Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Barut Lara 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Barut Lara 5*? Читайте плохие отзывы туристов Barut Lara 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Barut Lara 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выселили с ребенком из отеля без оснований.
Всем здравствуйте! 26.07.21 – 09.08.21 (по факту уехал 06.08.2021 об этом моя история!) отдыхал со своим 7-летним сыном в Турции, Анталья отель «Lara Barut Collection» 5*. Я никогда и нигде не пишу отзывов, но та нестандартная ситуация, невольным участником которой мне пришлось стать, не оставляет мне шанса сохранить этот статус) Забегая вперед, скажу, нас с сыном выселили из отеля за несогласие с мнением отеля в лице генерального менеджера по вопросу порчи моего имущества. Ну, поехали: В один из вечеров я с сыном находился в мини-клубе, где мой ребенок играл в футбол с другими детьми. Я стоял с краю площадки у забора, мои друзья были с другой стороны забора. Мы тогда отметили, что слышим запах я извиняюсь Го….на. Но не поняли, откуда он исходит, решив, что произошла какая-то авария, так как после окончания футбола мы меняли локацию в пределах территории отеля несколько раз, но запах преследовал нас повсюду. И только придя в номер, я обнаружил, что авария случилась со мной, вернее с моей брендовой обувью. Я принял все возможные меры, чтобы устранить это самостоятельно, но масштаб бедствия был огромным, обувь была измазана почти полностью, как если наступить в глину после дождя. В течение нескольких последующих дней я пытался решить вопрос с запахом через гест релейшнс, но столкнулся с недовольством той стороны, хотя они все-таки совершили две попытки отхимчистить обувь, результата не было, запах все равно не позволял находиться с этой обувью в одном помещении. Далее они переложили ответственность на меня, никто не извинился за ситуацию. Мой номер и обувь продолжали источать несовместимый с жизнью запах. Мне было неприятно их раздражение и отсутствие каких-либо извинений, я решил, что возможно сотрудники некомпетентны, поэтому обратился к вышестоящему руководству, меня записали на встречу с генеральным менеджером отеля на 06.08.21 в 14:00. Встреча не оправдала моих надежд, передо мной не то что не извинились, так еще и угрожали полицией, услышав, что я фиксирую наши диалоги с отелем на диктофон телефона. После чего я понял, что старая поговорка про рыбу, гниющую с головы, правда в который раз, и смирился с ситуацией, покинув кабинет генерального менеджера униженным (в том числе в глазах своего сына). Примерно через 40 минут мне позвонил гид компании Пегас Саид и сказал, что отель выселяет нас с сыном сегодня. Пегас, конечно, начал подбирать альтернативный отель для нашего переселения, но, думаю, очевидно, что ни меня, ни тем более моего ребенка такой расклад не устроил, наш отдых подходил к концу, оставалось всего три дня (мы брали путевки на 2 недели), сын завел друзей, изучил отель и чувствовал себя значимым в тех условиях. Он в слезах обзвонил новых друзей, рассказав о выселении, и умолял меня вернуться домой сегодня. В общем, переезд был для нас неприемлем по многим причинам, особенно в виду того, что мы ничего плохого не сделали, из-за чего можно было бы выгнать гостя с малолетним ребенком (как уверяют туроператоры, выселение – это крайняя и очень редкая форма взаимодействия с гостями, которой предшествует как минимум пьяный дебош или что-то в этом роде). Я ещё молчу про эпидемиологическую обстановку в мире, которая усложняет в принципе любые перелеты/переезды. Прождав до 18 часов в неведении, куда и как нас переселяют, я собрал чемоданы и покинул Турцию, купив новые билеты (т.к. мои обратные билеты, приобретенные на 9 августа, не подлежали возврату и обмену). Итого, помимо испорченной обуви, испорченного отпуска, зареванного ребенка, испытанного мною унижения, я потерял ещё дополнительно около 35 тысяч рублей на покупку новых билетов, трансфер, а также, как я понимаю, компенсацию за непрожитые дни мне вряд ли возместят. Надеюсь это прочитают владельцы сети отелей Барут и примут меры как минимум в отношении своего менеджмента в вышеупомянутом отеле. В туроператора отправлена досудебная претензия, далее планирую обращение в суд, напишу, чем закончится!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание очень разочаровало.
