Отзывы о Аквамарин 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Аквамарин 3*? Читайте плохие отзывы туристов Аквамарин 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Аквамарин 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили с семьей, те 2-е взрослых и 2 маленьких ребенка.
Ездили с семьей, те 2-е взрослых и 2 маленьких ребенка, забронировал де люкс + на сайте указано что это номер состоящий из 2-х комнат с кондиционером мини баром и тп. По факту приезда нас поселили в однокомнатный номер, который перед заселениемдаже не убрали, класса стандарт без доп мест. На вопрос к администаротору, что номер у нас должен быть из 2-х комнат сказали, что у них де люксы все такие как нам дали. Ни о каком кондиционере даже речи не было. Постельное белье принесли только после того, как я позвонил в турфирму в которой брал путевку, а так администаротор Евгений сказал извените белья нет((( П...Ц. Ребенок все 3 дня находил на полу куски пробок от вина и булавки. Сегодня написл претензию в турфирме на возврат разницы за номер. Отдых был испорчен. Итог: полный отстой, как был совок так совком и остался.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу поделиться впечатлениями о выходных проведенных в э.
Хочу поделиться впечатлениями о выходных проведенных в этом отеле. Ездили по акции в низкий сезон со скидкой. Номерной фонд хороший, но в отеле реально холодно, а на лестнице вообще дубак!!!. Наблюдали картину в ресторане Ассоль: у пары романтический ужин, а они седят в куртках! Еще один минус, бронировали номер по телефону, и нам предложили акцию "счастливый понедельник", то есть за небольшую доплату в отеле можно продлить удовольствие с воскресенья до 11 ч. ПН с завтраком. На вопрос о размере доплаты сказали 800 руб. Оплачивая бронь в предстовительсве в СПб, и снова задали вопрос "мы доплачиваем за ПН 800 руб?" Нам ответили ДА.
Но только в воскресение при продлении нам сообщили, что это за 1 чел., итого - 1600 руб(хотя в брошюре с ценами на услуги отеля, который лежал в номере стоимость продления указана от 400 руб) и здесь не включен ужин по 450 руб с чел.
Но и это еще не все прелести прибывания в отеле. У нас была путевка выходного дня и как полагается в субботу отдыхаем, отъедаемся, а в ВС хотели пойти в тренажерный зал тренероваться (за деньги, конечно же), но вот чудо - зал закрыт в воскресенье, у тренера выходной!!? И только после получасового скандала нам его открыли позаниматься на час.
Вобщем совок еще тот. Конечно, хотелось все это написать в книгу жалоб, но после прочтения оной, поняли, что нам еще очень повезло...
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если не хотите испортить себе отдых не ездите в этот отел.
Если не хотите испортить себе отдых не ездите в этот отель! Я не понимаю почему при наличии столь ужасных отзывов в отеле ничего не пробуют поменять. Сам отель и номера на тройку потянут....но сервис просто ужасный! О каких 4* может идти речь, я не понимаю!
Ужасные администраторы на ресепшене, которые абсолютно не квалифицированные, так же как и весь остальной персонал. Ужасный ресторан и обслуживание которого вообще нет. За какие деньги они купили 4*???????
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: А мы вот только вернулись, и я решила посмотреть, какое ж.
А мы вот только вернулись, и я решила посмотреть, какое же у других мнение. Оказалось, что почти совпадает с моим. Мы были на буднях с подругой и маленьким ребёнком. Заранее просили сделать интернет в номере, пришлось долго ходить и звонить, но сделали. Мальчик на рецепшн Андрей, на наш взгляд, нормальный.Такая версия, что очень мрачный холл в отеле не добавляет настроения персоналу.Номер убрать тоже пришлось просить. Я не гурман, но еда не вкусная, ходили в Гелиос на шведский стол, там лучше. Спасибо за Оранж, попробуем!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: А мы вот только вернулись, и я решила посмотреть, какое.
А мы вот только вернулись, и я решила посмотреть, какое же у других мнение. Оказалось, что почти совпадает с моим. Мы были на буднях с подругой и маленьким ребёнком. Заранее просили сделать интернет в номере, пришлось долго ходить и звонить, но сделали. Мальчик на рецепшн Андрей, на наш взгляд, нормальный.Такая версия, что очень мрачный холл в отеле не добавляет настроения персоналу.Номер убрать тоже пришлось просить. Я не гурман, но еда не вкусная, ходили в Гелиос на шведский стол, там лучше. Спасибо за Оранж, попробуем!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы встречали в этом отеле Новый Год. Могу сказать с чисто.
