Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязь, хамство, сервиса ноль.
Бронировали в мае этот отель , на октябрь (отдых с детьми и друзьями ), купились на крутую презентацию отеля ! Итог: Вам сюда можно , если вы первый раз за границей!!!! Если вы, повидали разные страны, уровень сервиса ЗАБУДЬТЕ этот отель ! Мы продержались 4 дня!!!!! 1. Хамство полнейшее на зоне ресепшен - если у вы, подошли с проблемой (а там одни проблемы), вам сначала придумают ответ, который вас не устроит, а повторный ваш визит будет сопровождаться, крутым ответом, не нравится - смиритесь!!! 2. спа центр (сотрудники грызут семечки, пытаясь параллельно впихнуть массаж), выглядит забавно 🤦‍♀️, и грустно …., полотенец там нет, хотите в хамам, иди на пляж за полотенцем🫠. 3. Главный ресторан - еда есть, ноооо, как бессмысленно тратить продукты ? Если настолько все пресное и не вкусное. Рыбу успел взять - молодец, не жди - больше ее не принесут…. Свежевыжатый сок становится водным раствором, ловкий парень сотрудник ресторана, одним движением падая под стол, наливает в него воду 🤦‍♀️. Столов свободных нет, как же так? Так, ребята, потому что один уборщик на весь ресторан, все столы в грязной посуде, увы ….. 4. Отсутствие всякого сервиса везде!!!! ВЕЗДЕ! Хамло! Никакого контроля над сотрудниками, о каком порядке может идти речь, если менеджмент отсутствует!!! 5. Грязь ВЕЗДЕ! Заляпанные стекла, столы, волосы от предыдущих гостей повсюду в номере, слой пыли, уборка огонь 🤦‍♀️. И одеял там тоже нет ! Плюсы есть ; вай фай и пирс ! Всё! Не портите себе отдых, не создавайте за свои деньги , ПРОХОЖДЕНИЕ КВЕСТА по решению проблем! Анекс тур - мило улыбнулся представитель и сказал, вас никто и никуда не переселит🫠 спасибо за отвратительную обратную связь, за отсутствие всякой компетенции в решении нашей проблемы! Ужас! На 5й день купили дополнительно другой отель и переехали, оставшиеся 4 дня по-настоящему отдохнули. P:s вспоминаем отдыхающих, отеля Lago и грустно, как они жили в номере, где никто так и не убрал размазанный фикалий и вонь канализации в их номере . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Восстановленный отель. Не новый.
У нас была категория superior, разместили нас в угловой номер с видом на мангал и жаркой рыбы, и музыкой до 1 часа ночи в номере было слышно как будто мы на улице под колонкой. Это был ужас. В вторых это уж точно не премиум, как они себя позиционируют. Три.Алкоголь пиво только разливное, шампанское только одна фирма. Виски хотя бы есть chivas jack daniels. Кола только на разлив. Кофе только с 10 утра. На завтраках только кофемашины где льют ужасный кофе. Возле бара на бассейне запах как будто кого то стошнило. Каждый день. Уборка пока не позовешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель, послевкусие после отдыха не самые приятные.
Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле 7 дней с семьей( 3 взрослых). Если не хотите трепать нервы себе на отдыхе, не советую! Первое впечатление при входе в отель- скудный холл (оформление). Далее начался треш с заселением в номер. Мы когда брали тур, я специально уточняла у тур оператора на счет лестницы в номере( номер-лофт на 5 этаже , по факту на 6-ом мансард, так он называется, считается у них как стандарт. Комната очень и очень маленькая, не развернутся. ОЧЕНЬ душно, слышно соседей. Балкон два метра на два метра), так как в ютуб блогах видела, что есть такие номера и их советовали не брать. Она сказала, что у нас не будет лестницы( точнее, что в описании нет об этом ни слова). По итогу нас заселяют в такой номер, мы просим поменять на другой, на что нам предлагают номера с выходом в бассейн ( с доплатой только), прям напротив детского аквапарка(шумно), рядом слева идет стройка и вход в номера этого плана ( через подземный ход либо через крытый бассейн, который еще не открыт и проходить через какую-то железную дверь без ручки) Это все в левом крыле отеля, потом мы узнали, что там все пять номеров подряд пустуют, конечно кто хочет туда заселятся. Пока стояли на ресепшене разбиралась до обеда , с такой же ситуацией подошли наверное человек 15. Тоже разбирательства, ругань. Я тогда поняла, что это уже стандартная ситуация для отеля. Так как всех приезжих сначала пытаются заселять в лофты ( как говорится без лоха жизнь плоха. Ведь не все отстаивают свою правоту, кто-то уже соглашается лишь бы уже закончилась эта ситуация) даже если куплены супериор комнаты (это мы узнали от других гостей). Тут ошибка есть и отеля ( теряют свое имя и имидж, тупо из-за лофт номеров, лишь бы их спихнуть их , потому-что человек за такие деньги никогда в жизни не купит такой номер) и тур-оператора ( специально скрывают фотки, показывают др фото, а в реальности другие) и тур-агента ( не до конца уточняют всю инфо). Потом нам сказали, что поменяют номер завтра в 10 утра, а переночевать все таки пришлось в лофте. И надо же из всех лофтов дать, в котором ничего не работает ( кондиционер не работает в 45 градусную жару, как в сауне было в комнате пришлось открыть входную дверь и балкон , сквозняк устраивать. Телефона нет комнате, ходила сама по номерам просила позвонить на ресепшн, чтобы вызвать мастеров) Ждали мастера 30 минут , еще 30 минут он пытался подключить все, бедный весь вспотел говорит как в хамаме здесь. Далее сказали, дадут номер после проверки, дали др номер, и снова не работает кондиционер. Мотали туда сюда по отелю, как-будто это наша работа проверять их номера и все ли там работает. Уже примерно 5 вечера я уже на нервах в слезах, мама хотела снять на видео отношение ресепшн их слова тур агенту и снимала видео, как они сразу нельзя снимать, а то не будем вам помогать, начали тоже в отместку снимать (парень толстенький высокий, ведет себя хуже бабы) , как я плачу и смеяться ( ПРОСТО ТРЕШ, это что за сервис и отношение к гостям). Жалко, и людей на ресепшн, так как все претензии к ним, а по факту там мастера-рукожопы. Думаю, поэтому они на нервах постоянно. Сами устали от этой ситуации, каждый день одни скандалы! Наконец то нам дали лофт где все работает, на утро поменяли на супериор за доплату 240 евро. Кстати номера плохо убирают, постоянно сами звонили просили принести полотенца, мыло, бумагу и тд. Просили сами поменять простыни, так как пятна на простыни с первого дня так и были на третий день!!! Пыль вообще не вытирают. Кстати нам рассказал сам персонал, что неделю назад до нашего приезда даже света в отеле не было! Хотели поменять отель, чтобы перерасчёт сделали, сказали отель сделает полный штраф и не возвратит денег, так как по факту какую-никакую комнату дали. По поводу самого отеля, очень рано открылись много недоделанного, туалеты общественные кажется еще ремонт не делали от старого отеля (оборванные обои, грязно везде, пусто, не уютно) . Пошли в первый день просто переодеться в СПА , элементарно нет скамеек и стульев присесть, переодеться. Души не работают, вода заполняется, не уходит) после этого больше туда не ходили. Ресторан- не уютный, шумный, грязный, все сама ходишь ищешь и приносишь ( воду, салфетки) официантов мало и работают на отвяжись просто. Посуда грязная. Еда вкусная ( слава богу) , но красную рыбу на завтрак дали только два раза. Десерты скудные, мороженое вкусное очень. Бассейн красивый, но почему то в центре отеля около бассейна ВОНЯЕТ ВЕЧНО говном ( уж простите канализация) один раз окунулась в бассейн, там тоже воняло, потом только в море купалась. Зелени маловато. Кафе на пляже очень маленький, вечно мест нет, грязно вечно. По бару- мы не пьем алкоголь, но даже элементарно воду попросить долго ждешь, мохито безалкогольный ужасный. Айс латте горький, пить не возможно. Пляж- заходили только с пирса, так как с берега не удобно, там внизу большие камни и плиты какие-то, скользко и боишься вот вот и ударю палец или порежусь. Про релакс на пирсе можете забыть, постоянно прыгают в воду с пирса дети( шумно, плюются, харкаются) , да тут и было много не тактичных отдыхающих ( не буду называть страну, не СНГ). Аквапарк старый, хочешь снять видео а горки пожелтевшие( Море хорошее, чистое, бывало и холодное и теплое и волны частенько. На улице туалеты далековато расположены, тоже без ремонта. Вечерняя программа нормальная, мы не ходили на шоу, мы ходили только на живую музыку ( понравились только Twins девушки с Казахстана) самые живые и можно хоть потанцевать. Это притом мы старались видеть только плюсы во всем, а не минусы, так как не хотелось портить себе настроение. Посоветую ли этот отель ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Видимо хозяин отеля только строительством занимается , им бы хорошую команду управления и менеджера грамотного. А то ходил там один кадр, просто даже с багом не дал соткаться, типо нельзя и еще в первый день после завтрака, мы еще не знали правил и расписания, шли к выходу из ресторана, так он грубо развернул нас на улицу, сказал в обход идите в ресепшн! Седоволосый, темный лето 50-60 ему, очень не приятный человек, если он управляющий ( то это многое объясняет! Отель семейный, детей очень много, так что для молодёжи и кто хочет спокойный отдых не подходит! Ужасно жаль, что претендовали на один из топовых отелей, когда бронировали на букинг оценка была 9, пока приехали оценка 7.9(((( но им бы все доделать ( еще год нужен) и поменять либо обучить персонал гостиницы. Все таки -это лицо отеля. Сервис и отношение самое важное!!! Всегда думала, что Турция по сервису топ по миру, но этот отель дал понять , что все далеко не всегда так. Теперь буду ездить только в сети отелей, они такого отношения никогда не допустят. За 20 лет ( каждый год ездим отдыхать в топы отелей, решили этот попробовать, купились на картинки в инсте ( кстати у них в на странице в инстаграме отеля скрыты комментарии, теперь понятно почему ))!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель разочарование.
Не видитесь на картинки, внутри отеля вас ждёт разочарование. Отдыхали с 06.07.23 большой компанией. И столкнулись с негативом с самого начала. При заселении, сотрудники уже с видом «как будто вам не рады». Этот вид, в будете видеть везде в отеле. Заселились со скандалом, гоняли нас как детей с начало. В номере убираются очень плохо (у друзей вообще грязный номер, бутылки в мини баре отпитые). Свет в номере постоянно вырубался (ежедневно по нескольку раз). Ребёнок и-за этого не оставался один в номере. Кондиционеры еле работают (последнюю ночь совсем перестали). Можно увидеть людей из-за этого, спящих на ресепшене. Вода в душе не уходит. Лобби бар стремный. Работает до 12 ночи. Потом в отели вам не выпить под кондиционерами. Отправляют на улицу в духоту. По середине бар (все называют бар-вонючка), воняет канализацией на пол отеля. В барах напитки постоянно заканчиваются, пиво в холодильнике тёплое, постоянные очереди. Устаёшь ждать и уже не охота ни чего, разворачиваешься и уходишь. Даже если охота взять воду на пляж, ждёшь очереди чтобы попросить воды у бармена. Так как они не могут поставить холодильник, чтобы сами отдыхающие брали воду. Сервис полностью отсутствует. Официанты прячут глаза, лишь бы ты к ним не обратились. В основном ресторане все 10 дней капало с потолка по середине. Поставили ведро и полотенце. Шампанское не на завтрак, не на обед, не на ужин вы не выпьете в основном ресторане. Ремонт в отеле ужасный. Всё отваливается (и это новый отель). Туалет грязные и их не хватает. Развлечений, анимации нет, кроме волейбола (в 11 и 16 часов). Все аля карты платные ( ходили в Азию-понравился. Вопросов нет только по еде и вечернему шоу (но душно там). Аквапарк скучный. Детям даже не зашёл. Спа салон массаж на тройку. Обещали по часу, делали 48 минут. И растирание и поглаживание. Благо у нас была большая компания и мы себя развлекали ( играли в мафию, настолки, пили). А так бы была вообще скукотище. Первый раз за 14 лет пишу негативный отзыв об отеле. После этого отдыха, мне расхотелось вообще ездить в Турцию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте своё время и деньги.
