Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Palmet Beach Resort Kemer 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Palmet Beach Resort Kemer 5*? Читайте плохие отзывы туристов Palmet Beach Resort Kemer 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Palmet Beach Resort Kemer 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис. Никогда больше не поведусь на дешевый.
К морю претензий не имею, чистейшее, пляж ухоженный, но лежаков на всех не хватает, даже у бассейна в 9.30 утра уже свободных лежаков не найдешь. Частое отсутствие кофе на завтрак, просто с невозмутимым видом заявляют, что он закончился! Отель заявлен как ультра все включено, но очень часто в барах кроме пива иных алкогольных напитков нету!!! Из главного ресторана выбегают отвратительные рыжие Стасики (тараканы) в длину не менее 5 см, без преувеличения. В туалетах, на территории отеля, не запираются двери. С 15-16 должны подавать мороженое, но за 10 дней отдыха мороженого не было ни разу (говорили, что и до этого не было). Аниматоры так себе, единственное что хорошо делали - это торговали билетами в соседние клубы. В номере протекает душ, весь пол в воде, в ванную потом не зайдешь. Отель для пенсионеров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нельзя посылать туда туристов.
Приехали в отель 27.08.21 в 11.00. В красивом холле встретила толпа негодующих туристов, которые кричали, ругались, плакали. Еле пробились к стойке, сказали ждать! Ждем.. рядом пара из Москвы, сказали прямо- бегите отсюда! Три дня нет горячей воды! Кондиционеры не работают! Еды нет! Браслеты надели сразу. Мы воодушевились. За время ожидания насмотрелась и наслушались ужасных историй.. Люди просто съезжали, а ругались из за того, что отель хотел выставлять штраф за отмену. Пошли на обед! Грязь, толпы людей, мест в столовой нет, посуда пластиковая, одноразовая! Ну хоть чистая... Около раздачи супа течёт потолок, стоит ведро, обложенное пододеяльниками, тут очереди нет, видимо побаивается народ, что в суп накапало. Урвали салатик и какой то гриль искусственный ( соевые мясо). Первый номер дали в 15.00. Неплохо, только грязно. Горячей воды нет, кондиционер горячий. Второй номер дали в 16.00. На первом этаже. Видимо он был затоплен ранее, т.к. чёрная плесень была на потолке и вся кровать в чёрной плесени. Дышать невозможно, пошли на рецепшн, озвучили претензии, нам сказали номеров больше нет! А помыться можно ходить в СПА! Мы объяснили, что не может наш ребёнок с астмой дышать плесенью, нам сказали, что есть только один номер с поломкой, не указано какой, мы переселились в полуподвальное помещение.. но без плесени. Решили утром съезжать, созвонились с туроператором, сумки не разбирали. Ночью обнаружили поломку- протекает унитаз, сильно, но нам оставалось потерпеть до утра... На завтрак решили не ходить к открытию, пошли позже на час. Еды просто нет. Хотели элементарный омлет и кофе. "Яйцо нет" ответили нам. Встретились с туроператором TUI Настей, обрисовали ситуацию, показали фото и видео и она, молодец, добилась нашего переезда без штрафа, т.к. последние фото поразили даже её! В бассейне плавают дикие утки а около номера отвалился утром огромный кусок потолка и затопило коридор... Переехали в Crystal aura beach, рядом, через один отель, с доплатой. И наслаждались каждую минуту отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман туристов.
Доброго времени суток дорогие туристы. Вчера, 13 сентября приехал из этого отеля. Напишу очень объективный отзыв. Начну с того, что полностью согласен со всем негативом, который прочитал на этом сайте. Много не буду сопли размазывать напишу по существу. Заселили нас в Палмет парк, как было написано в ваучере. Это бывший отель 4+ Botanik Magic Dream Resort. Нас встретила администратор, прекрасная женщина Мергул Окай. Заселила в ном 103. Номер так себе, но все работало. Единственный минус, это петухи под окном. Уборки в номере не было от слова "совсем". Ленивая уборщица не подметала, даже если ей это говорили.(последние дни её совсем не было видно. Вроде выгнали эту ленивую тварь). Ну а теперь об обслуживании и питании... Дорогие туристы! Турки зажрались и вконец ох-ели... В этом отеле используют соевые полуфабрикаты. Они не делают сами АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!!! Соевые котлеты и люля привозные из пакетов, картофель фри привозной уже нарезанный из пакетов. Хлеб, булочки, пироженые, все привозное и очень плохого качества. Алкоголь в баре столовки разбавлен такой степени, что просто пиндец!!! Обслуживающему персоналу на нас просто плевать. Перед мной в очереди стояла женщина и попросила покласть макарон одну ложечку. Раздатчик специально навалил ей полную тарелку и стоит смеётся. Очереди в столовке абсолютно за всем. Такое ощущение, что попал в советский общепит. 10 минут за соевой котлетой, 10 минут за рыбой, 10 минут за картошкой, 10 минут за пивом, и жрать уже не хочется.... Единственное, что они не могли испортить, это чудесное теплое и чистое море. Забыл сказать, что в столовке каждый день одно и тоже. За 10 дней меню не изменилось вообще. Из фруктов давали пресные арбузы и дыни, яблоки, апельсины и иногда виноград (кстати очень хороший). Вот все, или почти всё, что я хотел донести до вас. Выводы делайте сами, стоит ли ехать в этот отель. Если что интересует, спрашивайте, я отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравились гиды с тайгерс. Ощительные и приятные. Отлично справляются со своей работой. Как не хотел ездить на экскурсии и в магазины, но сьездил. Понравилось. Спасибо Оксане и Георгию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все что написано в отрицательных отзывах правда. Те.
Все что написано в отрицательных отзывах правда. Те кто пишет положительные или первый раз и не знают как должно быть, или же у них какие то отношения с персоналом. Мы не привередливые и не когда не ищем недостатки, но здесь их сложно не заметить. И вот не важно 3* или 5* чисто должно быть везде. С номером нам можно сказать повезло ,был стандарт вид на море, все работало, вода была, сантехника старая, белье меняли через 2 дня, полотенца ужасные, застираные в пятнах, часто было ощущение, что ими уже кто то пользовался. Ресторан самое печальное в этом отеле, для меня было шоком, что после того как кто то поел не меняют салфетки на столах, могут просто стряхнуть крошки или перевернуть, даже не смущало, что жирные пятна. Очереди, поиск стола, посуды, сплошной квест, еда не подписана, выбора нет, алкоголя тоже можно сказать нет, коктейли делают, но алкоголя в нём не чувствуется, и все время всё заканчивается, даже лёд в баре бывает редко, только пиво приличное. Все " прелести"не вместить в один отзыв, здесь экономят на всем!!!! Плюсы все же есть- это близость моря, оно прекрасно!!! И буфет в лобби! Но отдохнули мы все равно не плохо, потому что не сидели в отели, брали машину на прокат, объездили все ближайшие достопримечательности, гуляли по городу, ездили на автобусе в Анталию. Очень надеюсь, что этот отель закроют, продадут, снимут звезды. Это просто позор для Турции!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Отдыхали с друзьями в июле этого года. Отель очень старый номера уставшие. В бассейне лесенки отваливаются на пляже душ один ручки душа отваливаются. За время отдыха потёк кондиционер в номере. Питание не понравилось. Мы были с друзьями у всех нет проблем со здоровьем но половина нас отравилась едой в отеле. На 5 только море пляж маленький зонтиков очень мало. На палчщем солнце не комфортно. Из плюсов отель в городе можно вечером гулять в Кемере. Не советую никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто нет слов!Это ужас.
Отдыхали с 22 августа 2021 по 29 августа,много хотела написать,но смысла нет,всё что пишут правда,посуда колотая,алкоголь бутор в пластиковых стаканах!А детский молочный коктейль-вы там совсем ах@@ли детям такое наливать!По существу,изначально заселили в подвал, типа минус первый этаж,в итоге мы доплатили 40 долларов,девушка на ресепшен сказала это вам чисто со скидкой.Потом парень ускоглазый на ресепшен понёс нам чемодан и не ушёл из номера пока мы ему доллар не дали,мне то не жалко,но он просто в наглую стоял и не уходил.Анимация детская кря кря это нечто😂😂😂Кто поедет поймёт.Взрослой нет.Бабка злая лепёшки печёт,ну просто огонь😆Остальное даже писать не буду,так как самая вишенка на торте,это была сегодня...Нам перенесли вылет и сказали в 01.30 сух поёк забрать,прикреплю фото...Так вот на счёт него,желаю хозяенк отеля данного дать его своей семье и детям,а может и себе засунуть куда нибудь.Мне даже стыдно в аэропорту было когда я эту блювотину открыла.ПОЗОРИЩЕ И ПРОСТО СТРЕМНЫЙ РАЗБИТЫЙ ОТЕЛЬ.НОМЕР У НАС БЫЛ 1502,это для того что я не пишу анонимно.За 8 дней даже дверь на балкон не пришли чинить,поэтому просто пришлось выбить замок чтобы не задохнуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Взяли тур от компании Интурист (пять звёзд, первая линия, ультрик). О существовании корпуса Парк никто не предупредил. Заплатили за пятерку на первой линии, а тут от силы трешка. В списках постояльцев главного корпуса нас не нашли, заселили в корпус Парк, через две дороги и помойку. В главном корпусе есть цокольный этаж с номерами, которые не имеют окон, но имеют устойчивый запах сырости по всему коридору (тюрьма тюрьмой) Пришлось заселяться в корпус Парк, благо там на ресепшене к нам отнеслись с пониманием и предложили на выбор два номера. Выбрали над входом номер с большим балконом. У кондиционера два положения вкл и выкл. Температурный режим не меняется. Холодильник чуть живой, при чем сам он нагревается огого. Рядом с отелем курятник, который не замолкает всю ночь. Если в Парк добавить персонала, то спасти его ещё реально, а так, разочарование от отдыха обеспечено. Персонал в головном здании особо не шевелится. На пляже места занимают в 5.30 , в 6.00 мест может уже не быть. Корпусов три, а пляж и ресторан рассчитаны на один. У бассейна такая же картина. Нехватка персонала особенно заметна в столовой, где постоянные очереди то на раздачу, то за посудой, которая битая и часто её просто нет. Приходили в начале обеда и ужина - очереди на раздаче и все столы заняты. Приходили в конце - нет посуды. Попытались решить проблему одноразовыми пенопластовыми тарелками и пластиковой посудой. Результат почти нулевой. В бар постоянные очереди, там почти всё время работает один бармен и никуда не торопится! Перед отъездом попросили взвесить чемодан. Халдей сказал подойти к 22.00. Подошли. Он нам выставил сломанные бытовые напольные весы и с улыбкой заявил что других нет (еле подавил желание одеть эти весы ему на голову) Старший администратор отвёл нас в подсобку, от столовой, где на больших весах мы спокойно взвесили багаж. Перед бронированием тура в этот отель тщательно проверяйте в какой корпус вам посчастливится попасть, чтобы не дополнять мои впечатления вашими. Всем хорошего отдыха... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас ужаснейший.
