Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Be Live Collection Punta Cana 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Be Live Collection Punta Cana 5*? Читайте плохие отзывы туристов Be Live Collection Punta Cana 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Be Live Collection Punta Cana 5*
| Плюсы: | кухня |
| Минусы: | вип зоны и грязный пляж |
| Отзыв: | Отдыхали вместе с друзьями в октябре 2017г. Больше отдых.
Отдыхали вместе с друзьями в октябре 2017г. Больше отдых в доминикане напоминает "Вип Турцию" Радует только одно- все пляжи в доминикане общественные т.е. можно спокойно гулять по пляжам с пересечением других отелей. Хочу сказать что отель Be Live Collection Punta Cana 5* нах-ся на стороне атлантического океана, что мешает увидеть красоту пляжей. У отеля постоянно присутсвуют водоросли. ИХ пытаются убирать, но этого не достаточно. Пляж и вода из за них очень грязная, что по началу напрягало нашу компанию. Про бассейн я вообще молчу, потому что я купался в нем всего один раз, т.к. туда даже зайти не хочется. После того когда увидишь, что вечером засыпают огромное кол-во хлорки - нет желания там купаться, но и плюс запах остается даже днем. По кухне - тут все норм, еда разнообразная, выбор большой. Только не хватало морепродуктов и не хватало большого кол-ва фруктов. а в целом еда на 4 Баров в отеле достаточно более чем. Алкоголь своеобразный, но так как ты находишься на отдыхе то все кажется вполне нормальным. в общем отель не тянет на категорию 5 звезд, больше это 4 -. Но за эти деньги вы вполне должны были понимать что это бюджетный отель. |
| Плюсы: | песок
большая территория |
| Минусы: | горничные
обслуживание номера |
| Отзыв: | Средненько.
Были парой в октябре. Всё, что пишут - правда. От чего у людей "прям восторг" совсем не понятно. Купили тур у "Пегаса". Летели 13 часов российской "Nordwind" на 777-300. По графику вопросов нет. В самолёте кормят 2 раза. На экранах - только карта. В отеле были в 16.00. Попросили подождать с заселением, хотя в 15 должны заселять. Дождались в 18.00 номер 10207. Это ужас. Вода течёт отовсюду. С потолка капает, на полу - из туалета. Запах такой, что в деревенском сарае, наверно лучше. Запах цветения и плесени !!! Проходя мимо 10-го корпуса, понимаешь, что и в других номерах так же. Предупредили, что менять никто не будет, ждите до завтра. На следующий день девушка из "Пегаса" прорекламировала экскурсии, сказала, что она одна на 10 отелей и... больше мы её не видели ("спасибо" Пегас!). И ещё "спасибо" Пегасу за бесплатную поездку в "торговый центр"(маленький бутик), где цены в 3-5 раз выше, чем на рынке у отеля. Идём на рецепшен (таких как мы много) - нам дают другой номер 9103. Здесь получше, хотя и первый этаж. Уборка в номере - плохая (не зависит от чаевых). Минибар пополняют своеобразно. Что-нибудь да "забудут" положить. Отель конечно не 5*, а с натягом 3*. В основном ресторане очень жарко. Нет ни кондея, ни вентилятора. Есть терраса, но там птицы и мухи. Тарелок не хватает. Мясо есть, но ооочень жёсткое. Морепродукты только в пасте, если успеешь, словишь. Напитки (а это только пиво, кр. и бел. вино) можно получить исключительно через официантов. Они отвечают "уно моменто" и тут же забывают о тебе. Кстати, вино они наливают из 3-ёх литровых пластиковых ёмкостей в винную бутылку, а потом (если всё-таки допросишься) с важным видом нальют тебе в бокал. Т.е. пока не выбьешь, не попьёшь. И так везде. И с номером, и с лежаками, и в барах... Интернет 1 час бесплатно, но слишком тупой. Океан у отеля очень похож на средиземное море в Турции, а может быть и хуже. Водоросли были постоянно. Яхты и катера у пляжа добавляли прелести (запах солярки!). В плюсе - только песок. Он светлый и не греется на солнце. За VIP в отеле платить абсолютно не имеет смысла. Отличий будет не много. Компании "руссо туристо" как везде по ночам пьют и ржут. В целом, чтобы ещё раз увидеть страну, ром, сигары и кофе с какао, лететь 13 часов вряд ли захочется. |
| Плюсы: | вкусная еда и анимация |
| Минусы: | заселение |
| Отзыв: | Возвращение в Эдем.
Итак пропустив год, вернулись в Доминикану. Начало. Тур брали в Библио-глобус компания перевозчик Россия. Перелет. Без задержек. Кормили два раза очень даже вкусно, но маловато. Так получилось, что в аэропорту оказался только русский самолет, поэтому таможню прошли быстро. Заплатив по прилету 20 баксов и в автобус. Надо сказать, что отель можно по праву назвать русским, так как для отдыхающих данного отеля был выделен целый огромный автобус, ну и плюс два человека из каталонии, которых завезли по дороге. В отеле оказались быстро, автобусы библиков просто класс. ЗАСЕЛЕНИЕ. Вот откуда начинаются приключения. Народу нас было человек 20 выделили для нас отдельный ресепшен, якобы для быстрого заселения. Отступая от темы, хочу сказать, что Я не в первый раз в Доминикане, и о медлительности доминиканцев не только наслышана, но и сталкивалась. По правде сказать, такая жара, что понять их можно. Но мы пролетели 11 с половиной часов 1 час прошли таможню. На улице уже темно, считай 1 день отдыха прошел, но так всегда и мы привыкли, но есть ОГРОМНОЕ -НО . На отдельном ресепшене, где , по идеи, нас должны быстро заселить, мужчина как можно медленнее обслуживал каждого. Гид, которая приехала с нами посмеявшись, что мол доминиканцы все такие повернулась и пожелав хорошего отдыха, уехала. Поверьте так медленно, как здесь не где больше не заселяют. И это еще не все. Получив ключи мы все, все равно должны были идти на главный ресепшен -активировать их. Мы пошли там тоже очередь, теперь не только русских и такой же черепаший сервис. Стиснув зубы простояли там и активировав ключ с радостью побежали в номер по дороге спрашивая, как пройти к нашему корпусу, благо русских там очень много. Но носильщиков вообще нет. Открыв номер удивлению не было придела-там уже жили люди, их личные вещи лежали по всему номеру бери-не хочу. С сумками и русским матом вернулись. Я на ломаном английском, мой муж на матерном объяснили, что там другие люди, а через некоторое время пришли другие отдыхающие с теми же претензиями. Нас выслушали и отправили кушать, потом мол все решат. Надо сказать, что как все решили нам понравилось и мучения наши этого стоили, так как номер получили с видом на океан и выходом тоже. ТЕРРИТОРИЯ. Территория не большая по сравнению с другими отелями, где были, но очень хорошо ухожена: чистенькая, травка подстрижена, фламинго разговорчивый, кролик. Хочу предупредить, что в отеле полным ходом идет ремонт. Ремнтируют корпуса около океана, главный бассейн тоже не ремонте- воду слили, вид конечно не очень , но на нашем отдыхе не отразилось. ЕДА. Еда хорошая, разнообразная : мясо свинина, курица, телятина, даже баранина в сладком медовом соусе, паста разнообразная, утренние молочные коктейли с бананами как дома, фрукты папайя переспевшая просто тает во рту. Маракуя с джемом утром и с мороженным в обед просто очень вкусно. Супы двух видов обычный и пюре. Пироженные не очень, а вот выпечка класс(не знаю чем она уступает турецкой или египетское, как пишут).В общем все увидите и попробуете. В этом плане минус был один и Мы с мужем сделали вывод, что в отеле с большим количеством русских туристов не поедем. Дело не в поведении вели себя все достойно. А вечером очень приятно смотреть на русских женщин, которые красиво одевались. Дело в том, что мы русские хотя все разные, НО вкусы в еде у нас одинаковые и хотелось поесть мне ровным счетом того же, что и другим и поэтому приходилось стоять в очередях. Но это было не напряжено. В столовой обслуживание шустрее, но на быстрый принос пива или вина не рассчитывайте. ПЛЯЖ. Пляж нашего отеля лучше всех рядом располагающихся, так как каждое утро его чистили от водорослей. Чистили очень хорошо и добросовестно. Причем не важно много или мало принесло водорослей. Но вот дно (никто почему- то об этом не пишет) есть камни и среди них есть довольно-таки острые и на глубине илистые места . И цвет воды совсем не тот к которому мы привыкли в Доминикане, так как отель не в Баваро, а рядом в нескольких километрах и, если Вы пройдете до Баваро Вы поймете о чем Я. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация на десять пятёрок. Все время вас развлекают утром на пляже, вечером возле ресепшен. Всегда в хорошем настроении. А девушка, которая из детской анимации вообще, как из мультика. Театральные шоу класс. Дискотека восторг. Да музыка на ней преимущественно латинская, но в современных обработках. Отдельно про казино- мошенники. Так как муж давно играет и любит играть в рулетку, то очень расстроился. Рулетка самодельная, играя в покер подменивают карты. Если хотите насладиться игрой, то не здесь. По итогу могу сказать, если на этот отель не будет дешевой цены не едьте. Просто очень жаль, если Доминикану вы увидите в этом отеле. P.S. Если в подарки берете много рома и кофе, то Вам в Сан Хуан(торговый центр). Спросите на ресепшене график отправки автобусов . Стоимость автобуса 6 долларов за одного туда и обратно. Гиды вам про него не расскажут. Доллары на песо поменять там же- лучший курс. (только нужно паспорт взять). В Доминикану вернусь, так как влюблена по уши в эту страну, в отель -нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж грязный
посуда в ресторанах грязная обслуживание плохое бассеин грязный воняет как общественный туалет сейфы платные и убогие вай-фай очень плохой и очень дорогой |
| Отзыв: | Отдых в Be Live Collection Punta Cana.
Размещение одним словом г-но. Тут конечно и вина тур оператора ( пегас ) размещали нас очень долго, чемоданы тащили сами, ключи работают через раз. номера всё разваливаются, за время прибывания постоянно перепрагроммироволи ключи. Отвалился сифон у раковины, ремонтировали целые сутки после я пошёл ругаться, через час сделали . Главный бассеин! Общественный туалет! Купаться нельзя очень воняет мочой Океан очень грязный, говорят, что после урагана но я так не думаю. Ходили на дикий пляж....) Что касается столовой!!! Тарелки грязные и обслуживание как-то всё не очень. |
| Плюсы: | погода
погода океан |
| Минусы: | грязные номера
медленный персонал не меняется постельное белье не работающий унитаз не выполняются заявки |
| Отзыв: | Доминикана которая разочеровала.
Всем привет вот только прилетели с отдыха. Эмоции от отдыха не однозначные 50%хорошо 50%плохо начну с хорошего 1 Прекрасный теплый океан 2 Солнце 3 Пляж 4 Анимация Лежишь и не куда не спешишь, полный релакс который нарушается крикливыми аборигенами "Саома, Саома хорошо красиво". В остальном в номерах грязновато, белье меняется по требованию или ни когда (это 5звезд). Заявки на рецепшине записывают но не выполняют. Заедал замок на двери за 11 дней ни кто не пришел, на рецепшине нет русско говорящего персонала при заполнении отеля россиянами 70%. Столовая не хватает посуды, отсутствует вентиляция в помещении, скудное меню, официанты тормознутые и забывчивые.Сначала стоишь в очереди за тарелками потом к столам с едой. Пока стоишь за тарелку закончились продукты, новых не выносят. Столовая не справляется с таким количеством постояльцев.В выходные приезжают местные на отдых все официанты вокруг них, ведут себя по хамски от них мусор срач пьяный ор.Пляж убирают на троечку, с лежаками под зонтиками проблема.В конце заезда начинались межнациональные конфликты за лежак в тени.Хваленные пальмы стоят лысые тени от них нет.В барах наливают самодельный ром из красивых бутылок, ценителям напитков явно не в этот отель,поняли после посещения супермаркета и покупкой рома в магазине. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НИ НА КАКИЕ ЭКСКУРСИИ ОТ ТУР ОПЕРАТОРОВ, РАЗВОД ПОЛНЫЙ.Так же хочу подсказать закупиться продукцией лучше в супермаркете на такси 15 баксов туда, ждет тебя 2 часа и обратно 15 баксов.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Но в целом на 3 звезды данный отель тянет, пяти звезд там нет. Еще один минус это стоянка катеров рядом с пляжем и все вытекающие из этого последствия, запахи ,звуки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так долго лететь и зря.
Отдыхали в прошлом году на осенние каникулы. Про ужас перелета ничего говорить не буду. Я думаю, у многих это хоть однажды было. Прилетев в Доминикану через 24 часа с момента подъема в Москве, нас привезли в Be Live. Собрали всех русских в кружок, выдали ключи от номеров и отправили спать. Наш номер был в корпусе, напоминавшем студенческую общагу, с краской и кафелем на стенах и полу. В номере тоже одна краска и кафель. Балкон номера выходил на бассейн, в котором очень бурно праздновали окончание еще одного дня отдыха латиноамериканские туристы. Номер заказывали с доп.кроватью для сына, которому на тот момент было 11 лет. Кровати не было, в углу стояло нечто, напоминающее топчан с накинутым на него матрасом не первой свежести. В туалете перегородка стеклянная, отделяющая зону душа и дырка в полу для стекания воды. Перегородку, я думаю, считали, мыть не обязательно, как собственно и полы в номере. Песок, как лежал под кроватью, так и пролежал все время, пока мы были в отеле. Думая, что нас куда-то не туда заселили, пошли не ресепшн, спрашиваем, а это точно 5 звезд? На что нам, наша соотечественница, работающая там, с презрением ответила, это американский стандарт 5 звезд и чему вы удивляетесь (в переводе, нечего выпендриваться). Других номеров, естественно, нет. Вернее есть, но за плату. На следующий день, выходя на завтрак, увидели в соседнем номере, таком же, как у нас вполне приличную кровать, поняли, что они в принципе у них существуют, попросили нам заменить драный топчан на кровать. Просили три дня. Безрезультатно. На четвертый день наших просьб, пока нас не было в номере, принесли точно такой же топчан и приставили его к кровати со стороны, с которой обычно на кровать ложатся. Предыдущий топчан не убрали. Что хотели этим сказать, так и не понятно. Три последующих дня просили убрать это топчан, а мне, чтобы лечь на кровать, приходилось три ночи ползти по этому злосчастному топчану. На четвертый день, не дождавшись реакции на нашу просьбу убрать его, взяли с мужем это приспособление для сна, и самостоятельно вытащили в коридор, надеясь, что его наконец увидят и уберут. Полотенца меняли раз в три дня. Иногда приходилось с пола поднимать те, которые просили поменять и вытираться ими снова. О каком сервисе можно говорить? Про бассейн можно сказать только одно. Не заходите в него. Латиноамериканские туристы, да и американские, которые приезжают на выходные в Доминикану, залезают в бассейн на весь уикенд, выходя из него только , чтобы сходить в ресторан или в пляжный бар (когда основной еще закрыт) за едой. Погружаются в бассейн, как бегемоты, и там едят, пьют (к бару можно подойти не выходя из бассейна) не переставая. Представьте, что они еще в него делают. Океан грязный в плане водорослей. Песок на пляже прелесть, но если бы его чистили, было бы еще прекраснее. Если вы хотите увидеть именно Карибы, то не надо ехать в северную и западную часть Доминиканы. Только на омываемую Карибским морем. Атлантику можно посмотреть в другом месте, гораздо получше, чем то место, в котором были мы. |
| Плюсы: | ремонт в номерах
территория |
| Минусы: | в главном ресторане и в лобби нет кондиционера. |
| Отзыв: | Неплохой отель с плохим океаном.
