Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Beton Brut 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Beton Brut 4*? Читайте плохие отзывы туристов Beton Brut 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Beton Brut 4*
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | одни минусы ребята не едте в этот ужасный отель
плохо все питание обслуживание шум |
| Отзыв: | Ужасные впечатления от отеля.
Приехали с 2 детьми в номера " повышенной" типа комфортности за баснословную, на мой взгляд, цену! Начну сначала: 1) заселение- абсолютно не квалифицированный персонал на ресепшн, офопмление минут 40, как будто человек вообще видит компьютер в первый раз! Номер на первый взгляд хороший, просторный , но оооочень дорого! Не раз были заграницей в хороших 5, есть с чем сравнить 2) Кухня; толпа, не хватает столов, засаленая, недомытая посуда и ее нехватка в принципе, как будто экономят на всем . И САМОЕ УЖАСНОЕ номер расположен над корпусом, где проходтт анимация, никакой шумоизоляции, дикий грохот музыки в номере , итог испорченные выходные, сон, зря потраченные деньги, ни отель а ад |
| Плюсы: | красивая территория отеля
хороший открытый бассейн |
| Минусы: | необустроенный пляж
неприветливый персонал вечные очереди в зоне ресепшен всё грязное удаленность от моря больше чем заявлено однообразная еда |
| Отзыв: | ужасный отель, не стоящий своих денег.
неизвестно, по какой причине у данного отеля имеется статус четырёх звезд. довольными могут остаться только люди, которым просто не с чем сравнивать. итак,начнем: - администраторы ресепшен не знают правила существующей в отеле программы лояльности, с ней вечно неразбериха и выяснение отношений. - номер, в который нас заселили, был грязным,всё в подтеках, будто ничего и вовсе не мыли после выезда предыдущих гостей. с ресепшена нам позвали горничных, которые с недовольным лицом начали домывать номер. для отеля, построенного столь недавно, номера слишком обшарпанные. у нас, например, практически отваливалась кнопка смывания унитаза, подтекал змеевик, протекала душевая кабина, в комнате на стене было пятно неясного происхождения. кровать была застелена неаккуратно, всё было мятым, будто на ней кто-то уже повалялся... - на сайте отеля заявлено, что до моря 900 метров. вранье, на самом деле 1,5 км. причем от места высадки из маршрутки необходимо еще идти минут 10 через подобие базара. причем нет никаких указателей, идешь интуитивно. при попадании на пляж, понимаешь, что пляж общественный, тьма народа. немного осмотревшись, можно увидеть зонтики отеля. гордо названный отельный пляж частично огорожен покосившимся заборчиком, так что заходи кто хочешь на него. есть бар, раздевалки, страшненькие души, на возвышении гордо красуется туалет без признаков принадлежности к отелю, потому в него вечно все пытались попасть. песок грязный, вперемешку с мусором, море тоже чистотой не отличается. - в отеле имеется так называемая постирочная, состоящая всего из 4-х стиральных машинок, на такой отель-то! машины все грязные, в накипи и порошке, дверцы открываются после удара кулаком!(причем это сделала подошедшая после наших мучений горничная) - питание однообразное, долго ходишь, выбираешь хоть что-нибудь привлекательное. ко всему зачастую всё не особо вкусное. десертов практически нет, явно покупные хорошие тортики разметали в долю секунды, но всегда была куча сухого печенья, тоже явно покупного. соки не свежевыжатые, а самые дешевые пакетированные, сосиски будто сделанные из бумаги. посуда вечно была мокрой, иногда грязной. - wi-fi в номерах работает ужасно, не тянет абсолютно даже банальный вк. телевидение явно спутниковое, потому что как только облачно или ветрено - всё переставало работать. - музыка на дискотеках была одна и та же каждый день!причем голимая современная русская попса и хип-хоп, от чего уши вянут! когда включали нечто типо "руки вверх" - уже было праздником. причем музыка грохотала так, что уши рвало. приходилось закрывать двери на балкон, чтобы не оглохнуть. - по идее на территории отеля нельзя курить, но при этом было много курящих отдыхающих. - в ресторане брют8 блюда вкусные, но цены на морепродукты намного выше, чем даже у нас в городе, при том, что мы не живем около моря. - из всего порадовали красиво обустроенная территория, возможность заказывать блюда из ресторана брют8 в номер, неплохой открытый бассейн,приветливые бармены и девушка на входе в ресторан. как итог: по идее в данном отеле с учетом его заявленного статуса и стоимости, всё должно быть на уровне 5ти звезд, 4 должно быть только из-за удаленности от моря. но по факту, сервис и комфорт в этом отеле на 1 звезду максимум. у любого иностранца, попавшего в этот отель, волосы бы дыбом встали. категорически не рекомендуем данный отель, дабы не портить себе отдых. данный отель - типичный пример отсутствующего российского сервиса, навсегда отбивающий и без того слабое желание отдыхать на "наших" "курортах". |
| Плюсы: | один плюс крытый бассейн который был грязный внутри |
| Минусы: | в детскую комнату попасть можно только через улицу
грязные номера еда заселение персонал |
| Отзыв: | Отель испортился к сожалению.
И так доброго времени суток!!! Начнём с заселения!!! Отдыхали в этом отели за прошлое лето раз 5!!!))) очень все нравилось!!! Заселение и еда , все было на высшем уровне!!! Что произошло в этом году не понятно!!! И так, приехали мы в 13 часов, выдали талоны на обед, пошли обедать! Подошли 13.45 , сказали заселим через 20 минут, мы были с маленьким ребёнком 2 годика, у него режим, об этот предупредили на ресепшн , подошли через 20 минут) нам любезно сказали, что наш номер не готов, нужно ещё 20 минут, опять пошли гулять , людей было очень много на заселение! Пришли ещё через 20 минут, сказали так же не готов наш номер, мы спросили через сколько будет готов , ответили 20-40 минут, люди уже поменялись все в очереди, нас не заселяют!!! Начали возмущаться , диалог сначала вела с нами стажер, очень хорошая девушка, но все вопросы решала администратор «Виктория», очень очень некультурная и вовсе не профессионал своего дела человек, каждый раз когда мы начинали заводить разговор с ней, человек просто не смотрел на нас и отвечал простым языком говоря на отвали!!! И так было раз 5!!! Жена естественно нервничала, малыш плачет , хочет спать!!! Уже прошло больше часа, мы стоим у ресепшн!!! Так же грубо и неадекватно отвечала моей жене!!! Которая кормящая мама!!! Засели через 1,5 часа!!! Такой же случай сказали был за день до этого!!! О еде!!! Она просто однообразна стала!!! Макароны и сливочный соус!!! Это их предел!!! Да Мясо было и Рыба, но раньше намного была кухня разнообразнее, мы почему и полюбили этот отель, потому что уровень был очень очень высок!!! Теперь это стал обычным отелем из их же сетки «Море Лето» ((((( очень и очень жаль!!! Много ещё минусов можно писать не переписать!!! Номера грязные, волосы по всему номеру , на кровате волосы, в ванной!!! На балконе Мебель не вытирали наверно с открытия отеля!!! Все в песке!!! Персонал как будто их набирали по объявлению , все хабылы!!! Начиная от официантов и заканчивая администратором Викторией!!! Рыба гнеет с головы как говорится ))) вообщем не советуем этот отель !!! Испортился наш любимый Бетон Брют!!! |
| Плюсы: | что построен 2016 году относительно новый
каждый день чистят бассейн |
| Минусы: | сложно добираться до пляжа
пляж не оборудован мостиками приходиться идти по раскалённому песку море цветёт хотя есть способы очистки как зарубежом за 10 дней прибрались только раз раз карл я аж вступоре хорошо что подходя к уборрщицам они давали без проблем попольше мыла воды и всего остального жуткая чёрная плесень в ванной отломанная ручка выхода на балкон ужасные подушки все скомканные в комок хорошо что поменяли без проблем порванные полотенца хотя удобнее вешать на крючёк всего попалось два таких |
| Отзыв: | Этот отдых запомню на долго.