Я останавливался там с семьей два раза - в ноябре 2020 года и в апреле 2021 года. В апреле 2021 года - на три недели. На 2-й неделе начались проблемы с питанием. Эти проблемы касались всех ресторанов и особенно главного ресторана со шведским столом. Еда не свежая, например рыба стала старой и с запашком, говядина и баранина стали старыми и жесткими - я еле мог их жевать, ассортимент мяса стал очень бедным. Также в отеле начали использовать оливковое и подсолнечное масло буквально во всех блюдах. И они начали подавать мясо с большим количеством жирного соуса. Забавно, что персонал, как правило, клал на тарелку больше соуса, чем мяса, если их не остановить. Также с какого-то момента они перестали понимать английский или русский и просто продолжали накладывать еду в шведском столе с жирными соусами, несмотря на мои попытки их остановить. Казалось, что у них закончились деньги, они перестали закупать еду и начали кормить нас старыми запасами. Я понимаю, что это может быть следствием COVID-19, меньше клиентов, меньше денег, хуже еда, но я заплатил 460К руб за путевку и не мог вернуть свои деньги, поэтому ожидал хорошего качества еды. . Служба поддержки по работе с гостями не помогла. Меня только пытались убедить, что все в порядке. Еще я заметил, что если в шведском столе на раздаче нет никого, кто мог бы положить еду на тарелку, и вы видите 3-5 менеджеров, стоящих поблизости, то ни один менеджер вам не поможет. Я просил их помочь, и мне ответили: «Не могу, потому что я менеджер». Так что как гость вы можете прождать 2-3 минуты, пока кто-нибудь придет и подает вам еду, в то время как менеджеры будут стоять и ничего не делать. Вышеуказанные проблемы начались 13-14 апреля 2021 года. Подобные проблемы, но в меньшем масштабе были и в период первого пребывания в ноябре 2020. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудавшийся отдых.
Отдыхали в этом отеле в августе 2018 г. На сайте только положительные отзывы и все оценки "отлично" . На самом деле в отеле старая обшарпанная мебель. Еда однообразная и невкусная, для такого отеля за такие деньги. У моря старые лежаки и грязные матрасы и зонтики с плесенью. Такое ощущение что все положительные отзывы написаны сотрудниками отеля. Несоответствие цена-качество |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасная постель: очень твёрдый матрац и подушки с комками неизвестного состава.
Санузел - кошмар! Крохотная раковина, из которой вода брызгает во все стороны, огромное окно в сторону кроватей, душевая плохо закрывалась и всегда сыро, душевая насадка страшно неудобная и текла’ двери скрипят, унитаз - древний, биде нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | алкоголь |
| Минусы: | пляж
еда номера |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Добрый вечер!Отзыв пишу впервые,потому что,я просто возмущена.Откуда 4,91?????? Отдыхали семьей с двумя детьми,младшему 1,7, но номер пришлось покупать Фэмили,хотя хотели стандарт,написали,что с двумя детьми фэмили,за 10 дней из СПб заплатили 359 тыс руб,начитавшись отзывов,я туда летела с классным настроением,сразу хочу отметить в Турции уже раз 15-ый и никогда я не была в таких номерах!!!!!!Просто Египет начала 2000-х куда-то летали ,потому что дёшево и тепло. Как пришли в номер ,настроение сразу на ноль,все оооооооочень старое и потертое,Кровать нереально скрипит,просто даже когда переворачиваешься,мебель -это просто что -то.Благо,спасибо огромное Вере,поменяли номер на первый этаж,был хоть плюс ,что балкон на земле,не надо таскаться в малюсеньком лифте с коляской и т.п. Муж даже на ужин после заселения не хотел идти. Ужин был классный очень,это бывает раз в год,праздник,типа нашего дня победы,было все,просто все. Питание: В остальные дни питание одно и то же,мясо в чистом виде не было,постоянно какое-то бефстроганов,на обед половина чаш с омлетами,яйцами и выпечкой с завтрака,такого в Турции никогда не видела.Отзыв пишу,потому как я,совсем не голубых кровей,реально знакомились с людьми и все были в шоке по приезду. Пляж: Шезлонги старые,зонтики все в плесени,ужас просто Единственный плюс: для тех кто любит выпить-это везде элитный алкоголь,в лобби даже Чивас 12 лет. Не рекомендую никому за такие деньги. Лучше уж Барут Кемер,Риксос,Гурал,Амара |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле Барут Лара не любят постоянных клиентов. Отель испортился. Были в отеле Барут Лара три раза. Все нравилось. Заранее забронировали номер в четвертый раз. Приехали вчера 9.02.18. На регистрации встретили очень не дружелюбно. Выделели номер 1406 с очень маленьким балконом, не работающим холодильником с мини-баром и шатающимся столом. Попросили поменять номер. Объяснили, что приехали в четвертый раз. Забронировали номер заранее и на пятнадцать дней, т.к. хотели отпразновать юбилей знакомства с женой. 20 лет назад в это время мы познакомились. Ни кто не прореагировал. Заявили, что это им не интересно и потребовали доплаты за переселение. Большинстово номеров стоят пустые.
