Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Orange County Resort Hotel Alanya 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Orange County Resort Hotel Alanya 5*? Читайте плохие отзывы туристов Orange County Resort Hotel Alanya 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Orange County Resort Hotel Alanya 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехать в данный отель опасно.
Ужасный отель. Обслуживание полностью отсутсвует, от официантов пахнет как от бомжей. Еда не менялась ни разу, всегда одно и тоже. Причем еда из серии куриных потрошков). Чтобы занять лежак на пляже вставать нужно в 5-6 утра. Иногда когда ты даже занял лежак, твои вещи могут скинуть и занять. Поломки в номерах (что само по себе звучит уже абсурдно) исправляются минимум 1 день. Персонал в принципе не слушают ваших просьб а просто проходят мимо. Мало того что еда не вкусная, она просроченная почти вся, туристы обмениваются между собой средствами от диареи, потому что без них просто опасно находится в отеле! |
| Плюсы: | круглосуточное питание.,
возможность попрыгать с пирса в море |
| Минусы: | супер узкий пляж,
уборка, платный wi-fi |
| Отзыв: | В отель приехали в 13,30. Заселение в 14,00, поэтому я была.
В отель приехали в 13,30. Заселение в 14,00, поэтому я была готова к тому, что нам предложат подождать номер(не забыв предложить номер с видом на море за 10 долларов в сутки). Пообедав, я снова пришла на ресепшн. Ключ выдали, но номер был еще не убран. Прежде чем идти на пляж, я спустилась на ресепшн и попросила еще 1 комплект постельного белья, потому что нас трое. Вечером, когда вернулись с пляжа , номер был убран, НО полотенец было всего 2 больших и 2 маленьких и 1 полотенце для ног, 2 подушки и 2 одеяла. Бар был пуст. Перед ужином я снова спустилась на ресепшн попросила белье , полотенца и заполнить бар. Вообщем после ужина и вечернего шоу ничего не изменилось. Только после звонка на ресепшн и повышения голоса, прибежал человек и принес аж 2 подушки и 2 простыни. Извинился , что нет одеял. Бар заполнили только на третий день(3 бутылочки лимонада) Алкоголь мы не употребляли. В лобби баре и около бара на пляже, ужасно воняло дешевым алкоголем. Первые три дня пыталась выяснить во сколько нужно проснуться , что бы занять шезлонг, так как попытки найти свободный ни в 8ч , ни в 7.30 не увенчались успехом. На всех были разложены полотенца. Как я поняла, народ занимал шезлонги и у моря, и у бассейна. Некоторые шезлонги так и стояли пустыми на протяжении всего дня, в то время как менее предприимчивые отдыхающие были вынуждены отдыхать прямо на камушках. На четвертый день администрация отеля опомнилась и решила навести порядок. Запретили занимать шезлонги до 7.30ч. Это помогло. Появились свободные места. Могут же, когда хотят. Со столами во время ужина тоже беда. Иногда приходилось сделать пару кругов, что бы найти свободное место. Пол скользкий. Официантов не много, правда очень отзывчивые. Очень стараются. Из всего персонала отеля , пожалуй к ним меньше всего претензий, чего не скажешь о горничных. Уборка заключалась в том, что они мыли пепельницу, пополняли туалетную бумагу и натягивали простыню на кровати, даже покрывало расстилали. Ни разу не пропылесосили! ОООчень старалась не обращать на все это внимание. Уходила на пляж в 7 утра и возвращалась в 7 вечера, с перерывами на обед. Вечерние представления тоже не очень. Аниматоры отдуваются за всех. Приглашенных артистов крайне мало. Дискотеки выездные. Исправление всех недостатков в компетенции администрации отеля, но видимо, им это не нужно. Если наведут порядок, будет не плохой отель, а пока никак не тянет на пятерку. |
| Плюсы: | неплохие номера |
| Минусы: | полотенца
анимация фитнес зал напитки еда |
| Отзыв: | Отель не стоит своих звезд.
Случайно попали в этот отель на 2 суток, так как наш отель ( Vikingen infinity) был забит и в замен на доп. преимущества нам предложили переехать в этот отель. Мы были позитивно настроены и подумали, что побывать в 2х отелях за один отпуск это здорово!))) но не тут то было! Теперь по порядку. Доставили нас в этот отель в 12:00 представитель от Инфинити сказал, что заселят нас в течении 15 минут, так как мы согласились пойти им на уступки и поселиться на 2 суток в другом отеле. На ресепшене просто жуткая толпа, такую толпу я видела первый раз в жизни. На ресепшене одна девушка Гуля, которая заниматься русскими туристами. Ведет себя достаточно холодно, но я понимаю ее, так как весь день ее отакуют русские туристы. Не какого номера в течение 15 минут мы не получили, потому что заселение после 14:00 и то, что мы переехали из другого отеля никого не интересовало. Получили мы номер в итоге в 14:30 и это с учетом того что мои нервы кончились и я просто каждые 5 минут напоминала о своем номере. Но когда тебя селят в другой отель, у мужа день рождение бронь на Аля карт слетает, а в этом отеле никто не хочет войти в твое положение немного раздражает! Выбив ключи на номер мы отправились в него. Этаж был 4 нас это обрадовало, вид конечно на дорогу, но это особо не напрягало. 1. Номер - это лучшее в отеле. Он выглядит красиво, все работает) в ванной был запах сырости, но на вторые сутки он прошел)) на постельное белье было 3 дыры диаметром 10 см + какие-то пятна на простыне. 2. Еда + Напитки. По приезду сразу пошли на обед. И тут разочаровались... Мяса или курицы кусочками вообще не было. Была только рыбы по запаху напоминала жаренную селедку +куриные крылышки на грилле, но они все горелые были +много овощей + какие-то тушеные рагу + хлеб +2 вида супа + картошка, рис и макаронная запеканка + десерты Все остальные приемы пищи было также, скудно и очень много подгорелое. На завтрак не было круассанов, да и вообще сладкой выпечки особо не было( Забегая в перед и предвидя комментари " что вы тогда едите у себя дома" и тд. Скажу что мы с мужем привыкли есть не горелую еду, чтоб была белковая пища ( рыба, мясо, сыр). Теперь напитки из не алкогольных был юпи + стандартный набор фанта,кола, спрайт. Алкогольные напитки, это ужасно! Могу точно сказать не везде в Турции местный алкоголь на столько плох! Попросила мартини, мне принесли водку со льдом и лимончиком, из коктейлей есть только 1!!!!! Секс а пляже, и чтобы понимать это смесь юпи с водкой. Также виски кола, джин тоник и радлер( вот он выл неплох),пиво, вино, кофейный ликер( его можно пить), водка. 3. Фитнес зал, спа, дискотеки, анимация, море. Анимация скучная,в спа не были. Была пенная вечеринка на пирсе, это выло здорово) Нам понравилось! Теперь фитнес центр! Это просто жуть 4 тренажера, все порванное, везде пыль лежит по 5 см, по бокам стоят пустые баночки от воды, их просто нереальное количество. Там наверно не убирались с того года! Опять предвидя коментарии что зачем мы приехали в Турцию. Скажу, что мы с мужем регулярно занимаемся спортом и даже в отпуске не собираемся от этого отказываться. Отдельно по поводу полотенец. Первый раз нам выдали 2 порванных и грязных полотенца. Это уже стало точкой кипения! Я попросила поменять, но сотрудники спа центра, сказали что других у них нет, но если я схожу поругаться на ресепшен то они получат новые. Я сходила на ресеп, пробилась сквозь толпу, показала им полотенца, у меня их забрали и сказали что разберутся. Спускаюсь в спа а они открывают новую пачку полотенец, поблагодарили меня и выдали новенькие полотеньчики. Итого -45 минут из отпуска только на разборки с полотенцами. Мы обычно в отпуске не ищем минусы в отеле и просто хотим наслаждаться отпуском, но в этом отеле это просто нереально!!! Я не советую этот отель ни молодеже, ни семьей с детьми, ни парам! P.S Отель infinity этой же сети, просто в миллион раз лучше! |
| Плюсы: | неплохие номера |
| Минусы: | еда,
напитки, фитнес зал, анимация, полотенца |
| Отзыв: | Отель не стоит своих звезд.
Случайно попали в этот отель на 2 суток, так как наш отель ( Vikingen infinity) был забит и в замен на доп. преимущества нам предложили переехать в этот отель. Мы были позитивно настроены и подумали, что побывать в 2х отелях за один отпуск это здорово!))) но не тут то было! Теперь по порядку. Доставили нас в этот отель в 12:00 представитель от Инфинити сказал, что заселят нас в течении 15 минут, так как мы согласились пойти им на уступки и поселиться на 2 суток в другом отеле. На ресепшене просто жуткая толпа, такую толпу я видела первый раз в жизни. На ресепшене одна девушка Гуля, которая заниматься русскими туристами. Ведет себя достаточно холодно, но я понимаю ее, так как весь день ее отакуют русские туристы. Не какого номера в течение 15 минут мы не получили, потому что заселение после 14:00 и то, что мы переехали из другого отеля никого не интересовало. Получили мы номер в итоге в 14:30 и это с учетом того что мои нервы кончились и я просто каждые 5 минут напоминала о своем номере. Но когда тебя селят в другой отель, у мужа день рождение бронь на Аля карт слетает, а в этом отеле никто не хочет войти в твое положение немного раздражает! Выбив ключи на номер мы отправились в него. Этаж был 4 нас это обрадовало, вид конечно на дорогу, но это особо не напрягало. 1. Номер - это лучшее в отеле. Он выглядит красиво, все работает) в ванной был запах сырости, но на вторые сутки он прошел)) на постельное белье было 3 дыры диаметром 10 см + какие-то пятна на простыне. 2. Еда + Напитки. По приезду сразу пошли на обед. И тут разочаровались... Мяса или курицы кусочками вообще не было. Была только рыбы по запаху напоминала жаренную селедку +куриные крылышки на грилле, но они все горелые были +много овощей + какие-то тушеные рагу + хлеб +2 вида супа + картошка, рис и макаронная запеканка + десерты Все остальные приемы пищи было также, скудно и очень много подгорелое. На завтрак не было круассанов, да и вообще сладкой выпечки особо не было( Забегая в перед и предвидя комментари " что вы тогда едите у себя дома" и тд. Скажу что мы с мужем привыкли есть не горелую еду, чтоб была белковая пища ( рыба, мясо, сыр). Теперь напитки из не алкогольных был юпи + стандартный набор фанта,кола, спрайт. Алкогольные напитки, это ужасно! Могу точно сказать не везде в Турции местный алкоголь на столько плох! Попросила мартини, мне принесли водку со льдом и лимончиком, из коктейлей есть только 1!!!!! Секс а пляже, и чтобы понимать это смесь юпи с водкой. Также виски кола, джин тоник и радлер( вот он выл неплох),пиво, вино, кофейный ликер( его можно пить), водка. 3. Фитнес зал, спа, дискотеки, анимация, море. Анимация скучная,в спа не были. Была пенная вечеринка на пирсе, это выло здорово) Нам понравилось! Теперь фитнес центр! Это просто жуть 4 тренажера, все порванное, везде пыль лежит по 5 см, по бокам стоят пустые баночки от воды, их просто нереальное количество. Там наверно не убирались с того года! Опять предвидя коментарии что зачем мы приехали в Турцию. Скажу, что мы с мужем регулярно занимаемся спортом и даже в отпуске не собираемся от этого отказываться. Отдельно по поводу полотенец. Первый раз нам выдали 2 порванных и грязных полотенца. Это уже стало точкой кипения! Я попросила поменять, но сотрудники спа центра, сказали что других у них нет, но если я схожу поругаться на ресепшен то они получат новые. Я сходила на ресеп, пробилась сквозь толпу, показала им полотенца, у меня их забрали и сказали что разберутся. Спускаюсь в спа а они открывают новую пачку полотенец, поблагодарили меня и выдали новенькие полотеньчики. Итого -45 минут из отпуска только на разборки с полотенцами. Мы обычно в отпуске не ищем минусы в отеле и просто хотим наслаждаться отпуском, но в этом отеле это просто нереально!!! Я не советую этот отель ни молодеже, ни семьей с детьми, ни парам! P.S Отель infinity этой же сети, просто в миллион раз лучше! |
| Плюсы: | неплохие номера |
| Минусы: | еда
напитки фитнес зал анимация полотенца |
| Отзыв: | Отель не стоит своих звезд.
