Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Bellis Deluxe 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Bellis Deluxe 5*? Читайте плохие отзывы туристов Bellis Deluxe 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Bellis Deluxe 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До ЛЮКСА РАСТИ И РАСТИ.
Раньше думала,как люди не ленятся писать отзывы!Оказывается, наболевшее непременно заставит!Только 2 дня как приехали с этого отеля. Разместили не сразу,хотя приехали к 14 00,когда уже должен быть готов наш номер В Жасмин Лэйк!Я обратилась на ресепшн к Suphy,чтобы нас как можно быстрее разместили,так как мы приехали с 3 мя детьми:10 лет, 2 года и дочей 5 мес,которой надо было срочно менять подгузник.На что, он мне грубо ответил ,что мы не одни и нам все равно придется ждать! в итоге через час нас проводили в наш номер, который ,как я говорила нах-ся в Жасмин лэйк,а нах-ся он в 300 м от отеля , а от пляжа все 700-800 м.Это было ужасно тащиться с маленькими детьми в жару на подъем в ресторан гл. корпуса,а на пляж и бассейны подавно!Мы попросили поменять нам номера,но они были категоричны! Собирались мы в поездку наскоро, так как дали отпуск внезапно и нам пришлось выбирать поспешно отель и авиабилетов оставалось на тот момент только на нашу семью.Не было фото этих номеров на сайте отеля, чтобы рассмотреть далность.ПОНАДЕЯЛИСЬ НА ПРИСТАВКУ DE LUX!!!До Премиум класса люкс этому отелю расти и расти!!!Менеджмент нулевой!ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ далеко не любезный!!!Официанты обнаглевшие!Был один такой Enver,которого я попросила принести мне чай Липтон с молоком,а сын заказал ему Айс ти. В итоге принес он мне турецкий чай, а сыну буркнул :Бар закрыт нет айсти!Я ему: не турецкий, а липтон.Он дошел до тележки с грязной посудой и при мне швыряет этот чай с ложкой с таким остервенением!Я БЫЛА В ШОКЕ!!!баги так вообще не дождешься. ОНИ ТИПА ВСЕГДА ЗАНЯТЫ! уборка не ахти,увидела как уборщица вытирает полотенцами пол в туалете!((( Анимация средняя. А самое ужасное, у нашего сына был день рождения 25-го. вечером после ужина решили отметить с друзьями в баре у сцены.Естесственно, нужна была закуска. Попросила на гест релейшене дать разрешение на вынос еды из ресторана, они дали.Набрала в 2 тарелки, слышу КРИК! У выхода кричит шеф-повар, типа что за дела -куда она еду несет,я объяснила ситуацию на англ (английский, кстати, там мало кто понимает), но он продолжал ОРАТЬ , да еще и с такой миной, как-будто я у него дома ворую еду!тут я не выдержала и прикрикнула , что буду жаловаться что персонал на меня еще будет позволять орать! а днем они принесли в номер позорный"Торт" с размером столовского коржика!Думали "объедимся")))Были в др отелях (которые кстати и не люкс)там поздравляли на ужине в ресторане именинников действительно тортом со свечами.на след день наш сынок вогнал в стопу занозу, которая засела глубоко и она сильно воспалилась и распухла.Обратились к врачу отеля. это был просто УЖАС УЖАСНЫЙ! хватаюсь за голову!он взял иглу от шприца и сразу стал пытаться ковырнуть ножку БЕЗ ОБРАБОТКИ! Я стала кричать :"СТОП! где спирт?где обезболивающее? он стоит пожимает плечами и говорит нету!Как так???!!! в отеле Люкс нет элементарных средств!!!а этот "Врач" такое ощущение, что его взяли с улицы без мед образования!в итоге нам пришлось ехать ночью в госпиталь! А на улице стоял такой ШУМ ОТ СТРЕКОТА ЦИКАД, который не прекращался ни днем , ни ночью! Первый раз попали в такой отель с хамским персоналом и где все плохо!в общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ , ТЕМ КТО НЕ ХОЧЕТ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!! PS: единственные , кто были приятны и любезны это Инесса с гест релейшена и Fatih c баги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отели с 27.06.14- 07.07.14.
Как и все,начну. Были в этом отели с 27.06.14- 07.07.14. Как и все,начну с размещения.Приехали в отель около 12.00.Расселение обещали в 14.00. Сходили на обед.Но даже к 15.00 номер не был готов.После наших возмущений нас "заселили" В номере шла "уборка",это ужас. Багаж ждали еще дольше,в конце концов половину подхватили сами,остальное после 3-х просьб привезли. В общем до моря добрались к 17.00. И еще о плохом:уборку почти не делают. И во сколько она будет неизвестно.Может в 9,может в 3-4. Правда после второго обращения на ресепшн производить уборку стали до 12.День на 3-ий не убирались.05.07.14.тоже не убрались(в этот день у мужа д.р.поэтому помню) Туалетные принадлежности не дождетесь. на 4-ых максимум через день одно мыло,а каждый день 1-2 шампуня и 1 гель.Если возмутиться дают как от сердца отрывают.Первая поездка в которую забыла взять с собой шампунь и бальзам,о чем пожалела.Бальзама сказали вообще нет.не завезли.Тапочки одни на четверых.Попросила дали еще одни,на след.день их выкинули,но новых не дали. А босиком ходить вообще не возможно,пол НЕ МОЮТ! с горем пополам за деньги дали 4 пары и мы их прятали,чтоб не выкинули. ЧАЕВЫЕ НЕ ПОМОГАЮТ,берут,но изменений нет. Теперь о хорошем: 1) Анимация просто супер. Весь негатив перекрыли они. Дети в восторге(11 лет и 17) Спасибо им большое!!!! 2)на пляже и территории все чисто.Лежаков много и около бассейна и на море. Только наши по привычке занимают утром(там может лежать полотенце,башмак,совочек детский итд),но не факт что хотя бы вечером придут. 3) Рестораны и бары. Там все хорошо. готовят вкусно,все свежее,фрукты вкусные и много. Бары тоже норм.(хотя почти не пили,но коктейли хорошие).Обслуживание в ресторане(увидели землячку,обрадовались,а зря...) только не официант Бибигуль!!!Остальные в ресторане и в баре ОК!!!Особенно Мукадер и Фатима! Бармены все хорошие. 4) Поздравили мужа с д.р. Тортик,вино,бутылка вина и открытка.Приятно! Спасибо! 5) Пробуйте кальян. Умар (кальянщик) классно миксует. УМАР СПАСИБО!!! В Турции была в отелях: Кристал флора,Кристал Адмирал,Кремлин,Сангейт,Мардан,Глория Верде. В Белисе интересней и лучше В общем если заходить в номер поздно,а уходить рано, ТО ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ СУПЕР!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера 17.06.14 вернулись. Начну с заезда. Прибыли в отель.
Вчера 17.06.14 вернулись. Начну с заезда. Прибыли в отель около 18 часов. Номер дали сразу, но не тот. Мы изначально заказали номер Джуниор сюит. Предоставили стандартный. Пришлось вернуться на ресепшен и фактически доказывать и выбивать свой номер. Кстати разнича в цене почти в 30000 рублей. Рассказали сказку о том, что сейчас в наличии нашего номера нет и нам дали номер большей площадью с видом на море. В итоге, пока не доказала, что за день до приезда проверяла свою бронь и пока не позвала менеджера отеля номер не давали. Оказалось, что Джуниор это номер в два раза больше площадью, чем стандартный с огромной террасой и с панорамным видом на море. ДОБИВАЙТЕСЬ ТОГО ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛИ!!! Кстати, если скажете, что мы ругались или вели себя как-то не так - отвечу, что приехали с подарками для ресепшен,с улыбками (уж поверьте, люди, которые меня знают скажут, что без улыбки я к новым знакомым не подхожу). В номере было все для 1го человека (халат, полотенца, тапочки). После третьего звонка на ресепшен принесли все остальное. Странное пополнение бара. Стандартный набор: 1 баночка колы, 1 энергетик и 2 бутылочки воды, малюсенькие такие, пиво, которое мы пытались обменять на что-то другое, но ничего другого не дали.. Была я в других отеля Турции - небо и земля. Мебель отеля старинная, матрас продавлен на столько, что можно скатиться, ванная обклеена кусочками клеенки. Горки, да, нормальные. Зоопарк отличный Питание - была бы оценка 10 - поставила бы. Развлечения - скучно. 10-го приезжал Лазарев. Кабель сгорел, концерт закончился на середине и потом тишина... Был русский цирк. Это понравилось. Остальное страшно однообразно и не на уровне отеля делюкс. Убока. Раз неплохо, Другой раз - грязь размазали. В коридоре вообще за 6 дней уборки ни разу не было. Лежаки - катастрофа, нехватка полная. То ли из-за жадности туристов занимать лежаки и не приходить, то ли действительно их просто мало. Красота ресепшен - это не должно быть всё для такого отеля. Ну как-то так. Один огромный плюс - море |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Берегите собственное здоровье и здоровье своих близких –.
