Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Citadel Azur Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Citadel Azur Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Citadel Azur Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Citadel Azur Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не мастер я писать отзывы. Но надеюсь что кому то он может.
Не мастер я писать отзывы. Но надеюсь что кому то он может быть полезен. Когда искал отель, искал класс де люкс и наверное этот отель соответствует этому классу частично. Архитектура, дизайн, номера, все прекрасно, хотя лично мне не хватало зелени, да и территория ограниченная только отелем... Если говорить о обслуживании, то отель точно не тянет на 5 звезд. Странно но мне в первые предлагали гашиш с доставкой в номер, приятно конечно и удобно, но так как к наркотикам у меня сложное отношение...да и вообще, это странно. Отношение персонала было разным, кто то работает в соответствии с 5 звездами а кто то слишком надменен и не любезен. Эти вещи можно не замечать, но все часто бывает неприятно когда твои вопросы и желания остаются без должных ответов. Питание было на мой взгляд скудным, хотя жаловаться я бы не стал....просто в более скромных отелях я видел намного лучшее питание. И наверное, для молодежи этот отель не подходит, скучновато...в отеле как бы дорого и красиво))) Но тусней и не пахнет. Заселятся лучше в 4- или 3 корпус ИМХО и наверное нет особенного смысла брать номер де люкс....мне показался он таким огромным, что было даже как то не уютно. Удачного всем отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы много где были, но вот спустя 10 лет решили второй раз.
Мы много где были, но вот спустя 10 лет решили второй раз поехать в Египет. Ездили компанией 7 человек (были взрослые, молодежь и дети). Египет не изменился за все эти 10 лет, кажется, стал только хуже. Начнем с того, что когда приземлились в аэропорту, работники сделали искусственную очередь (якобы работало только одно окошко, которое проверяет визу). В итоге, тот, кто хотел пройти без очереди платил 60$. Тот, кто хотел попасть в туалет, ему перегорождали дорогу и требовали 1$. Уже тогда было все понятно ! Сразу скажу впечатление об отеле ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ но есть, в принципе, и плюсы. 1) В отеле были МЫШИ!!!! (И не одной кошки, мне это показалось странным, они вроде есть везде ) Причем рецепшион об этом прекрасно знал! Мыши были практически у всех… а отель ведь 5 звезд!!! Дело в том, что когда мы были, температура по вечерам была градусов 12, приходилось включать теплый воздух в номерах и видно мыши лезли в тепло….. Мышь мы увидели в гардеробной, а потом она шмыгнула В ПОСТЕЛЬ!!!! Представьте! Ощущение не из лучших…. Тут же позвонили на рецепшион. Пришла бригада охотников на мышей (у них уже было с собой все оборудование: липучки какие-то, мышиный яд и так далее…) в итоге они разворошили всю кровать, а мышь выбежала и просто прошмыгнула пулей через щель под дверью (там всего см 2-3) Когда мы пошли разбираться на рецепшион, нам сказали no problem давай те поменяем номер. В итоге мы обошли все номера и везде были такие щели под дверью. Мы не стали менять номер, попросили что бы нам сделали дверь, вроде мышей потом не было, но спали мы с включенным светом. P.S Спасибо тому мужчине, который принес мышь в конверте прямо на рецепшион! 2) Обслуживание никакое (это я про разносчиков багажа!) они просто требуют 1$. 3) Если вы уже в возрасте или едите в отель с маленькими детьми этот отель не для вас. Весь отель одни сплошные лестницы. Есть один лифт со 2го этажа на 1ый, но он вам не поможет. Приходилось очень много ходить. Был автобус, но мы им не пользовались, потому что это было неудобно. Отель построен в виде лестницы. Мы жили на самом верхней (называется “7 building”). И согласитесь каждый раз подниматься то вверх то вниз (там наверно пролетов 8-10 и куча ступенек) не очень. 4) вечер проходил ОЧЕНЬ СКУЧНО. Каждый день там просто пели 2 какие-то певицы, а! был один раз танец живота. Шоу программы никакие. 5) отель находится км в 10 от центра и других отелей, выйти не куда. Сам отель расположен км в 3 от трассы (на всем этом расстоянии пустыня). Короче, что бы выйти и пройтись по магазинам нужно такси, а звонок из отеля платный, таксистов рядом нет. Нужно довольствоваться 10ю магазинами, которые на территории отеля. 6) Честно говоря, такое ощущение что полотенца даже не стирают, но не знаю точно насчет этого, возможно они просто очень старые. 7) ЕЗДИЛИ ОТ ANEX ТУР – ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Во-первых, нас обманул гид насчет экскурсии. Была экскурсия на какие-то острова, нам там пообещали райский остров. В итоге: жуткий холод, 1 пальма, еда ужас, напитки платны. А обещали все наоборот. Кстати гида зовут Ахмед, не верьте ему! Потом мы подходили разбираться по этому поводу, но он все отрицал, естественно 14 ушей наверно просто ошиблись… Второе, этот же самый Ахмет, просто не предупредил нас про вылет и не брал трубку, пришлось все узнавать самим. Потом, видно, ему устроили взбучку, и он вдруг объявился, сказал, что рейс перенесли нужно ждать автобус еще. И так мы прождали 2 часа. (Автобус за нами конечно приехал и рейс действительно перенесли, но извините меня такое обращение это просто кошмар) Что из плюсов: 1) Очень много мест где можно притулится. 2) Бассейны с подогревом 3) Очень достойный тренажерный зал 4) Пляж хороший, но купаться можно только в заливе. 5) Отель красивый, не спорю) 6) Ресторан Аля карт – БРАЗИЛЬСКИЙ!!! Такой ни где ни разу не встречали, он очень крутой. Суть в том, что ты приходишь, садишься за стол, где лежит карточка, с одной стороны зеленая, с другой красная. Вам будут носить еду до тех пор, пока вы не перевернете карточку красной стороной. Еда обалденная! Сначала подали очень вкусный салат с курицей, затем на общей тарелке рис с 5ю разными соусами и началось…. Носили сначала сосиски, шпегачки, потом курицу, потом шашлык и все это из разных сортов мяса. Было очень вкусно. ИТАЛЬЯНСКИЙ – так себе. РЫБНЫЙ – тоже крутой!!! Морские продукты были в изобилии. Были ролы, креветки (кстати необычные, мангале), морской коктейль (из мидий, кальмаров, креветок, осьминожек) и т.д Про Новый Год: Шоу опять таки – НИКАКОЕ! ЕДА – ОТПАД!!! Было все: крабы, креветки, омары, ракушки и другая морская живность, разные ролы, шашлык, супы, салаты, в общем, огромный выбор разных блюд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египет мы летаем в год по 3-4 раза, выбираем отели.
В Египет мы летаем в год по 3-4 раза, выбираем отели исключительно 5*, и нам есть с чем сравнивать. Этот отель не может предоставить своим гостям хорошего и качественного отдыха. После пребывания в данном отеле к сожалению у нас не возникло желания приехать в этот отель еще раз. Отдыхали в этом отеле 14 дней я,муж и маленький ребенок. Описание и услуги предоставляемые в отеле не соответствует действительности. Впечатления остались больше отрицательные, чем положительные.Отель не новый и уж точно не 2008 года, узнали в отеле что он строился 12 лет, так что выводы делайте сами. Архитектура впечатляет, напоминает портовый город. За территорией отеля нет ничего.Территория не очень удобна для отдыха с детьми, тем более кто взял с собой коляску, практически нет пандусов, много лестничных переходов, нет лифтов, далековато от пляжа. 1. Размещение: разместили без проблем, ждать долго не пришлось, разместили в четвертый корпус на 3 этаж с видом на море. Номера большие, просторные, но мебель и стены из камня, было очень холодно и не уютно. Из-за холодной погоды приходилось включать кондиционер в режиме "тепло", который работал очень шумно,что не давало нормально спать. Ванной комнате сантехника не новая, но все работает, очень скользкий пол. Первые два дня убирали номер хорошо, стали оставлять чаевые убираться стали хуже, иногда забывали пополнять мини-бар, приходилось напоминать. 2. Питание: в отеле НЕТ "ультра все включено"! Завтраки однообразные,ничего нового. Обеды проходили в ресторане на пирсе - точнее ресторан можно назвать - забегаловкой,где кормят фаст-фудами, и тоже однообразие в еде. К тому же замучили мухи,которые лезут в тарелку с едой или чуть ли не в рот. Бокалы и стаканы пластмассовые и не всегда хорошо промытые. Для отеля такого уровня это полное безобразие!!!!!!!!!!!! Ужины были нормальными, проходили в основном ресторане или кто резервировал столик в одном из ресторанов аля-карт. Проходили тематические вечера. Но обслуживание и сервис в ресторанах оставляют желать лучшего. Хамство официантов приходилось пресекать через управляющего ресторана, и это несмотря на то что ты не жалеешь на чаевых. Пришлось пару раз поскандалить, когда один из наглых официантов отказался сервировать стол и отказался нести посуду и приборы для ребенка,которому почти 3 года. После такого скандала уже никто не хамил и стол накрывали и напитки приносили быстро, и здороваться научились. Детский стол был только вечером и только в основном ресторане. Да и его трудно назвать детским: пережаренные сосиски,картофель,макароны и тому подобное. Фруктов было мало и некоторые нарезанные на небольшие куски. Бармены наглые, россиян игнорируют, быстрее обслуживаю иностранцев,посуду тщательно не моют. 3.Пляж: пляжная территория разбита на несколько зон. Плавать можно было только в лагуне с морской водой и с выходом в море, в остальной части вход в море каменистый. В королевской лагуне вход песок, но там было грязно, прибивало много мусора.Лежаки и матрасы очень старые. Очень много мух, никакая обработка территории от насекомых не проводится. Анимация ненавязчивая, и довольно таки не организованная. Отель далеко не для респектабельного и качественного отдыха. За свои же деньги сталкиваешься с грубостью и хамством,и плохим сервисом и в итоге испорченное настроение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египте мы уже 5 раз. В общем, от этого отдыха ожидали.
