Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Otium Hotel Life 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Otium Hotel Life 5*? Читайте плохие отзывы туристов Otium Hotel Life 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Otium Hotel Life 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отвратительно! Отель не соответсвует 5* и высокому рейтингу. Еда невкусная, но самое плохое- отвратительное обслуживание, которе мешает отдыхать, на хорошее обслуживание в бюджетной пятерке и не рассчитывали, но с таким впервые столкнулись. На пляже подметают дорожку между лежаками - вся пыль летит на отдыхающих. Официанты не подходят, ждешь заказ долго- проще самому подойти на бар. Во время ужина выключили свет в зоне ужина, не заметили ужинающего гостя, пришлось просить включить. Во время накладывания еды со шведского стола говорили по телефону- подошел официант с какими-то вопросами, мешал разговаривать. Поставили кофе на столик, пошли за едой- кофе убрали. Придя на завтрак под окончание завтрака, набрав еды и спокойно завтракая- тебя просят пересесть, т.к. они там убирают. Просишь ложку на баре- дают деревянную палочку, берешь ложку сам. Сауна до 19 работает, придя туда в 16 обнаруживаешь, что там вообще нет полотенец- идешь в номер, берешь полотенца и потом ходишь с ними, потому что возвращаться в номер сразу неудобно. Фитнес до 20, тоже никакой. Из плюсов - достался нормальный номер, но шумно допоздна. Море рядом, пляж приличный. Wifi нормальный. Обслуживание, а точнее персонал, который мешает отдыхать просто раздражали весь отдых, не встречали такого обслуживания, ни в 5-х, ни в 4-х. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Откуда такой Рейтинг? Это ДНО.
Я дико извиняюсь..... откуда у этого отеля такой рейтинг???? Что тут что на трипадвизоре??? Там вообще 5 стоит ) такого бреда в виде отель я не встречал давно. Вернее по еде. Ее просто тупо нету!!!! И этот отель не из сильно дешевых) Мне искренне жаль людей, которые тут отдыхают. Никогда и ни при каких либо обстоятельствах не берите этот {удалено модератором: нецензурное выражение} Заезд 17.07.21. Изначально на ресепшин должно было насторожить - мини бар у вас бесплатный, а также вот вам купон на 1 бесплатное фото !!!!)))))) Вчера только вечером заехали и прозрели) Дополню - полотенца - с 9 утра. Завтрак - официанты ничего не приносят, самообслуживание во всем Чай - {удалено модератором: нецензурное выражение} редкий. С завтрака вышел голодным, даль нельзя добавить видео. Есть нечего. Ожидание у выдачи минут 5-7 когда к тебе подойдет повар и насыпет , потому что нет персонала !!! И этот отель Прям очень рекомендует Корал) Отель для похудения. Пришли на обед. Добавилист макароны и куриные ножки)))) ...... ору !!!!!! Фото сладостей. Стойка в длину всего 3 метра. Даже в {удалено модератором: нецензурное выражение} Египте в дешевой пятерке я такого не видел. Люди пишущие хвалебные отзывы. Кто вы??????? Откуда вы {удалено модератором: нецензурное выражение}??? Этот отель {удалено модератором: нецензурное выражение} Далее - стаканы со щербинкой, таких видел за 2 дня штук 7. Пьем из бутылки воду. В ресторане) столы в ресторане со скатертями - прям Шарм эль Шейх)))) под скатертью столы убитейшие. По еде особых изменений нет. Вчера правда была Турецкая ночь и давали очень жирную баранину а также добавили пельмешки турецкие. На этом все. Сидим тут , так как Воскресенье никто не работает у корала .сегодня Надеюсь переедем . Никогда в жизни больше не возьму этого {удалено модератором: нецензурное выражение} Корал тревел. Только ТУИ. Решают вопрос в течении часа с переселением . Уровень отеля также , когда одна дама начала мне говорить что это супер отель и она была в Калисте и Глории серенити и ей тут гораздо лучше и еда есть) так что все тут ясно. Может у входа в калисту и глорию она была) ору! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Откуда такой Рейтинг? Это ДНО.
Я дико извиняюсь..... откуда у этого отеля такой рейтинг???? Что тут что на трипадвизоре??? Там вообще 5 стоит ) такого бреда в виде отель я не встречал давно. Вернее по еде. Ее просто тупо нету!!!! И этот отель не из сильно дешевых) Мне искренне жаль людей, которые тут отдыхают. Никогда и ни при каких либо обстоятельствах не берите этот {удалено модератором: нецензурное выражение} Заезд 17.07.21. Изначально на ресепшин должно было насторожить - мини бар у вас бесплатный, а также вот вам купон на 1 бесплатное фото !!!!)))))) Вчера только вечером заехали и прозрели) Дополню - полотенца - с 9 утра. Завтрак - официанты ничего не приносят, самообслуживание во всем Чай - {удалено модератором: нецензурное выражение} редкий. С завтрака вышел голодным, даль нельзя добавить видео. Есть нечего. Ожидание у выдачи минут 5-7 когда к тебе подойдет повар и насыпет , потому что нет персонала !!! И этот отель Прям очень рекомендует Корал) Отель для похудения. Пришли на обед. Добавилист макароны и куриные ножки)))) ...... ору !!!!!! Фото сладостей. Стойка в длину всего 3 метра. Даже в {удалено модератором: нецензурное выражение} Египте в дешевой пятерке я такого не видел. Люди пишущие хвалебные отзывы. Кто вы??????? Откуда вы {удалено модератором: нецензурное выражение}??? Этот отель {удалено модератором: нецензурное выражение} Далее - стаканы со щербинкой, таких видел за 2 дня штук 7. Пьем из бутылки воду. В ресторане) столы в ресторане со скатертями - прям Шарм эль Шейх)))) под скатертью столы убитейшие. По еде особых изменений нет. Вчера правда была Турецкая ночь и давали очень жирную баранину а также добавили пельмешки турецкие. На этом все. Сидим тут , так как Воскресенье никто не работает у корала .сегодня Надеюсь переедем . Никогда в жизни больше не возьму этого {удалено модератором: нецензурное выражение} Корал тревел. Только ТУИ. Решают вопрос в течении часа с переселением . Уровень отеля также , когда одна дама начала мне говорить что это супер отель и она была в Калисте и Глории серенити и ей тут гораздо лучше и еда есть) так что все тут ясно. Может у входа в калисту и глорию она была) ору! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удовлетворительно, но ни в коем случае не супер.
Были в мае в другом 5-звездочном отеле, поэтому есть с чем сравнивать. Питание. Питанием были разочарованы. Все съедобно, выглядит более-менее аппетитно, но вкус как в университетской столовой с "турецким оттенком". У меня довольно прихотливая девушка. Еду есть не смогла. Я же, в свою очередь, просто согласен с тем что в другом 5-звездночном отеле еда была вкуснее. Например: вы можете взять в среднем магазине под рукой, в супермаркете, или пойти на тортик в какую-нибудь кофейню. Вот данный отель - не очень вкусный магазин, который под рукой, даже не супермаркет. Оценка 3-. Размещение/Территория. Сам отель находится на береговой линии, как большинство отелей, территория зеленая, что тоже приятно, есть достаточно много мест для детей, пляж с мелкой песчаной галькой, в целом, выглядел непорхр, а теперь к минусам: 1. В Бунгало, и в принципе в некоторых номерах отеля окна выходят прям на место, где готовят еду, а готовят ее на улице, там находится шведский стол. Можно ощутить неприятные запахи, если там что-то жарят, а готовят они частично там. 2. Недалеко от зоны шведского стола находятся и столики, за которыми можно присесть И ВНИМАНИЕ, прямо в этой зоне вы сможете любоваться 2-3 магазинами, которые так и кричат, что вы можете здесь сделать фотографии и купить себе Зимнюю одежду, да Зимнюю, зачем? Сам не знаю. 3. Если вы читали описание отеля, то там сказано что это Бывший какой-то там отель, и да, ему около 20 лет, что чувствуется во всем, в дизайне, в плитке на земле, в столиках на улице и так далее... К сожалению фоторафий не делал, поскольку хотелось поскорее уехать от сюда. Есть видео на google-диске с парой слов о номере и территории: https://photos.google.com/photo/AF1QipNWjxfu049wJTOtru_Dah3KOZAt005wObztHlom Сервис К сервису нареканий нет, открытые и отзывчивые турки по всюду, было приятно обедать под живую музыку, номера хоть и старые/подержаные, но убирают по-моему раз в два дня ( где-то вычитал, сам не застал, так как на второй день уехали ) Из развлечений видел: волейбол, настольный теннис, зона с бассейнами для детей, еще какая-то дополнительная зона для игр, и возможно еще какая-то зона осталась мной незамеченной, но это все есть в описании. |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | анимация
питание персонал |
| Отзыв: | Минусов больше, чем плюсов.
Отдыхали в отеле с 26 мая по 11 июня. Общее впечатление - восторженные отзывы об отеле явно преувеличены. Отель подходит только для семей с детьми, людям без детей ехать сюда категорически не рекомендуем. 1. Заселение. Мы приехали на 17 дней, и в принципе, рассчитывали, что заезжающих на такой длительный срок заселят не в самый плохой номер, но мы ошиблись. Номер нам достался на транзитную дорогу в Кемер, подъездную дорогу к отелю и постоянно тарахтящую систему очистки. Мы просили поменять номер, но нам сказали, что лучше ничего нет. Правда, на следующее утро с помощью другой смены и некоторого количества евро нам поменяли номер. 2. Номерной фонд не новый, но все чисто и техника работает. Уборка как придется, день – хорошо уберут, день – полотенца с пола подберут, повесят, даже туалетную бумагу не добавят. Одноразовые наборы в ванну положили 1 раз, второй раз после жалобы на ресепшн, и за 17 дней на этом все. 3. В номерах центральная система кондиционирования. Это значит, что для экономии средств среди ночи охлаждение воздуха выключают, т.е. воздух дует, но теплый, а при открывании балкона кондиционер выключается. Таким образом, утром просыпаешься в жуткой духоте. Причем все на это жалуются, персонал в курсе, но ничего не меняется. 4. Питание. Однообразное разнообразие. Вроде бы много всего, но еда вся однообразная, пресная, без «изюминки». Каждый день курица, котлеты, говядина «а-ля гуляш» (мелкие кусочки мяса с разными овощами), рыба. Баранина была один раз. Правда овощи и фрукты всегда присутствовали. Периодически на ужин готовили что-то вкусненькое, но мы приходили на ужин примерно за 45 минут до окончания, к этому времени все самое вкусное уже съедено… Считаем, что для отеля такого уровня – недопустимо. 5. Пляж и море. Пляж – песок, вход в море – галька, глубоко резко, через пару - тройку метров от берега уже скрывает с головой. После обеда последние 5 дней прибивало мусор, что в воду заходить противно. С утра море чистое и спокойное. 6. Отдыхающие – 90% украинцы, далеко не все из которых, в свете последних событий, рады общению с русскими. Остальные – бывший СССР и немного представителей Восточной Европы. 7. Территория. Небольшая и очень ухоженная. Много сосен, цветов, кустарников. Есть Relax-зона с бассейном, Relax-зона под соснами с гамаками и стульями, большой общий бассейн, бар на пляже, где можно посидеть с видом на море. Отдельно – детская зона. 8. Взрослая анимация. Хочется поблагодарить только Давида, Василия и Куралай – умницы и большие профессионалы своего дела. Остальные – такое ощущение, что не на работу аниматорами приехали, а потусить и покрасоваться. 9. Развлечения. За время нашего проживания вечерние программы - одно и тоже под разными названиями. Юноши – акробаты, гимнасты, полуголые девушки с зажигательными танцами. Один раз посмотреть можно, потом надоедает. Основная масса отдыхающих слоняется по отелю, те кто с детьми идут спать. За все время только один раз было действительно интересное шоу. Периодически в холле играют на рояле, играют хорошо, но было бы значительно приятнее, если бы музыканты побольше играли и поменьше «сидели бы в телефоне» и заканчивали играть, как написано в расписании, а не на 10 минут раньше. Но это общая проблема персонала отеля, все хотят уйти пораньше. 10. Дискотеки каждый день (через день живая или клубная музыка). Репертуар живой музыки абсолютно одинаковый. За отпуск успели наизусть выучить. DJ-музыка только для молодежи. Учитывая средний возраст отдыхающих, репертуар можно было бы и скорректировать. Пляшут, в основном, только аниматоры. 11. Считаем, что в отеле очень неудачное расписание всего – приема еды, анимации. Спортивные игры друг за другом. Волейбол, затем сразу водное поло. Набрать две команды разом почти нереально. Второй раз водное поло в 15-00 в самую жару, сразу после обеда. Просили перенести время – нельзя. Ужин заканчивался очень рано в 21-00, а солнце садится около 20-30, соответственно, хочется подольше посидеть на море, пляже без жары, а не бежать на ужин. Вечерняя анимация начинается наоборот очень поздно – в 21-30, до 22-30 – вечерняя программа, затем дискотека. Неудобно всем – и взрослым и детям. 12. Персонал. Самое слабое звено отеля. Огромная благодарность только садовникам и прачечным, скатерти и постельное белье всегда белые – белые. Причем, сотрудники Smiley Service в курсе всех проблем. Бармены вечно всем недовольные, за исключением пары человек. Коктейли делают как придется. Импортный алкоголь жалеют, просить приходится. Вечером напитки наливают в пластиковые и бумажные стаканчики, даже кофе, хотя рядом стоят керамические кружки и стеклянные фужеры и стаканы. Свечи, пепельницы, напитки со столов и даже сами столы))) в баре у бассейна по вечерам начинают уносить минут за 50 до закрытия бара. Официанты в ресторанах со столов грязные тарелки не убирают. Приходится самому все уносить. Зато минут за 20 до закрытия ресторана просят разрешения убрать скатерть со стола и им пофиг, что ты еще ешь и сидишь с горкой грязной посуды. Главное успеть закрыться в 9 и пойти домой. Кстати, стол вам тоже никто не накроет после предыдущих посетителей, пока с начальством не поругаешься. Вообще, за временем закрытия строго следят везде. И в ресторане и в баре. Если написано, что работает, например, до 23-00, это означает, что в это время персонал уже должен стоять на выходе из отеля. Никто не задерживается. Если вы придете минут за 10 до закрытия, будьте готовы увидеть пустые барные стойки, столы и убегающий персонал. 13. Почему не рекомендуем ехать без детей. В отеле есть зоны «только для взрослых», но за соблюдением этого правила никто из персонала не следит, в этих зонах всегда есть отдыхающие с детьми. Relax-зоны и бар на пляже превращены в ясли. Поэтому вместо того, чтоб спокойно посидеть на диванчике, выпить вина с сигаретой, вы любуетесь малышами ясельного возраста. Естественно, на такой жаре постоянно ревущими. Диванчики превращены в столы для переодевания подгузников, гамаки – в колыбельные для этих детей. Само собой тебе же эти мамаши и замечания делают, чтоб не курили, громко не разговаривали, не пугали ее ребенка… По остальной территории отеля носится толпа подросших детей. Спрятаться от этого шума невозможно. Правда, хочется сказать спасибо Элине из Smiley Service, за то что выдела нам до конца отпуска бунгало, это хоть частично сгладило негатив от отеля. 14. Отдельно про сервис на День рождения. У жены был День рождения в день нашего отъезда. Очень красиво украсили стол (правда не там, где просили))))) Ольга из Smile Service положила на этот стол открытку от отеля, адресованную другим людям. Когда ей об этом сказали, больше всего поразила ее реакция – она не извинилась, устно не поздравила, а сообщила, что разберется, что видимо до сих пор и делает… 15. И последнее – объять необъятное невозможно. Это уже к отелю. Определитесь с концепцией. Если он только для отдыхающих с детьми, не пишите о зонах для взрослых и не делайте дискотеки до половины двенадцатого ночи. Музыка детям мешает спать, да и все равно никто не танцует под такую музыку. Если у вас отель для всех возрастов, тогда разделяйте взрослых и детей как-нибудь. Делайте замечания (это общепринятая мировая практика), если у вас дети в зонах для взрослых. Все таки люди к вам отдыхать приезжают, а не получать новые проблемы. |
| Плюсы: | Отличная пляжная полоса
Лежаков действительно всем хватает Отличный дневной рестора возле моря.вот там отличное обслужИване! !! Еда в обих реторанах вкусная. |
| Минусы: | Будьте готовы.что в основном ресторане вы будете самостоятельно искать приборы. Также, если захочется что-то из алкоголя.то идти и самому наливать...),если вы приехали отдыхать с детьми, то детские стульчики придется поискать.и, если о! счастье -найдешь.то протирать самому, тк чтобы найти лицо, отвечающее за комфорт-это проблема... посуда со стола не убирается до момента пока вы не ушли....сидишь в посуде.салфетках (((где сервис вообще!??? Да.в 7 утра начинается завтрак. Но по сути еще ничего не готово.все вялые....но вот когда приходит вечер и в 9 закрывается ресторан. .никто не задерживается. Все сворачивается очень быстро!!!
