Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Xeno Eftalia Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Xeno Eftalia Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Xeno Eftalia Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Xeno Eftalia Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | это самый ужасный отдых.
начну сразу с плюсов , так как их не много . Вайфай ловит в номере , и дают бесплатное мороженое , на этом все !!!!! Ездила я с подругой и с детьми , у нее дочь 12 лет , у меня 10, 15 лет.Приехали мы часов в 9 утра , заселение в 12 об этом мы знали , сходили позавтракали , разместились в лоби и ждем , кондиционеров нет нигде кроме номеров , подошло время заселения , уточню путевки брали за три месяца бронировали фемелирум . Нам сказали нет номеров и причем разговаривают так только с русскими , начинаешь им говорить они сразу не понимаю по русски . Заселили нас в двух местный номер пятерых. Через сутки только приехал представитель пегас , ладно после жалобы нас заселили в фемели , номера не убирали постель и полотенца не меняли , пока я не психанула и не скинула все на пол, так как жаловаться было бесполезно , они только обещают. ресторан просто ужас вся еда горелая и сухая , это я о ресторане который можно посетить один раз бесплатно. Еда в целом однообразная и выбор не велик . Может конечно кто первый раз в Турции тому будет норм , но мне есть с чем сравнивать . Разговаривали с россиянами у которых тоже была бронь на фемели , мы еще легко отделались нас заселили через сутки , а некоторых через трое и четверо суток ! Короче русских здесь не любят , очень много европейцев было и к ним совершенно иное отношение . Разговаривала с местным жителем по поводу этого отеля , он сказал что в этом году поменялся директор и отель стал ужасным , а раньше хвалили его , вот поэтому начитавших отзывов 17 года мы его и выбрали , а ужн находясь там открыли свежие отзывы и были в шоке жалобы одни и те же , короче в аланию больше не ногой , спасло ситуацию лишь экскурсии которые мы сами себе покупали , очень все в этом плане понравилось , да пляж очень грязный бычки стаканы. Не рекомендую этот отель он на минус 1 звезду а не на 4 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | продают большще номеров чем есть
не заселяют |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель.
Добрый день! Начну с того, что тур в данный отель мы бронировали еще в феврале 2018 года через туроператора TUI. И вроде бы ничего не предвещало беды, НО... Приехали в данный отель 28.06.2018 года в 23 часа, на рецепшен у нас взяли документы и попросили пождать пару минут. Через некоторое время подошел носильщик, взял чемодан и повел нас в номер. И только после того, как мы вышли за территорию отеля я поняла, что заселять нас планируют в близлежащий отель Arancia. На мой вопрос о том, что происходит, нам сообщили, что в Эфталии нет свободных номеров и проживать мы будет в Arancia. На следующий день отельный гид сообщил, что поскольку в Эфталии нет свободных мест, они обязаны оплатить наше пребывание в отеле той же звездности или выше, что они и сделали, поселив нас в Arancia. Но поскольку удовольствие это дорогое, то Эфталия оплатила наше пребывание в другом отеле лишь в течение четырех дней, после чего мы должны будем переехать в Эфталию. При этом пообещали компенсировать причиненный вред подарком - бесплатным сейфом или бутылкой вина. Поскольку Aranciа нас польностью устроил, мы решили смириться с ситуацией. На четвертый день пребывания в Aranciа нас предупредили, что мы должны освободить номер. Мы пошли в Эфталию для того, чтобы уточнить, когда мы можем переехать, длинный хрен в очках, который дежурил на рецепшн, сообщил, что эфталия оплатит еще один день пребывания в Арансии и наш переезд переносится на следующий день. Мы успокоились и пошли на пляж. Вернувшись в Арансию узнаем чудесную новость, что наше пребывание никто не оплатил и что нам срочно нужно освободить номер. Мы выехали и с чемоданами пошли в Эфталию. Все тот же хрен в очках начал блеять, что номеров нет и что он не знает как быть. Тут уже наше терпение лопнуло и мы устроили скандал, в итоге через десять минут нам выдали ключи от номеров. Отношение такое, что это не турки виноваты, что продали большее количество номеров, чем есть на самом деле, а мы, придя в отель и требуя неизвестно чего. Естественно, никто перед нами не извинился, ни о каком бесплатном сейте даже речи не было. Теперь о самом отеле. Мы жили в номерах стандарт. Номера хорошие, чистые, сантехника новейшая, блестит. Пастельное белье чистое, за время пребывания меняли один раз, чистые полотенца периодически докладывали. Уборка не каждый день, примерно через день. В номере есть телевизор, кондиционер, фен, минибар, в который в день заезда положили бутылку воды. Что касается столовой, то кормили хорошо, меню разнообразное, но каждый день давали одно и то же. Всегда была рыба, курица, индейка, мясо. Из фруктов давали яблоки, сливы, персики, арбуз, грейпфруты. Есть детский стол с тремя пресными блюдами : макароны, картофель, отварная курица. В ресторане грязно, полы и стулья постоянно липкие. Анимация - детские дискотеки и развлекухи для взрослых. Территория отеля очень маленькая, фактически состоит из бассейна и детской площадки. Бассейн для такого количества проживающих - маленький, купались, как селедки в банке. Лежаки надо занимать в 8 утра, если займете раньше, то полотенце могут убрать и после этого придется занимать еще раз. Фактически отель находится на второй береговой линии, до пляжа идти минут 7. Заход в море самый обычный, как и в других регионах, в Кемере, например. Пляж - мелкая галька, попадаются большие булыжники. Если заходить в обуви, то проблем вообще никаких нет. До плит ни разу не доходила, хотя читала, что они есть, но там, где плиты, - глубоко. На пляже лежаки под тентом, бесплатные. В общем то отель неплохой, но после такого заселения и отношения, возвращаться в него совершенно не хочется. Турки, в своей жажде наживы, просто потеряли лицо и не заслуживают уважения. |
| Плюсы: | хорошая анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На ресепшене работает единственный русскоязычный человек.
На ресепшене работает единственный русскоязычный человек, который не умеет разговаривать с людьми - грубит, посылает. Точного имени не знаем, кажется, Айхан. С вопросами к нему лучше не подходить. Постельное белье поменяли на восьмой день заселения, и то по собственной просьбе. Полотенца приходилось тоже спускаться и спрашивать самим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | администрация |
| Отзыв: | НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА.
Когда села написать этот отзыв, прочитала предыдущий и ещё больше утвердилась в своём мнении. Это отель жуликов и, судя по предыдущему отзыву, тур. операторы с ними в сговоре. У нас ситуация абсолютно другая, но от этого не легче. Мы путевку покупали ещё в феврале месяце. Мы ехали всей семьей: я, муж, двое детей и моя мама. Соответственно нами был забронирован номер Фемели, по описанию отеля в нем 2 спальни и гостиная. Приехали в отель мы в 19,30 вечера, жутко уставшие от долгой дороги. Нам приветливо улыбнулись, одели браслеты и проводили в СТАНДАРТНЫЙ номер рассчитанный на 3х человек. На наше возмущение на сказали, что это всего на одну ночь, завтра утром надо подойти на ресепшен и нам поменяют номер. НО!!! На утро нам вежливо объяснили, что свободных номеров фемели нет и возможно завтра он появиться. Обратились к представителю АнексТур, он сказал, что сделать ничего не может и чтоб как-то решить проблему, необходимо написать письменную жалобу в Анекс. Жалоба была написана, но эффекта не было. На следующий день история повторилась. В общем, фемели номер нам дали только на 4 день прибывания и то он оказался без второй спальни. И вот в процессе всей этой эпопеи и дальнейшего отдыха, общаясь с другими приехавшими, мы поняли, что так поступают с каждой приехавшей РУССКОЙ семьёй. Так все те дни, которые нам говорили, что номеров свободных нет, граждан других стран в них селили. И судя по всему Анекс в курсе происходящего и им наплевать или возможно даже они с этого имеют процентик. Поэтому я вас прошу, если вы едете семьей больше 3х человек, не выбирайте этот отель и не портите себе отдых!!! |
| Плюсы: | аниматоры
еда |
| Минусы: | размещение
быдро на ресепшене мощейник (отель) камни |
| Отзыв: | Не отпуск, а ад.