В Египте мы уже 5 раз. В общем, от этого отдыха ожидали лучшего, а оказалось далеко не отель 5 звезд. Построение отеля достаточно интересное, но очень бельшое. Мне с семьей приходилось далеко идти до ресторана, до пляжа. Как будто была вторая линия. У нас был номер де-люкс, убирались в номере за 11 дней 3 раза. В туалете до нашего приезда как были капли крови на стене, так и остались. Уборщик полы не мыл, пыли не протирал, а в туалете если и протирал, то такой "душистой" тряпкой, что лучше бы вообще не приходил! В номере были домашние маленькие муравьи, которые обнаружиавлись даже в постеле у ребенка. Также муж поймал и шлепнул газетой мышь, которая каким-то образом оказалось в нашем "люксовом" номере. Также в номере отсутствют туалетные принадлежности ( шампунь, мыло и т.д.)Питание с большим натягом на 3 бала. Горячий суп в .обед представлен только одного вида, да и его есть не будешь. В осносном картошка фри, бургеры, пица, хот-доги, т.е. то, что в других отелях например "Барон ресорт" такая еда представлена в течении всего дня на улице в барах. Или принесут подгоревшую курицу, или сырую, не допеченую картошку, салаты не вкусные, а фрукты кроме гуавы все незрелые. У нас были включены иностранные алкогольные напитки, которых в данном отеле не оказалось вообще. Обслуживающий персонал в отеле относился плохо. В ресторане не убирали во время приема пищи грязную пасуду, на столе отсутствовала вода, которая обязана быть всегда. также проблемы были с зеленым чаем, сахаро-заменителем. Очень часто не хватало чистых тарелок, чашек. В главном ресторане себя я чувствовала, как будто где-то в закусочной, хотя в такие заведения не хожу. Персонал не улыбчивый, в лобе - баре не было живой музыки, официанты очень плохо обслуживали, если закажишь например стакан воды , то ты его не даждешся. Приходилось за всем идти самому. Пляж грязный, валялись бычки, какой -то мусор. Туалеты тоже плохо убирались. Бассейн с морской водой убирали плохо (плавал все время какой-то мусор) . Шезлонги на пляже в очень плохом виде, как будто им 20 лет. Палотенцы такие же. В баре на пляе было только египетское "бухло". Перекусить на пляже не возможно,потомучто ничего нет. Мы себя не чувствовали , что мы отдыхаем в отеле 5 звезд. Наверное всему виной их Египетский переворот. Поэтому сейчас и пошла анархия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начал писать письмо прямо из отеля. Местное время.
Начал писать письмо прямо из отеля. Местное время 23-45 22.10.2011 год. (В Москве соответственно 01-45) Под окнами нашего 4-го корпуса под дикую музыку, включенную всю мощь дрыгаются 10 человек на так называемой пляжной вечеринке. Музыка орет так, что звенят стекла в номере. Дети не могут заснуть, плачут. Позвонил на ресепшн, там сказали, что придетсяк потерпеть до 00-30. Это у них новая мода - "пляжные вечеринки". Как можно так неумело организовывать такие мероприятия в семейном отеле. Неужели нельзя перенести их проведение дальше от жилых корпусов, тем более, что территория отеля это позволяет! Эти вечеринки будут у них теперь каждую субботу!!! Т.е. придется терпеть их за свои же деньгих еще раз. А как же люди, которым над выспаться перед отъездом?! А как же маленькие дети, котрорым надо спать?! От такого громкого звука не спасли ни закрытые двери на балконе ни одеяла на окнах. Сама вечеринка закончилась в 01-00 (03-00 МСК)!!! Музыка продолжала играть до 02-00 (04-00 МСК). Выключили музыку только после 7-го звонка на ресепшн у угрозами позвонить ночью менеджеру отеля. Уложили детей. Однако и после этого заснуть нам не дали, т.к рабочие до 03-00 (05-00 МСК) с грохотом разбирали сцену после вечеринки. Поэтому, кто собирается в отель - подумайте: стоит ли ехать с детьми. Вообще в отеле мы в третий раз. Жили до этого в 7-м корпусе. Мне показалось, что в прошлые разы - не было такого "музыкального беспредела". С большим сожалением скажу - отель становится хуже! Это выражается в постепенном "убивании" номеров и в менее разнообразной еде. В "часы пик" периодически отсутствует посуда в ресторане и свободные места, в особенности на ужине. Хотя проблема решается очень просто: в Болгарии заранее спрашивают в какое время хотите кушать в разбивают ужин на 2 смены по цифрам номера проживания.Радует одно: надо отдать должное: персонал отеля старается решать возникающие проблемы, отзывчивый к пожеланиям гостей. Если ничего не изменится в лучшую сторону - Жаль, но, наверное, больше в этот отель ехать не захочется. Хотя у меня привычка ездить постоянно в проверенные предыдущими поездками отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали во второй половине августа 2011.
Итак, всё. Отдыхали во второй половине августа 2011. Итак, всё по порядку. Ехать от аэропорта недолго, минут 40, со всеми заездами в другие отели. Привезли нас около 6 утра, а заселили в 14. Но мы были к этому готовы. Главная наша ошибка заключалась в том, что мы купальники оставили в чемодане, а так можно было бы это время скоротать на пляже. Мы долго гулять по территории отеля не смогли из-за жары, поэтому ожидали на ресепшене(одно из немногих мест где есть кондиционер), в лобби кстати говоря не прохладнее чем на улице, т. к. там нету кондиционера. Заселили нас без проблем в 4 корпус в номер с одной большой кроватью( как и просили, несмотря на то что отель был заполнен). Номер шикарный, порожает своими размерами и видом из окна. В номере есть большой телевизор(с 3 русскими каналами),чайник, фен, отдельная гардеробная комната, сейф, 3 телефона(один из них в туалете :-)), хороший кондей, всё в мраморе. Номер у нас был 4011 он находится на 1 этаже, выход к бассейну и спуску к королевской лагуне. Идти до ресторанов минут 10 максимум, до лагуны 5-7. Расположение очень понравилось и вид из окна не смотря на 1 этаж просто неподражаемый. Как уже писалось ранее архитектура отеля безумно красивая. Территория гигантская, за 10 дней отпуска всё не прошли. Много зелени и цветочков. Виды очень красивые по всей территории. Море просто прелесть, мы в бассейнах не купались, купались только в королевской лагуне. Лежаков впринципе хватало, но впритирочку. Каких только рыбок там нету,я даже и предположить не могла, что такие окрасы вообще существуют. Видели ската, маленьких мурен. Вход в лагуну песочек, а потом резко глубина и корралы, я считаю это очень удобно, т. к. всегда можно выплыть на мель. Тапочки конечно обязательно, чтобы можно было вполной мере везде полазить, посмотреть крабов, звездочек,ёжиков. Ласты, маски и трубки всё дают на прокат бесплатно. Так же можно покататьмя на катамаранах и байдарке. Около лагуны есть отлычный пляжный бар, с лучшим барменом (Семом), ему огромный привет). Напитков много из безалкогольных советую томатный сок, он очень вкусный в стеклянных бутылочках Хаинтс, так же вкусные все пакетированные соки, те что разливные это ужас. Даже юппи помоему вкуснее. По вкусу это разбавленный юппи. Алкагольных напитков тоже куча, нам Сем какие только не готовил. Очень вкусно! Насчёт питания, для Египта оно наверное нормальное, фруктов не было( были апельсины, яблоки в непонятных сиропах, несколько раз была неспелая дыня и виноград). Еда была, но одна и таже, насчет вкусовых качеств не чего сказать не могу, это кому как, мне особо не понравилось, хотя в еде я точно не превереда. Очень растроило,что дня с 3 постоянно болел желудок, я всегда была уверена, что мой желудок может гвозьди переваривать, но видать Египет ему не по силам. И это не только у меня. К слову, когда ездили в Тайланд несмотря на полную смену кухни желудок вообще не болел. Вкусно поесть можно было в тематических ресторанах, очень понравилось в итальянском, в бразильском очень вкусный пломбир. А рыбный не понравился... Шикарный кофе и десерты в Моцарте, туда стоит сходить обязательно. Так же есть вкусное мороженное. Насчет ультро всё включено, весьма это сомнительно. Мы половину отдыха ездили на экскурсии и бывало такое, что вернувшись с экскурсии поесть просто не чего. Поздний ужин это остатки с основного, как правило обветрившиеся овощи, закуски это остатки от обеда. Один раз очень порадовало, перед экскурсией в Каир, где то в 12 ночи зашли в ресторан перекусить что нибудь, мало того что кроме огурцов ничего не нашли, так когда мы захотели сесть за чисты стол, нам работник сказал, "здесь уже убрано, садитесь за грязный столик". А реально, те,что не накрыты на завтрак, не убраны вообще. Это конечно повергло нас в шок. Сухие пайки тоже смешные какие то, по сравнению с другими отеоями было даже стыдно их доставать. Либо в отеле было слишком много народу либо это нормально, но нашим постоянным спутником было слово закончилось или не работает... В отеле всегда есть чем заняться, по вечерам мы очень любили слушать живую музыку, попивая коктельчик или чаёк и покуривая кольян. Каждый вечет были выступления в амфитеатре. Можно поиграть в обычный и настольный тенис, настольный хоккей, Sony Playstaishen... В отеле есть свои минусы и несомненные плюсы. Очень обидно, что такая красота и роскош несколько запарывается сервисом и питанием. Душой очень хочется вернуться обратно, но головой понимаю, что не стоит. Наверное это проблема не только отеля, а всей страны в целом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Отдыхали с семьей с 8 по 20 августа. Пегас Туристик. При заселении хотел в 3 или 4 корпус прочитав отзывы. Даже 20$ не помогли вложенные в паспорт. В результате заселили нас в 6 корпус второй уровень 6118 номер. Первые несколько дней было нормально. Как выяснилось купаться можно только в Королевской лагуне. Народу в ней правда как в московском метро в час пик. Приходится расталкивать туристов и задниц плавало больше, чем рыбок. Так что снорклинг в лагуне довольно экстремальный. Шезлонги занимал в 5 утра местного времени (благо разница в 5 часов помогала) и был уже не первым. Остальные места мало пригодны для комфортного пребывания на Красном море. На рифы попасть было очень проблематично. Волна от 0,5 до 1 м не давали преодолеть преграду из валунов. Супруга порезалась о риф когда переходила в море. И таких случаев было минимум три, которые мы видели с вызовом доктора.
