Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Mirage Park Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Mirage Park Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Mirage Park Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Mirage Park Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск в июле 2023г.
Хотелось бы поделиться впечатлением о испорченном отпуске проведенном в данном отеле. Находились в отеле с 09/07/23 по 20/07/23, семья из 6 человек, бронировали семейный номер и номер стандарт. Приехали в отель к 13,00, вначале на ресепшен встретили , взяли документы и отправили нас на обед, все по стандарту. Перед бронированием отеля, я писала письмо в отель и спрашивала, есть ли у них семейные номера тихие, которые не выходят на шумные установки и агрегаты, т.к. мы гипертоники и приехали наслаждаться природой, отдыхая в Турции ежегодно 15 лет, всегда так делаю. Получила ответ от отеля, такие номера есть, напишите еще перед приездом. Написала за 3 недели и за 1 неделю, обещали учесть пожелания, учитывая, что в отель едем второй раз. В прекрасном настроении после обеда пошли заселяться, каково же было удивление, когда вышли на балкон и вид один крыша и все агрегаты отеля под балконом, которые не переставая шумят и днем и ночью. Снова вернулись на ресепшен и попросили поменять номера, на что получили ответ " Отель заполнен на 100% и других номеров нет. Другие живут и ты поживешь". Я предложила доплатить за номер выше категории, но переселить нас. Ответ тот же. Вообщем эпопея длилась до 18,00, пришлось связываться с турагентом и решать проблему. В итоге благодаря турагенту и встречающей стороне, за что им огромное спасибо, нас переселили в номер категории выше. Самое обидное, что отель был полупустой, было видно, что пляж половина лежаков было свободными, на ужине ресторан был на половину пустой. Учитывая стоимость отеля и как он себя позиционирует, ни как не ожидала такого отношения. Как оказалось это было только начало. Ужасно грубые бармены, качество алкоголя и коктейлей ужасное, вместо апероля наливают какую то местную бурду которую пить не возможно,, попросила налить нормальный , сказали плати деньги. Дети попросили пиноколаду, ананас закончился и так везде. В 23,50 подошли в лобби бар, который работает только до 24,00, хотели заказать коктейль, нам ответили, что закончился, видимо просто уже не хотели делать. По территории отеля нет холодильников хотя бы с водой, по такой жаре нужно бежать с пляжа в бар. Минибар в номере пополняют через раз, каждый день приходилось звонить и просить пополнить минибар. Отель экономит на всем, в коридорах не работает кондиционирование, дышать не чем, пооткрывали окна, а с улицы жара +50. Мусор в коридорах может стоять по 2-3 дня, мухи, запах. В ресторане за 12 дней ни разу не подошел официант и не предложил напитки, т.к. персонала мало , они еле успевают столы убирать, бедные все замученные. Через пару дней после нашего приезда, был большой наплыв туристов и места в основном ресторане не стало хватать, люди располагались на террасе на улице, где дышать не чем. Там можно было закрыть стеклянные перегородки и включить кондиционирование, что они и делали только на завтрак, где логика не понятно, в самую жару они наоборот этого не делали. Мы снимали на 10 дней бунгало, вроде должна быть приватная территория, как это в других отелях, но это не про Мираж, отдыхающие могут перед входом расстелить полотенца и лежать загорать. Не однократно наблюдали как ходят люди с другими браслетами из соседних отелей по пляжу, купаются на пляжах отеля и приватной территории, но сотрудникам отеля до этого дела нет вообще. За все 10 дней ни разу уборка на пляже не производилась, как был мусор, так он и лежал все 10 дней. Мы сами возле своего бунгало все собрали, что бы отдыхать было приятно. Единственное, что скрасило отдых, так это СПА, там действительно работаю профессионалы, рекомендую. Однозначно отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Не рекомендую данный отель. Мы отдыхали в нем в 2018 году, уровень был на много выше. Очень пожалели, что снова не поехали в свою любимую Alwa Donna, хотя разница в цене была не значительная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВАУ не произошло, но это единственный вариант gluten free.
Отдыхали с женой и дочкой (11 мес) в период с 01.01.2023 по 15.01.2023. Весь отзыв будет с уклоном на безглютеновое питание и отдых с малышкой (до 1 года). И спрос с отеля как с 5-ти звездочного в сравнении с другими отелями в Турции. Выбрали именно этот отель, потому что одному из нас требовалось безглютеновое питание. Путевка из Москвы стоила 3000 долларов на семью (номер стандартный). В целом, если бы не наличие безглютеновой кухни, то больше бы в этот отель не поехали. Детали. + Хорошая ухоженная территория и 1 линия + Внимательный и вежливый персонал. Относится ко всем в отеле. Официанты, повара, уборщицы, ресепшен. + Отдельное спасибо девушкам, которые помогают гостям со всеми вопросами. Они всегда находятся рядом с ресепшеном и прекрасно знают русский язык. Любой вопрос, любое уточнение – всегда помогают и стараются решить проблему. + Погода. С погодой повезло. Было тепло и солнечно. За 2 недели только последние 3 дня был дождь. + Большой выбор блюд в основном ресторане + Безглютеновая кухня. Когда попадаешь сюда первый раз, то глаза разбегаются от разнообразия. При тебе готовят омлет и пасту. Есть пицца, много горячих блюд, зелени, салатов, сладкого, фруктов (сезонных) и даже мороженное. Но через неделю понимаешь, что выбор не меняется и уже сложно что-то найти для себя. + Безглютеновое пиво ))). Вкусное, есть во всех барах и даже приносят в номер. + Манеж (кроватка) для дочки. Понравился. По прилету домой купили такой же. + Аренда авто. Адекватные цены и машины в отличном состоянии (40 долларов в день). + Мини зоопарк. Большой теннис. Спортзал. + Уборка. Убираются каждый день и пополняют мини бар. + Живая музыка по вечерам в зоне лобби. +- СПА. Есть подогреваемый бассейн и сауна/хамам. Но в целом в самой зоне спа достаточно прохладно – находиться не оч комфортно. Детский бассейн тоже прохладный (попросили сделать теплее, но сказали, что такая температура всегда). Массаж дорогой. Один сеанс 100 долларов. +- Анимация. Ребята хорошие. И вроде каждый вечер что-то происходит (караоке, дискотека, лото), но так как «не сезон», то людей мало и все это выглядит так себе. - Шумоизоляция. Мы жили в основном корпусе. Слышимость из соседних номеров такая, что спокойно можно участвовать в диалоге. Слышно просто разговоры. Не говорю уже о телевизоре, детских криках, бытовых вещах. Приходилось каждый вечер ходить по соседям и просить быть немного потише, потому что нужно было укладывать малышку. Но мы прекрасно понимаем других гостей – они также приехали отдыхать и почему им надо успокаивать своих детей или делать телевизор тише когда еще нет 23:00. При этом отель был практически пустой. Просили раза 3 переселить в номер, чтобы не было соседей, но сказали, что так не получится, потому что ремонт в отеле и часть этажей закрыты и всех размещают в одной зоне. - Ремонт. На всей территории что-то ремонтируют. Строят. Демонтируют и тд. Гуляешь с коляской и нужно бегать от тракторов, машин и искать тихое местечко, но найти его все таки удавалось. - Детское питание. Можно сказать его отсутствие. Супы жидкие или такие которые детям не дашь. Вся еда соленая, перченая и тд. Набирали еду на диетическом столе или на общей кухне. Баночек детских нет. Но потом обратились на ресепшен, позвали повара, мы объяснили какая еда нужна и на сл. день все было. Но через пару дней пропало. В общем, если вы хотите каждый день объяснять, рассказывать, договариваться что вам нужно по питанию, то прислушиваются и делают. Но, кажется, на отдыхе ожидания от отеля такого уровня другие. - Зона курения. Выходя из отеля к морю проходишь закрытую зону где все курят. - Инфраструктура вокруг отеля. Опять же, так как «не сезон», то 90% всего закрыто (магазины, аптеки, кафе, спа и тд). Погулять особо негде. Единственное в пешей доступности (20 минут) есть сетевой магазин Migros. - Нет утюга и за отдельную плату нельзя взять. Можно сдать вещи в прачечную, но ценник очень высокий. Точно не помню, но погладить 1 элемент одежды в среднем 10 долларов. Если резюмировать, то ВАУ не произошло. Возможно стоит попробовать съездить летом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первая поездка в Турцию.
Первый раз с мужем были в Турции. Очень хвалили этот отель и сервис в нём. По итогу мы не оценили этой похвалы. По приезду, на ресепшене, делали вид что незнают русского языка, потом в конечном итоге узнали что оказывается его там все знают, без исключения (было не очень приятно). Не могли включить кондиционер в номере, вызвали сотрудника, к нам ни кто не пришёл, разобрались сами. Опять же даже не потрудились объяснить это при заселении в номер. Номер чистый и опрятный. Душ ужасный, тропический. Не возможно настроить так,чтобы вода была приятной температуры, льётся либо холодная,либо кипяток. Под конец отпуска это очень стало нервировать. Так же огорчало то,что очень слышно музыку из соседнего отеля. Мы были в корпусе парк отель, незнаю как со звукоизоляцией в основном корпусе. В стоимость тура входило бесплатное посещение тематического ресторана. На 3ий день попытались записаться, нам отказали. Объяснили тем, что всё занято вплоть до конца нашего отдыха. Как такое может быть,если запись в ресторан строго за сутки? - не понятно. Опять же это оставляет не лучшее впечатление об отеле. Море и пляж ухожены, приятно. В баре мужу отказались налить Джин Бомбей, хотя указано что и местный и импортный алкоголь бесплатный. По еде нам всё понравилось, разнообразно и можно всегда найти что то по вкусу. Хвалёный сервис мы не заметили, было много туристов, может из за этого сотрудники не уделяли должного внимания🤷‍♀️. В целом сама Турция оставила положительные впечатления, но в данный отель вернуться желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Mirage Park в Гейнюке не оправдал ожиданий.
Отзыв на отель Mirage Park в Гейнюке. Отзыв, это важно, на основе сравнений с другими отелями и с учётом цены/качества. Нас трое, двое взр 30-36 лет и ребенок 7 лет. Территория: большая, за день можно легко более 10к шагов нагулять. Ландшафт красивый. Вид на горы лучший, но это не заслуга отеля. Мало деревьев, соответственно, мало тени. Оценка 4.0. Номер: жили в доп. корпусе с видом на сад и соседние отели. Номер стандартный, кровати оч удобные, приятно спать, минибар довольно большой и пополняемый. Из минусов: нет чайника, кровати пришлось сдвигать самим, когда сдвигали кровати, то обнаружили неубранные салфетки и тапки от других гостей. Уборка в номере отличная, оставляли чаевые. Оценка 4.0. Пляж: песок из мелких камешков и мелкая галька, удобный заход, чистый берег и море. Широкий пляж, лежаков много, всем хватает. Оценка 4.5. Бассейны: есть несколько бассейнов разной глубины, горки. Не используем бассейны, так как прилетаем на море. Питание: выбор в основном ресторане хороший, но все как-то обычно в плане вкусов, без каких-то шефских блюд. Понравилось, что есть копчёные скумбрии и горбуши. Тематических ужинов нет. Мороженное шариками и в упаковке. Есть разные перекусы, все стандартно. На 3ий день еда надоедает. Народу тьма, но успевают быстро менять скатерти и накрывать. Еды всем хватает. В алякарт записались, пришли на ужин, а нас не записали и нет мест, ну супер чё, пошли в столовке кушать. Оценка 2.5. Бары: выбор алко средний для такого отеля. А Чивас и Джек вообще наливают только в одном баре в лобби. Более того, это единственный круглосуточный бар, соответственно, там очередь, принимают заказы и не исполняют, не следят кто в очереди, полный хаос. Лично для меня дико, что нет норм рома типа Гаваны. Коктейли делают посредственные, 1-2 бармена норм на отель, но поток отдыхающих большой. А вот зачем 5 разных видов одинаковых лагеров предлагают не понятно; если хотите разнообразить пиво для гостей, то хотяб добавили пшеничное, ипа, стаут. Оценка 0.5. Развлечения: с анимацией и шоу вечерними все в порядке, другое дело, что сами отдыхающие не активно участвуют. Но аниматоры стараются. Детский клуб есть, но там мало детей, соответственно мало движа. Минус дет клуба в том, что он на улице, соответственно, оч легко перегреваются дети. Оценка 4.5. СПА: спа в отеле очень понравился, очень круто делают и тайский и балийский массаж. Но в например, в Москве, по стоимости дешевле при том же качестве. Итого средняя оценка 3.33. Наверное, так оно и справедливо, будь отель/туроператор дешевле на 10-20%, то была бы выше оценка. Всё-таки нужно учитывать, что за такую цену люди ждут определенный уровень отеля, за меньшую или большую цену, соответственно другой уровень. Если говорить лично про мою взвешенную оценку, то это ближе к 2, поскольку из перечисленных критерием мне важнее питание и бары, чем анимация (я сам себе аниматор) и номер (не в номер приезжаю же). Это мой 4 отель в пляжной Турции (и где-то 30 за последние 15 лет по миру), и это самых худший отель из всех турецких, при том, что 3 других пляжных отеля дешевле стоят). Итого, нет смысла переплачивать типа за хороший отель. Если вам важно наличией качественного алко, коктейлей и вкусной еды, то вам не в Mirage. Если нужно хорошее море и красивый вид, то берите соседние отели на второнйо линии (150м) до моря и будет вам счастье, а за разницу в деньгах порадуете себя чем пожелаете дома или в дьюти. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый отель в моём опыте в котором отсутствует сервис.
