Отзывы о Grand Prestige Hotel & Spa 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Grand Prestige Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Prestige Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Prestige Hotel & Spa 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Светлана

Плюсы:	расположение пляжа красивая зеленая территория доброжелательный персонал
Минусы:	детская анимация отсутствие дневной анимации нет контроля порядка чистота территории еда
Отзыв:	Полный шок. Добрый день! Я надеюсь, что мой отзыв примут к сведению не только желающие отдохнуть в этом отеле, но и хозяин данного отеля. Я много раз была в Турции и первый раз!!! пишу отзыв, так как была в полном шоке! Итак, начну с самого начала. 1. Заселение. Приехали в отель (я и моя мама) ближе к 19 вечера. На ресепшене администратор сразу нам предложил номер с видом на море за 20 евро. Мы сказали, что нам не принципиально, тогда он сказал, что номнр будет над козырьком подъезда и предложил посмотреть предложенный номер. Да, не спорю, номер на пятом этаже с выходом на бассейн с баром и море, красиво. Мы решили взять, так как иначе дали бы самый плохой. В итоге сошлись на 20 долларах не торгуясь. Скажу сразу, претензий нет, так как это обычная практика в отелях Турции. 2. Номер. Кондиционер работал ужасно, в жару отключен, включают на пару часов. Открывать балкон очень шумно, так как музыка и громкие голоса утихают только к двум часам ночи, ладно, к этому тоже более менее привыкли. Уборка в номере нормальная, и без чаевых. Хотя мы в основном вешали таблички не беспокоить и снимали раза два, два раза оставляли чаевые 2 доллара. Претензий тоже нет. Хотя забываои протирать зеркала. 3. Территория. Очень большая и красивая. Много зелени ицветов, я бы даже сказала чистенько. На территории отеля есть искуственные придики с множеством рыбок и плавают утки (одна даже яйца снесла и сидела кустах). Но! Эти прудики очень грязные, рыбок почти не видно, да и им бедным наверное не особо приятно. Много кошек)))) они очень забавные и не беспокоят. Также ходят гарланят павлины. 4. Пляж. О, тут вообще катастрофа! Маленькая территория, навесов половины нет, люди в тени друг у друга на голове, шезлонгов не хватает!!!! За день до отьезда начали вешать еще навесы, как выяснилось, после многочисленных жалоб приехала комиссия, вот и засуетились. Очень неприятно! Море шикарное и берег тоже, вопросов нет. Бар на пляже неплохой. Спасателя не видела ни разу на вышке. Еще одна неприятность, кусаются очень больно рыбки в море, д крови. В основном жалуются взрослые, дети наверное не замечают. Полный срач ( извините за выражение) на пляже!!! Это от самих отдыхающих!!!! А также курят все не отходя от своих шезлонгов, даже при своих маленьких детях!!! Полное неуважение даже к самим себе!!! До пляжа идти минут 5 вдоль озера. 5. Бассейн возле основного бара. Бассейн маловат, вроде как для взрослых, но очень много детей, это какое-то нашествие маленьких дьяволов, лезут на глубину, толкаются, прыгают чуть ли ни на голову, родителям вообще плевать, они пьют и курят. Люди таскают еду в обед к бассейну, но в упор не видят горшков для мусора, под свои же шезлонги кидают пасуду, еду. Полный свинарник! Персонал пытается убирать, но в основном, видя, что людям приятнее сидеть в грязи и нпарятся. 6. Бассейн с горками. В основном детский, горки работают с 19 до 12 и с 14 до 17. Там ни разу не отдыхали, полно народу с детьми, но вроде не плохой. 7. Бар основной верхний. Огромное спасибо барменам, особенно девушке( к сожелению имя не помню, Дарина вроде, самая худенькая)))) также и другим ребятам в этом баре, на русском понимают, быстро и качественно работают, всегда улыбаются. Не знаю как другим, но я брала джин со спрайтом, очень неплохо. На территории есть еще два бара, в одном из них с 12 до 18 делают лепешки с сыром, картошкой, брынзой, корицей с сахаром. Очень вкусные. Но! За день до отъезда в 14 часов закончилось тесто и сыр. Со скандалом принесли еще тесто, но сыр нет, сказали закончился и все. Также с 16 до 17 делали вафли, сначала было только две вафельницы и километровая очередь!!! Все нагребали себе по десять вафель!!! Потом не доедали и бросали. За день до отъезда появились еще три вафельницы ( опять таки после жалоб и комиссии). Но! Давали строго по одной трети вафли в одну тарелку. 8. Ресторан! Люди толпились уже с тарелками за двадцать минут до начала обеда или ужина и пытались уже хватать со столов. Персонал пытался объяснить, что типа подождите 10 минут, но((((( люди торопились пожрать! Мясо почти не было. А когда на ужин давали шашлычки, я наблюдала очень неприятную ситуацию! Мужик, он же просто хряк здоровый, понты прут во все стороны. Ругался с поваром, который не захотел наложить ему по 50 штук этих шашлычков в две тарелки. Орал, что у него там двадцать человек, он берет на всех. Орал, оскорблял персонал. Ему было вообще плевать, что стоят и другие люди и дети. Даже чуть драку не устроил. Я бы выселяла сразу за такое поведение. Очереди огромные, поваров не хватает. Еда однообразная. Я не привередлива, но это действительно ужас. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, арбуз. Груши безвкусные, апельсины и арбуз очень понравились. Восточные сладости были только один раз на праздник Рамадан. Мне перепало пару штук, так как люди гребли все и сразу. Ресторан открытый и опять таки все вокруг курят!!! Неплохое белое и красное вино. Подведя итог скажу для хозяина отеля: необходимо больше персонала, контролировать подачу блюд, когда те заканчиваются. Больше разнообразия в мясных и рыбных блюдах. Пригласить анимационную команду, так как я ее вообще не видела днем. Соблюсти контроль за поведением отдыхающих, ввести зоны для курения и штрафы за нарушение. Теперь скажу отдыхающим: люди! Как мы можем требовать к себе уважение, если мы сами никого не уважаем, даже самих себя!!! Отдых был подпорчен имеено окружающими. Поэтому и персонал отнля не напрягается! Скажу честно, в этот отель я поехала, так как читала майские отзывы, и мой брат с семьей отдыхал в конце мая, им понравилось. Видимо в мая совсем другая публика отдыхала. Люди! Уважайте себя, тогда и другие будут вас уважать и помните! Мы сами делаем себе настроение и отдых! Всем всего доброго.

— 2, Вероника

Плюсы:	территория
Минусы:	обслуживание еда номера
Отзыв:	Отвратительный отель. За границей, в том числе в Турции была много раз, но такую отвратительную 5* встречаю впервые. Отдыхала с семьей и детьми 6 лет и 1 год. 1. Размещение люди ждут по 1.5 часа 2. Номерной фонд старый, все убогое, фен не дует, телевизор еле показывает, холодильник не морозит, КОНДИНЦИОНЕР - это просто кошмар - днём не работает, ночью не отрегулировать на комфортный режим. 3. Территория хорошая, большая, НО!!!! - с коляской ходить не удобно - дорожки из крупных камней , на стыках все ходуном ходит 4. Бассейны и горки нормальные, но половина детей в отеле из него подцепили ротовирус ( понос, рвота, температура). 5. Уборка номеров отвратительная 6. Есть просто нечего. За едой очереди по 30 минут!!!! Один раз мяса вообще не было. Ребёнка, который не ест картошку фри кормить вообще нечем. 7. Море хорошее.пешком минут 8-10 (ненаходишся). Но у моря лежаков в тенёчке почти нет. В 10 утра уже все занято(((. Вход в море очень не приятный ( камни). 8. Обслуживание и персонал - отвратительное. Всем на все наплевать. Руководство не реагирует ни на какие просьбы. 9. Интернета считайте нет ни платно ни бесплатно. 10. Анимации нет. Детьми никто не занимается. В последние дни пребывания приехала аниматор Юля - спасибо ей- ребёнок хоть 2 дня чем то позанимался в миниклубе. Вывод - это не 5 звёзд, а неизвестно что. Не портите себе отдых, не тратьте деньги зря.

— 1, Алексей

Плюсы:	большая территория первый отель
Минусы:	персонал общее состояние еда
Отзыв:	Ужасный отель и персонал. Приехали 22 мая вечером, оказалось в отеле нет мест! После 3 часов ругани и переговоров с гидом (за это время нас накопилось около 10 человек) с горем пополам нас заселили с соседний отель Maritim. Всем кто хочет ехать в гранд престиж, однозначно советую Маритим! Минусы: Персонал ресепшена ужас. Отель весь раздолбанный и требует реновации. Проживая в Маритиме, но имея браслет и в Гранд Престиж, иногда ходили прогуляться и посмотреть чем там кормят и т.д. Всё крайне печально. 5 лет назад были там, всё было на высоте, а сейчас полный ужас.

