Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hera Park 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hera Park 4*? Читайте плохие отзывы туристов Hera Park 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hera Park 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с ребенком во второй половине сентября.
Отдыхала в этом отеле с ребенком во второй половине сентября, сразу скажу, отдых удался на все 100%. Размещеие: Приехали мы в отель в 13 часов, нам сказали что на 1 сутки нас отправят в другой отель Холидей Пойнт & СПА 4*, т.к. знала про ужасы заселения спорить не стала и нас сразу же увезли в тот отель. Отель лучше Херы в разы! Питание отличнейшее! На следующий день в обед нас увезли обратно и дали номер 205 с видом на гору. Номер хороший, все работало. В номере телевизор, холодильник, кондиционер, фен. К номру никаких нареканий! Убирали номер средне, у меня ребенок после обеда спит, а они в это время убирают, поэтому за все время у нас убирали раза 3 и то нам пришлось стоять под дверью и жать когда уберут. Вода горячая заканчивалась часов 18. Питание: первые 2 дня было все жутко острое, но потом (видимо кто то нажаловался) все стало нормально. Для меня питание, было нормальное, всего хватало. Завтрак - яйца (глазунья, вареные, "омлет"), картошка фри, сосиски/калбаски, овощи, зелень, сыры, булочки, блинчики, сухие завтраки, иногда была каша, йогурт. Обед - суп, овощное что нибудь (рагу капуста тушеная и т.п.), мясо мелко нарезанное с овощами, рис, макароны. Ужин: гарниры - рис, макароны, картошка, овощи тушеные, мясо в чистом виде за 10 дней было 4 раза, раза 2 была печень, несколько раз была рыба на гриле - скумбрия и 1 раз форель. За мясом и рыбой всегда очереди, если кто пролез вне очереди - люди готовы загрызть их. Фрукты только за ужином - первые дни арбузы, потом сливы, а потом только яблоки. Напитки - пиво, вино, раки. Сок из атоматов - гадость, типа ЮППИ. Есть кофе-автоматы. Ребенка 3 лет было чем покормить, проблем с этим не было. В ресторане проблема с вилками, их не хватает, вилки "крали" прямо из тарелки :-) Чай в пластиковых стаканчиках. Пляж: до пляжа идти близко, есть 2 дороги - одна в горку/под горку. Пляжные полотенца выдают с 8:30, нужно приходить к самому началу, иначе полотенец не хватит. Пляж у отеля маленький, лежаки впритык друг к другу. Что бы занять лежак в первых рядах мы приходили к 8 утра. Лежаки всегда можно было найти, но подальше от моря. Пляж грязноват, много окурков. Море хорошее, пологий вход, после обеда прибивает к берегу водоросли. Развлечения: вечером была детская анимация - очень слабенько, больше никаких развлечений не видела. Расположение: расположен отель удобно, рядом набережная, до античного Сиде пешком с ребенком минут 30. ИТОГ: отель бюджетный, максимум 3* и не нужно от него ждать чуда. Наш отдых удался на все 100%. Нам нужно было море и солнце! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с ребенком 1,9, мужем и подругой из Санкт-Петербурга.
Ездили с ребенком 1,9, мужем и подругой из Санкт-Петербурга с 26 сентября по 6 октября 2013 года! Заплатили за два двухместных номера более 80 т.р. Ребенка на море вывозили в третий раз, первые два раза выбирали отель с хорошей территорией, питанием и прочим,но в Египте было ужасное дно, а в Тайланде по мне так слишком теплая,до противности, вода в море! Поэтому, прочитав все отзывы, и практически в каждом из них увидев хвалу моря данного отеля с хорошим заходом и мелким песком,понаблюдав пару недель за стремительным ростом цен на путевки и поняв, что лето заказчивается и ничего лучше мы за наши деньги, видимо, не купим, решили закрыть глаза на все негативные отзывы,так как мы не привиреды и едем в основном за хорошим морем... ЗАСЕЛЕНИЕ! Я знала про сырые темницы-чуланы, но понадеялась на русский авось, то, что мы едем в конце сезона и с маленьким ребенком, что если что буду ругаться, ну а на худой конец не сахарная, не расстаю, переночевав одну ночь в клетушке,так как исходя из отзывов посчитала это самым большим недостатком этого отеля! И в принципе оказалась права! Приехали мы примерно в 10 утра, Татьяна с ресепшн предложила нам сложить вещички в комнатенке,переодеться в туалете(что в принципе не совсем приятно, особенно учитывая что мы заехали в это время не одни и пришлось еще стоять в очереди), и отправляться куда угодно до заселения в 14,00! В третьем часу нас заселили: нам с мужем и ребенком дали №314 с видом на бассейн и боковым видом на море с балкона, а подруге номер 304 с видом на скалу, но менять она ничего не пожелала, обрадовавшись окну и балкону)))! В принципе конечно шумновато над бассейном, но пережить можно, тем паче что это максимум до 23,00! Номер в принципе ничего, правда малехонький! Чтобы пройти к ванной надо хорошенько извернуться между дверью и унитазом! Когда захотела принять ванну оказалось что закрыть слив нечем, и неспроста... - позаимствовала затычку у подруги,набрала ванну и оказалось, что она слегка протекает и надо собрать после процедуры с пола приличное количество водички! Вместо обычной детской кроватки стояло что-то непонятное, низкое, с перекладинами, которых частично не было! Не знаю, - может быть для совсем крох и дают настоящую детскую кроватку! В шкафу лежало 3 теплых одеяла! первые дни я их не трогала, так как было тепло,но после того как мой ребенок упал ночью с "детской" кровати, решила постелить их на пол возле кровати для более мякого приземления ))) Оказалось, что одно из одеял все в пятнах непонятного происхождения, либо от ржавчины либо еще чего похуже! жаловаться мы не стали, так как необходимости в этом одеяле не было, зато горничная их мягко говоря запоздало увидела: мужа пригласили на ресепшн для "выяснения проблемы с испорченным одеялом"! В принципе все было вежливо,никто с нас ничего требовать не стал, но неприятный осадок остался! так что если обнаружите что-либо при заселении не то - сразу обращайтесь на ресепшн! ТЕРРИТОРИЯ! Ее на самом деле нет! И вокруг нет никакого сада! Не очень далеко от отеля действительно есть где погулять,но если у вас тоже есть дите с шилом в попе, которое вечно норовит либо свалиться в бассейн, либо подскользнуться на мокром полу возле него, либо быть затоптанным официантами снующими туда-сюда, а отойти с ним попросту некуда,то это может стать проблемой! В описании отеля заявлена детская площадка, при просмотре фотографий отеля на сайте я ее не увидела, как не увидела и по приезду в отель,детскую комнату тоже не нашла, - не очень старалась после прочтения отзывов о ней! Правда по всей территории Сидеразбросано множество детских площадок на любой возраст: горки от метра вышиной и более с качелями, каталками, машинками и прочим! Так что в этом плане мы не страдали! АНИМАЦИЯ! Первые пять дней вроде проводились ТИПА детские дискотеки, все одинаковые, аниматорша грозила уснуть все время или съесть от зевоты одного из малышей - никаких тебе улыбок,никакой тени любви к детям, только отрешение на лице и желание конца супердискотеки! После первого дождичка и прохладной погоды это счастье в виде детских дискотек закончилось! Турецкая ночь была в первую пятницу после приезда, во вторую, опять же после похолодания, вопрос турецкой ночи снялся сам собой! После 9-ти ревела у бассена музыка конца 90х русская и без конца хит Хочу сына=хочу дочку! И точка... ПИТАНИЕ! Не буду писать об остутствии мяса, языка тоже не видела, -только мелконарезанная курица закопанная в каких-нибудь овощах или печень в тех же овощах! Съедобная в принципе рыба! И соя-соя:соевые котлетки, соевые сосиски, соевые сосиски нарезанные кружочками,нарезанные полукрожочками, вдоль, поперек и прочее! Бедные вновьприбывшие туристы хватают их в надежде, что это мясо, но потом все это выбрасывается! Опостылевших всем арбузов не видела - пришлоась покупать самим! Были либо яблоки, либо сливы,либо груши, за которыми выстраивалась очередь! За время пребывания отравлений у нас не было, даже у ребенка все было в порядке со стулом: давали рис, картошку, макароны, огурцы, помидоры - все свежее вроде было! Мне понравились жаренные баклажаны! Сказать что вкусно кормят не скажу, но сытым будешь! Ужасно все однообразно, но от этого за 10 дней тоже не умрешь! Убивать стало к концу отдыха другое: отель переполнен, столов в начале обеда, ужина не хватает! когда было тепло люди за два часа до ужина начинали занимать столике на улице, когда похолодало - не сесть стало в помещении! то есть изо дня в день на протяжении всего отдыха ты сначала ищешь себе место где сесть, находишь с трудом, но на столе нет вилок, ножей, солонок, салфетниц! ты все это сам себе ходишь добываешь, садишься, но оказывается что в солонке нет соли,но в ней что-то есть, что-то пересыпается, шуршит))) Поев пищу несоленой несколько раз, я-таки заставила мужа вскрыть это солонку из которой постоянно ничего не сыпалось! Сделать это оказалось непросто... и ОПС! Внутри солонки РИС))) Гениально! Пожаловаться на отстуствие соли ты не можешь - солонка же не пустая, открыть ее ты не можешь, так и ходишь не принимая белой смерти! СЕРВИС! К уборке претензий нет, к работе официантов тоже - всегда все быстро, все с улыбкой, и с ребенком посюсюкаются и вилку помогут разыскать))) Лифты ужасны: люди вызывают лифт, ждут его, потом плюют и идут пешком, а ты с коляской сначала его не можешь дождаться, потом он приезжает полный, - ты снова ждешь, потом когда все-таки наконец попадаешь в лифт, он останавливается на каждом этаже, так как его кто-то вызвал и пошел пешком... Пару раз они ваще не работали! Ходила в хамам - сравнивать не с чем, поэтому понравилось! Горку видела включенной раза три, не больше! Все время заказчивался то чай у автоматов,то кофе внутри него и так без конца! В ОБЩЕМ не понимаю кто и с какого перепоя обозвал этот отель "Четверкой" и как туроператоры не стесняются зная все это продавать путевки в него как в "четверку"! Туда можно поехать если вы абсолютно без претензий, это ваша первая поездка заграницу, вы без детей, и вам предложили очень дешевую путевку! В ином случае лучше поискать что-то другое! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В августе 2013 года мы с мужем приобрели у турфирмы ТУЗ ТУР.