Первый раз пишу отзыв,потому что надеюсь, это поможет другим не приезжать в этот отель! 1) Начну с главного, отель продает больше номеров,чем имет в наличии...мы пол отпуска вместо оплаченого фемели ( с двуя комнатами) жиили в маленькой комнатушке стандарт!!! а нас заметьте было 5 человек!!! на трех кроватях...и каждый день на ресепшене нас кормили "завтраками" , что вот вот поменяют номер!! не помогли не разборки, ни угрозы судом, ни Библио глобус( килит глобус) , ни агент продавший путевку..ни чего!!! и такх как мы было морееее людей..когото заселяли в другие отели, кого-то селили в стандарт , как нас всемто ФЕМЕЛИ. Нас было 4 взрослых человека ( 2 бабушки и мы с мцжем и дочькой 3 года)- предластьте только- ребено кднем спать хочет, в номере не пухнуть не переодеться нормально...ходишь на ципочках или вообще обгораешь на солнце -лишь бы не мешать..а ночью еще хлеще..кто-то спать хочет, кто-то храпит....в общем ад.. Луше дома бы остались и каждый спам в комфртных условиях. 2) Отель был забит под завязку- лежак если не займешь с 6 утра- все считай тусишь без него весь день, в столовой места свободного найти можно- но с огромным трудом! 3) Море- три дня штормило- не зайти было- я попробовала с матрасиком..дак мне ногу рассекло до "мяса" об острые камни- так швыряло волнами- итог ребенок толком море и не повидал 4) Уборка- точнее ее отсуствие.... ни разу нам не прибрали в номере- потому что каждый день они приходили именно в сон час....ни утром ни вечером , а именно в обед- когда дочь спит 5) пляжное полотенце выдают один раз- если хочешь поменять или чистое плати 1 бакс за каждое))) первый раз такое вижу... 6) интернета просто не было- точнее он был- но по факту даже простую страницу не загрузить- какой там порабоать!!! из плюсов- еда норм, лежаки беспланые на море..все... я не знаю как мне вернуть мои нервый и деньги за отпуск....чтобы я еще хоть раз поехала туда!!! особенно бесил мужик на ресепшене ( рускоговорящий)- быдло которое еще поискать надо!!! довел меня до слез один раз...больше я к нему не подходила....только муж бадался! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | скучно и грязно
персонал грубый |
| Отзыв: | Не рекомендую никому.
Ужасный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, хочу оставить свой отзыв о данном отеле.
Отдыхали мы в нем с 13.05 по 23.05, двое взрослых и ребёнок 2 года с хвостиком. Приехали мы поздно вечером сразу нас заселили. Увидев входную дверь с внутренней стороны номера для меня все стало понятно... фото прилагаю) номер у нас был 5029, на последнем этаже, очень было душно, конечно включали кондиционер, пока не простудились. Огорчило то, что даже за деньги персонал не хочет обеспечивать чистоту в номере. Все зеркала были заляпаны, их не протирают вообще. Про тюль, полы вообще молчу, в прачке наверно отбеливатель не используется в принципе, все постельное и полотенца пятнисто-серые... пляж: приходя на пляж должно хотеться прилечь и позагорать, там же все шезлонги в разнобой, куча оставленных стаканов, окурков и прочего. Конечно это все сделали сами туристы, ведь чисто там, где не мусорят. Я считаю, что пляж должен выглядеть, ну например, как пляж Клеопатры в той же Алании. Туда мы в принципе и ездили. Может кому пригодится, недалёко от отеля есть торговый центр, в нем супермаркет, самые приемлемые цены и на продукты, воду, детские товары( подгузники, надувные круги, ведра, лопатки и пр.). Так же там очень хороший итальянский ресторан. По средам в Конаклы приезжает рынок, много фруктов и овощей по хорошей цене. Про детское питание: не понравился детский стол, очень скудно, а к некоторым блюдам подходить вообще не хотелось, по их внешнему виду было видно, что они не то что вчерашние, а боюсь даже недельной давности, вот до такой степени они были заветрены. Благо ребёнок уже большой. Порекомендовать этот отель я не могу. Уж очень убитые номера. Еда на твёрдую тройку. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | сам отель один большой минус |
| Отзыв: | Отдых с семьей.
Всем здравствуйте!!! Первый раз в жизни пишу отзыв,так что сильно не ругайте. Отель был забронирован 9 января на две семьи из пятерых человек каждая, пять взрослых и пять детей. Приехали в отель гд то в 15-30, естественно после 12 часов в дороге уставшие . На ресепшене нам сразу как гром среди ясного неба,"номеров нет, будете орать вызовем полицию". Предложили заселиться две семьи в один номер до утра, а утром будет большой выезд,и мы сможем выбрать номер на наш выбор любой,в качестве бонуса пообещали бесплатно хамам и сейф. Мы конечно не стали портить себе настроение,согласились, тем более что мы родственники в одном номере. Переодели детей, сами приняли на грудь, что бы успокоить нервы, и отправились на море. На следующий день, придя на ресепшн с утра,нам уже поют,подождите до 14-00 ,заселим,ладно, приходим в 13-00,у них там междусабойчик на турецком,выясняется семейных номеров нет, тут конечно начинается пипец.... В итоге нам дают два номера на четверых человек в разных корпусах, предложив донести по раскладушке,а через два дня освободятся номера и мы сможет опять переехать. Мы заехали в эти номера,обустроились и решили больше никуда не переезжать и не трепать себе нервы. Что касается бесплатного хамама, нас технично кинули, заменив хамам беспонтовым массажем, а с сейфом все нормально, дали бесплатно. Что касается отеля, отель конечно так себе, у нас тройка в Тайланде лучше была,а для Турции так это вообще гавно. Мы в Турции третий раз, и поверьте , есть с чем сравнивать. Уборка никакая,то полотенце не положат, то туалетную бумагу,то мусор не выкинут,короче ........, один раз жена сама в коридоре взяла швабру и протирала пол. Еще один момент, в 16-00 дают мороженое, так вот если хотите детям взять мороженое, надо идти всей семьей,т.к. в одни руки одно мороженое,пипец. И вот таких конченых моментов , как с мороженым , до хрена, даже не хочу их все описывать.И самое главное,концепция отеля семейный отдых с детьми,это как так, если на каждом лежаке курят как паровозы??? Про море и питание написано много,не хочу повторяться,единственный плюс отеля,его размещение,поэтому если Вы остановили свой выбор на этом отеле для отдыха с детьми,подумайте! Я лично в этот мухосранск ни ногой...,и не понимаю тех людей,которые хвалят этот отель и ставят ему такой рейтинг. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | хамски персонал
заход в море грязная посуда аниматоры |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой и сыном.
Добрый день, уважаемые туристы! По прилету возникло огромное желание написать отзыв об отеле . Начать очень хочется с заселения , по приезду в отель , ночью , нам было заявлено , что нет свободных комнат . Сказать что мы были в шоке - это ничего не сказать . Было предложено 2 варианта, либо мы заселяемся в двухкомнатный номер с людьми , которых мы не знаем , либо ждём НА РЕСЕПШЕНЕ до утра ( тк утром будут выселяться туристы , которые уезжают ) . Мы не стали ни с кем заселяться и легли спать на диванчиках на ресепшене... утром был предоставлен номер , в который мы заходили вместе с уборщицей , та при нас меняла белье и мыла ванну ... конечно настроение было подпорчено ! Пляж ! Обычный пляж , там есть бар с напитками и в определенные Часы дают картошку , мясо и овощи . Пляж убирается регулярно , а вот заход очень плохой , плиты скользкие о которые многие поранились. В отеле есть детская комната , занимается с детьми Марина , довольно приятная девушка . На счёт остальных аниматоров сказать нечего , никого не слышно и не видно , если сам не попросишься , никуда участвовать не позовут , это очень не понравилось ! Еда была довольно разнообразна , каждый день что- то новое , но очень жирное ! Испортило впечатление о столовой грязные тарелки и вилки на столах. Так же хотела отметить , что полотенца которые выдают для бассейна и пляжа , меняют на чистые только за доллар.. с таким столкнулись впервые. Общее впечатление об отдыхе это все не испортило , спасибо экскурсиям , но вот возвращаться сюда никак не хочется . Всем спасибо за внимание . |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | анимация полный 0
маленькая территория всегда занятые лежаки нет свободных номеров при заселении разбавленный алкоголь заход в море грязно в столовой отношение персонала |
| Отзыв: | От начала до конца.
