Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5*? Читайте плохие отзывы туристов TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5*
| Плюсы: | ухоженная и красивая территория |
| Минусы: | анимация
сервис |
| Отзыв: | не плохо.
Отдыхали с 6.09.2017-15.09.2017. Туркиш эйрлайнс, как обычно домчали без проблем! То ли Турция изменилась в сервисе, то ли мне в этот раз не повезло( В Турции была 5 раз-всегда на отлично, а в этом отеле что то не то. Почти все 10 дней приходилось самой освобождать стол от грязной посуды и кушать с семьей на грязных скатертях. Это ужасно, правда! Анимация- исключительно самодеятельность, скучно! Ведущий аниматор-лентяй! В основном все под немцев, даже русский язык не знает, что лично для меня странно. Турки, работающие главным аниматором в отелях обычно без проблем общаются на русском. Никаких бразильцев, танцоров и тд НЕ было. Вечерами после ужина провести досуг негде. Вообще я люблю Турцию, надеюсь в дальнейшем на лучшее! С размещением не повезло, доплатила молодому человеку на ресепшн всего 20 долларов и мне на след день предоставили улучшенный номер в зоне mood-это зона релакс, она прекрасна: густая зелень, сосны, белки, апельсины и тд. Много бассейнов, там мы и купались. Приходили дяденьки с приборами и проверяли воду, оказалась НОРМ. Еда: тоже изменилась, видно экономят. Рыба дорада сменилась на какую то вонючую, сладости не вкусные, пахлава вся течет, мороженое не такое тянучее, как раньше. Обед в снек-баре разнообразнее, чем в ресторане. Гала-вечера тематические, очень красивые, но на еде это не отражается! Ля-карт отдельная история. Уборка: положили 1 раз горничной 200 рублей и она ежедневно убиралась и меняла пастели, на это мы не расчитывали. Территория ухоженная, большая, ездят улыбашки-дядечки на машинках-шаттлах каждые 7 минут. В отеле есть животные, в основном кролики и птицы в мини-зоопарке и очень много дико голодных кошек, для них выделили зону для кормления. На табличке написали, что кошки привиты, проверены ветеринарами и ни в коем случае их не кормить! Но мы не сдерживались, набирали мяса и кормили. Если бы вы это видели!! Они накидывались на мясо, как будто не кормленые месяц, страшно смотреть, такие тощие, жутко просто. Пожалуйста, покормите кошечек!!! Море мутное из за песка, но очень теплое 26 градусов. В общем не плохо, но в след. раз предпочла бы другой неизведанный отель))) А ведь есть люди, которые по 2 раза за сезон сюда приезжают. Каждому своё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поменяйте путёвку если возможно.
Отдыхали в отеле с 07.06.2017 по 21.06.2017. Когда выбирали отель читали отзывы на них и купились. Расскажу в короткую без эмоций!!!!!! Плюсы: Хороший бассейн, кофейня, несколько зон с газоном для лежаков, хороший фитнес и боксёрский залы, анимация, хороший вай-фай- На этом всё!!!! Минусы: Скудная и порой не качественнная еда ( выбора нет вообще, большей частью постоянно что то намешанное, порезанное), рыба иногда недожаренная, отсутсвует обслуживание в столовой ( на фото стол на задворках для самостоятельного розлива вина, антисанитария( смотрите фотографии: порезанные кусками фрукты, кошки на столах), плохая работа официантов, когда открывается столовая - бегут все сразу чтобы успеть схватить еду, отсутствие детского стола как такового, ужасная слышимость в номерах через соединяющую их дверь, ну, а пляж это отдельная тема- камни на входе в воду и прибрежная полоса гальки, с 16.00 до 19.00 еды нет нигде, бар не пополняется пока не попросишь! Не пойму откуда такие хвалебные отзывы! Либо люди первый раз за границей, либо рекламный ход отеля! Разговаривали с несколькими отдыхающими у всех такое же мнение. Как и мы почитали отзывы и поехали!!!!!! |
| Плюсы: | море
свежая еда |
| Минусы: | один ресторан
развлечения расположение отеля анимация |
| Отзыв: | Так себе.
Отдыхали двумя семьями, я с мужем и двумя детьми(10 мес и 9 лет) и с сестрой ее мужем дети(5 лет и 10). В общем в Турции мы первый раз, были еще в Египте в Хилтоне, поэтому сравнивать было особо не с чем. Но отель не оправдал моих ожиданий. Во-первых хочу сразу обозначить зону Mood, в которую советуют селиться, еще и с детьми, мол там потише. И мы повелись на это, в итоге эта зона мертвая, пока дойдешь до туда, еще и с коляской сгоришь и вспотеешь))), прогуляться так то ничего, а когда у дитя каждые 3-4 часа ест и кипяток нужен для смеси, короче в итоге я заранее брала сумку прикиньте из номера с едой, водой, трусами и тп, чтоб не возвращаться, потому что времени много занимает. Потом в номере нет чайника, как так??? Это 5 звезд на минутку, на ресепшене нам сказали, что в этой зоне не предусмотрены чайники. Хаха, зато в главном корпусе чайники в каждом номере, да еще и такая конструкция с подставкой кружками, что мы у сестры не смогли забрать её, пришлось подрезать из детской комнаты, он там безсхозен, ну а ходить за кипятком на ресепшн, как они предложили, извините это ппц. Потом в этой зоне муд есть 3 бассейна, в одном из них нельзя шуметь( а селят как раз около него), с детьми туда нельзя, наши пытались тихо плавать, но получили пару замечаний и больше туда не приходили. Ну знаете там и не захочется купаться, там нет никого никогда, а если есть, то спят на диванах))) Короче эта зона муд не для семей с детьми однозначно, а для бездетных пар или пенсионеров, которые не пьют чай или кофе и которым не нужна кипяченная вода Номера там многие соединятся дверью с другим номером, слышно любое слово соседа, нас переселили на след день в номе 6214, это 6 корпус, 2-озночает этаж, номер был с видом на этот беЗшумный бассейн)))Еще кто-то писал в отзыве, мол селитесь в Муд, там тихо, а то в главном корпусе шумно и слышна музыка. Как раз в муд слышно очень музыку из соседнего отеля и из баров турецких. А в главном ни фига нет, какая музыка?))) Тухляк, анимации почти нет, разве что вечером предстваление в амфитиатре и то не всегда, на дискаче музыка не очень, станцевать пару раз хотелось, а так приходилось ждать нормальной песни. Днем скучно, мы вернулись нигерами, потому как на море были постоянно, в принципе делать в отеле и нечего больше, можно конечно у бассейна полежать на шезлонге, посмотреть как немцы книжки читают)))все пишут что много спортивных секций, а никто видимо туда не ходил, потому как попасть туда не легко))). Мою сестру на стэп аэробику не пустили в кедахи еще девушку из Польши!!!! Мол нужны специальные кроссовки, она поехала в Белек купила, сходила туда пару раз, и больше не ходила, не интересно короче, да и неудобное время, это с пляжа нужно подорваться побежать, а то если опоздаешь на 5 мин не пустят(одну там развернули), короче как прям на работу, не вызывает желания. Аниматоры по спорту очень серьезно относятся к своим тренировкам))), аква идет около часа в бассейне, я сгорела как свинья. Ну ребят вы серьезно??? Люди отдыхать приехали, руками ногами подрыгали посмеялись и разошлись. На следующий день к вам больше народу придет, а тут.... Аниматоры не зовут не собирают никого, короче тебе надо пойди, сходи, узнай, какие секции есть, расписание выпиши себе, обувь не забудь специальную приобрести, прям абонемента не хватает. Велик можно взять на прокат), муж брал одни раз, чтоб сгонять в Белек за клубникой и черешней, потому как в отеле не давали, ссылаясь на не сезон, хотя в Белеке очень даже сезон. Ах да на пляже Боча для пенсионеров немецких, за 2 недели моего отпуска, играли раза 2-3, в дргие разы никто не вызвался. Музыка на пляже не играет, хотя хотелось иногда послушать. Детские аниматоры работают расслаблено, то есть тупо как воспитатели в детском саду сидят в детской комнате и ждут, когда к ним приведут ребенка-туда к 9 утра до 12, потом забрать, потому как у аниматоров обед с 12 до 15, ну и опять потом привести. Потом 2 дня в неделю -субб и еще какой то вообще закрыты десткие комнаты, у аниматоров выходной?!!! У всех 4-5 ти человек, да уж((( То есть они даже закрывают маленькую игровую комнатку для годовасиков, где они могут поползать в жару. Для наших 9-10 летних детей вообще ничего нет, как сказали группа не сформировалась, ну ну, она у них никогда не формируется. Есть батуты правда, но на ниж тоде не пустили детей без специализированной обуви((( Но наши дети нашли себе занятие))) они ходили в соседний отель в Корнелию катались там на горках и ели там мороженку, ну в нашем отеле тоже давали мороженое, но простите только на обед в главном ресторане, пока дойдешь до него перехочется и абсолютно не вкусное. Что за пятерка, когда поесть можно только в одном ресторане??? За блинчиками мясом и рыбой вечно очередь, часто приходилось брать что-то другое, стоять не всегда прикалывало. Но еда всегда вкусная и свежая. Пообедать правда можно и на улице у басика, но там фастфуд в основном. Еще можно записаться раз в неделю в Al carte( турецкий и американский рестораны понравились очень вкусно) Конечно выйти из отеля прогуляться негде, мало того в отеле тухляк, еще и за пределами...((( Вроде отель большой, много зелени, но вот эти поля футбольные, для гольфа, безлюдные тихие бассейны ни о чем вообще!!! Думала как одним словом обозвать отель и придумала))) -"ПУСТОЙ" Если вы любите тихий и спокойный отдых, достаточно заплатить за 3-4 звезды и также лежать на шезлонге))). В принципе ехали на море, вода теплая, пляжем остались довольны, накупались, получили свою порцию солнца. Возможно вернемся в Турцию, но уже не в Белек. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Напрасные ожидания.