... |
| Плюсы: | водяные горки |
| Минусы: | уборка в номерах |
| Отзыв: | Уж точно в этот отель больше не поедем.
Как и большинство, выбирала отель по отзывам... Жили мы в стандартном номере. Конечно, может это только нам так "повезло", но при общении с другими русскоговорящими отдыхающими поняла, что НЕТ... Итак, номер при заселении был грязный, на полу в ванной был мусор, длиннющие черные волосы, на полу в номере засохшие пятна от напитков. Три дня подряд обращалась на reseption и guest relation с просьбой убрать номер и конкретно помыть полы, мне улыбались, записывали... и результата никакого... оставляла записки и чаевые в номере с аналогичными просьбами, в итоге - чаевые забирались, полы не мылись, и я вынуждена была сама полотенцем помыть полы в душевой. Пыль не вытиралась, зеркало, чтоб в него можно было нормально смотреться, мне тоже пришлось протирать самой. Душевую кабинку помыли всего 2 раза, дверки стеклянные ни разу, как были в пятнах от мыла так и остались, раковину тоже ни разу ни протерли. Кстати раковина очень сильно подтекала, образовывались хорошие лужицы. Постель за 9 дней меняли 3 раза, на второй раз нам на двуспальную кровать постелили две короткие простыни в внахлёст и наволочки были рваные по шву... Постельное белье было не глаженное и в не отстирываемых, видимо, пятнах. Я была в шоке... Хотя может это норма?! Питание однообразное, фруктов мало, но все съедобно и проблем с пищеварением не было. Это самое главное. Русскоязычного персонала практически нет и это напрягает, пришлось лихорадочно вспоминать азы английского. Несмотря на отвратительный сервис, отдохнули хорошо, погода не подвела, море и солнце были просто чудесные... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная пятерка (или все-таки четверка?).
Отдыхали в отеле 11-22 мая 2015, 3 взрослых и ребенок (1 год и 4 месяца). В отеле очень интернациональный состав туристов. Русскоговорящего персонала почти нет. Но по-русски немного понимают и проблем с общением не было. Обо всем подробно. 1. Заселение. У нас был ранний заезд в 7 утра. Регистрация, надевание браслетов, завтрак. Номер предоставили около 10 утра. Минусы: нам предоставили номер на втором этаже с видом на трансформаторные будки и боковую дорогу. На нашу просьбу поменять никак не реагировали. Через три дня в номере раздался звонок телефона и нам сообщили, что у нас есть 1 час!!! на сбор вещей и переезд в другой номер по причине ремонта в нашем. Номер нам дали в другом корпусе, помощи в переносе багажа не было, перед нами даже не извинились за причиненные неудобства. Кроме того, по причине такой поспешности мы забыли в номере зарядку для телефона (стоимость около 2 тыс.рублей), которую нам так и не вернули несмотря на своевременное обращение о потере (т.е. сотрудники отеля ее попросту украли). За эти инциденты оценку отелю я существенно снижаю. 2. Номера. У нас был family suit: гостиная и две спальни. В одной спальне двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф и туалетный столик с зеркалом, выход на балкон. Во второй спальне (она очень маленькая) две односпальные кровати, тумбочка между ними и шкаф. В гостиной мини-бар (ежедневно пополняется газировками и водой), чайник, телевизор, диван и два кресла, кофейный столик, выход на балкон. В ванной душ, унитаз, раковина. Вся сантехника и мебель в хорошем состоянии, шампунь, кондиционер, мыло и гель для душа имеется и пополняется. Минусы: халатов, тапочек, зубных щеток и пасты нет. Отдельная тема – кондиционер. Он в отеле центральный, т.е. регулирует его администрация. Причем непонятна логика настройки: днем в жару температура стояла от 24 до 28 градусов. Кондиционер жил своей жизнью (в обоих номерах, где мы жили), выключался сам, когда ему было угодно. Ночью мы часто просыпались от жары и вставали включать кондиционер снова и снова. 3. Питание. В общем, питание хорошее, хоть и несколько однообразное. Из фруктов были только яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, пару раз нектарины. Для ребенка выбор маленький, все 12 дней на завтрак овсянка и йогурт. Супы часто с большим количеством приправ или крайне простые супы-пюре. Микроволновки и блендера нет. Детский стол мы обнаружили только перед отъездом, он спрятан в самом дальнем конце ресторана на улице у детского бассейна. Там есть маленькие столы и стульчики. Из еды только фаст-фуд. Мороженое днем бесплатное, но невкусное, резиновое какое-то. Гезлеме вкусные, жарят днем и в отеле и на пляже, иногда (особенно на пляже) большие очереди. На пляже есть ресторан, где днем можно пообедать, хотя выбор блюд там не очень большой. 4. Напитки. Все бесплатные напитки только местного производства марки swarowski. Иностранные напитки платно, например стоимость Johnie Walker blue label 40мл 35 евро! Крепкий алкоголь имеется только в лобби-баре (+в ресторане приносит официант). По вечерам очередь в лобби баре человек достигала 20 человек. В барах на пляже и на пирсе пиво и вино. Вода бутилированная имеется везде на территории отеля. На пляже был айран (2 дня из 10), но заканчивается быстро. 5. Территория. Очень маленькая, практически отсутствует, зелени мало, тени тоже. Детская площадка с парой горок и качелей. 6. Интернет. Бесплатный Wi-Fi только до 1 Гб на номер, о чем не предупреждают. Wi-fi ловит везде, но в общественных местах (в ресторанах и на пляжах) при скоплений людей подключиться практически нереально. В номере лучше, но несколько вечеров подключаться не удавалось, скорость низкая. 7. Пляж. Расстояние до пляжа метров 300-400, мы всегда ходили пешком, но каждые 15 минут ходит автобус. Путь на пляж через дорогу по светофору (только будьте осторожны, турецкие водители любят ездить на красный свет). Пляж хороший, достаточно чисто, песок мелкий, на входе в воду мелкая галька. Лежаков достаточно. Минус: взять пляжное полотенце на пляже можно только в очень определенное время, при этом даже в часы работы (два часа утром, два вечером) сотрудника на месте часто нет. Кроме того, полотенца можно взять только один раз в день, менять в течение дня нельзя (хотя все возможно☺). Еще будьте бдительны, один раз нам «забыли» выдать карточки взамен полотенец! За их утерю штраф 10 евро. На пляже ходят собаки, которые могут внезапно залаять, подойти и дышать тебе в лицо или лечь на шезлонг рядом с тобой. С ними практически не борются, к сожалению. 8. Отдельные отрицательные аспекты. Лифты просто ужасны!!! Их движение просто не имеет логики, иногда ждать приходилось ОООчень долго, притом, что лифт ездил мимо нашего этажа вверх-вниз. Если бы не коляска, то ходили бы пешком. В номерах отдельных корпусов вечером очень шумно от дискотеки (у нас был седьмой этаж, но дверь на балкон я вечером и ночью не открывала, иначе ребенок не мог спать). При этом еще и кондиционер постоянно выключался. В отеле система типа UAI. Как нам пояснили в отеле приставка ультра лишь означает, что можно заказать платные!! зарубежные напитки и поесть ночью. В 3 часа ночи в главном ресторане можно поесть хлеб, сыр, колбасу и оливки. 9. Отдельные положительные аспекты. Персонал приветливый, ненавязчивый, незаметный. Рядом с отелем есть супермаркет Мигрос с товарами повседневного спроса. Мы там покупали все съедобные подарки (сладости, соусы..), гораздо дешевле и свежее, чем в сувенирных лавках у отеля, и тем более, чем в магазинах куда везут в конце в аэропорт. Рядом с отелем дорога, по которой ездят автобусы в Анталию (мы на №07 ездили в Старый город и ТЦ ТерраСити), ходят часто, ехать до центра полчаса. Итог. Несмотря на указанные мной минусы, у отеля отличное расположение, неплохой сервис и довольно хорошее соотношение цены и качества (33 тысячи на 1 взрослого на 11 ночей из Екатеринбурга. Если Вам нужно море и солнце, но нет желания переплачивать, то эта бюджетная пятерка – достойный вариант. А вообще, главное, это положительный настрой, тогда все минусы будут не так уж и заметны:-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нерпиемлимое отношение к гостям.