В августе 2013 года мы с мужем приобрели у турфирмы ТЕЗ ТУР поездку на 14 дней в Турцию, район Сиде, отель HERA PARK HOTEL с 13.09.13 по 27.09.13 в стандартном номере на двоих. В рекламном каталоге ТЕЗ ТУРа этот отель позиционируется 4 звездами. Обратил на себя наше внимание своим расположением вблизи от исторического центра города Сиде и близким собственным пляжем. В предвкушении чудесного отдыха в 10 часов утра по местному времени мы прибыли в отель. Нас не пугало, что заселение происходит в 14 часов. Но администратор отеля сразу испортил нам настроение, объявив, что свободных мест сегодня нет, и не предвидится. Притом, что заявку отель согласовал, и о нашем прибытии им должно было быть известно. Служащие разговаривали и вели себя грубо, если не сказать: по-хамски. Проигнорировав наше возмущение, нам заявили, что в 14 часов после обеда мы можем заселиться во временный номер, а через день или три дня нас переселят, смотря на какой номер мы согласимся сейчас. В итоге нас поместили в номер 130 вообще без единого окна с условием переселить на следующий день. По-видимому, это был эконом-номер, если вообще это жилой номер. Мы переночевали в нем практически без сна. в духоте, постоянно включая и выключая кондиционер. Без него там дышать было нечем. Другие предложенные номера были с малюсенькими окошками в коридор, но тогда переселить обещали через 2-3 дня. Позднее мы поняли, что это постоянная практика в HERA PARK отеле: и до нас, и после нас здесь так принимают РОССИЙСКИХ клиентов. В такие же номера первично заселяли семьи с маленькими детьми, беременными женщинами и пожилыми людьми из России. Гостям из Европы и Турции таких предложений не делали, их сразу заселяли нормально. На следующий день нас переселили в маленький, но стандартный номер 301, с видом на гору с пыльными кустами и мусором. Правда, с боку чуть-чуть виднелось море. Несмотря на то, что рекламируется трехразовая смена белья в неделю, нам ни разу не сменили постельное белье за 2 недели, и уборка была минимальная: вынос мусора и застилка кроватей. В ресторане 4-звездного отеля отсутствует чайная посуда. 2 дня в отеле вообще не было чая ни заваренного, ни пакетированного. Выпить же чай или кофе можно только из пластиковых одноразовых стаканчиков. В то же время туркам демонстративно подают чай в чашках с блюдцем. В помещении ресторана бегают таракашки. Представитель турфирмы (или, как говорят в народе, - отельный гид) не имеет никакого авторитета и влияния у администрации отеля и при заселении не может оказать никакой помощи клиентам. Из рекламы: "Туроператор TEZ TOUR (ТЕЗ ТУР) обеспечит максимально комфортный отдых: • Во всех странах наших клиентов обслуживают собственные принимающие офисы ТЕЗ ТУР. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным." В целом наш отдых удался, т.к. мы компенсировали недостатки отеля отдыхом у моря, прогулками по городку и экскурсиями. Но мы считаем, что такая известная и уважаемая туристическая компания, как ТЕЗ ТУР, по-видимому, совершенно не владеет ситуацией в этом отеле в отношении к российским гостям. Рекламировать в своем каталоге неблагополучный HERA PARK HOTEL, как 4-звездный, считаем ПОЗОРНЫМ. Он не тянет и на 2 звезды. Такое наше мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | HERA ужасен, СИДЕ прекрасен.
Отдыхали вдвоем с мужем в HERA PARK с 06.09 по 19.09 2013г. Выбирали отель по соотношению цена и отзывы. После проживания в данном отеле, делаю вывод, что много подставных положительных написанных отзывов. Отель никак не тянет на 4*. Заселение. Это кромешный ужас, который до сих пор страшно вспоминать. На ресепшене днем работает русскоговорящая Татьяна, такого лицемерного и лживого человека надо еще поискать. Очень интересно, за какие «миллионы» она обманывает людей и заселяет в номера эконом-класса (без окон). Нас Татьяна обманула еще хлеще. Когда я отказалась заселяться в номер похожий на тюремный, с окном в коридор, она попросила подождать до 15-00 под предлогом уборки номера, а на самом деле перед окончанием ее рабочего дня , и заселила нас в номер «типо стандарт» №136. Окно и балкон там были, НО оно выходило на стену, где прямо около нашего номера прикреплена вся вытяжка отеля и ресторана. В двери на балкон были огромные щели (фото приложено) и весь шум от турбин вытяжек был отлично слышен у нас в номере. Мы очень устали, тк не спали ночь из-за перелета, но при таком шуме никак не могли уснуть. Было ощущение, что находишься на стройке во время работы всей строительной техники. В данном номере мы вунуждены были просуществовать еще 2 суток, итого лично я не спала 3 суток, и уже были мысли вернуться домой, тк при такой высоте ДИЦИБЕЛ просто начинаешь сходить с ума. Персонал отеля (Татьяна, Харум итд) отказывались нас переселять и вообще выгоняли нас из отеля, хамили. Потом нас переселили в номер над бассейном и рестораном. В номере засорен кондей, мы им не пользовались, постоянно визжала сигнализация от карточки, но мы уже были так вымотаны от шума турбин, что только впали в сон. Встречающая сторона IATI тоже отказывалась решать данную проблему. Написала им претензию с просьбой переселить в другой номер или отель 4*, так до конца отдыха не получила на нее ответ. От IATI каждый день приходили новые гиды и переводили на друг друга стрелки. Все гиды питаются в ресторане отеля, они прикормленные. И поэтому не будут на вашей стороне. На ресепшене все турки отлично знают русский язык, но при ругающихся туристах делают специально вид, что не понимают о чем речь. На ресепшене за все время отдыха наблюдала недовольных туристов, которые просто не могли ночевать во влажных номерах, но персонал отеля ничего не делал, только открыто смеялся в лицо постояльцам. При мне там люди клали ночевать детей на стойку ресепшена, но их так и не пересеяли 2 дня. Теперь о прекрасном. Отель находится в 30мин ходьбы от антично города Сиде. Туда мы с удовольствием ходили гулять. Вход в музей и античный амфитеатр по 10лир/чел. Так же ездили на экскурсии на водопады/рынок в Манагавт и в Демре-Мира-Кекова. Экскурсии брали на улице в N-Keskin (находится ближе к хере бич). Менеджер Эфкан(очень хорошо говорит по-русски и делает скидки) Пляж-ширина его реально 50м на два отеля (бич и парк). Лежаков утром не хватало, нужно было приходить к обеду, что бы занять место. Лежаки все старые и очень грязные. Так же их занимали турки, приехавшие отдохнуть к морю. Питание. Мяса практически не было. Давали соевые котлеты и фрикадельки, но некотрые думали что это мясо)) Жарили иногда рыбу. Сладости были очень химическими по составу, ела только бананы в карамели. Лично я ела в основном овощи и фрукты (которых было не много). Были всегда арбузы, иногда яблоки или сливы, и даже 1 раз в турецкую ночь дали виноград..))) В общем нормально кормили только в турецкую ночь. Питание тоже не тянет на 4ку. Уборка. Номер убирали почти каждый день. Раза 3 крутили фигурки из простыней, когда оставляли чаевые. Жидкое мыло ни разу за уборку не налили (фото приложено), хорошо что взяли с собой из дома все это. И, кстати, горничные точно не равнодушны к косметике постояльцев. У нас была молодая горничная, и она душилась моей туалетной водой мери кей, когда возвращались с моря, всегда был аромат моего парфюма, а я им практически там не пользовалась)) До 23-00 каждый день орала музыка с русской попсой конца 90х-нач. 00х. Это была еще одна пытка, тк балкон у нас был постоянно открыт. Поэтому старались ходить гулять по набережной. Там много кафешек и живой музыки. Все гуляют. Очень много немцев в Сиде. Заключение. Сиде реально прекрасен, очень красив, античен и романтичен. Там очень много качественных отелей. HERA PARK ужасен. Ужасное заселение, грязно, бегают крысы в отеле. Заметили это в 23-00 после возвращения с прогулки. Фото прилагаю. Однозначно в Сиде стоит ехать отдыхать, но точно в другой отель. Не портите себе впечатления от Турции проживая в этом ужасном отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в этом отеле с друзьями,все что я хочу сказать.
Мы отдыхали в этом отеле с друзьями,все что я хочу сказать мальчикам официантом,что в следующий раз мы привезем вам водки,чтоб не отнимали у нас как дикари,и всем советую захватить ее туда,там она на вес золота,дальше пляж да он есть но за ним не следят так как мест там нет,там лежат люди из других отелей,хотя нас на чужие пляжи не пускали,,но мы не стали связываться со старыми бабулями,но места не нашли,отель не охраняется можно заходить всем,и все же есть хорошие люди это аниматор карина спасибо тебе ты супер и юноша что снабжал нас музыкой,ты просто красавчик,спасибо за конкурс мисс отель,еда,да нормальная еда мы не голодали фруктов не было,арбуз и не до спелые сливы не в счет,этого добра дома полно,а яблоки ,да уж эти яблочки...увы наши вкуснее,басен был в норме чистый и хлоркой не пах,и еще обслуживаюшему персоналу что убирают номера,хочу сказать у нас одинаковые вкусы,нам обеим нравится тушь мери кей,мне не жалко пользуйся,а так все было прекрасно,спасибо ребятам кто нас поддержал,Очень скучаем особенно по официанту с прической ирокеза,никогда не вырывай из рук водку,лучше попроси,мы русские добрые мы нальем,и напитки ваши ,вино нормальное пиво тоже,а вот анисовка полное ге...,понимаю почему вы так тянулись к нашей водовке,привет вам с ярославля Херо парк |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень эконом.
Отдыхала с двумя детьми (3 и 16 лет) две недели с 6 по 20 сентября. Плюсы- Море, заход в море, кофейные автоматы, променад рядом где можно погулять, тетенька которая убирала номер, несколько официантов. Минусы- Практически все остальное. Заселение- пытались засунуть в склеп.Даже без окон.После скандала поселили в Херу бич на один день в номер стандарт (он три звезды).На заселении отель имеет с каждого туриста денег за разницу в номерах.За две недели отдыха мне не разу не попались отдыхающие, которым повезло с заселением с первого раза. Хамское отношение на рецепшен, каждый день происходили скандалы и разборки. Пища- так назвать трудно, из плюсов только выпечка.Даже макароны пустые бывают не каждый день...проблема с посудой, маленьких ложек нет совсем, утром нет кружек, пить кофе приходилось из одноразовых стаканов, давки за соевым мясом и пересушенной рыбой. Поесть можно только в пятницу (турецкая ночь).В кофейных автоматах периодически заканчивались напитки. До пляжа 10 минут совсем не спеша (с коляской) , на пляже к 9 утра чувствовалось напряжение с местами, часто местные лежали везде при заходе в море. Номера с недавним ремонтом, у нас была ванна, душ на шланге (удобно мыть ребенка). после 10 вечера обычно течет только холодная вода.На балконе сушка состоящая из трех палочек, я брала веревку. В бассейне не купались ни разу, солнце появлялось в нем после обеда.Мы предпочитали ходить на море. Анимации как таковой нет.Отель из серии развлеки себя сам. В этот отель возвращаться совсем не хочется и советовать я его не буду.Ездить все равно в него будут.Но звезду с него давно пора снять (хотя бы одну). Мы получили отдых только благодаря морю, солнцу и хорошему настрою, хотя настроение испортили сразу по приезду. К тур оператору "Библио глобус" претензий нет, встречающая сторона иати, тоже все хорошо (гиды были в отеле во второй половине дня постоянно), а вот хозяин отеля видно хороший махинатор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ СОВЕТУЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЭТО НЕ 4КА, А СЛАБАЯ ТРОЙКА, ЕСЛИ НЕ ДВОЙКА.
