Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Правдивый отзыв.
Добрый день! Мои впечатления об отеле:Территория супер!!Это пожалуй и стало главным критерием выбора отеля.Место красивое,рядом озеро(вечером сливают канализацию,запах просто ужасный!).На территории отеля много бассейнов, есть аквапарк(работает по часам),растения,пальмы все супер!Близко пляж! На этом все положительные моменты закончились! По приезду выдали номер дуплекс, хотя оплачен стандарт панарамик.Номер двухкомнатный на 5 этаже,нормальный, одно замечание уборки не было все 9 ночей нашего проживания.Не приятно было при вселении видеть черные волосы на полу.Унитаз грязный.Сантехника не мылась ни разу, как и пол!Душевая с плесенью,купались в тапках.Вид из номера на дорогу,шум вентиляции немного напрягал, но так как в номере проводили мало времени не стали менять. Уборки в отеле НЕТ!!! Друзья! в Турции не первый раз,ну такое отношение к чистоте впервые!В отеле грязно,куда смотрит менеджер не понятно! Кто то рассыпал орехи в коридоре не убирали 2 дня.Стекла все грязные. Ресторан, это отдельный кошмар!Посуды на столах гора!Вроде есть уборщики но они убирают все медленно, гостям отеля надо потрудится найти столик на обед или ужин,все завалено грязными тарелками.Сами тарелки вымыты плохо, слава Богу никто не отравился,чашек нет!! Чай кофе наливали в бумажные стаканы!(хотя где то это плюс с их мытьем посуды может и хорошо). Питание:в первый день пришли не к открытию ресторана,опять же искали столик полчаса,показалось что еды толком нет. Из меню на завтрак сыры(несколько видов все соленые),колбаса,оливки, овощи,оладьи ,яйца.Утром с 7-10 утра апельсиновый фреш самостоятельно готовишь,выпечка. Обед суп всегда один,мясо было тушеное,в разных подливах,один раз нагетсы,курица,говядина. На ужин готовили гриль,индейка,курица,рыба,язык,один раз застали креветки(очередь была огромная не стали брать),мидии. На гарнир и обед и ужин макароны,картофель фри(за ним очередь),кус кус,рис,фасоль в разных вариантов. Сладкого выбор был ограничен пахлавой,пироженные типа чизкейк,ревани ,мусс.Один раз был торт!(это отель 5*ультра!) Фрукты апельсины,яблоки,грушт,виноград,персики.Резали арбуз и дыню. Напитки: пили пиво ,коктейли все сладкие,виски пробовали с колой не понравилось,пили вино белое,было шампанское(винный напиток),В баре ресторана томатный сок. Анимация:муж ходил на пляжный волейбол.Днем водное поло(не учавствовали).Вечерние программы самодеятельность .Дискотека была 1 раз за 9 дней.Отель семейный,вечером развлекаешься сам ,кроме бара рядом с бассейном не куда пойти.Мы ходили в соседний отель Кайя,там нашли бар с живой музыкой и кальян 12 долларов В Кайя чистота,сразу видишь разницу .В Нашире этого нет.Детская анимация скучная.На пляже по вторникам в 16 часов пенная вечеринка. Море:оно прекрасно!в сентябре теплое нереально!На пирсе можно покормить рыбок,их там много и крупные.Вход немного сложный если есть небольшие волны,есть плиты ,на глубине песочек.Но можно с пирса.На пирсе надо бы лестницу почистить вся заросшая водорослями немного не приятно.Бар на пляже к концу отдыха закрыли,попить приходилось идти в бар к бассейну.На пляже предлагают парашют,на банане,квадроцикл.Мы не катались. Отель находиться рядом с старым городом и Манагавтом.На долмуше за 3,5 лиры вы сможете на автобусе 2 и 10 добраться до этих городов.Экскурсию не брали сами походили по развалинам в Сиде.Съездили на рынок и Новомол в Манагавт. В отеле много турков,русские,украинцы и немного арабов. На ресепшен есть русскоговорящие девушки,им спасибо за помощь! Понравилась работа Анекс тур!Все вовремя четко.Трансфер! Возможно мой отзыв покажется через чур негативным,но я старалась указать на все минусы отеля,возможно кому то он будет полезен при выборе отеля, а менеджмент отеля примет во внимание все недочеты и устранит их! |
| Плюсы: | Территория отеля
архитектура |
| Минусы: | Уборка
анимация еда |
| Отзыв: | Больше похоже на пансионат 😔.
Всем привет! Начитались положительных отзывов, посмотрели красивые фотографии и поехали отдыхать в «наширу». Отдыхали с друзьями в конце сентября, не знаю как здесь было в летний период, но в сентябре в отеле все совсем не очень 😔 Напишу немного обо всем - надеюсь мой отзыв будет полезен🤞 Сам отель действительно очень большой, красивый с шикарной зеленой территорией, пальмами, есть несколько больших и маленьких бассейнов, а также собственный аквапарк, шезлонгов у бассейнов много - хватает, несмотря и на лежачие полотенца На территории очень много баров, но работают только два - основной круглосуточный (с алкоголем) + снек-бар (там только лимонад и пиво ) в ограниченное время (он около пляжа ) Аквапарк работает только с 10 до 12 и с 14 до 16, плюшек для катания очень мало и половина из них уже дырявые, спускают сразу же после одного спуска, они всегда заняты, нам на них прокатиться не удалось 🤷🏻‍♀️ Обычные горки не плохие ) Уборка - её здесь нет даже за деньги 😑 Здесь не убираются совсем, надо именно доставать менеджеров на ресепшене, я подходила в один день 5-6 раз только для того, чтобы дали чистые полотенца (...об уборке мы так и продолжали мечтать 🙄), оставили 1$ - в итоге деньги забрали, полотенца чистые принесли, но...старые как лежали на полу, так и продолжали там отдыхать 🤷🏻‍♀️😅, в комнате убирались нормально за все время только 1 раз(также после нескольких походов на ресепшен). Мусор также не выкидывали ежедневно, только если поймаешь уборщика в коридоре и покажешь ему своё ведро🤷🏻‍♀️ (по-русски они не понимают) Некоторые отдыхающие выставляли свой мусор в коридор...а одна женщина притащила своё мусорное ведро на ресепшн 🙈😅 Душ начал лить на день третий в разные стороны, вся вода оказывалась в ванной комнате (бортик у душа маленький) - вентиляции там такое ощущение что не было, если дверь не открывать - было всегда сыро. Раковина была забита 5 дней, на 6 прочистили, душ не починили до конца отдыха. Кроме курицы есть нечего 🤷🏻‍♀️😔 была как-то раз рыба более менее и говяжий язык и какие-то канапе с мини котлетками....на завтрак делают яичницу и пончики, иногда омлет, но там чувствуется их колбаса (на любителя в общем), вечером самая нормальная еда готовится на улице - идите сразу туда. Столик занимать надо заранее - столов на всех в помещении не хватает, иногда кушали на улице (неплохо, если стол не на солнце) Отдельная проблема с вилками - их нигде нет и всегда все их ищут (ложки и ножи есть), в общем может пригодиться - все вилки лежат на улице на столе официантов под фиолетовой скатертью (в помещении их нет ) Номер - у нас был на первом этаже с балконом и личным мини двориком из пальмовых деревьев и гамаком для отдыха. Анимация - её здесь нет. Прям совсем. Для детей, которые слабо понимают ещё по-русски она проводится на турецком 🤷🏻‍♀️ Для взрослых здесь просто через ютуб ищут песни караоке и пьяные русские тети и дяди начинают петь...это жесть...Эти вопли слышно везде, вы же понимаете, что выходили петь именно люди без идеального слуха и голоса - такого «колхоза» мы не видели давно - было похоже на какое-то деревенское пати у бассейна 🤷🏻‍♀️😅 Бухают #яжематери со спящими детьми на руках, их мужьях поют шансон - «весёлуха прям» - понимаете уже наверно на каком уровне здесь анимация и вообще все 🤦🏻‍♀️Кстати есть видео этих воплей (сюда не грузит, кому интересно могу скинуть) В завершении такого мероприятия собрался персонал (диджей, официанты, бармены, возможно среди них были аниматоры - их на лицо даже никто не знал) - и включили Турецкий гимн и стали петь, пьяной компашке русских это не понравилось - началась потасовка... Молодым девушкам, парням, парам без детей в этом отеле делать нечего - послушайте меня 🙏🏻 Здесь очень скучно, мы ездили постоянно куда-нибудь, но бывали вечера проведённые здесь - это ужас 🙅🏻‍♀️ Аудитория отеля - это 80% семейные пары с детьми, детей очень много, 20% пенсионеры. Wifi бесплатный, ловит нормально только около ресепшена и все. На хамам ходили в отеле - неплохой, можно сходить. Все дни были жаркие, крайний день отдыха был холодным - был дождь и ветер, возможно Погода наладилась. Если есть какие-то вопросы - задавайте😉 В отель этот не вернусь и ни кому не посоветую 🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️🙅🏻‍♀️ |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | кухня
персонал |
| Отзыв: | Первый раз жизни пишу негативный отзыв.
Всем привет. За все свои путешествия первый раз пишу негативный отзыв об отеле. Нас приехала компания: я с девушкой и наш друг. Буду краток. РАЗМЕЩЕНИЕ: нам дали номера: другу с видом на стройку, мне с девушкой с видом на вентиляционное оборудование, которое гремело так, что окно открывать было нельзя. Никакие чаявые и так далее вопрос не решили. Взамен нам предложили общий номер с видом на море. Там были три комнаты и джакузи. Мы согласились. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: отель очень очень красивый, территория большая и зеленая, пляж ухоженный, есть пирс (много рыбок, едят прям с рук), повсюду бассейны, классный аквапарк. ПИТАНИЕ: в первый день мы ели всякую фигню и не могли найти мясо. Потом поняли, что мясо дают на улице около бассейна 0_0. НО!!!! как же мне хотелось найти Шефповара и ткнуть его лицом в эту еду. Во-первых - приходите всегда к началу трапезы, так как чем позже придете - тем меньше еды. Во-вторых - еда всегда ХОЛОДНАЯ...всегда!!! мясо холодное, курица холодная, рыба холодная, все всегда лежит холодное! В-третих - хотел найти повара и ткнуть его лицом в еду - некоторые блюда настолько плохо приготовлены (сам много лет работал в ресторане и в Турции уже в 4ый раз)... если это курица, то настолько сухая, что что ее литром воды запивай (плюс холодная). Далее: отель, бл, пять звезд...на ужине люди чай пьют из ПЛАСТИКОВЫХ стаканчиков!!! я нашел официанта, сказал ему, что это ненормально... мне принесли БУМАЖНЫЕ...спасибо. В отеле есть маленький ларек с бельгийскими Вафлями и печоным картофелем...так он работает всего 2 часа в день и там работает только 1 человек... там такие очереди, что я сам лично наблюдал, как люди стояли по полтора часа... за весь отпуск мы смогли 1 раз попробовать эти вафли, увидев их спрятанные у мороженщика и заплатив ему доллар. и, самое главное, о каком нормальном питании может идти речь, если в ресторане нет НИ ОДНОЙ ЧИСТОЙ ТАРЕЛКИ!!!! советую брать с собой средство для рук или рюмку водки, чтобы протереть тарелку перед едой. АЛКОГОЛЬ: мы далеко не первый раз в Турции, бывали и в отелях попроще, но впервые мы не смогли пить такой алкоголь... Я даже потребовал показать мне закрытую бутылку и налить Бейлиз из нее, настолько неверилось, что это небадяженное. Чтобы покушать, заборнировали столик в Аля Карт (почему-то в этом отеле они всегда ПЛАТНЫЕ, даже 1 раз)... как же мы смеялись, когда нам просто приносили еду из главного ресторана, которую мы ели вчера)))) из особенного принесли только криветки, но они были приготовлены так, что по вкусу - как бумага. ОбСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИС: у меня ощущение, что управляющий этого отеля либо Единорог (его не существует) либо наркоман, которому все пофигу. Если вы придете покушать не к началу трапезы - убирайте стол сами. Официанта найти нереально, все столы грязные (как и тарелки). Уборка номера: грязно! постоянно! чаявые оставляли постоянно. Один раз завели уборщика в номер, дали в руки два бакса, попросили убрать. Возвращаемся - только кровати заправил (накинул одеяльце квадратиком), даже мусорки полные. Джакузи мыли всегда сами (постоянно было в песке). 4 дня названивали на ресепшн, просили шампунь - нас динамили. Персонал конкретные распиздяи ... например, у аквапарка перерыв с 12 до 14. Так вот в 11:45 они уже выключают воду и пьют пивко. Мы пришли ровно в 14:00 - они до сих пор валяются на шезлонгах. В субботу график работы закрасили маркером и сократили на 2 часа, видимо у начальства выходной. В целом, обстановка такая: все красиво, все дорого, еда достойная, планировалось все достойно. Но, если что-то зависит от персонала: грязно, приготовлено невкусно и так далее. Сразу скажу, что мы непревередливые...много где были и разные отели видели, но тут мы просто устали от такого отношения. Кстати, как нам показалось, это шикарный отель для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | большая территория
водные горки детские горки детская площадка |
| Минусы: | мало света
не совсем чистый отель плохой вход в море |
| Отзыв: | Спасибо Giray и Adil.
Отдыхали в отеле с 16 по 25 августа с 2-мя детьми 5 и 6 лет и мамой 80 лет. Хотели бы оставить отдельную благодарность сотрудникам СПА массажистам Giray и Adil. Очень понравился их массаж, а Adil просто сотворил чудо и моя 80 летняя мама после 2-х сеансов!!! уже бегала без палочки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! |
| Плюсы: | територия
пляж |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Были в отеле в начале сентября.Приехали в 5 утра с.
Были в отеле в начале сентября.Приехали в 5 утра с детками 1.6-1.10 год.На ресепшене был парень который не знал не единого русского слова.Сказал что поселит нас в 14.00.И то что дети орали хотели спать их не волнует.И так с 5.00 до 9.00 мы спали с детками на диване в коридоре.В 9.00 пришел русскоговорящий админ и дал нам один номер( family room) на 8 человек.И за то спасибо.Остальные номера дали в 14.00.Номера хорошие но очень плохо убирают и за неделю постель не поменяли(Еда для взрослых нормальная выбор большой можно выбрать что то,для детей нет ничего.Была очень острая вермишель и молочная каша(я один раз взяла,а мужчина который там убирал забрал у меня с рук и сказал что б не давала ребенку а то отравится.Анимации детской нет,только вечером дискотека и каждый вечер одно и тоже.Територия очень красивая и море чистое но для деток глубокое( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3.
