Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | уборки и сервис
размещение |
| Отзыв: | Прибыли мы в отель в 10 утра не смотря на то, что были.
Прибыли мы в отель в 10 утра не смотря на то, что были с двумя детьми ( 1,5 и 5 лет) заселили нас только в 14.00. При этом предложив переодеться в туалете на ресепшене и погулять без малого 4 часа где хотим. Оставили депозит за комнату, переоделись и пошли в аквапарк. Аквапарк отличный учитывая что для проживающих в отеле он бесплатный, при выходе из аквапарка нас просили рассчитаться наличными за еду и напитки употребляемые на его территории. Это было для нас полной неожиданностью, т.к. Были уверены что можем воспользоваться депозитом. Пришлось рассчитываться картой, благо она была с собой. В 14.00 по приходу на ресепшен нас заселили в самый обычный номер с двумя кроватями, на мою просьбу поставить дополнитель детскую кроватку никто не отреагировал. В номере только два полотенца вместо положенных трех. В итоге спала с маленьким ребенком на кровати обложив одну сторону подушками и постоянно контролирую чтобы он не свалился. В 10 утра на завтраках уже почти ничего нет, видимо приходить надо пораньше. Сегодня в 12 должны были встретиться с отельным гидом, но не судьба - он не пришел в назначенное время. Позвонили ему в обед после возвращения в номер, сказал что на ресепшене все были в курсе что он задержится и должны были нас предупредить, но никто этого не сделал. Сегодня напомнила о необходимости размещения в номере детской кроватки, пока ждем. За время нашего отсутствия уборка в номере не была проведена, видимо сегодня уже и не будет. Пока это все что могу написать об отеле. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | далеко от моря
везде грязно шум самолетов плохое питание |
| Отзыв: | Приехали в отель на новый год. Сразу скажу ожидали лучшег.
Приехали в отель на новый год. Сразу скажу ожидали лучшего. Заселили нас хорошо. Территория большая, но не ухоженная, везде мусор. Корпуса расположены очень не удобно, далеко от ресторана и пляжа, пешком минут 20. Везде грязно, в общественных туалетах не убирают вообще. Питание так себе , на тройку тянет, все однообразное, выбор небольшой! Нет детского питания, вообще!!!! Из-за отдаленности корпусов, не успевали на завтрак, он до 10.30! Могли бы и по дольше сделать!!! А ребенок у нас любит поспать. На просьбу доставить завтрак спящему ребенку в номер отказали, попросили 800 батт доплатить. В других отелях доставляет без проблем. Столиков в ресторане всегда не хватает , приходится Стоять в ожидании. Отель тянет на крепкую тройку!!! Новогоднюю вечеринку организовали хорошо, все понравилось! Если не одно НО!!! забронированный нами столик до нашего прихода отдали другим постояльцам, потом пол часа ожидания в поисках свободного места, в результате мы добились столик за углом ресторана, откуда вид на сцену перекрывал огромный баннер! Побывали во многих отелях, Есть с чем сравнить! Возвращаться в этот отель желания нет. Из плюсов аквапарк и все!!! Плюсов больше нет!!! Не советую ехать в этот отель!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в этом отеле в данный момент, 3-й день в 6 корпу.
