Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Citadel Azur Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Citadel Azur Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет всем! Только что вернулись ( были с 30 октября.
Привет всем! Только что вернулись ( были с 30 октября по 6 ноября) Напишу конкретно. МИНУСЫ: 1. Это МУХИ!!! , везде, даже ветер не помеха. Отдыхая в других отелях этого не замечала,а тут просто ЗАДОЛБАЛИ! Отсюда и кишечные растройства.Может в это время сезон мух, не знаю, т.к. ездили всегда весной.А может оттого, что служащие выливали недопитые напитки из бара, на пляже, прямо под пальмы (видела сама); 2. Пляжные полотенца - их НЕ СТИРАЮТ! Складывают и вновь раздают на следующий день. Только немцам дают чистые, предварительно заняв им места на пляже! 3. Места на пляже - занимали в 6 утра (думали отоспимся , да еще с 1 ноября подул холодный ветер и вставать в 6 часов так не хотелось) Но и в 6 утра половина лежаков были уже заняты, как выяснилось позже их занимали сами служащие, а потом за деньги( чаевые ) отдавали эти места. 4. Питание - из мяса было все (кроме свинины), но так испортить продукты- это надо еще постараться, то недожареные, то высушеные до ошметок! Повар НИКАКОЙ! Даже овощные салаты, которые может сделать очень вкусно любой российский мужчина, есть было невозможно! Фруктов мало, но видимо не сезон, спрашивала тоже было и в других отелях. 5. Джакузи общественная купальня, вода не сливалась и не менялась. Если вы не брезгливы, флаг в руки! Бассейны не чистились водным пылесосом, а только сачком вылавливали грязь. 6. Море - заходить без тапочек нельзя и идти далеко, чтобы посмотреть рыбок. Особенно обратно, когда задул холодный ветер,вся продрогнешь пока дойдешь.Можно купаться в лагуне, но там полно народу с детьми. ПЛЮСЫ: 1. Чайник в номере. 2. Уборка номера, сам номер. Правда вначале поселили во 2 корпус, где пирс, были в шоке, потом в пятый корпус, без денег( тоже плюс) с видом на море, очень понравился. 3. Живая музыка. Архитектура - напоминает катакомбы, можно вначале заблудиться,своеобразная. Вообщем ехать туда или нет решайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Давно мечтали о поездке в этот отель. Наконец- свершилось.
Давно мечтали о поездке в этот отель. Наконец- свершилось! Приехали! Первые впечатления( приехали в 9 вечера)- темно как у негра в заднице!Едем по еле освещенной территории. Входим в главный корпус.Духота. жутко накуренно кондиционирование не предусмотренно вообще, правда за стеклянной дверью рецепшен - кондиционер. Дают номер в 1 корпусе. Оказывается около двери стоит вытяжка из кухни- работает мотор. Меняем номер без проблем. Размещаемся. оказывается что на нас 2 взрослых и 2 детей номер с 3-мя кроватями. ширина одной кровати 1,2 м. Правда через 2 дня принесли дополнительную кровать. Но с женой пришлось спать отдельно. и ходить , т.с. в гости. Море. пляжа- нет. заход в море таков что пройти нереально. Единственный выход- в конце отеля есть пара лагун с возможностью при высокой воде выплыть в море на рифы. Удивляет отсутствие мостика , тем более что его длинна должна быть всего 10-15 метров. Шезлонги приходилось занимать в 6 утра. иначе загорать не на чем.Еда. На второй день пошли в рыбный ресторан. Результат- ночь и следующий день я провалялся в номере с расстройством кишечника. еще через 2 дня- жена слегла на сутки. Друзья, с которыми мы там познакомились- вообще все 12 дней страдали от диареи. На пляже все разговоры о том кто как отравился и как лечится. Поднял волну- написал претензию туроператору. На следующий день была встреча с генеральным менеджером мр. Иохансоном. Общие фразы с обещанием все исправить и обещание нескольких дней бесплатного отдыха при следующем посещении этого отэляАнимации нет практически вообще..В релизе отеля у Пегаса написано что уборка- 2 раза в день. убирались через день. Мини бар- по 2 бутылки воды и напитков( фанта спрайт кола) + пиво. Ерунда. ставят 2 -воды и по одной напитки. пива нет.С облегчением дождались тот день когда домой уехали. В довершение по приезду домой обнаружили у жены и старшего сына еще и педикулез. Вот такой вот отель . Решайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вопрос!!! Ну кто дал этому отелю 5 звезд??? Где они у него.
Вопрос!!! Ну кто дал этому отелю 5 звезд??? Где они у него?? В каком месте??? Приехали в отель 5 августа, поселили достаточно быстро, достался 3 корпус, в общем ничего - я турист не слишком капризный, номера особенно не меняю. Кстати приготовьтесь все же пару раз сбегать на ресепшн по поводу неработающего магнитного ключа!! У одних сразу глюки начинаются, у некоторых в течении отдыха пару раз отрубятся! Но происходит со всем поголовно! Номер понравился - большой, светлый, красивый - тапочки халаты все чистенькое, беленькое! Правда сразу насторожило отсутствие таких вещей как нитки и иголки, и всякие ватные палочки (поедете если берите с собой!). После приема душа с видом на море, почувствовали себя лучше - правда снова маленькое разочарование - нет шампуня - только гель на стене висит! Для рук тоже только жидкое мыло на стене - ни кусочка обычного нет. Отвратительное питание - соки химикаты, мясо не прожарено - народ травился, даже есть страшно, обеда как такового нет - вместо ресторана - закусочная а ля макдональдс. Сладкого выбора никакого, три четыре разновидности бисквита – просто порезаны по разному – отчего смотрятся вроде по разному. Отдельная тема кафе Моцарт – мы смогли там кофе попить на третий день только ) В первый день у них сломалась кофе машина, на второй кончилось молоко и пирожные, и (ура!) на третий день нам все же выдали яблочный пирог и капучино!!! Правда пришлось пойти туда пораньше, чтобы что-то досталось. В центральном ресторане поначалу мирно все происходило – ну да, ждали заказов долго, но , хотя бы сидя за столом! К середине нашего отдыха обратили внимание, что стало очень тяжело найти и занять стол! Что же произошло? А как объяснили отель заполнился на 100 % и– отель заполнен – персонал не справляется! Обслуживание ужасное - постоянно всего на всех не хватает, я впервые в жизни в ресторане охотилась на арбуз - на 1200 человек отдыхающих всего 2 подноса арбуза приносят!!! Потом (может быть) еще пару вынесут! С фруктами вообще напряженка! Август – всего 2-3 вида всего фруктов – зеленые персики – зеленые груши – зеленые дыни. Иногда вместо дыни арбуз – вместо груш яблоки – вместо персиков зеленый гранат. За 10 дней 1 раз видели апельсины. причем тоже зеленоватые. Ах да! Забыла – корзинка с фруктами при въезде! Мне повезло! У меня был зеленый банан! а так же яблоко, подгнившая груши и подгнивший персик! Пляж длинный, лежаков много, но нет понтонов, пляж весь коралловый, купаться нормально можно только в одном месте!!! Поразило еще отсутствие мест для мытья ног! Только душевые. Ужасно неудобно! Отдельная тема обслуживание на пляже! Полотенца мы ни разу не сдавали - сложно у них с этим! Вы когда-нибудь видели, чтоб в отеле 5* персонал в разгар рабочего дня вместе с отдыхающими купался и купал своих детей?? нет? а мы пару раз эту картину наблюдали!!! Ну а пока персонал купается - менять полотенчики то некому! Бары на пляже – тоже тема отдельная! Все зависит от того, понравитесь вы бармену или нет! Если понравитесь, отлично – вам обеспечены любые коктейли, кофе и пиво из бутылок! Если не понравитесь – готовьтесь к тому, что все кончилось и в 5 часов бар вообще закрыт! Бассейны вроде бы чистенькие - красивые – особенно панорамные. Купаться очень даже приятно (ну не без хлорки они конечно – но все же). Хотели сходить в джакузи окунуться… Быстро передумали – такого слоя грязи на стенках еще поискать! Насчет бесплатного массажа – оказывается ваучер на три первых дня только, так что записывайтесь сразу, массаж приятный. Автобус в Хургаду от отеля – на 1200 человек маленькая маршрутка мест на 10. Два рейса в день. Записывайтесь заранее! Стоимость 5 евро с человека туда обратно. Анимация вялая, в отеле одни наши с вами соотечественники – анимация итальянцы – по-русски ни слова!  