Больше всего запомнится отель тем, что когда на анимации играя волейбол, я порвал ахил ( так как не размялись перед игрой и сразу стали играть). Кстати когда я там был травмировалось еще пару человек, может это связано я так предполагаю с тем что после водного поло сразу идёт волейбол, мышцы сначала расслабляются а потом сразу напряг вот и у кого и чего у кого мышцу сводит у кого растяжения у кого ахил. Но более возмутило поведение отеля, спасибо большое аниматору Кириллу очень помог и Марии которая в дальнейшем подсказала как купить костыли и где и что можно позвонить на жд помогут с посадкой и высадкой. А дальше только кошмар мед работник при отеле дала обезболивающие и охладительный пакет, далее сказала что сейчас сходит на ресепшен они там вызовут скорую, но вернувшись через какое то время предложила вызвать нам самим скорую или за деньги трансфер от отеля, что меня возмутило, ах да еще дала костыли на время, доковыляв до ресепшена я там не кого не обнаружил как ветром сдуло делай что хочешь. Пришлось самостоятельно вызывать скорую, еще мед сестра над душой стояла мол не могли бы вы не называть что вызываете в отель а просто адрес, даааа, дело было позднее пробки но не чего с мигалкой домчали меня до травпункта, там предположили что разрыв сухожилия и наложили гибс отправили домой мол там и оперируйтесь. Хотел побыстрее смыться с отеля но денег было вообще в обрез пришлось еще два дня быть в отеле. поотойдя немного попробовал найти главного оказалось ресепшен это и есть главные, у них хозяин один многих отелей дача де соль морелето и еще что то там, а на ресепшене сказали фррр сами виноваты, мол решайте свои проблемы сами. Вот дак да за такие деньги такое отношение. Если бы не Мария и не аниматоры то совсем бы я там загнулся. |
| Плюсы: | красивый дизайн отеля питание |
| Минусы: | грубая музыка
неприветливый персонал мало лежаков у бассейна уборка в номере размещение нет указателей на въезде в отель маленькая парковка |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отель находится на окраине г. Анапа, в самом конце пр. Пионерский, на горе. Приезд в отель. Наши «приключения» начались при въезде в отель. Свернув с ул. Верхняя дорога, повернули направо, и далее шла дорога с крутым подъёмом наверх. Никаких указателей и стрелок, указывающих путь, куда надо заезжать в отель, не было. Перед въездом в отель находится контроль-пропускной пункт, на посту которого в день нашего приезда 25.08.2018 г. было два охранника. Охранник попросил меня предоставить ваучер, представиться и назвать номер мобильного телефона. При этом за мной в очередь стало ещё два автомобиля. Когда все формальности были соблюдены ворота въезда мне никто не открыл… Несмотря на то, что на КПП было два охранника, записывал только один, а второй снял форменную рубашку и тряс её за пунктом охраны. И вот только когда этот один охранник выполнил формальности по отношению ко мне и водителям других двух машин, он открыл ворота. Второй охранник так и продолжал трясти своей мокрой, потной рубашкой…. Парковка для автомобилей была занята и по указанию охраны поставили автомобиль в хозяйственной части отеля за рестораном возле мусора. Заселение в отель. На ресепшен стояла огромная очередь на регистрацию и заселение отдыхающих. На стойке регистрации работало только две сотрудницы отеля, которые помимо того что регистрировали гостей и выдавали ключи, работали гидом, рассказывая что и как работает в отеле, что посмотреть и куда сходить, чем существенно занимали время регистрации. Девушки на ресепшен работали медленно, были неприветливы, усталые и раздражённые. Ключи от номера нам дали через 1,5 часа после приезда, после того как выстояли громадную очередь. С таким безобразием сталкиваюсь впервые. Неужели администрация отеля не могла в этот день (25.08.2018) выделить ещё двоих сотрудников для регистрации гостей. Ведь большая часть гостей приехали не из Краснодара, как мы, а издалека: Москва, Санкт -Петербург, Ростов-на-Дону, Волгоград, Пермь. Некоторые прилетели на самолёте. У большинства были дети, которых надо было кормить и укладывать спать. В итоге, атмосфера в этой очереди стояла тяжёлая и скандальная, люди были готовы «перегрызть друг другу глотки» в борьбе за место в очереди. Лежаки у бассейна. Отдохнув после поездки и «заселения», вечером 25.08.2018 г. пошли к бассейну, где свободных лежаков не оказалось. Обратились за помощью к спасателю, на что получили отказ, мол свободных шезлонгов нет. Увидев такую ситуацию поняли, что «место под солнцем» можно получить только если заранее прямо с утра занимать лежаки. Отсутствие свободных лежаков – самая острая проблема этого отеля. Из-за этой проблемы часто возникали конфликты между гостями. После обеда все лежаки были заняты не гостями, а отельными полотенцами или личными вещами отдыхающих, а самих отдыхающих не было или же они приходили после 17 ч. Отель эту ситуацию никак решал и не собирался решать, отвечая «ну что мы можем сделать». При желании эту проблему можно решить. Например, в прошлом году отдыхала в отеле, где эту ситуацию решали просто. На период отдыха можно было забронировать за собой лежаки у моря или у бассейна. О бронировании лежаков выдавался талон с указанием номера лежаков и номера ряда, где они находятся. Отелю было бы неплохо закупить ещё хотя бы 20-30 штук лежаков, разместив их у крытого бассейна. Персонал. Лицо любого отеля – это работник ресепшен. Девушки на ресепшен ведут себя так, будто ты что-то им должен. Когда обращаешься к ним, ни приветствия, ни улыбок, ни фразы «чем могу вам помочь?», нет. При обращении к ним с тем или иным вопросом они отвечают не отрываясь от своих каких -то более важных дел. Один раз сотрудница ресепшен просто жевала, не сказав «извините, простите или т.п.», а продолжала жуя разговаривать со мной. Уборка номера. Очень посредственная, на «3». Балкон был грязный. Грязные окна на входных дверях на балкон. Убирать приходят тогда, когда дети днём спят. В номере мало розеток. Питание. Детский стол с ограниченным количеством блюд. Музыка. В отеле почти целый день громко, очень громко «как для глухих» играет музыка. В баре у бассейна музыка играет с 21 до 23 ч., очень громко. Наш номер 202 выходил окнами на бассейн. При бронировании номера нас никто не предупредил, что вечером будет громкая музыка. Неуважительное отношение к отдыхающим. В последний вечер перед отъездом в ночь с 27 на 28 августа в баре у бассейна примерно с 23:30 до 00:30 играла музыка, которую крутили сами отдыхающие. Заснуть было невозможно. Спрашивается, что делала охрана отеля? Охранников в отеле немало, но они все оказались «слепыми» и «глухими». Никто ничего не собрался делать до тех поря пока я не спустилась на ресепшен и не попросила разрешить проблему с музыкой. Охранник пошёл к бару у бассейна только после моей просьбы…. На всей территории отеля запрещается курить (кроме специально отведённого для этого места). Однако соседи в номере рядом, в 201, постоянно курили на балконе. Мне как некурящему человеку крайне неприятно было слышать запах сигарет. Сотрудники отеля опять ничего не видели и не слышали. Из отеля хотели уехать на следующий же день. Остались только ради детей!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё очень плохо.
