Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Elenite Holiday Village (Villas) 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Elenite Holiday Village (Villas) 4*? Читайте плохие отзывы туристов Elenite Holiday Village (Villas) 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Elenite Holiday Village (Villas) 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | такого я еще нигде не видел.
Расскажу свою историю: приехали в отель в 11-30 03.06.13, в номер нас заселили в 15-00, т.к. заселение только после 14-00 или если хочешь раньше заплати за троих 30 евро. Браслет на руку тоже повесили после заселения. Есть мы попали только на ужин (хорошо еда для ребенка была с собой). Номер нам дали 403 хороший, пока мы не пошли в ванну: там с потолка капает вода неизвестного происхождения, для того чтобы почистить зубы или сходить в туалет, надо найти определенное положение, чтобы не чего на тебя не капало. Когда мы ложились спать обнаружили, что нет постельного белья для ребенка и третьего комплекта полотенец. В эту ночь папа спал без пододеяльника. Утром сообщили об этом на ресепшн и попросили все исправить. Сами пошли завтракать в 8-00 (завтрак заканчивается в 10-00), чтобы взять ребенку блин пришлось оттаять очередь 40 мин, за один раз жарят 9 блинов, а очередь семей 25. На обед мы пошли в 12-30, там я сразу пошел стоять очередь за мясом гриль отстоял около часа. Жена с ребенком уже поели и ждали меня, потом пошли на тихий час, пришли в номер там ничего не изменилось. Пошел на ресепшен опять попросил, чтобы все исправили. Сказали хорошо. На ужин повторилось все что было в обед и завтрак. После ужина пошли укладывать ребенка спать,а в номере белья так и нет. Пошел опять на ресепшен и так несколько раз, пока не вспомнил русский лексикон! сразу все принесли даже до номера дойти не успел(супер). Но течь с потолка убрать не могли (мы в ванну старались не заходить без нужды), потом решили поменять номер . Он нам понравился 170-й, но когда стало жарко, обнаружили, что не работает кондей и подтекал душ, но его починили на след. утро. С едой все так и продолжалось на четвертый день мы пошли на завтрак в 9-15 и офигели за блинами очередь еще больше, а на раздаче нет ничего. Народ бесится . я это все сфоткал и пошел на ресепшен. Там сначала типа не понимают, прошу позвать старшего - все показал. Девушка молча позвонила в столовую и у нас появилась еда (ура)))) . За блинами на завтрак и мясом гриль на обед и ужин я больше не стоял, С чаем тоже, извините, жопа. На всю столовую 3 аппарата с гор водой и кофе, но то воды нет, то кофе-какао закончилось, а если вам повезло, и вода есть, то нет пакетиков черного чая например. Аппараты работают только на завтрак. Далее решили записаться в рестораны а-ля карт: запись с 9-00 до 11. Пришел в 9. Было человек 20, ну думаю запишусь. Ан нет, человек 10 записали остальных нет. Девушка, которая записывает ничего не говорит, все стоят и другие подходят, занимают, ждут. Оказывается места закончились, при этом болгар без очереди записывают (в столовке они также на особом счету) Народ стал возмущаться и услышал от этой девушки, что болгары русских не любят. Что здесь началось это капец, она смылась, народ бунтует. пришла девушка, которая помогала с едой, записала всех кто остался в один ресторан (их 3). На следующий день сходили в ресторан (оборжались все от блюда крабруле). В общем через некоторое время мы ко всему приспособились как-то, чтоб не портить себе настроение. Еды мало, фрукты, мясо и круасаны в драку практически (фрукты и воду ходили покупали не дорого). Номер приходили убирать, когда ребенок спал днем, поэтому не убирали практически. Из плюсов территория супер, зелено, красиво, пляж хороший. Анимация для детей нормальная. Когда мы уезжали(17.06) все немного стало лучше. Но ситуация с фруктами и блинами осталась прежней, а мясо гриль перестали жарить, жарили котлеты, а они менее вкусные, так что они были доступны. Резюме: сервис совдеповский, территория классная. Ребенок доволен, загореть успели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Елените сквозь времена.
Санкт Петербург, июнь 2013. Приехали в елените 3й раз, поэтому можем оценить изменения. Писать то что было в др отзывах не буду, остановлюсь на нюансах. Понятно что если в 3й раз то первые 2 были успешные. Размещение: прилетели ночью, разместили быстро, как и бронировали на 1й линии. Номер хороший, все работает, балкон огромный. Уборка каждый день, на 4ку, т.е. понятно что убирали но Мб и лучше. Убирают по двое, один моет полы другой выносит мусор, меняет полотенца и тд поэтому все проходит быстро. Чаевые оставляем Мб поэтому нам каждый раз кладут все больше полотенец и туалетной бумаги. Сейф не брали, гаджеты лежат в номере на виду, пока ничего не пропало. Фена нет, можно получить на ресепшн под залог, но на всех не хватает. Паспорта как отдали при заселении так и не брали обратно, у них наверное сохраннее будет. Лежаков у вилл хватает, у парка/андалузии/атриума - нет. Не сказал бы что многие занимают лежаки заранее, часов в 10 свободные есть всегда. Аквапарк стабильно хорош, больше стало спасателей. Это были плюсы, теперь один но большой минус - столовая в виллах это просто катастрофа. Первые два раза сознательно бронировали роял бэй, отель в отдалении,в основном иностранцы, но в этом году брони из России и снг в этот отель нет, думаю понятно почему. В роял бэй всегда были места, чистые столы, фрукты лежали в течении всего приема пищи. В виллах каждый поход в столовую как в бой. Столов на всех не хватает, после поевших убирают долго или вовсе не убирают, чтобы одновременно были и вилки и ложки и тарелки - огромная удача. Поэтому есть второе ложкой, первое чайной ложкой, суп наливать в чашку для кофе - в порядке вещей .Разбирают еду быстро, за фруктами всегда очередь, расхватывают все на лету прямо руками которыми до этого ели например рыбу. Многие видя это не могут себя заставить взять фрукты если они и остались. Обычная картина: приходишь в столовую, делаешь несколько кругов, чудом находишь стол разумеется не убранный, сам убираешь посуду на др стол, переворачиваешь скатерть, идешь на поиски съестного. Чем дальше тем больше ловишь себя на мысли не ходить туда а перекусывать по другому. Нормально можно только позавтракать, тк ни вина ни пива нет и люди долго не сидят, обед же и ужин многие товарищи из СНГ воспринимают как развлечение и приходя к началу так и сидят до конца бухая и закусывая, что разумеется не увеличивает проходимость. Контингент как всегда где все включено, тагила хватает, отличие от Турции и Египта в том что много молдаван,которые едут на автобусах поэтому путевки очень дешевые для них. По сравнению с молдаванами наш тагил это образец для подражания. Кто не испытал не объяснить, цыгане есть цыгане. В итоге фрукты и вино мы покупаем, едим часто за пределами отеля, купили чайник чтоб минимизировать походы в столовую. Поэтому все включено относительное. Резюме: если ехать то либо в роял бей, либо людям с супер устойчивой психикой и всяческим отсутствием чувства брезгливости. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в поисках тура на лето 2013 года и решила написать отзыв.
Я в поисках тура на лето 2013 года и решила написать отзыв по Виллам Елените. Время поездки - июнь 2012 года, семья с детьми 4 и 9 лет. Начну с того, что территория действительно очень большая, зеленая, красивая и ухоженная. Но кроме отелей комплекса погулять негде. Нам с детьми, в принципе, хватало места для прогулок. Что плохого: номера подуставшие, сыроватые (в жару кондиционер не обязательный), с колясками трудно очень - везде ступеньки. Убирали каждый день, оставляла чаевые, полотенца поэтому меняли. Но... моют все такой вонючей и старшной химией, что порой задыхались от неее, этот запах был повсюду. Относительно чистоты в ресторанах, так ее там просто нет. В лоби-баре размазанные столы от протирок, если вы едите вторыми в ресторанах - на столах крошки и т.д... Еда ОЧЕНЬ однообразная, чего-то вкусного вспомнить не могу, мясо гриль с приправами от которых меня на шестой день выворачивало в прямом смысле этого слова. Ела три дня только отварные яйца вкрутую, больше НИЧЕГО НЕ ЛЕЗЛО. ОЧЕНЬ ТРАВОНУЛИСЬ С ДЕТЬМИ!!! день лежали - рвоты, поносы, температура.... но за сутки весь кошмар закончился. С дочкой 4 лет на руках бежала в больничку, темп. 39.9 была.... В аптеку бегала по 2 раза на день, так там много туристов покупали от кишечных инфекций лекарства... Под капельницами лежали и взрослые, и дети... минусы - пляж... камни при входе в море, без круга людям с весом (мама 80 кг) входить просто ад!!! А детям нормально.... Детям вообще, я думаю, наши взрослые приколы нипочем, поэтому пишу их взгляд - пица есть постоянно, картошка фри тоже, блины с шоколадом, если постоять за ними полчаса, тоже есть (правда блины порой кислющие были), фрукты и сладости, можно сказать, в изобилии. В аквапарке висели ежедневно, он там реально хороший, но еще ездили в Солнейный берег в аквапарк, там уже отвисли по полной!!!!! До сих пор они в восторге!!!! Взяли морскую прогулку в Несебр на 12 день пребывания ( там покушали, еда нам казалась наслаждением!!!) Очень всем понравилось : и НЕсебр, и морское путешествие (правда типа пиратское судно было таким....Боже-Боже, но детям замечательно, просто мы на Средиземноморье были на пиратском корабле, ТАК ВОТ ЭТО - ДА!!!!!) в общем и целом, воспоминания не плохие, моя цель - СДЕЛАТЬ МАКСИМУМ ДЛЯ ДЕТЕЙ - была достигнута!!!! А взрослый взгляд на все дети, СЛАВА БОГУ, пока не видят. Поэтому, в целом - красиво, территория отличная, аквапарк есть, голодными не останетесь!!! Настройтесь на отдых и Вы его получите!!!! P.S. в этом году все-таки ищу Турцию... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тройка с минусом.
Были с семьей в Виллас Елените в августе 2012. Начну с того, что отель 3*, а не 4*, как нам продавали в агенстве. Из плюсов: большая и зеленая территория, большой аквапарк с кучей горок. Пляж не закрывали на ночь как в Турциях-Грециях, так что можно вечерком поидеть на пляже и послушать прибой. Халявный алкоголь в принципе довольно неплохого качества, плюс привет ребятам из бара на ресепшине - молодцы! Лежаков -зонтиков хватало, правда за полотенца нужно заплатить залог - почему нельзя выдать по карточкам, непонятно. Довольно неплохой номер, схорошим видом. Очень понравился климат - за 10днй не сгорели, и сильно жарко не было - и это в августе!. Из минусов: Из Бургаса нас везли чуть больше 2-х часов - заезжали в кучу отелей, мы были последними. Так что 40км от аэропорта еще не значит быстро попасть в отель! Номера убирались отвратительно, вернее вообще не убирались. Еда и обслуживание в столовых, ой простите в ресторанах:)) ужасные, даже в A la cart, но в принципе кое-что выбрать можно, поэтому голодными не оставались. Персонал следивший на пляжах за лежаками-зонтиками - местные цыгане, ни по русски, ни по английски не понимали - только романешти:( Курили эти уроды прямо на пляже - на наши замечания морозились! Запрещали нам сидеть в тени на газоне - в ответ мы тоже морозились, что не понимаем их румынский:) Пришедшим на подмогу этим цыганам сесурити:)) сказали что во-первых это не газон, потому что он не стрижен и не полит, а во вторых, в тех-же Европах, Турциях- Грециях отдыхать на газонах можно, даже лежаки можно ставить! После этого газон стали стричь и поливать ежедневно:)) На весь отель только один бар на ресепшене, очереди были постоянно, особенно вечером:(( Анимацию видели только за обедами-ужинами в ресторане, больше нигде. Детская анимация - выкачивание денег из родителей. Каждый шаг - за деньги: аренда костюмов - 10левов, шарики и т.д. Очень нам понравился болгарский йогурт - кисело мляко, брали в супермаркете несколько раз "на баба", ну очень вкусный, и стоит около 1лева. Ходили также кушать в кафе рядом с отелем, не помню названия, но он вплотную к супермаркету Зора примыкает. Брали морепродукты на раскаленной сковороде -28,99лева, оч вкусно - рекомендую! А вот рыба -зарган, фигня, а стоит 16,99лева, вино не плохое- 2,99лева бокал. Но, несмотря на все, впечатления только положительные! Один раз можно и съездить! Но больше не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Holiday Village Elenite точно не 4.
