Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Wind of Lara Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Wind of Lara Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Wind of Lara Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Wind of Lara Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Сразу скажу, что по соотношению цена/качество, это совсем не 5*, а в лучшем случае 3* Я не могу найти ни одной причины, его рекомендовать. Разве что для деловой поездки, когда вам нужно просто переночевать одну ночь Сам отель, состояние комнат, техники в номерах и пр., вопросов не вызывает, здесь все нормально. Но это, пожалуй, все, что можно отметить как плюс. Отдельно про Sea view. Оно, море, конечно, видно, но весьма далеко и исключительно между домов. И кстати, в случае если у вас seaview будьте готовы вдыхать вечером в номере на балконе "приятный" запах готовящейся еды из ресторана Еда: откровенно плохо. Никакого разнообразия (к чему, в целом, Турция же всех и приучила). Индейка и иногда что-то непонятное из говядины. На улице готовят на гриле, но в основном это овощи. Один раз за неделю были пересушенные куски говядины. Зато картошки фри и наггетсов завались. Хотите арбузов, инжира и красной рыбы - забудьте. Здесь этого нет. В хороших Турецких отелях с этим никогда нет проблем. На завтрак есть яичница и апельсиновый сок (свежий), хоть это хорошо. Десертов и вкусной выпечки очень мало. Нас, однако, это не огорчило - меньше лишних килограмм с собой привезли. Нюанс - ужин до 22.00, но в 21.00 уже почти все убрано. Есть второй ужин - с 23.00 Для тех, кто был на Кубе: здесь чуть-чуть лучше Бары: одно слово - караул! Ассортимент - самые дешманские напитки, которые вообще невозможно пить. Уровень барменов просто никакой - заказал негрони, чем просто поставил людей в ступор. То, что они смешивают, пить можно только в состоянии глубокого опьянения, когда уже все равно Пляж: в 10 минутах ходьбы по очень грязной дорожке или в 5 минутах езды на шаттле, который ходит каждые 30 минут. В целом, с инфраструктурой пляжа все неплохо - лежаки, зонтики, навесы, ресторан, бар. Пляж, в основном, песчаный, но грязный. Куча окурков и прочего мусора. Правда это не связано с работой персонала отеля - дело в том, что от лежаков до воды метров 30 и вот эта полоска песка никем особо не убирается, а так как там всегда отдыхает много местных жителей, которые за собой ничего не убирают, то результат понятен Что рядом с отелем: куча магазинов с кричащими названиями типа "Mall Of....", "Grand Bazaar" и пр. с одним и тем же набором непонятных вещей. То, что у нас когда-то называлось Черкизон. Есть два стейк-хауса. И все. Ходить, гулять там негде и незачем Персонал: скажу просто - на расслабоне. Никуда не торопятся вообще. Мы сами брали себе вилки/ложки и напитки, т.к. их можно было и не дождаться. Есть и хорошее- на ресепшн работает чудесная русскоговорящая женщина. Все покажет, расскажет, объяснит Короче говоря - не надо сюда ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Деньги на ветер.
Разочаровал!!!больше никогда не приедем сюда и рекомендовать не будем!!! Хочется сьехать в перый же день!!!Везде видна сильная экономия(персонала не хватает(часть персонала старается,а другая работает на отвали),с питанием оказывается проблема,не хватка посуды, недомытая посуда)!!! Закрывала на "мелочи" глаза, мы же приехали отдыхать,правда?пока не попала на ужин !!!!Отель не стоит своих денег, если хотите заплатить деньги за то чтобы оставаться голодными, искать чистую посуду ,тогда Вам сюда. Питание в отеле по принципу-кто успел,тот и поел более или менее вкусно,а кто не успел-тот будет доедать что осталось. Ужин начинается в 19.00 и длится до 21.00 , но вот не задача в 20.00 Вас ожидают пустые кастрюли,т е. то что сьедено-больше не пополняется!!!!!(в лучшем случае будет курица и нагетсы)с кучей овощей и переваренными макаронами ,а вот о мясе забудьте!!!!в начале ужина оно то будет(и говядина и индейка,рыба).... я не понимала почему в самом начале ужина были очереди и отдыхающие гребли еду,потом стало все на свои места.... любителям "закидать тапками" и ткнуть носом типа "зажрались"так я Вам скажу,что именно в этот отель приехали не впервые,предыдущие разы оставили только положительное впечатление, поэтому ехали сюда в проверенный отель неподозревая,что все совсем печально(((((( курицу и овощи можно поесть и дома(не обязательно для этого лететь в другую страну и отдавать не малые деньги)!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Wind of Lara и мы.
Будет минимум букв. Расположение: от аэропорта выйдите первыми через 15 минут, рядом с отелем куча магазинов. Море (добраться): шатл то еще приключение, все должны его подождать, набивается плотно, поэтому мы ходили пешком 5-6 минут. Море (мокрое): заход хороший, чистое, во второй половине дня волнит и немного сносит к боковым буйкам. Пляж (инфраструктура): удобные лежаки стоят далеко (!) друг от друга, что создает приватность; лежаки и столики убираются обычные (убираете их сами); |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Все началась со встречи на ресепшн, когда нас 15 минут просто игнорировали в почти пустом отеле. Просто не замечали прибывших к ним гостей, общаясь друг с другом 😂 первый раз такое в принципе. А потом унылый мужчина, который работает там по вечерам заселил в потрёпанный, вонючий (сыростью и затхлостью) номер за козырьком главного входа в отель, когда номеров пустых полно, отель реально был пуст. Спасибо, что хоть не выгнали 🤦🏼‍♀️ Всю ночь под окнами орал пьяный неадекват, там столики стоят, а утром один за одним начали прибывать автобусы. После каждого в номере реально нечем дышать как на автобусной станции. Хорошо, что утром там другая адекватная женщина работает, которая без проблем нам его заменила. Сами номера уже немного подуставшие, но номер большой и звукоизоляция хорошая, хотя неделю в соседнем номере буянила неадекватная компания и их, конечно, было слышно. Ночью за окном орут стаи собак, которые живут на соседнем пустыре, под утро отельные разгрузки, а кондей не настроить нормально (общая система). С открытым балконом спать нереально, шумно и жарко, с закрытым холодно. В качестве одеяла лежит потрёпанная полиэстеровая тряпочка, постельное белье первый раз заменили через 9 дней после просьбы на ресепшн. Как дырка на простыне была посередине, так и осталась после замены (подозреваю, что простынь просто перевернули) Уборка это просто трындец!!! 🤬 они стучат в номер в 9 утра когда на панеле просьба не беспокоить. Им не важно, что ты делаешь: сидишь на горшке, принимаешь душ, переодеваешься, постучали и открывают дверь!!! И так было каждый день!! Английского не знают в принципе, поэтому искренне не понимали возмущения. Сервиса в отеле в принципе нет! Везде очереди и грязь! Столы завалены посудой, чистый порой не найти в принципе, при входе в ресторан сразу упираешься в лютые очереди, потому что персонал просто спит и не собирается шевелиться в принципе! Завтраки отстойные, выбор нулевой, ужин нормально. Приличная еда, но пока все очереди отстоишь, все холодное. Территории в принципе нет, вроде как понимали это, но на деле прям совсем тесно, столы стоят на ужине вплотную к бассейну. Сам бассейн занимает всю территорию. Аквапарк хороший, не экстремальный, но покататься норм. Правда спасатель ни за чем там никогда не смотрит. Вода прям жутко хлорированная. Пляж хороший, лежаки всегда есть и расставлены комфортно. Пешком 5-7 минут, либо на трансфере, но мы один раз на нем съездили, ибо он набьёт битком людьми и стоит ждёт времени расписания. Это пипец! Там умереть от жары можно, никто больше не поместится, а он стоит!! Уже подходят новые люди, но лишний круг он не сделает, какая-то патологическая ненависть к людям у этого дядьки водителя. Радовало, что на пляже можно пообедать и не нужно идти в отель. В общем, очень странные впечатления от отеля остались. Вроде вкусная еда, но пока ее добудешь, все настроение уже пропадёт, неплохой алкоголь, но та же история! Бар вечером просто штурмом надо брать ради бокала вина. Все это не располагает к отдыху и хорошему настроению. Видимо у них сменился управленец и все развалилось, это печально |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдьіх в отеле Wind of Lara.
Добрьій день! Вернулись из Антальи, Wind of Lara, 5*, вторая линия. Хочу поделиться впечатлениями. Вьібор отеля – соответствие имеющемуся бюджету, Анталийское побережье от Белека до Кемера (включая самьіе дальние точки), не старьій отель. Почему не старьій, потому что из того, что предлагали под наш бюджет на 4х(2+2(15 и 12лет)), все то тараканьі, то пеницилин в номерах,ну и так далее.. Прилетели вовремя, приехали в отель в 6:00, сказали, сорри, отель фулл, по правилам в 14:00 поселение, но сказали подойти к 9:00, вдруг произойдет чудо. Бар не работал до 8:00, вернее работал платно с 0 до 8 утра, но кофе все же из «кофемашиньі» вьідали, кстати для такого автомата довольно терпимьій. А в 7 завтрак. Позавтракали и легли спать, в лобби, благо диваньі с подушками). В 9 чудо произошло, оказался свободньій фемили рум, заказьівали 2 стандарта, под расписку и без доплат и взяток, что не возражаем, поселили, фемили при заказе бьіл дороже на 100 долларов, чем 2 стандарта, хотя не понимаю, почему. Сам НОМЕР не очень удачньій (4122), комната для детей темная, окна вьіходят как в подвал) . В номере все новое, в хорошем состоянии, все работает, ничего не течет, кровати удобньіе, подушки по 2 на лицо, гипоаллергегніье, здесь ок. УБОРКА. Первьіе 2 дня убирали, потом 2 дня не убирали, на второй день пришли в 14:00, когда мьі после пляжа отдьіхали, попросила только поменять полотенца, а убрать позже. 2 полотенца поменяли, еще 2 забралии сказали «after»)), которое наступило на следующий день в 18:38 после звонка на ресепшн., Потом, правда уборка бьіла вовремя... у нас... другие туристьі тоже жаловались на уборку. ПЛЯЖ. До пляжа ровно1 км. Галька-песок. Длина берегой линии метров100, но широкий, лежаков хватало. Ездит шатл, мьі его прозвали «маршрутка», так как ходит каждьіе полчаса и ждет, пока все, кто зашел, изойдут злобой и потом, ездит строго по расписанию) На пляже бар ( с самьм толковьім барменом) и ресторанчик для пообедать ( вьібор небольшой, но все есть, мясо, курица, рьіба, овощи, фруктьі и турецкие блинчики с сьіром). Минус – туристьі оставляют за собой срач, а убирается пляж плохо. РЕСТОРАН. Еда в норме, все свежее,рьіба, мясо, курица – есть и достаточно, ничего невкусного не ели, гарнирьі, овощи, салатьі, десертьі,фруктьі, все есть. НО обслуживание в условиях раздачи – 2 балла, утром 2 человека на всех, работают медленно и печально, не дозовешься, в обед и ужин большие очереди за всем, что есть, официантов мало и бегают они как-то хаотично, обедать на пляже лучше, чем в отеле. С персоналом им явно нужно работать. Анимация. Есть в отеле, на пляже нет и честно – очень хорошо, что нет. Вечерние шоу средненькие – до 22:00, отель в городе, и после 22х шуметь нельзя. Отель не для семей с маленькими детьми, кормить детей особо нечем и гулять детям негде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | только в самом крайнем случае.