Отдыхали с дочкой 6 лет. Анимация для взрослых в отеле на любой вкус с утра и до поздней ночи, а вот для деток - скучновато. Есть детский клуб, но моему ребенку там было скучно. Он рассчитан на малышей 2-4 года, как мне показалось, а ещё там не говорят по-русски. Моему ребенку и другим детям близкого возраста нужен был только бассейн. Центральный бассейн как бы разделен на две части: с одной стороны мостика глубина 70-80 см, где и тусили все детки, а с другой - 1,3 М. Еще у 15 корпуса есть отдельный детский бассейн. В 16 и 17 корпусах номера первого этажа выходят прямо в бассейн. Рестораны а-ля карт без особенностей. Так, ради разнообразия можно сходить вечером. В мексиканском работает кондиционер, в других нет. На территории живет фламинго, тусуется в основном у главного ресторана и бара у центрального бассейна. Wi -Fi платный - 60 долларов в неделю. Один раз в сутки максимум час можно бесплатно пользоваться вай - фаем в баре у бассейна, но он то тормозит, то вообще вылетает. Более - менее корректно работает в 6 утра, когда людей нет)) Ещё можно ходить на пляж к соседнему отелю (слева), там ловит хорошо и круглые сутки. Пляж в районе нашего отеля чистят от водорослей, соседние - нет. Океан мутный и там полно водорослей. Можно ходить на дикий пляж, налево от нашего отеля идти минут 30-40. Там чистая прозрачная вода и почти нет водорослей. В дельфинарий ездить не стоит. Во-первых, акул там не осталось, их ураганом Мария вынесло в открытое море. Во-вторых, сплошная обдираловка. Не стоит то получасовое представление с дельфином таких денег. Самая дешевая программа не предусматривает даже плавание - только погладить, поцеловать и типа танец с дельфином. |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | сервис
грязь везде и повсюду шум от персонала мухи в ресторане плохой интернет "глухие" руководители отеля |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Купились на красивую картинку отеля и решили взять тур на три недели....И как только столкнулись с размещением-сразу же пожалели о выборе. Ждали размещения с 2-х годовалым ребенком около трех часов. Доминиканцы, конечно, не торопливые, но не на столько же...(((Заселил в ужасный номер, кругом волосы, сырость и неприятные запахи... Попросили переселить - нас переселяли два дня... Сама территория красивая, климат-супер. Океан-шикарный. Питание хорошее, фрукты - отличные. Выбор всегда есть. Но, сервис в ресторане - ужасный!!! Если нет свободного столика, то никто на помощь не придет из сотрудников, чтобы показать куда бы можно было присесть...Если столик освобождался, то его не уберут до тех пор, пока ты сам за руку не возьмешь сотрудника и не покажешь, что нужно убрать. То же самое и с напитками - не принесут стаканы, воду и т.д., пока не возьмешь их за руку... мухи кругом в ресторане... Все наши обращения к администрации отеля - пустой звук. Сами девушки (гастрелейшен) за голову хватались и говорили, что это самый ужасный отель, что все, на что жалуются гости, доносится до руководства, но никто ничего не предпринимает, чтобы изменить к лучшему. Бассейн - такого грязного бассейна я еще не видела нигде.... На бортиках, где уровень воды - черная от грязи и жирная полоса бррр... страшно смотреть, не то чтобы забраться в него... Каждый день похождения на ресепшен с жалобами - и как итог вип браслеты, с отдельным пляжем, где свой бар и напитки импортного производства хоть немного скрасили разочарование от данного отеля. Представитель от Пегас, Евгений, к которому мы обратились с жалобой (писали оф претензию) - вяло и неохотно взял эту претензию и на этом все... ни ответа, ни привета. И постоянно говорил, в ответ на наши жалобы, на грязь, на персонал, который очень громко говорит по утрам и от этого пост просыпался ребенок, на мух в ресторане, в напитках (была муха в бокале воды, которую принес официант), на сервис, а точнее - его отсутствие, что по их меркам это 3-х звездочный отель, а не 4 (нам в агенстве его вообще продавали как 5 звезд). Вобщем, через неделю безрезультатных попыток хоть что-то донести до администрации, мы решили не портить дальше себе отдых и наслаждались прогулками на дикие пляжи и самим океаном... Больше ни разу не поеду в данный отель и ни за что не рекомендую его даже своим врагам. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | запах плесени в номерах |
| Отзыв: | Разочерование.
Всегда мечтала полететь в Доминикану ,отпуск был запланирован за пол года в марте купили тур за 180 тыс,2 взрослых и ребёнок 10 лет на 12 ночей.Ни когда не думала,что будет мой отзыв негативный об этой республики,но как есть на самом деле то и напишу. Перелёт был 12 часов,особо тяжелого не чего в этом нет,главное настроится,может потому что я часто летаю и переношу это без всяких проблем . По прилёту в аэропорт Пунта Кана ,проходим контроль и оплачивает 10 долларов за визу,дают бланки их нужно заполнить ,сложного не чего нет ,можно не заполнять заплатить ещё 10 долларов и без проблем вас пропускают,мы так и сделали ,но потом поняли что это развод,далее контроль наших чемоданов ,долгая процедура ,тчательно осматривают каждую сумку с продуктами и все забирают( сыр,колбаса,хлеб,фрукты,короче если везёте с собой что то то в самолёте советуем скушать или быть готовым ,что это заберут .От аэропорта до отеля 20 мин. Первые впечатления просто ужаснули меня ,ресепшен очень маленький ,народу приехало много,очередь для получения номера огромная ,работники на ресепшене очень медленные ,простояв час мы пошли пройтись на территорию и что нибудь покушать время было 16,00 нашли Снек бар ,перекусили и вернулись получить ключ от номера ,очередь чуть продвинулась ,к 18.00 получили ключи и пошли заселятся. По Русский в отеле практически ни кто не говорит,а отельные гиды от Анекс самые не приятные,если не купить у них экскурсию не чего не подскаут очень надменные,мы нашли русско говорящего парня ,который работает при отеле и продаёт экскурсии в два раза дешевле чем от тур оператора ,который всегда все раскажет и пождскмжет ,находится он прям возле главного бассеина где дайвинг клуб,рекомендую к нему обратится . Корпус 1 на первом этаже ,не чего особенного в номере нет ,все стандартно ,запах плесени присутствует,особенно подушки(((Тапки и халаты просили 4 дня ,но все таки дождались ,но не бесплатно,как положено ))) Территория отеля чистая ,более мнение красивая ,но не то чего хотелось бы,в Турции или Тайланде можно отдохнуть в лучшем отеле на мой взгляд. Пляж ужаснул просто ,3 дня не могла отойти от увиденного,песок белый и куча водорослей ,океан грязный ,короче купаться просто не где ,я очень сильно расстроилась ,а муж с ребёнком ещё больше .Нашли выход из положения ходить на дикий пляж на лево примерно километр,там хороший океан ,более менее чистый,и нет отведённой территории ,плаваешь сколько угодно ,вокруг много кораллов и рыбок ,красиво)) Питание хорошее,голодными не останетесь,алкоголь местного производства более менее ,понравился ресторан Бразильский,советую сходить. Басеин это не что ,куча народу все с напитками ,европейцы не выходят просто ,я не разу не искупалась в этом беспределе ! Аниматоры молодцы развлекают как могут с утра до вечера ,мы туристы активные участвовали во всем (дарц,боча,лук,теннис,баскетбол,футбол победителей награждают перед вечерним шоу ромом или кофем,приятно ))) Самое ужасное,что мы попали в период урагана "Ирма",на нашей территории все обошлось,но не особо приятно смотреть на все что вокруг творится(носили мешки с песком с пляжа и заставляли все дверные проходы,заколачивали все окна ,на пляже и по все территории убрали и привязали все лежаки,столы стулья.Ветер и дождь был жуткий.Слава богу,все живы здоровы))) Всем желаю хорошего отдыха,но не настраивайтесь на ту Доминикану которая на картинках,в этом отеле придётся на многое закрыть глаза и просто отдыхать ,как мы и сделали.Вернуться ещё раз не хочется ((( и очень жаль что не оправдало моих впечатлений!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель явно не тянет на 5 звезд.
Были в Доминикане 10 лет назад в свадебном путишествии. И нас так впечатлило, что решили вернутся через 10 лет. Доминикана очень изменилась, начиная от сервиса, заканчивая природой. Приехав в отель, нас достаточно быстро заселили. У нас был стандар, у наших друзей Вип разницы не чувстволось вообще, хотя у Вип отдельное заселение. В вип с детьми номера не продавали, т к выход к бассейну. В отеле два рецепшена и заселение русских не на основном. Там постоянно толпы недовольных русских. Номера, ну это явно 3 звезды. Номера все пахнут сыростью и все вещи влажные. На подушках которые явно воняют, очень тяжело спать. Но я думаю, что из-за влажности это и вдругих отелях. Питание нормальное, очень понравились рестораны а-ля карт, но записаться в них проблема. Мест нет( посетить удалось 3 раза за 12 дней. Остальные дни расписаны. Уборка хорошая в отеле. Для детей есть мини клуб, но только на испанском и достаточно скучный. Наши дети не оценили. Что касается алкоголя, то пить знаменитые Махито, коко локо, пина каладу, просто не возможно. Это замороженный юппи и в него наливают ром. 10 лет назад это были натуральные коктейли. Пляж, пытаются чистить, но вода мутная с водорослями. Даже райской картинки, как раньше нет( Шезлонги каждый второй сломан. Найти место проблема. С лежака пропали парео, очки и шляпа. По пляжу вечно ходят торговцы и предлагают украшения, экскурсии, заплести косички и это очень напрягает( . Рядом вечные катера и лодки от которых пахнет соляркой. И вид портится ужасно( интернет это отдельная тема, у друзей был вип и им выдавали код с бумажкой. Приходилось каждый день идти в вип выписывать квиток на интернет, после идти в здание где сидит человек и выдаёт код) мы купили интернет за 60 долларов на 7 дней. Все работало хорошо. Скажу одно, брать вип в этом отеле точно не стоит. Самый красивый вип с лежаками и бирюзовыми подушками, который мне хотелось оплатить и пойти. Но с детьми не разрешено. Вообще с детьми, и в джакузи не разрешено. Кстати это отдельная плата 10 долларов за 50 минут. При выезде нам прибавили ещё 5 к счёту, но разбираться уже не хотелось. В отеле один облезлый фламинго, на которого жалко смотреть. А 10 лет назад в Доминикане был заповедник. Наверное это тоже не в этом отеле. Анимация активная в этом отеле, но за 12 дней повторялась вся. Еще у нас была годовщина и это было отмечено в ваучеру и я через сайт отправляла заявку. Но естественно это в отеле не учли. Ездили на экскурсии экспресс Пунта кана, достаточно интересная особенно гора с качелями. У каждого был свои джип) Нева. На обратном пути закончился бензин в двух машинах, и всех пришлось ждать автобус 40 минут. Одним словом сервис в Доминикане проявляется везде) ездили в клуб коко бонго, впечатлило шоу. Но народа очень много. Лучше там брать вип. Мой вывод лететь столько времени, ради уровня средней Турции точно не стоит. Лучше уж в риксос но в Турции. Либо стоит рассмотреть отель за другие деньги, выбрать дороже но без вечных доплат и плохого сервиса. |
| Плюсы: | еда
чистят пляж от водорослей |
| Минусы: | сервис
фотосессия у гида рецепшен вип соану у гида пегас водоросли |
| Отзыв: | Сервис ужасный.
Прилетели мы на медовый месяц, в турагентстве указали, что медовый месяц, номер нам дали с 2 кроватями которые даже не сдвинуть, на что нам сказали у них не высветилось в системе, 4 дня мы проводили по 2 часа на рецепшене, кучу нервов на жарком рецепшене было потрачено, каждый день нам говорили приходите завтра, номеров нет, при том что текучка народу была большая. Рецепшене не то что русский они и английский не знают, Экскурсии брали, ездили пигасом, гид Константин у которого ещё куча отелей, и найти его очень трудно, кроме него ни кто и не может помочь, при этом анекс тур представитель сидел там всегда. Взяли вип соану, обещали вип пляж, вип катер, на что приехав на вип, обычная экскурсия заняла наши места, и нам не куда было лечь, приносили полусломаные лежаки. И ходили на бар к обычной экскурсии. На другой экскурсии, ha(как то там)нас двоем довёз водитель не понимающий английский, и бросил там, русских не было вообще, только я и муж, сами попали на какую то группу англичан, и ничего не понимали, что делать куда идти Фотосессия отдельный разговор, отдали 220$ пообещали нам декор, оборудованый пляж, привезли, на грязный с одними качелями пляж, фото обещали через 1.5 ,2 недели, пошло уже 5 недель фото нам так и не прислали??? |
| Плюсы: | океан
анимация питание |
| Минусы: | уборка
сервис |
| Отзыв: | Все хорошо, только сервис хромает.
