Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Titanic Deluxe Belek 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Titanic Deluxe Belek 5*? Читайте плохие отзывы туристов Titanic Deluxe Belek 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Titanic Deluxe Belek 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Титаник Белек или Титаник Лара.
Отдыхали в Титаник Белек в июле 2018 года, а до этого в июле 2017 и июле 2015 года отдыхали в Титаник Лара (в 2016 году Турция была закрыта для российских туристов). В 2018 году решили поехать в Титаник Белек не потому, что Титаник Лара не устраивал по качеству отдыха, а просто хотелось сменить отель (обстановку отдыха) в надежде на тот же уровень сервиса от сети отелей Титаник. Изначально Титаник Белек дороже Титаник Лара, так на июль 2018 года стоимость Титаник Белек на 15 ночей была равна стоимости Титаник Лара на 17 ночей (2 взрослых + ребенок 10 лет). Мы бронировали в Титаник Белек номер SUPERIOR, так стандарты уже были распроданы на наш период. Когда ты непосредственно отдыхаешь в любом отеле, у тебя могут быть различные претензии к качеству отдыха (устранимые или неустранимые), а когда возвращаешься с отдыха и впечатления оседают со временем, то в «сухом остатке» остаётся как правило только, то что тебя реально раздражало и исходя из этого ты решаешь для себя стоит возвращаться в этот отель или нет. Реально меня раздражает в Титаник Лара два момента: - отсутствие пункта обмена полотенец на пляже (отдыхающие должны их таскать на себе от отеля до пляжа, расстояние не большое – но ближе к концу отдыха, когда ты выполняешь эту процедуру два раза в день – с утра и после обеда - это реально напрягает). - ненадлежащий алгоритм работы лифтов в основном здании либо при строительстве лифтов был допущен архитектурный просчет - лифтов меньше чем их должно быть на количество отдыхающих. Лифт в пиковые часы можно ждать 15-20 минут (когда вечером все идут с пляжа, когда вечером все идут на ужин и т.д.). Либо лифты, игнорируя вызов, проходят мимо твоего этажа, либо приходят забитые отдыхающими до отказа. Вышеуказанные моменты не являются для меня препятствием к повторному посещению отеля Титаник Лара, но дико раздражают. А теперь про Титаник Белек: 1. При заселении в отель нас заселили в номер STANDART вместо оплаченного нами номера SUPERIOR и сделали вид что так и должно быть. В России это называется обман потребителя. Номер STANDART отличает от номера SUPERIOR метражом 35 м и 39 м соответственно и в STANDART установлена кресло-кровать, а в SUPERIOR – софа (раскладной диван-кровать). Но в целом оформление номеров идентичное и уставшему после дороги туристу возможно не захочется в это вникать, и на это возможно работники отеля и делают расчет. Но мы вникли! Окончательно убедиться в том, что нас заселили в STANDART помогла схема пожарной эвакуации на двери номера, где наглядно видно отличие вашего номера по площади от других номеров расположенных на вашем этаже. Заселивший нас сотрудник ресепшн, вначале отпирался, типа это номер SUPERIOR и что якобы и в SUPERIOR иногда стоят кресло-кровати, но после довода с пожарной схемой - сдался. На следующий день нас переселили с помощью службы гастрелейшн, но никакого раскаяния со стороны отеля не было – ни комплимента ни извинений. Делайте выводы! 2. В отеле Титаник Белек реально существует проблема наличия насекомых в частности с муравьев. Мы жили на третьем этаже и у нас по постели бегали муравьи, при чем муравьи очень мелкие белого цвета с серыми лапками (в России так выглядят пищевые муравьи) их так сразу не увидишь. Просили чтоб наш номер внепланово обработали, не носили в номер никакую еду. 3. В целом Титаник Белек производит ощущение уставшего отеля, несмотря на то, что он намного моложе Титаник Лара, оформление и состояние номерного фонда в этих двух отелях на одном (неплохом) уровне, но отель Титаник Белек моложе! и состояние номеров должно быть лучше. Убитый светлый ламинат в номерах Титаник Белек при том что нам пришлось пожить в двух разных номерах в разных частях здания – против по-домашнему уютного коврового покрытия в номерах Титаник Лара. Что реально раздражало в номере это наличие одного короткого крючка в ванной ))), нас было трое и три отельных халата не возможно было повесить на этот крючок, а других крючков не было. Отель Титаник Белек в зоне общественных мест – грязный (кроме лобби и основного ресторана) - вот отсюда в том числе и муравьи в отеле. В отеле видимо не знают о существовании машинок для мытья полов, какие используют например в аэропортах. Когда мы заселились в отель, импровизированные улицы отеля с магазинами были покрыты толстым слоем высохших клякс от разлитых напитков и с каждым днем этот слой увеличивался. Улица вдоль реки от аквапарка до вилл, также была вся в толще клякс от высохших напитков. Бар возле бассейна Центрик, который напротив большого экрана также вечно грязный – один раз зашли в него – на полу в обед в самый солнцепек возле одного из столиков кто-то разлил вино или коктейль (огромная лужа) и бармены катались мимо нее на роликах и никто ее не убирал, по всему бару стоял тошнотворный запах этого испаряющего на жаре напитка – вспомнил запах браги. Кондитерская Каприз также является источником грязи – вечно в слое крошек деревянные полы где сидят отдыхающие на стороне отеля (на стороне бассейна не были). И вообще у администрации отеля вероятно нет понятия что такое кондитерская - это как правило прохладное, чистое место с ассортиментом отличающимся как минимум на 50% от ассортимента того, что дают в основном ресторане (перенимайте опыт Титаник Лара – в это отеле кондитерская не хуже чем в таких отелях как Калиста и Суено). При этом в кондитерской в Титаник Белек кондитерские изделия ты берешь сам, а обслуживание по напиткам через официантов которых еще выловить нужно. Сделайте кондитерскую из кофейни Бебек! Кофейня Бебек – более странного заведения в отелях я не встречал – типа вечером выпить только чай или кофе БЕЗ ВЫПЕЧКИ! при том, что работает основной ресторан, есть бар в лобби и т.д. В лобби отеля Титаник Белек сделан импровизированный водопад с водой, которая явно хлорирована, поэтому отель встречает Вас запахом хлорки!, если у вас чувствительный нос. Бары и кафе в Титаник Белек в районе бассейнов у отеля не оборудованы вентиляцией. Решили мы на обед сходить в Пита Пан поесть турецких лепешек, сели за свободный столик и через 3 минуты ушли оттуда – иначе бы сжарились вместо лепешек. 4. В отеле Титаник Белек очень слабый интернет по Wi-Fi! Такое ощущение что раздатчики интернета работают в импульсном режиме отдачи интернета – одну минуту интернет есть – три минут интернета нет. 5. Пляж и море: в отеле Титаник Белек – на пляже вообще нет Wi-Fi!!! Он там не предусмотрен!!! Это очень неудобно, особенно если вырешили уехать на пляж (расстояние от отеля 1,6 км), а семья осталась в отеле – общение в этом случае только за ваш счет в роуминге. На пляже нет пирса, если кому-то это важно. Береговая линия на пляже Титаник Белек, для меня, хуже, чем в Титаник Лара – на пляже Титаник Белек сразу глубокое море, мель не более 3-5 метров от берега и сразу глубина; море постоянно штормящее с волнами в том числе с утра. Фрукты на пляже не дают, а в Титаник Лара раздавали арбуз в 10 утра всем желающим. 6. Питание в отелях Титаник Лара и Титаник Белек одинаковое по уровню - голодным не останешься, но по моему мнению кондитерка в Титаник Белек слабая. Также не увидели среди фруктов инжира, а в Титаник Лара он был. 7. Уровень уборки в обоих отелях нормальный, но в Титаник Белек постоянно были моменты связанные с тем, что могли убрать грязные полотенца и не повесить новые чистые, могли не доложить туалетную бумагу и т.п. и такое практически через день. Все эти моменты конечно решались, но их могло бы и не быть. Например, приходишь в номер после уборки и идешь на поиски туалетной бумаги! И это в пятизвёздочном отеле! Что удивило в Титаник Белек – это застиранное до дыр постельное бельё!!! Меняют белье на новое, а оно дырявое!!! Дырявые пододеяльники, простыни – хорошо хоть стиранные. Тотальная экономия! Был такой интересный инцидент с уборщицей – за день до выселения она ворвалась в наш номер несмотря на то, что горела красная лампочка «не беспокоить» в районе 09 часов утра - громко стучалась в дверь и мы ей открыли, так как подумали, что что-то случилось – без разрешения прошла через весь номер к столу возле балкона и начала жестикулирую по-турецки объяснять нам что мы должны написать отзыв о ее работе - взяла чистый лист бумаги и написала на листе карандашом видимо своё имя «Nazmive». В общем тот еще колхоз. 8. Что касается выбора номеров. В отеле Титаник Белек, по моему мнению не удачно расположена дискотека - на эту дискотеку выходит так или иначе не менее 80% номеров отеля, при отсутствии дефицита площади земли у отеля дискотеку можно было расположить в другом месте (например в районе футбольного поля – кому нужно тот придет), а так подавляющее количество отдыхающих вынуждены слушать каждый вечер до 23.00 часов шум дискотеки, при этом номера Ривер сайд находятся к дискотеке ближе всех – стоит ли их выбирать? Все номера с любым видом на реку это шум от вечерней дискотеки. 9. СПА лучше в Титаник Белек. 10. Большой по площади мини-клуб, но площадь это похоже его единственное преимущество. Пришли с ребенком поиграть в игровую приставку SP (ежедневно 30 минут для каждого номера бесплатно), но нам не смогли настроить нужную нам игру FIFA, больше не ходили. 11. Через отель Титаник Белек каждые 15-20 минут ходит общественный транспорт - автобус - на базар п.Кадрие, едет через Парк Легенд. Можно выйти как у Парка Легенд так и на базаре п. Кадрие. Автобус останавливается у шлагбаума отеля, проезд 1 доллар за человека в одну сторону. Вход к магазинам распложенным на территории Парка Легенд бесплатный, через металлоискатель. Мой вывод – отель Титаник Белек не стоит не только тех денег что за него просят, он даже не стоит тех денег что просят за Титаник Лара. А Титаник Лара по моему мнению это золотая середина «цена-качество», а какое там море – теплое, мелкое, спокойное! |
| Плюсы: | их нет! |
| Минусы: | обслуживание
сервис персонал состояние номеров плачевное |
| Отзыв: | Титаник пошел на дно.
Зря потраченное время и деньги, не советую посещать этот отель, если не хотите испортить себе нервы и отпуск!!! Разочарование от отеля очень сильное, мы с семьей отдыхали в нем в 2014 году и остались под очень хорошим впечатлением, поэтому решили вернуться и отдохнуть в июне 2017 года! Первое, что бросилось в глаза это грязные номера, пошарпаные полотенца, сантиметры пыли на мебели и в ванной на зеркале, зеркала в главной комнате видимо вытирали половой тряпкой такие разводы даже невооруженным глазом видно, мебель устарела, все со сколами, в каких то пятнах, неопрятная. Решил позвонить на рецепшион ждал 15 минут пока найдется кто то русскоговорящий, потом тупо положили трубку, от персонала ничего не добиться! Отель забит Турками и Иранцами, такое ощущение что он под них и сделан, что и заметно сказалось на состоянии отеля, все ушатаное и еле как работает, неопрятное! Но больше всего огорчило не это, мы приехали отдыхать и отдых получается в основном от атмосферы в отеле, а она оставляет желать лучшего, отвратитильное отношение официантов к русскоговорящим туристам даже не скрывается, стоит позвать официанта на русском, как он тут же отворачивается и делает вид, что тебя не видит, просто тупо игнорируют в очередях обслужат сначала всех турков и потом только тебя, хотя ты подошел намного раньше, полное безкультурие рабочего персонала, в обеденное время заняли стол, который был на резерве, но таблички на нем не стояло, поэтому не было видно этого, официант подбежал и начал выгонять со стола детей, я когда заметил первым делом захотелось тупо дать по башке этому идиоту, но сдержался, когда начал с ним ругаться объяснять что это их вина, а не моя, тупо начали морозится и делать вид что ничего не понимают, попросил позвать главного, говорят не знают русского, хотя слово бос понятно на всех языках, еле как добился правды, первые три дня были сплошные ругачки с персоналом, хотя я очень спокойный и непревередливый человек, но чувствовать себя третим сортом со стороны необразованных и наглых официантов это слишком за мои заплаченные деньги! Спасали дело только официанты из Киргиизии они и с улыбкой и всегда тебя поймут и делают все очень быстро! Короче говоря аура в отеле отвратительная, первые дни хотелось съехать с отеля! Вечера супер скучные с участием обычных кафешечных певцов местного разлива, такое однообразие, что перестали их различать уже через пару дней!!! На пляже лежаки старые, столики вечно чем то заляпанные, короче говоря все соответствует провальному обслуживанию! Еда очень простая и однообразная, никаких излишеств, за мясом и амлетом очереди по 10-15 человек, тарелки со сколами, поцарапанные, пальцами можно было это все нащупать легко! На столах нет бумажных салфеток не влажных ни каких вообще, вилки и ложки не промытые, не хочу уже жаловаться, но такое ощущение, что в 2014 году я был не в Титанике, а абсолютно в другом отеле, Титаник друзья утонул, не советую никому и сам сюда не вернусь больше!!!!! |
| Плюсы: | территория и море |
| Минусы: | их очень много |
| Отзыв: | Прости, Титаник, но.
