Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4*? Читайте плохие отзывы туристов Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ценят своих постоянных гостей. Просто отвратительно. Прокуренные номера, воняет канализацией всегда в ванной.
Являюсь постоянным гостем отеля Вега, останавливаюсь тут с семью очень часто. Знаю уже лично персонал в лицо, отель мне очень нравился всегда, я рекомендовала его своим друзьям и туристам (работаю турагентом). На многие недостатки отеля закрывала глаза, потому что всегда радовало как меня тут встречали. Но вчера и сегодня произошли крайне неприятные ситуации, номер на новогодние праздники был забронирован сильно заранее, но на мою семью (я, муж, мама и сын) были заняты все двухкомнатные номера, были вынуждены забронировать 2 отдельных номера. Мы уже так останавливались, я бронировала 2 номера на себя в личном кабинете и не было никаких проблем, в одном оставались сын и мама, во втором я и муж. В этот раз накануне нам позвонили сказать что ужина, который мы бронировали на всех 31го не будет, так как все рестораны будут заняты под праздник. Как будто ранее они этого не знали (мы бронировали В НАЧАЛЕ АВГУСТА) и сообщили в последний момент, и мы были вынуждены искать спешно ресторан для ужина 31го. Сама новогодняя ночь которую они предлагали нам не была нужна, так как ребенок спать ложится в 21:00, и мы также, нам нужен был обычный их ужин в 18:00, шведский стол. Ок, бог с ним с этим ужином. Приехали на заселение, простояли час в очереди, сели и нам говорят что стоимость будет выше, чем мы бронировали и выше чем написано у меня в ваучерах так как я не проживаю в двух своих номерах одновременно, я объясняю, что , мы не первый раз так бронируем при отсутствии двухкомнатного номера. Проблем не возникало. Мне говорят что меня не будут заселять по забронированной стоимости, просят приличную доплату. Дело даже не в деньгах, сам факт. Позвали управляющего, она объясняла то же самое что моя мама с моим 2х летним сыном будет проживать по одной цене, а я с мужем по другой. В общем еще целый час дополнительно издевались нам нами на ресепшен. 2 раза их менеджеры звонили накануне сказать что не будет новогоднего ужина у нас, и никто не удосужился сказать что мы не сможем проживать по забронированной и подтверждений цене. Уже и малыш проснулся хотя мы должны были заселиться так, чтобы ребенок продолжил спать. Ехали издалека в любимый отель, с отличным новогодним настроением. Просто отвратительно нас заселили, просто ужасный стал сервис, один из номеров который нам дали с ребенком 2 годика полностью прокурен, но мы уже так устали от всего этого, что пытаемся проветрить сами. Вывод: отель не справляется уже с полной загрузкой, и ни сколько не дорожит своими постоянными гостями, все мои рекомендации друзьям и туристам, которые ежегодно выбирают только этот отель теперь будут отрицательными, мы очень огорчены таким приемом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень огорчил.
Мы жили в отеле с 6 по 14 сентября. Для проживания выбрали отель Вега в Измайловском комплексе. Я ранее жил в этом отеле в командировках и поэтому считал его относительно более респектабельным по сравнению с другими отелями этого комплекса (Альфа,Бета, Гамма Дельта). Мое предпочтение выразилось даже в том, что я забронировал проживание в нем на 8 ночей за 28175 рублей, в то время, как проживание в таком же стандартном номере в Бете стоило за то же время 19650 рублей. Я жестоко ошибся! Каждое мое замечание к отелю Вега будет ничтожным, НО! Все познается в сравнении, в данном случае в сравнении с другими корпусами отельного комплекса Измайловской АБВГД-ейки. В номере не было и не предполагалось кондиционера для волос, лосьона после душа, шапочек для душа, одноразовых расчесок и бритвенных приборов. Даже коробка для одноразовых салфеток была пуста. Воду выставили один раз при заселении. Наборы для чая и кофе за 8 дней не обновили ни разу. Повторю, все эти замечания ничтожны, но месяцем раньше в соседнем отеле Альфа в таких же стандартных номерах все это было. Симпатичные и воспитанные девочки на рецепшен скромно опускали глаза, отвечая, что они согласны с моими справедливыми замечаниями, но у Веги с апреля изменилась концепция. Замечу, что в номере