Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Victory Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Victory Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Victory Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Victory Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание - реальность ;(.
Напишу практически единственный и честный отзыв на этот отель, так как побывав там мы поняли почему столько восторженных отзывов и следствие тому такой рейтинг. В предпоследний день перед отъездом вам в дверь прикрепят конверт, в котором будет написано, что если оставишь отзыв на топхотелс положительный, среди них будет разыгран отдых на всю семью на 7 дней. Вот все продажные и расписывают здесь ох и ах, вводя в заблуждение нормальных людей. Ну по порядку. Отдыхали мы семьей, 2 взрослых и ребенок 3 года. Приехали в отель в 6 утра, выйдя из автобуса были немного возмущены ( не было света, ресепшен спал, никого вокруг). Ладно, разбудили, попросили заселить сразу так как маленький ребенок, с дороги хотелось отдыхать. Нам отказали, сказали подойти после 11ч вопрос будет решаться. И послали ждать завтрак (он с 7 утра). Нам надели браслеты и мы пошли смотреть территорию. Да уж, ее нет совсем. 6 небольших корпусов и 2 маленьких бассейна, на этом всё. Когда нас заселяли сразу начали озвучивать - сейф только платный 1,5 евро сутки. Да уж(( 2 карточка для номера только с депозитом 20 евро. Сложилось впечатление, что хотят содрать за все и сразу. Про питание пишут восторженные отзывы, блин люди вы вообще были в нормальной 5ке ультра? Курица в любом исполнении, говядина, 1 раз попали на креветки (они по пятницам) , один раз попали на пасту, опять стояв в долгой очереди. Блин ну если ты отдыхаешь с субботы например 6 дней, то ты не попадешь на эти креветки. И в чем тогда ультра? Алкоголя импортного нет вообще, только местный. Коктейли все вообще отвратительные, потому что делают из кучи снега и сиропов. Круглосуточный бар один -лобби бар. Мы сидели там один вечер компанией из 6 человек. С 3ч ночи нам начали гасить свет, в 5 утра выключили совсем с криками от мужчины с ресепшена, нас выгнали. Мы были ужасно огорчены такому приему. В отеле 90% немцев и русских немцев, вот им одно место облизывают конечно конкретно. Начиная от того, что курят они везде и всюду где только возможно , на пляже , втыкая бычки прямо в песок, и никто их оттуда не убирает, в амфитеатре рядом с детьми и с чужими и со своими, не обращая внимания на замечания. При нас был конфликт как русская женщина выдернула рукой сигарету у немки прямо изо рта, потому что дышать этим дымом невозможно некурящим и детям в том числе! Прошу обратить внимание на это персоналу отеля, необходимо сделать зону для курения и строго следить за этим! Пляж хороший, пологий вход, песок, для детей самое то что нужно. Но бар на пляже, я такого далекого бара еще ни в одном отеле не видела, он далеко, например за пивом или водой не находишься. Разрешают брать поднос заполнять его напитками , и нести на пляж. Это совсем не удобно. Так что еще, ну про номера и уборку расписывать не буду, ничего хорошего нет, как и ничего плохого. Этот отель хорошая 4ка, но до 5 звезд, а уж тем более ультра он точно не тянет!!! Для себя отметили 3 плюса : 1) это кафе мороженое, которое работает с 13ч до 17ч, там его много как штучного так и шариками, молочные коктейли, милкшейки, очень здорово что так много времени работает. Но мы попали в него в день приезда и отъезда, так как всегда находились на пляже. Там мороженое только за деньги. 2) вай фай, он везде, в том числе и на пляже, ловит и грузит отлично. 3) аниматор Барис, человек который вкладывается на все 100%, красавчик! Так что Не ведитесь на отзывы. В такой отель за такие деньги больше не поедем, рекомендовать его тоже не будем. Уезжали оттуда с грустью, и сожалением, что повелись на отзывы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались….
Выбирали отель ориентируясь на отзывы и рейтинг.В Сиде в 3раз,в Турции в 14.Есть с чем сравнивать. Вылетали из Минска в 8.20,лететь 5.30мин.По прилету долго не могли получить багаж.Наконец то сели в трансфер до отеля.Ехать мин.55-60,одна остановка.Приехали в отель около 16.30.Номер забронирован был Семейный(2комнаты).Заселили на самый верх корпус где ресепшен.Какой был для нас шок,когда мы зашли в номер.В главной комнате не было балкона,открываем дверь,а там два общих кондиционера которые очень громко гудят,в во второй комнате нет окон.Моя мама пенсионерка,не могла дышать в номере и слушать бесконечный шум.На просьбу поменять номер,сказали что отель забит под завязку,при этом прибывали семьи из Германии(естественно им номера нашлись).Отмучавшись ночь,на следующий день все таки удалось выбить другой номер.2блок,3этаж,вид на бассейн. Уборка в номере никакая,полы не мылись,полотенца постоянно ложили не на всех,для лица вообще забывали ложить.В день отъезда только почему то поменяли постель и помыли пол(видимо была какая то проверка) Питание в отеле обычное,уж точно никак не на 5*.Завтрак каждый день одно и тоже.Каш нормальных нет,яйца,сыры и колбасы ужасные.Выпечка нормальная.Кофе не о чем.Дома я лучше питаюсь. Обедали всегда в кафе на пляже,тоже особо ничего вкусного.Мясо чаще курица и индейка сухое,либо рыба.Много овощей и Грибов (чем то отравилась,скорее всего грибами),салаты не всегда свежие,арбуз пару раз был подгулявший и нектарины. На ужин вроде выбора много,но все на один вкус.Готовят на улице,плохое освещение и не видно что именно лежит в их котелках.1раз за 9дней давали королевские креветки,некоторые развалились при чистке.Мясо баранина по вкусу специфическая.Из минусов отеля-ни на ужине,ни на ресепшен никогда нет музыки.Скучно. Бар тоже слаб,вино отвратительное,пару дней брали мартини с соком,вкусное.Через 2дня стали говорить,что мартини нету. Отдельно про Гида Коралл Байрама.Офирист и обманщик.Втюхал экскурсию,,Ботанические сады»,по факту повезли абсолютно на другую экскурсию-смотреть водопады(до этого их видили ),катали на старой яхте,а потом ждали 45мин,пока желающие словят крабов в вонючей речке.Обед был одно название,воды не дали,платно 1$за 2маленьких бутылочки.Потеряли целый день отдыха,впечатления не получили… Единственный плюс в этом отеле-это море и пляж!!!!!!Вход в море идеальный,волн не было. Но за эту стоимость,нет смысла переплачивать!!!Очень пожелели,что не вернулись в тот отель,где отдыхали в 2022году,дешевле и намного лучше!Сюда не вернемся и не советуем ехать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в отпуске захотелось домой.
Выбор именно того отеля был как раз из-за большого рейтинга на этом сайте. Но разочарование началось с самой первой минуты как только вышли из автобуса. Я не знаю, кто раздает звезды отелям в Турции, но этот отель больше 4 звезд не тянет и те с натяжкой. Обо всем по порядку: мы приехали 28 сентября утром, около 10 утра, автобус нас высадил прямого на тратуаре, холл отеля встретил нас своим убогим видом( такое впечатление , что водитель ошибся и привёз нас в какую то богом забытую трешку), на ресепшене нам сразу сказали, что заселят только после 14, нам одели браслеты и мы пошли осматривать территорию, каково же было наше удивление, что у бассейнов было занято всего несколько лежаков и создавалось впечатление, что отель полупустой (хотя нам сказали, что отель весь заполнен). Вообщем карточку нам выдали в 14-05, заселили нас в 6 корпус , как потом оказалось, что нам очень повезло. Карточку выдали ОДНУ, хотя заселялись два взрослых человека( на просьбу выдать вторую сразу сказали что нужен депозит в 20 евро), ну и сразу напишу про карточки- они старые края уже у всех загибаются, у нас дня через 4 она треснула, сразу размагнитилась и муж пошёл ее заменить, с нас за ПОРЧУ этой старой карточки взяли 20 евро, выдали еще хуже, на что мой муж ( совершенно не конфликтный человек ) поругался на ресепшене и ему заменили на новую, так что будьте внимательны( мы как поняли у них это дополнительный бизнес такой). Про номер: на мебель мы не очень обращаем внимание, сантехника относительно чистая, белье и полотенца тоже. Единственное к чему есть претензии это к кондиционеру-он ужасно шумел! , так как с вечера балкон не открыть, орала музыка , приходилось засыпать под шум кондиционера. Пляж! Это отдельная история! К морю, солнце и песку претензий нет, и к тому что отель не на первой линии мы были готовы, но к таким лежакам на пляже пятизвездночного отеля, это просто ужас! Они старые, продавленные, с черной плесенью на обратной стороне !!!! Это просто кошмар какой то! Было несколько новых, так нам приходилось в 7 утра ходить на пляж, чтоб их занять. В ресторане на пляже мы не обедали, ходили в отель, так что ничего про него написать не могу. Напитки были местного разлива, чай и кофе неплохой, крепкие напитки мы не пьем. Коктейли тоже, так что про них ничего не могу сказать. Мороженое на пляже только платное. Про персонал: такого количества надсмотрщиков за персоналом я не видела не в одном отеле-это так бросалось в глаза, и то что нас постоянно все снимали и неизвестно куда отправляли это тоже напрягало, а еще как стелился управляющий рестораном перед немцами- на это вообще противно было смотреть. ( причем за две недели с нами он ни разу не поздоровался), в отличии от простого персонала. Ребята молодцы. К ним единственным нет претензии. Про питание очень много хвалебных отзывов. Для меня это полное разочарование. Нормальный сыр был только одного вида и то на ужин, фрукты были, много, десерты УЖАСНЫ, я бы им посоветовала сменить кондитера!!!! Весь гриль безвкусный, все что в кляре тоже, пасту и пиццу мы тоже не едим вообщем все что они пытались вытворять на ужины нам не зашло(((( голодными мы конечно не ходили( всегда была неплохая говядина и рис)), но мы рассчитывали на большее. Про анимацию вообще писать нечего, ее вытаскивает только один аниматор, вечернее шоу неплохие, на этом все. Вообще мы в эту так называемую пятерку больше сами не поедем и никому не посоветуем!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХ ПОД НАЗВАНИЕМ: "СКОРЕЕ БЫ ДОМОЙ".