В последний день правда вечернее шоу было неплохое – китайский цирк приглашали. Может еще улучшаться хотя бы вечерние представления. Самое яркое воспоминание о последнем дне! У меня поздний выезд был, пришла на ресепшн за день – прошу продлить номер – говорят – приходите в день отъезда в 9 утра (не понимаю в чем проблема… первый раз слышу что нельзя сразу продлевать). Хорошо – в 9 утра я на ресепшн – полтора часа пока смогла добиться аудиенции! Дальше больше, девочка на полурусско-английском объясняет мне, что они не могу продлить мой номер, но могут переселить меня во второй корпус (где кстати номера дешевле!). Хорошо, не вопрос , переселяйте! Она мне объясняет, что я должна полностью сложить багаж и они меня перевезут. сказано-сделано! Возвращаюсь через 15 минут и узнаю, что номер, который мне предлагали во втором корпусе уже занят! Предлагают 5 корпус – соглашаюсь – проходить еще минут 20 пока они туда сюда ходят – начинаю возмущаться – хочется все же последний день тоже провести нормально, искупаться! Начинают пробивать карту в 5 корпус - говорят номеров свободных нет!!! И предлагают мне прийти после часа!!! В итоге я сдаю в полдвенадцатого (заметьте не уходя с ресепшн с 9 утра!) свой номер и, отправляюсь свободно гулять по отелю, ввиду отсутствия мест! Далее, выезд у меня в 8 вечера – отель предоставляет комнату для принятия душа для таких выкинутых на улицу туристов как я. Иду воспользоваться своим правом, дают карту – нахожу свой багаж стоящим на улице у выезд – это при том, что когда номеров не оказалось для меня – меня уверяли, клялись и божились, что они дико извиняются и багаж мой сами в багажную комнату перевезут! В итоге он простоял на улице с 11 до 17! В общем беру карту от душевой – дают номер 2 корпуса на набережной – вот чтоб им сразу мне не дать его???!!! Прошу багаж мне туда прислать, понимаю, что бесполезно. Пытаюсь тащить сама, понимаю что по лестницам я не дотащу, раскрываю – забираю необходимые вещи. Хорошо я догадалась это сделать! Прихожу – карта в номер не работает! В общем пару раз сгоняла по лесенке туда обратно! Попала наконец в вожделенный номер! Ну и что вы думаете? За сим все??? НЕТ!!! В номере нет горячей воды и лампа в душе то потухнет то вспыхнет – как на дискотеке! В итоге плюнула, приняла холодный бодрящий душ в темноте… В общем вывод – построили хорошо, вот только руководство до ума не довели… жаль… получился бы очень неплохой отель! А так не рекомендую, кто отдыхал в 5 звездах меня поймет, хотя думаю и после хорошей четверки не в восторге будете, езжайте лучше в Санрайзы или Иберотели… там хоть соки есть и фрукты и обслуживание нормальное и еда есть… ПО туроператору! В последний день автобус на самолет опаздал на полтора часа - никто не предупредил об этом - поволновались! Плюс гид анекс тура в отеле не бывает, телефон только свой выдает и ищи его если тебе надо, а то и вовсе выключит телефон! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Встречающая сторона Анекс Тур-5 баллов ,молодцы.
Встречающая сторона Анекс Тур-5 баллов ,молодцы! Отель(постройка) соответствует 5!На этом 5 звёзд заканчиваются! Ультро включено-НЕТ!Нет не одного импортного алкольного напитка!Попросила Мартини за свои деньги,сказали-плати 30 баксов за такси и мы привезём! Слово ФРЕШ ДЖУС-звучит как удар по голове,нет этого,даже за деньги! Обеда в этом отеле тоже нет!!!!!Вернее он есть,и состоит из того,что в других отелях включено в закуски целый день-пицца,гамбургеры,картофель фри ,ну и так пара закусок которые в других пятёрках около пляжа и бассейнов в барах!И не в главном ресторане ,а в отдельной кафешке,в которой даже нет кондиционера!(по видимому чтобы поменьше съедали! Из соков-только ЮПИ!Пакетированые соки только Лобби бар! Мясо на ужин-вечно не прожаренное! А теперь о самом приятном что Вас ждёт в этом отеле!!!Это такси!Всё дело в том ,что администрация отеля не пускает на свою территорию такси кроме Лимузин сервис ,который при отеле!Так вот,стоимость проезда от отеля до Хургады 30 баксов!!!!! Но если Вы не поленитесь,и дойдёте 1,7 км до дороги где можно поймать такси,то Вам это обойдётся в 5-7 долларов! И наконец приятное известия для женщин!!!!-Душ в номере(примерно 5 см ),прикручен к стене к самому верху так,что не снимается,а на вопрос как можно женщине помыться ,администрация отвечает-открутить с право краник в туалете,т.е в туалет встроено биде !!! Анимация -детская дискотека 15-20 минут,и караоке на английском! Я первый раз так попала с отдыхом! Отвечу на все вопросы ,пишите kotsfinx@yandex.ru. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Архитектура потрясающая. Номера шикарные. При этом все очень.
Архитектура потрясающая. Номера шикарные. При этом все очень некомфортно и неудобно - основная часть номеров на уровне 5-10 этажа над уровнем моря. Лифтов нет.Ходьба по лестницам на 3-4 день начинает приводить в бешенство. Номер огромный, красивый. Неудобный. Зачем мне 5 каменных тумбочек, 2 каменных стола, огромная каменная скамейка. пять настольных ламп. Если подскальзнешься на каменном полу, удариться об эту мебель можно насмерть. Отельный автобус ходит очень редко и только по горизонтали. Анимации не было вообще. Никакой. Скукотища. Детского стола нет, хотя в описании отеля было заявлено. Детский клуб не работал. Кормить и развлекать детей нечем. Питание - в основном силос и плохо приготовленное мясо. На обед фаст фуд в худшем его исполнении - кошмар. Состороны персонала - постоянное вымогательство чаевых. В общем в отеле кризис, заполнен на треть, наверное концы с концами сводит с трудом. За такие деньги, лучше бы поехали в Турцию, соблазнились морем. Отрицательных впечатлений хватит, чтобы не ездить в Египет еще много лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем. Отдыхали в Цитаделе.
Доброго времени суток всем. Отдыхали в Цитаделе на ноябрьские каникулы с детьми. Отель по архитектуре понравился, впечатляют размеры и задумка оригинальная. Еда вполне сносная, голодными не ходили. Но, все решает, к сожалению, человеческий фактор. С третьей попытки заселили нас в номер, то дверь у них не закрывалась, то номер на четверых дали двухместный, в общем, нюансов было море, наконец-то заселились. Правда, убирались в номере плохо, полотенца меняли только когда самой приходилось искать уборщика и просить его об этом, душевая какая-то несвежая, все заляпано, в общем, совсем не 5*. Вид с балкона открывался прекрасный, море под окнами, в общем, красота. Правда до пляжа и до ресторанов топать минут 10 быстрым шагом, но это даже и полезно. Летали от Тез Тура, ужасно вели себя прездставители данного агентства в отеле, а именно два арабика по имени Мухамед, как только мы отказались от предложенных ими экскурсий, они сразу потеряли к нам интерес, а на все вопросы просто конкретно стали хамить, типа, вы отказались от экскурсий, значит со всеми проблемами разбирайтесь сами, мы тут только экскурсии продаем (странно, не правда ли, насколько мне известно они обязаны оказывать помощь по вопросам расселения и т.п.). Позор таким сотрудникам и заодно Тез Туру, обязаны контролировать, дабы не терять своего лица. Анимации как таковой в отеле нет, только в амфитеатре по вечерам, все остальное время развлекаете себя сами. Отель оставил впечатление недостроенного, так как не все еще функционировало, магазинчиков на территории совсем мало, сувениров приличных нет, а до города надо ехать на такси. Так что все покупали уже в аэропорту, на обратном пути. Знаете, в Египте не первый раз, жили до этого и в 5* и в 4*, но этот отель не 5, скорее 4*, чтобы дотянуть до пятерки им еще работать и работать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас пакуем чемоданы, сегодня ночью вылет домой.