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле с 20.6 по 28.6 без детей, поэтому к сожалению не могу прокомментировать всё что касается детских бассейнов, питания итд. В Турции уже 7 раз, каждый раз в новом отеле 5 звезд, поэтому было с чем сравнивать. Хотелось бы сразу начать с недостатков, которые не дают отелю выйти на достойный уровень, ведь у них такая большая территория. 1. Корпус Парк. Нас заселили на 0 этаж с террасой, т.к остальные номера были заняты (номер 2034). Как я поняла, на второй половине этажа живет персонал отеля, видела там аниматоров и соответственно на нашем этаже за все 8 дней что мы были, никто не убирался в самом коридоре. До вечера в коридоре стоят 15 корзин для белья, и мусор мешками… Представьте отдыхающему видеть этот перевалочный пункт… Если это технически этаж, где находится прачечная, собирается мусор, как туда можно заселять гостей? Честно лишний раз не ходила даже через коридор, абы не занести в номер песок или грязь, заходили в номер через балкон… В номере не было чайника и кружок, тапочки одноразовые, которые никто не менял. 2. Это первый отель, в котором не существует турецкого сервиса который мы все любим, да вообще нет никакого обслуживания, ни в номере, не в ресторанах, даже в аля карт ресторане нет нормального обслуживания! Чтобы убрались в номере, я звонила 3 дня подряд на ресепшн, отдельно надо звонить чтобы протерли пол, так как уборка состоит только в уборке мусора, сменой полотенец, и заправкой постели. В ресторане, вам никто не принесет напитки. Официанты потеряны, акцент только на том, чтобы побыстрее убрать за гостями, а как же сервис? Для меня конечно это нонсенс, сначала сходишь за едой потом 2-3 в другой конец ресторана за напитками, где уже очередь. 3. Звукоизоляция, которой нет. К сожалению, в какой стороне бы вы не находились будет громко орать музыка до 00:30. Утром будет слышно как между собой говорят гости в отеле, всё слышно, каждый шорох. К достоинству отеля можно привести большую территорию и протяженность моря в 300 метров. Люди в море не толпятся, место хватает всем. Лежаки лучше брать до 9 утра, или уже после 12 дня. Территория и зелень волшебная, ухоженная, дерево к дереву, всё чисто и очень аккуратно. Еды очень много, в принципе вкусно. Разнообразия как такового нет, но я к еде не привередлива. Странный момент, что у моря нет холодильников с водой, приходится ходить на бар и ждать очереди, чтобы получить воду. В целом моё отношение к отелю такое что, снаружи лучше чем внутри. |
| Плюсы: | Питание, но это не касается баров. В барах нет нормальных кофемашин. Наливают отдельно не вкусный кофе, а потом молоко(( |
| Минусы: | Персонал не заинтересован в клиентах. Не подходит для отдыха совсем. Спать не возможно, так как из соседнего отеля очень громко играет музыка до глубокой ночи и персонал вопрос о переселении не решает совсем. Если бронируете, то обязательно основной корпус. Крайний не соответствует 5 звездам и даже 4. В барах в основном только напитки. |
| Отзыв: | Ужасное впечатление. Не соответствует ожиданиям и потраченным деньгам. Платите вы за 5 звёзд, а живёте в 3. Не советую. Отдохнуть тут не прлучается( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле первый раз . По прибытию сразу столкнулись.
В этом отеле первый раз . По прибытию сразу столкнулись с вымогательством денег на ресепшн. У нас номер с видом на горы .Турагент сказала ,что доплачивать нужно только за вид на море. Я не поняла за что мне нужно ещё платить,а оказалось за тишину. По порядку :,после отказа платить нам дали номер1209, гул после открытия двери балкона жуткий , но это не все ночью шоу с соседнего отеля и даже закрытые двери балкона не помогали . Утром обратились на ресепшн, сказали нет свободных номеров, хотя заезды огромного количества молодых гостей были почти каждый день. Вот так и прошёл наш долгожданный отдых с бессонными ночами. В остальном море ,пляж супер. Питание оставляет желать лучшего. Мы пенсионеры уехала с давлением167/100 . Обидно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть нюансы, плохое питание, сервис не дотягивает.
По отелю есть нюансы. Из хорошего отель в очень красивом месте, горы прям особенно красивые, со всех сторон. Море чистое.Читала в отзывах что плохо, что заход резкий переживала как дети будут. Да, правду глубина начинается за 1,5-2 метра от берега резко, но это вообще не ощущалось и не мешало т.к.когда галька долго не идёшь а сразу плывёшь. Пляж большой, широкий, состоит из 3 х "частей". Территория красивая, зелёная, всё чисто, никакого мусора. Вживую отель выглядит "уютнее" и красивее чем на фото за счёт красивой зелёной территории, интересных деревьев. Номера светлые, не крошечные, всё работало. Балкон есть, но не ограждён ничем просто кусты посажены. Из за этого с балкона украли 2 детские футболки которые сохли, постоянно с улицы заходили коты в номер. Неудобно что душ встроян сверху и нет съемной лейки младшему сыну 3 года не любит когда вода попадает в глаза и льется на голову купать его было проблематично. Анимации днём как будто нет, никто никого никуда не зовёт не приглашает если сам следишь за временем и придёшь "стандартные" развлечения проводятся. Кстати, нигде не висят часы только возле горок поэтому следить за временем сложно. Вроде бы мелочи, но из за этого постоянно приходилось брать телефон с собой. Вечером всего 2 раза были представления, 1 раз лучшая пара отеля, в остальные дни только очень громкая дискотека без всяких развлечений. Аудитория отеля 45+ очень много пожилых людей, процентов 70. Остальные как ни странно молодые семьи без детей, с детьми немного отдыхающих поэтому для детей нет никаких аттракционов, батутов и прочего только маленькая примитивная площадка возле пляжа. Главная и огромная проблема отеля это ресторан. Вот прям беда. Ехали именно в этот отель только ради питания, т.к. дочь большой алергик ей нельзя кушать глютен и лактозу. Отель заявляет, что они единственные в Турции с безглютеновым питанием, с отдельной кухней, специально обученным персоналом по этому питанию. Действитель было безглютеновое питание, НО лактоза (обычное молоко и сливочное масло) было во всех "диетических" блюдах. Все безглютеновые оладушки, каши, выпечка, картошка были с обычным молоком, сливочным маслом, лежал обычный сыр...Это очень странно, т.к. 90% людей у кого непереносимость глютена не ест и лактозу (включая и тех кто на детокс программах похудения, кто просто ради моды или ведёт здоровый осознанный образ жизни. Всегда исключают одновременно глютен, лактозу, обычный сахар, дрожжи). При этом человеку у которого аллергия важно знать чётко из чего приготовлено блюдо нигде никаких составов ингредиентов не было. Постоянно приходилось звать сотрудников кухни спрашивать. При этом впервые столкнулись с тем что персонал не говорит по русски, и по английски тоже почти нет, даже на рецепшн девушка отвечающая за диетическую кухню. Говорили по лактозе постоянно разное то с подсолнечным маслом, то с оливковым то со сливочным. Один раз поверили съели макароны посыпало, дальше не рисковали и дочка всю неделю 2 раза в день ела картошку фри, она хотя бы на подсолнечном масле была... Закупили самые дешёвые кукурузные макароны, отварили белый рис на воде и уже безглютеновая кухня. Никаких специальных каш которых множество не было. В суть диеты никто не вникал, это просто рекламный ход для привлечения клиентов. Поэтому за такую "недодиету" не стоило переплачивать, фри везде можно было поесть... С обычной кухней тоже печально. 80% блюд это какие то овощные рагу, просто вареные овощи, на любителя (приложила фото, это всё с обычного НЕ диетического отдела). Мясо всю неделю по очереди то куриные крылья, то куриные бедра, пару раз жирные стейки баранины которые невозможно жевать. Никаких свинных/говяжих стейков, индейки, ничего на огне, на открытом воздухе не жарят. Рыба самая простая одна и та же всю неделю была, один раз была даже жаренная мойва малюсенькая как котам дают... Читала перед поездкой отзывы что еда не очень, но при этом вылаживали фото мидий, ракушек, крабов. Думала люди придираются. Правда были ракушки, крабы и один вид большой вкусной рыбы, но это было 1 раз в рыбный день и это всё кроме рыбы на любителя. С питанием правда очень грустно. В ресторане на входе выдают маски, без них еду не дают. Еда ограждена и налаживают всё только сотрудники ресторана. Хочешь взять 1 кусочек мяса хоть немного поджаренного, говоришь, а тебе ложат 5 огромных жирных кусков... это тоже неудобно, но тут уже не вина отеля, а общие карантинные ограничения (хотя как узнали по приезду не все отели ограждают еду). Фрукты были всегда, много - виноград, инжир, груши, сливы, персики, апельсины. Спиртное не импортное, только местное. Импортное за дополнительную плату, хотя отель ультра. Не продуманы мелочи, экономят на всем на чем только можно - в номере не было стаканов для зубных щеток, мыльницы просили, не ложили блокнот и ручку а с их пониманием русского как раз нужны были, простыни с пятнами, обед длится всего полтора часа нужно спешить чтоб не пропустить, на выходе с пляжа очень мало мест где можно смыть песок с ног рядом с нашим пляжем душ не работал всю неделю приходилось идти в соседний "блок" и там постоянно стоять в очереди чтоб помыть ноги. В целом на негативе не зацикливались, "отпустили ситуацию" и наслаждались морем, отдыхом, но отель не дотягивает до своей стоимости однозначно. Больше точно сюда не поедем, разве что сделают питание и без лактозы в том числе для дочери. Их "репутацию" спасают горы и море. Вроде бы всё есть, но сервис не дотягивает до того чтоб хотелось сюда вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такой отдых, что хотелось домой.
Поехали в этот отель начитавшись восторженных отзывов, но ожидания совершенно не оправдали надежды( и так по порядку номер в центральном корпусе с частичным видом на море, третий этаж, море видно если высунуться с балкона, а так вид на крышу ресторана( вонь рыбная, что не возможно балкон открыть) и на соседний отель и да на горы. Сам номер ну прям очень усталый, ковролин весь в пятнах, уборка вообще никакая, хотя оставляли чаевые каждый день, заключалась она в смене полотенец и пропылесосить дорожку перед кроватью, ВСЕ. Мини бар и чай, кофе должны пополнять каждый день, но без звонка это никто не делал и прям очень недовольны( типа вам и так что ли мало( территория красивая, много мест, где можно сделать фото, лежаков на пляже если чуть позже 9 прийти надо поискать, анимация вообще тухлая, вечерние шоу только последние два дня нормальные ребята выступали, а остальные дни ну смотреть аж … когда тебе исполняют старые пузатые мужики и толстые девушки не особо приятно(((( и да отношение к русским отвратительное, будет стоять рядом турок или немец, да тот же хохол( извините украинец), будут их обслуживать, а тебя как буд-то нет( отдыхала во многих странах и в той же Турции много раз и первый раз в жизни мне хотелось домой, вот такой отдых.. ой про ресторан это отдельная песня народу толпа, очереди, все блюда так приправлены какими то специями, что есть не возможно, в итоге наша еда на завтрак отварное яйцо 🥚, овощи, обед и ужин курица на гриле и овощи, фрукты, ещё лепешки с начинками делали перед обедом женщины где гамаки тоже можно есть, у одной вкуснее. В барах если сам не скажешь какое тебе пиво или другой алкоголь, нальют самое дешевое, сами отдыхающие между собой говорят где и что дают, никакой информации в отеле нет. Вроде как у нас атиковидные меры и презентация отеля как у них все соблюдается, но… да дают маски при входе в ресторан, вроде делаю видимость уборки, но приборы 🍴 опять кладут в теже пакеты, столы протирают кое как, в баре на 1 этаже столики все прилипают, от стаканов разводы, один столик фотографировали несколько дней одно и тоже пятно, когда увидили это убрали(( но карл несколько дней его ни кто не протирал🤪. Итог: очень расхваленный отель, денег не стоит таких и 5 звёзд ну даже с большой натяжкой нет 👎. Кто будет выбирать отель подумайте несколько раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже не вздумайте! Если вас тут поколечат, то вы же.
