Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Бастион
СохранитьВокруг заказные отзывы о Бастион? Читайте плохие отзывы туристов Бастион, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Бастион
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каморка Гарри Поттера или отель 3.
Ездили в сентябре 2021 парой. Кто не хочет много читать, скажу кратко – отель не понравился, не рекомендую. Заселение. Приехали в отель около 9 утра, заселили примерно в 12.30 (заселение с 14.00, как везде, претензий нет). Брали путевку с завтраками. Так вот, как оказалось, в первый день завтрак не положен, хотя на завтрак мы свободно успевали (он с 8.00 до 10.00). Казалось бы, 7 дней = 7 завтраков, но нет, здесь своя математика. Дней 7, а завтраков 6. Нигде такого не встречала (ни в России, ни за границей). Минус звезда. Пляж. Пляж находится минутах в 5 ходьбы от отеля. Своего пляжа у отеля нет. Пляж общественный песчаный, иногда галька. Зонтики, лежаки – всё платно. Аренда полотенец в отеле на весь срок – 100 рублей/1 полотенце. Территория. Небольшая, но довольно ухоженная. Есть фонтан. Номер. Брали эконом (корпус 2). Но этот эконом и номером-то назвать язык не поворачивается. Кто смотрел Гарри Поттера и помнит каморку, в которой он жил, сможет представить и номер, только чуть побольще и есть 1,5 окна. 1 из окон с видом на крепость. В номере есть маленький холодильник, дедушка телевизора и кондиционер, торчащий из окна (бугага, фото приложу). Чайник – аренда 50 рублей. Так вот. Номер с трудом пригоден для жизни: всё настолько старое, гнилое и сырое, что находиться там некомфортно. Благо номер нам нужен был только для того, чтобы там ночевать. В душе грибок или плесень, пятна на коврах, стенах, дыры в потолке, живность в придачу, рваное постельное белье, полотенца в пятнах. Приложу фото всего этого чуда для наглядности. В ответ на выпады «а что вы хотели, это ж эконом» сразу скажу, что в данной категории беру номер не первый раз, и такого кошмара не было нигде. Номер не пригоден для проживания в нем людей. Совсем. Похож на вагончик для строителей, чулан, самый дешевый хостел, но никак не на эконом номер отеля 3* (кто вообще дал звезды данному отелю, для меня так и осталось загадкой). Еще минус 1 звезда. Уборка номера. Уборка по запросу. Каждый день девушка спрошивала нужна или нет, смена белья 1 раз в 3 дня. Питание. Брали только завтраки. Вполне достойные и неплохой выбор: яйца, омлет, колбасная нарезка, сыр, огурцы, помидоры, перец, блинчики (с творогом, яблоками, без начинки – чередовались), 3 вида каши, тефтели или мясо, макароны, рис, сосиски, масло, сухой завтрак, кофе, чай, соки, кефир, ряженка, сгущенка, сахар, молоко. Бассейн. Есть вполне приличный по размеру бассейн с шезлонгами, но он грязный (1 раз видела, как работник вылавливал из него мусор (листики, веточки) и на этом всё), но дно у него то ли неочищенное, то ли облезшее. Выглядит не очень, без подогрева. По температуре примерно, как море (около +22 градусов). Не купались в нем. Минус звезда. Интернет. Плох. Вылетал даже рядом со службой размещения, на веранде ресторана. Отдельно хотелось бы сказать про 3 следующих момента: + в предпоследний наш день было очень холодно, в том числе и в номере. Обратилась в службу размещения, нам принесли обогреватель, за что большое спасибо темненькой девушке из службы размещения (имени, к сожалению, не знаю). - в один из дней нашего пребывания захотелось нам выпить вина на веранде отеля, на что сотрудниками ресторана (мы были не в нем, а просто на веранде рядом), что «со своим нельзя здесь сидеть», хотя ни одной живой души и тем более клиентов ни в ресторане, ни в баре рядом не было. Было неприятно, мы вроде как проживаем здесь, а не просто мимо проходили. Очень хочется отобрать за это еще одну звезду, но ладно, объединим сей косяк с 1 пунктом про отсутствие завтрака в день заезда. - до заезда списалась в инстаграм с отелем (как я думала), мне сказали, что у них есть номер для молодоженов (нам как раз), сказали, чтобы отписалась им, как мы приобретем номер. Я отписалась. При заезде сообщила об этом администратору (светленькая девушка), на что она сказала, что она впервые слышит о том, что мы молодожены и вообще инстаграм у них нет, хотя в переписке дали номер отеля (тот, что везде у них указан) и постоянно репостят о себе отзывы в сторис. Странно, но ладно. Рядом с отелем набережная (в 5 минутах), крепость (минут 10 в горку), различные магазинчики: продукты, фрукты, экскурсии, косметика и прочее, много кафе, закусочных. В общем, местоположение удачное. Не рекомендуем данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Всем добрый день! Отдыхали с подруге в Бастионе. Брали номер "Эконом" с завтраками. Номер стоит 3500 руб/сутки. На сайте его презентовали, как "летний домик". В итоге, "домик" оказался с фанерными стенами, с прогнившем полом в санузле, душ течет. На дверях старый замок, который постоянно заедал и ломался, из-за чего каждый день по 1-2 раза вызывали ремонтника, иначе в номер было не попасть. Неудобные кровати. Через фанерную стенку слышен каждый чих соседей. Грубый персонал. Попросила, чтобы переселили в номер категорией выше (с нормальным замком и душем) отказали, мол, все номера заняты под завязку. Завтраки хорошие, разнообразные, каждый день новые. Наестся можно. Море недалеко - 50 метров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное питание и обслуживание в ресторане, ужасные.
