Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Orange County Resort Hotel Alanya 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Orange County Resort Hotel Alanya 5*? Читайте плохие отзывы туристов Orange County Resort Hotel Alanya 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Orange County Resort Hotel Alanya 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в этом отеле.
Были в данном отеле в сентябре 2020 года., и решили вернуться в него в 2022 году, но к нашему разочарованию отель стал далеко не таким... Во время нашего отпуска у ребёнка планировалось день рождения в отеле. Мы подошли к менеджерам обсудить данный вопрос и сообщили, что хотели бы с их помощью утром в номер с шариками поздравить ребёнка, на что нам сказали таких услуг нет.Серьезно? Вы позиционируете себя как 5* отель в котором не предусмотрено поздравить ребёнка с днем рождения 3 шарика в номер?? Далее мы начали узнавать, что тогда в данном отеле предусмотрено на день рождения? Максимум к чему мы пришли это заказав своему ребёнку торт мороженое (сколько заплатили не помню, врать не буду) и в конце нам добавили "Ладно в виде исключения мы поздравим, но при этом раз 10 повторив что они не делают таких услуг" ну спасибо одолжение сделали..... Наступил ужин вынесли нам торт ОЧЕНЬ вкусный, спасибо кондитеру он постарался)) Детская игровая - максимум лет до 5, детям старше там будет не интересно как и было в нашем случае, когда мы пришли за ребёнком оказалось что она неудачно упала никто почему-то этого не видел и не обратил внимания по итогу у ребёнка буквально на глазах начала опухать рука, пошевелить не могла, было решено ехать в больницу. Здесь могу рассказать, как действует страховка подойдя на ресепшен все быстро помогли, спасибо им за это всё очень быстро было организовано написали на ватсап, что через 10 минут приедет машина и отвезет в больницу. Когда мы приехали в поликлинику там есть русскоязычный врач, сделали рентген (у них был старый аппарат) они этого не скрывая сказали и посоветовали нам всё же доехать до стационара. Буквально 5-10 минут приезжает вторая машина, которая везёт нас в стационар где есть травматолог, по приезду было уже поздно и травматолога в стационаре не было, на что отзывчивый персонал вызвал врача из дома) Во всех больницах хорошие и отзывчивые врачи - это факт. Приехал травматолог, сделав снимок было решено делать гипс. Вся оказанная помощь врачи, рентгены, гипс, поддерживающая повязка все было бесплатно никаких доплат не потребовалось. Единственное, что нам сказали в страховку входит 2 поездки от отеля до больницы и обратно, но в нашем случае раз мы поехали в стационар обратно до отеля мы добирались самостоятельно, персонал больницы помог, вызвали такси всё без проблем. По приезду в отель нам позвонили в номер и спросили как у нас дела, как мы съездили. Спасибо за отзывчивость ресепшену. Нашим разочарованием стало, что в 2020 году мы ходили в аля карт, а в 2022 году не платно не бесплатно попасть мы не смогли, кушали только в столовой. Пицца тоже стало меньше выбора, вообще в сравнении с 2020 годом еда стала на порядок скуднее, разнообразия особого не было. В барах во всех бормотуха весь отпуск будете пить розовые и голубые напитки, безалкогольное пиво и никаких закусок. Соков нет, одни юпи. Анимация - единственное, что запомнилось это шоу флайбордистов и пенная вечеринка, остальное всё грустно)) отель не тусовочный после 23:00 -00:00 он вымирает. Море тем кто с детками идеальное, заход комфортный везде песочек, волн нет ! Маленьким ребятишкам будет комфортно и очень близко идти никуда не надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сюда больше ни ногой.
Первый раз столкнулись в 5 ультра с очень плохим питанием, ужасной анимацией. Мы приехали 28 октября, еще был выбор и разнообразие блюд на шведском столе, но с 30 числа все стало катастрофически уменьшаться, из первых блюд каждый день чечевичный суп и еще какой нибудь, из горячих блюд пережаренная курица гриль, очень сухая и рыба гриль, и все! Через стекло повар даже гарниры подавал! Вся еда несъедобная, невкусная. Перестали работать Аля-карт рестораны, мороженое, даже снег бар перевели в основной ресторан. С напитками тоже была проблема, первые 2 дня не было даже мохито, говорили, что нет лимона, потом не было ликера типа Бейлис, виски несколько дней были только местные. В ресторане не работали ни кофемашины, ни аппараты для холодных напитков, отовсюду просто текла вода. Утром за завтраком можно было пить только жутко крепкий чай или холодную воду из холодильника. Единственно что понравилось: пляж, пирс, диваны на пирсе и теплое ласковое море! В общем больше в этот отель ни ногой, так плохо мы еще не отдыхали! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двойственное отношение к данному отелю.
В отель мы приехали часов 22-00,зайдя на ресепшен нас сразу поселили на первом этаже,нашу просьбу поселить повыше -отказали,сказав что все занято(полупустой отель был, в последствие уже увидели), а за вид на море попросили 20 $за день-мы отказались.Чтобы покушать,нам пришлось ждать «ночного супа»,который дают в 24 часа,охотников поесть в это время оказалось не мало,меня это удивило. Номер оказался хорошим,хотя не работал душ,позвонив на ресепшен через 10 минут пришел мастер и все починил,первый этаж оказался на уровне второго этажа(нас это устроили),но до номера не проводили-искали сами, что очень удивительно для отельного сервиса. Сам отель и территория нам очень понравились,хотя многие пишут,что территории нет.Нас все устроило.Отель находится прям на берегу моря,он многоуровневый ,прекрасный большой бассейн,и для детей бассейн с горками,и для взрослых ещё один бассейн с горками,не смотря на дефицит места,постарались и пальмы разместить и цветы,Роскошный пирс с диванами и баром.Пляжная линия в виде пирса на протяжении всего отеля,и небольшой пляж с песочком есть,все очень продумано.Вдоль всего отеля проходит терраса с прекрасным видом на море.Мы были с 11.10-22 .10,погода очень комфортная и море теплое,и народу мало,но есть большое НО.Отель стал сворачивать свою деятельность,закрыли бар где делали пасту,закрыли мороженое,начали все потихоньку убирать,сказав что отель работает до 05.11. Половина напитков для самообслуживания не работала (соки, пепси и тд). Начали мыть настилы с пеной которая стекала в море ,где люди купаются.Это очень не приятно,и это не уважение к гостям.Мы не первый раз отдыхаем в это время,но такое видели впервые.Люди ещё приезжают к ним отдыхать,ещё 2 недели работать,так что ,надо узнавать до какого времени работает отель,что бы не попасть в такую ситуацию. В этом плане мы были в шоке от отеля 5*. Хочется отметить,хорошую уборку в номерах,девочки молодцы,каждый день меняли полотенца и пополняли мини бар не только водой,но и соками и газированной водой.Питание самое обычное,можно даже сказать ниже среднего(не вкусно),может это связать с закрытием отеля.Но гости заплатили деньги,и хотят видеть качественное обслуживание до конца своего отдыха. По приезде в ресторане накрывали все столы со шведским столом, к концу же отпуска осталось несколько столов с раздачей и скудным выбором. Тоже самое касается снек бара, который работает с 13 до 16 часов, придя туда в 15 часов перекусить вам уже не удастся. А также узнав по отзывам что отель дарит пляжную сумку ,обратились на ресепшен, нам отказали и потребовали оставить положительный отзыв об отели. Данный отель оставил двойственное отношение к себе:с одной стороны он нам понравился,с другой стороны ,много не приятных моментов.Главное:было прекрасное,теплое,чистое ,спокойное море,ласковое солнышко,и не смотря не на что,отличное настроение. Хочется чтобы цена и качество соответствовало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не советую этот отель.
При заселении заплатили по 20$ в сутки за номер с видом на море и чтобы не ждать три часа. В же первый день на моего ребенка, при катании на горке аквапарка свалился здоровый пьяный мужчина. Ребенок еще не успел скатится в воду как сверху его догнал мужчина, сильно ударив ногами по шее и голове ребенка, они вместе упали в воду. Персонал отеля развел руками и сказали что помочь нам ничем не могут, чтобы сами решали через свою страховую! Пришел менеджер, представился директором, хамил, угрожал нам, заставлял подписать отказ от мед помощи, которой они нам даже не предлагали. Кричал на нас, махал руками и доказывал, что парень который сидит на горке и следит за тем чтоб скатывались по очереди а не как попало, не отвечает ни за что, а просто так сидит! В номер нас не отпускали, пока не подпишем отказ, ребенку не давали даже прилечь. Это просто был УЖАС!!!! Мы сами своими силами повезли ребенка в клинику, никому не пожелаю оказаться в такой ситуации. Им похер на тебя и твоих детей, лишь бы содрать с тебя побольше и все. Никакой речи о безопасности и комфорте в этом отеле и быть не может! |
| Плюсы: | Анимация |
| Минусы: | Кормят ужасно! Однообразно. Мяса нет, овощи и фрукты не спелые, зелень с гнильцой. Тарелки, приборы грязные. |
| Отзыв: | Отношение персонала к туристам, особенно из России ужасное, менеджера хамят. Этот отель только для турков! Их там очень много, а остальные так…до кучи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПРОЧТИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО И НЕ ПОРТИТЕ СВОЙ ОТПУСК В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Всем доброго времени суток! ПРОЧТИТЕ ВЕСЬ ОТЗЫВ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ И НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Были в отеле с 03.06 по 13.06. Сказать что мы разочарованы, это ничего не сказать. В отеле напрочь отсутствует сервис! Его там просто нет!!! Начнем по-порядку: мы приехали в отель в 10:30, конечно же сразу никто Вас не заселит и это нормально, думаем, переждем час-полтора и норм. Нам сразу же предложили номера с доплатой 15 долларов за сутки с видом на море и сказали, что заселят ежесекундно, но мы отказались, ведь и так заплатили не мало. Нас сразу отправили на завтрак, а точнее посмотреть на пустые столы с остатками «еды». Мы почти сразу вернулись на ресепшен, на что нам сказали «Ждите, в номерах убираются, приходите в 12:30», мы переоделись в спа и ушли осмотреться. Возвращаемся в 12:30, номера снова не готовы, со слов сотрудниц, все уборщицы обедают, приходите в 14:30 (это время заселения). Мы конечно впервые в такой ситуации, и даже на слова, что у нас ребенок 4 лет, не помогли. Ок, пошли ждать, хотя сил уже не было, ночной перелет дался не легко. Возвращаемся в 14:30, и как Вы думаете? Наши номера не готовы! Мы в ступоре! Как бы время заселения по правилам отеля в 14:30!!! Тут мы уже конечно не выдержали и обратились к представителю туроператора fun&sun, но увы и от них не было никакой особо помощи. На наши угрозы, что отзыв получит и отель и они, через 15 минут нам дали номера. Номер: В целом номер хороший, вид частично даже на море, но уборка просто без слез не взглянешь! Зайдя впервые в номер, «после уборки» на полу лежал кусок картошки ? за такое количество времени, они даже полы не мыли, тогда чего мы ждали? В номере отсутствует элементарно даже стаканы. Ладно для питья, но даже зубную щетку некуда поставить. Обратились на ресепшен, нам предложили сходить в лобби бар и взять их там. То есть мы сами должны позаботиться о себе, на гостей всем плевать и Ваши пожелания так и останутся вашими пожеланиями! Аналогично с одеялами, принесли одеяло без пододеяльника, неизвестно стирают ли они их после гостей! Отель вообще не имеет территории, и мы это знали, но ощутив на себе, это просто ужасно. Все отдыхающие на одном пятаке. На завтрак, обед и ужин, везде очереди. Стоишь по 15-20 минут, а то и больше. Я такого нигде не видела. В спорт баре, где можно взять пиво, коктейли и так далее, тоже всегда очереди из 20-30 человек. Один напиток выпил, второй уже не захочешь. Может на это и расчитано? Коктейли делают отвратительные! Самый крутой бармен Беркай в ириш баре! Он нам мутил классные и вкусные коктейли. За ужином, ни один официант не предложит принести напиток! Пообщались с одним официантом, он сказал что руководство отеля не разрешает им предлагать и подносить напитки!!! Тарелки грязные со стола не убирают. Везде, где мы были, такого отношения не встречали! Отель Ультра все включено! Почему все импортные напитки спрятаны под барной стойкой? Бармены просят дать им на чай и только после этого наливают импортный виски или ром! И делают это максимально скрытно, что бы другой гость не Дай Бог не увидел! Где же тут ультра? Еда: в первые три дня нам показалось что по еде вопросов нет, но мы здесь 10-й день и это ужас, каждый день одно и тоже. На обед и ужин ничего не меняется изо дня в день. Конечно дома я не готовлю каждый день разное, но и не ем одно и тоже 10 дней! Просто ничего не поменялось за эти дни! Мы уже идем в столовую как на каторгу, правда. Что бы занять свободный стол, нужно запастись терпением и еще найти сотрудника, что бы он убрал за предыдущим гостем. Потом отстоять в очереди в духоте минут 30. Вообщем такое себе развлечение. Для детей из еды вообще нет ничего от слова СОВСЕМ!!! Только картошка фри! Очень понравилась паста, возле снек бара, работает с 12 до 16, но и там очередь, стояли два раза по 40 минут. Женщина которая делает лепешки гезлеме (точнее их подобие), если стоит мужчина или женщина, восточной наружности, сделает все по красоте и начинки положит побольше, а если стоит русский или европеец, то жди сгоревшую лепешку почти без начинки! Ощущение что ты не за деньги тут отдыхаешь, а в долг! Тоже самое с кофе, возле лепешек, делают типо хороший кофе. Стоит турок, всегда с недовольным лицом! Пляж: все шезлонги на пляже сломаны! Собирали по частям! Администрация, обратите на это внимание!!! Сам пляж микроскопический, все лежат друг на друге, хотя у бассейна аналогичная ситуация. Кровати на пирсе занимают с 6-7 утра, а может и раньше и приходят на них около 12. Зачем тогда занимать? Такой маразм думаю есть везде. Это так для инфо) Самое главное, в отеле 50%, а то и больше, Казахов. Такое у нас впервые) мы ничего не имеем против, но очень интересно, почему именно тут. Если вы рассчитываете отдыхать, ни в коем случае не выбирайте этот отель! Вам с первой же минуты испортят весь отпуск. Впечатления ужасные от этого отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проезжайте мимо.