Ну что ж, единственное что спасает ситуацию- это море и питание. Ехали на отдых с детьми. Почитали отзывы, рейтинг у отеля прямо отличный. Думали брать либо Fortezza Beach (были там в июне 2023), либо ехать сюда. Решились на другой отель. Заезжали вечером. Нас заселили в 4й корпус на первый этаж, музыка орала в окна до 0.00 часов, при том что у меня и подруги дети 1 и 2 года. В моем номере ламинат просто был разошедшийся и там была дырка в полу. Далее у меня прошёл шок от ванной, там, видимо, не делали уже ничего давно: затирка в плитке местами чёрного цвета, ушатанная сантехника и т.д. Мы попросили поменять номера подальше от бесконечно орущей музыки, но, мужчина на ресепшене сказал, что нам будет везде всё мешать и в общем-то идите от сюда. На следующий день мы поговорили с гидом, нам поменяли номера в соседнем корпусе 5, там ситуация была чуть лучше. Но не намного. Готовьтесь, что музыка будет орать по вечерам почти каждый день до 0.00. И не важно, есть у вас маленькие дети и хотите ли вы отдыхать. Звукоизоляция просто минус 100. В моем новом номере в ванной просто отваливался переключатель душа, а сама лейка пропускала воду с другой стороны, т.е. в месте крепления к шлангу. Шампуни не дают. Стоят только кондиционеры и лосьоны. Мыла твёрдого тоже нет. Мебель в номере "уставшая". Дверь на балкон не закрывается. Так себе чувство безопасности. Что касается питания - для взрослых в принципе норм. Детского стола нет от слова совсем. Анимация для детей тоже слабовата. Зато дико орущие колонки по вечерам просто обеспечены. К пляжу ездит микроавтобус, коляску можно поставить только одну, нам приходилось одну складывать. Мы задавались вопросом, почему заканчивает он ездить до 18.00, когда солнце садится около 19.00? Пешком идти около 7 минут. Море чудесное,песок, заход, лежаков хватает. На 3й день пребывания заболел старший сын кишечной инфекцией, затем я и годовалая дочь, рвота не прекращалась сутки, после чего мы по страховке поехали в госпиталь, 8 часов пролежали под капельницей. И сейчас, уезжая, дочь до сих пор не поправилась, несмотря на лекарственныфе препараты, которые ей были выписаны врачом,жду не дождусь дома, чтобы её восстанавливать. Гадать откуда эта история - из моря или еды, я думаю пустая затея. В это же время в отеле отдыхали люди с маленьким ребёнком 1.5 лет, которые несколько дней лежали в госпитале с рвотой, температурой и диареей. Так что мои дни отдыха в этом отеле сопровождались практически ежедневной рвотой и диареей, испачканными простынями. Благо, убирали постель каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начиталась хвалебных отзывов и рекомендаций и выбрала этот отель. Далеко не 5 звезд. Многие хвалят питание, для нас было очень важно, тк ребенок с аллергией, но увы...Питание очень однообразное, за 10 дней супы не поменяли не разу, детский стол отсутствует полностью, каш на завтрак нет, только мюсли. Соки в ресторане- ужас-порошковый напиток из автомата, свежевыжатых нет нигде, кофе просто отвратительное. Пюре картофельное-порошок, это позор для отеля 5 звезд.Мясо во время обеда и ужина не успевают прожаривать. Мухи везде, никто с ними не борится, хоть бы липучки повесили... Посуда часто была грязновата, стаканы заляпаные. Кондей работает исправно только на рецепшн. В ресторане все потом обливаются, принципиально не включают. Мы ходили в бар на рецепшн за соками детям, там наливают хотя бы из коробок. Кофе тоже там просили- варят по-турецки и подают в мини чашечках. Номера очень старенькие, уборка никакая, белье за 11 дней не меняли ни разу, полотенца меняли. Чаевые не влияют. Детская анимация слабая. Один раз пришла, дети без присмотра бегали и без панамок на 40- градусной жаре, а девушки аниматоры болтали друг с другом в помещении детского клуба. Второй раз дочь рассказывала, как они искали клад в кошачьей будке. Кошек на территории много, кстати блохастые и тошнит их постоянно. Больше в мини клуб мы не ходили.Взрослые шоу по вечерам интересные. Большинство гостей русские, остальные немцы. Территории у отеля почти нет. До пляжа идти 8-10 минут в горку. По жаре тяжеловато. Маршрутка ездит по времени, но часто уезжает и раньше, под настроение водителя. Чаще на нее не попадали и шли пешком. Море! Это главное зачем мы едем.. Море чудесно, вход пологий, песочек, лежаки есть всегда. Но пляж не чистят- много окурков, стаканчиков, и др. мусора, который только копится день ото дня. Спасателя на пляже НЕТ. Когда море штормило у соседних отелей был вывешен красный флаг, у нашего нет. Был трагичный случай-человек захлебнулся, вытаскивали туристы, скорая без сознания увезла не откачав. Около бассейнов, кстати тоже нет спасателя. Из экскурсий брали только зеленый каньон через Пегас- понравилось. Сиде понравилось, но в этот отель не приеду точно.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отель ужасный , рецепшен не реагирует на просьбы , однообразная еда , ужасный обслуживающий персонал , безопасность ноль . Начнем с того , что отдыхали здесь неделю , за эту неделю во второй день моему брату сломали зуб , тк на горке не было спасателей , горка никем не регулируется , несмотря на запреты съезжать на плюшках , все катаются , врезаются друг в друга и доезжают до конца бассейна . Где был спасатель не известно , ходил два дня на рецепшен , спасателя поставили только через 3 дня и то он появляется эпизодами . Управляющий отелем говорил , что он не является им и предлагал говорить с другим человеком и убеждал , что он тут ни при чем . Моему брату делали операцию на нос , тк нос сломан со смещением и в Москве будут наращивать зуб , отель сказал никакую ответственность не несет за произошедшее , несет только активити центр . Когда моему брату сломали нос , из обслуживающего персонала никто не помог , спасали брата отдыхающие : девушка оказывала первую помощь , мужчина останавливал кровь , женщина бегала за врачом . В «столовой» ( будем ее так называть ) однотипная еда каждый день. Постоянные очереди за едой на человек 30 , все забито , за столы не сесть . Есть пару отзывчивых человек , но в основном , всем на тебя все равно . Также ужасная шумоизоляция . Все , что происходит в коридоре и в соседних номерах слышно . Также был случай , когда ко мне пришли в два часа ночи и спросили : « Ты ли кидаешь в бассейн воду ?» , затем позвонили по телефону , я считаю , что это недопустимо . Номера далеко не на пятерку , максимум тройка . Из хорошего могу отметить уборщиков и песочный пляж , так ко всему остальному есть вопросы . Ну и кстати еще камер тут нет нигде ) весело ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 звезды.
Номера напоминают тесный сарай. Никаких заявленных 33 квадратов в Family room нет, максимум 25 квадратных метров.Очень мало розеток в комнате - только у одной тумбы кровати. Вторая комната такой категории номеров практиечски непродуваемая темнушка. Один очень маленький телевизор только в одной комнате, и флешку со своими фильмами туда вставить нельзя. Меняют бельё и полотенца почти каждый день, но свежесть их оставляет желать лучшего. Территория отеля не безопасна. На детской площадке отеля ребёнка клещ укусил (почему территория отеля не обрабатывается против клещей?). Очень скользкое покрытие всей территории и номеров, два раза падали, один раз чуть ни на смерть головой, ангел-хранитель чудом спас. Совсем нет антискользящих ковриков. Питание разнообразное, но не очень вкусное - часто встречается баранина, которую россияне и европейцы почти не едят. Огромные очереди за едой, теснота, толкотня. На пляже лежаков не хватает. Территория отеля очень маленькая. Соки ужасны- разводные Юпи. Кофе не вкусное. Детское питание отсутствует. Была детская анимация однообразная каждый вечер в 20:30. Анимация на немецком языке, но ребёнку понравилась. Но дорога от отеля к пляжу очень неухоженная, грязная. На пятёрку отель не тянет, максимум - хорошая тройка. Цены в этом году задрали до небес. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это трэш.
Каким образом отель получил такой рейтинг совсем не понятно! КААААК ТАК МОЖНО?! На пляже большинство отдыхающих делились ужасными впечатлениями от отеля и я в том числе хочу поделиться. Надеюсь руководство когда-нибудь услышит эти отзывы и поймет, что так с людьми поступать так нельзя!! 1) почему в номере нет сушилки для белья? Неужели думаете, что людям нравятся развешивать трусы на балконе и стульях, а если семья большая? Как можно экономить на элементарных вещах в наше время за немалые деньги, который платит каждый турист!? 2) нет шампуня и кондиционера для волос Это кааак вообще допустимо!? Просто нет слов 3) интерьер, по которому рыдает ремонт Ужасное состояние номера на масандре,облупленная побелка на стенах и кусок обрезанной тюли на леске ! Мы в деревню к бабушке приехали или в отель? Элементарно заменить на обои, поменять ужасные шторы и сделать косметический ремонт необходимо ! В ванной плохо работает слив, порог двери сделан тяп-ляп Фен унес меня во времена совдепии, Утюга в номере нет. С учётом количества народа в отеле не удобно ходить и каждый раз просить для глажки утюг, приходится ходить в мятой одежде 4) график выдачи и сдачи полотенец Я приехала на море и хочу проводить закаты на пляже, а не думать о времени и бежать в отель вечером, чтобы отнести полотенца вовремя. Бред какой-то, почему нельзя закупить больше полотенец и уйти от этой традиции 90х по расписанию , а сделать для гостей отеля шкафчики с готовыми полотенцами на территории отеля и корзины для грязных. Должно быть для гостей удобно, а не для сотрудников, если отель позиционируется себя как 5* 5) бар- отдельная история! В отеле обязательно бармен должен правильно готовить коктейли. Нет шейкера!! просто смешивают из бутылок содержимое и помешали ложкой. Очень невкусно, очень обидно... И странно, что импортный алкоголь весь платный, а от турецкого большинство на следующий день не могут встать Ужасные скатерки на столах портят весь вид, эстет придёт в ужас (( 6) открытая кухня вечером на территории отеля. Жарят рыбу, мясо и вся эта коптильня прямо под окнами корпуса отеля, соответственно все запахи идут на развещенные вещи на балконе отдыхающих. Трэш полный... Для таких мероприятий должно быть отдельное место вдали от корпусов+идёт нехватка мест для посадки. Приходится чуть ли не охотиться за столиком. 7) в ресторане все витрины не особо чистые и посуда, на которых выставлены блюда, какая-то залипшая. 8) работа пляжного бара до 17.30 Такой график не удобный для отдыхающих, мало кто уходит с пляжа в такое раннее время. Жаль, что полученные звезды ранее по истечении времени не отбирают.. Надеюсь, мой правдивый отзыв повлияет хоть на какой-то из перечисленных факторов и поможет в будущем туристам правильно выбирать отели во избежание разочарований за свои же потраченные немалые деньги!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наплевательское отношение к гостям из России.
Решили поехать в этот отель т.к. там уже отдыхали наши дети.Они остались довольны отдыхом.Нашим детям поступали неоднократно предложения об отдыхе в отеле.После прибытия в отель были заселены в номер ,который не соответствовал оплаченному.Просьба поменять номер на соответствующий в ваучере,было предложено ждать до следующего дня.После встречи с представителем компании "ПЕГАС"было озвучено, что нас переселят в оплаченный номер завтра(это уже третий день нашего отдыха).Дочь обратилась к хозяину отеля ,чтобы решить этот вопрос. Поступил ответ ,что вопрос будет решен.При обращении с ответом хозяина отеля к слтруднику ресепшен Ибрагиму был получен ответ на письмо хозяина отеля,что мне плевать на то, что пишет вам "БОСС"в отеле хозяин ЯЯЯЯ.Через три дня нам был предложен номер вместо 33кв.м максимум 15кв.м.(это две комнаты)оплачено было две раздельных комнаты.ПОэтому мы приняли решение остаться в номере с проходной комнатой и без балкона.На пятый день хозяин отеля поинтересовался у дочери решен ли вопрос с переселением родителей и внуков.Второй негативный момент -это работа гида компании "ПЕГАС".Пытаясь дозвониться до гида в течении 5 дней мы этого не смогли сделать ,т.к. номер был все время выключен.На протяжении всего отдыха видели страшно негативное отношение сотрудников ресепшен к туристам из России,в отличии от туристов из Европы. Это очень бросается в глаза. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохо но больше не поедем . Точно не 5.
