Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о IBEROSTAR Diar El Andalous 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о IBEROSTAR Diar El Andalous 5*? Читайте плохие отзывы туристов IBEROSTAR Diar El Andalous 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на IBEROSTAR Diar El Andalous 5*
| Плюсы: | работа горничных |
| Минусы: | фотографии не соответствуют действительности
территория отеля неухоженная не стоит этот отель 15 000 сутки персонал хамоватый и обманывает персонал наглый питание посредственное состояние отеля |
| Отзыв: | Iberostar Diar El Andalous - полный обман, отель самый до.
Отель не стоит 5 звезд!!!! максимум 3! не тратьте свои деньги напрасно! Фото , которые опубликованы , делались в самые лучшие времена. Номер стандарт. Начиная от прилегающей территории , которая не знает уже давно , что такое садовник! заканчивая номерным фондом. Номерной фонд очень неухоженный, старый, фото прилагаю, без комментариев! Питание посредственное! На третий день возникает вопрос , что можно взять! при наличии всего выбор не значительный! спагетти готовят при вас, но они разваливаются, они дешевые! Можно отметить мясо , он всегда мягкое и свежее - это пожалуй плюс! Сладкое так себе, в других отелях (даже 4 * -есть гораздо лучше!!) можно отметить наличие фруктов. В первые дни приезда, соки были натуральные, затем их стали разбавлять! Соки делаются из отходов , фрукты , которые остаются. В столовой грязно (рестораном это нельзя назвать!), скатерти дешевые и с пятнами. Фужеры грязные, подали вино , а на бокале следы от красной помады(((((! когда подошли к официантам , с просьбой заменить бокал, морды у работников были такие , что сказать что они были недовольны ,это ничего не сказать!!!. Персонал невоспитанный , наглый. Работать не любят! когда встают неудобные моменты , персонал делает вид , что не понимает!!! - это точно не 5*!!!! хотя на русском персонал разговаривает (и даже неплохо! - на удивление). Лежаки отдельная тема, есть работник пляжа, который лишний раз ни при каких обстоятельствах не сделает лишнего движения , рабочий день данного работника начинается в 8 утра и заканчивается в 16. К 8 утра в лучшем случаи он начинает расставлять лежаки , а в 15.30 начинается их сбор! и не важно есть люди на пляже или их нет! Сам пляж очень грязный. Его не чистят. Валяются окурки, пачки от сигарет, и кидают их не русские! а французы (общее наблюдение). лежаки старые и грязные, местами матрасы порваны, а лежаки сломаны! Иностранцы в основном находятся у бассейна, от которого очень сильно пахнет хлоркой. Вывод система очистительная очень старая!!! Полотенце для пляжа выдают по карточкам! с 9 утра до 17.45. На стойке регистрации обманывают при обмене денег! когда просишь чек, лица работников становятся каменные и тонна призрения выступает на их лицах. А обман может доходить до 1 динара. так же на пляже ходят работники и пытаются обменять динары на доллары и евро!!!!! А спа это вообще отдельная тема. Его просто нет. В спортзале стоят 2 беговые дорожки, и еще 1 тренажер и пару гантель. Процедуры так себе, развод. На одной из процедур между собой поругались работники спа. И это при клиенте. От отеля вам предложат спа в монако ,вас даже возить бкдут на автобусе, только массаж стоит там 1200$. Это очень дорого. Цена массажа в хорошей 5 в махдии 250$. Плюсы: работа горничных- это пожалуй единственное достоинство это отеля. |
| Плюсы: | официант старичок смешной и добрый
менеджер marwan |
| Минусы: | все что есть кроме плюсов выше |
| Отзыв: | Не советую. Antivip отель, одна жесть.
Отель комментарий : 1. Вода в душе( тёплая потом холодная потом горячая резко). 2. Телевизор в номере си вью больше по размерам, чем в стар престиж. Каналов больше чем в стар престиж. У стар только музыкальный один и все. 3. Пододеяльники - простынь, посередине одеяло, потом опять простынь, цивилизация до сюда не дошла. 4. Тапочки принесли в конце 6-го дня пребывания после 8 просьб. 5. Иногда скользкий пол в ресторане, как на коньках. За этим нет контроля. 6. Браслет и вообще мнимое «обслуживание Star prestige не даёт ни капельки привилегии. Кажется, что в 1-ю очередь люди пришедшие на бар через 10 минут после тебя или вообще пока не закончится народ на баре, ты будешь в роле привидения, чтобы ты не говорил бармену, он просто на момент становится глухим, немым. 7. На баре стоит «элитный» алкоголь, star prestige не даёт тебе никакого преимущества, даже скидку в 2%. 8. В совокупности, выкупая Стар престиж, кажется, что красный цвет браслета, что по идее должен давать преимущество, наоборот как «красная тряпка» для быка.... При его виде, официанты как будто начинают злеть сразу, бармены тебя впрямую не видят, не слышат. Чувствуется что это уже не привилегия, а клеймо.... 9. В анимации работают очень скучные и ленивые ребята, за исключением одного, с которым произошла не особо приятная ситуация. На волейбол например, ходит всех зовет парень лет 18, когда зазывает народ, кажется что плача просит милостыню, и так во всем, касающегося спорта. Ситуация: Расположились с женой на первой линии в морю, зонтиков 6 от волейбольной площадки. По стандарту, иду на волейбол, жена смотрит как я играю, бывает подключается, всех рвем)) Играю вторую партию и наблюдаю, что аниматор подошёл к спящей жене, прикрывшейся платком сверху, одевшая наушники, дабы не обгореть, начал пытаться с ней контактировать... логично, что ответа не было, исходя из вышенаписанного. Далее, наблюдаю картину, что этот же клоун начинает кидаться морскими водорослями в мою жену, забавляя рядом лежащих французских-немецких бабулек, очень громко хихикающих над данной ситуацией. Хочу отметить, что зрение у меня супер и было довольно таки громко из за народа на волейболе + гидроскутеры на заднем плане в море....что подтверждает все услышанное и увиденное. Сразу же вижу, что ситуация не заканчивается, бегу с дикой злостью с волейбольной площадки, в руках огромный песчаный комок, только чувак хотел на старперскую публику хихихаха повторить ещё раз то же, видит, что бегу именно по той же причине почему и «хихихаха», остановился.... Виноватым, испуганным видом смотрит, ничего сказать не может, мямлит, думаю щас будет плохо.... начинаю спрашивать «ты че делаешь? Считаешь это круто?», естественно все по английски, по которому он ни бум бум..... говорит хотел позвать ее на аквааэробику..... хахахах, ну просто смех! Говорю, ещё раз увижу, будет плохо, парень и так наложил кирпичей минутами ранее. Говорит дай мне минуту объясниться, отвечаю ему «занимайся своими делами, она спит, я иду играть, говорить не о чем». Прихожу обратно на волейбол, пошёл за мной, начал на ломаном английском перед всеми кто играл и остановился из за него, послушать что он несёт. Половину не поняли че он вообще хочет, половину тупо не вникают, просто какая то показуха.... говорю «давай ты дальше займёшься своими делами, она поспит, я поиграю». Попросил подающего начать, конец истории..... 10. Вид из номера гарден си вью как в дабл приорити локэйшн, то есть лучше чем в стар престиж. Номера с видом на море перекрывают огромные пальмы в рост с 4 этаж. Таким образом, номера с боковым видом на море лучше, они без пальм, те полностью закрыты. Фото в приложении. 11. Волейбольная площадка расположена в 5 метрах от моря(справа), мяч постоянно улетает. Слева небольшая территория, где хаотично валяются разбитые стекла, где при мне за одну игру порезалось более 3 человек, включая меня. 12. Контингент 80% +55 13. Из магазинов Купить можно только сумки - подделка, причём очень заметная, крема по цене рубля около 2тр за шт. 14. Зал для мероприятий очень маленький. Мало столиков, стульев, места. 15. Во всем отеле не работают кондиционеры, по контракту с 15.05 только. Это информация от директора и от администратора отеля, никто не скрывает. Кто загорает, обгорает либо просто любит спать в прохладе, то мимо. В номере +25 стабильно. Проветрить номер, открыв дверь в коридор не поможет, более вариантов нет, если не вентилятор. 16. Как приехали, показали ваучеры, бабушке и дедушке сразу дали хороший номер с видом на море. Дошло дело до номера star prestige, началось.... С инфо туроператоров, такие номера и выше считаются VIP. Под VIP подразумевалось исходя из описания номера на сайте Pegasus и иберостар, что номера изначально с видом на море, имеются привилегии в обслуживании(какие конкретно нигде не написано). Оказалось, чтобы получить номер star prestige с видом на море, нужно доплатить 165$. Это выяснилось спустя лишь час после приезда на ломаном английском. Спрашиваю почему, покажите на основании чего я должен это сделать? показываю сайт отеля и туроператоров - ничего не понимают, говорят мы вам сказали 165$ - дальше как хотите, можете не заселяться если не нравится. Общение происходило с двумя женщинами(спутать кто был нельзя, там их всего 2), после подключился «шеф ресепшена». Тот тоже ничего не знает и не понимает, решить ничего не может. Говорят звоните гиду, его сегодня нету, будет завтра, телефон не берет, пытался сам звонить, звонили с ресепшн. После 3-х часов пришёл менеджер Marwan, единственный человек в этом отеле, понимающий и говорящий на русском. Подошли к нему, отвёл нас в 3 номера стар престиж с видом на море, цену не говорил, спрашивали скидку. По доброму сказал, что сделает все за 80$, говорить об этом никому не стоит. Так и сделали. Очень были благодарны ему и по сей день, решил все наши проблемы. На следующий день, после обеда, под дверью валялся конверт и записка от администратора отеля(прикладываю), через 3 минуты раздался стук в дверь, караулил пока мы придём - тут админ, говорю «заходите». Дело было в том, что уже по прошествии ситуации рассказал знакомому директору турагентства ситуацию, на что она была очень возмущена. Написала в Санмар по данной теме, Санмар отреагировал моментально. Разговор с админом писал на диктофон. Суть такова, что им дали по бошке, они пытаются это загладить. Возникло недопонимание между отелем и Санмар, либо Санмар неправильно предоставил инфо, либо Отель рубит бабки по чёрному. Данная категория номера была изначально выкуплена, чтобы не выпрашивать за 20-30$ как обычно вид на море. На 3-й день меня нашёл админ и сказал что директор отеля хочет поговорить со мной - объясниться. Сказал - я отдыхаю, когда нужна была помощь, помог только один, где были вы непонятно - ждите. Вечером узнал, что человек, который мне помог, имеет проблемы по этой ситуации. Только из за этого, пошёл на разговор немедля. Разговор также писал на диктофон, суть такая же как и в разговоре с админом, чуть поживее. Спросили, отдать вам деньги или нет, на это я спросил если нет - отдадите их Марвану обратно? Как то замямлили. Тут я и понял, что он точно без всего останется если оставлю. Забрал. Марван в данной ситуации ничего не потерял, за свою смекалку и желание помочь, остался с тем, что имел. Рассказывать как и что не буду, дабы не навредить ему, это точно будут читать руководство. 17. Прибрежье моря на 70% в водорослях и мусоре. Никто не убирает в течении дня, только раз в неделю в конце, когда все уже поплавают в этом. Насколько знаю такая тема только в Суссе. Очень мало места между зонтами и лежаками. 18. Ресторан а-ля-карт постоянно пуст. По идее, создан для тех, кто не пошёл на обед, хочет полдник. В ресторане в 16:20 последние блинчики, дальше за плитой никого не видать. 19. Пляж. Платные услуги на пляжу очень близко к отдыхающим под зонтиками, метра 3,5. Сначала были относительно на комфортном расстоянии, но по мере заполнения отеля в период с 10.05 до 15.05 разместили три своих стойки в 3 метрах от отдыхающих. Кажется, что есть возможность уснуть на пляжу и проснуться от фразы прямо в ухо «Бэнана, пярящуутс?» 20. Свежевыжатые соки - одна мякоть... без шуток - тошнит. 21. Тренажёрный зал - очень старый и почти пуст. Две дорожки - работает только одна. 22. Очень холодная погода, в Москве теплее когда приехал. 23. Непонятно откуда нормальные отзывы, все кто там был с нами, большинство такого же мнения как и я. 24. Скудный ресторанный выбор. 25. Нет русскоговорящего персонала 90%. 26. Есть запись разговора с директором и администратором, в котором руководству отеля точно прилетит. Кому интересно пишите, по возможности отправлю. niksk11@rambler.ru |
| Плюсы: | море
недалеко от аэропорта питание |
| Минусы: | не знание персоналом русского языка
бармен в баре у бассейна сервис |
| Отзыв: | Отель, который не тянет на.