Больше не приедем в этот отель. Много раз бывали в Турции в разных отелях, в том числе и в Баруте, но с таким плохим отношением встретились первый раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Выбирали отель долго, тем более отдыхали в июле также в Анталии, но в другом отеле и хотелось, чтобы отдых в сентябре прошел более удачно. Ехали семьей 3 взрослых и 1 ребенок (1,3 года) 1. Заселение/выезд. Приехали в отель. Действительно, первое впечатление – все простенько, скромненько. Нет той помпезности, присущей турецким отелям. Я бы сказала, скорее европейская сдержанность. На мой взгляд, так иногда даже лучше. Встретили нас на ресепшене довольно приветливо. Я писала заранее и просила по возможности дать нам номер как можно раньше, так как у нас маленький ребенок и после перелета хотелось бы уложить его спать в кроватке. К слову, я сразу сказала, мы готовы, конечно же, оплатить раннее заселение. Но нет, нам на встречу не пошли, ключи от номера дали ровно в 14.00. Я понимаю, это наши сложности, что ребенок устал и так далее, но иногда можно и пойти на встречу гостям. Пр выезд примерно то же самое. Я 3 раза подходила и просила, чтобы нам предоставили позднее выселение. Я точно знала. Что рядом с нами точно такой же номер пустой. Но когда мы подошли в день выезда и стали просить поздний чек аут, нам сказали что гость в наш номер уже в отеле и пожалуйста, освободите номер в 12. Почему нельзя было гостю дать номер рядом? Опять же не захотели пойти на встречу. Обидно. 2. Номер, уборка в номере. Номер у нас был семейный двухкомнатный с видом на окрестности. Мне в номере все понравилось. Единственное – под телевизором есть некая полка, ну уж с очень острыми углами и малыш постоянно норовил упасть или стукнуться лбом об эту полку когда бегал. Это скорее не недостаток, так, замечание мамы активного малыша)) Принадлежности в ванне – тут все ооочень странно. Почему-то одна на всех мочалка и мыло. Мыло очень маленькое и больше не докладывали. Мочалку попросили –тоже не дали. Единственное, что дополняли – это шампунь, гель для душа. Никаких зубных щеток, бритв одноразовых не было. Халаты были по количеству взрослых, все хорошо. Про концепцию «бари стар». На сайте отдельно написано было, что если мы хотим воспользоваться концепцией, просьба заранее сообщить, что именно необходимо. Я написала письмо и сообщила)) Вроде даже получила ответное письмо, что все будет. Но может, это письмо пишет робот? Ничего из того, что я запрашивала, не было. Если все равно нужно идти и просить к администраторам, зачем вообще это писать на сайте)). Все необходимое в итоге мы купили в Мигросе. Уборка нормальная. Главное требование для меня – чтобы пол был чистый. Мыли хорошо, даже под кроватями. Не то, чтобы я проверяла специально, но когда закатывается постоянно под кровати машинки – волей -не волей проверишь. Полотенца – отдельная история. Но это не только в этом отеле. Если полотенца не бросили на пол, то уборщица соберет их со всех комнат и сложит их аккуратно на место. Но это очень не удобно – полотенце ребенка висит у него на кроватке, мое – на моем месте, и так далее, это же все таки средство личной гигиены. А после того как сложили все полотенца в кучу – приходится брать чье-то полотенце. Ах да, во второй комнате у нас был диван. Стоит и стоит себе. А потом у нас в диван упал карандаш и пришлось его раздвинуть, чтобы достать карандаш и в диване было чье-то забытое нижнее белье. Просьба персоналу – все таки проверять, что там в диванах забыто гостями) 3. Питание. Еда практически всегда была вкусно приготовлена. На обед и ужин рыба, мясо, курица. По детскому столу – для меня осталось загадкой – есть он или нет. На обед он вроде как есть, то там картофель фри, наггетсы. На завтрак на взрослом столе была каша – очень вкусная. Я не ем каши – но тут с удовольствием ела с ребенком. Супы – своеобразные турецкие супы, но есть можно. Давала ребенку- тоже ел. Проблемы что бы такого поесть не было. Единственное – в один из дней я захотела на завтрак йогурт (обычно я обхожу стороной кисломолочные продукты, так как их сложно надлежаще хранить) и чуть позже я поняла, что йогурт был несвежий. Я не буду говорить что он был просроченный. Скорее всего нет, но мой организм сразу чувствует, когда продукт далек от первой свежести(( Смекта и регидрон стали моими друзьями на сутки). Так что если у вас чувствительный организм – лучше не рискуйте. Детские стульчики – есть . Но очень хорошо моют только сам столик. Хотелось бы , чтобы тщательнее убирали и сам стульчик. Я дополнительно обрабатывала все своим антисептиком. На входе в ресторан, кстати, висит антисептик для рук. Мы им тоже обязательно пользовались. Обслуживание в ресторане – нас все устроило. Может не мгновенно подходили – в течение 5 минут. Приносили все и всегда. 