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отеле Бастион 3*. Отдыхали в нем с женой с 26 октября по 08 ноября 2020 года. Начну с плюсов: территория, расположение, близость к морю, завтраки. А вот минусы значительные: номера… Мы жили в корпусе А, номер 121. Корпус построен в 2007 году. За 13 лет ни разу не проводился ремонт!!! Номера в ужасном состоянии. Пол кафельный, абсолютно ледяной. Причем, можно было бы положить коврик, какие-то дорожки. Но нет, директор отеля сказала, что это «не предусмотрено, можем предложить ходить в тапочках». Номера абсолютно не приспособлены для проживания. Такое ощущение, что кровать тоже стоит уже 13 лет. Скрипит, вся продавленная. На кровати покрывало такое же, как шторы на окне. Такое ощущение, что все делалось на отмашь, типа «итак к нам поедут, ведь к морю близко». Нет элементарных приспособлений: на момент заезда не было ни мила, ни шампуня. Нет полок, шкафчиков. Разложить вещи некуда! Мебель вся, словно из леса палок насобирали, сколотили их вместе и вот что получилось…Живите, поживайте, пожалуйста! Какие-то странные конструкции, что-то типа барной стойки, за ней диван, к которому не пробраться. Хотите горячего чая выпить вечером перед сном? Пожалуйста, берите чайник в аренду 50 руб/сутки (это вообще смех, кто там у них такой предприимчивый предложил такую идею???), идите через весь двор на рецепш за водой. Кулеров на этаже не предусмотренно. Мы бронировали тур на 13 ночей, весь период поездки проживать в таких условиях у нас не было желания. Мы обратились к директору отеля, с просьбой предложить нам альтернативные варианты проживания. На что получили ответ: «доплачивайте и мы вас переселим в номер люкс». В этой связи у нас возник вопрос: а с какой стати, мы должны доплачивать, если вы не можете предоставить элементарных удобств и выполнить свои обязательства по договору – разместить гостей в приличных номерах, а не в сараях?? Понятно, что отель 3*, но до этого мы отдыхали в отеле Багратион 3* в Москве, который просто сказочный по сравнению с Бастионов. В отеле 3* в Калининграде, одноименном. Везде условия проживания соответствовали установленным стандартам. Причем стоимость отелей сопоставима. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Деревню из местных не выгнать.