В этом году, не рассматривали даже других вариантов, кроме Титаника, так он нас покорил незабываемым отдыхом в прошлом году - о чем пожалели на 2-й же день пребывания в этом отеле.Хотели даже поменять отель, да и не одни мы. Встретили еще 4 семьи , которые просто были в шоке от повторного пребывания в этом году. Остались одни лишь отголоски от былого отдыха и отеля класса Делюкс. Уехали и вздохнули с облегчением: жалко потерянного времени и денег! Перечислять можно бесконечно долго: ужасная уборка, грязная и не приведенная в порядок мебель в номере и по всей территории отеля, грязная и битая посуда в ресторане, отсутствие халатов ( после звонков принесли детские, которые ,простите за правду, можно было и не одевать, ну на одну руку, конечно, оделись бы). По сравнению с предыдущими пребываниями по ресторану - однообразная пища каждый день; очереди по 15 человек; если что-то заканчивается-не факт , что подставят; грязные столы-не факт, что сразу уберут, а при полной заселенности отеля-сесть реально негде; морепродуктов -0; удивительное, что мы видели- это жаренная на гриле обычная колбаса два дня подряд в обед, лежала наравне рядом с мясом; скудный выбор фруктов: разобранную клубнику никто не собирается доставлять; еще одно удивление - СУШИ, обычный рис с огурцом или крабовой палочкой внутри и то, неаккуратно сложенный в какую то непонятнуя форму- ужас; еще одно удивление - ужин в итальянском ресторане "Аля карт" : все то, что мы кушали в основном ресторане, просто украшено и все . По номерам: номера Супериор - вид впритык на крышу соседнего строения, густо усыпанную мусором, в именно пустыми банками и бутылками с мини бара. Полотенца попадались и старые, с висящими нитками. Тяжело что ли их при уборке сортировать и отфильтровывать непригодные, заменяя их новыми.Это же Турция - столица текстиля . Грязь в номере, в ванной комнате, плесень,чужие волосы и на полу и в душе. Заполнение мини бара-как хочу, так и ложу . В кондитерской и кафешках мебель грязная, побитая. Спа-..........даже оторванная и ржавая ручка , лениво висящая на двери при выходе в открытый бассейн и представляющая угрощу порезаться для детей, коих в данном отеле 50% - всех оставила равнодушными. Говорили, говорили....но что же......де люкс...... На пляже в баре официанты своим видом говорили, что не нас надо обслуживать, а нам их! Туалеты везде грязные. Лежаки и беседки, гамаки на территории отеля занимаются на целый день нашими же туристами методом развешивания полотенец или связывания штор бантом. И будьте готовы к тому, что даже в 23.00 везде (даже в лобби баре)Вы встретите маленьких сонных детей (их в отеле 50%), просто так сидящих, лежащих, спящих и конечно же плачущих (так как им пора давным давно спать),уставших от бешеной гонки по ресторану с разбиванием посуды. Прости, Титаник, пришло время прощаться, а так жаль . По приезду мы даже отменили свою Бронь на сентябрь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала первый раз в 2015 году, в августе две недели.
Отдыхала первый раз в 2015 году, в августе две недели, с дочкой, всё очень понравилось настолько, что в 2016 не задумываясь выбрала этот же отель. И очень сильно об этом пожалела. Началось с того, что номер, который мне дали, был мягко выражаясь - ужасен, так как подойдя к окну, я не увидела ничего, кроме крыш, естественно, что десять дней любоваться пиками крыш отеля я не захотела, вернулась на ресепшн и попросила поменять номер, всё-таки второй раз к вам приехала, можно и повнимательней быть. Номер поменяли. Дальше миниклуб, в первую поездку там работали отличные ребята говорящие на как минимум трёх языках, дочь силой не могла оттуда вытащить, вечерние шоу для детей были шикарные, этот же раз , она сходила туда ровно два раза и отказалась, скучно и по русски практически не разговаривают, дальше еда, для отеля четверки, однообразная! !! Ни раков, не темболее крабов за десять дней не вынесли ни разу, хотя в первую нашу поездку они были, фрукты скудные, яблоки,бананы, арбузы, всё!! И контингент в основном турки и арабы, причём ощущение такое , что с колхоза понаприезжали. Плюсы есть , но в основном это обслуживающий персонал, бармены делали нам с ребёнком очень вкусные молочные коктейли, официанты в ресторане на пляже вспомнили, что мы были у них в том году, и всячески старались угодить. Ах да, ещё, что меня поразило, там пропадают вещи, с таким мы столкнулись впервые, сначала ушли дет. нарукавники, потом тапочки для бассейна, и куклу ребёнок оставил на лежаке, тоже взяли, правда мы вовремя увидели и забрали у мамаши с ребёнком, но это думаю именно из-за контингента, который там отдыхает. Вообщем лично я не советую, цена-качество это не про этот отель. |
| Плюсы: | мини клуб |
| Минусы: | грязь,
сервис |
| Отзыв: | Очень далеко до Делюкса.
Отдыхали в отеле с 23 июня по 02 июля. У данного отеля есть плюсы и минусы. Итак по-порядку: 1) Размещение- заселили нас сразу, ждать не пришлось. 2)Ресторан- еда вкусная, разнообразная,а в детском ресторане еда совсем не детская, в основном бургеры и мясо во фритюре, овощные пюре, как и супы собственного приготовления не съедобные, ребенок ничего этого не ел. В основном ресторане тарелки грязные, столовые приборы тоже, присохшая еда ни них. Пол в ресторане скользкий пролитие напитки практически около каждого стола. Вытирать обслуживающий персонал не спешит, как впрочем и приносить напитки. Работают не брежно, то повар горячую тарелку опрокинет мужу на одежду, то очициант разобьет бокал, наливая в него воду, я в шоке. В ресторан а-ля карт попасть невозможно, попыталась записаться сразу, после заселения, на что мне ответили, что до 06.02. Мест нет, при том, что 02.02. мы улетаем. Предлагают платные рестораны. Качество алкоголя низкое, никакого импортного нет, алкоголь весь местный. Есть пиво бутылочное эфес и миллер. 3) уборка- оставляет делать лучшего, пыль, разводы на зеркалах, пол не моют вообще, ради интереса я заглянула под кровать и была совсем разочарована, пыль и грязь. Гигиенические принадлежностив ванной, впрочем, как мини бар пополняют с боем, приходилось постоянно звонить на ресепшн. Несколько дней у нас не убирали, звонок на ресепшн с просьбой убрать номер ничего не поменял, они говорят, что сейчас уберут, но никто не приходит, так я звонила несколько раз, каждый час, но....никто не пришел. 4) Территория- большая, хорошая, вечером приятно гулять, а вот днем совсем не приятно, от недостатка деревьев и навесов, под открытым солнцем. 5) Пляж -хороший, чистый, но и тут коммерческий подход, вся пляжная линия разделена пополам, на платные шале и бесплатная зона с шезлонгами, которых катастрофически не хватает, напоминает курорты Черного моря, зато другая половина пляжа пустая, на берегу лишь 5-6 человек, если ты не заплатил 100 евро за шале, то и в той части моря купаться нельзя, несколько раз видела мамочек с малышами, которым говорили, что им туда нельзя. 6) Мини клуб- это сказка, очень хороший, дети в восторге, с ними хорошо занимались, вечером, после мини диско, всегда были очень интересные представления. Спасибо огромное ребятам, которые вкладывают всю душу, развлекая наших деток. Мы в Турции отдыхаем каждый год, на протяжении многих лет, поверьте сравнить есть с чем. |
| Плюсы: | хорошая идея большого отеля |
| Минусы: | ужасный сервис и состояние отеля |
| Отзыв: | Это не пять звезд точно.
Я, как и наш сын (год и три месяца), были в Турции первый раз. Подкупил сравнительно короткий перелет, климат, обещанные удобства… Раньше ездила супруга, мне казалось, ее отзывы -предвзятость. Поехать мы решили в мае 13-го на три недели. Отель нам подобрал тур оператор, которому мы доверяем. По отзывам на сайтах отель должен был соответствовать нашим требованиям. Писать можно очень долго и много, есть куча фотографий, видео материала в подтверждение сказанного, но постараюсь уложиться в несколько абзацев, так сказать резюмируя. Отель интересный, большой и красивый, как я говорю, задумка хорошая. Но такой задумке должны соответствовать: уровень сервиса, отношение к отдыхающим…, состояние самого отеля! Разместились быстро, благо персонал говорит на русском. Зашли в номер, кровати были не сдвинуты, детскую кроватку нам не предложили. Потом мы просто растерялись. Стоило попасть в ресторан, как ощутили полное безразличие персонала к отдыхающим. Никто не подойдет, ничего не предложит, сам просишь, сначала договорят между собой, потом медленно исчезают! Видя малыша на руках, даже не дрожит рука предложить детское кресло!!! Кухня, а сравнить нам есть с чем, скудная для пятизвездника с такой заявкой. Нас поселили с видом на стадион и аквагорки. Первый же вечер было трудно уснуть даже с дороги, на стадионе под окнами орала музыка и песни, был какой-то развлекон для детей, не для нашего точно. Ну да Бог с ним, закрыли балкон, включили кондер, хотя воздух на улице был свеж и приятен. Утро проявило заляпанную мебель в номере и очень плохую уборку в номере: под кроватями и тумбами слой старой пыли, на вентиляционных соплах в туалете висела давняя грязь как в хрущевской кухне, из под телевизора на зеркальной стене висели небрежно провода, на простыне были дырки… Открывая входную дверь, мы увидели вывалевшийся замок из торца двери и разодранный косяк, ограничитель открывания был оторван. В коридоре мы увидели грязный ковер, поцарапанные стены и сбитые тележками уборщиц хромированные ограничители на углах стен. Зайдя в лифт, на мониторе красовалась реклама отеля вверх ногами, сам монитор висел на соплях. В ресторане заметил грязные кружки, показал официанту, тот говорит типа кофе. Я показываю, что каждая третья такая, он остался озадаченно их сортировать. Появилось ощущение, что в отеле нет хозяина, персоналу безразлично на отель и нас, отель медленно умирает в отсутствии стандарта качества. Можно долго и муторно перечислять подтверждение сказанному, но пойдем дальше. Кстати, не понятно зачем так сделано, номера оснащены звонками, как в совдеповской квартире. Он такой громкий, что, если даже соседям звонят, ощущение что нам. Звонок можно отключить кнопкой «не беспокоить», но персонал все равно начинает стучать в дверь! Это просто бесит, когда уложишь ребенка спать днем, а в дверь ломится официант мини бара, вечером могут прийти в 22:00 менять полотенца. Выучили то что у нас есть принципы и ребенок только через две недели после регулярных разбирательств!!! {удалено модератором} Через несколько дней мы обратились с пожеланиями к менеджерам отеля, рассказали про наши наблюдения, показали и скинули на почту подтверждающие фотографии. После этого к нам начали постоянно ломиться какие-то полу администраторы уборщиц со странным вопросом «клин окей?». Мы говорим зайдите, сами посмотрите, желательно в наше отсутствие. Господи, ну если в отеле существует стандарт уборки, так пусть старший и проверяет его. И это отношение еще и с нашими чаевыми, мы {удалено модератором}! Всегда бесила власть уборщиц в отеле. Вот если ей глянулись чаевые, она тебе и косметику положит, и полотенца сменит, и сумку выдаст пляжную. А прикол то в чем! Постоянно чувствуешь себя мягко говоря своеобразно за свои же деньги, и это пятизвездник! Как потом оказалось, чаевые тоже мало что решают, разве что тебе после уборки простыни посыпят лепестками, которые сразу приходится самому убирать или ребенок превратит номер в катастрофу, или сожрет их. Отдельно про ребенка. Детский ресторан примитивный! Бургеры и Пироженки с колой. Представление персонала о детском питании слабое. Блендер всегда грязный, в начале просто тек из-за трещины по всей колбе. Когда его по нашему требованию заменили, другой тоже был всегда грязный и громко пробуксовывал, так как был изношен. Надо мной жена шутила, я многим мамочкам помогал на нем громко и как-то готовить овощные пюре. Детская комната затевалась грандиозной. Но реально игрушек было мало, оборудование сломанное, мягкий пол изодранный, помещения пустоватые, внутри всегда душно. Мини бассейн во дворике закрывался калиткой с проржавевшими не работающими защелками фиксаторами, ограждения горок сломаны, просто валялись на игровой площадке отдельными досками. Спасибо отелю за доставку и готовку еды в номер для малыша. Но и тут нас ждали неожиданности. Нам заявили, что готовить они умеют все, на деле оказалось три-четыре блюда, которые еще надо было согласовывать длинными историями с коррекциями. В описании отеля было написано табу на курение на всей территории. Курили много и везде. Кушали мы потому только в здании, на верандах сильно дымили. Смешно сказать, я даже на улице чувствовал себя чужим, везде сильный запах табака. Очень жалко было детей, которых родители тащили на концерты, там просто не чем было дышать. Через неделю появились в номере комары, они покусали нашего сына со всеми вытекающими для него и кровавыми простынями. Мы обратились на ресепшн, нам сказали, что помочь не могут, ищите выход сами. Странно, даже на наших турбазах предлагают Раптор, а тут река под окнами, камыши… Утром мы узнаем, что другой покусанной семье Раптор принесли аж в номер. Оказалось, что менеджер не знала, что в отеле есть такое предложение. Я могу ошибаться, но мы почувствовали странное отношение к русским некоторым персоналом. Наверное, у них есть такое право {удалено модератором} Еще пару ярких моментов. Мы купились на обилие бассейнов крытых и открытых. Наш малыш плавает с трех месяцев регулярно и нам не хотелось пропускать тренеровки. Море еще штормило, открытые бассики были холодными. Как оказалось, крытые тоже отключили, остались только две ванны – джакузи и детский с теплой водой. Детский нам мал, пол в нем сделан обычной скользкой плиткой, ребенок пару раз ударился поскользнувшись о каменный бордюр. Пошли в большой джакузи, хорошая ванна с разной глубиной, вполне подходящая. Неделю тренеровались в ней, а потом порезался наш и не только ребенок об острые кромки кафеля, на стыках которой высыпалась затирка. Потом мы увидели, что это норма для SPA, так как все хозяйство было в таком брошенном состоянии. В некоторых местах была разбита стеклянная плитка, виден был грибок, сантехника не вся работала. Мы попросили решить вопрос с острыми краями. Молодцы турки! Они за ночь слили воду, замазали силиконом углы и налили ледяную воду, сказав, что она в этой ванне никогда не подогревалась. Мы остались без воды. Ноу коммент!!! Позже, перед отъездом вода прогрелась в одной маленькой уличной ванне, там вся детвора и плескалась. Увы. Вспомнилась хохма. В бассейне можно было встретить противоречие персонала, например, лабораторную инспекцию, следящую за чистотой в SPA в белых халатах и помогающих им с отборами проб техников в серых грязных костюмах и не менее грязных ботинках. Пять звезд! Кто знает, отель находится на второй линии. На море возят катерами. Нам казалось это романтичным, но реально в это время дети и женщины кутались в полотенца, так как напор еще не прогретого воздуха сильно обдувал прохладой. Доставляли быстро, но мы скучали по отелям где под окнами шумело море, а не странный вентиляционный гул прачечной отеля. Перескачу рассказ и скажу, что нам было скучно. Концерты слабые, официантов при барах концертных мало. Даже при нашем родительском алкогольном лимите взять стакан курортного пива надо было отстоять в очереди. Кроме аниматоров никто не танцевал. Видимо отдых больше был рассчитан на недельщиков, пьющих и курящих. Спасибо украинским аниматорам, с ними было приятно общаться и иногда было весело. Сына на пляже развлекал аниматор турок, прости друг не вспомню правильно твое имя. Да, интерента практически нормального не было, скука. Но в целом мы отдохнуть смогли;) Сын подрос и окреп. Можно сказать, получили еще опыт, который помог узнать о том, как трудно поддерживать управление таким большим отелем на должном уровне. Постараемся теперь и на свой бизнес посмотреть иначе. В августе собираемся снова в Турцию, но, конечно же, в другой отель. Желаем ТИТАНОВЦАМ оправдывать ожидания и таких привередливых отдыхающих, как мы. Особенно с детьми. P.S. Активная аудитория попросила добавить фотографии. Их около ста, попробую отобрать характерные, к тексту. Еще раз подчеркну, не ставилось целью обгадить, было желание подчеркнуть, что для такого отеля и такой цены сервис должен соответствовать. И, к сожалению, наблюдения были трезвыми:) Несколько пояснений к фото. В конструкции отеля есть явные просчеты. Например в мужских туалетах, других не был, на стенах не керамика, а обои. Конечно они от небрежности мужской изнашиваются, отходят, видны везде следы кривой подклейки и попытки исправить ошибку. Бывает. В номере на центральной тумбе и балконе очень острые углы, с точки зрения малыша, мы вынуждены были постоянно это учитывать. Есть фото смешно перевернутой рекламы в лифте, табло кофе машины, которая еще с утра не работает, забыли заправить. Фото сладостей при входе в отель, таких два стола, но пустые чашечки под шпажки, дескать как хочешь, кстати, раньше говорят было шампанское. Есть снимки смешных перлов в ресторане, отсутствие надписей, куча соусов типа угадай где какой. Кстати всегда удивляло по какому принципу перекрывают входы в ресторан в течении трапезы, народ постоянно натыкался на тупики растяжки и уже отключенные электро двери. НАШИ просто отодвигали красное ограждения и ломали двери, раздвигая их насильно руками;) И еще про питание, во время отдыха было несколько конференций, например Ротэри, Народу было так много, что можно было увидеть советские очереди за гриль мясом постоянно, многие просто отказывали себе в очередях. Есть фото петель дверей в номере, которые измазаны черной смазкой, и вроде бы Бог с ними, но малышу они очень глянулись, а отмывать от масла было очень трудно. Есть снимки полотенца-тряпки в переодевалке и бутылки под окном, жившие очень долго с нами, которые говорят о том, что сюда никто не заглядывает из персонала, или равнодушны. Постоянный бардак под зонтиками, стеклянная тара стаканы на пляжах бассейнов, грязь от отдыхающих, которую убирают только раз в сутки. Мыльница, якобы после уборки номера, разбитое стекло пожарной кнопки, сказали такое бывает;) Ну, как-то так. Больше времени нет писать. Разные дополнения есть ниже в переписке. |
| Плюсы: | территория.пляж |
| Минусы: | обслуживание,
питание |
| Отзыв: | отдых с 14.10.2014.