Сейчас пакуем чемоданы, сегодня ночью вылет домой, и вот в последний день решили сделать краткий отчет о пребывании в данном отеле(с 13.04 по 24.04). Приехали в отлеь в 16.30, расселили очень быстро. На мои просьбы на ресепшн(а это 20 у.е) предоставить 3 или 4 корпус, сказано было что там номеров нет, вот вам 7 корпус там номера делюкс типа. Сказали если что завтра подойдете поменяем. Кстати, будущие туристы, практически из всех окон вид на море. Дальше, в первую же ночь мы чуть не умерли- от запаха канализации в туалете. Такого я в жизни не нюхала(как выяснилось у них нету гидрозатворов). И каждый день с вечера начиналась эта газовая пытка. Мы захотели поменять номер, но нам было сказано, что отель под завязку. Позже мы поняли что 7 корпус ЭТО ХОРОШО. Потому что тут тихо и спокойно. Если будите выбирать берите или 7 или 5(он ближе к пляжу). Возле остальных вечный шум, гам. Так вот, менять номер отказались, но прислали ИНЖЕНЕРА чтоб он посмотрел, но как вы понимаете ничего не изменилось, поэтому все дни на ночь мы закрывали плотно дверь санузла и подтыкали дыры под дверью полотенцем (хоть как то удерживало запахи). В целом номера хорошие, большие. В большенстве корпусов большие террасы. Про питание - за 10 дней нашего отдыха на завтрак обед и ужин была одна и таже еда, никакого разнообразие, можно, если не смотреть в окно потерятся на завтраке ты или на ужине.Причем блюда можно по пальцам пересчитать. Очень вкусные булочки и выпечка!!! Поэтому наевшись булочек полезно было идти в наш далекий 7 корпус. Анимация- да ее там просто нет. Очень скучно. Вечерние шоу не хочется смотреть - на шоу аниматоры смотрят друг на друга, дабы не забыть движений.Все примитивно. Никакой работы с туристами(отдыхали в Турции, это небо и земля). Короче говоря весь день вы сами по себе. Контингент - 70% русские, 20% немцы, и остальные 10 % это местные и поляки. так вот мы были здесь на Пасху- никакого упоминания о празднике не было, хоть бы пасочки испекли. Я понимаю, мусульманская страна, но 70% в отеле русские. Сервис- в номере убирали хорошо, так как мы регулярно клали доллар. В ресторане приборы приносили быстро, скатерти чистые, сервировка нормальная. На ресепшн есть рускоговорящая девушка и в гестрелейшен тоже. Если захотите тапочки их надо просить на ресепшн, так как просто так их в номер не кладут. Туроператор- вот к нему нареканий нет. Это Пегас. Встретили хорошо, про проводили ещё не знаю(улетаю ночью). Отельный гид - Наташа, спокойная, отзывчивая.не навязчивая(в плане экскурсий). Очень понравилась ее работа. Ах да про номера- у пар были проблемы с расслением, так как мало номеров с совмещенными кроватями, так что если что при заселении надо требовать сразу. Про пляж - лежаки на пляже надо занимать в 6 утра. Так как кто не успел тот опаздал. Лежаков на всех не хватало. Входа в воду нармольного нет. При том что отель 5* нету пантона, в соседнем Оберое есть. Но ходить туда ЗАПРЕЩЕНО. Рядом с отелем есть коралловый риф, видели там ската и кучу красивых рыбок. Но и мусора тоже куча. Пляжные полотенца лучше не сдавать каждый день, как положенно, потому что их выдают с 8 утра,а места надо занимать в 6. Кстати про пляжные полотенца и отношения к русским - подошли за полотенцами, человек который их выдает, говорит, мол закончились, сейчас, через 10 минут их привезут, подойдите позже. Мы отошли и сели к бару на пляже, смотрим идут две немки,попросили у него полотенца, он достал и дал им сразу 2 полотенца. Я подхожу спрашиваю по русски - Почему так?. Он типа не врубается, я по английски - он типа тоже не понимает(хотя до этого объяснял по английски что они закончились). Короче говоря русских, хоть их и 70% не любят. Очень вкусное мороженное. Про другие отели - ездили на экскурсию и заезжали в разные отели, запомнила только Голден Файв Клуб и Сан Смайл, ну и так проезжали много, конечно же Цитадель лучше. Она новее и красивый интерьер. Все выходя между корпусами продуманы, чтоб человек не шел по жаре, очень удобно. Так что в этом плане Цитадели ставим ЗАЧЕТ. Не бойтесь селится в далекие корпуса, так как по территории постоянно курсирует автобус. Так же в номере есть высокоскоростной интернет(об этом писали), и я благодаря ему пишу свой отзыв. Так же постоянно пополняется минибар, но спиртного там нету. А позиционирование как УЛЬТРА инклюзив это замануха, даже соков нормальных нету, не говоря о импортном спиртном. Вот. Могу ещё много написать, но буду закругляться. Так что выводы делайте сами - в целом попрет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили 3 взрослых и ребенок 1,5 года. Рейс был утренний.
Ездили 3 взрослых и ребенок 1,5 года. Рейс был утренний, ждали заселение в холле 8 часов (при этом не переодеться, не покушать). Дали номер в 7 корпусе. Дополнительную кровать и детскую кроватку принесли только на второй день (первую ночь спали вчетвером на двух одноместных кроватях). Номера большие, но уборка в номере отвратительная. Постель поменяли на 6 день проживания, после звонка на ресепшн, потом 3 дня подряд меняли, потом опять перестали.Полотенца меняли по какой-то странной системе: все унесут, ничего не принесут, или не доложат. Приходилось уборщика по этажу отлавливать и объяснять чего не хватает. Тапки и халаты дали на второй день, но их не разу не поменяли. Пыль так и не вытерли ни разу, при выезде пыль клубами на полках лежала. Питание нормальное, голодными не оставались. Единственное неудобство, на пляже не кормят. И если ты лежишь на море, то чтобы поесть, приходилось пробежать 500 м. В барах выпивка хорошая, коктели вкусненькие делают, но вот у барменов явная амнезия, чтобы ты не заказал, то не то принесут, то совсем не принесут, при этом самим нести с бара напитки не дают, говорят сядьте - сами принесем. Про анимацию сказать ничего не могу, до нее не доживали 9сказывалась разница во времени), а днем как везде: волейбол, боча, латина у бассейна. Второй раз в отель не тянет совсем, уезжали с радостью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили на 3 недели. 4 взрослых, ребёнок 10 лет и ребёнок.