Начну с того, что при выезде страшно разругались с главным менеджером отеля Али, который оказался жутким уродом и хамом. В номере случайно разлила кофе и бросила на лужу полотенце для ног, при выезде потребовали 10 евро. Проще вообще было выкинуть это полотенце в корридор, но мне в голову не могло прийти что кофе на полотенце может быть такой не отстироваемой проблемой для отеля. В связи с тем, что менеджмент крайне слабо говорит по английски (и их это крайне нервирует, а нас это крайне веселило) я сначала даже подумала, что они просто прикалываются, ан нет, люди были настроены очень серьезно. страшно подумать, что бы нас ждало если бы на полотенце для ног они обнаружили не кофе, а что-нить менее привлекательное) В общем, кончилоь тем, что главному моя подруга бросила в лицо в его кабинете 10 евро копейками, потому что обьяснить ни по английски, ни по турецки. что данное полотенце не стоит больше 1 евро нам не удалось. Так что будьте бдительны! Далее, по отдыху в Турции знаю абсолютно все, были на всех побережьях и курортах, за исключением Черноморского. Выбрали данный отель, потому что нужен был самый дешевый вариант и нужно было быть в Анталии очень близко к инфраструктуре города и аэропорту, что бы при необходимости быстро вылетететь. И если вы хотите нормально, хорошо отдохнуть, и вам принципиально важно не ехать в Белек и Сиде, и вы рассматриваете только саму Анталию, то точно добавьте еще немного денег возьмите хотя бы Fame Residence, но только не это нищебродство. Отель на четвертой линии, сервис в виде микроавтобуса ездит по своему, толькое ему понятному расписанию, особенно, не в час-пик, то же самое с лодкой по реке. Пожилым, с детьми, в жару - крайне не удобно. Номера, что выходят на бассейн, вечером, те что правее и ниже, невозможно прованиваются грилем, который готовят на ужин, открыть балкон невозможно до 8 вечера минимум. Территории нет в приципе. Номер в целом без изысков, мини-бар, только сок и вода, которую тоже пополняют с особенностями, могут например, с газом не поставить вообще. Ватные палочки и диски не пополняются вообще, берите все с собой. Питание: ну понятно Корона внесла свои коррективы в экономию еще в большую сторону, но для Пятерки в Ларе - очень бедновато, рыба на ужин заканчивается моментом, в баре на пляже_ за 10 дней рыба была только 1!!! раз, есть только нагетсы , шаурма и бургеры, в баре только розовое вино, и то только если миксовать со льдом, и турецкий кофе ХОРОШИЙ. Вместо Шомпанского - Сидр, мартини всегда нет, особенно быстро в баре на пляже кончается, в целом кроме пива выпить нечего. ну кому просто закинуться нужно - то конечно найти что-то можно всегда. В общем публика соответствующая тоже. Были в октябре - лежаков не хватает утром, конечно, к обеду люди рассасываются и место найти можно, но все это дискомфорт. Пирс с баром был закрыт, ничего не работало. Вообще, в Ларе/Кунду пляжи хоть и песочные, но не самые красивые, летом - очень жарко и влажно, и всегда после обеда волны - плавать не очень удобно. Будьте внимательны на счет такси- вызывать нужно с ресепшена, как садитесь - сразу сказать что бы открыли таксометр иначе зарядат ценник в евро, до Терра Сити стоит самой длинной дорогой, которой они возят 60 лир, обратно 65 максимум по таксометру. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с дочерью в июле 2018 и в Июне.
Отдыхали в этом отеле с дочерью в июле 2018 и в Июне 2019. В 2018 году отель оставил самые теплые,светлые и радостные впечатления. Был предоставлен хороший номер,обслуживание на 5, вкусная еда. Решила вернуться в него летом 2019... меня ждало разочарование...: Заселили на 2-й этаж ,в номер для инвалидов！（меня это крайне расстроило, не поменяли,хотя я просила）Ужасная уборка（грязное,заляпаное зеркало, на полу чужие волосы, запах сырости в ванной комнате）С едой в 2019 дела обстряли хуже,чем в 2018: отсутствие салфеток на столах,плохо промытые столовые приборы, выбор блюд значительно снизился. На пляж нужно было идти заранее,чтоб занять себе место...Ну и очереди за едой.. Больше в этот отель не поеду. |
| Плюсы: | апельсиновый свежевыжатый сок по утрам в любом количестве |
| Минусы: | плохой сервис
анимация на 3--- |
| Отзыв: | Отдых в Wind of lara.
Читая последние отзывы про этот отель думала, что люди совсем зажрались что ли, а получается, что и мы с мужем тоже зажрались. Ездели я, муж, и 2 детей(3 и 6 лет) с 19 по 29 сентября. В этом отели минусы перекрывают плюсы. Есть с чем сравнить, были уже на побережье Лары (Тренди Лара и гранд парк лара). Покупали тут за 1,5-2 недели. Дали номер 2137, как оказалось, балкон выходил на анимацию вечернюю, очень шумно до 23-23.30. Номера: грязноваты, уборщицы вообще не убираются. Нас было в номере 4 человека, полотенец 4 никогда не было, максимум 2, и то один раз положили 1 полотенце и это на четверых. Для ног полотенце я увидела за 10 дней только 2 раза. Мыльные средства не берем свое, пользуемся всегда тем, что дают. НО у нас в номере не было ни одного геля для душа и шампуня, были только боди лосьен и кондиционер. Была написана записка уборщице, она нам доложила, НО это опять были лосьен для тела и кондиционер для волос. Обратились на ресепшен- проблема была решена. В последнюю ночь у нас вообще покрывало забрали, решили, что нам не нужно накрываться. Море, пляж: далековато, но нас это нисколько не напрягало ( в предыдущих отелях в Ларе, где были, тоже море не 1 линия) Туалет на пляже очень далеко от лежаков. Бесили некоторые родители, которые не водили своих детей (ребенку было лет 7-8) в туалет, а писали под себя в песок - это треш конечно. Окурков много, причем ближе к морю. Сами же себе срете, это я про курящих!!!!Свиньи!!!! Лобби, бары: В бары ходил только муж, постоянно жаловался, что - то колы нет, то виски, то рома, то пива на пляже. Один раз принес мне кофе из лобби в главном корпусе со следом от помады!!!!! Такого обслуживания и пофигизма мне ни в одном отеле не попадалось. В баре только 1 мальчик был веселый, остальные плохо обслуживали. Аниматоры вообще никакие, одна девочка ходит, вроде Лена , хоть что делает, остальные НИКАКИЕ!!! Детская анимация, нууу... даже не знаю, дети шли с удовольствием на мини диско. В детскую комнату ни разу не водили. Не оставляем детей нигде. Ресторан : свежевыжатый апельсиновый сок в любом количестве -плюс; мясо на гриле было иногда не прожаренным; едой мы недовольны по сравнению с другим отелем( Тренди Лара). Понравился инжир- но это было 3-4 дня. Мандаринов и хурмы не было, что обычно бывает. да даже апельсины были только 2 дня и то на пляже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для галочки.
В этот отель планировала поехать ещё в 2016 году, но из-за Экспо в Анталии он был в Стопе. Выбрала этот отель из-за положительных отзывов, это во-первых, а во-вторых нужно было именно поближе к аэропорту. С маленьким ребёнком неудобно добираться после перелёта ещё 1-3 часа. В третьих этот район Лара мне знаком, я отдыхала в 2015 году в Гранд Парк Лара. В четверых он был дешевле других пятёрок с высоким рейтингом на страницах с отзывами. Скажу честно отдых не понравился. Люблю гостеприимную Турцию, но этот отель совсем без души. Не было той радости у детей, не было атмосферы праздничного ужина. Когда все красивые спускаются в ресторан. Отнюдь! Пляж в окурках, неприветливый персонал с кучей замечаний. Отвратительная уборка номеров. Полотенца с пола складывают и вешают обратно, я даже не заметила сначала нет полотенец для ног, течёт душевая кабина. Когда просила полотенца, сказали, что вечером принесут. Не хватает из-за новых постояльцев. Приносили то 2 полотенца на 4. То 5 полотенец на пятерых. Кондиционеры работают по времени, это вообще удивительно. Духота на этажах. Антисанитария в Снекбаре. Поообедать можно с 12.30 до 13.00 потом уже все пусто, столы грязные, отключают кондиционеры и ешь потей) Ужины отвратительные, приготовят немного вкусняшек и потом очереди за мясом. Торты с маргариновыми начинками, желейные с манной крупой. Пахлава супер, но очень мало. Апельсиновый сок супер на завтрак и мороженое вкусное. Чаи в пакетиках быстро заканчиваются приходилось пить заваренный с чайника. Молока не было, ходила в бар просила. Для кормящих мамочек необходим чай с молоком. Лежаки на пляже далеко от берега. Сдвинули, сразу прибежала охрана, стали угрожать. Дали одну минуту, чтобы отнесли лежак на место. С маленьким ребёнком неудобно находится далеко от моря, он ведь хочет играть на берегу. Приходилось брать все монатки и располагаться на грязном песке, как Цыгане. Официантов в ресторане не мало, но они носят по одной тарелке, поправляют стулья, столы, убирают полоски скатерти. Но вытереть стол, принести скатерть чистую или приборы-это не про них. Носят вино европейцам, потому что получают от них видимо хорошие чаевые в ЕВРО. Пару раз не было ложек вилок попросила официанта, сидя за грязным столом. Он сказал «возьми там» я сказала там нет, он ушёл...Хамзат что ли звали. Детская дискотека пришли сели напротив сцены подбежала официант с бара и говорит: сюда нельзя садится, садитесь назад. Я спросила почему? Ответ: здесь сидит администрация. Подходит девушка кидает ключи телефон на стол и нагло садится. Я говорю разве мы не гости этого отеля? В ответ тишина, игнор. Этот администратор охлаждает холодными бутылками голову ( видимо после бурного застолья) и в телефон, даже не смотрит на сцену. Но видимо присутствовать обязана. Начальство на отдыхе тоже есть)) боссы))) смешно! Территория возле отеля это отходы и мусорки, разбитая дорога в город. Не сравнится с дорогой отеля Рамада.Там асфальт цветочки, чистота. Лучше бы доплатили 800 долларов и туда. На горках сидит guard парень с хвостиком неприятный тип. Нагло подкатывает, нашёл в интернете по геометкам . Кто собрался в этот отель, тем желаю, чтобы отдых прошёл замечательно. Чтобы к вашему приезду все устранили. В Турции я была в пятый раз и честно говоря в шоке. Лучше бы поехала в Марти Мира за эти деньги. Хоть далеко от аэропорта. |
| Плюсы: | Море
мороженое свежевыжатый сок на завтрак |
| Минусы: | Размещение
питание официанты |
| Отзыв: | Горькая конфета в красивой обёртке.