Случайно попали в этот отель на 2 суток, так как наш отель ( Vikingen infinity) был забит и в замен на доп. преимущества нам предложили переехать в этот отель. Мы были позитивно настроены и подумали, что побывать в 2х отелях за один отпуск это здорово!))) но не тут то было! Теперь по порядку. Доставили нас в этот отель в 12:00 представитель от Инфинити сказал, что заселят нас в течении 15 минут, так как мы согласились пойти им на уступки и поселиться на 2 суток в другом отеле. На ресепшене просто жуткая толпа, такую толпу я видела первый раз в жизни. На ресепшене одна девушка Гуля, которая заниматься русскими туристами. Ведет себя достаточно холодно, но я понимаю ее, так как весь день ее отакуют русские туристы. Не какого номера в течение 15 минут мы не получили, потому что заселение после 14:00 и то, что мы переехали из другого отеля никого не интересовало. Получили мы номер в итоге в 14:30 и это с учетом того что мои нервы кончились и я просто каждые 5 минут напоминала о своем номере. Но когда тебя селят в другой отель, у мужа день рождение бронь на Аля карт слетает, а в этом отеле никто не хочет войти в твое положение немного раздражает! Выбив ключи на номер мы отправились в него. Этаж был 4 нас это обрадовало, вид конечно на дорогу, но это особо не напрягало. 1. Номер - это лучшее в отеле. Он выглядит красиво, все работает) в ванной был запах сырости, но на вторые сутки он прошел)) на постельное белье было 3 дыры диаметром 10 см + какие-то пятна на простыне. 2. Еда + Напитки. По приезду сразу пошли на обед. И тут разочаровались... Мяса или курицы кусочками вообще не было. Была только рыбы по запаху напоминала жаренную селедку +куриные крылышки на грилле, но они все горелые были +много овощей + какие-то тушеные рагу + хлеб +2 вида супа + картошка, рис и макаронная запеканка + десерты Все остальные приемы пищи было также, скудно и очень много подгорелое. На завтрак не было круассанов, да и вообще сладкой выпечки особо не было( Забегая в перед и предвидя комментари " что вы тогда едите у себя дома" и тд. Скажу что мы с мужем привыкли есть не горелую еду, чтоб была белковая пища ( рыба, мясо, сыр). Теперь напитки из не алкогольных был юпи + стандартный набор фанта,кола, спрайт. Алкогольные напитки, это ужасно! Могу точно сказать не везде в Турции местный алкоголь на столько плох! Попросила мартини, мне принесли водку со льдом и лимончиком, из коктейлей есть только 1!!!!! Секс а пляже, и чтобы понимать это смесь юпи с водкой. Также виски кола, джин тоник и радлер( вот он выл неплох),пиво, вино, кофейный ликер( его можно пить), водка. 3. Фитнес зал, спа, дискотеки, анимация, море. Анимация скучная,в спа не были. Была пенная вечеринка на пирсе, это выло здорово) Нам понравилось! Теперь фитнес центр! Это просто жуть 4 тренажера, все порванное, везде пыль лежит по 5 см, по бокам стоят пустые баночки от воды, их просто нереальное количество. Там наверно не убирались с того года! Опять предвидя коментарии что зачем мы приехали в Турцию. Скажу, что мы с мужем регулярно занимаемся спортом и даже в отпуске не собираемся от этого отказываться. Отдельно по поводу полотенец. Первый раз нам выдали 2 порванных и грязных полотенца. Это уже стало точкой кипения! Я попросила поменять, но сотрудники спа центра, сказали что других у них нет, но если я схожу поругаться на ресепшен то они получат новые. Я сходила на ресеп, пробилась сквозь толпу, показала им полотенца, у меня их забрали и сказали что разберутся. Спускаюсь в спа а они открывают новую пачку полотенец, поблагодарили меня и выдали новенькие полотеньчики. Итого -45 минут из отпуска только на разборки с полотенцами. Мы обычно в отпуске не ищем минусы в отеле и просто хотим наслаждаться отпуском, но в этом отеле это просто нереально!!! Я не советую этот отель ни молодеже, ни семьей с детьми, ни парам! P.S Отель infinity этой же сети, просто в миллион раз лучше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель типа "КАТАСТРОФСКИЙ".
Отдыхали две девушки в отеле с 10.06 по 17.06. В Турции отдыхали 6 раз, это 7 отель в этой стране!!Были как в 5*, 4* и 3*. Этот отель, действительно, не дотягивает ну никак до 5*!!! РАЗМЕЩЕНИЕ: прибыли в отель мы около 10 вечера, через 15 минут, после оформления бланка, мы получили ключи от номера с видом на дорогу. Нам предложили номере с видом на море за 30$, мы отказали, т.к. приехали не сидеть в номере.В номере шумно от проезжающих ночью машин, даже при закрытой двери. Сам номер просторный, чистый, мебель не сломанная, все работала, кроме одного но... есть TV но нету пульта к нему)))) но эта проблема решилась, после обращения на ресепшен.Уборка в номере отсутствовала!!!! Через день менялись лишь мусорные пакеты и все!!!Холодильник ни пополнили ни разу, и самое интересное, что по приезду он был ПУСТ!!!Шампуни, гели, шапочки и полотенца можно было брать самим, когда стояла каталка на этаже. ПИТАНИЕ: полностью согласна с предыдущими отзывами, что очереди везде!!! Очередь за оладьями, омлетом , шашлыком и фруктами... Завтраки , в данном отеле, мне нравились, всегда была свежая выпечка, яйца, колбаска, овощи, тушеная картошечка, кашки... Что касаемо обеда и ужина... ну здесь беда!!!за 30 минут до открытия очередь выстраивалась, чтобы занять места, если придешь не к открытию будешь ходить с тарелкой кругами в поисках столика!!!Еда приготовлена не вкусно, ну ребята, кто пишет, что вкусный шашлык на гриле!!! на каком гриле??? где Вы его видели тот гриль?? мясо жарят на плите и одевают на шпажки!! Мясо сухое, что проглатнуть его невозможно. Каждый день рыба жареная. Вкусной была лишь тушеная рыба в соусе! Картофельное пюре-разведенный порошок. Рис недоваренный. Мясо было с подливой . 1 день приезда показалось вкусным, на 2 день ОТРАВЛЕНИЕ с T 37,3 и рвотой , ни только у меня.. но и у отдыхающих тоже самое + еще и с обмороками ..так что после этого я уже мясо с гуляшом обходила стороной)) Вы скажите перегралась на солнце, но нет с головным убором и в тени и алкоголь я не употребляла... Кстати по-поводу алкоголя... пиво, различные коктейли, вино, вообщем чего душа желает))Из фруктов: арбузы, дыни, абрикосы зеленые, персики 1!!! раз за 7 дней, яблоки и апельсины. Мороженое каждый день в определенное время. Перекусить, можно, всегда... голодными не останетесь уж точно... ПЛЯЖ: ну тут Катастрофа))) я еще такого не видела, чтобы в 6 утра бежать на пляж, чтобы занять лежак!!!! Мне жалка мамочек с детками, которые ютились с ними от солнца!!! Кстати, в 6 утра и нету места и около бассейна и на пирсе!!!!Так что выспаться не удастся ))) сама пляжная зона около моря узкая ...все таскают лежаки как хотят..в результате ты лежишь и утыкаешься носом в чьи-то ноги))))Короче как в во времена СОВДЕПА. Само море прелесть!!!! прозрачное и теплое.... АНИМАЦИЯ: вытягивает только ди-джей "КАТАСТРОФСКИЙ" и было очень интересно понаблюдать за маленькими детками, они просто чудо))) ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: ее нет. Но хочу написать лишь одно. несмотря на все, мы отдохнули,загорели и накупались на все 5* и спасибо нашей компании: Аленочка, Яна, Настя И Лена))) Девчата привет из Белоруссии!!!!!Но больше в этот отель не поедим и не рекоменду с маленькими детками!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | отличный номер |
| Минусы: | ужасный сервис,
однообразная пища, плохая анимация, нет мест в ресторане и на бассейне с морем |
| Отзыв: | Мой будильник стоял на 4:20.
Всем добрый день! Прилетели вчера из отеля. Вообще он пятизвездочный (не знаю почему здесь 4*). Мы в Турции 8 раз, и всегда закрываем на многое глаза дабы не испортить себе отдых. Начинаю. Приехали в отель, ждали до 14 пока заселят (как и везде). Номер отличный: ковры, большая кровать, столики, душевая кабина, чистенько - не придраться. Номер был с видом на дорогу, но всё устроило, ничего там ужасного нет. Даже спокойнее было от музыки с бассейна. Пришли в ресторан. Да, обслуживание здесь действительно желает лучшего. Как все и пишут на разных сайтах, действительно мест не хватает, приходится ждать с тарелками пока освободят столы, причем даже когда есть свободные места, невозможно сесть, потому что полная помойка на столах. Приходилось постоянно официантов просить убраться. Вилки, ножи также нужно было просить у персонала. Еда вкусная, но не очень таки тянет на пять звезд, потому что однообразная, и ничем нас таким не радовали, как ,например, в других отелях. Мороженого там тоже нет. Анимация если честно отвратительная :) Единственный турок под псевдонимом "Катастрофский" вытягивал все вечера, он заменял и взрослого и детского аниматора. Остальные практически ничего не делают. Развлекают они водным поло, волейбол, дартс.. как и везде, НО! В других отелях аниматоры пока не развеселят отель, пока все не начнут действительно стесняться и наслаждаться - не заканчивают работать. А отельный танец на бассейне, танцевали аниматоры в одной точке, которую вообще почти не видно, и то чтобы совсем плохими не выглядеть, просили танцевать девушек туристов, с которыми они успели познакомиться и сидеть болтать на бассейне днями и вечерами. Для деток кроме мини клуба ничего нет. Ни мороженок, не всяких игр, детская анимация так вообще, половина песен вообще взрослые, и непонятно для чего включаются для малышей. Только одна девочка действительно зажигала малышей на дискотеке, не помню как зовут, но у нее длиннющие волосы. И опять же всё спасал аниматор, про которого я написала выше, его обожали все дети. Ниразу он мимо себя не пропустил ни одного ребенка, каждый малыш отходит от него с улыбкой (Катастрофский). Будильник у меня стоял каждое утро на 4:20. Для того чтобы успеть занять шезлонги . Не поверите, но в 4 утра треть шезлонгов уже занятая. Мест очень мало. И то не советую занимать места возле водных горок с детьми, т.к. вода там прохладная из за круговорота. Относительно недалеко, если выйти из отеля и идти налево, есть хороший базар (Алара Гранд Базар). Советую идти туда, мы уже не первый год, и можно хорошо поторговаться. Итог: отдохнули неплохо, но скажем так, отель не оправдал ожиданий. И если вы спросите стоит ли, отвечу - нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 18.06 по 27.06,отдыхали компанией.В целом отдых понравился,но минусы есть.