Отдыхали с мужем и сыном 4 года в июле. Про перелёт писать не буду, все прошло отлично. Привезли нас в отель, отправили на второй этаж, там нам выдали конверты и отправили на рецепшен за ключами от номера. Народа приехало много, целый автобус, так что очередь была большая, к тому же мы были не единственные кто прилетел. Ну ничего страшного мы оптимистично были настроены, приехали всё-таки отдыхать))) самое интересное было дальше. Очень удивило, что на рецепшене не было русскоговорящего представителя, очень тяжело было людям, которые хотели обменять номер, конечно не спорю, что мы приехали в чужую страну и должны уметь говорить на пяти языках, но поток туристов в этот отель очень большой...думаю можно было бы организовать хорошее заселение. Гид Иван от Библио Глобуса, хоть и присутствовал в отеле, но помоч с заселение не торопился, а точнее совсем не участвовал, хотя бы мог выступить в роли переводчика, хотя о чём я говорю, главное Экскурсии продать и всё. В итоге заселили нас не сразу, пришлось подождать часа 2, наш номер не был готов, примерно в 17:00 проследовали мы в свой номер довольные, немного уставшие и готовые отдыхать! Номер был в 15 корпусе 15106, очень понравился! Всё работало, места много, мебель конечно не новая, но мы и не за мебелью ехали в Доминикану. В этот отель мы приехали второй раз, впервые были тут в 2013 году. Естественно мы начали сравнивать наш отдых с предыдущим. Питание стало лучше (уже очень много писали что покушать можно всегда и везде), анимация супер (Команда конечно поменялась) ребята выкладываются на 100%. Русскоговорящие представители в отеле поменялись и хочу сказать не в лучшую сторону, лично я с девочками не общалась, так как никогда не могла застать их на месте. Приходили мы каждый день на рецепшен в течении 4-х дней и каждый раз слышала что у них выходной, придите после трёх, она уже ушла и так далее. В итоге плюнули мы на это дело, просто хотели сделать апгрейд наших браслетов, думали что как постоянным гостям будут скидки, в итоге нам набрали на телефоне номер Марии и дали трубку, по телефону нам сказали что могут скинуть 5 баксов, мы решили отказаться, не очень любят тут постоянных гостей))) Уборка номера оставляет желать лучшего, дважды за отдых у нас не убирались, пару раз забывали поставить волы, дважды не оставляли полотенца. Грязные полотенца забирали, а чистые не давали. В правый раз я поймала горничную и попросила полотенца, второй раз было сложнее, пришлось идти на рецепшен и постить уладить этот вопрос. В итоге в номер пришла женщина и просила отдать грязные полотенца в обмен на чистые, мы пытались объяснить что у нас вообще их нет, она упорно не верила нам, продолжалось это минут 5, пока мне не надоело, забрала у неё из рук полотенца и пожелала хорошего дня. Очень было удивительно видеть огромные очереди на входе в ресторан, в основном они были вечером. Всегда старались занять столик правее от входа, там официанты добродушнее (как нам показалось). В центральном баре практически ничего не брали, так что не могу у сказать как там, а вот около 15 корпуса бар отличный, бармен всегда улыбался, очереди не было. Представители Библио Глобуса это конечно особые люди... обращаться к ним за помощью мне кажется бесполезно. Ребёнка искусали комары (которых в номере было очень много) нужна была мазь или крем от зуда, решили спросить у Ивана и Надежды где можно купить, на что нам ответили "я что врач что ли? Откуда я знаю, звоните в страховую", почему нельзя было ответить что аптека в двух шагах? Забыли записать нас на индивидуальный трансфер, хорошо муж за два дня подходил и смотрел списки, хотя оплатили его заранее. Экскурсии у них не покупали, дороже и народа много. Ещё находясь в России нашла компанию с русскоговорящими гидами и группы были на Саону 20 человек, в Санто-Доминго 122человек. В целом мы отдохнули хорошо, океан был очень тёплый, природа шикарная, дождей днём практически не было. В этот отель я конечно больше не вернусь (надеюсь))) |
| Плюсы: | фламинго |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | ожидали лучшего.
МЫ ОЖИДАЛИ ЛУЧШЕГО. А теперь по порядку: мы (молодые супруги) отдыхали в отеле Be Live Collection Punta Cana 15.07.2017-25.07 и хотим, чтобы вы прочитали наш отзыв, прежде чем отправляться в данный отель. НЕДОСТАТКИ: 1) Сервис. Нечасто встретишь в отелях, чтоб напитки нельзя было взять самостоятельно, а вместо этого сидеть ждать, пока подойдут официанты и "примут заказ". Если сказать, что ваш заказ забывают - это очень лестно о них отозваться. В пик сезона (а именно на него пришёлся наш отдых) они не справляются, и приходилось дважды-трижды просить колу и любоваться их недовольными лицами. А уж про медлительность доминиканцев не стоит и повторять - они такие, какие есть. 2) Обман. Стоимость аренды сейфа составляет 3$ в сутки, мы отдыхали 10 дней и должны были при выселении рассчитаться за сейф в размере 30$. Или 1290 песо. На рецепшене с нас начали просить 40$ и делать акцент на том, что в системе записано так, а не иначе (при оформлении аренды сейфа на руки не было дано ни одного чека, подтверждающего нашу правоту). Все оказалось предельно просто: они все операции записывают именно в песо, и если мы не знаете текущего курса песо к доллару, то легко можете клюнуть на эту удочку и дать на лапу нечестному пареньку на рецепшене дополнительные деньги, которые он с удовольствием положит к себе в карман. Таким образом, путём нехитрой работы с калькулятором и словами "давайте сюда менеджера" мы заплатили ровно столько, сколько и были должны. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. 3) МОРЕ. Грязное, водоросли банально плохо чистятся, утром их собирают в кучки и вывозит машина, но они растут на дне, легко отрываются и загрязняют и без того небольшой кусочек для плавания. 4) ЛЕЖАКИ. Их много, но тех, на которые отбрасывают тени специальные соломенные "зонтики" - катастрофически мало. Гид при заселении нас напугал ещё больше: мол, если вы с утра положите полотенца и "забронируете" себе места, то охранник, который сидит в кустах и следит за такими людьми, просто пройдёт и сдаст ваши полотенца, а вы будете платить за их утрату. Сразу скажу, такого не было, хоть мы и приходили перед завтраком и бросали полотенца на лежаки, иначе с 9 часов все хорошие места будут заняты. Отдельно хочу добавить, что процентов 50 лежаков со сломанной ножкой, которая приподнимает их и делает годными для чтения, например. 5) ИНТЕРНЕТ. Вот тут начинается самое интересное: гид рассказал нам, что по территории отеля ходит человек (имени не вспомню), если подойти к нему и сказать "интернет", то он приведёт вас на рецепшен и за лестный отзыв об их отеле даст возможность пользоваться вай-фаем. То есть он открывает вам страничку для отзыва, вы пишете, он читает, что отзыв положительный и даёт доступ в интернет. Скажу наперёд: мы этого человека не искали и не проверяли. Однако БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХВАЛЕБНЫЕ ОТЗЫВЫ (особенно tophotels). ПЛЮСЫ: 1) опять же ИНТЕРНЕТ. Он есть у главного бассейна и работает сносно (утром до завтрака (в районе 6-7 утра) можно даже позвонить родственникам в Вотсапе и пообщаться. Говорили, что 60 минут в день только бесплатно и если вы посидели 30 минут и решили продолжить после завтрака, то это невозможно будет сделать. Неправда. Мы и утром сидели долго, и после обеда. Но вот вечером уже не получалось. Интернет можно купить у Аннекс Тура, гид продаёт модемы, самый дешёвый на 7 дней за 50$ (но не помню, какой трафик), да мы и не интересовались 2) опять же СЕРВИС. Сейчас это касается в плане уборки - ежедневно, ответственно. У нас в 5ом корпусе убиралась Maria Lopez, и как-то мы оставили ключ от сейфа на столе и ушли на море. По возвращении ключа не нашли. Поскольку мы не понимаем испанского и не смогли у Марии добиться ответа "где ключ от сейфа", то пошли в Guest Service, предварительно обратившись к гиду отеля Алексею. Все разрешилось более чем благополучно: Мария нашла ключ, вызвала охрану, те забрали ключ и потом вернули, убедившись с наших слов в том, что ничего из сейфа не исчезло (а так мы могли остаться и без дорогого фотоаппарата, и без денег). Хочу ещё раз напомнить вам о бдительности: мало того, что выпилить личинку из сейфа стоит 50$, так этого и нельзя сделать, пока вы не заплатите. Таким образом, если бы ключ мы действительно не нашли, пришлось бы просить переслать деньги Western Union для того, чтобы просто открыть сейф. 3) рестораны A La Carte. Их 6: Lobster, Steak, Brazilian, Mexican, Mediterranean, Japanese. Сразу могут записать в 3 ресторана, но пока вы их не отходите, то не дадут забронировать новые. И не больше 3 ресторанов в неделю. Кормят в них действительно вкусно и сервис на ура! Каждый ресторан стоит того, чтобы в него сходить! Вы это поймёте, когда при всём разнообразии обычного ужина съесть действительно чего-то вкусного - нет. В завершении хочу сказать, что территория ухоженная, красивая, бассейны чистые, их достаточно (даже несмотря на безумное количество людей), но самое главное - на территории живет фламинго, недалёко от главного бассейна. Он очаровывает! НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ЛЕСТНЫЕ ОТЗЫВЫ ОТ ЭТОМ ОТЕЛЕ, он не стоит 5ки, максимум 4 с большоооой натяжкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель по оптимальной цене.
Всем привет! Огромный отель. Четыре стойки регистрации: одна обычная побольше, одна обычная поменьше, одна VIP для взрослых и одна VIP для людей с детьми. Много блоков. Номер комнаты может быть пятизначным. Топать до океана с восточной части территории отеля крайне утомительно. Сначала по поводу номеров. Да, они просторные. Да, внутри много мебели. Да, есть телевизор с русским каналом. Да, есть холодильник, из которого смело можно брать пиво, воду и газированные напитки, которые пополняют каждый день, и это будет бесплатно. Да, можно смело использовать кофеварку. Но на этом все плюсы номеров заканчиваются. Теперь перейдем к плохому. Очень большой процент вероятности, что не будет закрываться балконная дверь на защелку, кондиционер во включенном состоянии просто не будет выполнять свои функции, с потолка будет капать вода. Скажу даже больше, что в одну ночь мой номер затопило. В прямом смысле этого слова. Вода была даже у кроватей. Поэтому здесь же сразу совет: не держать вещи на полу. Вообще. В ванной есть все необходимое. Даже зубную щетку найдете. Но пополняют это все добро без какой-либо систематизации. Оставляй чаевые… Не оставляй… Им без разницы. Могут не доложить даже полотенце. Могут вместо большого положить малое… Могут перестелить простынь другой стороной… Короче, все, как попало. Деньги на видном месте заберут все до последнего доллара. Могут в номер прийти несколько раз. Не оставляйте ценные вещи! В отеле реально воруют! Сейф есть. Без него вообще никак. Стоит он 3$ за ночь. Обратиться надо на стойку регистрации. Обычно счет за него выставляют при выселении, но при желании можно оплатить и заранее. На стойке регистрации один раз платил картой. За 36$ сняли 1538 р. Это для справки. В одном магазине за 96$ сняли 6000 р. На фабрике производства сигар за 100$ сняли все те же 6000 р. В общем, картой платить можно смело. Вернемся к сейфу. Вам на стойке регистрации выдадут замок, который нужно будет вставить в замочную скважину. Ключ один. И это не карта, либо же какой-то введенный цифровой код. Это железный ключ. Карт от номера можно набирать сколько угодно, но учтите, если вдруг одна из них выйдет из строя, то заблокируют все остальные. О смене номера день в день даже не мечтайте. В отеле особая процедура смены номера. С подписанием документа. И это все проходит за несколько дней. На стойке регистрации обслуживают крайне медленно. Иногда лучше помощи просить на стойке Guest Service. Такая стойка есть рядом с обоими обычными стойками регистрации. В отеле понимают примитивные русские слова, но не ждите понимания особо сложной ситуации. При заезде так же дадут карточки для того, чтобы их менять на пляжные полотенца. Менять можно сколько угодно раз, но по их некому расписанию. Какое именно оно там - попробуйте понять сами. Главное правило - на руках либо карта, либо полотенце. За утерю берут штраф. Полотенца с шезлонгов воруют. Иногда даже могут унести чужую накидку или футболку. Полотенца брать можно в двух местах: в лачуге восточнее основного бассейна с баром внутри, либо же в такой же по внешнему виду лачуге, но в той самой восточной части всей территории с баром уже у бассейна, а не внутри. Бассейнов на всей территории очень много, но каждый из них по-своему убогий. Глубоких нет нигде. Основной бассейн расположен в эпицентре всех событий. Внутри есть бар на воде. Здесь же проводят днем какой-то безумный конкурс. Купаться в нем… Я бы сказал… Противно. В нем так много людей всегда… А у того самого бара на воде жутко воняет телами и грязью. Рядом же есть просто обычный бар, возле которого начинается ночная жизнь отеля. Танцы… Живая музыка… Мест всем не хватает. Анимация в отеле на приличном уровне. Всегда всем рады. Всегда всем улыбаются. Отдельное спасибо Spaghetti, Mata De Coco, Chayanne, Nutella, Priscilla, Guadeluope, Janflin (извиняюсь, если имена написал некорректно, они просто сложные). Все было весело, хотя и есть, к чему стремиться. Например, ну, научите хоть кого-то, кроме Chayanne, английскому языку! Он один только все объясняет. Остальные просто улыбаются. Комплекты шаров для игры в бочче так дорого стоят, что сложно найти нормальные? Боулинг никакого смысла не имеет. Просто тупо броски на везение. Раз в день ближе к полудню на пляже устраивают соревнование. Пропрыгай в мешках… Кинь яйцо другому и поймай его… Что-то подобное. Отметить надо тут вот что: все игры, которые проводят аниматоры награждаются перед началом основного вечернего шоу. Либо маленькая бутылка рома, либо маленький пакет кофе. Приятно. Ко всему этому дают некие грамоты. Поэтому делайте все, чтобы аниматоры записывали имена участников на своем иностранном хотя бы читаемо. Основное вечернее шоу проводят в театре. Он расположен в западной части всей территории. Не найти невозможно. Шоу не будет вызывать восторга. Танцы кривые… Сильные парни не могут ровно на себе поднять танцовщицу… Один из пяти в группе будет просто болтаться, а не танцевать… Фигурист на подвесных лентах не будет показывать сложные элементы… Фигуры, составленные из людей, будут нереально примитивны… За все время мне понравился только брейк-данс. И то шоу было исполнено приглашенными исполнителями. Майкл Джексон уже просто везде надоел… В общем, попить в баре театра, посмотрев хоть что-то вечером без особого интереса можно. По дороге в театр увидите казино. В нем постоянно трутся люди. Но без денег там оставить могут только так… Но не войти в казино совсем просто не получится: вход на ночную дискотеку расположен внутри казино. Обойти никак. Дискотека в отеле божественна. Танцуют все. В баре наливают бесплатно до полпервого ночи. Потом, в среднем, каждый напиток будет стоить 5$. Можно тут покурить убогий кальян, примерно, за 20$. Помимо танцев, выпивки и кальяна, прямо тут на дискотеке можно найти приключения посерьезнее… Думаю, тот, кому это надо, все сразу поймет. Не надевайте на себя