Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Морской
СохранитьВокруг заказные отзывы о Морской? Читайте плохие отзывы туристов Морской, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Морской
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все прекрасно, кроме хамства персонала.
В принципе отель очень хороший, для трёх звёзд. От номера ничего необычного не ждали, все таки три звезды, но могу сказать, что ничего не сломано, все вполне прилично, категория «люкс двухместный», конечно это не люкс в прямом его понимании, но вполне прилично. Заселили быстро, но мы и приехали в 17 часов. Сначала Номер не понравился, поскольку не было обещанного вида на море, правда мы и сами писали комментарий дать номер пониже, но не настолько уж, чтобы видно было одни кусты, но потом нас заменили на 6 этаж и стало все прекрасно. Питание очень хорошее, нам все нравится. В отзывах пишут, что в обед подаётся пиво и вино, при звонке в отдел бронирования эту информацию подтверждают, на деле пива в обед нет. И вот тут начинается самое интересное, когда я подошла спросить где можно взять пива, мне ответили: «в магазине». Я села за стол и поняла, что меня просто обхамили. Подошла к данной девушке и сказала, что она меня обхамила, на что извинений не услышала, пришлось сказать, что если это произойдёт ещё раз я пойду жаловаться управляющей, на что услышала хамское «идите». Управляющая оказалась такой же непроходимой хамкой. Сказала, что мне не нахамили, а сказали куда пойти за пивом. Жалоба в чат на сайте отеля не помогает, так как она к той же управляющей и попадает. Скрины переписки приложу обязательно, чтобы Вы могли решить для себя ехать вам в такой отель или нет. Видно, что хамство и распущенность процветают, так как очень тяжело найти управу на персонал, а рыба как известно гниет с головы. Обратите внимание, что на официальном сайте отеля отзывы закрыты, оставить невозможно, прочитайте хотя бы до 4-5 страницы и Вы поймёте, какая там управляющая и как она отвечает гостям, типа «вам здесь не место». Все бы ничего, место прекрасное, красивое, корят вкусно, но хамство в отпуске, как будто ты ничтожество какое-то это ужас. Удалось встретиться со знаменитым директором Светланой, это просто дно общения с гостями, мало того, что тон не то что бы с гостями, так вообще не с кем не разговаривают, так она ещё кричала, как базаре на весь холл, что мы у неё воруем, чай))) пакетик чая из столовой, Вы вдумайтесь, пакетик чая. Это просто верх непрофессионализма и отсутствия сервиса. Про пиво тоже интересно сказала, что отдел бронирования об этом не в курсе, как так не ясно. И что я мечтаю тут пить у них водку, пиво и коньяк и мне вообще показалось, что мне так сказали. Отсутсвие квалификации, вообще воспитания на лицо. Сам уровень здания и пляжа оцениваю положительно, уровень работы персонала - ниже низшего предела, к сожалению. Хотя некоторые сотрудники оставили приятное впечатление - молодые люди на ресепшене и девушка, которая стелила доп место, также парень в дайв центре и у бассейна были очень вежливы. Отзыв дополнен 03.08 В итоге отпуск был испорчено окончательно. Становится понятным отношение администрации, поскольку все они являются родственниками, плевать они на все хотели, кроме денег и не ждите там сервиса, его там не будет никогда. Вот майбахом вход на пляж перекрыть, празднуя день рождения внука, это пожалуйста. Чемоданы на 6 этаж поднять не предложили, смотрели, как мои дети носят Нормер люкс, люксом и не пахнет, кроме вида. Нет набора чая и кофе, доя сравнение в отеле на трассе за 2500 ночь, были и чай и кофе и даже шоколадки Завтрак хороший, обед ужасный, все постоянно холодное, выбора гарниров нет, мясо кусочками с две десятирублевые монетки, чай и кофе в обед не подаётся, десертов нет Тень на пляже только за деньги, весь о пуск скидывали этой прекрасной семье ещё и по 1300 за беседку. Тент не спасает и шезлонги там впритык, если вам нравится проводить отпуск впритык с чужими бабушками, то ради Бога. Ходить нужно в гору, для пожилых это адище, а ещё и лифта нет. В последний день нашего отпуска от жары скончалась женщина на пляже, я приношу огромные соболезнования ее родственникам, которым пришлось это все пережить и сидеть рядом с телом 5 часов на пляже, а администрацией, которая не удосужилась даже закрыть пляж и как-то отвлечь детей от происходящего я повторно «восхищаюсь»! Мы разный отпуск видели, и Сейшелы и круизы и домик в Ейске снимали, но такого совка за свои же деньги я не видела нигде. Впрочем повторюсь ещё раз, некоторые молодые люди (у бассейна, дайв центр, горничные), природа и море скрасили слегка наше пребывание в Крыму, думаю, что туда мы вернёмся не скоро, у нас есть прекрасные Сочи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спонтанная поездка.
