Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Lonicera World Hotels 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Lonicera World Hotels 4*? Читайте плохие отзывы туристов Lonicera World Hotels 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Lonicera World Hotels 4*
| Плюсы: | Детская площадка
аквапарк |
| Минусы: | Пляж
контингент еда номера |
| Отзыв: | Сразу по делу
Еда: Разнообразие есть, но оно ОДНО И ТОЖЕ. Сразу по делу Еда: Разнообразие есть, но оно ОДНО И ТОЖЕ каждый день. Поэтому его нет Фрукты: виноград, манадарины, яблоки, гранат Бананы были 1 раз- позорище Сладости тоже каждый день одинаковые Уборка: Убираться не умеют. Полы в разводах и грязные. Чай в пакетиках не пополнят, кофе не дадут, грязные стаканы не вынесут. Спасибо, что хоть воду поставят. Бутылочки из под шампуня как валялись пустыми так и будут валяться, пока ты их сам до единственной в маленьком номере мусорки у мини бара не вынесешь. Обычно в туалете всегда есть мусорка дополнительно- увы Ушные палочки упавшие , пустые коробочки из под мыла ничего не уберут Волосы, упавшие с вашей головы во время мытья никто не достанет и не прочистит слив Территория: большая, чистая. Детская площадка - крытая-это плюс. Не видела, чтобы ее хоть раз мыли- минус Взвесить багаж 1 долл - классная концепция отеля)) Пляж: Маленький, три ряда лежаков 1 ряд занимают с 7-8 утра Будьте осторожны, огромное количество сельских русских могут просто поставить лежак впритык к вашему или перед вашим. Наглость- второе счастье Контингент: все зрелые, молодых пар с детьми не так много. В 4 иностранцев мало, и все зрелые русские в основном не очень воспитанные. Какие-то ворчащие и орущие. В 5 больше иностранцев и русские поприличнее. С манерами Не понимаю восторженных отзывов. Нечему здесь восторгаться. Есть гораздо лучше отели особенно в Турции. с лучшим сервисом. В период отдыха двое знакомых с детьми слегли с ротовирусом и дети возрастом 1,8 лет блевали и поносили. Нас слава богу обошло стороной |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЙ ПЛОХОЙ ОТДЫХ.
День добрый, всем. 2-3 РАЗА В ГОД МЫ ЛЕТАЕМ В НАШУ ЛЮБИМУЮ ТУРЦИЮ и впервые полетели в данный отель, начитавшись отзывов про отель для детей. Сразу после первого купания в море, у обоих детей открылась сильная рвота, нас увезли в клинику, врач поставил диагноз, кишечная инфекция, дети пролежали весь день под системой, назначили лечение, включая антибиотики. Пока лежали под капельницей, из нашего отеля привезли еще 2 детей с этим же диагнозом! на 2 и на 3 день нас возили еще по 2 другим клиникам, так как ничего не помогало и рвота не прекращалась! и детей именно из нашего отеля прибавлялось! Хочу отметить отношение персонала отеля на ресепшене к данному проишествию, на все мои просьбы, помочь с детьми, с уборкой номера, ответ один... "В отеле свыше 5000 человек, это дети, им свойственно травиться.....что Вы хотите от нас" Мы, конечно же не изменим свое отношение к Турции, и будем также часто летать, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ И НИКОМУ ЕГО НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ!!! Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ПЛЯЖНАЯ ПОЛОСА ОЧЕНЬ УЗКАЯ
ЛЕЖАКОВ НА ВСЕХ НЕ ХВАТАЕТ |
| Отзыв: | САМЫЙ ПЛОХОЙ ОТДЫХ.
День добрый, всем. 2-3 РАЗА В ГОД МЫ ЛЕТАЕМ В НАШУ ЛЮБИМУЮ ТУРЦИЮ и впервые полетели в данный отель, начитавшись отзывов про отель для детей. Сразу после первого купания в море, у обоих детей открылась сильная рвота, нас увезли в клинику, врач поставил диагноз, кишечная инфекция, дети пролежали весь день под системой, назначили лечение, включая антибиотики. Пока лежали под капельницей, из нашего отеля привезли еще 2 детей с этим же диагнозом! на 2 и на 3 день нас возили еще по 2 другим клиникам, так как ничего не помогало и рвота не прекращалась! и детей именно из нашего отеля прибавлялось! Хочу отметить отношение персонала отеля на ресепшене к данному проишествию, на все мои просьбы, помочь с детьми, с уборкой номера, ответ один... "В отеле свыше 5000 человек, это дети, им свойственно травиться.....что Вы хотите от нас" Мы, конечно же не изменим свое отношение к Турции, и будем также часто летать, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ И НИКОМУ ЕГО НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ!!! |
| Плюсы: | Территория
аквапарк |
| Минусы: | Номера
питание огромное количество народу маленькая столовая нет лежаков на пляже и мало места |
| Отзыв: | Не смотря на шикарную территорию НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДУ! Были в этом отеле в 2013 годе, понравился, НО приехав в 2018 после построения на этой же территории отеля 5*, мы были в шоке, народу ахтунг и это в мае месяце, что же там твориться в сезон июнь-сентябрь😱. Приехали с двумя маленькими детьми, номер дали вонючий, 20кв.м, дверь на балкон не закрывается, вонь туалета, под окнами водная горки и бар(шумно), мы приехали ещё с двумя семьями, Так никому из нас не повезло, у всех отстойные номера и расположение. Русских там не очень любят, селят в самое г..., Еда что в 5*, что в нашем одинаковая, голодными не останетесь, алкоголь, мужья пили только пиво, сказали что нормальное! На пляже лежаки до середины территории в 20 рядов🤣, пока до моря дойдёшь состаришься, все предыдущие отзывы про это- ПРАВДА! Единственный плюс, аквапарк и различные перекусы на территории. Самый главный минус: Большое количество народу, даже такая территория на столько не рассчитана, детям можно легко подхватить какую-то инфекцию, Не рекомендую! |
| Плюсы: | Аквапарк
зоопарк питание |
| Минусы: | Шум
ресепшн пляж номера кофе и напитки территория |
| Отзыв: | Lonicera World.
Отдыхали с мужем с 17 по 24. Итак начнем с размещения: Ресепшн находится в здание отеля Лонисера 5 * приехали в отель в районе 13-00 сотрудники на ресепшене практически не работают просто собираются кучей,номер просто выбивали около 30 минут, привезли в корпус С , то что я увидела в номере на 1 этаже это просто шок не работал замок на вход, когда открыли это просто ужас маленькая комната метров 20 все старое кровать просто ужас, свет не работает , в ванной плесень вид на крышу ресторана, при условии что заранее у туроператора обговаривалось, что мы едем отмечать годовщину свадьбы и просили вид на море,после скандала , что я в таком жить не буду и попыток все это починить , номер поменяли, но хрен редьки не слаще, тоже балкон на крышу кусок моря и постоянно орущая анимация со сцены до 12 ночи. Территория большая , питание как и везде в Турции , голодными не останетесь, кофе и напитков хороших нет все в аппаратах. Но если попросить в баре сварят кофе и добавят молока. Есть аквапарк при нем мороженное, перекус,соки можно жать самим. Но ходить по территории все это искать сотрете ноги все в разных углах. Пляж маленький для такого отеля, неудобный, лежаки занимать в 6 утра, лежаки старые , зонты тоже половина сломаны. Песок грязный , хотя и пытаются убирать вечером.Бара на пляже нет надо ходить по лестнице. Все вопросы решаются в 5* на ресепшене, в корпусах АВС этого просто нет. Отель больше рассчитан семей с детьми много игровых зон, аквапарк, детский центр и т.д. , но учитывая грохот музыки из баров и сцены до 12 ночи это под вопросом. Аниматоры девочки молодцы вот вам привет плюс работа барменов в корпусе и на пляже на отлично, шоу есть приглашенные .Есть мини зоопарк с несчастными собаками в клетке, осликом, кролики, горный козлик и гуси, алея с апельсиновыми деревьями. Мое мнение больше негативного впечатления от отеля, сюда точно больше не вернусь. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание
размещение обслуживание |
| Отзыв: | после хороших 5* нет смысла ехать в Лонисеру.
сразу хочу отметить, что если бы это был первый отель который я посещаю в Турции, возможно ощущения были бы иными. Начну с того что я решила с экономить, и выбрала отель с достаточно хорошим рейтингом. и была разочарована, отдых в Лонисере был очень не комфортным, местами даже мучительным)))) Оговорюсь что мы туристы не привередливые, и самым важным считаем хороший настрой! Но тут , даже это не помогло. Во первых, номера очень тесные (это пол беды), как бы грубо не звучало но - ВОНЮЧИЕ, с кондиционером была проблема, не помню уже что именно, но в номере было либо душно либо холодно. Во вторых еда. конечно можно было выбрать что то покушать, но не помню ни чего действительно вкусного. я даже похудела, чему была рада))))))) но вот детей накормить и вовсе было не чем. Насчет персонала, ни чего плохого не буду говорит, но и хорошего вообще НОЛЬ. пару раз обращались на ресепшен, отвечали не грубо, но с абсолютным автоматизмом, ни чем не помогли, и больше нервы портить мы не стали)))) не им ни себе! Огромный плюс данного отеля , это пляж!!!!!!!!! Лучший из всех где я была. да! даже не смотря на дикую перегруженность, и забитые лежаки, и даже воровство (хотя наверно это не к отелю). Туристам с маленькими детками не рекомендую. из за недостаточной чистоты, огромной территории и не вкусной еды. если же только взрослые , то вполне нормальный бюджетный вариант. Но! Сама не вернусь |
| Плюсы: | чистая территория
мороженное с10 до 16 |
| Минусы: | сервис
еда однообразная пляж |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Начитавшись отзывы ,решили выбрать лонисеру и прогадали! Отель не рекомендую,цена завышена!Рейтинг тоже! Это наша 8 поездка,но первая в 4ку! Заселение,на ресепшене без конца и края то одевали,то срезали браслеты 5 или 4 решали куда заселить,и дали корпус С номер 3114 Корпус располагается рядом со сценой,музыка и днем и ночь,хоть закрывай двери хоть нет!уснуть просто не реально,после взрослой дискотеки до 2-3 часов ночи истошные оры выпивших туристов,которые орут включите музыку,и др!На утро очень болела голова,от такого шума! Как начинают готовить весть запах стоит в туалетной комнате,мебель савдеп Море чистое,вход пологий,чтоб нырнуть нужно пройти прилично....брали с учетом детей,взрослыми бы не выбрала не за что!пляж это ппц,Анапа отдыхает)) Лежаки на столько близко, что ты рядом со свой что чужой семьей близко,такое выдела вообще в первые.Не представляю что творится в сезон,если в мае лежаки на последних рядах нужно найти,многие лежал на полотенцах Еда !Отель рассчитан на детей,но детский стол вообще самый худший который я видела,ребенок поймал ротавирус,я не могла найти чем его накормить!Овощи никакие,бульон никакой ну просто все не вкусное. Питание стандартное без изысков,мясо в основном баранина или индейка.Рыба не вкусная клубники,арбузов,бананов дынь не было!яблоки,груши дубовые,мушмула,апельсины . Из сладкого вкусный бисквит и пахлава,которую давали только на ужин . Анимация детская была,детей очень много.Взрослая стандартная,для меня ни какая! Аквапарк понравился,но для нас было прохладно.Не подогревается,это огромный минус. Дети подхватили вирус,мы обратились по страховке,страховку приобретала без франшизы 550 р на человека,что несказанно нам помогло,под капельниц ой мы пролежали 3дня . Что окончательно испортило отдых так это выезд!Тк дети заболели ,решили продлить номер,на ресепшене уточнила 22$ за человека,дети бесплатно.В итоге при оплате выяснилось чтодети от 6 лет 11$.оплатила,пошли в номер дали чек с оплатой!С отеля нас должны были забрать в 18.20 в 16-00 стучится горничная и что то лепечет,после звонок в номер и сообщаю что нам необходимо освободить номер,я оплатила продление ,но мне не сказали что только до 16.00 я рассчитывала до отезда, не ресепшене меня не предупредили ,я попросила дать еще 0-30 мин собраться, т к дети спали и чемоданы были полусобранны. Через 10 минут пришли в номер горничные и начали просто выкатывать чемоданы и выносить все в коридор ,я такой ужас видела в первые.В итог после все разборок с администратором через переводчика нам предложили вернутся в номер и пробыть до отъезда.Вообще я такой сервис встретила в первые,это первый наш неудачный отель,в который ни за что не не вернусь! Я не понимаю для чего люди едут туда по - 5 раз .Для меня отель на раз,больше не вернусь после такого сервиса однозначно! |
| Плюсы: | Песчаный пляж |
| Минусы: | Мало разнообразной еды
нет комплиментов для именинников персонал не улыбчивый плохая уборка |
| Отзыв: | В Турции не первый раз и есть с чем сравнить. Отель так.