украшения! Их просто снимут. Не заметите даже. Особо роскошные люди могут стать объектом для ограбления. Могут просто посадить в машину и увезти в никуда. Шагнув за пределы дискотеки и казино ночью, одев на себя золото, можно получить удар битой. Причем калечат даже дам. Вызов медицинской кареты будет стоить под 400$. И это только транспортировка калеченного… Операция по удалению пули будет стоить от 1000$. При этом медицинские услуги оказывают на высочайшем уровне. Теперь по поводу еды. Кормят вкусно. Голодным точно не останешься. Завтраки, как и везде, стандартны. Отмечу, что можно кушать в главном ресторане «Windows» даже рано утром перед экскурсиями. Он находится сразу справа от стойки регистрации, которая побольше. Пообедать можно тут же. Но это не самый лучший вариант. Во-первых, после особой игры на пляже, водных танцев и прочего готовят еду прямо на открытом воздухе. Это рядом с пляжем совсем. Тут всегда особо вкусно. Во-вторых, с позднего утра и до раннего вечера открывается закусочная рядом с этим самым пляжем. Там берем пиццы, закуски, бургеры, буррито, сырные палочки, мороженое… Сами наливаем напитки… В общем, тут весело и вкусно. Название закусочной «Burgers». Точно увидите. Кстати, выпить бесплатно ночью можно только тут. Вечером в отеле нереально вкусные ужины. И это касается, во-первых, главного ресторана «Windows». Всегда есть какая-то экзотика. Во-вторых, тематических ресторанов по предварительной записи. Их делаем утром или днем. Заходим через центральный вход и сразу поворачиваем направо. Уже будет видна стойка слева. На ней принимают предварительные записи. Только этим и занимаются. За один раз можно сделать три записи. Рестораны на выбор: мексиканский, интернациональный, японский, бразильский, рыбный, стейковый. Будьте готовы к особым мероприятиям в ресторанах по записи. Например, в японском повар еду будет закидывать прямо в рот. В бразильском по залу ходит местный и нарезает куски различного мяса прямо в тарелки посетителей. Во всех таких ресторанах дадут карту вин. Они платные. Вообще, в отеле действует такое правило: если цена где-то указана, то это не концепция «All Inclusive». А все остальное можно смело кушать и использовать, кроме бара в лобби внутри и дискотечного после полпервого ночи. Бар в лобби тут почему-то вечно платный. Хотя и люди там постоянно сидят… Напитки в нем не отличаются. Здесь же можно найти все, чтобы начать курить сигару. Забегаловка сразу слева от главного входа в отель к отелю не относится. Соответственно, там тоже все платно. Даже бутылка воды стоит 3$. Отравиться в отеле можно, но это трудно. Надо кушать только салаты и пить простую воду не из бутылок. Если любую еду запивать вкусным ромом, то точно не отравишься. Ром в барах наливают разный. Попробуйте все. Пейте каждый день национальный напиток – мамахуану. Ее можно смело заказывать в барах. Но не пейте слишком много, так как в больших количествах она наносит вред здоровью. Список некоторых коктейлей, которые можно заказывать в баре, лежит на каждой его стойке, но знайте, что он далеко не самый полный. Для детей есть специальный клуб. Находится западнее от основного бассейна. Туда внутрь не заходил, но точно знаю, что он платный. Вообще, считаю, что летать в такой отель с детьми – бред сумасшедшего. В отеле есть спортзал, в котором никогда нет людей. Находится рядом с малой стойкой регистрации. Нужно выйти на улицу и поглядеть налево. Сразу увидите. Тренажеров там много. Есть почти все виды. Туда зашел только для того, чтобы в отзыве это отметить. Если пройти мимо спортзала и выйти за железные ворота, то сразу будет виден рынок, на котором можно купить все, что угодно. Поговаривают, что там подделывают даже ром. Проверял. Это вранье. Товары там все абсолютно такие же, которые предлагают купить местные гиды в их собственных магазинах. Причем на рынке покупать интереснее. Можно сбивать цену. Самые смелые и умелые уменьшат ее в два раза. У меня так ни разу не получилось. Гиды в отелях и бродящие люди по пляжу предлагают посещать свои магазины. Организовывают транспорт туда и обратно. Можно ездить. Но торговаться в таких местах нельзя. С Интернетом в отеле беда. За доступ к Wi-Fi придется отдать немалые деньги. Неделя безграничного доступа на территории всего отеля для одного устройства будет стоить 60$. Обратиться нужно в специальную лавку со знакомой надписью. Не на стойки регистрации! Находится она слева, если зайти с главного входа. Работает внутри номеров. Бесплатный час в сутки можно получить, просто подойдя с устройством к бару у основного бассейна. Но этот бесплатный час будет стоить нервов и времени. Он ужасен. А теперь немножко хитростей. Если идти по линии пляжа на запад и дойти до условной границы с другим отелем, то можно там поймать сигнал приличной незащищенной сети. Вариант имеет свои недостатки. Во-первых, сидеть там неудобно. Во-вторых, если действия заметит охрана, то могут просто арестовать. Не выгнать, а арестовать. Если на территории отеля найти человека по имени Santos Martinez, то с ним можно договориться получить доступ к приличной сети Wi-Fi на территории малой стойки регистрации. Там удобно сидеть, но иногда очень жарко. Договориться можно в обмен на услугу, либо же на небольшую взятку. Как будете действовать - решайте сами, но предложить ему это тайное дело можно смело. Рабочее место у него как раз-таки в этой зоне. Сваливает он домой после обеда, поэтому не пытайтесь отыскать его вечером или ночью. Еще один вариант получения связи с миром - запись на поездку в какой-нибудь магазин. По дороге туда и обратно будет бесплатный Wi-Fi, который раздает водитель. В некоторых местах в зоне ожидания при магазинах также есть незащищенные точки Wi-Fi. Теперь по поводу пляжа. Он довольно чист. Купаться приятно. Помешать может только саргасс. Отель соорудил некое ограждение, чтоб это все не мешало отдыхающим. Часть из этих растений все равно плавает и растет в зоне купания, поэтому не ждите идеально чистой воды. По этому самому заграждению ползают крабы. Иногда даже приличного размера. Заплыть за ограждение нельзя, так как там сплошная корка из саргасса. Бесплатных лежаков на всех не хватает. Нужно занимать с самого раннего утра. Половина из них неудобные. Есть поврежденные, но их не меняют. Есть зона с мягкими кроватями и небольшими занавесками в западной части пляжа и зона VIP для отдыха в восточной части пляжа, но это все удовольствие будет платно. Рано утром некоторых крабов можно увидеть прямо на берегу. По поводу экскурсий. Все они не вызывают особых эмоций и стоят дорого. Отмечу, что посетить расположенный недалеко остров Саона просто необходимо, но даже поездка туда не оправдает ожиданий. Ехать можно с гидами от туроператоров, а можно и с местными, кто бродит по территории отеля и по пляжу. При любом раскладе можно найти говорящих на русском. Вопрос только цены. Все экскурсионные программы шаблонны и одинаковы. Даже, если наобещают какой-то там личный коммерческий пляж, то он все равно окажется обыкновенным. В общем, отель хорош. Но до идеала очень далеко. Просто хороший. Много молодежи. Много тех, кто приезжают парами. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязные бассейны
старя мебель в номерах плохое питание невежливый и неопрятный персонал плохое питание |
| Отзыв: | испорченный отпуск.
Здравствуйте. Начнем по порядку. Отдыхали в отеле с 22.06.2017г.. по 04.07.2017г. После 11-ти часового перелета нас привезли в отель, где 2 девушки Мария (вторую к сожалению не помним), практически час рассказывали о прелестях отеля не давая ключей от номеров и без того вымотанным людям. Наконец-то раздали ключи и одели, с позволения сказать, браслеты (кусок тряпочной ленты, зажатый куском пластмассы). Разместившись в номере пошли взять коктейли, а именно мохито. Налитая из канистры с перемолотыми листьями мяты, мутная жидкость в пластмассовый стаканчик, (а это напоминаю пятерка) даже отдаленно не напоминала мохито, и это было только начало. Гида библио-глобус, Антона, практически никогда нельзя было найти на месте, хотя гиды от анэкса ВСЕГДА были на месте. Найти русскоязычного гида было практически невозможно, а Антон постоянно отсутствовал. Т.е., изложить суть вопроса представителям отеля можно только на испанском, или, кто владеет, английском языках. Пляжные полотенца НЕЛЬЗЯ!!!!!!! было поменять на стойке возле центрального ресторана. меняли только на карты. (ПОЛОТЕНЦА!!!!!) Такого кошмара мы не видели даже в отелях классом ниже. Лежаки на пляже надо занимать до 6-ти утра. Потом бесполезно, т.к., все занято. Еда в ресторане просто отвратительная, все, что не съедалось на завтраки, шло на обед, затем на ужин и все в таком порядке. Свежевыжатых соков не было, и их приходилось ждать, в результате чего образовывалась очередь. Морепродуктов мало и приготовлены они были, мягко говоря, плохо, и даже несмотря на это, народ вылавливал из риса креветки. В основной ресторан постоянная очередь!!! Это пятерка!!!! Стены в номерах с плесенью, уборка происходила часов в 5-7 вечера. Бассейны убираются в то время, когда в них купаются люди (видимо другого времени для уборки нет). Следуя на завтрак, вы можете обнаружить бассейн ПОЛНОСТЬЮ залитый хлоркой плавающей на поверхности. Персонал невежлив, не здороваются, за весь завтрак могут не налить кофе. Вас просто не заметят. Персонал неопрятен и ходит в грязной одежде. Wi-Fi и интернет вообще, в отеле отсутствует, пользовались интернетом оператора оплачивая роуминг. Сейф в номере платный 3$ сутки. В течении дня перекусить негде. Единственная "бургерная" - это постоянные очереди и отвратительная еда. Супруга попыталась организовать в отеле мой день рождения. Если бы не ее настойчивость и постоянные напоминания сотрудникам отеля + заплаченные 22$, не видать бы мне никакого праздника. Сотрудники отеля просто ничего не хотят делать. Некоторые наши попутчики говорили, что это "бюджетная" 5-ка. Отель по нашим меркам не тянет даже на тройку. Больше в этот отель ни ногой. Ранее отдыхали в Catalonia Grand Dominicus на Карибах. Вот, где Доминикана чувствуется в полной мере!!! |
| Плюсы: | бесплатный бар в номере
чистый пляж анимация питание |
| Минусы: | нет в номерах тапочек и халатов
дорогой wifi сейф платный лагерь для стундентов нехватка лежаков на пляже назойливый персонал уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхала с подругой с 27 июня по 6 июля 2017г. Перелет бы.
Отдыхала с подругой с 27 июня по 6 июля 2017г. Перелет был Москва-Пунта Кана с авиакомпанией "Azurair". Сказать что плохая авиакомпания я не могу. И кормили и поили постоянно. Единственный минус-это тесные кресла. А так приземлились очень даже хорошо и мягко. В аэропорту нас встретил наш туроператор "anex tour". Так как в отелях Доминиканы заселение в 15.00, а нас привезли в отель в 8.00 утра, то нам пришлось 8 часов бродить одетыми по территории отеля. Примерно, в 12.30 нас позвал рецепшн, и начали предлагать взять номер "vip" за 900$, и когда мы сказали "нет", они нам тот же "vip" начали предлагать за 450$, на что мы тоже отказались. В итоге, нас мучали до последнего в надежде, что мы все-таки согласимся на "vip". И наконец-то, в 16.00 нам дали номер! Но двум девушкам даже ни кто не помог донести тяжелые чемоданы на 3й этаж, т.к не было лифта!!! Такой сервис для отеля 5*, я вижу впервые вообще! Когда мы загли2в номер, то мы были в первые сутки немного в шоке, ванна грязная, унитаз не работает, мебель вообще старая, пол грязный, тапочек нет, халатов нет, полотенец для ног 1 на двоих, полотенев для рук вовсе нет. Объясняем горничной, что грязная ванна, а она начала психовать и кричать что-то на своем, типа это не отмывается! Я была очень разочарована, отелем... В плане еды они, конечно, молодцы! Очень все разнообразно и постоянно какие-то обновления в блюдах! Очень вкусно тут даже 5+. Пляж-лежаков не хватает! Успели занять-это уже счастье! Но есть огромный минус-этот отель лагерь для американских студентов! Их тут просто полно! По вечерам эти человек 50 укуриваются, напиваются и начинают творить чудеса! Не понимая вообще что они делают и куда идут! До 3х ночи они просто ужасно орут, не просто разговаривают между собой, а прям в неадеквате орут во всю глотку так, что слышно с первого этажа на третьем. В общем, не самый спокойный и тихий отдых. |
| Плюсы: | расположение на берегу атлантического океана)
плюс отеля то плс отеля |
| Минусы: | очень низкий уровень сервиса |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем)
Нонсенс - в отеле 5 звезд не. Доброго времени суток всем) Нонсенс - в отеле 5 звезд нет кофемашины! Ни одной! автоматы с растворимым кофе в ресторане и в барах((( лежаков крайне мало и после 7 утра найти нереально, приходилось вставать в 6 чтоб занять(((( в ресторан очередь((((((( в бар на пляже очередь(((((((( ресторан на пляже по типу фастфуда - отстоял очередь получил тарелку в руки, не шведский стол, очень не удобно((( аниматоры молодцы!! обслуживающий персонал НЕ молодцы - очень медлительные и невнимательные((((( на рецепшен обращаться только нервы портить)) Юля очень помогает (спасибо Юлия!), хотя на вид и грозна)) уборка номера в лучшем случае часов в пять вечера и то отвратительно, причем чаевые не особо влияют на уровень уборки(((( еда в основном ресторане вкусная, очень много разного мяса. морепродукты готовят не вкусно((( корпуса 14,15, 16, 17 очень далеко расположены и от пляжа и от ресторана. Хотя в них относительно тихо, если никто не вздумает устроить "рум пати")) а такое бывает((( |
| Плюсы: | анимация еда
анимация |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Один раз можно съездить.
Второй раз в Доминикане, в первый раз были 4 года назад, сейчас всё поменялось, это даже нам сам гид рассказывал. Люди здесь стали не такие приветливые, всё только за деньги. Вообще портит всё впечатление о стране это вот это вымогательство денег и очень дорогие неоправданные цены на всё!!! Но теперь об отеле: 1)Пляж: сейчас океан цветёт и поэтому очень много водорослей, но в целом белый песок и очень тёплая вода. 2)Еда: очень вкусная разнообразная, но для Доминиканы я б сказала на 4! 3)Анимация: взрослая на высоте, детская средненькая. 4)А теперь о неприятном, очень не понравилось отношение персонала на ресепшене. Спасибо русской девочке Юле, если бы не она нас бы обманули, хотели заставить повторно оплатить сейф, когда мы должны были ехать в аэропорт, типо быстрее быстрее, но Юля им всё объяснила, что мы платили, вообщем как я говорила деньги дерут, лиш бы что урвать!!!!!! 5)Номер мы заказывали стандарт, нам дали сразу с видом на море, большой, но очень близко к дискотеке и всё было слышно, но нам всё равно мы приходили поздно, тем кто хочет тишины лучше не брать 3 корпус. Выводы: второй раз я в этот отель точно не вернусь, да и в Доминикану пожалуй в третий раз тоже, если хотите в этом отеле не расстраиваться ни по какому поводу, то лучше взять чёрные браслеты, тогда правда отдых ваш будет похож на 5 звёзд, а так этот отель 4, кто бы что не говорил)))))) Мы взяли на последнюю неделю отдыха вип браслеты и перестали расстраиваться)))) |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | обслуживание со стороны некоторых сотрудников
заселение |
| Отзыв: | Объективный отзыв об отеле.