— 2, Татьяна

Плюсы:	территория расположение
Минусы:	размещение уборка не для детей сервис персонал
Отзыв:	Рады, что наконец вернулись домой. Отель наверное когда-то действительно был 5 звезд, но благодаря руководству и персоналу не достоин ни одной. Размещение. Позднее заселение около 10 вечера, у нас на руках спит маленький ребенок. Просим поскорее дать номер. Ответ стандартный для всех: заселение будет через 30 мин, идите на ужин или садитесь. Разумные доводы о том, что это неуместно - игнорируются. Персоналу совершенно все равно. Номер. Не работает пробка в раковине (не открывается, не сливается вода). Прибежали поменять через 30 мин. Лейка в душе сломана, мыться очень не удобно. Поменяли спустя 3 дня. Унитаз подтекает, на полу характерные следы + запах. Так и воняло весь отпуск, потому как пол не мыли. Отдельно про кондиционер, вернее про его отсутствие. Дует еле-еле, по ночам спали с открытым балконом, благо было прохладно. Как будут жить туристы в июле-августе боюсь представить. В общих зонах (столовая, холл) тоже жарко. Помните ощущение, когда из жары заходишь в прохладное помещение и вздыхаешь с облегчением? Так вот, в этом отеле про него можете забыть. Уборка. Первые 2 дня нам повезло, и убирались хорошо. Не на 5, но вполне приемлемо. Чаевые оставляем всегда. Следующие 2 дня: с 8 до 13 наш номер не убирали, хоть и висела табличка. С 13 до 16 мы были в номере, так как ребенок спал, а после у нас опять-таки не убирались, хоть и висела табличка. На третий день с утра я обратилась на ресепшн с просьбой убраться в номере. К нашему огромного удивлению, когда мы пришли на обеденный сон, в номере "типа" убрались. При этом, кроме заправленной кровати не было сделано НИЧЕГО! Не выброшен мусор, не поменены полотенца, не поставлена вода, не поставлены шампуни, про мытье пола вообще молчу! Полотенце для ног, кстати, непозволительная роскошь в этом отеле! Приходилось стелить то, что для лица. Просили, требовали, объясняли, показывали фото, ресепшн, гест релейшнс. Уборка все также отвратительна! Персонал не хочет, не в курсе как и не считает нужным выполнять свою работу!!! Питание. Надежды на то, что в отпуске получится отдохнуть - рухнули с первым же завтраком. Каждое принятие пищи выглядело как квест по добыванию еды. Когда-то в этом отеле было 4 ресторана или 5. Теперь зона со шведским столом расположена в проходном холле между лифтами и выходом на улицу. Открытые двери, открытые подносы с удой. Уверена, что это не соответствует нормам. Холл проходной. Люди курсируют: кто с тарелками, кто с колясками, кто за едой, кто на улицу или к лифтам. Хаос полный! Столы расположены в других зонах без видимости + далеко. То есть нет возможности посадить маленького ребенка и идти за едой. УЖАСНО неудобно! Хуже я не встречала! График приема пищи неудобный. На пляже и рядом с бассейном появляется еда в 12:00. А в 12:30 начинается обед. До 12 ничего. В 14:30 заканчивается обед, в 16:00 закрывается еда на пляже и у бассейна. Ребенок просыпается и просит привычный полдник около 16:30. Ужин начинается только в 19:00, я добываю еду. Еда. На завтрак стандартный набор, не хорош, не плох. 2 вида каши - рисовая и геркулесовая. Обе без соли, сахара, масла. Последние дни нашего отпуска геркулесовая отсутствовала. Решили, что непозволительная роскошь. Очередь за блинчиками / жареными яйцами - 20 минут!!! Обед. Один вид супа, чаще всего острый. Ребенок орет - горько, мама, я голодная. И так изо дня в день. Бывало тушеное мясо с картошкой без специй - это были лучшие дни. Для взрослых - вполне приемлемо. Ужин. Таже песня, что и на обед. Для взрослых - приемлемо. Для детей - радость, если куриные ножки и пюре. Один раз такое было. В остальные дни для детей картофель фри или рис с броколли. Пляж. Общий тент, вернее 2/3 тента есть, 1/3 отсутствует. К 9:30 места под тентом заканчиваются, и начинается квест найди себе место. При обращении в гест релейшнс был получен ответ "мы работаем над этим". Уж не знаю как это выглядит, результата мы не увидели. Спасатель совмещает должности "следящего за порядком", таскает лежаки, убирает песок в душе. Уж не знаю на сколько это нормально, но по-моему совсем нет. Дорожки до моря нет, между лежаками тоже, только маленькая часть. Приходится бегать по горячему песку. Пляжное кафе больше похоже на палатку на рынке. Море! Чистое! Заход достаточно резкий, мелкая галька + песок. Часто ветрено и волны. Для детей не очень. Отдельно про лежаки. Обычно с утра просыпаешься - а везде порядок. Все лежаки стоят на своих местах, а в течение дня их растаскивают. НЕ в этом отеле. Тут не трудятся над тем, чтобы навести порядок. То есть совсем! Территория отеля. Большая, ухоженная. Анимация. Не интересовалась особо, но по-моему ее скорее нет, чем есть. В целом, было совершено неприятно находиться в этом отеле. Спустя несколько дней, взяв машину и выехав в город, я только начала наслаждаться отдыхом. Зайдя, извините, в платный туалет в старом городе Сиде, я вдруг вспомнила, что такое "сервис", которого так не хватало в отеле. И не нужно говорить, что платите больше и получите, что хотите. Отдыхали 3 года назад в Maya World Hotel 4*, например. Там было гораздо лучше!!! Персонал этого отеля не хочет выполнять свою работу, руководство видимо считает, что туристы и так приедут. А в итоге испорченный отпуск. Никому не рекомендую!

— 2, Юлия

Плюсы:	территория
Минусы:	директор заселение персонал интернет
Отзыв:	Уберите у отеля две звезды. Дорогие друзья!!НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР В ОТЕЛЬ Grand prestige.Если вы согласны на отдых на 3 звезды,то вам сюда..А так как отель продаёт себя на 5 звёзд,простите за откровенность-это Ж....А. Все начинается с рецепции!!! Хамы и пофигисты.Мы прилетели ночью с детьми,бронь была на стандартный номер,двое взрослых и двое детей,кроватей в номере было 3,после двух часовых переговоров,нам принесли кровать,в 3 ночи мы легли спать.И как нам сообщили на рецепции,что нам ещё повезло,людей не могли заселить двое суток. Заявленный инет не работает,платный подключить смогли только на третьи сутки со скандалом и то на одну комнату только одно устройство. Аниматор сонная муха (может конечно мы не видели его лучшие организаторские способности), бармены как сонные мухи,в неопрятной и грязной одежде,столики не обслуживают,на столах зрязь!! И что самое не приятное,весь персонал знает,что сервис просто ужасен,они ещё имеют наглость насмехаться над туристами. А все потому,что директор отеля так же ведёт себя похамски,и даже не хочет разрулить проблему. После того как мы подняли скандала на рецепции, некий представитель не нашего!!! туроператора, пригласил нас к директору отеля. Так вместо того,чтоб успокоить туристов,то есть нас,директор решил переселить нас в другой отель. Элементарно предложить чай или кофе,чтоб мы успокоились,он не догадался((Все разрулить пытался гид совершенно не имеющий к нам ни какого отношения.всем остальным было просто пофиг.У моей дочери был день рождения и нам от отеля был положен комплимент в виде бутылки вина и фруктов,но мы два дня ходили и узнавали,когда же нам все принесут.Дело не в вине и фруктах,а в отношении.Простые вещи,не могут выполняться так как должны исполняться.Все отдыхающие жаловались на сервис.Здороваться персонал тоже не учили. Дорогие друзья,я не королевишна и видела разный сервис,ко многому отношусь адекватно и с пониманием.Но за те деньги,которые мы оплатили,мне хочется такого же сервиса.Представитель нашей тур фимы нам сказал,-Пусть ваши мужья зарабатывают больше денег,чтоб посылать вас в приличный отель!!»Это просто хамство!За те же деньги мы посещали отель 5-ку в. Мармарисе остались очень довольны.Но в этот раз мы решили посетить другой город Турции на средиземном море,море там теплее,но как мы ошиблись с выбором отеля. Территория большая,а вот мозг у организаторов и директора очень мал.Стоит задуматься,над тем,что многие отзывы от этого отеля только о негативе!! Если вы хотите посетить 5*, то это явно не сюда!

— 2, Карина

Плюсы:	зеленая территория
Минусы:	сервис заход в море питье еда
Отзыв:	Хуже еще не видели. Псевдо 5 звезд! Никакими 5 звездами и не пахнет вовсе. Старперское здание, без ремонта, с низкими перилами в коридорах, чтобы упасть можно было и детям и взрослым, аналогична ситуация с балконом в номере. По порядку: Интернет платный - позорище! Как сказал туроператор, если даже и купите его, то он очень низкосортный. Холодильник - не работал все 8 дней (говорили дважды на ресепшене - бесполезно). Кондиционер - как таковой он отсутствует, есть централизованная система вентиляции (назову ее так). Днем она дует, вечером и ночью - обливайся потом. Ночью в середине мая температура была 29 градусов. Спать было не возможно ни ребенку, ни взрослым. Соки, вода - только по заезду были, никто ничего не обновляет, только полотенца и простыни, все, достаточно. К слову, у ребенка был день рожденья, никаких обещанных тортиков или фруктовых корзин, не было ничего. Чуть выложу фото таракана, который выбегал из нашего номера и чуть не съел нас )) Самое раздражительное - это маленькая линия раздачи, это очереди за едой!!! Вчитайтесь люди - ОЧЕРЕДИ по 15-20 минут с утра, чтоб взять омлетик и оладушки. Это трындец. Столов не хватает, скатерти все грязные, соки, пиво, вино - все порошковое, в рот не вотрешь. Супов вы там не увидете, только жижа не пойми из чего. Про морепродукты - забудьте, не увидете, или подфортит 1 денек в неделю мидии увидеть, но если вы не дежурили 20 минут до начала ужина около них, забудьте, не достанется. Тарелки в столовой плоские, как лист бумаги, чтобы вы не объелись соевыми сосисками не дай бог. Заход в море отсутствует, дорожек нет вообще, обожгете ноги, потом по камням, потом только море. Телевидение только немецкие каналы, немецкие мультики и 3 русских канала нефедеральные конечно. Будут доставать на территории отеля работнички кожи и меха и фотографы (1 фото - 5$). 2 лифта из 4 были сломаны, дня 3 ходили по лестницам, чтобы было понимание, в день приходилось несколько раз опускаться, подниматься, то ребенку что-то принести из номера.

— 1, Sveta

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель обманывает туристов. Со скандалом требовали заселить нас (группу туристов прибывших сегодня в этот отель) на ресепшене сказали «мест нет и вас поселим в другой отель» который извините дешевле и дальше от моря, территория хуже. И история эта не первый раз. С кем поговоришь - кто три дня жил в другом отеле потом переселялись, кто один, и все недовольны. Персонал очень негативно относится к русским туристам. Хамят и грубят. Заселили только после массового скандала.