4. Пляж и море. Ну какие претензии могут быть к морю)) К вечеру волны были чуть сильнее. Чем утром – это просто нужно учитывать. И что заход скорее крутой, чем пологий тоже (1-1,5 метра и уже глубоко). Но мы это знали, когда ехали, поэтому все предусмотрели для ребенка. Пляж чистят, убирают. На пляж ходит машинка – очень удобно. 5. Территория, рестораны а-ля кард, анимация, детская площадка. Территория довольно-таки большая и ухоженная. На мой взгляд, много места, которое хотелось бы чем-нибудь занять (например, луна-парком или построить горки для взрослых по-больше). Но в общем и целом очень красиво. В рестораны мы не попали. Хотя можно было ходить хоть каждый день. Но решили, что ребенком все равно мы не поймем всех прелестей кухни. Анимация есть. Но опять же особо к ней не приглядывались. Хорошая она или плохая сложно ответить. Ходили пару раз на детскую площадку. Ребенку понравилось. Но каждый день туда не ходили из-за скопления детей и боязни подцепить «знаменитый» коксаки. В этот раз наш отдых прошел успешно – и ребенок ничем не заразился)) 6. Экскурсии Корал. Гид в отеле – в общем-то приятная девушка, которая ничего не навязывает, но и об отеле знает мало. Но уже одно отсутствие «навязывания» по сравнению с опытом в июле меня порадовало. Решили немного съэкономить и поехать в хамам от Корал. Не делайте этого – потеря денег и времени, да и душевного спокойствия. Заплатили за двоих 120 долларов. На месте нашей бабушке предложили дополнительный массаж на 100 долларов, она отказалась и тогда массажист не стал доделывать ранее оплаченный массаж)). По времени с дорогой заняло более 3 часов. Хотя сам массаж не более часа. Так что берите в отеле)) Хотя и в отеле цены кусаются, откуда такие цены в Турции – для меня загадка. Брали еще Демре-Мира-Кекова – как и все экскурсии – очень много времени тратиться на всякие магазины. В общем, недостатки есть и есть над чем работать. Но если возникнет необходимость также поехать в Турцию в Анталию – с удовольствием выберем этот отель еще раз. |
| Плюсы: | море
пляж территория зелёная территория |
| Минусы: | отсутствие эстетики
ужасный интерьер старая мебель |
| Отзыв: | Отель не соответствует уровню 5.
Отдыхи с конца августа в отеле 10 дней. Отель разачаровывает с первых минут пребывания, рецепшен выполнен очень скромно, интерьер и вся мебель очень старые, грязные стены, въевшаяся пыль. Требуется срочная реновация. Были проблемы с заселением, при приезде сказали ждать до 14.00, дождавшись 12.00 решили узнать ситуацию, нам сказали, что номер готов. Мы поднялись на 2 этаж и оказались в плохо убранном номере с видом на соседний отель с жутко шумной анимацией. Спустились вниз попросили заменить номер, русскоговорящий гастрелейшен Вера сказала нам, что отель и так сделал нам подарок - повысил категорию номера с "видом на сад" до "с боковым видом на море", на что пришлось ткнуть ей в нос ваучер, в котором и так значился вид на море. После того, как я попросила распечатать бронь, которая у них стоит, Вера сказала, что ошиблась и нам нашли нормальный номер. На мой вопрос, зачем за неделю до прилёта я заполнила анкету, в которой отметила все вплоть до подушек что нам надо, она ответить не смогла. Нам повезло, что часть отдыха совпала с праздником Курбан-Байрам, в этот период было отменное питание. В остальное же время все очень скромно, в основном ресторане не стесняются подавать предые фрукты, сервировка и оформление блюд лишены эстетики, просто еда, которая не вызывает восторга как это привычно в Турции. В качестве плюсов можно отметить действительно большую и ухоженную территорию, отличный пляж. Также в общественных местах установлены дозаторы с дизенфецирующей жидкостью для рук - это тоже плюс. В соседнем отеле, как уже было сказано, очень шумная анимация, которая зачастую мешала. У отеля удобное расположение до центра Антальи можно доехать на автобусе за 30 минут. Если бы не хороший пляж, Курбан Байрам и отличное море время в отеле прошло бы совсем печально. В отеле отсутствует традиционная турецкая роскошь, эстетика оформления, не хватает украшений из живых цветов, особенно угнетали расставленные всюду искусственные цветы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель среднего уровня.
Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлениями об этом отеле. Поездка была в октябре 2014 с ребенком 2,7 лет. Отель совсем обычный и не произвел никакого впечатления. Хотя я долго всегда выбираю отели, т.к. поездка всегда с маленьким ребенком. На этом сайте очень много восторженных отзывов. И ожидая конечно не оправдались! Сам отель не уютный и не зеленый вообще! Опять же сравниваю с теми, где были. По порядку: Размещение: прошло нормально, все быстро. Номер дали тот, который был оплачен. Кстати номера вполне приличные. В номерах нет зубных щеток и пасты, пены для бритья и образового станка. Для детей набор есть шампунь, гель для душа, слюнявчик, влажные салфетки. На resection можно попросить стерилизатор, подогреватель для бутылочек и все что нужно для ребенка-бесплатно! Размер номера 40 м. Еда: ресторан напоминает столовую и не больше! Выбор еды не большой и качество не лучшее. Сервис: в ресторане на четверку. Бутылочного пива нет, на пляже бар очень маленький. Сам пляж-мелкая галька. В целом сервис в отеле очень среднего уровня! Полотенца можно получить около бассейна и 400 метров, если не больше идти на пляж! И обратно так же! На пляже нет полотенец и сдать их можно только около того бассейна, которого брали. Персонал очень старается, как может. Детская анимация понравилась. На взрослую не ходили. В итоге прожив в отеле 2 дня мы все-таки решили переехать в другой! Я не могу сказать, что отель плохой, но когда отдыхаешь в отелях выше категории, то и ждешь от отдыха другое. Единственное не понятно, почему он стоит достаточно дорого. Есть другие отели стоят так же и намного лучше!!! Ездили от тур оператора библио-глобус, спасибо им за помощь в переезде и понимании. Доплатили и переехали в отель Calista luxury resort и вот тогда начался полноценный отдых! Отель отвечает всем требованиям, персонам вышколен. В ванной комнате все есть. Косметика французская. Сервис безупречен во всем. Об этом отеле не стоит говорить, а просто съездить. В мае этого года были в отеле Amara dolce vita luxury. Так же никаких претензий. Все отлично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо, но не без претензий.
Возможно отзыв был бы лучше, проведи мы в этом отеле не столь длительное время, а именно 4 недели. Летала я одна с маленьким ребенком (1г.5м.) Начнем с того, что заселили нас в доп.корпус, хотя оплачен у нас был главный. И нам пришлось двое суток прожить в микроскопическом номере, в котором стояла большая кровать, маленькая кровать и между ними каким-то чудом впихнули манеж для ребенка. Плюс вынесенная раковина в прихожей не давала покоя моему годовасу и он постоянно оттуда что-то стаскивал. И еще плохо работал магнитный ключ, приходилось ходить на ресепшн с дитем в охапку и замагничивать его. Вобщем плюсом у номера был только большой балкон. Потом нас переселили и вроде все должно было наладиться, но тут подкралась неприятность откуда не ждали - отравились вместе с ребенком в главном ресторане. У меня резко поднялась температура и заболел желудок, у ребенка началась диарея с дикими болями. С этой напастью мы справились своими силами, т.к. возили с собой огромную аптечку на все случаи жизни. По моим ощущениям отравились отварной рыбой с диет стола, так что будьте внимательны. Номер в главном корпусе понравился больше, но это не 5 звезд, потому что всё адско скрипит-двери в шкаф, двери в ванну и туалет и даже крышка унитаза! Т.е. если ребенок спал, я должна была сидеть не шелохнувшись, чтобы не разбудить его! Входная дверь вообще цеплялась за пол и приходилось прикладывать усилия, чтобы ее открыть. Пляж понравился, всегда есть свободные лежаки, вход в море хороший, игровая площадка для малышей. Тут снова вынуждена предостеречь - 2 раза находила стекло, один раз прямо при заходе в море, второй раз стекло нашел ребенок и взял его в руки, хорошо не порезался! Обслуживание в ресторане тоже не сильно порадовало, в частности на завтраках, за всё время пребывание кофе/чай мне предложили от силы раз пять. Вот что могу смело похвалить, так это территорию отеля - всё очень чисто, ухожено, зелено, с коляской погулять одно удовольствие! В целом отель хороший, но я ожидала большего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отель.