Находились на отдыхе в отеле Ramada Resort Lara в период с 09.05.2015 по 16.05.2015 семьей в составе из пяти человек. Бронировали два стандартных номера: один- для двоих, и один для троих человек( дополнительная кровать). Из аэропорта прибыли в отель утром, примерно в 10 часов (время совпадает с московским). После заполнения анкет на reception столкнулись с рядом проблем. 1.Заселение. Единственный, удовлетворительно разговаривающий на русском языке сотрудник reception, заявил, что отель переполнен и свободных номеров нет. Предложил с его слов "несколько реальных вариантов": а) размещение в соседнем отеле Grand Park Lara; б) предоставления номера типа Family Suite, взамен двух забронированных нами номеров standard; Мы ответили отказом, так как отель Grand Park Lara нами был изучен и отвергнут еще на стадии бронирования в России, а проживать в номере типа Family Suite, не входило в наши планы по личным причинам. Тон сотрудника reception сменился на откровенно враждебный. Он заявил, что номера забронированные нами номера освободятся ночью и он "especially for you" подберет номера как можно дальше один от другого "раз мы не хотим по хорошему". Мы обратились за помощью в отельную службу Guest relation с жалобой на действия reception. Работница Guest relation выступила переводчиком между нами и front- manager, который, оправдывался заполненностью отеля и нехваткой персонала, предлагал варианты уже озвученные reception, в итоге с видимым неудовольствием предоставил номера 2604 и 4210, не дожидаясь наступления ночи, "спасибо" ему за выполнение международных стандартов заселения в отель. 2.Кража. Меня обокрали. По всей видимости это люди из числа персонала отеля. Номера отеля оборудованы бесплатным сейфом, но 10.05.2015 после прогулки за сувенирами, я забыла убрать $50 США из застегнутого на молнию кармана своей сумки, которая положила на полку прикроватного шкафа в номере 2604. Когда я обратилась с этой проблемой в службу Guest relation, то мне ответили примерно так "сама виновата, если деньги не в сейфе, то это не кража, таких случаев у нас не было, вы эти деньги потеряли или потратили, потом об этом забыли или попросту лжете". Полицию вызывать отказались, руководство отеля поставить в известность отказались, вели себя агрессивно и вызывающе. Позже вечером я обратилась к гидам "ANEX Tour" и только они вызвали Жандармерию, которая составила официальные бумаги. Прошу обратить внимание, что для меня важным была не сколько утрата незначительной суммы денег в $50, сколько неприятный факт, что мои вещи были обысканы, карманы расстегнуты и обшарены, а представители отеля в лице работников Guest relation и reception продемонстрировали абсолютное нежелание оказать гостю помощь, провести проверку обстоятельств и на отрез отказались вызвать полицию. Сложилось впечатление, что отель с одной стороны не хотел огласки, а с другой не желал предпринимать никаких усилий для помощи своему постояльцу. 3.Ресторан. Пища, в целом, вкусная,но однообразная,свежая. В основном ресторане отеля постоянные очереди за едой, огромное количество детей разного возраста, хотя специальные зоны для удобного размещения семей с детьми не предусмотрены. Некоторые блюда доступны только в начале приема пищи. Свободный стол можно занять только в самом начале открытия или перед закрытием ресторана. Официантов не хватает, убирают со столов плохо, столовых приборов недостаточно. 4.Пляж. Сам пляж хороший, территория большая, лежаков достаточно. Однако проблемы есть и здесь. Нет условий для маленьких детей рядом с прибрежной полосой, в связи этим они оправляют естественные надобности рядом с лежаками , у моря, на глазах отдыхающих. Их родители, разных национальностей, в большинстве своем, видимо, считают это нормальным и практикуют. Кроме этого отсутствие оборудованных непосредственно у моря мест для детей, порождают ситуации когда дети играя мешают другим гостям отдыхать, например могут насыпать песка в волосы, попасть мячом в лицо, толкнуть или ударить в ходе игры и т. д. Есть детский клуб, но он относительно далеко от моря, мало интересует детей и их родителей. Отель данные проблемы не волнуют. 4. Фитнес- центр. Плохо оборудован, многие тренажеры не работают, нет элементарных приспособлений для имеющейся штанги, например стоек. Но самое главное- не соблюдаются простейшие правила пользования тренажерным залом, которые, между прочим, вывешены на там стене. В зал приходят люди в сланцах, дети используют силовые тренажеры и беговые дорожки для игр, подвергая себя опасности и мешая заниматься спортом взрослым. Guest relation на замечания реагирует вяло, а именно: вызывает по телефону ответственного за зал аниматора, который наводит порядок, а через десять минут все возвращается на круги своя. 5. Номер. Номер небольшой, но уютный, мебель и сантехника удобные и новые, имеется балкон. Кондиционер работает исправно, телевизор-плазма, несколько каналов на русском языке. Однако с уборкой все очень печально, за семь дней полы вымыли два раза, несвоевременно и скудно пополнят туалетную бумагу, шампунь, мыло и прочее. Заявленные в рекламном ролике халаты и тапки отсутствуют. Уже не удивляет, что горничная реагирует на просьбы устранить недостатки раздраженно и враждебно...может это политика отеля? Чаевые на качество уборки не влияют. 6.Интернет. Wi-Fi есть, работает в целом хорошо, иногда есть перебои, но по моему мнению в рамках допустимого. 7.Анимация. Я не любительница анимации, но многое понравилось, особенно вокальные номера. 8.Бары. Отдельно хочу отметить вечерние очереди в барах, порой достигающие 20 и более человек, что смотрится нелепо и унизительно для гостей. Резюме: Отель не рекомендую. Отношение к гостям на reception плохое, неуважительное. Надлежащая безопасность, соответствующими службами в отеле не обеспечена(факт- хищение денег из номера, жандармерией составлены бумаги). Сервис на низком уровне, персонала не хватает, либо он не квалифицирован, либо отвратительная организация работы. Под состав отдыхающих(в основном семьи с детьми) отель не оборудован надлежащим образом из-за чего существенно снижается качество отдыха. Служба Guest relation существует для решения примитивных вопросов: перевода на турецкий, контроля за пополнением мини бара, запись в рестораны A la Carte. Выходящие за рамки перечисленных вопросы решить не только не может, но и не хочет, в ответ на претензии проявляет враждебность. Заявленным звездам отель не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Улыбки и хамство в одном отеле.