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле «Magic Life Imperial» в Белеке. Мне очень повезло, поскольку и туда и обратно я летала Турецкими авиалиниями, и это было невероятно комфортно! В отеле я находилась с 13-26 мая 2017 года. Сразу по прибытию меня разместили, не пришлось ждать до 14:00. Номер показался мне приятным, но окна и балконы были грязные. Вечером, вернувшись в номер, я заметила, что довольно шумно от дискотеки, махнула рукой, посчитав, что через 1-2 часа мероприятие завершится. Дискотека закончилась, но до утра было много других шумов: бой стекла, вывоз мусора, шум от грузовых машин, которые осуществляли работу рядом с моим балконом. Поспать совсем не удалось, но я была полна решимости изменить ситуацию сразу после завтрака на рецепции. Я тщетно пыталась узнать, где гестрелейшн для русских туристов, но мне пояснили, что здесь такая должность отсутствует, поэтому все вопросы нужно решать через сотрудников на рецепции, которые говорят по-русски. Я объяснила свою ситуацию, но мне показали списки забронированных турками комнат, с указанием конкретных номеров. Данные туристы должны были приехать через сутки и варианты со свободными номерами отсутствовали. Администратор обещал, что могут быть варианты, если кто-то освободит номер через сутки. Еще одна «ночь на стекольном заводе и в транспортном цеху» и после обеда на следующие сутки меня заселили в приличный номер. Конечно, многое забывается, и на многое не обращаешь внимания, но есть вещи, которые пропустить невозможно! Я отдыхаю в Турции в 12 раз, но такого безобразия в отношении гостей отеля я пока не встречала. Завтраки стандартные, но в этом отеле либо не умеют печь хлебобулочные изделия, либо выкладывают черствый и заветренный хлеб. Обед это отдельная тема! Соглашусь с предыдущими туристами, которые оставили свои отзывы. Он проходит в баре у бассейна. Выбор настолько необычный, что первое время я поверить не могла: картофель фри, гамбургеры, пицца и спагетти, рядом на гриле готовят 2 вида курицы. Были дни, когда готовили рыбу, но за ней, как впрочем, и за курицей, нужно было отстоять очередь! К 10-му дню пребывания на курицу смотреть не хотелось! К такому положению вещей я точно не была готова. Чтобы сесть за столик, нужно было найти и заставить официанта протереть стол. Официантов очень мало и они крайне неприветливые и неуслужливые! Одним словом, если Вы давно не были в MacDonald’s, то Вам сюда! Ужин проходил в основном ресторане. Зная наизусть турецкую кухню, феерию еды и деликатесов, я не знала на чем остановить свой выбор. Очень много гарниров, но мяса, рыбы, зелени – крайне мало, а то в наличии - невкусное! Настоящее месиво и стрепня повара из столовой. Клубнику давали только 4 раза; в первый раз умудрились порезать ее на половинки, как и яблоки. Я очень люблю тунец и привыкла к его изобилию в любом Турецком отеле. Однако, здесь я встретила его дважды (на задворках, как бы припрятанным за углом) на порционном блюде, рассчитанном на 3-4 человек. Вспоминаю одно утро, когда я вошла в ресторан и увидела семгу, которая была порезана тонкими ломтиками и уложена на большие черствые куски хлеба. Я взяла порционное блюдце и решила, что вернусь за добавкой, однако к моему возвращению через 20 минут, рыба исчезла (была убрана). Т.е., те, кто пришли на завтрак после меня, вообще не знали что такая нарезка была. О таких традиционных для Турции блюдах, как: утка, ягненок, тунец, семга, язык, сибас, восточные сладости - здесь мечтать не приходится. Даже пахлава в этом отеле оставляет желать лучшего, поскольку несвежая и чрезвычайно мокрая. Бывает такое, что сладости подают в большом количестве в «Coffe-House» в полуденное время, но и тут полное разочарование… Такой скудной выкладки, полагаю, что даже в трехзвездочном отеле нет! Два вида песочного печенья, морковный бисквит и шоколадный моченый кекс. Что касается сервиса… не стану жаловаться на уборку в номере, но постельное белье первый раз было заменено лишь на 6 день! Официантов в ресторанах и барах так мало, что они не справляются с облуживанием, либо просто не подходят к гостям. Чтобы заказать напитки к ужину Вам нужно сразу искать официантов и место, где их разливают. В противном случае, Вы будете сидеть без воды, вина и т.д. На мой вопрос: «Что случилось с отелем? Почему такое отвратительное питание и сервис», мне сообщили, что в этом году отель поменял свою концепцию, поэтому другого не ждите. Хочу подчеркнуть, что в этом отеле отношение к русским туристам и немецким существенно разнится: для немцев создаются условия, а на просьбы русских не реагируют никак. |
| Плюсы: | разнообразно
фрукты фреши хорошее питание |
| Минусы: | не самый приветливый ресепшн
грязноватый крытый бассейн |
| Отзыв: | Нормальная четверка.
Очень мало отзывов о зимнем отдыхе. Отдыхали с 6 по 13 января здесь. В общем, неплохо, но это, конечно, не пять звезд. Хорошая такая, скромная четверочка. Территория большая, расположен в красивом живописном месте, посреди соснового бора. Пляж большой, но сказать по нему ничего не могу, ибо не лето. Зимой работает только основное здание, имеющее уж очень затейливую структуру, до некоторых номеров от центрального лифта чапать минут 7. Отель позиционирует все номера как стандарт без вида на море, но такие номера есть, есть с прямым видом, но там за все время, что мы там были, селили только немцев и турков. Мы просто "выгрызли" номер с боковым видом на море и сосны, но только на следующий день и только благодаря нашей настойчивости (в первый раз видела неприветливых сотрудников на ресепшн, которые откровенно не хотели нас переселять из номера с видом на колодец из таких же номеров с сосной посередине). Большой плюс отеля - его питание, во всяком случае, - зимой (слышала, что летом были нарекания). На завтрак есть свежевыжатые соки, с 2 часов открыта кофейня со всякими тортиками, кофе приличный, кстати, на завтраке тоже кофе пить можно, если не из автомата. Кроме того, в номере звукоизоляция в общем неплохая, в отличие от большинства других турецких отелей. Из минусов - крытый бассейн, довольно грязный и круглый(!!), плавать в таком откровенно невозможно тем, кто пришел туда плавать, а не плескаться. Нарезала там круги до тех пор, как закружится голова:( Ну и уборка номеров не самая тщательная. И небольшое дополнение для русских "пакетных" туристов: если вы ругаете наших турпредставителей, это значит, что вы просто не знаете, каковы туроператоры, например, польские, мы летели из Варшавы от Итаки. Поверьте, наши - просто лапочки и умницы, нужно их беречь:) |
| Плюсы: | хорошее и разноообразное питание,
хорошо оборудованные пляж, просторный бассейн, разнообразные развлечения |
| Минусы: | тесные и маленькие помещения с общей кроватью,
музыка до 5 утра со стороны соседнего отеля, нет халатов, нет тапочек, нет сухого мыла, постельное белье не соотвестсвует 5* |
| Отзыв: | очень тесные помещения.
был в отеле с 9 по 18 сен 2015 через TUI, 2 взрослых . +: отличное и разнообразное питание, хорошо оборудованный пляж, просторный бассейн, ухоженная территория, замечательная кофейня -: 1. очень тесные и маленькие помещения. STANDARD LIFE WITH BALCONY. номеров у которых 2 кровати оказывается мало, о чем в турагенстве не сообщили. Хотя была пометка в договоре о 2 раздельных кроватях , менеджер на ресепшене отказался выделить комнату. Пришлось 2 дня мыкаться на дополнительной раскладушки в духе пионерлагеря. Потом выделили комнату 2135, но оказалось что она без балкона и выходит на сторону соседнего отеля с пляжа которого до 5 утра доносится звуки музыки. дальнейшие предложения были типа подходите завтра, затем выяснялось, что либо кровать одна, или бунгало до которого ехать на электрокаре. Поэтому решили остаться в последнем номере, отпуск и так небольшой. 2. впервые вижу чтобы в 5* отеле было такое некачественное постельное белье, которое не держится на кровати, нет халатов в номере, тапочек, сухого мыла. Алексей |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Club Magic Life Belek Imperial 5* мы больше отдыхать не поедем.
Я была в этом отеле с 30 июля - 8 августа 2013 года с семьей. Бронировали 2 комнаты, отдельно с родителями. Заселились более менее нормально, мне с сестрой ключ дали сразу, но комната оказалась маленькой, и что было обидно, что окна упирались в стену отеля, и мы ей любовались каждый вечер выходя на балкончик ( на котором вдвоем умещались с трудом). Ну это не так важно, ведь мы приехали не в отеле торчать. Родителям дали ключ гораздо позже, но это не вызвало особых неудобств , вещи они оставили у нас. Начну с минусов, потому что их гораздо больше. Самым неприятным был тот факт, что этот отель предназначен для немцев!!! Все развлечения, анимация, выступления, развлекательные вечера и дни -все на немецком языке!!! Складывалось ощущение, что мы тут случайно оказались и вся "вечеринка" не для нас))) Тоже самое касается обслуживания, в ресторане за немцами "ходили на цыпочках", убирали тарелки вовремя, предлагали чай/кофе, у нас же в основном все тарелки оставались пока мы не выйдем из-за стола. Пытались общаться на английском, т.к. в ресторане/баре никто не знает русского,редко кто понимал английский, в ходу только турецкий и немецкий. Очень -очень-очень неприятно. Немцев буквально облизывают в этом отеле, в то время как к русским какое то безразличие ( в лучшем случае). Кстати немцев заселяли сразу по приезду и предлагали напитки)) Далее, неприятный момент с уборкой. Убирались ужасно, несколько дней не вытряхивали пепельницу, вместо того чтобы постелить покрывало на кровать, его просто смяли и положили на кресло и там оно лежало ( валялось) 3 дня, на балконе у родителей была грязь, разводы липкие ( видимо до вселения кто-то разлил там лимонад или что-то сладкое на пол) и много пыли. На этот балкон мы ходили только в тапочках. мы жаловались..., но нормальной уборки так и не добились - и это считается 5-ка!!??? Так как мы поехали отдыхать в самый сезон, то цены на развлечения были просто космические, особенно пляжные. Мы были настроены отдохнуть по полной, готовились к высоким ценам, но не настолько же... Так же очень разочаровало, что пляж не песчаный, как говориться на сайте, а по берегу были камушки и вход тоже мелкие и большие камушки, неприятно заходить в море. Но само море было теплое и мягкое, что конечно радовало. Так же были не очень приятные моменты шопинга, нам обещали пошить куртку, в итоге ничего нет и не будет. Кому интересны подробности, могу написать название магазина. Пожалуй это основное, что подпортило нам отдых. Самый большой плюс этого отеля -еда! Еда была очень вкусная и разнообразная, фрукты, овощи, мясо, рыба, курица, разные гарниры, грибы, сладкое -все было) Очень вкусное мороженное, я его ела каждый вечер. Каждый день на ужин была еда разных стран В общем, были сытые и довольные. Еще понравилось, что вечером выступали танцоры, певцы, - никакого балагана, выступления действительно профессиональные и интересно было посмотреть. Положительное мнение о бассейнах, есть бассейн с горками и гидромассажем, но там много детей, за которыми почти нет присмотра, плескаются, орут, плачут, вобщем не совсем приятно. Так же есть релакс зона, в который мы иногда отдыхали, бассейн и шезлоги в тени ( т.к. в первые дни немного обгорели). Кстати берите с собой лекарства от простуды, мы почти все простыли ( толи от кондиционеров, толи на море переохладились, непонятно). Не смотря на страховку, у доктора все лекарства платные..и не дешевые. В общем, я подведу итог лично для себя: в этот отель отдыхать мы точно больше не поедем. Тех денег, что мы заплатили за отдых в нем, он не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неоправданные ожидания прошлогоднего праздника.