Приехали в отель мы ночью,из-за задержки рейса.У нас украли целый день.Нас сразу быстро зарегестрировали,и сказали,что можно покушать если мы голодные(там есть ночной ресторан). Нам дали номер с видом на дорогу,сначала подумывали доплатить,но решили,что на море нужно отдыхать,а не сидеть в номере,так оно и было,в номере не сидели. На ресепшене сразу сказали,что если хотите номер с видом,то нужно платить-10$ в сутки. Перед отъездом читали много негативных отзывов,писали,что плохая анимация.Анимация стандартная как и во всех отелях(дартс,водное поло,водная аэробика,волейбол,детская комната,в течении дня аниматоры танцевали,вечером мини диско,потом шоу,перед шоу детям вручали футболки и сумки) На бассейне в течении всего дня играла различная современная поп музыка. ЕДА ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!!!!! Не успевали проголодаться. С 12 до 17:00 работал снек бар(салаты,гамбургеры,картошка фри,пицца и тд) С 3-4 раздавали мороженое. Так же женщины пекли лепешки с различными начинками,после 4 раздавали арбузы и дыни. Горки вполне приличные. Хватало и детям и взрослым. Писали,что были женщины в парандже,мы их лично вообще не видели,турок тоже не особо много,и не было такого,чтобы их обслуживали а русских нет,всех одинаково. Самый большой минус-это уборка,это просто УЖАС. За весь наш отдых нам убрали,поменяли полотенца и постель один раз,на 4 день,и то когда мы сходили пожаловались на ресепшен. Убрались лишь бы как,приходилось водить ее за руку и показывать где убирать. Но в общем это не отразилось на нашем отдыхе. Еще одна проблема это нехватка лежаков и столиков в ресторане. Постоянно надо было ходить с тарелками или полотенцами и искать себе самим место. Никто этим не занимался,а если обращался к персоналу за помощью,то они ничего не делали,либо делали вид,что якобы не понимают. В целом отелем остались довольны. |
| Плюсы: | большие номера,
анимация, питание |
| Минусы: | уборка в номерах,
мало лежаков, отсутствие свободных столов в ресторане |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Добрый вечер, были в отеле с 06.06 по 16.06 с детьми 4 и 6 лет. По порядку: Приехали в отель рано, около 8 часов, заселились с помощью шоколадки и бутылки водки, номер на втором этаже с видом на дорогу. Номер большой, мебель хорошая, имеются 5 русских каналов, минибар при заселении заполнили газ.водой, потом пару раз поставили обычную воду(поэтому водой пополнялись сами). Питание в ресторане и барах хорошее, выбор большой, а вот со свободными столиками очень плохо, официанты не спешат убирать грязную посуду с освободившихся столов - приходилось самим. И еще большие очереди за оладьями, пиццей и шашлыком, но это не к отелю, а к отдыхающим без чувства меры - набрали гору еды и не смогли осилить даже половины. Территория отеля ухоженная, не особо большая, но с детьми гулять хватало. Из основных минусов - мало лежаков на пляже и у бассейнов, лучше занимать часов с семи утра. Сам пляж узенький, галечный, лучше ходить в обуви, в море удобнее заходить с пирса. Бассейны нормальные, дети были в восторге от горок(туда пускают без ограничения по возрасту). Персонал в отеле какой то замкнутый, но все понимают по русски. Еще минус отеля - уборка номеров, точнее ее отсутствие, за 11 дней 1 раз поменяли постельное, ни разу не пропылесосили, хотя мусор выкидывали каждый день. По экскурсиям: у отельных гидов нет смысла покупать по завышенным ценам, рядом с отелем слева от выхода есть бюро экскурсий, покупали там у Ирины. Ездили на яхте в Манавгат, но это долго, устали. И брали вечерний тур на джипе в Аланию, очень понравилось, были в крепости, пещере около пляжа Клеопатры и ездили по горам. Еще покупали полет на парашюте, детей можно взять с собой, пассажирами на катер, т.ж. можно взять в аренду водный велосипед. По шопингу: неподалеку от отеля имеется Алара базар, но там достаточно дорого, надо торговаться, там же есть Мигрос - в нем покупали местные сладости - дешевле и на упаковке есть дата изготовления. Т.ж. ездили в Аланию, рынок у автовокзала Очень дорогой, вышли на улицу Ататюрка, там посетили LC Waikiki, цены более менее, на той же улице есть недорогие кафе и с лотков продают очень вкусные местные бублики. Еще ездили в ТЦ Аланиум, тоже в принципе цены более менее с нормальным выбором и распродажи попадаются. По вторникам и четвергам напротив и чуть вправо от отеля овощной базар, тоже интересно прогуляться. Анимация в отеле нормальная каждый день шоу, в лифте и у бассейна обновляется афиша. |
| Плюсы: | при обращении на ресепшн довольно быстро исправляются косяки (почти бесплатно). разнообразная и не плохая еда. минимальное расстояние до моря. |
| Минусы: | все остальное. |
| Отзыв: | Надеюсь, что такой "отдых" не повторится.
Отношение к отелю предвзято-критичное. Отель для лежания на солнце и поесть. Здесь обозначен как 4*, когда брали путевки был 5*. Есть дети - выбирайте другой отель. Есть запросы на сервис - выбирайте другой отель. По прошествии времени и охлаждения эмоций, могу сказать, что это худший отель Турции из посещенных мной (Sural Resort 5* - 2013г, Catamaran 5* - 2010г, Club Sea Time 3* - 2008г). Отличие от 3* - наличие мяса в меню + дорога не между отелем и морем, все остальное есть "для галочки". Детская анимация: плохо; тренажерный зал: 2 беговых дорожки и 1 штанга; уборка номеров: оставил чаевые - поменяют полотенца, не оставил - "забудут" дать туалетную бумагу, при этом ни полы, ни балкон не убирали; за 10дней 3 раза поменяли постельное и только после обращения на ресепшн. Заселили в номер на четвертом этаже (4076). Номера нормальные, картинкам соответствуют, НО в номере 1 комплект постельного(у всех), холодильник заполняется водой только при заселении: холодильники с водой возле бассейнов и столовых(на этажах нет). Изначально бронировали номер "ленд вью", но дорога оказалась прям под балконом (10м от гостиницы). Со стороны дороги - шумно и днем и ночью, номер на другой стороне отеля за доплату 15$ в сутки. Вай-фай - 5$ в сутки за каждый(!) гаджет и работает только на ресепшене с перебоями (1,5 дня вообще не работал). В первый день поговорил с отельным гидом/работниками отеля, думали сменить номер (уже договорились на 10$/сутки) или гостиницу. С гидом договорились утром посмотреть другие отели, но она сказала, что условия примерно одинаковые по всей линии и нужно смотреть соотношение цен: смена отеля/изменение условий в этом. Пока думали, время - вечер (18:30), сын (4года) подскользнулся на мокром кафеле, возле бассейна, и разбил голову (рассечение кожи на затылке 4см). ДОКТОРА НЕТ!!! (на двери написано 24/7), на решепшене не знают, где у них бинты! Отельный гид (!) принесла из отельной аптечки 4 марлевых тампона - все! Выручила женщина(гость) принесла из номера аптечку с бинтами. Время ожидания скорой 50мин (звонок в страховую + ожидание машины), приехал санитар без ничего(!), до доктора еще 20мин. Жена в истерике (племянник под новый год катался на горке, от удара головой умер после 3х операций и 3х недель комы), ребенок на нее глядя, напуган так, что про боль забыл. У доктора сделали обезболивающий укол, скрепили края раны степлером(12 скобок), понаблюдали 1,5часа(все-таки удар головы) и отправили в гостиницу. Скобы сняли через 5дней. По возвращении от доктора и на следующий день эмоционировали на гида и работников ресепшена. Отдал оговоренные 100$ - на 10дней, за смену номера. 50 вернули, как компенсацию за травму ребенка, дали вай-фай, сейф и номер (1339) с видом на море + персональные лежаки на балконе. В номере не работал фен и 3 лампочки. Случайно(?) в соседнем номере был дядька с пассатижами - все исправил за время обеда. Постельное так же - 1 комплект. Только воду стало ближе носить. Было не сильно жарко, поэтому на ресепшене кондиционер не включали, просторный холл охлаждался сквозняками. А у сына теперь осталась одна радость - мультики из интернета, т.к.купаться нельзя, качели/горки - маме ссыкотно, по телевизору нет русских каналов с мультиками, детская анимация - игровая комната с двумя сломанными велосипедами и ящиком кубиков. 2 дня на сквозняке и на третий день отдыха втроем пускаем сопли. Еще раз говорю: худший отель, из посещенных. Ни кому такого отдыха не желаю и надеюсь, что это был мой самый плохой отпуск. |
| Плюсы: | хорошие номера,
хороший пирс, большой отель, еды много, еда вкусная |
| Минусы: | ужасный сервис,
грязные полотенца и белье, очень много местных отдыхающих |
| Отзыв: | Безумное количество местных аборигенов.
Самое отвратительное в этом отеле - это сервис и огромное количество местных отдыхающих. С заселением как обычно никто не торопится, тебя постоянно игнорируют. Делают все только своим (туркам). Номера не убирают, постель не меняют, полотенца тоже всегда грязные. Пока ты раз 10 не пожалуешься, ничего не получишь. Носильщики грубят, хамят, чемодан твой отнимают и не везут, мол, щас некогда, через 10 минут. Естественно все клянчат на чай. Как мне объяснили про местных, для них в этом отеле очень дешевый отдых, и туда приезжают все, кому не лень - обычные чернорабочие, о воспитании которых даже не стоит говорить: поют песни, толкутся кучками на одном лежаке, орут, танцуют, включают свою музыку, ведут себя как свиньи, мешают отдыхать. Все время пристают. И это, конечно, портит отдых и всю картину в целом. Если бы не они, было бы хорошо. Ну и это далеко не UALL (ультра все включено). Отдых не для придирчивых. О самом отеле Отель большой, места для посиделок есть везде. Есть небольшой амфитеатр, где вечером анимация чем-нибудь занимает зрителей. Аниматоров много, но работают не очень хорошо. Под амфитеатром мини клуб-дискотека, работает до 2 ночи. Там есть бар, но очень душно. Сам отель находится в начале деревушки в 32 км от Аланьи, поэтому выйти некуда, так же из-за отсутствия территории отеля, прогуляться и внутри негде. Только пить на баре до 00.00 и танцевать до 2.00. Номера больше, с ремонтом, очень хорошие. Пляж очень узкий, но есть хороший пирс. Море хорошее, правда, местные отдыхающие, бывает, по утрам ловят не понятно что на удочки и крошат хлеб, курицу и т.д. Места у бассейна и на пирсе занимают еще рано утром. Горки старые и немного дерут спину, напор воды очень слабый, из-за этого народ застревает посередине и не может съехать, особенно женщины, укутанные во все тряпки. Питание в отеле почти круглосуточно, ассортимент достаточный, еда вкусная. Сейф платный - 2$ в сутки. Wi-fi платный - 5$ в сутки. |
| Плюсы: | матрац на кровати и подушки супер |
| Минусы: | грязно и дизайн мрачный |
| Отзыв: | больше не поеду.
напишу коротко: отдыхала с 20 по 29 мая, в Турции 1 раз. В отеле встретили неприветливо, без дежурной улыбки. Номер на 6 этаже, вид на дорогу, показали как пользоваться конд., телевизором, душем и пр. Когда вечером вернулась в номер, выяснилось, что кондиционер гонит теплый воздух, несмотря на установленные 18 гр, а у телевизора изображение только первые 2 минуты, потом только звук. Телевизор сделали на 5 день, кондиционер на 7-й, причем техник искренне удивился как я тут живу без кондиционера. Море, солнце пляж-восторг, но это не заслуга отеля. Питание неплохое, постоянное, но очень бедно с фруктами, бесплатных фреш нет вообще. В номере не моют и не вытирают пыль. Белье и полотенца меняют, но когда я увидела в каком виде наматрасник под простыней, была в шоке, даже писать стыдно. Пыль и сор на полу не менялись все мои 10 дней и думаю достались следующим жильцам. Очень умилилась, когда увидела немалую горку сора за мусорным ведром в ванной.... Но это о плохом... А море, солнце, пляж - это сказка. А хозяевам должно быть стыдно за такие 5 звезд.... |
| Плюсы: | вкусная еда,
дружелюбный персонал |
| Минусы: | грязь,
безалкогольный алкоголь, маленькая территория, платное заселение в нормальный номер |
| Отзыв: | если выбираете отель - выбирайте другой, если едете в него - с богом:).
