Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Февральский отдых с нулевым сервисом.
На турецких курортах отдыхаю не первый раз. Была в Белеке, Ларе, Кунду, Кемере, Бодруме и Сиде. Всегда ездила только в 5*, поэтому сравнивать есть с чем. Обычно никогда не пишу отзывы и уж точно не начинаю с негатива, но в этот раз такое желание у меня возникло. Начну с того, что отелю давно пора поменять ВСЮ ПОСУДУ И ПОСУДОМОЕЧНЫЕ МАШИНЫ. Стаканы, в которое предлагается самостоятельно наливать турецкий чай в главное ресторане, в отвратительном состоянии! На них присохла еда и она уже не отмывается. Чашки для кофе все в грязными разводами внутри, а блюдца к ним липкие и со сколами. Честное слово, когда я увидела всё это за едой, рефлексы были не самые приятные. Я имею свойство протирать перед едой столовые приборы всегда и везде. Когда я протерла десертную ложку бумажной салфеткой, она к ней просто прилипла. Кто-то может сказать, что я придираюсь, но, друзья, поверьте - есть из такой грязной посуды не просто противно, а элементарно негигиенично! Я не хочу думать о том, кто и с какими заболеваниями пользовался этими приборами до меня. Далее - СЕРВИС. Мы были в отеле в феврале, а это означает, что отель заполнен не полностью. Большинство туристов из Европы и Турции, так же были туристы из бывшего СССР. Мне казалось, что весь мир старается уйти от расизма и дискриминации по национальному принципу. Но не в этом отеле. В лобби баре туристы, говорящие на русском языке, обслуживаются в последнюю очередь, да ещё и с таким выражением лица, как-будто персонал делает нам одолжение, что они вообще обратили на нас внимание. Побудило меня к написанию отзыва"обслуживание" в ресторане в последний вечер нашего отдыха. Придя на ужин в 19 часов, мы 30 мин безуспешно ждали, чтобы официанты подошли к нам и предложили принести напитки. (В то время как все остальные столики, занимаемые немецкими туристами, были обслужены ни один раз.) Мы встали и сами налили себе воду, а стоящие рядом официанты даже не пошевелились и не удивились этому факту. Собстенно, обслуживание в отеле перечеркивает все остальные достоинства. Поэтому кратко об остальном. УБОРКА В НОМЕРЕ - всё как всегда. Уборка, как уборка. (К слову, чашки в номере, тоже были грязные. Помыли их мы сами) ПИТАНИЕ: на троечку. Хочется надеяться, что летом оно лучше. Выпечка не вкусная. Всё турецкое - на уровне. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: анимация никакая. 2 человека, которые не делают в общей сложности ничего. Гест контакт отсутствует. РАЗМЕЩЕНИЕ: спасибо Мехмеду, очень приятный мужчина. Дал нам номер с хорошим видом. ТЕРРИТОРИЯ: маленькая, как и у остальных отелей в регионе. Маленькая, но ухоженная. Летом будет шикарно. НО! 27 кошек - это уже через чур. Я очень люблю животных. Но в отеле не должны заниматься РАЗВЕДЕНИЕМ диких животных. Особенно если в отеле много детей. СПА-ЦЕНТР: хороший хамам и паровая баня (в которой к конце отдыха стали экономить на эвкалипте. А как было приятно париться с его испарениями). ПОДОГРЕЙТЕ БАССЕЙН ДО НОРМАЛЬНОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ. Не все люди - моржи. Вообщем это всё, что я хотела донести до представителей отеля и туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не так, как хотелось в отеле.
Мы приехали с мужем и 3-х летним ребенком и еще одной семьей с годовалым ребенком. Накануне в отель заселились наши друзья тоже с 2-х летним ребенком. Так что было нас там 3 семьи с маленькими детьми. Полет компанией Трансаэро прошел отлично и мы с хорошим настроением прибыли в отель. Нас встретили шампанским и проводили в холл. Т.к. мы прибыли в 9 утра, а заселение по стандартам в 12 утра, пришлось ждать... Вообще, конечно, мы надеялись на чудо, но его не произошло... Заселили нас в 12-30( Номер нам дали на 8 этаже (это уже мансардный этаж), который оказался очень маленьким, после того как туда поставили еще одну кровать для ребенка, места не осталось совсем! Но это нас не расстроило, ведь мы приехали показать ребенку море! Хотя, когда я отдыхала в 3+ в Кемере, даже там номера были гораздо больше, поэтому нам было странно, что в 5-ке могут быть такие маленькие комнаты, пусть даже стандартные. Еда обычная для Турецкого меню. Правда, как я теперь понимаю, от 3-ки отличаются только обильным количеством, намешанных с майонезом и специями, пересоленых салатов, которые практически никто не ест (похоже, что оставалось с завтраков и обедов- оказывалось на столе за ужином, красиво украшенных, правда мало съедобных). Нормальной еды было мало: курица и индейка, иногда рыба,овощи и фрукты. Но, под названием (а я наблюдала, как готовят) скрывается жареная на масле еда. В моем понимании гриль- это еда НЕ НА ПЕРЕЖАРЕННОМ МАСЛЕ! Из рыбы была дорада и форель (больше похожа на речную) и то за ней были длинные очереди((( Длинные очереди так же создавались и утром за яичницей, когда готовила женщина, все еще было хорошо. Готовила она аккуратно, красиво, всем улыбалась и яичница была произведением искусства, а вот, когда готовил мужчина, то блюдо выглядело на "ОТВАЛИ" ((( И вообще всегда выстраивались огромные 15-ти минутные очереди за тем , что можно было есть( Детское меню оставляет желать лучшего:каша 4 видов-несъедобная (крупа, залитая горячим молоком), макароны пресные (хотя все ими спасались), есть отварная рыба и курица неплохие, йогурты специфические (кисловатые- подавляющее большинство детей их не ест), картофель фри я вообще не рассматриваю, как детскую еду. Т.е. детей накормить было сложно! Мы изыскали для себя вариант: ходили в магазин Мигрос и покупали там детские творожки. Еще всех спасали фрукты, которых было достаточно. Кстати, с каждым днем количество еды уменьшалось, конец сезона)) Персонал в основном приветливый, но не обошлось и без ИСКЛЮЧЕНИЙ! Во-первых, столы были не всегда хорошо убранными, доходило пару раз до того, что перед тобой снимали верхнюю скатерть и не спешили стелить свежую. Естественно, за те деньги, которые мы заплатили (112т.на 11 дней в конце сезона) муж требовал убираться и стелить на стол чистую скатерть, хоть им это и не нравилось. Зато вот перед немцами убирали мнгновенно! И уважаемая управляющая может говорить, что в их отеле нет предвзятого отношения к русским, но не мы одни, а еще очень многие семьи отмечали его. А раз произошло вообще из ряда вон выходящее: я стояла в очереди за вафлями минут15-20, когда пришел момент заказа, на мою просьбу дать мне 4 вафли и картошку, господин-вафельщик сказал, что я могу взять картошку, а за вафлями надо еще раз стоять!!!!!! И стал обслуживать немцев, которые только улыбались и даже не попытались присечь несправедливость! Мы, конечно, обратились на рецепшен, муж, естественно говорил на высоких тонах (ему даже полицию вызвать грозили), вышла управляющая, сказала, что в их отеле дискриминации быть не может и тд. Дошли до главного повара, тот извинился вместе с вафельщиком и на этом все!!!! Предлагали, конечно, вафли в номер, но кому они в горло полезут после такого! Других извинений от отеля не поступило (ни бутылки вина или шампанского в номер, ничего). Могли бы номер продлить в качестве компенсации бесплатно))) (продление номера стоило 90$ до 16 часов). Немцев всегда обслуживали в первую очередь, все всегда приносили на стол. Русским, даже за чаевые, только напитки! потом там постоянно кто-нибудь что-нибудь предлагает, а когда ты отказываешься, могут и нахамить на территории отеля! Гулял там один мужик, куртки предлагал. На отказ от его продукции начал оскорблять мой гардероб, что мол я ношу не кожу,а непонятно что и т.д. {вырезано модератором} Вроде бы все это мелочи, но в Турцию мы больше не поедем, лучше доплатить и отдыхать где-нибудь в Греции или Италии. Территория отеля нормальная, пальмы, бассейн (очень холодный-дети после него болеют), все красиво оформлено, бары, рестораны, можно фото сделать профессиональное, море чистое, заход хороший, всякие там развлечения на водные, даже клуб дайверов есть рядом. Анимация для детей можно сказать отсутствует. В 8 вечера ходят и предлагают детям мини-диско!Когда уже их надо успокаивать и спать укладывать. Около бассейна вроде что-то было и то на иностранных языках в основном! Единственное развлечение, которое более менее спасало-это горка и батут около шезлонгов. Был еще один неприятный момент: старые немцы и немки прям при маленьких детях раздеваются и трясут своими гениталиями, несмотря на то, что в 2 метрах находятся домики для переодеваний. Это в отеле, который позиционирует себя как семейный! Да, есть даже зал в ресторане, куда детей до 12 НЕ пускают! Это тоже непонятно, учитывая, что люди приезжают по большей части с детьми. Есть масса отелей в Турции для отдыха без детей и животных))) Одним словом, на пять звезд отель не тянет. А так море, солнце и горы на горизонте очень порадовали) P.S. рекомендую брать с собой средства от комаров, потому что даже в пятерках они есть! и муравьи еще....(у нас были , может, потому что мансардный этаж, даже сироп от кашля пришлось ставить в холодильник)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель, где мы были.