Отдыхала с мужем с 31 августа по 8 сентября. Отзывы были противоречивые, но в целом оценки хорошие. Ранее отдыхала в Кирише. Я опытный турист, была в Доминикане, Марокко, Кипре, Израиле, много путишествовала по Европпе, опять же в Турции. Короче, опыт поездок большой, есть с чем сравнить. Цена на этот период варьировалась от 116000 до 160000 тысяч на 2 в номере стандарт из Москвы. Мы взяли путевки за 124000. Плюсы отеля: само здание очень красивое, оформлено в турецком колорите, большая территория (для Турции, так как в той же Доминикане отели куда больше). Территория чистая, много бассейнов. Минусы: их полно. По порядку: 1.Пляж и море. Пляж грязный, не убирается. На море всегда волны (для меня плюс, мы катались на волнах, для старшего поколения минус - волны сшибают с ног). В море плита или огромные багажники. Муж при первом заходе ударился ногой, женщина сломала мезинец на ноге. Песок на дне только на территории соседнего отеля. 2.Анимация. Они стараются, молодцы. Но их мало. Человек 5 на все про все : и днем и вечером и с детьми - все они делают. Бывает гораздо лучше. Тут она никакущая. Шоу из под палки сделаны.Выступать приглашают каких то студентов. Перед представлением для взрослых - тут же в амфитиатре дискотека для деток с одной и той же музыкой каждый божий день. К 8 дню просто достала. 3.Контингент. Тут очень много арабов и турок. Причем не современных, а понаехавших из какой то деревни. Они очень наглые, дети их просто мартышки невоспитанные. А из-за отсутствия детской анимации они постоянно крутятся повсюду. Они орут, гоняются по отелю, еду хватают руками, могут чихнуть в общую тарелку или взять что-то и положить обратно. В бассейны тупо прыгают с разбега - могут и на голову приземлился, но чаще всего просто водой обдавали. И это несмотря на то, что для них есть детский бассейн и детская кухня. Короче воспитаны они так, что им можно все и попробуй возрази. Могут и толкнуть и пнуть, могут рядом с вашим столом начать стулья возить по полу с характерным скрежетом. Стояла с плюшкой у бассейна, ждала мужа - подбегает этот ребенок, начинает с криками вырывать у меня плюшку. Ну пока он тянул я и отпустила - летел далеко, орал громко, больше ко мне не подходил. 3.Кондиционеры. Работают в номерах. На территории отеля и в ресторане они есть, иногда работают, но их не хватает. Так что в ресторане стоит такая духота, что с тебя буквально течет. Только один зал с нормальным охлаждением и только на ужин его открывают. 4.Еда. Кто пишет, что она хорошая - либо отзывы проплачены, либо лучше морковки ничего не ели. Еды здесь вообще нет (как положено в системе ультра все включено) . Картофель фри, спагетти , рис, иногда это пюре, иногда что то типа кус-куса. Из гарниров все. За картошкой фри постоянная очередь, как и за всем остальным в этом отеле. Потому что больше есть нечего. Мяса мало и без разнообразия. Рыба какая то речная, и тупо обвалена в муке и пожарена. За мясом очереди. Для того, чтобы казалось, что еды много они на разные столы ставят одни и те же блюда. Иногда делают котлеты, иногда нагетсы. Есть мясной фарш с соусом, много тушеных овощей. Суп чаще всего 1. Иногда бывает перчик с тем же фаршем, но тогда отдельно фарша уже нет. Есть что то типа блинчиков, опять же иногда. Там написано с мясом и с сыром. Видимо когда то так и было, но теперь они с капустой, а менять табличку лень. Завтраки как дома : яичница, вареные яйца и омлет.За соком очередь в 33 вилюшки. За тостом так же. Тот же картофель фри. Много колбасной нарезки по количеству. По разнообразию 2-3 сорта. Вся колбаса вареная! Вот сыра реально много. Но он на любителя. Салаты называются "что не пропало в холодильнике" . Собирают их не глядя и все сильно заправляют майонезом с уксусом. В общем, еда тут отстойная. После обеда дают мороженое - опять же очередь и картошку - опять же очередь. При чем на всех может и не хватить. Хороший снек бар. Напитки : соки юпи, газировка, чай и кофе. В баре есть коктейли, но их мало и опять же очередь. Есть пиво, вино и шампанское (муж сказал, что это яблочный сидр). Все это в одном виде. Каких то изысков в блюдах в этом отеле не ждите. За те же деньги есть отель в Кирише. Была там 7 лет назад, но общаюсь с девушкой, которая отдыхает только там. Так вот за 7 лет все стало только лучше. К огромному разнообразию и количеству еды добавилась икра. В Нашире такого в принципе нет. Фруктов много, но многое безвкусное. 5. Аква парк. Он хороший. Много горок для деток и взрослых. Но за плюшками очередь. Их не отдают те, кто пркатался. Арабы их вообще уносят к лежакам и не отдают. В итоге плюшку ждешь по 30 минут. Опять же их дети ... Они постоянно плавают около горок так, что когда летишь с нее вниз можно непроизвольно налететь на него и сломать ему шею, а себе ноги. 6. Уборка. Тут все просто - не оставишь доллар - могут вообще не убраться. Мы уехали на день в Стамбул и они сочли, что нам уборка не нужна. Но лично для меня сюрпризом стала следующая ситуация: я пью гормональные таблетки. Это нужно делать каждый день и без пропусков. Пью их в 23.30 перед сном, чтобы никуда их с собой не выносить и не терять. Они лежали на прикроватной тумбочке в блистере. Как то вечером перед сном я просто не смогла их найти, хотя с утра они еще благополучно лежали на тумбе. Обыскали весь номер дважды, пошли на ресепшн, где в это время уже нет рускоговорящего персонала и придется объяснять на английском в лучшем случае. Так вот после долгих объяснений и поисков в комнатах уборщиц - мне сообщили, что ничего не нашли. Извинились, уточнили, что с утра опросят уборщиц и узнают зачем взяли. А когда я спросила могли ли особо религиозные тетеньки взять их именно по религиозной причине - извинились еще раз и кивнули. Ночью вызвали нам машину и отвезли в аптеку, где удалось найти такие же таблетки, но они за мой счет. Более я чаевых вообще не оставляла, так как все они ушли на непредвиденные расходы на эти самые таблетки. Если в номере не убирали - шла на ресепшен и говорила об этом. Убирали по приказу и еще лучше, чем за доллар. 6. Персонал. В целом отзывчивый. Если не хамить и объяснять ситуацию спокойно - помогают быстро. Начинаешь психовать и все забывают любой язык кроме турецкого. В номере так же лежали телефоны, планшет, аккумуляторы, но забрали именно таблетки. Вердикт: будучи на отдыхе я все ситуации воспринимала с улыбкой, чтобы не портить настроение. Но еще раз я бы этот отель не выбрала. И если бы я видела такие отзывы перед поездкой - на Нашире свой выбор бы не остановила. Молодежи там делать нечего. Отель сугубо семейный. Если Вы не любите чужих детей, не умиляетесь ими и их визгами - Вам сюда противопоказано. Однажды какой-то ребенок нагадил прямо на дорожке на территории. Конечно, это убрали, но ведь я это видела - мне неприятно. За эти деньги отель и его контингент могли бы быть лучше. Кстати говоря, общалась с женщиной, которая отдыхала с семьей в Нашире 5 раз. Сказала она, что раньше это был очень дорогой отель и все было лучше. После кризиса отель упал. Я жалею, что не накинула полтинник и не поехала в доминикану. Там такого не было. Отель явно не 5* и уж точно не "все включено" в том понимании, к которому мы привыкли. Отель тянет максимум на 3*. Крайне не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | весь отель |
| Отзыв: | "Паршивая овца все стадо портит".
Отдыхали в Nashira со 2.08.18 по 15.08.18. Состав у нас не меняется, один и тот же из года в год – одна мама и двое детей, в этом году им 5 и 7 лет. С собой было СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО ОТ TOPHOTELS, КОТОРОЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ ДЛЯ ОТЕЛЯ( его просто выбросили в корзину для мусора) Гость Nashira обязан обладать след навыками: уметь мыть полы, самостоятельно менять постельное белье (если дадут, а могут в первый день и не дать), подметать и вытирать пыль. Так же желательны навыки работы официанта(напитки в ресторане будете носить себе сами). Если вы едете с детьми не забудьте взять игры, карандаши, раскраски и фантазию, так как аниматором будете тоже Вы! А теперь по порядку. Отговаривал меня менеджер Tui от поездки в этот отель, но я то умная и смелая))). Полет нормальный, трансфер нормальный. Дорога заняла около 1,5 часов с учетом остановки в мной нелюбимой кафешке(цены задраны до небес). В отеле регистрация прошла быстро. Мальчик донес чемоданы. Номер у нас панорамик стандарт, 2 этаж. Это вид на парковку и кусты. И тент над первым этажом. На котором мусор со всех этажей(окурки , бутылки, трусы, прокладки и пр.) Номер Маленький, одна двуспальная кровать и два диванчика. Ванны нет, есть душ. Унитаз, раковина. Фен. Розетка. В душевой толстый слой плесени. Вода из душа льется в любые стороны, кроме вашей головы/спины(кому, что надо) И дальше начинаются испытания на сдержанность, терпение и воспитание. Итак. Чайник не работал. Только после 5го дня напоминаний на ресепшен нам его поменяли. Полочка для больших полотенец в ванной отвалилась в первый же день. На второй день отвалилось кольцо для маленьких полотенец(его так и не починили). Одна кровать была заправлена, на диванчике белья не было. Заселись мы в 14:00, раз 5 звонила на ресепшен просила комплект белья и полотенец. Принесли только в 21 час. И даже не заправили. В руки сунули, а дальше сама. За все дни у нас ни разу не заправили кровати! НИ РАЗУ! Полотенец ни разу не было по кол-ву человек (кто-то взмущался отсутствием тапочек и халатов! Смешные Вы!!!) Это значит, что надо ходить или звонить на ресепшен. И несколько раз, тк с первого раза они не понимают. В дозаторах в ванной комнате мыло у нас появилось только на 5 день(все дни я говорила:чайник, плотенца, мыло, анимация). Именно в этот день мое воспитание и сдержанность решили отдохнуть и у меня работает чайник, есть мыло. Уборка пола в номере, так же как и протирании пыли отсутствуют. За все дни ни разу не убрались! Стеклянные поверхности в пятнах, жирных отпечатках, балконная дверь аж свет не пропускала из-за такого слоя грязи. Отмыла сама, не умерла. Но настроение мне это подпортило И своим терпению, такту и воспитанию я запретила возвращаться до 15 августа(пусть отдохнут). Ну вроде про номер всё, идем дальше. Общественные туалеты(отель, пляж, миниклуб). Бумага есть, но не всегда, гигиенические накладки на унитазы отсутствуют везде. Мыло отсутствует в половине дозаторов. Дезенфекторы есть, но всегда пустые (За 2 недели в них ни разу не было дезинфицирующего раствора). В один из них, какой-то умник, мыло налил))). Как и писали в других отзывах: горы бумаги, лужи, грязь. Двери аж чёрные снизу. Так, что если уж попали сюда, то терпите до номера! Ну вот свои дела сделали, можно и в бассейн. Планировка бассейнов отличная. Везде есть лягушатник. За это +. Но везде есть черная плесень по периметру всех бассейнов. Если какой то малыш до номера не добежит, то “это” будет плавать. Можно об этом сказать персоналу(повезет, если найдете кого-нибудь). Персонал сачком “это” выловит. И все! Можно плавать дальше! Дезенфекция? Нет, не слышали. И это не входит в концепцию отеля. 5 баллов!!! Если Вы любите лежать в тени пальм-кустов и пр.зелени, готовьтесь быть покусанными муравьями. Их столько, что российская тайга обзавидуется! На 6 день муравьи перебрались с балкона в номер. 2 часа ждали когда проведут дезинфекцию. И это второй этаж!!! Что на первом, который в кустах даже не представляю. А до бассейна надо еще дойти, ловко маневрируя между куч от безумного количества котят и кошек. Но не переживайте, кошки не гадят в одно и тоже место. Кто нибудь вляпается, и за пару дней Вы выработаете свой маршрут обхода мин. (Кучи лежали 4 дня,потом их убрали). Ресторан-столовая. Кушать то надо(((. Кол-во блюд и качество на твердую 5. Очередей нет(кроме вафель и гезлеме) Но обязательно проверяйте на что садитесь! Это может быть шоколадная паста на коричневом стуле и просто мокрое место. Если вы не успели придти первыми, то готовьтесь к тошнотворному запаху от тряпок, которыми протирают столы(пишу и нехорошо становится). Какие то салфетки лежат на столах. Видимо их функция собрать всю грязь от предыдущих гостей. Ну поели , не отравились и слава Богу. Есть в отеле квест “выживет сильнейший”. Это надо за отпуск умудриться съесть вафлю или геземле хотя бы один раз. Вафли печет 1 человек на трех вафельницах. Лепёшки печет одна дама и по одной. В очереди за вафлями я отстояла на жаре час!!!! Час, Карл! Поели. Детям сказала, что вафли за деньги, а деньги кончились. Поверили. Ведь все едут в Турцию ради детей))), ну и я не исключение. А что детям надо? Вода(бассейн-море), еда и зрелище))). Вот и добрались мы до миниклуба. Диалог с аниматором: я.: здравствуйте! Мы сегодня прилетели, зашли к Вам познакомиться и узнать расписание активностей на неделю. А.: здравствуйте! А у нас ничего нет. Я.: Как ничего? А.: а вот так! Карандашей Нет, раскрасок Нет, красок Нет, аквагрим мы не делаем. Есть платные развлечения-песочком посыпать, сумки-футболки разрисовать. Могу на банане покатать. Вечером мини диско. В этот же момент она поит антибиотиками котенка(НАПОМИНАЮ, ДЕЙСТВИЕ ПРОХОДИТ В ПОМЕЩЕНИИ МИНИКЛУБА). Шприцы с лекарствами стоят на второй полке, куда дотянется любой ребенок. Скажу сразу, сама люблю спасать всех убогих и больных, но всему свое место и время. Дети привыкли, что во всех отелях есть развлечения: бусы из макарон, аквагрим, индейцы, пираты с поиском клада, чаепитие, приготовление пиццы и пр. А ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!! Игрушки разбиты, батут рваный. Лежу я в один из дней на шезлонге. Лицо закрыто шляпой. Рядом со мной две мамочки стоят болтают. Подходит эта аниматор и говорит: “мамам тоже надо отдохнуть. У меня есть разные фенечки, заходите!” мягко говоря, мы выпали в осадок от такого предложения. Ниже я приложу фото это звезды из ее инстаграма. Так же там отчетливо видно ее отношение к работе в ДЕТСКОМ КЛУБЕ (О, скучно! О! Опять миниклуб! А у меня похмелье). Поэтому, мамы и папы развлекайте своих детей сами. А еще лучше не ходите в Африку гулять(В Nashira ни ногой!!!) В туалетах миниклуба нет или очень редко бывает туалетная бумага, нет мыла для рук, разбиты сиденья унитазов. Дезинфекторы отсутствуют. В раковинах лежат ароматизаторы-шарики с очень вкусным запахом (НАПОМИНАЮ, РЕЧЬ ПРО МИНИКЛУБ!!!), так что смотрите, что бы Ваш детеныш не наелся этих шариков. • Я тормознула(скорее не предположила такого варианта развития событий) и не взяла из дома карандаши с бумагой,но можно попросить простые карандаши и бумагу на ресепшене. Представителя из гестрелейшн я ни разу не видела. Искала, ждала. Людмилу увидела только 14 августа, она была все это время в командировке. Милая девушка, она постаралась как то сгладить все мое недовольство. Детям подарила игрушки и рюкзачки. Сделала нам бесплатно поздний выезд. Но уборку это не заменяет. Отельный гид от Tui. Колоритный мужчина по имени Рустам. Я с ним столкнулась первый раз в конце июня, когда он нас забирал из Калимеры. Тогда он просто посадил всех в автобус. Не представился, не поинтересовался, как все отдохнули. Всю дорогу разговаривал с водителем. На гостей ноль внимания. Конечно же такое отношение сразу запоминаешь. И о чудо! Он наш отельный гид! На обязательной встречи с гидом я к нему с радостью:”Здравствуйте! Вы нас забирали в прошлый отдых!” Он мне: “Вы чё, перегрелись?” 5 баллов ему за коммуникацию! Да и Tui тоже за подбор персонала. Плавно пробираемся на пляж. Ну пляж, как пляж. Не фонтан, но и не ужас ужасный. Мелкий песок, иногда галька. Заход в море приемлемый. Подводные плиты не острые. Можно спокойно заходить и без аквашузов. Насидевшись в отеле, решили прогуляться. Спрашиваю на ресепшене, куда можно сходить пешком? Мне сказали:за шлагбаум и по дороге вдоль озера, там рынок/магазины. Шли мы минут 20. Пусто. Дальше я просто побоялась одна с детьми идти. Развернулись и пошли обратно. По дороге шишки собирали. (ПОМНИМ ВСЕГДА, ЧТО РОДИТЕЛЬ=АНИМАТОР в Nashira). Оказывается надо идти не направо, а налево. Слева огибаете озеро и там мини тусовочные место. Аптеки, барахольные развалы, сладости. Очень назойливы местные фотографы. И дама зовущая в какой-то магазин. Хамить и грубо говорить не хочется. понимаю, что это их работа. Но достали!!! Ну давайте подсластим пилюлю под названием “nashira “. Плюс я ставлю за планировку отеля (маленький, компактный). Кол-во бассейнов (дурацкой формы) различной глубины. Аквапарк (есть и хорошо. Но мы видели и лучше). Количество и качество еды(кроме вафель и лепешек-стоять за ними надо около часа). Прекрасные работники ресепшена. Все без исключения!!! и отдельное СПАСИБО Людмиле с гестрелейшн. Спасибо поварам на кухне, спасибо менеджерам ресторана. Все остальное один большой минус!!! И кстати, tophotels заблокирован в Турции. 14 августа у меня был ДР. Меня поздравили все отели в которых я когда либо была, кроме Nashira. Остался от отдыха осадок. И нет никакого желания возвращаться в Турцию. |
| Плюсы: | у отеля есть два плюса первый это гость менеджер и красивая территория |
| Минусы: | все остальное большой минус весь персонал кроме гость менеджера |
| Отзыв: | Отель очень испортился с прошлого года.