1. Встретили достаточно дружелюбно , мы приехали вечером , очередей на ресепшн не было. Нас максимально старались увести подальше от стоек потому что там сильно возмущались две семьи , русские ругались из-за номера , немцы так же сильно жестикулировали . На входе наливают какое то местное шампанское ( ни мне ни жене не зашло, могли бы раскошелиться и хоть встречать с импортным игристым ). На ресепшн была только одна русскоговорящая девушка которая просто улыбалась и развозила руками на вопрос о замене номера . Мы в принципе были готовы к тому что ( как писали ранее ) все вопросы решает Роксана утром . Перед заселением мы прошли на ужин , оставалось 15 минут до завершения . Нам тогда было не до интерьеров , но было ощущение , что до ресторана идёшь по недострою. По ресторану распишу подробнее дальше . 2. Номера нам выдали ясно дело на 5 этаже . Причём сколько бы мы не просили рядом - в разных концах коридора . Мы сразу решили что чемоданы разбирать не будем , потому что были уверены что жить в этих номерах не будем точно . Объясню : ребёнок , который ползает и передвигается пока только у опоры. На полу места чтобы ползать ну почти нет . Максимум между двумя кроватями и около входа в туалет . Как выяснилось уже утром - там гулять ребёнку опасно - провода торчат как из тумбы так и под раковиной (почему то). Про лестницу обьяснять думаю не надо.На полу покрытие похожее на бетон, нам то взрослым максимально неприятно босиком . Кровати высоченные, спуститься с них ребёнку просто нереально .В общем ребёнка ни оставить ни на секунду. Места чтобы поставить кроватку детскую нет .Почему кстати в этих крошечных номерах стоит вторая односпальная кровать тоже не понятно . Балкон- это вообще отдельная история . Мы с женой иногда любим посидеть на балконе когда ребёнок спит , для нас это важно . А тут одному то стоять некомфортно. Качество ремонта - ну явно не на уровне 5ки. Даже если не придираться- дырки в плитке в су, плинтуса просто прислонили как будто к стене , инсталляция в мебели вся в пыли, шторы в пыли. В номере пахло по нашим ощущениям голубиным пометом. После дождя пол около балкона был весь в воде . Мы к такому не привыкли , нам было неприятно находиться в такой обстановке. 3. Бары : скажу так , ребята стараются , хотя опытных барменов раз - два . За 2 дня жена оценила 1 коктейль. Даже стандартный мохито делали чаще всего такое себе . Алко импортный был по запросу . Орешки чаще всего были . Чипсы застал пару раз . Пиво на тот момент в бутылках было , но некоторые бармены выдавали по одной бутылке на чел. 4. Ресторан : по еде достаточно вкусно , нет такого что все на один вкус. Но и выбор был не так велик. Фреши были из огурца и моркови два дня . Красной рыбы на завтрак замечено не было. Сервис в ресторане на 3-ку. Официанты как будто не понимают чем они должны занимать . Их надо искать , гнать , напоминать . Детский стул приносили иногда раза с 3-го. 2 раза он был грязный - просто обернули столик пищевой пленкой и все . Я не заметил там такого большого количества детей чтобы не успеть протереть - это простая халатность . Напитки проще было принести самим . 5. Бассейны: большие, красивые , людей не много можно плавать в удовольствие . Лежаков достаточно . Но очень мало было столов и урн у лежаков . Это напрягало . Возможно поэтому было часто грязно. Полотенца в какой то момент заканчивались , или стали выдавать 2 в одни руки. 6. Море : мы удивились , что в первый день на море не было никого , решили что из-за погоды. На второй день погода была отличная, но пляж так же был почти пуст . Пляж ни смотря на ширину береговой линии явно не плюс этого отеля, Пирс на тот момент был закрыт . Вход в море не совсем комфортный . Для входа с ребёнком и бабушкам было страшновато. 7. Снек бар ( который небольшой справа от тропинки ) : были там пару раз т.к. чаще всего не было свободных столиков и были очереди . Достаточно вкусная пицца , шаверма на любителя , пита так же , очень вкусные вафли . Обслуживание очень тугое , видно было что официанты просто не успевают . Столы были часто грязные. 8. Ну и наверное то, что было решающим - это отношение и клиентоориентированность ! Два дня мы фактически бегали между ресепшн и семьей решая вопрос с переселением и ни разу не видели чтобы там никто не ругался . Возможно из-за того, что проблем было много к ним уже привыкли , Роксана как оказалось уволилась пару дней назад, с гастрелейшн как будто не было смысла особо разговаривать , они ссылались на ресепшн . А ресепшн - это болото ! Два дня они кормили нас завтраками, таких как мы было 3-4 семьи . Мы готовы были переселяться с доплатой , пробовали предлагать разные варианты сами . Но в ответ - через час, в 3, завтра . Один оправляет к другому , другой к третьему. На второй день нам сказали что нас смогут заселить в новый корпус вот сегодня сдадим вечером 5 номеров - один точно ваш. Сходив в этот корпус на разведку мы поняли, что жить на стройке с ребёнком мы не хотим точно! Да и отношение сотрудников довело просто уже до разочарования , впервые так туго решаются вопросы в Турции , тем более когда дело касается ребёнка и его безопасности! Направив претензию в ЦО ТО сделали запрос на переселение и от греха подальше на 3 день переселились в другой отель. Вывод : задумка отеля , дизайнер обещали что будет красиво , по факту неумелые строители ( хотя говорили что отель принадлежит владельцу строительной компании) все испортили . Придумали очень хорошую концепцию - по факту ходи проси,ищи, добивайся . Испортили все люди, которые не знают как ,либо не хотят работать , а значит надо наводить порядки - нужен грамотный менеджмент . Иначе с таким отношением к гостям в премиум сегмент они вряд ли перейдут . Вдвоём отдохнуть в этом отеле может и будет комфортно , если не ходить в номер вообще и пить просеко ( ну тут тоже облом, местное такое себе )🤣. С детьми - часто небезопасно ( проживание в лофте невозможно я бы сказал ). Отель - средняя 5ка, нужно понимать это если вы решили выбрать его для своего отпуска ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас! Грязь! 1 звёзда.
Это самый ужасный отель из всех нами посещенных! А их было 25! Даже одной звезды мало! Люди, прошу вас : сдайте билеты и не приезжайте сюда! Ободранные стены.сломанные кондиционеры, насекомые, одеял нет, рванные реально с дырками покрывала , уборки нет ни в номерах, ни в ресторане, ни на пляже. Электричество отключают- будете сидеть в жаре! В ресторане мух тысячи! На рецепции вам не помогут ни с устной , ни с письменной претензией! Анекс Тур также не о венчает на претензии. Не оказывает помощи! В отеле ад! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На словах ты Лев Толстой.
Заселение и номера - ужас. Нас пытались заселить в номер, при этом прямо при нас стирали пыль, убирали штукатурку и что-то отскабливали от пола мастерком. После требования о смене дали другой номер, в котором дверь на балконе просто не стыковалась с косяком, и, соответственно, не закрывалась. После еще одного разбирательства с подключением туроператора дали номер, в котором хотя бы был пульт от телевизора, строительная пыль не лежала на всех поверхностях, а потеки краски и запах клея не разносился по всему номеру. Во всем отели постоянно что-то течет с потолка, в основном, с кондиционеров, обои наклеены с гигантскими пузырями, вкривь и вкось, плинтуса и прочие декоративные элементы в аналогичном состоянии. Много приколов из "Нашей Раши" про джумшутов можно найти в этой якобы лакшери пятерке. Скандалы по поводу номеров можно наблюдать в лобби ежедневно, как на дополнительное шоу ходить можно. Про приколы с размером номеров и супериор/лофт на последнем этаже уже писали все. Добавлю только, что общую дверь в эти номера закрывать не надо, так как ключи на нее не работают (даже после того, как 3 раза сходишь вниз и обратно). На рецепции совершенно некомпетентные сотрудники (например, вопрос с ключами смотри выше - они тупо не в курсе, что эта проблема вообще у всех на пятом этаже), равно как и ассистенты или как они там называются, которые встречают гостей. Максимум, что они могут - выдать вам карточки на полотенца и посочувствовать, все остальное - даже обращаться бесполезно. Уборка номеров - через день в лучшем случае, пополнение мини-бара аналогично. Вход в море - сильно рискуете сломать ногу на плите, особенно если удачно наступить или просто не быть достаточно физически крепким. Поэтому после того, как наступили на плиту - лучше сразу плыть, особенно при волнении моря. И наоборот. А вообще лучше только с пирса. У бара у бассейна что сразу справа как выйти из отеля в сторону моря, неделю назад явно что-то сдохло. Запах выдающийся в радиусе метров 30 от бара, и никаких мер к его удалению не предпринималось. Крытый бассейн закрыт. Расположение не очень удачное в плане того, что пойти особо некуда. На пляже будут предлагать отвезти в Сиде на шопинг в молл, но не ведитесь, по факту вас отвезут в один конкретный дорогой магазин, который им за это платит, откуда еще и запретят выходить самим в город, придумывая миллион левых причин. В самом отеле полтора магазина с задранными ценами, т.к. см выше - идти куда-то или ехать слишком затратно по времени или цене. Из того, что соответствует заявленному уровню отеля. Бассейны. Лежаки. Питание (за исключением того, что поесть в отеле после 23 часов просто негде). Шоу и анимация. Красивый холл. Фитнес-зал (там действительно можно тренироваться, а не как в большинстве отелей любого класса - комнатка с тремя тренажерами, иногда даже без грифов и блинов). Спа/хамам. Интернет - блестяще, ловит и тянет вообще везде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смотря сколько вы заплатили.