Отдыхали семьей с трехгодовалым ребенком и друзьями тоже с детьми 2 и 5 лет в период с 16.09 по 26.09. "Сервис" начался по прибытию, нас любезно встретили шампанским... На этом удовольствия закончились. У нас и у друзей было заказано два стандартных номера с доп. кроватями, но нам предложили заселиться в один люксовый двухкомнатный номер... Все бы ничего, но кровать только одна, один сан. узел и много не разбирающихся диванов... Но наш вопрос где спать нам сказали вы что не понимаете, что этот люкс дороже ваших двух стандартов!!! Мы, конечно, отказались... Тогда нам предложили меньший номер, но с 3 кроватями и двумя сан. узлами... Мы тоже отказались, чем видимо окончательно разозлили представителей отеля... Но и мы, естественно, уже тоже были на взводе, так как дети не ели и не спали, находясь в дороге уже более 10 часов... В итоге после скандала нас все же заселили в стандарт... Но он был таких размеров, что 3 кровати вмещались в притык, а до него нам с коляской и чемоданами нам пришлось добираться самостоятельно, нас даже не проводили... Размеры номера были крошечные, Соответственно, нашим друзьям вчетвером туда было просто не въехать... Доплату за хорошие номера нам предложили в размере 3000 долл с семьи, мы отказались... Хотелось бы добавить, что пока нас пытались "заселить" приехало человек 6-7 немцев, которых по скрытой причине размещали мгновенно. Прожили в этих норках мы 4 дня и после очередных разборок все же нас пересилили в нормальный номер... Впечатление уже было испорчено... Еда сносная, для детей есть отварные рис, макароны, суп... Хотя в детском кафе предлагают картошку фри и подобие салата Оливье... С утра есть каша, но не всегда съедобная... Концепция отеля-все для немцев, при том что до абсурда: немцам все напитки наливают в стекле, русским в пластик... Лежаки на пляжу грязные, столов в ресторане тоже чистых не всегда найдешь... Шоу и анимация практически полностью на немецком... В общем я в этот отель больше не ногой, тем более с детьми... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель, где мы были.
Отдыхали семьей с трехгодовалым ребенком и друзьями тоже с детьми 2 и 5 лет в период с 16.09 по 26.09. "Сервис" начался по прибытию, нас любезно встретили шампанским... На этом удовольствия закончились. У нас и у друзей было заказано два стандартных номера с доп. кроватями, но нам предложили заселиться в один люксовый двухкомнатный номер... Все бы ничего, но кровать только одна, один сан. узел и много не разбирающихся диванов... Но наш вопрос где спать нам сказали вы что не понимаете, что этот люкс дороже ваших двух стандартов!!! Мы, конечно, отказались... Тогда нам предложили меньший номер, но с 3 кроватями и двумя сан. узлами... Мы тоже отказались, чем видимо окончательно разозлили представителей отеля... Но и мы, естественно, уже тоже были на взводе, так как дети не ели и не спали, находясь в дороге уже более 10 часов... В итоге после скандала нас все же заселили в стандарт... Но он был таких размеров, что 3 кровати вмещались в притык, а до него нам с коляской и чемоданами нам пришлось добираться самостоятельно, нас даже не проводили... Размеры номера были крошечные, Соответственно, нашим друзьям вчетвером туда было просто не въехать... Доплату за хорошие номера нам предложили в размере 3000 долл с семьи, мы отказались... Хотелось бы добавить, что пока нас пытались "заселить" приехало человек 6-7 немцев, которых по скрытой причине размещали мгновенно. Прожили в этих норках мы 4 дня и после очередных разборок все же нас пересилили в нормальный номер... Впечатление уже было испорчено... Еда сносная, для детей есть отварные рис, макароны, суп... Хотя в детском кафе предлагают картошку фри и подобие салата Оливье... С утра есть каша, но не всегда съедобная... Концепция отеля-все для немцев, при том что до абсурда: немцам все напитки наливают в стекле, русским в пластик... Лежаки на пляжу грязные, столов в ресторане тоже чистых не всегда найдешь... Шоу и анимация практически полностью на немецком... В общем я в этот отель больше не ногой, тем более с детьми... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Странная концепция отеля.
Только что вернулись с отдыха в этом отеле. Все восторженные отклики можно прочитать в отзывах ниже. Отмечу особенности данного отеля, на которые желательно обращать внимание при покупке туров. ЗАСЕЛЕНИЕ: на сайте отеля и на сайтах от туроператоров нигде не указывается, что половина стандартов в этом отеле - без балконов с маленьким метражом комнат. Именно в эти номера заселяют русских туристов. Ехать в "пляжный" отель и заселяться в номера без балконов за немалую стоимость тура - для меня это непонятно! Да, если вы подсуетитесь и выпросите (у каждого свой способ) номер с балконом, то удача вам улыбнется ТОЛЬКО в ввиде номера с балкончиком на верхнем этаже под крышей и с боковым видом на море. В номера, которые соответствуют картинкам на сайтах селят ТОЛЬКО НЕМЕЦКИХ ТУРИСТОВ. Спорить с этим бесполезно, так как это концепция отеля. Очень плохо, что наши туроператоры, зная эту проблему, не предупреждают и продают туры в FAME явно по завышенной цене. КОНДИЦИОНЕР: Система кондиционирования в отеле не работает. Жара везде:в лифтах, ресторанах, коридорах, номерах. Кондиционер центральный - включают его только после 11 вечера, причем работает он на неполную мощность. Если вы любите после обеда поспать, то придется делать это на пляже, так как в номере находиться невозможно. ОБСЛУЖИВАНИЕ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ: обслуживание в ресторане происходит строго по национальному признаку. Главные гости - немцы, остальные в зависимости от настроения официанта. Пример: пришли на ужин, сели за стол без приборов на четверых. Нас двое, к нам подсели две немецкие туристки (если пришли не к открытию - чистые столы найти очень проблематично), подходит официант, кладет перед немцами приборы и уходит, как будто нас нет. Нам не надо было наливать вино, что-то приносить - мы всего то хотели попользоваться ножом и вилкой. От такого отношения впадаешь в ступор и не знаешь, что делать. Пришлось после 5 минутного ожидания самим взять приборы с зарезервированного стола, но кусок в горло уже не лез. И такие моментики возникали и на завтраке, и на обеде, и на ужине. После жалобы на рецепшене, нам предложили вылавливать таких официантов, называть их имена, чтобы их могли наказывать. Но мы приехали отдыхать, а не наводить порядок. Проблему решили просто: в ресторан старались не ходить, кушали в кафе на территории (там такого не наблюдали), а если уж попадали в главный, то старались сесть к официанткам-девушкам. Я даже представить не могла, что в 5-звездочном отеле могут такое допускать. ПЛЯЖ: большой, песчаный,чистый с пологим заходом и со всем необходимым:лежаки, души, тенты, кафешки. ТЕРРИТОРИЯ: удобная, небольшая, ухоженная с большим количеством бассейнов. ПИТАНИЕ: очень много, разнообразно, но невкусно. Обидно, так как турецкую кухню очень любим. Отдохнули хорошо: море и солнце загладили все недостатки, но сами больше сюда не вернемся и друзьям за такую цену посоветую найти какой-нибудь другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые пользователи сайта tophotels.ru!Каждый человек.