Отель оставил двоякое впечатление. Но обо всем по порядку. Отдыхали семьей в мае 2014 . Туроператор Санмар. К нему претензий нет. Заселили быстро, так как в отель заехали вечером. Номер дали с видом на бассейн и сцену. Боялись, что будет шумно, так как с нами был маленький ребенок. Однако, к половине одиннадцатого вечера, анимация заканчивалась и было достаточно тихо. В номере есть тапки. Минибар пополнялся каждый день безалкогольными напитками. Также в номере есть чайник и набор для приготовления чая и кофе. Сушилка на балконе также присутствует. В ванной комнате душевая кабина. Увеличительное зеркало отсутствует. Вай фай бесплатно. Можно пользоваться территорией соседнего отеля Lara Family Club, там же можно и питаться и брать напитки в барах. Территория отеля небольшая. Практически все пространство заполнено бассейнами. Имеется 3 бассейна. С горками, их 4. Достаточно большие. Наблюдала круги с ручками для скатывания. Детский бассейн (2 маленькие горочки и грибок с горками побольше). И взрослый бассейн. Между 3 и 4 корусом имеется детская площадка. На мой взгляд отвратительная. Она втиснута в очень маленькое пространство между этими корпусами. В наличии пару качелей и мини комплекс с горкой. Все какое-то грязное. Свет туда практически не попадает из-за стоящих с двух сторон корпусов. Резиновое покрытие местами повреждено. Миниклуб присутствует. Мой ребенок в миниклуб не ходил. Но девочки из миниклуба очень приветливые. Всегда приглашают. Не раз видела раскрашенные личики детей. Проводят мастер классы. Вечером минидиско. Хорошая подборка песен. К слову сказать, на пляже тоже есть комната миниклуба. Также на пляже имеется детская площадка под тентом. Она намного больше и интересней той, о которой я упомянула выше. Правда она на песке, что не очень удобно. Отель находится на второй береговой линии. Но до пляжа идти 7-10 минут. Более того есть комфортный трансфер, который возит на пляж. Ходит часто. Пляж хороший. Мест всегда хватало. Есть и зонтики, и навесы. Также есть пирс. На нем бар. Есть балийские домики за отдельную плату. Посетили рыбный а-ля карт. Слабенький. Напрочь отбил желание сходить еще в какой-либо а-ля карт. Рыбный ресторан располагается на берегу, в снек баре, который на вечер превращается в турецкий и рыбный рестораны. Итак, по приходу на столе ожидают закуски: одна креветка, один кусочек слабосоленой красной рыбки. И это на семью. Как делить? Какие-то соусы непонятные. Далее предлагается по меню на выбор суп. Однако, по факту суп один, без выбора. Тот суп, который выбрали мы, отсутствовал. Салат из тунца даже не принесли. Далее по меню выбрали некое блюдо под названием «орзо с морепродуктами (рис с креветками и осьминогом)». На деле это рис без креветок и с переваренным осьминогом, которого просто невозможно прожевать. Далее нами было выбрано горячее из лосося. Уж и не знаю, что это за лосось с белым мясом. Делайте выводы. А лосось ли был? Здесь же хочу отметить, что на ребенка не принесли ни одного блюда. Ребенок остался голодным, да и мы тоже. Десерт вкусный. Растопленная горячая халва. Из сервиса предлагаются флисовые пледы, если вдруг стало прохладно. Питание в отеле хорошее. Завтрак: все производные яиц, блины, йогурты, джемы, сыры, ветчина, сухофрукты, овощи, мюсли. Для детей овсяные хлопья, залитые молоком. Кашей я бы это не назвала. Обеды и ужины тоже съестные. Все есть: курица, индейка, говядина, телятина, рыба. Все приготовлено вкусно. Из гарниров-рис, картошка, макароны. Из фруктов: апельсины, яблоки красные и желтые, бананы, абрикосы, нектарины, персики. Клубники и черешни не было. Пакетированных соков нет, только томатный. Есть айран в упаковках. Напитки местного производства. Есть аналоги мартини и бейлиса. Делают различные коктейли. Есть шампанское. Мороженое каждый день. Из сладкого всегда есть, что выбрать. Из моих предпочтений пахлава, чизкейки. Пару раз было тиррамису. Вкусно. Детские стульчики присутствуют. Хотелось бы отметить снек бар. Он большой. В нем приятно посидеть. В баре можно заказать все напитки, что и в лобби. Всегда в налиии фрукты, овощи, зелень, кондитерка (есть чизкейки), фастфуд. По меню можно заказать рыбу и мясо. Уборка оставляет желать лучшего. Убирались у нас через раз. То придут в 3 часа дня, когда ребенок спит (наверное специально, чтобы я отказалась от уборки), то вообще не придут. Постоянно что-то не докладывали. То мыло, то гель для душа, то полотенца унесут, а чистые не положат. Убили комара. Так это кровавое пятно на стене и оставалось все дни отдыха. Испачкала случайно зеркало тушью. Так пятно и осталось. Ну а про мытье полов можно даже не говорить. Как мылись полы, было видно по подошвам тапок. Они были черные. Из дневных развлечений предлагается дартс, боча, гимнастика. Волейбол замечен не был. Есть настольный теннис рядом со сценой. Вечерние шоу в основном привозные. Были и турецкая ночь с танцами живота в исполнении и женщины, и мужчины. И колумбийская сальса. Силами аниматоров был показан мюзикл «Грейс», а также устраивались пляжная вечеринка, вечеринка в стиле 80-х. Был запланирован детский фестиваль на пляже. Но, к сожалению, из-за непогоды его отменили. Вечером можно прогуляться до пляжа (пирса). Дорога освещена. Территория пляжа не закрыта. Ну и вдоль отелей пройтись, мимо вечерних базаров. Обслуживание в ресторане не порадовало. Со стола очень долго не убирается грязная посуда. Заказанные напитки