Ужасный отель!! Оставил очень плохое впечатление о Судаке и изрядно испортили отдых. Сервиса нет, администратор на заселении открыто рассказывает тебе, что видел на какой машине ты приехал и, цена сразу выросла до 4к за ночь. Дальше тебя отправляют вниз по лестнице к какой-то Оксане, которая должна показать номер, Оксана особо не напрягаясь даже не вышла к лестнице, чтобы мы ее не искали, она покорно ждала пока мы сами к ней подойдем. За 4 тысячи вы получаете номер с входной дверью, которая не закрывается, и от любого сквозняка сразу открывается нараспашку. Поддон в душевой постоянно переполняется водой поскольку слив нормально не работает (как и все работники отеля в принципе). Отвратительный ремонт, трубка от кондиционера покрашена просто поверх стены. Завтрак это отдельная песня, за 4 тысячи за ночь на вопрос, а где можно простой воды себе налить (напоминаю, завтрак по типу шведский стол) тебе говорят, что кулер стоит на ресепшен, вот туда, милый человек и следуйте. На ресепшн сидят женщины с недовольными лицами, которые еще и позволяют себе нахамить тебе (а именно мадам в возрасте в очках и с татуажными бровями и химией не запомнила как зовут, уж извините). Вообщем, номер 2 тысячи от силы должен стоить, отель максимум 2 звезды, на большее не тянет. Отвратительно, всем буду рекомендовать обходить ваш отель стороной. |
| Плюсы: | Персонал
питание развлечения для детей |
| Минусы: | Грязь
старая мебель сантехника бассейн пошарпанный халатность уборщиц отсутствие чайника в номере (он за деньги ).отсутствие питьевой воды. |
| Отзыв: | В бастион больше не вернёмся.
С чего начать ?..ездили от агенства (сумму всю вносили заранее),по приезду сообщили о доплате 20.200.-??????в итоге оказалось ,что-то напутали и никаких доплат не нужно. Номер на 1 этаже ,хотя бронь была минимум 3й этаж с балконом (за это мы тоже отдельно доплатили ).Поселили нас не в тот номер который мы бронировали и хотели .2 этаж -308. Пауза.... сказать ,что я ужаснулась ничего не сказать.старая сантехника ,отвратительная сломанная мебель ,грязь !чьи-то нательные волосы в ванной 🙈🤦🏼‍♀️. (внимание после уборки)!вид с балкона на какие -то крыши ,гаражи и веревки с трусами .wi-fi в принципе не работал .после замечания о чистоте прислали уборщицу ,но ничего не поменялось . Да ,персонал очень суетливый и угодливый ,пытаются создать сервис ,но все тщетно .У нас были включены завтраки ,довольно не плохо .Завтраки неплохие ,есть выбор.каши,блинчики,овощи ,сыр и тд. Опять же отмечу ,что персонал достойный ,вежливый . Но последняя капля была ,когда я возвратилась в свой номер и не нашла своего личного полотенца !!!и приборов привезённых с собой (причём они были маркированы названием фирмы производителя ).разгневанная пошла разбираться .По итоге пришла уборщица вынула мое полотенце из пакета с общим грязным бельём со словами «ой,а я смотрю какое-то не наше !»пауза..... а приборы мои оказались также в грязной посуде .. на вопрос «как же мне теперь им пользоваться если вы его так со всей грязью определили ?»только пожали плечами . Никакой стирки предложено не было. До конца отдыха после душа я принимала воздушные ванны.(обсыхала). Наше спальное ложе отдельная тема ... кровать сколоченная из непонятных досок и матрас будто привезён с чей-то дачи ..все скрипит,пружины упираются во все места . Эпилог: не советую этот отель если ждёте чистоты и комфорта ,хорошего сервиса и просто отдыха в улучшенных условиях.Здесь этого нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ничего не работает на территории, администратор хамит.
Заселились в отель в 17 часов, понравилась территория, сказали все работает круглосуточно, номера как на картинке. Оплатив проживание, нас в номера никто не проводил, состояние номера ужасное, на кровати покрывало из той же ткани, что и штора, старая мебель, в раковине лежало мокрое полотенце. Спустились в ресторан пообедать, но оказалось, что у них нет продуктов. Мы пошли обедать на набережную и вернувшись на территорию отеля в 8 часов, решили пойти в сауну, но она не работала. Пошли в бар, В десятом часу официант попросил нас расплатиться и покинуть бар, так как он закрывается. Мы отправились жаловаться администратору. Нашими критериями при заселении были работа бара и ресторана, на что нам сказали, что все работает до последнего клиента. По факту ничего не работает:ресторан, сауна, бар закрыли в десятом часу. Мы попросили вернуть деньги, так как мы в номере не были, только оставили вещи и ушли. Администратор очень грубо себя вела, и отнекивалась от своих слов. В итоге написали заявление о возврате денежных средств и выселились из отеля в 22:00 |
| Плюсы: | сейф
кондиционер расположение к морю фен маленький много мебели зелень на территории |
| Минусы: | грязь
персонал черви в душевой нет фруктов входит кто хочет плохая уборка смена белья и полотенец на 5 день нет камеры хранения нет телефона в номере все старое |
| Отзыв: | Черви в душевой кабине, читайте отзыв.