Мы встречали в этом отеле Новый Год. Могу сказать с чистой совестью, что это самая плохая встреча Нового Года. Начнем с ресторана Ассоль. Праздничная программа начиналась в 22.00. Мы компанией подошли к 23.00. Расставлено много узких столов на 20 человек каждый. 10 человек с одной стороны, 10 с другой. За нашим столиком одна сторона (лицом к сцене) всё было занято. Т.е. наша компания из 10 человек сидела в один ряд. Администратор нам не помогла решить этот вопрос. Так и сидели в ряд. Из развлекательной программы был мужчина в очках, что-то типа одесских джентельменов, загадывал какие-то загадки и провел конкурс , кто лучше нарядит ёлку и группа "Веселый автобус" играла живую музыку!!! Это всё!! Теперь про еду. Закуски на столе стояли, несколько бутылок водки и несколько шампанского. Кое-кто поел закусок из нашей компании, я ждала горячего. При том, что при въезде нам дали бумажки, где надо было отметить, что мы будем есть: говядину (в год Быка!), утку или рыбу. Из нас один человек заказал говядину, остальные другое. В час ночи начали разносить горячее - только говядину!! С кровью! Официантки до трех ночи говорили, что скоро будет рыба. Пока я не подошла к админу и не спросила ее фамилию так и не объяснили, что есть только говядина!! На следующий день в ресторане, который а крыше "Божья коровка" одна официантка похмельная объясняла, что горячего нет и час ждали чай, потому что чайнички закончились. пытались заказать в номер из основного ресторана, также ничего не принесли. И это за очень приличные деньги!!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Из плюсов, только большие номера, хороший евро ремонт.
Из плюсов, только большие номера, хороший евро ремонт, красивое здание.
Из минусов.... За 3 дня пребывания отключали электричество 4 раза, каждый раз вытаскивали из лифта тех кто там был при отключении света.
Обслуживание ужасное, в ресторане (шведский стол) кроме куринного супа и пирожков есть нечего. Мясо не прожевать, кофе на завтраке надо упрашивать что бы вынесли.
Что бы взять ложку надо стоять и ждать когда вынесут (штук 10) и хватать, иначе не достанется, я суп ел чайной ложкой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень хочеться дополнить.Мы выбирали отель думая,дорого.
Очень хочеться дополнить.Мы выбирали отель думая,дорого значит будет все отлично.Это правило здесь не распостраняется ни на что.На второй день когда почитали другие отзывы,выяснилось,что в спа есть скидка 500 с человека в будний день.Нам с неохотой на рецепшене выписали её по нашей просьбе,но применить её не удалось всё равно.Там перечень нескольких процедур.У нас эти процедуры использованы в комплексе,а на комплекс скидок нет.Ладно.Будний день считается с 18:00 выходного дня.То что было отдельно в списке мы использовали как раз после 18:00.Мы услышали гениальный ответ:а вчера было не воскресенье,а праздничный день!
Этот отель не тянет на четыре звезды.И вообще он не тянет на отель.Это очень странное место.Но если вы всё же решились на него,то будте готовы ощутить на себе все прелести.Мы сейчас уезжаем домой помыв голову холодной водой.Кстати,пойдете есть возмите салфетки с собой их нет или не положено им быть в четырехзвездочном ресторане,в котором уже второй день лежит на полу салат.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы здесь в первый и последний раз.
Сразу поразил.
Мы здесь в первый и последний раз.
Сразу поразил ресепшен,подбитый глаз у администратора,который забыл вернуть сдачу.Поселили на шестом этаже в крыле,где не работает лифт.Сказали лучший номер с видом на финский залив.Вода в душе желтого цвета и слегка теплая.Принять душ,особого желания нет.Вида на залив из за деревьев не видно,да и сам отель,что называеться расположен второй линией.Что бы подняться в номер,надо через другое крыло сесть в лифт на восьмой,пройти через ресторан и полестнице спуститься на шестой.
Завтрак.Спустились по лестнице на первый.Пришли в ресторан.Отметились у стойки.Шведский стол.Официантка(?) с внешностью узбечки спросила на языке очень похожим на русский из какого мы номера.
Еда.Всё было бы хорошо если бы чёрт не дернул положить в тарелку язык.Очень не культурно,но переживав его проглотить не смог.Пришлость выплюнуть обратно.Утром на завтраке мы пришли позже и обратили внимание на грязный пол.Особого внимания этому не придали,думали к обеду уберут.Не убрали.Как валялись салфетки и салат на полу так и лежат.Хочеться отметить особый взгляд узбечки,когда накладываешь себе в тарелку.Провожая каждый кусок жадным взглядом.Такое впечатление,что то,что останеться,пойдет в меню своим соотечесвенникам приехавшим из ближнего зарубежья.
Уборка.Что о ней говорить,если ее не было.Хотя в наше отсутствие поменяли полотенца и напшикали каким то освежителем,что пришлось открывать окно.Посуда на столе,как стояла так и стоит.
Три раза пытались попасть в интерактивный тир.Хотя бы посмотреть,что это такое.В первый раз сказали,что еще рано.Во второй раз,скоро откроют.В третий раз,что сегодня он не работает.Пишем на "горячую",еще не ходили на спа услуги,и находимся здесь.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили в марте 2008 на неделю, три мамы с трехлетними дет.
Ездили в марте 2008 на неделю, три мамы с трехлетними детьми. При выборе загородного отеля одним из важных критериев было наличие детской комнаты, площадки и вообще всяких развлечений для детей. Аквамарин предлагал все для детишек плюс специальные программы в СПА.