Далее...про шумоизоляцию в номерах уже писали-плохая!:Вечером играет музыка возле бассейна до 12 ночи....мой ребенок просыпался..( Вход в море каменистый.могли бы хоть с одной стороны от пирса почистить от больших камней.для деток чтоб комфортно быдо! Шоу...скромные ( есть с чем сравнивать). Вывод:в этот отель не хочется вернуться. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | громко играет музыка ребенок не может уснуть
громко играет музыка громкая играет музыка |
| Отзыв: | Отдыхаем сейчас, столкнулись с обманом со состороны.
Отдыхаем сейчас, столкнулись с обманом со состороны туроператора при отеле. В место отдыха нервы, и испорченное настроение. Не рекомендую, огромная проблема с персоналом, весь бизнес настроен на то чтобы раскрутить туриста на деньги. С аэропорта начинают плохо отзываться обовсех кто предоставляет тур.поездки говорят не верьте не кому только нам. Может это и правильно? Только и им тоже не верьте. Нам говорили. Мы за вас несём ответственность и тут же не стесняясь нас обманывают. Записались на поездку в Кемер. Результат потеряли пол дня, отдыха, ехали на микроавтобусе без кондиционера, вместо Камера привезли в магазин с начало в один потом во второй, спрашиваем на счета Кемера, нас по факту послали куда подальше. Сказали можем вас туда подкинуть, а обратно как хотите. Вообщем друзья не верьте туркам и туроператорк у нас SunMar. Заплатили деньги за экскурсию сотруднику тураператора, сдачи у него не оказалось, потом искали чтобы забрать сдачу, пришлось ругаться на ресепшене, но им всё равно, попросили книгу жалоб, не дали. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | ресторан
местное население анимация |
| Отзыв: | Здесь нет 5 звезд.
В Турции пятый раз, но такого ещё не видел! 1. Один плюс это территория. 2. Отель максимум 4 звезды, хуже ресторана ещё не видел. Постоянные очереди в обед, нехватки свободных мест. На обед приходит очень много местных, как их пускают вопрос к администрации. Ни в одном отеле не видел чтобы персонал обедал вместе с гостями! 3. Где ультра? Напитки в барах все местные. 4. Анимация никакая! Утренний танец - {удалено модератором; оскорбление}. Зато ровно в 12 уже все сидят в ресторане. Вечером бухают вместе с гостями. 5. Очень много местных правоверных, очень приятно когда они плавают в бассейне в хиджабе! 6. К уборке номера претензий нет, но сами номера старые, ремонта не было давно. Нет шампуня, нет халатов. Кондиционер еле работает. 7. Вся проблема я думаю в том, что отель не частный, нет хозяина. 8. Выбирали отель по отзывам, здесь они почти все фейковые. Больше половина фото не соответствует действительности. 9. Отельный гид это вообще пипец, как он вообще работает? Хамит, грубит. Его интересует только продать путевки. 10. Путевки брали через Корал, везде откровенное враньё! Обещали бесплатные билеты в динопарк в отеле, оказалось при покупке 2х взрослых - ребёнку бесплатно. В автобусе разводят про регистрацию через гида, пугают проблемами с полицией - просто бред! Все разы раньше ездили через Пегас, такого не было. Корал, отиум, одеон - больше никогда в жизни!!! |
| Плюсы: | бар
территория пляж |
| Минусы: | шум от дискотеки |
| Отзыв: | Отличный, но не для тихого отдыха (спать ночью невозможно.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Но для нас все впечатление испортил шум от дискотеки, который слышен из любого номера на всей территории, поэтому мне не понятно как там можно находиться с детками. Мне пришлось после первой ночи и замены номера все равно идти в поселок и купить силиконовые беруши (5 дол), это самые дорогие, но спать в них все равно не комфортно! Так что отдых для меня был испорчен. Но если это для вас не проблема, то в целом очень достойный отель, прекрасный пляж. НОМЕР. Мы жили в главном корпусе. Есть еще бунгало. Стоимость одинаковая. Но слышимость везде одинаковая. СЕРВИС. Нареканий нет. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Для нас показалась маленькая, но очень ухоженная. Очень красиво. Отличная детская зона. Для детей свой миниклуб, отгороженный с специальным покрытием, очень много всяких качелек и тп, отдельные бассейны с горками. В общем, для детей супер! ПЛЯЖ. Песчаный. Отлично оборудован. Очень чисто. Большие навесы, а не зонтики. Единственное, море было холодное, поэтому я не купалась еще. ПИТАНИЕ. Вполне достойное, очень хорошие овощи - действительно вкусные помидоры и огурцы, что обычно для Турции редкость, прекрасный кофе даже в автоматах, что меня (любительницу исключительно заварного кофе) очень удивило. Особенно если налить не американо, а два еспрессо. Прекрасный детский стол. Действительно детский! Импортные напитки в баре. Приветливый бармен, только немножко прилипчивый. Наливал всегда действительно хороший алкоголь, работают очень быстро. Хотели отблагодарить, но чаевые не берут ни в какую. |
| Плюсы: | много активностей для детей разных возврастов
много зелени и тени ухоженная и чистая территория |
| Минусы: | очень плохая шумоизоляция номеров
нехватка лежаков под навесом переполненные столовые очень громкая музыка до 12 ночи |
| Отзыв: | В целом хорошо, но есть ньюансы.
Отель неплохой, очень ухоженная территория, много сосен, цветов и другой зелени, соответсвенно даже в пик жары можно гулять на улице. Так же отлично организован отдых для детей всех возврастов, если детки постарше, то можно оставлять их хоть на целый день. Помладше - детская площадка, бассейны или игровые комнаты. В общем Mini Club отлично сделан да и вообще для детей много мелочей продумано. Но есть один момент, который портил весь отдых. Когда выбирали отель, то искали что-то спокойное и тихое для маленького ребенка, нас заверили, что этот отель это то, что нам нужно. При заселении тоже уточнили, чтобы номер был тихий (заселили в 3хх номер). Так вот каждый вечер дискотека длится до 12 часов. Музыка громкая, маленького ребенка тяжело уложить спать. Пару раз (glow party and pool disco) так вообще музыка была насколько громкой, что дрожали окна и стены от басов. И это при закрытом балконе. До этого я не встречал такого еще ни в одном отеле. Спрашивал людей, которые жили в бунгало, такая же проблема. На smile service нам ответили, что с этого года отель уже не семейный, а Club Hotel и что ничем не могут помочь и что это не она придумала (негативное впечатление осталось, больше к ней не подходили). Еще из минусов - было много людей. Часто в обед и ужин приходилось ждать пока освобоидтся столик. Лежаки на пляже нужно занимать утром, так как после завтрака в тени мест нет. Возможно все было бы по другому, если бы отдыхали без малыша, но если у вас есть маленькие дети, которые ложатся спать до 12 ночи, то этот отель не для вас. |
| Плюсы: | детский центр
чистота анимация |
| Минусы: | выпивка не ультра
еда персонал рецепции |
| Отзыв: | Ожидали лучше.
Отдыхали в мае Вылетали из Киева. Прилетели рано, с ребёнком. Приехали в отель, а нам говорят что номеров нет, ждите. Час ждём, ходим, просим, нет номеров. Потом начали уже грубее с ними разговаривать, ответ был мол у нас поселение в 14:00!!! Вот если отель себя позиционирует как для детей, то как можно так относиться к семьям с детьми??? В общем после очередной ругани нам выдали номер 2х местный, после ещё одного обращения к ним, нам дали раскладушку!!! Это 5*!!! Весь отдых в принципе прошёл не плохо. Анимация отличная, детский центр не плохой, горки водные не плохие. Понравилось что отель маленький и лёжа на бассейне, можно ходить на море купаться и обратно к бассейну, так как детям интереснее на бассейне. По еде, не особо. Но есть детское меню, это + К середине отдыха уже кроме завтрака особо и не кушали, еда надоела очень ихняя. Вай-фай это одно название, ловит он в принципе как бы везде, но инет есть только в 2-3 местах. Рыбный ресторан ЛяКарт потраченное время. Ничего особенного. Ультра нет, разве что один виски Ват69, и то его нужно было просить из под полы, как говорится. Вот как то так. Не думаю что ещё вернусь в этот отель. |
| Плюсы: | персонал
море пляж |
| Минусы: | плохой интернет
уборка в номерах питание маленькая территория |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Первый отзыв писала прямо из отеля но по какой то причине отзывы с территории Турции и Египта не публикуются. Ну да ладно. Не поленюсь написать ещё раз. Начну с того что отель совершенно не тянет на 5. И если честно не пойму откуда такие восторженные отзывы и высокие рейтинги??? До этого мы бывали в разных категориях отелей 4,5, Делюкс. Были отели которые очень радовали и которые огорчали. Но чаще, ориентируясь на отзывы, отели всегда оправдывали ожидания. Здесь же совсем исключительная ситуация))) Начитавшись восторженных отзывов с легкостью купили тур в этот отель. Тем более впервые ехали на отдых с маленьким ребёнком (2 года 8 мес), поэтому к выбору отнеслись более чем серьёзно. И вот полное разочарование!(((( теперь уж и не знаю как доверять отзывам. Сама отзыв пишу впервые так как реально очень возмущена и хочу чтоб люди понимали объективно что они покупают. Питание отвратительное, не вкусное и однообразное как для взрослых так и для детей. Ультра олл инклюзив здесь вообще отсутсвует. В промежутках между основной едой есть вообще нечего. Любители овощей ещё могут здесь прокормиться, но те кто любит сытно и вкусно поесть просто умрут с голоду. Разнообразия рыбы о котором писалось в других отзывах нет вообще, какого то мяса кроме курицы и индейки тоже нет. Наш ребёнок по истечении недели уже отказывался есть варенную курицу на завтрак обед и ужин( и вообще ребёнка было кормить нечем. Детское питание очень скудное, однообразное, не вкусное. Конечно если ваш ребёнок ест картошку фри и острое мясо то вы его прокормите. А если вы приверженец здорового питания для ребёнка то увы. Читала в каком то отзыве про шум. Да действительно очень шумно по ночам! Отель маленький, вечернее шоу очень громкое, естественно что звуки веселья доносятся в каждый номер) Как раз это для нас проблемой не было так как мы гуляли до поздна, приходили очень уставшие и мы и ребёнок засыпали не смотря на громкие звуки. Но есть же и любители тишины) По поводу сервиса. Персонал в целом действительно хороший, старается помочь, улыбается. Нам дали очень хороший номер без мольбы и упрашиваний. У нас был оплачен стандарт в главном здании. Спросили про бунгало, ответили что к сожалению в бунгало мест нет, но дадим вам очень хороший номер в главном здании. Так и сделали. Про другие номера не знаю. Но у нас было хорошо все, номер просторный, чистый, два балкона, Детская кроватка, работающий кондиционер... Что касается уборки в номерах, это ещё один существенный минус. Хочу сделать акцент что мы каждый день оставляли по доллару с Надеждой что в номере все таки уберутся как следуют но увы((( рассыпанное ребёнком печенье, грязные чашки, пыль под детской кроваткой никого не интересует (я бы может туда не заглядывала если бы там периодически не оказывались то игрушки, то пульт от телевизора и пр.)))) Полотенца вроде меняют. Почему вроде, так как однажды было ощущение что были скручены и аккуратно положены грязные полотенца. С пляжными полотенцами вопросов нет. Тем более очень приятная система без пляжных карточек. Очень удобно. В любое время отдал, получил сухие и чистые и меняй их хоть 10 раз на день))) Что касается моря и пляжа здесь все отлично. Мелкая галька. Чистый пляж. Хороший вход в море. Что касается мини клуба. Уже много про него писали. Повторятся не буду. Соглашусь, что это очень хорошее место для детей. Но мы им практически не пользовались. Родители чьи дети уже постарше и самостоятельно могут посещать его очень довольны. Много уже всего написала) буду подводить итоги) В целом отель может и не плохой. Но те минусы которые есть значительно влияют на качество отдыха. А ведь известно что ничего хуже нет чем испорченный отдых. Мы пытались переехать в другой отель, но нам предложили варианты с большой суммой доплаты, поэтому мы отказались. Да многие скажут что всему есть своя цена и я соглашусь. Но ведь все мы хотим получить хорошее качество за сравнительно не большие деньги. Хотя нельзя сказать что этот отель дешевый. Мы получали в других отелях лучшее качество за меньшие деньги. Наш отдых оказался испорченным. Мы разочарованы. Делайте правильный выбор! |
| Плюсы: | природа,
пляж, море, персонал |
| Минусы: | маленькая территория,
питание, уборка в номерах, отсутствие детских развлечений на воздухе |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Первый отзыв писала прямо из отеля но по какой то причине отзывы с территории Турции и Египта не публикуются. Ну да ладно. Не поленюсь написать ещё раз. Начну с того что отель совершенно не тянет на 5. И если честно не пойму откуда такие восторженные отзывы и высокие рейтинги??? До этого мы бывали в разных категориях отелей 4,5, Делюкс. Были отели которые очень радовали и которые огорчали. Но чаще, ориентируясь на отзывы, отели всегда оправдывали ожидания. Здесь же совсем исключительная ситуация))) Начитавшись восторженных отзывов с легкостью купили тур в этот отель. Тем более впервые ехали на отдых с маленьким ребёнком (2 года 8 мес), поэтому к выбору отнеслись более чем серьёзно. И вот полное разочарование!(((( теперь уж и не знаю как доверять отзывам. Сама отзыв пишу впервые так как реально очень возмущена и хочу чтоб люди понимали объективно что они покупают. Питание отвратительное, не вкусное и однообразное как для взрослых так и для детей. Ультра олл инклюзив здесь вообще отсутсвует. В промежутках между основной едой есть вообще нечего. Любители овощей ещё могут здесь прокормиться, но те кто любит сытно и вкусно поесть просто умрут с голоду. Разнообразия рыбы о котором писалось в других отзывах нет вообще, какого то мяса кроме курицы и индейки тоже нет. Наш ребёнок по истечении недели уже отказывался есть варенную курицу на завтрак обед и ужин( и вообще ребёнка было кормить нечем. Детское питание очень скудное, однообразное, не вкусное. Конечно если ваш ребёнок ест картошку фри и острое мясо то вы его прокормите. А если вы приверженец здорового питания для ребёнка то увы. Читала в каком то отзыве про шум. Да действительно очень шумно по ночам! Отель маленький, вечернее шоу очень громкое, естественно что звуки веселья доносятся в каждый номер) Как раз это для нас проблемой не было так как мы гуляли до поздна, приходили очень уставшие и мы и ребёнок засыпали не смотря на громкие звуки. Но есть же и любители тишины) По поводу сервиса. Персонал в целом действительно хороший, старается помочь, улыбается. Нам дали очень хороший номер без мольбы и упрашиваний. У нас был оплачен стандарт в главном здании. Спросили про бунгало, ответили что к сожалению в бунгало мест нет, но дадим вам очень хороший номер в главном здании. Так и сделали. Про другие номера не знаю. Но у нас было хорошо все, номер просторный, чистый, два балкона, Детская кроватка, работающий кондиционер... Что касается уборки в номерах, это ещё один существенный минус. Хочу сделать акцент что мы каждый день оставляли по доллару с Надеждой что в номере все таки уберутся как следуют но увы((( рассыпанное ребёнком печенье, грязные чашки, пыль под детской кроваткой никого не интересует (я бы может туда не заглядывала если бы там периодически не оказывались то игрушки, то пульт от телевизора и пр.)))) Полотенца вроде меняют. Почему вроде, так как однажды было ощущение что были скручены и аккуратно положены грязные полотенца. С пляжными полотенцами вопросов нет. Тем более очень приятная система без пляжных карточек. Очень удобно. В любое время отдал, получил сухие и чистые и меняй их хоть 10 раз на день))) Что касается моря и пляжа здесь все отлично. Мелкая галька. Чистый пляж. Хороший вход в море. Что касается мини клуба. Уже много про него писали. Повторятся не буду. Соглашусь, что это очень хорошее место для детей. Но мы им практически не пользовались. Родители чьи дети уже постарше и самостоятельно могут посещать его очень довольны. Но здесь тоже есть свои нюансы. Нам очень не хватало детской площадки на улице. Ребёнок все время заглядывал через сетку в соседний отель где видимо это площадка была и звал пойти туда. Приходилось лазить по деревьям вместо площадки) Много уже всего написала) буду подводить итоги) В целом отель может и не плохой. Но те минусы которые есть значительно влияют на качество отдыха. А ведь известно что ничего хуже нет чем испорченный отдых. Мы пытались переехать в другой отель, но нам предложили варианты с большой суммой доплаты, поэтому мы отказались. Да многие скажут что всему есть своя цена и я соглашусь. Но ведь все мы хотим получить хорошее качество за сравнительно не большие деньги. Хотя нельзя сказать что этот отель дешевый. Мы получали в других отелях лучшее качество за меньшие деньги. Наш отдых оказался испорченным. Мы разочарованы. Делайте правильный выбор! |
| Плюсы: | детский клуб,
питание, природа |
| Минусы: | шум,
бестолково организованная анимация |
| Отзыв: | Очень шумно.
Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 7 лет. Поселили с видом на центральный бассейн. Очень шумно!!! Вечерние песнопения на весь отель в 23:00 не заканчивались и мешали заснуть как нам так и детям. Днем музыку врубали в 14:30, минут двадцать голосили, затем опять вырубали. Для чего это сделано никак не пойму, в итоге ни днем ни вечером выспаться не удавалось. Поэтому мой совет тем кто едет в этот отель, не берите номера в том крыле отеля, который выходит на главный бассейн (в том числе и бунгало), замучаетесь!!! В остальном отель стоит своих денег. Отмечу качественное и вкусное питание (хоть и не очень разнообразное). Хороший детский клуб который рассчитан и на самых маленьких деток. |
| Плюсы: | детский клуб,
анимация, пляж, расположение, бассейны |
| Минусы: | безопасность детей,
сервис, уборка |
| Отзыв: | Очень противоречивый и нестабильный сервис.
---NB--- В отчете буду иногда сравнивать Отиум с соседом, Club Boran Mare (HV-1). Отдыхали там в прошлом году в то же время. У них много общего, пляж практически один и тот же и т.д. ... Не обессудьте за это. На момент написания отзыва уже стало ясно, что путин решил вернуть русских туристов в Турцию. Примерно с 16 по 25 была температура около 40 градусов. Немного об этом ниже. Все написанные мнения и оценки субъективны и относятся к нашему составу петешественников, в указанные даты и время. Факты и цифры, напротив, объективны и при желании могут быть подтверждены. Очень прошу не писать в комментариях "Не верю! У нас в другое время (особенно в другой год) было по-другому." Заранее вам в этом верю и, соответственно, вместе с вами радуюсь/огорчаюсь. Спасибо, что прочитали. ---ВВЕДЕНИЕ--- Отдых для 2 взр. + 2 ребенка, 2х и 7и лет на 15 дней был запланирован самостоятельно за пару месяцев до даты вылета, еще тогда, когда РФ (ну точнее путин) поссорившись с Турцией (а точнее - с эрдоганом), запретила продажу туров в Турцию. Билеты на прямой рейс Аэрофлота + бронирование номера непосредственно в отеле - весьма несложно и быстро. Былые мега-чартеры канули в лету - туда/обратно были Аэробусы А320, ~25 рядов в "экономе" по 6 мест + бизнес 2-5 рядов по 4 места. Вылеты удобные по времени, без задержек. Онлайн регистрация, хотя в Анталии стойку регистрации открыли только за ~2ч10м до вылета. В аэропорту никаких проблем, ни там ни тут. В РФ никаких доп. вопросов, в Турции вообще "велкам!". Трансфер тоже не было проблемой найти, стоит 70-90 Евро туда/обратно на нашу компанию. ---БРОНИРОВАНИЕ И ЗАСЕЛЕНИЕ--- При бронировании мне называли цену в долларах. Я заранее купил USD, подключил свою карту к счету в USD, чтобы заплатить в отеле без доп. расходов. Тут первый сюрприз. Оказалось, что в USD чарджить карту не могут, точнее могут, но будет доп. комиссия ~$40 (около 3%) *печаль* При бронировании мы попросили номер потише из тех, что в бунгало. Мы в принципе предпочитаем именно маленькие здания отелей (бунгало, виллы и т.п.) и простую логистику, т.к. с детьми постоянные походы за забытыми вещами, переодеванием, игрушками, да и вообще хождение по коридорам/лестницам/лифтам - занятие утомительное и иногда рискованное. Большие отели-маравейники стараемся избегать. В Отиуме есть бунгало и основное здание. Есть еще доп. линия зданий, которые называют то ли тоже бунгало, то ли виллы. Суть примерно та же, что у вилл, разве что номера побольше и в каждом маленьком здании номеров, как я понимаю, поменьше. Нумерованы Бунгало 80* (1 этаж), 90* (второй этаж). "Виллы" - это кажется 99*. Бунгало 801, 901 - ближние к Амфитеатру и дальние от пляжа и, соответственно, баров (это важно и об этом далее). В итоге поселились мы во 2м бунгало (1й блок, они как бы сдвоенные, по 8 номеров в блоке). Это очень близко к детскому клубу, детской площадке, детским горкам, футбольному/теннисному полю и Амфитеатру. Сразу скажу, из всех бунгало это, видимо, оказался самый относительно тихий вариант. ---ТУРИСТЫ--- Субъективно и оценочно, 70% - туристы с Украины. Кроме них были поляки, немцы, англичане, белорусы, казахи, румыны, Босния и Герцеговина. Много турок, ближе к концу июня их стало совсем много, больше было только украинцев. Русских на весь отель кроме нас насчитали 2-3 чел. Но вокруг русской речи очень много. Очень многие украинцы говорили между собой по-русски, а тем более с персоналом (не считая украинских девочек-аниматоров). Из всей команды замечена одна русская девочка в окманде аниматоров (Настя). Совсем уж "нэзалэжных" туристов, т.е. тех, кто и с турками пытался на мове, и по-английски ни бэ ни мэ кроме "ван Эфес" было немного и в основном типажи а-ля "тагииииил", "героям слава" и т.п.". По словам персонала в районе 15.06 отель был занят на 85%. В период примерно 17.06 - 22.06 было совсем тяжко, явный перегруз, проблемы с лежаками, рестораном и т.п. Схлынуло около 25-26 июня, стало заметно меньше. NB: Те русские туристы, кто кривя носом просят отели, где поменьше соотечественников, нашли бы себе в Отиуме в этот период подходящее место ;) Вроде и русской речи много, а кругом русских 1-2 и обчелся. Вообще и в целом все было очень приятно и душевно. Мы очень мило провели время, общаясь с украинскими семьями (привет Сергею и Кристине с Даней и Лизой), с белорусами (привет Марине и Кириллу) и разными прочими гостями. Как ни странно, самым "тагилом" были немцы - сумасшедшие мамочки, орущие на всех, кто ставит на место их отвязных детей. Пенсионеры, которые сушат труселя на кустах вдоль дорожки у ресторана и т.п. Но такие есть всегда и это не особая проблема, т.к. их немного. Все смотрели футбол. Украинцы дюже болели за Словакию в матче против РФ (Хмм...), но таких было не много :) Все вместе радовались за Уэльс и Исландию :) ---НОМЕРА--- Номер "стандарт" весьма стандартный, но просторный. У нас была двуспальная кровать + доп. детская кроватка для двухлетки + раскладушка для 7-летнего. Все разместилось так, что место от стены до балкона было занято даже не полностью, осталось около 0,5 м. Просторный балкондостаточно приватный по сравнению с большинством "стандартных" балконов в главном корпусе, которые как бы вынесены за пределы стены здания и огорожены условно. Соседи сидят в 1-2 метрах от вас. См. фото, если, конечно, я их выложил :) Мебель по качеству, стилю и возрасту, а так же санузел весьма стандартны для пляжных отелей, добавить нечего. Кровать, минибар, ТВ, шкаф, сейф, стул, 2 тумбочки, 3 настольных и 2 напольных светильник. Есть чайник и чайные принадлежности на двоих. Вход по магнитным картам, по 2 шт. на стандарт. Забавно, в какой-то момент массово переставали работать карты у многих постояльцев, их заменяли на новые, на которых на обороте уже не было написано ничего по-русски :) (до этого было на 4х языках). Может поторопились, а может совпадение... Кровать показалась очень жесткой. (-) Отдельно про кондиционер. Он централизованный и это была большая проблема. Во-первых он очень шумный. Есть ручка регулировки, но разница незаметна, да и сбита сама регулировка - крутится сильно ниже минимума, который обозначен как +15. Скорость не регулитруется, не смотря на кнопку с 3я положениями. И самое главное - холод и время его подачи централизованы. По информации от ресепшн, кондишн включался около 13:00, выключался в 03:00. И все тут. Нужно отметить, что примерно с 16 по 25 число погода была около +40. Ветер приносил только жар, не прохладу. В номере редко удавалось добиться температуры ниже +26 (измерял с помощью своих часов). Возможно в середины этого 10-дневнего марафона пекла поменяли настройки и, возможно (сам не заметили не знал) стали включать в 6 утра холод. Так говорили другие постояльцы, которые, по их словам, вставали в 4 утра, шли на пляж, потом возвращались в номер в 6 досыпать в прохладе. Персонал из анимейшн тим, которые собственно ежедневно общаются с клиентами, искренне сочуствовали и офигевали вместе с нами. ---УБОРКА--- (-) При заселении нам сказали, что "капитальная" уборка (т.е. в понимании и по опыту многочисленных предыдущих отелей - нормальная и полная) проводится раз в 3 дня. Между этим вроде приходили менять полотенца. Можно, повесить, табличку "please make up my room", конечно, но ее нередко игнорировали. При этом другие гости говорили, что у них якобы убирались каждый день. До конца отдыха так и остался в непонимании как это работает на самом деле. В последние 5 дней уборка вообще умерла, даже мусор не выносили 3 дня, пока мы не пожаловались. Нам, конечно, тут же сказали, мол, у вас днем 13-16 висит табличка "не беспокоить" (конечно, дети же спят). Однако до последних 5и дней персонал как-то справлялся, т.к. уборка с 9 до 16:00. Но таблички, как я уже написал, часто игнорировались, так что оправдание не было принято. В целом уборка на 4- Минибар при заезде состоял из пары банок Колы, 2 бут. воды, 2 сока 0,25. Пополняли бар странно - принесут всегда по 2 бутылки. Не смотря на то, что у нас очевидно живет 4 чел. детей, видимо не считали. В Боране, например, нам просто ставили блоки по 24 шт., чтобы не дай бог дети не остались ночью без смеси. Еще пополняли отдельные люди, не те, кто убирал номер. Выливалось это в то, что, например, между 9 и 12 уберут номер, а потом в районе 2-3 часов стучится чувак, пополняющий минибар. Пару раз будили детей, когда забывали поставить табличку "не беспокоить". Кстати, примерно на 5й день табличка была слегка порвана детьми, ее стало трудно вешать на дверь. До конца отдыха так и не поменяли ее. ---ПЛЯЖ--- Пляж очень хороший, большой, песок с камушками. Вход в воду у кромки воды - крупный песок (или скорее очень мелкие камушки. Сразу в море - крупные камни. Пляж, где лежаки - песок грубый. Сравнивая с соседом Боран - более чистый от камней, чуть более комфортно ходить в море. Пирс тоже отличный, более удобный. НО (-) Слышал от нескольких туристов, что были небольшие ранения у пирса из-за какого-то неудобства с его конструкцией. Основная проблема, которую многие обсуждали при нас - В ОТЕЛЕ НЕТ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ. Вообще. Один доктор на 3 отеля, который еще и денег пытался с нас срубить. Первично обработать рану, помочь до приезда доктора по страховке (которая к слову и по опыту может занять пару часов) некому и нечем. На выбор давали вату (даже не стерильную упаковку, просто в банке) и кажется йод подозрительного вида. Доктора нет, хотя есть 2 кабинета, где написано "Доктор. 9-18", если не изменяет память по поводу точного времени. Доктора ни разу там не замечены, но об этом и об очень неприятном инциденте с моим ребенком чуть ниже. Лежаков на пляже много, хотя в упомянутый выше пик было нереально найти рядом 2 лежака под навесом уже в 9:00. По этой причине многоие собирали по одному свободные лежаки и тащили их на лужайку у главного бассейна под пальмы. Традиционно в 8:30 в дни нормальной загрузки отеля не найти места у главного бассейна и на первых линиях у моря. Полотенца так же традиционно могут лежать весь день без движения и без туристов. На пляже тенты от солнца. Есть несколько "концептуальных" отдельных шатров в аренду за $. Тут же водные виды спорта, в отеле есть дайвинг клуб. Небольшое неудобство - с пляжа в ближайший туалет идти надо или в бару у бассейна, или в главное здание у второго бассейна. Снова про Боран - там туалет был между пляжем и бассейном и был, кстати, очень чистым. По пляжу постоянно снуют локальные продавцы - фото, SPA, water sports. Не сильно навязчевы впрочем. (+) На пляже 2 блока лежаков, одни помечены как некурящие. Не обращал внимания, чтобы кто-то курил. На курящих, напротив, все дымят. Некурящих мест заметно больше. А вот еще одна маленькая неудобная штука. Полотенца в 2016 году меняют в SPA центре в главном здании. Т.е. идти туда не так удобно, да и расписание не очень удобно. Заявлено было с 9 до 19, кажется. И вот опять, как оказалось в итоге по многим пунктам, нестабильный сервис. То до 19:30 менял без проблем, то пришел в 18 и сказали "сорри, все кончилось, приходи завтра". И это при том, что в 8 утра уже очень много людей на пляже, а в 19-20 еще много в бассейне (очень жарко было). Как-то привык к такому сервису на пляже, а тут он почему-то достаточно удален от пляжа и бассейна. ---БАССЕЙНЫ--- Два бассейна, основной с баром и развлечениями в виде аква аэробики и т.п., и "тихий" - чуть поодаль, часто есть свободные места. Работают до 20:00. Глубина основных - 150 см. Есть еще детский около основного, 50 см. Плюс еще 3 в детском клубе - кажется 120, 50 и 30 см. Глубокий с горками (3 спуска). О детском клубе написал ниже. С лежаками проблема - у главного бассейна в 9 не всегда найдешь свободный, но не в пиковые дни можно найти 2 лежака и в 9 и даже иногда в 9:30. При мне часто проводили замеры в бассейне (хлор, Ph и т.п.), сразу писали на стенде данные. Отдельно отмечу музыку у бассейна. Порадовала не тупая долбежка весь день, а более расслабленный lounge утром, дынц-дынц днем, когда игры и т.п. (хотя детям не нравилось, младшая закрывала уши руками), после обеда и к вечеру тоже нечто отнюдь не убивающее слух. Бывали редкие проколы вроде совсем отвратной попсы а-ля "ну раздевайся, раз пришел", "я хочу от тебя сына и почку" и т.п. "шедевров". Но на вкус и цвет, как говорится... В целом понравилось и пришлось очень к месту. Спасибо Smiley Radio. Как и многие прочие сервисы, бассейны чистили как-то странно. То пыхтели постоянно, в основном вечером, то после ночного ветра иголки сосен могли до обеда плавать по всему бассейну. Но в целом ОК. Детский бассейн около главного без навеса, в мини-клубе самые мелкие бассейны с навесами. Вокруг основного бассейна растут сосны, которые в разное время закрывают разные уголки бассейна. Это очень удобно. ---ТЕРРИТОРИЯ--- Достаточно большая территория, но совсем не летное поле. Все близко. Фото карты отеля в принципе есть в отзывах от других туристов. На территории растет много сосен, некоторые прямо сквозь крыши бара и пр. навесы. Видимо сохранили при строительстве. Молодцы. В основном здании ресторан + есть его открытая часть. Там же SPA, разные магазинчики с чипсами по $6 и прочими товарами первой туристической необходимости. В районе диско 2 магазинчика - серебро + какая-то ювелирка. Работают по вечерам. Что продают не смотрел в деталях. Бранзулетки какие-то. Есть еще фото-точка, где фотографируют и продают задорого (примерно $3 за штуку) фотки с ваших фотосессий. Мы воспользовались, но не могу сказать, что получил великолепные фото за уплаченные $100. Цена/качество, конечно, не соответствует, но что ждать от отельных фото. (-) Бунгало с номерами 80* & 90* стоят вдоль границы с соседним отелем Ulusoy Kemer. Он достаточно шумный. С другой стороны, второй сосед, тот самый Boran Mare, очень тихий ибо сильно популярен как отдых с маленькими детьми, не смотря на то, что там в разы меньше развлечений для детей и нет такого клуба, как в Отиуме. Более того, я не представляю как люди вообще жили в бунгало, ближних к морю. Там по вечерам и ночам, вплоть до 1:30 (было и такое) долбят и Отиумовский диско из бара у бассейна, и танцы соседей с другой стороны. По заверениям персонала наши крайние бунгало - самые тихие из этого вида размещения. Правда, бунгало на другой стороне от главного здания, витдимо потише, т.