Вот 23 вернулась и решила написать отзыв. Первый раз пишу негативный отзыв об отеле. Сплошной обман от туроператора и от руководства отеля, описание не соответствует действительности. И я не одна была обманута. Много негатива хочется написать. Но это долго. Единственное, что понравилось это питание, шеф-повару огромное спасибо. И на этом все. Все остальное один сплошной негатив. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда туристам некуда деваться,можно их и прокинуть по.
Добрый день! за 100тыс и ожидание 5 звезд получили отель за 60 тыс и 3 звезды с натяжкой. Деталь(мы парой заплатили 100 000руб,а моя подруга,так как ехала одна заплатила 90 000 и ее кинули еще круче) Итак,начнем наш рассказ.Мы не наглые и не жадные люди,но любим чтобы цена соответствовала качеству.Итак по приезду в отель вы увидите очень красивое фойе(кстати как на фото на сайте) где вам вежливо сообщат, что мест нет и придется поселиться в другой корпус. Заранее оговорю тот факт, что проплачен был именно главный корпус с видом на ПАРК,а по неясной причине вам будут предлагать другой корпус под названием "Garden" то есть "Сад" что почему-то в их сознании и системе одно и то же."Фиг ли там",- решите вы,-" мы же не хамло и не мажоры,мало ли что бывает," и вежливо соглашаетесь на другой корпус.Девушка на русском языке посочувствует и скажет :-" Советую поселиться там,вы даже не заметите разницы! дойдете 5 минут до основного корпуса и весь сервис к вашим услугам!" Вот вы идете смотреть корпус "Garden" и с каждым шагом замечаете разницу. Вас перевезут через дорогу с нерегулируемым пешеходным переходом(в Турции кстати даже по переходу очень опасно передвигаться),провезут 150 метров мимо стройки и помойки и высадят возле обшарпаной взятой в аренду на лето 4 "Magic Garden". Знатная вонь помойки, жара 40 градусов.Вам предложат очевидно грязные,уставшие номера с разбитыми светильниками, грязными стенами, ВНИМАНИЕ с грязными полотенцами в следах человеческих выделений интимного характера,плохо идущей водой и облупленной мебелью(что кстати будет не соответствовать фото номеров с сайта,но уже подсуетились и заменили фото на травелате)). Мы ехали втроем с мужем и подругой. Подруге дали номер вообще без напора воды и с зашарпанной сломаной седушкой на унитазе,на которую грязно даже смотреть.После неоднократных перетрубаций мы выжали лучшие номера этого корпуса.Нам дали номер для инвалидов, подруга получила номер с водой в трубах. Ни за какие деньги и доплаты и вожделенные 100-200 долларов нас не захотели переселять.Ночью мы так же узнали,что стены отеля пропускают абсолютно все звуки. В общем,хотите или нет,спать ляжете только после окончания дискотеки в 12 ночи. После ночного перелета без сна ,нервы расшатаны,но диско из соседнего отеля упорно вибрирует в твоей кровати(беруши и подушка на голову не помогают) С утра я попросила у мужа пол часика на "поплакать",чтобы сбросить это нервное напряжение. Муж угнетенный неправомерностью ситуации штурмовал оператора Травелаты и Туи и Менеджера главного корпуса. Все очень вежливо валили вину друг на друга. Как сами понимаете толку не было. Менеджер по заселению(турок) честно выискивал нам свободные варианты,но он не мог из воздуха взять свободные номера.(предлагался 1 номер в полуподвальном этаже через три дня после нашего приезда) Несчастный "мальчик для битья"- менеджер туроператора Туи услышал о себе все... разгневанные туристы(и их можно понять) из России и Украины с нами в этот же день еще человек 10 были так же прокинуты. К совести сказать, он пытался что-то изменить,но после трех дней без результатов его перевели или он уволился.Самое обидное для меня было видеть каждый день прибывающих светленьких и полных надежд туритов(человек по 10-12) которые сталкивались с таким же мошенничеством. Итого за 9 дней нашего прибывания примерно 100 человек были обмануты. Пара опытных туристов с дочерью устроили забастовку на ресепшн и прожили там два дня. Итогом всех наших сражений за свои права стало лучший номер из худшего корпуса(та-дам ,номер для инвалидов!) Забастовщики(со всем уважением к упорности этих людей) выбили себе номер в еще одном мутном корпусе(условия стали немного лучше,но обещанного на сайте так и не получил никто) Очень тяжело было ходить на завтрак,обед,ужин по 40 градусной жаре,эти 150 метров превращались по ощущениям в 500+ непередаваемая вонь баков в стиле трущоб Мумбаи. Основной корпус ,где мы получали обслуживание, соответствовал обещанному(бассейн,горки,пляж,еда,тень старых сосен)все пристойно. Единственное,очень мало готовили рыбы и очень плохо(очень костлявая) и кофе наливали по трети стакана,поэтому мы брали по 4-5 стаканов,чтобы собрать полноценный один. Отель нанял очень мало людей на раздаток(ребята старались,но не могли физически справиться), постоянно образовывались длинные очереди(может порадовать тех,кто скучает по временам СССР)Интернет только на ресепшн,как и пристойное кондиционирование. Подруга за 9 дней так и не смогла получить мохито с джином на баре,только рашн водка! В нашем корпусе "прокоженных" убирались только после трех,четырех просьб. Постель поменяли после долгих уговоров и только наволочки. Ковролин так и не пропылесосили,сами убирали бычки из под кровати.Однако шампунь и мыло выдавали регулярно.Еще печально то,что от жильцов основного "царского" корпуса, мы слышали о схожих проблемах(нет воды,сломана дверь,течет кран) так что девушка на ресепшн, возможно, и была права " вы даже не заметите разницы!" В остальном Кемер-красивый маленький городок, изумительные горные гряды, чудесная зеленая набережная. Выводы которые мы сделали для себя: 1 all inclusive- это рулетка(в которую можно существенно проиграть) посему Турция all inclusive,пожалуй,прощай навсегда. 2 зачем платить за отель 100тысяч и получать условия за 60,если можно сразу взять скромную четверку за 60 и получить то,за что платил,а на 40 устроить шоппинг 3 Отныне покупать тур только у тур-агента лично и не связываться более НИКОГДА с TUI и Travelata(у нас кстати была куплена услуга Тревелконсьержа- сначала он не брал трубку,потом посылал нас на сайт туроператора- в общем 1000р на ветер и вы со своей бедой один на один) 4 виноватого не найти,виноватые прикроются щитом из невинного персонала на месте,на который вы выплеснете гнев и обиду и доживете так как есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Самый ужасный отель, который только можно себе представить! Заселение. Приехали в отель в 11.00, автобус просто остановился на дороге, чемоданы тащили через оживленную дорогу до ресепшена. Заходим, а там народу не протолкнуться, все на чемоданах, кто то орет, кто то ругается, кто то спит. Подходим на стойку, там хамоватый товарищ Мавлу́т, заполняем анкету и нам сообщают, что жить мы будем в дополнительном корпусе через дорогу, потому что в система показывает нашу бронь именно в нём. Выходим из отеля, через дорогу корпус Анекс, заходим на территорию, заходим в здание, стучимся в первую попавшуюся дверь, открывает очень милая женщина и говорит, горячей воды не было вообще за 5 дней ни разу, а так норм) Идём назад, заселяться отказываемся, предлагаем любые деньги за нормальное размещение, получаем категорический отказ, а потом Мавлу́т нам говорит, а у вас не Анекс, а Палмет парк! Это другой дополнительный корпус чуть подальше. Ппц)) Весь квест на ресепшене занимает часа 2, поняли что бодаться без толку, нам вызывают машину, грузим чемоданы, едем в Палмет парк, на машине 1 мин. Выгружаем чемоданы, нам дают номер на 2 этаже с видом на курятник и петушатник))) Петухи орали кууу-каа-реее-куууу!!!!! начиная с 4 утра каждый день, первую ночь мы проснулись и просто ржали до слёз от такого размещения, потом привыкли. Номер менять не стали, маленький, чистый, очень старый, всё работало, горячая вода была всегда!!!!)) уборка никакая. В Палмет парке свой небольшой бассейн, в котором можно плавать круглосуточно, бар где наливают любые напитки, музон, столики, все дела. Несмотря на всё, скажу сразу К РАЗМЕЩЕНИЮ В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ КОРПУСЕ ПАЛМЕТ ПАРК У НАС ПРЕТЕНЗИЙ МЕНЬШЕ ВСЕГО! Вывод: вас заселят туда, куда у вас стоит бронь! Никакие доплаты вам не помогут! Питание. На обед мы опоздали, искупались в море пошли перекусить в снек, там были бургеры, подходим, просим бургер, а БУЛОК НЕТ!)) есть котлеты, зелень, помидоры, а БУЛОК НЕТ!!))) Так остались голодными до ужина. Ужин. Приходим на ужин заранее, занимаем стол, так как знали по отзывам, что столов не хватает и начинаются очереди, вся еда на улице, жара, духота, очередищща. Еда, это курица в разном исполнении, из рыбы жареная СЕЛЁДКА)) и скумбрия. Всё было тупо невкусно, вот невкусно и всё. Старая, вонючая в прямом смысле слова столовая, страшная духота, кондиционеры просто не справляются от слова совсем, все тарелки грязные, жирные и битые, вообще все. Понятно что голодными вы не останетесь и блаблабла, но это ужас. Один раз увидели мясо говядину, на 10 кг овощей, полкило мяса низкого качества, в итоге на тарелке овощи и среди них пара кусочков мяса с жилами и трубками))) отходы производства видимо. Как итог ездили на ужин в ресторан в центр Кемера 6 раз из 10 дней. В предпоследний день на обед была речная форель, а в последний на обед дорадо!!! мы глазам не