Вот и подошёл наш отдых в Wind of Lara к концу. Прежде чем поехать в этот отель, промониторили все отзывы в контакте, на топхотелс и в трипэдвайзере. Путёвку покупали близко к вылету, хорошие отели по вменяемой цене были разобраны уже давно, оставались те, что либо стоили как квартира, либо имели свои минусы, с которыми пришлось бы мириться на месте. Прочитав минусы wind of Lara, ошибочно решили, что готовы с ними смириться. Ошибочно, потому что на месте их оказалось намного больше, чем мы ожидали. Море. Упор при выборе отеля мы сделали на него. И это, по-моему, единственное, с чем мы угадали, хотя заслуги отеля в этом особо нет. С утра спокойное, ближе к обеду появляются волны. Прозрачное, если не штормит, чистое. Вход для нас идеальный: пару шагов мелкая галька и пологий заход, затем сантиметров на 40 резкий спуск. Пляж. Пляж песчаный, с «вкраплениями» бычков и прочих отходов, которые туристам лень донести до урн, располагающихся рядом с лежаками. Лежаков всегда достаточно. При входе на пляж, после детской площадки есть туалеты и комнаты для переодевания. Чуть дальше, после баров, расположены душ для ополаскивания тела и душ для ног. Не очень удобно, что он расположен довольно далеко от моря, у соседней Рамады он расположен при выходе, пользовались периодически их душем, один раз нам указали, что этот душ другого отеля. Номер. Наверное, при открытии отеля он был отличный: просторный, светлый, с огромным балконом. Но сейчас, при детальном взгляде - везде пыль, то светильник грязный, то зеркала в пятнах, то изголовье кровати изрядно потыкано. Кондиционер работал без проблем. Шумоизоляция. Она здесь на минимальном уровне. Точнее ее нет. Если вы хотите поспать до 12 часов ночи и имеете чуткий сон, вам не сюда. Сначала это не даст вам сделать анимация, а затем пианист. Повезет, если не будет шумных соседей. В нашем случае в ночь перед отлетом сошлись все трое одновременно: анимация, пианист и шумные соседи. Первая цифра номера - номер этажа. Номера с 101 по 122 по смотрят на бассейн Номера с 123 по 140 смотрят на реку Номера с 134 по 138 находятся над выходом, до 23 будете слушать анимацию, после - гул вентиляции ресторана. Уборка. С ней все понятно исходя из состояния номера. Полотенца менялись в хаотичном порядке. То их могло быть по 5 штук на человека, то по 2 штуки на человека. В день перед отъездом девушка решила, что для лица нам подойдёт и то полотенце, которое лежало на полу, просто подняв и сложив его пополам на вешалку. Еда. Из всех дней вкусно было только один раз. Все остальное- довольно посредственно. Пересоленные или переперченные блюда. Плюс - апельсиновый сок по утрам. И мороженое. Но это все плюсы. Не понравилось, что для того, чтобы выпить бокал вина приходилось ждать или выискивать глазами официанта. В моем представлении по крайне мере вино должно быть в свободном доступе в баре, как и пиво и остальные напитки. Анимация. На вечерние представления не ходили. Видели ребят на входе в ресторан. Из дневной анимации на пляже только волейбол, начинающийся в самое пекло. Все остальное, видимо у бассейна. Вроде бы и все. Для себя решили, что в этот отель больше не поедем и советовать его ни в коем случае не будем. Надеюсь, наш отзыв и опыт будут полезны тем , кто только выбирает себе место для отдыха. |
| Плюсы: | интерьер
питание |
| Минусы: | НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ГОСТЕЙ. ЗАСЕЛЕНИЕ УЖАС
нет хороших барменов с уборкой проблема |
| Отзыв: | есть минусы у отеля.
здравствуйте! отдыхали в отеле в июне 2018 г с мужем тремя детьми ( 3 года, 13 и 15 лет ) . Летели мы из Тюмени , дорога не ближняя. По приезду нам на рецепшене заявили , что не могут нас заселить , потому что мест нет. на вопрос какого тогда вы нам бронь подтверждали мило улыбались и делали вид , что не понимают о чем мы вообще сокрушаемся!!! моему возмущению предела не было . Из отзывов об отеле я поняла, что это вообще у них тут нормально так делать . И позднее мы узнали, что с нами вместе не смогли заселиться так же еще 20 человек. Дальше нас отвезли в другой отель под название TOPKAPI ( это вообще ужас , а не отель ) , о нем я уже тоже написала свой отзыв. Пообещали , что заберут нас обратно через 2 дня и думаю могли бы нас там благополучно забыть , если бы я не начала звонить на горячую линию ( на которую тоже как оказалось большой надежды возлагать не стоит). Единственное , чем нам помогла горячая линия это прислала на второй день к нам гида Ольгу , которая откровенно начала втюхивать мне экскурсии , я так понимаю , если бы на горячую линию не позвонила гид бы и вообще о нас не вспомнила, так же как она и не вспомнила про нас и после переселения в Винд оф Лара, пока я сама ей не позвонила и не спросила собирается ли она вообще с нами встречаться , но ей видимо очень некогда . Пришлось купить экскурсии у других гидов. Когда нас отправляли в другой отель нам обещали по возвращении " заселить в лучшие номера" , тогда же обговаривалось , что нам предоставят смежные номера или хотя бы рядом стоящие, так как у нас было забронировано 2 номера на нас и старших детей ( такие есть в отеле ), где дверь между номерами открывается и получается один двухкомнатный номер. В итоге номера друг от друга оказались на расстоянии двадцати номеров . ВООБЩЕ БЫЛО ЧУВСТВО , ЧТО НАД НАМИ ИЗДЕВАЮТСЯ! Я все таки обратилась с просьбой поменять номера и мне ответили , что ИЛИ ЭТИ НОМЕРА ИЛИ НИКАКИЕ !!!! ВООБЩЕ КРУТО ВЫ РЕШАЕТЕ ПРОБЛЕМЫ!! НАДЕЮСЬ ЭТО ПРОЧИТАЕТ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ И ПРИМЕТ МЕРЫ!!!!!! Мне пришлось самой договариваться с соседним номером о том что бы поменяться , благо там жили наши соотечественники, и конечно не сразу , но они согласились , и им огромное спасибо за это . И " большое спасибо " всем работникам отеля за ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК И НЕРВЫ . С вами было ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ !!!! Теперь об отеле , конечно , объективно. Отель очень красивый и новый , интерьер очень понравился. По вечерам в холле бесподобно играет на рояле молодой человек. Питание не плохое, но мне показалось маловато выбора, но голодным не останешься , фрукты почти все были , мороженое . Почему то отель экономит на хороших барменах , 2 часа после обеда на бассейне стояла девушка - бармен делала обалденные коктейли , остальные бармены с этим похоже не знакомы, только банальные коктейли, типа виски с колой . Убирались в номере через раз, полотенца меняли 1 раз в 3 дня, пол мыли 1 раз в НЕДЕЛЮ. Бар пополняли ежедневно. Море не далеко , пешком минут 7, но по жаре с ребенком не вариант , на пляж ходит автобус мин через 15 , можно еще на лодке по реке добраться , она ходит раз в час . В общем , если бы не было проблем при заселении и убирались получше , то может быть мы бы вернулись , но так НЕЕЕЕТ !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | бардак |
| Отзыв: | отдых в отеле семьей.
Отдыхали в отеле с 01.08. по 08.08.2018 года. в данном отеле были второй раз. в прошлом году данный отель нам понравился по всем критериям, и мы решили отдохнуть в нем, несмотря на некоторые недочеты.Никакого комплимента от отеля мы так не получили. По приезду в отель в 9 часов утра на с заселили в номер в 11 часов, но в номере не было никакой уборки (волосы на наволочках и простынях) к 18 часам после неоднократных обращений на ресэпшн постельное белье поменяли. Шампунь, кондиционер для волос приходилось каждый день просить у уборщиц, которые "убирались " в номере. Мини бар пополнялся по требованию, на трех гостей по 2 бутылочки минеральной воды и 2 коробки сока. На неоднократные обращения к гострелейшн не было никакой реакции, один был англоговорящий, который не обращал никакого внимания на наши обращения, и русскоговорящая девушка Мадина, которая выслушивала все обращения, но не было никакой реакции. Из мини-бара были украдены вафли "Милка", по данному вопросу был ответ, что за сохранность мини бара никто ответственности не несет (храните все в сейфе). Уборка в номере отсутствует, уборщицу приводили за руку, чтобы она протерла пол и выдала свежие полотенца. Шатл на пляж двигается по своему расписанию, которое не совпадает с расписанием отеля. на пляж утром попасть не возможно, потому что завтрак с 7 часов утра, шатл на пляж в 8 часов, а пляжные полотенца выдают в 8-30 утра (вечером невозможно получить свежие пляжные полотенца). Обслуживающий персонал на пляже отсутствует, лежаки постоянно приходится очищать от песка самим гостям и открывать солнцезащитные зонтики. В главном ресторане отеля скудное разнообразие блюд, даже 2 дня отсутствовал апельсиновый сок на завтрак.В этом году появились доброжелательные официанты из Казахстана, которые быстро убирали со столов и приносили напитки гостям отеля. В баре на пляже замечательный бармен Сулейман, который понимает и разговаривает на русском языке. Анимация в отеле присутствует только около бассейна. Курят везде где угодно. Гости с соседнего отеля и общего пляжа отдыхают на пляже отеля, потому что никто им не мешает в этом. |
| Плюсы: | сервис
детская игровая комната пляж |
| Минусы: | персонал отеля |
| Отзыв: | Не очень хороший отель.
Добрый день всем !!! Отдыхали семьей из 4 человек (дочь 11 лет , и сыну почти 3 годика) с 11.07.2017г. по 19.07.2017г. путевку покупали у Анекс тура. По приезду в отель, персонал отеля нас отказался заселять в этом отеле и предложил заселение в другом отеле " АСКА ЛАРА" на 2 ночи с последующим переселением в этот отель. Причину заселения объясняли тем,что нет свободных номеров и дальше нас никто не хотел слушать, таких как мы было с нами еще 8 человек. Гид Анекс тура нас привезла в отель сказала , что нужно 2 дня пожить в другом отеле и уехала дальше развозить людей по отелям, а вы что хотите то и делайте, вот такое отношение к туристам в Анекс туре. Вы скажете, что "АСКА ЛАРА" это лучший отель , согласен, он лучший если это главный корпус , а нас хотели заселить в новый корпус который находится на пустыре где в комнатах не развернутся и весь сервис находиться в главном корпусе до которого нужно ити пешком через поле. После долгих нервотрепок вызвали через горячую линию директора АНЕКС тура и спустя час нас все таки заселили и номера нашлись. Питание: Скажем так однообразное, удивительного ничего нет. Из мяса была индейка, курица. Из фруктов арбузы, персики,нектарин,сливы,апельсины, грей фрукты, виноград. По утрам был свежевыжатый апельсиновый сок. Выпечка была разная торты пирожное и.т.д. Был мед в сотах. Вообще голодными не будете. А вот насчет детского питания если честно мы его не нашли , хотя детские стульчики имеются. Наш малыш макароны весь отдых ел. Анимация: Детская анимация и комната работает хорошо, а для взрослых как говорят не навязчивая. Пляж: до пляжа не далеко пешком минут 7, ездит очень хорошо комфортабельный бусик от отеля и лодочка иногда, поэтому мы даже с ребенком не напрягались. Пляж очень хороший, чистый большой , на пляже есть бар и ресторан где можно и пообедать не хуже чем в отеле, в баре есть бармен Сулейман ему большое спасибо, всегда найдет чем удивить и детей и взрослых. море чистое и теплое. В общем пляж нам очень понравился. Сам отель тоже нормальный но персонал необходимо менять. Территория отеля маленькая и вся в плитке поэтому очень жарко . Выйти в город есть куда, полно магазинов, аптек и т.д.и.т.п. Кстати уборка в номерах очень слабоватая, но при нас поменяли уборщиц и я думаю , что этот вопрос закроется. |
| Плюсы: | пляж
детская игровая комната сервис |
| Минусы: | персонал отеля |
| Отзыв: | Не очень хороший отель.