Это просто треш. Отель опасен для жизни. Сначала опишу общие впечатления об отеле, а потом суть инцидента. Нас уже есть с чем сравнивать, отдыхали в европе, во всем карибском бассеине, выбирали лучшие сети, такие кау Барсело, рэдиссон и другие, но сейчас асе закрыто, а отпуск есть отпуск, хочется погреться. Номерной фонд ушатанный в хлам, маленькие кровати, непополняемый мини-бар, тухлая анимация, соевое мясо и сосиски, сеудный выбор еды. Экономят на всём, отель полупустой. Вот видимо и на адекватных сотрудниках тоже решили сэкономить. Рассказываю инцидент: В отеле была световая вечеринка на пляже, и из отеля неподалёку(отель очень дорогой, дороже миража, но с детской концепцией) рядом прогуливалась пара русских ребят(лет 35, они, как выяснилось уложили детей и на звук музыки решили узнать, что это за вечеринка, и можно ли на нее попасть платно). Редята интеллигентные, одеты в брендовые вещи, в очках для зрения, ну уж явно не представляющие никому угрозу. На пляже их увидел один из озранников миража и начал выталкивать вдоль моря, ребята по-русски и по-англиски просили позвать русскоязычного менеджера, или дать вызвать такси и уехать. Мы с женой были свидетелями всего конфликта, после очень грубого толчка в спину девушки она ответила легкой пощечиной охраннику, после чего немедлено получила три жестких удара кулаком в лицо от охранника. Первый рассёк ей лоб, второй оставил огромнуб гематому на подбородке, третий попал в область груди. Она упала с криком, мужа, который бросился замтупаться за жену, как следует отбуцкал второй громила, разбив ему нос, порвав кожу на шее и щеке. Мы, с проходившей рядом украинской парой пошли разнимать ситуацию, за что нас тоже чуть ли не вытолкали в море и не избили, не смотря на браслеты отеля. Под общее недовольство толпы все мереместилось на ресепшен, где была вызвана полиция, позвонить в консульство нам не дали, менеджеры пегаса(Заур и Мария, когда узнали о побоях своих клиентов(ребята тоже летели пегасом), просто перестали отвечать и брать трубки, сказав, что не их проблемы, на просьбы прислать переводчика не ответили). По итогу, полция и менеджмент отеля общались только на турецком, позвонить а консульство Рф с ресепшена нам не дали, сказав сами звоните как хотите. Вызвать переводчика отказались, сказав, что работник отеля хорошо знает русский. Составить заявление не дали, в итоге ребят увезли в больницу, наложили швы девушке за 400$, так как избиение сотрудниками другого отеля не страховой случай в пегасе. До сих пор с ними на связи, пегас их жизнью никак не интересуется, отель мираж даже не извинился, а только написал на ребят кучу разных заявлений в полицию, сегодня к ним пришел адвокат турок, сквзал, что дело выйгрышное, но есть два варианта. Они начинают делопроизводство и платят за каждое юридическое действие ему 1000$, по запросу первым рейсом летают в суд в Турцию, а потом, возможно, получат компенсацию, или второй, так делают 99,999% российских туристов, так как их турагенства не ведут судебные тяжбы за пострадавших туристов, они пишут, что никаких претензий ни к кому не имеют, и с пустым кошельком, но разбитым лицом летят в Москву. Короче глядя на такой беспредел всего персонала отеля мираж отпуск был испорчен полностью, остальной день я представлял, что это мог быть я с женой, она могла быть беременна и иметь проблемы с ребенком, или же любой из нас мог остаться "дурачком" в Турции, или же вообще умереть. И никто за ваши страдания никакого наказанич бы не понёс. Эти озранники-бойцы там тау и остались работать, менеджеры, которые хамили нам, тыкали весь вечер также работают в мираже. У менч огромная просьба к высшему менеджменту отеля наказать всех виновных, не оказавших помощь и нанесших увечия людям. Просьба к Pegas туристик, даннвх менеджеров, которые бросили в беде своих туристов, уволить с самыми негативными рекомендауиями. Остальных прошу, бежать от этого отеля и отеля их сети Гюрис, раз никто не хочет наказать их беспредел, давайте накажем его рублем, не аыбирайте их отели, держитесь подалше,целее будете. Я пошел дальше рассказать о таком наплевательском отношении к иностранным туристам на других сайтах. Как относились в Турции к россиянам как к скотам, так и продолжают. Наташа, давай деньги, иди от сюда. |
| Плюсы: | Пляж
море |
| Минусы: | Заселение
однообразное питание вечерние шоу-скорее одни танцы-дешёвые алкоголь не оригинальный кроме пива очереди в столовке |
| Отзыв: | Дешёвая пятёрка.
Не ждите изысков, отель не стоит этих денег, кроме моря и пляжа, ничего особенного. Рецепция только за $, алкоголь почти весь не понятно какой. Нормальный ("дутифришный") только за $$$. Анимация практически, кроме бочи нулевая, на волейбол народ собирали сами, мячь свой привозили. Питание однообразное, голодными не останетесь, яичница и омлет есть. Трансляция Российских матчей по футболу запрещена, турецкие каждый день- можно. Отдел по работе с гостями-на 3+, хорошо умеют разводить руками. Слышимость в номерах отличная, даже глухой поймет что у него с ушами все отлично стало, стены картон. Мебель и ремонт в номерах уже уставший давно, но это не сильно важно. Уборка как и везде по быстрому. Корпус парк рум не близко от основного корпуса, но долбежка музыки от своей и от чужих дискотек (соседних отелей) ВАМ обеспечена, даже при закрытой двери балкона. В вилах шел ремонт, перфоратор работал с утра до вечера, всем плевать, мы же на стройку приехали.... Кто пишет что отель просто рай, может не с чем сравнить, но эта самая худшая 5-ка в которой я был. Трансфер обратно в аэропорт составил 2 часа 20 мин, ужас, заезжали в 7 отелей,-спасибо ОДЕОН ТУР. Берите индивидуальный, 2000 р 45 мин и вы в аэропорту, (Геттрансфер,-приложение супер, не реклама). Это не только моё мнение но и мнение моих друзей, нас была компания 20 человек из разных городов. Всем хорошего отдыха, не повторяйте наших ошибок. В отель еще раз НЕ вернемся 100500. |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Заселение
номер уборка питание |
| Отзыв: | О МИРАЖ ПАРК РЕЗОРТ.
Добрый вечер,никогда не думала ,что буду писать отзыв с оценкой ниже 3.Все по порядку. Приехали в отель около 4 утра ,никакие уговоры заселить нас в номер не действовали,ни ребенок ,ни деньги,ни то,что мы обратно уезжаем не переночевав ...Спали на диванах в лобби баре до 7 утра,потом нам выдали браслеты и мы пошли на завтрак и гулять по территории,пообещав нам,что номер будет готов в 11 ч.В 11 ч подошли на ресепшн и нас отвезли на бобкаре во 2й корпус,номер с нечетной цифрой.В номере двухспальная кровать и кровать - раскладушка.Номер не соответствует 5 звездам.Я не стала делать фото,но в ванной по краем зеркала трещины, внизу возле дверей черное между плиткой,душ тропический,что для ребенка 3хлет это плохо,т.к помыть ,подмыть его с трудом получалось,на полу следы темные,которые не оттирались.В комнате ламинат,при ходьбе слышен треск,матрац не удобный.Сплит работал не постоянно.У нас балкон выходил на отели Казмир,Шервуд,музыка и веселуха у них до 23 ч.,даже им завидовали,т.к у нас в 20 30.минидиско для детей,в 21.30 до 23.00 представления разные,с 23.00 диско,но кто пойдет в такое время??? Анимация слабовата. Бассейн с горками ,глубина 140 см и до 180,другой бассейн от 110 до 215 см,детский от 35 до 50 см Уборка была через день,бар пополняли каждый день.Шампуни,гели,мыло по мере расходования. Питание.Еда разнообразная,много сладостей,фруктов,но половина фруктов незрелые(персики,сливы,нектарин),для детей не такое разнообразие,нет котлет,куриных супчиков.Еще не понравилась некоторая жареная рыба,уж очень поджариливали,с горчинкой прям.Очень много баров по территории ,турецкие лепешки с айраном понравились,много напитков,коктейли и т.д.Вода часто попадалась,тоже хорошо,никогда не искали. Территория.Здесь одни плюсы.Красиво.Ухоженно.Мусорные ведра в виде глиняных горшочков и плетенных корзин.Фотосессия красивая 100%. Море.Чистое,теплое,бархатное.Вход в море пологий,галечный,можно купить коралки рядом в магазинчике.Есть пирс, там бар,лежаки в виде матрасов.Лежаки часто занимали с утра ,но это такой народ колхоз ,быдло..Хотя всем все хватало.Не раз наблюдали картину,занимали лежаки ,набросив их полотенцами,по полдня хозяина не было..это не хорошо.Но это не в сторону администрации.Сам народ такой.Кстати ,о народе,в основном русские,украинцы,молдоване,немцы (2 - 3 семьи).Возраст в основном 35 и выше,много пожилых людей.Может,поэтому скучно было,хотя нам по 39 лет. Сюда больше не вернемся это точно.Отель подходит для семейных с детьми и пожилых людей. |
| Плюсы: | Пока одни минусы |
| Минусы: | Отсутствие ремонта в номера
односпальные кровати для супружеской пары гниль вонь грибок в номере неработающий кондиционер неработающий сейф пошарпанные двери с коррозией. Хамское отношение ресепшина к гостям и нежелаие устранить возникшие проблемы. |
| Отзыв: | Это не 5 звезд, это максимум 3-ка.
Отель ужасен с самого начала заезда туристов в него. Обслуживает оператор "Tui". Туристы заселились туда вчера и с этого момента мне ни минуты покоя. Поселили в номер с потасканным ремонтом, с выходом балкона на непонятные постройки, с валяющемися мусорными пакетами в номере. Супружеской паре дали номер с двумя односпальными кроватями. Двери покрыты внизу коррозией и скоро развалятся. В номере пахнет гнилью, все покрыто грибком. Кульминацией стал неработающий кондиционер в невероятную летнюю жару. Сейф тоже не работает. Переселять в нормальный номер категорически отказываются. На ресепшине обращаются с туристами по-хамски. Уже сутки не присылают мастера на починку кондиционера. Это не отель, это полное разочарование. И уж точно не 5 звезд, а максимум 3. Отельный гид от TUI не способствует переселению туристов в нормальный номер. |
| Плюсы: | Береговая линия |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Пансионат 90х годов.
Здравствуйте! Не понимаю в чем дело. Отзывы прекрасные, рейтинг хороший. По факту худшее, что я видела из турецких пятёрок. Номера в ужасном состоянии (меняли номер 3 раза со мной такое впервые). Кровати, матрасы и полы новые, остальное еле дышит (фото внизу). Еда вкусная! За это прям спасибо! Но это не турецкий all inclusive. Кто в Турции бывал тот знает, что обычно количество и внешний вид еды в ресторане заставляет встрепенуться. Тут прям оооочень скромно. Небольшое ресторан где представлена вся еда , детское да отдельно, на улице один вид мяса на гриле и теже фрукты что и в самом ресторане. На этом все. Территория большая, но голая. Пальмы вдоль ровненькие стоят, цветочков и красивых кустиков не ждите. Зоопарк (если петуха и уток с рыбками можно назвать этим словом) в состоянии плачевном. Честно ищу плюсы с трудом . Береговая линия прям отличная и широкая и длинная, лежаков всем хватало. Сервиса просто нет. В номере из 10 дней Уборка была 5 раз. Персонал не здоровается, никакого привычного турецкого гостеприимства замечено не было. Одеяло просила 13раз! В итоге пошла в свой старый номер и забрала сама))) просьбы слышат , но не выполняют. Просто берут измором. По внешнему виду оба корпуса выглядят как старые пансионаты 90х годов:низкие потолки, белые стены, длинные коридоры. |
| Плюсы: | прекрасное расположение
спортивные занятия |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Всем, желающим ознакомиться с отзывом об этом отеле,.