Мы отдыхали вчетвером (я с женой и двое детей) с 25 по 28 августа этого года. Первый шок - размещение. Огромная толпа, окружившая ресепшн. В день нашего заезда 25 августа одновременно с нами заехало большое количество людей, многие с детьми, заселение шло очень долго и страшно нервозно, так как ресепшн рассчитан только на двух девушек, которые никуда не торопились. Постоянно возникали острые конфликты в очереди кто за кем стоял. Никто из сотрудников гостиницы в этом бедламе не пытался навести порядок. В номере нет письменного стола, невозможно работать с ноутбуком или просто посидеть поесть, мало розеток. У нас номер выходил на бассейн и море. На сайте гостиницы этот номер расхваливается на все лады, вот только нас никто не предупредил, что под этим номером расположен бар отеля, а в баре каждый день с 20-00 шумная развлекательная программа, затем с примерно 21-45 до 23-00 оглушающе шумная дискотека (даже при закрытых окнах кажется что музыка бьёт вас молотком по голове, на требование у сотрудников сделать тише - говорят “у нас так принято, ничем не можем помочь”), затем с 23-00 до часу ночи в баре шумно куролесят пьяные в хлам постояльцы и чтобы их утихомирить приходиться скандалить с необращающими на них внимание сотрудниками гостиницы. Еда в ресторане - в целом нормально, если жить здесь не больше трёх ночей, но апельсиновый и яблочный сок сильно разбавляют водой, а из-за большого числа постояльцев очень трудно найти свободный стол, особенно если вы пришли вчетвером с двумя детьми. Бассейн сам по себе хороший, но у него есть глобальный недостаток - катастрофически не хватает лежаков, занимать их приходиться с 7 утра, многие оставляют на лежаках свои полотенца с вечера. Из за этого у бассейна происходят эмоциональные конфликты между отдыхающими. Это создаёт крайне нервозную атмосферу. Места на парковке из за большого числе гостей нам не досталось, нам для машины отвели место в хозяйственной зоне гостиницы около мусорок. Среди постояльцев много малокультурной гоповато-быдловатой публики, т. е. много людей которые курят (в том числе в номерах, как наш сосед, хотя это и запрещено правилами гостиницы), пьют алкоголь, имеют татуировки, носят тёмные очки, громко разговаривают в стиле “гы-гы-гы!”, матеряться. Было крайне неприятно находиться в такой компании. В целом впечатление осталось крайне негативное, отдых испорчен. такого бардака я не видел ещё ни в одной гостинице ни в России, ни за рубежом. Я не рекомендую этот отель для отдыха. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | сплошной минус |
| Отзыв: | Ужас.
Начали заезд с того что номер который бронировали оказался почему то занят, заселили в коттедж, ладно. Пошли на басеен (жена очень любит) мест не оказалась, обратились к персоналу за помощью, те расположили без проблем на чьи то места, в итоге пришли люди и начался конфликт, идём на ресепшен пока час стояли ждали администратора я насчитал 7 недовольных посетителей, у кого не работал телевизор и кого холодильник, кого то не заселили и они ждали уже четвёртый час, и ещё четыре человека у которых возник конфликт на бассейне. Так никого и не дождались. Вечером отправились ужинать, еда отвратительная и на вкус и на качество продуктов, попили кофе и отправились в искать кальян. Я уже понял что это норм продавать самый дешёвый табак для кальяна за 1100?, ничего другого не оставалось, кальян не мытый, воду в них ха целый день не меняют, такое понятие как поменять угли вообще нету. В итоге: номер ужасный, грязный, с какими то пятами, парковка не рассчитана на такое количество машин которое приезжает, кормят отвратительно, жена Асю ночь рвала, обслуживание номеров на нуле, спа зоне запах мочи. Мы остались не довольны, непонятно за что заплатили, дешёвое пиво, дешёвое вино, не качественная еда, персонал хамит, охрана тупит, не стоит своих денег, выбирайте для отдыха другое место. |
| Плюсы: | цевильные отдыхающие
бассейн дизайн |
| Минусы: | расположение
цена персонал питание |
| Отзыв: | Убогое питание.