поверили, на ужин сибас!!! Наелись до отвала))) Очереди страшные, еда на улице, днём в пекло без тени по 15-20 мин. Ещё была более или менее крошка картошка, жена простояла в очереди за ней ровно 30мин!) даже какой то конфликт в очереди возник. Потом приноровились, занимали очередь одни из первых. За питание оценка 2 и то только потому, что в последний день рыба была, так бы 1 поставил) Персонал старается в поте лица, к ним вопросов нет никаких. Отмечу ещё реально хорошее пиво, а из крепкого алкоголя можно пить только ракию, поэтому обязательно берите что-то в дьютике. Территория. Маленькая, зелёная, в принципе красивая, есть тень, бассейн большой, но вода мутная, будто хлоркой всё залито, никогда не видел такой мутной воды. Горки работали периодически. Пляж нормальный, заход комфортный, море хорошее, лежаки занимали в 7.30, под навесом всегда находили, так что с лежаками проблем не было вообще, практически всегда можно найти свободный, особенно если не под навесом. Есть всегда где присесть на улице, посидеть вечером, немножко выпить) Там ещё есть речка калоте́чка, от которой дико несёт ка́лом)) на полтерритории запашок. Анимация. Ненавязчивая, скучная, дискотека никакая, шоу вообще ниочем, первый раз попали в такой скучный отель. Дартс так себе. Единственное что было водное поло 2 раза в день, для меня это чуть ли не главный плюс, прям рубились не на шутку, оч круто. Вообщем. Познакомились там со многими туристами из разных уголков бывшей СССР. У всех разные проблемы, у всех нет воды, уборка ужасная, вода не уходит! Мало того что приходится мыться в холодной воде, а она ещё не уходит, слив не работает. Много недовольных, видели людей, которые ночуют на ресепшене (можете такое представить?), так как в номерах не работал кондиционер. Так что накупались в море, позагорали, полетали на парашюте, невкусно попитались в отеле, я поиграл в водное поло, дочь тоже находила себе занятие с новыми подружками и друзьями, погуляли по Кемеру, вкусно попитались в разных ресторанах. Всё) Вывод. Как плюс хочу отметить, что после поездки в этот отель, ничего не страшно!) Хуже быть просто не может. Лучше доплатите 10-15-20 тыщ и выберете другое место, даже если он у вас уже забронирован. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Хочу рассказать о разочаровании в отдыхе в данном отеле (((( Во первых ни одного дня не было горячей воды в номере, в результате чего пришлось купаться в холодной и как результат все заболели((( При этом администратор ничего не делал дабы устранить данный инцидент - руководству отеля ВСЕ РАВНО оно никак не реагировало, а нагло врало что вот вот вода будет ((( и так весь отдых. Уборки не было в номере((( Ванна в плесени и стояла страшная вонь - и это на минутку отель 5 звёзд(((( печаль сплошная(((( Питание однообразное и очень бедненькое, напитки подавали в одноразовых пластмассовых стаканчиках. Вокруг бассейна вода вообще не убиралась - отдыхающие постоянно падали и травмировались(((( И ещё очень много недочётов.... Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Ольга, Украина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель изменился к худшему.
Пишу отзыв, чтобы предостеречь других туристов. Все, что вы читала об этом отеле ДО лета 2021 года, можете смело перечеркнуть. Теперь это принципиально другой отель. К сожалению, его испортили, и уже непоправимо. Изначально - уютный, отлично организованный небольшой отель. Хороший бассейн, удобно оборудованный пляж, небольшая территория, на которой тем не менее умещается многое. Высокие деревья, зелень, тень. Но! С этого года открыли дополнительный корпус на второй линии, через дорогу. И это, считаю, начало конца. Все люди, которые там живут, ходят в основное здание отеля в столовую, в бассейн и на пляж. Соответственно, катастрофически не хватает места. На завтраке - километровая очередь за кофе, на обеде и ужине битва за свободные столы. В 6 утра на пляже уже заняты почти все места в тени, под навесами. Шезлонги вокруг бассейна громоздятся за каждом свободном сантиметре территории, упираясь в столики, расставленные за пределами столовой ради размещения всех клиентов. И персонал с таким наплывом туристов не справляется категорически. В сопокупности с действующим в Турции с 2020 года новым правилом шведского стола, когда человек уже не может сам залезть в каждое блюдо, а должен ждать, пока сотрудник отеля положит ему на тарелку то и это, получается просто коллапс. Дикие очереди за каждой помидоркой. За стойками с едой сотрудников часто не хватает. Стоишь с тарелкой, караулишь пустоту, ждёшь, когда до тебя доберётся измученная девушка в маске, разрывающаяся между двумя прилавками. Ну, допустим, издержки ковидного периода рано или поздно будут в прошлом. А вот нерасчётная нагрузка на территорию и инфраструктуру из-за нового корпуса, увы, останется. Так что могу посоветовать ехать в этот отель только в несезон. Когда мало народа. Что нам понравилось? Море, пляж, бассейн. Море люди пока ещё не испортили. Всегда чистая вода, очень тёплая, даже при небольшом волнении. Буйки реально далеко - и можно свободно плавать без риска, что на тебя наедет катер с очередным бананом или парашютом. Если отдыхаете с маленькими детьми и нужен долгий и пологий заход в воду, то это не ваш вариант. Здесь три шага - и уже глубина. У нас в семье дети подросли, нам было отлично. Конечно, сбоку от отеля, где прокат всяких скутеров и катеров, скромно впадает в море обязательная местная речка-говнотечка. Её легко найти по запаху, ежевечерне мы наслаждались этим ароматом, сопровождая дочь на мини-диско. Но, ттт, никто из нас не заболел. Хочется верить, что море всё поглощает. О питании. Обед и ужин нас устраивали, из ассортимента можно было выбрать блюда на разные вкусы. В основном курица, приготовленная разными способами, какая-то недорогая рыба, овощи свежие и на гриле, салаты, супы-пюре, для любителей фастфуда - картошка-фри, бургеры, всякие наггетсы. Арбуз, яблоки и ещё какие-нибудь фрукты, сладости. Завтрак, на мой вкус, унылый и аскетичный. Немножко невкусных булочек, свежие овощи, которые абсолютно нечем заправить, на горячее только яичница и не очень аппетитная каша (ну, не умеют турки варить каши на русский манер, это не новость), оладьи типа панкейков, несколько видов сухих завтраков, которые можно залить молоком… пересоленые сыры, неаппетитная колбаса из непонятно чего… Ни реально вкусной свежей выпечки, ни разнообразия горячих блюд, ни орехов-сухофруктов... в общем, мы с мужем весь отпуск уныло давились одной и той же яичницей, дети вообще почти голодом уходили с завтрака. На наше счастье, обнаружили мы возле лобби бар с печеньем и пирожными. Там реально вкусное печенье, а не утопающая в приторном сиропе пахлава. Мороженое, которое по микродозам раздают возле пляжа с 15 до 16 часов, это такая жалкая пародия на мороженое, что у нас только 6-летка стремилась пробовать его во второй и третий раз. Остальным хватило и одного. О сервисе. Он заканчивается ровно в лобби. Дальше - мрак. Впервые в жизни (а мы и в Турции были до этого 3 раза, и на других средиземноморских курортах 4-5*) мы столкнулись с тем, что уборки не было вообще! Нам как сразу же дали грязный нежилой номер, так мы все 11 дней и прожили в грязи. Пыль, паутина, строительный мусор, волосы предыдущих постояльцев… Балконная дверь была сломана, сейф не открывался, в санузле не было зеркала и не горела лампочка. Мы путём неоднократных жалоб добились кое-какого ремонта, довели номер до ума (для себя и последующих постояльцев). Пару раз пришлось мне вымыть пол одним из полотенец (а какие ещё варианты?). У нас только выносили мусор, нерегулярно меняли полотенца и разок принесли туалетную бумагу. Пару раз имитировали проход по самым широким местам с влажной шваброй. Надо сказать, пройти уборщице было практически негде, так называемый семейный номер для 5 человек был тесноват. Всё заставлено кроватями. Под ними - толстый слой пыли. Через неделю мы поняли, что нужно брать этот вопрос в свои руки. Подошли на ресепшн и попросили убрать наконец-то наш номер! И специально несколько раз повторили: поменять белье, полотенца, принести мыло и туалетную бумагу! Итог был весьма комичен. Нам поменяли бельё, вынесли из номера в неизвестном направлении все полотенца… и всё!.. Я опять вручную соскребла с пола пыль, мусор и прочую грязь, и с кучкой мусора в руках (после их якобы уборки) мы опять пошли на ресепшн. И битый час объясняли администратору, что ВОТ ЭТО - не уборка! Что нам всё-таки нужны полотенца, мыло и туалетная бумага! Зачем-то на разборки вызвали дежурную по этажу и переводили ей на турецкий язык наши претензии. Было мнооооооооого текста (вместо логичных 4 слов: вот полотенца, мыло, бумага, ИЗВИНИТЕ… всё! Ну, это мы так думали), бесконечное повторение наших претензий сначала на русском, потом на турецком… В итоге через полчаса к нам в номер пришёл парнишка. Не понимает ни русский, ни английский (это прямо беда тамошнего персонала, уж английский-то могли бы хоть немного освоить на уровне бытового туристического минимума!). Не понимает, чего мы хотим! Тычет нам телефон с включённым переводчиком. И мы сотый раз за этот день долдоним: полотенца! Мыло! Туалетная бумага! В итоге всё принесли, ещё испуганная девушка пришла и неловко поелозила шваброй (по виду