Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Tac Premier Hotel & Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Tac Premier Hotel & Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Tac Premier Hotel & Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Tac Premier Hotel & Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
При заселение в отель нам дали номер(не помню какой) и там была закрытая дверь в соседний номер и под дверью огромная щель, что нас не устраивало. Попросили на ресепшене поменять нам его, но лучше бы это не делали. Дали семейный номер на последем 5 -ом этаже в 3 -м корпусе -3504. Сказать, что там было грязно, не могу, но номер весь обшарпанный, занавеска на балкон оторванная, все время слетала с крючка и открывалась, так как была под уклоном (под крышей все-таки). Слышимость в соседних номерах очень громкая. Но саме ужасное, что там же на 5-ом этаже располагалась коробка управления лифтом и при каждом начале движения лифта возникал громкий щелчок, особенно раздражающий по ночам.Чашки для чая грязные, фото прилагается. Белье поменяли 1 раз за все время. Питание было никчемное, приходилось брать одно и то же, пиде и оливки и иногда что-нибудь еще типа вареной говядины, плюс фрукты 3-4 вида и и пирожные, из которых были вкусные 2-3 вида. Когда начинали жарить рыбу на мангале, страшно начинало вонять. Селедку жарили, что-ли?) Стаканы в барах не очень хорошо мылись, мы пользовались только одноразовыми, так же , когда пили чай или кофе. По обслуживающему персоналу вопросов нету, вежливые и обходительные. Записались на балийский массаж при отеле, там балийка, кажется зовут ее Ари, делает его великолепно. Сам отель внешне неплохой, расположение отличное, 2 мин от пляжа Клеопатра, где штиля я ни разу не видел за весь отдых, а пару раз были волны огромные, мало кто осмеливался зайти в воду. Пляж отличный, никаких нареканий нету. Второй раз я бы в этот отель не поехал, а так в целом отдых в Алании понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старые отзывы не соответствуют реальному времени, отель.
Начну с заселения: по приезду заселили вовремя, но в старый корпус, 5 этаж под самой крышей. Сначала это не напрягало, рядом был лифт, балкон смотрел в сторону моря, первое впечатление было не плохое. К вечеру мы поняли, что живем в сарае. Пол в номере был весь разбит, номер был старый, очень, душ протекал( видимо радость от первого дня отпуска затуманил глаза, не видели недостатков, хотелось поскорее на море). Вечером как потемнело началась вся жесть: на балконе стол был весь усыпан черными катышками, я не поняла, что это. И только утром ( в7 утра)когда я пошла на балкон за полотенцем, в меня чуть не врезалась летучая мышь!!!! Полотенце я так взять и не смогла, мы успели быстро закрыть дверь балкона, там творилась жуткая вакханалия- 4 летучих мыши , летали туда-сюда, оказалось, что там их дом!!! Мы просили девушку на ресепшен которая говорит на русском и работает с русскими туристами поменять номер, она нам сказала, что это будет возможно только в Пн, в 12:00.( заехали мы в сб.). в Пн мы дошли к ресепшену ко времени, которое нам назначила наш администратор, на что нам было сказано: о, вы подошли, отлично приходите теперь в 14:00 с этого времени будет заселение, МЫ сказали : ОК и пришли в 14:00, на что нам сказали, приходите в 15:00, мы сейчас заселим туристов и если, что то останется мы вас переселим!!! И на этом терпение закончилось, но и жить с летучими мышами!, протекающей душевой кабиной, и разбитым полом с щелями в 4 см не хотелось! Я убедительно попросила администратора, посодействовать в скорейшем переселении из сарая хотя бы в более менее похожий номер который у них указан на сайте. к сожалению, через крики и испорченное настроение всем (чего очень не хотелось делать, я всячески в течении 2 дней пыталась избежать ссоры и смотреть на все позитивно) нас переселили, В нормальный номер рядом с БАРОМ!!!!! В КОТОРОМ ПРЬЯНЫЕ ТУРКИ ТУСИЛИ ДО УТРА . Мы молодая семейная пара. Активные, позитивные- нас конечно после обосранных полотенец на балконе и стаи летучих мышей ,которые хотят залететь в номер это не испугало, но было шумно и вечером трусах и халате не выйдешь на балкон, т.к в метре от балкона уже стояли столы. Не знаю что даже хуже, ТУРКИ В БАРЕ или МЫШИ НА БАЛКОНЕ. И мы забили на все, Менять номер в 3 раз мы не пошли. Питание хорошее, вечером около бассейна готовит сам шеф повар, это вкусно. Завтраки обычные, как и любой 4 турецкой. Голодными не останетесь. Бар: виски, джин, водка, пиво местный разлив. Шоу программа была, норм. Бассейн большой, глубокий и холодный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осталась разочарована.