Holiday Village Elenite соглашусь со многими отзывами в том что это не 4* если это 3* возможно. Отдыхали с семьей из 3-х человек в августе 2012 года. Что сказать что больше всего мне не понравилось в этом отеле то что очень грязно! В основном ресторане безумно грязно, особенно там где повар готовит блинчики и мясо под ногами у него полно мусора, на светильниках полно дохлых мух с паутиной, скатерти тоже ужасные в пятнах их скорее всего просто не меняют. Все старое и затасканное, битые и наколотые тарелки и очень грязные и вонючие стаканы. В ресторане не хватало места где сесть, чашек для кофе и чая тоже частенько не хватало, салфетки на столах очень ограниченно их давали если попросишь у официанта. Соль перец были только на некоторых столах. В номерах убирают так себе, просто разметают мусор по углах, мы были 11 дней три раза за это время в номере никто не убирал. Грязно и на и в лоби-баре, грязные затасканные диванчики отклик советского союза как по мне. Грязные с разводами столы...у ужасно неприятный запах. Когда нас поселили первое впечатление ремонт там не делали лет 10 все старое и поломанное, детская двухэтажная кроватка была сломана, большая кровать двуспальная тоже была сломана, дверки от шкафчиков висели везде и не закрывались попросту... Стены продетые, на балконе огромная лужа от кондиционера соседей которые жили сверху. В ванной волосы людей которые жили перед нами. Постельное белье серое и старое в катышках. Когда мы попросили другой номер, сначала нам сказали что в понедельник, мы приехали в пятницу, а потом перезвонили и предложили переселится в другой номер с доплатой 30 или 40 евро за сутки. Пошли посмотреть номер это была вторая линия, номер отличался только гардинами на стене и детский диванчик вместо двуспальной кроватки. Остались в первом потому что менять его просто не было смысла. Питание не разнообразное, отвратительные салаты с непонятным майонезом, рыба ужасно пахнущая. Постонно не хватало фруктов, притом что это сезон арбузов их было мало. давали все время зеленые яблоки, сливы, дыни похожие вкусом на тыкву, иногда апельсины и очень редко я помню только 2 раза виноград и персики. По утрам меню тоже не разнообразное, омлет, яичница, вареные яйца, блинчики за которыми всегда стояла огромная очередь. Чай и кофе только с утра или в кондитерской снизу. Из хорошего это супчики которые ела наша дочка потому что с детским питанием там не фонтан его там попросту нет. Куриное и свиное мясо жареное на гриле, за которым тоже очередь. Персонал в ресторане в обще не вежливый, ходят что черная туча не улыбаются и вообще не понимают русский или делают вид что не понимают. На ресепшене видела как общаются с людьми которые просят что бы что то сделали...позволяют себе повышать голос доходит чуть ли не до оскорблений. Мой муж просил починить кондиционер соседей сверху где-то около недели, сказали что нет возможности, он им предложил что может сам починить и там пустяковое дело, то ему сразу сказали какой инструмент вам нужен? Плохо отзывались и наши друзья из Питера у них в номере не было ни фена, ни покрывал на постель, и бойлер постоянно ломался, так что у них не было и горячей воды. Анимация очень не разнообразная. Мини клуб отдельная история, там была худенькая девочка воспитатель которая дернула мою дочку за руку, а девочку из Питера ударила по руках, после этого мы не оставляли детей в клубе а просто ходили вечером на танцы. На пляже шезлонгов не хватало, лежаки все грязные и поломаны, заход в море большие камни, без тапочек зайти не возможно! Самое положительное это зеленая большая теретория, чистое море и аквапарк. Бесплатный тренажерный зал. Берегите себя свои нервы! Всем приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Holiday Village Elenite точно не 4.
Holiday Village Elenite соглашусь со многими отзывами в том что это не 4* если это 3* возможно. Отдыхали с семьей из 3-х человек в августе 2012 года. Что сказать что больше всего мне не понравилось в этом отеле то что очень грязно! В основном ресторане безумно грязно, особенно там где повар готовит блинчики и мясо под ногами у него полно мусора, на светильниках полно дохлых мух с паутиной, скатерти тоже ужасные в пятнах их скорее всего просто не меняют. Все старое и затасканное, битые и наколотые тарелки и очень грязные и вонючие стаканы. В ресторане не хватало места где сесть, чашек для кофе и чая тоже частенько не хватало, салфетки на столах очень ограниченно их давали если попросишь у официанта. Соль перец были только на некоторых столах. В номерах убирают так себе, просто разметают мусор по углах, мы были 11 дней три раза за это время в номере никто не убирал. Грязно и на и в лоби-баре, грязные затасканные диванчики отклик советского союза как по мне. Грязные с разводами столы...у ужасно неприятный запах. Когда нас поселили первое впечатление ремонт там не делали лет 10 все старое и поломанное, детская двухэтажная кроватка была сломана, большая кровать двуспальная тоже была сломана, дверки от шкафчиков висели везде и не закрывались попросту... Стены продетые, на балконе огромная лужа от кондиционера соседей которые жили сверху. В ванной волосы людей которые жили перед нами. Постельное белье серое и старое в катышках. Когда мы попросили другой номер, сначала нам сказали что в понедельник, мы приехали в пятницу, а потом перезвонили и предложили переселится в другой номер с доплатой 30 или 40 евро за сутки. Пошли посмотреть номер это была вторая линия, номер отличался только гардинами на стене и детский диванчик вместо двуспальной кроватки. Остались в первом потому что менять его просто не было смысла. Питание не разнообразное, отвратительные салаты с непонятным майонезом, рыба ужасно пахнущая. Постонно не хватало фруктов, притом что это сезон арбузов их было мало. давали все время зеленые яблоки, сливы, дыни похожие вкусом на тыкву, иногда апельсины и очень редко я помню только 2 раза виноград и персики. По утрам меню тоже не разнообразное, омлет, яичница, вареные яйца, блинчики за которыми всегда стояла огромная очередь. Чай и кофе только с утра или в кондитерской снизу. Из хорошего это супчики которые ела наша дочка потому что с детским питанием там не фонтан его там попросту нет. Куриное и свиное мясо жареное на гриле, за которым тоже очередь. Персонал в ресторане в обще не вежливый, ходят что черная туча не улыбаются и вообще не понимают русский или делают вид что не понимают. На ресепшене видела как общаются с людьми которые просят что бы что то сделали...позволяют себе повышать голос доходит чуть ли не до оскорблений. Мой муж просил починить кондиционер соседей сверху где-то около недели, сказали что нет возможности, он им предложил что может сам починить и там пустяковое дело, то ему сразу сказали какой инструмент вам нужен? Плохо отзывались и наши друзья из Питера у них в номере не было ни фена, ни покрывал на постель, и бойлер постоянно ломался, так что у них не было и горячей воды. Анимация очень не разнообразная. Мини клуб отдельная история, там была худенькая девочка воспитатель которая дернула мою дочку за руку, а девочку из Питера ударила по руках, после этого мы не оставляли детей в клубе а просто ходили вечером на танцы. На пляже шезлонгов не хватало, лежаки все грязные и поломаны, заход в море большие камни, без тапочек зайти не возможно! Самое положительное это зеленая большая теретория, чистое море и аквапарк. Бесплатный тренажерный зал. Берегите себя свои нервы! Всем приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЛЮДИ, ПО МОЕМУ МНЕНИЮ ВЫ ЗАЖРАЛИСЬ.
Никогда не писала отзывы, но меня настолько взбесили люди, которые здесь написали отзывы, и решила оставить свой положительный отзыв! Когда я прочитала их, хотела передумать ехать в этот отель, хорошо что это не сделала. Такое ощущение, что написали только те кому не понравилось! Там круто! Мы отдыхали большой компанией, с детьми по 2,5 года, 18 дней. Сначала было волнение за то , что будут кушать наши дети. Так как питание не совсем подходит детям. Но потом приспособились, там дают неплохие супы, омлеты, макароны, овощи, фрукты....все как везде. Просто не много проявить фантазии и вы будите сыты. Выезжали несколько раз в Несебр (советую всем посетить!!!), там очень красивые места, очень хорошие кафе, в которых безумно вкусно. Персонал в отеле очень вежливый и улыбчивый, и вообще в Болгарии доброжелательные люди! Территория отеля - это просто сказка! Там можно гулять целыми днями! Все чисто, аккуратно, много зелени...5+ Мы обязательно туда вернемся через пару лет!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью согласна с отрицательными отзывами, хотя обычно.
Полностью согласна с отрицательными отзывами, хотя обычно бывает, что все не так плохо как описано в отзывах...но не в этой ситуации. Приехали в этот "прекрасный" отель 31.08.2012. Второй день "испытаний". 1.Заселение: приехали в отель в 13-30, получили номер в 15-30. Объяснение сотрудников ресепшена: освободившиеся в 12-00 номера убирают...Про то, что граждан иных государств заселяют моментально это не для кого не новость!!! 2. Пляж: маленький. Чтобы можно было представить это росийское побережье...так что плюнуть не куда! 3. Питание однообразное. 4. Сервис: как сказать...вот многие из нас ругают арабов...болгарский сервис, по крайней мере в этом отеле, даже близко не стоит с арабским "плохим" сервисом...сказать ужас - это ничего не сказать. В общем за 2 дня "прекрасного" отдыха мы больше времени провели на ресепшене пытаясь хоть как то добиться замены номера и наконец распаковать чемоданы!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Elenite Villas :((((( - максимум две звезды по всем категориям! Elenite Villas - terrible hotel, never go there.
Elenite Villas - все снаружи - красиво! На этом все достопримечательности заканчиваются!... :( Пляж - узкий, грязный. Лежаки поломанные, надо "забивать" их в 6 утра иначе не хватит! Берег каменистый, огромные булыжники в воде при входе в воду, пару раз чуть не поломал пальцы. с детьми вообще невозможно - кроме камней сразу очень глубоко. Вода грязная. Номера - маленькие, убирают хорошо только за "чаевые". Ремонт в номерах потрепанный Мини-бар в номере - три бутылки минералки. Телевизор шипит. Кухня - все одинаково изо дня в день. Очень скудно. Везде очереди. Чтобы в обед сесть за стол - нужно пол часа ждать пока какой нибудь столик освободится. Фруктов очень мало. Много выпечки, но всегда одинаковая, быстро надоедает Бар - грязно, посуда грязная + постоянно все в порошке от посудомоечной машины. Спиртные напитки - очень низкого качества. Постоянно чего то нету.... то чая, то стаканов, то джина, то тоника... :) Выдали три карточки на три похода в ресторан. На след.день попытался забронировать - два ресторана из трех бронь закрыта на неделю (хотя мы приехали всего на неделю) Неиспользованные карточки забрали - "отельска собственность" :) Детская анимация - выкачивание денег из родителей. Каждый шаг - за деньги: аренда костюмов, шарики и т.д. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ! МАКСИМУМ ДВЕ ЗВЕЗДЫ, НО НИКАК НЕ ЧЕТЫРЕ! С ДЕТЬМИ ОТДЫХАТЬ - ВООБЩЕ МУЧЕНИЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
УЖАСНЫЙ отель! прочитайте пожалуйста что я напишу! первый день был убит потому что из аэропорта нас развозили по отелям наш отель оказался последним мы уставшие после перелета сидели в душном автобусе и ждали пока нас привезут. через 2 часа мы были в нашей вилле. номер в общем неплохой. двухспальная кровать двухярусная кровать, зеркало,телевизор,мини бар, ванная,туалет. в питании разнообразия нет! фрукты не спелые хоть мы приехали в середине августа! в питании мяса проктически нету. перед тем как поехать в эти виллы я тоже читала отзывы там было сказано что питание плохое но я подумула что мы едем не ради еды а ради моря и отдыха. но кормили там реально УЖАСНО! разнообрази в еде нет на завтрак обед и ужин почти одно и тоже! персонал и обслуживание на рецепшене нас не слышат. мы стоим. Несколько раз сказали девушка подойдите сюда, а она нас не слышит она занимается своими делами. ну на пятый раз она отозволась но не помогла нам. мы пошли к администратору сазали ему все. Но как говориться какой администратор такой и персонал!админ нас не слышит он тоже занимается своими делами и не обращает на нас внимания!но мы же все таки не 20 долларов заплатили а 2000! что это за обслужвание? больше я в елеите даже за 20 доларов ни поеду! ни за какие деньги! в этих виллах нельзя отдохнуть! во всем елените мне понравилось только то что напитки были бесплатные да и официанты симпотичные! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообще не когда не писала отзывы . путешествуем.