Хотелось бы написать про этот отель, может кто-то почерпнет что-то для себя нужное. Отдыхали с мужем с 8 по 17 августа, впечатления остались не совсем радужные. Перелет. Летели с компанией azur air. Первоначально было заявлено время в 11.30, затем изменено на 15.20, в итоге вылетели в 15.55. Так как уже знали, что в полете нас будет ждать только один сэндвич, поэтому с собой в самолет взяли один контейнер с колбасой, один с блинчиками, хлеб и 2 литра питьевой воды. Все съели за 4 часа. Во время полета стюарды раздают миграционные карты, которые надо заполнить, поэтому возьмите ручку. На обратном пути набрали в ресторане сыр и хлеб, но нас уже немного покормили, хотя контейнеры мы тоже опустошили. Воду в аэропорту Энфида отбирают, в кафешке на наши деньги вода стоит 110 рублей за 0,5 литра. Трансфер. Встречала компания Anextour, автобусы с кондиционерами, только у водителей по-моему с логистикой не то что плохо, а очень ......, поэтому в отель приехали только в 21.00 по ихнему времени, нас сразу отправили в ресторан, так что поужинали. Размещение. После ужина подошли к стойке регистрации, администратор вызвал носильщика, дал нам ключ и мы пошли в свой номер. Вещи принесли, товарищу дали 1$ и он удалился, в этом и была наша ошибка. Пульт от телевизора не работает, лампочка в одной из ламп не горит. Пошли на ресепшн, нам сказали пять минут и на этом все заглохло. Сразу напишу, что пульт поменяли только к вечеру следующего дня, а лампочку на 7-ой день нашего прибывания и то, муж заловил электрика в коридоре и от него не отстал, пока тот лампочку не заменит. У женщины, с которой мы летели, не горела ни одна лампочка и не работал кондиционер. Так как она была в номере одна, то лампочки просто поменяли, а кондиционер сделали только утром. Питание. Это единственное, что соответствует 5*. Завтрак с 6.00 до 10.30, лучше идти в районе 7-7.30, там уже жарят вафли, блинчики, омлеты и яичницы. Несколько раз брали арбуз, у нас слаще, а там просто вода. Инжир, нектарин, персики тают во рту, а не в руках. Есть бар на пляже, у бассейна и на ресепшн. В двух последних можно взять воду питьевую без ограничений. В баре на пляже пусть не пугают ценники, это для тех у кого питание полупансион или без алкоголя. Море. Море обалденное, но мы в первые 2 дня нарвались на медузы. Просто в нашем представлении медузы - это большие тела в виде желе, а там маленькие, прозрачные с коричневой каемкой. первоначально думали, что это водоросли (купались постоянно в 5.30 утра), но после того как ужалили, поняли что медузы. Спасались помидорами из ресторана (как раз пригодился контейнер). А так море просто супер. Отельный гид. От Anextour в этом отеле работает Мария. В первый день Вам предложат забронировать места в самолете на обратном пути, мы с мужем повелись и отдали 60$ за двоих, в итоге сидели на обратном пути через проход по диагонали. Грубо говоря это "кидалово". По прилету позвонила в московский офис турфирмы, мне ответили, что надо связываться с Тунисом и скорее всего "плакали мои денежки" Магазины. Мы везли только масло, халву и косметику. Все это можно купить недалеко от отеля. Если выйти на центральную улицу и повернуть налево, то можно дойти за 10 минут до магазина "Али-Баба". Там можно приобрести масло (обращайте внимание на кислотность |
| Плюсы: | вай фай
персонал |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Никогда не верила в заказные отзывы.
Хотела бы сказать, что в сети Иберостар в третий раз из-за отменного обслуживания, питания и инфраструктуры. Но Иберостар Андалусия безумно разочаровал. Хотела написать отзыв на второй день пребывания в отеле, но дала ему шанс исправиться. 1. Заселение и завтрак. При раннем прилете вас сразу дают браслет и отправляют на завтрак. И тут мы расстроились. На завтрак : сырная нарезка, колбасная нарезка (колбаса воняет ливеркой, которую я покупаю дворовым собакам), яйца жареные, сваренные, омлет, помидоры черри без вкуса и запаха, какие-то салаты с вечерних объедков (салат, где основной ингредиент макароны нам не понять), капкейки и вафли - за ними очередь. Ну вот как бы и весь завтрак. Фреши - это микс самых дешевых апельсин и воды. Жмых поднимается наверх в бокале и вкуса нет. за 20 у.е. нас поселили в 8 утра, потом 3 раза меняли номер (на потолке цвель была). 2. Обед и ужин. 1 раз были креветки, 1 раз были мидии, 1 раз была жареная барабулька, 1 раз была перепёлка, 1 раз были кальмары. ВСЁ !!!! и это было несъедобным, испортить мидии и креветки невозможно, думала я. Кроме этого были макароны, пицца без начинки, рис, пюре, фри, курица карри, салаты из объедков, арбуз без вкуса и запаха, персики зеленые, финики. Вино и пиво если допросишься или дашь денег - то принесут быстро. Столов свободных нет. 3. Шезлонгов и зонтов не хватает даже на 50 % отдыхающих. Вставали в 6 утра и занимали оставшиеся шезлонги в разных местах отеля и носили их сами. Другого выхода не было. Когда не заняли - сидели под пальмой. 4. Вай -фай отличный. Ловит везде хорошо, кроме пляжа. 5. Алкоголь ужасный. Коктейли все на один вкус. Можно пить пиво и джин-тоник. 6. Пляж, море. Пляж как пляж, по фото не отличить от Одессы. Были медузы и жалили всех беспощадно. На пляже есть врач, который мажет мазью места укусов. 7. Анимация. В первый день встали и ушли. Был вечер ирландского степа, который танцевали в кроссовках (ну понимаете абсурд этой ситуации). Было танцев 10 в одинаковых костюмах, под одинаковую музыку и еле - еле двигали жирные девочки своими ляхами. Все остальные дни аналогичная ситуация. Думали с подругой походить на аквааэробику, ладошками похлопали под неё и как бы всё. Говорят, что аниматоры жестоко выпивают алкоголь. 8. Персонал услужливый. Почти все понимают русский. 9. Уборка в номерах обычная, подмели, поменяли полотенца, застелили кровать. 10. Безопасность. На входе в отель металлоискатель и рентген для сумок, на вьезде в отель охрана, спрашивает такси кто куда чего. 11. Кальян - это не кальян, а сигарета. Дыма было меньше, чем с сигареты. 12. Экскурсии это отдельная тема. Туроператор Оазис - самый отвратительный. Брали 3 экскурсии, все опоздали на 30-40 минут. Мы позавтракать не успели, стояли ждали автобус, а он приезжал каждый раз с задержкой. На обратном пути автобус поломался и мы пропустили обед, а в бич баре есть было нечего, только мороженное. 13. Ресторан а-ля карт. Сначала поужинайте в обычном ресторане в отеле, а потом идите в а-ля карт (по предварительной записи), потому что останетесь голодными. Разговаривали с людьми с других отелей, все очень жалуются на несоответствие звезд и обслуживанию, но говорят, что этот Иберостар это еще ок, бывает и хуже в Тунисе. Вывод - дело не в отеле, а в стране в целом. Свалка и бегают крысы. |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | питание
обслуживание персонал |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Всем доброго дня!!!! Отдыхали с племянником в Тунисе в первый раз и впечатления из за отеля ужасные о стране.,так как есть с чем сравнить. Брали этот отель ориентируясь на отель высокого класса и на хороший песчаный пляж. По структуре отеля нет ничего примечательного, стандартное построение: отель полукругом, посередине бассейн , чуть в стороне бассейн поменьше, и дальше пляж с морем. Все началось с того, что по прибытию в отель 06 июля 2017 г свободных мест не оказалось, но за 20 долларов все нашлось и....... заселение оказалось желать лучшего. Изначально я еще выбирала номер Star Prestigeего нам и дали его.... Но.....На отдых я приехала с племянником ему 12 лет, и нам дали номер с одной общей кроватью и со стеклянным душем!!!!!!, т. е все видно кто и как моется душе(((((. Я просила администрацию отеля поменять мне номер, но тщетно, номер нам не дали((((.Хотя тур,оператор при покупке тура указал, что будет взрослая женщина и мальчик 12 лет. Так же в этом номере подразумевалось наличие тапочек и халата, а так же с видом на море....., но чего не оказалось, обещали принести за тапочки и халат 10 долларов, после долгих переговоров два дня ушло на это, принесли халат и тапочки. При выезде 16 июля из этого номера Star Prestige № 450 подразумевается в 15 часов дня, администратор же нас выставлял в 12 часов дня мотивируя тем что очень много народа и просил освободить номер((( Со стороны обслуживающего персонала полный бардак и хаус . О ресторане это отдельная тема разговора. Еда-это ужас, она не соответствует уровню пять звезд!!!!! минимум это три. В связи с тем что большой наплыв отдыхающих, персонал не успевает убирать посуду. На завтраке еще стоит грязная посуда с вечера и только утром это все убирается, соответственно ресторан к завтраку не готов.(((((, люди приходят уже на завтрак,а персонал только готовит зал((( За едой всегда очередь((((. Чай на обед и ужин вы не увидите т.к чай в разовых пакетах и в наличии только один вид-РОМАШКОВЫЙ. Чай пьют из разовых стаканчиков!!!!! Потому что посуду не успевают мыть, это отель уровень пять звезд!!!! Правда один раз нам повезло несказанно, приезжал какой то проверяющий и в ресторане было все как и соответствует :вежливый персонал о более менее разнообразная еда на ужин. Из всего положительного-это пляж и море. Если выбрали уже этот отель, то советую брать больше денег на дополнительные затраты и еще не советую ходить там на массаж, сплошная обдираловка и ноль сервиса. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1578806 |
| Плюсы: | хорошие и быстрые бармены в холле
уютная территория прозрачное море нормальный пляж с зонтиками и шезлонгами приветливый персонал |
| Минусы: | номера- мало света розеток плесень муравьи и куча больших пауков
много хлорки в бассейнах медузы в море анимация просит туристов приносить им алкоголь и напиваются до упаду развлечения на нуле еда-когда много народу уборка номеров ресепшен-не знание языка |
| Отзыв: | Подробный и честный отзыв по прилету,все минусы и все плюсы.
Есть с чем сравнить. Я не дотошный человек,все по факту и с фото. Путевку купили за 2 недели,на наши числа прямого вылета с Питера не было,поэтому мы своим ходом поехали до Москвы и оттуда на самолете до Туниса,огорчило конечно. Ждали 3 дня подтверждения от отеля,измучились,тк цены росли не по дням,а по часам. Летели авиакомпанией Royal Flight, остались не очень довольны,еда ужасная. Задержка была на 1.5 часа. По прилету все как всегда, прошли,багаж получили,порадовало,когда на выходе встретили представители корал тревел и сразу на ваучере написали номер автобуса,всех дождались,наш отель был второй. Пошли на ресепш, все говорили только на французском, естественно мы его не знаем,на английском еле еле говорят. С огромнейшим трудом узнали где можно оставить чемоданы,одели браслеты,забрали доки и пошли есть.Когда нас заселят,мы не поняли,поэтому приходилось после завтрака раза 3 подходить и узнавать. Наконец-таки, уставшие после поезда и самолета,нас повели с чемоданами в номер,первый вид на заднюю сторону здания,нам не очень понравился,повели в другой,первый этаж,номер 191 с видом на бассейн,нам понравился больше и мы остались там. Начальные впечатления были ужасны,тк мы не понимали,как мы вообще будем там общаться с персоналом. Но оказалось,что там есть люди,которые знают русский и именно в этот день не одного не было на рабочем месте. Они даже не удосужились вызвонить кого-нибудь. Ладно,это был долгожданный отдых и мы не стали портить себе настроение. 1. Территория Не маленькая и не большая,в целом хватало,все удобно,чисто. 2 бассейна: стандартный и релакс по меньше. Есть бар у пляжа,снек бар на самой территории и бар в холле. 2. Интернет УЖАСНЫЙ!!! В номерах его нет,хотя должен быть. Объяснили знакомым,что проводка старая и что-то там произошло и исправить это невозможно,тк надо доставать провода из земли. 3.Пляж,Море Пляж вроде как чистый. Первую неделю в море плавали пакеты,что конечно удивило.Полотенца в залог 20 динар (примерно 8 долларов,если украдут,ваши проблемы)!С белыми конечно нельзя,видят-забирают. Шезлонги,зонты,столики бесплатные,работник на пляже помогает по просьбе принести,перенести шезлонг,матрас. Всем всего хватало,пока не приехало много людей. Там,кстати,за местом где хранят доски и тп продолжение пляжа! но выход на пляж один.Мы туда не ходили.Когда народу было много, ждали пока найдут шезлонг,бывало долго,бывало минут 5. Когда началась жара 47 градусов,вода стояла и появились медузы. Пережалили пол отеля. Если что,надо место потереть песком,не водой!!! и потом идти прикладывать помидор.Не в коем случае не трогайте руками лицо и вообще тело,если рану потрогаете.Медузы странные,их сразу и не заметишь,если не знаешь,как выглядят,верх в воде не видно и смотрится,как растение,юбка красная и сверху на голове красный крест. У берега вода прозрачная,все видно. Волны были всегда,кроме очень жарких дней. В первый день был очень сильный ветер,вечером одевались тепло,потом наоборот,не вздохнуть,ночь 33 градуса. Немного надоели работники,которые предлагают водные катания. 4.Еда Народу было мало,всего хватало,все было вкусно,потом стали не дожаривать мясо,разбавлять,добавлять много специй и тд. Из фруктов: не всегда (инжир,виноград,яблоки,абрикосы,бананы); всегда (арбуз,дыня,персики,нектарины). Под конец отпуска арбуза не было 2 дня. Обещанные креветки и мидии были раз в неделю. А так: салаты,овощи,сыры,оливки,маслины...рис,пюре,овощи тушеные,мясо...пасту готовили по запросу,пицца. Порадовало сладкое,очень вкусно все. Утром блины,вафли. Раз в неделю бананы и небольшой механический фонтан с шоколадом. Напитки приносят официанты. Столы убирали сразу,посуда не всегда чистая и это пугало,мало ли кто чем болеет. Бывало нальют воду,начинаешь пить,стакан пахнет вином. 5.Анимация. Как все говорили в отеле,это пенсионерский отель. Анимации никакой,на русском только: "Привет,как дела",все! Есть волейбол,стрельба из лука,акваэробика. Вечером музыка живая или в амфитеатре что-то. В 21.00 детская диско и 21.30 вот что-то для взрослых. В 23 все,тишина. Раз в неделю бич пати,на пляже была музыка,бар. Все жаловались,что скучно. Потом узнали у шеф аниматора,что многие иностранцы писали жалобу,что в 5-ке должно быть тихо и она им мешала. Для руководства пишу!! Аниматоры БУХАЮТ (пьют) на рабочем месте,"до стельки",при чем люди,которые приезжают отдыхать были для них официантами,потому что они просят туристов заказывать и приносить им алкоголь! На одном из бич пати напились так,что все еле на ногах стояли,это просто нечто,никогда подобного не встречала и так ничего не делают,так еще и ведут себя по-свински! Их ругали,но толку никакого.Только девочки 2 нормальные,не пили. 6. Персонал Все приветливые,спрашивают,как дела,все-ли хорошо. 7.Тренажерный зал/спа- отдельное здание! Спа не ходили,ничего не могу сказать. В тренажерку ходила,вход только в кроссовках,даже если просто на коврике позаниматься пришли. 2 дорожки, гантели от 4кг,тренажер для пресса,блины,штанга,тренажер для тяги блока сверху,коврики,зеркало,все. Первую неделю не могли никак кондей включить,не понятно почему,мы тоже не смогли,видимо был не в рабочем состоянии,думали задохнемся там,под конец отпуска заработал.Там же есть релакс бассейн,он как-бы для спа,но те,кто занимается могут им пользоваться. 8. Номер и уборка Сначала уборка нас вроде даже радовала,украшали кровать всегда,ноо извините по приезду волосы на подушке..фу,мы жили ровно 2 недели и под моим столом все это время жил паук в паутине,следовательно там никогда не протирают,также под креслом. Потом вообще бегали за туалетной бумагой,это нонсенс. Полотенца на двоих 2 больших,1 для ног и 2 маленьких. Фен берите с собой, наш через 8-10 секунд работы начинал гореть. Вышибало пробки. Света очень мало и розеток. Приходилось выключать лампу,чтобы высушить волосы в темноте. В ванной розетки нет. Просили принести доп. лампу,4 дня тишины,в итоге вообще перегорела самая основная,центрального света нет. Итог: поменяли лампу за 5 часов до выезда из отеля и доп. лампы не было! Важно!Только через неделю поняли,тк приходили поздно,сразу спать и утром уходили. Влажность зашкаливает,ничего в номере не сохнет,волосы сушу за 10-15 минут,там сушила 30 минут,кондиционер не охлаждает вообще,даже в престиже такие пробелы,надголовник кровати пахнет плесенью,ее мы нашли на картине,лампах и потом я поняла,почему,когда я ложилась спать у меня сразу закладывало нос резко. Площади номера нам двоим хватало.Кому-то было мало,видимо из-за расположения. Есть кальянная,8 динар,не понравилось,сама делаю и курю,оцениваю по-другому. Записывают в ресторан,можно 3 раза записаться,первый раз сходили нормально, вроде как,последующие разы были отвратные,приходилось не культурно уходить и идти в общую есть сразу. Познакомились с хорошими компаниями,да и в целом не ходили разбираться,не жаловались,настроение важнее,поэтому отдохнули хорошо,но сразу скажу-это не 5-ка,а чистая 4-ка!Мы познакомились с женщиной,она постоянно ездит по Иберостарам и сказала,что этот самый худший.Расписала бы еще подробней все,так читать устанете))пишу для таких,как я,кто выбирает отель по отзывам,попыталась все упомянуть,но если есть еще вопросы,пишите! Отель хороший,персонал хороший,приехать сюда отдохнуть можно,проблемы есть везде,главное понять,на что вы можете закрыть глаза,а на что нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто пишет отзывы.