Уважаемые пользователи сайта tophotels.ru! Каждый человек имеет своё мнение, и он вправе высказывать его… Возможно, эта информация окажется для кого-то полезной, а кому-то она не понравится. Заранее предвижу возмущение со стороны «бывалых». Мы с мужем и ребёнком (1 год и 5 месяцев) проживали в отеле «Fame Residence Lara&Spa» с 04.09.12 по 17.09.12. Я постараюсь перечислить все «нюансы» увиденного объективно. *Прилёт был ранним. В отеле были в 8 утра, заселили в 12 часов. К ожиданию были готовы, здесь претензий нет. Номер дали с видом на дорогу, нас это не смутило. Настрой был на позитив. Но всю первую и последующие 3 ночи было ощущение, что спим на улице. Система замыкания раздвижного окна (от потолка до пола) была сломана, поэтому закрыть его не представлялось возможным. Отсюда – бесконечный шум машин, оглушительный звук носящихся мотоциклов, молитва через динамики находящейся недалеко мечети в 5.30 утра… Пытались выспаться днём с 14 до 17 часов – опять неудача. Соседи – шумные хохлы с несколькими детьми – развлекались бегАми по коридору отеля и бесконечным хлопаньем дверей. Дальше – крик по этажу со стуком в каждый номер – МИНИБАР!!! Позже – открытие нашей двери в номер без предупреждения и весёлоё – КОНТРОЛ!!! Что это за контрол? По какому праву? Муж не выдержал, наорал на контролёров, сказав, что у нас маленький ребёнок, и каждый день в это время мы спим в номере, а в контроле не нуждаемся. Совершенно ни к чему не привели попытки заменить номер из-за загруженности отеля. Я приходила на reception каждое утро, мне вежливо говорили подойти к 10-00. В 10-00 говорили прийти к 12-00. В 12-00 предлагали прийти в 19-00 и т.д. МАФИЯ – вот как я назвала бы сотрудников reception. Одна смена переходила к другой, люди менялись, а ситуация нет! Так продолжалось до прихода Дуйгу, которой, к сожалению, пару дней нашего проживания в отеле не было. Ждали её с нетерпением, чтобы устранить все минусы проживания. Стараниями этого милейшего в отеле человека по имени Дуйгу и небезразличного к нашей участи Мехмета с reception, мы, наконец, получили другой номер с видом на «Конкорд». Без всяких доплат! Здесь был тот же МИНИБАР и КОНТРОЛ, описанные ранее, плюс турки, живущие в соседнем номере и наши соотечественники-дибилы (не «Тагил», а простые колхозники) из номера напротив. И те и другие приходили в номера после 12-ти ночи и криками оповещали весь этаж о своём возвращении. С турками мы проблему решили, объяснив, что у нас маленький ребёнок и он спит. Люди всё поняли и извинились. А с соотечественниками было бесполезно объясняться – люди, мол, на отдых приехали. Как хотят, так и отдыхают. *Про сейф читали до приезда в отель, но никто не написал, что 6$ - это плата за одни сутки. А если 2 недели живёшь, то это выливается в неприятную сумму. ПОЗОРИЩЕ!!! Система «всё включено» в нормальных отелях предусматривает бесплатный сейф или единовременную плату не в таком размере!!! *С комарами будьте готовы бороться. Желательно привезти с собой фумигатор и таблетки против этих насекомых. Нас в первую же ночь «съели». В отеле мы общались со многими туристами, приехавшими с детьми. Все они тоже пострадали в первые дни до покупки спецсредств от комаров. Дети ходили усыпанные укусами. *По уборке номеров претензий нет. Когда мы поменяли первый номер на второй – там стояла невыносимая вонь мочи в туалете от прежних хозяев. Уборщица всё вымыла, вычистила и пропылесосила при нас. Вонь осталась. Я купила в супермаркете «Доместос», перчатки привозила с собой. Вычистила раковину, ванну, унитаз и больше этой вОни не было. Люди пишут, что у них в номерах были халаты. Так вот, у нас их не было. Я думаю, что халаты предоставляют в особых номерах. Шампунь, кондиционер д/волос, гель д/душа и лосьон д/тела – каждого вида по 3 флакончика. Плюс над ванной на стене контейнер с гелем д/душа. Зря везли из дома в отель лишний груз. *Далее о питании. Да, здесь еды – море. Найти можно много вкусного: оладьи; печеные кабачки и баклажаны; кольца лука, жареные во фритюре; вафли; торты; различные лепёшки; йогурты; пончики; печенье; фрукты – арбузы, яблоки, груши, инжир двух сортов; виноград. Из гарниров вкусные – рис и картофельное пюре. Но мясо, почему-то, готовят невкусно. Перепробовали все виды – есть и баранина, и курица, и говядина, и печень. Но, увы… Вкусной оказалась только курица-гриль и печень на улице в баре. Отварные и тушеные виды мясных блюд нам не понравились совсем! Дело именно в рецептах приготовления, а не в способах. Неожиданные «сюрпризы» ежедневно преподносили официанты… Стоишь, например в очереди за пончиками, истекаешь слюной. Берёшь себе порцию от повара и идёшь к столу, дабы насладиться вкуснятиной. Ставишь тарелку с пончиками, идёшь за чаем. Возвращаешься к столу, а твоей тарелки уже нет! Старательный официант унёс её… И всё бы ничего, но повар уже закончил печь пончики, а ты так и остался в мечтах. Так было каждый день и, конечно, не только с пончиками. Мы с мужем кушали по очереди, поэтому, некому было покараулить взятую еду… Часто возникали проблемы с местами в ресторане. Народу много, мест не хватало. Приходилось с тарелкой в руках искать свободное место. Для детей до 2-х лет с питанием проблемы. Из каш видела по утрам рисовую, больше похожую на молочный суп. Картофель фри, гамбургеры и т.п. в «детском меню» - это не для нас. *Как мы устраняли перечисленные выше проблемы? Ходили в MIGROS – популярный в Турции супермаркет. Выходите за шлагбаум отеля, далее налево до автозаправки на противоположной стороне. Сразу за ней на одной линии увидите MIGROS. Там можно купить для детей баночное питание, смеси-заменители грудного молока, каши, йогурты, соки. Из гигиены – подгузники производителей Хаггис, Памперс, Молфикс и др.; ещё одноразовые трусики для купания; влажные салфетки, кремы, шампуни, гели, пенки и т.д. Фумигаторы и др. средства от комаров. Т.е. с собой можно привезти из России и других стран самое необходимое для ребёнка на первый день проживания в отеле. Платить удобно любой пластиковой картой, т.к. нет нужды обменивать привезённую наличность на турецкие лиры. *Пляж, действительно, хорош, но не идеален, благодаря отдыхающим. Оставляют после себя кучи бутылок, стаканов, соломок для коктейлей и т.д. Что работники пляжа не успевают убрать – уносит в море волной. Поэтому по утрам вода чистая, а к вечеру на поверхности плавает мусор с пляжа. Вход в море – СУПЕР! Но с детьми рекомендовала бы купаться ближе к пирсу отеля «Дельфин». Т.е. за вашей спиной должно быть строение красного цвета. Дело в том, что возле пляжа отеля «Fame Residence Lara&Spa» располагаются катера и скутеры, от которых идёт запах топлива, а позже появляется чёрная плёнка на воде. Мы своего ребёнка водили к названному пирсу и, не доходя до него, купались. Там гораздо чище в воде! Рыбки, и правда, кусаются больно. Но если двигаешься, то они не трогают. *SPA-салон отеля мне понравился. Опробировали с мужем по очереди разные виды массажа у девушки Яньти из Индонезии и парня Сулеймана. Прошли комплекс «Турецкая баня - коктейль» - качество – УЛЁТ! Хочу отметить, что никто ничего не навязывал, как в других отелях. Отдельное спасибо Кате из Минска (администратор SPA) и Хайрулле! Воспитанные милые люди. *Персонал приятный. Люди «пашут как лошади» день за днём. Кто-то более вежливый, кто-то - менее. За чаевые становятся «друзьями» (шутка). Мы всем улыбались, здоровались по-турецки, благодарили. Сами агрессии не проявляли, а к нам было соответствующее отношение. Хочу поблагодарить Дуйгу за заботу и девушку по имени Фулья (тоже Guest Relation)! С Фульей виделись и общались очень часто. Отвечала на все вопросы и давала полезные советы. Дорогие девушки, мы желаем вам здоровья, женского счастья, удачи в любых делах, реализации всех планов!!! В первые дни мы были очень расстроены выбором отеля, а потом привыкли. *В Анталию ездили 2 раза в разные ТЦ - Terra city и Deepo на такси. Водитель ожидает вас в ТЦ несколько часов, а вы платите за поездку туда-обратно (40$ в Terra city), (45$ в Deepo). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в принципе нормальный, большой отель,большой бассей.