отдыхали в этом отеле с 21 мая по 31 мая 2015 года. начну с того, что этот отель продают, как 5*, хотя на деле это, конечно, четверочка..( приехали в отель поздним вечером, заселение: бронировали номер, как молодожены, но!! дав сразу 15$ на ресепшене понадеялись, что номер будет прекрасным, но добрые турки дали с видом на дорогу и сказали в открытую, что если мы хотим лицезреть море нужно заплатить 50$. в общем, мы согласились и не пожалели. никаких "морковок", типа, шампанского или фруктов или хотя бы пресловутых лебедей из полотенец, для молодоженов не было. номер был на 5 этаже с видом на море-бассейн и прочее. в номере большая кровать, диван и столик. грязь в отеле несусветная!! номер убирали каждый день, но в уборку входила замена полотенец, два раза поменяли постельное белье и выносили мусор. на полу грязь, везде пыль, одеяла пахнут сигаретами. мы приехали не в номере сидеть, так что это все не сильно расстраивало, но немного напрягало. питание отличное и очень разнообразное, это был громадный плюс!! еда постоянно:) но, из фруктов были только яблоки, апельсины и персики, остальное можно было купить у отеля. а вот с алкоголем все намного хуже - ultra all inc. подразумевает импортный алкоголь, но его нет!! не надейтесь!! в алкоголе алкоголя попросту нет, так что все пьется, как вода, переносится хорошо и голова не болит:) персонал в отеле дружелюбный, все понимают по-русски. огромный минус - это лифты, ждать приходилось постоянно и лифт останавливался на каждом этаже, хорошо, что хоть не ломался:) в отеле отдыхают преимущественно турки и немцы, они повсюду, с детьми! детей куча! все визжат и бегают! анимации нет никакой - скучно и однообразно. территория отеля крохотная, рядом с отелем сходить не куда - есть пара торговых лавок с нормальными ценами (почти все сувениры покупали рядом). лежаков на всех не хватало -даже на пирсе, в бассейне постоянно куча турков! музыка долбила с самого утра, а под вечер, наоборот, тишина и спокойствие. wi-fi платный, но подобрав пароль все время пользовались бесплатно - пароль они периодически меняют, но мы сидели под 4069. из spa процедур - все платно, бесплатно две сауны и хамам, ходили в сауну каждый день, это радовало. у бассейна есть 4 горки, детские, конечно, но и взрослым там понравится. глубина в бассейне везде 140см, так что любителям понырять - путь в море. кстати, обещали крытый бассейн с подогревом - обман!! он работает только зимой. открыли один раз и то только потому, что на море был шторм - подогрева там нет никакого, морозится там не стали. в джакузи тоже не пускали, хотя оно было обещано. вход в море - галечный, поэтому берите специальную обувь, с пирса есть хорошие спуски в море. для кого интересно - в море есть рыбы! были в Турции впервые, поэтому впечатление не однозначное. если есть возможность повыбирать другой отель - выбирайте, если туроператор продал этот - не печальтесь, теплое море, жаркое солнце и вкусная еда вам точно обеспечены!!:) в Турцию еще вернемся, но, конечно, не в этот отель!! хорошего отдыха:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с ужасным сервисом.
Я работаю в тур.агентстве , поэтому я могу понимать что ждать от отелей. Дорогие туристы , смотря зачем едите , если просто отдохнуть, покупаться , позагорать, провести время с кучей турков, Вам можно выбрать этот отель. Питание могу сказать 4+ , тут можно было хорошо покушать, без изысков конечно, но все свежее. Фруктов конечно мало, но в мае наверное везде так, хотя... Вот сервис в отеле , это что то ужасное. Даже учитывая что на ресепшене знали, что мы с тур.агентства , все равно ничего не делалось. За все время нам ни разу не поменяли полотенце в номере , как бы не ругались со старшим менеджером отеля. К нему кстати на дню по несколько раз подходят люди он всех так игнорирует. Так же в номере не убирались , как стоял мусор так и стоял, мы складывали в пакет и выставляли за дверь. Старшему менеджеру вообще все равно на все проблемы в отеле. Такого конечно вообще в отелях 5* не бывает, как тут. Полотенец пляжных их вообще практически нет. Если взяли лучше не сдавать. Невозможно передать весь ужас обслуживания в этом отеле. Скорее отель стал турбазой для турецких жителей. Их там очень, очень много, причем разных и с деревень и из города. При заселении, без бутылки русской водки или денег Вас будут очень долго заселять , заселят в очень плохой номер и при этом все прям в наглую не скрывая, прям вслух просят и кстати сам старший менеджер тоже не стесняется просить. Отель очень сильно испортился. Вообщем если просто покупаться и позагорать, то можно. Анимации как таковой нет. Заявленные ультра все включено не правда , в 12 часов прекращают везде наливать и закрываются, только ночной суп , вот и все ультра. |
| Плюсы: | питание,
вид, номера |
| Минусы: | сервис,
хамам, алкоголь, уборка |
| Отзыв: | Берите напитки из duty free).
Отдыхали с сетрой 10 дней в этом отеле, с весьма завышенной оценкой, твердая троечка а не пятерка, обьясню почему:1) заселение в принципе прошло бы быстро, если бы не доп уборка прямо перед нами, плюс отдельная плата за вид на море (для нас он был принципиальным) так как наш уважаемый тур оператор пообещал что в нашу стоимость путевки входит и sea view!немного нервов и сы в номере с видом на море) 2) персонал не воспитанный! Благодаря тому что мы разговариваем и понимаем по турецки, ужаснулись как они относятся к отдыхающим!полное неуважение, обсуждение каждой короткой юбки и количество выпитых бокалов бурно обсуждалось ими.3) сервис! Ну почему всегда так воняли бокалы?! Приборы в разводах! 4) уборка в номере! Была в принципе нормальной, но! После того как мы познакомились с главной уборщицей (ее кстати зовут Шухрие) она делала уборку на совесть, опять же спасибо знанию турецкого языка))) 5) анимация просто без комментариев! Полнейший провал, неудача и просто нет слов!6) питание, очень хорошее, правда мяса полнейшее отсутствие( думала на седьмой день буду кудахтать от изобилия куриного мяса)7) алкоголь! Между бадяжным пивом и виски плюс юпи , я выбрала первое))) просто в баре остальное было оооочень подозрительным)) на uai вообще не тянет, пили мы с дютика только что привезли друзья, во избежания отравления от местного пойла! 8) хамам отстой! Лучше езжайте в другой хамам за 30 баксов, не в отеле, 9) клуб! Он получил свое название в нашей компании "бичевник" 😂 , на шестой день уже веселеньккие на полном серьезе говорили, ну что в бичевник?))10) АНЕКС ТУР ! Гребанный анекс тур! Пересмотрите свое отношение к своим клиентам! Что затнакрученные цены?! {удалено модератором}Есть конечно же плюсы, что к моему гоубочайшему сожалению оказались меньше нежели минусов, это сладости, изобилие их меня радовало, так же терраса ресторана очень удобная для курящих, в лобби халявный вай фай очень радовал самых сообразительных, кто сумел подобрать пароли) отель в общем может неофициально получить статус" развлекай себя сам" , мы лично приехали довольными, но больше на позитиве от того что у нас там появилась супер мега позитивная компания из разных стран, так что все эти минусы были с улыбкой на лице)) хочу отметить девушку на ресепшионе Гулю, очень отзывчивая и добрая) подытожив, хочу сказать не езжайте с детьми туда, отель для молодежи) |
| Плюсы: | размещение по отношению к морю-близко,
постоянное наличие еды |
| Минусы: | обслуживание,
сервис, уборка, разнообразие еды |
| Отзыв: | Майские в Vikingen quality.
Здравствуйте!! Мы отдыхали семьёй ребёнок 3,5 года Я и Жена. Приехали в отель 4 мая 2015 года продолжительность отдыха 11 дней. Летали с Anex Tour из Киева перелет был супер даже ребёнок не как не почувствовал. Заселили нас в номер через 15-20 мин, номер был самый обычный стандарт. Я пытался договорится что бы поменять на какой-то другой номер у меня это получилось но цену назвали 10$ сутки слегка ломовую как не торговался не чего не получилось. В номере работало все исправно и хорошо, только на 3 день начал постоянно выключаться свет. Мини бар заполняют в 2015 году один раз в неделю))) Когда приехали отель видимо только открывался и готовился к сезону. Отдыхающее в основном Турки и Немцы а остальная прослойка где то 25% это славяне. В номере кроме полотенец и шампуни с гелем не чего нету -- тапки, халаты, салфетки, накладки на унитаз---Это Все Большая Иллюзия. Первая уборка в номере прошла мимо нас --- сложили все вещи, и на этом уборка закончилась( подмести и влажную уборку даже не кто и не думал делать), замену полотенец сделали но с натяжкой, мыло и шампунь нам не обновили хотя закончилась она! Мини бар заполняют полностью только Один раз в неделю!!!хотя оператор обещает каждый день !обслуживание в барах и главном ресторане на 4* ---через раз)) напитки только местного производства ( а обещали частично импорт ), когда поднесут что попросил а когда и ножками надо самому сходить! Когда пришол на обед или ужин все бегают в панике в поисках стола. Тарелки и стаканы во всех барах и ресторанах не очень чистые - все в розводах и пятнах. Когда персоналу делает замечание администратор зала и менеджер то все исправляется но видимо не надолго! Вот на 5 день начали нормально убирать в номерах: помыли пол, по вытирали пыль, замели!!! И все (!!! Потом сново перестали !!!!!! Это тоже наверное как и мини бар пополняется - только раз в неделю. В главном ресторане готовят очень вкусно) В этом отеле голодным не когда не будешь - поесть есть что всегда, готовили вкусно, питание было однообразное - что то новое появлялось редко за 11 дней! Из морепродуктов увидели только МИДИИ с КАРТОШКОЙ, из фруктов только апельсины, яблоки и айва, и на завтрак грейпфруты нарезаны. Арбузы, клубника и дыня -продавалась на территории отеля только за деньги. На пляже, на бесейне и на понтоне шезлонгов хватало всегда всем, единственная проблема с чем возникала это пляжные полотенца: то закончились, то не привезли но в итоге появлялись.и вообще выдают с 11 утра а сдать только после 14-00 Отдых понравился всей семье - ребёнку хватало и бассейнов( лягушатников мелких), мороженое, всякие пироженые - но детская анимация слабовата. Мне с женой не понравилось обслуживание и анимация которая проходит по принципу чем быстрее тем лучше. Интернет (Wi-Fi) -это ПЛАТНО и то почти не работает. А обещали - бесплатно. Забронировать Ala-carte ресторан нам не удалось даже с 4 попыток, когда приходит администратор ресторана со списком свободных столов их там просто крохи, а остальные видимо для Турков. Vikingen quality это отель для беззаботного отдыха на шезлонге и для людей не очень придирчивых - типа : СОЙДЕТ! Стоимость отеля слишком завышена. В этом отеле хорошо относятся только к туркам и к немцам. Все что написано на сайтах туроператоров про концепцию отеля это просто СКАЗКА!!! |
| Плюсы: | расположение,
территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Нормально, но не 5* UAl.
