Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Акушерство
СохранитьВокруг заказные отзывы о Акушерство? Читайте плохие отзывы владельцев Акушерство, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Акушерство
| Плюсы: | Не удалось узнать. |
| Минусы: | Товара не оказалось в наличии два раза, причем сообщали об этом в день доставки. |
| Отзыв: | Заказала ребенку микроскоп LabZZ M3 Артикул: 611901505435 на День Рождения. В день доставки, мне позвонили и сказали, что товара нет в наличии, поставщик подвел. Предложили выбрать аналог или перенести доставку на субботу. А День рождения у ребенка в воскресенье. Хорошо, перенесли доставку на субботу. В субботу опять позвонили и что? Опять нет в наличии! Пришлось в срочном порядке искать в других магазинах. Хорошо, удалось найти с самовывозом на следующий день. Кстати, этот микроскоп LabZZ M3 Артикул: 611901505435 и сейчас присутствует на сайте https://www.akusherstvo.ru |
| Плюсы: | Большой выбор детских товаров |
| Минусы: | Магазин не выполняет взятые на себя обязательства по продаже - сначала предлагают на сайте хорошую скидку на товар, а потом отказываются по такой цене продавать. |
| Отзыв: | В Чёрную пятницу у данного магазина была максимальная по сравнению с другими магазинами скидка на интересующий меня детский коврик. Заказ по телефону менеджером был подтверждён, но в итоге мне его просто не привезли и больше не звонили. Написали смс, что данного товара нет на складе. При этом на сайте этот коврик по-прежнему в наличии, но уже, естественно, без скидки. |
| Плюсы: | сайт |
| Минусы: | Добрый день. 17.11 и 18.11. сделал в вашем магазине два заказа. Девушка перезвонила и подтвердила наличие а также объединила их в один (СТ-07093834). Сумма 9150. Доставка была назначена на 23.11. на поздний вечер. Оплата картой при получении. Курьер привёз только половину заказа, оплата картой у него не работала. Я посмотрел в свой личный кабинет на сайте и никаких изменений в заказе не нашёл. Оплатил наличкой половину заказа, а утром позвонил в ваш магазин и услышал самое интересное. Девушка оператор по имени Екатерина сказала что заказ собирают непосредственно перед передачей курьеру и что мою позицию никто мне не резервировал, а на момент сборки её уже до меня кто то забрал. Как же так!!!! Я неделю ждал и в итоге не дополучил свой заказ полностью, хотя в начале подтвердили все позиции. Такого я не нигде не видел. |
| Отзыв: | Есть другие хорошие магазины, а сюда зашёл по старой хорошей памяти |
| Плюсы: | Большой выбор товара на сайте |
| Минусы: | Полный бардак с доставкой |
| Отзыв: | Практически ни одна доставка товара не обошлась без косяков со стороны Вашего интернет-магазина: то оператор звонит и сообщает, что некоторых позиций нет, мы их заменяем на аналоги, на даже аналоги не привозят, то просто заказ приезжает неполный, дважды переносились сроки доставки. По последнему заказу СТ-02496686. Заказ был отправлен в четверг 22.11.18 в 19.53. В приложении в разделе "Мои заказы" отобразилось, что до меня якобы не дозвонились. Телефон всё время был рядом со мной. Ни одного пропущенного вызова не было. Утром 23.11.18 оператор сообщила мне, что мне "звонили" дважды в 20.00 и в 21.00. Повторяю, что мне никто не звонил. Я попросила оператора удалить одну из муфт из заказа и уточнила, что специально заказываю два конверта, чтобы выбрать подходящий. Днем 24.11.18 выяснилось, что из заказа удалён еще и конверт. Оператор предложил привезти заказ в воскресенье 26.11.18. Вопрос: почему я должна тратить все выходные на ожидание заказа, который должен был приехать ко мне в пятницу? Почему, делая заказ на данном сайте, нужно быть сразу готовым к тому что тебе придется либо ждать неделю, либо тебе часть заказа просто не привезут?