Добрый день всем !!! Отдыхали семьей из 4 человек (дочь 11 лет , и сыну почти 3 годика) с 11.07.2017г. по 19.07.2017г. путевку покупали у Анекс тура. По приезду в отель, персонал отеля нас отказался заселять в этом отеле и предложил заселение в другом отеле " АСКА ЛАРА" на 2 ночи с последующим переселением в этот отель. Причину заселения объясняли тем,что нет свободных номеров и дальше нас никто не хотел слушать, таких как мы было с нами еще 8 человек. Гид Анекс тура нас привезла в отель сказала , что нужно 2 дня пожить в другом отеле и уехала дальше развозить людей по отелям, а вы что хотите то и делайте, вот такое отношение к туристам в Анекс туре. Вы скажете, что "АСКА ЛАРА" это лучший отель , согласен, он лучший если это главный корпус , а нас хотели заселить в новый корпус который находится на пустыре где в комнатах не развернутся и весь сервис находиться в главном корпусе до которого нужно ити пешком через поле. После долгих нервотрепок вызвали через горячую линию директора АНЕКС тура и спустя час нас все таки заселили и номера нашлись. Питание: Скажем так однообразное, удивительного ничего нет. Из мяса была индейка, курица. Из фруктов арбузы, персики,нектарин,сливы,апельсины, грей фрукты, виноград. По утрам был свежевыжатый апельсиновый сок. Выпечка была разная торты пирожное и.т.д. Был мед в сотах. Вообще голодными не будете. А вот насчет детского питания если честно мы его не нашли , хотя детские стульчики имеются. Наш малыш макароны весь отдых ел. Анимация: Детская анимация и комната работает хорошо, а для взрослых как говорят не навязчивая. Пляж: до пляжа не далеко пешком минут 7, ездит очень хорошо комфортабельный бусик от отеля и лодочка иногда, поэтому мы даже с ребенком не напрягались. Пляж очень хороший, чистый большой , на пляже есть бар и ресторан где можно и пообедать не хуже чем в отеле, в баре есть бармен Сулейман ему большое спасибо, всегда найдет чем удивить и детей и взрослых. море чистое и теплое. В общем пляж нам очень понравился. Сам отель тоже нормальный но персонал необходимо менять. Территория отеля маленькая и вся в плитке поэтому очень жарко . Выйти в город есть куда, полно магазинов, аптек и т.д.и.т.п. Кстати уборка в номерах очень слабоватая, но при нас поменяли уборщиц и я думаю , что этот вопрос закроется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых но с нервами.
Всем Привет!!! Отдыхали в отеле втроем с ребенком 10 лет с 11 июля 2017 года.Туроператор АНЕКС ТУР. Летели Азур Эйр, вылет был в 03-05, вылетели вовремя ,в отеле были в 07-30 утра,нам одели браслеты и НАЧАЛАСЬ 7-ми часовая БИТВА за номера!!! Всем, кто приезжал в отель, в том числе от других туроператоров, предлагали сначала на один день, потом на 2 дня переселится в другие отели. Мы естесственно отказывались,бронироваться за полгода и приехать,чтобы тебя в другой отель отправляли, мы этого не хотели, настаивали, что такого быть не может, чтобы в таком отеле не было буквально 10 стандартных номеров.Сначала предлагали в отель Club Hotel Sera, потом в Отель Aska Lara ,который находится рядом. В Турции мы были 7 раз,рейтинг отелей представляем, в Серу мы сразу же ехать отказались, в Aska Lara были готовы ехать,но сказали поедем на весь отдых, и получили конечно отказ. Сразу отмечу,что заселение в отеле с 12-14 часов,поэтому мы были готовы переодеться в Спа и идти как говорится получать удовольствие,а потом придти в 14-00 за карточками от номера,но нам говорили одно и тоже - номеров нет и не будет,вы ничего не добьетесь. И еще сказали, что у них должна приехать свадьба, под которую забронировано 19 номеров....Потом семья с двумя детьми,которая приехала примерно в одно время с нами тоже от анекс Тура сказала,что они отдыхали отеле Aska Lara в 2014 году,подтвердив,что он тоже новый и лучше, и мы с неохотой согласились. Приехав туда, нам одели браслеты и заявили,что номеров у них нет, они ничего не знают,звоните представителям туроператоров, и поселят нас неизвестно когда в дополнительный корпус, где как говорится моря нет. В итоге после очередных переговоров на ресепшн мы взяли 2 такси и приехали обратно в Винд Оф парк Лара,и нужно было видеть лица представителей отеля на респепшн. Они были в шоке,что мы вернулись. Отдельно отмечу,что с нами приехала девушка Ирина из Москвы,она летела от Тез Тура,она прилетела буквально на 6 дней, заплатила полностью за стандарт с балконом, и была в шоке, как и мы, что нет номеров,представитель Тез-тура в отеле был,но ничего решить не мог,номеров нет и не будет, вы ничего не добьетесь. В итоге после двух звонков на горячую линию Анекс Тур, приехал ее представитель и начал решать вопрос,предлагая нам другие отели,мы уже не были готовы ехать никуда,раз ситуация зашла в такое положение. А в это время приехали две семьи из Белоруссии,которые летели черех украинское представительство оператора Анекс Тур. Тоже с детьми,тоже один маленький ребенок. В Итоге все были настолько этим возмущены и видя наше общее состояние представитель Анекс Тура предложил нам переехать в отель Венеция и как мы поняли сказав представителям отеля ,что разница в денежном выражении будет с отеля Винд оф Парк Лара, произошло чудо,в течение 30 минут нам принесли заветные карточки от номера. Время было 14-30. Надо отдать должное представителю Анекса ,который разрешил данную ситуацию,каждому лично принес извинения,лично вручил карточки от номеров. Но все таки как пожелание хотелось бы сказать,что если уж это горячая линия,так сделайте хотя бы первый звонок бесплатный,а то мало того ,что кучу нервов потратили,так еще и кучу денег на мобильную связь. Поэтому за размещение ОЦЕНКА -1. Теперь о самом Отеле.Ну что скзать,отель действительно новый,номера нормальные,в общем в принципе описанию все соответствует. Да халаты с 1 июля действительно платные. Про маршрутку и лодку много где написано. Кроме ресепшн,где нас запомнили по расселению по отношению к отдыхающим все хорошо,по русски понимают,улыбаются,и в барах и в ресторанах и вообще. Мороженое дают и в баре у бассейна с 12-14, в ресторане у пляжа с 14-16, и на ужине. Аквапарк в принципе для нас показался слабеньким,в том смысле,что неудобное время работы в утреннее время с 10-12, потому что мы в это время были на море и обедать предпочиталм где то в 12-30 в ресторане у бассейна, когда возвращались с моря, или в ресторане у пляжа в это же время,еда там абсолютно одинаковая. А также при горках очень маленький и неглубокий бассейн,что для детей в принципе хорошо, но и напор на горках слабый,взрослый съедет нормально,а вот дети не всегда могут нормально проехать с горки. Также отмечу,что на 2 день нашего пребывания он не работал из-за плохой,как нам сказали воды. Теперь про еду: Еда действительно однообразная,поднадоела в конце отдыха,но голодным не останешься. Если Вы расчитываете на жареных крабов,королевских креветок,суши и так далее,то будете разочарованы,ничего такого здесь нет,разве что в салатах,но мы их не едим,так как боимся отравиться. С утра есть апельсиновый фреш, что в принципе приятно. И вообще и фанта, и кола,и спрайт,ну и молочные коктейли ребенку понравились. Алкоголь как и раньше в других отелях,шампанское,бейлис,пиво,ром,виски,ну и разные фирменные коктейли ,качество,если честно на хорошо,но и отличия от других отелей в Турции , в которых отдыхали не заметили. Море чистое,пляж на удивление очень чистый,заход мелкая галька, глубина начинается как пройдешь от берега метра 4. Анимация действительно ненавязчивая,но она есть,вечером мини-диско,потом вечернее шоу,мы были только 2 раза, не очень понравилось,так как спать уходили уже в 23:00, потому что отдых ведем интенсивно и практически всегда на море, поэтому ребенок сильно уставал. Почему отмечаю ,что мы чаще на море,потому как мы пропустили пенную вечеринку,которая была у бассейна после обеда,все таки вторая линия,расстояние от отеля до моря приличное,и бегать туда-сюда не получится,поэтому и отметил это про утреннее время в работе аквапарка. Про уборку написано очень много,для нас она не принципиальна,в целом уборка,это выкинут мусор из урн,заправят кровати, положат шампуни,заменят полотенца.Вот и вся уборка. Да полотенца постоянно не докладывают,но на ресепшн зайти как говорится не проблема. Хотя несколько раз бросали полотенца на пол, их забирали, ничего не положив в замен. На вопрос к горничным где полотенца, они ответили - капут... В итоге их приносили после обращения к гестрелейшн после ужина... ,мини бар пополнялся исправно. Хотим сказать отдельное спасибо Гестрелейшен Юлии,которая помогала нам решать мелкие проблемы,всегда улыбчива и считаем находится абсолютно на своем месте. Так как рейс у нас задержали на сутки,из номера мы выскелились в 12-00,как и положено, она нашла нас ,сообщила о том ,что время выезда из отеля меняется,причем дважды,настроила вай-фай по другой схеме,так как после того ,как мы сдали номер,он естесственно исчез. В общем бюджетный отель в Анталье за адекватные деньги,сумму которых каждый сам для себя решает. Мы заплатили 88 т.р. за 9 ночей на троих с 10-летним ребенком.Да плюс сутки нам добавилииз-за переноса вылета. Это был отдых за такие деньги, дороже он по нашему мнению не стоит,но каждый решает сам. Отдых для нас прошел хорошо и на позитиве,хоть и нервно в начале и в конце отдыха. P.S. И напоследок о работе гидов от Анекс Тура!!! Считаю работу нашего отельного гида Гульназ абсолютно непрофессиональной, и это мягко сказано. Мы ее видели только три раза за 10 дней отдыха,причем в первый раз на нашей с ней инфовстрече. Ищите меня на инфовстречах, это был ее ответ на вопрос где Вас можно найти. Инфо встречи могут быть в разное время с разными группами,почему я как турист должен под это подстраиваться абсолютно непонятно. Да она оставила свой телефон и сказала пишите мне в вайбере. Как я могу решить проблему написав ,что что то хочу узнать???.Если это реальная политика Анекс Тур ,то будьте к этому готовы. Просто мы не относимся к тем,кто лежит на пляже и у бассейна и постоянно сидит и общается в мессеннджерах.Так мы заказали у нее экскурсию Дальян, типа новое направление в экскурсиях.Действительно про эту экскурсию мы не слышали за время наших предыдущих поездок в Турции,про которую,было много чего ей сказано,не не сбылось и наполовину. Причем за день до экскурсии мы , о чудо нашли ее в отеле в 14-30 перед походом в аквапарк и спросили,когда нас заберут из отеля и будет точная информация на что она нам сказала,что примерно выезд из отеля будет в 6-00, но до 17-00 все будет известно точно. Естественно,мы после ужина поинтересовались на ресепшн,когда нас будут забирать,ответ был информации нет,после вечерноего шоппинга по магазинам еще раз поинтересовались,информации нет,тут мы не выдержали и опять позвонили в горячую линию Анекса,причем дважды и в очень жесткой форме , и о чудо в 21-00 нам пришла инфоримация в Вайбере,что нас заберут в 04-25 утра вместо заявленных 06-00. Туристов,едущих на эту экскурсию оказался целый большой автобус,кто то скажет и посмеется,ха-ха развели,нет, ничего такого , просто ехать по горному серпантину с ребенком от уличных агенств и рисковать не хотелось. Вывод сложился такой, все гиды просто хотят заработать побольше денег,причем внаглую врут,потому что я не верю,что нельзя быть таким типа не осведомленным о том что же будет на экскурсии на самом деле,, он сложился после общения с разными туристами из отелей Белека ,Кемера, и Антальи. Все гиды Анекс Тура из этих отелей говорили одно и то же, заберут в 06-00, дорога два часа туда и два часа обратно, будет угощение бесплатно естественно крабами,дети покупаются держась за огромных черепах и так далее,на деле же это вышло все наоборот. Причем наш отельный гид Гульназ сказала, что ездила сама туда с 4-хлетним ребенком (это к вопросу о том, что гиды не были осведомлены о подробностях экскурсии) Из Белека людей забрали в 02-30 ,среди них были дети,из Кемера как я понял в 03-30, нас в 04-30 утра,дорога заняла 5 часов туда!!! И 5 часов обратно!!!, никакого катания на черепахах нет и не будет,да мы их видели,когда после заброса рыбы на леске черепаха подплывает к берегу на секунды,краба нам приготовли аж за 8 долларов, и наконец апофеозом стал развод Гюльназ пары молодоженов из Красноярска тоже из нашего отеля,где девушка была на раннем сроке беременности. Дело в том ,что первая остановка на экскурсии была в 4 грязевых бассейнах, а также в бассейне с термальной водой, в которой оказалось беременным находиться просто нельзя!!! В Итоге почти все в автобусе в один голос говорили,что если бы они знали что дорога займет 10 часов,просто на эту экскурсию не поехали бы ,что еще раз доказывает,что это просто способ заработать денег от отельных гидов!!! Не хотелось бы ,чтобы все подумали,что у нашей семьи какая то неприязнь сложилась к Гульназ,просто если гиды других туроператоров постоянно находятся в отеле, то гидов Анекса нужно ловить, на стенде про них информации просто нет!!! Даже информацию про то что время когда нас должны забрать из отеля менялось дважды,спасибо гестрелейшен Юлии, про что я написал ранее, от отельного гида не было никакой инфоормации,ни звонка , ни смс, и общаться мы с ней вновь начали только после того как Юлия подключила опять нас к вай-фаю,так как мы понимали,что ее рабочий день после ужина закончен, и не пришлось бы нам опять звонить на горячую линию Анекс. Если это вообще политика Анекс Тура как туроператора для своих гидов ,то это конечно печально. Всем Удачного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых но с нервами.