Были в Титанике 2 раз и разочаровались.Нет не отелем т.е его структурой,а обслуживанием и питанием.Возможно конец сезона,но он круглогодичный,возможно все устали,но кроме приветливой девушки,стоящей на входе в главный ресторан,обслуживания и доброго отношения мы не заметили.Ну попорядку.Я ген. директор туристического агентсва и поверте многие отели видела и знаю.Помоему весь акцент в этом отеле сделали на проведение конференций и они там нескончаемые.За 11 ночей отдыха их прошли три по 4 ночи каждая и порядка по 1000 чел каждая.Всех туристов селили в так называемые "фемели",что в середине октября не очень здорово. вечером приходилось одевать что-то теплое и во время дождя пока добежишь до ресторана вымокнешь.В обед в ресторане места не найдешь.По полчаса ходишь с тарелками.Персоналу вообще до тебя дела нет.Я бы сказала ,что обслуживание заключалось только в уборке посуды со стола. За весь отпуск на просьбу принести томатный сок-отвечали ,что к сожалению нет.Прикиньте какой дефицит.Официант ,так и не записала его имени,нрихрамывает немного и работает в зале перед улицей,так просто хам,попросили убрать стол,что бы сесть поесть,сделал вид,что ему вообще это не почину. И это отель ДЕ ЛЮКС.Может ,хотя не люблю даже думать об этом, так они к нам относились ,что мы русские,что тоже не бывает в отелях такого уровня.Теперь питание: кокое разнообразие? каждый день одно и тоже и даже на этом же месте. Жаренные на гриле овощи и шашлык из индейки или курицы,один раз из говядины.Жаренные почки,печень,скумбрия.Это питание только в четверках допустимо.Сплошной фас фуд,картошка фри ,нагетсы,луковые кольца.Все.... и это каждый день. Дня через три отдыха в ресторан уже идти не хотелось. Аля карт позакрывали и турецкий и рыбный,а где-то 23.10. закрыли и все бары на улице и перекусы.И это при цене 260$ в сутки за номер,на море тоже все закрыли и возить перестали,дождь говорят. Прикиньте,что творилось в СПА.Я как профессионал всегда стараюсь быть объективной и понимаю конец сезона ,цена меньше,значит и услуг меньше,но в этом году цены не падали ,а росли и честно жаль выброшенные деньги за такой отдых.Не ожидала от Титаника такого и отправляла сюда туристов всегда с восторгом и рассказывала с таким восторгом о нем.Теперь вряд ли смогу рекомендовать его своим туристам.Нигда не отправляю людей туда,где не нравится мне.И еще нет никакой концепции для людей которые приезжают и отель повторно. похоже они в нас не нуждаются.для них наверное конференции самое главное.Да и еще. В последний день нашего отдыха в ночь с 24 на 25 октября прошел дождь и Титаник утонул. Залило главный ресторан и они закрыли некоторые залы и поставили столы и зал где находится еда.в этом ,что-то есть.похоже с таким отношением к своим гостям,питанием и обслуживанием,он на плаву долго не устоит-утонет.Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который.
Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который провели в этом отеле ( 25.06 - 4.07.2014). И так по порядку. Приехали в отель в после обеденное время, номера дали на первом этаже т. к. других не было. Первый этаж нас не устраивал, попросили поменять. Нам сразу же пошли навстречу, дали номера, но не в основном здании, а номера family room рядом с виллами без дополнительной платы, что очень нас порадовало ( по путёвке были стандартные номера). Номера выходили прямо на бассейн и по утрам было очень здорого поплавать в чистом, безлюдном бассейне! Единственное, что хотелось бы отметить это отвратительная уборка номеров, если она вообще делалась. В Турции уже 5 раз, отдыхали в Амара Дольче Вита, Роял Холидей Пэлас и др подобных отелях, но такой отвратительной уборки не было ни где. Один раз даже пришлось позвонить, чтобы всё таки пришли и убрали номер.(((. Что касается территории, нам понравилось! Чистая, ухоженная, не очень интересная, есть над чем поработать ландшафтным дизайнерам. Очень классный СПА центр, в самую жару много времени проводили именно там. Прохладный освежающий бассейн, хамамы, сауны, снежная комната, комната с эффектом тропического дождя просто супер. Для детей замечательный мини клуб, очень яркий на любой возраст, девочки- детские аниматоры молодцы! Большой плюс и то, что сам мини клуб очень большой, все комнаты яркие, чистые, свежие. Приличный аквапарк, взрослым тоже может быть интересно. Пляж. До пляжа ходят катамараны, но это бывает так часто, что ждать совершенно не приходилось. Напротив, такая дорога до пляжа вносила какое-то разнообразие и абсолютно не напрягала. Есть и пешеходная дорожка, но она была не обустроена, а хотелось бы. А вот сам пляж оставляет желать лучшего. Пляж большой, свободных мест всегда было хоть отбавляй ( видимо многие просто ленились ездить до пляжа), но совершенно не обустроен. Ужасный бар с двумя маленькими столиками для такого большого пляжа это большой минус. Удивило отсутствие пирса, который в отеле такого уровня не просто должен быть, а быть большой и хорошо оборудован. Пляж очень грязный, песок вообще не чистился: окурки, бумажки, очень грязный пляж!!!!!! Что касается анимации на пляже, постоянно проводились какие-то игры: волейбол, футбол, боча, стрельба, дартс, во общем было чем заняться. Ещё на пляже есть хороший Snack bar, котором можно было неплохо пообедать, поесть фрукты и мороженное. Бассейны большие, но плавали только в бассейне в СПА центре и в спортивном бассейне, потому, что не любим плавать в тёплых бассейнах, где куча народа. А вот анимации на бассейнах слышно вообще не было, ни весёлых конкурсов ничего подобного за две недели мы так и не увидели. Про питание. Питание в основном ресторане было хорошее и рыбные, и мясные, и блюда из курицы бывали каждый день. Вкусные роллы. Единственное,что напрягало и очень не всегда можно было найти места на большую компанию, нас было 6 человек. А вот, что касается обслуживания, этот раздел стоит выделить особенно. И даже не столько для туристов, сколько для управляющего персонала отеля. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ!!!!! В баре можно было просидеть минут 30 и так и не дождаться своего заказа, так же и в основном ресторане заказать просто чай и в итоге пойти и сделать его самому, потому что официанты просто могли забыть или просто не понять что ты заказываешь , т. К. со знанием русского языка у них было очень плохо. Да что там обслуживающий персонал, на ресепшине не все говорили по русски. Вечерняя анимация нам не понравилась, единственное что запомнилось, так это очень классное, весёлое, зажигательное выступление "Дискотека авария". Ребята молодцы!!!! Подводя итоги скажу, отель хороший, но просто необходимо довести его то того уровня, который для него заявлен. Старайтесь быть лучшими! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | затонувший корабль,а не отель класса Делюкс.
Видимо,название отеля все -таки накладывает отпечаток и на сам отель. В Турции мы с семьей не первый раз,отель выбирали очень долго.Но в итоге приехали в Белек. Заселили не сразу,обслуживание,что в ресторане,что в баре ужасное. Не дождешься никого.Может это в силу новизны отеля,но это уже огромный минус. Всегда оставляю на чай ребятам,а тут даже оставлять не хотелось денег. Территория. отель красивый,но погулять в то же время негде,территория заканчивается прогулкой вокруг отеля. Пляж очень маленький,море грязное. Питание,наверное,лучшее,что было в отеле. Анимации вообще не видно было. Никаких игр,клубных танцев,дискотек. Видимо,отель советуют людям,которым вообще веселиться не хочется. Итог:отель я бы никому не посоветовала. Свою цену и статус он не оправдывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как корабль назовешь.