словно боялась, что мы полные неадекваты и её сейчас как минимум съедим). Но! На следующий день произошло ЧУДО! Нам не только без дополнительных скандалов принесли все умывально-банные принадлежности (даже с избытком), но и поставили 4 поллитровых бутылочки воды! Так мы впервые узнали, что воду в номера все-таки, видимо, должны БЫЛИ приносить. В общем, вот такой чудный сервис… Пару слов о вай-фае. Он бесплатный только в лобби. Но очень слабый. Там постоянно сидят десятки людей с телефонами. Ждут, когда загрузятся фото, сообщения и т д. Купили мы у них платный доступ в интернет на время отдыха. Качество не намного лучше бесплатного, скорость низкая. Знакомые советовали брать местную симку с 20 гб интернета, вышло бы ненамного дороже, чем отельный чахлый вай-фай, зато в любом месте есть интернет, не только в отеле. Но мы время проводили в основном в отеле, все-таки приехали с детьми на море. Выбрались на одну небольшую экскурсию. Недалеко от Кемера есть обалденно красивый полуостров с руинами древнего города - Фазелис. Правда, экскурсия организована отвратительно. Представитель «Пегаса» обещал, что мы сможем доехать туда минут за 20, погулять в хвойном лесу, посмотреть остатки строений времён Александра Македонского, искупаться в красивейших бухтах, потом всех везут обедать в ресторан на берегу реки, где, дескать, обалденно жарят форель. И после обеда обратно в отель. На деле оказалось, что мы больше часа ползали по всем переулкам Кемера, набирали полный автобус туристов, потом домчали до Фазелиса (реально близко), там и руины, и бухты, и лес, всё как обещано… потом нас повезли обедать, обещанная форель оказалась настолько маленькой, что про вкус ничего не скажу - не разобрали. А потом организаторы добровольно-принудительно повезли всех на «дегустацию» алкоголя и сладостей. Причём в сторону, противоположную Кемеру, километров на 50 в горы! Предлагали вино из дыни, из ежевики, еще какие-то, всё приторно-сладкое; сиропы и всякие турецкие сладости, в общем, на любителя - а мы, к сожалению, всё это не употребляем, поэтому украденного у нас времени было жалко. Дети очень возмущались. Так что советую обойтись без навязанной туристической программы и съездить на Фазелис на такси или самим взять машину. Место действительно фантастическое! Похоже на Херсонес, только в лесу. А про древний город можно почитать в Инете, ну и чужие экскурсии там послушать. Там на месте вроде есть какая-то плата за вход. Что ещё сказать про отель? Вечером очень слышно музыку. Только номера окнами на дорогу (и на горы) меньше страдают от этого. Переплачивая за вид на море, даже боковой, в придачу получаете дискотеку до полуночи. Многие жалуются, что номера сырые, со следами былых подтоплений. Есть номера без балкона, а есть даже без окон, в подвальном этаже. Кондиционеры тоже плохо справляются. Работают из последних сил, неимоверно шумят, гудят и трещат. Но даже на максимальном режиме не могут качественно охладить комнату. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Второй раз поехала в этот отель. Я знала , что это 3*, но отель нормальный и территория хорошая ( была 4 года назад). Но то с чем столкнулась я и остальные отдыхающие - просто ужас. 1) это сюрприз от отеля 1 Линии - у них есть еще 2 отеля на 2 и 3 лини: "Анекс" (2) и "Парк" (3). Об это никто не предупредил и отель отказался переселять, ссылаясь на то что у нас указан была Анекс. Но таких как мы было громадное кол-во людей. Которые звонили с компании, которые им продали данный тур . Так менеджеры в тур фирмах сами об этом не знали, ведь везде было написано 1 линия!!!! и тут не нужно говорить о халатном отношении в тур фирм. Т.к. не могли все не заметить этот МАЛЕНЬКИЙ факт, а есть те, которые у друзей покупали тур. 2) у нас был номер "Анекс". Поселили в комнату, где кондиционер работает на обогрев в +42, а холодильным был горячим внутри!?!?!?! и мастер, который яко бы починил его утверждал, что дует холодным. Одним словом - нам понадобилось 2 дня , что бы выбить нормальный номер с этим же типом размещения ( отдельное спасибо менеджеру Мевлюту, который потом лично ходил и проверял, как все исправили. И смог поменять нам номер + принес нам сушку для одежды, а то ни гвоздика ни тремпеля в номере нет ))) 3) про размещение " Парк" нам рассказывали те, кого туда на ссылку отправили. это еще 150-200 от отеля через дорогу=((( 4) в главном помещение тоже есть проблемы: с горячей водой, кондиционером, незавершенным ремонтом. 5) отель в плохом состоянии: грязно, куча пыли, не совсем чистая посуда ( фото других туристом наглядно это отображают). Территория пляжа для кол-ва людей из 3-х отелей очень мала. ОЧЕНЬ!!!! 6) но есть и Плюс. В отеле большая часть персонала реально нормальные, приветливые люди, которые искренне хотят помочь в данной ситуации |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Либо Турция уже не та, либо мы попали в неудачное время.
Доброго всем времени суток. Хочется поделиться своими впечатлениями от посещения данного, так сказать, «пятизвездочного» отеля. Сразу скажу, что, по моему мнению, соотношение цена-качество просто никакое. Но все по порядку. Отель. Неприятные сюрпризы начались с самого начала: первый раз за все наши поездки трансфертный автобус не пустили к входу в отель, никто нас не встретил, пришлось все чемоданы тащить в достаточно крутую горку с улицы до отеля. Ночной портье (а приехали мы около 6 часов утра) встретил нас с выражением лица «как вы все мне надоели». Надели браслеты, и пошли осваиваться. Вещи пришлось оставить на ресепшене, т.к. было сказано, что комнаты хранения в отеле нет, что было откровенным враньем. Было видно, что отель, мягко говоря, «очень уставший», и это не смотря на то, что весной отель разослал по туроператорам информацию о полной реновации в 2020 году. Территория отеля очень маленькая, большую часть занимает бассейн. Основной и, пожалуй, единственный плюс – это близость моря. Сам пляж не плох, вход в море – мелкая галька, кому-то вход комфортен, но мы пользовались кораллками. Есть небольшой пирс, на котором можно загорать, спускаться или прыгать в воду. Отдельная тема, как в последствие выяснилось, это лежаки, да их достаточно много, но более-менее удобные места под навесами необходимо было занимать часов в 6. В номер с видом на море мы попали, как не просили, только после 14-00, хотя других туристов начали заселять уже часов в 10. Один важный момент. В отеле номера делятся на стандарт, стандарт с видом на море, и семейные, т.е. увеличенной площади. Так вот, многие приобретшие номера стандарт, были неприятно удивлены, когда их селили не в основной корпус на первой береговой линии, а в корпусах Анекс и Парк, которые находились на другой стороне улицы в 150-300 метрах от основного здания. Сам номер носил следы косметического ремонта, причем даже пол от побелки толком не отмыли. В то же время было видно, что кондиционер, который работал еле-еле, но хотя бы работал, не чистился, наверное, с момента постройки здания. Обслуживание номера сводилось к заправке постелей, замене белья и выносу мусора. За две недели пребывания влажную уборку сделали только один раз, и то после скандала на ресепшене. Часто забывали пополнить туалетную бумагу и «мыльно-рыльные» принадлежности. Столовых приборов, какой-либо посуды в номерах нет, также как и чайников, с чем мы тоже столкнулись первый раз. Про кондиционеры необходимо сказать отдельно. По всему отелю в общественных местах, особенно в ресторане, они либо были заросшие грязью, либо брызгали водой. Во многих номерах они просто не работали, а представляете, что такое отсутствие кондиционера при сорокоградусной жаре. Так получилось, что большая часть отдыха пришлась на празднование мусульманского праздника курбан-байрам, отсюда треть постояльцев были местные. Но, поскольку, все они, а особенно, дети очень шумные, казалось, что в отеле их подавляющее большинство. Со стороны персонала к ним оказывались явные преференции. Но с другой стороны в это время, по крайне мере, было гораздо большее разнообразие в питании. Еще один момент, были турки в отеле, была горячая вода, турки съехали, вода исчезла. Детских сервисов в отеле нет от слова «совсем», а поскольку мы были с ребенком, для нас это стало очередным неприятным сюрпризом. На все вопросы на ресепшене отвечали, что отель оказался не готов к такому наплыву гостей и персонала просто не хватает. Отношение персонала к работе иллюстрирует хотя бы тот факт, что мы часто видели, как уборщики смывали грязь с пола возле бассейна в сам бассейн. Можно было бы и дальше описывать недостатки, но думаю, что и этого вполне достаточно, кроме того можно почитать отзывы других туристов. И, на последок: отель находится не в пятистах метрах от центра Кемера, как указывается в карточке отеля, а в полутора километрах. Учитывая, что по улице, на которой отель расположен, местные маршрутки ходят достаточно редко, то по жаре прогулки до ближайших магазинов особого удовольствия не доставляют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Поселили в інший корпус, номер мав бути на трьох, а дитина спить на розкладному ліжку. Пропонували гроші щоб дали інший номер, але нічого кращого не запропонували. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправданно дорого для этого отеля. Пластиковые.