Добрый день !(сразу уточню , что отдыхать мы ездили большой компанией , а именно 4 отдельные семьи ) Редко пишу отзывы , но этот отель не оставил выбора :) начнём с самого начала , а точнее с заселения .. Прибыли мы в отель 24.05.18 г. В 11-30 примерно , т.к номеров не было , мы оставили вещи на ресепшене и пошли гулять по территории . В час пошли на обед ( об этом отдельно ) , а по прибытию где то в 13-30 на ресепшен , чтобы уточнить готовы ли номера , нам сообщают , что заселять нас некуда и просят поселиться в номера фемили ( 2 комнаты ) , по 2 семьи ( это как потом оказалось нам повезло , кого то заселили по 3 семьи в такой же номер и не смотря на то что люди друг друга не знали ) , мы были немного в шоке от такого заявления , но как сказали выбора нет , заселились , обещали на 2 е суток ( обещание сдержали ) . К этому обещали , что все будет для вас в этот отдых , бесплатный массаж , а-ля кард , бесплатное день рождение и тд. Вообщем не стали портить себе отпуск нервами и заселились , как они сказали . После 2 дней обещание было сдержано и нас переселили в обычные номера ( каждому свой номер ) . Что не скажешь о других отдыхающих , кого кормили завтраками . Сам отель без территории , народу было настолько много , что если не займёшь лежак ( что на море , что на бассейне ) в пол 8 утра , будешь складывать вещи на траву ( как пример ) . Перейдём в столовую ... еда в основном без разнообразия , но тк мы не привередливы , то это не испортило ни как отпуск , а вот грязные тарелки , вилки и стаканы с пятнами , хорошего впечатления не произвели...Ещё нужно иметь ввиду для тех , кто отдыхает с детьми , детского стола , как указано нет !условно он конечно есть , но лежат там перченые макароны и сухая индейка( курица ) . По алкоголю .. нужно понимать , что это четверка и все что на разлив , разбавлено водой , причём явно .. Но это не самое страшное . Больше всего нас удивило отношение .. к слову алкоголь выдают до 23.00 . Сидели мы в баре , время пол 11 вечера и решили , коль бар скоро закрывают , надо пива по 2 стакана запасом взять , сделали так мы и соседние столики . И что вы думаете , прибежали какие то люди ( представлялись деректорами ) и как начали кричать , да как вы смели , это запрещено , столько алкоголя набирать , хотите стаканы набирать , платите и тд , мы пытались объяснить , что взяли это до 23 -00 , что в этом нет ничего страшного , от лишних , ну 3х литров пива не обеднеют , но нас слушать никто не хотел , просто ходили махали руками и пояснили , что если ещё раз такое увидят , выставят счёт на комнату ... далее .. В один из дней отпуска , у нашей девочки было день рождение ( напомню писала в начале , что обещали за такое заселение все бесплатно ) , подошли мы на ресепшн , напоминаем что обещали , вот день Х настал , а тут нам говорят , ну прошло уже много времени , уже это не бесплатно ( цена за торт и вечером фейверк ( 2 фонтана ) и песня от диджея 40€ ). Я говорю , ну вы же обещали , а в ответ , это надо было делать в тот же день , а прошло уже 5 дней , уже платите . Вот тогда я поняла окончательно , что в этот отель мы больше никогда не поедем , только из за такого отношения . Про анимацию писать нечего даже , в отпуске мы были 2 недели и только на 8й день я увидела , 2х аниматоров , как они выглядели в последние 2 дня увидела ещё 3х , оказывается их там много человек ? посмотрели , 2 шоу и ни одного не досмотрели до конца , такого скучного представления , я в своей жизни ещё не видела . Как зовут аниматоров , естественно даже не представляю . Ну и море .. сам пляж нормальный вполне , есть бар на пляже , работает с 10 , кормят ( причём довольно вкусно ) с 11 утра и до 16-00 . Убираются тоже нормально . Только сам заход плохой , каждый второй выходил с содраной ногой , тк камни довольно острые . Вообщем впечатления остались не самые лучшие , больше всего само отношение к гостям , хотя выбирали отель по отзывам ( кстати встречались люди с того года , которые говорили , что отель стал намного хуже , в сравнении например с 17 годом ) . Если есть какие то вопросы , всегда отвечу ) Но этот отель не рекомендую . Всем тепла и солнышка ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Весь отдых испортил номер. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | замученные официанты |
| Отзыв: | Отдыхать всегда хорошо, но в этот отель больше не поеду.
На ресепшене нас встретили холодно, парень с кислой миной, по русски "непонимай", через несколько минут подошла ещё более неприятная девушка в чёрном с очень неприятным взглядом, русскоговорящая. В это время парень переключился на немцев, радостно им улыбаясь. Оказывается, мы попали в отель, где отдыхают, преимущественно, немцы, турки, поляки. Я всегда мечтала попасть в такой отель, думая, что там будет европейский сервис... Одели браслеты, чемоданы в камеру хранения, пошли обедать. После обеда сразу в номер. Номер, такой как и описывают все. Мы приехали на море, так что простыни с дырочками нас не испугали, чистые и ладно. Хотя могли бы и списывать драное бельё. Пошли купаться. Пляж рядом, вход в море прекрасный, мусор не убирают(это правда), но это не очень пугало. Туристы не очень сорили. Да, какая-то подводная плита с тектоническими разломами на протяжении всего пляжа, но потом привыкаешь и даже нравится с неё нырять. Вода чистейшая и её видно, просто надо быть осторожным. Поспать в номере мне удалось мало. Номер у входа в отель, а это круглосуточно подъезжающие автобусы и говорящие туристы, детская площадка у входа и визжащие дети до полуночи(не знаю, где были их родители...), после полуночи их сменяли пьяные орущие туристы)). На входных дверях во сём отеле не было уплотнителя, смягчающего удары. Как следствие - круглосуточные удары дверями(очень громко((). Шумоизоляция в номерах НИКАКАЯ. В душе через сетку я видела соседа)). А когда на наш этаж заехал автобус девушек в хиджабах, крик стоял пол ночи, пока я не вышла и не показала им кулак, да, да. Тогда они проулюлюкали мне вслед! И продолжили в номерах. Пришлось взять босоножек с каблуком и хорошо постучать в стену, ибо не пригодились ни разу(на ужин все идут в пляжных нарядах), всё стихло, но было уже пять утра... На пляже их не видела, видимо просто заехали на постой. До этого отдыхала в отелях, где были в основном сссровцы)). Оказывается - это замечательно. Здесь же очень удивили немцы все в наколках, небрежно одеты и вечно сосущие пиво, в ресторане во время приёма пищи они так орут, что устаёшь и хочется скорее убежать оттуда или надо прийти позже, когда будет меньше народу и меньше очередей. И главное - не было пахлавы, я езжу в Турцию из-за неё)). Были примитивные пироженки из манки, что ли, разных цветов или бисквиты пропитанные сиропом, суфле, всё не очень вкусно. Еда нормальная, если не придираться. И мясо всегда было. Несколько раз за время отдыха в номер подбрасывали записки, с просьбой подойти на ресепшен. Там нам настойчиво предлагали за 150$ переехать в пятёрку, на моё замечание, что было уже пять предложений, турок вдруг зашипел очень неприветливо - на русском языке!, что это будет шестым, демонстративно отвернувшись и одев улыбающуюся маску подошедшим немцам. За три дня до отъезда нам опять подбросили записку в дверь. Оказывается отель закрывался и нас перевезли в пятёрку(бесплатно) Ефталия Виладж, потеряли пол дня на переезд. Не сказала бы, что там было на пять, неплохо, русских было ещё меньше. Побывали в маленькой "Германии". Выводы, которые я сделала, в Турции к русскоговорящим относятся плохо. Отдыхать лучше в отелях, где наших больше, это моё мнение. "Наши" выглядят и ведут себя гораздо культурнее. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Грязь и крысы в номерах.
Не знаю , как попадают сюда хорошие отзывы , может только нам не повезло ... Зато нам повезло на грязную уборку , на куски тряпок в утренних оладьях , на вечно грязную посуду и на крыс в номере . Фото крысиных испражнений приложу и видео , если получится . На ютуб выставлю точно . Пишут : еда шикарная , где она ? Ну , хорошо , опять же может октябрь , не сезон. Ну крысы и вонь канализации не отнять . Нас было 11 человек в 4 х номерах и у всех воняло , все жили на 5 этаже , последнем . Кстати , про крыс нам объяснили , мол, этаж последний , они с крыш валятся . Видимо , успокоиться надо было. Бармены укуренные, не стесняются этого обстоятельства и предлагают за20$ попробовать. Большинству русских, украинцев , белоруссов и казахам предлагают при заселении переехать в другой отель этой сети . Как сказал нам один сотрудник , европейцы не хотят с нами отдыхать , отель принимает нас недавно , и поэтому их ограждают от общения с нами путём переселения . Где правда , не знаю. Вот море и пляж для этого региона хороши ! Больше плюсов нет |
| Плюсы: | расположение
чистота не высокая цена Обслуживание |
| Минусы: | дискотека никакая
скучноватая анимация относительно однообразная еда нехватка лежаков на пляже |
| Отзыв: | Отдохнули нормально.