Нас сюда позвали знакомые. Поехали спонтанно. Заселись в единственный свободный номер улучшенный стандарт (7500 за сутки). Место где расположен отель очень красивое. Отличный бассейн, шикарный вид. Обстановка очень спокойная, семейная. Питание в отеле хорошее, продукты свежие. Еда обыкновенная, идеальна для детишек. Номер наш был просторный, с террасой и шикарным видом. Серьезные проблемы с сервисом. Уборка номера никакая. Пол как был грязный, так и остался. Просили принести в номер горшок для малыша, его несли целый день. Та же история с кроваткой. Очень не приятный запах в номере. Будто помыли тухлой тряпкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем привет! Отдыхали 2 семейными парами. Остались недовольны обслуживанием. Заселили в 2 соседних номера, 2 корпус. 1. В 1 номере не работал кондиционер, на что Администрация предложила САМИМ ожидать мастера по ремонту. 2. WI-FI работает через раз, к нему можно подключаться часами!!! 3. По многочисленным отзывам, набережная длинная, много магазинов и много мест, где можно прогуляться. На самом деле все не так!!! Набережная ничего из себя не представляет, 5 минут туда, 5 минут обратно. 2-3 магазина с минимальным выбором. 4. Хотелось бы отметить работу столовой. Это 1 + в этом отеле!! Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников столовой. Они МОЛОДЦЫ! Всегда вежливы, приветливы, в отличии от сотрудников Администрации. Такси в 1 сторону до Алушты 600 рублей, при заказе на ресепшен. Чтобы дойти до моря, придется спуститься с двойного крутого склона, а вернуться обратно - додумываейте сами😁 Я бы не рекомендовала отдых в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем привет! Отдыхали 2 семейными парами. Остались недовольны обслуживанием. Заселили в 2 соседних номера, 2 корпус. 1. В 1 номере не работал кондиционер, на что Администрация предложила САМИМ ожидать мастера по ремонту. 2. WI-FI работает через раз, к нему можно подключаться часами!!! 3. По многочисленным отзывам, набережная длинная, много магазинов и много мест, где можно прогуляться. На самом деле все не так!!! Набережная ничего из себя не представляет, 5 минут туда, 5 минут обратно. 2-3 магазина с минимальным выбором. 4. Хотелось бы отметить работу столовой. Это 1 + в этом отеле!! Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников столовой. Они МОЛОДЦЫ! Всегда вежливы, приветливы, в отличии от сотрудников Администрации. Такси в 1 сторону до Алушты 600 рублей, при заказе на ресепшен. Чтобы дойти до моря, придется спуститься с двойного крутого склона, а вернуться обратно - додумываейте сами😁 Я бы не рекомендовала отдых в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сугубо субъективное мнение.
Отдыхали в Морском в первой декаде июля 21 года. Путевки покупали ч\з турагента. На две семьи взяли 2 номера класса «Стандартный премиум». По приезду нам предоставили два номера: один в 8 (2 этаж), дугой в 7 корпусе (7 этаж). 8 корпус самый новый, это единственный корпус, где имеется лифт. Если для 2 этажа отсутствие лифта не особо критично, то для 7 (этот номер достался нам) уже не так радует, поскольку пока поднимешься весь взмокнешь. Для нас это было неожиданностью, так как в описании на сайте отеля для номеров данной категории вообще ничего про лифт не сказано. У некоторых корпусов (8 корпус не исключение) первый этаж начинается прямо от поверхности земли без цоколя: соответственно прямо перед окнами номеров будут ходить люди, что, лично нам, тоже не понравилось. Более того, перед 8 корпусом размещается парковка автомобилей, и если какой-нибудь дизель будет греться/остывать (именно такие ситуации мы и наблюдали), то дышать в номере с отрытой дверью невозможно не только на первом этаже, но и на втором. Еще одно неудобство номера в 8 корпусе это вентканалы. Если кто-нибудь из нерадивых соседей будет курить у себя в туалете, то сигаретный запах будет и у Вас тоже. В остальном номер 8 корпуса достаточно хорош, учитывая наличие балкона. Номер в 7 корпусе нам достался без балкона с видом на лестничную площадку с мусорным баком и частично на море. Для нас это очень существенный недостаток, поскольку имеется постоянная необходимость сушить вещи. В номере вещи не сохли, поэтому приходилось на время нахождения в номере выносить сушилку на лестничную клетку, где постоянно ходили посторонние люди. В общем, окно не откроешь (мухи из бака), открытым не оставишь (проходной двор). Мы сразу попросили заменить номер, желательно вместе с нашими друзьями или хотя бы с балконом. Но на нашу просьбу (а мы озвучили согласие на доплату) менеджер по вселению нам ответила: «Я еще не смотрела, но в карте размещения нет возможности заменить вам номер. Радуйтесь тому, что получили, люди вообще на первых этажах вон живут». Дальнейшие разговоры не привели ни к какому результату. Переселение через 1-2 дня тоже, со слов менеджера, оказалось 100% невозможным. В целом, общение с этой дамой оставило очень плохое впечатление человека некомпетентного, с полным отсутствием какой-либо клиентоориентированности и изрядно хамоватого. Явно человек не на своем месте. Кстати, проблемы с отделом вселения встречались в отзывах других отдыхающих, но мы им не придали особого значения. Оказалось - зря. Теперь о территории отеля. На их сайте (morskoy-hotel.ru), прямо на главной странице написано: «Мы расположены на самом берегу моря в реликтовой можжевеловой роще … Территория отеля находится в окружении реликтовых южнобережных растений - многовековых деревьев можжевельника, фисташки и дуба.» Так вот, никакой можжевеловой рощи, многовековых деревьев и тем более дубов (уж жителям средней полосы хорошо известно, как выглядит вековой дуб) на территории «Морского» нет и в помине. Дубок, который растет рядом с главным корпусом, по пути к пляжу, выглядит настолько жалко, что его хочется забрать с собой. Сама территория врезана в гору, причем гора не скальных пород, а каменно-глинистая. Растительность очень бедная, невысокая, поэтому тени на территории очень мало. Флора территории отеля состоит частично из дикой поросли, которую не уничтожили во время строительства плюс искусственные посадки, которые еще не успели вырасти в реликтовые и