Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Hotel Turan Prince World 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Hotel Turan Prince World 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Hotel Turan Prince World 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Hotel Turan Prince World 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис и уборка номера ужасное, то забудут убраться.
Сервис и уборка номера ужасное, то забудут убраться, то полотенца не положат забудут, постель вообще не меняли пока сами не сказали |
| Плюсы: | территория аквапарк море |
| Минусы: | персонал отношение болезни номера |
| Отзыв: | Отвратительное отношение, болезни.
Вчера вернулась из отеля. В целом впечатление осталось самое негативное. Но начну с плюсов. Ухоженная и красивая зелёная территория. Прекрасный аквапарк, очередей в аквапарке на горки, несмотря на полный отель, нет. Анимация присутствует, оценить не могу, потому что не пользуемся её услугами, но всюду зазывали на разные мероприятия. Теплое чистое море. Пирс, с которого можно прыгать. Много свободных лежаков у бассейнов. Кофе и горячий шоколад на завтраке. На этом пожалуй все. Минусы. Номер. Когда мы заехали, то предоставили рекомендательное письмо от top hotels и дали немного денег. Заселили нас немного раньше и предоставили прекрасный, я так понимаю образцово-показательный, номер. В номере было чисто, убирались хорошо, расположение супер. Но в первую же ночь мы поняли, что жить в этом номере невозможно, потому что вся ежедневная вечерняя анимация гремела у нас в номере до 00:00. На анимацию мы не ходим, спать ложимся рано, номер на следующий день попросили поменять. И тут началось. В первом номере, который нам предоставили на замену, не ловил wi fi, поэтому мы не раздумывая согласились на второй предложенный номер - тихий и с хорошим wi fi. Далее переезжать уже смысла не было, да и свободных номеров уже не было. Итак номер - ушатанный, дверь в ванну не закрывается, косяк двери ободран, душ течёт (быстро устранили), вода в раковине и в душе не уходит (в раковине устранили, в душе нет), запах канализации, диван разрисован, стены грязные. Кондиционер не работал (устранили, но работал он только в одном самом сильном и холодном режиме, шумел). Во всех номерах кондиционеры направлены на кровати, спать невозможно, потому что продувает. Впечатление от номера в целом негативное. Но самое неприятное, что у всех номеров нашего корпуса не горела табличка, которая указывает есть кто-то в номере или нет. Поэтому с раннего утра к вам в номер будут ломиться с воплями, что предлагается уборка. Причём если вы попросите прийти попозже, будьте уверены, что больше к вам не придут. В итоге за неделю отдыха у нас убирались от силы два раза. Один раз мы пожаловались, что у нас нет туалетной бумаги и уборщица, смешно сказать, принесла нам шесть рулонов туалетной бумаги и заставила весь туалет ими. Что это было мы так и не поняли. Кроме уборщицы через какое-то время как раз во время обеденного сна с воплями «Минибар» к вам ломится разносчик напитков в минибар. Если его не пустить, он также больше не вернётся. Причём у всех у них есть ключи и они сначала громко стучат, а потом просто бесцеремонно заходят в номер. Крики и стуки уборщиц и разносчиков минибара слышны на всю округу и будте уверены выспаться в этом отеле персонал вам не даст. Еда. Отвратительная, безвкусная, однообразная еда. Мы реально были голодными все 7 дней. В итоге ели одни макароны. Иногда даже желания идти на обед или ужин не было. Хуже меня не кормили ни в одном отеле. Я всеядный человек и всегда найду, что поесть, но здесь это просто было невозможно. Никакой рыбы или морепродуктов за неделю мы не видели, кроме зажаренной до каменного состояния дешёвой рыбы. Столы грязные, посуда грязная. Иногда не хватает места, что бы сесть. Море. Чистое тёплое красивое море, впечатление от которого портит заход в него. Резкий заход сначала галька, а потом огромная каменная плита с выступающими глыбами камней. Ни детям, ни взрослым, заходить не отбив при этом ноги, невозможно. Ребёнок расстроился и сказал что на такое море вообще не пойдёт. В итоге нас спас только пирс, купались только с него. Ну это потому что ребёнку 12 лет, а если был бы малыш, не представляю как с ним купаться в море с таким заходом. Лежаки на пляже практически всегда были заняты, люди бросают полотенца с утра и в итоге по факту на пляже никого нет, но все лежаки заняты. На пирсе то же самое. Ни разу полежать позагорать у моря нам так и не удалось. Ещё один раз мы стали свидетелями конфликта российских и турецких отдыхающих на пирсе, и что нас поразило, что сотрудники отеля позволяли себе грубо вмешиваться в этот конфликт, кричать и сталкивать русских туристов с лежаков. Я не знаю кто был прав или виноват в этом конфликте, но такое поведение сотрудников отеля в любом случае недопустимо, это было неприятно и мы сразу собрались и ушли оттуда. Болезни. Болеет весь отель. Отовсюду слышался сильный кашель детей. На ресепшн все время можно было встретить жалующихся на здоровье туристов. При этом врач в отеле работает по какому-то дикому расписанию, попасть к нему сложно. Поведение персонала в отношении заболевших отвратительное. Так в последний день я свалилась с ротавирусом (к слову, ротавирусом там болеют почти все). Ночью на мою просьбу принести ложку для того чтобы размешать лекарство, никак не отреагировали. Ложку несли 2 часа. После четвёртого звонка и криков с моей стороны, мне сказали, что ложку мне не принесут. Это как вообще? Ну а дальше началось самое интересное. Изначально мы договорились о более позднем выезде 16:00 (наш трансфер как раз должен был прибыть в это время). При этом стоимость такого позднего выезда равна половине суток проживания – 58 $ и это за лишние 4 часа нахождения в номере. Утром в день выезда выяснилось, что у них большой заезд и поздний выезд мне могут предоставить максимум до 14:00. Никакие просьбы мои и других отдыхающих больных ротавирусом (среди них было много больных детей) на них не действовали. При этом за нахождение в номере с 12:00 (время выезда) до 14:00 в итоге они сняли с нас 50 $ как за проживание до 16:00, а выгонять из номера начали в 14:00. Это какое-то крохоборство с их стороны. Пользуются тем что люди больные и соглашаются на все. Итог. Впечатления остались самые негативные. С таким отношением, в этот отель больше ни ногой и никому его не посоветую. |
| Плюсы: | ПЛЮСОВ НЕТ!!! |
| Минусы: | к доктору очереди - много больных детей.
в номерах по спящим детям бегают муравьи бассейны не чистят ресепшен одно хамло сервиса никакого еда однообразная Абсолютно все плохо - везде грязь |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ и НИКОГДА не вернемся сюда.
Пишу реальный отзыв от простых, обычных людей (не заказной отзыв). Сразу скажу за границей не в первый раз и есть с чем сравнить. Тур выбирала очень хорошо, как и обычно. Купилась на заказные отзывы, больше никак не могу оправдать себя в выборе этого отстойного отеля. Написано в описании что это "РОСКОШНЫЙ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ", где? где ваши звезды? - все куплено и отзывы и звезды. Этот отдых оказался САМЫМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ от начала и до конца при том за наши и немалые деньги. Все подробнее. Мы ездили в Туран две семьи с детками (от 4 до 11 лет), то есть нас 8 человек. Заказали трансфер (кстати нам он обошелся 175$ - заказывали прямо с отеля, НО советую взять такси, намного дешевле получится). С самым лучшим настроением, что наконец-то мы приехали, прибыли в отель в 8 утра. Ресепшен - это молодой, неграмотный персонал, которым кстати очень нравится ХАМИТЬ ( наверное они относятся так к русским), а именно девушка AYKA и SULEIMAN. Хотя мы никак не ругались и ни в коем случае ничего лишнего то и не говорили. Так как нас 2 семьи, попросили поселить рядышком. Первый номер мы получили в 10, а от второго наконец-то получили в 15-00 со словами AYKA цитирую - "Радуйтесь, что вообще номера получили." А ничего так, что мы оплатили наш тур и не с улицы пришли ночлег просить. Конечно же, как самый ужасный в мире ресепшен (я больше никак не могу его назвать), они нам дали номера чуть ли не в разных концах отеля - очень далеко друг от друга, хотя сначала обещали рядом. Сейчас я читаю предыдущие отзывы, оказывается нам надо было $ платить, это капец . Бунгало - было указано что 2 взр + 2 детей, номер нам был подготовлен, но застелены были только для троих. Куда смотрят, черт его знает. На ресепшен идти не было никакого желания и видеть эти лица тоже, попросила женщину, которая убирает номера, постельный комплект для ребенка, застелила сама. В комнате вчетвером развернуться негде, светильники сломаны. Но самое ужасное это шторы, которые там скорее всего никогда не стираются и С ЧЬЕЙ ТО КРОВЬЮ!!! А у наших друзей, так вообще в бунгало прямо по кровати, где спала их дочка 5 летняя, бегали МУРАВЬИ СТАЕЙ ) - никакой еды в номере не было совсем!!! И это 5 звезд??? Сервис и еда. Так как нас 8 человек, предупреждаю сразу, что столов на 8 человек у них НЕТ . И если мы хотели соединить, то работающие в ресторане очень сильно ругались, не разрешали и были недовольны. Как так? не понимаю? Очень много грязной посуды, стаканы, сначала нужно на них посмотреть. Скатерти грязные (фото ниже), на столы ставили цветы гвоздики в вазочках, но не убирали их пока они полностью не завянут, поэтому казалось что мы сидим на ПОМИНКАХ! Еда - однообразная, повторяющаяся в нескольких местах, фрукты самые невкусные, что когда либо мы ели - сливы жесткие, арбузы и дыни испорченные и несладкие, бананов нет совсем, одни нектарины были более ли менее. Никаким рыбным днем там и НЕ ПАХНЕТ , никаких креветок, мидий или раков там за 10 дней мы не увидели. И Это 5 звезд??? Сладостей вроде и много, но они одни и те же. В главном ресторане свободно летают очень много мух, и они очень хорошо передвигаются по еде, одна так вообще застряла в пирожном (фото ниже). Но самым абсурдным в ресторане, мне показалось вот какая ситуация - иду с тарелками среди людей и вижу валяется яблоко на полу, его попинали все кто может и идет навстречу повар (турок с белым колпаком на голове), он поднял это яблоко и положил его ОБРАТНО в корзину с яблоками. Как так? Напитки - бар только МЕСТНЫЙ (фото ниже), ни о каком импортном алкоголе речи и нет и даже за $. Пиво Эфес самое свежее в лобби, в барах как будто бы мешали. Вино, которое они предлагают в своих ресторанах KULUP вроде бы, его же пить невозможно! Они его специально наливают, чтобы люди не пили - не плохой Эконом вариант. Мороженое только по времени, если в 4 вы не выйдете в бар за ним, то и не получите вовсе, так как его очень мало привозят. Лобби - везде грязные диваны, на которых страшно сидеть (фото ниже). Люди, идущие с моря, заходят и мокрыми садятся на них, поэтому на всех диванах страшные, долговечные разводы. Ну если это роскошный пятизвездочный отель, разве нельзя туда поставить кожаные диваны. Вечером все красивые, в длинных платьях и на эти грязные диваны кофе пить. Мини-клуб. Так как у нас были детки, мы конечно же там были. Девочки молодцы!, очень хорошо находят общий язык с детками. Но разнообразить вечернюю дискотеку можно было бы, одна и та же музыка и движения с апреля по октябрь ( сказали сами аниматоры), это наверное тяжело. Как в других отелях было , так это каждый день и для взрослых и для детей новая программа. Тут сами взрослые, которые будут посещать мини-диско, сами все выучите (мама-папа, сюрюк, сюрюк, ручки за ручки - кто там был, вы меня поймете). Даже если не смотреть на все это, мы ехали за морем, чтобы погреться на солнышке и покупаться в море. Я была уверена, что не все так страшно, как писали, так как это же отель семейный и все для деток. ВСЕ 10 дней ВОЛНЫ, да еще какие. Вход крупная галька, дальше булыжники прямо (на фото ниже-это самый маленький), кораллки не помогали, их теряешь из-за волн и они застревают в камнях, а глубина - она сразу же. Поэтому и морем не смогли насладиться. Бассейны - их много, но ни разу ни днем , ни ночью в 2,3,5 утра их не чистили (мы не видели, хотя всегда я это замечала в других отелях). Скорее всего, поэтому очень много больных деток. Очередь к доктору есть, была и будет, скорые тоже приезжают - достоверная инфа. А лучше посмотрите фото и видео ниже и все будет ясно. Вывод - Мы никогда больше не приедем в ЭТОТ УЖАСНЫЙ отель и никогда никому его НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ. Эконом класс, еле еле натянутая 4, даже скорее всего 3, но не РОСКОШНЫЙ 5 отель. Зря потраченного времени и денег! P.S. люди, пишущие отзывы, что приезжают в этот отель по 4 раза, вы что? в лучше отелях не бывали что ли? там где будут хорошие условия, море, еда с креветками и достойное отношение к вам и платить каждому за это $ не нужно, достаточно и путевки, кстати даже поменьше этой цены. Очень жаль не загружается видео...., |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | т.к. кроме одного здесь сплошные минусы
проще написать и здесь тоже плюсы |
| Отзыв: | Слава Богу отпуск закончился.