Отель заслуживает максимум 3 звезд. Пляжа нет толпа торчит на досчатой площадке над небольшой бухтой, далеко не живописной, являющейся портом для бананов , катеров и тд. Соответственно и их бензина в море. . Территории нет.курят все везде Морским воздухом не удасться подышать. Удовольствия нет. Номера на улицу это кошмар. Трасса перегружена постоянный шум. Номера старые, ванная комната максимально неудобная, даже зубную щетку негде положить. Фен издевательство- просто воняющая горящая спираль. Зелени нет. С пирса прыгнуть в более менее чистую воду. Потому что потом все грязно и в бензине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 21.09.21 по 28.09.21 сентября. Впечатление от отдыха очень неоднозначное, постараюсь разобрать очень подробно. Дорога из аэропорта заняла 2.5 часов. Нудновато, но мы были к этому готовы. 1. Заселение. Мы приехали в отель поздно, поэтому ключи выдали сразу. На подарки и просьбы заселить с видом на море ответ был отрицательным. Нам было сказано, что вид на море стоит 10 долларов в сутки и других вариантов нет. Заселили на 5 этаж и сказали , что это огромное одолжение так как планировалось наше заселение куда то в полуподвал. 2. Номер. Номер достаточно просторный, 1 двуспальная кровать и две полуторки, сдвинутые вместе. Балкон, на котором стол, два стула, сушилка. У нас сложилось впечатление, что перед заселением номер не убирался вообще. Белье поменяли и все. Во всех углах комки, именно комки пыли, на холодильнике засохшее и уже закристоллизовавшееся пятно, на столе кучка песка с камешками, в ванной немытая столешница ,ну еще много чего …. Я тут же позвонила и попросила убрать. Пришла горничная покивала ушла и все. Уборки не было и в последующие дни. Один раз я даже осталась в номере, чтоб попросить убраться как следует, но…., она снова пришла, ушла и с концами . Смена белья тоже очень интересная. Поменяли простынь, на этом все. 3. Еда. Кормили нормально. Без изысков конечно, но в Турции очень трудно остаться голодным, что то все равно найдешь для себя. Случались очереди. Впервые столкнулись с таким скудным ассортиментом фруктов и это в сентябре. Причем, если виноград закончился , то все, больше не принесут. Последние 4 дня не было даже арбузов !!!!! Бар с напитками на входе в ресторан с одной стороны, по несколько раз приходится идти через весь зал за напитками, хотя в другом конце зала тоже есть бар, но он почему то не работал. Впервые, в 5*-м отеле не было скатерти на столе. На не совсем чистый стол они кладут бумажку с рекламой отеля- это и есть ваша скатерть. Полное впечатление, что ешь на газетке в забегаловке. Посуда в ресторане наполовину пластиковая. И это все в 5*-м отеле. 4. Море. Отличное, теплое, чистое. Мы все время купались на пирсе. Задумано, сделано все очень удобно и хорошо. Единственно- это проблема с занятыми лежаками, т.е. не используемыми, а просто занятыми полотенцами. Отелю надо с этим что- то делать. Полотенца выдают около бассейна, но я впервые столкнулась с графиком выдачи полотенец. В самое нужное время – перед обедом и ужином, когда хочется сдать полотенце, чтоб не тащить его с собой в ресторан или в номер, окошко выдачи закрывается. Это такая стратегия отеля? Чтоб меньше меняли полотенца? 5. Бары. Очень неудобно расположены. Спорт бар, снек бар очень далеко находятся при такой компактной территории отеля. Были только в лобби баре. Алкоголь только местный. Коктейли- никакие, от слова совсем. Постоянно очередь. 6. Развлечения. Были. Мы не ходили. Опять же, всегда есть рядом с развлекаловкой бар, здесь надо достаточно далеко идти. Очень неудобно и не продумано. 7. Аннимация. Была. Многие с удовольствием занимались. 8. Одно неоспоримое преимущество этого теля – это его расположение прямо на берегу моря. Еще раз в этот отель , однозначно, не поедем. Цена очень завышена. Много раз были в Турции, за эти деньги можно найти гораздо лучший отель и сервис. Своим друзьям я его никогда не порекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уставший отель.
Прибыли 17.10.22. в 12.30. Сразу дали номер. Номер оказался на дорогу, а за противопожную сторону просили 180 долларов. Я оплачивал номер класса "стандарт", а получил далеко не это. Шумоизоляция отсутствует совсем, тоесть слышно каждую машину, а дорога в 15 метрах. Номер обшарпанный и явно требует косметического ремонта. Убирались каждый день. Номер 2086. Весь отель требует косметического ремонта, грязновато. Не работает снэк бар . Тоесть стандартные : завтрак, обед и ужин, и пирожные. Первая раз вижу, что бы перекусов снэк не было. Алякар платный, хотя отель вроде бы как 5ка и не особо бюджетная. На еде явно экономят, острова не все выкладывают, два постоянно пустые, хотя отель битком и огромные очереди. Стоят всего два аппарата для кофе и они постоянно ломаются. Кстати , "турецкой ночи" тоже нет, впервые это вижу, хотя отель в Турции уже 7й. Есть 4 бара, везде очереди. Бар на пляже, стандарт: разбавленное пиво , вино местное и джин. Бар в лобби вообще треш, такого отвратительного бара в лобби, я не встречал. Есть на против бассейнов два бара, один дневной - отвратительный. Есть irish bar, он ночной с 20 до 24, вот он самых хороший, там бармэны явно профессионалы и готовят хорошие коктейли: пиникалада ,махито и т.д. , им твердая +5. Детская анимация есть, большая игровая комната и аниматоры явно стараются. Взрослая анимация , видел дартс и водное поло. Аниматор гей, самый настоящий. Территория отсутствует совсем, это просто пирс, садов и лужаек не существует. Отель явно завысил рейтинги, 3* - его рейтинг. Поищите другой , не советую. Кстати, в описание отеля написано, что концепция отеля: семейные пары и гости с детьми. У общем это далеко не так. Полно одиноких , как мужчин , так и женщин. Первый отель, курят вообще везде и это очень напрягает. Полно мужиков турков, которые по четверо человек приехали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис все испортил.