Отель в принципе нормальный, большой отель,большой бассейн и,т,д, но сервис мне не понравился. Когда заходишь в ресторан стоит одна женщина, вроде бы нормальная, улыбается, здоровается все такое, но когда что то берешь собой (например фрукты, десерты маленькие) сразу ругается, (хей хей хей) вот так. В первый день все было нормально когда зашли в ресторан, официанты сразу же подошли к нам, спрашивали что будите пить, итд, на второй день всё,,, забыли про нас, официанты подходят когда хотят, тогда приходят, уже не спрашивают (что будите пить?),,, я колу целых 9 дней сам приносил, и ложку и вилку сразу не ставят на стол, иногда я сам приносил. Отель на всем экономит. кондиционер почти что не работает, окно открываешь, душно. В первый день мы мыли руки обычной мылой, потом уже мыло не оставляли. Про дискотеку не хочется говорить, отдыхают только старпёры, никто не танцует в дискотеке, танцуют либо 4-5 молодых людей , или же 4-5 старых людей. В отеле очень много немцов(45) и галанцев( из амстердама) В основном все было нормально! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экономия во всем.
Всем привет! Отдыхали в этом отеле с друзьями (2 семьи с детьми и моя сестра). Сразу напишу, что в Турции была в 7-й раз и сравнить есть с чем. Никакого шампанского нам не предложили и это притом, что все мы туда приехали в разное время, за 2 недели пребывания в отеле мы заметили, что шампанским встречали только немцев и турков. Про кондиционер ПРАВДА, его постоянно отключают (экономят!!!), ночью спать невозможно. Теперь питание. Мяса, как такового жаренного, как его обычно готовят в Турции (стейки жарят) мы за 2 недели так и не увидели. Были какие-то гуляши, рагу и т.п. Расстроились, что не было клубники, в соседних отелях туристы ей объедались (рассказывали на экскурсиях). Однажды взяли апельсины, но есть не стали (слава богу!), т.к. вовремя услышали запах от них - тухлые! Видимо одно и тоже корыто туда сюда носят, даже не заглядывая в него. Вообщем питание не очень, те кто пишут хвалебные отзывы, видимо лучше нигде не были. И еще дискриминация в отношении русских, она есть, хотя мы поэтому поводу не заморачивались, но не заметить ее было невозможно. Как пример, стоим у стойки бара, ждем, пока бармен обслужит и наконец то обратит внимание на нас. Где то сзади подходит турок, так бармен тут же кинулся его обслуживать, а нас человек 5, стоящих в ожидании типа не заметил. Очень неприятно. Турки и немцы Вам столько денег не оставляют как русские, а ведут себя на отдыхе не в пример нам, *удалено модератором* на дорогу сморкаются. Еще один минус это фотографы. Их всего 2, братья. Так вот заказали фото-сессию, он сказал 6 долл.-фото. Пришли выбирать фотографии он говорит 9 долл.!!!!! Сразу нам стало понятно почему в этом отеле возле фото-стойки никогда никого нет. В итоге за 30 фотографий на диске запросил 270 долларов. Всегда, договаривались с фотографами, находили как-то общий язык а тут такое. Кароче, мы его послали и ушли. Прошу администратора не писать, что они к отелю не имеют отношения, т.к. арендуют площадь. Туристам это неважно, т.к. все это создает впечатление об отеле в целом. Вообщем отель этих денег не стоит, не советую в него ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС +.
Всем привет, отдыхал в июле 2012 такого еще не видел . -1.Заселяли с 4 раза по 20минут.(по русски только 1 человек на стойке понимает) -2.Номер стандарт для лилипутов. *удалено модератором как оскорбление* -3.Кондей работает 30 минут в день при температуре +50 на улице. -4.в 22.00 кондей в лобби отключают пейте-потейте (в 22.00 на улице +30) -5.напитков в барах ровно 3(раки,коньяк,джин)с одной бутылки+ 5-коктейлей на один вкус. зато встречают типа шампанским((( -6.лежаки у бассейна только с утра, потом очередь. -7. звук телевизора ограничен(((( а так все замечательно отдыхал с любимой и старались особо не паниковать наслаждались друг другом . выбирайте по возможности другой отель или его в январе как раз согреетесь. летом 1000% не рекомендую. P/S АНЕКС-ТУР представителя искали 30минут всем миром (ТЕЗ-ИНТУРИСТ-РАДУГА благо ребята молодцы вызванивали) Добавлю для Дуйгу АКСУ, прежде чем причислять кого то к животным учите русский язык, пример (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%BF%D1%83%D1%82 ) показывать такие же отели- как ваш я не собираюсь т.к. больше думаю в такой УЖАС не ПОПАДУ(я не хочу не кого рекламировать) про спутниковое телевидение только 2 канала (везде минимум 3) про лежаки их действительно НЕТ и не БУДЕТ если вы будете следить за сервисом и персоналом тогда у вас действительно появятся отзывы 5+ про персонал я думаю вам лудше объяснит тот человек на ресепшен который 210$ за балкон хочет.(тот единственный который по русски знает) отзывы пишут для туристов что-бы не обжигались приехав на отдых, а сразу выбирали другие отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Fame Residence Lara и моя семья:).
Пока свежи впечатления – поделюсь своим мнение о Fame Residence Lara. Сразу предупреждаю что туристы мы в принципе не привередливые – и имеем большой опыт , это я к тому что есть с чем сравнивать. Отель выбрали именно этот, так как супруга уже была 2 года назад в нем и была в восторге. Итак: отдыхали семьёй – 4 человека – номер 2-х комнатный Family Elit - заселили быстро – то есть когда в 11,00 утра – мы пришли на ресепшн – нам сказали – номер будет готов только в 14,00 – но когда уточнили что у нас зарезервирован Family Elit – сразу ключ/карточку получили. Номер хоть и двух комнатный – но небольшой (не страшно) – окна на Дельфин Палас + небольшой балкончик. Турецкая баня, сауна + крытый бассейн – выше всяких похвал. Ну и теперь по нюансам: 1) Лифты – один (который ближе к ресепшн) не работал 4 дня. Лифтов приходиться долго ждать – частенько переполнены – хотя это и не особо страшно – хоть пешком походил . 2) Бассейны – отличные (+ их много) , места возле бассейна найти можно всегда, в наличии есть горки, НО: горки работают только 3 из 4, а главное они работают только два раза в день – утром и после обеда (как я не пытался понять смысл такого графика – разумного объяснения я не нашел) . 3) Пляж – песочек+немного камней – все очень даже ничего, если бы не одно НО : все лежаки очень далеко от воды – и каждое утро приходиться подтягивать лежак ближе к воде – и нет ни одного зонта – под которым можно было бы укрыться, + матрацы на лежаках всегда в песке – никто не чистит. + Куда то делись гамаки. 4) Анимация – не навязчивая – то есть совсем не навязчивая – пока сам не подойдешь и не напросишься – никто не пригласит. Вечерние шоу однаобразные – хотя главный аниматор – толковый. Детская анимация – вроде ничего – не был, не видел – но малого моего на пони свозили покататься за 20 у.е. – он остался доволен. 5) сейф платный – моё мнение, что для 5 звезд – это не правильно. 6) интернет – только в коридоре – в номере ловило только Дельфин Палас – который рядом. 7) Так как отдыхали с ребенком – после обеда – шел в номер с ним спать – так вот каждый день под окнами (возле теннисных кортов) около 15,00, начинают сгружать стеклянные бутылки – грохот соответветствующий. Ну и уборка номеров – все время норовила начать уборку именно после обеда – то есть до обеда, номера, убирать не успевают. 8) Медленно но верно подхожу к главному, на мой взгляд, минусу: ЕДА и ПИТЬЁ! Еды в целом много – она везде – то есть голодным не останется никто, много фруктов (действительно много) – большой выбор сладостей (действительно много), много свежих овощей, мороженое + всякие закуски. НО за весь отдых я не встретил морепродуктов (один раз малюсенькие креветки в салате не в счет) - для 5 звезд ну как-то совсем неправильно. Выбор блюд очень странный: обилие тушеных овощей , картошка 4-5 видов, что «ужаренное» на гриле вроде наших карасей или котлетки куриные (правда на улице днем можно скушать гриль – очень вкусный) . С мясом как то туговато: не понимаю зачем делать жареную курицу, а на соседнем лотке та же курица – только запеченная с чем нибудь, а на соседнем уже и тушеная лежит – а на диетическом столе – еще и вареная. То есть видимость разнообразия еды – и только видимость – разнообразие то толком нету. Обслуживание в ресторанах хорошее – правда не всегда успевают убирать столы и готовить их к след. посетителям. Официанты вежливые и учтивые. Напитки: из безалкогольных можно пить только воду (остальное химия). Свежевыжатый сок можно попить только на завтрак (не бесплатно конечно) – но я хочу его пить в течении ВСЕГО дня – а не только на завтрак. Кстати о завтраках – завтраки самые обычные – стандартный набор как в любом отеле – изюминки нет ни в чем. Алкоголь: то что отель предлагает по системе “ Fame Style Все Включено” – УЖОС редкостный (за исключением пива – нормальный Туборг), 1) Коньяк – (который по цвету похож на «белый» чай) можно пить не закусывая и не запивая – вода сплошная, 2) Джин – отвратительный, 3) Водка – не пил – не скажу, 4) Вина - никакие. И больше НИЧЕГО! Для отеля 5 звезд нужно как то разнообразить перечень и качество спиртных напитков. Хотя в Aspendos баре можно было отведать нормального шампанского - но нонсенс – больше его нигде не предлагают – только в лобби. Подводя итог – хочу сказать: отель оставил двоякое ощущение – вроде все и неплохо – но очень много всяких нюансов – которые не вызывают желание приезжать снова, тем более что отель совсем не из дешевых. p.s. кинотеатр – фильмы идут только на иностранных языках, хотя туда никто не ходит. В основном ресторане – жарко – кондиционеры или не работают или нет их там. p.p.s. вчера вечером пошел на ресепшн – попросить ланч-боксы что бы приготовили к нашему сегодняшнему отъезду, так как уезжали в 6,15 утра – мне было отказано – сказали что Café Feme будет работать – мол там и позавтракайте, каково было моё удивление – в Café Feme утром только сладости – и чем мне по вашему кормить ребенка на завтрак? тортиком? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель позиционирует себя достаточно амбициозно.