Добрый день! Отдыхали с семьей и с друзьями в середине октября 2017. В Турцию всегда ездим в это время. Начну с описания отеля и впечатлений. Перелет все все без задержек. Возле автобуса на Аланию нас встретила гид от Одеон тур - разговорчивая Алия. Дорога до отеля заняла примерно 2,5 часа. Речепшен - все четко, быстро, профессионально. Персонал не очень говорит по русски, но вполне сносно изъясняется. Есть русскоязычная девушка (не помню ее имени), но она бывает только днем. Но большой минус. Мы заехали ровно в 21 час нас компания 9 человек. я спросил про ужин, ответили- "да, ужинать можно" Пошли в ресторан там уже все пусто, все убрано. Очень не прилично со стороны отеля. Мы возвращаться и умолять их покормить не стали.. Все были уставшие с дороги пошли спать... Номера. Нам достался стандарт на третьем этаже слева от главного входа с видом на горы, магазинчики, проходящую вдали дорогу на Аланию и горы. Как оказалось самый лучший вариант, с позиции жары. Солнце в наш номер не светило вообще, и было сравнительно прохладно. В номера на противоположной сторонне, которые выходят на бассейн и солнечную сторону было жарко даже в октябре. (в таком номере жили наши друзья). Номера нормальные, все необходимое есть мебель не обшарпанная. Хотя телик-привет из 90 х ), и.т не плазма. Ресторан. Имеет две "площадки" . Одна на территории отеля под навесом, другая в помещении. Мы по утрам и в обед кушали в помещении, а вечером под навесом. Объясняется это просто. Утром было прохладно (октябрь), днем жарко под навесом (а в помещении кондиционеры), а вот вечером на открытом воздухе самый раз. Набор блюд. Из "мясного" только рыбы и курица. Как всегда в отелях Турции множество салатиков, оливок. Очень хорошо был представлен набор фруктов. (в отелях среднего класса Турции отдыхаем всегда и есть с чем сравнить). Сладкий стол я стараюсь обходить стороной, но сын говорил что все нормально, из самого вкусного были тортики, которые к концу ужина могли заканчиваться..) В целом питание нормальное. А чуть не забыл с 14 до 16 часов возле бассейна можно было брать мороженое, причем в одни руки количество не ограничивалось, как бывало в других отелях. К концу отдыха нам всем почему то захотелось уже Российской еды. (борща, шашлыка из свинины и т.д), наверное, быстро приелось все..) Территория. Думаю другие много чего сказали. В двух словах компактная и продуманная. Есть горки, бассейны (не разу в них не искупался). Пляж. примерно в 100-120 м от отеля, по аллейке. Вход в море плита, затем есть камни, потом песочек. Не очень удобно, но пройдя по набережной Конаклы в сторону Алании я понял что наш пляж очень даже не плохой. На пляже есть бар где можно взять пива, а в обед и покушать не уходя в отель. С лежаками, тут администрация немного просчиталась. Дело в том, что ранее в отеле отдыхали преимущественно немцы, которые на пляж "ни ногой" и лежаков хватало, но с прибытием наших туристов, которые приехали "ВСЕ на море" с лежаками был в наше присутствие немного напряг...) В первой половине дня иногда приходилось довольствоваться просто матрасом на песочке, без лежака..) Плюс есть у некоторых дурацкая привычка занимать с утра лежак полотенцем а приходить к обеду..... ( Пляжных полотенец отель не предоставлял. Но мы купили их без проблем- тоненькие по 1 дол. Как выходите с рецепшен проходите прямо до дороги, поворачиваете налево и через 70-100 м. палатка с турецкой тетенькой которая продавала в том числе и эти полотенца. Бары. Их в отеля 3. лобби бар, бар у бассейна и бар на пляже. (во время приема еды работал еще бар в ресторане) Напитки разливали с 10 утра до 23 часов. Крепкие спиртные напитки были постоянно только в лобби баре. В баре у бассейна крепкие напитки только вечером, в баре на пляже крепкого алкоголя не разливали. Перечисляю ассортимент напитков которые были в наше присутствие: Пиво, вино белое, вино красное, джин, раки, водка, виски. Из безалкогольных традиционно кола, спрайт, фанта. Еще стояли автоматы с порошковыми соками, автоматы с кофе, турецкий чай и всевозможные пакетики с чаями. (я пил только турецкий чай, в пакетиках не пробовал). Контингент отдыхающий. В наше присутствие наблюдалось явное преобладание количества наших соотечественников (Украину и Беларусь я отношу тоже к нашим..)) Наверное 40 % иностранцев и 60 % Русских, но по крайней мере мне так показалось. Из иностранцев преобладают немцы (шумные, много пьющие, в тоже время уважительные и вежливые). Совсем не много англичан (заносчивые, еще раз в этом убедился). Были и поляки и турки и арабские семьи с Европы, а сын познакомился еще с подростками из Голландии. Обслуживание. Не смотря что отель был заполнен под завязку, обслуживание нормальным. Официанты как пчелки. Все продуманно, четко. Бедные бармены, разливают без устали напитки, шутят и улыбаются. Но все же есть небольшой негатив от некоторых барменов, сонные и не приветливые. Пробовал и не раз давать чаевые, абсолютный НОЛЬ эмоций... Доллар, забрал, налил напиток (как и всем) и все...) ПРичем я давал не раз и разным барменам. По видимому они понимали что я немец, зачем что то менять... Если в других отелях к тебе меняют отношение узнают на весь отдых или бывает на один день., то тут ничего...))) В номерах убирались, все принадлежности клали. Честно говоря уборке в номерах сильно не придаю значения. Но жена сказала, что все хорошо и чуть ли не каждый день говорит меняли постельное. Что хочется сказать мне будущим туристам этого отеля и остальных. Не набирайте горами еды, если ее не съедите, на надо накрывать целый стол едой, буд-то вы собрались тут сидеть и трапезничать целый день, не надо быть "мамой чели" и с заботой на всю компанию приносит на всех зачем то горой тарелку мяса, а каждый и так его его уже взял.. Набирайте в меру-надо сходите возьмите еще. Ведь половина всего потом идет в помойку. Не будьте дикарями или с голодного краю!!! В целом отель нам понравился. Ехать можно (если у вас не супер запросы и вы адекватно оцениваете цена-качество) ! А, еще, кто хочет поехать в аквапарк другого отеля- без проблем 17 долларов на взрослого, а ребенок до 12 лет бесплатно (если я не ошибаюсь с возрастом ребенка). Подходите к рецепшен, заказываете и в 9-30 выезд. (во время нашего отдыха было так). И еще один негатив- у нас очень ранний вылет, о ланч боксах никто конечно не позаботился, надо было самим говорить, подходить в "регистратуру" и их просить заранее... Всем приятного отдыха! надеюсь мой отзыв будет полезен!) |
| Плюсы: | питание
услужливый персонал |
| Минусы: | небрежная и некачественная уборка
грязь и мусор на пляже старый номерной фонд |
| Отзыв: | Отдых на троечку.
Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 7 лет. От отеля осталось негативное впечатление. Территория отеля довольно маленькая. Номерной фонд уже очень и очень старый, мебель и сантехника в ужасном состоянии. Постельное белье уже серое, в неотстирывающихся пятнах, с отвратительным запахом, такие же полотенца. В номере на постели и везде на полу чьи-то длинные черные волосы. Убираются каждый день, но качество уборки оставляет желать лучшего, на полу постоянно песок, волосы и прочий мусор. Так как с нами были дети, была вынуждена убираться сама. Мебель тоже очень старая, в шкафу устойчивый запах плесени. Словом, в номере находиться очень некомфортно. Анимация для детей скучная, только дискотека после ужина. Огромнейший минус отеля-это очень грязный пляж, всюду валяются окурки, одноразовая посуда, пакеты, мусор, пачки от сигарет, все это волной смывается в море и в большом количестве плавает возле берега. Кроме того, вдоль берега везде огромные камни в воде, покрытые слизью, заход очень неудобный, есть риск пораниться или ушибиться. Из плюсов : услужливый персонал и вкусное, разнообразное питание. Обилие различных блюд, большой выбор фруктов. Возможно, такое состояние отеля и небрежная уборка-это следствие большого наплыва туристов, когда не хватает рабочих рук, но отель обязан поддерживать заявленные 4 звезды. По моему мнению, это не более чем, тройка, и потраченных денег не стоит. Поэтому рекомендовать данный отель к посещению я не буду. |
| Плюсы: | рядом с морем |
| Минусы: | грязный пляж
платные пляжные полотенца нет возможности приобрести напитки после 23 грязная посуда нехватка мест у бассейна и на пляже душно.. система кондиционирования плохая анимация маленькие номера. |
| Отзыв: | На 4 явно не тянет!!! Не понравилось.