Сразу хочу принести свои извинения тем туристам которые поехали в данный отель по моей рекомендации. Когда я его рекомендовал я был под впечатлением от незабываемого отдыха в 2017 году к сожалению в 2018 отель как будто подменили с хорошей Турецкой 5***** класса лакшери на отель низкого качества максимум дотягивающий до 3***. Ну так начнем по порядку хотя не очень хочется вспоминаться весь тот негатив который произошел за время нашего отдыха 2018 году. Но придется я все таки должен предупредить всех желающих поехать отдохнуть в данный отель не стоить тратить на него свои кровно заработанные деньги и не портить свой отдых. Отклик не заказной мы реально два года подряд отдыхали в данном отели 2017 и 2018 год даты заезда и выезда одни и те же с 16,07 по 26,07. Сразу поясню что я состою в группе отеля и являюсь Другом отеля у меня есть сертификат так же у меня есть сертификат постоянного гостя отеля и даже официальное письмо от сайта Tophotels о том что я направлен данным сайтом и по окончанию отдыха напишу отзыв. ЭТО ВСЕ НЕ ПОМОГЛО В ВОПРОСЕ ФОРМИРОВАНИЯ ОТНОШЕНИЯ КО МНЕ КАК К ТУРИСТУ В ЭТОМ ОТЕЛИ!!!!!!!! 1) Отель: Сам отель очень большой и красивый внешне. Но очень старый и по всей видимости его ремонтом не кто заниматься не хочет. У отеля большая проблема с канализацией. Практически весь 0 этаж затоплен. В конференц залах вода стоит примерно по щикалатку в ней плавают ковры двери открыты и это видно чтобы люди не могли туда зайти входы огорожены и натянута красная лента. Но запах и сырость ужасные. Спорт зал находится в плачевном состоянии все тренажеры старые и поломанные. Закрытый бассейн не работает вода с него не слита она зеленая и в ней плавает плесень. Из отеля канализация течет на улицу плитка очень скользкая ее вытирают только утром а в течении всего дня по цоколю прокладывают полотенца чтобы они были барьерами для воды. Притом это те же полотенца которые выдают как пляжные. Лифты в ужасном состоянии с потолка в них течет конденсат поэтому пол мокрый и скользкий плюс отходят внутренние панели у которых острые края о которые можно поранится одним словом в них страшно ездит. 2) Пляж: Пляж большой и хороший. Вход в море плита но она не мешает шезлонгов на всех хватает. Но одно но пляж не кто не убирает очень много мусора. Есть пирс но он старый доски прогнили и по ним страшно ходить. Лестницы на пирсе не обработаны ржавые о них можно только царапаться. 3) Аквапарк: Аквапарков у отеля два маленький и большой. В 2017 году маленький аквапарк работал и это было хорошо. Дети были очень довольны. В 2018 году меленький аквапарк не работает по словам персонала из-за проблем с канализацией. В большом то же много проблем. Шезлонгов не хватает. Кругов для спуска на больших горках а их половина всего 10 шт на весь отель а без кругов на них не пускают. Вот и получается кто пришел первым и взял круг катается на нем весь день не выпуская из рук а остальные приходят и уходят так не на чем кататься. 4) Номерной фонд: Номера старые ремонта давно не было. Мебель старая. Балконные двери не закрываются. Сантехника с трещинами. Смесители сломанные. Вода в раковине и унитазе спускается плохо видимо из-за проблем с канализацией. Кое где видна черная плесень. Электрический блок с автоматами не закрыт из него торчат смотки проводов. Замки на дверях очень плохо работают карточку нужно вставлять по 10 раз а потом идти на ресепшен и менять на новую. То же самое с местом куда нужно вставить карточку что бы работал свет. Со светом отдельная проблема половина ламп не работает и их не кто не меняет. 5) Уборка: Как бы сказать по мягче. УБОРКИ ПРОСТО НЕТ НЕ КАКОЙ!!!!!!! В номере полы грязные их не только не моют но даже не пылесосят вообще. Белье за время отдыха не меняли не разу. Балкона для уборщиц как будто вообще нет они туда не ходят поэтому балкон весь в пыли и пепельница всегда полная. Полотенца вроде меняют но очень странно нас в номере было три человека почему-то постоянно забирали все полотенца а клали только два комплекта. И при том все полотенца старые рваные и с дырами. На фото это видно. Туалетной бумаги не хватает приходится постоянно приносить салфетки с ресторана. По приезду обнаружили что банной косметики практически нет. После жалобы оказалось что все есть и мочалки и тапочки и зубные щетки и бритвенные наборы и гели и шампуни и боди крема и кондиционеры для волос. На стене у одного из светильников были следы от убитых комаров со следами крови когда я попросил это устранить их не отмыли. Пришел служащий тех службы в грязной одежде с ведром краски и кистью прямо по верху всех комаров и пятен крови закрасил. Чайный набор есть с чашками но при уборке чашки не моют. Мусорные ведра есть но маленькие и без крышек. 6) Еда: Еды много и довольно разнообразная голодными не останитесь. Основной ресторан очень маленький для этого отеля мест не хватает. В час пик а он практически всегда в данном отели мест не хватает. Людей толпы а присесть некуда. Посуда старая. Тарелки со сколами. Аппараты с напитками не заправляют. Хочешь налить сок или колу а из аппарата течет просто вода. Стаканы пластиковые и их не хватает. Есть гриль но за ним стоят очереди по 50-60 человек персонал готовить не успевает. Мы стали приходить к 20,00-20,30 но тут возникла другая проблема. Персонал отеля почему-то ест вместе с туристами и очень странно видеть как повар с гриля не обращая внимания на очередь из туристов тех кто оплатил путевки...накладывает еду работникам отеля которые подходят к нему с обратной стороны в форме с бейджиками. Больше всего меня разозлило то что когда я в 20,30 подошел в ресторане к месту где пекут пироге с учетом того что ужин для туристов до 21,00 мне отказали дать пирог хотя при мне из печи достали 3 шт я показал на часы на руках на них было 20,30 мне ответили что все пироги только для шефа. Когда я сказал что обращусь к управляющему меня просто проигнорировали и раздали пироги стоящим рядом с поваром сотрудникам. Как-то не понятно я купил путевку и оплатил эти пироги и пришел вовремя а ест их персонал. С утра то же был замечательный случай. На завтрак я всегда брал омлет который готовят при тебе с разными наполнителями (помидоры, сыр, оливки, лук). Вот я стою в очереди передо мной стоит человек он получает свой омлет и уходит повар турчанка в возрасте уточняет у меня какие мне положит наполнителе я обычно заказывал микс. Она начинает жарить мой омлет за мной подходят два молодых туриста турка один из турков тот который стоит у меня за спиной заказывает такой же омлет что и я и когда мой омлет дожаривается повар просто его кладет его турку у меня за спиной....тот радостно с ней говорит на турецком и уходит. Не понятно мы что люди второго сорта. И за что мы платим. 7) Анимация: Анимации практически нет. Она конечно есть но только номенально. Детский клуб не работает. По информации от персонала это уже 4 команда аниматоров с начала сезона. Они выходят примерно в 10,00 после чего сидят в баре у бассейна и пьют кофе. Потом забиваются в свою радио рубку и практически весь день сидят там и слушают музыку притом тихо и ту которая им нравится. С туристами не кто не работает. Нет не дартса не волейбола в водное поло туристы сами играют своими мечами сами таскают ворота вокруг бассейнов бочи то же нет. В амфитеатре то же печаль мини диско однообразное. Нормальной программы для взрослых просто нет. Наемных артистов не приглашают как это делают другие отели классе лакшери. За 11 дней отдыха один раз была """"""""ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ"""""""""" если ее можно так назвать. Поиграли местные музыканты литрами поглощая пиво. А потом вывезли торт вот и вся ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ это позор поучитесь в других отелях!!!!!!!!!!!! Одним словом в 22,00 туристы просто расходились по номерам так как заниматься было не чем спасали только ежедневные вечерние походы в соседний поселок хоть какое-то развлечение. Один раз устраивали пенную вечеринку вечером но почему-то об этом не кто не знал и когда мы и многие туристы вернулись с ежедневной прогулки в поселок попали на ее окончание. Анимация это еще один провал этого отеля в 2018 году. 8) Бары: По качеству алкоголя не чего сказать не могу так как алкоголь не употребляю. Но безалкогольные коктейли очень вкусные. Бармены молодцы одним словом профессионалы своего дела им за это большое спасибо. 9) Спа салон: Про спа салон могу могу сказать только по наслышки так как сами мы не ходили. Но все кто его посетил в один голос говорили что это чистый развод на деньги. Массаж мерзкий и делают его не профессионалы и по времени в два а то и в три раза меньше чем заявляется при оплате. Так еще и спа салон находится на 0 этаже как раз там где все затопила канализация. НАКОНЕЦ ИТОГ: Я хочу поблагодарить гость менеджера она очень хороший человек и профессионал помогла решить много вопросов но к сожалению ее одной очень мало и новый генеральный менеджер ее не слушает. ОДНИМ СЛОВОМ ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ПОЕЗДКИ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!КРОМЕ РАЗОЧАРОВАНИЯ ВЫ НЕ ЧЕГО ОТ НЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!!!!!!!!ПРЕДСТАВЬТЕ ЕСЛИ УЖ Я ЧЕЛОВЕК У КОТОРОГО БЫЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ И РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА НА СТОЛЬКО РАЗОЧАРОВАЛСЯ В ОТДЫХЕ В ДАННОМ ОТЕЛИ ЧТО БУДЕТ С ОБЫЧНЫМИ ТУРИСТАМ!!!!!!ТАК ЧТО НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ЕСЛИ ОН БУДЕТ ДА ЖЕ ПО ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЦЕНЕ!!!!!!!! |
| Плюсы: | аквапарк
территория |
| Минусы: | плохо моют посуду
нет противоскользящего покрытия в аквапарке заход в море уборка |
| Отзыв: | Не понравилось. Сюда не вернусь.
Были в этом отеле с семьей с 17 по 24 июля 2018. рядом с отелем нет ни магазинов, ни рынков. Вообще, ничего, кроме соседних отелей(( Пешком не дойти, нужно вызывать такси. Но в самом отеле есть небольшой магаз со всем необходимым. Летели а/к Россия. Заказали доп.питание из Шоколадницы. Ролы перепутали, блинчики (мне показалось) с прокисшим мясом. Вообщем, не советую. Сама а/к Россия предлагает сендвич (белая булка, плавленные сыр, простой сыр и ветчина из курицы) чай, кофе, газ.вода. Самое главное, долетели отлично и туда и обратно. За что большое спасибо (без иронии). НОМЕР: Приехали в отель в 23:30. Заселили в номер Famyli Room Panoramic. на первом этаже 1126. В номере ни балконная дверь, ни окно не закрывалось на защелку, т.е. можно было открыть в внешней стороны. Пожаловались, прислали мастеров, починили только балконную. В номере убирают молодые турки, по-английски не разговаривают. Меняют полотенца (нас четверо, приносили то больше, то меньше. Приходилось каждый день проверять количество и бегать за уборщиком), немного кое-где мусор собирают в совочек, бумагу регулярно приносят. В коридоре ни разу не видела пылесоса, грязь на ковровом покрытии постоянно, пятна от напитков. Противненько. Крышка унитаза была сломана, держалась на одной петле. Ходили жаловались, но на рецепшен не реагировали (мы же уже заплатили и никуда не денемся). Людмила тоже, только слушает, записывает, обещает. Но на самом деле ей тоже плевать на вас. Вообщем, решили не портить себе нервы, отдыхать же приехали)) Закрыли на это глаза. АКВАПАРК. Горок много, подушек мало((. В унитазе вода ОЧЕНЬ сильно хлорирована. Жжет глаза((. Остальные горки нормальные. Прошу администрацию постелить коврики от бассейна до горок. Мокрыми ногами по скользкой плитке очень опасно идти. Дети скользили и падали. При нас несчастных случаев не было. ПЛЯЖ. Пляж чистый. Лежаков свободных полно, т.к. большинство зависают у бассейнов. А почему? Да потому, что в море каменные плиты разной высоты. Заходить лучше в тапках и очень осторожно, т.к. можете ноги искалечить. Можно с пирса прыгать в воду. Бывают, почти всегда, волны. Вода теплая, приятная. ЕДА. На завтрак, как и везде - яйца, омлет, рис с молоком)), блинчики и т.д. Обед и ужин - тоже есть что выбрать. Вам курицу или индейку? Или жареную индейку и вареную курицу? В основном курица, индейка, была один раз за 7 дней форель. В остальные дни из рыбы: макрель, что-то костлявое, похоже на селедку, и что-то в белом соусе. Фрукты : яблоки, груши, арбуз, дыня, черешня, инжир (1 раз застали). Тарелки со сколами, иногда, грязные. Стаканчики стеклянные плохо моют. Наливайте в бумажные или пластиковые одноразовые. около пляжа с 12 до 16 работает снек-бар. Можно там пообедать. с 14 до 16 раздают мороженое. с 14 до 16 пекут вафли, лепешки, с 16-18 а-ля крошка картошка. Короче, если Вы не привереда, найдете что поесть)) АНИМАЦИЯ: вечерние шоу так себе. Два раза заезжие танцоры, 1 раз игра БИНГО (наше лото), 1 раз пенная вечеринка в басике, 1 раз Мистер шоу (четверо отдыхающих выполняли задания аниматоров и развлекали весь амфитеатр), 1 раз живая музыка (турецкий ансамбль развлекал свою публику). Расписание дневных активити так и не нашли. ИТОГ. Вычеркиваем навсегда этот отель из своего списка. Т.к. мы любим море с хорошим дном, чистоту в номере и около него, любим прогуляться вечером по рынкам - магазинчикам около отеля. |
| Плюсы: | территория
аквапарк пляж организация перекусов на территории |
| Минусы: | питание в основном ресторане
заход в море сервис общественные туалеты гестрелейшн wi-fi |
| Отзыв: | Просто отзыв - мнение.
Всем привет! И так, прилетели мы в 10-00, из аэропорта выехали около 11-00, в 12-20 были в отели и нас сразу заселили. Номер был с видом на море, мы были с двумя детьми 5 лет и 1,9. Так же с нами отдыхали друзья с 3 детьми. Ехали не в самом лучшем расположении духа, так как начитались отзывов, а отель бронировали еще в феврале. Может нам повезло, судя по другим отзывам, но в номере у нас убирались каждый день и каждый день меняли полотенца, белье меняли каждый раз, когда оставляли специальный лист отеля на кровати, по поводу наборов для душа и т.д. - не проверяла, так как на отдыхе всегда пользуемся своими проверенными средствами. в Целом по номеру претензий нет. Территория: один из самых больших плюсов отеля, много бассейнов, аквапарк, пляж, растения. Лежаков всегда хватало на бассейне и на пляже, проблем не было. Минус - плиты в море, маленьким деткам неудобно, поэтому не особо любили купаться в море. Анимация: за ней особо не следили, так как она нам была не нужна, пару раз делали пенные вечеринки на бассейне днем и после 22-00, детский клуб не ходили, хотя обычно старшая их любит, но в этот раз не получилось, ходили только после ужина на детскую площадку. Питание и напитки: в основном ресторане было однообразно,редко что то новое и необычное, но в целом было всё: мясо, рыба, овощи и гарниры,фрукты,десерты мы не едим. НО, стол холодных закусок не о чем, все одно и тоже кислое и т.д., по утрам проблема накормить детей, каши - это одно название, хлопья и молока не особо вкусные, творог и йогурты, без слез не взглянешь, один раз взяла себе на пробу и больше не рисковала. спасались выпечкой, омлетом, просто варенными яйцами и панкейками. Напитки неплохие, чай и кофе вполне, газировку не пили, вода порционная и что удобно, по всей территории холодильники с водой. Пиво вполне себе, крепкие пробовали только мужчины, иногда можно, коктейли не брали. Понравилось то, что в течении для много перекусов на территории, снэк бар, лепешки, шаурма, крошка-картошка, вафли, нам везло, везде успевали и без очередей. Давали вкусное мороженное,за весь отдых, пару раз были большие очереди и мы не стояли, а так всегда брали без проблем. Поэтому питание "-" в ресторане и "+" как организованно на территории в течении дня. Сервис и обслуживание: соглашусь с тем ,что туалет основной на пляже и у ресторана это мрак, в лобби нормальный. Мы нашли альтернативу, на пляже ходили в дальний туалет и проката водных снаряжение, там было гораздо лучше и практически никогда никого не было, у ресторана ходили с детьми в туалет для инвалидов, он был нормальным. В целом видно ,что персонал старается, но не все и получается мало. Надеюсь что-то поменяется. У нас был инцидент, после 22-00 шли в номера и не работали все два лифта в нашем блоке, у нас на две семьи было три коляски. В итоге вызвали главного менеджера, поругались немного, и взамен этому неудобству получили поздний выезд из отеля бесплатно, что было очень удобно, так как мы выселились из номера в 15-00 спокойно, а друзья в 19-00. Как нам объяснил менеджер, что отель специально топит руководство, для чего мы не смогли понять. В целом так: отдохнули мы, несмотря ни на что - здорово,но отель не стоит больших денег, максимум горящая путевка за 70 на двоих. Питание, особенно для детей, сильно хромает, каки сервис в целом. В этот отель не хочется возвращаться, НО он настолько большой с хорошей территорией, если б им занялись, то можно было бы возвести в статус топовых, при желании. Разочаровал СПА и гестрелейшн. При решение проблемы, они ничего не знают ине понимают, при платных услугах все понимают. Не рекомендую с детьми младше 3-4 лет, из-за питания.Да и в целом, нравился он дишь тем, кто в Турции был первый или второй раз в жизни, ну или не был вообще в нормальных отелях где либо. Мы просто всегда стараемся искать плюсы, и раз приехали отдохнуть, то отдыхать, но были несколько разочарованы в итоге. Благодаря этому отелю приняли решение ,что пора менять летнее место дислакации с Турции, на что-то более кайфовое. Надеюсь отзыв будет полезным, и да - это всего лишь моё мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За эти деньги не очень.