— 3, Лидия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Смените руководство. Были тремя семьями с детьми, июль 2017, когда ты не первый раз в Турции тебе есть с чем сравнивать!!!!!! Берешь пятерку все включено, а с порога начинается такое: приехали в отель в 11 вечера, и тут нам заявляют, что нет для нас номеров, ну и началось...... типо в другой отель поселят на три дня, все переполнено , мы начали воевать и ругаться, что с места не сдвинемся так как у нас раннее бронирование и мы заблаговременно тут заняли место, дети спали на диванах в лобби.... мы продолжали ругаться и требовать свои номера. Нам заявили - не шумите у нас гости спят, ну тут порвало всех нас от такого хамства!!! А мы кто?! сутки как оплачено!!!! к 5 ти утра мы выбили свои номера! бесплатный вайфай на все время! посещение ресторана, массаж! им пришлось на это пойти! так как уже был вызван и гид и поднят на уши тур оператор!!!! Отношение к отелю уже было испорчено! Номер - так как я видимо больше всех выступала, а номеров то обычных нет, нам выдали ключи от двухместного номера, два телевизора, в каждой комнате кондиционер, уборка регулярно. В прочим это никогда не волновало мебель там и все такое, не спать едем. Еда - на 3+, не очень большой выбор, особенно завтрак, детей было трудно накормить. Мы голодные не были. Вечером лучше всего, но лучше раньше придти, то мест мало, то очереди за грилем, мясом. Занимали заранее, нам нужно было два стола раз нас три семьи. Арбузы, дыни, сливы, яблоки. На пляже есть бар он если не заблуждаюсь с 10-12, потом с 4х до 6 - если память не изменяет, там арбуз, гамбургеры, лепешки на гриле, но это очень быстро все расхватывается. Так же пиво на пляже, кстати нормальное не разбавленное))), мороженое, смузи платно. По поводу алкоголя до 24.00 местные напитки, пиво, водка, виски, вино белое и красное, коктейли с элитным алкоголем платные. Пляж - шезлонгов хватало на всех, вход в море хороший, море чистое, люди некоторые как свиньи себя ведут, ну выкинь ты бычок в урну или стакан за собой убери! Ехали за морем - море прекрасное. Анимация - отель в этом плане работает в 90% на детей, одно и тоже каждый день!!!! на 5 й раз дети уже не хотели в этом участвовать, около амфитеатра продают попкорн и сладкую вату 2$. Днем я вообще ни одного аниматора не видела! есть диско зал до 2-х ночи, он в подвале, были там два раза ни души...... пару раз на улице в 11 вечера было типо диско с пенной вечеринкой. Мы все ждали турецкую ночь, нооо не дождались за 11 дней. Территория - большая, до моря далековато, между отелем и морем огромный пруд или что это не понятно, очень грязный. теннисный корт, бассейн, горки. Гуси гуляют, дети видели ежа с ежатами, павлин В целом бы все ничего если бы такого отношения не было при заселении, так не должно быть! Хотят сорвать больше денег, перепродают номера. А дети пока ты выбиваешь должны на диванах спать в лобби!!!! Увы не приедем больше сюда.

— 3, Наталья

Плюсы:	Детский бассейн
Минусы:	Рецепшен, детская анимация, детское питание.
Отзыв:	Приехали рано утром, в номер заселили только во втором часу. Отдыхаем сдесь 5 день с ребёнком. В столовой, по другому это не назовёшь, кормить ребёнка, если он приучен к нормальной еде, нечем. На рецепшен персонал грубый. Почти каждый день бегаем перемагничивать ключи, в номер не попасть. Кнопки лифтов на 4 этаже не работают, приходится спускаться ниже с маленьким ребёнком по крутой лестнице. Не дождёмся когда уедем домой, больше сюда ни-ни.

— 2, Екатерина Попенова

Плюсы:	море
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Больше ни ногой. Были в этом отели уже третий раз и с каждым годом все хуже и хуже. Трансфер все хорошо. Но когда приехали в отель тут все и началось. Мы уже считались как вип клиенты ( третий раз) одели другие браслеты, содрали за сейф и поселили с ребенком на 6 этаже. Номер ужасный, вонючий. Холодильник путем не работал. Это такое отношение у них к гостям которые приезжают в третий раз. Правда потом принесли бутылку вина и тарелку фруктов. Ладно. Лифты путем не работали. Один вообще сломан был. Народу много приходилось ждать очень долго, потом стали ходить пешком с 6 этажа. Ужас. Еда это просто что то. Все одно и тоже, очереди. К концу отпуска есть совсем не хотелось да и идти туда. Персоналу наплевать на вас и грязную посуду. Детский клуб это вообще отдельная тема. Дети сидели в нем как в подвале, темно и очень холодно там. Аниматоры ни какие по сравнению с 2014 и 2015 гг. Кароче много можно писать негативного. Я в шоке что так все там изменилось. Отель чахнет на глазах. РS: все кто был там так же как мы не один раз, все жаловались, даже немцы.

— 2, Правдоруб

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Добрый день. Отдыхали в этом отеле в октябре 2017г., нас было 2 пары (мы приехали 7 октября, друзья приехали на следующий день) Итак, приехали в отель с аэропорта в районе 20:30, на ресепшене был молодой человек по имени Хаси. Первой моей просьбой было размещение в номере с 1 большой кроватью, а не с 2 маленькими и чтобы вид был не с видом на кухню. Хаси призадумался, его лицо выражало некоторую сложность с подобным размещением, но т.к. нам хотелось заселиться побыстрее, пришлось молодого человека простимулировать изображением Эндрю Джексона на зелёной бумажке. В общем заселили нас в течение 10 минут, дали номер на 3 этаже (номер 320) с видом на главный бассейн, бар с wi-fi бесплатным ( море вдалеке виднелось, от отеля до моря пешком хотьбы минут 5-7.) В связи с тем, что wi-fi в отеле платный, кроме как в баре возле большого бассейна, нужно сказать, что это было небольшим бонусом, т.к. он "добивал" до балкона нашего номера ( по отзывам отдыхающих, платный wi-fi работает не очень хорошо, поэтому брать его бессмысленно). Ну что, первое впечатление от номера было омрачено ванной комнатой, там грибок по разделительному шву, где вставлено защитное стекло, попросили Хаси показать другой номер, там такая же беда. Ещё мне странным показалось, что в прихожей в шкафу-купе была всего одна дверь, вместо двух, ну да ладно...Вещи кинули, пошли на ужин, время было в районе 21 часа, ужин кончился...кроме нас в столовой ( ресторан "Акуа") было занято ещё пару столов, т.к. остальные посетители уже отужинали, короче говоря пришлось нам довольствоваться всякими остатками. Пришли в номер, пока моя вторая половина была в душе, я взялся изучать программку "гид по системе "всё включено"", здесь тоже встретился свой "сюрприз", в отеле нет ни одного круглосуточного бара, а именно самые "долгоиграющие" бары, это лобби-бар, бар у бассейна работают с 10 утра до 12 ночи, в баре "Ниагара" напитки до 02:00. Мы конечно ехали не за тем, чтобы провести свой отдых в баре, НО, почему о том, что нет круглосуточного бара не сказано в описании отеля осталось вопросом. Пару слов про уборку в номере, в первые несколько дней оставляли американскую мелочь в качестве поощрения, за что получали изображение бабочки из покрывала. С учётом, что мы не свинячили в номере, особо следить за уборкой, кроме как застиланием постельного белья было не за чем. Но, даже здесь возник казус. Спустя неделю нашего отдыха, теплым субботним утром, по приходу с позднего завтрака, мы обнаружили, что простынь нам застелили с дыркой, притом настолько нескромно, она даже не была прикрыта "фирменной бабочкой" (фото прилагается). О данном обстоятельстве я незамедлительно в претензионной форме сообщил светловолосому менеджеру Денису, он пообещал, что незамедлительно всё исправят...мы пошли на море...по возвращению в номер и устремляя свой взор в сторону, где была на простыне дырка я её не обнаружил, НО на простыне были видны какие-то застиранные жёлтые пятна, предположительно от подсолнечного масла... ладно, не критично. На следующий день изначально я не стал обращаться к менеджеру, по возвращению с пляжа в номер, мною было обнаружено, что несмотря на якобы проведенную уборку простынь никто не менял, её просто перестелили, тут я уже сделал повторную фотографию данного белья и с претензией пошёл к менеджеру ( на фото была одна простынь с пятнами, только даты фото были 14 и 15 октября 2017г)...Больше дырок в простыни и грязных простыней замечено не было, но здесь видимо причина ещё в том, что мы выехали из отеля через пару дней.:)) Теперь про кухню, ну что тут сказать, не поправились мы на этом отдыхе:)))) Утром за омлетом вечная очередь, чтобы её отстоять требовалось затратить порядка 30-40 мин. Катастрофически мало фруктов, были только яблоки, груши, один день попали на виноград :)))) Мясо, его вообще не было, была только птица, а именно КУРИЦА, через несколько дней после нашего пребывания, где-то с 10 октября привезли ИНДЕЙКУ, вот в принципе и всё мясо, причём оно подавалось только на ужин в виде гриля, в обед в общих чашках встречалась та же курица ( причем, я думаю, реально ТА ЖЕ недоеденная с предыдущего дня курица). Ещё была рыба, но её тоже жарили не каждый день. Так же там имеет место быть грязная посуда. Теперь коротко про плюсы отдыха: - хороший пляж, заход в море - бармен Кадир, вообще красавчик, успевает каждому улыбнуться, подмигнуть,перекинуться парой фраз, при этом обслуживает сразу 3-4 человека. - вечерние программы P.S. к отелю это не относится, но в озере возле него по утру неоднократно была замечена дохлая рыба, утки плавают в озере практически круглосуточно и всё норм...