Всем Привет!!! Отдыхали в отеле втроем с ребенком 10 лет с 11 июля 2017 года.Туроператор АНЕКС ТУР. Летели Азур Эйр, вылет был в 03-05, вылетели вовремя ,в отеле были в 07-30 утра,нам одели браслеты и НАЧАЛАСЬ 7-ми часовая БИТВА за номера!!! Всем, кто приезжал в отель, в том числе от других туроператоров, предлагали сначала на один день, потом на 2 дня переселится в другие отели. Мы естесственно отказывались,бронироваться за полгода и приехать,чтобы тебя в другой отель отправляли, мы этого не хотели, настаивали, что такого быть не может, чтобы в таком отеле не было буквально 10 стандартных номеров.Сначала предлагали в отель Club Hotel Sera, потом в Отель Aska Lara ,который находится рядом. В Турции мы были 7 раз,рейтинг отелей представляем, в Серу мы сразу же ехать отказались, в Aska Lara были готовы ехать,но сказали поедем на весь отдых, и получили конечно отказ. Сразу отмечу,что заселение в отеле с 12-14 часов,поэтому мы были готовы переодеться в Спа и идти как говорится получать удовольствие,а потом придти в 14-00 за карточками от номера,но нам говорили одно и тоже - номеров нет и не будет,вы ничего не добьетесь. И еще сказали, что у них должна приехать свадьба, под которую забронировано 19 номеров....Потом семья с двумя детьми,которая приехала примерно в одно время с нами тоже от анекс Тура сказала,что они отдыхали отеле Aska Lara в 2014 году,подтвердив,что он тоже новый и лучше, и мы с неохотой согласились. Приехав туда, нам одели браслеты и заявили,что номеров у них нет, они ничего не знают,звоните представителям туроператоров, и поселят нас неизвестно когда в дополнительный корпус, где как говорится моря нет. В итоге после очередных переговоров на ресепшн мы взяли 2 такси и приехали обратно в Винд Оф парк Лара,и нужно было видеть лица представителей отеля на респепшн. Они были в шоке,что мы вернулись. Отдельно отмечу,что с нами приехала девушка Ирина из Москвы,она летела от Тез Тура,она прилетела буквально на 6 дней, заплатила полностью за стандарт с балконом, и была в шоке, как и мы, что нет номеров,представитель Тез-тура в отеле был,но ничего решить не мог,номеров нет и не будет, вы ничего не добьетесь. В итоге после двух звонков на горячую линию Анекс Тур, приехал ее представитель и начал решать вопрос,предлагая нам другие отели,мы уже не были готовы ехать никуда,раз ситуация зашла в такое положение. А в это время приехали две семьи из Белоруссии,которые летели черех украинское представительство оператора Анекс Тур. Тоже с детьми,тоже один маленький ребенок. В Итоге все были настолько этим возмущены и видя наше общее состояние представитель Анекс Тура предложил нам переехать в отель Венеция и как мы поняли сказав представителям отеля ,что разница в денежном выражении будет с отеля Винд оф Парк Лара, произошло чудо,в течение 30 минут нам принесли заветные карточки от номера. Время было 14-30. Надо отдать должное представителю Анекса ,который разрешил данную ситуацию,каждому лично принес извинения,лично вручил карточки от номеров. Но все таки как пожелание хотелось бы сказать,что если уж это горячая линия,так сделайте хотя бы первый звонок бесплатный,а то мало того ,что кучу нервов потратили,так еще и кучу денег на мобильную связь. Поэтому за размещение ОЦЕНКА -1. Теперь о самом Отеле.Ну что скзать,отель действительно новый,номера нормальные,в общем в принципе описанию все соответствует. Да халаты с 1 июля действительно платные. Про маршрутку и лодку много где написано. Кроме ресепшн,где нас запомнили по расселению по отношению к отдыхающим все хорошо,по русски понимают,улыбаются,и в барах и в ресторанах и вообще. Мороженое дают и в баре у бассейна с 12-14, в ресторане у пляжа с 14-16, и на ужине. Аквапарк в принципе для нас показался слабеньким,в том смысле,что неудобное время работы в утреннее время с 10-12, потому что мы в это время были на море и обедать предпочиталм где то в 12-30 в ресторане у бассейна, когда возвращались с моря, или в ресторане у пляжа в это же время,еда там абсолютно одинаковая. А также при горках очень маленький и неглубокий бассейн,что для детей в принципе хорошо, но и напор на горках слабый,взрослый съедет нормально,а вот дети не всегда могут нормально проехать с горки. Также отмечу,что на 2 день нашего пребывания он не работал из-за плохой,как нам сказали воды. Теперь про еду: Еда действительно однообразная,поднадоела в конце отдыха,но голодным не останешься. Если Вы расчитываете на жареных крабов,королевских креветок,суши и так далее,то будете разочарованы,ничего такого здесь нет,разве что в салатах,но мы их не едим,так как боимся отравиться. С утра есть апельсиновый фреш, что в принципе приятно. И вообще и фанта, и кола,и спрайт,ну и молочные коктейли ребенку понравились. Алкоголь как и раньше в других отелях,шампанское,бейлис,пиво,ром,виски,ну и разные фирменные коктейли ,качество,если честно на хорошо,но и отличия от других отелей в Турции , в которых отдыхали не заметили. Море чистое,пляж на удивление очень чистый,заход мелкая галька, глубина начинается как пройдешь от берега метра 4. Анимация действительно ненавязчивая,но она есть,вечером мини-диско,потом вечернее шоу,мы были только 2 раза, не очень понравилось,так как спать уходили уже в 23:00, потому что отдых ведем интенсивно и практически всегда на море, поэтому ребенок сильно уставал. Почему отмечаю ,что мы чаще на море,потому как мы пропустили пенную вечеринку,которая была у бассейна после обеда,все таки вторая линия,расстояние от отеля до моря приличное,и бегать туда-сюда не получится,поэтому и отметил это про утреннее время в работе аквапарка. Про уборку написано очень много,для нас она не принципиальна,в целом уборка,это выкинут мусор из урн,заправят кровати, положат шампуни,заменят полотенца.Вот и вся уборка. Да полотенца постоянно не докладывают,но на ресепшн зайти как говорится не проблема. Хотя несколько раз бросали полотенца на пол, их забирали, ничего не положив в замен. На вопрос к горничным где полотенца, они ответили - капут... В итоге их приносили после обращения к гестрелейшн после ужина... ,мини бар пополнялся исправно. Хотим сказать отдельное спасибо Гестрелейшен Юлии,которая помогала нам решать мелкие проблемы,всегда улыбчива и считаем находится абсолютно на своем месте. Так как рейс у нас задержали на сутки,из номера мы выскелились в 12-00,как и положено, она нашла нас ,сообщила о том ,что время выезда из отеля меняется,причем дважды,настроила вай-фай по другой схеме,так как после того ,как мы сдали номер,он естесственно исчез. В общем бюджетный отель в Анталье за адекватные деньги,сумму которых каждый сам для себя решает. Мы заплатили 88 т.р. за 9 ночей на троих с 10-летним ребенком.Да плюс сутки нам добавилииз-за переноса вылета. Это был отдых за такие деньги, дороже он по нашему мнению не стоит,но каждый решает сам. Отдых для нас прошел хорошо и на позитиве,хоть и нервно в начале и в конце отдыха. P.S. И напоследок о работе гидов от Анекс Тура!!! Считаю работу нашего отельного гида Гульназ абсолютно непрофессиональной, и это мягко сказано. Мы ее видели только три раза за 10 дней отдыха,причем в первый раз на нашей с ней инфовстрече. Ищите меня на инфовстречах, это был ее ответ на вопрос где Вас можно найти. Инфо встречи могут быть в разное время с разными группами,почему я как турист должен под это подстраиваться абсолютно непонятно. Да она оставила свой телефон и сказала пишите мне в вайбере. Как я могу решить проблему написав ,что что то хочу узнать???.Если это реальная политика Анекс Тур ,то будьте к этому готовы. Просто мы не относимся к тем,кто лежит на пляже и у бассейна и постоянно сидит и общается в мессеннджерах.Так мы заказали у нее экскурсию Дальян, типа новое направление в экскурсиях.Действительно про эту экскурсию мы не слышали за время наших предыдущих поездок в Турции,про которую,было много чего ей сказано,не не сбылось и наполовину. Причем за день до экскурсии мы , о чудо нашли ее в отеле в 14-30 перед походом в аквапарк и спросили,когда нас заберут из отеля и будет точная информация на что она нам сказала,что примерно выезд из отеля будет в 6-00, но до 17-00 все будет известно точно. Естественно,мы после ужина поинтересовались на ресепшн,когда нас будут забирать,ответ был информации нет,после вечерноего шоппинга по магазинам еще раз поинтересовались,информации нет,тут мы не выдержали и опять позвонили в горячую линию Анекса,причем дважды и в очень жесткой форме , и о чудо в 21-00 нам пришла инфоримация в Вайбере,что нас заберут в 04-25 утра вместо заявленных 06-00. Туристов,едущих на эту экскурсию оказался целый большой автобус,кто то скажет и посмеется,ха-ха развели,нет, ничего такого , просто ехать по горному серпантину с ребенком от уличных агенств и рисковать не хотелось. Вывод сложился такой, все гиды просто хотят заработать побольше денег,причем внаглую врут,потому что я не верю,что нельзя быть таким типа не осведомленным о том что же будет на экскурсии на самом деле,, он сложился после общения с разными туристами из отелей Белека ,Кемера, и Антальи. Все гиды Анекс Тура из этих отелей говорили одно и то же, заберут в 06-00, дорога два часа туда и два часа обратно, будет угощение бесплатно естественно крабами,дети покупаются держась за