Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Fun & Sun Club Saphire 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Fun & Sun Club Saphire 5*? Читайте плохие отзывы туристов Fun & Sun Club Saphire 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Fun & Sun Club Saphire 5*
| Плюсы: | рыбный ресторан шикарен
анимация детский клуб территория |
| Минусы: | персонал
питание сервис уборка |
| Отзыв: | Отель на 3*- 4.
Приехали в отель утром,заселение стандартно после 14:00. + Красивая зеленая территория +детский клуб( но интересно будет детям 4-8 лет) +взрослая анимация - отвратительная уборка -питание однообразное,ребенка не всегда есть чем накормить.Пару раз суп был холодный - в ресторане все столы грязные - сумку,халат и тапочки как заявлено в агентстве было не выдали -гиды tui ,на экскурсии никакого сопровождения Да когда бронировали отель говорили что до 5* не тянет ,но почитав отзывы поняли что все ооочень грустно будет. Хотели попробовать отели с клубом тукан ,анимация для деток конечно шикарная,но увидев весь сервис в отеле даже за смешную цену туда не полетим. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ! Отель не соответствует заявленным 5 звезд.
Я реальный турист, меня зовут Наталья. Отдыхаем с семьёй в этом отеле с 20 апреля. И это самая большая ошибка - поехать в этот отель. Слово сервис в данном отеле никто не знает. Компания Туи заявляет, что номера обновлены, но номера старые, пятна на ковровом покрытии, первые три дня не было горячей вводы. В бассейне грязно. Джакузи и парная не работают. Спорт зал просто название, что расширить услуги. В спорт зале все старое, Блины покрашены краской и отодрать от пола их не возможно.Обещанных импортных напитков нет, бывает иногда в одном баре. Выносить посуду из этого бара нельзя и наливают в бумажные стаканчики. Лёд появляется иногда, чаще его нет. Перекусы это пицца, лепешки и макароны, соски вареные в соусе. Отдельно хочу сказать про питание в главном ресторане, если вы не хотите кушать в дешевой столовой, то не приезжайте сюда. Я уверена, мои дети уедут отсюда с больными желудками. Огромная компания Туи, имеющая свои самолёты, отели, строящая дома, к своим туристам относится как к скоту, позволяя кормить тем, чем они кормят нас. Детям молочные каши тли перловка с перцем. Детям совсем нечего кушать. Картофель фри и булки. Кофе кислый из автоматов. Отель уровня 5*. Да, я знаю пятерка пятерке рознь, но тут нельзя сказать цена=качество, так как цена в этот отель не маленькая, и стоит так же как дпугие достойные 5*. Сейчас еда вся жареная в масле, переработанная и подаётся вторично под соусами и маринадами. Ассортимент за счёт оливок, булок. Даже яишницу тут не умеют жарить. Колбасы заветренной целый стол. Лежит она 1-2 дня, потом ее режут мельче и подают под соусом. Фрукты - яблоки, груши и апельсины. Зелень грязная, посуда в ресторане грязная. Разговоры с шеф поваром, гест рилейшен и отельным гидом ничего не меняют. Людей продолжают кормить чем попало. Уважаемые, не тратьте деньги, не приезжайте сюда. У Фото все приложу, в компании Туи никто ничего не решают, диалога с туристом нет. Отельному гиду главное продать экскурсии, заработать на туристах.ездили на экскурсию в land of legends, отельный гид продал как тематический парк, а там ни одной американской горки не работало. Взяли с детей денег(хотя 23 апреля в Турции был день детей, и дети проходили бесплатно), так ещё и Браслеты на детей компания Туи не дала и мы 2 часа с детьми под солнцем ждали когда гид выяснит и решит проблему, решили сами туристы, выйдя на начальника парка. Анимация тут это кружок самодеятельности. Мальчики турки пытаются развеселить туристов на ломаном русском языке. Можно сказать анимации нет. Отельный гид сказал,что отзыва пишут специальные люди, наверно в компании Туи такой опыт, но в данный момент это реальный отзыв. |
| Плюсы: | море
территория природа |
| Минусы: | отсутствие караоке
холодный бассейн еда обслуживание в номерах |
| Отзыв: | отдых в бархатный сезон.
Хотелось бы начать с того, что это была не первая наша поездка в Турцию (лично у меня в 4 раз), поэтому есть с чем сравнивать. Отдых именно в этом отеле мы изначально не планировали, но обо всем по порядку. В аэропорту наш гид (ОДЕОН) просто не явился без объяснений, в итоге мы около часа просто просидели в автобусе с плохо говорящим по-русски водителем, который то и дело куда-то выходил, с кем-то общался и никакой внятной информации так и не донес. Потом зашел гид из другого автобуса и сказал, что нашего гида не будет (по какой причине так и не ясно) и мы, с другими туристами, поедем в свои отели с одним водителем. ОК, делать нечего, поехали без гида, часа полтора (с остановкой на заправке) составил общий путь до нашего отеля в Текирова. Это был Larissa Phaselis Princess Hotel 5*. С виду все вроде бы было неплохо, но... Выдохнув, мы рванули на долгожданный завтрак.. Но застали лишь остатки невкусного разбавленного сока и пару огурцов, завтрак уже закончился ("спасибо" расторопному водителю!!!). Делать нечего, идем заселяться, чтобы быстрее пойти на пляж (ведь ради моря и солнца мы собственно здесь). Дальше больше... На ресепшене приветливая девушка, сносно говорящая по-русски, честно сказала, что хороших номеров в отеле нет, отель сам старый, требует ремонта, в номерах плесень, нет банных принадлежностей и анимация оставляет желать лучшего (все дословно со слов девушки). Но, есть замечательный вариант, переехать в другой отель того же хозяина, который находится поблизости, там же в Текирова и в котором все вышеперечисленное на высшем уровне, отель новый и вообще на порядок дороже, но нам, как гостям, это ничего не будет стоить (опять же со слов девушки). Делать нечего, согласились на этот вариант, в крайнем случае, нам сказали, что можно вернуться при желании. Перевезли нас в другой отель. Теперь непосредственно про Fun & Sun Club Saphire 5*. Привезли нас уже к обеду (наконец-то после всех перипетий можно было поесть). Сразу и скажу о еде... Довольно однообразно, их супы и супы в нашем понимании, это две большие разницы, из всех, разве что куриных, отдаленно напоминает что-то привычное, все остальное вообще непонятно что (травяное пюре или томатное..может кому-то и понравится, не знаю). Пару раз была неплохая индейка и курица, все остальные разы все очень сухое, не жуется. Каждый день одно и тоже, практически без разнообразия, нет морепродуктов (один раз только были кальмары в салате), цельных кусков мяса (не тушеных, копченых или каких-то там еще). Выпечка неплохая, ставлю плюс. Дыня безвкусная, арбуз был ничего, но через несколько дней пропал. Зачет можно еще поставить грушам и под конец отдыха стали нормальные сливы (до этого была кислятина), мандарины зеленые, на вкус кислее лимона))), зелень в избытке (хоть на этом спасибо) и очень душистая мята. Про еду наверное все.... Да, и заявленного мороженого не было вообще, сказали, что конец сезона, не так уж и жарко (по этому поводу даже был митинг недовольных, с маленькими детьми, но результатов так и не принес). Едем дальше... После обеда стали заселяться. Номер на 3 этаже, в который нас заселили, с виду внутри был неплохой, но окна выходили на хозяйственный двор другого отеля, там постоянно что-то разгружали, гремели без перерыва, как на стройке, ужасный гул и запах...Еще из минусов, было темновато в ванной комнате и тапочек нам не досталось, но халаты дали. На следующий день попросили поменять номер, сославшись на шум и запах!!!!! поменяли без проблем, дали номер на 5 этаже с видом на горы (тут без вопросов, ставлю плюс). Из минусов также не очень хорошее освещение в ванной, но чуть лучше, чем в предыдущем варианте, но в остальном номер более менее, не считая пары сломанных вешалок. Балкон очень маленький, не развернуться. На номер дали две карточки (что безусловно удобно). Скажу пару слов о территории. Пожалуй, самый большой плюс этого отеля, это природа вокруг, море чистое, пляж каменистый, но можно ходить и босиком. В октябре вода в море уже прохладная, не все купаются, в бассейне просто ледяная, почему-то отелю даже в голову не приходит, что можно было бы и подогреть, ведь маленькие дети и взрослые катаются с горок в бассейн, потом слышно как у них стучат зубы))). Рестораны на территории в это время не работали, хотя отель был полный. Анимация работала далеко не в полную силу, очень примитивные конкурсы с участием отдыхающих, иногда приглашенные группы, которые пели живьем (неплохо пели надо сказать), но не забываем, что по вечерам уже прохладно, в самом конце отдыхе догадались обустроить зал в помещении (видимо потому что шел ливень, без вариантов). Разочарованы отсутствием караоке (впервые за всю историю посещения Турции), на вопрос ПОЧЕМУ??? , шеф анимации развел руками и сказал, "во избежании конфликтов", более глупой отмазки я в жизни не слышала, но пускай это останется на его совести. Из плюсов хочется отметить персонал на барах, очень вежливые ребята,всегда делали беспрекословно все, что просили, бар в отеле работал до утра, хотя заявлено до полуночи, приятная музыка в лобби. Интернет в номерах почти не ловил, более менее возле ресепшена и то не всегда, постоянно отключался. Про алкоголь скажу, что выбор был не такой уж большой, сами бармены говорили, что качество не очень и коктейли лучше не пить, но каждый для себя решает сам, вино в бутылках (не в бочках) на мой взгляд было неплохим, но оно быстро закончилось. Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего.. белье нам не поменяли ни разу, хотя должны были менять раз в 3 дня, полотенца раз в несколько дней, хотя должны каждый день! Воды больше не приносили, приходилось самим ходить и приносить, вообщем минус. Сказали на ресепшене, реакции не последовало. И напоследок, в последний день (26 октября) за нами не приехал трансфер, да, про нас просто забыли, обратились к молодому человеку на ресепшене, он сказал, что это не его проблемы и что за трансфер пассажиров отвечает гид, к отелю какие могут быть вопросы.. Полтора часа мы провели в холле, единственное, что нам предложили, это доехать до аэропорта на такси за свой счет (а это около 130$ на минуточку). После такой нервотрепки все таки удалось добиться того, чтобы нас забрал другой трансфер. На этот раз удалось пообщаться с гидом, на вопрос, почему же нас не встретили изначально, нам ответили, что гидов на всех не хватает, очень много людей (хотя в автобусе нас было всего 6 человек), а почему нас забыли забрать из отеля и так долго не могли решить этот вопрос, внятного ответа мы так и не получили... занавес.. В итоге общее впечатление от отдыха было испорчено. Впервые встречаю такое отношение и нежелание помочь гостям в сложившейся ситуации. И совершенно непонятно, зачем все время ссылаться на окончание сезона, и оправдывать этим свои косяки, если продаются туры в отель, приезжают люди, и они хотят получить удовольствие от отдыха по максимуму, а не получать какие-то полумеры, это мое мнение, а так выбор для себя каждый делает сам. |
| Плюсы: | десерты |
| Минусы: | вход в воду |
| Отзыв: | ожидали большего.
Проживали в отеле с 26 сентября по 8 октября 2017 года. Прилетели в отель с опозданием на 12 часов. Было 5 утра. С аэропорта доехали быстро, примерно 1 час в дороге. Наш отель был 3-им и последним. Турецкие водители приводят меня в шоковое состояние. Наш всю дорогу болтал по телефону, вел микроавтобус одной рукой, назад такая же история... Заселили быстро. Но дали номер, окна которого выходили на соседний "Риксос". Жить в таком номере можно только с закрытой балконной дверью. Шумно. По просьбе через одну ночь поменяли номер на другой, конечно тоже не супер - музыка с дискотеки и шум из столовой слышны хорошо, но это носило временный характер, а гудение промышленного кондиционера от "Риксоса" раздражало 24 часа в сутки. Номер свежевыбеленный, белье новое и хорошего качества, остальное все старое: мебель, сантехника, ковролин, телевизор, фен. Но в принципе неплохо (соответственно стоимости тура). Минибар, чайник, фен, сейф все было бесплатно. Халаты и тапочки тоже присутствовали. Уборка номера на троечку. Горничная заходила каждый день, но усердствовала не очень. Белье меняли раз в 3-4 дня, полотенца ежедневно. Море теплое, чистое. Пляж и вход в море с камнями. Я без специальной обуви вообще не могла войти в воду. Это расстроило, так хотелось по песочку... Лежаков на пляже и у бассейна хватало, правда мы были в конце сезона, летом может быть и не хватает. На фото в рекламе на всех лежаках матрасики лежали, на самом деле никаких матрасиков не было. В бассейне народ почти не купался. А во втором бассейне, что ближе к дороге, так вообще было пусто, хотя там очень уютно, но конечно далеко от моря. Плохо, что в бассейнах нет пологих каменных ступенек для входа (только металлические трапы). Пожилым отдыхающим было проблемно и в море зайти, и в бассейн спуститься. Полотенца у пляжа менялись без проблем. Территория зеленая, не очень большая, убирают хорошо. Хотелось бы видеть в парке лавочки. Пожилые и мамочки с колясками наверняка с удовольствием бы в жаркий полдень провели время в парке. Про детский клуб ничего написать не смогу, мы были без чилдрена. Но видели постоянно, что дети были заняты с аниматорами. Вечером ходили на представления. Что-то понравилось, что-то нет. До дискотеки не дошли... но музыка гремела долго. Питание: Десерты были великолепны. А вот основная пища не порадовала. Всего было много, но вкусного поискать. Супы отвратительные, почему то всегда горькие и пересоленные (как будто их варили на морской воде). Форель и дорадо готовили вкусно, а вот скумбрия фи. Мяса было мало, в основном курица и индейка. Рекламировали детское питание, но я его не увидела. Каша манная и что-то вроде перловки на завтрак. Творожок ни разу не подали, правда йогурт 5 сортов постоянно. Были мюсли, орехи, изюм, мед. Фрукты были постоянно, но практически все 3 сорт. Спиртное: я не ценитель и не знаток, но вино на мой вкус неплохое. Коктейли на пляже люди брали постоянно. Бар в зоне 18+ лучше чем у бассейна. Коктейли там более спиртные, кофе крепче, есть мягкие диваны для отдыха. Бар у бассейна кормил и поил. Очень понравились пицца и картофель фри. Очень не понравилось, что очень много позволено курящим. На пляже - пожалуйста, в ресторане на улице - пожалуйста, на балконе в номере - пожалуйста, в парке, в баре - пожалуйста, везде пепельницы для окурков, так раздражало когда утром с соседнего номера тянуло не морской свежестью, а никотиновым дымком. В отеле предлагают экскурсии в два раза дороже, чем на улице (500 метров по дороге от отеля в сторону Текирова, там же ближайшие магазины). Экскурсии так себе. По субботам ходили на ярмарку в Текирова. Фрукты, орехи отличного качества и недорого. Много трикотажа, сумки обувь, постельное белье турецкого производства. Можно торговаться. Есть возможность съездить в Кемер в фирменные магазины или на фабрики кожи и меха. Отдохнули в общем неплохо, повезло с погодой, но я ожидала от отеля УЛЬТРА ОЛЛ КЛЮЗИВ большего. На 5* отель конечно не тянет, хотя все было в наличии. Второй раз в этот отель не поеду. |
| Плюсы: | море и солнце ;)
детский клуб |
| Минусы: | персоналу явно не платят (воруют)
питание очень не очень старый отель со всеми вытекающими это не 5* номера в отдельных корпусах не очень |
| Отзыв: | Позорище!!! Если вы едете с маленькими детьми (в моем слу.