Вчера вернулись из этого отеля. Летали большой толпой - мы с мужем, 3 детей подростков и моя мама. Мы абсолютно не привередливые, грязь с ватной палочкой по углам не ищем. Всегда в отпуск летим с хорошим настроением. Но тут что то пошло не так! Очееень сильно неприятно было обслуживание в ресторане. Обычно мы садились в углу что бы не мешать, сдвигали 2 столика, что бы поместилась вся семья. Но когда подходит официант и начинает отодвигать прямо у тебя на глазах 2-й стол - это нечТо! А на след. день сам сдвигает столы для турецких семей! Сколько лет летаю в отпуска по миру - но с подобным сталкивалась впервые. А еще квест- добудь себе столовые приборы! На стол рассчитаный на 4 человек кладут максимум 2 прибора. Просишь официанта принести еще, он уходит и с концами.... На раздаче ребята болтают друг с другом, смеются, игнорируя очередь с тарелками. и как было подмечено в множестве последних отзывов - не вкусная еда. Вот никакая! Много пережаренного, пересушенного. На завтрак не было банального хлеба - только сухие деревянные булки. Самое приятное был только гриль на ужин. Если кто то собирается в этот отель с маленькими детьми или у кого-то больные коленки - подумайте 100 раз! Система с лифтами просто отвратительная! 2 дня не работал 1 из 2 лифтов. Мамы с колясками просто вешались((( Что бы пройти из рецепшена в ресторан - надо подняться на 1 этаж, пройти там и спуститься обратно! При этом есть дверь -но она закрыта на кодовый замок, через нее ходят только сотрудники отеля. Из плюсов - неплохое расположение относительно центра города и очень красивая терраса где приятно посидеть вечерами глядя на город. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третий раз в отеле.
Отдыхали в этом отеле уже не один раз, но это похоже был последний. От не дорогой, бюджетной 4-ки многого не ожидали, но не думали, что может быть хуже… Постоянные клиенты для них пустой звук и никакого значения не имеют! Теперь обо всем по порядку : Номер не большой, 5-й этаж, нас вполне устроил, мы и не ждали ничего этакого. В душе не работала вытяжка, из-за этого стоял удушливый запах канализации постоянно! Это похоже проблема всего отеля – запах стоял в лифте, в ресторане, коридорах и т. д. поэтому у нас все время были открыты окно и дверь на балкон. Балкон – крохотный, в прямом смысле слова ширина около 90 см, длинна где-то 1,8 м. Где не только посидеть вечером, не представлялось никакой возможности, но из-за двух стульев и малюсенького столика затруднительно было повесить вещи для просушки. По всему балкону постоянно валялись мышиные фекалии! Уборка в номере: в первое время, мы старались оставлять уборщице на чай, но потом поняли, что это бесполезно. Полотенца практически не меняли, а иногда забывали вообще положить, приходилось ходить на ресепшн и напоминать. Туалетная бумага – дефицит. Одним словом уборка отстой! Спасибо хоть воду ставили  Ресторан : в плане еды, в принципе особых претензий нет. А вот обслуживание стало на много хуже. В баре все напитки наливают в одноразовые стаканчики ( как в дешевых разливайках ) , которые с каждым разом все меньше и меньше. Пиво часто стоит уже налитое на баре в стаканах, просишь налить свежее, отмораживаются и делают вид, что не понимают. Кофе наливают по настроению бармена, могут налить американо, а могут черти что, на свое усмотрение и опять же, говоришь – не понимают. Сам отель напоминает лабиринт. Основная дверь входа в ресторан с ресепшна, которая сделана для удобства перемещения к ресторану, басейну и лифтам – закрыта. По этому многим людям, которые приезжают , первые дни приходится бродить и спрашивать как добраться до нужного места. Интернет есть только на ресепшне ( за 8-мь дней два дня его не было) где толпится куча народу и сидят люди как попало в плоть до того, что на полу, потому, что всего четыре стула! Хотя места хоть отбавляй. Из хорошего : место расположение, красивый пляж и близко к морю. Но это не заслуга отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый и обшарпанный отель.
