Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ozkaymak Incekum 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ozkaymak Incekum 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ozkaymak Incekum 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ozkaymak Incekum 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный отель больше ни ногой.
Здравствуйте. Была с семьей в этом отеле с 18.07.2015 по 27.07.2015г. Путешествуем часто и в разные места, в Турции правда была лет 7 назад. Собирались ехать в другой отель, но наш туроператор ошибся, а ошибку обнаружили только перед вылетом. Заселение: Приехали в отель в 22.00, ужином не накормили, номер дали с видом на дорогу, за переселение спросили 10 евро в сутки!!! Еда:те кто пишут, что голодными не останетесь - не верьте, останетесь. Мне впервые встречается отель, где ужин 2 часа - с 19.00 до 21.00, причем, если Вы придете в "столовку" не к 19.00, а в 19.15, то свободных столов уже не будет, за куском мяса или лепешки люди стояли по 20 минут, черешня исчезала в первые 5 минут. Фрукты и овощи в отеле не моют. Я видела как "повар" в баре у пляжа достал коробку огурцов, вывалил в тазик, кое как почистил немытые овощи, порезал и отдал на раздачу. Мы приходили на ужин к восьми, уже появлялись неубранные столы, надо было поймать официанта, сунуть его носом в стол, стоять над ним, пока поменяет скатерть и разложит приборы, заставить принести бутылку воды и бумажные салфетки (тканевые видела только один раз). К этому времени часть блюд на раздаче исчезала безвозвратно. Уборка: почти незаметна, благо меняли полотенца и оставляли на 2 бутылки воды по 0,5, хотя мы жили втроем. Море и пляж: в море очень острые камни, советую купаться в специальной обуви. Лежаки занимают с 7.00, более - менее свободные места появляются после обеда. Из отеля вся сточная вода сливается в море, так, что о качестве воды судите сами. Анимация: аниматоры в основном из Украины. На мини диско постоянно включали "Раша гуд бай", под неё скачущие аниматоры крутили руками у носа и ушей, высовывали языки, а малышня все это повторяла (танцуй майдан). И это в отеле, где преобладающее количество русских, а на минидиско собиралось по 60-70 детей!!! Вечерняя анимация была на уровне пионерского лагеря. Удовольствие от страны получала только при выезде из отеля, но это другая история. У меня всё, а теперь, те, кому понравился этот отель могут кидать в меня помидорами!!! |
| Плюсы: | красивая территория,
неплохой пляж, чистое море |
| Минусы: | питание ужасное |
| Отзыв: | Отель не впечатлил.
В Озкаймаке проводили время с 14 по 23 июля 2015 года. Ездили с друзьями - две пары. Заселили нас не сразу, а после обеда. На ресепшене доплатили по 70 долларов за номера рядом и с видом на море. Видно, что отель старый. Интерьеры морально давно устарели. В общем, ничего особенного. Плюс в том, что убирались в номере каждый день и каждый день меняли полотенца, добавляли баночки с гелями и шампунями. Полотенца на море платные (под денежный залог!!!) Море было сказочным - вода как парное молоко, показалось очень чистым, особенно с утра. Для того, чтобы найти свободные лежаки на пляже, надо было выходить очень рано и долго искать. Отдыхающие приспособились и занимали места своими вещами и полотенцами, потом часа через два приходили. На пляже как обычно свои развлечения: парашюты, бананы, скутеры и т.п. Территория отеля чистая, ухоженная и красивая. Много цветов и деревьев, можно было найти тенек и спокойно посидеть. Анимация в отеле не навязчивая, люди с удовольствием ходили на все вечерние представления, днем играли в волейбол, бочу и дартс. На территории отеля расположен хороший теннисный корт, пару раз нашли время поиграть. Основная масса отдыхающих русские, семьи с маленькими детьми. Немного турков и немцев. Очень не понравилось питание. За семь дней каждый день одно и тоже: шаурма из говядины и курицы, дешевые куриные и говяжие котлеты, одна и та же рыба. С голоду, конечно, не умрешь, но никакого изыска и удовольствия не получишь. В Турции уже в пятый раз, точно есть с чем сравнить. Практически все отдыхающие русские с удовольствием стояли в километровых очередях утром, в обед и вечером. Очереди были за всем: за оладушками и яичницей с помидорами (какая роскошь!!!), за вареной кукурузой и пиццей, за черешню дрались, набирая по две-три тарелки. Не представляю, чем мамы кормили своих малышей - никакого детского меню, блендеров и прочего! В избытке была только картошка фри. Вроде сильно грязных тарелок и антисанитарии не было замечено. Персонал отеля неприветливый, особенно в местах общепита. В общем, отель по питанию советую только очень непривередливым людям, которых еда не интересует. Рядом с отелем расположены торговые ряды, там можно купить все, что душе угодно: кожаные изделия, любые тряпки, текстиль для дома, серебро и т.д. Сразу оговорюсь - рынок бедный и выбор маленький (есть, с чем сравнить). |
| Плюсы: | новая мебель,
большая территория |
| Минусы: | место,
еда, персонал |
| Отзыв: | Обслуживающий персонал ужасен, еда отвратительная, делать после ужина не чего, за то море хорошее.
Приехали мы туда 20.07.2015 г. в часов 12 утра может позже, были мы на веселе. Встретили нас хорошо с улыбками, быстро разместили, даже без доплаты дали номер хороший (правда кондиционер работал в одном режиме на +25, а балкон не откроешь т.к. цикады стрекочут и днем и ночью не умолкая) Далее мы пошли на море, территория огромная, по дороге 3 бассейна, 2 бара, 1 снек бар, 1 большой "ресторан" (в кавычках т.к. еду из этого заведения не возможно есть, об этом далее) пляж большой все суппер, покупались нам было весело по этому и сидели на одном шезлонги на отшибе, не задумываясь о том почему нас 3 сидим на одном шезлонге. День подходит к ночи идем так сказать в "ресторан", оххх скажу я вам. Есть данную еду стало для нас целым испытанием, либо это все не имеет вкуса либо это мясо и оно пересоленное, но с курицей всегда весло она была в норме.(за исключением одного раза она была просто протухшей). Далее бары,, в них вечно очереди не смотря на то что баров на территории отеля 5 шт. А увековечился в памяти моей Лобби бар, который работает 24 часа, но стоит кому то чуть перебрать либо, сидеть в веселой компании, либо громко смеяться, либо чихать, ну вообщем у них найдеться любой повод что бы не дать вам выпить. А потом мы поняли почему нам не хватало лежака в первый день, это все из за того что лежаков около 100 штук, а в отеле живут больше намного больше человек и по этому многие загорают на песке возле моря, и на траве если это касается бассейнов. По территории он хороший, но обслуга, еда и все что связано с сервисом это ад. Аниматоры как люди хорошие заводные, но их шоу программы убивают на повал, после них если не уснул на стуле, идешь спать в номер, это не шоу программы а спокойной ночи малыши |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не комфортно.
Выбирали отель очень быстро, так как то выбранный отель на стопе, то мест в самолете нет, взглянув быстро на отзывы, поехали. Заселение: Приехали в 15.00-15.30 заполнили анкету, одели браслеты, дали ключ-карту от номера, все быстро. (увидев 20 американских рублей старший рецепционист))) отобрал карточку у младшего и с натянутой улыбкой вручил ее нам). Номер: 6 этаж с видом на море (как и бронировали), номер старенький, но не разбитый, на полу ковровое покрытие, телевизор LCD, минибар, две кровати, два кресла, столик с зеркалом, на балконе пластиковые столик и два стула, ванная комната убогая на мой взгляд, белая кафельная плитка как операционная из советского прошлого))), электричество и соответственно кондиционер в номере включается при наличии карточки во включателе, карточка нужна только оригинальная, другие карточки и т.п. бумажки не подходят, вторую, третью карту без проблем можно взять на ресепшн. Территория: Не маленькая не большая довольно зеленая, общая с сосоедним Озкаймак Селект (Поновее и количество номеров похоже поменьше), не очень ухожена, но вполне сносная, на территории Инжекума два бассейна, на территории Селекта с горками, пляж общий на два отеля, вход в море не очень комфортный из за гальки, но это не проблема, лежаки если занимать, то утром, к 9-10 практически все заняты, причем продвинутые отдыхающие занимают сразу по несколько и на солнышке и в теньке. Еда:Всегда есть что поесть, за основными блюдами завтрак и ужин (те что готовятся онлайн) вечные очереди, очередь образовывается до начала приготовления самого блюда)))), если хотите позавтракать или поужинать на улице, то столики так же принято занимать за 10-20 минут до начала))) главное занять 1. столик, 2. очередь за основным блюдом, 3. очередь в столовую))))) Что дают есть, основные блюда ужина люля-кебаб (кебаб, кебаб-адана кому как нравится) видел один раз, кюфта (котлеты из баранины на гриле) видел один раз, куриный шашлык раза три, тунец или какая то другая рыба раза два за девять дней нормально, кебаб неплохой, кюфта отличная, рыбу не ем не знаю, пицца эвридэй, в ежедневных блюдах есть курица, индейка, рыба так что с едой проблем нет, а на вкус и цвет...., да, если вы любитель супа, то первая Ваша задача захватить чашку для супа, потому что в первые 10-20 минут они разлетаются и все их вы больше не увидите))), завтрак яичница, блинчики, пышки, очереди но небольшие Черешню давали два раза, первые две тарелки наши некоторые соотечественники тащат в номер, а вот третью на стол)))) и не ищите черешню если увидите ее у кого нибудь на столе, это вчерашние запасы)))) Обслуживание в столовой: Официанты очень быстрые, если попросить найти столик, найдут, приберут, усадят, дадут ли приборы тут 50/50 если есть, принесут если нет то ждать пока найдут. Бассейны (основной, остальные не знаю) чистят редко на дне песок, вода с утра чистая (за ночь остыла, отстоялась, отфильтровалась) к вечеру уже не совсем чистая, если занимать то тоже с 7 до 9 потом все! Но если обрадиться к деду "хозяину бассейна" он найдет Вам местечко удалив полотенца отсутствующих "оккупантов" ))))) Алкоголь: Алкоголь ужасный, как сказал знающий человек это самое дешевое что можно найти в Турции, я могу выпить вкусного вина, хорошего коньяка, жена коктейли, но то что мутят в этом отеле это полный ......., импортный алкоголь только в лобби баре, заказали там коктейль за 8 американских рублей, а я всегда недоумевал куда народ затаривается алкоголем в дьюти фри перед вылетом на отдых, теперь понял))))) это мой первый отель с таким алкоголем, кризис наверное))))) Детская вечерняя анимация это "день сурка" каждый день одно и тоже но детям похоже нравилось. Взрослая анимация была и была, вечером бюджетненько, больше на художественную самодеятельность похоже. В целом сам отель неплохой но сервис и управление на 3! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченый отпуск - Кишечный вирус или отравление у детей.
Опыт путешествий: 2 раза турция, 2 раза греция, 2 раза болгария. Этот отель вынудил написать отзыв. Пишу все как было и по существу. Отель 5 звезд только потому что у него есть горки, дают мороженое, анимация ... а так это рельные 3 звезды. Приехали 8 июня в 14:00, заселили быстро, но мы не брали номер с видом наморе, номер оказался с видом на дорогу, вид удручающий. Отель далеко не новый, кондиционер в номере от общей системы, очень слабо работает. Номера, мебель старые но в нормальном состоянии. Територия зеленя, и ухоженя. Море хорошее, пляж находиться в бухте, волны почти нет. На пляже песочек, при входе в воду идет крупная галька, затрудняет выход, в метрах 30 от берега под водой каменные скалы, на которые можно встать и воды окажется по колено. Плавайте акуратно чтобы не оборать ноги. Лежаков хватало. Теперь минусы : Сервис - его просто нет. Грязные тарелки, детские стульчики грязные приходилось протирать влажными салфетками. В первый день в баре у детской площадки попросил лед, или ice, парень за баром упорно отказывался меня понимать, спас положение проходивший мимо аниматор который ему перевел на турецкий. По его ответу я понял что лед не просто кончился, а его тут нет и никогда не было. Местный алкоголь не очень, его можно пить только в коктейлях, а вот коктейли ребята не делают и делать не умеют. Питание: для детей на завтрак манная каша, диетического стола нет, выбор блюд скуден. Но как пишут многие голодными неостанетесь. Картофель фри и макароны в достаточном количестве, один день жарили куру Гриль!!! попробовал,она мне показалась не свежей, пришлось оставить. Вкусные арбузы, мужык который их режет почемуто делает это на виду увсех на улице, возможно член команды аниматоров :) Фрукты персики сливы абрикосы - не спелые и не мягкие, клубнику, черешню не видел. Очереди за едой. Очередь за мороженым минут на 30, так как накладывает один человек. !!! Плохо мытые фрукты, овощи!!! Анимация: Ходили один вечер. По нему стало ясно как выглядит - быдлоотель. Одна из топовых шуток: Ведущи подходит к маленькой девочке на минидиско и спрашивает: В: - как тебя зовут? М: - Маша В: - откуда ты? М: - из Перми В: - а где твой папа? М: - в номере В: - а мама? М: - в номере В: - поздравляю! они делают тебе братика! Зал ржет Настоящие приключения начались ночью 9 июня дочка почувствовала недомогание, рвота, температура, днем выяснилось что пол гостиницы мучаются с животами, одного мальчика с мамой увезли на скорой. 10 семей написало жалобу на туроператора просьбой срочно переселить. Их в этот же день переселили. Наш дочь весь день проспала, 10 числа стала чувствовать себя лучше, но на утро решили не рисковать здоровьем годовалого сына, написали жалобу тобы нас переселили в другой отель. Pegas отработал отлично (спасибо отельному гиду Муслиму) через несколько часов нас переселили в отель Quattro Beach Spa & Resort 5*. Ирония судьбы в том что мы рассматривали этот отель перед поездкой, но не подтвердили так как проблемы с заходом в воду с моря(каменная скала), купаться только с пирса - в остальном это отличный отель на 5 звезд, в который хочется вернуться. спелые фрукты,черешня, рыба, мороженое, кукуруза, отменное питание все чисто и очень приятно!!! К сожелению инфекция с Оzaymaka у малыша проявилась сразу после нашего переезда, его пришлось выхаживать 4-5 дней, а это уже другая история. в общей сложности 7 дней отпуска были испорчены. Вывод: Пробыв в гостинице всего 3 дня, я теперь точно знаю куда не стоит ездить. Отель знал что у них эпидемия, он не закрылся на карантин, а нам никто не предложил поехать в другую гостиницу. Не стоит полностью пологаться на отзывы в интернете. Хорошего вам отпуска!!! |
| Плюсы: | территория,
пляж, бассейны |
| Минусы: | обслуживание в ресторане |
| Отзыв: | Нам повезло не отравиться.