— 1, Вероника

Плюсы:	близость к морю.
Минусы:	отвратительный отель
Отзыв:	Первый блин комом. Добрый день, друзья. Тур преобрели от Tez-tour. Прилетели мы Анталью из Екб 27.10 в 13:25, в отель нас доставили в 16:00... Постараюсь писать только об отеле, хотя и писать о нем нечего... Первое впечатление было шикарным. Оказавшись на ресепшене отеля мы открыли рот, как нам понравилось как пахнет и лифты стеклянные... Все формальности с бумагами мы выполнили, чемодан наш взял носильщик и мы пошли в 130 номер. Зайдя в номер нам по носикам ударил ужасный запах влажности и плесени, а ковролин был очень мокрым...Как оказалось потом, нам рассказали предшественницы этого номера, что номер затопило при ливне 25.10, их выселили, а меня с 2мя детьми 8лет и 6 лет смело туда заселили... Проспав в этом ужасном номере ночь на утро я обратилась на ресепшн с просьбой поменять нам номер. Номер нам поменяли на 102. Он был сухим и вполне нас устроил. В номере была 1 кровать, я попросила нам доп место для 1 ребенка. Несли 2 дня. Когда уже мое терпение лопнуло, я подошла на ресепшн с матершинными словами, через 3 минуты нам принесли кровать.... ))))) Все двери в номера расположены по кругу и выходят на лобби отеля и на бар в лобби. Это просто ужасно! Первые 2 ночи просто не удавалось нормально поспать, тк очень шумно. В любом номере вы будете слушать как бухают и орут наши соотечественники которые собственно за этим и приехали, я уж не говорю про детей которые развлекают себя сами, бегаю по отелю до 12 часов))) Пошли дальше... Питание (фото я прилагаю) на уровне 0!!! Мы ели 9 дней рис, курица,курица,рис,рис,курица!)))) Это просто абзац! Тарелки грязные, приходилось выбирать чистую посуду. Сладостей нет, нет не так, они есть, но есть это невозможно просто, какие то суфле с непонятным вкусом и печеные груши и все). Больше всего бесили очереди на всех приемах пищи... На завтрак амлет и рисовая каша, каша не сьедобная соовсем, а амлет сырой (фото прилагаю). На обед всегда был рис, кстати говоря очень вкусный, он и спас нас от голода) так же на обед была курица кусочками, то с горохом, то с кукурузой, я выбирала мясо и подливкой поливала рис, что бы накормить детей. ВСЁ весь обед) На ужин всегда было что нибудь на гриле, чаще всего курица или индейка и один раз рыба (похожа на скумбрию) и как обычно РИС! Когда в отеле появился хозяин в последние два дня нашего отпуска на ужин дали цыпленка, мы были счастливы снова курице, но уже целой))) Фрукты всегда были не мытые, говорю с уверенностью, тк окна номера 102 выходят на ресторан АКВА, что на улице, сотрудники ресторана приносили фрукты в коробках упакованных и выкладывали на тарелки... Я славо богу была предупреждена об этом приветливыми русскими которые уже провели по 2-3 дня над унитазом и детям мыла руки без конца и фрукты только после мытья давала есть... всегда есть резанные травы всякие и помидоры с огурцами, мы не ели, по причине выше описанной. Всегда в ресторане ходят кошки, сидят на столах вечером... жуть... Номера в отеле не убирают толком. Бар не пополняют, как выпила содовую, так мне больше в холодильник ничего не принесли! Постоянно заканчивались спиртные напитки в барах. Все бы ничего, но ВАЙ ФАЙ В ОТЕЛЕ ПЛАТНЫЙ!!!! Это вообще где виданно!))) Впервые столкнулась с таким... У бассейна есть бар, там можно бесплатно воспользоваться вай файем, но мультики ребенок не посмотрит, максимум ватс апп... Пляж рядом, пешком минут 10 максимум.... Отель на 1 линии. На пляже в хорошую погоду кормили всегда ежедневно картофелем фри (который нужно жарить замороженным, но его размораживали на полу коробке и потом жарили), есть его было противно.... И все те же не мытые овощи и фрукты. По территории отеля гуляют гуси, которые срут везде в том числе в бассейн, где они купаются, а потом там ныряют дети... Спасибо погоде и прекрасному Средиземному морю, если бы не вы я бы прокляла этот отпуск! Нужно добавить еще пару слов о тур операторе. Гид отельный на встрече кстати посочувствовал мне... ожидая что я неделю буду ему названивать и жаловаться на отель)) Выезжали мы из отеля 3:10 ночи, вернее должны были выехать. Машина за нами приехала в 4:00! Без гида))) Гид присоединился к нам в последнем отеле... Вообще нужно сказать что лучше всех работает Anex tour! Если и поеду в Турцию, то только анексом. тез и пегас плохо работали пока мы там были...

— 1, kristishka2020

Плюсы:	пляж
Минусы:	утки в детском бассейне грязь еда номер
Отзыв:	Просто ужас. Отдыхали в конце октября 2017 г с маленьким ребенком 4 года. В Турции не первый раз, была в разных отелях 5* и 4. 1. Номер. Был забронирован номер с видом на море. Номер дали сразу, т.к. в отель приехали в 11 вечера. В номере грязь и ужасный шум, под окном шла шоу-программа, трещали стекла. Со спящим ребенком на руках я спустилась на ресепшен, с просьбой поменять номер, т.к. спать в том номере невозможно. Все сразу перестали понимать русский язык. Ждала больше 1 часа, пока переселили. Дали номер с видом на озеро. Но, утром в 5 утра под окном начали кукурекать павлины, как петухи. Грязь в номере, было ощущение, что после предыдущих туристов номер просто не убирали. Через 3 дня ночью была сильная гроза, проснувшись утром я обнаружила, что в номере воды по щиколотку, промокла вся обувь. Чтоб поменяли номер, пришлось биться на ресепшене пол дня. 2. ЕДА. Это сложно назвать едой, просто непонятное месево. На завтрак яйца, йогурт, скисшая брынза и омлет на грязной сковородке, за которым очередь пол Китая. Посуда грязная, вся в сколах. На обед вообще сложно что-то найти съесное, индюшка, которую не взять в рот, и курица. Пару раз за 14 дней были нормальные ужины. Если не успеешь взять что-то съесное, то останешься голодным, блюда 2 раза е выносят. Я непривередливая в еде, но кушать было нечего. Ребенок вообще ничего не ел. 3. Территория очень большая, но грязная и неухоженная. А теперь внимание! В бассейнах, что находятся выше у озера, утром плавают утки! а после них утиные какашки! Я была просто в ужасе от утиных какашек в детских бассейнах!!! Утром, если идти в сторону бассейнов, то только смотри, чтоб не вляпаться в утиное или кошачье го..но! Но больше всего мне понравилось, что на лобби кошки какают прямо в цветочные горшки. 4. Пляж шикарный, с мелким песком, пологий заход в море, море было теплое. Это только единственный + из всего отдыха. В конце октября зонты убрали с пляжа, не смотря на то, что отель был заполнен на 80% 5. Анимация просто никакая, все на немецком и турецком. 1 раз ребенок пошел на детскую дискотеку, там начали что-то кричать по-немецки, он испугался и убежал. Отель не соответствует цене и 5. В реале есть 3* намного круче, чем этот "престиж" Будьте бдительны, не портите себе отдых! Есть масса отелей за эти деньги, которые намного круче. Р.S. В отеле ходил слух, что хозяина этого отеля убили. Поэтому всем все равно.

— 3, elena

Плюсы:	зеленая территория
Минусы:	и всё остальное питание
Отзыв:	не очень как то. Отдыхали в конце октября с подругой и 2 детьми, бронировали номер с видом на море, нас заселили с видом на окрестности, пошли менять, на ресепшене у нас спросили:" а что совсем моря не видно? странно? там видно кусочек озера, поэтому у нас в базе он с видом на море." Дали номер на 4 этаже уже как положено, номер был на двоих, постельные принадлежности и полотенца нам не донесли, пришлось звонить и просить, полотенца принесли, про подушку забыли, спали без нее. Теперь про еду! читали отзывы что плохо кормят, маленький выбор блюд, большие очереди за мясом. Мы туристы не привередливые к еде, едем туда не обжираться, но я не думала что там на столько так всё плохо. Питание тянет на стрёмную четверку, ну никак не на 5*. Переваренные макароны, недоваренный рис, была разок сырая картошка, и недожаренный картофель фри. Если что то заканчивалось, то не доносили. Ребенок в обед попросил сыр и огурцы, я принесла ему попки помидорок, потому что огурцы кончились, их не принесут, а сыра вообще нет на обед, только на завтрак и 2 вида. Это не такие дефицитные продукты чтобы их не было. Плохо моют овощи и фрукты, было растройство пищеварения первый раз за все отпуска вместе взятые! брали детям яблоки и мандарины в номер и там мыли. В очередях за индейкой или рыбой не стояли, они того не стоят. Во многих отелях отношение к туркам лучше чем к русским, но в этом отеле это напоказ. Стоит очередь за омлетом, влезает без очереди турчанка, ей выносят чистую посуду с кухни, и жарят ей отдельно омлет, за этим наблюдает вся очередь, и естественно у всех пропадает аппетит, и очередь рассасывается. Или повар жарит омлет на улице, подходят русские, она кричит чтоб очередь не занимали, она закончила, но когда приходят турки, она стоит и жарит еще пол часа для них, а русских отшивает, хотя ни время завтрака, ни ингредиенты у нее не закончились, она просто не хочет! В этом стрёмном отеле сидеть не хотелось, ездили в Манавгат гулять, и по торговым центрам, ездили в Анталию, попали на день республики, хорошо проводили время вне отеля. Море теплое, купались, загорали пару дней. В этом отеле даже для не привередливых туристов будет некомфортно.

— 3, Наталия Гончарова

Плюсы:	красивая территория расположение
Минусы:	платный wi fi персонал питание
Отзыв:	Слабоват отель. главный минус - питание- фруктов мало. Слабоват отель. главный минус - питание- фруктов мало, за мясом/рыбой оооочереди, то макароны переваренные то рис не доваренный, ужасный юпи сок, да сварите вы кампот - апельсинов и яблок много же. Единственное вкусная пахлава!!! других сладостей нет- детей жалко) Вообщем то детям впринципе есть нечего. Оливки и сыр ТОЛЬКО на завтрак( второй жирный минус- персонал- не внимательный и безразличный- просто приведу пару примеров: * у нас бронь на номер с видом на море- нас заселяют в номер с частичным видом на озеро- на наш вопрос где море где наш вид- недоуменно спрашивают- а что совсем не видно моря?-у них в программе он с видом на море значится!... будто бы сами не знают свой номерной фонд!!! заселившись в номер, мы поняли что он укомплектован только на двоих, позвонили на ресепшн- обьяснили- нам донесли 2 полотенца и ВСЁ! ни подушек ни одеял, ни мини-бар- недоукомплектовали. Я сама работала в гостинице у себя городе на ресепшн- нас за такое штрафовали!!!! попросишь в баре виски кола с лимоном и без льда- дадут со льдом и без лимона, выбор маленький, чая вкусного нет!!! много не красивых инцидентов когда турков или немцев обслуживают вне очереди- один раз при всей очереди- турецкой женщине сделали омлет во -первых вне очереди, во-вторых- в ДРУГОЙ ПОСУДЕ из других продуктов приготовили . вся очередь была в шоке)))- половина убежали испугались что НАШ омлет отрава))) девушки и парни работающие в f&b ( рестораны и бары) а именно русские/украинские - не имеют представления как нужно работать в гостинице 5- работают на отвали-будто развлекаются- может они стажеры. нужно быть внимательнее с персоналом- это ВАЖНО! ну и платный WI FI в 21 веке вообще убивает!!! ( есть очень слабый сигнал у пул бара, но этого очень недостаточно!) в наше время в любой забегаловке где ты оставишь 100 руб. за шаурму, на остановках и в транспорте- везде есть бесплатный wi fi, а это гостиница 5*.

