Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Jaz Fanara Resort & Residence 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Jaz Fanara Resort & Residence 4*? Читайте плохие отзывы туристов Jaz Fanara Resort & Residence 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Jaz Fanara Resort & Residence 4*
| Плюсы: | Территория
море безветренная бухта |
| Минусы: | Номера убитые
старые воняет таких ужасных вы еще не видели никогда! |
| Отзыв: | Ужас ужасный!!! Если хотите хороший отдых - вам не сюда.
Обычно я сама выбираю отель, читаю все отзывы. Но в этот раз так сложились обстоятельства, что некогда было. Поездка планировалась быстро, отдых с моими и мужа родителями. Посоветовал этот отель турагент TUI, мы прислушались. Номера сразу проплатили повышенного комфорта, Superior room. По прилёту нас поселили быстро, ноооо....это были двухэтажные домики в самом конце территории отеля. Номера в них были не то что старые, вонючие, убитые, а простоо кошмар кошмарный!! Такой вонючей конуры я ещё никогда не видела. Все кровати раздельные для нас с мужем и для родителей, в номере нет стаканов, одеяла, телефоны не работают, никаких вам обслуживаний номера))) шампунь и гель использованные стояли, унитаз, извините, обоссаный🤢🤮😬 такой, будто его не мыли недели три!!! Пыльно, грязно, сломанный душ, воняет канализацией. Короче, это было страшно! Мы ещё и с родителями были и эта поездка была для них 😑😢 На ресепшене, после наших возмущений, сказали, что это и есть номера Супериор. Я показывала на фотках, что это Сейверы в их отеле, нас сделали дураками, с улыбкой сказали, что это то что мы и бронировали и вообще у них отель переполнен. Дальше слезы, паника, и решили жаловаться в ТУИ, потребовали поменять отель. Слава Богу на следующий день мы переехали в другой отель и отдых был спасён! Есть конечно и плюсы отеля: территория красивая, хоть и не большая, море шикарное, бухта безветренная, но это уже не заслуги самого отеля! Сейчас читаю отзывы и понимаю, что не нас одних так развели, проплата за улучшеный номер - а поселение в сарай!! Будьте внимательны выбирая отель для отдыха!( |
| Плюсы: | много персонала |
| Минусы: | старый номер |
| Отзыв: | Старый номер,нету вытяжек в столовой.
Старый номер,нету вытяжек в столовой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это письмо мы отправили в главный офис JAZ.
Добрый день! Пишет Вам семья Гусаковых. Отдыхали в сети ваших отелей: Jaz Makady Saraya Serort ( march 2018) и в JAZ Fanara (December 2018 - Family Deluxe after renovation). После первого отдыха в марте 2018 остались положительные впечатления, потому и выбрали следующий отель сеть JAZ. Но были очень разочарованы отелем JAZ FANARA. Огромные проблемы с уборкой номеров ( see attached photo). Огромные проблемы с персоналом: Очень много персонала , но по большему счету никто ничего не делает, толь создают видимость работы. В ресторане официанты не подошли к нам не разу за 10 дней. некоторые официанты не понимают элементарных правил обслуживания : Забирают тарелки не спросив разрешения клиента, а на требование оставить тарелку делают вид что не понимают по ни по английски ни по русски. На пляже много раз наблюдали когда beach boy не корректно вел себя с гостями отеля ( даже очень грубо) И вообще персонал работает по системе: Включать дурака если что то происходит, но обниматься с постояльцами отеля - это не работа. На пляже постоянные проблемы. В ресторане проблемы. Уборка в номерах проблемы Хотелось что бы это все было устранено и персонал отеля подберался квалифицированный, а то мы думаем, что даже хороший пляж не поможет этому отелу в будущем. P.S. Мы входим сообщество путешественников TopHotels.ru Об этом мы сообщили при заселении и предоставели официальное письмо от TopHotels. На что получили только ухмылку в ответ, и никто даже не читал это письмо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель отвратителен. Отдыхали парой с 9-месячным малышом. До этого были в Sierra и Sunrise. Поселение:Бронировали номер на двоих+малыш, отель подверждал турагенту предоставление детской кроватки и номера на 1 этаже. По приезду поселили в крошечный номер на 2 этаже и без кроватки. Из плюсов-номер был новый. На наш вопрос где спать ребенку, ответили что в двухместные номера не положена кроватка. И замену они нам никакую без доплат не дадут. Т.е. то что вам обещают при бронировании и то что вы получите -не факт, что совпадут))) С коляской передвигаться очень сложно. От ресепшн, в ресторан, на пляж везде лестницы. Позже нашли дорогу к пляжу на границе отеля, но некоторых лестниц все-таки не избежать. Питание: основной ресторан ооочень старый. Ощущение, что попал в 60-е года. Очень скудный выбор еды. Выпечка не вкусная, впрочем как и остальная еда. Здесь умудрились даже обычное картофельное пюре сделать невкусным. Питания для деток нет! Диетического стола нет! Все пересоленое. На обед один вид мяса, и то если успеешь. В конце ужина и его можно не увидеть. Не знаю какой сорт рыбы каждый раз готовят, но она отвратительна . Сладостей восточных нет, есть торты с разноцветным химическим кремом и засохшие печенья. На ужин ходили в дальний ресторан, он хоть чуть-чуть кажется не таким старым как основной. Также проблема найти что-то вкусное. Жарят испорченый картофель. Вода в кулерах. Бутылку ставят в номер по приезду и не всегда пополняют. Т.е. в отеле за 2000$ за 11 дней, ты должен ходить с бутылочкой и набирать воду в кулере))) а маленькому ребенку, будь добр пойди и купи бутилированную воду. Вот такое все включено. Пляж: очень тесный.расстояние между лежаками 30 см. Все друг у друга на голове. Да, заход с берега. Но до рифа плыть и плыть! Если вы плаваете плохо, рыб вам не видать! Горааздо удобней когда есть понтон-прыгнул в воду и сразу риф. Единственное, что понравилось это территория- чисто,ухоженно, красивый вид на море. Но! возле отеля проходит оживленная дорога-машины ездят днем и ночью. Наш номер выходил про на эту дорогу-приятного мало, запахи соответствующие. Есть отели дешевле и гораздо лучше.категорически не советую ехать в Джаз Фанара. К счастью провели в этом "жутком месте" 3 дня и переехали в другой отель, где ни одной из вышеперечисленных проблем не было. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам отель Фанара неплохой, но то что к нему.
Отдыхали в Фанара в октябре. Заселили в фемели рум, что и было заказано. Все бы ничего, не смущало расстояние до главного корпуса и до моря( полезно походить), но....тот ужасно страшный номер ,где пришлось пережить 7 ночей!!!! стирает все хорошие впечатления о чудестном море:( номер на 4-х - 3 кровати..принесли дополнительную....см.фото. я её даже в номер запретила приносить...Заказывая номера, ребята, уточняйте,где находится ваш корпус .Если это тот отель(резидентс), что присоединили- берегите свои нервы и деньги.2 дня пыталась сменить номер (даже речь шла о смене отеля) но тут был сюрприз- инфекция ((( перемещаться с ребенком с температурой 39,7 не представлялось возможности( кстати, по страховке обращались, среагировали сразу, за нами приехал водитель, доставил к врачу. Вернулись с пакетом лекарств), но аптечка должна быть в чемодане своя обязательно!) номер меняли на такое же ужасное.....поэтому, кто не сильно избалован, и жить будет возле рецепшен-езжайте,но кто был не В первый раз и чуть знает египет- не советую. Питание- с голоду не помрёте. Всегда есть яйца, рис,говядина Всегда считала,что негативные отзывы пишут непонятные люди,но отдохну в этом отеле и почитав негативный самый отзыв,я поняла,что подписываюсь под каждым словом. Повторюсь, то что на "первой береговой" то там всё норм)))сама отдыхала в египте раз 15, есть с чем сравнить. Море отличное, риф шикарный. Но в отель не вернусь 100% |
| Плюсы: | море
персонал рабочий питание |
| Минусы: | спуск к морю
номера saver room очереди в столовую пляж очень маленький лежаков не хватает полотенец не хватает для лежаков |
| Отзыв: | Минусов больше чем плюсов! Отель 4* Отдых начался со слёз.