Вообще не когда не писала отзывы . путешествуем много раза три четыре в год , выбрали Болгарию только потому что ехали с 11 месячным малышом .Пишу специально чтобы предупредить именно мамочек с такими маленькими детьми , которые туда собираются , ехать однозначно туда не следует . Перед отлетом читали отзывы , ужасались и думала , что ладно ведь всякое можно писать может прост о люди привередливые попались , с нами такого не случится ! Начнем с того что наш тур оператор по Болгарии нас просто не встретил и мы добирались до отеля 3 часа ( 40 км ) Приехали с измученным малышом в час ночи и нас заселил а номер , который был ну просто не лучше подвала и запах там стоял такой ну просто как в сточной канаве , причем при заселение менеджер нам сказал -завтра придете просить другой номер ! У нас сил не было бежать обратно и мы кое как не раздеваясь проспали до утра. Единственно что могу сказать точно на ресепшене понимают только крик , чем я воспользовалась , хорошо мои вопли привлекли внимание немцев и администратору стало неудобно и нас все таки переселили в виллу ( кстати это однокомнатный номер так у них называется ) побольше и не вонючую. Про питание много написано негатива -все правда , даже не буду описывать , в соседнем отеле нашли кишечную палочку ( у нас там отдыхали друзья ) несколько семей заболела . Маленького слава богу мы там вообще не кормили , но доча моя отравилась таки. И еще там сплошные лестницы с коляской это просто нереально , мы насчитали в день мы преодолевали 500 ступенек , так что делайте выводы. Про отношение к русским тоже написано много все правда , понимают только крик и выпученные глаза , к сожалению . Единственно , что порадовало это аквапарк и территория правда большая и зеленая. А еще постоянно работающая скорая помощь , они возили больных в город в больницу постоянно , молодцы !Однако это говорит только о уровне отеля и больше не очень , к сожалению тоже.Про уборку -ну тут вообще говорить нечего -сами купили мешки для мусора и туалетную бумагу , нужно было конечно еще сразу щетки купить . Вообще больше никогда туда не поедем . лучше уж наш юг-тут уж все понятно хотя бы. Но конечно кто уже оплатил тур туда старайтесь искать позитив , иначе отдых будет испорчен совсем , , я думаю нам повезло что нам не пришлось ехать на спешной медицинской помощи , а это уже радость ! Вообщем если есть вопросы пишите на майл отвечу. Но лучше туда не попадать , даже ругаемая многими Турция просто рай ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это отдых для малышей.
С удовольствием оставлю первый отзыв за этот год! Мы семья из Новосибирска. решили поехать на море с 3-х летним ребенком. я бывал за границей 10 раз (Турция, Кипр, ОАЭ, Тайланд, Египет). Бывал в отелях самых разных уровней. Так что есть, что с чем сравнивать. Но! выбирал долго. делал акцент на РЕБЕНКА. да и Болгарию выбрали, как по климату самую "нашу". Итак. в целом мы довольны! природа - хорошая, территория - большая. для деток много всего. а теперь по порядку. приехали мы в отель в 11.30. нас сразу предупредили, что заселение после 14.00. но! о чудо, нам дают сразу ключи от 170 номера. заходим, и ... жена, которая была только один раз за границей(Египет), чуть не заплакала... мебель, как у моей бабушки на даче. хотела малыша умыть, взяла полотенце с детской кроватке, которая того гляди и развалится, а там дырка, что моя рука со свистом пролетит. я сам выпал. вида жене не показал, что бы не расстраивать... она - давай , постарайся поменять номер. я ей, "трубы горят, давай завтра". выхожу на балкон, а там состояние ремонта. пол полуразобранный, балкон сам очень маленький. вообщем решил я сразу заняться обменом. хотя территориально номер нас устраивал. на рецепшене договорились на вечер с обменом. пошли купаться. и вечером за 100 евро(я отдал 125 долларов) нас переселили в 540 номер. хотя сказали, что вообще это стоит 500 евро. и у нас в городе это так и стоит. поэтому 100 евро - не вопрос. то же конечно, не гуд, но на уровень лучше. первая линия. второй этаж. большой балкон. до моря метров 100. детская кроватка моложе преведущей лет на 15. мебель явно посвежее. так что за оперативность заселения ставлю -5. за сами номера -2. хуже я просто не встречал нигде, где я был. сделаю еще одну поправку. самые лучшие номера всегда есть в наличии. это первая линия второй этаж. но, если с туроператором не оговорена первая линия, селят куда попало. питание. когда читал отзывы, думал там похудею. оказалось, вполне нормальным. питание и алкоголь, даже лучше среднего(в сравнении с моими другими поездками) да есть очереди, но это для москвичей. уж очень они любят потолкаться. постоять в "пробках". и даже на отдыхе без этого жить не могут. мы же, если видели очередь, за блинами, катлетами, просто выбирали что нибудь другое. успевали уже полностью поесть. а москвичи все в "пробке" толкались. столы и скатерти то же там не торопятся убирать, но если попросить вопрос решается. так что за питание -4. Сервис. вобще такое ощущение, что отель просто не вывозит такое количество отдыхающих. везде тесновато. и это при том, что мы отдыхали с 14 по 28 июня. и отель был заполнен чуть больше на половину. в июле, августе там говорят вообще аншланг! так что ехать надо либо в июне, либо в сентебре. для деток было 2 дет сада. один в роял бэе, другой в андалусии. бассейн опять же для самых маленьких. аннимация так на 3. на пляже более менее. хороший аквапарк. в целом -3. Итак подводим итог. отель - 3. кстати, у них там даже в баре висит - виллы 3 звезды. очень старый. явно не сервисный. НО! это закрытая деревня. отдых для спокойного семейного отдыха с малышами! и в целом, несмотря ни на что, мы остались довольны. и ставим за наш первый отдых с малышом твердую 4. п.с. цены нас приятно удивили на территории. у нас все стоит гораздо дороже. поэтому мы частенько там брали Финляндию и Мартини Асти для улучшения настроения. встречали москвичей которые были там уже 2 и 3 раз. нравится им. если есть вопросы спрашивайте. Андрей. Новосибирск. 14-28 июня 2012. Еще приятный момент в плане питания. Мороженное дают с самого утра до самого вечера. бери - сколько хочешь. такого я нигде не встречал. обычно либо дозированно, либо по времени. наш сынок первые дни одно мороженное и лопал. да и мы с удовольствием ему составляли компанию. Андрей. Новосибирск. 14-28 июня 2012. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Отдыхали в июне 2010 года с семьей и друзьями. Территория и аквапарк единственное, что здесь порадовало. Весь негатив , который описан в отрицательных отзывах полностью соответствует действительности. Первое впечатление-нам активно не рады. Доброжелателен был только портье развозивший чемоданы и то за чаевые. Все остальные сразу дали понять что русских здесь не любят. Лучше сказать -тихо ненавидят. Номера -сараи, хамски-агрессивное ( и это слабо сказано) отношение персонала, пляж- вставали в 6 утра чтобы занять лежаки, так как к 8 все занято, а на полотенце лежать как то не принято, столовая - вообще отдельная тема. Вообще хочу заметить что мы люди очень терпимые, не капризные, но отпуск обычно планируем тщательно и выбираем заранее. Когда ребенок был помладше ездили в Анапу и КРым, затем Турция, Кипр, ИСпания,Греция. Никогда не ездим в один отель дважды, скучно. Такого отдыха как на Виллах Елените у нас не было нигде и никогда .Больше всего честно говоря добила столовая. Все что пишут правда. Ужасные, загаженные скатерти, которые никто не торопится не только менять, но даже убрать крошки. Страшное несоответствие количества отдыхающих и количества обслуживающего персонала. Мы чувствовали себя унизительно ,как будто пришли в социальную столовую за миской бесплатного супа. Фрукты выбрасывают как корм свиньям. На выходе из столовой пытались проверить крошечную сумочку, в которую кроме ключа и маленького кошелька по определению ничего не могло поместиться. У нас и в мыслях не было выносить из этой вонючей забегаловки их незрелые сливы. Но когда нас попросили открыть сумку размером 10 на 15 см , мы возмутились и по английски (на другом языке болгары разговаривать брезгуют, хотя по русски понимают прекрасно) попросили вызвать администратора. Администратору мы рассказали кое что про возможность личного досмотра, который возможен в отношении иностранного гражданина находящего на территории другого государства, перед нами извинились и больше никогда не трогали. Приходилось питаться в основном в ресторанах. Согласитесь , если люди заплатили деньги и купили путевку они хотят отдохнуть и имеют право на то, чтобы не испытывать отрицательных эмоций на каждой минуте своего пребывания в отеле. К сожалению отпуск бывает не так часто, чтобы мы могли себе позволить себе изгадить его подобным отдыхом. В этом году отдохнули в Испании с 02.06-16.06. 2012. Все супер! Страна, отель,персонал, еда,испанцы!!! Мы очень довольны ,отлично отдохнули. Елените вспоминаем как страшный сон!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание плохое, но и даже за ним очереди. Рядом с аквапарком.
Питание плохое, но и даже за ним очереди. Рядом с аквапарком и отелем Royal park единственный приличный ресторан, где мы и питались. Днем у них на первом этаже (вход с аквапарка) можно было купить приличную шаурму и хот-дог, ну уж не то что предлагают за "все включено" (надо постоять минут 30!!!, чтобы получить мини булочку с веточкой салата и кусочком мяса, можно было бы залить кетчупом, майонезом, горчицей, но почему то это все очень быстро заканчивалось) Еще есть ресторан рядом с территорией комплекса (есть опасно и невкусно), но посидеть и попить чай\вино и послушать живую музыку можно. И еще один возле большого супермаркета (все это в шаговой доступности от территории комплекса), тоже очнь средний (если картошка пюре разводня, то что можно еще добавить). ВИМАНИЕ: В здании супемаркета (на улице) есть банкомат Юникредитбанк. В последний день перед вылетом сняла немного денег на дорогу. Пока летела в самолете с карточки украли большую сумму денег, до сих пор мой банк расследует это дело! Номера в виллах очень разные, есть отреставрированные (с новой мебелью) и другие не очень хорошие номера. Нам сначала достался номер с разбитым зеркалом, старой мебелью и затхлым запахом, т.к. в этот номер практически не поступал свет (напротив почти впритык была другая вилла). 2ой номер (возле аквапарка) был светлым большим и мы бы с радостью в нем остались бы, но играла громко музыка в аквапарке. И с третьего раза повезло. Если бы не эти минусы, место просто замечательное. Огромная территория комплекса, на которой еще несколько отелей, частных аппартаментов, детская пощадка, небольшая набережная, аквапарк, бассейны возле отелей, хороший пляж (мы с маленьким ребенком снимали на троих что-то вроде балийского бунгало примерно 20 евро в день), 2 художника, у одного из них мы нарисовали замечательную картину ребенка, очень много мест для отдыха (лавочки, кушетки). Примерно в 20 км старинный городок Несебр-обязательно стоит посетить! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Болгарии мы отдыхали с мужем в конце августа 2011 г. Страну выбирали исходя из того,чтобы было близко лететь. По скольку отпуск наш был всего 7 дней,не хотелось терять 2 дня в аэропортах, взяли утренний рейс на вылет туда и вечерний на дорогу обратно. И тк до Болгарии лететь всего 2 часа 15 минут,при благополучном исходе перелета (что конечно же не случилось с нами) мы бы не теряли 2 дня из 7 на сидение в аэропортах.