Ездила с ребенком (почти 4года) и сестра с двумя детьми (6 и 12). Отзыв пишу поздно, спустя более чем полгода, поэтому текст будет немного сумбурным. Нахожусь в поиске места для нынешнего отдыха и решила посмотреть, не появились ли адекватные отзывы об этом отеле, потому что в прошлом году повелась на хорошие, не соответствующие действительности. Заезд у нас получился ранний из-за переноса рейса, на рецепшин подошли около 7 часов утра. Сразу насторожили люди с пляжными полотенцами, спешащие на пляж занимать лежаки!!! Заселили нас около 12. Хорошо, что не отказали в завтраке. Сразу стало понятно, что обещанные свежевыжатые соки - это измельченные в миксере фрукты, иногда подпорченные, т.е. жижа непонятного цвета, если это микс. На завтрак также можно поесть выпечку, сыр, скудный набор овощей(огурцы - редко, помидоры,салат, оливки и маслины), омлет и блинчики, если постоять в очереди. Каша, хлопья с йогуртом - без проблем. Самое неожиданное и неприятное - отсутствие нормального кофе на завтрак, только отвратительный из автоматов. Вообще с кофе отдельная история: рожковая кофемашина стоит в пляжном баре,который работает с 10 часов, НО каждый раз прося кофе, бармены настойчиво показывали на автомат, стоящий там же и только после настойчивого указания на кофемашину, с недовольным лицом, переговариваясь между собой и обслужив несколько человек, варили таки нам кофе!!! Самое положительное впечатление осталось от расселения, нам дали два номера рядом на первом этаже в тихом месте, так, что удобно было перемещаться из номера в номер через балкон, который нахдился на уровне лужайки. Пляжные полотенца выдаются по карточкам, которые выдаются на рецепшине под депозит $10 или 20( не помню точно) за каждое полотенце. Причем заплатить можно в евро, долларах и динарах, а возвращают по выезду только в динарах!!!! В дюти фри принимают только доллары и евро, динары обменять можно в аэропорту только при наличии чека по обмену валюты. Два раза у нас воровали полотенцена пляже, первый раз купили новую карточку, во второй раз схитрили при обмене полотенец) Долго искали миниклуб, когда нам показывали рукой направление. Оказалось это два столика под пальмой)) Не буду углубляться в описание оного, одним словом ерунда. Вечерняя программа почти всегда в исполнении местных аниматоров - художественная самодеятельность. Уборка в номерах по началу была отвратительная , потом немного исправились. Регулярно не докладывали полотенца. Закончившиеся мыло, гели для душа не обновляли. Столовая: всегда очереди, на входе, за едой, если не придешь к открытию, не хватит столика. Стоишь в очереди, чтобы взять еду ребенку, потом идешь по второму кругу, чтобы взять еду себе. В море медузы, прозрачные с коричневыми жгутиками, жалят. |
| Плюсы: | хорошие номера star prstige. |
| Минусы: | сломанные лежаки и грибки
мусор на пляже чистота территории питание скудный выбор коктейлей в барах. |
| Отзыв: | Разочарование от отдыха.
Отдыхали в отеле 12 ночей с 30 сентября. Летели авиакомпанией Nordwind. Жалоб нет. Задержка менее часа. Приехали в отель в 21.00. Ужин уже закончился. Сказали, что можно поесть в снэк-баре, но мы туда не пошли. Приветственного коктейля (номер Star Prestige) при въезде не было! Потом поняли, что из-за позднего заезда. И слава Богу! Так как, "приветственный коктейль" - это обычный фруктовый напиток, типа Yuppi. В номере ждала тарелка с фруктами (финики, сливы, персики, виноград). Мини-бар был заполнен по приезду водой, пивом, колой, фантой. Больше не пополнялся! Воду в номер приходилось таскать с собой из баров! Номер после ремонта. Существенных недостатков не заметили, да и не искали. Двухспальная кровать оснащена хорошим матрасом. Спать очень комфортно. В номере 2 полотенца для тела, два для ног, одно для пола. Смена полотенец каждый день, белья через три дня или по требованию. В наличии два халата и тапочки. Сам номер находился в конце запутанных коридоров отеля. До лифта идти минуты 2-3. Сейф... Сперва было сложно понять, как он работает. Вызвали мастера, который помог разобраться что и как. Больше проблем не было. Ничего из номера за время отдыха не пропало. Уборка каждый день. Жалоб нет. В поисках пыли под матрас и под кровать не лазили, мебель не отодвигали. Чаевые не обязательны. Добровольно давали лично горничной в руки раз в неделю. Номер был с видом на море Star Prestige. 4-й этаж, последний. Вид на море под углом и из далека. Сравнив, с номером той же категории с видом на сад, поняли, что в выборе не ошиблись, да и разница в цене была не существенной. Вид на сад, скорее похож на стоянку, пустырь или захламлённую территорию. Контингент в отеле на 80% русский. Сама территория отеля маленькая, погулять негде. Газонов, можно сказать, вообще нет. Трава или выгоревшая или отсутствует! Лысые глиняные проплешины, на которых после дождя образуются долго не высыхающие огромные лужи. Если и есть где трава, то походить по ней босиком не получится. Колючки! Бассейны все маленькие и мелкие (1,40 м.) Все лежаки у бассейнов всегда заняты, в основном, полотенцами. Люди на них отсутствуют (процентов 30). Напитки у бассейнов не разносят, приходится идти самому в снэк-бар. А от маленького бассейна - это, между прочим, около 60 метров. Так что принести коктейль, не расплескав часть, не получится. Анимация в бассейне каждый день одинаковая, но мы в ней не участвовали. Пляж у отеля собственный, среднего размера. Полотенца под залог 20 динар за штуку. Лежаков всегда хватало. Матрасы для лежаков приносит персонал пляжа. Иногда брали сами («не бояре»). Персональные столики есть не у каждого грибка, за них надо "бороться". Песок светло-серого цвета, почти белый. Очень мелкий. Ходить по нему одно удовольствие. Грибки довольно потрёпанные и изношенные. Имеют два вида стоек (железная труба и деревянная). Если железная труба, то есть места с торчащей арматурой, сама стойка ржавая и плохо прокрашенная. Если стойка деревянная, то она изношена арматурой самого грибка так, что от ветра он может рухнуть Вам на голову. Смотреть вверху стойку под грибком. Слава Богу всё обошлось. Пляж и бассейны разделяет песчаная дюна, в которой имеются кучи строительного и не только мусора. Вёдер для мусора на пляже очень мало. Сам песок напичкан травой, мелкими ветками, иногда бычками. Сразу видно, что граблями и сетками его не чистят. Коробейники на пляже не достают. Торгуют от кромки воды. Основной ресторан большой. Проблем со столиками не было. Когда занимаешь столик, официант спрашивает о напитках. Предлагается вода в стекле, вино белое, розовое и красное. Можно ещё заказать пиво. Нам после Доминиканы и Турции еда показалась однообразной. Колбаса 3-4 видов одинаковая на вкус, привезённая русская колбаса казалась деликатесом! Сыр отвратительный (2-3 обычных не деликатесных сорта). Макроны (паста) 2-3 видов. Картошка хорошая, пюре, запечённая, варёная и фри. Мясо - говядина, баранина, свинина была редко. Тушёная говядина отличная! Баранину не едим. Рыбы была каждый день не понятных сортов и мелкая. Креветки были раза три. Варёные, жаренные, в паэлье и в сэндвичах. Утром за яичницей (глазунья и омлет) всегда очередь, человек 6-8. Кофе делает кофе-машина. Сам кофе - обычный Nescafe. Чай только из пакетиков. За мороженным всегда очередь. Мороженное вкусное и разнообразное с разными "посыпками". Любителей десертов и их турецкого разнообразия здесь ждёт разочарование. Они есть, но очень маленький выбор (для галочки). Фрукты: апельсины, мандарины, финики, слива, виноград, дыня. Арбузов не было! Персики были один раз (нектаринов не было). Поразило отсутствие детского меню и меню для диабетиков! Все йогурты и молочные соусы подаются в открытых огромных салатниках. Так и стоят весь день открытыми. В зале есть мухи. Иногда замечали, как они ползают по сыру и колбасе. Теперь самое неприятное по поводу еды. В один прекрасный для всех едоков день в отель приехала комиссия! Сразу появилась инсталляция из вырезанных арбузов и всего другого. Появился сыр "Дор-блю", буженина, сардины, креветки в неограниченном количестве, пирожное, торты и много ещё всего вкусного. Персонал стал с нами заискивать и просить оставить хороший отзыв. Длилось это счастье один день! Дальше всё по плану... В отеле три бара: лобби, снэк-бар и на пляже. В лобби только алкоголь. В снэк-баре (у бассейна) можно перекусить в обед, алкоголь, чай, кофе. На пляже только пиво, вода и химические фруктовые напитки. Алкоголь... Поразило, что коктейли с международными названиями не делают или даже не знают! Даже за деньги. Самый популярный: "Куба-либре". Водка местная "Буха" - наш самогон лучше! Ликёры: "Тибарин" и "Цедратин" только из-за отсутствия другой альтернативы. Пиво - у нас в разливуху и то лучше! Знали бы - затарились бы в дьютике. В целом, отель тянет на 3+. Цена-качество не соответствует стандартам сети Iberostar, заявленной звёздности и итоговой стоимости тура. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не пятизвёздочный отель- средняя четверка! Отдыхаем здесь.