Шикарный свежий номер с террасой и бассейном. Работа проделана большая, действительно красиво и современно, но коммуникации остались от наширы- как следствие может быть и засор в сливе и смрад из раковины. Интересный стильный дизайн для инстадив, думаю все уже оценили множество фото в нельзяграме. Отвратительнейшие коктейли, за все время пребывания ни одной достойной пина колады, а кровавую мери готовили всем баром по рецепту из интернета. Невкусное питание. Да, есть блюдо ужина, его торжественно презентуют сразу при начале раздачи, например язык, очень радовалась, но потом на протяжении 3х(!) Дней встречала его на ужине в разных интерпретациях. Никакой сёмги на завтрак, что в иных отелях норма. Препоганая рыба, гриль на улице вообще не стоит внимания, котлеты сырые, кур.шашлык сухой, дорадо....а дорадо ли это? Есть подача закусок на ужине, нечто крошечное размазанное по тарелке. Мне такое не интересно, кого-то восхищает. Знаю что за 10 дней там единожды и фигурировала моя сёмга, маленький кусочек на объёмной тарелке. Бармены- инвалиды по слуху и зрению, игнорируют, а когда уходишь от стойки бара или кофейни кричат: "мадам!" Кроме того, ставя в ##таграм локацию отеля эти люди атакуют ваш директ своими сообщениями, а на ужин будут класть розы из салфетки, никогда и ни где я такого не встречала за 20 лет отдыха в Турции. Туалеты на территории убитые, деспенсеры с полотенцами не работает, вода не смывается, фекалии вытекают в туалете у аквапарка. Много баров, но радости от них не ощутила. Я не могу требовать, я прошу импорт, они льют местное, прошу импорт, они жмут плечами и делают вид что не понимают. Это омерзительно. Кроме основного ресторана есть 2 фаст фуда: пиде, гезлеме, бургер, венская вафля и прекрасное мороженое. Это всё вообще не лакшери, не люкс, и не высокий уровень. Пляж грязный. Шезлонги разные по цвету. В море плита, не для детей. Покрытие пирса с огромными сучками дерева. Зона "Мальдивы" превратилась в зону для детей из-за пологого входа и подобия песка. Дети кто и без подгузников для плавания, думаю, это будет рассадник кишечки. Радуют хорошими певцами, это плюс, а после унылая дискотека с диджеем застрявшим в 2006году. Какие плюсы... интересный вопрос. Солнце, пожалуй, стильный дизайн, как услада для глаз. По питанию, алкоголю, обслуживанию множество у меня вопросов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили отдых.
Отель - сплошная стройка . Половина локаций не работают , бары открыты частично . Алкоголь в основном местный , импорт надо поискать .Самое ужасное - Номера лофт без указания о наличии лестницы! Заселили с 9 мес ребёнком без шанса на переселение ! Никакой отзывчивости от персонала и менеджмента отеля ! В номере было грязно, обои наклеены ужасно, сантехника держится на соплях, везде провода торчат . Холодильник не работал .Ресепшн работает отвратительно , никакие вопросы не решают , в том числе Эргун ! Благо что мы смогли на второй день переселиться в другой отель , иначе наш отдых был бы испорчен бесповоротно !!! Впервые встречаем такое отношение в Турции , отдыхаем 9 год в этой стране ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую Азура делюкс.
Отель категорически НЕ ПОНРАВИЛСЯ. Первое, что бросается в глаза и ращдражает- старые ковровые дорожки в корридорах, залиты напитками, которые никто не отмывает, ДУХОТА В ФОЙЕ ОТЕЛЯ И ЛИФТАХ (в лифтах как в сауне). Отдых ли семьёй с 2 детьми :4 и 7 лет. Номер был с видом на море, но бесила громкая музыка каждый леь до 3 утра(до 24 час с дискотеки отеля, до 3мутра - из другого отеля). Отдыхали в середине августа 2022г.В ресторане толпы отдыхающих, шум, грохот посуды, вроде много еды, но есть не хотелось, все однообразно, под конец отдыха вообще трудно было найти свободный столик, приходила ь вылавливать официанта и ждать пока он накроет чистый стол. ЛЕЖАКОВ свободный ни у моря, ни у бассейнов не найти днем, приходилось как в советские времена по утрам ходить и их занимать. Детские шоу программы вообще отстой, даже не могу их назвать шоу программами:выходят на сцену Ростовые куклы из мультиков и просто танцуют, мои дети не хотели это смотреть, детские дискотеки на сцене амфитеаира тоже не понравились:5-6 аниматоров стоят перед толпой детей ипод музыку показывают танцевальные движения, но детей много и все не помещаются на этой сцене, мои дети отказались участвовать в этой толпе.Пр вечерам прогуляться негде, набережной нет, территория отеля небольшая. ВОЛНЫ НА МОРЕ БОЛЬШИЕ, ВХОД В МОРЕ НЕУДОБНЫЙ, через 1.5 метра глубоко, галька, плита, тодно не доя купания детей, пришлось в магазине при отеле купить всем купальный тапочки. У дочки был день рождения, заказала при отеле гелевые шары, цена которых расстроила и удивила - по 10 евро за 1 шарик. В номере убирались всегда, когда мы были в номере и это бесило,хотя уборщица прекрасно видела когда мы уходили, т. К в это время убиралась в соседних номерах. В последний день у маленькой дочки поднялась температура 38.7 и заболел живот, у меня насморк, в итоге обратно домой летели с темп, дома подтвердили, что у всей семьи ковид. РЕЗЮМИРУЮ:отдых был испорчен, считаю, что за такой отдых надо доплачивать за потерянное время. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Отелю надо много усовершенствовать и изменить, чтобы заслужить свои 5 звёзд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель опасный для здоровья. Если ребенок что-нибудь.
Please find out English version below Если у вас нет возможности находится рядом с ребенком каждую секунду отдыха, если вы, например, беременны или ребенок пр Суть претензии 21.08.2022, произошёл Инцидент в отеле AZURA Deluxe Resort and Aqua Sorgun 5* на второй день пребывания (заселение 20.08) Около 10.30 часов ребенок поскользнулась у бассейна с горками, после чего была оперативно отведена в медпункт, где обработали глубокую рану, и медсестра сообщила, что нам больше ничем помочь не может и нам нужно в больницу, Была предоставлена медстраховка . Медсестра оформила документы, вызвала машину и сообщила, что нас отвезут в больницу для оказания помощи. Оказалось, что в этом госпитале нас не могут обслужить по этой медстраховке, т.к. отсутствует договор между клиникой и страховой компанией. Принято решение оплатить услуги, т.к. у дочери уже намокла повязка от крови, она начала жаловаться на головную боль, головокружение, желание спать и жжение в глазах от света Мы не могли ждать, пока страховая найдёт другой вариант обслуживания, нужно было оперативно получить помощь врача. После оформления заявки ожидание в коридоре составило около 30-40 минут. При осмотре доктором, рана значительно увеличилась, из раны потекла кровь на руки, лицо и ноги дочери, доктор сказал, что нужно зашивать рану. После этого мы ждали еще более 20 минут, пока освободилась палата для этой операции. После операции нам предложили проехать в гостиницу, внимательно наблюдать 24 часа за состоянием дочери, 7 дней покоя, снятие швов через 7 дней. Ожидание трансфера составило более 30 минут. в гостинице мы были около 15.00. Общая стоимость оказанных и оплаченных услуг составила 450 евро. Также нельзя купаться, оставлять в детском клубе, избегать любых активностей, фактически каникулы ребенка оказались испорчены. В сложившейся ситуации мы предложили возместить понесенные затраты (450 евро) и будущие затраты на медицинское обслуживание (повторный прием у врача и снятие хирургических швов, стоимость не известна), так как в гостинице, к сожалению, не были соблюдены мер безопасности: • Не своевременно убирается вода возле пешеходных дорожек, • скользкая плитка, • не везде лежат коврики, множество ковриков лежит неровно, создавая бугры, перекрывая друг друга, так что и ребёнок, и взрослый может споткнуться. Медсестра направила нас в госпиталь, который не сотрудничает с нашей страховой компанией и мне пришлось оплачивать стоимость услуг, при этом не известно, захочет ли страховая компания возмещать стоимость услуг. Ответ отеля: Вы должны все время находится рядом со своим ребенком, ответственности за мокрую плитку и отсутствие настила мы не несем. Можем предоставить бесплатный ужин в аля-карт ресторане. Вывод: Если вы едете в этот отель, будьте готовы к тому, что отель не отвечает за вашу безопасность. English version If you do not have the opportunity to be near your child every second of rest, if, for example, you are pregnant or the child came to rest with his grandmother - you are not guaranteed safety The essence of the claim 08/21/2022, an incident occurred at the AZURA Deluxe Resort and Aqua Sorgun 5* hotel on the second day of stay (check-in 20.08) At about 10.30 o'clock, the child slipped by the pool with slides, after which she was promptly taken to the medical center, where a deep wound was treated, and the nurse said that she could not help us with anything else and we needed to go to the hospital, Medical insurance was provided . The nurse issued the documents, called a car and informed us that we would be taken to the hospital for assistance. It turned out that in this hospital we cannot be served under this medical insurance, because there is no contract between the clinic and the insurance company. It was decided to pay for the services, because the daughter's bandage was already wet from the blood, she began to complain of headache, dizziness, desire to sleep and burning in the eyes from the light We couldn't wait for the insurance company to find another service option, we had to get the help of a doctor promptly. After the application was processed, the waiting in the corridor was about 30-40 minutes. When examined by a doctor, the wound increased significantly, blood flowed from the wound onto the daughter's hands, face and legs, the doctor said that the wound needed to be sewn up. After that, we waited for more than 20 minutes until the ward was free for this operation. After the operation, we were offered to go to the hotel, carefully monitor the condition of our daughter for 24 hours, 7 days of rest, removal of stitches in 7 days. The waiting time for the transfer was more than 30 minutes. we were at the hotel around 15.00. The total cost of services rendered and paid for was 450 euros. Also, you can not swim, leave in a children's club, avoid any activities, in fact, the child's vacation was spoiled. In the current situation, we offered to reimburse the costs incurred (450 euros) and future medical costs (repeated doctor's appointment and removal of surgical sutures, the cost is not known), since, unfortunately, security measures were not observed at the hotel: • Water is not removed in a timely manner near pedestrian paths, • slippery tiles, • mats are not everywhere, a lot of mats lie unevenly, creating bumps, overlapping each other, so that both a child and an adult can stumble. The nurse referred us to a hospital that does not cooperate with our insurance company and I had to pay the cost of services, while it is not known whether the insurance company will want to reimburse the cost of services. The hotel's response: You must be near your child all the time, we are not responsible for wet tiles and lack of flooring. We can provide a free dinner in the ala-kart restaurant. Conclusion: If you go to this hotel, be prepared for the fact that the hotel is not responsible for your safety. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответсвует заявленным 5 звездам.