Отель выбирали исходя из того,чтобы это были бунгало у моря. В Болгарии это пожалуй один из единственных отелей бунгального типа 4*, все остальные виллы 2* или 3*. Негативных отзывов на момент покупки тура на сайте не было, в Турцию и Египет категорически не хотелось,во первых мы там уже были,во вторых там сейчас стало совсем не безопасно (то отравятся,то на автобусе разобьются... конечно так сейчас во многих странах,но эти 2 страны лидировали по проишествиям в этом сезоне) Поэтому решили,что Болгария это отлично подходящая страна,чтобы полежать 7 дней на море без всяких там экскурсий. Не хочу сказать что путевка была дешевая. За неделю мы отдали 65 000 р. Для такого отеля и страны в целом это очень и очень дорого. Принимающая сторона у нас была Bon Tur. К ним никаких претензий нет. Приехали вовремя,на небольшом микроавтобусе, туристов было не очень много,поэтому практически сразу мы поехали в наш отель. Отель расположен самым последним от аэропорта. Ехать до него примерно 1 час. Приехали мы поздно вечером в 10 часов. Ужин уже закончился. На рецепшн нам дали ключ от номера и по 2 круасана и бутылке воды, это так сказать был наш ужин. Учитывая, что мы уезжали из дома в 7 утра,а в самолете ели маааленький салатик,то мы конечно же очень наелись этим сухим пайком. Номер нам дали один из самых дальних от моря и первых по времени постройки. Но тк мы устали очень от перелета и ожиданий в аэропорту мы не пошли его менять на более близкий, решили отложить это дело до утра. Когда утром дошли до моря,поняли,что даже самые дальние номера не так уж далеко от моря находятся. Максимум от нас было пешком 5 минут и это самым медленным неторопливым шагом. Когда нас заселяли в номер,на рецепшн русский турист очень сильно ругался с сотрудником на рецепшн,что у него в номере не работает телевизор. Наслушавшись подобных криков и отзывов о уже отдыхающих туристов,мы поняли что с номером нам очень повезло. Телевизор и кондиционер работали исправно,так же как и электричество и вся сантехника. Ванная комната вообще была только что отремонтирована капитально. Новый кафель, новая сантехника,все блестело и радовало рабочим состоянием. Горячая вода от бойлера. Воды в нем хватает чтобы плескаться без огранечения 2-ум людям. Кнопка его отключения у входной двери,большая такая красная кнопка. Мы один раз не поняли что это,выключили...пришли оказалось нет горячей воды. Вызвали сантехника, который пришел быстро и объяснил что откуда. Короче сами виноваты, так что кнопку не трогайте и будет вам горячая вода) В телевизоре 2 или 3 русских канала, но я никогда не понимала зачем нужен телевизор на море. Если бы он не работал,я бы не расстроилась. В номере есть холодильник,в нем удобно было держать воду и фрукты. Вообщем наш номер был на твердую четверку. Уборка в номерах не ахти,это я так поняла у болгаров нормальное явление. Кровать убирают, фигурки из полотенец выкладывали каждый день, белье меняют через день,но под кроватями действительно не моют,но это не критично. Мне не понравилось,что они совсем не убрали мусор (не из корзин,а который лежал на столах) Пустые бутылки, скомканные бумажки все это они оставляют как есть, пыль не протирали наверное вообще ни разу. Это не сервис для отеля 4*. В Турции в 4* не только все убирают и вытирают,но и тюбики из под косметики по росту ставят, к примеру. Забыла написать,что в номере нет фена. Берити свой! Территория отеля большая и зеленая,ухоженная очень. Отель стоит на одной территории с еще 4-мя отелями. Так что есть где походить,погулять. Пользоваться можно всей инфраструкторой, только кушать нужно в своем отеле. Это не относится к напиткам,их можно пить в любом отеле. На территории отеля огромный классный аквапарк. Им можно пользоваться бесплатно. За дополнительную плату там лежаки и напитки. По ценам. За шезлонг и зонт - 5 лева за штуку. Время работы с 9 утра до 7 вечера. Пожалуй все,что было хорошего в этом отеле и будет в этом отзыве это рассказ о территории и аквапарке. Больше там ничего хорошего,к сожалению не было. С погодой нам можно сказать не очень повезло из 5 полноценных дней на море,2 дня было солнце, 3 дня штормовое предупреждение. Море грязное,в плане водорослей и жутко холодное. Все дни просто заставляла себя туда заходить и плавать... удовольствия никакого. Пляж на бесплатной территории такое ощущение что не убирают вообще весь везон. Везде бычки от сигарет и мусор. В этом конечно же не только вина людей,которые их бросают,а в первую очередь того,кто не додумался поставить хоть одну мусорку на пляже. Ни одной не увидила ни мусорки,ни пепельницы.... Сама курящий человек,все понимаю... Приходилось таскать одноразовые стаканчики из бара а потом их самой же доносить до мусорки. Огромного ажиотажа на шезлонги я не наблюдала. Можно было прийти и в 11 утра и найти свободное место,конечно не на первой линии. Но, огромное количество шезлонгов и зонтиков сломано,так что те, что более менее целые, занимались в первую очередь. Есть еще 2 платных зоны. На одной более менее приличные шезлонги с матрасами за 15 левов,и вип зона с большими ложами и подушками за 40 левов. На них мы и провели весь отпуск,потому что на бесплатном плаже очень шумно и грязно. Теперь,что касается еды. Это отдельная история,я бы даже сказала боевик. Я общалась с туристами, которые приезжали в этот отель по 3 или 4 разу,и все в один голос говорили,что в этом году это просто ужас, а не еда,и что больше они в этот отель не поедут. Я вообще не очень понимаю как можно ездить в Болгарию по 3-4 раза и что там может нравится... Но вот по поводу еды я с ними согласна полностью. У меня никогда не было проблем с аклиматизацией и я всегда хорошо переносила пищу любую,даже национальную в Тайланде.... Но тут мой организм 4 дня просто активно сопротивлялся получаемой пище. В результате я выжила только благодаря тому,что пила смекту весь отпуск, хорошо что привезла с собой ее в большом количестве. Завтрак - выбрать нечего. Из шведского стола яйца, какая то непонятная каша из яиц, овощи, сыр и масло, бекон, сосиски которые вообще невозможно есть. Все чем можно было порадовать себя утром,это пресные блины,за которыми надо было по 40 минут стоять в очереди с вареньем и хлопья шоколадные и кукурузные с холодным порошковым молоком. В обед,в прочем как и на ужин, тоже особо порадоваться было не чему. За 7 дней один раз дали рис,все остальные дни макараны и картошка фри на гарнир,из мяса только курица и свинина. Ни говядины,ни баранины там не бывает. Очень скудный шведский стол, блюда изо дня в день один и те же... Из фруктов персики, нектарины,груши,яблоки,бананы,дыни и арбуз. Из сладкого маленькие однообразные пироженные,все 7 дней. Один словом есть там совсем нечего. Персонал в ресторане соответствующий. Мест намного меньше,чем отдыхающих. Приходилось стоять и ждать,когда освободится стол,и потом еще ждать когда стол уберут,если это можно назвать уборкой,даже крошки со стола не убирают! Посуда почти вся битая, моют плохо. Ложки и вилки с ножами все в каких то пятнах. Короче,основной ресторан это для тех,кто приехал похудеть. Завтрак с 7-30 до 10-00 Обед с 12-30 до 14-30 Ужин с 18-30 до 21-00 Есть еще рестораны A la cart,по предварительной записи. Очередь выстраивается с 7-30 утра и растягивается на часы... Скажу сразу,по отзывам,оно того совсем не стоит.Стоять по 2 часа в очереди,чтобы записаться и есть тоже самое что в основном ресторане это бред. Мы пару раз ездили ужинать в город Несебр. От отеля отходит автобус до города. Там можно и сувениров прикупить, дешевле,чем в курортной зоне и покушать вкусно. Очень рекомендую ресторан Морской волк. Он находится по правой стороне 2 или 3 по счету,пройти мимо невозможно,вывеска есть. Очень вкусно готовят рыбу и мясо. И не совсем не дорого. За 60 левов (на двоих) там можно объесться до отвала. Экскурсии мы не брали. Подводя итог, можно сказать,что отель тянет на 3* с большим минусом,только из за большой красивой территории, классного аквапарка и хорошего номера. Все остальное только 2*,а то и 1*. Этой пожалуй был первый и последний раз,когда я ездила в Болгарию. Больше не тянет совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей с маленьким ребенком.
Плюсы - территория. Отдыхали с семьей с маленьким ребенком. Плюсы - территория. Море цвело, но терпимо. Гиды объясняют, что это природа и сделать ничего нельзя. Остальное - минусы. Питание - на троечку с минусом. Тоже ходили потом в платный ресторан - там хорошо, но дорого. Об обслуживании вообще речь не идет - его нет! Постель за 2 недели не меняли вообще. Про пляжные полотенца даже и не слышали. Про такие мелочи как минибар, мыло, и т.п. - забыто напрочь! Пульты от телевизоров не работают, на стене - разбитое зеркало, паутина, песок. Гиды на жалобы не реагируют (Балкан тревел). Когда я ей сказала, что в номере пауки, она мне ответила, что могут быть и муравьи и что это нормально. Наш номер -145-й, отвратительный! В номере устойчиво пахнет плесенью, 2 недели проветривали, но запах все равно остался. С персоналом (уборщицами) дела не имели, а персонал на ресепшен - отвратительный! Заселили в номер с неработающим кондиционером, 2 часа с ними ругалась, так и не предоставили другой номер, правда, за это время закачали фреон. Для сравнения - в Турции моментально предоставляют другой номер, если что-то не устраивает! Причем стоимость в пятерку турецкую - такая же! Пляж - грязный, нет раздевалок и туалетов на пляже и у бассейнов. На выезд в аэропорт прислали автобус с неработающим кондиционером, всем детям стало плохо, у одного ребенка, по-моему случился тепловой удар. (Его сильно тошнило). Когда я сказала Гиду (Димитрова такая), что это она должна договариваться с водителем, чтобы он посильнее включил кондиционер, она мне ответила, что она нам ничего не должна, и в абсолютно хамском тоне. Болгары относятся плохо, мне показалось, что они нас ненавидят (ИМХО) Экскурсии - халтура (не рекомендую ездить на джип-сафари, сплошная лажа). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если тезисно, то это самый кошмарный отдых который у нас был.