В отеле отдыхали во второй раз. От отдыха в сентябре 2011г.остались самые положительные впечатления. Ранее отдыхали в Турции около 15 раз,причем всегда в высококлассных отелях типа Корнелии,но Империал понравился высоким немецким сервисом и,извините,почти полным отсутствием наших земляков.Поэтому в 2012 г.вновь решили отдохнуть в Империале. Многократные попытки зарезервировать прошлогодний номер 2429 или соседние аналогичные не принесли успехов.Нам отвечали о том,что это невозможно. В отеле мы узнали,что это возможно,но почему-то только в отношении немецких туристов. Все положительные впечатления от прошлого года были сразу вычеркнуты из памяти при заселении в номер. В 8-мь вечера нам выдали магнитные карты от дверей номера 2354,которыми дверь не открывалась. До 22-10 мы 9 раз ходили на рецепцию(а это каждый раз по 400 метров) и каждый раз русскоговорящий Рустам говорил о том,что он уже отправил работника к нашему номеру. Таких туристов было еще 4 пары. Одна немецкая пара,отчаявшись ждать помощи,расположилась на полу у дверей своего номера. С большими нервами мы вытащили из рецепции девушку,которая пробежалась по всем неоткрываемым номерам и перекодировала замки. Вечер заезда и настроение ожидания хорошего отдыха были убиты напрочь. Реакция на просьбы и требования к Рустаму была нулевой. Выслушивая нас всех,он спокойно занимался с перевозчиком чемоданов подсчетом полученных мелких денег. Утром мы встречались со старшим менеджером фронт-офиса,которая нас любезно выслушала,формально извинилась. Но ничего нового в работе рецепции после этого не изменилось. Тот же Рустам также не реагировал на аналогичные проблемы у новых туристов. Остальной обслуживающий персонал в ресторанах,барах,на пляже остался таким же любезным,как и в прошлом году. Из недостатков в отеле можно отметить сократившийся ассортимент питания,прошлого века установленные механические шторы в ваннах,вода через которые всегда при купании проливается на пол. На пляже установлен голубой флаг,но как минимум 2-3 раза в день купающиеся вылезают из воды,т.к.со стороны Маритима или Атлантиса проплывают какие-то канализационные пятна и пузыри,масляные пятна добавляют катера и скутеры,базирующиеся слева от пляжа. Бригада аниматоров работает хорошо,но праздников типа "Аватар"стало меньше. Со слов работников отеля изменилась команда руководителей отеля.Мы также предположили,что сократилось реальное финансирование ресторанов. Помимо более скудного ассортимента мы видели и совершенно вялые невкусные арбузы. Несколько туристов отравилось достаточно серьезно. К еще одному недостатку отнесем то,что в прошлом году для русских было 20 номеров,теперь 100. И в этих 100 номерах не всегда проживает публика из больших городов и с высшим образованием. В этом году мы с интересом,а турецкие официанты с обожанием наблюдали за нашими дамочками,которые даже в обед ходили в ресторан в абсолютно прозрачных,как они их называют,поревах поверх ниточек на филейной части. В это время их крепкие мужчины играли в водное поло в бассейне и при своих же детях громко с применением народной лексики комментировали свои спортивные достижения.Короче говоря,мы сами в этот отель не поедем и тем,кто нас понял,не рекомендуем этого делать.Поверьте опытным туристам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился! Про еду: если едете с ребенком - каши.
Отель не понравился! Про еду: если едете с ребенком - каши у них нет, соки только химически-разбавленные напитки, они даже спрайт и колу с водой разбавляют! на завтраках на столах стоят термосы с кофе - холодный! посуда попадается грязная! персонал тормозной. за ужином официантка сперла у ребенка игрушку! В номер заселялись тоже с проблемами - предложили "в подарок" номер для инвалидов! когда мы Это увидели - настроение совсем испортилось - как в канализации + стены и потолок жуткого цвета... пришлось доплачивать из своего кармана парню с ресепшена, после чего нас поселили в 2416 с видом на море)) Света, представитель "Мострэвел-Туи", о которой упомянали в предыдущих отзывах, действительно хамка до омерзения (Сидит для мебели - ничего не знает, помочь ничем не может!) в детском клубе ребенка одного не оставишь - никто за детьми не следит. Анимация ничего, правда на немецком и английском языках. В волейбол и т.п. никто не играет, команды не собирают. Молодежи практически нет. Пляж узкий. Территория большая, но тем кто живет в дальних домиках - туда-сюда не набегаешься. Вообщем второй раз в этот отель не поеду и вам не советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехали в 5* отель, а попали в 4*, в лучшем случае. т.к. мы.
Ехали в 5* отель, а попали в 4*, в лучшем случае. т.к. мы оптимисты)) Туроператорам до туристов нет вообще никакого дела, тур оператор (Mostravel или еще их название Tui turs, только они продают туда путевки, это их эксклюзивный отель) особенно отличилась их представитель в отеле Светлана Панченко. Общается с туристами высокомерно (это не только наше мнение, а еще и многих русских туристов с разных городов) проблемы туристов решить не может (или не хочет), занимаются они там только одним, продажей экскурсий и организацией поездок в центр кожи и меха. Ну а теперь об отеле и о персонале: сначала хорошее (очень понравилось в отеле СПА и сотрудники, которые там работают, очень внимательные и доброжелательные, в ресторане ребята очень вежливые и приветливые. Хорошее впечатление, в общем, оставили аниматоры, и ребята, работающие на водных видах спорта. а так же медицинский персонал. теперь отрицательное: нас повергли в ужас некоторые работники ресепшена, мадам СИДЕ например, безкультурная хамка! менеджер, к сожалению имя не знаем, высокомерием и нежеланием общаться с русскими туристами. Но самое страшное с чем мы столкнулись в этом ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ отеле, это уборка номеров. Безобразно пылесосили комнату, на полу постоянно был песок, после трех раз напоминаний на ресепшн (опять же, без помощи представителя компании в отеле) нам более менее пропылесосили номер. На протяжении всего отдыха из под ванны текла вода, после двух обращений на ресепшн вода так и продолжала течь, мы перестали настаивать на этом, стараясь беречь свои нервы, стали подкладывать полотенце, и так мылись до конца отдыха, с лужей в ванне. Но самое ужасное было в том, что мы в начале отдыха заподозрили, персонал, убирающий номера, в том, что они чистят нашей зубной щеткой умывальник (после кофейного пиллинга мы постирали купальники, на раковине остался налет от кофе, а потом частички кофе мы увидели на щетке, раковина была чистая) нам трудно было в такое поверить, поэтому мы сочли это как недоразумение. наши подозрения полностью оправдались, когда мы увидели на зубной щетке волосы, которые застряли раннее в сливе умывальника, мы взяли зубную щетку и пошли на ресепшн (фото прилагается). Менеджер все отрицал, и даже не извинился, и обвинил нас, что мы сами все это подстроили, чтобы что-то от них потребовать. предложили нам купить зубную щетку, мы отказались, т.к. отдыхая в 5* отеле в состоянии купить себе сами эту несчастную щетку. Отель больше ориентирован на немцев, чем на русских, хозяин там немец, думаем, что с немцами так не разговаривали бы на ресепшене как с нами, если бы они показали эту зубную щетку. (нам ничего не нужно было, мы ждали от сотрудников просто извинений, но даже этого мы не услышали) Мы не смогли повлиять на эту ситуацию, и не получили извинений, поэтому единственный выход у нас остался это рассказать всем соотечественникам в интернете о тех ужасах уборки, которые происходят в этом пятизвездочном отеле. Кстати, познакомившись там с еще одной семьей из Санкт-Петербурга, мы рассказали историю про зубную щетку, на что увидели круглые глаза, и услышали, что люди тоже подозревали, что их щеткой чистили умывальник. Впечатление об Отдыхе в отеле, в общем, благодаря сотрудникам спа и другим ребятам остались положительные НО ТУДА МЫ БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ ВЕРНЕМСЯ!!! остальное решать вам) отель не стоит тех денег, которые за него просят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | к Сожалению не получилось на указанные даты в другие регионы.
к Сожалению не получилось на указанные даты в другие регионы или страны,отдыхали с 26 июля,неделю, Отдых средний,не ожидали,вне всех похвал только море,но это не заслуга компании или турков,неплохой пляж, а так-заселили в зону MOOD,в номер 6011,1-й этаж,темная жуткая багровая комната,стены красно-багрового цвета,такой же потолок и шторы!сам номер для инвалидов,без ванной,с высоким унитазом и плохо работающим сливом в душе,хотя бронировали зону LIFE,обратились на ресепшен,не знаю как зовут турка на ресепшен,не забиваю себе такими вещами голову,предпочитает говорить на английском и немецком-причем демонстратино!сказал завтра?? переселим,на след день после вмешательства отельного гида Светланы переселили в номер в зону Лайф,номер 2266 тоже дали в конце лабиринтов Лайф, Отель разбросанный,неудобный,территория длинная и вытянутая,красив на картинках и фото,а для проживания неудобен совсем. Еда невкусная совсем,не узнаю Турцию!!Экономят на всем,смешивают салаты с обеда с салатами на ужин,помидоры уже прокисшие,разогревают несьеденные блюда с обеда -подают на ужин,однообразие и совсем мало выбора блюд,ночной бар кроме выпивки ничего нет!заявленные сосиски гриль в баре ночью до 1 часу ночи-не видели ни разу,десерты-торты-просто отвратительные-"мокрые" невкусные и одинаковые на вкус, я такого даже представить в Турции не могла! снек -порезанные булки с завтрака,более ничего!Муж у меня голодал,такое впервые, на 5-не тянет совсем!в лучшем случае-4 с минусом,и еще отельный гид Светлана конечно нейтральный,но мы по ее дурацкому совету поехали в там называемый магазин Премиум -класс текстиль,кот.оказался обыкновенным Черкизоном с разводкой туристов на месте на откровенное фуфло,типа джинсы Армани за 750 долларов,или местные , которые 2 ушлых турка продают не помню как наз-ся марка за 139долларов,,они считают что мы из тундры приехали с мешком денег, вместо того чтобы сразу сказать,что нужно взять такси и сьездить в Анталию, где полно и магазинов и кафе и погулять по старому красивому городу,что мы и сделали самостоятельно, в общем неудачно совсем! еще и самолет поменяли,автобус утрм пришел раньше на 15 мин и даже утром чай не смогли выпить.. вечером скукота,выйти некуда, отель на отшибе,до дороге идти,чтоб куда нибудь сьездить -сходить только такси-до Антальи стоит 70 долларов, оба конца-95,в Белек не знаю,но это дыра,туда даже не поехали, покушать нечего,если только пить сидеть,купить негде-я имею ввиду поесть,в отеле дети бесплатно до 16 лет, немцы с кучей чуть ли не грудных детей там отдыхают,наши тоже,видели как семья (наши из России)с грудничком на пляже делали "ка ка"- при всех на подгузник,а не в горшок,в общем-песня! Не СОВЕТУЮ НИКОМУ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с большой, но очень бестолковой территорией. Moodstandart - это просто помойка. Обшарпанные номера, с дверью, которую можно легко открыть и зайти в другой номер(!). До моря 1500 м. Пешком не доходишься. Ходят электромобили, но их не дождешься. Хитро придумано назвать эту часть отеля зоной релакса.
Еда очень скудная. В первые несколько дней на ужин было максимум три горячих блюда. В номерах убираются через раз. Постельное белье за 10 дней меняли только раз. Полотенца в номере также не каждый день меняли. Минибар не пополняли ни разу, хотя в памятке написано, что раз в неделю он должен пополняться. Анимация только на немецком на очень низком уровне. Это был мой самый худший отдых в Турции за 10 лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сам мне понравился!!!анимация так себе!!!мне.