В Турции не первый раз и есть с чем сравнить. Отель так себе. Народу очень много даже в апреле, очереди в столовой как за бесплатным хлебом в магазине. Что в сезон там творится, даже страшно представить. Персонал неулыбчивый совсем! Музыка орет именно орет до 00.00, и никого не интересуют, что дети спят! Да и взрослым уснуть нереально по такой грохот. Уборщицы убираются исключительно за чаевые, не оставишь - уборки не будет!!! Больше не поедем в этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень много минусов. |
| Отзыв: | Взяли тур в данный отель в январе 2018 г. с 16.09-25.09.на 9н./10 д.на 16 человек (12 взрослых и 4 детей) Благодоря Coral отдых сократился 8 дней и 8 ночей. Приехали в отель около 23 часов, обратились к администратору с просьбой застелить нас в один корпус, и желательно не далеко друг от друга. Нашу просьбу оставили без внимания и раскидали нас по разным корпусам, со словами "завтра все решим...".
Мы (я, муж, дочь и внучка 3 лет) попали в номер 6358. Более ужасного номера я себе и представить не могла. ТАКИЕ НОМЕРА НЕ ДЛЯ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ!!! Нас четверо, а кроватей две. С утра вся "разбитая" прошу поменять номер ( 1. Выходишь на болкон и упираешься взглядом в серую мрачную стену находящиеся в двух метрах , 2. Идешь в с/У, а там ощущение, что был погром, 3. Кондиционер включить не можем, т.к. он над кроватью, открываем балкон, а с улицы всю ночь лай собак, пение петухов и дикий ор павлина (никогда бы не подумала, что столь красивая птица так жутко орет)). На ресепшене мне отвечают: " помочь ничем не можем, это вина вашего туроператора, они не отметили в ваучере что вы родственники... и т.д.и т.п. и последняя фраза меня просто убила ... Вам просто в этот раз не повезло..." Т.Е. Я КУПИЛА ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ ЗА 147000РУБ. И ОН ОКАЗАЛСЯ БЕЗ ВЫИГРЫША??? ПОЛНЫЙ АБСУРД!!! Дабы не расстраивать остальных членов семьи, ситуацию обостряет не стала, просто попросила в номер раскладушку. К пляжу мы ходили мимо корпуса D и в первый же день я заприметила 3 пустых балкона, соответственно эти номера пустовали, на одном из этих балконов вещи появились только 23.09, а два других пустовали и на день нашего отъезда...Т.Е. на ресепшене могли поменять нам номер, но не захотели. К завершению отдыха нам нужен был ещё один отдых , чтоб восстановиться после этого ада. ПИТАНИЕ. Еда нормальная, как обычно. Что-то соответствует твоему вкусу, а что-то нет. Но голодным там точно не останешься. Еда по всей территории отеля можно сказать круглосуточно. Кофе с аппаратов просто отвратное.(именно поэтому 4) Но на пятый день нашли выход из положения.( в аппарате брали черный кофе, и там где сухие завтраки брали молоко). Пару раз брали мороженое в рожке, очень вкусное, один раз выжили гранатовый сок, скажем на любителя... Пляж Пляж песчаный, с утра очень хорошо. Но к обеду вода становилась мутной. С чем это связано не знаю, волн как таковых не заметила. Народу, конечно, очень много, но лежаки всегда были. Зонты старые и страшные, хочешь чуть закрыться от солнца, так страшно его двигать... видели как одни стали попровлять зонт и он на них рухнул. И ещё раздрожали представители разных там платных услуг, меха,золото и т.д., как в 90 на пляже черноморского побережья. Территория Территория очень большая, если честно, мы за ночь толком и не отдыхали, и когда приходилось ходить в поисках своих близких, то все это просто раздрожало... Если б мы все были в одном корпусе, было бы проще. Благо более или менее работал wi-fi и списываясь находили друг друга. Ресторан A' la carte Разочаровал. В обычном ресторане еда вкуснее!!! Рыба была вся костлявая и не потрашенная...(Т.е. целиком и вместе с кишками...) Чистота О чистоте в номере даже нечего сказать, за все время пребывания ни разу не убирались не меняли полотенца и постель, мусор выносила сама, даже бумагу туалетную сами приносили. (Дочь нашла место, где находиться тележка) . На территории более или менее, очень сильно в глаза не бросалось. За столиками около бара всегда грязно, стаканы пустые очень долго стоят на столах...., если у бара берешь пепельницу, то она вся грязная (Т.е. высыпали содержимое и даже не протерли , не то чтоб помыли...) Чаевые. Чаевые это тоже отдельная тема. Доехали до отеля и девушка гид произносит фразу: "а теперь оставьте водителю на чай, он же вас довез..." Это ещё начало, посмеялись и по 100 рублей оставили. Чемоданы донести, ещё по 100 руб. , раскладушку принесли ещё 100 руб., в номере за уборку оставила 100 руб. убрали только 100 руб. Но самое не забываемое произошло около бара ... 17.09. подходим к барной стойке и просим два коктейля, из-за стойки бара выбегает один из барменов и демонстративно показывает нам как нужно просить коктейль... он трясёт денюшкой и кричит "бармен коктейль, вот мани в корлбочку" и тут я вижу на стойке бара коробка как для пожертвования.... Это был предел, и я решила, что больше никому никаких чаевых не дам. Там чаевые воспринимаются ни как благодарность, а как обязаловка. Конечно же не все там были такие, были и просто очень милые и заботливые бармены и официанты, но их можно по пальцам пересчитать. Хотелось бы сказать владельцу отеля чтоб расширил штат сотрудников, раз они не успевают..., и поднял зарплату, что б чаевые не выпрашивали. ЧАЕВЫЕ - ЭТО БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА РАБОТУ...А НЕ ПОСТО ТАК!!! Итог- в Lonicera я больше никогда не поеду, никому из друзей и знакомых не порекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шумный отель для любителей тусовки и ночной жизни.
Отдыхали в сентябре 2018 года с мужем и ребёнком 5 лет. Засели в корпус, окна которого выходили на дискотеку. Каждый день до 24 часов оооочень громко играла музыка. Русские хиты, пьяные крики. Спать было не возможно, а хотелось, так как разница с Новосибирском плюс 3 часа. Ребёнок просыпался и плакал. Когда я просила на рецепшене поменять номер, объясняла, что не может ребёнок спать, русская девушка смотрела на меня и ехидно улыбалась. Сказала, что да, вы не одна такая, поступают жалобы, свободных номеров нет и ничего сделать не может. Предложила поменять на 5-ку с доплатой более 100 долларов за сутки.Оставила претензию в письменном виде.Ответа не последовало. Представитель туроператора Анекс объяснил , что в любом другом отеле, но не этом, эти проблемы решаются.Если бы я знала, то конечно не поехала в этот отель. Масса других 4 звёздочных корпусов дальше от дискотеки, а нас с ребёнком заселили именно в этот. Родителям с маленькими детьми надо вообще подумать стоит ли туда ехать. Огромное скопление детей в одном месте (детская дискотека не менее 30 детей), много болеющих. Мы переболели нормально, но многие на антибиотиках. На пляже, столовой тоже большое количество людей.Вообщем на любителя. Номер не очень, старый, душ протекал. Кровати, подушки дубовые, вместо одеяла с пододеяльником тонкие покрывала, полотенца старые, серые от времени. Кондиционер нормально не настраивался, то жарко, то холодно, приходилось ночью просыпаться включать и выключать его. В 7 утра нужно было вставать, бежать на пляж, занимать лежак и сидеть там, так как до 8 запрещено занимать и уходить. Общественные туалеты в корпусе в 4 всегда грязные, в 5 почему-то всегда чистые. Может показаться что я всегда всем недовольна, но это не так. Первый раз оставляю негативный отзыв об отеле. Пишу для того, чтобы семьи с маленькими детьми понимали куда они едут.Всё поставлено на поток,наплевательское отношение со стороны администрации, нет индивидуального отношения. Понравился аквапарк,территория, приличное питание, не экономили мясо, правда часто попадались плохо вымытые тарелки. Вход в море пологий с песком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью не довольные отдыхом.