Всем добрый день! Никогда не писала отзывы об отеле, но в этот раз считаю нужным проинформировать Будущих отдыхающих (возможно кому-то окажется отзыв полезным). Итак, турецкие авиалинии задержали наш вылет с Аэропорта Внуково на 13 часов (без объяснения причин), ранее в агентстве специально доплатили за ранний вылет и конкретный номер (как оказалось зря). Приехали в отель гораздо позже чем планировалось, но как выяснилось всем на тебя наплевать! Встретили нас сотрудники ресепшена (в первом часу ночи, сутки не спали из-за задержки рейса) и сообщили "Радостную" новость : "Отель полностью занят, свободных номеров нет, остался один". Разумеется возник вопрос, если ранее была проплаченная бронь, то куда делся номер? Ну подумали и решили пойти посмотреть, Единственный номер, который нам предложили. Вместо главного корпуса нас отвели в доп корпуса (малоэтажные домики), оказавшись в номере Стало плохо! Номер Грязный, везде черные волосы, вонь, полотенца разбросаны, в ванную просто нереально зайти, слив не работает, занавески, как будто об них вытирали обувь, в общем УЖАС! Соответственно пошли опять к сотрудникам ресепшена, на что они сказали : "Не нравится ночуйте на улице" и просто покинули ресепшен, спрятавшись в кабинете. Мы разумеется стоим и ждем, когда появятся)))) Появился один сотрудник (сбегал покурил, а мы ждали) и сказал, что без проблем номер найду, но доплатите 15$ за каждые сутки. Вы представляете наглость? Мы оплатили в Москве, а здесь нам говорят, хотите номер платите! В наглую, в лицо или идите на улицу! В результате договорились, что с утра мы приходим и нам меняют сразу номер. Пришлось остаться ночевать в этом "Прекрасном" варианте. На утро попытка номер 2! На ресепшене нам сказали (начиная с 10 утра) немного подождать...............И Немного закончилось в 15.00 (пришлось выбивать номер), игнорировали, постоянно говорили, что номер ни готов и т.д. Зачем тогда обманывать людей и говорить, что с утра будет замена! Решили обратиться к "Прекрасному" АНЕКСУ (нашему туроператору)- девушка Ангелина, которая обещала прислать нам и другим ребятам свой номер телефона, если вдруг будут вопросы мы могли ей задать. Но, на протяжении 9 дней, никто нам ничего не прислал! Даже не удивились. Попросили ее решить данный вопрос, параллельно с нами пришли др ребята с такой же проблемой. На что Ангелина им нашла номер и Попросила нам не говорить, чтобы мы типа забили и продолжили жить в этом ужасе! Хорошо, что ребята оказались адекватными и сразу нам сообщили, какую двойную игру ведет представитель Анекса. В результате только в четвертом часу дня мы дождались номер, в котором несколько раз ремонтировали стеклянные двери (они не закрывались) и кондиционер. Но пройдя 7 кругов ада нам было уже все равно. И наконец спустя 2 дня Типа начался отдых! Если коротко, единственный плюс отеля еда-нормальная, свежая, вкусная, разнообразная. Алкоголь вода, чтобы не брали. Отношение персонала удивительное, могут тебя игнорировать и обслуживать сначала турка, а потом тебя, даже если ты стоишь первый в очереди. Уборка никакая. Думайте сами, стоит ли данный отель своих денег. Нам отдых был испорчен полностью отношением работников ресепшена (которые далее извинились за свое поведение, но легче не стало). Сервис к сожалению, оставляет желать лучшего. За 200.000 на двоих этот отель однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель уже не тот.
Добрый день! быстро и по факту) 1. Заселение Приехали в отель мы в 10,00. На ресепш нас встретила добродушная девушка, я отдала ей письмо с сайта и у нас еще стояла пометка МОЛОДОЖЕНЫ...она быстро нас зарегистрировала, одела браслеты и отправила на завтрак т.к. наш номер был еще не готов. Я думала нам подготовят номер и украсят как молодоженам, но не тут то было))) ни комплимента в виде фруктов, ни праздничного оформления с красным бантом ни вина нам не предоставили, лишь покрошили цветочки на постель...Хотя всем иранцам и туркам украшали очеееень помпезно все. Скажу сразу 90% отдыхающих были турки, иранцы и казахи-оооочень веселый народ). 2. Номер Номер дали на 3 этаже с видом на дорогу. Очень шумно от дороги. номер грязный, постель неприятная, уборка и обслуживание на 2. полотенца не меняли пока мы их не кинули на пол. подушки деревянные спать невозможно. 3. Территория Маленькая, каменная не хватает зелени. Пляж очень грязный, могли бы завезти хотя бы нормальный песочек. Единственный + расширили пирс. 4. Питание и напитки Питание ужасное. Везде грязь. Посуда очень грязная. Очень сильно разочаровались именно поэтому. Есть практически было нечего от слова совсем. Если мы приходили к 20.00, но приходилось искать еду и просить ее у поваров, которые делали заначки для "своих". Единственно, что спасало от голода это великолепная паста в обед. (готовят ее с 12.00 до 16.00) где фаст-фуд. Мы очень хотели попасть в аля-карт рыбный ресторан. Но нам сказали, что еще он не открыт. Напитки так себе, мало импортного алкоголя точнее 2 вида виски, остальное все местное очень плохого качества. 5. Анимация!!! вишенка на торте! МЕРТВАЯ!!! ужаснее я еще не видела! за что им платят не понятно. Один гей, который ко всем лезет со своими странными танцами уже чего стоит. И казашки, которые вообще не двигались с места -абсолютно! но радовали приезжие музыканты, которые хоть как-то веселили нас на пирсе! В свой отпуск мы были почти аниматорами в этом отеле и сами устраивали себе развлечения! Волейбол это была наша заслуга))) аниматоры даже не знали, где площадка для волейбола и есть ли вообще сетка! В общем.... была я в нем 10 лет назад и очень мечтала попасть в этот отель еще раз, но очень жаль, что осуществившаяся мечта, оказалась испорченным отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В шоке! Отдых испорчен.
Ужасное размещение ! 1. В колл цент не возможно дозвонился 2. Забронировала номер на сайте - бронь не приходит . 3. На ресепшене всем пофигу , решается все только через главного менеджера которого вечно нет ! Отдыхали с детьми + отдельно приехал муж который не смог снять номер и засалиться даже в наш номер за доп плату ! В отель не пускали даже на ресепшене посидеть с ребёнком , ограничили время до 30 мин . Такого ужаса вообще нигде не видела ((( Отелем не довольна ! Рекомендовать не буду и больше не вернусь ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На 5 звезд не тянет.
Минусы: 1. Заселение - практикуют заселение в подвал, с видом на стену, где нарисована пальма. Хотя номер мы брали с видом на окрестности. Все, конечно, решаемо, но на следующий день. Ночь придется ночевать в подвале. 2. Еда. Разнообразие вроде и есть, но каждый день одно и тоже. Особо впечатляющего ничего для себя не нашли. Фруктов мало. Морепродуктов нет. Понравились только макароны. Кстати, рыбный ресторан был закрыт. 3. Территория небольшая, очень мало зелени. 4. Пляж заявлен как галька и песок, но.... песка насыпали немного в уголке, где в основном, детишки купаются. Остальное пирс - либо прыгаешь с головой, либо спускаешься по лестнице и плывешь. 5. Лежаки не знаю, во сколько занимают, но они пустые, но как бы заняты, т.к. какие то вещи на них лежат. 6. Алкоголь наливают в одноразовые стаканчики Плюсы: 1. Ежедневная уборка в номере 2. Персонал в столовой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не задался.
Были в отели с 23 по 31 октября 2020 года, половина уже не работала, напитки в баре заканчивались на глазах, только понравился банановый ликёр и сразу на следующий день он во всех барах закончился, бейлиз тоже самое, в последние 3 дня отдыха даже пицца закрылась я понимаю что сезон подходил к закрытию но у вас люди как бы отдыхают. В общем не рекомендовал бы данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне не понравилось.
Заехали сегодня в отель ,может,конечно ,это первые впечатления ,но пока настроение испорчено. Людей в отеле кишмя кишит,в основном турки,то что к нашим,русским плохо относятся-это правда.очереди огромные и везде первыми обслуживают своих соотечественников,русский все типа "не понимают" конкретно что меня разозлило , отель забит под завязку,но я покупая номер с видом на окрестности получила в итоге подвальное(даже не полуподвальное)помещение с ужасным запахом в номере.попросили поменять -ответ на ресепшн-номеров нет ,доплатите и вам дадим с видом на море-да не вопрос ,дети хотят купаться и кушать оплатили -поднимаемся ,вроде ничего -открываем шкаф но -а он шириной с ладошку (я не утрирую ,еле -еле умещается женская лодошка!!!!куда мне деть чемоданы и вещи на 4 человек!!!снова на ресепшн-говорят что не может быть,типа я вру,нормально?идём с менеджером смотреть -нет ,не вру,а они то и не знали,что такие шкафы в номерах, искренне удивлены !!!!и.....мне предлагают -вернуться в подвал!!!!отказываюсь.настроение окончательно испорчено...вышли покушать -ну пока так себе по еде ,оооочень много людей и в ресторане и в море/бассейне..очень много турков -и у обслуживающего персонала они в приоритете.правду пишут. номера довольно изношенные уже .кровати скрипят ,даже если двинуть ногой,сантехника и плитка подбитые порядочно,на пляже у бассейнов грязно. мини диско.ну тоже такое ,протанцевали минут10 потом вызывают 5 человек из 100 детей и дарят им подарки за какие то достижения в мини клубе ,остальные человек 50 с жадность завидуют....как то не очень...потом какой то спектакль. ну и вишенка на торте-выбирала номер с видом на окрестности,чтобы не было шумно из за грохочущей музыки ,его как вы помните не оказалось ,в моем же номере при закрытых дверях балкона музыка грохотала больше чем до 12. так как будто у меня в комнате играет приличная такая колоночка,а на балконе аж перила содрогаются,слышимость в номере отличная ,все что происходит в коридоре и у соседей слышно.Под балконом мусор в виде бычков и средств гигиены.попростла убрать ,за неделю так и не удосужился никто ...и вообще грязно ,зеркала заляпаные в лифтах ,все какое то липкое,убирают плохо.как уже писала заполненность отеля под завязку,в бассейне человек на человеке.иы искупались там один раз ,остальное время купались с пирса,вот там дети оторвались,нанырялись -вода парное молоко-но наши хорошо умеют плавать там глубина 5 метров.так что не всем это подходит. Еда на твердую четверку но поесть мы и дома можем. общая оценка -не советую,жалею что выбрала этот отель |
| Плюсы: | Нет никаких |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. Питание ужасное ( сырая пища , везде добавляют свои приправы , если у вас больной желудок , диабет или вы просто привыкли правильно питаться , тут для вас ничего нет )
2. Кража денег (украл турок мы видело его на видео с камер , рабочий персонал отеля его покрыли ,выдавая нам ложного человека ( сказав что украл узбек , видимо узбеки для них не люди ), мы сами нашли тех кто украл деньги ,в ходе разбирательств турки не захотели ити в пункт охраны ,убегая сломали витражные стекла , ущерб за стёкла сняли с нас 325 $) 3. Запах канализации в номере ( обещали поменять номер , но всю неделю нюхали канализацию ) 4. Лежаков не хватает на всех даже на половину отеля, даже на ее четвёртую часть . 5. Нет место где можно стирать одежду и гладить ( за это надо платить от 5 до 15 долларов за одну вещь )первый раз с таким сталкиваюсь 6. В самом отеле на каждом шагу пытаются обобрать 7. Можем стоять в очереди по 15-20 минут за едой ,когда до нас доходит говорят кухня закрыта ( так относятся к нам думая что мы русские ) 8. Похабные конкурсы ( при детях мужику вешают половник на ремень с передней части , а женщина стоит в полуметре напротив и у неё тоже с передней части весит кастрюля , и мужик своим половником должен бить в кастрюлю девушки и держать ее за плечи , ( со стороны выглядит как совокупление )и за такими конкурсами наблюдают дети ! 9. Сервис ниже плинтуса ( подходишь рассказать про проблему , делают вид что не понимают тебя , хотя знают русский 10. Разные цены в магазинах внутри отеле ,для турков цена одна для остальных в 2 раза дороже |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель уже не тот.