Ездили двумя семьями 4 взрослых и 3 детей. Даты поездки с 28 июля по 8 августа 2017 года. По приезду в отель сразу было понятно, что кондиционеры в лоби не работают, было душно и влажно. Заселились быстро. Номера... маленькие!! За дополнительную плату нам тут же предложили переехать в более просторный номер (за 60 $). Мы отказались. Далее про номер... мебель старая, бельё чистое, но не отстиранные пятна практически на каждой простыне и полотенцах, балкон просторный. Кондиционер!!! Это вобще!!! Он расположен сбоку от кровати и дует прямо на голову спящих!!! Причем это не в одном номере, а во всех. В общем отель напоминает муравейник в котором не хватает площади. Очереди за едой каждый день, кроме завтрака, как то раз на ужин пришли... а столов свободных нет... Еда нормальная, но не разнообразная!!! А ПОСУДА!!! Это ужас!!! Я такого еще не видела!!! Грязная!!!! Что тарелки, что ложки с вилками!!! Как то села за стол, взяла вилку... а там вместо чистой вилки - две слипшиеся не промытые!! На территории чисто! Лежаки у бассейна в 7,30 утра уже все заняты полотенцами. Так что если хочешь поваляться у бассейна в 7,00 надо уже бежать. Про пляж тоже самое!! Пляжные полотенца ПЛАТНЫЕ!!! 3$ сутки. Лежаков мало!!! Горки водные работают с 10 до 12 и с 14 до 16. В бассейне плавать нельзя после 18,00 потому что начинается обработка с химикатами!!! Еще не сталкивалась с таким, что в 18,00 уже без бассейна!!! Причем как рассказывал гид, что химикаты такие ядреные, что от них сильнейшая аллергия особенно у детей, вплоть до температуры! Лечится легко, но это неприятно... Про анимацию... Нам оператор обещал анимацию на разных языках, в том числе и русском. НО!! На русском ни разу не было. Кому как конечно, но ничего интересного. Одно и тоже каждый день и даже на детской дискотеки те же песни. Надоедает!!! Про систему всё включено!!! завтрак, обед и ужин - это естественно. Вино что белое, что красное , на наш вкус, пить нельзя! Водка по словам мужчин тоже не пригодна к употреблению. В общем хороший алкоголь - платный!! Мороженное дают один раз в день с 14 до 16 примерно - очередь..... человек 30 постоянная. А так - 1$ рожок местного мороженного. Самое неприятное!!!! После 23,00 все закрыто и кофе машины и чай и самое главное!!! - ВОДА в холодильнике. И негде купить на территории отеля! Если хочешь пить и не запасся водой - топай в магазин после 23,00. Море! Ехала ради моря! И тут свои минусы. Пляж грязный! Там и галька мелкая и что то похожее на песок, но не песок - пыль какая то. Это ерунда! Вход в море... есть один нормальный вход в море рядом с отелем Caretta. Он протяженностью примерно 10 метров. В остальном - на дне скользкие глыбы разных размеров, вывернуть ногу - раз плюнуть! и еще стоят пирсы, но они не рядом с отелем. А само море конечно теплое и ласковое)) Детям маленьким я бы не посоветовала бы!! Отель на твёрдую 3, никак не на 4!!! Мне есть с чем сравнивать! В целом, отдых удался только благодаря хорошей компании!!!)) В этот отель точно больше не поеду и не посоветую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда
пляж бассейн |
| Отзыв: | 3 плохие Турецкие звезды.
Еда даже для турции, бюджетного отеля была очень не разнообразной. На 3й день сильно отравились с девушкой. Хотя мы очень осторожны, зубы чистили толйко с водой из бутылки, не ели полуготовые продукты. отель очень не удобный, мало места на улице. Пляж не удобен, нужно было идти через улицу и не было ощущения что он убирается. Много камней, ходить только в обуви. Год до этого был в Касталия Клуб 4* хотя давольно средний отель, но по сравнению с этим, люкс 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
С самого начала хочу отметить, что моя семья отдыхает обычно летом в Испании в отелях 3 звезды с полным пансионом. Нам всегда хватало трех звезд, мы без особых претензий. В этом году решили попробовать 4 звезды, в Турции. Жили в отеле Eftalia Resort по системе все включено в период с 22 июля по 4 августа. Отдыхали семьей: двое взрослых и двое детей. У своего туроператора мы попросили отметить при покупке в нашем туре, что желательно нас разместить в номере на втором-третьем этаже с видом на горы. При размещении в отеле мы получили номер на третьем этаже с видом на горы. Отель учёл наши пожелания. Это плюс. Приехали в отель мы поздно вечером. Нам был предложен скромный поздний ужин: несколько холодных салатов. Теперь о номере в отеле. Комната не большая, но разместились мы без проблем. Стены номера в чёрных пятнах от следов рук и подошв обуви, какие-то пятна от ремонтов, подтеков. Пол – плитка без коврового покрытия, но это можно считать плюсом, так чище. Был в номере маленький холодильник для воды и кондиционер. Это тоже плюс. Номер убирался не качественно, шампунь добавили всего 2 раза за 2 недели, только после того как мы пожаловались на ресепшен. Пришлось пойти и купить себе в магазине шампунь и гель для душа. В коридоре отеля на полу ковровые покрытие. За две недели его пропылесосили один раз, после того как мы пожаловались на ресепшен, что слишком грязно. Очень много можно писать про плохое питание. Еда была не красивой и не вкусной. За 2 недели рыбного филе не было ни разу. Рыбу подавали только жаренную целиком, костлявую. На следующий день ее могли порезать пополам и подавать уже как холодное блюдо, или убрать из нее позвоночник и полить соусом. Но она все равно полна костей. Отбивное мясо мы видели один раз. Большим минусом счтитаю то, что еда была не подписанная. Приходилось гадать, из чего сделана еда. Дети весь отпуск ели макароны и картошку фри. Ещё большой минус – это сама организация питания. Очень часто мы приходили в ресторан, а свободных столов не было. Много людей ходили между рядов в поисках освободившегося стола. Часто под столами в ресторане сидели бродячие облезлые кошки. Это не допустимо. Персонал ресторана кошек видел, но не реагировал. В ресторан часто приходили люди почти без одежды. Просто купальник можно терпеть, а вот полупрозрачные трусы за соседним столиком апетита не добавляют. Персонал ресторана не должен пускать мало одетых людей за столики. Фруктов был большой выбор. Будьте осторожны со свежевыжатыми соками на завтрак, за них надо платить. Отдельно хочу упомянуть ресторан a la carte. Его можно посетить один раз за отпуск, по предварительной записи. Нам этого раза хватило. Первое, что нам предложили, это КУПИТЬ вино. Из четырех заказанных блюд три принесли не правильные. Мороженное можно было получить у бассейна только с 14.00 до 16.00. В это время дети обычно спят после обеда и мы оставались без мороженного. В вечернее время мороженное мы покупали. Море было все время очень теплым. Вода была иногда очень грязной, в другие дни очень чистой и прозрачной. Не понятно от чего это зависело. Пляж – мелкие камушки и песок. Лучше купить специальную обувь. Лежаков всегда было достаточно. Вода в бассейнах всегда была теплая, но в детском бассейне с горками вода всегда была мутной. Лежаков вокруг бассейнов всегда было не достаточно. Их занимали в 7 утра. Мы почти все время проводили на море. При любой жалобе персонал на ресепшен реагировал мгновенно, очень дружелюбно. Гулять вокруг отеля негде, променада вдоль пляжа нет. Развлекательная программа в отеле на крайне низком уровне. На каждом шагу стоят баночки для чаевых. Это раздражает, за тур заплачены тысячи евро. Если гостю понравится обслуживание, то он даст чаевые от души, без напоминания. В отеле есть спа салон (хамам). Из всего их ассортимента рекомендую только массаж. Сама в этот отель не вернусь и друзьям не посоветую. |
| Плюсы: | водные горки |
| Минусы: | маленькая территория
размещение очень шумно |
| Отзыв: | Отель не для тихого и спокойного отдыха.