Никогда не писала отзывы, т.к. считала, что мое сугубо личное мнение об отеле никому не поможет, НО тут, простите молчать нет сил! Я в шоке от отеля в целом и в частности! Я прежде чем покупать тур, перечитала несколько отзывов, все кроме одного были прям восторженные, но почему-то я не стала обращать на негативный отзыв внимания, подумав, ну может девушка не в настроении была, когда отдыхала, ей все было не то и не так (так могу подписаться практически под каждым ее словом) Начну по порядку! Приехали, заказывала индивидуальный трансфер - тут вопросов нет, поселили тоже быстро, зашла в номер и ошалела, он весь изрисован предыдущим ребенком:стены, буклеты, воды нет, холодильник не работает (видимо по этой причине туда ничего и не ставят), замечу я с ребенком 4,5 лет - элементарно пить с дороги захотела, так бы я не полезла с ревизией, да и наскальную живопись я не сразу увидела на радостях, что долгожданный отпуск начался! Полотенца как-будто ими уже пользовались (про то, что они времен первой мировой, вообще молчу) - номер, после долгих разговоров, поменяли! Про номера - обшарпанные, все отваливается или не работает, полотенца-все, как я уже написала... ванная комната - много что ржавое! К слову переезжала я самостоятельно, хотя человек показывающий мне новый номер уверил, как только соберетесь, звоните 511-приедут помогут, донесут на второй этаж чемодан (а он ни много ни мало кг 30 весил, я ж в приличный отель собралась, малявочке платьев красивых, себе, на 10 звонков никто не ответил и я приняла решение сделать это самостоятельно, т.к уже вдоволь набегалась - и правило хочешь сделать хорошо, - сам). Успокоилась, подумала, что мне все равно деваться некуда - нужно наслаждаться! Пошли перекусить! Ну тут я совсем офигела! Про немытые тарелки и приборы писать нет смысла (это везде), в еде волосы, осы, и много прочей живности - смирилась! Но вот не могу промолчать про кусок пластмассы в йогурте с вареньем! Это хорошо я его нащупала до того, что он попал на зуб (зубу ВСЁ)! А если в желудок, он с одной стороны очень острый! А ЕСЛИ БЫ РЕБЕНКУ? Тут уж простите мой родительский долг не смог спокойно и постепенно смиряться с предложенными обстоятельствами! Пошли на ресепшен - девушка Олеся (ей памятник можно при жизни ставить, выручает по всем вопросам ну ли хотя бы пытается это сделать) был вызван повар, который сказал мне извините, занавес! За такое обращаются в прокуратуру или я не права? А, забыла - за кусок мне был принесено еще одно извинения - фрукты, которые есть в столовке и бутылку вина с этикеткой ВАШ ПРИЗ - значит я выиграла ПРИЗ???????((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( В столовке, по другому я это назвать не могу, женщины расталкивают детей в надежде урвать кусок (да урвать у вас ничего не получится ибо нечего, тут кто-то писал про раков, мидии и т.д. - он точно был здесь?). Семья, к примеру, из трех человек, один из них ребёнок сидит за 6-ти местным столом и на него от яств негде даже стакан поставить)))))) - это куда не глянь (у меня вопрос - вы правда все это съедите? как из анекдота - можно мне таблеток от жадности и побольше-побольше) Дальше сытые и довольные эти люди берут пакеты и накладывают с собой)))))) Так ведь следующий прием пищи не за горами?))) И это шведский стол))) Персонал никак не препятствует (запрещено же во всем мире) так как этих женщин не остановить, прут напролом, а жить и работать туркам тоже хочется (проще дать, чем объяснять почему нет). Дети тут - ЦВЕТЫ ЖИЗНИ! Орут везде, всегда и без остановки! Я не ханжа у меня тоже ребенок и как ни странно тоже орет, но в приличных местах если это не прекращается родительской волей по слову НЕТ, ребенок выводиться для профилактических бесед или что бы успокоить без посторонних, тут такая практика не наблюдалась, мамки, папки и иже с ними продолжали посасывать мохито... ТАГИЛ РУЛИТ! Вот какого отношения мы к себе хотим - персонал отеля все это видит и посмеивается такому жадному и неприличному поведению! А потом разговоры, что к немцам по другому! Ну так они культурнее нас! Они соблюдают рамки приличия и правила отеля! Море вроде было чистое, но как уже писали до меня довольно каменистое и если чуть дальше зайти есть большие камни, об которые можно сильно шибануться коленкой, но это скорее для взрослых т.к там вряд ли будет плавать ребенок! Расстояние от по щиколотку и до с головой детям полметра, то есть одну купаться не отпустишь + волны (резюме - море для детей непригодно, напомню - отель позиционируется как семейный и все для детей)))). Непригоден как оказался и пляж для всех вышеупомянутых - малявка копаясь в песке нашла ржавый гвоздь, довольно острый, спасибо, что рукой нашла, а не наступила или попой плюхаясь в песок (про бычки и пакеты я молчу - пакеты от яств завтраков и обедов, я сама курю, но природное воспитание не позволит мне выкидывать бычки на песок - там урн как грязи к каждому лежаку) к вопросу тагила((( . Чет много я про народ пишу, который здесь отдыхает, скажете - этого добра везде, но по-моему это тоже показатель отеля!!! Про питание еще: мелочь приболела, и мы пришли на завтрак за 10 минут до сметания еды на тележки, что бы закрываться на уборку, я все понимаю им нужно подготовить столовку к следующему приему пищи и разбираться почему я так поздно явилась никто не обязан,Но!!! Я пошла взять кусок колбасы и хлеба для дочери - у меня из под носа все свалили на каталку и повезли на переработку! ТО есть, что бы было понятно - я с тарелкой (пустой) потянулась за колбасой, а ее уже нет????? Такая же фигня за обедом (ибо не х... так долго болеть) На территории отеля после 21.00 нет ни одного места, где можно перекусить, я не себе, как вы понимаете, то есть если ваш ребенок проголодался после дискотеки - не рассчитывайте его культурно накормить бутербродом, только если вы за ужином запаслись пакетом!!!! Это вопрос к отелю??? Ибо я не приучена бегать с пакетами, а идти в магазин уже темно, да и страшно, да вообще какого... я вынуждена думать об этом, питейных хоть отбавляй (ну тут у нас работает система - семейный))))) и дети цветы жизни))))) Замечу, я не старалась искать с лупой, как Пуаро, камни, гвозди, испорченные полотенца и прочие прелести, каждый день я себя успокаивала - ну ничего, ты ж на море - наслаждайся! И наслаждалась до очередного косяка, который не по одному разу лез в лицо, настаивая - че с первого раза не сообразила? Не советую этот отель интеллигентным семьям ни с детьми, ни без них - отношение персонала как к быдлу (что оправданно отчасти), а трудиться доказывать, что я не такая, я жду трамвая, того не стоит! Удачных Вам путешествий! P.S. И заранее прошу прощения, я никого не хотела обидеть |
| Плюсы: | бассейны
аквапарк детский клуб территория |
| Минусы: | питание
местные отдыхающие старые аатракционы отсутствие клиентоориентированности |
| Отзыв: | пишу через несколько дней после приезда, дабы эмоции.
пишу через несколько дней после приезда, дабы эмоции улеглись и отзыв был спокойным. отдыхала с детьми 4 и 7 лет (девочка особенная). Буду сравнивать с Барут Орумом, где отдыхали с мужем за 2 недели до этой поездки. Начнем с заселения, у нас был оплачен номер в основном здании. Однако приехав в 17-30 в отель (рейс Россия перенесла на несколько часов) заселение заняло минут 30-40. Кроме нас никого не было на заселение, у нас был индивидуальный трансфер. Дети ноют, устали, жарко. несколько раз подходила к сотруднице. В итоге стала понятна заминка, нам предложили номер в бунгало. на мое возмущение, что оплачен у нас другой номер сказали что номеров свободных нет. и все вопросы могу задать своему туроператору (это поразило больше всего) у на си так не большой отпуск, а придется еще терять день на переселение. При чем уверена, что если бы это были гости другой страны, то таких бы проблем не возникло. Бунгало было около центральной площади 2411. Слышимость - такое впечатление что все ходили у нас в номере.Кондиционер дует прямо на кровать, пришлось сдвигать кровать к шкафу, чтобы не сдуло. Разбирать чемодан не стали, хорошо что предусмотрительно в маленький сложили все купальные принадлежности и дети смогли пойти в бассейн. Но в итоге на следующий день в 9-30 была встреча с гидом, а потом я ожидала переселения. в 13-30 нам предоставили номер. мы с детьми сходили посмотрели - это было то что мы и оплачивали. вернулись на ресепшн сказать что номер нам подходит. Спросила кто нам поможет перенести вещи, сотрудница сказала что нет никого и ждать придется. Когда пришла в номер за вещами то он был уже открыт и в нем активно убирались, даже не дождавшись когда мы вынесем вещи. Пришлось маневрировать меж двух горничных выносить вещи. Было неприятно. Результат - потеряла один день и сама перетаскивала вещи из бунгало в главный корпус и получила негативные эмоции. Но через пару дней принесли фрукты и бутылку красного в качестве извинения. но я вино не пью, а апельсин и персик есть и в столовой. Жалко потерянных дней и нервов. Что не понравилось в номере - ванная. помыться чтобы не залить половину ванной комнаты невозможно. Еще одна претензия - полотенца. Они настолько тонкие, что мало что впитывают. а пляжные полотенца курам в местном зоопарке на смех. маленькие тонкие желтые кусочки ткани. к счастью с собой были нормальные пляжные полотенца. Чтобы не разочаровываться берите с собой. Порадовало количество бассейнов, в Аруме их не хватало. Мы отдыхали в основном в аквапарке. Но не хватало над бассейном для самых маленьких тента, чтобы дети не перегревались.Такой тент нас радовал в Лонг Биче, дети спокойно барахтались в бассейне весь день. В большом бассейне в аквапарке было интересно, была заводь с течением, грибок-фонтан, несколько джакузи. Но всю прелесть омрачало огромное количество местных отдыхающих. Было неприятно, но очень плохое отношение местных к чужим детям. Дядьки сидящие в бассейне (то еще зрелище) могли спокойно отпихивать подплывающим к ним детей. Наблюдала это ни раз. Дети маленькие, подплывают пообщаться, а их просто отпихивают. Подтвержу, кто-то писал здесь. у моей мелкой местная отобрала пистолет. Моя уже ныть начала, когда я стала подходить, просить чтобы отдала девочка ее игрушку. папа стоял и ухмылялся. На помощь пришла наша вторая дочь. И увидев что я иду девочка быстро выкинула пистолет в воду, при чем закинула довольно далеко. Мои дети не привыкли к такому отношению и сами себя так не ведут. Но вода, солнце сглаживали негатив. Но не отметить такие факты я не могла. В отеле неплохие аниматоры, было несколько интересных представлений, в том числе и днем в аквапарке. Детский клуб посетили один раз, но то что видела мне понравилось Большая территория, много интересного. Дети туда шли с удовольствием. Клуб лучше чем в Лонг Бич. Вечером веселая дискотека для малышни. НЕ пропускали. Не радовал ресторан. В аля-карт не ходили. Побывав в Аруме ждали и нечто подобного и здесь (ну 5-ка же) однако была разочаровано. Повторяющаяся постоянно еда, много местной еды (так понимаю что это для местных отдыхающих) Если что-то было в начале ужина, то этого могло не быть уже через час. В Аруме весь ассортимент был от начала работы и до конца. Ну и уровень блюд не сравним. качество и ассортимент сыров маленький. Десерты совсем никакие. Даже дети не особо их ели. Но радовало наличие фруктов. За напитками приходилось бегать самим, с детьми это неудобно. Было в один вечер шампанское - его у входа в главный корпус наливали. Наблюдала с балкона. Наливали минут 30-40, остальные остались без шампанского. В целом - питание не тянет на 5-ку, твердая 4-ка и не более. Но не могу не отметить - варят вкусный турецкий кофе. Вывод - В Баруте и Лонг Бич питание на уровень выше. Этот отель выбрали и из-за каруселей. Неудобное время работы, карусели старые и ржавые. В Лонг Бич карусели работали дважды - днем и после ужина. было очень удобно. И опять на каруселях беда с местными. стоит очередь, но местные дети просто нахрапом толпой пролезают вперед, а родители активно поддерживают их в этом. Это вызывало негатив. Нам повезло и попали на большой праздник с салютом и угощениями. Было весело. Но все мероприятия смещены сильно по времени. веселье до часов 12. И если окна выходят на море то вся музыка и веселье будут и в вашем номере. Но нам это не мешало, мы же отдыхали. Из положительного - очень красивая территория. есть несколько детских площадок. Зелени много, глаз радовался. Как бонус за переселение нам было обещано бесплатное продление до 14-20, но выезд у нас был в 17-30 и пришлось доплатить 50$, в Аруме продление 35 Евро, в Лонг Бич примерно так же. На мой взгляд дорогое продление обычного номера. В целом отдохнуть в отеле можно. Но я бы выбрала все же Лонг Бич если поездка с детьми или Барут Арум если без детей. Это первый мой негативный отзыв. Но таким был наш отдых. |
| Плюсы: | бассейн горки |
| Минусы: | питание номера персонал хамам |
| Отзыв: | не рекомендую.
Отель не соответствует 5 звёздам, тянет на 3. Кушать невозможно, в еде волосы, муравьи, никакого разнообразия. В отеле очень грязно. Самое главное, что меня поразило это, когда убирали наш номер, унитаз вытерли полотенцем, которым мы вытирались, я сама это видела. В Турции 15 раз и такое впервые. Никогда не писала отзывы. Номера плохие, убираются плохо. В номерах огромные комары и муравьи. Море грязное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | один большой минус |
| Отзыв: | Ворон ворону глаз не выколет.
Пишу отзыв первый раз поэтому не обессудьте, приехали большой компанией. Вообще-то мы люди не привередливые и приезжаем на отдых за положительными впечатлениями и поэтому не особо обращаем внимание на разные мелочи. Но этот отель просто одна большая куча проблем. На второй же день у нас украли две золотые цепочки прямо из кармана в номере ( сами накосячили оставили после массажа в шортах под замками) ладно проехали, обратились к гиду даже не надеясь на +) так и вышло. Отпуск как говорится в переди не стали заморачиваться дабы не испортить оставшиеся дни, но на этом всё не закончилось. Руководство отеля и охрана отеля похоже решили что мы не достаточно злились по этому поводу и решили что нас немного надо расшевелить и устроили обыск с пристрастием в нашем номере ( вытрясли всё изо всех щелей включая подушки матрасы не говоря уж о личных вещах) естественно ничего не нашли так как и до этого было известно что пропали они после уборке в номере и известно кем из обслуживающего персонала!!! В доле короче, одни воруют другие покрывают. Хозяин отеля на всё забил, вас тут до и больше и ещё приедет больше о каком либо внимании к туристам речи вообще не идёт. Кратко о уборке в номерах как уже повторюсь нас приехала большая компания и мы занимали 3 номера. Уборка отвратительная. По еде в тройках наверное лучше кормят и выбор больше. Отношение к туристам наверное и нечего говорить, сезон заканчивается все устали на туристов как на надоедливых мух, езжай е типа уже домой. На этом всё! |
| Плюсы: | море и территория |
| Минусы: | плохая организация захода в море и пляжа вообще.