Ездили на 3 недели. 4 взрослых, ребёнок 10 лет и ребёнок 11 месяцев. Расселение, конечно же, не без ругани. Резервировали заранее лично по телефону конкретный корпус и 2 номера. По приезду как обычно русских селят куда никто не заселится, но после повышенных тонов прокатили на машине, показали разные номера и дали, что просили… ОТЕЛЬ очень даже нормальный и нестандартный, особенно для Египта. Большая территория, не чувствуется скопления народа. Жили в конце 5 корпуса - совершенно не обламывало далеко ходить (даже с детской коляской) - но это всё, конечно, индивидуально. До пляжа близко, до ресторанов надо прогуляться. Номера хорошие, вид отличный, ничего не сыпалось, никто не ползал и пыли от штукатурки, о которой некоторые пишут, мы не нашли. Интернет в номере без проблем. ПИТАНИЕ вполне разнообразное и съедобное. Нормальных фруктов нет. Соков свежевыжатых нет. Сок из пакетов только в коктейлях или в баре :(( Платный рыбный ресторан не понравился- рыбу на гриле ждали 1ч 20 мин-принесли всё несъедобное, пережаренное, горелое, пришлось ругаться и уйти голодными с плохим настроением, заплатив 250 $. При большом наплыве народа открывают дополнительно рестораны для завтрака и обеда. СЕРВИС- это, конечно не сервис... Приезжая в Египет надо забывать о сервисе, это касается, наверное, всех отелей, до Европы им не дотянуть никогда. Обслуживание в ресторане - никакое: стол не сервируют, напитки не несут. Мы к этому были готовы :) Поэтому напитки носили себе сами, пробовали и стол себе сами накрыть, взяли у них приборы, салфетки, спокойно и без претензий хотели всё разложить, тут с криками прибежали официанты, типа, что это вы делаете, это наша работа, мы им уступили, правда, не очень любезно, доделать ИХ работу, но пока ходили за едой, стол так и не накрыли :)) ... Оставляешь официанту на чай за ужином 10 $- утром он тебя и не вспомнит- странные они эти египтяне... Номера убирают плохо. Бельё меняют крайне редко, да я особо и не зациклена на ежедневную смену белья, но с 11-тимесячным ребёнком, который, поскольку ещё не ходит, проводил на кровати всё время и естественно пачкал её едой, не заметить следы грязи было не возможно, уборщика же это нисколько не смущало, хотя оставленные ему деньги он брал, конечно же, каждый день... Из номера украли браслет, мы заметили сразу, даже знали кто примерно. Естественно его не вернули, хотя мы связались с начальником охраны и на следующий день они даже якобы уволили того типа. Лежаков не хватает (правда потом при наплыве народа завезли дополнительно пластиковые лежаки, но они не особо помогли), занимали утром, поближе к песчанному пляжу, но пока ходили на завтрак места благополучно могли занять другие, к сожалению, тоже русские, это меня вообще убивает, за соотечественников во многих моментах стыдно, но зато понятно отношение иностранцев к нам :( Ультра всё включено – одно название. Импортного алкоголя почти нет. Нашли в лобби баре Remmy Martin, но через 2 дня бармены поняли, что его надо спрятать и больше его не давали, ссылаясь на то, что им привозят 1,5 бутылки на 2 дня :)… Всё остальное египетское, и Black Label и Red. Вина французского не найти даже за деньги. А их алкоголь могут пить только непритязательные особы… Извините, если кого-то обидела. Из стаканов на пляже лучше не пить- споласкивают их бармены холодной водой вручную… ПЛЯЖ многим наверное не понравится из-за захода в море, песчаный - только в одной лагуне, где много народа… Резюмируя, могу сказать, что за 3 недели нам там все-таки не надоело. Минусов много, но всё зависит от человека- на мой взгляд в Египте за такие деньги ожидать европейского уровня не стоит. Сюда едут незадорого позагорать и поплавать. Мы были ко всему готовы и ехали туда лишь для ребёнка (солнце, море, недолгий перелёт). 7 звёзд, на которые якобы будет претендовать отель позже, они смогут получить только если координально поменяют весь персонал и уйдут с системы всё включено, на которую так падки многие русские. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали только что,распаковываем чемоданы если честно отель.
Приехали только что,распаковываем чемоданы если честно отель хорошая тройка или цена процентов на 30-40 не соответствует действительности,в египте не первый раз были и в 5 и в 4 звездах и так...расселили нормально в течении 1 часа предложили пообедать в основном ресторане сразу убила очередь за горячим и маленький выбор пищи, из фруктов за весь отдых иногда зеленые персики,гуава,маленькие зеленые дыньки,кислые апельсины и скукоженные мандарины пища однообразная,обедать рекомендую в ресторане около пляжа там гриль ежедневно правда за ним надо стоять в очереди, но к очередям в отеле привыкаешь быстро.Пицца хороша в итальянском ресторане,там же не плохой стейк ,бразильский тож хорош ток самого вкусного долго ждать-т.е.гриля, не стесняйтесь просить добавки они раздают по 1 кусочку\курица,говядина, колбаски,баранина\первый раз жесткая второй раз не прожарена\,рыбный бесплатный посетили один раз-костлявая рыба и кальмара кольца во фритюре\не плохие\,напитки отдельная тема за весь отдых подловил тока хенекен пиво из импорта все остальное местного розлива\спорящих прошу внимательно читать этикетки,т.к.бутылки схожи с оригиналом.Теперь про пляж. справа \если стоять лицом к морю и спиной ко 2 корпусу\красивый коралл но вход......почему в 5-ке не сделали пантон не понятно,слева коралы есть но меньше вход в море или через лагуну\когда нет отлива иначе ноги будут ободраны\или в самом конце пляжа,драки за лежаки около лагуны\единственное место где можно купаться с детьми\это отдельная тема- в 6-7 утра все занято\причем часть персоналом-предлагают за пару долларов,принос лежака с другого места -1 грин\дальний бар начал работать с 2 или 3 апреля полупустой\но бармены мне понравились с ними не ругаешься-вип обслуживание а если еще пару гринов то вообще супер\,прикольно в 5-ке моют посуду на пляже- руками, стаканов не хватало из-за этого были очереди\дальний бар\,детей одних к барам не пускайте-льют юпи я своему требовал соки из тетрапаков\требуйте не грубо нет смысла на них орать-противореакция незамедлительна а бывших советских там и так не любят\,а еще про алкоголь-хоть и местный но не плохой врать не буду.брал в отеле дайв\осмотр кораллв около отеля\ 30 мин-30 гринов, не плохо.По поводу номера-так он пустой. Тапки надо требовать,халаты есть. Но нет никаких ни мыл, ни кремов,ни шапочек, ни шампуней . Фен есть, сейф в номере бесплатно. Номера ужастно грязные,- после стройки так и остались не вымытые: клей для плитки, цемент,штукатурка. А если Вас поселят в 8 (а также 6-7)корпус-так там вообще стены не оштукатурены и там ползает всякая живность, в том числе и огромные тараканы. Мини-бар забывали менять, тапочки за все время ни разу не поменяли, халаты поменяли в последний день.Вообще алкоголь дают до 2 часов ночи плюс бармены подторговывают 10-20 гринов-бутылка посему все плохое в отеле сглаживается.Анимация есть,для египта не плохая,и-нет хороший,обслуживание в ресторанах не плохое\главное на них не орать как я уже писал\,с животом у меня проблем не было\хотя друг в последний день спасался левометицином\Ну вроде все писать надоело в отель больше не поеду и другим не рекомендую кстати местные говорили что открытия отеля еще не было его раскручивают засчет бывших ссср-овцев а потом резко поднимут цены и т.д,отзыв копирую на разные сайты интересно где сотрут? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера прилетели с Египта.. Отдыхали в Citadel Azur Resort.