Наша компания из 8 чел в Египте 3 раз и отель это то же 3! Отель выбрали в день бронирования по советам туроператора! Прочитав отзывы мы решили что не ошиблись с выбором отеля, хоть этот отель и 4*! НО МЫ ОШИБЛИСЬЬЬЬ!!! Как долетели писать не буду, всё как всегда! ПРИВЕЗЛИ НАС в отель к ужину, сразу одели браслеты и отправили ужинать( ужин на улице возле бассейнов), Я была счастлива , что не в столовой, так как не переношу запахи! Пришли к столам, а мест НЕТТТТ, СОВСЕМ НЕТ, ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ, ВСЕ ПИХАЮТЬСЯ, ЛЕЗУТ БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Нас попросили подождать 5мин, пока кто то поест и освободил стол, прошло 10мин и мы пошли с психами и голодные на ресепшен хотя бы номер получить и пойти с дороги переодеться и учиться и там нас ожидал ШШШОООККК! Так как у нас 3 номера мы просили рядом, но нет, нет номеров рядом, все в разных углах! И вот мы заходим в номер и мы чуть не упали всё! Комнатушка- 4м на 4м, кровать на всю комнату и составлена из двух кроватей, туалет и душь- жуть, ещё меньше, балкона в комнате нет, там окно было как в туалетах только, маленькое! От такого шока мы просто были на грани срыва ! Мы пошли все остальные номера смотреть и они точь в точь все! Вещи сушить где, если нет балконов!? Видимо отель об этом не задумывался! Мы прилетели сразу же на рессепшен с вопросом : Что за номера!? Мы заплатили огромные деньги за отдых, для того что бы жить в погребе!?? Наша путёвку из Киева стоила 1200$ за 2 на 9ночей! На ресепшене нам сказали что это ваши номера, которые вы бронировали! И показали нам всё в документах, что saver room- это и есть наши номера которые нам дали! Вот только есть номера до ремонта и после ремонта, а так как отель заполнен 100% и номера все заняты хорошие, нас посетили в те что остались! Это просто жуть было! Просто не описать наше состояние, а нам есть с чем сравнивать, так как мы отдыхали в отеле 5* и он на самом деле был шикарный! Мы стояли и ругались, говорили что останемся ночевать на ресепшене, ответ только один был: Всё номера заняты, даже с доплатой на другой тип номеров не возможен, всё занято! Вариант был только один , ждать пока кто то выедет из номера на сл.день и тогда поменяем вам номер!! А что нам оставалось? Спать на ресепшене? Деньги уже не вернуть, всё оплачено! Мы пошли перевелись в своих ужасных номерах и пошли снова на ужин, попытаться найти место! Так как мы пришли уже к концу ужина, места уже были, покушать было что, хоть уже Всё убирали со столов! На утро мы побежали на рессепшен снова за обещаными номерами, был только 1, нам дали ключи , что бы пойти посмотреть его, (этот номер на фото ниже, Я прекрепила фото), короче номер точно такой же, только кв.м больше и 2 балкона в номере! Мы конечно поменяли номера хоть на такие, но это всё равно УЖАС, а не номер! Если вам всё равно где жить, главное море, тогда вас всё устроит! А нам нужно было всё, что бы было удобно и уютно! С нами была 1 пара семейная, у них номер был шикарный, всё новое и уютное , всё рядом было с номером, а не как у наших номеров: до моря 10мин идти, так же и на ужин и к бассейнам! В номерах были вечные муравьи, в туалет заходила только со светом, так как муравьи боялись свет и разбегались, некоторые плавали в унитазе каждый день! А ещё тысячи мелких муравьёв я нашла в шкафу, это было нечто! Мой парень побежал на ресепшен, что бы они что то сделали с этим, на что они попросили нас на 1час уйти с номера, в наше отсутствие их потравят! Через 2 часа их в номере не было уже , но в глазах они весь отдых стояли, и вещи со шкафа все на балконе перетресала! Кровать за весь отдых ни один раз не поменяли, на фото видны подушки разного цвета, одна белая вторая жёлтая! Мыльные пренодлежности дали только 1 раз при заселении! ПИТАНИЕ -хорошее, напитки из бутылок, кофе из аппаратов, питание хоть и одноообразное , но всегда были накормлены до отвала! Минус это большие очереди за едой, столов не хватало, люди стояли даже один день возле входа в столовую и ждали, когда места освободиться! Рабочий персонал это нечто- они настолько молодцы, всё быстро уберали, приносили напитки, улыбались, короче поднимали настроение! Они МОЛОДЦЫ! МОРЕ- шикарное, рыбы прям у берега плавали, наши мальчики были в ШОКЕ ОТ МОРЯ, ТАКОГО МЫ НЕ ВИДЕЛИ за свои 2 раза в Египте! В море заходить можно без тапок, песчаный вход, а главное плавать можно было куда хочешь, хоть на соседние пляжи отелей ( только по морю, на берег нельзя)! Но были и минусы пляжа: это спуск к морю, по жаре, лежаков не хватало, приходилось занимать в 6 утра, а если ты занял и ушёл куда то , то через час у тебя заберут лежак, короче занять лежак нельзя! Лежаки стоят настолько рядом друг с другом, что пройти между ними иногда не возможно к морю! ТЕРРИТОРИЯ- ухоженная, длинная, но узкая! Магазины в самом отеле есть, их всего 3 магазинчика, с УЖАСНО ЗАВЫШЕННЫМИ ЦЕНАМИ, которые сторговать не возможно вообще, лучше съездить в Старый город за 2$ на такси и купить всё гораздо дешевле! Вернулась ли я бы снова в этот отель - НЕТ!? ПОЧЕМУ? ДА потому что есть лучше отели в Шарме! Отель совсем НЕ ПОДГОТОВЛЕН К 100% ЗАСЕЛЯЕМОСТИ! Если вам всё равно в каком номере жить и вы любите много ходить и вас не напрягает общественность повышенная- тогда вам будет комфортно в этом 4* отеле! Для 4* этот отель хороший, но на 5* он не тянет! Снова напишу СПАСИБО РАБОЧЕМУ ПЕРСОНАЛУ, ОНИ КАК МОШЕЧКИ ТРУДЯТЬСЯ- ЧТО БЫ ВСЕМ УГОДИТЬ! Такого персонала я не ожидала в Египте увидеть! |
| Плюсы: | риф |
| Минусы: | безразличный персонал
плохие дешевые шезлонги отсутствие спасателей на пляже отсутствие бара на пляже отсутствие душа на пляже отсутствие туалета на пляже грязный пляж |
| Отзыв: | Как потерять время за деньги в Египте.
Доброе время суток ! Сегодня вернулся с рекомендуемого Jaz Fanara и решил оставить отзыв об отдыхе в этом отеле в период с 31 марта по 10 апреля. Место расположения гостиницы хорошее , лучшее впечатления со всего что виделось в этом отеле - это риф. Действительно замечательный риф, просто потрясяющий. Рыбы много, кораллы живые, плаваешь словно в аквариуме. Но в течении 3 дней , после нижеописанных благ, на него внимания уже не обращаешь. А теперь о главном : Гостиница большая, людей много НО ПЛЯЖ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ, - всем поместиться в комфорте сложно. Гостиница предназначена исключительно для семейного отдыха с детьми. Детьми в основном от 1 года и до бесконечности. Контингент интернациональный - немцы, поляки, итальянцы , украинцы, белорусы и русские. Сама по себе сухая полоса песчаного пляжа покрывает площадь 100 х 50 м. А теперь представьте на одну минуту, как с каждой стороны возле Вас на пляже, при температуре + 30 С в безветрянной бухте мыса меняют подгузники под разноязычные крики восторга увиденных рыб и случайно занесший запах детских неожиданностей..... удовольствие не забываемое....душ на пляже отсутствует (то есть он есть, один на 500 человек, до него метров 100 от берега моря) . Стоит упомянуть об отсутствующем туалете на пляже. Если сильно припекло - беги 300 метров в гору, недонес - твои проблемы. Полежать в спокойствии не получится. Всегда будете обсыпаны песком, задеты мячем или еще лучше поцарапаны детскими формами для "пасочек". Дежурные спасатели на открытом пляже отсутствуют. Шезлонги простые, без подушек или матрасов = старые , пробычкованные с алюминиевой рамой. Натянутая полиэтиленовая сетка шезлонгов везде провисает, у чувствительных после двух - трех дней загара на таком станке начинает болеть спина.На пляже грязно. Официанты не ходят. Бар - 100 метров от пляжа (находится вместе с душем). Не рекомендую этот отель, - выкинутые деньги на ветер. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | обслуживающий персонал |
| Отзыв: | ХАМСТВО И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.
Предыдущий отзыв написал наверное сам МОМЕН или заставил когото.он в отеле ЦАРЬ и бог без его ведома не происходит ничего.Начну по порядку по приезду этот доброжелатель зарядил нам по 100евро за номер(хотя в других отелях когда приезжаеш после обеда заселяет достаочно оперативно и в основном бесплатно)когда отказали потерял к нам всяческий интерес.делал вид что занят.после ТРЕХ часов скандала и потери 40 дол ЗАСЕЛИЛ!!!какие браслеты это не про этот отель.Наш случай не единичный у людей с детьми которые приехали утром это быдло вымогало 300 ЕВРО.НИКАКИЕ ВОПРОСЫ В ОТЕЛЕ БЕЗ БАКШИША НЕ РЕШАЮТСЯ.ПОЛНЫЙ ИГНОР.ПРАВДА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ТОЛЬКО КРУСКОЯЗЫЧНЫМ.ЕЩЕ ОДИН ШИКАРНЫЙ ПЕРСОНАЖ ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ОТ АНЕКСА.ПОСЫЛАЙТЕ СРАЗУ НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ ТОЛЬКО ВПАРИВАЕТ ЭКСКУРСИИ.(ОТКРОЮ СЕКРЕТ РЕГИСТРАЦИЯ ВЫДУМКИ ТУРОПЕРАТОРА) |
| Плюсы: | море
теплый бассейн нормальная кухня |
| Минусы: | момен
момен -портье момен-редкостный гад шантажист и вымогатель момен |
| Отзыв: | Полностью согласен с негативным отзывом о портье по имени.
Отель в целом неплохой,питание на уровне. Есть две проблемы в нем -1) Отсутствие горячей воды в номерах 2)Вымогательство и шантаж портье по имени Момен . Само присутствие Момена на стойке регистрации убивает все положительные эмоции по этому отелю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внимание мошенничество.
Отдыхали в этом отеле впервые, как и впервые в Шарме. Но до этого были в Єгипте 10 раз (4 раза в Mercure, 2 раза в Dana Beach, 2 раза в Steigenberger, по одному разу в Citadel и Tropitel). Так что, сравнивать, есть с чем. В целом отель красивый, территория ухоженная, питание отличное, персонал отеля и баров услужлив и приветлив, особенно если давать им по доллару, но отдых был испорчен одним единственным человеком – менеджером рецепции Моменом (Momen написано у него на бейжеке). Учитывая одиннадцатый раз посещения Египта, я был морально готов к тому, что у нас называется уголовно наказуемым преступлением мошенничество, а у них просто бизнесом, но такого откровенного хамства и воровства я не встречал никогда. Итак, всё по порядку: Прибыли мы в отель в 07.00 30.12.2017. С полным пониманием того, что надо дать взятку, чтобы поселится и не ждать 14.00, подошли на рецепцию и предложили 20 долларов. На что мужчина на рецепции сказал, что не уполномочен решать такие вопросы и надо ждать один час, в 08.00 будет главный менеджер рецепции Момен и нам надо разговаривать только с ним. Как выяснилось потом, без Момена не возможно решить ни одного вопроса, его все сотрудники рецепции боятся, и он на рецепции находиться всегда, с 08.30 до 23.00 каждый день, вообще без выходных. Прождав полтора часа в зимней одежде, после ночного перелёта и с не выспанным ребёнком, пришёл Момен и с ехидной улыбкой на лице, сказал, что заселение отеля сто процентное (соврал), поэтому номеров класса супериор с видом на сад нет в наличии, будут после 14.00 (опять соврал), а за супериор с видом на море, которые есть в наличии, необходимо доплатить 330 Евро или 400 долларов. Оказывается, согласно прейскуранта (распечатанной им же бумажки без подписи и печати) супериоры есть двух видов, о чём оператор умалчивает, с видом на сад, и видом на бассейн. Так вот, чтобы иметь номер с видом на бассейн нужно доплатить 10 евро с человека в сутки!!! Внимание, не с номера, а с человека!!! Такого нет нигде в мире!!! Но, есть вариант, предложенный Моменом: за 300 долларов взятки ему, так чтобы никто не узнал, нас немедленно селят в номер с видом на бассейн и не надо ждать 14.00. И о никаких 50, 100 или 200 долларов и речи быть не может, только 300 и всё. Услышав полное несогласие оплачивать 300 долларов взятки или 400 долларов официально (то есть с чеком), и полное равнодушие к виду на бассейн, Момен показал себя обиженным, и сказал, что в таком случае я получу худший номер в отеле и только в 14.00. Чтобы его задобрить, я дал ему 20 долларов, он их взял, ехидно улыбнулся, сказал, что постарается что то сделать, и тупо не делал ничего час времени. Прождав три часа, Момен заставил меня унижаться, и выпрашивать