Отель сам мне понравился!!!анимация так себе!!!мне не понравилось то что когда в номере убирали кровать она была как будто мокрая это так не приятно!!!сказать что вся прислуга была очень добра!нет такого не было!!!что касается еды первые три дня вся еда была как в сказке но потом ела только рис да фрукты!!!ездила с мамой и старшим братом,но в целом мне понравилось!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей с конца сентября по начало.
Отдыхали с семьей с конца сентября по начало окт.Разместились в главном корпусе .Отель понравился ,большая территория ,кругом зелень, море рядом ,большой чистый бассейн (только горок всего три,а для малышей и вовсе одна ).Кухня слабовато ,однообразно и выбор блюд скудный. На сервис тоже хочу пожеловаться, частая проблема с пляжными полотенцами-то их нет, то нет карточек.Сами полотенца замызганные, разного цвета ,разного размера,с бахромой по краям... Кондиционеры действительно не работают.Душновато. Ну а если закрыть глаза на все минусы , то в общем то нам понравилось .Особенно хочу отметить аннимационную команду! МОЛОДЦЫ ребята! Андрей ,Андрей, Юра,Нико,Кени,Али ,Валери, Наташа, Таня,Инна,Юля и шеф их Фуат. Респект!!! Шоу ,дискотеки на пляже или в помещеннии каждый вечер .Детская аннимация тоже хорошая,ребенок(8 лет) доволен. посетили турецкую баню ,массаж, пенный массаж,пилинг,косметические процедуры...все очень понравилось ! Подведя итоги решили- в другой раз выберем другой отель и другой город .Белек город 5*х отелей и цены соответственно запредельные ,не смотря на торг,я имею ввиду магазины.(в сравнении с другими городами Турции). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха, гостей с детьми.
Хороший отель для семейного отдыха, гостей с детьми и пенсионеров. Очень красивая и ухоженная территория. Отличные бассейны и горки. Песчанный пляж, теплое море. Но такая скука, просто умереть. Анимация вареная, не навязчивая. Днем еще есть чем себя занять (волейбол, стрельба из лука, уроки танцев, гимнастика и т.д.), а вот вечером в 10:30 можно идти спать. За десять дней дискотека была всего 2 раза и то, кроме усталых аниматоров на ней никто не танцевал. Не умеют они зажигать и заводить. Шеф-аниматор - нарцис! Остальные просто устали. Обслуживание нормальное. Даже отличное если вы немцы или французы. С русскими они вежливы, но не более того. Поселить могут в таком номере, что идти до него по главному корпусу минут 5-7. Питание нормальное, но столов всегда не хватает и постоянные очереди за едой. В целом все неплохо. Но когда есть с чем сравнить и знаешь, что за меньшие деньги можно получить больше положительных эмоций, то туда точно не поедешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читаю отзывы про отель и удивляюсь: неужели это то место.
Читаю отзывы про отель и удивляюсь: неужели это то место, откуда только что вернулась с семьей? Пока свежи воспоминания, хочу отметить крейне ненавязчивый сервис отеля, особенно бросавшийся в глаза в местном ресторане. За завтраком в 8 утра найти чистый стол надо было постараться: море неубранной посуды и официанты, неспеша прогуливающиеся вдоль столов. Не было дня чтоб что-то не закончилось внезапно: ложки, кофе, молоко. Один раз застала сцену: женщина спросила у официанта, где взять миски для супа, тк на том месте, где они обычно стояли, их уже не было. Он сделал неопределенный жест, типа поищите где-нибудь. Но неудовлетворившись этим, женщина не отставала, сообщив, что мисок нигде нет, а дети уже есть хотят. Тогда (о, чудо!) официант вышел на кухню и вернулся с обреченным видом принеся 3 (три!) чистые миски. хватило всем :) Работуцентрального кондиционера хочется отметить отдельно, поскольку график его работы по видимости совпадал с нашим пребыванием на пляже, на ночь его уже не хватало. Нас поселили в номер с видом на стену (отель выступами) и коридор. Проходившие по нему люди могли наслаждаться всеми перипетиями нашей жизни. Сломанная штора в ванной была явным намеком на 5-звездочность отеля, так же как и периодическое отсутствие полотенца для ног (не мотря на чаевые). Справедливости ради отмечу, что все перечисленное выше относится исключительно к Силиуму, про Марек ничего сказать не могу: видели его только снаружи, территория понравилась, домики выглядят уютно. В Силиуме чтоб выйти на улице надо преодолеть кордон из длиннющих коридоров, как правильно было отмечено ниже, отель напоминает американскую тюрьму. Из плюсов большой пляж, удобный заход в море, большие бассейны с горками. В мини-клуб не ходили, но издали показалось, что анимация для деток хорошая. Хотя, детская площадка, опять же, без навеса, под палящим солнцем. Общие впечатления: отель явно не дотягивает до уровня 5 звезд. Если сервис вас не особо озабачивает и просто хочется насладиться морем - отель подойдет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отел неплохой НО!!! Сразу хочу сказать, ВНИМАТЕЛЬНО.
Отел неплохой НО!!! Сразу хочу сказать, ВНИМАТЕЛЬНО БРОНИРУЙТЕ НОМЕР!!! Самая большая засада в этом отеле, если вы едете именно в Марек, ЭТО СОВМЕЩЕННЫЕ ОДНОЙ ДВЕРЬЮ НОМЕРА!!!! Т.е по центру комнаты есть дверь в соседний номер. Она ессно закрыта, но под дверью большая щель. Так что ощущение что ВЫ ЖИВЕТЕ ВМЕСТЕ С ПОСТОРОННИМИ ЛЮДЬМИ!!! Это был какой то кошмар, который я вспоминаю с содроганием. Нашими соседями оказались две малолетние русскоязычные шалавы, которых из Стамбула выписал на отдых их хозяин! В двух словах - днем барышни спали, а начиная с 11 вечера давали жару всеми корпусу. Возвращались с дискотек под утро с кавалерами устраивали дикие разборки. Сами понимаете что спать в таких условиях было просто не возможно. АДМИНИСТРАЦИЯ НИЧЕГО НЕ МОГЛА С ЭТИМ ПОДЕЛАТЬ!!! Приходили пытались угомонить, но сделать ничего не могли. Они откровенно посылали все на ... . Паспортных данных их в отеле не было, номер заказывал на себя турок. Вот такая безнаказанность и 14 дней испорченного отдыха. У родителей соседи были семья с маленьким ребенком, который по ночам постоянно просыпался и плакал. Тоже спать не давал нормально. А так Марек очень уютный красивый отельчик, по сравнению с Тюрьмой-Силиумом! Большой полупустой бассейн, отличный бассейн, где можно было нормально вдоволь поплавать. В центральном бассейне Сидиума всегда давка. На пляже мест категорически не хватало. От "Халя, Халя..вылезай из воды" не куда было деться, куча орущих детей. лежаки наставлены настолько плотно что лежишь лицом к лицу с соседями. 80 % - русские. Море и пляж очень грязные. Это был наш последний визит в Турцию. Кстати отдельно скажу о бестолковости рускоязычных девушек на ресепшене (толи Казашки то ли еще кто). Двадцать раз попросили не давать номер на 1-м этаже т.к. он идет вровень с землей вообще и мимо постоянно ходят люди. Да да да, не первый этаж. Приходим в корпус заселяться- первый этаж!!!!На второй день поменяли на хороший номер на 3-м этаже в левом основном корпусе Марека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | только что вернулись отдыхали 25 дней из них 11 в силиуме. Семья из 3 человек ребенку 9 месяцев. Ужасный отель, по сравнению с другими 5* отелями белека в которых мы отдыхали. Персонал как вчера из племени бедуинов вышли. Компетентности нет никакой, разговаривать немогут ни по русски ни по английски и это при том что в отедле 80% рускоговорящих туристов. Жили в виле марек номера просторные, но грязные и не очень комфортные для отдыха семьей (нет двуспальной кровати, не дают чайник в номер). Сначла нам дали номер около дороги, пререговоры о нашем переселении велись долго и настойчиво на 3 языках!!!))) но кроме сори мадам ничего услышать неудовалось, на 3 день они сдались и переселили нас не на много лучше, но все же по приличней номер, так же вилла. Убирали в номере не регулярно!!! Отель на твердую 3* и не стоит тех денег за которые его продают. Снек баров 2, кормять одним и тем же гамбургеры и пицца из того что не съели на завтрак и обед. Питание скудное и однообразное фрукты зажимают, мы конечно делали хитрее мы всегда спрашивали фрукты у управляющего рестораном и он нам выносил как говориться из под полы. Территория отеля на 4* трава засеяна вся проплешинами, косят ее в то время когда люди отдыхают с 14-16 часов. Бассейны не очищаются, т.е не фильтруются так как я видела в других отелях. Вобщем подвиду итог о том что нужно выбирать отель по рекомндациям хороших друзей а не то что пишут сотрудники турагенств. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае 2008 (All ink). Жили в ''Marek villas.
Отдыхали в мае 2008 (All ink). Жили в ''Marek villas''. Единственное положительное мнение оставила зеленая территория отеля. Полотенца в номере использованные забирали , а свежие забывали положить. Мини бар пополняли только после настойчивых напоминаний. Питание отвратительное , особенно в китайском и рыбном ресторанах. В последнем вообще умудрились вместо заказанной по меню дорады принести то, что было у них на кухне, с надеждой что к ним в отель приезжают лохи. Пригласили гл.менеджера - сделал вид, что плохо понимает по русски и даже не принес извинений. После посещения бассейна устойчивый запах хлорки. Аренда авто в фойе отеля в три раза дороже , чем за 2 минуты езды от отеля ( причем авто то-же). При расчете на рецепции будьте внимательны !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с 11 по 24 сентября, втроем с мужем и ребенком.