не было большого буклета с информацией об отеле, в который обычно вкладывают Анкету для гостей с вопросами, дескать как вас обслужили. Такой буклет ликвидировали (я уточнял у администратора), но ящик на первом этаже, в который следует бросать этот вопросник с отзывами для генерального директора, остался. Рудимент. Если служители отеля вдруг прочитают мой отзыв, то ящик, наверное, уберут. С учетом своих замечаний к номеру, ставлю за номер 3. Последнее замечание к отелю Вега - это цена завтраков, обедов и ужинов. Все они ежедневно оцениваются в 890 рублей каждый с человека (фотография ценника прилагается). Спасибо администраторам, разрешающим до внесения денег знакомиться с ассортиментом. Утверждаю, что выбор блюд гораздо скуднее, чем в Альфе и Дельте при более низкой цене в этих корпусах. Именно по этой причине я оцениваю питание, как неудовлетворительное, то есть на 2. Да, мы там ни разу не ели, но цену и ассортимент в сравнении с соседними корпусами отельного комплекса считаю достаточными для такой оценки. Итак, резюме. По состоянию на сентябрь 2022 года считаю отель Вега худшим во всем Измайловском комплексе АБВГД-ейки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Доброй ночи. Хочу предупредить гостей, чтобы отказывались от номеров на 9 этаже, а в частности номер 923. Выходя из лифтов ощутите невыносимую вонь, как будто находитесь в конюшне. А представляете, при полной загрузке отеля, ожидание лифта может составить более 5 минут, и придётся «наслаждаться» этими ароматами. Далее, про номер 923 - прокуренный до невозможного номер. И при всём этом в данный номер заселяют ДЕТЕЙ в возрасте 11 и 12 лет на 4 дня. На просьбы переселить, не реагируют. Только обещают перезвонить. Обращалась не однократно, но увы…… Не гостеориентированный отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А начиналось так красиво….
Люблю на выходных иногда менять домашнюю обстановку и выбираться в отели Москвы. Не так давно облюбовала комплекс Измайлово, до заселения в Вегу уже побывала в Дельте, Гамме и Бете. Решила в этот раз узнать, что там за Вега такая с условием того, что цена на порядок больше, чем в выше указанных гостиницах комплекса. Зашла на сайт отеля, где были заявлены хороший сервис, дизайнерские номера и даже СмартТВ. Последнее меня и привлекло, очень хотелось таки поваляться вечером и посмотреть фильм собственного выбора вместо кабельного ТВ. Оформления ожидала не более 10 минут. Сотрудник вежливая, приятная и обходительная - тут по сервису нареканий нет. При регистрации предложили игристое на выбор, был даже брют - вкусный. Очень неожиданный и приятный «комплимент», но на этом приятное наверное и закончилось..) Итак: 1. Дали угловой номер 2741. В целом чистый, симпатичный, на первый взгляд, но, увы, сам номер маловат, на мой субъективный взгляд, явно меньше стандартного 21 метра, так как почти всю площадь жилой площади занимала кровать (180х200). Окно в изголовье большой кровати создавало уютный романтичный вид - это плюсик. 2. Ничего не осмотрев и не проверив, кинула вещи и ушла гулять - это видимо и было моей ошибкой…. Надо было сразу все осмотреть, чтобы поменять или отказаться. 3. По приходу вечером в номер я таки осмотрелась внимательнее, и увидела ЭТО - наличие запертой двери в какую-то потайную смежную комнату, на которую я при за селении не обратила внимания. За этой дверью кто-то периодически шуршал, разговаривал и смотрел телевизор. Было ощущение, что я в номере не одна :/ Штош, не так страшно, позже наступила тишина и я успокоившись решила таки насладиться фильмом на СмартТВ… Напомню, что выбрала Вегу именно из-за этой опции, чтобы вечером посмотреть фильмы, предварительно, перед бронированием, звонком уточнила в каком номере есть телевизор с данной функцией, из-за этого взяла Смарт за 3900₽ вместо стандарта за 3300₽. Попыталась я включить - не получилось. Думаю, ну, может я туплю… Позвонила на ресепшн, связали с «айтишником», на вопрос шо как быть, мне ответили, что только с андройдом можно синхронизировать, попробуйте найти и смотреть через браузер. В общем телевизор не синхронизируется с айфоном (!), только с андройдом 🤦🏻‍♀️ При выходе через браузер фильмы не запускались и даже платно не посмотреть, так как специальные сайты а-ля ivi, окко или кинопоиск также не прогружались полноценно и соответсвенно также ничего посмотреть невозможно. 