Коротко: не рекомендую людям с тонкой душевной организацией и перфекционистам. Сами корпуса отеля представляют из себя лабиринт лестниц и переходов, например чтобы попасть из лобби в столовую, надо сначала подняться на второй этаж, затем снова спуститься по другой лестнице, хотя есть дверь, но она закрыта. Второй пример, чтобы в столовой взять напиток нужно перейти через бассейн по мосту и вернуться обратно... Сам отель давно не ремонтировали, везде следы подмазки и подкраски, в отеле сломано и обшарпано все что можно сломать и обшарпать, тусклые грязные коридоры, маленькие и темные номера, вообщем дальше нехочется писать..... Номер нам достался 116, это классический номер для русских: балконная дверь с трудом сдвигается, санузел с заплесневелый потолком, сантехника старая, на нижних этажах горячую воду нужно ждать 5-7минут. Мебель тоже подуставшая, например у нас не закрывался холодильник, под ним в шкафу была лужа, кондей пожелтевший от времени с кривой створкой, но работает, это радовало)) Входная дверь не закрывалась на замок, поэтому вместо ужина в первый день мы ждали пока техник заменит замок и принесёт другой холодильник. Отдельные лучи ненависти посылаю туропературу Библиоглобус - самый скотский оператор в россии. Наш рейс вылетом в Турцию в 02:50 перенесли на 9:00, а обратный с 19:00 перенесли на 17:20 - эти уроды сделают все чтобы отобрать от вашего отпуска хоть немного.... Не советую связаться с этим оператором никому и никогда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначный отель со своими нюансами.
В Аланью поехал в первый раз, до этого отдыхал 3 раза в Мармарисе и 4 раза в Кемере, отдыхал в отелях разных категорий 3*,4*,5*, поэтому есть с чем сравнивать. Постараюсь написать наиболее объективно об отеле Tac Premier, чтобы у людей сложилась более-менее понятная картинка чего стоит ожидать, а чего не стоит :). Почему в этот раз в Аланью? Да просто захотелось чего-нибудь новенького, плюс созрела идея взять авто в аренду и объездить все районы Аланьи, а также её окрестности вдоль Анталийского побережья. Поэтому нужен был бюджетный отель, в котором долго не пришлось бы задерживаться. В общем, выбор пал на Tac Premier... ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: Приехали в отель в 15:00, ключ выдали сразу. На удивление сразу дали вполне приличный, чистый, светлый и аккуратный номер стандарт с просторным балконом-лоджией и так называемым видом "seaside", откуда было даже видно кусочек моря между стоящими напротив отелями Xperia и Sunpark. За номер ничего не доплачивали и не переселялись как это обычно бывает, что несомненно оставило позитивные впечатления. № 214, вдруг если кому-то пригодится) Перед поездкой читал здесь жалобы на шум у тех кто проживает в подобных номерах с видом на дорогу Ататюрка, так вот от самой дороги шума никакого не заметил. Примерно до 01:00 слышны смех и разговоры на лобби-терассе, и то если вы сидите на балконе, в номере с закрытой дверью и включенным кондёром ничего не слышно. Нам в другом "повезло": на 4 этаже над нами проживала компания турок, которые каждый вечер врубали музыку в номере, пели караоке и орали до 4 утра, видно ребята совсем не покидали отель, а может сидели на самоизоляции, кто знает.. Но даже с закрытой дверью всё же было немного слышно их веселье, однако нам это не мешало, т.к. приезжали уставшие после дневных поездок и вырубались сразу. РУМ-СЕРВИС: После заселения всё же обнаружили один косяк - резинка уплотнителя холодильника вышла из строя, и дверца плотно не закрывалась, холодильник не морозил. Сообщил о поломке на стойке ресепшн, примерно через час пришёл мастер и за 15 мин решил проблему, что также порадовало. В общем, чтобы сэкономить время советую сразу при получении номера проверять на функциональность все подобные мелочи: поток воды в ванной, переключатель кран/душ - горячая/холодная, кнопка смыва унитаза, дверца холодильника, дверца балкона, рабочее состояние ламп и освещения в номере, работа кондёра, тв и т.