к. там более тихий Боран, а звуки диско Отиума туда не доносятся в силу большей удаленности от диско. Так же очень сочуствую людям, жившим в главном здании, чьи окна смотрели в сторону моря (восток) и на север. Вроде бы Sea View, а вид прямо на вечернее диско. Минимум до полуночи не заснуть. Плюс постоянный дым от вытяжки ресторана во время обедов и ужинов. Это видно на фото (если я их выложил). Т.к. первые бунгало близко к амфитеатру, где проводятся шоу, то до 22:30 шум идет оттуда. Потом так же очень-очень слышно основное диско Отиума. Открытые окна несовместимы с процессом засыпания. Справедливости ради, после жалобы нам предложили переместиться в главное здание на 4й этаж с окнами в сторону Борана (юг). Но как я писал выше, там неудобные балконы и неудобные перемещения с т.з. путешественников с детьми. Кстати, замечал, что многие просто использовали пожарные лестницы вместо холла отеля и лифтов. На территории так же есть 2 теннисных корта, один из которых еще и футбольное поле. Отдельно отмечу, что как и мы, некоторые маленькие туристы-фанаты привезли с собой даже футбольную обувь, мячи и форму. Детям всегда было с кем поиграть в футбол. Это нам, как семье с маленьким спортсменом, было очень кстати. Рядом с футбольным полем детский клуб. Он в принципе очень и очень хорош. Но об этом, а равно и об оговорках, чуть ниже. Амфитеатр большой и удобный. В отеле можно арендовать авто (мы правда брали в другом месте), велики, электро-скутеры. Парковка большая. Были 1 или 2 авто из РФ. Кроме бара у бассейна еще есть пляжный бар. Но вот еще одна из многих мелких неудобств, бар в самом дальнем уголке пляжа. Там всегда было мало народу, т.к. ходить даже с пляжа проще в Pool Bar. Поэтому у pool bar нередко скапливались пробки, когда 6-10 человек ждут напитки, а работает практически всегда один бармен. К слову, весьма мертвое обслуживание - и по скорости, и по эмоциям. Двое, кто обычно там стоял, Nasibe и Halil, если не ошибаюсь, могли просто уйти помыть что-то или начать неспешно менять кегу с пивом, когда в очереди по 6-8 чел. Сразу 2 бармена видел там всего пару раз. Бегали, кстати, когда рядом стоял человек, которого они называли "шеф". В Бис Баре все было быстрее и приятнее. Так же есть второй ресторан-кафе Breeze. О еде подробнее ниже. Есть мини спортзал с минимумом инвентаря - веса, дорожка, велик и т.п. SPA не пользовались. По вечерам кальянщик продавал кальян по $10. И тут опять не пойми что. Очень часто и не только у меня кальян был мертвый. Принесет, потянем, скажем "где дым?". А в ответ "ОК, ок, 2 minutes". ОК-то окей, но где вы видели, чтобы гостю приносили нераскуренный кальян. Да и в итоге после многих мытарств он не становился лучше. Пару раз, когда другие гости ему говорили "товарищь, сделай сраз нормально плиз. А то вернем деньги нафиг", он делал-таки сразу нормально. Еще один моментик по чистоте. Территория в целом чистая, ухоженная, для посуды стоят отдельные столики для сборки. У бассейнов прилежно убирали вечером, но уже после ужина и после развлечений у бассейна в мусорках оставалось много следов веселья - бутылки огрызки, чипсы и т.п. Так вот вечерние следы веселья были там же примерно до 9:30 следующего утра. Т.е. в 8-8:30 у бассейна уже почти нет места, жизнь кипит, а мусор еще на своем месте у лежаков. ---ДЕТИ--- В отеле действительно хороший детский клуб (он же Mini Club). Это отдельная территория, где 3 бассейна, 3 горки, детская площадка, сам клуб. В клубе есть свой мини-ресторан с детской едой. И не только картошкой фри и бургерами, но и с нормальной с т.з. российского (и, наверное, украинского тоже) родителя едой - кашки, картошкечка, овощи. Вода в клубе в холодильнике, но не ледяная. Еще есть мороженое и соки в пачках 0,25 (не 100% правда). Площадка для игр удобная. Бассейны под навесами (хоят по началу вода была холодная, но потом стало +40 :) ). В самом клубе много развлечений - комната с конструкторами, комната с компьютерами и приставками, комната сна малюток, комната для игр малышей, мини-кинозал(!), обучающая часть - рисовалки, наклейки и т.п. Персонал в основном тоже приветливый и действительно работающий. В частности мини-диско по вечерам в 20:30 весьма хорошо проводили девочки, было совсем не тухло и не скучно. Мини Клуб сам по себе - самый большой плюс отеля. Все в хорошем состоянии. В жаркую середину дня можно оставить там ребенка развлекаться. Небольшой минус - вкусная и разнообразная еда для детей только в мини-клубе. В ресторане детское меню очень скудное. Поэтому родители и дети обедают поочереди - сначала дети в клубе, потом мамы в основном ресторане. Мама не может поесть в клубе взрослую еду одновременно с детьми. НО (-). К сожалению один инцидент очень сильно нас огорчил и хоть и не испортил весь отдых, но был первым и крупным разочарованием, помимо других мелких упомянутых. В отеле, где кругом стаканы с газировкой, соки, мороженое, нередкие гости - осы. Кусали и наших приятелей-взрослых. Одна из них, видимо сонная, ужалила нашего ребенка, когда та пыталась лечт на лежак. Ужалила почти в глаз. Ребенку 2 года и она, разумеется, заорала и глаз, конечно, распух. Мы обратились к работникам клуба, но все, что нам говорили - "гоу ресепшн". На месте не оказалось вообще ничего, кроме банки с ватой (т.е. даже не стерильной упаковки), и, кажется похожей на йод жидкости. Подбежавший в какой-то момент и назвавшийся "я главный тут", сначала твердил то же самое "гоу ресепшн", потом вообще включил классическое "я не понимаю ни по-русски, ни по-английски". Ни с тем ни с другим языком у супруги, которая все это расхлебывала одна, пробшлем нет. Отправившись на ресепш с орущим ребенком, обнаружили то же самое - сначала "гоу доктор". Ну т.е. не "давайте провожу" или "сейчас позову", а просто "идите-ка вы туда-то". Как я писал выше, доктора в отеле не оказалось ВООБЩЕ. Не смотря на то, что в буклете, выданом гостям, написано "доктор и медсестра 9:00 - 19:00" (см. фото). Позже включили вторую уловку - "ай донт андерстенд", причем даже те, с кем мы уже общались ранее и без проблем. Я бы еще в этот момент уже закипел как чайник и взоравлся. Супруга справилась с эмоциями. Потом включили третью песню (ребенок все это время орет) - "есть страховка?". Черт побери, конечно есть. Возможно, лучшее, что можно купить за деньги для Турции. Но страховка не имеет отношения к первой помощи. По опыту, доктор может ехать 2 часа. Если нужно оказать ПЕРВУЮ ПОМОЩЬ (а именно это мы и требовали от отеля 5*, ориентированном на детей), то это должна быть именно первая помощь, пока едет доктор или пока пациент не уехал в больницу. Первичная диагностика и помощь, совет, предположение по причине и последствиям и т.п. - вот что ожидается от первой помощи, особенно гостям 2х лет отроду. Так можно кровью истечь, если пораниться, скажем, на водной горке или на пирсе, что, как я уже писал и со слов двух других семей, тоже случалось с примерно таким же сценарием. А если у ребенка окажется алергия на пчелиный яд - вообще будет ужас. В итоге они вызвали какого-то доктора, то ли из соседнего отеля, то ли еще откуда. Он приехал с важным видом и пижонским чемоданчиком, но тоже в общем без каких-либо серьезных спец средств в этом чемодане. Заявил, что он тут вообще один на 3 или 4 отеля и приехал чуть ли не из Кемера. Посмотрел, не сделал ничего, только констатировал, что жало не осталось в коже и подтвердив наши предположения, сказал, что возможно оса была сонная и поэтому не выпустила много яда. Ни компресса, ни обезболивающего, у него не нашлось. После этого стал требовать денег за свой "труд". Разумеется, был послан на все четыре стороны. Мы понаюлюдали ребенка еще час, позвонили в страховую на всякий случай. Отек не развивался, а через 2 часа спал. Выдох. Мы, кстати, ранее не были покусаны пчелами, так что наличие или отсутствие аллергии могли только предполагать. Далее, после обеда нам позвонили и поинтересовались жив ли ребенок. Я сказал, что все ок и попросил встречи в руководителем, который так сказать in charge и который, может быть, gives a shit. Хотел услышать что они по этому поводу думают и планируют ли что-то сделать. Мне назначили встречу в 16:00 с зам. менеджера по имени Gazi. Однако в назначеное время он не пришел, а на ресепшн сказали, что он занят и будет минут через 10 или 15 или... Я ушел. Больше попыток как-то со мной связаться не было. И еще, "главный по клубу" был какой-то странный. Например, после наших ежедневных 10-дневных игр в футбол затемно (фонари, кстати, ни разу не включили на поле вечером, а днем было играть невозможно из-за жары) он вдруг пришел, забрал мяч и сказал, что играть в сумерках нельзя, опасно. На что мы сказали, что уже 10 дней играем ежедневно и вашим мячом. Он сказал, что это не правда и ушел, забрав мяч. Хмм... Ну и несколько раз, зазвав десяток детей на какбы ежедневный футбол в 5 часов, сам просто не приходил. Вот так. Благо дети сами организовывались. ИТОГО: вопрос безопасности детей и квалификации персонала на общение в нестандартных ситуациях вызывает большие вопросы. Smiley Service - это хорошо, но не тогда, когда за smile не скрывается профессионализм. ---ЕДА И НАПИТКИ--- Ресторан весьма стандартный для Турции, достаточно разнообразный. Не упираюсь в наличие рыбы и морепродуктов, так что был вполне доволен. Курица и индейка, конечно, превалируют. Иногда, в частности 25-27 июня, были сильные провалы, много пустого места вместо еды и почти нечего есть (см. фото). Не буквально, конечно, но за жареной курицей выстраивались очереди, раздавали прямо с плиты, не всегда дожаривали по причине спешки. Традиционно море выпечки. Фрукты - яблоки, персики, нектарины, черешня, арбузы, дыни. Под конец 15-дневного отпуска поднадоело, но чувства голода не знал :) напитки - традиционный Юпи-стайл из автоматов + апельсиновый фреш на завтрак + чай/кофе. В баре кофе по-турецки. Вино - аналогичное соседям, белое, красное и розовое, какое-то из простых. Пиво, конечно же + всякие колы/фанты. Местные напитки почти не пробовал, только виски Long John. Без затей напиток :) Большой плюс за самодельные мини круасаны на завтрак. Хорошего чая тоже всегда вдоволь, но от Турции другого и не ожидал. Чай захватил из магазин домой. Отдельное упоминание про второе кафе Breeze, которое днем позиционируется как снэк-бар, т.е. перекус. Вечером там а-ля карт. Основной ресторан работает 12:30 - 14:30. А странность в том, что снэк бар работает 12:00 - 15:30. Т.е. он по большому счету лишь на час продлевает обед. Я может и попадал раньше в страные отели, но обычно снэк бары работают почти до ужина (в Отиуме он в 18:30) почти как полдник, т.е. именно для того, чтобы перекусить между приемами пищи, будь то опоздавшие или просто голодные. Ан нет, тут он почти перекрывает время работы основного ресторана, а потому был почти пустой. Странно... Меню - салаты, бургеры, шашлыки, кебаб, рис +немного выпечки и т.п. простая еда. Был там всего 2 раза по указанным выше причинам. На завтраках омлет - самое популярное блюдо - получить было небыстро. Опять же, в Боране жарили сразу 6 или 8 штук на мульти-плитке по составу "на заказ" ("хочу грибы, сыр, а помидоры не хочу" например). Тут максимум видел 2 сковородки. Опять же, мелочь, но очевидно бросается в глаза. Готовый и всегда в наличии омлет с кучей овощей не предлагать :) Отмечу, что в Отиуме как и у соседа Борана есть концепция "вот наш главный повар, тут, на территории, зрит и командует". Он бывал замечен в ресторане почти ежедневно. Когда есть основное блюдо какбы от шефа, раздавал сам. Не вдаваясь в подробности, в том же Боране эта же концепция реализована на 5+ - от внешнего вида и общения шефа, до того, что именно он делал на территории и как говорил с гостями. В общем Отиуму поставлю 4, Борану 5+. Про а-ля карт ничего не скажу. Ничем не удивил. Обычно. Посетили один раз. Он, кстати, оказался платный, 10 Евро с человека. Больше всего, как ни странно, понравились пельмешки с сыром, а не морепродукты. Вот еще момент. В перерыве между обедом и ужином снэки - только вафли. Вообще ни о чем. Жарят на ходу, очереди. И в итоге тесто с фруктами или шоколадом. В общем снэком между обедом и ужином нет как таковых. Зато есть хорошее мороженое. (-) Скорее совет: чтобы упростить перемещения гостей, стоит переместить основные раздачи в открытом ресторане так, чтобы путь людей от столиков снаружи к, скажем, выпечке и салатам (т.е. во внутренний ресторан) не лежал через основные столы. Там на ровном месте создается толкучка из-за "транзитного" трафика. Это место как раз видно на полупустом фото прилавков уличного ресторана в "мертвый" день. ---РАЗВЛЕЧЕНИЯ--- Про детей - см.выше . Самому клубу и его оснащению ОТЛИЧНО! Для взрослых трудится турецко-украинская команда аниматоров. Веселые, заводные, общительные. Было небанально и приятно. Они нередко просот общались с гостями за жизнь, так сказать. Спасибо! Шоу в Амфитеатре почти ежедневно. За них отдельное спасибо. Разнообразные привозные артисты радовали. Все ходили с удовольствием. Вечером в основном смотрели футбол, ЧЕ-2016. Живая музыка около pool bar, кстати, тоже радовала. Все было очень неплохо. Диско сам не посещал, но народ выплясывал. Есть настольный теннис, настольный футбол. Дети там постоянно тусовались. ---СЕРВИС--- Почти все уже описал в разных разделах выше. В целом - нестабильно, очень разное отношение от дня к дню, от человека к человеку. Например, в ресторан иногда помогали найтиместо семье с детьми в пик, а иногда можно было минут 10 ходить искать столик, потом найдя, попросить его накрыть заново после предыдущих гостей и получить 2 набора приборов на четверых и не получить юокалы вообще. В открытом ресторане в целом было лучше с сервисом, чем внутри. Еще были непонятные различия по напиткам - то они сами тебе вино принесут, то подойдешь к столу, а они нальют, то просто сам подойдешь и нальешь. Прийдет компания 6-8 чел, сядет - вокруг них бегают. А семья из 3-4х чел. с ребенком ищет стол - ноль внимания. На завтра все ОК. В общем странно все было. В упомянутые пиковые дни 25-28 было явно тесно и сервис проседал. Опять же, пресловутый Боран в 2015 всегда и со всем справлялся на 5. Никогда не ждали в поисках стола, перенакрывали их после ушедших за считаные минуты. Чистота в ресторане на уровне, убирали упавшие кашки и крошки быстро. Еще раз пожелаю, чтобы в баре у бассейна постарались делать все побыстрее и подушевнее. А так те двое как будто шли на каторгу. Была еще, видимо, стажерка молодая турчанка, она была порасторопнее и поприятнее в общении. ---ИТОГ--- В целом доволен на 4-, учитывая много мелких недочетов, которые как комары - один/два не заметишь, 5-6 поотмахиваешься, десяток уже очень назойлив. Вопрос отсутствия первой помощи и общения персонала, когда ситуация выбивалась из стандартного маршрута "ешь, купайся, спи", остался главным для нас, родителей с маленькими детьми. Сам снова в Отиум не поеду, друзьям так же все подробно расскажу, но однозначно "рекомендую" дать не смогу. Хотя тот самый Боран образца 2015 г. уже рекомендовал многим. В Турция вероятно в ближайшие годы не поеду - не из-за Отиума, конечно, а просто потому, что 3 раза к ряду многовато. ================= Если вы дочитали до сюда - спасибо вам за ваше время! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все познается в сравнении. В мае 2015 г. были в Белеке.