Заселение, приехали раньше 14:00 без доплат нам дали номер, ресепшен трудно найти, нет надписи и указателя. Дали ключи, не проводили в номер, но когда мы пришли открыли осмотрели, в душевой кабине на полу были маленькие черви их было очень много. Вернулись конечно на ресепшен, сказали идите обратно к вам подойдет уборщица и посмотрит в чем проблема. Пришли и уборщица с нами, она дословно сказала, что это не черви, а осыпалась штукатурка. Я говорю наклонитесь и наклонилась вместе они шевелились, я с криками выбежала, и тогда она сказала ой наверное выползли из сливного отверстия. И она их смыла водой, это был корпус 3. Конечно нам после этого дали другой номер в корпусе 1 больше размером и чуть дороже. Исправились. Но в номере грязный унитаз!!!!! Сантехника, которая на их сайте написана современная в ужасном состоянии и еще и не отмытая начисто, на столе стояли стаканы 2 и тарелка для фруктов в трещинах и грязная, с покрывала на кровать летели мелкие волоски мы его убрали, тюль в нескольких местах порвана, кондиционер работал, но батарейки в пульте старые. Телевизор старый, мебель старая и покосившаяся, а в ее углах пыль и грязь, отпуск начали с того, что я сходила в магазин за тряпками, перчатками, и средствами и мыла номер весь. Тем более после червей в душевой мне было противно долго. Я все отмыла, но смесители!!! я давно таких грязных не видела, долго отмывала. Матрас на кровати двуспальной хороший, подушки 2 и не очень удобные. Есть сейф, большой шкаф, зеркала, стол, диван, тумба, холодильник, фен маленький, кровать полки по бокам, тумба, 2 табуретки, 2 стула на балконе. Номер теоретически хороший и много мебели, но все очень старое и в плохом состоянии, кроме матраса, а душевая жесть, старая и дешевая, ужасно сделана. Полотенца для ног 1, для рук и лица 2, 2 банных, пляжные в аренду брать 50р за штуку. Самое что меня поразило полотенца и белье меняют только на пятый день, и даже если вы 10 раз киньте на пол полотенца их не поменяют, хорошо мы были в сентябре не так много плавали, а летом в жару как, в душевой нет полотенцесушителя никакого просто крючки, на балконе 4 веревки короткие. Вообщем огромная проблема с полотенцами!! на пятый поменяли белье не во время уборки, а после наших криков, в 5 вечера. Номер на самом верхнем этаже 3, лифта нет, если от бассейна то 4 этаж по каменной лестнице, если по деревянной старой лестнице то 3 этаж, Не удобно. Номера открываются прямо с улицы, выходишь ветер мощный, двери плохие с ноги можно открыть. Номер стоит 4200 за сутки, первый с червями за 4000. Бассейн, выбрали отель из-за него и близости к друзьям. Бассейн грязныййй!!!!!!!!!! Вода ледяная, в сентябре без варианта плавания! Лежаки у бассейна есть без зонтиков, какой-то навес деревянный. Территория отеля небольшая но интересная камни, пушки, якоря, зелень, маленький фонтан. Ни одного пандуса, пришли друзья с ребенком и коляску на руках таскали. Завтраки по системе шведский стол до 25 сентября, более ле менее, нет фруктов и сладостей кроме блинов с сгущенкой. Столовские завтраки. На второй день взяла овсяная кашу, она была кислая, поменяла на рисовую сказала работникам, а рисовая свежая. Потом выдавали бумажки в которых надо отметить, что будешь есть завтра, отмечали и на завтра получали свежие завтраки. Есть можно, не ах как вкусно, не голодные. Тарелки и приборы в принципе чистые, ели и на улице и в здание нормально. Кофе растворимый, соки ужасные, блины жирные. Остальное терпимо. На территорию отеля можно зайти с 2 сторон и может зайти любой человек, двери открыты всегда, вход свободен ни охраны никого. Смешно стало на третий день отдыха, заехали в отель МЧС, что-то отмечали, и при них и перед ними стали каждый день мыть и чистить бассейн сама наблюдала, даже подумала искупаться но вода холодная, и да бассейн старый, и не современный, дно и стены краска облупилась! Есть джакузи на улице его тоже помыли но не включили. И тут персонал начал делать вид чистого отеля, прибираться и т.