Всем привет! Отдыхали с молодым человеком с 11.08 по 22.08 в 2022 году. Мой отзыв будет абсолютно честным и объективным без учёта всяких розыгрышей которые проводит отель за отзыв. Начну именно с того что отель проводит розыгрыш отдыха за написаный отзыв , при выборе отеля здесь на сайте я увидела 95% рекомендаций и была так удивлена, такого нет почти ни у одного отеля , почитала отзывы ( почти все положительные ) ну и приобрели билеты, только потом я нашла отзыв в котором написано о розыгрыше , это сразу начало как то меня смущать, но обо всем по порядку. Отель рассказывает истории что кто то пишет специально плохие отзывы и тд , поверьте нет , люди пишут просто правду и все так как есть на самом деле Я же пишу этот отзыв лишь только для того что бы помочь людям при их выборе и что бы их ожидания совпадали с реальностью! Ведь отпуск это очень долгожданное время за который отдаём не маленькие деньги ))) и это время хочется провести с максимальным комфортом . 1 сам отель , отель старый , ну и по нынешним меркам не современный, в лобби баре протекает потолок например))))уже видно там скол, там трещина ( территории у отеля нет , 6 корпусов , 2 бассейна , нас поселили в стандартный номер ,с видом на бассейн ( как мы и хотели ))) в номере ничего необычного, НО двухспальных кроватей там нет, будете спать на двух сдвинутых, для пары не очень удобно )вместо одеял вафельные покрывала, ванная комната какая то очень маленькая сама по себе, шампунь и гель их нет только 2в1. Ещё там рядом небольшая ферма с петухами и по утрам они орут, это не мешало нам спать но утром честно сказать выйдя на балкон кажется что ты не в Турции находишься а в деревне )))) ВОДА!!! Воду отключали 1 раз утром 2 раз в обед и третий ближе к вечеру ее просто не было , но проблемы устранялись. Хорошо это не попало на день когда мы уезжали а то было бы здорово не помывшись после моря ехать в аэропорт . ВОДА в номере Будет не в бутылках а в маленьких стаканчиках, попить мы любим и по 2 стаканчиках на человека нам недостаточно ( а именно столько кладут уборщицы или не кладут вообще) нам приходилось идти в снек бар с рюкзаком набирать воды и приносить в номер , такое себе …. Уборка была плохая , постель за 11 дней нам поменяли 1 раз и то уже после моей жалобы , полотенца не меняют просто сложат вам их обратно и все , одеяла под которым спите в каких то пятнах, номер никто нам не украшал , ни лебедей ни лепестков ничего. У наших же знакомых уборка была хорошая и им делали всякие эти штучки , видимо зависит от уборщицы ( не мы не они чаевые не оставляли) . Уборка проводится с 14-16 часов по мне очень странное время люди обычно после обеда хотят отдохнуть в номере , тем более самый солнцепёк, обычно уборка осуществляется когда вы на завтраке или на море т.е до обеда . Еда вкусная , ее много и полное разнообразие , много рыбы , много мяса , креветки 1 раз в неделю , вкуснейшая пицца в общем с этим проблем точно нет. Бассейн и вода из под крана прям очень сильно отдают хлоркой ( в других отелях ранее не встречала такого ) Алкоголь в ультра обычно включён и импортный алкоголь, но видимо не во всех отелях, тут алкоголь местный, нормальный , быстро привыкаешь. Парень пил пиво был доволен, Бейлис вкусный, коктейль Дайкири в лобби баре просто пушка!!!! Бассейн один с горками второй возле 1 корпуса Бассейн возле первого Корпуса проходной находится там где все кушают , там постоянно люди и как то под ногами находится не очень хотелось Второй бассейн с двумя горками кишит людьми и детьми ))) Отель забит полностью и двух бассейнов честно сказать недостаточно для такого количества людей ))) Да мы ходили на море но когда сильные волны хотелось покупаться в бассейне ) Море. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ тк то что я читала здесь в отзывах не соответсвует действительности. От отеля до моря около 800 метров ну грубо говоря 1 км, нужно идти пешком ( за территорией отеля ) или же на маршрутке которая ходит каждые 30 минут . Пляж песчаный отличный , большой даже чересчур )))) с лежаками проблем нет , всегда можно найти свободные , море отличное тёплое правда в некоторые дни были сильные волны от этого не очень комфортно было . Мы хотели что бы море было рядом и факт что нужно идти 10-15 мин до пляжа нас прям очень огорчил и разочаровал ( На пляже тоже можно покушать ( на обедах в отеле мы ни разу не были , всегда кушали на пляже ) Анимация даже не знаю 2 раза в день волейбол 2 раза в день дарц и ещё какие то незначительные развлечения , по вечерам проводят шоу прикольно посидеть посмотреть , далее около бассейна что то типо сельской дискотеки играет музыка пара человек танцует))) Дискотека в здании где ресепшн и лобби бар один день она там была и люди прям спускались и танцевали , когда мы компанией зашли потанцевать время было около 00.30 там было открыто но тупо никого не было ,хотя дискотека если не ошибаюсь до 02:30 должна быть)) мы выяснять не стали почему так. По контингенту в отеле 80 % немцев 20 русских , русскоговорящих немцев тоже оч много) отдыхают в большинстве своём семьями , отель молодёжным, тусовочным явно не назовёшь так что если вам от 20-35 примерно, вам будет скучновато. В целом отдых нормальный но за 207 тыс на двоих хотелось конечно увидеть нечто другое так что отелю либо надо менять цену либо же менять многое в отеле. За такие деньги я уверенна и знаю что можно найти отель классом выше. Мы конечно очень старались не омрачать отдых минусами и нам это удалось , но в данный отель больше не вернемся. У всех разные ожидания и представления об отдыхе У нас другие и отель этому не соответствует. Будем в след раз искать новый отель, с первой линией, классом выше и более молодёжный . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый отель с никаким сервисом.
Хорошо подумайте прежде, чем испортить себе отдых в этом отеле! Отель продаёт номера при этом не может разместить гостей! Мы приехали вечером и нас ждал овербукукинг...при этом менеджер на рецепшен выждал пока уедет наш сопроводитель и поставили перед фактом - НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ НЕТ! Я с ребёнком с 6 утра на ногах! Уговорили )) пообещав, что завтра в 9 утра нас заберут и дадут ЛУЧШИЙ НОМЕР! Поехали в десять вечера в другой отель в таком грязном автомобиле, что я испортила одежду, уже не отстирать((( Обещали забрать в 9 утра... просидели с ребёнком на рецепшен до 10.00 вместо того что бы ребёнку купаться, а мы приехали всего на 10 дней! Забрали наконец, в этом же убитом временем авто ! Привезли в Viktory.., Тот менеджер, который обещал ХОРОШИЙ НОМЕР за овербук сделал вид , что нас не знает! НОМЕРОВ НЕТ!!!! Сидите ждите!!!! Вместо того что бы купаться ребёнку!!!! Зачем забрали не понятно🤦‍♀️ Дали номер 4 к, на втором этаже в углу, зашли в номер стоит гул ... вышла на балкон огромная труба гудит так, что слышно в номере. Пошла просить другой! Дали на первом этаже того же корпуса с видом на забор, куда под балкон переодически сливают воду! Под балконом было сыро и мухи... Это видимо как обещал менеджер САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Мы прилетели отдыхать , а не бороться с обстоятельствами !!! Остались в этом номере! За 10 дней воду отключили 3 раза! В СПА воняет так, что мой ребёнок отказался туда спускаться!!! Плесень съела стены лет 10назад !!! В нашем номере была ДВЕРЬ в соседний , через которую мы были ВЫНУЖДЕНЫ до 2 -х ночи слушать о чем говорят очень громкие соседи! жесть, ребёнок лежит и ждёт пока соседи угомонятся! А деваться не куда, стена картонная перегородка! С маленьким ребёнком там делать нечего , НАКОРМИТЬ ЕГО ТАИ БУДЕТ НЕЧЕМ! Ресторан, скорее столовая, чем ресторан, в этом отеле это отдельная история ! Голодным вы не останетесь , но всё однообразное и невкусное ... за вкусной едой нужно стоять в дикой очереди! А потом кружить с тарелкой в поисках места И так каждый день 🤦‍♀️ Через 2 дня подзывает меня менеджер с рецепшен и суёт бумагу - я читаю , а там написано от моего имени : Я така-то , не буду жаловаться на Viktory про Овербукинг, а они мне за это бесплатный массаж спины Это ж надо так вымораживать хорошие отзывы 🤦‍♀️ Подписала я ему эту бумагу!!! Противно мне да же стало!!! Уборка номеров это отдельная история ! Приходят убирать ровно тогда, когда мы приходили с обеда и ребёнок ложился отдыхать ! В самое пекло! Делают это они для того что бы мы отказались от уборки, не хочется что бы у тебя перед носом , когда ты отдыхаешь , махали вонючей тряпкой ! От уборки ВЫНУЖДЕНО отказывались! В результате нам только меняли полотенца и выносили мусор и с чувством выполненного долга шли дальше! Перед нами за овербукинг да же не извинились !!!! Я была во многих отелях мира в том числе в отелях Турции , там то же случались овербукинги, но за это приносили извинения и разные приятные бонусы, за неудобства, а Viktory суют бумагу в лицо - подпиши, а мы тебе массаж !!! Ужассс!!! И это всё ПЯТИЗВЁЗДОЧНЫЙ отель! Откуда такой рейтинг я поняла, когда удалили мой отзыв... на сайте размещают только хорошие отзывы! А письмо в конце отпуска, это ж позор какой то !!! Вот они строчат хорошие отзывы, что бы выиграть бесплатный отдых, наивные 🤦‍♀️ У нас впервые раз был такой некачественный отдых в Турции! Модератора прошу разместить хоть один правдивый отзыв об этом «чудесном» отеле !!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на минималках.