Мы с сестрой чуть не погибли по вине сотрудника этого отеля. Но я буду объективной и расскажу о самом страшном в конце отзыва. Происшествие случилось в последний день, потому впечатление об этом «де люксе» уже успели сформировать. Путешествую много. И за всю историю моих поездок это единственный отель, который вызвал с первого дня только отрицательные впечатления. Сначала о плюсах: 1. Шикарный пирс с отличными пляжными кроватями (занимать их надо не позднее 7-30 утра. ) Хочется в отпуске вставать по будильнику – езжайте в BeIIis Delux! 2. Бассейны красивые, хлоркой не воняют. Только лежаков свободных нет и у бассейнов, если приходите позднее 9-00. И еще в отеле от купания в бассейнах дети получали серьезную ротовирусную инфекцию. Лично при мне одного мальчика стошнило в ресторане, многие жаловались на боли в животе. Хотите провести отпуск под капельницей или в обнимку с унитазом - езжайте в BeIIis Delux! 3. Отличный зоопарк. Правда забавные зверушки, особенно нам полюбилась шимпанзе по кличке Лилипоп . 4. Хороший комплекс с саунами и закрытым бассейном. Теперь о минусах: 1. Народу столько, что, кажется, из Москвы и не выезжали. 2. Пляж маленький, лежаки стоят практически один на другом. Эдакая «братская могила» на берегу моря. 3. Детский клуб никакой. Однажды сына вообще туда не приняли, объяснив, что русскоговорящего аниматора сегодня не будет. 4. Детская дискотека оооочень скучная и ооочень многолюдная. 5. Ресторан в часы-пик похож на гигантский не кондиционируемый муравейник. 6. Персонал – просто отвратительный. Бармены не улыбаются, могут тебя обслуживать и в то же время разговаривать по телефону. Бичбой даже стрельнул у меня сигарету. Как-то вовсе неприятно это панибратство и равнодушее. 7. Ну про отсутсвие лежаков где бы то ни было после 9 утра я уже писала. 8. Очень маленькие номера и балконы в главном корпусе. Нейтральное: Пища вполне нормальная. За неделю морепродукты даже видели один раз. Достаточно фруктов, клубники. А теперь о самом для нас страшном: Нас с сестрой за полтора часа до вылета сегодня чуть не убили на оранжевой водной горке. Мы еще катились, а бич бой кинул на нас немецкого папу с дочкой. Потом носилки, нескорая скорая, грязная вонючая клиника, капельница. У меня ушибы, у сестры сотрясение мозга. Немцу зашивали голову, у девочки рассечение брови и отек глаза. Вылететь в тот же день в Москву не смогли физически. Менеджмент отеля повел себя наплевательски и даже хамски. Говорили, что немцы поехали на нас сами, без помощи бич боя, что опровергли сами немцы, которых мы нашли. Никакой компенсации за этот смертельно опасный случай нам не предложили. Сказали – оставайтесь у нас еще на три дня, вылета нет раньше дешевого. А мне на работу. Горящий проект. Кошмар. Я настаивала, чтобы мне и моему семилетнему ребенку купили билеты и срочно отправили домой. Сестра с сотрясением мозга была готова воспользоваться предложением отеля и остаться, чтобы прийти в себя. А вот тут случилось самое интересное. У отеля внезапно кончились свободные номера. Они купили нам (всем троим) не только мне и ребенку, как мы просили, билеты до Москвы с двумя пересадками (Анталия-Стамбул-Анкара-Москва). Были другие билеты, но они были дороже и отель просто пожадничал для людей, которых чуть не угробил. Представляете какой перелет – три взлета и три посадки пережила моя сестра с сотрясением мозга! Когда мы стали справедливо требовать компенсации (сестра сейчас в московской клинике, госпитализация минимум на неделю и далеко не бесплатная) поразила фраза главного менеджера: "вам никогда ничего не доказать. Не ищите себе неприятностей. Отель большой, а вы маленькие, вы с нами не справитесь. И ничего не получите. Могу предложить скидку 60 процентов на следующий отдых в нашем отеле. Я сказала куда ему засунуть его скидку. И все это с наглой ухмылкой перед пострадавшими людьми. Теперь вот готовлю судебный иск. Так что обходите этот "де люкс" стороной. Не дай Бог что случится, всем не вас плевать. В этом отеле работают лживые хамы. Главное не сколько в отеле бассейнов и сколько блюд на обед. Важно как обеспечена безопасность, какой сервис и персонал. Здесь с этим главным – просто беда. Берегите себя и своих детей. Всем мира и здоровья! Вынуждена несколько скорректировать свой отзыв, поскольку администрация сайта решила его не публиковать, ссылаясь на недостаточное подтверждение низких оценок. Итак, объясняю оценки: За размещение 2, поскольку номер, в котором мы проживали (стандарт главного корпуса) очень тесен. Балкон просто крошечный (вдвоем находится некомфортно). Ремонт сделан только косметический и на скорую руку. Кондиционер не индивидуальный, а центральный. Работает шумно и слабо, периодически источает неприятный запах. Сам отель, в котором мы размещались бы настолько густо населен, что ощущения покоя и умиротворенности (чего ожидаешь от отдыха в пятизвездочном отеле) нас за неделю не посетило ни разу). Покрытие около бассейнов очень опасное, скользкое. Мой ребенок несколько раз упал. Лежаков не хватало. Согласитесь, неприятно заплатить за отдых там, где попросту не рассчитали на тебя лежака и столика в ресторане. Все надо занимать заранее. Почему за размещение не 1 - все-таки первая линия от моря - единственный плюс. Почему 4 за питание - в отеле 5 звезд с приставкой DELUX морепродукты за все время пребывания видели только один раз. Коктейли некачественные. Рецептуру приготовления не соблюдают. Что особенно заметно на мохито и сингапур слинг. Нет йогуртов в упаковках. Нет напитков (кроме воды) в свободном доступе (всегда надо ждать своей очереди в баре, даже чтобы получить колу, хотя во многих других отелях того же уровня вопрос решается с помощью специальных автоматов. Почему единица за сервис - Я уже писала про недружелюбие официантов, добавлю, что есть еще огромные проблемы с уборкой. Один раз даже в 6 вечера номер был не убран. Пришлось жаловаться на ресепшн. Пастельное белье меняют только если об этом настоятельно попросить и ни один раз. Докладывать ежедневно туалетно-косметические принадлежности - тоже не в правилах этого отеля. Анимационная команда крайне слабая. Даже заявленные "крутые" мероприятия проходят на крайне низком организационном уровне. Например во время концерта Сергея Лазарева перегорела аппаратура и мероприятие так и не было завершено. Ни объяснений, ни извинений. Что уж говорить о том, что в главном ресторане приходится самим ходить за официантами, чтобы добиться напитков или смены приборов. Не только делюксовского сервиса тут нет, но и даже пятизвездного. Именно поэтому 1. Прошу модератора переместить мой отзыв из раздела претензий именно в отзывы. Претензии отелю мы готовим в виде судебного иска. А то, что я пишу здесь именно отзыв, причем объективный, а никакая не претензия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не DELUXE...=).
Отдыхали в этом отеле второй раз, ( предыдущий был в октябре 2013, прямо перед закрытием на ремонт). По прилету в аэропорту встретили и доставили в отель очень быстро, на входе встретили с шампусиком и фруктами. Номера дали сразу и тут же началось веселье. Номер был изначально заказан на 3 мужчин. Заходим в номер, стоит большая двуспальная кровать и разложенный диванчик....на просьбу поменять кровати на одиночки ответили, что ни чем не могут помочь....попросили дополнительное одеяло, на что было тоже отвечено, что ни чем не могут помочь...пришлось идти на ресепшен клянчить....правда получили не одеяло, а маленький плед...ну да ладно, не спать приехали=) Дальше по номеру, бар полный, пополняли каждый день пивасиком, минералкой и соком. Следующий сюрприз, не работает телевизор и часть освещения....забили, и пошли из номера куда по дальше=) На территории тихо , спокойно, отель практически был пустой. На пляже новые шезлонги, навесы, все хорошо, ток пирс стоял еще не достроенный...пляж пустой, русских еще мало было, а немцев с турками видимо вода в начале мая еще не привлекает=) У главного бассейна носятся офики и пытаются вам услужить=) носят пивасик из бара ну или что покрепче, в общем стараются пока ребята=) Понравилось , что теперь практически в любое время в отеле можно найти еду, в октябре с этим были проблемы, был завтрак обед и ужин...все... щас появилась какая то альтернатива, те же бабушки готовящие лепешки уже что-то...да и гамбургеры в новом баре спасали не раз. Еда как и в большинстве турецких отелей однообразная, но изобильная. Очень НЕ ПОНРАВИЛАСЬ работа аниматоров....одним словом овощи...живут и кафуют в свое удовольствие....утром и днем их не видно, вечером сидят бухают с гостями отеля в лобби или на дискотеке...На ресепшене работают исключительно истерички, которые, при возникновении каких либо вопросов сначала кричат на тебя, что то типо - " ИЗВИНИТЕ НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ", а если ты уходишь в глубь проблемы, они тупо разворачиваются и уходят.... Так же мелочь, но все же...так получилось, что отдых проходил на 9 мая...где б ни отдыхал, всегда и везде на этот праздник устраивали шоу, салют, были поздравления и т.д....тут тишина да и только, простой, обыденный день...отель через чур рассчитан на европейцев, хотя русских и выходцев из стран СНГ пруд приди.... По мере заполнения отеля, официанты становились все менее внимательными, и если в начале они с тебя чуть ли не пылинки сдували, то под конец нашего отдыха они тупо забивали=)) От SPA осталось двоякое мнение....массаж мастера делают очень хороший....а администраторы улыбаясь тебе в глаза пытаются нае*ть тебя. Цены подняли и сделали расчет не в долларах а в евро...для сравнения, если в октябре полуторачасовой массаж стоил 90 баксов, щаз тот же массаж, только делают его уже на 20 минут меньше(час десять), стоит 110 евро...время уменьшилось, а цены подняли..красавцы одним словом. Бани отстроили шикарные... жаль что бассейн далеко=)) В общем после ремонта и смены руководства в отеле что-то стало лучше, что-то ХУЖЕ, но желания ехать в bellis больше нету...отель исключительно на один раз и исключительно для семейного отдыха...молодежи там делать нечего... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с 27.09 по 11.10.2013.
Недавно вернулись из отеля Иберостар и хочется поделиться впечатлениями. Отель неплохой, территория зеленая, ухоженная, большой бассейн и маленький бассейн для детишек (но не подогреваемый). Мы приехали в отель около 6 вечера, нам сразу сказали что номер не готов, идите на ужин и потом разместитесь, оставив вещи, мы пошли ужинать, ресторан большой, есть детские стульчики, мы отдыхали с ребенком 1,5 года, но питания для ребенка как такого нет, жесткая отварная индейка, отварной горох, кукуруза и отварные кабачки, все это предлагалось на диетическом столе! Питание в отеле на 2 балла, все 2 недели пока мы были для нас была проблема накормить ребенка, хотя наш ребенок ел уже взрослую пищу, но все было с какими то соусами или очень соленое или смешивали старые макароны с новыми, вообщем в отеле была беда с едой для детей! Нас поселили в бунгало А, номера конечно старые, требуют ремонта, но порадовала уборка номера, каждый день нам убирали номер, была очень хорошая уборщица Султан, когда наша малышка заболела, она была очень внимательная, принесла мяч, ведерко чтобы играть на песке! Первую неделю мы хорошо отдыхали, море теплое, пляж хороший но лежаки надо занимать заранее утром, если приходишь часов в 11 то все занято. Ходили в местный зоопарк рядом с отелем и ребенку очень понравилось! Ездили также на бесплатном трансфере в магазин ЦУМ, но цены там конечно не дешевые, наверное туда всех специально везут. В отеле сразу скажу очень интересная анимации для детишек, каждый вечер в 20.30 кроме воск идет детская дискотека, песни одни и те же, но детишкам нравится и они с удовольствием танцевали. Для взрослых также были различные выступления, живая музыка, время провести вечером можно было! Ребенок вечером вырубался после дискотеки. Отдельное спасибо ребятам-аниматарам: Оксане, Владу, Халилу и другим. На второй неделе отдыха наш ребенок подхватил инфекцию, рвота, понос, вызывали врача по страховке, но поднялась высокая температура и нас срочно доставили в клинику Аспендос, врач поставил диагноз киш инфекция, поставили капельницу и с 10.00 до 18.00 мы находились в клинике, у ребенка там в клинике опять поднималась температура и делали еще жаропонижающие уколы, затем назначали лечение и сказали если станет опять хуже, то опять нужно приезжать, слава богу больше не пришлось ехать, через пару дней стало лучше, ребенок стал хорошо кушать, я бегала постоянно в ресторан и просила приготовить карт пюре, кашку, куриный бульон! Дирекция отеля очень вяло отреагировала на то я просила приготовить для ребенка, так как у нас отравление, им абсолютно все равно на нас было, отдельное спасибо Оксане Игнатьевой, она помогала заказать лекарства, звонила в ресторан чтобы приготовили для ребенку еду, я рада что такой менеджер работает в отеле и может оперативно помочь! Я бы не советовала отдыхать в этом отеле с ребенком, так как после нас я видела еще детишек которые также отравились или подхватили инфекцию! Но с 01.11 отель закрывается и начнет полную реконструкцию, останется ли прежний отель или поменяется дирекция никто не знает и не говорит! В Турцию после такого простого отдыха больше не хочется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, особенно по то цене, по которой мы полетели.
Отель хороший, особенно по то цене, по которой мы полетели, но были свои минусы: питание однообразное и скудное. Морепродуктов небольшой выбор. В начале отдыха( 9.07) была черешня и персики, к концу отдыха их не стало... Ужасный интернет. Невнимательный персонал( на столах все время стоит грязная посуда) все бегали и суетились, только когда в отель приехала какая-то проверка. Внимания хорошая, но игры на бассейне тоже были однотипные. За время пребывания была 3 раза живая музыка-это порадовало. Очень неудобно то, что вокруг ничего нет а автобуса до ближайшего поселка ждать 40 минут |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того,что в Турции не первый раз и есть с чем.