Отель позиционирует себя достаточно амбициозно, но!!! В Турции мы с женой и детьми каждый год. Скажу честно- эта поездка оставила даже какой-то осадок. В отеле все вроде-бы прилично, но присмотришься и видишь, что это совсем не так. Самые маленькие номера без балконов именно у русских, хотя мы жили с видом на море и с балконом. Кондиционеры только создают видимость работы. Только русские с маленькими детьми высиживают в лоби , ожидая заселения в 14.00. Ни одну немецкую или голландскую семью я за этим времяпровождением не видел. Их селят сразу. Причем естественно в лучшие номера. Территория приличная, ухоженная. даже красивая. Пляж, если сильно не придираться, достойный. Пляжи отелей рядом чище. Питание отвратительное. Читая отзывы других туристов о еде, складывается впечатление, что речь идет о каком-то другом отеле, либо эти люди слаще репы ничего не ели. Сравнивая питание с другими приездами в Турцию, это однозначно на последнем месте. И это не только мое мнение. Семья из Казахстана вообще ходили есть в кафе за территорию отеля. Немецкая пара при мне выговаривала администратору ресторана. Еды много, но она вся бестолковая. То, что не доели вчера, сегодня превращается в салаты. Если за картошкой фри не сильно большая очередь, значит есть еще что-то съедобное. Про деликатесы вообще разговора нет. С фруктами такая же история. Ни бананов, ни черешни, ни клубники. Хотя это все уже давно есть. Первый раз такое. Каждый год отдыхаем в июне. Отель просто экономит, и очень даже. Решили пойти в ресторан а ля карт поужинать- еще хуже. Ехали с прекрасным настроением, как впрочем и всегда. Честно говоря, не ожидали. Причем, хочу сказать, мы не привереды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 28.05.11 по 06.06.11г. трое взрослых.
Отдыхали в отеле с 28.05.11 по 06.06.11г. трое взрослых и один ребенок 8 лет. Приехали в отель в 11 часов дня, номеров свободных не оказалось, и нас попросили подождать, до половины первого, потом до двух дня. Ну, наконец, произошло чудо и нас все же расселили, но не так, как хотелось, рядом два номера (так как мы одна семья, хотелось поселиться рядом) а на разных этажах на 7-м и на 8-м. Как и писали в предыдущих отзывах, кондиционеры в отеле практически кроме шума ничего не дают, холода не дождетесь, поэтому после приложения неизмеримых усилий к нашему гиду в отеле милой девушке Ай Чурек мы добились переселения на другой этаж, так как жить на последнем 8-м этаже без кондишина – это жесть. В общем, что касается проживания, то номера в общем неплохие, единственное надо напрягать обслуживающий персонал на то, чтобы Вам не забывали пополнять номер мылом, гелем для тела, водой и т.п. Сейф, он действительно платный 6 долларов за сутки, везде написано, что Вам необходимо прийти на ресепшен и получить спец код и активировать сейф, все это просто длинная лапша на уши. Подходите к сейфу, открываете дверцу, видите отсек с батарейками, чуть дальше за отсеком находится выключатель, который надо включить, затем закрыть сейф и набрать на клавиатуре комбинацию *ваш код и # и все, пользуйтесь на здоровье. Питание. Питание действительно на уровне, выбор блюд большой, но съедобных мало, из мясного в основном курица и индейка (под конец отдыха думали закудахчем). Сладости – претензий нет все вкусно. Фрукты не дождетесь в основном яблоки, дико уставшие апельсины, зеленая слива или алыча, грейфрукт, в конце все же начали почивать арбузами с слегка прокисшим вкусом, если вкусное блюдо выставлялось в зал, то за ним надо стаять в очереди, что бы попробовать. Отдыхающих много, мест в ресторанах не хватает, вентиляция отсутствует, душно. Официанты - как сонные мухи, со столов убирают медленно, много не убранных столов, постоянно что-то роняют. Анимация как во всех отзывах не навязчивая, волейбол на пляже, стрельба, дартц, водное поло, аква аэробика, водное поло, караоке и так каждый день строго по часам, что касается детского мини-клуба, то за наше пребывание в отеле он ни разу и не открылся. Представитель Пегаса в отеле мадам Ай Чурек – можно очень сильно желать лучшего. Как я описывал выше, была очень долгая дискуссия на тему замены номера. На своем рабочем месте на «-1» этаже кроме ее сумки и таблички Пегас никого не было (из серии попробуй меня найди). В решении возникающих вопросов она неохотно идет на встречу, чтобы Вам помочь. Даже перед выездом домой мне пришлось неоднократно обращаться к ней, что бы уточнить время нашего вылета, на что она мне отвечала, вам должны прислать информацию в номер, которую как ни странно так и не предоставили. В конце концов, мне пришлось взять ее за руку и пройти на ресепшен, где спустя некоторое время ее все же предоставили, а на стенде пегаса она так и не появилась. Выселение. При всем том, что данный отель относится к 5 звездам при выселении из отеля в 3 часа утра нас направили в ресторан чтобы позавтракать, мы так были приятно удивлены тем, что еда, которая там находилась, была просто похожа на отраву, поэтому у кого ранние рейсы наберите заранее каких-нибудь булочек. В общем, отель не плохой, пляж грязный, постоянно валяется мусор, дорожки не очищаются от песка. В барах не допросишься коктейльной карты бесплатных коктейлей. На счет приехать в данный отель еще раз - встает очень большой вопрос. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 25 по 3 июня. 4 ро взрослых и ребенок.