можно ждать очень долго. Не факт, что принесут. А если и принесут, то часто не то, что заказывали. Однако, на иностранцев это не распространяется. Было не раз замечено, что их столики в течение трапезы убирались и обслуживались очень быстро. Напитки им приносили и подливали молниеносно. Теперь о неприятном. Отношение службы по работе с гостями я бы назвала мягко говоря нехорошим и полностью неквалифицированным. Работу они свою не знают. Все, что у них хорошо получается-это улыбаться. Ах, да, могут еще записать в а-ля карт. Простите, но здесь большого ума не надо. Итак по порядку. Пришли мы в ресторан на обед в 14-00. Немного задержались. Уходя из ресторана, в нем еще оставалась большое количество народу. Более того, сами guest relation еще оставались обедать. Ресторан не перекрывали, людей не выгоняли. К уборке зала не приступали. Возле стола с фруктами образовалась довольно большая лужа. Но никто из персонала не торопился ее убирать. Свет в ресторане падал так, что я сразу не заметила. И несмотря на то, что ребенка вела за руку, он подскользнулся с такой силой, что я не смогла удержать. Ребенок упал и ударился головой об кафельный пол. Он заливался слезами. Я не могла его успокоить 10 минут. Персонал дальше продолжал смотреть на произошедшую ситуацию и не торопился убирать разлитую воду. Первая реакция guest relation-через силу «извините». Дальше «мая твая тебя не понимай». Мы обратились в страховую компанию. Слава Богу с ребенком все нормально. Как только об этом узнала «guest relation», в лице русскоговорящей Екатерины, то ее тон сменился из «извивите» в «сам дурак». Она без стеснения заявила, что это мы виноваты в том, что задержались в ресторане до 14-50, а не халатность отеля. Пардон, если производится якобы уборка помещения, то не надо ли для начала освободить зал от посетителей? Напомню, что в ресторане оставалась еще большое количество народу и НИКТО народ не выгонял и к уборке даже не приступал! Далее в течение отдыха я была более внимательна и не раз замечала в ресторане лужи в регламентированные приемы пищи, которые также никто не спешил убирать. Также непрофессиональная «guest relation» Екатерина заявила, что случай, который произошел с моим ребенком – это нормально, ведь у нас на этот случай есть страховая компания. Получается, что из-за халатности отеля, гости могут себе что-нибудь повредить, но это вина только гостя. Стоит ли говорить, что отель при таком отношении, не предоставил никакой компенсации за потраченные нервы и время. Более того, желания хоть как-то смягчить этот неприятный инцидент, у представителей отеля не было. Жаль, что персонал, набранный для работы с ГОСТЯМИ отеля, не знает как выполнять свою работу. Улыбка и хамство-вот тезис работы с отдыхающими! Будьте внимательны! Берегите себя и своих детей! Поскольку отель, за халатное отношение персонала к гостям, не отвечает! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | спасибо за испорченный отдых((((.
Первое впечатление.......шок!!!! Осознание,что это вторая ЛИНИЯ,о которой нам как то забыли упомянуть((((( Честно,плакала!!!!.......полный холл турков и немцев...... ощущение большого курятника....идеал далек от картинок)))-спасибо фотошопу)))) Ну начнем пожалуй с ресепшена. Встретили нас подобающе....на турецком........к сожалению ни английский,ни тем более русский не был понят(((((( Комнату получили быстро,но и факт получения был в пятом часу!!!! Второй шок был при выходе на балкон! Дальность моря.........!!!! 300 метров???? Кто и как их измерял????? 700 метров ,как минимум...автобус не минуем..... Пляж......песок с галькой.........но,его оставлю в покое......особо претензий нет!!!! Комната.....вполне комфортное место прибывания!!!! Минусы конечно тоже имеются,такие,как полное отсутствие звукоизоляции,корпус у нас был 1,анимационная сцена находится как раз возле первого корпуса!!! До 23 часиков приходилось слушать турецкие напевы. Так же в минус впишу душ........который сифонил во все стороны,кроме нужной стороны!!! Анимация: детская анимация - это посиделки в комнате ,пару раз разрисовывали лица,и смотрели мультики после обеда,ну а вечером как и подобает............танцульки!!! Для взрослых анимационная программа скуднее скудного, вроде бы она есть,но ее как бы НЕТ!!! В течении дня ТУРКИ играли в водное поло.....ну и водная аэробика((((((( А вечером..........ох уж этот вечер.......Вся вечерняя программа была исключительно на турецком !!!! То и понятно,в этом отели преобладание этой нации (на период нашего нахождения было 2 русские семьи в т.ч. были и мы), больше всего были впечатлены турецким караоке)))) и это анимация!!! Кто на что горазд......и все это под нескончаемые аплодисменты,свист и нескончаемого потока счастья!!!! Территория ооооочень маленькая,состоящая из большого бассейна и 1 детского бассейна и горок(кстати на них будьте крайне аккуратны,разбивание головы,и переломы ног,это обыденность для этого отеля)....... Зелени нет!!!! Каменные джунгли(((( Единственным развлечением по вечерам это походы по магазинам.......и сериал ГЛУХАРЬ))))) Питание,вот за что можно поставить пятерочку так это за питание! Единственный маааленький минус,это вечная пробка за картофелем фри ,за пиццей и мороженым!!!! Про выселение-это отдельная тема. Мало того,что никакой отдельной чемоданной нет!!!,а уж про весы даже и не упоминаю........ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо.