у него номер. Что б вы понимали, я просил, умолял, показывал ребёнка, которая просила Момена поспать, на что Момен потребовал увиденную у нас плитку шоколада. Я забрал у ребёнка, дал ему, он минут 15 что-то решал по телефону, и сообщил о том, что у нас будет шикарный номер без вида на бассейн, но через час, потому что его надо убрать. И тут он допустил ошибку афериста, а именно проговорился какой у нас будет номер - 1202. Чтобы не ждать еще час, я нашёл уборщика, дал ему доллар, и он честно рассказал о том, что куча номеров, в том числе и 1202, убраны дня три назад, и они совершенно пустые. Я опять к Момену, а он мне говорит, что это неправда, номер 1202 сейчас убирается и будет убираться ещё как минимум час. На это, я привёл к Момену уборщика, тот убедил Момена в том, что номер 1202 давно пуст, Момен ещё минут 15 возился с документами и выдал нам ключи от номера. Посетив этот номер, оказалось что это реально худший номер из всех Супериоров, а именно вход в номер возле оживленной шумной лестничной клетки, за стенкой номера комната уборщиков, где постоянный шум от швабр и тележек, вид номера на канализационный трап, кусты и шумную дорогу. А в самом номере стойкий запах сырости и плесени. Жена не выдержала такого откровенного унижения (худший номер за 20 долларов, шоколадку и три с половиной часа ожидания) и пошла с Моменом ругаться, на что он сказал: «Ах, так, значит ждите до 14.00», а это ещё три с половинной часа. 20 долларов и шоколадку он отдавать не будет, потому что подарки не отдаются!!! На угрозу оставить плохой отзыв о нём, Момен сказал, что ему плевать на любые отзывы, он работает на этой должности уже 7 лет, и его генеральный менеджер очень уважает, потому что Момен всегда делиться деньгами со своим руководством. Через полтора часа, спустя 5 часов ожидания, Момен выдал нам ключи от номера 1324, с видом на шумную дорогу, с неработающим сейфом и полным отсутствием горячей воды!!! На очередную претензию о полном отсутствии горячей воды и неработающем сейфе, Момен сказал, что я сам в этом виноват, поскольку очень жадный и не дал ему 300 долларов. На следующий день, Момен сказал, что сейф отремонтирует специально обученный человек, которого надо ждать на протяжении всего дня в номере, а горячей воды в этом номере не будет, поэтому мне лучше поменять номер на такой же, за 100 долларов взятки, и только через два дня. В результате никто чинить сейф так и не пришёл, а через два дня горячая вода появилась, но только в обеденное время, утром и вечером мы мылись в холодной воде. Откровенно было лень за 100 долларов переносить вещи. В течении отдыха, я ещё два раза обращался к Момену (другие сотрудники рецепции не решают вообще ничего), что бы оплатить четыре массажа в суме 120 долларов (массажный салон денег не принимает) и использование минибара – 5 ли 6 евро. Так он два раза меня футболил на последний день отдыха, потому что ему удобнее проводить расчёт номера в день вылета. Ещё один раз мы были вынуждены, обращаться к Момену, так как наши карточки в номер за четыре дня до вылета, странным образом, заблокировались. Оказалось, Момен специально выставил блокировки карточек раньше отлёта, чтоб мы немного побегали. Так нам объяснил уборщик. В последний день отдыха, я обратился к другому сотруднику рецепции с просьбой за 10-20 долларов продлить время пребывания в номере на 5 часов, потому что выезд с отеля оператор назначил на 17.20. Но и этот вопрос в отеле может решить исключительно Момен, который озвучил мне, что продление номера на 5 часов официально стоит 60 долларов, а неофициально, то есть в виде взятки ему 36 долларов, но только на 4 часа до 16.00. На логический вопрос почему 4 часа стоит 36 долларов а 5-й час стоит 24 доллара, Момен ответил, что продление на 4 часа он может скрыть от начальства, а на 5 часов не сможет скрыть этот факт и поэтому надо платить официально 60 долларов. И ни о какой торговли и речи быть не может. Момен вообще не торгуется, он просто наглый вымогатель. Другие туристы либо сидели на сумках с 12.00, либо за 36 долларов взятки выселялись в 16.00. Я отдал ему 60 долларов, потому что не хотел час сидеть на сумках, переспросил о блокировке карточек, тот пообещал что карточки не заблокируются до 17.00, по тому что у мене есть чек о официальной уплате продления номера. И как вы думаете? Да, это же Момен!!! Карточки были заблокированы в 12.00. Опять поход на рецепцию, опять разговор с Моменом, опять его слова о том, что я плохой и жадный турист, так как не дал ему 36 долларов взятки, и опять испорченные нервы. А на обещание оставить правдивый отзыв о его работе, Момен сказал, что уже сообщил генеральному менеджеру, о том, что я плохой и жадный турист, поэтому ему уже наплевать на мои отзывы, и ему ничего за это не будет. Выводы: Отель категорически не рекомендую, пока в нём будет работать на рецепции Момен, но если Вам не жаль 300-500 долларов для Момена, то Вам однозначно сюда. Чтоб нас не грабили такие Момены, надо писать о них честные и правдивые отзывы, как это делают немцы (а вы думаете, почему жадных немцев, которые если и оставляют чаевые то 25-50 евроцентов, в Египте такие Момены носят на руках?). Да потому, что боятся немецких отзывов, а мы постоянно терпим как нас грабят и пишем в отзывах как всё замечательно и чудесно, только незначительные проблемы с заселением, ну и подумаешь, нет горячей воды ! Пишите правду, пусть решают свои кадровые проблемы с Моменами или ведут свой бизнес без туристов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Переселились из этого отеля JAZ Fanara в другой.
В этом отеле выдержал только две ночи. Переселился в другой. Ужасные номера Famaly ( заселили в Famaly т.к. по словам администратора - это лучше Single) На просьбы переселить в номер, соответствующий классу отеля 4*-потребовали доплату в 20 евро за ночь. Два дня ждал когда починят сейф. Обслуживание 0- тебе улыбаются, но ничего не делают. Спасибо Toptour Gomel и гиду отеля Anextour Mohamed за то что переселили меня в отель MonteCarlo. |
| Плюсы: | в целом приветливый персонал.
наличие wi-fi аниматоры еда и напитки быстрое размещение в номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 12 дней отдыха пролетели и теперь можно подвести итог. Пр.
12 дней отдыха пролетели и теперь можно подвести итог. При планировании отдыха сразу выбирали отель в данной бухте, т.к. бухта закрыта от ветров и присутствует хороший риф. Выбор на Jaz Fanara пал ввиду того, что в Faraana мы уже побывали в прошлом году и сервис нам не очень понравился (отзыв можно почитать), да и по отзывам знакомых, которые были там в декабре поняли, что стало еще хуже. Но все познается в сравнении, а по сему попробуем сравнить. Начнем с моря ибо именно к нему мы собственно туда и едем. Пляж лучше в Faraana, он протяженнее, вместительнее, сразу же на пляже можно поиграть в волейбол, боча и т.п. Не особо себе могу представить как поместятся все отдыхающие на пляже при полном заселении отеля Jaz Fanara ибо он реально мал. Заход в море одинаковый, но выход к кораллу (как и сам коралл) мне больше понравился в Jaz Fanara. Хотя бухта не большая и при наличии ласт можно побывать везде. ;) Бары и рестораны отеля. Тут мне сложно что-либо сравнить потому как марте 2016 в Faraana кроме как бара у бассейна и главного ресторана не работало ничего (списываю это на 14 пар отдыхающих), но все же в Jaz Fanara по моему субъективному мнению лучше. Тут не разбавляют алкоголь, пиво неплохое, вино есть в баре у бассейна на протяжении дня, детям мороженка, дамам коктейли. ;) По питанию однозначно выигрывает Jaz Fanara. Оно в большинстве своем однообразно, но нам это даже понравилось т.к. не нужно каждый день что-то там новое пытаться распробовать. Уже на второй день мы для себя обозначили рыбу и овощи иногда дополняя их картохой фри и больше не парились по этому вопросу. :) Территория. Если просто Вам необходимо прям много гулять по территории то Вам в Faraana. Территория там реально больше да и зеленее. Впрочем по территории Вы можете определиться и с помощью карты google. Номера. Мы брали номер типа SAVER ROOM. Номер 454. Это маленькая лачуга, в которой пришлось сразу при заселении провести некоторые мелкие ремонты сантехники, заменить мини-бар и пульт от кондиционера. Вид у нас был на соседнюю территорию прям на задний двор какого-то здания, в котором располагалась хлебопекарня. Сначала хотели поменять, но обойдя еще 4 номера поняли, что не стоит. Конечно можно было доплатить и переехать в Superior Room, но мы не сидим в номере и посему решили пустить эти деньги на другие нужды. :) Кстати в Superior Room конечно довольно неплохи, они в первой линии отеля и в следующий раз, пожалуй мы все-таки выберем эту категорию. Персонал. В большинстве своем персонал приветлив, улыбчив и услужлив. Особо хочется отметить Ахмеда из главного ресторана, он там пожалуй лучший в своем деле. Ну а в баре на пляже бармен Медхат (он же Миша) всегда приготовит Вам красивый капучино или угостит вкусными коктейлями. Не особо понравилось обслуживание в лобби-баре. В общем и целом мы для себя на следующий раз выбрали снова этот отель. И последнее - это погода в феврале. В интернете начитался, что море в этом месяце 23-24 градуса. Может и так, но по ощущениям - 18-19. Три дня из 12-ти было довольно ветрено, а ветер довольно прохладный. В итоге, супруга моя в море окунулась только раз на минут пять. Зимой больше не поедем. Всем приятного отдыха, позитива и хорошего настроения!!! |
| Плюсы: | хорошая еда
бассейн аниматоры |
| Минусы: | убитые номера
мертвый риф |
| Отзыв: | Аниматоры спасли отпуск.
Были с дочкой 06.11.2015-15.11.2015. Оператор Анекс. По приезду ввиду того что номеров не было, ждали до 14, но переоделись, купались, поели. Номер устроил первый же, но скорее потому что очень устали. Нам было важно чтобы была большая кровать, балкон и тихо вокруг. Собственно потому и согласились, хотя мебель убита, номерок крошечный и в самом самом дальнем уголке отеля. Шезлонгов катострофичо мало, потому что для такого большого отеля пляж просто крошечный, да и у бассейна места мало. Но, ввиду происшедших событий, отель быстро опустел и проблем с лежаками больше не было. Зато возникли проблемы с номером - нас буквально принудительнл переселили ближе к главному корпусу. Мы смотрели десяток номеров - и все не то, либо балкона не , либо кровати сдвинуты (в итоге выбрали этот вариант как меньшее зло), либо что-то в номере не работает, либо рядом орет анимация соседнего отеля так, что стены трясутся. Риф возле отеля мертвый. Если плыть дальше - там ОЧЕНЬ красиво, но плыть реально далеко и холодно - моя дочь доплыла (хотя занимается синхронным плаванием) только один раз, замерзла, все красоты не увидела. Но в акватории самого отеля есть крошечный живой риф, на котором живет рыбо клоун. А еще к берегу проплывает скат и пугает людей))) Но спасли отдых аниматоры - это был первый раз когда я учавствовала в мероприятиях - такая молодая, задорная команда, большие молодцы. Им отдельное огромное спасибо - Настя Снежана, Сергей, Измаил и Мимо (есть еще Зазу, но он гадкий) - очень большая удача этого отеля. В целом впечатление приятное, но это скорее потому что туристов почти не было, будь отель полный вряд ли мне бы там понравилось. И много претензий к гиду - его интересовало только почему его в щечку при встрече не целуют и на дискотеку с ним не идут. Вообще не помогал, с экскурсией накосячил и все перепутал на отправлении, мы улетели только потому что сами о себе позаботились, только не заказали себе ланч бокс на ночной вылет, потому что он уверил что уже все сделал, как выяснилось не сделал ничего и с десяток людей уехали не имея возможности дать поесть детям.. Еда хорошая - ни плохая, но восхитительная, а именно хорошая, без изысков, но вкусно и качественно. Даже каша на завтрак. В целом впечатление приятное, хотя вряд ли вернусь в это отель. |
| Плюсы: | плюсы-море |
| Минусы: | мухи
грязная террит ория шум безразличный персонал кухня не впечатлила интернет никакой |
| Отзыв: | "Отдыхали" 27.10.-06.11.2015 г.