Главное и основное – это не ДЕЛЮКС!!! Причем абсолютно! Были во многих отелях и Турции, и других стран, в отелях ниже 5 звезд никогда не отдыхали и отели настоящего Делюкс уровня видели. Титаник очень сильно разочаровал. Это первый отель за все наши отпуски (отдыхаем 2-3 раза в год), где считали дни до отъезда и где похудели при системе HIGH CLASS ALL INCLUSIVE! По уровню сервиса я не дам ему 5 звезд. А теперь по порядку. Плюсы: Отдыхали с 31 мая по 14 июня семья: два взрослых + сын 17 лет, + дочь 11 месяцев в двухкомнатном номере: Major Suite. Поселили быстро, шампанского не предлагали, мы его увидели и сами взяли на отдельном столе. Оно вкусное. Такой сервис сразу удивил, но еще не напрёг в тот момент. Дизайн ресепшен не так, чтобы очень, видели и много лучше, но это для нас не критично, поэтому ожидая приятного отдыха и друзей (приехали к нам через пару дней), были вполне всем довольны. Отправились в номер. Номер понравился, он как на фото: большой и просторный, грамотно спроектирован (планировка похожа на двухкомнатные номера в Maxx Royal), комнаты (гостиная и спальня) отделены друг от друга коридором, возле каждой комнаты есть душевая, совмещенная с туалетом. При заезде нас ожидали цветы (приятно) и хорошая косметика в ванных комнатах Bvlgary. Больше она правда не появилась, была заменена на более дешевую, которую мы не стали использовать, но сначала было приятно. Если для кого-то критично, то знайте, что фен в номере немного странный. Мы им сушили только волосы ребенка и то с трудом. Он на коротком проводе, закрепленном в выдвижном ящике и совсем еле-еле дует теплым воздухом. Только детские волосы и можно немного подсушить. Уже вечером первого дня мы познакомились с девушкой (отдыхала с ребенком), которая сказала нам, что очень разочарована отелем, все надоело (отдыхала до этого неделю) и ужасно хочет уехать в другой отель как можно скорее (у нее был тур по 10 дней в 2-х отелях). Первое что мы подумали, что человек уже не знает чего хочет, здесь все прекрасно, просто есть категория туристов, которым все плохо… В конце отдыха мы эту девушку ну ооооочень сильно понимали… Удивление со знаком минус началось уже на следующий день. Но пока продолжу про плюсы. Бассейн Большой, просторный, красивый. По сути, он занимает всю, оставшуюся от здания территорию. Так как у нас дочка пока совсем маленькая, а на море ей все время хотелось покушать песок, мы чаще всего были возле бассейна. Из ощутимых плюсов наличие очень большого количества лежаков, специальных кроватей для загара (есть на фото в других отзывах) и пляжных двухместных лежаков с крышей, нам с дочкой это очень отлично подходило, так как у них тенек для деток – это отличнейшая находка. Их постепенно начинало не хватать, но по мере приезда все большего количества людей их добавляли, мы всегда находили себе такие двухместных лежанки. Море Здесь нет никаких минусов, единственное туалет есть только в кафе и это далеко от многих лежаков… но это не слишком критично. То, что отель не на первой линии вроде на первый взгляд минус отеля, но они это так изящно и красиво обыграли, что обратили в изюминку. На корабликах действительно люди постоянно ездят туда-сюда. Приятное путешествие минут 7-10 и вы на пляже. Там тоже много лежаков, зонтики, кафе, выдача полотенец, уличные душевые, кабинки для переодевания, холодильник с прохладной водой, соками и напитками. По морю ни одной претензии нет. Алкоголь Хороший. Много. Те, кто приехал выпить, найдут себе то, что хотят. Все, что старше 8 лет платно, остальное бесплатно, но видели, что 12-летний Чивас наливали в баре бесплатно. Те, кто любит коктейли, это на кого попадете, один бармен сделает отлично, другой черти что. Но так как «включено», можно методом проб найти своего бармена Мы нашли такого: зовут Ибрагим, в очках, внешне он один с интеллигентным видом, работает в центральном баре, где много барменов и почти нет очередей, в то время как в крайних стоят по одному бармену и всегда очереди. Кафе-кондитерская, кафе мороженое Все вкусно и хорошо, замечаний нет. Правда вечером почему-то убирают пирожные часа за 2-3 до конца работы кондитерской, но ночь есть вредно, так что не страшно Интернет Есть Wi-fi, работает почти на всей территории. В номерах особенно хорошо и у будки, где выдают полотенца. При отдалении от этой будки сигнал становится все слабее, но много где все равно ловит. Бывали правда дни, когда можно было посмотреть почту или пообщаться в whats app, а страницы не прогружались, но вроде как на отдых приехали и это не было критичным для нас моментом. ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ, перечеркивающие все плюсы: Основной ресторан по заявленному расписанию работает вроде как с 7-00. Но в это время там еды самый минимум, в изобилии лишь: хлеб, варенье, сыры, зелень… и НИКОГО из персонала! Они выходят дружною толпою в 7-40, включая официантов и яйцежаров. Т.е. если вы любите завтракать рано, вам просто реально нечего будет есть!!! Обед = ужин. Одно и то же все дни! Обед и ужин в этом отеле – это абсолютно одно и тоже!!! На тех же местах, всегда!!! За малюсенькими исключениями, в виде того, что на ужин через день появляются роллы, за которыми стоит очередь. Я любитель роллов и суши, эти были не вкусные, но за ними и я стояла в очереди, потому что остальное просто до чертиков надоедает день на третий-четвертый, а мы приехали на 2 недели! В последние дни мы перестали ходить ужинать и даже иногда обедать, невозможно было уже видеть совершенно одинаковый набор еды... Даже наш сын на 9-й день перестал есть совсем, только выпрашивал у мини-барщика добавки в виде шоколадок и чипсов и говорил: «Скорей бы домой, чтобы покушать нормально!». Хочешь похудеть – езжай в Титаник! Еда по вкусу так себе. Отзывы про «лучшую кухню» на побережье – это заказной бред. Либо люди из каких-то голодных мест, либо они нигде в нормальных местах не были, либо просто пишут отзывы за оплату (что, на мой взгляд, наиболее вероятно). Еда средняя, есть кое-что более-менее вкусное, но есть это каждый день, 2 раза в день! одинаковое все равно не будешь. Там делают 3 вида рыбы: жареная, жареная два и в кляре. 3 вида курицы снова: в кляре и просто жареная, тушат с разной всячиной овощной баранину, курицу или говядину, овощи гриль, картошка фри. И конечно заполняют искусно столы «ВКУСНЯШКой»: морем хлеба, зелени, сыра и каких-то маринадов (к которым за все дни ни один человек не подошел). Внешне типа столы ломятся, а есть реально нечего!!! В прошлом году говорят здесь были лобстеры и омары, но видимо это был рекламный ход или быстро деньги кончились и они сузили набор морепродуктов до полусырых и почти несъедобных креветок, кальмаров и ножек осьминогов. Чего более-менее нормальный был выбор, так это пирожных, для этого выделен отдельный стол. Я не люблю выпечку, но там ее ела. От голода. Детское питание берите свое!!!!!!!!!!!! На детском ресторане тоже висит расписание, что завтрак начинается с 7 утра! Зря мы ждали кого-то в детском ресторане в первый день, туда с утра вообще не приходит персонал и там еды нет совсем!!!, видимо по этой системе «круглосуточного» питания «высшего класса» дети не завтракают. Только в 9 часов могут принести в небольшой мини-холодильник йогурты, кефир, немного баночек с детским питанием. Но мы обратили внимание, чем популярнее было хоть что-то из этого детского питания, тем выше вероятность, что после пары дней именно этого больше не будут ставить. Два дня были популярны растишки, исчезли… Два дня детское питание с маркировкой Organic – тоже пропало и больше за 2 недели ни разу не появилось… Оно бы и Бог с ним, можно вроде как перемолоть что-либо с диетического стола, но чем??? Миксера то нет!!! (см.след.пункт) В одном из отзывов написала мама (тоже отдыхала с маленьким ребенком), что на завтрак в общем ресторане есть йогурты и каши. Скажу по нашему опыту, на йогурты у дочки высыпала аллергия, овсяная каша ей на вкус не понравилась совсем (она более менее по консистенции ок), а остальные две каши (рисовая и манная) настолько жидкие (это напомню, во взрослом ресторане!), что я не знаю, кто их может есть или вернее, пить… У Титаника нет денег купить миксер для детей! Самое смешное – с 31 мая по 6 июня был один миксер на весь отель, потом он сломался, мы два дня ходили разбираться с персоналом, когда его сделают. Нашли шеф-повара, он сказал что сделали, попросили показать как он тогда работает, подошли, там нет ножа внутри, пожав плечами шеф-повар удалился и ОПА….два дня миксер постоял без ножа и ИСЧЕЗ СОВСЕМ!!! Т.Е. в отеле Титаник «Делюкс» нет денег купить один единственный миксер!!! Где бы мы ни отдыхали до этого, в детских ресторанах было от 3 до 5 миксеров, здесь ни одного!!! До 14 июня включительно миксер больше не появился!!! Как же я была рада, что притащила с собой кучу стеклянных банок с питанием, каши в пачках и т.п. И когда дома говорила об этом подругам, они надо мной шутили, что свожу это туда-обратно… куда там, даже чуток не хватило, ладно хоть там есть магазин с небольшим выбором, продержались… В планировке ресторана сделан интересный ход: вагончик, в котором могут дети лет от 3-х покушать, хоть он и не совсем безопасный для маленьких, но все-таки интересное решение. Сам же зал ресторана проходной и весь транзит людей идет в основной массе через него из лифтов в основной ресторан. Это совсем неудобно, наша дочка чуть всю голову не скрутила на проходящих бесконечно людей… Детское меню здесь просто странное: булки от гамбургеров, котлета а-ля Макдональдс по виду (очень соленая и перченая на вкус), маринованные огурцы, жидкая каша-вода, жидкий суп-вода, картошка-пюре, фри, несколько пирожных со взрослого стола, сок только на ужин (дети не должны видимо много пить). Я не знаю, какого возраста дети это все хотели бы есть на обед и ужин все дни подряд….к тому же и для здоровья детей такое сильно соленое и перченое тоже не особо хорошо… вызвало недоумение. Почему знаю вкус сих блюд, потому что искали, что покушать новое себе даже на детском столе и один раз поели это «детское» меню. Кстати, не редко видели там и других взрослых с детским меню на тарелке, уставших видимо от одной и той же «высокой кухни» основного ресторана… А-ля карт – попробуй попади! Это первый отель, в котором можно попасть в рестораны а-ля карт только если у вас есть большие запасы терпения. Уже до 9 утра (с этого времени туда начинают записывать) стоит очередь из 15-20 человек, чтобы записаться в рестораны этой системы. Записывают только на сегодня и завтра, я пришла, не зная об этом в 9-45, мест ни на сегодня, ни на завтра уже не было… естественно на предложение придти на следующий день раньше 9 утра я сказала: «Спасибо, не надо». Зачем так это реализовано, я не понимаю. В других отелях мы приходили в любое время дня и записывались в нужные нам даты в течение всего времени пребывания в отеле сразу и никаких очередей или странного ажиотажа вокруг этого не было… Сплошные недоразумения… Еще наглядные мелочи, которые вроде и не ключевые, но раздражают порядочно. Если, например, с утра Вы взяли себе кашу, то нужно по ресторану ходить и искать ложку. Так как возле каши их нет, у официантов в залах на завтрак тоже ложек нет… Если пришли в детский ресторан с утра, то еды нет, а стульчики детские есть. Если пришли на обед или ужин, то еда хоть какая-то есть, а стульчиков нет. Каждый наш обед и ужин для ребенка начинались с того, что папа бегал по всем взрослым залам и искал стульчик. Когда приехали наши друзья с такой же по возрасту малышкой, бегали уже два папы… Еще смешное наблюдение в ресторане. Если Вы придете в основной ресторан на ужин не в 19 часов, а несколько позже, можете вполне увидеть кое-где опустошенные сковороды, возле которых уже нет повара, который это до этого готовил. Логика видимо такая: нет человека, нет проблемы. Наблюдение про сервис. В один из дней на улице был сильный дождь и все отдыхающие ринулись в залы основного ресторана, в этот момент сесть было совершенно негде. Но даже в этой ситуации в большинстве залов официанты не спешили убирать посуду со столов, где уже ушли люди. Мы видели много матерящихся злых людей с полными тарелками остывающей еды и невозможностью их никуда поставить. Мы сами ходили-ходили, обошли все и решили попроситься в зал «12+». Там нас пускать с ребенком настойчиво не хотели, муж повысил голос, нас пропустили. Какого же было наше удивление, когда нас провели в дальнюю часть зала, а там сидело уже много семей с маленькими детьми до 3-х лет. Почему тогда не хотели пускать нас? В другой день я пришла одна завтракать и решила тоже пойти в зал «12+», ко мне подошел официант, поздоровался, увидев у меня две баночки с детским питанием (удалось урвать) сказал, что с детьми нельзя. Я ответила: «ок, конечно, я без ребенка». Далее я не успела и рта раскрыть, чтобы попросить кофе, он ушел и более даже не взглянул в мою сторону, находясь при этом на расстоянии нескольких метров от меня и ничем не будучи занятым… Именно в этом зале я не раз отмечала, официанты создают вид пустой занятости и всячески стараются не приносить напитки, чего в других залах замечено не было… Теперь непонятная нам странность, касающаяся горничных. Мы два вечера из-за ребенка оставались дома, через 15 минут после начала шоу, а это в 22 часа! к нам поступал звонок в дверь и ее сразу открывала после звонка горничная и сразу входила. Увидев что мы дома, она быстренько ретировалась со словами: «Сори, сори….». Что это было? и главное ЗАЧЕМ??? Мы не поняли… Кроме этого горничные бывало не один раз звонили к нам, даже при включенной кнопке «не беспокоить»… Зачем тогда эта кнопка? Тем более, что звонок такой силы громкости, что и сам подпрыгиваешь, не то, что спящий ребенок, из-за которого и включали эту кнопку. Огурцы на полдник!!! Ну это вообще юмореска… В других отелях с 16 часов открываются специальные аллеи с дополнительными угощениями, не входящими в меню основного ресторана. Например, выпечка, лепешки, кукуруза, фрукты, арбузы, кокосы и т.п. Здесь же ездит тележка, на которой молодой человек чистит огурцы от кожицы и раздает видимо в качестве диковинного угощения. Мы просто обхохотались с этого «включено», когда увидели эти огурцы!!! Мини-бар: Самый скудный из всех какие мы только когда-либо видели не только в all inc., но и вообще везде. Уборка: Это просто отдельная песня… каждый день, но НИКАК… у нас двухкомнатный номер и он в списке уборки был постоянно последним. Мы жили в конце длинного коридора на 5 этаже. А у них такие швабры, которые не выжимаются, не полоскаются, а в них просто постоянно подпрыскивается вода. В итоге получается, что одной шваброй без ополаскивания моются все номера!!! У нас это наглядно было видно по носочкам дочки, они до такой степени были черные уже через час, что мы их меняли и стирали по нескольку раз в день! Тапки тоже очень быстро становились черными на подошве и почему-то начинали быстро прилипать к полу… Душевую нам не мыли ни разу за две недели, даже пустые бутыльки от использованных средств, поставленные на плитку в душевой не убирали никогда. Уборке я поставлю двойку! Это не уборка – это просто видимость. Постель, кстати, меняют не каждый день как врут некоторые в отзывах, а через день. Это для нас не критично, но я просто поражаюсь количеству лживых положительных отзывов об этом отеле. Подозреваю, что они заказные, ибо там столько несостыковок, которые понятны только тем, кто действительно был в этом отеле. Еще заметили одну мелочь, на которую нам все равно, но это характеризует отношение самого персонала к месту, в котором они работают. Мы видели своими глазами как горничные своими тележками каждодневно разбивают стены коридора. У них никак не зафиксирована задняя часть тележки и когда они ее не катят, а тащат за собой, видимо прикладывая немалую силу, эта незакрепленная часть просто врезается в стену и обдирает ее. Всего за две недели, которые мы там были, там появилось множество разодранных полос в одних и тех же местах стен, а на деревянных дверцах, закрывающих коммуникации прямо до «мяса» ободраны все выступы. Т.О. еще пара сезонов и начнется волна отзывов о том, что по сути еще новый отель обшарпан… Минусы про бассейн: Относительно бассейна тоже есть небольшая ложка дегтя. Я любительница менять каждый день купальники, у меня их 7 штук, т.о. получается за две недели я каждый одевала максимум 2 раза. Все, у которых белые рисунки или какие-либо белые вставки стали рыжими!!! И сколько не пыталась отстирать – не получилось! Муж один раз прокатился с горки в футболке (обгорели плечи и он не снимал ее), она покрылась пятнами ржавчины. Мы ее отбеливали-отбеливали дома, но все не смылось, футболка испорчена. На фото в сравнении с другой точно такой же видно, что она в пятнах. Жалко мы не догадались сфотографировать ее до отбеливания… Футболку то не жалко, но что же это за вода термоядерная в бассейне, если она так красит??? Анимация – то пусто, то густо… Дневной анимации нет совсем. Ибо считать анимацией странный «флэшмоб», когда человек 20 (в большинстве работники отеля) одели на ноги какие-то прыгающие ботинки и проскакали в них до бара и обратно (все закончилось минут через 10 после начала) я лично считать отказываюсь. В другой день вышла полуголая девушка на каблуках и типа учила танцевать, опять же минут 20 мужики попялились и разошлись. В других отелях были интересные конкурсы для отдыхающих как на суше, так и в бассейне, аниматоры наряжались в смешные костюмы и веселили людей, как-то в целом создавалось отличное настроение, здесь же днем сильнейшая скукотища…… Вечерние шоу хорошие, есть зрелищные. Но снова огромнейший минус. Дело в том, что отель построен в виде буквы «П» в середине которой, между ее ножек расположена сцена. Из-за чего в большинстве номеров такая свитстопляска до 12 или 2 ночи (в зависимости от программы), что на шоу можно даже не ходить, его отлично видно, а главное ОГО-го как слышно в номерах. Наш был расположен с внешней стороны одной из ножек буквы «П», вроде как в полутихом месте, но и мы приплясывали нормально, если оставались по вечерам в номере из-за ребенка. Страшно представить как жилось тем, у кого окна выходят на сцену, а это больше половины отеля!!! Еще и прожектор-луч прыгал им по окнам… Если вдруг заболел в этом отеле, едь на корабле на море, только там наверное и тишина… Хорошая идея в один из вечеров была с дискотекой в наушниках, я думаю многие были благодарны в тот день, что хоть после 12 ночи наступило спокойствие… Но такое за две недели было всего 2 дня. Ночью кстати, мы несколько раз просыпались от странного шума, это уже не к дискотеке относится. Похоже на звук летающих самолетов, но не совсем, не знаю что это было, может только в нашем крыле… Гулять и фотографироваться негде Несмотря на то, что отель расположен на достаточно большой по размеру территории гулять там совершенно негде. Одна единственная прямая тропинка, по которой ходят отдыхающие, ездят небольшие машинки персонала, катаются на сигвеях, гуляют мамы с колясками, и т.п. Вечером, когда все идут на шоу, ощущаешь себя если не в московском метро, то в Питерском точно… учитывая, что многие курят на той же тропинке, по ней в этой курящей толпе совершенно неприятно идти. В других отелях есть какие-то закоулочки, тропинки разные, и никогда нигде не было ощущения, что одни отдыхающие могут мешать другим. А здесь, когда идешь с маленьким ребенком, реально мешают множество курящих людей… Никогда и нигде мне не было жаль фотографов, так как они, как правило, в отелях весьма навязчивы. А здесь, реально их жаль. Все доски с фото, которые они делают, в трех одинаковых ракурсах, в отеле очень мало интересных мест для фото. Они уже бедняги начали наряжать своих коллег в Джека-воробья, фотографировать днем с попугаями и т.п. Видимо почерпнули опыт на Черноморском побережье:) Вывод: для кого построили этот отель я так и не поняла. Для молодежи: слишком скучно. Для респектабельной публики: слишком низкий уровень сервиса и явная экономия на еде. Для семей с детьми: слишком шумно. Одним словом, построили большой и красивый, а толку никакого, Титаник он и есть Титаник…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХ СУПЕР! - ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ ОТ ПРИЕМА.