Начну с того,что в Турции не первый раз и есть с чем сравнить. Отдыхали в этом отеле в июне 2013 с семьей- я с женой и двое детей 12 и 1.4 года. По заселению- засели быстро так как приехали в отель ночью. На ресепшен нам вместо бунгало дали номер в вилле, сказали комната больше. Номер достаточно просторный для 4 людей. ЖК телек балкон, мебель практически новая. Претензий по номеру нет. все отлично. Однако кто приезжал утром, ждали заселении по 6-7 часов. Хочу добавить, что оплачивали мы путевку по UAI. В чем в последствии и пожалели. Кто надеется попить крепенького импортного, не удастся. Алкоголь импортный есть, но вот качества он поганейшего, из разряда noname. Пить вискарь и коньяк не возможно просто пойло какое-то. Все остальное, нормальное, за доплату. Не раз жалел, что в дьюти не купил пару бутылочек. Еда в ресторане отвратная. Нет есть конечно можно. Из мяса -курица, баранина, индейка. Мясо пережаривают, все сухое есть было не возможно, особенно шашлык. На углях вообще не готовят, только на больших сковородках. Рыба - только скумбрия жаренная и пару раз выдавали по немногу каждому в тарелку тунца. Из гарниров только рис готовят нормально, про картофель -только фри у них хорошо идет. Детского меню нет вообще. Из каш только манка нормально получалась, а на обед бульйон куриный и еще какой-то был, не помню название. Из напитков только юппи, кола, фанта, спрайт, нести. Соков нет вообще!!! только задоплату в 5 лир или 9 баксов за стаканчик. В той же Паломе свежевыжатый сок был бесплатен и без ограничений. Иногда попадалась курица с душком. Поэтому за питание трояк с натяжкой и только из-за арбузов, дыней, черешни и мороженного без ограничений. Экономят на всем. Даже лепешки гюзлеме делают из теста в упаковке, а не приготовленным самими на месте. Воду простую выдает только в номерах по 1 л. в день и если очень попросить в лобби баре, а так юппи в автомате. А концу дня уже умудрялись разбавлять и колу. По территории отеля стоят кулеры с водой, можно пить оттуда. В мини баре в номере давали два сока, оказалось концетрат неизвестный пить невозможно, у ребенка высыпала аллергия. К концу пребывания собрали целый пакет из соков. Все кому предлагали отказывалиь по тем же причинам, что и у нас, вообщем фингня какая-то. В итоге все выкинули. Теперь собственно пляж и море и бассейн. Лежаки необходимо занимать с утра часов так с 7, позже не будет мест. Бассейн чистый, вода отличная. Вообще нам повезло в погодой. Было пару дней за 40, но это был антициклон какой-то. В море вода чистая, волны были пару раз всего. Песок на пляже грязноват, убирают спустя рукава. Полотенца дают только под залог 10 баксов, бояться наверно..... Территория отеля большая и в принципе ухоженная. На территории есть мини зоопарк, дети были в восторге от него. Аниматоры присутствуют, но почему-то по воскресеньям не работают. Из вечерних развлечений у нас было мини-диско. Насчет вечерней программы не могу сказать ,не посещали- дети малые у нас). Что расстроило больше всего так это то, что кондишн в номере ломался ежедневно, то есть он как бы работает, но не холодит. Несколько дней потребовалось заставить менеджеров отеля починить его, однако выяснилось перед отъездом, что из-за той же экономии у нас с 2 ночи до 6 утра отключали кондей и каждый раз ночью мы просыпались от невыносимой духоты ( у нас был второй этаж под крышей). Балкон не открыть, так как там сволочи комары искусали детей и у цыкат брачный период и шума от них больше, чем петард. У нашей малышки полезли зубы и поднялась высокая температура. Только после вмешательства наших отельных гидов Юкселя и Ирины (им большое спасибо) пинками заставили менеджеров заказать в аптеке лекарство. Такое отношение к туристам было сюрпризом для нас. Если будете заказывать фото - торгуйтесь, цены ломят от потолка, в маркете цены как шарике у нас. Все покупайте за ранее. В итоге хочу сказать, что на мой взгляд Отель не соответствует 5 звездам, 4 твердая. Такое ощущение,что этот отель устал от туристов и делает все для галочки. Брать UAI не стоит. Ночью кормежка никакая, а перед отъездом нам вместо нормального завтрака дали по булке. Печально. Деньги отдали за отдых большие, а ощущение осталось, что тебя же за твои деньги и надули. В этот отель больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | человеческий фактор подпортил отдых.
Заселение "-" Отдыхали в Иберостаре с 11 по 21.06.13 г. по раннему бронированию 6 взрослых и 3 детей. рекомендовали нам этот отель друзья. Мы прибыли в отель к 10.00, гид сказал что заселят в 12.00, от денег на ресепшен отказались. Сходили на поздний завтрак и стали ждать. Устали ждать. В общем заселили нас в 15.30 (1 номер) и в 16.30 (2 номер) это вместо 3 номеров (Сьют и 2 стандарта все в основном здании, наличие которых за день до вылета отель подтвердил нашему оператору) предложили сьют и один фемили - на одни сутки, а так как с нами были родители (60 лет), им отдали сьют, а я с сестрой, 3 детьми, племянником и его другом (по 18 лет) заселились в 2 комн.фемили с одной ванной, где нам обещали 2 доп. кровати. Одну кровать поставили сразу, а вот вторую... (я с 20.00 звонила и ходила на ресепшен каждые 30 минут) поставили в 23.30 и то только после того как я вызвала гида в отель. На след. день также с гидом, т.к. администратор Бронислава только говорила что записала нашу просьбу и на этом все заканчивалось, нас переселили в наши законные номера. Ну все казалось бы, отдых начался! Номера "+" -хотя стандарты маловаты Территория "+" Территория зеленая, ухоженная, есть где прогуляться. Детям раздолье. Мини-клуб - отлично. Анимация - молодцы. Пляж грязноват, согласна что виноваты и отдыхающие. Днем мошкара летает и садится на тебя, когда ты лежишь на лежаке. Лучше не плавать около пирса - там плавают рыбы, есть размером, который подают в ресторане, при нас женщину из Москвы укусили за ногу, кровь текла струйкой из вены. Доктора ждали долго. Вечером видели больших комаров. Но в общем территория отличная. Питание "-" хоть я не привередлива в еде Курица, индейка готовятся каждый день одинаково, говядина один лоток в виде жаркого или с овощами и за ней очередь. Многие блюда острые. Рыба была сибас, форель и скумбрия. Фрукты - арбузы, иногда дыни, яблоки и апельсины подпорченные, в середине появились пескики и сливы. Над вареньем и сиропами вились мошки в основном ресторане(((( Вино в бутылках полусухое, но нам не понравилось, хотя немцы хорошо его попивали. Даже на турецкую ночь как-то бедновато у них было, все тоже что и обычно только выставили в середине ресторана печальный стеллаж с фигурами из арбузов и овощи в корзинах. Баранины мы не видели ни разу, даже в турецком аля-карт. Ходили в азиатский аля-карт, суши подали несвежие. В общем питание на 3, что удивительно для белека. Десерты все из манки, купилась на тирамиссу, но только откусила и выплюнула))), съедобна пахлава и один торт с шоколадным кремом, который готовят 3 штуки и оформляют по-разному. Но это на любителя... Персонал и обслуживание "------" 4 поставила только потому что есть и хорошие работники)))) Бармены приветливы, продавцы в отельных магазинах, кроме кожи и хамама, вежливы и особо не пристают. Сувениры и текстиль- лучше съездить в Кадрие. Анимация для взрослых ненавязчива. Уборка номера... видимо как повезет, наш сьют (4 этаж) убирался через день, несмотря на табличку и 1$, полотенца, мусор и мыльно-рыльные тож через день и не на 4 чел, а на 3, постель поменяли только после сканлада на ресепшен, когда я пошла с гидом и мы вынудили позвать главного менеджера - Гёмзе ханум, которую очень не хотели звать к нам))), она сделала 2 звонка при нас и через час в номере был идеальный порядок и лебеди и цветы! а на след. день снова нет уборки))), а стандарты (они в другом крыле здания) убирали отлично и даже один вечер вино с фруктами в номер приносили)) Видимо у нас была такая недобросовестная горничная(((. В отеле воруют, нет ни одной камеры. Оставили айпад в основном ресторане на столе через полчаса пришли нету и никто из снующих меж столов официантов с мусорными тележками ничего не видел. Ну сами виноваты. Не пойман не вор. В прошлом году в Кемере мы оставили в пляжном баре фотик с чехлом и 150 долларами, нам вернули через полдня, официант увидел и убрал. А тут шорты улетели с балкона, так и не нашлись за 7 дней, при мне девушка пришла на ресепшен и говорит что полотенце на этаж ниже улетело на балкон, так ей сказали что записали и все... потом ее встретила, так и не вернули. Очки, полотенца на пляже воруют тоже. Ресепшен с улыбкой реагирует на просьбы немцев, русскоязычное население чаще игнорируется, При мне подошла женщина на русс.яз. попросила поменять 50 баксов, ей отказали, а немка тут же с 500 евро - тут же поменяли.. Осторожно с деньгами в хамаме, лучше портмоне не брать с собой, а только нужную сумму. Но это все можно пережить, просто отдых подпортили, но море компенсировало)))) Разговорились с туристами из Москвы (дедушка с внучкой), тот сказал что 3 год приезжает в этот отель и в этом году намного хуже чем в предыдущие, т.к. Иберостар (Испанцы) арендовали этот отель и это последний год, видимо им уже плевать на мнение отдыхающих. Вот и объяснение... НО одно меня добило окончательно, т.к. нас было 9 чел. мы взяли 9 полотенец под залог каждое 10 баксов, 1 у нас украли на пляже, в день отъезда иду на ресепшен поменять их обратно на деньги, спрашивают номер комнаты и админ сморит на меня выпученными глазами и говорит что деньги мне не вернет. Надо было видеть мои глаза))) я спрашиваю почему, он ответить не может, я прошу позвать Гёмзе, вышла и тот ей на турецком что-то говорит, та тож спрашивает номер я ей называю и пытаюсь назвать 2 других номера, но она меня не слушает. До меня доходит что они думают что раз в моем номере жили 4 чел, то остальные 4 полотенца(карточки) я украла))). Я им говорю что через 30 мин мы уезжаем, а они говорят что деньги не вернут, позвали рускоговорящую девушку с резервации аля-карт и я той уже объяснила нормально что у нас 3 номера. Деньги вернули. С какой радостью я покидала их отель - не описать! Кстати, наш гид из "СIP" сказал что все его подопечные в нашем отеле недовольны. По приезду позвонила нашему оператору и предупредила чтоб отговаривала от Иберостара туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удовлетворительно.