Пишу отзыв об отеле первый раз, всегда собираюсь, но по возвращении на родину дела отвлекают и забываешь о своем намерении. В этот раз решила обязательно написать, потому что сама всегда читаю отзывы, а именно про данный отель очень мало отзывов написанных самостоятельно, большая часть пишется под диктовку ну или при непосредственном участии товарища Martinesa ( надеюсь, что правильно написала имя, если ошиблась- приношу свои извинения). Приступим, про перелет писать не буду- это не имеет отношения к отелю. Размещение: отвратительное, объясню почему. Я считаю, что если написано, что заселение в 15:00, то все номера должны быть к этому моменту готовы. Не понимаю почему я, после длительного перелета, должна сидеть на ресепшене, который забит людьми навигирующими в бесплатный интернет от Martinesa ( т.к. доступ в интернет есть только там) и ждать вместе с ребенком сверх положенного времени, когда же уберут мой номер и я смогу заселиться. Я предлагала деньги, но мне сказали что это не решит проблему, мой номер не готов, а других аналогичных номеров свободных в отеле нет. К слову сказать, товарищ Martines, который " решит все проблемы" был рядом и ничего не сделал. В итоге я просто продолжала стоять у ресепшена у них над душой, кое- как пристроив посидеть ребенка, потому что все посадочные места были заняты теми, кто пришел в " интернет кафе", и в 16:00 мои мытарства закончились, я получила ключ от номера и мы пошли САМОСТОЯТЕЛЬНО с двумя чемоданами заселяться. На этом все негативное закончилось. Номер мне дали в 11 корпусе ( замечательное тихое местечко). Номер брали standart, замечаний к номеру нет никаких, все очень мило и не плохо ( но я и не привиреда в этом плане). Горничная у нас убирает хорошо, да у меня с ней сложились хорошие отношения. Кофе, вода, мыльные принадлежности- все без проблем. В номере изначально был " хилый" фен. Я в первый день, помыв голову, начала укладывать волосы и он просто " сдох". Я очень расстроилась, т.к. прочитав отзывы свой фен не взяла, а видя как здесь неспешно решают вопросы....короче говоря взяла фен и пошла к горничной, она убирала на нашем этаже. Горничная фен проверила и дала мне новый, из номера который убирала :)) Питание: отличное. Поставила пятерку, и в основном ресторане ( на мой взгляд) ни чуть не хуже, чем в а-ля- карт. К питанию нет никаких нареканий, повара просто молодцы!!!! Спасибо им большое!!! Что касается обслуживания: официанты медлительные, воду наливают, а вот с напитками проблема. То ли они поняли, что я чаевые не оставляю и мне не стоит ничего предлагать, но кроме воды по собственной воле уже ничего не предлагают. Если хочется вина или дочке лимонада, приходится их " отлавливать" и заявлять четко о своем желании. Очень медлительные все- смиритесь, особенность нации... Бармены- умнички, все быстро, с улыбкой, шуткой...раздражает меня лично мальчик, который БИГ- БОСС по выдаче-замене полотенец. Реально бесит, и похоже у нас с ним это взаимно:)) подхожу в 15:20 поменять полотенца, а он мне отдает 2 карточки. Я говорю, что хочу поменять на чистые, а он- я не меняю.????? Почему? Ведь менять начинают в 15:00, и так написано на табличке, которая висит рядом с ним. Он мне отвечает, что рано еще. Пришлось быконуть и показать на табличку и часы, только после этого с неохотой дал 2 чистых полотенца. У меня дочку одна к нему отказывается ходить. Мне кажется, что это не нормально. Очень надеюсь, что администрация отеля, которая читает все отзывы, обратит на это свое внимание и будет повышать рейтинг отеля не бесплатным интернетом, а устранением недочетов и повышением уровня обслуживания. Море: изумительное, сказочное. Пляж: да есть водоросли, но его реально каждое утро чистят. Это природа, и администрация в этом направлении работает. Лежаков всем не хватает, занимают очень рано, но для меня это не проблема, я так и не перестроилась и встаю рано. Мы лежим у моря с комфортом, но мне кажется, что с этим тоже надо что- то делать. Вот про отель вроде и все, очень надеюсь, что кому- то поможет мой отзыв, а администрация примет к сведению все замечания и начнет что-то делать по их устранению. |
| Плюсы: | чистота территории
вид из балкона анимация вкусная еда много ресторанов океан русские казино разнообразие коктейлей много бассейнов большая территория |
| Минусы: | тяжело с разменом валюты
водоросли на пляже заселение |
| Отзыв: | Хороший отель и по цене. Рекомендую.
Отдыхали парой в далеком 2013. Это был наш первый отдых за границей. До сих пор вспоминаем его как лучший отдых! По сравнению с Европой сервис, питание выше, а по цене дешевле) Были например в 2016 на Майорке, потратили в 2 раза дороже по курсу евро.. Ну что ж, начну пожалуй с заселения, это пожалуй один из немногих неприятных моментов. Приезд был ранним утром, а заселение в 14часов. Мы выдержали до 11 утра и заплатили на рецепшене администратору 50$ за 2 пары, скооперировались с новыми знакомыми, и нас наконец заселили в номер с комплиментом от отеля (мы указали при бронировании по совету тур агента что мы молодожены, и нас поздравили ромом и фруктами)) Теперь о самом отеле: Территория очень большая из 7-10 корпусов (точно не помню), у каждого корпуса бассейн, у нашего был еще под окнами прудик с фламинго, много ресторанов, помимо общего Виндовс. Самый лучший, по нашему мнению, бразильский, самая вкусная еда, очень много блюд мясных)) Казино неплохое, Анимация супер, отдельное им спасибо, бармены молодцы, но лучше они делают коктейли для американцев и для калифорнийцев, но за чаевые и для Вас постараются. Очень много русских 50% наверное всего отеля, что неплохо лично для меня, не скучно, правда б...о{удалено модератором и мужички типа с 90х тоже встречались, но не обращали внимания на них. Еда разнообразная, всего хватало с головой, вкусная и нет. Отель подойдет для всех типов: пары, пары с детьми, молодожены, пенсионеры и т.д. - всех устроит я думаю. Еще один минус пожалуй - отель расположен на побережье где выбрасывает больше водорослей, чем у соседних, хотя их и убирают часто, все равно вода из-за этого чище не становилась.. Через пару сот метров дикий пляж с кристально чистой водой и рифами, рыбками без водорослей, мы часто туда уходили, если хотели поплавать, а под зонтиком рядом с баром нас устраивал и наш берег! Обязательно возьмите с собой мелкие доллары, там их почти не где поменять, в обменнике н.п. с конвертацией да еще и выдает взамен доминиканскую валюту. Только ехать в торговый центр на бесплатной маршрутке и менять там в банке в очереди. Оставляйте 1-2 доллара гувернантке, чтобы лучше убирались и не шарились по вещам. Рядом рынок, кроме магнитов советую там ничего не покупать, табак там например бутафория. Сигары берите в торговом центре, там же Ром не дорогой и настоящий. Бутылка Brugal 0,5 стоила 5-6$, Barcello 8$. Вещи тоже можно подкупить там же, так как на территории отеля ширпотреб и дороже... Всем удачного отдыха)))))) Лучшие экскурсии: ВДВ сафари, о.Саона(возьмите vip, не пожалеете), кто любит рыбалка на марлина, баракуду))) |
| Плюсы: | персонал дружелюбный
хорошее питание и алкоголь |
| Минусы: | казино нечестное
очереди |
| Отзыв: | В целом понравилось.
Приезжал с братом и другом 12 апреля 2017 года на две недели. Приехали в отель около 14.00, дорога занимает порядка 30 минут от аэропорта.Мне сразу дали ключ-карты от номера, брату и другу сказали подойти через полчаса, так и получилось. Не понравилось, что никто из персонала не предложил доставить багаж до номера, как это практикуется в других отелях мира. С радостью бы заплатил за эту услугу несколько долларов. Номер был категории "стандарт", №1122, это блок №1. Вполне себе хороший номер, чистый, просторный, с балконом. Никаких тараканов, протекающих крыш и тд я не замечал. А вот тем как убирали номер, я не доволен, потому что мне несколько раз не заполняли бар в номере (там положено ежедневно 2 литра воды, 2 банки пива 0,33 и три бутылки газировки: спрайт, кола и спрайт, по 0,5 каждая), приходилось специально искать уборщиков и требовать заполнения бара и это далеко не всегда помогало. Но когда я дал уборщику 2$, бар на протяжении всего следующего отдыха заполняли исправно. Далее по поводу сервиса. Он приемлем, но это не уровень 5 звезд. В ресторан очереди, хоть и не долгие (минут 5, в час пик до 10 минут). В бары очереди, днем в среднем по 4-5 минут, вечером, когда дискотеки и шоу вплоть до 10 минут. Отелю хорошо бы открыть еще бара 3 для уменьшения очередей. По поводу пляжа и купания. Отельный пляж действительно весь в водрослях, не вводе, их на пляж выкидывают. Вода действительно непрозрачная. НО если пройти влево минут 15-20 вода будет почти прозрачная, очень хорошая, видно дно. А если пройти вправо, пляж будет хуже отельного и в воде куча водрослей. Вода везде теплая, по ощущению градусов 28. На пляже много торговцев, ходят, продают всякие сувениры. Не покупайте у них сигар - подделки. И ром тоже. А если хотите сувенир, торгуйтесь обязательно, это относится ко всей Доминикане, цены легко сбиваются. По поводу питания. Мне понравилось. Большой выбор блюд, всегда несколько видов мяса, рыбы, морепродукты (мидии, кальмары), иногда большие креветки, но креветки разбирают быстро. Супа обычно два вида - мясной (либо куриный или рыбный) и второй вегетарианский. Салаты, десерты, сыры тоже неплохи. Что касается алякарте, в отеле их 6 или 7. мексиканский не советую, блюда и напитки носят по 40 минут, выбор убогий. Бразильский - супер, мясо вкуснейшее. Интернациональный (забыл название) тоже очень неплох, Лобстер Хаус тоже. В других не был. Вино во всех алякарте кроме мексиканского гораздо вкуснее, чем в общем ресторане. Еще в любом алякарет приносят винную карту, можно за деньги выбрать вино по вкусу. Я брал Кьянти, как и в любой стране беру, хорошее не подделка. В Лобстер-Хаусе можно взять лобстера за 20$, это хорошая цена (для сравнения в Москве от 15000 рублей, на Бали от 80$). Остальные блюда в Лобстер-Хаусе бесплатны. Отдельно напишу про казино. НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ! Мне гид тоже советовал поехать в Хард-Рок казино, 40 минут от отеля, мол в отельном казино обман и никто никогда не бывал доволен походом туда. Не послушал, пошел. За примерно 1 час игры в рулетку шарик у крупье вылетал со стола ТРИЖДЫ. Это позор, такому крупье лучше уборщиком работать.Мне есть с чем сравнивать, бывал и Амстердаме, и в Болгарии, и в Лас-Вегасе. В любом уважающим себя казино такого крупье на следующий день уволят, так как его действия нарушают честность игры. В магазине отельном цены завышены в 2 раза, на рынке в 10 минутах ходьбы от отеля все стоит в 2 раза дешевле. Кроме сигарет, там гос. цена в Доминикане. От отеля еще ходит автобус бесплатный до торгового центра (минут 20 ехать). Вай-фай бесплатный 1 час в день у бассейна, хотите больше - платите. Меня это не сильно напрягло, я не в интернете приехал сидеть. И еще в отеле предлагаю купить VIP браслет за 25$ в день, не советую, получаемые полюсы несущественны и не стоят своей цены. В целом впечатления хорошие, плюсы-минусы описал. |
| Плюсы: | территория
спортзал еда свой пляж |
| Минусы: | анимация
номер |
| Отзыв: | В "лучших" традициях Турции.
Стандартные номера совсем не соответствуют 5*: с потолка в ванной комнате постоянно текло, мебель старая, обшарпанная, сам корпус внутри напоминал российский дом отдыха. Балкон выходил на бассейн, так что анимацию слышно было постоянно (с 9:00 до 0:00). Приезжающие по выходным местные плевать хотели на ваш отдых и музыкальные предпочтения, врубают музыку на своих гаджетах на пол отеля. На пляже занять лежак - значит встать в 7 утра. Несмотря на то, что русских там НЕ большинство, занять лежак и уйти - весьма распространенная практика. В коридоре около нашего номера появились огромные тараканы, и так как в номере постоянно мокро и огромные щели, дабы не найти этих же тараканов у себя в кровати, попросили заменить номер, на что нам ответили, что свободных номеров нет (хотя, например, невооруженным глазом было видно, что половина нашего корпуса пустует). Когда мы предложили сделать upgrade до Deluxe, доплатив $20/ночь с человека, нам его быстренько предоставили. К слову, номер этой категории уже больше напоминал 5* и находился вдали от анимации. Ну, и менее значительное, но все же не очень приятное - wi-fi только по часу в день, и только в главном баре, за большее - плати. Даже в 3* уже предоставляют безлимитный wi-fi. Общее впечатление от отеля - побывали еще раз в Турции, только за большие деньги. |
| Плюсы: | не заметил |
| Минусы: | шумоизоляция
вечный ремонт еда грязный океан |
| Отзыв: | Hotel of broken dreams.
В отель приехали около 11, заселение обещали в 15, по факту произошло в 16. Если вы не покупаете черный браслет за 25$ в день, вы, автоматически отдыхаете в тройке: т.е. большая часть баров для вас закрыта, ресторан лишь один, не считая аля карт. Лично я весь отдых питался рисом , кто-то писал, что понравились супы...Если вы в жизни не ели ничего кроме доширака, возможно они могут понравится, но они все приготовлены на одном бульоне причем химическом, не важно рыбный суп или куриный, бульон в нем всегда один. для сравнения куриный суп в домодедовских «Елках Палках», по прилету мне показался очень вкусным) большие очереди в столовую, отсутствие тарелок и маленький выбор невкусных фруктов.. Анимация такая же как в стремных отелях Египта. Стандартный набор: Майкл Джексон, мистер и мисс отель. В клубе в большинстве местные альфонсы, что видимо больше все и нравится женской половине! Море: купались на диком пляже, вода на нем чистая, красивая и никаких буйков в 20 метрах от берега, как у отеля. В один из дней искупавшись в океане у отеля мой друг стал вонять бензином, т.к.. там находится стоянка катеров. Со свободными шезлонгами тоже большая проблема. Номерной фонд уставший. Фото с букинга можете не смотреть, они будут соответствовать действительности, лишь если вы оплатите вип. Отсутствие шумоизоляции, плохая уборка номеров (постоянно забывали что-либо доложить). Кстати сейф не брали, деньги и вещи у нас никто не воровал. И еще большой плюс этого отеля- непрекращающаяся замена тротуарной плитки. Собянин и там свою руку приложил.) Во всем остальном отличный отдых, если сможете закрыть на это глаза, как это сделали мы) если не с чем сравнивать возможно вам понравится. Но отель явно не для молодежи. Отдыхал в другом отеле Доминиканы, кстати четверке. Было все на порядок выше. Страна отличная, отель не советую. Про перелет ничего писать не буду, т.к. он никакого отношения к отелю не имеет. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | ))))))) |
| Отзыв: | Хуже отеля я еще не видел.