Была второй раз, стало все гораздо хуже, кондиционер ночью выключается (видимо программа стоит, чтоб экономить) и только утром и днем работает, спать в жаре не возможно, 7 дней умоляла сделать кондиционер, заявку берут, а мастера не вызывают, только на седьмую ночь, после обещания спать в коридоре пришел мастер. Кетчуп в пакетиках закупили такой дешевый, что он больше похож на какое то желе, меньше стало снеков, нет гемзле, бургеров итд. Хамское отношение, выселили ровно в 12, просила закрыть дверь, чтоб одеться, так нет, "менеджер" открыл настежь дверь и стоял, смотрел как я одеваюсь, когда натянув на себя рубашку я с чемоданами выскочила из номера, с издевательской ухмылкой поинтересовался помочь ли тащить чемоданы, такого унижения не видела не в одном отеле, хорошо, что сын вышел и не видел этого и в коридоре никого не было, при этом отель на тот момент был полупустой. Территория и пляж маленькие, столов в ресторане не хватает (при не полной занятости), это не "ульта", алкоголь только местный и то только красное и белое вино одного производителя с отвратительным вкусом и пиво (толи разбавленное, толи безалкогольное). Пиво на территории отеля стоит в 3 раза дороже, отель находиться отдаленно и идти за ним приходилось достаточно далеко, а то который в отели пить не захочется. Убираются в номере плохо, полотенце меняют, только если нарочно их бросить в ванной и то не всегда. Раньше отель нравился, было лучше питание и отношение, поэтому на многое не обращали внимание, так, что отель уже не тот. Ценителям хорошего алкоголя, красивых территорий и хорошего отношения не сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вместо отпуска - сложный перелом руки, за который никто.
Отдых в Турции. Ожидание/реальность Я очень серьезно сломала правую руку на отдыхе в отёле Orange county Albania, но уже очевидно, что ответственность за свою оплошность до сих пор никто не понес!! я не отступлю❗️здоровье у нас одно‼️ С 8-14 сентября мы с моим молодым человеком отдыхали в Alania Orange County. 9 сентября в обеденное время, после приема пищи мы шли по коридору в номер. У лифта на скользкой плитке я упала, что есть мочи. 📛 Боль несусветная. Когда я попыталась встать, я не смогла «оторвать» правую руку от пола, помогая, левая рука скользила на чем-то разлитом на той самой плитке. Встать сама я так и не смогла. Целой толпой сбежался персонал отеля (упала я прям под оком «большого брата»📸), среди них была и уборщица, которая «под шумок» решила протереть рядом со мной пол (совпадение? Не думаю). В кабинете отельного медбрата выяснилось, что он ничего не понимает в травмах (что весьма странно, зная уровень медицины в Турции). А Ингосстрах и вовсе не сотрудничает с больницами возле нашего отеля (а как мы могли вообще быть застрахованы в этом отеле тогда?). Собирайте чеки на оказанную помощь, говорят. Мы отказались и нас все равно забрала машина из ближайшей больницы🚨. . В ближайшей больнице г. Конаков выяснилось, что у меня закрытый оскольчатый перелом проксимальной головки правой лучевой кости со смещением костных осколков🦴🦴🦴. Как вам? По-моему, шикарно. Отправили во вторую, продвинутую больницу🏥, в Алании, где меня госпитализировали. После пары тестов на алкоголь и длительного ожидания одобрения Ингосстраха, меня прооперировали под общим наркозом. Разрезали 🩸 руку, достали осколки, не смогли поставить штифты, ну и..зашили. Память об отдыхе на всю жизнь♨️Теперь на месте крепления лучевой кости к локтю - дырка! На рентгене видно. На следующий день меня выписали, дали рекомендации и назначили препараты. Ингосстрах сказал собирать все чеки (сделано!). А толку? По возвращению в Россию мы написали заявление в главном офисе Ростова-на-Дону, приложили чеки. В итоге, через месяц мне на карту пришла сумма, в размере 1015₽ 📛😂‼️ ни одного чека с такой суммой, попрошу заметить, не было‼️ На горячей линии Ингосстраха я так и не выяснила, что это за сумма и будут ли ещё выплаты, так как оператор на смогла разобраться. Вроде, как что-то там она видит на рассмотрении. По сей день денег от страховой я больше не получила. Друзья мои, когда вы, будучи застрахованным туристом, не расслабляйтесь и не доверяйте доблестным страховщикам (а Ингосстрах на хорошем счету ещё!)!!’ ОТЕЛЬ И ТУРОПЕРАТОР Оказались ещё менее сговорчивыми и добросовестными. Во-первых, отель мол не виноват, конечно! А если хотите доказать - пожалуйста! Чтобы получить запись с камер, вам нужны жандармы👮🏽‍♂️🚨🚔 и переводчик за свой счёт! Отлично, и где его брать и кто нам возместит эти услуги? Мы мягко намекнули, чтоб они не борзели, попросили хотя бы делать перевязки раз в два дня. Отель вежливо согласился оказать помощь всего лишь за 20💵 за одну процедуру😂 спасибо, не надо! . 11 сентября нам в номере оставили милую записку «Дорогая Анна, выздоравливайте» и «дохлое» пирожное🧁 с фруктами, которые можно употреблять, только с примечанием «мертвые фрукты» (не путать с сухофруктами) . Удивительно, ведь на территории есть своя крутая кондитерская. Пирожное мы аккуратно вынесли в коридор. Больше отель никак не шёл с нами на контакт, будто ничего и не произошло. . Прочитали судебную практику. Юристы посоветовали общаться далее с Туроператором, он несёт за нас ответственность, пока турист находится в отпуске. Через турагентство мы написали официальное обращение, приложили все необходимое. Просим мы возместить наш «удачный» отдых, на который мы долго решались (год особый), зарабатывали деньги, а в итоге, по вине отеля, со второго дня пребывания наша жизнь превратилась в кромешный ад! Думаю, возмещение средств весьма справедливо и даже мало, если учитывать «стоимость» здоровья! И то, что отпуска так и не получилось♿️ передвижение, питание, да и просто существование с такой травмой после операции было просто невыносимо! . Последствия этого отпуска мы вывозим до сих пор! Почти 2 месяца я нетрудоспособна, а увечья получила такие, что мне для того, чтобы жить как прежде, придётся делать протезирование локтевого сустава‼️ операция тяжелая, очень дорогостоящая, а реабилитация невероятно длительная!! Сейчас начало ноября, туроператор не дал никакого ответа. Страшно жить в нашей стране! Представьте, что было бы с такой «честной» компанией в Америке или Европе. Если вы не хотите по-хорошему, как я понимаю, будет по-плохому. Обратите внимание! Ваш турист получил серьёзные увечия по вине отеля, вы никак не содействуете, и меня абсолютно не волнует обстановка в турбизнесе. У меня тоже напряжённо теперь с 💵💵💵 Так что, будьте добры, терпите мои негативные отзывы на всех пространствах интернета‼️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Закрытие сезона! Это кошмар.
Прилетели мы в Турцию 23.10, в 6 утра где-то, в отеле были где-то в 10, надели браслеты, отправили завтракать, после завтра сразу заселили, в чем естественно плюс. Вид был на крышу пристройки, другие отели и частичку море, нас это не смущало, даже на оборот, закаты там были красивые. На этом плюсы заканчиваются. Мы всё понимаем что конец сезона и всё такое, но так урезать отдых это кошмар. Расскажу всё по порядку. Начнем с номера. Он у нас был на 5 человек, номер потрепанный конечно, но на отдыхе совсем не до этого, единственное что напрягало это запах канализации постоянно присутствующий, но в номере мы были только ночью. На 5 человек было 4 одеяла, при том что номер вообще на 6 человек, шампуни, гели и всё такое ставили только по 2 штуки, ладно шампунь и гель есть в дозаторе, а вот кондиционер и лосьен нет, благо был свой. Еда Каждый день одно и тоже. Заврак. Ну тут понятно, что будет одинаковое, как обычно яйца, омлет, колбасы, сыры, сосиски, фри, с 8 пекут блинчики за которыми можно простоять весь завтрак, с 8:30 делают омлет с ингредиентами на твой выбор, чай кофе очередь тоже большая (турки подходили и брали без очереди). Обед. Каждый раз 2 вида супа, конечно супами их назвать сложно, но если хочется похлебать горячего то подойдет. Макароны, пюре, котлеты и т.д есть что выбрать. Один раз мы пришли за 20 минут до конца обеда и уже ни чего не было, пришлось идти за бургерами в снек бар. Ужин. Было всегда что-то мясное(баранина, индейка), говядина была не всегда, так же как и рыба обычная. За 9 дней проживания один раз была красная жареная рыба, кусочки были очень тоненькие, двух видов, одного через 15 минут не стало, на этом ужине были роллы, нормального вкуса, очередь за ними была огромная, так как роллы которые должны были работать днем были закрыты ещё до нашего приезда. Ни каких тематических ужинов не было, ни турецкой ночи ни чего. С КАЖДЫМ ДНЕМ ВЫБОР СТАЛ ВСЁ МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ. Как мы заехали уже 3 стола где должна была стоять еда не было, а потом и 4 и 5 столов. Кондитерская классная. Суши закрыт. Снек бар потихоньку опустошался, к 31 числу оставались только бургеры, фрукты пару видов и ужасные куриные котлеты. За 4 дня до отъезда закрылась пицца (вкусное тесто, начинки по кусочку колбаски на кусок пиццы, 2 раза там были и два раза про нас забыли, второй раз вообще не принесли и закрылись, готовят на заказ, самим подходить нельзя, к вам подходит официант и вы заказываете пиццу), на следующий день закрылись макароны(классное шоу с огнем пока их готовят, но могут перепутать тарелки с ингредиентами и дать тебе не то что ты выбрал, очередь каждый день аж на улицу доходит из здания) . Мороженое вкусное с 13 до 17. Очереди в ресторане были, самые большие это на завтрак за блинами и омлетом, обед ужин за овощами, ну и за роллами 1 раз. Бар К нашему приезду закрыли уже 2 бара, в середине отдыха начал заканчиваться АЛКОГОЛЬ!!!! Ликеры, коктейли и т.д всё что было нормальное. Алкоголь вообще там не очень. Коктейлей только штук 5, некоторые прям ужасные вообще. Наливают в бумажные стаканчики, которые через несколько минут начинают течь что в лобби, что на пляже, на пирсе, что в спорт баре он же и пулл баром служил, но в лобби если скажешь что будешь пить тут наливают в стекло, так даже пить вкусней. Море. Пляж Лежаки после 8 можно даже не искать на пирсе, идешь а везде одни полотенца лежат. На пляже отеля не купались, он ужасный, ходили на песочный другого отеля, который находиться за бич баром, там красотаааа, иногда приходили плавали с пирса если успевали найти лежак. Водааа просто сказка. Плавают рыбки, видно дно из плит, вода была оочень прозрачная что на пирсе что на пляже, пока не начался ветер. В середине отдыха начали разбирать пирс и убирать лежаки мягкие, которых и так не хватало. Дискотека Заявлено что дискотека до 2 ночи, а по факту только до 00. Это было самое большое разочарование, так как мы были молодежной компанией. Приходилось самим себе устраивать дискотеку с колонкой у ночного бара, так как с пирса прогоняли после 00. Треки на дискотеке и турецкие и русские и иностранные, когда заехало больше турков была практически только турецкая музыка. Вообще отношение к туркам намного лучше чем к русским, они могут без очереди везде подойди, в баре, в ресторане, это конечно обидно. На счет масок одевать только в городе, в отеле измеряли температуру только по приезду, когда приходишь из города ни кто не меряет, лишь на руки тебе побрызгают антисептиком, и то не всегда. В отеле везде они стоят, но не везде налиты, в лифте несколько дней пустая была, потом и вовсе сняли. Аккуратно при входе в лифт, на пролитом антисептики можно упасть, друг поскользнулся упал. Конечно когда твой отдых в самом разгаре а отель начинает всё убирать, закрывать, уменьшат это ужасно, из-за этого больше не хочется ни когда в него возвращаться!!!! Почему нельзя всё сделать после того как вы закроетесь??? За такие же деньги было много других отелей, я очень пожалела что выбрала этот. В конец сезона ни за что вам его не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Размещение отстой.