Все познается в сравнении. В мае 2015 г. были в Белеке в Альва Донне, поэтому впечатления об отеле не самые лучшие. Отдыхали 2 взрослых и 2 детей 4 и 2 лет. Плюсы: 1. Ухоженная, чистая, компактная и очень красивая территория. 2. Стандартный номер: мебель старая, но не совсем убитая, сантехника в хорошем состоянии. При заселении кондиционер не работал, после звонка в смайли сервис мастер со 2 попытки починил конди. 3. Чистый пляж и большое количество всегда свободных лежаков и тент. 4. Отличная работа смайли сервиса. 5. Шикарный детский клуб. 6. Белоснежное белье и скатерти в ресторане. Минусы и замечания: 1. В главном ресторане все в плачевном состоянии, начиная с шатающихся подставок под салаты и заканчивая вытекающим маслом из плиты, на которой готовят с утра оладьи. За 2 недели плиту так не починили. Подкладывали на пол бумажные полотенца, на которых образовывалась масляная лужа. Мебель в ресторане старая и жутко неудобные стулья, посуда со сколами, а приборы затертые. 2. Плохая уборка в номере. Табличка не помогала. Редко успевали убираться до 14.30-15, как просили. В 16.30 у них заканчивался рабочий день. Чаще нам только меняли полотенца, либо мы сами шли и брали их с тележки. 3. Неудобное время работы выдачи пляжных полотенец. С 9 до 12.30, с 14.30 до (не помню точно) 18.00. Почему не сделать работы без перерыва или сократить его? Утром сотрудник часто опаздывал на 5-10 минут, а вечером в 17.30 уже никогда не было карточек и приходилось нести мокрые полотенца в номер. 4. Плохая уборка в туалетах на улице и главном корпусе. 5. За 2 недели в туалете в главном корпусе на -1 этаже так не залили мыло ко второй раковине. 6. В ресторане официанты не торопятся или не успевают убирать тарелки, наливать напитки. Официанты в лобби за 3-4 раза ни разу не убирали стаканы за нами в течение часа. 7. Мебель в лобби старая и грязная. 8. Кошки! Я люблю животных, но на расстоянии. Здесь явно не домашние кошки сидели на креслах и диванах в лобби и даже на стульях в ресторане. 9. Нет прямого прохода с коляской к ресторану внутри основного здания. Приходится либо тащить по 2 лестницам коляску на себе, либо обходить по улице, делая круг. 10. Взрослая дневная анимация слабоватая. Ночную не оценила, т.к. рано ложились спать. 11. Нет импортного алкоголя типа ред лейбл хотя бы, мартини, Малибу и т.п. 12. Мороженое выдают в обед и ужин. Но за 5 минут до окончания, сотрудник все закрывает тряпкой и уходит со своего рабочего места. Один раз для ребенка пришлось сначала выпрашивать мороженое в еще рабочее время, а потом уже ругаться и требовать положенное. 13. В день отъезда носильщик, получив доллар при заборе чемоданов из номера, куда-то пропал и не помог 2 женщинам с 2 детьми донести багаж к автобусу. Это мелочи, из которых складывается общее впечатление. В целом было ощущение, что находишься в старом пансионате, где сервис практически отсутствует. Поэтому в этот отель я не вернусь и рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | пляж,
детский клуб, ухоженная территория |
| Минусы: | старый номерной фонд,
скромный выбор питания, мало столов в основном ресторане |
| Отзыв: | Средний отель для спокойного отдыха с маленькими детьми.
Начну с того, что отель выбирали довольно долго. До этого отдыхали в приличных отелях и кроме одного случая всегда всё было прекрасно. Но так как в этом году всё подорожало пришлось немного уменьшить свои запросы (да и большинство отелей в этом регионе уже посетили). Этот отель нам рекомендовали в Корале как семейный для отдыха с детьми. В итоге на нём и остановились. Отдыхали с ребёнком 5 лет. Попробую описать всё, что мы увидели по пунктам)) 1) Заселение. Специально брали билет на самолёт (за что пришлось доплатить), чтобы приехать и сразу с дороги заселиться и не ждать. Приехали в час, как раз к обеду. На ресепшене нас встретила улыбчивая Тата. Предложила пообедать пока готовится номер (изначально планировали бунгало). В 14 часов пришли на ресепшен, другая девушка попросила подождать ещё. В итоге только в 15 дали номер. Понятно, что мы были уставшие (ночь без сна с ребёнком) и позднее заселение подпортило впечатление. Номер дали, мягко говоря, хреновенький. Пробовали поменять, но нам долго отказывали, аргументируя тем, что они имеют право сами выбирать номер. НО! Спасибо чудесной Тате за помощь со сменой номера. В итоге в 16:10 мы с наслаждением плюхнулись в кровать. А так как мы были с ребёнком, то через пару часов нам принесли доп.кровать и третий набор полотенец. Но пришлось об этом попросить... Как все писали ранее мебель старенькая, но всё работает. Есть чайник. Убирают средненько (даже самим приходилось просить туал.бумагу), но полотенца меняют каждый день. И спасибо, что убирались до обеда пока мы были на пляже. Мини-бар (фанта, кола, спрайт, минералка) пополняют ежедневно, но в тихий час, и без ответа вламываются в номер, разбудив ребёнка(( 2) Анимация. Детская анимация пытается развесилить детей - клоуны, пираты, игры, рисование, мини-диско и т.п. Довольно однообразно, но дети не жаловались. Давали бы ещё медальки всем за конкурсы, а то вечером дети со слезами уходят с мини-диско(( Сам мини-клуб выглядит прилично, но к концу сезона немного "устал". Взрослая анимация вялая. Волейбол, боча, дартс. Больше ничем не развлекают. Вечером либо караоке, либо "школьная" самодеятельность. Очень громкие дискотеки, мешали спать. 3) Магазины, фото, спа - ничем не пользовались, т.к. очень приставучие (особенно спа), а мы не любим такой навязчивый сервис. 4) Питание. Ну очень однообразно. Мясо за весь отдых было всего 2 раза. В основном курица жареная и тушёная, индейка (в основном тушёная), жареная рыба, готовые котлеты (полуфабрикаты). В рыбный вечер была рыба во всех видах))) и очень вкусная нежнейшая дорадо. Овощи в достаточном количестве. К фруктам тоже претензий нет - много и вкусные. Сладости не едим, т.к. многолетнее однообразие надоело. Хотя в прошлом отеле были вкусняшки. Супы -3 вида, но не всегда вкусные - то острые, то кислые. Детский стол - 1 вид супа, макароны, котлетки. Выбор небогатый, но можно спокойно найти еду во взрослом меню (рис, тушёная курица и т.п.) Завтраки стандартные - сыр, колбаса, яйца, каша, фрукты, вкуснейшие оладушки, апельсиновый сок. Итог по питанию: выбор скромный, но почти всё съедобно. Голодными никто не оставался. Блюда от шеф-повара (он всегда присутствовал на ужине и что-нибудь готовил) особенно вкусные, но за ними очередь... Большой минус - мало столов в ресторане. Приходится искать. Но официанты работают быстро и как только стол освобождается, тут же всё меняют. 5) Бары. Кофе из автомата противный. Чай в пакетиках. Даже если стоят чайники, то там заварены пакеты, а не нормальный чай. Мороженое в неудобное время и всего 3 вида. В мини-клубе для детей мороженое в любое время. В баре у бассейна всегда очередь. Но там можно взять вкусный айран. Вино, пиво и т.п. - стандартные как и во всех отелях. Сок пакетированный, а не гадкий юпи. Гёзлеме - не хочется обижать турчанку, но в других отелях повкуснее... Для особо голодных - круглосуточный доступ в лобби к печенькам, бутербродам, чаю, кофе)) Хочется отдельно отметить уборку в барах. Столы не протирают, посуду не убирают. Стаканы от чая убрали через час, при этом официант пролил остатки на стол, но так и не вытер их. 6) Территория. Не очень большая, но довольно ухоженная. Травку подстригают (НО в тихий час), дорожки подметают. Бассейны пылесосят, слизи на стенках замечено не было. Туалеты убирают не очень хорошо. Все небольшие минусы перекрывает чудесный запах сосен вечером. И пение птиц, особенно рано утром. За что и любим район Кемера. 7) Пляж. К чему нет претензий, так это к пляжу. Достаточно длинный, лежаков много (как на солнце, так и под навесом), чистый (закопанных окурков не было, можно играть в песке). Вход в море удобный. Ещё бы пару дорожек к морю, а то песок нагревается и горячо в море идти. Море чудесное - прозрачное, тёплое, не хотелось вылезать оттуда. Полотенца меняют постоянно. Охранник следит за порядком. Спасатели реально следят за купающимися, а не просто сидят на стуле. Единственный минус (но это больше вопрос к отелю, а не к пляжу) - нет ни одной игрушки для песка (формочки, совочки и т.п.). Вывод: если вам не нужны особенные развлечения и ежедневные суши, стейки и т.п., то отель вполне подходит для спокойного семейного отдыха. P.S. Пояснение выставленным оценкам. 3 за размещение - долго готовили номер, не шли на контакт, уборка в номере средняя. 4 за сервис - плохая уборка в барах, плохо следят за туалетами, слишком навязчивый платный сервис - спа, фото. 4 за питание - скромный выбор, особенно мясных блюд и сладостей, но 5+ шеф-повару за фирменные блюда и фрукты. |
| Плюсы: | u otellya plusov net voobwe odni minysu
more bulo xorowee chistoe plyag chistuu xorowuu |
| Минусы: | kogda gotovyat edy chto tam garyat vsya teritoria prosto vonyaet
internet prosto yjasnuu esli komy nygno po rabote to zabydte |
| Отзыв: | Realno v etot otel lychwe ne exat, poverte naslovo....
Otel ochen staruu, i poverte nam est s chem sravnit. V nomerax polnuu bardak eto ne to chto bu 5 zvezd a celue moget but 2 i to maksimum. uborka v nomerax ploxaya, kagduu den zvoniw na recepwun , vsegda raznue prichinu. Na 4 den v otele, po vozvraweniu s morya v nomer nawy dopolnitelnyu krovat zabrali ne skazav nam, posle zvonka na recepwun nam skazali , chto oni rewuli chto nam ne nygna eta krovat ( prosto polnuu pisec ) . Piwy tyt etot otzuv chtob vsem soobwit, NEEDTE SUDA , to chto piwyt tyt ludi kak tyt xorowo NEVERTE POGALUSTA. Eda odna vsegda odna i taje, v zale gde stoyat sladkoe i fryktu vonyaet kislyatenou. Eda dlya deteu prosto FYYY. Ludi i delo v tom chto eto ya piwy yje vtorou raz suda otzuv, pervuu ne opyblikovali, chesno vam govoru. Ya mogy napisat ewe ochen mnogo, no naverno i etot ne opyblikyut otzuv, YA SDELAU FOTO ETOGO OTZUVA PERED ZAVERWENIEM. Realno nam daje s nawego tyr agentsva ne pozvonili i ne yznali kak mu otdoxnyli, xotya mu ot nix tolko i ezdili. Naverno posle togo kak mu kogda priexali v otel, ya chtob ne vrat srazy napisal agenty i nachal otsulat fotografii podtvergdauwie moi slova. Tak chto narod za takie dengi chto platyat v Otel Otium Hotel Life est lychwue oteli i s realnou normalnou edou.... Vsem vsego nailychwego. |
| Плюсы: | территория,
обслуживание, персонал |
| Минусы: | питание,
звукоизоляция |
| Отзыв: | Неодназначно.
Отдыхала с детьми 12 и 4 года в июне. 1. Размещение: первый номер который дали был грязный песок на полу, шумный, хотя просила потише. Второй номер лучше на 6 этаже 612 с видом на море. Мебель старая, было две полуторный кровати, третью принесли на следующий день, но это сооружение сложно было назвать кроватью, ребенок отказался на ней спасть. Два пружинных матраца постоянно соскальзовали и был эффект батута, пришлось сдвинуть две. Для меня 10 ночей сна было мучением, неудобная кровать плюс никакой звукоизоляции. Громыхание в коридоре, дискотека на пляже и шоу в амфитеатре. Закрытые окна не помогали. Заранее оплачивала famaly, но уже спорить не стала. Встреча была никакая, людей приехало много и заселение было как в общежитие. 2. Уборка в номере выше всяких похвал. Шедевры из полотенец и цветов и лебеди, и зайчики и слоники и т.д. Все было убрано утром во время нашего отсутствия. 3. Территория не большая, но очень уютная, зеленая и красивая. Чистота кругом. Очень все продумано. 4.Пляж- отдельная история, никаких булыжников нет мелкая галька, заход в море нормальный, мои дети бегали как по песку. Чистота пляжа и моря. Конечно это никакой не голубой флаг. Оочень грязновато. На пляже окурки и мусор. Море после обеда пополнялось пеной неизвестного происхождение пахнущее мылом и много мусора от пакетов до памперсов. Иногда плавал какой то мазут. Вода не мутная, но за счёт содержимого в ней залазить не очень хочется. Утром мусора нет, поэтому в море купались искл. С утра. 5. Бассейны чистые нареканий нет, горки хорошие ребенку старшему нравилось, спасатели дежурили 6. Анимация нас не интересовала, так что оценки нет 7. Персонал отеля очень вежлив и приветлив, очень приятно 8. Питание- твердая три. Никакого разнообразия нет. Практически всё одно и тоже. Очень острое. На пару не видела ничего. Бульонов нет. Супы специфические. Часто выстраивались очереди. Бывало не было свободных столов. Попадались не промытая посуда. Ноо есть огромный плюс все свежее очень, все готовят on line . Нет заветривавшийся еды и потекших овощей. Я думаю отравится невозможно. Просто не всегда вкусно и очень бюджетно очень. Выбор фруктов очень мал, покупали за территорией отеля. В обед пекли вафли за ними очередь как в советское время за мороженым. Мы не стояли и не брали. Дети ели пицу, фри и мясо на гриле. К 10 дню ели уже совсем плохо. Перешли на макароны. Видимо из за маленького бюджета не удается улучшить наиболее важную часть отдыха. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | В отель не вернусь.
Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 5 лет с 16 по 30 мая.Скажу сразу, что согласна со всеми отрицательными отзывами , а теперь по порядку: Размещение - заселили в супериор в 3 корпусе, хотя забронирован был обычный стандарт.Как и писали в предыдущих отзывах номер староват, но не критично.Касательно шума,либо номер нам достался удачный либо спим мы крепко, но шум от дискотеки особо не мешал. Уборка номера тоже прилично. Питание - такого безобразия я ещё не встречала ни в одном отеле, ресторан с первого дня поверг меня в шок, отель ну очень экономит на продуктах, на подносах с приличной едой постоянно пусто, выкладывают мясо или рыбу очень дозированно и очень небольшим количеством, голодные туристы сразу все сметают , а вторую порцию можно ждать минут 10-15 , а можно и не дождаться вовсе. Хотя надо отдать должное повару, пища, которую удалось добыть, а по другому данную ситуацию назвать не могу, была довольно вкусной. К концу завтрака,обеда или ужина найти что -нибудь приличное было практически невозможно, закуски и сладости тоже пополнялись плохо. С местами в ресторане тоже были постоянные проблемы.Из алкоголя пробовала красное и белое вино - вполне приличное. Бассейн и море - если ты пришёл позже восьми утра, лежаков просто нет, ну очень печально. Детская анимация - мне показалась не очень увлекательной, детский мир открыли только 22 мая. Сын с удовольствием ходил только на аквагримм, остальное его как -то не увлекло.Вечерняя детская анимация такая же, как во всех отелях- вполне нормально. Не соглашусь с отзывом, что на горках спасатели работали плохо. Во время нашего присутствия спасатели присутствовали и вверху и внизу, также постоянно видела спасателя около бассейна. Территория - она прекрасна и отлично спланированна. Подводя итог могу сказать, что ради великолепных пейзажей и красивой территории в этот отель ехать не стоит, пытать счастья с сетью отиум больше не буду. От вновь открывшегося отеля этой сети ожидала большего. |
| Плюсы: | территория доставшаяся от magic life |
| Минусы: | шум,
питание, сервис, пляж |
| Отзыв: | где правдивые отзывы были раньше.
Прошлый раз в турции ездил в отель который только - только купила сеть crystal, было очень хорошо и бюджетно, понравилось решил повторить. Сеть otium купила этот отель как раз в этом году. Отель сменил концепцию и теперь позиционирует себя для отдыха с детьми. На момент выбора адекватных отзывов не было к сожалению. Итак что имеем по факту. 1) контингент одни русскоязычные, есть немного пенсов иностранных (поляков и немцев точно видел). Для тех кто разбирается это уже сразу дает представление об "уровне" отеля. 2) то что пишут про шум это еще мягко сказано, я мог уснуть только закрыв балкон, зашторив окна наглухо + кондей на макс. И это еще был не самый шумный номер, тк я заранее просил дать потише. Тихие номера есть, но их немного и выходят они на дорогу. Однажды был дождь и вечернюю дискотеку решили провести в центральном здании. Мне реально стало жаль людей, шум добивал до 4 этажа. Как эта концепция связана с детским отдыхом понять так и не смог. 3) скудное питание, вы ходите вроде всего много а выбрать нечего. Например не было меда в сотах. Его я встречал в более дешевых отелях. 4) уборщица убирает номера ровно так как удобно ей. Можете вешать табличку прибраться, ее это не интересует. Если вы в номере она вас пропустит и больше уже не придет. 5) места на пляже под тентами не хватает на всех, как вы там летом будете прятаться от солнца решайте сами. Отель очень напомнил отель la mer art из этого же поселочка. Он также рассчитан на русских, такой же шумный, но питание там было лучше и стоит он дешевле. Для себя я не просто закрыл этот отельчик, а полностью всю сеть отиум. Если им наплевать на репутацию только купленного отеля, то что у них творится в других отелях сети. Это слабенькая пятерочка, которая совершенно не стоит своих денег. Хотите переплатить ? тогда вам сюда ! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | взрослая и вечерняя анимация,
интернет, спа |
| Отзыв: | Отпуск не испорчен, но желания приехать еще раз нет.