Не пятизвёздочный отель- средняя четверка! Отдыхаем здесь сейчас. Во- первых, отдых омрачён пропажей золотого браслета из номера , да, сама виновата , надо было убрать в сейф, но всего то вышли на завтрак, вернулись - уже нет. Во- вторых, в нашем номере течёт кондиционер! Устранить неполадку почему то не удаётся местному механику. Регулярно приходит , подкладывает под решётку, где протекает туалетную бумагу, и заверяет нас что все ок! Но он как протекал, так и протекает, под ним лужа! А у нас маленький ребёнок, который не сидит на месте, а бегает, боюсь что упадёт , да и вообще кому понравится жить с лужей в середине комнаты! А в остальном, если кратко: питание - неплохое, даже разнообразное, обслуживающий персонал - вежливый; уборка номера - вроде убирают каждый день, но грязно- зеркала не мыли вообще никогда по-моему; волосы то и дело нахожу по всей комнате, унитаз протекает, территория отеля не ухоженная , на пляже если и убирают, то очень плохо , по всюду бычки, палки и прочий мусор... В общем, если вы планируете отдых в Тунисе, и у вас маленькие дети - выбирайте другой отель! |
| Плюсы: | их нет! |
| Минусы: | все остальное!!!! |
| Отзыв: | В одном предложение...это невозможно.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в Тунисе с 22 по 31 августа,пишу отзыв в первый раз,так как БЕЗ ВНИМАНИЯ то что с нами здесь случилось оставить НЕВОЗМОЖНО!!! Хочу предупредить всех людей...если Вы хотите полностью испортить себе отпуск,то здесь все сделают за Вас, Вам только надо купить тур! А теперь по порядку...хотя слово порядок не совместимо с отдыхом в этом отеле! 1. по прилету забрал трансфер,тур.компания была Coral Travel(тоже отдельная тема для разговора),добрались до отеля без проблем и быстро. Когда увидели отель, не совсем смогли узнать его с тех фото что предоставляют вам в агентствах и сайтах! 2. Подошли к стойке регистрации ,дали заполнять анкеты (это вообще фишка Туниса ,заполнять везде ненужные бумажки) заполнили,размещение было в 12:00 рейс у нас был ранний, поэтому в 6 были уже в отеле,предложили пользоваться полностью инфраструктурой отеля,до заселения в номер. все было приемлемо ...пока мы не вышли на его территорию!!! 3. Завтрак!! Естественно после ночного перелета захотелось хоть чем-то подкрепиться! Я не особо придирчив к еде,но придирки и когда просто НЕЧЕГО выбрать это разные вещи! В 5 звездах не было ни горячих напитков,сломался автомат,позже починили (он был один на весь ресторан),не было ни фруктов,ни каши,ни омлетов,ни блинчиков,ничего...стол скудный не было даже самого элементарного!! при выборе отеля читали отзывы о нем . какая тут вкусная и разнообразная еда и отзывчивый персонал,так знайте это ВРАНЬЕ, и мы на него попались,и очень не хотим чтобы это случилось с кем-то еще! Качество еды в Тунисе вообще оставляет желать лучшего,но чтобы просто нечего было съесть это поразительно!!! В пятизвездочном отеле...и ... это ВАЖНО !!!!! 5 звезд в отеле Туниса это те 5 звезд ,которые присуждают отелю сами же тунисцы их же местные отельеры!!!! Не ведитесь на это,это обман и нигде об этом не написано!!!! (Эта информация была позже получена от гида,после долгого разбирательства ,которое я опишу чуть ниже,и подтверждена на рецепшене отеля) 4. Территория... Территория с вечера не убирается,не ухожено,грязно, фото полностью расходятся с действительностью, трава выжжена, персонал полностью не заинтересован в гостях! Им все в тягость!! 2 бассейна, прямо скажем не чистых,убирать ничего не хотят,песок на дне,так называемый бассейн с эффектом моря! И это факты,а не сугубо мое мнение! А теперь позволю высказать свое мнение,хотя может некоторые и не согласятся,это их право,но мне жалко загубленный отпуск,поэтому я столь красноречив... Куча детей,мусульман особенно,шезлонгов не хватает,анимация так себе,даже для детей,бассейн мелкий и маленький как и вся территория отеля! Решили что у бассейна вообще лежать не будем,потому как это просто физически не возможно ,ибо не на чем лежать! Пошли к морю... 5. Море, Красивое...чистое...его может испортить только ветер,который приносит водоросли,и медузы...для которых нет принципа к какому отелю подплывать,море понравилось!!! Но пляж небольшой,дежурит охрана,что приятно! 6. И вот момент заселения... Подходя на ресепшн, нам дали ключ. Когда открылась дверь...Знаете,я много где был,я отдаю себе отчет в том ,что это Тунис,и многого не ждал,но так сложились обстоятельства и мы тут,но...понятие чистоты в принципе отсутствует в этой стране! Нашему вниманию предстал "чудесный" вид на номер:постель в непонятных по происхождению пятнах,везде пыль,волосы,дверь балкона стеклянная,но она настолько грязная ,что непонятно прозрачное ли это стекло...песок в ванной,кровати не заправлены,это то что видно не вооруженным глазом...Разъяренные отправились на ресепшн менять номер! После высказанных недовольств,нам его поменяли! Но номер оказался ровно таким же. Персонал отеля отказался предоставлять нам что-либо еще,они оправдались за грязь тем ,что не справляются с наплывом туристов и они просто не успели!! Меня такой ответ не устроил,я заявил старшему по размещению, что отказываюсь заселяться в их отель и мы будем ждать представителя компании Coral travel ,чтобы переселиться в другой (хотя я даже понятия не имел как это делается,но оставаться в этом "чудо" отеле с таким сервисом и пофигистическим отношениям к гостям было нельзя) Спустя полчаса ожидания гида,персонал занервничал,и зачем-то подозвав к стойке регистрации. Как выяснилось ,отель решил подарить нам номер престиж(самый люксовый в их отеле) на весь период проживания! Нам надо было оставить где-то вещи ,поэтому мы поднялись в этот "Лухари" номер. Размазывать не буду-уровень чистоты одинаковый,горничные одни и те же! Оставили вещи и сказали что будем дожидаться гида,с твердым намерением съехать из этой престижной помойки! Фото делали на скорую руку для менеджера под пристальным взглядом почти всех кто был свободен в отеле! ...И вот мы решились переселиться,если вы думаете что это легко,может,но не в Тунисе! Не буду описывать долгую череду событий и разговоров с Московским менеджером,с отделом по работе с претензиями в Тунисе от тур опереатора,с местным гидом(который был мусульманин и приходит в отель не для помощи гостям,а просто чтобы продать побольше экскурсионных туров ,полностью не заинтересован в решение ваших проблем и вопросов,его интерес только ваших деньгах) он отказался нам помогать сказав ,что он ничего не может сделать,хотя в офисе Coral давали другую информацию ,что только в его компетенции решить этот вопрос на месте! Вся суета с переселением длилась часа 3-4,это учитывая что мы прилетели в 5 утра,сил уже не было,не ели,не спали ,не мылись! В итоге:мы нашли и выбрали отель САМи неподалеку,САМИ ходили пешком по городу с багажом,без какой-либо помощи от тур.оператора чтобы найти отель...в итоге после долгих утомительных разговоров,звонков в Москву,поисков,мы переселились в отель Concorde Green Park Palace доплатив при этом ,как мы потом уже узнали ,почти полную стоимость нашего проживания, но возвращаться в Ebero... Ой...Iberostar никогда ...ни ногой! Переселившись,и чтобы вы не подумали что нам не угодить,отель полностью нас устроил,даже с учетом доплаты в 300 евро за 7 суток(были готовы практически на любую сумму ,лишь бы там не оставаться) мы впервые с момента прилета почувствовали что сможем все-таки хоть как то отдохнуть! Рекомендую этот отель g Green Park Palace,тоже не без косяков,но это Тунис,дорогие друзья...и на уровне Туниса отель очень хорош! Главный его плюс...он НОВЫЙ и его не успели...скажем мягко загрязнить!!!) Если возникли какие-либо вопросы с удовольствием отвечу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые решила оставить отзыв о нашей поездке в Тунис ибо.
Впервые решила оставить отзыв о нашей поездке в Тунис ибо эмоции зашкаливают. Отдыхали 2 недели в июле. Это была наша вторая и последняя поездка в эту страну. Первая (8 лет назад) была более удачной (можно так сказать, хотя тогда я клялалсь, что никогда туда не вернусь), но ничего не изменилось за эти 8 лет в плане сервиса, который оставляет желать лучшего. Номер-взяли Star Prestige Sea View. На деле оказался номер в видом на крышу и на пальмы, но море было видно-типа не придерешься)) Пытались поменять номер 2 дня, потом просто решили расслабиться и не замечать эту крышу. Халаты и тапочки просили 2 дня!!! Хотя они положены для этой категории номеров и должны быть в номере. Их не меняли в течении всех 2 недель. Уборка заключается в застилании кроватей и мытье раковины. Гель для душа, мыло,ватные палочки не пополняются. Полы и ванна не моются. На картинах, телевизоре, шкафу, окнах, холодильнике (вообщем, везде) пыль вековая-номер не прошел бы проверку Ревизорро однозначно)). После нескольких обращений на ресепшн по поводу уборки, я сама вымыла номер так как не хотелось дышать пылью и сама мыла полы их полотенцами. Горничная не говорит по-английски. Несколько раз просила ее не брызгать спреем с сильным лимонным запахом после уборки-ощущение, что травят насекомых. 2 дня не брызгала, потом опять начала. Очень тяжело открывается окно на балкон-надо быть Гераклом, чтобы двигать эту махину). В ванне нет полочек и крючков-все время приходится нагибаться за шампунем, гелем, бритвой-очень неудобно. Отдельная тема-смена полотенец ! Сначала утром забираются ВСЕ полотенца из номера. Ты приходишь с моря, ничего не убрано и нет ни одного полотенца-я вытиралась своим полотенцем 2 дня, а потом начала прятать 1 гостиничное полотенце в шкаф. Потом убирается номер, а полотенец все еще нет. Потом (в 3 раз!!!) открывается дверь и заносятся полотенца. Ах, и в 5 звездах на двоих 5 полотенец (из них-одно для ног). Как нам рассказали , эта гостиница 5 тунисских звезд, а не международных. Поэтому кладут полотенец сколько хотят. Стена между ванной комнатной и комнатой стеклянная!!!!! то есть ты моешься или сидишь в туалете, а из комнаты это видно-небольшая матовая наклейка до середины стены не спасает-проходя мимо ванны можно видеть ВСЕ,а также если в комнате выключен свет, а в ванне включен. Девочки, кто не может мыться и сидеть на унитазе при своих мужьях и детях-берите с собой скотч и шторы для ванной. Заклеивайте это безобразие. На нашем 4 этаже были грязные окна перед лифтом. Море-грязное от водорослей и мусора и полно медуз. У нас было покусано 80% отдыхающих. Нас также покусали. Самые коварные-это маленькие и прозрачные медузы,в диаметре см 5, их гонит волной к берегу и их очень трудно рассмотреть в мутной воде. Есть и большие медузы синие, если такие ужалят-то это ОЧЕНЬ серьезные раны… Сильный ветер все время практически и я впервые замерзала на пляже после купания. Вода прозрачная только по утрам и достаточно прохладная. Сервис на пляже отсутствует. Лежаки на первой линии моря надо занимать часов в 6 утра. Если придти в 9 утра,то практически все занято ,но всегда есть 2-3 лежака сразу рядом с полицией, которая лениво сидит в уголке пляжа. Менять полотенце можно только 1 раз в день, поэтому мы заплатили за 4 карточки на полотенца и меняли их. Я не могу лежать на мокром и несвежем полотенце целый день-это раздражает кожу. Кроме того, смена полотенец в определенное время-такое увидели впервые в жизни! Мальчик-сменщик полотенец опаздывает или уходит раньше (в порядке вещей-тунисское время)-то есть пойти вечером со свежим полотенцем в номер-нереально. В туалетах на пляже (точнее в баре внизу) нет крючков-крайне неудобно. Да и грязновато там постоянно. Вообще, грязь во всех туалетах-на ресепшене в туалете редко бывают бумажные полотенца и плохо работают дозаторы мыла. Вип-кабины на пляже отсутствуют. Очень напрягали торговцы всяким барахлом и фруктами –ай,инжир,ай,виноград,4 динар………..Это жесть!!!! Для чего там полиция-непонятно………Почему эти торговцы могут ходить беспрепятственно по пляжу? Вообще, не ощущалось никакой безопасности -того и гляди, что кто-то сейчас ворвется и расстреляет. Пронести ЛЮБОЕ оружие-не представляет никакой сложности…Полиция каталась на скутерах, болтала, сидела закрыв глаза лениво. Иногда проедут по пляжу. Анимация-унылая и скучная. Не говорят по русски практически и ищут кого-то ,кто может им перевести на русский с английского. Правда, в последнюю неделю появился мальчик guest relation Мухамед, который говорит по русски (единственный во всем персонале отеля). И аниматоры стали его привлекать на перевод. Отдельно хочется сказать про детскую анимацию-такого нигде еще не видела-в 11.30 утра на пляже под палящим солнцем детки (в основном арабские) делают пирожки из песка…… Анимационная вечерняя программа повторяется каждую неделю. 2 раза в неделю профессиональные шоу Бразильские танцы и африканские акробаты, остальное –на уровне деревенского Дома Культуры и силами аниматоров. Стрельба из лука-стреляешь в мишень, стрелы улетают далеко, аниматор бегает за ними-все это занимает большое количество времени. Все неорганизованно, всегда задержки (тунисское время))). При амфитеатре в туалетах нет мыла жидкого и полотенец бумажных. Кухня-скудная и однообразная если одним словом. По утрам с 6 до 7 есть нечего-иногда отсутствует сыр и яйца. К 7 уже получше. К 7.30 начинают лениво печь блины (очень пресные и невкусные) и бублики в масле жарить-очереди за ними стоят. Свежевыжатый сок-это перемешанный в блендере какой-то фрукт, разбадяженный пакетированным соком…….Очереди-это ключевой момент столовой. Очередей нет только с 18.15 до 18.40 на ужин. Очень навязчивые официанты, пытающиеся выбить из тебя чаевые. Не дают спокойно поесть, лезут со своими тупыми шутками. Столы у окон бронируют для своих клиентов, кто регулярно им платит чаевые. Но у окна можно сесть если придти к 18.15 на ужин (на те столы, куда наглые официанты не поставили вазочки с фруктами-типа забронировали). Впервые в жизни были в отеле, где выдавали по 1!!!креветке и 1!! мидии с какой-то кашей рисовой зеленой ужасной-типа паэлья. Правда, 2 раза за 2 недели были мидии в неограниченном количестве-ну если успеешь схватить)) Нет зелени –только 2 вида салата листового (1 из них горький). Зелень обычно пожухлая и не особо хорошо промытая. Отсутствует диетический стол!! Нет НИЧЕГО отварного, только какая-то морковь была иногда…. Нет нормального непакетированного чая, только в кальянной можно попить приторный чай с натуральной мятой, но его пить невозможно из –за огромного количества сахара. Ведь можно поставить несколько чайников с заваренным чаем (не сладким!) и порезанную мяту рядом-неужели так сложно? 1 кофемашина в столовой на отель в 850 человек. Одним утром она забарахлила, так очередь стояла нереальная. Эта машина и для чая, и для кофе. Не хватает дополнительных станций еды-очень тесно вокруг этих крошечных столов в едой. Обслуживают в 2 смены!! То есть если вы пришли в 19.30-в столовую легко могут не пустить, двери заперты и надо ждать до 20.15……….Зачем делать такую маленькую столовую если отель рассчитан на 850 человек? Еще один момент-нет железных чайных ложечек в обед и ужин!! Их можно по утрам (если повезет) найти на завтраке-мы брали с собой в сумки ходили с ними на обед и ужин (чтобы есть десерты и мороженое). Неудобно есть пластиковыми крохотными ложечками. Обратили внимание, что при въезде в отель отсутствует русский флаг (во всех других отелях висят наши флаги). Висит флаг Евросоюза, флаг Туниса, флаг отеля. В этом отеле 85 % -русские. Нам сказали, что кто-то уже говорил об этом дирекции отеля и на ресепшене-но флага так и нет. Неуважение какое! На улицах за отелем невыносимо пахнет конским навозом (он везде валяется) и канализацией-это АД! Вокруг кучи мусора,на пешеходных переходах не останавливается ни одна машина-надо ждать поток,чтобы перейти улицу........ Налево по главной дороге магазины с фиксированными ценами (слава Богу!)-там можно купить крема,маски,туники,оливковое масло и разные сувенирчики. В этом году небывалое количество русских туристов в Тунисе-такого никто там не помнит. Но, очевидно, что в следующем году не видать им наших-за такое обслуживание и отношение. И напоследок всех хочу предупредить-в связи с тем, что все монеты и банкноты тунисские печатаются в Швейцарии-ЗАПРЕЩЕНО вывозить тунисскую валюту. В аэропорту можно обменять только бумажные деньги, монеты не меняют-их можно потратить в тунисской зоне на мелкие сувениры. Если бумажных денег у вас больше чем 50 динар-нужна бумага из обменника, где вы покупали динары-мы эту бумагу выбросили (нас об этом никто не предупредил). Если на контроле у вас найдут тунисские деньги-их просто заберут. Это было последней каплей для нас))) Об этом мы узнали только в автобусе на пути в аэропорт. Вообщем, купили какой-то хлам в аэропорте и поменяли 50 динар на доллары. Ну и напоследок мой чемодан прилетел в Домодедово без замка,его сорвали (тоже 1 раз в моей жизни такое),но ничего не украли (там только пляжные вещи и обувь была).Теперь я понимаю зачем люди обматывают чемоданы пленкой-хороший урок))) Всем приятного отдыха в Тунисе)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | кто хочет переплачивать, тому в этот отель.