Теперь о славном месяце рамадан у мусульман. Почти все мусульмане чтят его и постятся. То есть не пьют даже воду, не курят, не едят с восхода до заката солнца. Что делает их очень раздражительными и хамоватыми. На пляже в баре бармен зашивается так как русские с утра уже там в очереди стоят. Вообще очереди сопровождают тебя везде. На завтраке за яичницей и свободным столиком. На обеде за столиком и картошкой фри, на ужине за грилем арбузом и опять же столиком. В баре за напитками очередь. Кто то очень уместно сравнил данный отель с Ашаном- куча народу и очереди везде!!!. На самом деле очень похоже, а так же эпитет русское гетто очень подходит. Наших 95%. Со всеми вытекающими последствиями с пьяными криками, очередями, бронированием шезлонгов и прочим хамством. Прямо в отеле в одном из магазинов (я на улице ждал) какой то араб начал гладить мою жену по попе. Я его чуть не утопил. Его местные отбили. Больше правда я его не видел. Так как предупредил, что если увижу утоплю в море. Теперь о территории и номерах. Территория ОГРОМНАЯ!!!! С 6 корпуса везде далеко. Ходили очень много, особенно тяжело вверх-вниз по ступенькам, а они там везде. Нашли плюс, что мы туда не жир набирать поехали и гуляли с удовольствием, но сын уставал с непривычки и выражал недовольство. Номера и архитектура и правда красивые и необычные. Это пожалуй единственные плюс отелю. Территория красивая много цветов и зелени. Убирались в номерах из рук вон плохо. Даже чаевые ничего не решали. После нескольких дней перестал оставлять чаевые, так как это ничего не решает. Пробовал оставлять по доллару не помогало. Оставил 5 баксов, тот же результат. Мысленно послал их на Х.. и перестал оставлять вообще. Брали экскурсию в Израиль Пегас и Луксор. Это единственное, что оставило яркое впечатление от отдыха. Израиль рекомендую, но если без детей поедите. Тяжело с ребенком 28 часов экскурсии. Успели вернуться за 12 часов до теракта с расстрелом автобусов и машин. Но впечатления, конечно неизгладимые. Но к сожалению к отелю это не имеет никакого отношения, за исключением скудненького сухого завтрака. Очень Скудненького. О питании. Я уже писал про очереди выше - это нормальное явление для этого отеля. Еда заканчивалась и приносить новые блюда с едой никто не торопился. Каждое утро мне приходилось искать повара и говорить ему, что бекон и рисовая каша закончились. В обед есть мало что можно. Салаты в гипермаркетах на разновес вкуснее чем в этом 5 звездочном отеле. Вспоминал фильм "Елки" где Ургант выбрасывал Светлакова из самолета, а тот его спрашивал "КУРИЦА ИЛИ РЫБА???" Вот такой выбор каждый день стоял на обед. Причем впечатление, что это как минимум со вчерашнего дня осталось. Еда удивительно невкусная. На завтрак яишница в очереди 10 мин и рисовая каша с изюмом. На обед Картошка с курицей, на ужин блюдо дня (узнаете по очереди за ним) и гарнир. Пробовали все, но есть можно далеко не все. Ходили в рыбный ресторан не понравилось Ничего особенного. Наши на суши налетели, как будто не ели их ни разу. Креветки были переварены и не вкусны. В общем без удовольствия поели. В мексиканском ресторане ушли, так как обслуживали в основном иностранцев, нам еду не приносили вообще. Пока не наорали на них. Что то принесли и потом это безобразие опять продолжилось. Мы обиделись и ушли. В общем на 5 звезд не тянет. Извините, немного сумбурно получилось. В общем мое мнение, что данный отель на 5 звезд не тянет вообще. Я туда больше не поеду. Это мое сугубо личное мнение. Может просто есть с чем сравнивать, конечно, но некоторые вещи даже египетской пятерке олинклюзив не простительны!!!!! Выбор делать вам. Думайте сами, решайте сами! Но у нас осталось чувство, что нас поимели слегка! Хорошего всем отдыха и удачного выбора! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень красивый,но на этом всё заканчивается,ездила.
Отель очень красивый,но на этом всё заканчивается,ездила с подругой,приехали в отель часов в 6 утра,нам сразу показали табличку,что заселение в 2 часа дня и показали располагаться возле лобби-бара и про нас забыли,нам не предложили даже позавтракать.К часам к 10 нам дали 6 корпус и карту как к нему пройти,когда мы разобрались,то поняли,что это очень далеко,через скандал нам дали 1 корпус,предупредив,что будет очень шумно,но мы засыпали нормально.Номер нормальный,большой,по уборке претензий нет,из номера открывается такая красота,что я не могла насладиться ей все 10 дней. В ресторанах еда одна и та же каждый день,к концу отдыха уже тошнило от неё,официанты обслуживают только иностранцев,приходилось их за руку брать и подводить к столу,чтобы они убрали и принесли чистые приборы,на 3-тий день терпение закончилось,пришлось разговаривать с менеджером ресторана,к вечеру немного всё изменилось,официанты начали подходить и спрашивать,что мы желаем. Кондиционеры нигде не срабатывают,когда ешь,вся обливаешься....В ресторане,где обед,их вообще нет. По всему отелю одни ступеньки,приходиться за день столько подниматься,лифт мы нашли только один и он не работал,полы все каменные,очень скользкие,пару раз падали,приехали домой с синяками....С детьми в этом отеле делать нечего,горок нет в бассейне,днём по сути им не чем заняться,вечером анимация для них пол часа-каждый день одна и та же музыка. Очень понравились дискотеки по субботам на пляже-работает бар,делают закуски-рядом. Так днём,как написано,закусок нет в барах. Второй раз бы туда не поехала и друзьям не советую.....Красота,да и только. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал не внимательный, качество обслуживания ужасное. Посуда не мытая, комнаты убираются ужасно, кондиционер визжит, унитаз сломан, душ сломан, дверные ручки сломаны, защелки сломаны, вешалки для полотенец сломаны, пульт для телевизора сломан, по тел транслируется ажно 3 русскихт канала, белье грязное даже вновь замененное все равно грязное, ставил эксперимент стол в номере весь в пыли за все время пребывания в отеле ни разу не вытерли, минибар пополняется не регулярно, и только вода.
Питание ужасное, не вкусно, не разнообразно. Пиво как моча, про типа ихние вина вообще молчу. Пляжные полотенца грязные на столько что использовать их по назначению нельзя. Дополнительные услуги (массаж, спа) навязываються постоянно и очень назойливо. Ресторанов много но они не дотягивают даже до названия придорожное кафе. В итальянском ресторане мы с женой через стол друг друга не слышали из-за галдежа персонала, звона посуды, музыка в это время в ресторане почемуто была арабской да еще в таком плохом качестве... как на старой пожевоной касете. Отель с трудом дотягивает до 3 звезд. Но никак не 5. За те же деньги можно было получить значительно более качественны сервис |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в Цитаделе в октябре с маленьким ребенком! Обо всем.
Были в Цитаделе в октябре с маленьким ребенком! Обо всем по порядку!! Прилетели в 9 утра разместили только в 3!! Сначала нас с мужем и ребенком , потом родителей в соседний номер! Дочке год и три месяца поставили кровать в номер к родителям и для взрослого, когда мы начали говорить что кровать нужно поставить к нам в номер и маленькую для инфанта то разводили руками типа ничего не понимаем ничего не знаем!!! В итоге маленьку кроватку нам все таки поставили, но большую у родителей в но ере не убрали)))) в первый же Бень у насотвалилась раковина, чушь полная как это вообще возможно не понимаю!! Воняло в номере клеем еще дня 2! номр дали в пятом корпусе рядом с детской лагуной до ресторана идти километр и до всей движухи тоже!! Но ездит автобус довольно часто но бывают перерывы!!! В номере было 2 отдельные кровати что странно для семьи с ребенком!! К. Четвертому дню отдыха все же удалось сменить номер на номер с большой кроватью!! Бассейны маленькие, детская лагуна лужа вообще! Кормили отвратительно! Ребенка кормить нечем, хорошо что все с собой взяли на завтрак каждый день только рисовая каша и больше никакой!!!! Анимация одни итальянцы вялые как мухи! Само шоу и детская дискотека проходят в амфитеатре который больше напоминает горки на выживание каждый раз выдыхаешь когда спускаешься!!!!!!!!!! Очень крутой склон вниз смотреть страшно!!! И как интересно туда с детьми спускаться????????? Кальянная это маленький закуточе что странно для Египта!!! Воющем территория большая но бесталковая!!! В бассейне с морской водой очень скользко!!! Понравилось кафемоцарт обслуживание очень хорошее и печеньки вкусные!! Ресторан работающий на обед рядом с канализацией))) короче в цитадель больше не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!! Но каждому свое!! Отдыхаем всегда в хороший делюксовских отелях и этот отель порекомендовали как оооочень хороший в хургаде, но это полное заблуждение!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такой обширный отзыв пишу впервые, обычно хорошо или плохо.