Отвратительная столовая, в которой нечего есть ни на завтрак ни на обед ни на ужин. Экономят на всем, все на пару. Ни колы тебе, ни фри, ни пиццы, ни пюре нормального, про мясо я вообще молчу, тут его не бывает Никогда. Меню не меняется никогда, вы будуте кушать и пить одно и тоже 3 раза в день. А после 8 часов ходить голодный, так как ужин до 8 часов, а дальше кушать негде. Компот разведен 1/10, порю разведено водой, макароны серые, дешевые, из сладкого, только дешевые пироги с кремом и овсяные печенья. Это просто тошнотворная столовая Ну а теперь, обратите внимание на фото. Хозяева отеля экономят на салфетках. На салфетках!!!!! Они режут пополам бумажные полотенца и кладут их на стол. Wtf? И как мы выяснили у официантов - режет и кладет их непосредственно Администратор. Вы представляете, что они готовят, если они даже на салфетках экономят. Администратор Мария - стоит на входе в столовую и лицемерно улыбается всем отдыхающим и желает приятного аппетита. Актриса у которой еще нету оскара мля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Пока свежо все то, что Я пережила, напишу отзыв о месте, где мы отдыхали с мужем и сыном в начале августа. Начну пожалуй с пляжа, т.к. мы прилетели рано утром, нас не заселили, потому что все номера были заняты и само заселение происходит в 14:00, нам не предоставили даже полотенца, зато втюхали завтрак на двоих за 1.200. В 7 утра мы уже были на пляже. Во-первых, пляж не собственный, до пляжа отвозит транспорт с мокрыми сидениями, ехать 5 минут, но от остановки придётся пройти ещё метров 600. На пляже платные шезлонги, причём расчётное время с 8 утра до 14 часов и с 14 до вечера. На пляже огромное количество людей, к слову, к 9 утра шезлонгов уже нет, да и в общем то встать не куда! Море в первый день было чистое, дальнейшее наше пребывание проходило в бассейне отеля. Идём дальше, территория отеля очень маленькая! Два бара, один из которых платный!!! Но к этому вернусь немного позже. Итак, номер! Кровать, каркас был то ли сломан, то ли матрац промят! Слышимость в номере космическая! Я слышала как в соседнем номере работал телевизор!!! Причём отчетливо каждое слово!!! Душевая кабина была вся в ржавчине! Вода выливалась из душевой и очень легко было получить травму. Кондиционер жил своей жизнью и совсем не охлаждал номер, только надоедливо жужжал! При заселении даже не предоставили воду, принесли только после просьбы на ресепшене. Бассейн, по непонятным мне причинам, чистился утром, с 8 до 12, когда все дети проснулись и хотят купаться!!! На мой вопрос, почему это нельзя сделать с вечера, мне ответили, что СКОРЕЙ ВСЕГО, не было компонентов для чистки! Лифты тоже странная штука, их было два, которые поочерёдно ломались и мне приходилось с коляской спускаться с третьего этажа! Далее, самое главное, это ЕДА и РУССКАЯ система все включено! Завтраки, впрочем как и обеды, и ужины были однообразными, максимум менялись два «горячих» блюда. Я не просто так написала «горячих», потому что все было холодное, есть это было невозможно! Спасали супы и салаты. Словом на 4 день, мой ребёнок отказывался кушать в этом отеле. На территории есть ресторан, под названием « Сам пришёл» и вот действительно, тебя же никто не заставлял, ты САМ ПРИШЕЛ! Муж заказал харчо, которое есть было невозможно, перца набухали столько, что после одной ложки началась изжога. Фрукты были одни и те же, яблоки, апельсины, сливы и бананы. В обед был иногда арбуз и дыня. Про музыку Я вообще молчу, т.к. изо дня в день играла одна и та же. Такое ощущение, что был диск, который постоянно крутили. Для детей развлекух почти нет, одна детская комната и малюсенькая площадка. Уборка в номерах тоже странная штука, полотенца и белье меняли, по- моему, 2 раза. А система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, вообще полная задница! Один бар, в котором бесплатно наливали алкоголь не такой, который ты хочешь, а тот, который есть в наличии, а это - 1 вид пива, редко, когда 2 и вино, сухое и п/сладкое. Бар в бассейне платный, ресторан на 8 этаже соответсвенно тоже платный! На полдник предлагали какой то пирог и печенье! Ну и возле бесплатного бара, стоял холодильник с мороженым двух видов : пломбир и шоколадный - стаканчики. Хочу подвести итог, видимо мой муж, читал отзывы не на том сайте или его обманули, потому что заявленное, совершенно не соответствует действительности! Пожалуйста, не приезжайте в данный отель, если не хотите испортить свой отдых за свои же деньги. Я так подозреваю, что администрация данного отеля, ответит мне стандартную фразу, через месяц, как и всем остальным. Так что не утруждайтесь. |
| Плюсы: | красота |
| Минусы: | сервис
цена обслуживание не могу назвать все включено |
| Отзыв: | Один раз можно.
Прибывали с мужем в данном отеле с 6 августа 2018 года. Отдых был продолжительностью 6 дней. Первое впечатление, на рецепшене далеко не приветливые люди. Очень долгое заселение, но при этом дали временные браслеты, чтобы можно было пообедать. Второе отель в отеле НИ ГДЕ НЕЛЬЗЯ КУРИТЬ !!! Пишу для курящих людей, есть одно маленькое местечко и все. На самом деле это напрягает постоянно бегать до той лавачке где можно покурить. На счет питание НОРМАЛЬНО есть что выбрать, хотя стол фрукты, очень бедный. Касаемо алкоголя -ПЛОХО. шампанское только до 11-00 утра, ЗАМЕТЬТЕ УТРА, и это называется ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, имеется пиво, но есть свойство у них оно заканчивается , так же вино, но пить его не очень приятно. Что касается номера, то пойдет, все принадлежности имеются, но за 6 дней НЕ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЬНОЕ И ПОЛОТЕНЦА, так пропылисосили и все, даже пыль не вытирают!! Анимация это что то, хуже я еще не видела, есть с чем сравнить. Они вроде есть, но настолько пассивные, а ж смотреть на них жалко. Касаемо сервиса дела плохи, ни кто даже не пожелаеет доброго утра или дня, там только одна девушка на входе в ресторан улыбнется вам, Остальные же с кирпичными лицами. Им бы заграницей поучиться,там всегда поднимут настроение и анимация с каждым пообщается и развлечет. Работает все до 20-00, После все платное и достаточно дорогое. Т.е после 21-00 люди расходятся в номера. И делать по сути не чего. В общем мое мнение цена не соответствует качеству !!! Только внешне заманчиво и красиво. |
| Плюсы: | Сладкие арбузы |
| Минусы: | Все большой минус! |
| Отзыв: | Повелись на рекламу и купленные отзывы !Что называется ожидание и реальность!Заселились норм ...Но номер и уборка просто убили.Мебель дешёвая,все покоцанное,в ванной все развалино .В комнате все стены заляпанные ,окна не мыли со дня открытия точно!Пришла уборщица,если это вообще можно назвать уборкой ,поменяла пакет в мусорке и новые полотенца и фСе!Остался стаканчик с чаем с вечера ...она его ставила благополучно на месте ...зачем вопрос ???Наверное думая что мы всё-таки его выпьем !Везде паутина и пыль !Про питание это отдельная тема ...Все продукты самого низкого качества ,не вкусно,обычная столовка ,но точно не соответствует питанию ОТЕЛЯ 4 ЗВЕЗДЫ!!!И вообще тянет на 2 однозначно! Про море это 21 первая линия ...до него добираться только на транспорте !Итог такой не вернёмся точно !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель нам понравился,разнообразное.
Отель нам понравился,разнообразное питание,аннимация,чистая ухоженная территория.Но самый большой минус,что в 2 корпусе , где нас разместили находится караоке-бар ,который работает до 2:00 и не даёт отдыхающим с детьми ночью спать !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Начну с плюсов: 1. Новые номера, так как отель открылся в 2016 году. 2. Тёплый бассейн. 3. Нормальное питание, именно нормальное, а не отличное. Очень много разных фруктов.Минусы напишу в минусах. 4. Отличные бармены, из персонала только они хорошо выполняют свою работу, за что их наказывают)))) Пожалуй по плюсам все))))) 5. Спа, тут все просто идеально!!!! Минусы: 1. Все включено, как не все вклхшючено)))) питание с 08:00-12:00,13:00-17:00,18:00-20:00, и все ,а потом все за деньги, даже вода, полностью все , а если хочешь выпить, то в баре у бассейна стакан пива ( то что до 20:00 было бесплатно) стоит уже за 0,5 стакан 450?.Коктели только платно всегда, к примеру безалкогольный мохито 400?. Решили мы налить себе две 1,5 вина, что бы вечером выпить, так начальник службы безопасности пришёл в номер и забрал, да да именно в номер!!!!!!Обшмонал весь номер, каждую щель ещё и чемодан хотела проверить, на что муж его послал. Из спиртного только 3 вида пива и 4 вида вина( вино голимый спирт). По вину: 2 сухого( белое и красное) 2 полусладкого( белое и красное) коробочное дешевое вино!!!!!! 2. Море. Даже от трансфера очень далеко идти пешком, метров 600. 3.Питание. Вечно холодная еда, все питание однотипное из-за дня в день, одним словом одно и тоже. Вроде сначала ешь, а на третий день уже и попробовать нового нечего, как минимум раз в три дня нет молока))))), на завтрак всю неделю деистические каши, только одна из них на молоке.Еда или не досолена или так пересолена, что есть невозможно, Конечно бывали дни , когда и хорошо кормили, но таких за 2 недели насчитала всего 6.Теперь по десертам, тут вообще ужас, три вида бисквитных пирожен и каждый день только они, да ещё и бисквит голимый, по выпечке тут не разгонишься вообще))))))) 4.У ребёнка было день рождение, так никакого поздравления, только пироженки принесли, , завтрака, которые народ не сьел( вот эти самые бисквиты 3 видов про которые я писала раньше) 5. Лифты, это ещё одна большая проблема, на все отдыхающих 2 лифта и один из них вечно не работает, иногда лифт с коляской( с ребёнком) ждёшь по 40 минут, а если два работает, то минут 10. 6. Телевизор, у них все телевизоры работаю по вай-фай, а это значит, что они почти ни когда не работают, так как вай-фай вечно перегружен. 7. Курение, его можно отнести как плюсам, так и к минусам, для меня это минус, так как я курю, курить нельзя вообще нигде, кроме одного места на улице, за курение в других местах штраф 1500?, за первое предупреждение, а если поймают второй раз то тот же штраф и выстлениние, без возврата денег. |
| Плюсы: | вежливая охрана |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Хамство.