Мы с мужем осталис не довольные отдыхом.Еди выбор большой но кушать не вожможно было. Мы жили в 5* отеле токого абсурда я не видела.В день приезда уже на Ресепшине обслужили отвратительно бросив паспота. Мы свои паспорта должны были искать сами.Придставте как это выгледело когда прибыло 38 отдыхающих. За сейф уплотили сдачю ждать пришлось 20 минут оказалось у них не принято здачю отдавать.Постаяная проблема с Way-faem 2 раза на день ходить и просить чтоб включали. Токого загрезненого моря я еще до этого не видела. Мы осталис не довольные отдыхом в этом расхваленом 5* Отеле. |
| Плюсы: | спа
ухоженная территория |
| Минусы: | еда и напитки
не возможность занять лежак размещение |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Начитавшись положительных отзывов и не одного отрицательного выбрали данный отель. Разместили в большом номере, но очень темном , как в погребе со старой мебелью, попросили поменять за доплату, решить вопрос отказались ввиду загруженности отелей 4 и 5 ки. Территория очень большая на ней располагаются отели 5,4 и 3 звезды и я хочу отметить что отели не справляются с таким большим потоком людей.Лежаки не занять уже в 8 утра, очень не удобно сдавать и получать полотенца : получать с 8-10 сдавать вечером с 5 до 7! Анимация , очень слабенькая. Еда однообразная и кругом очереди, напитки -безобразие. Наверное не плохо отдыхать в этом отеле с маленькими детьми, хороший аквапарк, территория очень ухоженная и красивая, это плюс.Еще из плюсов это СПА,рекомендую, ходили в 5 ку.Еще горький осадок, поменяли время вылета почти на сутки. с таким беспределом сталкиваюсь впервые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Отдыхали с семьей, два взрослых и ребенок 7 лет. В Турции с ребёнком отдыхаем 4 раз, сами уже 10-ый юбилейный раз. Сравнить есть с чем поскольку отдыхали только в отелях высокого уровня 5 звезд. Перед тем как ехать в отель, мы написали письмо с нашим пожеланием поселить нас в Д корпус. С нами связалась приятная девушка из администрации Эвелина. Ответ был стандартный как и всем, по возможности заселим, всё будет зависеть от загружайности отеля. Приехали в отель, нас встретила администрация и лично она. Заселили очень быстро, и в наш желаемый корпус, за это большое спасибо Эвелине. НОМЕР. Сама комнота старая и страшная, 3 звезды не дашь, но нас это смутило, поскольку к этому мы непривередливые, и в комнате находится только во время ночлега. Но всё таки желаем отелю менять уровень иначе посыпятся много жалоб за такие деньги и жить в таких комнатах как у бабушки на деревне. Большой плюс расположение корпуса для нас, в двух шагах отель, море, спокойный бассейн, и аквапарк. ЕДА. Еда очень ОДНООБРАЗНАЯ, одно и тоже каждый день, но съедобное. ГИГИЕНА. На улице в аквапарке в туалете отвратительная гигиена. Грязь, слякать, всё мокро, воняет, нету ковриков, шлепаешь в тапках в туалет, и с этими же грязными тапками возвращаеся к бассейну, где бегают детки. ОТВРАТИТЕЛЬНО. АКВАПАРК. Отдельная и очень больная тема. Аквапарк нам и многим другим отдыхающим испортил настроение и впечатление о самом отеле в первый же день. Аквапарк делится на две части. Детский, который неприсматриваетса спасателями, дети поднимаются в горку, в то время когда другие с нее съежают. Это проблема родителей тех детей, которые несоблюдают не объяснили детям правила собственной и чужой безопасности. Почему мы должны присматривать за чужими детьми, чтобы они нескрутили себе и другому ребёнку голову, в то время как их родители лежат без пульса. В этом бассейне ОБЯЗАН быть хотябы один спасатель. Второе. Основные горки для взрослых и детей от 6 лет, ростом 120 см с присмотром родителей, и от 10 лет самостоятельно. На этих горках у нас произошел конфликт. Персонал на горках не понимает неодного языка кроме турецкого. Это возмутительно. Это неуважение к отдыхающим отеля. Конфликт произошел на ровном месте. Мы с ребеком 7 лет ростом 130 см с сопровождающим взрослым родителем катались только с одной горки, которая нам была по нашему мнению самой безопасной и веселой, это на последнем этаже розовая. Катались очень весело и здорого, ребёнок плавает безупречно, причем съехав с этой горки, любой ребёнок умеющий хоть немного плавать может схватиться за бортик. Всё было хорошо но неожиданно для всех ответственных родителей с детьми сказали "НО НО НО ИТС А ПРОБЛЕМ ПРОБЛЕМ", "НЕЛИИЗИИЯ" и непускает родителей с детьми хватая грубо за руки, махая руками и чтото кудахчат. Мужа схватили за руку, он ее сразу выдернул, а персонал по имени МУСТАФА начал кричать так что ребёнок испугался. Мы культурно спросили в чем дело сначала на русском, после этого на английском языке, он на инопланетном языке екал и бекал, повторяя но но но. Так как очень был напуган ребёнок его поведением мы в ту же минуту обратились в guest relation , (Мой муж должен был оставить нас с дочкой, и идти тратить свое драгоценное время на выяснение непонятных проблем. В guest relation объяснили что по прваилам с 6 лет можно кататься с детьми в сопровождении родителей, муж объяснил что ребёнку 7 лет и отлично плавает). Девушка связалась с главным менеджером бассейна, разговор был на местном языке, и в итоге нам кататься было разрешено. Мы пошли кататься на горке сново, и нас пропустили, тот самый Мустафа, который грубо себя вел и разговаривал в страшном тоне, чтото с улыбкой говорил на местном языке, и в конце сказал извини друг. Казалось бы на этом конфликт исчерпан. НО НЕТ!! На другой день история повторяется, опять ребёнок испуган, потомучто разговор шел на повышенных тонах, и опять нас невпускают, говоря НО НО НО ИТС А ПРОБЛЕМ. Это очень нас вывело из колеи и полностью уничтожило всё настроение отдыха в отеле. После этого было дело принципа, мужу пришлось идти в очередной раз тратить наше время которое мы могли провести с улыбкой и радостью, а в итоге мы это время потратили на успокоение ребенка, и сного выяснение непонятных проблем. Муж написал жалобу, после которой сновa нам разрешили кататься на горках, но дочка при виде этих "спасателей" просто боялась возле них проходить. Никакого извинения от сотрудников отеля guest relation и даже малейшей моральной компенсации в виде банально украшенного столика на ужин, нам не предложили. Хотя мы объяснили что впечатление испорчено, и в отзыв будет плохой. Девушки работающие там непонимают смысла своей работы, что нужно держать репутацию отеля, а не наоборот своими руками её портить. Нету никакой коммуникации между отелем и персоналом. Эта элементарная проблема должна была решиться за один раз. Темболее мы полностью соблюдали правила которые были вывешаны самим отелем. Очень много подробностей я не написала глупо тратить свое время на то что в любом случае персонал на это необратить вниамние. Еще мы были удивлены когда после закрытия аквапарка в 18 часов, все входы и выходы были закрыты на замок. Хотя людей в аквапарке оставалось еще много. Нам с ребёнком пришлось перелазить через забор. Один мужчина возле другого входа также с ребёнком стоял и мимо проходил какойто персонал на вопрос как выйти мохнул руками в сторону другого закрытого входа где стояли мы и ушел. Абсурд. Пляж. Муравейник, некультурные отдыхающие занимают несколько лежаков одним полотенцем, при этом эти лежаки пустуют весь день. Когда спрашиваешь кем занят этот лежак, поскольку ни шлепок ни вещей сдесь нету, ответ один: друзья спят, кагда придут не знаю. В этом случае если соберетесь всётаки посетить этот отель сбрасывайте полотенца на пол а если будут наежать, скажите позову охрану. У каждого входа дежурит охранник. Вечерами творится беспредел, не стесняясь ни кого возле заборчика занимаются интимными утехами. Если вечером соберетесь пройти по пляжу с ребёнком, будьте на чеку, смотрите по сторонам. Беспредел :) БАРЫ . коктейли не вкусные. Мы сами с ресторанa брали мяту и лимон, и приходили к бармену просили чтоб сделал нормальный мохито. Почему это в отель 5* не может быть само по себе? Отель рекомендовать никогда никому не буду чтобы не опозориться перед друзьями. Заключение. Если неучитывать того что нам полностью испортили отдых этим конфликтом, отелю можно поставить оценку "3-", но поскольку наш конфликт никак не решился, и его никто решать не собералса, поэтому заслуженная оценка "1". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подарок от мужа. Оказался не очень приятным.
Читала отзывы перед вылетом, писали про девушку с ресепшен, и вообще отношение к русским. Писали про девушку с рыжим оттенком волос. Вот правда. Хамоватая, неприятная. Размещение- приехали в 11, отправили завтракать в ресторан 5*. И сказали сидеть ждать. К слову- приезжающие туристы -мужчины в одежде-халат с женой в паранже- их заселяли сразу. Пока мы все сидели ждали) Номер дали...Над рестораном, окно на горку водяную с бассейном, в корпусе В. ...Номер- ГРЯЗНЫЙ БЫЛ. Жаль не сфоткала, растроилась, растерялась, не сообразила. Диван пыльный. Окна с балконом вообще не вымыты, реальная грязища. ФУ!!! Позвонила на ресепшен. прислали старшую горничную, она на ломаном английском сказала- что то вроде звоните простие другой номер, типа этот фу, другой просите. Я позвонила- а толку?? Была послана теми же администраторами на ресепшен. При мне в общем, вылизали окно, балкон, поменяли постельное белье, вымыли и пропылесосили диван и пол. Я в шоке честное слово была. Пляж- а-ля анапский пляж- сама легла и еще 4 лежала заняла...Тетки из Москвы меня выводили своими этими "занято". Я убирала "бронь" (кончик полотенца) и ложилась. Приткнуться негде. Много семей с детьми. Им вообще порой места не хватало если они уходили видимо на сончас. Зато кто то оставил свое парео, "забронировала" какая то жопа шезлонг. Реально люди, неужели нельзя прийти, позагорать, уйти. Зачем занимать место??? Вы его купили что ли?? Из-за таких людей и начинаются проблемы с шезлонгами. Территория конечно большая, красивая, анимация есть. Для детей- крытая площадка игровая, хорошая. За это конечно большой плюс. С детьми постарше видела чтоб аниматоры девочки занимаются, играют. Я не любитель плавать в бассейнах. Поэтому мне как бы все равно сколько их, и что там в них. Еда- блин, за тот ценник, который выставляет отель, еда конечно подкачала((( Местная рыба, курица....овощи, апельсины, яблоки, алыча и мушмула- деревянные, неспелые. Сладости как везде. Реально за эти деньги, я больше туда не поеду. Цена не соответствует качеству. Плюс- красивая ухоженная территория. Большая крытая детская площадка. Минусы - в номере грязно, сломанная сантехника, питание так себе, на пляже не хватает мест. Итог- цена явно завышена. Больше не поеду, ни одна, ни с мужем, ни с детьми. Благо в Турции варианты всегда есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно!спать невозможно!гуляют свадьбы по ночам.