Отдыхали на майских праздниках. Отель красивый, компактный, но по уровню это далеко не 5* и тем более UAl. При заезде в номере не хватало одного полотенца, просьба принести его, была проигнорирована, повторно попросили на рецепшине на следующий день, но ничего так и не изменилось до конца отдыха. Интернет платный, сейф платный. Очень маленький выбор спиртного и оно не самого лучшего качества. Некоторые виды напитков, такие как текила, виски, например, есть только в лобби баре, который работает только до 24:00. В остальных барах, включая и на дискотеке (работает до 02:00) выбор как в отеле уровня 3*. Еда приличная, на твердую 4. Море практически чистое и не очень холодное было, купались каждый день. Анимация местная колхозная, но это потому что еще не сезон. Уже далеко не первый раз отдыхал в отеле 5* и есть с чем сравнить. Общее впечатление об отеле на 4--. |
| Плюсы: | хорошая еда,
есть пляж, неплохая анимация |
| Минусы: | ужасное обслуживание,
грубая администрация, плохая уборка, напитки платные, скользкий пол в столовой |
| Отзыв: | Никому и никогда не посоветую этот отель.
Мы с мужем приехали отдыхать в Турцию не в первый раз. Приехали в самом начале сезона, во время его открытия, в конце апреля. Выбирали самое теплое местоположение. Тур оператор предложил нам отель, позиционирующий себя, как хорошая 5*, с ultra all inclusive + spa. Все, что нам обещал тур оператор, оказалось сказками про "белого бычка". Прилетели мы в Анталию утром, но чтобы добраться до отеля, необходимо потратить в пути около 2х часов. Трансфер от тур оператора был комфортным, но они осуществляют специальную остановку в середине пути, у магазина, чтобы туристы немного потратились (по-видимости у них есть своя договоренность с хозяином магазина). Когда мы приехали в отель, время было уже 11-00, нас попросили заполнить карточку гостя для регистрации и оставить ее с паспортом у них. Нам предложили пообедать, после чего обещали заселить. Но обращу внимание на то, что если к ресепшен подходили гости турецкого происхождения, их обслуживали моментально и заселяли также быстро. По факту, мы приехали в отель в день его открытия в этом сезоне, все номера уже были готовы к заселению. Некоторые из наших соотечественников скитались по территории отеля, как неприкаянные, до 16-00, не имея возможности ни переодеться, ни принять душ. Питание в отеле было замечательным. Это наверное единственный плюс этого отеля. Всегда свежая и разнообразная пища, много рыбных изделий и даже иногда мясо, но что касается десертов, их необходимо брать быстро, так как турецкие туристы разбирают их моментально. Заселили нас в номер с видом на дорогу (очень шумно даже ночью, невозможно открыть балкон), хотя в агентстве обещали номер с морским видом. В комнате было ужасно холодно, как в пещере. Кондиционер включался только на охлаждение, и когда мы пытались прибавить температуру, он выдавал информацию , что заблокирован. По этому поводу нам пришлось ходить на респешен 4 раза, потому что про нас постоянно забывали. Вопрос решили после того, как мы поругались с администратором. Также в номере неоднократно ломался бочок унитаза, вода не набиралась. Ресепшен также игнорировал наши запросы на ремонт, тем более если мы звонили им по телефону. Уборка номера была отвратная, полотенца меняли раз в два-три дня (полотенца имеют сероватый неопрятный вид). Также они должны были оставлять в холодильнике питьевую воду, ни разу этого не сделали за неделю. Следующий сюрприз нас ждал в баре. Ultra all inclusive включает в себя напитки местного происхождения и некоторые напитки импортного производства. Придя в лобби бар и задав вопрос, какие импортные напитки вы имеете, мы получили ответ, что for free мы можем предложить вам только турецкие напитки, а если мы хотим чего-то импортного, нам стоит заплатить дополнительно. Естественно у нас появились вопросы, в честь чего такие условия. К нам пригласили Chief-Manager этого отеля, который только улыбался и ничего ответить нам не смог. Сказал, что у них есть напиток "Like Baileys" и это по их меркам подходит под предложение, озвученное тур оператором. Не верьте тур оператору, если они будут говорить вам, что wi-fi в отеле в лобби будет бесплатный. За первый день в этом отеле цены на интернет менялась несколько раз. Сначала гиды нам сказали, что стоить 1 день будет 2$. Потом администрация отеля сообщила нам, что 3 часа будут стоить 7$, а сутки - 10 $. Кстати вам в самом начале выдадут памятку, что в отеле бесплатно, а что за доп.плату, но памятка эта будет на турецком языке. На русском языке ее выдадут, если вы будете агрессивно настроены.=) Еще один сюрприз нас ожидал в SPA. На бесплатной основе вы сможете только зайти в сауну и посидеть на теплом камушке, назвав это "Хамам". Кстати крытый бассейн, который должен быть с подогревом первые дни имел температуру воды, такую же как и бассейн на улице. После наших неоднократных замечаний, его немного подогрели. Что касается анимации, в общем ребята старались. Прекрасно понимаю, что почти вся анимация у них была завязана на бассейне, а вода там еще не прогрелась, поэтому активного участия никто из отдыхающих не принимал. Кстати приз, который они разыгрывают для победителя - поход вечером на ужин в A la cart, уже заранее включен в вашу поездку. Администрация в этом отеле - ужасная. Как только ты начинаешь задавать им конкретный вопрос, который требует решения, они делают вид, что не понимают тебя, либо что они очень сильно заняты и уходят. На просьбу предоставит нам книгу жалоб, администрация дала нам белый листок бумаги. Реальной жалобной книги у них в наличие не оказалось. Письменного отказа в предоставлении книги нам тоже не дали, просто сделали вид, что не понимают ни русского, ни английского языка. Гиды, закрепленные за нами в отеле тоже никакой помощи нам не оказали. Их интересовала только продажа поездок и экскурсий. На туристов им глубоко наплевать. Территория отеля симпатичная, даже есть свой галечно-песочный пляж. Правда, если честно, пляжем это трудно назвать. Небольшая полоска песка с камушками. Но у соседних отелей даже этого не было, так что зачтем это как плюс. Если хотите получить сервис, за который вы заплатили, то вам придется хорошенько поругаться и потратить изрядное количество нервных клеток. А стоит ли оно того? Ведь мы едем отдыхать не для этого? Поэтому я рекомендую вам выбрать другой отель и действительно отдохнуть. Желаю никому не столкнуть с тем, с чем пришлось столкнуться нам с мужем. |
| Плюсы: | первое впечатление. оно же обманчивое... солнце и хорошая погода. ремонта в целом не требует. |
| Минусы: | еда,
обслуживание, персонал, пляж, море, развлечение, бассейн. это все минусы |
| Отзыв: | Ужасный отдых в Викинге.
На момент бронирования просматривал отзывы, было много хороших и мало плохих. Скорее всего хорошие отзывы заказные. Теперь по порядку: ЗАСЕЛЕНИЕ: Прокуренный номер с видом и звуком дороги. Туда всех селят. а потом вымогают деньги за переселение. За 7дней пришлось отдать 100$ что бы хоть как то улучшить отдых. За эту сумму номер высоко, большой, чистый и с видом на море. ПИТАНИЕ: К еде не прихотливый, но еда отвратительная. Приготовлено отвратительно, кроме арбуза, и омлета на завтрак больше есть нечего, выглядит аппетитно. А по вкусу как в самой дешевой столовой. Не только мое мнение!!!! Посуда грязная, приходится искать почище прежде чем взять. Так же как и столы. Если получается найти свободный конечно. НАПИТКИ и ПЕРЕКУСЫ днем: Та же история. Алкоголь мега дешевый и кроме как пойло по другому не назвать. Прохладительные напитки это разведенный юппи.... На перекус подобие пиццы, на тесто сваливают то что не съели в обед. Мороженное раздают всего 1час в день и очередь за ним метров 50. РАСПОЛОЖЕНИЕ отель находится на дороги и пойти погулять некуда. МОРЕ Линия моря метра 3 от стены. где стоят лежаки, пляж острая галька, побитые и порезанные ноги гарантированны. Лежаки надо занимать в 8утра, и 80% их у бассейна. Вокруг бассейна деревянный пол, занозы в ноги гарантированны. ЭКСКУРСИИ Просто развод. Хорошо что вначале съездили на так называемый бесплатный шопинг. Возят по дорогим магазинам со шмотками, золотом и кожей. вне получают откат от вашего посещения. Качество ужасное, цены высоченные... Поэтому на другие экскурсии даже не поехали... СПА ЦЕНТР на массаже вас и ваших женщин облапают турки, Все на это жаловались.... В бане грязно... БЕЗОПАСНОСТЬ Утром после первого стука, персонал открывает номер своим ключом и заваливаются в номер с уборкой или водой. И табличка не беспокоить их не останавливает. За 7дней отдыха. Местная ПОЛИЦИЯ приезжала 3 раза. 1раз из за пьяного русского быдла из тагила... это упустим. Второй раз, у русской семьи украли все золото и деньги из номера пока они были на обеде. Причем это был сотрудник отеля который заперся потом в номере и вылез через балкон. Третий раз, когда к русской девушке которая отдыхала одна, в номер ночью зашел турок в трусах, кто то из персонала, о его намерениях не понятно, так как она подняла такой шум.... В двух последних случаях ПОЛИЦИЯ просто притихала послушала и уехала. Ни каких действий не было. РАЗНОЕ я уже не буду подробно писать про лифт, который можно ждать по 7минут. особенно если живешь на 6этаже а пляж на -3, про развлечения, из которых только водный мотоцикл, 10минут 50$ и анимация по вечерам с быдло турками. По итогу могу сказать что не могли дождаться когда закончится этот отдых... И самое лучшее что в нем было это дорога домой! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК Кстати когда бронировали этот отель он был 5звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление об отеле.
Ездили в середине октября с подругой в этот отель. Отзывы читала, позитивных было мало, теперь я понимаю почему, так что в принципе готовились к тому что отель явно не 5, а то и не 4 звезды. Приехали в 11 утра, сказали нам подождать полчаса, номер наш убирается, и потом можно смело заселяться (приятно что не надо было ждать до 14-00) через полчаса-час оказалось что нас хотят поселить на первом этаже с видом на дорогу, мы решили дать денег (40$ за двоих) чтобы нам дали номер с видом на море, они отказались, объявили сумму в 100$ и за эти деньги есть много свободных номеров, в итоге спустя пару часов, мы оказались на 4 этаже, в номере с видом на дорогу. Номер очень понравился, большой, светлый, просторный, и не беда что на дорогу, у некоторых были номера в два раза меньше нашего, так что жаловаться не приходится. Убирались каждый день, смена полотенец. Постельное действительно в пятнах, полотенца тоже. Мини-бар в день заезда местная кола,фанта,спрайт,сок, потом 2 баночки (как из под йогурта) воды. Питание, все понравилось, есть можно круглосуточно, каждый себе что-нибудь найдет, выбор достаточно большой. в ресторане очень скользкий пол, сама стала жертвой этого, на полу что-то разлили, но не поставили табличку Осторожно мокрый пол, вот я на нем и прокатилась, да и в итоге даже никто руку не подал и не помог встать. Так что смотрите под ноги. На завтраке постоянно грязные стаканы, часто с помадой....да и на обед и ужин, посуду хочется вымыть еще раз и с фэйри,если приходишь к началу обеда/ужина, надо быстро бежать занимать место, мы ходили к середине трапезы или ближе к концу, места есть (сидела на улице) только теперь надо ловить официантов, чтобы протерли стол и положили приборы. Пляж, как и на фото, узкая полоса с лежаками в один ряд. Море, если был ветер прибавило всякую грязь, в том числе, стаканы, тарелки, и прочее. так же плавают рыбки, которые могут вас укусить, не сильно, но приятного тоже мало, лично нас не кусали, но нашим друзьям повезло меньше. с понтона этих рыбок можно увидеть. Анимация, днем водное поло,волейбол, и акваэробика, так же вечерние шоу, в осном приглашеные артисты, но несколько раз были и с участием отдыхающих, не очень понравилось, что шеф-аниматоров не говорит по-русски, хотя 50% отдыхающих русские.Да и шоу начаналось почти в 10 вечера,что поздновато, так как ужин начинается в 18-30, в общем большой промежуток времени, между ужином и анимацией, но кому надо думаю найдет чем себя занять, тем более если отдыхаете компанией. Под конец приехало очень много немцев (видимо у них сезон) они очень шумные и громкие. у отеля территории нет, но можно прогуляться до гранд базар 1,5-2 км из отея налево, или съездить в саму Аланию, полчаса езды на автобе/маршрутке. да, и как выходишь из отеля налево, сразу будет супермаркет,аптека, и магазин с вещами. Алкоголь, как и во многих отелях стандартный набор водка/джин/виски/пиво/бейлис,еще секс на пляже/пино-колада, не пробовала, но кому-то нравяться коктейли из юпи и прочей бодяги, , а тем кому не нравится везите собий из дютика. В общем, отель не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная гостиница.