P. S. С колл-центра мне так и не перезвонили. Я перезвонила сама и согласилась на доставку в воскресенье, но мне сообщили, что это невозможно и ближайшая доставка возможна только в понедельник. Есть жалобы и что-то не устраивает? Пишите обращение через сайт, но рассмотрят его только в будни. А сейчас мы решать проблему не будем. |
| Плюсы: | Большой выбор товара на сайте |
| Минусы: | Полный бардак с доставкой |
| Отзыв: | Практически ни одна доставка товара не обошлась без косяков со стороны Вашего интернет-магазина: то оператор звонит и сообщает, что некоторых позиций нет, мы их заменяем на аналоги, на даже аналоги не привозят, то просто заказ приезжает неполный, дважды переносились сроки доставки. По последнему заказу СТ-02496686. Заказ был отправлен в четверг 22.11.18 в 19.53. В приложении в разделе "Мои заказы" отобразилось, что до меня якобы не дозвонились. Телефон всё время был рядом со мной. Ни одного пропущенного вызова не было. Утром 23.11.18 оператор сообщила мне, что мне "звонили" дважды в 20.00 и в 21.00. Повторяю, что мне никто не звонил. Я попросила оператора удалить одну из муфт из заказа и уточнила, что специально заказываю два конверта, чтобы выбрать подходящий. Днем 24.11.18 выяснилось, что из заказа удалён еще и конверт. Оператор предложил привезти заказ в воскресенье 26.11.18. Вопрос: почему я должна тратить все выходные на ожидание заказа, который должен был приехать ко мне в пятницу? Почему, делая заказ на данном сайте, нужно быть сразу готовым к тому что тебе придется либо ждать неделю, либо тебе часть заказа просто не привезут? |
| Плюсы: | С заказами, которые были ранее, проблем не было. |
| Минусы: | В комментарии. |
| Отзыв: | 03.10.2018 был оформлен заказ на 2 товара. После подтверждения наличия заказ был оплачен онлайн и была согласована доставка. В указанный интервал времени ни кто не отзвонился и не появился. При звонке курьеру было выяснено, что заказ для доставки ему не был передан на складе. На следующий день один товар из двух все же привезли. При этом вечером второй товар исчез из заказа в личном кабинете. При выяснении причины случившегося оказалось, что наличие на складе товара в момент заказа/оплаты и в момент доставки - две разные вещи... Ни кто не гарантирует, что оплаченный товар привезут. После неоднократных звонков с требованием вернуть деньги или привезти мне товар, был создан еще один заказ (спасибо адекватному и разбирающемуся в вопросе менеджеру, которая пояснила, что надо заказать три одинаковых позиции, чтобы они могли заказать товар у поставщика, а от двух не нужных мне я могу отказаться). |
| Плюсы: | Пока ничего. Так и не получила свой заказ. |
| Минусы: | Заказ оформила 19.11. На сайте предложили выбрать ближайшие дни доставки 19.11 и 20.11, выбрала 20.11. Перезвонила диспетчер и легким движением клавиш поставила мне заказ на 21.11. Я прослушала (мое упущение). Доставка с 20:00 до 24:00. Прождала 20.11 до 24:00, никого нет. Перезвонила 21.11. Оказалось, что доставка на 21.11. В день доставки звонит курьер в 21:40 и говорит, что еще на складе и ничего не получил!!! Что привезет после 24:00. Послала его нафиг и сказала, что ждать не буду. Что жду доставку 22.11 после 20:00. Вот интересно, продинамят меня еще раз или нет. |
| Отзыв: | Больше заказывать не буду. |
| Плюсы: | Ассортимент товара |
| Минусы: | Не верная информация по поводу наличия ассортимента, отсутствие своевременной обратной связи о корректировке в заказе |
| Отзыв: | Являюсь постоянным клиентом магазина уже 3 года,но в последнее время заказы привозят не полностью и сообщают о том,что чего то нет в тот же день. МАГАЗИНУ СРОЧНО МЕНЯТЬ СВОЙ ПЕРСОНАЛ С ТАКИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЮ!!!! |
| Плюсы: | Дешевле, чем в др. магазинах. |
| Минусы: | Постоянные проблемы с наличием, о чём сообщают по факту доставки.
Доставка только через 2 дня. |
| Отзыв: | По телефону операторы общаются хорошо, по чату общаются довольно в волной форме. Например, пишу арт. товара, на что мне: "что ещё?"