Считаю отпуск. "Отдыхали" 27.10.-06.11.2015 г. Считаю отпуск совершенно потерянным. Отель предназначен только для отдыха вместе с детьми. Везде стоит писк ,визг, вопли. Где бы вы не находились везде только мухи и дети ,дети, дети....... Это какой-то ужас. номера давно убитые , без ремонта. Все сломано, только въехали сразу занялись ремонтом: то телевизор, то холодильтник, то унитаз ..........Все очень старое. Интернет никакой, хотя пишут ,что есть . Сотрудники и вся обслуга-ленивые,бестолковые,глупые. Не ведитесь и не покупайте туры у "Anex tur" ,их представители в отели просто обманывают и дезинформируют по поводу экскурсий им лижьбы продать (Аблула и Махмуд). Сами очень темные не далекие люди. Иногда просто ужасались их эрудиции. Рядом расположен другой отель , в котором по пол ночи песни ,танцы.Шум на всю территорию,отдыхать просто невозможно.Вот так и отдыхали днем дети орут,пищат,а ночью соседи поют песни. Только одна отдушина и была-море....... |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | пляж
сервис еда номера |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Отель выбирали по критерию песчаный вход для детей и кораллы для мужа) В принципе,оба критерия в этом отеле соблюдены, но есть очень много НО... Начнем по-порядку. Заселение.Был оплачен номер Superior sea view. Точнее два,в одном жили мы с мужем и младшим ребенком, в другом бабушка и старший ребенок. в отеле были в 9 вечера. Заселили практически сразу.Сначала предложили номера на 2 этаже...моря было явно не видно. Затем предложили третий этаж-вид прекрасный, но до 23 часов в соседнем отеле дискотека, ребенок засыпал с трудом. Номер оказался обыкновенный стандарт,по сравнению с другими отелями. При этом кондиционер не работал, унитаз подтекал, из ванных принадлежностей 2 тюбика с шампунем. Радовало только то,что никакой живности,кроме комаров не наблюдалось. В последствии решили,что с детками будет удобнее 1 этаж, там номера ниже на категорию, следовательно дешевле. Но нас ни в какую не хотели туда переселять, объясняя тем, что мы должны обратиться в Москву к тур оператору и поменять ваучер.По-моему это бред... Еда. Кушать было откровенно нечего. Еда однообразная, не вкусная. Фрукты все порезаны на кусочки. Детям кушать было вообще нечего. Египетский вечер...кто его вообще придумал,ВСЯ еда перченая. Вообще столовая производит не лучшее впечатление. Грязные стулья и стены, битая посуда, напитки официанты приносят выборочно, не всем. Очередь, чтобы просто попасть в столовую, при наличии свободных столиков. Стоит на входе дядя и сам решает пустить Вас или еще рано. Такое видела впервые. И без разницы с ребенком вы или пожилой. Сервис.Он очень хромает.В столовой официанты не справляются,постоянно решают вопросы между собой,забывая про обслуживание.Вопрос с номерами тоже решить к сожалению не смогли. Территория. Не очень большая. Везде грязно. Бассейны грязные, дорожка к пляжу грязная, валяются стаканчики и прочий мусор,который никто не торопится убирать. Пляж.Очень маленький,для такого количества людей. Лежаки ставят так,что пройти между ними невозможно. Чувствуешь себя "селедкой в бочке". В песке валяется мусор,окурки, которые не убираются...песок не чиститься.При этом очень большие приливы и все из песка попадает в море...С утра море кристально чистое, к вечеру мутное с окурками и стаканчиками(((Нет туалета на пляже.С ребенком это вообще ужасно. Бежать пожаре на самый верх к бассейну это что то. Анимация.Ничего сказать не могу.Мы были с детьми.На вечерние шоу не попадали.Пару раз были на детской дискотеке.Стандартно.В течении дня видели водное поло и аэробику. Вроде все. Перед поездкой читала много положительных отзывов,надеялась на лучшее.Откуда люди черпают из этого отеля столько позитива я не понимаю. Отель явно не в своей ценовой категории и рейтинг завышен. Это отвратительная египетская 4, в которую совершенно не хочется возвращаться.Спасает ее только наличие песчаного входа. В период нашего пребывания в отеле сменилось его название:приехали в Iberotel уехали из Jaz. Были видны изменения в лучшую сторону:вымыли дорожку до пляжа и немного улучшилось качество еды,появились нерезаные фрукты,правда незрелые...Может в дальнейшем этих изменений будет больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | наш судьбоносный отпуск.
Рекомендую. Свой риф. Зелёная территория. Красное море супер))))) если б не падение самолета в день выезда, все было б отлично... Но спасибо Египту- после этого можно изменить жизнь) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в конце октября с мужем и 3-летним.
Отдыхали в этом отеле в конце октября с мужем и 3-летним ребенком. Тур брали у TUI, вылет туда без задержек, а/к Катэкавиа, нареканий нет, обратно вылет перенесли на 12 часов, с половины 10 вечера на половину 1 дня, то есть из отеля мы уехали в 9 утра и день весь был потерян, поменяли и рейс и авиакомпанию, должны были лететь Ямалом, летели Таймыром, нареканий в общем и целом тоже нет, но самолет старенький и при взлете издавал подозрительные натужные звуки :) Приехали, подождали размещения, тут первый (на тот момент)))) минус фирме TUI – менеджер нас уверяла, что супериор и супериор фэмили находятся в одном корпусе, который ближе к морю, но у фэмили по той же цене побольше площадь номера. Я, в общем-то, читала отзывы, комментарии, но не доверять менеджеру, которая была в этом отеле, причин у нас не было, и мы согласились на супериор фэмили, хотя подозрения остались. По факту оказалось, что подозрения были не беспочвенные, супериоры действительно находятся в зданиях перед ресепшен, а супериор фэмили – в глубине территории, повезет еще, если это будут ближайшие к ресепшену пара домиков, но если дальше – то топать до моря, еды и всего остального придется порядочно. Номер сам по себе терпимый, 2 комнаты, но ремонт старый, кондей в маленькой комнате дует прямо на кровать, мебель старая, в ванной ни развернуться, ничего, один шампунь был на половину пустой и на тюбике одиноко лежал чей-то длинный и красивый черный волос :) Вечером орала музыка из соседнего отеля через дорогу так, что слышно было при закрытых окнах, как будто под ухом играет, к половине 11 эта вакханалия, слава богу, закончилась. Оставаться мы там не собирались, написали в турфирму, ответа не было, мы решили ночь перекантоваться и уже дальше думать, потому что менять нам номер на обычный супериор не хотели, понятное дело, они же на этом деньги делают… Типа обращайтесь в турфирму, пусть они вам переделывают ваучер и дня через три, когда освободятся номера, будем смотреть. На следующий день была встреча с гидом, зовут Ахмед, и вот ему огромное спасибо, он нам очень помог с номером и в итоге нас переселили в супериор безо всяких доплат в этот же день, дали сначала, конечно, номер с видом на стену, в котором даже днем была темень, когда мы сказали, что нас такое не устраивает – с недовольным видом нам швырнули ключи от другого номера, там вид был на дорогу, но она была закрыта забором, забор весь в зелени, поэтому вид был вполне себе приятный, там мы и остались. С освещением, кстати, не очень, верхнего света нет, только в коридорчике и в ванной, в комнате 3 лампы на тумбочках. В целом номер неплохой, а по сравнению с фэмили – вообще сказка ))))) Уборка никакая, у нас помимо наших с мужем кроватей стояла кровать для ребенка, постель на ней поменяли только тогда, когда я наше белье сняла и свалила на нее, а так наше меняли, а у ребенка нет. Убираются постольку-поскольку, оставляй деньги, не оставляй, разницы нет, пол не мыли ни разу, подметают плохо, оставались крошки, крышка от бутылки валялась неделю, я ее специально не трогала, пока сама не выбросила – так и не убрали )))) Постельное белье драное, не посередине наволочки дырки, конечно, они это старательно заправляют, чтобы видно не было, для нас это значения не имело, но тем не менее. Пляж маленький, спуск к нему немного утомляет, подъем утомляет еще больше, особенно если вы – маленький ребенок )))))) Туалета на пляже нет, только наверху, чтобы ополоснуться в душе – надо подняться на пролет, бар там же, лежаки впритык, заход хороший, песчаный, понтона нет, риф не очень, рыбки есть, не аквариум, но посмотреть есть на что, особенно если плыть влево или вправо от пляжа. Вода часто мутная, рано утром нормально, но вот в день отъезда мы в 7 часов пошли – уже было не очень хорошо видно. Территория хорошая, бассейн хороший, бар у бассейна тоже хороший и перекусить можно, лежаки несколько раз попадались сломанные, чинили лестницу у бассейна – обрезки металла не убрали, они валялись и в воде, и около бассейна… Когда меняли название отеля и старые красные буквы прикручивали около пляжа – на спуске валялись болты и тд… В общем, все бы ничего в этом отеле, если бы не еда. Я абсолютно не отношусь к каким-то гурманам или тем, кто питается черной икрой и тп, но еда просто никакая, я не знаю, что там может нравиться. Выбор да, есть, но почти все либо пресное, либо не вкусное… Попадались и неплохие блюда, но редко, еда однообразная, каждый день одно и то же, про фрукты особо ничего сказать не могу, пару раз взяла финики – жесткие, явно не зрелые, зеленые апельсины вкусные, яблоки, бананы и тп – нормальные, кусочками порезаны. Овощи тоже в основном порезаны на дольки, огурцы не всегда есть, помидоры не вкусные. На завтрак вкусные круассаны, ребенок ел только шарики типа несквика, в обед и ужин есть отказывалась, и я ее могу понять, я в себя еще могла что-то запихнуть, пусть это не очень вкусно, а ее не заставишь :) Обеды вообще никакие, на ужин бывает вполне неплохая говядина, картошка фри и макароны – и в обед и в ужин, приходилось питаться в основном этим. Но умудряются испортить любую еду, было что-то вроде равиолли, начинка нормальная, но тесто… Откровенно сырое, к зубам липнет… В последний день была вкусная тушеная картошка и неплохая запеканка из макарон, и все бы ничего, если бы это не было с таким количеством перца, что больше 2 ложек съесть мы не смогли. В общем, голодными, конечно, не останетесь, но на вкусно поесть рассчитывать не стоит. Тарелки очень часто плохо помытые, ложек вечно не хватает, если вы сядете за стол, на который еще не положили салфетки и приборы – вам их, скорее всего, так и не положат, пока не попросите )))) Очень навязчивый и хамовитый сотрудник спа-салона, разговаривающий таким тоном, как будто я обязана все бросить и побежать на процедуры, а если уж не бегу, то заткнуться и молча его слушать. В итоге сходила в спа на иль меркато, в два раза больше по времени по той же цене. В 5 вечера примерно нельзя купаться ни в море, ни в бассейне, делать нечего, анимация, в принципе, есть, но не в этот промежуток времени, и то анимация одно название. Для детей мини-диско, детский клуб не работал, был ремонт, но девочки-аниматоры просто собирали детей и сидели с ними рисовали, играли, площадка детская небольшая, но детям хватает. В общем, это был первый отдых, к концу которого я уже считала дни до отъезда. От плохой рекомендации отеля воздержусь, т.к. это все-таки мое субъективное мнение, но мы сюда второй раз не вернемся. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязный и вонючий
крохотных пляж |
| Отзыв: | Отель соответствует звездности 2+.