— 3, Дарья Иванова

Плюсы:	номера территория
Минусы:	очереди питание так себе сервис на нуле
Отзыв:	Мы были в конце сезона, в целом отель на троечку, реально. Когда-то отель и в правду был хорош, большая красивая территория, куча бассейнов, баров, павлины гуляющие по территории, уточки в пруду.. Теперь же, как сказал управляющий отеля, хозяевам просто наплевать на это отель, приносит он свою копеечку или нет им без разницы, куда уж там обладателям крупного бизнеса до качества сервиса в отеле... Объективно: 1. номера хорошие, убирают нормально, если не положили шампуни и гели, надо просто поймать уборщиц или сказать на ресепшен 2. территория большая, зеленая, слегка неубранная, но в принципе, если не докапываться, то все супер 3. до моря 5 минут вдоль озера, сам пляж большой места много, убирают его тоже не очень то охотно, да и некому 4. еда... ну как сказать, как и всегда, но только с очередями, завтраки нравились больше всего, на обед было скудненько, мешанина из непонятных салатов, которые никто не ест, но их стабильно выносят на стол дабы занять пустующие столы, тушеная индейка с овощами вкусная, такая же курица, вот в принципе все что можно было есть из мясных блюд, гарнира как обычно достаточно. На ужин очередины за блюдами на гриле и, в принципе, те же блюда что и на обед. Были каждый день и арбузы и дыни, но безвкусные, яблоки апельсины и груши, даже один раз виноград)) сладости никакие их даже почти никто не ел. Пиво непонятное (Peda, а не Efes) люди жаловались на периодическое отсутствие то джина то еще чего-нибудь. Все бары работают в своем собственном режиме, когда захотел - тогда пришел, то этого нет то того нет. В снек баре на пляже стабильно всегда картошка фри и составляющие для бургера, а вот Гёзлеме через раз, как и вафли у Пул бара, которые мы вообще не увидели, как сказал управляющий "А она, кажется, вообще уволилась." и собственно все на этом. 5. Сервис: они все устали, работников очень мало, мы посидели в лобби и полистали книгу отзывов, это просто пипец, начиная с 15 года начался просто треш, один негатив, всем абсолютно на вас наплевать, никто в отеле вам не рад, никто не спешит тебе помочь и вообще все ждут когда же этот сезон закончится. Девушка, работник службы Guest Relation делает вид что озабочена вашими недовольствами, но по сути ей тоже наплевать, она просто пожимает плечами. В общем и целом, если отель стоит не дорого, то можно съездить, просто не обращая внимания на эти минусы, возможно что в сезон там лучше.

— 3, Ulia

Плюсы:	щоупрограмма бассейны животные пляж территория
Минусы:	нет детского стола нет аквы и йоги тренажеры детское питание
Отзыв:	Пишу по факту пребывания 26.09-09.10.2017. Доброго дня всем! Прибыли домой отдыхали сентябрь октябрь туроператор Фит Холидей привет Абубекиру. Ну по порядку прибыли уже по факту 27 где то в час. Разместили быстро в 130. Ну хотелось что то повыше поменяли на следующий день после 14. Номер 528 неплохой и мебель нормальная четыре дня пытались отремонтировать фен у нас с дочкой длинные волосы, но безрезультатно. В конце концов поняли что это не важно и можно без него. Есть миниклуб катали ребенка на банане за 10$ понравилось, пекли печенье, смотрели мультфильмы в выходные. Три раза ходили на детскую дискотеку, она каждый день одно и тоже. Аниматоры позитивные. Прекрасная территория никаких трасс дорог в основном были люди с несколькими детьми и маленькими в колясках. Отель спокойный много животных кошки, павлины, утки, красивые прудики в них рыбки. До пляжа ходьбы 10 мин через озеро где уточки и мальки, которых можно покормить. Хорошее шоу мараканцев, танцы у основного бассейна, пианист о котором писали все еще был там )). Питание без излишеств. Алкоголь в ассортименте, бармены приветливые, персонал отзывчивый. Есть вещи которые я бы поменяла на месте управляющих что не устраивала. Во первых мало выпечки утром. Толи блины толи оладьи непонятно, омлет полусырой , нет совсем пиццы, десерты для детей отсутствуют нет отдельного для детей стола с пироженным-мороженным. Не хватило один раз торта мороженного с воплем последние большие два куска забрала толстая иностранка прям руками схватила. Они там что недоедают??? Не хватило живого пения к роялю, не хватило караоке когда были дожди и нечем было заняться. Тренажеры у которых оторваны тросы их не хватило. Песни детские древние, нехватило современных мелодий. Не было аквы и йоги на пляже. Не хватило энергии и лоска. А так понравился отель. Такая территория. Можно поменять было бы желание. Можно выйти за территорию и за 1 доллар на 2-ке доехать до торгового комплекса в Манавгате и вернуться на 10 маршруте. Я не любитель, но мы съездили и купили что хотели. Покупала сувениры на фабрике и ювелирку в Олимпии. Возил туроператор как бы безвозмездно. За это им спасибо отдельное. Илюша спасибо. Покупали пиратскую яхту ребенку тоже у своего туроператора, остались довольны. У отеля муж брал электросамокат за 6 долларов и катался с ребенком час очень вдоль побережья понравилось. Очереди есть куда без них.Соотношение цена качество. Вывод отель семейный на все 100%. Ехать в него можно пляж отличный. Будет скучно возьмите экскурсии. Сходите в спа. Главное не забудьте взять хорошее настроение и отдых получиться незабываемым.

— 3, Liliya Veselovska

Плюсы:	анимация пляж расположение
Минусы:	сервис мало персонала в ресторане
Отзыв:	Нормальный отель. Отдыхали семьей с маленьким ребенком в конце сентября. Номер отличный и чистый, уборка - отличная! Все мыли и убирали. Единственное что кондиционер работал не на полную мощность. Еда - питание очень хорошее для этой ценовой категории отеля. утром - всегда была каша (ребенок с удовольствием ел рисовую молочную кашу) , разные йогурты и наполнители к ним, булочки, сосиски, овощи гриль, тосты, перечислять не буду, но мне удавалось каждое утро есть разную еду. Да, за омлетом очередь, по этому ни разу не соизволила потратить свое время. Ужин вообще на 5+, и форель гриль и разные другие рыбы, шашлык, тушеное красное мясо, индейка. Кто пишет что еды мало - врут. Анимация тоже хорошая, были в других 5-ках в турции и могу сказать что тут лучшая. С детками готовят пиццу, салатики фруктовые, разрисовывали футболки, играли в игры, всегда находили чем заняться. Для взрослых и фитнес был и аква аэробика и пенная дискотека. Пляж близко, очень хороший заход в море, без острых камней, лежаки всегда есть. Много тени, кто боится обгореть. Для желающих активного отдыха советую виндсерфинг , слева от пляжа. Самое печальное в этом отеле - это сервис. Его нету. На ужин Вам никто не принесет бокал пива\вина\воды, никто не принесет вилки\ножи, нужно самому идти. Вечерняя анимация (23:00) однажды была слишком громкая и прилично мешала спать, на просьбу выключить - сделали тише через 20 мин. Однажды мне понадобилось приготовить ланч бокс - меня отправили к шеф повару просить. Так не должно быть. Территория и вправду красивая, с животными. Советую для отдыха с детками.

— 2, Елена Кочеткова

Плюсы:	территория
Минусы:	все остальное
Отзыв:	Гранд Престиж 2017. Всем добрый день! Только приехали из этого отеля. Ездила с мужем и друзьями. Если описывать все с самого начала, будет очень долго. Напишу самое основное... Такого отдыха у нас еще ни разу не было!!! По приезду нам сразу предложили расселение в другом отеле, от чего мы, конечно, отказались, т.к. оплатили именно этот отель, а предлагаемый был с отзывами не более 1-2, соответственно дешевле. Тогда нас всех поселили в Фэмэли рум, номер нормальный, с 2-мя небольшими комнатами и 2-мя балконами. Но это все преимущества. Обещали расселить на след.день. Народу приезжало много, кого переселяли в соселний отель, а кто не хотел, за доп.плату (не малую) предоставляли номера. Значит, они были!!! На след.день мы ждали на ресепшене долго, сотрудники хамят в открытую, либо просто уходят в свою коморку и не общаются. Делают вид, что не видят, не слышат, не понимают. После не скончаемых скандалов и ругани на весь отель, нам наконец-то дали 2 разных номера. Номера в отеле были!!! Питание нормальное, очереди и грязную/битую прсуду никто не отменял!!! Если кто то что то уронил или разбил, убирать не торопятся, пока кто то не упадет. Это было не раз! Дальше больше, к середине отпуска... в отеле 5* закончилась вода, лед и ...алкоголь. ВЕСЬ!!! Предлагали попить вместо воды-пиво, а из спиртного осталось только местное вино, которое и в рот не лезет. В баре на пляде нужно было ждать из лепешки и перекус, отстояв очередь, созданную искусственно, персонал не торопится. Автомат с таном и пивом постоянно ломались, а на улице жара... Анимации на море нет никакой, нет даже музыки!!! В отеле пару танцев видели у бассейна. Даааа вода в бассейне как была залита в апреле, так ни разу и не менялась-это информация от врача отеля, который сам не рекомендовал плавать в бассейне. Выезд у нас был ранний, должны накормить, но даже кофейные автоматы не работали.....Никогда не хотелось уезжать с отпуска, но в жтот раз мы рады были отъезду!!! Это коротко, можно было и побольше написать... Обидно, что долго выбирала отель, учла вроде все, но... если бы не теплое море и солнце...отдых был бы испорчен окончательно.