На You Tube я выложил видео с названием:Nashira Resort Hotel & SPA(обзор отеля)2018 и Nashira Resort Hotel & SPA ( завтрак,обед,ужин)2018. А теперь кратко отзыв. Приехали05.07.18 четверг в 20.30 сразу дали номер с видом на море. При заселении обнаружилось ,что нет горячей воды,нам сказали ,что авария по электричеству и через 2 часа будет вода,но она появилась только в 6 утра. В следующий четверг ситуация повторилась. С нашим видом на море мы слушали музыку до 2 ночи. Поэтому на следующий день поменяли номер с видом на сад. Огромное спасибо работнику решепшен Ларисе ,она поосто очень хороший человек,все вопросы решает.Уборка в номерах плохая, просто развозят грязь по углам. Постельное нам не меняли,только по требованию. Полотенца меняли. Главный ресторан, как большой муравейник ,не расслабишся. Аквапарк хороший. Территория красивая,ухоженная. Персонал отзывчевый. Пляж отличный,только плита при заходе не очень удобно. Вывод:отель не стоит тех денег что я заплатил 150 тыс.руб за 10 ночей. Смотрите видеообзор,там всё есть. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сладостей мало и их просто не хватает
супы очень острые питание отвратительное главнй ресторан ужасно грязный аквапрак опасен и без контроля грязь уборка питание |
| Отзыв: | самы отратительный отель за 10 лет поездок.
Всем привет! Поехали в этот отель семьей 4 человека 2 взрослых и 2 детей 11 и 5 лет. Покупали путевку в РОсс-тур Пятигорск. Прилетев в аэропорт , выяснилось, что дорога до отеля займет 2 часа 40 минут!!!!!! Дорога обратно 1 час 30 минут!!!!!!!?????? Мы прилетели в начале 12 дня, пока доехали, оказалось, что до 19.00 на питание мы можем не расщитывать!!!!! ОПОЗДАЛИ!!! Нас разместили в очень грязный номер, но правда в 2-х уровнях.Уборка в номере не производилась ни разу, толь меняли полотенца, и давали их только 3 на 4-ых!!! Хотя по коридорам стабильно стояли каталки с бельем и напитками и все время бегали сотрудники. ЛИФТ- это просто ужас его не мыли со дня открытия!!! Ресторан!!!!!!!!!!!!! Главный ресторан,, в котором нет вилок и столы не моются ВООБЩЕ полы не моются ВООБЩЕ!!!! Салфетки на столах ГРЯЗНЫЕ! На улице стоят очереди за жареным мясом почти до самого моря!!! И это еще не все. Всем , кто едет отдыхать в Наширу с детьми - берегитесь, все ответственные за порядок в Аквапарке , не понимают по русски и по английски и на самых крутых горках вообще никого нет.... кругом грязь. Можно только отметить зеленую ухоженную территорию!!!!! Среди аниматоров - геи!!!! А на возмущения наши и туристов, мужчина в расписной рубашке - ответственный за порядок в отеле возможно даже из руководства - ответил ни кто вас не держит, меняйте отель!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с в этом отеле с двумя детьми. Территорию убираю.
Отдыхала с в этом отеле с двумя детьми. Территорию убираются в отеле отвратительно. В номерах воруют, у нескольких человек украли телефоны. Но больше всего не понравилось, что детские аниматоры c нетрадиционной ориентацией, мальчики в платьях. На недовольство со стороны отдыхающих, отель не реагировал. Самый худший отель в Турции, никому не советую. |
| Плюсы: | на первой линии и красивый сад |
| Минусы: | все остальное !!!! |
| Отзыв: | Просто Ужас.
Это было ужасно, очень грязно. В номерах не убираются нормально, сто раз ходили , так и не убрали нормально. Питание обычное, алкоголь местный, коктейли плохие. Туалеты на улице просто, как на вокзалах. Анимации не было 4 дня. А потом пришли люди и начили немного тормошить людей. Просто не едьте туда! Максимум 3, а не 5 ультра. |
| Плюсы: | плюсов нет! |
| Минусы: | не портите себе отдых! выбирайте другой отель и лучше проверенный и не в сиде! |
| Отзыв: | Гадюшник!!! Антисанитария!!! Наглый персонал.
Плохо все! Начиная от перелёта, трансфера и состояния номеров в отеле, заканчивая едой, антисанитарией в ресторане и хамским отношением к туристам! Воду отключают регулярно, свет отключают, лифты не работают! Интернет только на ресепшн. Грязные тарелки в ресторане, с волосами, застывшим жиром и остатками пищи! Еда однообразная, остывшая и не вкусная! Гигантские очереди за едой! Кто дал этому отелю 5*?!?! Это 1* максимум! Или вообще без рейтинга! Мест в ресторане не хватает, разнообразие только хлеба! Пляж в ужасном состоянии - грязно! Самый ужас это конечно туалеты! Вонь, грязь, отсутствие уборщиц! Мы дважды жаловались генеральному менеджеру - да да исправим! И что? Одна уборка за все время проживания! Мини-бар в семейном номере: 2 воды с истёкшим сроком годности, 0,3 колы и 0,3 фанты и то не всегда! Если кто-то пишет, что в Нашире все хорошо - не верьте ни единому слову! У меня есть и фото и видео реального состояния отеля! Берегите себя, свои нервы и деньги - не отдыхайте там! Мы разговаривали со многими туристам в аэропорту - Турция очень испортилась! Это подтверждают практически все! Вне зависимости от того куда ты едешь в 5* или в 3*. Отношение к туристам хамское! Водители засыпают на экскурсиях и трансферах, гиды от турфирм просто наглое быдло! У нас был такой Даир от TUI - тоже говнюк редкостный! Жалоба в турфирму была написана незамедлительно! Удачи всем, кто решил провести свой отпуск в Турции! Надеюсь вас все беды обойдут стороной. Потому что даже врачу не пожелаешь такого отдыха, какой был у нас в Нашире! |
| Плюсы: | аквапарк
море |
| Минусы: | питание
уборка |
| Отзыв: | Отель не достоин 5-и звезд.
Добрый день!Находились в отеле с 17-25 июня 2018 г. Читая отзывы о данном отеле боялись лететь,но поговорив с туроператорам все таки решились. По поводу перелетов и трасферов все хорошо.Начнем с размещения:прибыли в отель к 09.00 утра,встретили с радостью,дали браслеты и сказали,что скоро заселят.Мы пошли смотреть территорию отеля и терпеливо ждали двух часов, т. к. сказали ,что заселение с двух часов.Заселили нас только около трех часов дня и то только после скандалов.Хотя гостей из Турции заселяли в течение полчаса.На нас не обращали никакого внимания.На ресепшене все время говорили :Ваш номер убирается,ждите!В результате дали номер (1215) в котором по нашему мнению никто давно не проживал,т.к. было куча слоя пыли ,на кровати лежали засохшие цветы,в туалете с ванной не было лампочек. Уборка номеров в первые три дня была неплохая после смены персонала уборка стала хуже.Поменяли постельное белье и дали покрывало с пятнами. Территория отеля большая,красивая, зеленая.Много бассейнов,всегда можно найти свободный шезлонг. Море красивое, теплое,небольшой дискомфорт при заходе в море связано с природной плитой (камни).На пляже шезлонгов хватает.Уборка пляжа производиться регулярно. Есть на пляже бар-самообслуживание вот его плохо убирают,к вечеру становиться невыносимая грязь и запах. Есть аквапарк к нему претензий нет,работники аквапарка всегда готовы тебе помочь. Питание разнообразное:много закусок,десертов. Есть мясо и рыба,но за ними есть небольшие очереди.Большую проблему создавал ужин порой не хватало место и определенной еды,но голодными не оставались. Пару раз попадали на прокисшую картошку в детской столовой.Уборка в столовой производиться,персонал старается,но не успевают. На территории отеля есть бары и разнообразные напитки.Обслуживание хорошее,за чистотой следят ,но коктели делать не умеют. Персонал очень старается. Анимация никакая!Самый большой минус уборка туалетов на территории!Ужасный запах,грязь,вонь,неработающие краны для мытья рук.Вечером в туалет вообще невозможно зайти. Как не пытались видеть красивое море и солнце,но все омрачает уборка и грязь на территории отеля. Данный отель не стоит пяти звезд.Вернуться сюда не хочу ,рекомендовать не буду. Прикладываю фото уборку туалетов. |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | пора на ремонт
питание |
| Отзыв: | Мдаааааа .... есть что написать!!! Во первых авиалинии.
Мдаааааа .... есть что написать!!! Во первых авиалинии пегас переносили рейс, изначально был в 9 утра, потом в час ночи в итоге в 14-00. Ну да чартер, но они не кормят вообще и нас не предупредили, хорошо мы в аэропорту перекусили. Имейте ввиду. Приехали в отель в 21-00!!! Оказывается ужин закончился, ждали в итоге поздний ужин Суп и хлеб!!! Имейте ввиду если в этот отель приезжаете вечером, то ужин у них до 21, нам делали совершенно ненужную для нас остановку на трансфере и мы в итоге опоздали на ужин. Ладно на ночь есть вредно! Суп дети поели. Заселили изначально в номера на втором этаже,назовём его правое крыло, сразу скажу есть стандарт, а есть стандарт панорамик, отличие эконом стандарт меньше и наверное дешевле, в ваучере был панорамик, специально посмотрела на букинге отличие, и мне пытались впихнуть просто стандарт и назвали его панорамик.... смотрите ваучеры и номерной фонд! Эконом стандарт я поняла меньше! Ладно переехали! Номер 2331!!! Уже лучше предыдущего, предыдущий с выходом не пойми куда на что-то шумное, окна в 2331 на боковой бассейн детский море и горки нас устроил. Вечером дискотека соседнего отеля, далеко, но слышно, амфитеатр представления слышно.Балкон не открыть, только кондиционер. Вай фай в номере плохо работает, вечно отваливается, подключать это надо ввести номер паспорта!!! ( первый раз такая муть) и номер комнаты!!!! Ужасно неудобно. Пляж: мне и моим друзьям отлично, не испытывали никаких проблем с заходом в море , да плита, но просто идёшь как по дороге, но нужно аккуратно. Есть конечно извилины. Море было 26, воздух 30. На пляже тенты( очень удобно) и главное мало народу. Говорят отель продал хозяин немец перед началом сезона и конечно кто был первыми после продажи им не повезло конкретно, у нас уже стало более менее, но это конечно не 5 + хотя новый управляющий набрал персонал и конечно видно что стараются. наше крыло назовём его левое убиралось ежедневно, полотенца меняли, белье поменяли в последнюю ночь, смешно. Правое крыло наши жаловались что без уборки. У нас был один такой день без уборки, просто кинули полотенца, а друзьям и их не кинули!!! Звонили несколько раз, но полотенца принесли сами понимаете в ночь. Когда пошли возмущаться на ресепшн друзьям нахамили в легкую. Анимация были только на детской дискотеке, очень хороший ведущий турок худенький такой( имя не знаю) он молодец на мини диско заводил и детей и взрослых....что-то постоянно было у бассейна шумно музыкальное, но мы на море в тишине. Питание: все как то неоднозначно. Да, очереди, но мы ни разу долго не стояли, рыба гриль всегда, гуляш , курица гриль, шаурма из баранины ( только в турецкую ночь) и из индейки суп почему то утром и вечером два, а в обед один , рис зачем то ставят не там где все лотки, а там где жарят и люди стоят получается в очереди за рисом. Не могу сказать что все вкусное.....обычное, Завтрак обычный яйца, йогурты, каша, сыры, колбасы, оладьи , все без изысков. Если вы за морепродуктами, то вам в другой отель. Давали креветки с чем то пережаренные, не знаю, не пробовали .Фрукты отличные просто... арбузы, персики, нектарины, дыни, яблоки, груши, сливы. Жаль конечно сезон черешни , ее нет, платно . Мы покупали за территорией отеля 1 кг 2 евро, но нереальная вкусная черная мясистая сладкая. Торгует аферист))) торгуйтесь. Бассейн горки отличные, с виду. Мы не ходили к сожалению попали в праздник байрам и было много арабов и турок, они все оккупировали прям с утра у бассейнов. Но нам на море отлично. Самое ужасное это алкоголь ... вино кислое, шампанское белое не вкусное, нам не понравилось, но это лично мое мнение может кому то и отлично. С 12-16 работают два снек бара, не вкусно, все какое то....мороженое было тоже по часам, очередь когда есть когда нет, вафли очередь всегда и надолго и там же печёный картофель , не попали ни разу, то рано, то уже поздно. Выезд отдельная песня . У нас рейс был в 8-15, вывозят из отеля в 3-10! Остановка техническая делается, так что знайте ехать ровно два часа. Не очень понравилась Светлана которая нас забирала из отеля, представитель Корал, когда попросили без остановки тут же нахамила сказав идите на индивидуальный трансфер. Обратно летели уральскими, на борту дают бутерброд Это актуально поскольку в отеле нет раннего завтрака или сумки с собой. Рекомендовать отель не буду, ему конечно уже требуется ремонт и конечно когда едешь за определенные деньги ( а нам в России ценник всегда почему то огромный ) хочется не задумываться о том что очереди или не уберут в номере. |
| Плюсы: | красивая территория
хороший аквапарк |
| Минусы: | ужасная еда
грязь по всюду плохая уборка |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Я никогда не писала отзыв после отдыха, но сейчас не могу молчать!!! Это худший отель 5* который я видела!!! За немалые деньги, получить такой ужасный сервис- это было для нас полным разочарованием. Началось с того, что мы приехали в день рождения моей мамы ( которая вообще первый раз в Турции и вообще на отдыхе за границей), я попросила сделать комплимент , мне предложили сделать украшение стола в основном ресторане, конечно же мне сказали что это будет стоить 5$ ( без проблем , я готова была отдать деньги за красоту!) Когда мы пришли и увидели этот ужас в виде «украшения» , я была в шоке . Нас было 4 человека и у каждого лежало по 4 цветочка содранных с куста размером меньше мизинца. Дальше мы пошли брать еду и тут был шок не меньше! Тарелки - это просто ужас-грязные, жирные, какие-то потёки на них. Столы , которые освободились от посетителей, стоят не сервированы, приборов нет, а стаканов вообще ни разу за весь отдых я не видела на столах. Приходилось вылавливать официанта и простить что бы хоть приборы принесли. А теперь о еде: рис ( очередь за ним до середины ресторана), фри, целая курица , которую режут по кускам и тушеная курица с овощами, на улице рыба и бывает иногда мясо на гриле и ВСЁ! Это касаемо мясного. Спагетти вареные, овощи свежие, овощи тушеные и национальная мешанина в виде холодных закусок. Фрукты- яблоки, груши, зеленые сливы, нектарины, арбузы, дыни. Сейчас сезон клубники и черешни , ни разу не было ни того , ни другого! Про чистоту в основном ресторане , я вообще молчу! А- ля карт один турецкий - бесплатно ( мы туда даже не пошли), другой рыбный ( как нам сказали)- по 10$ с человека. Но я даже и не увидела где они находятся, т.к внутри отеля были рестораны и они всегда были закрыты! В общем разочарование! Дальше, номер у нас был фэмили двухэтажный, уборка никакая, три дня полотенца не меняли, их просто складывали на место! Пылесоса у них видимо нет вообще, везде пыль и грязь! Прошло 7 дней, постельное ни разу не поменяли! Конечно я пошла на рецепшн задать вопрос по этому поводу. На следующий день нам поменяли одну наволочку на 1 кровати ( учитывая что нас в номере 4 человека). Остальное белье осталось без изменения. Крючки в ванной вылетают вместе с полотенцами, кран в душевой остался у меня в руках. Сам отель старый, все валится, потолки текут, мебель обшарпаная, стеклянные двери все грязные заляпанные. Конференц зал - это плавающий в воде ковролин, на входе в него настил из тряпок , что бы по воде не шлёпать. Общественные туалеты на территории отеля - это просто помойная яма ( огромные лужи на полу, вонь нереальная, полные мусорные вёдра, грязные унитазы, отсутствие туалетной бумаги). Красивые фото отеля на сайтах совершенно не соответствует действительности! Wi-fi вообще никакой, только в лоби более менее можно его поймать. Все отдыхающие с кем мне удалось там познакомиться, в полном ужасе от отеля. В один голос говорят, что это какой-то попадос и развод в полном смысле слова! Из плюсов: хорошая территория, много бассейнов, хороший аквапарк ( есть горки для детей и для взрослых), заход в море - каменная плита ( не очень комфортно ), но есть пирс, лучше с него спускаться. Анимация в принципе не плохая, ребята стараются,активные , веселые. В общем , наверное можно ещё много чего писать, но скажу одно это далеко не 5*, это скорее всего слабенькая 4*. Полное разочарование, не советую никому туда ехать! |
| Плюсы: | территория аквапарк |
| Минусы: | сломаным душ
лифты не работали ногти прошлых жильцов под кроватью воеь безвкусная еда огромные очереди хамство грязь просрочка мусор |
| Отзыв: | Такого ужаса никогда не видела! Отель нужно закрывать.