Хочу написать также отзыв из-за того, что их при новом хозяине Otium было мало и оценка была завышена. Постараюсь по порядку. 1. Номера - очень простенькие, старенькие, но не катастрофа, удобный сейф под ноутбук! Нам повезло, был глухой балкон (в основном корпусе).Однако не смотря на то что, в заявке было указано 2-й этаж бунгало, нас на голубом глазу заселили без уточнений на 1 этаж, пришлось возвращаться, указывать на примечание и переселяться, я считаю это доставленное отелем неудобство, тк сразу на ресепшн могли сообщить, что бунгало 2 этаж нет, но есть 3 в основной и мы бы уставшие не путешествовали с чемоданами по территории, а сразу бы начали отдых. Ну и дверь в туалет у нас не закрывалась (собачка не доставала до косяка), но мы даже время решили не тратить на ремонт и разбирательства. Странно что напор из крана обалденный в душе, а из лейки еле-еле, что с густыми волосами по пояс очень неудобно.... тоже не стали разбираться... тк начатое разбирательство копит воспоминания о них, а хочется только хороших воспоминаний.... 2. Уборка в номерах - без особых нареканий, было пару раз не пришли и/или плохо убрали 3. Территория - это то, что скрашивало наше пребывание, очень приятно, ухоженно, продуманно. 4. Интернет - это особый КОШМАР подпортивший отпуск. ОТЕЛЬ БЛОКИРУЕТ VPN-соединение. Во всех 5 я чудесно уделяла несколько часов в день работе, подсоединяяся к удаленному рабочему столу, но не здесь, в итоге, я по 3 часа висела на телефоне (роуминг!!!) объясняя сотруднику что и как нужно сделать и этот снежный ком ежедневно накатывался. В интернет действительно толком не выйдешь, только рано утром в Вайбере уходили фотки, днем даже текстовые сообщения еле-еле. Те, кто планирует удаленно держать руку на пульсе работы - разочаруетесь!!! 5. Звуки музыки(((( - это вечерняя какафония, справа шарашит до глубокой ночи (не до 11 как в нормальных отелях), причем слева если с балкона смотреть на море с нашей дискотеки, на которой веселятся 20-30 человек, а слева от соседнего отеля другая музыка. Странно, почему людей после 23-00 не уводят в зыукоизолированный клуб, знаю многие жаловались и были этим недовольны. Та же какафония на пляже если лехишь днем под навесами, из пляжного бара - одна музыка в правое ухо, в левое музыка отельного радио, но правда это было эпизодами. 6. Детская анимация - не скажу ничего, были взрослыми. 7. Дневная анимация - это то, что расстроило больше всего, это провал шефа-аниматоров, меняйте его срочно!!!! Или отправьте на обучение в Барут Кемер как тайного гостя. На весь отель 2,5 аниматора, если не 2. Совершенно верно подмечен ужас молчаливого аниматора из Марокко, который молча пришел, молча ушел с печальным видом, как будто отбывает наказание. На одно из занятий акваэробикой он вообще не явился, мы просидели 10 минут в бассейне!!!!! А что он вообще ведет за акву????? Он не профессионал и даже близко, разочарование, хотя отель продают как с активной хорошей анимацией. ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАРТЕ И СТАСУ, КОТОРЫЕ ЧУДЕСНО ВЕДУТ ЗАНЯТИЯ И СТАРАЮТСЯ ВЫТЯНУТЬ ДНЕВНУЮ АНИМАЦИЮ НА ХОРОШИЙ УРОВЕНЬ, ОНИ МОЛОДЦЫ!!!!!! НО!!!! 2 взрослых аниматора на такой отель..... Мы при этом об этом говорили, на что нам отвечали, что отель в процессе формирования команды... Извините, но с туристов вы берете денег за то, что команда уже набрана и это не наша забота... 8. Вечерняя взрослая анимация - ПОЗОР!!! Ни одного нормального привозного красивого шоу за 2 недели! только какая то сомнительная живая музыка или самодеятельность аниматоров, это 3-4*, но не 5! А нет, был нормальный коллектив турецких танцев..... вот и все... По Турции летом колесят кучу коллективов с разными программами, странно, что шеф-аниматор этого не знает. Здесь опять огромный минус, может конечно это изза того, что цены не космичесмкие на отель и приходится экономить.... ну тогда и продавать его нужно как с минимальной анимацией, мы бы, например сделали бы тогда нужный нам выбор, а не отелю. 9. Питание - опять же, видимо у шеф-повара тоже есть денежный лимит и он в нем крутится, тк с выбором могло бы быть и лучше. Но! Мы никогда не оставались голодными, предлагаемая еда нормально приготовленная, свежая, всегда есть несколько сортов мяса. На завтрак через раз омлет ели теплый или сероватый, тогда приходилось идти к яичнице и просить обжарить ее и с другой стороны, тк она недожарена постоянно с прозрачным белком, будьте бдительны!!! Но по ассортименту, это скорее всего наш каприз и привычка к Баруту, в который к сожалению в этот год не удалось попасть из-за цен... Первый раз с 2003 года в отеле не было айрана, была его невнятная замена, "йогурт с водой", очень странно. Напитки - не ультра ол, коктейли платные(((( то что бесплатно - не вкусно. Пиво - традиционно гуд, вино - в принципе нормальное, остальное не пробовали, но по рассказам - не очень.... В конце отпуска стали давать клубнику, один раз дали креветок. Шеф-повар молодец, общается, постоянно в зале следит за процессами, встает сам готовить. Но за всеми не уследишь. Официанты - в половине случаев просто не подходили даже налить воду или принести под нее бокалы, ходила сама... 10. Питьевая -вода, что странно из кулеров, уже по-моему везде стоят холодильники с бутылочками или стаканами закрытыми типа йогуртов сверху металлической пленкой. 11. СПА - это ужас "нашего городка" номер три (после интернета и анимации). Хамам -холодный, как такое возможно?????? Паровая из пластика - как такое возможно?????? узкие коридоры, в зоне отдыха для туристов после сауны - постоянная тусовка сотрудников СПА (перекуры), те расслабившись нормально полежать не возможно. Крытого бассейна нет, чтобы после сауны искупнуться, нужно сделать крюк по территории, обойдя здание отеля, это бред!!!!!! Цены на мой взгляд высокие. Раздевалка (женская) - мрак, загон с 10 ящичками, раковиной и крючками для верхней одежды в стене, общая площадь наверное метров 6 кв.м. Мы всегда во всех 5* наслаждались временем в спа, приходили со своими масочками, кремчиками и могли часа 2-3 париться, купаться в бассейне, лежать в комфортной обстановке на лежаках, но не здесь, здесь хочется сбежать из спа. 12. Прокат машин - брали, сразу скажу, сразу просите пообщаться с Андреем (тот кто говорит по русски), тк попали на то, что нам не сообщили об одной тонкости, то что, чтобы сдать назад нужно на ручке поднять некое кольцо, вот это было приключение (да, я первый раз с таким столкнулась, так меня еще он (турецко говорящий) обвинил, что я, внимание, ОБЯЗАНА это знать, если вожу машину).... но это так отступление, просто знайте, гоняли на черном фиате и второй белой машине, фиат понравился больше, не бойтесь брать машину, мы ездили сами в олимпос, фазелис, можно и на тахталы самим снарядиться и в улупинар, в Анталию ездили и Манавгат. 13. Пляж, а именно "голубой флаг", на пирсе, как в остальных отелях он не вывешен, на информационном табло его действие завершено 30.09.2014. На мои просьбы предоставить подтверждение, что у отеля есть голубой флаг никто ничего показать и предоставить не смог, из чего я для себя делаю вывод, что голубого флага у пляжа нет. Через день море приносит мусор и фекалии и туалетную бумагу, спасатель спокойно констатирует "ФИШ КАКА" и улыбаясь уходит. Лежаки расставлены не парами с промежутками, а один к одному, отчего люди занимают по одному справа и с слева от семьи, тк лежать в 10 см от чужого человека никому не хочется. Хотя справа есть огромный кусок неиспользуемого пляжа и там можно было бы еще навесов разместить и решить эту проблему. С полотенцами все ок, на сухие меняют без вопросов, вечером менять на сухие и с ними уходить в номер разрешают. Надеюсь отзыв будет полезен. Виктория |
| Плюсы: | территория,
воздух, детские дискотеки |
| Минусы: | питание нераз-нообразное и отнорсительно 5ки бедное....не смотря на кажущееся вроде как изобилие...кризис чувствуется |
| Отзыв: | Впечатление неоднозначное.
Цель была высокая- хоть как то прийти в себя за неделю (6 ночей 7 дней с 19 по 25е) недорого, но достойно.... Полетела по акции Coral "отель дня" В Турции 8й раз так что есть с чем сравнить.... Ну что сказать... 2 дня из-за перелета вылетело, т.к. вылетали в 14 ( приехали в 21), улетали в 9.45, из отеля в 5.40... но поскольку заранее не планировали, то ну ладно. Летели Кагалым авиалнии, которые поменяли одни свои метроджеты на вроде как более современные метроджеты....без задержек.. Кормежка завтраком в самолете была откровенно ну оч посредственная, обед там ну так себе.... По размещению я сразу сказала на ресепшине, что у меня мало времени на отдых и мне нужен нормальный номер.... за 20 баксов любезная девушка Анна сказала что после 23х подойдите типа освободится...... ну в общем в 12 ночи как то всё образовалось в главном корпусе на 5м этаже с видом на море, балконом..... НО.... воды в кранах не было -)))...до 2х ночи таки пришлось побороться, и таки как то она появилась... Кормежка в ресторане ну весьма всё очень скромно.....к началу не придешь- считай и не был в курсе , что клубника была первые полчаса...... а была она 1 раз за время моего пребывания.... и вот такой дефицит вынуждает людей как то в общем иногда не оч достойно себя чувствовать....тоже могу отнести к ракам-1 раз.... которые по факту оказались гадостными, а вот добывали их люди, стоя в очереди как в голодном краю.... Были хорошие арбузы, которые можно было есть, дыни не сладкие, яблоки, апельсины, незрелые сливы не интересовали Всего 2 каких то супа пюре-красный и белый.... приспособилась брать с диетического стола отварную курицу , заливать супом, ну хоть как то.... диетический стол- всего 3 миски: отварной горох, отварная курица/рыба, отварной рис.....усё... Фрэши с утра апельсиновый бесплатно, яблочный и морковные платно (никто не брал)... По рыбе.... ну была она.... но вкусным можно было назвать только один вариант- он стремительно заканчивался спустя немного времени с начала открытия ресторана....остальное я не могла назвать вкусной рыбой... По мясу... индейку давали 1 раз.... очередь... давали по малу.... ну можно было несколько раз подойти..... баранина (филе) в соусе разок....Овощи в кляре, которые надо было тоже оперативно добывать... Ну понятно на вкус и цвет.... люди активно кушали пицу, макароны ( а ля карбонара) , картошку фри, сосиски...был гриль.... но это, конечно, не ультраол далеко.... Сладкий стол отлично представлен в предыдущих отзывах на фото.... из него нравились исключительно профитрольки , которые потреблялись с мороженным, которое было неплохим... Ну голодным не останетесь, конечно.... но это безусловно не шампанское по утрам с виноградом и голубым сыром и 15 видов приготовленного мяса и рыбы, которые не заканчиваются и за которые не надо сражаться-)))....так же не было и меда в сотах и пармской ветчины с хамоном-))).... Йогурты были изначально и в основном не те, к которым мы привыкли, а привыкли мы к добротным прямо таки слоем ложкой отделяемым... подобие "того самого" появилось 1 раз накануне перед отъездом....а до этого с порезанными фруктами- но "магазинный" порошковый вариант .... 5ти часовой чай как бы был с тем что осталось от завтрака в смысле холодной выпечки и нехолодных вафель.... никаких там тортов, к которым мы успели привыкнуть в предыдущих посещениях Турции и речи не было... Спорт: аквааэробика (поржать), степ, волейбол (не участвовали)... Море : было для меня нормальное для купания.... но конечно надо активно плавать... Пляж: поскольку мне надо бегать по утрам, то только спецобувь.... и не сказать что легко даже в ней.... гуляющих вдоль прибоя, как в Белеке или Сиде, практически нет-трудно гулять... купаться при волнении тоже лучше в спецтапках...у меня были свои, а так на Бродвее рядом с Квин Элизабес 10 долларов... Клубнику люди покупали за невозможностью получить в отеле по 3 доллара кг... Черешню тоже... Детские дискотеки: мне понравилась музыкальная подборка относительно, например, соседнего отеля... "Я рисую речку" оч умиляла Вечерние шоу: в отеле никакие, я человек любознательный и авантюрно посещала отличные шоу в соседнем отеле Ulusoy пока меня в последний вечер не замели пляжные секьюритиз-))) но в тот день у шоу случились выходные, так что всё удачно) По алкоголю: особо не пью.... но белис ничего так был...ром с колой... ну не могу ничего сказать про остальное... Территория милая, воздух хвойно- горно- морской... Пляж: чистый, но ужасно , что курят....всем плевать на всех пляжные полотенца в избытке по карте.... но я и без карты с ними была...чтобы там сюрпризов под отъезд не было |
| Плюсы: | территория отеля,
1 линия |
| Минусы: | обслуживание,
питание, анимация |
| Отзыв: | Отдых в мае 2015 семья с ребенком 6,5 лет.