Вчера прилетели с Египта.. Отдыхали в Citadel Azur Resort 5* . Я очень разочарованна.((( Пожалели сто раз, что выбрали этот отель. Просто рассчитывали, что отель новый,5 звезд и считается VIP классом. Но им еще ОЧЕНЬ долго работать над этим всем … Отель очень большой. Сам по себе красивый, номера тоже отличные… все как на картинках. НО обслуживание просто на нуле ((( Один день после уборки нам забыли повесить полотенца, в общем дождались мы их примерно через 3-4часа и то после того как я достала их всех звонками. Другой раз придя вечером в номер мы обнаружили что нам не обновили мини-бар и в номере совсем не было питьевой воды. Позвонив на ресепшен, мне сказали, что только утром принесут воду ну или мне нужно спуститься в Лобби Бар.(а до Лобби Бара - скажу вам не близко…) Территория огромная за день находишься так, что вечером ноги просто отваливаются )) За территорией отеля пустыня, до города 25км. Трансфер с отеля – платный. Питание нам не понравилось. Выбор очень маленький. Каждый день практический одно и то же… о фруктах я вообще молчу…((((( А в отеле построенном посреди пустыни, даже не додумались открыть одну аптеку…. (Наверное ,что бы местный доктор заработал побольше ))) ) Анимация – ОТСТОЙ !!!! Просто слов нет… ((( При въезде нас хотели вселить в номер без балкона и без террасы…просто окно... мы дали 10 $ и нас заселили в большой номер с террасной. – вид супер !!! Короче говоря – Отель тянет на 3+ максимум 4* Но ни как не на 5* да еще и vip курорт. Считаю, что зря выбросили деньги на ветер… В прошлом году отдыхали в Grand Plaza тоже в Хургаде. Отель 4* Но тянет на все 5* Все было супер. Лучше бы поехали туда. 29,03,2009. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 14 февраля вернулась из отеля, отдыхала вдвоем с сыном.
14 февраля вернулась из отеля, отдыхала вдвоем с сыном 12 лет.В Египте 9-й раз.отдыхали в отелях vip(савой,4 сезона,Хаят). Захотелось съездить в Хургаду. К выбору подошла внимательно-изучала отзывы,звонила в агентства.Приличные операторы отговаривали,Но Корал и Интурист убеждали,что отзывы типа "СУПУР!!!!!!!!!!!!!!!-совершенно заслуженные.А позже выяснилось,что это заказные штучки.Есть реальные описания,читайте их. Ну теперь об отдыхе: к размещению претензий нет-50 долларов сделали свое дело,Архитектура впечатляет,тарритория ухожена-вот на этом плюсы заканчиваются.отель строили 15 лет,номера отделаны камнем,который постоянно сыпется .всу соответственно в дисперсной пыли-у многих обострились хронические заболевания(астма, бронхит,кожные).В номере по любому спишь-ощущение нахождения в каменном мешке.Сервис отвратительный, сына в барах просто игнорировали. Когда я подошла к рускоязычным представителям отеля,там уже скандалили 2 семьи на эту же тему,Вымогательство чаевых явное и я не против,Но в ресторане постоянно менялись ребята и прихолилось ждать напитки по 30 минут(так и уйдя ни с чем) не люблю конфликтовать. Кстати UALL это очередная профонация. заявленные халаты и тапочки пришлось просить,т.к. не взяли коли обещали. О туалетных принадлежностях могу скозать -шампуня нет. гель для душа и жидк.мыло-одинаковая субстанция. питание среднее,без изысков. Не "впечаттляйтесь заказными отзывами на всех сайтах и не портите себе отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Господа. Нахожусть в отеле CITADEL AZUR RESORT 5* шестой.
Господа. Нахожусть в отеле CITADEL AZUR RESORT 5* шестой день и что могу сказать: Отель просто раскручивают положительными отзывами. Соотношение ЦЕНА-качество не выдержано. Отель тянет на твердую тройку. Заезд - несклько часов потратили на получение дополнительной кровати в номер на ребенка, полотенец, тапочек, халатов, простыней. Халаты приносят размера 42-44?????? Территория: ДЕРЬМО - 5 дней лежало у бассейна с подогревом где купаются все дети- никто не убирал. Думаю с отелем и сервисом все ясно... Обслуживание действительно не на высоте. Никто из Египтян по русски почти не говорит, а английский знают хуже чем русский. Часто смотрян на нас с злымвыражением????? В ресторане можно в корзине с фруктами найти обкусанные продукты, что наводит на мысль куда идут недоеденные продукты со столов. Сам отель необычный, очень растянут, многие корпуса строятся, нет лифтов, а некоторые комнаты расположены на уровне 7-го этажа и после обеда подниматься в номер ....., так что пожилым людям и людям с проблемами со здоровьем следует подумать. Хотя дизайн отеля интересный. Комната: через систему вентиляции в комнату (корпус № 1) постоянно несет какую-то вонь из кухни - то жаренный лук, то горящее масло, то ещё что то. Из-за ветра оконное стекло (во всю стену) ходит ходуном и грохочет - спать невозможно. Попытка поменять номер провалилась тк затребовали 210 долларов США в сутки за переезд. Полы в отеле моют составами в которые по моему мнению входит мастика, так что аллергикам сюда дорога просто заказана. Отельный ГИД. Просто песня - Встречающая и отправляющая компания - ПЕГАС. Отельный ГИД НИКАКОЙ помощи в бытовых вопросах не оказывает. Говорит что ей это запрещено. Она только пытается раскрутить народ на экскурсии. При этом цены на экскурсии в этом отеле, учитывая его удаленность от города, значительно Выше известных мне цен в других отелях. На действия отельного ГИДа - Анну написал жалобу в ПЕГАС в Москву по интернету (действительно интернет работает в номере корпуса № 1 и в холле). Позвонили через пару дней из представительства ПЕГАС в Хургаде и откровенно нахамили. В принципе удивляться нечему - деньги ведь уже отданы... Хорошо что девушки - gest relations (одна из Швейцарии одна из России) помогают с бытовыми вопросами быстро и качественно, но их и застать не всегда можно тк работают они лишь до 5 дня. Многое из того что рекламируется - не работает не смотря на заверения отправляющей меня компании. Например любителям турецкой бани прийдется поискать другой отель. Не работают многие рестораны, кафе, бассейнов с морской водой так и не нашел. Бассейн с подогревом нашел только один, но работающий, хотя в холодную погоду при 18 градусах подогрев не помогает. В отеле рекламируют бесплатное мороженное, но как правило это сорта из замороженных соков, зато по вечерам обслуживающий персонал трескает нормальное мороженное куда ни глянь - Не понятно... Развлечения - анимация как и везде в Египте, те никакая и даже с некоторых шоу проводимых местными аниматорами приходится уводить детей - жуткая пошлятина. Зато когда приходишь поиграть в биллиард - 1 из двух столов как правило занят и кем Вы думаете? Првильно - работниками анимации отеля. Любителей коралловых рифов и рыбок также ждет разочарование - по отзывам отдыхающих ничего такого здесь нет. В общем жду не дождусь когда отпуск закончится. С уважением, Вячеслав Москва телефон 231-64-61 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулись из Citadel. Вцелом отель не плохой.
Только вернулись из Citadel. Вцелом отель не плохой, но слишком распиаренный. Все отели открытые в 2008 г одного уровня, не зависимо от звездности(В августе были в Clab Azure Trohikano в Шарме4*). Пока отель новый, сотрудники стараются. тем не менее ленность свою и небрежность не замаскируешь-уборка номеров так-себе,посуда в ресторанах моется с явной экономией моющих средств- порой взять в руки не приятно. В барах те же не столь свежие стаканы-пейте через трубочки,что хоть как-то обезопасит.По питанию средненько,мало фруктов-только один вид. В город выбираться проблемно и дорого,поэтому ,привыкнув к фруктовому разнообразию дома, в отеле ощущается их нехватка. Территория приятная большая-хорошо с октября по апрель,но в другие месяцы при переходах просто "сваришься". А вот с морем действительно проблема,точней с попаданием в него-или через лагуну,что для пловцов,или по скользким валунам. народ травмировал ноги. Остается плавать в лагуне,куда в небольшом количестве приплывают мелкие рыбки. Кто хочет наслаждаться красотами Красного моря,вам не сюда. Отель расчитан на русских туристов(со слов менеджеров,с момента открытия посетители 99% русскоязычные) вот его и "пиарят" заказными отзывами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный момент пмшу прямо из отеля. наличие бесплатного.