Свой первый негативный за более 10 лет в Турции просвещаю отелю Нашира. Такого ужасного сервиса и антисанитарных условий в жизни не видела. Начну все попоряду. Мы (семья из 10 человек, в которой 5 детей, и 1 ребёнок которому 1 год) купили путевки у анекса с 31.05 по 9.06.2018. Ранее отдыхали 6 лет подряд в отели Кремлин. Несколько раз были в отелях papillon. Но в этом году нам захотелось чего-то нового. (По стоимости все эти отели примерно одинаковы в том числе и нашира). И так подробнее, мы покупали индивидуальный трансфер, но нас не встретили и ив поехали на большом двухэтажном автобусе, ехали почти 3 часа. Приехали, на рисепшене заселили почти сразу, нам дали два панорамик и 1 дуплекс. Номера по ремонту неплохие, но состояние....это было нечто: волосы, ногти, разводы на зеркалах, попросту мусор на полу, но мы не стали прицеливаться к этому, отправились в душ , там было несколько полотенец и отправились на осмотр территории. Да, красивые деревья, газон, хороший аквапарк сразу бросился в глаза, но трудно было не заметить мусор, использованные стаканчики, тарелки. Несмотря на это территория понравилась! Однако в информации пишут про 120 000 это явно не так, территория отеля небольшая, я так понимаю они считают пустырь за отелем тоже территорией где ходят стаи собак. Затем мы пошли на ужин, это было нечто! За едой типа картошки фри нужно было отстаять огромную очередь, ни курицы, ни говядины только рыба, абсолютно безвкусная. Люди кричат, толкаются, выхватывают у друг друга ложки чтоб наложить еду. Такое ощущение,что еду готовили для свиней, вязкое вонючее месево, мы ели в основном овощи и фрукты они были хорошего качества. Официанты в принципе не подходят чтобы принести напитки, им тут не до этого, убирают горы посуды. Ресторан-столовка не справлялся с большим количеством людей. Найти чистую тарелку сложно, они все плохо помыты, воду тоже экономят. Колу, фанту, спрайт сами наливали из автоматов, переодически их выключали и махали руками что сломан. Далее по поводу воды в бутылках: не все на это смотрят, но у нас дети и мы посмотрели срок годности. Она просрочена на полгода!!! Мы многократно писали чтоб ее убрали ведь пьют ее и дети тоже, но ее не убирали, а только подвозили огромными палетками! Прикрепляю фото для подтверждения! Просрочка повсюду, арбузы и дыни все гнилое и разложившееся. В обед у моря пекли пиццу, тоже отдельно про неё, делают из кетчупа, кукурузы и небольшой горстки сыра, выдают по 1 куску в руки, даже если у тебя семья, очередь около 15-20 минут. Из всей еды мне понравились вафли и печёная картошка. Больше ничего! По поводу бассейнов лично видела как брали пробы воды, но и видела как из под земли, там какой-то тунель утром вылез мужчина снял обувь и помыл ее в бассейне, на следущий день, мыли столики у шезлонгов и тоже в бассейне!!! Аквапарк хороший, но спасателей нет, маленьких пускают на огромные горки и без родителей. Безопасности нет! Даже море было испорчено в этом отеле! Плиты, камни булыганы, мы поранили все ноги. Но пределом лично для нас стал день когда в отеле полностью часов на 6-8 отключили всю воду! После море мы не смогли искупаться! Мы пошли на рисепшен уже 10 раз просить чтоб приняли меры! Женщина Лариса рускоговорящая лет 60 блондинка попросту начала кричать и размахивать руками! Ждите я ничего не знаю! Мы осознали всю трудность ситуации! Куда мы попали!!! Был один выход писать, звонить человеку который продал нам эти путевки в Волгограде. Мы много лет покупали у него туры, он начал быть тревогу, писать во все инстанции, и на следущий день мы не поверили нашему счастью нам предложили переселиться на остаток дней в соседний отель kaya side. Мы бегом собрались и нас отвезли в другой отель порастеряли половину вещей, но это того стоило!!! Отель был меньше, но он пах чистотой, номера все намытые, много чистых полотенец мыла, мини бар полон, шикарный вид на озеро!!! В ресторане нет очередей ни за чем, еда разнообразная и вкусная!!! Мы настолько были рады выбраться из тресины под названием нашира! Из 10 дней 4 мы были в нашира и 6 в кайе ! Это небо и земля! Отличный сервис!!! Все блестит и пахнет!!! Люди хотят чтоб люди к ним вернулись, а не тупо хапнуть, а на следущий год закрыться! Никогда врагу не поджидаешь такой отель как нашира!!! Мои эмоции не передать! Поверьте не стоит туда никогда туда есть! На картинках хорошо, а в жизни это ад и нервотрёпка им всем на все все равно, относятся как к скоту, а не как к людям! Кстати кайя стоил дешевле, чем нашира. Первый раз за столько лет пишу негативный отзыв! Хорошего кроме территории сказать нечего! А хорошие отзывы видимо пришит администрация наширы! Фото добавлю ещё позже |
| Плюсы: | огромная
красивая зеленая территория бассейны |
| Минусы: | сервис
еда ушатанные номера вход в море протёртое постельное |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отпуск-Добро пожаловать в.
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв в надежде что люди прислушаются и не поедут в этот Отель,и не повторят нашей ошибки! 1.Разместили нас в двухместный номер,с выходом на терассу ,номер 1107м, мы с мужем были безумно рады...но эта радость быстро закончилась-номер был отвратительно убран,на тумбочках круги от стаканов,пыть,зеркала в брызгах,а уж какой был ушатанный номер я вообще молчу...слив в туалете работает через раз,плафон один отсутсвует возле прикроватной тумбочки ,Плитка отколота в некоторых местах,штукатурка вся в трещинах,в душевой нет заглушки на сливе,все это мы сфотографировали,приходили «убирать»каждый день ,в уборку входило:поменять и сложить красиво полотенца и Забрать мусор-все!!!постельное протертое. Навески с дырками,просто ужас!!!дальше поехали,столовая....там тоже все печально,тарелки абсолютно все с поттеками,пыть слоем на ширмах в зале везде,в первые три дня мяса вообще не было,даже курицы!!!давали замороженные полуфабрикаты (тефтели,котлеты,колбаски) из соевого,параллелограмма мяса,вегетарианцам туда надо ехать,одни овощи! На четвёртый день ВКП ли ! Появилась курица (курица гриль) очередь выстроилась просто жесть !и всем не хватило ,разделывал курицу повар,без перчаток!!!!говядина была только два раза за 8 дней отдыха, только курица,индейка...и сосиски,рыба появилась только на третий день (скумбрия и морской окунь).каждый день давали арбуз и тоже разделывали без перчаток,пока не устроили скандал !отношение как свиньям!вход в море не удобный по всему берегу лежит плита,поэтому спускались всегда с пирса...мест на лежаках у моря после 10 утра не найти...из плюсов это огромная Зеленая,ухоженная территория,много бассейнов,всегда найдёте место,это единственные плюсы Отеля котороый называется пятизвёздочный...печально...мы пятый раз в Турции и это самый ужасный отдых в этом отеле.. P.s.мы никогда не писали отзывы про отели,и не привередливые туристы,но в этот раз не смогли оставить это так! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | полный игнор сотрудников отеля
грязь обслуживание питание |
| Отзыв: | Выживание, не пожелаешь и врагу.
Отдыхали мы 4 человека – я, моя мама, и двое детей 4 и 6 лет, 29 мая – 12 июля 2018г. Этот отель в турагентстве нам предлагали и в прошлом году, но я не помню почему от него отказалась. В этом году в марте пришли оплачивать поездку, были выбраны два других отеля, но туроператор активно стала рекламировать этот отель и мы согласились. К сожалению… Перелет и трансфер прошли хорошо. Не смотря на удаленность от аэропорта, дорога заняла 50 минут. В отель нас везли без остановок, почти целый автобус в один отель. Назад на микроавтобусе, и наш отель забирали последним – опять нам повезло, мы уже ехали без заездов в отели, только с остановкой в магазине Щербет, с дорогими ценами. Не верьте гидам, что там цены ниже и нам даже какую-то карточку скидочную давали – цены там в 1,5-2 раза выше, чем в магазинах около отеля. Поэтому закупайтесь всем заранее, рассчитывать на покупки в этом магазине не надо. Заселили тоже сразу, не смотря на большое количество приехавших. Примерно в 18.30. У нас был оплачен номер панорамик, нам в качестве бонуса дали дуплекс – двухэтажный. 5 этаж второго корпуса, окна на фисташковую рощу. Зашли мы в этот номер и растерялись. 2 этажа: на 2-м этаже большая кровать, ТВ, кондей, шкаф с двумя сейфами. На 1-м этаже кровать 1-спальная, кресло-кровать, шкаф без сейфа, ТВ, кондей, трюмо с зеркалом. Туалет только на 1 этаже. Лестница настолько не удобная, что внести по ней чемодан я не смогла. Пульты от ТВ и кондея были только в одном экземпляре. Мама сразу сказала, что на 2-м этаже она жить не сможет. Дети, как выяснилось, тоже не смогут – младшая сразу навернулась на этой лестнице, хорошо что без последствий. Пошла на ресепшн менять номер на оплаченный нами – панорамик. Сразу дали ключ от другого номера, без доплат и разговоров. Пошли посмотрели – да, он гораздо меньше, но нет лестницы и мы согласились. Панорамик наш был номер 2423, 4 этаж второго корпуса. Окна у нас были с видом на море. Точнее на бассейны, за ними море. С 7 утра начинали купаться в бассейне, с 10 до 23.40 за окнами громыхала музыка, развлекали аниматоры. Очень громко, не спасали даже закрытые двери. Через пару дней встретили бабушку с внуками примерно нашего возраста – им тоже вместо панорамика дали дуплекс и поменять они уже не смогли, не было свободных номеров, очень страдали с детьми в этом дуплексе. Так что нам повезло! Сам номер 27кв.м (вместо заявленных везде 30-33 кв.м) Нормальные туалет с ванной, полотенца, мыло-шампуни, все как положено. В номере большая цельная кровать, 2 тумбочки, банкетка для чемодана, мягкая банкетка, кресло-кровать, кушетка без изголовий, кондей, мини-холодильник, перегородка между кушеткой и кроватью, с одной стороны которой прикреплен столик и в перегородку вмонтирован ТВ, шкаф со встроенным сейфом. Есть чайник, чай, кофе, сухие сливки, в холодильнике вода, кола и фанта, пополняется ежедневно по мере использования без напоминаний. ТВ не настроен был, настроила сама. Каналов ловит около 150, русских порядка 10, но если мультики детям – то по-русски нет. На балконе два плетеных стула и столик, вешалка для полотенец. Поэтому веревку для сушки белья надо брать свою. Кровать удобная, кушетка хуже, кресло-кровать – вообще живые доски. Застелена только кровать, для остальных нет спальных принадлежностей. Пошла на ресепшн – вопрос быстро решили, только одеял/покрывал было всего три для четверых. Четвертое потом взяли у уборщицы. Балкон сразу не смогли открыть, уборщица, которая кровати застилала, как-то поднажала и все открыла. На этом все прелести 5-ти звезд закончились, к сожалению. Пошли на ужин, уже было около 20-ти часов. Свободный стол искали долго. Нашли! Нашли официанта, который с него посуду убрал. Приборов не дождались, пошли сами искать. Оставили детей сторожить стол и пошли добывать еду – иначе и не скажешь. Мясного уже не было ничего. Поэтому поели картошки-фри с овощами, запили колой. Питание – это отдельная больная тема. Во-первых, посуда! Чистая посуда – это роскошь! Найти глубокую тарелку для хлопьев – проблема, почти всегда хлопья накладывала в стаканчики. Ложки тоже дефицит – выручали пластиковые ложки в детском отделе. Стеклянных стаканов и чашек в главном ресторане почти не найти, кофе наливаешь в бумажные стаканчики! Если ты сел за стол, за которым сейчас кто-то поел, то приборы ты ищешь сам, а часто и салфетку переворачиваешь сам, никто стол тебе не протрет. Слышала, как наша русская отдыхающая учила официанта убирать стол – без толку. Родители отпускают детей одних за едой – передо мной в очереди за картошкой-фри стояла девочка с грязной тарелкой. Ребенок не понимает, что если он взял тарелку из стопки чистых, тарелка может быть грязной, с засохшей едой! Чашки для кофе через раз грязные: беру чашку – она грязная, я отставляю ее в сторону. Рядом стоит официант и переворачивает ее и ставит обратно в стопку чистых. Я ему говорю – грязная, а он все равно ставит ее обратно. Завтрак: на детском столе три вида «каши» - есть ее не смогли ни дети, ни взрослые. Колбаса вареная с оливками, специями, несколько видов. Сыры разные, но к концу отпуска обычные сливочные сыры остались только одного вида и стояли у тостера. Хлопья, варенье, иногда мед, зелень, немного овощей, булочки и слойки без начинок в разных вариациях, йогурты нескольких видов (нам не понравились), вареные яйца (при очистке которых половина яйца остается на скорлупе), молоко горячее и холодное, немного фруктов, жижица омлета. Все это есть в свободном доступе, без очередей. Блинчики, глазунья, омлет нормальный – это все в очередь по 20-30 человек. При чем, все берут на несколько человек, поэтому стоять будете не меньше получаса… Два тостера, в котором можно делать горячие бутерброды, на весь отель, потом один из них сломался и остался вообще один – опять очередь увеличилась. Обед и ужин примерно одинаковые: Детский стол – картошка-фри, макароны (почти всегда спагетти), луковые кольца-фри, пару раз нагетсы (только к открытию ресторана), типа котлеток мясных из взрослого отдела (на любителя), отварная кукуруза (зерна), иногда кусочки сосиски в томатном островатом соусе (мои дети не стали есть). Супы (тоже на любителя). Пекут лепешки с фаршем или сыром – в очередь. Свежие овощи и зелень в разных вариантах (овощи в основном порезаны, найти целый помидор и огурец крупным куском можно не всегда), соленья и оливки, немного сыра, закуски из тушеных овощей. Вообще, овощей в разных видах много, однажды насчитала морковку в 7 вариантах. Все это при отсутствии мясного – ну мы же не кролики. Гарниры – картошка-фри с кетчупом (в очередь), рис (в очередь). Спагетти всегда есть, тазик кончается за 5минут, но потом приносят еще. Три раза была картошка-пюре – в очередь и последний раз она была не съедобная совсем. Овощи на пару или тушеные есть всегда – кукуруза, зеленый горошек, смесь типа морковка с горошком, брокколи или цветная капуста (цветная капуста два раза попалась кислая), стручковая фасоль, брюссельская капуста. Мясное в очередь все! На улице гриль не достояться, через пару дней мы перестали даже ходить туда. В самом ресторане рыба типа скумбрии и форель радужная, котлетки из полуфабрикатов замороженных, мясо тушеное с овощами или картошкой, просто фарш, фарш тушеный с баклажанами (они это мусакой называют), курицу целую разделывают, курица жареная. Все это в очереди. Т.к. мы с двумя детьми, которые охраняют стол, то стоять по 20-30 минут нет возможности, да и вообще – не приятно, поэтому мясное мы ели не каждый день, а если могли урвать. Десерты – выпечка и крема, есть пахлава. Фрукты, конечно, страдают – дубовые яблоки и почти всегда груши, апельсины для сока, грейпфруты (мы не брали), зеленая алыча, персики/абрикосы/нектарины если к открытию не успел выбрать спелые, то будут только дубовые. Клубники не было ни разу, черешня была один раз – достоялись, урвали. Дыню и арбуз режут на улице, возле гриля. ПОЧЕМУ??? Чтоб не все нашли? Режет один человек на весь отель – опять очередь. При чем, ты сначала в ресторане возьми тарелку для арбуза, потом с ней иди за арбузом – возле нарезки тарелок нет! Две точки разлива напитков. Кофе-автоматы постоянно бунтуют – или не работает весь аппарат, или заканчиваются компоненты и льется в чашку бурда. Кола/фанта только в одном аппарате. Соки типа юппи, тоже как повезет: может литься просто вода, может вместо апельсина быть вишня. Опять же, детей допустили до напитков одних – они льют как хотят и что хотят, все мимо – опять грязь, очередь. Это все основной ресторан. Есть еще рестраны аля-карт и Вассаби в здании самого отеля. У Вассаби в 4-х местах обвалился потолок. И эти рестораны по записи. Попить горячие/холодные напитки можно на 1 этаже в Пиано, еды там нет. Есть несколько точек питания возле бассейнов, бар с напитками на пляже. С 12 часов пекут пиццу, лепешки и типа шаурмы. За пиццей мы не стояли, а вот за лепешками посчастливилось стоять. Даже если ты первый, то твои 4 лепешки будут печь 20 минут! Одна женщина на весь отель печет эти лепешки совершенно вручную – начиная от раскатывания шарика теста. И первый раз я пришла с двумя детьми и нам без вопросов дали 4 лепешки на троих, а второй раз я пришла одна и 4 лепешки мне дали с большим неудовольствием, больше не ходили, т.