Изначально впечатления об отеле были очень хорошие, собирались осенью еще приехать. Сегодня свадьба, и спать в нашем номере невозможно. Не просто громко, а музыка орет, тарелки гремят прямо за стеной. (Т.е мы прямо за стеной ночной дискотеки). А мы на завтра еще и экскурсию забронировали, вставать рано утром:(. На ресепшен "извините, свадьба один день только" ....и все...."ну идите вещи собирайте", это в 12 ночи то....еще и на меня наорали....сделаем тише, идите. Тарелки также и слышно, это ужас какой то, от 5 звездочек такого не ожидали естественно. Ни извинения нормального, ни реальной помощи....для исправления ситуации, только чтоб от них отстали....дети полусонные, как их в ночи перетаскаивать....девушка переводчик тоже довела...."идите, идите"....интонация ее располагала наоборот к возмущению |
| Плюсы: | прогулка вдоль берега
заход в море все корпусы кроме пятерки территория |
| Минусы: | рваные матрасы
холодные бассейны близко расположенная мечеть пляж новый отель обслуживание |
| Отзыв: | Прощай Лонисера.
Добрый вечер. Отдыхала в отеле Лонисера с 22 октября по 04 ноября 2017 года. В отель Лонисера приезжала уже 2 раза, отдыхала и в расположенном рядом отеле Green Fugla, так что фактически эта поездка стала 4. Отель мне очень нравился за его спокойную семейную обстановку, еду, мини-диско, хороший заход в море, большую территорию, апельсиновый сад, уютный корпус рядом с бассейном, зоопарк. К сожалению, в этот раз отдохнуть мне практически не удалось. Мы решили поехать всей семьей, + двое наших друзей с детьми. 19 октября в Лонисеру вылетел наш дедушка, затем 22 числа прилетели мы с мамой и дочкой. Затем, 28 октября наш дедушка улетал и 29 октября прилетал наш папа. Такая сложная схема была обусловлена тем, что у нас дома собака и кошка, и их не с кем было оставить. Когда наш дедушка прилетел 19 числа, он написал нам, что его поселили в новый корпус Лонисеры 5*. Мы покупали тур в 4, и пятерка нас не прельщала нисколько. Перед тем как вылетели мы с дочкой и мамой, я написала на сайт отеля, что наш дедушка находится в отеле, и мы хотели бы попросить распорядителей поселить нас рядом с дедушкой. Прилетели мы в аэропорт Гази-Паша самолетом фирмы Pegasus (как я поняла турецкий лоукостер). Самолет мне понравился: быстрый набор высоты, идеальное приземление. Хотя задержка из аэропорта вылета была более чем 1 час, мы этот час легко нагнали. Самолет узенький, но чистый и удобный, мы летели рано утром и спали без задних ног. Бутерброд, который нам дали на завтрак, понравился. Дочка попросила еще один, и ей его дали без проблем. Аэропорт маленький, зато очень быстро прошли контроль и получили багаж. До отеля доехали минут за 40. Приехали. Раньше вход в отель был со стороны остановки, теперь его закрыли. Он только для персонала. Теперь все заходят через главный вход пятерки. Здание 5 большое, даже я бы сказала огромное. Много металла, стекла, плитки, хрусталя. Однако, у меня сложилось четкое ощущение, что я нахожусь в огромном торговом центре. На ресепшн нас уже ждал дедушка. Мы отдали паспорта и пошли завтракать. Ресторан не понравился, похож на вокзал, много народу. Честно говоря, в первый момент я даже заблудилась среди столов и входов-выходов, но с нами был дедушка, и он быстро нас сориентировал. Мы поели и пошли на ресепшн. Мой папа (дедушка) жил в 8 корпусе, номер 8461. Нам же предлагались ключи от 7 корпуса. Я попросила девушку на ресепшн поселить нас рядом с дедушкой (так как писала о том, что мы едем всей семьей и что номера нам хотелось бы рядом и желательно тихие, так как мама пенсионер и дочка у меня маленькая), на что получила ответ, что ей будет очень сложно это сделать, так как в отель сейчас должно приехать огромное количество человек, более 200, и что с номерами большая проблема. Мы спросили, почему нельзя поселить нас тогда в 4, собственно в которую мы и собирались. Нам ответили, что 4 закрывается через пару дней и что мы должны радоваться, что нас поселили в ПЯТЕРКУ. В конечном итоге нам все-таки выделили номер 8463. Пришли в номер. Номер хороший, но тут раздалась молитва муэдзина. Я знаю, что рядом с отелем располагается мечеть, но за те разы, когда мы отдыхали в Лонисере и Грин Фугле его молитва была тихой, даже убаюкивающей. А тут было ощущение, что мне орали прямо в ухо. Ладно. Привыкнем, подумала я. Мама с берушами спит, дочка спит обычно крепко, прорвемся. Погуляли, осмотрели любимую территорию. Поднялись в номер чтобы переодеться. Окно было открыто и опять странный шум и громыхание за окном. Кто бы мог подумать, нас поселили рядом с помойкой. Машина с мусором приезжала три раза в день. За 10 дней мы выучили время приезда машин с контейнерами и расписание работы мечети, + в 17.00 за первой сменой работников отеля приезжают три-четыре Икаруса. Они собирают персонал и видимо везут их либо по домам, либо к месту сбора на работу. При этом автобусы перед отелем стоят с включенными двигателями, пахнет ощутимо. С 21.00 в отеле напротив начинается дискотека. Репертуар классный: и живое исполнение и русские песни и зажигательная латина, но орет очень и очень громко. Если вы собрались спать, закрыли дверь балкона, то дискотеку все равно слышно. Правда в 23.30 она прекращала свою работу. На следующий день, я спустилась на ресепшн и попросила переселить нас на четную сторону отеля, т.к. там окна выходят на садик, бассейн, море. В переселении мне было отказано с формулировкой: сейчас приедут участники делегации, они зарезервировали себе все номера на четной стороне. На мой вопрос, вы же говорили, что у вас в отеле резерва нет, менеджер Саша ничего мне не ответила, скривила личико и сообщила, что у нее нет времени со мной общаться. Я попросила управляющего. Мне сказали, чтобы я подошла к 10 часам. Придя к 10 часам, у стойки ресепшн, я снова увидела девушку Сашу, которая головой указала мне в дальний угол на мужчину, который общался приветливо и весело с немецкой парой. Я хотела подойти к нему, но Саша сказала мне, что управляющий не говорит по-английски и все что я хочу сказать, она передаст ему сама. Я повторила свою просьбу о переселении, Саша подошла к управляющему, сказала ему что-то, он размахивая руками, что-то сказал ей. Девушка вернулась и сообщила: что управляющий передал, что мест нет. Я достаточно громко, сказала на английском, что удивительно, что управляющий подобным отелем не говорит на английском, но прекрасно общается на немецком. Управляющий побагровел и начал что-то орать в мою сторону. Саша счастливо улыбалась. Хочу уточнить, что все то время, пока мы жили на 4 этаже 8 корпуса, номеров свободных как на четной так и на нечетной стороне было полно. Периодически в них заселяли немцев, хотя возможно они были от делегации))). Ходила на ресепшн я еще раза 4, но ответ был всегда один мест нет. Забегая вперед, скажу, что всех наших друзей также поселили на нечетную сторону. В целом еще было очень много моментов, которые испортили нам отдых. Гезлеме детям (имею ввиду русскоговорящих) давали по одной штучке хотя остальным по 3-4. Повар просто отгонял детей. На пляже, когда мы собирались уходить и собирали вещи, бичбой, убирая матрас, просто скинул наши вещи на песок. Хотя мы уже были готовы и нам нужно было только взять наши пляжные сумки в руки. Анимация проходила в конференц зале, где детям негде было развернуться. Когда ешь в столовой, официанты не убирают использованную посуду. Пляж, заставлен лежаками. Пройти между ними очень сложно и неудобно. На пляже стоят разбитые ведра для мусора, много окурков. Матрасы рваные. В последние три дня перед отлетом, приплыли водоросли. Их было очень много и убирать их начали на второй день. Причем по берегу ездил огромный трактор, а перед ним бегали маленькие дети. После трактора ездил небольшой грузовичок, который собирал деревянные помосты и сваливал их в кучу рядом с загорающими людьми. На пляже и раньше было не очень свободно, но теперь, с пятеркой, места в сезон не будет вообще. У дедушки был поздний вылет. Его пришли выселять в 14.00, хотя мы попросили накануне вечером не выселять нам папу до 4 часов. Просили вечернюю смену, нам сказали - без проблем. На что, опять же девушка Саша, сказала, что вечером никто из смены по-русски не понимает и мы должны были подойти еще и с утра. А сейчас бегом освобождаем номер, т.к. приезжает делегация. За последующие 8 дней в номер дедушки так никого и не поселили. В наш с мамой и дочкой номер на день Республики, с внешней стороны повесили огромный турецкий флаг, который закрывал нам пол нашего балкона. Балкон был не на солнечную сторону, и купальники сохли очень долго. Учитывая, что повесили флаг, который загородил именно сушку, время высыхания увеличилось еще на пару часов. Но мы решили, что не будем расстраиваться по этому поводу, что нам оказали огромную честь, отметив наш номер турецким флагом))). Обратно, мы летели также через аэропорт Гази-Паша. Вылет был в 22.40, забирали нас из отеля в 18.20. Погрузили вещи в автобус и поехали собирать отдыхающих из других отелей. Долго колесили по Алании. Когда все туристы были собраны, наш гид от Санмара, сказала, что прощается с нами, что мы поедем только с водителем без сопровождения, т.к. аэропорт маленький не заблудимся. Нас это напрягло, но мы уезжали большой компанией, и было не очень страшно. Приехали в аэропорт и не обнаружили чемодан дочки в отсеке для багажа. Оббегали все вокруг нет чемодана. Водитель просто уехал. Дочка плачет, все любимые вещи в этом чемодане. В аэропорту охранники говорят по-турецки, по-английски плохо. Нашла девушку на стойке информации, с трудом объяснила проблему. Она долго звонила куда-то, и потом передала мне трубку. На том конце провода, мне сообщили, что чемодан у них (не разу смогла понять, что у них это в отеле), и мне его привезут в аэропорт за 89 евро, и не факт, что успеют до нашего отлета. Если денег нет, то извините, ничем помочь не можем. На наше счастье в отеле на 2 дня оставался мой муж, и когда я поняла, что чемодан в Лонисере, попросила отвезти чемодан в его номер 8467. Чемодан отдали поздно ночью, муж был крайне удивлен, т.к. он лично грузил его в багажное отделение автобуса. Где был все это время чемодан - непонятно. К сожалению, в отель больше не вернусь. Ни в одном из отелей я не чувствовала себя такой незащищенной. Было видно, что нам тут не рады. Нас терпят. Я всегда улыбаюсь, вежлива, свободно говорю по-английски и не злоупотребляю услугами работников отеля, никогда у меня не было проблем в Турции, но в этот раз я считала дни до отлета. Прощай, Лонисера. Я буду очень скучать. |
| Плюсы: | большая красивая территория
новые номера питание |
| Минусы: | перегруженность
пляж шум расположение номеров |
| Отзыв: | Смерть Лонисеры.