Всем, желающим ознакомиться с отзывом об этом отеле, доброго времени суток. Выбрав отель, сама детально изучаю отзывы о месте, где собираюсь отдохнуть, поэтому решила оставить и свой, может быть субъективный отзыв. Возможно, не все с отзывом согласятся, но делюсь исключительно своими впечатлениями и наблюдениями, поэтому убедительно прошу комментарии из серии: "при нас такого не было" и "мы с вами в одном отеле отдыхали?" оставить при себе. Итак, прилетели 25.05. около 7 утра. Нас было трое, я и двое моих сыновей (4 и 15 лет). Любезный молодой человек на рецепции одев браслеты (кстати, почему-то бумажные и блеклые, никогда таких не видела), предложил оставить вещи на рецепции, позавтракать, ознакомиться с территорией и прийти к ним за карточкой для заселения после 11 утра. Зная, что во всем мире селят после 14.00., мы заранее запаслись пляжными принадлежностями и начали пользоваться инфраструктурой отеля. На рецепцию мы вернулись около 13.00. Нам сказали, что наш номер давно готов. Наши вещи погрузили и отвезли вместе с нами на электрокаре в корпус Парк. Номер вполне просторен для 3х человек. Было видно, что ремонт в номере свежий. Балкон выходил на отель через дорогу (Кармир) и радости это конечно не вызвало, потому как у меня стали закрадываться подозрения об отсутствии тишины в вечернее время. Естественно, вернувшись домой около 10 вечера со спящим ребенком на руках, мои опасения подтвердились. На улице возле нашего корпуса было тише, чем в моем номере. Грохот от дискотек стоял не только из отеля напротив, но и из трех ближайших отелей. Шоу-программы и дискотеки на любой вкус, только в симбиозе. Одновременно можно было слушать турецкую музыку, песни группы "Руки вверх", "Владимирский централ", Майкла Джексона, Светлану Лободу и другую ритмическую музыку. Такое впечатление, что дискотека и вечерние шоу одновременно проводились в моем номере, даже при условии наглухо закрытой двери на балкон. Этот вечер был адом. Музыка стихла часам к 12 ночи, а головная боль от нее ближе к утру. Если бы я была без детей, разумеется, я бы сама в номер раньше 12 не приходила и громкая музыка всех соседних отелей не была бы для меня проблемой. Но 4хлетний ребенок, набегавшись за целый день, засыпал сразу после мини-диско, поэтому приходилось нести его в номер, а там полный трэш…. Понятное дело, что провести в таком номере еще 8 дней не было ни малейшего желания, поэтому с утра потопала на рецепцию с одним желанием - во чтобы-то ни стало поменять номер. Сначала мне сказали, что отель переполнен, других номеров нет и ничем помочь мне не могут, но улыбка и моя настойчивость сделали свое дело и за 50 долларов нам предоставили номер в главном корпусе. Балкон выходил на горы, теннисные корты и на корпус отеля Квинс Парк Гейнюк, но в номере было значительно тише. При закрытой двери музыки не было слышно. Сам номер в главном корпусе был таким же по размерам и по наполнению, только кровати в Парке были раздельные, а в главном одна большая. Для малыша и там и там была предоставлена раскладушка с матрасом. Горшок приносят по требованию. Мне кажется, при расселении следует учитывать, какие номера предоставлять семьям с детьми, чтобы отдыхающие не тратили время на обмен и переезд в другие, менее шумные номера, ведь на рецепции 100% знают, в каких номерах шумно, а в каких нет. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Следует отметить его прекрасное расположение. Вокруг горы и сосны, что создает необыкновенный воздух и умиротворение. В сочетании с морем виды действительно радуют глаз. Корпуса смотрятся не современно, но на фоне зеленого ландшафта вполне вписываются в общую картину. Море было теплым, чистым и ласковым, почти не штормило, но вот вход в воду , мягко сказать, не очень приятный. В первый день я заходила без спецобуви, т.к. моя была в чемодане и это было очень не комфортно. Далее я одевала коралки и уже могла спокойно заходить и выходить из моря, не взирая на камни разной величины. Вообще странно, я думала эта проблема в Кемере давно решена. Еще 10 лет назад впервые побывав в Кемере (отель "Кристалл Флора Бич" в Бельдиби), увидела, что для удобства отдыхающих были выложены мешки с песком при подходе к морю и непосредственно в самой воде. В Мираже есть пирс, но не все же с него будут заходить в воду. Например, родители с маленькими детьми могут входить в воду только с берега. Поэтому хотелось бы, чтобы администрация отеля, как-то решила эту досадную проблему входа в воду. Что касается самого пляжа, здесь без нареканий. Он огромный, всегда чистый, достаточно урн для мусора, плюс ребята постоянно убирают грязную посуду и бутылки. Лежаков в любое время достаточно и нет необходимости с раннего утра прибегать их занимать. Кстати, пройдясь по соседним пляжам, убедилась, что такая необходимость у отдыхающих в соседних отелях есть, т.к. со стороны их пляжи выглядели как пляжи в Кирилловке. Человеческие тела лежали вплоть до воды, при чем не только на шезлонгах, но и просто на полотенцах. Слава Богу в Мираже такого и близко не было. АНИМАЦИЯ. Хочу отметить очень хорошие спортивные занятия. По утрам в зоне гамаков проходила утренняя гимнастика. Профессиональный фитнес-инструктор Гамзе проводила йогу и показывала различные упражнения на все группы мышц. Каждый день разные. В дни, когда она отсутствовала, ее заменяла Наталья, которая проводила аква-аэробику и Ольга. Также, 2 раза в день проводится аква-аэробика в бассейне, периодически степ-аэробика в амфитеатре. И в день моего отъезда были аэробное занятие на велосипедах и кенга-аэробика. Очень прикольно, жаль, что мы уже были на чемоданах и я не смогла в них поучаствовать. Спасибо огромное девочкам-аниматорам за спортивные нагрузки. Было классно. Также для желающих другие аниматоры проводят различные игры: бочча, волейбол, водное поло, стрельба из лука и винтовки. Кроме того, каждый день в бассейне проводится активное веселое шоу. Кто хочет активно проводить время, пожалуйста, в отеле есть такая возможность. Что касается вечерней анимации, то это мини-диско и вечернее шоу. Детворе нравилось, проводили ее девочки из мини-клуба. А шоу слабенькие, если честно. Приглашали артистов: монгольский цирк, кубинские танцы, турецкие танцы, фокусы.. ну такое... Местные аниматоры проводили конкурс Мисс отель. Было забавно. Но конкурсы те же самые, что и во всех отелях, в которых мне довелось быть ранее. В пулбаре каждый вечер была живая музыка. РАЗВЛЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ. Вам повезло, если Ваш ребенок ходит в мини-клуб. Мой, к сожалению дошел до него только в последние 2 дня. До этого он стеснялся, потом нашел компанию таких же сорвиголов и ему было не скучно и без клуба. Только когда друзья разъехались, он решил-таки сходить в клуб. С 10 до 12.30. и с 15 до 17-30 в клубе с детками занимаются, проводят различные мероприятия, пекут печенье, рисуют и т.д. Когда ребенку надоест, Вам об этом сообщат, придете , заберете. Кроме этого, в районе гамаков, во время нашего пребывания один раз для деток устраивали вечеринку в стиле Флинстоунов. Были надуты батуты, установлен аттракцион "Бык", мини-боулинг, приглашены жонглер и фокусник. Детворе очень понравилось. ПИТАНИЕ. Ну здесь на любителя. Голодными не будете - это точно, но так чтоб в диком восторге, то нет. В принципе все свежее. Утро - это омлет, яичница и вареные яйца (крутые и всмятку), около 5 видов сыров (приблизительно одного вкуса), колбаса-ветчина, йогурты, варенья, булочки, круассаны, шоколад типа Нутеллы, овощи (огурцы-помидоры-зелень), фрукты (яблоки, груши, апельсины, арбузы, абрикосы), всякие сухие завтраки, которые можно залить молоком. Обед в двух местах (в основном корпусе, мы там были только один раз и то опоздали, уже все убирали, поэтому за него ничего не скажу) и около бассейна (там можно было покушать пиццу, курицу как для шаурмы, овощи-фрукты, гамбургеры. Какой-то еще фастфуд типа жареной в кляре курицы и луковых колец, мы не брали, не знаю вкусно ли). Также там можно было взять мороженное нескольких видов. В зоне гамаков для тех кто любит, две женщины пекут гюзлеме. Там же в холодильнике можно взять айран и соки. Мне еды хватало в основные приемы пищи, поэтому там была 2 раза. Для любителей сладенького с 16 до 18 работает кондитерская с печеньками, мороженным и тортиками. Бармены - как повезет. От человека зависит. Очень хороший парень работал в Пулбаре. Зовут Сердар. Очень добросовестно относится к своей работе. Коктейли делал качественные и вкусные. поэтому его и хотелось отблагодарить. У других барменов почему-то, например, мохито не было похоже на мохито. Ужин - места были всегда, но если хотите сесть на улице, то приходите либо к открытию либо после 20.00. Официанты тоже по разному относились к своей работе. За хорошее обслуживание я всегда оставляю чаевые. Но иногда было просто не за что. Очень хороший официант, забыла как зовут. Работает на открытой площадке по срединке. Всегда узнавал, радушно встречал и приносил те напитки, которые пью я и мои дети. К сожалению, не всегда получалось сесть за тот стол, который он обслуживает. Еда на ужин - мясо (курица в разном исполнении, в том числе и гриль), рыба (скумбрия (не вкусная), иногда тунец, несколько раз был жареный лосось (вкусный). всякие макароны, рис, что-то из местной кухни типа тушеных овощей с фаршем. Фрукты-овощи. Сладости (торты и турецкие пахлава и что-то, плавающее в сиропе). Лично я бы отметила чизкейк, брауни и шоколадный мусс. Один раз был рыбный ужин (в изобилии были раки, крабы и мидии). УБОРКА. Вот с этим у нас был не срост. За 9 дней убирали раза 3. Уборщица упорно приходила в то время, когда ребенок либо спал, либо собирался ложиться. Приходилось вешать табличку "Не беспокоить". иногда она просила дать мусор, иногда и мусор не выносили. Один раз, когда уже совсем печалька была, вешали табличку "Просим убрать". Следует отметить, что качество уборки от чаевых не зависит. Мини-бар тоже пополняли не каждый день. Видимо по той же причине. У меня не было желания ходить жаловаться на гастрелейшн. Возможно, если бы сходила, что-то изменилось бы, но мне было жалко тратить на это время. Кстати, мои соседи, тоже семья с ребенком из номера напротив тоже жаловались, что убирать к ним приходят именно в тот момент, когда их дочка ложится спать. Вероятно, совпадение.. Очень неприятная для меня ситуация прозошла в последний день. Как известно, выселение из номера происходит до 12.00. Утром я собрала чемоданы. Кое-какие вещи, включая кошелек и клатч с паспортами и билетами, лежали на столе. Подумав, что у меня до 12.00 еще есть масса времени, я пошла на пляж, с намерением вернуться в номер в районе 11, дособирать вещи и сдать номер. Каково же было мое удивление, когда зайдя в номер в 11-15 я не онаружила ни одной своей вещи, включая кошелек с деньгами и сумочку с паспортами и билетами. Понятно, что их отнес носильщик, но какое он имел право это делать? Это мои личные вещи!!!! я не просила , чтобы их куда-либо перемещали без моего разрешения. К тому же еще не было 12 часов и я могла до этого времени находиться в номере. Спустившись на рецепцию, я сдала номер и потребовала показать мои вещи. Полчаса их искали, потом наконец-то показали. Они были в комнате для багажа. Естественно, документы-деньги были на месте, но тем не менее, я считаю, что никто не имел право забирать мои ценные вещи, тем более в мое отсутствие. Для меня это было очень неприятно. Если мой отзыв будет читать кто-то из сотрудников отеля, прошу на будущее учесть этот инцидент и не практиковать вывоз вещей отдыхающих в их отсутствие. Если кто-то желает съездить в Кемер, автобусная остановка через дорогу возле отеля Лариса Виста. Либо же просто подымайте руку и водитель делает остановку, если в автобусе есть места. Если нужно ехать в Анталию, можно подождать автобус, выйдя за территорию отеля. Увидив табличку Кемер - Анталия, смело поднимайте руку. Проезд лучше оплачивать турецкими лирами. Это почти в 2 раза дешевле, чем в евро или долларах. Так от Гейнюка до Анталии проезд на 1 человека стоит 2 евро или 2 доллара. они между ними ставят знак равенства, хотя в обменках на эти валюты курс разный. А в лирах проезд стоит всего лишь 7 лир, т.е. чуть больше одного евро. но в маршрутках об этом не пишут. Это негласное правило для местных, от них же об этом и узнала. Магазинчики в Гейнюке дорогие. Однозначно торгуйтесь, можно скинуть цены в 2 раза. Кофе Мехмед Эффенди и халву Коска лучше покупать в Мигросе. Кстати, в Гейнюке Мигрос тоже есть. Цена фиксированная, однозначно ниже, чем у уличных торговцем. Для любителей шопинга можно съездить в Анталию. Мне понравился торговый центр Мигрос 5М. Сетевые магазины как у нас, но цены значительно ниже. Детям и мужу покупала вещи в ЛСивайкики, себе в Манго процентов на 30 дешевле, чем у нас. Также есть магазинчик корейской косметики Мissa. Тоже разница в цене 30-40%. Кто знает, тот поймет о чем я. В Анталия молл и Диппо не едьте. Не тратьте время. Типа аутлет, но ничего путнего я там не увидела. Огромные очереди в примерочную и на кассу, а ассортимент -печаль печальная. Плюс находится достаточно далеко, в районе аэропорта. В целом, благодаря погоде, морю, прекрасному расположению, команде аниматоров наш отдых удался. В этот отель я однозначно не вернусь, рекомендовать ехать в него или не ехать не буду. Возможно именно Ваш отдых в Мираже будет идеальным, искренне Вам этого желаю. Всем добра и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе 5ка.
Добрый день, отдыхали в начале марта. В целом отель простенькая 5ка. Номер был на 3ем этаже с видом на горы, в главном корпусе, в корпус парк вроде как не заселяют в зимней концепции. Уборка нормальная, меняли всё своевременно, в минибаре сок, вода, 2 бутылочки эфеса, кола и фанта была только при заселении, потом просили пополнить, сказали закончилась. В номерах слышимость просто ужасная, на столько что слышно как соседи тихо разговаривают, а уж если включат телевизор или будет шумная компания (как раз такая заселилась под нами) то такое чувство что они прямо в номере у нас веселятся. Что происходит в коридоре тоже слышно очень сильно. В номере нет душа лейки, только тропический душ из потолка + заливающаяся вода на пол. Централизованного света нет, только торшеры который каждый нужно включать отдельно, розетки тоже не пойми где, хочешь зарядить гаджет, выключай торшер. Wi-Fi бесплатный только 1мбит/с, ловит более менее нормально. Территория, не сказать что большая, но погулять есть где, бассейны были спущены, пирс разобран, на территории куча кошек, для маленьких детей огромный минус, к тому же они заходят в лобби и ресторан, соотвественно лежат там на диванах. По еде: скромный выбор, но все вполне вкусное, завтраки каждый день одинаковые, детского меню почти вообще нет, стоит одна пачка каши, и какие то вареные овощи. Есть снек ресторан, там небольшой выбор еды, местные напитки и пиво. Бассейн работает с 9 до 19, мне очень не удобно было, в том же rixos sungate он работал с 7, вода теплая, народу не много. Бары: на территории не работали вообще, на 1ом этаже днем чай, кофе, пиво (бутилированного нет, только в сезон, хотите пива на пляже, придется тащить стаканы). На 2ом этаже крепкий алкоголь, никаких 12шек нет, нет вообще ничего толком, только Ягермейстер, и 3летние бленды Long John, J&B, Highland Queen и местные напитки. Хорошо в дюьтике купил бутылочку односолодового виски и французского коньячка. Места на баре толком вообще нет, немного столиков на балконе для курящих (ох как не повезло у кого номер над этим балконом) и чуть побольше в самом баре и такая же история на первом этаже, в сезон я думаю там вообще что бы сесть будет очередь. В целом ехали в основном чтобы погулять с младенцем и развеяться, чего и сделали, больше в этот отель не поедем, даже за копейки. |
| Плюсы: | дискотеки
Вкусная еда |
| Минусы: | Интернет. Вентиляция. Суета |
| Отзыв: | Проходной отель.