Такой обширный отзыв пишу впервые, обычно хорошо или плохо, но этот отель навеял вдохновение))) в общем я представитель той большой компании, которая 14.11 возлежала прямо в холле отеля в связи с нашим незаселением, оператор Coral Travel ( услугами которого мы никогда не воспользуемся и никому не порекомендуем), только благодаря тому что нас было много (20 человек), возможностям на местах и нашему неуемному оптимизму, мы хоть как то смогли защитить себя. Приехав в отель около 16-00 наш встречающий гид сказал что мест нет ( формулировка в этом отеле стандартная), причину не объяснили ( тур был нами забронирован за 1,5 месяца), не вдаваясь в подробности наших переговоров))) к 23-00 решили что на три дня мы уезжаем в Royal Azur (который мякго говоря ниже уровнем, а по факту пол компании проживало в Club Azur вообще 4 звезды), и отель предоставляет нам компенсацию за неудобства (так как в Цитадель нас уже ждали еще друзья из других стран приехавших с нами на совместный отдых и нам вообще никак не хотелось менять место запланированого отдыха), которая составляла 250 долларов на пару, 1 часа массажа на человека, бесплатный ужин в ресторане Sea Food private dining и бесплатная прогулка на яхте. В общем компенсация была нам предоставлена, но только благодаря нашим личным усилиям и усилиям агенства на месте. Coral Travel усиленно пытался избежать всякого участия в решениях наших проблем, но когда видимо поняв, что мы просто сдаваться не собираемся, проявил хоть какое то внимание. Самое главнное, наш отдых удался на славу, потому что мы утвердились в старой истине неважно где, а важно с кем))) а когда мы 17.11 перебрались обратно в Цитадель и вся компания воссоединилась, тогда нашему счастью не было уже предела))) Сам отель Цитадель хороший, отличная территория, хорошие номера, сносная кухня, если хотите повышенного внимания при обслуживании, уан долляр решает очень многое))) море и кораллы без лишних слов - превосходно, только тапочки обязательны и немного сноровки для заплытия на сам кораловый риф, но это лишь добавляет перчинки)) деткам тоже есть где поплавать, есть бухты с песочком на берегу и практичсеки без волн, в общем в Цитаделе хорошо, главнное что бы не возникало проблем при поселении, всем удачи ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые туристы,
отзыв пишу первый раз в своей жизни. Уважаемые туристы, отзыв пишу первый раз в своей жизни. Но в данном случае считаю, что просто обязана его написать и хотя бы предостеречь тех, кто захочет поехать в отель Citadel Azur Resort Sahl Hasheesh. Начну по порядку. Собрались отдохнуть с мамой, причем в Египет ехали первый раз и не думали, что так обломаемся) Брали путевку с 7.11 по 16.11. В принципе, для того чтобы поваляться на пляже, поплавать, просто отдохнуть и ничего не делать, времени достаточно. Прилетели 7го числа и часов в 12 уже были в отеле, радовались, что хотя бы полдня осталось, мы погуляем, всё посмотрим, изучим и т.д. Но не тут-то было) Короче, приехали, отправились на обед, а затем пришли в лобби, где стали ждать, когда к нам подойдет гид, и нас заселят. В 14.00 (время заселения в отель) нас не заселили, объяснив это тем, что пока наш вопрос решается "на уровне руководства отеля, на очень высоком уровне") Ну, думаем, ладно, подождем, пока руководство кумекает, а тем временем люди в отель всё прибывали. В итоге к вечеру собрались несколько семей, три из которых были с детьми, и всех отказывались заселять, потому что номеров свободных якобы не было. Генеральный директор отеля сказал, что такая ситуация сложилась из-за большого наплыва туристов, и почти во всех отелях всё выкуплено. Но почему-то именно нам повезло и именно для нас были выкуплены номера на весь период нашего пребывания в Египте именно в отеле Sun Rise Royal Makadi) Короче говоря, в 19.30 мы уехали из Citadel, потому что сил общаться со странным руководством больше не было) К тому же с самого начала разговаривали с людьми так, как будто никто им (т.е. нам) ничего не должен, деньги они не платили, ваучеров нет, а вот приехали конкретно в этот отель просто так с требованием "Селите нас!") В итоге мы пробыли в другом отеле до 12.11, а в полдень за нами приехал автобус в Citadel. Опять-таки не могу сказать, что мы были этому рады, потому что ехали отдыхать и смотреть страну, а не смотреть отели. Мы бы даже и поверили, что нет мест в отеле, что вот случилась такая проблема, если бы 14.11 я лично не стала свидетелем того, как приехала группа русских туристов, сидела в фойе до вечера, и потом их отправили в другое место с той же формулировкой "нет мест", а уже через полчаса приехала пара немцев, и им в течение 15 минут дали ключи от комнаты) потом приехала еще пара немцев, им тоже дали ключи) Вот так вот. Что касается самого отеля, то он, конечно, очень красивый, большая ухоженная территория. Пляж, конечно, далеко не песок) но всё равно тапочки+маска и плавай, сколько влезет. Только иногда, когда ветренная погода, море штормит и далеко не поплаваешь. Везде в отеле (начиная от ресепшн и кончая номерами) чисто. Подметают, поливают, убирают, начищают и т.д. Правильно кто-то подметил про номера. Если вам нужна двуспальная кровать или две отдельные или еще что-то, надо всё заранее уточнять, потому что там ничего не сдвинуть кроме стульев и подушек) Всё монолит) Что касается питания, то могу сказать, что оно на уровне. Лично я человек в еде щепетильный, но довольно непритязательный, потому что в обычное время (когда не нахожусь в отпуске), никогда у меня дома на завтрак не бывает 10 видов хлеба, 15 видов булок и т.д.) Пишут, что нечем покормить детей. Всегда в меню на завтрак есть йогурты (как в баночках, так и местного производства - и те, и другие вкусные), чередуют творог и пуддинги, жарят омлет и яичницу с добавлением того, что вам больше нравится и т.д. Короче, есть "обычные" блюда, к которым мы привыкли, и есть что-то экзотическое, согласно тому мероприятию анимации, которое на сегодня запланировано. Всё вкусное, свежее, из фруктов хурма, гуава, бананы, финики, апельсины, мандарины, дыня. Также порадовало кафе "Моцарт" и кафе-мороженое. Еще были в итальянском ресторане, но там ничего примечательного. Персонал не очень приставучий, но если вы блондинка, как и я, то внимания от всех вам хватит) В целом могу сказать, что это очень хорошее красивое место как для семей с детьми, для молодых пар, так и для шумных компаний и пожилых людей. Но ехать туда теперь немного сташновато, потому что даже ваучер не является гарантией. Я бы с удовольствием приехала еще раз, если бы уважали гостей. Я понимаю, что, может быть, для немцев или представителей других стран больше привилегий, чем для нас, но конкретно моя семья конкретно тем людям ничего не сделала, от этого и обидно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ВАЖНО КТО ЕДИТ В Citadel Azur Resort ,Читайте.
ОЧЕНЬ ВАЖНО КТО ЕДИТ В Citadel Azur Resort ,Читайте полностью Очень красивый отель!Интересная архитектура,фотографироваться можно на каждом шагу.Номера очень хорошие,толко я считаю что главное не попасть во 2-ой корпус,а остальное будет супер! Питание...ну не скажу что на высшем уровне маленький выбор супов,мысных блюд- на завтрак и ужин.Территория отеля очень большая,большой пляж весь усыпан кораллами,советую покупать тапочки для плавания(покупали тут на месте в Москве дороже!!) НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!! Отель очень хитрый!!! Мы с женой ехали 07.11.10 по 17.11.10г. от Coral Travel. И нас красиво кинули!!! На рисэпшене нам говорят что мест НЕТ!!! Мы отвечаем как это так?! Ответ!: ваше агенство знало что мест нет! и было предупреждено об этом,а почему вам не сказали мы не знаем!!! Самое интересное что в момент заселения нашего ГИДА от Coral Travel НЕТ на месте!!! По какой причине его нет ни кто не знает!!! И меня с моей супругой отправляют совершенно другой отель Sunrise Royal Makadi Resort И что самое интересное в этом отеле опять нет ГИДА от Coral Travel а дальше еще интереснее...фирма Coral Travel не работает с отелем Sunrise Royal Makadi Resort и фактически фирма Coral Travel нас очень красиво кидает!!!! Наш агент в Москве связывается с агенством Coral Travel и пытается узнать что произошло. Ответа внятного конечно нет а вот насчет гида,сообщают что он есть!! в отеле Sunrise Royal Makadi Resort нет даже настенной доски фирмы Coral. В этот день 07.11.10г. Citadel Azur Resort кидает свыше 47чел. (все Русские),все из разных тур фирм: Tez tur,Anex tur, Pegas tur,Coral Travel А вот 08.11.10г. гиды всех фирм просят подписать документы что они не имеют притензий к своим фирмам!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В настоящее время проживаем в этом отеле 7-е сутки.
Первые. В настоящее время проживаем в этом отеле 7-е сутки. Первые положительные эмоции вызвала архитектура и ландшафт, все красиво оформлено и достаточно чисто. Территория отеля не маленькая, ну и не сказать, чтобы ее нельзя было обойти не спеша прогуливаясь, наслаждаясь пейзажами за час-полтора, а то что пишут немощные люди неспособные пройти и нескольких сотен метров на мой взгляд не стоит принимать во внимание. Да, лестниц много, но если знать самый короткий путь в то или иное место, количество пройденных ступенек можно минимизировать, это мы поняли на 2-ой день прибывания. По поводу корпусов. 1-ый, 2-ой самые неудачные, в 1-ом сильный гул от вентиляционной системы ресторана, во 2-ом минусов еще больше: отсутствие балконов, вид на стоящие перед окном "яхты", с которых непременно заглянут к вам в окна любопытные египтяне, если задубите зашторить, с утра, довольно рано некоторые из этих посудин заводят двигатели, начинают бурлить и вонять, готовясь к очередной дайвинг-экскурсии. В обоих этих корпусах каждый вечер слышна музыка с площадки под лобби-баром от "чудесного" тайского коллектива распевающего на корявом английском зарубежные хиты в живую., так что если хотите ложиться спать в нужное вам время, эти корпуса вам не подойдут. Мы с огромными усилиями выбили себе номер в 5-ом корпусе, чему несказанно рады. Теперь о питании. Только всеядные и непритязательные люди не имеющие вкуса, а просто стремящиеся набить брюхо, могут сказать, что египтяне хорошо готовят- это глубокое заблуждение. Выбор блюд в Citadel Azur достаточно велик, но как и в других отелях Египта, пробуя очередное блюдо не испытываешь ничего кроме разочарования, а поиск чего-то более или менее съедобного отнимает много времени и раздражает. Про рестораны аля карт, я вообще молчу..., в которые надо еще и записываться, чтобы принять участие в глумлении над той или иной кухней (итальянский, бразильский и непонятно чьей-морской). Оценка 2, а не 1 из-за кафе Моцарт, в котором вполне сносное кофе и десерты, да и в лобби-баре кофе тоже ничего. Под описание 5-звездочного UAll , этот отель не подходит никак, максимум четверка! Все импортные напитки, а также свежевыжатые соки за отдельную плату. В предыдущих отзывах кто-то сумничал, что мол для россиян и египетский алкоголь тоже импортный, но после него хорошее самочувствие вам далеко не гарантированно, например вино на вкус- это вообще дрянь редкостная (опять же это для тех, кто что-нибудь понимает в вине). Море. Замечаний нет. Есть места и для детишек и для любителей посмотреть на обитателей красного моря, ныряя с маской. Только тапочки нужны водные, как и везде на рифовых берегах. Подводя итог вышесказанному, могу отметить, что планка отеля сильно завышена и за эти деньги (ну может быть чуть подороже, хотя совсем не обязательно) лучше отправляться не в Египет, а например на Шри-Ланку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы можно почитать в описании отеля, поэтому что.