Отдыхали в отеле с 13.07.2021 по 24.07.2021 В отеле много русской речи, отдыхающие русские, казахи, украинцы, белорусы, турки. Нам сказали, тут отдыхают турки, поэтому персонал СТАРАЕТСЯ работать. Заселение Встречающих гостей в первый день направляют в страшный/добитый номер, либо на первой линии в основном корпусе, либо в другие корпуса (Anex Room, PARK ROOM) находящиеся в нескольких минутах ходьбы от основного корпуса. МЫ заранее номер бронировали с видом на море Sea view в основном корпусе. Мы были с ребенком, нам повезло нас первоначально поселили в основном корпусе непонятно на каком этаже, потому как с окна была видна крыша другого здания и не было балкона в номере. В номер пришлось подниматься по ступенькам, тянуть коляску и чемодан в руках, так как лифта там нет. Холодильник в номере был, работал, но внутри был теплым. В душевой после душа, вода стояла по щиколотку. После скандала на ресепшен обещали переселить на следующий день до 12.00 дня. Так и произошло нас пересели в комфортный номер с мини кухней и видом на море. На ресепшен в момент заселения идут постоянные разборки с криками и матом. Такое чувство ,что администрации отеля, вообще все равно на проблемы гостей. И так работает система внутри отеля. Накладки с заселением в хорошие номера. Т.е. гости оплачивают хорошие номера бронируя тур, а их всегда заселяют в плохой/дешевый номер по приезду потом с возможным расселением . Лифта в холле и на своем этаже не дождаться. Быстрее подняться или спуститься пешком по лестнице. Отдельно следует упомянуть туалеты в лобби, с отвратительным запахом. Сломанные дверные коробки в кабинках уже даже не смущали. Территория: На территории отеля много деревьев, есть место чтобы посидеть в тени. Но территория маленькая. Пляж: Чистый, постоянно убирают. Приятный вид на горы.Есть пирс.Полотенца для лежаков выдают в 8.30 утра. Но к этому времени все лежаки под навесом уже заняты иными полотенцами, которые люди купили сами себе. Лежаков под навесом не хватает, их занимают в 5 утра (кладут вещи и полотенца), причем на некоторых люди вообще не появляются до вечера. Персонал: Персонала особенно на раздаче еды, объективно мало. Из-за этого образуются большие очереди, приходится ждать 10-15 минут возле каждого окошка. Питание: Нужно искать стол или занимать столик за 30 минут до обеда, ужина. Питание однообразное, к середине отдыха хочется сходить в магазин за кефиром, например, вместо ужина. Соки какой-то концентрат. Яблочный по вкусу совсем со не похож на яблоко. Завтраки очень скудные. Обеды и ужины нас устраивали. Ресторан, больше похож на советскую столовую 90-ых годов. С шатающимися ножками стульев и тарелками со сколами. Приходилось долго ожидать вилки пока их наконец помоют и положат в лотки. Мы обедали/ужинали в зоне бара и в кофейни, так как не хотелось находится в ресторане/столовой на 200 посадочных мест. Бары на территории отеля: Бар на улице один. На такой большой отель и такое количество гостей, нужно хотя бы два бара. Возле бара постоянно летают осы. Обслуживают один или два бармена. Большие очереди, за напитками по 10-12 человек. Периодически заканчиваются ингредиенты для коктейлей на баре. Не было мяты для «МАХИТО PALMET RESORT». Можете мяту брать на завтраке, там ее полно. Перекусы: Ход дог - булка из батона сосиска, лук. Мороженое начинают давать в 15.00. за ним огромные очереди, дают один шарик – не вкусное. Досуг: Дискотек нет. После детской дискотеки пару раз были какие-то танцы (турецкая музыка). Видимо для отдыхающих мусульман в Курбан-байрам. Причем не о каком клубе нет речи, это было в кофейне, при включенном освещении. Такое чувство, что все организовали, просто для галочки - желания туда ходить совсем не было. На территории соседних отелей были пенные вечеринки и вечерние дискотеки (в отеле напротив Seven Seas Gravel) звучали современные российские хиты. Спорт: По водным развлечениям вопросов нет.Водное поло в бассейне, парашют и другое. Можно найти для себя, что-нибудь по душе. Есть тренажерный зал в котором никогда не было людей. Также на маленьком пятачке есть йога с опытным инструктором. Детские развлечения: На детских горках полный хаус. Надо внимательно смотреть, чтобы на твоего ребенка никто не наехал сверху c горки. Детский клуб и детская дискотека на которой мы были два раза с одинаковой вечерней программой. Ребенку нравилось. Нам нет. Номер: Мы проживали на третьем этаже. За 11 дней отдыха свет в номере пропадал 5 раз и на этаже несколько раз. Бывало свет пропадал ночью, выключался холодильник и кондиционер. Мы спускались вниз на ресепшен и по нашей просьбе приходил электрик открывал специальным швейцарским ножиком электрощит и включал автомат, который постоянно выбивало. Потом мы просто сами открывали этот щиток и включали автоматы. Напор воды в душе всегда разный. Периодически вода в лейке душа была, то очень горячей, то очень холодной. В этот отель не вернулся бы никогда и не советую ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель. Даже не думайте туда ехать.
По приезду в отель с самого входа в отель (основной корпус) было понятно, что это не 5 звезд, все выглядело убого, хамское, насмешное общение персонала (администраторов, видео администратора прилагается). Диваны на ресепшен рваные, столы ободранные, мухи ползали кругом. Общественные места (туалеты, душ.кабины) грязные, в плесени и ржавчине, двери не закрывались (видео прилагается). Сауна грязная, хамам грязный, холодный, джакузи сломанное, грязное не мытое, свет не работает, видимо для того чтоб скрыть недостатки в ремонте. В столовой полная антисанитария, тарелки грязные, расколотые, скатерти рваные, сломанные столы (фото, видео прилагается), приборы грязные, напитки подавались в пластиковых стаканах (кофе, чай), персонал не приветливый, не расторопный, мухи летали толпами, сидели на продуктах и тарелках. Питание на 3, фруктов, кроме апельсинов, яблок, арбуза и дыни (не спелой), не было никаких, один раз виноград был и персики. Обещанное мороженное одного вида. Бассейн грязный, в нем плавали салфетки и ветки (фото прилагается), душевая возле бассейна не работала. Персонал на баре хамили и не желали давать напитки и даже льда было жалко, так как у них очередь и им нужно всех обслужить, а мы как бы не люди. Ультра все включено подразумевает и алкоголь импортного производства, которых не было (но это непринципиально). Развлекательная программа никакая, в 11 часов вечера уже выключалась музыка и свет, музыку заказать нельзя было, танцуй под то, что включили. В отеле Park в номерах ужасно. На сайте написано, что был ремонт в 2021г, ремонтом там не пахнет даже. В нашем номере не работал мини-бар, меняли 3 раза, так и не получилось охладить воду, сами холодильники мини-бар грязные, вонючие. Дырявая занавеска, плесень на потолке, оторванный косяк на двери в уборной комнате и шкаф-купе, смеситель ржавый и в налете, зеркало ободранное, плесень на душевой створке, душевая лейка грязная в налете и не держалась на стойке, полка для полотенец падала на голову, стулья и стол на балконе пластиковые и все в грязные, как в придорожном кафе, дверь на балкон не закрывалась, плинтуса оторваны (фото прилагается). Стулья забрали с балкона и вернули только через 2 дня. Сначала в номере убирались каждый день, потом пока не сделаешь замечание на ресепшен. На полотенцах были пятна и чужие волосы. Так же не было горячей воды на протяжении всего отдыха. Очень неприятная ситуация произошла ночью. В номер 13.07.2021 в 3.30 пришли 3 сотрудника отеля (мужчины), якобы проверить работу кондиционера, дверь открыли своим ключом (предварительно постучав), на утро сообщили на ресепшен, они были не в курсе проверок кондиционера. Так же сообщили директору отеля о случившемся, на что он ответил, мы вам поставим колу и фанту в мини-бар. Отличное решение проблемы!!! Отельный гид - это отдельная история, он даже не попытался нам чем-либо помочь, просто сказал, что это не его дело, даже не стал предлагать свои экскурсии, посидел в телефоне и ушел, сказав, что его все достало. Отель не соответствует заявленным 5 звездам, с натяжкой на 3 звезды, а корпус Park на 1 звезду. В итого отдых был испорчен. Мы ехали в 5 звезд за комфортом и приятным отдыхом, а по итогу получили не то что 3 звезды, а 1*. Мы не раз были в 5 звездочных отелях All inclusive Ultra и такого безобразия не видели ни в одном отеле, даже в 3 звездах было лучше. Видео загрузить не удалось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 звезды. это его максимум.
Абсолютно не соответствуют цена и качество. Отдыхаем в Турции третий раз ,но такого убитого отеля еще и за такие не малые деньги еще не видели. До пяти звезд ему как до луны пешком) Но начну по порядку. Мы приехали в 10.30 утра, на завтрак опоздали и пришлось ждать еды до 12.30(до этого ничего их перекусов просто нет) . Заселять нас отказались, сказали ждать 14.00. подходили на ресершен. 13.44 и в 14.00,говорили ждать. Поселили нас уже в 14.40на 5м этаже с видом на горы.( фото добавляю) Из плюсов от аэропорта анталии до отеля ехать чуть больше 1 часа. НОМЕР——- стандарт в центральном корпусе, сейф бесплатный, кровать , диван, балкончик, душевая унитаз с биде, раковина. НЕ РАБОЧИЙ телефон, один плафон у кровати сломан, плитка. вванне мраморная на полу силиконом заделаны трещины, железная панелька на двери приклеена на скотч, сейф в процессе эксплуатации постоянно глючил, один раз просто умер и вызывали мастера менять батарейку. После этого работал, но глючить не перестал. Три дня просили починить кондиционер, с дневной жарой он не справлялся и днем с 14до 19 в номере обтекали потом. На четвертый день нам дали карточку, чтоб оставляли включенным кондер всегда и постоянное охлаждение немного помогло. Но регулировать температуру кондиционирования центрального НЕВОЗМОЖНО. Один раз из бачка из стены начала литься вода, слой воды на полу был больше 1-2см. Но так же спонтанно вода перестала течь и куда то ушла. Будьте бдительны, поскользнуться и убиться очень просто. ОТЕЛЬ —— корридоры на этажах, лестницах , лифтах вентиляции нет- очень жарко душно. лифты ездит ооочень медленно, такого я еще не встречала. порой можно и пять минут ждать пока приедет за тобой. Не ходите в туалет на -1 этаже около столовой, это полный срач,вонь,моча антисанитария. Лучше поднимитесь немного выше и сходитете в WC в лобби, там отличный,чистый. Отношение к украинским и российским туристам очень плохое, в отеле 50% отдыхающих турки и вот их всегда будут обслуживать без очереди, отдавать на раздаче самые вкусные кусочки и морозится когда сам будешь просить положить тот или иной кусочек мяса. Персоналу на тебя и все твои проблемы плевать, полное равнодушие, за такое отношение даже чаевые давать не хочется. ПИТАНИЕ_———- питание тут хорошее,но очень однообразное. мы были 8 ночей и меню было каждый день одинаковое, без изменений. не ждите ни раков ни суши ни рыбку. Зато всегда достаточно курицы и ножки и каждый день гриль спинки, картошка фри овощи, маслины,фрукты, салаты и тд.Голодными точно не останетесь. раздача с очередями,но не большими,накладывают то что хочешь и столько сколько попросишь. Местный алкоголь конечно ужасен,его крайне сложно пить, а вот спрайты кола вода всегда в избытки. ПЛЯЖ ——— Лежаков много, но чтоб занять место в тени , встать нужно чатов в к утра. Пробовали занять место в н утра и в 6.30-уже все было занято) На солнце же места можно найти и днем. Пляж мелкая галька, ходить не очень удобно но морские тапки спасают. Вода теплая чистая пррзрачная. Рядом с отелем центр города Кемер , минут в 20 от отеля порт. ,магазины одежды, городской парк. есть где погулять вечером. АНИМАЦИЯ_——- довольно скудная , днем типо йога но по факту легкая зарядка, водное поло, настольный тенис, один раз в неделю пенная вечеринка на пляже в 16 часов, вечером анимация и выступления на часик, возят в клубы ночные в город за 10 евро. своих дискотек и вечеринок нет, только оесли в соседние отели пробраться) А так пенсионер кий отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Хотелось бы начать с плюсов: хороший заход в море, относительно приближён к центру Кемера. На этом они и заканчиваются. Приехали мы в отель в 12 ч, нам сразу одели браслеты и сказали ждать до 14 ч. Наступает это время, в лобби выстраивается огромная очередь из НЕзаселённых людей, на что персонал говорит, что номеров практически нет, кого-то поселили в PARK HOTEL, что расположен через дорогу, находится в отвратительном состоянии (не работает ни кондиционер, ни телевизор, грязь и ферма под боком). Но нас эта участь миновала, в 17 ч,обращаю ваше внимание, нас поселили в номер класса ЭКОНОМ, хотя в ваучере было точно прописан СТАНДАРТ, нам пообещали, что утром нас переселят. Номер ЭКОНОМ расположен на -1 этаже, там до сих пор продолжается ремонт, по коридору ходят строители и горничные, сверлят,красят,тянут провода. В номерах Эконом нет ни окна, ни балкона, вместо них гипсокартоновая стена, вентиляция отсутствует, запахи котов, влажно, сыро, сушить купальники негде, телевизор не работает, вместо фена висит провод. Переночевав там, утром мы собрали чемоданы и пошли на ресепшн требовать номер, т.к. оставаться там было невозможно, заработать ревматизм только так! Номер нашли, стандарт. В нем мы столкнулись с такой проблемой, как кондиционер: потолок был мокрый, все капало на пол, образовывалась лужа, при уборке ее НИКТО не убирал, мы демонстративно положили полотенца, но спать было не возможно из-за музыки. Бочок в туалете стабильно ломался, воды горячей НЕ БЫЛО, включали только вечером на 15-20 минут! Постели не меняли, выбрасывали только мусор. Территория отеля маленькая, на пляже не хватает лежаков, вечерней программы не было, пели караоке, сами себя развлекали. Питание ужасное и неразнообразное! Огромные очереди, сесть некуда, столы грязные, мухи, коты, тарелки битые и жирные. Из мяса только гриль, который невозможно есть! Рыба - самый бюджетный вариант. На перекус вечером готовили хот-доги, из булки, колечка колбасы и лука, мороженное просто отвратительное! В баре постоянно что-то заканчивалось, ломалось. Если наливают, то по СТАНДАРТУ, 1/3 стаканчика. Интернета нет, только покупать. Персонал грубый, всем что-то обещают! Никому не рекомендую этот отель! Получите только отрицательные эмоции! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Людмила
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДНО.