До заселения у нас дело не дошло. Может отель был и хорош. Но чтобы было желание туда заселиться необходимо научить персонал приветливо встречать гостей. Мы приехали раньше и хотели просто пообедать и посидеть. Но нам внятно не смогли ничего порекомендовать, а гоняли по отелю и явно хамили. Бронировали мы тоже весело- девушки так и забыли нам выслать необходимую ссылку, звонили мы трижды и писали на почту. Зато куча рекламы какой расчудесный отель. А между тем у нас была годовщина свадьбы. Спасибо вам за испорченный праздник. |
| Плюсы: | бассейны
более -менее вкусная еда хоть и скудное меню |
| Минусы: | персонал
море далеко |
| Отзыв: | Сначала орали ночью одни соседи, девушка с ресепш.
Сначала орали ночью одни соседи, девушка с ресепш предложила мне самой пойти и разобраться с соседями, а там толпа мужчин. Не охота ей было самой это делать и вызывать охрану. Потом эти соседи сьехали и в этот же номер заселилились парень и девушка. Которые ночью устроили дебош. Служба охраны 2 раза приходила и не смогла успокоить разбушевавшегося соседа и его соседку, которые громили мебель и орали матами с 23 до 4-30. Будили детей. Полицию охранники вызвать побоялись,видимо потому,что им вставят пистон за такую "работу". Про детскую игровую отдельно хочу написать. Там работает женщина,которая,как мне показалось, детей просто терпеть не может. Постоянно на всех "пшикает", чтоб не дышали там,грубо говоря. Выгнала в итоге нас, на 5 этаж, где якобы есть игровая, где можно побегать -попрыгать. Мы поднялись ,а там нет никакой игровой. Уборщица нам сказала,что теперь игровая только одна,соответственно ,где эта женщина. Молока в ресторане нет, пива тоже не было,пришлось покупать, в отеле то all inclusive. Интернет не работал на 6 этаже. Только на 1. В прошлом году были там, все понравилось. В этом году полный провал-больше в Beton brut ни ногой! И всем друзьям будем советовать другие отдели. Отдых был испорчен очень сильно. Год ждёшь моря, отдыха и такое.... |
| Плюсы: | питание
спа |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Наплевательское отношение к гостям отеля.
Подарил родителям 2 суток проживания в данном отеле на день рождения отца 25.04.2018, оплатил 100% суммы через онлайн оплату, номер бронирования 7003, при бронировании обещали комплимент от отеля - бутылку шампанского и фруктовую нарезку (мелочь, а приятно). В 14 часов заселили в номер, родители не знали на сколько дней едут отдыхать (когда я им говорил про 2 дня они видимо не расслышали, т.к люди пожилые), т.к при уточнении на ресепшене им сказали что оплаченную сумму мы вам не можем сообщить. И НИКТО НЕ СООБЩИЛ им даты проживания в отеле! (такое вижу первый раз в жизни!) сунули договор, где пожилые люди разумеется не могли рассмотреть что там написано, т.к слабое зрение. Вообщем они подумали что отдыхать будут всего лишь сутки, что было дальше, НИКТО НИЧЕГО не подарил им, не обещанный комплимент ни каких поздравлений шампанского, фруктов и тд, хотя мама уточняла на ресепшене (еще раз!) будет ли комплимент на день рождения (т.к его до вечера так и не было), ей сказали что сделают, но к сожалению чуда не произошло, ничего не было из обещанного выполнено! Видимо в отеле Бетон Брют так принято относиться к именинникам и гостям. На следующий день родители подошли к ресепшену и сообщили что готовы выехать, на ресепшене быстро забрали браслеты, вызвали горнечную и помахали ручкой, но никто не спросил и не поинтересовался почему они уезжают раньше, что произошло и тд т.к было полностью оплачено 2 суток! Я начал звонить в отель и разбираться как вообще такое может быть??? на что они ответили что займутся решением данной проблемы и перезвонят мне, в итоге я прождал более часа - никто не позвонил мне, я начал опять звонить, мне сказали что еще решают и мне перезвонит управляющая отелем в течении нескольких минут, в итог это повторялось 6 раз!!!! прежде чем мне позвонила управляющая через 4-5 часов и после моих 7 звонков! В иоге мне предложили что родители могут приехать на след день и прожить у них одни сутки + официант принесет еду из столовой в номер и все!!! На мое предложение чтобы родителям предоставили 2 полноценных дня проживания и комплимент (обещанный) - ответили мы не можем этого сделать! Хотя родители ехали с другого города и потеряли очень много времени на дорогу! я сказал это не устраивает, ведь был испорчен полностью весь день рождение и дорога займет много времени! Ну мне ответили - извините ничем не можем помочь! Вывод: больше туда ни ногой! Не рекомендую данный отель, т.к персонал может все испортить в любую минуту! Очень жаль что мы выбрали именно этот отель.... |
| Плюсы: | жить можно |
| Минусы: | лифты медленные и перегруженные
смена полотенец и халатрв целая проблема нет матрасов на пляже еда нелюбезный и неотзывчивый персонал расположение |
| Отзыв: | Портит имидж российского туризма, ну или как мтнимум завы.