Плюсы можно почитать в описании отеля, поэтому что не понравилось: 1) Отсутствие понтона. Раздражала надпись на установленных на пляже щитах – что купание в море на свой страх и риск и отель никакой ответственности за вас не несет. Как будто в Египет приезжают с другими целями. Войти в море, даже через лагуну – сложно! А если еще и волны, так вообще опасно. 2) Бесконечные лестницы-переходы. Ну, на любителя принудительных физических упражнений. 3) Еда посредственная, если в ребенком, даже не знаю чем бы кормила. Люди как обычно едят булки, гамбургеры, картошку. + дурно пахнущие нарезанные салаты, как будто пару дней назад нарезали – не знаю, наверно у каждого свое понимание правильного/полезного питания. 4) Какое-то шоу с выдачами полотенец – ну понятно, дают на ресепшен карточки для полотенец и на пляже по ним их получаешь. Но брать и сдавать в одном месте, двойной контроль – записывают и кладут карту в ячейку с номером комнаты. Видела, что людям, кто хочет поменять полотенца в течении дня – отказывают. 5) Пресловутое предвзятое отношение к русским (правда есть, кто этого заслуживает) и особенно к девушкам. Это вообще раздражает, как будто эти горцы всем интересны. Но их заигрывания реально раздражают. 6) Приехала с подругой, без мужей. Хотели вселить в номер в одной кроватью и милостиво предложили притащить дополнительную. Я поинтересовалась – как они видят мы должны их делить?? В общем поселили хорошо. 7) Комковатые одеяла 8) В ноябре за лежаки нужно бороться и занимать с ранья. 9) Главный ресторан на ужин с 19-00. Но люди там уже с 18-00 толкуться и в 19-00 уже можно плохо сесть, долго ждать пока уберут столик, какая-то еда уже может кончиться. + к нам за время пребывания и ужинов НИ РАЗУ не подошел официант, чтобы осведомиться, что мы будем пить. Приходилось самим себе ходить и все наливать. Причем алк.напитки мы не пили.. 10) Да, есть бесплатные рестораны по записи. Но запись с 11 до 13. Учитывая расстояния регулярно бегать туда-сюда напрягало. Придешь в 12, запись на 19-00 уже занята, только на 21-00… 11) Поздний чек аут – это ваще шоу. Мы уезжали из отеля в 17-00, хотели продлить номер. Фиг, у них типа фул букинг. Но обещали, когда мы придем, дать нам некий ключ от некой комнаты, где мы сможем принять душ. Ну мы расслабились. В принципе это вроде как подходило. Но по факту оказалось, что нас отправили в фитнес центр (мы туда не заходили до этого). Там было 2 комнаты – качалка и небольшой зал, где шла аэробика. Вход в душевые был с этого зала – не было ни двери, ни занавески!!! Просматриваемость места присутствовала. – это вообще пипец! Причем как я поняла, туда загоняли только русских! Это касательно самого отеля, еще есть несколько впечатлений от встречаний-провожаний. При встречи чуть ли не берут расписку что мы ОБЯЗАНЫ прийти на встречу с гидом. Причем используют даже слегка лживые заявления – типа нужно доп.регистрация в полиции (для стран снг), поэтому прийти обязательно со всеми документами. Но так как мы приехали лишь на 5 дней, нам все эти экскурсии были не нужны. И на встречу мы не пошли. Но когда мы за 2 дня до выезда решили уточнить у гида про вылет, он нас отчитал, как последних школьниц, что мы не явились на встречу с ним. Я аж прифигела. Далее отъезд. Забирали за 4 часа – для того, чтобы завезти в магазин сувениров/сладостей! Даже здесь уже спокойно не доедешь. Наша маршрутка была полная, поэтому багаж сложили на крышу. В аэропорту водила залез на крышу и начал оттуда подавать чемоданы. Предполагалось, что мы, женщины, должны были с легкостью их словить. Гиб сделал нам одолжение, снял! Наверно за то, что мы сладости купили:) Я второй раз в этот отель наверно не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в Хургаду уже не первый раз. В этот отель поехали, прочитав.
в Хургаду уже не первый раз. В этот отель поехали, прочитав рекомендации, однако по приезду была удивлена, качеству сервиса. о достоинствах говорить не буду, так как они не обсуждаются, по определению должны быть у отеля 5 звезд недостатки, по которым, точно нельзя дать 5 звезд 1. Сервис/Еда Завтрак: просто ужас, столы грязные, приборов нет, и нет мест Готовят без перчаток- УЖАС!!! например, омлет на завтрак есть было невозможно- запах был от него ужасный. крайне неприятно, было наблюдать, как обслуживающий персонал бегал с пластиковыми ведрами из под краски и доливал кипяток, для чая и кофе Обед: Это вообще было не понятно. Как можно в помещении без кондиционера готовить еду в и кормить людей. Полная антисанитария те же самые пластиковые ведра, персонал готовит без перчаток, в грязных фартуках. Мест нет, столы грязные Ужин: Чуть лучше, но надо сказать проблемы те же. Нормально было только в итальянском ресторане Еда- мясо, рыба, овощи- сырые, не прожаривают Рекомендации: берите побольше таблеток, если не хотите чтобы болели желудки Пляж Да риф там супер, но зайти в море реальная проблема Да ещё хотела упомянуть про ночную дискотеку, которая проходит в воскресенье напротив корпусов 3, 4- "это типа самые лучшие корпуса" Спать вы не будете до 2-30 ночи в конце, хотела бы сказать, если вы цените свое здоровье и время, лучше туда не ездить найдите что-нибудь получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЕМ ПРИВЕТ! Отдыхал в этом отеле первый раз. Выбрали его.
ВСЕМ ПРИВЕТ! Отдыхал в этом отеле первый раз. Выбрали его из-за хороших отзывов. Отдыхали с28.08 по 11.09. Всё началось с аэропорта, где наш самолёт задержали на 8,5 часов. Прибыли в отель в час ночи. Уставшие, голодные. Вместо 4-х местного стандартаным дают 2-х местный и говорят, что других нет, кроме. Де ЛЮКСА (ЗАКОТОРЫЙ НАДО ДОПЛАТИТЬ 40$ ЗА СУТКИ). После3-х часов разбирательств всё таки нашли номер, который и должен был у нас быть. На следующий день, стараясь забыть всё плохое, мы приобретаем экскурсии у нашего гида ТЕЗ Тур. Через 3 дня у нас меняется гид, и цены на его экскурсии отличаются на 5-10$ (это мы узнали случайно). Подняв этот вопрос, гид перед нами извинился и выплатил нам нашу разницу. И это опять было не очень приятно потому, что инециотива шла не от него, а от нас. В номерах убираются поверхностно. Пока мы настали оставлять на чай мыльных принадлежностей мы б не увидели. В ОБЕД КОРМИЛИ ОДНИМ И ТЕМЖЕМ. Официанты в ресторанах очень любезны. Пиво разбавленное, от вина болел живот. НА пляже просишь сока наливают ЮПИ, если покажешь пальцем на пакет сока, тогда нальют его. За всем надо следить самим, а на отдыхе хочется расслабиться. Аниматоры классные, особенно нам и детям понравилась Марина (занятие в детской комнате и мини диско). Большое сердечное ей спасибо. Только ОБЩАЯСЬ СНЕЙ МЫ НЕ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ «РУССКИМИ». ЕЩЁ ОДИН НЕПРИЯТНЫЙ ИНЦИДЕНТ. У моего ребёнка был День рождения. Мы записались в Итальянский ресторан. Перед этим мы посоветовались с гидом о маленьком тортике (за деньги нам можно ли заказать). Гид пообещал его бесплатно. Перед ужином ещё раз спросили девочку, сидящую рядом рецепшхином (русскоговорящую) о торте. Нас она заверила: «что всё хорошо». После ужина долго ждали торт. И когда я пошёл выяснить в чём дело то они сказали, что бы мы посидели, и подождали. Через 15 минут я ещё раз спросил о торте они мне отвечают, подождите мы звоним. Я ЕЩЁ ЖДУ 10 МИНУТ. ТОРТА НЕТ. Терпение у нас кончилось, мы встаём и уходим. Здесь НАМ ПРИ ВЫХОДЕ ИГОВОРЯТ ТОРТ У НАС ЕСТЬ, НО МЫ ЗВОНИМ. НА ЧТО Я СПОКОЙНО ОТВЕТИЛ БЕЗ МАТА БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО НЕНАДО. Если вы подумали про меня что я жадный то отвечу всем НЕТ (ВСРЕДНЕМ Я ОСТАВИЛ ЧАЕВЫХ ОКОЛО 60$).МЫ МНОГО РАЗ СЛЫШАЛИ ОТ ПЕРСОНАЛА «ЧТО МЫ НЕ ЛЮБИМ РУССКИХ» Я в этот отель больше не поеду!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В общем и целом мне отель понравился.
Но (!) для фанатов морского купания, для тех, для кого самое главное в отдыхе на море , само море :) и возможность вдоволь поплавать. Да, пляж огромный довольно чистый, очень красивый, море великолепное. Риф, рыбки. Но заход в эту красоту был связан с большими трудностями - если море волнуется, то практически невозможен. Нужно метров 15-25 ...это зависит от места на пляже преодолеть полосу препятствий : коралловое дно в рытвинах и ямах, в которые нога проваливается ...Если пытаешься преодолеть это вплавь - колени можно поцарапать и вообще жутковато. Ррреально, каждый раз войти в море- надо решиться. Коралловые тапки не спасают...потому что нога в ямы проваливается до щиколотки и порезы очень глубокие и неприятные. Странно но не было в отеле такого уровня понтона... Короче, пришлось либо купаться в лагуне, там довольно людно и ветренно. И заходить в море, особенно надев ласты, (в ластах полосу препятствий преодолеть я не могла вообще) можно было только в лагуне, где персонал выдает катамараны и обучает виндсерфингу, там есть ступени . Среди туристов ходят легенды ( как среди моряков о летучем голландце), что" воооон там" или в "воооооон там" есть вход с песчанным дном. Это легенды и мифы отеля Цитадель...Отдыхала 20 дней. Все искала этот мифический вход в море с песком...Его нет. Да и вода утром очень холодная...согревается только к обеду, но в это время солнце уже шкварит так сильно, что на пляже находиться сложно. Идеальное время 16 часов. Вода потеплела народ попрятался в номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был с девушкой в данном отеле со 2 по 9 августа. На пять.