инфраструктура отеля не может обеспечить нормальный сервис гостям при максимальном заселении. |
| Отзыв: | Не понравилось.
12 раз в Турции: 3-ка-1раз, 4-ка – 2 раза, 5-ка девятый раз. Все на 1-й линии, кроме одной 4-ки на 2-й (Mirside). Два самых плохих отдыха в ней и в этом отеле. Моя ошибка при покупке тура в Тюран была в том, что рассчитывая, что это не самый посещаемый сезон, не посмотрел на возможности отеля по размещению ( по максимуму от 2 до 3 тысяч человек). Отель по фуд-зонам и пляжу рассчитан максимум на 1200-1500 гостей. К бОльшему количеству готовы не были или не захотели ничего делать до первых жалоб. Для желающих тишины и спокойствия – не сюда, шум и крики с утра до вечера. Если вам нравится московское метро, то добро пожаловать. Думал, что в конце сентября будет меньше туристов вообще, а с детьми в частности. Но не тут-то было. Полные выводки плюс дедушки и бабушки. Без детей пары составляли не более 5%. Я не против детей, я против их офонаревших родителей, которые постоянно орут, а если говорят, то на повышенных тонах. У них забег к морю начинался с 5.30, когда они мчатся занять лежаки на пляже. Потом в номер и дрыхнут до 11.00. К 9.00 пляж пустой (мало людей), но занято всё. Мы на пляже были до 11.00-11.30 и некоторые так и не подходили. Люди в состоянии стресса с утра. Все куда-то несутся, мало кто ходит спокойно. В воздухе чувствуется нервозная обстановка. Я объяснил людям, с которыми общался, что данный вопрос легко решается с guest relation, и если бы я остался без лежака, то так бы и сделал. Но для них лучше злиться и скидывать чужие полотенца. Когда пожаловались гости с пляжа celect, то вопрос стали решать и принесли дополнительные лежаки и маты. У бассейнов и в аквапарке народу немного. Бассейны максимальной глубины всего 1,5 метра. Вход в воду плохой, средняя галька. Есть пирс с одной лестницей (это на 3000 гостей), но и она сломана. Например в Бельдиби (где был) 4-6 лестниц для захода, при номерном фонде в 2-3 раза меньше. С детьми лучше ехать в Чолаклы или в Эвренсеки. Там мелкое море с песчаным дном. Номер. Жили в бунгало на 1-м этаже. Не сырой, нормальный номер. Единственно, что кондиционер (общий) плохо регулировался и дул на кровать (даже жалюзи решетки поднял вверх, но ничего не изменилось). Убирались нормально. Магическая бумажка в 1 доллар и уборка всегда была в наше отсутствие. Полотенца старые и серые. Столовая разделена на две зоны, как практически во всех отелях: закрытая с кондиционером (для некурящих) и открытая, где можно курить (стоят пепельницы). Пишу это для тех, кто сидя на веранде делает раздраженные замечания курящим, потому что у НИХ дети. Не хотите, чтобы ваш ребенок дышал дымом – идите в зону для некурящих. Не надо вводить СВОИХ правил. Ребенок – это не козырь и не пропуск в лучшую жизнь. Питание обычное для таких пятерок. Ничего особенного. С Чемпионом не сравнить (когда был шеф повор француз). Довольно пресно, без изысков. Пива и прохладительных напитков в банках или бутылках, мороженого на обед (как в Маджести бич, Зигане, Ла мере) вам предложено не будет. Самое главное, что из-за постоянного шума и мельтешения туристов, совсем не отдохнул. Только море сглаживает все. Особенно купание до 9.00 или после 17.00. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отсутствие безопасности и плохой сервис |
| Отзыв: | Селект брать не рекомендуем.
Концепция Селект и общая информация об отеле: «Бутылка шампанского и вина в мини-баре в день заезда» - вино не рекомендуем даже пробовать, от него зубы фиолетовые, еле вычистили. «Ежедневно в номер: тарелка с фруктами и сладостями, сухофрукты и орешки» - далеко не ежедневно, но это к лучшему: два раза в тарелке был пропавший, заплесневелый апельсин. «Чай-кофе» - два дня не клали кофе, на третий день попросили на ресепшене, принесли. Правда убрали весь чай и до упора напихали кофе. Мы просили еще туалетную бумагу принести, так как нам забыли ее положить – принесли три рулона, поставив их на мокрый стол у раковины. Пользуйтесь. «Цветы в номере и ванной комнате, ежедневное обновление банных халатов и пляжных полотенец в номере» - цветов не было, банные халаты и пляжные полотенца забирали, но новые не клали, каждый раз решали вопрос через ресепшен. Причем, с халатами было так: один день забрали один халат, на второй день забрали и второй халат, за два дня ни одного нового не положили. «Подготовка номера ко сну» - не было ни разу. «Предметы пользования» - один раз при заселении наборчик с шампунем, гелем и т.п., которого хватает на два дня, больше не докладывают, мойтесь просто водой. «Отдельная зона на пляже с обслуживанием» - в самом конце пляжа, ничем не отделена, кроме надписи на табличке. Отличие от обычной зоны: пластиковые (а не деревянные) шезлонги и подголовник на матрасе. Эту зону никто не контролирует, поэтому на ней спокойно отдыхают все желающие. Обслуживания на пляже не было. За все время видели только два раза официанта (где-то в 15:00), он раз брал заказ, приносил и больше не появлялся. Хотя в отеле нам заявляли, что он должен быть там постоянно. «Прямой выход к бассейну, индивидуальные шезлонги и зонтики у бассейна» - в этой зоне отдыхают преимущественно турецкие семьи с детьми, шезлонги только очень отдаленные бывают свободны. Для желающих тишины и спокойствия – не сюда, шум и крики с утра до вечера. «Постельное белье и полотенца» - весьма уставшие, часто пятнистые полотенца и пододеяльник с дырками. В общем ресторане нет обслуживания в принципе. Принесут воду, но стаканов нет на столе. Просишь стакан – приносят один на двоих, пейте воду по очереди. На столе если нет приборов - вам не повезло, приходится использовать язык жестов, чтобы их принесли (русский и английский не понимают многие официанты). Пляж хуже, чем, например, в Кемере. Он здесь песчано-галечный, но галька мелкая и острая, больно идти. Почти сразу резкая ступенька в море, что с учетом постоянных волн сильно затрудняет вход-выход. Питание нормальное, много фруктов. Но в ресторан лучше идти часа через 1,5-2 после открытия, так как уже перед открытием у входа начинает собираться очередь голодных. Впервые в AI отеле такое, что с 10:30 до 12:30 нельзя нигде поесть. Если вы на отдыхе хотите высыпаться (как мы), то завтрак будет в обед. Отдельно про наших отдыхающих… Поздно ночью в ВИП зону пришла компания сильно пьяных русских (не из этой зоны), которые орали, прыгали в бассейн, включили музыку, пили и т.п. вытекающие из их состояния. Их одна из постояльцев вежливо попросила уйти или вести себя тише, те отказались. Она позвонила на охрану, спустя время пришел один охранник, поговорил с ними и ушел (даже не выгнал, хотя по правилам отеля они в принципе не должны были там находиться). Те стали тише, но со временем уровень шума снова начал подниматься. Сотрудникам отеля на это "всё равно". Отдыхать хотят все, большинство семей с маленькими детьми, но для этой компании их отдых был приоритетом. Отсюда потом и идут истории про русских на отдыхе… «Безопасность»: на пляже стоят вышки для спасателей, но ни одного, ни разу мы там не видели. Муж повредил ногу, рядом с нашей зоной были водные виды спорта, но у них не оказалось аптечки, оказалось, что ее можно взять только у охранника на входе в пляж (это далеко от зоны Селект). Спасибо сотрудникам из водных видов спорта, которые достаточно быстро добежали, принесли аптечку, обработали рану. Нужен был после этого йод для обработки, так вот: то ли «бесплатная доставка из аптеки» не бесплатная, то ли йод в дефиците в Турции – стоил нам 7$. Мы молодожены и во время пребывания в отеле у меня было день рождения, о чем уведомили по прибытию сотрудников отеля. Поздравлений и комплиментов от отеля не ждите. Это вам не Dreams La Romana и т.п. отели, оправдывающие свои 5*. В общем, Селект точно брать не рекомендуем – выброс денег ни за что. Отель 3-4* максимум. Летали с Анекс Тур, но так как отзыв об отеле, то про проблемы с перелетом, думаю, писать не логично. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | бассейны
сервис еда анимация номер |
| Отзыв: | Очень плохой отель.
Всем доброго дня! Вернулись мы из этого чудо отеля два дня назад. Сегодня получили анализы детей, которые подхватили ротовирус в отеле , ещё приступы аллергии т в итоге бронхиты.) Съездили на море называется! И так начну с того , что отель находится очень далеко от цивилизации! Что бы выехать , например , в старый город вы потратите минут 40 времени и столько же евро за проезд на такси. В холлах, ресторанах и номерах кондиционеры не справляются с жарой, по этому всегда душно и влажно. Номер нам дали на 4 метров 30 , поменять было не реально, тк отель битком! И к стати номера не меняли даже людям у которых был грибок и плесень в номере! Не насчитывайте что вам пойдут на встречу, ща ваши же деньги! В номере грибок, повторюсь, сооманный кондиционер, душ, дверь в душ, лампы в душе. Русских Канала 4 , детских нет. Убирают номера ужасно, в течении 14 дней мыло без просьбы положить его , дожили 4 раза! Грязные, занюханные полотенца, да вобще белье!убршицы говорят только на турецком, по этому Надо тыкать пальцем в грязь, что бы убрали, так огрызок от яблока лежал 4 дня, нам было интересно когда же произойдёт чудо), произошло с помощью нас.Половина персонала не знает ни русский не английский язык, только турецкий , видимо решили забить на нас! Тк 80 процентов прибывающих это турки, вся анимация , выступления и концерты все на турецком! Бассейны!!!!! В бассейнах столько хлорки что глаза у детей и взрослых всегда красные! У некоторых происходят аллергические реакции, т дети ходили с красными опухшими лицами. В чудо аквапарке столько людей, что за 15-20 минут вы прокатитесь 2 раза. Горки работают мало. Самое страшное , что в отеле ротовирусная инфекция которую тщательно скрывают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Врач работает до 5 часов вечера! Дальше....... Но потом выясняется что он не врач, а мед брат! Врач в другом отеле! Короче, делайте страховки друзья, ту ни в отеле, ни в аптеке вам не помогут!!!!!! Луно парк!!!!!! Это просто жесть ! Начиная с техники безопасности!!! Карусели развалились на глазах, всех эвакуировали с высоты, после слепили, и дальше покатились!!!! Лодочку раскачивают так сильно что можно вылететь маленьким детям!!! И включают это чудо днём, когда Жудкое пекло , вечером выключают! Но нам хватило 1 раза катания, все живы! Еда! Еды много, но выбрать нечего;(... все острое, в майонезе, рыба была, в основном головы, и редко. Ни каких морепродуктов, стейков и тд нет в помине!!!! Сыры перекладывают изо дня в день, так же как и овощи. Все воняет. Супы есть нельзя! Детский стол : курица, каши овсяная и манная, аз да , рисовая. Брокколи и все. !!!!!!! Десерты все заветренные и не вкусные. В общем кто любит вкусно поесть - вам не сюда! В общем отель на троечку, не выше! Есть два плюса- море и территория! Все!!!!!! А теперь решайте сами хотите ли вы отдыхать в этом Г .. и вернутся с больными детьми????!??!! Всем удачи! |
| Плюсы: | территория
сантехника и напор воды рестораны а-ля карт |
| Минусы: | маленькие грязные номера
нет двухспальных кроватей еда нет фруктов и свежевыжатых соков ехать до отеля 2 часа вход в море |
| Отзыв: | Не соответствует действительности ! Развод.
Отдыхали семьёй в июне с 14-22.2017. Изначально рассматривали отель Alva Dona exclusive, но нас переубедили , что в туране все на много круче ! Это наглая ложь!!! за двух взрослых и ребёнка мы отвалили 95000, это цена альва доны! Что же хочется отметить , что за эти деньги хорошая ухоженная территория, небольшой зоопарк кролики, лошади. Конечно в отеле есть аттракционы, которые работают всего лишь с16:30-18:30 и аква парк для детей, где горки работаю до 17:00. Про номера говорить не чего! Но все же. мы жили в номере 2197 на втором этаже, убирали два раза, причём первый раз при спящем ребёнке! После этого мы выпросили табличку "не беспокоить" т.к. В номере вы её не найдёте. Мини бар не пополняется! Номер маленький , кровати одноместные, матрасы разной высоты, если сдвинуть кровати, хотя лучше этого наделать. Номеров бунгало с двухспальными кроватями практически нет, нам сказал это Михаил на ресепшене. Матрасы старые и не удобные , но это пол беды, белье пастельное грязное, полотенца тоже!!! В номере из плюсов отличная сантехника и отличный напор воды. Про тапочки и халаты можете забыть , чайника тоже нет , хотя нам говорили, что все будет ! Еда как в хорошей турецкой тройке! Из фруктов только яблоки и арбузы, иногда персики и киви. Вход в море: плита застывшей лавы которая вся в илу ! Люди не берите этот отель, он не стоит этих денег ! В Турции не первый раз и есть с чем сравнить. Причём этот отель рекомендуют другие агенты моим знакомым, которые собираются ехать , видимо отель доплачивает агентству за это. Но если всё-таки черт вас дёрнет на приключения, возьмите с собой порошок и губку для мытья, чтоб вымыть номер, и полотенца возьмите с собой. Рестораны а-ля карт записываетесь сразу как только зашли на ресепшен ! В а-ля картах все вкусно, и обслуживание отличное. Как в нормальных турецких пятерках. В общем отель тянет на тройку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В 2011 году было лучше.