Всем добрый день. Сегодня в 11 утра прилетели в Orange. Дорога дорогая, опасная, тяжелая, ну да это наш выбор.К тому моменту, как мы приехали в отель добрались наши друзья (1.5 часа разница). Их заселили в отличный номер 20-01. В момент регистрации, я попросила девушку на рецепшен (Gula) заселить нас рядом с друзьями. Поднялись, глянули, как раз три номера по соседству освободили гости, там убирались. Она сказала, что в 14.00 предоставит нам номер. В итоге ближе к 15.30 дали карточки к номеру, находящемуся ровно по диагонали. Кто был-поймет, пройти надо полностью весь этаж с одного конца на другой. Пришлось спуститься на рецепшен несмотря на уставших и замерзших детей. Сказали ничем помочь не могут, говорить с менеджером. ЧАС мы вместе с ними ждали менеджера, видя, что я не уйду, начали наезжать(Vedat, Gula), развязно сообщили, что менеджера нет и не предвидится. Это в разгар рабочего дня. Самое интересное, что за этот час я наблюдала систему при следовании которой, решаются все проблемы. При обращении с любым вопросом люди предлагали что-то. Водка, деньги,шоколад. Я не первый и даже не десятый раз приехала в турцию. Стараюсь выбирать очень крепкие пятёрки. Понимаю, что такое в порядке вещей. НО НЕ В 10 СЛУЧАЯХ ОБРАЩЕНИЯ ИЗ 10! Какая-то странная система дарения пляжных сумок от отеля. Если водка или деньги-сумка цветная. Если шоколад, тёмная. Имейте ввиду, будущие гости. Шоколад лучше не везти. В результате впечатление от совсем неплохого отеля испорчены в первый же день. Обещали завтра предоставить желаемую комнату, вещи не распакованные лежат в чемоданах. Совершенно нет желания ни то, что рекомендовать отель, а даже продолжать тут отдыхать. Театр начинается с гардероба, на ресепшен не должны работать люди, которые своим отношением портят впечатление о ХОРОШЕМ вообще-то отеле. Ирина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Номер грязный. Персонал наглый. Еда однообразная. Вай фай гдетыыыыыыыы? Напитки только местные противные. Почему? Я купил ультра всё включено. Ребёнка ударил в бассейне черн..опый турок и в попытках разобраться я пошёл на ресепшн. И о чудо эти камеры не работают. Именно эти не работают. У меня есть инфракрасная камера я пошел и посмотрел на эти камеры. Они на 2 градуса теплее чем окружающие предметы. Вечером я опять взял инфракрасную камеру и лазерную указку. Посмотрел на камеру инфракрасной камерой и выяснил что вокруг линзы камеры горят светодиоды, что говорит о том что питание на камерах есть. Лазерной указкой я посветил в камеру, знаю что камера засвечивается и перестаёт работать. Через минуту к камере с видом на басейн подошел охранник и сказал мне чтобы я так больше не делал. Охранник пришёл из другого помещения и ему что то говорили по рации. Что говорит о том что всё работает. Так что нас (туристов) считают дураками, и никакой правды от этих ..... не дождётесь. Я спросил управляющего - он на выходном. Старшего смены- он уехал по делам. И это в 17 часов. Полицию вызывать я не стал. Просто не поеду к этим твар.м больше никогда. |
| Плюсы: | Всё в шаговой доступности ( пляж
пирс амфитеатр ресторан бассейн бары ....) Бесплатный тренажёрный зал но однообразно. Паста объедение. Разнообразие мороженного. бесплатное посещение сауны ( три разных) Закрытый бассейн.Отличная команда аниматоров во главе с менеджером Мустафой! Питание на четвёрочку…… много всего |
| Минусы: | Ресепшн-минус 100 баллов ( кроме Гули )
нет комплиментов от отеля(у нас у обоих был День Рожденье ко всему прочему юбилеи 50 лет) |
| Отзыв: | Отдыхали с подругой в ДНИ своих юбилейных ДЕНЬ РОЖДЕНИЙ)))).
Всем Туристический привет! Спасибо компании " POEDEM.KZ", а именно Рахадилову Айдосу, за качественное, быстрое, вежливое, оперативное обслуживание . Рекомендую)))) Первый раз пишу отзыв об отдыхе- видать конкретно зацепило... ( сама работаю в гостиничном бизнесе уже 13 лет и понимаю , что существуют понятия такие как, человеческий фактор, завершение сезона, усталость, но не до такой же степени)))))) Была разочарована и удивлена Турецкому Сервису Ресепшн(((((( Понравилась компактность отеля. Всё в шаговой доступности ( песчаный пляж, бассейн,пирс, амфитеатр, ресторан,закрытый бассейн, бары ....) Бесплатный тренажёрный зал ( на ресепшене не скажут, просите карту сами), бесплатное посещение сауны ( три разных и хамам) Замечательная команда аниматоров( особенное спасибо Тамаре из Одессы) ,во главе с менеджером Мустафой! Детская анимация на высшем уровне!Вечерние Шоу и Дискотека на пирсе на отлично! Питание на четвёрочку…… много всего, но однообразно. Обещали Четверг-рыбный день.... не дождались...видно не тот четверг)))))) Паста огонь! Разнообразие Мороженного. Напитки и спиртное рекой. Более менее Бэллис и коктейли. Текила есть только в баре на 0 этаже, где ресепшн. Узнали в день отлёта))))) Начну со встречи в Анталье. С табличкой встретили, пальчиком указали куда идти, водичкой напоили , чемоданы поставили в автоминибус)))) и с комфортом довезли до отеля ! Встретил Гид. Всё, как и в других странах. Здесь то и началось самое интересное ! Номер в отель был куплен в родном Казахстане, с видом на дорогу, в надежде на месте , за отдельную благодарность, заселиться с видом на море. Отблагодарили. Получили в ответ , что с видом на море номеров НЕТ.В результате дали номер с Кусочком моря...Нас номер не устроил,хотелось все Плюсы и не отказывать себе ни в чём,т.к. у нас у обоих намечались Дни Рожденья , юбилеи,надеялись на Комплимент от отеля, но Увы... И всё-таки..... доплатив 56 долларов,нашёлся номер и наконец-то заселились в номер с видом на всю инфраструктуру отеля-это выгодней получилось, чем купить в турфирме сразу.. Шикарно. То что надо. (хотя кто-то умудрялся бесплатно или за 20 баксов заселиться , опять таки судя по отзывам) Ресепшн( кроме Гули, жаль , что с ней удалось пообщаться только в день выезда ) –советую поменять всех или хотя бы провести мастер-класс по работе с туристами. Полный игнор, никакой помощи, дополнительной информации давать не хотят- одна только фраза: " Я не понимаю по-русски"-сразу испортила начало отдыха. Делают вид , что Вас не видят, с учётом того, что просто подошли узнать, как пользоваться сейфом и получить хотябы какую-то инфу о том , чем можно пользоваться на территории отеля.... ?!(в номере нет инструкций не по использованию сейфа, не по внутренним коммуникациям). Обратившись раз 5 нам сказали, что нужно подойти минут через 20.....т.к. на русском языке закончились инструкции(((( ( почему бы не распечатать сразу?) Больше за 8 дней на ресепшн не обращались... не хотелось портить отдых.Может неудачный день был....НО... В день вылета домой , произошла задержка самолёта... и снова...чтобы узнать в какое время ожидать трансфер... подошли на ресепшн, уже был другой админ...услышали , на повышенном тоне..... " В синей папке посмотрите , там всё указано.... " Что за синяя папка, где лежит? -объяснений не поступило...Где-то с третьего раза ткнули пальцем...Но в синей папке было первое время вылета и об изменениях никакой информации......Может это для Турецких отелей ... норма ????? Нет карты , как в других странах, нахождения объектов пользования. Всё по принципу...... язык до Киева доведёт. Уборка на два балла. (везите с собой салфетку для пыли ). Одноразку доставляли один раз в три дня . Холодильник пополняли в полном объёме , только водой, остальные напитки видать по их собственному желанию. И не ждите на День Рожденье КОМПЛИМЕНТ от отеля, хотя до конца сезона ещё месяц...кроме трёх шариков и открытки в номер ...( в отзывах читала о шампанском, фруктах, отдельно забронированных столиках в VIP зоне, сумках пляжных..... ничего подобного не было ) Совет дня: УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ. ( тогда к Вам будут относиться с уважением) Итог: К отелю и его концепции претензий нет . Всё понравилось. С погодой повезло. ( бархатный сезон) |
| Плюсы: | Питание |
| Минусы: | Персонал ресепшн
уборка номеров звукоизоляция номеров курение на всей территории отеля |
| Отзыв: | Не рекомендую🤷‍♀️.