Всем приятных путешествий. Отдыхала в этом отеле 03 по 12 июня 2015 г. с сыном 12 лет. Отель выбирали по рейтингу и по цене. В проверенные отели поехать не смогли из-за ценника. В Турции 4 раз. На отдыхе всегда стараюсь отдыхать, по жизни всегда стараюсь пропускать весь негатив мимо и концентрироваться на позитиве. Перед поездкой почитала еще раз отзывы. Майские отзывы очень вдохновили. Долетели до Анталии Уральскими авиалиниями без приключений. ТезТур доставил до отеля за 2 часа. В отеле были в 12 часов дня. Народу было очень много на поселение. Но нам почему-то сразу дали номер на 6 этаже, с видом на море и бассейн. Номер очень большой с одной одноместной и одной двухместной кроватью, все функционировало. Не понравилось только, что нет никакой информации по отелю, ни карты отеля, ни инструкции по сейфу. Разобрались методом тыка. Пошли на обед. Обедом почему-то кормят не в основном ресторане, а на веранде возле бассейна. Место найти почти невозможно. Еда на 4. Напитки отвратительные. В основном пила чай из пакетов. Настоящий ад обнаружился на ужине. Пришли на ужин поздно. Столы не убираются вообще, все завалены грязными тарелками. Обслуживания вообще никакого. Как хочешь, так и кушай. Твои проблемы. Вроде ходили слухи, что официанты забастовали. Потом в течении 3 дней эта ситуация стала исправляться в лучшую сторону. Официанты стали порасторопней, посуда почище, еда поразнообразней. Но отель был реально переполнен. Приходилось ходить осторожно, чтоб не наступить на какого-нибудь ребенка. В отеле одни русские и казахи. На пляже разговоры только о питании. Вот это раздражало больше всего. В очередях мы не стояли по идейным соображениям ни за мороженым, ни за омлетами, ни арбузами. Может поэтому нам посчастливилось не травануться. Мы ездили на экскурсии. И фиг я кому позволю испортить мне отдых. ТезТуровский гид Орхан через три дня бесследно исчез. Больше нашей судьбой никто не интересовался. Где-то на 3-4 день начались массовые отравления. По 200 человек в день. Назревала революция, но я в это не вникала. В один из дней, когда мы вернулись с рыбалки, обнаружили огромную толпу с чемоданами. Туроператоры массово переселяли туристов в другие отели. Наш отель опустел. По моим ощущениям количество туристов сократилось процентов на 60. И вот тут наступил рай. Последние три дня мы провели в очень спокойной обстановке в полупустом отеле, даже уезжать не хотелось!!! Мне очень жаль тех людей, у которых отдых был испорчен. Но надо все-таки сказать что у отеля очень хорошая територрия, чистые бассейны, пляж очень большой. У соседних отелей с пляжной территорией все гораздо хуже. Хозяину отеля надо сделать выводы из этой ситуации. Как-то улучшать обслуживание в ресторане и барах. Не плохо было бы и пляж убирать получше. Но я сюда больше не вернусь. |
| Плюсы: | проторные комнаты,
чистота |
| Минусы: | нечего есть |
| Отзыв: | Голодный отдых.
Наша долгожданная поездка все же состоялась в период с 31 мая 2015 по7 июня 2015 в г. Алания, отель Ozkaymak Incekum 5 Отель достаточно чист, красив, комнаты просторные и светлые, вокруг отеля много зелени, большой бассейн и даже есть горки, за что, скорее всего, отелю и присвоили эти неоправданные пять звезд! В Турции мне приходится отдыхать далеко не в первые, и ,конечно, все мои предыдущие отели отличались изысканным питанием, бесподобным и вкусным разнообразным ассортиментом пищи, качеством ее приготовления, нескончаемым потоком подаваемой еды, фруктов и местных сладостей!!!, На что мы и надеялись в этом году в выбранном отеле с системой питания UALL (Ultra All Inclusive ультра все включено)-все вышеперечисленное данная система и предвещает! Но, увы... кроме слов Ужасно, кошмарно, несъедобно, отвратительно, скудно... можно высказываться и не останавливаться, но я конкретно расскажу! среди представленного ассортимента блюд можно было найти рис и курицу, приготовленные по системе "нате ешьте, смотрите не отравитесь" Возмущению отдыхающих не было предела... Всецело заселенный отель насчитывает около тысячи отдыхающих, и поверьте, возмущался каждый! Отель относится к семейному классу отдыха и с нами были дети двух и четырех лет, и они были постоянно голодные! Иногда на завтраке появлялась манная каша: холодная, темного цвета с комочками, и если она доставалась, то ею можно было подкормить двухлетнего ребенка! Иногда на столах лежали макароны, но их несъедобный вид вызывал отвращение. В пятизвездочном отеле конечно было летнее кафе- наше мини-спасение! И что же там: картофель фри, сосиски, разрезанные на три части и залиты острым кетчупом! Однажды появились котлеты - ура еда!!!, но и тут без подвоха не обошлось - тонкие переперченные лепешки из псевдо мяса, нельзя назвать таким вкусным словом «котлета» Ну, вот вроде бы и поели, надо и попить! Не хватало туристам элементарно воды, естественно о кофе, чае, соке - оставалось только мечтать, так как общее количество перечисленных напитков хватало на 2-3 семьи! И конечно нельзя не написать о не соблюдении санитарных норм общественного питания! Грязные бокалы, черные тарелки, сальные вилки и ложки, но даже и их не хватало, что бы покушать рис с курицей! Столы, где приходилось перекусывать были не убраны, после приема пищи предыдущих туристов! Среди всего питания можно было найти варенье, джем, иногда печенье, соломка, зелень, и микс помидоров и огурцов! На шестой день в отеле появились наггентсы - они показались божественно вкусными, а на следующее утро выложили яичницу и очередь за ней выстроилась из всех отдыхающих, так как всем опротивел рис, но не всем досталась и яичница, так как отдыхающих больше чем порций (( Была на столах так же выпечка, на фоне перечисленной еды она была достаточно вкусная, а вот десерт настолько пропитан сиропом, что за неимением жидкости, есть его "на сухую" желания не вызвало. В период нашего нахождения в отеле было отмечено очень много отравлений, как среди детей, так и среди взрослых, поэтому своего отъезда мы ждали с нетерпением, что бы, наконец, то приехать в Россию и хотя бы попить чай и накормить детей! Данный отель рекомендовать и советовать для отдыха я бы не стала! |
| Плюсы: | пляж,
анимация, красивая территория |
| Минусы: | близко от дороги,
однообразная еда, грязная посуда отвратительный сервис |
| Отзыв: | отель с красивой территорией и ужасным обслуживанием.
Начну с плюсов:живописная зеленая территория с большими пальмами и цветущими деревьями,много бассеинов в том числе детский,хороший пляж больше песчаный,немного гальки,достаточно чистое море,заводные аниматоры,детская площадка. Минусы: однообразная еда особенно на завтрак ,все одно и то же каждый день,в последний день проживания были испорченные яица,я думала это мне не повезло,но у мужа тоже оказалось испорченое и у соседей по столику так же,мясо в основном курица в разных вариация,часто пересушеная,была рыба какая то мелкая и не особо вкусная,один раз только какая то нормальная, выпечка часто одинаковая и попробовав раз ,потом мы ее просто не брали,гарниры вполне сносные; Разнообразие фруктов не велико:яблоки,апельсины,иногда абрикосы,груши,причем частенько не очень хорошего качества,явно закупленые отелем по дешевке;колбаса нереально яркого цвета и явно не натуральная,а на основе сои; Мало кофейных автоматов,вечные очереди к ним; Самый огромный минус для меня -это грязная посуда,бывало по 5-6 тарелок переберешь,прежде чем найдешь чистую,кружки рядом с кофейными автоматами тоже встречаются с коричневым налетом,а столовые приборы вообще беда,так же часто грязные,муж несколько раз ходил и сам мыл в туалете,ну разве это дело в отеле 5 * В июне заехало много туристов и стало не хватать столов,ходишь и ищешь,а если находишь,надо звать официанта,чтобы убрал за предыдущими людьми Обслуживание на ресепшене ужасное,подходишь,а они стоят,в телефоны уставились и делают вид,что в упор не видят. Я обычно не очень взыскательна и ищу во всем плюсы и впервые пишу отзыв по отелю,просто накипело и не могла не написать,хочу уберечь других туристов от поездки в данный отель.До этого в турции были в 2011 году в отеле Ganita holiday club,остались хорошие впечатления,ничего подобного там не заметили,может сейчас конечно и там что-то поменялось. Разместили сразу,но в номере протекал унитаз,причем приходил сантехник и говорил,что это мы так под душем мылись,мы ему объясняем,что нет,вечером все вытираем,утром большая лужа набегает,он ничего не понимает,муж несколько раз ходил ругался,потом уже пришла их главная Мадина и только после этого нам согласились предоставить другой номер. Вообщем не отдых,а какая то борьба за человеческие условия проживания,свободные столики и т.д. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдыхом остались довольны.
Доброго времени суток! Посетили это отель в конце мая начале июня 2015 года в компании с друзьями. Приехали в отель уже после обеда и первые кто нас встретил - работники ресепшина в лице Эрдана, Прием был, мягко говоря, не радушный. Работник ресепшина, я считаю, что это лицо отеля. А это "лицо" на протяжении всех 9 дней отдыха было абсолютно не эмоциональное, не желающее идти на контакт, с огромным не желанием решающий или вовсе не решающий возникающие у отдыхающих вопросы. Такое ощущение сложилось, что его поставили туда только вымагать с туристов деньги за расселение. Ну если Эрдан (он работает в первую половину дня) хоть что-то решал, хоть как-то помогал с возникающими проблемами, то работник ресепшина, который работал во вторую половину дня(не знаю имени) вообще абсолютно бесполезный работник оказался, он даже не мог подключить wi-fi.Про беспроводной интернет - отдельная история, это какой-то кошмар, я не знаю что они делали, но практически каждый день пароль вылетал, а что бы его подключить, нужно пройти через "муки ада" - работников ресепшина. Единственный человек, который всегда помогал и с ним было Очень приятно общаться - это Ali Ege ! Через несколько дней пребывания в отеле по любому вопросу мы подходили только к Али, даже те вопросы которые не входят в его должностные обязанности, он помогал решить, За это огромнейшее человеческое спасибо Ali Ege!!!! Что касается заселения: заселили нас в корпус А с видом на дорогу:( причем дорога магистральная) и днем и ночью машины ездят в огромном количестве, а это шум, даже ночью. Территория большая, красивая, много бассейнов, фонтан-водопадик - очень здорово! По факту территория оказалась лучше, чем на фото. В самом отеле везде ковры, фонтанчик в лобби, фонтанчик в ресторане. Мебель немного старовата, но вся целая и не ушатанная. Ресторан: еды огромное количество начиная с раннего утра и заканчивая поздней ночью, поесть есть всегда где, голодными точно не будете! Утром или омлет или яичница с пончиками, огромное количество сыров, варенья, булочек. Про овощи я даже не говорю, п.ч. они были всегда и на завтрак, и на обед, и на ужин, и в снек баре в разных вариациях (свежие, жаренные, тушеные, в виде салатов и т.д.). На обед и ужин была рыба, говядина, баранина, индейка, перепелки, курица в разных вариациях. На ужин всегда что-то на гриле - шаурма, крылышки куриные гриль, просто баранина.... Рядом с грилем стоит мужчина, который делает пиццу, лепешки длиненькие с начинкой - очень вкусно! Два раза в день давали вкуснейшее мороженое, лимон, клубнику, фисташку быстро разбирают, остается только шоколадное и ваниль и ровно по времени они закрывают, ни минуты дольше... Бармены работаю быстро, но и успевают пообщаться с туристами, намутить какой-нибудь вкусный коктейльчик))) На 2-3 день отдыха они уже знали наши предпочтения, кто и что пьет и стоило только подойти к барной стойке, на нее уже ставился стакан с "твоим" напитком))) Аниматоры: Эдди - галантный мужчина))) Отто - душка!!! К началу июня заехала команда где-то еще из 10 аниматоров. Единственный кто сильно расстраивал это Рустамчик-красавчик(как он сам себя называет), а на самом деле Рустамчик-Кошмарчик - хам жуткий!!!! Позволяет себе оскорблять девушек (то очкастая, то баклашка...) Если кто не хотел заниматься водной аэробикой (а он за нее отвечал), а просто полежать на шезлонге, он бесцеремонно скидывал девушку вместе с шезлонгом в бассейн, эта же учесть ждала девушек, которые просто проходили мимо бассейна во время аэробики. На вечерню анимацию ходили не часто, но говорят было интересно, были кавказские танцы (танец с саблями), приезжал цирк, правда неожиданно начавшийся дождик всех разогнал, ну и стандартно мистер и мисс отеля, может еще что-то было интересное, но мы это пропустили.))) Само море почти всегда было чистое (один раз мусор в воде, а еще раз после шторма на берег выбросило много водорослей, но с самого утра их начали тут же убирать) В наш период отдыха шезлонгов всегда всем хватало. Единственное, нужно быть аккуратнее плавая в море, под водой каменные плиты, их как бы и видно когда плывешь, но если зазеваешься или заболтаешься с тем, кто плывет рядом можно и напороться - приятного мало. Подводя итог, могу сказать, что мы отдыхом остались довольны.На маленькие неприятности не нужно обращать внимание и тратить на них бесценные минутки отдыха. А каждую минутку наслаждаться, солнцем, морем, беззаботностью и получать от этого кайф. Хорошего всем отдыха! |
| Плюсы: | море близко,
аква парк, территория отеля, аниматоры |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Отличный отель.