Разместили за 20 евро в течение часа в бунгало B, сказали нам повезло. Наверное. Вместо двуспальной кровати - 2 односпальные, которые постоянно разъезжались, для ребенка скрипучая раскладушка, которая практически складывалась, если на нее сесть. Сейф не работал, мастера приходили, разводили руками и уходили. Сутки мы ходили со всей наличностью на пляж и в ресторан. Стараниями сотрудников тезтур сейф нам поменяли. Пока решали вопрос с заменой сейфа стало понятно, что с устранением проблем в номерах отель явно не справляется. Поток кричащих гостей с жалобами на неработающие кондеры, душ, фен, сейф холодильник, сломанные раскладушки, входные двери и тп. В шкафу не оказалось НИ ОДНОЙ полки, только 10 вешалок. Это прикол! Нигде такого не встречали. Мы приехали отдыхать втроем на 3 недели и так как стиркой заморачиваться не собирались, багаж у нас был немаленький. Дней 10 ходили на ресепшн с просьбами организовать нам хоть какой то стелаж с нише шкафа. На уровне обещаний все и осталось. Плюнули и так в чемоданах вещи наши пролежали. Уборка номера так себе, стандартная для Турции. Напрягало, что вместо 3 комплектов полотенец нам практически всегда оставляли 2. И приходилось или бегать за персоналом или вытирать ребенка полотенцем для лица. С доп простынями то же самое, если встретишь уборщицу и возьмешь простыни, то на следующий день их просто заберут, а не заменят или сложат. Так что под конец мы их уже прятали. В шкафу без полок. Номер маленький, мебель старая. Персонал абсолютно не реагирует на табличку "не беспокоить". Так что если вы собрались походить в номере голышом или еще чем-нибудь заняться и повесили табличку,будьте готовы, что к вам придут обновить минибар. Территория красивая, ухоженая, чистая. Море теплое. Пляж относительно чистый, хороший заход в море, лежаков не хватало, приходилось занимать в 7 утра, у бассейна ситуация такая же. Питание нормальное, достаточно скромное, но всегда можно выбрать что-то вкусное для взрослых. Для детей сложнее. Очень расстроило, что за 3 недели ни разу не было клубники и только 1 раз черешня. Мы ехали специально в сезон ягод. За фруктами ездили в кадрие, 18 дол туда и обратно. На рынке есть все, чего нет в Iberostar. Удивило, что из рыбы почти всегда морской лещ, я так пронимаю это самый экономный сорт рыбы, мелкий и костлявый. Пару раз видела сибас, скумбрию и форель. Анимация. Взрослую мы не посещали, а детская нам и нашему ребенку понравилась. Видно, что в этом отношении работа поставлена ответственно. Цены в отели на доп услуги как делюкс отеле. Покататься на электромобиле 10 дол за 3 минуты, это для Москвы даже заоблачная цена. Фотографии по 12 дол за шт, в магазине при отеле тоже все втридорога, причем для русских называют цены в долларах, а при расчете, когда ребенок уже вцепился в игрушки, разницу между евро и долларом не пересчитывают. Жулики короче. набор для игры в песок нам обошелся в 30 евро, надувной круг 20, машинка 30.там все и оставили при отьезде. Порадовало, что не видели больных с ротовирусами и тп, что для турции характерно и чего боялись. В общем нормально отдохнули, денег оставили кучу, второй раз не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | разочаровалась бы в конец ....выручил зоопарк.
Долго писать не стану, пииехали в отель в 6 утра, 2 мамочки с двумя детьми, заселили в 11, потому что постоянно подходила испрашивала, возможно повторюсь, но замечу, что немцы странным образом заселялись сразу по приезду, я сделала замечание на рецепшене и тогда мне пообещали что в 11 заселят, обещание сдеожали, спасибо. Номер средний, но частично с видом на море это порадовало. Уборка отвратительная заключалась в замене полотенец, выноса мусор и наспех заправленных кроватей. На аьконе не убрались ни разу, как тоутром вышла обнаружила там кучу птичьего помета ...... любовались на нее весь отпуск. Постель не меняли ни разу. Правда при заезде в номер обнаружили что раковина забита, позвонили исправили в течении 2 часов. Про еду писать не буду, мяса мало, но я не страдаю от этого, поэтому в целом все устроило, выпечка с утра изумительная, 5 с плюсом. Сок свежевыжатый платно, не ожидала от 5 звезд, мороженного дети объелись вдоволь. Воду в бутылках нужно постоянно ходить просить в баре, не очень удобно, выпивка отстой, вино в ресторане уксус. Соки водой разведенные. Анимация.....одинраз сходилив первый день, были какие то эфиопы прыгали прыгали,,, чтоо падало у них, дилетанство больше на шоу не ходили, смотрели на шоу соседнего отеля с балкона)))))))) Огромный плюс это зоопарк, вот тут одни эмоции ...положительные сплошь. Вот взоопарк вернуться хочу в отель нет. Персонал ни какой, не чувствуешь себя на тдыхе в 5 звездах....обо всем нужно просить..... В целом насладились морем, солнцем и общерием с животными в зоопарке. PS к услугам фотографов не обращайтесь отстой полный, мне есть с чем сравнить поэтому пишу, и еще подругу уговорили сделать керамотерапию волос..)))))))) не ведитесьнамазали какой то фигней, уложили красиво, вытянули и сказали не мыть 2 дня ....мы уехали сразу ,,,,, дома все смылось. Вот такой получтлся "короткий" рассказ. В целом туда больше не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | привет Карлосу.
Вот господа и я ошибся. Привезли около часа. Бельмондо-Абаз(гид). Ждали поселения до пол-третьего. Ваш номер скоро будет готов. 3 раза ходили с Абазом. Никак. Устали. Выезжали с семьей из Подмосковья в Шарик в пол-третьего ночи. Абаз всех заселил. Мы-никак. Пошел на ресепшн. Показал 10 баксов. Сразу дали карточку. Пошел-посмотрел номер. Понравилось. Отдал деньги. Корпус А. А есть резервация))). Это корпуса F. на въезде в отель и сразу налево. Полнейшая "Камчатка" и под окнами катают детей на лошадях да по утрам народ стреляет из духовушки. До ВСЕГО далеко. Не соглашайтесь ни за что. Ну приехали. Что главное? Покушать! Идем в ресторан. Вот тут-то я и осознал что мы ПОПАЛИ на все 12 дней..........Еды то нету! 5 лет 2 раза в год ездим в Турцию но ТАКОГО я не встречал! Короче. Где она немного есть(мясо-куриные ножки крем супы пицца) там длинная ОЧЕРЕДИЩА! Даже за картошкой-фри! Пюре не было ни разу. В пластике бывают соусы(к рису-картошке)но быстро кончаются. Спагетти-яд смешанный с огнем. От риса я стал косеть))). Иногда появлялась жареная индейка -БИТВА! Котлеты (нечаянно поймал остатки-3 штуки) видел 2 раза но кетчуп не поймал))). Фрукты. Ели яблоки бананы грейпфрукты апельсины арбузы(незрелые)инжир и какая то местная зеленая кислюшка-это фрукты то ДА! они были! Клубника-черешня-груши-персики-ананасы не пробегали. В конце появились дыни но незрелые и виноград(хороший). Сок-пластмасса. Чай Липтон-сразу изжога. Газировка иногда разбавлена. Алкоголь не пил вообще(никакой) поэтому судить о качестве не могу. Но полно мороженого 3-4 видов(вкусное) Во так было с едой((((. Даже в Турецкий вечер ничего вкусненького не нашел кроме абрикосов. Что хорошего. Много. Территория чистая-ухоженная. Много бассейнов и лежаков. Много зелени.Хороший старательный главный менеджер Карлос. Он один старается-бегает везде от ресторанов до анимации но его замы-нули с минусами. Пока Карлос в ресторане-вроде и селедка со скумбрией жарятся и пицца готовится а вышел-Все! работают ковыряя в носу. Я с ним познакомился в ресторане когда приехала какая то комиссия. Все бегали как ужаленные и даже еды прибавилось(на 1 день).Я его попросил побольше хотя бы фруктов. Появились невкусные дыни и виноград и кофемашины с холодным какао-кофе. Хоть кто то старается.....Еще попросил навести порядок на пляже. Он был натурально ГРЯЗНЫЙ! С осколками пластика-окурками-камнями-остатками еды. Ребенок порезал ногу и сильно плакал. Мы с женой ходили только в тапках. Мусорницы полные всегда. Человек-уборщик появлялся 1раз в день.Поймаешь-скажешь убрать-уберет. А если пакет у него полный то просто ходит мимо. Карлос сказал что не успевает везде но пляж почистили. Хоть без просеивания песка но терпимо стало. Жена занимала лежаки в 7 максимум пол-восьмого. Позже-мест нету.От скуки ходил стрелять. Когда узнал что дипломы-кепки не дают-бросил. Вечерняя детская анимация терпимая но однообразно. Впрочем как везде. Взрослая-караул! За 12 дней 1 раз плясали Турки из Антальи и раз Кенийцы которых я видел раз 10-15. Плохо. Ходили к соседям в Папилон поесть нормальной еды попить хорошего кофе и покататься с больших горок. Браслеты сняли на 2 день. Гид-Абаз обещал записать в Мексиканский а-ля карт ресторан. Обещал-обещал и попали мы в последний день в Китайский.Мрак.Такой невкусной фигни я не ел нигде! Как впрочем и шаурма-гезлиме около пляжа. Написал всю правду. Мы очень расстроены неудачей так как были во многих отелях 5 и ультра но тут просто неприемлемо............ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Летали с семьей: я, жена и дочка (1г и 3 месяца). Отель сильно разочаровал, ехали по отзыву хорошего знакомого, отдыхавшего в прошлом году, но похоже в этом году там все поменялось и виной всему уход Испанцев из отеля, в этом году заканчивается аренда и похоже они на своем добром имени решили выжать максимум при минимуме затрат. Прибыли в отель в 8 утра, в 11 получили ключи. при нас несколько семей ждали номер кто с 5 утра, кто с 6 и обещали им только к 14:00, как нам выдали раньше понятно всем, свинство со стороны работников отеля налицо, потому что только начало сезона, туристов было не так много, не верю я в отсутствие номеров, тем паче, что за баксы их глаза разглядели свободный номер. Еда: Еда однообразная, просто какой-то день сурка, я знал где что будет лежать, вкусно, но быстро приелось, поэтому никакого удовольствия. И если первую неделю в рационе была говядина (изумительная я вам скажу говядина, просто таяла во рту), то вторую неделю пришлось питаться курицей и рыбой, мяса не было вообще!!! Была курица диетическая, индейка жареная, индейка в соусе, иногда отвратительные фрикадельки непонятно из чего, но мясо отсутствовало как класс. Для малышей нет ничего. Есть блендер, стерилизатор, но не еда. Только один дядька сказал нам, что кто ищет, тот всегда найдет и засунул очередную ложку каши в ребенка с краснющими от аллергии щеками. Для детей постарше фаст-фуд и все, что едят взрослые. Поэтому отправляясь на отдых с малышом всего берите про запас, в отеле вы ничего не найдете, а взрослую еду смогут есть не все. Напитки – как всегда дешевское пиво, кока-кола и иже с ней, разведенные соки а-ля юпи. На завтрак за денюжку (5лир) можете попросить выжать сок, видел как люди брали апельсины и давили руками. Попробовал в баре купить коктейль Б-52 за деньги… не загорелся… в Испании за такие же деньги делают просто изумительные коктейли, а тут не загорелся, ндя… если за деньги льют бурду, то что наливают любителям халявы страшно представить. Балконы без перегородок, поэтому если ваши соседи вышли в трусах на балкон поговорить, покурить и попить, то вы оказываетесь как за соседними столиками, не комфортно, но перенести можно. Персонал, делится на две категории: те кто понимают, что они в отеле 5* и те кто не понимают кто все эти незагорелые и частично красные люди и чего они все хотят, почему требуют нести им приборы и какого лешего за ними надо убираться. Всего пару раз встретил официантов, который положил приборы на пустующий столик, а так приходилось самому стряхивать крошки, ходить за приборами, неприятно, но пережить можно. Детские столики тоже зачастую приходилось мыть самому. Ситуация меняется когда появляется управляющий, но не может он стоять все время в ресторане. С уборкой тоже самое, одна смена убиралась изумительно, им и чаевых было не жалко, а потом произошла смена и началось. Верхом пофигизма стало, когда из уборки была только заправлена кровать, мусор не вынесен, мыло не положено, на следующий день сделал замечание на ресепшн, заправили кровать и положили мыло, мусор не вынесли. На третий день после 4х просьб на респешн все-таки убраться нормально, я взял мусор и отнес персоналу. Убирались стабильно во время когда ребенок спал, многократные просьбы на ресепшн перенести это действо помогали на один-два дня, не больше, при этом если ребенок спит, а на двери висит табличка “не беспокоить”, то это никого не останавливает, двери открываются и начинается уборка, надо выгонять, при этом на сегодня уборки можно было не ждать, один раз ребенок проснулся и мы пошли гулять, но уборщица четко сазала No clean, типа я к вам заходила, что и подтвердил отельный гид, правило у них такое. На кровати лежало большое теплое одеяло, просьба поменять на простыни разбивалась о стену непонимания уборщиц и фразы: "я обязательно передам вашу просьбу" на респешн, выдали только на 3й или 4й день, правда потом одно почему то забрали. Пляж очень грязный, бычки и мусор повсюду, перед тем как посадить ребенка поиграть приходилась все вычищать рядом. Ближе к концу нашего пребывания приехал трактор, но чище не стало, такое ощущение, что он не просеивал, а разравнял его. Утром все ровненько, но бычки то остались. как они вообще там появляются при наличии горшочков радиусе 2х метров от любого лежака, это уже вопросы к быдлу, любящему обосрать территорию рядом с собой. Очень надоедливые и приставучие рекламщики. Это только то, что запомнилось больше всего, а так косяков намного больше… Подводя итог: отличный зеленый отель 3*, не больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель был бы хорошим при другом отношении персонала к своей работе.