Находились в данном отеле с 10 мая по 30 мая, двое родителей и дочка 6,5 лет. Отзыв пишу впервые, потому что про данный отель после смены хозяев и концепции практически нет отзывов и рейтинг отеля незаслуженно завышен. Ранее отдыхали в Барук Кемер, Барут Лара, Астерия Сиде, Суено гольф в Белеке. Про перелет и трансфер особо писать нечего, в отеле приехали в 15.00, заселили сразу, в основной корпус. Размещение. Денег за заселение мы не предлагали и нам достался небольшой номер в главном корпусе с балконом без непрозрачных перекрытий между соседями, об этом уже писали в предыдущих отзывах. Выходишь на балкон - и ощущение, что ты в большом общежитии. В главном корпусе есть номера чуть побольше , перекрытия между балконами бетонные, но балконы очень маленькие. По приезду на рецепции не было приветственных коктейлей, только немного сушеных фруктов и какая- то вода. Номерной фонд достаточно старый, деревянные окна и балконы, местами сколы керамики в ванной, однако стоит отметить , что черного плесенного налета не наблюдалось ни в ванной, ни в бассейне, как иногда видишь на фотографиях в отзывах про другие отели. Сначала мы решили, что в отеле очень качественная уборка, в чем позже разочаровались. Пару раз за время нашего пребывания у нас забыли убраться, хотя в номере никто в течении не находился, один раз унесли полотенца и забыли положить, пришлось звонить в смайл сервис. Полотенца нам принесли, НО только через 40 мин. А после моря не очень комфортно находиться в полумокрых купальниках и даже не иметь возможности помыться. Балкон первые 10 дней убирали, потом перестали.IШампуни, гели для душа, мыло и лосьены пополняли регулярно. Во всех номерах душевые кабины, ванны нет. Минибар пополняется ежедневно, НО только безалкогольными напитками. Вайфай на всей территории отеля, Но выти в сеть из номра или хотя бы с балкона номера получалось только утром с 6 до 8 утра, в остальное время –увы-нет, видимо, сеть перегружена, хотя сигнал отличный. Шум вечером слышен только от дискотек из соседних отелей, в главном корпусе, про бунгало сказать не могу. Мы засыпали вечером с закрытыми окнами, ночью открывали. Комаров не наблюдали. В предыдущем отзыве читала про халаты- странно, 10 мая мы просили халаты, в смайл сервисе нам сказали, что концепцией отеля халаты не предусмотрены, тапочки есть. Питание- с голода не умрешь, НО очень скудное для 5 звезд. Мы жаловались дважды на смайл сервис на отсутствие тушеного мяса, потому что ребенок 6 лет не приучен есть гриль в специях, на что нам дважды с круглыми глазами отвечали, что передали нашу просьбу шеф повару и тот был удивлен….в итоге изменений в лучшую сторону не последовало. На завтрак есть 2 вида «каш»- это манка и геркулес, залитые просто горячим молоком, яйца в разных видах, овощи, фрукты, блинчики, стоит блендер.НО омлет или яйца вы будете брать из мармита, а не со сковородки, и никто не учтет степень прожарки яиц или блинчики могут быть остывшими, или их может вообще не быть, потому что в этот момент на этой же сковородке жарятся яйца……В ресторанах постоянна очередь и битва за еду. Когда мы приехали, 10 мая, сначала еще наблюдалось некоторое разнообразие блюд, всегда были места в ресторане. НО обслуживания не было с самого начала - в лучшем случае официанты уберут грязную посуду со стола, напитки приносили крайне редко, и то только на ужине. Чаевые не помогали, муж даже пошутил, что это официанты должны приплачивать нам за помощь, а мы им. В итоге на второй неделе нашего проживания мы перестали оставлять чаевые- ни хуже, ни лучше не стало. Персонал отеля какой-то «уставший», сначала мы списывали это на начало сезона, но к нашему отъезду стало еще хуже. В отеле основной ресторан работает с 7 до 11 на завтрак, с 12.30 до 14.00 на обед, с 19.00 до 21.00 на ужин. В дневное время работает еще снэк бар, но работает почему-то только с 12.00 до 15.30. Причем перестают готовить блюда и убирать со столов начинают уже в 15.00. Это первый отель в Турции, где нам приходилось «запасаться « продуктами, чтобы ребенок мог поесть, когда захочет. Потому что в период с 15.30 до 19.00 есть только бар Оливия, где стоят пирожные и не знаю как называется-большая булка, в которой лежит кусочек колбасы, и полдник, состоящий из печеных вафлей или тоста с колбасой. Турецкие лепешки пекут только в ресторане и снек баре в течение их времени работы. В остальное время их просто нет, как нет фруктов в свободном доступе и вообще нигде и никогда нет айрана. Вернее, айран был до 18 мая в снек баре, опять таки только во время приема пищи, а потом аппарат убрали. Но надо отдать должное, что само питание достаточно качественное, случаев отравления не было и вся пища хорошо переваривается. Детский мир…как мы ждали открытия этого чудо центра, потому что приехали с ребенком 6 лет! Территория детского мира действительно хоршая, есть различные комнаты с тематическими занятиями, есть даже детская комната с кроватками для самых маленьких. Потому что в концепции отеля заявлено, что детский мир принимает детей с 0 до….НО! Аниматоры не могут увлечь детей. Наша дочь осталась там на 2 часа с подружкой, и больше ни под каким предлогом не хотела идти туда. А кроватки для самых маленьких так и стояли пустыми, потому что по какой- причине детей до 3-х лет и даже 3хлет отказывались брать в миниклуб..Детская площадка- есть горки , качели, различные домики, лазилки- и опять наше разочарование-нет батута. На детскую площадку вы сможете попасть только до 20.00, потому что она тоже находится на огороженной территории и закрывается вместе с закрытием детского центра. Там же расположены водные горки. Есть для совсем маленьких в отдельных бассейнах, и есть 3 большие -для взрослых и детей ростом выше 120 см и умеющих плавать. И опять есть свое НО….охрана горок не продумана, охранник, который стоит сверху не видит, когда спустился ребенок вниз, а иногда просто стоит и играет в телефон. Именно на этой горке я пережила шок за ребенка. В день открытия детского мира наша дочка каталась с городок и плюхнулась в воду одновременной с одним ребенком. То есть один ребенок еще не успел съехать до конца, а охранник уже пустил следующего с той же самой горки. Мы ее выловили, попросили как то проконтролировать ситуацию на рецепшине. А буквально через неделю произошел еще один неприятный момент. Средняя горка , с которой катаются в основном дети достаточно медленная, извитая и там можно элементарно потерять скорость, «застрять» посредине и начать отталкиваться реками от бортика, чтобы догрести до конца горки. Я жду дочку снизу, она как то подозрительно долго скатывается и вот ребенок со счастливой улыбкой "догребает" до конца горки , плюхается в воду и в ту же самую минуту же на нее следом с той же самой горки слетает мальчик лет 12-15, в 2 раза больше ее. Мальчик всплывает, а моей дочки еще нет. Конечно, это считанные секунды, но я успела за это время доплыть уже до ребенка, когда она только вынырнула. Нет, она не наглоталась воды, а просто следующий ребенок свалился ей на шею в воде. И слава богу, что падение получилось достаточно удачным, вода погасила удар и она отделалась слезами и болью в шее , но даже страшно подумать, что могло бы произойти. Так что если вы хотите какать детей на горки, видимо, придется самим контролировать спуск вышего чада вниз) Единственный охранник в отеле, который качественно следит за безопасностью мужчина лысоватый средник лет в белой футболке, остальные отбывают свое время. Но одного человека на весь отель и даже на горки не хватит. Территория и природа- все как на картинках- тут разочарований нет. Территория отеля средних размеров, красивая, ухоженная. Бары- никаким ультра он…и не пахнет. Все бармены работают без перчаток, лимоны, апельсины для украшений бокалов разрывают прям руками и водружают их на стакан.Бесплатно всего 2 коктейля, название не помню. Большая часть коктейлей , в том числе Мохито, за деньги. Есть какие- то включенные импортные напитки, но в основном местного производства. Как мне объяснили на рецепции ультра он подразумевает выдачу алкоголя ночью…..но меня это мало интересует. Мне уже надоело бороться за место под солнцем в этом отеле и я перестала ходить на рецепшн. Анимация…..вообще я люблю Турцию за анимацию, в частности за спортивные мероприятия. НО…в этом отеле за нее тоже надо бороться. Во-первых, как то странно что рядом с тем местом, где проводится зарядка и степ, в том же самом месте курит персонал. Причем всегда. Из активити есть утренняя зарядка, акваэробика , степ или танцы вечером. Все актвивити начинается периодически не вовремя, а если вы с ребенком то плюс-минус 15-30 минут уже играют значение. На утренней зарядке всего 6 или 8 ковриков, то есть их постоянно не хватает. Ведет большую часть активити англоязычный молодой человек. На утренней зарядке он приходит молча, делает все упражнения молча и так же молча выключает музыку и печально уходит. Днем он видимо просыпается и начинает активничать на акваэробике- где примерно на 10-ой минуте каждый раз в радостным непередаваемым криком кидается прям в шортах в бассейн и начинает заниматься аэробикой с отдыхающими. Возможно, кого-то это веселит, но точно не мой формат отдыха) На третий день пребывания в этом отеле я отказалась от мысли активничать вместе с аниматорами и решила посетить тренажерный зал, вернее тренажерную комнату. Но и там меня ждало разочарование- там почему-то занимаются аниматоры вместе с отдыхающими. В отелях, в которых я отдыхала ранее, персоналу не разрешалось не только заниматься в залах, но так же посещать СПА и купаться на пляжах отеля. Здесь это видимо считается в порядке вещей. Так же как и сушить массажистов вещи в сауне в СПА …На мое негодование мне предложили расслабиться (релакс) и объяснили, что на улице плохая погода и вещи не успевают сохнуть…. СПА в этом отеле вообще отдельная тема, паровая кабина работает через раз, чтобы как то нагреть хамам персонал включает там горячую воду и таким образом хамам нагревается.... Бассейны и море- я люблю галечные пляжи за прозрачность и непередаваемую бирюзовость средиземного моря. НО закапываться в песок на этом пляже не рекомендую, потому что утром, примерно с 6 до 7 утра там кошки ходят в туалет. Есть Пирс небольшой, деревянный, на нем размещается 2 лежака.На море предлагается бесплатно катамаран и каяки, каяков много, НО весла всего 2, так что большой компанией не покататься. Из бесплатного еще можно погрузиться с аквалангом в бассейне, поиграть в тенис малый или в бадминтон. Всегда отдыхала только в пятерках, Отиум хоутел лайф самая бюджетная и экономичная из всех и цена ,на мой взгляд, и уровень отеля не соответствуют заявленному . Это первый отпуск, из которого очень хотелось вернуться домой. Отдохнуть , конечно получилось, ведь я была с любимой семьей, все здоровы и вроде все не плохо ,НО сюда я больше не поеду. |
| Плюсы: | сосны,
цветы, новое постельное белье и полотенца, ухоженная территория, пейзаж, русскоязычный персонал (кому принципиально) |
| Минусы: | слабая работа ресепшн и гест-релейшн в трудной ситуации,
нехватка мест в ресторане и на пляже, очереди в ресторане, слабая детская анимация, неудобный заход/выход из моря (если с ребенком), в номере шум от музыкальных шоу и дискотек |
| Отзыв: | к сожалению, неоднозначно.
Очень противоречивые впечатления ((( Вернулись несколько дней назад, эмоции подостыли. Думаю, смогу высказаться объективно. Заранее извиняюсь за длинный отзыв. Много есть чего сказать . Были с 23 по 30 мая с дочкой 3,5 года и мамой. Что понравилось: 1. территория – без сомнений. Выбирали отель по критерию «зеленый и тенистый». Этот критерий соблюден полностью. Зеленых отелей много, но нам была важна именно тенистость. Здесь чудные сосны, до пляжа идешь не по солнцепеку. Территория чистая. 2. номер – стандартный в бунгало на первом этаже (802). Вполне себе просторный. Три полноценные кровати размещаются свободно. Все работало. Дверь на балкон, правда, старенькая. Но тоже работала  Терраса на первом этаже хорошая большая с перилами, так что, оставаясь в номере, ребенка (3 года) спокойно можно выпустить потусить на воздухе, не опасаясь, что он угуляет куда-то без присмотра. Сушилка на террасе имеется. 3. Белье и полотенца новые, не замызганные. Логику смены в номере мы не поняли. Вроде, нам меняли все, а не только брошенные на пол. Постельное за неделю на одной кровати раз поменяли, на другой нет. 4. Питание, основной ресторан – в целом прилично. Хотя и неровно (иногда преобладала курица во всех видах. Иногда не могла ничего мясного для ребенка найти кроме сосисок). Ребенок хорошо ел манную кашу на завтрак. И супы-пюре на обед (сами добавляли туда овощи, рыбу). Но нужно пробовать – попадаются острые. Напитки типа соков за обедом и ужином нужно просить у официантов. Об этом нужно знать. Сами они в общем случае не спрашивают, что вы будете пить. Просто разливают питьевую воду по бокалам. Оставляли небольшие чаевые (по доллару) официантке Berrin – она потом нам помогала. Запомнила, что мы пьем, и приносила вне зависимости от того, за какой столик мы сели (а с местами была напряженка). На ужин сок приносят со льдом. Если он не нужен, лучше предупредить. 5. Детские стульчики в ресторане – если вам достался еще не использованный, то столик у него не просто будет закрыт пленкой. Там будет лежать одноразовый фартучек и салфетка. Приятно  Блендер, микроволновка есть. Молоко только на завтрак горячее и холодное (в разных местах). Какао нет. 6. Пополнение мини-бара – стабильно хорошее. 7. Средиземноморский ресторан – было нормально по времени и вкусно. Правда, официант путался в блюдах, но есть администратор, он все распутывал  потом они просят заполнить анкету и похвалить их там  Ну да не жалко. Средиземноморский – весь в помещении. Итальянский – весь на открытом воздухе (не были). 8. Территория детского клуба – закрытая, обнесена заборчиком, вход через спец.ресепшн, площадка не полностью под солнцем, с теньком. Есть где полазать. Покрытие пола пластиковое, не царапучее. Горки работают на разные возраста. Правда, для самых маленьких бассейн – тоже с горочкой - под тентом и совсем в тени (это плюс), но за этот счет был очень холодным. Сами комнаты чистенькие. Хорошая комната для самых маленьких – там горка, три качалки, туннель и качелька. Она самая оборудованная. Видела комнату с 3 кроватками и для смены подгузников. В нескольких комнатах есть умывальники с водой. можно после поделок руки помыть не идя в туалет (он в другом домике).Удобный зал для просмотра мультиков. Мультик застали один – «иван царевич и серый волк», веселый, мамы смеялись ) мелкие придирки: 1. работа уборщиц – на слабую троечку. Когда заехали – не было третьей кровати и комплекта белья и полотенец на третьего человека. По запросу принесли, но почему-то с очень возмущенным видом и переглядками. Один раз оставили им чаевые (5 долларов). Ни на что не повлияло. Приходилось просить и туалетную бумагу, и шампунь. Все время перекладывали нам покрывала, складывали их в стопки, где чье становилось непонятно. А постель оставалась незаправленная, с голой простыней. Не поняли, в чем тут фишка. Прикроватный коврик быстро насобирал на себя мусора, просила пропылесосить. Горничная скривилась. Протерла, видимо, ладонью или тряпкой. Половину мусора убрала. Под конец нашего отдыха им, видимо, нужно стало получить с нас анкету. Поээтому они вдруг выложили из полотенца что-то и положили в центр анкету. Ее быстро оприходовал ребенок. На следующий день сложили в гармошку покрывало и снова положили анкету. Других украшательств в другое время не было. Читала в отзывах, что горничные приносили ребенку подарки… Не наш случай. Это все мелочи, конечно. И не это повлияло на оценки. Я вообще еще ни разу не видела, чтобы в отзывах хвалили уборку  Просто уж для общей картины. 2. ключ от номера – у меня стабильно отказывался открывать дверь. Раза три меняла на ресепшн. Потом решила поэкспериментировать. На 100% не уверена, но, похоже, ключ нельзя носить вместе с айфоном. После того как я стала класть ключ отдельно от телефона, проблем не было. Правда, это мои догадки, об этом нигде не написано и ресепшн об этом не предупреждал. 3. У нас оказалась сушилка в тени – вещи сохли очень плохо. Лучше брать побольше запасных купальников или досушивать на пляже. Видела, что в основном корпусе развешивали вещи на окнах в коридоре, чтобы сохло. 4. места в ресторане, очереди – да, нехватка мест в крытом зале, лежаков на пляже случалась. Раз в ресторане подсаживались к чужим людям. Пару раз просили официанта – они быстро убирают с освободившегося столика по вашей просьбе и сервируют. А раз не было вариантов вообще никаких, ушли гулять и вернулись позже. Собственно, чтоб не бороться "за место под солнцем", и записались в средиземноморский ресторан. Еда заканчивается быстро, пополняется, но не сразу. Если сильно чего-то хочется, нужно либо стоять ждать, либо мониторить. все время заканчивались чайные ложки. При этом официантов и не упрекнешь, носятся как угорелые, не простаивают. Но не всегда справляются. чашки попадались не совсем промытые, с остатками кофе. лучше проверять, когда берете 5. игрушки в детском мире – их мало. Например, прекрасная задумка – лего-комната. Но… Лего буквально 10 кубичков (один наборчик какой-то типа «киоск с мороженым»). Может, просто еще не все выложили… А основы для строительства – их много. Но почему-то они все приклеены на стену. На мини-диско аниматоров детям не видно, деток по росту никто не выстраивает. Аниматоров видно только первому ряду. 6. неудобно мыть руки ребенку в номере (нет подставки, кран далеко от края раковины). в детском туалете в детском клубе очень тугой смыв у унитазов. Детки помладше сами смыть не могут. заходя в кабинку после других, наблюдали там последствия 7. на замках в номерах нет защиты от детей: ребенок спокойно отпирает сам дверь на балкон (террасу) и из номера 8. пляж и заход в море. Об этом уже писали – заход еще туда-сюда, но выход без обуви – это испытание ,особенно с ребенком на руках. По поводу чистоты: волнами намывало мусор (пластиковые пакеты, обрывки какие-то, браслеты). Не видела, чтоб его убирали. По-моему, лежал, пока его не смыло обратно серьезные недочеты – а теперь то, что повлияло на оценки: 1. организация детского досуга. В целом (субъективное впечатление) девочки-аниматоры не горят своей работой, энтузиазмом не брызжут. А теперь факты. Факт 1. в расписании детского клуба мелким шрифтом указано по дням недели, где проводится мини-диско (бывает у бара на пляже, бывает в амфитеатре). Как-то раз в 20:30 на пляже – дети есть, готовы, дискотеки нет. В 20:45 – дискотеки нет. Часть страждущих зажигать под арамзамзам разворачивается и идет на всякий случай к амфитеатру. Проходя мимо детского клуба, смотрим в расписание – а ну да, точно, сегодня же в амфитеатре. Но в амфитеатре тишина, встречает нас сотрудник и радостно говорит: мол, а ведь решили всегда теперь на пляже, чтоб народ не путался. Мы: это, конечно, мудро. Но, во-первых, в расписании написано иначе. Во-вторых, мы только что оттуда. Там ничего нет. Он: ну я им уже говорил исправить. Ниче не знаю. Щас позвоню. Звонит. Ну вот, трубку не берут, значит, уже танцуют. Дети тем временем требуют танцев. Разворачиваемся снова бежим на пляж. И вот оно – с опозданием на 20 минут началось! Вывод тем, кто поедет: теперь мини-диско всегда на пляже. Об этом может быть нигде не написано. Может начинаться позже, не пугайтесь. Факт 2: детская площадка. На ней аниматорша и 4 ребенка под ее присмотром. Двое пинают мяч. Двое сидят безучастно рядом с аниматоршой на скамейке. Она: Ванечка, идем в мини-клуб, а то девочки вон сидят скучают. Ванечка (пинающий мяч) не идет. Все остается без изменений. Факт 3: второй день идут дожди. Еще накануне решаем, что пойдем в детский клуб, потому что в такую погоду больше делать нечего. Приходим. Детей побольше, чем обычно, все занимаются кто чем хочет. Аниматорша болтает с кем-то у порога. На вопрос, будут ли сейчас какие-то занятия, говорит: ой, ну вы видите, что сегодня творится. Вот думаю, как всех организовать. Идем сами в комнату для творчества. Там разбросаны использованные раскраски и карандаши. Спрашиваем у А: а есть еще раскраски? Оказывается, нет совсем. Это, говорит, надо будет просить на ресепшн распечатать. Проходит минут 40. Рисуем сами что-то. Родители нашли пластилин, лепим. Заходит А. Спрашиваем: не появились ли раскраски. Нет, ну вы же видите, что творится. с неудовольствием, что достали пластилин, морщится. «А я хотела делать аппликации». Родители живенько все прибирают. Она при нас нарывает бумажки, начинаем клеить. Сами. В тишине. То есть заготовок не было никаких. По запросу тоже ничего не появилось. И почему-то команда не была готова, что в дождь будут посетители. в общем, мини-клуб больше из серии "развлеки себя сам". Факт 4: мелочь. Минут за 20 до начала ужина детям в мини-клубе раздали мороженое со словами «это тем, кому можно». Можно оказалось всем ) 2. шум. Если бунгало – как у нас – ближнее к детскому клубу, то днем шум от горок и деток (это терпимо в целом). А вечером во многих номерах шум от: шоу в амфитеатре (он хоть и крытый, но это не очень спасает), дискотеки на пляже и дискотеки соседнего отеля. Выходных у дискотек не бывает. Первые дни нашего пребывания шум было до часу ночи. Потом, видимо, пойдя навстречу гостям, сократили до полуночи, и уровень шума стал чуть поменьше. Но все равно – басы слышны. Поэтому если ваш ребенок плохо засыпает и чутко спит, имейте в виду этот фактор. Ну и если кто-то «бум-бум» не выносит – тоже. Наша бабушка не могла заснуть, пока не заканчивалась дискотека ( По косвенным признакам предполагаю, что есть номера потише (в основном здании, начинаются на 5, а также некоторые в ряду бунгало за баром на пляже). Если шум для вас критичен, просите заранее. Может, поможет. Нам не помогло. 3. работа ресепшн и гейст-релейшн в трудной ситуации – это основное, после шума, нарекание, пожалуй. Потому что всякое может случиться, но любой негатив может сгладить грамотная работа с клиентом. В данном отеле персонал, видимо, обучение на эту тему не проходит. Факт первый: за месяц до заезда (в конце апреля) я списывалась с гейст-релейшнз, просила номер потише. Нас поселили, как уже говорила, буквально в ближайший номер к амфитеатру и детскому миру. Обращалась к гест-релейшн. Сказали, других номеров нет. Факт второй: 26 мая что-то произошло на детской площадке. Видимо, какое-то ЧП. Потому что весь вечер и до – внимание! – полуночи рабочие пилили и колотили, короче, вели строительные работы на детской площадке, к которой наше бунгало было ближайшим. Я допускаю, что может быть форс-мажор, оправдывающий ремонтные шумные работы в курортной зоне в полночь. Но что категорически неприемлемо – это полное равнодушие со стороны персонала, поставленного общаться с клиентом. Я поговорила с 5 разными сотрудниками ресепшн и гест-релейшнз начиная с полдесятого вечера. Жаловалась, что не может уснуть ребенок и бабушка. Ничего обнадеживающего и вразумительного не услышала. Работы продолжались. На следующее утро я подходила на ресепшн – единственное, что мне сказали: ну они сегодня еще немножко поработают и все. Ни разу ни один из сотрудников не принес извинения за доставленные неудобства. Я уж не говорю о том, что можно было бы хоть как-то сгладить впечатление (есть масса приемов, которые ничего бы не стоили отелю). В итоге этот инцидент стоил отелю репутации в моих глазах. Потому что возвращаться я туда не собираюсь и знакомым своим также рекомендовать не буду. Такое отношение к клиентам – это система и общий подход руководства. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который не хочется вернуться.