многовековые. Много кустарников, но они тени особо не создают. Ландшафт территории гористый, большей частью плитка выложена по уклону без ступеней. Ходить в гору, а уклоны там далеко не комфортные, неудобно. Маршрут: номер (7 этаж) – море – номер – столовая – номер – море – номер вообще не радовал. В старых советских пансионатах, старались на гористой местности сделать ступени, здесь же решили совместить пешеходную зону и проезд для авто. При движении с пляжа и со столовой приходилось все время шарахаться от автомобилей. Прямо напротив центрального корпуса с отделом вселения находится канализационный коллектор, который 4 из 9 дней давал о себе знать, источая на всю округу запахи совсем не родственные морскому бризу или реликтовым южнобережным растениям, о которых так живописно рассказывается на сайте отеля. Этот коллектор очень хорошо видно на карте отеля. Бок о бок с Морским, в сторону Судака, находится старый советский пансионат «Семидворье» или «Горный» (возможно это последнее название, не совсем понял), который расположен в ущелье между горами. Вот там и ландшафт комфортный (довольно пологий) и богатая растительность с высокими южными деревьями. Очень понравилась парковая зона старого пансионата. В жару прогулки там очень комфортные. Но старый фонд в ужасном состоянии, большинство зданий просто опечатано. Имеются два рабочих относительно новых корпуса со зданием столовой и все. Между старым пансионатом (на его территории) и Морским есть канал еще советских времен, по которому во время дождя в море сходит вода с гор. А поскольку порода гор глинистая, сами понимаете, что по этому каналу течет. И все это течением несет в сторону Алушты мимо Морского, Ирея и Эллады. Купаться в море в такие моменты даже в голову не приходило, просто какая-то Хуанхэ, только крымская. Пляж. Пляжная линия поделена между несколькими отелями (там еще Ирей и Эллада), но купаться можно где понравится, правда с лежаками со своего отеля, как оказалось)). Только вот с «понравится» вышла проблема. Пляж Морского усыпан галькой вперемешку с горной глиной, расположиться вне лежака вообще не вариант, плюс лежаки в области ног часто вымазаны, хотя их и периодически протирали. Вход в море комфортный, прибрежная зона купания без валунов, но имеются водоросли. Далее пляж Ирея. Галька намного лучше, нет глины, но в зоне купания такие валуны, что ноги переломать можно при заходе в воду. Некоторые из камней таких размеров, что если на них встать, что довольно сложно, поскольку они еще и скользкие, то уровень воды уменьшится с «по грудь» до «по колено». Дальше прибрежная зона аналогичная, с валунами. Парковка бесплатная, в целом хаотичная. Мы ставили авто на промежуточной парковке на 5-6 машин на половине спуска. Из нашего номера (7 корпус, 7 этаж) это был очень удобный вариант, поскольку парковка находится практически на одном уровне (выше на пол лестничного пролета) с номером. Друзья парковались на площадке у 8 корпуса под своими окнами. Еще машины стояли за 5 корпусом, вокруг канализационного коллектора, ну и так – мелкими брызгами. В Инете есть 3D фото территории Морского. Оно немного устарело. На месте парковки у моря сейчас зона для детской анимации, теннисный корт (все время был закрыт), а саму парковку они вынесли за пределы территории отеля на горе перед основными воротами. Некоторые гости, парковались именно там. Да и администрация очень настойчиво предлагали парковаться наверху. Вот только добираться с этой парковки вниз, а потом и вверх они предлагают пешком, а это довольно крутой (порядка 35%) и затяжной спуск. Учитывая температуру в 35-40 гр. и то, что авто мы пользовались довольно часто для поездок по побережью - это был бы не отдых, а какая-то безумная кардиотренировка уровня профи+. Что понравилось. Доброжелательный персонал, за исключением вышеупомянутой менеджера по вселению. Горничные, сотрудники столовой, пляжа, бассейна, девочки на ресепшен, таксисты, продавцы на набережной – все отзывчивые, доброжелательные люди. Да и в целом, не абсолютно конечно же, а мы покатались «вокруг» Семидворья от Генеральского до Севастополя, люди на полуострове настроены дружественно. Бассейн. Точнее их два, один лягушатник. Очень выручал, когда в море купаться не хотелось. Это был какой-то центр детского веселья. Несмотря на то, что он пользовался довольно высоким спросом, мест с лежаками всегда хватало. У бассейна душ, туалет, бар. Довольно чисто и ухожено. Вода, не скажу, что морская, но и без явного запаха хлорки. В общем, бассейн - гуд. Столовая. Вот здесь однозначно 5 из 5. Меню без изысков, но очень разнообразное с довольно широкой ротацией. За 9 дней мне так и не удалось попробовать все, что предлагалось. Еда вкусная, персонал очень внимательный: сухой паек, когда пропускали обед, заморозить воду для сумки холодильника – вообще никаких проблем. Хочется сказать прямо «Большое спасибо!» поварам и другим сотрудникам этого подразделения. Отдельно хотелось бы отметить фито-чай или отвар из лаванды, который подавался охлажденным. Напиток на любителя, но лично мне понравился – необычно и неожиданно для жителя средней полосы. Не понравилось поведение некоторых гостей в столовой. Мадамы в прозрачных парэо поверх трусов (ну не место этому в столовой, как бы не радовали они глаз), хотя таких было немного, большинство придерживались регламента отеля. И второе, люди, набирающие еду как на продажу, которая после их отшвартовывания от стола уходила в помойное ведро. Это просто неуважение к труду большого количества людей, ужасно. Вечерняя рыбалка. В штиль довольно хорошо на ставку ловится ставридка, хотя и размера «желтый полосатик»)). Бланк только с собой нужно захватить, а саму снасть можно не спеша сплести за пол часа или купить на берегу за 180-220 руб. Но это развлечение на любителя. В итоге, личное впечатление, отель не оправдал ожиданий. Несмотря на неоспоримые плюсы, минусы для меня все же существенны. Возможно, владельцы отеля с некогда дружественной нам страны не очень желают видеть у себя россиян. Не мой вариант. Всем приятного отдыха и хороших впечатлений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Если вы верите плохим отзывам, зачем приехали?".