Ездили отдыхать в мае с 21-29! Отель понравился, сама территория очень красивая , море рядом , пляж хороший. Для детей есть развлечения , Дет городок. Выдают пляжные полотенца, в номере убираются. Отличные аниматоры, всем привет✌️ Единственный минус это конечно питание, на 4* тянет. А так советую съездить в этот отель!!!!! Мне кажется когда выбираешь отель , всё равно найдутся минусы и плюсы!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхала с детьми 18 и 10 лет, июнь 2014 года. Хотела сразу написать отзыв, но как то не получалось. Постараюсь осветить все моменты. Я в Турции была первый раз, читала отзывы и выбрала этот отель.
Начитавшись про заселение в номера решила ни рисковать и захватила набор помогающий быстро заселить народ в номер (сигареты 2 пачки и бутылочка водки). Турки очень любят русскую водку и сигареты. Спиртное у них отличается от нашего, сама не пью, но люди говорят на наш вкус оно отвратительное. Сигареты ужасно дорогие, самые дешевые были 6$. Так вот по приезду нам было объявлено, что номеров нет и заселение после 14 часов. Мы были в отели в 9 утра. Люди терпеливо сидели ждали 14 часов, но я преподнесла пакет и нам сразу дали номер. С моей стороны этот презент был благодарностью. Номер был стандартный. Вначале мне было все равно какой он и где. Потом меня это начало напрягать. В Турции большая-огромная влажность. Нас засели в номер на первом этаже. По правую сторону от респекшена (номер не помню). Вроде было и здорово, что не надо ехать на лифте на этаж размещения, но влажность которая исходила из сауны, хамама (находились они рядом с нашим номером) дополняла существующий процент влажности. Было очень тяжело дышать. Так, что с расположением в номере нам не повезло. Про сам номер. Кондиционер работал, телевизор тоже. Был не большой холодильничек, в который должны были приносить ежедневно колу, сок и мин. воду). По приезду в холодильнике этот запас был на следующий день только мин.вода. Подождала еще день ни пополняли соками и колой. Спросила сама, дрожащими руками дали 2 бутылки коллы. А в следующие дни говорили, что только вода есть. Шампунь в пузыречках приносили вместо трех (ежедневно) когда одну, когда две....если видят, что есть пузырки, то вообще не давали. Про гели, маску для волос, шапочку для купания можно вообще было забыть и ватные палочки тоже. Номер практически не убирали....пройдет с пылесосом середку и все... Попробовала дать доллар ситуация не изменилась, ни каких лебедей на койке я не увидела. Понимая, что уборка не делалась практически я потом начала говорить, что ни надо убирать. Они привыкли к этому и стуча в номер уже спрашивали " ни надо убирать?" Так происходило когда мы находились в номере (уборка происходила в нашем номере в обед, когда хотелось поспать) Когда нас не было убирались так как я писала выше. Полотенца надо кидать на пол....иначе не поменяют. Мусор выносили из номера ежедневно. Затем я делала так вижу горничная убирается на этаже....беру полотенца, показываю ей сколько их и меняю у нее. Там же с ее тележки брала гели, шампуни, маски и коллу столько сколько мне положено было на день. В номер даже не хотела, что бы они заходили. На двери есть крючок с цепочкой советую закрываться на него если вы в номере. Они стукнут в дверь и сразу вламываются. Из номера ни чего не пропало, есть сейф туда складывала деньги, документы, фотоаппарат, планшет. Сейф вместительный, бесплатный и у вас в номере! . Но раз 5-6 у нас он не открывался. Набранный код показывал ошибку, обратившись на респекшен сразу устраняли эту причину. Гораздо чаще заедала карточка-замок, не могли попасть в номер. Снова обращаешься на респекшен и проблему устраняют. Но вот это напрягала очень сильно. В номере часто не включался свет. Тут же обслуживающий персонал устранял эту проблему. Фен работал, утюга нет. Халат и тапочки не предоставляют. Плохо уходила вода в ванной. СОВЕТ возьмите с собой веревку и прищепки. Сушить не где. Я на балконе натянула веревки и сушила вещи. Возьмите с собой хоз.мыло и чуть порошка. Пляжные полотенца (достаточно большие) при заселение покупаешь по 10$. Менять можно их каждый день (влажное на сухое), но я раз попробовала их поменять, больше не хотела .....большая очередь....Я на своих веревочках их развешивала и утром они были сухие. Меня это устраивало. При выселение сдаешь полотенца и тебе 10 $ возвращают. Но смотрите за своими полотенцами) Мы в обед ушли в номер, а полотенца оставили на лежаке. Вернулись их нет ( Так что мне за них деньги не вернули. Каждый день оставляли и мы и все так делают, а вот в один из дней их у нас украли. Народ и со своими полотенцами был. Лежаков всегда на пляже хватало, а вот у бассейна надо с утра занимать. Делают так....утром выбираешь лежак и помещаешь на него что либо(парео, шляпу, крем, нарукавники, книгу) и будьте уверены это место будет вас ждать. Матрасы на лежаки бесплатные, зонты тоже. Этого хватает. Горки нормальные, главное научиться правильно на них кататься. Сын 10 лет на них катался, дочери 18 лет и мне на них было не интересно. Море... Чистое, дно булыжники...надо искать где меньше камней..... Пляж песочек, чистый. Анимации.....ребята стараются, но ежедневно одно и тоже... Скучно...Последние дни даже надоело. Были 10 дней в отели...все приелось и хотелось домой. День в день все одно и тоже. Питание....Голодные не были, даже поправились. Но хотелось фруктов, много фруктов....за которыми были очереди.....арбуз, яблоко-это постоянно. Реже персики, раза 2 за 10 дней. Один раз черешня и все.....Есть картошка, булки для сэндвичей и начинка к ним. Интернет в номере не ловил. А на первом этаже работал, но плоховато. Я даже по скайпу разговаривала. Есть мед. кабинет, но медика я так и не дождалась. У ребенка поднялась температура, хорошо подсказали где аптека...ни на территории отеля, а в поселке...не далеко....сбегала купила все, что надо. С собой берите свою аптечку: антибиотик, градусник, таблетки от расстройства стула, бинт, йод, зеленку, от температуры, от боли в горле. Часто у деток да и у взрослых конъюктивит (глаза гноятся) там начинается, капли в глаза и уши берите с собой. Хотя рядом аптека и в ней говорят по русски. Так что если, что помогут. На первом этаже со всех сторон дуют кондиционеры, сквозняк. Бойтесь этого. И еще на территории отеля спрайт, колла, фанта хоть упейся, но все ужасно холодное. Пишу об этом много потому что мы все там сильно заболели. Отпуск этим чуть сорвали. Обслуживающий персонал все говорят на русском языке. В некоторых отелях с этим тяжелее. Отдыхают в основном русские, немцы и казахи. Территория большая, вся в зелени и очень чистая. Про экскурсии.... Ваш тур оператор будет предлагать вам их, утверждать, что экскурсии от него будут безопасные. Но у него они дороже, чем у других. Мы обращались к Светлане русская женщина, которая так же давала гарантию, но у нее на порядок дешевле. Если выйти с отеля правее и на мост, потом с моста спуститься снова на право и по улице, где множество одежды и сувениров пройти минуты 3-4 до конца по первой улице, ее можно там найти. Брали экскурсии по Алании (без этого ни куда). Интересно, но все быстро-быстро... Мы устали и честно не получили наслаждения. За вами приедет автобус к отелю и так же вас доставит на место. Ездили на выездной хамам (баня), здорово, но вот когда в заключение был массаж бесплатный это просто ужасно, хотелось расслабиться, но не получилось. Каждому утверждали, что у него проблема с позвонками, лимф оттоком и еще всякие ложные болячки находили. Назойливо предлагали избавиться от недуга за определенный дополнительный платный массаж. Массаж для лица - платный для женщин и на всем протяжение бесплатного массажа массажист вначале с переводчиком, потом уже сам причем по русски досаждал своим предложением. За один сеанс не уберут они даже существующую проблему, а деньги вы отдадите. Мы сразу когда с нами беседовал гид по хамаму согласились на шоколадное обертывание. Мол загар будет сильнее и вообще полезно очень. Из нашей группы согласились только мы и зря конечно мы согласились. Ужасное обертывание, быстрое и ни эффективное. СОВЕТ не берите экскурсии сразу. Насладитесь морем и красотой, а потом, когда начнет все это приедаться вот тогда в самый раз. Забыла еще главный момент написать. По приезду в отель, когда будите ехать. Вы остановитесь на " отдых". Ни чего там не покупайте! Там цены бешеные. Мы мороженое там самое дешевое купили по 6 $. А в отели оно бесплатное каждый день с 12 часов. Набрали там духов, а они подделка. Они не дают их распечатывать. Смотрите, что бы на коробке и на самом флаконе была одна и та же надпись. У нас на некоторых флаконах надписи не было вообще, а на тех у которых была, запах оказался ни стойкий. В отели есть магазинчик, у этого продавца все гораздо дешевле, чем на улице. Там по 2$ есть темно синее мочалки-варежка возьмите не пожалеете, так скрабит, что ни надо ни какого хамам). У него магниты, сувениры, сумки дешевле) Дает вино попробовать...и у него же можно его приобрести. По средам приезжают кочевники.....надо конечно выйти из отеля и минут 30 к ним по жаре идти. Там якобы вещи для самих турков продают, дешевле чем у тех которые на улице продают. Ни правда!!! Цены те же, а качество китайского производителя. И вообще убедилась, что нет там дешевых вещей ни где. Ну если на чуть-чуть. Купальники, шлепки, панамки берите сразу с собой. ИТОГ: Отель на пять звезд не тянет, комфорта в номерах нет. Я думала, что это ни так важно. Теперь понимаю, что важно. Я плачу за это деньги. В другом случае можно было и 4-е звезды поискать, было бы экономичнее). Ребенку было делать не чего, хотел домой. Есть совсем для малышей комната с ними рисуют и т.д но мой сын там не захотел быть. И мне 10 дней показалось утомительно, скучно для тех кто трезвый и с детьми. Но плюс в том, что я могла быть в море, а ребенок в бассейне...все это рядом. Дети захотели ушли в номер, пришли ни надо провожать и переживать за них. Все рядом))) И большое спасибо персоналу, который работает на территории. Они такие трудоболики....чистят, моют, ухаживают за зеленью, ежеминутно. Официанты тоже молодцы, увидели посуду грязную тут же убрали. Кто-то что-то разбил быстро подняли, протерли, молодцы! Было такое придешь покушать нет вилки, ложки подойдешь к ним попросишь и нет проблемы. Еду вечно подкладывают в емкости, голодный ни кто не будет. Мы из еды ни чего дополнительно не покупали. Планирую снова летом поехать в Турцию в этот отель не поеду, потому что хочется чего то нового, может есть отели, которые тянут на свои пять звезд. Кто может дать хорошую рекомендацию другого отеля напишите мне на почтовый ящик tinekca@mail.ru Если у кого есть вопросы пишите мне на ящик отвечу всем))) Просьба к отдыхающим не видите себя как русские "свиньи". Все включено не значит, что надо все выпить до потери контроля над собой И все съесть, как буд-то это последняя крошка еды. Приятно смотреть на немцев, они отдыхают красиво! На наш народ стыдно иногда смотреть((( Большое спасибо отелю за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Мой муж и дочка отдыхали в данном отеле с 13 по 24 августа. Отзыв пишу со слов мужа. Начну с ЗАСЕЛЕНИЯ: приехали в отель в восемь утра, сразу одели браслеты и отправили на завтрак, вежливо сказав, что номера до двух дня не ждите. Порадовал русскоговорящий персонал на ресепшене.Пришли к положенному времени, дали номер в корпусе "А" на пятом этаже с видом на море и тут начались проблемы. Зайдя в номер, мы увидели, что номер не убран от предыдущих гостей.На ресепшен обращаться не стали, так ка им было не до нас, там выстроилась гигантская очередь из желающих заселиться, плюс ко всему они потеряли паспорта у двух наших соотечественников.Пришлось искать горничную самостоятельно, бегая по этажу и жестами объяснять о необходимости подготовить нам номер, так как она ни по русски, ни по английски не понимала. В номере в принципе всё работает(телевизор, холодильник,сейф бесплатно), мебель нормальная, ни сказать, что новая, но и не убитая. Мини бар был полный, с балкона открывался прекрасный вид на территорию и море. Из недостатков стоит отметить разбитое зеркало в ванне, но это в принципе не напрягало. ПЛЯЖ: Про пляж хочется сказать отдельно. Заход в море не очень комфортный, практически везде встречаются крупные камни, но если уйти левее ближе к отелю Селект, то там камней меньше, но всё равно встречаются. Лежаков в принципе всегда хватало, само море чистое и тёплое. ПИТАНИЕ: Еда в ресторанах достаточно однообразная, голодным ,конечно не останешься, но для пятизвёздочного отеля выбор мог быть и по лучше.Свободных столов не всегда хватало, приходилось ждать, напрягали очереди за едой, такой как: пицца,мясо на вертеле,рыба и мясо на гриле,фрукты. Из фруктов за все 12 дней были только: арбузы,дыни(через раз не спелые),не вкусные груши и сливы,виноград и на ужин иногда персики.При чём персиков,если во время не взять,может не хватить,но они были очень вкусные.Пиццу выдавали строго по три куска на человека, если хочешь больше,вставай снова в очередь, а это минут 10-15. Все напитки только в баре,куда то же выстраивается очередь. Самостоятельно можно было наливать только воду,чай и порошковые напитки. СЕРВИС: Про сервис можно сказать одной фразой - его просто НЕТ!! Если не считать ежедневную уборку в номере. За обедом и ужином все напитки необходимо приносить самим,никто не поможет с поиском свободного столика.Необходимо отдельно просить,что бы убрали грязную посуду после ухода предыдущих посетителей.Иногда встречалась грязная посуда,вилки и ножи,которые меняли без энтузиазма. АНИМАЦИЯ: Здесь то же одним словом - молодцы!!!!!Команда работает слаженно,не дают скучать на протяжении всего дня, ни взрослым,ни детям. Отдельный респект от ребёнка мисс Марии. ТЕРРИТОРИЯ отеля очень зелёная и ухоженная. ОТДЕЛЬНО ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ,ЧТО КАК ВЫЯСНИЛОСЬ 5 ДЕТЕЙ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ ОБРАТИЛИСЬ К ВРАЧУ С СИМПТОМАМИ ОТРАВЛЕНИЯ.КАК БЫЛО СКАЗАНО ПРИЧИНА - ВОДА ИЗ БАССЕЙНА. ТАК ЧТО БУДЬТЕ АККУРАТНЫ С БАССЕЙНОМ.КУПАЙТЕСЬ БОЛЬШЕ В МОРЕ - как мы и делали. ВЫВОД. надеюсь,что мой отзыв будет полезен и если вы ещё не определились с отелем,то данный отель я бы не рекомендовала. Свои 5* звёзд и концепцию ультра всё включено он не оправдывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали с сыном 8 лет с 25.07.14 по 05.08.14 выбирали отель поближе к морю и не прогадали, пляж от бассейна недалеко - мой сын бегал кататься с водных горок, а я его постоянно видел с пляжа. Вход в море хороший, в воде есть огромные камни, но они не мешают купаться и бояться их не стоит. Территория ухоженная, уютно, но нет специальных столиков для грязной посуды, наверное потому, что в пляжном ресторане посуда одноразовая... амфитеатр - это сцена и сотня пластмассовых стульчиков. Парка аттракционов нет - так детская горка с лестницей да пара-тройка игровых автоматов (аэрохоккей, баскетбол и т.п.) Анимация очень старается, а вот мини-диско насыщено паузами, нет драйва, детям не очень весело. У многих были проблемы с заселением, даже скандалы были, а нам повезло - заселили раньше положенных 14-00, примерно в 11-00, прибыли мы рано в 6 или 7 утра, номер отличный - тихий и чистый, все работало и не протекало, убирали и меняли полотенца добросовестно. Я поздно догадался - нужно было доплатить при заселении и нас бы поселили в Селект - там получше с питанием. С питанием, вообще, были проблемы - очереди, огромные долгие очереди, несвежие продукты, при мне несколько человек отравились, сладкое быстро заканчивалось и его не добавляли. Люди стояли в очереди по 30-40 минут за мясными блюдами с гриля, набирали полные тарелки, чтобы потом не съесть, а очередь вынуждена ждать очередную порцию готового, сладкое также - расхватают, наберут, а потом все в мусорку, многим не хватало. Детское меню разнообразием не отличается - ребенка накормить трудно, если не жрать целый день картошку-фри. За питьем очередь одна - и за алкогольными напитками, которые наливают медленнее и за безалкогольными, которые налить можно быстро. Часто для горячих напитков не хватало чашек и выносили картонные стаканчики и деревянные палочки для размешивания, соки из автоматов - инвайт или юпи, что-то такое, чай из пакетиков, холодный чай в принципе отсутствует, алкоголь только местный, даже в баре в лобби. Интернет очень медленный и только в лобби, ну еще в тех номерах, что выходят окнами на лобби. Отдыхающие: примерно 70% русские и русскоговорящие из всего бывшего СССР и 30% турки. Отель, конечно, пятерка, да только нет в нем многих приятных, присущих только пятеркам мелочей, но и цена соответствующая, вобщем ехать можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С заселением в этом отеле бардак полнейший - мы прилетели.