Был с девушкой в данном отеле со 2 по 9 августа. На пять звезд он не тянет даже по Египетским меркам. Да, очень красивая территория, красивый отель, все номера с видам на море, во всех номерах есть балкончик или терраса, но сервис плохой. Я всегда стараюсь приходить куда-то с добрым лицом и улыбкой, так было и здесь, но в ответной радости не было, это, конечно, не важно, но потом это вылилось в то, что нужно ставить персонал на месте и вести себя грубее, чтобы просто было нормальное отношение к тебе. Были, конечно, исключения, например в отеле есть отдельный человек, которые отвечает на вопросы гостей, помогает в ситуациях. Там была русская девушка Наталья (в чьи обязанности, как мне кажется входит еще писать положительные отзывы на русских сайтах, потому что она все время что-то печатала), она во многом помогала и была очень доброжелательна. Из персонала отеля почти никто не говорит по-русски, кроме нескольких людей на ресепшн (одна из них менеджер Екатерина из России) и Натальи, больше чем "Привет", "Как дела",.... Есть работники понимающие и говорящие по-русски, но они работают в магазинах или спа центре (по одному человеку). Мне понравилась еда, вкусная выпечка, но можно было и лучше, моей девушке очень хотелось обычного мяса, которого ни где не было. За еду можно можно смело поставить 4+, при чем не из-за отеля ставлю не 5, а из-за общехургадской кулинарной манеры. Пляж очень большой, длинный, но, практически, бесполезный. Везде, кроме одного, найденного мной места, войти в море можно только по кораллам, в которых прячутся ежики и до глубины идти далеко. В одном месте есть вырытые песчаные углубления для купания, но там очень тесно. Ситуацию спасают 2 морских бассейна, на дне которых лежит плитка. В этих бассейнах здорово плавать в очках или маске, потому что туда заплывают рыбы и их можно рассматривать, ко мне один раз заплыл маленький скат. Кроме этого есть 3 бассейна - один главный (рядом с ним тренажерный зал, спа (куда при заселении дают абонемент на бесплатный 15 минутный массаж), он расположен на крыше одного из корпусов), другой расположен выше - он мельче6 там больше детей (рядом с бассейном есть джакузи), третий совсем маленький, к тому же не работал. Когда заселялись и уезжали, то багаж и нас везли на специальном автомобильчике. Убирались каждый день, но тщательней, когда я не оставлял чаевых на столе. В эти дни, кстати, вечером приходил какой-то местный контроллер и спрашивал, все ли у нас нормально с номером. Из полотенец ничего не складывали, как потом оказалось, там это не принято, что странно. На мой взгляд - это просто знак вежливости. В номере не было ни шампуней, ни гелей для душа, только жидкое мыло в емкостях, как в общественных туалетах. Одно весело на зеркале около раковины, другой в душе на стене. Потом выяснилось, что их надо заказывать каждый день, учтите это те, кто туда едет. В номере были халаты, но их почему-то не меняли. Для проверки этого я положил один на пол, на нем, на халате, были видны грязные следы, но, даже после этого, его просто повесели на крючок, а не заменили. В первый день нам принесли подарочную тарелку фруктов, кстати. В номере было три русских канала. Был кондиционер, но без климат контроля, то есть, он мог только дуть холод, без вариантов. В мини баре стоят безалкогольные напитки - они бесплатны. Кстати, его пополняют только, если все выпито, поэтому я все убирал в чемодан к тому времени, когда проходил поплняющий. Кстати, это происходило, почему-то ближе к вечеру. В номере бесплатный интернет (чтобы он работал, нужно провод из телефона cisco вставить в компьютер, это для тех, кто туда собирается). Один раз можно бесплатно отдать свое белье в местную химчистку. На этом сайте, почему-то написано, что сервис номеров и интернет платный, это ошибка не смотрите. В главном здании есть итальянский ресторан, в который надо записываться утром и приходить туда в брюках, а девушкам в платьях. Кроме этого ресторана есть еще много мест на территории, где можно перекусить или выпить бесплатно. Вообще, в отеле только один платный ресторан, вся остальная еда бесплатная. Очень дорогое такси - 25 долларов доехать до ближайшего супермаркета, хотя там ехать 10 минут максимум. Моя девушка там отравилась, думаю,дело не в отеле, а в индивидуальной реакции на местные бактерии, к отелю по этому вопросов нет, вызвали врача, он пришел сразу, как ему отзвонилась страховая компания, дал лекарство, которое, вроде, помогло. Самое плохое, что понизило этот отель в моих глазах до уровня мотеля для дальнобойщиков - дискотека. Нам нужно было вылетать утром в понедельник, и в ночь с понедельника на воскресенье местные дебилы египетские устроили дискотеку прямо перед нашим корпусом. Мне, в принципе, громкая музыка не мешает, но сильно били по голове басы, что и мешало заснуть и надеяться на высыпание перед полетом. В 24 часа я пошел к администратору дискотеки, который меня уверил, что они уже заканчивают. Я постоял в стороне 5 минут, никаких признаков конце дискотеки не видно было, ничего не изменилось. Я пошел со злым сонным видов на ресепшн, где понимающему по-русски египтянину-администратору объяснил, что вызывает мое недовольство, попросил его убрать басы, сказав, что сама музыка мне не мешает, кстати, музыку было слышно во всем отеле. Египтянин с виноватым видом пообещал разобраться, и я ушел, пока я шел до номера, то думал, что все продолжится и надо что-то придумать, но администратор не обманул и через пару минут после моего возвращения в номер дискотека прекратилась, на два часа раньше, чем должна была (она у них по воскресеньям до 2 ночи). Этот факт позволил, все таки, поднять планку сервиса с 1 до 2 баллов. Хочу заметить6 что территория огромная, на ней есть, где поставить танцпол так, чтобы это было не под окнами жилых корпусов. Вывод, ехать в этот отель либо не надо, либо ехать туда, но с наглым и грубым видом, чтобы к тебе относились так, как принято относится к туристам в отелях |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера прилетели. Все прекрасно. территория огромная красивая. занятий и развлечений тьма. интернет в номере. море бассейны... детский клуб и детские площадки... пляжы выбирай - не хочу.
а дальше все плохо. хотя это плохо конечно же не главное. приехали. первый раз за 12 посещений страны напитки не принесли. бог с ним. поселили семью мама-папа-ребенок в номер с двумя кроватями. НОмер прекрасный!!! балкон приватный. вид офигенный... но как-то хочется почему-то спать с мужем. пришли на рецепшн. нет номеров с большими кроватями. завтра будут. ok. сегодня переехали. номер чума. ВОсторг бесконечный. де люкс нервно курит... детской кровати нет. это наверное странно, но у нас в семье как-то принято - мама с папой в одной большой кровати, а ребенок в своей.... звоним просим принести. время четыре часа. хорошо говорят. принесем.... уходим. приходим в 7. звоним - просим принести детскую кровать - сейчас принесем. Ура. уходим. приходим в 10 вечера. кровати нет.... звоним. сейчас принесем говорят. через час приносят. и предлагают мне самой занести кровать... зашибись..... Теперь мне инетересно - когда нам принесут полотенце и чашку для ребенка... хотя наверное это неправильно в отеле экстракласса иметь три полотенца, три чашки и три спальных места на троих.... а! еще из недостатков - реально туалетов и душей на пляжах и вокруг бассейнов совсем не много.... что не очень приятно... но все это фигня. потому что есть море детский клуб и интернет)))) я |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный момент находимся в отеле с женой. Перед поездкой.
В данный момент находимся в отеле с женой. Перед поездкой в Цитадель перечитал сотни отзывов. Ехали с отличным позитивным настроем. По жизни мы оптимисты и всегда всем довольны! Но отдых в Цитаделе разочаровывает. Не буду долго разглагольствовать, а напишу конкретно о плюсах и минусах. Плюсы: 1. Большие, достаточно ещё новые номера (живём мы в 3-ем корпусе,в который нас поселили без всяких долларов в паспортах - это тоже плюс). 2. Необычная архитектура отеля (похож на крепость). Пожалуй всё! Минусы: Не разнообразное питание. Сравнивать есть с чем. Например, в декабре были в Макади - в отеле Санрайз. Там намного лучше. Здесь же удивило почти полное отсутствие фруктов. Пару раз были арбузы, апельсины и мелко порезанные яблоки. Но и финики каждый день. И всё. Возможно сейчас в Египте с фруктами напряжёнка. не знаю. Но все равно маловато. Из мяса - каждый день курица в соусе (на мой не самый уж гурманский вкус, не совсем съедобна, точнее съедобна, но не аппетитна). Есть ещё говядина. Но и она так себе. На гриле готовят вообще невкусно. Напитки - выбор маленький. Коктейли делают кое-как. В барах бармены не приветливы. Море как такого нет. Все купаются в маленьких лагунах и бассейнах. Много местных отдыхающих (арабские тётки плавают прямо в одеждах. В номерах муравьи, шампуни и и мыла нет. Убирают без фанатизма. песочек уже тритий день хрустит в номере под ногами. Пока всё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нахожусь сейчас в отеле и решила написать отзыв. Летели.
Нахожусь сейчас в отеле и решила написать отзыв. Летели в отель премиум, а оказалось что тянет на троечку.Поселили в номер, уборка символически, мини бар (вода 2 бут по 0,5 пепси 1л и миринда 1 л) Фрукты на столе стояли тухлые и пока мы не обратились на ресепшн чтоб их забрал уборщик их не забирали 3 дня. Коктейли отвратительные,(наливают как попало что либо вода, либо напильник) В ресторане официанты , такое ощущение что дискриминация, подходят только к арабам и обмотанным женщинам и их детям, а русских игнорируют, можно просидеть весь завтрак,обед, ужин,и никто к тебе не подойдет не нальет ни воду ни что-нибудь алкогольное предложит, а стоит зайти арабам так они как мухи их облепляют. В общем в отеле очень мало зелени ,что угнетает, т.к. везде камни одни днем нагреваются, а вечером от них жар. На пляже без тапок делать нечего сплошные кораллы, постоянно приходится ждать персонал чтоб получить/сдать полотенца и прочее.. В детской комнате видели мышь. На вечерней развлекательной площадке ночью кого-то стошнило и разлили что-то, так вся эта "масса" лежала там пару дней -высыхала, потом убрали. Пришлось жаловаться на ресепшн на все эти "нюансы" Не приятно лететь в отель Ultra All inclusive и так разочароваться. Хотя на ресепшн (русская девушка-работник отеля) сказал -Это ж Египет....Хотя при покупке тура в фирме Ривьера, менеджер нас уверяла что это супер-супер и суперее не бывает.....итог : нужно верить отзывам людей побывавших....а не менеджеров которые за продажу того или иного отеля получают откат...ИМХО В общем если б планировать отпуск заново ни за что не выбрала б этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 01.06 по 12.06.10 в составе.