Отдыхали с 25 по 3 июня. 4 ро взрослых и ребенок 1,7. Выбирала отель долго. Главный критерий- близко к аэропорту, питание ребенка, хороший пляж-песочек. Бронировала за 2 месяца, так как в прошлом году когда собирались лететь с сентябре купить было уже невозможно. Решила поехать в этом году. До аэропорта и правда близко - ребенок высидел путь замечательно.Не смотря на то что в путь отправились накануне в 10 часов вечера Приехали около 9 утра - номеров конечно не было. Я и не настраивалась, хотя в душе надеялась что номер дадут хотя бы нам с ребенком. Увы. Расселение. Пока позавтракали, посмотрели территорию – подошли на рецепшен узнать о готовности номеров. И тут началось -у нас было забронировано 2 номера стандарт с балконом (не с французским балконом а нормальным таким балконом - для выйти покурить). Нам сначала предложили фемили рум на всех - сказали дадим бесплатно сейф. Я отказалась. Далее предложили такой вариант- мы с мужем и ребенком вселяемся в фемели и живем там все это время- а родители в стандарт но с французским балконом ( это когда балкона нет просто окно открывается а за ним решетка. Окно до пола- выглядит как балкон). Но они вселяются в эти номера только на 7 ночей, 2 последние ночи придется ночевать у нас. Я побежала смотреть эти номера - муж тихо бесился, ребенок орал. Номера мне понравились но сказала что раз в ваучере написано 2 стандарт номера-то выньте и положте…мне предложили на разных этажах и после 2-х часов дня. Короче плюнула и согласилась и сразу же заселились. Всю ночь ехали - ребенка надо было укладывать. Но выторговывала у них бесплатный сейф на весь период проживания и выезд в последний день не в 12 часов а в 16 (хотя в принципе готова была заплатить). Заселившись в номер долго искала подвох-номер на первом этаже вид на кухню дельфина. Пыталась придраться к шуму вентиляторов из дельфина - но через 10 минут просто перестала их замечать - да и кондиционер шумит реально сильнее. В общем по моим наблюдениям - они эти фемели рум предлагают многим - часто видела как работники рецепшен - рисуют на бумажках эту систем у- типа вместо 2-х получите одну но большую ))) Но в целом фемели рум мне понравилось!!! Большая терраса, со стульями и столом, есть сушилка для одежды, 2 ванные комнаты одна с ванной вторая с душем, 2 телевизора (сначала были ламповые потом заменили на жк). Пока ребенок спит в большой комнате мы с мужем находимся в другой. Для семьи с дтьми отлично. Для 4х взрослых тесновато и не комфортно не смотря на 2 ванные. На будущее на нас с ребенком буду заказывать только такие комнаты! Питание. Очень придирчиво относилась к отзывам и переживала за ребенка. Зная что напитков нормальных для ребенка не будет - везли с собой соки в пакетиках с трубочкой - давали на ужин и вечером. Днем пил воду из кулера и из бутылок. Обошлось. С едой проблем вообще не возникло. Ребенок аллергенный и дома всегда боялась дать ему что нибудь не то, сразу же обсыпало. В отеле же хомячил все подряд- и помидоры и огурцы, мороженое, вафли, шоколад, шашлык, курицу, индейку, рыбу, говядину, супы-в общем кормили с общего стола - просто старались избегать молочных продуктов и мелко порезанного мяса. Ребенок трескал только так и проблем накормить его не было вообще. Единственное на ночь везли детское питание в банках - разводили водой пюре яблочное и ночью через бутылку - дома пока так делаем не отучили еще от ночной еды. Пляж. Песчаный. Заход в море мелкая галечка. Дно отличное и ровное. Ни камней, ни мусора-для детей супер. Лежаков полно, места под навесами тоже. Бассейн. Очень порадовал детский бассейн. В самом бассейне плавает куча игрушек, стоят лавочки, столики (прямо в воде). Есть маленькие горочки. Глубина 35 сантиметров. В 4 часам дня – водичка ооочень теплая. Деток очень много! Миниклуб. Никакой. Русско-говорящих аниматоров нет. Турчанки конечно что-то пытаются говорить но мой ребенок их пугался. В основном из занятий можно только порисовать, игрушек нет. Но жаркое время там скоротать с маленьким ребенком можно было, деткам постарше (для кого этот клуб то и предназначен) наверно будет скучно. Вечером мини-диско как обычно в отелях, ничего особенного но детям нравится. Даже мой мелкий начал под конец руками махать) думаю для развития стоит походить. Ну в целом описала - все что было важно. Из плюсов - пляж, еда, много места у бассейна, на пляже, детский бассейн, детская площадка на пляже в тени Минусы: -лифт. С коляской ооочень долго его приходится ждать. По лестнице коляску только на себе, съездов нет. -странная работа кондиционенра - днем охлаждает хорошо, ночью шумит, но прохлады никакой. Причем шумит! -минибар скорее подогревал то что в нем находилось, нежели охлаждал-лекарства побоялась в него класть -недружелюбный персонал - хотя я говорю и на немецком и на английском и на турецком. Всегда сама себе искала воду, приборы, салфетки, порой тарелки убирала со стола, что бы сесть - ничего не надломилась, но неприятно -анимация. Сама отработала в анимации 6 лет. На данный момент анимация умерла в отелях. Уж как у нас глаза горели от работы, сейчас так, свечка только где-то в глубине полыхает и гаснет у аниматоров. Спасают только привозные шоу вечером. Интересно, профессионально, необычно- но эти шоу возят во все отели )) так что если что пропустили увидите в другой раз в другом отеле -пластиковые страшные стаканы в барах на улице. Уж лучше закупить пластиковые стаканы матированные производителем чем пить из покорябанных от частого использования и мытья. - порой грязные и жирные тарелки и чашки в ресторане - но грязную можно и не брать взять другую. -платные а ля карт рестораны – бред, на мой взгляд, в основном для немцев у них полупансион. -обмен полотенец раз в день. Для ребенка не удобно. Хотя и на ребенка выдали полотенце. Думала не дадут. -кошки!!!! Я еще та кошатница и кошек очень люблю!!!! Но на этих кошек страшно смотреть и тем более трогать. Если б не было ребенка просто поморщилась и отогнала, а так как маленький ребенок пришлось их чуть ли не метлой гонять и водой поливать. Кошек много, все беременные а те что не беременные метят территорию, мне не пахло но многие чувствовали запашок. Причем здоровых кошек по-моему было только 2. У остальных то плешь, то раны какие –то, то еще какая-нибудь фигня - очень неприятно. Кошки наглые лезут на шезлонги едят из тарелок, пока отдыхающих нет. Неприятно. Думаю что отель оправдал деньги, потраченные на поездку. Но в этот отель возвращаться не хочу. Причем поняла это с первого дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхал с семьей в Ларе с 21.08 по 28.08.2010 еда хорошая.
отдыхал с семьей в Ларе с 21.08 по 28.08.2010 еда хорошая, сервис плохой не плати чаевых на тебя никто не смотрит, даже воду на стол не кладут, пока не попросишь, но стоит дать 5 лир чаевых, как все меняется. фактически если хотите хороший сервис-приготовьтесь платить за это. еще проблема с полотенцами, у нас около бассейна с горками пропали полотенца, (точнее семья голландцев присвоила их и долго и упорно утверждала что это они принесли с собой полотенца, обращение на ресепшен и службу работы с клиентами ничего не дало, ничего не сделали, менеджера ждали 2 дня так и не появился, отель заявляет что работает по İSO 9001-2008 - а пахнет откровенным жульничеством и хамским отношением к клиентам. Каждое полотенце стоит 10 евро. Один сотрудник отеля поделился что полотенца оставленные у бассейнов собираются со стороны отеля, и что получается пропадают полотенца, никто ничего не делает, менеджер резко исчезает, потом при выезде заявляют что ты должен по 10 евро за полотенце. Менеджмент отеля оцениваю как - 0 сервис бесплатно – 0 тот же сервис платно – 4 анимация - 3+ и это все при том что у отеля есть сертификат качества ISO 9001-2008. советую всем серьезно подумать перед тем как выбрать данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХУЖЕ ОТЕЛЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ!!! ЭТО НЕ БОТ ПРОГРАММА, КОТОРАЯ.