Не хотели писать отзыв, но почитала как не верят другим и решила тоже уж вставить свои 5 копеек. Мы были там 3 дня, поехали отметить день рожденья мужа. Самое начало сезона. За 20 долларов при оплаченном джуниор сьюте дали номер на 4 этаже с большой террасой и хорошим видом. В принципе, все бы ничего, но балкон-терраса ну очень грязный и шезлонгов на нем не было (на некоторых фото здесь видно, что там стоят шезлонги). За три дня грязный балкон так и не убрали. Кстати, в номере за 3 дня тоже не убрались ни разу (!). Далее - девушка со стойки guest relations, это конечно отдельная тема. Видела что мы дали чаевые при заселении, в ресторане подсела и стала выспрашивать, всем ли мы довольны. В разговоре мы сказали, что завтра день рожденья. Ничего от нее не хотели, планировали съездить в ресторан куда-нибудь. Она предложила организовать отмечание в отеле - накроют отдельно стол, споют песню, это все бесплатно, почему не хотите? Ну ладно, говорим, давайте, мы с удовольствием. Дали ей те же 20 баксов за проявленное участие. Надо ли упоминать, что девушку мы больше не видели и никакого отмечания никто не организовал? Подпортили настроение, надо сказать. Оксана ее зовут. Не ведитесь на подобные разговоры. Или давайте чаевые после того, как сделает обещанное. Кстати рядом с отелем ресторанов нет, а в Белек можно только на такси, по крайней мере в апреле. Такси от отеля и обратно стоит 30 баксов (ехать там 5-7 км). Сервиса в отеле я не заметила вообще: уборки в номере не было, грязную посуду в ресторане действительно не убирают, пока вы не встали из-за стола, и действительно сразу же начинают катать телегу, куда счищают объедки с тех столов, которые уже поели. Русскоговорящих на рецепшене нет, но по английски объясниться можно. Больше всего нас удивило, что нам отказали в продлении номера. У нас был ранний заезд, заселили утром без проблем. Обратно самолет что-то около 11 вечера, выезжали мы около 8. Подошли с утра, просим - продлите до 18, сколько с нас? Нельзя, говорят. Только на три часа можно (показывают на пальцах). А почему на 6 нельзя? Нельзя. Черт с вами, сколько за три часа? 40 долларов. Деньги, конечно, сгреб в карман рецепшионист, никаких там чеков и официальных оплат. С 3 до 6 пришлось слоняться по территории. Спрашивается, почему? Отель пустой стоит в начале сезона. Ну и про выбор еды многие пишут верно. Выбора, увы, нет. Да, все вкусно, качественно. Но очень маленький выбор. И конечно никаких грилей, вот вам положили тушеное мясо с овощами в судочек - будьте довольны. Апрель - сезон клубники, но ее не было, только груши-яблоки. В пустом холодильнике одиноко болтались две ванночки с мороженым. На завтрак отключают автоматы с газировкой - так заботятся о нашем здоровье, что ли? Разводные соки с утра конечно намного полезней, что скажешь... Периодически в разных кофе-машинах не наливало то один, то другой напиток (не заполняют своевременно). И что еще удивило - в баре у бассейна разливное пиво "Старый мельник", по крайней мере так написано на самом кране и вкус сильно отличается от Эфеса, который в ресторане. В целом впечатление - больше туда не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кондиционер и лежаки - жесть 5* отеля.
Отдыхали с 4 летним ребенком. В общем остались довольны, НО есть ряд недостатков в отеле, из-за которых мы туда больше ни ногой и другим не советую. 1) КОНДИЦИОНЕР - это что-то. Если Вы днем спите (что в принципе с ребенком логично, да и без ребенка в солнцепек на пляже делать нечего), то спать вы будете в жуткой духоте. И ночью прийдется вставать дверь открывать. И это проблема не конкретного номера (мы в этом убедились), а проблема центральной системы кондиционирования. Как объяснила нам администрация, они решили что с 16.00 до 24.00 работы кондиционера на охлаждения будет достаточно, а в остальное время дует просто воздух (теплый ест-но). Экономия у них такая на туристах в 5* отеле. 2) Лежаки на пляже надо занимать с раннего утра. Часов в 9 уже все под навесом заняты. Соответственно люди с вечера тащат полотенца в номер, чтоб с утра занять лежаки до завтрака - жесть, для 5-ки отеля. 3) Часы Работы баров на улице устроена таким образом, что перекусить в любое удобное время Вы не сможете (как это обычно бывает на алл. инклюзив). Поэтому когда ребенок часов 10.30- 11.00 просил что-то перекусить - фиг вам. Да и после обеденного сна, если вышли чуть позже из номера часов в 16.00 - фиг Вам. Т.Е все три бара работают с 12.00 до 16.00. Что в других отелях Турции я не встречала. Есть с 16.00-до17.00 сладкий бар, но мы сладкое не любим. Из плюсов: 1) Шикарная детская анимация. Катя, Оксана, Миша просто молодцы. Если решите туда поехать, то резервируйте в Вашем бюджете баксов 100-150 на анимацию на ребенка. То раскрашивания футболки за 15$ то банан за 15$ то на лошадях за 30$ и тд. Нас это не напрягало, но лучше об этом знать заранее. 2) Территория. 3)Кормят вкусно. Это рай для сладкоежек. Мясоедам будет не очень. Мясо есть, но не так чтобы разнообразно. Мы ели рыбу. Учтите, что ЭТО НЕ заявленный UAI. Все иностранные напитки и коктейли платные. Да и часы работы я уже описала выше. Еще момент для отдыхающих с маленькими детьми - не рассчитывайте на их супы и каши. Каша жутко пересахарена и одна и та же все дни - манная и рисовая. Супы либо пюре- томатные, чечевичные. Либо типа детские с лапшой но с жутким привкусом кубиков. Благо мой ел общий стол, поэтому этот недостаток обошел нас стороной. P.S. В общем, благородя позитивному настроению, отдохнули хорошо, но больше в этот отель не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были две первые недели сентября с годовалым малышом.
Отдыхали в этом отеле двое взрослых и годовалая малышка.В Турции не первый раз,есть с чем сравнивать.На мой взгляд,отель не стоил тех денег,которые мы заплатили. Так как первый раз ездили отдыхать с ребенком, было страшновато,долго читали отзывы,готовились. Но даже эти жесткие фотки с детской сыпью и тп нас не остановили. В турагенстве нас убедили,что это хорошая пятерка с развитой для детей инфраструкторой. На деле-все не так. Мы, в принципе, не критично относимся, ко всяким мелочам. Читаешь отзыв иногда и удивляешься,как иные тетеньки и дяденьки возмущенно пишут про то,как они ОХ!АХ! увидили муровья в номере.Смешно. Мы на это внимания не обращали. Вот с питанием там действительно не очень.Курица-индейка в не конкуренции каждый день. Но это то,что готовили на гриле.А так всякие гуляшики,тушеное мяско,коклетки:) Обещанный детский стол-картошка фри,сосиски,нагетсы.В первый день ребенку нечего было есть,спаслись баночкой.Я поговорила с шеф-поваром,попросила вареного мяса и овощей.В итоге две недели вареная курица...На завтрак ребенку кашу делали из пачки,кот. брали с собой. Фруктов много,отъелись арбузов,очень сладкие и сочные были. Детей в отеле ооочень много.Не знаю,все пишут про кишечные инфекции.Мы,к счастью,с этим не столкнулись.Хотя температура у нас была и сопли.Акклиматизация.Ездили по страховке к врачу,он нам выписал бесплатные лекарства,лечились.Хотя с собой мы брали два пакета лекарств.Вообще,я обращала внимание,почти все детки кто с соплями,кто с кашлем. В бассейн мы даже не заходили,купали ребенка только в море.Мое личное мнение-это кощунство, купать детей в хлорке,когда рядом тонны аквамариса:)Деткам постарше,да,прикольно побултыхаться в бассейне,а годовасики этого еще не понимают.Врач нам сказал купать ребенка в море,и более того,нырять!Так мы и делали,сопли прошли быстро. Начитались отзывов и решили с собой взять вещей по минимуму.Игрушек ребенку для песочка не взяли.В итоге,пришлось купить это несчастное ведро с совочком и грабельками за 15 $.Ребята,я все понимаю,но за 500 рублей эту хрень,это слишком.Берите с собой. Зоопарк прикольный,дети в восторге,вход бесплатный,ходи хоть по три раза на дню. Персонал позитивный.Официанты,горничные,бармены-все с детьми играют,улыбаются. Очень много негатива слышали про уборки номеров.Мы жили в бунгало,оставляли на чай каждый день,проблем не было.Повторюсь,пропущенная соринка в истерику нас не вводила. Резюме:солнце,море и вода- наши лучшие друзья!Были минусы,конечно,но хорошее впечатление,загар и воспоминания остались.Настраивайтесь на позитив и вперед.С малышами можно и нужно ездить!Удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера вернулись :-).