Если тезисно, то это самый кошмарный отдых который у нас был, за эти деньги могли съездить в Турцию или Египет в 5 звезд, где бы нас целовали во все места. Полностью перевернули наше представление как о Болгарии так и о болгарах. По порядку – еда просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, я такого не встречал и в более неразвитых странах, даже в 2х звездах обычно кормят лучше и разнообразнее. Чтобы утром взять ребенку блин, стоял в очереди 10-15 минут. Про фрукты забудьте, как только их выносят начинается драка или очередь опять таки на 10 минут. Мясо за 15 дней не был НИ РАЗУ! Горячей воды нет! Молоко только порошковое! Стаканы все грязные! Столы всегда в пятнах и крошках, если конечно стол найдете. Короче , начиная с третьего дня перестали вообще ходить в эту клоаку и кушали в ресторане около ( обалденный ужин 300-400 руб) - по ощущениям народу в отеле больше чем отель может принять раза в 2-3 - детский клуб кошмарный, воняет как в хлеву, дети отказались туда ходить….и правильно, те кто ходили слегли с кишечными вирусами - номера не убирают, только смена полотенец, от чаевых не зависит. После скандала с менеджером отеля вылизали все, и… опять забыли - сейф 300 руб в день, полотенце для пляжа под залог только на ресепшн - лежака после 9-00 не найти, даже не думайте - лежаки у бассейна аквапарка – за доп деньги, другого бассейна у вилл нет -номера старые и ветхие, ремонту не менее 10 лет, сантехника ужасная, за две недели ломался унитаз и кран два раза - при выходе с пляжа душа не будет, только маленькая холодная струйка, видимо им нравится чистить территорию от песка - чтобы попасть в ресторан а-ля-карт надо стоять очередь с 7-30 !!!! до 9-00 - хамство везде и во всем. Менеджер отеля смотря мне в глаза сказала – не приезжайте к нам больше, тут едут одни нищеброды(!) учительницы и пролетарий из вашей страны , их все и так устраивает…. После такого у меня аргументов не осталось, хотя ругался долго Для честности могу сказать, что плюс только большая территория и коса в море. В остальном – больше ни ногой ни в Елените, ни в Болгарию. Судя по разговорам с местными – такая же ситуация по отелям почти везде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас-ужас-ужас....Грязные столы и посуда, отсутствие.
Ужас-ужас-ужас....Грязные столы и посуда, отсутствие салфеток,очереди за едой, полное отсутсвие сервиса и хамство персонала.....Хорои только территория и ифраструктура, анимация ничего... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда раньше не писала отзывы, но теперь хочу написать.
Первое - общее впечатление. Плюсы - территория, море, пляж, питание, водные горки Минусы ресепшен (особенно поразило отношение к русским), сервис в номерах, рестораны а ля кард (Кроме Созопля) Первое - на фотографии изображен совсем не этот отель, а соседний Роял. Элените холидей вилладж состоит из нескольких вилл. Никогда не соглашайтесь селиться на первый этаж трех-этажных вилл., т.к. это полуподвал со всеми вытекающими. И кроме того в данных виллах не всегда бывает горячая вода. Убираются кое как, но если попросить персонал, то поменяют белье . Вот какой плюс - так полотенца меняют каждый день, даже если вы ими не пользовалаись.Ресепшен - отдельная тема. Такого хамства я не видела ни в одном отделе. Мало того что заселяли со скандалом и с очередью (иностранцев пускали без очереди), так главный администратор Дима (женщина) и Майя откровенно хамили. На вопрос почему вы так русских не любите, ответила я не русских не люблю я вас не люблю... Нормально? А ведь мы всего лишь попросили поменять номер, так как нас как раз заселили в этот полуподвал сказав что это номер с видом на море.. из всех вилл с видом на море только виллы начиная с 500 номера. Но за эти виллы взимают доплату 25 левов в день. причем не понятно за что, так как это обычные стандартные номера. И если с вас просят доплату за смену номера - ругайтесь, они не должны брать никакую доплату. А про 500 номера директор сделал приказ,который позволяет взимать вышеуказанную плату. Еще из минусов - отсутствие аптеки на всей территории. Если у вас вдруг заболит голова, то без страховки вам даже аспирин не продадут. Я с боем выбила таблетку. Большой плюс отеля - мороженное, его дают в неограниченном количестве в баре у бассейна и в большом ассортименте. мороженое конечно ооочень вкусное. Питание в основном ресторане очень понравилось, большой ассортимент блюд. Минус только один - отсутствие перца на столах. удефицит них перец почему то из ресторанов а ля кард понравился только Созопль. А вот когда мы записались в ресторан срМедитириннен - ресторан средиземноморской кухни. то это был шок. В меню написано - крабовое мясо 2-х видов. На самом деле это крабовые палочки разогретые или не разогретые. Остальная еда вся из основного ресторана. Едиственный плюс в этом ресторане - килька соленая:)). Не ходите туда, только в созопль! Из напитков - хороший джин Савой, пиво нормальное. вино порошковое, странно в Блолгарии и нет вина. Разливное пить можно, но это виноматериалы в бочонке (концентрат развденный водой). Если будете селиться в виллы - просите второй этаж. Оптимальный вариант И еще про СПА - отдельная тема. Мы записались в хахам, но коггда зашли в зал, то нам сказали, что на стол ложиться нельзя, так как это просто имитация. Вас кладут на кушетки (не самые чистые) и слегка массажируют. Причем к моему мужу чуть не положили рядом голую девушку, сказав при этом что она раньше оплатила время, поэтому он должен встать и уступить ей место. Это шедевр!!!! Причем СПА у них дорогие, но все обман! Так что наслаждайтесь , отдыхайте, но не пользуйтесь этими дорогими услугами. Обман! море5 - обалденное, тихо всегда, так как это залив |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда раньше не писала отзывы, но теперь хочу написать.
Первое - общее впечатление. Плюсы - территория, море, пляж, питание, водные горки Минусы ресепшен (особенно поразило отношение к русским), сервис в номерах, рестораны а ля кард (Кроме Созопля) Первое - на фотографии изображен совсем не этот отель, а соседний Роял. Элените холидей вилладж состоит из нескольких вилл. Никогда не соглашайтесь селиться на первый этаж трех-этажных вилл., т.к. это полуподвал со всеми вытекающими. И кроме того в данных виллах не всегда бывает горячая вода. Убираются кое как, но если попросить персонал, то поменяют белье . Вот какой плюс - так полотенца меняют каждый день, даже если вы ими не пользовалаись.Ресепшен - отдельная тема. Такого хамства я не видела ни в одном отделе. Мало того что заселяли со скандалом и с очередью (иностранцев пускали без очереди), так главный администратор Дима (женщина) и Майя откровенно хамили. На вопрос почему вы так русских не любите, ответила я не русских не люблю я вас не люблю... Нормально? А ведь мы всего лишь попросили поменять номер, так как нас как раз заселили в этот полуподвал сказав что это номер с видом на море.. из всех вилл с видом на море только виллы начиная с 500 номера. Но за эти виллы взимают доплату 25 левов в день. причем не понятно за что, так как это обычные стандартные номера. И если с вас просят доплату за смену номера - ругайтесь, они не должны брать никакую доплату. А про 500 номера директор сделал приказ,который позволяет взимать вышеуказанную плату. Еще из минусов - отсутствие аптеки на всей территории. Если у вас вдруг заболит голова, то без страховки вам даже аспирин не продадут. Я с боем выбила таблетку. Большой плюс отеля - мороженное, его дают в неограниченном количестве в баре у бассейна и в большом ассортименте. мороженое конечно ооочень вкусное. Питание в основном ресторане очень понравилось, большой ассортимент блюд. Минус только один - отсутствие перца на столах. удефицит них перец почему то из ресторанов а ля кард понравился только Созопль. А вот когда мы записались в ресторан срМедитириннен - ресторан средиземноморской кухни. то это был шок. В меню написано - крабовое мясо 2-х видов. На самом деле это крабовые палочки разогретые или не разогретые. Остальная еда вся из основного ресторана. Едиственный плюс в этом ресторане - килька соленая:)). Не ходите туда, только в созопль! Из напитков - хороший джин Савой, пиво нормальное. вино порошковое, странно в Блолгарии и нет вина. Разливное пить можно, но это виноматериалы в бочонке (концентрат развденный водой). Если будете селиться в виллы - просите второй этаж. Оптимальный вариант И еще про СПА - отдельная тема. Мы записались в хахам, но коггда зашли в зал, то нам сказали, что на стол ложиться нельзя, так как это просто имитация. Вас кладут на кушетки (не самые чистые) и слегка массажируют. Причем к моему мужу чуть не положили рядом голую девушку, сказав при этом что она раньше оплатила время, поэтому он должен встать и уступить ей место. Это шедевр!!!! Причем СПА у них дорогие, но все обман! Так что наслаждайтесь , отдыхайте, но не пользуйтесь этими дорогими услугами. Кстати, витаминного бара я там тоже не заметила, где там свежевыжатый сок? Обман! море5 - обалденное, тихо всегда, так как это залив |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на твердую 3 лишь за зеленую территорию, в остальном.
Отель на твердую 3 лишь за зеленую территорию, в остальном ждет огромное разочарование. Размещение: не разместят не только по приезду и в обозначенное время в 14.00, но могут продержать в холле с чемоданами и до 5 вечера, даже если вы приехали ранним утром. Территория: да, зеленая, но с колясками не везде можно проехать, а к ресторану придется коляску спускать по лестнице на руках. Так что пожилым и с маленькими детьми будет сложновато. Номера: люди переселяются по 2-3 раза, то с маленькими детьми дадут номер на на самой верхушке лестнице что ребенка одного не выпустишь и с коляской не заберешься, то номер без доступа солнечного света, что в номере мокрицы. Нам повезло - дали номер на солнце, но мимо нашего номера прям под окнами днем и ночью ездили гольф-машины, привозящие туристов, которые не стеснялись ночью громко разговаривать и смеятся. 2 недели прожили как на ж/д станции. Под кроватью категорически не мыли пол, даже после нескольких просьб и чаевых. Фена в номере нет! Есть 10 фенов на весь отель, за которым даже в очередь не записывают, говорят "не обзванивать же нам всех желающих". Унитаз подтекал, поэтому в ванной всегда была грязная лужа от уличной обуви. Горничные мыли пол в туалете и комнате одной тряпкой, в комнате запах был специфический. Белье стелится прям на матрас, причем оно уже самого матраса, ребенок всегда просыпался на голом матрасе. Белье и одеяло синтетическое, серое, в катушках, под которым быстро потеешь, раскрываешься и простужаешься. Подушка набита какими-то комками, и сама в виде шарика,т.е. спать сидя. Матрасы провоняли так, что заснуть невозможно. При мне иностранец сообщал на ресепшн о краже. Ресторан: что-то выбрать можно, но, с трудом найдя столик и оставив там детей, вылетаешь на добычу еды - если есть суп, то нет тарелок, есть тарелки - нет ложек. Посуда надо перебрать, чтобы найти более-менее чистую. Если выкинули фрукты или жарят блинчики (которые внутри сырые) или круассаны (единственная выпечка) надо постоять в очереди минут 10. Что делать все это время детям, непонятно. Соки - это разведенный порошок термоядерного цвета или пепси. Вино кислятина, платного нет. Море и пляж: в разгар сезона море для детей холодное, с тиной. Лежаки надо занимать с 7 утра, на всех лежаков не хватит. Треть лежаков поломано. Какие уж там матрасы на лежаках... Детский клуб: детской анимации не заметили. В клубе принимают детей с подробной анкетой, что нравится ребенку, можно ли ребенку уходить одному из клуба, но на практике детей было много и дети уходили, и никто их даже не спросил. Пришли в плохую погоду, детей посодили в круг и, как на собрании алкоголиков, надо было сказать как зовут, сколько лет, откуда. Конечно, 3-х леток этот аттракцион утомил через 2 минуты. Мой ребенок отказался сразу. Пока я не нашла какую-то игру, никто на него не обращал внимания. Через 10 минут молча забрали игру, в которую он спокойно играл, и отдали другому ребенку. Салон красоты: облом гарантирован. В брошюре написано одно, делают за ту же цену половину. Пошла на восточный массаж. Написано, с маслом таким, сяким. Массажистка мне предложила с рисовым маслом, но на 30 левов дороже. Я спрашиваю, а так с каким? Она: "обыкновенным". Я: "так в прейскуранте с разными ароматическими..." Она: "нет-нет!". Пошла моя мама на уход за лицом, заранее спросила еще раз что входит - сделали половину. На ресепшн стала возмущаться, что спросила заранее же, а ей все равно не сделали одно, другое. Ей ответили: "А, это недоразуменее. Сделаем Вам скидку 9 левов (из 150!)". И так во всем... Обратный рейс перенесли с 10 утра сначала на 23.40, потом на 2.40. Каково с детьми всю ночь в дороге! Жаль только потраченных денег и отпуска. Тема Болгарии закрыта раз и навсегда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отдых - обязательно езжайте.