Ездили с 11 по 24 сентября, втроем с мужем и ребенком (1,3 года). заказывали индивидуальный трансферт из аэропорта и назад - нас встретили-отвезли вовремя, нормально поселили (хотя на момент заселения представителя от туроператора не было), единственное - Евгений (представитель Теза) - довольно хамоватый парень, ну да бог с ним. Номер сначал дали просто отвратный - крохотный балкон, сломаный минибар и вываливающаяся душевая створка. Послала мужа на ресепшен менять номер - он у меня очень вежливый, все им по английски обяъснил, его так же вежливо послали - типа других номеров нет...я пошла, поругулась по русски - сразу номер нашли ))))). Номер уже был с огромным балконом (по площади сравним с площадью комнаты в номере), но с видом на генератор (очень часто включалс и шумел как трактор) и вытяжку кухни (запахи соответствующие) Общее впечатление не очень, особенно за такие деньги. 1. Ребенку младше 3-х лет там есть вообще нечего (кормились привезенными банками и кашами). Каш на завтрак нет, или есть одна вообще непонятная, диетстол - пересоленная вареная картошка, немытая цветная капуста и курица. 2. сервис ужасный - уборщица убирает когда ей удобно, и убирает отвратно...белье и полотенца с непонятными пятнами и огромными дырами, рускоговорящие девушки на ресепшене понимают только когда на них наорешь как следует, иначе своего не добьетесь 3. Кондеи постоянно отключают, для них сентябрь совсем не жарко ,а в номере духотища. 4. В ресторане первую неделю было нормально - и еда вполне съедобная и разнообразная, и официанты вежливые. НО после 15 сентября заехоло очень много народу (скидки пошли) и все - есть нечего, за яичницей на завтрак очереди огромные, за соком тоже, посуда грязная, чая и кофе постоянно нет, найти чистый стол вообще нереально, и лежаки у моря и бассейна приходилось занимать чуть ли не в 7 утра. И плюсов - хорошая анимация (в основном русские ребята), на русском языке, неплохой миниклуб (мою малявку оттуда было не вытащить), горки водные (работали почти постоянно). В общем, больше туда не ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расположение (Средне)
Мы отдыхали в Sillium Marek Vilas. Расположение (Средне) Мы отдыхали в Sillium Marek Vilas . Поэтому говорить буду только о нем..Расположен отель на самом краю застроенной прибрежной полосы рядом с корнелией де люкс. Рядом - не то строящиийся городской пляж, не то еще что-то, но периодически громыхал трактор и гнал кучу песка... приятного мало... Территория (Средне) Территория представляет собой сильно вытянутый прямоугольник, меньшей стороной обращенной к морю. Здание - нечто современно-ужасное, выстроенное в виде извивающейся змеи, ходить по коридорам - впечатление "зоны", не говоря уже о том, что из дальних концов отеля до моря, я думаю, более километра.. Номер (Хорошо) Номер в общем-то обычный, но при поселении нам предложили на выбор - или над кухней с гудящей вытяжкой, или в дальнем конце и с не работающим кондиционером (как выяснилось впоследствии). На мой взгляд явно вымогали деньги за нормальный номер, впечатление отвратительное.... Сервис (Плохо) Отель явно прегружен, инфраструктура не справляется - везде толкотня и очереди - начиная от ресторана и кончая пляжами. Девицы на ресепшен - ужасны, нам починили кондиционер только через полтора дня и то только после моей угрозы пожаловаться управляющему (до этого гнали обещания)...Девицы вообще гонят "дуру", т.е. одевают маску идиоток и отвечают - да-да, ничего при этом не делая, а жалоб очень много...Горничная в нашем номере плохо убиралась и в ответ на замечания - хлопнула дверью, пришлось писать жалобу..В общем, напоминает советскок прошлое - "вас тут много, а я одна" плюс традиционное восточное хамство . Питание (Средне) Само по себе питание - ничего, но доставала толкотня и хамство официантов... Море/пляж (г/л трассы) (Средне) Территория пляжа явно недостаточна для той орды туристов, которую отель приглашает... В общем мое впечатление - отель не соответствует ни деньгам, ни своей категории. В погоне за прибылью турки стали забывать чувство меры. Да и персонал в таком потоке людей прибывает в "ауте""... И еще один совет - не связывайтесь с турфирмой Нева - по турции они работают плохо, и такие мелочи как "Забыть" о трансфере в аэропорт - в порядке вещей... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турция, Белек, SILLYUM GOLF RESORT & MAREK VILLAS 5 * Июль.
Турция, Белек, SILLYUM GOLF RESORT & MAREK VILLAS 5 * Июль 2007 Этот отель для людей, не испорченных хорошим сервисом, которые прошли и не забыли опыт совковых пансионатов, и готовых, заплатив 3500$ ( а то и 3900$, в зависимости от даты заезда) за две недели на двоих с ребенком, получить эффектный внешний антураж и закрыть глаза на сервис, соответствующий 4х, а по некоторым параметрам и 3х-звездочным отелям. В общем, именно после таких отелей появляются отзывы типа: «Турция – отстой, больше никогда!» Народная мудрость гласит: «Как Вы судно назовете, так оно и поплывет». Слово “silly” в английском языке имеет разные значения. Видимо тот, кто так называл отель знал только одно из них – «оглушать, ошеломлять» и никто ему не подсказал, что другие значения это: 1. «глупый, несмышленый», 2. «неумный, неразумный, глупый», 3. «одуревший, ничего не соображающий», 4. «слабоумный, умственно отсталый». В слове Sillyum и заключается вся сущность этого отеля. Даже в мелочах. Перефразируя живого классика русского языка В.С.Черномырдина: «Хотели ошеломить, а получилось как всегда…. неумно». В общем, полный силлуизм. А может, смысл заключался в том, чтобы заманив людей внешним антуражем и обещанным сервисом, далее просто сэкономить на обслуживании. А что, деньги уже уплачены! Да и финансы, вложенные в недавнее строительство Marek Villas надо побыстрее «отбить». Этим летом нам не повезло. В 2005 и 2006 годах мы отдыхали в другом отеле, который несмотря на несколько меньшую цену, обеспечивал гораздо лучший сервис. Поэтому когда сравнивали ту или иную ситуацию, то Sillyum практически всегда проигрывал. А если не проигрывал, то это легко покрывалось разницей в цене. И возникал вопрос: «Что за фигня? Заплатили больше, а получили хуже!» Начиналось все сначала неплохо. Приехав в отель, я достал двадцатидолларовую бумажку в пяти метрах от рецепшена. Её тут же заметил опытный взгляд «расселителя», который бросив всё и всех сразу же подбежал к нам, быстро помог заполнить какие то бумажки и пообещал поселить в номер в соответствии с высказанными нами пожеланиями. Сразу же выдали ключи от номера и карточки на полотенца, какую-то отксеренную инструкцию с правилами и временем работы баров-ресторанов и т.п. Тут прозвучал первый звонок: на нашу просьбу дать карту-схему территории отеля ответ был: «Карты нет». Мы удивленные переспросили ещё раз, подумав, что нас не поняли и ещё больше удивились, когда узнали, что карты нет не только в раздаточном материале, но и просто вообще не существует. Видимо, на колонны и статуи на ресепшене денег хватило, а на карту – нет. Не знаю, что скрывает администрация от посетителей отеля, но карты за две недели отдыха я так и не увидел. Приходилось первое время плутать наугад и искать нужные нам места методом тыка или опроса более опытных отдыхающих. Зато в холле вывешены фотографии менеджмента отеля, можно наглядно видеть, кто за что отвечает. Или не отвечает. «Самый лучший номер», в который нас привезли на электромобиле, на первый взгляд был неплох: на третьем этаже, хороший вид из окна. Находился он в Marek Main Building. (Будьте внимательны, заказывая номер “Standart” в Marek Villas, Вы получите номер вовсе не в Villas, а в Marek Main Building – 4х этажном здании на территории Marek Villas, которое чудесным образом затесалось среди вилл). Номер был оформлен в восточном стиле. Всё бы ничего, но с имитацией восточного стиля строители немного переборщили: в номере не было никакого верхнего освещения, кроме как в прихожей и вся достаточно большая комната освещалась четырмя торшерами с лампочками по 25 ватт и плохо пропускающими свет абажурами. К тому же стены и потолок были покрашены в кирпичный цвет. Для интима хорошо, но жить в таком полумраке – это на любителя. В ванной около зеркала хоть и была подсветка, но тоже недостаточная, бриться надо на ощупь. Видимо отсутствие этой подсветки мешает уборщице адекватно оценивать чистоту мытья стаканов, которые встречают гостей отеля в ванной комнате. Такое впечатление, что она их просто сполоснула, оставив на дне остатки пасты от предыдущего постояльца. Как потом выяснилось, проблемы с мытьём стаканов - это один из постоянных силлуизмов отеля. Но это всё оказалась полной ерундой по сравнению с другим силлуизмом, который нас ожидал! Оказывается это был не простой номер! Это был Connection Room, в чью задачу входило единение людей разных стран и даже континентов. Причем, как нам потом сказали на рецепшене и подтвердил отельный гид, все номера в Marek Main Building были Connection Room. Единение заключалось в наличии дополнительной двери в боковой стене номера. При вселении я напрягся увидев эту дверь и спросил, что это такое. «Расселитель» что-то промычал типа «Всё ОК» и быстро ретировался. Оказалась, что эта дверь служила для объединения двух номеров в один. В нашем случае она была закрыта, но это нас не спасло. Рейс у нас был ночной, в дороге мы устали и после обеда легли отсыпаться. Через час я проснулся с квадратной головой от какафонии звуков. Сначала я спросонья не мог понять, что происходит, потом очухавшись понял, что один из звуков – это крики ребенка за соседней дверью, орал он так, что просто закатывался. Дверь глушила звук процентов на 10%, не больше. Другой звук – это был звук какого-то ручного мото-инструмента без глушителя типа бензопилы или ручной газонокосилки (заочное знакомство с этим девайсом на этом не закончилось, но об этом позже). Третий звук – это кто-то катил тачку по коридору за дверью, причем грохот стоял такой, что казалось что колеса у неё квадратные. Ну и напоследок, на этом фоне звучала какая-то музычка, не знаю откуда. (Кстати, «Владимирский централ» мы в этом отеле тоже слышали, так что поклонники шансона найдут здесь своих единомышленников). В общем ребенок орал, визжал и заливался минут 30. Потом пришла мама (тут мы наконец услышали голос папы, оказывается он был там!) и ребенок утих. Вечером, улегшись спать мы прослушали весь процесс укладки ребенка и, наверное, услышали ещё кое что, если бы не уснули, в тишине было слышно практически каждый звук. В общем, полный connection! Так что если отдыхая в Connection Room, Вы встретите на улице кого-то, кто на Вас странно смотрит, то возможно это будут Ваши соседи, знающие про Вас практически все. Делу силлуизмовского коннекшена служит и балкон. Перегородки между балконами были выполнены из деревянной решеточки, через которую влево и вправо просматривалось по несколько балконов насквозь. Более того, с балкона просматривалась почти половина соседнего номера. Какая романтика: сидите Вы с любимой вечерком на балконе, попиваете нектар из минибара, рядом дымит какая-то толстая тетка, с другой стороны резвятся турецкие детишки. Никакой privacy, полный connection! В чем кайф переплаты 200$ за номер Marek Standart, как советовали в некоторых отзывах, по