Отдыхали парой 1ую неделю сентября. Отель -ужас по всем параметрам. Отель сам по себе стоит на холме, виды из 50 % номеров - некрасивые, на дорогу, помойку,холм глины, грязную крышу, территории НЕТ, лежаков мало, бассейн-холодный. В тренажерном зале -тренажеры все почти сломаны, хамам грязный, бассейн крытый - вообще брезговали лезть, на нижних этажах воняет сыростью и едой как в столовке.Пляж маленький - не хватает лежаков. 1) размещение: та же участь первая ночь в сыром подвале без окон, на следующий день мне сказали -либо 137 номер (вид на грязную крышу и холм с глиной, или еще одну ночь в без окон и дверей и далее в нормальный номер с нормальным видом. Я накануне в Москве простудилась, кашель был, и не выдержала бы еще одну ночь в сырой "тюремной камере". так и жили еще пять дней с видом на крышу с мусором. 2) еда и напитки плохие: все что не сьели вчера, завтра увидишь в салатах. Сегодня-нагитцы, завтра-салат: порубленные нагитцы с солеными огурцами. Напитки: тот же ужас,вино кислое, пиво разбавленное, газировка без газов и ЮПИ.У нас, никогда не имевших проблем с желудком, постоянно была изжога и колол живот. 3) сервис: не 1 даже, а 0 по оценкам. Официанты-неадекватные,злые, грубые, строят что-то из себя, особенно МАСУТ в лобби. Просьба обратить внимание на его поведение, в лобби все включено он закрывал в 22,30, говорил что нет стаканов (хотя они стояли рядами позади), выливал недопитое прямо на пол у себя за стойкой, на просьбы не реагировал. Но зато после окончания рабочего дня, когда ребята у входа в отель на столиках накрыли поляну, купленного из ДЬЮТИ -ФРИ, сбегал домой переоделся, и стал тереться рядом,просил налить выпить. Не позор ли! И еще к нему постоянно приходил друг с улицы, которого он "незаметно" угощал бесплатно. Я БЫ ТАКОГО УВОЛИЛА! таких людей нельзя допускать в сферу обслуживания! В столовой не хватает посуду. Анимация для детей-тоже позор, все время одинаковая, 20 минут делать руками фонарики под кудахтанье кур (такая мелодия). в 11 часов везде выключался свет, охраны не было, вход с бассейна на улицу всегда открыт, кто не хотел спать-сидите в темноте. И заходи кто хочешь - бери что хочешь. Из плюсов отеля: есть вай фай и у бассейна и в лобби, но у бассейна пароль все скрывают. БОльше плюсов не припомню. Если бы не ребята, с кем мы попали в один заезд, было бы хуже. ОНи спасли наш отдых, мы гуляли, веселились, покупали еду и напитки в магазинах, в отеле только спали и мылись. Сиде - красивый город, есть что посмотреть, экскурсии, море хорошее -песочный пляж. Но отель полное Г...... Кстате, будут предлагать бесплатно отвезли из отеля в магазин текстиля-не соглашайтесь ширпотреб 90х по грабительским ценам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель и правда не тянет на 4*! Очень много было написано про.
Отель и правда не тянет на 4*! Очень много было написано про размещение, ас постигла та же участь! Приехали в отель примерно в 11 утра, заселение в 14-00!Одели браслеты, сказали оставить чемоданы в коматушке и идти на море или кушать, вообщем заниматься своими делами до заселения!Мы так и сделали! Около 2-х пришли на ресепшен нам дали ключ от 330 номера, зашли были просто в шоке, окон не было вообще (даже в коридор), спросила с какой стати такие условия, на что получила ответ, что номеров нет и нас переселять через 2 дня!(ШОК). Мы отдыхали с ребенком поэтому 2 ночи в таком номере это просто невыносимо (мягко говоря). Пошла к гиду отельному(принимающая сторона в Турции от Библио Глобуса ЙАТИ) сказала что если не переселят подниму всех на уши, он пообещал что разберется и нас завтра точно переселят!Так и было в 10 утра следующий дня мы уже переехали в другой номер, маленький, но чистенький (107), в номере все работало исправно! Еда: в принципе многое было вкусно, но вот фруктов не хватало, всегда арбуз и 2 раза яблоки и сливы (за 10 дней). И еще если едите с детьми, готовят очень остро, ребенку есть почти нечего.Иногда в чистой посуде стояли грязные тарелки. Море и пляж: до пляжа думала идти дольше, но нет шли мин 5.Пляж не большой иногда не хватало лежаков и люди лежали на матрасах. Пляж конечно грязноватый, но в этом виноваты сами отдыхающие, курят и бычки закапывают(хотя есть урны каждые 2 метра) другого мусора не видела. Море очень хорошее, для ребенка просто супер, мелко, но если отойти поглубже и взрослому раздолье!Дно очень приятное, никаких камней, нет страха заходить. Персонал: Все очень дружелюбные, улыбаются, общаются! Отдельное спасибо за отдых барменам Фати и Седе и менеджеру Юнус. Очень классные ребята. Анимация мне не понравилась вообще, отдыхала в Египте каждый вечер не давали скучать, а в хере ты предоставлен сам себе. Все обстановку спасает персонеал и мор |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | (((((((((((((((.
Мы с мамой были впервые за границей.Весь отдых омрачило заселение.Мы отдыхали с 1 сентября до 8 сентября.Нас,как и большинство вновь приехавших отдыхающих, заселили в "коробку" эконом-класса. Окно выходило в коридор,на дверь следующего номера.На ресепшене работают неквалифицированные грубияны и вруны,которым наплевать и на людей,и на детей и в принципе на отдыхающих!!!!! После пребывания в коробке эконом-класса,мы добились переселения в стандарт,который и был забронирован изначально, только случилось это в час ночи и въехать пришлось в неубранный номер, так как шансов получить заветный "стандарт" утром в 9.00, как требовали работники ресепшена, практически не было, "стандарты" расхватывали, как горячие пирожки : без уборки, за бутылку русской водки или мозговым штурмом (как это случилось в нашем случае). К номеру нареканий нет,чистый,убирали каждый день,пол мыли каждый день,но не у всех,мы оставляли шоколадки,поэтому и мыли.В номере, правда, была сломана дверь в душевую,о чем мы сообщили на ресепшен,сказали,что придет мастер,но мы его так и не увидели( Питание. Еда была замечательной.Понравилось всё,всё оч. вкусно,большое разнообразие блюд,но фруктов маловато(Одни арбузы,пару раз сливы,и один раз яблоки.Официанты приветливы,бармены тоже.Но был инцидент,где менеджер ресторана показал себя с ужасной стороны,устроив скандал и испортив настроение,и вообще вел себя по хамски . Территория,очень маленькая.Деревьев чуть-чуть.Бассейн один большой и лягушатник.Второй в отеле на нижнем этаже.Есть тренажерный зал,где один рабочий тренажер. Так же на территории отеля работает замечательная девушка Мухабат,она заведует магазином кожи,очень хороший,отзывчивый человек,мы ездили в кожаный центр,выбор огромный и цены приемлемые,очень советуем в поездки,экскурсии ездить не от гида!!!!!У гидов очень дорого и не всегда хорошо,как показывает опыт.Советуем агенство,которое находится в 2 минутах от отеля ,там те же экскурсии в 3 раза дешевле,мы ездили,нам очень понравилось!!!!Находится агенство по дороге на море первый поворот налево,на углу! Даже не смотря на некоторые неудобства,связанные с отелем,мы замечательно отдохнули,погода шикарная,море чистое,теплое,пляж-один песочек,люди прекрасные,правда с немцами были проблемы,уж очень они бывало себя некультурно вели!А так,спасибо за опыт,в этот отель мы,конечно,больше не поедем, а вообщем, Турция - удивительная страна, хотелось бы узнать её получше, только в следующий раз к выбору отеля надо подходить ещё более тщательней!))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не самая лучшая замена Египту.