Только вчера (06.09)вернулись, ездили с двумя детьми (8 лет и год). В Турции не первый раз, можем сравнивать. Жили в основном корпусе. В общем, мы с мужем единогласно довольны остались: территория большая и красивая, персонал нам попадался вежливый, понравился зоопарк, музыка при закрытом балконе вообще не слышна, вид из окна красивый, с пирса можно рыб кормить, пляж в принципе чистый, прохладительные напитки в свободном доступе. ПРИЯТНЫЙ БОНУС получился у нас при размещении: мы бронировали и оплачивали стандартный номер, а получили семейный номер БЕЗ ДОПЛАТЫ. все две недели жили там. Размещения ждали 1,5 часа, ребенок , конечно, изкапризничался весь. Но там просто поток туристов несколько часов был, поэтому можно понять. Семей с детьми в отеле наверное процентов 90, так что если дети вас раздражают, вам точно не туда. Теперь МИНУСЫ: 1. Кишечная инфекция, действительно, там ЕСТЬ. Говорю сразу, в бассейне мы не купались. Очень много деток заболело и наш маленький тоже. Рвота, понос, два дня ничего не ел. Справились своими лекарствами, скорую не вызывали. А те мамочки, которые вызывали, говорили, что турецкие врачи молодцы и какие-то чудо-капельницы деткам ставят. БЕРИТЕ С собой лекарства. 2. Питание. Если едите с совсем маленьким, захватите с собой хотя бы растворимую кашу, а то еще и баночки. Диетический стол там на двоечку. Смотрите сами, вот стандартный обед: вареный зеленый горох, вареная кукуруза, вареная картошка, вареная курица, сосиски (паршивого качества) в томатном соусе и картофель фри. Есть блендер, чтобы все это перемолоть. САЛАТЫ попадались кислые, будьте осторожны. МЯСА красного было мало, муж страдал, правда, потом привык. Обычно курица и недорогая рыба, много гарниров. Морепродукты были один раз за две недели. СЛАДОСТИ и фрукты просто восхитительные! 3.ПАМПЕРСЫ в отеле в три раза дороже и нет трусиками, только на липучке. Приятного всем отдыха :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Мы отдыхали в отеле Iberostar Bellis Hotel в июле 2012 года.Летали с компанией TEZ TOUR.Мы выбрали номера бунгало.Когда я заказывал отель в туристическом агентстве(официальное представительство компании) мне сказали,что они ничем не отличаются от номеров в главном корпусе. Приехав в отель,нас встретил "шикарный" как для пятизвездочного отеля холл.Особенно поразили свисающие с потолка куски штукатурки.На автовокзале я и то бы чувствовал себя комфортнее.Присев в одно из кресел для заполнения регистрационной карточки,с соседнего диванчика на меня нежно свисала ножка казахской девушки,которая заснув ожидала поселения.Не веря,что оно когда-нибудь настанет. Рейс у нас был утренний,поэтому мы приехали до 12 часов.Пошли на второй завтрак,где нас ожидало "изобилие" "эксклюзивных",оставшихся с первого завтрака блюд.Потом нас заселили.............Это был самый ужасный номер,который я когда-либо видел.Очень старый и маленький.Вся мебель грязная и облазит.Вместо третьей кровати поставили раскладушку.Ванная была желтая от грязи.Мы сразу развернулись и пошли на рецепцию.Попросили переселить нас в более комфортные условия.Там нам предложили номер в главной корпусе и мы отправились его смотреть.Сначала мы даже приятно удивились,потому что номер был намного больше прежнего,хотя номера по квадратуре должны быть одинаковыми.Это было до тех пор,пока мы не зашли в ванную и не поняли,что нам предлагают номер для инвалидов...В итоге,мы доплатили деньги и переехали в Junior Suite. Кондиционер в номерах работает по часам,но даже по этим часам он практически не дует.Поэтому в номерах всегда жарко,невозможно уснуть. Питание довольно однообразное.В Poll Bar и Beach Bar напитки наливают в одноразовые стаканы,эти стаканы моют и используют уж точно больше одного раза!От них сильно воняет пивом и вином!В ресторанах самообслуживание,даже напитки никогда не подают,за всем нужно ходить самим. В целом,территория отеля хорошая.Много бассейнов.Отличный зоопарк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как можно испортить впечатление от неплохого отеля.
Наконец-то дошли руки написать отзыв. В принципе, отель неплохой, соглашусь со всеми положительными отзывами. Территория, питание, анимация, зоопрак... да все вроде бы соответствовало заявленному, но единственное море и пляж, конечно, грязноватые )) но остальное было довольно не плохо и персонал был очень вежливый, Но одна ситуация меня просто выбила из колеи и задала не очень положительное настрой на отдых. Постараюсь по-порядку: Вылет у нас был на 4-20 утра, мы с мужем и с дочкой 4 года. Регистрация за два с половиной часа, ну естественно ночь не спал ребенок, и в самолете тоже. В отеле заселение в 12-00, до этого времени сидели в фойе, т.к. сил никаких не осталось. В 12-00 подхожу к ресепшену, жду очередь и становлюсь свидетелем следующего разговора: семья просят переселить из бунгало, т.к. рядом идет стройка, но на ресепшене им отвечают, что предлагали изначально заселить их в главное здание, вообще за это надо доплачивать, но семьи с детьмии они стараются селить в главное здание (т.к. оно находится практически в середине территории и деткам не нужно далеко ходить до ресторана, пляжа, бессейна.) Короче, семье предлагали главное здание заранее и они отказались, а сейчас это уже проблематично. Когда подала свои доки нам сказали что заселят в главное здание, я переспросила, точно? Девушка на ресепшене ответила "да". Мы обрадывались, взяли ключи, въехали в номер, помылись, разложили вещи и просто вырубились втроем! Через минут 30-40 меня будет настойчивый звонок по телефону, муж и доча вообще в отрубе... Эта же девушка с ресепшена говорит: вы мартыновы? вы оплачивали бунгало? А почему не сказали и заселились в главное здание? Вам придется выехать, т.к. у нас есть другие Мартыновы которые оплачивали главный корпус. Я вообще в осадок выпала!!! Вот прям именно с наездом, типа мы их облапошили и наглым образом заселились туда , куда не следовало!!! Говорю, неужели нет свободных номеров? Ребенок не спал ночь и до 12-00 ждали заселение как мне будить 4-х летнего ребенка собирать вещи и переезжать в другой номер? Дайте время хотябы чтобы дочка выспалась после дороги. На что девушка ответила: У вас есть час на сбор вещей и выезд из номера! И положила трубку. Я в аху... с просони вообще ничего не пойму, а если нет? нас что из номера выкинут? Бужу мужа говорю ему ситуацию. Ему вообще пох, он сказал что будет спать и плевал вообще на всё... пусть приходят монатки собирают и сами все переносят и его заодно, т.к. он вставать не собирается. Я стала собирать шмотки, потом проснулась еле как, поняла что че-то какае-то хрень происходит и нужно идти вниз бодаться и скандалить! Я вообще могу свои права то отстоять, но когда вот так... как обухом по голове! я вообще в шоке была! Пока оделась, опять звонок по телефону: Можете никуда не выезжать! Я: и это надолго или завтра вы опять позвоните? Женский голос: на все время отдыха, ну это же наша вина, что мы вас так поселили.До свиданье! Вот, я думаю, это отель такой или отношение к русским? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почти у всех отдыхающих сначала большой негатив, день или.
Почти у всех отдыхающих сначала большой негатив, день или два. Потом один позитив!!! Жили в основном корпусе. Плюсы: недалеко от аэропорта, много разной зелени, море, длинный пляж, питание хорошее, хоть к началу пришел, хоть в середине еда есть (к закрытию не приходили), сотрудники в ресторане и барах стараются и спешат, спокойный бассейн с "дельфинчиками", пляжные полотенца свеженькие выдают с утра и до вечера, зоопарк после мойки, аквапарк-дельфинарий Трой близко, анимация активная, кто любитель свежевыжатый апельсиновый сок на позднем завтраке, на батуте бесплатно прыгали Небольшие минусы: сразу бросается в глаза, что все какое-то старенькое и уж очень простенькое, но через день-два уже не обращаешь внимания, в номере дверь на балкон сильно заедает, открывается с большим трудом, жары особой не было открыли ее и не закрывали, возможно в жару будет слабоват кондей, работает одна горка, поздний завтрак жесть (если кто посещает), постельное белье свежестью не пахнет, меняют раз в неделю, уборщицы предпенсия, неспешные, и видимо их мало, не успевают убирать каждый день и менять полотенца. Не заходите в кабинки для переодевания на пляже, и писают там не отдыхающие, а пляжные зазывалы! Если ехать за небольшие деньги, с целью - море и солнце, то очень здорово! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твёрдая четвёрка, но есть шанс стать пятёркой.
Сразу , хочу отметить , что в целом приличный отель. Поверьте , есть с чем сравнивать.Отдыхали с 27 мая по 9 июня. При заселении не было никаких проблем. Мы отдыхали большой компанией 14 взрослых и 4 ребёнка, приехали рано в 7 утра ,но в12 часов все заселились, причём на одном этаже.( на рецепшен Алёна , одна говорит на русском и она реально отличный менеджер) Питание однообразное, но голодным никто не был, фрукты тоже были правда быстро заканчивались. Территория действительно хорошая и ухоженная. Пляж стараются убирать , но не всегда качественно. Анимация работает хорошо , но в основном у бассейна. На пляже мест хватает,если не спать до 10 часов. Главный недостаток это плохое обслуживание в основном ресторане , грязную посуду не убирают, официантов мало и они очень плохо обучены, столы сервруют медленно. Короче есть над чем работать. А вот в баре на -1 этаже персонал классный и бармен - девушка и официанты, такие заслуживают похвалы и чаевых хороших. Ресторан а-ля карт понравился азиатский , в мексиканском за деньги не могут обслуживать, текилу в гранёном стакане подают как водку. Кто захочет слетать в Израиль на один день, то наберитесь терпения - святые места это великолепно, но еврейские проводы в аэропорту это ужасно, народу туча все на ногах по 2 часа, а какая я то девочка задаёт глупые вопросы и пропускает по человеку за 5 мин. Просто нужно побольше расторопных сотрудников и нет проблеммы. В заключение этот отель стоит тех денег по раннему бронированию, есть лучше но за другие деньги. Всем приятного отдыха. Да, СПА салон так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце мая, улетали 2 июня.
Размещение - без. Отдыхали в конце мая, улетали 2 июня. Размещение - без проблем, быстро, номер - стандарт. Хорошая территория, удобный заход в море, в целом не плохое впечатление. НО: Уборка номера - 3 балла, закрыть крышку унитаза, сполоснуть ванную душем и поменять 2 полотенца большего не заслуживают. На 4 день нашего пребывания плотная штора слетела с нескольких петель. Самостоятельно поправить не дотянулись, т.к. потолки все-таки высокие, уборщицы этот факт проигнорировали. Около лифта туристы оставили грязные тарелки (хотя просят еду из ресторанов не выносить), стояли 1,5 дня. На пляже 1 туалет в котором по 2 кабинки (с одной стороны девочки с другой мальчики) поэтому куча детей, простите за подробности, писает и какает по территории. В главном ресторане с открытием сезона очередь всегда и почти за всем, официантов мало, работают как загнанные лошади, отель не справляется с большим колличеством туристов. Еды много, но 4 балла не выше. Зоопарк оставляет удручающее впечатление, голодные животные вырывают фрукты из рук. Сугубо личное мнение, все выбирают сами, но я знала что отель пожалуй на 4-. Вернуться желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Иберостар Беллис (Белек) с 20 по 30 мая.
Отдыхали в отеле Иберостар Беллис (Белек) с 20 по 30 мая 2012 года. Приехали утром и нам повезло, что сразу же заселили в номер на первом этаже. Номер джуниор свит, честно говоря, не очень (унитаз сломанный, полка в тумбочке из под телевизора тоже сломана, дверца холодильника не закрывалась, телевизор «шипит»). Реакция на все жалобы в резепшн – ноль. Пришлось телек хоть до ума самому доводить. В общем первые впечатления не ахти, если учесть что номер пятизвездочный. В легком расстройстве пошли изучать окрестности и еду в столовой. Еда тоже оказалась ужасной и в дальнейшем наши сомнения только укрепились. Кушали токо яйца и курицу в различных вариациях и….сосиски…..фу-у-у.........у меня до сих пор отрыжка от них. Например, в прошлом году отдыхали в четырех звездочном отеле в Кемере и там еда была разнообразной, фрукты и овощи тоже разные были (арбузы, дыни, клубника и т.п.), а тут токо клубника ну и яблоки с цитрусовыми. В других пятизвездочных отелях вообще соки свежевыжатые давали бесплатно, а тут платно а так называемые соки напоминали дано забытый вкус юпи и зуко. Вобщем все ужасно. Пляж грязный. Повезло что рядом через забор был отель Папилон и мы туда тайком пару раз гоняли через пляж, так там все есть спиртное импортное (абсолют, бэлис и т.п.) даже телефон автоматы есть в отличие от Иберостар, где можно позвонить только с номера за 3 доллара минута. Конечно в этом отеле есть и свои плюсы, но их к сожалению очень мало. Это хорошая анимационная команда, зоопарк и чистый воздух. И те, кто не обращает на вышеперечисленные минусы внимания, то вас устроит именно этот отель. Кстати, убедился, что отель с очень большей площадью не удобен, поскольку дойти от одного развлечения или точки питания к другому напрягает особенно под конец отдыха. Кстати, в отельных бутиках НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. Все что нужно можно купить в поселке Кадрие, куда можно добраться на маршрутке желтого цвета за 2 доллара туда и обратно на человека. Экономия значительная. Еще особо хочется отметить плохую работу гидов Анекс тур. Ужасно просто работают…сами убедитесь. Особенно в Стамбуле (мы туда тоже ездили на один день). Гид по имени Хайра и рядом Марина по-моему. Женщины вели себя по хамски, курят постоянно, разговаривают по телефону и рассказывают всякую чушь, но только не историю города да и то с таким нудным и прокуренным голосом одно и то же по 10 раз повторяют. На замечания реагируют агрессивно. Вобщем пипец. Ладно ребята, буду закругляться. Лично мне все эти неприятности не испортили отпускного настроения, но в следующий раз буду естественно умнее и мудрее в выборе отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самое главное,хочу всем предостеречь от главного, не брать.