Были в Туране в 2011 и в 2016. В 2011 понравилось, поэтому решили снова приехать. Перелет, трансфер все ок, хотя далековато ехать. Сначала о минусах: хамят на ресепшн (причем практически по любому вопросу, главное чтобы их не доставали), поселили в бунгало, номер с прохудившейся канализацией, воняет , сил нет, поменяли на практически тоже самое, потом переехали в дальнее здание с окнами на улицу, тишина, номер лучше, отлично, ан нет, и здесь минус - кондиционер не работает, вернее работает, но практически не охлаждает ,как сказали на ресепшен "так и должно быть"? Там и остались, сил уже не было бегать. Комаров много. Далее, уборка вроде есть, но вроде бы и нет, я человек вообще не привередливый, моюсь раз в неделю))) но даже мне было далеко не приятно, не говоря уж о жене, она на ресепшн по этому поводу несколько раз ходила. Инета нет, он вроде есть, но ничего не подгружает, то есть по факту нет. В ресторане посуда, приборы грязные даже для меня. Не всегда убирают в бассейнах, плавают и мусор и продукты жизнедеятельности. Понятно конечно что народу много, но за что тогда платить деньги, нужно больше персонала. Пляж : ранее мне кажется , не было таких острых камней, камень то ли дробленный, то ли новый завезли частично, а может песок со временем вымыло в море, но без тапок ходить не удобно, идешь как утка, детям в море заходить-выходить не удобно. Какое то масло или нефть в воде было пару дней. Шезлонги вроде тоже стали другие, какие то неудобные деревянные. Застали эпидемию вируса, у детей 2 дня была температура, мы с женой тоже неважно себя чувствовали (горло, кашель, сопли), но у нас был не тяжелый случай, может акклиматизация. У соседей дети болели мощно, даже жалко было , что таким образом провели отпуск. Теперь плюсы: питание: все простое, без изысков , но вкусное, и для взрослых и для детей, далее - алкоголь разбавляется, но пить можно, горки и территория, детские площадки - это гуд, в общем горки больше всего нашей семье понравились, (лунапарк изрядно подразбит, особо не катались), анимация иногда была хорошая. Понравилось расположение корпуса где мы были, далеко от всего и тишина, а с учетом того что на море из за не самого лучшего захода мы мало ходили, то проводили время в аквапарке, а это рядом. В целом даже не знаю стоит ли сейчас рекомендовать отель или нет, в прошлый раз эта была отличная пятерка, а вот Туран 2016 года - уже нет, сервис не на должном уровне, как в советских гостиницах. Вообще смотрите цены , если будет супер горящее предложение по минимальной цене, то можно взять на недельку, не более. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | антисанитария, сальманелез, нет электричества.
Кошмар начался сразу по приезду.Приехали вечером, поесть нечего. Голодные пошли спать. Ребенок проснулся ночью, орет , где-что не разберешь потому-что нет света. Темнота, холод, сырость, плесень, нет горячей воды. Утром выяснилось,что так всегда, электричества ночью нет , а отсюда нет и горячей воды, насос работает от тока. Заселили в более дорогой номер с выходом на бассейн, там постоянный гул от трансформатора, который вырабатывает электричество, захочешь спать не уснешь. Удивила огромная очередь к врачу. Люди ходили в город за лекарствами, инструкцию прочитать не могут. Много болеющих детей. Обрадовалась в последний день перед отъездом что нас эта участь миновала. Но нет ! Уже в самолете все началось. Долго не могли поставить диагноз. Все кончилось в инфекционной больнице нашего города, где эти заморские заразы не умеют лечить. Потом девять месяцев на учете, каждый месяц контрольные анализы. Если не придешь сдавать могут даже с полицией придти - государственная эпидемиологическая безопасность. |
| Плюсы: | бассейны,
аквапарк, анимация, шоу |
| Минусы: | еда,
номер, уборка, обслуживание, море, посуда, цена |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле впервые.
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом об этом достаточно дорогом отеле. Отдыхали за это лето второй раз в Турции. Это была первая заграничная поездка нашего 3х летнего ребенка, по этому выбирали из хороших, достаточно дорогих отелей, как для нас. Летали мы с ТУИ, полет и трансфер отличный, хоть до отеля и далеко ехать - нас забрал не большой автобус, как две моих предыдущих поездки), а комфортный микроавтобус Мерседес, мне понравилось. Доставили нас хорошо, гид тоже молодец - не навязчиво, с приятной улыбкой. Зашли на ресепшн - маленькое такое помещение - не привычно, мужчина и женщина хорошо говорят по русски, порадовало, но тут же сразу и разочаровали её слова:"У нас в номерах интернет не ловит, ловит только в людных местах, ДА У НАС И НЕ ТАКАЯ КОНЦЕПЦИЯ"......ЧТОООООООООООО???? КОНЦЕПЦИЯ?=))) я еду с ребенком, ему три года, ему нужен ютюб для мультиков и вообще интернет, чтобы загромождать играми с плеймаркета планшет, ему не очень в кайф смотреть мультики страшные на турецком. Спасал только канал что-то типа ДИСНЕЯ на английском, он хоть не понимал, но ЧИП И ДЕЙЛ и нашему поколению нравился и этому=) Номер. У нас был номер бунгало 2453. Маленький номер для троих, плазма нормальная и нормально работающий кондиционер. Ванная, балкон, кровати, стены - всё так себе. Не ну лучше Кирилловки, но за такие деньги хотелось бы получше. Я отдыхал за границей не много раз - это был третий, но это самый дорогой, но с самым худшим номером и с видом на соседний балкон) Территория. Очень большая. Все за это плюсуют, хвалят отель..Да, ухожено, но, честно говоря - я устал ходить. Аквапарк и море в противоположных частях отеля, мы посредине где-то, я устал. МОж я просто не любитель гулять) Уборка. Я во всех своих отзывах недоволен уборкой, хоть не такой я уж и педант. За семь дней мы каждый день вешали на дверь табличку, чтоб убрали, но убрали у нас трижды. Каждый раз я оставлял доллар, но все равно уборка плохая, как и полотенца. Приехав домой ребенок заболел красными высыпами, горло и температура у на еще в отеле проявились, думали простудился. Сначала думали чесотка (из-за плохой уборки и полотенец), а так как сами не заболели - грешим на ту инфекцию, о которой красочно описано в отзывах ниже. За такие деньги привезти больного ребенка домой - впечатления не из приятнейших. Кухня. Это просто ужас. Семь дней я ел макароны. Кухня даже более однообразна, чем в Египте. Скажите кризис - за месяц до этого был в отеле в Кемере на 10000 грн дешевле - там кризис не ощущался, все круто, разнообразно и вкусно, я там даже ел мозги и акулу, тут же ничего не менялось все 7 дней, все невкусно, половина судков постоянно пустые, а те которые непустые были наполнены ерундой невкусной. Из вкусного были вышеупомянутые макароны, лепешки (5 дней вкусные, 2 дня твердые) и сливы. Бассейны. Это что-то, таких классных и разнообразных я еще нигде не встречал. Есть и джакузи и речка в бассейне, и для взрослых и для деток средних и для малышей. Это очень понравилось. Ребенок был в восторге, как и самим аквапарком. Пляж на 4ку, море на 2ку. Огромные булыжники в воде, очень неудобно. Мужчина убирал пляж очень добросовестно, молодец, аж жалко его было. Напитки. Нормальные, не ультра, но нормально Анимация. Вроде здорово, активничали. Какие-то игры-конкурсы всегда были, но мы не любители этого, оценить сложно, но думаю что молодцы. Плюс ко всему - чудесные вечерние шоу, на 5, а в субботу, жена ходила с ребенком (я приболел), вернулись просто в огромном восторге. Решили, что был какой-то праздник или ДР отеля. Мне кажется просто суббота была, молодцы 5+. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Я разочарован. ЗА такие деньги получить насколько мало. Я реально сравнивал его с предыдущим отелем в Кемере, который на 10000 дешевле - этот во всем проигрывал, кроме аквапарка, бассейнов и шоу от анимации. |
| Плюсы: | аквапарк
лунапарк |
| Минусы: | еда
размещение |
| Отзыв: | На один раз.
Этот отель был выбран из-за аквапарка и лунапарка. Казалось, что питание второстепенно, так как что-то съедобное найдется всегда. Но увы и ах... Лишь завтраки были съедобными, а обеды и ужины - увы и ах. Ну, не всеядная я. В этом году ощущается кризис во всем, следствие экономия. Радуюсь лишь тому, что ни я, ни ребенок не подцепили никакой энтеровирус, о котором тут не раз писали. Размещение - чувство, что приехала в Россию - никакой информации об отеле, никакой улыбки - дали бланк, который мы заполнили, надели браслеты, пару слов сказали про завтрак. Обслуживающий персонал и то более приветлив, чем лицо отеля - рецепшен. Удивило, что в лунапарке работают все те же неутомимые аниматоры. Утром они, кстати, спасатели в аквапарке. |
| Плюсы: | большая зеленая территория |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Только вернулись из Тюрана! Отдыхали с 6 по 16 июля - парой..Сразу хочу сказать,в Турции не первый раз,объездили её уже вдоль и поперек,я знаю,что такое и 3 звезды и много хороших 5 звездочных отелей! Но этот отель не соответствует ни 5 звездам,ни тех денег которые он стоит!!! 5 звезд можно отдать только территории-она действительно большая,красивая и ухоженная.Все остальное оставляет желать лучшего! Начну с самого начала,по приезду было много турков,так как это был праздник и отель был битком!Но простите,когда я делаю резервацию в своем тур агенстве Алида тур,они отсылают запрос на тот номер который мы проплачиваем! Мы по совету оператора выбрали номер в главном здании с видом на сад,вроде,как сказали,что зимой была реновация и номера там лучше и интернет везде ловит.Так вот:) Реновация состоит в том,что покрасили фасад зданий,а в остальном просто совок! Нашего номера не оказалось,все было занято..В замен нам предложили якобы номер получше,с 3 комнатами,обещали,что в нем лучше и комфортнее..Но...НЕТ ЖЕ! это был просто ужас,грязные стены,старая мебель с видом на улицу,где проезжая часть!И никакого интернета! Спустя 3 дня нам поменяли номер с видом на бассейн,но и в этом номере нет никакого ремонта и никакого вай фай!Больше похоже на дачный отдых...Наш номер был 1109...Второе самое отвратительное это еда...Через 2 дня вы поймете,что ничего нового вас не ждет, и вся эта похлебка напоминает какие то остатки от нормальной еды!Да,как пишут в остальных отзывах там действительно много еды,но есть ее невозможно!Она просто не вкусная в 90%! если мясо то либо сухое либо на вкус просто ужас..Котлеты из какого то фарша,которое мясом не назовешь..Салаты такое ощущение,что нарезали вчера,а поставили сегодня!Фруктов очень мало,дыня,арбуз,сливы,яблоки и испорченная черешня,приходилось стоять по пол часа и выбирать нормальные ягоды! Из сладкого можно есть только восточные сладости,все торты и пирожные фу! По поводу анимации,она есть...но они,как правило проводят зарядку и играют в волейбол- на этом все...Вечерние шоу ни о чем! Для маленьких детей может быть,но никак не для взрослых..Фотографы- 7 евро стоит одна фото,на обещания сделать скидку и записать вам диск не ведитесь! в цифровом формате вам отдадут фотки только если вы возьмете фоток на 150 евро минимум! В остальном,детей маленьких много,отель для тихого спокойного отдыха,неплохой аква парк,мини зоопарк и парк атракционов..Для маленьких детей отлично! На пляже работает спасатель Мурат-очень отзывчивый,добрый и порядочный.Всегда поможет и подскажет,как лучше..Даже чай нам приносил на пляж и воду:) Обязательно сьездийте в магазин кожи и мехов,их магазин находится на территории отеля-цены шикарные,торгуйтесь до последнего:) Рядом есть хороший базарчик,там можно купить и майки и рубашки и кошельки кожанные,все хорошего качества за копейки;) И еще..пока едете в отель не берите у гида никаких экскурсий,на территории отеля цены в 2 ,а то и в 3 раза дешевле;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Селект вилла.