Отдыхали в октябре 2015г. Заказали Famaly room. При заселении оказалось, что номер не соответствует вообще никаким санитарно-гигиеническим требованиям (шторы, одеяла, сан узел все грязное пыльное, везде грибок). За 160 евро переселили в superior типа номер повышенной комфортности - хотя самый обычный стандартный номер. Ресторан в отеле грязный и вонючий. Просто сидеть за столом не приятно - столы кривые, стулья грязные, все сальное и вонючее. Тарелок и чашек постоянно нет в наличии, плюс они грязные, поэтому народ постоянно ищет тарелки почище. Есть в прямом смысле нечего. Персонал в отеле наглый и ленивый. Пляж крохотный. На пляже война за лежаки. Отель никому не советую. Отдых спасла славянская анимация. Отдельно спасибо Насте, Юре и Сереже. Хорошие ребята - советую им свалить из этого отеля и побыстрее... |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | все минусы
кроме анимации |
| Отзыв: | Ужасный отель!!! Грязный и расположение номеров очень дал.
Отдыхала в Шарме с 15.10.2015 г. по 21.10.2015 г.. С первого же дня была в шоке. Плюсом данного отеля является первая линия моря, но расположение номеров такое, что расположение моря можно считать второй линией. Номера грязные. Очень большое количество муравьев и жуков. Каждую ночь я в течении часа занималась убийством комаров, муравьев и жуков. Номера убирают через раз. Вода работает по настроению. Отношение персонала к Русскоязычному населению отвратительное, зато к Немцам и Французам уважительно. И расположение номеров у них лучше. Познакомились там с многими Русскими, они того же мнения (в шоке). С детьми вообще не рекомендую туда. За время моего пребывания там 6 детей у бассейна разбили себе головы. Напольное покрытие бассейна регулярно грязное и мокрое, отсутствует не скользящее покрытие. Бассейн тоже постоянно грязный. Короче никогда больше туда не поеду НИКОГДА!!!!! P.S. Единственный плюс этого отеля аниматоры. Этот отзыв я написала потому что мне есть с чем сравнивать. Год назад я отдыхала в 4-х звездочном отеле Albatros Aqua Blu Sharm 4 и осталась в восторге. Цена была такая же, просто заманила первая линия пляжа, к стате на пляже места можно забить до 6:30 утра, потом мест не найдете. Повторюсь от номера до пляжа очень долго идти считайте, как третья линия. |
| Плюсы: | пляж территория отеля
море |
| Минусы: | обслуживание номерной фонд отношение незнание персоналом русского языка анимация
питание |
| Отзыв: | Лакшери-отдых.
Всем привет! Отдыхали с мужем и другом семьи в октябре 2015 г. Приехали после 14.00, так что ключи от номеров нам дали сразу, взяли чемоданы и послали на обед, чему мы были приятно удивлены - время было ближе к 15.00, к закрытию обеденного зала. Т.к. в самолете мы не ели - предыдущий опыт полета научил - отравились - уплели эту стряпню отельную за обе щеки (картошка-курица-овощи). И сразу о еде. Кроме как стряпней мы это назвать не можем: заветренные овощи, невкусное мясо, рыба - вообще дрянь, ни фруктов, кроме резаных моченых яблок в сиропе да полусырых фиников, ни нормальных, вкусно приготовленных пиццы, супов... Правда, если вы не умеете готовить и привыкли есть полуфабрикаты/готовую еду - вам понравится, да и многие говорят - для 4-ки - нормально. Насчет болезни живота - отравилась 2 раза всего только я: съела псевдо-гамбургер на пляже и второй раз - равиоли с белым соусом - тут сама дура - чувствовала, что несвежее. Спас активированный уголь и Имодиум, купленные дома. Алкоголь - никакой. Пить можно только пиво, в крайнем случае - пару коктейлей, да и то - не берите их у бассейна - там мешают такую бодяжку - Боже упаси, лучше в баре наверху, у ресепшн - там пара барменов - нормальные люди. Дальше - о территории. Все зелено, пальмы, цветы, система орошения - респект. Правда, номер наш был далеко, а как потом оказалось - время - не просто деньги, это - цена спасения жизни. Номер - сарай в глухой деревне и то лучше: зашли и охренели - кондер отвалился чуть не наголову по частям, грязь, заляпанный холодильник, грязные и драные занавески. Черт возьми, менеджеры отеля, вы вообще в курсе, что такое сервис? 4 звезды? Вы ждали людей или свиней? Риторический вопрос. Душ - дверца в полуразваленном состоянии, сейф - нерабочий. Что делать? Пошли на ресепшн - номер менять. Предложили такую шляпу - не описать - да еще и за доплату! В итоге плюнули, я написала на английском записку для персонала по уборке номеров, где детально расписала - что почистить, что заменить, оставила на чай - все же люди. Кондер починили сразу, сейф подождали, но тоже все сделали, а уборку сделали только на след утро - даже накрутили лебедей. И мы пошли на пляж. Он хороший, классное море - прозрачное, ласковое, чего не скажешь о работниках отеля - не русских, прошу заметить, русские девчонки - Юля и Лиза - вспоминаем их только добрыми словами. Кстати, отношение к русским - отвратное. Перед иностранцами стелятся, улыбочки, побегушки и проч. А нам всем - злые морды и вечное недовольство. Были в прошлом году в Тае, на Пхукете - так там так зарядились энергией добра и улыбок, а тут - обитель зла. Лишь один человечек добрый и отзывчивый оказался - Мухаммед - он за бассейн отвечал. Да и по-русски только он лучше всех говорил. Пляжные полотенца бесплатные, можно в течение дня менять. В семейный номер требуйте воду, если не будет, как у нас: они обязаны вам ставить 1 бутылку в день. В последние 3 дня нам ее не приносили. Анимация - ни о чем. Такое чувство, что ребята из глухой деревни приехали - шутки несмешные, порой грубоватые, все рассчитано на тех, кто много выпил - а местный алкоголь не пьянит - берите из дьюти-фри - не пожалеете. Вечером пойти в отеле некуда кроме баров. Шоу-тайм - место, где проводят развлечения для гостей, - там делать нечего, если у вас нет проблем с юмором - там им и не пахнет. Зато аниматоры по 15 раз подходят и зовут или туда, или на дискотеку - сходить можно только на Коко-бич, она в 3 минутах ходьбы от отеля, более-менее. Гид. Полный профан в своем деле. Анекс-тур, это твой позор - товарищ Мустафа. Заполнили анкету на пребывание, ему отдаем - а он орет - ждите очереди, мне некогда!! Подождали. а этот крендель не брал анкету, чтоб экскурсию впарить. Сдались, взяли на "лакшери-катер", на погружение, на ВСЁ ВКЛЮЧЕО с морепродуктами. 150 баксов на троих. Весь день в жару промотались по морю, пока весь народ не налазился по дну, а ужин - макароны не желаете? Мы были в шоке... Ну ждала я подвоха, но не от представителя тур-оператора! И еще о главном. На 5 день наш друг на пляже при куче свидетелей порвал ногу о болт, торчавший из шезлонга. Дело в том, что у него уже была операция на другой ноге в мае, доктор в России ему рекомендовал на море, чтобы лучше зажило, - и вот... Я побежала за помощью наверх босиком (спуск и подъем к пляжу - неблизкий путь, наверх, ступеньки) и за страховкой, муж с людьми на пляже первую помощь организовал. Друга донесли в местный врачебный кабинетик - перевязали рану, но зашить мы не разрешили - ему нужен был хороший специалист ввиду особенностей здоровья, спецлекарства, а тут - врач, который только отучился, кажется, да и какие в отеле могут быть медикаменты? Потом, когда приходил перевязывать, приходилось другу самому давать ц/у чудо-доктору. А в последний день перед отъездом он вообще прийти забыл! Короче, активировали страховку, ждать не стали час, взяли такси от отеля, за нами поехала Юля - менеджер отеля. Адрес я сама понять не смогла - дала трубу таксисту. В итоге привез не туда, где работают врачи по страховке, а в местную больницу, где грязь, мухи и бедные арабы еле живые... Забрали паспорт под предлогом оформить документы. Вышел доктор, сказал, что друга оставит на 2 дня, а там даже ни масок, ни перчаток, ни бинтов стерильных нет... Ни один врач нигде не знает о прививке от столбняка!!! Ни на каком языке! Юля и мы понимаем, что нам надо в другое место, звоним в страховую и ждем их таксиста. С нас требуют за обычную перевязку 70 долларов - причем, в долларах не берут - им фунты подавай. Денег нет - только 30 долларов на франшизу и 20 на такси. Я в слезы: паспорт не отдают, кричу, что буду в посольство звонить. Юля вызывает главного и через полчаса нас отпускают, взяв 10 долларов в фунтах. Хотели с нас деньжат поиметь, с русских дурачков - обломались. И уже в нормальной клинике ему накладывают 30 швов, покупают лекарства и довозят нас до отеля. Все по страховке. Итог - два дня после этого он в лежачем положении в отеле, мы носим еду в номер, посуду - обратно САМИ. У него сломался кондер, так только на 3 день соизволили починить. Никто не извинился, никто кроме Юли и Лизы не помог, никто даже не позвонил ему и не предложил чай, какую-то помощь, даже воду ему питьевую не принесли. Хорошо, что были мы и не дали его в обиду, хорошо, что была Юля - ей спасибо - это самое малое, что можно сказать, - наше спасение. И наш чудо-гид Мустафа, где же был он? Когда муж прибежал к нему и спешно сказал, что случилось, тот сказал: спокойно, обратитесь на ресепшн, я занят (???). Это нормально? Куча народу в отеле сбежались кто чем помогать, потом каждый день спрашивали, как парень? А гид отельный и руководство отеля - как и нету их! Стыд и позор! Вы испортили отдых 3-м людям, которые вам поверили, вас просили, убеждали, гадко! И никогда в жизни не вернемся в эту страну! А вам, если в этот отель приедете, дадим совет: номера берите в главном корпусе - там хоть ремонт, осторожнее везде, и почитайте свою страховку - не повредит. Ехать суда только ради пляжа песчаного и моря стоит - и все. И только с компанией. |
| Плюсы: | море
пляж территория отеля |
| Минусы: | питание
обслуживание номерной фонд отношение незнание персоналом русского языка анимация |
| Отзыв: | Лакшери-отдых.