Редко пишу отзывы, т.к. чаще всего мое мнение об отеле совпадает с мнением других авторов. Но с этим отелем не тот случай. Отдыхали после реконструкции 19-26.04.14. 3 взрослых + 2 детей, всего 3 номера. Мы уже отдыхали в не сезон в Турции в Амаре Дольче Вита и так нам понравилось, что решили и в этом году съездить по весне. Амара ушла в стоп, и начались поиски отеля в той же ценовой категории с теплым бассейном (вот почему то я решила, что при одинаковой цене, нас ждут и аналогичные услуги). Выбрали мы Барут из-за теплого бассика и оперативных ответов Натальи с ресепшена, которая пообещала подобрать номера рядом и коннект для нашей компании. Туроператор Санмар, отвезли, привезли, экскурсии не навязывали -5 баллов. Перелет Уральские авиалинии –минус 2 чемодана, у меня сзади ткань порвали (чемодан был замотан), у подруги - колесико. Ну долетели и хорошо. Приезд в отель 14-00. Наташи на ресепшене нет и нас явно не ждут, номера не готовы, посылают на обед. Обедаем, в 14-40 из 3 номеров готов только один на 3 этаже доп. корпуса (бывшие резиденции). Номера маленькие, внутри совем обычные. Наши все чемоданы тащат туда и предлагают самим минут через 30-40 перетащить их на 1 (0) этаж, где находятся 2 других номера. Т.е. наша мечта с номерами рядом разбилась сразу. В итоге в номера на 0 этаже заселились мы в 15-30 и они оказались рядом, но не коннект... После 16 ч. появилась Наталья, идем к ней, напоминаем о себе. Она говорит, что все номера, как мы просили, она нам резервировала, но вероятно их отдали другим. Обещает завтра всех переселить на 3 этаж. Забегая, скажу, что на завтра нас переселили не в 14, а в опять в 15-30 (номера убирали). Ванна в нашем номере была очень опасная, стекло не открывается, приходится залазить по наклонной части, сын упал и получил рассечение брови и 5 швов ( страховка нормальная). Будьте осторожнее, просите резиновые коврики, мы о них узнали после падения и принесли его нам после 3 настоятельной просьбы. Уборка - попросили убирать до 14, т.к. дети иногда спали днем. На след день уборщица вломилась в 8 утра... когда все опять же спали. После долгих объяснений с ней на английском, русском и языке жестов она ушла. А мы поняли, что придется каждый раз вешать таблички не беспокоить, что и делали с вечера. Сама уборка обычная, чаевые на ее качество не влияют. Ресторан - места были всегда, официанты разные, кто-то очень быстро и с улыбкой обслуживает, а кто-то не подходит и не убирает, пока не уйдешь. Но чаще нам везло на официантов и барменов. Еда - все нормальное, не травились, нам хватало, изысков особых нет. Спиртное как везде пиво, вино, шампанское, коктейли делают. Опять же нас все устроило, крепкое спиртное не пробовали, но видела, что оно есть. Аля-карт ходили только в рыбный, все понравилось, но ночью у всех болел живот(( видимо что-то там не то съели. С погодой нам повезло, тепло, море прогрелось, даже купались, но вода у берега грязная. Лежаки на пляже все заняты. Теплый бассейн, из-за которого и был выбран отель, на деле оказался гр.20 , купаться холодно, поэтому ходили плавать в маленький участок крытого бассейна Лежаки у "теплого" пассика надо занимать до 8 утра, потом все в полотенцах и вешают их, заметьте, не русские. Сауна - ужас, кругом голые немцы. Абсолютно не обращая внимания, что тут дети, могут остановиться, снять полотенце и пойти голышом дальше. Мы жаловались на ресепшене СПА, они с деловым видом куда-то убегали, но ситуация не изменилась. Контингент отеля - немцы 80%, итальянцы, французы, турки, англичане, русские. Очень много немцев, старых и нет, семьями, видели 10 летних точно детей, купающихся в бассейне голыми. Народу везде много и это апрель. За время отдыха у нас ломался 2 раза сейф, не работал периодически кондей на подогрев, ломался телефон, замок на двери, подтекал душ, все это ремонтировалось со 2-3 раза. И последнее территория - лысая, неухоженная, по газонам (да не газон это даже) все ходят. Есть, конечно, красивые места с цветочками, но их мало. Амфитеатр на улице не работал , шоу проходили в здании на 0 этаже. Кошкин дом на месте, кошаки кругом бегают, детям радость. Наш вывод - оценка отелю сильно завышена, я бы сказала обычная 4, номера крошечные, простые, еда обычная, изюминки в отеле не увидели вообще, а вот мелких недочетов много. Обратно летели Трансаэро, 5 баллов. Ну, вроде все, спасибо если дочитали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни когда не писала отзывы, но тут сдержаться не могу, так.