Одну доставку перезаказавыла три раза! В 1-й раз привезли в 12 ночи (кто в таком магазине, где продукция для мам/будущих мам, придумал ночную доставку!) курьер по факту доставки сообщил, что 3-х позиций нет в наличии. Оператор не сообщил заранее, т.к. их смена закончилась. Делаю др. заказ в дневное время, в день перед доставкой оператор сообщил, что снова нет в наличии некоторых товаров. Снова пришлось выбирать из того что есть на сайте (кстати, на сайте может показывать наличие, а по на складе их нет; так что приходится "попотеть" прежде чем отправить заказ). В 3-й раз наконец-то "повезло", позиции оказались на складе, их доставили вовремя. Но и тут не обошлось без осадка. Была в районе, курьер позвонил, сказал, что будет через 15 мин., я сказала, что подойду, на что он предложил перенести доставку на следующий день, хотя время до окончания доставки ещё было. Я уже опустила такие мелочи, как неправильно оформленный заказ (если бы не проследила бы, так и привезли не то что нужно), не правильный расчёт курьером (лучше пересчитывать!) Курьер объяснял работу магазина нехваткой операторов и большим количеством заказов.. Есть др. магазины, котор. тоже пользуются большой популярностью, при этом подобных сбоев не допускают! И мало того, что доставка чаще всего происходит на след.день и твои позиции забронированы и никто неожиданно их не заберёт! После таких тройных заказов проще найти что тебе нужно на др. сайтах, даже если это чуть дороже, чем связываться с таким условием в магазине, как отсутствие брони позиций. На своём веку впервые сталкиваюсь с таким условием! |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Курьер три раза переносил дату,хотя назначено было на обед, заказ доставлен был только в час ночи!!
Хамское отношение курьера |
| Отзыв: | Товар хороший,соответсвует описанию |
| Плюсы: | Быстро обработали мой заказ. |
| Минусы: | Ужасное отношение к клиентам!!! |
| Отзыв: | Выбирал для сына игрушку щенячий патруль с рюкзаком чтобы открывался, а именно (синюю)
так как на сайте при выборе прокручиваются изображения с щенками разного цвета, но к моему разочарованию когда я приехал за игрушкой мне вынесли жёлтого щенка да и ещё в другой комплектации, на что я сказал это не то что я заказывал, но сотрудник магазина мне сказал что это норм! не я один такой , и самое интересное что магазин не несёт ответственности за якобы несоответствие описанию и изображению что вы заказываете! хорошо, если у вас нет каких либо игрушек ,почему бы не сделать инвентаризацию у себя на складе!!! и убрать с сайте фото игрушек которых нет!!! ведь люди в надежде покупают обещая именно эту игрушку детям!!! Зря потраченное время!!! И испорченное настроение у ребёнка!!! Ужасный подход к клиентам!!! |
| Плюсы: | быстро обработали заказ и прислали смс |
| Минусы: | не соответствие това фотографиям на сайте! |
| Отзыв: | Выбирал для сына игрушку щенячий патруль с рюкзаком чтобы открывался, а именно (синюю)
так как на сайте при выборе прокручиваются изображения с щенками разного цвета, но к моему разочарованию когда я приехал за игрушкой мне вынесли жёлтого щенка да и ещё в другой комплектации, на что я сказал это не то что я заказывал, но сотрудник магазина мне сказал что это норм! не я один такой , и самое интересное что магазин не несёт ответственности за якобы несоответствие описанию и изображению что вы заказываете! хорошо, если у вас нет каких либо игрушек ,почему бы не сделать инвентаризацию у себя на складе!!! и убрать с сайте фото игрушек которых нет!!! ведь люди в надежде покупают обещая именно эту игрушку детям!!! Зря потраченное время!!! И испорченное настроение у ребёнка!!! Ужасный подход к клиентам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Акушерство не следит за информацией об отсутствии товара, не отображает её! А, может быть, и преднамеренно не указывает! Муфты для рук u.d.Linden Polar Bear нет в наличии! Об этом я узнала только тогда, когда курьер 18.11.2018 второй раз привёз заказ, в котором муфты не оказалось! Почему меня заранее не предупредили об этом при подтверждении заказа??? И так Акушерство обманул меня два раза! По телефону сообщили, что в следующий раз муфту привезут, и якобы уже со скидкой для меня; но нет, опять обманули и доставили заказ, в котором муфты опять не было, а был лишний товар, который я не заказывала!