Если хотите увидеть толпы народа, бесконечную столовую, то Вам этот отель будет по душе. Возмущен отсутствием вентиляции в туалете как таковой. Вы можете сходить утром в уборную и уйти на пляж ( а балкон же закрывать приходиться) и в обед ты попадаешь во все эти благоухания. Мерзость. Номера обычные, чуть лучше белых больничных номеров. Не стоит на этом акцент делать. Заселили с видом на крышу, чиллеры, подсобные помещения. Глаз радовался только горам. Это был провал(( В силу того что мы живем в развивающееся время, как не крути но нужен интернет. Тут он есть, но настолько плохой, что лучше бы его не было чем такая безнадега. (Кстати они блокируют доступ на сайт ТопХотелс-я сейчас сижу с VPN). Алкоголь вроде не плохой. Белентайс, Эффес и т.д. Все в стеклянных бутылках, при тебе вскрывается и наливается. Едой радуют. Телятина, курятина, говядина. Жарят, варят, парят! Вкусно. С холодным пивком нормально заходит) Танцульки до 2х ночи. Стандартная вечерняя программа-турецкая ночь, африканские танцы, бальные танцы как и везде. За все время увидел только одного аниматора. Рядом с отелем магазинчики. Кстати цены на кофе, чай и сладости ниже чем в тех магазинах в которые вас завезут по пути в аэропорт. Это не отдых. Это какой-то муравейник. Честно. У тебя постоянно перед глазами какой-то кипишь. Все спешат, то за мороженным, то за снеками, еще за чем-то. На пляж придешь-да блин где вы все. Люди тут не отдыхают, все время какая-то суета. Общий вывод для себя: я сюда и в подобные большие отели больше ни ногой. Буду искать с численностьюв два-три раза меньше. |
| Плюсы: | пляж
номера |
| Минусы: | еда
депозит за чайник водные горки анимация сотрудники ресепшен |
| Отзыв: | Повелись на высокий рейтинг и пожалели.
В Турции мы были в 3 раз и в последний...этот отель отбил всяческие желание туда возвращаться. Скажу сразу, мы не привередливые и до этого отдыхали в отелях с рейтингом 3,8 - 4,1...и было шикарно, ни одного нарекания, а тут что-то пошло не так...и ожидание/реальность в корне разошлись... Из плюсов: ➕ Достаточно большая ухоженная территория; ➕ Просторные, светлые, чистые номера; Сервис получил - 3 только благодаря уборке и официатам! Так бы 1! ➕ Предоставили кроватку для ребенка 😊; Указывали ее необходимость при брони. ➕ Большой пляж и нет вечных войн за лежаки - их хватает на всех; Но если вы хотите лежаки рядом с баром - найти их будет за чей непростой. Пожалуй на этом все! ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ А теперь разочарование: ➖ Дали номер с очень шумным соседним отелем напротив. Под их ночную дискотеку можно было зажигать всем нашим отелем; На просьбу заменить номер, сначала отказали, потом предложили вариант с худшими условиями (Мы отдыхали с 8 месячным ребенком и "дискотека" в номере была недопустима). Других вариантов не дали. Через 3 дня, когда уже пошел разбираться муж, номер все-таки был поменян, но чего это стоило! ➖ Отсутствие в номере чайника. Пришлось оставлять депозит 20$. Чайник принесли после 3 напоминания (чайник так же нужен был для ребенка!). Чайник тут же стал протекать 😠; На просьбу заменить, сказали ок, принесем. В результате не напомнили - остались с дырявым; Напоминали 2 дня, чайник принесли в 00:30 (!!!), совесть вообще есть? - должны были в 21:30 😡. ➖ Водные горки, выглядят на "ух, сейчас прокачусь", по факту подходят больше для детей, мне приходилось отталкиваться руками, чтобы съехать! ➖ Основное разочарование: это скудный выбор еды, не верьте фото, все ходили с прлупустыми тарелками и говорили:"Вроде бы понимаешь, что нужно поесть, но выбрать не из чего!". Выбор есть, но он маленький и однообразный каждый день. Ощущение, что то что не съели на обед переходит на ужин 😖; я до 3 дня отказывалась верить, что это все, что отель за не маленькие деньги, может предложить... единственный раз отель удивил - крабы, раки, мидии. Дальше, все как по накатаной: рыба, бургер, курица, макароны и картошка фри! Даже пюре через раз давали. Фрукты: апельсины, мандарины, яблоки, груши, сливы...все! Ах да, не вкусные арбузы и дыни, ощущение, что они не зрелые. ➖ И даже с таким однообразием блюд отель 22 сентября умудрился потравить гостей. Мой муж попал в их число. Это полное фиаско, для таких заведений. Так плохо ему не было давно! Из 7 дней - 3 вылетели в унитаз; На ресепшене только сделали удаленные глаза и сказали:"Чем же вы все отравились?", из этого я поняла, что это массовое явление. Даже извинений не принесли. Это был не ротовирус, а именно отравление, мы с сыном не пострадали. ➖ У нас была задержка рейса на 5 часов...гид обещал что если кому-то понадобится продление номера, то проблем с этим не будет. В итоге: продлить номер - только за отдельную плату, или плати 150$, или туси 7 часов с ребенком на ресепшене. ➖ Анимация слабая, от нашего отеля мы ее толком вообще не видели. Это основное, что вспомнила. Единственное чего не отнять-это виды! Горы, море - это потрясающе, но к отелю это никакого отношения не имеет. В итоге получили смазанное впечатление от отпуска. Высокий рейтинг отеля оказался показухой. В этот отель больше ни ногой. И советовать никому не будем. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ |
| Плюсы: | солнце
море |
| Минусы: | да практически всё
хамство |
| Отзыв: | Больше не поеду в этот быдлолохотрон.
Началось всё ещё с аэропорта. Летели от Глобуса авиакомпанией Россия (дочка Аэрофлота)-двухэтажный барак с пьянчугами. Накачавшиеся бухлом рашнтуристен с детьми устроили в самолёте пьяный дебош, стюарды поклялись вызвать полицию, но не знаю чем закончилось..Кроме чудесной компании в самолёте не кормят, не смотря на регулярно курсирующие рейсы на самые популярные курорты для отдыха с детьми. Купить за 250 рублей в самолёте можно доширак. Все места бизнес-класса раскупаются и как ни старались, купить их не смогли. Пришлось ехать в стойле. Уточню, что самолёт двухэтажный, около 500 мест, в аэропорту столпотворение, в туалет попасть невозможно, туристы занимают места, раскладывая на них свои сумочки. По прилёту в Турцию нас встретила в отеле гид от килитглобал Дарья, которая назвала всех туристов, которые не ездят от неё по экскурсиям, "русскими тюленями". И наличие грудных детей её совершенно не смущало. Уточню, путёвка на неделю на двоих взрослых с двухгодовалым ребёнком стоила 150000р. Приехали в отель. ребёнку поставили драную раскладушку, при этом забыли положить бельё , одеяло и полотенца.и 2 дня безуспешно просили на ресепшене принести нам недостающие вещи. В результате выловили в коридоре уборщицу и всё взяли сами. Через 3 дня в 4 утра, всех перебудив, нам в номер постучал дяденька в форме портье и принёс ребёнку одеяло.Номер ободранный, мебель покрашена краской, душ -либо кран на уровне колен, либо тропический. Как подмывать младенцев непонятно. Пришлось поливать из бутылки.Кондей работал через раз.Уборщицы на этажах весьма странно убирают номера. К нам за неделю зашли только 2 раза и ни разу не пропылесосили пол, не смотря на хрустящий под ногами песок. Оставлять чаевые бесполезно. Наглеют. И, как говориться, чем дальше в лес, тем толще партизаны. Отель ориентирован на украинцев. там их около 70 %.Русских мягко говоря, не любят. Ведут себя и те и других как свиньи. количество проживающих в отеле (590 чел) явно превышает количество лежаков на пляже и мест в ресторане. Как обычно, часов с 7 туристы занимают лежаки, положив на них халявное полотенчико с камушком и шатаются пьяные по отелю. С ребёнком, пока его умоешь, накормишь, соберёшь, приходили на пляж около 9-30. Мест нет. На моих глазах какая-то девица лежала на лежаке, на соседнем разложив своё барахло.И ей было по фигу что вокруг дети сидят на песке. Вот пока сами друг друга не научитесь уважать, вас ни в одной стране мира никто уважать не будет. Даже арабы смотрят на славян уже как на свиней.В четверг был рыбный день. Наготовили крабов, мидий и раков. Что творилось в столовой -страшно представить. Впечатление было, будто выпустили из стойла свиней, не кормленных 3 дня... Туристы, отстояв километровые очереди, набирали трёхэтажными тазами морепродукты с пивом. Турки смотрели на них с нескрываемым ужасом.Мы в тот день так и не смогли в ресторане покормить ребёнка, т.к. все места были заняты, и никто даже не шевелился, видя детей...С этого момента меня стало уже подташнивать от отдыхающих и от всей Турции.. На следующий день картина повторилась. оказалось, отель переполнен. мест не хватает. На претензии мадам из хохляндии, сидящая в администрации отеля Катерина Устинских, просто на всех орала и хамила. С ней же сцепились, когда выезжали. Видео выложила на ютубе. Сцепились вот по какому поводу: выселение в 12, самолёт в 8. Хотели продлить номер хоть на сутки, хоть на полсуток..сутки-240 долл., 1 час-10 долл. При заселении на ресепшене сказали что продлят в день выселения. ок. Пришли в день выселения- всё занято. У ребёнка, как на зло понос..Пошли к хохлушке в администрации, такого хамства в 5 -звёздочном отеле я ещё не видела. Оказывается, отель продал 620 мест при существующих 590. Вот интересно куда 30 человек заселили. На видео, кстати , всё есть. Да, ещё хочу добавить по детскому отдыху. Чётные номера в отеле выходят на ночные дискотеки. они до 3 утра колбасят, с закрытыми окнами слышно долбёжку. Просили заселить подальше от дискотеки, поселили прямо с выходом на неё. Бассейны чистят , видимо, не очень чисто, т.к. практически все дети по приезду хватают именно в бассейне ротовирус. Мы тоже его и подцепили и с больным ребёнком нас выселили, не дав нам за деньги продлить номер. Отель скорее подходит для запойных туристов, которым и сервис и отношение по фиг, а если не так, то на следующий день всё равно не вспомнят. таких там море и они всем довольны. Для детей этот отель не годится, да и развлечения там не детские, а те, которые детские-за дополнительную плату. Питание никакое. одно и то же размазано по столам. Для детей фри, порошковое пюре, сосиски, баранина, кабачковый несъедобный суп и кремовые тортики. В общем хуже отеля я не видела , да ещё со статусом 5 звёзд за 150тыр за неделю. А по поводу Катерины Устинских напишу отдельную статью. Отдыхали с 22.09 по 29.09. 01.10.18 все попали в больницу с вирусом коксаки. Фото добавляю. Комментарии даже не хочу читать, т.к. по первым понятно, что в точку попала в своём отзыве, ибо многие комментаторы узнали себя. ещё раз повторю: пока вы не начнёте уважать друг друга, к вам во всём мире будут относиться как к быдлу. |
| Плюсы: | близко к морю
выступления амфитиатр знание русского языка мини-бар |
| Минусы: | уборка
интернет питание шумоизоляция цена |
| Отзыв: | Отдых с семьей.