Отдыхали в этом отеле с 01.06 по 12.06.10 в составе 4 взрослых и 1 ребенок. В целом согласны с предыдущим товарищем (Амидом), однако хочется отметить еще некоторые минусы этого отеля, а не плюсы. а пока в качестве комментария к предыдущему отзыву - никаких зубных щеток и шампуней у нас не было ( может они и полагались???), массаж бесплатный толькуо в первые 3 дня в течение 15 мин, а не каждый день, в номерах полы не мылись, мебель протиралась крайне плохо (журнальрый столик постоянно был в пятнах), у наших друзей в номере постоянно были мухи, с которыми они боролись всю ночь, отгоняя от ребенка. В сновном здании, там где Лобби-бар, отсутствуют кондиционеры, вместо них в некоторых точках расставлены круглые вентиляторы, которые отдыхающие пытаются "перехватить " и направить в свою сторону, а иначе в лобби-баре просто можно задохнуться . Насчет соков - однозначно - это Юпи и небольшой ассортимент соков- нектаров в пакетах, которые постоянно почему-то удивительным образом заканчиваются. Бар на пляже отвратительный, в последние 3 дня там вообще не было пива по причине поломки краника,часто заканчивались пакетированные сладкие соки, а так как расстояния в отеле от бара к бару огромные да еще и по солнцу, прихордилось ограничиваться водой. К концу отдыха, обнаружили действительно достойный бар ( возле одного из бассейнов), где пиво холодное из бутылок и коктейли делают "правильные"., капучино вкусный. Кафе "Моцарт" не понравилось ( ожидали действительно хорошего кофе - ожидания не оправдались). Большой минус этого отеля так же и то, что если вы взяли пляжные полотенца в одном месте утром, а потом в течение дня поменяли дислокацию по отношению к морю, то в другом месте обмена вы не можете обратно получить свои карточки взамен на полотенца, нужно тянуться по жаре в изначальное место, в связи с чем мы в течение нескольких дней полотенца не сдавали вообще. Кроме больших внутриотельных расстояний к минусу относится так же большая удаленность от основной трассы. Как-то возвращались из города на другом такси, так таксист 10 минут колесил вокруг отелей, выясняя у друзей. где находится наш отель и как туда проехать. Море: в первый день у нас у всех был шок, т.к. все мы ы Египте были в первый раз и сразу, пройдя по всей терриртории, мы не поняли, где можно здесь купаться. Ужас. Однако люди привыкают ко вему, вот и нам пришлось приспосабливаться к "водным" условиям и купаться в здешних "лужах". Из ресторанов а-ля Карте понравился итальянский, бразильский - плохой - к теплому красному вину подавали мясо, скидывая по кусочку каждому в тарелку с шампуров, из овощей ничего, и гарниров ничего - мы не дождавшись дессерта ушли "доедать" и "допивать" в основной ресторан, где уже прирученный Моххамед знал что мы пьем и едим. А что же тогда из плюсов. спросите вы - архитиктура отеля оргигинальная, большие номера с видом на море,( с террасами не у всех) , анимация на русском -( а то, что аниматоры с кем-то пили мы не заметили.).В общем, отдохнули мы в результате все-таки неплохо, т.к. была хорошая компания, но если бы такие правдивые отзывы были бы раньше ( до нашего отезда) мы бы этот отель не выбрали. по-итогу, в Египет в настоящий момент возвращаться не хочется.Надеемся, что наша информация будет полезной для желающих посетить этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в мае. Отель очень большой, приходилось.
Отдыхали в отеле в мае. Отель очень большой, приходилось проходить за день по жаре достаточно большие расстояния. Для кого- то, это плюс, а для кого-то минус. Решайте сами. В первый день на ужин одела обувь на каблуках и очень пожалела, мысль была только одна - не подвернуть бы ногу, поскольку везде лестницы, а освещение по дороге до номера тусклое. Номер очень понравился, мы были в De luxe. Правда убирали его чисто символически, несмотря на ежедневно оставляемый доллар. Но. мы были целый день на пляже, в номер приходили только ночевать, поэтому не обращали на качество уборки внимание. Еда в отеле на троечку. До этого были в Египте 8 раз, всегда в пятерках, хуже еды не видели. Голодными не будете, но очень однообразно,скудненько, фруктов практически нет. Нередко овощи и фрукты были подпорчены, обветренные, нарезанные задолго до их подачи. До отравления дело не дошло, но надо очень внимательно смотреть на то, что ты собираешься съесть. Несколько примеров: видели, как один из поваров на завтрак руками "оценил" свежесть булочек на блюде, выбрав себе несколько на тарелку; или вот еще - после того, как увидели, что "раздатчик" мороженого, не снимая перчаток, в которых он накладывал моороженое, брал в руки мобильный телефон и клал руки в карман, мороженое есть расхотелось. Обслуживающий персонал в этом отеле "интересный": первый раз вижу, чтобы, например, в бар на пляже приходили утолить жажду уборщики пляжа, раздатчик полотенец и другие. Сложилось впечатление, что они здесь не работают, а отдыхают вместе с нами. Иногда они собирались группкой, начинали петь, танцевать, забавно, конечно, но с таким пришлось столкнуться впервые. Мы в первый раз в отеле, где 95 % - русские, до этого мы отдыхали в отелях где 80-90% - немцы и где персонал был вышколенным. Загорать и купаться ходили в лагуну напротив 5 корпуса (жили в 6). Там песчанный заход и можно купаться детям. Отель совершенно не расчитан на отдых с детьми, но детей было очень много, в основном, дошкольного возраста. И, еще, один минус - отсутствие кондиционера на ресепшен. Если у Вас вечерний рейс, то прийдется просидеть несколько часов в страшной духоте на ресепшн. Цель нашего отдыха - позагорать и покупаться. Это удалось. Чтобы не портить себе отдых на минусы мы старались не обращать внимание. Но, те, для кого важны еда и обслуживание, должны учитывать эти минусы при покупки тура в этот отель, чтобы потом не было "гневных" отзывов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4 звезды максимум. Неудобное расположение корпусов.
Отель на 4 звезды максимум. Неудобное расположение корпусов, нас поселили в 7 корпусе с двумя малыми детьми подниматься на 4 уровень тяжело, пандусов для колясок почти нет, а половина тех, что есть из булыжников и все равно приходится тащить коляску на руках, лифтов нет, нормальный заход в море только в одной небольшой лагуне, до которой еще добраться из номера надо, да лежак занять в 6 утра или потом его тащить самим из соседней, потому что работника на пляже не всегда найдешь. В номере действительно муравьи, мои двое детей искусаны основательно то ли комарами, то ли муравьями. Уборка наладилась только после разговора с менеджером , иначе 2 дня не убирались. Теперь про питание - для детей на детском столе - картофель фри и горелые рыбные котлеты, долго подбирали, чем накормить, в итоге - макароны без соуса, рис с молоком и все, остальное со специями и щедрыми соусами.Единственное, что понравилось - красивые рифы и русскоговорящий персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с мужем, решили отдохнуть от забот молодых родителей.
Ездили с мужем, решили отдохнуть от забот молодых родителей, оставили 7ми месяцного малыша бабушке и дедушке и решили погреть пузики и отоспаться - второе получилось - а вот с погодой не повезло - ветра-ветра и еще раз ветра - за 11 дней 1 раз был хороший денек, когда мы в принципе благополучно сгорели))но в общем с ветерком не так ощущаешь жару.Читала в каком-то отзыве про очереди В АЭРОПОРТУ - там все продумано - платишь 30 дол., и проходишь без очереди - кому дороги дети и нервы - пожалуйста - все для вас., у нас был индивид.трансфер поэтому через мин 25 были в отеле. ОТЕЛЬ - красивый, большая территория, гавань, необычный в общем - но он работает на количество а не на качество - сервис просто нулевой,персонал ленивейший в мире - даже за деньги не хотят работать...Мы приехали как раз к моменту арабского нашествия - их просто там было море!!!я люблю все национальности - но на второй же день меня довели до слез, все из-за той же дискриминации русских если рядом надо обслужить египтян, муж чуть не набил лицо гл.менеджеру ресторана,дошли даже до главного менеджера отеля, но потом плюнули на них всех в прямом и переносном смысле и стали отдыхать - ну в общем не буду о грусном. Запись в рестораны с 10 раза и то если попадещь)))два раза приходили в ресторан по записи и нас там не оказывалось - видно очень сложно наладить систему бронирования - при чем бронируют русские девочки Алина и злая и пофигистичная Ирина(как вообще можно с таким выражением лица работать с людьми - всех ненавидит просто- у нее же за деньги заказывали в номер фрукты - так ждали 2 часа(не вру) и пошли в самый солнцепек на пляж), сервиса в номер тоже нет - хотя машинки по территории гоняют только так, в общем - отель на 3 звезды,работает на количество как уже написала - нам пришлось просто абстрагироваться и отдыхать наслаждаясь друг другом,поэтому в общем неплохо)))замечу что обездили почти всеь мир и есть с чем сравнить. - для тех кто едит первый раз за границу - понравиться)) просто почему я такие отзывы оставила - коли уж претендуешь на 5 звезд - пожалуйта вынь да положь - а это просто обман - за что деньги платишь - не понятно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель!Красиво.... слов нет, ожидали самого.
Ужасный отель!Красиво.... слов нет, ожидали самого прекрасного отдыха,но вот не случилось! Вся моя семья, а отдыхали мы вчетвером, отравились на третий день и проболели целую неделю, лекарства из России нам не помогали. У многих отдыхающих были те же проблемы, у врача в очереди сидели десятки человек. А как же не заболеть когда посуда не промытая, на стаканах следы помады, официанты неряшливы, постоянно чешут что-то руками в брюках, я-то понимаю ситуацию,но как это объяснить детям? Противно о этом писать, но факт есть факт, а потом несет тебе стакан с напитком.......Номер убирали плохо, на полу разводы, постель меняли по запросу, халаты не поменяли за 14 дней ни разу. И кто скажет что это vip отель и имеет категорию 5 звезд? Мы были и в средних четверках, но такого не видели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только недавно вернулась с этого отеля...)