Вобщем, абсолютно некомпетентные сотрудники, вводящие покупателей в заблуждение. Бардак. |
| Плюсы: | Вежливые операторы |
| Минусы: | Долго передают заказ в транспортную компанию
Операторы дают неверную информацию |
| Отзыв: | После подтверждения заказа оператором, 5 дней с заказом не было движение, звоню на пятый день, оператор говорит, что "сегодня" отгрузят в ТК и мне должно было прийти уведомление на почту. А, заказ мне нужен был уже "завтра". В итоге никакое уведомление не пришло. На следующий день отменил заказ. А, товар который заказывал, нашел у себя в городе, в наличии, еще и на 50 руб. дешевле )))+ не надо добирать до 2000р. соответсвенно, + не надо платить тк за доставку 500 руб. Зачем вы вобще тогда? ))) 2018 год, а они отгружают заказ ТК 5 дней, мат.... Хотите заказать ребенку подарок на др? делайте заказ, ну скажем за месяц, не лучше за два. Стоп! просто поищете в интернетах своего города и заберите сегодня же.
Читаю отзывы и никак не могу понять, у всех все быстро, только никто не пишет, что по их мнению значит "быстро", и никто не отставляет номер заказа, это все наталкивает на определенные мысли... |
| Плюсы: | Удобрый сайт, конкурентные цены, большой выбор товара |
| Минусы: | Доставка. Это разочарование |
| Отзыв: | Заказывал велосипед ребенку. Обговорили доставку в период с 18 до 24. В 21 позвонил курьер и сообщил, что он не успевает сегодня, не получается у него, но может приехать после 24. Договорились, что приедет после 12 ночи и предварительно позвонит. В итоге ни звонка, ни курьера. На следующий день утром пришлось самому выяснить судьбу заказа. Около часа ждал ответ он-лайн консультанта на вопрос, когда будет курьер. В итоге он приехал, сказав, что звонил, но не дозвонился) |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | На сайте есть позиции, позиции подтверждаются оператором, дают ссылку на оплату онлайн и как только оплатишь начинаются "веселые" открытия: сначала нет одной позиции, звонят извиняются кидают ссылку на возврат денег (оплачиваешь по номеру карты возвращаешь по всем реквизитам начиная от БИК заканчивая номером счета, возврат средств до 10 дней!). За несколько часов до доставки звонят еще раз и оказывается что у них нет еще позиций из оплаченного заказа, новое открытие - позиции проверяются в момент доставки!!! Никого не волнует что ты их оплатил три дня назад. Сначала деньги а потом необязательно стулья |
| Отзыв: | Ужасный магазин в который не стоит даже близко обращаться! Ищите позиции с их сайта лучше в других магазинах где даже будет дороже. Заказал и оплатил все за три дня до доставки - в итоге в день доставки позиций нет а ребенок остался без подарков и без праздника. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Куча |
| Отзыв: | 01 ноября 2018 года Заказали товар на сайте акушерства. Пытались узнать у менеджера сумму доставки не дождались. Проплатили заказ, а в итоге ждали две недели отгрузки. Указали грузополучателя, телефон, адрес, паспортные данные- все зря. Они написали другого грузополучателя, с ошибкой указали адрес, вообщем кошмар.... |
| Плюсы: | Вежливые операторы |
| Минусы: | Долго передают заказ в транспортную компанию
Операторы дают неверную информацию |
| Отзыв: | После подтверждения заказа оператором, 5 дней с заказом не было движение, звоню на пятый день, оператор говорит, что "сегодня" отгрузят в ТК и мне должно было прийти уведомление на почту. А, заказ мне нжен был уже "завтра". В итоге никакое уведомление не пришло. На следующий день отменил заказ. А, товар который заказывал, нашел у себя в городе, в наличии, еще и на 50 руб. дешевле )))+ не надо добирать до 2000р. соответсвенно, + не надо платить тк за доставку 500 руб. Зачем вы вобще тогда? ))) 2018 год, а они отгружают заказ ТК 5 дней, капец.... Хотите заказать ребенку подарок на др? делайте заказ, ну скажем за месяц, не лучше за два. Стоп! просто поищете в интернетах своего города и заберите сегодня же.