к. не скажу что вкусно…. Мороженое с 14 часов – мы пришли к началу, через 15 минут стояния на жаре, мы не продвинулись вообще и ушли, достояться нет возможности. Так же у бассейна можно купить клубнику и черешню по 5долл, на рынке в 15мин. не спешным шагом от отеля клубника 2долл, черешня 3долл. Вафли и картошка печеная с 14 часов мы не ходили, но слышали, что тоже в очередь. Получается, что в принципе, поесть можно всегда и везде (до 19 часов), поэтому ресторан не сильно днем загружен. Шоу начинается на ужине. Когда за 20 минут до открытия люди скапливаются перед дверями внутри и с улицы. И в 19 часов эти двери открываются. Люди с улицы сразу бегут за мясным (они-то столы на улице уже заняли), а люди внутри сначала занимать столы и тоже за мясным. Если ты в 19 часов не занял стол, то возможность сесть будет только в 19.45, когда первые люди, отстояв очереди и поев, уйдут. Но в 20часов может не быть мясного ни в очереди, ни без очереди. Мы часто сидели в проходе и наблюдали этих людей, которые пришли в 19часов, отстояли очередь за мясом и с двумя-тремя полными тарелками в руках ищут столик, или с детьми ищут столик, заглядывают тебе в тарелку – скоро ли ты закончишь? И если конец уже близок, то как коршуны стоят над твоим столом – есть уже не возможно, но и людей понять тоже можно – они такие же как мы. Однажды за нами освободившийся столик была почти драка. Очень не приятно, обидно и унизительно! В детской зоне также не хватает столов. Последние дни ресторан стали открывать не в 19 часов, а раньше и очередей сразу стало меньше. Но и народу в отеле было меньше! И в аквапарке про уменьшение очередей отмечали. Видимо, это был тот период, когда людей не селили в этот отель, а везли в Каю. Еще в дни турецкой ночи детям выдавали за ужином игрушки – выходила тетенька с пакетом мягких мишек/зайчиков с печатью Наширы и в момент открывания дверей давала детям игрушки – кому достанется. У меня досталось только одному ребенку, второй очень расстроился… Туалеты на территории – они есть, но они ужасны! Туалет возле амфитеатра, в главном здании возле ресторана и СПА – ОЧЕНЬ грязно и вонь за несколько метров. Туалет возле респшена нормальный. Несколько бассейнов разной формы и глубины от 30см до 1,45м Ночью их моют типа как пылесосом по дну, ближе к вечеру в них сыплют хлорку (или что-то похожее), мы еле успели выбежать из этого бассейна. Опять же ночью из шланга моют лежаки, дорожки, все стекает в эти бассейны. Днем дорожки моют шваброй, окуная ее в эти же бассейны. Видели все это сами. Хлорка, конечно, хорошо, дезинфекция, но как-то так откровенно в этих же бассейнах в 12 часов дня швабры полоскать, когда там люди плавают – полное не уважение к этим плавающим людям. Аквапарк для детей (моим там было уже скучно) и взрослых (мы не ходили) работает по часам 10-12 и 14-16 часов. Море и пляж. Нам не повезло в этом году с морем. Мы все плохо плавающие и мы искали песчаный пляж с хорошим песчаным входом в море. Так вот - это вообще близко не то, что мы искали. Туроператор уверяла нас, что тут все именно так, а мы, сидя в агентстве, уже не сильно вчитывались в отзывы. Ну и реально – все сказали, что пляж песок, а про плиту писали не все… Широкая линия между морем и лежаками горячего песка. А вход в море – сначала галька, потом плита. Быстро глубина делается по грудь. Плита тоже с выступами и трещинами. На что я себя считала не сильно чувствительной к боли, но эта галька была для меня испытанием до слез. Нужны обязательно тапочки!!! Прогуляться по берегу моря босиком тоже не выйдет – песок огненный, по гальке идти не возможно. Есть пантон, с него можно спускаться сразу на глубину и плыть, но выходить опять же надо. Мы видели, как взрослый мужчина выходил из моря на корачках… Лежаки стоят в три ряда под общим навесом. В 10 утра лежак свободный уже не найти. Можно, конечно, занять лежак около бассейна ближе к пляжу и бегать между бассейном и пляжем. Ну и море… Приехали – волны были несколько дней. Уезжать – опять дня 3-4 волны были такие, что разливались до самих лежаков, разобрали пантон и дорожки к нему. Анимация целый день! Музыка грохочет с 10утра до 23.40, потом переходят в здание. Большинство действий проходит у двух бассейнов, потом вечернее шоу с детской дискотекой в амфитеатре. Еще игры на пляже и детей занимают в детском уголке. Мы в детский уголок на занятия не ходили, но просто играли там. Есть несколько качелек под навесом от солнца, есть небольшой комплекс полазить под солнцем, несколько столиков, за которыми они там что-то мастерят. Сама площадка рассчитана на деток до 4 (максимум 5) лет. Интернет первые дни почти не ловил, потом что-то в очередной раз сделали удачно – ловил даже в номере и у некоторых бассейнов. Уборка, точнее ее отсутствие. Если полотенца через день-два меняли, при этом забыв дать полотенце для ног, или маленьких дать всего два. То мыло, гели не пополняли вообще (шампунь мы не пользовали). Возле раковины и душа висят по дозатору, я сама уже переливала от раковины к душу мыло и возле раковины мыла не было. Кускового мыла тоже больше не дали. За туалетной бумагой мы бегали сами по коридору и брали из тележки. Мусор тоже выносили не каждый день, т.е. в номер заходили не каждый день, хотя таблички с просьбой убрать мы вешали каждый день и на целый день, как и наши соседи. Мусорки две – в туалете и в комнате, в туалете могли выбросить, а в комнате оставить. Соседи выставляли мусор за дверь в коридор – стоял до после обеда или позже. На 10-тый день проживания мы написали жалобу в ТУИ-Москва, через которые мы приехали отдыхать. После этого у нас перестелили постели, протерли пол по прямой, где мы ходим. Под кроватью, к тумбочке, в ванной никто не мыл. Как валялась пулька от пистолета под раковиной при нашем заезде, так она и лежит после нас. Хотя, на втором этаже люди говорили, что убирают и постель меняют. Шли с обеда, мне под ноги упала бусинка от пояска платья – я не сразу поняла, что это мое. Только в номере поняла что потеряла и где потеряла. Но решила, что уже все давно убрали – место-то проходное, возле лифта. На следующее утро иду на завтрак и обнаруживаю свою бусинку возле лифта! Значит и коридоры тоже не убирают. Мы заселились в номер со сломанным сейфом. Первый раз нам его вроде починили. Мы положили туда деньги и потом не смогли открыть. Мастер пришел при нас и вынул наши деньги. При этом сейф выдрал и унес. Я каждый день ходила на ресепшн про сейф говорить. Только после обращения в ТУИ-Москва к нам пришел мастер ЧИНИТЬ сейф, очень удивился, что у нас его нет. Принесли нам все-таки сейф, просто поставили в шкаф. Мы уже не стали с ним экспериментировать. Привыкли деньги и документы с собой носить. Гид от ТУИ – это отдельная история. Сначала был Нияз. Он сразу обозначил, что мы ему интересны только в том случае, если поедем на шопинг – так ему за каждого поехавшего дают по 2долл. «Обращайтесь только к вашему любимому гиду!» Через несколько дней его сменили на Даира. Просила его написать его имя на бумажке, чтобы не ошибиться – отказался, сказал, что не надо его нигде указывать, он тут вообще ни при чем, видит меня первый раз. Про питание отеля он нам сказал, что такова концепция отеля – ничего с этим сделать нельзя. Не нравится отель – давайте 1000долл и я вас переселю в хороший отель. То, что нам предлагают, обещают при покупке тура он не знает и его это не касается. Он ждет-не дождется когда его переведут в другой отель, т.к. надоело решать не решаемые косяки этого отеля. После моей претензии он вообще кричал мне на все фойе, чтобы я к нему больше не обращалась ни с какими вопросами. Хотя я обращаюсь не к нему лично, а к представителю фирмы ТУИ. С туристом из Ижевска он кричал так, что люди останавливались посмотреть что происходит. Как два подвыпивших мужика на кухне за бутылкой водки. Но ведь человек пришел к представителю туристической фирмы, довольно известной фирмы!!! О том, что есть еще Гест, к которой можно обращаться при возникающих вопросах, мы узнали только после обращения в ТУИ-Москва. Людмила (Мила) прислала мне в вотсап сообщение, что в любое время подойти на ресепшн – с нами хочет пообщаться менеджер отеля. Мы подошли – ни Милы, ни менеджера. В номере нас ждало письменное сообщение от Милы, что по поводу нашей претензии менеджер отеля ждет на завтра в 15 часов на ресепшене. Мы пришли в назначенное время – ни менеджера, ни Милы. Ресепшн ничего про менеджера не знает, наш гид ничего не знает, вместо Милы другая женщина – она тоже ничего не знает. Нормальное отношение к туристу? Лифты-аттракционы. Во втором корпусе 4 лифта – 2 в начале и два в середине. Стеклянные кабины, детям нравится. Только не всегда они работают. Один лифт за наше время ломался дважды и сутками не работал, пока я не говорила об этом на ресепшн (все равно про сейф и уборку ходила говорить). В других лифтах не работали кнопки 1 и 0 этажей. Зашел в лифт ехать на обед, а нажать можешь только 2 и потом еще два этажа пешком идти. Пляжные полотенца дают в обмен на карточки строго в СПА с 8 до 12, менять нельзя, сдавать в 18 часов. За утерянные полотенца штраф. Полотенца есть поменьше и побольше, не всегда чистые. Однажды не было и таких. В СПА говорят приходите через час. Через час их тоже нет, а время уже 11 часов. Тогда СПА посылает тебя на ресепшн, которые на тебя фыркают и посылают в СПА. Но ты-то там уже был, поэтому настырно стоишь на ресепшн. Тогда тебе на 4-х дают два белых полотенца из номера. Но нам мало два, и через час я опять иду в СПА – там опять нет полотенец. Я скандалю и требую их начальника, они меня посылают на ресепшн, а я уже там была и больше не пойду. Тогда меня ведут темными закоулками в комнаты массажей и там выдают еще два выстраданных полотенца!!! Магнитные карточки-ключи от номера постоянно размагничиваются. Их нельзя носить рядом с телефоном и видимо, вообще, надо носить только их одних в руке и не оставлять ни на минуту, т.к. раз в 3-4 дня ты подходишь к двери номера, а карточка не работает! Спускаемся обратно на ресепшн заряжать карточку… И так у многих было, однажды очередь была из трех человек – может у них массовый сбой проходит… Болезни… В первую же ночь, после ужина в отеле, у мамы началась рвота. Отделались легко, к обеду была почти здорова, но не приятно. Практически весь отпуск она пила что-нибудь от желудка, т.к. он болел, при том что обычно он не болит и лекарств у нас с собой особо на такой случай не было. Диету она стала соблюдать, ела только рис, супы, обработанные овощи. У меня, которая не знала никогда где желудок и как он болит, то же через день болел желудок, крутило, тошнило. Мама ходила на массаж и массажистка сказала, что почти все приходящие жалуются на проблемы с животом. Мы не вылезали из бассейна, но ротовирус, к огромному счастью, не подцепили. А вот глаза у старшего ребенка под конец отпуска воспалились. Покупали в аптеке капли. И слышали на пляже и у бассейна, как люди обсуждают коньюктивит. В прошлом июне здесь уже вовсю гуляли коксаки, судя по отзывам. Не удивительно, при такой антисанитарии. Ну и сам отель… Отель, конечно, красивый. Территория есть, бассейны, номера хорошие. Но за всем надо следить, а здесь этого, к сожалению, нет. В ресторане Вассаби обрушился потолок. Перед туалетом возле СПА на полу постоянно были тряпки и ведро. Я все думала, что полы помыли, а оказалось, что потолок протекает. Напротив мехового салона тоже потолок потек, обои отошли. Какое состояние отеля, что на нулевом этаже 2 недели не переставая течет потолок и обрушивается потолок? Мы ждали этот отдых, мы были очень позитивно настроены и совсем не планировали искать недостатки. Даже жаловаться мы стали только на 10-тый день пребывания – все надеялись на лучшее, у нас же 5 звезд!!! Очень жаль, что мы поехали в этот отель, не зря я от него отказалась в прошлом году. Жаль, что мы поехали с ТУИ, которым наплевать на своих туристов. Анекс, например, своих переселил в другой отель. Никому и никогда я не порекомендую этот отель. И я не верю тому, что Людмила (представитель отеля) пишет сейчас здесь, что набрали штат людей, что нет очередей, что закупили дополнительно столы в ресторан. У нее работа такая – говорить, что все хорошо, она за это деньги получает. Как пишет Людмила, ресторан рассчитан на 1000 человек, а приехало 1800 (а как они могли приехать? Вы же им бронь подтвердили!!!). Где же хотят посадить еще 800человек? В этом ресторане нет столько свободной площади. И толку от их набранных людей? Если уборщица заходит в номер и не видит, что нет геля, мыла, туалетной бумаги, что забрала 4 полотенца, а положила только 2, уже не говорю про влажную уборку номера. Если в ресторане просишь у официанта ложку, а он говорит, что ее нет. |
| Плюсы: | горки
территоия |
| Минусы: | питание -треш (очереди по 20 человек)
неработающая техника в номерах сервис никакой грязь в коридорах |
| Отзыв: | Жлобство -девиз отеля.
Территория прекрасная, горки отличные-это все , что было хорошего в отеле. Отель заявлен как UAI, никакого Ультра там нет. Алкоголь отвратительный и только отечественный. Пить можно только воду (возможно и айран, по словам аниматоров, номы не рискнули). По порядку: 1) в путевке 3 человека (я и двое детей, 10 и 14 лет): по факту в номере: маленький диванчик (как доп.место) и две кровати сдвинутые (мы их раздвигаем, уборка регулярно сдвигает), полотенца 2 (только по просьбе давали третье), тапки сразу не оставили в номере, также только "по пинку". Фен не работал, весь отпуск ходила просила заменить или починить-фиг вам. У соседей не работал чайник, у других-постоянная течь в туалете. Пятерка, блин. Убираются отвратительно, мокрой вонючей тряпкой проводят по прямой траектрории, не утруждаясь протереть вдоль стен и под кроватями. В ванной не убирают вообще (раковины, душ). РЭсторан-отдельная песня, аттракцион "обгони всех, растолкай соседа, сожри первым все, что видишь"..Очереди огромные за едой..Ну не справляются они с таким количеством людей..через полчаса поле открытия уже ничего нет (одна трава и огурцы), очень часто сложно найти свободные столы..Ходишь, бродишь, ищешь..Управляющий нервный, бегает орет, как будто к нему домой пришли..Официанты-уборщики нерасторопные, пумт ые грязные столы убирать не торопятся, но , пока ты ешь, из-под носа часто уносят тарелки с едой..Контингент странный..такое ощущение, что за стоимость путевки есть только одна цель "сожрать все"..уносят в пакетах, в тарелках, оккупируют лежаки толпами..Пять человек занимают все десять.. Идем дальше: отвратительный заход море..Плиты, камни, нога попадает в расщелины..Худший заход из всех, что я видела..На пляже душ и раздевалки есть, это хорошо. Бывали мы и в трешках лучше, чем эта пятерка. Вывод:отель этих денег не стоит, вы платите за перерасход еды, который соотечественники и жители бывшего СНГ уносят сумками в номера. А еще :гид TUI стал истерить после того, как мы ему сразу сказали, что экскурсии нас не интересуют, мы ничго покупать не будем. После этого услышали "раз такие умные, идите отсюда.." Мерзкий тип. Девочки -аниматоры хорошие. |
| Плюсы: | фото салон али
аквапарк - супер для всех возростов анимация в отеле служба уборки бассейнов (воды) все официанты и бармены отеля |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Хорошие отзывы в 2018 году пишут инопланетяне.