В данный момент пмшу прямо из отеля. наличие бесплатного интернета -это очень удобно, если взял с собой ноутбук. Хочется предостеречь наших туристов от некоторых ошибок. Итак первое-не берите номер делюкс-это зря потраченные деньги. Корпус с номерами делюкс стоит далеко от основного корпуса, из номеров делюкс вид на море или басейн гораздо хуже чем в номере стандарт, к тому же в номере стандарт есть мягкие диванчики, а мне почему то достался вообще не дооборудованный без диванчиков. Администрация согласна поменять на номер стандарт , но при этом разницу никто оплачивать не собирается. Да и перетаскивать вещи уже не охота. Планировка номера стандарт даже лучше, и стены не осыпаются как в номере делюкс. Второе- кто с собой берет ноутбук-эдесь обычное подключение к 100Мб сети, можно через сетевой шнурок, или отключаешь IP телефон и втыкаешь его в ноутбук. одна проблема питание ноутбука - евророзетка с заземлителем только в туалете и для холодильника, остальные розетки необычные- вроде стандарная 220В без земли , но штекерные отверстия стоят на 3мм шире чем у наших розеток. Зарядное для сотового не смог воткнуть в такую розетку.Третье выход в море- выполнены две искуственые лагуны, можно плавать в них, либо кому интересны кораллы с рыбками, то можно взять маски и ласты бесплатно и выйти в море через лагуну. Выход в море непосредственно через пляжную зону опасен из за коралов. Опасно даже в резиновых тапочках. Но на мой взгляд лагуны прекрасно решают задачи выхода в море. Ограничения по спиртному практически нет. Аниматоры в основном русские из казахстана, очень хорошие ребята, стараются , но не навязчивые, тактичные. В целом отдыхается хорошо, а отсутствие в номере дивана не напрягает. Но это грубая недороботка отеля когда делюкс хуже стандарта и это вводит в забллуждение туроператоров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 17.10.08 по 24.10.08. Заселения ждали.
Отдыхали в отеле с 17.10.08 по 24.10.08. Заселения ждали больше часа. При вселении денег не давали. Тех, кто заплатил на reception, заселили сразу и без очереди. На reception тянули время, чтобы убрать номер. Нас поселили в 5 корпус. Отель состоит из 8 корпусов. Они очень красивые и новые, выполнены в современном стиле, как крепость (citadel). Территория так же выполнена в стиле оборонного объекта и выгодно выделяет этот отель от других НОВИЗНОЙ архитектурного дизайна, НЕОБЫЧНОСТЬЮ, РАЗМЕРАМИ, подсветкой в ночное время, словом, очень красиво!!!! Ранее нигде такого не встречали, ОЧЕНЬ КРАСИВО И НЕОБЫЧНО. Получили номер как раз напротив лагуны, первая береговая линия. УРАААААА!!!! Вид НАИЖИВОПИСНЕЙШИЙ!!!!!! САМАЯ КРАСИВАЯ ЛАГУНА В ОТЕЛЕ!!!! Когда привезли в номер (территория отеля огромная с вещами развозили на электромобилях (не забудьте доллар на чай!)), его еще убирали. В номере не было ни корзины с фруктами, ни халатов, ни тапочек, ни всяких ванных принадлежностей, а все это должно быть. Халаты и тапочки принесли сразу после того как мы потребовали это на reception. Халаты 48 размера, а тапочки 37. Мужская половина обрядившись в халаты выглядела ЗАБАВНО: ))))). Что касается шампуни и зубной пасты, то в некоторых номерах они присутствовали(!!!). Холодильник заполняют не каждый день (5 раз из 7 дней). Во второй день у нас успешно украли сапоги и кроссовки, о чем мы узнали в последний день (неподдельно восхищались красотой отеля и морем). Питание нормальное. В главном отеле (здание ОЧЕНЬ красивое). Играет ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ музыка, скатерти, как правило чистые) Завтрак: яйца вкрутую, омлет, рисовая каша, сосиски, картофель, несколько сортов сыра, свежеприготовленная яичница в нескольких вариантах, овощи, фрукты часто финики, ЗЕЛЕНЫЕ: дыня, апельсины, бананы. ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВКУСНЕЙШЕЙ ВЫПЕЧКИ Обед: 2 разновидности крем супов (вкусно), макароны, говядина, куриное филе (барбекю), вареная говядина и овощи, рис, картофель фри, сыр несколько видов, неспелые фрукты, МОРСКОЙ ЯЗЫК ЕЖЕДНЕВНО ВО ВСЕХ РАЗЛИЧНЫХ ВАРИАЦИЯХ!!! Вкусные бараньи котлетки ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВКУСНЫХ ТОРТИКОВ УКРАШЕННЫХ ФРУКТАМИ И ЖЕЛЕ. Ужин: гриль (мясо или куриное филе, 1 раз маленькая рыбка), картофель фри, рис, утка или баранина или вкусный рулет мясо с картошкой, сыр овощи, бараньи котлетки, зеленые финики, груши, гуавы, ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПЕЧЕНОГО. ЗЕЛЕНЬ подавалась в очень небольших количествах (пучок непрезентабельного вида), зеленые фрукты, отсутствуют кисломолочные продукты, такие, как кефир, айран, тан, ряженка. Официанты убирают столы неохотно. Завтраки однообразные. Кофе на завтрак иногда подают растворимый, до 7 часов только растворимый. На обед и ужин всегда очереди к грилю. Рыба только морской язык. На ужин есть несколько блюд, которые туристам стараются не предлагать, делают вид что закончились, как правило, они и есть свежеприготовленные и с удовольствием съедается самим персоналом. В главном ресторане соков нет вообще, только ЮПИ. Пообедать можно еще в баре Харбор инн, а поужинать в итальянском ресторане Ла Гондола. В них в основном итальянская кухня. Сами видели, как в лобби-баре разбавляют алкоголь водой из под крана. В барах на пляже уже к 11 часам нет ни соков, ни пива. Бармены злобные, неторопливые. Территория отеля восхитительно красивая, большая и сильно вытянутая. Растительность поливается из канализации, в некоторых местах чувствуется запах. Отель до конца не достроен. 2 кафе еще не запущены. Есть амфитеатр, 2 пленочных бассейна. Бассейны мелкие 1,5 м. Один с подогревом, но место там нужно занимать с утра. В другом вода проточная и за день не нагревается, купаться там очень холодно. Полотенца начинают выдавать в 10 часов. За неделю поменять смогли только 1 раз. В магазинчиках в отеле все дороже в 2 раза, чем в Хургаде и других отелях, и продавцы торговаться не собираются. Есть автобусы в Хургаду за 5 евро с человека в одну сторону 2 раза в день, но нужно заранее записываться, так как бывает много желающих. Анимация на пляже обычная зарядка, аквааэробика, волейбол, дартс. Вечером пытаются показывать шоу в амфитеатре на 30 мин., но оно довольно скучное. По вечерам в лобби-баре поют приглашенные музыканты, но все не на русском , поэтому наши соотечественники ( а их 90 %) просто скучают. Уборка номеров, как везде: оставляешь доллар, и персонал старается красиво разложить вещи, заправить постель, оставить цветы, лебедей из полотенец (очень красиво). В последний день обнаруживаем, что нашей осенней обуви в номере нет (!!!!!). А нам сегодня вылетать, ОФИГЕВАЕМ (отеле он ведь ***** звезд типа?!!!!!!). Все работники отеля, к которым мы обратились с нашей проблемой, вели себя ОЧЕНЬ СПОКОЙНО, обещали разобраться и никаких мер не предпринимали, им было просто наплевать. Мы узнали, что в отеле воруют чемоданы, мобильные телефоны, видеокамеры, так что ПРОПАЖА ОБУВИ - это НИЧЕГО СТРАШНОГО. Единственный человек, который отнесся с вниманием к нашим проблемам это мадам Эльвира на reception. Если у вас возникнут проблемы, обращайтесь только к ней. Извинения были произнесены только после того как мы ПОТРЕБОВАЛИ извинений. До этого неоднократно произносилась фраза, что во всем случившемся ВИНОВАТЫ МЫ САМИ. Наверное, в том, что выбрали этот отель. Если хотите побыстрее решить такие проблемы, вызывайте полицию. У нас просто не было на это времени. В итоге после долгих разбирательств женские сапоги БЫЛИ НАЙДЕНЫ, их принесли в запаянном пакете с ПРОМАРКИРОВАННОЙ ДАТОЙ, предварительно ОБЫСКАВ ВСЕ НАШИ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ И НОМЕР!!!!! В качестве компенсации нам предложили продлить пребывание в номере на 1,5 часа(разбирательство же заняло около 5 часов). Мы потребовали еще и халат, и нам его подарили, обязав расписаться в документе, в котором не было ни слова по-русски, мы САМИ написали по-русски и подписались, что типа нам материально компенсировали нашу потерю (выбора-то не было). Факт воровства и ИСПОРТИЛ ВЕСЬ ОТДЫХ И ВСЕ ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Хочу закончить на положительной ноте. Море было чудесным и прозрачным, рыб огромное множество. По утрам можно увидеть крабовые бега по пляжу, исследовать коралловые рифы, пощупать морских звезд или полюбоваться на морских ежей и раков отшельников. Персонал В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕН. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 18 по 25 октября.