Начитавшись положительных отзывов о данном отеле и посмотрев рейтинг, мы согласились с предложением тур оператора Coral и купили тур в отель, но ребята этот отель может быть 4, но не более, самый обычный, бывают в Турции 4-ки гораздо лучше, у меня сложилось впечатление, что восторженный отзывы пишут люди впервые посетившие страну, разговаривали с ребятами которые бывали и в других отелях, все говорят, что в данный отель больше никогда не приедут, мы кстати тоже больше не ногой сюда, отель ооооооочень шумный, ощущения муравейника, маленькая территория, не кусочка зелени, одни бассейны, лежаки и плитка, кстати она очень скользкая, ходить надо аккуратно, позавчера упал мужчина и разбил себе голову, крови было много, вызывали скорою, оооооочень шумная и громкая анимация, музыка очень громко играет, аниматоров слышно за территорией отеля и все это практически не смолкая с 10:00 до 23:00, перерыв только с 13:00 до 15:00, в номерах тоже не будет тихо, шумоизоляция нулевая, слышно все что на улице происходит, а т.к. тихих номеров у них нет вообще, отель окружен другими отелями и если не анимация данного отеля, то слышно будет другие отели, а там 5-ки и анимация и дискотеки у них часов до 2-х ночи, если брать номера выходящие на вход отеля, то там вроде тише, но нет, там магазины работают до ночи и дорога, которая кажется что далеко, но в номерах ночное бесконечное движение слышно очень хорошо, отель не для тихого спокойного отдыха. На счет питания, все пишут хорошее, ребята оно обычное, как во всех отелях Турции, ничего нового ещё не придумали. Уборка номеров хорошая, я не из тех людей которые докапываются до пятнышек или ещё чего-нибудь, убирали, полотенца меняли, постельное белье тоже, все отлично. Анимация кстати хоть и шумная, но приличная, за все время нашего прибывания не повторилась не разу, но в основном на немецком и английском языках, ребята конечно стараются и русский добавлять, детская тоже есть, каждый вечер правда одно и тоже, но сыну нравилось. Пляж минут пять идти, не первая береговая, кстати вход в море в Ефталии ужасный, какие-то плиты разбросаны, мы ходили на пляж Каретта, там тоже плиты есть, но они как-то подальше от входа и не мешают. Размещение отдельная тема, только вчера вернулись из отеля, отдыхали с 02.07 по 14.07 семьей: я, муж, сынулька 4 года и моя мама, бронировали 2 номера и в доп.информации указывали, что нужно тихие номера рядом. До отеля ехать 2 часа 30 минут, в отель приехали в 10 утра и тут как очень часто бывает в этом отеле у них нет номеров, предложили на три дня переселиться в соседний отель Caretta, согласились, но с условием что если мы заселяемся в другой отель то там и остаемся, если понравится, т.к. три дня сидеть на чемоданах не хотим, нам сказали, что постараются решить данный вопрос, в Carettа нам понравилось тихий спокойный отель, в итоге три дня кормили нас обещаниями, а на третий день заставили переехать, тут же все забыли русский язык и в из Caretta нас выгоняли, у нас спал ребенок попросили до 16:00 хотя бы нас не трогать, но не тут то было разрешили только до 14:00, прибыли в данный отель, дали номера, но не рядом, естественно нас это возмутило, но если какие-то проблемы они нас "не понимать", на следующий день появилась русскоговорящая девушка на ресепшн и нам дали номера рядом, кстати как бонус за мытарства у нас был бесплатный сейф и мы посетили Аква-парк в Ефталии исланд, пробыли там часа три, этого хватило и своим ходом вернулись обратно. Продавцы в соседних магазинах наглые и в основном хамы, если вы у них не покапаете, то в спину вам наговорят всего, цены высокие и в евро все, торгуются очень плохо, скинут 5 евро и то как одолжение, они избалованы иностранными покупателями, те не торгуются и берут все в пять раз дороже. Правда хочу сказать огромное спасибо продавцу из магазина текстиля, полотенца там покупали, одеяла и всякие мелочи, очень приятный человек и милый продавец, кстати скидку нам тоже не плохую дал, но даже если бы ничего у него не купили, он сам по себе располагает, кстати у него по приезду мы купили очень хорошие полотенца по 5 долларов, они в рулонах лежат, разноцветные, вроде тонкие, но качественные, на пляже пользовались, а потом я домой ещё пару штук взяла, магазин находится справа при выходе из отеля это второй или третий магазин, его сразу видно. Но вот как-то так, отзыв длинный получился, но вроде все написала, если есть вопросы пишите отвечу. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле с племянницей 13 лет. По приезду.
Отдыхала в этом отеле с племянницей 13 лет. По приезду нас почему-то заселили в номер для инвалидов, это ужас, сказали свободных номеров больше нет, это конечно же сразу настроение испортило, переселили только на следующий день и то со скандалом!. Сам номер не очень понравился, мебель старенькая, но все чисто! Территория отеля небольшая, пляж на второй линии, идти минуты 3. Пляж не понравился, был грязный и не уютный. Очень понравилось питание, всегда очень большой выбор, все вкусно очень, жаль нельзя поставить оценку больше 5. Анимация вся на немецком языке, т.к. основная часть отдыхающих немцы. В целом отдых удался!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему поставила такие низкие оценки.
Возможно, отель и хорош, и размещение, и сервис, и питание, но! Приехав ночью, на рецепшене мы были поставлены в известность на беглом английском, что мест нет, и что нас отправляют в Ефталию Аква, который, по словам персонала, лучше, так как 5*... Так что про питание и размещение сказать не можем ничего: не видели :) а вариантов оценок больше нет. Теперь адекватная оценка сервису: 3 :))) потому что это шоковая терапия какая-то! Было жутко обидно, настроение испоганено... Ждали мы минут 5, пока решали нашу участь. Быстро подъехал микроавтобус, водитель подхватил наш багаж и отвез а Ефталию Аква. Все, правда, оперативно! Там он нас передал персоналу рецепшена и был таков. На этом об отеле всё :) Еще раз хочется поблагодарить туристов, которые подали туроператору претензию за такие фокусы по приезду домой. Нам достался действительно лучший вариант при переселении! Причем на весь срок, больше сюрпризов не было! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | как мы "отдохнули" в Eftalia resort.
Тур в Eftalia resort оплачивали 1 марта 2014 года. Тур от турагенства ТУИ. Оплатили, ТУИ мгновенно подтвердили. И стали ждать отдыха. Тур с 02 августа по 09 августа 2014 года. Прилет в Анталию поздно вечером - в отеле были около 22 часов 02 августа. Подав паспорта и ваучеры на ресепшн стали ждать заселения. И тут нам было заявлено что мест нет и нас переселяют в отель Adelina resort(отель недостроенный, фотографии с сайтов были только номеров - отзыв по этому отелю я написала) на весь срок отдыха. Не на день, не на два, а на весь срок. Как же так, мы ведь оплатили тур еще в марте? Нет мест и все. Мы сели на диваны в и стали звонить в ТУИ. Нас было 10 человек из России. С тремя несовершеннолетними. И при этом отель заселял приехавших после нас немцев, голландцев. Мы возмущались, почему если мест нет, а их заселяют. Ваше место на диванах, там и сидите хоть всю ночь - сказали нам. Хорошо что мы смогли взять из холодильников бутылки с водой. Так голодные мы и просидели на диванах бесполезно звоня в ТУИ и выслушивая гадости от менеджера отеля. Хорошо еще мой муж говорит по английски - по-русски менеджеры не говорят. Я читала про беспредел в этом отеле, что русских и украинцев селят на последний этаж в этом отеле, но путевки уже были куплены, деньги уже вложены, а менять ничего в раннем бронировании нельзя. В 2 часа ночи 3 августа мы сдались и уехали в Аделину. И встретили там русских, так же не принятых и вытуренных из отеля несколько часов ранее. Пару англичан с ребенком в коляске, пару из Австрии - их переселили в Adelina всего на 1 ночь. Конечно, этот отель Eftalia неплох и питание там в порядке - хозяин его немец. Поэтому мы и выбрали его в марте 2014 года. Но хамское отношение к людям мне кажется недопустимым. Кстати, так ведет себя только эта четверка, другие Eftalia - пятерки так вроде не делают. И теперь мы поняли почему отзывов за июль и первую половину августа нет. Но мы больше никогда не купим тур в сеть Eftalia. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужасный отель.
здравствуйте) отдыхали в Эфталии в августе 2014 года. Отель выбрали сразу, заказали раннее бронирование. Перед поездкой прочли кучу отзывов. В итоге, когда мы приехали в Эфталию в 22 00 , нам сказали что номеров нет и вы должны переехать в какой-то новый отель открывшийся 13 мая 2014 года( Аделина) до конца вашего отдыха. А нас было 5 семей (10 человек) в итоге все начали звонить своим тур агентам , в офис Туи на горячую линию , нам сказали поезжайте в Аделину, гид приедет завтра в 15.00. было уже 2 часа ночи мы поехали, потому что дети устали да и толку не было здесь оставаться. Когда мы приехали в Аделину подумали, что приехали в придорожное кафе. Поселили нас в домиках на 1 этаже (номера конечно новые, но не доделанные: лужа в ванной , дверь не закрывается, муравьи по кровати ползают ...) на следующий день обошли территорию , оказалось что за домиками помойка. На встрече с гидом Машей наслушались обещаний и заверений, что проблема вскоре решится, всех переселят в отели системы Эфталий или в худшем компенсируют бесплатными экскурсиями. На следующий день Маша объявила, что мы должны оставаться в этом отеле и компенсации никакой не будет. Если не хотите испортить свой отдых. не ездите в эфталию резорт.Этот отель заселяет только голландцев и немцев, а остальных переселяют в другие отели.Не стоит этот отель потраченных денег!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Эфталии в начале июня 2014г. Бронировали.