Если хотите испортить себе отдых - обязательно езжайте в Елените. «Отдыхали» в Виллас Елените. Вернулись мы из этого «дивного» отеля 10.07.2010 г. Единственный плюс - этого отеля - прекрасная зеленая территория (Виллас Елените) , море и пляж. Больше там ловить нечего. Хамский персонал на ресепшене. Уборка в номере - только если оставите чаевые. На входе в ресторан стоят служащие отеля и отбирают сумки, чтобы вы не дай бог,вы не вынесли оттуда одно яблоко. Если вы даже будете есть его по дороге на выход - его у вас отберут. При этом за сумками никто не смотрит. А отобрать пытаются даже маленькие сумочки с фотоаппаратами, телефонами и деньгами. Отель ни за что ответственности не несет. Сейф платный - но это цветочки. Стоит примерно 150 руб. в день, НО..... на сколько бы вы его не взяли - оплачивать придется стоимость с начала по окончание заезда, даже если вам больше не нужен, или сняли вы его не в первый день. Когда мы уезжали в Несебр на целый день, я забыла оставить горничной чаевые - в итоге вернувшись обнаружила, что номер не убран, а дверь нараспашку, т.е. уборщица не захлопнула дверь и номер был открыт целый день. Обратившись по этому поводу на ресепшен - в ответ услышали, что по русски они не говорят, и вызвали секьюрити (я была с ребенком). Теперь про туроператора. Много лет ездила с ВКО, никаких проблем. В этом году опять заброниравала от ВКО, оказалось, что они теперь - TUI. Тур бронировали в конце февраля на 25 июня. В итоге, нас вежливо попросили перенесли тур на 26 июня, типа вылетов в пятницу не будет вообще. Оказалось, что все это вранье. В пятницу был вылет Трансаэро, с прекрасным временем вылета туда и обратно. А мы летели Вим-авиа, с вылетом туда - в 2 часа ночи, обратно в 4.40. Обратившись с претензией через свое агенство к туроператору по поводу времени вылета и хоть какой то компенсации за перенос даты вылета со всеми вытекающими отсюда последствиями - получили ответ, что они себя виноватыми не считают, и ничего делать не собираются. Так, мы оказались на ресепшене в отеле в 5.00 утра, и несмотря на всяческие уговоры, предложения денег (свободные номера были) и т.д. получили отказ. Нас заселили даже не в 14.00 как положено, а в 16.00. Все это время мы с детьми (нас было 10 человек) - бомжевали. Со скандалом выбили себе браслеты, чтобы хотя бы поесть. Ассистент генерального менеджера отеля - откровенный хам, ненавидящий русских в принципе (Эмиль Коваль), вместо того, чтобы каким то образом сгладить ситуацию, сказал, что это у нас в державе бардак, а у них в отеле все прекрасно.И расселение после 14.00 возможно и в 18.00, и позже. Еще один момент. У меня заболел ребенок - температура - 39.2. Врача по медстраховку в отель не пускают. Пришлось идти к центральным воротам, где нас ждала машина. Кабинет врача находится в 10 минутах езды от отеля. При этом связь с врачом идет через страховую компанию в Москве ( на роуминг ушло 4 500 рублей). Кухня отвратная, еда совершенно несъедобная, невкусная,несоленая, арбузы выдают по три малюсеньких кусочка в руки. За едой - давка. Ездили кушать в Св.Влас (10 минут на автобусе или такси), т.к. ребенка кормить было нечем. Поблизости нет никакого кафе. Короче, отдых выдался превеселенький. С погодой тоже не очень повезло. Единственное, что мы отдохнули от московской жары (25-27 градусов, море - 24). Из двух недель - погода получилась 50 на 50. Но зато объездили все близлежащие города. За границей бываю по три-четыре раза в год, объездила много стран, но такого не встречала нигде. В том году мы тоже были в Болгарии, но там все было совершенно по другому - и сервис, и отношение (Св. Константин и Елена - отель Дельфин). Так что единственный плюс этого отеля - это красивый, ухоженный ландшафтный дизайн, природа и море. Больше ничего. Выбор за вами. Я своим знакомым точно его не посоветую. И от TUI больше никогда не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЛЕСК И НИЩЕТА ЕЛЕНИТЕ
ПРОЛОГ: Я постараюсь не повторять. БЛЕСК И НИЩЕТА ЕЛЕНИТЕ ПРОЛОГ: Я постараюсь не повторять восхищенных и негативных впечатлений , описанных многократно, хочу только уточнить, что перед Вами субъективное мнение взрослой женщины, которая поездила по миру немало, лишена снобизма, и, которая, давно и навсегда полюбила прекрасную страну Болгария. Итак…… Глава I БЛЕСК… Все фотографии Елените, которые вы видели в сети, не врут, только в действительности все гораздо шикарнее – ландшафтный дизайн на высоком уровне, территория, архитектура, фонтаны, бассейны впечатляют, каштаны, туи, дубы, осины, лиственницы и ели , пальмы - все деревья и кустарники очень органично и вполне естественно вписаны в горный рельеф, извилистые дорожки между виллами выложены пупырчатой плиткой, хождение по которой босиком очень способствует оздоровлению организма, измученного цивилизацией. А босиком там можно ходить везде – персонал метет дорожки между виллами постоянно, а в районе ресепшн плитку на улице просто моют по нескольку раз в день, кусты стригут, опавшую листву гребут, все работники улыбаются и здороваются. Аквапарк чудесный, виды кругом завораживающие, короче, на первый взгляд, кажется , что, если есть рай на земле, то он в Елените. Но… Глава II НИЩЕТА Мы прилетели ранним утром, в отеле были в 6-00, заселение в 14-00, мы это знали, но надеялись на лучшее. Заселили нас в 10-00, т.е. четыре часа мы, не спавшие всю ночь, в коматозе сидели на диванах в холле. Винить тут некого, мы позавтракали и стали ждать, когда же наступит отпускное счастье, номер мы забронировали в начале апреля по системе раннего бронирования, отпуска ждали больше года, настроение постепенно улучшалось. Получили вожделенные ключи, с трудом отыскали свой номер – он оказался в стороне от основных вилл, на горке , на первом этаже с романтическим видом на заднюю стену впередистоящей виллы. Поскольку бронирование было ранним, мы наивно полагали, что можем рассчитывать на нормальный номер с видом на море. Я мужественно взяла купюру в 20 EUR и потопала к менеджеру. Описывать последующее можно долго, процесс переговоров продолжался 2 дня, при виде денег девушки делали испуганные глаза , уверяли меня , что у них полное заполнение, что свободных мест нет, может через 2-3 дня, просили подойти завтра, назавтра была другая смена и история повторялась. В то, что у них не было свободных нормальных номеров с видом на море верилось с трудом, т.к. невооруженным глазом было видно, что на террасах пустых номеров стулья перевернуты и таких номеров было предостаточно – на дворе было всего-навсего 5-е июня. Вдобавок ко всему, в нашем номере с трудом закрывалась входная дверь, не работал телевизор (маааленький 14-дюймовый), дверь в ванную висела на одной петле, подтекал унитаз и стояла двухъярусная детская кровать, которая нам на фиг не нужна – мы приехали вдвоем с мужем. Еще в номере стоял резкий химический запах, сначала мы решили, что к началу сезона была проведена химическая обработка от насекомых, но запах не выветрился за 14 дней, вероятно , так пахли дешевые отделочные материалы. На третий день мытарств мы решили, что так можно и отпуск самим себе испортить и уговорили себя смириться, расслабиться и попробовать получать удовольствие. Тем более, что все двери на второй день починили, телевизор заработал на пятый день, а унитаз тек до конца нашего срока. Заявку на ремонт унитаза мы не давали, достало уже общение с администраторами ( про них отдельная глава), а уборщица этой лужицы заметить не могла, так как в ванной она не появлялась весь срок- все 14 дней. Чистые полотенца оставлялись на кроватях, туалетная бумага на тумбочке в прихожей, постельное белье поменяли 1 раз за 14 дней, по углам комнаты висела паутина, все это, не смотря на то, что чаевые в первую неделю мы оставляли исправно, потом мы с этим делом завязали. Должна оговориться, что до поездки в Елените , я, читая в отзывах подобные претензии к уборке, не совсем понимала о чем идет речь – ведь мы едем за солнцем, морем, воздухом и т.п., и обращать внимание на подобные мелочи просто смешно, считала, что народ капризничает и придирается. Теперь я понимаю, что просто я попадала в нормальные отели и не попадала в подобные ситуации, причем, отели были не премиум класса, а элементарные, и болгарские в том числе, трешки и четверки . Противно тратить свой законный, долгожданный и такой короткий отпуск на кляузы и выбивание к себе нормального отношения. И еще, заплатив при заселении за сейф 50 EUR, мы были неприятно удивлены его видом - этот ящик, размером с обувную коробку, двумя болтами еле-еле был прикручен к полке шкафа. Муж голыми руками сразу же открутил его от полки, поносил по номеру и прикрутил обратно. Мы развели руками… Еда… да-а-а-а…приступаю к самой душещипательной части своего рассказа. Очень постараюсь быть лаконичной – еда плохая, фруктов мало, десерты абсолютно не съедобны. Питье – еще хуже-кофе «жженка», мороженое вкусное. В одном не самом плохом советском фильме на вопрос клиента –«Это по вашему кофе?! Как он называется?!», официант нахально отвечает: « Бывает кофе по-турецки, бывает эспрессо, а бывает кофе из кастрюли - вот этот - из кастрюли». В кино все закончилось потасовкой и милицией, в Елените потасовок мы не наблюдали, но после обеда иногда хотелось кого-нибудь ударить. Кофе там был «из кастрюли», а еда «из корыта»… Вот примерный перечень блюд на шведском столе (супы не ем, поэтому ничего про них не знаю): Гарниры - картошка фри, холодные макароны без масла, перемешанные с остатками недоеденной утренней колбасы, рис отварной водянистый, без масла вперемешку с кукурузой, пюре картофельное из порошка, брокколи, все это абсолютно несоленое; Основные блюда – жареные на гриле полуфабрикаты-котлеты, колбаски, сосиски(самые дешевые), мороженные нагетсы, жареная в толстой панировке ветчина, или нечто похожее, позиционирующаяся как «шницель свиной», «мусака»- полусырой картофель с фаршем неизвестного происхождения, куриное мясо, перепаренное до такой степени, что при прикосновении к нему оно распадалось на волокна, абсолютно лишенные вкуса, и блюдо дня – нечто, запеченное в фольге, размером с теннисный мяч. Внутри оказалось все, что пропадает в холодильнике – порезанные утренние колбасы, сосиски, сыр и яйца. Честно скажу, что этот деликатес подавали единожды, но впечатление было сильнейшее. Справедливости ради замечу, что раза 3-4 подавали жареную свинину, надо было видеть как народ оживлялся, но – кто не успел, тот опоздал…. Перед глазами стоит картинка – молодой парень мечется вдоль лотков с пищей и кричит кому-то: «Курицу всю пожрали!!! Что делать будем?» Спасали ситуацию вкусные свежие булочки, масло, брынза, овощи. Язвенникам на территорию курорта вход категорически запрещен!!! Создалось впечатление, что, продавая дешевые туры ( нам двоим все удовольствие обошлось в 52 300 целковых на 14 дней «все включено», включая визы и страховку от не вылета), администрация отеля обеспечивает полное заполнение отеля, но обслуживать это «заполнение» не в состоянии. Оппоненты мне могут возразить - чего же ты тетя хотела за такие бабки – отвечаю кратко: мы в Болгарию поехали в четвертый раз именно потому, что в первые три раза такого безобразия не было. Я не сравниваю Болгарию с Мальдивами и с Канарами, где тоже побывала, я сравниваю Болгарский отель с Болгарскими отелями, и сравнение получается не в пользу Елените. В той же «совковой» Албене, если захочется, можно поужинать в любом ресторанчике, в любой кафешке выпить нормального кофе (кофеманы меня поймут) и съесть вкуснейшее пирожное в кондитерской, там нет ощущения «зоны», отсутствие альтернативы в Елените убивает. Почему, в сезон, при отсутствии клубники и черешни на шведском столе, я не могу ее купить на курорте и вынуждена ехать на автобусе в Святой Влас по жаре?! Почему, когда у моего мужа от всего вышесказанного начала-таки просыпаться застарелая язва и мы стали метаться по курорту в поисках «ранитидина», мы не нашли аптеки и снова поехали в Св. Влас?! Нет ответа. Кстати, об ужине в ресторане. В отеле есть три ресторана а la carte, куда мы радостно подались, купившись на рекламу. Итак – ресторан болгарской кухни «Созополь» - пишу кратко, надоело: нам подали пересоленную, опять же перетушенную свинину с овощами «Каварма», по вкусу разогретую не один раз и не первый день и сок Юпи. В ресторане «Толяна» - страшно вспомнить, снова жареные на гриле полуфабрикаты – котлеты и колбаски и картошку фри, кофе принесли растворимый. В третий – итальянский, мы пойти не рискнули. Наверное, о еде достаточно, но апофеозом этой истории стала наша эпопея с сухим пайком в день отъезда. Я, потеряв всякий стыд, накануне дня отъезда, который полностью был оплачен ( уезжали из отеля мы в час ночи) подошла к ресепшн и задала вопрос про сухой паек, в ответ лохматая брюнетка высоко вскинула брови, повела плечами и переспросила: Вы хотите сухой паек? Я ощутила легкий укол совести, но пересилив себя, подтвердила – да, хочу. После нескольких подозрительных вопросов мне было позволено подойти к 21-00. Поскольку жили мы далековато от места встречи с пайком, я в 21-00 позвонила и спросила, могу ли я подойти? Мне ответили «YES». Сначала за пайком двинул мой муж, скоро вернулся ни с чем, ему велели сначала сдать ключи от номера. Ключи сдавать было рановато и я пошла на встречу с пайком сама. Маленькая блондинка с оловянным взглядом в ответ на мой вопрос на русском бодро объяснила мне на английском про ключи от номера. На мою просьбу говорить, хотя бы, на болгарском, она затараторила на болгарском, плавно снова перейдя на английский. Тогда я сказала на русском, что пять минут назад она по телефону разрешила мне прийти , какого черта она гоняет меня по горам и спросила как ее зовут. Блондинка сразу все поняла, изменилась в лице и достала нечто из под стойки. Увидев то, что она подала мне, изменилась в лице я. Такого я не видела нигде и никогда: на большой пластиковой тарелке между двумя кусками хлеба одиноко мерз тонюсенький кусочек ветчины и махотошный нектарин катался вокруг него, все было затянуто тончайшей пленкой. Этот шедевр был исполнен в двух экземплярах. Потеряв дар речи, я дошла до номера, где мы просто посмеялись и сфотографировали это чудо. Потом выбросили – у мужа лопнуло терпение и он сказал, что есть это не будет. Кратко подведу итоги: Елените очень живописное место, с погодой нам повезло-море было теплое и спокойное, но все развлечения заточены на детей, курорт напоминает санаторий «мать и дитя», семейным парам с маленькими детьми , наверное, там понравится. Мы, конечно же накупались, назагорались, наездились в Несебр, накатались на горках в аквапарке…. Но…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу рассказать о своих каникулах в виллах Елените! Очень.