п. В номере убирались каждый день, наводили порядок, оставлял через день чаевые в качестве благодарности. Однако стоит учесть, что хоть постель, вещи и балкон убирают исправно, но полы протирают плохо даже с чаевыми, но это мелочь как по мне. Был ещё один нюанс: когда только заселились, очередные соседи сверху (не те горланящие турки, другие), выселявшиеся видимо в этот момент, покидали сверху хлеб и мусор, который приземлился как раз недалеко от нашего балкона, за балконными перилами. Так и провалялся он там 2 дня, видимо уборщица посчитала что уборка за перилами не входит в её компетенцию, пока я её не позвал и лично не указал на этот мусор, в итоге всё убрала) ГОСТИ ОТЕЛЯ: Контингент отеля разношёрстный: русские, украинцы, чехи, турки, австрийцы, сербы, албанцы, поляки, даже дагестанца видел)). Не скажу что какой-то нации было больше, всех в той или иной степени примерно поровну. Наши на удивление вели себя адекватно, да и вообще пьяного быдла обнаружено не было. Если кто выпивал, то все были на позитиве, конфликты среди отдыхающих отсутствовали. ПИТАНИЕ: Подбираемся к самому интересному) Питание откровенно не зашло. Первые 3 дня ходили есть в местные кафешки, т.к. все было не вкусно. Потом более-менее привыкли.. Завтраки однообразные и скудные, невкусные омлеты поперек горла стояли. Оливки тоже ни о чем. Салаты не свежие, делаются из вчерашних остатков. Брал только один более менее съедобный вид колбасы, делал бутерброд с ней и с маслом, и клал ещё пару яиц, это и был весь мой завтрак, остальное есть не мог. Совет: рядом с отелем есть магазинчик Bilen Market, я брал там дешевый айран и приносил с собой на завтрак пару стаканчиков в качестве запивки. Очень насыщает и бодрит с утра, особенного после "этого дела", рекомендую) Айрана, к слову, в отеле нет ( . Есть снек бар, где можно самим сделать бургеры, получается довольно сытно. Бургеры спасли нас по заселению, когда уже обед прошёл, а с дороги хотелось чего-нибудь перекусить. Что касается обедов и ужинов: да, есть разнообразие: рыба, курица, индейка, баранина, говядина, но всё в основном какое-то пресное и невкусное. Порадовала только мусаха, но встретилась однажды за все время отдыха. Из гарнира рис вполне норм и соус с картошкой. Ещё хочу выделить супчики: картофельный и томатный на уровне, рекомендую. По поводу мяса на гриле - в принципе, это единственное что действительно радовало желудок по вечерам. Гриль работает каждый день на ужине, возле пул бара, один вид мяса, который меняется каждый день. Мне очень понравилось как приготовили куриные ножки, по вкусу напомнило наш родной шашлык. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Это главное ради чего мы приехали в этот отель. Отель в самом центре города, очень удобная развязка, всё относительно недалеко. До главных достопримечательностей, если вы располагаете временем и желанием, можно пройти пешком: станция подъёмника, пещера Дамлаташ, башня Кызыл-Куле, улица баров, порт, набережная, 2 парка. Можно также проехать на общественном транспорте, говорят что остановки рядом, но с этим я вам точно не подскажу. Мы либо гуляли пешком, либо катались на машине. Как уже упоминал, прям рядом с Tac есть Bilen Market, в этом магазинчике адекватные цены по сравнению с другими магазинами, так что смело берите там всё что нужно. Там же продаются 4 пачки рахат-лукума за 250 руб, дешевле мы не видели). Также у них в продаже есть сим-карты с туристическим пакетом на 20 гб инета и кучей минут/смс за 200 лир. Это тоже гораздо дешевле других дилеров, т.к. в других местах вам будут предлагать за 250 и 10 гб. Но ещё есть офис официального представительства Turk Telecom, примерно в 2 км от отеля, где симку у них можно взять еще дешевле за 140 лир, однако нужно знать их режим работы, не всегда открыты, и сотрудники говорят в основном на турецком. В общем если заморочиться, то можно прилично сэкономить) В 300 метрах от отеля есть также супер порядочный прокатчик авто и мотоциклов по отличным ценам, также они работают как турагентство, есть все групповые экскурсии для туристов, поэтому если интересно, пишите - дам контакты. Мы остались очень довольны арендой авто, насчёт экскурсий точно не скажу, но уверен