Отвратительное место, больше не вернусь и никому не советую. Расположение никакое, чтобы добраться до пляжа нужно ждать маршрутку, потом ехать на мокрых креслах (от силы 3 минуты), но потом приготовьтесь еще идти минут 10 через ряды с барахлом, а потом по вязкому песку минут 5, там вы наконец улицезреете огороженную белым забором территорию, где стоят лежаки и зонтики. Матрасы только для шустрых, со слов работника отеля, надзирающего за этим хозяйством - на 500 лежаков выдано около 30 матрасов. Кстати, полотенца вам придется переть из номера, а затем мокрые и тяжелые назад в номер, где сменят их как повезет (сами понимаете, что если уборка пришла в номер когда вы на пляже, то и полотенца с вами). В номере: умирающий фен, сейф с дебильной инструкцией и севшими батарейками, телевизор, который сломался на второй день (не ловит сигнал), душ с черной плесенью и не работающим сливом ( будете дооолго ждать пока сольется то, что вы с себя смыли). При въезде обнаружили под покрывалом застеленной кровати пододеяльник, заправлять в него одеяло видимо гости должны сами. Надо отдать должное в номере есть добротные махровые халаты, но после похода в спа (отдельная история) на вопрос где я могу заменить халат на сухой мне сказали, что выдаются они при въезде, на встречный вопрос, а если я планирую здесь месяц отдыхать мне что так и ходить в нем месяц? ответили - прачечная нам сегодня вообще ни одного не выдала. Настроение было испорчено при самом въезде, войдя в номер мы обнаружили, что у нас двуспальная кровать, вернулись на ресепшн на вопрос, почему так и можно ли сменить номер на подходящий нам (видимо чтоб отстали) сказали подойти через час. Через час посовещавшись с кем-то из комнаты с надписью администрация сотрудник ресепшн Виктория сказала, что помочь не может. На просьбу показать место в ваучере где написано "double" ( Виктория аргументировала тем, что они поселили нас так как указано было при заказе номера), она попыталась это сделать, но естественно тщетно, в ваучере черным по белому написано standart ssv (sea side view). Далее она попыталась запутать меня в терминологии, потом утверждала, что у них все номера ssv имеют только двуспальную кровать, а lv (land view) две 1.5-спальные, что естесственно бред. Далее на просьбу заменить, хотя бы с доплатой, на номер выше классом было сказано, что все номера расписаны. Полчеркну, что произошедшее вдвойне абсурдно с учетом того, что в ваучере однополые люди и никакой логики в заселении в номер с двуспальной кроватью не могло быть, но эту грубую ошибку признать отказались. В "ресторане" на множестве стоек выставлено одно и тоже, что создает иллюзию изобилия. Еда столовского уровня. В отеле сплошь семьи с маленькими детьми, с учетом наступившего сентября все они дошкольники, поэтому в вышеупомянутой столовке вы будете слушать их вопли регулярно. Спортзал на 7м этаже довольно маленький, с посредственными тренажерами, кулера нет, телек опять же не работал. Спа - площадь отведенное на эту затею маленькая, в главном корридоре с вешалками в который открываются двери в сауну, парилку, хамам и лакониум всегда толкотня, причем разнополая, в микроскопическом джакузи неизменно бултыхается человек 5, на столбе красуется объявление очень сильно напоминающее в какой стране мы находимся, что в джакузи разрешается одновременно находится не более 5 или 6 чел. В лакониуме отвратительный запах, то ли мужскими носками, то ли грязным бельём. Уборщица в спа сделала мне и еще нескольким девушкам замечание от которого мне стало уже просто смешно "девочки, в следующий раз в грязных тапочках не приходите", поясню что входят туда все в пляжной обуви, люди посещают душ, вылезают из джакузи, поэтому пол естесственно всегда мокрый, уборщица в предбаннике старательно трет пол, всё время протирая влажные следы, следы некоторых имеют серый отпечаток не более, найти там "грязные" тапочки трудно, но персонал здесь соответствующий, с привкусом советского гос.учреждения, где уборшица может позволить себе такие высказывания. Территория маленькая, пройти от неё куда либо можно только по обочине (тротуара нет), и это на гористой дороге с крутыми поворотами и южными водителями. Вино на разлив - дикая бормотуха, скорее всего, порошковое, судя по отзывам любителей. Забавные картинки и фото с животными на этажах порадовали, яркая цветовая гамма в номерах (мебель, стены на балконе) тоже понравилась. Про строгие ограничения для курящих могу сказать, что меня они радуют, т.к. я не курю, но они действительно строгие, так рьяно их мало где исполняют. Контингент в отеле назвать особо интеллигентным нельзя, к сожалению, борьба за ресурсы отеля на фоне его приличной загруженности только добавляет напряженности. Чтобы быть справедливым надо заметить, что очередей в столовой нет, фруктов достаточно, но десерты посредственные, торты как и писали другие постояльцы похоже покупные, я лично присмотрела один кекс, ну и может 1 торт с орешками, которые были вкусными, остальное для людей неразборчивых в еде. |
| Плюсы: | питание бассеин номер |
| Минусы: | обслуживающий персонал |
| Отзыв: | отдыхали в этом отеле первый раз по отзывам знакомых но очень не понравилось то что не работает телевизор . подходили на ресепшен 5 раз с просьбой сделать телевидение . на что был ответ что наверное это общая система сломалась ... обещали отправить мастера но так ни кто и ни пришел. при чем внизу на первом этаже телевизоры работали нормально |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не плохой для Анапы.
Обсалютно не компетентный персонал! Не заинтересованный не в чем! Девочки на ресепшен не могут ответить ни на один вопрос! Это огромный минус отелю! Не доброжелательный персонал!!! Территория маленькая!!!! Со стороны склона нет ограждения! Что опасно для детей!!!!!!!! Хороший бассейн и питание! Но вообщем тухляк!!!!! |
| Плюсы: | анимация
детская комната бассейн территория |
| Минусы: | расстояние до моря
персонал еда |
| Отзыв: | На десятой линии от моря.
Отдыхали на майские праздники с детьми 5 и 11 лет, туроператор Библио Глобус (дешевле, чем цены официального сайта, за 2 ночи заплатили около 22000) номер брали двухкомнатный. Номер к заселению был не готов, диван для детей не застелен и не разложен. И тут обнаружилось, что при раскладывании дивана полностью загораживается выход из номера, т.е. к выходу нужно идти по дивану. Учитывая, что наши дети очень активные, то такой вариант нас не устроил. Горничная нам сказала, что вызовет мастера и он как-нибудь передвинет мебель. Вернувшись из бассейна мы увидели, что диван все также стоит, только его застелили постельным бельем, на ресепшен нам пообещали через 20 минут все исправить. Через 1.5 часа все оставалось на своих местах. Я не выдержала сфотографировала диван, пришла на ресепшен и показала фото. Только тогда нам заменили номер уже с нормальным диваном. кроме этого, у нас в номере не работал телевизор, не было пляжных полотенец (которые принесли в день выезда), не хватало халатов, но бесконечно ходить на ресепшен и портить себе настроение не хотелось. Если отель переполнен, то будьте готовы подолгу ждать лифта. Еда: в принципе детей накормить можно, каши, супы, пюре, овощи. Для нас взрослых было все невкусно, какая-то столовская еда. Разливной алкоголь не пили, т.к. у нас знакомые занимались разливными винами и мы знаем, что туда добавляют :-)). Бассейн и территория, детская комната, номера - все чисто, все новое, нареканий нет. Пляж находится в 10-15 минут езды от отеля, поэтому курортным или пляжным отелем я его назвать не могу. Вывод: в этот отель можно ездить в межсезонье, если не много людей и адекватная цена. С большим количеством персонал не справляется. |
| Плюсы: | внешне красивый |
| Минусы: | очень много не продумано и не доработано |
| Отзыв: | Это Россия.