В Турцию мы ездим давно и часто, с 2000 года. Осенью, зимой и весной. Случайно попали в Лонисеру, и вот уже седьмой раз приезжаем туда в сентябре-ноябре. Один из наших любимых отелей в Турции, даже состоим в клубе поклонников Лонисеры. В прошлом году приехали туда сразу, как разрешили туризм в Турцию. Весь персонал был очень рад и говорил, что без русских плохо, и как хорошо, что русские туристы снова будут приезжать в Турцию. И вот в этом году, конечно, мы снова приехали в Лонисеру... С 15 октября маленькие корпуса закрыли, и нас поселили в новую 5. Здание новое, внутри напоминает торговый центр - стекло, плитка и металл. Панорамные лифты, купола под крышей и длинные коридоры. Маленькие неудобные кресла. Неуютно. Номера чуть больше, чем в 4, такие же по стилю, но в бирюзовых тонах. Нет тапочек, сумок и халатов, нет шампуня, крема, только жидкое мыло в диспенсерах. Полотенец 2 шт.на человека плюс одно общее полотенце для ног. В минибаре при заезде кола, чай и вода, потом только вода. Есть поднос с чайником и пакетиками с чаем и кофе. Убирают каждый день. Хорошие хамам и сауна, но переполненные. Ресторан один на два новых корпуса, из корпуса 8, где мы жили, идти далеко. Еды много, народу тоже. Ресторан большой и бестолковый. Ощущение муравейника или вокзала. Думаю в сезон там большие очереди. Блюд много, но каждый день они одни и те же. Посуду обычно не убирают, пока не встанешь из-за стола. Не заселяйтесь в корпус 8 на нечётную сторону! Она выходит на дорогу вдоль отеля. В 5 утра вас разбудит пение муэдзина (это реально ОЧЕНЬ громко), потом в 7 утра в помойку напротив приедет мусоровоз и будет реветь двигателем минут 20. Это будет повторяться несколько раз в день. В пять вечера под окнами долго будут вонять дизелем четыре автобуса, приехавшие забирать персонал, и вечером в маленьком отеле напротив начнется оглушительная дискотека, которая продлится до 11 часов вечера. Если отключится свет, то под окнами с клубами черного дыма запустятся генераторы, которые, как вы уже догадались, тоже дизельные. И грохот и вонь от них соответствующие. Отдохнуть днём в тишине невозможно. Номер поменять тоже, даже с доплатой. Русскоговорящий менеджер отеля Саша Матковски будет каждый день рассказывать о том, что ожидается большая делегация от 150 до 300 человек, и номеров нет. При этом на этаже все чётные номера будут свободны, и немецкие семьи будут заезжать туда без проблем. Управляющий смены якобы говорит только по-турецки, и помощи от него дождаться нереально. То ли потому, что был конец сезона, то ли по другим причинам, но ВЕСЬ персонал отеля кроме уборщиц, был хмурым и неприветливым. Возникало стойкое ощущение, что тебе здесь не рады. До пляжа от нового корпуса идти через всю территорию. Все идут толпой по маленькой дорожке вдоль сада. На пляже коллапс. Там и раньше было довольно тесно, но сейчас, с открытием нового корпуса, пляж перестал существовать и превратился в тесные ряды лежаков, через которые к морю можно пройти, только случайно найдя узенький проход между ними. А если открыты зонты, то под ними придется ползти, так как обойти их невозможно из-за тесноты. Почти весь пляж к нашему приезду закрыли, кроме маленького кусочка справа от входа. И там горами сбрасывали деревянные щиты и матрасы с дальних частей пляжа. Прямо между загорающими людьми. Около закрытых корпусов везде натянуты ленты, как будто попал на большое место преступления))). Мороженое и гезлеме стали подавать в ресторане. Нет никакого желания идти туда с пляжа, далековато. Почему-то часто давали только одну гезлемешку в руки, хотя очередей особых не было, прямо напомнило что-то из советского прошлого... И вообще в этот раз было много неприятных моментов в отеле, связанных с персоналом. Принимающая сторона Одеон работала плохо, гиды непрофессиональные, никакие вопросы решать не помогали, впрочем мы на них и не рассчитывали. Но даже, ситуацию, когда водитель по дороге в аэропорт потерял детский чемодан, нам пришлось решать самим, так как гид вышел в Аланье, и мы ехали только с водителем. Кстати, в этот раз летели из Аэропорта Газипаша. Аэропорт понравился, но только для прилёта, так как он маленький, и нет очередей. Когда летишь обратно, не очень удобно в нем ждать - душно и заняться нечем. Ну и подводя итоги. Лонисеровская 5, это не 5, а просто большая неудобная 4, причем ориентированная на корпоративные мероприятия, а не индивидуальный отдых. Пляж, территория и инфраструктура не предназначены для такого большого количества народу, которое теперь будет в отелях. Персонал уставший и неприветливый. Везде толпы народа, и это не в сезон! Огромный людской муравейник. Поменялось отношение к туристам. Можно съездить один раз, если больше некуда, но не в 5*. Отель рекомендовать не буду. Придется искать другой отель, сюда больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязный муравейник |
| Отзыв: | Куда же делось гостеприимство.
Отдыхала с сыном (4 годика) вдвоем. Первый раз столкнулась с тем, что заставили номер ждать. С ребенком с одного годика ездим и все время приезжаем в отель рано. Всегда с улыбкой сразу заселяли. На ресепшене дама с кислым лицом (тоже раньше такого не видела) первым делом за доплату предлагает заселиться в 5. Прием не очень. К номеру нареканий нет. Кормус А, третий этаж. Вид на центральный бассейн и боком на море. Только вот его ни разу не убрали (свернуть старые полотенца - это не в счет). За туалетной бумагой сами ходили. Еда сильно расстроила. Вкусно, но до жути однообразно. Скумбрия каждый вечер - вот и вся рыба. Два раза речной форелью разнообразили, но приготовленной жутко. Все в каком то фритюре, сухое. Пляж - все написано ранее. Шезлонг занимала пол седьмого утра. И в это время первая линия почти всегда была занята. Шезлонги грязные, зонтики потрепаные. Вид удручает. Окурков больше, чем песка. Не скажу, что территория отеля такая уж большая. На то колличество гостей, которое там отдыхает, даже маловата. Страшно представить, что в сезон там творилось. Детский городок хороший. Но там нет никаких правил. Один раз было, что детей человек 50-60 было. Сред них были такие лоси, что запросто могут прибить малышей и не заметить. В последний день ребенок заболел их знаменитым энтеровирусом. Расстраивает не то, что это произошло (при таком скоплении детей это не удивительно), а как турки относятся. Мы вдвоем приехали. Ребенок четырехлетний один в номере с жаром, а меня из ресторана с едой не выпускают. Итог: отель не приветливый, грязный, много людей - это мягко сказано. Муравейник! Отдохнули мы хорошо. Море, солнце - за этим и ехали. Разачеровал сервис. Людей море - зачем напрягаться. Новые приедут. Потраченых денег отель не стоит. Не комфортно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохое отношение на ресепшене. |
| Отзыв: | Отдыхали с женой в сентябре 2017 года. И в первый же день.
Отдыхали с женой в сентябре 2017 года. И в первый же день на ресепшене нам очень сильно испортили настроение. Только с третьей попытки дали более-менее нормальный номер.Первый отличался сильным запахом сырости и фановых труб.Второй-без балкона,во внутренний дворик кухни с её вентиляционными трубами,ароматами и шумом.Я лично расстроился очень сильно. Сам отель оставил неплохое впечатление.Жили в корпусе В. День проводили у маленького бассейна,рядом с морем.Отсюда было недалеко и до бара,и до фруктов,и до мороженого. Кормили обильно,но без особых изысков.Выпивка местная и пиво вполне приличные,голова утром не болела.Я пил виски и джин,ну и пиво.Фруктов было много.Сами давили сок из апельсинов.Ешь и пей вволю.Выпечка-не вкусная,в Египте гораздо вкуснее,до сих пор вспоминаю.Были на базаре,вещевом и овощном.Вещевой-по средам.Ничего особенного,обычный турецкий ширпотреб. В целом-нормально отдохнули.Поеду ли ещё-скорее нет. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | плохие номера
количество людей хамоватая русскоговорящая сотрудница |
| Отзыв: | Летали с дочкой 1.7 в сентябре 2017.
Добрый день!Первый раз пишу отзыв, но считаю нужным это сделать.Отель хорош, ничего сверхестественного, огромная территория, питание нормальное.особых изысков нет, но если не лень стоять в очередях, то можно и раков отведать.Сосредоточусь на отдыхе с ребенком.Мы заболели на 4ый день коксаки не коксаки, но какой то мерзкой заразой с сыпью и высокой температурой.По моим наблюдениям, каждый второй ребенок до трех лет ходил с такой же жуткой сыпью. Естественно 3 дня отпуска вырваны из жизни.Даже если вы будете носить свои приборы, перемывать овощи и фрукты, постоянно дезинфицировать руки, бассейна вам не избежать.поэтому советую перед поездкой пропить профилактику противовирусную. Вьехав в такой огромный отель, я все думала, какой у нас будет номер, супер классный или просто восхитительный. Так вот, нас заселили в жуткую халупу размером 10 -12 кв.м с видом !На крышу! Если видео можно будет загрузить, приложу. Так вот, я естественно расплакалась, и муж, доплатив 134 доллара за 9 ночей, нашел нам номер в главном здании.там номера шикарные.Но дама, которая работала на ресепшн, так хамила, пока после ночного перелета мой муж будил несчастное дитя, а она возбухала что уж больно долго ваш муж идет, и так же, кстати, она разговаривала и с другими гостями.я еле сдержалась что бы не сорваться на грубость. Всем советую, кто не ест тоннами, по вечерам есть ресторанчик на втором этаже.там есть что покушать, но людей совсем нет.очень красиво и приятно.Зоопарк маленький. Перед походом туда, попшикайтесь репилентами.там какие то кусачие мошки.Пляж хороший, но лежаки все заняты.имейте ввиду.Рановстающие ходят туда в ! ВНИМАНИЕ! пол пятого и своими полотешками занимают лежаки!Умники какие!и потом половина лежаков пустеют(зато заняты) пока хозяева этих полотенец выдрыхнутся, а ты стоя раздеваешь ребенка! ВОБЩЕМ ТО, писала отзыв только что бы предупредить молодых мам, что вирус, это не выдумка.Дети болеют.Почти все.А так же, плюньте от меня в лицо работнице отеля, которая хамит милым молодым девченкам, которые переживают, что испачкали полотенце, или просят поселить их не в трущобы, а куда то с видом не на крышу. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | работа рецепшен |
| Отзыв: | Может отель и не плохой, но мы туда не вернемся.