Отель оставил неоднозначное послевкусие в формате - если его оценивать как 4*, он тянет на оценку 7 из 10, если его оценивать как 5* - это оценка 5 из 10. Исходя из этого совсем не понятен высокий рейтинг во многих сервисах, из-за которого мы и приняли решение в отношении этого отеля - это совсем не отражает никакой объективной картины ни по одной из составляющих - ни суперсервиса, ни супереды, ни суперномеров, ни супертерритории, даже при оценке отеля с позиций 4*. Поэтому, если вас подкупает высокий рейтинг - не обращайте на него внимания. Первым, что бросается в глаза - это микрохолл, в который вы попадаете приехав в отель. Я довольно часто путешествую, в том числе имея бесчисленные командировки в регионах РФ видел такие холлы только в отелях 3*-4*. В целом, тут довольно уютно и прохладно, поэтому особых эмоций это не вызывает, тем более после дороги в 1.5 часа от аэропорта хочется уже в номер или куда-то бросить вещи и “ворваться» в отдых. Начать отдых позволяет бар с одной из сторон холла, который весьма шустро подаёт коктейли/шампанские/пиво/лимонады, он же единственный круглосуточно работающий бар в отеле. Коктейлей приличное кол-во в том числе и безалкогольных, но к сожалению, делать их тут совсем не умеют ни в части ингридентов, ни в части рецептуры (хотя может это проблема не отеля, а сотрудников). У нас заселение прошло быстро и заняло от силы минут 10, но нужно учитывать, что мы вдвоём - единственные приехали в этот отель и это было в районе 22.00. Покушать в этот вечер уже не получилось, но в отеле есть опция проходя через ресторан зацепить вечерний супчик - этой опцией мы не пользовались, зато успешно взяли баночки Айрана и булочки. Когда мы выезжали, приехал целый автобус туристов, вот тут была проблема, мало того, что их заселяли 2 часа, так ещё и 3м семьям нехватило номеров, и постояльцам предложили разместить их на сутки в другом отеле, то есть не в номере классом хуже, а номеров свободных нет, может ошибка программы или отдела продаж, но факт остаётся фактом. Мы брали номер уровня Superior (улучшенный 24 м) - ничем не отличается от обычного кроме дополнительной кровати, на которую дует кондиционер - поэтому ее мы довольно успешно использовали для складирования футболок/шорт и остальных вещей. Сам номер (#2202) довольно уставший в ванной и вполне чистенький в самой комнате, хоть и сильно не новый. Телевизор с 3-4 каналами рф вполне справлялся со своей функцией, в отличие от холодильника, который не морозил, но и не давал расстаять нашим шоколадкам. Центральное внимание в комнате было приковано к кондиционеру, который за 12 дней ломался 3 раза и все 12 дней капал прям в номер на стоящее под ним кресло с довольно пугающей скоростью, что не позволяло использовать это перманентно мокрое наполовину кресло. 1 ночь мы были вынуждены без кондиционера в принципе спать (администратор, как и работник тех.службы не смогли ничего сделать с кондиционером, и вернулись с позицией - мы ничего не можем сделать в 10 вечера, поэтому оставляем вас наедине с 33 градусами) - не могли они нас переселить на ночь в другой номер, не могли починить кондиционер без сотрудника, который в это время уже не в отеле. Но на нашу просьбу, дать хотя бы вентилятор, один из сотрудников довольно шустро сбегал на рынок рядом и принёс его в номер, так что спали мы с комфортом и ветерком хоть пришлось и открыть балкон (с видом на дорогу) на эту ночь. Вид из номера на дорогу в описании отеля означал, что вы выходите на балкон и видите через 5 метров забор отеля и дорогу, причём это основное шоссе посёлка Чолаклы, поэтому транспорта ездит довольно много, но мы как-то сами не обратили внимания на эту дорогу при выборе отеля. При этом основная масса корпусов выходит окнами на эту дорогу, а другая сторона (номера стандартные) - на один из 2х бассейнов. И все бы ничего, только вид на бассейн в 19.00 превращается в вид на сковороды и готовящиеся блюда через 5 метров от балкона, и конечно жарить рыбу нужно почти каждый день, чтоб все номера пропитались этим прекрасным видом. В ванной комнате постоянно что-то тоже капало, от чего пол был сырой и скользкий, вероятно это был чей-то кондиционер этажом выше, но не имел в отличие от нашего улучшенного номера кресла под ним. Еда в отеле довольно скромная в ассортименте, но голодными вряд ли останетесь, учитывая что мясо/рыба есть постоянно, особенно если вас не смущают специи. Утром на завтрак всегда есть вафли и яичница, которые готовят любезно для вас, оладьи (иногда блинчики), а также сендвичи, я так и не нашел вменяемого аппарата для тостов, поэтому за ними нужно будет постоять в очереди, как и за всеми блюдами к сотруднику, который делает сендвичи. Обед был самым скудным в части еды, ничем не запомнился, но в отличие от завтрака, обедать уже можно не только в главном здании, но и у 2го бассейна и даже в ресторане на пляже. На пляже блюд в обед чуть меньше, но основные блюда там есть. Ужин в отличие от обеда запомнился дымом на весь отель и очередьми за шаурмой/пиццей протяженостью в 10м и невкусными роллами пару раз за отдых. В целом, в любое время было что поесть - невкусно, но сытно сделать это можно, в конце концов, для детей есть мороженное и пироженные, для взрослых алкоголь и острые соусы, которые позволяют не чувствовать вкус. Фрукты:арбуз,дыня,виноград,яблоки,апельсины были всегда больше ничего дельного я не видел. Гарнир я не ел, но даже его так мало, что выбрать что-то кроме макарон и свежих овощей не представляется возможным. Алкоголь - стандартный турецкий, основная масса девушек пьет шампанское, мужской пол употребляет в основном пиво, несмотря на наличие бочек с отвратительным стандартным вином и частично зарубежным алкоголем. Весь персонал учтив и неплохо говорит по-русски, часть персонала и вовсе русские или граждане Узбекистана, поэтому обясниться вы сможете везде и всегда, как и во всем Сиде. В бассейнах мы так и не поплавали, но с горок одного из бассейнов дети катались всегда, при этом лежаки с 9 утра вокруг обоих бассейнов были заняты гостями, в виде полотенец, которые появлялись на лежаках и ждали своих хозяев. В этом плане пляж у моря завидно отличался, там свободные лежаки были всегда. Шаттл до пляжа и обратно ходит раз в 15 минут, мы до пляжа ходили пешком, благо идти минут 5-10 в зависимости от состояния. Спортивный зал - весьма странный и состоит из 1й работающей и 3х не очень работающих дорожек и 3-4х снарядов, которыми не пользовались, стоит отметить, что это единственное место, где совсем не работает WI-FI. Рядом (5минут ходьбы) находится Migros - это аналог нашей Пятёрочки/Дикси и т.п. с аналогичными РФ ценами на основные товары и возможностью оплаты картами МИР от Тинькофф (со Сбером было все сложнее, и не в каждом магазине). Основная ценность магазина - орешки (фисташки/кешью) стоимостью ~120₽ за упаковку). Также рядом находится масса рыночков, с довольно обширным выбором всего на свете, мы в основном гоняли в ТРЦ на общественном транспорте (ехать 15 минут, ждать подходящую маршрутку столько же), дорога же под окном. В части развлечения - все стандартно и правдиво в описании отеля, кроме того что на караоке выходят окна 4-5 корпусов и там довольно громко, особенно если вы с детьми. Про дискотеку - знаю, что есть, но ни разу так и не сходил. Я был в весьма большом кол-ве стран, при этом все «детство» (16-23 лет) я проводил в отелях Турции и Египта, было это более 10 лет назад. Потом начал выбирать то Европейские, то Азиатские страны. Волею судеб август 2022 пал на Турцию, наверное в детстве трава зеленее, еда вкуснее, территория больше, оценивать всю Турцию не берусь. Вся территория отеля состоит из 5 корпусов, дорожки мимо них, 2х бассейнов, 2х баров (один из которых холл) и амфитеатра. На мой взгляд она довольно маленькая, но довольно неплохо используется сотрудниками - к ужину лежаки превращаются в столики для ужина, утром трансформируются обратно в лежаки. Если бы не было завышенных ожиданий из-за оценки и 5* отеля в документах, а стоимость 1тыс$ на человека, отель бы как неплохую, но маленькую 4* мог советовать, но с учётом текущего оверпрайса при выборе этого отеля отказался бы в пользу 4* тысяч на 30 дешевле на человека, либо на 50 больше, но 5*. Если вы все-таки выбираете этот отель - не ждите ничего WOW, берите хорошее настроение (вы все-таки в отпуск едете), не обращайте внимания на мелочи и все будет прекрасно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не первая линия.
Кухня отличная. Официанты приветливые. Обслуживают и убираются со столов быстро. Молодцы ! Но уборка в номерах отвратительная! Разместили четырёх человек в 12 квадратах. Море отличное, песчаный пляж. Есть кухня на пляже, отличная. ОЧЕНЬ далеко от отеля пляж, приходилась ездить на их автобусе. Минут 10-15 идти пешком. В описании пляж через проселочную дорогу, а на самом деле очень далеко. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный гид Пегас Руслан Губаев Работает в этом отеле.
Гид Руслан Губаев неправильно указал время обратного трансфера, не оставил информацию на ресепшн. Сотрудники ресепшн вместо оплаты сейфа за 1 доллар в сутки сняли оплату 2 доллара в сутки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Весьма средний отель в СИДЕ.
Были в данном отеле в июле 2022 года. Скажу сразу, данный отель на 5 звёзд, не тянет точно! Это весьма средняя четвёрка, на второй линии, находящиеся за отелем СУРАЛ. Приехали мы сюда, уже поздно вечером в 22 часа. Вручили номер в блоке номер 2, это первый корпус стоящий прямо у дороги, где всю ночь ездят туда сюда всякие Драндулеты. Поспать нормально здесь точно не получится, да ещё к тому же, в данном номере пахло канализацией. С утра попросили одменистратора, заменить данный "замечательный "номер. Нам предложили на первом этаже, в 3 блоке сославшись на то что сезон, и всё зането! Согласились на этот вариант, так как ЭТОТ показался лучше. Номер был с видом на бассейн. Сам номерной фонд в данном отеле, давольно скромный, стандарт, супер риор, и фамильный. Всё это не отличаются, изысканным убранством)). Шумоизоляция вообще не какая! Ночью слышно как отдыхающие, ходят по коридору и бахают дверями, до часу ночи точно не уснуть ! Двери в сан узел, это вообще шедевр, типо КУПЕ с щелями, считайте что ИХ просто нет! Сантехника установлена самая дешманская. Мы не первый раз в Турции, и поверьте есть с чем СРАВНИВАТЬ. ТЕРРИТОРИЯ: Сама территория отеля очень не большая, гулять здесь не где! Анимация очень слабая, за всё время прибывания, не увидели не чего интересного! В бассейне купались пару раз, там сидят в основном НЕМЦЫ, заняв лежаки с 6 утра! ПЛЯЖ: в общем то не плохой с ровным входом в МОРЕ, по песку. Но лежаки УСТАВШИЕ, с продавленой сеткой, короче лежишь на каркасе то ещё удовольствие! Питание в отеле не плохое и есть выбор, официнты в основном девушки из Казахстана. Посуда в главном ресторане бывает ГРЯЗНАЯ как и столовые приборы. В барах коктейли, пиво, вино, в неограниченном количестве, правда всё это давольно среднего качества. Коктейли делать не умеют, поэтому брали в основном ПИВО И ВИНО. Контингент отдыхающих ,НЕМЦЫ и РУССКИЕ 40/50 и небольшой процент восточной Европы. Вообщем данный отель, НАС не впечатлил, от слова СОВСЕМ! В данном РАЙОНЕ есть более ИНТЕРЕСНЫЕ ВАРИАНТЫ, но их нужно бронировать за ранее . Путёвка в данный отель, покупалась за неделю до приезда. Начитались как выяснилось ЗАКАЗНЫХ отзывов и решили взять этот тур, очем в итоге очень пожалели! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Летели через Санмар. Ехали до отеля примено 1,2 часа. Приехали примерно в 22.00. Нас отправили на ужин. Ужин представлял два вида острого супа, который дети есть не смогли и жуткая закуска, фото прилагаю. Дети устали от перелета и были голодные. Но как оказалось после 21.00 поесть нечего. Пригласили менеджера ресторана, который начал кричать на турецком и размахивать руками. Нам перевили, что ешьте, что дают, больше ничего не будет. Подмечу, что отель позиционирует себя как ультра все включено.Спасибо девушкам из Казахстана, которые принесли молоко. Выпили по стакану молока и пошли спать. Мы бронировали 2 стандартных номера. Номера дали в разных корпусах: в первом и пятом, грязные, простыни в пятнах, и в разных корпусах. (Кстати, как потом выяснилось, поговорив с другими жильцам, что у многих такая проблема с заселением) Сказали, что утром номера поменяют. Мы уставшие и голодные легли спать, но уснуть до 0.00 не возможно, т.к. возле 5 корпуса проходит дискотека до 0.00, музыку слышно везде. Утром пошли за заменой номеров. Сначала сказали подойти в 10.00, потом в 12.00. В 12.00 отдали карточки от номеров, но они не работают, вернулись на ресепшн, карточки заменили. Приходим в номера, а они не убраны от прошлых жильцов. Снова на ресепшн, сказали ждите. При этом никто не извинился. Пока сходили на обед, думали убрали уже,по возвращению нас в номере ждал сюрприз: у нас из номера вынесли одну кровать, на ресепшн пожали плечами, сказали вернём. Ок, вернули, извинений не последовало. Но день потерян. Питание: однообразные, ассортимент небольшой,голодными не были, но без изысков. Морепродуктов нет, если не считать один раз невкусные креветки и форель на гриле. Форель вкусная. На ужин ассортимента больше, но в основном все жареное и жирное. Баранина была один раз за 8 дней. Диетического стола нет. В день приезда спросили про импортный алкоголь, сказали закончился и привезём завтра, завтра история повторилась. После сообщения хозяину отеля Заферу импортный алкоголь: виски Белс появился, но и быстро закончился. Отель грязный, уставший, много неотмытой посуды среди чистой, рваные скатерти, рваные шторы в номере, грязные простыни. См. фото. Если заканчивается еда, её не спешат пополнять. Кстати, только на 5-й день стали пополнять водой минибар. Кроме воды там ничего нет. Из моющих средств только гель-мыло в дозаторе. Больше ничем не пополнили. Ни о халатах,ни о тапочках речь не идёт. Очень скользкая плитка возле бассейна в хамам, и в лобби у туалета, осторожно!!! Видели несколько людей в гипсе. Кстати, женский туалет в лобби очень грязный, не приятно. Море: очень пологий заход, песочек, отлично. Пляжные полотенца выдают по карточкам. Трансфер до моря ходит примерно каждые 15 мин до 18.00, также у водителя обед с 12.00 до 13.00 и если вы ее успели на трансфер, пешком идти ок 10 минут, но по палящемц солнцу. Сервис: для отеля 5 звёзд и ультра сервис ужасный. Грязную посуду со столов после еды убирают неохотно. Напитки сперва вообще не предлагали, затем предложили пару раз за ужином. За вторую карточку от номера нужно отдать депозит 20 евро. На стойке регистрации менеджеры не хотят решать проблемы жильцов. Слышла много жалоб. Номера жуткие,все старое и грязное. Слышимость сильная. Слышно даже, что говорят в соседнем номере. И дискотека до полуночи гремит. С маленькими детьми плохо. В общем, если вы приехали отдохнуть, выспаться, вам не сюда. Ах да, чуть не забыла, при выезде предлагают поучаствовать в лотерее, среди лиц, оставивших положительный отзыв, будет разыграна неделя проживания в отеле на 7 дней. Я в такие игры не играю. Пишу честный и объективный отзыв, учитывая обстоятельство, что в Турции уже 5 раз и могу уверенно сказать, что этот отель на никак на 5 звёзд не тянет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых максимум на 4 звезды.