Заехали в отель, нас заселили в номер. Номер был на 4/5, около душевой кабинки была плесень от воды, она не закрывалась. Много каких-то царапин на мебели, выдернутые разетки, не работали некоторые выключатели. Мини-бар бесплатный, но его не пополняют должным образом. Нам не пополняли его три дня и нам пришлось подойти на ресепшен. После этого нам пополняли его ежедневно. Интернет. Подключается по вашей комнате и дате рождения. Подключать его надо раз в 3 дня ( постоянно приходится заполнять данные ). Скорость оставляет желать лучшего. Написать что-то близким в вотсаппе или в другой сети - можно, но вот комфортно поговорить по видео-звонку, отправить какую-то фотографию или видео - невозможно. Уборка. Уборка просто ужасная. Нам могли не пылесосить номер по два-три дня. Постоянно не докладывали шампунь/гель/кондиционер. Никаких лебедей из полотенец вы тут не увидите даже за чаевые. Шведский стол. Разнообразие блюд было очень маленьким. Десерты однообразны, бывает один десерт выкладывают в 4 ряда просто разными цветами ( по вкусу вообще никак не отличается ). Вкусного мяса я для себя не нашел, но зато было много вкусной рыбы. В среду - рыбный день, все было очень вкусно, но хотелось бы всегда так, а не только один день. Бары. В барах также разнообразие небольшое. Всего 4 безалкогольных коктейля, алкогольных чуть больше, но это не уровень 5 звезд. Вы можете попросить орешки, но 3/4 из них будет Нут. Нельзя выбрать какие-то конкретные орешки, т.к. они все в куче. Отдельная история произошла у нас при выезде. Вы можете заказать так называемый "ланч-бокс", если вы едите куда-то на экскурсию или куда-либо еще. Он абсолютно бесплатен и доступен всем. В нем находится две булочки как из-под гамбургера, но в них вложен сыр и ветчина. Также внутри будет один шоколадный маффин, помидор, огурец и яблоко. Мы заказывали его в поездку на экскурсию, так в одном оказалось гнилое яблоко, но в целом удволетворительно. На выезд мы также хотели заказать их, т.к. в самолете у нас не было приема пищи. Выезжали мы ночью, в 02:00. Мужщина на ресепшене сказал нам, что НОЧЬЮ, прямо перед выездом мы сможем зайти в столовую и взять все, что нам нужно. По прибытию в столовую мы увидели, что еды там нет и работники сказали нам выйти в лобби. Как итог: мы поехали голодные и нам пришлось покупать еду в аэропорту. Территория у отеля большая, есть где погулять. Хороший выход в море, галька, но вода в основном чистая, волны преймущественно маленькие. Ночью вообще идеально, тишь да гладь, очень хорошо и интересно было купаться. Также хотелось бы подчеркнуть шумоизоляцию. Она НИКАКАЯ. Все что говорят в коридоре - слышно в номере. Был день, когда кто-то пел в коридоре и разбудил пол этажа. Также, в отеле рядом, прямо напротив одного из корпусов располагалась ночная дискотека. До 2-3 ночи орет музыка и мешает вам спать. В отеле имеется спортзал, хамам, парикмахерская и крытый бассейн. Также мы справляли День Рождение в отеле. Нам принесли небольшой тортик в форме сердечка, две тарелки, две вилки, два ножа и два бокала с небольшой бутылочкой красного вина. Все хорошо, но нас было трое.. Цена. За 11 дней, стандартный номер и перелет на троих мы заплатили 250.000. За такую цену мы получили такое плохое качество.. Отдыхать сюда больше не поедем, и вам ехать сюда не советуем. |
| Плюсы: | не нашла |
| Минусы: | сервис
еда |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Пишу подробный отзыв. Отдыхали с семьей : я, муж и двое детей (6 и 1год), так же две няни . При заказе номеров выбирали для нас улучшенный с видом на море, для нянь стандарт с видом на парк. Цена нашего была 98 тр, у нянь 72 тр за 10 ночей. Отель пришлось выбрать по большей степени из за нянь( брать сразу двух не было смысла, одну оплачивали мы, вторая захотела сама поехать ну и соответственно платила сама) . Хотелось всем сделать хорошо, согласились . При выборе отеля ориентировались на отзывы. Теперь по порядку: 1. Номер. Фото там где коллаж это наш, второе фото номер нянь. Самое странное они одинаковые через стенку, мы так и не поняли стандарт это или улучшенный, тк оплачивали разные категории , а номера одинаковые с видом на море. Душ: помыть ребёнка или самим не намочив головы не возможно. Скажете шапочка для душа, но в этом и проблема ещё. Принадлежности для душа представлены в странном количестве , а точнее на одного чел, полотенца на 2-х. По русски и по английски персонал не понимает, тк я просила пакетики куда обычно складывают женские гигиенич принадлежности нам они нужны были для памперсов. Мне дали 1 шт. И то благодаря Яндекс переводчику на турецкий. Больше нельзя. 1 в сутки! Уборка в номере заключалась в выносе мусора, пол в ванной комнате не помыли ни разу, тк в первый день , я принесла мандарин , когда чистила сок протек на пол в ванной. Осталось пятно, и так оно и осталось.... 2. Еда. Накормить ребёнка 1 года 4 месяцев не чем. При нашем проживании в отели проживали 90% иранцы , турки. Соотвественно питание для данной категории гостей. Все острое , жаренное , ооочень жаренное, много хлеба, булочек для бургеров. Фруктов нет кроме яблок, япельсин и грейфруктов. Бананов, клубники, киви , сухофруктов, орехов тд не найдёте. Мы ходили Мигрос за фруктами.Детского меню нет. Блендер чтоб перемолоть младшему, хоть что то не работал. Те он работал , но не мелил. Второй прям в руках развозился. Бегая от стола к столу пытаясь найти просто , что то не из хлеба и не острое похоже на квест. Даже старшую накормить было сложно. Суп -острый, и представлен в 1-2 вариантов. Как правило местное блюдо. Куриного бульона обычного не найти. Зато много сладостей и пирожных. Территория: есть Детская комната. Девушка аниматор русская, оч хорошая. Но сама комната старая, мебель уставшая оч. Дети иранцы то турец и английски не понимали, игрушками просто кидались. Спорт зал. Для меня важный момент был. И что же, тренажеры старые, напольное покрытие отсутствует -ламинат. Я приходила в 8.30 в зале никого. Вода и полотенца -отсутствуют. Первый раз пришла, не взяла ни чего, пришлось идти в номер за водой и полотенцем. Спа не была. Бассейн небольшой, температура воды холодноватая и джакузи в том числе. Вода чистая. Персонал. Ресепшн-русскоговорящий. Столовка стараются исполнить просьбы по питанию, суетятся, но результат не оч. Персонал Уборка в номерах -ужас. Пляж: шезлонги с матрацами. Полотенца на пляже нет, их надо носить из номера и обратно. Кстати сушилка для белья, тем кто с детьми незаменимая вещь, ее тож нет. Есть в стене держатель с 3-мя даж не знаю как назвать палочками см по 20, поэтому почти все гости сушили белье на балконных перилах. {объединено модератором} Всем читателем , добрый день! Давно не заходила, а видимо мой отзыв всколыхнул эту страничку. Господа и дамы, я не удалялась, а просто отключила, смс оповещения, чтоб не читать и не черпать Ваш негатив! От своей оценки не отказываюсь! Это мое мнение! Надо адекватно сравнивать. Раз отель имеет 5*, то должен соответствовать, а не просто называться таким. Администрация отеля тоже написала свой комент, хотя не совсем правдивый, но надеюсь благодаря моему отзыву, в спорт зале появились полотенца и вода, и питание для детей можно поросить приготовить какое нужно и вообще устранены хотя бы 50% от недостатков . Уверена Ваш отдых читатели будет значительнее комфортнее. Мой отзыв- улучшил Ваш отдых ? Удалять свой отзыв не буду, и доказывать Вам мое фин положение мне не надо. Не для этого я пишу отзыв, а чтоб на недостатки обратили внимания и устранили?! Будьте добрее, улыбайтесь, скоро лето, солнце ? ?????. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | много острых блюд
не убирают балкон после дождя, стоит вода очень шумная ночная дискотека |
| Отзыв: | Все положительные моменты перечеркивает НОЧНАЯ ДИСКОТЕКА. Каждую ночь до 2-х часов долбит (не играет) музыка на максимальной громкости. В начале жили в номере с видом на горы и теннисные корты -музыкальная долбежка от соседнего отеля и днем и ночью - беруши не спасают. Переселили в номер напротив с видом на море, соседнего отеля не слышно, НОЧНАЯ ДИСКОТЕКА нашего отеля замучила. На дискотеке 2-3 пьяных человека, а то и никого нет, но до 2-х часов будет долбить музон. Сотни людей страдают из-за 2-3 пьяных человека. Неужели нельзя сделать громкость поменьше и хотя бы до 24-00.
А лучше перенести дискотеку в подвал где бильярд - и пусть долбят хоть до утра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Начну с перелета, Азур с получасовым задержанием, но это вообще ни о чем. Перелет и трансфер на пятерочку, приехали в отель в 8-00, на рецепции одели браслеты и сказали, номер не готов, после 12-00, нет проблем. Отдыхаем, купаемся, обедаем и к 13-00 подходим на счет номера, милая дама с улыбкой на лице говорит, еще не готов, подойдите через час. Ок. денег принципиально не даем, подходим в 14-00, дамочка уже прячется от нас, выдергиваю другого товарища, он чего-то бормочет, что номера есть, но они платные в центральном корпусе, а во втором, есть только подвал, это в октябре то месяце))). Берем подвал, на следующий день, нас утром переселили этажом выше. Отдыхали, наслаждались морем и отелем. Весь персонал большие умницы, работают. не покладая рук, стараются, все на уровне, начиная от садовников и заканчивая ресторанами и барами. Спустя 3 дня, находим под дверью записку на английском, с просьбой явится на рецепцию? Подхожу, оказывается, второй корпус в связи малой заполняемостью гостями, они решили закрыть и теперь просят нас переселится в главный корпус в номер, какой нам понравится. Ну не трэш? В общем, переселились в главный корпус и отдыхали в нем до отъезда домой. Отель реально хорош, в Турции не первый год, рекомендую, но сразу скажу, на рецепции реально не правильная публика в отличии от остального персонала. Огромная просьба администрации обратить внимание на это. В целом отдых удался! Спасибо огромное за позитив, всем барменам и спасателю на пирсе) в один из вечеров, после 22-00 на пирсе, наблюдая в свете фонариков за рыбками, прямо на наших глазах, выплыл тюлень и съел большую рыбу, это было что то, у всех челюсть отвисла от зрелища))). Всем удачного отдыха и позитива во всем!!! |
| Плюсы: | территория
чисто после ремонта |
| Минусы: | непродуманность деталей
качество уборки невозможно выспаться кухня скромная |
| Отзыв: | Красивая природа.
Вчера вернулись из отеля. Самые лучшие работники - ландшафтные дизайнеры и садовники. Вот, в общем, и всё. Остальное всё так себе. Плюс мы все чем-то переболели. У меня и моей мамы тошнота ?, расстройство кишечника, и в середине пребывания в отеле у меня появилась сыпь, как прыщи, но они не проходят, стали какие-то красные и выпуклые. У детей была высокая температура (38,5), больше ничего. Через день спАла. Что это было мы не поняли. В ряде отзывов прослеживается нить, что самое лучшее в отеле - его местонахождение, всё остальное - без восторга. Так и есть. Питание - вроде много всего, а брать нечего, всё обычное. Анимация вроде есть, но без искры. Всё как-то средне и скучно. Можно было бы не отмечать этого, но на фоне вечного недосыпа из-за грохота дискотеки до 2-х часов ночи и высоких и очень плотных подушек, пригодных только для широкоплечих мужчин, особого удовольствия не получили. В конце очень хотелось домой. Да, в общем ресторане всё как-то недостаточно продумано. Приходится много ходить, всё время ищешь то одно, то другое. Элементарно нет нормального молока, только сухой порошок. Официанты, которые к нам вообще не подходили, в основном, убирают со столов, при этом постоянно бьют посуду, стелят скатерти и раскладывают приборы. Уборка номеров, конечно, как всегда. Сейчас номера чистые, но только благодаря прошедшему ремонту. С таким качеством хаузкипинга всё скоро придёт в упадок. В общем, обратно не хочется. Сам курорт Гейнюк (Кемер) прекрасный, обязательно будем отдыхать там ещё, но в другом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ.
Поехала первый раз в Турцию одна с тремя детьми! Просила достойный отель с хорошим морем ! В итоге ЗА 350 ТЫСЯЧ мне предложили номер чуть больше обычного. Приехав в 23 мне предложили номер с видом на крылечко куда подъезжают автобусы. Попросила поменять номер так как даже дети зайдя сказали что в номере не приятно пахнет. До 2 ночи в итоге мы спали на ресепшене , грозились вызвать охрану. На следующий день после долгих переговоров дали номер во втором корпусе на 4 этаже. Вроде все устаканилось НО началась проблема с едой на завтрак очень скудный ассортимент нет блинчиков нет вафель шарики кукурузные есть дети не стали( вкус странный) оладушки через день.......Мясо почти всегда пережарено, макароны всегда переварены сыр не предлагается........ По приезду хозяина отеля еда чуть чуть улучшилась. ЕЛИ только в главном ресторане . КАЖДЫЙ ДЕНЬ СТОЯ В ОЧЕРЕДИ ЧТОБЫ ЗАНЯТЬ СТОЛИК ИНАЧЕ СТОЛОВ НЕ ХВАТАЛО.В барах мы не находили ничего привлекательного из еды. Дети пытались наедаться лепешками ,которые пекутся в саду, но и там женщины ,которые их пекут, говорили что дети слишком много берут. Ну а как иначе если они голодные. хорошо что всегда в холодильниках вода и айран. ПОпросила один раз молока в ресторане вечером чтобы налить в кофе. Сказали что нет! МОРЕ :Лежаки занимали с 5 утра . Приходили на море к 6 чтобы насладиться чистейшим морем так как после обеда всегда был мусор . Удивляет что люди занимают , а потом приходят только к 11 утра на море!!!! НОЧЬЮ спать не просто так как каждый день музыка а в выходные до 2 ночи ПОСЛЕ некоторых знакомств я поняла что люди платили примерно по 140 тыс за 2 взрослых , некоторые 280 за 3 взрослых и 1 ребенка и имели 2 смешных номера с 2 туалетами. ВОТ ПОСЛЕ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ я просто была шокирована моими 350 тысячами за 3 детей 6 лет 9 лет и 10 лет и 1 взрослого и имела один номер чуть чуть больше стандартного с 1 ванной. ПОРАЗИЛ случай перед ужином .Я и дели сидели на диване в стороне от всех и играли в СЛОВА к нам подошла девушка и попросила быть потише! А как быть с музыкой по ночам!!!!!! В один из вечеров увидели пианино. МОЙ сын ( играющий серьезные произведения)попросил сыграть у бармена. НАМ СКАЗАЛИ что нет а в это время села турецкая девушка и стала тыкать одним пальцем и никто ей ничего не сказал. Я была шокирована! Я конечно посадила сыграть и моего сыны. На половине произведения нас прервал бармен НО ВСТАВ ИЗ ЗА ПИАНИНО МОЙ СЫН УСЛЫШАЛ АПЛОДИСМЕНТЫ. Если люди умеют играть почему не позволить !!!!! Слышать один и тот же репертуар каждый день утомительно!!!!! В номерах убирались как положено . Халатов сказали нет. А у некоторых я видела! Шампунь, бальзам всегда пополнялись. Бар в номере скудноват.ПО вызову приходили мастера. ЧТО СКАЗАТЬ В ИТОГЕ. Если бы я заплатила адекватную цену то и отзыв был бы другой. А ЕСЛИ ВЫ ТРЕБУЕТЕ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ ТО И СЕРВИС ДАЙТЕ НА УРОВНЕ!!!!!ДОРОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ КОНТРОЛИРУЙТЕ ЦЕНЫ!!!!!! |
| Плюсы: | чистота |
| Минусы: | шумный
однообразная еда скучная анимация |
| Отзыв: | Отель не понравился!не для отдыха с детьми.