д, нам даже сиденье поломанное на унитазе заменили, а до этого они и не собирались. Смешно. Вода в бассейне при 25 на улице 19-20 градусов термометр висел. Подведем итог: Заселили быстро и раньше, но номер с червями. Завтраки не очень, но хоть не отрава. За исключением кислой каши. Уборка плохая. Грязь везде, и в номерах и на территории. Охраны нет. Мебель старая и разваливается. Холодильник, тв, кондей, сейф, все есть и работало. Сантехника и душевые дешевые и старые и трогать противно, персонал для Крыма как везде. На мой взгляд симпотичная маленькая территория. Близость к морю 300 метров Рядом мало приличных кафе. Все в 2 км. Кроме Арзы, Изюм. В Судаке все кафе без туалетов, кроме 2 с дырками( сервис плохой, готовят не очень вкусно, надо искать, набережная большая, пляж галька песок. Кафе шашлычный дворик готовят вкусно, но бармен лежал на соседнем диване с ногами, и кричали друг другу с официанткой, в счете поставили чай за 1 л вместо 0,5, а за пиво больше цена чем в меню, и не извинились а нашли между собой орать. Поменяли только цену чая.и чаевые у них включены, а приборы очень грязные. Нам отдых могло все это испортить, но нет так как были с родными и нам было хоршо вместе. Фото только территория, та как номера плохие. |
| Плюсы: | завтраки |
| Минусы: | номера |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отдых, тогда вам в Бастион.
Отдыхал в данном отеле в сентябре 2016, через тур агенство заказывали двухкомнатный номер с удобствами эконом класса, который как нам потом сказали на стойке администратора, стоит 2800 руб/сутки. Предварительно ознакомились с номерным фондом на данном сайте. Когда же мы приехали и нас проводили в наш номер, ужасу нашему не было придела. Как вообще не стыдно работникам отеля, предоставлять такие номера (№210)????. После дождя еще и крыша номера протекла и нас переселили в другой номер, ОДНОКОМНАТНЫЙ, хотя условия в нем были в 10 раз лучше. Портить свои нервы и ссориться с работниками отеля, мы не стали. Но в данное заведение больше не ногой, и никому никогда в жизни не посоветую. Оценку поставил двойку, а не единицу, только потому, что в отеле хорошая ухоженная территория и хорошие завтраки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | оценка на 3.
Отдыхали в конце сентября вцелом соглашаюсь с предыдущим отзывом уборка не регулярная , белье за 10 дней ни разу не меняли. Завтрак простой однообразный съедобный, но в сам ресторан в другое время не ходили готовят невкусно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Бастион в сентябре 2015 года.
Заселение-выселение - быстро; расположение отеля относительно пляжа и набережной - прекрасное; автопарковка предоставляется бесплатно, места были; очень красивая и ухоженная территория отеля; wi-fi работал хорошо на всей территории отеля; завтрак простой, но хорошего качества и в большом ассортименте; в ресторане хороший мангал, прекрасные официанты, обслуживание быстрое и приветливое; бассейн чистый, но прохладный, хотя для жаркой погоды и для взрослых людей очень подходит, много лежаков; уборка ежедневная, но очень условная: вынос мусора и немного пылесоса, в номере пыльная мебель, довольно грязная обивка на диване; за 10 дней отдыха НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ БЕЛЬЕ И ПОЛОТЕНЦА, А В ВАННОЙ КОМНАТЕ НОЧЬЮ БЫЛИ ОБНАРУЖЕНЫ ТАРАКАНЫ. Отель хорош и, в основном, понравился, но с чистотой и гигиеной надо что-то предпринимать и срочно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2014 года, бронировали сами через.