Отдыхали М+Ж+ребенок 5лет с 20.09.15. по 04.10.15. Посмотрев отзывы перед поездкой, учтя все минусы, решили не играть в русскую рулетку и взяли номера в селект виллах. Что хотелось от отпуска - отдохнуть, выспаться, накупаться. Тур был куплен у старшего специалиста Анны Шиповой ооо "Турмаркет" Турагенство Coral Элитный Отдых" за 268т.р. по курсу 65 это 4123$. Цену говорю для того,чтобы каждый решил соответствует ли цена качеству. Мы не были проинформированы ни о изменении времени вылета,ни о вирусной инфекции в отеле. Перелет: Уральские авиалинии. Из Домодедово задержка 1 час, из Анталии 2.30. В остальном все отлично. Трансфер: Без нареканий. Учтите, отель находится очень далеко, поэтому завозить вас будут последними, а забирать первыми. У нас отлет был в 18.30, забирали из отеля первыми в 13.20. На рафтинг соответственно тоже первыми в 7.00. Заселение: Приехали вечером, засели сразу без проволочек. Питание: селект вилла - завтрак, обед отлично в своем ресторане (навес), главный ресторан - обед, ужин из серии, что поесть найдется. По поводу главного - закрывается в 21.30, а еду уже начинают собирать с 20.00, так что может если задержитесь-можете остаться без ужина. Официанты поднимают с пола и кладут обратно как столовые приборы, так и фрукты. Гигиена отсутствует. Детские стулья все грязные,их после использование никто не протирает, пролитое на пол будет лежать до закрытия. Отдельно напишу про мороженое - раздают с 16.00 до 17.00 и все. У аквапарка на выбор 2 вида, в селект зоне видов 5. Развлечения: Минизоо -детям на один раз пойдет, минигольф, где нет мячиков, лунапарк- не были. Аквапарк - взрослый и детский.Вечерня анимация, шоу. Мест в баре у главного бассейна, где в принципе и проходят все представления, катастрофически на всех не хватает. За столы и стулья чуть ли не драка. Был свидетелем сцены, когда милые английски леди (пока наши русские товарищи отошли ненадолго) утащили их стол к себе, переставив напитки и все остальное на стулья))) И это под конец сезона, даже представить страшно что там твориться в сезон. Анимация: Аниматоры стараются, а вот приглашенные шоу хуже некуда (наверное отель экономит на всем). Один актер, увидев что народ уходит из амфитеатра, показал со сцены всем большой фак. Главный аниматор даже спросил его после шоу, что это т жест значит. Аквапарк -его девиз "Ваша безопасность в ваших руках" .Хоть взрослые горки не очень серьезные, но можно травмироваться. С них спокойно пускают детей 3-4 лет в одиночку. За очередностью не всегда смотрят, бывало что там вообще никого не было. В бассейне горки "слив" могут купаться как дети так и взрослые, я одному случайно чуть на голову не упал, при этом рядом сидит аниматор и играет в телефон. Большие стыки на горках, одной девушке срезало клок кожи на спине об один из них. Отдыхающие забирают горочные ватрушки и плавают на них в бассейнах и никто никому ничего не говорит. И наконец самое главное - АКВАПАРК на территории отеля является АКТИВНЫМ ВИДОМ ОТДЫХА и действии страховки на него не распространяется. Так что любые травмы за Ваш счет. (Вызов отельного врача померить температуру и дать аспирин - 50$, так что считайте сами). Море: Пляж песчано-галечный. Заход в море большая галька, ногам больно. При волнении на море дети могут сильно травмироваться об камни. Иногда от рядом стоящих лодок прибивает мазутные пятна. Селект-вилла - проживали в номере стандарт, 30м.кв. Все номера стандарт на 1м этаже. В номере в принципе все отлично, минибар пополняется ежедневно (пиво+газировка), есть чайник, чай, кофе. Уборка средне, где видно - протирают, в остальных местах не считают нужным. Под диваном у нас был слой пыли. В душевой кабинке нет занавески, вся вода оказывается на полу в ванной. Самое ужасное - система вентиляции. Вытяжки нет в принципе, все продувается за счет кондея. Так вот в середине отпуска на ночь его стали отключать и в номере стало невозможно спать. Если его включишь - в номер идет горячий затхлый воздух. Открытый балкон не спасал ситуацию, вытяжки то нет, а с открытой входной дверью спать не будешь. Обратились с проблемой на reception, администратор выслушала и тут же переключилась на рядом стоящего турка полностью игнорируя нас. Подошел старший администратор Николай и отправил в отдел по работе с гостями. Там нам рассказали про вспышки на Солнце, про трудную ситуацию в мире, что им тоже у себя в квартире плохо спится, но проблему никто решать не стал. Самое забавное что за день до этого нам в номер принесли переносной кондиционер, я уже обрадовался, но ненадолго. Через час его забрали и отнесли в соседнюю виллу туркам. Просто ошиблись номером)))). Последние 4 ночи спал по 3-4 часа. Ну и ко всем радостям не обошла нас и непонятная болезнь (очень распространенная в больших отелях на данном побережье) которой, по моим наблюдениям, все соседи переболели. Симптомы -тошнота, рвота, понос, температура. Ребенок заболел на 7 день, я на 8, жена - 9. Спасла походная аптечка и аптека в городе. Лекарства -энтерофурил, энтеросгель, линекс, мотилиум. И напоследок самое интересное)Хотите верьте - хотите нет. Сидели вечером с женой на балконе. Уборщик мыл прибассейную территорию, ему лениво было тащить за собой ведро. И он стал ополаскивать швабру прямо в бассейне, при этом абсолютно не стесняясь и не прячась. Так что делайте выводы. Лично для меня это худший отпуск за 10 лет. Категория посещенных отелей от апартаментов до 5ultraall. |
| Плюсы: | огромная территория (есть все),
пляж, уют |
| Минусы: | сервис в конце сезона |
| Отзыв: | Отель с очень большой и уютной территорией. Сервис подкачал.
Приехали в отель в 7 утра. На ресепшене нас встретил небритый мужик в футболке и сказал подождать до 8 утра (будет компетентные люди и может нас заселят пораньше. Нас очень хотели заселить пораньше но был большой праздник и не было свободных комнат, но в 10.30 нас заселили (огромное спасибо). Номер хороший. Из-за отличной слышимости в номере было слышно всё (двухэтажное бунгало) а именно уборщиков и уборщиц и особенно их главную тетеньку. После обращения на ресепшен проблема решилась и наступила тишина дабы другие туристы почти не мешали. Территория отеля очень большая и ухоженная, гулять не перегулять. Шикарный пляж с мелкой галькой, детям очень понравился (3,5 года и 9 месяцев), поставили детский бассейн возле шезлонгов наполнили водой из моря и отдыхали. Кстати очень вкусный турецкий кофе в кафе возле аквапарка. Очень много зелени и в некоторых местах очень сильно пахнет какими-то цветами аж дышать невозможно (я алергик (аллерия на кошек а их там полно даже кошкин дом есть), уже как две недели приехали пью неделю антибиотики и все равно не могу дышать, за то детям очень кошки понравились. Аттракционы хорошие, только на гусенице не катайтесь она старая и так нас пару раз тряхануло думал малая все лицо разобьёт об поручень (да там и так постоянно дети со слезами выходят от испуга). Отдыхали в конце сезона и персонал сильно приуныл, кроме барменов конечно у них всегда есть:) Пляжные полотенца выдают в определенные часы, пол отпуска с мокрыми проходили (все люди идут с утра на пляж (утро для меня 8) а полотенца выдают с 10 до 12 и с 14 до 18. Старшую развлекали аниматоры каждый день (ей очень понравилось). Хорошо отдохнули только сервис страдал. Огромнейшее спасибо смотрящему за рестораном (не помню как зовут) у него жена из Иркутска (постоянно помогал в ресторане(с детьми нужна была помощь) профессионал своего дела. И небольшая придирка наверное, много платных мелочей на территории (поп корн, сладкая вата, фрэш и кальян). Хорошо отдохнули приехали бы раньше сервис был бы лучше (сам этих людей понимаю). Отель вобщем рекомендую ЦЕНА КАЧЕСТВО (195 тысяч за две недели в четвером из сибири это понедорого). |
| Плюсы: | территория,
питание, пляж |
| Минусы: | старый,
плохая уборка номеров |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с мужем 07.09.-19.09.2015.
Территория отеля. Отдыхали вдвоем с мужем 07.09.-19.09.2015. Территория отеля: огромная и зеленая. Имеется аквапарк, парк аттракционов, зоопарк, минигольф, футбольное поле, ночной клуб, фитнесс-клуб, спа-салон, а также помимо основного ресторана 3 ресторана a`la carte (китайский, мексиканский, рыбный) и бары. Сам отель довольно старый и это заметно. Ресепшн: приветливый персонал, говорят на разных языках, в том числе и на русском. Но добиться помощи проблематично. Номер: мы брали бунгало. Бунгало 2-этажные, на 6-7 номеров. Комната не большая. Из мебели: кровати, диван, кресло, телевизор, минибар (включен в стоимость проживания), журнальный стол, туалетный столик, сплит система. В ванной комнате душевая кабина. Также имеется свой небольшой балкончик со стульями и столиком. В номере постоянно пахло затхлостью! Обслуживание номеров: можно сказать плохое. Постель нам ни разу не поменяли. Постельное белье и полотенца старые, в дырках и неотстиранных пятнах. 3 дня ходила просила чтобы помыли пол. Пришли помахали тряпкой 1 раз. Пол так и был ОЧЕНЬ грязным. Пляжные полотенца также старые и драные. Ресторан: большой, симпатичный. Обилие блюд поражает воображение. Все останутся сыты, в том числе и дети. Каждый прием пищи разные виды мяса (курица, индейка, говядина, баранина, свинина), рыба, салаты, овощи, различные десерты и фрукты. Пляж: песчано-галечный небольшой. Шезлонги с матрацами под навесом. Вход в море - галька. Здесь же за отдельную плату предлагают водные развлечения (парашют, банан). Море чистое и теплое. Глубина начинается очень быстро. Отель: семейный, очень много детей. Недалеко от отеля автобусная остановка с которой можно поехать самостоятельно в Манавгат. Там же располагаются туристические магазинчики и рынки. В целом впечатления от отеля двоякие. Мы остались крайне недовольны уборкой номеров и состоянием постельного белья и полотенец. В остальном отдых удался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит тех денег, которые за него просят.
Всем доброго времени суток! Начну с того, что в Турции была один раз 4 года назад. Отдыхали с мужем в Мармарисе. отдых был просто супер. С отелем очень повезло. Эгейское море понравилось. Хотела бы туда вернуться, но в этом году пришлось выбирать место отдыха больше для детей, чем для себя. Итак, отдыхали мы в Turan Prince World с 30 авг. по 13 сен. с детьми: 3 года и 1,4. Начну с размещения. Прибыли в отель в 9.30 утра. Номер получили в 13.00. Номер 3215. Хороший номер, как и просили, где потише и на первом этаже. Музыка вечером не слышна и народ почти не ходил. Спать было и днем и ночью комфортно.Все бы хорошо, да с уборкой сразу начались проблемы. Такое ощущение, что в обязанности уборщицы входило только застелить постель, вынести мусор и поменять полотенца.((( Под кроватями пыль. Да такая, что кажется номер последний раз нормально мыли не один месяц назад. Балкон вообще не убирался. Я его мыла сама три раза за все время отдыха. С уборщицей разговаривать бесполезно, понимала только на турецком ну или делала вид. Мне,конечно, непонятно, что это за уборка пылесосом, поэтому сама мыла почти каждый день пол. Хотелось чтобы детям было комфортно. С таким плохим качеством уборки столкнулась впервые. Не понравились еще простыни с дырками))) у отеля нет денег купить новые. Далее питание. Главный ресторан.Первую неделю отдыха все было отлично. Потом почему-то стала попадаться грязная посуда, чашки с налетом от чая. Последние два дня я брезговала брать посуду. А обед в последний день просто убил, когда муж взял на сервированном столе бокал, чтобы налить воды, а в нем засохшая от пива пена. Получается, бокал вообще не мыли!!!!! Такого простите тоже нигде еще не видела, даже в Египте. Называется, здравствуйте, кишечные инфекции! Качество приготовления тоже почему-то ухудшилось, в среду, когда был рыбный день, мужу попался рак с запашком.((( Мало приятного. Рыбу готовили не вкусно. Ела только мясо. Морепродуктов практически не было. Были пару раз кальмары в кляре,вкусные, видела малюсеньких креветок в макаронах один раз. Фруктов было достаточно и сладостей, много пробовала, все понравилось. Для маленьких детей видела уголок был, мы там не ели, но видела, что там была отварная курица, морковь еще что-то. Накормить можно, но вот если понадобится блендер, возникнет проблема: он там один и не знаю, как часто его моют, потому что я его видела в засохшей каше. Значит если взял его первым, тебе повезло. В общем, отель позиционирует себя как отель для детей, но питание не продумано.Понравился снек бар в Аквапарке. Там, правда, меню одно и тоже, но все достойно: чисто и вкусно. Дочери очень нравились лепешки, которые там же пекла местная женщина. Один раз обедали в баре, который около моря, ну как около, мимо него на море ходили. Еда не понравилась: рыба, курица, картошка-все жареное. Детей точно не покормишь. Соки типа нашего Юпи ужасные, как можно поить этим детей. Фанта, спрайт, кола...Я старалась не давать. Пили воду или чай. Хотя бы какие-нибудь пакетированные купили бы, пару видов. Хорошо, что вода бутилированная всегда в свободном доступе была. Персонал приветливый, на просьбы всегда отвлекался, особенно, в главном ресторане. В баре у бассейна понравились ребята. Анимация хорошая. Мы особо не участвовали, но постоянно было слышно, что народ как-то развлекают. По субботам салют был. Ни разу не видели, дети рано ложились спать. С детьми тоже занимались аниматоры. Мои дети не ходили, видно, возраст не тот. Территория большая красивая ухоженная. Правда, в одном месте всегда пахло канализацией. Не знаю, как там люди живут. Аквапарк очень понравился. Горки на любой вкус. Мои оба дитенка катались вместе с нами.У бассейнов чисто, вода тоже чистая. Лунапарк хороший. Правда, мы в него редко попадали. закрывался он в 18.30, а мы в это время только с моря шли. Все аттракционы в хорошем состоянии, нигде ничего не скрипело. Отдельно хочется сказать о парнях, которые фотографируют в отеле. Достали. Такие навязчивые. Ужас. Целую неделю надоедали. Не хотелось нам фотографироваться, но их это не волновало. Приходилось постоянно от них отбиваться. Девушки предлагали шубы, квартиры приобрести в Турции. Тоже не раз подходили. В общем смешанные чувства от отеля остались. Когда платишь такие деньги, ждешь, что все будет на высоте. Даже классный аквапарк, лунапарк, зоопарк, про который не говорила и некоторые другие плюсы проигрывают грязной посуде. Я считаю, что любой отель, даже менее звездный должен обеспечивать безопасность гостей, проживающих на его территории. А если ты ешь из грязной посуды, неизвестно, чем это может для тебя обернуться. такое мое мнение.В отель больше не поеду и советовать никому не буду на данный момент. А в будущем, может, там начнут мыть как следует посуду и номера. |
| Плюсы: | хорошо организована пляжная зона,
+качественное питание+анимация |
| Минусы: | опасный для здоровья номерной фонд |
| Отзыв: | ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫХ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ.