Здравствуйте! Такого плохого отдыха в 5 ultra all мы не ожидали за все 15 лет! Хотим рассказать Вам о поездке в Турцию, Сиде, отель Nashira Resort & Aqua с 06.06.2018 по 15.06.2018 г. Проживание в номерах: №1119 (двое взрослых + ребёнок 5 лет) и №1121 (взрослый + ребёнок 9 лет). 1. Заселение, рецепшен. В отеле никто не встречал. Багаж никто не предложил донести до рецепшен и комнат. На рецепшен работает женщина Лариса очень хамит всем русским постояльцам. Повышает голос, ругается, убегает из стойки обслуживания когда задаёшь вопросы без накала обстановки. Игнорирует гостей!! Зачем она там работает? Заселили только в 17:20. Подходили в 14:00, 15:20 и 16:00, отвечали отказом. Заселение проходило вместе с другой семьёй у которой было оплачено тоже два номера. Нам дали 1119 и 1121, а им 1117 и 1120. Все номера первого этажа имею общую веранду-балкон. Мы весь отдых бегали через общую веранду мимо друг друга из-за того, что наши номера чередуются. На переселение ответили отказом! Заселили поздно в грязные номера с клоками волос на полу, без одеял, пустым баром, грязной ванной, без жидкого мыла. В номере 1121 в пустом холодильнике лежали чужие таблетки и откусанная шоколадка. После переговоров на рецепшен, после 1,5 часов ожидания нам пылесосила номер главная уборщица в офисной одежде. Итог номер был выдан в 19:00 под ужин! Бар так и не пополнили. Наполнили на следующий день после просьбы и 5 долларов. Положили 4 бутылки обычной воды и 2 бутылки колы. И всё! Ни пакетика сока для детей, ни шоколадки. 2. Проживание в номерах. Номера старые и очень грязные. На второй день закончился один рулон туалетной бумаги на трёх!!! человек. Просьба принести на рецепшен в 11:00 ничего не дала и я с пустой втулкой в 14:00 пошёл на рецепшен сам. Выдали один рулон на один номер! Позже, мне приходилось ходить за бумагой с пустыми втулками на рецепшен ещё два раза! На 4 и 9 день. На пятый день пришли в номер в 16:00 а у нас в номере 1119 нет полотенец, в номере 1121 открыта настишь дверь на общую веранду. Бери, что хочешь! А полотенца уборщица просто забыла положить! Постельное бельё в номере 1119 менялось на 6 день, в номере 1121 не менялось вообще, только застилалось. Средства гигиены (шампунь, мыло, бумага) вообще не пополнялись за все 10 дней проживания! В общем холле гостиницы грязные ковры которые никто не пылесосит. Был случай, когда кто-то оставил тарелку с едой в общем холле и она стояла там 4 дня. Убрали её после просьбы из соседнего номера, потому что она начала вонять. Наш вывод что в отеле не хватает уборщиц. После общения с местными выяснили что на пять этажей по 45 номеров (225 номеров) всего 3 уборщицы с грязными тележками. Они работают как хотят и их никто не контролирует. Все вопросы по проживанию возможно уладить не через рецепшен, а только через Guest relations (333) в течение минимум 2 часов. Всегда на все просьбы рецепшен либо отворачивается и убегает говоря «Я не хочу это слушать!» или говорят, что «Вы первые кто нам это говорит». Это основные фразы Ларисы. Рецепшен вообще не работает, только выдаёт и принимает карточки номеров и полотенец. На седьмой день проживания я (отец) в обед написал правдивый отзыв на Google maps с оценкой в 1 балл. Вечером по фото в Google меня нашла сотрудница Guest relations, попросила написать хороший отзыв об отеле в обмен на комплимент. Я решил дождаться комплимента и «Русские не продаются!». На следующий вечер в номере появилась тарелка с фруктами и бутылочка вина 0,37 мл. Но! Из номера исчезли одеяла, номер никто не убирал и бельё с полотенцами на полу не меняли! Вот тебе и комплимент! 3. Основное здание. Лобби бар закрывается когда захочет. Может в 23:45 , может 1:00 закрыться. Просто гасят свет. Кондиционеры работают только у рецепшен. В баре сидеть днём душно. Общие туалеты все грязные без бумаги. В туалете у ресторана слой мочи который никто не убирает. Более менее чистый мужской туалет с бумагой в левой части здания у офиса гостиницы, где начальство. Полотенец для пляжа и бассейна на всех не хватает. Отель берёт в займы у соседней Кайа. Поэтому в отеле два цвета полотенец оранжевый и голубой. У нас было пять карточек на 5 человек. Если в 13:00 принести все пять полотенец, то можно обменять только 2 или 3. Остальные не берут или предлагают забрать карточками до завтра. Новые полотенца после 17:00 можно не получить вообще. 4. Территория Территория отеля огромная и зелёная. Много цветов, но за растениями почти не ухаживают. Все пальмы замучены старыми сухими листьями, кусты нигде не подрезаны. Траву косят. 5. Бассейны и аквапарк. Бассейнов сообщающихся много. За водой следят, берут пробы. Претензий к воде нет! Наши дети с нами проводили почти всё время в воде бассейнов по 4-6 часов. Никто не отравился хлоркой. Но есть минусы! По периметру всех бассейнов стоят пластиковые старые! решётки дренаж. При мне мужчина наступил пяткой на такую решётку, она сломалась и разодрала до кости ему стопу и ахилл. Уборка территории вокруг бассейнов слабая. Много мусора от растительности. Аквапарк потрясающий! Старый, но исправный. Детские горки супер! И некоторые взрослы горки имеют небольшой пакат, поэтому из более 10 горок, 3 штуки не позволяют скатиться из за наклона. 6. Бары На барах скудное меню коктейлей. Все коктейли по книге на стойке. Мохито нет и делать не умеют. Шампанкое розового цвета безалкогольное. Читали ещё на родине отзыв на TopHotels и не поверили. Но, да это правда! На автомате с соком в пул-баре пробивает изоляцию, если мокрое тело то автомат бьёт детей и родителей током в 220 вольт. Просьбы починить, перевернуть фазу ни к чему не привели. Русские туристы наклеяли на металлические кнопки аппарата наклейки со сроком годности от бутылок вина чтобы новенькие в отеле, особенно дети, не пострадали от удара током. К персоналу баров претензий нет. Туалет у снек-бара под вечер превращается в бассейн из мочи с клоками принесённых салфеток. Его никто никогда не убирает. И дело не в мокрых купальниках. Дело в неработающем сливе в мужской части. Если зайти неаккуратно в шлёпках, можно искупаться в чужой моче. Ситуация была одинакова все 10 дней. 7. Еда. Меню скудное на 3 звезды. Баранину и говядину видели (не ели из-за очереди, которая всё разбирает) 2 раза за 10 дней. Очереди в основном ресторане постоянные. Стол вечером на ужин занимать приходится под открытие ресторана. Когда мы только заселились, то в 19:00 пошли в основной ресторан и не смогли найти стол. Гуляли час до 20:00 и опять не нашли. Наши дети расплакались от голода и обиды! Горячие блюда выдаются порционно. Детского меню нет!! В детской зоне только три лотка: картошка фри, луковые кольца и, иногда, вместо макарон покупные подошвы из куриного фарша, которые нельзя откусить. Каш нет. Каши есть в основном меню и они холодные. Хлопья прогорклые. С овощами были пару раз проблемы наличия чёрной плесени в нарезанных помидорах. Столы приходится помогать расчищать и накрывать из-за нехватки официантов. К официантам претензий нет. Они стараются на износ изо всех сил. Посуду приходится выбирать, она грязная. Особенно, миски от супа с ободками жира вчерашней пищи. 8. Пляж Пляж с единственным пирсом в Сиде. Омывайки после моря работают. Алкоголя на пляже нет. Лежаки от песка никто не чистит, песок тоже никто не процеживает. За безопасностью пляжа охрана отеля, претензий нет. Но, спасателей на пляже почти никогда не бывает, только утром чтобы поставить флаги. Такая же ситуация и на бассейнах. Можно прыгать с разбегу в бассейны где хочешь. Туалет на пляже единственный чистый на весь отель. 9. Постояльцы отеля. На анимационной программе была спонтанная перекличка присутствующих стран в отеле. Результат: 90% - Русские с Украинцами, одна семья из Бельгии (4 человека), одна семья из Шотландии (3 человека), остальные Турки. Немцев, французов, поляков, британцев, венгров и др. вообще нет. Как будто турагенты других стран знают о гигиенической катастрофе отеля. За 10 дней нашего пребывания количество русских убавилось примерно в два раза, до 45% и заменено турецкими отдыхающими. Вывод сделан на основании наблюдений за публикой на вечернем шоу. Причём это не те аккуратные и опрятные турки из 5 ultra all, а многодетный рабочий класс заселённый по программе «скидок на отдых» от Эрдогана. Они бросают пустые стаканчики и бутылки с балконов, везде курят, дети бросают фантики в бассейн, взрослые тушат бычки об столы и пол, оставляя окурки. Заселённый континген из Турции ведёт себя грязно, как и сам отель. Их наверно всё устраивает. 10. Инфраструктура отеля Магазин при отеле один единственный, выбор скудный. Купили ребенку машину на пульте управления, оказалась сломана, хорошо заметили сразу, после трех часов препинаний заменили на рабочую! Фотоателье с работником Али советую всем! Не пожалеете за проделанную фотосессию! Парикмахерская в отеле безобразная. Работает одна мастер на ВСЕ услуги и косы плести, и педикюр делать. Делать неаккуратно! Дочке сделали косички и посадили, украшения как оказалось к резинкам прилепили клеевым пистолетом. В итоге снимать резинки пришлось при помощи ножниц, часть волос пришлось срезать! Выводы: Проще поставить плюсы отелю, чем минусы. Перечисляем плюсы: 1. Фото салон Али. 2. Все официанты и бармены отеля. Лезли из кожи вон, чтобы убрать посуду, рассадить гостей и обеспечить вилками. Бармены всегда были вежливы и быстры, несмотря на скудный набор коктейлей. Очередей на баре не было никогда. 3. Служба уборки бассейнов (воды). Всё внутри бассейнов чисто. 4. Анимация в отеле очень хорошая. Скучать не давали до ночи. 5. Аквапарк - супер для всех возростов! В такие адские антисанитарные условия выживания наша семья с детьми была поставлена в первый раз за 15 лет в чужой стране! Мы - люди не конфликтные, с персоналом не ругались, просто настаивали на своём выживании в этом отеле за такие большие деньги. Нам было всё равно на грязные зеркала и унитаз, сломанную мебель и душевую, неисправные лампочки в номере. Мы просто хотели наличие жизненно важных средств гигиены, отсутствие мочи на полу туалетов и чистой посуды. Но так и не получили. Нас спасла привезённая с собой туалетная бумага , 2 куска мыла и гигиенические спиртовые салфетки. Каждый вечер после проведённого дня вне отеля портился в основном ресторане очередями за едой и грязной посудой. Поговорив с работниками отеля, выяснили, что отель перекупила турецкая семья. Отель потерял сетевой контроль и управление. Семейный подряд хозяев тянет из него все соки экономя на всём. Работники говорят, что в этом году (2018) все ругают отель. Персонала нет. Контроля за персоналом тоже нет. Работают как «Моя хата с краю». При встрече на улице со злым взглядом опускают лица в пол, проходя мимо. Директор отеля при указании на творящийся ужас, пожимает плечами и говорит улыбаясь «Ну и что?». Я сказал турецкой смене на рецепшен что «Ребята вы с таким подходом скоро закроетесь». Мне ответили «Мы знаем». Уважаемые туроператоры! Спасайте туристов, и тем более детей! Не предлагайте этот отель! |
| Плюсы: | пляж
море территория |
| Минусы: | смена белья и полотенец
уборка номера антисанитария ресторан |
| Отзыв: | Почти испорченный отдых.
Отдыхали двумя семьями. Приехали в отель 30.05.2018 в 10:50, нас сразу отправили на завтрак, т.к. через 10 минут ресторан закрывался. Заселили только в 14:30, т.к. к 14:00 номер все еще не был готов. У нас претензий по смене белья и смене полотенец не было. Зато моей маме и старшей дочери полотенца за все дни поменяли только дважды и то после жалобы. Мы жили во втором крыле, они в первом. Пляжных полотенец нам хватало, но тем кто приходили позже начала их выдачи уже приходилось брать либо использованные (да-да, так и было. Сотрудник, выдававший полотенца просто сказал, но они же чистые, ничего страшного, что кто-то на них уже лежал!!!), либо уходить вовсе без них. Море чистое, пляж тоже. Территория ухоженная. Горки, действительно, работали по часам, но это во многих отелях так. Нам хватало и этого. Про болячки не слышала, наши дети не болели, но мы в основном были на море и купались там. Столовка, именно, так и никак иначе. Это ужас ужасный. Посуда вся грязная, чашки, стаканы в помаде. стулья расшатаны. Антисанитария полнейшая. За едой очереди по 30 мин. надо стоять, чтобы взять что-то более-менее съестное. Еда не вкусная. Я тоже читала отзывы прежде чем ехать и был отзыв про невкусную еду, но я думала, это привереды, какие-то не может быть в Турции совсем невкусной еды, а вот и нет. Она, реально, не вкусная. Посуду со столов никто не убирал, только когда вы уйдете при вас, никогда. Может, это у них плохой тон)) Напитки тоже сами носили, официанты этому не обучены. И еще один очень неприятный момент. И это отельный гид Фарид. На отельной встрече мы сдавали наши ваучеры, их было два (две семьи). Когда мы 09.06.2018 пришли посмотреть во сколько мы выезжаем из отеля, в списке оказалась только одна семья, второй не было!!!! Отельный гид на наш звонок ответил, что не знает, почему так вышли и дал телефон головного офиса. При этом сказав, что телефон у него садится, поэтому больше он с нами разговаривать не будет!!! Вот так он выполнил свои обязанности. Так что проверяйте все. Внес он вас в списки выезжающих или нет. В головном офисе нам ответили, что вас в списках нет, езжайте на такси. Тоже молодцы. Хорошо, хоть гид, приехавшая в автобусе вошла в наше положение и все таки посадила трех "лишних" человек. Это может и не к отелю относится, но пишу я для тех, кто туда попадет, будьте аккуратнее. Ваш отдых в Ваших руках. Отель не рекомендую категорически. Антисанитария и хаос - это мог бы быть лозунг данного отеля. PS: Людмила, действительно, прекрасный человек, никогда не отказывала в помощи. Многие к ней обращались. Персонал в целом приветливый, только уставший и ничего не успевающий) |
| Плюсы: | детская площадка
большая красивая территория |
| Минусы: | очереди
грязь |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем! Никогда не писала отзывы.