Большая просьба к людям, решившим добираться до отеля индивидуальным трансфертом: сообщите об этом на стойке Туроператора! Второй раз всем автобусом ждём людей два часа!!! Которые по итогу уже отдыхают в отеле, тк решили ехать индивидуально, не сообщив об этом никому. Приехали в отель 20:30 19.10, сразу очевидным стал тот факт, что отель был не готов к такому наплыву отдыхающих, на ресепшн не было даже браслетов отеля. По причине отсутствия браслетов, пытались не пустить на пирс вечером, коммуникация персонала никакая. Выдали ключ от номера 1365, который находится в подвале отеля🤦🏽‍♀️со словами : «Если номер не понравится, завтра поменяем», что сразу же насторожило и не зря! Зайдя в номер, мы были в шоке, мягко говоря) Подвал, в котором сделана имитация балкона. Нет ни одного окна, нет балкона, помещение не проветриваемое, даже непонятно, какое время суток на улице и какая погода. Учитывая тот факт, что я страдаю астмой, не хотелось портить свой отдых ещё сильнее. В номере тупо сдвинуты две разные кровати, которые сантиметров на 5 разные по высоте даже. Из номера дверь в соседний номер, с идеальной слышимостью, будто человек стоит рядом с тобой. Вот вообще не 5*, какое-то позорище, если честно!) Пройдя на ресепшн, мы попросили сменить номер, но нам ответили, что либо мы доплачиваем 160$ и переезжаем в двухкомнатный номер с видом на море, либо остаёмся там же минимум до завтрашнего обеда, тк свободных номеров нет. И то, что в ваучере указан «Вид на город» -ничего не значит, ведь номер оплачен стандартный, а это он и есть. Мы попросили оплатить другой номер на сутки, тк из-за болезни может ухудшиться мое самочувствие в непроветриваемом номере, на что нам с сарказмом сказали «Либо оплачиваете все 8 дней, либо остаётесь в подвале, пока не появится свободный номер с видом на город. У всех начинается сразу астма, когда их заселяют в эти номера! Вот какие вы препараты пьёте?!» Я от такого ответа совсем опешила, сказала, что могу предоставить документы о заболевании. Сложилось впечатление, будто мы к этому молодому турку, стоящему на ресепшн, приехали в квартиру и просим заселить в его комнату))) При нас девушка переселилась в другой номер заплатив 20$, то есть номера были, просто работники вымогают деньги. В итоге вытрепаны были нервы всем! И отдых был испорчен изначально. Написав жалобу Турагенство, Туроператору, гиду, подключив и его самого ко всему этому, сразу нашлись свободные номера! Даже два на выбор... Просто будьте готовы к тому, что Вас будут разводить на деньги. В остальном- отель чистый, ухоженный и убранный. В номере есть практически все, кроме халатов, зубных щёток и пасты) Море было чистым и тёплым, даже на глубине. Есть возможность заходить в воду как с пирса, так и с пляжа. И ещё, с осторожностью купайтесь в бассейнах, есть вариант подхватить кишечную инфекцию... Кухня очень вкусная и довольно разнообразная, голодными точно не останетесь) Уборка в номере оставляет желать лучшего) Пропылесосили, пополнили средства гигиены в ванной, вынесли мусор и все. Грязные полотенца подняли с пола и повесили, за 8 дней так и не сменив ни разу. На тумбочке было пятно от сока граната так же на протяжении всего отдыха) Пока ждали гида на ресепшн, подходил парень с жалобой, что у них не было уборки в номере вообще за три дня. В общем, подытожив все написанное, можно сказать, что до 5* отелю очень далеко🤷‍♀️ И цена- качество не соответствуют... |
| Плюсы: | взрослая анимация
Аквапарк |
| Минусы: | Плохая уборка номеров
однообразная еда нет морепродуктов грязное море маленький пляж грохочущая музыка навязчивые торгаши на территории |
| Отзыв: | Какой то грызун в номере.
В отель мы прибыли в 9-00ч. Ребёнок 3,5 года естественно устал от ночного путешествия. Заселение ожидалось только в 14-00ч. На лобби нам сказали, что за 30$ в день они могут прям сейчас заселиться в большой замечательный, тихий номер, который подходит нам с ребёнком. Мы конечно согласились. Номер 1530 находился на -2 этаже и действительно был в трёх метрах от моря. Усталые, но довольные, мы не особо обратили внимание на грязь в номере, мы так хотели быстрее оказаться на пляже, что заляпанные зеркала, дверцы в душе, клубы пыли на полу нас не насторожили. Мы все списали на наше ранее, неплановое заселение и что пока мы будем нежиться на пляже, нам уберут номер. И,действительно, наш номер был «убран» прям перед нашим приходом, турчанка- уборщица развезла воду по всему номеру, оставив после себя лужи и заляпанные зеркала. Пыль продолжала спокойно возлежать под кроватями(. Увидев уборщицу у соседнего номера, мы попросили вытереть хотя бы лужи. Уборщица на турецком языке «пожелала нам отличного отдыха»🤬, повозила шваброй по лужам и удалилась. Боясь звездануться на «отлично» вымытом полу, пришлось вытереть лужи полотенцем для ног. Ночью нас ждал сюрприз! Грызун!! Да, да, в нашем номере жил какой то грызун😱Он так яростно грыз кухонный гарнитур за холодильником, что спать нам «перехотелось»! Пол двенадцатого ночи, моя дочь с ужасом рассказывала об этом на лобби. Благо мы сделали видео! Нас этой же ночью пересилили в номер 1320 на -1 этаж и мы слушали музыку 22 часа в сутки, весь наш отпуск. 160 $ за тихий и спокойный номер нам никто так и не вернул. За то нам дали подарки: две пляжные сумки, vip беседку с соответствующим обслуживанием (правда обслуживания мы так и не дождались), два посещения ресторанов ( потом оказалось, что одно) Еда надоела уже на третий день. Однообразная и острая. О морепродуктах даже не было и речи. Попадались неоднократно волосы 🤢. Персонал приветлив только при заселении, потом словно подменили. Детская анимация слабая, одно и то же изо дня в день. Море мутное на пляже, кусаются рыбки, пляж маленький и грязный. Торгаши на территории отеля очень надоедливые. Взрослая анимация оставила положительные эмоции. Очень понравилось шоу Майкла Джексона👍Отдельное спасибо гарсонам и барменам из Киргизии. Вежливые и обходительные. Порадовал аквапарк и детская площадка. Бассейны всегда чистые. Не ведитесь на развод турагентов о Сипарке! Этих денег это не стоит. В общем, выбор за вами. А мы в этот отель не ногой! |
| Плюсы: | Море и солнце. |
| Минусы: | Отношение к гостям как к быдлу. |
| Отзыв: | Ошибка.
Июнь. Путевое непутёвое. Аип - позор. 1 кофе по-турецки. Есть надпись кафе Тюрк. Кофемашина там есть. Мой вопрос: Есть кофе в турке на песке? НЕТ. Хотя картинки кофе есть, есть даже Часы работы. Только вот зачем БЫДЛУ готовить кофе? Мы не гости в этом отеле. Отнюдь. Ежели кто хочет попробовать радушие турков, Вам не сюда. Минус звезда за обман. Да, кстати, если бы мы были в городе, или рядом где- то я б мог попросить сварить кофе, ну, или угостить за мои же деньги, я б не выёживался, может быть даже и смог понять отельеров. А так, просто кинуть на заявленном. Грубовато. 2 Ириш паб. Я спросил в Лобби, есть указатель, где он? Там есть ириш салун. А где паб? Да-да, отвечают мне, это и бар тоже. Появляется из- за спины девочки мужчина в серой форме и говорит ей по-турецки: есть такое слово паб, ты говори, что это и салун, и бар, и паб. Она и сказала. Ввечерку я нацепил заранее припасённую футболочку с пивной тематикой и попёрся таки туда, где была вывеска Irish. Так эту футболку на мне фотографировали как что- то хоть как- то напоминающее пиво. Ту бурду, которой они поят, нельзя называть пивом. Я посмотрел надписи на кегах: имя мне неизвестно, 4 процента. Но наливали из краников Эфес. Пара мужиков при заказе пива просила добавить водки. И в мою сторону, извини, мужик, это не ёрш, но это «пиво» иначе пить невозможно.... минус звезда за несоответствие надписей на краниках и пойлу. Эту хрень ещё и разбавляли. Хорошо хоть не ослиной мочой (я надеюсь). Хотя ослы то мы с вами оказываемся. Так что возможен прямой трубопровод, возможен. Из гальюнов в стаканчики. 3 Продолжу про хмель. Пойло местное отдаёт хреновастеньким привкусом. Всё пойло. Ром, джин, вискарь. Водку не пробовал, уж не пеняйте, портить отношение к ней не собираюсь. На третий день бармены сподобились Балантайнс вытащить. Но не всех номеров. Спрашиваю: это есть? и пальцем тычу в Балантайнс. -Есть пока. В Лобби нормально, внизу , в двух спортсменах, бодяжат местной дрянью. Минус звезда. 4 что мне осталось? Было 5 звёзд и ещё нулевой этаж и минус три этажа. Я вот жил на -1. Между лобби и едальней. По описанию ВО ВСЕХ СЕМЕЙНЫХ НОМЕРАХ КОВРОЛИН. Врут. Ламинат, плитка, ламинат. Номер номер 1328, напротив лифта. Лифты тихие, но ЛЮДИ громкие. Сын спал у двери. Там нет прихожей, лифт, дверь, уже и кровать. Не высыпался. ДОМ СТОРОЖИЛ. Пацану 15 лет, практически всё время провёл в этом гребаном номере. Минус пол звезды. Вторая половина- за Тынц-тынц музыку и ГРЁБАНЫЙ СВИСТОК не менее надоедливых кому-то аниматоров! И тут же про аниматоров: не сталкивался. Детям по 15 лет. А в этом хотеле до 12 лет хорошо Пошли мы на вечеринку на пирсе, начало в 22.15. Че слово, просто посмотреть хотелось. Завернули. Не положено. У детей браслеты розовые. Ну проглотил я эту пилюлю, ссуки, напишите ХОТЬ ГДЕ НИБУДЬ правила входа- выхода! В итоге мы в номере, по мозгам тынц- тынц со всей дури, а в окно лазерная светохрень. Но нам туды нельзя. НИГДЕ НЕТ ИНФЫ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ВХОДА. Вы думаете это просто идиотизм? Вы ошибаетесь - это и есть отношение к гостям. -5. Мы утром до завтрака шли на море. За этим и приехали. Этого у отеля не отнять. Но с 10 утра бит на бите. Не могу понять, где здесь была музыкальная составляющая. Аквааробика. Это когда ты в воде и над тобой изгаляются командами. Да хрен бы с ними, с бултыхающимися! Но дура со свистом сверху, уши не прижать и в номере. Я не платил за мазохизм, честное слово. Я его получил по полной программе вместе с видом из окна. На море. У меня одно пожелание: Пусть эта аниматорша засунет себе этот свисток обратной стороной в любую ённую щель. Может даже по очереди. Только, чур, обратной стороной- ЧТОБЫ НЕ СВИСТЕЛО. Причём мужики не так назойливо свистели, но пусть подумают о тех, у кого их искусство не вызывает положительных эмоций. Да, с 12.30 до 14.30 тихий час. Музыка великолепна. Свинг, джаз& блюз. Переделанный Маккартни был. Тихо, не громко. В кайф. Но 2 часа. Потом опять ДУМ ТЫНЦ. И объявы ихние. Я подошёл к стойке анимэ, хорошо послали, на чисто русском. Но когда объявляют в микрофон, то ни о чём. Может немцы и понимают чем боча от пены отличаются и где это. Но ни по англицки, ни по русски не понять. Козлы общаются между собой. Мне, честно говоря, надоело описывать эту хрень. Если есть желание почувствовать себя свиньёй в загоне - добро пожаловать в Оранж Пигги ! Моя оценка - 2. Да, вот что про минус 2 лифт не останавливается на -2. Ну сломалось что-то. Я вечером объяснил на ресепшене. Утром итальянцы с коляской никак не могут попасть на едальный этаж. Как Вы думаете, сложно было этим хренопупам после моего обращения объяву в лифте повесить? Я вот думаю - а на хрена им бисер перед свиньями рассыпать. Мы ж не гости. Тем, кто прочитал эту мою хрень. Пара советов: 1 WiFi. Заученно говорят введите номер номера и дату рождения. У меня не сработало. Попёрся на Ресепшн. Говорят, только одно устройство. Говорю - нас четверо. Поправляются: одно устройство на одного «гостя». Подаю устройства- вводят данные. Прошу сказать мне что ввели. ХРЕН! пытался там с IOSа посмотреть tophotels. ХРЕН! Насторожило, эти б**ди тырнэт стукачут. Имейте в виду. У сына глюкнуло на третий день, опять пошли на ресепшн, чой-то там переделали. Пользуйтесь. Но НЕ ВВОДИТЕ НИКАКИХ СВОИХ ПАРОЛЕЙ! 