С заселением в этом отеле бардак полнейший - мы прилетели в 7 вечера, на ресепшене нам сказали что номеров стандарт нет - мол во всех (!!!) номерах кондиционеры сломались, поэтому предложили соседний отель Select, пришли мы в этот номер - а там нет окон (!!!) это оказалась смежная с нормальным номером комната, вернулись мы на ресепшн и после 2-х часовых споров ничего не добились, пришел то ли хозяин то ли просто главный какой то - и наорал на нас по турецки, как потом нам перевели, мол если мы не хотим заселяться в этот номер, то мы выселяемся совсем и тез тур ищет нам другие отели, на дворе было уже 9 вечера естественно гидов и тез тура уже не было рядом, пришлось ночевать в этой "коморке"... на следующий день после 11 дня нас переселили уже в номер стандарт отеля select. Аналогично с нами заселили в такую коморку еще одну семью... они предлагали 20$ для быстрого заселения, денег не взяли... зато мы нашли дедка из Москвы, который сразу при заселении отдал 80$ и номер сразу же нашелся... про еду писать не буду т.к.заселили в соседний отель и в Инжекуме мы не питались бассейны и горки хорошие, правда работают горки редко, пляж общий с соседним отелем - больше галечный, и на большой глубине встречаются камни покрытые мхом, что не очень приятно. Но шезлонги на пляже мы найти могли и в любое время и в 9 и в 11, у бассейна с шезлонгами потяжелее - занимают еще с 7 утра, но мы как то дожидались тех кто уйдет и поэтому тоже особо не видели проблем, бассейнов на два отеля больше чем достаточно - есть бассейны начиная с глубины 0,45 м и есть бассейны до 2,20 м - на любой рост ) а также есть крытый бассейн, пляжные полотенца можно было взять оставив в залог за каждое по 10$, в принципе очень удобно территория отеля большая - за счет того что там 2 отеля, русских не слишком много, были и французы и немцы, много турков отдыхало в Селекте анимация для детей хорошая, но однотипная, ежедневно одни и те же слова и песни, программы на сцене менялись ежедневно. Мини клуб для детей ужасный - детям там нравится, но за ними никто не смотрит, ребенок может спокойно оттуда уйти просто отпросившись рядом с отелем через дорогу есть рынок, цены кусаются, но сторговаться можно )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За размещение ставлю 4 с натяжечкой, т.к. Это стоило нам.
За размещение ставлю 4 с натяжечкой, т.к. Это стоило нам путешествия по нескольким этажам, замен входных карточек, ибо они почему-то постоянно размагничивались, за получение нормального номера без дыма от гриля из столовой доплатили 50 убитых енотов)))) и получили отличный номер с шикарным видом на растительность, бассейн и голубое море!!!!! И мебель 30 летней давности) нас это не смущало, собирались только спать в номере. Еда.... Ну кому что нравится, курочка с рисом-отлично, если курица свежая и рис не кислый, что периодически случалось, т.к. Обед следующего дня-это не доеденный предыдущий ужин, только в новой вариации, с подливочкой, с горошком, кукурузкой, проваренный, прожаренный, но вот когда в детском буфете кислое вчерашнее картофельное пюре-это жесть, лучше все детское сначала взрослым пробовать. Я-любитель курицы, а муж на десятый день почти кукарекал) за 10 дней один раз была баранинка-люля на гриле, мммммм)) , пару раз печень(не считая недоеденную вчера в новой вариации сегодня) и шашлыки из говядины( предположительно), и кебаб из говядины. Зато!!! Если вы-любитель скумбрии, вам точно сюда!! Это разнообразие рыбы, скумбрия сегодня на гриле, завтра жареная, после завтра вареная, потом тушеная, даже в ресторане вас ждет скумбрия, т.к. это считается самая дешевая из рыб. Убивали и выматывали очереди к нормальной еде, которую жарят на гриле на улице! Это был просто квест какой-то! Сначала с маленьким ребенком искала свободный стол, сажала ребенка и вставала в очередь за каким-нибудь омлетом или оладушками или шашлыками, очередь примерно на 15-30 минут, голодный народ набирает эти шашлычки или пиццу такими тарелищами, как будто в последний раз едят, как бедные служащие качали головами, когда эти наполовину съеденные тарелки летели в мусор! После очереди наступал черед поиска приборов и тарелок, это если не до начала принятия пищи в столовую зайти, это убивало еще больше! Бедный персонал там бегает, не знает за что хвататься, или скатерть заменить, или чай заварить, или вилки принести. Зато персонал приветливый, детей очень любят, все старались сынка обнять, пощекотать, поговорить с ним. Улыбаются, терпят выходки российских туристов, спасатели на пляже круглосуточно, прибегают когда выпившие туристы идут ночью купаться, даже дыньку как-то принесли, то ли на закусь, то ли просто от души)))) отдельное спасибо аниматорам, это - роботы(скажу по секрету)! Они с утра в бассейне, на дартс, йоге и т.д., вечером танцуют с детьми, потом шоу для взрослых и еще едут с желающими в клуб на ночь, а с утра опять с туристами на анимацию! И не слушайте тех, кто говорит что все однообразно, для деток-самое оно, видели бы вы с каким удовольствием дети по две недели танцуют под одну музыку, с такой гордостью что могут наконец-то повторить сложные привычные движения! У меня это не получалось))) мой 3-х летний сын влюбился в Марго)) а я в Рустама, только мужу не говорите)). Отличнейшая территория, очень зеленая и красивая! Любители пофотографироваться под пальмами и с цветочком за ушком-вам сюда!)) муж переживал, что вместо теннисной площадки футбольное поле было бы более к месту. На море лежаков хватает, только последние два дня чуть штормило и прибивало грязь и морскую капусту. Камни пару метров на входе в море, но я в кроксах купаюсь и не парюсь. В целом-нормально отдохнули, но думаю, в следующий раз поэкспериментирую с другим отелем с меньшим количеством номеров, т.к. все проблемы тут скорее всего связаны с большим количеством отдыхающих и с нехваткой персонала. Но! Пьющие и отрывающиеся туристы полностью окупили свою путевку в круглосуточном лобби баре))) uai -рулит!))) через несколько дней отдыха в барах повесили записку, что не более двух напитков в одни руки)) правда это не особо помогало)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ты не поверишь...... :).
Всем доброго времени суток ! Свой отзыв оставляю с надеждой, что он кому то поможет с ориентироваться и определиться с выбором, а так же для администрации и персонала сотрудников для работы :)). Эмоции отключил, постараюсь по существу. И так, начну с общего впечатления (как и рекомендует адм.сайта) : - Общее впечатление об отеле скорее среднее, чем плохое. Территория отеля большая, зелени много, чисто. Есть бассейны, хорошие, с горками. Почти каждое утро бассейны и прилегающею к ним территорию чистили Оценка 5+. Номер попался хороший (у нас был стандарт 2+1), хоть и не работала настольная лампа, отсутствовала ручка в одной из полок тумбочки, мебель не первой свежести, но все же это все теряется, когда "глаз привыкнет". Минус номеров выходящих на дорогу это шум от проезжающих автомобилей и тут наш номер не стал исключением.Плюс еще шумка была никакая, т.е., что закрыта балконная дверь, что ее нет - разница небольшая. Несмотря на все это спали хорошо. Солнце, море, песок, питание и анимация свое дело делали :). За номер 4. Питание...., я поставил оценку 5, несмотря даже на то, что в один из вечеров мне попались кислые макароны и пахнущие гнильем кусочки курицы.Успел съесть немного, сразу не распознал, но и этого хватило чтоб всю ночь побегать к "белому". На следующий день стало известно и о др фактах отравления с вызовым скорой. Но все слава Богу обошлось. Спиртного я не пью поэтому свое отравление нейтрализовал колой и подручными лекарствами (Кхелак форте и актив уголь)+ промывание желудка. Ах да, почему же оценка 5. Этот случай был единичный при мне и насколько я узнал персонал за это дело "выпрямили". У меня нет фактов доказывающих, что это было сделано по грубой халатности или преднамеренно. А на улице жарко, очень жарко, люди могли просто элементарно забыть... . Разнообразия в питании много, что по мне так очень много всего было : мясо, зелень, овощи, фрукты, арбузы, кондитерские изделия, выпечка.Особо хочу выделить выпечку. Голодать не получиться. Конечно, питание в каждой стране и в каждом культурном этносе свое, поэтому на 5ый день элементарно захотелось борща или куриный суп-лапша, а из выпечки -очпочмак или бэлиш (курник, если по русски :) ). Ну, а в целом и в общем - всего много и вкусно. Поэтому 5. Персонал и обслуживание. Здесь имеются проблемы. Начну с самого начала, с заселения. Приехали в отель рано. Заселили стандартно, после 13:00 во 2ом часу. Тем кто понаглее и крикливее номера подготовили быстрее. Некоторым предложили номера в др отеле (в 5 минутах езды от основного отеля) пообещав на след день привезти и дать номера с видом на море. Мы не согласились и 10$ остались в фое на ресепшене. Были уже никакие после ночного перелета и переездов.Так и достался на номер с видом на дорогу и местный пейзаж. Вид не напрягал, только шум перед сном(См.описание про номер). Поначалу относился к встречающему персоналу с пониманием, т.к. видел, что работы у них там действительно хватает. Вот только чем больше ты входишь в их положение, тем меньше они в твое. Этот закон, к сожелению, работает везде. На ресепшене персонал вежливый, улыбается, не грубит.......и, все на этом. Ваши проблемы выслушают и пообещают решить. Короче сказал, что в .опу проорал или туда дуй, а обратно .уй. Как то так. Кто сталкивался, тот поймет. Уборка номера.Из заявленных каждодневных уборок в номере полноценно убрались только один раз за 8 дней, постель и полотенца тоже поменяли 1 раз за все время и то пока сами не поинтересовались и не спросили. Бирки (не знаю как правильно называются), которые вешают на ручки дверей комнат игнорируются, т.е. все тоже не убираются. За воду в номер также приходилось бороться. Обслуживание в ресторанах нельзя назвать хорошим, т.к. что не спросишь или какая претензия ответ всегда одинаковый:- я по русски не понимаю. И коронная улыбка..., мля чувствуешь себя полным идиотом. С приборами бывали проблемы, их просто небывало или приходилось салфеткой мытые приборы дочищать. Справедливости ради нужно отметить, что персонал который по возрасту старше, по статусу наверное тоже, более мудры и обходительны нежели молодые. И еще, кому как наверное, но для меня опрятный вид человека значит многое. Уважаемые руководители, приведите своих подчиненных в надлежащий вид. Поменяйте им перетертые ремни, требуйте чтоб следили за своим внешним видом. Пляж хороший (песок-галька), лежаков с зонтиками хватает всем. Море теплое, чистое, отличное. Попадаются подводные камни, но это не минус, а скорее особенность. Анимация для детей и взрослых 5 +. Аниматоры вам респект и уважение. Молодцы !!! Общие выводы, советы и рекомендации. Отель не соответствует заявленным 5 звездам. Это неплохая 4ка. Отель семейный, много детей. Кстате, к детям персонал относится с вниманием, не так, чтобы очень, но все же. Рекомендовать этот отель или нет я не берусь, каждый выбирает сам. Анализируйте последние отзывы. Слабая организация и контроль за обслуживающим персоналом. Администрации отеля настоятельно порекомендовал бы проработать вопрос по качеству обслуживания и с персоналом в целом. Свои проблемы и дыры вы и без наших отзывов знаете. Работайте плиз. Отдельно хочу выделить вот какой момент. Отель семейный, много детей НО ! курят везде и очень многие(туристы, персонал), причем тут же перед своими детьми , лежа, сидя, стоя, за столом, в детской зоне. Меня это просто поразило, такого, точнее в таком масштабе да еще и женщин курящих при своих детях.... я этого еще не видел! Впечатлило, правда! Может для курящего контингента выделить особую "VIP" зону ?!!! Постройте им где нибудь барак без вытяжки и кондера, пусть травят сами себя. Я ребенка лечить привез в конце концов, а не травить. У меня тут уже слов нет...., простите. Туристам на последок. Не приобретайте туры у "друзей на 5 минут", даже у тех кто работает на территории отеля. Приобретайте туры только у ваших гидов. Это надежно, качественно и безопасно. А эти "друзья" сегодня здесь завтра нет. И не будьте наивными в плане местных. В прибрежных зонах, где туризм местных мало. Не судите про Турцию по этим "зонам". Все. Всем всего доброго. Тамам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Family Room в Ozkaymak Incekum.