Отдыхали в данном отеле с 13-23.09.2017 семьей 2-е взрослых и 2-е детей (одному полтора года и второму 13 лет). Возможно, впечатление об отеле сложилось немного лучше, если бы не момент с заселением. Поездку бронировали через туроператора и очень долго изучали отзывы и выбрали таки Лоницеру, забронировали семейный номер, со слов оператора это должен был быть двухкомнатный номер, что подтверждалось и описанием и фотографиями со страницы Новатурс. В номере нас должны были ждать вино и фрукты, как комплимент от отеля, что подтверждалось ваучером. Когда уже ближе к поездке заглянули почитать новые отзывы об отеле, немного напрягло количество не очень хороших, но так как этим же летом в этом отеле отдыхали 2-е других наших знакомых, которым без проблем дали возможность выбрать самим номер в 4* или с маленькой доплатой в 5* и это в самый пик сезона конец -конец июля))мы расслабились и стали ждать поездку. Заселили быстро, но то, куда нас заселили с трудом можно назвать номером отеля 4*, в который некоторые люди ездят из года в год. Номер 2204 в корпусе Б. Обшарпанный, грязный, пыльный номер. На полу порокуреный в заплатках старый ковролин, ободранная и в подтеках мебель из 70-80х годов, вода из душа течет собирается возле унитаза, а затем течет в комнату. Освещение такое, что при включении всех лампочек в номере все равно полутьма. Дверь в номер изнутри не запирается, а сразу при выходе из номера, справа лестница в какой-то подвал , и пару раз ребенок с этой лестницы чуть не упал, когда убежал из номера. К слову, номер был маленький, около 20м2, и однокомнатный. Парень который помогал с чемоданами, сказал, что это стандартный номер, а не семейный. На рецепшен даже слушать ничего не захотели, сказали, что это все таки семейный номер и другого они не дадут. Ни уговоры, ни слезы,ни деньги, ни звонки туроператору не помогли. Сразу как-то и русский язык они подзабыли и перешли на английский и турецкий. От новатурс вообще зачетный ответ был, за что заплатили, то и получили, все правильно. Местные представители новатурс вообще ничем заниматься не хотят. На следующий день номер все таки поменяли на 2х комнатный, тоже не супер, но все таки почище и на первом этаже в корпусе F 6117. С сервисом в отеле видно проблема, так как не смотря на 2 звонка на рецепшен по поводу сломанного унитаза, чинить его пришлось моему мужу. Уборка в номерах не ахти хоть с чаевыми, хоть без. Бывало, что грязные полотенца складывались как чистые, а грязные покрывала переворачивались чистой стороной вверх. Полы мылись как-то так, что песок на полу оставался на месте. По поводу вирусов и бактерий. Читала в отзывах, что постоянно делают проверки, ходят чуть ли не делегации с чемоданчиками. Видно нам не повезло, мы не видели ни одной такой проверки, зато обратили внимание на вечно пустые дезинфекторы у детской площадки. В ресторанах видно тоже не принято руки мыть, там их даже не видели. Дети болеют и много, температура, сыпь и тд. , но турецкие врачи упорно ставят диагноз ангина. Нам вот тоже не повезло, провели день под капельницей, потом 3дня в номере. Очень удивило то, что в ресторане приходилось просто выпрашивать вынести больному ребенку в номер немного еды ( это касается ресторана при корпусе С), можно было вынести только чуть-чуть супа, когда в к супу взяли пару ложек риса с мясом и кусочек арбуза, то вынести не разрешили, такой абсурд увидела впервые. После этого ходили в ресторан у корпуса Д, там таких проблем к счастью не было. Также неприятное впечатление оставил тот факт, что администратор отеля в качестве компенсации чтобы сгладить неприятный момент заселения предложил туроператору для нас пользование сейфом бесплатно, и сам же взял с нас после этого за его пользование 25 евро, которые нам позже вернули, после заявления сделанному новатурсу, но даже не извинились. Еда. Голодным не останешься, еды много. Не все вкусно, детский стол- порошковое пюре или рис и нагетсы с какими-то котлетами. Много всякой мешанины из непойми чего намешанной. Алкоголь. Сама не пью, хватило посмотреть как делали пиноколаду которую намешали из молока, водки и чего-то с запахом кокоса?. Муж сказал, что единственное, что можно пить там это водка или пиво, остальное отвратительного качества. Пляж. Лежаки были всегда, более менее чисто. Заход в море удобный, море чистое, рыбки. Народу много. Территория отеля красивая и ухоженная. В данный отель точно не вернемся, отдадим предпочтение более маленькому отелю, который заботится о качестве отдыха, а не количестве отдыхающих. |
| Плюсы: | витамин-бар
море |
| Минусы: | количество народа
старый номер |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
В Турции 9-ый раз, поэтому с чем сравнивать есть. Постараюсь объективно. Отель выбирали по отзывам, поэтому оставлю свой вклад для будущих выбирателей. Самолёт прилетал рано. Мы были готовы к тому, что нас попросят ждать до 14:00 и особо по этому поводу не переживали. Но сразу после завтрака нас заселили. Заселили в старые корпуса у них даже нет буквенного обозначения. На ключе даже оставался старый брелок. По нему можно было сделать вывод, что это бывший отель Kosdere (Lonicera Kosdere, Kosdere Garden).Тут на сайте он обозначен как трёхзвёздочный, на брелке были 4 звезды. Но не суть. Номер очень старый. Жёлтая от времени сантехника, грязные ковры и шторы, ржавые металлические ручки, пятна на мебели, черные точки плесени в душевой кабине Если мы были бы брезгливыми, нам было бы невыносимо. И совершенно никакого вида из окна подсобные помещения и другой корпус. А если задуматься, сколько денег отдаешь за ночь в таком номере и что это, на минуточку, 4*, становится печально. Но менять не стали, т.к. видели и плюсы номер был достаточно тихим. Ну и ещё у нас был стратегический расчёт у нас был поздний вылет и мы надеялись, что за наши страдания нам позволят выселиться позднее. Этот план подпитывался тем, что при мне на ресепшн девушке из этого корпуса разрешили выселиться позднее, причём без доплаты. Забегая вперед сказу что, к сожалению, план не сбылся. В день Х нам сказали, что выселение строго в 12 и даже за деньги не получится остаться, ибо большой завоз. Так что наши мучения были зря. Да и судя по другим отзывам, чтобы таки поменять это чудо надо было поскандалить. Так что радуюсь тому, что сберегли нервы и не особо парились. Во многих отзывах читала, что в отеле народу много, но персонал справляется. Но пока не окажешься там, слабо представляешь, что такое много народу. Это не причиняет явного неудобства, но давит. Так что если вам хочется уединенного тихого отдыха, вам не сюда. Ещё минус, что мини-клуба с анимацией в отеле как такового нет. И получается что детей должны развлекать родители самостоятельно. А родители сами приехали отдыхать. И в результате довольно частая картина, как сорванцы с криками и шумом носятся по большим холлам вечерами. Ведь дети всегда в восторге от больших пространств. Но это утомляло. Пляж очень тесный 5-6 рядов очень плотно стоящих лежаков. Мы люди ленивые, в 8 утра не вставали занимать лежаки, выходили в 10-12 к морю. Конечно, место всегда находили. Но приходилось походить. Отдельное фи обратному трансферу в аэропорт. Но т.к. в отелю это не относится, опишу этот минус комментарием. И ещё минус, что в сентябре 2017 года в отеле была неблагоприятная вирусная остановка. Об этом тоже пишут многие, мои подробности также комментариях. Но несмотря на все подробно описанные мной выше минусы, в целом отдых там понравился. Море тяжело испортить. Ну и витамин-бар с возможностью выжать фрэш это тоже было хорошо. Питание хорошее без специй, мясо, птица, рыба, овощи, зелень, фрукты. Еды хватало всем, места хватало всем, кошмарных очередей не было. На ужин в ресторане открывали вторую зону основных блюд в другом конце зала. |
| Плюсы: | Территория, пляж, питание |
| Минусы: | Вирус Коксаки; Неадекватные врачи. |
| Отзыв: | Здравствуйте. Хотелось бы отставить свой краткий и содержательный отзыв об отеле Lonicera World 4*. Надеюсь он будет полезен.
В отеле Вирус Коксаки!!! И вымогательство в Аэропорту!!! Моя семья (Жена, маленькая дочь (1,5 года), Тёща и Тесть) отдыхала в данном отеле с 14.09.2017 г. по 25.09.2017 г.. В начале всё было просто замечательно: большая территория, вкусное питание, песчаный пляж, нормальные номера, детский городок и т.д. Но примерно через три дня у ребёнка появились все признаки Вируса Коксаки (поднялась температура и началась сыпь по всему телу) и как следствие нормальный отдых закончился и началось сидение в номере, бегание по врачам и капризы ребёнка :(((. Супруга до последнего надеялась, что данный вирус нас не коснётся, но он коснулся. И коснулся оказывается почти всех детей в отеле и не только, также этот вирус (судя по сыпи) наблюдался и у многих взрослых. На просьбы других (вновь прибывших) родителей ограничить доступ к бассейнам всех больных – администрация заявила, что люди заплатили деньги и они не могут этого сделать. Но неприятное - это то, что при обращении к Турецким врачам, они наотрез отказываются признавать, что это Вирус Коксаки и с упорством твердили, что это ангина! При этом, мы платили 30$ за приём (такая у них страховка). Думаю это отрицание наличия ВИРУСА вызвано политическими соображениями. И отдельным абзацем выделю САМОЕ неприятное. Господа Турки по видимому быстро смекнули, что на этом Вирусе можно зарабатывать следующим образом: при вылете они пристально осматривают пассажиров и обнаружив признаки вируса на коже (как и произошло с моей дочерью), ЗАПРЕЩАЮТ ВЫЛЕТ на Родину ДО ПОЛНОГО ВЫЗДОРОВЛЕНИЯ!!! Соответственно проживать далее нам предложили за свой счёт!!! Или, как вариант принести справку от врача о том, что дочь здорова! Врач в аэропорту за существенную для нас СУММУ предложил ПРАВИЛЬНУЮ СПРАВКУ и естественно мы были вынуждены ПЛАТИТЬ 1000$!!! Вот так на здоровье моего ребёнка зарабатывают ушлые Турки! Как итог: в этот |
| Плюсы: | все кроме номеров
территория |
| Минусы: | номера уборка |
| Отзыв: | предупреждение.