Отдыхали в сентябре 2014 года, бронировали сами через агентство в Москве с предоплатой 20%. Приехав в данный отель на ресепшене нас встретила девушка, которая заполнила анкету, мы оплатили оставшуюся сумму за номер (стоимость номера на 13 ночей 31 500 р. на троих) получили ключ, взяли свои чемоданы и совместно с девушкой с ресепшена пошли к номеру....вот тут все и началось. Спустившись по лестнице мы увидели вагончики стоявшие в ряд (в таких обычно живут строители) я подумала, что здесь проживает персонал отеля, но когда мы подошли к этим вагончикам (корпус №2) и увидели что девушка открывает там дверь ключом который нам выдали на ресепшене (мы в ужасе!!). Естественно на наших лицах было написано все и тут девушка выдает у вас эконом номера вас что не предупреждали? Так как бронированием отеля занималась подруга которая сказала что не помнит какой бронировала номер эконом или стандарт, мы не стали разбираться, подумали что сами лоханулись, зашли в наш "люксовый вагончик" )) осмотрелись и скажу честно ах..ели. вернулись на ресепшен попросили дать нам другой номер, на респшене сказали что есть свободный номер но он как бы забронирован но если мы он нам подойдет то они там что-то или кого-то куда-то перекинут (люди зарабатывают деньги как могут). Вобщем взяли мы другой номер так как там было невозможно жить, доплатили за него еще 6500 р. в целом номер не плохой. Через несколько дней к нам приехала еще одна подруга которая бронировала себе двухместный номер стандарт, и как вы думаете куда ее заселили?! Конечно же в тот же корпус (№2) в вагончики!! Через скандал ее переселили в другой корпус, при этом корпусом бы я отдельно стоящее здание размером 3х3 не назвала, находится он у главных ворот. Перед тем как выбрать отель мы проштудировали весь интернет и ни на одном сайте не говорится что в Бастионе есть корпус № 2 и это вагончики.!!!! При этом не важно стандарт или эконом номер ты бронируешь всех туда!! Кстати на сайте отеля корпус № 2 позиционирует себя как стандарт номера. Уборка номеров производится ежедневно, при этом полотенце нам поменяли спустя 4 дня пока мы не бросили их двери!! За две недели проживания в номере постельное белье нам поменяли 3 раза и то только после того как говоришь уборщицам не пора ли поменять!!!!!! (сервис никакой) Теперь РЕСТОРАН!!!!!!!! Готовят не вкусно, все слишком жирное, но это это пл беды. Заказав суп пюре (даже не думайте его заказывать) я нашла в нем волос, в тарелке с овощами мы увидели мясное изделие в виде гусеницы, Скажу на 100% яичницу там готовят вкусно (молодцы) ааххаааххх!!!!! Однако в тарелке с яичницей лежала петрушка на которой была грязь песок, как после дождя сорвали с грядки и не помыли. Вообщем таких казусов было много. Персонал не очень то приветливый на лице у всех написано какого хр..на вы приперлись (не приятно), особенно администратор (брюнетка с каре), которая целыми днями сидела на диванчике и ей было все равно червяки, волосы или грязь у нас в тарелке!! Единственное спасибо официантам и браменам, работали на совесть. Да забыла написать про бассейн заявленный как подогреваемый - ни хрена он не подогреваемый! Выбирая отель мы также опирались на подогреваемый бассейн так как поехали в середине сентября думали что в прохладные дни можно будет покупаться в бассейне, но за две недели его так и ни разу не прогрели. Мой совет отелю меняйте персонал особенно поваров!!! и может быть Вам это поможет!. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Очень жалею, что зашли в этот отель... Отдыхали в Новом Свете в чудном месте, но насупил день отъезда...и так хотелось ещё куда-нибудь заехать, т.к. 3 дня в запасе у нас было. На семейном совете было решено заехать в Судак, тем более мы там были в 2010 году, отдыхали на ул. Морской...Воспоминания были самыми тёплыми, решили вернутся ещё раз. Приехали, пошли первым делом в Астарту,т.к. мы там были в 2010 и почитав недавние хорошие отзывы хотели остановится у них. К сожалению свободных номеров вообще не было и мы пошли дальше. Наткнулись на Бастион. Нам показали номер, я зашла только в комнату, а в ванную не заглянула толком. С нами было 2-е детей, они уже устали и время было 11.20 самая жара. Мы заплатили за 3 дня, расплатились картой. Сумма составила 2487.02 гр. Места на стоянке не нашлось, хотя на сайте заявлена, стоянка для всех постояльцев бесплатна. Зашли в ресторан Бастиона, пообедать. Всё оказалось на столько не вкусным, съесть это было не возможно. Муж занёс чемоданы в номер, и мы всей семьёй зашли в номер. Семья из 4-х чел, двое взрослых и 2 ребёнка 8 лет и 1,5 года. И тут мы поняли что это совсем не 3-й номер, там не протолкнутся, номер максимум 10м2. Приглядевшись...