сравнению с основным зданием Sillyum, я не понял. Видимо в основном здании совсем хреново. В общем, на следующее утро мы пошли на ресепшн и попросили поменять номер. Нам заявили, что там все номера такие. Тогда пришлось объяснить, что мы приехали сюда отдыхать, а не заниматься коннекшеном в коммунальной квартире и о таких «особенностях» номеров надо сразу предупреждать при покупке тура и в такой номер мы бы по любому не поехали. После некоторой дискуссии нас поселили в другой - как нам сказали, «самый тихий номер». Этот номер находился в самой дальней части отеля в трехэтажном здании рядом с заброшенным ресепшеном Mareka. Состоял он из двух объединенных номеров, в одной из комнат находились кровати, в другой – кухня с мойкой, диван и телевизор. Было два санузла. До ресторана идти около 10 минут, до моря около 15. Тихим он был относительно – в 50 м от него проходило белекское шоссе, по которому ездили машины, автобусы, трактора и прочие турецкие камазы. Нас, привычных к московскому шуму под окном это не испугало и мы остались в этом номере. Гораздо больше донимал шум от неизвестного мото-девайса без глушителя, который запускали практически каждый день на территории соседнего с нашим отеля. По одним им известным причинам работать эта хрень начинала где-то в 15:00, когда многие (и мы в том числе) ложились поспать после обеда. Номер был выполнен в европейском стиле, но в корявом исполнении и по отделке больше соответствовал 4м (а может и 3м звездам, я в них не жил). Чувствовалось что строители не особо старались, тяп-ляп - и готово. Часть сантехники была врезана как в советских многоэтажках, у кранов был такой затертый вид, как будто их чистили кирпичом (и это прошел всего один год после постройки!), унитазы подняты выше чем нужно, следы строительной пены, потеки, кое-как намазанная штукатурка на косяках дверей. Часто встречались следы карандаша, которым строители отмечали где что сверлить или врезать, причем они особо не заморачивались: на глаз рисовали карандашом где попало, получившиеся щели наскоро заделывали герметиком. Или не заделывали, оставляя как есть. Отколотая плитка, встречающиеся кое-как заделанные швы… Глаз постоянно «цеплялся» за эти дефекты отделки, каждый раз напоминая о несоответствии оплаченному уровню отеля. Вентиляция в ванных комнатах не работала, после душа приходилось проветривать через комнату. Подсветки около зеркал в ванной не было. При закрытии балконной двери оставалась щель вверху около 1см из-за того, что дверной проем имел не прямоугольную форму. И это стеклопакеты, которые изготавливаются с допуском чуть ли не в 1мм! Так что избавиться по ночам от шума с шоссе, плотно закрыв стеклопакет, нам не удалось. Двери в туалет открывались с таким скрежетом, что ночью без риска разбудить всех открыть их было невозможно. Ну и так, всякая ерунда, типа с трудом открывавшейся двери от шкафа купе, которая потом вообще выпала. Хорошо хоть никого не убила. Я уж не говорю о таких милых мелочах, как выключение основного света и ночников выключателями в изголовье. Там этого не было, надо было каждый раз искать выключатель на проводе и тянуться к нему. Зато диспенсеры для мыла были в силлиумовском стиле: с надписью «Dove» -типа известная рекламируемая марка. Правда, чтобы пользоваться этим диспенсером, надо было тянутся к нему двумя руками: одну подставлять, а другой нажимать. Причем жать так нехило, что ребенок сам выдавить из него мыло не мог. Для каждого мытья рук приходилось сопровождать его, чтобы выдавить мыло. Кстати, стаканы в ванной комнате оказались полной копией стаканов из нашего предыдущего номера, с абсолютно таким же остатком пасты на дне от предыдущего хозяина…. Вот двухспальная кровать была действительно хороша – широкая и длинная, хотя немного жестковата. Детская же – обычная отельская раскладушка. На кровати нас ждало одеяло (и это при такой то жарище!) - одно на двоих. Нам это было неудобно и мы попросили на ресепшене, чтобы нам дали просто ещё две простыни, чтобы накрываться ими. Ресепшн выполнил просьбу в полном соответствии с законами силлуизма: простыни прислал, но уборщицу об этом не предупредил (они что, думали, что они нам нужны на один день? Или что мы будем их заказывать каждый день подряд? Скорее, они просто вообще не думали) и она при первой же уборке восстановила статус-кво, забрав их. Пришлось на следующий день уборщицу отловить, взять у неё новые простыни и после сна прятать их в шкаф, чтобы не лишиться. Территория. Территория большая, но бестолковая. Узкая и вытянутая в длину от моря. Относительный простор и покой Марека компенсируется скученностью в основной части Sillyum’a рядом с бассейном и морем. На рекламных фото там пустота и спокойствие, в реальности – куча народу и постоянное движение. Райским уголком, как кто-то описывал территорию Sillyuma я бы её не назвал. На 4 балла потянет, не больше. В предыдущем отеле я не видел не одного голого участка земли, а по разнообразию высаженных растений Marek после него ( про сам Sillyum нечего и говорить) казался просто примитивным. Спасали положение только сосны. Контингент. Когда я выбирал отель и читал отзывы, то в немалой степени привлекло то, что судя по отзывам, основной контингент отдыхающих – семейные европейцы. Может, тогда это так и было, но в начале июля 2007 года расклад был такой: 50% - турки, 30 % - русскоговорящие, 20% - европейцы, преимущественно французы, немцев было очень мало (что в общем и не удивительно при таком соотношении цена-качество). В общем контингент на любителя. Правда через неделю что-то поменялось и стало 30% турок и 50% русскоговорящих. ( половина из 36 туроператоров, работающих с этим отелем, на инфостенде представлена на русском языке). Турки – преимущественно семьи среднего возраста с детьми. У меня есть большое подозрение, что все свободные места, которые остались после бронирования европейцами и русскоговорящими, просто «сливались» в качестве «горящих путевок» туркам. Русскоговорящие, судя по акценту - из стран бывшего СССР, в основном из Украины и отовсюду из России. Встречались и казахи... Семьи с детьми, тетки, бабки с детьми, семейные пары предпенсионного возраста. Средний вес взрослой популяции – 100 кг. Люди европейского поведенческого типа были в меньшинстве. Ну в общем, дальше описывать это смысла не имеет, всё и так понятно. Персонал. Младший персонал - такое впечатление, что называется «от сохи». На три звезды потянет, не больше. Из официантов в ресторане имели приличный вид ну не более 5 человек. Затертые, болтающиеся штаны, полустоптанные ботинки, встречались слишком часто. Если бы рубашки не были белыми, они бы, наверное, в них по неделе ходили. Официанты могли просто исчезнуть после просьбы принести что-нибудь или принести наполовину пустую бутылку воды. Манеры – как в придорожном ресторанчике. На ресепшене были люди поприличнее. Некоторые говорят по русски. (Основной контингент русскоговорящиго персонала – киргизы). Уборщицы любили, встав около двери, на которой висит табличка «Не беспокоить» поболтать в полный голос (и даже громче) уж не знаю о чем. Cильное впечатление произвели турецкие женщины (и бабушки) в одежде, похожей на национальную, которые выполняли функции дворников и садовников. Идя в ресторан и видя их обреченно метущих в самую жару дорожки или их согбенные спины при садовых работах, чувствуешь себя кровопийцей-эксплуататором самых обездоленных классов. Уборка номера - это на 3 балла точно. Обещанная ежедневная уборка и смена белья трансформировалась в уборку через день. Дело было в том, что до обеда мы были на море, после обеда – спали. Уборщица убиралась в один день с утра, а на второй день придя, и увидев табличку «Не беспокоить», удалялась, оставив под дверью открытку примерно следующего содержания: “Из-за таблички «Не беспокоить» мы не смогли убрать номер. Позвоните в Cleaning Service, когда Вам удобно, и мы уберемся у Вас». Один раз мы позвонили и, пока мы были на ужине, пришел кто-то, но особо заморачиваться с уборкой не стал – просто выкинул мусор и сменил бельё. Но однако при этом успел найти и забрать доллар, который мы оставили в холодильнике(!) в качестве чаевых бою, который приносил напитки! Больше вызывать такой Dollar Cleaning Service не стали, а пошли на ресепшн и попросили, чтобы уборку у нас делали в первой половине дня. Нас внимательно выслушали, что-то куда-то записали и на следующий день убрались в первую половину дня. А далее опять перешли на режим уборки через день. Мы ещё раз обратились на ресепшн. Все повторилось также, как и в первый раз: выслушали-записали-один раз сделали-забили. Больше на ресепшн мы по этому поводу не обращались, надоело. Думаю, это не частная инициатива уборщицы, а установка менеджмента отеля. Всё по силлуумовски: ошеломить клиента обещанием ежедневной уборки в номере, а потом съэкономить, убираясь через день. Ведь почти всегда можно найти время, когда клиент спит или находится в номере и не желает, чтобы его беспокоили. Сама уборка была незатейлива: выбрасывался мусор из урн и менялось бельё. Пыль вытиралась иногда и очень своеобразно: если, например, на столе что-то лежало, то уборщица протирала пыль на свободном месте оставляя рядом с нетронутой вещью пыльный контур в пару сантиметров шириной. Пол изредка протирался грязной тряпкой (Вспомнилась поговорка из армейского юмора: «Чистота – это равномерное распределение грязи по поверхности»). Ходить по полу босиком было нельзя, достаточно было пройтись несколько раз, и подошвы ног становились грязными. Видимо поэтому посетителям и выдают одноразовые тапки при вселении. Легче потратить пару долларов на тапки, чем добиться хорошей работы персонала. Интересно, зачем тогда выдали махровые халаты?! Ванна, унитаз и раковина были чистые, уж не знаю почему, то ли их все таки кто-то мыл, то ли мы были такие чистые после моря. А вот столешницу у раковины протереть за две недели никто и не пытался. А ко всяким хромированным прибамбасам типа держателей полотенец и бумаги - такое впечатление что никто месяцами не прикасался. Картину довершали разводы от грязной тряпки на дверях. При этом уборщица видимо считала, что очень хорошо убирается. Иначе с чего бы она додумалась под конец нашего отдыха выкладывать на кровати из полотенца сердце на которое клала не только табличку что типа она будет заботится о порядке в нашем номере (ну это понятно – намекала на чаевые), но и анкеты для нашего отзыва об отеле! Неужели она думала, что после такой её уборки мы напишем о ней что-то хорошее?! Наивная турецкая женщина! Если бы она знала, что мы думаем о качестве её работы, она бы наверное эту анкету съела. Хотя нет, судя по постановке дел в управлении отелем менеджменту наплевать на все эти анкеты и прочие отзывы. Деньги уплачены туристом, чего ещё надо? Поэтому мы долго смеялись над фразой из анкеты, где говорилось, что об исправлении замеченных недостатков нам обязательно сообщат письмом по нашему домашнему адресу. Ну и напоследок, убираясь предпоследний день в номере, уборщица решила вместо обычных двух рулонов туалетной бумаги в ванной комнате оставить один. Вот оно, отношение к клиенту! Правильно, что ещё ждать от этих отдыхающих? Завтра уедут и туалетную бумагу стырят, лучше сразу убрать подальше. В общем, следуя принципу