огромных черепах и так далее,на деле же это вышло все наоборот. Причем наш отельный гид Гульназ сказала, что ездила сама туда с 4-хлетним ребенком (это к вопросу о том, что гиды не были осведомлены о подробностях экскурсии) Из Белека людей забрали в 02-30 ,среди них были дети,из Кемера как я понял в 03-30, нас в 04-30 утра,дорога заняла 5 часов туда!!! И 5 часов обратно!!!, никакого катания на черепахах нет и не будет,да мы их видели,когда после заброса рыбы на леске черепаха подплывает к берегу на секунды,краба нам приготовли аж за 8 долларов, и наконец апофеозом стал развод Гюльназ пары молодоженов из Красноярска тоже из нашего отеля,где девушка была на раннем сроке беременности. Дело в том ,что первая остановка на экскурсии была в 4 грязевых бассейнах, а также в бассейне с термальной водой, в которой оказалось беременным находиться просто нельзя!!! В Итоге почти все в автобусе в один голос говорили,что если бы они знали что дорога займет 10 часов,просто на эту экскурсию не поехали бы ,что еще раз доказывает,что это просто способ заработать денег от отельных гидов!!! Не хотелось бы ,чтобы все подумали,что у нашей семьи какая то неприязнь сложилась к Гульназ,просто если гиды других туроператоров постоянно находятся в отеле, то гидов Анекса нужно ловить, на стенде про них информации просто нет!!! Даже информацию про то что время когда нас должны забрать из отеля менялось дважды,спасибо гестрелейшен Юлии, про что я написал ранее, от отельного гида не было никакой инфоормации,ни звонка , ни смс, и общаться мы с ней вновь начали только после того как Юлия подключила опять нас к вай-фаю,так как мы понимали,что ее рабочий день после ужина закончен, и не пришлось бы нам опять звонить на горячую линию Анекс. Если это вообще политика Анекс Тура как туроператора для своих гидов ,то это конечно печально. Всем Удачного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | смена полотенец
смена постельного белья уборка в номере |
| Отзыв: | Отдых в Ларе не оправдал наши ожидания.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле со 2 июля по 12 июля с семьёй и друзьями. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали около 23 часов. Заселили сразу, попросили номера с видом на бассейн, сказали, что свободных номеров нет. На ресепшене на русском не говорили, благо немного знаю турецкий, а подруга владеет английским. Дали номера с видом на речку. Сразу пошли на поздний ужин, который начинается в 23.30. Сразу скажу, что во время нашего прибывания в отеле, были проблемы с заселением. Прибывало больше людей, чем выезжали. Поэтому многих отправляли в другие отели (мы общались с двумя девушками, которых из-за отсутствия номеров отправили в отель ASKA LARA). Но это, наверное, не вина отеля, а туроператоров. НОМЕРА. Номера хорошие, просторные, но уже во многих местах обшарпанные. Мыло, шампунь и гели, и даже туалетная бумага не пополнялись, приходилось самим выпрашивать. Полотенца не меняли, а просто складывали. 3 дня выпрашивала полотенце для ног, в итоге дали. Покрывало после прежних посетителей не менялось, и как уже было сказано ранее, неизвестно сколько людей "пропотело" под ним. Мы взяли простыни, которыми и укрывались. Вообще постель за все время прибывания у нас не менялась. Уборка в номере (мытьё полов) не производилась вообще. Спасибо, что хоть мусор выносили. Поэтому за сервис и обслуживание поставила "2". Мини-бар, чайные принадлежности всегда пополнялись. Кондиционер и фен работают хорошо. ПИТАНИЕ. За питание поставила "4". Из мяса была курица и индейка, один раз была баранина. Рыба на мой вкус не вкусная, пару раз можно было есть. Из фруктов были нектарины, 2 раза персики и киви (очень жесткие), 2 раза черешня, которая за минуту разбиралась и больше не выносилась, арбузы и дыни, абрикосы, апельсины и грейпфруты. В разгар сезона не было винограда, хотя в других отелях его вдоволь. Утренняя выпечка очень вкусная! А вот разнообразия сладостей я не видела, одно и тоже каждый день. Мне есть с чем сравнивать. Брали в основном пахлаву. Мы приходили к самому открытию ресторана, поэтому у нас не было проблем со столом, а вот если Вы пришли позже, то Вам придётся поискать свободные места, да ещё и постоять в очереди. Минусом считаю и позднее открытие бара на пляже в 12.00. Хотелось бы попробовать прохладный айран по-раньше, но не успевали, уезжали на обед в отель. В соседней Рамаде в 11.00 можно было уже перекусить фруктами и т.д. Но сервис в ресторанах оцениваю на отлично. Официанты, как пчёлки, работают на износ. ПЛЯЖ. Море чистое, пляж тоже. Лежаков всегда хватало. На пляж возит автобус. Очень услужливый водитель. Спасибо ему. Но хотелось бы трансфер по-чаще. Иногда приходилось очень долго ждать автобус. А в жару это не очень комфортно. Также несколько раз прокатились на лодке с Али. Тоже очень отзывчивый человек. САУНА И ХАМАМ. Мы посещали сауну и турецкую баню каждый день. Тут находятся закрытый бассейн и джакузи. Просто чудо! Там же меняли пляжные полотенца. АНИМАЦИЯ не навязчивая. Гимнастика, аквааэробика, пляжный волейбол. Вечерние шоу - не очень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка в номере
смена постельного белья смена полотенец |
| Отзыв: | Отдых в Ларе не оправдал наши ожидания.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле со 2 июля по 12 июля с семьёй и друзьями. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали около 23 часов. Заселили сразу, попросили номера с видом на бассейн, сказали, что свободных номеров нет. На ресепшене на русском не говорили, благо немного знаю турецкий, а подруга владеет английским. Дали номера с видом на речку. Сразу пошли на поздний ужин, который начинается в 23.30. Сразу скажу, что во время нашего прибывания в отеле, были проблемы с заселением. Прибывало больше людей, чем выезжали. Поэтому многих отправляли в другие отели (мы общались с двумя девушками, которых из-за отсутствия номеров отправили в отель ASKA LARA). Но это, наверное, не вина отеля, а туроператоров. НОМЕРА. Номера хорошие, просторные, но уже во многих местах обшарпанные. Мыло, шампунь и гели, и даже туалетная бумага не пополнялись, приходилось самим выпрашивать. Полотенца не меняли, а просто складывали. 3 дня выпрашивала полотенце для ног, в итоге дали. Покрывало после прежних посетителей не менялось, и как уже было сказано ранее, неизвестно сколько людей "пропотело" под ним. Мы взяли простыни, которыми и укрывались. Вообще постель за все время прибывания у нас не менялась. Уборка в номере (мытьё полов) не производилась вообще. Спасибо, что хоть мусор выносили. Поэтому за сервис и обслуживание поставила "2". Мини-бар, чайные принадлежности всегда пополнялись. Кондиционер и фен работают хорошо. ПИТАНИЕ. За питание поставила "4". Из мяса была курица и индейка, один раз была баранина. Рыба на мой вкус не вкусная, пару раз можно было есть. Из фруктов были нектарины, 2 раза персики и киви (очень жесткие), 2 раза черешня, которая за минуту разбиралась и больше не выносилась, арбузы и дыни, абрикосы, апельсины и грейпфруты. В разгар сезона не было винограда, хотя в других отелях его вдоволь. Утренняя выпечка очень вкусная! А вот разнообразия сладостей я не видела, одно и тоже каждый день. Мне есть с чем сравнивать. Брали в основном пахлаву. Мы приходили к самому открытию ресторана, поэтому у нас не было проблем со столом, а вот если Вы пришли позже, то Вам придётся поискать свободные места, да ещё и постоять в очереди. Минусом считаю и позднее открытие бара на пляже в 12.00. Хотелось бы попробовать прохладный айран по-раньше, но не успевали, уезжали на обед в отель. В соседней Рамаде в 11.00 можно было уже перекусить фруктами и т.д. Но сервис в ресторанах оцениваю на отлично. Официанты, как пчёлки, работают на износ. ПЛЯЖ. Море чистое, пляж тоже. Лежаков всегда хватало. На пляж возит автобус. Очень услужливый водитель. Спасибо ему. Но хотелось бы трансфер по-чаще. Иногда приходилось очень долго ждать автобус. А в жару это не очень комфортно. Также несколько раз прокатились на лодке с Али. Тоже очень отзывчивый человек. САУНА И ХАМАМ. Мы посещали сауну и турецкую баню каждый день. Тут находятся закрытый бассейн и джакузи. Просто чудо! Там же меняли пляжные полотенца. АНИМАЦИЯ не навязчивая. Гимнастика, аквааэробика, пляжный волейбол. Вечерние шоу - не очень. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | маленькая территория
ужасная уборка грубость на рецепшене |
| Отзыв: | Отдыхала с маленьким ребенком,номер дали на шумную.
Отдыхала с маленьким ребенком,номер дали на шумную сторону,никто на рецепшене на русском языке не разговаривает!! интернета в номере не было,,,,,уборка номера ужасная!! сами меняли белье и полотенца!! Полотенца не меняют,а просто наши же полотенца стопочкой складывают,а может и не наши!! Пляж песок,но никто его не убирает! Желания еще раз посетить этот отель нет,,,,,Автобус на пляж ходит регулярно,питание супер,это единственный плюс этого отеля!! Персонал не дружелюбный,да и сами жители тоже! Гостеприимство не такое,как было раньше! |
| Плюсы: | современный дизайн
водяные горки близость от аэропорта |
| Минусы: | слабое меню питания
маленькая территория удаленность от моря |
| Отзыв: | Отель с неоднозначным впечатлением.