Искали отель в котором было бы комфортно отдохнуть с детьми желательно с компактной зеленой территорией на первой линии. В те же деньги рассматривали Marc O'Polo, Pegasos world (был подешевле), немного доплатив можно было поехать в соседний отель Pirates beach club (где в то же время что и мы отдыхал знакомый). Выбрали этот отель т.к. в отзывах все пишут что он после реновации, в первый же день прибывания поняли что реновация была не везде и отель достаточно старый. Family room и номера с двухъярусными кроватями (мы были именно в таком) находятся 2-х этажных корпусах (именно корпусах а не бунгало как вам будет рассказывать агент), причем на первом этаже корпусов номера без ковролина и с жильцами в виде муравьев!!!!, на втором этаже с ковролином (но на нем проводили ритуальные жертвоприношения судя по пятнам) и муравьи будут с вами только на балконе. В номере есть кондиционер внутренний блок которого расположен так, что дует он прямо на того кто там спит. Санузел, терпимо если не присматриваться, если присмотритесь будете расстроены. К слову сказать по номерам в анексе интересовались у отдыхающих и слышали разную информацию: кто-то говорил что там более-менее прилично, кто-то что в номере воняет, в санузле грибок и т.д. на стенах следы пребывания предыдущих поколений. Ну да ладно, мы же не жить сюда переехали и в номере будем только спать, подумали мы с женой, и продолжили знакомиться с отелем. Вторым шоком стал основной (и единственный по сути) ресторан (по виду столовка-столовкой). Разнообразия нет от слова совсем, детский аппендикс (именно так, кто был тот, я думаю подтвердит) работал в полном объеме всего один раз (в мармитах было что-то приготовленное для детей) потом не работал (фото мармитов по состоянию на обед прикрепил), но там можно было взять воду когда она кончалась в холодильнике главнейшего ресторана. За 10 дней пребывания (привезли нас в отель почти в 10 вечера) все что менялось и блюд это: исчезли и вновь появились арбузы с дынями (менялись на сливы которые у нас в супермаркетах сбывают как отечественные, на зеленые мандарины и на картофельного вкуса нектарины и персики), жарили разую рыбу (обрезки!!! да да именно они!!!! красной и белой рыбы, форель целиковая порционная, сибас, дорадо..) но только один конкретный вид в один конкретный день, появлялась и исчезала курица предпенсионного возраста, крылья которой были больше похожи на крылья индейки, но мясо было именно, иногда были помидоры чери. Менялись и супы, которые представляли из себя скорее наверное овощной бульон в котором плавали вареные овощи, чаще всего одного наименования. Тоесть картошку с морковкой в супе вы вместе не найдете, имейте это ввиду. Остальные блюда - наборы из тушеных/печеных/жареных кабачков/баклажанов/помидоров/перцев не слишком отличаются друг от друга день ко дню. Никакого гриль-бара, либо другого места питания на обед завтрак и ужин в отеле нет, так что научитесь экспериментировать например с салатами, так как будет (по крайней мере у меня и у жены была) острая необходимость делать разные блюда из одного и того же не очень широкого набора ингридиентов. Основные блюда все как братья близнецы и ориентировочно на 5й день мы попробовали все на наш взгляд съедобные варианты, предлагаемые нам в главном ресторане, в дальнейшем зачастую обедать туда не ходили, ели в снек-баре. К анимации теперь (отель то семейный, с детским клубом). Детский клуб есть, ребята стараются, придумывают разные занятия в течение дня, взрослая анимация есть (нас она не особо интересовала). Детская дискотека примерно одинаковая (но так в принципе везде), старшей дочери быстро надоело, младшая (2 года) танцевала в меру способностей. Пенных вечеринок не ждите, их не будет. В целом с учетом того что управляющий отеля жопит (ЭТО ВИДНО ВАШИМ ТУРИСТАМ!!!!) на всем, анимация более чем, но это заслуга именно аниматоров. Что еще? Ну по вторникам - турецкая ночь, в ресторане все то же что и в обычную ночь, на улице палатки со специями бижутерией и духами от армяне, дьолче губана, кельвин шпляйн и т.д. Пляж - нормально. По уборке номера - из четырех попыток (вешали табличку "Пожалуйста уберите...") три раза нам убирали. Из этих трех раз 2 раза просто поменяли полотенца (по нашей просьбе больше ничего не делали) НО УБОРКА ПРИШЛА ПОСЛЕ ОБЕДА КОГДА СПАЛА МЛАДШАЯ ДОЧЬ!!!!! а не утром, один раз вроде убрали (белье, полотенца, в пылесосе не уверен), один раз проигнорировали табличку (просто пздц). Теперь самое неприятное, в последний день когда собирали вещи не обнаружили в номере моих (мужских) джинсов, в которых были ключи от дома и крестик. Все попытки найти (ресепшн, уборщики и т.д.) успехом не увенчались. Осадочек остался примерно метрового слоя!!!!!! Вроде все. Резюме: все время пребывания нас не покидало ощущение что на нас очень жестко экономят (повторюсь это видно во всем!!!), на персонале тоже. Рекомендовать отель не буду, по причинам описанным выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ето жесть.
И так !! отдыхали с ребенком 5 лет! такого ужаса я себе и представить не могла , мало того что там везде грязь , никто окурки на пляже не убирает , российские туристы это вообще жесть , их там 80% , бухают круглосуточно , на мини диско стоит перегар от набухавшихся родителей , на пляже тоже , везде курят и пиво! в отеле убирают если оставишь деньги , номера старые это понятно , я была в этом отеле уже , я и не надеялась на новые номера , но ТУИ заявили , что сделан ремонт , ничего там не делалось !! разводят на каждом шагу ! милые мамочки с Киева не ведитесь на ТУИ ! И ТУДА НЕ СТОИТ ЕХАТЬ! В ОТЕЛЕ РОТАВИРУС КИШИТ , Я раз 12 в Турции , ребенок 5-й раз , никогда не болели , а в этом году попали! в ресторане противно прикасаться ко всему , они набрали персонал обслуживающий с вьетнама, мороко и т.д., турков там нет , потому что турки не будут работать за такие деньги ! сами аниматоры детские говорят , что такого не ожидали , в мини клубе даже нет аптечки , девочки сами все купили , елентарной зеленки , в отеле нет врача , хотя отель детский ! насколько я любила Турцию , настолько сейчас меня отвернуло ! Детский стол назвать трудно детским , фри жареная и макароны на обед и ужин каждый день ! все грязное столики детские грязные , бумажка которая под приборы застилаеться , предназначена как одноразовая , но ее не меняют день!! помидоры не дают порезанными на допки, а явно закупают полу пропавшими и подают обрезки! ето жесть , у меня нет слов! одно сказать могу больше через туи не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель никакой. Советский санаторий.
Расположение: что дала природа, то и радует: море, солнце, горы, сосны. Еда: отвратительная, выбора нет, однообразие, салаты кислые, видимо то что остаётся с завтрака выносят несколько раз пока не съедят; соки тоже киснут, даже в СПА был забродивший яблочный, напитки турецкого производства, кругом жлобство, лишнее не потратились хозяева, ничего не сделано с душой, стоят ведра под кондиционерами, под ними тряпки, с кондиционера капает, и такая картина и в столовке, и в холе. Грязно всё, все и везде. Замазанные официанты еле двигаются по столовой (рестораном то место назвать нельзя), там и воняет как в столовой, грязные тележки, недомыта посуда, коричневые круги в чашках и вилки с кусками оставшейся еды, не успел к открытию столовки - будешь сидеть за грязным столом и искать сам себе приборы. У бассейна и на пляже грязные лежаки, не моют вокруг бассейна, мусор убирают крайне редко и не протирают если где-то что-то пролилось или накапало. Всем пофиг. Грязь,грязь,грязь - кругом. В баре у бассейна нашему ребёнку (8 лет) дали алкогольный мохито. Хорошо что она заподозрила неладное, принесла нам. А если б выпила? Жара 40 градусов + алкоголь - ребёнку!!! Всем пофиг, обслуживают, кстати , своих турков без очереди. Рестораны А ля Карт - тупо столики на улице, еда со столовки но в другой посуде. В рыбном могут подать что-то иное чем в столовке, вид с одной стороны на море, с другой на островок с огромными грязными кастрюлями, грязнющим каким-то поваром или официантом который роется в этой всей грязи. Номер: шампуньки и напитки в холодильник - только в первый день, во все остальные - только вода. Постель не меняют, я свою поснимала сама то поменяли. Развлечения: много пишут про хороших аниматоров, их реально жалко- им конкретно не повезло с местом работы; горки хорошие, работали долго, но с синей щепало током, моя дочка жаловалась что ей там колит, я проехалась и поняла что плохое заземление или ещё что-то но явно так быть не должно. Пишут понтон есть в море - есть пластмассовая штука квадратная к которой можно доплыть и на ней посидеть или полежать, ходить опастно, можно на кого-то упасть. А да, ещё покрасили перила средь бело дня : конечно запах, конечно люди пачкались. Картины на стенах - отдельная тема, решитесь поехать - увидите. Говорят что есть бунгало - многие ведутся на название и просят чтоб их туда поселили, не рекомендую - фото приложу. Бунгало - это двухэтажные корпуса з 12 комнатами на этаже, без ремонта, вонючие со старой мебелью и плесенью. На территории засохшая зелень: Кусты, пальмы, цветочки, травка, я и не видела ни разу чтоб их поливали. Жалко природу. Жалко всех, кто долго собирал на путевку и приехал в такое место. Раньше отдыхали в хороших отелях. Этот явно не 5*, и 4* под сомнением. Говорят для тех, кто в Турции первый раз этот отель сойдёт, но я считаю если тратить деньги- то на что-то достойное и не важно первый раз или в десятый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | We arrived before appartment allocation, so had to store.
We arrived before appartment allocation, so had to store our luggage in special room. During waiting one of our packages was taken to another appartment an we had to review camera recordings to find out who took our package Wasted about an hour on seeking along with lost nerves and mood, cus i wasn't noticing any big will to help us from personnel side. Lots of children. Screaming, sliming everything, falling on the floor, eating ground etc. Area 18+ not controlled. Often people trespassing that area, bringing children. On any comments about violation they are answering "we know, but everything occupied elsewhere; i need to put my child to sleep and it is loud elsewhere; so what?" Hotel old. Despite recent reconstruction, you'll notice it. Conditioners always faulting. Almost everyday towels lying underneath conditioners in lobby or canteen along with buckets and "caution, wet floor signs". Lots of noise in apts. Seems thereare no silent numbers. On one side there are some vents array which is very loud, on other - musics which last approx. to 2 am. And i'm not mentioning always screaming cicades. They are going to sleep about 23:00. Not european service. After being to few hotels where most people were europeans i can now feel the difference. Those who saying that Antaliya is populated by "russians" - it's really so. It's in their behavior. They don't pushing back chairs after having meal, eating watermellons near pools, smoking and breathing smoke into their own children faces. It's horrible to observe. Lots of russians and screaming, sometimes drunk ukrainians. Seems they were even fighting, but it is not for sure. Not quite delicious and diverse kitchen. Shower cabin was leaking which caused a big puddle on the floor. We notified about incident and it was fixed. Very dirty conditioners. Had to clean them myself, since dollar was taken but apt. Conditioner hadn't become much cleaner, even though the situation was described to room service in details. Choice of drinks is not very diverse. Sea is clean and warm. But the rocks on the bottom can hurt the legs. So either be careful or buy some shoes to protect feet. Pool is not quite clear, though maintainers cleaning it every evening. Lobby is quite clean. In average, staff is quite pleasant and welcoming. As summary i can't recommend this hotel and Antalia region in particular for such vacation Also i wonder - why this hotel was renamed 3 times... But, as always, you can come and try everything for yourself. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1598770 |
| Плюсы: | хорошее море
первая линия |
| Минусы: | плохая детская анимация в коубе
нет морепродуктов кроме рыбы однообразное меню нет дресс кода на ужин обслуживание в ресторане |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей 06.07.2017-16.07.