оставлять чаевые лишь тому, чьё обслуживание мне понравилось, я за две недели оставил только 5 долларов «на чай». В основном их получили местные «маршруточники» на электромобилях. В предыдущем отеле выходило около 50 долларов. Как говорится «Почувствуйте разницу». Обещанного Интернета в номере я так и не увидел. Розетка под него была, но на ресепшене сначала сказали, что в номере интернета нет, а есть WiFi в холле перед ресепшеном. Когда же поинтересовался у отельного гида, где же обещанный интернет в номере, тот ответил, что Интернет точно есть. Я снова пошел на ресепшен, тогда уже версия изменилась: типа интернет есть, но он платный и очень дорогой, причем настолько дорогой, что они даже и не знают сколько он стоит, что-то около доллара в минуту! Но судя, по не подающими признаков жизни стойкам с сетевой аппаратурой в коридоре, с интернетом в номерах действительно проблемы. Главным же источником раздражения был основной ресторан. Он одновременно напоминал метро (из-за немеряного количества идущего в разные стороны народа), цыганский табор (из-за особенностей менталитета отдыхающих турков) и ясельную группу детского сада (из-за вопящих малышанов). Было достаточно много особей, чей мозг был неспособен отслеживать количество движущихся целей больше чем одна-две. Поэтому эти особи выбирали самый простой вариант движения: перлись к намеченной цели, не обращая внимания на других. Для любителей больших и шумных компаний здесь созданы все условия: плотная расстановка, множество столов на 8 человек, почти все столы стоят рядом с проходами. Конфигурация ресторана такова, что чтобы спокойно поесть, надо невзирая на свои собственные планы приходить к самому открытию, и садиться где-нибудь подальше в тихом уголке на открытой террасе. Но это было возможно только вечером, т.к. днем в жару на солнце на террасе особо не посидишь. К тому же на террасе существовала другая напасть – голуби и воробьи, любящие похозяйничать в тарелках отошедших людей. Подхватить какой-нибудь орнитоз не хотелось, поэтому приходилось оставлять кого-нибудь сторожить еду. В закрытой части ресторана прохлады кондиционированного помещения в обед тоже не ощущалось – то ли кондиционер не справлялся, то ли экономили на электричестве. Если прийти в ресторан позже – с местами проблемы. Мы как-то пришли на ужин на 1 час позже - еле нашли свободное место. Единственной отрадой был завтрак в ресторане Marekа, даже несмотря на меньший ассортимент и вчерашнюю нарезку: тишина и спокойствие,. Но там можно было только позавтракать. Из еды более-менее нормальным были мясо разное и рыба. Гарниры стандартные: картофель разный, макароны, рис. Салаты – в основном всякая турецкая мешанина, часто из компонентов, оставшихся от предыдущего приема пищи. В общем, на любителя. Салаты были навалены в какие-то дешевые пластиковые корыта (отель – 5 звезд!). Даже простые помидоры умудрялись испортить нарезав их я не знаю за сколько часов до еды, так что они оказывались с заветренными краями. Сыр – однообразный, самый дешевый, в основном соленый или кислый. Фрукты были, но иначе как издевательством или жлобством это назвать нельзя. Полузеленые абрикосы, лежалые персики, недозревший, но уже подгнивший виноград, сливы по жесткости и кислятине напоминающие незрелое яблоко…. И это в Турции! Да такие фрукты даже в дискаунтерах типа «Копейки» редко бывают! Черешня казалась вроде ничего, но это до того, как увидели настоящую черешню на рынке. Приходилось спасаться арбузами. Их вырезанная мякоть к тому же не требовала мытья. Остальные фрукты похоже не мылись. Зато были разные скульптуры вырезанные из тыквы, типа круто! Более того, видимо, администрация отеля считает своих клиентов теми, кто слаще морковки вообще ничего не ел. Иначе с чего бы они такие же отстойнейшие фрукты преподносили в качестве подарочной «корзины с фруктами» при вселении в номер?! Куда более изысканно выглядит обычная маленькая фирменная конфета в настоящих качественных отелях по сравнению с этим «подарком». Про официантов я уже писал, большинство «от сохи», сервис - соответственный. Но куда смотрит менеджмент отеля я только догадываюсь. Наверное, как сэкономить денег. Ничем другим качество мытья посуды я объяснить не могу. И если всякие потеки на белых тарелках видны только если приглядеться, то на прозрачных стаканах они просто бросаются в глаза. Нормально вымытые стаканы я видел буквально считанное число раз. А в основном они либо недостаточно чистые, либо просто грязные. (есть фото не для слабонервных). Попытка попробовать предлагаемое вино провалилась: на принесенном бокале с вином настолько ясно был виден отпечаток чьих то губ, что тяга к спиртному пропала до конца отдыха. (Впрочем, я не много потерял. По отзывам тех, кто это вино пробовал – барахло). Первое время я чуть ли не постоянно отправлял официантов мыть стаканы, потом надоело, да и мысль о том, чем же они их там за углом протирают, угнетала. Пришлось пить воду из чайных чашек, которые можно было отобрать по чистоте из расставленных рядом с чайным автоматом. Вилки и ножи тоже были какие-то странные, все покоцанные. У меня есть предположение, что мыли их не в посудомойке, а просто тряся и ворочая навалом в каком-нибудь чане, да и тарелки со стаканами мыли примерно также, ополаскивая грязной водой. Особо поразил очередной силлуизм: это надо же, в отеле, который декларирует наличие бесплатного свежевыжатого сока, нет обычного сока! Только всякая хрень вроде «Юппи». Я не поверил, пошел уточнить на ресепшн. Оказалось, действительно, обычного сока из пакетов нет, нам посоветовали по примеру других отдыхающих съездить в Белек и закупить там. Сразу вспомнились поездки на рынок из советских пансионатов. А что? Все в русле силлуизма: ошарашить заранее клиента обещанием свежевыжатого сока, а когда он приедет заплатив, можно уже и съэкономить, никто же никого не обманул. Да и желание пить апельсиновый фреш после увиденного процесса его приготовления отпало. Процесс был прост: турка брал апельсины из ящика (в который их клал другой турка прямо с дерева) и не вымыв, все в пыли и в чем они там есть, засовывал в сокодавильный автомат, где из них уже получался сок с примесями того, что уж было… Детское меню – тоже силлуизм. Просто на низкий стол ставят что-то из взрослого меню - вот это и есть детский стол. Зато есть детские стулья – стулья-каталки для маленьких детей, вид многих из них напоминает ушатанное медицинское изделие из какой-то заштатной больницы. Или морга…. брр, не к обеду будет сказано. Пляж был выполнен тоже в духе силлуизма: самых удобных мест (под навесами) было всего два ряда на половину пляжа. Остальное – «грибки», где нормально умещается только один лежак, да и тот надо переставлять вслед за солнцем , да несколько отдельных шатров (типа круто, но в них жарища из-за пологов и наполовину попадает солнце). Лежаки стоят все вплотную друг другу, опять connection. Матрасы на лежаки – опять силлуизм: вместо матрасов клеенчатого типа, как в большинстве отелей, которые можно просто протереть и он становится более-менее чистым, закупили матрасы с чехлами тканевого типа, которые быстро пачкались песчаной пылью, все были в потеках и разводах от следов воды. Вид – ужасный, не говоря уже об некоторых изношенных настолько, что им место только на помойке. Спасала только возможность с утра пораньше самому выбрать из сложенной кучи матрасов более-менее чистые. Пару раз даже удавалось вытащить практически новые матрасы – радость офигенная… Зато на пляже ходит спасатель и смотрит, чтобы кто-нибудь не утонул (трогательная забота) и висит какой-то флаг, означающий, что этот пляж соответствует каким-то там супер-пупер стандартам. А еще есть рядом с бассейнами деревянные лежаки (и даже фонари!) с прибитыми табличками где по английски выбито «Подлинный тик» - это Вам не щи лаптем хлебать! Сам пляж достаточно чистый (от мусора, не учитывая грязи от песчаной пыли), ходит тетенька, собирает хлам всякий. Но людское свинство неискоренимо, несмотря на то, что урны стоят через 3 метра, чуть ли не каждое утро на пляже обнаруживалась куча окурков. Какие «свиньи» были вечером и ночью на пляже – не знаю. Вход в море нормальный, хотя и не очень пологий, без камней. Белекский песок, который так любят нахваливать перед теми, кто его не видел, на самом деле представляет собой нечто состоящее из серо-коричневого крупного песка и грязной пыли типа дорожной. Поэтому и море мутное, дна уже на глубине в полметра не видно. На пляже есть ларек водных видов спорта типа водных мотоциклов, серфинг и т.д. Рекламируют прогулку на катамаране, чтобы посмотреть морских черепах. Насчет просмотра особо не обольщайтесь, он заключается в непрерывном вглядывании в даль в течение часа, чтобы пару раз увидеть за буквально доли секунды черепаху метрах в пятидесяти тут же уходящую под воду. Так что основной кайф в этом не в черепахах, а просто покататься на катамаране. ( Имеет смысл съездить в дельфинарий в отеле Rixos. Там действительно есть что посмотреть, он находится рядом в 5 минутах езды). В этом же ларьке можно получить уроки катания на серфе. Но будьте внимательны, без трюков по выманиванию из туристов денег здесь тоже не обходится: дают древнющий латаный -перелатаный парус, потом после катания показывают на порваную его часть и требуют денег типа на ремонт, мол сломал оборудование. Бассейны красивые, с островами и деревьями на них. Но мы ими не интересовались, памятуя о немалых проблемах со здоровьем, которые были у многих наших знакомых после посещения бассейнов даже не в Силлиуме. Да и ехать на море, чтобы сидеть в бассейне, мы не любители. Есть водные горки, покатались на них пару дней, чуть не поплатились. Встретили знакомую, которая сказала, что у её соседей по отелю ребенка пришлось везти в местную больницу с поносом и рвотой после посещения горок. А в больнице им сказали, что из Силлиума каждый день привозят по несколько таких заболевших. Сведения в стиле ОБС, но нет дыма без огня, да и на правду очень похоже, если уж стаканы не могут нормально мыть, то уж дезинфекцию бассейна - и подавно. Анимация вечерняя – никакая, пытались пару раз посмотреть, хватало терпения на 20 минут, не больше. Поселковая самодеятельность. Если русские девочки-аниматоры хоть пытаются что-то изобразить по возможности, то турки-аниматоры действуют по принципу «хорош и так». Детская анимация как везде – в основном все девчонки русские, копошатся с детьми в меру своих способностей. Минидиско – отстой: двадцать минут одних и тех же мелодий каждый вечер, репертуарчик даже для детей незатейливый. Ещё один силлуизм отеля – это травля комаров и прочих насекомых. Начиналось всё (как и многое другое) хорошо: в дверь постучали и бой принес чуть ли не бланк, на котором на разных языках было написано, что администрация отеля очень заботится о своих клиентах и поэтому будет травить насекомых самыми передовыми и безопасными методами соответствующими каким-то там стандартам и т.