Отдыхаем в этом отеле в данный момент, 3-й день в 6 корпусе. Отличный отель: территория, наличие аквапарка, огромный пустынный пляж, просторные номера с кухней, близость к аэропорту. Для нас это плюс, так как ехать с детьми и грудничком лишние км после 7-ми часового перелета не хотелось. Все эти позитивные впечатления смазали минусы: - в первый же день мы обнаружили в мини баре пустую банку от чипсов Прингелс. Предыдущие постояльцы просто поставили пустую банку на место, а сотрудники отеля наверное не обратили внимание. Ладно ерунда подумал мы, не будем же мы ругаться из за чипов - в нашем номере нет стиральной машины:( - при заезде в душевой обнаружились волосы предыдущих постояльцев!!! Уборка вообще оставляет желать лучшего. Персонал полы не моет, а просто подметает веником, на мою просьбу помыть пол, они включили дурака. На лобби мне ответили, что у тайцев не принято мыть пол, они только подметают! Но хоть бы чисто подметали, ан нет, они подметают только в открытых участках, там где нужно отодвигать стулья, персонал не заморачивается. Мы не в первый раз в Тае, но слышим и видим такое впервые. В душевой второй день лежит кучка песка, персонал на него не обращает никакого внимания, как будто так и должно быть:((((( И очень сложно выпросить у них кусок мыла, почему они не оставляют на запас? Уважаемые сотрудники отеля, просим Вас исправить недочеты с уборкой номеров, все приятное впечатление убивается с таким клинингом! Вопрос чистоты очень важен для нас! - эпогеем нашей истории был целофанновый пакет обнаруженный в лазанье У ребенка вчера вечером в итальянском ресторане!!!! Аппетит отбило на прочь:( Если персонал отеля не предпримет никаких действий в сторону улучшения качества сервиса до конца нашего пребывания, то можно будет смело отнести данный отель в черный список и писать не дружелюбные посты на англоязычных ресурсах, но давайте дадим им шанс, еще есть время чтобы им исправить ситуацию. |
| Плюсы: | кухня в номере
зеленые насаждения бассейн пляж |
| Минусы: | нехватка лежаков
уборка |
| Отзыв: | Все хорошо).
Отдыхаем сейчас в отеле. Были проблемы с уборкой номера, но администрация отеля на мою жалобу очень оперативно отреагировала, приятно удивив меня и мою семью. Поэтому хочу поднять оценку отелю до ХОРОШО. Хочу отметить хороший пляж, панорамный бассейн и зеленую территорию, как плюсы. Минусы - не хватает лежаков и редко ходят багги. Надеюсь, мы оставшиеся дни проведем здесь хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Серединка на половинку.
Перелет Utair - нормально, хоть и хуже чем трансаэро, но переносится легче чем на Кубу или Доминикану. Туроператор: Anex - косячат. Приведу пару-тройку случаев ниже. 1) В автобусе всем выдали бесплатные местные симки (чтоб быть на связи с гидом и все такое), но больше чем у половины автобуса они не активировались, они даже к сети не подключались - почему? - не знаю.. Гид в автобусе сказала что она передаст отельному гиду, который тоже не верил пока сам не попробовал и потом делал недоумевающее лицо.. В общем так никто нам ничего не поменял и звонил я по следующим косякам туроператора со своей симки; 2) На следующий день на встрече с гидом выбрали себе несколько экскурсий, оплатили. И, хахах, на первую же из них нас не забрали. Проторчали на ресепшн 2 с лишним часа, подходя к каждому водителю приезжающему к отелю.. Но нас ни у одного не было в списках.. 3) Созвонился с гидом, решили что встретимся и обсудим как быть с экскурсией на которую нас не забрали. Просидели на ресепшн час - гид не пришел.. ИТОГ: $20 за переговоры из-за косяков туроператора, около 4х часов потерянного времени, расстроен.. Отель: При заезде нас обрадовали интересной новостью - что залог $500, хотя на сайте было $200.. не понятно за что и зачем я должен давать свои деньги без % но временное пользование. Вопрос решили ксерокопией золотой банковской карты. Сразу поинтересовался можно ли номер поменять делюкс виллу и был вежливо послан - все забронированы, хотя за весь отпуск видел что заняты были далеко не все - не беда, просто хотелось ближе к морю. Заселили в номер 4204, номер просторный, с кухней, балконом и джакузи в которую нельзя набрать воду (механизм таков: для того чтоб выбрать из чего лить воду - кран или душ, то нужно повернуть кран вправо ил влево. Так sjn чтоб полилась вода из крана его нужно было повернуть мимо джакузи и вода будет соответственно литься так же мимо - на пол), хотя можно набрать душем, но я как-то не решился)) Два раза чинили - так и не починили, точнее починили, но