Ожидала лучшего, тк есть с чем сравнить. Напишу по порядку. Приехали в отель в 1.30ночи. Приехали голодные, тк самолет с задержкой и называемый ужин в самолете махонька булочка. Плюс багаж долго жлали. Оказалось, что поужинать не где. Потом пустили в рестаран, где поздний ужин. Там уже все почти убрали. Перекусили огурцами и сыром. При заселении дали карточки и отправили самих искать корпус и номер. В номере оказалась сломана дверь входная. Пошли всей семьей с ребенком обратно. Другого номера нет даже за деньги. Сказали ждите. Вызвали кого то. Потом попросили мужа идти и показать. Просидели у ресепшена минут 40. Сын 9лет почти засыпал. Далее сказали что починили и можете идти. На вопрос а багаж когда в номер доставят. Ответ-а вы сами что не можете донести!? Нас четверо, в номере только два халата оказалось, соответственно и полотенца на двоих. На остальных мы добились недостающее только в конце следующего дня раза с третьего. Номер обычный, на втором этаже. Балкон маленький. Палас грязноват или очень замызганый старый. Но постель чистая, придраться не чему. Мини бар только по приезду, в остальные дни не пополнялся. Сантехника тоже видавшая виды, раковина слив плохой. И ощущение, что вот как раз в ванной комнате не убиралии и не убирают, только полотенца доставляют и гели раскладывают в линеечку ровно. Пляж. Полотенца по картам, лежаков хватает, но вот убирают пляж и приводят лежаки в порядок плоховато. Валяются сигареты, вилки с бара и лежаки бывали грязные. Бассейн. Лежаков в принципе хватало, но если не займешь с утра, то будешь выбирать из оставшихся на солнце. Бассейн не большой, но плавать есть где. Но! Опять же, когда купались муж наступил на стекло ,хорошо, что ногу не располосовал. Так же не понравилось, что нет смотрящих за бассейном и купающимися. Может быть тогда было бы чище- и люди не жрали бы арбуз сидя на бортике, и не попадались бы плавающие семечки! Рестаран. Дресс кода нет, а вот на ужин не плохо бы его ввести. Тк мне лично не приятно наблюдать за девицами в мокрых купальниках и халатах с распущеными мокрыми космами. И мужчины с голым торсом где живот впереди идет. От сюда можно сказать, что это не ресторан и даже не столовка, а так забегаловка. Обслуживание отдельная история. Что то похожее на обслуживание было похоже в открытой части ресторана. Там подзодили иногда и спрашивали, что будете пить. Из алкоголя только вино и пиво. В остальном обслуживание заключалось в сборе пустых тарелок. Сервировка тоже так себе. Салфеток нет, хорошо если приборы будут. Еда. Кто то писал, что разнообразное меню. Не соглашусь, тк есть с чем сравнивать. Мясо только курица, индейка, говядина. Плова из баранины так и не дождались. Из рыбного только жареная или пару раз видела вареную. Креветок, слабосоленой рыбы или еще чего нет и в помине. Салаты были кисловатыми иногда, что наводило на мысль, что не первого дня. Как и колбасы. Десерт тоже разочеровал, одно и тоже, под конец уже приелись. Хотелось новенького. За свежевыжатым соком на завтрак очередь, плюс его еще и самому выжимать и резать апельсины. Из фруктов. Хорошие арбузы, дыня зеленая не спелая .сливы хорошие. Персики были один раз и то жесткие. Виноград был, но так себе. Апельсины,лимоны и, яблоки. Аля карт. Сходили на барбекю, тк сказали что в "море продуктах" только рыба, форель. На барбекю дали по паре кусочков малюсеньких курицы, говядены. Сами жарили. Говядину в итоге пересушили. После такого ужина пошли на ужин в обычный ресторан. Кто то писал про мороженое, что вкусное. Видимо на цвет и вкус. Нам не понравилось, искусственное и как то тянется как карамель. Один раз разрешили в стаканчик, а потом только в безвкусный вафельный рожок. И только три вида, аля-клубника, шоколад и сливки. А нет, было иногда крем брюле. Но это как попадёшь, видно по жаре-разбирали. Выбор есть, но в этот отель я больше не поеду. Лучше в др или где были-раньше. И отдельно хочу упомянуть напитки, коктели в баре. Тихий ужас. Вечером под настроение заказала шампанское. Налили из открытой бутылки, долили из такой же. Сколько оно стояло открытым не понятно. Но по вкусу явно с того дня. Плюс оно теплое!!! Вторая попытка была с коктелем пиноколада, чего уж проще. Для вида красиво побултыхал что то в шейкере и плесканул в два стакана, и типа готово. А еще кусочек арбуза вялого прошлого дня прилепил. Арбуз явно кто то грыз или кто то не догрыз. Махито у-них только название, делать не умеют. Один кусочек лимона с парой листочков мяты залитый спрайтом это махито. Про лед они не знают, ни в одном коктеле я его не видела. Вечернее шоу неплохое, но видела лучше. Дневное как обычно стандартно на всех пляжах. И про детский клуб. Говорили что хороший. В прошлом отеле сына было не вытащить. А тут один раз сходил и сказал ерунда, скучно. Вялые аниматоры с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сначала было ужасно, потом привыкли.
Приехали отдыхать в Турцию в самый разгар сезона, заплатив немалые деньги за тур. Туристическое агенство, продавая тур, уверяло, что отель очень хороший. Основным вопросом было питание, однако, сразу скажу, что кроме питания, размещение в номерах там хромает. Если, конечно, для вас не проблематично переселяться из номера в номер, то можно ехать. Поселили нас в номер 236, жить там было невозможно из-за шума мощных кондиционерных установок соседнего отеля Rixos. При закрытых окнах шум приблизительно такой, как, если находиться на аэродроме рядом с самолетом. На следующее утро по нашей просьбе предоставили номер на 4 этаже, 422. Номер немного поменьше, но с красивой панорамой на горы. Однако, более светлый за счет широкого стеклопакета. Когда мы жили в отеле, в холе отеля, в коридорах - духота была как в парилке.Один плюс был в номере, что при выходе из номера и вытаскивании карточки, кондиционер работает. Что касается питания, то могу сказать, что качество напитков и питания отвратительное, то ли экономят в отеле так, то ли в стране сказывается кризис. Раньше у них были сосиски и колбасы не очень съедобные, но то, что вэтом отеле - это кошмар. Пиво и вино пить невозможно. Опять же повторюсь, ездила раньше в Турцию, пиво пила и вино тоже. То, что в этом отеле - кошмар. Кофе из аппарата, вкус соответствующий. Бутерброд с маслом есть не захочешь, потому что вместо масла маргарин. Супы пересоленные, как будто из морской воды варили. Арбузы были, но не всегда вкусные. Дыни были, но они просто были, потому что кроме сочности в ней ни грамма сладости. Отель я не рекомендую, потому что считаю, что этот отель не достоин и 3 звезд. И нечего обманывать и делать из нас дураков, направляя в этот отель тех, кто платит за 5 звезд. |
| Плюсы: | питание
море природа анимация |
| Минусы: | старый
туроператор грязь |
| Отзыв: | Спасает только анимацмя.
Будет много букв) максимально объективно со своей стороны постараюсь выразить мнение По приезду(ехали семья с ребёнком и 2бабушки)выдали номера в анекс 900-ые. Я и хотела и заказывала не основной корпус. Номера были на втором этаже. Там мы продержались менее суток,но об этом позже. По номеру... РЕНОВАЦИИ НИКАКОЙ!на полу ковролин, грязный до безумия. Просто рассадник всех грибковых. Мебель старая. Были халаты, принадлежности ванные. Но это меня интересовало менее всего. Спать в номере не возможно. Пришло время вечернего развлечения и дискотеки. И ..оооо...ужас.. дискотека была в номере. Спать не возможно. Ребенка уложить..как.. даже включить телевизор,его не слышно. Отель подбирался под детский отдых. В мою концепцию детского отдыха не входят бессонные ночи. Утром пошли просить другой номер на рецепшн. Нам предложили корпус у риксос впритык. Тут об этом много писали. Мы отказались. Мы подошли к TUI. Это отдельная тема и история. Отель не был в стопе. При этом абсолютно небрежно, даже не смотря в глаза, а занимаясь своими делами, он уверял,что все занято..и может быть..через несколько дней. А может и нет. Закончилось скандалом- номер получили в анекс 700-ые. Тут это был 1этаж не было ковролина, была плитка. Меня это обрадовало. Хоть какое-то возможное ощущение чистоты. Но номера 1 этажа оч сырые. И после того как там сделали уборку влажную пол не сохнет ПОЛ ДНЯ. В общем , там нужно быть оч аккуратным. Упала я на этой плитке зачётно. Номер такой же. Все старое. отель классика жанра 90% турецких отелей. Зеленый. Но в этом я не особо смыслю.я как раз отношусь к любителям , тех оставшиеся 10%. Но выбиралось для ребёнка. Я не знаю, где была реновация о которой заявлял оператор. Этот отель - лицо TUI. Могу сказать, что не оч хорошее. Новая там может быть только вывеска. Для меня он нафталиновый отель. И чувствуешь это везде. Все на любителя- я не любитель такого. По всему отелю какие-то ароматизаторы жуткие, воняющие тоже какой-то старостью. Для Турции еще и пятерки он довольно грязный. На лобби столы залипшие в потеках. Я понимаю, что он не стоит как риксос и требовать от него благ риксоса не стоит. Но быть чистым ему никто не мешает. Питание , считаю хорошее. Да, не много выбора. Но Все сьедобно. Фреши- отлично. Ну, и ничего ,что их надо давить самостоятельно. Зато они есть. Клубники не было-тоже не страшно.я том, что стоимость этого отеля соответствует такому питанию. При этом считаю его нормальным. Хотеть от него большего за эти деньги- не стоит. Мясо всегда. Курица, говядина, индюшатина. Пахлава 2р в день. Пляж. Места хватает. Тоже особо ничего не убирается. Лежаки без матрасов. НО!!! Самое интересное- это бунгало. Мы отлежали там 5дней. Бесплатно. Я вовсе не понимаю за что там нужно платить. Потом они стали стоить 50долларов в день. И по этому поводу мы возмущены были жутко. Потом там было пусто. Абсурд. Решили с ребёнком съездить на хваленную экскурсию гидом - пиратская яхта. Хочется еще раз передать привет гиду. Абсолютно некомпетентному. Главное- продать. Это не детский досуг- это попойка для взрослых. Все включено включает в себя жуткую еду. Для детей даже како не было,но пиво водка-пожалуйста. Гид сказал деньги не нужны. И некоторые их не брали. А нарисовать картину-5долларов в игре. Проплыть на лодке к водопаду-5долларов. Все 5долларов. Тапки для купания тоже были не нужны,сказано гиду. По итогу обычные тапки в зубы и поплыли с маленьким ребёнком с яхты га берег. Клад искать. Пока доплыли. Клад уже был найден. Бред полный все это. Самое лучшее в отеле -анимация. Это его достопримечательность. один Турбо чего стоит! Просто молодцы. Детская вечерняя анимация- ребенку нравилась.Коллективы , которые были приглашены большинство заслуживает аплодисментов стоя. Так и было, когда было выступление Монголии. О клубе Тукан - ничего особо сказать не могу.один раз отвела, когда должны были рисовать камешки. Пришла через 20мин. Все рисует , а они и еще несколько детей-нет. Почему не рисует,если она шла намеренно на это(почти 6лет) наверное, сказали, не захотела. И сидят в отдельной комнате несколько детей. И с ними никого. А по просту им места не хватило за столом. После этого туда не ходила. Но считаю, что и некогда этим заниматься. Приехали на море. В помещениях посидеть порисовать и в городе можно. Море, горы- это прелесть Текирова, в которой находится отель. Поехала бы туда ещё?-нет! Собираюсь в августе с ребёнком, но с первым примечанием не от TUI. |
| Плюсы: | вечерняя аннимация |
| Минусы: | ужасная грязь
хамское отношение |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!! НЕ ТРАТЬТЕ ЛЮДИ НА НЕГО ДЕНЬГИ.
Всем доброго времени суток! Полностью согласна с предыдущим отзывом Натальи!!! Прямо вот все в точку!!! Хочу еще отметить УЖАСНУЮ РАБОТУ ТУРОПЕРАТОРА TUI !!!! Мы семья из 8 человек, 4 дети, забронировали в марте 2017 года по акции раннее бронирование данный отель, конечно 2 номера, комментарии пишем: просьба номера рядом мы одна семья. Ответ: ОК. Прилетаем в Анталию счастливые, нам говорят вы едете трое человек в Гидрос, а четверо и инфант в Сапфир. Я сама турагент, не поверите какой шок испытала в тот момент, вопрос: ПОЧЕМУ? Ответ: В отеле Сапфир овербукинг!!! Хм, я говорю вы что с ума сошли, как можно одну семью разделить на два отеля, причем Гидрос как заявлял сам туроператор чисто молодежный отель в Кемере. Конечно я начала ругаться , сказала везите меня в Сапфир, иначе подниму всё ваше начальство. После очень долгих переговоров с гидами, менеджерами и т.д нас привезли в Сапфир! и тут на стойке ресепшн мне говорят номера то есть а вот вашего заказа нет, оплаты нет, браслеты мы вам не оденем, территорией отеля пользоваться запрещено! Сидите в холле и ждите пока туроператор оплатит отелю ваш номер! ЧЕСТНО, Я ОФИГЕЛА....... Сидим, дети ходят на ушах! потом прошло много времени и начался обед, видимо над нами просто сжалились и пустили покушать, потому что все время я писала в офис Туроператора ТУИ в Екатеринбурге, менеджеры с моего агенства постоянно туда звонили, держали связь с Москвой и все такое. Вообщем к 14 часам все таки оплата за наш номер поступила и нас отправили на заселение! Нам дали номер в корпусе 7 а второй половине нашей семьи в корпусе 9. У меня уже просто были нервы на пределе, мы идем снова на ресепшн, за 20$ и две шоколадки нам сказали через 4 дня номер поменяют, спорить сил просто не было, половина номеров в корпусе 9 и в корпусе 7 была свободна!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! Стресс с самого прилета!!! Кругом около бассейнов, на пляже, и по территории ГРЯЗЬ!!!! Ужасная грязь!!! Море реально каждый день после 11 часов утра все в грязи, в пене из грязи, плавает в воде вообще все в плоть до прокладок. Один раз даже персонал выходили с сачком и вылавливали всю эту гадость!!! Еда нормальная но без изысков точно как в отеле 3*!!! пирожные вообще отвратительно делают, из фруктов в разгар сезона ни разу не дали ни клубники ни черешни!!! Арбузы начали давать в середине отдыха только!!! В мини клубе реально эти девочки сидят с такими лицами ,что готовы убить детей потому что они от них устали. Включают мультики и тишина!!! В ресторане BBQ , хамское отношение персонала прямо с входа, я не осталась даже там на ужин. Противно. Я там на месте написала много претензий и жалоб, но увы мне кажется ходу им никто не даст!!! Как турагент я никому не советую данный отель, тем более семьям с детьми!!! В Турции посетила много отелей, но такого безобразия даже в 3 * нет!!! |
| Плюсы: | вечерняя аннимация |
| Минусы: | хамское отношение
ужасная грязь |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!! НЕ ТРАТЬТЕ ЛЮДИ НА НЕГО ДЕНЬГИ.