Отдыхали семьей с 27.06 по 10.07 два взр. + 2 детей (15 + 7). Туроператором был SunMar. Перелет был Трансаеро - очень хорошие впечатления, без задержек. Как облетевший мир самыми разными компаниями могу сравнить только c British Airways. Трансфер в отель без задержек, первый отель по заездам и последний при выезде. По приезду в отель, рано утром, попросил свой номер Family Room, указанный в ваучере. Менеджер сказал,что номер не готов нужно ждать старшего менеджера в 9.00. По приходу менеджера, я объяснил, что в турции седьмой раз и хотелось бы вид на море. Был предложен номер на седьмом этаже в первом корпусе, но я его рассматривать не стал, потому что носильщик по дороге объяснил,ЧТО это СТАНДАРТ. Попросил показать мне Family Room, но получил в ответ ждать до 14.00. Была предоставлена раздевалка - вообщем мы ничего не потеряли, потому что после завтрака были уже на море. В обед мне предложили Family Room №2335. Скажу честно, что это огромный двухкомнатный номер, куда поместятся две семьи, НО ВИДА НА МОРЕ НЕТ!!!!!!!!. Номер имеет вид на дорогу, внизу находится подъезд для машин, обслуживающих отель (соответственно вывоз мусора, завоз продуктов итд). В течении двух недель отдыха я понял, что напротив этих номеров постоянный запах помоев. ОТ НОМЕРА Family Room я ОТКАЗАЛСЯ, затем был предложен номер Familly Bunkbed (двухярусная кровать для детей) - вид из номера меня тоже не удовлетворил, хотя чуть-чуть моря видно было, но рядом также дорога и номер находится сразу за Family Room. Втретий раз мне был предложен номер Suit №2111 (этот номер есть в рекламе отеля) - огромный болкон с двуумя боковыми выходами, прихожая, огромная кровать, кресло, раздвижной двуспальный диван. В этом номере прожили две недели, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!!, что не нужно было стоять в очередях у лифта, вид на море и прекрасная территория отеля были выполнены. Стоило все 50$ чаевых....... Обидно, что за Family Room было уплачено 160000 руб. Уборка была, когда нам было удобно, очень качественно, уборщица приходила каждый день, но я просил прибираться через день. В номер ежедневно пополняют водой, на заезд в холодильнике кола и вода. На самом деле до бара из номера 1 минута - в баре круглые сутки и минералка и алкоголь. В номере имеется бесплатный сейф. Полотенца на пляж выдаются внизу, где сауна и хамам - бесплатно под залог (залог возвращают при отъезде). Кондиционер еле дышит, на минимуме температуры слегка охлаждал номер ( повезло, что не взял номер на 7 этаже, к тому же и лифты еле ездят с постоянными очередями). Даже в холле отеля стоят дополнительные кондиционеры из-за того,что не справляется основной Территория отеля шикарная, пляж очень близко, места на пляже более чем достаточно, лежаки бесплатно. На пляже имеется бар - работает с 10.00 перекусы с 11.00. Персонал отеля русскоговорящий, можно сказать приветливый...., количество туристов из расчета на одного официанта, бармена итд слишком велико!!! Персонал баров и официанты реально уставшие. Днем детям дают мороженое. Можно пользоваться барами отеля Incekum Selekt. Территория отелей общая. Питание - ЭТО ОДИН ИЗ МИНУСОВ ОТЕЛЯ!!!! Очень однообразное меню, мясо вы редко увидите...., рыба на гриле, курица в шаурме, много сои в виде котлет, гамбургеров, картошки фри... Один огромный плюс - это огромное количество овощей и фруктов с утра до вечера. Я с семьей ехал в Турцию именно за солнцем, морем и фруктами - поэтому меня меню Отеля не сильно печалило.( Для тех, кто собирается поехать - мойте сами фрукты и овощи и не берите нарезанные салаты, потому что они реально не помыты....) Из-за того, что персонала недостаточно, придется самим походить за вилками ножами и ложками. Очереди за едой все время, начиная с завтрака люди стоят за блинчиками, яичницой из порошка итд. Радовало что арбузы и фрукты утром никому не нужны. Огромное СПАСИБО АНИМАТОРАМ, которые стараются изо всех сил сделать хороший отдых Советскому Колхозу. Хочется им пожелать терпения с Советским населением Отеля. Особое спасибо Рустаму, Свете и Dj ZaZa -аква-аэробика, йога, вечерние шоу, детские шоу, подъем настроения "спящим" на пляже, вытягивание вечно жующих и пьющих из бара - 5+ !!!! Турецкий вечер раз в две недели с салютом, но в этом отеле его сделать очень сложно... Представьте, что два корпуса одновременно встали в очередь за едой. Кто родом из СССР - помнит, как один занимает еще на пятерых и дополнительно стоит в другой очереди, прося сказать , что он сдесь занимал. Вообщем Советский Союз в Турецком отеле. Напитки в барах есть всегда. Должен отметить, что все разливается барменами ( нет боченков с вином, где саморазлив ) Ужасного качества вино из бутылок с винтовыми крышками, больше похоже на спирт с порошком и водой. Крепкое спиртное стандартно, как и во всех турецких отелях. Наши Бабушки с внуками, которые боятся, что завтра нечего будет есть, набирая горы еды, забирая в номер. Два огромных корпуса, которым не напиться ни днем ни ночью.... В отеле нет иностранцев, только Наши и Турки. Если вы желаете побывать в Сочи или Анапе только на Средиземном море, то Добро Пожаловать!!!!!! Для себя я решил одно..., что если вы хотите отдохнуть без Наших....., без моря орущих детей и их бабушек, то надо ехать туда, где требуется Виза и где Отель продается для Западной Европы. В остальном... - отдых получился, море впечатлении и воспоминаний!!!! НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ЗА 160 тыс. руб., то что стоит 300 тыс. руб. В соседнем корпусе Ozkaymak Selekt Family Room c видом на море стоило 200 тыс. руб |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все негативные отзывы оказались правдой.
Недавно вернулись из отпуска и хотели бы честно рассказать о нашем проживании в отеле Озкаймак Инжекум. Мы отдыхали в июле с мужем,ребенком и моей сестрой,негативные отзывы нас не пугали,ведь мы-веселые оптимисты и готовы не обращать внимание на мелочи.Оказалось,чтобы отдыхать здесь-нужно уметь не обращать внимания вообще ни на что! Для начала,номер,который мы заказали и оплатили заранее(фэмили рум двухкомнатный)оказался занят почему-то.Сотрудник ресепшн показал нам другой номер,но там была одна комната и три спальных места.В ответ на мое недоумение мне предложили...матрас! И это при том,что заказан был фэмили и оплачен соответственно!!! Мы обратились к представителям компании Пегас Туристик(так как тур покупали в этой компании),с их помощью мы разместились в двух соседних номерах,а через двое суток переехали в свой номер.Боги ресепшн,видимо,разгневались на нас,и нам никто не помог с вещами,ни при заселении,ни при переезде. Заселившись в свой номер,мы обнаружили,что все компоненты сливного устройства разложены на бачке унитаза,не понятно,как горничная сдала номер для заселения?Шторка для душа в "пятерке"могла бы быть если не поновей,то уж точно почище,ну да ладно.В комнате мы обнаружили вырванную розетку,висящую на проводах.Об этих недочетах(ну кроме шторки)мы сообщили на ресепшн в два часа дня.Около одиннадцати часов вечера пришел сантехник,мы уже спать легли,но он быстро отремонтировал унитаз,за что был нами поощрен,и мы расстались весьма довольные друг другом.Ночью я ждала прихода электрика...Но он так и не пришел никогда)))Мы закрыли розетку стулом и стали жить поживать. Уборка в номере производилась регулярно,но горничная себя явно не утруждала,хотя чаевые мы оставляли всегда.То воду не принесет,то бумагу туалетную забудет.Полотенца выстираны плохо,а однажды нам положили просто откровенно грязное полотенце,даже не постиранное! Теперь о питании.На завтрак жарят вкусные оладьи и омлет,на ужин блины и пицца,очень вкусные помидоры)),вот это только и порадовало.Блюд много,но есть нечего,все однотипное,напоминает какое-то месиво,из морепродуктов-жаренная селедка),хотя мы не за едой вообще-то приехали! Таких очередей за едой не видели нигде,на гала-вечере чуть было не подрались двое наших соотечественников из-за жаренного барана!Посуда грязная-ужас!Сестра нашла гусеницу в зелени,соседний столик-отварную муху в супе,как-то раз попалось тухлое мясо!Антисанитария полная!И в результате-сильнейшая кишечная инфекция и у меня и у мужа,хорошо у меня была аптечка на все случаи жизни-очень пригодилась! Понравились аква-горки,море и пляж,местами камни,но у волейбольной площадки хороший заход в море. Но самое главное -очень понравилась анимационная команда!Каждый день ходили на шоу-посмотреть,что еще придумали наши весельчаки))Рустам,Светочка,Вика,Гульназ,Марина,Алена,Маргарита,Осман,Женя,Богдана,Челентано,конечно же наш диджей Заза и мистер Эдди,который всегда следил за тем,чтобы все громко хлопали!Всем вам большой привет! Резюме:Озкаймак Инжекум-это не "5",а "3"с нагло задранной ценой,мы честно старались ни к чему не придираться и не выискивать недостатки,но этот отель никому не посоветуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июньский отдых.
Отдыхали мы с двумя дочками 2 года и 16 лет, с 14-26 июня. Начитавшись негативных отзывов, переживала, что намучаемся с заселением. Приехали мы в 20.00 в отель. Номера нам дали минут через 20. Нам дали вполне нормальный номер, вид из номера тоже хороший, хоть и не напрямую на море ( боковой вид). Номер достаточно просторный. Три полутороспальные кровати. Два креслица со столиком, трюмо, комод. Балкон просторный, стулья и столик. В ванне конечно старенький, но вполне аккуратный ремонт. Кондиционер заработал сразу, но настолько громко, что не то что спать с включенным, даже телевизор смотреть не возможно- громыхает. Рядом с отелем проходит трасса, поэтому шум машин круглосуточный. С открытой балконной дверью не поспишь. Хотя не могу сказать, что это сильно напрягало, но не очень приятно. Регулярно ломался один из лифтов, поэтому долго ждать, чтобы подняться или спуститься . Уборка в номерах очень хорошая. Мы жили на 6 этаже, на других слышала жалобы... У нас меняли каждый день полотенца, практически каждый день Постельное... Даже лишне.... Обновлялись шампуни и мыло. Очень красиво, без всяких чаевых оформлялись кровати. Спасибо уборщице! В холле отеля и лобби баре вполне хороший интернет. Просторно и красиво. Хотя мебель достаточно старенькая. Но и отдыхающие не берегут ничего... Могут в мокрой одежде сесть на кресло и оставить после себя непросыхающую лужу... Много семей с маленькими детьми и колясками. Но чтобы спуститься к бассейну или пляжу нет приспособлений для колясок... Нужно стаскивать на руках по ступенькам... Даже на центральном входе не сделаны заезды для колясок или чемоданов стационарные. Есть неудобные деревянные подмостки. Столовая( ресторан)... Еда стандартная, но организация питания ужасная. В одном месте стоят тарелки для супа, в которые можно было бы накладывать йогурт, утром молоко наливать... Но для этого нужно сделать 2-3 круга по залу. Так как народу очень много в отеле, то за питание происходит какая то Бесконечная борьба.. От которой к концу отдыха я очень устала... Тарелок постоянно не хватает, посуда грязная.... Официанты нерасторопные... Столы убираются плохо. Приборов не хватает. Автоматы с кофе постоянно ломаются. Кружек мало. Из плюсов- много фруктов. Персики, нектарины, апельсины, арбузы, дыни, яблоки, грейпфрут, виноград пару раз.... Бассейны хорошие, чистые, пляж песчано- галечный, лежаков достаточно... Всегда помогут найти свободное место работники пляжа. Полотенца за 10 долларов под залог. Зато сейф бесплатно. Горки хорошие. Не понравилось, что за безопасностью на горках никто не следит. Сам за себя... И за другого. Детская площадка неплохая, но маловато все таки места для такого огромного количества детей. Аниматоры хорошие, веселые, активные. Кто хотел развлекаться- всегда мог найти себе занятие. Рядом с отелем остановка автобуса. Можно поехать в дельфинарий или Аланию. Расценки на проезд меняются с ростом сезона 2-3 доллара на человека... Но автобусы вполне комфортные. Если бы не проблемы с питанием, наверное можно было бы оценить пребывание в отеле положительно, но сейчас только удовлетворительно. Я не разочаровалась, что мы поехали именно в этот отель, но так как ранее были в пятерке более высокого уровня, то есть с чем сравнить и теперь понимаю, чем может отличаться одна пятерка от другой... Очень зеленая, красивая территория. Очень много русских, турков, казахов, немного украинцев. К сожалению наши соотечественники имеют специфический менталитет и ничего с этим не поделаешь... Если хочется порядка и покоя, то выбирать нужно другой район Турции ... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 12 часов в холле отеля.