Добрый день! Поделюсь своими впечатлениями об отдыхе в отеле Be live collection Punta Canа. Отдыхали большой компанией 5 взрослых и годовалый ребенок но новогодние праздники. Начну с размещения; мои друзья заплатили за номер Superior, заехав туда они были просто в ужасе!!! Номер находился безумно далеко, лишний раз не походищь в номер просто так, к примеру за кремом!! Номер маленький, не работал унитаз, ужасный запах в номере, розетки американские, в номере не работали прикроватные светильники, тем самым в номере было очень темно!!! Просили поменять номер, поменяли через 5 дней!! Ходили каждый день на ресепшен упоминали о себе, так как они вообще информацию не усваивают, либо просто им все равно что говорят отдыхающие! Я отдыхал с ребенком, мне к счастью попался номер более-менее...в 3 корпусе.. расположение хорошее около ресепшен и главного бассейна!! А кстати забыл сказать, забыл про балконы напомнить, они там нигде не работают))))))))) так что запаситесь фумитоксом)))) Что касается персонала, это вообще отдельный разговор!!!! Отношения к туристам отвратительное, все через губу, хотя может это только к русским туристам, я не знаю! Подходишь к барману, говоришь - налей мне виски (что касается алкоголя он ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ПИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!! ) а он в ответ: "Тут мало осталось в бутылке, все что осталось мне!!!" Это при том, что мы несколько раз брали браслеты, которые дают права заказывать иностранный алкоголь в нескольких барах и лежать на VIP пляжах, это подразумевается огороженная территория с лежаками-диванами, который стоял 25$ в сутки!!!! Вообщем даже с браслетами они нехотя наливали тот или иной алкоголь!!! Ярко выраженное хамство от персонала!!! Такого не я не мои друзья нигде не видели!!!! Про питание забудьте!!! Есть там нечего, на новый год в 11:30 СТАЛИ УБИРАТЬ ЕДУ!!!!! Вы можете себе это представить!! Наглость полнейшая!!! Со столов не убирать всегда, за завтраком обедом и ужином!!! Поехали, хотите пойти к примеру за фруктами, Ваши две-три тарелки будут с Вами за столом до конца трапезы, официанты думают, что так комфортнее наверно)) С салфетками проблема, они порезанные на две части и выдаются только раз, и то невсегда))) Обслуживание вообщем на грани фантастики))) Мы неделю примерно сами брали себе вилки с ножом и сами убирали со столов)))) Вход в море с водорослями.... вообщем если испортить себе отдых и выкинуть деньги на ветер Вам в Be Live Collection)))) Врагу не пожелаю!! Честно говоря я бы мог еще на страницы 2 накатать негатива об этом отеле, просто даже не хочется вспоминать и портить заново себе настроение!! А так, мы отдыхали компанией, так что пытались веселится как могли не обращая внимания на все вокруг)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воруют в номерах.
Мы отдыхали в период с 30 декабря 2016 года по 7 января 2017 года в отеле Be Live Collection Punta Cana. И если в Москве говорят, что вас там ждет белый песок и лазоревое море (как в рекламе Баунти), то местный гид сразу говорит, что все это есть на Карибах, а здесь Атлантический океан. В воде плавают водоросли и количество их каждый день разное. Бывали дни, когда их вообще не было и вода была чистейшей. В нашей гостинице водоросли убирали каждое утро, но те, что появлялись в течение дня так и оставались в воде. На пляже лежаков достаточно много, но многие из них или продавлены или сломаны. Есть и так называемые кровати – двуспальные места под зонтиком (таким большим, что можно находится в тени в течение дня). Стоит такая кровать 10$. Но их мало и надо занимать рано утром. Пляжные полотенца в целом ветхие и многие с большими дырами. Сам отель состоит из множества корпусов. Говорят, что есть корпуса с ремонтом, но нас поселили в старый корпус, в котором каждый день что-нибудь ломается, отламывается и протекает. В частности в нашем номере были сломаны замки в балконной двери и двери в туалет. Не проходило и дня, чтобы мы не видели мастеров, направляющихся в какой-нибудь номер. При этом чинить могут в течение нескольких дней с доминиканской неспешностью и нужно еще дождаться мастера (ожидание может длиться сутками). В один из дней потолки в корпусе стали красить и запах краски сопровождал нас до конца отпуска (естественно ремонт нужно проводить в "высокий" сезон). В отеле очень много комаров, от которых особенно страдают живущие на 1 и 2 этажах. Но если, живущие на 3 этаже забывают вечером вовремя закрыть дверь на балкон, то "веселая" ночь им обеспечена. Руководство отеля решило поморить комаров одновременно с покраской потолков. Кстати, если возникает какая-то проблема (а проблемы возникают постоянно), то персонал сразу забывает, что умеет говорить по-английски и разговаривает только по-испански. Видя и отель и все, что в нем происходит не о каких 5 и даже 4 звездах говорить нельзя. Русских селят в наиболее старые корпуса и эти же корпуса находятся на пересечении анимации, казино, и ночной дискотеки (1, 2, 3 корпуса). Мы решили подстраховаться и еще в Москве написали русскоговорящему представителю отеля Юлии Константиновой с просьбой поселить нас в номер, находящийся в наиболее тихом месте отеля. При заезде нас поселили в 1 корпусе в самом крайнем номере на этаже. В этом номере было слышно все: и дневная анимация и вечерняя музыка, и ночная музыка, и крики пьяных отдыхающих, возвращающихся в пятом часу утра из казино (сразу понятно какое там отношение к русским). "Спасибо", Вам Юлия, за внимание к соотечественникам. Персонал в отеле очень медлительный, особенно в ресторане. Столы не убирают, напитков не дождешься, а персонал может позволить фамильярное обращение к клиентам. В первый день нас предупредили, что если не оставлять чаевые, то номера не будут убираться вообще (довольно странная позиция для отеля 5 звезд). Но оказалось, что даже с чаевыми уборка оставляла желать лучшего. Но даже все выше перечисленное меркнет на фоне того, что в отеле горничные воруют из номеров. Мы, конечно, сразу взяли сейф (3$ в сутки). Но как оказалось здесь этого недостаточно, т.к. горничные берут в номерах все, что им понравится. В нашем номере горничная, забрав чаевые, еще и украла колоду сувенирных карт. Это может показаться смешным - но по факту это кража из номера. Мы сразу же обратились к администрации, но мало того, что с нами очень по-хамски разговаривали, в частности русскоговорящий представитель отеля Людмила Здотухина, но и фактически так и предприняли каких-либо действий. Такое поведение свидетельствует о том, что администрация отеля фактически покрывает воровство своих сотрудников. Самое интересное, что встретив на следующий день эту же горничную, на нашем этаже, которая продолжала убирать номера, мы поговорив с ней, услышали в ответ, что "да" она взяла нашу вещь. Более того это было сказано без тени раскаяния. Она сказала, что готова вернуть ее, т.к. оказалось, что она ей не нужна. И никаких от нее извинений не последовало. Более того извинений не последовало и от администрации отеля. Подумайте нужен ли вам отдых в таком отеле! |
| Плюсы: | вкусный мохито в барах
много мясных блюд тренажерный зал отличный пляж в 20минух ходьбы |
| Минусы: | нехватка лежаков
отравились отсутствие основного ресторана (закрыт) причал на пляже мутная вода на пляже |
| Отзыв: | Неплохой отель, но огромный минус - это пляж.
Небольшое вступление: если вы выбираете этот отель, то будьте честны с собой. Это самая дешевая пятерка в Пунта-Кане, да и почти во всей Доминиканской Республике. Этот отель не будет лучше или хуже других дешевых пятерок в Турции, Греции или Египте. Но разница между 4* и 5* все таки есть. Если вы привыкли к дорогим или просто качественным пятеркам, то вы скорее всего разочаруетесь. Реальность такова, что на данный момент Доминикана это самый дешевый "все включено" отдых для россиян зимой. Дешевле Тайланда, Вьетнама или Камбоджи, где конечный ценник за еду в ресторанах + турпакет превысит итоговый ценник доминиканы. Так что в самую дешевую пятерку самой дешевой теплой страны зимой полетят такие же любители дешевенького)) Без обид только, я ведь пишу этот отзыв для вас, а не для себя. И напишу по честному, отставив эмоции в сторону. То о чем я не напишу, территория отеля, обслуживание в баре и тд. было либо хорошо, либо хорошо ровно настолько, что не стоит заморачиваться по поводу этого. Летели двумя парами рейсом Санкт-Петербург - Пунта-Кана компанией Азур Эйр в ночь. Весь перелет спали. У нашего друга есть проблемы со здоровьем, но мы не заказывали коляску в аэропорту. Поэтому в аэропорту Пунта-Каны просто подходили к ближайшему сотруднику, объясняли, что не можем стоять в очереди на проверку и нас пропускали мгновенно. Все сотрудники очен хорошо говорят по английски. В отель прибыли в 13:00, нас встретила русскоговорящая администратор, отвела в месную переговорную, где начала рассказывать, что главный ресторан больше не работает, а еще про каких то немцев, которым негде жить и теперь они живут в наших номерах, говорила что у них просто нет номеров, чтоб нас теперь заселить. Обещала, что немцев скоро выселят, а нас запустят. Часто повторяла фразу "ну войдите же в наше положение" и "если встретите меня в ресторане, не подходите ко мне, у меня перерыв - дайте отдохнуть". Какой-то мужчина на нее наорал и она убежала в слезах. Браслеты нам одели спустя 30 минут и отправили гулять, чемоданы и сумки предложили оставить около колонны на входе, специального места хранения для них нет и мы просто бросили их посреди зала рецепшн. С боем нас заселили около 17:00. Впоследствии находясь в зоне рецепшн еще не раз видели подобную картину проблем с заселением. Опережая события скажу, что мы приобрели вип браслеты, и о вип сервисе я напишу в самом конце. Еще мы отравились. Тоже в конце. Интернет: бесплатно 1 час в день, строго не дальше пары метров от главного бара. Не всегда получается подключиться. Если берете ВИП то неограничено в зоне вип рецепшн. Питание: очень трудно оценить объективно, ведь главный ресторан не работал. Первые два дня мы ходили в столовку на пляже, место поистине убогое даже для 3*. Грязные столы, грязные стулья, остатки еды в песке под ногами. Посуда мылась тут же в тазах, тарелки грязные и в песке, полное отсутствие столовых приборов. А еще очень много народа, все в очереди-змейке за едой. Справедливости ради стоить отметить, что повара старались и контейнеры снова и снова наполнялись едой, но шанс что вам не достанется именно то, что вы хотите не велик.. Я не преувеличиваю, все действительно было оочень плохо! Только в самый момент открытия пляжного кафе можно было нормально поесть, и горе, если пришли уже через 30 минут после открытия. Очень расстроились и пошли записываться в местные а-ля карт рестораны. Оказалось, что бронь можно сделать только через три дня и на три дня, правила и все такое. Ждать три адовых дня в столовке на пляже было просто невыносимо. Если честно, мы в тот момент просто отчаялись. Потом мы нашли ресторан Аква, он расположен между 5 и 6 корпусом, и там есть сервис. Еда была прктически та же самая, но есть ее было намного приятнее и самое главное, она тут была в наличии. Всегда было мясо свинина - говядина, минимум два или три блюда. И почти всегда что-то особенное осьмноги, креветки, рагу из козлика, мелкие лобстеры на гриле. Три раза была слабосоленая подкопченая форель, дважды пармская ветчина. Гарниров почти не было. Десерты слабые, фруктовый стол это всегда бананы, неспелая карамбола (которую никто не ел), очень сладкие ананасы, арбуз. Три раза давали классическое зеленое манго, оно было спелое и восхитительное. Один раз видела виноград. Есть порошковое мороженное и порошковые соки. На завтрак один из соков всегда был натуральный (или почти натуральный) и была очень сладкая каша. Огромное проблема допроситься кофе на завтрак, даже в этом ресторанчике Аква. Каждое утро это было настоящим поединком. К сожалению самостоятельно добыть кофе там никак, только стырить куфшин с кофе с сервировочного стола официантов, а они за это ругались. Кофе кон лече (кофе с молоком) и кофе негро (черный кофе). Если будете говорить на их родном языке шанс получить заветный кофе намного выше). Практически все блюда были вкусные, и на мой взгляд меню было очень хорошым для такого дешевого 5* отеля, просто очень маленьким. Наверно в большом ресторане выбор блюд был бы больше. Чтож, я этого никогда не узнаю, потому что больше не вернусь в ни в этот отель, ни в любой другой из этой сети. Слишком большой риск. А что еще они могут закрыть не предупредив клиента заранее об этом? Бассейн? Главный бар? Перегородят пол пляжа под стройку? Национальная составляющая: В момент нашего приезда основная часть туристов отеля была русские, чилийцы, испанцы и бразильцы. И вот на фоне представительниц последних трех наций, а точнее на фоне их огромных упругих ягодиц, с таким изгибом, что можно кружку ставить, российские зады смотрелись очень.. плоско)) Но потом приехали толстые американки с противным выговором, прилетел целый самолет дряблых старых француженок, заменив собой крутозадых и пышногрудых бразильянок, и дышать стало полегче. Правда потом прибыли шведы, целая группа длинноволосых блондинов с длинными лицами, голубыми глазами и все ростом под два метра и вот тут уже мужики наши поднапряглись. Номер. Не знаю, был ли у нас хороший номер или нет. На фоне пережитого в пляжной столовке ужаса все остальное казалось мелочами и мы не ображали внимание на это. Номер был просторный. Кондиционер не выключали ни разу за 10 дней, но на потолке собирался конденсат и иногда капал на голову. Гардеробная находится в ванной, там же потолочная решетка вентиляции, с который очень капало. Зубы чистили как под дождем)) Одежда была слегка влажная, ничего страшного. Купальники за ночь не просыхали ни на балконе, ни в номере, что тоже нормально, мы же знали куда летим. Влажность не опускалась за отметку в 90% ни разу, как показывал гидрометр около рецепшн. Конечно напрягало, что есть плесень на плитке в душе, на потолке. Что вся мебель в номере крашеная-перекрашеная белой краской, все в бугристых подтеках краски. Но это меры против племени, они видимо необходимы. Пляж и погода: Пляж именно этого отеля полностью записит от погодных условий. Если ветра нет, то вода лазурно-голубая до буйков, дно будет видно тоже до самых буйков. Сразу за буками начинаются заросли водорослей, и там океан выглядит темным в любую погоду. Но ветер почти всегда есть, поэтому пляж стал нашим главным разочарованием. Так трудно было преодолеть чувство брезгливости, заходя в воду!! Это как купаться в заболоченной речке. За 10 дней нашего ребывания вода была лазурно-голубого цвета только один раз, все остальное время она была мутная, с песком и водорослями. Купаться не хотелось и честно говоря мало кто купался. Но в 15-20 минутах ходьбы, если идти налево, через 2 отеля начинался дикий пляж, где вода была прекрасной в любую погоду. Каждое утро мы брали бесплатные каяки (нужно забронировать заранее в дайвинг центре) и гребли туда купаться. Там есть пальмы в воде и вообще прелесть. Пляж дикий, там много мусора, банок от кока-колы и целофановых пакетов, но вода просто замечательная. Водоросли были на берегу почти каждый день, это тоже зависит от погоды. Берег чистили, но вода оставалась темной и мутной. Ох, если бы я знала заранее про это. Мы ведь летели сюда именно за белым песочком и голубой водичкой! Справа, сразу за буйками швартавались моторные лодки, яхты и катеры. Не самое приятное соседство, но шума от них не было. Хочу упомянуть о лежаках, их нужно занимать до 8 утра. А у бассейна с 7 утра. Их не хватает категорически. Главный бассейн кстати не отделан плиткой, а как будто весь залит из желтоватого цемента. Трудно объяснить, я не строитель, но выглядит нормально. Как цемент. Но вип бассейн сделан из красивой плитки. Вообще на фотках можно увидеть много красивых деревянных лежаков с белыми занавесками и прочей шикарной декорации. Это все вип зоны, если вы не вип вас туда не пустят, все огорожено веревкой. Для обычных смертных только пластиковые лежаки на пляже и железные около бессейна. Бары: есть два бара. Певый около главного бассейна и второй на пляже. Всегда есть небольая очередь, но обычно она занимает не дольше 10 минут, обычно минут 5. Нам понравились мохито, оно было почти всегда со свежей мятой и кучей льда, маргарита и космополитен. Остальные коктели были слишком сладкие на наш вкус. В вип баре были все напитки, но они быстро кончались. Когда мы только оплатили вип и получили браслеты, сразу убежали в вип бар, накачиваться бейлисом. Я тот день почти не помню, но точно помню, что бейлис закончился еще до обеда и мы перешли на шампанское, которое ограничилось 2 бутылками (1 на комнату), потом закончился сухой мартини и что-то еще. Дело было не в нас и сколько мы пьем, а в том что лимит бара ограничивается парой бутылок определенного напитка в день. Так что, если берете вип то пейте с утра, а то не достанется)) Анимация: она была, аниматоры были везде и всюду, стрались веселить народ. Мне понравилось смотреть ежедневные шоу у бассейна в 16:30. Спорт-зал: открывается в 8 утра, но мы каждое утро приходили уже в 7:30 и нас пускали. Нужно расписать в книге прихода, и получить полотенце. Зал не большой, в основном это элипсы, беговые дорожки, степперы и велосипеды. Есть зона свободных весов, и веса и блины в унциях, если я не ошибаюсь в названии. Есть смит, рядом рама, бабочка, пара скамей, тренажер для разгибания ног сидя. Наклонная лавка для пресса.