Отель явно не тянет на 5 звезд, да и на 4 не тянет. маленькая территория , зелени никакой нет, до моря идти прилично, никак не 330 метров. Надо переходить дорогу, на которой установлен светофор , но работает он к сожалению через раз, да и водители в Турции не особо смотрят на светофор, пока отдыхали сбили немку, слава богу не очень серьезно. Ходит автобус до пляжа, но мы отдыхали с ребенком на коляске и приходилось все время ходить пешком, т.к. Коляску затащить в автобус этот не реально, да и желающих помочь из персонала не находилось. Жили в корпусе номер 3, вид из балкона на жилой дом, окна в окна. Живут Таи судя по всему работники того же отеля, которые сушат белье на балконе и ходят в одних трусах что никак не соответствует моему представлению о виде из окна 5 звездночного отеля!номера убирают плохо, карточка не беспокоить для горничных означает лишь то что убирать не надо, а никак ни то что люди отдыхают в номере. Каждое утро мой ребенок просыпался от того что они пылесосят коридор и долбят об нашу дверь щеткой от пылесоса. Каждую ночь они отключают кондиционер в 2 часа ночи и в 4, мы просыпались от жуткой духоты . В отеле вообще проблемы с электричеством, оно отключалось по нескольку раз в день, люди застревали в лифтах, в которых вообще дышать нечем. В ресторане очень большие очереди за всем, столов не хватает, те которые освобождаются никто не убирает. Официанты вроде и стараются , но их очень мало для такого количества отдыхающих, а менеджеры видимо не собираются решать эту проблему, и вместо того что бы помогать могут наоборот остановить официанта и Отчитывать его, тем самым еще больше задерживая его работу.есть еще рыбный, итальянский , мексиканский, азиатский и турецкий ресторан, но в них нужно заранее записываться, и там всегда все занято, нужно приходить утром рано и записываться . Кое как записались в турецкий ресторан, хотели отпраздновать там день рождение ребенка. Когда записывались предупредили, обещали принести торт, но ничего естественно не принесли , только лепестки на стол разложили. Шезлонгов не хватает ни у бассейна ни у моря. Можно снять павильон на пляже за 20 евро , чем мы и занимались весь отдых практически , т.к. Найти свободное место было не реально.в павильонах должны еще обслуживать (напитками и обедом) но за всем приходилось бегать самим! Не понятно за что платили, за место под солнцем. Даже когда попросила поменять полотенце на пляже, и то получила отказ. Обосновали тем , сто полотенце можно взять только один раз за день. Правда , после разговора с менеджерами все тут же уладилось. В отеле очень много турков, и к ним отношения персонала значительно лучше. Вобщем наш отдых был испорчен выбором данного отеля. Решать конечно вам, но я не рекомендую.поберегите свои нервы . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПЛОХО.
Если кратко, то.... выбирайте другой отель!!! Но если Вам не повезло, и Вы оплатили поездку в Ramada Resort Lara, то моё Вам глубокое сожаление и если интересно, то дальше я расскажу подробно о своём отношении к поездке в данное место... Общее впечатление: Отель маленький, территория маленькая, до моря 10 минут пешком или на шатле- автобусе (минут 7) который ходит каждые 15 минут с 8 утра до 7 вечера, зелени мало, народу много и самое странное, что когда мы "купились" на отсутствие русских, ну или на их малочисленность, мы даже не подозревали, что турки, немцы, голландцы и прочие иностранцы которые едут в этот отель, на самом деле Много хуже русских "тагилов"... Номера: Я бы сказал что номера в принципе не плохие, учитывая, что отель новый, но вот состояние номеров оставляет желать лучшего по причине того, что.... то-ли убирают плохо, то-ли материалы отделки и интерьера очень дешевые, поэтому впечатление не самое лучшее... Питание: вот с питанием все как раз замечательно, еды много и она (еда) разнообразная, ну если не обращать внимание на ежедневные очереди за картофелем фри и пиццой и ежевечерние очереди к мясу на гриле...., Рестораны "а-ля карт" (их пять, два -итальянский и рыбный на территории самого отеля, два-азиатский и мексиканский в отеле Лара Фэмили Клаб, который находится напротив и один-по моему мнению и мнению семейства самый лучший из всех пяти -Оттоман ( турецкий) на территории пляжа), так вот все рестораны приличные и готовят вкусно, единственное, что случается- это проблема с резервацией, но это уже больше связанно с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работой Guest Relation (GR) о которой расскажу ниже... Персонал: Персонал ну как бы помягче....НОРМАЛЬНЫЙ именно нормальный не больше, потому, что турки стараются и работают по мере сил, но вот мотивации недостаточно потому как менеджмент не мотивирует наверное, все официанты, уборщики, смотрители бассейнов, спасатели, работники ресепшена, все работают и все вроде бы хорошо, но не 5*, максимум 4*. Вот только к GR есть претензии, в том смысле, что за время отдыха у меня например ни разу не получилось дозвониться по номеру 666 (на него должны были вроде как отвечать девушки с GR) и все проблемные вопросы приходилось решать (каюсь пару раз с мату) с работниками ресепшена Территория: Отель маленький зелени мало и занять себя и детей особо нечем, но претензий к этому у нас практически нет потому, что мы и ехали полежать на шезлонгах и почитать книжки пока дети (а их у нас трое 11,10 и 3.5 годов) были предоставлены сами себе и нехитрым развлечениям типа бассейнов, горок и походов за мороженным, гамбургерами и пиццами (питание еще раз отмечаю хорошее и в достаточном количестве). Пляж, море и бассейны: Ну что тут сказать море есть море пляж в целом не плохой если приехать пораньше и занять лежаки, а вот если нет, то тут случаются казусы с размещением на песочке на полотенчике и без зонта, но тут как в цыганской семье, кто рано встал-того и тапки, а вот с шезлонгами у бассейнов на основной территории, то тут все очень даже плохо, потому как если в 7 утра полотенце на шезлонг не положил, т о и места тебе не будет, но даже если занял шезлонг и положил, то и тут возможны варианты, (были свидетелями парочки международных конфликтов на фоне дележки шезлонгов, но это опять таки обыденность и причиной тому маленькая территория). Ну и полотенец пляжных вечером уже нет, приходиться либо забирать в номер и сушить использованное, или менять на карту полотенечную, чтобы утром взять свежее полотенце, но это возможно только после 9-10 утра в зависимости от желания персонала работать в этот день. Ну и подытожить могу лишь тем, с чего начал если есть возможность поменять путевку на другой отель-то постарайтесь сделать это, а если не получается, то можете расспросить и постараюсь ответить всем на заданные вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, конечно оооочень слабенький. Отдыхаем в Турции 9 лет.