увидели, что находится тут с детьми просто невозможно. Деревянная мебель грязная, что бы раздвинуть диван для сына, надо отодвинуть куда-то стол. Двигать его не куда, пол был грязный и мокрый, покрывало всё в пятнах. Зашла в ванную там вообще жесть..., пол мокрый ... текло всё из под душевой кабинки. Кабинка вся в плесени, воздух в номере и ванной затхлый. Телевизор включили, он ничего не показывал. Провели в номере максимум мин. 5. Ничего не трогали,т.к. страшно вообще к чему-то прикоснутся только отодвинули стол, т.к. на диван было не сесть. Не воспользовались ни чем вообще, не бельём ни полотенцами. Когда зашла горничная Надежда (принесла полотенца) сразу намекнула на чаевые. Вышли на территорию отеля, и совсем расстроились... Бассейны детский/взрослый очень грязные. Шезлонги не белые, а чёрные. И эта территория на два отеля!!! Рядом находится отель Лион, и все его жители могут пользоваться территорией Бастиона, вот поэтому там такая грязь, т.к. два отеля на небольшой бассейн и несколько шезлонгов это слишком. После прогулки по территории, было решено искать другое место. Зашли в этот Лион (ул.Морская 10а). Там оказалось ещё хуже, нам показали 2 номера. Один 3-й, другой 4-й двухкомнатный. Во второй комнате нет окна и кондиционера. Очень грязно!!! Эти два отеля друг друга стоят!!! Буквально ч-з 5 мин. нашли отличный вариант на самой набережной. Поселились в Чайхоне в полулюксе, очень большой и чистый номер...большая кровать, с чистым бельём и покрывалом, диван для сына большой, даже не пришлось раскладывать, встроенный шкаф, тумбочки, телевизор (показывал!!!), холодильник, чайник, посуда. Ванна чистая (ванная, а не душевая кабинка!!!), сантехника вся работала, нигде ничего не текло. Белоснежные полотенца, туалетная бумага, мыло, и разные мелочи для ухода. Есть вайфай. В номере система кондиционирования. Свежо и не дует. Пришли на Ресепшен Бастиона, хотели вернуть свои деньги назад, т.к. услугами отеля мы не воспользовались. В номере были 5 мин. За несъедобный обед в их ресторане, мы расплатились. Тут же молодой человек и блондинистая дама, запели в один голос, что деньги нам не вернут, т.к. мы расплатились картой. Сказали обратится к Москаленко Ларисе Евгеньевне, она находилась тут же, услышав наш разговор с менеджерами... выскочила на улицу. Сказали, что у неё обед. И подойти к 14.00, подошёл муж в назначенное время... Москаленко, так и не подошла. На счёт возврата менеджеры уже ответили отказом, т.к. у них принято вообще не возвращать за три дня проживания. Это вообще противоречит законодательству Украины. Мошенничество чистой воды. Перед тем как взять с нас деньги, менеджеры ничего об этом не сказали. А это их прямая обязанность. Муж сделал запись в книге жалоб и написал у них заявление о возврате ден. средств либо наличными либо на карту в 3-й срок. Т.к. безнал может идти 3 дня. Я оставила на официальном сайте Бастиона отзыв он там так и не появился. Так же на официальном сайте книга жалоб девственна чиста. 14.08 позвонила в Исполком г.Судака, там мне дали тел. Нелии Викторовны. (может кому пригодится 2-26-72)Она занимается вопросами туризма. Объяснила ей ситуацию нашу, она ответила, что можно перезвонить ч-з 20 мин. Перезвонила и мне ответили, что с деньгами можно попрощаться, возвращайтесь в отель и живите эти 3 дня... и портите персоналу настроение. Зачем это нам было надо, если мы уже нашли замечательный вариант и в этот клоповник возвращаться не хотели. Нелии Викторовне я ответила, что сообщим об этом в полицию, спросила у неё адрес и тел. милиции. После этого Нелия Викторовна сама перезвонила и сказала, что вопрос решён. 16.08 нам вернули деньги, но не все... они себе взяли 800 гр. за один день проживания +100 гривен ( якобы сбор 1%). Короче украли у нас 900гр. Сам персонал... менеджеры не имеют вообще никакой подготовки, не умеют разговаривать с клиентами, не умеют решать обычные рабочие моменты. Вернуть деньги по безналу, для них вообще за гранью понимания. Отвратительный подход, я бы поставила самую плохую оценку данному отелю. Не советую там отдыхать!!! Если стоять лицом к входной двери, справа будет бильярдный стол. Номер комнаты помню смутно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тараканы в номерах.