— 2, Katerina586a

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Пятерки бывают разные. Никогда не писала отзывы, но в этот раз много читала отзывов перед поездкой и теперь хочу поделиться впечатлениями, как все на самом деле. Сразу хочу сказать, что один из сотрудников отеля мне сказал, что все положительные отзывы тут пишет русская аниматорша) Да-да, именно та, кого больше всех хвалят.))) По поводу заселения: действительно у многих были проблемы, при мне несколько семей отправляли в соседние отели. Мы сразу подошли с деньгами. И вместо забронированного однокомнатного номера за 100 долл. нам дали двухкомнатный. Сам номер неплохой. Конечно грязный ковролин (который ни разу не пылесосили при нас), уставшая мебель, вода плохо уходила. Но это мелочи. Еда. Мы ну совсем не привередливые в еде, но в ресторане прям грустно было каждый раз. На завтрак мы ели только более-менее съедобный амлет (с кусочками скорлупы), в 8 начинали печь блинчики, но за ними нужно было отстоять огромную очередь. Как и за яичницей. В итоге яиц еще год не будем есть, наверное. Кофе хорошего в отеле нет вообще, даже среднего нет, только отвратительный порошковый из автомата (Нескафе по-сравнению с ним божественен). На обед та же история: вроде всего полно, а есть нечего. Иногда был рис и что-то типа гуляша из курицы. Иногда съедобные супы. Но суповые тарелки заканчивались за первые 10 минут, и потом их не найти... В итоге обед превращается в квест: найти тарелку, найти чистую тарелку, найти ложку, найти хоть что-нибудь съедобное, найти чистый столик... Официанты просто смахивали крошки на пол и на стулья, со стульев не убирали ничего никогда. Хотя ругать официантов не буду, видно, что они старались, бегом бегали. На ужин ситуация улучшалась: можно было найти съедобную еду) Вино кислятина. Бесплатные коктейли такие химические, что желудок болит, а из нормального алкоголя все платное. Многие пишут про снек-бар на пляже, что там можно полноценно покушать. Если для вас картошка фри и гамбургеры могут стать хорошим обедом, то возможно. Пляж. Лежаков действительно всегда хватало. Но в нормальной пятерке работник пляжа должен следить за лежаками, прибирать на ночь, стряхивать песок, подтаскивать кому нужно. Тут такого нет. Зато есть мусор, бычки, презервативы в песке валяются... Однажды посреди пляжа красовалась большая куча какашек (вечером лошади ходили). Мы притащили работника пляжа за руку к этому месту и он просто закопал ее. Море хорошее, теплое, чистое, если нет шторма. Но это не заслуга отеля) Про территорию хотелось бы написать. Очень многие пишут, что она очень красивая, ухоженная и вообще супер. Люди, вы не видели красивых и ухоженных территорий! Да, не маленькая, но на этом все. Тут я разочарована. Отдельно хотелось бы написать про детскую площадку: тут вообще тушите свет! Все старое, раздолбанное, провода везде торчат, железки какие-то. Фильм ужасов можно снимать. Кстати по всей территории отеля стоят маленькие фонарики, из которых работает максимум треть. остальные разбитые, раскуроченные. Вечером не погуляешь - тупо темно на территории. Утки ходят везде, плавают во всех бассейнах, гадят везде. Павлины тоже. с облезлыми хвостами. В общем грустно. Про коксаки. Немного успокою мам с детьми: мы обходили стороной бассейны и постоянно мыли руки, в итоге ттт ребенок ничего не подхватил. Ну и честно говоря, я не увидела ни одного пятнистого ребенка. Вечерняя анимация скучная, на уровне художественной самодеятельности детских коллективов. В общем мы, конечно, старались не замечать ничего плохого, старались радоваться солнышку и морю, но отель этот не стоит своих денег. И так считали большинство туристов, с кем мы общались.

— 1, Александр

Плюсы:	я не нашёл
Минусы:	плохая анимация и т.д. бесконечные очереди грубый персонал плохое питание грязь
Отзыв:	ОТЕЛЬ СПЛОШНАЯ ПОМОЙКА. Начнем с того, отзывы, размещенные выше, уважаемые туристы, где же Вы отдыхали ранее, что Вам так понравился данный отель. Подозреваю, что большинство этих отзывов написаны местным аниматором Еленой (об этом нам рассказали работники отеля). Хотим Вас уберечь от поездки в Гранд Престиж. В период с 13.09.2017г. по 22.09.2017г. мы две семьи с двумя детьми в возрасте 5 лет находились в отеле Гранд Престиж, отдыхом это время провождение назвать нельзя (мы считали дни быстрее бы до дома). После длительной задержки рейса прибыли в отель в 5 утра при регистрации на рецепшене отвратительное отношение (хамское). На нашу просьбу дать детям хотя бы хлеба, которые были голодные, нам было отказано, потом стало понятно почему. Посетив ресторан на завтрак, стало понятно, что это огромная помойка (грязная, битая посуда, полы вовсе не моют, чтобы все не перечислять грязь везде). Что касается еды, выбор очень скудный, с трудом найдешь чем перекусить. Детям вообще есть было нечего. В обед и ужин ситуация не менялась, на гриле жарили замороженные полуфабрикаты из сои. Иногда была рыба и курица (которую есть просто невозможно) и в очереди за ней стояли по 30-40 минут, как бомжы, в социальных приютах, так как хотелось, хоть чем-то накормить детей. Негодование все это вызывало у всех, кто там был и кто приезжал каждый день, люди были просто в шоке, куда они попали и не за маленькие деньги. У большинства подносов с едой отсутствовали указатели, что это за еда. В ресторане не хватает обслуживающего персонала, столы, приборы грязные, либо их вообще нет, скатерти не меняются. Иногда были фрукты, но их незначительное количество быстро расходилось, и словно их не было. При таком количестве народу в каждом баре работает по одному бармену, которые ничего не успевают и также как в ресторане создаются огромные очереди. Рестораны А,ля карт , написанные на сайте, вообще отсутствуют. Персонал вечно недовольный, грубый, никакого позитива. Насчет анимации просто отстой. Прямо к зданию пристроен курятник, в котором находятся куры, петухи, утки и павлины и от всего это вонь невозможная. Вечером утки спокойно плавают в бассейнах, где днем купаются люди, полная антисанитария. У бассейнов нет анти скользящих ковриков, при нас падали много детей, один ребенок получил перелом руки и даже после этого ничего не изменилось. Несмотря на то, что отель расположен на первой линии, до моря идти минут десять, мимо «живописного озера», на самом деле болото грязное. Бар на пляже расположен не близко поход до него тоже не доставляет удовольствия. Пляж очень маленький, лежаки один на другом, место надо занимать в 7 утра. Матрасы на лежаках все вонючие. Все старое и грязное, что в отеле, что на пляже. P.S. Для тех, кто поедет в ближайшее время, им немного повезет, так как отель перенаселен и туристов, которые прибывают расселяют в другие отели.

— 3, Татьяна Матковская

Плюсы:	озеро бассейны и водные горки мини клуб и аниматор лена анимация ресторан пляж территория
Минусы:	платный сейф уборка номера заселение
Отзыв:	плюсов больше. Минусы:1. Заселение: это ужас. Мучили нас часа 4. С детьми это катастрофа. Номер давать не хотели, говорят мол, нет свободных,хотя при нас же заселили 3 номера голландцев. Слава Богу, что муж выбил его для нас. 2. Завтраки: из съестного только оладьи, но за ними нужно нормально отстоять, чтоб получить. 3. Уборка номера; редко, ничего не пополняют и не добросовестно. 4. Пляж: далековато. 5. Платный сейф 3 евро в сутки.Это же не банк! 6. WiFi: бесплатный только возле бассейна и очень плохой, т.к. много желающих. Платный тоже плохой, вообще не тянет. Плюсы 1. Территория: великолепная, огромная, зелёная. 2. Павлины: везде и никого не боятся. Жаль только, что от хвостов мало чего осталось, но это вина самих отдыхающих. 3. Пляж: чистый, галька и песочек. Море чудесное, тёплое чистое. 4. Ресторан: всегда свежие фрукты,арбузы, дыни. Мясо и рыба на гриле очень вкусные и много. 5. Персонал: очень улыбчивый, открытый и весёлый. Много русско говорящих. 6. Анимация: просто молодцы,работяги, профи своего дела, классные и активные. 7. Мини клуб и Леночка: такая умница! Дети от неё не отходят. Она с ними как со своими.Настолько искренне и с душой, а их же не обманешь. Мои дети просто летели к ней . 8. Бассейны и водные горки; чистые, большие, есть 2 для детей. Поэтому плюсов больше, но минусы надо исправлять! Всем хорошего отдыха!!!

— 3, Света

Плюсы:	бассейны море территория
Минусы:	заселение
Отзыв:	Худшее заселение. ЗАСЕЛЕНИЕ. Привезли нас в данный отель около 12 ночи и сразу сообщили, что номер нам не забронирован. Предложили отвезти в другой отель, мы отказались. В итоге нас заселили в 5 утра, дети (10 лет и 3 года) спали на диване в холле (фото прилагаю). Получилось, что из 9 оплаченных ночей, мы провели в этом отеле только 8. Затем мы поговорили с нашим отельным гидом Юлией по поводу компенсации за такое заселение. Нам предложили бесплатный сейф или ужин в мексиканском ресторане. Мы согласились на ресторан, но туда мы так и не попали (фото прилагаю). Подходили к гиду Юле, но она, узнав, что мы купили экскурсию не у нее, а на улице, откровенно начала хамить и вообще забыла о нашем существовании…Не покупайте у отельных гидов экскурсии!!! За территорией отеля значительно дешевле!!! А услуги предлагают те же самые: и трансфер, и обеды… МОРЕ. От отеля до моря далековато. Море чистое, галька и немного камней, специальной обуви не требуется. Лежаков всегда хватало, полотенца для пляжа дают в отеле, нужно носить их с собой. С 12 до 16 работает бар. Дают лепешки, картошку фри, курицу, овощи, фрукты, напитки. НОМЕР. Вид из номера красивый, с 6 этажа нам было видно море. Номер, как и весь отель, пошарпаный, но чистый. Есть фен и небольшая плойка-утюжок, гели, шампуни, мыло. Кондиционер работал исправно. В ванной дверь задевала пол и закрывалась с шумом. По телевизору много различных каналов на различных языках, много русских каналов. У нас была двухспальная кровать, односпальная и для младшего ребенка нам принесли детскую кроватку. При въезде в холодильнике была вода, минеральная вода и 2 маленьких коробочки сока, больше холодильник нам не пополняли. Есть чайник. Wi-fi бесплатно только в баре у бассейна. ЕДА. На завтраки пекут вкусные оладушки, к ним много разнообразного варенья и джемов. Готовят яичницу, омлет с наполнением на ваш вкус (сыр, колбаса). Тосты нужно готовить самим. Есть сухие завтраки с молоком для детей. На обед в основном то, что не съели вчера на ужин, супы странные, мы такие не кушаем. На ужин кормили хорошо, разнообразно, один раз давали кальмаров (шикарные, очень вкусные), раз давали креветки огромные (был праздник). Всегда фрукты, сладости. В 15.30 пекут для детей вафли. Голодными мы не были, есть, что выбрать и для детей и для взрослых. На обед и ужин каждый день дают вино красное и белое. ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля большая, зеленая. Гуляют утки, павлины(правда общипаные, линяют может?), в пруду рыбки плавают, жабы есть. На верху 1 детский бассейн, 1 для взрослых (до обеда там проводят аквааэробику), внизу детский бассейн с горками, и бассейн с горками побольше. Горки включают в определенное время. За территорией отеля есть небольшой рынок, рядом аптека и больше пойти там некуда. АНИМАЦИЯ. На анимацию мы не ходили: дети все время были в бассейне либо мы все на море, вечером она для нас поздно, мы с детьми уже уходили в номер спать. В номере анимацию слышно не было. В целом отель не плохой, но заселение ужасное! P.S. На день рождения мужа накрутили лебедей на кровати и забронировали и украсили цветами стол на ужин.