Мнение об отеле начинает складываться на с туроператора. Бронировала через Coral travel номер с видом на море. Заселили нас с видом на задворки с громко работающим генератором. 3 дня разбиралась с представителями в Москве, по итогу мне написпли, что в описании на сайте ошибка!!! Оператор не позаботился о переселении, а предложили по приезду написать претензию. А отпуск то испорчен! Далее ресепшн: вечерняя смена была крайне недружелюбна, неохотно и однозначно отвечала. Далее номер: очень старый номерной фонд с обшарпанной мебелью, плесенью в ванной. Далее еда: для пятерки она была очень обычная и неразнооьразнаЯ, мало что менялись изо дня в день. Для детей вообще провал. Есть отдельное место для питания, но питания для детей нет. Омлет был вообще безвкусный на детской зоне. Напитки на заявленные Ультра не соответствуют от слова совсем. Из зарубежных только виски и белый ром. Сами коктейли не похожи на оригиналы, совсем невкусные. Пинаколду делают на простом молоке, клубничную Маргариту с дробленным льдом не смогли сделать ввиду отсутствия такого льда! Кондеи еле работают. В главном ресторане духота! Из положительного- хорошие бассейны и водные горки. Анимация неплохая. Минус в детской комнате- там кондей не работает совсем( бедные детки. В целом это очень обычный отель. Сколько звезд, сложно сказать, лучше читать отзыв. Я бы дала 4 звезды и приезжать сюда более не планирую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Отпуск наш в этом году, к сожалению, коту под хвост. Вылетали с кучей планов и чудесным настроением в один из отелей сети Crystal. По прилёту, как обычно, очень быстро прошли паспортный контроль. Вышли из здания аэропорта и зарегистрировавшись на стойке информации принимающей стороны ( у нас был Интурист) пошли искать свой автобус. Нашли очень быстро и были крайне удивлены что нас усадили не в большой туристический автобус, а в небольшой минивэн всего 2 семьи. Девочка гид не представившись быстренько нас отметила, усадила и отговорившись что ей нужно ещё встречать гостей, сунув в руки информационную брошюрку отправила нас в путь… и тут начался наш персональный АД!!! Чуть отъехав от аэропорта, мы поудивлялись что нас отправили с одним не говорящим по-русски или английски водителем, без гида (раз 20 была в Турции и никогда такого не было) решила скоротать путь за просмотром той самой брошюры, что сунула мне в руки гид и глаза мои чуть на лоб не вылезли… открываю я книжку, а в ней лежит листок на котором написано что едем мы не в crystal вовсе, а в наширу. Возмущению моему нет предела, мы в шоке, водитель нас не понимает (или делает вид что не понимает). За дорогу до отеля 2 раза заехали в тупик, водитель выходил спрашивал у местных как доехать до отеля, не передать словами наших эмоций… С горем пополам доехали до отеля. Нас быстренько выгрузили и водитель смотался. Мы решили что оставаться здесь не хотим и дождёмся отельного гида который решит наш вопрос, в итоге прождали гида до 12 часов, всё это время пытаясь решить свой вопрос через нашего турагента и звоня на горячую линию интуриста. Не буду описывать каких нервов нам это стоило. Сначала предложили пожить до понедельника ( мы заселялись в пятницу), но к величайшему нашему сожалению и в понедельник, и даже в следующий понедельник ситуация не поменялась. Оказывается Кристал в стопе был с начала августа, как нам продали тур осталось для нас загадкой. Что могу сказать про Наширу… я всегда очень тщательно выбираю отель, этот мы даже не рассматривали… Наверное когда только открылся был очень даже ничего, сейчас это даже не 3, это просто БЕДА!!! не смогла найти ни одного плюса (кроме моря). Нам меняли 3 номера. Ездила я с сестрой и подругой. Сначала нам предложили дюплекс, в котором не работала дверь ведущая на балкон, тут достаточно много фоток поэтому описывать его не буду. Мы попросили поменять номер, нас заселили на 2 этаж,как нам сказали в супериор,это тот что по площади как стандарт, только у него зачем-то в середине комнаты перегородка в которой установлен телевизор. С двух сторон перегородки стоят кровати и получается что двое смотрят телевизор, а одна слушает. Вообщем протянули мы в этом номере 2 дня. В третий раз нас поселили в обычный стандарт в нем мы и остались. Еду нормальную можно было найти только на ужин и то не всегда и если прийти к открытию. Первый раз увидела что в отеле 5* предлагали в основном ресторане (язык не поворачивается его так называть) пить чай и кофе из бумажных стаканов((( Завтраки убогие просто, кроме заветренного сыра и бумажных сосисок взять было нечего, поэтому ели мы только фрукты и пару раз брали булочки. Не знаю может от того что рано уходили на море (в начале 9), ни разу даже глазуньи не видела. На обед ходили пару раз, в первый раз нам не понравилось( это был первый день нашего пребывания в этом отеле), через неделю решили сходить снова… с тем же успехом, больше даже не пытались. Коктейли совершенно не вкусные, элементарного махито не делали вообще. Попросила текилу санрайз, так мне текилу наливали из пластиковой канистры объёмом литра 1,5 (у нас в таких шампуни профессиональные продают), чем в очередной раз повергли меня в шок 🤯. На пляже шезлонги не плохие, но вечно грязные. Полотенца старые, некоторым попадались с дырками. Много раз слышала возмущения по этому поводу. Песок на пляже не чистят вообще, один раз просто укатали трактором, очень смешно смотрелось ровный песочек, а из него торчат помятые стаканчики и окурки. Зато в течении дня исправно бегает мальчик с большим пакетом и вытряхивает мусорные горшочки что стоят около шезлонгов. Но с пола поднять мусор не судьба, видимо за это ему не платят. С уборкой в принципе в отеле беда. Нам постельное белье не поменяли ни разу!!! Одеяло не предусмотрено вообще, добывала его почти боем. Около отеля практически ничего нет, но нас это конечно же не остановило, ездили в Манавгат на базар пару раз и в Новамолл. Внизу в отеле магазин кожа и меха👍🏻. Работали на тот момент Ислам, Майя и Надира. Вот кому спасибо, хоть немного скрасили наш отпуск, купили у них шубы с очень хорошей скидкой. У них 2 магазина, выбор очень большой и на любой вкус. Ещё массаж не плохой в отеле делают. Ну вот наверно всё, подробней описывать не буду, отзыв получился и так негативный. Вообщем теперь мне не то, что в сторону Наширы, но и всего Соргуна смотреть не хочется, про Интурист я уже молчу! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ!!! А вообще во избежании таких казусов какой случился с нами, проверяйте свою бронь непосредственно на сайте отеля! Если будут вопросы пишите по возможности отвечу всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С детьми точно не сюда.
Полностью согласна с отрицательными отзывами, про заселение, уборку, питание, аквапарк. Я тоже отравилась и мои двое детей! Особенно старший, ему пришлось три последних дня лежать в номере. Что это было, не знаю, похоже на ротовирус, сыпи как в предыдущих отзывах не было, но слабость была ужасная и рвота, такая что старший не успевал добегать до ванной комнаты. Аптека далеко, мы ходили туда за лекарствами. Номер был у нас с верандой, которую убирали раза 3 всего и то после того как я раз пять об этом просила на ресепшн. Уборка номера никакая, я часто сама брала полотенце и протирала пол, так как дети ходили босиком а потом с ногами ложились в кровать. Отель бронировала заранее за полгода, тогда ещё были в основном положительные отзывы, за месяц перед поездкой начались негативные и настраивалась на лучшее, и все бы ничего если бы не отравление… разговаривала с отдыхающими и взрослые тоже травятся там! Имейте это ввиду и не выбирайте этот отель! Номера очень старые, шампуня и геля не было ни разу за весь отдых! Ватрушки в аквапарке: штук 7 было и почти все сдутые, и каждый раз турецкий спасатель отбирал у моих детей да и вообще у русских и отдавал турецким детям, кстати у своих турчан, он не отбирал! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тошнотворный отдых.
Ни в коем случае туда не езжайте! Все заражено кишечным вирусом, особенно бассейны. Обработка не проводится, гигиенические нормативы не соблюдаются. Дети после купания в бассейнах попадают под капельницу с сильнейшей интоксикацией энтеровирусом! Будьте осторожны и берегите себя ( хотя бы прививка от энтеровирусом детям должна быть перед поездкой) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Приехали с мужем вечером , на ресепе был нервный администратор мужчина , что уже испортило впечатление . Отель старый , грязный , кошки бегают прям внутри отеля, воруют еду со столов , полнейшая антисанитария , еда хуже , чем в столовке … персонал ходит какой-то грязный , неопрятный , номер нам попался просто ужасный , плесень в душе , туалет и раковина грязные , мы просто считали дни до конца отдыха , многие чихали и кашляли из персонала как раз - итог у нас с мужем сейчас температура и возможно это ковид . Никому не советую этот отель , это не 5 , даже не 3ка , потому что в тройке кормят и то лучше , про то что они еду , которую не съели выставляют на сл день я вообще молчу , описывать можно много , ни одного плюса нет , пляж хоть и близко но очень грязно бычки в песке , 100 тысяч за такой отдых это жесть , лучше добавить и выбрать другую страну |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Деньги на ветер.
Выбирали отель быстро,за неделю до вылета.Исходили из того,что первая линия и большая территория.Мы любим Тетриёнгёль и были почти во всех новых отелях в округе.Примерялись к Соргун Акадии, но он уже был в стопе. Прилетели 10.10.21.ночью.Унылый ресепшен..Дали 20 дол.попросили хороший номер.Деньги нам вернули, но попросили шоколад.Без проблем.Дали карточки,но багаж тащите сами...Ладно мы люди не гордые, докатили чемодан.Номер дали на 5 этаже,большой и угловой.С огромной террасой и видом на море и на окрестности.Но, не без косяков...Кровать находится как в нише, а телевизор не перед ней а с боку.И оочень далеко.Одному чуть видно а вот второму уже только стену.Странное расположение.Номер как и весь отель ,устал уже очень давно!!Полотенца с дырками.Ограждения на террасе стеклянные и грязные.Но самое интересное нас ждало утром. Разруха и пылища везде! Интернета в Нашире почти нет.Остальное за деньги,10 евро в сутки,на одно устройство.И как многие говорили что и за деньги его тоже нет. Люди которые пишут что всё отлично,мне интересно где они отдыхали и чем питались?Я не могу есть макароны все 14 дней!!Да территория и море шикарные!!Не и сервис и питание должно быть!А не полотенца с дырками.Но если вы дальше своего огорода не ездили,то наверное вам Нашира в радость. Когда мы летели то, думали что голодными не останемся.Ну хоть кусочек мяса или курочки найдем.Но!! Не тут то было!!Если Вы вегетарианец ,то Вам сюда.Овощи, как не странно и фрукты,есть.На завтрак (для меня)только яичница и сыры.Фреш апельсиновый за деньги!И это в ультра всё включено!!В обед,голые макароны с кетчупом.Но мы мясоеды!А мяса мы не нашли вообще!!Была на обед курица в виде шавермы.И гарнир картофель фри.Мы не гурманы, но за те деньги что мы заплатили,должна быть нормальная еда!!!И еду Вы не возьмете сами,Вам её положат.Чтоб Вы много не съели. Мы не были в отпуске 2 года и прилетели отметить годовщину совместной жизни.Но в этом сарае,с такой шикарной едой перспективы не радовали.Взгрустнув отправились к гиду.И о чудо!!Нам попался хороший человек!!!Спасибо гиду от Пегаса Эйдару,за оперативность!!Мы попросили его переселить нас в другой отель.Какие отели вспомнила,все были в стопе.И к нашему счастью нашёлся номер в Хайдар паше.Доплатив мы поехали дальше в Аланию.Спасибо Эйдару, он не дал пропасть нашему отпуску!!!Отель отличный и свежий!Номер нам достался 2х этажный!Территория правда не большая,но сервис и питание на отлично!Мясj всегда несколько видов, в разных вариациях.Выпечка,нарезка,фрукты,пироженки и восточные сладости.Мед в сотах,фреш бесплатно!!Даже на пляже не только картошка фри и гамбургеры а полноценный обед.Обслуживающий персона вежливый и всегда готовый решить все проблемы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Nashira 2021.
Отдых в отеле Nashira октябрь 2021. Отель расположен очень далеко от аэропорта, ехать к нему 2,5 часа. По приезду в отель мы были удивлены несоответствию фото отеля с реальностью. Отель очень старый и находится в плачевном состоянии. Весь отель пропитан запахом дешевого борделя. На кровати была сломана ножка, во сне приходилось соблюдать баланс, т.к. дважды кровать опрокидывалась. В номере нет сейфа, принесли по просьбе. Нет утюга, погладить вещи можно только платно, хотя напомню, отель заявляет себя как 5*. По факту это большой 3* отель, плюс один: первая линия и хороший пляж и крутые бассейны. На этом плюсы закончились. Еда - отвратительная. Каждый день одно и тоже, про разнообразие они не слышали. Женщина, которая раздаёт картофели фри 🍟 - разочарование дня. Было ощущение, что она проклинает всех, кто к ней подходит. Алкоголь лучше не пробовать. Качество ужасное. Анимация - как в пионерском лагере. Не приветливые совсем. Каждый день одна и та же программа. Самое забавное было то, когда они попросили написать комментарий про отель, сами поставив себе 5* и лучший сервис. Музыка на дискотеке - фиаско. Уборка - нет, не слышали. Меняют только полотенца. Нет халатов, как во всех 5* отелях. В один день уборщица зашла в наглую в номер, я встретила ее у дверей и вежливо отказалась от уборки сегодня, ее не смутило, что мы не одеты и муж спит голый в кровати, уборщица сказала « я быстро» и прошла в номер, разглядывая спящего мужа в кровати 🤷‍♀️🤦‍♂️Провал. Отель явно не отвечает заявленным 5 звёздам. Радовало только море и тёплая погода, в остальном полный провал. Не рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нашира уже не торт.