Отдыхали с женой в самом начале мая 2017г. Любителям больших турецких территорий и моря под боком можно дальше не читать - нет в этом отеле ни первого, ни второго. Летали с Анекс туром. Разочарование началось уже в аэропорту, когда туроператор продержал нас час в автобусе из-за отсутствия одного из пассажиров. Ехать до отеля приятно мало - минут 15 максимум - это безусловно хорошо. По приезду на место были встречены и сразу поселены в номер, где обнаружили корзину с фруктами. Номер относительно неплох, но везде следы пребывания людей и косяки строителей начиная от странно работающего душа и заканчивая отсутствием некоторых плиток на стенах. Требуйте на ресепшн халат - по умолчанию он есть в номере не всегда. Минибар пополняется только безалкогольными напитками, что странно для формулировки тура UAI... вообще могу сказать, что импортного спиртного в отеле нет - склоняюсь, что это сознательный обман от туроператора. Питание... ну как вам сказать - есть можно всё, но мяса как обычно нет, Турция есть Турция. По секрету персонал рассказал, что во время конференций и летнего периода в ресторан не попасть - люди едят стоя. Такая же история с местом на шезлонге- кто в 5 утра занял, тот лежит, остальные стоят... Поход на море долгий и пролегает через речку-вонючку и адовую дорогу с несущимися машинами - есть трансфер, ходит нерегулярно и живёт какой-то своей жизнью. Кому надо что-то купить пользуйтесь магазином Мигрос по пути к морю - всё остальное грабеж. Проходите мимо чистильщика ботинок при входе в ресторан отеля - нас развел на 10 долларов ни за что. Анимация и развлечения были в зачаточном состоянии, но тут ничего нового за 7 лет отдыха. Музыку ставят отвратительную, на баре в лобби играет в 1000 раз интереснее и в тренде сегодняшнего дня. Гид от Анекса Зия безусловно будет продавать экскурсии. Мы ездили в аквапарк отеля Риксос с ними. 65 долларов с человека платить там не за что, насколько мне удалось выяснить самостоятельно вы можете попасть туда гораздо дешевле. Берите с собой полотенца и если необходимо еду, напитки - гид пугает что на входе всё отбирают - наглая ложь. Ах да - требуйте с гида чеки за экскурсии, нам не дал ничего. К слову о чартерах - открещивайтесь от самолетов Анекса - летели как селедки в бочке, без кондиционера и с черствой булкой на ужин. Будьте готовы до 1.5 часов стоять в очереди на таможне в Домодедово по прилету в Москву. Несколько слов и маленькая хитрость о выезде: не приходите всей толпой сдавать номер, если вас еще не забирают, срежут браслет и будете сидеть без всего - вас нигде не обслужат, вижу такое в Турции первый раз в жизни. |
| Плюсы: | близость от аэропорта
водяные горки современный дизайн |
| Минусы: | удаленность от моря
маленькая территория слабое меню питания |
| Отзыв: | Отель с неоднозначным впечатлением.
Отдыхали с женой в самом начале мая 2017г. Любителям больших турецких территорий и моря под боком можно дальше не читать - нет в этом отеле ни первого, ни второго. Летали с Анекс туром. Разочарование началось уже в аэропорту, когда туроператор продержал нас час в автобусе из-за отсутствия одного из пассажиров. Ехать до отеля приятно мало - минут 15 максимум - это безусловно хорошо. По приезду на место были встречены и сразу поселены в номер, где обнаружили корзину с фруктами. Номер относительно неплох, но везде следы пребывания людей и косяки строителей начиная от странно работающего душа и заканчивая отсутствием некоторых плиток на стенах. Требуйте на ресепшн халат - по умолчанию он есть в номере не всегда. Минибар пополняется только безалкогольными напитками, что странно для формулировки тура UAI... вообще могу сказать, что импортного спиртного в отеле нет - склоняюсь, что это сознательный обман от туроператора. Питание... ну как вам сказать - есть можно всё, но мяса как обычно нет, Турция есть Турция. По секрету персонал рассказал, что во время конференций и летнего периода в ресторан не попасть - люди едят стоя. Такая же история с местом на шезлонге- кто в 5 утра занял, тот лежит, остальные стоят... Поход на море долгий и пролегает через речку-вонючку и адовую дорогу с несущимися машинами - есть трансфер, ходит нерегулярно и живёт какой-то своей жизнью. Кому надо что-то купить пользуйтесь магазином Мигрос по пути к морю - всё остальное грабеж. Проходите мимо чистильщика ботинок при входе в ресторан отеля - нас развел на 10 долларов ни за что. Анимация и развлечения были в зачаточном состоянии, но тут ничего нового за 7 лет отдыха. Музыку ставят отвратительную, на баре в лобби играет в 1000 раз интереснее и в тренде сегодняшнего дня. Гид от Анекса Зия безусловно будет продавать экскурсии. Мы ездили в аквапарк отеля Риксос с ними. 65 долларов с человека платить там не за что, насколько мне удалось выяснить самостоятельно вы можете попасть туда гораздо дешевле. Берите с собой полотенца и если необходимо еду, напитки - гид пугает что на входе всё отбирают - наглая ложь. Ах да - требуйте с гида чеки за экскурсии, нам не дал ничего. К слову о чартерах - открещивайтесь от самолетов Анекса - летели как селедки в бочке, без кондиционера и с черствой булкой на ужин. Будьте готовы до 1.5 часов стоять в очереди на таможне в Домодедово по прилету в Москву. Несколько слов и маленькая хитрость о выезде: не приходите всей толпой сдавать номер, если вас еще не забирают, срежут браслет и будете сидеть без всего - вас нигде не обслужат, вижу такое в Турции первый раз в жизни. |
| Плюсы: | аквапарк
удобная чистая пляжная зона трансфер до пляжа аниматоры детский клуб близко от аэропорта круглосуточный бар просторный номер стильный дизайн новый |
| Минусы: | предпочтение в обслуживание отдается туркам
короткое время работы аквапарка спа однотипное питание мало персонала в ресторане плохая уборка номера |
| Отзыв: | Ориентирован на турков.
Только вернулись - отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года. Конечно, за море и солнце можно простить все)) Но тут об отеле. Ехать от аэропорта меньше получаса. Все фото соответствуют действительности. Городской отель в нем 7 этажей, новый, стильный, хоть и небольшой, все компактно и довольно удобно умещается на "территории", которой в принципе нет) Расположен на 2й линии между жилыми домами и другим отелем. Все это указано в описании, поэтому это не должно быть новостью. Речка вдоль отеля не воняет)), только громко квакают лягушки с вечера до утра) ( у нас окна, как раз выходили на речку и жилые дома). В отеле красивый холл, удобные кресла в лобби у бара, отличный круглосуточный бар, плетеные кресла и диванчики под зонтами на веранде, 3 быстрых стеклянных лифта, офинееееная люстра с 7 этажа до первого, красивый чистый бассеин, 2 детских, аквапарк, амфитеатр. Где бы ты не находился везде рядом бар или кофетерия, не нужно бегать с этажа на этаж. Контингент отеля в основном турки и естественно очень четко предпочнение в первости обслуживания отдается им. РЕСЕПШН красивая большая стойка. 2 администратора турки, говорят только на английском, но если есть вопросы зовут кого-ниб, чтоб перевести. Все довольно сухо, не доброжелательные, лишний раз подходить не охото. Приехали в отель в 11 утра, заполнили карточку и сразу же заселили. НОМЕР просторный, даже в стандартный номерах сразу 2 кровати с идеальными жесткими матрацами и ужасными подушками, не смотря на их количество, ни на одной не возможно было спать комфортно. Одеяло и покрывало тоже оставляет желать лучшего, очень не приятные. Немного не удобная ванна, можно было б уменьшить номер и удлинить ванну. Слышала, что у крупных людей возникали проблемы) Например, если открыть ящик тумбочки под раковиной дверь на выход уже не открыть, или если дверь открыта - при выходе из душевой упираешься в нее. Вся сантехника новая. Мыло, шампунь, кондиционер, ватные диски, душевые шапочки добавляли каждый день. Мини бар ( минералка, вода, холодный чай, сок, кола) пополняют каждый день ( у нас 2 раза не пополнили). На балконе стул и 2 стула. Кондиционер бесшумный, работал исправно. УБОРКА номера одно название) на это жаловались все. Ни разу не убрали балкон,( хотя мы там разбили стакан в первый же день), ни разу не меняли постельное белье, ни разу не мыли пол и ни разу не протирали пыль! Реально песок, волосы, какие то фантики, все валялось до последнего дня! Меняли полотенца, застилали постель и выбрасывали мусор каждый день - это все. Мы были с ребенком, поэтому это было важно! Есть удобное электронное табло у двери для уборщиков, нажимаешь в номере кнопки и у них видно "убрать" или "не беспокоить". Не забывайте убрать " не беспокоить", а то не уберут номер! К ПЛЯЖНОЙ ЗОНЕ вообще нет претензий. Каждые пол часа ходит маршрутка. Если пешком минут 10 вдоль речки через дорогу, но смотреть там нечего, виды так себе) На пляже все удобно расположено и просторное. Детская площадка безопасная, туалеты, раздевалки, кафе, бар, волейбольная площадка, душ, шезлонги под тентами и зонтами! Места всегда были, все чисто убирают. Вход в море плавный. Песок крупный. Рядом пирс соседнего отеля Лара Фемили, заходить на него можно, но ненадолго, пофотографироваться или прыгнуть в воду. У них там бар, поэтому выгоняют. РЕСТОРАН основной один на минус первом этаже. Мне показался маловат, тем более еще не был сезон. Были очереди. Все таки лучше приходить к началу, потому что потом очень медленно или вообще не убирают столы, приходиться есть на грязных скатертях или искать приборы. Еда совершенно обычная, голодными не останетесь, но и супер удовольствия не получите. Все как то приготовлено не от души, так сказать. Из мяса чаще всего курица, телятина или индейка, какая ниб рыба. ну понятно куча булок, макарон, овощей, сладкого. Фрукты только яблоки, апельсины, арбуз, нектарины. Короче, вот ни разу мы не поели, чтоб сказать "пальчики оближешь" )) Ребенок у меня ел только картошку фри, курицу и огурцы) Супы довольно острые. Мороженное вот, что вкусное, дают у бассеина в кафетерии с 13-00 до 16-00 и на ужине. Официанты не горят желанием подходить, кроме как к туркам. БУФЕТ у бассеина картошка фри и все такое, перекусить можно. КАФЕ у моря, тоже фри,гамбургеры, фрукты. БАРЫ в лобби, у бассеина, у амфитеатра, на пляже, на дискотеке. Все бармены молодцы. Весь алкоголь хороший и много всего - пиво, шампанское, ликеры, коктейли, водка, ром, виски, безалкогольные напитки, кофе и чай. Одно, но, как всегда все в первую очередь туркам. Мы потом уже тоже стали нагло себя вести и просто влазить между ними, как они делают. В лобби бар 24 часа, аквапарк+амфитеатр с 10-00 до 12-00, с14-00 до 16-00 и с 20-30 до 23-00, на море с 10-00 до 18-00, там же еда с 12-00 до 16-00, дискотека по моему с 23-00 до 02-00. ДЕТСКИЙ КЛУБ с 10-00 до 12-00, потом с 14-30 до 17-00. Девчонки молодцы, 2 говорят на русском, рисуют с детьми, делают поделки. Можно смело оставлять. АНИМАТОРЫ молодцы. Ненавящивые, улыбчивые, стараются делать интересные шоу, играют в волейбол, дартс, настольный тенис. Вечером в амфитеатре мини-диско для детей в 20-30, после начинается шоу для взрослых - танцы, песни, конкурсы. Могу сказать очень даже не плохо все. СПА отель не должен иметь такое слабое спа. Развод на деньги да и только. Массаж- поглаживания. Маски - ни о чем. Скрабили - я б дома лучше)) Еще есть сауна и хаммам, но маленькие очень. Закрытый бассеин очень хлорированный. Есть еще спорт зал небольшой там же. Стиль сделан аля под Тайланд. ТЕМ не менее я рекомендую этот отель!!! Если бы мы были без ребенка, я бы меньше обращала внимания на недочеты и поставила бы гораздо большую оценку отелю. Людям, которые любят сидеть выпивать, наслаждаясь удобствами и комфортом нового отеля, который ни на минуточку не напоминает Турцию, умеют отключаться от обстоятельств - добро пожаловать!!! |
| Плюсы: | новый
стильный дизайн просторный номер круглосуточный бар близко от аэропорта детский клуб аниматоры трансфер до пляжа удобная чистая пляжная зона аквапарк |
| Минусы: | плохая уборка номера
мало персонала в ресторане однотипное питание спа короткое время работы аквапарка предпочтение в обслуживание отдается туркам |
| Отзыв: | Ориентирован на турков.