Вернулись из Туниса 27 июля..присоединяюсь к тем отзывам, кто писал о незаслуженной звездности этого отеля..задаюсь вопросом: как им тут звезды раздают? Контингент отдыхающих: 98% русские ( разного уровня культуры и образования) и арабы..европейцев почти нет..видели молодое русское быдло, которое, нажравшись, бегало по отелю , выпучив красные глаза и свой пивной живот. Для такой живописной картины нам нужно было приехать в Тунис, ибо на Родине мало насмотрелись.))) Чтобы увидеть знаменитую Медину, нужно ехать на такси, которое тут же при выход е из отеля давно ожидает тебя... Самые наглые просят сразу 10 динар, туда можно доехать за 7-8 динар (хотя нормальная цена 5 динар), а обратно тоже как повезет и как сторгуешься. А ведь можно для туристов установить одну цену...так нет, торгуешься как на рынке. Но когда увидишь город Сусс, их бедность, сразу становится стыдно за свои мысли о цене на такси. Кругом такая грязь!! Столько мусора! Вошли в медину с одной стороны, вышли с другой (столько там этих лабиринтов), пока шли к такси, успели наглядеться, как один местный житель на глазах у всех справлял свою большую нужду возле стены Медины..незабываемое зрелище!)))) да, упустила интересный момент..когда вышли из такси, когда приехали в медину, к нам бросились сразу 2 тунисца и радостно сообщили, что они работают поварами в нашем отеле и сегодня у них выходной..и они готовы помочь нам разобраться здесь где и что покупать...я читала раньше в интернете, что за этим последует..и мы сразу отказались, что было очень непросто сделать... ездили в слим центр, там товары европейские..2 этажа..бутиков немного..но цены высокие..в остальных центрах товары как у нас товары ширпотреба. Так что Тунис - это не та страна, где можно сделать шопинг..мы купили глиняную кастрюлю для приготовления кус,-куса, кожаный чемодан из верблюжьей кожи, тунисские коврики с местным орнаментом, сувениры, кожаные тапочки и на море платья для пляжа, которые разносили торговцы..в аэропорту-сувениры, сладости... на экскурсии не ездили..это для нас как для немолодых уже людей утомительно.. покупки можно сделать, не выезжая в город..когда выходишь из отеля, поворачивая направо, попадаешь в торговые центры...там все есть..цены такие же, как в городе. А при выходе из отеля налево, попадаешь в порт, где тоже можно купить сувениры. кстати, в отеле есть 2 магазинчика, там тоже смело покупки делайте, недорого..мы сравнивали цены. народу в отеле - тьма-тьмущая...ресторан в обед превращается в общепитовскую столовую...очереди за всем..ор детей..разбитая посуда...тут же бегают между столами с веником собирают осколки, суматошные официанты носятся как угорелые, сидишь и думаешь, как бы поскорее пообедать и убежать..и это отель 5 звезд!!Тут же все жарится, парится, варится.очереди за всем!еда невкусная..правильно тут писали об этом..креветки были 1 раз за 7 дней..но переваренные и несоленые...Вечером ничего не меняется в ресторане:те же темно-фиолетовые скатерти, только салфетку кладут тканевую. А в обед салфетки бумажные, иногда их вообще не увидишь.. отдохнуть в номере невозможно..горничная то полотенца принесет,то шампунь, то убирать соберется не может дождаться, пока люди на пляж уйдут. За 7 дней горничная не собиралась менять постельное белье! Прошло 4 дня нашего пребывания в отеле, она говорит мне в субботу что у нее выходной в воскресенье , а я думаю : так она собирается в понедельник нам менять. Так в среду нам улетать, зачем на 2 дня нам чистое белье. Я возмутилась и спросила, почему нет смены белья. Тогда она сказала, что поменяет. И такое поведение горничной при моей благодарности долларами каждый день! Потом воду приносит молодой парень, когда ему вздумается, и обычно после обеда, когда ляжешь вздремнуть на часа 2-а он тут как тут - разбудит своим стуком и спокойно пошел по другим номерам..а 3 дня и не приносил вообще.. из коридора слышен постоянно разговор служащих..короче катастрофа..я бы второй раз в этот отель не поехала.. море прохладное даже в июле..но это не напрягало..медуз в июле в море нет! деньги за отдых потрачены немалые, ведь цены повышали туроператоры не по дням, а по часам, желая сорвать куш на отдыхающих.они говорят: спрос рождает предложение..все рванули в Тунис, ведь в Турцию и Египет не поедешь по известным причинам. у нас не получилось спокойного отдыха..одна суета, не было комфорта, который обязан предоставлять пятизвездночный отель в любой точке земного шара. |
| Плюсы: | "+" не далеко от аэропорта,
море |
| Минусы: | "-" питание,
персонал отеля |
| Отзыв: | Отель разочаровал.
Добрый день, уважаемые читатели! Отдыхали в IBEROSTAR Diar El Andalous 5* с 26.06 по 07.07.2016г. двое взрослых и ребенок 9 лет. Свою оценку даю исходя из цена-качество (а именно питание для меня играет ключевую роль). За 11 ночей ( 2взр. и ребенок) отдали 170 т. р. Хотелось тюленьего отдыха и пресловутого all inclusive, собственно за этим и отправились в Тунис. Данная концепция в начале этого сезона представлена весьма ограниченно, в связи рядом геополитических событий, Тунис, по сути, являлся безальтернативным направлением при всем богатстве выбора. Цены по данному направлению росли не по дням, а по часам. Причем, чем ближе вылет, тем цена росла. Конечно, же считаю, что туроператоры (у нас был КОРАЛ ТРЕВЕЛ) спекулировали ценами желая сорвать куш. Чувства от пребывания в стране/городе/отеле весьма противоречивы, с одной стороны ничего плохого не произошло, и отдых выполнил поставленные перед ним задачи, с другой стороны вернулись с четким убеждением "больше в Тунис ни ногой!". Весь наш экскурсионный отдых в Тунисе состоял из поездки от аэропорта до отеля и обратно, прогулки в Порт-Элькантауи, поездки на рынок в Медину, но даже этих коротких вылазок хватило чтобы понять, что дальнейшее изучение богатого наследия Туниса нас не интересует. Пребывание в отеле тоже оставило двоякие чувства, с одной стороны ухоженная территория, с хорошим пляжем и хорошими бассейнами, прекрасным море восхитительного цвета, а с другой стороны с хромающим на обе ноги сервисом, жутким питанием и алкоголем местного производства, с еще более жуткими сотрудниками ресторана (повара и официанты), с постоянно занятыми лежаками, с купанием в море в режиме ожидания подлянки со стороны медуз…. Обслуживание плохое и ужасное!!!!! Весь персонал ленивый, медлительный. И порой это дико бесило. Вообще от отеля не стоит ждать того пятизвездочного сервиса, как в Турции. Думаю дело даже не в отеле, а в людях и их ментальности. Сами по себе лентяи и бедуины. От уборщика, до менеджера. Всем на все наплевать. А по сути, из-за большого наплыва гостей отель НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ с обслуживанием. Сотрудники конечно стараются...но по факту катастрофа.... Кругом суета...Столиков не хватает... Ассортимент ЕДЫ в ресторане также вызывает вопросы. Вроде бы еда есть, но вот реально вкусно поесть затруднительно. Все либо безвкусно, либо невкусно. Уже на третий день однообразие еды просто сводит с ума. На ужины хотелось «шика», праздника… каких-нибудь вкуснятин, но УВЫ ассортимент такой же как на обед, и бегающие с бешеными глазами официанты не понимающие за, что им такое наказание, столько народу…. Морепродукты давали дважды, причем 1 креветка и 1 мидия в одни руки))))). Фреши -совсем не фреши - в резаные фрукты добавляют ВОДУ и взбивают в блендаре получается не поймешь что... В общем и целом считаю, что данный отель этих денег не стоит!!!! Далеко Тунису до качественного отдыха….это конечно же не Турция (которую я очень и очень люблю), ведь все познаётся в сравнении…. Не моя эта страна, не мой отель (не тот уровень). Отель IBEROSTAR Diar El Andalous 5*НЕ РЕКОМЕНДУЮ. |
| Плюсы: | пляж,
вид из номера, вайфай |
| Минусы: | еда,
уборка номера, суматоха, мусор в воде, отношение сотрудников |
| Отзыв: | Отель на четверку с минусом.
Только вернулись из отеля (отдыхали вдвоем с супругой с 4 по 12 июля 2016). По горячим следам пишу отзыв. Очень бы хотелось, чтобы этот текст прочитали менеджеры из отеля, которым следует обратить внимание на некоторые минусы и исправить их. Впечатление в целом: отель на четверку с минусом, на пять звезд пока не тянет совсем! Теперь по порядку. ПЛЮСЫ 1. Хороший песочный пляж, без камней, белый мелкий песок. Пологий вход в море (плюс для тех, кто с детьми). 2. У нас был номер с видом на сад: отличный вид, тишина. Впервые доволен видом из номера не из серии sea-view (номера с видом на море — большинство из них с боковым видом — стоят дороже). Сам номер довольно просторный, большая ванная комната. Сейф бесплатный. Хороший балкон с сушилкой для купальников. Кондиционер отличный (правда, у соседей потёк, вызывали мастера). Звукоизоляция стен хорошая, соседей не слышно, вот только очень слышно людей, проходящих по коридору (может быть, из-за щели под дверью), особенно неприятно слышать крики уборщиц, громко переговаривающихся на арабском). Совет: берите номера в конце коридора, а лучше в конце второго и третьего коридоров (нумерация начиная с 220). 3. Охраняемая территория: вооруженная охрана на пляже, на входе в сам отель (все проходят через металлоискатель), на въезде в отель круглосуточно дежурят несколько охранников с оружием. 4. Заселили в номер около 12.00, раньше положенного, правда, пришлось подождать минут 35. Дали номер на втором этаже (216) вместо первого, так как я подчеркнул, что мы молодожены. В номер принесли тарелку с фруктами. Без доплаты. 5. Бесплатный вайфай в холле, хорошо ловит даже в комнате (если она недалеко от холла), в ресторане. На пляже не ловит. 6. На пляже: бесплатный водный велосипед и другие безмоторные плав.средства (серфинг). МИНУСЫ 1. Общий недостаток: отель оказался не готов к такому количеству туристов. Это проявляется во всём: в ресторане (не хватает чистых столов, столовых приборов, чашек, огромные очереди к еде, которая быстро заканчивается), на пляже (найти свободный шезлонг утром почти невозможно, приходилось занимать в 6 утра). Официанты в ресторане реально не успевают обслуживать все столы (убрать грязную посуду, поменять скатерть и положить новые приборы), хотя все время бегают (характерная черта суматохи: падающая на пол посуда). Приходится ждать, пока они приведут в порядок стол, или же садиться за грязный. В такой суматохе расслабиться и спокойно покушать нелегко, даже если удалось найти свободный столик. Видимо, для того, чтобы как-то справиться с ситуацией, ресторан стали просто закрывать на полчаса в середине ужина (около 19:45). Так, люди теперь еще вынуждены ждать в очереди, пока их пустят (некоторые отели делят ужин на две смены). Еще пример: на завтрак многие кушают яичницу или омлет. Их готовит прямо на месте ОДИН повар. Естественно, собирается огромная очередь минут на 10. Нужно увеличивать персонал!!! Поставьте еще двух поваров, и проблема решится. Наконец, странная вещь: в самом начале завтрака (06:30-07:00) в ресторане нет ни яичницы, ни омлета, ни повара, который должен их готовить (блинчиков нет тоже). У нас был ранний выезд на экскурсию в 7 утра, мы, по сути, остались голодными. Это нормально для отеля 5 звезд, работающего по системе "все включено"? Еще мне показалось, что посуда была порой плохо вымыта. 2. Ассортимент ЕДЫ в ресторане также вызывает вопросы. Вроде бы еды много, но вот реально вкусно поесть затруднительно. Мясо невкусное. На ужин дают часто то же, что и на обед. За неделю однообразие еды просто сводит с ума. Морепродукты видел дважды. 3. Сам отель на первый взгляд выглядит очень презентабельно, но если приглядеться, он немного потрёпан. Это касается, в первую очередь, самих комнат (грязноватые стены, царапанная мебель, побитые углы у столика), но даже и ракеток для пинг-понга, которым лет по сто (неужели пятизвездочный отель не может раскошелиться на несколько новых ракеток?). 4. Еще одной проблемой является некачественная уборка номера. Комнаты убирают очень быстро, уборщицы не особо парятся насчет мелочей. Хотя это неудивительно, если посмотреть на то, как жители этой страны грязнуль разбрасывают мусор вдоль дорог. 5. Территория отеля немаленькая, но не продуманная для прогулок. Можно было бы сделать больше дорожек, к примеру, замкнуть круговую дорожку, которая бы огибала всю территорию по периметру. 6. В воде у берега нередко скапливаются водоросли и мусор (особенно ближе к вечеру). Знаю, что персонал некоторых других отелей их вычищает. Здесь же всё так и плавает у берега. Кстати, в воде есть медузы. Они совсем небольшие, жалят как крапива. Не смертельно, но неприятно, конечно. Теперь насчет важных мелочей и недоразумений, которые оставили неприятный осадок. 1. У нас очень странно работал сейф. Он всегда хорошо открывался, но закрывался очень капризно (порой приходилось возиться с ним несколько минут). Вызвали мастера (молодец, пришел сразу!). Он долго ковырялся, разобрал, собрал, но лучше не стало. На просьбу заменить сам сейф было сказано, что запасных сейфов нет. Пользуйтесь этим. 2. Стационарный телефон не работал на протяжении всего отдыха. На мою просьбу починить мастер ответил: "завтра". Однако телефон так и не работал (забыли про нас, очевидно). 3. При выезде произошел неприятный конфуз. Мне вернули депозит за полотенца не в долларах (как я отдавал), а в динарах, причем меньшую сумму. Ну, хорошо, допустим, в долларах нельзя. Но тогда верните эквивалент (20 долларов — это около 42 динаров). Оказывается, еще при заезде в отель мне должны были сразу дать сдачу 2 динара с моих 20 долларов, так как депозит составляет 40 динаров (на двоих), а не 42. Но мне тогда ничего не отдали (а я и не знал, что надо требовать), а менеджер при выезде утверждал, что такого не могло быть, я, дескать, просто забыл. Когда я стал настаивать, что забыть я не мог, он открыл кассу и швырнул мне оттуда два динара с выражением презрения, добавив: "Это Вам лично от меня". Было очень неприятно. Так что, проверяйте при оплате депозита долларами, не обманывают ли вас. 4. Там же, на стойке ресепшн, есть обмен валюты. Меняя доллары на динары, проверяйте, точную ли сумму вам выдали (они округляют до 0.5 динара в меньшую сторону, например, если при обмене получилось 20.3 динара, то вам отдадут только 20, настаиваете, чтобы отдали все центы тоже). 5. При заселении обнаружили, что в раковине не сходит вода. Вызвали мастера, пришел, прочистил. Больше проблема не возникла. 6.Мороженое не подается в пляжном баре. Его можно самостоятельно взять только в снек-баре у бассейна, куда вход только в одежде (в плавках не пускают). Может, лучше перенести ближе к пляжу? 7. В конференц-зале, где часто проходят вечерние шоу, не включают кондиционер. Очень душно! 8. Мальчик, который меняет пляжные полотенца, иногда уходит со своего места, оставляя табличку "вернусь через 5 минут". Один раз я прождал его (вместе с собравшийся очередью) минут 20. 9. Персонал нередко вламывается в номер без стука (это и уборщицы, и разносчики воды). Может быть, какие-то вещи покажутся кому-то несущественными, но я думаю, что отель, позиционирующий себя как один из лучших пятизвездочных на этом курорте, да еще и сетевой (Iberostar), не должен этого допускать. Уверен, что этот отель вполне может стать лучше, если менеджмент обратит внимание на проблемы. P.S. Ездили на экскурсию в Сахару от Coral за 240 динаров с человека (в сумму включены поездки на верблюдах и джипах). Недешево, но она того стоит! Насколько я понял, это единственная нормальная экскурсия в Тунисе! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ожидали большего.