Летела через анекс тур.. При заселении дали номер в корпусе рядом с зоопарком желтые домики. Это корпуса от трехзвездочного отеля. Номера там ужасные все старое и ушатанное, замызганные шторки, номер без шкафа. Далее на ресепшене заменили номер на номер для инвалидов, затем дали номер 4 местный..со шкафом все такое же грязное, стулья на балконе серые от грязи, унитаз коричневый, сантехника напор воды перескакивает с горячей на холодную все время, мебель в пятнах, на 2 комнаты 2 маленьких лампы . Всех россиян кто прилетел с анексом заселили в такие номера с подачи анекс тура и его отельных гидов. Отельные гиды наглые особенно Ослан, обратилась к нему с просьбой дать нормальный номер, так как я покупала номер в 4 звезд и на фото номер выглядел иначе, ответил номеров нет (видимо именно для русских разумеется их нет). По телефону горячей линии анекс тоже отказались помочь. Отельный гид сказал что "когда вы сюда едете вам никто лампочек и шкафов в номере не обещал и что фото номера на сайте это просто реклама". С ресепшена меня уже выгоняли, пугали охраной. Через два дня меня все таки переселили в корпус В, разница в номерах огромная, новенький стильный номер с нормальным душем, мебелью и прочим. просто небо и земля. Единственно что плохая шумоизоляция и запах канализации по ночам. Слышно даже шаги в соседнем номере. ДРУЗЬЯ, НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СЕБЯ ОБМАНЫВАТЬ!!! Вы покупаете номер в 4+ отеле и вас не должны заселять в номера от трешки. Если у вас будет такая же ситуация звоните в ваше турагентство что бы писали письмо турагенту о несоответствии номеров заявленной звездности. Уборка в номерах я бы даже уборкой не назвала. Один день горничная вообще не пришла, положила ей 5 евро чаевых -даже стакан не помыла. Первый раз такое встречаю. Полотенца бросайте на пол, иначе не поменяют. В остальном сам отель соответствует всем восторженным отзывам. Огромный зеленый красивый. Персонал очень приветливый, бармены вежливые -режим игнора не включают как в других отелях. самый веселый и тусовочный бар у ресторана с зелеными стульчиками у пляжа. Бармены там веселые. Вернусь ли я еще в лонисеру? Не знаю, вернулась бы если бы было можно избежать неприятностей с номерами. |
| Плюсы: | вкусная еда |
| Минусы: | номер
нехватка лежаков мусор на пляже некомпетентность ресепшена плохая уборка номеров платный сейф |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Много лет отдыхаем в Турции, в-первый раз так круто не повезло. ОТЕЛЬ Отдыхали в - 4* (со знаком -) в корпусе Б. Рядом находится анимация сразу 2-х отелей, отдохнуть до полуночи не удастся, т.к. грохот музыки слышен сильно. Далее рядом находится мечеть и в 5:20 утра начинается завывание молитвы на весь округ. Было еще темно и очень жутко. Кондиционер находится прямо над кроватью. Балкон невозможно открыть из-за шума вытяжек кухни, которые выходят на улицу. Уборка номера заключается в складывании покрывал в форме веера на кровати и вынос мусора. Полотенца меняются по запросу, бумага туалетная тоже. Просили сотрудников ресепшена поменять номер, в корпусе Е или Д, естественно у них это не предусмотрено. Наш туроператор, Екатерина (Pegas), ничем помочь не смогла. ПЛЯЖ На пляже много мусора: бычки, пустые бутылки. Лежаки занимали в 6ч утра, т.к. позже можно просто не успеть из-за количества туристов, кому не достался лежак спокойно могут убрать чужое полотенце и постелить свое. Ругань из-за лежаков можно наблюдать каждый день. Есть зона отдыха под деревьями с лежаками. Один раз решили занять там 2 лежака, отдыхали утро, ушли на обед, оставили полотенца на лежаках и вещи рядом, когда вернулись одного лежака не стало вместе с полотенцем. Пришлось обратиться в guest relation, полотенце заменили, осадок остался. МОРЕ теплое, но поплавать спокойно НЕ ПРИДЕТСЯ, опять же из-за количества туристов, чувствуешь себя как в муравейнике. ЕДА вкусная, разнообразная. |
| Плюсы: | хорошая еда
большая территория тёплое море много горок хороший вид море близко |
| Минусы: | приставучие турки
наглые отдыхающие ленивые бармены плохая анимация очень шумно очень плохой wi-fi |
| Отзыв: | Не езжайте в 4.
Значит нас заселили в отель, ехали до него 4:30 часов (пока всех завозили). Мы были с семьей (Я, сын, и жена), Когда нас завезли мы пошли на reception, и начали заполнять всякую информацию и.т.д. В 13:00 когда мы все заполнили мы пошли на обед, обед был достаточно не плохой, шведский стол. После обеда мы пошли опять на reception и там уже нам дали карточки, и браслеты ( у меня с женой были синие, у сына красный). После этого мы пошли в номер и отдохноли. В этот же день сын захотел на горки но мы боялись его отпускать из-за "Коксаки". Вообщем сын выпросил пойти на горки, и на свой страх и риск мы его отпустили. Потом мы пошли на море, море было тёплое. И вот так проходил наш каждый день : Завтрак, горки, море, жена идёт на маску, потом опять море, ужин, дискотека. Дискотеки были ужасные, шоу вообще не было! Пол часа посидели и пошли в номер. Все легли спать! Второй день был такой-же как и этот, поэтому расскажу про третий. День 3: Мы проснулись, пошли на завтрак потом на море. Я поплыл на буйки, жэна асталась с ребёнком, и тут подплывает какой-то мужик и чёто говорит жене,то-ли пристает то-ли нет. Вообщем быстро плыву обратно в это время мужик уже быстро уходит. Оказывается он хотел познакомиться с женой. Потом он подсел к нам на дискотеке, надушился, в ожидании романтического вечера, но я сидел с женой и я его обломал я сделал вид что меня тошнит. Последующие дни были нормальные, но 8-9 за нами начал ходить турок ( отдыхающий), ходил, ломился в номер, писал записки, вообщем хотелось ему вписать. Но боялись выселения, и так- же жили на втором этаже в корпусе C, очень шумно. Вообщем отдых получился не удачный! |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Лонисера 2017.
Побывали в третий раз с семьей в Лонисере. Отдохнули хорошо. Испробовали новый маршрут прилета через аэропорт Газипаша . Дорога до отеля составила около часа. Приехали около 9 утра сразу заселили в номер (корпус Ф). Ранее жили в Б. Вспоминали и расстраивались, что раньше этот корпус не котировался. Но увидели, что номера отремотированы, мебель обновлена, да и спокойный корпус, все рядом (бассейны, детская площадка, ресторан и т.п.). Нет людского муравейника как у корпусов БС и 5-ки. Море прекрасное, лежаки всегда находили. Питание отличное, нареканий нет. Особенно нравился айран в стаканчиках. Из минусов - очень плохо убирались в номере, обрастали мусором, не убирались дня 2, пришлось жаловаться на гестрелейшн. После "пистонов" от ГР, прилетали уборщицы, все чистили, выносили мусор. Но потом опять про нас забывали, хотя сервис по уборке видели чуть не каждый день. Но в остальном все супер, море, солнце, все включено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Писал отзыв прямо из отеля, но из Турции отправить не смог, заселили нас быстро может потому что мы приехали в 16.00 ,начну сразу с плохого (хорошего слишком мало) детской анимации нет ,есть только мини диско 5-7 песен, ведущий с трудом говорит на русском языке вот и вся анимация, отношение персонала недружелюбное ,русские обсуживаются по остаточному принципу, немцы в первую очередь ,специально засекал в баре простоял 7 минут ,бармены делали вид что меня нет немцы которые подходили обсуживались моментально, пока не стал возмущаться меня не замечали, бабушки которые жарят лепешки не разрешают брать три ,хотя перед этим турку она спокойно дала три, видно что русские люди 3 сорта, с мороженным та же песня, или стойте под кондиционером с ребенком или 2 в руки, при этом я забыл сказать про дикие очереди везде (кроме ресторана) лепешки ,мороженное и сок будешь ждать по 15-30 минут ,получается я приехал стоять в очередях а не отдыхать, отдельный разговор лежаки на пляже они стоят друг на друге, при этом их физически не хватает ,места в первом ряду занимают в семь утра ,вешают полотенце и уходят. Особенно этим грешат немцы и поляки , при этом немцы ведут себя как животные, курят за столом прямо в ресторане несмотря на сидящих рядом детей, неприятно однако, в общем отношения в Турции к русским изменилось в худшею сторону, вчера произошел веселый или прискорбный случай оставляли пару долларов на чай .доллары забрали номер убрать забыли, сегодня вообще не убирали ,буду звонить просить чтобы убрали номер, три года назад было гораздо лучше, постараюсь дополнить свой отчёт фото чтобы не быть голословным |
| Плюсы: | работа официантов в ресторане
ухоженная территория вход в море |
| Минусы: | очень слабый wi-fi
организация отдыха на пляже уборка номера непродуманное размещение туристов |
| Отзыв: | Отель ПЕ-РЕ-ПОЛ-НЕН.
Отдыхала с дочерью 14 лет с 16.06-30.06.17 Купили номер- стандарт, что и было отражено в ваучере. Нас поселили в корпус Б на 0-этаж (фактически это первый этаж) в номер для инвалидов. Номер 2006. Подходя к номеру в нос ударил запах сырости и въевшейся в стены затхлости. Номер сильно отличается от стандарта в худшую для нас сторону. Балкон выходит на бар на улице перед входом в корпус. Сказать, что мы расстроились- не сказать ничего. Мне не хотелось ни дальнейшего отдыха, ничего вообще. На ресепции на долгие мои уговоры, требования, предложение денег не отреагировали. Сказали дежурную фразу- отель переполнен, номеров нет. Мне показалось, что они там закалены на проявления эмоций и доводов туристов, и в общем плевать на это хотели. Ночь была еще ужаснее: народ отдыхал и расслаблялся как мог до 3 часов ночи и мы вынуждены были слушать все:от пьяных рассказов о неудавшейся жизни до застольных песен. Курили так много, что дым проходил в наш номер через плотно закрытую дверь. Около 2 ночи я позвонила на рецепцию с просьбой утихомирить "набравшуюся" компанию. Пришло 2 охранника, постояли минут 5 и ушли. Песни распевали и дальше. Утром я снова пошла на рецепцию, там поменялась смена. Я упрашивала очень долго и случилось чудо, мне удалось таки разжалобить их. Нас переселили на этаж повыше в том же Б корпусе. Я была на седьмом небе от счастья и дальше уже отдыхала с удовольствием. Про номера в этом корпусе написано много- действительно не самые лучшие в отеле, но после пережитого шока от номера на 0-этаже, я радовалась жизни. Про пляж также написано много- лежаки действительно непозволительно близко друг к другу, грязно. Не очень приятно, но и к этому привыкли- не хотелось концентрироваться на негативе. Питание мне понравилось, минус поставила за незрелые фрукты. Жизнь в отеле достаточно активная, но администрации нужно менять политику и принимать столько туристов, сколько они в силах обслужить на ДОСТОЙНОМ уровне. |
| Плюсы: | большая и зелёная территория
интересная приглашенная анимация хорошее питание |
| Минусы: | плохой сервис
тесный пляж шумно плохие номера |
| Отзыв: | Наш отдых в Lonicere world.