Отель расположен близко к морю, идти метров 50 до пляжа. Большой комплекс с водными горками. На этом плюсы отеля закончились. Номер 1139 на первом этаже. За 2 недели пребывания убил 5 тараканов в ванной комнате. Из-за стеклянной душевой загородки постоянно вытекала вода. Загородку уже много раз промазывали герметиком, но стенка шатается и вода снова начинает протекать. 3 дня вытирали лужу, но потом вызвали мастера, он очередной раз промазал герметиком стык со стеной и лужи исчезли, хотя вряд ли надолго. В душевой отсутствует гидрозатвор и очень часто стоит запах затхлости из канализации. Ресторан. На обед и ужин нет смысла приходить к началу, все столы заняты. На ужин 2 раза давали суши и один раз раков. Отведать ни того ни другого не удалось, так как к 20.00 все суши и раки уже заканчиваются. А приходить раньше нет смысла - нет столов. Не знаю в чем заключается система "ультра все включено", но, например с 21:00 и до 24:00 поесть в отеле нечего, так что если вы приезжаете в отель после 9 вечера, то будете спать голодными. С 24:00 до 5:00 в ресторане выставляется то, что не съели на ужине и можно подкрепиться. В пиано-баре дают орешки! Но не надо радоваться, это даже не арахис. Какие-то бобовые культуры, об которые можно сломать зубы плюс 2-3 миндаля или чего-то такого, если повезет. В отеле есть 2 теннисных стола, но не расчитывайте вечером поиграть в пинг-понг, освещения нет и после 7вечера уже играть невозможно. Бассейнов много, вода в октябре холодная, есть закрытый бассейн около спа-комплекса, но он тоже ледяной. В отеле полно детей, вечером им заняться совершенно нечем. Детская площадка в ушатанном состоянии, освещение - стоит один прожектор и лупит своим лучом прямо в глаза, находиться там неуютно. Минидиско состоит из 5 песен, после чего детей, которые только вошли во вкус тут же выгоняют с площадки, чтобы порадовать подвыпивших взрослых турецкими танцами. В общем впечатление посредственного отеля, который занимается выкачиванием денег из постояльцев, пользуясь когда-то заработанным хорошим рейтингом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA 4* максимум.) + Коксаки.
Отель явно не 5-ка, местами 3-3,5 местами твердая 4-ка. Мы не прихотливые в отдыхе и привыкли к 3-х звездочным отелям. Но данный тур был выбран исключительно из-за ребенка и хотелось вообще ни о чем не думать, отдыхать и получать сплошное удовольствие.) Поэтому мы переплатили достаточно денег, чтобы ожидать ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель с ультра все включено! 1. Мы потеряли чемодан в аэропорту, не по нашей вине, из-за задержки рейса мы прибыли вместе еще с 5-ю рейсами, поэтому на ленте багажа творился АД. Люди просто ходили по головам друг-друга (пандемия, маски, ковид - не, не слышали:( Ни Гид, ни персонал отеля уже по приезду нам в поисках не помог (тут без особой претензии к отелю, но по ощущению им проще позвонить-написать по Турецки в службу потери багажа и заказать его трансфер в отель). До сих пор ищем, он точно в Турции, но теперь уже полетит в Москву, если персонал аэропорта все-таки пойдет на встречу. 2. Уборка - была 1 раз за 8 дней, это слишком мало. Песка под ногами мы нанесли с пляжа довольно много и мусор пытались все время выносить сами. С уборкой просто жесть, самой уже хотелось попросить швабру и мусорные пакеты. 3. Еда. Присутсвует некоторое разнообразие, можно перекусить ближе к пляжу невкусной шаурмой с мясом непонятно кого, бургерами, лепешками и пицей. В главном ресторане на обеде и на ужине очень много тушеного чего-то с овощами, нет выбора мясных или рыбных блюд, даже элементарно простой курицы вы там не найдете. Много зелени и овощей, это прекрасно! Из фруктов - виноград, груши, яблоки. Для сравнения мои знакомые ( в Кызылыч 7 км от нас) в те же даты объедались вкуснейшей клубникой - отель тоже 5*. 4. Алкоголь. Пиво и Белое вино - можно пить. Остальное, особенно коктейли крайне осторожно, очень невнятное качество и ужасное - мгновенное, противное опьянение сразу с головной болью. 5. Персонал в барах на обедах, ужинах вполне приятный, тут вопросов нет. 6. В отеле вирус Коксаки, наши соседи по балкону с двумя детьми несколько ночей не спали и даже ездили в местную клинику с дочкой 2 года. Мы тоже не исключение сын (7 лет) подхватил эту заразу, но в более легкой форме - сутки была высокая температура (38,5 - 39), которую мы периодически сбивали, а дальше все пошло на спад. Но так не у всех, мы мало были в аквапарке, где наибольшая концентрация детей и людей. Думаю, поэтому сыну повезло не так сильно заболеть. 7. Территория не огромная, но приятно, что можно определиться по интересам - есть громкие зоны с кучей людей (аквапарк, зона возле главного бара), а так же приятные тихие местечки по краям территории. Бассейны приятные, но в октябре уже холоднова-то, можно бы как-то прогревать их дополнительно.) 8. Шоу-программа, анимация - все нейтрального качества ничего супер выдающегося, в норме. Зип-лайн, панда-парк, рисунки цветным песком, попкорн и горячая кукуруза - только платно:( 9. Приятного отдыха, не ожидайте 5* и не переплачивайте, а так все вполне нормально! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель все исключено.
Здравствуйте, покупали отель,когда ещё были приличные отзывы,но после бронирования,отзывы были не радужные,но поменять без штрафа не удалось,решили не обращать на негативные отзывы,но по приезду, реальность захлестнула нас,мы добирались очень долго,задержали рейс,долго выдавали багаж,приехали в 21.00 ,голодные, но нам сказали ужин закончился,а поздний в в 24.00.В отель грязь,вонь,мутные стекла в лифте.Решили не обращать внимания,ведь целый день проводить на море.В номере не убиралась,постель не меняли ни разу,ну если только застилали,ни гели,ни шампуня,и да на рецепшене,администратор,кстати русская Ирина,с усталым лицом записывала наши просьбы на бумажку и видимо тут же ,вероятно выбрасывалв.В отеле очень много турков,ну ,конечно же это же Турция,но готовьтесь стать людьми второго сорта,вы никому неинтересны,деньги заплатили,все на вас наплевать.Это не отель ультра включено,да ещё премиум.Только море чудесное тёплое спасало,еда однообразные,очереди бесконечные и да грязь,но последних 4 дня стало меняться,немного в лучшую сторону,появились чистые тарелки...Этот отель не советую и сочувствую купившим уже тур.В Турции не первый раз ,где-то раз 8 посещали,но такого отношения не встречала.В прошлом году отдыхали в Даймонде премиум,отличный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе. Второй раз не поеду.
Буквально сегодня вернулись из наширы. Ездили двумя семьями с 2 мя детьми 7 лет. Начну по порядку. Ехать очень долго от аэропорта, около 2 часов. Выматывает невероятно. Нас заселили сразу, но долго. К номеру не проводили , куда идти не объяснили . Своими силами, старым добрым русским е…мать и с помощью англоговорящей туристки (спасибо базовому английскому) мы выяснили , что нам на 4 этаж. К слову номер у нас был 2466 и мы были уверены ,что это второй этаж.Но нет. И так мы добрались до лифтов. Лифты…они очень медленные. в дальнейшем из 4 лифтов (два которые близко к выходу к номеру и 2 от которых прилично топать) стал работать 1. Его не дождаться , от слова совсем. Он может просто приехать на этаж, не открыть дверь и уехать на 1. Хотя четко горит кнопка ,что он ехал вверх . А народу не просто много , очень много. Толпы у лифтов на этажах. В общем часто мы ходили пешком . На территории отеля кондиционеры просто не справляются, и, пока ты ждёшь лифт, ты уже вспотел. Если вы думаете ехать с коляской , советую подумать на счёт отеля. В другом крыле отеля работали оба лифта, но таких же, которых не дождаться. Номер нормальный , кондиционера 2 , один встроенный в потолок (он не работал, даже после звонка на ресепшн) второй обычный кондер, нам его хватало, так что на встроенный мы забили. Но нет ни гелей , ни шампуней, ни палочек ватных ,ни дисков ,ни блин даже мыла для рук . Электричество и вход в номер по разным Картам. Что очень удобно, карту с электричеством не трогаешь и в номере всегда прекрасно свежо. Есть минибар с водой и газировкой, сейф , но не было постельного белья для ребёнка 😀позвонили на ресепшн все оперативно исправили . К уборке нет претензий , убирали каждый день , полотенца тоже ежедневно меняли. Но нет тёплых одеял, только махровые простыни , ребёнок спал под тремя. Территория красивая, зелёная, саду 5++++, много бассейнов . Территория грязноватая , но это больше из за соотношения количества работников и территории отеля, они не успевают все убрать. Очень мало мусорных Горшков у лежаков, просто 1 горшок на штук 10 лежаков. Басики чистят не очень , Мелкие дети ссут в басики, лично видела трижды . По территории гоняют кошки , что мило и весело детям . Насекомых либо не травят, либо травят мало. Мухи задрали, они везде, и на бассейне , и на баре, и в ресторане, по мимо мух на баре тусуются осы и похоже шершни , просто какие то огромные твари осы-пчёлы или кто они там . У меня боязнь насекомых и это самый первый и огромный минус отеля для меня, мухи кусаются кстати. Ресторан - еда на 3 часто на 3-, за две недели мне было вкусно, ну раза два . Завтрак это глазунья , которые наши дети не едят , потом стали жарить яйцо с двух сторон, но не прожаривали желток, один фиг сырой, а так там какие то поливки сладкие для панкейков, сухие завтраки, мясо, овощи тушёные, суп какой то, овощи свежие всегда , фрукты арбуз, дыня, виноград, слива яблоки, груши постоянно, иногда нектарины, персики ели один раз за 2 недели, они прям вкусные, остальные фрукты не огонь. Колбасы , сыр , всякие солености, вафли, печенья и что то вроде рахат лукум. В последний