Для очередного майского отдыха в этом году был выбран отель Otium Hotel Life.Первый год отель начал работать под новым названием,с новой концепцией.Что там и как оно будет в этом сезоне решили проверить на себе.Путевку брала в начале марта,номер фемили в бунгало на троих взрослых на 10 ночей с вылетом из Москвы обошелся в 125 тысяч.В принципе учитывая,что номера фемили в основном корпусе стоили на порядок,почти на 50 тысяч дороже,то меня цена очень устроила.Тем более через неделю этот тип номеров у Корала ушел в стоп. Перелет туда и обратно Трансаэро из Домодедово.Время удобное,самолет большой,двухпалубный.За 30 часов можно зарегистрироваться на рейс,чем мы и воспользовались.Перелет без нареканий,всё вовремя. До отеля добирались полтора часа,с завозом туристов ещё в три отеля.В Отиуме вышли только мы втроем.Обошлось без приветственных коктейлей,быстро заполнили карточку и покатили в номер.На ресепшн очень приветливая Анна,которая все подробно нам рассказала про основные моменты(вай фай,сейф,мини-бар).В свою очередь я у неё попросила чтобы номер был потише и она ,заверив,что этот номер то,что нам нужно,развеяла все сомнения по возможному неудачному заселению. Номер нам дали и вправду отличный-второй этаж, первое бунгало от моря,вид с балкона сумасшедший- МОРЕ!Что можно ещё хотеть большего? А оказалось очень просто- тишины!)В первый вечер на улице после ужина шёл небольшой дождик, и как мы догадались потом, дистотеки в этот день не было.Спали мы отлично и нашим организмам, уставшим с дороги,ничего не мешало.Следующей ночью мы поняли, что уснуть мы можем теперь не ранее 1 часа ночи, так как до этого времени проходит на пляже дискотека.Нет, музыка и не такая громкая,а вот акустика в номере,особенно от басов, ужасная.У нас тряслись стёкла в номере, в прямом смысле слова.В эту первую нашу беспокойную ночь я позвонила на ресепшн и спросила про то, что нельзя ли попросить диджея убавить звук в колонках. Мне ответили,что шуметь разрешается в Турции до часу ночи и с тех пор мы каждый вечер с чувством неотвратимости ждали час ночи. Понятно,что шуметь разрешается,но количество децибел этого шума кто-нибудь вообще-то проверял?! Остальное в номере нас порадовало.Номер двухкомнатный,большой балкон, с выходом на него из обеих комнат.Видно, что проведён косметический ремонт и в комнатах и в ванной. Никакого запаха, сырости и прочих неприятных атрибутов майских номеров в бунгало, не наблюдалось. Чисто,уютно и комфортно.Вот на окнах нет москитных сеток,иногда залетали к нам комары.В одной комнате дсухспальная кровать,очень большая, удобный матрас.Подушки по размеру маловаты. Во второй комнате две односпальные кровати. В каждой комнате по телевизору, по шкафу для одежды с достаточным количеством полок и вешалок.В мини-баре 3 вида лимонада(Фанта,Кола и Спрайт) по 2 банки и 2 булылочки минералки.Пополняли ежедневно, но в первые дни не регулярно.В ванной комнате шампунь,кондиционер, молочко для тела,также диски ватные диски и палочки.В номере данного типа не ванна,а душевая кабина.Ничего не подтекало, работало исправно, за исключением того,что вода в душе резко менялась то от горячей к холодной и наоборот, поэтому приходилось во время мытья приноравливаться.Сейф в номере бесплатный. Что касается территории.Она несомненно является достоинством отеля,о чём много написано.Территория компактная,но очень зелёная, цветущая и местами тенистая.Зелени очень много: сосны,бананы,апельсиновые деревья,видела миндальные деревья.Лужайки аккуратно подстрижены,вдоль аллей высажены цветы. На лужайках кресла-мешки, на которых удобно посидеть, несколько гамаков.Вообщем территория очень понравилась и она не выглядит такой небольшой,которой является. Детский Мир открыли около теннисных кортов и амфитеатра 21 мая, до этого времени шли работы по его обустройству,ближнее бунгало к нему было не заселено.Но вот после открытия думаю, что это бунгало будет не таким спокойным, так как в Детском мире звучала днём и громкая музыка,и также там водные горки. Бассейнов на территории,не включая территорию Детского Мира,три(два для взрослых(один из них релакс) и один для деток).В бассейне ни разу не плавали,плавали только в море. Море. От нашего номера до моря было менее 50 метров, поэтому оно постоянно манило).Вход с море я считаю не совсем удачный,но терпимый, так как где-то почти сразу от берега метр крупных камней, потом галька.На пляже тенты, лежаки стоят плотно друг к другу,в три ряда,между рядами деревянные настилы.Первое время лежаки можно было найти в любое время, затем в 10 часов уже найти свободные было проблематично.Плавали в основном с пирса,на нём удобные нескользкие спуски в воду.Есть поближе, а есть и подальше от берега.Почти всегда за время нашего прибывания море было грязноватое, прибивало к берегу помимо грязной пены ещё и всякий мусор. А так вода была очень комфортная для купания, особенно когда было море без волн, то плавали очень подолгу.Можно воспользоваться бесплатным катамараном,байдарками. Бары.В основном посещали пляжный бар и бар у бассейна.Что могу сказать, обслуживают быстро,бармены приветливые.Но вот в концепции заявлены импортные напитки некоторые,но как показала практика,что наливают то,что имеется.Конкретнее,если ещё Бейлиз наливали сначала оригинальный, то вот Малибу ни разу в оригинале и не было, всегда аналог. В принципе для меня это не главное,но обратила внимание.Мы заказывали в основном Кампари с соком или Бейлиз. Очень понравился снек бар на пляже.Он работает с 12 до 16 часов.Очень много столов,огромный навес, то есть прям тень и прохлада.Выбор достаточно хороший: гриль,пицца,гарниры, один суп,овощные салаты,гамбургеры, фрукты и сладкое. Пару раз на обед в основной ресторан не ходили,а обедали в снек баре. А теперь о питании.Пусть моё мнение будет вразрез всем отзывам, оставленным по этому отелю в новом сезоне,но питанием я не особо довольна.Я,как представитель "несезонного" отдыха, сравнивать могу только с ним же.И дело в том, что за 10 полных дней,проведённых в этом отеле, питание во второй половине нашего отдыха стало скромнее, чем в его первой половине. Во-первых,на завтраке значительно сократился ассортимент выпечки,ушли безвозвратно из ассортимента клубника и бананы. Во-вторых, всегда приходя на обед/ужин было ощущение, что ты пришёл, когда праздник закончился.Открываешь мармит, а там сюрприз-пустота.И смотришь, а никто ничего и не жарит, то есть смысла ждать порцию нет. На станции гриля тоже лотки либо с остатками, либо очередь, которая ждёт дожарки.Ну и по мясному ассортименту очень скудно-за 10 дней только один раз из мясного говядина гриль в мексиканский тематический ужин.Всё остальное время-курица/индейка/курица во всевозможных видах(подливка,поджарка,запечёная и т.д.)Вот правда, первый раз такое,что хотелось мяса.Один раз была баранина в виде фарша, которую заворачивали в лаваш.По рыбе ещё более-менее.Была форель речная,дорада,сибас.Они чередовались.Красной рыбы,кальмаров,креветок не было ни разу ни в салатах, ни тем более отдельно.Вообщем ассортимент разочаровал.Да, были один раз мидии в сотэ,но они быстро закончились.Я вела прямой репортаж из отеля, но вот фотографировать из еды было нечего особо, чтобы порадовало глаз и желудок. Приятные мелочи питания- это бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак и мороженое на обед и ужин.Сок свежевыжатый морковный и яблочный по 8 лир. Что касается сервиса в главном ресторане. Можно сказать что он присутствовал местами.Постоянно можно было наблюдать как посетители подходят и наливают себе вино, не дождавшись официантов, а также берут себе столовые приборы. Только пару раз за время нашего прибывания официанты за обедом/ужином поинтересовались что мы будем из напитков, для нас не критично, мы пойдем и сами принесём себе, но это же отель 5*, где о сервисе должны знать лучше нас. Что-то как-то долго я собиралась с мыслями написать свой отзыв.В итоге могу сказать, что от отдыха остались какие-то противоречивые впечатления и рекомендовать для отдыха, пожалуй, не стану. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | разочарование: отель не справляется с количеством отдыхающих.
Заехали в отель 24 мая 2015г. Если коротко: отель достаточно заполнен. Итог: не справляется с таким количеством посетителей. Очереди за едой, скудный выбор (один вид мяса, один вид курицы, один вид рыбы), нужно долго ждать чтобы сменили блюда, а заканчиваются они очень быстро!!!... а могут и не принести. Для отеля уровня, который позиционируется - на мой взгляд нонсенс! Лежаки на море нужно рано занимать, иначе высокий риск остаться без моря в первой половине дня. Народ жалуется постоянно, но бесполезно. По общению с соотечественниками, ситуация резко ухудшилась после 20 мая и судя по всему останется до конца сезона. На предмет детского клуба: все новенькое, красивенькое. НО сама анимация почти никакая. В основном рисование с малышами 2-4 года и т.п. Активити на минимуме. Детям старше 6 ти лет скучно. Конечно, настроившись на отдых, можно закрыть на все это глаза и наслаждаться чудесной природой Кемера: море, горы, сосны... но хотелось бы турецкого комфорта в отеле 5 звезд... и запросы вроде бы вполне стандартные: расширить ассортимент в еде и исключить очереди!!!! Представители отеля - если в ближайшее время ситуация не изменится, подобных отзывов я думаю появится гораздо больше. Надеюсь на понимание! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный момент нахожусь тут, всего прошло 2 дня, так что.
В данный момент нахожусь тут, всего прошло 2 дня, так что есть возможность рассказать о своем первом впечатлении. буду писать максимально объективно. я в была в турции около 10 раз, всегда в отелях категории 5 звезд, поэтому имею представление о том, что в хорошие пять звезд входит. этот отель не дотягивает ну никак. теперь по порядку. во-первых размещение. нам дали комнату на первом этаже в так называемом аппендиксе, самой отдаленной части главного корпуса. сами номера давно не ремонтировались, так же есть проблемы с освещением. есть несколько маленьких ламп, основоного источника света в номерах нет. а когда с утра раздвигаешь шторы, чтобы проник дневной свет, прямо в метре от тебя работают молодые садовники, которые не против заглнуть в номер. то есть вариант весь день пользоваться лампами с самого утра не очень, да и света мало, плюс реально далеко идти. за перселение просят денег. сначала хотели 300 долларов, теперь уже 120, конкретно разводят.завтра с помощью туроператора должны переселить уже бесплатно. теперь еда. разнообразия никакого. ничего близкого к стандартному пятизвездочному шведского столу нету. очень маленький выбор мяса, про морепродукты никто не слышал в этом месте, максимум - мелкая жареная в масле рыба. и все. ресторан а-ля карт просто ужасен, блюда очень невкусные..территория очень маленькая. она не охватывает корпус а простирается только от отеля и до моря, то есть недолго. я очень разочарована, этот отель тянет на 4 звезды, но никак не на 5, тем более, турецких. не советую, за эти деньги можно найти лучшую альтернативу. еще нас обманули в спа, выдав одну процедуру за другую, но это уже мелочи. единственный плюс - очень мало русский, так как отель немецкий. но для кого-то это может быть и минусом. в прошлом году была в четырехзвездочном отеле на кипре, очень напоминает. я разочарована. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой, но старый ему более 10 лет. Номера средние.
Отель неплохой, но старый ему более 10 лет. Номера средние, сантехника в некоторых местах протекает. Кондиционеры хорошо работают не во всех номерах. Кухня приличная, есть некоторое количество хороших напитков, но очень мало иностранных. Море хорошее, пляж галечный. Территория зеленая, хорошие аниматоры, интересные вечерние программы. Русских туристов не очень много. В основном немцы. Резюме: цена достаточно высокая, для такого отеля. |
Otium Hotel Life 5* отзывы:
Возможно Otium Hotel Life 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Otium Hotel Life 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 513
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 608
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 995
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