В Турции шестой раз , могу сравнивать. Отель на пятерку не тянет, номера старые, мебель, как будто попадаешь в советский санаторий в 1982 году))))) В номерах ни шампуней, ни кондиционеров , ничего... Первый этаж на земле, мы через балкон выходили))))Если окна на территорию, то заснуть до глубокой ночи не получться,с детьми не подойдет. Попросили переселить, было велено собирать вещи в 12 и сидеть на рецепшене до трех, пока найдется другой номер, а когда нашли, ждали, пока выветрится табачный дым из номера., потом ждали обещания пока принесут кровать вместо кресла, потом пришла девушка и объяснила, что никто не собирался вам ничего приносить, успокойтесь и спите на кресле уже)))) Это пять звезд????Если кто то первый раз , то может устроит.... Потом нам бешеный дядька, матеря нас на своем языке, показал номер в первом корпусе (якобы более приличном),такой же только покрывала поприличней, за доп плату 15 евро в сутки....... И самое главное: там можно КУРИТЬ ВЕЗДЕ, у детских горок, за ужином, в номерах, на пляже, т е с детьми там находиться невозможно Единственное что прекрасное ,это песчаный пляж, шикарное море и более менее приличная еда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель в мире.
Это ад!!! Номера отвратительные. Нас вдвоем заселили в номер, где стояла дополнительная детская кровать. Просили убрать, бесполезно. Ходили боком по номеру, чтобы не врезаться ни во что. Питание однообразное. К немцам отношение хорошее, к русским, отвратительное. Плохо в этом отеле все, это худший отдых в нашей жизни. Немцы орут всю ночь под балконом, спать совершенно невозможно. Читаю хорошие отзывы и диву даюсь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Странное впечатление… но нет….
Прибытие, убытие стандартные. Заселили нас поздно вечером в номер над дискотекой, тяжелый перелёт мало кого волнует, в маленьком номере рядом с двухспальной кроватью стояла двухъярусная для детей, не развернуться. Мы пожаловались, сказали завтра поменяют, ночь как в аду прошла, пересилили на другую сторону, слышимость до 24:00 очень напрягает, я думаю, что проблема в том , что я мало пила))) территория отеля не позволяет правильно распределить развлекательные функции и ужины!!!!! Грили стоят под корпусом номер 3 и весь дым, и весь жар, и запах окутывал этот корпус, это выглядело ужасно. Не представляю как там жили люди. Поэтому такая цена) но!!!!! Какой шикарный пляж!!!!! Невероятный песок, гуляли по пляжной линии и видели территории других отелей. Пляж нашего отеля был лучше!!!! Питание. Хорошее. Но не включить этот Отель в гастрономический тур) все антиковидные меры четко соблюдаются!!! Со стула встал, сразу обрабатывается и стул и стол и пол даже. Очень круто конечно!!! До пляжа ходили только пешком, не сложно и не далеко. Отель на очень хорошую 4* . Вернуться смогла бы с заранее обговорённым номером (его расположением) .и еще если кому интересна анимация, очень смешной и дешёвый вариант, детская не знаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Читала отзывы, приехала и поняла, что не соответсвует действительности. почему ? . Выяснилось, что в последний день отдыха предлагают оставить отдыхающим свой хороший отзыв об отели, а они взамен разыграют бесплатный отдых. Рассказываю. Работники на ресепшене гостям, отойдите от стойки, вы нас нервируете ! Ребята вы серьезно ???? В ресторане официант, будете напитки покупать ? Нет? Тогда давай досвидания ! Разговаривают на ты. Убогие номера, муравьи в номере , постельное белье все в пятнах, сломанная мебель. Какая 5 ??? Кто присвоил ? За что ? Везде грязь, полная антисанитария ! Персонал очень хочется причесать и выдать новую форму одежды , с бомжом легко перепутать . Каждый день попадался тухлый арбуз или дыня. Рис, на протяжении 6 дней был всегда сырой ! В один день отключили свет и воду. Лежаки на пляже стоят очень далеко от берега , можно получить ожог ног пока дойдёшь , люди естественно двигают ближе , но выскакивает смотритель пляжа и в грубой форме орет, тащит лежаки назад . Вопрос , зачем лежаки стоят так далеко? Вам доставляет удовольствие смотреть, как рыдают дети от горячего песка ??? Есть мысль написать жалобу выше, чтобы лишить их минимум одной звезды. И ещё не понятно платить за ультра все включено , если напитки импортные платные, сейф платный, туалетных принадлежностей нет ! Уважаемые писатели, которым, типа все понравилось в этом отели, оставьте своё мнение при себе и не вводите людей в заблуждение ! Отель убогий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как кухня спасает пятизвёздочный отель.
Заселение это притча во языцех в этом отеле. Наш номер куда нас должны были заселить, был не готов и поэтому пришлось его поменять на другой. Но это нам можно сказать повезло, некоторые гости и по два дня пытались получить номер с работающим кондиционером. Сами номера очень маленькие, с такими же маленькими балкончиком (сушилка для белья отсутствует) и совмещённым санузлом. Из косметики только жидкость из диспенсера, возможно просто мыло а возможно три в одном, маркировки нет поэтому пользуйся и не рассуждай )) Отель по гостям практически русскоязычный. Расположение отеля, это вторая линия, рядом с отелем небольшой рынок и магазин "Мигрос", если хочется чего-то посерьёзнее то такси и долмуш вам в помощь. Инфраструктура отеля тоже обычная: два бассейна , горки (спасателей и предупреждений о скользком покрытии нет нигде) два пулбара, есть амфитеатр, правда рецепшн и лобби какие -то совсем маленькие и без претензий на пятёрку. Анимация при нас была средней , без задора. Сервис совсем не похож на пятёрку. Уборка номера средняя один раз всё отлично, другой что-то забыла положить, без косяков не обойтись )) Есть пара тройка барменов и официантов которые заслуживают оценки пять, остальные только и смотрят как у тебя посуду "отнять" )) Кондиционирование общественных зон очень экономичное. Пляж от отеля не далеко, всё для пляжной жизни присутсвует, правда кабинки для переодевания не подойдут стеснительным гостям.)) На пляже нет спасателя, хотя конечно и голубого флага тоже нет. Теперь о пище насущной. Мороженое с часу до пяти, правдо никто его состав не читает, немножко ешек на отдыхе не повредит )) Завтрак очень достойный. Обеды обычные, а в ужин конечно начинается гриль-шоу. Тут тебе пожарят и на углях и на огне и во фритюре и не чего не закончится до конца ужина, надо отдать должное поварам, стоять два с половиной часа у открытого огня, на солнце, это рабочий подвиг! Всё это конечно не полезно но зато вкусно. А человек который вкусно покушал уже забывает о всех недостатках и бежит продолжать свой вечер, зная что завтра ещё и креветки жарить будут.)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель абсолютно не соответсвует заявленному уровню - 5 звёзд.
Очень смешанные чувства от данного отеля. По оплате тура у меня получилась ~50 тыс за 7 ночей, если бы путевка была тысяч на 10 ниже, то наверно, и ожидания от отеля были бы другие. Основные примеры, почему такая низкая оценка: 1. Заселение I - прождала часа 2 (сходила в это время поужинать). Получила ключ - поднялась в номер, ключ не открывает. Спустилась вниз, мне зарядили еще раз карточку - поднялась в номер, не работает. Повторила предыдущие операции ..в третий раз поднялась - ничего не работает. Наконец-то вызвали инженера. Он открыл дверь, в номере также не работал кондиционер. В четвёртый раз спустила на ресепшен - начали искать номер другой категории на одну ночь (извинений за беготню, ожидания, усталость конечно не было). Администратор нашел номер и сказал - завтра в 10 часов подходите на ресепшен, дадим вам другой номер. Почему в 10 часов? Почему не спросить, когда мне удобно будет? Несколько раз повторила адм-у, что смогу только в 12 часов. И он с трудом согласился (мне прям повезло). Во время всех разговоров видела, как подходили другие гости и жаловались на неработающие кондиционеры в номерах (эту жалобу я слышала во время всего отдыха). Зашла во временный номер (номер, вроде был улучшенный/ семейный). В туалете на унитазе была ленточка, что объект специально для вас продезинфицирован, обрадовалась:) НО рано.. Подняла крышку, вода внутри унитаза была буро-коричневого цвета с явным засором. Сказать "ФУ" - это ничего не сказать, какая дезинфекция, если туалет даже не спускали и, значит, не мыли после предыдущих гостей???? 2. Заселение II - получила на 2-й день свой номер. Кондиционер не работал. 2 дня просила починить, на улице днем от +35 до +39, дышать в номере не возможно. Подходила на ресепшен раза 4, каждый раз говорили, что вот-вот решат вопрос. Решили только тогда, когда я сказала, что буду ждать инженера у них на ресепшене. 3. Утюг (неожиданно) - в крайний день захотела погладить вещи, в которых лететь домой. В номере утюга не было. Нашла в корпусе уборщицу, попросила утюг - сказали с данным вопросом идти на ресепшен. На территории 5-ти звездочного отеля 6 корпусов .. ну я пошла за утюгом на ресепшене, почему бы и не прогуляться?) Пришла около 18-19 часов, спрашиваю утюг. Адм-р смотрит на часы и говорит, уже только завтра с 8 утра. Я говорю у меня выезд в 4, можно ли как то получить этот заветный утюг пораньше ? НЕТ. 4. Туалеты на территории и на пляже - их просто нет. Много бассейнов, много воды, пива, напитков, коктейлей, но туалетов около бассейна нет. Если хочешь - иди в главный корпус или в номер, или еще куда-нибудь. Ходящих так далеко в туалет людей я не видела, хотя пили все очень много. Что случалось со всем выпитым - остаётся загадкой. 5. Соотношение гостей с наличием мест на обедах\ужинах - оочень много народу, если зайти в час-пик, то место за столом реально нужно будет выискивать. Как-то так. Много плюсов было у отеля, их перечислю ниже. Но жаль, что сервис и отношение к гостям пока не тянут здесь и на 3 звезды (( |
| Плюсы: | Терминал с отзывами о сотрудниках |