Отель, конечно оооочень слабенький. Отдыхаем в Турции 9 лет, в Ларе 4 года. Могу с полной уверенностью сказать, что в Ларе- это самый бюджетный отель. В принципе он таков, сколько мы за него заплатили. Решили с женой в этот раз сэкономить, о чем много раз сожалели. Если вы хотите качественный отдых с приличным сервисом и питанием, вам конечно не сюда. Купились на цену и на то, что отель только что открылся. Как правило новые отели очень стараются. Здесь же стараний не видел вообще. Ну все по порядку. Приехали в отель в 10 утра. Все как обычно одели браслеты, отправили на завтрак. О ужас. Первые несколько минут был просто шок. Столовка жуткая. Извиняюсь за столовка, но рестораном- это назвать нельзя. Толпа народа, теснота (очень маленькое помещение) грязные столы, люди сидят плечо к плечу. есть просто нечего. Поели жареные яйца, запили кофе. Конечно видимость разнообразия создана. Но это только видимость. После такого завтрака сели в лоби. Наш кисляк надо было видеть. Но потом собрались, духом, никто нас же не заставлял экономить, да и приехали отдыхать. Решили на все смотреть позитивно. Переоделись в туалете, поехали на пляж. Ужас продолжается. Пляж Лары- это просто сокровище. Живя в других отелях, мы постоянно видели как за ним ухаживают, чистят песочек, собирают даже малейший мусор. Здесь же этого наверное не делают в принципе. Шезлонги грязные, матрасы черные. Подушки- лежаки такие грязные, что на них не то, что лечь, руками браться противно. Песок не чистили наверное со дня открытия. Дорожки от песка не метут. Хотя вру. Один раз за 10 дней видел. Платформу вообще не убирают. Утром расставят шезлонги, мусорные горшки выпотрошат, и все. Босыми ногами наступать на платформе крайне неприятно. На пляже правда очень неплохой ресторан. Достаточно приличная еда для пляжа. Не думайте, что я сноб, которому все не нравится. Я просто стараюсь дать объективную оценку этому отелю, тем более считаю, что стаж моего пребывания в Турции достаточно большой. Если ресторан приличный, я говорю- приличный. Хочу просто сказать обо всех плюсах и минусах отеля. Трансфер на пляж тоже приличный. Автобус курсирует достаточно часто, хотя мы часто ходили пешком, просто прогуляться. Но продолжу. Заселили вовремя, никаких денег мы не платили. Жили во втором корпусе, на 8 этаже с видом на территорию отеля. Территории никакой конечно нет. Бассейн и сцена для развлечений. Про анимацию, кстати, ничего сказать не могу. На вечерние шоу мы не ходили. За 9 лет видимо приелось. Все из года в год одно и то же. Номер дали нормальный. Без изысков. Ванны нет, только душ. Но нас это и не напрягало. Мебель новая. Постель нормальная. Убирали каждый день, но плохо. Мыли только середину. Хоть и оставляли постоянно чаевые, не помогало. Я этим не заморочен, а жена отметила сразу качество уборки. Обеды тоже очень скудные. Очень много синтетических полуфабрикатов. Для нас это неприемлемо. Ужины аналогичны. Про тематические ужины я и не говорю, их в этом отеле нет. Два раза ходили в аля карты, Рыбный и Итальянский, впечатлений никаких. Интерьер бедный, еда невкусная. Кстати сказать, интерьер самого отеля очень слабенький. Хозяин не раскошеливался, дизайнеры не заморачивались. Больше и писать-то нечего. Еще раз повторю. Сколько заплатили, то и получили. Единственная претензия в количестве звезд этого отеля. Хочется, чтобы туристов не вводили в заблуждение. Звезд конечно не 5, а максимум 4. И то с авансом, если вычистят, отмоют, отстирают, достойно накормят. Этому отелю хорошего администратора не хватает, который бы за всем следил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если купили путевку не расстраивайтесь, если есть возможность выбирайте другой отель.
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет. Приехали в отель в 14.30, сразу на ресепшене сказали, что номеров готовых нет, попросили пройти на обед, хотя мы устали и хотелось бы побыстрей попасть в номер, заселили где-то в 15.30.Деньги не платили принципиально, рассчитывая на адекватность нового и Сетевого отеля.Именно сетевой и новый отель являлись ключевыми факторами выбора. К номеру нас никто не провел, сухо объяснили как пройти к 4-му корпусу на ресепшене. Номер нам понравился, если бы не одно НО, шумоизоляция между номерами нормальная, но через дверь балкона слышно все, что происходит на сцене. Это полбеды, после 23.00 начинает работать диско-бар, у которого постоянно открыта дверь, поэтому всегда приходилось спать с закрытой балконной дверью. Территории у отеля нет, прогуляться негде. Пляж порадовал, большой, лежаков всегда хватает и под тентом и под зонтами. Но обязательно каждый день в песке попадались "бычки", несмотря на то что мусорники возле каждого лежака. Ресторан на пляже нормальный, там можно даже пообедать не возвращаясь в отель. На пляже есть миниклуб, и наш ребенок с удовольствием туда ходил. На пляже делают лепешки, но выстоять очередь нереально, они делаются долго, а желающих много. Пробовали их только один раз. Пешком до пляжа идти не напряжно и автобус ездит часто. Мыть ноги было не удобно под душем, т.к. всю воду разбрызгивал ветер. Мойку для ног начали строить в конце нашего пребывания. Питание. Превратился на 7 дней в вегетарианца. Из мяса была только курица и индейка, все остальное мясом я назвать не могу. Рыба была, но постоянно одна и та же. Ребенка кормили в общем ресторане. Голодными не были, но еда явно не соответствовала уровню 5*. Напитки тоже. Весь импортный алкоголь платный. Стаканы и чашки для кофе и чая были грязные. Особенно убило, что на завтрак столовые приборы выкладывают вечером, т.е. что с ними твориться ночью никто не знает. Ходили в рыбный ресторан. Если у вас есть 3 часа свободного времени, проблем нет, но нашему ребенку было скучно, и мы так и не дождавшись основного блюда, ушли. Уборка номера. Последние 3 дня не убирали вообще. Полотенца поменяли всего 1 раз за неделю. Обращались с этим вопросом в guest relations, но реакции не было. Единственное что происходило регулярно - это обновление мини-бара. В бассейне купались всего один раз, надувные круги на горки дождаться нереально, их 3 штуки на весь отель, а без них съезжать не удобно. Анимация. Такое впечатление, что девочки работали там уже полгода без выходных и им все изрядно надоело. Никогда не здоровались, анимация на пляже была один раз, не считая аквааэробики и волейбола. Детская вечерняя анимация однотипная, странно но почти все песни на мини-диско были с прошлогоднего Египта). Для взрослых после мини-диско была развлекательная программа. Порадовали кенийские акробаты, но убило платное бинго и турецкий рынок. Во время взрослой дискотеки детей пригласили в мини-клуб разрисовывать футболки, все хорошо, но футболка стоит 15 баксов. Совет как маркетолог маркетологу включить такое в стоимость, 15 долларов в стоимости путевки не заметишь, а так один негатив, т.