Всем доброго времени суток! Полностью согласна с предыдущим отзывом Натальи!!! Прямо вот все в точку!!! Хочу еще отметить УЖАСНУЮ РАБОТУ ТУРОПЕРАТОРА TUI !!!! Мы семья из 8 человек, 4 дети, забронировали в марте 2017 года по акции раннее бронирование данный отель, конечно 2 номера, комментарии пишем: просьба номера рядом мы одна семья. Ответ: ОК. Прилетаем в Анталию счастливые, нам говорят вы едете трое человек в Гидрос, а четверо и инфант в Сапфир. Я сама турагент, не поверите какой шок испытала в тот момент, вопрос: ПОЧЕМУ? Ответ: В отеле Сапфир овербукинг!!! Хм, я говорю вы что с ума сошли, как можно одну семью разделить на два отеля, причем Гидрос как заявлял сам туроператор чисто молодежный отель в Кемере. Конечно я начала ругаться , сказала везите меня в Сапфир, иначе подниму всё ваше начальство. После очень долгих переговоров с гидами, менеджерами и т.д нас привезли в Сапфир! и тут на стойке ресепшн мне говорят номера то есть а вот вашего заказа нет, оплаты нет, браслеты мы вам не оденем, территорией отеля пользоваться запрещено! Сидите в холле и ждите пока туроператор оплатит отелю ваш номер! ЧЕСТНО, Я ОФИГЕЛА....... Сидим, дети ходят на ушах! потом прошло много времени и начался обед, видимо над нами просто сжалились и пустили покушать, потому что все время я писала в офис Туроператора ТУИ в Екатеринбурге, менеджеры с моего агенства постоянно туда звонили, держали связь с Москвой и все такое. Вообщем к 14 часам все таки оплата за наш номер поступила и нас отправили на заселение! Нам дали номер в корпусе 7 а второй половине нашей семьи в корпусе 9. У меня уже просто были нервы на пределе, мы идем снова на ресепшн, за 20$ и две шоколадки нам сказали через 4 дня номер поменяют, спорить сил просто не было, половина номеров в корпусе 9 и в корпусе 7 была свободна!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! Стресс с самого прилета!!! Кругом около бассейнов, на пляже, и по территории ГРЯЗЬ!!!! Ужасная грязь!!! Море реально каждый день после 11 часов утра все в грязи, в пене из грязи, плавает в воде вообще все в плоть до прокладок. Один раз даже персонал выходили с сачком и вылавливали всю эту гадость!!! Еда нормальная но без изысков точно как в отеле 3*!!! пирожные вообще отвратительно делают, из фруктов в разгар сезона ни разу не дали ни клубники ни черешни!!! Арбузы начали давать в середине отдыха только!!! В мини клубе реально эти девочки сидят с такими лицами ,что готовы убить детей потому что они от них устали. Включают мультики и тишина!!! В ресторане BBQ , хамское отношение персонала прямо с входа, я не осталась даже там на ужин. Противно. Я там на месте написала много претензий и жалоб, но увы мне кажется ходу им никто не даст!!! Как турагент я никому не советую данный отель, тем более семьям с детьми!!! В Турции посетила много отелей, но такого безобразия даже в 3 * нет!!! |
| Плюсы: | 18+
chill out бар зеленная и компактная территория море |
| Минусы: | детский клуб тукан
отсутствие уборки на пляже старый номерной фонд |
| Отзыв: | Если бы мне кто-то сказал в начале отдыха, что по прошест.
Если бы мне кто-то сказал в начале отдыха, что по прошествии 2 недель я буду рекомендовать отель - плюнула бы в глаза))) Ну а теперь сам отзыв .... В отель приехали в 20-45, благо были 2-отелем. Бронировали Standard Hotel на 3 человек (2 взрослых и ребенок 2,10), наш турагент трижды писала в отель пожелания относительно номера - выход не на Риксос и детские принадлежности. Получили с точностью наоборот. Номер 566 - выход на Риксос, может кому-то шум и не мешал, но я люблю спать с открытым окном и было такое ощущение, что я не в отеле на отдыхе, а сторож на заводе - мой музыкальный слух через 10 минут пребывания в номере стал кричать "Караул". На этом сюрпризы не закончились - на 3 у нас была двухспальная кровать, кушетка отсутствует, номер размером с кладовку - балкон....у меня язык не поворачивается это назвать балконом, детских принадлежности, как Вы уже думаю поняли, отсутствовали. Спускаюсь я на ресепшен, пыталась на лифте - поняла, что могу его дождаться к концу отпуска.Пошла ножками по лестнице, оказывается 5 этаж это этаж 8, сразу в голове пронеслась песня Любе "3-и сутки в пути". На ресепшене вежливо пытаюсь узнать где кушетка и как 3 -им спать на одной кровати. В ответ - другие номера освободятся только 18 числа.Сей ответ меня совсем не порадовал.... Видимо усталость от перелета и недовольство от номера очень отразились на моем лице в виде раздувающихся ноздрей и оскала , что через 3 минуты мне предложили безвозмездно посмотреть номер 805 (бунгало). Я кабанчиком поскакала на смотрины - не подошел из-за неработающего кондиционера. Я в том же темпе назад на ресепшен, дают номер 809. Осмотр уже проходил в компании мужа и сестры - решено было остаться в этом номере. В номере присутствовала двухъярусная кровать, на которой и расположился на нижнем ярусе муж. Так как кровать не рассчитана на взрослого человека, матрас в районе пятой точки прогибался до пола. Так как бежать и искать новый номер не было сил, перетащили матрас с верхнего яруса и стало все чудненько. Номер - ремонтом и не пахло, сантехника не поменяна, ковролин старый и в пятнах. Но так как вышеупомянутая сестра отдыхала за месяц перед этим в отеле, были уже морально подготовлены . Очень слышно музыку от дискотеки на бассейне, жутко представить как живут отдыхающим в корпусе 900-910, который расположен вплотную к бассейну. А если учитывать, что это номера фемели, начинаешь задумываться, чем руководствовались представители отеля, когда планировали место проведения дискотеки или когда определили семейные номера в этот корпус. А репертуар - сказка : "На лабутенах", "В Питере пить", " Вите надо выйти" " Хуторянка", Верка Сердючка. У меня был культурный шок. Уборка - за 12 ночей была 2 раза, так как уборщица приходила в аккурат как засыпал ребенок. Соответственно воду, мыльно-рыльные принадлежности и чистые полотенца приходилось добывать самой, благо все это было на тележках горничных, которые стояли возле лестничного пролета. Те 2 раза , что убирали, на 4-ку. Зная как "убираются" в отелях Турции, я подготовилась : с дома прихватила тряпок, губок и моющих, поэтому уборку в номере проводила своими силами. Еда - голодным не будешь , но без излишеств. В середине отдыха видимо в отель приехала проверка , появились черешня, персики, нектарин, разнообразие сладостей. Ресторан -периодически ломались кофейные автоматы.Посуда часто была грязная. Уборка стола - официант рукой стряхнул крошки и разложил новые приборы. Много птиц, которые гадили на стулья, и которые очень редко после этого мыли. А-ля карт ресторан Средиземноморский - ходили 2 семьями: 4 взрослых и 2 детей. Видимо шеф-повар считал, что детям кушать не обязательно, так как количество блюд было строго на 4 персоны. Еда кроме кальмаров в кляре не понравилась. Обслуживание хамское - да, был пролет по этикету, не той вилкой ели... но делать замечание с ухмылкой посетителю на весь ресторан - видимо я чего-то не понимаю.... Бары : Chill out бар, 18+ - вот он рай!!! Алкогольные напитки исключительно местного производства, про некоторые виды импортных напитков, заявленных на сайте Туи, под конец отдыха ! после долгих поисков, показали бутылку водки Смирнофф, я не профессионал и даже не любитель, но у меня возникли смутные сомнения в импортности данного алкоголя.... Местный алкоголь очень даже неплохой, предпочтения отдавались Бейлизу, Мохито, шампанскому и раки (муж). Обслуживающий персонал: бармен Уфук - умничка, большое спасибо. Когда у моего ребенка начались проблемы с желудком (акклиматизация) я стала искать чай с ромашкой и как назло его нигде не было. Обратились к Уфуку, он куда-то побежал-там видимо тоже не оказалось, побежал в другое месть - прибегает запыхавшийся, и несет пакетики с чаем. Приятно. Бассейн - ничего не могу сказать, так как только проходили мимо. Для меня вообще непонятно как можно киснуть в хлорированной воде, когда за 2 метра, фигурально выражаясь, такое замечательное море. Море и пляж - море море ... мир бездонный... Конфетка. Единственный минус это заход немного неудобный и в районе 11-12 часов в море появлялся мусор, видимо с кораблей. Пляж - много проваленных лежаков, есть урны, которые меняли, но сам пляж не убирался - куча щепок, мусора (спасибо отдельно отдыхающим, которые род свой ведут не от Адам и Евы или на худой конец от обезьяны, а от свиней). Деревянная дорожка по пляжу видимо родом с эпохи правления Сулеймана Великолепного - доски прогнившие, гвозди ржавые торчат, дырки между досками - и если еще мой 39 -й не застрянет,то детская ножка вполне и тогда физкульт привет травматолог. А теперь о том что стало для меня очень неприятной неожиданностью - детский клуб Тукан.. Так как отель выбирали исключительно под ребенка, главными критериями были тенистая территория, хорошая детская еда и детский клуб, в котором бы ребенок мог познакомится и играть со своими сверстниками и весело проводить время. Посмотрев видео https://www.youtube.com/watch?v=ECGSAqyz2hg&feature=youtu.be, где или представитель Туи или представитель отеля, что в прочем одно и тоже, так красиво пела " Если мы раньше позиционировали "оставьте своего ребенка - мы за ним присмотрим, то сейчас мы позиционируем наши клубы как оставьте своего ребенка - мы его научим" - решили не менять отель (было такое желание, после того как узнали, что ТУИ нагло наврали про реставрацию отеля), ведь главное в отдыхе родителей это довольный отдыхом ребенок. И тут такое жестокое разочарование! Игрушки : кухня, кегли, разломанный конструктор, пазл - на этом ассортимент иссяк. Научить ребенка -как можно чего-то научить ребенка (кроме просмотра телевизора) с таким безразличным отношением?! При покупке тура , на сайте значилось "программы для детей от 0 до 16 лет". Это уже в июне появилась сноска *посещение детского клуба детьми до 4х лет только в сопровождении взрослых. Первое посещение: -сколько лет (Аниматор) - 3 (Я) - Нет(А) -что нет?(Я) - с 4 лет (А) - На сайте указано с 0(Я) - А ну это только под присмотром родителей (А) - А с чего вы решили, что я собираюсь его оставлять одного, что сразу мне так категорично "НЕТ" ?(Я) - ...... Хорошо, в сопровождении взрослых подразумевает, что с детьми занимаются аниматоры, а родители на подхвате. Угу...размечталась, никто даже не подошел и не спросил как звать, не говорю уже о том чтобы развлекать. Во время 2-го посещения клуба (и последнего) - наблюдаю картину - мальчик лет 6 подходит к аниматору - Поиграйте со мной - Иди сам играй, Вас много, а я одна. Ребенок подходит к нам , мы строим замок и просится с нами поиграть. Далее еще веселей - в зоне туалета керамическая плитка, намазана видимо каким-то дезинфицирующим средством. Это конечно похвально, но она скользкая до не могу, сын чуть не упал головой назад, благо я за руку держала... через 2 шага я сама чуть сальто не сделала. На детской площадке - все качели в состоянии " К уничтожению по выслуге лет". А в те дни, когда работает шашлычный а-ля карт ресторан -чувствуешь себя как ежик в тумане - все в дыму. Подведу итог - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ детский клуб, безразличные аниматоры с лицами на которых большими буквами написано "Как мне все надоело". Взрослая анимация - молодцы, шоу программа -очень понравились выступления кубинцев и шоу-балет "Флайденс". Территория отеля - зеленая, но не хватает лавочек или хоть каких-то подушек чтобы посидеть в тенечке под соснами. Можно и на травке, но на травке стремно из-за ползучей живности. Отель - грязный, или так убирают из-за нехватки людей или не убирают вообще. Стеклянные стены в баре, в магазинах, крытом бассейне - Мистер мускул видимо отродясь не видели. Сиденья в амфитеатре все в сосновой смоле - в результате 2 новых платья теперь будут мыть полы... Тур оператор Туи - Вам нужно слоган взять из песни Ярослава Евдокимова - Фантазер, ты меня называла, фантазер, а мы с тобою не пара... Несмотря на эти неприятные мелочи, отдых удался, благодаря красивой природе, морю и хорошему настроению . Отель рекомендую людям впервые приехавшим в Турцию, не разбалованных качественным сервисом, ищущим относительно недорогой отдых на берегу самого красивого моря и с видом на живописный пейзаж. . |
| Плюсы: | бассейн для малышей
зона релакс 18+ детское питание пляж територия |
| Минусы: | персонал безответственный
уборка |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звезд.