| Минусы: | Дневной администратор - женщина! |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Впервые, не могу однозначно сказать, понравилось или нет. Но по порядку. Летела от Корал. Вылет по расписанию, доехали быстро, были в отеле уже в 9.00. Попросила гида передать администратору, что приехала одна и хотелось бы номер НЕ на 1 этаже. Рецепшн вел себя отвратительно: «Мадам, подойдите в 12.00»,…. «Мадам, подойдите в 13.00»,… «Мадам, подойдите в 14.00»,… В результате заезда из 27 комнат немцев и лишь 6 русскоговорящих, в 15.30 я еще не въехала. Бронировала стандартный номер с балконом ДЛЯ ДВОИХ! Это принципиальная разница, поскольку такие номера просторнее. Администратор дала номер-промо и пыталась убедить меня, что это и есть стандарт. Я вернулась и сказала, что платила за двухместный стандарт и хочу его получить. Те, кто приехал ПОСЛЕ меня, уже бегали в купальниках и с полотенцами и давно уже заселились. До 14.00 я выполняла все условия отеля по заселению, но после 14.00, когда мне стали просто врать в глаза, я закатила грандиозный скандал – сразу сбежалось народу, как на парад, и все прям жаждали меня успокоить. Даже хотели в люкс заселить, но я стояла на своем – хочу получить, за что заплатила. Приехали гиды и мы все, составом в человек 7-10 ходили по отелю и смотрели номера, которых, по словам администратора, не было в отеле, пока не нашла тот, за который заплатила, но освободится он только завтра. В общем. мадам до завтра, согласилась переночевать в номере на 1 этаже, в который можно попасть просто перешагнув балконные перила, и дверь которого не зарывалась и это была одна из комнат семейного номера, где между комнатами двери, через которые я слышала, как дышат соседи. Но и в номере, что я выбрала и жила – 5304, мне не было комфортно. Музыка из соседнего отеля беспокоила, стенки тонкие, слышимость потрясающая и пока анимация в 12 ночи не закончится, заснуть не удавалось. Что там люди с детьми делали, я не знаю. В ванне не занавесочка, не створка, а зафиксированное стекло, крайне неудобно и заходить в саму ванну, а выходить, вообще опасно, того и гляди навернешься. Как там детей мыть – не представляю. В целом, чистенько, все предметы мебели и техника в рабочем состоянии, постельные принадлежности и полотенца хорошего качества, но удивительно, что в качестве пододеяльника дают покрывало их грубого гобелена или типа того. Очень неудобно спать – кожа после солнца и так воспалена, а тут ее еще как наждачкой трут. Спала под простыней, которую содрала со второй кровати и одеялом. Никогда не сталкивалась с дискриминацией и думала, что разницы между немцами и русскими нет. Но вот... чувствовала себя оскорбленной. Неприятно... Впервые почувствовала эту самую разницу, между русскими и немцами, о которой я так много читала, но никогда ранее сама не сталкивалась – сначала расселили немцев, а потом уже русских. Очень унизительно. Мои деньги не лучше и не хуже германских евро и я достойна уважения. К тому же тур я оплатила 1 апреля – за 2 месяца. Если бы у них не было номеров, не нужно было мне подтверждать тур – я бы нашла другой отель, с которым у меня бы таких проблем не возникло. Кроме того, немцы платят меньше за тур, чем русские. Это у нас раннее бронирование – скидка. А у них чем ближе к вылету, тем дешевле. Говорила с ребятами, они на неделю за 600 евро приехали, в то время как я за 12 дней отдала 1200. Я понимаю, что у меня сингл и дней больше, но не на столько же!! До номера на 1 этаже я добралась лишь в 16.00. До этого времени полотенца не дают, на пляж не сходишь, не позагораешь, не переоденешься. Для себя сделала вывод, что лучше бы взяла вылет после обеда, выспалась, прилетела, поужинала и спать. 7 часов ничего не делать и ждать на жаре номер это потерянный день. Потрошить чемодан в холле отеля не стала. Еда. Может кто-то скажет, что я зажралась, но я летела в отпуск есть вкусную, полезную пищу, а не фаст фуд! Да, да, бОльшая часть блюд - это жарка в масле. И вишенка на торте – шаурма, картошка фри, люляки баб и т.п.! Обычно, многие в начале отпуска пробуют все и затем к концу, выбирают что-то наиболее вкусное для себя. Я уже на 3 день пребывания не знала что брать: курицу или курицу?! Выбирала курицу с огурцами и помидорами. Да я дома разнообразнее питаюсь! В общем, голодными не останетесь, но при всем изобилии кастрюль и подносов, выбрать полезную пищу не очень то получалось. Со сладким тоже самое: 3 торта с разницей в креме. Пирожные по тому же принципу. Правда, завтраки у них достойные и вкусные. Выездная бесплатная поездка за кожей-мехами и текстиль. Я лично смысла не увидела. Товар средненького качества, если не сказать плохенького, такого везде полно, а везут от отеля минут 20-25. Забирают секунда в секунду, а чтобы вернуться или переехать от кожи до текстиля - жди машину. Видела, как дама с семьей ругались на организаторов поездки - они час ждали машину, чтобы их отвезли в отель. Оно того не стоит. Хамам, который так красочно расписывают и стоит "всего" 30$, вообще развод на деньги. В отеле за те же деньги делают отлично. Брала программу 2 часов за 50$(можно за 30 - 1 час) - великолепно!!! Очень рекомендую после дороги перед загаром сходить, не пожалеете. Мужчина-массажист знает свое дело! Пляж большой, лежаков много, но они какого-то древнего образца - ооочень неудобные. Помню, как читала на сайте про бесплатные лежаки, полотенца и МАТРАСИКИ. В последний день увидела, как немцу принесли матрасик. Сразу залезла на услуги отеля проверить – может показалось?!... но сейчас уже нет в услугах ничего про матрасики. Только то, что пляж в 300 метрах от отеля. Имейте ввиду, в гостинице есть терминал, где гости могут оставить отзыв о сотруднике – чем больше похвалы – тем выше у них премия, чем больше нареканий – тем ниже. Это, конечно, дает результаты – для работников мы не имели национальностей, главное, чтобы гость не оставил плохой отзыв. Вот это прям находка, я бы сказала для гостиниц. В общем, при всем том, что работники гостиницы очень стараются, общее ощущение, что я туда не хочу. |
| Плюсы: | Питание для взрослых
Пляж песчаный Уборка в номерах Русскоговорящий персонал из стран СНГ |
| Минусы: | Отношение к русским |
| Отзыв: | Были в отели Виктория Резорт 5 Сиде с 8 по 14 мая 2019 года. Отель производит впечатление хорошего хосписа для пожилых немцев. Аниматоры стараются, но уровень на 4-ку. Очень неплохое питание для взрослых. Хотя имело место расстройство пищеварения из-за шашлыка. В один день на ужин давали клубнику, ананасы, арбузы. Йогуртов ограниченный выбор С маленькими детьми сложнее. Муж меня повез отпраздновать на отдыхе юбилей. Юбилей не получился. Поздравляют немцев! Им вынесут торт команда кухни и споют хеппи бест тую, а русские обойдутся. Накануне моего дня рождения мы зарезервировали столик. И нам обещали торт.Стол действительно украсили, а дальше мы полтора часа ждали торт. И его принесли после того, как моя дочь обратилась к распорядителю. Ужин уже заканчивался. И на этом моменте к нам подошла дама с России и удивилась, что нам принесли торт. Ей и торта не принесли на день рождения. Вот такое разочарование. Как я ездила на Кипр и в Египет, так и буду продолжать. Там просить не надо об этом. Только очень жаль, юбилей раз в жизни и попасть в отель, где не сочтут нужным поздравить. |
| Плюсы: | пляж
уборка в номерах |
| Минусы: | размещение
еда анимация |
| Отзыв: | Едете за ужасным отдыхом?Тогда вам сюда.
Начнем по порядку. По приезду в отель, нас захотели заселить другой отель! Называется он Silver 3*. Аргументировали тем, что якобы на данный момент нет свободных номеров. И ночь нужно провести в том отеле. НО! Есть большое НО! Нас привезли в тот самый отель с чемоданами. Какой-то хмурый мужик повел нас в номер на 5 этаж (без лифта)!Нам не сказали, что этот отель будет 3*, он на 3 даже и не тянет! Это просто собачья конура! А теперь представьте целую НОЧЬ в этой конуре! Естественно мы отказались. Нас долго пытались уговорить. Но в итоге "волшебным образом" нашелся свободный номер в Виктори. Смешно, правда? Настроение после таких разбирательств было на нуле. Заняло это по меньшей мере 2-3 часа! И это только начало! Теперь о номере. Номер сносный. Небольшой. На кровати всего 2 маленькие подушки. Одна тебе и другая жене(мужу) Взрослому мужику на одной маленькой подушке спать невозможно! Если только вы не карлик. В телевизоре отсутствует юсб-вход, поэтому флешку можете не брать. Довольствуйтесь только музыкальным каналом и РОССИЯ 24. Остальные каналы на немецком. Хвалебная еда по отзывам здесь-это все неправда! Выбрать НЕЧЕГО! Мы не привередливы! Выбор есть, но есть просто нечего! В прямом смысле! На завтрак можно было есть только овощи и булочки. Остальное все тошнотворное! Обед и ужин более менее сносные, но не тянут на 5*. Выбрать можно только 2-3 блюда, остальное все тоже тошнотворное! Мясо резиновое, как будто ешь подошву от ботинка. Рыба недожаренная, с мерзким привкусом. Единственный плюс-было много фруктов. Они нас и спасали! Чувствовали себя вегетарианцами в этом отеле. Если вы являетесь вегетарианцами-вам здесь понравится. Анимация заслуживает отдельного внимания. Дневная анимания- дартс и боча. ВСЕ! Вечерняя-представления в амфитеатре и дискотека под вашими окнами до 00.00. Вся анимация на немецком языке. Если вы не знаете немецкий, то это ваши проблемы и вы ничего не поймете,т.к переводить никто и не думает! Понимайте как хотите! Все заточено под немцев от начала до конца. Конкурсы каждые 5 дней повторяются. Поэтому все их знают наизусть и уже совершенно неинтересно в них участвовать. Из стоящего были только приезжие артисты акробаты. Пляж заслуживает плюса. Вход пологий, песок. Идти недалеко, можно проехать на маршрутке. Ходит в общем-то часто. Есть бар на пляже. Можно брать напитки и обедать. На лежаках нет матрасов. Твердо и неудобно лежать. У других отелей матрасы есть. Отель сэкономил и на матрасах. Бред! Никому не рекомендую этот отель. Если честно, не понимаю откуда берутся такие высокие оценки. Как будто люди не были в действительно хороших отелях! Нам есть с чем сравнить. Это был худший отель в Турции. Мы не новички! Тщательно выбирайте отель, если не хотите испортить себе отпуск! |
| Плюсы: | персонал
сервис руководство |
| Минусы: | ротовирус
коксаки |
| Отзыв: | В отеле гуляет инфекция.