на один раз использования.. Ах, да)) по стечению обстоятельств когда его починили сначала не было горячей воды вечером и следующим утром, а потом она была ржавой или как-будто кто-то написал, думал пройдет пару минут - сольется - неее, так еще и затычка сломалась - закрылась, а открыть никак - механизм просто прокручивался.. Отель себя позиционирует как заботящийся об экологии и тд и тп.. и повсюду лежат таблички с переводом на все языки мира о том что гасите свет если не используете, кондиционер, если уходите.. А на деле: уходим на завтрак и гулять/загорать свет выключен, кондиционер если и включен был то на +29 (люблю когда тепло), приходим свет везде горит, кондиционер на +22.... Зачем?? Чтоб я потом с соплями ходил, как половина дурачков тайцев? А свет днем зачем? Там везде окна от пола до потолка! Пляж у отеля никакой: песок, его песком язык не поворачивается назвать - это камешки, которые к 11 достаточно горячие и ходить без обуви - горячо, а в сланцах или сандалях эти камешки набиваются и тоже далеко не уйдешь... За все время флаг не висел только 1 день и все равно волны были не маленькие, при этом вход очень резкий - 3 метра идешь глубина по колено, а через шажок уже больше 2х метров глубина. Везде мусор! На пляже или даже рядом с ним нет элементарной урны. стекла и прочие гадости. О виллах которые рядом, которые слава богу были "зарезервированы", которые поближе к морю - выхода в море у них нет - или обходи или топай через траву в которой куча мусора скрыта, я думаю его туда специально бросают чтоб далеко не носить... Если бы я отдал, как мне озвучивали $500 в сутки за этот номер я бы не то что расстроился.. Я даже не знаю что вам всем пришлось бы делать чтоб отработать эти деньги. А серьезно - попросил бы вернуть деньги и нашел бы что-то поприличнее. В отеле есть аквапарк - пожалуй там все постояльцы и отдыхают, но половина с ледником была на ремонте. В целом сходить можно, но горок там не так много нормальных, так что надоедает довольно быстро... В отеле так же два бассейна - маленький у нашего строения (в основном там время и проводили, когда хотелось полежать на солнышке) и второй у моря - там постоянно толпа народу, шум-гам и музыка. Ужин в отеле стоит на человека $30-$50, ребята за $50 на человека можно в Доминикане заказать ужин с лобстером на берегу моря при свечах и сделанным из пальмовых листьев огромным сердцем, где будет 1-е, 2-е и закуски и десерт и вино...где все что принесут ты не съешь. На кубе за $150 можно покататься на яхте весь день, купаться с дельфинами, потом при тебе с этой яхты наловят штук 20 лобстеров и приготовят.. Я в Москве еще пойму такие расценки в ресторанах для важных людей, но там и статус у заведений соответствующий повара... А у вас что? Цены на минибар выше в 2-3 раза чем в магазине))) От отеля есть трансфер на патонг, но привозит он не к пляжу а в ТЦ. К слову, приходим мы утром на ресепшн на экскурсию и хочу записаться, но тут уже зовут на экскурсию, а у них не распечатана новая бумажка на которой записывают, я прошу записать меня девочку на ресепшн пишу ей имя, номер комнаты и количество человек, вечером решил проверить - нет, не записала меня... Территория у отеля большая, но бестолковая - ничего интересного в общем. Самолеты, как ни странно, не напрягали, ночью спать не мешали... К стати из аэропорта видно отель) ИТОГ: отель соответствует заявленной звездности только ценами, а на деле -2,5 звезды и те за персонал улыбчивый (но это скорее черта тайцев, а не заслуга отеля). Рядом: рядом с отелем есть куча кафешек, 3-4 магазина с продуктами и один с сувенирами, массажные, аптека.. Кушали в основном в red mango или кафе дальше - выходишь на Т-образный перекресток, переходишь дорогу и немного проходишь налево - там деревянные стулья и столы, народу всегда прилично - значит кушать можно. У приезжающих на пляж покупать что-то страшновато - все же при +35 без холодильника...))) И как итог в целом: отель и туроператора рекомендовать не стану, хоть и в целом отдохнули нормально (но это заслуга наша - просто старались не заострять внимание). Да и судя поэтому отелю в эту сеть я никогда не приеду больше. PS - Юлия, о том что отель у вас куплен не так давно и вы стараетесь и все такое - мне от этого не горячо и не холодно, вы берете деньги - значит должны отрабатывать на все 100%, соответствовать заявленным 5 звездам и концепции. А время и деньги мне никто не вернет, ведь вам не важно устроило меня качество услуг или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нас там не ждут.
Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 27.12 по 08.01 с двумя детьми 3 и 5 лет. Путешественники опытные, только с детьми в 4 раз. Поехали из-за аквапарками и имени сети Centara. Были в марте в Паттайе в Centare, впечатления потрясающие от отеля. Отзыв, конечно, субъективен, никому ничего не навязываю, но выбрав по ошибке этот отель, будьте готовы к следующим сюрпризам: РАЗМЕЩЕНИЕ: Жили в корпусе 9 в номере Deluxe Family. Душ вмонтирован в стену!!! Детей мыть нереально!!! Отвратительная шумоизоляция, ощущение, что дверей нет. К тому же они очень громко хлопают из-за отсутствия прокладок. Дети постоянно просыпались от этого шума. Номер очень маленький Ремонт уровня 3 звезд 3 дня жили с текущим посредине ванной потолком, грязными полотенцами на полу. А потом еще день в ремонте ) 4 вешалки Нет ни тарелок, ни ножа, ни вилок 1 мусорное ведро на номер. Прямо между ног сидящего на унитазе ) Вид из номера на помойку Территория большая, но растительность очень скудная (это мое мнение). И ЕЩЕ!!! Идти до ресторана и моря мин 15. Есть багги, сначала мы их пытались дожидаться, но потом ходили им как бы навстречу. За отпуск было примерно 30 перемещений, из них на багги мы ездили раз 10. Это просто раздражает и выматывает!!! Бассейн один. Его промывали химией прямо при туристах, без объявлений и ограждений. Аквапарк неплохой для детей. Но в единственном бассейне для взрослых (с волнами) куча личинок комаров и прочей грязи... ПИТАНИЕ: Каш на завтраке нет Выбор блюд очень скудный, детей кормить реально нечем, кроме наггетсов и картошки фри В ресторанах нет заварного чая!!! За 140 бат вы покупаете пакетик чая!!! (Это отражает полноценно уровень отеля) Один раз нам 40 мин готовили минестроне для детей. Принесли вчерашний скисший суп... Официантам вообще пофигу на туристов! Чаевых им не дают, видимо это их расстраивает. Не удивляйтесь, если вам принесут детские блюда, вы еще мин 20 посидите, ожидая официантов с заказанным соком, пойдете их искать, и найдете кушающими в коптерке. СЕРВИС: Номер при заселении не был убран Уборка вообще отвратительная, пытались и чаевые оставлять, и ругаться - не помогает. Просили с самого начала убираться у нас в номере до 14-00 из-за детей. Дней 5 из отпуска в итоге были без уборки. Это при том, что уборщицы проводят весь день в коридоре, галдят и что-то делают. 4 раза выходили в тихий час и заставляли их заткнуться и не будить детей (см. отвратительная шумоизоляция). Все сотрудники отеля относятся к туристам с пренебрежением, видимо устали от ругани постоянной. Я достаточно культурный человек, описал все в письме, отправил его на почту отеля, просил русскоговорящего Сергея на ресепшене перевести и принять меры для переселения. Это было 01.01. В итоге 06.01 за 1 день до отъезда нам предложили переселиться в виллу. СПАСИБО! Только переезда в последний день отпуска нам не хватало ) это потому, что Сергей перевел наше письмо только 06.01. Ему тоже пофиг ) Вывод очень простой: отель на 5 звезд вообще не тянет. Это мнение как минимум еще 6 пар с детьми, отдыхавшими вместе с нами. Может хоть управляющему не все равно, но до него, видимо, этот отзыв не дойдет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я счастлива, что приехала в этот отель только на.