Самое главное,хочу всем предостеречь от главного, не брать бунгало!!!! Они действительно в ужасном состоянии!!! Нам,как и большенству новоприехавших РУССКИХ (именно русских) поселили в F, он вообще очень далеко от моря,можно сказать вторая линия, ужасная сантехника. Самое главное берите номер в главном здании. Мы послушали девушку при продаже путевки,которая нам сказала, что разница между гл.зданием и бунгало разницы нет,а зря,надо было 2 тыс. доплатить в Москве. В общем,мы попросили поменять номер, на что нам ответили ,что др.свободных номеров сейчас нет и появяться не раньше чем через 2 дня. Мы решили не портить себе отдых и доплатить за номер в основном здании. (отдали за 7 дней около 150 евро),дороже чем в Москве, правда здесь мы уже смогли посмотреть что за номер ,номер и правда хороший, нам даже с видом из окна повезло (вид на море и горы,очень красиво). Приехали мы около 10,успели на поздний завтрак, выбрать там практически нечего. Лучше брать прилет позже,т.к. заселяют в лучшем случае в 12, а с дороги очень хочется переодеться и принять душ,в общем расслабиться. Переодеваться пришлось в раздевалке при спа. Сразу пошли на море, лучше ,если прилетаете рано, во что переодеться кладите сразу в ручную кладь,чтобы не мучиться с чемоданом. море бло очень классное, из воды можно было не выходить, больше всего в отдыхе и отеле нам понравилось море. Мы предпочитали спускаться в море и выходить из него с пирса,т.к. при выходе из моря галька, больновато. После 12 море более активное, если ехать на водном мотоцикле,то лучше до 12. (для тех кто боится,таких как я). цена водного мотоцикла,если не ошибаюсь на 2-х 50 долл. Обед начинается в 12, обедать можно в 3-х местах, около бассейнов, и в основном ресторане. Еще есть около море что-то типа хотдогов и гамбургеров. Из алкоголя в принципе неплохой типа бейлис их прозводства и текила, остальное нам не понравилось. Пиво,вино, и т.д. все разбавленное. Если кому-то это важно, то пить там можно реально круглосуточно. Нам это было ненадо. Мы пили все свое, закупились в дути фри, кстати, дути фри есть там по прилету в турцию,так что в москве много не набирайте. лучше купить все там,чтобы в самолет не тащить. Обед в принципе неплохой, лучше ходить в основной корпус, но там постоянная проблема с местом,особенно если вы большой компанией,лучше приходить,за 30 мин.до закрытия,но выбор уже скудноват, при чем в основном ресторане проблема с местами всегда,даже на завтрах,не говоря уже об ужине, стоит ужасный гул, от туда реально хочется посморее уйти,спокойно не посидишь, постоянно падают вилки и прочее, очень долго освобождают стол и приносят столовые приборы, чаще ходили за всем сами. Иностранцев обслуживают гораздо охотнее. Ужасное обслуживание официантов в барах, очень долго несут напитки, могут принести вообще не то что заказывал, у нас такое не раз бывало. Практически всегда ходили сами за напитками. Хорошие бармены,особенно Ибрагим,ему огромный привет передавайте! В целом питание достаточно разноообразно (всего много), но так чтобы было вкусного,такого мало. Завтрак, как и везде, яйца, во всех проявлениях, тосты, джемы, масло, молоко, хлопья, каши, сыры, колбаса, если ее можно так назвать, куриные сосиски, жареный бекон. Оладья, в общем выбор большой. Но я лично не любитель всяких оладушек и хлопьев, поэтому я ела почти одни яйца и овощи гриль. Обед: неск.видов супов, почти ни один мне не понравился, фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, лимоны, апельсины, по-моему все . При чем арбуз и дыня вообще безвкусные. Напитки на обед и на ужин в осн.ресторане: вино, пиво, их водка, непонятные, типа юппи соки и разбавленная газировка, типа кола и др. Можно на завтрак заказать св.выж.сок по-моему 4 евро,точно не помню. Мы обедали в основном у бассейна, там выбор неогромен, но есть овощи,салаты зел. рыба, курица,рис,спагетти, и что-то еще,в панировке. Овощи у них такие как у нас в химний период,безвкусные. Ужин- если ужинать в основном ресторане, то это как правило,рыба,курицы, идейка,овощи гриль, кальмары в панировке, лук в панировке, в общем всего много, но мало вкусного, да есть пельмени и картофель пюре, есть еще фри. Мы ужинали в основном в ресторанах, их там 5 а"ля карт. Вообще там разрешается только посещение одного ресторана. Мы были в 4-х, не были только в турецком. При записи просто спросили, можно ли пойти еще раз, нам сказали, без проблем, только никому не говорите. Денег с нас не брали ни за один ресторан, нам понравилось больше всего в рыбном, не из-за еды,а из-за месторасположения, около моря, всем советую, очень приятно посидели. Относительно еды вкуснее всего в китайском ( на мой вкус), самый нескусный мексиканский. Не советую никому ехать в город за золотом(нас от нашего туроператора отвозили бесплатно в магазин золота) цены бешеные, качество ужасное. Вообще там на все очень дорогие цены. На экскурсии никакие не ездили,наслышаны как водят их водители,здоровьем решили не рисковать. Разговаривали с туристами,которые ездили в аквапарк, отзывы ужасные, огромные очереди, и нечего там делать. По-моему в четверг приезжает рынок, открывают около основного бассейна, продается все от магнитиков до кофе. Цены дешевле чем в отеле,но ненамного. Огромную благодарность хочу выразить аниматорам!!! Ребята огмные молодцы, совершенно все, очень талантливые, я в первый раз встречаю таких профессиональных аниматоров!!! Умнички!!! Отель очень живописный, с детьми ехать очень классно,есть зоопарк, отличный детский аниматор,есть детский городок, водные горки. Очень зеленая территория и красивая территория. Для тех кто любит активный отдых, тоже есть место в этом отеле, т.к. спорта там много, у меня муж в 10 уходил и в 5 приходил, очень доволен. В этот отель лучше ехать с детьми. Да обязательно хамам, не пожалеете!!! Оно того стоит! Вообще спа там дороже,чем в хороших салонах в москве. Из негативного: Очень не понавилось, когда нас по пути в отель и из отеля завозили в магазин, за сувенирами и пр., не знаю,сколько им за это платят. Ну наверное все о чем хотела написать : Резюме, отель только для отдыха с детьми, хорошие и большие бассейны, лежаки надо занимать до 10 утра, потом не будет., море классное, еда в целом неплохая, напитки лучше брать с собой, красивая территория. Но я считаю, что для Турции и для данного отеля это дороговато. (мы отдали 80 т.р. за 7 дней на 2-х взр.).Я бы сюда не вернулась (вообще в Турцию) . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думаю, что этот отель готовят к продажи, либо к капитальному.
Думаю, что этот отель готовят к продажи, либо к капитальному ремонту, или к концу сезона догоняют бизнес-план, потому-что явно стараются экономить. Не понимаю людей, которые за сервис этому отелю ставят 5. Пять не ставят: за полное самообслуживания на всей территории отеля и одноразовые пластиковые стаканчики для любого напитка в барах, за не очень чистую и явно пошарпанную, давно отслужившую посуду в ресторане, за очень старые и сломанные тостеры за завтраком и другие кухонные девайсы, за частое отсутствия кипятка на ужине или огромные очереди за ним, за регулярную нехватку чистых кружек, тарелок и др. посуды. Какао на завтрак Вам здесь никто не предложит. Даже за деньги, Вам не удастся заказать бокал нормального вина на обед или ужин, т.к. почему-то продается такое только в бутылках, а винный напиток из аппарата, такой же "очаровательный" как и сок юппи из аппарата рядом. Почему люди ставят 5 за сервис и сидят в куче грязной посуды, за столом, до конца трапезы?! Почему люди ставят 5 за старые номера в бунгалах, в которых белье меняют не каждый день, если Вы явно его не испачкали, то Вам заново и ровненько им застелют кровати. За сломанные сейфы, телефоны. За отсутствие одноразовых тапок или за грязный туалетный ежик от прежних гостей. За кучу песка на полу > потом в кровате. За ванну и раковину, в которой явно всю черноту и старость замазали непрозрачным силиконовым герметиком и за всякие другие вещи в номере на которые, в принципе, можно не обращать внимания, но и 5 ставить не нужно. Пять в этом отеле я бы поставил за профессиональную анимацию и красивую, ухоженную территорию. Еда действительно нормальная, но не разнообразная. Отдохнуть в этом отеле безусловно можно, но не на пять однозначно. В Турции есть много отелей, которым можно действительно поставить пять и стоят они практически также или на 300$ дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары.
Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары на 2 часа.Приехали в аэропорт,все нормально,поехали на трансфере до отеля.Учитывая заезд в другие отели,время в пути заняло около часа.Приехали по турецки примерно в 8 утра,ОТДЫХАЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ (2,8Г),ужасно устали,охото было отдохнуть,ребенок хотел спать ,но не тут то было!!!"Милые" администраторы на рецепции объяснили,что у них по "международным" стандартам заселение только в 14-00 часа (до этого отдыхали в Кемере,Сиде,такого безобразия не было).Сам корпус старенький,старый номерной фонд,пришлось ждать,подходили каждые 30 мин,обяъснялись с ними и на русском и на английском,предлагали $,чтобы ускорить заселение,но не помогало,С горем пополам,в начале первого нас заселили,старенький номер,сломанный душ,ковер с какими то пятнами,вид не ах...,к тому же и 3-й кровати для ребенка не было.Притащили манеж,я пошла объясняться,что ребенок уже не грудного возраста и не спит в малюсеньком манеже,принесли раскладушку.Питание на мой взгляд немного скудное на мясо,дочь любит мясо,а его было очень сложно найти.А когда было цельное мясо,его выдавали под очередь,порционно (далеко не шведский стол),много фруктов,овощей и сладостей.Отношениек русским отвратительное,ходят на задних лапках перед немцами.Один раз официант попытался нас переместить с одного стола за другой,под предлогом того,что зарезервировано неожиданно подошедшими немцами (хотя никакой таблички о резервации не стояло),мы ему высказали свое мнение,так потом извинялся и руки целовал.Единственный плюс-хорошая территория,но при таком сервисе и отношении ....НИКОГДА НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ.Во время нашего пребывания общались с туристами из разных стран(румыния,польша,россия,украина) и все были не в востроге. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 10 по 19 августа 2011 двумя семьями: я с сыном.