д. Мы уж думали, что они нас предупреждают, чтобы мы не удивлялись, если придет какая-нибудь тетушка и будет сыпать порошок. Все оказалось гораздо хуже. Однажды, когда мы шли на ужин наше внимание привлек какой-то странный жужжащий звук. Оказалось, что этот звук издает моторизированная установка по разбрызгиванию чего-то, установленная в кузове грузовичка, который, невзирая на отдыхающих, с приличной скоростью несся по дорожкам вокруг вилл Марека. Мы уже собрались бежать подальше от дороги, но к нашему счастью грузовичок свернул, не доезжая до нас, на другую дорожку. Счастье было недолгим. Подходя к ресторану, мы увидели спокойно стоящий у самого входа в ресторан этот грузовичок. Но когда нам осталось пройти буквально 5 метров до входа, турка, сидящий за рулем, не дожидаясь, пока мы пройдем, врубил свою распылительную установку и понесся на нас. Тут уж пришлось бегом нестись прочь от дороги. Окуительная забота об отдыхающих! Может эта распыляемая дрянь и соответствует каким-то нормам, на если от ней во всей округе дохнут насекомые, то принятие душа под ней думаю вряд ли действует на пользу здоровью. Конечно, запустить грузовик, который за десять минут зальет всю территорию этой хренью, дешевле и проще, чем как я видел в другом отеле, как служащий с ранцевым распылителем в пять часов утра шел и опрыскивал выборочно то, что считал нужным. И надо уж совсем офигеть, чтобы уничтожать насекомых, поливая заодно и отдыхающих. Ну и самую жирную кляксу от Sillyuma, завершающую наш отдых мы получили при отъезде. В день перед отъездом мы прогуливаясь зашли на фотостенд и начали рассматривать принты фотографий, нашли несколько своих. Подошел один из фотографов отеля и стал нам предлагать заказать эти фото. Я сказал, что завтра в 6 утра мы уезжаем, поэтому вряд ли имеет смысл заказывать фото, так как он их не успеет сделать. Фотограф же сказал, что проблем нет, он их успеет сделать уже к 11 часам ночи записав на CD и мы уезжая сможем их забрать на ресепшене. Я согласился, оплатил заказ. В 5-30 утра, перед самым отъездом мы пришли на ресепшн сдавать всякие ключи и забрать CD-диск с фото. Турок на ресепшене поискал диск и ничего не нашел, позвал более старшего «по рангу». Тот тоже ничего не нашел и предложил нам самим разбираться с фотографом. Я же ему предложил, раз у нас проблемы с сотрудником отеля и мы сейчас уезжаем, то пусть он нам возвращает деньги, а потом уж отель пусть сам разбирается со своим фотографом. Ответ турка на ресепшене был обескураживающим: раз мы сами договаривались с фотографом, то это наши проблемы, а отель к этому отношения не имеет. Офигительная логика! А если бы уборщица у нас украла что-то из номера или носильщик пропал с нашими чемоданами, что нам тоже надо было их разыскивать и решать проблему, а отель здесь ни при чем? Мы что, где-то на базаре что-то заказывали? И почему на территории отеля предоставляют услуги люди, за деятельность которых отель не несет ответственности? Что, отель не получает никакой прибыли от своего фотографа? Мы все эти аргументы этому турку изложили, он начал типа звонить искать фотографа. Звонить именно «типа», потому что, стоя рядом с ресепшеном я в какой-то момент услышал сигнал отбоя в телефонной трубке, но турка ещё пару минут «разговаривал» с этой трубкой. Причем в какой-то момент на заднем плане появился человек, очень похожий на лицо на фотографии Security Managera, то есть начальника службы безопасности отеля. Он делал вид, что вообще здесь ни причем, делал вид, что копошился в бумагах, не привлекая внимания, но большая часть разбирательства проходила при его присутствии. Ну в общем турок почти пятнадцать минут делал вид, что усиленно разыскивает фотографа, пока не пришел автобус и спектакль пришлось прекращать в связи с нашим отъездом. Я оставил на ресепшене квитанцию от фото и написал на ней свой email, чтобы фото выслали хоть по электронной почте. Конечно, за две недели мы уже в общем-то привыкли к силлуумовскому стилю отношения отеля к своим клиентам. Но этот случай нас вообще добил. Ну ладно там фотограф – мелкий жулик, надул отъезжающих клиентов надежде, что ему сойдет с рук. Но такие порядки в пятизвездочном типа крутом отеле?! Мне эти 36$ погоды не сделают, если я на отдых потратил 4000$, но такое отношение отеля – это просто хамство. Что мешало вернуть клиентам эту в общем-то копеечную сумму, а потом разобраться с фотографом, да ещё и взыскать с него в удвоенном размере за обман клиентов? Но видимо установка всё таки другая: поимели с клиента денег, а дальше уже он не интересен, всё равно при таком уровне обслуживания второй раз не приедет, зачем стараться на благо своей репутации. Я решил все-таки разобраться с этой ситуацией и уже из Москвы звонил нашему отельному гиду, чтобы он помог решить эту проблему. Сначала гид сообщил, что турок на ресепшене вообще никому ничего не сказал по этому поводу и даже моей квитанции с email никто не видел (наверное он вытер ей свою задницу), потом гид начал разыскивать фотографа. В общем две недели поисков ни к чему не привели, гид сообщил мне, что фотограф уволился , никому ничего не передал и найти его не могут. К тому времени мне уже надоело этим заниматься. Остается радоваться, что хорошо хоть никто из детских аниматоров не уволился вместе с моим ребенком. Если уж такое происходит на глазах начальника службы безопасности и он его найти не может, то это уж вообще пипец. А может и отельный гид не очень хотел решить эту проблему. Например, другой представитель Тезтура, который нас забирал из отеля, на всю эту ситуацию прореагировал равнодушно сказав: «А что Вы хотите? Я часто с такими случаями сталкиваюсь». Тезтур на этот раз выступил не на 5 баллов, как в прошлые года, когда мы ездили через него. Видимо из-за наплыва туристов (как сказал один из гидов, сейчас Тезом принимается столько туристов вдень, сколько раньше за неделю) они не успевают все делать качественно. А может, уже и не хотят: если раньше во время отъезда в автобусе просили заполнить анкету и оценить как отель, так и туроператора, то в этот раз такой анкеты не было: видимо Тезтур не интересует ни то, что думают туристы о нем, ни то, в какие отели он их возит. Зато Тезтур очень любит раздолбаев. Иначе почему бы по прилету в Анталию из Москвы весь автобус в аэропорту полтора часа ждал каких-то ухарей, которые никого не предупредив уехали из аэропорта в свой отель на такси? Или на экскурсии в дельфинарий до которого нам было ехать 5 минут, весь автобус ждал 40 минут семейство, которому захотелось сделать фото «Я с дельфином» на тарелке, причем это семейство жило в ближайшем к дельфинарию отеле! Здесь не пустыня и не велика проблема за 10$ доехать за 2 минуты до отеля на такси, а не держать весь автобус в ожидании. Огласили время выезда, подождали 5 минут максимум – опоздавшие пусть решают проблемы за свой счет, а не за счет остальных отдыхающих. В общем, если Вам предложат поехать в Sillyum с 30%, а ещё лучше с 50% скидкой, езжайте, он этих денег стоит. Закроете глаза на недостатки (кстати, можно брать с собой в ресторан одноразовые пластиковые стаканы из автоматов с водой и пить из них), привезете классные фото. Но за полную цену – ну его нафиг. Есть отели с более выгодным соотношением цена-качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как известно, предвкушение слаще обладания) отпуска ждали.
Как известно, предвкушение слаще обладания) отпуска ждали, к нему готовились и, поэтому, к выбору отеля отнеслись с достаточной долей сУрьезности! Так как побережье было "обгажено" мною почти во всех злачных местах, а Белек минула сия участь-естественно, что выбор пал на него! Итак: Отель SILLYUM GOLF RESORT 5* встретил нас вполне приятным, светлым холлом...стиль интерьера-эклектика...как любят британцы...выдержана тематика гольфа. *РАССЕЛЕНИЕ: как всегда, с полнм набором приключений! Нужно отметить, что у меня развилась сильня неприязнь к тому зодчему, который "наВОЯЛ" сие здание! Отель вытянут вглубь территории, о которой позже,абсолютно "шедевральный" второй холл-ощущение, что вы попали в реновированую тюрьму или фабрику-ЧЕРНЫЕ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ КОНСТРУКЦИИ-потомки научно-технической революции (вылитая индустриальная архитекрута) витиеватые коридоры, проходя первые метры которых...уже, в принципе, не важно-КТО ТЫ, КАМО ГРЯДЕШИ И ПРОЧЕЕ, ПРОЧЕЕ, ПРОЧЕЕ...вобщем-первую часть отпуска туристы рисуют на салфетках карты и плутают катакомбами=))) *НОМЕРА: Так вот...номера...это отдельня песня! Кстати, наряду с ненавистью к архитектору...хочу выразить "благодарность" декоратору номеров=))) Это чума...абсолютно одинаковая палитра-светло-бежевый цвет-что стены, что мебель, потолки...картины в тон-в общем-ПРИВЕТ ЕМУ ОГРОМНЫЙ...глаза сразу взрываются...мозг выключается...все сливается... Номера самые простецкие, ванная комната тоже с придумкой-унитазец с ванной-в одном помещении, умывальник с зеркалом в коридоре=)))) экстримальненько!!! *РЭСТОРАН-СТОЛОВКА: наряду с декоратором и архитектором-выражаю благодарность МЕНЕДЖЕНТУ отеля! Господа просчитались с человекортами, и, еды, почему-то не хватало, то густо-то пусто...ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС-НА ЗАВТРАК СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ СОК, и всегда-МОРЕ ФРУКТОВ: ЯБЛОКИ, КИВИ, ВИНОГРАД разных сортов, ЧЕРЕШНИ завались, ПЕРСИКИ, АБРИКОСЫ, СЛИВЫ, БАНАНЫ, АРБУЗЫ, ДЫНИ итд) Десерты слабые...ооочень слабые, суп был представлен всегда в одной номинации))) вторые-мясные блюда-вариации на тему-КАК ВПАРИТЬ КУРИЦУ=) Гарниры тоже не радовали изобилием. Бывали моменты, которые можно назвать "Днями памяти блокады"-на обед выставляли ОСТАТКИ ЗАВТРАКА И ДВА , АЖ ЦЕЛЫХ ДВА ВИДА ЧЕЧЕВИЦЫ! РЖУНИМАГУ! Украшений столов с едой-никаких...стояли жуткие головы каппадокии и банки с огурцами, которые с каждым днем редели...видать нам их скармливали=) В ресторане столы были грязными, официанты вялотекущими, салфетки занесены в красную книгу, зубочиктси вымерли дааавно! *СЕРВИС: буду краток-НИКАКОЙ=) *АНИМАЦИЯ: ненавязчивая, так как я вообще считаю анимацию-врагом народа) то мне она была не втягость))) *ПЛЯЖ-МОРЕ: оказывается, народ имеет способность приумножать своё присутствие, а никто не удосужился подумать о площади...шезлонгов не хватало...матрацы в песке...грязные...сам пляж-ПЛЮС-ЧИСТЫЙ, МИНУС-НЕТ ПИРСА. *БАССЕЙН: бассейн красивый...вполне нормутельный...но , опять же, из-за перебора народу-похож на лежбище тюленй из " Вмире животных", МЕСТ НЕ ХВАТАЛО...ШЛИ БОИ=) *ТЕРРИТОРИЯ: территория красивая, хорошая, вытянута вглубь от моря...множество сосен, эвкалиптов, прочей зеленухи-цвяточкой...и живности в лице птичек, одно из немногого что понравилось! ***ВЕРДИКТ*** ЦЕНА-КАЧЕСТВО- в данном случае слабая сторона-цена высокая, качество-нижайшее. С детьми ехать не стоит-оооочень опасные конструкции, лестницы-убийцы и тп. Если и выбирать, то выбирать Силлиум Марек Виллас-очень стильные номера-под османские времена, красивый холл и территория, но минус в том, что далековато от моря...и дорога за забором. В общем-не советую портить отпуск неоправданными ожиданиями! Для себя решил, Турцию на ближацйшую пятилетку - закрыть! |
TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5* отзывы:
Возможно TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TT Hotels Club Magic Life Belek Imperial 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 358
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 454
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 829
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