Вернулись домой из данного отеля 9-го сентября. Наконец-то собралась с мыслями, эмоций поубавилось и теперь можно спокойно написать подробный отзыв. Итак, начну сначала. Пункт № 1. Мы купили тур в ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ отель за немаленькие деньги! Пункт № 2. Раньше я наивно полагала, что оснащение и состояние номеров на отдыхе не имеют никакого значения, оказывается - я счастливый человек, до сих пор мне везло и о таких «прелестях» я даже не догадывалась! Выяснилось, что - когда спишь, организму требуется свежий воздух и отсутствие сквозняков; - мыться в душе удобнее, когда есть полочки для «мыльно-рыльных» принадлежностей и мочалку не нужно держать в зубах; - когда уклон на полу в душе направлен в сторону слива и ноги не плещутся в….. (сами понимаете в чем); - голову и тело удобнее вытирать отдельными полотенцами, и вообще когда полотенце не нужно клянчить у горничной (даже если оставляешь чаевые в виде долларов и шоколада). Тапочки и халаты в номере всегда раньше появлялись сами собой. Пункт № 3. Людям, которые считают, что я зануда и ко всему придираюсь, прошу обратить внимание на пункт № 1. Пункт № 4. Собирающимся в Club Hotel Turan Prince World 5* рекомендую внимательно прочитать отзывы об отеле, написанные 31.08.2015г. Степан Тормашев (Stepan80) 06.09.2015г.Александр (turist_spb2015). Краткие итоги отдыха в указанном отеле: 1. Ужасные условия проживания – номерной фонд опасен для здоровья и непригоден для проживания, в номерах царят грибок и плесень. 2. Горничные не выполняют свои обязанности - уборку номеров, смену белья и полотенец не производят. 3. Антисанитария приводит к тому, что большинство детей заболевали инфекционными заболеваниями во время или сразу после отдыха. Ездили семьей из 4-х человек - трое взрослых и ребенок 3,5 года. Прилетели в Турцию 28-го августа рано утром, перелет TURKISH AIRLINES этим все сказано - выше всяких похвал, из аэропорта очень комфортный трансфер, далее все как у всех, завтрак, море - в 14-00 ключи от номеров, нареканий по этому поводу нет (хотя карточки на пляжные полотенца могли-бы выдать утром! В других отелях выдавали). Расселение в двух номерах по 2 человека. Описание злоключений в обоих случаях похожее, с разницей в 4 дня (родственники продержались дольше). Пишу о себе. Номер в бунгало 1-й этаж (номер не запомнила), открываем дверь и попадаем в темный «СКЛЕП», в котором нас встречает стойкий запах сырости и плесни!!! Планировка убогого номера такова, что кровати расположены строго напротив кондиционера. Т.е. спать при работающем кондиционере НЕВОЗМОЖНО! с кровати просто сдувает (далеко не свежим) воздушным потоком! Не включать тоже не получается - очень жарко. Возвращаемся на ресепшен, где, естественно, получаем ответ – «Свободных номеров нет-приходите завтра» На следующий день нам предложили переехать в другой номер, но мы решили сначала посмотреть, что нам предлагают. Вместе с нами эту-же проблему решала еще одна семья и мы дружно нервно хихикали как-бы нас не поменяли местами! Второй номер находился в другом бунгало на 2-м этаже - в комнате светлее, но запах есть, хоть и более слабый. Снова идем на ресепшен и слышим - «больше предложить ничего не можем, к вам придут и еще раз сделают уборку в номере» (уборка это конечно хорошо, но проблему с грибком в кондиционере она не решит). Пришлось подключать отельного гида из Пегаса (ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИМ ЗА ПОМОЩЬ). Следующий номер № 2356 в бунгало на втором этаже планировка и кондиционер такие же как в предыдущих номерах, с запахом дело обстоит получше, НО ОН ВСЕ РАВНО ЕСТЬ. Принимаем решение переезжать, т.к. становится ясно, что лучше уже не предложат. Потому как здесь по-другому не бывает. Собрать свои вещи не составило большого труда т.к. чемодан не разбирали (дабы вещи не провоняли) Представляете вы входите в самолет - от всех пахнет парфюмом, а от вас плесенью. ЖУТЬ! Переехали. Муж залез на тумбочку и развернул ламели решетки кондиционера, направив воздушный поток к потолку, стало чуточку комфортнее. Оснащение номеров можно назвать очень аскетичным если не скудным –ни о халатах, ни о тапочках здесь даже думать не моги (это VIP привилегия), до всего страшно дотронуться, вдруг сломается окончательно и придется еще платить за эту рухлядь. Про уборку в номере могу сказать, что горничная заходила. Кандибобер из покрывала на кровати изобразила, тряпкой по всей видимости местами помахала - короче без фанатизма. Постельное белье за 11 дней пребывания в номере поменяли 1 раз (и не надо у меня спрашивать как часто я это делаю дома! Смотрите п. №1) Для общего развития найдите и ознакомьтесь с Приказом МИНКУЛЬТУРЫ РФ от 11 июля 2014 г. N 1215 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ И ПЛЯЖИ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ АККРЕДИТОВАННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ. Можно смело сказать, что номерной фонд в бунгало категорически не соответствует требованиям этого приказа по Российским стандартам, не уверена, что в Турции эти требования настолько занижены. Снимайте звезды и все встанет на свои места! В общем могу сказать, что пребывание в номере оставило очень негативное впечатление. Можно сколько угодно говорить о том, что мы приехали не в номере сидеть, НО - спать где-то надо и Мыться тоже надо! На пляже ведь круглыми сутками сидеть не будешь тем более, что если уж говорить честно, море все-таки бывало грязным и заходить в воду не очень-то и хотелось! Знакомые развлекались рассказывая своему ребенку про РЫБУ-ПАКЕТ (мусор). Вины отеля в этом нет ведь никто не скрывает, что между территорией отеля и пляжем протекает речка, просто нужно внимательнее смотреть карту местности и фотографии которые размещают отдыхающие, а уж догадаться куда эта речка впадает совсем не трудно! Короче сами виноваты, что не обратили внимание на ЭТУ МЕЛОЧЬ при выборе отеля. Аквапарк и бассейны сначала произвели очень хорошее впечатление, но когда любимая дитятя стала покрываться сыпью, эйфория прошла! Теперь о хорошем Питание - никаких нареканий, конечно не «высокая кухня», но всегда было из чего выбрать. Качество приготовления на уровне, весь ассортимент перечислять не буду, об этом уже много написано до меня. Повара старались на славу, особенно порадовали кондитеры! К работе официантов и барменов никаких претензий - все очень внимательны и обходительны. Аниматоры старались изо всех сил, развлекали и взрослых, и детей скучать не приходилось! В общем, персоналу отеля Большое человеческое СПАСИБО! Отъезд прошел тоже достаточно комфортно, у нас был поздний вылет, без проблем продлили номер до 18.00, в 18.15 приехал микроавтобус. Далее аэропорт, перелет TURKISH AIRLINES и вот мы дома. Любимая дитятя сейчас уже выздоровела. Подводя итог, могу сказать, что персонал в отеле вытягивает ситуацию как может, но руководству отеля имеет смысл перестать экономить на здоровье туристов и серьезно задуматься о капитальном ремонте, а лучше замене системы кондиционирования,- (запах оттуда просто невыносимый, а это не просто неприятно, это ОПАСНО!). |
| Плюсы: | фен в номере,
напор в душе |
| Минусы: | обслуживающий персонал,
грязная посуда, нерегулярная уборка номера, wifi одно название. |
| Отзыв: | Ноги моей здесь больше не будет.
Вылетали из Москвы 30/08/15 без задержек и проволочек. привезли в отель в 14.20 бросили сумки и успели поесть остатков с обеда. Приехали 2мя семьями 2 взрослых и ребенок 4 года и 2 взрослых +3г+1г соответственно. Попросили заселить рядом но не получилось. в целом не в обиде заселили в домики 24 и 25 они рядом в 30 метрах. На этом все хорошее закончилось и началось только 10/09/15 когда мы в 12ч освободили номера и пошли ждать автобуса))) До этого в турции были без детей в цезаре(белек) и в кемере в гайнюке отели средние но тоже 5 звезд. С детьми были 2 года назад в папилоне бэлвиль (это просто сказка цена-качество) но в этом году денег не хватило((( выбрали Туран принц по отзывам ну и фото были ничего да еще + скидка в начале августа образовалась на него 35 процентов. вот и решились(((( Типа он стоил 215, а сейчас за 155 отдают. Территория большая но бестолковая, дома занимают очень много места, вечером пока идешь по дорожке постоянно воняет канализацией. Речка и мост через нее не напрягал, но бара на пляже не хватает, как и туалета(( В ресторане за посудой надо следить, ее моют плохо и столовые приборы вообще раскладывают даже те ,что упали на пол(( Выбор еды невелик и разнообразие не представляет.рыба вообще практически всегда была мало съедобная, также и мясо выбор есть, но вкус никакой. продают свеже выжитый апельсиновый сок по 7 лир прямо в ресторане(позорище) из непонятных апельсинов. Хотя отель и семейный но из детского меню только местная молочная смесь и все. все остальное просто для диабетиков : отварная курица индейка картошка овощи и рис. есть даже один блендер и грязная микроволновка. Имеются стулья для кормления после использования кроме ВАС их никто не протирает.поэтому много инфекций передается через посуду и принадлежности. Были в Аля-карт ресторанах - это просто смешно))) все на открытом воздухе без вентиляторов и кондеев соответственно, только в мексиканской были вентиляторы, но под ними сидеть было страшно они промышленные и очень сильно дуют. Про еду в этих ресторанах: рыбный спасибо за семгу, форель речная не советую, дорадо тоже не очень. китайский : терпимо на уровне отеля но суши это просто ихнее фиаско((. Мексиканский : самый ужасный по кухне, стейки просто отваренные, горячая сковорода тоже не о чем, особенно когда ждали в конце десерт горячее мороженое то пришли в ужас((((( по идеи это мороженое обвалено в тесте и зажаренное в масле, а подали просто мороженое в кляре - даже есть не стали!!!! Напитки это отдельная тема: Турецкий алкоголь просто сдал, пил раньше их виски через силу а в этот раз не смог взял бутылку посмотрел а там весь алкоголь(виски, текила, джин, ром) это все водка с ароматами((((( типа белис нормальный и порадовало что хотя бы в основном ресторане давали не пойло ракию , а Yeni rakia(которое в дьютике продается)! для детей фанта спрайт пепси и концентрат из автоматов который лучше разбавлять водой. Ребенок не болел и то хорошо!!!! хотя у друзей заболела сначала 3х летняя а в последнюю ночь годовалый ангину подхватил это мы узнали уже в России, в самолете 39 температура была. Про атракционы : лунапарк нормальный но рано открывается солнце еще шпарит. акво парк тоже ничего плохого кроме того что на балонах не следят за человеком съехал он с горки или нет сразу пускают новый балон. мы перевернулись вдвоем успели только сесть как в нас впечатался новый человек на ватрушке))) мини Зоопарк : только положительные эмоции, все чистенько и никаких неприятных запахов!! Уборка номеров ужасная, 1 раз в 3 дня если ее сам поймаешь и приведешь. Аниматоция днем ненапрягающая это хорошо. вечером много представлений хотя и не ходил но по афишам видно скучать не дают. Про пляж: да лежаки на пляже очень старые и деревянные у бассейнов хорошие новые. В море заход не очень хороший песок с камушками как ил. нога проваливается по щиколотку. WiFi: он есть , но интернет не совсем есть. максимум отправка фото по ватцап, про скайп даже и не думайте. Очень понравилось кормить рыбок в речке забавно смотреть.Дет]м нравится. САМОЕ ГЛАВНОЕ: это же семейный отель и концепция какая то есть "Турция 2015" , но все и везде кроме помещений ДЫМЯТ сигаретами и всем насрать дети рядом или нет. Честно хотелось кого нибудь вырубить с сигаретой, но я понимал что тя в чужой стране с семьей((( ИТОГО: если вам предложили этот отель на 10 дней за 60тр то смело езжайте жить можно, но если дороже то не в коем случае цена нереальная. сервис на 3 и еще про уборку номеров она тоже отсутствовала практически, пока сам не поймаешь ее и не приведешь в номер. В заключение: летели пегас туристик и компанией северный ветер в целом все хорошо, кроме гида в отеле ДИЛЯРЫ - это просто что то с чем то. Инфо встреча с ней прошла просто ужасно не слушает что ей говорят упорно пытается затащить на какие то поездки и экскурсии.Хотя сразу сказали мы никуда не поедим. На инфо встречи были только я и друг и ей видетелись захотелось увидеть все наши семьи и без них с нами общаться не захотела. Раньше такого не было. Это огромный минус. пришлось сидеть ее слушать хотя желание послать было огромное. На вопрос про инфекцию в детском бассейне, рекомендовала его избегать(спасибо хоть на этом).и еще она некомпетентна в плане страховки расширенной SPORT. Сказала это обычная без расширения. спорить не стали все таки культурные люди. Ну на этом все!!! Еще друг обещал оставить отзыв думаю такой же красноречивый будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый бюджетный отель.
Отдыхали в отеле с 02.07.15 по 14.07.15 с маленьким ребенком. Заказывали индивидуальный трансфер в обе стороны, поэтому доехали быстро и комфортно. Заселили быстро, правда номер дали бунгало ( хотя оплачен номер в главном корпусе), но через 2 дня нас переселили в основное здание. По номерам: в бунгало очень старая мебель, проблема с открыванием дверей, запах сырости; в основном здании мебель гораздо лучше и более просторно. Минибар пополняли неохотно, приходилось каждый день звонить на ресепшн. Питание скудное, каждый день одно и тоже, не тянет на 5*. Официанты работать не хотят, ленивые и небрежные. Анимация ужасная, такой за 10 летний опыт отдыха в отелях 5* и класса Lux нигде не встречала. Очень скучный отель!!! Руководству отеля необходимо пересмотреть график работы аттракционов, как можно было додуматься чтобы они работали в жару с 16:30 и всего до 19:00. В соседнем отеле все веселье в том числе и аттракционы начинали работать после ужина, когда все люди расположены к релаксу, в то время как в Туране была тоска смертная. Море чистое, но заход плохой-булыжники. Территория большая, но красивых композиций и интересных мест для фото совсем нет. Вообщем отель не плохой, но за приемлемую стоимость( чего не сказать глядя на цены 2015 года). |
| Плюсы: | инфракстуктура,
анамация, питание |
| Минусы: | ужасные номера,
звукоизоляция, грязное мое от нефтепродуктов |
| Отзыв: | Заранее читайте отзывы об отеле, прежде чем ехать туда.