4. Решила в итоге сверить все, что должно было быть в номере (список сверяла с описанием номера на официальном сайте): * LCD-телевизор с функцией Smart-TV - ❌ по-факту не работал так как нужно. * Устройство для зарядки гаджетов с функцией воспроизведения музыки - ❌ не работала * Письменный стол и стул - ❌ отсутствовали * Настольная лампа - ❌ (стола письменного не было, откуда ей взяться), бра ✅и торшер❌ * 2 прикроватных тумбочки - ❌ ни одной * Полукресла и пуфик - ❌ только 1 кресло * Весы в ванной - ❌ . Также не было ни одной салфетки в диспенсере :) * Вместо обещанной ручки к блокноту положили карандаш ❌ (извините, но если придираться, то до конца) 5. Дальше больше. Примерно с 20:00 начался сильный запах канализации из санузла (душ к тому моменту я еще не принимала). К 23:00 запах стал невыносим, сделали звонок на ресепшн в 23:05 обещали сантехника. В 23:17 пришли мастера. Дядечки вежливые, к ним вопросов нет. Сказали какая-то проблема с сифоном от того там что-то застоялось и стухло 🥴 мастера поколдовали, сказали вроде ок, все пройдет, но дальше я уже не стала ожидать выветривания, так как устала и сил, как и желания разбираться уже не было. Вырубилась с омбре канализации. На утро запах действительно прошел, я все таки приняла душ и поспешила выехать раньше времени выезда. «Вас ждет уникальная атмосфера и необычные стилистические решения в номерах категории Смарт» - так оно и было 🥲 Атмосфера незабываемая) Все бы ничего, сама выбрала сама и осталась, но мне лично принципиальны моменты «ожидание/реальность», особенно, когда цена не «3 копейки». В данном случае Вега, к сожалению, не справилась и скорее разочаровала, чем порадовала. В той же «сестре» Веги Дельте в разы лучше, при этом цена гораздо приятнее. Да, номера не дизайнерские, да без SmartTV, но там те же халаты, вода, шоколадки, чайник, кофе/чай, бутылки воды, постельное белье, гигиенические пренадлежности (наборы, кстати, гораздо щедрее - бритвенный, лосьоны, ватные диски, ушные палочки, швеный) только цена за номер на 1-1,5 тысячи рублей дешевле :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочаровалась.
Всегда когда раньше приезжала в Москву останавливались в "Веге". Но 2021 год показал мне, что это был мой последний раз в этом отеле. Всё началось с мелочей. Уборка. Честно, я раньше вообще никогда с таким не сталкивалась. При заезде в номер ковёр был такой грязный, будто его не чистили полгода. Возле столика была аккаунтно сложенная стопка чипсов (видимо от прошлых хозяев). Это акция что ли? Покупаешь номер с двумя кроватями, а три чипсины на полу в подарок?? Дальше. В номере не было туалетной бумаги. Дважды я звонила на рецепшен. Никто и пальцем не пошевелил. В номере нет мыла, мусор убирают через раз (хотя заявлено было каждый раз), пол у меня так и остался грязным. Даже воду в бутылках принести не могут!!! Ладно, думала ну там август, затмение, ретроградный меркурий, ещё что-нибудь. Но окончательно меня добила другая ситуация. Я оформила ужины ежедневно (шведский стол). В один из дней я не успевала прийти на ужин. Днем, заблаговременно, я позвонила на рецепшен, объяснила ситуацию, мне сказали да-да, хорошо-хорошо. Когда на следующий день я подошла разобраться (хотела поменять просто этот ужин на завтрак), на меня посмотрели как на дуру, сказали, что никаких звонков не было, что нужно предупреждать, что они вообще не знают с кем я там разговаривала. Сказали, что колл-центр меня мог переключить на ресторан, а у них оказывается системы не связаны. Начали нести какую-то откровенную чушь. Я вот не понимаю, почему я должна платить и нести финансовую ответственность за то, что сотрудники напрямую не выполняют свои обязанности?? Девушке, которая назвалась ответственным менеджером, отдельный привет, вот кто у них там руководит всеми небылицами, которые они рассказывают гостям. Правда, я очень сильно разочаровалась. Была больше десяти раз здесь, всегда чисто, вкусно, замечательно. Не понимаю, просто не понимаю, что случилось. Обидно и жалко это место, которое раньше было таким хорошим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Команде" отеля плевать будут ли гости у них жить.Даже.