Читаю отзывы и никак не могу понять, у всех все быстро, только никто не пишет, что по их мнению значит "быстро", и никто не отставляет номер заказа, это все наталкивает на определенные мысли..... С другой стороны, магазин на маркете не первый год, зачем оставлять возможно фейковые положительные отзывы... мне так одному "повезло" с эти магазином? |
| Плюсы: | сплошные обещания |
| Минусы: | ужасная логистика - точнее ее нет вообще - сплошной обман / не перезванивают |
| Отзыв: | 3 день не могут доставить заказ.
нужно проехать по улице Лисицкого до конца, выйти на улицу братьев Весниных и упереться в набережную марка шагала, что сложного ? привезли товар , товар Б/У коробка при транспортировке не может так помяться |
| Плюсы: | Достоинств нет |
| Минусы: | Не выслали товар |
| Отзыв: | Сделала заказ на 20 000 рублей,оплатила сразу.Заказ не высылают до сих пор (доставка в регион),месяц кормят завтраками.Обидно очень-там детская кроватка,автокресло,а мне рожать уже ехать.Я в шоке,если не хотите трепать свои нервы-не связывайтесь с этим магазином. |
| Плюсы: | Большой выбор иногда отсутствующего товара |
| Минусы: | Бывает, что выясняется в день доставки или даже после, что части товара нет в наличии |
| Отзыв: | 11 ноября был сделан заказ, 12-го согласован с доставкой 14-го вечером. 14-го вечером позвонил курьер и сказал, что не успевает привести заказ (ну не успевает и не успевает, с московским движением такое бывает), согласовали на 15-е с 12:00 до 14:00. Утром 15-го позвонили из магазина и сказали, что части позиций из заказа нет в наличии и могут привезти то, что есть сегодня или целиком в субботу.
Как можно формировать заказ из того, чего нет в наличии? И извещать об отсутствии товара даже не в день доставки, а на следующий день? Если товар в транзите, то хоть закладывайте для гарантии доставки лишние 1-2 дня на случай задержки транзита. Это лучше, чем, когда человек уже собирается получить заказанное (телефон включен, деньги готовы), огорошивать его сообщением, что "оно как бы есть и едет, но его нет, должно было приехать вчера вечером, но не успело". Не первый такой заказ от этого магазина. Были и нормальные, но этот прям расстроил. Дополнение: пока писал отзыв на Я.Маркет, написал то же самое через форму "Обратиться к директору" на сайте магазина. Расписал что и как. Сразу же получил автоматический ответ от магазина с адреса no-reply@akusherstvo.ru: С Вашим обращением обязательно ознакомится генеральный директор интернет-магазина Акушерство.ру и постарается решить возникшую проблему, если она возникла. А ещё через 20 минут получил письмо с того же адреса no-reply@akusherstvo.ru (очень удобно, чтобы не завязалась случайная переписка) со следующим текстом: Добрый день! Ваша заявка №1043505 рассмотрена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, предлагаем Вам скидку на Ваш следующий заказ 5%. Это ответ на письмо генерального директора интернет-магазина? Думаю директор моё письмо и ответ на него даже не видел, а форма предназначена для быстрого решения претензий. И следующего заказа у вас скорее всего не будет, разве что исправитесь. |
| Плюсы: | Большой выбор и приятные цены. |
| Минусы: | Заказывала комплект с бортиками в детскую кроватку. Первый раз пришел не полностью. Оставила заявку на замену, отреагировали оперативно, но возникли проблемы с заменой. Вторую доставку в последнюю минуту отменили, когда я сидела ждала курьера пол дня. И будьте внимательны, магазин не проверяет комплектацию товара. Когда говорили о замене, попросили меня саму проверить все ли на месте, когда приедет курьер. |
| Отзыв: | Если бы не этот неприятный момент с отменой доставки и неполной комплектацией товара, то была бы очень и очень довольна. Все что заказывала оказалось качественным. Курьеры очень вежливые и учтивые, несмотря на то, что доставка бесплатная. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров |
| Минусы: | Цены скорее не для интернет, а для розничного магазина |
| Отзыв: | Всем добрый день.