С мая месяца на Tophotels начали появляться негативные отзывы о переполненном отеле и массовой нехватки номеров. Писали про подселение к чужим людям и т.д. Мы в Турции 7-ой раз и читали разное про отели в которых отдыхали. Всем не угодишь. Стараюсь быть позитивнее и на мелкие недочеты внимания не обращать. В отзывах ниже (5-) никогда не ставил. Приехали мы в этот отель в День России в 8 утра в составе 3-х человек (я, жена и 8-ми летняя дочь). Добрейшая женщина с хамама предложила переодеться у неё, а милейший молодой человек и девушка с ресепшен предложила позавтракать и подойти часам 11-00, так как к этому времени возможно что-нибудь освободиться. Международные нормы обязуют отели предоставлять номера с 14-00 часов. Раньше – добрая воля отеля. Правда чемоданы и сумки пришлось оставить в холле у входа. Багажной комнаты в отеле либо нет, либо там кто-то живёт. Пошли на пляж. Ура! Ностальгия! Евпатория 80-годов! Народу – не пройдешь, яблоку негде упасть. Лежаков свободных нет. Ладно, пошли обратно на ресепшен. Там появился начальник по имени Boris – строгий турок, сообщивший мне чтобы раньше 14-00 не появлялся. После ночного перелета дочка спала на диване, мы лазили в интернете. Спасибо Инжекуму за бесплатный Wi-Fi. Ура! наступило 14-00 часов, и я направился за законно полагающимся номером. “Номеров НЕТ!” сообщил мне вышеуказанный господин. Прости, но мне положено! Парировал я. «Номеров НЕТ». Такой поворот мне почему то не очень понравился и постепенно наш разговор стал походить на предвыборные дебаты. Тучи сгущались над ресепшеном. Гремел гром, сверкали молнии. «Пегас туристик» в лице милой девушки Лены и молодого человека Нурсултана пытались вразумить персонал отеля и одновременно подобрать нам варианты для нормального отдыха. В 19-00 наше терпение лопнуло и мы пишем «телегу» в Генконсульство России. ЧУДО свершилось!!! Через час нас отвезли в другой, но классный, сказочный отель. Спасибо нашим дипломатам за помощь и поддержку. Допускаю, что нам не повезло, в связи с большим наплывом туристов. Но я заплатил деньги не за 12 часов отдыха на ресепшене. И почему мы расплачивались за жадность администрации отеля, перенаселившего его? Прошу милую Гамзе прокомментировать мой отзыв. Комментировать нужно всё, а не только благодарности. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не оправдал ожиданий.
Отдыхали в данном отеле в период 02.06.2014-15.06.2014 большой компанией из 7 взрослых и 3-х детей 3-х и 4-х-летнего возраста. Заселение- достаточно быстро по указанному в ваучере land view, но предложили по 5 долларов за человека в сутки и будет вам вид на море, за такие деньги мы естественно отказались, не пожалели. Номер- стандартный, сейф в номере бесплатный, минибар платный, сантехника вся работала, но все просто уже устарело. Wi-Fi есть в лобби, надо брать пароль на ресепшен отеля. Уборка в номере- ее фактически не было, песок, приносимый на детской обуви, как был так и оставался 2 недели, пыль толстым слоем, полотенца менялись и иногда забывали положить, несколько раз приходилось на пальцах объяснять уборщице что нам нужно шампунь или туалетную бумагу. И так не у нас одних в номере, мы своей компанией занимали 4 номера, наши друзья было дело приходили за чем-нибудь, так как уборщица ничего не докладывала и не понимала что мы от нее хотим. Территория отеля- не большая, но красивая, зеленая. На территории расположено 2 отеля одной системы, можно пользоваться всем в Селекте, но по нашему приезду туристов из Инжекума уже не пускали на основные завтраки-обеды-ужины в Селект, различали по браслетам. Остальное все единое- 2 взрослых бассейна (один с горками) и 2 детских, несколько баров. Пляж- песчано-галечный. Если уйти левее, ближе к Селекту, то там песочный вход, правее, ближе к станции водного спорта каменистый вход. Вода чистая и прозрачная когда море спокойное, после дождя (1 раз был) приносило и мусор и водоросли. Лежаков конечно можно со 100-процентной уверенностью после 9-00 не найти. Все заняты. При чем не людьми, а их вещами. Поэтому не единожды видели конфликты с отдыхающими которые скидывали чужие вещи и занимали шезлонги. Полотенца на пляж по не совсем продуманной системе выдают в хаммаме, получить можно с 8-30 до 11-00, а сдать до 20-00. Карточки на полотенца под залог 10 баксов, залог на выезде вернули. Посещали местный хаммам в отеле-вся процедура включая массаж прошла отлично, остались довольны, вот только ремонт хаммаму необходим, при чем срочно! Питание-со второй недели нашего отдыха хоть какое-то разнообразие появилось. Так все стандартно. Но самый кошмар который мы не видели ни в одном из отелей Турции- ОЧЕРЕДИ! Особенно на ужине. Кошмарные очереди в которых мы ни разу не стояли- люди стояли за рыбой или мясом на гриле, блинчиками,занимали эти очереди где-то с 18-00, а ужин с 19-00. Голодные туристы усаживали своих детей за столы с 18-00 чтобы всем было ясно что стол занят или ложили свои вещи. Один раз за все время отдыха мы пришли к 19-00 и не нашли свободного места. Но еще больше нас удивило другое- ресторан перед ужином закрыт, у официантов линеечка, а наши туристы выстроились в очередь-толпу перед дверями ресторана. Как только их открывали эта толпа бегом вбегала в ресторан и за несколько минут сметала все что было похоже или являлось мясом или курицей или рыбой. Морепродуктов там не ждите, их нет. Салаты- мешанина. Лучше зелень, овощи в чистом виде. Для любителей выпечки рай. Фрукты-арбузы, дыни, грейпфруты, апельсины, слива (кислая ужасно), персики, нектарины (иногда испорченные). Черешню и клубнику покупали в поселке. Детский стол- макароны, картофель фри, кетчуп, нагетсы. На завтрак еще можно было накормить ребенка оладьями, вареным яйцом или хлопьями с молоком, каша была но отвратительная. На ужин за блинами не достояться. Наши дети так на одном завтраке, арбузах и картошке фри и существовали 2 недели. Еще выручали печеньки и соломка. Напитки- концентраты, невозможно отвратительные. Дети пили воду и сок из супермаркета. Алкоголь- пить можно было только пиво. Все остальное (а мы все что предлагалось попробывали) гадость! Мама купила мохито за 7 баксов в лобби-баре- и тот умудрились испортить завядшей мятой. Продуманные туристы покупали по прилету в дьютике нормальный алкоголь, его и пили, а некоторые и сушеную рыбку к пиву из дома привозили))) Кофе растворимый в автоматах, работали через раз, чай в пакетиках, нормальный. Мороженое в обеденное время, обычное, очереди большие, но маленьким деткам как наши давали без очереди (про остальных не знаю, не видели). Организация питания на уровне ниже не куда, много раз видели конфликты с персоналом отеля, особенно на ужине, когда нет свободных столов, плохо промытая посуда, отсутствие приборов (мы за ними сами ходили), а также отсутствие больших столов в ресторане, их всего было 3 на весь ресторан, а сдвигать столы нельзя, т.е. большой компании сесть не куда. Guest relation этот вопрос на момент конфликта не решила, а в ответ лишь сказала пишите плохие отзывы про наш отель, это концепция отеля- не сдвигать столы. После пары конфликтов все же большие столы появились. Ресторан отеля явно не рассчитан на такое количество гостей. А-ла карте- туда не попасть если вы будете записываться за пару дней до намеченной даты, мы подошли в понедельник, Guest relation нам предложила на субботу или воскресенье, с добавленной фразой- я не виновата что вас столько понаехало! Вот такой сервис! Не встречали ни в одном отеле Турции! До этого были только позитивные эмоции от посещенных отелей. Анимация- детям было весело, а это для нас было главное, песни до сих пор дома поем)) для взрослых утренние разминки тоже не плохие. В целом ребята молодцы!!! Детская площадка конечно подкачала! Покрытие это действительно земля или плотная глина, не понятно. Разбросаны грязные подушки на которые детки скатываются с горки. И горка по сути одна. На такое количество детей она не рассчитана. Вечером туда просто опасно ходить. Остальное это пара качалок и платные автоматы на небольшой площади. Рядом же за 2 бакса продают вату и попкорн. За территорию можно прогуляться до торговых улиц Авсаллара, в продаже обычные турецкие и китайские товары различного качества, есть супермаркет Мигрос (возможен расчет в долларах-евро, но сдача в лирах). Во многих магазинчиках цены указаны в лирах, делите пополам- будет цена в долларах, ну и конечно торг))) Если не лень, то можно сесть на автобус на котором написано Алания, остановка перед въездом в отель и за 2 доллара с человека где-то за 40 минут добраться до Алании. Там можно вниз от автостанции спуститься до бульвара Ататюрка-основная торговая улица или сесть на другой автобус и доехать где-то за 15 минут еще до торгового центра Аланиум. На торговой улице несколько фирменных магазинов (LC Waikiki, De Facto, Mavi, Adidas), остальное тоже что и в Авсалларе. Цены не ниже. Мы были и там и там. На мой взгляд передвигаться в жару, особенно если вы с ребенком в торговом центре лучше. И например в Вайкики на бульваре было не продохнуть от количества людей, в торговом центре все спокойно можно выбрать. Самое главное на обратном пути не заблудиться. Из экскурсий- ездили в Океанариум-Террариум в Анталию. Понравилось, детям очень. Можно даже еще раз сходить, но самим, и в такое время когда туристов еще не привозят))) Так конечно отдых понравился благодаря хорошему настроению, морю, солнцу, пляжу и хорошей компании. Но в данный отель больше не вернемся. И рекомендовать его не стану. Менеджмент отеля пока тянет на троечку. Надо совершенствоваться чтобы соответствовать указанным 5 звездам)))!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для семейного отдыха.
Отдыхали с мужем в июле 2012. Размещение. Приехали в 5 утра, номер дали сразу, но он оказался для инвалидов и очень грязный, попросили поменять, за 50 долларов нам дали номер с видом на море. Отель старый и кондиционеры очень старые, не спасали вообще! Шумно работал, очень сильно мешает спать! Еще у нас в туалете жил какой-то большой жук, он вылазил только ночью и пугал меня. За это ставлю 3! Питание. Питание разнообразное. Все очень вкусно и много! Только завтраки однообразные, а человек который жарит яичницу приходит поздно((( Еще тостер постоянно не работал! Приходилось его чинить на месте или ждать персонал. За неисправную технику на завтраках ставлю 4. Сервис. Персонал доброжелательный, но как обычно это бывает, не успевают убирать со столов, приходилось иногда делать это самим. Еще советую проверять приборы, иногда попадались грязные! За грязную посуду на 4! Море и пляж, бассейн, горки. Очеень много народу, лежаков не хватает! Приходилось мужу вставать в 6 утра и занимать два лежака у бассейна и два на пляже! Эта проблема с лежаками, нас очень расстраивала! Бывало наблюдали такие картины: Все лежаки заняты у басика полотенцами, но никого нет, а на одном шезлонге ютяться трое! Ужас один! Море до обеда чистое, а потом зеленеет и начинает вонять! Мы после обеда уходили в бассейн. Бассейн очень красивый, большой! Водопад офигенный! Но как только его включают, набегает куча народу и сфоткаться не получается((( Горки одно название))) С виду оочень красивые, но кататься не возможно, застреваешь на середине горки, приходилось руками помогать, чтоб скатиться))) Отелю требуется ремонт и тогда он потянет на 5. Территория отеля это его огромный плюс! Очень красивая! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых удался.
Доброго времени суток! Отзыв пишу первый раз (хотя отдыхаем часто) постараюсь подробно и ёмко Хочу сразу пояснить что территория общая у двух отелей Ozkaymak Incekum и Ozkaymak Selekt, при покупке тура Селект был немного дешевле, но начитавшись отзывов про отвратительное размещение в Селекте выбрала Инжекум и получила то чего так опасалась... Прилетели в 13.00 - 17.05.2014г. семья: я, муж, двое детей 12 и 4 лет. Заезд был большой, надели браслеты отправили обедать, обед почему то не в ресторане а в баре около бассейна, перекусили, погуляли в 14.20 вернулись на ресепшен, дали ключ от номера 1628, куда идти не объяснили - ну да ладно сами спросили, нашли, дотащили... Когда вошли в номер потеряли дар речи: мало того не убрано, в ванной везде толи вода, толи ещё чего, номер как после погрома - у двух кроватей нет изголовий только рейки на стене, не работающий сейф валается посередине, на балконе окурки Детей оставили в этом бардаке, пошли на ресепшен - говорят не переживайте сейчас убирутся, показала сфотографированный на телефоне номер, сразу дал ключ от другого. На этот раз багаж и детей не потащили решили сходить посмотреть сначала сами. Номер 2217 - прям около лифта, всё убрано, но две кровати - то есть дети будут спать вместе, вышли на балкон - он выходит, вернее находится прям на терассе лобби бара (то есть это постоянный шум и с балкона, и с лифта). Пошли на ресепшен объяснили ситуацию... вижу щас пошлёт... но скрепя зубами посылает нас в третий номер - 2601. О Чудо!!! Номер нашей мечты: для детей большая хорошая двухярусная кровать, всё убрано, большая плазма, с балкона вид на горки и море!!! Сразу переехали. Потом оказалось что телевизор не работает (тупо вырвано гнездо для кабеля), унитаз потек на следующий день - утром зашла в ванну а там по чиколотку воды((( Ходили на ресепшен несколько раз - объясняли, показывали на фотках что не так , каждый раз говорили что всё сделают, даже писали типа наряды какие -то но ничего, НИЧЕГО не делалось... На третий день мы с мужем решили не мотать больше нервы и не портить себе отпуск - перекрыли унитаз и заливали бачек только когда нужно, а про телевизор мы решили что это даже хорошо - дети отдохнут от мультиков))) Минибар - у нас кроме воды ничего не было, когда день на пятый спросила у уборщицы - она типа не понимает... я говорю ладно спрошу на ресепшен, она сразу - не надо всё ОК, принесла колу, минералку, и что-то типа сока в коробочках Территория - очень красивая, зеленая - как и написано во всех отзывах Пляж - большой, с левой стороны заход более песчанный, с правой каменистый. В отзывах писали про камни, но что они так близко к поверхности я не знала... Я люблю плавать - расстояние до буйков хорошее, но чтоб доплыть до них и ничего не задеть - это сложно. Многие даже вставали на них - фоткались (в некоторых местах по колено воды если на камень встанешь), для меня залезть и даже задеть склизкий в водорослях камень удовольствие сомнительное (дочка даже болезнь придумала - камнефобия). Но я себе нашла для плавания форватер слева с каменным заходом, зато проплывешь до буйков ничего не заденешь))) А так вода чистая прозрачная, можно бесплатно покататься на катамаране и лодочках. Еда - выбор не особо, ходили в Селект - НАМНОГО лучше: больше выбор и блюд и фруктов, блинчики всегла жарили... Так что мы ели там, хотя туристы рассказывали что их в обед выгоняли из Селекта мол идите кушать в свой ресторан С мужа в баре около детской площадки бармен неоднократно просил деньги когда в очередной раз подошел за пивом((( Про турков - когда читала в отзывах, думала ерунда - я ж не расистка... Признаю была не права, всё что написано ранее чистая правда - эти их заезды это капец!!! Спасались также в Селекте - это про ужины. На вечерних мини-диско и шоу могут запросто взять стул и сесть перед ребенком сидящим в первом ряду и не выгонишь... На пляже как вывалится толпа мужиков 50 в штанах с лампасами((( мне потом сказали что в Селект их не заселяют там нет конференц зала Анимация - ребята молодцы!!! Молодцы и днем и вечером!!! Не знаю только когда они спали))) И нам с мужем понравилось и детям очень - до сих пор поют танцуют. Осман и Рустам профи танцоры - приятно смотреть МОЛОДЦЫ!!! Богдана - классная девченка! Главный у них - мистер "Черная пантера" конечно супер профи, очень нравился пока при большом заезде турок не забыл на вечернем шоу напрочь русский язык ( хотя до и после этого болтал как мы с вами) - сидели как идиоты ничего не понимаем, а они смеются - неприятно, мы ушли В целом отдых удался!!! Солнце, море, команда аниматоров, покупки сделали своё дело! Уезжать не хотелось... Вывод - если подвернется по нормальной цене берите лучше Селект, он новый и турков меньше и еда лучше, а с заселением как повезет и там и там.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория - отлично, сервис не дотягивает.