к. рассчитываешь на ultra all. Особенная претензия к маркетингу отеля: заранее заказали ланч-боксы. Выезжали в 5 утра. На ресепшене вынесли ланч-боксы в коробках обмотанных пленкой, попросил положить в пакет, упаковали в обычный мусорный пакет. Ланч-боксы конечно не взяли. Рекомендовать я бы не стал, но если путевку уже купили не расстраивайтесь. Главное настроиться на хороший отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Отдыхали в этом отеле с 23 июня по 1 июля. В Турции не в первый раз, поэтому сравнивать есть с чем. А именно этот отель выбрали потому, что уже отдыхали в одном из отелей сети Ramada в Эмиратах, а также потому, что отель новый. Но, к сожалению, ожидания наши не оправдались.... Номера очень маленькие, тесно. Мы жили в 3-ем корпусе, убирались у нас хорошо, но влажной уборки не было. Полотенца меняли часто, постель только иногда. Шампуни, гели - все пополняли вовремя. Минибар пополнялся ежедневно. Ребята - молодцы! Питание в ресторане не отличается разнообразием. Кто успел, тот и съел! Например, два раза за время нашего пребывания давали язык говяжий. Так вот, если ты не успел взять сразу после открытия ресторана, то больше не вынесут! Ко времени нашего отъезда стали выстраиваться длинные очереди... А это, согласитесь, нервирует. Итак, вернемся к разнообразию...Вернее, к его отсутствию. Небольшой выбор мяса, в основном курица. Из фруктов только яблоки, апельсины, абрикосы, дыни (не вкусные) и арбузы. Но есть возможность поесть сливу, персики или нетаринки, если вдруг окажетесь в ресторане на пляже во время обеда. Этих фруктов в основном ресторане не было вообще. В детском меню бывали черешня и бананы, но ведь это в детском! Почему не было черешни в разгар сезона?! Впервые столкнулась с этим. Вот чего много, так это сыров, сладостей, варенья, булочек и салатов. Иногда даже мед в сотах был на завтрак. Чая, кофе, воды - море! Но вот почему то в последние дни черного чая Липтон не было в основном ресторане, приходилось искать... И молоко в чайниках исчезло... Персонал приветливый, дружелюбный, стараются... Пляж отличный. Полотенца меняют. Но вот только лежаки с матрацами утром бывают грязными, а чистить их начинают только около 10-ти часов утра. Поэтому и приходиться самим наводить чистоту! Анимация также на "3"-ку. Стараются в команде два человека - шеф анимации и девушка турчанка, проводившая мини-диско (к сожалению, не знаю их имен). Остальные, по-моему только время проводят.... Очень мало привлекают туристов... В основном концерты живой музыки, танцев. Нам очень понравилось шоу кенийских акробатов, конкурсы мистер отеля и между мужчинами и женщинами отеля. Как то вечером было караоке, тоже ничего, но к концу оно превратилось в турецкие народные танцы.... Я ничего не имею против, но танцевать пригласили только турков, а как же остальные гости?! И, как уже говорили в предыдущих отзывах, вообще отель ориентирован на турецких гостей. Еще один плюс отеля это - турецкая баня и сауна! Каждый день были в сауне. Очень здорово! Сразу же в первый день посетили хамам, сделали пилинг и массаж (платный). Ощущения классные! Спасибо ребятам и девочкам! Еще хочется отметить не очень приветливое отношение девочки - представительницы Пегаса - Кати. Мы отказались от всех экскурсий, так она с нами даже разговаривать не стала. Мы в Турции не впервые, поэтому экскурсии нас не интересовали. А вот девочки гостролейшен очень приятные и отзывчивые. Мы с вопросами к ним обращались. Ездили в Терра Сити Молл, в Анталию, на пятничный базар, где можно купить кое-что по приемлимым ценам. Если будут вопросы по поводу шоппинга и отеля, спрашивайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком 2 лет. Отель.
Отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком 2 лет. Отель конечно не тянет на 5 звезд, я бы дал максимум 4, и еще странно почему его продают как ультра все включено, потому что весь импортный алкоголь там платный... и это странно, обычно те же ликеры хотя бы наливают, и потом отель находиться на второй линии (очень далеко от пляжа), супер маленькая территория, очень компактная, даже прогуляться негде, только если вне отеля. Вроде все есть и детский бассейн и бассейн с горками и еще главный длинный бассейн, детская площадка, игровая комната, но все так близко друг другу. Размещение прошло более или менее приехали мы в 8 утра, не знаю что больше помогло 20 баксов или то что мы были с маленьким ребенком. но номер дали сразу после того как мы пришли с завтрака. Номер с видом на соседнюю Лару Фэмели, это отель близнец Рамады. ходили туда, все тоже самое. Питание это отдельная песня, я не ел нормального мяса за 10 дней ни разу, да были котлетки, курица, индейка, рагу, но все супер не вкусное. ребенок вообще ничего практически не ел, а детский стол, там все тоже самое, и причем каждый день одно и тоже, макароны, пюре, фри. правда дают фрукты которых нет в общем ресторане: бананы и черешню, но так мало, что через 10 минут ее уже всю разбирают, а докладывать никто даже не пытался. Вообще я понял отель больше расчитан на самих турков, там их больше русских. это все ничего, если б не очевидное более хорошее отношение персонала к ним чем к другим гостям, даже к немцам хуже отношение было. а на счет русских я молчу, Хотя отель расчитан и на русских тоже, так как там многие из персонала разговаривают на русском и все понимают. но видно что персонал сыроват, и не хватает официантов в ресторане. Ходили в Рыбный ресторан, там все иначе, все очень вкусно и уютно. Еще один плюс это пляж, то что там можно поспать ребенку в обед и самим отдохнуть без шума. лежаков много и места всем хватает. идти до пляжа минут 10, либо на микроавтобусе ходит каждые 10-15 минут, На пляже есть ресторан где можно перекусить, так же бар. еще делают лепешки. Номер маленький, убирают плохо, влажной уборки похоже вообще нет. белье меняли 1 раз за 10 дней. В заключении хочу сказать, мы ездили по горящей путевке, выбрали его сами, подкупило что он новый, думали наоборот будет отношение лучше чем в заезженных отелях, оказалось это не так, находиться недалеко от аэропорта и что район хороший. В целом мы отдохнули хорошо, потому что был настрой на отдых, а то что с отелем прогодали, что ж, бывает... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По отношению к своим гостям - худший отель.
Мы только вернулись из этого отеля. Всем рекомендую - не ездите в этот отель!!! Плюс только один - пляж и море. Остальное все очень ПЛОХО. Мы поехали, потому что надеялись, что отель новый и заботится о своей репутации. Это была ошибка. Прилетели мы в 8 часов и с 2-х летним ребенком ждали заселения до 15. Элементарно с нас вымогали деньги. Быстро заселили тех, кто вложил баксы в паспорта. А нас мурыжили и откровенно издевались. Ребенок в 15 часов просто упал от усталости прямо на ресепшене. Тогда нам , наконец, дали номер, но самый шумный. Мы отказались и нас еще мурыжили, пока, наконец, не заселили более менее. Номер нам дали очень маленький и с двумя отдельными кроватями, без дополнительной, на троих. Спать, конечно, было мучением. Но и этого мало - номер по 3 дня никто не убирал и не менял полотенца, белье и т.д. Все наши вопросы и претензии игнорировались, причем очень демонстративно. Кормят не очень. Еда однообразная и ассортимент маленький - выбора нет. Отель никак не соответсвует 5 звездам. В лучшем случае только на 2 тянет. ..Мы ехали отдыхать и все свое время , чтобы не расстраиваться , проводили на пляже... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбрав этот отель, ежедневно заглядывала на этот сайт.