Заселение долгое как и везде, прилетев двумя парами расселили на разных этажах и размещение в номер SSV не значит вид на море, больше вид на крыши и дома... При заселении выдают резиновые браслеты в которых чип для открытия двери номера и входа на территорию отеля, браслеты одного размера, постоянно слетает с руки. Внешний вид отеля на 5, но вот сервис и работа персонала не самые лучшие. На баре в лобби при заезде надо самому спрашивать про "комплимент" отеля (бокал шампанского). Очень не удобно размещён бар по системе Все включено, из 3х баров на территории отеля он один и находится в дали от бассейна, приходится идти чуть ли не половину территории отеля проходя мимо курилки, что совсем не удобно! Распивать напитки по системе все включено можно у бассейна и у самого бара, что и баром то не назовёшь. Сидит молодой человек и 6 кранов для лимонада, кваса и пива. Расстраиват разделение на платные бары и бесплатный! Если уж заявляют работу по системе все включено, так нет смысла акцентировать и сделать теже краны для пива, лимонада и кваса. Ехала с надеждой покушать фрукты, но с ними большие проблемы, клубнику и черешню разбирают за пару минут и больше не выносят, остаются яблоки, груши и киви, которые почти никто не берет. Еда обычная, как дома или в столовой. Сладости и торты покупные. Чашек для чая и кофе никогда нет. |
| Плюсы: | бассейн
спа |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Начну по порядку - с заезда. На ресепшне очень долго.
Начну по порядку - с заезда. На ресепшне очень долго выясняли факт оплаты, если бы у меня на планшете не сохранился чек, на полном серьезе администратор утверждала, что оплаты нет- значит плати. Как я потом обратила внимание, некоторые клиенты так же предъявляли свои гаджеты в докозательство об оплате. Далее уборка: только после 4 суток пришли убирать, и то вечером после 17-00, когда мой 9мес ребёнок спал, поэтому убрали на 5 сутки. В отеле заявлено, что уборка каждый день, смена белья через 3 дня. В результате мы ходили и просили убрать каждый день в течении первых 5 суток, потом мы уже не обращали внимание- надоело, т. К. По разговорам др. гостей у них то же самое. При заезде на 4 в ванной комнате было полотенец на 2 , шампунь и гель в пакетиках 1 шт. Полотенца пляжные меняют не ранее 3 дней и то только по просьбе, банные халаты вообще не меняют- ходи все 10 сут в ванючем и мокром. Анимация детская отстой- есть с чем сравнить, даже ребёнок поссле 3 дня отказался идти. Аквагрим Ежедневно в разное время то в 13 ч , то после 14 , пытались выяснит конкретно когда приходить, так нас аниматор послала очень грубо смотреть расписание . Размещение: нас с грудныс ребёнком поселили рядом с неочень трезвыми - Ежедневно мужчинами. Открыть окно было сложно- приходя в номер стоял кумар. 4 раза просили администрацию принять меры , тем более, что везде весела памятка о том, что курить запрещено - штраф 5000 руб, при повторном нарушении выселение без возврата средств. Питание : завтрак - каждое утро одно и то же: сосиски, макароны, манник, вареники, сырники, две каши, которые есть нельзя - одновременно пересолены и пересахарены. Обед: разнообразие блюд вполне сносно, было практически всегда вкусно, проблемы с первыми блюдами, а так же с детским меню. Ребёнку 6 ти лет было проблематично найти, что съесть. Для совсем маленьких отварной картофель целики и что то из грудки на пару, были раз крылья куриные на пару - муж взял несколько- оказались сырые. Ужин: так же как и обед. Стульчики для кормления для детишек в очень плохом состоянии - практически не на одном нет ремней безопасности, мой ребёнок покалечился сидя на одном из них- провалился между металлическим прутьями и застрял, я одна не могла его вытащить, звала на помощь, ребёнок кричал- никто из персонала не подошол. После я сказала одной из официанток о своём недовольстве , она мне ответила, что я могу взять другой стул. Администрации я также поведала о случившемся и предъявила ссадины и синяки у ребёнка на голове и спине, девушка обещала, что примут меры. Это случилось в первый день заезда, и до сих пор я наблюдаю за раздолбанными детскими стульями. Ещё можно очень много писать о некачественной работе персонала и т.п. Задумка не плохая , хороший спа. Но по сервису максимум 3 звезды!!! |
| Плюсы: | все перечеркнуты |
| Минусы: | читайте отзыв |
| Отзыв: | Проблема с возвратом денег.
Поехали отдохнуть с двумя детьми на двое суток. О самом отдыхе писать не буду, т.к. вообще не собиралась писать отзыв о данном отеле. Если бы ни ситуация с возвратом денег. Вечером первого же дня мужу позвонили с работы и получилось так, что нам пришлось уехать на следующий день. Т.е. вместо двух суток мы пребывали в отеле одни. На рецепшене вполне доброжелательно предложили написать заявление на возврат денег, правда сказали что деньги возвратят в течение 45(!!!) дней. На минуточку это 12400 руб.! Но я спорить не стала. В конце концов не смертельно. Подождем. По прошествии месяца я стала интересоваться судьбой возврата. Разные люди давали разные ответы, но деньги не возвращались. Отзыв пишу 2 июня, т.е. прошло более 2-месяцев, возврата как не было так и нет! Это конечно не конец истории, возврата я добьюсь ,но хочу чтобы все имели ввиду собираясь в данный отель, что в случае форсмажора, вы можете столкнуться с подобным отношением. Для меня это показатель отношения к клиентам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в отель мы не попали к сожалению, но попали в больницу.
в отель мы не попали к сожалению, но попали в больницу, уведомили отель за неделю до назначенной даты заезда, попросили вернуть деньги( ибо передоплата берётся 100%), вернули процентов 15 от суммы, сказав что остальное штраф.... очень неприятно... |
| Плюсы: | стильный интерьер |
| Минусы: | много
обслуживание сервис питание переполненность отеля |
| Отзыв: | Все положительные отзывы проплачены.
Ради смены обстановки приехали в этот отель на день рождение!!! До это отдыхали 3 года в Довили Анапа, который тоже работает по системе все включено!!! Приехали на сутки: на обед опоздали, промежуточного питания нет, в непосредственной близости ничего достойного нет, сервис рум на любителя!!! Море далеко по неблагоустроенной дороге!!! Но это ещё цветочки!!! Время ужина!!! Толпы людей, столов нет!!! Позвали адмииистратора, говорит: все стоят и вы ждите!!! Русский сервис и русское хамство!!! Еда так себе, но с маленькими детьми не стоит !!! Но за переполненности такой шум, что долго в ресторане находится нельзя! Гул, ор, хочется быстрей уйти!!! Отдыхайте в Довиль!!!! |
| Плюсы: | .уборка |
| Минусы: | анимация
холодная вода в бассейне персонал еда плохого качества |
| Отзыв: | Второй раз хуже чем первый.