что и там всё на уровне. Где покурить кальян рядом? Скажу сразу, в отеле на терассе в лобби-баре кальян не делают, наверное вы можете принести свой, но это не точно. Они отправляют в бар напротив, сразу через дорогу, но цены там недешевые. Подскажу отличный вариант: спускаетесь к морю по дороге между отелем Xperia и Cook's Club, там есть отличный бар на пляже от отеля Palmyie Beach, там кальян по 130 лир на любой вкус, также есть коктейли и еда. Кушаете, пьёте, курите прям на берегу моря, идеально! Цены тоже недешевые, но того стоит, мы перепробовали кучу коктейлей, все плотные, небодяженные и вкусные. Мясное ассорти на мангале просто бомба, очень сытно! Кальян тоже хороший, но со временем начинает горчить, просите персонал убрать горечь, они исправят. Рекомендую приходить туда в пятницу, каждую пятницу приезжает местный рок-бэнд с живой музыкой, атмосфера супер, попали на это шоу 2 раза. Начало примерно в 19.30, но стоит учесть что персонал в Palmiye говорит на английском, по русски объясниться не получится, либо можно воспользоваться гугл-переводчиком. ПЕРСОНАЛ: Ребята на выдаче блюд в большинстве своём адекватные и приветливые. Но персонал за баром и столиками - это главный бич отеля, который перечеркивает все позитивное впечатление о Tac Premier. В первые дни я думал что они издеваются: вместо пива наливают колу, вместо вина - вишневый сок, вместо раки - водку. По этому поводу приходилось постоянно высказывать претензии, но они извинялись, наливали то что надо в итоге, а спустя какое-то время опять все повторялось. Сначала не понимал что происходит, только потом дошло: ходит по всей территории один такой упитанный турок невысокого роста, смотрит по сторонам, иногда становится за бар на выдачу. Оказалось, что это супервайзер тех молодых барменов. Парней набрали молоденьких и чувствуется что с языками у них проблемы. Плюс когда наседает на них этот менеджер они начинают паниковать и путаться. А вечером народу за баром много, поэтому они элементарно путают заказы в силу своей неопытности и плохого знания языка, либо просто делают вид что ничего не поняли. Рекомендую говорить свой заказ громко, отчётливо и по русски. Русский они понимают лучше чем английский, на своём опыте убедился. За столиками тоже бывает бардак, есть там один вечно спешащий, прибегает и молча забирает недоеденную еду, недопитый напиток, хотя обычно должны спрашивать, финиш или нет. Если из рук вовремя не выхватишь, то так и свалит с вашей едой)). Но есть один замечательный человек, который накрывает столы и убирает их потом, зовут Месуд, если не ошибаюсь. Обычно убирается на стороне столиков у пул-бара возле детского бассейна, выглядит постарше всех остальных. Делает свою работу от всей души и на совесть. Мы стали благодарить его чаевыми за такой профессионализм и ходить только в сторону его столиков. В итоге, только увидев нас, он звал за самый лучший столик, сразу убирал его, приносил нам столовые приборы и даже зубочистки. К слову, зубочистки на столах вы просто так не увидите. Поразило такое человеческое отношение, и это было моим долгом рассказать об этом прекрасном человеке, идите к нему, давайте чаевые и будете чувствовать себя за ужином как в приличной пятерке) В целом же, чувствуется большая нехватка столовых приборов повсюду. Суть в том что персонал обычно накрывает столы для первых посетителей, а потом когда те уйдут - просто забивают на повторное накрытие для следующих) в итоге в самой столовке одни ложки для супа, а на некоторых столах тоже ничего нет. Иногда приборы тырят с одного стола на другой, можно также делать, а можно попросить кого-нибудь принести вилку и нож, если он поймёт про что вы, ну а лучше всего идите сразу к Месуду) Также ощутимая нехватка персонала на пул-баре. Там есть 2 окошка: 1 окно для выдачи чая/кофе, 2 окно - для выдачи остальных напитков. Так вот, если утром вам захотелось какого-нибудь сока или колы, то возле этого окна можно простоять довольно долго, т.