Отдыхали втроем- я муж и ребенок шести лет. Отель действительно ну никак не тянет на 5 звезд, да даже на 4 тоже не тянет. Начну с того что возмутило больше всего. 1. Стандартный номер состоит из небольшой двухспальной кровати, раскладного кресла и небольшого диванчика. В таких номерах селят как двух, так и трех и четверых человек. Спать на отдыхе в "пятизвездночной" гостинице на коротком раскладном кресле - это жесть. 2. Кондиционеры в гостинице работают через день. При температуре на улице 38 градусов находится в помещении без кондиционера просто нереально. На все просьбы, ругань - вообще никак не реагируют. Привыкли. 3. За чистой посудой и столовыми приборами в столовой велась настоящая охота. Из личных наблюдений - самые изворотливые носили вилки с собой дабы не рыскать часами в поиске оных. Официанты сгружали грязную посуду на тачки сразу возле обедающих, не спеша перебирая грязные тарелки прям у тебя под носом во время обеда. 4. Платный сейф и вай фай ( 7 долларов -3 часа), за десять лет путешествий по 5 звездам - встретила впервые. Уважаемые администраторы- это мелкое жлобство. 5. Пляжа нет. Есть очень узкая полоска с выставленными в один ряд лежаками , желающие занять там место должны приходить до 7,00. 6. Территории тоже нет. Проэктировщику- который сумел втиснуть на такую территории и гостиницу и бассейн и амфитеатр- твердая 5. Да, музыку из амфитеатра, желаете Вы того или нет, будете слушать до упора. 7. Анимации нет. Есть подобие. 8. Уборка. Как и все остальное - приходилось ходить на ресепшн и требовать, чтобы убрали комнату, на табличку на двери не реагировали. Один раз уборка правда среагировала на табличку- зашла, забрала чаевые и кинула на кровать чистые полотенца. Мы были в шоке. В итого имеем испорченный долгожданный отдых за немалые деньги. Десять дней борьбы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель кошмар! Читайте отзыв, чтобы деньги не на ветер.
Всем здравствуйте. Отдыхали в августе 2014 года. 10 дней сплошного мучения. По порядочку: Кран в раковине очень короткий, располагается почти впритык к краю. Приходилось шаркать всю раковину руками. Белье в отеле менялось не каждый день! Просто отмечали уборщики свой визит сложенными простынками. Холодильник пополнили 4 бутылочками лимонада только в первый день. После ищи сам. Даже воду не приносили. Постельное белье было испачкано ржавчиной или кровью. Пол не мыли и не пылесосили! Ходили по мелким камешкам с моря, выпавших из кармана. Лифт. Его вообще не дождетесь. Такое ощущение, что и он всячески старался испортить отдых. Принцип его работы не понятен! Если вас забирает на первом этаже, а вам надо на -3, то сначала вы поедите собирать турков и немцев до 6 этажа! А потом так же медленно не пропуская ни одного этажа вниз. У нас был момент, когда спускаясь с женой, к нам заехали уборщицы с двумя телегами и нагло попросили забиться в угол! Возмущения не помогли. Бассейн. Грязный. Даже посчастливилось увидеть говно. В прямом смысле. Надеюсь детский. Ресторан. Сплошная столовая. Возьмите противогаз. Не пожалеете. Сначало забивайте столик, а потом идите набирайте еду! Кстати турков обслуживают в первую очередь. Мы стояли в очереди за яичницей, когда подошла полная турчанка со своим семейством и обслужилась без очереди. Тому способствует само отношение персонала. Пол очень скользкий. Может в масле, может в воде. Осторожно! Если повезет найти стол, вначале протрите стул. Тарелки кстате, если вы брезгливые возьмите с собою! Моют посуду ужасно! Сплошные сухие остатки еды. Приятного аппетита! Поют фанта, спрайт, пепси и юпи! Одни витамины. Сок свежий 1,5 евро! Ну ведь онклюзив же! Пиво говно! 80% воды, остальное пиво. Можно выпить цистерну и пройтись по ниточке и попасть пальцем в нос. Пляж. Галька. Узкий и грязный. Лежаков по принципу: на каждые 50 отдыхающих по 1 лежаку! Рвите попу за них! Кстате полотенца под залог 30 долларов, потом отдадут, когда уже не надо. Аннимация. Не нашли. Национальные танцы были. Интернет. 15 баксов сутки. Скорость очень медленная. На почту ответить не удалось. Не только фото отправить. Экскурсии. Будете ждать по 40 минут, пока за вами не заедут. Так что поищите что нибудь другое. Иначе испортите отдых. А он там не дешевый! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не портите себе отпуск.
Приветствует всех! Я турист со стажем,была и в Италии,и в Черногории, в Турции 2-ой раз,прилетели с молодым человеком на неделю. Как и многие,первый раз пишу отзыв об отеле,но я просто не смогла оставаться безучастной, хочется хотя бы словом предостеречь людей от этого жуткого места. Начну с расположения. Своей территории у отеля НЕТ. Гулять негде,пространство ограничивается бассейном и пирсом. Не понимаю как сюда едут семьи с детьми. Пляжная линия практически отсутствует,это полоса из грубой гальки шириной в метр, над которой натянут солнцезащитный тент. То есть если захочется позагорать,лежак нужно оттаскивать уже непосредственно в море.))) На пирсе спуск к воде очень неудобный. Это лестницы,ступеньки которых все склизкие и обросшие тиной,их вообще не чистят!!! Детям абсолютно противопоказано! Лежаки у бассейна занять просто нереально! То есть ты на отдыхе,но из раза в раз вынужден шнырять у бассейна в поисках свободного места. Хотели номер с видом на море. Потребовали доплату 15$ в сутки! Что они о себе возомнили!!!???? За 15-20$ везде можно договориться (у меня по крайней мере всегда так было) чтобы ты все свое пребывание смотрел на море! Да если бы они соответствовали 5*,то могли бы еще пальцы гнуть,а в их ситуации это просто возмутительно! В итоге жили на 1-ом этаже с видом на вход в отель,круто,да!)) Еда на 3. Сервис ресторана отвратительный. Все крайне неопрятно, столы грязные,липкие,приборов на столе НИКОГДА нет,после того как ты взял еду,ты минут 10 охотишься за вилками. Полы везде скользкие, нужно весьма аккуратно дефилировать с тарелками,дабы не подскользнуться. Местные напитки-отрава,будь то кофе или алкоголь. Во всем отеле очень невыносимо душно,система кондиционирования никакая! В лифте тоже можно задохнуться. Анимации только один раз была интересной,в остальном все однообразно и не увлекательно. В общем, мы получили удовольствие только от моря и солнца, отель оставил неприятные воспоминания. Если еще и поеду в Турцию, то уже точно не в Аланию,она оказалась совсем не живописной. Турки тоже расслабились. Стали менее дружелюбными,перестали торговаться. Разбаловали мы их,сервис уже не тот. Спасибо за внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | обо всем.
Отдыхали вдвоем, с 4 по 14 июля Добрались за 1,5 часа на индивидуальном трансфере, номер был с видом на проезжую часть, который надо было ждать больше часа, решили доплатить за номер с видом на море, о чем не пожалели, прекраснейший вид! (доплатить на месте выгоднее, чем сразу бронировать вид на море у оператора) Наш номер был 3030, рядом с лифтом, большой, чистый, состояние мебели и сантехники идеальное. Убирали каждый день, так, словно и не убирали, застилали кровать, меняли полотенца, мыли стаканы, все, пыль как была при заезде на мебели так и осталась при выезде, нам она абсолютно не мешала и внимания мы этому не уделяли, но может кому-то это и важно. В начале отдыха отель был почти не заселен, через пару дней появилось ОЧЕНЬ МНОГО АРАБОВ, женщина в хиджабе и полностью в одежде купалась в бассейне, турки активно разглядывали других гостей отеля, что несколько смущало. Под конец отдыха сильно прибавилось гостей из России и количество отдыхающих турков уже не бросалось в глаза. Лежаков при плотном заселении отеля вообще стало не хватать, и даже проснувшись в 5.30 уже можно было не найти свободных удобных лежаков. Начали просыпаться раньше, что бы занять место на солнце, т.к большинство лежаков приличную часть дня находятся в тени. Территория маленькая, пляж по сути отсутствует, только пантон. Экономия на электричестве, кондиционирование отсутствует на жилых этажах, на этаже ресепшн и лобби иногда включается, в ресторане его всегда спешат отключить. Анимации первые дни почти не было, только клубный танец и водное поло один раз в сутки, потом появилась в бассейне гимнастика, водное поло стало проводиться 2 раза в сутки по 30-60 минут, игры. Иногда аниматоры не проводили то одно, то другое. Один час в самую жару раздается мороженое. Вкусное. Еда как обычно в Турции, были стандартные фрукты, всегда резали арбуз и дыню, много сладостей, всегда были макароны, картофель фри. На гриле жарились то котлеты, то курица и индейка. Всегда было два супа. После появления большого количества отдыхающих персонал абсолютно перестал справляться с уборкой столов, если вы не успели к началу обеда или ужина, то высока вероятность того, что Вы не найдете чистого стола, с них даже просто не уберут посуду. Лифты не справляются. Море чистое, видели как кормили хлебом рыбок, собираются стайки. Вечером проходит мини-диско полчаса и вечернее шоу, на которое мы так и не сходили. Если выйти из отеля и повернуть налево можно дойти до Гранд Базара, там множество магазинчиков, но по сравнению с базаром в самой Алании это ничто. До Алании ходит местный автобус, за двоих берут 6-7 долларов, везут до самого рынка. Если хотите что-то купить. то лучше поехать туда, там хорошо торгуются, и магазины с оригинальной продукцией несколько дешевле чем в Москве. Вай-фай платный, мы купили местную симку за 35 долларов на 2 гига, хватило. В целом отдых вышел хорошим, главное-настрой, на мой взгляд это лучшее соотношение цены и качества на данный момент. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мало похоже на 5* отель.