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВЧЕРА ВЕРНУЛИСЬ С СОЛНЕЧНОЙ ТУРЦИИ. ОТДЫХАЛИ Я МУЖ И РЕБЕНОК 11 ЛЕТ. 1.- ТРАНСФЕР. anex tour. ВСТРЕТИЛИ НОРМАЛЬНО. КОГДА ПОДЪЕЗЖАЛИ К ОТЕЛЮ - Я ЗАДАЛА ВОПРОС? КАК ЗОВУТ НАШЕГО ГИДА И НА КАКОЙ ДЕНЬ И ВРЕМЯ ОН НАЗНАЧАЕТ ВСТРЕЧУ? ОТВЕТ - ЗОВУТ РУСЛАН ПО ПРИБЫТИЮ ВСЕ СКАЖУТ. ЕХАЛИ НЕ ДОЛГО. ПЕРЕД НАМИ ВЫШЛИ РЕБЯТА В СВОЙ ОТЕЛЬ И ЧЕРЕЗ МИНУТ 10 - 15 ВЫГРУЗИЛИ НАС. ВОПРОС? ГДЕ МЫ? ЭТО НЕ ПРИКОЛ! А ВЫГРУЗИЛИ НАС ВОЗЛЕ ТИТАНИКА РЕСОРТА ТОТ, ЧТО В АНТАЛИИ И БЫСТРО УЕХАЛ. С НАМИ БЫЛА ПАРА КОТОРЫЕ ТОЖЕ НАПРАВЛЯЛИСЬ В ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС. У ВХОДА ВСТРЕТИЛ НАС РУСЛАН ТУР. НАЦИОНАЛЬНОСТИ И СРАЗУ В ЛОБ - ВЫ ЗДЕСЬ ОСТАНОВИТЕСЬ НА ТРИ ДНЯ, А ПОТОМ ВАС ОТВЕЗУТ ТУДА КУДА ЕХАЛИ. ЭТИХ 2 ЧАСА КОТОРЫХ МЫ ПРОВЕЛИ ПЕРЕД ВХОДОМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ Я ОПИСЫВАТЬ НЕ БУДУ. КТО ТОЛЬКО НЕ ПРИХОДИЛ С УГОВОРАМИ. СКОЛЬКО БАБЛЮСИКОВ ПО РОУМЕНГУ Я ПОТРАТИЛА НА ПЕРЕГОВОРЫ СО СВОИМ ТУР ОПЕРАТОРОМ. ТРЕБОВАНИЕ У НАС БЫЛО ОДНО - ОТВЕЗТИ НАС В ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС ТРАНСФЕРОМ ЗА КОТОРЫЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ. НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО. МЫ БЫ ИХ СЛУШАЛИ ДО НОЧИ . МЫ ЗАКАЗАЛИ ТАКСИ 75 У.Е СКОМПЛЕКТОВАЛИСЬ И УЕХАЛИ. 2 СЕРИЯ. ПРИЕХАЛИ. А НАС ТАМ ЖДАЛИ! ДРУГОЙ ГИД РУСЛАН. ЧИТАЙТЕ ВЫШЕ. И ТУТ НАША ПЕСНЯ ХОРОША НАЧИНАЙ СНАЧАЛА! ПРЕДЛОЖЕНИЕ - 3 ДНЯ ВИЛЛА КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ПРИ ВЪЕЗДЕ СПРАВА. ПРИНАДЛЕЖИТ ГОЛЬФ КЛУБУ. ИЛИ НЕДАЛЕКО ОТЕЛЬ СЕРЕНА. ВСЕ ЭТО ТОЖЕ ДЛИЛОСЬ ДОЛГО. БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ УБИВАЛО ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЕЦЕПШЕНЕ. ТУПО УХОДИЛИ ОТ РАЗГОВОРА. ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ СКЛАДЫВАЛОСЬ - А ЧЕГО ВЫ ХОТИТЕ И КАКОГО ВЫ СЮДА ПРИПЕРЛИСЬ? ДА Я НЕКРАСИВО ПИШУ НО КАК ЭТО УНИЗИТЕЛЬНО ВЫГЛЯДЕЛО - ТОЛЬКО ВНУТРИ СЕБЯ Я ПЕРЕБОРЮ САМА. НЕ В СЧЕТ ДАЖЕ ЧТО РЕБЕНОК БЫЛ! ПОТРЕБОВАЛИ НАПИСАТЬ БУМАГУ С ПЕЧАТЬЮ О ТОМ ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ РАЗМЕСТИТЬ НАС? ОПЯТЬ ТУПО ИГНОРИРУЮТ И ДЕЛАЮТ ВИД О ЧЕМ ВЫ? ВОПРОС? КТО 2 РАЗА ПРОДАЛ ТУРЫ НА ЭТИ ДАТЫ? И ВОПРОС? ПОЧЕМУ РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРОИСХОДИЛО НА УРОВНЕ ТАКОГО ЖЕ ОТЕЛЯ? ПОЧЕМУ РАЗГОВОРА НЕ ШЛО О КОМПЕНСАЦИИ ЗА УСЛОВИЯ КОТОРЫЕ ОНИ ПРЕДЛАГАЛИ УРОВНЕМ НИЖЕ? 3 СЕРИЯ. ДЕЛО ДАЛЕКО К УЖИНУ. НАДОЕЛО! ХОЧЕТСЯ ДУШ. КУШАТЬ.ПОСМОТРЕЛИ ВИЛЛУ. А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЙ! ТАКИМ ЖЕ ЭТАПОМ ЗА НАМИ ПРИЕХАЛА МОЛОДАЯ ПАРА - ХОРОШИЕ РЕБЯТА. ИТОГ - 3 СЕМЬИ РАЗНОГО ВОЗРАСТА , ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ ПОСЕЛЯЮТСЯ НА ВИЛЛЕ 4 КОМНАТЫ НУ БЛАГО С ЗАМКАМИ. ОДНИМ ТЕЛЕВИЗОРОМ В ХОЛЛЕ. КУХНЯ ПЛИТА, СТИРАЛКА, И.Т.П. УЖИНАЛИ В ТИТАНИКЕ. 2МИН. ХОДЬБЫ. В10 ВЕЧЕРА ПОПОЛНИЛИ БАР. В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ УЖЕ ЧИНИЛИ КОНДИЦИОНЕР КОТОРЫЙ ПОЛНЫМ ХОДОМ ТЕК НА НАШУ КРОВАТЬ - ПОСТАВИЛА ВЕДРО. НЕ ПОЧИНИЛИ. НОЧЬЮ БЫЛО ДУШНО! ДА И ВСЯКОГО ЕЩЕ ХВАТАЛО. КВАРТИРАНТЫ ВСЕ КЛАССНЫЕ! ПОНИМАНИЕ, ОБЩЕНИЕ, КОРОЧЕ ВСЕ МЫ МОЛОДЦЫ! ДОБАВЛЮ ПО 3 СЕРИИ. ПО ПОВОДУ РАЗВОДА. В ТАКОЙ СИТУАЦИИ ОКАЗАЛИСЬ НЕ ТОЛЬКО МЫ. ФАКТ . ДОСТОВЕРНО! 4 СЕРИЯ ПРЕДПОСЛЕДНЯЯ! У МЕНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ! ХОРОШЕЕ НАЧАЛО! С УТРА КВАРТИРАНТЫ НОМЕР 2 УЖЕ СТОЯЛИ НА РЕЦЕПШЕНЕ И ВЫБИВАЛИ НОМЕРА В ОТЕЛЕ С ВОЗМУЩЕНИЕМ ПОЧЕМУ ТУРИСТЫ ИН. ПРОИСХОЖДЕНИЯ ВНОВЬ ПРИБЫВШИЕ РАЗМЕЩАЮТСЯ БЕЗОГОВОРОЧНО? НАШЛА ГЛАВНОГО МЕНЕДЖЕРА - РАЗЪЯСНИЛА СИТУАЦИЯ О НАШЕЙ БОЛЬШОЙ СЕМЬЕ. УРА! ПОЛУЧИЛОСЬ! РЕБЯТ ПОСЕЛИЛИ БЫСТРО. У НАС - ПОДОЖДИТЕ ЧАС - УБИРАЮТ. ПОДОЖДИТЕ ПОЛ ЧАСА - ХОРОШО. ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ ПОЛ ЧАСА. ПОДОЖДАЛИ. ЕЩЕ. Я ВЦЕПИЛАСЬ В СТОЙКУ! ЧТО ТАК ЧИСТО УБИРАЮТ, ИЛИ ПРОСТО В ГОЛОВУ ПРИШЛО ЧТО В МОЙ ДЕНЬ В НОМЕРЕ ДЕЛАЮТ ЧТО ТО ОРИГИНАЛЬНОЕ? НЕТ! ШКАФ ЧИНЯТ! Я ПОПРОСИЛА ДАТЬ КЛЮЧ И СКАЗАЛА , ЧТО ПОСИЖУ НА БАЛКОНЕ! НЕТ! СКАЗАЛИ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ.ЖДАТЬ. И ТУТ МЕНЯ ПОРВАЛО НА ЧАСТИ! СРЫВ В ГОЛОСЕ БЫЛ Я ДУМАЮ ВЫШЕ НОРМЫ! ВСЕ ЧТО Я СКАЗАЛА - БЫСТРО ИЗМЕНИЛО СИТУАЦИЮ И КЛЮЧ БЫЛ У НАС В РУКАХ! ; У МЕНЯ СЕГОДНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ! И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ - КЛАССНО Я ЕГО ПРАЗДНУЮ? ЗАМОЛЧАЛИ ВСЕ ВОКРУГ. МОЖЕТ КТО ТО И ПОСОЧУВСТВОВАЛ! ЛЕБЕДЕЙ НА КРОВАТИ НЕ БЫЛО. НИКТО НЕ ПОЗДРАВИЛ. НИ ШАМПАНСКОГО НИ ТОРТА В ТОРЖЕСТВЕННОЙ ОБСТАНОВКЕ ВРУЧЕНО НЕ БЫЛО! НЕ ПРИЯТНО! ОБИДНО! НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ПОЧЕМУ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ В ЭТОЙ СФЕРЕ ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО ОТНОСИТСЯ К ОТДЫХАЮЩИМ И НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ СВОЕГО КРАСИВОГО! ПРЕКРАСНОГО! УЮТНОГО! ОТЕЛЯ ТИТАНИК ДЕ ЛЮКС! ПОЕЗДКУ Я ПРОПЛАТИЛА ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ДО ПРИБЫТИЯ . ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИШЛО ЗА ТРИ ДНЯ - ВСЕ В НОРМЕ. ДАТА РОЖДЕНЬЯ ТОЖЕ БЫЛА ОТМЕЧЕНА. 5 СЕРИЯ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ! ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ОЧЕНЬ! ОТМЕЧУ РАБОТУ ОФИЦИАНТОВ! БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! ВСЕ ХОРОШИЕ КОММЕНТАРИИ ПОДДЕРЖИВАЮ! ВСЕ ПРАВДА. ЕСТЬ НЕМНОЖКО С ЧЕМ НЕ СОГЛАСНА - МЕЛОЧИ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРНУТЬСЯ.НО ЕСЛИ ПОДУМАЕШЬ, ЧТО ТАКОЕ МОЖЕТ ОПЯТЬ ПРОИЗОЙТИ? ОТВЕТ: ДА НЕ НАДО НАМ ДЕЛАТЬ ТАКИЕ НЕРВЫ! ПОЕДЕМ В СВОЙ ЛЮБИМЫЙ РИКСОС, КУДА ИЗНАЧАЛЬНО ХОТЕЛИ ЕХАТЬ. МОЖЕТ ЕСТЬ КАКИЕ ТО ОШИБКИ - ИЗВЕНЯЙТЕ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший из DELUX.