Эту фразу мы услышали от женщины, которая представилась нам директором отеля. И вообще всем своим видом и поведением она показывала, что здесь гостям не рады... Мы, перед тем как выбрать этот отель, перечитали кучу отзывов за прошлый год. В общем впечатление создалось положительное. Из всего негатива смущала только работа персонала. Нас, как людей неконфликтных, это особо не испугало. При желании всегда можно решить любую проблему. НО... Только в том случае, если руководство отеля заинтересовано в своей репутации и комфортном отдыхе своих клиентов. Увы, по поводу этого отеля, могу сказать, что комфорт отдыхающих это то, что волнует здесь в последнюю очередь. 1). Номер: бронировали стандарт премиум. Заселили нас в 7 корпус, номер 606, единственное окно которого выходит на лестничный пролёт. Запах плесени, которым пропитался весь номер будет преследовать меня ещё ДОЛГО. Пытались поменять, но директор отеля Светлана (нам она представилась так), на контакт не пошла, заявив, что отель заполнен на 100% других номеров нет! Т. о. 1 балл. 2) Территория : красивая ухоженная, много зелени, все цветёт и пахнет, достаточно большая. Для пожилых может быть не очень комфортная в плане спуска к морю, но нас не напрягало. Т. о. 5 баллов. 3) Сервис: уборка номера вроде как ежедневно, но сводится к выносу мусора и пополнении запасов питьевой воды (2 бутылки). Извиняюсь за подробности, но туалетную бумагу пришлось выпрашивать (берите с собой). Смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня. Первый раз мы отказались, попросив заменить на следующий день и, как оказалось зря... Поменяли только по графику на 6 день. С пляжными полотенцами вообще беда:чтобы их поменять, нужно сидеть в номере и ждать горничную, по другому никак... Пытались поменять в прачечной, чтобы не ждать, но нам отказали, сказав, что их накажут... Про работу рецепшен повторяться не буду. Общий балл 1. 4).Питание: у нас были завтраки и ужины. Вкусно, по-домашнему, продукты свежие, не так разнообразно как в Турецких отелях, но голодными точно не останетесь. Единственный минус это фрукты и десерты. В сезон клубники и черешни в буквальном смысле, нисколько не преувеличиваю, выносят по 1 кг клубники или черешни... На собаку драку... Тоже самое с десертом: 10 кусочков торта... Муж засекал время: минута и нет десерта. Мне даже смотреть на это неудобно было... Лучше вообще не давайте, чем так...Ещё такой момент: еду, понятно, выносить нельзя, но... Были свидетелями, когда девочка 4-х лет несла в руке не сьеденное печенье. На выходе остановили и заставили либо съесть в столовой, либо оставить там, с собой никак... Позор!!! За это снимаю балл. Работа официантов кстати на 5+, молодцы. Но общая оценка 4. 5) Пляж: маленький, неухоженный, заход в море каменистый, лежаки старые. Море было холодное (ожидаемо) , медуз много... Искупались 1 раз, неприятно среди медуз плавать. Бассейн отличный, чистый. Есть для малышей совсем мелкий. Лежаков достаточно. Покрытие возле бассейна резиновое, не скользко. Общий балл 5. Таким образом, резюмируя все вышенаписанное, лично я не рекомендую этот отель. Отдых был испорчен работниками рецепшен, а в частности директором Светланой. Причём нелестное впечатление она создала не только о себе, а и о Крыме в целом... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как силами персонала можно испортить отдых.