Хочу рассказать о своих каникулах в виллах Елените! Очень красивая территория,неплохой пляж.Но только два плюса.Если начать считать минусы,не хватит пальцев на руках и ногах. Начнем с номеров: плохо убираются, меняют постель раз в неделю,шампунь и мыло кладут один раз при заселении,полотенца меняют,только если бросить их на пол,причем белье и полотенца серого цвета с пятнами.Есть номера,в которых невозможно находиться,в них просто напросто воняет описанными матрасами.Из-за этого пришлось менять номер за взятку. Перейдем к столовой.Питание все включено.сама еда вкусная,если не считать казуса с моей мамой.Ей в салате зеленом помахала гусеница своими лапками.... И если учесть,что в отели 80 процентов детей,то представляете какое это свинство не мыть салат.Скатерти вообще не меняют.Если вам пришлось придти вам пришлось опоздать на начало ужина или обеда, то естественно Вы садитесь за стол,за которым уже пообедала какая-нибудь семья.Скатерти после этого не меняют,пятна от пролитых кетчупа и майонеза и т.п. просто затирают салфеткой,не сервируют стол,приходится самим искать вилки,ножи и салфетки,которые в БОЛЬШОМ дефиците.Да,кстати, тарелки и стаканы-ооочень грязные.Короче,могу еще писать и писать.Но думаю,кому надо,уже из написанного,сделает вывод. Удачных каникул!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Huje gostinnitsi ne videli.Servis ujasnii nu angliiskii ni.
Huje gostinnitsi ne videli.Servis ujasnii nu angliiskii ni russkii na receptione tolkom ne znaiut. Nomera otvratitelinie. Boiler v vannoi rjavii, krishki unitazov obodranie s cernimi piatnami, polotentsa greaznie. Pitanie otvratitelinoe:odnoobraznoe, nevkusno, na zavtrak daiut jarenii luk............................ Posuda, skaterti v restorane greaznie. Priideshi ciuti pozje nujno stoeati jdati kogda osvoboditsea stol. Fruktov prakticeski net. Esli prinoseat liudi razbiraiut ih za sekundi. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с подругами и детками 3-4 лет с 12 июня по 3 июля.
Отдыхала с подругами и детками 3-4 лет с 12 июня по 3 июля 2009 гг. В Болгарии первый раз. Очень понравилось, и самое главное ребенок был в восторге. Первый раз ребенка вывезли на турецкое побережье под Кемер, отель Симена Сан Клуб. Не смотря на, что турецкий отель по некоторым параметрам лучше Елените, ребенок на 3 день запросился домой, а потом заболела так, что месяц еще дома лечились. В Елените, кроме восторга, улыбок, легкой 2-х дневной аклиматизации у дочки больше ничего не наблюдала))) По прилету в Бургас, быстро посадили в автобус и повезли напрямую в отель, заселили сразу. Но не рядом с подругами, через день без проблем переселили по соседству. Номера просторные, кровати удобные, в ванне -ванна, а не душ, фен не во всех номерах, балкон большой, пол в номере правда кафельный. номер без изысков, но вполне прилично. По расположению номеров, не понравились номера над аквапарком, и рядом с роял парк, тк музыка в пляжном баре играет допоздна. Питание. Основное питание в "ресторане" + перекусы Первую неделю, когда отдыхающих было мало, преимущественно иностранцы, проблем с едой, столовыми приборами, грязными скатертями не было. К концу июня кол-во отдыхающих заметно увеличилось в сторону руссковорящих. Официанты перстали справляться с нагрузкой. Начались очереди за едой, чистых столов не было. Мы решили эту проблему, приходя к концу трапезы, набирали быстро еду, и спокойно кушали. Сервис в столовке - это главная претензия к отелю. Сама еда понравилась. Моя придирчивая к еде дочка - поправилась. В Турции, кроме картошки и привезенных каш, наотрез отказывалась что либо кушать Пляж, море Пляж общий для всех отелей Первые дни в море не купались, тк оно было холодное. Начиная с 15 июня оно начало прогреваться. Заход в море разный, ближе к роял парку песок, рядом с роял бей - камушки. Лежаки на пляже бесплатно, полотенца под залог, матрасов нету. Пляж относительно чистый, попадались бычки, пластиковые стаканы, трубочки. вечером по пляжу проезжал трактор, фильтрующий песок. В начале отпуска на пляже всегда были свободные лежаки, к разгару сезона, в 9-10 часов уже тяжело было найти свободные места. Часто люди просто занимали места, и так в течение дня не появлялись. На пляже бар с пивом, водой, прохладительными напитками,и невкусными хот-догами)))) Развлечения. Особо сказать нечего, тк развлекали себя и детей сами Детская дискотека проходила в закрытом помещении. На нее ни разу не попали, тк в это время либо ужинали, либо уезжали гулять. На взрослую анимацию сходили 1 раз, поседели минут 5, этого хватило)))) Для детей есть клуб, но подробности не знаю. Площадка детская старая. На пляже вечером - платно батуты Аквапарк (для отдыхающих Елените) бесплатно. классный, но в детском отделении была ледяная вода На экскурсии не ездили. От отеля ходит автобус до Солнечного берега, и Несебра. В СБ съездили несколь раз, делать особо нечего. Курортный город без каких либо достопримечательностей. Кафе, магазины, сувениры и т.д. Основные вечера проводили в Несебре, гуляли по улочкам, кушали в ресторанах. Милое местечко, оставило только приятные воспоминания Этим летом, рассматриваем Болгарию опять, как место для отдыха с детьми. И вот взор падает на Елените, не смотря на все его недостатки)))). Туроператор. Дельта-тур. К гиду никак претензий. Но к московскому представительству большие претензии. Тур бронировали за 3 месяца до начала поездки, бронировали трансаэро. Одна из причин почему остановились на этом туроператоре - в списке перелетов обозначалась только это авиакомпания, самолет боинг 747. Ребенок очень плохо переносит маленькие самолеты. Получив путевки обнаружили, что туда мы летим КАВМИНВОДЫ, ту -204, обратно ВИМ-Авиа боинг 757. Позвонив директору оператора, тот сообщил, что за конкретизацию рейса надо было доплатить по 20 евро за билет. Первый раз с таким сталкиваюсь. В итоге ребенок, туда-обратно при снижении сильно плакала. Туда - вылет без задержки, но самолет весь полет трясло так, что тяжело было ходить до туалета. Обратно задержка рейса часа 4. Спасибо ВИМ-АВИА просидели в душном аэропорту Бургаса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Виллы Елените. (Турфирма Нева, 26.06-10.07 2009 год).