Отдыхали в Эфталии в начале июня 2014г. Бронировали 2хместный номер Стандарт, по приезду нам сообщили, что наш номер еще занят и заселили в номер Фэмили. Причем менеджер не разговаривала на русском языке и ситуацию нам объяснил почти на пальцах носильщик. Номер Фэмили, конечно, полный ахтунг!!! Темный, сырой, окна выходят на стену соседнего отеля и подсобные помещения. На следующий день в расчетный час нас переселили в наш Стандарт. Номер неплохой: все работает (холодильник, фен, кондиционер, ТВ), вся мебель целая, все полотенца на месте. Жили на пятом этаже-мансарде, поэтому балкон располагался очень удачно - нас никто с улицы не видел. Уборка в номерах не поддавалась никакой логике: в самый солнцепек (примерно с часу и до четырех) нам приходилось ждать на лобби минут по 40, потому как в этот самый момент девушка прибирала, причем бегала из конца в конец этажа. Нам было некомфортно, т.е. после обеда хочется отдохнуть и принять душ, а ты в пляжной одежде сидишь в лобби и не знаешь куда себя деть. За 12 дней отдыха гель для душа нам положили только по заезду и за день до нашего выселения. Кухня неплохая, разнообразие фруктов, салатов, выпечки на завтрак, десертов, после обеда часто раздавали мороженое. Официанты бегают как муравьишки, столы быстро освобождаются и накрываются снова. Чисто и аккуратно. Мало рыбных блюд, очень мало. Территории в отеле нет...вообще. Т.е. 2 корпуса, во внутреннем дворе - бассейны и сцена, вот в общем-то и все. Пляж грязный, море было мутное из-за постоянного шторма (но это не вина отеля). За весь отдых были на пляже всего 3 раза. Анимация - 50 на 50. Ребята молодые, изо дня в день одна и та же программа, не понравилось, что на различные акваджим и утреннюю гимнастику и прочее вытаскивали за руки. Вечером программа тоже раз на раз не приходилась. Отдельная тема - контингент туристов. 80% всех туристов - это немцы, остальная часть - голландцы, чехи и поляки, и 5% - это русские. Соответственно, весь персонал ориентирован на немцев. Персонал свободно разговаривает на немецком, но на русском от них мало что добьешься. На стойке администратора только одна девушка-менеджер разговаривала на русском (судя по внешности, буряточка или казашка). Европейцы, видимо, в виду своей свободы нравов и прочее вели себя как дома: валялись на диванах на лобби (там, где есть Wi-Fi), ставили ноги на столики, ходили в купальных костюмах и спокойно подходили на ресепшен в одних плавках и так во всем. Для отдыха русских туристов не рекомендовала бы, т.к. просто скучно и разница менталитетов с бОльшей частью отдыхающих. В общем, не стоит данный отель потраченных денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 19 по 27 апреля, тур оператор Коралл Тревел. Температура воздуха 27-29, вода 20 градусов. Впечатления о состоянии номеров отеля хорошее. У нас был просторный семейный номер с кухонной зоной, гостиной и комнатой. Но само размещение, в день приезда, чуть ли не испортило весь отпуск. Дело в том, что приблизительно в двух км от отеля Eftalia Resort расположен новый отель этого же хозяина, но совершенно не раскрученный. Этот новый отель мало заселен, хотя говорят, лучше, чем Eftalia Resort. Единственным недостатком является удаленный пляж приблизительно 600 или больше метров, до пляжа каждые пол часа ходит джип бесплатно. Вот нас и хотели разместить в этом отеле, ссылаясь на то, что в Eftalia Resort мест, которые мы заказали, нет. Пришлось потрепать нервы себе и администратору. В итоге на одну ночь, а мы приехали поздно вечером, нас разместили в стандартном номере, а после завтрака переехали в свой семейный номер. В номерах убирались чисто, меняли белье и полотенца, но зажимали мыло и шампунь. За восемь дней мыло и шампунь положили один раз, естественно у нас было свое, но для полоскания купальников бы пригодилось. Оставляли два раза чаевые горничным, но мыла все равно не положили. В номере был холодильник (очень пригодился), телевизор и сейф - не пользовались, ключ от сейфа платно. На ресепшен несколько человек хорошо говорят по русски, а остальные понимают, но говорят отдельными словами, а не фразами, понять друг друга можно у нас с этим проблем не было. Хорошо знают немецкий язык и немного английский. Бармены хорошо говорят по русски и на других языках. Кухня великолепная. Еда разнообразная на любой вкус и ее много. Фрукты, овощи, разнообразные травы нас порадовали, а также уже была клубника. Официанты приветливые, шустрые и услужливые, быстро убирают со столов грязную посуду, сами предлагают принести различные напитки из бара в любом количестве. В перерывах между завтраком, обедом и ужином можно перекусить в ресторанчиках на пляже и у бассейна. После обеда к бассейнам всегда вывозят мороженое нескольких сортов. Бары работают постоянно. В любое время можно попить чай или кофе. Большой выбор травяных чаев в пакетиках: ромашка, шиповник, липа, шалфей, форма чай для похудения, фенхель и другие. Шеф повар очень любезный, приветливый мужчина постоянно в зале, всем улыбается, кланяется, спрашивает все ли хорошо, правда на ломаном английском или просто "хорошо?" С питьевой водой проблем нет - бутылизированная в холодильниках по всей территории отеля. Этой водой даже рекомендуют чистить зубы. Пляж хороший песочно-галечный. Заход в море разный: посередине пляжа самый плохой - подводные камни, справа надо уходить подальше, а слева между двумя большими камнями хороший. Метров в 30 от берега начинается ровная плита на ней можно постоять там по пояс, рыбки плавают, черепашки. На территории 4 бассейна. Нам отель понравился, рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель так себе.
Отдыхали с женой в августе с 26 по 30. прилетели в аэропорт анталии в 9-00 по местному времени. Уставшие, голодные, потные! там нас встретил туроператор. оказалось, что до отеля ехать ещё 2 часа, т.к. он расположен в Аланье. это был капец!!!! очень хотелось переодеться во что нибудь полегче, но было негде и неудобно. В автобус нас посадил русскоговорящий паренёк Шамиль из Казани. И вот мы тронулись. по дороге Шамиль нёс нам всевозможный бред про турцию, как там хорошо и красиво, но все хотели спать и естественно его никто не слушал. Водитель - сумасшедший тип, который позавчера купил права на местном рынке, ездить не умел совсем и постоянно проезжал наши остановки, а потом возвращался задним ходом, тем самым показывая, как неуклюже он ездит. Он даже задел зеркало проезжающему рядом микроавтобусу. И тут была интересная ситуация которая нас удивила. водитель микроавтобуса вышел и подошёл к нашему, наш сказал ему: Извини, тот ответил: -хорошо, и они разьехались. В России далеко не так))). Между аэропортом и отелем была остановка, там нам предложили супер-пупер мороженое(как сказал нам шамиль) за 9 долларов! Представляете!! Хотите мороженое за 9 долларов? кому надо- приезжайте ко мне , я продам!!!))))) Наконец, мы приехали к отелю. Шамиль попросил нас ПОХЛОПАТЬ водителю за его езду(т.к. видите ли, ему это очень нравится) и чётко нам сказал, что немешало бы оставить на чай им с водителем. ну это вообще бред!!! за что? за то что он нас чуть в пропость не свёз!! Чудеса!!! Отель. по приезду (а нас приехало человек 10) нам сказали, что: - Ребята, номеров нет, идите ка перекантуйтесь ночку в соседнем отеле(правда 5звёзд), а завтра часиков в 10 приходите и мы вас заселим. Сразу у всех включая нас возник негатив к ресепшену. Ктото пытался сунуть денег, но бесполезно! Все взяли свои вещи и направились к пятёрке. И тут свершилось чудо! Именно нас с женой почему то попросили остаться, со словами: - 5 минут и мы вас заселим.!!! непонятно, почему именно нас. Может потому что нам отдыхать всего 4 с половиной дня, может потому что мы были без детей, а может им просто понравились наши усталые кислые рожи! Неизвестно. Но факт остаётся фактом. И где то через час нас заселили. Носильщик схватил наш чемодан(маленький, лёгенький) и отнёс к нам в номер. И неуходил из номера, всем своим видом клянчил денег. Решили дать, чтобы он поскорей свалил. И он свалил. В отеле все номера стандартные. Одна большая кровать, одна маленькая(непонятно зачем) и один диванчик. Поэтому номер кажется маленьким. Кондей не работал, но к нам прибежал мастер и быстро его починил. Ооооооочень неудобная ванна, стоять можно только в сланцах, очень скользко. Телек показывает 2 русских канала. Всё вроде ничего, привыкается! Сейф есть, но платный: 3 бакса в сутки. Убираются регулярно. Лебедей не вяжут, но мы чаевых и не оставляли. Есть небольшой балкон, выходит либо на бассейн либо на рынок(в нашем случае на бассейн). Вида на море нет, так как 2 береговая линия, и перед морем ещё отель. По номеру вроде всё. Территория отеля мягко говоря небольшая. Есть 3 бассейна: большой-1,5 метра, средний-1метр, лягушатник-0,3 метра. Ну и за отелем есть ещё один(мы туда не разу не ходили) есть ещё водные горки, аж 5 штук! для детей самое то. Работают 3 часа в день. У бассейна есть бар, где подают местный алкоголь и газировку, типа пепси. Рядом подают закуски. Алкоголь на мой взгляд