Данный отель - это великолепный пример безупречной работы маркетологов. Они разместили столько положительных отзывов (ИМХО) в инете, они так безупречно и завлекательно описали отель, что не поехать в это заведение было просто не возможно... Трансфер. Заказывали индивидуальный трансфер "аэропорт-отель-аэропорт". Встретили отлично, а на обратном пути, за наши деньги в машине кто-то еще ехал в аэропорт. На мой вопрос кто это и что он делает, в ответ улыбались, пожимали плечами и т. п. Так как до вылета было 2,5 часа, смысла сильно возмущаться не было. Размещение. Разместили достаточно быстро. Все регистрационные формы заполнили за нас. Но вот элементарные вещи, которые приняты для отелей, которые пишут себе приставку DELUX, а именно предложить воду/сок/пиво и т. д. отсутствовали. За этим необходимо идти самим. Напротив входа стоит девушка, которая наливает, когда к ней подходишь. Номер. Сам номер отлично спроектирован. Хороший телевизор с русскими каналами, полотенца, ванные принадлежности, живые цветы, сладкий комплимент. Вобщем первое впечатление ВАУ! Но к сожалению, это оказалось первое впечатление... Большая половина всех окон в этом заведении выходят на бассейн. Вид конечно потрясный, спорить с этим глупо, но площадка для вечернего шоу-тайма располагается аккурат посередине бассейна. Звук с колонок лупит так, что при закрытых окнах можно танцевать в номере под музыку. Особенно круто в тех номерах, которые напротив этой площадки, так как во время вечеринок еще и лазерное шоу проецируется НА ОКНА НОМЕРОВ!!! Даже и ходить никуда не надо: прямо в номере на стенах лазерное шоу плюс не хилый звук... Если кто-то рискнет ехать "отдыхать" в это заведение, рекомендуем заранее оговаривать с операторов размещение в номерах, окна которых выходят на гольф-поля. Вот там тишина... Но это не все сюрпризы номеров. Цветы завяли и больше не появлялись, ванные принадлежности стали ложить бюджетные, душевую за все время пребывания ни разу не мыли. Отдельно хочется сказать про мытье полов. Они моются швабрами, на рукоятках которых стоит приспособление для опрыскивания тряпки. Таким образом, тряпка на швабре не полощется!!! Все номера моются одной и той же тряпкой без споласкивания!!! Пол весь в разводах, а подошва тапочек всегда черная... Босиком нельзя ходить, так как уже через 5 минут пятки становятся черные... Номера "убирают" и при включенном сигнале "не беспокоить" они просто делают три стука в дверь и заходят в номер на уборку... Ноу коммент... Минибар. Это конечно смех отдыхающих и ПОЗОРИЩЕ этого заведения. Две бутылочки пива, две бутылочки воды, две колы, сок в баночке и холодный чай в баночке... Вот такой DELUX в этом заведении... Бассейн. Здесь все хорошо. Лежаков на всех хватает, три бара, чисто. Наблюдали как моют территорию вокруг бассейна: ведрами зачерпывают воду из бассейна, выливают на пол и разгоняют эту воду швабрами. В бассейн конечно тоже попадает, но это наверное не важно... Но есть и ложка дегтя. Мусорницы убирают не регулярно, но самый кошмар в воде в бассейне. Не знаем с чем это связано, наверное в химии, но все белые вещи становятся ржаво/грязно/розовые... Я выкинул футболку (один день купался в ней, обгорел), у жены есть купальники на которых белые полоски, так эти полоски уже не белые... Отстирать не удалось... Море. До моря ходит маленький кораблик. Ходит часто, добираться легко. На самом пляже все отлично: лежаков много, бар, ресторан для обеда, душ и т. п. По морю все отлично. Место где принимают пищу. Я специально так пишу. Место, где на завтрак, обед и ужин, в отеле который именует себя delux подают одно и то же, нельзя назвать рестораном. Нас достала эта жареная колбаса, жареные сосиськи, котлеты, лапша и курица. Куча зелени, каких-то консерв... Фу мерзость... Все, что там меняется, так это один день крылышки гриль от курицы, в другой день просто курица... То же самое и с другим мясом. Рыба жареная всегда соленая и пересушенная. Детский "ресторан". Здесь тоже самое, что и во взрослой столовке. Куча зелени, фри, такое же мясо и жидкость под названием суп. Для самых маленьких егурты в пакетах и аллергенное питание (банан, ананас, апельсин и т.д.). Блендеров нет, миксеров нет. То есть нельзя пищу перемолоть. Кстати, во время завтрака детский ресторан не работает. Наверное в понимании менеджеров этого заведения, дети не завтракают. Так же огромная проблема с детскими стульчиками. Их необходимо бегать и искать по всей этой столовой... Вспоминаю, пишу и противно... Кстати, завтрак с 7 утра, но официанты приходят в 7.40 - 7.50. Так что до этого времени вы сами по себе... Аля-карт. Три ресторана. Не ходили. Причина одна: для того, чтобы записаться, необходимо занять до 09.00 очередь (!!!) на сервисе для гостей. Записаться на дни, которые тебе удобно НЕВОЗМОЖНО. Записывают или на следующий день или на послезавтра. Отсюда очереди по утрам. Бредятина полная!!! Всегда, когда приезжали, сразу записывались рассчитывая на все дни отдыха и записывались в любое время, хоть утром хоть вечером. Вобщем и вновь DELUX в этом заведении на высоте. Вывод (ИМХО): не рекомендуем никому ездить в этот отель. Туда можно ехать если хочется побухать (напитки на баре нормальные) и кому по фиг на сервис и обслуживание. Писав этот пост, я сравнивал с другими отелями в Белеке. Вот эти отели: Calista, Maxx Royl, Pappilon, Вот в них действительно DELUX и это действительно НЕ ЗАВЕДЕНИЯ, а место, где получаешь настоящее обслуживание и так называемый all inclusive... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не очень ориентрован на русских туристов.
Постараюсь кратко: для маленьких детей (мои 2 и 4 года) отель оказался не комфортным: но уезжали от аллергии, слава Богу на недельку, в номере (у нас был суперприор) только душевая кабина, мыть малышей очень неудобно, детская анимация очень посредственная, есть с чем сравнить, аниматоры, в большинстве своем "натягивают" улыбки и совсем не заряжают, хотя дети, конечно, танцуют и в целом, детский центр достаточно большой, ориентирован на разные группы возрастов, но все удобства для пеленания, кормления и т д только там- в клубе. Персонал к детям относится довольно прохладно, что для турков не очень характерно, в целом персонал вообще равнодушный, разумеется, они работают нормально, но с кирпичными лицами. Продавцы в местных магазинах самые разные, то очень назойливые (продавцы шуб) либо безделушки продают абсолютно безразличные, (и будьте внимательны, если вас в магазине обсчитают, то потом скажут, что в отеле не работали камеры во время вашей покупки). Про СПА- для этого отеля вообще характерно слово огромный, и все-то здесь очень большое, в том числе и спа, самый дешевый массаж (классический) стоит 80 евро, и дальше цены ограничиваются только вашей фантазией, очень много бассейнов, красивый хамам, все там хорошо. Еда вполне достойная, выбор нормальный, для детей есть каши по утрам. Ресепшн русскоговорящий: за неделю пребывания видела один раз всего девушку, которая крайней удивилась вопросу как проехать к морю, да еще и не совсем верно нам сказала дорогу к причалу, тоже есть с чем сравнить, здесь совсем не гостеприимно встречают гостей. Ночной клуб: вот здесь классно, мне очень понравилось, отличная музыка, в не сезон шоу-программы слабенькие, но в сезон, уверена здесь здорово, однако русских мало, куда больше немцев, голландцев и все кто вокруг был русскоговорящий- народ с Украины. Кстати, на пляже есть детские площадки, но они не накрыты, только в одном месте висит небольшой треугольчек,отбрасывающий скромную тень: ребенка три под ним поместятся, но в жару, не забудь взять для детей крема и побольше. Вердикт такой: любителям бассейнов и больших территорий, без маленьких детей, ехать можно, нормальный отель, за нормальные деньги, семьям же с детьми, пожилым парам и любителям моря- посмотрите альтернативы. И п,с,: русским здесь не рады и принимают очень странно, я была с няней и двумя детьми, с нами очень вежлив был один официант, который через пару дней, сказал, что хочет со мной "гулять", это вообще нормально? для девушек: одеваюсь я всегда прилично, даже по меркам туристическим по-пуритански, так что такое предложение было крайне странным для меня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хорошая 4*, ближе к 5* (все же Турция).
Доброго времени суток! Поехали по рекомендации туроператора, очень нахваливала. Прочитала отзывы и в принципе со всеми плюсами и минусами отеля согласна. Видимо все сталкиваются с одними и теми же проблемами и персонал отеля не намерен менять свою политику. Но давайте остановимся по подробнее. Ни каких вопросов по поводу размещения, доставили во время, номера, как и сам отель на уровне. Отличный вид на реку. К замечанию по поводу завядших цветов в вазах-их с завидной регулярностью меняли, просто видимо жара делает свое дело. Уборку в номере стоит отметить отдельно. Постельное белье по приезду меняли регулярно, затем начали по просту заправлять. После замечания вновь все наладилось. Проблема с полотенцами схожая. Влажные полотенца складывались обратно, иногда просто откровенно мокрые. Решилась проблема напоминание на ресепшене о необходимой замене. И опять возникла ближе к концу заезда. После нашего замечания уборка в номере стала показной. И начиналась еще во время утреннего сна, хотя пробуждение у нас было не позднее 8:00. Не волновал персонал и маленький ребенок, который очень чутко спит. Питание до 01.09 оставалось превосходным, за исключением мелких недочетов. Рыба, лучше не стоит пробовать, не ужасна, но и удовольствия не получите. Мясо, огромный ассортимент. По понятным причинам нет свинины, но все остальное всегда свежее и качественное. За раков отдельный плюс, огромный стол просто увален раками. Но что же случилось после 01.09? Резко снизился ассортимент продуктов. Та же проблема и с выпивкой. Ранее подавали Хенесси, Реми мартин, Чивас. Но после ближе к концу августа почему-то стали наливать из под полы. Хотя на витринах по прежнему тот же ассортимент. На мою просьбу бармену: "налейте, пожалуйста Хенесси", получила не вполне понятный ответ: "Хенесси закончился". И ту непонятную субстанцию, которую он наливал из под полы, называл Мартелем. При посещении итальянского ресторана "аля-карт" (заявлено-одно посещение бесплатно) предложили заплатить за вино. Какой же ужин без бутылочки вина? Отдельно хотела бы посоветовать не посещать некоторые магазины-бутики на территории отеля. Так как оказывается персонал отеля не несет ответственности за арендаторов. Опишу ситуацию, которая свела на нет все приятные моменты нашего отпуска. Все же не стоит забывать, что это Турция и все, что у нас продается на рынках здесь гордо называют модным словом "франчайзинг" и выдается за оригинальные вещи. При попытке вернуть вещь в магазин (не подошел размер, покупала без дочери) получила не просто отказ, а еще и угрозы в свой адрес. "Так дела не делаются, купил-забирай". Чем не рынок времен 90-х. При чем угрозы не скрытые и не только мне, но и ребенку. Это беспредел в крайней мере возмутил меня. Но далее все более интереснее. Обратившись за помощью к персоналу отеля (т.к. здраво полагала, что на время отпуска именно персонал отеля несет ответственность за нашу безопасность) получила явный отказ от помощи. Персонал отеля резко стал только плохо понимать по русски, связаться с старшим они не смогли. При попытке изъясниться по английски, персонал отеля забыл и этот язык. И вообще в отеле переводчика оказалось трудно найти. И это не Маврикий или Танзания, это в Турции. Было бы смешно, еслиб не было так грустно. Достучавшись до старшего менеджера отеля, получила ответ "мы не несем ответственности за действия наших арендаторов". На этом мы не остановились. Ситуация стала носить принципиальный характер. Обратившись напрямую к владельцу отеля (с виду казался адекватным и учтивым) и объяснившись через двух переводчиков, получили все тот же ответ "мы не несем ответственности...". Так, что прежде чем что-либо покупать дважды подумайте и обзаводитесь на всякий случай телефоном горячей линии консульства РФ на территории Турции. Пляж. Если вы ждете белоснежного песка, то вы выбрали не тот регион и не ту страну. Пляж чистый, убранный. Море просто превосходно. Правда ближе к концу заезда немного штормило и море похолодало. Если на взрослых не как не сказалось, то ребенок мерз и практически не купался. Ну и конечно уже не раз описанная мошкара разных видов и осы докучали просто невыносимо. Забыла написать про обратный трансфер. Это запомнится не меньше самого отдыха. Назначенный трансфер за 3 часа опоздал на 40 минут. Еще 30 минут принудительно простояли в лавке сувениров-сладостей. Прибыли и благополучно попали в огромную очередь. Стали сомневаться успеем ли на самолет, но благо все хорошо и мы дома. По итогам из плюсов: отель просто огромен, расположение и оснащение. Питание выше всяких похвал(до сентября). Из минусов: обслуживание не дотягивает до уровня 4*, учтивая администрация, питание и алкоголь после сентября, мошкара на пляже. Соответствие цена-качество явно не в пользу отеля. В общем и целом до уровня 5*, ну только если по меркам Турции. Но "Delux"? Это не просто преждевременно, это практически недостижимо. Ведь главное это отношение к клиенту. Спасибо за уделенное внимание! Надеюсь мой отзыв будет полезен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стрептококовая инфекция предположительно в бассейне спа.