Доброго времени суток всем! Никогда не писала отзывы, но в этот раз сдержаться не могу. Много раз отдыхали в арабских странах Тунис, Египет, Иордания, Марокко, но все друзья говорили, что Турция намного лучше, сервис и питание на высшем уровне. Ну, хорошо, решили попробовать, не тут то было!!! Такого ужаса я не встречала нигде!!! Отель выбирали из-за аквапарка, оказалось, что он работает с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00 (((. Один раз видела, как на горке, которую все называют "унитаз" двое детей сильно столкнулись и мальчик вышел из воды с кровью на голове. Спасатели присутствуют не на всех горках, сама в этом убедилась. Сын наших друзей после первого дня катания на горках и плавания в бассейне слёг с кишечной инфекцией (рвота, диарея, температура). Потом от туристов и от гида слышала, что многие дети лежат с такими же симптомами. Уборка в номере была всегда, но шампуни и гели не приносили, один раз просила у горничной. Себе и детям я всегда беру шампуни из дома, а муж моется отелевскими, ему не принципиально, в итоге, не дождавшись шампуня, мылся моим ))) Еще случай из нашего отдыха: на время отпуска выпадал день рождения дочери 9 лет. Комплимент от отеля фрукты и бутылка вина, хм, странновато, или по турецким законам уже можно употреблять спиртное??? ))) Пришлось заказать стол и торт за отдельную плату. Комплимент принесли только на следующий день, в тарелке были апельсины, яблоки и ГНИЛОЙ персик! Ну, ребят, не заявляйте вообще тогда комплимент, если вы не уверены в качестве фруктов!!! Еще одно открытие для меня: у нас было запланировано 2 ранние экскурсии, на завтрак мы не успевали и вот я иду накануне первой и прошу ланч бокс на завтра, т.к. выезжаем из отеля раньше завтрака, оказывается отель не предоставляет ланч боксы. Не знаю, возможно для Турции это норма, но я ни в одной стране, и ни в одном отеле подобного не встречала. Возьмите что нибудь с ужина, ответили мне на ресепшен. И это при том, что везде висят предупреждения не выносить еду из ресторана ))) За время отдыха часто отключали воду, несколько раз электричество.Возможно я придираюсь и все это мелочи, скажите вы. Но ведь это ежедневные мелочи, которые портят отдых. Да, я соглашусь, что и дома не всегда все бывает идеально убрано и чисто, но я это не продаю людям за деньги!!! Не буду повторяться и полностью соглашусь с предыдущими негативными отзывами (грязь, очереди, не вкусная еда, нехватка посуды). Больше всего меня поразило как в начале ужина люди толпой забегают в ресторан и начинают занимать места и хватать еду!!! Это было что то!!! Больше к началу ужина мы не ходили, было с одной стороны стыдно за наших соотечественников, так как большинство туристов - русские, но с другой стороны это ведь обстоятельства довели людей до такого поведения!!! Все это безобразие было вплоть до 9 июня, в этот день из отеля уехало большое количество туристов и приехал генеральный менеджер. Тут то персонал засуетился, ходили, подметали везде, вытирали. Появилась нормальная еда, мясо, рыба (дорадо, форель, тунец), адские очереди за едой пропали. Уж не знаю как все потом стало, но этот адок первых дней отдыха я не забуду и отель никому рекомендовать не буду!!! При всем этом, хочу сказать, что Турция - красивейшая страна, прекрасное теплое море, горы и культура, жаль, что проживание в данном отеле подпортило нам отдых. |
| Плюсы: | море и пляж. |
| Минусы: | уборка номеров
питание |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Писать много не хочется, просто не рекомендуем этот отель. В Турции не первый раз отдыхали, это отель худший из всех предыдущих. Уборка номеров -2 (пол на разу не мыли у нас в номере, полотенце брошенные на пол - развешивали на балконе НЕ МЕНЯЯ ИХ) . Питание ОЧЕНЬ слабое (выбора нет , рыба не до жаренная, столы грязные, посуда грязная). Но при всем этом мы отдохнули очень хорошо. |
| Плюсы: | хороший аквапарк
чистое море зеленая ухоженная территория |
| Минусы: | сервис на низком уровне
ворующий обслуживающий персонал отвратительная еда |
| Отзыв: | В Наширу больше не хочу.
Отдыхали в Нашире с 25.05.2018 г. по 07.06.2018 г. всей семьей: я, сын, невестка и двое внучек 5 и 2,5 лет. Очень долго выбирали отель. Искали такой, чтобы в первую очередь было интересно детишкам. Сразу скажу, что опыт отдыха в таких странах как Турция, Египет, Тунис и пр. достаточно большой. Хотя бы раз в году стараюсь съездить к морю. Поэтому отелей видела множество и с чем сравнить конечно же есть. Почитали отзывы, вроде нормальные. К тому же знакомая отдыхала в Нашире года четыре назад и тоже его рекомендовала. Ближе к отпуску правда стали появляться негативные отзывы о питании, но мы не верили. Чтобы в Турции в отеле 5* ультра да плохо кормили, такого быть не может....Забронировали два номера еще в марте месяце. Ехали от компании Coral. С перелетом в обе стороны не возникло никаких вопросов. Все по расписанию, без задержек. С трансфером тоже все хорошо. В отель прибыли вечером, на ужин успевали. Разместили хорошо. На ресепшене два молодых человека показались какими то замученными и уставшими (теперь то я понимаю почему), но ключи от номеров дали быстро на 1 этаже в одном крыле, как просили. Номера нам понравились. Нам со старшей внучкой достался номер с видом на лес, просторный, светлый, с террасой, окруженной маленькими банановыми пальмами, со своим гамаком и шезлонгами. Мне, правда, в первый же день полотенцесушитель на голову упал, хорошо, что не ребенку. Балконная дверь не закрывалась. Но это мелочи, быстро пришел мастер и все починил. Второй номер дали с видом на бассейны и море (тоже с гамаком и шезлонгами). Тоже были мелкие неисправности, но тоже быстро все починили. Побросали чемоданы и пошли ужинать. До конца ужина оставалось ещё минут 40. Очень удивились, когда поняли, что детей накормить просто нечем. Ни мяса, ни рыбы просто не было. Ну поели каких то холодных макарон с соусом. Решили, что поздно пришли, еду могли уже убрать. Особо не расстроились, но осадочек остался. Постараюсь написать честно все как было и покороче, если получится. Потому что написать есть что. Территория отеля очень понравилась, зеленая, ухоженная, множество бассейнов. От аквапарка дети были в восторге. Множество горок, как для взрослых, так и для детей. Ватрушки, мячи, всё есть. Дети с удовольствием гоняли вместе с родителями с больших горок. Море очень чистое. Есть рыбки, ходили кормить их с пирса. Природная плита мне лично не очень понравилась, поскольку в море почти всегда были с маленькими детьми и приходилось больше бегать по дну, чем плавать, то это не очень удобно. Но для тех, кто плавает, никаких затруднений не вызывает. Это пожалуй и все плюсы этого отеля. Что касается сервиса и еды. Первую неделю нашего пребывания номера убирала смена, к которой особых претензий нет. Убирал приятный улыбчивый юноша.Бельё и полотенца меняли, минибар пополняли, полы серединку протирали, шампуньки и гели тоже ставили. Но вот когда смена поменялась, тогда и началось. Проходя мимо ресепшн увидели очередь из недовольных людей. В номере оказались перерыты все ящички. В номере не убрались вообще, просто сложили стопочкой одеяла, даже мусор не удосужились вынести из мусорных ведер. Чаевые правда забрали. Погрызли моих семечек, еще и шелухи на пол накидали. Стащили у детей чупа-чупсы из ящика!!!!!, спрайт в банках из холодильника!!!! Во втором номере из ящика пропали деньги. Сумма небольшая, долларов 15, но все же. Сказать что это было не приятно, ничего не сказать.Обслуживающий персонал просто ворует!!!!! И таких как мы было много. Что касается общественных туалетов, это просто жуть! Люди, такого я уже давно не видела даже на Московских вокзалах. Особенно у пляжа и у ресторана. Ну и самый больной вопрос - это еда. Я человек абсолютно не привередливый в еде, но здесь и я была в шоке. Я такое видела впервые. Детский стол - это просто издевательство. Каша в их понимании - это вареный рис или овсяные хлопья, плавающий в сыром молоке. Есть эту кашу невозможно. Детям на завтрак делали бутерброды, ну еще съедобные йогурты были. Всегда были вареные яйца, но их же не будешь есть каждый день. Булки без всякой изюминки, одинаковые, больше похожи просто на хлеб. За яичницей и оладьями очереди человек по 15. Ну завтрак ладно, более менее сносно, но что касается обеда и ужина, это просто безобразие. Еда не вкусная, разнообразия действительно никакого. Иногда просто не было ничего из мясного или хоть какой то рыбы. Всегда правда имелась картошка фри и макароны с непонятным соусом. Вот ею в основном наши дети и питались. Если удавалось урвать кусочек курицы, то это была удача. Из мясного в основном мороженные полуфабрикаты, которые прям при вас высыпают из пакетов на плиту, обжаривают и нате пожалуйста, гости дорогие! Один раз за все время нашего пребывания была жареная форель, ура! Досталось по рыбке! Один раз жарили стейки из красной рыбы, но видели бы вы ту очередь! Арбузы были каждый день, дыни пореже. Из фруктов всегда в наличии яблоки, груши, нектарины твердые, абрикосы вполне съедобные. Клубники не было ни разу. Один раз давали на обед черешню, но мы увидели одни косточки от нее. Автоматы с кофе постоянно не работают, посуда грязная, столы не убираются. Обслуживающий персонал в ресторане - это просто ленивцы, смотреть невозможно когда они убирают столы. Частенько приходилось убирать их самим. Один раз сходили в так называемый Турецкий аля-карт ресторан, бесплатный. Здесь тоже особо не заморачивались, накормили едой из столовой, единственное что все подносили без очередей и толкотни. Мы и этому были рады, хоть один вечер отдохнули от унижения в виде несъедобной пищи и бесконечных очередей за наши же деньги. Да, согласна, что в течение дня пекли и вафли, и пиццу, и лепешки, и мороженое давали. Один раз подсчитали очередь за мороженым ради интереса, стояло 28 человек. Один раз отстояла очередь за пиццей, в руки этот дяденька давал по два кусочка, когда я попросила четыре, он конечно дал, так как видя мое озверевшее лицо не стал со мной связываться, но вслед обругал на своем турецком. Мороженое покупали детям в магазине по 1 доллару. За фруктами ходили несколько раз на базар (минут 15 ходьбы), там клубника и черешня по 2 доллара. На территории отеля тоже можно купить, но по 5. В общем мы конечно отдохнули, накупались, загорели, ни одного лишнего килограмма не набрали. В Наширу конечно же больше не поедем. Впечатление от Наширы такое, что нас там не ждут. Слышала, что вроде как там сменился хозяин, а ему видимо наплевать на своих гостей. У него другие проблемы, как бы денег на нас побольше заработать. Люди туда едут не по первому разу, я с ними общалась, и они в шоке от того, что стало с отелем буквально за несколько последних лет. Раньше там отдыхали в основном немцы, сейчас они тоже есть, но совсем мало. В основном русские, украинцы, белорусы. Видимо руководство отеля посчитало, что русскому человеку и так сойдет. Но, господа, давно канули в лету те времена, когда нас можно было удивить Турецким all inclusive. Мы потихоньку привыкаем к другой жизни. Давайте любить и уважать себя, а не говорить, что можем и в очереди часок постоять за мороженым турецким полуфабрикатом, что нам привыкать что ли? И вы, наши турецкие друзья, уважайте нас. Мы едем к Вам с открытым сердцем и с нашими кровно заработанными. Давайте сделаем наш отдых обоюдно выгодным и комфортным! |
| Плюсы: | красивая территория
море и пляж |
| Минусы: | огромный очереди в столовой
однообразная и не вкусная еда грязь на территории отсутствие уборки |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми (1.5, 2 года) в отеле с 3.06 по 13.06 и этот отпуск запомнится на всю жизнь. Начну с заселения. Прибыли в отель к 3 часам ночи (вылет перенесли) и нам говорят, в отеле мест нет. И нас временно, на пару дней, переселяют в соседний отель. Но русские не сдаются) После двухчасовых переговоров нас заселили. У нас был стандартный номер на втором этаже, напротив бассейнов. За весь отпуск номер убрали 2 раза, ибо после скандала на ресепшене. Во время уборки надо самим говорить, что надо убрать (поменять полотенце, подмести, вынести мусор и тд). Иначе вы вообще не поймете, что в номере была уборка. Сам номер был неплохой, просторный. В столовой огромные очереди даже за обычным рисом. Если прийти попозже, очередей нет и еды тоже нет))) все забегают и сметают все на своем пути. Ощущение, что ты в студенческой столовой, а не в ресторане отеля 5*. Голодным не останешься ну и удовольствия от еды особо не получишь. Ребенок ел рис, хлеб, отварные яйца, картошку. Спаслись едой, приведенной из дома. Еще одна проблема, занять место((( при полном отеле мест на ужине не хватало. Посуду для ребенка приходилось протирать салфетками, тк она была грязная. Территория отеля красивая, очень много цветов, но опять грязь, грязь и еще раз грязь. Лифты очень часто ломались, из четырех один как минимум не работал. Сам отель очень шумный, музыка орет целый день. Ребенка укладывали только с закрытой дверью на балкон. Вечернее шоу заканчивался 22.30, потом до 23.30 дискотека. И все это прекрасно было слышно в номере. Самый большой плюс отеля море и пляж. Но и тут косяк. Пару раз полотенец не хватило и пару раз были с дырками. Данный отель никому не рекомендую. Он ужасен. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | грязь
вход в море еда номера |
| Отзыв: | Отпуск на чемоданах! В Nashira больше не поеду.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Отдыхали мы с мамой и сыном 11 лет. Все начиналось хорошо: взлет, посадка, трансфер. И вот мы в Nashira. В отель мы приехали в период с 21-00 до 22-00. Сразу добавлю примечание, что с нами приехал целый автобус людей - это семьи с детьми. И вот мы на ресепшене, а нам говорят мест нет. Мы в ужасе, как так!! Путевки были куплены заранее, а мест нет! И тут начинается весь ужас нашего отпуска! Все в возмущении, дети хотят есть и спать, а мест нет!!! Нам стали предлагать заселиться в другой отель по соседству. Кто то сразу согласился, но не я. Руководство отеля все это время ходили спокойно по отелю и ничего не предпринимало. Мест нет и все! Об этом ужасе можно писать бесконечно, но вкрации. Мы дождались ночного ужина, который в ресторане с 23-00. И что Вы думаете, прибегает мой сын и говорит, что там кроме синего супа и жестких кусков хлеба больше ничего нет. Я в шоке. А в это время я стала общаться с туристами, которые уже там отдыхали. Они все в один голос говорили, что если Вам предлагают другой отель соглашайтесь. Даже готовы были поменяться). По причине грязных номеров(которые там не убирают) и бесконечных очередей за едой. Что делать, и мы согласились на соседний отель. И я об этом не пожалела!!! Это прекрасный, дружелюбный и чистый отель (Kaya)!!! О нем я напишу отзыв тоже. За нами согласились тоже несколько семей на переезд. и никто не пожалел! Отдельно хочу сказать о гидах компании TUI, которые для своих клиентов ничего не делают. Кроме зарабатывания денег на туристах возя их на шопинг. Так вот, когда мы уже уезжали из Nashira, приехал представитель TUI, и сказал: "Ну, Вы не расстраивайтесь, такое бывает". Я в шоке, много лет летаю в Турцию с TUI, но такое впервые. Либо я не тот отель выбрала, либо у них такой ужасный сервис стал. Пока не поняла. В том отеле куда нас переселили было все отлично. Еда, море, номера. Но тут опять собирать чемоданы! Нас возвращают обратно в Nashira. Хотя мы просили и гидов TUI, и руководство Nashira оставит нас в том отеле, но нам пришлось опять собирать чемоданы и потратить пол дня на переезд (вместо того чтоб купаться в море). И вот мы опять в Nashira. Номера просто ужас. Нас заселили в номер, но в нем такая грязь, что даже страшно наступать. Правда по нашей просьбе, прибежал молодой человек с пылесосом и шваброй и при нас типа там убрался. Спасибо ему! И все, больше у нас никто не убирался. Так вот отдельно расскажу про очереди в столовой. Это просто ужас, конечно во всех отелях бывают очереди за вкусняшкой, но не за рисом, фри и порошковой картошкой пюре.Что бы поесть тебе нужно отстоять час в очереди за едой. Потом нужно побегать поискать чистый стол, т.к. их совсем не убирают. Отель очень большой. Территория красивая, везде цветы и пальмы, но за ними никто не ухаживает. Много бассейнов, но их тоже плохо чистят. Вход в море просто ужас! Плита не ровная и очень скользкая. Не рассказала про аквапарк. Так вот горки там с виду классные! На тех что кататься на плюшке можно, но на тех что без просто ужас. Швы чувствуются и больно) Мой сын уж насколько любит водные горки был там один раз, и больше не захотел туда идти. Для себя я решила, что туда я точно больше никогда не поеду! Но Вы решайте сами) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Была с маленькими детьми и родственниками , всего 9 человек в период с 30.05.18-10.06.18. Решила впервые написать отзыв, считаю себя непривиредливым человеком, в Турции в 4 раз. Территория отеля красивая, номера новые. Мой номер был 2120. Разместили быстро, до 12 часов . Много горок и бассейнов. Но... все впечатление портит ресторан и обслуживание номеров... Первые два дня убирались , а потом .. просто приходили выносить мусор , и то не каждый день. Проблемы с шампунем, пришлось несколько раз ходить на ресепшен и просить его, как и приходилось просить убрать мусор.. (( холодильник не работал, пополнялся нерегулярно колой и фантой... На ресепшене просила сделать холодильник, но конечно за время моего пребывания ничего никто не сделал .. Один раз пришла в номер , а в стакане торчит грязное полотенце, открыта дверь на балкон , (хотя я закрывала , у нас общий балкон был с другими номерами) , валяются полотенца для ванной и чистящие средства)) такое ощущение, что зашла, начала убираться , а потом вышла покурить и забила на уборку, вышла через балкон )) Все ее добро вынесли из номера, ещё день стояло все в коридоре )) белье не меняли ни разу за 12 дней... ресторан ... о!! Это жесть! Грязная пасуда! Столы приходилось убирать самим, самим ходить за приборами...((( печалька прям.. приходили около 8 часов на ужин.. мясного уже ничего не было или остатки соскребать приходилось! Пришлось не раз подходить к главному повору и просить принести детям что -нибудь поесть мясного.. (( |
Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* отзывы:
Возможно Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 273
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 359
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 723
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