Я побывала в 26 странах,в Турции 4-й раз, но Палмет смог меня удивить. Это самый ужасный отель Кемера. Кондиционеры не работают.Нигде.От слова совсем.Воды горячей нет. На ресепшен скажут что будет, а ее так и не появится. Ресторан-отдельная тема.Полная антисанитария, грязь, очереди. Если вы всё же соберетесь в это дно,то знайте-есть номера,которые вам продадут под видом Палмета,а по факту вы будете жить через дорогу в курятнике. Мы не растерялись и сбежали из данного отеля через 2 дня. Не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень разочаровал этот отель)переселились в другой.
доверились туроператору и получили что не хотели! Еще задолго до отпуска начитавшись очень "хороших" отзывов про этот отель понадеялись что все же у нас так не будет и нам дадут наш стандарт и все будет хорошо при заселении! Опыт показал,что если плохого пишут больше, чем хорошего- значит это правда Приехали 6 июля в час дня. Очередь на лобби была очень огромная. На диванах люди с детьми и чемоданами. Все ругаются)Что-то требуют от руководства. Мы так поняли, что некоторые сидят и по 5 и по 7 часов ждут заселения обещанного,а те кто заселился то заселился в подвал без окон, кондиционера и воды...... так вот.....приехали в час.Нас любезно попросили подождать до 2 чтобы нам подготовили номер, а мы тем временем покушали...мы такие ок... как круто) нас заселят и у нас не будет этих историй,как у тех людей что тут толпятся)АГА....Конечно. Приходим в 2 нам показывают головой сидеть и ждать своей очереди. ждем еще час. Нас тупо игнорируют. Людей очень много кто-то ругается, а кому-то как и нам говорят на диванчик садитесь и ждите когда позовут.....уже 3 и 4 мы на телефон звонить туроператору ....он нам тоже обещает все решить. но в итоге как то не торопится. Уже 5 и 6 мы на нервах еле допросились номер....но в подвале и без окон....это треш какой-то ...Посмотрели и сказали мы тут жить не будем и с истерекой и нервами мы добились другого отеля.У Гида туроператора 10 отказов от отеля на столе уже кроме наших лежат. В общем пол дня мы убили на нервы чтоб нам дали номер нормальный, которого у них просто не было.....Нам обещали дать на следущий день номер хороший но веры уже им не было никакой,да и спать в подвале даже одну ночь это как то не нормально. Так что отель разочаровал нас.... даже в нем не пожив и испорченый первый день он нам сделал на все 100процентов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых, который хочется забыть.
В этом отеле прочувствовали самое плохое, что когда-либо читала о недорогих отелях. В разгар с6зона у них идет ремонт номеров. В результате - заселяют в соседние отели с похожим названием. Нам удалось отвоевать заселение в основной корпус, но скольких нервов это стоило. Совершенно не готовы к тому, что Россия откроет границу. Очень грязно везде, мало персонала, не справляются ни на территории, ни в ресторане. Еда вкусная, но огромные очереди. Тарелки на обед и ужин невозможно найти. Мокрые и в жирных разводах. Повар может абсолютно спокойно готовить, к примеру, 3 рыбки индивидуально для соотечественницы, при том, что очередь выстроилась человек в 20. Количество отдыхающих превышает в разы количество столов в ресторане. Люди вынуждены нести тарелки с едой в бар, в кофейню, располагаться, чуть ли не на траве. Напитки отвратительные, можно пить только воду. Антисанитария повсюду. Приборы в ресторане не упакованы в бумажный конверт, в дозаторе на входе в ресторан постоянно заканчивается санитайзер. На горках нет инструктора, дети слетают друг за другом, нанося травмы. Пляжные полотенца - отдельная история. Вы можете их получить не раньше 8.30, если повезет - нормальные, но чаще - короткие, на пол-шезлонга, они у них все разные, похоже секонд-хенд, с логотипами сторонних отелей. Поменять мокрые на сухие - нет, вы исчерпали свой лимит на сегодня. Уборка в номерах - замена полотенец и выдача шампуней. PS И да, номер отстояли, НО сейф, минибар, телевизор подключали в течении 4-х дней. А фена вовсе не было, из стены торчали оголенные провода. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Днище в жемчужине Кемера.
Отзывов об одном и том же тут уже много. Заселение - бой на кулаках. Сервис непробиваемый и абсолютно неклиенториентированный. Расскажу свою историю. Мы приехали в отель в мой день рождения. Утром на ресепшене в надежде на бонусное заселение я об этом заявила. Меня сразу насторожило, что меня никто даже на словах не поздравил, только сказали, что заселение в 14.00. Ну ок. Мы пошли переоделись, пошли есть и отдыхать. Я еще несколько раз подходила на ресепшен, думаю, что все-таки получится. В 13.30 нам дали номер. С фотографиями на сайте он не имеет ничего общего. Но слава богу ничего не текло, работал кондиционер и было негрязно. Номер очень пошарпанный. Никакого комплимента имениннице не было в номере. Ладно. За день отдыха нас очень насторожили пластиковые стаканы везде, даже в основном ресторане во время завтрака, обеда и ужина. Вечером почему-то всего несколько столов у бассейна были накрыты скатертями, на которых стояли стеклянные бокалы. Я подошла на ресепшен с просьбой: у меня др, вы можете сервировать сто? Итог: за 10 дней мы так и не поняли как воспользоваться такой функцией. Каждый прием пищи - это стресс. Из-за этих арендованных корпусов через дорогу народу в отеле больше, чем может вместить ресторан, бассейн и пляж. Негде сесть пообедать, все какое-то грязное. Ходишь с этими тарелками и чувствуешь себя просто нищебродом каким-то, заплатив за путевку 160 тысяч (это, конечно, в нынешних ценах бюджетный отдых). Эти пластиковые стаканчики разлетаются в разные стороны. Еще моменты: лифт не работает почти всегда, 5 дней не было горячей воды, 3 из 4х спусков в бассейн держатся на соплях (это небезопасно). Холодильник с мороженым бьет током. На горках полный хаос. Нет человека, который бы хоть как-то следил за количеством поднимающихся на них людей. В них отключается вода по какому-то странному расписанию. На фотографиях у них в зоне спа внутри бассейн довольно симпатичный под стеклянным куполом. В реальности: грязные купол, неработающий бассейн, в котором не слита до конца вода и все эти видно, когда ты ешь на улице. В тренажерном зале почти все электрическое не работает. Ресторан la carte тоже не работает!!!!! На встрече с гидом он предложил написать заявку на переселение. Переселиться не получилось. Нам предлагали плохую замену, еще и доплатой в 200 евро. Коктейлей в баре у бассейна почти никогда нет нормальных, мохито - роскошь. Я не просто не рекомендую этот отель, я бы натравила на него кого-то. И мне печально, что нам никто не компенсирует все проблемы от этого отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отдых в моей жизни.