день увидели , что на улице делают яйца с добавками всякими, но не брали. Сомневаюсь что вкусно))) напитки это кофе из кофе машин , никакое , чай, Соки порошковые в автомате , газировка. За 2 недели можно было целых 2 раза сделать свежевыжатый сок , но самим себе )))) на обед лапша с соусом томатным , ни че вроде, но там рядом окно с картошкой фри и котлетами (которые едят дети, остальное мясо им не подходит, и котлеты эти только в обед) там такая адская очередь , а народу там настолько много, что ты пропускаешь толпу просто чтобы к столу своему пройти , персонала явно не хватает, двоем стоят на раздаче картошки и котлет, один жарит котлеты другой накладывает картошку , а на лапше рядом никто не стоит, она бедная заветрилась ,лежит и там в прямом смысле можно состариться пока дождёшься …набрать самим именно там нельзя, все за стеклом. супы - два, красный и белый. Белый не ели , он типа йогуртовый , красный то с нутом , то с чечевицей , то с лапшой. Из мяса курица, индейка - мне не понравилось ничего, ну не вкусно, курица не жуется , один раз были не плохие фрикадельки, потом я их брала - есть не возможно, рыба на пару тоже пару раз была вкусная , салаты закуски, разные были и с креветками и семгой, с креветками один раз был протухший или креветки или горох или не знаю что но пахло и кислило как прокисший Оливье на 5 день . Накладывают часто сами гости , что прям против правил . Ещё и многие ведут себя неадекватно и одной и той же ложкой накладывают абсолютно разного состава и консистенции блюда . Ужин тоже не очень - всякие фрикадельки , овощи, баклажаны это вообще кошмар , не жуются, на гриле делают рыбу и антрекот и пару видов овощей не съедобных на вид . Рыба была вкусная дважды, антрекот жевался один раз, ну и хватит, в остальные дни есть невозможно, была люля разок не плохая. Детям вечером дают мороженное, детского меню нет , диетического тоже нет , максимум рыба на пару но она под соусом или мазиком. Есть в еде плюсы)))) они в снек баре. Очень вкусная гезлеме (очередь огромная, готовит одна женщина) крошка картошка , шаурма , бургеры , фри прям вкусно. Мороженное дают с 2:30 до 18 очень разнообразно и вкусно в упаковке. Замечательный аквапарк для детей, есть ещё верёвочный парк - платный, 15 евро, детская площадка тоже хорошая большая, но мы на неё не ходили . Есть ещё зоопарк нашира 😂тут кто то написал в отзывах: сходите обязательно, я прям там на месте осознала весь сарказм фразы. Это не зоопарк а курятник 😄и кролики есть , занавес. Развлечения…вечером в амфитеатре нам понравилось только на экстрим шоу, прям советую , очень круто. А остальное не зашло. Были ещё дискотеки типа клубные с надувным фигурами , разок поплясали там, музыка огонь. Бар и персонал….отдельная история. Напитки на 3 ку, разнообразие коктейлей не особо. Из алкоголя вино, пиво, водка, текила, виски, ром, ликеры, вермут. Нет детской пина колады, потому что она сразу забодяжена с ромом, кокосовым молоком она даже не пахнет. Отстой короче . Но пить их коктейли можно, но я не под впечатлением . Персонал…произошёл у нас случай, что мы веселились на баре и когда выключили музыку вечером, включили маленькую колонку, подошёл чел старый , король барменов я его назвала и начал ее выключать сам, что нам не понравилось естественно. Естественно слово за слово. Мы уходить из бара, и отгадайте кто нас ждал внутри отеля))) жандармы блин, потом нам срезали браслеты и не наливали на баре в наказание ! Я была в шоке просто. Вот это сервис, вот это отношение к гостям. Нет мы его не били, к сожалению. Развёл цирк из за колонки , вместо того, чтобы урегулировать конфликт. Это в конце концов его работа. В общем осадок остался очень не приятный. Чувак решил самоутвердиться и показал своим поведением , что нам тут не рады. И слушать не стал даже менеджера отеля , который был на связи по телефону , он на этом моменте перестал понимать русский язык, забыл резко и не брал в руки телефон . В общем тот ещё….Второй случай отвратительного отношения к гостям был в аквапарке, там надо постараться чтобы найти бублик , мой муж его нашёл и стоял со мной разговаривал про то, с какой горки поедем , к нам подошёл спасатель че то сказал на своем, схватил наш бублик, буквально из рук ,и пошёл, отдал его туркам , как мы поняли знакомым. Это что вообще)))) короче мы туда не ногой. Не скажу, что прям дно. Но минусы я все описала . Ах да, море, пляж. Пляж песочный заход в море с камешками мелкими, можно без кораллок, но там по всему пляжу склизкая плита, на которой не приятно стоять. Кто как я у берега любит плавать , останется недоволен. И вода попахивает не приятно прям, может из за жары . Часто штормит, волны почти всегда. Есть Пирс. Интернет никакой. Только за 10 евро на 7 дней.есть ещё не дорогой магазин на территории. Что приятно удивило |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воздержусь от хвальбы.
Покупали тур в корал трэвл. Перелет был ночной поэтому утром, уже в 9 были в отеле. Начитавшись отзывов о везении при заселении очень на это надеялся. НО НЕ ПОВЕЗЛО. Сказали подождать пару часов. И через пару часов чуда не произошло, заселили после 14. Номер был стандарт с балконом и видом на море. Дали номер на 4 ом этаже. Номер маловат, мебель, полотенца, шкаф, телевизор, холодильник были в рабочем состоянии, кондиционер тоже норм работал и не тек. Минус номера только в его расположении напротив вечерней дискотеки, которая долбит до 12, но нам не особо мешало, поэтому номер не меняли. Территория компактная, много бассейнов, везде можно быстро дойти например с моря в аквапарк, который вполне достойный для гостиничного. Но если есть потребность кататься на ватрушке , купите или привозите свою. Тут их мало. Шезлонгов всегда и везде хватало. Еда нормальная, все есть. Единственное очереди, но они обычно предсказуемы. Утром в 8 - 9 , вечером с открытия ресторана и где-то в течении часа. В обед тоже стоят за чем-то (я не стоял). Вход в воду терпимый - галечнокаменный и лежит плита. Обувь для моря не особо нужна. На ресепшене сервис так себе. Интернета бесплатного практически нет, поэтому все покупают, но у меня случилось что заставили бегать разменивать 20 долларов, чтобы продать мне интернет, который был срочно нужен. После препирательств и высказываний, что не должны иметь сдачу все же все нашлось и продалось (БУДЬТЕ НАСТОЙЧИВЫ). Тренажерный зал убитый в хлам, в спа впаривают услуги, массажисты не профессионалы поэтому не пошел на массаж. А в парикмахерской можно сделать косички, подстричься Гид впаривала машину на прокат за 70 долларав в сутки + детское кресло за 20 долларов. Напротив ресепшен есть аренда машин там взял за 60 долларов + 5 за детское кресло. Машина с пробегом 8 000 км 2020 года, чистая и с полной страховкой. На экскурсии не ездили т.к. не в первый раз и привыкли везде сами. До мола можно доехать на микроавтобусе, которые стоят у отеля, договорившись с водителем за 10 долларов. Из аэропорта и в аэропорт был индивидуальный трансфер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5 звезд.
Отель не является 5ти звездночным отелем, как заявлено. Начну сразу с минусов, которых в 5ках в принципе не должно быть. 1. При заселении на ресепшн нам сразу предложили доплатить по 30 евро в сутки за более комфортный номер. После отказа нам предоставили номер без света! Видимо таким образом решили нас потроллить. Мы заселялись после 21:00 и уже было темно. Пришлось продолжительное время сидеть на чемоданах в коридоре с детьми, 3 раза ходить на ресепшн с просьбой решить вопрос со светом. Потом оказалось, что не хватает полотенец и постельного белья. Телефон в номере не работает :-) За вечер на ресепшн ходили раз 15 с разными проблемами. Халатов, тапочек нет. Балкон panoramic view просто грязный, пользоваться им невозможно. 2. Уборка номеров это отдельная песня - уборщица создает видимость уборки. Только убирает мусор и меняет полотенца и то , то не положит нужное количество полотенец, то ножное забудет положить. Чтобы нам помыли нормально пол приходилось несколько раз обращаться к отельному гиду. Уборщица зашла со шваброй по прямой до окна и также с ней вышла. Вся грязь разлетелась по углам, что творится под кроватью страшно представить. Перегородка в комнате в паутине. Показывали пыль и паутину главной по уборке, она улыбается и ничего не меняется. 3. Постельное белье не меняется. Заехали 2 августа до 8 августа нам ни разу не поменяли постель, обратились с вопросом к отельному гиду, после чего обнаружили 2 свернутые чистые простыни на кресле, для чего нам их положили не понятно. Пришлось обращаться еще раз к гиду, нам тогда поменяли только простыни на 2х кроватях из трех. Пришлось опять идти к гиду и гест релейшн, только после этого нам поменяли белье и главная по уборке лично пропылесосила пол в комнате. И это на 7 день отдыха! 4. Посуда в ресторане это просто ужас какой-то! Все тарелки грязные, ощущение, что их просто водой заливают и обратно составляют. Ложки тоже грязные, как-будто доедаешь из чужой посуды. В общем на 5й день отдыха уже хотелось уехать домой. Впервые встречаем такую "грязную" пятерку. База отеля хорошая. Даже можно закрыть глаза на устаревшую мебель в номерах. Но работу убощиц и грязную посуду в ресторане тяжело принять! Отсутствие хорошего, качественного управления отелем портит все впечатление об отеле!! Если вы готовы весь отпуск бегать на ресепшн, к отельному гиду и гест релейшн с проблемами по номеру, его уборке, грязной посуде, то вам сюда! Кормят вкусно и круглосуточно, ресторан аля карт рекомендую. Отличные вечерние шоу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если есть возможность не езжать сюда - не езжайте.