2. Ключ- карточка. Идиотская система. Выдали два (2) ключа. Вставляю, поработает и вырубает. Сам же и врубает. Там схема такая, ежели размер (по толщине) карточки неровен, то при прогреве перекашивается. А точностью турки не заморачиваются. Подрабатывать карточки не стал, пришёл к ресептионистам, позвали мне русскопонимающего, попросил заменить. Заменили (перепрошили) ОБЕ Карты. Смотрю через день одна уже залохматилась. НАПРАШИВАЕТСЯ ВОПРОС: так какого рожна вы изначально кривые Карты выдаёте? Ответ смотри выше. Кича, баланда и бухло -концепт отеля. 3. Туалеты, они же гальюны и ватерклозеты. Их много. На минус 3 подряд и хорошие. На нулевом въездном тоже большие. А вот когда идёте в ресторан (-2), то нет. Одно очко и два рукомойника. Причём в мужском только один кран работал. Мойте руки перед едой в номере. Этот совет не касается тех, кто приехал похудеть :). 4. Балкон у меня не закрывался. Скривили язычок. Поправил. И Вам советую. В последний мой день припёрлись помыть крышу, таская воду из моего номера. Я сорвался с пляжу и попёрся в номер. Мне было сказано: ещё 5 минут. Сссуки. Я уезжаю утром в субботу в 5 утра! Какого нелингвистического выражения можно добавить за последний испорченный день! У ихнего расписания вообще пятница выходной! С 5 до 14 часов в СУББОТУ помыть не могли при пустом номере. Слов нет, одни выражения. 5. Песчаный пляж есть. Его не афишируют, как и все ваши права. Приходишь на пляж, там у уголке малоприметные ступеньки, на которых обычно сидит охранник. Проходим вверх— вниз (по камешкам под ступеньки) и наслаждаешься 3 метрами входа в море. Дальше бетон под ногами, берегите ноги. 6 про электрику. Розеток маловато и расположены ужасть как неудобно. БЕРИТЕ ТРОЙНИК. 7 кондишн. Открыли балкон - кондишн йок. Нажали раз на вкл, подождите, он йокнет (вырубится). Ещё раз включите. 8. Дартс в амфитеатре. Правда, нам поиграть не удалось. Постояли рядом как бедные родственники, аниматорам не до гостей, они КЛИЕНТОВ обслуживают. 9. В инфе написато, что за потерю браслетика штраф 40 евриков. При МАЛЕЙШЕМ НАДРЫВЕ топайте на ресепшн. Хотя.... 10. Я покупал тур у Интуриста. 20 лет назад оные предлагали ЛУЧШИЕ отели. Сейчас Интурист продался. Работает с Библио Глобус и Томас Кук. Бедный Томас! Я посмотрел фин. состояние Интуриста. Плачевное. За тур 5 дней 6 ночей на четверых отдана мною было вдвое больше разумного. Просто времени не было, вернулся с очередной командировки во Францию. И в отпуск. Хрен бы меня побрал! После Парижа в Окухренопупию попасть! Поэтому и зол, что побыл, как свинья в апельсинах, повалялся. Да, чуть не забыл: Есть у меня благодарность. Отельному гиду. Али. Встреча была коротка и он не навязывал лишнего, предлагал по теме. Я с ним встретился в другой день, поблагодарил. Вообще я заметил, что для отельных гидов в этом отеле есть условия, они не уезжают в другие. Это говорит о многом, о заинтересованности отеля в гостях. 11. Чой-то расписался я в полном неумениии. Надеюсь, кому -то из дочитавших хватит ума и твёрдой памяти. И про кнопочку «помогло» не забываемс. |
| Плюсы: | Детская
взрослая анимация номер питание |
| Минусы: | Уборка
ресепшен |
| Отзыв: | Один день в Orange.
В отель приехали на машине на день покупаться в бассейнах и аквапарке. Поэтому на пляж не ходили. По виду он маловат для тех, кто бывал на пляжах в Белеке. Вода мутная. Лежаки стоят очень тесно. Создаётся ощущение муравейника. Первое впечатление при заселении сразу было испорчено тем, что нас заселили сначала в неубранный номер! Со мной такое случилось первый раз в жизни:) и где ? В отеле в Турции 5 звезд. Дали другой без всяких извинений, просто сказали, что сбой в системе. В новом номере на балконе нашла огромный пучок волос и обертки от трубочки. Пошла просить, чтобы убрали. Спасибо Эльмире из guest relation за помощь в решении этого вопроса. Менеджменту отеля стоит обратить на уборку пристальное внимание, видно, что с наплывом не справляется персонал. Еда нормальная, ее много. Детская анимация и мини клуб хорошие. Вечернее шоу понравилось. Номер на дорогу нас не смутил, мы спокойно спим под шум машин, но надо отметить, что он есть. Но рекомендовать отель своим друзьям не смогу, очень испорчено впечатление при заезде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Грязное море
старые кровати фен |
| Отзыв: | Отдых в отеле ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA.
Отдыхали в отеле ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* с мужем с 12.05.2019 по 20.05.2019. приехали в отель в 7-30 утра. Заселили очень быстро, за что большое спасибо. Номер бронировали с видом на море. Номер просторный. В нем двух спальная кровать, одно спальная и кресло раскладное. Кровати старые, матрасы естественно тоже. Хоть на матрас и был одет наматрасник все равно пружины очень сильно давили. Спать было просто невозможно. Пришлось постелить еще и одеяло. Фен настолько старый, что рассыпался в руках. Вода в умывальнике уходила очень плохо. Питание: была курица, телятина, индейка.Из овощей: помидоры, огурцы, капуста и много зелени. Баклажаны и кабачки жаренные, только очень очень острые. Из фруктов яблоки,груши, мушмула, апельсины, арбузы. Клубника за 9 дней была один раз. На территории много баров. Макароны, суши, кондитерская, бар пиццы. Вкусное мороженое. Хорошая анимация. Вроде бы все не плохо, если бы не одно НО. МОРЕ. Что в него сливают не понятно. Но купаться в такой воде желания не было. Фото прилагаются. Поэтому в этот отель мы не вернемся никогда. И никому не советуем. |
| Плюсы: | все в отзыве |
| Минусы: | все в отзыве |
| Отзыв: | Рекомендовать и врагу не стану.
Отель не тянет на 5 звёзд, как бы я не старалась искать больше плюсов, минусов оказалось больше. Пишу как вижу со стороны родителя 2 маленьких детей. Плюсы : 1. Большой номер 2. Рядом с морем, ненадо никуда идти по жаре с детьми 3. Вид из номера на море шикарный , если нормальный номер дали 😁 4. Русскоговорящий персонал , причём на 80-90% персонала говорит на русском, кому то это плюс , мне без разницы , я бы даже лучше на англ объяснялась чем такое ощущение что и не уезжал из России 5. Телевизор в номере показывает русские каналы, но во всех номерах разный набор русских каналов 6. Днём где то с 11:30 анимация на бассейне не долго, пол часика или час ( кому она важна наверное это минус))) но музыка играет весь день с 11 до 18 7. Вайфай ловит везде хорошо, но конечно если что то отправить по ватсапу, то на пляжу не получится, в номере идеально 8. На пляже, на пирсе есть раздевалки и душ Минусы: 1. Начну с номеров, заплатили мы за номер с видом на море, нам дали на 6 этаже, вид частичкой на море 😄с двух сторон стены отеля и прямо под нами сцена , на которой с 20:00 до 00:00 ночи орет и долбит музыка, даже располагаться там не стали пошли сразу просить поменять номер, сложно но нам дали номер на 2 этаже в середине здания и вид был шикарный , но как наступило 20:00 начала орать музыка пока детская анимация до 21:20, потом пошло взрослое и начался такой долбёж что стены тряслись ,вообщем с 2 маленькими детьми это не весело, утром пошли простить номер куда угодно только не на море и сцену , долго и сложно дали номер опять прям под номером сцена и кусочек моря, мы даже заселяться не стали пошли объяснять- дайте нам с видом на дорогу, только бы не этот долбёж ночью , в итоге на том же 2 этаже дали с видом на дорогу прямо над главным входом и все ... тут уже мы остались до конца отпуска, в итоге первые 2 дня отпуска мы провели в бегах по номерам .... 2. Далее про номера - окно ни в одном из номеров не закрывается плотно , поэтому и музыка и шум машин слышно ооочень хорошо , дополню ещё что на бассейне всегда с 11:00 начинает играть музыка , так что и днём бы детям было не комфортно спать ( но шум машин нам не мешает спать ) 3. Знак на дверь не беспокоить не во всех номерах есть , а у нас так вообще кто то стащил ... не удивительно , когда туристы русские и украинцы 😄кстати это тоже нам не понравилось , любим ездить туда где больше европейцев. Но знаете дядечку с мини баром ничего не остановит, даже если висит табличка «не беспокоить» он все равно будет барабанить вам в дверь со своим мини баром!!!! 4. Двери в одном из лифтов не ждут когда кто то выходит или заходит, только открылись и сразу закрываются, пару раз старшего ребёнка чуть не придавили. Не смотря на то что в отеле 4 лифта, когда в отеле много туристов и время ближе к обеду или ужину, то ждать лифт приходится по 5 минут , а то и больше 5. Пляж маленький, песок грязный, везде окурки и трубочки воляются, при мне лежала пара без детей и кидали окурки в песок , просто no comments, в море тоже иногда то бумажка какая проплывет то стаканчик , вообщем это уже претензия к отдыхающим , хватит сорить там где сами же отдыхаете и купаетесь, потому что вроде ходит этот дядечка убирает мусор какой видит , но после него тут же все набрасывают, не смотря на то что вазочек с мусором там чуть ли не у каждого лежака 6. Кроме пляжа около отеля побережья как в Алании или Махмутларе никакого нет, набережной тем более , короче скучно , даже сходить некуда , только дорога и территория отеля , не такая уж и большая эта территория 7. Детский бассейн ледяной, страшно было что ребёнок там себе что нибудь отморозит, поэтому купались во взрослом , он хоть и больше но теплее в 100 раз 8. Слышимость в номерах 100% всю Санта Барбару соседей слышишь 😄 ещё пылесосить коридор начинают в 5:30 утра, иногда в 6:00 утра 9. Теперь самое всеми любимое и важное - ЕДА- детского меню нет вообще!!!!! кажется всего много , но реально нормально поесть с удовольствием не получится....