Хотела бы поделиться впечатлениями о данном отеле. В Турции не первый раз, в том числе и в 5* отелях. Причем в прошлом году были в отеле линейки Vikingen. В прошлом году побывала в отеле Vikingen infinity. Ну что тут скажешь,просто небо и земля. Нас было три девушки.Отдыхали с 9 по 22 мая 2014г.Начнем с заселения в номер.Приехали в отель примерно к 10 утра. В фойе наткнулись на кучу народа т.к проводился какой то семинар для турков. Чувство будто приехали на черкизовский рынок.это сразу испортило впечатление. На ресепшене многие говорят на русском но наших проблем это так и не решило.За 5$ нас заселили в течении 10 минут в очень даже не плохой номерок с красивым видом на море .Причем нам сразу дали понять что вы заплатите и вам не придется ждать.Поскольку нас было 3 девушки, мы просили номер хотя бы с двумя отдельными кроватями и диваном.В этой просьбе было отказано,сказали что таких номеров у них нет. Это показалось странным,так как отель был заселен на 30%,то есть большинство номеров оставалось свободными.Наш номер 1202 на 0 этаже где лобби и ресепшн. Очень удобно,не нужно тратить время на катание в лифтах по этажам.В номере была застелена двухспальная кровать.Стоял диван и раскладное кресло. Бэллбоя мы стразу попросили чтобы нам принесли еще два комплекта белья. Как только мы отдохнули с пути,отправились осматривать местность,причем зайдя еще разок на ресепшн чтобы напомнить им о белье. Когда вечером вернулись в номер,ни каких комплектов белья не обнаружили. Пришлось идти снова и выяснять эти обстоятельста так как время подходило ко сну а белья у нас так и нету. В итоге принесли только один комплект и нам в 12 ночи снова пришлось идти на ресепшн и выпрашивать еще один комплект белья. После того как мы все таки выпросили почти со слезами на глазах эти комплекты,принялись за расстелание кроватей и были в ужасе! Делать это нам пришлось самим. Простыни и наволочки были напрочь рваные и в желтых пятнах. В первый день нам на троих выдали только одну карточку от номера. Как было сказано на ресепшене у них положено выдавать максимум 2 карточки на номер независимо от того сколько там живет народа. Мы объяснили им что нас трое и мы не можем все время находится вместе. Мы взрослые люди и нам не совсем удобно ходить с утра до вечера друг за другом чтобы попасть в номер. Далее каждый день эти три карточки одна за одной прекращали свою работу,на ресепшене снова было сказано что причина этому то, что положено только две. Что касается пляжа. Бегать по утрам и занимать место нам не приходилось,в дни нашего прибывания народа было мало поэтому места были всегда и на пляже и на понтоне. Вход в воду не очень хороший.Натыкаешься на камни. Пляж узкий и не очень чистый. Много мусора, бычков и всего один человек из персонала по пляжу, который не может все это собрать в одиночку. Так как пляж узкий и половину его занимает навес,то места под солнцем слишком мало и приходилось двигать шезлонги ближе к воде. За что получали замечание от смотрителя пляжа. Хотя неподалеку от нас отдыхала турецкая семья, которая так же максимально приблизила свои шезлонги к воде, но им замечание сделано не было,что не удивительно. Не очень приятная ситуация.Но мы девчонки боевые)в обиду себя не дали) и объяснили на нашем русском что к чему,после этот смотритель к нам не приближался))) На понтоне есть маленький бар,что очень даже удобно.Там всегда имеются прохладительные напитки,кофе,чай,вода.Пляжные полотенца в этом 5* отеле выдавались за депозит! 30 долларов за комнату!!Питание.в основном ресторане большой выбор блюд,голодными не останетесь.Все свежее и очень даже съедобное. Правда каждый день практически одно и то же.Так что разнообразия не ждите.Из фруктов только яблоки, апельсины и бананы и это всё! В то время когда в других отелях в этот сезон всё завалено клубникой,черешней,арбузами и дынями!!Очень бедный снек бар.Пустые столы. Овощи,гамбургеры,картошка фри. Иногда луковые кольца и кумпир(если попросишь приготовить) пицца,если ее можно так назвать.Постоянно одинаковая. Ни какого разнообразия и фантазии у поваров) В определенное время на улице в амфи баре раздают мороженое и вафли.вкусно,ничего не скажешь.Имеется маленькая кофейня в стиле "Великолепный век". Там никого нет,двери открыты, но пустота и свет выключен. Так как это тоже платно и чтобы побаловать себя турецким кофе нужно заранее делать резервацию. Есть кондитерская. Это сухие печенья. Ни каких тортиков и прочих лакомств.Персонала маловато.Видно что не хватает.Но все старались как могли. Рестораны аля карт.Заявлено что в отеле французский,турецкий,азиатский и средиземноморский и вегетарианский рестораны. Доступен к резервации был только средиземноморский.Но за 2 недели для нас троих так и не нашли места там. Бары!это нечто!Какая то у них смутная система ультра все включено.Большинство напитков платное!Причем стоит не дешево.6-8 евро. Из бесплатного: коктейли пина колада,секс на пляже и текила санрайз. Даже за мохито с нас попросили 8 евро!!!Шампанское тоже платно даже местное! Хотя концепция ультра включает в себя еще и некоторые бесплатные напитки импортоного производства..Здесь же весь импорт был платный. Из крепкого бесплатного алкоголя Ракы,водка,текила,коньяк,ром,виски. Трезвым конечно не останешься, но всё же сравнивая с младшим братом Vikingen Infinity,там все напитки были бесплатные за исключением тех которые поджигаются типа Б52. Хотя концепция этих отелей одинаковая.И эти "жгучие" напитки были по цене 1-2-3$ максимум. Помимо всего этого в лобби баре в районе барной стойки невыносимо ВОНЯЛО или тухлыми носками или еще чем то непонятным, что даже маленькие дети закрывали носы и кричали "фууу",этот аромат стоял около недели,потом или мы уже принюхались или они наконец выстирали свои носки. Анимация ни какая. Ходят 3-4 человека и откровенно страдают фигней.Каждый день одна и та же программа. Причем как написано в некоторых отзывах, эта программа у них повторяется каждый год.Ничего нового придумать они не могут. В то время когда в соседней Гранаде люкс устроили отличную турецкую ночь с ярким представлением,музыкой, вечеринкой в нашем же эта турецкая ночь была отпразднована тем же самым мини представлением в нашем микро амфитеатре. Потом мы всем отелем любовались на наикрасивейший фейверк от Гранады.Ну хоть со стороны полюбовались. Дискотека в подвале под амфитеатром работает с 11 до 2 ночи,очень душное. не проветриваемое помещение. Народ просто приходит туда "догнаться" после того как в 12 ночи все бары закрываются. wi-fi платный.3 евро час!И только в фойе!Охраны на территории отеля нет!Только при входе в отель. Ночью после дискотеки было страшно идти до номера,по пути эти пьяные турки пристают к девушкам и ни кто не может их защитить. Уборка номера это вообще отдельная тема!Ее практически нет!Горничная приходит вечно с недовольным выражением лица,как будто мы ей что то должны. что напрягало.По началу она хотябы застилала кровати и ставила туалетную бумагу.Полы были вымыты один раз за 14 дней. И единственный раз за эти дни пропылесосили ковер в номере. Балкон помыла тоже один раз и только по нашей просьбе с еще более недовольным лицом как будто бы требуем от нее перевыполнение ее обязанностей. Хотя на многих балконах этого шикарного отеля какие то птица строят гнезда и поэтому каждый день весь балкон в песке грязи насекомых и траве. Полотенца меняли каждый день,но предыдущие грязные не всегда забирали,вся ванная комната была забросана грязными полотенцами. Несколько раз не ставили туалетную бумагу,причем при жалобе на ресепшн бумагу так и не принесли. Мыльные принадлежности типа геля для душа, шампуня и мыла за 2 недели ставили только один раз-при заезде. Мусор тоже не всегда выносился.Там стоит маленькое ведерко.Которое к утру обычно забито. К тому же весь прочий мусор мы клали в отдельный пакет и ставили рядом с этим мусорным ведерком. Утром при очередной суперуборке номера эти пакетики и ведерко так и остались на своём месте и в номере был мягко говоря не очень приятный запах. Это продолжалось 2 дня,на ресепшене так же оставалось все без ответа,пришлось нам просто напросто выставить эти пакеты за дверь! Пыль не протиралась вообще!На баре был толстенный слой пыли к моменту нашего отъезда. В ванной комнате горничная оставила нам бутыль моющего средства для унитазов,видимо с намеком, что унитаз мыть должны тоже мы. Короче говоря после прихода горничной нам приходилось самим приводить комнату в порядок.Прекрасный отдых не правда ли? Всё как было с утра,к обеду так и оставалось.Небрежно закинутая простыня поверх кровати,грязное белье и мусор.Пыль и грязь на полу. Наши жалобы на уборку так и оставались без внимания. Решили воспользоваться услугой прачечной.Погладить одно платье и постирать двое брюк. К стирке претензий нет. На следующее утро после того как мы отдали вещи в прачечную нам принесли только брюки,платья не было. Мы дождались вечера, но платья так и не было. Мы снова пошли на ресепшн узнать его судьбу. Там нам сказали, что платье еще не готово,на наш вопрос почему вторые сутки гладится одно платье,нам ничего не ответили. После этого через некоторое время нам в номер принесли наше платье. Чувство что к нему даже и не прикосались. Все как было так и осталось.Мятое. С этим платьем мы снова пошли на ресепшн.К тому времени мы уже там прописались))) Мы поняли что смысла выяснять ситуацию нет сами попросили утюг,в этом нам тоже отказали. Услуга глажки стоит 4 евро. Они снова забрали его на ночь.С утра наконец мы дождались долгожданный результат. Территория отеля очень маленькая.Плюс то что море прямо под носом.Рядом с отелем есть множество магазинчиков. В 10 минутах ходьбы есть большой рынок Alara grand bazaar. Там вы сможете приобрести одежду,сувениры, но не совсем по дешевым ценам, поэтому в целях шоппинга лучше отправится на главный базар в Аланью. Это в 20 минутах езды на автобусе,проезд на котором стоит 5 лир или 3 доллара в одну сторону. Подведем итоги. За 6 лет своего существования отель стоит на месте. Качество обслуживания видимо только ухудшается.Сервис оставляет желать лучшего как и все прочее. Больше в эту помойку не вернемся. за те деньги, которые мы заплатили, можно было поехать в гораздо лучший отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РЕШАЙТЕ САМИ.
Решайте сами: отдыхали в 3-м (2-е взрослых+ребенок). 1. Отель рассчитан на семьи с детьми (вся анимация до 23-00 - НИКАКАЯ!) + если считается недостатком, то что некоторые товарищи под кайфом......да, еще каким....ТО ...... 2. Процветает воровство: первый день - пачка сигарет+ зажигалка; второй день - детские игрушки (купленные там же в отеле)+ сигареты и зажигалка; третий день - муж пошел купаться в море, пришел в одних плавках :) рубашка+шлепки+сигареты+зажигалка... :) При обращении к сотрудникам отеля на RECEPTION - помочь не смогли, сказали наверное это посчитали мусором, поэтому выбросили. Operation Manager (директор) - поблагодарил за то, что его проинформировали... и отправил комплимент в виде вина и фруктов с плесенью.... :) СПАСИБО! 3. При поселении в номере холодильник разобранный по середине комнаты, остальные три дня в тумбе (в том же состоянии)+постоянно падающие шторы с креплений (горничная сказала, что повесить не сможет, потому что маленького роста :)))....) 4. Питание однообразное : курица, индейка или наоборот... Все жирное.... Если это рыба- горькая и костлявая..... 5. Единственное БОЛЬШОЕ СПАСИБО гидам из БИБЛИО ГЛОБУС - пытались сделать ВСЕ, чтобы исправить ситуацию. Если для Вас данная информация приемлема и НЕ вызывает отрицательных эмоций, то WELCOME TO Viking quality resort spa 5 :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для курящих.