Будет много текста. Постараюсь сгруппировать. Территория. Территория - пожалуй самый большой плюс. Места много, много зелени, прогуливаться приятно. На территории отеля одно большое здание, в котором номера, рестораны, спа, детская игровая. Много бассейнов, которые с одной стороны фишка отеля, с другой стороны - грязные, вся решетка в плесени, плитка местами отколота. Аквапарк на территории отеля тоже вроде как фишка, детям зайдет, на горки с ватрушками нужно биться за эти самые ватрушки, которые никто после спуска не отдает, а оставляют их только насытившись спусками. Также на территории есть несколько зон для перекуса, несколько баров, веревочный парк, детский клуб с детской площадкой. Есть большая парковка для машин. Лежаков много, место всегда можно найти, но вот лучшие места - лучше занимать заранее, ибо полотенца появляются и ждут хозяев с раннего утра Пляж. Песочный, сильно нагревается от солнца, лежаков всегда и везде хватает. Море прекрасное, теплое и чистое, вход - песок и сразу плита, некомфортно. Мы выбрали место - слева сразу от разделительной веревки, там плита узкая и после нее есть место постоять в воде по горло, но зато в песочке. В целом пляж нормальный. Спасатели дежурят только у пирса. По территории за детьми следите, местами есть незакрепленные фонари, торчащие провода. И много мусора, убирать не успевают за свиньями. Номера. Отель старый и ушатанный, будьте готовы к этому. В номерах грязь, ленивый персонал и никакущий менеджмент в отеле дают результат - грязь, пыль, белье меняют в зависимости от настроения, не соблюдают количество полотенец, но мы нашли место хранения на этаже и сами брали чистые и в нужном количестве. Сантехника в извести, никто ее не чистит. Сами выбили заполнение мыльниц и пополнения средств гигиены. Ну какие 5 звезд?) Питание. Много и разнообразно. Практически все вкусно. Но в ресторане вечные очереди, война за столики и мясо на огне, толкучка и прочая дичь. Будьте к этому готовы. Народу в разы больше, чем возможностей отеля обслужить и удовлетворить. И народ начинает в таких условиях сходить с ума - накладывать много, всего и сразу. Стоишь 10 минут в очереди за мясом, какой-нибудь Валера из Урюпинска наваливает себе все куски из поддона, полную тарелку. Сваливает и ты опять стоишь и ждешь следующую партию. А потом видишь Валеру за соседним столом с Галей, мясо не тронуто, а он насытился лазаньей, спагетти, салатами, раками, фруктами и пивом. И уходит. А мясо не тронуто. И таких дикарей в отеле полно. И не только русские, кстати. Вернемся к еде - утром можно самому отжать сок их апельсинов, днем в закусочной зоне тоже большой выбор - вредная картошка фри, которую жарят целый день без замены масла, бургеры, картошка с сыром и овощами (крошка картошка, как ее любят называть любители фастфуда), шаурма (соленое мясо с луком и помидором в лаваше), гёзелме (лепешка, типа кутаб). Мороженое. Фрукты. Голодными не останетесь. Пойла для отдыхающих также предостаточно, не помрите только в жару. Сервис Вот оно - слабое звено. Это никакая не 5 по этому критерию. Даже звезду ставить не охота. Менеджмент никакущий. Постоянные очереди везде, ожидание приготовления блюд. Ожидание приезда пляжных полотенец из прачечной. Ожидание освобождения свободного столика в ресторане. Из абсурда - ожидание вилок в ресторане из посудомойки! Кстати, обращайте внимание на посуду, точнее тарелки - они зачастую грязные и не отмытые. Ну о какой 5 идет речь, ребята. Видел многих возмущенных у ресепшена, у всех какие-то проблемы - муравьи, нет воды, не поменяли полотенца, не убрались и тд. Очевидно, что не справляется персонал. Надо менять главного менеджера и налаживать все процессы, это очевидно! И самое сладкое - отдыхающие 50% русские, 50% арабы, турки и прочие. 80% отдыхающих - свиньи. Национальность не важна. Турки и арабы во время их курбана - пьют как свиньи, курят где только возможно, жрут и оставляют за собой мусор где только возможно. Толстые родители и их жирные дети наваливают себе еды и свинячат у бассейнов, не убирая ничего за собой. Без угрызения совести смакуют сигареты прямо в бассейне, мороженое, пиво. Одно разочарование это все вызывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть свои плюсы и минусы. Решать вам.
Итак, по отелю: есть свои плюсы и минусы. Второй раз бы не поехала,потому что окончательно поняла,что люблю новые эмоции и новые отели. Летели туда Роял Флайт, без задержек и очередей,все супер. Трансфер брали отдельно ,чтобы сэкономить время и не заезжать в другие отели. Был Мерседес минивэн,очень удобный,с водичкой. Доехали за час. Назад вылет был рано утром. Заезжали в 4 отеля и оч Аналы ввозись в 15 минутах от аэропорта возле супермаркета. Совершенного ненужная остановка,из-за которой мы приехали одни из последних и полтора часа стояли в очереди на регистрацию. Устала конечно сильно. Рейс без задержек,пилоты замечательные. Минусы: *номер. Для меня это важно. Номер уставший и подубитый. Мы доплачивали,чтобы из стандартного с видом на хз куда передать в дюплекс с двумя комнатами с видом на море. В итоге вид был потрясающий. Одна наша спальня и санузел, где душ подтекает, полотенцедержатель на соплях,ручки где то отваливаются,туалет шатается. Других номеров,сказали уже нет. Остались в этом. Есть пара окон в крыше без штор,утром светло в номере. Мне это не удобно,я так спать не люблю. Во второй спальне две односпальные кровати (была односпальная и кресло-кровать ушатанная,я заставила их за кем-то кресло на кровать другую. Принесли,но там матрас был адовый. К счастью Дочь весит мало и она не чувствовала пружин(мы ещё одеяло подстелили). Взрослый спать не смог бы). Слышимость конечно,как и везде сильная ,но нам повезло с соседями ,никто не бухал и не орал. Тапок и халатов не было. Все остальное было. Убирали нормально,меняли каждый день полотенца и тд. *персонал отеля старается помочь людям, но «на отвали»,и это чувствуется. *территория отеля убирается хорошо от мусора только в центральной части. По краям много пластикового мусора и Бог пойми чего под кустами. Пляж убирают тоже не очень, не просеивают песок от мелкого мусора и камней,как обычно в других отелях. Не грязно ,но и не идеально чисто. *поскольку тут прямая береговая линия фактически постоянно (за исключением 2-3 дней)была небольшая волна, но купаться было вполне нормально. И пару дней ещё была приличная волна,купаться тоже норм,но вода из-за этого была грязноватой. Я же люблю идеально спокойное море,как в Окурджаларе,там бухта. *очереди. Понимаю,что они во всех отелях подобного уровня,но все равно напишу. Мы подстраивались. На завтрак не было очередей ,на обед и ужин ходили в ресторан к открытию ,тк потом останешься без столика,сесть будет негде. На обед ещё есть шанс,тк многие едят на пляже ,на ужин-нет. Огромные очереди за фри(приехать на такой стол,чтобы есть фри-это отдельный вид извращения ,по-моему). За гезлеме очереди всегда большие, за остальным перекусов только при открытии. *детская анимация. Никакая практически. Мини диско каждый день -это да. На этом все. Мини клуб работает вроде как каждый день, по времени меньше ,чем заявлено и с детьми там ничем не занимаются. Они сидят на улице (под тентами),там детская площадка и столики, и либо бегают по площадке ,либо можно рисовать , играть в Дженгу. Это все. По сути аниматоры просто смотрят за детьми. Никаких мастерклассов,игр,переключений и прочего,видимо им лень заморачиваться. Они предлагают только платно футболки и сумки раскрасить с детьми и все. Это очень прискорбно. Мои дети туда ходили пару раз,говорили «скучно». *лифт в левом крыле работал только один из двух. Из-за этого было долго ждать (Жили на последнем этаже). Многие вызывали лифт ,чтобы ехать вниз со средних этажей,нажимали и кнопку «вверх»,набивались в лифт и приезжали на последний этаж. 🤦 Народу было довольно много. Отдельно хочется сказать, что больше всего было противно от поведения людей. Едят и бросают еду,огрызки,тарелки и стаканы возле бассейнов, под кусты,везде… мой совет отелю ,сделать больше урн,намного больше. Их реально мало и этим людям лень идти. Но это ужасно. В какой то день была коктейльная вечеринка, когда открыли островок с коктейлями ,туда рванула толпа народу ,сносили все на своём пути, выметали просто . Вместо того,чтобы взять бокал и идти,набирали чуть ли не в зубы и стояли там,пили, а другие не могли зайти. Спустя 10 минут после открытия попросила мужа пойти и посмотреть ,что там. Вернулся ,говорит,как Мамай прошёл. Все в стёклах ,мусоре,побитой посуде,разлитых напитках и прочее. Не осталось ничего. Люди будто дикие,никогда не видели коктейлей или халява так сладка. Но в такие моменты было обидно за наших русских , стыдно и противно. До чего люди докатились!?(( На то,что просят не ходить людей в отель в купальниках многим фиолетово. Идут мокрые ,с них льётся вода по коридорам, в лифте. Многие подскальзываются потом. В лифте -болото. Ужас( Не удивительно ,что к русским везде относятся с пренебрежением. Не важно,сколько ты заплатил и где отдыхаешь, ты либо человек ,либо невоспитанное быдло. Плюсы: *бассейны. Из много,они разных размеров и глубины,температуры. Это очень удобно для всех возрастов детей. Довольно чистые, по вечерам их мыли. И купаться было можно и вечером и ночью, никто ничего не говорил. *еда. Мы ещё попали в начало из праздника (курбан байрам). Это был какой то пищевой рай))) мы объелись. Было вкусно и разнообразно. Бесчисленное количество вкуснейших десертов,разный авторский шоколад ,тирамису,торты и кексы. Мороженное и днём и на ужин,разное. На ужин -шарики,днём -в упаковках 4-5 видов. Супы-очень вкусные:грибной ,борщ,солянка-просто бомба. Так же куриный,овощной,консоме и другие. Каждый день на улице гриль:разное мясо и овощи. Много закусок,овощей,заправок для салатов, средний. Вкусный свежеиспечённый хлеб. Был день,когда давали раков и слабосильную рыбу,очень вкусно. Фрукты:яблоки,абрикосы,черешня,бананы-супер,остальные:сливы,груши,апельсины -не особо ели. Один раз давали вареную кукурузу на праздник , тогда же и баранину. В кафе на пляже можно обедать ,там бургеры ,фри ,пицца,овощи,рис и макароны,крошка картошка с наполнителем ,гезлеме,вафли с фруктами и шоколадом🔥🔥🔥вообщем если очень вкусно , но под Конец отдыха все равно уже подустали. *море тёплое и красивое. *аквапарк. Большой и клёвый ,катались всей семьей. Хоть и плюшки быстро разбирали ,всегда находили потом свободные и много катались без них. *есть платно верёвочный парк и зиплайн. *отличная взрослая анимация каждый вечер (шоу фокусов,турецкая ночь,живая Музыка,акробаты ,экстрим шоу,флайбординг просто супер,гимнасты,лото и караоке),днём:йога,аквааэробика, зумба,дартс ,волейбол и другие. Команда аниматоров весёлая). После каждой программы взрослая дискотека с одними и теми же песнями (так себе)до 23.30 ,иногда позже. Гремит на весь отель. Мы ложились спать всегда по окончанию,а дети выручались итак,поэтому нам не мешало. Если у кого дети привыкли спать в тишине ,то это не сюда. *спа. Была на программе массажа за 30 долларов. Скрабирование , пенный массаж,общий, маска на лицо,сауна,хамам. Понравилось . Делал действительно толковый парень -физиотерапевт,потом администратор перевела его заключено по поводу проблемы зон. Потом предлагают курс массажей. Я бы взяла ,но пошла в конце отдыха , поэтому уже времени не было. А так оч даже понравилось. *парикмахерская. Заплели косы двум девочкам моим. Одной лучше сделал парень,крепче , другой хуже плели трое. И мне две косы. Но у меня волосы короткие ,может поэтому ещё,на следующий день все развалилось. *лежаки на море были всегда,у бассейна через раз. *за территорией отеля можно прогуляться по набережной озера. Там же небольшой базар, аптека. Цены нормальные. В отельном магазине цены какие то космические просто. Можно взять машину, байк или электромашину для семьи на прокат. *есть Пирс,на нем можно загорать и нырять. *не плохое пиво. От двух коктейлей «секс на пляже» потом раскалывалась голова. Больше ничего не пили и не пробовали. Не фанаты. *брали один раз кальян. Не курим,прочили без ментола,сказали ок. Принесли с ментолом. Без него у них нет просто ,обманывают. Не понравился. Итого: каждое лето ездим в Турцию и каждый отпуск не хочется домой. Всегда хочется ещё остаться и отдохнуть. В этот раз впервые хотелось домой. Сложно даже сказать,почему.