Я счастлива, что приехала в этот отель только на два дня и только ради аквапарка. Это что угодно только не пятизвездочный отель. про непродуманную и крайне неудобную инфраструктуру умолчу, я знала куда и зачем еду. размещение: забронированный мною делакс мне предоставили в корпусе № 8, аквапарк недалеко и это единственное его достоинство. судя по звуку работающего перфоратора я поняла что здесь идет ремонт. в холле мешки с цементом, стойкий запах курева (уж простите за грубость) при этом везде таблички что курить запрещено. вместо заявленных на сайте отеля 65 квадратных метров тут максимум 20, балкона нет. От первого номера отказалась по причине того, что он был явно не убран: шторы грязные, огромные пятна на полу, полотенца тоже грязные, прокурено. Второй номер оказался чуть чище. нам предложили апгрейд за отдельную плату, я отказалась, ради двух дней оно того не стоило. питание: начнем с того, что ресторан где подается завтрак, включенный в стоимость номера, от 8 корпуса ну очень далеко. На входе табличка на русском: подождите когда вас посадят за столик. честно, минут 5 ждала, потом подошла к администратору, попросила посадить меня, мне предложили занять любой свободный стол. объясните, зачем тогда писали? в помещении все столики заняты, на террасе нас одолели мухи. вентиляторы предусмотрены только в левой части террасы, нам не повезло, вентилятора над нами не оказалось. никогда не думала что в отеле группы Centara нечего будет есть. бекон деревянный, выпечка несвежая, чистый стакан для сока я так и не нашла. всегда считала что в отеле 5 звезд хотя бы посуда должна быть чистой. обратилась к администратору, она попыталась мне объяснить что у меня обман зрения и вся посуда чистая абсолютно. итог: впервые в тае после завтрака я осталась голодной. Увы, группе Centara должно быть стыдно за этот отель. всем кто планирует поездку на Пхукет хочется рекомендовать возждержаться от посещения этого отеля и выбрать более достойное место, благо на Пхукете таких достаточно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Шикарный" отель без шика.
Нахдимся в настоящее время в отеле с подругой. На 5 звезд вообще не тянет, максимум 3-. Сервиса никакого - здесь незнают что такое уборка, питание - ходим голодные, есть вообще ничего невозможно- едим фрукты и иногда креветки, при этом цены кусаются на питание, видимо пооотму что находимся на краю цивилизации, рядом деревушка какаято с 2 забегаловками, ужас!!!! Номер очень крошечный, хотя в путевке у нас указан делюкс фемели, на сайте написано что он 160 кв м+кухня и т.д, естественно ничего этого нет, хочешь жить в хорошем омере плати дополнительно и плевать что у тебя в путевке указано. Единственный плюс - море и природа красивая, хтя вечером на море тоже особо не покупаешься-планктон кусает. Отдыхать нам еще неделю, а как то уже домой хочется и есть тоже очень хочется, нормальной еды!!!! |
Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5* отзывы:
Возможно Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пхукет о.
-
PGS Hotels Casa del Sol 4*
Средняя оценка —Отзывы — 121Сохранить
-
Kata Garden Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Naithonburi Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Ibis Phuket Kata 3*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Le Meridien Phuket Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
154
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 775
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 864
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