Все. Виллы Елените. (Турфирма Нева, 26.06-10.07 2009 год). Все началось с того, что вылет нам перенесли на 4 часа (VIM AVIA). Правда, предупреждены мы были заранее и вставать нам пришлось не посреди ночи, а в 8 утра, как белым людям. Вылетели без задержек, на Боинге, лёту 2 часа 20 минут. Пожалуй единственный в Болгарии дебил нам встретился на паспортном контроле, который после того, как мы отстояли приличную очередь, без объяснения причин отказался принимать наши паспорта. Только после ругани, препирательств и требования объяснить причину такого поведения (причем с участием болгарина-охранника с нашей стороны), он удосужился объяснить, что ему нужно подавать паспорт без ПРОЗРАЧНОЙ обложки. Ну объясни ты нормально, видишь же что стоит семья с двумя маленькими детьми, так нет – нужно повыеживаться! Видимо жена изменяет, может просто отказывает во взаимности. А вдруг он с тещей живет?! Тут то мы его и простили, правда назвав на прощание козлом. Автобус обычный, с кондеем. Реально поездка от аэропорта до Елените (а Елените самый дальний пункт) с заездом в десяток отелей заняла часа два. Правда эта поездка наглядно показала, что выбранный нами курорт – реально удачный выбор. Весь Солнечный берег, который мы по дороге проезжали, представляет из себя нагромождение отелей, которые стоят в пять рядов. Тут же бассейны с полуобнаженными красотками на шезлонгах, тут же автобусы, мусоровозы и куда-то спешащие шумные английские туристы. Нет, я конечно остался доволен увиденными topless-туристками, но они, я подозреваю, предпочли бы мою довольную рожу не созерцать. И вот, наконец, мы на территории Елените. Территория закрытая и реально большая (в последствии старший ребенок десяти лет существовал от нас в отдельности, и у нас волнений по этому поводу никаких не было, мы ему еще рацию с собой дали, и в любой момент его находили). Так вот, по приезду к нам сразу подкатил гольф-кар, на котором мы весело покатили по живописным аллейкам к ресепшн наших вилл. Заселение прошло быстро, без задержек. Номер достался приличный. Двуспальная кровать, двухъярусная кровать для ребятни, телевизор (который правда постоянно приходилось подстраивать), холодильник, кондиционер (который правда нацелен на детскую кровать), ну и всякое прочее. Виллы все двухэтажные. Наш номер был на первом этаже и нам по этому поводу полагался удобный балкончик, с выходом на улицу, со столиком, стульчиками и сушкой. Очень оказался удобен для хранения матраса и прочей пляжной утвари. Санузел оснащен прикольным окошком, которое выходит ровно на пешеходную дорожку. Поначалу чувствовали себя неуютно, а потом осознали, что сие отверстие добавляет момент эротизма в частый процесс мытья. А уж когда загорели, вообще начали специально перед ним красоваться . Понятно, что у каждой виллы свое расположение. Какие-то ближе к морю, какие-то дальше от него (ну прогуляешься лишних пять минут по уютным дорожкам). Какие-то ближе к ресторану, какие-то дальше от него (ну и растрясешь лишний раз оллинклюзовсий жирок). В каких-то шум от аквапарка (зато идти до него тебе две секунды). Короче в каждой из вилл есть свои плюсы-минусы, но они настолько незначительны, что я больше заморачиваюсь, пока пишу этот отзыв, чем я заморачивался там. Пожалуй единственный негативный момент, касаемый номеров – это их уборка. Все как-то спустя рукава. Прибиралась она и полотенца меняла конечно каждый день, но вот смена белья только после напоминания. Так что гонять их там нужно – и все у вас будет. Пляжные полотенца под залог в 20 лева каждое. В конце проживания начинаешь понимать, что питание достаточно однообразное. Ассортимент средний. Салаты овощные, закуски, гарниры как овощные так и картошка-макароны, сосиски-сардельки мало съедобны, супы на любителя. Некоторые нахваливали, но я не ел. Мясные блюда присутствовали, тушеные и жареные, из курицы и свинины, а вот говядины было мало. Пирожные и тортики нескольких видов, мороженое. Фрукты: апельсины, яблоки, бананы, груши, арбузы, дыни, черешня. Напитки: кола и прочая фанта, растворимые соки, пиво – нормальное, вино – кислое и водянистое, крепкие напитки – пить можно. Меньше всего смущала Ракия (это совсем не то, что турецкое раки, в Болгарии анисовка называется Мастика). Обслуга вроде старается, но как говорится, выше головы не прыгнешь. Отдельного внимания заслуживает качество мытья посуды, а точнее полное его отсутствие. Очень быстро выработался рефлекс перед едой всю посуду протирать. На пляже и в барах пиво, кола, хот-доги, сандвичи, пицца. В рестораны аля-карт попасть не удалось, так на шее полтора спиногрыза висели все время. Ну что, на море двинем? Пляж огромный, около километра, песчаный. Напротив вилл шезлонги стоят ряда в 3-4, напротив отелей доходит и до 7 рядов. И при таком изобилии в первые дни удивляло то, что придя на пляж в 9 утра людей ты там не увидишь, но все шезлонги будут заняты (помечены ненужными вещами). В последствии стало попроще. Мы это связали с уменьшимся количеством соотечественников. Море, как и любой живой организм живет своей жизнью. То оно прозрачное и спокойное, если начинается волна то может к берегу прибить водоросли. Иногда медузы в гости заплывали, жалят, но не смертельно. Для любителей хлорки и просто нежных натур рядышком бассейны. Изредка появлялись аниматоры, но сильно не докучали. Вечером аниматоры активизировались и одно за другим следовали детское мини-диско (на которое младший ходил с удовольствием), а затем и представление для взрослых (на которое с удовольствием ходил старший). Из дополнительных услуг – SPA-салон и массаж на пляже (около 1000 р. за сеанс общего массажа). Наличествовал весьма приличный ночной клуб с бесплатным входом но платной выпивкой. В детскую комнату один раз в пасмурный денек сдавали мелкого. Пришел довольный, разрисованный под пирата, а потом пИсал целый день (видимо от кулера с холодной водой не отходил). Пришлось в последствии еще и горло лечить. В одном из баров есть бильярдные столы за 3 лева (75р.) партия и игровые автоматы за 1,5 лева жетон. Тут же можно наплести косичек на голове, сделать татуировку хной, заказать семейный портрет. Кстати, рядышком, в Роял Парке работает реальный тату-салон. На территории есть магазины с продуктами, выпивкой, шмотьем, товарами для отдыха и товарами для детей. Правда все в 1,5-2 раза дороже, чем на воле (хотя до воли той не доберешься). С удовольствием ходили в аквапарк. Для внутриотельного он очень-очень приличный. Есть детская зона и зона для тех, кому за 6. Не скажу, что шибко адреналиновые горки, но все катались с удовольствием. Мне сильно мешали неаккуратные стыки, но остальные их не замечали, тут уж как повезет. Мелкий (4.5 года) под конец отдыха запросился на большие горки. Рискнули и не пожалели – жена спускала сверху, а я ловил внизу. Думали испугается, но он лез на них снова и снова. Контингент в отеле очень разнообразный. Примерно по 30% англичан, немцев и русскоговорящих (прилично украинцев и белорусов), и остальные 10% болгары, румыны и представители других европейских народов. В итоге хочу сказать, что отдых получился с положительными эмоциями, на твердую четверку. Основные преимущества – закрытая территория, относительное спокойствие и собственный аквапарк, основной недостаток – слабенький сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с 3-х летним ребенком с 18 августа по 1 сентября.
Отдыхала с 3-х летним ребенком с 18 августа по 1 сентября в Елените в виллах. Перед поездкой, начитавшись ужасов про непоселение, плохое отношение к русским, скудность питания и кишечных инфекциях просто извелась. Ехала не на отдых, а как на каторгу, боясь всего. В итоге ничего из этого не было. Поселили без проблем, правда с подругой не в одну виллу, но рядом, еда в ресторане на любой возраст и не правда, что для детки только картошка фри - ежедневно рис, спагетти, макароны разных форм, курочка, мясо, рыба, фруктов навалом, творог с вареньем и без, блинчики жарят, есть молоко, супы, сухие завтраки и т.д. Но в целях перестраховки пить ребенку давала только из трубочек, да и каждый фрукт споласкивала питьевой водой. Пляж не такой уж и грязный, море вполне нормальное, территория какую поискать - не отель и три сотки, а именно поселок в 3 отеля плюс виллы с аллеями, несколькими пляжами, своим аквапарком, анимацией и прочими "прелестями". Народу впрочем тоже соответственно. Вот правда "детский сад" там и дискотеки в основном на немецком и английском языках, это да, но и по-русски можно найти кто понимает. Единственно, что не могу не отметить - нам просто повезло, что поселили в пяти минутах ходьбы от отеля с рестораном и где-то в среднем ряду, а могли жить и минутах в пятнадцати и около аквапарка, где музыка гремит до вечера. С коляской тоже особо не наездеешься по лестницам - пандусы далеко не везде, так что лучше ехать конечно с папой, чтобы качал мышцы, лестниц там много. Полотенца меняли ежедневно, а вот на одних простынях спали 2 недели и подозреваю, что если бы была там 3 недели, простыни были бы те же. Да и уборка в виллах на "троечку", не выше. В общем еще раз я туда конечно поеду, это просто отличное место для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель и его территория никаких нареканий не вызывает.
Отель и его территория никаких нареканий не вызывает - просто супер! Зелено - травка не выгоревшая, её постоянно поливают, чисто - дорожки подметают и моют, столовые и ресепшн моют каждые 5 минут - правда очень скользкий кафель - столько детей побилось - ужас!, есть детский садик, детская площадка, анимация, только говорят они по немецки, я бы и "6" поставила отелю, но только за территорию:); питание хорошее, особенно супы, даже моя привередливая дочка ела, но на мой вкус очень много пахучих приправ, особенно в мясе; ну а про сервис я бы написала отдельную книгу.... обслуживающий персонал в основном - румыны (молдоване), лица вечно не довольные, грубят постояльцам, номера убираются очень редко, про мытьё полов вообще молчу, нам на ребёнка постоянно полотенце не додавали. на ресепшн работники принципиально не говорят по русски - слышат русскую речь корчат рожу и демонстративно отворачиваются - приходилось ругаться по английски, но те работники, которые могут срубить чаевых за свою работу - просто очаровательны, улыбаются и говорят по русски. пляж очень грязный - бычки, пластиковые стаканы, один раз самолично нашла острый осколок стекла, на весь пляж - всего несколько мусорок, и ни одной пепельницы, ноги и самого себя после пляжа помыть негде - надо бежать в номер. а самое интересное с нами произошло в конце первой недели отдыха - заболела наша дочка - температура 40С, рвота, бредит, спасибо местныс врачам - оперативно и со знанием оказали помошь, диагноз- вирус!!!! переболели почти все отдыхающие дети и большинство взрослых, дочь моя ещё кашляет, а я так вообще труп( детская зараза самая страшная для взрослых), как врачи нам объяснили - подобные эпидемии - дело нормальное на детских курортах, так, что для себя мы решили - в подобные гостиницы мы ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | с 7 августа по 21 августа 2007 г. Елените. Атриум. Поехали.
с 7 августа по 21 августа 2007 г. Елените. Атриум. Поехали отдыхать с годовалым ребенком.долго выбирали страну и курорт. остановились на Болгарии, думая что за последнее время там стало лучше. В этом мы сильно ошибались. Выбрали мы комплекс Елените, нам рекомендовали его так как находится на берегу моря, предназначен для детского отдыха, отличный сервис и вообще все здорово. Нам подтвердили бронь на Виллы. По прилету в Бургас выяснилось, что нет в Виллах мест, и нас поселят в другой отель. Приехали осмотрелись - Atrium нам понравился, возмущаться не стали. Первые дни все было более менее. Но вокруг продолжают достраивать отели, аквапарк, соответственно шум, и много рабочих. Отключают электричество, на целый день, ночь. Воду горячую тоже. Кондиционер у нас не работал дня 4, это при +35! Дискотека рядом отличная есть, наверное, на Солнечном берегу была слышна эта музыка! На следующий день после отсутствия света - на завтрак испорченная мясная нарезка, на обед кислая буженина, на ужин тухлая курица! Причем это не сразу убрали, только когда скандал подняли! А такого отвратительного шведского стола я ни где не видела! Одни полуфабрикаты, а из гарнира самое приличное это макароны, из которых ещё и салат с майонезом они умудрялись делать. Жуть. При этом чтоб попасть в ресторан вам нужно отстоять ОЧЕРЕДЬ минут 15. Отель был наполнен детьми. И каждый 3-4 ребёнок был с отравлением! Или рвота или понос, или все вместе. Мой маленький сын тоже этого не избежал. Так что вы думаете, врач сказала мне прямо, что отравление мне поставить она не может (местом дорожит), написала вирусную инфекцию и прописала кучу лекарств от отравления. Мы болели неделю, ребёнок ни чего не мог есть, похудел, ослаб. До сих пор лечим. Кстати взрослые тоже не избежали этой участи, многие литрами пили смекту и ели килограммами активированный уголь. Ещё у нас был ужасный гид - Боби! Педик редкостный. Мы его увидели первый раз на 6 день нашего пребывания в Болгарии, при этом звонили ему, просили приехать, он нам грубил, говорил что мы ему с утра настроение портим, вешал трубку. После звонка в фирму в Спб он к нам приехал, долго оправдывался, но суть сводилась к одному: пошли вы куда подальше, и приезжать к вам я был не обязан, и нечего на меня жаловаться – это бесполезно. Всем советую в Болгарию с ребенком не ездить. И не пользоваться услугами турфирмы НЕВА. |
Elenite Holiday Village (Villas) 4* отзывы:
Возможно Elenite Holiday Village (Villas) 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Elenite Holiday Village (Villas) 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Елените
-
Royal Casa Villas 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Атриум Бич 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Andalusia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Privilege Fort Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Robinson VIP Apartmets
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 736
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 716
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 202
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