Хотела бы я прочесть такой отзыв, когда выбирала этот отель, ну ладно, может, он пригодиться кому-то еще. Это мой 3 раз в Турции, 2 из которых в Кемере, поэтому сравнить есть с чем. Заселение Приехали мы в отель в 06:00 утра, нам дали браслеты и отправили на завтрак. Мы пришли на ресепшн уточнить, когда будет готов наш номер, нам сказали, что в 14:00. После долгих споров и ожидания нас заселили в 17:30 вечера в комнату на 1 этаже с балконом и видом на соседний отель и технические коммуникации нашего отеля, короче на беспорядок какой-то. В номере свежий ремонт, но сделан он ужасно, есть грибок на стенах, вместо фена в ванне - голые провода. Интернет Бесплатный, ловит только на ресепшене, когда людей много, очень плохая связь. Платный вай-фай на 7 дней стоит 10$, но люди жаловались, что он не работает. Территория Средняя, но все нужное есть. Убирают, но не активно. Анимация Хорошая, претензий нет. Еда Разнообразная, но на морепродукты не богата. К концу отдыха уже поднадоела. В начале отдыха персонал на раздаче не скупился на еду, но к концу после каждой положенной ложечки на тарелку вопросительно смотрел в глаза, а не хватит ли мне уже? Нормальные напитки (как алкогольные, так и обычную колу, сок) к концу отдыха тоже было трудно найти. Чтобы поесть в нормальном месте, столик тоже нужно занимать заранее, потому что людей сейчас там очень много. Море Чистое, когда были волны, то было немного грязное. Места под накрытием занимали ещё с ночи, наверное, потому что мы каждый день приходили на пляж в 07:00 и ложились уже на солнце. Сейчас там очень много людей, все лежат друг возле друга. Природа Классная, отель окружен горами, очень красиво. Но это ведь не заслуга отеля. ТЕПЕРЬ САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЧАСТЬ: Если у Вас в ваучере написано Park room, значит, Вас поселят не в главный корпус, который на всех фотографиях, а в соседний отель через дорогу, в метрах 300, но вся активность проходит в главном корпусе. Большинство споров на ресепшене происходило именно из-за того, что людей не предупреждали об этому другом корпусе, а это обман! Также людей селили в корпус Anex, там еще хуже: нет воды, подушек, рабочего кондиционера, вид на стройку. Изначально нас хотели поселить в номер БЕЗ ОКНА, потому что у нас в ваучере было написано Economy room, мы предлагали любые деньги за комнату получше, но они отказались. ШОКИРОВАЛО ТО, что в отеле есть 3 изоляционных комнаты для коронавирусных. И ВНИМАНИЕ эти комнаты находятся возле самого выхода, где проходит куча народа. По состоянию на 11.07.2021 там жил больной, персонал возле этой комнаты ходил в маске, а людей об этой ситуации предупредили объявлением о запрете заходить туда, которое висело так, что никто его не видел и все продолжали ходить туда-сюда! Короче после такого «отдыха» я больше в Турцию ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это отстой полный.
12 лет езжу отдыхать в Кемер.Я даже не думал что такой отстой могут предложить для отдыха. Пока отель был заполнен на 40-50% было терпимо.Открыли Россию и Украину и отель заполнили больше чем 100 %.Люди спят на ресепшене. Нет ни одной положительной эмоции.Люди вас обманывают.Так нельзя отдыхать.Если только надо стрес. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВНИМАТЕЛЬНО!!! 100 раз подумайте, прежде чем сэкономить.
Добрый день, дорогие. Отзыв пишу на свежую голову, без эмоционально пережитой подложки. Как есть. По факту, по делу. Выбирая тур в этом году при открытии границ вопрос стоял в чуть более бюджетной поездке, чем обычно. Я осознавала при выборе бюджетного отеля, что в старой пятерке могут быть не очень свежие номера, что территория небольшая и сервис средний, и прочие тонкости и привилегии, к которым мы привыкли, посещая прошлые отели, могут отсутствовать... (Отзывы по посещенным отелям в моем профиле есть). В целом, за счет того, что мы берем всегда 2 стандартных номера, так как с нами ездит бабушка, получается цена тура дороже, чем у тех, кто размещается в один номер семьей. В итоге, в этом году я не планировала отдых заранее, как это делала ранее, так как не знала, откроют ли границы, и даже если откроют,какие будут цены... И 22 июня как только открыли Турцию нужно было быстро сориентироваться по цене и определиться с отелем, и чтобы успеть до начала отпуска подготовиться. Итак... Предложений было несколько, те отели, в которые хотелось поехать, по цене были для нас дороговато ( 240-280 тыс. на 9 ночей в два стандартных номера) поэтому решились в этом году на более бюджетный. Оператором Пегаса было предложено два отеля по цене 200 000 руб. Пере Ла Мер в Гёйнюке и Пальмет Бич... По фото на ТопХотелс, мне больше понравился Пальмет Бич, его территория, пляж, близость к городу, учитывая, что в Гёйнюке мы уже были дважды хотелось побыть на пляже в Кемере. Отрицательных отзывов об отеле с нашей проблемой не было на момент открытия здесь на сайте. И это было ошибкой... Хотя, кто знает, что было бы с нами в Пере Ла Мер))) Про вылеты и трансфер писать не буду, это к отелю не имеет отношения, напишу полную историю нашего приезда в отель Пальмет Бич Резорт Кемер. В 08.00 ч. утра мы прибыли на ресепшн отеля, зная, что заселение может быть в 14.00 по правилам, мы хотели сдать документы, оставить багаж, переодеться в Спа и пойти на пляж, после пообедать и уже заселиться в номер, чтобы принять душ и отдохнуть с дороги. Но не тут то было... Сразу же меня насторожили крики и возмущения уже проживающих людей в этом отеле свои первые дни... Первое, что у нас было в ваучере размещение Park Room, в то время как на сайте и при бронировании не было сказано, что это не основной корпус на первой линии, а какое-то другое здание эконом класса. Мужчина сзади уже ругался на это здание, в которое их заселили накануне, где идет полным ходом ремонт, ничего не работает, не закрывается, отсутствует телевизор, у кого холодильник, и прочие прелести.. Тут я поняла, что отдых наш закончился не успев начаться... Ресепшн в лице Олеси и старшего менеджера Ольги хладнокровно и спокойно реагирует повторяя одно и то же. Пришлось ругаться и доказывать, что Пегас и их сайт не предупреждал о втором корпусе, что я готова доплатить, лишь бы разместиться в основном здании, что мы, как оказывается не одни с этой проблемой и нужно что-то решать с нами. Это не наша проблема, это проблема туристической компании, которая не уточняя данных продала не готовый корпус, ничего об этом не сказав туристам. После пары часов моих настойчивых просьб и разговоров, несокрушимая стена ресепшна не сдалась.... и я пошла осмотреться в здание, которое нам предлагалось к заселению. Уже составив о нем картину по рассказам туристов о многочисленных там кошмарах, я сразу же выйдя из основного здания включила камеру и начала снимать видео, комментируя сложившуюся ситуацию. Я твердо решила готовить претензию к Пегасу и отелю, чтобы не оставаться жить за потраченные деньги здесь, ощущая на себе полное безразличие персонала к происходящему. Итак... выхожу из отеля, иду вдоль него, затем через дорогу, и еще по разрушенной дороге через мусорку и строящееся здание виднеется убогое маленькое здание с названием Пальмет Дримс... Думается мне, это было какой-нибудь двойкой, учитывая отсутствие территории и визуальный осмотр здания. Это стоит маленьких денег, но никак не 200 000 руб., которые мы заплатили. Там, внутри, разруха полная, пыль столбом, кругом открыты двери, в номерах все валяется, мусор и грязь, все перевернуто. Звуки дрели и молотка раздаются повсюду... Я продолжаю свой видеообзор. Внизу у ресепшна меня попытался остановить хорошо одетый представительный мужчина, он оказался главным менеджером этого здания, который, в процессе долгих переговоров, пошел со мной в основной корпус здания и договорился, чтобы нам дали два номера в основном здании, один на двоих, второй на троих, как и положено. Менеджер Ольга согласилась, мне показали два предложенных номера, НО, там нужно было починить кондиционер, который после ремонта номеров не подключили, и убраться, поскольку была строительная пыль повсюду. Тем временем, мы, избалованные неплохими новенькими отелями с отличным сервисом, пребываем в глубоком шоке и отторжении отдыха в принципе. А я еще и несу за свой выбор ответственность перед семьей, за их отдых. Благо, прежде мне всегда удавалось организовать отличный для них отдых, уверенно зная заранее, что отель хороший, но в этот раз они были предупреждены,что может быть все не так идеально, но что до такой степени, я и сама не догадывалась))) Решительно настроившись на переезд из этого отеля, я поговорила с семьей, чтобы они не переживали и отправила их отдыхать у бассейна, на пляже, пока нам не дадут номер на сегодняшний день, чтобы можно было спокойно решать вопросы с поиском нового отеля, переоформлением и переездом. Пока я ждала ответа по watsapp от менеджера у которого купила тур ( к слову сказать, ОТВРАТИТЕЛЬНО работающий интернет,даже платный и даже в лобби, давал возможность только отправлять сообщения и то не сразу), я обратилась к Алексею (принимающая сторона Пегас в отеле), он сначала отказался помочь, сославшись на то, что мне должен помогать тот, у кого я купила тур, поэтому я потеряла полдня, пытаясь тактично решить что-то через менеджера в Москве. Она, в свою очередь, написала жалобу на официальный сайт Пегас. Только после этого любезный Алексей решил нам помочь. Впредь, свою любовь к людям и тактичность, надежду на понимание со стороны я буду на время "отключать", если бы мне хватило смелости сразу показать себя "во всей красе", думаю, вопрос решился бы в тот же день. Он предложил для переселения без доплат отель ниже классом - Maya World 4* ( на минуточку, его рейтинг еще отвратительнее), и конечно, я отказалась, попросив его произвести расчет доплат при переезде по предложенному мною списку отелей (знала их заведомо, так как хотелось изначально туда поехать, но они были значительно дороже. Хотя это уже не играло роли на месте, хотелось уехать из Пальмета как можно скорее). НО, увы, постоянно убегающий Алексей в другие отели не решил вопрос быстро...И так наступило 19.00 ч. Я, вечно ожидающая и всех достающая в лобби, дети уставшие, потому что не спали всю ночь, ибо вылет был в 02.05, муж и бабушка уже накупались, нагулялись...