Только вчера прилетели из отеля. Ожидали большего. Начну по порядку. Из аэропорта заезжали по пути в 7 отелей, наш был 8. Это ужас! Один хуже другого! Уже приготовились к худшему. Но заехали на территорию и выдохнули))) Заселение быстрое. Посадили на диванчики, принесли пивко,приветственные коктейли. Анкетки за нас заполнили,дали ключи от номера. Номер как номер, чистый(залезала под кровать),немного потрепанный. Все работало. Уборка так себе,воду стали оставлять уже под конец пребывания. Лебедей-сердца крутили,лепестками закидывали,конфетки оставляли. Но лучше бы под кроватью пыль убирали. Залезают туда,наверное,только перед следующими гостями))) Территория отеля маленькая. Сзади отеля практически не используется,хотя могли бы и облагородить. Пляж убирают,песочек приятный. Такое чувство,что все лежаки занимают с 5 утра. После завтрака найти место практически нереально. Тоже самое и с бассейном. Балийские кровати с ночи заняты))) Лежаки в релакс бассейне тоже заняты. Даже не сфотаться на них. Вся анимация у бассейна. Ребята стараются,молодцы! Развлекалово целый день! Тут плюс отелю! Каждый вечер минидиско,потом шоу. Шоу проходит в конференц зале,там душновато((( Подробнее про питание. Я сама работала поваром,поэтому придираюсь. К еде очень требовательна. Готовят так себе Завтрак стандартный- блинчики,яишенка,хлопушки,кашка,йогурты, сыры( не вкусные, аля дорблю и бри , непотныеместные), пончики( очень вкусные), ветчинка,паштет, колбаски и тд. Есть свинина! Делают смузи из свежих фруктов. Кофе из автомата не натуральный. Натуральный только в баре! Обед - всегда толкотня(( Обед мало чем отличается от ужина. Рыба/мясо/печень, гарниры, салаты, опять же сыры,супы Ужин - тоже самое что и в обед. Тематических вечеров нет( Креветки,мидии дают по пятницам. Не очень вкусные. Фрукты есть всегда- арбузы,дыни,персики,нектарины,сливы. Также есть мороженное. Есть поздний завтрак в снек баре и полдник, выбор еды очень скудный! Детского и диетического стола нет. Не знаю,чем деток кормить, очень мало для них выбора. Пиво вкусное,вино среднее, джин тоник вкусный, виски бяка,мартини с тоником приятный. Еда очень надоела за время пребывания. Могли бы и что-нибудь поразнообразнее придумать. Советы давала,надеюсь прислушаются. Вообще, все просьбы исполняли. Ходили всех опрашивали,слушали замечания. У отеля впервые такая заполненность. К такому количеству народа не приспособлены. Но стараются все исправить. В алякарты записывайтесь сразу по приезду,запись на неделю вперед. Азиатский ничего, итальянский средненько, в тунисский нас отдыхающие отговорили))) На пляже предлагают различные виды спорта и экскурсии( дешево по сравнению с турцией/египтом) Совет по экскурсиям. Пиратская яхта- фигня. Не берите! Квадрики лучше брать у парня в желтой майке,либо у мужиченка в бандане. У мужика,который предлагает пиратскую яхту, экскурсия на квадриках хуже! Мы катались и с теми и с другими! После ужина можно покурить кальян. Стоит 8 динар. Если выйти из отеля и повернуть направо-будут магазинчики с сувенирами. Цены фиксированы.Просите подарок) В порту (находится слева от отеля,лучше брать такси 3-4 динара в одну сторону) есть супермаркет и аптека. Куча кафешек с морепродуктами,но цены пипец!!! Вообщем, отель не тянет на 5* премиум,как его заявляют. Из-за обслуживания и питания. Возможно, исправят! Будем надеяться. Сейчас тянет на 4*. Мы в этот отель вряд ли вернемся. Еще моменты,которые могут пригодиться 1) завтрак начинается в 6-30, но раньше 7 там делать нечего, тк большей части поваров нет. Кушать практически нечего 2) когда уезжали,ужин разделили на 2 смены : с 18-30 до 19-45, с 20-00 до 21-30. Кому в какую смену идти- не понятно. Мы ходили к 20-00, тк в это время хоть можно к еде подступиться. До этого очереди и толкотня. 3) официанты не ходят по пляжу и бассейну и не разносят напитки. Только собирают стаканы. Им можно сделать заказ,принесут. Но это не основная их функция 4) под конец отпуска было приплыли медузы. Много человек видели ужаленными 5) в лобби баре можно взять орешки и попкорн. 6) нет смысла брать номера престиж. если есть возможность доплатить-берите отель получше! отличаются дизайном, стена в ванну прозрачная а-ля романтик размер номера практически такой-же. На вип терассу пускают всех, делать там особо нечего,только сделать красивые фоточки. 7) для тех,кто едет с детишками. В номере будет тесновато с 3-ей кроватью. Дверь в туалет не закрывается на щеколду. В отеле нет детских стульчаков и горшочков. Если есть вопросы-задавайте! |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | не заслуживает 5.
Только что вернулись из данного отеля. Впечатления неоднозначные... Сначала о плюсах: 1)очень доброжелательный персонал! Все сотрудники очень отзывчивые, всегда улыбаются и стараются помочь. 2) достаточно неплохие и комфортные номера ( у нас был prestige с видом на море), 3) быстрая и качественная уборка в номере ( постельное белье меняется ежедневно. 4) замечательная служба размещения - мы приехали в отель в 6 утра, расселили сразу в течении 30 минут, причём после того, как номер не понравился, тут же перевели в номер с самым лучшим видом). 5) забавная команда анимации - веселят, как могут))) шеф анимации гоняет своих подопечных до полусмерти с утра до позднего вечера, если участвовать во всем - скучать точно не придётся)) Теперь к минусам: 1) несмотря на повышенную категорию номера, в номере не было ни питьевой воды, ни чая-кофе, ни геля для душа с лосьоном для тела. Шампунь приносили через день.. Непонятно, но по правилам отеля туристам самим необходимо спускаться в бар за водой и чайными пакетиками, что жутко неудобно. При заезде мини- бар был пустой, его заполнили один раз через два дня после приезда, больше его ни разу не пополняли. Халаты меняли каждые два дня, тапочки дали один раз и больше не меняли. 2) в номере не работал кондиционер - обращались с данной проблемой на ресепшен дважды, за 16 дней проблему так и не решили. Не стали переезжать из номера, так как был хороший вид, но отсутствие кондиционера в 5* - это нонсенс 3) зона у бассейна - очень мало лежаков для такого количества туристов. Отель не был заполнен даже на половину, а в 8 утра уже не было ни одного свободного лежака. Приходилось вставать в 6-30 и бежать занимать место, иначе ничего не оставалось делать, как идти на море, а там лежаки жутко грязные и матрасы какие то несвежие, плюс очень близко друг к другу стоят лежаки... 4) кафе у бассейна - ассортимент " на любителя" : пицца ( практически всегда холодная), булки и фрукты ( в большинстве своём неспелые сливы и абрикосы) 5) самый большой минус и я бы даже сказала провал отеля - это питание. Главный ресторан больше напоминает " школьную столовую" - несвежие скатерти, отсутствие тканевых салфеток на завтраке ( на обед и ужин тканевые салфетки появлялись, но не отглаженные и наспех сложённые). Столы практически никогда не накрыты, приходилось искать стол, на котором есть приборы. Грязную посуду убирают медленно. На лицо нехватка персонала или отвратительная квалификация этого персонала. Жуткое впечатление производят тележки с грязной посудой и прикреплёнными к ним пакетами, куда официанты сбрасывают недоеденную еду. " особенно приятно", когда подобную тележку привезут и ставят со столом, за которым ты ешь. Завтрак: в принципе стандартный отельный набор ( фрукты, овощи, яйца, сыр и мясная нарезка, хлеб и выпечка). Напрягал кофейный аппарат с растворимым кофе. Нормальный кофе можно выпить только в баре на ресепшене. Сыр и овощи безвкусные, но есть можно. Обед и ужин: блюда кочуют с обеда на ужин, постоянно тушеное мясо с соусом, жареная курица, печенка и маленькая костлявая рыбка. Пару раз были мидии и тунец, пережаренный до состояния угля. Также несколько раз видели тушеную баранину, в которой было больше костей, чем мяса. Салаты ужасны даже на вид! Изумление вызывает стол со свежими овощами: тазы с сырой натертой свеклой, капустой, кабачками и луком. Что со всем этим делать? Есть сырые кабачки?))) тут же рядом стоят тазы с "соусами" - майонез, кетчуп, горчица, майонез с зеленью. Сначала эта картина вызывает смех, потом возмущение. Пару раз видели пустую сковороду от пальи)) в этом чудном ресторане если какое то блюдо закончилось, никто не приносит новую порцию. То есть если ты пришёл через час после начала обеда или ужина, увидишь столы с неубранной посудой и пустые тарелки на шведском столе. В предыдущих отзывах читала про креветки и осьминоги, которыми прямо "завалили" - полный бред и враньё - за 16 дней кроме голов от креветок, разбросанных на вареные яйца, нормальных морепродуктов не было!!!! Теперь про напитки - чая и кофе ни на ужине, ни на обеде нет! Также попросив яблочный сок на обед мы с удивлением поняли, что сока тоже нет! Есть вино, вода и сладкая газировка - нехитрый набор для " все включено". В отеле нет рум сервиса, первый раз в жизни встречается такое. Поскольку в главном ресторане есть было просто невозможно, мы были готовы заплатить деньги и поесть в номере по меню, но отель не предоставляет такой услуги. Сказали, что могут принести ту же пиццу - прождали полтора часа, ничего не принесли!! 6) система депозита в 20 динар за полотенце. Полотенца выдают с 9-30 до 12-30, потом с 14-00 до 17-00. Именно учитывая такой жутко неудобный график, приходится постоянно таскать мокрые полотенца за собой не меняя по несколько дней. Если у тебя нет полотенца, утром ты не искупаешься, или жди до 9-30. Солнышко светит с 6-30 до 18-30, то либо ты наслаждаешься солнцем с мокрым полотенцем, либо ждёшь полотенца и лишаешься лежака у бассейна))) плюс полотенца жутко маленькие, не хватает даже на половину лежака. Так что рекомендую всем брать с собой нормальное пляжное полотенце)) Уезжая из отеля испытывали двоякое чувство - с одной стороны, мы никогда не встречали такого дружелюбного и приветливого персонала. С другой стороны - никогда не испытывали такого жуткого бытового дискомфорта в мелочах. Вернёмся ли мы в этот отель - 100 процентов нет, так же как и предостережем всех своих друзей и знакомых от поездки сюда. О том, что это отель 5* не может быть и речи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, дорогие друзья! Только вернулись с отдыха.