Добрый день ! Отдыхали впятером с двумя маленькими детьми - годик и 2,5 а также сестра и няня, в отелях класса де люкс была очень много раз . Путевки взяли на 2 недели , до десятого дня пребывания отдых в принципе вполне устраивал, за исключением большого количества мошек на пляже, очень соленой и перченой пищи в ресторанах , но сказав об этом Наталье - не ожидала но солить и перчить стали действительно меньше . Хочется поблагодарить Наталью которая быстро откликалась на все наши просьбы и выступает еще и психологом , который выслушивает всех российских туристов И пытается чем- то помочь . Про размещение могу сказать , что как всегда посмотрев вид предложенного номера и спустившись на ресепшен дав 50 долл получили тот вид который устроил . Сервис не уровня де люкс , не было ни тапочек один халат на троих !!! Видимо чтобы мы по очереди его одевали . В ресторане столик на 4 х человек приходилось искать минут десять в среднем . Тарелки не спешат убирать со стола , также происходило и с уборкой -дважды попросив убирать номер до обеда, потому что дети спят после обеда , один день вообще не убрали в потом опть после обеда пришли . Детский ресторан совсем не диетический . Картошка пюре из пакетов бургеры , майонезные салаты . Но есть диетическое меню там утром различные каши . На обед и ужин курица говядина рис овощи просто отваренные . Мы заказывали суп пюре по нашем рецепту повару дя маленького ребенка , бесплатная функция очень удобно . А теперь негативная часть отзыва для отеля . До десятого дня пребывания собиралась еще раз приехать в отель в сентябре , но .... Никогда больше не поеду . Хочу заметить что из отеля не выезжали и не выходили никуда . Инкубац период у инфекции таков , что подцепить ее могли только в отеле . В 9й день пребывания я впервые пошла с ребенком в бассейн - не хотела совсем, но фотографировались и окунулиь так как было жарко ... На след день у меня была силтнейшая головная боль, а ночью годовалый ребенок , который хочу заметить ни разу вообще ничем не болел за первый год - истерично кричит проснувшись . Температура 38.6 ... Жар .... Так он никогда вообще в жизни жалобно не плакал . Меня сразу вырвало - я думала от поднятия давления и волнения за ребенка . Нурофен давали всю ночь сбивали температуру ребенку . Утро воскресенья повезли в больницу Белека . Хорошо что приехали наши родственники вчетвером которые знают турецкий язык и тоже находились в турции . Далее хочу описать то, что если вы заболеваете зарубежом чаще всего никто не заинтересован в том чтобы вам помочь и никакие суммы денег не помогут, по страховке мы решили не обращаьься быстрее самим и на руки платить врачу. Врач посмотрел ребенка , по результатам осмотра ставит вирус коксаки и говорит в турции это сейчас самый распространенный вирус у детей. А наши друзья отдыхая в прошлом году тоже в одном из де люкс отелей лечили ребенка два месяца турецкие врачи хотели ему вырезать аппендицит не хватило у них даже страховой суммы 15 тыс долл чтобы покрыть все анализы осмотры итд а оказался у ребенка вирус коксаки как выяснилось позже . Так вот поставив диагноз коксаки ребенку говорят нужно прокапать капельницу 4-5 часов и все будет окей ... Дальше я слезно наблюдала как моему годовалому сынишке пытались попасть в вену - он орал брыкался и держали его трое взрослых и две медсестры после попыток 6 они попали в вену затянули лейкопластырем иголку так что через пять секунд начала рука синеть я спрашиваю что это они судорожно начали отклеивать лейкопластырь я схватила ножницы и сама разрезали бинты на руке и пластырь . Сказали чтораз ребенок так брыкается его нужно тогда усыпить . Далее приносят обычный взрослый наркоз !!!! Годовалому ребенку !!!!! Я и мои родственники отказываемся от таких мер категорически . Затем они вдруг решают измерить ребенку температуру ! 38.6 !!! И при такой температуре они хотели его усыпить наркозом !!! В итоге выписывают. Антибактериальный препарат широкого спектра действия ребенку его даем - температура не падают сыпь все растет и растет . Сильные поражения кожи в области попы рук ног . Сидим на чемоданах но вылететь не можем пока не собьем температуру ребенку . На второй день болезни едем в больницу анталии , в связи с тем что знакомые есть к лучшему детскому врачу . Она ставит нам энтеровирус . Конечно никто дпже не предложил сдать кровь и прочие анализы . Хочу отметить что у меня начинает болеть горло сильнейшие головные боли тошнит и головокружение . Но я держусь стойко потому что везде с ребенком . Нам она прописывает другие препараты антибиотики - ребенок пьет . Температура сбивается , сыпь превращается в огромные очаги вздутые . Страшно смотреть на своего сына . Температура сбита сразу же берем билеты преждевременно улетаем в москву . В третий день болезни мы в москве , с аэропорта на скорой в больницу, детский врач профессионал смотрит ребенка не задумываясь ставит стрептодермию !!!! Не коксаки !!! А совершенно иное !!!анализы подтверждают наличие стрептококовой инфекции , в связи с тем что она генерализованная по всему телу а не очаговая - заражение произошло через воду в бассейне . Хорошо то еще не поставили эту капельницу ребенку а то оечили то чего нет !Начинаем лечение за два дня пребывания в москве - сыпь не растет ребенок пошел на поправку . Но проблема другая появляется . После прилета мои сильнейшие головные боли продолжаются , врач меня смотрит и говорит предположительно вы также заражены . Назначает антибиотик для горла . Пью . Ночью Озноб начинается но темп нет, просыпаюсь спустя три часа температура 39.6 уже у меня , ощущение что голова разорвется все ломит, самое худшее состояние в моей жизни . Вызываем неотложку . Укол как- то сбивает температуру . Сдаю анализы . Стрептококковая ангина . Лежу мучаюсь вот уже три дня . Пока сестра с ребенком не болеют . Няня мучается тоже с горлом , но пока без температуры у нее . Решать каждому где отдыхать , заразиться можно где угодно . Но мы заразились именно в этом отеле , поэтому с осторожностью нужно планировать свой отдых . Мы любители отдыхать и путешествовать , теперь на полгода можно забыть о каких - то передвижениях и себя беречь . Хотелось бы еще сказать что при закрытии счета за номер, т. К мы заблагоременно закончили свой отдых . Пришла мама с дочкой русские . Эта мама говорила : " я врач дерматолог , сделайте что-нибудь, на яхте была девочка с ветрянкой , которые брлеют уже пять дней, в отеле вирус ветрянки , как- то дислоцируйте Заболевших . На нее смотрели с таким удивлением и говорили -" да вы что ? Вы первые кто об этом говорит !" Поэтому если я и собиралась после первых 9 дней отдыха вернуться в этот отель в сентябре то после такого ужаса и серьезнейшей инфекции которую там подхватили , вообще в турцию подумаю ехать или нет . Не ездила в нее 10 лет , но с маленькими детьми и няней которой могли не дать шенгенскую визу , выбор пал именно на отель в турции . Изначально рассматривали элла кволити но начитавшись что там ротовирусная инфекция , остановились на титанике , о чем впоследствии сильно пожалели . Все у кого та же проблема Обращайтесь с вопросами . Наверняка мы не одни , потому что это инфекция редкостная гадость . Да хочу отметить что в отличие от тех кто ездит с ветрянкой на яхте мы два дня пребывания в отеле во время болезни держали ребенка только в номере не ходили никуда , ну и с температурой 39 у ребенка вообще сложно куда- то ходить . А в целом если бы не эта инфекция которую схватили в бассейне отдыхом остались бы довольны , не без недочетов- но они найдутся всегда и везде. . Фишка отеля кораблик до моря - сначала наш смущала , но на самом деле очень приятно прокатиться с прохладным ветерком по речке до пляжа . Желаю всем находящимся и планируемым отдых оставаться здоровыми и не болеть ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все в отеле хорошо!!! Но.
Привет Всем! Отдыхал в отеле с семьей из 7 человек, лучше всего брать номера у бассейна - гарден сьют, прямой выход к бассейну. На 7 человек найти стол в обед практически не реально, выручал Бичь-Бар там всегда все ОК!!! Но по порядку, езжу в Турцию 10 лет-не из за отсутствия фантазии или средств, просто дочке нигде больше не нравилось так как там. В момент заселения не ленитесь пройдите и посмотрите номер, в моем случае - это было первый раз в жизни, турок с рессепшен попытался впарить мне другую категорию номера, на мой вопрос что такое гарден сьют он смекалисто придумал третью категорию номеров под названием - терраса!!! Но не на того попал. Конечно вопрос уладила, местная дипломат - Татьяна, большое ей спасибо за все, она одна из немногих кто принимает правильные решения на рессепшен и берет на себя ответственность. Ситуация с размещением подпортила впечатления об отеле. Далее, еда-на 5+, официанты - есть супер, сразу видно работали в больших отелях, а есть деревенщина из 3-ек. Сразу определитесь с нормальными официантами и за пару чаевых они весьма расторопные. Но вот что странно, приставка де люкс не видна, как то примята,затерта. Все вроде хорошо, но персонал не здоровается первым, тарелки в мейн-ресторане выбирайте (попадаются экземпляры!!!!), на любой вопрос сразу никто не ответит. С одним другом из Кемера сделали вывод - пока команды нет, нет взаимопонимания у персонала. Уверен что это из за первого сезона, дальше улучшится. Детская анимация- очень скучная, для наших детей она была просто грустной!!! Есть пара людей из детского клуба которым просто там не место. Аниматары для взрослых тоже хороши, такое впечатление что они прикреплялись к каким то группам отдыхающих и постоянно с ними находились, персональные -аниматары, а остальным просто кидали волейбольный мяч. Пляж, параходы, барманы-5+++!!!! Самый веселый человек на пароходиках Эртан!!! Очень дружелюбный человек. Отдельный респект Бичь Бару, там самые крутые официанты и персонал!!!!! Молодцы вот их в пример надо ставить, тем из главного ресторана. Пляж отличный, чистый, замечательный. Для детей навеса только не хватает, совсем маленьким может напечь головы. Ну и в заключении если среди вас есть рыбаки, берите удочку с собой не пожалеете, я в эту поездку не взял и очень пожалел рыба там достойная-кефаль до 5 кг (парни с прибрежных ресторанов были в восторге 2-е недели), на следующий день после отъезда должны были обустроить специальную площадку для рыбалки на реке. Покупал спининг в Белеке (одноразовый и очень трудно найти.). В следующем году отель будет стоить в 2 раз дороже. Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никак не 5 звёзд.
Ездили Инфотуром Brisco Инфраструктура такая же как и на картинках. Номера просторные, новые, в некотрых воняет краской. Система кондиционирования общая, нужную температуру не держит. В одном из номеров при выставленных 18 , температура ниже 27 не падала, только ночью.... Техники лазили 4 раза в кондей и ничего не смогли сделать, т.к. сам разбираюсь в кондеях , понял , что просто не хватает мощности охлаждающей установки. Через несколько номеров , на этом же , 5 этаже , в номере ситуация получше , при выставленных 18 , температура в номере 23 градуса. В номерах висят 40 дюймовые телевизоры с USB , так что можно смело брать съемный диск. Wi-Fi работает в номерах. Персонал достаточно наглый, ощущение, что набрали из 3 звёздочного отеля. Системма "Не беспокоить" или "Уберите в номере" организована клавишами переключателей, снаружи двери номера загораются определённые лампочки. Не обращая внимания на эти лампочки в номер ломятся всякие разные рум-сервисы и бар-сервисы. Телегой рум-сервиса было разбито стекло в лифте. Так же корридоры уже в новом отеле поцарапаны тележками уборщиков. При переселении в другой номер (пока ещё не убраный) было специально помечено одеяло и простынь ручкой. При проверке было установлено , что кравать не менялась!!!! И это в 5 звёздочном отеле. Матрасы и подушки крайне не удобные, кровати постоянно разъежаются..... Пляж уже отстроили новый, но всё так же ходят паромы до него, рядом строят дорогу , говорят за 2 недели закончат.... В барах много спиртого, шоу по вечерам качественные. Дневные аниматоры никакие. Днём тухляк.... Питание отличное , говорят переманили поваров из "Спайса" SPA нормальный, есть бассейн с солёной водой (типа морской) всякие души, сауны, бани и т.д. Выйти из отеляя погулять не получится, т.к. вокруг одни стройки, только на такси... Немцев и всяких иностранцев облизывают с ног до головы, если вы рускоговорящий , то интерес к вам падает.... Фотографии самого отеля добавлять не буду , так как их и так полно везде ..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший.