Предыстория. Это наша шестая поездка в Турцию. Изначально мы планировали поездку в Египет, купили тур на 9 ночей у ТУИ в Tiran Island Hotel в Шарме, заплатив за все про все 36 т.р. После известных событий, причем мы все равно собирались туда лететь, если бы была возможность, пришлось думать о поездке в другое место. Туроператор полностью, через турагентство, вернул нам деньги и мы остановили свой выбор на Турции. После долгих поисков приемлемых вариантов, мы остановили свой выбор на Herapark в Сиде, по соотношению цена-качество. Этот вариант нам уже обошелся у Библио Глобуса за все про все в 40 т.р. и всего лишь на 7 ночей. Вылет из Шереметьево в 05:20 30 августа. Самолет Трансаэро, Боинг 747-400, заранее забронировали места через БГ двойные в хвосте. Полет нормальный, прилет в 07:35 по местному времени, в общем - все вовремя. Вышли последними, на паспортный контроль гигантская очередь, долго ждали багаж, больше часа. Принимающая сторона IATI, забегая вперед хочу сказать, что никаких претензий к ним нет. В отеле были около 11:20 , наш отель был шестой по счету, с нами вышла еще одна парочка. Номер сказали ждать до 12:30. Переоделись в хамаме и пошли осмотреть окрестности. До моря метров 350-400, а до нашего пляжа идти еще метров 300 налево по набережной. По всем частям пляжа лежаки расставлены очень кучно, и купающихся очень много. В отеле, как нам показалось, 90% русских, на ресепшене русская девушка. Номеров, как нам сказали в 12:30 нет и предложили на один день поселиться в соседней трешке Sweet park на один день, после чего, как сказали, дадут хороший номер. Прочитав перед поездкой отзывы, мы были к этому морально готовы и, чтобы не сидеть в ожидании у ресепшена, согласились. Сказать про предложенный номер (N411), что он ужасный, значит не сказать ничего. Площадь самой комнаты вряд ли превышает 6 кв.м., В комнате находится двуспальная кровать, небольшой шкафчик и больше почти нет места, балкона нет. только небольшое окошко. Да, напротив кровати на стене закреплен плоский телевизор, экраном 20" (2 русских канала - первый и ртр планета), при этом между кроватью и телевизором надо осторожно протискиваться, чтобы не сбить телевизор на пол. Над кроватью довольно слабый кондиционер - несмотря на установленные 18°. он эту комнатушку не охлаждал. Особый восторг вызвал санузел. Слева - унитаз, справа - раковина, почти прямо над унитазом в стену вмонтирован душ, при включении которого заливается весь пол и крышка унитаза. Потом надо ждать пока стечет вода и просохнет пол или заходить в санузел по залитому водой полу. Несмотря на предшествовавшую бессонную ночь, нормально выспаться в этом номере не получилось из-за духоты. В этом отеле, насколько я понял, химичат следующим образом. Во-первых в отеле на первом, втором и третьем этажах есть номера, которые никак не отнесешь к стандартным, они без окон на улицу, а только в коридор. При этом в продаже существуют только номера Standart и эти номера они также относят к Standart. В эти номера и селят на один день в случае, если в отеле нет нормальных номеров. Таким образом эти номера также включаются в оборот номерного фонда. Более того в этом отеле занимаются и т.н. овербукингом, т.е продают заведомо больше номеров, чем имеют, при отсутствии номеров размещая отдыхающих в соседних трешках на один день по договоренности, и впоследствии предлагая какие-либо бонусы, например, бесплатный сейф. Наутро позавтракали и пошли на море, в начале двенадцатого пошли на ресепшен за обещанным хорошим номером. И действительно нам дали N 804, что на восьмом этаже. Номер оказался на наш взгляд одним из лучших в этом отеле, жилой площадью не меньше 20-25кв. м., с хорошим санузлом, коридором и кондиционером, с видом на город и море, а не на бассейн. Один только напряг выяснился потом – это лифт, который частенько приезжал к нам на последний этаж уже полным. Некоторые, чтобы спуститься с первого этажа на нулевой, где ресторан, зачем то ехали через восьмой. Еще про размещение. Сейф в номере платный, в номере был холодильник и телевизор с одним первым каналом, также две полуторных кровати и просторный шкаф. Санузел нормального размера и комплектации с сидячей ванной. Вода из горячего крана была горячей всегда. Возле ресепшена нормально ловился бесплатный WiFi, пароль написан на ресепшене. Про уборку. Уборщицы особенно себя не утруждали. Крутили всякие штучки из полотенец и покрывал, где-то раз в два дня меняли полотенца, на полах же сразу после уборки, при ходьбе босиком, ощущался песок. Питание можно назвать относительно хорошим, во всяком случае голодным не останешься. Завтрак 7-10 утра, обед 12:30-14:00, ужин 19-21. Также начиная с 10 утра открываются бары у бассейна и у ресепшена, где можно выпить и перекусить. Ассортимент перечислять не буду - он обычный для турецких отелей, при этом наиболее ходовые блюда подкладывались при необходимости. Хочу отметить также, что на завтрак неплохая выпечка, в обед и ужин хорошие турецкие супы, что-то жарят у бассейна (кстати у бассейна постоянно что-нибудь да жарят), еще на обед и ужин неплохие сладости, всегда что-то на выбор из мяса, рыбы, курицы и т. д. Обрадовало то, что и в ресторане, и у бассейна, и в лобби постоянно работает автомат с горячими напитками (кофе разных видов, какао и т.д.). Также были разведенные напитки с фруктовыми вкусами, про алкоголь ничего сказать, кроме того, что он был, не могу - не употребляем. А вот фруктов можно сказать не было. Пару раз были яблоки и сливы, ну и ежедневно на завтрак, обед и ужин - арбузы. В отеле есть хамам - довольно неплохой, нам понравилось. За двухчасовой сеанс (сауна, пенный массаж или пилинг, маска на лицо и масляный массаж) мы заплатили по 25$ с человека. Есть там правда один сексуально озабоченный массажист Али, хотя кому-то его массаж может быть и нравится. Анимацию мы в общем-то и не заметили, наверное, если она и была, то в наше отсутствие. Море - замечательное. Температура 28-30°, пляж песчаный из мелкого желтого песка, тянется в обе стороны на несколько километров. Заход в море пологий - глубина по шею только метров через тридцать. Волнение моря с утра слабое, усиливающееся к вечеру. Правда в среду 4 сентября, было сильнок волнение на море весь день. Вода средней прозрачности, мусора утром и в обед почти нет, а вот к вечеру что-то прибивает к берегу. С утра народу немного, купаться комфортно, лежаков хватает. Ближе к середине дня народ прибывает, метров двадцать от берега не протолкнуться, много местных с семьями, лежат на песке, кидают окурки, плюют шелуху от семечек там же. Лучше для купания поискать пляжи от других отелей или платные, например, правее нашего, там и народу меньше и почище, то есть лежать на нашем, а купаться на другом. Лежаков в общем-то хватает, если не приходить, конечно, часов в 10-11, но стоят они очень тесно. Такая теснота не только на нашем пляже, но и почти на всех остальных. Еще о пляже. На нашем нет ни душа, ни туалета, ни бара, ни переодевалки, то есть ничего кроме лежаков и зонтиков, да еще кое-что для любителей водных развлечений. Сиде. Мы жили в километре от старого города, который считается центром, где много торговых площадей, где развалины старой крепости. Туда можно доехать на долмуше за 2TL. Очень удобно было то, что Сбербанк купил Денизбанк и можно снимать наличные без комиссии в банкоматах Денизбанка, причем там есть меню на русском. Там, где мы жили поблизости ничего особенного не было, разве что недалеко центр кожи и меха. Мы еще заходили в супермаркет Migros, расположенный неподалеку. 3 сентября с утра, чтобы было не так жарко, съездили на развалины, пофотографировались, прогулялись. В общем место интересное, есть, что посмотреть, прошлись по старому городу. Колоритное место, узкие улочки с крутыми спусками и подъемами чем-то напоминающие Крым, магазинчики, рестораны, здесь же небольшие отели и здесь же живет местное население. В последний день пребывания, 5 сентября мы взяли экскурсию (Manavgat boat) в местном турагентстве n-keskin слева по пути на пляж за 30$ на двоих. Впечатление довольно посредственное, прежде всего потому, что трансфер на автобусе и туда, и обратно был с переполнением, люди стояли (мы в том числе туда).Трансфер был до реки Манавгат со стороны Сиде. Далее посадка на яхте и поездка до места впадения реки в море, потом небольшая прогулка по морю и возврат обратно на косу в месте впадения реки в море. Там купание кому как нравится в реке или море и обед на выбор: рыба или курица с гарниром. Потом поездка на яхте обратно, пересадка на переполненный автобус и далее в Манавгат. Там полчаса на осмотр водопада (кстати ничего особенного, но уж за все надо содрать деньги, 13 TL за двоих) и затем высадка у рынка Манавгат на полтора часа (аналог Черкизона). Мы не планировали что-то покупать, поэтому задержались там недолго. Манавгат - город небольшой, но интересный, типа Фетхие или Кемера. Центральная часть - чистая ухоженная, конечно преимущественно для местных жителей. При наличии времени есть, где погулять, есть что посмотреть. По времени вся экскурсия заняла время с 9:30 до 18:30. Трансфер обратно 6 сентября. Выезд из отеля объявили в 4:15, при том, что вылет самолета из аэропорта в 10:00. Заранее заказали ланч-пакеты. Несмотря на то, что заезжали за многими и в двух отелях выезжающие просто спали, все равно приехали в аэропорт раньше 7:00, и больше получаса ждали начала регистрации. Вылет был по расписанию, самолет тот же - Трансаэро, Боинг 747-400, прилетели в 14:00 MSK. Поскольку прилетели в пятницу во второй половине дня, то из-за пробок добрались домой только примерно в 19:00. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ФИЛЬМ УЖАСОВ А НЕ ОТЕЛЬ.
Отдыхал с женой с31.08 по 11.09.2013.приехали в 16 часов девушка на рисепшине татьяна выдала ключ от номера(401)зайдя в номер и видя кровати в разных углах и вид из окна на холмы непонятные.пошел вежливо просить поменять нам номер.и ни стого ни сиго на меня начали повышать голос.еще чуть чуть и в нее бы что нибудь полетело бы.но Кавказское воспитание не позволяет поднимать руку на женщин.и мы не последние у кого был с ней конфликт.другие свои первые 2 ночи проводили в подвальных номерах без окон.кто в подвалах соседних гостиц а кто вообще в холле гостиницы!в общем персонал не гостеприимные это большой минус! НОМЕР: номера все стандартные.(спать можно) полотенца меняли по началу каждый день затем через день,ген.уборку за 10 дней сделали 1 раз.пару раз накрутили лебедей! ОЦЕНКА 3 ПИТАНИЕ: в общем то не плохое.остаться голодным нельзя.выбора много картофель фри,курица в различных блюдах.из фруктов арбуз,сладости,много наименований из сои.один раз была рыба.и не хватает МЯСО. посуды не хватало.постоянно приходилось искать вилки,вместо чашек для кофе разовые стаканы.алкоголь шняга.пиво бодяжат. ОЦЕНКА 3 персонал ресторана молодцы.трудятся как бедолаги, большой респект Азизу!!! ТЕРРИТОРИЯ: ее практически нет,только возле бассейна! дорога до моря не долгая минут 7 можно ходить различными путями.море чистое очень соленное,пляж маленький,лежаков иной раз не хватало.так как рабочий пляжа продавал их местным туркам.красивая набережная по которой можно гулять и отдохнуть вечерами.расположение отеля в центре Сиде это ему плюс.в лоби интернет работает в одной точке. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: анимации никакой один день дискотека и в пятницу турецкая ночь.ничего интересного. спортзал 3-4 тренажера 2 из них не рабочие.хамам платный 25 долларов.крытый бассейн грязный!больше развлечений никаких.детей под музыку водил по кругу полу мертвая аниматорша. если сам себя не развлечешь в отеле потухнеш быстро. P.S.БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ ДРУЗЬЯМ ИЗ НОВОСИБИРСКА ОЛЕ и ДАНЕ (one Lira) С КЕМ МЫ ХОРОШО ОТДОХНУЛИ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои туристы туда не поедут больше. Хорошая но тройка.
Приехали в сентябре 1 числа. Трое туристов с Питера уже там отдыхали, три дня и нас с Ярославля 6 человек. Начну с того, что территории вообще нет, бассейн и по нему забор - вот вся территория. Анимации нет, не потому что аниматоры плохие, а еще сами туристы в этом отеле нечего не хотели. Вот в этом плане мы сами всех заводили и в течении наших 7 дней все было. Мы участвовали в мисс отель. Играли в водное поло, в датрс. В Волейбол на пляже, делали гимнастику, играли в теннис на нулевом этаже. Обслуживание у кого как. У всех моих друзей убирали хорошо, а вот у нас вообще плохо. Лебедей крутили каждый день, а вот прибирать забывали. Обслуживание в барах отличное, наливали столько сколько попросишь, слово не говорили в номер проносили все что хотели, но испортили в последний день нам настроение бармены и администратор, на последний день нас собралось около 20 человек, мы достали русскую водку и администратор пришел (как бы шуткой) взял водку, прям при нас вылил два стакана себе и вернул нам меньше пол бутылки. Мы все приняли (хоть и возмущенные как шутка) и сделали так же взяли за стойкой бутылку раки и налили себе стакан. На что администратор(я как турагент вообще в ШОКЕ) забрал у нас нашу водку и сказал вы нечего не получите.На нашу просьбу вернуть, он сказал нет...мы попросили позвать менеджера , он посмеялся и сказал я менеджер, что хочу то и делаю. Мы настаивали позвать менеджера -не реагировали.После того как мы начали кричать, что в чем дело, мы сами купили водку, а вы ее забираете --он с истерикой крикнул, ок мы вернем, но все у вас заберем(мы запаслись колой, спрайтом и едой еще до 11 вечера, они у нас все забрали -и облили 4 туристов спрайтом. Больше терпеть мы не стали и пошли на ресепшен и там мы встретили настоящего менеджера и русскоговорящего работника ресепшена. Конфликт они решили, принесли они нам извинение, вернули все стаканы ...после 11 вечера принесли на 7 стаканов водки с фантой..но тот работник не извинился перед нами . Ну бог с ним -вот коме этого выпевающего случая -обслуживание было нормальным. Еда, ну ребят кто пишет, что она нормальная, либо вы вообще не отдыхали по системе все включено, либо еще в хуже отелях Фрукты-одни арбузы и это Турция(ужас) один раз яблоки и два раза сливы всеееееееееее. Курица была один раз голень . Все остальные раза, что бы поесть курицу надо ее вылавливать, либо в овощах в картошке, макаронах . Рыба три раза по одному дню, была скумбрия на грили, потом радужная семга на грили и холодные рулеты не понятные Все. Кормили хорошо только в ТУРЕЦКУЮ НОЧЬ . Вот там давали все, что дают в нормальных 4 везде. Алкоголь не было, ни виски ни бренди.Только водка..раки и джин. и вино с пивом все. Плюс любителям сыров соленых их много про пирожное, выпечку писать не хочу- это Турция у всех должно быть нормально-тут все ок. Самый главный плюс это море, правда вход в него супер один песок , но минус есть шезлонгов не хватает и как на нашем юге попа на попе.Нет на пляже бара попить не куллера -ничего. Короче аниматоры Ариета и Баайран плюс. И наше настрой тоже , но для моих туристов это отель закрыт. Летели от глобус тревел--к ним вопрос встречающая сторона бельмондо гид который провожал нас в аэропорт, подошел к нам и сказал проверьте перед вылетом вашего пилота через трубку, а то он может быть пьяный.,.я сказала что я в шоке от этого(не боюсь) понимаю ерунда, что он сказал. Просто какой уровень билмондо он показал. В отель не поеду, но кто купил билеты сами себя настраивайте и все хорошо будет. Итог за что 4 звезды не понятно.Охраны нет, заходи кто хоче,т через бассейин на пляже нет бара территория маленькая..За что 4 звезды!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно: заселение.