Отдыхали в Крыму первый раз двумя семейными парами в отеле Морской (Алушта, Семидворье) с 14 по 19 сентября и с 20 по 25 сентября в Коктебеле. Речь пойдет об отеле Морской, т.к. он оставил НЕИЗГЛАДИМОЕ впечатление своим сервисом - как довольно новый отель с неплохими номерами ( хотя из предыдущих отзывов поняла, что это как повезет), ухоженной территорией и довольно нормальным питанием всего лишь силами персонала можно больше не рассматривать для посещения. Также , надеюсь, мой отзыв может быть полезен тем, кто только собирается в этот отель. Заказывали у туроператора два номера с завтраками и ужинами ( у тороператора было дешевле, чем на сайте отеля). Планировали завтракать, сходить на пляж ( маленький и с крупными камнями) и до ужина совершать поезки по окрестностям, т.к. были на машине. По приезду выяснилось, что у одной семьи заказаны завтраки и ужины, а у другой завтраки и обеды ( как потом выяснилось это была ошибка туроператора). Казалось бы , а мы много путешествуем, в любом отеле это решается моментально - всегда можно заменить обед на ужин ( тем более, что в Морском они стоили одинаково- 400 рублей с человека). Да, везде , но не в отеле Морской - здесь это совершенно не возможно, никакие объяснения ситуации не помогли, сотрудница рецепции Валентина была непреклонна - докупайте, не нравится, вас никто не держит. А вы еще и приобрели путевки у тороператора? так вообще здесь несего делать! Один ужин, кстати, оплатили - питание неплохое, остановка советской столовки, мест вполне хватает ( а это был аргумент Валентины, чтобы не менять обеды на ужины) на завтрак хочу отметить ни разу не открыли вовремя- опоздание от 5 до 15 минут. Решили брать вместо обедов ланч-бокс , фото привожу, стоимость всего этого 800 руб( подумалось, что может такая политика с питанием и неплохой приработок для администрации отеля? -на пляже слышали от других отдыхающих о такой же проблеме). В заключении хочу сказать, что очень обидно - хотелось отдыхать на отечественных курортах, замечательная природа, хорошая погода, но когда на тебя откровенно плюют и прямо говорят , что ты здесь не нужен, то очень хочется в Турцию. А ведь всего лишь человеческое отношение к гостям отеля, желание им помочь могли бы кардинально изменить восприятие отеля Морской. Но судя по последним отзывам и личному впесатлению администрация отеля полностью на стороне своей сотрудницы Валентины - страна у нас большая, народу много, кто-нибудь все равно приедет. Кстати, сотрудник турбюро, оформлявший наше бронирование, признал свою ошибку, вел переговоры с администрацией отеля (безрезультатно), предлагал докупить ужины, а потом он возместит стоимость, но время было уже упущено, путевка всего на 5 дней, настроение испорчено. Вот такой отдых в Крыму у нас получился. Перешлю этот отзыв на сайт отеля Морской - уверена, что не напечатают, но может быть администрация сделает какие-то выводы? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ! Всем здравствуйте! Долго не буду задерживать ваше внимание на моём отзыве,хочется только поделится впечатлениями о Крыме и пансионате "Морском". Отдыхали мы семьей: два взрослых и ребенок 7лет, питание брали завтрак-обед. Приехали мы на личном автомобиле и на воротах нас встретил приятный охранник,проверив нашу фамилию на заселение пропустил нас на территорию, на ресепшен нам дали ключ от номера и карточки с указанием даты и выбранного нами питания,предупредив,что эти карточки нужно обязательно носить с собой везде,в столову,но море,в бассейн. Мы в шутку называли их "хлебными карточками". Заселили нас в новый корпус с лифтом, но номер предоставили совершенно не тот,что был оплачен. мы оплатили люкс,а нам предоставили обычный стандарт. Обратившись за помощью на ресепшен администратор Вера(так она себя назвала) сообщила,что номера на сайте не всегда соответствуют т.к. фото всех номеров они не могут разместить на сайте,и что нам предоставили именно люкс! Но там даже площадь не соответствует не говоря уже остальном. Комплектация номера люкс: одна двуспальная или две раздельные полуторные кровати, раскладной двуспальный диван, прикроватные тумбы, шкаф, комод, журнальный стол, телевизор, холодильник, кондиционер, электрический чайник, комплект банных и пляжных полотенец. В номере предусмотрено два дополнительных места. В санузле душевая кабина, раковина, унитаз, биде, фен, набор мини парфюмерии. На балконе мебель: стол и стулья. На это сотрудница с ехидной ухмылкой сообщила нам:" Если вам что-то не нравится,Вас тут никто не держит,можете ехать куда хотите, Вас сюда не звали особо!" После этих слов мы оплёванные удалились в номер стандарт 3х местный,хотя оплачивали Люкс! По пробовали связаться с турагентством, но там ответили, что будут разбираться. В результате жили в стандарте 3х местном. В столовой при входе обязательно показывать карточки и оставлять пляжные сумки. К сожалению со столов во время убирать не успевают, гости сами убирают грязные тарелки, стоят очереди за едой. Еда однообразная и очень скудный выбор,соски режут на семь частей, рыба только скумбрия мини кусочками, котлетки мини, одним словом всё мини,фрукты только арбуз,экономия на всём. Уборку номера никто не делал,вместо мусорки стоит обычное эмалированное ведро, мы нашли горничную и за 100 рублей в день она выносила мусор и мыла полы, полотенца никто не менял, тоже и100р. помогли решить вопрос. Указали бы сразу прейскурант на всё и вопросов бы не было. В итоге хочется отметить прекрасную природу изумительный морской воздух, ласковое море, но к сожалению совершенно не готовые к приёму гостей персонал,а непрофессиональная администратор унижает пансионат "Морской" своим присутствием. Рыба как известно портится с головы! Надеюсь руководство сделает выводы и другие гости останутся довольны и вернуться в Морской, но мы точно НЕТ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Размещение чудное, как бог пошлет.