Отдыхали с маленьким ребенком( три года) с 9 по 23 мая. Отель в общем не плохой, номера хорошие, кровати удобные,а вот уборка в номере отвратительная. В номере жили втроем но каждый день приносили только два полотенца, приходилось звонить весь вечер чтоб принесли еще комплект.На следующий день все повторилось и так каждый день! Питание в отеле скудное,хотя есть и рыба и мясо(гриль) и всегда полусырое ,картофельное пюре из порошка, моя дочь не ела, хотя дома ест с удовольствием.Фрукты были, арбузы,дыни и клубника и только на ужин.22 мая открыли свой пляж, мне там очень понравилось , до этого возили на другой, арендованный, там было не очень. Детский клуб просто замечательный, два этажа, множество игровых комнат для деток всех возрастов, мы поиграли в каждой, есть свой кинозал, там детишки вечерами смотрят мультики , моя дочь была в восторге. Много детских горок которые находятся под навесом,но вода была там очень холодная.Купаться с ребенком ходили в СПА, там есть бассейны с теплой и горячей водой.Так же в СПА всегда есть свежевыжатые соки из морковки яблока апельсина и лимона ,а так же моченые яблоки, огурцы и морковь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | выбирайте другой отель.
Отдыхали в отеле на майские праздники с 4 по 11 мая 2013 года. Коротко о том, почему не рекомендую ехать в отель: 1. Заселение: ждали заселения пять часов, после чего два раза меняли номер, поскольку в первый раз получили номер с видом на круглосуточно работающий экскаватор, второй раз в отеле решили покрасить внутренние коммуникации и запах в номере, а также в коридоре был как во время дешевого ремонта, когда краску достали из закромов еще советского союза. Переселение происходило без всякого участия ресепшн, исключительно после обращения к guest relations с вызовом менеджера отеля, поскольку сотрудники ресепшен делали вид что не понимают ни турецкого, ни английского, ни тем более русского языка. 2. Пляж: господа, у отеля НЕТ СОБСТВЕННОГО ПЛЯЖА, отель привозит своих гостей на старый пляж другого отеля с соответствующими зонтиками (они умерли еще до нашего приезда), полоса пляжа 50 метров, его не убирают, если кому то посчастливилось быть на общественном пляже в городе Сочи, Ялте, Геленджике году эдак в 1990 - вот это и есть пляж отеля. Из душа на пляже течет морская вода, туалеты сломаны, из напитков вам предложат чай, кофе, воду и пиво. Это все. На обед - котлеты или курица, рис и салат, более ничего. 3. Как добраться до пляжа: добраться можно ТОЛЬКО НА КАТЕРЕ. Я просто не знаю как по другому назвать это плав средство. Оно ходит один раз в 30 минут и в так называемые "часы пик" утро/вечер вам придется сначала попробовать в принципе туда влезть, ну что то типа аттракциона "метро в Москве в 18 часов вечера". ПЕШЕХОДНОЙ ДОРОЖКИ, ИНОГО ТРАНСПОРТА ДО ПЛЯЖА НЕТ. И еще: катер и причал несколько не соответствуют друг другу, поэтому на катер надо запрыгнуть, крепко держась либо за свою вторую половину, либо за сотрудников катера. Продукты и напитки на пляж доставляют этим же катером вместе с гостями отеля, при этом продуктам отводятся лучшие места, где в этот момент будете стоять вы отель мало интересует. 4. Обслуживание на пляже/ресторане/баре - его нет, так что можете смело идти за стойку официанта/бармена и брать что хотите, поскольку период ожидания может быть вечным. 5. Вечерние развлечения - не обольщайтесь по поводу громкой рекламы отеля о том, что перед вами выступят потап и настя, тодес или кто то еще. Они то конечно выступят, но только вот вы с вероятностью 50 процентов ничего не увидите. А не увидите потому что для вечерних развлечений ПО БОКАМ от сцены установлены 20 деревянных выскоих столов и около них по 4 деревянных табуретки. Сразу оговорюсь: о том что существуют подушки, которые надо класть на деревянные стулья в баре/пляжном ресторане/ресторане у бассейна/кафе/вечером на дискотеке руководство отеля не знает. Так вот: 10 из 20 столов стоят скорее за сценой, чем сбоку от нее, и с них ничего не видно в любом случае. Оставшиеся 10 столов занимают отдыхающие, которым хватило терпения выстоять очередь (на вечерние шоу запускают не сразу, надо постоять перед входом). Места перед сценой на белых кожаных диванах ДЛЯ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ, куда оно гордо заваливается со всем своим стафом менеджеров, остальных гостей к сожалению туда не пускают... 6. И коротко по мелочам: бассейна с морской водой в отеле нет, горки работают только две, в отеле принята политика все делать днем - убирать, мыть, чистить, стричь газон, поливать цветы, это я к тому что расчет на спокойный отдых у бассейна сразу можете признать ошибочным. У отеля есть только один плюс - это действительно очень хорошая кухня, шеф повар отеля однозначно превосходит по своим умениям такие отели как риксос текирова, макс роял, калисту и амару. Вот тут слов нет, итальянская и турецкая кухня на высоте. Если вы пробовали аматричиано в домашних ресторанах италии, это оно. Иных положительных сторон у отеля нет, так что господа выбирайте иные отели Белека, а кушать приезжайте в Титаник, думаю там можно заказать обед или ужин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1.) Номера соответствуют картинкам в интернете. Ничего.
1.) Номера соответствуют картинкам в интернете. Ничего не скажешь - всё красивое, новое, достойное. 2.) Питание не успели распознать, так как съехали из отеля на следующий день, но сходили на обед, картошка фри не жевалась вообще. 3.) Персонал - это отдельная история: кондиционер не работал, холодильник не работал, решать ночью никто ничего не стал, мы звонили на ресепшен из номера - трубку бросали, спустившись к ним - они дали понять на ломаном русском, что если о проблеме я не объясню по английски, они не помогут , и вообще они меня не понимают. Хотя сын по английски разговаривает не так что бы отлично, но изъясняется.. 4.) Теперь ТЕРРИТОРИЯ : бассейн есть, горки есть, бесцветные, серые какие то, не знаю работают ли, честно привыкли что в Турции все яркое, красочное! Мой сын обозвал это- дном дизайнерского вкуса. 5.). МОРЕ - самая главная проблема!!! До него не доберешься ногами, на кораблике надо плыть около 15 минут, по грязной реке, морского воздуха мы не уловили на территории отеля. Приехав к морю, я тоже удивилась - песчаного пляжа там нет - галька, вокруг нет отелей, но был бар. Мы сели обратно в эту " лодку" и поехали в отель, никакого подземного перехода до моря, ни наземного, ни тем более велосипедов , как написано в интернете - НЕТ!!! И вряд ли скоро будет, очень много недоделок . Приехав в отель, я нашла тез тур, все им объяснила, и благодаря влиятельным друзьям в Турции и кредитной карте, мы в этот же день переехали в Анталию, чтобы не испортить отдых окончательно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фрешей в отеле нет !!!Если кто-то не может отличить фреш.
Фрешей в отеле нет !!!Если кто-то не может отличить фреш от обычного сока,то могу сказать что на завтрак обед и ужин в главном ресторане подают обычный апельсиновый сок,в спа наливают фреш разбавленный с обычным апельсиновым соком,так что не обольщайтесь!Если сравнивать отель с реально топовыми отелями Турции,то это однозначно не Делюкс вариант.Хотя дизайн отеля,номера,лобби бар,главный ресторан и др помещения сделаны с интересной задумкой в отеле как-то "холодновато",контингент отдыхающих какой-то вялый и такое ощущение,что кроме как едой больше не чем не интересуются,да собственно интересного в отеле особо ничего и нет.Лично нам с мужем здесь скучно.Я сравниваю этот отель с Риксос Сангейт,так вот там жизнь кипит,всегда весело,интересно и есть чем заняться.А здесь кроме того,что спать,есть и лежать возле бассейна заняться нечем(пляж никакой,да и пока дождешься катамарана,загрузишься-выгрузишься-доедешь,уж и не хочется туда ехать)Анимация не душевная и восновном так для галочки что она как-бы есть,единственное понравилось как учили танцевать латину,но это опять-таки не больше часа за целый день,все остальное время еда-кровать-бассейн((Что касается вечерней анимации и дискотек.Так называемое вечернее шоу"радовало"нас немыслимым дешевым кардебалетом,уж что они там изображали сказать сложно,абсолютно нелепые дешевые танцы начинающего коллектива,повторюсь,такое ощущение,что сделанно это абсолютно для галочки!"Модный диджей из Турции"тоже сильно сказано-видимо поменял дневную квалификацию аниматора и сел за пульт,о чем свидетельствовало настроение на танцполе,людей не понимающих как танцевать под такую музыку.Им бы дискотеку в стиле Рикки Мартина,а тут такое!Выглядит это обычно следующим образом-Вечер,сцена,на танцполе перед сценой вываливаются русские"девченки"в платьицах а-ля баба на самоваре или в немыслимых обтягивающих блестящих платьях(!!!!!!!),вперемешку с ними танцуют мамочки с детишками разных возрастов и время от времени присоединяются подвыпившие немки за 40.Мужики где-то в стороне либо пьют,либо гоняются за детьми по танцполу!Короче говоря,для искушенной московской публики здесь реально будет очень скучно и уборка плохая,перед номером что-то рассыпали и за неделю ничего не убрали,да,кстати,белье не меняли еще ни разу(мы уже неделю здесь) из плюсов в отеле действительно милые симпатичные номера(хоть и новые,но кое-где уже затера плитка и отходят дорогие обои,питание вкусное(хотя завтрак наиобычнейший для отеля 5 звезд и в ирландском пабе нет пива Генесс!!!!) приятный интерьер,есть где сделать фото для себя на память и просто погулять туда-сюда(что в принципе надоедает за 2дня)Хороший интернет в номере(хотя в других местах я его не обнаружила,на балконе уже связь прерывается)Неплахой хаммам и сауна в спа(хотя цены на платные процедуры космические,для сравнения 50минут тайского массажа стоят около 120-150евро,когда в Тайланде 150-200р 2-2,5часа!)Два красивых больших бассейна(не один из них не подогревается)Да и конечно отдельный детский центр(мы отдыхаем без ребенка,просто туда заглянула)Действительно много детских комнат развития по возрастам,с детьми там занимаются от 0-12лет,читают,лепят,рисуют,и.т.д,детская дискотека и все такое.Так что вывод,отель для семей с детьми и пенсионеров,спокойный и размеренный отдых.Молодежи здесь будет скучно,ну если только как говорится слаще морковки ничего не пробовал". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Отстой или полное разочарование!!!».
Всем привет. Читая тут возгласы об отеле, у меня складывается впечатление, что написаны они не туристами. Это ж какими невзыскательными надо быть... Скажу вам честно, у меня после отдыха в этом отеле отбило охоту ехать в Турцию вообще! О каких пяти звездах + делюкс может идти речь???!! Сейчас нахожусь в отеле, ощущения достаточно противоречивые, отель вроде как хотел прыгнуть на 5 звезд и быть сбором пафоса и гламура, но этого не получилось. Задумка хорошая но сюда ещё нужно приложить силы и вложить деньги. Заходишь в холл отеля и видишь весь этот стиль - понтовый гламур. Бестолковый холл отеля и служба приёма гостей. Заселение через моя твоя не понимай. В номере холодильник стоит дохлый, кондей ночью спит, напор воды в душе ужасающий, слышимость в номере...знаю как соседка ахает) Территория до такой степени непродуманна, что тоскливо смотреть!! Скорее это обстановка отсутствия какого то релакса, уединенности, индивидуальности наконец!!! В рядок выставленные шезлонги!!! Зелень что на территории отеля, что пляжа отсутствует напрочь!!!! Где отдыхать?? Огромная толпа людей!!! Ужас: ни пальмочек, ни кустиков. Я, конечно, понял за последнее время, что далеко не всем нужна природа во время отдыха - достаточно хлорированной водички!! Ещё бы вот кто-нибудь додумался комаров потравить, это реально уже не смешно, многие дети искусанные бегают. Бассейны это голимая хлорка что просто позор, борьба с инфекцией уже началась? Пляж СТРОИТСЯ, арендованный ни очем полоска песка с галькой и все, заход в море ужасный, без обуви там нечего делать. Да будут два пирса, они несколько спасут ситуацию. Номера задуманы отлично но опять же китайским МДФом и пластиком пытаются добиться гламура, мини-бар изменился с момента открытия много чего нету. Питание достаточно специфическое, однообразное и можно сказать что очень СКУДНОЕ, за несколько дней практически всё одно и тоже но каждый раз выставляют в разных местах. Снэк-Бар это какая-то пародия на них, всё очень бестолково. Для детишек в ресторане основном есть отдельный зал но меню, картофельное пюре из порошка сосиски СОЯ. Фрешей НЕТУ. Напитки в основном ресторане только местные, а местный алкоголь как известно полная фигня, пить просто невозможно. Детский клуб на 70% не работает, горки водные в полном объёме запустят в лучшем случае в конце июне причем я думаю не факт, из заявленного. теннисных кортов, футбольных полей, и много чего ещё нету. Детишки слоняются по территории сами по себе скучая. Абсолютно ни чем не заняты. Пляжного волейбола НЕТУ, потому что не предусмотрен, анимация в течении дня бездействует. Расположение на территории зон отдыха достаточно растянуто и не совсем удобно ,ещё ходишь по территории и всюду сталкиваешься с рабочими которые возят цемент песок и прочий строй материал и что то достраивают. Трансфер на пляж ещё те приколы нашего городка, маппет шоу отдыхает, и это особо напрягает. Вечерний отдых просто тупое бухалово и не более, шоу отстойное. Мне искренне жаль тех туристов, которых судьба забросит в этот отель! Отель не стоит даже половины тех денег, которых за него просят... Вчерашний вечер 12 мая 2013 года это было что-то с чем-то Анексовские товарищи как с цепи сорвались. Кто бывал в Турции в отелях высокого класса де-люкс, сюда ехать не стоит. Кто поедет первый раз и кому не с чем сравнить - будет в восторге. Это видно по отзывам в этой ветке. По этому двойка этому отелю твердая. А менеджменту "глубокий респект" за столь искуссно-продуманный бизнес-план максимального извлечения прибыли с расчетом на то, что мир большой - даже если прежние туристы не вернутся, найдутся новые дурашки, на них заработаем! Буду ещё неделю на связи, спрашивайте отвечу на все ваши вопросы. Удачи всем! |
Titanic Deluxe Belek 5* отзывы:
Возможно Titanic Deluxe Belek 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Titanic Deluxe Belek 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 374
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 471
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 842
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