Отзыв пишу впервые под впечатлением от отеля. Перед покупкой тура читала отзывы и была теоретически готова к заселению на одну ночь в плохой номер с дальнейшим переселением в нормальный. Но это только в теории, а на практике, зайдя в номер, я испытала настоящий шок. Ничего подобного мне еще не приходилось видеть, хотя имеется опыт самостоятельных путешествий в других странах, в т.ч. и в трехзвездочных отелях. Такого номера я не видела ни разу. Причем нам достался не самый плохой - девушка на ресепшн сказала, что это номер "стандарт", он был даже с балконом - только балкон упирался в стену и кондиционер ресторана. Но даже при наличии "балкона" номер выглядел совершенно убого. Жуткого вида мебель, недокрашенные стены, - в общем, полуподвальное помещение, в которое поставили кровати. На ресепшн нам сразу сказали, что переселят, но не на след.день, а через день, т.е. мы провели там две ночи. Впечатление - хуже ночлежки. И это был еще не худший номер - рядом были те самые номера с оконцами в коридор - я боюсь даже представить, что испытывали люди при заселении туда. В общем, через две ночи нас переселили, в номер с отличным расположением - угловой на 6 этаже с видом на море, это хоть как-то скрасило общее впечатление. Справедливости ради надо сказать, что ванные комнаты были очень приличные и в том и в другом номере. А вот мебель везде плохая- такое ощущение, что сделана прямо на месте из подручного материала... Что интересно - в целом отель неплохой. питание тоже неплохое. Курица была всегда, один раз был язык, один раз рыба на гриле (мы были 6 дней) - мы с дочерью "мясоеды", всегда были сыты. Из фруктов, как уже писали - только арбузы. Расположение отеля очень хорошее, рядом набережная, вечером приятно прогуляться, мы почти каждый вечер ходили на развалины античного города - незабываемое впечатление. К сожалению, все плюсы портит впечатление, полученное при заселении в эти жуткие номера. Не рекомендую, выбирайте любой другой отель в этой местности - хуже точно не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | за отданные деньги,хорошо отдохнули.
Мы купили путевки в отель Hera besh 3*,отдыхали вдвоем с сестрой и детьми 6 и 7 лет.Приехали в отель рано утром нам сказали что номеров нет и предложили заселиться в отель Hera park.Он правда находиться повыше на горе,но если выходить не через ресепшен,а от бассейна,то идти до моря также 5 минут и горка совсем маленькая.Еда разнообразная,в основном тушеные овощи с курицей,рыба,свежие овощи,картофель,рис,макароны.Каждый день были арбузы на завтрак,обед и ужин.Очень много было сладостей,торты пирожное,между обедом и ужином делали горячую пиццу. уборка номеров средняя,полотенца поменяют,пол не подметут,постельное меняли по просьбе.У нас был номер 116,с видом на бассейн,уютный,чистый с кондиционером(не центральным),телевизором и пустым мини баром.Вся техника работает.Анимация хорошая,детям было очень весело,а нас впечатлила турецкая ночь и пенная дискотека в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Название соответствует.
Приехали в отель по отзывам знакомых. На месте сделали вывод, что в июне обстановка была другая. + Солнце,море,отпуск, хорший номер,стоимость путевки и приятные люди (с кем общались в процесе отдыха) - Заселение в Турции оказалось после 14.00. Прилетели мы в 8, до отеля добрались к 10. Предложили оставить вещи и пойти загорать. Мы не рискнули.Нам повезло-нам дали номер около 13 часов на 7 этаже.Другим повезло меньше -их поселили на нижних этажах (вид в овраг) или на ночь предложили другой отель. +До пляжа недалеко.Можно загорать, играть в волейбол.Море хорошее. -Пляж маленький, нет душа,туалета.К концу июля количество народа увеличилось, а территория пляжа нет. Лежаки надо было занимать в 7 утра. +Кормили хорошо - Столовые приборы и места для еды отвоевывали.Столы сдвигать нельзя. Из фруктов-арбузы и зеленые яблоки. +Напитки местного производства присутствовали. - Бармен на свое усмотрение ограничивал отдыхающих в количестве напитков. "Вам больше нельзя..." +Мы получали все,что нам нужно - Некоторым приходилось кричать,скандалить,приглашать начальство. +Хорошая компания,адекватные люди,желание всех хорошо отдохнуть.Наличие анимации -Уставший персонал и нежелание услышать просьбы туристов.Полное внимание только к гостям из Турции. Им разрешался даже .... в бассейне. +Брали авто в аренду и уезжали на природу, на водопад, в горы. - Местные гиды предлагали экскурсии туда же, но гораздо дороже. Вывод-"Думайте сами,решайте сами- иметь или не иметь". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Берегитесь - на ресепшене издеваются как хотят.
Вылет из Москвы (аэропорт Домодедово)в Анталию был ранний в 5:25 утра по московскому времени, прилетели в 8:05 по местному времени. Получив багаж, отыскав нужный автобус мы благополучно приехали в Hera Park Hotel 4* в сопровождении трансферного гида Киры примерно в 9:30 утра по местному времени. На ресепшене нам дали заполнить регистрационные карточки для заселения в номер. Пока трансферный гид вернулся в автобус сотрудник ресепшена с нами не разговаривал. Затем взяв заполненные нами карточки и паспорта оформил документы, но ключ от номера не выдал. Специалист на ресепшене вернул паспорта, с помощью пелбоя одел браслеты All incl. и предложил пока пройти в столовую на обед. Чемоданы нам предложили оставить в специальной комнате. Пообедав, примерно в 10:00 по местному времени мы вернулись на ресепшен за ключами от номера. Сотрудник на ресепшене сказал, что заселение в отель возможно только после 12:00 по местному времени. Мы не стали спорить пошли прогулялись вдоль пляжа, хоть и после столь раннего перелета сильно устали и хотели отдохнуть. В 12:05 мы вернулись на ресепшен и попросили ключ от номера, сотрудник ресепшена сказал, что заселение в отеле происходит после 14:00, что противоречило его предыдущим словам. При этом в конце апреля, как известно, в Турции не сезон и половина номеров в Hera Park Hotel изначально были пустыми. Почему нельзя подготовить номер за день раньше, если есть свободные номера ведь о нашем приезде было известно – не понятно! Мы отказались ждать еще 2 часа, сильно разнервничались поскольку ситуация была крайне абсурдной и сказали, что желаем забрать чемоданы. Планировали звонить в CORAL TRAVEL, ODEON TOURS. У отельного гида – Эмина (Emin Aghamammadov) в тот день был выходной, мы его не видели и не имели его контактов. Сотрудник распушена, видя что мы уходим, сразу переменил свое решение и выдал ключ. Но какой ценой! Ценой нервотрепки, споров, ненужных доказываний – это самое ужасное начало отдыха. Кстати в предыдущие годы в отелях нас всегда заселяли в утренние часы без каких-либо разговоров. Тут при полупустом отеле возникли непреодолимые трудности. Заселившись в комнату я вернулся на ресепшен и оплатил сейф получив квитанцию. Далее мы старались больше не общаться с сотрудником ресепшена. На следующий день мы встречались с отельным гидом Эмином (Emin Aghamammadov), рассказали о случившихся с нами накануне неприятностях, однако он полностью занял сторону сотрудников ресепшена Hera Park Hotel. Отельный гид нам никакой помощи не оказал, поставил штамп на ваучере и просил носить его с собой вместо регистрации. При выезде из отеля нас снова поджидало разочарование при общении с сотрудником ресепшена. Нам прямо было заявлено, что сейф у нас не оплачен. В ответ я показал квитанцию об оплате сейфа, сотрудник замолчал, кому-то позвонил, после чего снова стал требовать оплаты. На квитанции стоял номер и подпись одного из сотрудников с ресепшена. Я упорно указывал на квитанцию и не хотел слышать о повторной оплате, после чего сотрудник задумался и замолчал. Претензии закончились - наше настроение тоже. В связи с описанным выше, прошу Вас принять меры к безпорядку в Hera Park Hotel и отношению его сотрудников к туристам. Отельный гид Emin Aghamammadov совершенно не пытается войти в положение туристов, не выполняет свои прямые обязанности, хоть и должен представлять интересы отдыхающих. Сотрудники Hera Park Hotel чувствуя видимо свою безнаказанность позволяют себе попытки издеваться и наживаться на туристах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Ну начну с размещения. Приехав в отель около.
Всем привет! Ну начну с размещения. Приехав в отель около 15.00 нам на рецепшене объясняют что номеров свободных нет, и вам придётся ждать около суток до заселения. По началу пытался нормально договорится, заранее положив в паспорт 40 долларов. Но и это не помогло!!! Тогда я попросил вызвать старшего менеджера или лично встретится с кем то из управляющего персонала, на что Карина, так звали девушку на рецепе пыталась улыбаться, с видом что не понимает чего от неё хотят,и продолжала обслуживать других лиц. Спустя час я уже был не один из недовольных их сервисом, и вместе, уже на повышенных тонах стали требовать свои номера. Нас начали уверять, что в этот день они смогут предоставить номера в другом отеле неподалёку, в котором проведя ночь мы сможем вернутся в свой отель и занять освободившиеся номера. Так же предложили трансфер, и сказали что позавтракать и пообедать сможем только в Гера парке. От безвыходности согласились. На следующий день нас таки в обед разместили. Номер дали на пятом этаже, с видом на бассейн, при этом пообещали в качестве компенсации за потраченные нервы корзину фруктов, бутылку вина и бесплатный сейф на время прибывания.Ключ от сейфа мы получили сразу, а вот за корзиной фруктов и бутылкой вина обращались неоднократно, и получили)) правда в предпоследний день прибывания, но это тоже своего рода победа!!!))) До моря приблизительно минут 10-15 пешком, лежаки как правило свободные есть,вход в море хороший, песок. Около бассейна лежаки лучше занимать с утра, за ранее кинув на него полотенце)). Питание нормальное, но однообразное, если в столовой появлялась картошка или макароны, то очередь просто нереальная выстраивалась тут же. раз в 2-3 дня около бассейна женщина готовила лаваш, к которму так же выстраивалась километровая очередь. Короче говоря в этот отель я больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ну что я могу сказать.... Ездили с мужем в сентябре.