ХУЖЕ ОТЕЛЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ!!! ЭТО НЕ БОТ ПРОГРАММА, КОТОРАЯ САМА СТАВИТ ОЦЕНКИ!!! МЫ РЕАЛЬНЫЕ ТУРИСТЫ, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Опыт отдыха в турции большой, больше 10 лет по 2 раза в год. В июле 10г были в Fame Residence Lara 5*. приехали в отель в 7.00 утра, в номер нас поселили в 14.30. В ваучере были указаны номера ДеЛюкс, но нас поселили в комнатушки 3х4 без балконов, мативируя это тем, что мы не немцы и нам, русским давать хорошие номера не обязательно!!! Причем говорили нам эти слова в открытую, типа мы третий сорт. Администратор на рецепции послал нас к гиду договариваться на счет номеров, на что гид(туроператор ПЕГАС, гид ХАЛИД) нам сказал, что за номера с балконами нам нужно доплатить по 300$ или по 150 Euro!!! Кондиционеры во всем отеле начинали работать примерно с 17.00 а до этого времени в номере примерно +40С. причем это не только в наших номерах, а во всем отеле. Анимации никакой, не было даже музыки на пляжах. Это первый отель за весь наш опыт отдыха в Турции, где НЕТ пирса!!! В барах алкоголя нет, кроме местной водки "Раки", бармены отказывались делать коктели из бесплатных напитков бара, предлагая купить их за деньги. На волейбол ходили в соседний отель =) И самое интересное - это РЕСТОРАН!!! Точнее еда в нем. С первого дня каждый день мы думали, чем пахнет в ресторане и узнали об этом в последний день отдыха, точнее ночью за полчаса до выезда в аэропорт. Один из работников рецепции предложил нам перед дорогой попить кофейку в ресторане, на что мы с удовольствием согласились. Но когда мы зашли в ресторан в 4 утра, мы были в ШОКЕ!!! Все блюда, салаты, сладости, торты, фрукты и весь остальной ужин так и продолжал стоять на столах!!! А на тележках в проходах стояли продукты приготовленные на завтрак. Запах необыкновенный!!! Кофе мы пить не стали, просто по думали чем кормят туристов и аппетит почему то пропал. НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! РУССКИХ ЗДЕСЬ НЕ ЖДУТ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Товарищи, хуже я ещё не видил!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обычн.
Товарищи, хуже я ещё не видил!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обычно люди попровляются я похудел!!!!! Питание отстой, анимация воще ж....!!! Отношение к Русским ужас!!!! Пытются развести на бабки всеми путями!!!! Выпивка это жуть!!! Короче говоря такая лажа что просто ах!!!! И компания пегас тоже лажа, за своих клиентов не заступаются!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в начале июня, когда он был заселен.
Отдыхали в отеле в начале июня, когда он был заселен на 100%. Выбрали его, исходя из высокого рейтинга и хороших отзывов туристов, но ожиидания отель не оправдал, оставив много отрицательных эмоций. Мы отдыхали очень во многих странах и в Турции были не впервые, возможно, поэтому к качеству отдыха достаточно придирчивы. Хочу обозначить отрицательные моменты отеля, а насколько они значимы для Вас, решайте сами: - стандартные номера очень маленькие (площадь комнаты без санузла 15кв.м, расчитаны только на двоих, если у Вас ребенок и поставят приставную кровать, свободного пространства от 30-40 см по периметру и все..., очень тесно - берите фэмили рум. -отвратительное расселение русских туристов, каждый день видишь у стойки отельных гидов и на рецепшен скандалящих туристов с просьбой о переселении, не помогает даже просьба о доплате (аренде шатра за 100 евро, смене типа расселения, если, конечно, Вы приехали в сезон, а не когда отель полупустой) - будьте готовы, что вас поселят в номер без балкона с видом на дорогу и соседние отели, т.к. поясняют сами отельные гиды - большинство номеров с видом на море и центральный бассейн - блок мест немцев. за период нашего отдыха встретили очень много недовольных размещением и это признают даже отельные гиды ("каждый второй просит о переселении, но мы всем отказываем") - отдельно остановлюсь на отсутствии в большинстве номеров балкона (французкий балкон - это решетка за окном-купе) - имея маленького ребенка уходили на пляж и завтрак в 9-00, до 14-00 после трехкратной просьбы горничной на всех доступных ее пониманию языках об уборке пораньше ,т.к. ребенок спит с 14-00 до 17-00, умудрялись регулярно не убираться и не менять полотенца, ссылаясь об окончании рабочего дня в 17-00 и вывешенную табличку о просьбе не беспокоить. Если столкнетесь с подюобной проблемой знайте, позвонив по внутреннему номеру 3006, Вы имеете право настоять на уборке дежурным персоналом после 18-00. -за весь период отдыха при неоднократном напоминании так и не заменили неработающие 2 лампочки в приборах освещения - у кого дети постарше- водные горки работают по часу до и после обеда, из 4-ех существующих одна неисправна - нет указателей температуры воды в бассейнах и море - море у берега быстро становится глубоким, что затрудняет купание маленьких детей - на расстояниии 4 м от берега глубина около 1,5 м -пляж огромный, но навесы далеко от моря, хочешь лежать у морской глади- обгорай.. - территория отеля относительно невелика и большую ее часть занимает многоуровневый бассейн, так что прогулочного пространства немного - плохой ассортимент и незрелые фрукты -обслуживание в ресторане более чем нерасторопноое, с предпочтением немецких туристов, хотя чаевых за последними замечено не было.. -анимация средненькая, через 7 дней нашего пребывания вечерние шоу стали повторяться, а ведь большинство отдыхающих находятся в отеле от 10 до 14 дней... На положительных моментах останавливались предыдущие отзывающиеся. Мы больше в этот отель не поедем и Вам советуем задуматься, до 5 звезд ему еще очень далеко. Чтобы восхищаться этим отелем надо быть либо слишком переполненным позитивом, либо очень нетребовательным,чтобы не замечать всего вокруг, либо приехать в несезон, если Вы относитесь к этой категории - это Ваш отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не советую этот отель. Мне есть с чем сравнивать.
Никому не советую этот отель. Мне есть с чем сравнивать, если интересно, прочтите мой отзыв. Отель не соответствует 5 звездам, на самом деле - это 3 турецкие звезды. Очень маленькие, некомфортные номера, которые, к тому же убираются после настойчивых просьб, вода в душе капает ну очень экономно, помыться проблематично, то же - в туалете, освещение кошмарное - себя в зеркале можно разглядеть с трудом, фен берите с собой, отелевским не то что уложить, высушить волосы не получится. Лифта можно ждать до потери сознания, лишний раз в номер идти не хочется. Номер с видом на море дадут немцам и другим голландцам, русские - смотрят на дорогу и поля. Кормежка "все включено": если вы любите курицу и мороженые огурцы, то вам - сюда. За 8 дней ничего другого есть было нельзя. Еще гамбургеры в неограниченном количестве. Пляж грязный, пирса нет, в отличии от всех остальных отелей. Горка в бассейне включается на 10 минут в день, хорошо еще воду в бассейн наливают. Аниматоры полуживые и говорят только на немецком. Любителям классической музыки понравится с утра и до вечера слушать в барах, ресторане, отеле Лунную Сонату Бетховена с 8 утра до 12 ночи., к тому же после ужина можно в баре послушать арфу ( каждый вечер) После 12 ночи все закрывается и умирает. А в соседних отелях вечером - музыка, анимация, салюты, веселье. Отель рекомендуется тем, кому за 80....., не принимающих душ, лысых, сидящих на голодной диете, говорящих по немецки, до дрожи любящих Бетховена и с заходом солнца укладывающихся на боковую. Экономия чувствуется в этом отеле до неприличия во всем, желание содрать еврики буквально за все ( например сок не входит в олл инклюзив и стоит 10 евро!) Если хотите проверить все написанное - езжайте в этот отель, потом дополните все, что я забыла написать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в командировке в этом отеле, хочу отметить, что в от.
Были в командировке в этом отеле, хочу отметить, что в отеле 5* нет самого элементарного,тапочек не говоря о халате, платный сейф 6$ сутки. Так, что купив путёвку в отель LARA, купите халат и тапочки чтобы не испортить себе отдых. Но также хочу отметить шикарная выпечка -пахлава, торты, во время завтрака,обеда ,ужина, большое спасибо кондитерам!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была там с 19.04.09 по 01.05.09 г. Несомненно, каждый оте.