Были в отеле 2 раза - в июне и в сентябре. В июне, конечно, понравилось, поэтому и решили еще раз съездить в сентябре и....нашему разочарованию не было предела. Во-первых, отель предлагает много чего, но ЧТО ИЗ ЭТОГО РАБОТАЕТ? Бассейн, ДАЖЕ ДЕТСКАЯ ЗОНА, были настолько холодные, что у моего ребенка 3-х лет синели губы после 10 минутного пребывания. Говорила это администратору, но хотелось бы особо отметить ее наглость каждый раз говорить мне, что вода МАКСИМАЛЬНО теплая и что температура детской зоны и взрослой не должна отличаться. Во-вторых, это, кстати, и в июне было так. Медсестра не имеет НИ КАКИХ ПРЕПАРАТОВ, ДАЖЕ АКТИВИРОВАННОГО УГЛЯ и ничего не знает, что и как лечить. Всегда один ответ - может поветрие)Хотя, у нас оба раза было отравление. Вызывали скорую помощь, которая хоть чем-то могла помочь. А ,кстати, круглосуточная медсестра работает до 6 вечера. В сентябре мы очень сильно отравились. Когда ехали обратно домой, мы с мужем и ребенок не могли есть - рвота, понос ну и так далее. Ребенок вообще еле живой лежал. Вот это отдых!!! Хотелось бы отдельно отметить персонал - администраторов вечером на своем месте нет, они где-то около вечно гуляют, весь персонал постоянно играет в телефон. Спасатель в бассейне вообще демонстративно отворачивается, ставит стул в плотную к телевизору и смотрит или играет в телефон. Если вам что-то нужно - спросите у администратора, они ВООБЩЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ. Даже в обед 1 октября, 10 минут не могли дать ответ, ходит ли автобус до пляжа - а он уже не ходил и мы с ребенкам на руках 20 минут до пляжа шли в один конец. Детская комната была закрыта ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ С 14.00. Нам сказала" ну что вы хотите, сегодня же СУББОТА".В общем, работа персонала - это 1 с минусом. Было такое ощущение, что никто никому не нужен. А чуть не забыла. Анимация!!! Это КАЖДЫЙ ВЕЧЕР ИГРА В МАФИЮ!!! Интересно??? Нам, лично, нет. Поэтому еще раз мы в этот отель не поедем и никому не советую, за такие деньги ходить там скучать, видеть недовольные лица персонала и еще дважды получить отравление, это слишком. Фото красивые, на сайте все так замечательно, а по сути, напряглись только на открытие, а потом просто УЖАС!!!Этот отель просто испортил нам весь отдых. |
| Плюсы: | небольшая территория (для кого-то это минус),
теплые бассейны (детский и взрослый), спа, неплохое вино и пиво |
| Минусы: | далековато от моря,
само море напоминающее болото, слабое разнообразие питания, нечего поесть и выпить после 23-00, никакой инфраструктуры рядом с отелем |
| Отзыв: | Есть над чем работать.
Ездили семьей с детьми 1 и 5 лет в августе-сентябре 2016 на 15 дней. Надеялись на бесплатный трансфер от аэропорта, но он положен только тем, кто покупает путевки у самого отеля, немного расстроились. Прибыли в отель в 23-30, никакого приветственного коктейля не дали, более того оказалось, что после 23-00 в отеле нигде не поесть, даже рум-сервис не работает. Пришлось спать голодными. Заселили довольно быстро, принесли кроватку. Жили сначала в двухэтажном номере с большой террасой. С одной стороны второй этаж добавляет пространства, с другой - постоянно опасались, что младший ребенок поползет по ступеням вверх и рухнет. В соседнем номере, мужчина таки упал с лестницы. Считаю это дизайнерское решение небезопасным. Терраса в номере хороша для больших компаний. Питание в отеле неплохое, но не хватало разнообразия и, видимо, официантов, т.к. столы очень долго оставались не убранными. Зачастую что-нибудь заканчивалось (вино, шампанское, тарелки) и это либо больше не появлялось (вино и шампанское), либо очень долго приходилось ждать (посуда). Территория отеля небольшая, но достаточно уютная. Из-за того, что отель расположен на холме иногда дул сильный ветер. Доброжелательные и с чувством юмора бармены в баре у бассейна. Неплохие вечерние шоу для детей с привлечением сторонних артистов. Лифты работали, но ждать их приходилось иногда подолгу. Вторая половина отдыха прошла в номере Deluxe SV, он очень маленький и в нем неприятно пахло (видимо стройматериалами). После переезда в него оба ребенка заболели и вторая часть отдыха для нас превратилась в испытание. Не знаю в чем дело, но неотложки то и дело приезжали к главному входу. У многих болели дети (наверное ротавирус), причем в море наши дети не купались, мы постоянно мыли руки и обезараживали их. Уборка в номерах внешне вроде бы неплохая, но если заглянуть под кровать - там грязно. Решил проверить фильтры кондиционера, там жуть, похоже, что с момента запуска отеля их ни разу не чистили, благоприятное место для бактерий. Море. Хуже я не видал. Старший ребенок отказался в нем купаться, хотя в деревне с удовольствием плескается в пруду. Взвесь зеленых водорослей делает его похожим на болото. Только после шторма море расчистилось, но потихоньку опять стало зеленеть. Дорога до пляжа наводит уныние, будто проходишь через какой-то рынок, кругом мусор, грязь, упадок. На пляже есть бар, но в нем только мороженое, вода и разведенные напитки, тоска. Как итог: ездили на юг, чтобы покупаться в море, но моря почти не видели, да еще и дети заболели, что совсем испортило впечатление от отдыха. |
| Плюсы: | номера новые,
крытый бассейн |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | 3 дня , но этого хватило.
Итак , сюда нас переселили после потопа на Даче! Есть один плюс этого отеля - пока еще новые номера. И те не убираются как нужно,скоро им придет конец. Есть крытый бассейн - на этом все хорошее заканчиваеться. Отель стоит на горе, вокруг стройки, гаражи, собаки (собаки воют по ночам ) Море далеко,но есть трансфер , и опять это общий пляж. Только немного огороженная территория. Море тоже самое-грязное! Анимации нет вообще, хотя что стоит в бильярдной включить музыку и потанцевать с детками. Место этого выходит никакая девочка и игает с ними в города. Единственное развлечение кататься вокруг рецепшн на самокате ибо больше кататься просто негде :(( Еда-Боже это мрак. Во- первых все как-то странное , пол отеля жалуются на тошноту. Питание хуже чем в Дача дель соло!Салаты необъяснимые . Детского почти нет. Рис недоваренный как и макароны.Супы видать из кубиков.Но самое ужасное я так поняла они моют все руками, и одной тяпкой все это вытирают . Туда нужно реально Роспотребнадзор. Если конечно Вы без детей , молодежь может подойдет данный отель. В остальном я честно не знаю кто пишет хорошие отзывы, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оля
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | инфраструктура на пляже.
хорошая задумка. спа бассейны |
| Минусы: | плохое воплощение задумки! |
| Отзыв: | Рано открылись.
В отеле много недоделок! Лучше бы они работали не по системе " все включено"! |
Beton Brut 4* отзывы:
Возможно Beton Brut 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Beton Brut 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 220
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 285
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 678
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