Доброго дня всем читающим мой отзыв. Отмечу заранее, что низкую оценку ставлю из за того в отеле гуляет Ротовирус, Коксаки и т.п. Начнём по порядку. - Трансфер: От Аэропорта до отеля примерно минут 40-50 езды, мы ехали без остановок в фуд центрах. Отель по счёту был первым. - Заселение: Мы заранее писали Хозяину отеля Заферу чтобы нам подготовили кроватку для ребёнка и просили номер по тише,мы обратились на ресепшен сообщили о предварительной договорённости, назвали фамилию, нам сказали что для нас номер забронирован и готов заранее, заселили через пол часа без намеков на вознаграждение в номер 3310 в 3 корпусе в 10.30 примерно. - Номер: Небольшой,из за того что нам поставили кроватку для ребёнка, места почти не стало, получился топчан из трёх односпальных кроватей в притык к кроватке.Но это не кретично, Жк телевизор без юсб входа кому интересно. остальная мебель по стандарту. Мини бар 4 бут 0,5 воды ежедневно. - Уборка в номерах: По поводу уборки могу сказать, что она не плохая, очень часто меняли полотенца и постельное бельё. - Обслуживание в ресторане и барах: В отеле работает 10 девочек из Харькова, студентки на практике. Девчёнки просто молодцы.Очень отзывчивые, стараются. Улыбаются. Мы передаём им большой привет и благодарность. Особенно Даше и Татьяне в Лобби баре. - Анимация: Жена пару раз на детскую анимацию ходила, она на немецком языке, про взрослую слышали про тупые сценки про Русских алкоголиков, после чего половина амфитеатра ушла. На пляже играл в Бочу - металлические шары. Аниматор хороший весёлый парень, очень старается. - Уборка отеля: Вечерами часто ходили на детскую площадку которая находится в конце отеля по пути на пляж, проходя мимо бассейнов видели как тщательно моют машиной плитку возле них. Хлоркой пахло аж дыхание перехватывало. - Питание:Тут всё не однозначно. Сразу оговорюсь для взрослых питание очень даже хорошее.Завтраки очень достойные,обеды по лучше ну и ужин тут вообще богатый выбор блюд. Большой выбор мяса, курицы,индейки,рыбы по меньше но бывают рыбные дни,криветки, те кто переживает на этот счёт будьте спокойны,баранина,говядина и тп. Перечислять весь ассортимент блюд не имеет смысл.Мороженное в кафе с 13-17. и на ужин. Для деток хуже, но после обращений к хозяину отеля появилась каша на завтрак(не всегда хорошая для ребёнка) на обед и ужин отварные овощи. На этом всё, ну до этого и этого минимального набора не было. - Море,пляж. Море тёплое,чистое без водорослей,дно пологое, в этом году большие волны. Пляж чистый не очень большой лежаки в притык к друг другу под навесами. Ну и теперь о грустном. - В отеле гуляет ротовирус и Коксаки, Мы через неделю отдыха слегли с температурой под 40. Позвонили в страховую. Нам прислали машину, водители у них психи не хватало музыки из фильма Такси. мы не знали за что больше переживать по дороге в клинику. Клиника в Сиде -ШАРАГА-. Всем подряд ставят диагноз Ангина. Отказываются ставить ротовирус и коксаки дабы не портить статистику и не отправлять в госпиталь. Мы купили лекарства выписанные этими Экулапами., температура не падала всё время приема лекарств, на 4 день мы с высокой температурой в 3 часа ночи снова позвонили в страховую попросили прислать машину в Манавгат в Госпиталь, так как уже пообщались с товарищами по несчастью с нашего отеля им тоже ставили Ангину, после чего через пару дней с такими же симптомами попали в госпиталь в Манавгате и после двух суток под капельницей им стало чуть лучше. Страховая отказалась нас везти в Манавгат после долгих припераний повезли опять в Сиде-Шарагу,они ставят так же Ангину, говорят у вас всё хорошо, телефон позвонить в страховую не дали, со скандалом отвезли в отель. Там мы вновь позвонили в Страховую,и пригрозив разбирательствами нам всё же вызвали машину из госпиталя. Там нам поставили изначально диагноз ротовирус после трёх дней под капельницей когда всю дочку обсыпало они всё же признали что это Коксаки. Итог: Руководство отеля старается для отдыха гостей максимально улучшить пребывание,сервис это сильная сторона отеля,Зафер хозяин отеля большой молодец, много что делает для улучшения питания и сервиса отеля. Но большой минус что в отеле гуляет инфекция и болеют не только дети, мы общались и со взрослыми кто чувствовал себя не важно. как и говорил снизил оценку отелю исключительно за Инфекцию. А так отель достойный, это исключительно моё мнение, кто с пеной у рта будет писать что с маленькими детьми не нужно летать на море, Могу Вам ответить сразу, Сидите со своими детьми дома хоть до 20 лет, мы сами разберёмся куда когда и каким составом летать, мы детей рожали для себя а не для бабушек. Все не согласные идите лесом. Ну и не понравилось что за розыгрываемые путёвки в отель всем гостям предлогают написать хороший отзыв на Топхотелс. Я считаю что это не правильно. |
| Плюсы: | песчаный пляж |
| Минусы: | питание
размещение |
| Отзыв: | Ужасный Отель.
Читаю отзывы и просто в шоке!!! Такое чувство, что мы в другом отеле жили, в отличие от тех, кто нахваливает этот отель! Или в других не бывали, или ... Открою вам секрет положительных отзывов: в отеле проходит «типо розыгрыш бесплатной путевки на 10 дней за хороший отзыв на сайте Топотель», вот все и стараются приукрасить. Размещение: по приезду нам 6 человекам предложили разместиться в одном номере, забронированы были 2 номера, и так предлагают всем, у них там накладка и вновь прибывших селят куда попало, потом мы потратили день на переезд в другой номер, вместо того, чтобы отдыхать! Ужас! В номере убираются - единственное, что порадовало. Питание: Завтраки - одни яйца - по разному приготовленные, из старых - вчерашних, не доеденных на ужине колбас делают омлеты. В обед очень скудно кормят, как на завтраке. В барах нет никаких снеков, напитки дешевые, вино отвратное. Нанятые бармены говорят, что сами в шоке от таких напитков! На ужине вы можете поесть побольше, единственный раз за день может что-то мясное подадут. В барах разливают газированную воду чуть подслащённую вместо спрайта. Официанты убирают со столов быстро. Пляж боле менее - песок! Анимация на немецком вся! И каждый вечер для детей одно и то же. Для детей ничего практически нет, даже горок! До пляжа нужно добираться, либо пешком, либо на маршрутке, которая ходит изредка по расписанию. Так что я поражаюсь людям, которые расхваливают этот отель, с другой стороны понимаю, кто же не хочет халявы на 10 бесплатных дней 😂!!! Мне сказали - вы просто в плохих не бывали, поэтому у вас такое мнение, да нам есть с чем сравнить. Но этот отель на 5 никак не тянет и не стоит тех денег, которые мы за него потратили, купились на отзывы!!! Так что не попадитесь на отзывы - они куплены!!! Наше мнение - фу!!!! Ни ногой!!! 🤢 |
| Плюсы: | Для детей хорошая анимация
неплохой пляж вменяемый отельный гид от Пегаса |
| Минусы: | тесные номера
не тянет на 5 звезд |
| Отзыв: | Впервые в Турции.
В отеле «Виктория Ресорт» отдыхали 14 ночей с 22 июля до 5 августа семьей с двумя детьми – 6 и 4 лет. Раньше мы несколько раз отдыхали только в Таиланде, поэтому прошу тапочками не кидаться – первые впечатления совершенно не в пользу Турции. Размещение. Заселили в номер family room 5505 с опозданием в 2 часа. Это неудобство отель компенсировал предоставлением стандартного номера 6108 с временем выселения в 16 часов. Сидели на ресепшене, болтали с гидом, кушали мороженое. Сразу по прибытию накормили обедом. Поэтому к отелю претензий к заселению не имеем. Номер. После Таиланда номер просто изумил своими миниатюрными габаритами. Причем, это относится и к семейным и к стандартным номерам. Стандартный номер с двухярусной кроватью через закрытую дверь в комнате соединен с соседним номером )))) Весь номерной фонд family, помеченный фигурками смурфиков на стенах, расположен на мансардных этажах, - близость крыши в летний период очень ощутима. Понижение потолка в комнатах за счет ската крыши доходит до 1,5 метров. В семье я самый высокий – 168 см, комфортно в номере было только детям )))) Вообще, перемещение по комнатам, особенно когда распаковываешь/запаковываешь чемоданы, очень напоминает детскую игру в «Пятнашку». Если говорить объективно, то у нас был один из лучших номеров по расположению, т.к. балкон выходил на внутренний двор и при этом достаточно удален от дыма кухни и шума ночных дискотек. На одном этаже с нами размещались немцы и чехи. Честно говоря, я видел отзывы о том, что номера маленькие, но реально считал, что людям просто не повезло и им случайно попадали номера со смурфиками. На самом деле, как оказалось в действительности, тут везение не причем, - просто у отеля весь такой миниатюрный номерной фонд. Вместе с тем, есть нюансы, которые отель в силах поправить для повышения комфортности проживания гостей. Балкон размером 2,5 квадратных метра загроможден двумя внешними агрегатами сплит-систем. У рядом находящихся отелей с аналогичными мансардными номерами таковые агрегаты вынесены за пределы балкона. И было бы очень неплохо, если бы отель на балконах разместил сушку для вещей. В Таиланде мы отдыхали в отелях уровня 3-4-5 звезд, везде сушки были в наличии и никто не захламлял балконы своими веревками и полотенцами на перилах. Вентиляция в малой комнате практически отсутствует, там под потолком расположено маленькое глухое окно. Не лишним для отеля уровня 5 звезд было бы обновить мебель. Кровати в пятнах, потрепаны жизнью и туристами. Дверь на балкон – это вообще отдельная тема. Задвижка двери сломалась 25 июля. При неработающей задвижке и неплотно зажатой двери автоматически выключаются кондиционеры (кондиционеры и фен очень шумные!!! Надо иметь стальные нервы, чтобы уснуть при таком работающем кондиционере, а фен вообще после третьей попытки перестали трогать, - он больше напоминает перфоратор). Я в течение 4 дней безрезультатно обращался на ресепшен, чтобы задвижку отремонтировали. В итоге, спасибо Шамилю, отельному гиду от Пегаса, - по итогу диалога 29 июля задвижку наконец отремонтировали. На весь ремонт мастер потратил 10 минут. При выезде из отеля 5 августа эта задвижка снова сломалась и проблема перешла в наследство следующим гостям отеля. Удивительно, но аналогичные проблемы в Таиланде решались буквально с ходу. Может, просто там с отелями нам повезло больше, не знаю )))) Сейфы платные, что опять же отличает Турцию от Таиланда, где даже в отелях уровня 3 звезды сейфы бесплатные. Видимо, в Турции экономят на батарейках )))) По телевизору показывают 6 русских каналов, выбор определенный есть. WiFi в номере и на территории вполне приличный, - нам на просмотр утром мультиков с детьми и на переговоры по Ватсапу с родственниками вечером интернета хватало. Обслуживание. Чаевых горничным мы не платили, видимо поэтому обслуживание номеров сводилось к замене полотенец, перестиланию постельного белья и выдаче 4 бутылок воды. Время для уборки не самое удачное горничными выбиралось (во время послеобеденного сна детей) и т.д. О таких «излишествах» как халат, тапочки, шампунь, кондиционер для волос и т.д. даже не заикаюсь, видимо в турецком 5 звездочном отеле они не предусмотрены по протоколу, ни разу не наблюдали. Мыло жидкое в диспенсеры заливал сам, - как только в ванной мыло закончилось, идешь в помещение staff only возле лифта, берешь канистру и доливаешь. Аналогичный порядок действий, если забывают выдать простыню взамен подмоченной ребенком. В отеле принята бальная оценка мотивации персонала, - на ресепшене можно зайти в сервис и дать отзыв о работе персонала, что в итоге должно этот персонал мотивировать. Мы пробовали так замотивировать горничных, поставили пятерок, сообщили им об этом, но по сути ничего в обслуживании не поменялось. Из горничных в положительном отзыве могу упомянуть только женщину по имени Марина, которая прибиралась в первый день. Насчет чаевых сразу поясню, что у нас в городе в банках мелким номиналом доллары не продавались, только купюрами по 100 баксов. Шопиться из отеля мы практически не выезжали, поэтому изначально сложилась коллизия связанная с отсутствием мелких купюр. А потом, когда уже пошел такой расклад, специально менять доллары исключительно для чаевых не стали, дело принципа – Руссо туристо закален советским сервисом ))) Обслуживание официантами и аниматорами оставило реально самые благоприятные впечатления. Очень дружелюбный персонал, работает много русскоговорящих сотрудников из Казахстана, Киргизии, Украины. Никаких перекосов в сторону предпочтения в обслуживании немцев не было. Детям очень понравились детские аниматоры Венера и Алина, большое им спасибо за работу. Также еще раз хочу упомянуть отельного гида от Пегас Туристик Шамиля Мамедова. Парень молодец, профессионален, очень позитивен. Несколько раз за время отдыха реально помогал в решении вопросов. Питание. После Таиланда явно замечаешь недостаточность меню sea-food. Разнообразие добавляют ужины, раз в 2 недели выносится торт из мороженного. Свежевыжатый сок продается за отдельную плату. Кафе мороженное работает с 13 до 17 часов, расположено в 4 корпусе отеля. На пляж приходится брать мороженое детям с собой, что очень неудобно, т.