Все чисто и аккуратно, есть чем заняться. Если нужны ремни, то нужно везти свои. В зал не пускают без спортивной обуви. ВИП: 25 долларов с человека в сутки. Ваш белый браслет поменяют на черный, дадут доступ на вип пляж и пляжное полотенце другого цвета (пусть все видят, что ты вип), 3 вип бара, вип бассейн, вип рецепшн, вип завтраки и обеды. Так же вы сможете посещать а-ля карт без резерва (кроме японского (который все равно самый невкусный)). Если брать ВИП то, нужно брать так, чтоб он длился до самого конца. То есть если вы хотите только попробовать денечек, то это будет ваш последний денечек в отеле. Такая система из-за браслетов, чтоб потом вам снова не менять черный браслет на белый обратно. На вип рецепшн будет кофе из кофе машины, небельшой бар с закусками из ветчины и лосося, вип фрукты - яблоки)) орешки, печеньки и тд. В вип баре на пляже куча алкоголя и закусок из ветчины, семги и нарезки из свежих фруктов. Вип заптраки проходят в итальстком ресторане, обеды там же. Вас усадят за столик, вручат меню и можно будет выбрать понравившийся завтрак. Если завтрак не понравился, то можно заказать другой. Обслуживать будет целая армия официантов. Очень вкусный свежевыжатый сок из ананаса. На завтрак мы ходили в вип, а на обед в Акву. Просто так было быстрее и было видно, что берешь. В предпоследний день обе наши пары отравились. Мы не знаем чем, но не алкоголем, так как мы не пили до этого. Пролежали предпоследний день пластом, нас постоянно рвало и началась диарея. Таблетки и порошок смекта нисколько не ослабляли приступов тошноты. В таком состоянии через день мы выселились, кое-как доехали до аропорта, ублевали там весь бизнес зал, а потом блевали в пакетики в самолете на протяжении всего рейса. Мужу было совсем плохо, бортпроводницы забрали его к себе в отсек и уложили там до самого приземления. У нас у всех поднялась температура и начали ныть кости, таблетки так и не помогали, уже просто не успевали усваиваться, мы их просто выблевывали. Иеня усадили на место бортпроводницы около крыла, от него был дикий сквоздняк и становилась легче. Друзья легли на освободившиеся места, два места на каждого, чтоб хоть как то заглушить приступы. На борту был маленький больной ребенок с дикой температурой, ее никак не могли сбить, и капитан даже объявлял на громкой связи, есть ли на борту кто-нибудь с какими нибудь чудо таблетками, которые вдруг помогут, потому что ребенку уже скормили запас из аптечки на борту. Страшно было так, ужас. Поэтому огромный респецт всей команде Азур Эйр того рейса, они нас бквально спасли. Не знаю как сейчас ребенок, но у одного из наших друзей в результате длительных притупов рвоты порвались сосуды в пищеводе, его рвало с кровью и он две недели не вставал с кровати. Мы оправились где-то за 4 дня. П.С. покупайте все сувениры, масло, сигары на рыночке у отеляи в отеле, в аэропорту будет дороже ровно в 2 раза |
| Плюсы: | близость к аэропорту,
отличная анимация, большой номер в 16корпусе, отличное питание |
| Минусы: | плохой сервис в главном ресторане,
не отработанная карточная система на вход в номер, нет смены постельного белья без просьбы, часто непромытые тарелки рюмки стаканы, очереди за тарелками стаканами кофе чаем водой вином, очереди на вход в главный .ресторан |
| Отзыв: | отдых в отеле в середине декабря.
Так как сама перед поездкой всегда читаю и приветствую реальные ,правдивые отзывы,помогающие сориентироваться и лучше заранее узнать нюансы,решила и я оставить свой отзыв об отеле .Ездили семьей с ребенком 6 лет с 17 декабря по 28 декабря..Многие писали в отзывах об перелетах с азур аэр,нам повезло.Так как уже были наслышаны и готовились к худшему,рейс и туда и обратно нас обрадовал.Взлет вовремя!Достойное обслуживание,особенно когда летели в Пунта Кану,весь персонал был очень вежлив,услужлив в салоне очень чисто! Тоже всем давали одеяло,набор-на глаза маску,беруши и надувную подушечку.Приятно.Салон самолетов и туда, и обратно был почти новый,что тоже приятно порадовало.То ли нам попались люди нормальные,что летя и туда,и обратно туалеты были почти как до начала полета,конечно же там бортпроводниками все убиралось!" часов пролетели на нас быстро.На радостях оставила в книге отзывов наш положительный отзыв.Ведь так готовились к худшему,читая др.отзывы(кому-то видимо не повезло).(Читала отзывы других,так в конце полета у них один еле работал из 4-х туалет.)И воды и соков в т.ч. всем все хватало.Еда 2р.вполне нормальная,напр(яичница,картошка и грибы в одной порции,масло,булка,+1п.вафельной конфеты коровка),+вторая еда- рис с курицей,салат ,кусочек пирожного,булка,масло)и как писали,что есть нечего(?)-видимо от придирчивости.Да,между сидениями небольшое расстояние и между проходами тоже.Чуть побольше места у рядов у окна.А которые в центре-по 4 кресла,очень тесные.Но...знали это .В Пунта Кане с каждого по 10 долл.заплатили,заполнили визовую карточку,прошли контроль и быстро сели в автобус,через 15 мин макс.были в отеле.В отель мы прибыли прим.в 11-30.В зале нам выдали карточки на полотенца,надели браслеты и ...велели ждать до 15ч. заселения.Все это мы читали и уже знали.Коротали время,знакомившись с территорией.Спасибо Марии,которая по нашей большой просьбе зарезервировала нам оплаченный нами номер повыш.комфортности(фэмили рум) в 16 корпусе,на 4 этаже.16 и 17 корпусов стоят напротив друг друга в самом конце отеля,что давало относительную тишину от отельных мероприятий,но не от шумных компаний,которые иногда могли ,,отдыхать на всех наплевав,,.Еще нас удивило то,что должны были нам одеть браслеты для повышенной категории, к которой как раньше писали и все говорили-фэмили рум относится(напр.посещать завтрак и обед в ресторане Аква + есть отдельная зона лежаков возле отеля Dreams),а одели нам браслеты категории стандарт.Оказалось позже,главный ресторан тогда был закрыт на ремонт,работали аля карт ,бары и пляжная столовка-это я тоже так пишу,соглашаясь на это название предшествующих туристов,оставлявших ранее свой отзыв .Почему?-потому,что :не хватало столиков-не убирались вовремя,не хватало тарелок,ложек,салфеток,стаканов + добавляло все это еще стоянии в очереди к наполнению тарелки едой(засекли единожды-простояли 17!!!минут).Иной раз уходили, видя очередь ,прогуляться,подходили и снова уходили-было такое и только с 3-го раза все же не минуя проблем подходили и набирали в тарелки еду. О напитках туристы ранее писали-я присоединяюсь-хреновое обслуживание и в этом плане!Нужно ждать,когда официанты не забудут(забывали ОЧЕНЬ ЧАСТО!) и все же принесут воду,пиво или вино и пр.напитки.Везли доллары на чаевые-а давать-то некому за такое обслуживание.Сами не графья налили бы себе,но ,к сожалению рядом нет и нужно все равно в барах спрашивать,что было неудобно.Приходилось в номере пить заранее воду ,а кофе и газировку,стоящие в номере когда захочешь.Часто попадалась в руки и непромытая посуда,брезговали..Дошло даже до того,что стою я в очереди , чтобы наложить в тарелку баранины,а мне англичанка указывает на дно моей тарелки,посмотрите,вы грязную держите.Оказалось, тарелка плохо промыта,на ней остатки шоколадной пасты.Я взяла со стола для тарелок.Сверху была вроде чистая,а снизу я не посмотрела. Вообщем нас с мужем непромытые часто тарелки и стаканы сильно тоже напрягали. Поедете,просматривайте.Еда вкусная.Повара- молодцы! Все разнообразно и вкусно,да и много всего на любой вкус:и мяса,и морепродуктов-мидии,креветки,на на гала ужине -омары,королевск.креветки,крабы,рыба красная соленая. Свежевыжатые соки только на завтрак:арбузный,банановый,микс манговый,ананасовый.Когда открылся главный ресторан 24декабря,то очередь была длиннющая,но на открытии было еще больше разных вкусных блюд.Мы подумали,что очереди рассосутся теперь,но....на гала-ужин на Католическое Рождество было уже 2 длиннющих очереди -это для 5* отеля вообще обсурд,многие это обсуждали и осуждали.Работники главного постарались-украсили красиво и сделали шедевры из продуктов! Наш респект им! Но.....очереди не исчезли. Заметили,что столы были освобождены,но их никто не торопился убрать,не говоря о том,чтобы поставить приборы на стол.Вот наш пример,простояв в очереди на вход нас пригласили к столу,который был освобожден от посуды,но не был накрыт приборами.Постояв около стола 5(!) минут и так не дождавшись элементарной сервировки стола,хотя проходящим официантам указывали на это,я подошла к администратору и выразила свое возмущение плохим сервисом.Только после ее крика официанты быстренько накрыли стол,а она за них выразила простите.Это и напрягало не только нас.Из-за того,что не хватало или ложек,или чашек или др.приборов,многие брали самостоятельно с др.столов себе на стол,в т.ч. и мы были вынуждены.Для 5*отеля-это огромный минус.Порадовали рестораны аля кард.Мы были в Милосе,Бразильском,Японском.Все понравилось и обслуживание тоже .Номер был большой,чистый,хороший.Без подтеков и трещин.Все работало .В минибаре- 2 банки пива,1 кола,7 ап и оранж.Кофе машина и кофе тоже есть.Гладильная доска в номере и утюг.Фен работал исправно и хорошо.Убирали кажд.день в разное время,хорошо.Оставляли всегда долл.Единственный минус-если не попросите(!),то постельное белье менять не будут.Поменяли только одну кровать после того,как попросила(ребенок ночью ,,рыбу ловил,,),а нашу так за 12 дней и не поменяли! Полотенца в номере меняли ежедневно,все были.На пляже меняли с 8 утра и до 20 ч.вечера без проблем.Территория вытянутая в длину,не большая и не маленькая.Есть куда пойти.На территории есть один фламинго,дети любят с ним фоткаться.Пляж большой.Убирают водоросли кажд.день утром.Не всегда отлично,но это не их заслуга,а океана-он живет же своей жизнью.плодит в т.ч.и водоросли.Если не трудно ,то пройдитесь по берегу влево минут 10-15,то увидите,какая водичка лазурная вас там ждет- это дикий пляж.Он почти безопасный.почти-это значит нельзя там заплывать далеко,т.к.там проплывают рядом с берегом катера,2-палубные суденышка обзорные.Я заплыла по-началу,не зная всего этого и как увидела,что прямо на меня плывет 2-палубный,быстро сориентировалась и стала быстрыми гребками грести к берегу.Предупреждаю других теперь.Но купаться после этого на нашем пляже уже расхотелось,не та водичка.Старались чаще ходить туда.Да,на заметку ,если еще пройтись все дальше и дальше по берегу левее от нас,то попадете... на вид на Баваро и на безликие коричневого цвета кораллы,острые даже для тапок.По всему пляже- кокосы,кокосы,кокосы-так и манят! И конечно же мы с мужем их с трудом срывали длинной пальмовой палкой.Наша добыча составила 13 штук.Нам помог их и добрый индус сорвать.Поблагодарили его.Некоторые раздали ,некот.выбросили-они ни как не трескались,чтобы кокосовое молоко испить.Что-то мы думали,что кокосовое молоко белое,но как вода,бесцветная жидкость при высыхании образует белые пятно И если их не успеть застирать вовремя,потом не отстираете.Мы так дочке испортили вещь.Даже немецким пятновыводителем не взяло. Имелся еще один досадный момент этого отеля.Часто,даже неприлично очень часто(насчитали 4р.за день)ходили программировать карточку на вход в номер.Сначала отдыха это еще как-то терпели,затем ,когда то я ,то муж поочереди хотели войти в номер,а карточка не срабатывала и и приходилось идти через корпус от нашего на второй ресепшн,то нам уже дали на номер целых 4 штуки .Бывало,что из них только одна или две срабатывали,остальные нет.На след.день и эти уже не срабатывали на вход и опять нужно было плестись вместо отдыха, как на работу на ресепшн. И у вип туристов оказывается тоже была эта проблема.Отелю нужно и это решить.Спасало от расстройств недоработанного сервиса веселая и отличная анимация.Вот уж поистине аниматоры-трудяги!Читала предыдущие хвалебные отзывы и тоже присоединяемся к ним,все верно! Отличные все ребята,сложно выделить кого-то,молодцы! Не пожалеете,что в отель приехали,,.Мы в восторге!Пашут целый день и вечер ,всех заводят энергией,позитивом и радостью.Наша дочка в восторге от детского мини клуба,на пляже.Там работают отл.девушки-аниматоры.Выделим Эвелин.Она как главный детский организатор-затейник массовик!Наша дочка прикипела к ней и не только.Она-большая энерджайзер и умница!Все там няни исполнительные,добрые и ответственные.Хоть наша и не общается на испанском и англ.,но все равно ей там было очень и очень весело и комфортно,тем более она там нашла себе подружек из Канады и не только.Можно смело оставить им своих детей от 5 лет,младше под присмотром,конечно своим и не беспокоиться.Вечером была веселая детская дискотека.Отель позиционируется как для пар и влюбленных,но и для семейных тоже ,и с детьми.Раньше читала,что с детьми там делать нечего,неправда!Езжайте спокойно. И питание найдется для ребенка, и белая красивая кроватка(если маленький) и площадка есть с горкой,качелями,формочками.А белый песочек на пляже ножки детишек и взрослых вообще не будет в жару обжигать,он чуть нагревается.Удивительно,но этот так.Сами удивлялись.Вообщем в заключении скажу так ,если глаза на многое закрыть(а придется),то не пожалеете.Мы-были в отличных 5* отелях,т.к.кризис и нас коснулся,то нам посоветовали в турфирме этот отель,но сразу сказали списаться с тем,кто здесь отдыхал и мог нам сказать нюансы.Мы к некоторым были готовы,к некоторым-нет.Здесь отель все же и впрямь бюджетный и на 4 с натяжкой,не говоря о 5 вообще.Но мы-больше оптимисты и к мелочам слишком придираться уже не стали.Решили не портить себе отдых за 7 часовых поясов.Всем желаем удачи и везения!И отличного настроения!Съездить на экскурсии!-мы съездили и не пожалели. P.S.Поняли мы ,что многие здесь пишут именно реальные отзывы,т.к. недостатков в отеле действительно многовато.Даже Вип туристы(золотой браслет был у них) были разочарованы некоторыми моментами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | жаль потраченного времени и денег.