Только сегодня(10 мая 2014) приехали с отеля, спешу поделиться свежими впечатлениями) Тем кому лень все это читать, пишу сразу краткий вывод: сервис не тянет на 5*, куча мелких шероховатостей портит общую картину. Заселение Приехали утром, по правилам – заселение в 14:00. В итоге, сразу предложили доплатить за номер с видом на море, мы отказались. Поэтому заселили в номер с видом на шоссе и отельную помойку. В принципе, особых неудобств в этом нет, но это для информации.=) Притом, как-то так вышло, что заселили в номер, который не до конца был убран. В ванне было засор, и сантехник его активно устранял, когда мы занесли вещи. В итоге, мы оставили вещи и пошли гулять по территории. Как-то это странно - заселять в неготовый номер. По возвращению, все уже было ок. Все вопросы: как пользоваться сейфом, почему минибар пустой и когда будет устранен засор - были оперативно решены персоналом. Отсюда вывод, если что не устраивает – сразу идите на ресепшен и объясняйте проблему. Непонятная ситуация с минибаром, он представляет собой – бесплатную воду после уборки номера и 4 коробочки сокосодержащего напитка(типа ЮПИ). Пить эти концентраты невозможно, по факту минибара – нет. Сами номера - хороши. Ремонт не новый, но все крепко и не разваливается. Территория Большая, зеленая, цветут цветы. Несколько бассейнов, все просто отлично. Отличный пляж, на который выход сразу с территории через три лестницы на выбор. Очень удобно. С пляжа можно пройти на два края берега выдающихся в море. Один слева – просто коса, справа небольшой пихтовый(сосновый) лесок. Там стоят столы, местные жители используют этот лесок для пикников. В общем, территория один из самых больших плюсов отеля. Это был самый важный аспект почему мы взяли этот отель. Интернет Отдельно хочу сказать о wifi. В номерах его нет. В лобби и по территории отеля работает странно. Не получается загружать фото в соцсети, прием больших объемов(разговоры по скайп и пр.) часто обрывается. Ужасно неудобно и ненадежно. Такое ощущение, что оборудование не справляется или канал узкий. Питание UAI. Но какой-то странный. Из спиртных напитков довольно неплохая водка Bazooka и пиво Pilsner – которые я пил. Виски и джин-тоник, на вкус не вполне хороши. Мне они не подошли, я их пить не смог. Чай – большой выбор пакетированного с травами – отличный. Кофе, из автомата, опять же какой-то странный(фильтрованный?). По вкусу хуже растворимого. Газированные – ок. Соответственно, с напитками не все сильно хорошо. Еды выбор довольно большой, есть и курица гриль и рыба-гриль, и котлетки из баранины, и даже куски говядины были. Но все впечатление портится неорганизованностью раздачи гриля, постоянные очереди. Притом на какой-то конгресс, периодически приезжало много турецких мужчин на 3 дня по 300-500 человек, и отель переставал справляться. Постоянные толпы и очереди в столовой, в парной хамама, все это несколько портило нам отдых. Я так понимаю, это существенный минус этого отеля!!! Или вот еще пример, выложили на ужине соус для спагетти, а сами спагетти выложили через час(!).=) Опять все упирается в качество работы и сервис. Баня Сходили в баню при отеле, цена была существенно выше нежели на улице раза 2-3(50 долларов в отеле, 17 долларов в городской на улице). В следующий раз обязательно съездим в городскую от уличного агентства - хочется сравнить. На улице, в агентстве читал описание услуг бани – полностью равно отельному. Затем купили еще курс массажа, и тут опять некая неорганизованность. Иногда к назначенному времени, мой массажист был занят, и приходилось брать другого или существенно ждать(до получаса). Но в целом, сам массаж довольно неплохой. Помещения бани под этим корпусом можно оценить на удовлетворительно, но не на отлично. Кто бывал ранее в банях др. отелей сможет это сравнить и понять. Если решите брать массаж – поторгуйтесь и четко выберите одного подходящего вам массажиста. Я поменял нескольких. Конечно, не при отеле – массаж неудобно еще где-то брать или даже невозможно. Притом цены по сравнению с Москвой – хорошие.(300 долларов – 10 сеансов). Экскурсии и пр. Это был первый раз когда я взял экскурсию у отельного гида в Турции. Лишний раз убедился – что НЕНАДО ЭТО ДЕЛАТЬ НИКОГДА! Экскурсию брал в надежде, что в случае проблемы гид мне поможет. По факту когда возникла ситуация(мы не поняли, кто и когда назад заберет на обратный трансфер), оказалось, что отельный гид дал мне номер др. девочки-гида. Она совершенно не собиралась мне помогать и сильно удивилась, что мой гид дал ее номер(а не свой). Делайте выводы! Думаю, это совсем не зависит от оператора. Просто отельные гиды хотят впарить экскурсии, а помогать в чем-то совершенно не заинтересованы. Хорошо, что на горячей линии оператора в местном офисе оказался вменяемый парень, который нам и помог. По факту конечно, экскурсия оказалась в 2 раза дороже, нежели на улице – 50 долларов, против 25 долларов(Алания-тур эконом), а разницы нуль. И смысла покупки у гида не было никакого. Обед ничуть не лучше чем у уличных агентств(те же спагетти дешевые). Про недействие страховки и пр. – полная чушь. Читайте полис. Анимация Главный аниматор африканец – Азиз. Всего аниматоров около 12 человек! Большинство новички, которые, как я понял, только начинают этим заниматься. Но несмотря на это вечерние представление – очень веселы и хороши. Но иногда Азиз сильно пошлит. Не всегда дети могут быть на этих представлениях. Мини-диско проводят отлично! В целом, могу сказать анимация на 4. В течения дня есть, различные конкурсы и игры. Опять же думаю чем дальше сезон – тем круче будет анимация. Пока они только разгонялись. Но Азиз очень веселый и крутой ведущий. Шоппинг Отель недалеко от центра Авсаллара, там просто волшебный шопинг. Достаточно перейти дорогу по лестнице – много магазинов качественного текстиля, сувениров, много банкоматов и пр. Мы шопингом остались очень довольны, пришлось докупать пару сумок чтбы все увезти домой=) Общий вывод Отличная территория, отличный пляж, нормальное питание, хорошая анимация – но куча мелких косяков которые портят общее впечатление. Отелю реально надо работать над качеством сервиса. Если не обращать внимание на косяки, и покупать путевку за очень недорого – то отель вполне хорош. Если задорого – лучше посмотреть другие варианты. Не могу рекомендовать этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сразу сказать что были мы в агусте 2 семьи с маленькими.
Хочу сразу сказать что были мы в агусте 2 семьи с маленькими детьми. Было ну очень жарко. Заселили только в 3 часа дня в один большой номер 2 семьи (типа пентхаус) на 1 ночь. Номер может и пентхаус, но давно не убранный и не ремонтированный, а самое ужасное с неработающим кондиционером. Спать было невозможно. На следующий день после долгих выяснений отношений доли нам наконец 2 номера типа супер. Ничего супер там не было, только обычный стандарт со старым кондеем правда вид на море. Но мы уже и этому были рады. Все остальное вроде и ничего, питание ничего, море ничего, анимация ничего. Все какое то НИЧЕГО. Ходили в соседний Селект все тоже самое только чуть новее. Нимогу написать что все плохо, но вернутся туда не хочется. Про заселение скем бы мы не разговаривали у всех были такие же проблемы. Всех пытались запихнуть в не их номера хотябы на 1 ночь. Администрация видимо таким образом пыталась сбых "невостребованные" номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых не удался.
Всем доброго времени суток. Начну с того, что в данный отель попали не по своей воле.Отдыхали с 14 по 26 октября тремя семьями с детьми 5 и 10 лет. Путевки покупали через туроператора Библио-глобус, бронировали еще в июне. ВНИМАНИЕ ВСЕМ: данный туроператор начал работать с турецкими отелями только в 2013г. Возможно, в связи с этим в сезоне 2013 у данной компании было много косяков, связанных именно с Турцией. Это мы узнали уже когда оказались в числе пострадавших. И если бы сотрудники туристического агентства потрудились предупредить нас об этой маленькой, но как оказалось, весьма существенной детали, мы бы никогда такую оплошность не допустили. Наше свадебное путешествие оказалось непоправимо испорчено. Так что всем, кто планирует свой отдых в следующем году провести в Турции, советую иметь данный факт ввиду. И так. Перелет с АК Трансаэро в этот раз оставил неприятное впечатление. На сколько всегда любила с ними летать, на столько в этот раз разочаровалась. Вылет туда и обратно без задержек. Посадка на 5+. Этого у пилотов Трансаэро не отнять. Детишкам как всегда мелкие презенты. Бортпроводники сдержано-улыбчивы. Но вот кормежка... Это был просто ужас. Если раньше на завтрак предлагались блинчики или омлет, то на сей раз нас кормили высохшей булочкой, одним кусочком ветчины и долькой огурчика. Такого я еще ни у одной АК не видела. Хотя пока дело дошло до еды, время уже было 12 часов дня. Обратно на обед предложили кусочек куриного рулета (как мне показалось), кусочек чего-то холодного (даже не поняла чего, так как есть было невозможно),небольшой салатик, вафельку, булочку, масло и чай. В аэропорту Анталии быстро прошли таможню и пошли в автобус. У нас был небольшой микроавтобус, всего человек на 15. До отеля ехать примерно часа 2. Но мы ехали все 4. Когда до отеля осталось километров 10 (собственно в автобусе уже остались только мы и еще одна семья) у нас лопнуло колесо. У водителя естественно не оказалось домкрата. Пока ждали домкрат, пока водитель менял колесо... 2 часа мы на дороге потеряли. Со стороны представителей отеля естественно никаких извинений. В это время время в Турции был праздник курбан байрам. Практически все отели, владельцы которых турки, были битком забиты местным населением. Соответственно о номере с видом на море можно было забыть. По сути отель состоит из 2 корпусов: инжекум и селект. Инжекум старенький и дряхленький. Ресторан скорее похож на столовку. Номера убогие, мебель старая и сантехника тоже.Тренажерный зал и хамам убитые. В селекте номера уютные, с новой мебелью и сантехникой. Современное лобби, тренажерный зал с новыми тренажерами, большой крытый бассейн с тепленькой водичкой, неплохой хамам. Номер нам достался с видом на дорогу. Шумно. Движение оживленное. Начинается рано и до позднего вечера. Наших друзей поселили двумя семьями в один номер на 7 этаже. Номер якобы был улучшенный. Но по факту это был переделанный массажный салон, о чем свидетельствовала табличка возле дверей и старенький массажный стол в номере. Две комнаты, между ними непонятное помещение с трубами, туалет и ванна в одной из комнат. Т.е. если одна семья спит, то остальные жильцы туалетом воспользоваться уже не могут. Обещали на одну ночь, по факту прожили 3. Затем всех переселили в селект. Отельный гид был Тельман. Ему большое спасибо. Бился за нас до последнего, даже с хозяином отеля поругался. Питание на 3. На завтрак нет ни каш, ни блинчиков (зато блинчики есть на ужин и за ними очередь километровая), ни омлетов, ни тостов. Сыр, творог, несколько видов колбас, яйца, оливки, овощи и зелень. Обед и ужин стандарт. Пока жили турки кормили более менее прилично. Последние дни откровенно на ужин давали то, что не доели на обед. Один из гостей отеля не выдержал и во время обеда устроил скандал, кричал что мы не свиньи и что хоть и конец сезона, но так к людям относится нельзя. После этого ситуация с питанием немного улучшилась. За 4 дня до отлета наш ребенок сильно отравился, температура была под 40, рвало и из туалета не вылазил. Таблетки, что дал врач, не помогли. Лечили своими силами, благо набор медикаментов был огого. За всю историю путешествий такое с ребенком первый раз. В последний день сын совсем отказался от еды, кушал немного фри и пил чай. Домой привезла отощавшего. В ресторане в корпусе инжекум есть бассейн. Ограждений нет. каждый день в нем кто-нибудь да плавал. Особенно дети. Один раз даже пожилой турок упал. Ходили в а-ля карт. Стыд и позор. Красивая сервировка и все. Дети сбежали после первого блюда (якобы салат с креветками-жидкая непонятная похлебка с креветками размером с семечку). Мужчины сбежали после второго блюда (суп с шампиньонами - разведенный крахмал и два кусочка сухих грибов). Женская половина дождалась третье блюдо (запеченная рыба), выглядело ничего, но на вкус - без комментариев... Так и ушли голодные, ужинали в основном ресторане. Один большой плюс отеля это его территория. Большая, зеленая и ухоженная. Есть мандариновый сад, много красивых кустарников, красивые пальмы. На территории два бассейна, в оном три горки. Анимации в отеле в это время года уже не было. есть детская площадка, но она для малышей. Пока был праздник, приглашали турецкого певца, была живая музыка с танцами. Турки гуляли плясали до утра. народ весьма гостеприимный. Мы пару раз ходили посмотреть, всегда приглашали пройти к столам, потанцевать с ними. Но мы как-то не решались, наблюдали со стороны))) Пляж не большой, чистый, крупный песок. Думаю, что в сезон лежаков не хватало. Дно неровное, заход - песок, то глубоко, то мелко. На глубине большие камни. Слева небольшая бухта, в которой стоят яхты и лодки, там вода в бензиновых пятнах. Если идти по пляжу в сторону бухты, то можно купить свеже выжатый сок из гранатов и мандаринов. В море плавали какие-то небольшие рыбки, которые весьма неприятно кусались, особенно если на ногах есть мелкие ранки. Уборка в номерах на троечку. Песок не выметают, пыль не протирают. По скольку было прохладно, просили ребенку одеяло. Нам дали без проблем, а вот нашим друзьям отказали, пока немножко не поскандалили. Отношение персонала так себе. При мне несколько туристов ругались на ресепшене по приезду. В путевках стояли номера с видом на море, но на ресепшене за это требовали доплату 10 баксов за сутки. Кто соглашался, а кто свои права отстаивал. Вот такие вот впечатления остались у нас об отдыхе. Больше в этот отель я бы не вернулась. , |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не разочарован, но не восхищен.