Всем привет! Отдыхали с мужем и другом семьи в октябре 2015 г. Приехали после 14.00, так что ключи от номеров нам дали сразу, взяли чемоданы и послали на обед, чему мы были приятно удивлены - время было ближе к 15.00, к закрытию обеденного зала. Т.к. в самолете мы не ели - предыдущий опыт полета научил - отравились - уплели эту стряпню отельную за обе щеки (картошка-курица-овощи). И сразу о еде. Кроме как стряпней мы это назвать не можем: заветренные овощи, невкусное мясо, рыба - вообще дрянь, ни фруктов, кроме резаных моченых яблок в сиропе да полусырых фиников, ни нормальных, вкусно приготовленных пиццы, супов... Правда, если вы не умеете готовить и привыкли есть полуфабрикаты/готовую еду - вам понравится, да и многие говорят - для 4-ки - нормально. Насчет болезни живота - отравилась 2 раза всего только я: съела псевдо-гамбургер на пляже и второй раз - равиоли с белым соусом - тут сама дура - чувствовала, что несвежее. Спас активированный уголь и Имодиум, купленные дома. Алкоголь - никакой. Пить можно только пиво, в крайнем случае - пару коктейлей, да и то - не берите их у бассейна - там мешают такую бодяжку - Боже упаси, лучше в баре наверху, у ресепшн - там пара барменов - нормальные люди. Дальше - о территории. Все зелено, пальмы, цветы, система орошения - респект. Правда, номер наш был далеко, а как потом оказалось - время - не просто деньги, это - цена спасения жизни. Номер - сарай в глухой деревне и то лучше: зашли и охренели - кондер отвалился чуть не наголову по частям, грязь, заляпанный холодильник, грязные и драные занавески. Черт возьми, менеджеры отеля, вы вообще в курсе, что такое сервис? 4 звезды? Вы ждали людей или свиней? Риторический вопрос. Душ - дверца в полуразваленном состоянии, сейф - нерабочий. Что делать? Пошли на ресепшн - номер менять. Предложили такую шляпу - не описать - да еще и за доплату! В итоге плюнули, я написала на английском записку для персонала по уборке номеров, где детально расписала - что почистить, что заменить, оставила на чай - все же люди. Кондер починили сразу, сейф подождали, но тоже все сделали, а уборку сделали только на след утро - даже накрутили лебедей. И мы пошли на пляж. Он хороший, классное море - прозрачное, ласковое, чего не скажешь о работниках отеля - не русских, прошу заметить, русские девчонки - Юля и Лиза - вспоминаем их только добрыми словами. Кстати, отношение к русским - отвратное. Перед иностранцами стелятся, улыбочки, побегушки и проч. А нам всем - злые морды и вечное недовольство. Были в прошлом году в Тае, на Пхукете - так там так зарядились энергией добра и улыбок, а тут - обитель зла. Лишь один человечек добрый и отзывчивый оказался - Мухаммед - он за бассейн отвечал. Да и по-русски только он лучше всех говорил. Пляжные полотенца бесплатные, можно в течение дня менять. В семейный номер требуйте воду, если не будет, как у нас: они обязаны вам ставить 1 бутылку в день. В последние 3 дня нам ее не приносили. Анимация - ни о чем. Такое чувство, что ребята из глухой деревни приехали - шутки несмешные, порой грубоватые, все рассчитано на тех, кто много выпил - а местный алкоголь не пьянит - берите из дьюти-фри - не пожалеете. Вечером пойти в отеле некуда кроме баров. Шоу-тайм - место, где проводят развлечения для гостей, - там делать нечего, если у вас нет проблем с юмором - там им и не пахнет. Зато аниматоры по 15 раз подходят и зовут или туда, или на дискотеку - сходить можно только на Коко-бич, она в 3 минутах ходьбы от отеля, более-менее. Гид. Полный профан в своем деле. Анекс-тур, это твой позор - товарищ Мустафа. Заполнили анкету на пребывание, ему отдаем - а он орет - ждите очереди, мне некогда!! Подождали. а этот крендель не брал анкету, чтоб экскурсию впарить. Сдались, взяли на "лакшери-катер", на погружение, на ВСЁ ВКЛЮЧЕО с морепродуктами. 150 баксов на троих. Весь день в жару промотались по морю, пока весь народ не налазился по дну, а ужин - макароны не желаете? Мы были в шоке... Ну ждала я подвоха, но не от представителя тур-оператора! И еще о главном. На 5 день наш друг на пляже при куче свидетелей порвал ногу о болт, торчавший из шезлонга. Дело в том, что у него уже была операция на другой ноге в мае, доктор в России ему рекомендовал на море, чтобы лучше зажило, - и вот... Я побежала за помощью наверх босиком (спуск и подъем к пляжу - неблизкий путь, наверх, ступеньки) и за страховкой, муж с людьми на пляже первую помощь организовал. Друга донесли в местный врачебный кабинетик - перевязали рану, но зашить мы не разрешили - ему нужен был хороший специалист ввиду особенностей здоровья, спецлекарства, а тут - врач, который только отучился, кажется, да и какие в отеле могут быть медикаменты? Потом, когда приходил перевязывать, приходилось другу самому давать ц/у чудо-доктору. А в последний день перед отъездом он вообще прийти забыл! Короче, активировали страховку, ждать не стали час, взяли такси от отеля, за нами поехала Юля - менеджер отеля. Адрес я сама понять не смогла - дала трубу таксисту. В итоге привез не туда, где работают врачи по страховке, а в местную больницу, где грязь, мухи и бедные арабы еле живые... Забрали паспорт под предлогом оформить документы. Вышел доктор, сказал, что друга оставит на 2 дня, а там даже ни масок, ни перчаток, ни бинтов стерильных нет... Ни один врач нигде не знает о прививке от столбняка!!! Ни на каком языке! Юля и мы понимаем, что нам надо в другое место, звоним в страховую и ждем их таксиста. С нас требуют за обычную перевязку 70 долларов - причем, в долларах не берут - им фунты подавай. Денег нет - только 30 долларов на франшизу и 20 на такси. Я в слезы: паспорт не отдают, кричу, что буду в посольство звонить. Юля вызывает главного и через полчаса нас отпускают, взяв 10 долларов в фунтах. Хотели с нас деньжат поиметь, с русских дурачков - обломались. И уже в нормальной клинике ему накладывают 30 швов, покупают лекарства и довозят нас до отеля. Все по страховке. Итог - два дня после этого он в лежачем положении в отеле, мы носим еду в номер, посуду - обратно САМИ. У него сломался кондер, так только на 3 день соизволили починить. Никто не извинился, никто кроме Юли и Лизы не помог, никто даже не позвонил ему и не предложил чай, какую-то помощь, даже воду ему питьевую не принесли. Хорошо, что были мы и не дали его в обиду, хорошо, что была Юля - ей спасибо - это самое малое, что можно сказать, - наше спасение. И наш чудо-гид Мустафа, где же был он? Когда муж прибежал к нему и спешно сказал, что случилось, тот сказал: спокойно, обратитесь на ресепшн, я занят (???). Это нормально? Куча народу в отеле сбежались кто чем помогать, потом каждый день спрашивали, как парень? А гид отельный и руководство отеля - как и нету их! Стыд и позор! Вы испортили отдых 3-м людям, которые вам поверили, вас просили, убеждали, гадко! И никогда в жизни не вернемся в эту страну! А вам, если в этот отель приедете, дадим совет: номера берите в главном корпусе - там хоть ремонт, осторожнее везде, и почитайте свою страховку - не повредит. Ехать суда только ради пляжа песчаного и моря стоит - и все. И только с компанией. |
| Плюсы: | море супер!!!
отличная территория-очень уютно |
| Минусы: | больше улыбок и позитива и с этого начнется дружба!!!!!!!!! удачи вам развиваться только в хорошую сторону!!! ну и туалет необходим на пляже))))))))))))))
персонал-некоторые личности очень много хамят и не выполняют своих обязанностей много муравьев-боритесь с этим |
| Отзыв: | Only Семейный отель.
Начнём по порядку: 1) Вылет. 20 октября 2015г. Авиакомпания Azur avia вылет задержали на 2 часа, тур оператором была компания Anex tur . 2) Приезд в отель был по местному времени в 11:30, а заселение стабильно в 14:00 не раньше. Не стала терять времени переоделась , бросила чемодан на рецепции и пошла на море. Далее в 14 00 дали конверт с ключами и картой для полотенца и на этом всё-Иди сама))ищи свой номерок!!!! До номера не проводили и чемодан не предложили отвезти. Указали рукой в какой стороне моя келья и до свидания!!! Молодцы ребята!!!!!!!!! 3) Номер. Номер не большой, нагнетающий по всем отзывам туристов никому не нравился дизайн, особенно зелёный цвет дверей и шкафа,уууухх страшно, а в главном корпусе номера отличные, но дорогие, если будет такая возможность, то все туда. Далее - сейф не работал, сказали ждать около 4 ёх часов сидя в номере мастера, я не стала ждать, лучше на море поплавать за это время и соответственно все ценные вещи хранила в чемодане на замке под кодом. Не открывалась дверь на балкон, вызывала специалиста 3 раза, один раз ходила на рецепцию, 2 раза с телефона, но безрезультатно, хорошо, что помогли в этом вопросе наши русские отзывчивые люди. В номере у меня были животные- муравьи и неожиданно обнаружила ящерицу)))). Так что не удивляйтесь, если у вас будут такие друзья!!!!!!!!!! 4) Территория- отличная,я была в восторге, фотографии отличные получились, большая и зелёная!!!!!!!!!Море супер!!!!!!!!!!!!Пляж чистый, без окурков и мусора,все люди молодцы в этом плане!!!!!!!!!!! Я приехала одна, думала,что много народа и легко найти компанию для отдыха, но не тут то было, все парами в основном люди взрослые. 5) Анимация никакая- впаривают тупые дискотеки за 15 $, мне это не интересно было, но кто ездил в восторге не был) на Шоу тайме ничего не впечатлило, всё стандартно,как и в любых других египетских отелях. 6) По поводу еды всё стандартно ,как и в других отелях, еда одинаковая, из всех 4-ок, это лучший отель по разнообразию! Кофе шикарное варят на Рецепции и в баре у бассейна, имеется также Итальянский ресторан он работает только вечером, голодными не останетесь. Не ешьте грибы ни в каком виде, очень опасно.... 7) Гид - ужасное хамло, звали его Мустафа, начал грубить, когда при заполнении анкеты я отказалась от всех экскурсий. Когда начала отдавать ему анкету, для чего ее заполняют непонятно, он начал орать и сказал, чтобы я ему принесла её в 11:30, когда он освободится, я развернулась и ушла, не хотела под него подстраиваться, мне моё время дорого, пусть этот Анекс под клиентов подстраивается. В итоге анкету я так и не отдала, она на фиг не кому не нужна.Сразу заметно хамское отношение, когда не едешь на экскурсии. Итог: Отель исключительно для семейных пар, молодёжи НЕТ СОВСЕМ и скучно будет одному человеку, лучше подобрать другой отель или весёлую компанию с собой. Хорошо, что я познакомилась с хорошими ,весёлыми людьми,это был шанс один на миллион.Поверьте опыту!!!!!!!!!!!!!!! В целом всё на уровне. И когда забирали из отеля автобус опоздал на 40 мин.Удачного отдыха!!!!!!!!!!А в целом хорошая компания украшает сама себе отдых и все недочёты не почём, когда настроение супер.!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Kristina.