Плюсы отеля: новый, в номерах хорошая мебель, ванная и вообще очень приличные номера. Красивый СПА-центр. На буднях НИКОГО нет - мы были единственные постояльцы. Вот и все плюсы, пожалуй.

Минусы: самый крупный минус - сотрудники отеля. Где руководство нашло этих людей - непонятно, кажется, что их главная задача - ни в чем не идти на встречу клиентам. Например, о том, что нам полагается бесплатных СПА процедур на 500р в день мы узнали случайно и, когда мы спросили на рецепции, как нам их получить, портье с крайне недовольным лицом признался, что он может дать купончики. А про скидку в 30 % на проживание (если заказываешь СПА процедур на 2000р) он тоже промолчал, потом мы это выяснили в СПА, пришли просить скидку - в ответ услышали, что он уже все провел по кассе и возврат сделать не может!
Окна в номерах открывать нельзя, портье сказал, что вообще нельзя, а уборщица сжалилась и по звонку приходила со специальной ручкой и открывала. Потом мы ее уговорили оставлять ручку хотя бы на ночь:)
Детская комната, оказалось, работает только пт, сб,вс, т.к. аниматорша нашла доп.работу в городе и по будням не приезжает. Мы требовали ее открыть, но никому, кроме генерального директора не удалось объяснить, что если в отеле занято всего три номера и в каждом номере ребенок, то комната ДОЛЖНА работать, раз везде написано, что она "входит в стоимость проживания". На третий день открыли:)
Убирали в номерах тоже с неохотой, надо было напоминать.
В ресторане есть очень странные официантки - стоят с каменным лицом и на любой вопрос о том, из чего сделан, например, салат, отвечают - "не знаю". Спросили, зачем она тогда тут стоит, если ничего не знает и даже грязную посуду не потрудится убрать со стола, она ответила с вызовом(дословно) "а ничего, что я всего второй день работаю??"
Еда так себе, часто то, что было на обед перекочевывало на ужин, а потом на завтрак. Понятно, конечно, что нас мало и готовить ради 4 взрослых и 3 детей им было лень, но 4 звезды все таки...И протухший капустный салатик тоже сильно испортил впечатление.
Надеюсь, что все вышеперечисленные недостатки связаны с тем, что отель новый и, когда сотрудники приобретут побольше опыта, к ним можно будет ездить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель просто отвратительный, при стоимости путевку, котор.
Отель просто отвратительный, при стоимости путевку, которая близка по стоимости поездки в Европу, сервис и питание не выдерживает ни какой критики. Отель расположен в 60 км. От города, но выходит, что дешевле за эти деньги поехать в Швецию, Прагу, Финку.