Здравствуйте! Отдыхала в отеле "Бастион" в августе-сентябре 2012года с малышом. Сначало было все замечательно: заселили в номер с видом на море на первом этаже, работающим кондиционером, непахнущим ковровым покрытием. Через неделю мы должны были переселиться в номер этажом ниже и как нас уверили таким же по качеству. Однако на самом деле номер оказался далеко не таким же. Основное его отличие заключалось в стойком запахе старого коврового покрытия (запах плесени и вонючих носков) и наличие тараканов причем разных цветов и размеров, которые выходили "погулять" в основном в темное время суток, не стесняясь даже заползать в постель, где спала я и малыш! (Один таракан был 8 см в длину и 3 см в ширину!) Мне приходилось все время держать дверь на балкон открытой, чтобы хоть как то заполнить комнату свежим воздухом, поэтому вечером приходилось включать фумигатор от комаров и ловить мух. Ну а ночью я вообще боялась уснуть и занималась охраной ребенка, чтобы опять кто-нибудь в постель не заполз. И это называется отдых за 750 гривен в сутки с завтраком! На рисепшен обращалась, письменно жалобу писала, но меньше тараканов не становилось. Что касается обслуживающего персонала, то в целом все очень доброжелательные. Горничные убирали номер ежедневно и очень чисто. Официанты тоже работали без замечаний. Но в этот отель я больше не поеду по понятным причинам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все по-чесноку - как было!
Плюсы: - Нормальный чистенький. Все по-чесноку - как было! Плюсы: - Нормальный чистенький номар с работающим кондиционером (корпус №3) - Закрытая благоустроенная территория (зелени не очень много, но она в приличном состоянии) - Бассейн, но вода прохлодновата (хотя это кому как) - Вид на Генуэзсскую крепость и море (конечно не из всех номеров, но в целом можно отнести к плюсам) - Питание. Несмотря на то, что оно выборочное (т.е. из 3-х предложенных блюд выбираешь что-то одно), все было вкусное и свежее. Особенно понравились блинчики на завтрак. Да и официанты были вполне любезны и доброжелательны. - Море очень чистое, но камней прилично (до этого были в Ялте и Алуште, где намного хуже). Это при том, что в Судаке, вроде как, нет полноценной канализационной системы с отстойниками. Минусы: - конечно же это пляж, так как варианта вашего предывания на пляже 3: 1) общественный пляж, на котором нам удалось покупаться в день отезда в 7:30 утра, в остольное дневное время там "кильки в банке"; 2) Пляж какого-то ближайшего санатория, приходя на который платишь(не полню сколько - не много) и попадаешь в туже "банку", но "килек" чуть меньше 3) самый приличный, но и самый дорогой - 250 руб. с человека в день и 30-40 метров песка и гальки + шезлонг и зонтик, а также душ и деревянные дорожки в твоем распоряжении. Правда по середине пляжа из стены торчит труба диаметром около 1 метра и из нее постоянно течет какой-то ручеек....)))) - за пять дней прибывания убирали один раз, полотенца - один раз, а белье не меняли. В целом не плохо, если вы отдыхаете в России или СНГ. Но быз всяких притензий на высокий класс. Ктати очень приятное кафе прямо на берегу, где столики стоят практически на пляже и вечером дают пледы. Вкусно и не очень дорого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А вот я вам расскажу историю посвежее! Были в отеле.
А вот я вам расскажу историю посвежее! Были в отеле на майские праздники. Вид замечательный , до крепости рукой подать, пляж очень близко. Рядом на набережной рестораны, солярий и много кафешек. Расположение гостиницы очень удачное. А ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ! Номера прокуренные до такой степени, что кажется, даже подушки там курили. Расчитывались с 3-х разовым питанием предоплатой по безналу. Администратор на ресепшине так бедная пыталась хоть что-то вымутить наличкой, что продержала почти час, когда мы приехали, сто раз пересчитывая, что же у нас всётаки оплачено (или не оплачено?). Но самое интересное было в ресторане, когда завтраки обеды и ужины мы ждали по часу, а то и полтора. Оказываются сразу не поверили, что и питание у нас также оплачено. И каждый раз, когда мы приходили в ресторан официанты начинали выяснять, так оплачен у нас завтрак или нет? И только спустя час всётаки нас кормили. На вопрос общается ли ресторан с ресепшином, ответили НЕТ. |
Бастион отзывы:
Возможно Бастион имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Бастион и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 434
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 537
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 923
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