Ни когда не писала отзывы, но тут сдержаться не могу, так и распирает! Отдыхали с 05.07.12-15.07.12 две семьи без детей, приехали в отель около 8 часов утра, естественно нас не заселили, так как заселение в отеле проходит в 14 часов, нам предложили оставить вещи в специальной комнате и место где можно переодеться, что мы и сделали. Нам сказали, что заселят в 11, в 11 сказали в 12, в 12 сказали, что в 13 в итоге, в номере мы оказались в 16 часов!!! Номер оплачивали делюкс....и вот этот самый делюкс перед нашими глазами: я в шоке, муж в недоумении, номер маленький, более чем скромная мебель достаточно старая и 2 кровати( это для мужа и жены!), но вид на море, в мини-баре кола, спрайт, 2 сока и 2 пива. Пошли менять номер на другой с одной кроватью, таковых неоказалось, сдвинули нам кровати!!!! (скажу, что мы бывалые туристы и нам есть с чем сравнить) Номер убирали ужасно, сначало мы думали потому, что мы не оставляли чаевые, но ошиблись, даже оставив 5,10 баксов ничего не поменялось, пол в комнате не мыли вообще, полотенца меняли через раз, а брошенная напол грязная махровая салфетка была поднята свернута и положена как чистая,я в шоке!!!! Косметика для душа и шампунь за 10 дней пополнили 1 раз.Теперь о еде, самая обычная еда, без изысков, макароны, картошка фри и овощи, несколько видов мяса, рыба иногда, 2 вида супа на обед, большой плюс много фруктов черешня, киви, яблоки, бананы, арбуз, дыня, персики и апельсиновый фреш. Вина только турецкие красное и белое и шампанское, пиво бутылочное миллер и бекс. Ресторан а ля карт, вообще отдыльная тема, в рыбном ресторане нет рыбы, точнее 1 или 2 вида, так не бывает, но после него мы пошли ужинать в основной. Пляж самый обычный лысый и неуютный, правда лежаки всегда были свободные, есть водные виды спорта, мы привезли с собой вейкборд, катались каждый день (10) за 200 баксов, это спасло наш отдых! Анимация по вечерам достаточно скучная, за исключением, Монгольского цирка, было интересно 1 раз))))! Днем все обычно аква аэробика, волейбол и какие-то пару развлечений! Лежаков возле бассейна после 9 утра не найти!!! Территория большая, но бесполезная! Да, еще про сервис UAL: попросили утюг, нам сказали: сдавайте вещи в глажку (стирку, химчистку) причем ответственности за их последующее состояние ни кто не несет, так написано на заявке на глажку (стирку, химчистку), к примеру поутюжить платье стоит примерно 8 евро, а если взять утюг в номер для глажки этого самого платья стоит 16 евро! Заказать еду в номер, услуга платная! Мой вывод в этот отель можно ехать тем, кто нигде раньше небыл и кому сравнивать не с чем! Тур нам обошелся в 178 т.р. До этой поездки я была в турции 6 лет назад и делаю вывод, что турция очень испортилась или нам очень не повезло с гостиницой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пора подремонтировать ноиера.
Летали с детьми 4 и 12 лет. По предыдущим отзывам отель очень хорош, но мы столкнулись с другими моментами и дружно всей семёй не оценили его, так как все. Номер очень слабенький - это маленькая резиденция №2330, его нам и выдала Наталья на рецепшн,которую все выхваливают, номер открывали ночью - 2 раза, совершенно незнакомые люди, думаю это воры. По коридору кто-то постоянно ходит, ночью, правда ходит очень тихо. Воду в номере зыбывали доставлять, гель для душа доставили только раз. Каждый раз приходит убирать кто-то новый, кому оставлять чаевые???? Постель за 7 дней не поменяли ни разу, убирались ужасно, после убоки куча волос по полу. Я и моя семья любим чистоту. За такую уборку и заплатить не хочется. В ресторане мух очень много, они лазят по еде, помидорам, огурцам и т.д. Бывало грязные тарелки. Сама еде очень вкусная, разнообразная, для детей очень большой выбор. Анимация хорошая, басейны чистые, лежаки на пляже не всегда чистые. Ну всё остальное в порядке, Турция другой не бывает, может кто-то знает действительно хорошие отели, поделитесь, мы давно не летали в Турцию, ну вот решились и остались недовольны. Я не хочу коментировать в подробностях детали нашего пребывания, мы не первый раз, а шестой в Турции, но так не отдыхали ни разу. "Воры" приходили ночью, когда все спали, лёгкий щелчёк, открылись двери, в моменте выбежал из спальни муж, но увы никого не было. То что охрана хорошая и на супер уровне не спорю, но советую посмотреть, где находится номер 2330, там даже на цэлом этаже во время нашего перебывания горело две лампочки. И всю эту информацию мы оставляли на рецепшин, но реакции не последовало, тогда мы ставили большой стул под двери, так было безопасней. Ещё один нюанс, когда двери открываются по левую руку тумба, обычно люди приходят с ужина и сразу все вещи( фотоапарат, камеру, кошелёк и т.д.) оставляют там и отправляются спокойно отдыхать, на то и ждут такие, кто открывают двери. На рецепшн нас уверили, что двери могут быть открыты только эл.карточкой, которую они выдают и были слишком удивлены. Очень понимаю женщину, которая ждала три часа на поселение, мы ждали 4 часа, при этом, что отель был очень пуст это день 14 июня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулась из отпуска, который провела в Barut.