We've been in this hotel a week ago with friends. Wanna say thanks annimation team (especially Zazo, Nastya and Mr. Dj) for a great time and attractions. The hotel is in nice place although the beach territory could be bigger. I wasn't very happy because of food, actually there are no fruits, small assortiment of fish. I think there should be more variety of food. |
| Плюсы: | анимация
море с хорошим заходом |
| Минусы: | семейные номера далеко от моря |
| Отзыв: | Рекомендую но знайте нюансы.
Отдыхали с 30 сент по 14 окт семья с 2 детьми 4 года и 11 лел В Египте в 10 раз То Анекс-без претензий Питание-4)мало разнообразия,не хватало фруктов. однако проблем с пищеварением не было никаких,что даже удивительно Море-4,5 Мы в данной бухте 4 раз по сравнению с другими посещениями риф конкретно умирает к сожалению)Хотя в этот раз я даже акул видела стайкой из 3 штук Пляж-3)очень тесный и маленький для такого большого отеля Номера и размещение-4---)У нас был семейный номер,находился он в самой ж.....пе,в резиденции.тот что поближе идет с доплатой 100 долларов)учитывая стоимость тура в 160 тысяч еще и доплачивать за номер мы не стали)с детьми ходить трудновато,но привыкли вообщем то)сам номер двухкомнатный на 2 этаже)лестница прям в номере)одна комната совсем маленькая другая большая)веревок для белья нет)в номере то лампочки то сейф не работали(поправимо но трата времени)напор в душе слабый Анимация-5) Сервис-3)в главном ресторане официанты в принципе не убирают грязную посуду ни с вашего стола ни с соседнего где люди уже ушли)пришел в ресторан и ни одного подготовленного нормальным образом стола везде крошки-тарелки)хронически не хватает чашек и стаканов!Менеджемент это слабое место данного отеля однозначно Выводы- в целом отдых нас устроил,погода в первой половине октября шикарная,море очень теплое.Атмосфера в отеле очень здоровая,все приветливые в особенности аниматоры)Контингент отдыхающих приличный,культурный)Отель больше для спокойного отдыха)Описанные выше минусы это скорее нюансы во всяком случае они кардинально не испортили нам отдых Мы непременно вернемся в Египет дай то Бог и очень вероятно что в этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно к прочтению, если собрались в Iberotel.
Iberotel Club Fanara. Период проживания с 26 сентября по 3 октября 2015 года (7 ночей). Оператор Библиоглобус, авиакомпания Трансаэро. 3 раз в Египте и 2 раз в Шарме... Последний раз был здесь 5 лет назад. За последние 5 лет отдыхал в Турции, на Мальдивах, был в Мексике, Доминикане... Был промежуток времени, не ездили никуда... с новорожденным сыном первый и второй раз отдыхали в Крыму (уже в нашем) и этим летом ездили в Черногорию. Это третий отпуск в этом году и самый дальний перелет. Сыну 2 и 2... Пишу отзыв, в том числе, как молодой родитель. Захотел вырваться на недельку и отвезти своих на море. В мае в Крыму купались только сын и жена (вытаскивала его из воды), да и в Черногории в конце июня температура воды так же не порадовала... Купались, конечно, но без энтузиазма... Вода была холодная. Именно поэтому поехали в Египет, иных вариантов чтоб не далеко лететь и теплое море, вообще-то, нет. Этот отель выбрали по рекомендации. Коллега на работе пару недель назад вернулась из отпуска. Отдыхали они с мужем здесь. Что понравилось: 1. Отель не большой. На наши даты пребывания судя по букинг.ком заполнен на 40%. В ресторанах - шведский стол. На завтрак и обед более-менее свободно. На ужин в главном ресторане нужно либо занимать очередь к 19:00 у двери, либо идти "второй партией" часам к 20:00... Мы стали ходить в дальний "итальянский" ресторан, т.к. Там народу меньше и в 19:00. Но, более скуден выбор блюд. 2. Очень хороший пляж. Заходить в воду можно с берега, купаться можно без тапочек. С ребенком очень удобно. Когда был в Шарме первый раз, останавливался в отеле Роял Альбатрос Модерна, заход в море был с понтона, или метров 500 идти в резиновых тапках по колено в воде, обходя камни и морских ежей. Здесь же - красота. Песчаный пляж. Заход в море хороший, глубина по шею где-то 5-7 метров от берега. Рядом есть риф, но до живых кораллов нужно плыть, т.к. У берега мертвая колония. Следствие хорошего захода в море. Пляж тоже не большой. При незначительной загруженности отеля лежаков вполне хватало. 3. Хорошая детская площадка. Две горки, качели, деревянный домик... Ребенка можно занять во время ожидания ужина. В главном ресторане есть что-то вроде "детского" или "диетического" стола. В блюдах на этом столе отсутствуют специи. Вполне подойдет для питания ребенка. 4. Есть wifi. При обращении на ресепшен нам дали Логин пароль и 150 Мб траффика бесплатно. Ловит лучше всего, конечно, у ресепшена, но так же и у бассейнов и даже на пляже. Но качество оставляет желать лучшего. 5. Приветливый персонал. Все достаточно доброжелательные. И повара ресторана и официанты, бармены... Особо хочу отметить работу ребят - аниматоров. Молодцы. Что не понравилось: 1. На ресепшене работают профессиональные вымогатели. Обозначив при регистрации, что у нас забронирован номер без определенного вида из окна, предложили выбор - либо нас заселят в номер с окнами на дорогу (территория отеля вытянутая, с одной стороны граничит с территорией соседнего отеля, а с другой с автодорогой), либо с видом на море, но придется доплатить. Показав официальный прайс за выбор номера - $200, предложили неофициальный расчет в размере $150. Оценив перспективы, обозначил, что готов на $100, парень с ресепшена согласился и переоформил наши документы. Пишу об этом не потому, что считаю неуместным оплатить за выбор вида из окна номера. Это, конечно, вполне себе нормальная услуга. Но, как указал выше заполненность отеля - 40%. Обычно отели при низкой загрузке производят заселения в более "качественные" номера по умолчанию, или с оговоркой, как, на пример, поступил администратор в отеле Рубикон в Крыму, при оплате проживания в номере "стандарт", нам предложили заселиться в "полулюкс" без доплаты, но с обязательством переселиться в случае если наш "полулюкс" будет забронирован другими постояльцами. Безусловно, это создает положительные эмоции и впечатления о персонале и отеле в целом. Чего я не могу сказать об Иберотеле. Возможно, это не официальная позиция отеля, а маленький бизнес персонала, но сути дела это уже не меняет. Ладно. Люди мы не бедные, дополнительные расходы в размере $100 позволить себе можем, ну а Вы, уважаемые читатели, имейте это ввиду. Почему я, всё же, считаю себя обманутым? Дело в том, что вид на море каждый вечер сопровождался музыкальным сопровождением анимационного шоу проводимым в соседнем отеле. Музыка играет достаточно громко. Достаточно для того, чтобы усложнить задачу по укладыванию в кровать нашего ребенка. И, этого не мог не знать персонал ресепшена. Кстати, видом на море из номера я любовался в общей сложности минут 20 за все время отпуска. Пока развешивал и забирал с балкона купальные плавки. Смех. Сейчас, конечно, я бы так не поступил... Заселился бы в предложенный номер, не разбирая чемоданов, пожил бы один день и осмотрелся. Мошенники с ресепшена пошли бы на "сделку" и через день при обращении к ним. Если в этом была нужда, в чем я очень сомневаюсь. Так же, пообщавшись с другими отдыхающим, выяснили, что доплачивают за переселение многие. Кому-то не нравятся состояние номера, кому-то расстояние от номера до моря/бассейнов. Просто будьте готовы, что к стоимости путевки необходимо будет добавить $100 за номер, который Вас будет устраивать. 2. Наличие муравьев в номере. По незнанию мы допустили большую ошибку в вечер заселения, предложив нашему сыну перекусить в номере. Покушав на кровати печенье и банан, шкурку которого мы опрометчиво бросили в мусорное ведро, мы навлекли на себя беду... Это непередаваемые ощущения!!! Когда вы спите, а по Вам ползают насекомые. Утром на встрече с гидом мы обозначали эту проблему в анкете постояльца. Нас заверили, что примут меры. В этот день со стороны отеля ничего предпринято не было. Даже в номере не убрались. Сами стали применять превентивные меры - все перекусы сына переехали на балкон (у нас был номер на втором этаже) и весь органический мусор стали аккуратно складывать в холодильник и выбрасывать в урны на территории отеля. После того, как убрались в номере муравьев слало меньше. Но, всё же они были. Пообщавшись с другими отдыхающими, выяснили что насекомые есть у многих. Возможно, есть они и в номерах соседних отелей. Вспоминая отдых в Шарме в предыдущий раз, муравьев в номере я не припомню. 3. Убираются в номере через раз. Конечно, пребывая в отеле с маленьким ребенком мы не могли предоставить широкую временную вилку для уборки номера персоналу. В номере мы проводили значительный промежуток времени с 11 и до 15 часов (в т.ч. Удаляясь на обед на 40-50 мин.) Прячась от дневной жары и солнца, уделяя время дневному сну на двери нашего номера висела табличка - не беспокоить. Но, персонал не особо торопился "ловить момент" нашего отсутствия в номере. Очень жаль. Проводить регулярную уборку в номере необходимо введу наличия насекомых. И хотелось бы в этом плане бОльшего внимания к постояльцам с маленькими детьми со стороны персонала отеля. Некоторые из Вас прочитав выше написанное могут подумать, что этот отзыв отрицательный. Это не так. Нам вполне понравился наш отдых. Отдыхать - не работать. Мы понимали в какую страну летим и с каким уровнем сервиса нам придется столкнуться. Летели мы ради солнца и моря. И это было восхитительно. Но, администрация отеля к этому отношение не имеет... Так же, хочу отметить, что в отеле воруют. Воруют прямо из сейфов (!!!). У отдыхающей в одно время с нами семейной пары с двумя детьми изъяли из сейфа (с их слов) почти $1000. При разборке с полицией и отельным гидом выяснилось, что это далеко не первый случай в этом отеле. Деньги им не вернули. Делайте выводы. И предпринимайте какие-то меры защиты, если уж везете с собой значительную сумму наличными. Всем приятного отдыха в Iberotel Club Fanara. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Номера - халупа,с муравьями , кондеи сломаны ,мы пошумели и только поэтому нам сменили номер..2 раза меняли ))в конце концов добились более менее сносного номера, но нервы потратили .. Пляж далеко от номера, море грязное, вода мутная.. один плюс- есть там на территории один ресторанчик ,не плохой ,с живой музыкой -La Gazella, ресторан не плохой , но это единственный плюс из всего отеля!! Вообщем мы пребываем в шоке от сервиса... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в 4* и в Египте.