Начну свой отзыв с самого начала. Путевку брали из Алматы. Проводник ТезТур. Самолет чартер. Но не плохой. Питание, состояние самолета, отсутствие задержек. Все на уровне. Твердая 5. Прилетели в аэропорт Антальи. Трансфер на 4. Отсутствовали шторки, что напрягало при езде. Солнце светило в лицо довольно ярко. Прибыли в отель в районе 14.00. Документы оформлял Николай. Разместили быстро. Но дальше ужас. Номер маленький. Номер комнаты 3217. Брали на четверых. Два взрослых и дети 8 и 6 лет, о чем предупреждали. Сказали, что будет одна двухспалка, одна односпалка и еврораскладушка или диван. На всех сайтах квадратура стандартного номера завышена. По факту это 12 квадратных метров. Ни о каких 18 квадратах или выше речи нет. Перед поездкой читал отзывы других туристов и видя плохие оценки, грешил на происки конкурентов, мало ли кто может писать. То есть информации не верил. А зря. Расположение комнаты. Две кровати поперек комнаты, диван для сына 6 лет вдоль. Но диван расположен так, что стоит прямо под кондиционером. Не включать его ночью, все равно что умереть. Было решено мне, мужчине спать в данном месте. Иммунитет выдержал 5 дней. Дальше простыл. Потом продуло сына. Благо лекарств с собой много и знаем, что пить. Многие могут сказать, что номер ерунда не важно, но я с этим не соглашусь. Достаточно нахождения в нем ночью, чтобы испортить весь отдых. Потом приняли решение переставить диван на место тумбочки. Передвигая диван, естественно увидели в нем пятилетную грязь, чему не очень удивились. Через рецепшион вызвали уборщицу. Протерла. Спали, как солдаты в один ряд. Подобие общежития. Далее по номеру. Света явно не хватает. Не просто не хватает, а его мало. Потолок низкий. Думаю, что людям с ростом 2 метра в данном номере делать не чего, о чем нужно вывесить таблички. Многие пишут про запах сырости в номерах. Но это я думаю результат влажности климата в данный период. Номер кстати был на первом этаже. Уборка номера на 2 пятибальной шкале. Пару раз оставляли чаевые по пять долларов. Изменений не было. Легкое смахивание пыли. В последний день, так вообще песок с кровати сгребли под подушку. В номере небывалое количество муравьев. О чем говорили на рецепшион. Реакции ноль. Ощущение, что там логово муравьев. Еды в номере не было. То есть говорить, что они сбегаются на еду не получиться. Порядка пяти дней не работал сейф в номере. Заявку оставляли каждый день. Но мастер мог прийти, якобы только в наше время. Только на пятый день и то, второй или третий мастер смог, можно сказать его запустить. Ровно неделю в номере в районе унитаза скапливалась вода. Сантехник течь вроде устранил. Сама ванная комната устроена так, что ввиду отсутствия двери, при принятии душа вся вода оказывается во всей ванной комнате. Моясь вода плохо уходит в канализацию. Стоишь ногами по щиколотку в воде и своих отходах мойки, что очень не приятно. В ванной комнате есть отверстие якобы для вентиляции. Данное отверстие не является естественной вентиляцией, а только приточной и работает только при работе кондиционера. В итоге после принятия душа увидеть себя в зеркале не возможно. Все в паре, даже при принятии душа далеко не горячей водой. Далее весь этот пар идет в комнату и от того имеющаяся влажность увеличивается до 100%. Включать кондиционер после принятия душа всей семьей, далеко не хорошо и думаю ни кто так не сделает. Сама вытяжка ну или приточная вентиляция грязные до ужаса. Лет пять данные решетки ни кто не протирал. Смеясь говорили с женой, что сюда нужен Ревизорро с программы "Пятница". Фен в ванной комнате тихий ужас. Провод скоро замкнет и может кого нить убить не дай бог. Звук его работы слышен наверное на море. Холодильник в комнате одно слово. Он больше греет, чем охлаждает. Но до него нам было все равно. Есть он или нет. Постель в принципе меняли достаточно часто. Раза два или три в неделю. Полотенца не ахти качества. Бывали рванные. Бывало забирали в обед, а выдавали к вечеру, ближе к 17.00. Оценка номера на два с минусом. Весь отдых испорчен номером. Обращались на рецепшион с просьбой сменить номер. Но просьба не была услышена. Как сказал Николай все номера такие. Мы конечно не выли всем ором, что нам так плохо, но дискомфорт ощущали сильный. Хотя некоторые пользовались любым минусом и принципиально меняли номера, находя более менее. На счет звукоизоляции можно сказать на 3 с минусом. Но нас это не смущало. Все таки после моря спишь не плохо (если не обращать внимание на номер и немного забыть об этом), и шум не сильно мешает. Если кто спит чутко, то страдать будет. Питание можно сказать на пять. Кормили хорошо. Мясо было. Курица, баранина, телятина, рыба и т.д. Правда в вечернее время тяжело найти место в ресторане. То, что бар далековат от берега нас не напрягало. Хотя если, кто захочет пить, наверное подумает об этом десять раз. Бегать туда сюда не захочется точно. Прося бармена налить три стакана пива (по моему мнению безалкогольного) у него складывается впечатление, что им сейчас пойду торговать по одной лире. Во всяком случае делает такое лицо. Туалет от берега далековат. На берегу галька. правда не сильная. Терпеть можно. Глубина резкая. Кто не умеет плавать здесь не чего делать. Благо наши детки плавают хорошо. Волны были, но это не зависит от отеля. Что напрягало на море. Так, это наличие маслянных пятен от лодок. Это просто кошмар. Я уже начал задумываться, где в Средиземном море осуществляется нефтедобыча. Но все таки понял, что это от лодок. Просто ужас. Имея компанию в десять человек я бы свернул шею всем этим водятлам лодок. О чем думает администрация не знаю. Анимация есть. Наверное на 4 или пять. Особо не ходили. Чтобы хоть, как-то отвлечь себя от кошмарного номера, мы записались на большое количество турпоездок. Это и поедка в Израиль, океанариум, Динопарк, гора Тохталы, шоу дельфинов в Альнье, шоппинг в Анталье. Лишь бы сбежать с номера и не портить себе настроение. В плане экскурсий огромное спасибо ТезТуру. Хорошие поездки. Все на уровне. Большой профессионал в этом - гид ТезТура по имени Оксана (по району Сидэ) (по моему с фамилией Волынец или другой украинской. Прошу прощенья если не правильно указал фамилию). Можно сказать, что она немного скрасила нашу поездку в Турцию. Подведя итоги ставлю следующие оценки: Инфраструктура отеля (расположение, ухоженность территории, аквапарка, не включая состояние номеров) на 4 или можно 5 с минусом . Сервис на 5. Питание 5. Состояние номеров - 2 с минусом. Уборка на 2 с минусом. Анимация на 4 ли 5 можно. Совет. Наладить уборку номеров. Стандартные номера (типа нашего) определить как двухместные. Делать там троим или четверым точно не чего. Ps. Ввиду деятельности имею международные сертификаты ISO по экологии, качеству, профессиональной безопасности. И сертификацию качества ISO 9001 отель не моему мнению не прошел бы. |
| Плюсы: | горки в аква-парке |
| Минусы: | невежественный обслуживающий персонал
мусор на пляже нехватка мест в ресторанах старые шезлонги на пляже и мазут и мусор в море неудобный заход в море нет туалета на пляже плохой интернет нет бара на пляже |
| Отзыв: | Отель не заслуживает хороших оценок! Никогда не вернусь.
Впервые пишу отзыв об отдыхе в Турции, всегда оставалась довольна, но последний отдых в Club Hotel Turan Prince World отбил всякое желание возвращаться на берег Турецкий. Отдых с 10.08.2015по 22.08.2015 с дочкой 5-ти лет и сестрой, которая кстати уже оставила свой отзыв . Могу лишь добавить к ее оценкам свои двойки. Итак отель не для русских, все для турков и европейцев, русских не любят, столкнулась неоднократно с невежеством барменов, которые на мои просьбы делали вид, что они не понимают русский, но после того как уточнила имя одного из них сказав, что сейчас пожалуюсь на него, заметьте я говорила это по -русски он понял каждое мое слово и налил мне долгожданный коктейль. Причем такой же до меня он делал гостю из Германии и очень хорошо его понимал. Персонал абсолютно недоброжелательно относится к гостям из России, не считая ресепшен. Николаю, огромное спасибо что он переселил нас из вонючего бунгало в хороший номер в корпусе 49. Если будете селится в этом корпусе не пожалеете, номера прекрасные, корпус новый, чистый, с хорошей мебелью, даже протекающий сифон под умывальником не стал для нас поводом для смены номера, хотя ванную затапливало после включения умывальника, совсем не хотелось вернуться в тот ужас в который нас заселили первоначально. Уважаемая администрация отеля, про влажность в Турции знаю, так как на протяжении 6 лет отдыхаю в Турции в отелях высокого уровня и премиум класса, но вот про вонь, которая не выветривается даже если открыть окно, дверь и балкон знают даже ваши сотрудники, которые не скрывали что в отеле существует такая проблема в некоторых бунгало, особенно на первом этаже. Причем при заселении не было свободно ни одного номера на втором этаже а вот на первом пожалуйста. Еда однообразная и невкусная. Хочется знать что ты будешь кушать, что намешано в том или ином блюде. Сладкий стол заслуживает пятерки, хотя не хватало хорошего рахат лукума, вместо того мыла что было на завтрак. Море ужасное, грязное, неприятно даже находится в нем. Разглядываешь вокруг что в нем плавает, а там много что плавает. На пляже шезлонги с 1993 года походу дела не меняли, зато для гостей из VIP зоны все сделано по человечески, шезлонги новые, матрацы с подголовниками и даже зелень посадили вокруг. А вот для все остальных и так сойдет. На одном из таких прилегла, попыталась поднять спинку и часть деревяшки от шезлонга осталась у меня в руках, он развалился просто напросто. На пляже нет туалета, экологическая обстановка и так плохая, никто не заметит. Как вы себе представляете дойти до туалета с ребенком через весь пляж, а он немаленький, перейти через речку по мосту, пройти бар, который считается баром на пляже, скорее это бар за пляжем через реку, а потом попасть в туалет. Про бассейны наверное не стоит много писать, оооочень много хлорки. У меня на пальцах кожу аж разъедало, не говоря о детской коже. Ребенок на пятый день покрылся сыпью непонятного происхождения, пришлось обращаться по страховке к врачу. Это вообще отдельная история, которая касается страховой компании "СОГЛАСИЕ", обратите внимание кто ваша страховая компания. Ребенку сделали укол супрастина, сославшись на аллергию. На бассейнах был поставлен запрет. Анимация работает, ненавязчиво, достаточно спокойно. После вечернего шоу, в турецком кафе живая музыка, подчеркивающая еще раз что вы у них в гостях, русских и европейцев там нет. В общем скажу вечера там скучноватые, ничего интересного после вечернего шоу не происходит. Дискотека вроди бы есть, но ее как бы и нет, есть музыка, на танцполе если повезет 5 человек. Вокруг одни гости из Турции. Сходите обязательно посмотрите. На ужин не стоит идти рано, столов нет. Если не пришли к 19-00, то уже не сядите. Приходили на ужин в 20.30 столов не было, ужин начинался с хождения по залам в поиске свободного стола. Хорошую оценку можно поставить аква-парку, горки разных видов и для всех возрастов. Луна парк старенький, покататься можно. Может это нам так не повезло на этот раз с отдыхом, и мы не смогли расслабиться изначально в вонючем номере в грязном море, и кому то повезет больше и наши соотечественники смогу оценить Club Hotel Turan Prince World , но я в это место никогда не вернусь и никому советовать не стану! |
| Плюсы: | аквапарк,
пешая доступность поселка, большая територия, отличная уборка на столах в ресторане |
| Минусы: | вход в море,
мазут в море, отсутствие туалета на пляже, отсутствие тентов над детскими площадками, мало и поломаные шезлонги возле бассейна, плохая уборка везде, очень плохой интернет, нехватка мест в ресторанах, нехватка бутылированой воды, отсутствие любого бара на пляже, детских развлечений вечером, неприятный обслуживающий персонал, отсутствие тематических вечеров |
| Отзыв: | Если в хорошем не были - то понравится.