Только что вернулась из отпуска, который провела в Barut Lara. К сожалению, отдыха не получилось. Но все по порядку. Наш самолет прибыл утром, в отеле мы были примерно в 11.00 часов. Нас заселили в номер только в 14.00 час., т.е. СТРОГО по правилам. 3 часа я с ребенком ожидала в холле, хотя уверена, что свободные номера у них были. Отель не был заселен на 100% даже к моменту нашего отъезда. Туристы из Екатеринбурга, прибывшие на несколько дней раньше, с которыми мы общались за ужином в ресторане, сказали, что им при заселении предлагали два номера на выбор. Мне же не предложили ничего, кроме, как подождать. Наличие ребенка и объяснения, что мы выехали из дома в 2 часа ночи и очень устали, никакого влияния на ситуацию не оказали. Нам дали номер в малоэтажном (не главном) корпусе, что очень здорово, потому что там тихо. Вечером можно спокойно отдыхать, не страдая от шума ночных шоу и дискотек. И номер в целом меня устроил: просторная гардеробная, располагающаяся непосредственно у входа, куда можно спокойно положить как чемодан, так и пляжные принадлежности, чтобы не нести их через весь номер на балкон, приличный санузел, небольшая, но уютная комната, балкон с принадлежностями для сушки вещей и удобными креслами для отдыха. Но две вещи впечатление портили - кондиционер располагался таким образом, что дул непосредственно на постели, т.е. включать его во время сна было довольно опасно, простудиться не хотелось. Кроме того, общая с соседним номером стена настолько тонкая, что слышно было не только то, как соседи пришли, но и то, чем они там занимаются, до мелочей. Тем, кто надумает остановиться в Barute, сразу хочу сказать, что необходимо пользоваться находящимися в номере табличками типа "Не беспокоить", потому что в противном случае пополнять мини-бар к вам могут прийти и поздно вечером, когда ни на какое общение с посторонними вы уже не настроены. Ждать, когда вы добредете, чтобы открыть дверь, не будут. Войдут сами. Одна из важных вещей - еда. Мне есть, с чем сравнивать, и могу сказать, что сравнение не в пользу Barutа. Несмотря на тематические дни (меню), разнообразия никакого не было. Накормить ребенка вообще было довольно проблематично. Вариации были только в части гарнира (пюре, рис, картофель фри, макароны). К нему - только вареная курица или иногда вареная говядина. Все остальное - для взрослых. Хотя не всякий взрослый согласится есть "конкретно" жареное, жирное, перченое. Правда, надо отдать должное, периодически появлялись такие вкусности, как рыбка местного происхождения на гриле, но ее на всех желающих не хватало. Приятно удивила возможность получить на завтрак свежий апельсиновый сок, но только на завтрак. В остальные приемы пищи ваши дети могут рассчитывать на газировку всех сортов и сомнительный сок из пакетика. К такому меню в обед прилагается нерасторопный персонал - свои напитки вы можете ожидать довольно долго. А вечером наоборот - персонал становится настолько словоохотливым и назойливым, что некогда и поужинать, хочется все бросить и уйти. Плюсом отеля, безусловно, является огромная территория, отличный пляж, прекрасный берег и заход в море без риска повреждения конечностей. Вот там и предлагаю проводить отдых тем, кто все же надумает ехать в Barut. В бассейны - ни ногой!!! Народу в них купается немного, но и этого достаточно, чтобы получить проблемы. За 2 недели мы посещали близлежащую клинику 2 раза. Заработали неслабые проблемы со здоровьем, с которыми вернулись домой, чтобы решать их здесь. Достоверно знаю, что к местным врачам обращались не только мы. Например, вышеупомянутые в начале отзыва туристы из Екатеринбурга тоже проверили работоспособность турецких врачей, которые настойчиво рекомендовали держаться от бассейнов подальше. Не знаю, в чем тут проблема, но она есть, и может испортить вам весь отпуск, как и мне. Отдаю должное менеджеру отеля, который не взял с меня доплату за дополнительное пребывание в номере, пояснив, что сочувствует в том, что мой ребенок оказался в больнице. По чьей вине? |
Barut Lara 5* отзывы:
Возможно Barut Lara 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Barut Lara 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Ramada Resort Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Aska Lara Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 735
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 713
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 202
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