Отдыхали с 10 по 19 августа 2011 двумя семьями: я с сыном (8 лет) и подруга с дочерью (13 лет) и мамой. Приехали в отель вечером, где-то в 9-30, заселили сразу - в бунгало, находящихся по соседству. Нас с сыном поселили на 1 этаже, подругу - на 3. Это было главным разочарованием нашего отдыха. Таких убогих комнат нигде не встречала (отдыхала только в 5 и 5+), все старое, потертое, очень тесное. У друзей в комнате (на 3 этаже!) обнаружились 2 ящерицы, (мы начитавшись отзывов очень этого боялись) она заставила носильщика их выловить, хотела переехать в другой номер - ее свозили куда-то очень далеко, не понравилось, пришлось остаться до утра. Ее ребенку поставили раскладушку, хотя она платила за полноценное место, после небольшого скандальчика согласились переселить в трехместный номер с тремя кроватями (он на пару метров больше, но тоже достаточно тесный). Потом отельный гид дала нам дельный совет: в старых отелях никогда не выбирайте размещение в бунгало - их не перестраивают при реставрациях, и ремонтируют в последнюю очередь). Кстати холл, в котором находится ресепшен тоже очень скромный, скорее даже убогий, и главный ресторан не особо презентабельно выглядит. В общем внешне отель на 5 ну никак не выглядит, твердая 4! Но скажу честно, на второй-третий день на такие мелочи мы уже перестали обращать внимание, привыкли. Территория отеля очень красивая, ухоженная, много зелени, цветов. Зоопарк неплохой - ходили туда 2 раза, хохотали до упаду над большими обезьянами. Детский клуб - очень посредственный и в плане внешнего вида и в плане развлечения детей, за детьми никто не смотрит - хотят приходят - хотят уходят, в других отелях мы сдавали под роспись и получали ребенка под роспись. Анимация неплохая, по крайней мере видно, что они очень стараются, особенно мальчики (правда почти все они с повадками девочек). Кстати, аниматоры - самый приветливый и улыбчивый персонал отеля, ну и еще пара барменов в баре у бассейна были замечены с улыбками в наш адрес, остальные - как мумии, первый раз в Турции с таким столкнулась. Персонал не грубый, он просто не вежливый и не приветливый. Иностранцам улыбаются чуть-чуть почаще. Уборка в номерах нормальная, полотенца, постельное меняют, все как положено, чаевые периодически я оставляла на кровати. Еда, на мой взгляд, вполне приличная, хотя мужчинам наверное мясных блюд будет маловато, но поскольку я отдыхала без мужа, нам в принципе нравилось. Рыба - однозначно невкусная, какая-то жареная селедка, я рыбу очень люблю, раза 3-4 порывалась ее поесть, но она несъедобная! Сладости тоже не самые лучшие, но вполне съедобные. Зато очень много фруктов, нектарины и персики - объедение, сочные, сладкие, арбузы очень хорошие, киви и дыни - зеленые, апельсины отличные, а еще груши, сливы, абрикосы, яблоки.... Постоянно фрукты брали с собой, написано, что ничего выносить нельзя, но ни разу даже слова не сказали. Из алкогольных напитков мы пили в основном вино (кислое, третий сорт не брак) и пиво (вместо кваса сойдет), ну и разок бейлиз со льдом - обычный, в общем в этом вопросе я не эксперт... Есть две водные горки - мы с детьми очень неплохо на них веселились, правда мой детеныш умудрился таки губу себе разбить, правда уже после закрытия горки, но это сам виноват. А в основном мы время проводили у моря: пляж отличный, очень большой, мест вроде много, но если кто долго спит, то часов в 10 место уже трудно найти, лучше пораньше занимать. Очень неудобный момент - полотенца выдают только в 9 утра, а мы часов в 8 уже шли на море, приходилось вечером полотенца с собой забирать. На экскурсии не ездили - уже все посмотрели раньше, не интересно. На шопинг правда съездили, сувениры, трикотаж, хотя смысла особого в этом нет, турки оборзели, цены явно завышенные. Писать можно еще долго, но пора подводить итог: отдых в целом удался, но еще раз в этот отель я бы не поехала, друзьям своим не посоветовала бы. Хотя слышала от отдыхающих, что некоторые приезжают туда не первый раз. Моя оценка отелю - твердая четверка. Есть вопросы - отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все началось со входа в отель. Ресепшен поприветствовал.
Все началось со входа в отель. Ресепшен поприветствовал и на этом радость общения с ними пропала на весь срок прибывания. В турции был 5 раз в 5 звездах, был в европе, но такого бреда как в этот раз еще ни разу не было!!!! мы приехали в 11-00 и нам сказали - ваш номер не готов - погуляйте лесом полем примерно до 14-00, а может и хрен знает до скольки. В такой ситуации оказались все кто приехал с нами, до нас и после нас!!!! заселили нас в 14.30,уже начинались качели. Написали на них жалобу и .т.д. Номер слегка шокировал- первое впечатление когда заходишь - вроде бы не плохо!!! пока не начинаешь всматриваться в мебель и т.д.. Кстати нам аргументировали долгое поселение тщательной уборкой - когда попали в номер то обнаружили только чистое белье, а на полу мусор! Короче решили все таки сделать из номера что то приближенное к 5* - поэтому сначала дрочили по поводу неисправного сейфа, который сделали! потом по поводу сломанного душа - поменяли и его! В общем первое впечатление об отеле было примерно такое - где наши вещи , куда мы попали! Территория отеля нам понравилась - большая и красивая! Море - пляж песок черного цвета, в море муть и грязь!!!! Ресторан и питание достойное! по всему отелю кондеры работают - прохладно! больше сказать трудно - это первый чудный день в ИБЕРОСТАР!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Чистота пляжа -3 : много окурков и другого мелкого мусора.
Чистота пляжа -3 : много окурков и другого мелкого мусора, лежаки грязные, вместо белого- серого цвета; уборка посуды с пляжа осуществляются следующим образом: остатки пива и напитков работник выливает прямо в песок, чтобы не усложнять себе работу, лежаки в конце дня ровно расставляются, равняется песок, окурки красиво закатываются в него же... Сервис в общем -4 Уборщики посуды в ресторанах-3 Часто, большинство официантов забирают тарелки со стола без слов, не спрашиваю закончил ли гость кушать. Решение проблемы - требуется элементарный тренинг от руководства: спрашивать гостя перед тем как изымать его тарелку, пользоваться столовыми приборами для очистки пищи с тарелок, а не ударами ее об мусорное и ведро, издавая сильный шум, что перебивает аппетит и выглядит осень не эстетично - как сбор помоев для свиней, тем самым делаю из ресторана -атмосферу столовки. Горничные -3 2 раза просто не убирали номер, после раздолбая на ресепшн убирали, но качество часто страдало, либо не вытирали пыль на столе, зеркало игнорировалось не однократно, халявили с уборкой пылесосом. Проблема №2 Если вы не хотите, чтобы вас с утра будили, вы вешаете табличку "Не беспокоить", далее вы покидаете номер и вешаете табличку "Просьба убрать номер" с уверенностью, когда вы вернетесь с пляжа ваш номер будет убран и будут поменяны свежие полотенца. Проблема- по вашему возвращению этого не происходит, вы стоите в номере соленый, потный, очень сильно хотите в душ, но так как полотенца, вы предварительно сняли с крючка и бросили их ванну или на кровать- они остались мокрыми и использовать их вам совсем не хочется (оговорка: если вы их оставите на крючке- это будет означать , что они чистые и их не поменяют) Далее вы звоните на ресепшн, излагаете ваш проблем, оговариваете, чтобы принесли полотенца сейчас, а номер убрали попозже, когда вы его покинете. Чтобы данного случая больше не происходило, вы решаете не вешать значок "Номер не беспокоить" и просто закрываете замок, чтобы горничная не смогла войти, но поняла , что вы внутри и надо дождаться, когла вы его покинете, чтобы его убрать. Но вы глубоко ошибаетесь, у них своя логика: она продолжает стучать и ломиться к вам, вы встаете , открываете дверь, она вам излагает, что ей надо номер убирать, вы говорите: "что еще спите, прийдите попозже" (хотя и так понятно, раз не открывают). Но, табличку "Не беспокоить" вешать уже боитесь, чтобы избежать случая с не уборкой номера. Понятно, что им тоже надо делать свою работу, но тогда не понятно, что если вы даже встали и горничные видели , что вы ушли, номер все-равно не убран и вы снова звоните на ресепшн. Решение проблемы: сказать главной горничной, чтобы вас не будили и убирали в определенное время или она прийдет к вам сама. В общем вы точно не соскучитесь и вам будет о чем поговорить с ресепшн. Это отдельная услуга отеля - housekeeping animation) Гамбургеры- отсой полнейший, фарш просто ужас (сравнивали с другим отелем). Парень на раздаче любит потрепаться по телефону и своими лапишами без перчаток сделать вам отвратный бургер, с обломком непонятного сыра. Лерешки, шаурма, вафли, мороженное, поп корн, сладкая выта- GOOD!!! Ребята из анимации- очень приветливые и доброжелательные- GOOD!!! Вода в кулерах -вода из под крана (были тому свидетели, очевидцы и пострадавшие- возможен понос...( В целом не плохой отель, если исправить недочеты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | выбирая этот отель прочитали множество отзывов, начитались.
выбирая этот отель прочитали множество отзывов, начитались о красивой территории. о хорошей еде и т.д. и т.п. Люди! где вообще территория??? 30-метровый мостик, 50-метровая дорожка к морю вот собственно и все. остальное бассены и бары и дорожки вокруг бунгалло. в пулбаре вечером, это просто сказочный момент ползают рыжие тараканы, а это как вы сами понимаете, повод для знакомства с антисанитарией. Итак, приехали с дочерью 27 мая на 20 дней. Сразу попросили, всвязи с не 7-дневным прибываением номер, скажем так, поприличнее. нас попросили подождать, после чего сказали, что номер будет хороший. однако...? номер стандартный, с видом на море казалось бы что еще нужно... ? в первую же ночь ощутили отсутствие работающего кондиционера, и во вторую тоже, не смотра на оставленную заявку и приход мастера, насколько я помню он приходил раза три, с удовольствием брал чаевые, причем мне не жалко, третью ночь как в прочем и все последующие кондиционер не работал. спать же с открытам балконом не возможно: немцы-пенсионеры пьют пиво и кофе до 2-3 ночи, а русские приехавшие на all курят кальян и квасят кое-что по крепче. при этом немци стараются перекричать русских, а русские, соответственно немцев. что же касается сервиса - его просто нет!!! за 3 недели отпуска постельное белье поменяли дважды, причем как вы знаете в турции принято оставлять чаевые и они регулярно оставлялись. ну да хрен с ним, с плащем)) , т.е. с постельным бельем. дома тоже не каждый день меняет. в ресторане еле живые официанты с очень недовольными физиономиями. сесть на балконе практически не возможно, а если очень хочется поужинать на свежем воздухе надо встать в позу низкого старта уже минут 15 седьмого. перед тем как передать слово своей дочери скажу объективно - море, солнце и песок сглаживает многие негативные моменты. если быть полностью честной и объективной практически 100% соотношение цены и качества. --------------------- итак теперь пишет дочь. первый день был ШОК. на второй день у меня были слезы в 3 ручья. от того как хотелось домой. но на 3 день,после того как приняли принцип "отдыхать - не работать" жизнь стала налыживаться. познакомилась с ребятами из анимационной команды. ну а дальше, как вы сами понимаете, утром гимнастика, потом водная гимнастика. потом водные игры, далее обед и после обеденный сон, а дальше снова "в бой" и дискотека. хочу сказать огромное спасибо Халилю и Аише, с которыми провела большую часть отпуска и заряжалась позитивом. а так же всем осталиным ребытам) |
Bellis Deluxe 5* отзывы:
Возможно Bellis Deluxe 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Bellis Deluxe 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 686
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