Коротко. Только недавно вернулась с этого отеля...) Коротко о главном: Читала кучу отзывов перед поездкой, большинство оказалось правдой... а именно .. 1) питание так себе ... курица-гриль многоразового использования, которую подают и утром и днем и вечером ... с остальными видами мяса вообще проблема. Не завидовала тем, кто приезжал на 7-10 и более дней. Еда надоела на второй день ... а на четвертый последний просто не хотелось идти на завтрак. 2) нереально огромная территория. Сначала показалось прикольно ....но после того как я сильно порезала ступню об коралл и мне пришлось скакать почти с километр до главного здания, где сидит доктор (о нем отдельно раскажу) оставляя за собой лужи крови... то я все прокляла. Слава богу что нас поселили во втором корпусе, и он был максимально близок к ресторану и всей тусовке. Короче, лучше быть в небольшом уютном отеле, чем в огромном полузаброшенном "замке" ) 3) кстати о чудо-докторе! ) когда я до него все-таки доскакала ...он меня принял с очаровательной улыбкой. Я немного расслабилась и села на кушетку, ожидая первой помощи. Порез у меня был глубокий, кровь шла и рана была в грязи, так как я шла босиком по земле, замотав ногу в полотенец. Так вот ... он сел напротив и сказал, что ничего не будет делать пока мы не принесем ему страховку. Я спросила, ну хоть рану промыть можете и обработать ...На что он указал мне на умывальник и сказал "да, конечно ..вот тут можете помыть ногу" ) Такой душка!!! Так что НЕ БОЛЕЙТЕ ЗА ГРАНИЦЕЙ! А ТО СДОХНИТЕ, ТАК КАК СТРАХОВКУ НЕ УСПЕЛИ ДОНЕСТИ ДО КАБИНЕТА ВО ВРЕМЯ! )) 4) Сервис вообще оставляет желать лучшего) официанты кажется слышут только немцев...а на русских им плевать с большой колокольни... Делаешь им заказ, и они тут же его забывают и подходят к тебе через 5 минут, как будто первый раз тебя видят. Так что лучше пойти самому налить себе и чай, и вино и т.д. Быстрее будет и без нервов. 5) Пляж ...) в принципе как и во многих отелях Хургады .. не ахти. Кораллы, кораллы и еще раз кораллы. И даже в бухте где якобы постелена плитка на дне и можно заходить без тапочек, я тут же порезала ногу, не успев пройти 2 метров. 6) Развлечения ... да их просто нет. В 5 часов темнеет, в 6 - ужин ...и потом скукотища..! Единственная радость - это халявный интернет в номер и то, что взяла ноут с кучей фильмов и сериалов. Вот в принципе и все об отеле. Так что в общем, отдых прошел не плохо... надеюсь что и у вас тоже все будет хорошо там )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только недавно вернулась с этого отеля...)
Коротко. Только недавно вернулась с этого отеля...) Коротко о главном: Читала кучу отзывов перед поездкой, большинство оказалось правдой... а именно .. 1) питание так себе ... курица-гриль многоразового использования, которую подают и утром и днем и вечером ... с остальными видами мяса вообще проблема. Не завидовала тем, кто приезжал на 7-10 и более дней. Еда надоела на второй день ... а на четвертый последний просто не хотелось идти на завтрак. 2) нереально огромная территория. Сначала показалось прикольно ....но после того как я сильно порезала ступню об коралл и мне пришлось скакать почти с километр до главного здания, где сидит доктор (о нем отдельно раскажу) оставляя за собой лужи крови... то я все прокляла. Слава богу что нас поселили во втором корпусе, и он был максимально близок к ресторану и всей тусовке. Короче, лучше быть в небольшом уютном отеле, чем в огромном полузаброшенном "замке" ) 3) кстати о чудо-докторе! ) когда я до него все-таки доскакала ...он меня принял с очаровательной улыбкой. Я немного расслабилась и села на кушетку, ожидая первой помощи. Порез у меня был глубокий, кровь шла и рана была в грязи, так как я шла босиком по земле, замотав ногу в полотенец. Так вот ... он сел напротив и сказал, что ничего не будет делать пока мы не принесем ему страховку. Я спросила, ну хоть рану промыть можете и обработать ...На что он указал мне на умывальник и сказал "да, конечно ..вот тут можете помыть ногу" ) Такой душка!!! Так что НЕ БОЛЕЙТЕ ЗА ГРАНИЦЕЙ! А ТО СДОХНИТЕ, ТАК КАК СТРАХОВКУ НЕ УСПЕЛИ ДОНЕСТИ ДО КАБИНЕТА ВО ВРЕМЯ! )) 4) Сервис вообще оставляет желать лучшего) официанты кажется слышут только немцев...а на русских им плевать с большой колокольни... Делаешь им заказ, и они тут же его забывают и подходят к тебе через 5 минут, как будто первый раз тебя видят. Так что лучше пойти самому налить себе и чай, и вино и т.д. Быстрее будет и без нервов. 5) Пляж ...) в принципе как и во многих отелях Хургады .. не ахти. Кораллы, кораллы и еще раз кораллы. И даже в бухте где якобы постелена плитка на дне и можно заходить без тапочек, я тут же порезала ногу, не успев пройти 2 метров. 6) Развлечения ... да их просто нет. В 5 часов темнеет, в 6 - ужин ...и потом скукотища..! Единственная радость - это халявный интернет в номер и то, что взяла ноут с кучей фильмов и сериалов. Вот в принципе и все об отеле. Так что в общем, отдых прошел не плохо... надеюсь что и у вас тоже все будет хорошо там )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхала в данном отеле с семьей и друзьями.
Добрый день! Отдыхала в данном отеле с семьей и друзьями с 24.11.09 по 01.12.09 и очень хочется написать об этом. Итак начем по порядку....Отмечу сразу по прилету и отлету: барадак и полная неорганизованность. По прилету марку покупайте в банке, где она стоят 15$ и нет народу, т.к у встречающих сторон МАРКА СТОИТ 17 И ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Багаж ждали долго-переходили с транспортера на транспортер. Что касается отлета-это вообще ТИХИЙ УЖАС. Рейсы с 14:10 и далее 7 рейсов с промежутком 10 минут- привозят всех в одно время и загоняют всех на регистрацию. На табло №№ стоек регистрации указаны неверно. Время на всех часах в аэропорту разное. На табло начало посадки не объявляется, так же как и по громкой связи. Т.е. нужно самим догадываться, что посадка началась или караулить у дверей выхода. Стоит отметить что отель находится на "отшибе" и чтобы добраться до цивилизации нужно заказывать такси при отеле-это стоит 17$ или у них курсирует 2 раза в день свой автобус, поездка в нем стоит 5$ c человека. Обратно до отеля можно добраться более дешевым способом: просто поймать такси)))) берут они 4$, правда как в Москве "Эй, другь, дорогю покажищь, вах?")))) Сели и показали дорогу до отеля, благо что она идет по главной дороге. Итак...Встреча туроператора в принципе понравилась. До отела доехали быстро. Заселение тоже прошло быстро. Начитавшись отзывов просили хороший номер в 3 или 5 корпусе, но нас поселили в 7 и мы очень этим довольны..Номер отличный (7010). 7 корпус как бы последняя линия копусов, но очень удобно расположен по отношению к ресепшену и главному ресторану. 90% обслуживающего персонала сносно говорит по-русски. На момент посещения сложилось впечатление что отель орентирован на русских, т.к. 85% отдыхающих русскоговорящие и с начало и до конца ужина на ресепшене на синтезаторе играет русская женщина, все начиная от мотива Штирлица и заканчивая всем чем угодно, кроме Мурки))) На самом нижнем уровне есть бильярд, настольный теннис, бар, живая музыка, где исполняют европейские хиты, также есть диджей и можно потанцевать. В амфитеатре каждый вечер проходит аннимация(твердая 4) Что касается пляжа...купались и загарали только в лагуне, которая находится справа от отеля, т.к. там всегда свободные лежаки, там же располагаются анниматоры,которые проводят аквоаэробику, волейбол и д.р., там же прокат велосипедов. Купаясь в лагуне, можно поплавать с маской и трубкой, чтоб посмотреть корралы и рыбок. Там же можно осуществить бесплатное погружение с аквалангом на 5 минут)))) Это предлагает центр "Аквариус" что располагается на пристане. Так же с ними мы сплавали на райский остров. От слова рай нет абсолютно ничего. Он находится в прямой видимости отеля. Плыть часа 2, штормило, тошнило, давали бесплатно таблетки. После такой прогулки остров не кажется райским. Дали позагарать на нем минут 40 и в обратный путь (шторм, тошнота). Как туда так и обратно делали по одной остановке поплавать в масках и погрузиться с аквалангами..Вообщем за погружение с аквалангом надо платить отдельно, за все остальное, если хорошо поторговаться, мы заплатили 35$ c человека (за ребенка 20). Отель огромный, так весь обойти его полностью и не успели. На верхних уровнях есть джакузи на свежем воздухе, спа-салон, хороший спортзал. Что касается уборки в номерах: убираются каждый день, но плохо..Нам не повезло с уборщиком. При заселении он сразу нас попросил, чтобы мы не ходили и не жаловадись на него на ресепшен. Чаевые оставляли пару раз, но это не помогло. В итоге пришлось пойти и пожаловаться, потому что не могли допроситься , чтоб он нам принес туалетную бумагу, которая закончилась. Отреагировали быстро. Через 1-1,5 часа пришел его непосредственный начальник вместе с уборщиком и выслушав наши претензии указал ему на его недостатки. Питание на 3. Кроме, тех дней когда в очередной "байрам" приезжают многочисленные арабы со своими шумными и многодетными семьями. Скатерти тут же меняются, появляются ЗРЕЛЫЕ плоды фруктов и разнообразие в ассортименте питания. Обед проходит в ресторане на пляже, меню очень скудное и не хватает столов. Более менее ужин. Ходили в итальянский ресторан-очень понравилось. Ходили в бразильский-ОЧЕНЬ не понравилось. Внимание на нас не обращали, получали все в последнюю очередь, десерта так и не дождались, встали и ушли. В лобби баре и в баре на нижнем уровне после 18-00 к пиву можно попросить чипсы. Сидели в лобби, ребенок пошел за чипсами, ей бармен ответил что их нет. Подошел официант, заказли пива и чипсы. Пиво принес, а вот про чипсы сказал, что через 5 мин. прошло 20 минут- напоминаем, нам говорят через минуту, поршло еще 10 минут позвали главного менеджера, который принес их через минуту. Правда говоря чипсы полное "Г...."...Просто не понравилась сама ситуация, что за полный игнор со стороны официанта. Погода хорошая. Правда постоянно дул ветер. Огромный минус отеля в том, что с пятницы и все выходные там отдыхают арабы. И следовательно нас туристов обслуживающий персонал полностью игнорирует. Они обслуживаются везде без очереди и все самое лучшее для них. ВООБЩЕМ в Египет больше не поедем. Туда можно съездить только один раз, чтобы узнать что это такое. Хочется за свои деньги получить обещаный сервис. Но там это не возможно. |
Citadel Azur Resort 5* отзывы:
Возможно Citadel Azur Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Citadel Azur Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сахл Хашиш
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 338Сохранить
-
Citadel Azur Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 110Сохранить
-
Old Palace Resort Sahl Hashesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 127Сохранить
-
Tropitel Sahl Hasheesh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Premier Le Reve Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 169
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 226
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 620
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