Была там с 19.04.09 по 01.05.09 г. Несомненно, каждый отель имеет свои достоинства и свои недостатки, но этот – Fame Residens Lara & Spa отличился и немало. Пребывание в этом отеле сопряжено с множеством неприятностей, которых, по моему мнению, не должно быть в отеле, который заявляет себя как 5* De Luxe. Тем, кто собирается его посетить, советую еще раз подумать и оценить: Готовы ли вы? Платить: 1. За сейф в номере по 6$ в сутки; 2. За минибар: каждая бутылочка - не менее 3? (кондом - 3? лежит в минибаре), кроме воды? 3. Жить в скромном тесном номере с выцветшей обивкой мебели, замызганным ковролином. 4.Спать на пролежанном матраце, покрытом простынею в дырочку, подкладывая под голову подушки, содержащие свалявшийся в комки холофайбер, просыпаться на утро с онемевшей шеей и спиной, если вам, конечно, удастся уснуть и покормить местных комаров своей кровью и разогнать красных муравьев из своей постельки. 5.Желаете ли вы постоять в очереди за однообразной едой (изо дня в день одни и те же блюда из скромного меню)? Лишь курица, да жареная «селедка», а потом побегать по ресторану с тарелками (кстати, большая часть тарелок с обитыми краями, да и недомытых хватает) в руках в поисках места, где вы могли бы присесть и трапезничать, предварительно поискав приборы и салфетки. Официантам совершенно все равно есть ли у вас приборы или вы будете кушать руками. Плевать им, что скатерть грязная – «зачем же их менять – так сойдет». Да и зачем вам салфетки. Будьте внимательны – на скользком полу остатки пищи – можно поскользнуться. Единственное, что они вам могут предложить это – «вино» из открытых бутылок с залитыми этикетками непонятного качества и происхождения. Пить нечего – запасайтесь в дьюти фри. Употреблять стремные напитки местного производства на свой страх и риск – не очень-то хотелось, как впрочем, и кофе из автомата, соки «юпи» - оставляют желать лучшего. Если вы видите очередь, то это за тем, что можно кушать или пить, и которое есть лишь в небольшом количестве. Торопитесь – может и вам достанется. Достоинства: 1. близость от аэропорта; 2. солнце и море; 3. относительно большая территория отеля, чистая; 4. много бассейнов и лежаков; 5. как всегда хамам и сауна. И все это казалось бы не в сезон – последняя декада апреля 2009г. Хотя посетителей достаточно много: в основном немцы и мусульманские семьи. Русских как всегда не понимают, не слышат, да и не хотят слышать. Могут нагрубить, особенно, если будете требовать другой номер. В любом случае выбор делать вам, но признаюсь очень неприятно попадаться на хорошие отзывы, а на месте встретиться с совсем иной ситуации. Надеюсь, мое мнение поможет кому–то сделать правильный выбор. С уважением, Татьяна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с семьей и с друзьями в мае 2008 года,единственн.
отдыхали с семьей и с друзьями в мае 2008 года,единственное в этом отеле что радовало глаз это море.Расселение дали номер с видом на Дельфин.анимации ни какой обсолютно,детям совершенно нечем было занятся.Напитки разбавленные обсолютно все ,включая пепси и спрайт,никаких коктелей, обслуживание ужасное официанты в наглую отворачиваются, такого скудного выбора фруктов редко где встретишь.Если хотите полюбоваться убранством этого отеля ,то можете съедить ,а если хотите приехать с ОТДЫХА с хорошими впечатлениями ,то только не в Fame. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был с женой и дочкой.
Краткий вывод: никаких пяти звез. Был с женой и дочкой. Краткий вывод: никаких пяти звезд и ни какого "все включено". Кому интересно, читайте дальше. В Турции я уже пятый раз, поэтому оцениваю отель именно, сравнивая с другими турецкими отелями. Сначала о плюсах: 1. Безусловно хороший ремонт, а чего ждать - отель пока еще новый, так что те, кому нужны фотографии в хороших интерьерах - это для Вас. 2. Большое количество бассейнов в разных уровнях, с переливами - красиво, эффектно. 3. Вечернее мини-диско (актуально для тех, кто с маленькими детьми) - дети в полном восторге. О минусах: 1. ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА: Начинается с момента приезда. Естественно дают номер без балкона с видом на чудную дорогу, и на вопрос о смене обещают после завтра и так несколько раз пока желание собирать вещи и переезжать не пропадает окончательно. Решение для курящих, если в номере нет балкона и есть ребенок - кладите на все запреты и курите спокойно в коридорах, сделать замечание сотрудникам отеля совесть не позволит - сами виноваты. Если вы поедете с ребенком, не удивляйтесь, что в комнате не окажется детской кровати. И если у Вас только один ребенок - радуйтесь, я видел семью с двумя детьми, которая первую ночь вся спала на одной кровати. При въезде в 60% случаев в номере не будет воды в больших бутылках, придется пользоваться платным мини-баром. Кстати, хваленые во многих отзывах гиды TEZ-TOURа понимающе качают головой, спасибо хоть на этом. Впечатление от отношение персонала немного сглаживает естественная природная доброжелательность турков, работающих в туристическом бизнесе. 2. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Расположение бассейнов, горок, пляжа баров. Любителям здорового образа жизни (побольше походить по солнцепеку) понравится. Остальных предупреждаю: все сделано так, чтобы лежа у бассейна или на пляже, Вы серьезно задумались - стоит ли в очередной раз сходить за напитком или мороженным. Полное отсутствие тени - пальмы прижились плохо, на навесах решили сэкономить. 3. ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ Действительно, кто сказал, что нужно кондиционировать коридоры и холлы, ведь на улице всего 46 градусов, гости отеля переживут. Я точно не помню (и не стану умничать), но существует определенный норматив ожидания лифта в пятизвездном отеле, однажды я прождал лифт СЕМЬ МИНУТ - достойный показатель!!! Кстати о лифтах - стеклянные, панорамные, все красиво, а кондиционер в лифте - это конечно лишнее. В свое время я был в Турции в трехзвездном отеле, где не было кондиционера даже в номере, но лифте был. Кондиционеры есть в верхнем и в нижнем лобби, но на ночь их конечно же отключают, поэтому путь на завтрак сопровождается жуткой влажностью, жарой и ЗАПАХОМ КАНАЛИЗАЦИИ (ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА!!! откуда он берется я так и не понял) 4. ПИТАНИЕ Скажу сразу, Я очень не люблю турецкую отельную кухню, поэтому ничего особенного и не ожидал, но и такого ужаса не ожидал тоже. Большое спасибо людям, которые придумали кетчуп и майонез, не знаю, чтобы делал без них, но вернулся я с приступом панкреатита. ИСКЛЮЧЕНИЕ составляет итальянский ресторан - неплохо, на уровне, но записаться надо в первый день, чтобы попасть в последний, и будьте готовы, что первый салат принесут через полтора часа. 5. СВОЕОБРАЗНАЯ СИСТЕМА "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" действует только до 0.00; сейф платный 6$ в сутки; мини-бар платный ( в том числе и газированная вода); возможность поесть в любое удобное время распространяется только на фрукты (Фэйм-кафе) бары расположены так, чтобы вы задумались, а стоит ли туда идти 6. ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ Про отключение ночью кондиционеров уже говорил. Также в позитивных отзывах писал о красивом каскаде бассейнов, но работают они весьма своеобразно, горки работают аж 2 часа в день, в этот момент переливы и водопады в бассейнах не работают, к вечеру в бассейнах включается довольно эффектная подсветка, но водопады и переливы выключаются. У барменов, видимо, строгая инструкция, о том сколько наливать и сколько сыпать льда, поэтому советую - если берете виски, то обязательно скажите, что без льда, а когда нальет (только в этом случае он нальет более 20г.) попросите положить лед. Если просите виски у официанта за обедом, а он приносит мало, не стесняйтесь - громко зовите и просите принести еще, и так пока он не устанет бегать. Мне к концу отдыха сразу приносили грамм 200 с одним кусочком льда. P.S. В отель конечно больше не поеду и никому не порекомендую. А главная причина в том, что добиться нормального номера, нормального отношения, наличия детской кровати и всего прочего здесь конечно можно, но для чего мы ездим в Турцию? Чтобы вести нормальный пассивный отдых и не думать ни о каких проблемах. Отстаивая свои права и решая бытовые проблемы, можно прекрасно отдыхать и в Сочи. А для тех кто соберется выбирать данный отель по соотношению цена-качество, скажу в 500м. есть LaresPark, не такой эффектный снаружи, но за аналогичные деньги лучший во много раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неделю назад вернулись.Отдыхали компанией из 6-ти.
Неделю назад вернулись.Отдыхали компанией из 6-ти человек.Когда приехали в отель все в один голос сказали "ВАУ". Ладно ближе к делу. Мы были единственными Москвичами в отеле, в основном были одни турки(причем очень много), анимация нулевая(даже ходить не стоит), с 00:00 спиртное все платно, барменам пока не даш денег они тебя так и не увидят как не кричи,номера хорошие(достался угловой с видом на дорогу,зато сам болкон огромнейший и при заходе солнца вид был потрясный),порадовало большое кол-во еды.В принципе отель сам по себе не плохой но все портит большое кол-во турков и их наглых детей.Советую ехать в сентябре или мае. |
Fame Residence Lara & Spa Hotel 5* отзывы:
Возможно Fame Residence Lara & Spa Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Fame Residence Lara & Spa Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 488
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 582
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 967
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