ну что я могу сказать.... Ездили с мужем в сентябре, заселение в отель начиналось с 2х часов, мы приехали в 12, и естественно ждали заселения как и многие, прибывшие раньше нас (все сидячие места были заняты и весь холл был уставлен сумками и чемоданами). Номер дали на 1 этаже с видом на бассейн, где играла громкая музыка и спать было трудно..... но нам еще повезло- познакомились там с одной парой, так им дали номер вообще без окна! правда через 2 дня им этот номер поменяли (со скандалами и жалобами). Еда-! это вообще отдельный разговор! В принципе кормили более-менее, НО в меню практически не было мяса! сосиски, колбаса, что-то в панировке---Все СОЯ!!! а когда было мясо- за ним выстраивалась такая очередь!!!! зато свежие вкусные салатики и каждый день арбуз! тарелок и вилок был дефицит и приходилось ждать пока их принесут из мойки, хотя их, бывало, приносили грязными, хоть и мокрыми, а в первый день я увидела там таракана...... до моря идти далеко, и если туда идти под горку, то возвращаясь с моря приходилось идти в гору, а идти там, скажу я вам- не близко! да и пляж у этого отеля очень маленький, лежаков на всех не хватало, приходилось ДО завтрака идти занимать места. и еще одно- полотенца, которые выдают внизу по карточке- их похоже просто сушат, а не стирают, столько раз брала там полотенца и они были грязные! но в этой бочке дегтя есть и ложка меда- очень понравился хамам ( не просто парилка, а именно комплекс услуг)- вот это правда было ОООчень здорово! и если Вы вдруг все же решитесь поехать именно в этот отель- очень советую посетить хамам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель соответствует своему названию.
Никогда не писала отзывов, но тут решилась. Отдыхала в Hera Rark с 15 по 28 августа 2012г. В Турции отдыхаю не первый раз. С заселением проблем не было. Приехали в 9,30, заселили около 12,00. Номер оказался хороший, на 8 этаже с видом на улицу. Кондиционер работал безотказно, ТВ 3 Российских канала, холодильник (правда работал, только, когда находишься в номере). Шампуня и геля для душа нет, только жидкое мыло. Убирали почти каждый день, но уборка заключалась в развешивании полотенец, выкладывании лебедей на кровати (чаевые не оставляла) и выносе мусора. Если пылесосили (или делали вид что пылесосили , то только по прямой линии - крошки, мелкий мусор вдоль стен как был при заселении, так и остался до выезда. Полотенца и наволочки не менялись ни разу, зато 3 раза поменяли простынь. Территории – нет, совсем нет. Бассейн с одной горкой для детей, вокруг которого с одной стороны лежаки с зонтиками, с другой столики, за которыми сидеть днем нельзя, т.к. нет зонтиков, а сидеть на солнцепеке при темп.+40 как-то не хотелось. Еда: С голоду, конечно, не умрете, но никакого разнообразия. Отдельных детских блюд нет. Традиционная турецкая кухня. Овощи в тушеном, отварном, жареном виде. Была курица, рыба. Салаты это особая тема. Салаты это - помидоры нарезанные кружочками, помидоры нарезанные дольками, помидоры с огурцами. Огурцы нарезанные кружочками, огурцы нарезанные дольками, огурцы с помидорами. Лук репчатый, петрушка, тархун - из зелени это все. Кажется, стол завален салатами, но, по сути, кроме помидоров и огурцов ничего нет. Соусы (на любителя): вермишель в томатном соусе, порезанные соски в томатном соусе, майонез с сыром, с брынзой. В общем, то, что не съели на завтрак, обед и ужин шло на повторную переработку и называлось СОУС. Фрукты: Арбузы были каждый день, 4 раза давали дыни, 2 раза абрикосы, 1 раз персики – за две недели. Пляж: До пляжа, как здесь писали, идти минут 5-7 под горку, обратно подольше. Пляж очень маленький, шириной - 27 шагов, песок. Вход в море хороший. Лежаков и матрасов хватало. Полотенца выдавали в сауне при предъявлении карточки, которую выдавали при заселении, бесплатно. Анимации нет. Вечером после ужина включали музыку до 22,30 и народ веселился сам как мог. Очень скучно (даже пенсионерам), с детьми здесь делать вообще нечего. А теперь самое главное: Обслуживание ужасное. В ресторане всегда стояла дикая жара, пот капал в тарелку. Руки (от пота) скользили по столу, т.к. не было скатертей. Не хватало вилок, ножей, салфеток. За приборами приходилось идти к шкафчику официантов и брать самим при их наличии, но чаще приходилось бегать за официантом и просить, чтобы принесли, на что они разводили руками и говорили «НОУ», все это заканчивалось разговором на повышенных тонах, затем вам вручался «букет» из 6-8 ножей и 1-2 вилок. И так практически каждый день. Персонал распущен, неопрятен, нет бейждиков. Официанты запросто могут подойти забрать тарелку, из которой вы в данный момент кушаете, потом снова поставить и снова забрать (обычно так дрессируют собак) при этом мило улыбаться и что-то говорить на турецком языке. У нас от такой выходки, первый раз пропал дар речи. Кофейные чашки часто были грязными и их тоже не хватало, особенно на завтрак. Все напитки наливались в основном в разовые 150-граммовые стаканчики. Ну, понятно воду налить, но пиво в 150гр стаканчик, где половина пены?! Мужчины это не понимали. Стеклянных стаканов тоже катастрофически не хватало. Традиционный алкогольный напиток джин с тоником был не всегда! То не было джина, то не было тоника (не завезли). Были какие-то алкогольные напитки, но какие именно не скажу, не интересовалась, знаю по отзывам отдыхающих - выбор очень маленький. В баре на ресепшне тоже стояла дикая жара, кондиционер работал за 2 недели всего 2 раза. Официант (там же) вел себя безобразно – постоянно бегал курить, уходил поговорить по телефону (что им категорически запрещено!), в то время когда отдыхающие стояли в очереди у стойки. Всегда в обслуживании отдавал предпочтение туркам и немцам. Главный менеджер очень хорошо говорящий и понимающий русский язык, часто делал вид, что не понимает русского языка. Другие мальчики на ресепшне русского языка не понимают и не говорят. В общем, отель соответствует своему названию Hera. Никогда больше туда не поеду, и друзьям рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недостатки:
- расстояние до моря не 350 (и уже тем более. Недостатки: - расстояние до моря не 350 (и уже тем более не 100) метров и идти предстоит через помойку - лежаков на пляже (не знаю как у бассейна) не хватает катострофически (отель все-таки 8-ми этажный), из-за чего 2 варианта: 1) до завтрака идти на пляж и занимать лежаки, 2) приходить после завтрака и брать лежаки соседнего отеля за деньги - некоторые номера в отеле (по несколько на каждом этаже) не имеют окон(!), при этом на ремепшене никого не волнует, что в номере будут жить дети, - мраморные полы вокруг ресторана и бассейна, из-за чего ходить днем (когда туристы купаются в бассейне) просто опасно из-за разлитой воды, не говоря уже о детях, с которыми ходить можно только за руку - на ресепшене ни за что не отвечают - детскую кроватку искали 2 дня, 2 бутылки воды в холодильник так ни разу и не принесли, хотя об этом несколько раз напоминали, последний ланч-бокс (выезд в 5:00) не выдали, сказали, что "не положено" - об анимации речь не идет - огрооомные очереди за мясными (точнее соевыми) блюдами на ужин Достоинства: - очень приятное песчанное море - близость старого города с амфитеатром и руинами (15 минут пешком) - около бассейна магазин со следостями - таких цен в городе не найти - 1$ за коробку - наиболее близкий к кападоккии популярный курортный город Вывод: отель точно не 4*, а максимум 3 P.S. вцелом отель по деньгам - за 13000 на неделю обидно за сервис не было |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Про Хера Парк по порядку:
Размещение: судя по всему в отеле. Про Хера Парк по порядку: Размещение: судя по всему в отеле есть нормальные номера и номера без окон или с окнами в коридор. Администрация, когда сообщает туроператорам о наличии свободных мест, дает общее количество. Поэтому, чтобы плохие номера не простаивали, туда селят вновь прибывающих на первые сутки, а потом переводят в хорошие номера с видом на море. Таким образом и отель заполнен и есть возможность что-то получить с туристов за оказанную услугу по замене номера. Мы приехали в отель 24 июля 2012 года, мальчик Мехмет с рецепции поселил нас в номер без окон. Мы обратились к администратору Рамазану с просьбой о замене, он был очень вежлив, сочувствовал, но помочь ничем не мог – свободных номеров, по его словам, не было. Предложили денег – не взял, может быть, номеров и правда не было. На следующий день в 9 утра, как он и обещал, нас переселили в номер на 5-м этаже с видом на море. Чистота и порядок: с этим все было в полном порядке. Номер убирали ежедневно, белье меняли. Горничные не говорят ни по-русски, ни по-английски, но работают хорошо, как с чаевыми (1 доллар оставляли на кровати), так и без. Питание: В принципе было все необходимое, без особого изобилия, но мясо, курица или рыба, а также овощи были всегда. Выпечка – превосходная. Фруктов не было, только сливы и арбуз. Больше всего в ресторане напрягали очереди оголодавших, в основном наших, которые относились к еде как-то фанатично. Например, если из мяса была только курица, то они накладывали куриные ножки в тарелку с горой – штук по пять-шесть. Интересно, они и дома, в Тагиле, также много курятины пожирают? Вряд ли! Халява, сэр, вот причина! Ну и стыдно было смотреть на них, когда они оставляли полные тарелки на столах – зачем столько набирать, если уже не лезет? Что касается бара – то это дело было организовано очень плохо. На несколько сотен отдыхающих – два бармена, которые с явным неудовольствием наливали требуемое, да еще у них все время все кончалось, в том числе и посуда. Пиво в стограммовых пластиковых стаканчиках – это как суп через соломинку. Правда, в лобби-баре все было нормально, и бокалы и напитки – в достаточном количестве. Вот только кондиционер там не работал, поэтому особо не рассидишься. Пляж: короткий участок берега, в связи с чем в воде иногда бывало тесновато. Лежаков и зонтиков хватало всегда, оставалось много свободных. На пляже грязно – виноват и служитель, который убирает не все, но гораздо больше сами отдыхающие, которые мусор и окурки кидают не в урны, а в песок. А что касается моря и песка – это превосходно. Вход пологий, никаких камней, ежей, водорослей, все, что зависело от природы, она сделала на отлично. Сервис: иногда навязчивый. Банщик тянет в свой хамам, грузинка Марина – в свой магазин кожи и меха у бассейна. Туроператоры – на экскурсии по «своим» торговым точкам. На шопинг лучше не подписываться – там, где русскоговорящие, все дороже. Например, кожаная куртка у турка в маленьком магазинчике стоила на 40% дешевле, чем аналогичная у азербайджанцев в шикарном специализированном торговом центре. Анимация – ее в отеле почти нет, нам она и не нужна была. Был вечер народного танца – группа приглашенных танцоров исполнила несколько видов лезгинки. Скучно. Вот, вкратце и все. Вывод – это нормальный трехзвездочный отель. Не надо обольщаться и обращать внимания на мелочи – отдохнете нормально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не покупайте путевки в этот отель.