только что вернулись из этого отеля Уважаемые туристы,кто собирается отдыхать в этом отеле,если есть возможность поменять отель.делайте это как можно скорее.Прилетели 14 декабря,вечером.Azurair украл день прибывания(был перенесен вылет на 5 часов) Заселили сразу,номер был большой,хороший все исправно работало(15312)Кондей работал так,что ночью было просто холодно,пульт в номере присутствовал,но прикол в том,что он не мог никаким образом повлиять на работу кондиционера(администрация решала при какой температуре нам комфортно)У нас был номер супериор,халат и тапки пришлось просить,сейф тоже(все эти услуги включены в данных номерах)убирали в номере нормально,претензий нетЧто касается пляжа....ОТСТОЙ!Белый песок далеко не БАУНТИ,окурки,пласт. стаканчики,пакетывсе это можно было созерцать...Наверное,городские пляжи РФ чище.Отдельная тема питания.Был закрыт основной ресторан(хотя отель обязан был об этом известит)поэтому кормиться приходилось в пляжном баре и мексиканском ресторане,еда невкусная,ее мало,блюда кончались сразу как только их выносили в зал,за приборами и тарелками приходилось стоять в очереди,а затем стоять еще за едой ,так сказать,шведского стола.Мы в Доминикане не первый раз,этот отель чистая 3.Я не рекомендую отдых в Be live collection.Пожалейте свои нервы и деньги |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная "трешка", нужно к этому быть готовым и не расстраиваться по мелочам и не очень).
Добрый день. Отдыхали в отеле в ноябре, я с мамой и моя подруга с мамой. К перелету никаких вопросов, все четко, минута в минуту, кормили, поили, туалеты не засорялись, аварийно не садились, в общем - долетели хорошо и спокойно, ожидали гораздо более тяжелого перелета. Итак, мы в отеле, время около 13.00, гид раздает конверты и браслеты, и говорит, что подойти к 15.00 на ресепшен за ключами от номера. Пообедали, погуляли, пришли где-то к 14.20, и очень мудро поступили, потому что к трем часам на ресепшен была толпа. Мы же с подругой поулыбались, попросили номера рядом и не на первом этаже, сотрудник сразу написал нам номера комнат (4216 и 4219), и попросил подождать уборку. Уборка затянулась на полтора часа, и ближе к 16.00 мы в конце концов оказались в номере. Корпус 4, наш номер выходил на бассейн - очень шумно с 7 до 19.00, с перерывом на сиесту с 12 до 15. Музыка, танцы, грохочущие тележки. С другой стороны, не проспишь с утра. В общем, кому нужна тишина - лучше корпус 5 и далее. 1. Номер Номер просторный, большая кровать, не новая мебель, но все работало, ничего не отваливалось. С потолка в ванной капала вода периодически, как у многих. Не заморачивались, больше нервов потратишь. Полотенец недобор (за ними вообще периодически приходилось бегать к уборщице и брать сколько нужно), туалетные принадлежности положили только при заезде, больше - не положено, видимо). С канализацией и водой проблем не было. Каждый день ставили воду и кофе. Уборка откровенно плохая, что есть, что нет - повозят песок из одного угла в другой, да и все. Да, влажно, вещи не сохнут, особенно когда шли дожди - но при чем тут отель? )Воровства не было, сейф не брали. В общем, ночевать и принимать душ в номере можно. Ну, и кофе пить на балкончике с боковым видом на океан :). 2. Пляж Конечно, все едут за океаном. И определенно, на отельном пляже делать нечего. Всегда ходили влево, на дикие пляжи - песок и вода гораздо чище. Да, без лежаков, но тут уж выбирайте, кому что. На отельном пляже временами просто в воду было не зайти - водоросли опутывали ноги, то ли в болоте стоишь, то ли в поле. В общем - все влево, и будет вам хорошо. 3. Еда Отличная еда, нам все нравилось. Большой выбор, вкусно, разнообразно, шампанское перед ужином, фрукты, десерты, морепродукты - я придраться не могу. Откровенно скажу, у меня часто бывают проблемы с животом в путешествиях - все же другая вода, еда и т.д. - здесь я счастливо избежала любого дискомфорта. Каша, супы - пюре, много вареного - рай для язвенника). Главное - не пережрать. Ходили в рестораны А-ля Карте, Лобстер - ерунда, не стоит того; самый хороший мексиканский, в бразильском было вкусно, но кондиционер работал так, что было не до еды, а хотелось надеть пальто, что смазало впечатление. 4. Прочее Хорошая анимация, ребята стараются, постоянно активности, игры, спортивные мероприятия - на любой вкус. Алкоголь - честно - дрянь ). Вино малосъедобное, коктейли вообще не пойми из чего, а вот ром ничего - берите его, он из бутылок, по крайней мере). Ездили в Сан-Хуан - сувениры, ром, кофе - лучше там, спокойно, без привязчивых торговцев, ходишь, смотришь, выбираешь. Экскурсии - брали только Санто-Доминго, мне понравилось - проехали, посмотрели немного страну, столицу, колорит. Ездили от оператора. Если что-то забыла, на вопросы отвечу с удовольствием. |
| Плюсы: | фламинго) |
| Минусы: | отсутствие обслуживания и сервиса |
| Отзыв: | Отель особо не впечатлил, но океан прекрасен.
Всем привет! Хочу и я оставить отзыв об отеле Be Live Collection Punta Cana 5*. Летела в Доминикану и в этот отель в надежде очутиться в раю, но увы прям таки рая не вышло.(( Человек я не особо придирчивый и ранее практически всегда осставалась довольна выбранными отелями, но тут как то не срослось. Конечно это не 5 звезд, скорее 4 с большим минусом, большей частью из-за отсутствия нормального обслуживания. Отель могу рекомендовать только для непритязательной молодежи, которой там кстати очень много, особенно по выходным, но если Вы привыкли к комфорту и нормальносу обслуживанию, он не для Вас. Итак, обо всем по порядку... Перелет: О перелете особо подробно писать не буду, летели компанией "AZUR air" и туда и обратно рейсы задержали. Туда должны были вылететь в 2 ночи, в итоге около 11, назад в 15.30 в итоге около 19. Ну это ладно, можно пережить, а вот аварийную посадку можно и не пережить, описывать все ужасы не буду, скажу одно, кому дорога жизнь не связывайтесь с этим авиаперевозчиком, наш случай далеко не единичный как оказалось, просто эта информация не всегда доходит до сми. Но все же после тяжелого перелета настрой на отличный отдых меня не покидал и я ни смотря ни на что надеялась хорошо провести свой отпуск. Трансфер: Все отлично, хороший автобус с кондиционером и wi-fi, доехали быстро, наш отель был второй. Заселение и номер: Так как рейс задержали, то прибыли мы в отель вечером и заселили сразу, номер стандарт, большой в 4 корпусе, расположение удобное, это центр отеля и до всего близко и до океана и до ресторанов и до ресепшена, но рано утром, когда еще не рассвело, начинают возить гремучие тележки к ресторану и поспать уже вряд ли получится, если только беруши в уши, тоже самое и в обед и вечером. Номер старенький и местами обшарпанный, на потолке огромный вентилятор, который не получилось никак отключить, но потом привыкла. В ванной комнате кругом лужи, так как вечно текло с потолка и по стенам, розетки вываливаются, но в целом жить можно, потому как там мы бываем только чтобы помыться и поспать. На балконе под крышей по ночам кушали птички и шлепки косточек и остатков каких-то плодов мешали спать, ну и по утру грязюка в итоге по всему балкону. Территория отеля не особо большая, ухоженная, большую часть занимают корпуса. Уборка номера: Фиговая, если честно. Мини-бар пополнялся изредка и только спрайтом от силы, пиво было только первый день при заселении, потом видимо уборщица его забирала себе. А за простой водой постоянно приходилось гоняться по коридорам за уборщицами. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу, хотя на кровати оставляла специальную бумажку. Лужи на полу в ванной не вытирались, наборы шампунь/гель/бальзам тоже пополнялись далеко не всегда. Обслуживание в ресторанах и барах: Ну тут вообще полное безобразие. Огромный минус отеля, это отсутствие обслуживания как такового и дело тут не в медлительности. Большая печаль это закрытие главного большого ресторана на ремонт, в замен ему предлагалось два маленьких ресторана в районе пляжа, которые работали ранее как аля-карт. При таком большом отеле и количестве гостей, эти два ресторана просто ни о чем. Свободные столики всегда приходилось искать или ждать и бежать бегом, роняя тапки, как только другие люди покушали и освободили место. Этот неубранный стол практически всегда убирали сами, потому как официантов не хватало или они делали вид, что тебя упорно не видят и не слышат, хоть обулыбайся и обмахайся им. Столовые приборы не лежат в свободном доступе и их приходилось тоже вечно разыскивать, в основном посуду просто не успевали мыть и люди стояли ждали в надежде побыстрее получить вилку/тарелку/чашку. Как только раздобыл заветные столик и взяв тарелочку пошел за угощениями, то по приходу назад тебя может ждать сюрприз в отсутствии стульев рядом со столом, которые похитили другие менее терпеливые гости или за твоим занятым столиком уже восседают другие гости. Что в ресторанах, что в барах у обслуживающего персонала не особо довольные лица, как только они понимают, что перед ними русские. Конечно были и приветливые доминиканцы (веселый парень в баре где wi-fi, всегда улыбается, шутит), но в основном это редкость, ну не любят они наших, зато к испанцам и американцам они очень хорошо относятся, их обслуживают в первую очередь. Сначала думала, может мне кажется, но пообщавшись со своими соотечественниками, убедилась в этом окончательно. Конечно я по всей возможности старалась не портить себе настроение на порой бессмысленное ожидание, когда тебя обслужат и делала это сама, это было гораздо эффективнее, чем ждать и не дождаться. Кушать ходить лучше в Мексиканский ресторан, там все-таки и со столами легче и обслуживания дождаться можно и вообще там поприличнее и выбор еды больше. А на пляже грязная столовка( В общем часто в сравнении вспоминалась Турция, когда только на официанта посмотришь, а он уже летит к тебе весь такой улыбающийся на крыльях... Еда: Голодными не останетесь точно, выбор блюд большой, сыры, колбаса, гриль, выпечка, пироженки, мороженки. Из фруктов в декабре были ананасы, арбузы, дыни, бананы, карамбола (жутко кислая, наверное не спелая), маракуйя. Манго за 10 дней увидела всего 1 раз. Креветки приносили пару раз, но их расхватывали за пять секунд, мидии были только в составе риса, рыбы тоже маловато. Когда читала отзывы об отеле, в главном ресторане, когда он не был закрыт, выбор блюд был гораздо разнообразнее и сыры дороже и фруктов больше и т.д. Океан и пляж: Пляж большой, но лежаки нужно занимать рано утром, особенно если хотите лежать под зонтиком. Утром дул практически всегда до 10-10.30 сильный холодный ветер и купаться совсем не хотелось, потом ветер стихал и становилось жарко. Океан... ох самая большая печаль, океан у отеля разочаровал, водоросли в большом количестве и на песке и в воде, но главное это мусор, который плавал в воде и валялся на песке. Конечно всю эту бяку пытались регулярно убирать, но увы, не особо получалось.( Так же очень на пляже отеля раздражают навязчивые продавцы всякой всячины, особенно экскурсий. Так что ходила на дикий пляж, примерно от отеля на лево минут 20-30 топать, там красота, джунгли, пальмы, кокосы, водичка чистая. Водоросли там тоже есть, но красота бирюзово-синего океана затмевает все! Океан прекрасен и настроение там улучшалось сразу же и забывались все минусы отеля, даже возвращаться назад не хотелось, в общем красота, жаль далековато идти. Анимация: Команда аниматоров большая, развлекают, играют, танцуют, так что если не захочешь, скучать не будешь. Что тут еще сказать, пожалуй некоторые мэны из этой команды и торговцы экскурсиями с пляжа допускают некоторые вольности, например просят сходить им за выпивкой, так как им самим это делать нельзя. Один раз даже было, что один такой товарищ спросив, что налито у меня в стакане, а там был ром, выпил его залпом и даже не сказав спасибо быстренько удалился.) Вечером живая музыка у бара, где ловит wi-fi, потом вечернее шоу в театре. В основном самодеятельность с участием отдыхающих, иногда приезжают гастролирующие артисты, танцы, цирк, шоу. Сувениры: Покупали на рынке возле отеля, торгуйтесь и будет Вам счастье, скинуть можно очень хорошо. Купить там можно магнитики, картины, украшения и из Ларимара в том числе, фигурки из дерева и камня, ром, кофе, мамухуану, косметику и прочую мелочевку. В последний день сторговалась практически за дарма за большую картину, теперь жалею, что не две взяла.) Так что собственно в маркет «Сан-Хуан» ехать смысла нет, все тоже самое, говорят, что там только ром дешевле. На рынке есть русский магазинчик, там фиксированная цена и дешевле всего. Вернусь ли я в этот отель - однозначно нет! Вернусь ли я в Доминикану - возможно, но наверное не скоро, надеюсь к тому времени многое изменится в плане сервиса и отношения. Но главная цель поездки конечно была достигнута, это увидеть океан и природу, за этим и ехала! |
Be Live Collection Punta Cana 5* отзывы:
Возможно Be Live Collection Punta Cana 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Be Live Collection Punta Cana 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
-
Riu Naiboa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Occidental Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
-
Barcelo Bavaro Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
-
Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 62Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 400
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 499
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 880
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