средний, пить можно. Лучше чем в египте(кто там был, тот поймёт) Так же на территории есть детский городок. И всё. территории для прогулок попросту нет. Короче были как селёдки в бочке, поэтому до и после обеда предпочитали находиться на море. В бассейнах очень сильно воняет хлоркой. Если ты встал после семи утра, то не надейся найти свободный лежак у бассейна, немчура всё занимает. Кстати о немцах. Их в отеле процентов 70. Есть и англичане, и ещё всякая шушара, но русских процентов 5. Очень много детей. Их крик начинает напрягать. Хотя мы были в самый пик отпусков, в другое время всё может быть по другому. Море. До моря меньше 5 минут пешком. Есть собственный пляж, рядом с ним ещё несколько пляжей других отелей. Оттуда, в прямом смысле слова, гоняют. На пляже посвободней, чем у бассейна. Лежаки можно найти в любое время. На пляж нужно брать свои полотенца. Полотенца не выдают не в отеле не на пляже. Так же на пляже есть кафе, бесплатное. Можно взять газировки, чай, кофе, пиво, в обед картоха фри, мясо, гамбургеры. Заход в море - мелкая галька, дальше идут большие камни(их нужно преодолеть) и начинается песок. Купались целыми днями. Экскурсии у гидов дорогие! рядом на рынке есть 3 агенства - у них экскурсии в 2 раза дешевле. Я брал турецкую баню у гида за 35 долларов, а на рынке она стоит 20. Решайте сами. Продавцы на рынке жадные, торговаться не любят. Но мы всёравно торговались. Очень не понравилось отношение персонала к русским. Перед немцами они стелятся, а на русских никакого внимания. В отеле много что платно. Например, свежевыжатый сок, некоторый алкоголь, сейф.сдача номера происходит в 12 часов. Если у вас выезд из отеля после 12, то за каждый час прибывания в номере вы должны заплатить 3 евро. это совсем не радует, и узнаётся в конце отдыха, когда все деньги уже потрачены на барахло и экскурсии. Анимации на русском нет. вечером в отеле делать нечего. Мы всегда уходили гулять за территорию. В целом, как нам показалось отель ориентирован на немцев с детьми. Русским там скучновато. Еда острая, очень вкусные сладости на обед и ужин. Много фруктов, морепродуктов, овощей. Голодными не останетесь. Оператор туи. Отдельная история. всё хорошо, но постоянно переносят часы вылета. Изначально мы должны были вылитеть обратно в 23:50, за день до выезда из отеля мы узнаём, что вылет переносится на 17:20(пол дня потеряно. В итоге после многочисленных переносов отель мы покинули в 13:00 а вылетели только в 20:40. У многих по прилёту были проблеммы с трансфером по времени( заказан то он был на другое время). Лично у нас особых проблемм не возникло, пришлось просто спать в сидячем положении в домодедово 5часов. Но многие люди потеряли деньги и им пришлось выдумывать, как добраться до своего города. Ну в целом всё, удачного отдыха. Но лично мы в турции впегвые, вроде бы сравнить не с чем, но ожидалось большего за такие деньги и в этот отель возвращаться нет никакого желания, как и в турцию в целом. Наша тема это египет !!!!! в 3 раза дешевле и в 10 раз лучше(жалко, что вылеты туда закрыли)!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что касается размещения, то приехали мы в час ночи.
Что касается размещения, то приехали мы в час ночи, порадовало то что нас сразу же поселили в номер и, даже вроде как "накормили", однако в номере не работал кран и душ, но не понравилось не это, а то что сантехник пришел только тогда, когда его буквально привели за руку. Что касается пляжа, то чтобы до него дойти надо выйти за территорию отеля и пройти где-то 100 метров. Пляж грязный, мусор убирают редко, море тоже довольно грязное: много водорослей (хотя в последние дни водорослей практически не было и море было прозрачным). За несколько метров от берега много камней, поэтому поставив неправильно ногу можно получить травму. Питание. Еды всегда много, но она однообразная, каждый день подают одно и то же (и в ресторане, и на пляже, и в снэк-баре). Почти весь персонал отеля (т.е. только турки) не знает ни английский, ни русский, про немецкий ничего сказать не могу. Обслуживание номеров крайне не понравилось: мыло и гель для душа не кладут вообще, могут постелить грязное белье или постелить грязный коврик для ног в душевой комнате. Даже если оставить чаевые, все будет точно так же. Единственное за что можно поставить 5, так это работа аниматоров и развлечения в отеле в целом. Можно было поиграть в дартс, в пляжный воллейбол, были гры в бассейне, вечером проводились представления конкурсы. Можно было зайти в Happyland и поиграть в настольный футбол, аэрохоккей, XBox и т.д., но это уже не бесплатно. В целом, поставлю 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Ездила в этот отель 05.06.2012 - 19.06.2012 с дочкой 2,5 лет. Отель на троечку слабую тянет не больше, удивительно почему такие высокие отзывы??? Поехали мы кстати в этот отель только благодаря отзывам, о чем очень пожалели. С самого начала поселили нас с дочкой в номер для инвалидов на 1 этаже, как только мы в него зашли буквально с ног свалил жуткий запах затхлого ковра, который лежал на полу - это был первый шок, т.к. жить в такой вони 2 недели я бы не стала, второй - когда мы зашли в ванную и не обнаружили там ни ванной ни душа!!!!! ничего!!!!! в ванной рядом с унитазом висела на стене лейка, а в полу сток, т.е. можно прям не слезая с унитаза принимать душ! ШОК!!!!! такого я раньше нигде не видела! Дальше мы пошли на ресепшн, стали просить другой номер, на что нам конечно же сказали, что других номеров нет, когда моя доча начала плакать и спрашивать где она будет мыться, и после предложенной мною доплаты (за стандартный номер) кстати сказать мною оплаченный, они сжалились и дали нам другой. Новый номер был получше, в нем во всяком случаи не было ковра, и была ванна - уже хорошо!!!!!!!!!!!!!!! Никогда бы не подумала, что мы будем так радоваться обычным вещам:)) Сам номер оказался старым.... со старой дряхлой мебелью, пузатым телевизором, диваном в пятнах.... но мы уже смирились, во всяком случаи есть ванна!!!! Питание - большой выбор, но каждый день одно и то же, через дней 5 уже поперек горла встала, доча кстати сказать ничего не ела, кроме фруктов. Для таких маленьких детей каши не было, супа было 2 вида: томатный - есть невозможно, и рисовый - тоже не айс. Из фруктов всю первую неделю были: арбузы, яблоки и апельсины, во вторую неделю добавились: сливы, персики, иногда дыня и клубника (испорченная). Море - около отеля вообще ни разу не купались, камни скользкие покрытые тиной, зайти в море невозможно. Купались в море только на экскурсии, когда выходили в открытое море и в бассейне. Бассейны убирались плохо! Мы в основном были в детском бассейне мелком, грязь там была видна невооруженным взглядом, потому может от этой грязи у детей повально начался коньюктивит. И вот еще... лежаков возле бассейнов на всех не хватает, занимать лежаки нужно в 6-7 утра, иначе места не будет. Те, кто решил поспать подольше загарали на лавках. Но самое интересное даже не все выше перечисленное, а хамский персонал столовой - официанты, которые все как один предлагают с ними погулять вечерком, и их даже не смущало то, что я с дочкой была. И вот когда я отказалась идти с одним таким официантом, на следующий день в столовой он мне закатил такой скандал, что мне больше не хотелось в столовую заходить. Горячий турецкий темперамент!!! не терпящий отказов! Были конечно же в отеле и нормальные парни, но вот один такой гов..к, может испортить впечатление обо всем отеле. Вечером делать вообще нечего как в отеле, так и за его пределами, кроме мини диско на немецком и турецком языках и пары торговых рядов за территорией отеля пойти некуда! В целом, перечислив все вышеизложенное отель мне не понравился! Не советую никому!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление об отеле на 4, кормят хорошо,номера.
Общее впечатление об отеле на 4, кормят хорошо,номера убирают ужасно, как только мы въехали стазу оставили 2 лиры ,что бы нам сделали лебедя,но мы так и не дождались ( были очень не довольны ),анимация только на немецком и английском языках, в номерах сильная звукопроницаемость,мы жили в номере 4027,а за стенкой жили немцы,до такой степени достали меня,что я орала на них через стенку в 6 утра( любили попеть на унитазе с утра))))) Отдохнуть можно в этом ателе!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По приезду заселили в другой отель, причём не только.
По приезду заселили в другой отель, причём не только нас, очень многих кто заезжал в Эфталию. Пляж плохой , это никак не первая береговая. Огромные очереди в ресторан. В отеле русских за людей не считают, а немцев и англичан превозносят, хотя они ведут себя намного хуже, чем наши |
Xeno Eftalia Resort 4* отзывы:
Возможно Xeno Eftalia Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Xeno Eftalia Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 252
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 309
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 706
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