Отдыхала семьёй с мужем ,маленьким ребёнком (1годик) и нашей бабушкой . Приехали в 5 вечера поселили в номер на первом этаже , номер нормальный, в уборной был сломан замок и не было лет кой кроватки в номере . Ходила 3 раза на ресепшн и напоминала чтоб принесли кроватку и сделали замок. На 3 день свершилось !ручку мастер приходил делать в обед , после того как он ушёл мы захотели выпить свой алкоголь который привету зли из дьюти фри, открыв холодильник мы были ошарашены !!!бейлиз был открыт , а половины бутылки джина не было ! Мы били в шоке. Пожаловались персоналу они якобы записали и сказали что передадут директору , прошло 2 дня ни слуху ни духу. Муж в итоге разобрался. Но неприятный осадок остался ... они возместили своим алкоголем ,это не то , но спасибо и на этом.В номерах не убирали вобще ! Жаловались неоднократно . Пришли горничные один раз за 7 дней начали пылесосить , после их уборки ничего не изменилось, грязь на коврах , а у нас малыш везде ползает по грязи !!! И заходили 2 раза выносили мусор . На этом вся уборка заканчивалась.Было так же пару раз что забегали казахи ( персонал ) в номер без стука и кричали : room control! Мы были в шоке) я лежу в трусах и тут на тебе забегает женщина с двумя огромными мужиками рум контроль)))Гостинница вобщем не плохая но есть вот такие недочеты из-за персонала . Понабирали кого попало! Поменять бы персонал и все было бы намного лучше . |
| Плюсы: | природа
море |
| Минусы: | уборка
техническое состояние отеля |
| Отзыв: | не рекомендую.
Бронировали мы этот отель в январе...через ТУИ...было заявленно, что отель после капитального ремонта, сервис-супер, обеспечивает ТУИ! Ехали 4-я семьями 2-е из которых покупали тур в январе, остальные 2-е за две недели до выезда. По приезду в аэропорт мы узнаем, что в нашем отеле мест нет (он переполнен), мы (2-е семьи -январь) туда не попадаем, а 2-е семьи (за две недели), поехали в данный отель!!! Мы не понимаем, как такое возможно...бронировали за 3-и месяца и для нас мест нет!!!) Вообщем тураператор ТУИ нас обманул, верить им нельзя....больше с ними дел иметь не будем!!! Приезжаем мы, через пару дней в наш отель...покупали бунгало, заселили в осн. здание с видом на Риксос...впритык к его хоз. помещениям с ужасным гулом вентиляции и запахом круглые сутки... но сам номер был нормальный...по крайней мере двери не отваливались входные, как у наших знакомых (который два часа просил отремонтировать их)например!!! Сантехника была не в самом лучшем состоянии, ремонтом конечно же не пахло!!! Может кому-то и попался номер с ремонтом, но судя по вечно недовольным людям на ресепшене - мы были там такие не одни. Уборка плохая, как в номере, так и на всей территории. Пляж соседнего отеля убирали намного лучше. Лежаки всегда грязные, их никто даже и не думал протирать, Санузлы-бывали зарыганные, засранные, их наверное раз в день убирали! Около санузла возле бара у бассеина - весь газон был в помоях, со снек бара...запах стоял ужасный!!! Тарелки и стаканы попадались грязные, иногда с помадой! ))) надо перебирать. Еда - может быть...без изысков, голодным не останешся... Анимация - хорошая, очень стараются... Оценки могли быть и лучше, если бы мы оценивали отель 3*, как оно есть на самом деле!!! В отеле есть системные проблемы, которые не решить за пару месяцев и надо предупреждать об этом людей, а не задуривать голову 5* супер отелем. |
| Плюсы: | горы
мохито море получились красивые фотки красивая территория |
| Минусы: | оператор tui. |
| Отзыв: | Моя первая поездка в Турцию.
Это моя первая поездка заграницу. "Спасибо" TUI за "отличный"! выбор нашего отеля. Началось наше путешествие в аэропорту. Отстояв огромейнейшую очередь на паспортный контроль, мы схватили свои чемоданы и побежали к трансферу, который нас ждал. Подбежав к автобусу, я выдохнула, что вот-вот, сейчас мы рванем в отель( время было около 21.00) думала я, но парень, который нас встречал, сказал, что еще не все подошли. Вместо того, чтобы ехать в отель, мы ждали еще час какого-то туриста, но как потом оказалось, ждали мы сотрудника TUI. Настроение ушло в минус. Наша дорога прокладывалась через 5 отелей, как сотрудники TUI сказали до нашего отеля 1,5 часа езды, на самом деле ехали часа 3!!! В отель мы приехали в полночь. Заселение прошло очень быстро. Номер нам дали над рестораном, с видом на территорию отеля. Мы непритязательны, нам номер очень понравился, все было очень аккуратно, хоть и ремонта там никакого не было. Уборка производилась каждый день, только если мы не находились в номере, позже они убираться отказывались. При заселении минибар был заполнен всякими напитками, который не пополняли! Никакой роскоши в виде халатов или тапочек мы не видели. Ночью напрягала щель под дверью из под которой светил ярко свет! Отель исключительно для отдыха с детьми! Нам двум молодым делать было совершенно нечего. Когда только приехали, народу было совсем немного, поэтому было довольно комфортно, но забегая вперед, под конец отдыха понаехало много туристов и отдыхать было невозможно, кругом дети, крики, сопли, визги, даже CHILLOUT 18+ не спасал и ТУДА мамаши со своими отпрысками проникали и никто оттуда их не выгонял. Пляж очень красивый, но не очень большой. Ходить по нему босиком довольно сложно, потому что песка там нет, только острая галька. Море офигенное!!! Оно такое чистое, теплое и спокойное, только оно и понравилось в нашем отдыхе). Пирса как такого нет, плавают какие-то пластмассовые квадратики, которые периодически уплывали за буйки и чуваки на квадриках через 2, а то и 3 дня возвращали с трудом назад. Основной бассейн в начале был очень чистый и теплый до того как туда залезли дети, потом он стал зеленым и мутным, наверное, что кто-то не добегал до туалета... Ладно, не будем об этом, купались мы только в бассейне релакс зоны, там никогда никого не было, правда там ужасный бар. Про активный отдых в этом отеле и анимацию: Ни того ни другого там нет. Анимация ужасная! Только если ты бухой или мать 5 летнего ребенка, то наверняка для вас это была самая лучшая анимация. Из всей развлекухи только боча и аэробика (кто похудел на этой аэробике, так просто для интереса?) Вечерняя анимация всегда состояла из приглашенных коллективов, опять же не выпив паленого алкоголя в баре не интересно! Тренажерный зал, это сарай, где все тренажеры сломаны, есть только 2 дорожки, на которых бегают бабушки, которые хотят после плотного завтрака тут же прийти в форму, и дети. Пляжный волейбол, площадка 15м на 15м, а сетка высотой с 1,5 м, никто особо не играл, анимация на это подзабивала. Баскетбольная площадка, хорошая площадка, с обвисшими кольцами и сетками, на этом весь баскетбол в отеле закончился. Еда в этом отеле. По началу тебе кажется, что вокруг тебя дохрена еды, но на 4-5 день ты понимаешь, что все очень однообразное и есть нечего. Фрукты практически не ели,потому что дыни зеленые, абрикосы и персики безвкусные. Порадовал свежевыжатый апельсиновый сок.(На очередь за ним ни разу не попадали, потому что вставали по раньше). На столько скучный был выбор, что и не знаешь, что написать. Аля-карт. Посчастливилось побывать в шашлычном ресторане, мне очень понравилось:). Отдельно про сотрудников TUI. По большому счету они нужны, чтобы впаривать нам экскурсии. По дороге в отель нам уже навешали лапши, что нужно присутствовать на некой встрече с отельным гидом, который должен был зарегистрировать нашу страховку. В результате нам 1,5 часа впаривали экскурсии. Зря ходили. Ничего интересного. Не тратьте на это время. Про отъезд. Вылет был в 21.45, а выезд из отеля в 17.00. Выселение из комнаты в 12.00, хотелось продлить до 16.00(30дол),, подошли к администратору, обрисовали картинку, на что получили ответ, мест нет, ждем заезда, время заезда неизвестно, включил дурака. Как может не быть мест в отеле!?? Ладно, может быть сверху еще 30 дол смогли бы решить эту проблему, но мы сэкономили. Общее впечатление об отдыхе. Я бы приехала еще раз в этот отель, если бы не было семей с детьми, была бы развита анимация, активный отдых, обслуживание. А так этот отель на 4 с минусом. Море очень запомнилось, оно нереальное, и горыыы, они завораживают. Благодаря им наш отдых оставил хорошие впечатления. А все те мелочи, что я написала, на них можно закрыть глаза, но кроме детей, уто ужас. (Очень накипело. И да, я люблю детей) |
| Плюсы: | природа в регионе
чистое море |
| Минусы: | сервис туроператора
питание грязные бассейны грязные убитые номера очень плохая уборка безразличие персонала и управляющих несоответствие заявленной туроператором туи категории очень шумно в номерах неуютная плохоухоженная территория |
| Отзыв: | Это трэш.
Отдыхали семьей в мае-июне 2017. Выбирали отель по принципу: район Кемера, операторский, концепт ультра, инфраструктура для детей. Сожалеем, что с выбором очень ошиблись, т.к. отель еле тянет на захудалую четверку, но больше всего разочаровала бесконечная грязь везде и наглая ложь ТО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, и не надо комментить меня по поводу халявной цены, если вы не асс поиска оной! Посыл к мифической классификации категорий турецких отелей по непонятнонеизвестнымникому критериям тоже мало волнует, т.к. отель "ОПЕРАТОРСКИЙ"! А значит лицо тур оператора и его сервиса вообще. Итак, если все таки цена вас привлекла, и вам просто необходимо побывать именно в Текирова и только на сапфир хватает средств то: Плюсы: - чистое море, т.к. пляжи галечные, вокруг горы, на склонах которых сосновые леса. - русскоговорящий персонал (со слов самого же персонала, в лице уборщиц, барменов и официантов, в основном стаф жители Туркменистана) - шаговая (либо местный транспорт,) доступность достопримечательностей, (экопарк, фазелис, горные тропы и пр.), так же не далеко ехать на местном транспорте, либо с оператором (дешевле с турецким) на различные экскурсии (яхты, речные рыбалки, морские рыбалки, аквапарк с дельфинарием в кирише, динопарк и пр.) - для любителей отдыхать не в сухую, алкоголь приличного качества, хоть и местный весь (за качество в конкретные периоды отвечать не решусь, мы отдыхали в начале сезона) - бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке, выжымаете сами, это не сложно - служба качества и гестрелейшен отеля (девушки очень старались, но оказалось, что далеко не все в их силах) - бар 18+ - полотенца и халаты, положенные для данной категории отелей, новые, всегда чистые в достаточном количестве. Минусы: - работа отельных гидов ТУИ - грязь и грязь, везде и всюду!!! - номерной фонд, очень грязные, часто с не работающим оборудованием, номера. - плохоухоженная территория, в части уборки и озеленения нижнего яруса. - уборка номеров (жили в бунгало, за 13 дней уборка была 3 раза) - безответственность персонала ресепшен (не исполнение заявок на уборку и ремонт) - детский бассейн ок.главного бассейна (сломанные решотки слива, грязь!) - на всей пляжной территории, а пляж не маленький… один душ! - нет пирса - невозможногрязновонючий туалет у главного бассейна, и около точно такое же место с душами и кранами для споласкивания ног. В результате в туалет с пляжа и с вечерних шоу мы ходили только к бару 18+ - часто встречающиеся гнилые, незрелые, плохого качества фрукты на раздаче, скудный выбор фруктов вообще - присутствие испорченных молочных продуктов на раздаче (скисшее молоко, каши из испорченного прогорклого молока, испорченное слив.масло для приготовления тостов) - на детском столе несъедобные мясные блюда (непроваренные говядина и курица)… - детский клуб туи тукан не соответствует заявленному описанию оператора, территория и оборудование скудное. в помещении клуба нет ни игрушек для малышей, ни игр для детей среднего возраста. В туалетах грязь и сырость. Анимационная команда за время нашего пребывания сменилась, поэтому описывать не буду (оператор ТУИ заявлял развивающуюся программу для детей до 4х лет в присутствии родителей, по факту никакой программы, а уж тем более развивающей нет и для детей с 4х лет тоже) - хамское обслуживание в Аля карт (кроме гриль) - невозможный шум на территории спальной зоны, из за неправильной установки звукового оборудования. Мониторы на немалое количество киловат направлены внутрь территории отеля, непосредственно в окна номеров, т.о. в бунгало -корпусах невыносимо громкая музыка слышна и днём и ночью. Так же дополняют общую шумовую картину колонки под окнами спальных корпусов. |
| Плюсы: | не увидел |
| Минусы: | громкая музыка по ночам
питание грязь сервис |
| Отзыв: | Сразу хочу сказать, что это наша 4 поездка в Турцию.