завтрак : глазунья яичница, омлет и яичница с колбасой - холодные ( подогрев блюд вообще редко у них работает), если перевернуть глазунью можно увидеть как окисление от сковороды все осталось на яичнице 😄не ели короче ее, куча сухих завтраков, куча мёда и варенья, нутела или что то типа неё, блины и вафли ( за ними очередь потому что только при вас испекли и вам в тарелку положили) ,булочки разные, каша овсяная и манная , тосты можешь сам себе готовить ( не вкусные ), много сыров , овощи , панкейки холодные, арбуз не сладкий Обед- много разного тушёного мяса, овощей , все острое или безвкусное , жареное мясо и котлеты, жареные овощи , лепёшки с кунжутом ( вкусные) , картошка фри , три четыре супа ( они в виде пюре с мясом , мой ребёнок такие не ест) ,опять же овощи , сладостей куча, из фруктов - яблоки , кислые мандарины, тухлый виноград ( может потому что октябрь , но на рынках даже в октябре у турок много ягод и фруктов) перекусы - суши и паста ( не пробовали), снек бар ( бургеры и шаурма, муж пробовал говорит лучше чем на обеде в основном ресторане ) и лепешки ( с мясом, шоколадом, сыром ) ужин- в четверг рыбный день , много разной рыбы жареной в основном, в обычные дни индейка жареная , рыба какая то одна , картошка фри , супы, хлеб, гречка, рис, перловка, ещё какие то крупы, овощи , тушёное мясо с овощами, картошка пюре ( нам показалось вообще как крахмал один пересоленый), из фруктов только груши более менее вкусные, сливы и яблоки , остальное либо безвкусное либо кислое. Напитки- с утра можно урвать сок из пакета тропикана, в остальное время концентрированые соки из автомата ( по вкусу как юпи, если вы понимаете о чем я 😄), чай, кофе, вода в пластиковых стаканчиках , чай холодный в пластиковых так же стаканчиках, лимонад 10. Всеми любимое обслуживание тут на 0, а если что то и просишь, делают на «отвали» 11. Полотенца в номерах - нас двое взрослых, ребёнок 4 лет и ребёнок 10,5 месяцев, всего нам давали 6 полотенец , 3 больших и 3 маленьких , на сколько я помню в 5* не менее 2 полотенец на человека , нас считай 4 человека , а что 10 месячный ребёнок не человек ? А полотенец дают 6 шт ... с математикой проблемы или они считают и так сойдёт?:) 12. Анимация , кроме того что спать до 12 ночи вы точно не сможете , так и смотреть там нечего , танцы какие то ( танцы на тнт и то интересней), акробаты , клоуны ( как будто в жизни их мало), майкл джексон ( бедный, не дают ему покоя) , с 22:30 я так поняла просто дискотека. Возможно летом интересней, но в октябре вот так 13. Тапочки в номере есть, халатов нет ( а в 5* должны быть ) 14. На кроватях нет ни покрывала , ни какой нибудь накидки как обычно бывает , просто одеяло, простынь и подушка белые, как то странно прийти с улицы и сразу в белую кровать сесть попой, а при условии что полы моют через раз, то вообще весь мусор в кровати вечно 15. Освещение в номере плохое , включали все светильники что бы хоть немного было светлее, иначе вообще полумрак. 16. В номере два шкафа, Но ни в одном из них нет полок, в одном просто пустое место , в другом 6 шт вешалок и все ( не знаю + это или - , решайте сами)-Уборка номеров- отвратительная если убирается турецкая женщина , у нас убирался парень из Киргизии нормально, и полы мыл и полотенца менял и постель если видел что уже пора бы , (естественно мы ему пару раз пару евро оставляли, но это уже если вы считаете нужным) И вот я скажу вам ещё одно , у меня такое в первый раз , что на 4 день отпуска я захотела обратно домой, хоть и в дождливую но свою любимую Москву, жаль что таким отелям дают 5* , при том что они таковыми не являются . Ещё по поводу подарков за хорошие отзывы- пару раз за весь наш отпуск видели объявление в лифте с приглашением с 11:00 до 15:00 ,по моему , якобы у них «день комментариев», отель будет дарить подарки, не забудьте пожалуйста с собой взять телефоны. Вот видимо про это писали в отзывах ранее что они за хорошие отзывы подарки дарят 😄 В октябре ну очень много русских туристов в этом отеле, в основном бабушек 😄чувствовали себя как в санатории Ещё по анимации в октябре: пенная вечеринка( днём, врятли это «вечеринка») была 1 раз на пляже , летающий дяденька на штуке в бассейне тоже был только в море где то вдалеке, вообщем наверное все самое интересное тут летом Людям которым здесь и правда все понравилось, наверное действительно бывали в отелях хуже,(или как писали раньше про еду - людям которым она нравится вкуснее морковки ничего не пробовали :D) впредь будем ориентироваться лучше по отзывам |
| Плюсы: | питание
вид из номера номер |
| Минусы: | нет рыбного дня
алкоголь заход в него море |
| Отзыв: | В целом не плохо, но сюда больше не вернемся...!!!)).
Надеюсь отзыв будет полезен туристам, планирующим отдых в данном отеле, т.к. минусов значительно больше чем плюсов! Начнем с самого начала, постараюсь кратко. Заселение: приехали мы в отель около 9 утра, заселили быстро, в течении 10 мин (правда выбрали номер с видом на море с доплатой 7$ в сутки, о чем кстати ничуть не пожалели!!!). Номер хороший, чистый, всё работает, мебель новая, вид из номера шикарный, хотелось любоваться постоянно. Территория: небольшая, но нам её вполне хватало, как писали ранее-очень продуманная планировка. Море: мы практически всегда лежали на больших кроватях на пирсе, очень удобные, но заход конечно не впечатляет....ступеньки в море со склизкими поручными, уже обросшими водорослями, ткань с самих ступенек наполовину оторвалась всё это болтается...вобщем ощущения не их приятных((( но море при заходе с пирса-бирюзовое, чистое (если плавать с самого конца пирса, около берега прибивает очень много мусора), песчаная искусственная насыпь-типа "пляж"-купаться можно, но много детей и специфический запах какой-то канализации-тоже не айс соответственно. Питание: по еде всё замечательно, очень много и вкусно, огромный выбор выпечки, различные мини-ресторанчики на территории помимо основного ресторана (суши-не вкусные правда)), паста-обалденная, снек бар и кондитерская с кофейней). Единственное что ОЧЕНЬ огорчило-отменили с начала сентября рыбный день, а мы так на него рассчитывали....! и вблизи ресторанов с морепродуктами никаких нет! Алкоголь: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и только до 00.00! Те кто пишет, что вполне приемлимый-наверное ничего в жизни слаще морковки не пробовали))) Пиво-нулевка, сколько ни пей толку ноль)) все остальные "шедевры" вместе с вечерними коктейлями в айриш пабе - г... редкостное, берите всё свое с собой либо покупайте в маркетах не на территории отеля. Анимации: веселые, и днем у бассейна и вечером, очень понравились. Дискотека на пирсе до 00.00 после до 2 ночи в клубе под сценой. Забыла добавить - про безопасность в отеле. Очень смутило что ни на пляже ни на пирсе нет спасателей, точнее ни одного человека который следил бы за отдыхающими, тем более заход с пирса сразу в воду, глубина не маленькая, а там так же плескаются дети. Так же на водных горках-нет никаких инструкторов, которые бы следили за детьми и взрослыми, за очередностью катания. Мы решили прокатиться, так в итоге в середине горки напор воды был настолько слабый, что приходилось чуть ли не руками себя толкать и тут буквально через пару секунд мне в спину прилетает со всей дури мальчик, дети конечно же не рассчитывают время на спуск впереди стоящего человека и естественно мы столкнулись, было мягко говоря очень не приятно. Как я поняла это нормальная ситуация, за этим никто не следит кроме родителей, хоть головы переломайте. Больше туда не ходили В целом если найти хорошую компанию и не заморачиваться, то можно хорошо отдохнуть как мы и сделали, но конечно в этот отель больше не вернемся!!)) За такие деньги можно выбрать лучше. и еще раз повторюсь-это НЕ УЛЬТРА всё включено!!!!!!! |
| Плюсы: | новый ремонт молодежный отличная анимация хорошее питание
новый ремонт |
| Минусы: | обслуживание отсутсвует |
| Отзыв: | В этот отель больше не вернусь.
Добрый день! Я долго не писал отзыв, но сейчас пришел именно этот момент? Начну с того, что есть опыт отдыха в этой стране не скажу ,что большой НО ЕСТЬ ( отдыхал 6 раз), есть с чем сравнить! Начну с того, что мы летали компанией 6 человек и все по парам( 22 мая) . Приехали в отель в 8 утра . Мы с супругой хотели номер с видом на море и были готовы доплатить по приезду 50 дол, но тут я был в шоке, я заплатил 50 долларов и меня заселили только в час дня!!!!!Хотя наши друзья так же платили и они были заселены сразу же! И тут я понял, какое будет обслуживание… И тут наконец-то настал этот момент когда мы попали в свой номер, номер нам дали огромный с красивым видом на море, но и тут был подвох , не работал кондиционер ( КАК МОЖЕТ НЕ РАБОТАТЬ КОНДИЦИОНЕР В +35?????) ЯЯ звонил целый день и после каждого моего звонка приходи мастер и делал его и обещал, что будет работать , но это было не так и мы мучились, на рецепции нам объяснили ,что свободных номеров нет и будем жить в этом! ЭТО ЧТО ЗА БРЕД ??????? Плюс в номере не работал сейф, на что нам ответили ,что мастер будет только завтра))) Цирк короче))) После дня мучений я объяснил ,что если нам не дадут номе я буду жаловаться и писать отрицательный отзыв и только после этого откуда-то взялся свободный номер))))) Но это только начало)) Кондиционер не работал всем здании , пока мы спускались вниз уже были все мокрые, ужасно душно!!!! Лифт можно ждать минут 5-10. Этот отель себя позиционирует как УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО , забудьте об этом !!!! Коктейли не делают вообще, делают только с 8 вечера в одном баре и то там очередь человек 30 !!!!! Кроме виски, рома нет ничего, и то местного производства !!!!! Просишь налить виски с колой , а бармен льет водку со спрайтом . ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ ??? КУДА МЫ ПОПАЛИ???? Обслуживания нет вообще!!!! И вы учтите, что после 12 часов вам не разрешат гулять по территории , такого я не видел нигде, охрана говорит, чтобы вы шли или на лобби или на пляжный бар, больше нигде находиться нельзя!!!!Мой друг попросил у бармена виски с колой и лимоном, на что он получил виски и колу , но без лимона, но когда тот сделал замечание , то бармен дал ему стакан с нарезанными лимонами и сказал брось себе сам?))Это полный провал ребята , такого я не видел нигде!!!!! А теперь о хорошем: Читал отзыв и девушка писала ,что отель не молодежный, скажу наоборот молодежи очень много и анимация такая ,что такой классной не было нигде, постоянно движение, музыка, танцы , конкурсы. Пирс отличный , мы только и висели на нем. Такое впечатление, что у отеля нет хозяина и его никто не контролирует! Полный бардак, хотя если в нем будет хороший хозяин то он может быть лучшим, в нем все для этого есть!!!! |
Orange County Resort Hotel Alanya 5* отзывы:
Возможно Orange County Resort Hotel Alanya 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Orange County Resort Hotel Alanya 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
Justiniano Deluxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 207Сохранить
-
M.C Arancia Resort Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 390Сохранить
-
Alara Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 295Сохранить
-
Green Life Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 523
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 489
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 983
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