Отель не соответствует действительности!!!!!!!!!!!!!! в турции 2-ой раз,1 раз были в алании,очень понравилось,хоть тоже в 4-ке отдыхали.от второго раза до сих пор вздрагиваем Отель не соответствует действительности!!!!!!!!!!!!!! для детей там нет ничего!!!!малюсенький басейн,который стоит под деревом,с которого много листвы,и жалкое подобие детской комнаты,где лежали полуломанные карандаши и листики а-4,стол и стульчик(там очень грязно) в ресторане полно муравьев,еды мало и выбрать не из чего!!!в добавок ко всему мы с ребенком отравились,врача,которого мы вызвали по страховке в отель пускать отказались,со стаховой на крайний случай предложили послать за нами машину.а гид пегаса Анастасия предложила завернуть ребенка с жуткой диореей в полотенце,тк памперс не одеть,ребенок уже не совсем маленький.ругани было много,и все равно не пустили,пришлось ехать на машине в больницу.врач с переводчиком дали нам лекаства,на третий день мы поправились) анимации в отеле нет никакой!территории никакой!малюсенький басейн,до моря идти очень далеко!пляжная полоса маленькая и пляж до жути грязный!при виде соседних пляжей,было обидно,что мы поселились в такой дыре!! лифт почти не работал еще многих заселяли в подвале!где провода торчат из потолка,тел не работает,а если открать шторы окна керпичами заложенны))))))))) в общем все кого видела считали дни до отъезда. читайте внимательней отзывы и этот отель я никому не рекомендую,на 4-е звезды он не тянет!!!3 с огромным минусом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание - соя, из фруктов один арбуз, овощи, оливки, из мяса.
Питание - соя, из фруктов один арбуз, овощи, оливки, из мяса - курица, Напитки - в свободном доступе - из сухих порошков типа Юпи, и бутилированная вода., чай и кофе. А чтобы получить Колу, Спрайт, пиво - надо выпрашивать в баре. Пляж - протяженность полосы 30 м, окурки, мусор До моря - 9 минут ходьбы, обратно в горку по жаре Территория отеля - маленькая, нет развлечений, бассейн, одна горка Обслуживание - грязные столы, номера убирают через раз Отдыхали втроем, хотя номер предоставили 2-местный. Позже занесли третью кровать. На ресепшене по русски почти не понимают. Русских игнорируют. Выселение в 12 часов, поэтому до самолета приходится сидеть на чемоданах на ресепшене - по 6 часов в ожидании автобуса до аэропорта. Экскурсии тоже не понравились. В Памуккале ехать 5 часов только в одну сторону. При этом вас завозят по пути в спец. магазин повышенных цен, куда уходит много времени. А на саму экскурсию почти ничего не остается. Фактически тратишь 10 часов на дорогу, а купаешься в бассейне Клеопатры - 20 минут. Еще 20 минут на травертины и 20 минут на развалины. И всё! Никто ничего не рассказывает. В дороге питание тоже скудное, одни овощи. При этом стоимост экскурсии 75 долларов с человека. И купание + еще 18 долларов. Море мелкое |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1 августа вернулись домой. Впечатлений море! Полный восторг.
1 августа вернулись домой. Впечатлений море! Полный восторг! Горы фотографий, которые долгой зимой будут напоминать об отлично проведенном отпуске! Но... частично этот отпуск таким прекрасным сделали мы сами: настрой был именно на отдых, а не на придирки и претензии! В отель приехали в 13.40, нас сразу отправили на обед, но настроения обедать не было, очень хотелось поскорее расположиться и пойти на море! Ровно в 14.00 получили карточку от номера 136 (первый этаж). Зашли в номер и ужаснулись... После предыдущих отдыхающих полнейший кавардак, в туалете не очень свежий запах, из окна вид на песчаную стену, на балконе отломана сушилка. А самое главное - рядом с нашим балконом огромный грохочущий кондей, не понятно, к какому помещению относящийся, но издающий очень жуткие звуки! Первая реакция: волосы дыбом!!! Расстроенные, отправились на рецепшен. Там, то-ли не очень русский понимают, то-ли не хотят понимать: муж долго изображал из себя ревущий кондиционер, а я, улыбаясь, говорила "Пожалуйста"... Потом супруг сломался, показал купюру в 10 баксов и языковой барьер пал! Наш номер записали в какой-то блокнотик и сказали: "Приходите завтра!". Но как-то так само собой получилось, что за день мы обжились, привыкли к нашему воющему соседу-кондею, который ночью вел себя почти прилично, не особо нас беспокоя. И утром, почти в один голос, сказали: "А может, не будем переезжать?". Сразу оказалось, что номер не так уж и плох: если бы не свинский поступок администратора с заселением в неубранный номер - такого негативного впечатления он бы не вызвал! После визита уборщицы все стало не так уж и плохо: номер аккуратненький, одна большая кровать, одна полуторка, две тумбочки, большое зеркало на стене, под ним огромный столик, на нем телевизор. В прихожей шкаф с сейфом, ванная комната не плохая. Убирали каждый день, полотенца и постельное меняли, даже пепельницу ополаскивали... Ну а на балконе отломанную сушилку я пристроила к перилам, а смотреть на песчаную стену совсем не обязательно, потому-что, повернув голову направо - видишь море!!! Ну а с соседом-кондеем мы подружились, да и вообще, самое главное, что наш кондиционер работал отлично!!! А плюсы первого этажа - это удобство выхода и в ресторан, и в спа, и к дороге на море, лишь бы как можно реже пользоваться ужасными лифтами! Застревать мы в них не застревали, но, согласитесь: когда в кабинке температура за 30, абсолютная духота, а провод от трубки вызова оторван - жутковато в ней ехать... Но, наверное, хватит уже о плохом! Потому что все остальное было тем, что необходимо для хорошего отдыха! За питание сначала поставила 5, но потом, подумав, решила, что всё таки 4... Еда разнообразная, и достаточно её, в какое бы время ни пришли - всегда докладывают. Один раз я даже удивилась: осталось 30 минут до конца обеда, а они ещё горячего выносят! Для меня самое главное, что муж был сыт! Уж мясо-то он всегда находил! Пиво местное пили - не отрава! Только одна проблема: вечная нехватка вилок и пивных стаканов! Пиво из пластикового стаканчика слегка напрягает... Но, как только появляются бокалы - в них наливают. Да и вообще, все в этом отеле создаёт впечатление, что могло бы быть лучше, но вот почему-то не получается... Почему??? За сервис - то же самое: сначала 5, немного подумав - опять исправила на 4! Ребята-официанты молодцы! Крутятся без остановки, и все время с улыбками и приветствиями! Столы-полы-посуда безостановочно убираются! Читала отрицательные отзывы про персонал, и не могла понять, от куда такой негатив? Прекрасный народ работает в парикмахерской и магазинчиках, с удовольствием с ними общались (Нино и Ахмед - отличные люди!!!)! Уезжать было грустно! Вывод такой: если вы позитивный человек, настроенный на отдых - вам здесь будут рады! А если едете искать недостатки - вы их найдете везде, вам не сюда, не портите это место своим присутствием! А мы бы, наверное, вернулись! Хотя бы из-за того, что нам очень понравились люди, которые здесь работают! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЛЕЛЬ.
ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЛЕЛЬ!!!!!! «Коммунальных» приключений вам хватит на целый год вперед. Горячую воду, оказывается, отключают не только в России. Я жила на 8 этаже. И горячая вода была либо рано утром, либо поздно вечером (пока люди были вне гостиницы). А то и вовсе и холодную, и горячую отключали одновременно и в самый «интересный» момент, как только соберешься душ принять. Люди все время застревали в лифте, в котором нет даже кондиционера. А в два последние мои дня пребывания в ХЕРЕ в лифте вообще оборвали «связь с внешним миром» - телефонный провод. Непонятно, как застрявшие в лифте люди просили о помощи. После того, как в первый день я два раза застряла, на восьмой этаж я ходила пешком. Не очень-то хочется в духотище в 40-градусную жару сидеть в этом «гробу». Персонал вообще отдельная история. Никто по-русски с вами разговаривать не будет. Русского языка они просто не знают. Складывается такое впечатление, что руководство умышленно набирает таких работников-турков. Претензий у постояльцев куча – а на ресепшн лишь разводят руками – «наша вашу не понимать». Да и на английском они лишь три с половиной слова знают. В дебри инглиша лучше не углубляться, а то еще не так вас поймут. По приезду не ждите хорошего отношения к себе. Вас могут передразнить, накричать. Кроме того, лучше заплатить несколько долларов и отдохнуть на соседнем пляже. Пляж, относящейся к гостинице, очень грязный. Не хватает лежаков, и море все загажено, вода темная. Так что плавающих черепашек или рыбок вы там точно не встретите. Еда отвратительная. Разнообразия – ноль. Не ешьте заранее арбузы – в ХЕРЕ бы ими объедитесь, поскольку из фруктов вам предложат только эту ягоду. Или раз в несколько дней подпорченные мандарины. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 08 по 19 июля 2012 года в составе 2 семьи.