Только вернулись - отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года. Конечно, за море и солнце можно простить все)) Но тут об отеле. Ехать от аэропорта меньше получаса. Все фото соответствуют действительности. Городской отель в нем 7 этажей, новый, стильный, хоть и небольшой, все компактно и довольно удобно умещается на "территории", которой в принципе нет) Расположен на 2й линии между жилыми домами и другим отелем. Все это указано в описании, поэтому это не должно быть новостью. Речка вдоль отеля не воняет)), только громко квакают лягушки с вечера до утра) ( у нас окна, как раз выходили на речку и жилые дома). В отеле красивый холл, удобные кресла в лобби у бара, отличный круглосуточный бар, плетеные кресла и диванчики под зонтами на веранде, 3 быстрых стеклянных лифта, офинееееная люстра с 7 этажа до первого, красивый чистый бассеин, 2 детских, аквапарк, амфитеатр. Где бы ты не находился везде рядом бар или кофетерия, не нужно бегать с этажа на этаж. Контингент отеля в основном турки и естественно очень четко предпочнение в первости обслуживания отдается им. РЕСЕПШН красивая большая стойка. 2 администратора турки, говорят только на английском, но если есть вопросы зовут кого-ниб, чтоб перевести. Все довольно сухо, не доброжелательные, лишний раз подходить не охото. Приехали в отель в 11 утра, заполнили карточку и сразу же заселили. НОМЕР просторный, даже в стандартный номерах сразу 2 кровати с идеальными жесткими матрацами и ужасными подушками, не смотря на их количество, ни на одной не возможно было спать комфортно. Одеяло и покрывало тоже оставляет желать лучшего, очень не приятные. Немного не удобная ванна, можно было б уменьшить номер и удлинить ванну. Слышала, что у крупных людей возникали проблемы) Например, если открыть ящик тумбочки под раковиной дверь на выход уже не открыть, или если дверь открыта - при выходе из душевой упираешься в нее. Вся сантехника новая. Мыло, шампунь, кондиционер, ватные диски, душевые шапочки добавляли каждый день. Мини бар ( минералка, вода, холодный чай, сок, кола) пополняют каждый день ( у нас 2 раза не пополнили). На балконе стул и 2 стула. Кондиционер бесшумный, работал исправно. УБОРКА номера одно название) на это жаловались все. Ни разу не убрали балкон,( хотя мы там разбили стакан в первый же день), ни разу не меняли постельное белье, ни разу не мыли пол и ни разу не протирали пыль! Реально песок, волосы, какие то фантики, все валялось до последнего дня! Меняли полотенца, застилали постель и выбрасывали мусор каждый день - это все. Мы были с ребенком, поэтому это было важно! Есть удобное электронное табло у двери для уборщиков, нажимаешь в номере кнопки и у них видно "убрать" или "не беспокоить". Не забывайте убрать " не беспокоить", а то не уберут номер! К ПЛЯЖНОЙ ЗОНЕ вообще нет претензий. Каждые пол часа ходит маршрутка. Если пешком минут 10 вдоль речки через дорогу, но смотреть там нечего, виды так себе) На пляже все удобно расположено и просторное. Детская площадка безопасная, туалеты, раздевалки, кафе, бар, волейбольная площадка, душ, шезлонги под тентами и зонтами! Места всегда были, все чисто убирают. Вход в море плавный. Песок крупный. Рядом пирс соседнего отеля Лара Фемили, заходить на него можно, но ненадолго, пофотографироваться или прыгнуть в воду. У них там бар, поэтому выгоняют. РЕСТОРАН основной один на минус первом этаже. Мне показался маловат, тем более еще не был сезон. Были очереди. Все таки лучше приходить к началу, потому что потом очень медленно или вообще не убирают столы, приходиться есть на грязных скатертях или искать приборы. Еда совершенно обычная, голодными не останетесь, но и супер удовольствия не получите. Все как то приготовлено не от души, так сказать. Из мяса чаще всего курица, телятина или индейка, какая ниб рыба. ну понятно куча булок, макарон, овощей, сладкого. Фрукты только яблоки, апельсины, арбуз, нектарины. Короче, вот ни разу мы не поели, чтоб сказать "пальчики оближешь" )) Ребенок у меня ел только картошку фри, курицу и огурцы) Супы довольно острые. Мороженное вот, что вкусное, дают у бассеина в кафетерии с 13-00 до 16-00 и на ужине. Официанты не горят желанием подходить, кроме как к туркам. БУФЕТ у бассеина картошка фри и все такое, перекусить можно. КАФЕ у моря, тоже фри,гамбургеры, фрукты. БАРЫ в лобби, у бассеина, у амфитеатра, на пляже, на дискотеке. Все бармены молодцы. Весь алкоголь хороший и много всего - пиво, шампанское, ликеры, коктейли, водка, ром, виски, безалкогольные напитки, кофе и чай. Одно, но, как всегда все в первую очередь туркам. Мы потом уже тоже стали нагло себя вести и просто влазить между ними, как они делают. В лобби бар 24 часа, аквапарк+амфитеатр с 10-00 до 12-00, с14-00 до 16-00 и с 20-30 до 23-00, на море с 10-00 до 18-00, там же еда с 12-00 до 16-00, дискотека по моему с 23-00 до 02-00. ДЕТСКИЙ КЛУБ с 10-00 до 12-00, потом с 14-30 до 17-00. Девчонки молодцы, 2 говорят на русском, рисуют с детьми, делают поделки. Можно смело оставлять. АНИМАТОРЫ молодцы. Ненавящивые, улыбчивые, стараются делать интересные шоу, играют в волейбол, дартс, настольный тенис. Вечером в амфитеатре мини-диско для детей в 20-30, после начинается шоу для взрослых - танцы, песни, конкурсы. Могу сказать очень даже не плохо все. СПА отель не должен иметь такое слабое спа. Развод на деньги да и только. Массаж- поглаживания. Маски - ни о чем. Скрабили - я б дома лучше)) Еще есть сауна и хаммам, но маленькие очень. Закрытый бассеин очень хлорированный. Есть еще спорт зал небольшой там же. Стиль сделан аля под Тайланд. ТЕМ не менее я рекомендую этот отель!!! Если бы мы были без ребенка, я бы меньше обращала внимания на недочеты и поставила бы гораздо большую оценку отелю. Людям, которые любят сидеть выпивать, наслаждаясь удобствами и комфортом нового отеля, который ни на минуточку не напоминает Турцию, умеют отключаться от обстоятельств - добро пожаловать!!! |
| Плюсы: | дизайн |
| Минусы: | сервис
питание |
| Отзыв: | Отель для зимнего отдыха.
Отдыхали с мужем в отеле с 12.02.2017-19.02.2017г., приехали в отель утром, около 11 утра. По приезду в отель нам предложили сходить позавтракать, после чего сразу же заселили, что, в принципе было понятно, т.к. отель был полупустой, но все же приятно. Номер нам достался 5113 на 5 этаже. Сразу хотелось бы заметить, что номера достаточно комфортные, имеется все необходимое для комфортного проживания. Даже в мелочах чувствуется дизайнерская рука. Необычная форма изголовья кровати с подсветкой, удобное кресло с журнальным столиком, трюмо с большим зеркалом, на полу покрытие-ламинат. На балконе 2 стула и столик, при желании можно посидеть, только любоваться особо нечем, вокруг высотные дома, какой то отель и слева пустырь, в общем виды далеко не живописные. Санузел с душевой (номеров с ванной по моему в отеле нет), при первом же пользовании выяснилось, что дверь перекошена (фото прилагаю), имеется большая щель снизу, через которую вода попадает на пол, образовывается огромная лужа на полу. Сразу же обратились на ресепшн с просьбой отремонтировать, однако ни в первый ни во второй день на мою просьбу никто не отреагировал. Так в течении всего срока проживания я несколько раз просила отреагировать на мою просьбу, однако осталась неуслышанной. Это был первый неприятный момент. Второй, при заезде заглянув в бар, я обнаружила бутылочку с водой, которая была открыта и наполовину выпита, вывод-никто даже не удосужился проверить бар, после выезда предыдущих гостей. Хочу заметить, что бар пополняется только по просьбе, что отмечали и другие гости отеля. То же самое могу сказать и про халаты, пока не спустились и не попросили никто нам их не дал. Сразу хочу предупредить, что халаты воруют, а администрация отеля требует за потерю 40 долларов. Кстати, вот на мое сообщение об утере халата отреагировали очень быстро, практически молниеносно, чего не скажешь об обращениях связанных с недоработками. Так же, при заезде, в карте я обозначила, что 14.02. у нас с мужем годовщина свадьбы, и обычно в отелях делают комплимент в такой день. На мое удивление комплимента не было, но некоторым парам (каким образом их определили непонятно) в этот день (день всех влюбленных) в номер принесли тортик, бутылку вина и шарик)) Далее об уборке, убирались каждый день, но поверхностно, в последний день нашего проживания не убирались вовсе. Питание, как бы это сказать, обычный турецкий "шведский стол" (кто не раз бывал в Турции меня поймет), НО диетический стол отсутствовал, что огорчило. Так же отсутствовали каши на завтраке, и это большой минус, т.к. много было отдыхающих с детьми. И чувствовался недостаток рыбы, она конечно была на ужин и иногда на обед, но всегда мелкая речная и только на гриле. Зато много сладостей, и очень вкусные с красивой подачей. В целом отель неплохой: новый, чистый, красивый, множество бассейнов, хороший спортзал с новым оборудованием (единственное рекомендую поменять коврики, по причине изношенности), крытый бассейн с подогревом и джакузи (которое тоже, кстати, иногда включали по требованию), хамам достаточно маленький (чувствовалось недостаток мест, особенно когда отель заполнился отдыхающими), сауна с заявленной температурой 90 градусов не прогревалась выше 74 градусов. Я бы, наверное, не заметила всего этого, если б отдыхали летом, но в период зимнего отдыха все таки это достаточно важные аспекты, т.к. отдыхающие практически все время проводят в СПА. Для летнего отдыха отель не советую, т.к. территория очень маленькая, вся в камне, зелени мало, море далеко, пляж (по крайней мере сейчас) очень грязный. Советую администрации отеля провести работу и принять меры, чтоб улучшить сервис, очень много недочетов в работе. P.S.: очень неприятный момент был в один из дней за ужином. Ресторан, образно говоря разделен на три зала (центральный, левый (более комфортный) и правый (более столовского плана)). Так вот пришли мы как то, центральный и левый зал полностью были заняты, ни единого свободного места, мы с мужем и еще одна пара заняли место в левом зале, уже поставили тарелки, но к нам подошел работник отеля (скорее всего управляющий, судя по форме), и попросил покинуть зал. На наш вопрос а куда нам сесть, махнул рукой на те залы, в которых не единого места. А прогоняли нас только потому что в отель заехала большая компания Турков, и у них намечалось мероприятие на этот ужин, соответственно места держали для них, даже проход загородили столами и поставили официанта, чтоб тот никого "лишнего" не пропускал. Ну это я уже расценила, как хамство, по моему все отдыхающие равны, и могут кушать там где пожелают. |
Wind of Lara Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Wind of Lara Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Wind of Lara Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 206
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 269
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 665
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