Заказ №СТ-07722853 от 09.11.2018. Клиентоориентируемость магазина просто нулевая, это только мое личное мнение и ниже объясню почему я так думаю. Заказ сделали 09.11.2018 с доставкой на 11.11.2018 с 12.00 до 20.00. Перезвонили сразу, подтвердили заказ, обозначили что заказанная в таком цвете кроватка в единственном числе и что перед доставкой ее будут проверять на комплектность и отсутствие повреждений на складе. Я сразу убедительно попросил оператора, что бы курьер за час перед доставкой предупредил звонком. 11.11.2018г. в 12.15 из магазина поступил звонок, что в заказанном цвете товар отсутствует. Т.е. это выясняется не сразу, не накануне, а когда уже ждем доставку. Переоформили заказ в новом цвете с доставкой на 13.11.2018г. с 20.00 до 24.00. В 23.12 поступил звонок от курьерской службы что его только загружают, и доставку он сможет осуществить с 00.30 до 02.00 14.11.2018г. или днем 14.11.2018. Соглашаюсь на ночную доставку и в 00. 56 поступает звонок что курьер у подъезда. Т.е. на мою единственную просьбу предупредить звонком о доставке за час, магазин и курьерская служба попросту наплевала. И еще момент, кроватка доставлена в невскрытой заводской упаковке, и тут возникает еще вопрос, как они что то там проверяют на складе, как мне утверждали при подтверждении заказа, не вскрыв упаковку. P.S.: естественно во 2м часу ночи я не кинулся распечатывать коробку, проверять комплектность и приступать к сборке. На днях планирую этим заняться, посмотрим что в итоге мне привезли. P.S.2: за подъем заказа до квартиры, при наличии лифта, сразу запросили 300р. Учитывая что заказано было несколько позиций, я согласился и мне не очень их жаль, НО, считаю, что при сумме заказа 30+ тыс.руб. это так же не красит солидный магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала 12 позиций на сайте Акушерство. Оператор быстро связалась и подтвердила заказ. В итоге из 12 позиций привезли 7. На сайте они стоят «в наличии» и оператор не предупредила об их отсутствии. В итоге работой сайта не довольна, тк не получила свой заказ в полном объёме. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | доставили в срок именно то что заказывал, без проволочек и лошних телодвижений.
Доставка 90р За отзыв на маркете обещали 100р.....ждем.... |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Обманщики, обещанные 100р за отзыв так и не поступили на мой счет, считаю это недостойным для такого известного магазина.. . |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Оплатили заказ 8 ноября. На 13 число планировалась доставка. До сих пор товар не отгружен даже со склада. Менеджеры не объясняют, не отвечают. Сейчас добились ответа, что они нагружены, много заказов и некогда им заниматься. Будем пытаться вернуть деньги
на 20.11.2017 до сих пор ничего не ясно по заказу. Не тратьте свои нервы, обращайтесь в более ответственные компании |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор. Цены в принципе более-менее сравнимы с рыночными. |
| Минусы: | К сожалению, товар описан не точно. Заказывала Жидкий тальк Linea Bimbi, а пришел Детский флюид для деликатных мест (в этикетке на русском языке). Пришлось идти сравнивать с картинкой и читать описание на английском. Если бы не знала английского, то не поняла, что это одно и то же. Набор для новорожденных Idea Kids Ажур, тоже разочаровал. Швы на чепчике и штанишках внутрь были (( В общем, создала заявку на возврат. Посмотрим, как быстро обработают. |
| Отзыв: | Отгружают службу доставки долго. По интервалу должны были с 20 до 24 привези, а привезли в начале второго ночи. |
| Плюсы: | Удобный каталог, есть отзывы о товарах. |
| Минусы: | Товаров нет в наличии, хотя указано, что есть.