Пока свежие впечатления о отеле,делюсь с вами.Вы поймите меня сразу,я не хвастаюсь,просто хочу предостеречь туристов,которые как я,любят комфорт,но этому отелю я ставлю троечку,не больше. Я отдыхала с сыном (15 лет) и друзьями нашей семьи из 4-х человек,с 26.07-08.08. Было ощущение,что туроператор решил над нами пошутить,описывая во всех ярких красках сам отель и прилегающую к нему территорию. Сразу зайдя на ресепшн было понятно,что уровень отеля не высокий,ресепшн маленький,обстановка недорогая.Номер у нас с сыном был superior,номер хорош,освещение правда слабое-темновато,вид с балкона был на кусты,но это не столь важно. Пошли в день прилета ужинать,ужин был на улице-душно и темно,освещение плохое,ощущение,что кушаешь в темноте,да и еще место искали где сесть.А музыкальным фоном к ужину служили песни российской эстрады "Валера,Валера" и т.п. На след.день пошли завтракать в ресторан.Простите,но для меня это обычная столовая.Сервировки никакой,вино подают в стаканах,есть отколотые тарелки,стулья грязные,а на спинках надеты не глаженные чехлы. Еда.Что касается ее,то многие обеды готовят невкусно,сухо,десерт,то есть выпечка,есть что выбрать,но если что-то заканчивается,могут больше не выкладывать, фрукты есть,те,которые мы едим с вами круглый год-яблоки,мини-бананы,грейпфрут,виноград и апельсины.Арбуз и дыню все разбирают сразу,как самый дорогой фрукт.,кстати,виноград лежит в тарелках ягодками,а не гроздью(это не страшно),просто очень много порченного,такое ощущение,что некоторые овощи и фрукты были нам переданы из отеля повыше классом,ну типа,доедайте.Чайных ложечек не было и нет. Ванные принадлежности(гель,шампунь и тд)давали нам 1 набор.Объяснила.что в номере нас двое,обещали,но...Хорошо привезла свой шампунь и кондиционер.Убирались плохо,иногда мусор был собран между дверью и шкафом,поэтому видно его было не сразу.Это ужасно. Бар весь платный,кроме воды на столе. Вайфая в номерах нет.И большое неудобство,что логин и пароль нужно вводить постоянно. В четверке я первый раз ( и последний),ни тапочек,ни халатов.А когда я попросила на ресепшн,то мне сказали,что я должна приехать сюда 4!!!!раза и только потом получу заветные тапочки и халат в номер. Бармены некоторые были обкуренными,так и работали. Теперь про друзей.У них был номер family room,это что-то с чем-то.От ресепшн,а значит и "ресторана",в кавычки взяла намеренно,идти в номер метров 100 и вот этот номер.Берем ключ и начинаем открывать дверь,на которой облезает краска,открываем И....перед нами СРАЗУ крутая лестница вверх.Мы поднялись и увидели просторную темную комнату с барной стойкой и раковиной,темную спальню с маленьким окошком и балкон,размером 3 шага в ширину и 1 в длину, ( ни посидеть,ни постоять)Номер некрасивый и темный,все старое,мрачное,да еще и эта лестница,когда у тебя ребенок.Они,естественно, отказались.Дали им другой номер тоже family,но как они выразились,на первом этаже и без балкона,но с верандочкой.Пошли смотреть,номер тоже темный,старый и к тому же с характерным запахом сырости и затхлости.Отказались.Им предложили номер как у нас-superior, но с доплатой,они нехотя согласились,потому что планировали себе большой номер,так как их 4 человека.Им в номер принесли доп.кровать и на ней спит старший сын-школьник,рост у которого под 1,90см,а младший сын (4 года)спит с родителями. Кстати,в этих номерах семейных почти никто не живет,очень много недовольств на ресепшене,потому что нет удобств,а на сайте все приукрашено. Очень много наших соотечественников,которых все устраивает и которые,с кем я общалась,не видели лучше и сравнивать им не с чем,соответственно.Но я заплатила за отдых на двоих с сыном (15лет) 150.000 руб,а наши семейные друзья-250.000.Это выброшенные деньги.Отель этих денег не стоит!!! Особое внимание хочу обратить на посуду(для кого это важно):бумажные стаканы и коктейльные палочки - везде!Вечером выпить вина из бокала на ножке не представляется возможным.Все подается либо в граненных, либо в бумажных стаканах. Море на 5,климат мой (люблю жару)-тоже 5 Владельцами отеля являются египтяне,что отражается на общей политике в отношении туристов. Людям,видевшим чуть больше,чем 3*,настоятельно не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | сносная еда |
| Минусы: | старая мебель
грязь везде урна для окурков при входе в столовую |
| Отзыв: | а стоит ли сюда езать.
В Египте не в первый раз в таком грязном и вонючем отеле первый раз, на улице арабы вообще не убирают, дорожки забиваются песком обьедками и сильно воняют,видел один раз мыли керхером дорогу к морю, просто видимо на дорожках песка много скопилось, ноги соскальзывали. Больше не убирали. Очень. Сильно воняло канализацией. Пляж отеля расположен рядом с городским, арабы с городского пляжа постоянно заплывали на пляж отеля, персоналу пофигу. В отеле много арабских семей. Туроператоров не предупреждает, что в отеле ведется реконструкция летом красили теннисный корт, краску закупили наверно самую вонючую, на верблюжьей моче замешали?. В номере шумный кондиционер. Номеров фемели нет. Еда терпимая. |
| Плюсы: | море свободные лежаки |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Из плюсов - море и пляж.
Отдыхали с 3 детьми в 2 номерах супериор с видом на дорогу и кусты. В каждом из номеров очень грязные кондиционеры. Если такие номера супериор, то стандарты брать просто опасно. Мебель и ремонтик так себе, но мы не в номере сидеть приехали. В ресторане постоянно не хватало ложек, суповых тарелок, чашек. Хорошо хоть вилки и ножи на столах уже разложены. Бумажные салфетки тоже поискать придется. Арбуз и дыню надо было караулить. Фрукты нарезаны кусочками, целых нет. За любой вкусняхой - очередина. Даже виноград разобран на ягодки - первый раз такое вижу. Пробовали приходить в разное время - бесполезно. На пляже не предусмотрен туалет - очень неудобно с ребенком карабкаться туда-сюда, пляж далеко внизу. Обещанный вай-фай на территории отеля на деле ограничивается пределами ресепшен, около бассейна (как обещали) уже не открывает и не грузит. Пароль дают на один номер только на 2 девайса. Да и на ресепшене грузит хреново, файлы не открывает, пришлось покупать симку. Питание нормальное, голодным не уйдешь, но и не фонтан. Сервис средний, проблемы решают не сразу, но решают (после 10 звонков, бубнежки и хождения на ресепшен). Отель зеленый, лежаков хватает. Море чистое с утра, рыбки, рифы - красота. В целом - крепкие 3 звезды или оч.слабые 4. Нехватка посуды просто убивала. Сам персонал вполне отзывчивый, готов помогать. Анимация семейная. Не активная. В номерах очень мало освещения, розеток. Чтобы что-то включить, надо выключить свет. средний отель, ожидали большего. Но отдых все равно удался благодаря настрою и хорошей компании. Отдельно про туроператора - АнексТур. Больше никогда, по-другому не скажешь. Задержка вылета на 5,5 часов, смена аэропорта при вылете из Москвы. Гид на трансфере бубнил что-то в микрофон практически не по-русски, понять его было невозможно. Отельный гид совершенно равнодушный. Обратный вылет тоже прошел с задержкой почти на час (по-божески))). |
| Плюсы: | чистая ухоженная территория
приветливый персонал песчаный заход море |
| Минусы: | очень старая мебель в дальних номерах
отсутствие туалета на пляже персонал на ресепшен |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывы на отели, но здесь столько эмоци.
Никогда не писала отзывы на отели, но здесь столько эмоций, что все таки решилась написать. Отдыхали с 30.06.15 по 09.07.15. 1. Приехали в отель, стали заселяться (2 взр и 2 детей 14 и 6 лет).... с этого все и началось - я так понимаю, что у местного персонала уже хорошо налаженный бизнес: при заселении перед тобой выкладывают карту отеля и начинают рассказывать про номера и соответственно их стоимость (наличкой ему же) и когда вы отказываетесь, выдают вам ключи от номера, который находится у черта на куличках. Добрались мы до этого номера - мебель старая, разваливающаяся и вдобавок ко всему высоченная лестница непосредственно в номере и это при том, что у нас 6-летний ребенок, который при первом же спуске навернулся с этой лестницы (хорошо, хоть с нижних ступенек). После этой ситуации пошли на ресепшен с просьбой поменять на номер без лестницы, т.к. у нас дети... и что вы думаете, никакой реакции, типа хотите другой номер - платите и чихать хотели мы на вашу безопасность!!! Что делать, мы-то не можем на это чихать, пришлось заплатить 50$, за которые нас поселили чуть ближе, без лестницы, но с таким же номерным фондом. По этой же теме - знакомая с ребенком заплатила 300$ с лишним за переселение в одноместный номер около бассейна, разница, конечно огромная, так что решайте сами, но ситуация неприятная сама по себе! 2. Территория хоть и не большая, но чистая и ухоженная, приятная. Персонал старательный и приветливый. Еда - выбор небольшой, но, в принципе, голодными не останетесь, читала в отзывах про нарезанные фрукты, полностью согласна, видимо, чтобы много не съели и с собой не унесли )), из целых были только яблоки. 3. По поводу дрескода - при заселении мы заполняли анкету, в которой клятвенно обещали, что будем его соблюдать, о чем нам так же было сообщено в устной форме, так вот, никакого дрескода! хотите на обед в плавках - пожалуйста, на ужин в шортах и майках - пожалуйста... Тоже самое касается и территорий для некурящих - в баре около бассейна несколько табличек с надписью No smoking и результат такой же, как и с дрескодом, т.е. никакого!!! Спрашивается, куда смотрит персонал?! В данной ситуации радует только одно - ни одного курящего россиянина не было замечено под данными табличками )) 4. Море, конечно, великолепно, много красивых кораллов (это, пожалуй единственный огромнейший плюс в данном отеле), радует хороший песчаный заход, пляж небольшой, но чистый, видно, что убирают. Из минусов - отсутствие туалета на пляже, т.к. по 40-градусной жаре особо не побегаешь наверх, а человек со слабым желудком вообще может не добежать (( Из плюсов так же могу отметить работу детских аниматоров. И еще один, но очень важный момент, в данный отель берите с собой аптечку, причем с лекарствами на все случаи жизни, т.к. на оперативную мед.помощь здесь тоже расчитывать не стоит, опять же, чтобы не быть голословной, пример - сидели в баре около бассейна, слышим дикие крики, оказалось, что кричит мужчина, активно призывая на помощь, плохо стало женщине (как оказалось у нее был солнечный удар), надрывался он минут 5, прежде чем к нему подошли, но не врач, а обычные туристы, которые и оказали первую посильную помощь бедной женщине (это еще хорошо, что среди них оказалась женщина с мед.образованием), врача так и не дождались... кстати, и по поводу Ахмеда, абсолютно согласна с предыдущими отзывами - выслушает, поулыбается и... ничего не сделает! Так что, решайте сами - в целом отель не плохой, но вот такие вроде незначительные досадные мелочи портят общее впечатление об отеле. |
Jaz Fanara Resort & Residence 4* отзывы:
Возможно Jaz Fanara Resort & Residence 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Jaz Fanara Resort & Residence 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —Отзывы — 203Сохранить
-
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —Отзывы — 332Сохранить
-
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 154Сохранить
-
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —Отзывы — 156Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 735
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 713
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 202
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