ещё раз не поехали бы,любим отели более домашние ,меньше размером и уютней. Но отдых в целом понравился. Номера,на мой взгляд,их самое слабое место. Отдельно скажу про интернет: покупали их платный. Работал,но не везде. И не всегда хорошо,на тройку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Территория отеля большая, но и отдыхающих было много. Порадовал аквапарк, не смотря на ограничения по возрасту на большие горки 10+, пускали всех. Конечно, плюшек хватало не всем, и здесь не было принято "прокатился-передай следующему", кто прокатился никому не отдаёт. Бассейнов много, всем хватало места. Плюс также в близости моря, проходишь бассейны и дальше сразу пляж, море было тёплое. Но огромный и неожиданный для нас минус оказался в том, что хоть пляж и песчаный, заход в море - галька, а за галькой резкий спуск и на дне огромные валуны, поросшие вородослями - очень не приятно по ним ходить и можно удариться, поэтому сразу лучше плыть. На водные развлечения цены высокие. Что касается сервиса: На ресепшене только 1 парень говорил по-русски, остальные знали английский либо только турецкий, поэтому гугл-транслейт вам в помощь! Вай-фай бесплатный, но очень слабый около ресепшена, если хотите вай-фай в номере, то нужно покупать за 12 долларов на 7 дней. Когда мы заехали в номер, в нём было 2 банных и 2 маленьких полотенца для рук на семью из 3х человек! И будьте готовы, что мыла, шампуней и т.д. в номере не будет, лежали только пустые коробочки, и это так у всех, не только у нас. Конечно, мы сказали об этом на ресепшене, и нам принесли 2 маленьких кусочка мыла! Наша соседка устроила по этому поводу скандал, и ей налили ещё жидкое мыло, при этом она видела в номере, в котором жили турки, не только полные коробочки, но и бесплатные мочалки и т.д. Похоже, что сервис в отеле больше рассчитан на турок, а не на иностранцев! Полотенца меняли не каждый день, убиралась также, причём пол мыли, просто выливая на пол питьевую воду из бутылки, которую благо выдавали каждый день в неограниченном количестве. Что уж говорить, под и за кроватью, диванами, тумбочками вообще не убиралась, даже перед заселением гостей (мы сдвигали два диванчика, и увидели там такую грязь). О качестве уборки говорит также тот факт, что в нашем номере на лампе у кровати строила своё гнездо оса, и до нас это похоже никто не замечал, когда мы её прогнали с этого места, она нашла другое над входной дверью! Вроде отель не старый, но лифты постоянно ломались, лампочки в коридоре мигали и т.д. Лучше просить этаж не выше 3, чтобы можно легко подниматься по лестнице, а не ждать лифт. Навязчивый сервис турок даже в отеле подстерегает на каждой шагу: через день вам предложат купить шубу, куртку, отвезти бесплатно в магазин, пройти курс массажа, сделать причёску и т.д. И принято всем оставлять чаевые, об этом тоже напомнят. Кстати, если оставите в номере на виду деньги, уборщица их заберёт в качестве чаевых, поэтому аккуратней. В ресторане обычно не хватало на всех чистых и пустых столиков, приходилось ждать, когда освободятся. Ребёнку мало что из еды понравилось, она питалась в основном рисом, помидорами и огурцами. Курица была не каждый день, блюда острые либо в соусе, что она не любит. Конечно, много было сладостей для любителей, фрукты, мороженое были в достатке, некоторые блюда готовили при вас, для взрослых разнообразия блюд хватало. Помимо основных приёмов пищи на территории отеля работали бары, закусочные с пиццей, "шаурмой", гамбургерами, вафлями, лепёшки гёзлеме пекли прямо при вас, мороженое выдавали, но всё работало по своему расписанию, надо подстраиваться. Можно было играть в водное поло, волейбол, заниматься акваэробикой, ходить на мини-диско и вечернюю программу для взрослых каждый день. За деньги можно заказать фотосессию, фотографы были заняты каждый вечер. Что ещё разочаровало, так это отсутствие ланч-боксов, мы уезжали рано до завтрака, поэтому мне пришлось в 4.30. спуститься в ресторан, где мне понимающие и добрые турки нарезал хлеб, огурцы, помидоры, дали масло и сыр (это всё, что там было в такое время), чтобы нам было чем позавтракать, при этом еду из ресторана, например, во время ужина выносить было запрещено. Возле отеля расположен лес, о котором говорят в описании отеля, но по факту там делать нечего. Также и на озеро нет смысла ходить, камыши да утки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
После отдыха в октябре 2020 не было сомнения куда поедим отдыхать в этом году, что и было принято решение в этот же отель. По приезду в первые два часа решали проблему с предоставленным номером, не работали кондиционеры, вызывали несколько раз техников по ремонту, те же уходили бесследно, исчезая- что уже как бы конец рабочего дня... Переезд состоялся через три часа... Потраченное время можно было уже использовать для отдыха, но ждали сейф, чайник и уборку нового номера... В этом году в отеле набрана команда уборщиков мужчин и конечно сама функция клининг желает лучшего... В номере влажная уборка была один раз, постельное поменяли только простыни один раз, полотенца меняли через день. Протекал поддон и приходилось класть пару полотенец под ноги, техники за 2 раза так не смогли починить ну и мы решили больше себя не напрягать и на сломанную кнопку слива унитаза и на постоянно выскакивающую из пазов перекладину у полки с полотенцами, на не засыхающий грязный ручей от слива с крыши на балконе тоже ни разу не убиравшегося... По питанию много чего можно сказать, удручало что в главном ресторане по утрам скудное миню, нет разнообразия, и много заготовок в обед и на ужин из фастфуда. 🍉 в дефиците. Нехватка посадочных мест и столовых приборов, плохо помытая посуда на раздаче. Территория "убиралась" сотрудниками мужчинами, к нашему времени уже везде зарос старый мусор в зеленной зоне, плохо убирают, очень чувствуется запах кошачьих фикалий на бассейнах и на приресторанной территории. Пляжная зона убирается на троечку, главный трап перекошен, идти по нему не удобно, натяжные тены совсем старые, рвутся стяжки и трепыхаться по ветру ткань. Много гостей турков, чувствуется приоритет к ним от обслуживающего персонала ВЕЗДЕ и на бассейне и в ресторане. Хаммам отличился украли 50$ из кармана платья в закрытой кабинке. Ключи без резинки на руку и при прохождении всех процедур лежал в обслуживающем помещении рядом в не зоне просмотра, был свободный доступ тихо заходившего постороннего персонала. платье в кабинке было по другому переведено. Вернули конечно же мне деньги, предупредив что да воруют... Но лень им просмотреть видеокамеры. Пляжные полотенца оранжевого цвета- можно сразу смело отдавать на обмен, ветошь- дыры и бахрома ниток. Работал один-два лифта из четырех левого крыла. Вайфай на территории платный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если не хотите испортить себе отдых, не приезжайте сюда.
Начну с того, что отзывы никогда не пишу, потому, что считаю это сугубо личное мнение. Но здесь не удержалась. Отмечу, что многие находящиеся здесь сейчас довольны всем, может просто нигде больше не были. Начну с начала. Заселение ужасное номеров не хватает. В номерах не убирают, полотенец нет, опять же не хватает людей. Отель грязный, не для брезгливых точно. Для ребенка из бесплатного, только вечерняя дискотека пол часа, остальное все за плату. Но и самое основное, что окончательно все портит это питание и алкоголь. Питание скудное и невкусное, первые два дня были голодные. Из алкоголя здесь не пьем ничего, привезли все с собой. На пятерку не тянет точно, я знаю четверки где кормят намного лучше. Гиду до вас дела нет, ее интересует только продажа экскурсий. Ну это уже вопрос к пегасу, и по приезду будем писать жалобу. Хотели переехать в другой отель, не смогли, даже с доплатой в 1000 евро. В отеле экономят на всем, кондиционеры не включают, вай фай бесплатного нет, платный 10 евро смогли подключить только на третий день. Для нас как для отдыхающих на первом месте питание, но мы ходим здесь полуголодные. Многие ждут быстрее бы домой, многие ездят кушать за пределы отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не 5 звёзд.
Отдыхала в этом отеле впервые. До этого много лет посещали Глорию гольф, тоже 5 звёзд, но там они не для словца значатся. Разместили нас в день прилёта в номере у лестницы, звукоизоляция никакая, поэтому все, кто шёл на завтрак по лестнице, приходили почти возле кровати :( а ещё шлепая по плитке сланцами. Но апофеоз был в том, что укладывая вечером ребёнка в 10вечера мы столкнулись с тем, что центральное освещение номера не гаснет. До часу ночи мне обещали электрика каждые 30мин, а потом предложили и вовсе вынуть карточку электричества и спать получается без кондиционера в том числе… ну и в туалет на ощупь видимо. Утром наш туроператор помог решить конфликт и нас переселили в другое крыло и даже с видом на море, а не грустный сад. Номер был убран плохо, клоки волос лежали дня два, пока румсервис не пришлось ткнуть носом. Полотенца не меняли, но при этом они странным образом исчезали, то для ног, то одно маленькое. Геля и шампуня нет, мыло в дозаторе только. Бар за 10 дней пополнили один раз. Воду брали из бара. Кстати в баре работает очень клиентоориентированный бармен Исмаил, готовый приготовить приемлимые коктейли по пожеланию клиента, а не химозные коктейли… В столовых убирают очень грустно, тк иногда что-то проливается или падает с тарелок, а убирается это не оперативно, то велик шанс растянутся и как минимум упасть, поэтому всегда!!! Нужно смотреть под ноги. Еда чаще всего однообразная, за грилем очереди невероятные, и за 10 дней мясо мы на ужин съели один раз. В какие-то дни происходят показательные выступления «борьбы с ковидом» и выставляют в зал персонал на раздачу, от этого очередь возникает абсолютно за всем и образуется столпотворение. Затем весь персонал исчезает и все становится ок. Приборы чистые найти всегда проблема. Тарелки моют кстати очень не качественно, на обед вы точно можете обнаружить, на какой из тарелок если утром яйца :((( Плюс отеля, что большой пляж и бассейнов много и каждый найдёт себе по душе шезлонг. Вход в море немного опасен, особенно если волны. Галька вначале и далее толи неровные плиты толи булыжники покрытые тиной, тапочки от такого не сильно спасают тк там не остро а просто сильно не ровно и можно ударить ноги. Что касается детской анимации, то она никакая. Показательна для родителей только мини диско, а вот днём в детском клубе с детьми практически не играют, все предоставлены Игре друг с другом в лучшем случае. Так же хочу заметить, что в музыкальном оформлении используемой у бассейнов, часто звучат русские хиты Моргенштерн и ему подобных в оригинале, те мат орет вовсеуслышанье и мой ребёнок знает теперь и сука и ещё хлеще, обидно, что эти слова как-то автоматически из всего текста выхватываются. Из плюсов можно отметить аквапарк и типа панды парка. Будте внимательны оплачивая картой. Цена у них 15$, первы раз отдала налом, а потом решила оплачивать картой тк кэш пригодится, так вот списали 16,67$. Ездили в новамол на такси 8€ стоит в один конец. Не далеко от отеля есть аптека и лавка с фруктами, можно купить вкусный инжир и черешню. В отеле Фрукты были, но вот арбуз и дыня оч водянистые что ли, вкус как таковой отсутствовал. Нектарины были прекрасны ну и черешня тоже. Так же из плюсов было отмечено, что несмотря на праздничный заезд турков, блата в очередях небыло… сотрудники просили всех занять очередь и соблюдать порядок, а то желающих было достаточно. Буду ли я рекомендовать отель, отвечу честно, что нет, если только вы не готовы к отдуху в 3*. Я была не готова ко всему тому с чем пришлось столкнуться в так называемых 5*. У нас был поздний выезд и каждый час мы подходили с этим вопросом к очень не приветливой Ирине на ресепшн, в итоге пришлось обратиться к менеджеру отеля для решения ситуации и отдать ему должное, ситуацию он разрешил за 5мин с доплатой в 60€ |
Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* отзывы:
Возможно Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
-
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 335Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
920
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 878
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 411
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