Наконец-то добрались руки написать отзыв. Поселение: На ресепшене сразу же попросили подождать 10 минут, ок, подождали, подошли, попросили пододать еще полчасика... Так просидели около получаса, пока турок который оформлял поселенцем не предложил заплатить 10$ за сутки мол хороший номер (как потом оказалось 10$ это с видом на дорогу, 20$ уже с видом на бассейн). Сразу совет, не ведитесь на это, сначала посмотрите номер. Территория: Здесь все отлично. Пальмочки, зелень, красота. Лежаки как всегда заняты, руссо туристо, что тут говорить. Номер: Убирались каждый день, претензий нет (еще бы, отвалили 10 баксов за день :)) В последний день не положили в холодильник водичку. Еда: Кухня на 3+, соевая колбаса, какие-то соевые котлетки. За нормальным мясом (жарили рыбу, курицу, стейки, шаурма в обед) в начале трапезы собирались очереди. На второй день поняли что на обед/ужин лучше всего приходить где-то через час после начала, очередей уже нет, мяса валом уже зажаренного лежит. На 5й день кухня начала уже надоедать, пару раз сходили на рынок и попробовали местной еды, для гурманов советую, но много острого :) Развлечения: Анимация средненькая. Вечерние "юмористические шоу для взрослых" порой не вызывали даже улыбки. Один только аниматор Женя видно что старался, весь день бегал, развлекал народ. Да и кто хочет, тот найдет себе развлечение, в настольный теннис поиграть, собрать народ в баскетбол поиграть и т.д. Неплохая русская банька. Дискотека, та что в селекте, слабоватая, народу маловато(нужно просто походить по лаунж бару и "поднять народ", благо молодежи там хватает, но мало кто знает как дойти до дикотеки). Раз в 3 дня вечером, ездит автобус (вместе с одним из аниматоров) в Аланию на дискотеку.Разок сьездили, потусили, не жаловались. Ну и пару советов для тех кто впервые в турциит. Если едете на экскурсию, то покупайте путевки в городе напротив(выйдет на 30$~ дешевле), и не верьте своим туропереторам что мол там нет страховки и т.д., все там в порядке. Не покупайте локум на рынке, мне в 2х пачках попалась моль :) Лучше купить свеженький на развес, по пути обратно в аэропорт. Ну и итог. Мы ездили с друзьями, и если закрыть глаза на мелкие недочеты, то все нормально, но в следующем году поеду в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каким был отдых в октябре.
1. номера чистые , мебель нормальная, но Телевизоры и кондиционеры скоро умрут (не представляю как кондишены работали в июле), если их не обновят. 2. в Аля-карте грязное ковровое покрытие, одна туристка назвала его помойкой. Это не мои слова. Мы там не ели. 3. пляж чистый, но от водорослей плохо чистят, плавают стаканчики , бычки и пр. дрянь (такая картина по всему побережью около отелей). К сожалению приезжает очень много СВИНЕЙ в Турцию. 4. на пляже нет волейбольной площадки и никаких других развлечений; 5. соки - Юппи, импортные напитки - платно.завтраки лучше в селекте, в инжекуме есть детям нечего. обед и ужин-отличные. никаких соков витаминных мы не встретили. 6. турки приветливые, но немцев они носят на руках, очень трепетно к ним относятся; 7. АНИМАЦИЯ ....АНИМАЦИИ кроме как с 20.30 до 22.00. практически НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! аниматоров в течение дня вообще не видно, ну что туда сюда бродят- видно. Настю, "ТИМАТи" в татуировках и еще одного товарища я бы уволила за такую работу в октябре. 8. вероятность, что ты приедешь и тебя на сутки отвезут в соседнюю четверку переночевать, нормальная. Отель продает номеров больше, чем их есть на самом деле. Немцев селят в любом случае. С нами так и получилось . мы потеряли сутки!!!!! некоторые и двое. нас таких там много было. Собственник отеля плевать хотел на русских и на их недовольства (((( 9 территория хорошая. 10. грязный и старый хамам. Лучше ходить в селект. там чисто и все новое. 11. уборка номеров хорошая. на 4 -ку. 12. в отеле после 22.00 тухло. ждите дискотеку ночную, если есть силы, если нет , то сами веселите себя как впрочем и весь день. 13. я бы поехала туда еще раз. поскольку такой природы в других районах нет. рядом есть дикий пляж, на котором мы проводили все дни. 14. мороженое каждый день- супер. 15. скудно с фруктами: сливы, мандарины, яблоки, виноград - это всё. ни бананов, ни апельсин, ни гранат .и это в сезон!!!! 16. мы за троих (2 взр. и ребенок) из ЕКБ заплатили 70 000 р. за 11 ночей, 12 дней. - отличная цена и качество за такой ценник!!! если еще раз так выстрелит этот отель, я поеду. Аниматор НАСТЯ никакая!!! детьми не занимается., сама себя хочет, с людьми работать и общаться не умеет. да и другие аниматоры не далеки от Насти. ((((( Ежик очень устал видимо в октябре. Анимации в отеле, можно говорить что НЕТУ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пять звезд.
Отдыхали с ребенком 4-х лет с 9-19 октября.Встреча в аэропорту и проводы прошли нормально,если учесть,что дорога в аэропорт гораздо была бы ближе в р-не 40мин-часа,если бы не остановки в маркетах и долгие сборы наших соотечественников. В отель приехали утром в р-не 10 часов,позавтракали и в теч часа нас разместили.Номер был не убран, поэтому мы переоделись и сразу отправились на пляж.К нашему приходу все было убрано.Сам номер находился на 3-м этаже с видом на территорию отеля и море. Номер стандартный,все работало исправно.Что касается мебели и телека-со времен царя гороха.Бар пополнялся по мере опустошения.Уборка средненько.Минус номера только в том,что очень тонкие стены, все запахи,включая дым от мяса и от приготовления кондитерки несет прямо в окно. Питание:однообразное.Ребенка очень трудно накормить,детского меню нет.Турки умеют готовить вкусненькие торты.Что касается чая и кофейных напитков-отвратное пойло.Лучше бы оставляли разовые пакеты с чаем,чем пить такую бурду.Автоматы с горячими напитками видимо забывали пополнять необходимым содержимым, из-за чего бежала жидкость непонятного цвета.В местах приема пищи всегда толкотня,грязные скатерти на столах,отсутствие салфеток,забитые или пустые солонки со специями,вечный дефицит столовых приборов.Чистотой посуда тоже не блещет,такое чувство, что просто ополаскивают в горячей воде на скорую руку. От сервиса я в полном шоке после одного случая.Вернувшись с обеда с ребенком в номер,обнаружили спящего пьяного нагого мужика.Еще в большем шоке я осталась от реакции на это служащей ресепшн,которая сказала,что ему открыла комнату горничная,якобы он ей сказал,что там живет.Отправила с нами носильщика,который не смог выдворить "гостя",объяснив, что ему некогда,работа и чемоданы ждут,мол разбирайтесь сами.В итоге мы сами выпроводили этого мужика,он вообще оказался с другого крыла и думал,что его разыгрывают.Просто удивляет,как сработали в этой ситуации сотрудники отеля-это полный пофигизм,покрытие своих сотрудников,отсутствие чувство вины (видимо это не в первой).Я так подумала,чем все закончилось,если бы мужик был пошустрей,обчистил бы номер и дальше отдыхать. Особое спасибо Ольге- работает на стойке гестрелэйшн, всегда мила и приветлива,на любой вопрос как в справке есть ответ. Территория для такого отеля маловата,поразило,что в вечернее время очень слабое освещение,ребята явно экономят на подсветке.С ребенком обходили за 5 мин.Очень мало фишек.Не хватает беседок или пяточков отдыха с цветами.Детская комната есть,но работает очень мало и в те часы, когда лучше идти на море.Заходили туда один раз и больше не возникло желания,пыльно,душно,девушка аниматор в непонятной коме. Есть бассейны,но огорчило,что в них ледяная вода,не подогревают.В местном спа салоне очень хороший массаж,но дороговат,особый респект массажисту Ринату-работает на совесть! Море прохладное,когда плывешь ногами бьешься о валуны.Рядом с пляже есть порт и когда корабли отъезжали или возвращались в море появлялся мусор и грязьПлюс-большой пляж и близко от отеля.Места всем хватало. Анимация и развлечения слабоваты,видимо ребята для себя сезон закрыли. Особое отношение к туркам и немцам-перед ними всегда красная дорожка. Из экскурсий съездили в турецкую баню,если честно,работают на поток а не надоброе имя.Скатались на пиратском корабле Барбосса,ребенку безумно понравилось приключение,а мне остановка на пляже Клеопатры,где чистая вода и идеальный пляж с мелким песком Поехала бы я еще раз в этот отель-скорее нет,остался осадок,посоветовала бы другим:каждый сам делает свой выбор.До этого отдыхали в четверке (не буду умышленно называть, а то подумаете,очередной пиарход)-это супер!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирайте другой отель.
Добрый день всем! Очень много путешествуем и много где были. Конкретно в Турции в Алании 2 раза. Поехали сюда по многим причинам.Очень понравился первый приезд( Холидей парк ресорт) Близкий перелет с детьми( двое) и не совсем жарко. Теперь об отеле. Кошмар. Никогда не думала, что выберем ТАКОЙ отель. Бывалые путешественники, которые всегда слушали рекомендации и этот сайт очень хороший путеводитель по отелям и тут такое. В день размещения оказалось что номеров в отеле нет. Нас после перелета и дороги с детьми поселили на одну ночь в номер лучше забронированного, но раскладывать и складывать чемоданы (с детьми это неизбежно) не очень хотелось за свои же деньги.Но выхода не было. Утром узнали, что нам еще повезло т.к. 8 пар вообще не расселили и они спали в лобби. То что было дальше еще интереснее. Завтрак. Заходим. Нет ничего кроме пережареной картошки и каши!!!!!!!!!!! Узнали, что оказывается здесь всегда так и что есть нужно ходить в соседний отель!!!!!!!!!!! Что там хотя бы кормят.В этом мы убедились за все 12 дней отдыха.Но с едой и тут ничего хорошего не получилось...........На 4 день все кто на ужин поел спагетти отравился кто до больницы, в лучшем случае (кому повезло) 2 дня на унитазе. У нас отравился 1 ребенок и 1 взрослый. Не спали сутки вообще. В больницу ехать испугались. Но узнали что таких было больше 50 человек и многие в больницу попали.При чем все тихо и мирно как будто ничего не произошло. Лежаков нет. Не хватает то есть вообще. После 8 утра только чудо могло на нас 6 достать лежаки.Бассейны ледяные, и у детей постоянно были синие губы, а кто таких чуд имеет знает, что из воды не вытащить. Итог: сопли. Уборка номеров. Ребята!!!!!!!!!!!!!Были во многих странах мира!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Но чтобы крали виски из Дюти фри или зубную пасту...... 1й раз!!!!!!!!!!!!!!!!Хоть за доллар, хоть за 5- спасибо пылесосят.На самом деле здесь дело обстоит так. Кто первый раз за границей, меня осудят и скажут да все нормально- главное отпуск, но люди постоянно отдыхающие ни за что не ездите в этот отель!!!!!! Не портите себе отпуск . Особенно если вы с детьми. Пары для куража вообще про это название отеля забудьте!!!!!!!Здесь ОООООчень много пенсионеров. Очень. Молодых пар -единицы.По этой линии есть много хороших отелей- спрашивайте и интересуйтесь у агентства. Единственное что хочется сказать хорошего -это пляж. Вот где все в порядке. Песочек и отличный для Турции заход в море без огромной гальки. Дети без страха плескались одни. Девушки, вечно боящиеся зайти в воду не спотыкались и не визжали.Пожилые люди чувствовали себя абсолютно комфортно. Но хочу сказать- хотите отличное море- лучше Египет. Средиземное море и отличный отдых лучше в Греции ( цена на самом деле та же), а экстрим и экскурсии- Таиланд. А если у вас как и у нас дети и Вы все таки предпочли Турцию..... Не в коем случае не этот отель. Учитесь на ошибках других и УДАЧНОГО ОТДЫХА!!!!!!! |
Ozkaymak Incekum 5* отзывы:
Возможно Ozkaymak Incekum 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ozkaymak Incekum 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Justiniano Deluxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 207Сохранить
-
M.C Arancia Resort Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 390Сохранить
-
Alara Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 295Сохранить
-
Green Life Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 090
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 160
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 546
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