Заказывали 2 комнатный люкс с видом на море, в итоге получили огромную прихожую(гостиную- со слов управляющей) и 1 комнату. А если что то не нравится то можете валить отсюда(близко со слов управляющей) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За эти деньги - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Приехали в отель в 13 часов (всего лишь за час до официального времени заселения), но заселить нас по-раньше отказались несмотря на маленького ребёнка. Ну, что же мы после 28 часов переездов-перелетов часик погуляли - исключений видимо не делают ни кому! Номер, как и было заявлено в ваучере ЛЮКС в 5 корпусе. Но, балкон с таким жутким ограждением, что 3-х летний ребёнок может запросто вылететь, попросили что-то предпринять и на балконе у нас появилась сетка -рабица))). Питание: ужаснули очереди на завтраки-ужины! Социальная дистанция??!!! О чем вы!!?? В столовой хуже! Ввиду очень скудного наличия еды, люди лезут друг на друга!!! Такого однообразия в пище я не видела нигде, ни в одном отеле, ни в одной стране!!! Иногда (очень редко) блюда приготовлены вкусно. Но порой - просто месиво (особенно салаты на ужин). Ежедневно макароны (самого низкого сорта) и картошка!!! Рис был 3 раза за наш период (14 дней)! Ах, да ещё небольшой лоточек тушеной капусты каждый день!!! Мясо???? Нет!!!! В основном малюсенькие котлетки-фрикадельки! Правильно, ведь их себестоимость ниже!! Уборка номера: написала жалобу на горничную! Несмотря на неоднократные просьбы убирать в первой половине дня ( с моря приходили в 12-12.30 на тихий час ребёнка) уборка либо не производилась вовсе и нам оставляли 2 бутылки воды и изредка спрашивали есть ли мусор (как правило мусор из номера я выкидывала сама), либо делали ее наспех! Полотенца поменяли всего 2 раза за 14 дней, а заявлена замена каждые 3 дня!! С туалетной бумагой вообще беда! В номере люкс ее нет регулярно, рулоны и так какие-то неполноценные, так и "запаску" не дают (не очень удобно об этом писать, но ещё не удобней находится на ун...зе при отсутствии её!). Регулярно приходилось ходить за туалетной бумагой на рецепшн. Развлечения: для детей детской площадки как таковой НЕТ, зато платных батутов, машинок, стрелялок -открывай родитель кошелёк! Пляж: ужасный - булыжники, грязная галька. Если в 6 утра не занял место под тентом, будь добр отдай 400 рублей за зонт или гори под солнцем!!! Вот такой он наш отдых в отеле 4 звезды! Я позитивный человек и всегда писала положительные отзывы, закрывая глаза на мелкие недостатки в отелях, но здесь их перебор!!! Жалко потраченных денег, у нас самолёт только 29, а отель оплачен по 28, но мы категорично решили не продлевать номер, сняли в Алуште отель. Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто преступление со стороны руководства отеля.
Поселили в номер стандарт премиум по ваучеру в номер с видом из окна на лестничную клетку, персонал нагло врёт с улыбкой на лице, что номеров нет, все заняты!!! Я смирилась с тем что нет лифта до 7 этажа, но вид из окна это просто не выносимо. Это преступление поселять людей в такой номер!!!!! Отель для отдыха с детьми, но где же элементарная детская площадка??? А не излом да вывих который мы наблюдали с валяющимися самодельными гантелями и штангой из колес!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто преступление со стороны руководства отеля.
Поселили в номер стандарт премиум по ваучеру в номер с видом из окна на лестничную клетку, персонал нагло врёт с улыбкой на лице, что номеров нет, все заняты!!! Я смирилась с тем что нет лифта до 7 этажа, но вид из окна это просто не выносимо. Это преступление поселять людей в такой номер!!!!! Отель для отдыха с детьми, но где же элементарная детская площадка??? А не излом да вывих который мы наблюдали с валяющимися самодельными гантелями и штангой из колес!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Живём в так называемом новом 8 корпусе в так называемом люксе пятый день. Из пяти дней водопроводная вода в номере Была 2 раза. Постоянные аварии. Временами присоединялась вонь из канализации. Такие проблемы во всем корпусе. Администрация проблему не решает, Видимо, она состоит в некачественных коммуникациях и В принципе неустранима. Телевизор не работает, проблему так и не решили. Когда заезжали в номер, холодильник И кондиционер не были подключены, но мы с этим справились с помощью друзей. Три дня кран не работал в ванной (хотя зачем он, воды-то нет 🤣), администрация так и не реагировала, пока сами не поймали какого-то проходящего мимо мужчину с разводным ключом. У нас девятый этаж. Лифты через день ломаются, стоит скрежет, когда он едет, на 9 этаже вообще не останавливается. В вечер заезда (на ужин не успели, он всего час, с 18.00 до 19.00) нам было предложено самим тащить чемоданы по 23 кг на 9 этаж..... Ну что, дорогие друзья, оно вам надо, такой отдых? Если все ещё раздумываете, перейдём к питанию. Унизительные очереди на завтрак И ужин. Ассортимент не просто скудный, он нищенский! Неприятно смотреть на толпы людей, осаждающих два-три лотка с дешевой едой. Вот и весь так называемый шведский стол. На завтрак нет яичницы, даже выпечки нет! Питание никак не стоит 800 р с человека, за эту сумму в кафе вас накормят вкусно, без очередей и толкотни. И персонал.... равнодушный, не решающий ничего, В основном состоящий из детей школьного возраста. Всякое видела, но чтоб такое.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой, питание ужасное.