Добрый день, дорогие друзья! Только вернулись с отдыха из этого отеля, скажу сразу, что выбирали отель долго анализируя все отзывы. Наконец остановили свой выбор на этом отеле, так как отзывы были самые положительные особенно при личной переписке с Анной, которая была в полном восторге!!!!! Про заселение ничего не могу сказать, все прошло быстро номер стандартный ни чего ахового, как и везде. Скажу, что до Туниса отдыхали конечно как и большинство в Турции, отели все 5 *, так что знаем, что такое отличный сервис, разнообразное питание и конечно же развлечения и шоу программы. Данный отель не соответствует заявленной категории 5*. Начну с питания: чем поразило питание предыдущих отдыхающих я не знаю - ресторан больше похожий на столовую, блюда я даже не знаю как это описать -я нигде не видела чтобы жарили говяжью печень это так сказать основное блюдо, еще была куриная грудка, и маленькая рыбка - все остальное меню это не понятные салаты собранные из того что было, опишу отдельный салат-это рис +зелень; мелко натертая свекла и морковь, яйца разрезанные пополам и сверху майонез и т.д. Иногда были мидии, а про креветки, о которых писали это головы креветок в виде украшения на каких то "типа бутербродах". Что было вкусно так это помидорки чери, которые и заменяли нам основной рацион. Фруктов было много тут ничего сказать не могу -сладкий арбуз и дыня, персики, финики. Были в Тунисском ресторане -скажу так многие посетителя встали и пошли в общий ресторан, т.к. блюда приносили так долго и порции такие маленькие, что после ужина необходимо было обязательно еще что то поесть, но мы досидели до десерта, это единственное блюдо которое понравилось. В комментариях читала о большом выборе сыров -ребята я не знаю кто это пишет, но это все враньё, были сырные нарезки, но почему то все заветренные такое ощущение что сыр нарезали вечером. Что такое пицца по туниски -это кусок теста смазанный соусом и посыпанный сыром, вот и все)) Наверно для голодных это вкусно!!! На этом закончу повествование о ресторане. Анимация-ребята стараются и пытаются развлекать гостей за это им огромное спасибо!!!! Очень понравилась аквааэробика в бассейне и в море было весело и прикольно. Ни какой вечерней жизни в отеле НЕТ. Так что молодежи явно не сюда, что такое дискотека- это аниматор сидит за ноутбуком и ищет в youtube музыку и это ВСЕ!!!!! А еще есть пианист, который усыпляет с 21.00 до 22.00 ))) В общем это отель не для молодежи, не для активного отдыха, а для пенсионеров или семейных пар. Всех кого устраивает данный вид отдыха добро пожаловать в этот отель!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не лучший, но и не худший.
Добрый день уважаемые форумчане. Так получилось, что отдых нашей семьи в этот отель пришелся еще в дореволюционную эпоху Туниса, когда и отель не был Иберостар еще. Но тогда и время было спокойное, можно было комфортно провести отдых. Выбора особого не было, т.к. отели-новостройки, коих большинство в Суссе, представлены многоэтажными белыми бетонными коробками, с территорией как голая коленка. Этот отель понравился архитектурой. Если смотреть на него сверху, то он похож на паука с лапами-ответвлениями от основного тела здания. Плюс к этому- не большая этажность, что создает хорошую тень для первого-второго этажей в жаркие летние дни. Достаточно зеленая территория, ухоженная, с пострижеными кустарниками, многочисленными цветниками. Заезжая по дороге в другие отели Сусса, когда развозили туристов с аэропорта, а этот отель последний в маршруте, мы лучше ничего не увидели, и это укрепило в сознании, что выбор был правильным. Действительно, территория позволяет получить положительные эмоции, особенно, когда вечером, после сытного ужина, не спеша прогуливались по дорожкам. Что касается самих номеров, то там где жили мы и наши друзья, семейная пара, все было не плохо, т.е. номера, как и сам отель построенный в доисторическую эпоху, были хорошо поизношены, как и мебель там, но в то же время не было откровенного хламья и рухляди. Мебель старая, но добротная, как в антикварной лавке. Состояние самих номеров хорошее, т.е. потолок и стены были освежены краской, плитка в ванной комнате, хоть и не новая, но без трещин и сколов. Ощущение такое, что попал в какой-то старый, но добротный дом. Да и само фойе отеля в темно красных тонах, т.к. все сделано из дерева, видно, что не из дешевой сосны. Сначало было как-то не привычно, но через день уже все воспринималось как надо, т.к. дизайн фойе был в африканских мотивах, включая и мозаику на стенах, что соотвествовало месту нашего прибывания. Ресторан не большой, но уютный и чистый. Официанты приветливы и учтивы, к детям особое отношение, т.е. неподдельное дружелюбие и внимание. Моя дочь тогда была лет семи, и находилась постоянно в центре внимания обслуги. При всем участии официантов во время ужина гостей, ни разу не было допущено не соответствующего отношения с их стороны, тем более наглости или хамства. Это разительно отличало тунисцев от египетских арабов. Питание было без изысков, но вполне достаточным, брали завтрак и ужин, все устраивало. Отдельная песня- это пляж. Небольшой, муниципальный, но поддерживаемый в чистоте. Белый, мелкий песок, просто чудо, нигде такой не встречал. Море было уже достаточно теплым, чтобы комфортно плавать, не вылезая из воды часами, вода чистая, правда пару дней, после шторма, набросало водорослей на берег, да и в воде их было достаточно. Но все убиралось во время, и не доставляло не приятных ощущений. На пляже всякие развлечения, бананы, лодки, водные велосипеды и в т.ч. и парашют, который запускался с берега. Вот уж где налетались, каждый раз по десять, не меньше. Для пляжного отдыха было всего предостаточно, не скучали. Из экскурсий брали поездку в Карфаген, с посещением, по ходу всех достопримечательностей. Очень понравилось, не утомительно и познавательно. Потом обзорную экскурсию, проехали почти весь Тунис, и морскую прогулку на парусник.Вот здесь прошло не все удачно, т.к. парусник плоскодонный, на волнах мотает, мало не покажется, короче, весь народ блевал до позеленения. Та, что об ужине на судне большинство даже слушать не хотело, только самые стойкие вкушали блюда местного кока. По вечерам, если скучно в отеле, можно прямиком в Порт Эль Кантауи. Минут двадцать пешком. Там есть чем развлечься, куча хороших ресторанчиков, особенно для любителей рыбы и морепродуктов. Для детей парк атракционов. Мы вдаряли по рыбному ассортименту, ну очень вкусно. Магазинчики, сувенирные лавки, ну и т.п., впрочем, как и в любом курортном городишке. Я это все пишу о том Тунисе, дореволюционном. Я отдых в Тунисе сравнивал по качеству между Египтом и Турцией, т.е. разительно лучше чем в Египте, но значительно не дотягивает до Турции. Конечно же, присутствие французов сильно сказалось на развитии Туниса в лучшую сторону, но африканский менталитет, все -же присутствует и бросается в глаза, это и грязь со свалками мусора в общественных местах, и жульничество и откровенная нищета местами. Если подъитожить, то отдых получился, как и задумали, были мелкие неприятности, но они не испортили настроения, удовольствие от поездок получили, много увидели интересного и занимательного. Поехал бы еще раз? Пока для себя решил - НЕТ. Туниса достаточно одного раза, тем более, все и так увидели и прочуствовали. Море, средиземное, такое же как и в Турции, поэтому нет такой фишки как Красное море в Египте, из-за которого все и едут. Поэтому, больше там особо и делать нечего. Ну, лишь если только на талласа терапию, кому это в кайф, мне так пофиг вообще это занятие. Что касается сегодняшней ситуации там, то я, честно не могу понять людей, стремящихся туда с идеей получить качественный отдых, не думая о последствиях пребывания в постреволюционной стране, с безвластием, нарушеным управлением государством, процветающей преступностью и вандализмом. С таким успехом можно съездить на отдых куда-нибудь в Самали или Ливию, составить компанию покойному Каддафи и потом удивляться: а почему моя голова в тумбочке? Отдых он и есть отдых, чтобы получить полный релакс для тела и нервной системы, а не сидеть в напряжении ожидания возможных проблем, вздрагивая от каждого шороха, тем более если едите с детьми. Хотя, кому как, может кому-то именно этого и не хватает? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Н-да.
Отель Иберостар Диар Эль Андалуз не 5 звезд, а 4. Это не наше мнение - это на самом деле так - на вывеске отеля так обозначено. В Тунисе были в первый и, видимо, в последний раз. Ездили 4 взрослых человека с 01.09.12 по 09.09.12. Или мы приехали не вовремя, в постреволюционный период (временное правительство ничего не предпринимает для восстановления страны, кругом мусор, безнаказанность и никто никому не подчиняется), или так было всегда – уж не знаю, но г. Сусс и его окрестности нас не впечатлили. Контингент посетителей отеля – сплошь французы и итальянцы, русских очень мало, общение с персоналом на английском языке и на языке жестов :) Теперь об отеле. Приехали поздно вечером. На ресепшене, после оформления бумажек, с нас стали требовать 100 долларов!!! за номера рядом и с видом на море. Оговорюсь – при покупке путевки мы уже заплатили за «вид на море». Но ресепсионисты-тунийцы (их было двое) не отступали, мол, расселим по разным этажам и боковым видом на море. Но и мы не отступали, в общем, после, где-то, 15-минутного разбирательства тунисцы сдались и дали нам номера рядом с видом на море без денег. Внешний вид фойе и ресепшена был хороший – не богатый, но достойный. Бесплатный Wi-Fi. Но потом мы пошли до своих номеров (сами тащили чемоданы, сами искали номера). Плутая по коридорам, мы ужасались внешнему виду - стены после не аккуратного ремонта, на красных ковровых дорожках грязь, как то все совково. В номере. Плюсы. Номер просторный, чистый, светлый, умеренно красивый. Плазма, кондиционер, фен, сейф (активация за деньги), шампуни/гели для душа/мыло, холодильник (правда получилось так, что в одном номере холодильник был обычный маленький и стоял под столом, а в другом номере он был встроен в шкаф и не работал). Электронный дверной замок. Уборка номеров хорошая за 1 доллар или 1 динар (где-то 0,5 доллара), не оставишь денег – не уберут (проверено). Минусы. Не горела лампочка, но быстро починили (случайно выцепили в коридоре электрика), большой стол перед зеркалом был с одной ножкой, вместо двух, хорошо, что хоть столешница была прикреплена к стене, но его все равно перекособочило. Не понятно как работала карточка на электричество, она же и дверной «ключ». Вынимаешь её из ячейки, а свет как горел, так и горит, поэтому приходилось бегать по номеру и выключать всё вручную. Не приносили бесплатную бутылку с водой в номер, нужно было за ней идти в снек бар. Еда. Довольно большая столовая, но бывало приходилось искать свободный столик. Белые стены, желтые скатерти. Антураж скромный, столовка, она и есть столовка. Питание всё как и везде – на завтрак омлеты, блинчики, выпечка (хуже, чем египетская), фрукты (арбуз, инжир, персики, виноград, дыня, яблоки/груши), сосиски и какой то гарнир, йогурты. Обед – бульончики, рыба, свинина, говядина, курица, овощи запеченные, картофель, спагетти, салаты и прочее. Ужин похож на обед. В целом можно подобрать что-то для себя, например курица с картошкой – беспроигрышный вариант )). В отеле мы питались не часто, в основном завтрак, чуть меньше ужин, ещё меньше обед – ходили в кафешки. Очень достойный бар-ресторан Гольф Брау (Golf Brau) в порте Эль Кантауи (5 минут на такси), но лучше туда приходить в вечернее время, там начинает работать какой-то особенный шеф-повар, готовит вкусно, плюс куча комплементов в виде салатов, десертов. Минусы. Напитки разливает официант, если его не подмаслить (1 динар), можно и не дождаться пива/вина/кока-колы. Вообще надо взять за правило, в Тунисе, если хотите что-то получить – дайте денег, даже в отеле. Понятно, что так и в других странах происходит, но в Тунисе это было через чур явно. Ресторан «а ля карт» - полная фигня. Первое посещение бесплатно (оно же последнее), по записи, представлена национальная и итальянская кухни. Еда столовская, напитки за свой счет – ну кому это надо. Обслуживание ниже плинтуса. Сие действо происходит не в красивом ресторане, а в снек баре отеля, белые стены, желтые скатерти, меню нет (подготовленные блюда), только винная карта с банальным вином, но стоит о-го-го. Территория отеля. Небольшая. Пальмы растут, но не заросли, газонная трава, по которой можно ходить. Два бассейна открытых, один крытый. Плавали в последнем, когда 2 дня была непогода и лил проливной дождь. Небольшой пляж, зонтиков на всех не хватает, лежаки друг на дружке. Много пляжных развлекалок (банан, парашют, скутер, лыжи, катер и прочее) и не дорого. Предлагают играть в теннис, дартс, есть платный бильярд и какие-то ещё спортивные игры. «Спа» центр – брали массаж – не стоит. Толком не расслабишься, один и тот же вид массажа, а делали по-разному, массажисты как немые – слова не скажут, а когда закончили, попросили одеться и удалиться – и мы все в масле пошли на море мыться. Не понравился, никому. Бары. Лобби бар (подают различные напитки, вечером не найти места), снек бар (закусочная и напитки), пляжный бар (напитки), кальянная (кальян платно 4 динара, напитки бесплатно, работает с 16-23 часов). Понравилось только в кальянной, в остальных барах были по пару раз – не очень. Анимация. Хуже не встречали, скучно. Днем ещё как то развлекают в бассейне, но вечером не ахти – представление в Амфитеатре очень посредственное, ушли. Один раз была дискотека в маленьком помещении. Экскурсии. Были на двух экскурсиях. Мини-Сахара на полдня с посещением мечети, Колизея, дешевой сувенирной лавки – в целом нормально. И Кап Бон на целый день – это был полный финиш. Началось всё с того, что 3 часа собирали народ по отелям. Потом поехали в магазин керамики, затем долго ехали до рынка, потом на перекус в кафе, далее на дегустацию вина. Не экскурсия, а шопинг. Развлечения за пределами отеля. Аквапарк в порте Эль Кантауи (90% местные, неуютно), дискотека Бора-Бора (не были, работает в пятницу и в субботу с 23 часов). Парк аттракционов. Торговые центры с кафешками. Можно пошить кожаные куртки за 1-2 дня за 175 долл. Продают местную глину Тфаль для косметических процедур, местную керамику, оливковое масло. Местные вино-водочные изделия продают только в специализированных магазинах. Расчетное время в отеле 12 часов, выселяют из номера. Но можно пользоваться барами, столовыми, если выезд позже. Чемоданы можно сдать в камеру хранения. Отель для бабушек-дедушек. В Тунисе побывали – поставили галочку, но вернемся ли мы ещё сюда – вряд ли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в отеле в последнюю неделю июля 2010. Оператор - Coral.