к. мороженое не в упаковке быстро тает. Перед выездом в отель получил по почте сертификат с «комплиментом отеля», предполагавшим украшение стола и подарок в виде торта от отеля. К сожалению, данный сертификат никак не пригодился. День рождения 31 июля отмечали в ресторане La Carta, там торты в принципе отсутствуют в рационе. Дети ждали торт, огорчились… Не ожидал, конечно, такого подвоха от отеля, тем более, что на ресепшене когда отдавал сертификат мне сказали, что все будет подготовлено к нашему приходу ((((( В разделе «питание» присоединяюсь полностью ко всем предыдущим ораторам насчет креветок – пакость редчайшая. Такой пастообразной консистенции даже в наших «Магнитах» еще поискать… Скорее всего на 10 раз размораживаются – замораживаются и по цене самые дешевые какие есть на рынке. Еще один нюанс на заметку, - по утрам частенько попадались кислые арбузы. Вечером таких практически никогда не было. Возможно, просто нам так не везло с арбузами, не знаю… На ужине частенько наблюдались проблемы связанные с отсутствием посадочных мест. Делаешь 3-4 круга с подносом в поиске и при этом обязательно несколько столиков стоит с табличками Резерв. Как выяснил у официантов, есть такая история, когда они за чаевые заранее занимают столики, устанавливая такие таблички или просто оставляя на столике наполненные бокалы. Понятно, что народ частенько возмущался отсутствием мест. Если прийти на ужин на час позже, то с местами свободней. Пляж. Ну собственно, из-за него мы и приехали, все свободное время отдавали морю. Не сказать, что пляж очень чистый, собаки бегают стаями и гадят как и везде, но периодически пляж прибирается и имеет очень удобный пологий спуск в воду. Поэтому, на мой взгляд, пляж вполне достойный. Бассейны отеля мы принципиально исключили из посещаемых мест, чтобы не зацепить ротовирус. Как рассказывали отдыхающие на пляже, его вспышки в Сиде постоянно фиксируются и мы просто не рисковали. Зато 2 недели отдыха в этот раз прошли удачно, домой вернулись отдохнувшими, загоревшими и здоровыми. На пляже крытая зона с лежаками несколько удалена от моря. Подтаскивать близко к морю лежаки сначала не препятствовали, но последние 2-3 дня почему-то стали ругаться )))) Песок очень горячий, без тапочек запросто обожжешься. Поэтому проблема с лежаками как бы насущна. Скорее всего, ругаться на нас стали из-за непорядочных туристов, не прибирающих лежаки за собой… но мы к таким не относились, просто под раздачу попали. Что порадовало, то что на пляже имеется цивильный туалет с обратной стороны пляжного кафе. Когда отдыхаешь с детьми – очень существенный момент. Есть душевые колонки, кабинки для переодевания. Из пляжных неудобств – перерыв в движении автобуса с 11.45 до 12.45 часов, как раз когда надо вести детей на обед. Вообще, пляж расположен минутах в 10 ходьбы, идти приходится изначально метров 300 в горку, - по солнцу с детьми не находишься. Автобус ходит с 9 до 17.45, курсирует постоянно, как только садятся пассажиры. По пути водителю пассажиров подбирать запрещено. Расположение. Ценники на перемещения за пределами отеля заоблачные, бензин в Турции дорогой. Если поторговаться, то таксисты до Анталии и обратно довезут за 100 долларов, наши предлагают аналогичный выезд за 60 долларов. Можно поискать – информация есть «В контакте». Неподалеку от отеля находится небольшой крытый торговый центр, в котором размещен магазин «Мигрос», аналог нашего «Магнита у дома». Еще здесь же 2 комплекса крытых торговых рядов. Продают все одно и тоже, торгуются до посинения и азартно )))) Много продавцов, выходцев из СССР, запросто можно наткнуться на земляка и за чашкой гранатового чая провести обоюдовыгодные торговые манипуляции. Конечно, ценники завышены, но тут уж зависит от ваших способностей договариваться. Обычно, если какая-нибудь вещь реально понравилась, договориться получается. Кстати, тут же находятся 2 аптеки, - в них тоже запросто можно торговаться. Отзывы об отеле. На ресурсе tophotels рейтинг отеля завышен. Тут действует обычная уловка, когда вам предоставляется шанс выиграть неделю бесплатного отдыха в отеле при условии размещения отзыва о нем на ресурсе tophotels. Если нет желания садиться и описывать нюансы конкретного отеля, то достаточно наставить ему «пятерок» и формально запоститься, что большинство и делает. На соседних рынках продавцы в один голос расхваливали именно отель «Виктория». С их слов, туристы очень положительно о нем отзываются и часто сюда возвращаются. Вместе с тем, большинство расположенных рядом отелей и торговых центров принадлежат одним собственникам, поэтому, на мой взгляд, здесь просматривается чисто маркетинговая политика сегментации потоков туристов по уровню доходов в рамках одной отельной группы. Выводы для себя сделал. В отель «Виктория» скорее всего больше не поедем, в дальнейшем посмотрим как обстоят дела в других местах Турции. |
| Плюсы: | много еды
wi-fi |
| Минусы: | сейф
лифт белье мини-бар принадлежности шумоизоляция духота в столовой |
| Отзыв: | 4* по цене 5.
Неделя отдыха в конце июля-начале августа 2018 обошлась в 105к рублей на двоих, брали в конце мая у Корала. Почитали отзывы, вроде людям нравится. Перелет из Москвы, и трансфер от аэропорта до отеля (1час) - без проблем (к оценке отеля не относится). По отелю - попросили заселить в номер поспокойней (дали на чай с кофе ). Заселили во 2 корпус, вид на бассейн если смотреть с балкона налево и дорогу справа, со стороны окон шум не очень слышно, стоят стеклопакеты на балкон. Но при всем желании от шума из коридора и соседних номеров помогут только беруши, особенно шумно от ванной/туалета соседей, такое ощущение что они у вас в номере моются и спускают воду. В номере ("супериор" - одно название для понтов) на двоих стоит 3 кровати? 2 сдвинуты рядом и еще 1 на всякий случай наверно, сам номер очень маленький, места для прохода 2 человек едва хватает - на фото видно (мы не тучные если что). При всех минусах отдохнули хорошо, но при всех плюсах - не стОит отель своих денег и 5*. Минусы отеля, и номера: - шумоизоляция, уже было указано, спасибо что соседи-немцы и их дети подолгу не орали, - сейф платный на рецепшн, в номере он есть физически, но без замка, замок выломан) - уборка - убирают плохо, только середину+проходы, пыль как была при заезде во многих местах, так и не вытиралась, но зато пылесосят, меняют полотенца (но пару раз давали какие-то грязные и драные по краям) и покрывала (кстати это именно покрывала - толстые и грубые, не как вторая простынь или пододеяльник, у нас такие кладут сверху на постель, хотя может кому-то нравится), и немного убирают в ванной, протирают стекло, добавляют бумагу - ванная – странная идея из стеклянной перегородки на половину ванны, шторки на второй половине нет, мойтесь аккуратно, если не хотите вытирать полы. - из гигиенических принадлежностей нет ничего кроме шапочек для душа, а так хотелось бы иметь: тапочки, мыло в пакетиках (спасибо хотя бы за горячую воду)), шампуни, халаты, о другом пока не будем мечтать - виктория разорится. - мини-бар - там только вода (4 бутылки по 0.5л.), и то не каждый день вспоминают доложить, но можно подойти к тележке уборщицы на этаже и взять самим. - чай-кофе - в пакетиках (4 чая, 2 кофе, 0 сахара), добавляют не всегда, можно подойти к тележке уборщицы и взять самим. - чашки для чая-кофе тоже не всегда моются - ну сами помойте, че вы, 5* же, ага) - дверь в ванную как в купе поездов – отодвигается вбок, еще 1 минус малого места, прилегает не плотно, зазор там около 1см, хуже чем в поездах, слышимость соответствующая) - лифт во 2 корпусе – сломанная или сожженная кнопка, долго думает перед тем как поехать, даже если нажать на закрытие дверей, освещение очень тусклое - территория отеля маленькая, вокруг бассейнов все лежаки практически всегда заняты - в столовой-ресторане в корпусе в обед очень душно, вечером немного получше, утром комфортно, - очереди за едой, то что на ужин готовится на улице на огне, надо стоять и ждать, приготовить ее не успевают на всех - мороженое из боксов не вкусное - растительный жир с ароматизатором. - выпрашивание отзывов – вам в номер положат конверт с письмом и анкетой, чтобы вы написали отзыв на этом сайте, и если ваш отзыв выберет ребенок на одном из вечерних шоу, вам дадут неделю отдыха, вроде как зимой. О плюсах: + еда – не назвал бы ее большим плюсом, обычная еда, ничего выдающегося, не то чтобы очень разнообразная, много одинакового в разном виде, под разными соусами, но голодные не останетесь. Всегда были разные сыры - мягкие, соленые, твердых конечно нет. Овощи, мясо, рыба – ну это же Турция, а не пустыня. Чем можно порадовать себя - это десерты и фрукты (но дыни всегда были недозрелые, зеленые по краям, нектарины твердые как яблоко). + пляж – 500м. можно доехать на микроавтобусе от отеля каждые полчаса вроде (редко пользовались) или дойти минут за 7, пляж хороший, желтый песок, лежаков много, всем хватает, вход в воду плавный, долгий. + wi-fi в номере есть Об отзывах – кому очень понравилось – рад за вас. Лично мы сюда не поедем, другим больше места будет) |
| Плюсы: | питание
море разнообразие фруктов бар мороженое водные горки |
| Минусы: | обслуживание
номера заселение мухи местонахождение 2-я береговая линия множество заброшенных отелей отношение отвратительное к русским |
| Отзыв: | Отель отвратительный! Море отличное.
Добрый день! Отдыхали в отеле июль-август 2017г. с подругой и двумя детьми. Выбирали отель по отзывам, но такое ощущение что сами работники отеля пишут эти отзывы! Расскажу в кратции: все началось с заселения- по приезду сказали что мест нет и предложили нам с детьми и чемоданами прогуляться 50 метров в другой не действующий отельчик.... Соответственно после наших возмущений нам дали два номера в первом корпусе в каком-то подвале без балконов с не работающим кондиционером и холодильником, сославшись на переселение через 2 дня. Через два дня на самом деле переселили в 4 корпус. Женщина на рецепшен ужасно не приветливая. Вообще весь персонал на рецепшен не говорит на русском языке!!!("Лицо отеля")! Затем началось: сломались все розетки, заблокировался сейф и т.д. Мастера ждали сутки пока уже кричать не начали.... Брали один сейф на двоих, т.к. он платный (отель пятерка прошу заметить), при выезде попросили заплатить за два сейфа- опять кричать пришлось, т.к. делают вид что ни чего не понимают...Короче говоря дурдом. Ну а в общем более менее. Уборка в номерах каждый день. Питание отличное. Анимация ни какая. Очень скучно- особенно вечером делать нечего. Сами себя развлекали. Море отличное, чистое. Повар Мустафа, официант Виктория и бабушка которая печет всякие вкусняшки на пляже просто супер!!! Все остальные просто ужас!!!! Бар на пляже далековато от моря. Бассейн чистый. 70% отдыхают русские немцы, 10% чистые немцы. |
Victory Resort 5* отзывы:
Возможно Victory Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Victory Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 196
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 258
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 648
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