хотелось просто помыться и лечь отдыхать. Вернувшийся Алексей сообщил, что сегодня произвести расчет мне уже не смогут, так как офис бухгалтерии закончил работу. Что ж... хочешь не хочешь, а спать нам нужно где-то... После долгих заверений Ольги, что наши номера еще убирают и чинят кондиционер, мы согласились еще ждать. Лежа на диванах ресепшна нам уже было все равно как мы выглядим... В 22.00 ч. я подошла снова к Ольге, и нового она ничего не сообщила. Сколько можно издевательств?!! Я отправилась сама смотреть, что за длительный процесс происходит в назначенных нам с утра номерах №№ 1300,1400. И конечно, там я никого не обнаружила, номер был закрыт, в нем тихо, а значит и работы не ведутся. Спустилась и поругалась с Олей, затем снова поднялась к номеру 1300 и тут же пришли два работника, открыли номер и подключили за одну минуту оголенную коробку кондиционера. Потом в другом, и в 23.00 ч. мы заселились в эти "отремонтированные номера", в которых даже никто так и не убрался с утра! Грязи было... Пришлось мыть пол тем, что было, полотенцем для ног, оно было ОЧЕНЬ грязным. Хотя Ольгу я просила несколько раз, чтобы номер был чистый...Собстввенно, мы и ждали их подготовку целый день... Это нарушение всех правил заселения. В номере на стене вода образовывает темные пятна... Постельное хоть и красиво лежит, но было в такой же пыли как и пол, потрясли, помылись, и легли спать...Ура, мы легли спать))) мы так этого хотели... НО, там где должна была спать я с мужем и ребенком 8 лет была одна небольшая двухспальная кровать, на что Ольга сказала, мило улыбаясь : "Спите втроем на этой кровати))". В 23.00 ч. выбора уже не было... Я поймала себя на мысли, что уже ругаться бессмысленно, да и не хочется, была почти полная опустошенность после этого дня. Для меня предстоял новый фронтовой день... И я ждала его, это было принципиально важно! Утром нового дня моя семья отправилась на завтрак и море, а я ждала гида на ресепшне. В 12.00 ч. Алексей освободился, но расчета еще не было для меня, ждем до 14 ч. В 14 ч. Алексей начал звонить в бухгалтерию, торопить коллег, цены нам наконец предоставили, и из нескольких вариантов, которые устраивали по доплате, я решила осмотреть отели лично, они были по этой же линии неподалеку. Взяла тайм-аут на полчаса для решения и пошла в них. Мне понравился только что открывшийся после реновации Sealife Kemer Resort 5*, особенно, на таком контрасте с Пальметом, потраченными нервами и деньгами он казался божественным. Мы собрали вещи, доплатили за 8 ночей за два стандартных номера 34 000 руб. ( в переводе с евро), и через 5 мин. уже были там. Про этот я уже написала отдельный отзыв. Должна сказать, что общая атмосфера в Пальмете удручающая, так как каждый, кто приезжал, а за полтора дня я много чего насмотрелась, наслушалась, имел ту же самую проблему что и у меня. В первый раз я подумала, что это я допустила ошибку, в спешке купив данное размещение и не посмотрев какое оно, НО люди приезжали из разных городов и стран, от разных туроператоров, и у всех была одна проблема. А кто смирился с ней, согласившись жить вон там в двух звездах на второй линии, тот имел другие проблемы с номерами, которые не могли удовлетворить базовых потребностей. Кроме того, в номерах основного здания тоже большая беда... Целый день толкутся люди возмущаясь: у кого то не спускается унитаз совсем воду, у кого-то напротив, все что спускает - на пол. У кого то не работает холодильник, сейф, телевизор, течет вода, или не течет, отвалился кран... А люди, живущие на 0 этаже не имели балкона и окна, находились как в подвале, где пахло сыростью и затхлостью... Дорогие, первый и последний раз, как всегда на своей ошибке, вынесла урок, что больше экономить не стану. Плюсы в отеле все равно есть, еда вполне разнообразная ( но очереди гигантские, сам загрилишься на жаре, пока дождешься горячее), на фоне всего происходящего в нем, покушать есть что ( по напиткам безалкогольным все печально, особо ничего нет, а то что есть в самых отвратительных пластиковых стаканчиках, которые даже в руке удержать невозможно), пляж очень хороший, галька мелкая, но лежаков свободных даже с утра нет, а если и найдется парочка, то под палящим солнцем. С детьми нереально.. Горка работала одна. Бассейн небольшой. В целом, все что хотелось сказать - написала. Уберегите свою семью от лишних переживаний. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ошибка отдыха.
Отдыхали в данном отеле с 03.07.21 по 10.07.21. Заезд - ожидали заселения в номер более около 3х часов из-за переполнености и отсутствия номеров. Людей селили в Нижний этаж (Подвал) без окон - просто стена. Номера - грязные, сломанные душевые, провода торчат из резетки или вообще нет резетки, отсутствие горячей воды как таковой, телевизор не работал вообще. Обращение на ресепшн с просьбой исправить - никак не реагировали. За номер пришлось заплатить дополнительно 30 дол. США. Завтрак, обед и ужин - ребята, для того что бы поесть, нужно или занимать свободный столик за час или приходить после часа начала еды и искать все равно столик. Еду нужно набирать самому, часть из раздачи еды находиться под солнцем, где стоишь в очереди в 40-ка градусную жару с тарелками в руках по 10 минут в каждой очереди. Алкоголь только местный. Пляж - о свободных лежаках в тени (под навесом) можно забыть, если только вы не страдаете бессонницей. Люди занимают лежаки с 5 утра Карл!))) В 6 утра уже все лежаки заняты) Люди настолько хитродопы, что занимают лежаки в тени возле моря и возле бассейна - результат - полное отсутствие свободных лежаков, скандалы и обстановка соответствующая. Вечер - до 24.00 музыка долбит так, что впечатление ты в музыкальной шкатулке. Ладно, это было бы одно что-то, но идёт соревнование между отелями и получается какофония турецкой, диско и джаза музыки-ора/басов). В обед та же ситуация - не понимаю, как дети могут уснуть в обед. Интернет купил на 7 дней за 10 дол. США, но его совсем нет, пришлось использовать роуминг, потрачено 30 дол. США. Не рекомендовано к отдыху совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ.
Это первая наша путевка за границу и наверное последняя. Вылет с одессы был из-за разницы в цене на 4500 грн. Приехали, вылетели все отлично тут вопросов нету. Прилетели в 19:00 (примерно так уже сидели в автобусе тур фирмы пегас. Очень долго развозили людей, в наш палмет бич будь он не ладный приехали в 22. Первое впечатление о отеле? - очень много людей на ресепшен -очень много криков ругани и пофигизма со стороны отеля - многие спят уже давно прям на диванах, очень жарко кондиционеры не работают. Лбюди которые приехали в 8 утра до сих пор не заселены. Очень много скандалов из-за ужасных номеров с плесенью, не рабочей сантехникой и т.д. Нас тоже не смогли не накопрмить нечего но то такое, Покупали мы через турфирму пегас и нас уверяли что первая линия, отель 5 звезд лучшее питание в кемере и т.д. НЕ ВЕРЬТЕ! Нас поселили в недостроеный второй корпус PARK ROOM это примерно в 300 м от главного корпус через дорогу по жаре. В этом корпус не работает абсолютно нечего кроме ресепшена ( с 9:00 до 12 ночи). Бары пустые, рестора нету и т.д. Мы заказывали номер с 2 раздельными кроватями, но такого не оказалось. дали два номера 111 и 112 и что мы получили, в моем 111 был рабочий душ и шторы на окнах, у матери в 112 не было душа (шланга с лейкой) и не было штор. Зато работал кондиционер, у меня он не работал. Мини бар пустой. По ночам идет ремонт с перфораторами. Ужаснейшие номера, все старое, номера НЕ УБИРАЮТ! хоть ложи доллар хоть нет. Деньги заберут а не уберут. Мыло и шампуни тоже нету, нужно бегать выправшивать, полотенца не стирают. сейф не работает, все шкафы сломаны в общем это хостел на 1 звезду но не как не 5. А еще под окном целая территория чужая где обитают кури...петухи по утрам задолбали кукарекать... Главный корпус: бассейн по приезду был классный, чистая теплая вода к 4 дню она уже стала белая как молоко и не чистят. Мест для еды катастрофически не хватает идет вечно битва за очередь и за столик. На пляже такая же ситуация. тени очень мало и хитрожопые занимают с 6 часов чем то и уходят на весь день. Питание тоже очень не вкусное как по мне, кроме выпечки. Алкоголь ужаснейший на 2 день отравился виски с колой, то так что с меня выходили такие фонтаны что отшептало пить их мурню на весь отпуск. пиво вкусное но не торкает вообще и стаканчик по 100 или 75мл это не о чем. Морепродуктов в виде каких то рыб или креветок можете и не мечтать.. На ресепшен есть две твари, турок высокий такой с лицом что смотрит на всех как на гавно и славянских корней видимо наша бывшая украинка юля или оля как то так, мразь еще та редкостная. Людям подтвердили даже покупку туров в корпус АНЕКС который вообще идет на наверное 10 или 15% строительства с 0, там только стены поставили. Так же местный гид от пегаса Алексей, тот еще фрукт. На след день собрал всех кто приехал на собрание 40 человек и чисто обрабатывал людей на покупку туров. А про то что у всех 40 человек проблемы с номерами он и слушать не захотел, сказал тур фирмы об этом знают и вас предупреждали. Показывал какие оливки покупать и кофе в общем его интерес был только в впариванию вам тура. С нашей проблемой с корпусом хотел переселить в отель еще хуже классом, а после как мы отказались он потребовал написать расписку под диктовку что мы не имеем претензий к отелю и к пегасу. Но мы уже смирились и просто пытались хоть немного отдохнуть. Пляж маленький очень, вода в море классная. Кстати в отеле в 2 корпусах очень мало людей знает хоть немного русский. Это стало уже понятно когда ультрашведский стол оказался под стеклом и ты тыкаешь как баран то что хочешь взять, а теле ложат или очень мало или не то что просишь. Английский тоже не знают. Отель до ближайшего нормального супермаркета находиться оооочень далеко, около 45 минут нормального среднего темпа ходьбы. Но там очень жарко.. в общем я категорически не рекомендую данный отель! И для себя понял, нечего искать красивую жизнь за бугром...с такими деньгами можно наааамного круче дома отдохнуть. |
Palmet Beach Resort Kemer 5* отзывы:
Возможно Palmet Beach Resort Kemer 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Palmet Beach Resort Kemer 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
21
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 682
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 782
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