Вернулись с мужем из отеля 24 июня. Он произвел на нас впечатление, но не слишком положительное. Менеджеры отеля в этом году откусили кусок пирога больше, чем смогли прожевать, и получился муравейник,особенно на пляже. Заселение. Я писала в отель, чтобы нас поселили в корпуса D,E или F. На ресепшен при заселении попросила о том же. В результате нам сказали, что мы будем жить в корпусе F, а поселили в корпус, в котором раньше жил только обслуживающий персонал, теперь он называется G. Рядом находится кальянная и мини-зоопарк, а на первом этаже ресторан для персонала. Номер нас не устроил, но на нашу просьбу о замене получен ответ о полной занятости отеля. О номере. Перед заселением гостей в корпус не был проведен косметический ремонт и даже генеральная уборка, просто повесили телевизоры в номерах. В номере старая подтекающая сантехника, в унитазе сначала текла вода, как в водопаде, в поддоне душевой кабины желтые подтеки от постоянно капающей воды, а еще в нем мы нашли 2 шурупа, чудом не повредили ноги. В шкафу нет полок, и не было ни одной вешалки, рядом с нашим номером была кладовка уборщицы, там мы сами взяли вешалки. Ковролин в номере с большими грязными пятнами. На балконе столик и стулья покрыты толстым слоем песка, пришлось отмывать. Шторы на окнах в грязных пятнах. Вид из одного окна на старые кондиционеры и ресторан для персонала, а с балкона на стену соседнего корпуса. Блок, куда вставляют электронный ключ вываливался из стены (у нас не было карты, как у других посетителей отеля, у нас был ключ с надписью hotel Kosdere - этот отель купила Лонисера много лет назад, но не меняла наклейки на ключах, т. к. тут не жили гости). Но это все ерунда, самое жуткое это шум. Воздуховоды ресторана шумели круглосуточно так, как будто рядом с вами работал трактор. Если вы, как и мы не любите спать ночью с закрытыми дверями и включенным кондиционером, то берите беруши, т. к. звук работающего "трактора" не даст вам возможности заснуть. Вид из окна и фото номера смотрите ниже, видео, где хорошо слышен шум, к сожалению, выложить нельзя. Из плюсов: номере был балкон, исправно работал кондиционер, были всякие принадлежности типа шапочек, шампуней, пилочек и расчесок. Нам достался бесплатный сейф, т. к. он закрывался не картой, а обычным ключом. Предупреждаю, что если вы едете в Лонисеру world в сезон, то номер это всегда лотерея. Готовьтесь, что можете попасть в такие же номера, как мы. Сервис. Как я уже писала, нас поселили в корпус для персонала. Как оказалось позже - особенность этого корпуса в том, что нумерация номеров полностью совпадает с нумерацией в корпусе А. Поэтому мы три раза ходили в guest relation с просьбой, чтобы нам дали еще одну простыню, чтобы накрываться и починили унитаз и все 3 раза эту простыню носили в корпус А, а не к нам. На четвёртый раз, когда мы четко показали на карте, какой у нас корпус, нам принесли 2 простыни. Унитаз так и не починили - его чинил муж. Позже нам меняли лампочку в ванной, которая перегорела, с первого раза. В интернет мы тоже не могли выйти т. к. нужно было указать номер комнаты и дату рождения, а такой номер уже был в корпусе А с другими гостями. Выяснили на респешен, что у них наш номер зашифрован под другой цифрой и с интернетом получилось. Т. к. у нас не было карточки для входа в номер, а был ключ, то при входе в отель нам приходилось просить охрану нас пропустить и показывать ключ, все остальные пользовались для входа картой. Первую уборку в номере сделали только через 3 дня после приезда. Убирают, как обычно в Турции - складывают полотенца, заправляют кровать, выбрасывают мусор - на этом все. В новых номерах такой "уборки" может быть достаточно, а у нас в номере очень хотелось бы видеть больше усилий по очистке сантехники и ковролина. Территория. Отель с очень большой и зеленой территорией, везде растут апельсины, мушмула, шелковица, гранаты, бананы, много цветов. На территории 7 бассейнов, водные горки, детские площадки, тренажеры. Туристов развозят на машинках типа гольфкаров. В отеле есть небольшой зоопарк, где живут лошади, гуси, куры, козы, кролики и собаки. Бешеный молодой петух кукарекал круглосуточно, даже в полночь.:-) Пляж. Пляж длинный, средней ширины, вход в море пологий и песчаный. Учитывая резко выросшее количество туристов (после постройки большого пятизвездочного отеля) и наличие на пляже волейбольной площадки мест недостаточно. Ширина между лежаками максимум 30 сантиметров и бич бой с маниакальным упорством ставит между ними корзины для мусора и не дает их сдвинуть, так что к лежакам не подойдешь. Чистота пляжа оставляет желать лучшего - окурки, бумажки и другой мусор. Понятно, что его бросают туристы, но бич бои вместо того, чтобы валяться под тентом на матрасиках могли бы его иногда собирать. Матрасы, зонтики и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. В отеле существует тенденция, что отдыхающие встают в 5 утра (сами видели в день отъезда) и занимают лежаки на пляже и у бассейна, мы приходили на пляж к 7 утра и незанятых лежаков оставалось немного. Администрация стала бороться с этой ситуацией и начали сваливать в кучу все полотенца, которыми занимали лежаки до 8 утра, что радует. На пляже нет туалетов, нужно ходить в туалеты возле ресторана a la carte или у бассейна. Есть душ, где можно смыть соль после моря (тоже постоянно подтекает, с кранами в отеле большая проблема), есть несколько кабин для переодевания, но мы ими не пользовались. Из за тесноты пляжа сдвинуть лежаки, чтобы не быть на солнце невозможно, что тоже минус. В море возле буйков буйно растут водоросли и, когда на море было волнение, то вход в море был отвратительный - "в каше" водорослей. Это, конечно не проблема отеля, просто особенность. На пляже все курят, как и везде в Турции. Часто курят рядом со своими же маленькими детьми, это очень неприятно, т.к. мы приехали дышать морским воздухом, а не чьими-то сигаретами. Питание. В отеле хорошо кормят. Гостям Lonicera wolrd можно питаться в 2-х ресторанах: в корпусе С и в корпусе E. Еще кормят в баре у сцены - там дают перекусы. Есть бары: на пляже, рядом с корпусом E, в холле корпуса С, возле обеих сцен. Может еще какой-то забыла. В барах стоят кофемашины, корзинки с травяным чаем в пакетиках, можно выпить фруктовые нектары из автомата, черный чай в пакетиках есть не везде, но мы любим травяной. В ресторанах и барах есть айран (кисломолочный напиток) в порционных стаканах. В барах наливают коктейли из местных спиртных напитков, сок из пакетов, очень приличное вино (белое, розовое, красное). Возле корпуса D, рядом с водными горками есть витаминный бар, где можно взять фрукты (нектарины, сливы, персики, яблоки, арбуз) и выдавить из апельсинов самостоятельно сок. Там же, чуть дальше есть кондитерская, где каждый день дают разнообразное мороженое и выпечку. Есть палатка, где делают каждый день гезлеме (мы ни разу не попробовали, т. к. не хотели стоять в огромных очередях). В главном ресторане (в корпусе С) очередей за едой нет, разве что за яичницей утром. Еды много. Мест тоже достаточно. На завтрак давали лукум, халву и даже мед в сотах, это не считая яиц во всевозможных видах, овощей, фруктов, сосисок, колбас, сыров, оладий и другой выпечки. Были попытки даже делать молочную кашу - не совсем удачные:-). Не понравилось, что рядом с блюдами никогда нет табличек, а по внешнему виду не всегда получается определить, что это такое. Например с какой начинкой выпечка можно было выяснить только опытным путем. На обед всегда была курица или индейка, баранина, говядина, рыба (скумбрия или форель), овощи, гарниры, 2 вида супов и сладости. Раз в неделю обязательно выносили огромный торт-мороженое с фейерверком, было красиво, но мы не пробовали, т. к. не хотели давиться в огромной очереди. Очень вкусную дораду и прекрасное розовое вино нам давали в ресторане a la carte - туда можно записаться один раз в guest relation и лучше это делать заранее. Подпортило впечатление о питании то, что фрукты, кроме яблок и арбузов часто были зеленые, мясо кусочками иногда не жевалось или было сильно пересолено, а в рыбе мне попался камень, которым я чуть не сломала зуб. Анимация. Очень большая анимационная команда под руководством шефа аниматоров - Чарли. Они проводили разные спортивные занятия типа аэробики, зумбы, бочи, волейбола, дартса, водного поло в течение дня. Вечером выступали приглашенные коллективы: африканские акробаты, грузинские танцоры, танцевальное неон шоу (очень зрелищно и оригинально, видели такое в первый раз), танцоры самбы, тануро, танцовщицы живота, показ кожаной одежды местного магазина. Такие шоу как бинго, лучшая пара, мистер Лонисера - проводил шеф анимации. Вся анимация была хорошая. За исключением жуткой дискотеки 12 июня. Для нее привезли специальное звуковое оборудование и с 21:30 до 23:00 была жуткая долбежка (это нельзя назвать музыкой), у нас в номере, который был далеко от основного амфитеатра, при закрытых окнах тряслись кровати от басов. Представляю как весело было семьям с маленькими детьми, которых в Лонисере большинство. На мой взгляд, если ты позиционируешь себя, как семейный отель, не нужно устраивать таких дискотек, т. к. молодежи в отеле было не слишком много. Несколько раз была живая музыка. Хорошо пели пара - мужчина похожий на Градского и женщина. А один раз был пожилой мужчина, который одинаково плохо пел на английском, русском и испанском. Мы во всей песне, которую он думал, что пел по-русски, поняли только одно слово. Итог нашего прибывания такой - мы больше не поедем в такой большой и тесный отель, хотелось бы более спокойное место, где поменьше невоспитанной публики. Особенно шокировали те, кто разрешал своим детям писать в пляжном душе (рядом с закрытым входом в бар). |
Lonicera World Hotels 4* отзывы:
Возможно Lonicera World Hotels 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Lonicera World Hotels 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 518
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 000
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