Сегодня первый день, как заехали в этот отель. Купили номера люкс в 8 корпусе. Номера вполне приличные, но не работает телевизор и wi-fi в номере. Обещали мастера в течение дня, но не пришёл. С интернетом периодические проблемы на всей территории отеля. Но самое ужасное , что мы обнаружили в первый день, эти организация питания: ужин всего 1 час 18-19 и унизительные очереди возле двери столовки. Иначе это место не назвать. Очень маленький ассортимент , просто малюсенький ! В 18.30 пришлось выскребать остатки картофельного пюре. Из гарнира только пюре и разваренные липкие макароны. Но из мясного только куриная грудка тушеная, подаётся под названием итальянского блюда и.... тадам!!!- тефтели из мяса с душком!!! Это как вообще?! За такие бабки такое Г... А впереди ещё 11 дней. Короче , мы в расстройстве, но в этом году нет выбора из за Коронавируса , а местные этим пользуются. В очередной раз восхитительные отзывы- враньё! Не верьте! |
| Плюсы: | место расположение |
| Минусы: | не успевают в ногу со временем |
| Отзыв: | Стало хуже чем в предыдущие годы.
Питание оскудело, людей становится больше персонал не справляется (можно несколько минут прождать кружку) а маленькую ложку вообще не дождаться. Куда то пропала яичница и блины. Постоянная очередь за творогом и сметаной. Десерты символические. На обед выбор совсем скучненький чтоб с голоду не умерли и достаточно. Пожарная сигнализация о сутствует, видеонаблюдение на территории тоже не заметно. |
| Плюсы: | хорошие номера
хорошие завтраки и обеды |
| Минусы: | не соответствует своей ценовой категории
плохой пляж хамистый персонал нет экскурсий нет трансфера до ближайшего населённого пункта никакого кроме такси находится на отшибе (расстояние до центра алушты 14 км-350 рублей в 1 конец) что есть цены завышены в 3-5 раз а на то в единственном магазине почти ничего нет нет банкомата не работает ни одно кафе и ресторан с заходом солнца почти нет освещения на территории а лифта нет все корпуса многоэтажные не организован досуг отдыхающих |
| Отзыв: | Отель не понравился, расселили очень высоко, аж на 5м эта.
Отель не понравился, расселили очень высоко, аж на 5м этаже (номеров пустых было полно), лифта нет, к зданию подниматься круто в горку. Досуг в отеле вообще не организован, после захода солнца, т.е. после 19.00 заняться вообще нечем, дежурное освещение по территории, чёрная набережная и ничего нигде не работает. В стоимость проживания входил завтрак и обед, извините, а где ужинать? Пляж грязный и плохо обустроенный (под горой): булыжники, галька и черный вулканический песок (ноги не отмоешь), пляжные полотенца не менялись ни разу, лежаки сломанные и грязные. Номера просторные, но убираются плохо, белье как и полотенца за 10 дней меняли 1 раз, с "мыльно - рыльными" напряженка. В номерах насекомые: тараканы, сколопендры, мошки, комары. На балконе муравьи и сколопендры. Питание хорошее, но на мой взгляд очень дорогое: обед к примеру 1200 рублей с человека, но альтернативы нет, так как больше есть просто негде. От ближайшего населенного пункта отель находится далеко, 14 км до центра Алушты, на такси 350 рублей в одну сторону, другого транспорта нет. Экскурсий никаких нет. Директор отеля к своим гостям не прислушивается, нагло врет и хамит. В общем ехать туда не советую, особенно в не сезон, если конечно вы не отшельник с богатырским здоровьем. |
| Плюсы: | хорошие завтраки и обеды
хорошие номера |
| Минусы: | не организован досуг отдыхающих
все корпуса многоэтажные а лифта нет с заходом солнца почти нет освещения на территории не работает ни одно кафе и ресторан нет банкомата в единственном магазине почти ничего нет а на то что есть цены завышены в 3-5 раз находится на отшибе (расстояние до центра алушты 14 км-350 рублей в 1 конец) нет трансфера до ближайшего населённого пункта никакого кроме такси нет экскурсий хамистый персонал плохой пляж не соответствует своей ценовой категории |
| Отзыв: | Отель не понравился, расселили очень высоко, аж на 5м.
Отель не понравился, расселили очень высоко, аж на 5м этаже (номеров пустых было полно), лифта нет, к зданию подниматься круто в горку. Досуг в отеле вообще не организован, после захода солнца, т.е. после 19.00 заняться вообще нечем, дежурное освещение по территории, чёрная набережная и ничего нигде не работает. В стоимость проживания входил завтрак и обед, извините, а где ужинать? Пляж грязный и плохо обустроенный (под горой): булыжники, галька и черный вулканический песок (ноги не отмоешь), пляжные полотенца не менялись ни разу, лежаки сломанные и грязные. Номера просторные, но убираются плохо, белье как и полотенца за 10 дней меняли 1 раз, с "мыльно - рыльными" напряженка. В номерах насекомые: тараканы, сколопендры, мошки, комары. На балконе муравьи и сколопендры. Питание хорошее, но на мой взгляд очень дорогое: обед к примеру 1200 рублей с человека, но альтернативы нет, так как больше есть просто негде. От ближайшего населенного пункта отель находится далеко, 14 км до центра Алушты, на такси 350 рублей в одну сторону, другого транспорта нет. Экскурсий никаких нет. Директор отеля к своим гостям не прислушивается, нагло врет и хамит. В общем ехать туда не советую, особенно в не сезон, если конечно вы не отшельник с богатырским здоровьем. |
| Плюсы: | хорошие номера с видом на море |
| Минусы: | хамство! |
| Отзыв: | Отель кто соскучался по хамству и "Совку".