Были в отеле с 08 по 19 июля 2012 года в составе 2 семьи с детьми. Совершенно отсутствует организация всех процессов: приехали в 10 утра, нам сказали что расселение в 14-00. с 12 до 14 уборка номеров, камеры хранения нет, предложили взять ценные вещи, остальной багаж оставить в кучке в углу - "в турции не воруют" и пойти в бассейн, на обед и т.д. погулять до 14-00, к 14 часам собралась приличная толпа вновь прибывших. но расселять начали где-то в 14-30, в случайном порядке сложенных анкет, наиболее крикливых перекладывая вниз стопки - "нет свободных номеров", нам дали 2 номера на одном этаже (мы были оформлены по одному договору) мой номер - с видом на заднюю часть отеля - овраг, верх которого соответствует 4-му этажу отеля, а у меня 2-й, у подруги с видом на бассейн, оглушающая музыка с утра до вечера, сопровождение в номер сотрудником отеля не предусмотрено - расселяйтесь сами, когда подруга открыла предоставленный номер там оказалась обнаженная девушка, которая сообщила что она только-что заселилась, подруге пришлось вернуться обратно на рецепшн-лобби вместе с детьми и всеми сумками-чемоданами чтобы предоставили другой номер, этот номер был свободен, но также как и мой совершенно не убран, сбитые грязные постели, объедки на тумбочке, окурки и кучи мусора на балконе и в ванной комнате, а также в ее номере не работал кондиционер - снова поход на ресепшн, пожимание плечами уверения что "щас уберут" сделают починят.... я поняла что без тотального контроля не обойтись, и стала требовать четкого указания "щас", результат - минут через 10-15 я с мастером по кондеям спустилась в номер - заработало, затем отловили и за руку привели в свои номера уборщиц, они клятвенно заверили что сейчас закончат начатое и уберуться - убирались при нас, так что часам к 17 мы смогли расположиться, принять душ и воспользоваться номером. дальше уборщицы приходили исключительно во время нашего дневного сна и я отказывалась от их услуг, раз в 2 дня вешала табличку с просьбой убраться и оставляла доллар - приходила все было сделано, полотенца поменяны, постель за 11 дней меняли 1 раз. Еще была "веселая" фенечка - на 7й день карточка с электронным ключом переставала работать - нужно было подойти и поменять ее, но без предупреждения когда это происходит - вызывает бурю негативных эмоций. На счет питания - еда разнообразная: выпечка, фрукты,свежие овощи, мясо (в основном курица), рыба, картошка, макароны, рис... было одно НО - неудобно стоят столы с едой, и прием пищи длиться всего 1.5 часа, в результате толкучка, очереди, кто быстрее хапнет и взять побольше на халяву, наиболее вкусное быстро кончается, столики у бассейна нужно занимать заранее, в помещении очень душно, и еще.. кончаются приборы - то бегаешь ищешь ложки, то вилки, то чашки... досаждает. Персонал собирая грязную посуду, постоянно пытается выдернуть из под рук недоеденное, у меня забрали полную тарелку когда я пошла взять отдельно курицы, т.к. в момент набирания основной тарелки курицы не было, а тут принесли новый лоток, в результате процесс питания совмещается с постоянной охраной своих тарелок "ноу финиш". Территория - ее почти нет, но нас это не напрягало, бассейн большой, удачно расположен- почти всегда есть тень, есть горка. дети накатались, есть детский бассейн, безумно громкая музыка - разговаривать невозможно, у бассейна часов в 7-8 утра до 10-11 вечера, после 23 часов дискотека на -2 этаже с еще более громкой (если это возможно) музыкой - но в номерах этого вообще не слышно, есть хамам, по пятницам "турецкая ночь" - 1 вечер анимации в неделю. Если нужно море и солнце - сюда можно ехать, если нужно чуть больше - сервис, красоты природы, погулять - лучше поискать что-то другое. Немного о пляже - не 100 метров, а 400-500, маленький кусок и на него приписаны 2 отеля Хера парк и Хера бич, душа нет, раздевалки нет, лежаком много, первые ряды без зонтов, дальше с зонтами, нам хватало, пляж песчаный, море мелкое. до глубины идти и идти, на глубине 50 см много рыбок - пилинг, кусаются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пришло и мое время поделиться впечатлениями. Одновременно.
Пришло и мое время поделиться впечатлениями. Одновременно со мной заселялись две дамы в возрасте (одна астматик) и семья с одним ребенком. Приехали в 8 вечера в отель. ВСЕМ!!! дали номера с окном в коридор. Персонал делал вид, что номеров больше нет. Долго пытались решить проблему, ребята делали вид, что не понимают о чем речь. На самом деле их администратор очень хорошо говорит и понимает русский, но он усердно уходил от разговора. Да и некоторые ребята немного понимают русский. В итоге после долгих препирательств и объяснений, что я заплатила за стандарт с 14.00 дня, а не эконом, мне дали таки нормальный номер. В номере убирали хорошо, мне за 8 дней белье меняли 3 раза. Пляжное полотенце можно поменять без проблем. На завтраки, обеды и ужины ходила со второго часа, так как меня пугали голодные и разъяренные туристы занимающие очередь и расталкивающие окружающих. Такое чувство, что люди год копили на путевки и не ели... Так как я мясо не ем, меня питание не напрягало. С посудой действительно проблемно, ребята не успевают. Одно но! Могли бы они выглядеть почище. Некоторые напитки в баре временами заканчивались. По анимации... Её никто не обещал. Мы к этому были готовы и планировали себе развлечения сами. На пляже очень много дискотек. В пятницу был Турецкий вечер, а после дискотека в подвале отеля (не посоветую никому). На лежаках, что у бассейна, что на пляже большую часть времени действительно загорают полотенца и одежда... Была ситуация, что мы загорали, пошли поплавать, а наши вещи туристы убрали с лежака.... Бассейн пугает... Вечером, убирая территорию, персонал все!!! сметает в бассейн. Не думаю, что там отличная степень очистки. В баню в отеле ходить не стоит, все, кто там был не довольны. В хорошую баню можно съездить от туроператора. Порадовал меня Tez tur! Все разъяснили, во всем помогли, все трансферы и самолеты вовремя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | редкостная.
Hera Park 4* .Люди , умоляю , заклинаю не ездить в этот отель. Вот уж поистине - как вы лодку назовете так она и поплывет. Хера оно и есть ХЕРА. Отдыхали в июне 2012 г. Свежачок .Началось с того что мы , прилетев из Самары в 9-00 утра , первыми в этот день прибыли в отель. К часам 12 начали прибывать москвичи и иностранцы . Их всех с ходу начали расселять. Нас заселили последними в 15-00 дня. В номер с видом ... на стену коридора. Из Самары была еще женщина с ребенком , так им вообще дали номер с уже заселенными туристами. Она в обалдении сидит в коридоре на рецепшене - мы с ней рядом. Она уже готова расплакаться. Звоним туроператору ( на всякий случай ТэzТур. ) Приехала туроператорша часам к 7 вечера и Говорит – «женщине с ребенком предложим другой отель , а у вас какие претензии - номер-то есть!!!!» Мы говорим -это не номер а кладовка. Давайте нам заселение в него бесплатно за этот один день. А за 30 % от стоимости путевки мы согласны там НОЧЕВАТЬ остальные дни . А она говорит-« за него снижение стоимости не предусмотрено». Баба с Рецэпшена вообще слиняла , туроператорша тоже со скандалом свалила. Прчем орала она на нас , а не мы на нее. В общем ночь мы провели на кожаном диване холла… Незабываемое впечатление после бессонной ночи в самолете!!!! Утром удивленная смена с рецэпшена спрашивает : « а ччччччо вы сдес?» Говорим –жить будем сдес.. Ответ «не положено- у вас же номер.». Говорим «зовите хозяина». К 12 часам начались выселения - на нас уже все ноль эмоций , ни хозяина , ни туроператора мы не увидели больше . Причем если накануне мы деньги предлагали за хороший номер , то утром такое желание резко пропало. Решили - уж теперь за бесплатно и напролом. Я и до этого читала подобные высказывания об этом гадюшнике , но думала что нам повезет , или у них ума уже хватит не использовать больше кладовку в качестве гостиничного номера , ну какое там!!! У денег ни глаз ни совести нет. Ощущение такое , что в пик сезона они даже готовы туалеты сдавать под видом номеров. В общем после расселения в 17-00 следующего дня дали относительно нормальный номер . На море уже не хотелось, Спать и напиться хотелось , и всех разорвать! В результате из 9 дней 2 потеряли зря – на скандалы и нервомотания.. И потом впечатление было не из лучших. Чаевых тоже уже давать никому не хотелось. Чего ради-то после такого отношения. От этого номер убирали погано . Или вообще забывали иногда. И турок всех я в принципе видеть не могла уже. Все усугублялось еще и тем , что за границей мы отдыхали первый раз в жизни. До этого ездили «Дикарями» в Абхазию в Пицунду на протяжении 10 лет. И решились на такой эксперимент. Абхазы тоже не сахар . Ленивы , бабы грубиянки , в кафе не везде хорошо обслуживают, Но там мы сами выбираем отдых. У нас две женщины там с квартирами ( одна русская , другая абхазка).. И то у одной , то у другой каждый год мы останавливались. В среднем за 1 000 рублей в сутки в одно или двух-трехкомнатной квартире мы жили там по 15 дней , и в двоем с мужем и в четвером с детьми ,и с друзьями . И все за 1 000 в сутки . На море ходили через реликтовую рощу метров за 150 На пляже ,были такие дни , что находились одни вообще. Дельфины приплывают. Море небесной голубизны. А воздух – молоко в сметане! И главное за 10 лет уже половину Пицунды людей знали. Отношения были прекрасные !.Ели что хотели и где хотели. Все кафешки знали , и их хозяев. Кто как и где готовит. На машине ездили пару раз , так у хозяев кафе ее во дворе держали за бесплатно. Вот скажите , какой ЛЯД меня в эту Турцию поволок ??!! Дура набитая. И жратва их эта искусственная соевая дерьмо! Не могу себе простить этот отпуск. Люди больше я в ХЕРА Парк НИКОГДА. И вообще за границу – НИКОГДА!!!!!! Их эти льстиво-лживые турецкие рожи видеть не могу. В глазки заглядывают. «Миляй-миляй» . А сами все нас русских ненавидят и думают , « как вы все надоели , свиноеды нечестивые». Вы приглядитесь к ним , когда они на вас со спины смотрят . Гаденько-лживо так , как будто прямо ножик в нее вколачивают . А всем потенциальным туристам также еще скажу , что наша ситуЁвина с отелем – это чистой воды сговор между туроператором и отелем. Содрать бобла. Причем , наверное для туроператора у них за такие номера цена снижена раза в 4 . Причем , когда они заселяют в такой номер туристов они уже заранее готовы к такому отпору и напору. Когда советуют дать им денег за номер , хочу сказать , они тоже не дураки . Если есть хорошие номера и улыбаются и денег берут . А когда все заселено они Изначально не хотят идти на контакт ни на какой , ни за какие деньги. Ситуация-то безвыходная , номеров-то все равно нет . По идее они просто не должны продавать эти номера. Вывод , : будьте осторожны. Если читаете подобные отзывы об отелях –не ехайте в них НИЗАЧТО!!! Это точно будет ваш номер . Если даже надеетесь на лучшее , предполагайте худшее , не заигрывайте с судьбой. Выбирайте другой отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочерование.
Ребята скажу честно я в этот отель больше не поеду.Из всех критериев молодцы только персонал.Анимации ноль.Меню не меняется вообще.Развлечений ноль.Если ехать отдыхать то картина будет примерно такая:до вечера пляж,а вечером тупо пить от тоски. Парносов Сергей,89278073199 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель для бюджетного отдыха. С детьми скучноват.
Неплохой отель для бюджетного отдыха. С детьми скучноват, анимации практически нет. До пляжа топать не более 5 минут под горку. Там отличный песочек, волейбол с аниматорами немецкого отеля. Лежаков практически нет. В номере, что мы жили было очень достойно для 4-х звёзд, все работало, балкон был, холодильник был. Разместили не сразу (прибыли в 11 - заселили в 13), но в приличный номер. Рядом отличная прогулочная зона до АНТИК_СИДЕ. Детям иногда достаются подарки, под предлогом зайти и купить что-нить в их магазе. Отель советую - если не нужна анимация - а нужен спокойный отдых в приличного качества номерах. |
Hera Park 4* отзывы:
Возможно Hera Park 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hera Park 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
-
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 335Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 011
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 076
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 473
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