Пишу с самого начала. Приехали мы с мужем и ребёнком 1.5 года в 17.00 часов -разместили сразу. Я номер попросила с видом на сад. Туда и разместили. Номер чистый новый, кровати раздельные ( соединили)). Геля для душа в номере не было, как и халатов и тапочек, которые мы попросили принести( принесли через 6 часов , после повторного Напоминания на рецепшне). Ночь: особенно хочу отметить , что спать тут не возможно!! Грохот музыки стоит повсюду до 2.00 часов . Даже с закрытыми дверьми на балкон все гудит, как в самом отеле так и из соседних. После двух ночей недосыпа, я попросила поменять номер во внутренний двор отеля( думала что тише). Но все повторилось вновь. А так как у нас малышка и мы семья непьющая нам было нелегко.. на 5 ночь я не выдержала и пошла на рецепшн, попросила администратора ( главного). Мы с ним долго не могли понять какого уровня этот отель клубный или семейный. В 12.00 ночи он мне сказал, что ещё же так рано для сна! Но предложил поменять номер. А какая разница, если везде стоит гул и грохот. Только на территории отеля 4 места с гудящей музыкой. Это невероятно! Живая музыка возле бара, диско на пляже, музыка с клипами на экране, и амфитеатр с грохочущей национальной анимацией. Изоляции от музыки нет нигде. Что касается еды. Завтраки и обеды достаточно однообразны. На ужин придумывают каждый вечер новинки, это радует. Очень чисто! Скатерти белоснежные!! Детское меню никакое..фрукты давали нам зачастую зеленоватые.. детские блюда соленые!! Муж не выдержал сделал повару замечание. В целом чем покормить ребёнка вы найдёте , но надо бегать искать по всему ресторану. В основном это будут макароны. Так, анимация. В первые дни я думала что анимация только вечернее диско. Как то днём мне никто не попадался. Потом, мне стало уже скучно просто купаться с ребёнком , и я стала искать нам развлечения. Там работает детская комната по часам, с 10.30-12.00 и с 14.00-16.00, по моему так. За детской комнатой новенькая детская площадка , но мы Ее сразу не заметили . Только на 7 день нашего пребывания мы Ее удивленно обнаружили. Имеются 3 горки в бассейне . Утренняя анимация какая то тихая. Я Ее толком и не заметила. Нужно ходить и все выискивать. Рядом с горками работает снэк-бар с12.00-16.00, голодными вы не останетесь. После 16.00 работает другой бар, там начинают испекать лепешки вафли крошку-картошку, курочку. Много разных напитков. Кофе-автоматы. В целом все есть. Но кто бывал уже в турецких отелях и собирается ехать, особенно с детьми, вы скажете " неплохой отель" . А лучше ехать не в " неплохой отель", а в " хороший" или " отличный". Выбирайте правильный для себя отель, чтобы отдых был не испорчен!! |
| Плюсы: | удобный матрас
море шикарные горы |
| Минусы: | мало шезлонгов
не вкусные фрукты толпы на ужине |
| Отзыв: | Вполне приличный отель за приемлемые деньги.
Отдыхали компанией 6 человек( 4взр и 2 ребенка). Бронировали 3 номера. Заранее списались с отелем, сообщили, будем в отеле в час. Приехали и все равно пришлось ждать, пока нас заселят до 2 часов. Пожелания, чтобы комнаты были рядом учли, за что сотрудникам ресепшена спасибо. Первое впечатление от отеля-все очень скромное и здание и лобби и мебель. Но в целом чисто, аккуратно, располагает к отдыху. Нам дали 3 комнаты на 3м этаже основного здания. Как позже выяснолось, что дополнительное здание было закрыто на ремонт. Этот факт нас очень порадовал: в основном здании жить удобней и приятней. Конаты, котрые нам выделили были рядом, две с видом на горы и одна с видом на море. Комната с видом на море оказалось душной, т.к. солнце начанало припекать в окна с раннего утра. Вид на горы шикарный, можно любоваться бесконечно, но шумит дорога и соседние отели. Номер отреставрирован, стены и мебель покрашены. Любителям шика и гламура точно не сюда!) Порадовал большой телек на стене!)Мини бар пополнялся каждый день: минералка, питьевая вода, кола, спрайт, пиво.Очень удобный мягкий матрасище! Я спала как убитая! Новые подушки и приятный текстиль. В общем номер уютный. Не понравилась душевая. Все чисто, после ремонта, но излив душа зафиксирован на потолке, гибкого шланга нет. Проводить личную гигиену крайне неудобно. Убирали номер хорошо, полотенца и постельное белье меняли регулярно. У нашей бабушки был день рожления в номер принесли вино и торт, украсили номер липестками роз. Было очень приятно!) Ресторан назвать рестораном можно с большим натягом. Точнее это большая столовая с отсутствием декора, с покрашенными с бежевый цвет стенами. Скатерти чистые, белые. Официанты шустрят, порой даже слишком: не доел, отвернулся-тарелку унесли. Еда не сказать, что прям ах как вкусно, но вполне себе приемлемо. Было вкусное мясо, курица не плохая. Салаты не вкусные и странные на вид. С фруктами все кисло в прямом и переносном смысле. Дубовые персики и зеленые абрикосы, был яблоки и кислые апельсины. Очень надеялась, что наемся клубники-сезон вроде как. Но тут меня ждало разочарование-клубники в ресторане не было вообще! Сладкий стол стандарный для турции. Огромный минус этой столовой за толпы на ужине: бывает трудно найти стол и это при неработающем втором корпусе! Так же на ужине случались очереди за едой, что тоже раздражает. Выдача основных блюд расположена на небольшом пятачке-вот народ и толпится. Турецкая ночь вообще обернулась коллапсом. На улице дождь, все ломанулись в помещение: под бой барабанов люди стояли в очереди. Чудный праздник!)) Персонал отеля настроен по отношению к нашим туристам хорошо. Много улыбчивых лиц, многие говорят по русски. В общем атмосфера в отеле доброжелательная, почти семейная. Еще очень хочется отметить очень ухоженную и красивую территорию. Труд садовников просто поражает своим размахом и тщательностью! 80 % отдыхающих в отели родные славянские физиономии!)) В основном Россия, Украина, Казахстан. Меня этот факт радовал: со своими отдыхать всегда приятней. Тем более, что народ был в большинстве своем приятный, доброжелательный и общительный. Пляж красивый. Вход в море неудобны, много камней. Море чистое. Но и тут опять но...бывали дни, что притулиться некуда, все шезлонги заняты. Пришлось приходить на пляж к 7, занимать места. В целом мы хорошо отдохнули, но не знаю, вернулись бы еще...думаю, что когда откроется второй корпус в отеле станет тесновато. |
| Плюсы: | разнообразие развлечений
чистота и приятное обслуживание в ресторане отличное питание большая ухоженная территория |
| Минусы: | арендаторы фото-салона обманывают туристов
персонал ориентирован на немцев громкая музыка до поздней ночи уборка в номерах на троечку |
| Отзыв: | Отель хороший, но есть существенные минусы((.
Поехали отдыхать с мужем, после регистрации, как молодожены. Примерно в 10 утра прибыли в отель, подали паспорта и ваучер, вежливый менеджер на ресепшен пообещал вручить нам ключи от номера через 15 минут. В нашем ваучере было указано пожелание на счет номера (вид на море). 15 минут прошло, но увы, ключей мы не получили, сначала нам говорили подождать еще 15 минут, потом предложили сходить покушать, в итоге заселили нас стандартно в 14-00. Зачем нужно было это делать непонятно, вместо того, чтобы уже пользоваться во всю услугами отеля, мы были несколько часов привязаны к ресепшен, ожидая ключи. Была мысль, что время затянулось, потому что сотрудники готовят номер, поскольку мы молодожены. Но когда мы зашли в номер ничего такого не было (хотя шампанское и фрукты, по словам нашего агентства - это в таких случаях норма). Номер дали с видом на сад, на 1этаже, без балкона. Вернулись на ресепшен, попросили поменять, менеджер сказал, что нужный нам номер освободиться только на след. день. Пришлось посидеть на чемоданах, зато на след. день, дали красивый номер с видом на море и горы на 4 этаже. "Комплимент" от отеля по случаю регистрации, мы получили через несколько дней (бутылка шампанского и тарелка свежей клубники), было очень приятно. Что особенно понравилось в отеле - это организация питания, в ресторане и во всех барах очень чисто, белые наглаженные скатерти, все очень вкусно и разнообразно, все продукты высокого качества, напитки любые, в т. ч. импортные. В общем, нет смысла все перечислять, питание в отеле достойное. Есть с чес сравнивать. Красивая территория, розы цветут, везде подстриженный газон и кустарники, в тени деревьев висят гамаки, есть пруд с рыбками. Анимация каждый день, но не сильно "привлекательная", "не заводит". Отель тратит немалые деньги на ее организацию, но аниматоры не могут развеселить и увлечь людей, а иногда и вообще просто сидят за столами вместе с гостями, пьют и кушают, как будто туристы, а не аниматоры. Вообще команда аниматоров слабая. При таких материальных возможностях отеля, можно было развернуть такую деятельность, но все делается ради галочки, туристы это чувствуют. Много раз наблюдала как люди уходили прямо посередине шоу с недовольством. Море в двух шагах от отеля, пляж приличный, очень просторный, красивый пирс со столиками, где можно вечером полюбоваться закатом. Уборка в номере каждый день, за полотенцами следят, всегда чистые белоснежные, но делают только минимум, ни разу не сделали украшений в номере, хотя даже в четверках почти каждый день выкладывают фигуры из полотенец, украшают лепестками роз и т. д. Здесь же только стандартная уборка, даже постель заправлена "как попало". Единственный раз когда украсили номер, это в день рождения мужа, горничная надула два шарика, выложила" лебедя" из полотенец и положила цветы. Чуть позже принесли бутылку вина 0,33 л. и маленький тортик. На территории отеля есть маленькие магазинчики, где продают кожу, пляжные принадлежности, сувениры, магниты и т. д. Цены не низкие, поэтому покупать что-то в них не советую, мы все это купили на рынке в Кемере намного дешевле. Особая благодарность Рамилю, молодому парню, который работает в бюро экскурсий недалеко от отеля, он помог получить скидку в магазине кожи, когда ездили за покупками в Кемер и предложил нам экскурсии. Еще на территории есть фотосалон. Это отдельная тема, расскажу подробнее. Всем туристам предлагают бесплатную 20-30 минутную фотосессию с профессиональным фотографом, с одной бесплатной распечатанной фотографией на ваш выбор, по желанию, можно купить другие фото или всю фотосессию (цена за фото нигде не указана, не оговорена, называется "с потолка" в зависимости от того, как договоришься или от того какое настроение будет у хозяина студии). Мы сделали фотосессию, фотограф (приятная девушка) добросовестно работала с нами 30 мин, после чего мы подошли в студию, чтобы выбрать одну лучшую фотографию в подарок, как и было заявлено. В процессе выбора фото, у нас завязался разговор с хозяином или с заместителем хозяина студии (так и не поняла кто там главный) с пухленьким невысоким мужчиной, который хорошо говорит по-русски. Он начал расспрашивать откуда мы приехали, как нам отдых, нравится ли отель и т. п. В общем, в итоге он выяснил, что мы только что поженились и у нас медовый месяц, и по этому случаю решил подарить нам все снимки (их было около 130). Мы конечно были в шоке от такого щедрого "жеста", Даже как-то не верилось. Разочарование не заставило себя долго ждать, когда дело дошло до получения диска с нашими фото, тот же пухленький мужичок заявил нам, что готов отдать нам снимки, если мы заплатим за каждый из них по 7 долларов! Итого 910 долларов за все снимки! По курсу на ту дату сумма составляла 54600 рублей! За 30 минут работы! Мы были просто в шоке! Потом нам сделали " существенную скидку", снизили стоимость одной фотографии до 5 долларов, что составило 39000 рублей! На все мои уговоры, снизить цену до адекватной цифры, я слышала только усмешки и хамство. Все тот же низкорослый пухлячок говорил, что мол мы тратили деньги на экскурсии, на покупки и т. д., значит деньги есть, так давайте типа и здесь раскошеливайтесь. В этот же вечер я рассказала о произошедшем менеджеру отеля, затем менеджеру, который занимается проблемами гостей, девушке по имени Зейнеп. Обещали решить нашу проблему в ближайшее время и сообщить нам результат по телефону на следующий день. Звонка на след. день не последовало, нашей проблемой никто не занимался! Такое хамство просто проигнорировали! Когда я сама повторно подошла к менеджеру отеля нам сказали, что фотостудия к отелю не относится, они просто арендуют у них помещение и они за их поведение никакой ответственности не несут. В общем, настроение было испорчено. Очень странно, что отель такого уровня (администрация) совершенно не заботится о своей репутации и не следит за тем, какие люди работают на территории отеля. Никому не советую обращаться в фотостудию. Разводка для кроликов! Забирайте одно бесплатное фото и бегите от них подальше! |
| Плюсы: | море,
бутилированная вода, территория, уборка пляжа, быстрый лифт, пандусы |
| Минусы: | уборка комнат,
обслуживание в ресторанах |
| Отзыв: | Не 5 звезд.