— 3, Alina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали в августе 2017 года. Приехали в 10:00, а заселен. Отдыхали в августе 2017 года. Приехали в 10:00, а заселение в 14:00. Пошли сразу обхаживать территорию, попали на закрытие завтрака(практически уже ничего не осталось, понятное дело) Если поощрить того кто стоит на рецепшене - заселения будет быстрей. 1) ТЕРРИТОРИЯ. Территория зелёная, не маленькая, есть павлины, котики,собачки, утки. Если кто будет в этом отеле отдыхать, пожалуйста, подкармливайте собак, которые сидят на цепи за амфитеатром (они ужасно худые) Есть озеро, которое добавляет красоты этому отелю. Многие пишут что идти до пляжа очень далеко. Да, отель находится не прямо возле моря, но и не далеко. Нам было всегда интересно проходить мимо этого озера, минут 4-5 до моря. 2) ПЛЯЖ. Пляж чистый, лежаков хватало всегда. Что очень хорошо, так это то, что море было очень чистое. Возле пляжа есть снекбар 3) ЕДА. Что по поводу еды- изысков в виде рыбы здесь нет. На завтрак - булки, джемы, овощи, омлет, колбаса, хлопья. Начинают жарить яичницу и блинчики уже ближе к 8. Обед - скудненький. Ужин был хороший- много мяса, овощи, фрукты, пахлавы бери не хочу, гарниры и т.д. Рыба., такая как красная рыба, также креветки, скумбрия, морской окунь, кальмары были 1 день за наше прибывание. Рыба была, но это была скумбрия в кляре или в соусе. Конечно, мы были в других отелях где еда была получше, ожидали просто рыбу. Но мы не привередливые, не предирались, были сыты. 4) НОМЕР. Номер хороший, с видом на озеро. Есть номера на вид на море, но море не видно. Вид на озеро просто шикарен, видно ночной город. В мини баре есть сок, вода. Бар пополняли. Белье чистое. В ванной есть все принадлежности(фен, плойка, мыло, шампунь, кондиционер для волос, лосьйон, ватные диски, ушные палочки, шапочка для душа) Да, ванная конечно убитая, но отель то старый. Кондиционер, работал отлично, даже тогда когда был открыт балкон. Могу сказать, что этот отель - бюджетная 5. Кто первый раз в Турции, тому будет отлично в этом отели, но а кто отдыхал в хороших 5, тот уже будет сравнивать, но отель не ужасен, как пишут другие.

— 2, Svetlana

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Самый недоброжелательный отель. Несмотря на очень красивые фото представленные на официальном сайте, хочется отметить реалии данного отеля. Очень недоброжелательный обслуживающий персонал. При заселении электронный ключ не работал в течение 1,5-2 часов. На данную проблему на рецепшине помочь ничем не могли разговаривали очень грубо: "ваши проблемы!" Все же после расселения в номере бросается в глаза, что отель очень старый, стены в номере ободранные, кавролин грязный. Про тапочки они вообще понятия не имеют! Сейф платный! Wi-Fi бесплатный только в POLLBAR возле бассейна, вечером когда туда стекается весь народ интернет вовсе не работает! Еда все бы не плохо, но маленькая неприятность работают без перчаток и засилие мух на пище! Ужас!!!! Мини-бар бесплатно( мин. вода и сок) пополняют однократно. Уборка в номере отвратительна, хотя всегда оставляли чаевые. Балкон вообще не мыли, видимо до нас, при нас и сомневаюсь что после! Со стороны обслуживающего персонала на лицо национальная дискриминация: турчан обслуживали вне очереди за едой, так сказать если блин комом то значит русскому, а не бракованный следующему в очереди говорящему по турецки. Вывод никогда больше сюда не поедем и вам не рекомендую!

— 2, Светлана

Плюсы:	море
Минусы:	питание обслуживание
Отзыв:	Отдыхали с мужем и ребёнком 8 лет с 1 по 12 августа. Отдыхали с мужем и ребёнком 8 лет с 1 по 12 августа , единственный +это тёплое , чистое море ! Сервис отвратительный , питание гавно ! Отель старый , требует ремонта , размещение ужасное, цена не соответствует качеству , максимум 3 *.

— 3, Лидия

Плюсы:	вежливый персонал территория
Минусы:	грязная вода в нижних бассейнах утки в бассейне однообразное питание мухи на еде
Отзыв:	Отель 3 звезды, не 5. Отдыхали с мужем и двумя детьми (6 и 2 года). От аэропорта Анталии ехать около часа, во время поездки делают 10 минутную остановку на небольшом рынке, потом уже в Сиде развозят каждых в свои отели. Мы были в отеле около часа ночи. И сразу же на ресепшене столкнулись с другими туристами, которых долгое время не заселяли в отель из за отсутствия номеров или предлагали другие отели. Мы были готовы переселиться в другой отель, потому что были измучены перелетом и дорогой, но к нашему счастью, нас заселили почти сразу же и в неплохой номер с видом на сад, где гуляли павлины. Мы были удивлены такому везению, потому что готовились к худшему )) возможно, многое зависит от туроператоров, потому что кому то не сделали резервирование номера, у других были другие операторы и у них тоже были проблемы с заселением. Мы приобретали путевки у Библио Глобуса. В общем номер был небольшой, но нас порадовало наличие одной большой кровати и двух маленьких. Разместились все ) красивый вид с балкона порадовал нас больше всего: красивые хвойные деревья, пальмы, павлины и тишина... В номере также имелся холодильник с питьевой водой и соками, который больше не пополнятся, сейф платный 3 евро в день, интернет тоже платный, в ванной было чисто и все работало, имелся фен и плойка-выпрямитель для волос (!). Шампуни и мыло больше нам не приносили, мы брали свое и не нуждались в них. Убирались чисто и каждый день. Полотенца меняли, даже если не клали их на пол. Один раз оставила чаевые, но на качество уборки это не повлияло )) никаких лебедей я не обнаружила )) персонал приветливый, улыбчивый. Если к ним относиться вежливо, то и в ответ вы получите вежливое обращение. Питание нас разочаровало. Все однообразно и невкусно. Салаты из овощей и те невкусные. Но голодными мы не ходили, ели рис, спагетти, фрукты )) очень вкусные персики, арбузы, абрикосы, пирожные. Дыни как трава безвкусные. И самое отвратительное - много мух!!! Они ползали на еде! Фуууууу! Вкусные разнообразные чаи, соки в аппаратах химические. Очень часто не хватало тарелок, но попросив персонал, все быстро приносили. Посуда была чистой, на на всякий случай, я протирала их влажной салфеткой )) и самое неприятное, один раз за весь отпуск стояла в очереди за вафлями на обеде (хотела порадовать детей), отстояла минут 40 под палящим солнцем и передо мной, женщина их делающая, сказала, что время закончено, хотя оставалось обслужить всего 4-5 человек. Неприятно было. И очередь за оладьями была по утрам, но, если вы рано придете на завтрак, вы ее не увидите) Перекусить в обед можно на пляже, каждый день (!) картошка фри, курица жареная на гриле, гамбургеры. Детишкам радость )) Территория отеля действительно красивая и большая, есть пруд с утками, которые иногда плавают и в бассейне. Неприятно было купаться в бассейнах, вода часто была мутной и грязной. Уже только в конце отдыха мы почувствовали запах хлорки, их наконец то продезинфицировали! Лично у меня появилась сыпь с зудом на теле, после приема антигистаминного препарата, все закончилось. Мне было известно, что нельзя плавать в водоемах, где плавали утки, но как запретить детишкам купаться в бассейне. Море почти всегда с волнами. Один день совсем не купались из за высоких волн. Вход в море резкий и детям небезопасно там плавать, только у берега. Лежаков много. Идти до моря с отеля далековато. Но для нас это было только прогулкой. Анимации почти нет. Каждый день одно и тоже. Мы развлекали себя сами. Экскурсий предлагают много. Мы были в Дискавери парке. Немного скучновато. И напоследок моего младшего ребенка свалил вирус Коксаки. Температура, ангинное горло и сыпь на руках, ягодицах и ногах. К врачу не обращались, я знала об этом вирусе и брала с собой кучу лекарств. В общем, в этот отель мы, наверно, не вернемся. Впечатления от отпуска остались не совсем радостными. Местный житель сказал, что этот отель 3х зведочный. Я с ним согласна.