Сразу хочу сказать, что это наша 4 поездка в Турцию, до этого были в следующих отелях: Club Hotel Sera 5*UALL, Amara Club Marine 5*UALL и Maritim Pine Beach 5*UALL, поэтому есть с чем сравнивать. Отдыхали мы в отеле Fun&Sun Club Sapfir с 28.05.2017 по 09.06.2017г. По приезду в аэропорт Анталии нас ждал очень не приятный сюрприз от TUI. Получив багаж мы подошли к стойке TUI, где нас встречал очень нервный и хамливый сотрудник данного оператора, который поведал нам, что за нами не пришел трансфер. На наш вопрос: - Когда за нами придет трансфер? Он ответил: - Что не знает? Ждите!. У стойки мы простояли два с половиной часа, после чего нас отправили к автобусу, который только что подошел, в котором мы еще просидели полтора часа, ожидая туристов с другого чартера. Трансфер от аэропорта до отеля составил 3 часа, по пути заезжали в 4 отеля. Добравшись до отеля, нас зарегистрировали и отправили обедать. Пообедав в 14-00 пошли получать, заветные ключи от номера. При бронировании тура, в наших пожеланиях было указано, что нас интересует номер на втором этаже в здании Анекс, но на это в отеле никто не смотрит, и мне вручили ключи от 601 номера на первом этаже и отправили заселяться. Зайдя в номер, я не обнаружил никакой реновации номера, мебель старая, на полу потрепанная плитка, старая сантехника, да и в целом ванная комната в ужасном состоянии. Мини бар не работал, телевизор не работал, половина лампочек не горела, во всем номере кругом была сплошная грязь и запах сырости. Такой номер нас не устроил, я отправил жену с ребенком погулять по территории, а сам отправился менять номер. Сразу хочу сказать, что после такого сказочного приема от TUI, я сразу для себя решил, что TUI от меня больше ни копейки не получит. Придя на ресепшен, я попросил, чтобы мне заменили номер, но мне с ухмылкой сказали, что номеров нет, и может дней через пять когда будет свободный номер нас переселят. Но все пошло не по сценарию работников ресепшена данного отеля. Через полтора часа переговоров, без всяких денег, мне вручили ключи от номера 610. Номер был на втором этаже Анекс здания, и по расположению один из лучших среди Анексов в отеле. В номере на полу лежал ковролин, весь в пятнах очень старый, сантехника и ванная комната была далеко не первой свежести, кондиционер тарахтел как трактор, номер был не убран, но мы решили в нем остаться, т. к. поняли куда мы попали и лучшего номера среди зданий Анекс у отеля просто нет. Вечером по моей просьбе, осуществили поверхностную приборку номера, заполнили мини бар, принесли только халаты, т. к. тапочки закончились (кстати их не завели в отель в плоть до конца нашего отдыха), также принесли детский горшок, и детскую кроватку (старый, рваный манеж, в котором вместо матраса лежали старые, пыльные вонючие одеяла) в которой просто спать невозможно. В нашем номере приборка осуществлялась через день, а иногда даже через два дня. Постельное белье за 13 дней поменяли всего 3 раза. Полотенца приходилось выпрашивать у уборщицы или менять самому (брали из ее телеги), мыло тоже брали из телеги. В общем на четвертый день моя жена не выдержала и сделала генеральную уборку номера, т. к. мы не привыкли жить в свинарнике, а номера в этом отеле как раз соответствуют свинарнику, потому, что уборка идет поверхностная или даже просто размазывание грязи по углам. А теперь хочу перейти непосредственно к самому отелю и его так называемому сервису и концепции UALL. Территория отеля зеленная, но местами целые аллеи засохших кустарников. За отелем расположено три бассейна детский и 2 взрослых, при них 3 детских горки и 3 взрослых, также на этой территории находится бар, баскетбольная площадка, теннисный корт и футбольная площадка. На основной территории находятся 2 бассейна детский и взрослый, 2 горки для взрослых и одна для малышей. Бары, амфитеатр, дискотека, пляж и зона отдыха Chill Out, 18+. В первой половине нашего отдыха все бассейны были в ужасном состоянии, очень грязные, вода была очень мутной. Во второй половине отдыха бассейны более менее вычистили и мы даже один раз рискнули в них искупаться вместе с ребенком. Пляж не очень большой, с утра до обеда если ты пришел после 10-00, было сложно найти свободные лежаки под навесом, поэтому часто приходилось загорать в зоне отдыха Chill Out, 18+ там всегда были свободные лежаки, т. к. отель заполнен на 95% семьями с детьми. После обеда и до вечера, с лежаками проблем не было. На пляже будьте предельно осторожны и внимательны, среди гальки попадается очень много строительного мусора, можно получить травмы, рекомендую брать с собой коралки. В зоне Chill Out, 18+ всех лучше ловит Wi-Fi, только в баре этой зоны наливают алкоголь импортного производства водку Смирнов, виски J&B и Мартини весь этот алкоголь по вкусу ни чем не отличался от их местного алкоголя. Мне стало интересно почему импортный алкоголь имеет вкус местного. Я решил это проверить. Я заказал водку Смирнов и виски J&B из новых открытых при мне бутылок, на что получил ожидаемый для себя ответ, что они не могут налить мне из новых бутылок, пока не разольют початые, тогда я попросил дать мне посмотреть новые нераспечатанные бутылки, и также получил ожидаемый ответ, что водка и виски у них закончились и пока их еще не подвезли. С этими вопросами я подходил несколько раз, на что получал одни и те же ответы. Из этого я лично для себя делаю вывод, что да действительно импортного алкоголя в отеле нет, да и на витрине бара даже в момент открытия бара весь импортный алкоголь находится в распечатанном состоянии. Во всех остальных барах, и даже в лобби баре напитки исключительно местного производства. По поводу 1,5 л. бутылок с водой которые подаются в Основном ресторане и в 3 ресторанах Аля карт, да действительно Дмитрий был прав на 100%, спасибо ему, что подсказал. Все бутылки были вскрыты, проверяли многократно. Во всех ресторанах пили воду только из маленьких бутылок принесенных с собой. Основной ресторан, а скорее грязная столовка, нас не порадовала. В столовой очень грязно, подушки на стульях все в жирных пятнах можно испортить одежду, часто посуда была плохо вымыта. Очень скудное для пятерки UALL меню, которое повторялось на завтрак, обед и ужин изо дня в день на протяжении всего нашего отдыха. Это очень надоедает уже на седьмой день не знаешь, что поесть, а тем более чем накормить ребенка. За едой ребенку ходили в Текирову, на самом выезде из поселка есть супермаркет с очень хорошими ценами, от отеля идти пешком минут 15-20. Если кому интересно меню, могу его написать вам в личном сообщении. Свежевыжатый сок сам себе давишь. Если в начале завтрака, он давится хорошо, то под конец завтрака выстраивается огромная очередь за ним, соковыжималки забиты, никто их не чистит, сок давится с большими усилиями, плюсом апельсины или стаканы заканчиваются и их не выносят. Во время нашего отдыха в столовке давали очень скудный набор фруктов: зеленые дыни, апельсины, яблоки, сливы и грейфрукты, и это в то время когда в Турции сезон черешни и клубники. За 4 дня до нашего отъезда появились арбузы. В общем основной ресторан оставляет не самые приятные впечатления. Аля карт рестораны, это вообще отдельная песня. В шашлычном можно как развлечение пожарить мясо самому, замариновано оно не вкусно. В пельмешках можно поесть подобие борща, и съесть 5 пельменей на троих, а рыбный совсем не впечатлил. Особенность Аля карт ресторанов это очень маленькие порции блюд на человека, после этих ресторанов можно смело идти в столовку и продолжать ужин. Взрослая анимация в начале отдыха была совсем никакая, ходили еле еле с каменными озлобленными лицами, ненавидя всех туристов, и где-то за 4 дня до нашего отъезда они очень грубо на повышенных тонах поговорили с туристами, на следующий день большая часть взрослой анимацией во главе с шефом аниматоров были уволены, и на смену пришла очень даже неплохая группа аниматоров с новым шефом, что пошло на пользу отелю.В отеле нет не одного номера в котором было бы тихо ночью. После вечернего представления в амфитеатре, начинается дискотека у бассейна до 00-00, а затем она переходит в дискотеку в помещении у амфитеатра до 02-00. Вот мне не понятно, почему сцена у бассейна с очень мощной аппаратурой направленна на все жилые здания отеля, а не в сторону моря как в нормальных отелях? Второй вопрос нужны ли вообще такие дискотеки в данном отеле, где 30-40 пьяных туристов танцуют, а сотни туристов с детьми от этого страдают? И третий вопрос на всей территории отеля на земле стоят декоративные камни-колонки, музыка в них играет круглосуточно, причем половину нашего отдыха играл репертуар дискотеки до поздней ночи, потом стали включать более спокойную музыку, ну все равно она мешает если вы приехали отдыхать с маленькими детьми? Пора бы уже администрации отеля задуматься над этим!!! Детский клуб ТУКАН — это худший детский клуб который я видел в Турции. На площадке клуба три раздолбанные горки, три старых качели, два пластиковых дома без крыши и очень многое повидавший лабиринт, который на половину сломан. В помещении клуба есть место для игр детей, но игрушек очень мало, умывальники грязные, на детских унитазах засохшие детские какахи, никто это не моет, находится в данном клубе Тукан не хочется. TUI заявлял, что, в клубе Тукан будут заниматься с детьми от 0 лет в присутствии родителей, на самом деле никто не будет заниматься вашим ребенком если ему нет 4 лет. Очень многим детям клуб не понравился, но были и довольные дети. Если честно, ТО TUI сильно слукавил, по поводу клуба Тукан, заявляли профессиональных педагогов, а по факту работают девочки студентки 1 или 2 курса скорее всего не педагогического вуза, ни какой ознакомительной и обучающей программы детям они не дают. 30 мая 2017 года ТО TUI снимал рекламный постановочный видео ролик, дошло до того, что в начале обеда на глазах туристов вынесли большие поддоны с клубникой, и арбузами, все это сняли на видео у тут же на глазах туристов все унесли обратно на кухню. Такого скотского отношения к туристам я не видел ни в одном отеле!!!! Сервиса в данном отеле нет никакого. Все твои просьбы выполняются с 4-5 раза, приборка ужасная, весь отель в грязи, бассейны плохо чистят — в столовке постоянно ищешь себе чистые приборы, т. к. официанты не успевают. В общем все свои проблемы в отеле ты решаешь сам, ни кому ты там не нужен и никто тебя не ждал! Концепция UALL данного отеля еле тянет на ALL дешевенькой четверки, даже сотрудники TUI говорят, что данный отель не 5* UALL, а 4*ALL, и даже им не понятно почему данный отель продают как 5*UALL. Хочу под итожить. В данный отель больше никогда не вернусь(даже бесплатно), и советовать его никому не буду. С ТО TUI, больше не поеду ни в одну страну мира, и другим не советую, хуже оператора еще не видел. Гиды некомпетентные, их только интересует продажа экскурсий. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Экскурсии очень понравились, трансфер туда и обратно на хорошем транспорте с кондиционером. В общем хорошая организация. Фото не выкладываю, зачем выкладывать одно и тоже, ну если скажите выложу кому надо. Не понимаю как можно писать про этот отель восторженные отзывы? Скорее всего их пишут продавцы TUI, чтобы как можно больше продать путевок в данный отель. 70% отдыхающих в отеле недовольных туристов, кого не спросишь все недовольны. А многие здесь пишут дифирамбы отелю! Ну и это пусть останется на их совести. Если у кого то будут вопросы по существу, буду рад помочь. Пишите. Спасибо, за внимание. |
| Плюсы: | персонал старается |
| Минусы: | уборка
анимация питание |
| Отзыв: | Не стоит 5 звёзд.
По прилету очень испугались недовольств русских туристов на рецепшн ( им дали плохие номера). Нам достался хороший, но мы доплачивали за главный корпус. Видели,как многие люди крайне недовольны номерами. Хотя говорят,что весь отель реновирован-это не так. Ресторан-отдельная тема. Как объявляют "свежевыжатый сок на завтрак"-мы представляем,что у нас будет выбор свежевыжатых соков,которые готовят для нас работники. Но по факту получается очень смешно! Вы собственными руками мучаетесь и выжимаете из апельсинов свой сок. Мяса и рыбы практически нет. Только курица каждый день. В принципе наесться можно, но разнообразия особого нет. Ещё иногда в сыре и других продуктах попадаются волосы. Это вообще не приемлемо. Бассейн и территорию заканчивают очищать вообще ближе к 11:00. Если прыгнул в бассейн, тебя оттуда выгоняют. Ещё он неподогреваемый. Не понимаю, как некоторые родители разрешают часами в нем купаться детям. Анимация слабовата. Каждый день одни и те же игры, ну и вялая работа аниматоров днём видна всем. |
| Плюсы: | зеленая территория детский клуб |
| Минусы: | очень шумно в номерах |
| Отзыв: | Шум отдыху не помеха.
Естественно, что для каждого есть свои приемлемые и неприемлемые условия, которые могут быть совершенно не важными или портить все впечатление от отдыха. Поэтому совершенно очевидно, что объективными негативные отзывы быть не могут, соответственно каждый не то что бы нагнетает, но совершенно эмоционально оценивает собственный дискомфорт. Итак, туроператор Туи. Скорее всего вылеты ночью дешевле, но лететь с детьми в два ночи - это неправильно. Соответственно Туи для себя я вычеркнул, потому, как и в следующий раз чартер на ночь поставят. Далее - этот отель базовый для Туи, похоже, что на него так же выше наценка, иначе сложно объяснить почему его так упорно рекламируют тур агенты. Придется менять и тур агента после этой поездки. Теперь объективно про отель с ценой 1200 долларов за номер на 10 дней. Если отбросить чартер, трансфер, % тур агента, % туроператора то в сухом остатке выходим, я думаю, долларов на 800 за 10 дней, или 80 на троих в сутки, куда входят проживание, питание, анимация, уборка и вообще. Т.е., понятно, что ожидать лобстеров на столе не приходится и индивидуальных официантов за столик. По поводу 5* или нет. Ну на самом деле его звездность вообще никакой роли не играет. Ведь звезды определяются наличием каких-то факторов, ну никак не их уровнем. Можем пройтись по критериям, и будет видно, что отель имеет характеристики для их наличия, но он просто дешевый. Номера для 5-к должны быть от 22 квадратов - ну вроде столько тут и есть. Должна быть ванна, а не душ - ну в части номеров есть ванна, бассейн и спортзал - есть, то что тренажеры старые и не рабочие - не имеет значения для звездности. Сауна и хамам есть, есть даже парикмахерская, но она правда не работает, и круглосуточный ресепшион. и бар с ресторанами есть, как ни крути 5 звезд, но на 30 долларов с человека в день :-) Отель заселен полностью странами СНГ, для кого это важно - учтите. Для нас - да . Обслуживающий персонал % на 50 (если не 80) киргизы, соответственно говорят по-русски. Турки уже тоже научились. Еда такая, как следует ожидать за эту цену - с голоду не умрете. Вот что совсем грустно - так это напитки, такого ужаса еще не видел, одни растворимые типа "соки", причем часто они заканчивались и вообще одна вода шла :-) Т.е. детям кроме воды и молока пить нечего. Ну тоже полезно, вода и молоко. Рестораны а-ля карт заняты и записаться мы не смогли, потому как когда подошли за неделю, то, оказалось, что места есть на после отъезда. Наверное, можно было заплатить за очередь, но не хотели. Спиртное - вспоминаем 30 долларов в день :-) тут где-то писали про импортные на Чил аут баре, типа Бейлиса - это конечно сказки, но, говоря объективно, там есть сливочный ликер с (что-то вроде Hurssley) который бармены называют "Бейлис" (реально забавно), причем довольно неплохой ликер, но он, конечно, турецкий. Так же есть там турецкие вермуты, вот они низкосортные. Бассейны и горки - ну тут на фотках отеля все видно. две горки побольше у одного бассейна и две поменьше у другого. Бассейны есть, море есть - не врут :-) Теперь о минусах для тех, кому это важно. Для меня самым важным критерием на отдыхе является тишина в номере, тут, наверное, есть номера где можно заснуть раньше 2 ночи, но нам не повезло. Простой и нехитрый бизнес персонала на ресепшионе селить всех сначала в номера, которые выходят на Риксос, в этом случае вы всегда имеете запах из кухни Риксоса и гремящую вентиляцию. Потом начинаются походы на ресепшион и через Х дней и/или У денег вас могут переселить. Я выбрал У денег и нас переселили на противоположную сторону, и здесь до 2 ночи идет дискотека. С открытой балконной дверью ты как на этой дискотеке находишься, при закрытой немного тише, но басы слышны прекрасно. Причем до 12 ночи дискотека горланит перед бассейнами - очень громко в номере, потом до 2 типа в клюбе, просто громко в номере. Что помешало менеджменту отеля сделать эти дискари тише или вообще перенести на пляж, как в других отелях, для меня загадка. Поэтому, если Вам и семье музыка спать не мешает, то можете пропускать этот момент, если же, как для меня, это критично, ТО МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ. Орущая в начале русская попса, а потом какой-то клубняк нормально отдохнуть ночью не даст. P.S. при этом в самом отеле нормальная лаунж музыка днем. |
| Плюсы: | еда анимация |
| Минусы: | плохой сервис вымогательставо плохая уборка |
| Отзыв: | Редко пишу комментарии, но вернувшись на этот раз с отдых.