Ездили семьей - 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет. Это наша 10 поездка в Турцию. Были в разных отелях, но в основном в Белеке. последние три года в magik leif waterworld. Решили попробовать что то еще... Тем более отзывы в целом хорошие.. Сразу скажу, что мы совершенно не придирчивые! Никогда не обращали внимание ни на мебель(в каком она состоянии) ни на другие мелочи - мы ездим отдыхать! Но этому отелю удалось! Они нас напрягли! Никого не хочу пугать, в целом нормально. Ни голодными не будете, ни без лежака не останетесь! Отдыхали с 13 по 21 августа. Ездили с anex (это отдельная тема и сюда не относится). Заселили нормально в 14. Приехали рано, просили полотенца раньше - отказ. В других отелях это была норма. Первое впечатление - жарко! И не из-за температуры, а потому что нет тени! Нет деревьев, осмотревшись поняли что оновляют - срезаны все взрослые и посажены молодые "прутики".. Как то не правильно.. Номер у нас стандарт в бунгало. Селитесь максимум три человека! Очень тесно - одевались по очереди. Номер обычный, якобы с свежим ремонтом но все стены номера покрыты плесенью - особенно видно на обоях. Мы смирились со всем, единственное что "убило" - не поверите! - отсутствие каких либо полок для вещей! Приехав с двумя детьми я просто разтерялась куда же сложить вещи! Шкаф-купе на две раздвижные двери и только штанга и одна полка под потолком (в одной части и она занята сейфом). Очень неудобно хранить и пользоваться вещами из чемодана восемь дней, при том что на чемодане еще и обувь стоит! У кого были окна то хранили на подоконниках,.. У нас только балкон.. О сервисе. В номере за 8 дней 3 раза поменяли полотенца, и то после скандала ( деньги клали регулярно!) и на 7 ю ночь постель. Шампунь и туалетную бумагу просили через рецепшин ( день пользовались салфетками с ресторана! Это впервые такое чудо!) а бутыточки из под шампуня специально не выбрасывали и складывали возле умывальника но их нам и не выбрасывали и новых не давали. Зато уборщица входила без стука в номер по своим делам в любой момент (несколько раз так было, очень не приятно)! Уборка територии также практически отсутствует - воле бассейнов очень грязно - ни разу не видели человека с шваброй. Выброшеные рваные тряпки пролежали и провоняли все наши 8 дней в раздевалке возле бассейна у главного ресторана! То же самое и на пляже.. Но обрабатывали химикатами регулярно - и это не распыление от комаров! А полномаштабная обработка травы-земли и номеров в вашем присутствии!!! Сутки у младшей рвота а я не могла дышать и глотать - все жгло! Я пожаловалась на рецепшин - ответ -чудо ! Оказывается не желательно находиться в местах обработки 2 часа!!! Обработку проводили с 13 до 13.30 . Вода в море грязная. ...от какогото мазута - один купальник испорчен безвозвратно. Когда шло пятно по воде то люди выходили, а потом снова заходили.. И это не один раз.. Вход в море галька, а берег - гранотсев. Шезлонги есть всегда. Два душа - постоянно очередь.. Туалета нет вовсе - нужно идти через мост ( через реку) к бассейнам, а это достаточно далеко, особенно если ты с детьми которые травонулись.. Ты просто не добежиш.. Очень напрягало.. Если до туалета ты дойдеш от моря, то до питьевой воды можеш не дойти - до 11 утра и после 18 на хололильнике амбарный замок! Утром брали из номера воду. В предпоследний день спешили успеть взять воду ( в номере забрали утром) - мужик показал на часы и сказал что на его часах уже 18 и не дал воды! Идем к следующему - закончилась.. Следующий холодильник аж возле аквапарка и на улице +38 - прям пустыня сахара. Питание - есть еда. Покушать нечего.. Мне не надо много - я люблю знать что ЭТО. А название типа "рыба жареная, вареная, тушеная" мне не годится - я хочу знать что это за рыба. Мясо также хочу видеть кусками а не перекрученое и смешаное непонятно с чем. Вспомнить что ел вкусное за неделю не могу.. Просто ели и все. Фрурты деревянные, а овощи ( особенно помидоры) безвкусные и это в сезон! Иногда выносили чери, то их сметали моментально. Супи - самие противные за мои 10 лет. Выпечка на завтрак твердая как и блинчики - дети не ели. Сок апельсиновый 3 доллара за 150 грам. Ребенок не может себе воды даже взять - надо в очереди к бармену постоять. И т.д. Но самое неприятное в ресторане это нехватка мест! Если на ужин опоздал то ... Эти люди с тарелками ходящие взад вперед и ищущие себе место, дети кушающие на ходу идя за родителями хвостиком.. Если ты уже взял сладкое то возле тебя уже стоят с тарелками и ждут когда ты уйдеш. Это очень напрягало! Я не могла спокойно кушать! В меня не лезло! Я такого нигде не наблюдала в таком количестве. Последние дни я просто брала сладенькое в номер. А Причина - не правильная растановка столов! Аквапарк. Все понравилось. Подкачала только уборка - очень грязно! Довелось один раз зайти в туалет... Больше не захотелось.. Переполненые урны, запах, все мокрое и грязное.. Отсутствие раздевалки. По непонятным причинам дважды закрыли горки раньше на 10 минут, люди пытались возмущатся.. Мы приходили на пол часа под закрытие в 16.30 и для нас эти 10 минут важны.. Мороженое. Не увлекайтесь, на четвертый день после сьеденного начинает болеть поджелудочная, на пятый младшая сказала что не доест, а на шестой отказалась - сказала что тошнит после первых ложек. Лунапарк. Бесплатный. Но работает.. Днем в жару. Ни одного зонтика, лавочки присесть или тента натянутого, ни одного деревца или кустика! Ужас! В очереди постоиш на один атракцион и больше не захочеш! В соседнем отеле после ужина все вертится.. Лучше платно но тогда когда мне нужно и хочется. Миниклуб. Один из худших за 10 лет, очень скромненький. Открылся в 10, привела детей в 10.30 (пятница), сказали (Катя) приходить с понеденьника!! А то у них подготовка к выступлению!? И если я хочу то могу с ними порисовать в комнате за столиком!? Я ничего не поняла, мы ушли и больше не приходили хотя младшая год ждала миниклуб! Старшая первые дни пыталась поучаствовать с тинейжерами в конкурсах, но простояв несколько раз в очереди по 30-40минут( я наблюдала с номера) ее не пустили сказав что она уже участвовала!?) на третий день поругалась с аниматором. Можна еще долго описывать.. Зачем..Спрашивайте с удовольствием отвечу. Селитесь в select, там получше. Рекомендовать не могу, возможно через годика два деревья подрастут.. Или тенты понатягивают. .. Запретят "парашютам" заправлятся на пляже... Наймут уборщиков.. Практически все недоработки решаются очень просто - нужен новый менеджер! Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | грязное море,
старая мебель, вонь в бунгало |
| Отзыв: | отель не стоит этих денег.
Отдыхали в этом отеле с сестрой и с маленьким ребенком с 10 по 22 августа 2015 года.Приехали в обед около 14:00 заселили практически сразу в бунгало на первый этаж в близи с бассейнами, морем и ресепшен настроение было отличное пока мы не вошли в этот номер -это полный ужас номер маленький мебель вся старая, в номере темно, потолки низкие но самое ужасное это невыносимый запах сыростью находится там было просто не возможно открытие крохотного окна и двери нас не спасло мы сразу же пошли на ресепшен нам предложили переехать в другой бунгало тоже первый этаж и там такая же картина мы снова на ресепшен .Спасибо большое Николаю на ресепшене он сразу вошел в наше положение так как у нас маленький ребенок склонен к аллергиям он предложил нам на следующей день переехать в другой номер в 43 корпус трехэтажный расположен рядом с аквапарком на третий этаж переехали сразу в него как увидели номер светлый просторный по сравнению с бунгало номер просто шикарный. В плане питания завтраки хорошие а вот про обед и ужин я этого сказать не могу все пишут что изобилие еды - да еды действительно много но все ужасно ужаренное в панировках и практически один фасфуд в отеле только один день в среду хорошие ужины вкусные морепродукты и есть мясо на гриле в остальные дни складывается впечатление что доедаешь все что осталось со среды - мясо приготовлено в виде подливы с ужасными соусами. Сладкий стол очень хороший изобилие сладостей и разнообразие фруктов.Очень вкусные в отеле лепешки готовят на обед и пончики которые раздают в месте с мороженным в 16:00. Аквапарк в отеле хороший все гости сложилось впечатление отдыхают у бассейнов либо в аквапарке так как на море просто кошмар - отель позиционирует себя как детским но в море купаться пятилетнему ребенку не возможно без жилета либо нарукавников очень глубоко практически сразу, волны были практически все две недели только два дня море было тихим, очень грязное побережье судна сливают отходы мазут постоянно , всякий мусор плавает окурки, бумага, бутылки шезлонги у моря на грани исчезновения, бар от моря расположен далековато |
| Плюсы: | зоопарк
аттракционы |
| Минусы: | кишечная ифекция
немытая посуда не работает кондиционер |
| Отзыв: | ужас ужасный.
Возможно нам просто не повезло.... Но нам категорически не понравился этот отель! Очень много народу! Люди прямо кишат. Мы подхватили кишечную инфекцию, причем и дети, и взрослые. даже ездили в больницу по страховке. Вместе с нами из этого отеля с такими же симптомами ехало еще много детей. Болели почти все! Еда вроде нормальная, но посуда все время грязная. выбирали чистые тарелки и вилки. Про номер.... у нас был фэмили рум. Ни одной двери в номере, кроме туалетной. Впятером было не удобно. еще там общая система кондиционирования. Кондиционер дул горячим воздухом, душно ужасно! И это у многих, не только у нас!!!Отрывали балконную дверь и налетала целая туча комаров. Ночи ужасные! А так... территория большая и зеленая, большой зоопрак, много аттракционов. Пляж прямо рядом |
| Плюсы: | повара,
горничные и садовники |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший регион и жуткий менеджмент.Много букв.
Всем привет! Отдыхали компаний сотрудников 16 человек. Отель рекомендовал я, по совету друзей отдыхавших там ранее. Неудобненько перед коллегами конечно получилось(, если Вы читаете, ещё раз сорри. Но, обо всем по-порядку. Номера приемлемые, обстановка с претензией на 5*(турецких), с криво положенной плиткой, мебель сантехника в хорошем состоянии, кровать удобная, кондей в здании центральный, с заселением никаких проблем. Окна номера выходят на глухую стену 3-х этажной прачечной, шумящей где-то до 16-00. ( Днем не поспишь, учтите это если у Вас маленький ребенок). Территория очень большая, очень ухоженная,чистая. Куча бассейнов. Места на лежаках были всегда (первый раз такое в азии вижу). Пляж большой тенты лежаки , пара душевых, песочек насыпан, чистенько. Вход в море крупная галька и достаточно крутой, заходить в море весьма неудобно, проблему можно было-бы решить но.... Питание очень разнообразное, море овощей,мяса, рыбы, птицы и печеных, жареных,тушеных и тд. Вообще весь персонал который работает там руками заслуживает только 5+. Ну, а о тех кому к форменным штанам не по-размеру sahip выдал жилетку... Сцена первая: Синдром вахтера просто зашкаливает. Пляжных полотенец скорее всего вы не получите, их не хватает с банным полотенцем вас на пляж не пустят. Замок в Ваш номер могут заблокировать с рецепшена просто так, и Вы туда не попадете: Пришли с пляжа 11-30, сегодня вылетаем, автобус 12-35 в аэропорт, нужно ополоснуться после моря, собрать сумку и сдаваться на рецепшн... А вот хрен вам) номера у всей группы закрыты... Позвонили на рецепшн с просьбой открыть, фиг вам, нужно прибыть ЛИЧНО! Бежим строем в трусах и касках на рецепшн(а это не близко, минут 5-7). Прибегаем, спрашиваем что случилось? Тело со стеклянным взором отвечает:" -Я заблокировал ваши номера что-бы вы быстрее собрались и освободили номер." Наш номер оплачен до 12 часов по Вашим правилам. И как можно собираться, если если номер закрыт, вещи внутри а мы снаружи? Об этом жилетка не подумала, зависла на пол-минуты смотря куда-то неподвижным взглядом поверх наших голов... "-Давайте Ваши карточки, я разблокирую." Разблокировал каждый номер 1-2 минуты. С горем пополам, затолкав вещи в сумку и на 5 секунд метнувшись в душ, опять бегом к автобусу. Думаете это всё? Не-а. А как-же национальное развлечение? Атракцион " Обсчитай туриста" Сцена вторая: Подьехал автобус(это важно, действие всегда начинается в этот момент,я несколько раз наблюдал подобное в Турции) Тот-же жилет выбегает к автобусу и начинает выкрикивать фамилию одного товарища из нашей группы, товарищ отзывается.. "- С вас 100 долларов за шампанское!" -Я расплатился за него на месте официанту. -Нет, он говорит что не платили. ... и тд. Напомню, что отдыхали мы большой компанией, свидетелей , что факт оплаты произошёл достаточно.Но жилет был неумолим, но выручку к нему примчалась целая группа поддержки, которая начала лаяться за сотку как за свою жизнь. В итоге вмешался даже наш руководитель, сказав что он оплатил проживание 17 человек в отеле, а по факту нас приехало 16, зачтите это в сотку и уймите свой балаган! Нет. В итоге сотку им отдали ибо времени скандалить совсем не было.(на это и расчет) Итого: Как бы не старались повара,горничные и садовники, Турецкий менеджер обязательно изгадит Вам настроение. Последний раз был в Турции лет 6 или 7 назад. Ничего не изменилось. Поеду-ли я ещё раз сюда? Возможно.Возможно даже в этот отель, люди-жилеты есть в ЛЮБОМ Турецком отеле. |
| Плюсы: | зелёный,
красивый, вкусно кормят |
| Минусы: | персонал,
обстановка, и многое другое |
| Отзыв: | странное ощущение.
Хочется начать с того, вернусь ли я в этот отель или нет...НЕТ! Кроме отличной территории и хорошего питания там нет ни чего... Начнём с работников ресепшина...не понятно откуда они их вообще взяли. На важные вопросы они могут спокойно ответить -"мы Вам ни чем помочь не можем" и просто уйти в сторону. Отдел работы с клиентами.Приведу один пример...звоню и говорю, что три дня не могу у бассейна получить пляжные полотенца, а мне на это говорят, что полотенца будут завтра, послезавтра и просо кладут трубку. Горничные постоянно не докладывали полотенца. Мы были в пятером и сталкивались с такой проблемой, что в номере было одно большое и пара маленьких полотенец, наверное по очереди надо мыться и сушить полотенца. А после того как попросили принести, то нам их просто кучей бросили перед телевизором, второй раз на кровать. Работники ресторанов могли просто сбить с ног не смотря на, то что ты идёшь с едой или напитками. Постоянно надо от них уворачиваться если идёшь с коляской с ребёнком. А самое интересное, что персонал не говорит по английски, а только по немецкий(то Турецкий само собой). Для меня было большой проблемой, то что Немецкие туристы курят везде...ты сидишь ешь на улице а рядом с тобой закуривают....твои дети бегают по площадке а кто-то стоит перед площадкой и курит...ты с детьми в детском клубе на улице, а там курят...и у них это можно... Персонал не дружелюбный...злой... Хорошего можно сказать только про территорию...красиво и чисто и про еду...вкусно и много... Убило, то, что мороженое выдавали раз в день с 16-18... Маленький ассортимент безалкогольных напитков...до алкогольных всё равно. WiFi везде практически есть, но оооочень медленный... Кондиционер работамл очень плохо...было очень душно в комнате... А ещё не рекомендую с тур оператором go adventure партнёр в турции brisco ехать... |
Club Hotel Turan Prince World 5* отзывы:
Возможно Club Hotel Turan Prince World 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Hotel Turan Prince World 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 309
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 403
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 766
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