Заселение: Мы отдыхали семьей с 2 месячным ребенком, приехали на машине. Номер дали сразу, наверное, потому что мы приехали уже около двух часов дня. Поселили нас во втором корпусе, ничего плохого про расположение сказать не могу, нас устроило. При выходе с ресепшн наш багаж благополучно забрали и сказали, что доставят на машинке. При этом мы уточнили, когда же доставят багаж, нам ответили, что сразу же. Мы отправились в номер. В номере мы обнаружили 2 отдельные кровати, отсутствие детского манежа. Наш багаж доставлять тоже не торопились. То есть ни самим переодеться, ни ребенка переодеть… Первое, что бросилось в глаза, это отсутствие тапочек. Решили поинтересоваться у уборщиц насчет тапочек, нам ответили, что тапочки предусмотрены только для номеров люкс, но пообещали принести. Вообще первый раз вижу, что нет папочек в отеле 5 звезд, даже в некоторых отелях 3 звезды есть тапочки, босиком, что ли ходить по ковролину неизвестно кем и когда последний раз чищеному?? На одной из кроватей при более близком рассмотрении была куча волос разной и длинны и цвета! Тапочки мы не дождались, впрочем, как и багаж, решили принять душ и обнаружили дырявые полотенца в пятнах чего-то коричневого. Поэтому решили напомнить уборщицам про тапки, поменять полотенца и поинтересоваться про волосы на кровати. Уборщица сказала, что мы слишком капризные для первого дня и нагрубила вдобавок. Этого мы не выдержали, нашли главного у уборщиц и высказали ему все, что мы думаем. Пришлось еще звонить на ресепшн и требовать наш багаж, который все еще до нас не доехал. После всего этого нам, наконец-то, принесли тапочки, поменяли полотенца, поставили детский манеж, а волосы на кровати так и остались…Манеж, видимо, выбирали самый плохой – ушатанный и перекошенный (я не думаю, что он должен быть таким в оригинале). Номер: Номера старые, мебель такая же, но в принципе все удобно. Белье с пятнами или с дырами, полотенца тоже с пятнами или дырами или протертые. Одна розетка под столом не работала. Имелось 3 выключателя, которые ничего не включали и не выключали, видимо, для красоты установлены. Две отдельных кровати соединили только после настоятельной просьбы. В пазах у стульев вековой слой пыли и волос – неприятно. На балконе для сушки белья к стене привинчена рогатина из 3 палок. Как на таком сушить все непонятно. Хорошо, что прихватили с собой веревку, которую растянули между перилами балкона и этой рогатиной, а то пришлось бы, как все, сушить на перилах. В номере нет чайника и чая с кофе, нет халатов. При нашем заселении минибар был пустой, сказали, что его пополняют после 3 часов и только один раз при заселении, хотя мне всегда казалось, что минибар должен быть наполнен до заселения. В общем, оказалось, что с дороги нам даже воды не попить, не будешь же искать воду по всему отелю специально, в первые 20 минут в отеле… Особое впечатление на нас произвела ванная комната. Маленькая, двум людям развернуться места нет. Ершик для унитаза без ручки, как им пользоваться непонятно. На стенах в ванной чьи-то волосы прилипли. Между стеной и ванной попадала вода и вытекала из под ванны – 2 раза поскользнулись. Пришлось звать сантехника. Сантехник заявил, что надо менять уголки на стыке ванны и стены, заменил, обработал силиконом в 3 часа дня, и сказал, что нельзя принимать душ минимум 5-6 часов – очень «удобно»! Но хит ванной комнаты это потолок! Выполнен в стиле минимализма по затратам материала и рабочего времени. Просто прикрыт панелями через равные расстояния, через которые виден цементный потолок со всеми водными и электрическими коммуникациями. Такой же пейзаж можно наблюдать и в воздухозаборе для кондиционера. Вся бумажки с информацией мятые и в пятнах от стаканов или бутылок, чем-то залиты, карандаш и тот сломан был. Уборка: В нашей комнате уборка была посредственная! В день заселения на столе были липкие пятна, так они и оставались на столе, пока мы сами их не вытерли через несколько дней. Пол пылесосили только по настоятельной просьбе. Один раз забыли убрать мусор из мусорки. Один раз уборщица выкинула весь мусор из мусорки в унитаз, тем самым, забив его. После обеда мы обнаружили, что там плавают ватные палочки, фольга от лекарств и вода не уходит. Позвали уборщицу решить эту проблему. Та пришла с палкой и стала ковырять в унитазе полном воды этой палкой. Расплескав воду на пол, она намотала на палку полотенце и продолжила свои манипуляции. Потом тем же полотенцем обтерла унитаз и пол вокруг и благополучно удалилась. Вода от этого лучше уходить не стала, пришлось снова звать сантехника. Зеркала не обтирались, были в каких-то разводах и брызгах. Шампуни ставили новые регулярно, но использованные пустые бутылочки копились у раковины и их не забирали. Раковину мыли чистенько, но вот столешница вокруг постоянно была мокрой. Белье поменяли 2 или 3 раза. На балконе песок не убрали ни разу за 12 дней. После визита уборщицы дверь на балкон регулярно оставалась незакрытой на замок, а иногда и вообще открытой настежь. В один прекрасный день мы обнаружили в минибаре отсутствие кока-колы, и если мы эту колу не пили, то остается думать только на уборщиц. Не то чтобы кола была очень сильно нам дорога, в барах ее в достатке, но факт пропажи остался фактом. Пляж: Море изумительное, но это не заслуга отеля, а заслуга природы, чистое, много рыб. Пляж большой, но шезлонгов не хватает, с правой стороны на пляж регулярно приходят люди с другого отеля и занимают шезлонги. Администрация отеля очень вяло борется с этим. Навесов от солнца тоже не мешало бы побольше. Вторая часть пляжа с выходом у вилл посвободнее будет, но там пляж используется совместно с еще одним отелем. Вход в море отвратительный – огромные скользкие камни! Хорошо, что есть пирс. Пляжные полотенца выдают только один раз в день и то с утра. Придешь в первый день на море или в бассейн в 3 часа дня, как мы, и будешь сидеть без полотенец и это в отеле 5 звезд. Пляж чистый, убирают регулярно, ходит человек и собирает весь мусор. Водный спорт на пляже – просто дикие хамоватые люди! На водных мотоциклах на огромной скорости выполняют маневры вблизи людей, а на сделанные замечания хамят. Рестораны, бары, обслуживание: В ресторане огромное количество мух! За завтраком и обедом эти мухи просто выводят из себя! Вроде бы их даже стали травить чем-то. И одна из мух решила умереть прямо у нас в тарелке со сладостями… Ресторан маленький, места надо занимать заранее, а то и сесть будет негде. В помещении очень душно, на улице покоя нет от мух. За едой очереди. Очень удивили картонные стаканчики и деревянные палочки для размешивания сахара – несолидно дня 5 звезд. Тарелки некоторые оббиты, но грязных я не видела. Еда обычная, как и везде, нам хватало, очень соленые белые сыры. Отсутствуют пакетированные соки в барах. За напитками в барах выстраиваются очереди особенно после ужина во время анимации. Мороженное, особенно, ванильное постоянно заканчивалось, и новые партии открывать никто не думал, прямо с ходу заявляли, что мороженного сегодня больше не будет. Обслуживание в ресторанах выборочное! И только для англоговорящих или понравившихся официантам девушек/женщин. На любую просьбу, официанты делают вид, что не понимают не только русский, но и турецкий языки. Грязную посуду убирают, но класть чистые скатерти и приборы не торопятся. На просьбу вытереть стол после уборки грязной посуды слышишь ответ «шимди аркадаш геледжек», а аркадаш пришел и мимо прошел и так три раза! А за соседним столом, как только появились англичане, так сразу же все засуетились и посуду убрали, и стол вытерли, а не просто смахнули крошки на пол грязной скатертью, и быстренько чистые скатерти и приборы появились у них на столе, и бокалы с напитками на подносике. Ну, а простые смертные, видимо, руками должны есть, не говоря уже о напитках, которые никто им не принесет. Так же если на горизонте появились англоговорящие, то вас еще могут попросить освободить стол со словами, что он зарезервирован или попросить пододвинуться! В отеле готовят очень вкусные гёзлеме, очень понравились, та же женщина жарит по утрам пончики, тоже вкусные. Территория: Территория у отеля большая, зеленая, ухоженная, очень удобно с детской коляской – везде есть пандусы. Очень быстрый лифт. Много зелени и кошек с котятами. На территории везде есть вода в бутылках – очень удобно. Общественные туалеты всегда были чистые, в том числе и рядом с пляжем. В целом: Отель на троечку с минусом по нашим впечатлениям. Отель не тянет на 5 звезд с такой странной концепцией, и уж тем более не Ultra Herşey Dahil как позиционируется от турецкого jolly tur. Тянет с трудом на 4 звезды. Сервис и уборка отвратительные, отсутствие тапочек, точнее, их выборочное предоставление, протертые полотенца, картонные стаканчики и деревянные палочки в качестве ложечек, выброс мусора в унитаз, пополнение минибара только при заезде, а последующие пополнения за деньги – это не уровень 5 звезд! |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | старые номера,
посуда со сколами, однообразная еда |
| Отзыв: | Доброго всем дня. Отдыхали в отеле с 13.09 по 22.09.2015г. Рейс был поздний, поэтому в отель приехали ночью. Ехали в отель отмечать День Рождения, поэтому рассчитывали на определённый комплимент от отеля. И как видно незря: нас сразу же заселили во второй корпус в номер для инвалидов (!) на первом этаже. Мы обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, но нам отказали, мотивируя тем, что свободных номеров нет, после чего весь обслуживающий персонал исчез, не желая решать нашу проблему. Девушка, которая нас заселяла, со словами "моя смена закончилась, меня ждёт трансфер" уехала домой, оставив нас с чемоданами на входе в отель. После ещё десяти минут бесполезных разговоров, спустился старший менеджер: мужчина с заспанным лицом, ни слова не понимающий по-русски. Он обещал нам, что завтра нас переселят в нормальный номер не на первом этаже. На следующий день нас действительно переселили на второй этаж в нормальный номер, но впечатление от отеля и начало отпуска было уже испорчено ((.
Ещё пару слов об отеле: номерной фонд старый, ремонт не делали уже несколько лет; кондиционер работал с перебоями: его отключали во время обеда и ужина, иначе генераторы не справлялись, и во всем отеле вырубался свет; посуда вся со сколами и плохо помытая; wi-fi в лобби ловит плохо, ограничение по количеству пользователей - 100 человек, приходилось ждать, когда кто- нибудь уйдёт, во втором корпусе был свой wi-fi, о котором мало кто знал, но скорость все равно медленная. Еда. Еда в основном однообразная: завтрак - омлет, оладьи, булки; обед и ужин - в основном курица: запеченая, тушенная, гриль.... Курица, курица, куда ни посмотришь,кругом одна курица! Иногда попадалась рыба с местных озёр и баранина, которая не жевалась. Пляж. Пляж у отеля большой, но лежаков мало. Часть пляжа, которая расположена слева от отеля, всегда была оккупирована туристами из других отелей: Кармир и Гринвуд (у них свой пляж был очень маленький, поэтому они отдыхали на нашем). После двух дней дождей и сильного ветра зонтики на пляже посносило, а администрация не спешила их устанавливать заново, просто огородили часть пляжа лентой и все. Поэтому тени практически не было. Море: чистое, тёплое, есть маленькие рыбки, но они не мешают. До обеда море спокойное, после обеда начинаются волны, и особо не поплаваешь, можно только на волнах покататься. |
Mirage Park Resort 5* отзывы:
Возможно Mirage Park Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Mirage Park Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 617
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 585
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 077
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