Была в отеле в последнюю неделю июля 2010. Оператор - Coral Travel До этого успела объездить почти всю Европу, побывать в Азии и Южной Америке. Поэтому есть с чем сравнивать. Поселили в неотреставрированный номер - жить можно, если прикрывать глаза (мебель слегка потрепана, кафель поистерся, деревянный шкаф для одежды воняет непонятно чем). Из нашего заезда (русских тогда приехала человек 12) только 2 номера переселили в отреставрированные (и то только после скандалов и звонков в Москву). Питание: было мясо, фрукты, овощи. Достаточно разнообразный ассортимент, но на третий день надоедает. На пятый день живот выссказал свое "фи" и продолжал его выссказывать до конца поездки. Когда в ресторан приходила одна и говорила по-английски, официанты обслуживали нормально. Когда сели вчетвером с девушками (другими отдыхающими), и официанты поняли, что мы русские - просто игнорировали, несмотря на то, что к ним обращались на английском, с уважением. Просили принести нам вилки-ножи, бокалы и бутылку вина. Смогли исполнить только после 30 мин нашего ожидания и небольшого скандала с метрдотелем. Пляж у отеля действительно неплохой, но заслугой отеля это не считаю. Анимация ужасна! Они абсолютна не заинтересованы в том, чем пытаются развлечь гостей отеля в течение дня, а на вечерних представлениях хотелось просто плакать - студенческие капустники и то лучше (когда 5 человек пытаются станцевать простенький танец, при этом все в разное время не попадают в музыку, вызывая полнейший диссонанс картинки - это ужасно). Гид Ирина, прикрепленная к отелю, уже настолько устала от туристов, что предпочитает игнорировать все вопросы кроме "Кому сдать денег за экскурсии". Ездила на 2-хдневную экскурсию в Сахару. Откровенно не повезло с гидом. Гида звали Наталия Кумча (является президентом русской общины Туниса). С одной стороны она очень полюбила страну, в которой живет в последние несколько десятков лет, и знает о ней очень много всего интересного. Но все это пересиливается тем, что раньше она работала учительницей еще в советской школе (ну знаете, такие перегидрольные тетки с начесами на башке), и старые привычки дают о себе знать, а так же тот факт, что она ненавидит русских и считает, что она лучше всех, тк сумела уехать/переселиться в другую страну. В результате ее совсем не хотелось слушать, и очень хотелось побыстрее отделиться от группы и пойти наслаждаться окружающими пейзажами, сооружениями и тд... Итог - отдых на троечку. Никакого желания возвращаться в страну, тем более в этот отель. Никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Diar El Andalous с 3 по 17 июня 2010 г. Семья.
Отдыхали в Diar El Andalous с 3 по 17 июня 2010 г. Семья – двое взрослых и ребенок 11 лет. До этого 4 года подряд Турция, поэтому волей неволей сравниваешь эти страны. Что сказать об отеле… Конечно не 5-ка, но об этом честно предупреждает Iberostar. Насколько я понял, отель уже второй год принадлежит этой сети. Что это означает на практике? Продолжающийся ремонт, с одной стороны, и иберостаровский менеджмент с другой. Здесь стоит вспомнить т.н. нелюбовь к русским турков. Те, кто обижается на отношение турков, еще не видели Туниса. Вот где презрение арабов к славянам встречается гораздо чаще. Поэтому европейский менеджмент немного нивелирует это обстоятельство. Территория отеля вполне зеленая, правда, предусмотренные фонтаны не работают – ремонт. Номера двух видов, т.н. реновированные, и обычные. В обычные, естественно, селят наших соотечественников, но не только. Встречаются в них и европейцы. Кстати, в отеле кого только нет – немцы, французы, итальянцы, поляки, англичане и, конечно, мы. У нас был номер с видом на море (они все после ремонта), но в целом можно жить и в необновленных номерах. Номера не огромные, но достаточные (в Турции кое-где даже поменьше). Местоположение на 4-ку с плюсом. В принципе, можно пешком дойти и до порта и до сувенирных супермаркетов с фиксированными ценами. Но все же это не так уж и рядом. Питание. По сравнению с Турцией это тихий ужас. Крайне удивлен положительными отзывами в этой части. Постоянно вспоминаю эпизод, когда мы пришли на ужин, взяли тарелки и пошли вдоль выставленной еды. Перед нами шел немец. Дойдя до конца и не положив в тарелку ничего, он обернулся к нам и, увидев тоже пустые тарелки, понимающе улыбнулся. Мы улыбнулись в ответ и пошли на второй круг искать не то, что вкусно, а то, что наименее противно. В Турции я был и в 4-ках и в 5-ках везде как бы ни готовили, но всегда можно было взять гриль и это было вкусно. Здесь же гриля в нормальном понимании просто нет. Ассортимент фруктов узок – абрикосы, сливы, арбузы, апельсины. Как экзотика – финики и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Дыни и инжир я просто покупал в супермаркете (в отеле не было). Естественно разведенные напитки, но в мавританской кофейне рядом с рестораном можно выпить чая с мятой, кофе и кальян – все бесплатно. Люди, хвалящие питание, где вы видели морепродукты? Где вы видели нормальную баранину (не в колбасках)? Где вы видели рыбу (кроме тунца)? В общем, в основном курица и овощи. Как экзотика – кус кус. Вино красное ничего, если на этикетке написано Iberostar, другие, на мой вкус, плохие. Местные крепкие спиртные напитки и пиво вполне можно пить, в т.ч. в коктейлях. Пляж. Первая линия (что здесь нечасто). Прекрасный мелкий песок. Прозрачная вода, не смотря на постоянное волнение. Вода была чуть холодновата, но, говорят, что когда она потеплеет, приплывают медузы. Лежаков хватает, не хватает тентов. Если хотите тени, придется занимать место пораньше. Водные развлечения дешевле, чем в Турции. По пляжу бродят торговцы, продают инжир, виноград, которых нет в отеле. Сервис. Самое противоречивое, что есть в отеле. С одной стороны, номер убирают когда тебя нет (не как в Турции, где если ты попал в неудачное расписание, то это навсегда), на пляже бич-бой проведет к свободным лежакам и принесет матрацы, в ресторане официанты проводят за свободный столик и примут заказ. Правда, может на это влияли чаевые. С другой стороны, этот заказ будут выполнять не скоро, в первую очередь, ориентируясь на европейцев. Дальше что мне непонятно, так это почему хлорку в бассейн нужно кидать в 9 утра? Почему за ужином нет чая, но есть всякие сладости? С чем их потреблять? Почему не хватает тентов? Почему пляжное полотенце меняется раз в день и не больше? Если вы идете с пляжа днем и хотите поменять мокрое полотенце на сухое, вам это не сделают. Что за странная экономия? Спорт, экскурсии. Теннисные корты самые убогие из всех отелей. Анимация – на любителя. Конечно, слабее, чем в Турции, что бы там ни говорили. Вообще, приехав в первый день, были крайне удивлены полной тишиной на территории. Слышно как поют птички, вдоль бассейна лежат престарелые европейцы, никакой музыки и даже громкого голоса. Потом, правда, музыка стала появляться. Есть петанг, волейбол. Ездили в Карфаген, зоопарк, Сахару. В целом, конечно, «лубок» для туристов. Настоящую глубинную Сахару все равно не показывают – в основном окраины - солончаки, горы Матмата, оазисы. Песок лишь в Дузе. Но даже так интересно. Поэтому Сахару рекомендую, Карфаген тоже, хотя бы потому, что этим развалинам столько лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте уважаемая одминистрация.С уважением к Вам пишет.
Здравствуйте уважаемая одминистрация.С уважением к Вам пишет Кристина.Хочу сообщить что была в этом отеле в июне этого года,на отдыхе с мамой.Отель просто КАШМАР!!!!!5ти звездам он просто никак не соответствует.По поводу отеля:мебель старая это раз,на кравате спать не возможно низкая,узкая,подушки вообще непонятно из чего сделанны, они просто деревянные!!!с полотенцами по пляжу вообще не понятно что за бред и кто мог такое придумать в 5ти звездах:20$ залог за два полотенца,но залог надо обменять на их валюту!!!потом тебе дают только карту,карту меняешь на полотенце в какомто подвале и через весь отель и пляж идешь загороть,а по окончанию отдыха тебе в обмен на карту возвращают эти деньги,причем в отели ты их поменять уже не можешь!!!только в аэропорту!!!просто какойто бред о каких залогах может идти речь в 5ти звездночном отеле.Потом вот еще один конфузный момент:красят стены днем,запах краски,какойто побелки ужас один.По поводу персонала:в комнотах полотенца заберают чтоб поменять и приносять либо одно либо вообще не приносят или несут часам к 4м к 5ти вечера!!!полотенца не свежие,такое ощущение что их подсушивают и несут обратно!!!приходишь с пляжа чтоб идти на обед и душ принять ты просто не можешь потому что полотенец нет!!!на пляжу все шезлонги составленны,вот люди их сами себе несут ставят и никто даже не подходит и не помогаеттолько после того как спросили и нашли наконец тех людей которые должны этим заниматься!!!!и заставили чтоб они шезлонг тебе поставили,на лицах море недовольства у этих работников ужас,ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ МОГУ ПОХВАЛИТЬ ЭТО В СТОЛОВОЙ И РЕЦЕПШЕН!!!По поводу питания:питание очень скудное для 5ти звезд,очень моло выбора,а если пришел попозже есть вероятность выбора вообще из 2-3х блюд,столовая(ресторан)люди в очередь стоят за едой как когдато в 80х годах с подносами.все одно и тоже блюда не меняются обед и ужин один в один одинаковые!!!Еще случился один очень не приятный инцендент на пляже:люди туда приходят часов в 6ть утра,ктото купаться а ктото просто занять себе место потомучто потом это уже сделать не реально,зонтиков мало и ты просто будешь весь день под солнцем.Вообщем мы были там 14ночей,вот неделю проходили вроде все ок,тут прихом часиков в 7мь утра на пляжу гдето 5шезлонгов люди купаются все ок,мы подходим и тут подбегает человек видимо глав.по пляж.уборке и кричит:уходите на пляж нельзя,резервировать шез. тоже нельзя и на пляж после 7ми часов это указанно на табличке и показывает,я читаю на англ языке написанно "на пляжу проводится уборка кажд.день до 7ми часов и не ЗАПРЕТ а ПРОСЬБА на пляж с 7ми ч.Я ему говорю:Я хочу сейчас искупаться,и люди у вас на пляжу тоже купаются и он с таким криком и отвращением начал кричать махать руками ти ааа фиг с вами идите !!!!как сабокам когда отгоняют!!!!Но люди там уже есть и что за бред какоето разделение им можно другим нельзя.Пожаловалась я на рецепшен выше директор этого отеля извинился.Но настроение уже испорчино на весь день!!!Так вот делаю вывод что отелю максимум 2ве звезды!!!!и деньги за тур туда платятся не малые и отдыха никакого,что же это за уровень.Я сама артистка балета и объездила пол мира.есть с чем сравнить но я не сравниваю.А говорю реально то что там происходит.Спасибо большое надеюсь коментарий не будет удален,потому что когда сама собираль читала все сдесь и конечно написанно только хорошее.Но я считаю люди должны быть готовы ктому что может их там ожидать.Спасибо, с Уважением Кристина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы:
+ хороший свой собственный песчанный пляж, на пляже. Плюсы: + хороший свой собственный песчанный пляж, на пляже есть персонал, который поставит лежаки в удобное для вас место ( солнце-тень) в нужном количестве. Так что проблем поиска лежаков и мест никогда не возникало ( как и у бассейна) + хорошое разнообразное питание за обедом и ужином. На ужин дают мороженое. + минут в 15-20 от отеля есть круглосуточный супермаркет + минут в 30 (или 2 динара на такси) ПортЭль Кантауи Минусы: - за завтраком всегда одно и тоже, все пресное, выбор маленький. Кофе и чай наливают официанты, так что можно очень долго ждать. - все напитки по питанию "все включено" только в одном кафе в самом отеле (пляжный вид не приветствуется), в баре у бассейна только пиво (в пласмасовых стаканчиках) и воды, на пляже бара нет. В основном ресторане: пиво, вино и безалкогольные напитки. Все другие рестораны и кафе за отдельную плату. - из-за того, что в большинство туристов на питание полупансион или полный пансион, то у тех, кого "Все включено" относятся как людям второго сорта (постоянно просят, но уже не платят) - анимация очень слабенькая (10 мин танцев живота или игра в бинго на французском)или вообще ничего. Днем ничего не проводится. - номера очень старые, мебель вся потертая - из российских каналов только Спорт Россия - на территории отеля часто совершаются кражи - территория большая, но на ней ничего нет (высохшие фонтаны и дорожки, напоминающие наши санатории) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До Порта Эль Кантауи пешком - минут 10. В здании отеля.
До Порта Эль Кантауи пешком - минут 10. В здании отеля несколько внутренних двориков. Территория красивая, зеленая. Есть теннис, два бассейна, куча ресторанов и баров. Никакой анимации. Основная часть туристов - пожилые немецкие семьи. Пляж очень маленький, песок вперемежку с водорослями, в нем на каждом шагу можно найти пробки от бутылок, палочки от мороженого. Можно покататься на водных лыжах или банане, есть парасейлинг и еще несколько видов спортивных развлечений. В номере иногда стелят простыни без пятен. Безупречно чистые полотенца - как повезет. Ванну не моют почему-то. С водой напряг: за пять минуть под душем можно пережить стресс (то кипяток течет, то ледяная вода). В последний день пребывания не потрудились убраться вообще. Сам номер состоит из прихожей со шкафом, который натощак не откроешь, достаточно просторного туалета, ванной с феном и телефоном(?!), спальни и балкона. На балконе есть ржавое приспособление для сушки белья. Минибар достаточно беден: минеральная вода, газировка, пиво. Горничные во время уборки любят посмотреть телевизор и все время перебивают с некоторыми усилиями найденный единственный русскоязычный канал РТР Планета. В ресторане к завтраку не успевали сервировать стол (то десертных ложек нет, то салфеток). |
IBEROSTAR Diar El Andalous 5* отзывы:
Возможно IBEROSTAR Diar El Andalous 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов IBEROSTAR Diar El Andalous 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
-
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Concorde Green Park Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Marhaba Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 81Сохранить
-
Palmyra Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 099
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 164
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 554
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