Отдыхали в июне 2015 года.Пансионат бронировала по отзывам моих друзей из Симферополя,в последние года они там отдыхали и вроде было все нормально!Но к сожалению к нашему приезду все испортилось или на хозяйку отеля негативно повлияло присоеденение Крыма к России(она из Украины). Заказывала тур через Симферопольскую тур фирму(к сожалению) . Заказывали номер люкс с двумя двухспальными кроватями и доставним деваном ,на 3 взрослых и двоих детей.Я прилетела из Германии в родной Крым ,проведать маму и друзей, и провести с ними время у моря. Когда мы приехали заселяться ,было 11 часов дня ,что окозалось раньше времени заселения и надо было заплатить дополнительную плату за один час времени.Ок ,заплатили,правила есть правила!Хотя не в одном государстве ,не в одном городе я не платила дополнительно за ранее поселение! Если номер свободен вас заселят без проблем! Но ,это конечно же не про наш сервис!:( Девушка на рецепции по началу была довольно вежливой (она вроде исполняла свою работу) ,получила от нас не маленькие чаевые ,т.к. я знала что мы будем еще обращаться к ней,потому что приехали еще не полным составом , на следующий день должна была приехать моя крестница.Провели первый день ,вроде все хорошо,но тут настал второй день нашего прибывания!Приехала моя крестница!:) Мы заплатили за нее как пологалось за дополнительное место,но наша девочка приехала тоже раньше 12.00 чачов и наша милая Юличка (рецепция) потребовала от нас опять дополнительную плату за преждевременное заселение!!!!!! Бред ,скажети вы ,ведь мы же уже там проживаем! Но в "Морском " все работает на оббор клиента! Мы конечно же взяли наши вещи( 5 кг. клубники и рюкзачек с вещами - она приехала всего на два дня) ,не заплатили и пошли в номер,за ранее попросив поставить нам дополнительное место для сна.Каково наше было удивление ,когда мы пришли с прогулки,мы увидели краватку для бебиков-как дополнительное место!Моим деткам 7 и 4 года,даже они бы не поместились туда.Я пошла к адменистратору и не стала разговаривать с Юляшкой.Наша "очень приятная" хозяйка была уже подготовленна и ждала нас! Это очень не приятная,ядовитая женщина ! У нее в отеле все еще принцеп : я великая и я вам разрешила у меня поотдыхать!" На все наши притензии ,она говорила :Выясняйте с вашим тур оператором! И деньги возвращайте тоже через него. Конечно же ето было все сказанно в хамской высокомерной манере.Правильно одна из отдыхающих ,сравнила хозяйку с Г.Белладонной в точку! Нам пришлось остаться в Морском т.к. ни денег ни времени терять больше не хотелось.Но каждый раз встречаться со злой хозяйкой ,которая стоит на выходе из столовой и смотрит что бы не вкоем случае не взяли булочки с собой, не достовляло много удовольствия! Анимации не было,как было обещенно! Так что развлечения были все в "Эрее" за дополнительную плату. Осадочек остался ,в "Морской" больше не поедим ,в Крыму есть много другой альтернативы! Где будет прибывание приятным,и не кто Вам не испортит заплонированный и долгожданный отпуск! |
| Плюсы: | вкусная еда,
уютные номера, всегда есть горячая вода, свой пляж |
| Минусы: | плохой сервис,
негде гулять, повсюду стройка, трудно выехать |
| Отзыв: | Перспективный, в начале пути.
Номер - просторный, чистый, уютный. Питание - очень вкусно, разнообразно. Сервис - очень так себе, можно сказать нет его. Пример - в номер приносят воду 1 бут. с газом и 1 бут. без газа. Мы попросили 2 без газа, во-первых, малышам нельзя, во-вторых, мы с мужем по здоровью не можем пить воду с газом. На нашу просьбу ответили, что это невозможно, что у них такой порядок. Однако через 2 дня, нам все-таки пошли навстречу. Еще 2 раза просили утюг - горничная оба раза пообещала и так и не принесла. Администраторы не оказывают радушно,о приема. Не понравилось, что одновременно с гостями отеля в ресторане (шведский стол) питались администраторы, доктор и еще некоторый персонал. Горничные и другая обслуга питались в отдельной столовой, там и самое место всем остальным служащим. Либо нужно, чтобы они приходили после того, как гости ушли из ресторана. Территория - небольшая, с одной стороны море, с другой горы, деревья очень маленькие тени вообще нигде нет. Гулять негде. Кроме того идет активная стройка нового корпуса отеля - шум, пыль, рабочие везде ходят. Хочешь вечером посидеть на балконе шумом моря насладиться, вина попить, да не тут то было. Под балконом соберутся рабочие с горничными и ухажорятся. А днем под окнами выкладывают дорожную плитку. Повсюду пыль от песка, шум от болгарки. Считаю, что все ремонты надо было делать до заезда отдыхающих, благо климат в любое время года это позволяет. Не поедем туда больше. Выехать в Алушту можно было только на такси, хотя туроператор нам обещал маршрутку. Она появилась как раз в последний день нашего пребывания - 10 июня. Еще обещали детскую анимацию, но она тоже появилась не сразу. Магазинов 2, в которых почти ничего нет. |
Морской отзывы:
Возможно Морской имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Морской и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 427
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 532
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 915
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