После подтверждения заказа и оплаты спустя неделю может оказаться так, что других товаров тоже нет. Заказчику приходится самому дозваниваться до магазина и выяснять судьбу своего заказа. Информация о тарифах на доставку на сайте указана некорректно (или это менеджер даёт неверную информацию). Информация о пунктах выдачи и магазинах указана только для Москвы. Срок доставки озвучивает менеджер, но нигде этот срок не зафиксирован (т.е. в случае проблем никак не доказать, в какое время магазин обещал доставить заказ). |
| Отзыв: | Оформила заказ с курьерской доставкой. Выбрала оплату картой на сайте. Менеджер подтвердил заказ, озвучил, каких товаров нет в наличии, назвал срок доставки 7-10 дней. Я оплатила заказ в тот же день. Через 5 дней выяснилось, что нет двух позиций из моего заказа (т.е. за это время заказ так и не отгрузили). Я согласилась на замену. Со мной обещали связаться. На следующий день прислали sms, в котором было указано, что замены тоже нет, и мне надо связаться с магазином самой. Я отказалась от очередной замены, попросила отправить заказ и вернуть деньги за отсутствующий товар. Оказалось, что для возврата средств надо подать отдельную заявку. Я потребовала предоставить мне информацию о том, как это сделать. Информацию не предоставили.
Итог: прошло 10 дней с момента оформления и оплаты заказа, а заказ так и не привезли. Информации о том, отправлен ли мне заказ, тоже нигде нет. Из магазина боьше так и не позвонили. Подала заявку на возврат средств за отсутствующий товар через личный кабинет (срок рассмотрения заявки - 10 дней!) |
| Плюсы: | Достоинств я не нашла |
| Минусы: | - доставка
- качество товара - общение с клиентами - неслаженность работы сотрудников |
| Отзыв: | Сделала заказ на игрушку для племянника. Привезли, оплатила по карте. Не хотела открывать коробку так как в подарок. Но все-таки что-то дернула проверить товар. Товар оказался бракованный, с царапинами и вмятинами. На мои претензии курьер кому-то позвонил и сказал, что сейчас мне могут сделать возврат денег. Так как оплата была по карте весьма странной системой (не эквайринг), чек мне не выдали, соответственно от возврата денег я отказалась ибо никак потом подтвердить возврат не было бы возможности. Я позвонила в колл-центр и договорилась ою обмене товара (это был единственный официальный с ними разговор). Разговор о возврате не стоял. Я уточнила порядок, что товар остается у меня и мне привозят новый на обмен и что не будет никаких проблем. Когда приехал курьер во второй раз, с меня начали требовать оплату и утверждали, что деньги вернули. Проверить этот факт у меня возможности не было, оплачивать второй раз я была не готова. В итоге курьер забрал товар и уехал. Теперь с меня требуют оплату за бракованную игрушку и грозятся подать в суд.
крайне не советую ничего оплачивать в этом магазине. Есть шанс остаться без нормального товара и денег. |
| Плюсы: | качество товара соответствует описанию и ценам. по тем товарам, что привезли все устроило. |
| Минусы: | Сделала заказ, потом перезвонил менеджер и подтвердил заказ, после этого появилась возможность сразу оплатить онлайн. Доставка на след. день. В день доставки в обед позвонили и сказали " трех позиций нет на складе". Это как?????? я все оплатила и уже жду курьера вот вот!!!! менеджер говорит: ну вот у нас только при формировании на складе заказа для курьера становится понятно что у нас в наличии. Вот первый раз в жизни сталкиваюсь в таким ужасным сервисом!!!! Менеджер сказала: в личном кабинете в обратной связи опишите Вашу проблему и вам вернут деньги за отсутствующие позиции в течении 10 дней. Во-первых там нужны все реквизиты полные банковские Вашей карты, во-вторых это ВРЕМЯ !!!! в-третьих почему я еще 10 дней должна ждать деньги, когда это не моя проблема. в-четвертых уберите тогда оплату онлайн, если вы не понимаете, что реально сможете людям привезти!! вот интересно они думают после этого я побегу опять заказывать у них что-то и еще советовать кому то..... |
| Отзыв: | не советую заказывать и оплачивать онлайн сразу, одна головная боль |
Акушерство отзывы:
Перед тем как купить Акушерство прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Акушерство и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 460
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 554
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 943
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