Приехали рано утром 3 мая, сидели до двух в холле, зная, что до этого времени вряд ли заселят. После двух номер ещё не был готов. Заранее оплатили "sea view", но было ощущение, что за подходящий номер выманивают деньги. В итоге дали какую-то боковую комнату, которая вдобавок была прокурена. Но платить мзду не было желания и мы остались в том номере, который нам предложили. Через дня три запах табака выветрился, хотя было ощущение, что им всё пропиталось насквозь. Кстати, представитель туроператора "Biblio Globus" заявила, что в этом отеле нет разделения номеров на "курящие" и "некурящие" и даже если нам и подберут другой номер через день-два (свободных на тот момент, конечно, не оказалось) не факт, что и он не окажется таким же. Кстати, курили в отеле буквально везде, всюду были расставлены пепельницы, что меня как совершенно непереносящую запах табака, конечно, не устраивало. Но ладно, пережили, хотя если бы меня заранее предупредили о повсеместном курении в отеле, я бы ещё 100 раз подумала, прежде чем сюда ехать. По соседству располагается немало вполне себе симпатичных отельчиков, из которых уж наверняка можно выбрать себе что-то более подходящее. Антураж отеля в норме: довольно красиво, но постоянно возникала путаница с этажами: всеми этими "минус первыми", "минус вторыми" и так далее. Территория симпатичная, нормальные бассейны, один с горками, сама с удовольствием каталась. Пляж никакой (его попросту нет), море грязное. Лежаков хватало, занимать в семь утра ни разу не пришлось. В номере всё в рабочем состоянии, шапочки-шампуни - всё было (даже палочки для ушей), номер красивый, но пресловутый запах табака отбивал всякое желание долго находиться в нём. Кстати, как работает кондиционер, мы так и не поняли. Что, в общем, и не потребовалось, потому как с погодой нам не повезло: два последних дня были проливные дожди. Развлекались тем, что ездили в Аланью (по дороге мимо отеля каждые десять минут ходит автобус - цена в один конец 3,5 доллара), ходили там по базару, покупали разные сувениры-безделушки (их можно купить и на "Grand Alara Bazaar" - примерно в 15 минутах ходьбы - там мы прикупили клёвые вещички: сумку, джинсы, обувь), а также посещали массаж. Его очень хорошо делают девочки-киргизки рядом с отелем, место называется типа "Роза Хаммама" (налево от отеля). Хозяин - азербайджанец Дима, все хорошо говорят по-русски. Уютная атмосфера, разные виды массажа и не сказать, что очень дорого. В общем, я рекомендую, испытано на себе. Там же можно сделать и традиционный хаммам (по 30 долларов с носа). Больше развлечений особо никаких, тем более в плохую погоду. На дискаче ни разу не была, аниматоры предлагали поездки куда-то за 15$, но я к дискотекам равнодушна, хотя многие ездили, возвращались в четыре утра, но особо никто не орал, всё было довольно цивильно. Наших туристов - большинство (в последний день, правда, заехало много местных и я даже радовалась, что уезжаю). Были также немцы, немного украинцев и поляков. Анимация мне не понравилась. Вечером в амфитеатре проходили какие-то шоу, типа вечера юмора, но - несмешно. Экскурсии от туроператора дорогие, брали на улице, съездили на родину Николая Чудотворца, в Миры Ликийские. Понравилось, но было немного утомительно. Ехать в одну сторону пять-шесть часов (впрочем, примерно столько же занимает дорога в Памуккале). Питание в отеле не сказать, чтобы на высоте. Разнообразие присутствовало всегда (что для Турции типично), но нормального мяса не было. Зато было много видов сыра, с фруктами тоже всё стандартно - апельсины, яблоки и бананы. Клубника была только в виде исключения - как украшение на тортиках. Многие покупали её на базаре за два-три доллара и мы не стали исключением. В России она в это время дороже. Мороженое было вкусным, но быстро заканчивалось. Да, рестораны аля-карт не советую, останетесь голодными и потом всё равно пойдёте на ужин. Насчёт алкоголя я не спец, но вино было кислым. Также в баре предлагались пиво, раки, водка, текила, разные коктейли - алкогольные и безалкогольные. Мне понравилась "Пина Колада". Кстати, в харчевне за два евро можно было заказать свежевыжатые соки - из апельсинов, конечно. Если поедете в поездку, помните, что напитки везде придётся покупать за свой счёт. И вообще, такое ощущение, что турки делают деньги буквально на всём. За пользование сейфом один чувак заплатил 21 доллар (три доллара за семь дней), у него что-то там сломалось, он пришёл к администратору разбираться, но и тут было чувство, что пока не даст на лапу, ничего ему не светит. Уборка в номерах обычная, ни разу не оставляли чаевые, соответственно, никаких лебедей нам не крутили. Но и не особо надо было. В последние дни сломался лифт и вообще пользоваться ими было неудобно, особенно в последние дни, с наплывом отдыхающих местного разлива. Чаще ходили туда-сюда пешком. Вроде всё - что хотела написать, написала. Больше в этот отель, конечно, не поеду, но один разок съездить можно. Ничего ужасного там нет и отдых вполне может удастся, если заранее настроить себя на позитив. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом неплохо.
Отдыхали в отеле с 4 мая по 11 мая 2014 года .Брали два номера , на двоих взрослых и на двоих взрослых с ребенком . Прилетели вечерним рейсом , из-за ошибки принимающей стороны ,посадившей в автобус людей , которые ехали в Белек , добирались очень долго ,с двумя остановками (пересадить в другой автобус туристов ,едущих в Белек ; закупиться сувенирами ...очень ночью необходимое занятие) . Приехали в отель уже около полуночи ...заселяли минут 15, дали номера на разных этажах (4089 и 3097) ,оба с видом на дорогу (безумно шумно ,первые ночи заснуть было нереально, машины ездят и бибикают и днем и ночью). В номере ,который был оформлен на троих человек , оказалась одна двуспальная кровать , очень и очень долго добивались хотя бы комплекта постельного белья ,в итоге полный комплект белья и полотенец получили только днем следующего дня, после бесконечных звонков и подходов на ресепшн. То нам сказали ,что весь персонал ужинает ,то к вам подойдут, всегда отговорки. Минибар был абсолютно пуст в обоих номерах , в ванной была только туалетная бумага и шапочка для душа... Я вожу с собой основную косметику и туалетные принадлежности , но вот мыло давно не беру ,везде оно обычно есть. Не знаю сколько раз мы звонили и ходили на ресепшн , наши номера записывали ,но сразу оговорюсь ,что мини бар заполнили только в одном из наших номеров 9 мая , а туалетные принадлежности принесли 7 и 8 ... Сервис потрясающий. Оплатили первым утром сейф, 18 долларов за 6 дней пребывания , вернулись в номер , час никто не приходит его открыть ,а уже завтрак , море ждет - звоним на ресепшн , ответ один : ждите. В итоге я пошла на завтрак ,муж остался ждать ,я успела позавтракать ,прийти в номер , переодеться и уйти на море. Пришлось звонить еще раз , только после этого они вспомнили и пришли , ждать полдня открытия сейфа -давно такого не было со мной ,особенно учитывая ,что в Турции они почти везде бесплатно. За полотенца депозит ,15 долларов за одно. С Wi-fi тоже очень интересно , сразу оговорюсь ,что качество очень плохое , постоянно пропадает и мало что грузится , но так как для работы он критично необходим пришлось его сразу по прилету оплатить , 15 долларов за сутки . Оплатили у мужчины на ресепшн , ночью работал ,утром просто пропал , на ресепш была уже девушка ,которая сказала ,что у кого оплачивали к тому и обращайтесь с вашими проблемами ,я его записей не вижу. А он пришел только под вечер...то есть 15 долларов заплатил и только перед сном успел почту посмотреть...Каждый день все равно приходилось оплачивать , иногда было лучше ,иногда хуже ,в целом почту посмотреть и ответить большей частью удавалось. Не знаю почему , может из-за гроз ,но частенько ненадолго отключалось электричество ,особенно неприятно когда в душе стоишь , голову шампунем намыливаешь ) Что касается хороших моментов, которые были несмотря на косяки персонала : Номера очень понравились , просторные ,все новенькое и чистенькое ,много шкафов , а такого огромного балкона , метров 20 у меня ни в одном отеле еще не было :) Питание в отеле хорошее , никто не отравился ,все было вкусно , нареканий к еде нет . А пьем мы не особо . Пробовали вино и белое и красное - особо не впечатлило. Коктейли нашли только в лобби баре , жаль ,что он работает только до полуночи , там три коктейля : Пина Колада , Текила Санрайз и Секс на Пляже , а Мохито и что-то еще там уже платно. Хотя вроде как Ультра Олл...непонятно) Вода прохладная и в море и в бассейне ,но мы купались , ребенка вообще не вытащить из воды). Хоть и пляж так себе , ладно он маленький это по фоткам понятно ,а вот что при входе куча глыб навалено на плиты , это ноги можно переломать , если волны особенно...можно было бы и почистить слегка хотя бы дно на заходе... Из анимации видела только аквааэробику и просто ходили аниматоры ,болтали со всеми. На шоу одно сходили , не очень понравилось ,самодеятельность какая-то, так себе) Наряжались в девушек и пели под фонограмму, бывает лучше... В общем если не брать номера с видом на трассу ( спать нереально) и если персонала летом больше будет ,а то они очевидно не справляются , то отель можно рекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с ребенком 4 года в сентябре 2013.
Отель мне. Отдыхала с ребенком 4 года в сентябре 2013. Отель мне не понравился. Территории вообще нет, даже вечером, кроме как до амфитеатра пройтись больше некуда. Вечером можно от скуки с ума сойти. Мне пришлось ехать с работой, так что было чем заняться. Кстати кому нужен интернет, то на сайте написано он есть и бесплатный, но когда я приехала он был уже платный с мая месяца и стоил кучу денег ( 3 эвро - за 1 час. 5 эвро - за сутки), но интернет только на ресепшене. Если номер не выше второго этажа и над ресепшеном, то интернет будет и в номере. На пляже (если его можно так назвать), лечь там просто негде, а если еще и волны, то и даже на лежак лечь не сможете. Пляж очень грязный, куча окурков и мусора. Лежаки возле бассейна надо занимать рано утром, мы их занимали еще в 7:30 перед завтраком. Самое классное в отели, это номер (просторный, я уже 6 раз в Турции, но такого номера еще не было). Классю И еще, кушать лучше ходить тоже пораньше, если обед в 12, то в 12 уже быть там, а ни мест , ни еды не будет. Или будут очереди. Короче отель не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Побывала в этом отеле, почитала отзывы о нем.
Здравствуйте! Побывала в этом отеле, почитала отзывы о нем, как то странно: либо очень хорошо, либо совсем плохо. Решила написать свой, мне кажется, весьма объективный. Летали с мужем от Пегаса, претензий в общем нет, хотя один раз я была озадачена. Купили мы у них 2х дневную экскурсию в Паммукале, а накануне я заболела, причем сильно, пошли к Пегасу с просьбой отменить путевку (все-таки сообщаем за сутки), нам отказали, хотя то, что мне очень-очень фигово, видно было за километр. Видите ли это никак не аннулировать, хотя потом при нас они спокойно что то там отменяли. Заселение: приехали в 8 утра, нас с номером попросили подождать до 14,00, пришли в 14.00 - опять подождать до 15,00, хорошо, в этом отеле были наши друзья, сумки оставили у них, друзья же по совместительству турагенты, с их помощью и удалось наконец получить номер. Номер хороший, с видом на море, тут претензий нет. Сервис: за 10 дней пол не пропылесосили ни разу. Полотенца и белье поменяли 1 раз. Чаевые оставляли 2 раза, потом плюнули. Воду и сок приносили ежедневно. Шампунь и мыло тоже. Удивлена, что нет геля для душа, как то мыльцем малюсеньким мыться не удобно. Питание: если вы любите все острое и соленое - тогда вам сюда, мужу понравилось. Мне не очень. Голодными не будите, очередей я не увидела, всего много, НО не вкусно. Те же креветки или мидии - острючие до невозможности, Мясо было - в основном гуляш, курица или рыба в основном жареные, рыба плохая. Правда есть немного диетической еды, типа отварной курицы или брокколи. Меня спасали овощи и сладкое, тут спору нет, очень вкусно. Хорошие завтраки -блинчики, оладьи, куча выпечки, фруктовые салаты и тд. Официантов мало, носятся как угорелые, действительно немцам отдают предпочтение, но и нас не игнорировали. Море чистое, огромный минус для меня - ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПЕСЧАНОГО ПЛЯЖА!!!! И проблема с лежаками тоже есть, причем это и у бассейна и на море. |
Orange County Resort Hotel Alanya 5* отзывы:
Возможно Orange County Resort Hotel Alanya 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Orange County Resort Hotel Alanya 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 410
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 511
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 895
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