Мне не понятно, откуда столько. Отдыхали с 18 по 25 октября. Мне не понятно, откуда столько восторженных отзывов? Может, если бы не жили в корпусе номер 5, и нам бы всё показалось прекрасным? Но я читаю новые отзывы сейчас и вспоминаю свой отдых...расхождений много... Корпус номер 5 достроен наполовину, и видимо, экспериментальный: дверь на балкон не открывалась, и слесарь в ночи чинил замок около часа, но к концу нашего пребывания он всё равно развалился ибо г...но как и по всему отелю (суперприз тому, кто найдёт хоть одну кабинку в туалете, замок которой закрывается!!!), кафель тоже видать куплен на последние деньги, по дешёвке - в отельных тапках по слегка влажному полу очень просто распластаться, так же мы честно написали, что не работает в номере, но ни чинить, ни спрашивать так никто и не приходил. Номер примерно в 7мин ходьбы быстрым шагом до ресторана и пляжа-лагуны, так что жаль, что мы так и не нашли весов, которые все тут упоминают. Сейф, кстати, работает, просто надо не до конца следовать инструкции: код составлять только из 4х цифр. Вид на море и сам балкон прекрасный! Насекомых у нас не было, видать они живут в ещё более дальних номерах (на 52)... Мини-бар работал, безалкогольные напитки развозили ежедневно. Уборка нормальная, но ни цветов, ни лебедей: может уборщик уже сильно уставал, пока до нас добирался? Чаевые оставляли каждый день...Кстати, в день заезда не было фруктов в номер, как это положено в 5*. Стройку действительно не слышно, ведь она еле идёт. Море. Волны и сильный ветер, поэтому с песчаных пляжей заходить не решились, много видели ушибленных об коралл...Плавали из лагуны справа, коралл в море действительно красивый и разнообразный, но рыбы почти нет. Какие черепахи и мурены? С маской можно посмотреть лишь всякую мелкую рыбёшку (по сравнению с Шармом). Единственное, не видела раньше: прыжков из воды стайки рыб. Но волны действительно убойные, с маской страшновато выплывать на риф, говорят в Хургаде спокойно только в апреле...Сейчас прохладно и с утра и вечером, так что тёплые вещи пригодятся, а туфли с каблуками вообще не стоит брать, почти везде неотёсанный камень под ногами. Питание действительно на 3,5*: из фруктов - незрелые финики, апельсины и дыня зелёные, иногда были гранаты и бананы, но т.к. их было мало, а русских и украинцев весь отель, то ...налетай торопись....овощи и рыба иногда были так заправлены уксусом, что есть было невозможно, поэтому плавно переходили из обеда в ужин, курица тоже шла нарасхват, сладостей было много, но видели мы и побольше выбор, соки хорошие, особенно когда не слишком сильно разбавляли. Короче, ассортимент достаточно скудный, а официанты ленивы - они просто курсировали по залу, выбирая какую посуду бы взять?, поэтому первые два дня к нам за стол даже подсаживались люди, по причине нехватки чистого стола, признаться, я такого ещё не видала! И не сказать, что так много сейчас отдыхающих. В кафе-мороженое нам дали понять, что в первую очередь обслуживаются арабы, что тоже не приятно. Аниматоры старались, поднимали ленивый и попивающий народ на танцы, игры, зарядку. Для детей открыт детский клуб. Мы тоже отдыхали с Coral, гид был в отеле каждый день, всего час, но своя доска с информацией есть и время там обозначено. Встретили и проводили вовремя, на экскурсию остров Тобия тоже свозили вполне себе. Экскурсия в общем-то, обычная морская прогулка в район Сафаги, пара мест для плавания с маской (первая остановка с изумительными кораллами), остановка на песчаном острове, вокруг которого так же можно посмотреть риф, но только в тапках или ластах. Подводя итог, скажу сразу, что не люблю Хургаду: ветер, неспокойное море, наглые арабы (они с 2005 года ничуть не изменились, в отличие от Шарма). Почитав отзывы, захотелось посмотреть новый отель, где так всё замечательно, включая море в первую очередь, но УВЫ. Это не 5* и даже не 4, по-моему...После Софитель Шарм особенно. Больше я в Хургаду не поеду. Отель хороший для любителей пофотографироваться в замках и т.п., а также тех, кто раньше отдыхал только в 3-4*... А море можно посмотреть и по телевизору, есть там спец.канал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас нахожусь в отеле. В Египте отдыхаю не первый раз. Все.