Редко пишу комментарии, но вернувшись на этот раз с отдыха, хочу выразить своё недовольство по этому отелю и выдуманных 5 звёзд. Начнём с заселения: Наконец то после долгой поездки с аэропорта в отель, ближе к обеду автобус прибыл в отель. Дали ключи от номера. И меня повели на отшиб, я так поняла это были бунгалы. Вернулась на ресепшин попросила дать мне номер в основном корпусе, ответ работника ресепшина меня удивил: парень на ресепшине сказал мне, что основной корпус дороже на 50$, немного поспорив с ним мне пришлось ему оплатить эту сумму (за просто так) и он дал мне другой номер в основном здании. Хотя об этом в агентстве речи никакой не шло, и в ваучере у меня чёрным по белому написано Standart. Интересно сколько человек они уже успели так развести. Не успела войти в номер как тут же в нос ударил запах табака, но возвращаться просить другой номер не стала, и так поняла уже куда я попала, да и сил ходить уже не осталось. Запах выветрился на второй день. Номер не большой но вполне уютный. Сушилка на балконе просто ужас, легче сушить на дверях. Полотенец для рук не оказалось, после пяти раз звонков мне наконец то принесли. Затем поняла что мой минибар вместо того что бы остужать он наоборот греет, звонила требовала починить, но так и никто не пришёл, сделали только на следующий день. Соседи попались рекордсмены по выпиванию, шумели допоздна, повезло что через 2 дня уехали. В первый день на уборку оставила 1 доллар, доллар забрали уборки нет (только полотенце поменяли). Следующие дни не оставляла ничего. Ресторан: Еда так себе на 4, голодной не ходила, да и жалобы по поводу еды не слышала от отдыхающих. Фрукты, салаты, мясо(говядина, рыба , курица), вкусная выпечка. Повара тут же жарят парят подают горячее, в общем стараются. А вот официантов словно не было, ждать пока уберут со стола приходилось долго, все бегают ищут вилку салфетку ложку свободное убранное место за столиком, в общем какой то бардак. На Аля-карт так и не сходила, желание пропало от такого отдыха. Группа весёлых ребят с анимации веселили отдыхающих как могли. Море просто превосходное, с шезлонгами проблем на пляже нет. Пляж чист. Отель расположен немного далеко от центра посёлка. прогулялась пешком устала топать. Можно на такси доехать за 5$.Сколько раз отдыхала в Турции и почти всегда отель покидала после обеденное время. Вот и на этот раз у меня вылет тоже поздний и мне нужно было продлить номер до 16:00. На ресепшине с меня попросили 40$ хотя день перед этим знакомая семья оплатила 30$ до 16:00. С меня взяли 40 не предоставив никакой квитанции что я оплатила эти деньги. Представителей компании больше интересуют продажа экскурсий ежели ваши проблемы. В этом году снова планирую поехать отдохнуть в турцию, но уже не в этот отель. |
| Плюсы: | вечерняя взрослая анимация
детская анимация питание зелень на территории |
| Минусы: | плохая уборка
старые номера шум галечный пляж |
| Отзыв: | Очень сомнительно.
Добрый день, ездили с подругой и ее семьей с маленьким ребенком. Остановлюсь на плюсах и минусах отеля. Плюсы: 1.Питание разнообразное, кормили с утра до ночи, в столовой, у бассейна, в барах и т.д. Напитки алко- и безалкогольные. Мясо всегда: баранина,курица,рыба,говядина, были и кальмары.Фруктов маловато. Салат бар обширный. 2.Территория отеля: запах сосен, щебет птиц, цветы - очень красиво. 3.Дети-заняты постоянно в играх и клубе тукан.Есть детская площадка. 4.Вечерние шоу - каждый день почти приезжали зажигательные танцевальные коллективы и Южной Америки,Кубы,Африки,Европы. Минусы. 1.Пляж - галька, заход в воду - булыжники. Все спотыкались на входе и выходе. Дети так вообще не купались вроде.Есть понтон, для тех, кто умеет нырять. Я не умею. Делали мостик для плавного захода в воду,через день убрали. Всегда детские отели-это песочный пляж. Здесь насыпного песка не было. 2.Номера в бунгало. Очень старая мебель из 90-х, древние пыльные одеяла, сантехника старая, вода в раковине уходила плохо, не починили.Вентиляции нет. В номере бунгало ползали муравьи и прочие насекомые, высокая влажность. Уборка неполноценная, полы не моют, только пыль размахивают по номеру. 3.Очень шумно. С утра до ночи у бассейна играет музыка. Вечером с 22.30 до 0.00 у бассейна громкая взрослая дискотека.Потом до 2.30 дискотека в клубе, очень слышно при закрытых дверях. Я чутко сплю, в итоге за весь отпуск так и не поспала нормально. Детей много. Есть зона 18+ , бар и пляж, но туда постоянно прорываются дети, писки и визги преследуют вас повсюду. Родители на замечания официантов не реагируют. 4.Контингент. Было несколько быдловатых семейных компаний, а-ля новые русские 90-х, с золотыми цепями на шее. Именно они и пропихивали своих детей на ночные!!! взрослые дискотеки в час ночи, а также в бар 18+, тем самым проявляя полное неуважение к окружающим. Были и пьяные вдрызг, которые выползали во время шоу на сцену и мешали артистам выступать..Позор. 5.Расположение отеля - уединенное. Вдоль берега стояли яхточки, на которых возили только посетителей конкретных отелей. Мне даже за деньги было отказано. Полная монополия туроператора TUI.Экскурсия на яхте у них дорогая, либо надо своим ходом ехать в Кемер. В общем, это не уровень пяти звезд. В принципе, можно ехать в этот отель с детьми, если вы не особо притязательны. Без детей - ни в коем случае, ибо есть места выше уровнем за те же деньги. |
| Плюсы: | территория
хамам анимация |
| Минусы: | плохой сервис
устаревший отель неопытный персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую.
В отель Фан Сафир приехали утром. Добирались долго. С виду по началу отель нам показался неплохим, красивый внешний вид. Читали что в этом году была реставрация и всё такое. Подошли на заселение, нам одели браслеты и отправили завтракать, номер сказали не раньше двух часов, хотя отель думаю был не полон. После завтрака ожидая в холе свой номер, я заметил картину как приезжие после нас гости поговорив с ресепшеном, отходят в сторонку, достают деньги кладут меж паспортов, подходят на ресепшен и каким-то чудесным образом тут же идут заселяться в номер. Уже изначально у меня стало портиться настроение от такого отношения к гостям. После долгого ожидания нас наконец то заселили, но не тут то было, зайдя в номер мы чуть не оглохли, так как гудел трансформатор соседнего отеля, буквально под балконом эта колымага, от которой при открытой балконной двери друг друга в комнате могут 2 человека не услышать. Понял что пока денег не дашь нормальный номер не видать мне, придя на ресепшен я предложил 50$, но этот хам работающий на ресепшене (записал его имя: ONDER) позвал меня в сторону и сказал что эти 50$ мало что ему нужно 100$ за номер. Такой наглости я еще нигде не встречал. Когда я начал возмущаться он не довольным лицом забрал у меня 50$ и дал ключи от другого номера. Мне уже хотелось переехать в другой отель. Не знаю какая там была реставрация, но отель старый и грязный. Мебель местами пошерканная и с устаревшим дизайном. Номера маленькие не уютные, телевизор от которого еле исходил звук, бесплатный сейф, в минибаре в день заезда были напитки, но потом ставили только воду и то через день. Пару раз посетил хамам. не пожалел. Что касается еды: то она на любителя. По мне однообразная и простая. много ненужной зелени, сладости почти однообразные, немного опоздав еду получите остывшую. Алкоголь местного производства, дешевая. В номере убирались плохо, можно сказать вообще не убирались, видимо не опытный персонал, был в 3-х звездочных отелях там и то лучше делают уборку, полотенце меняли через раз, то мыло не положат, то бумагу. Я вроди бы приехал на отдых, а не сидеть часами названивать на ресепшен, что б мне в номере пополнили бумагу или шампунь, но видимо работников ресепшена интересуют только деньги. В общем через пару дней стал скучать по дому, и считал дни. Персонал неопытный, заметно первые же часы прибывания. Единственное кто порадовал так это ребята с анимации, большой им привет. Ну море конечно и солнышко что надо, больше времени пришлось проводить на пляже. Территория отеля хоть и маленькая но красивая. Больше в этот отель не поеду. Жалею потраченных денег. Может и кто то будет не согласен с моим комментарием, но отель с таким персоналом и сервисом на 5 звезд совсем не тянет. |
| Плюсы: | анимация
питание территория |
| Минусы: | вход в море
требует ремонта ленивый персонал старые номера |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Отдыхали в количестве 13-ти челове.
Доброго времени суток. Отдыхали в количестве 13-ти человек, в конце мая. Среди нас были и дети и младенцы и бабушки и родители. Питание нормальное. Все были сыты. Всегда есть мясо, рыба, диетическое меню и всё для детей, включая молоко в пачках, блендер и отдельные столики. Территория хорошая, просторная, но в то же время всё в доступности. Удобно. Активно работает детский клуб. Вход в море очень сложный. Камни. Рекомендую специальную обувь. Нас поселили в отдельный корпус 601,602,603 на первом этаже. Пол холодная плитка. С детьми очень не удобно. Просили пересилить в номера с ковром даже с доплатой. Бесполезно! Отель заполнен говорили нам. В итоге дети все засопливили. И ещё! В одном номере был чайник в другом халаты в третем ничего! Даже сейфа и пледов. Зато в другом стояли два сейфа! Бардак! Всё нужно просить. И желательно несколько раз. Детские кроватки дали (раскладушки, как манежи, но дно не на всю длину почему то) Уборка в номере тоже заслуживает отдельного внимания. Отдыхали мы много раз в Турции, но такое впервые! Убирается молодой парень, который и тряпку держать не умеет. Полы не промыты. Грязь размазал, полотенца поменял, мусор выкинуть забыл и пошёл! А пару дней вообще не убирался. Мы сами выбросили мусор, взяли чистые простыни и полотенца из тележки и сами мыли пол! Жаловаться ходили, а толку.... И ещё! ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ!!! ВОЗЛЕ 601-го НОМЕРА ПОСТОЯННО ОТКРЫТА ДВЕРЬ В ХОЗ. КОМНАТУ! Там сразу горка вниз и торчат из стены провода пучком! РЕБЁНОК МОЖЕТ ТУДА УПАСТЬ! Тоже жаловаться ходили...(хотя мы этого делать не любим). Но мы старались не зацикливаться на таких моментах. Мы же приехали отдыхать. Поэтому ходили на вечернюю анимацию. Аниматоры молодцы. Стараются сгладить плохие впечатления о отели. Вывод: Потенциал у отеля есть, но порядка не хватает. Нам не хватило комфорта. Если приведут номера в порядок, подберут персонал, который будет качественно работать, то отель вполне можно будет рекомендовать для семейного отдыха с детьми. |
| Плюсы: | анимация
красивая ухоженная территория бесплатные бунгало на пляже хорошая уборка за отдельную доплату столовая |
| Минусы: | обещания имеют мало общего с реальностью
персонал |
| Отзыв: | Да уж! Отель 5.
Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком в конце мая 2017. При заселении была жуткая суматоха, персонал не справлялся. Первый номер, в который нас заселили, имел вид на стену с вытяжками!! ( кому хочется отдыхать под круглосуточный гул, то вам сюда!) на третий день нас переселили ( отдельное спасибо Дарине из контроля качества). На неё сваливались все истерики и претензии туристов. Отель обещает золотые горы, а по факту недовольные отдыхающиетерзают Ее. Представители TUI ( дамы в голубых рубашках) ни в чем помочь не могут и не хотят! Они даже норм провоза багажа не знают. Зато наварить на экскурсиях...это к ним. По 50$ плюсуют на дорогие экскурсии . По отелю... номера небольшие, светлые... но не для отеля 5*. Аниматоры работают отлично, но им очень сложно набирать людей из числа мамаш с детьми и пенсионеров. Они по часу могут ходить зазывать публику. Во время инфотура нашему оператору ( с которым летаем уже оооочень давно и доверяем!) рассказывали про 60новых детских колясок, по факту на весь отель два убитых тарантаса!!! Мы не претендуем, что нам должны предоставить колЯску, но зачем обещать!? Отношение персонала ,,на отвали''. В отеле проблемы с канализацией, с водоснабжением. Из 10 дней отдыха 4 дня мылись соленоватой водой.. не смертельно, но не приятно чёрт их бери!!! Раковина на проволочке держалась, сушилка свалилась на меня чудом не выбив зуб. Ее не прикрепили, а поставили в уголок, чтоб никто не уволок, где она и простояла до конца нашего отдыха. В баре чай и кофе СОЛЁНЫЕ!!! официанты смеялись и говорили ,, без проблем чуть -чуть''! Но было совсем не смешно! Много взрослых, а особенно детей заболело после посещения крытого бассейна и хамама! Температура в бассейне несколько дней была около 39-40 градусов! Но персонал утверждал, что 31-32 ... все ок! Кто то из отдыхающих отдал воду из бассейна на анализ, обнаружили ротавирус, но бассейн не закрыли!!! А в отеле детей ооочень много! В хамаме по приезду сделала пилинг, и маску на лицо мне наносил УБОРЩИК!!!! Администратор с умным видом что то объясняла... но просто я ржала! Дуристика полнейшая! В открытом бассейне сломалась установка по распределению хлорки. Бассейн стал зелёным! Но как всегда у персонала ,,все ок''. Для привлечения туристов отель чего только не наобещал. А по факту это конечно же отель в лучшем случае 4*. С едой никогда проблем не было. Всего достаточно было, но фруктов очень мало... не сезон. Чуть не забыла...в отеле есть чудо доктор, который курит прям в кабинете жутко вонючие сигареты и даже нормально не может температуру измерить. Я его научила))) Зато он знает в какую клинику надо запихнуть туриста, чтобы получить процент! В общем компания была у нас отличная, претензии умеренные, погода хорошая, настроение отличное. Но отель не советую!!! Тем более туристам с детьми!!! Позиционируют они себя как семейный fun & sun... а по факту ,, крутитесь как хотите '' |
| Плюсы: | зелень |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | И Дмитрий написал правду.
Грязь ...сплошная грязь В номер поселили убранный с забитой канализацией и плавающим говном, умывальник по ободок был заполнен грязной водой с волосами. Вся посуда везде недомыта, куча липких кресел, можно сесть в присохший кетчуп. Еда-нормальная, но выкладывают её ужасно неопрятно. Вы ложу фото на чем выложены пирожные. ......умора ни за что не поверите ))))на кусках напольной плитки.Ею отделы вали бассейн при реинновации и видимо осталась ))))).....Этож не смешно ребята Все что написал Дмитрий ниже правда. ...отель отстой...лучше не портить отпуск. Сантехника в плохом состоянии в общественный туалет на -1 этаже зайти нельзя, мочой воняет глаза слнзятся и это после уборки, видимо моча уже проникла в камень участвущий в отделке и ничего не поделать . По кормлению-все съедобно без изысков. Оператор Туи -худшее , что я видела. Сидите толпа ищет повод продать тебе экскурсию, ничего не решают .Когда нас заселили в грязный номер , предложили вызвать сантехника -это они так нас расаеляют. С выездом была полная лажа, 5раз менялся выезд, мы 5раз дергалИсЬ в итоге пробега случайно мимо спросили когда выезд и как нас удивили , когда сказали, что автобус уже стоит )))). Рецепшен-Страрючй неприятный, во всех отелях встречают с напитками , какими то интересности у нас тупо ничего не было, потом поставили лукум. А однажды они делали встречу руководства ,сделали мини фуршет и подходивших туристов тупо отгоняли-прям совок. Уборки в номере не было ни разу, раз просили поменять полотенца . Мы отдохнули отлично не смотря ни на что, приедем в Текирова только точно не в этот отель. |
| Плюсы: | детский клуб
анимация красивый вид на горы |
| Минусы: | антисанитария
много поломанной мебели малегькая территория все старое грязь |
| Отзыв: | Очень грязный отель, не выше 3-х звезд.
Хочу предупредить тех туристов, которые, как и мы “повелись” на красивые фото и истории про реновацию отеля. Отель категорически не 5*, с большой натяжкой 4*. А если по-честному, то средненькая 3-ка, скорее 3 с жирным минусом. Теперь подробнее. Прилетели мы в воскресенье турецкими авиалиниями, нормальный самолет, но уже поломаны кресла нашими соотечественниками. В аэропорту, не считая долгого ожидания чемоданов-1 час, все было нормально. Доехали тоже хорошо-2 часа, приехали часов в 8 вечера. Менеджеры TUI вроде бы вполне профессиональны, но зазывание на выгодную для них встречу с гидом путем убеждения, мол вы приходите, а мы активируем вашу страховку! Считаю не только обманом, но и явным несоблюдением законов и вводом в заблуждение. Заселили быстро…..Но это был ужас!!!! Ладно что номер выходил на зону кондиционирования соседнего отеля, и там был дикий гул на улице, но самое важное, что номер был вообще не убран и поломан. Не работал сейф, дверь шкафа вот-вот рухнет (на фото видно), на полу грязь, волосы, крошки, ковралин весь в пятнах, вонял. И самое главное туалет – они налепили бумажку что убрано, но, простите, дерьмо под ободком. (выкладывать не буду, если кто не верит фото вышлю). Жена с криками ярости побежала на ресепшн. С 3-го раза пока ужинали и гуляли они худо-бедно отмыли унитаз и застелили кровать ребенку. На утро, придя в себя от этого дурдома, дал 50 евро чтобы нам сменили номер. Было желание развернуться и уехать в другой отель. Деньги были, конечно же, приняты, и нам выдали номер в другой стороне и с не таким поломанным номером. Пока мы проводили данную процедуру, в холле была приличная толпа ждущих заселения. Увы, но тут без этого наверное никак. Номер убирают плохо. Не пойму одного зачем стелить ковралин, если его так пахабно убирать, его вообще не пылесосят? Уж лучше холодная плитка или ламинат. Номер. Он маленький, как и писал совсем нечистый, очень душно, т.к. вентиляции в номерах нет!!! Или открывать дверь на балкон (шум музыки с улицы), или дверь в туалет, но и там она не особо работает. Еда. Она простая и обычная. Выше в отзыве писали вроде она есть, а выбрать не чего. Все безвкусное, набить кишки. Фруктов мало и что есть все трава-травой. Алкоголь. Хотя везде пишется что это Ultra All Inclusive, специально в барах пытался найти хоть одну импортную бутылку- все строго местное. В баре у бассейна всегда очередь. Сам отель. Хоть и написано о какой-то реновации в 2016 году – все наглая ложь!!!! Отель старый, после мелкого косметического ремонта стен и совсем убитой мебели. Территория. Маленькая много зелени, но это заслуга старого фонда. Пляж. Вполне приличный по турецким меркам. Лежаков хватает. Основная проблема отеля – это грязь. Она везде, крайне редко увидишь персонал, который что-то убирает. Грязь на дорожках, в номере, в столовой. Везде. Вам легко дадут бокал в баре заляпанный пальцами или со следами от чьих-то губ. Или стакан в номере с засохшим сахаром на дне. В столовой турки выливают чаны с едой голыми руками без перчаток. В фитнес центре (в нем поломано 70% тренажеров) грязи на столько много, что поработав со штангой, руки были как будто я двигатель машины перебрал – чернющие! Я понимаю, что отель недорогой, но зачем врать про его звездность, которая была наверняка куплена за взятку. Уважаемые хотельеры, вы банально знаете сколько полотенец должно быть в 5* отеле?? Здесь их 2 на человека! Не говоря об остальном. Мы за 3 дня здесь пообщались с несколькими отдыхающими, и все были в шоке! Зная это лучше чуть доплатить или просто другой отел,ь и не портить себе отпуск. Много где был, и в той же Турции, но категорически не рекомендую этот отель! Из плюсов : пляж, зелень, хорошая анимация. Дополнение: Пока ресурс публиковал отзыв кое-что изменилось…. Пришли мы после 3-й ночевки на завтрак, сели в углу на улице где не светило солнце, обернулись и просто о*****ли от увиденного свинарника, потом обратили внимание что бутылки с водой имеют открученные пробки и видно что их используют по много раз, ну и под этой самой крышкой была плесень!!!! (фото прилагаются) Это было финишной чертой!!! Больше тут находиться мы не могли. За доплату представители ТУИ, кстати на удивление оказались очень отзывчивыми, подобрали другой отель. Категорически не рекомендую этот отель. Его цена должна быть минимум в 2 раза ниже. Есть огромное желание отсудить потраченные деньги за обман 3 дня пребывания в этом аду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | тройка среди пятерок.
Отдыхали с семьей, два взрослых, два ребенка 1,5 и 3,5. Покупали номер в главном здании, туда и заселили, но мы хотели сменить номер на анекс (бунгало) - эти номера более дешевые, но нам они были интереснее, а при покупке тура их не выставили в продажу, при заселении нам сказали, что доплат не надо, так как номер действительно, дешевле, но смогут переселить на следующий день, на следующий день переселение уже стоило100$, ну ладно сторговались до 50$ и переехали, почему-то в номер без уборки, фантики на полках, пол грязный, потратили еще время, ждали пока приведут в порядок, что бы заселиться. Номер хороший, просторный - фэмили рум, две комнаты, большой шкаф, но ремонта не заметили. Сушка для белья на балконе была отломана, просили сделать, так и не появилась за неделю, и самое грустное - в номере не было холодной воды, почти никогда, была днем тонкая струйка, когда мы отдыхали вне корпуса, утром же и вечером было невозможно принять душ и помыть детей, каждый день просили на ресепшене решить проблему, каждый день говорили, что они исправили ситуацию, и каждое утро начиналось с кипятка в кране! так и уехали... Про детский клуб - нам "наобещал" турагент, что детский клуб с 0 лет, так же было заявлено и на сайте TUI, на метсе оказалось с 4 лет строго, проишлось просить оставлять там не на долго ребенка 3,5, было неприятно, хорошо еще, мальчик у нас покладистый, в результате проводил там пару часов с утра, пару раз и вечером оставался... Девочки в клубе молодцы, видно старались и занимались с детьми, с 10 утра до 17 вечера, почему-то с перерывом на мультики с 13 до 15, в это время ребенка забирали обязательно на обед... Еда разнообразная, но почему-то всё невкусно, "еды много, но есть нечего", приготовлено без души, кое-как, морепродукты были один раз, перемешаны с большим кол-ом овощей, подобие вока, фрукты так себе - яблоки, персики пресные, неспелые дыни, сезон клубники - но ее и не было вовсе. Богатый детский стол, вареные овощи, макароны, рис, рыба, мясо - моя годовала дочь была довольна всегда. Посещали ресторан алякарт, было заявлено три, но нам разрешили выбрать один из двух, пельменный или барбекю, выбрали барбекю - очень вкусно - столы на улице, мангал у каждого стола свой, можно готовить самому или это сделают за вас, получили удовольствие, и от еды, и от процесса. Нас так же напрягло то, что когда мы оставили какие-то вещи в номере при переезде и вечером у бара, мы так и не смогли их вернуть, ясно, сами виноваты, оставили без присмотра, но осадочек остался... Пляж очень каменистый, мелкая и крупная галька, песка не много, хоть и обещали насыпной песок на весь пляж, а гальку только в воде, насыпали его, очевидно, сильно давно и мало, камни с волейбольной площадки приходилось доставать регулярно, сравнили с соседним отелем, вот там песок действительно насыпной и в достаточном количестве. Это основные моменты, которыми мы были недовольны, в целом отдых удался, так как мы не привередливы, любим солнце и море! Отель не посоветуем и сами в него больше никогда не поедем, полагаться на выбор турагентов ТУИ тоже не будем впредь. Всем хорошего отдыха и солнечной погоды )) |
| Плюсы: | пляж
территория: |
| Минусы: | качество номеров
уборка ресторан |
| Отзыв: | В отеле не было полной реновации.
Конечно, этот отель не 5 звезд, это твердая четверка:) Мы с молодым человеком жили в основном корпусе, реновации в номере не было, все оформлено с джинсой, на стене висит плакат Jeans. Сантехника не в лучшем состоянии: унитаз подтекал, вызывали мастера, оно покорывялся 5 минут и ушел, а унитаз так же продолжил подтекать) Душ тоже старенький, с налетом, но работал исправно. Читала много отзывов о плохой уборке и действительно, уборка на троечку: в один не убрали жевачку с тумбочки, полотенца даже не сложили, а пепельницу так и не принесли. Бар заполняется только один раз при въезде. В целом, номер нормальный, заранее предупредите ресепшн, что хотите номер с балконом (слышала, что есть номера без него). Еда довольно однообразная: например, нет арбузов и дынь (знаю, что в других отелях с этим проблем нет), а персики лежали гнилые или срезанные по бокам. Из нескольких горок, которые указаны в описании отеля, взрослые - 2, остальные совсем для малышей. Горки работают по расписанию, которое мы так нигде и не увидели, но пару раз попали на их работу) Обязательно сходите в relax-бассейн, он находится за территорией отеля (а точнее. на внешней территории, нужно выйти из основного здания отеля и повернуть направо): спокойная музыка, мало народу, рай) Самое главное преимущество этого отеля - зеленая территория и пляж: даже в дни шторма вода была лазурно-голубого цвета без растительного мусора. И любимое развлечение - понтон и кубы в море, с которых можно прыгать бесконечно) В целом, мы остались довольны отелем, приезжали ради моря и воздуха, за умеренную цену это и получили:) |
Fun & Sun Club Saphire 5* отзывы:
Возможно Fun & Sun Club Saphire 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Fun & Sun Club Saphire 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 096
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 163
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 553
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