Выбрав этот отель, ежедневно заглядывала на этот сайт с надеждой-в ожидании отзывов.Поэтому решила рассказать о нашем отдыхе.Впечатление очень двоякое. Приехали мы в отель рано утром 30 мая.Нам мгновенно дали номер.Сопровождал нас до номера молодой человек, помогая донести наши чемоданы.В номере всё подробнейшим образом рассказал(на ломаном русском), показал.В номере всё работало исправно.Гели, шампуни,кондиционеры, тапочки-всё было.В баре в день приезда пиво и безалкогольные напитки, а далее пополнялся бар только безалкогольными напитками. Нам достался номер с видом на кусочек моря и полную разруху под окнами.Но, поверьте мне, нас это нисколечко не расстроило-мы были настроены на отдых, море и солнце.Тем более, цена на уровень сервиса ультра олл была очень даже приятная.Вообщем, по началу-полный восторг. Питание в ресторане нам понравилось.Повторюсь, для такой цены-очень даже достойное питание.Например, завтрак:разнообразные йогурты,мюсли,как правило два вида каши, яйца отварные, яичница.При вас приготовят очень вкусный омлет с любой из начинок:помидоры, грибы, ветчина, сыр,перецТакже, овощной стол,разнообразные сладкие подливки, варенья, мёд в сотах, сыры, колбасы.Разнообразная выпечка(булочки,кусочки пиццы, пончики и т.д). Перечислять блюда на обеде и ужине даже пытаться не буду.Но сразу оговорюсь, готовят вкусно очень,но в основном только из курицы и индейки.Так как мои дети любят и то и другое, то меня всё устраивало.Но знаю, что некоторые сокрушались, что мяса НАСТОЯЩЕГО нет совсем.Рыба была каждый день, но за две недели всего вида 2-3 я видела. Есть диет-стол:отварная курица,овощи,рыба отварная. Детский буфет-нам не понравился,дети мои кушали со мной в ресторане. Официанты в ресторане очень стараются, но после наплыва гостей с начала июня, они уже совсем не справлялись(не думаю, что это вина официантов).Я не говорю про то, что за напитками сами ходили, детям даже в удовольствие.Я имею в виду то, что если к самому началу ужина не успеешь, то придёшь к грязному столу и некоторое время будешь ждать, когда уберут объедки и грязь со стола. Но это нас не так расстроило, как уборка в номере.Её просто не было несколько дней вообще, затем один день у нас забрали все полотенца, а чистые мы получили в итоге спустя 3,5 часа после нескольких звонков.Один день мне самой пришлось выносить мусор из номера, так как его несколько дней вообще и не думали у нас убирать.Много ездила, разные уровни отелей видела, но такой грязищи не видела нигде.Из двух недель нашего отдыха у нас нормально убрались от силы раз 5.Чаевые здесь не помогают совсем.Зато убравшись однажды, нам на кровать вывалили аж 6 пар тапочек.Как будто одев их наша жизнь тотчас наладится.Никакие гели, шампуни и т.д. в течение 2 недель не приносили нам(т.е. один раз при заезде). Но вернёмся к хорошему-это МОРЕ. Пляж замечательный-тенты, зонтики.Свободные лежаки в достаточном количестве.На пляже пекут лепёшки.Моим детям очень понравился айран.Можно пообедать в ресторане на пляже по меню(гамбургер,чизбургер,пицца,фри и.т.д),овощной стол,сладкий стол.Рядом с рестораном детская площадка,есть детская комната , которая,если не ошибаюсь, работает с 9 до 18 часов.С Ваши ребёнком поиграет, порисует замечательная девушка Ася. Особенно хочется отметить вечерние шоу-программы- это на 5+. Всем аниматорам спасибо большущее.Не отрабатывали, а от души занимались с детишками,развлекали.Вообщем-то претензия огромная у меня только к уборке.В основном, мы всем довольны. Ещё, может кому пригодится-рядом с отелем находится супермаркет.Ездили на базар-минут 20 на автобусе.В номере,на всей территории отеля,на пляже- WI FI. Вот ещё, вспомнила.В отелях с уровнем ниже, все забытые вещи на территории отеля нам возвращали всегда.Здесь из двух вещей ни одну не нашли и не вернули.Ну кофта детская ношеная, как предположили сотрудники отеля, приглянулась кому-то из гостей.Но кому понадобился один из надувных нарукавников, оставленных у бассейна :( ? Или к примеру: час ночи, стук в дверь.Я и дети просыпаемся,нам продолжительно стучат.Затем открывают дверь и кидают на пол какое-то покрывало.Звоню на ресепшн-выясняется, что просто перепутали.Ну с кем не бывает...Но элементарно сказать "извините" мне было бы достаточно.Мне сухо сказали, что это "мистейк"-ошибка.До 4 утра заснуть не могла уже. Вот такое двоякое впечатление. С удовольствием отвечу на вопросы.Впечатления свежи.Всем приятного отдыха.Очень надеюсь, что увеличат штат сотрудников ресторана и поменяют штат горничных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не 5 а 4.
Отель сторится, стройка прям из окна видна и слышна соответственно, пляжа своего нет, но на момент нашего отьезда он открылся, ходит шатл туда-сюда, пешком 10 минут идти, номер скромный, не было горячей воды - но починили , потом сломался унитаз - починили , дискотека не дает спать примерно до 2х, те, кто с детьми и просто хотят отдохнуть без шума ночью - не вариант (или просто у нас такой номер был) . Насчет еды - пероснал очень старается, но еда на 4ку.. сладости не вскусные (исключение пахлава) , фрукты не сладкие (только бананы понравились) , рыба редко, а мясо мы не едим... ну для тех кто не очень избалован очень даже меню.. для тех кто видел что такое 5 звезд - не понравится точно. Заселили пораньше - это БОЛЬШОЙ ПЛЮС. прилетели мы чартером ночью и хотели спать. територррия - только большой бассейн. больше нет ничего. Все понравилось - нормально отдохнули, но расчитывали на 5ку а получили 4ку! ничего страшного нет, мы все равно довольны. |
Ramada Resort Lara 5* отзывы:
Возможно Ramada Resort Lara 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ramada Resort Lara 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Ramada Resort Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Aska Lara Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
905
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 866
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 401
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