Сейчас нахожусь в отеле. В Египте отдыхаю не первый раз. Все время отдыхала в 5-ках. Начну с принимающей стороны - мрак, честное слово!!! East Life Tours!!! это что-то с чем-то!!!! мы в аэропорту ждали трансфера - 2.5 часа! потом приехала маршрутка, люди ехали частично стоя, а наш багаж был загружен на верх маршрутки и обвязан веревкой. Шарман, не правда, ли? Итак, собственно об отеле. Приехали в 7 часов вечера по местному времени. На ресепшене все улыбаются. Замечательно. Попросили номер с террасой и недалеко друг от друга (приехали 2 пары). Сказали - ок! Ноу проблем. Потом вышел старший менеджер что-то потыкал в компе и радостно стал обсуждать что-то с отсальными респешионистами. Они делали удивленные глаза и смеялись. торжественно нам вручили конверт на 2 пары - с ОДНИМ номером нашего рума!!!! Как мы поняли - нас заселили в 5 корпус. Так сказать - 5-ый квартал русского гетто!!!! Нас отвезли, в общем, нам пришлось вернуться на ресепшн, так как рум оказался один на 4-ых!!!!!!!!!! на ресепшене сделали круглые глаза и сказали - это королевский сьюит!!!!!!я в шоке....оказалось в последствии, что просто один из соседних румов - просто без номера!!!!!! мрак! заселились...так как стали и уже ничего не хотелось...номера - такие же как на картинках, еще остались следы стройки, так сказать строительная пыль....и ощущение, что до нас тут жили все Равшаны и Джамшуды и после этого так и не убирали! Все простыни в пятнах, унитаза крышка сломана....НО это все мелочи, кабы не муравьи в огромных количествах ползающих по кровати и тд...а в остальном, прекрасная маркиза, сами понимаете...вид шикарный, номер огромный...сегодня весь день сидели без света...звонила на ресепшен 4 раза за день...так никто и не пришел...поняла, что пробки выбиты...нашла секьюрити и мы с ним пробки поставили на место...сЭрвис!!!! Территория. Она слишком огромна, действительно красива, но увы, из 5-го квартала гетто добираться пешком - тяжко. Забудьте про каблуки!!!! Это все ирреально, только тапочки для кораллов:)))))) действительно, очччеееень далеко идти по дороге из красного кирпича...:)))))) сорри, ракушника. Море. Я не пловец, но волны сильные, приливы-отливы, рыбок много. Зайти в море можно только через 2 лагуны, одна в гетто, вторая в лакшери-цивилизации:)))) в гетто нет бара, нет полотенец:))) в лакшери-зоне - не найти места, чтобы прилечь:)))) но там - рай, на тебе и пироженое и мороженое...а вообще - висит большая объява от администрации-заход в море осуществляется гостями отеля на свой риск! красотааааа!!!! Интернет. Не во все розетки вы сможете воткнуть питание. Питание в одной стороне комнаты, подключение к инету - в другой. Да, насчет шнура - гнездо подключения находится сбоку стола, там где лампа. Штекер телефонный. Питание. Ну в целом, нормуль. 2 ресторана - основной, гриль ежедневно, рыбулька. Гриль - очень тяжело человеку работать на нем, поэтому - подошва из прекраснейшего мяска - вам обеспечена:))))))) все остальное - лирика, еда не столь велика в выборе своем, но все вкусно в целом, голодать точно не будете. Развлечения. Хммм...ну в целом так - днем аниматоры развлекают стандартной программой (боча, дартс, аквааэробика, зарядка, волейбол и тд), вечером амфитеатр - мистер и миссис Цитадель и иже с ними. Потом диско. 3 человека крестом, диско для тех кому до 20 :)))) но репертуарчик наш, а-ля 80-е. А вот в лобби - диско для тех, кому за 50...вот там дамочки зажигают под живую музыку:)))) весело. Но к сожалению не наш вариант. Резюме- отель красив, русских действительно заселяют в гетто, ведь все мы алкоголики (по словам персонала). Одним словом, респект господам-буянам! Если есть вопросы - пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 01.10.2008. Нахожусь сейчас в отеле Citadel Azur. Отель.
01.10.2008. Нахожусь сейчас в отеле Citadel Azur. Отель готов и открыт наполовину. Плюсы - действительно очень необычен, красивы, огромный пляж, весь в лагунках, в каждом номере бесплатный интернет, огромная терраса ну или балкончик и реально все номера с видом на море. Красиво невероятно. Очень хорошо поят в системе AI - напитки на любой вкус - натуральные соки, джин, водка, коктейли - все, что хочешь Вообще-то угодить стараются изо всех сил. О плюсах к сожалению на этом все(( У меня 2 основные претензии к любому отелю может возникнуть - необходима тишина и величина пляжа. Еда, обстановка в номере, сервис меня мало интересует, поэтому об этом и не напишу почти ничего. В целом - по пляжу - отелю зачет, по тишине полный неуд. Минусы: - входов в море всего 2 - в загончики-лягушатники, из них теоретически можно выплыть к рифам - но только с ластами, плыть далековато - я занималась плаваньем 3 года, плаваю отлично, но максимум раз в день решусь на эти заплывы. По всему остальному побережью в море не зайти, а понтонов нет вообще ни одного. - В номере нет ванны, если решите полежать расслабиться - не получится, только душ, вделанный в стену - стоите просто на кафельном полу. БЕРИТЕ С СОБОЙ РЕЗИНОВЫЕ ТАПОЧКИ. - В Хургаду есть платные шаттлы, пока не пробовала. Местное такси - или 24 бакса в одну сторону, 32 бакса туда-обратно. А городскрое такси руководство решило на территорию не пускать - даже если вы решите обратно на нем вернуться, вас высадят у шлагбаума - это 1 км от отеля. Но наверно, если сильно ругаться, то довезут до здания, - но на фига кому-то на отдыхе нужны эти разборки, поэтому все в общем то ездят шаттлами или местным такси - Отель шумный - с открытми окнами не поспишь - зачем то врубают музыку на берегу, какая-то инструментальная дрянь, до 1 часа ночи. - Кормят средне - мне вообще-то все равно, но так сотоварищи говорят. От себя могу только подтвердить, что фруктов реально маловато. А с 9 утра рабочие начнут достраивать у Вас под окнами отель с отбойными молотками. Купила номера deluxe. Не повторяйте моей глупости - нет тут таких номеров - все стандартные. С Пегасом по приезду я еще разберусь. Вообще рекомендую в этот отелдь ехать с каким угодлно оператором, кроме Пегаса, т.к. с Пегасом у вас будет: - отсутствие обратного билета и вылет в любое время, которое вам укажут в последний день перед вылетом. - впаренные несущетсвующие типы номеров - отсутствие информации об отеле - мне они говорили в Москве, что интеренета нет, но я позвонил в отель - где меня убедили, что интернет в каждом номере. - неадекватный гид Наташа, которая бывает в отеле не каждый день и максимум на час. Кроме этого она не слишком честный человек, но это уже детали. В целом, пока недовольна своим пребыванием здесь, в основном конечно из-за отсутствия тишины и спокойствия в ночное-утреннее время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только сегодня вернулись из этого отеля. Отдыхали.
Только сегодня вернулись из этого отеля. Отдыхали с 15 по 29 августа с маленьким ребенком. Поселили нас сразу в хороший номер, но добираться из этого номера на пляж да и вообще куда-либо было с коляской очень тяжело (благо она у нас не тяжелая и папа сильный), так как везде лестницы, съезды есть не везде и в некоторых местах они сделаны из камня, что ребенка в коляске очень сильно трясло. Еще в автобусе по дороге из аэропорта нам сообщили, что протяженность отеля по берегу моря 2 км. Но обещанный песчаный пляж есть только в одном месте и по-видимому там и останется (местные жители рассказали, что в Египте принят закон по которому запрещено менять структуру моря и делать лагуны с песчаным пляжем). Поэтому если вам нужно вывозить маленького ребенка на море поищите лучше другой отель. Есть 2 бассейна с морской водой, открыт пока только один, но вода в нем мутная, он граничит с портом, поэтому не представляю как там можно будет купаться если к порту будут приставать яхты, в бассейн неизбежно будет затекать мазут. Из обещанных 5 ресторанов работает 1, остальные в стадии строительства. Баров работает пока тоже не 10, а 4, последний открыли за несколько дней до нашего отъезда, он как раз обслуживает дальний пляж с песчаным берегом, но за напитками придется топать самому. Из обещанных 5 бассейнов работает 1 с морской водой у порта и 2 с пресной, еще есть детский "лягушатник", видели, что строят еще один бассейн, а вот там где второй с соленой водой приколоты катамараны. Обмена валюты нет. Джакузи в стадии строительства (благодаря им просыпались под звук болгарки). Сайна и SPA пока не работают. Что касется сервиса, то очень разочаровал, вроде отель новый и должны стараться оставить только положительное впечатление у туристов, но никого это не заботит. На третий день приезда перестали класть в мини-бар пиво, отключили систему UALL, алкогольные напитки только местного производства и богатым ассортиментом не отличаются. Свежевыжатых соков тоже не стало. Обо всем что положено надо просить (например, тапочки в номер). В день отъезда в нашем номере не убирались и мини-бар не заполнили напитками (выезжали из номера в 18.00). Основные отдыхающие это русские, украинцы и белоруссы и арабские семьи. Так как русскоговорящих много, то общения в отеле очень много, что очень порадовало. Подводя итоги, могу сказать, что отель тянет с трудом на 4, а если честно, если убрать красивые строения и огромную территорию, то это приличная трешка в Турции. Если что-то еще вспомню, дополню свой отзыв, чуть позже сброшу фото. |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Возможно Citadel Azur Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Citadel Azur Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 338Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 110Сохранить
-
Old Palace Resort Sahl Hashesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 127Сохранить
-
Tropitel Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 169
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 226
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 620
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