— 2, Аделина Гертель

Плюсы:	—
Минусы:	плохое отношение к туристам заселение
Отзыв:	Объективно плохой отель. Впервые в жизни отдыхали в 2 отелях и 3 номерах, при покупки тура в один отель! Гневные отзывы абсолютно объективны! Приехали в отель в 10 утра, одели браслеты, отправили погулять и пообедать до времени заселения. В 14.00 нам сказали что мест нет (заметьте! Это постоянная схема отеля!) и нас на 2 ночи выселяют в Venus 4*. Решили не портить себе настроение. Хотя очень обидно, но отпуск не резиновый, а всего 11 дней, поэтому на злиться и биться головой об стенку, не было времени. Кстати, оказался не плохой другой отель, не большой, но такой уютный и вкусно кормили, хоть и были не большие очереди, но не о нем речь сейчас. Во общем, у нас было у нас 2 браслета и соответственно мы пользовались услугами двух отелей, что расширило наш кругозор. Через 2 дня мы вернулись в свой отель, нас сразу заселили на 3 этаж (фактически 4). При этом сказали: так как вы вошли в наше положение мы вам даем хороший номер (с видом на море, хотя покупали с видом на сад), в подарок интернет в номере, один ужин в A la Carte на крыше отеля (это все платное). Обрадовались, ну наконец то! В 22.00 этого же дня я крепко уснула, довольная и счастливая. 22.30 «как в фильме», резко открываю глаза от музыки которая проста адски долбит, что спать невозможно! Оказалось под нами дискотека в баре у бассейна. Закончилась она в 24.00. Хорошо думаем, может это одну ночь. На следующий день вечером опять дискотека, только музыка потише, ну хотя бы можно было спать. Еще на следующий день опять адская долбежка! Муж в ярости пошел ругаться и требовать другой номер. На ресепшне он столкнулся с парой, которая так же требовала поменять им номер, так как у них маленькие дети не могут спать под такой шум. На ресепшне уже стандартно: мест нет, мы тут не при чем это аниматоры, можем «записать» вас в лист на переселение. Типа записали нас и сделали музыку чуть тише и отправили по номерам. Еще на следующий день муж заболел, слег с температурой, в номере находится не возможно, музыка долбит, дневная анимация у бассейна. Пошла я уже на ресепшн разговаривать. Встретила ту же пару, их отбрили все с теми же ответами. Я уже со слезами на глазах подошла к ресепшну и говорю: «Мы пошли вам на встречу, без истерик жили 2 дня в другом отеле. А вы нам вместо благодарности делаете еще хуже. Мой муж болеет (акклиматизация или перегрелся, так и не поняли), лежит с температурой, нам не нужен вид на море и большая комната, пусть будет маленькая, только тихо! Нас двое и переселить нас проще!» Аллилуя! Нас переселили! Только освободившейся номер, на 2 этаже с видом на вход в отель! Радости не было предела! Номер не убран, не большой, две кровати нужно соединять, душ не очень хорошо работает, это уже были мелочи! На 6 день отдыха наши скитания с чемоданами закончились. Остальное вкратце. Да и много написано в других отзывах. Номера: старые, требуют ремонта, не большие. Покрывала, подушки, мягкие сидушки на стульях, шторы, ковролин грязные, в пятнах. Сантехника плохо работает. Питание: деликатесов и чего то эдакого нет. Мясоеды, проходите мимо ищите другой отель. Овощи, курица, рыба. Однообразно, но голодными не останетесь. Фруктами порадовали, особенно на ужине: арбузы, дыни, сливы, абрикосы, персики, нектарины, яблоки, апельсины и виноград! Мороженое, свежевыжатые соки, коктейли платные. Отель старенький, пошарпаный, далековато от моря, но для физ.нагрузки неплохо. Звезды не заслуженны! Территория ухоженная и просторная, гуляют павлины. Пляж: песок+камни, вход в море резкий, но не критично кто без детей. Навес, лежаков всегда хватало. С 12-16 работает бар с едой. Можно, иногда, обедать не ходить в отель. Персонал: в основном русскоговорящие, но никакой доброжелательности. Еще раз повторюсь, все негативные отзывы абсолютно объективны!

— 2, Андрей

Плюсы:	нет
Минусы:	безразличие запущенность организация антисанитария отношение
Отзыв:	Лучше не ездить в Этот отель. Я не притязательный турист. Никогда не писал отзывов. Но сейчас не выдержал. Этот Отель способен испортить отдых самым нетребовательным туристам. Было бы 3 звезды, бог с ним. Но 5 звёзд... это беспредел. По порядку. Заезд. Практически все прибывающие вечером или ночью Русские туристы, сначала отправляются перекусить с дороги, что бы представитель компании уехал спокойным и уверенным в заселении, а потом их отправляют в другой отель на ночевку. Это потеря половины следующего дня... веcьма жалко время, когда едешь на неделю. На следующий день, после заселения, видел даму с 2-мя детьми, которая 2 ночи моталась по другим отелям. И это поставлено на поток! Когда мы приехали в отель, нас задержали с вылетом, добрались в пол второго ночи, на ресепшне уже было 9 человек, которые пытались скандалить и требовать заселения более трех часов. Бунтовать впустую не хотелось, дать денег туркам не представлялось возможным, так как вокруг море злых глаз, да и мерзковато платить за оплаченное))) Любимые фразы турков с ресепшн - Very Bad System и Turkish Terrible. С ухмылкой звучит просто издевательски. Кстати, гостей с Украины и Белоруссии ожидает тоже самое, поэтому не надо ничего говорить в сторону России. Зато когда через пару дней я спросил, а уехал ли хоть один человек из Германии в другой отель на ночевку, даже Турки смеясь заявили, что это не возможно... Вот тут я действительно почувствовал к ним злость... А я очень толерантный человек. Проживание. Номера убитые напрочь. Везде видно, что когда то это был многозвездочный отель, но это было очень давно. Затхлый запах во всем отеле, в Лоби постоянно работают ароматизаторы, хоть аромат не очень, но частично скрывает запах затхлости. Но номер... нам повезло особо. Номер видимо затопили перед нами, там запах был такой, что пришлось два дня постоянно проветривать. Очень старый и чудовищно грязный ковролин во всех углах был мокрый и источал жуткий запах гнили... Отель забит, не нравится. отправят в другой отель на ночевку, а потом, всё сначала. возможно такой вонючий номер, это просто везение. но кондиционер!!! Думаю так пахнут все кондеи в отеле. Их никогда не чистили. Нам повезло с погодой, мы могли спать с открытой полностью дверью на балкон. Включать кондей мне было правда страшно... Вода из ванны просто не уходила. Принял душ, воды по колено, потом помыл отдельно ноги и буквально через 2-3 часа вода потихоньку исчезнет. 3 дня регулярных уговоров на ресепшн и мастер за 5 минут металлическим тросом всё прочистил... сделал бы сам, чем 3 дня ждать, но вот где взять трос... Антисанитария вообще везде! Мне понравились фото отеля и то, что есть СПА зона. Я люблю Бани. Но не Там! На второй день, после заселения, перед ужином решил погреться в сауне... Её никогда не мыли! Запах многолетнего пота, грязь и почти черные полоки и стены меня просто доканали... и это после того, как девушка на входе в спа заявила - полотенца не выдаём, используйте свои пляжные, которые можете получить только утром. В день на обмен выдают один раз и только уторм, потом они просто могут кончиться! Полотенца все ободранные и очень старые... Это 5 Звёзд?!?! Что в номерах, что для пляжа, эти полотенца просто хочется собрать в кучу и сжечь! Стыдно Господа. Моя спутница заходила в женское душевое отделение и видела там на кране забытый купальник... В день отъезда нас выселили в 12.00, а вылет был вечером, поэтому, пробыв день на пляже, нам пришлось опять посетить спа зону, что бы помыться и переодеться в дорогу. Так вот, купальних, уже изрядно покрытый плесенью, всё висел на том же кране!!!! Я много видел и плохих, и хороших отелей... Но этот... он особенный. И кстати, до пляжа идти 450 метров, после выхода из отеля... Ни фига это не первая линия))) Пляж, это единственное место, где забываешь про этот кошмарный быт. Пляжи вокруг очень похожи, там мы не очень уступали другим... издалека не видно очень уставшие лежаки и давно отслужившие свой срок полотенца... Море там одно и оно теплое и прекрасное... но нигде вокруг я не слышал столько негодования насчёт отеля. новеньких на пляже сразу видно, первые пару дней, море возмущений и негодований... а потом все смиряются и успокаиваются... и каждый думаеь, пусть этот отдых кончится и больше сюда ни ногой. Поверьте, это всё именно Так! Мне нравится периодически ездить в Турцию, когда мало свободного времени и не хочется тратить лишнее, это прекрасная страна... Очень надеюсь, что это один Такой отель. Очень хочется верить, что Турция Она другая и точно не такая. И ещё, за неделю пребывания, лично видел трёх больных вирусом Коксаки, двое детей (очень страдали) и одного взрослого. В отель едет много семей с детьми, от них слышал, что в детской зоне такая же антисанитария и полная разруха как и везде. Местные эпидемии просто неизбежны. Очень не рекомендую этот Отель... Господа, 100 раз подумайте при выборе Этого Отеля, мне кажется, любой другой будет лучше и для нервов, и для отдыха.

— 1, Ольга

Плюсы:	не обнаружила
Минусы:	еда для непривередливых не ставят отель на стоп далеко от моря
Отзыв:	Не заселяют! Не ставят отель на стоп. Отдыхали с молодым человеком, туроператор Тез Тур (СПб). Прилетели 20 июля 2017 года, в 11:40 были в отеле. Сотрудники Гранд Престиж забрали паспорта, сказали подождать, т.к. заселение в 14:00. В 13:30 мы подошли на ресепшен за паспортами, а нам сказали, что вам отказано в заселении, якобы номер не забронирован. Отдыхать езжу каждый год, с таким столкнулась впервые. Нашли в отеле представителя туроператора, объяснили ситуацию. Нам сказали, что все хорошо - бронь есть. Туроператор говорил, что с минуты на минуту нам найдут другой отель. Естественно, мы сидели в холле и ждали. Встретили пару из Прибалтики с такой же проблемой. После звонка на родину, их заселили в 15:30. Мы остались вместе с семьей из Украины ждать... В другой отель нас привезли после восьми часов вечера. Пока находились в холле, слышали жалобы туристов другого туроператора, что якобы и их заселять не хотели, дали номер только тогда, когда ребенок расплакался. В течение отпуска выяснилось, что таких людей оказалось очень много. Вечером 20 июля везли всех сразу из аэропорта в другие отели. За время нахождения в Гранд Престиж были на обеде и ужине. Резюмируя: еда для непривередливых туристов. В главном холле отеля - все старое, рядом со столиками стоит распылитель, как в туалете. От моря далеко. Это не 1-ая линия, как пишут, отели здесь массово стоят не на побережье, кто был в Кемере, поймет! На ресепшене сотрудники не приветливые, нагло врут. По факту в этот отель очень много заехало местного населения. Их всех размещали, даже после того, когда нам отказали. В девятом часу вечера нас и пару с двумя детьми заселили в Санис Элит отель - на 15 минут дальше ехать (по еде несравненно лучше, отношение хорошее). Кто ставит хорошие оценки Гранд Престижу, видимо, в нормальных местах не бывал).

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 4

Grand Prestige Hotel & Spa 5* отзывы:

Возможно Grand Prestige Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Prestige Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Сиде

Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 60

Сохранить
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 140

Сохранить
Kaya Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 105

Сохранить
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 50

Сохранить
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 150

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 317

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 413

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 778

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.