Персонал отеля груб и не приветлив. Ресторан, нет, точнее столовка, грязная с плохой едой, рваными скатертями, отсутствием салфеток и хмырями вместо официанток. Слов нет, как уровень сервиса не соответствует тем деньгам, которые они содрали с меня.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здания и номерной фонд действительно хорошие, но сервис.
Здания и номерной фонд действительно хорошие, но сервис в отеле отвратительный, также как и питание в лучших традициях советского пансионата.
В отеле были с 5 по 7 января, снимали номер люкс "ABBA" на 7 этаже и стандартный на 2 этаже. Ресепшен работает очень медленно и не приветливо, пришлось ждать минут 30 чтобы получить ключи от комнат. В ваннах комнатах, зачем-то пожадничали и не положили достаточно геля и туалетной бумаги. В ресторане рваные скатерти, салфеток нет, посредственная, не вкусная еда и вообще, все больше походило на студенческую столовку.

Полотенца в SPA надо таскать с собой из номера, там нет, SPA центр построили над пищеблоком и что-то намудрили с вентиляцией, так что там чаще пахло сосисками и капустой, чем ароматными маслами. Перонал в СПА неряшливо одет, неприветлив. Совершенно озадачило поведение сотрудников ресепшена, когда на просьбу попросить портье принести полиэтиленовую шапочку для волос, чтобы захватить ее в СПА, (в СПА нет ни полотенец, ни халатов, ни шапочек) чтобы не мочить волосы, они НАЧАЛИ выписывать СЧЕТ за эту шапочку, это при стоимости номера в 6500 руб. за сутки. Номера не убирают вообще. Когда мы спросили, почему не производится уборка, нам ответили "ну вы же не просили". Хотя для отеля 4* ежедневная уборка и смена полотенец является во всем мире нормой. Уборщицы номеров хамят, открыто заявляя "ну и идите жалуйтесь на меня". Только кому жаловаться - непонятно, менеджмента отеля мы не видели ни разу за три дня пребывания.

В целом, весь персонал отеля не приветлив, неряшливо одет и ведет себя хамски и надменно. Питание просто отвратительное.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: SPA отель "Аквамарин": В окружении сосен на северном.
SPA отель "Аквамарин": В окружении сосен на северном побережье Финского залива открылся комфортабельный первый SPA отель "Аквамарин" 4****,полностью соответствующий мировым стандартам. Отель расположен в лесопарковой зоне в 150 м от Финского залива, в городе Зеленогорске,50 км от Санкт-Петербурга.Рядом здание "Гелиос Отеля".

Здания и номерной фонд действительно хорошие, но сервис в отеле отвратительный, также как и питание в лучших традициях советского пансионата.

В отеле были с 5 по 7 января, снимали номер люкс «ABBA» на 7 этаже и стандартный на 2 этаже. Ресепшен работает очень медленно и не приветливо, пришлось ждать минут 15-20 чтобы получить ключи от комнат. В ваннах комнатах, зачем-то пожадничали и не положили достаточно геля и туалетной бумаги. В ресторане рваные скатерти, отсутствие салфеток, посредственная, не вкусная еда и вообще, все больше походило на студенческую столовку. Полотенца в SPA надо таскать с собой из номера, там нет, SPA центр построили над пищеблоком и что-то намудрили с вентиляцией, так что там чаще пахло сосисками, чем ароматными маслами. Совершенно озадачило поведение сотрудников ресепшена, когда на просьбу попросить портье принести шапочку для волос, чтобы захватить ее в СПА, там нет ни полотенец, ни халатов, ни шапочек, чтобы не мочить волосы, они НАЧАЛИ выписывать СЧЕТ за это шапочку, это при стоимости номера в 6500 руб. за сутки.

В целом, весь персонал отеля не приветлив, неряшливо одет и ведет себя хамски и надменно.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 2 из 2





Аквамарин 3* отзывы:

Возможно Аквамарин 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Аквамарин 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Ленинградская область
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
66
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 727
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 824
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.