Не первый год при поездках проживаю в этом отеле и всегда радовало то,что даже мелкие проблемы решают быстро и казалось,что гости ценны для руководства и сотрудников,но нет... За последние полтора месяца живу тут больше,чем дома. Косяки с уборкой стали уже нормой для этого отеля,также как и безразличие к гостям. После нескольких жалоб в качестве извинения предоставили комплимент в виде конфет (к которым к слову претензий нет), а также бутылки,а если на деле "бутылочки"вина...С письмом,в котором извинялись передо мной и моей подругой,которая жила со мной в номере,однако вино почему-то было рассчитано только на одного человека,что подтверждало даже то,что дали ОДИН бокал под вино на двоих.Хотя можно было не позориться и просто предоставить полноценную бутылку шампанского,как делали раньше на двоих.Руководитель же решил,что ему все равно на отзывы и расстройство гостей и решил отмолчаться...Тут же мы заметили то,что при уборке опять косяки-грязный пол в номере, отсутствие туалетной бумаги и полное отсутствие полотенец!Слепым нужно быть,чтобы работая горничной этого не увидеть.Если администрация отеля хочет избавиться от гостей,то проще сказать прямо,а не издеваться и портить отдых!!! После этого всего первый раз за все годы у них вместо ВАЗЫ под цветы принесли пластмассовый кувшин-хорошо отомстили и поиздевались! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответствует 4.
Были в отеле с группой с 16-19 августа 2018. Запах в номере. Еда не соответствует отелю заявленного уровня! Вся группа получила отравление... Ассортимент из крылышек, желудочков и печени оставляет желать лучшего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | приехала на встречу ....но не пускали в отель...знаете.
приехала на встречу ....но не пускали в отель...знаете почему?...очень смешно! я не россиянка верней гр не РФ... имею регистрацию ...штамп на регистрация синий цвета....говорят что они пускают в гостиницу не РФ только с красный цвет штампа...дальше очень интересно получилось.....админ гостиницу дала совет подходите к охранику он вашу проблему может решать за М/П.. СКОЛЬКО ????? ответь - охраник 1тр...велком наш отель и я прошла...Вот такие у них пироги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если надо, остановиться можно, но хотелось бы лучше.
Так получилось, что пришлось остановиться в этом отеле 2 раза на одной неделе. Не понравилось, 4 звезды здесь нет и близко. В мое первое посещение: я тащилась в каждой руке по сумке плюс комп, входная дверь сама не открывается у них сейчас. Рядом стоял охранник, так представительно... в костюмчике. Вы думаете он помог мне, хотя бы, открыть дверь??? Вы заблуждаетесь, он тупо стоял дальше и даже не пошевелился. Выдали карту-ключ, а она не открывает, даже невозможно попасть на этаж. Вот с этими сумками, уставшая, я поехала снова вниз. В этот день у многих не работали ключи, была какая-то проблема. На рецепшен мне поменяли ключ. Со мной поднялся парень с рецепшен, который меня оформлял, посмотреть, что происходит с ключами. Вы думаете, что он помог мне нести сумку??? Он открыл мне номер, а там оказался прокуренный номер, он был раньше для курящих, и ремонт никто не делал, просто теперь нельзя курить. Мы заказывали номер для некурящих. И я отказалась от этого прокуренного номера. В холле мы встретили менеджера более высокого звена, он сказал, чтобы за все эти неудобства мне обгредили номер. И видимо сказал, мне помочь. После чего у меня все-таки взяли сумку и заселили в номер выше классом. Он был с ремонтом и без лишних запахов. Интернет работал нормально. Вид был красивый, халаты, тапочки. Вообщем, все более-менее. И через пару дней мы снова останавливаемся с супругом в этом отеле. Этот отель участвует в программе Аэрофлот Бонус. Нам должны были начислить бонусы на карту мужа, но прошел месяц, а бонусы так и не зачислили. Номер заказали такой же, как мне дали в прошлый раз (выше категории Стандарт). Отличие от Стандарта только в более свежем ремонте (ну и халат-тапки). Номер был в другом крыле, интернет был ужасный, вообщем-то его почти и не было. Было откровенно плохо. Не было в это раз каких-то средств для душа. Неудобные подушки. Остались неприятные впечатления от этой гостиницы. |
Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4* отзывы:
Возможно Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Вега Измайлово Отель и Конгресс-Центр 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московский регион
-
Измайлово Дельта 4*
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
-
Moscow Marriott Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
The Ritz Carlton Moscow 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
AZIMUT Отель Смоленская Москва 4*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Отель Аструс - Центральный Дом Туриста 3*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 370
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 467
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 839
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