к. там работает один бармен на 2 окна, и утром вся очередь стоит в другом окне на чай/кофе. Днём и вечером наоборот, соответственно) То что вы стоите и ждете, на это никто не реагирует и никого это не волнует. Как-то в один такой момент я попросил сок, бармен кивнул гривой и пошел в то окно где была очередь на чай-кофе. В общем меня подзакрыло, зашел сам к ним за барную стойку, налил себе сока и пошел за стол. Уже допивая этот сок, видел как этот раззява подбегает к соковому аппарату и ищет меня... После того как подружились с Месудом, таких проблем уже не возникало. К слову, более-менее питьевой только вишневый сок. Остальное - бодяга с водой. Очень вкусный кофе с молоком, люблю такой, чай не пробовал. БАР: В отеле 2 бара: у бассейна и в лобби на террасе. Из бесплатного алкоголя: раки, джин, виски, вино, пиво, водка. В общем и целом выбор есть и догнаться перед клубом можно. Пиво, джин и красное вино довольно неплохие. Раки дешевая, отдает спиртуозностью, но запивать с колой в целом норм. Виски отдает лекарством, как будто просто раки покрасили, вкус похожий, но с колой также можно пить. Про бар у бассейна в принципе написал, насчет бара на террасе - совсем не впечатлил. Вечером там много людей, свободные столики приходится поискать, только возникает вопрос: ради чего, если даже кальян не покурить?)) В общем, если место находили - то сидели, если нет - шли гулять в город или на балкон в номер. Вдоль террасы постоянно бродит тот самый шеф барменов с хитрой противной миной лица и осматривает сидящих там гостей отеля. Лично меня это напрягало, чувствуешь себя как будто находишься под чьим-то надзором, по-моему самая бестолковая там должность, ведь персонал все равно жестко косячит что с ним, что без него. ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля также не зашла. Крайне неудобные переходы из номера в столовку, в бассейн и обратно. У бассейна днем и вечером толпы людей, чувствуешь себя не совсем комфортно, как в муравейнике. Бывали очереди за вечерними блюдами в столовке, но не всегда. Анимация вроде как по звукам каждый день, но были там один раз, все остальное время вечером проводили в городе. На анимации также толпы, столов и мест обзора не хватает. Совет: спускаетесь в ресторан примерно в 18:00, людей в это время еще мало. Можно чуть поплавать в бассейне, и примерно в 18:50 занимать столик для ужина с наилучшем обзором на сцену, у нас это был козырный столик возле детского бассейна, он так и остался стоять, как его сами придвинули ближе к сцене)). Как только открывается гриль, набираете там и ставьте на стол, далее идите за остальной едой, напитков стараетесь сразу набрать по максимуму в один заход, я брал 4 стакана в обе руки, иначе потом придется долго ждать, большие очереди в бар. В итоге у вас сразу будет лучший столик с лучшим обзором анимации, много еды и напитков ;) ПЛЯЖ: Мы ни разу не ходили на тот пляж, который предлагает отель со скидкой. Наилучшая локация без плит и камней - пляж от отеля Xperia до конца отеля Palmyie, которые как раз напротив Tac Premier. Никуда далеко ходить не надо, в этом нет смысла, т.к. везде плиты. На этом участке если и встречаются, то поверьте мне, по минимуму! Мы на авто объездили кучу пляжей, были в Махмутларе, в Обе, в Кестеле, это просто жесть! Мало того что там огромные скользкие валуны, так еще и расщелины между плитами, куда по волне можно очень неудачно прилететь. Так что наш пляж Клеопатры в этом смысле один из лучших, с этим повезло. Также очень хороший заход в море ближе к горе в районе пещеры Дамлаташ, но там общественный пляж, очень много людей и воняет собачатиной, тоже не зашло. Есть еще один очень крутой пляж, который находится как раз под Красной Башней возле порта, с кристально прозрачной водичкой и чистым морем как в Кемере, но до него придется идти или ехать. Если поедете смотреть эту башню, обязательно искупаетесь на данном пляже, не пожалеете. НЮАНСЫ ОТЕЛЯ: Так сказать, вишенки на торте: - вы не сможете получить второй ключ-карту от номера, даже если хотите оставить её в номере ради подзарядки мобильных телефонов, это запрещено правилами отеля, и их не волнует, что придется торчать в номере ради зарядки гаджетов. Как-то был забавный случай, случайно захлопнули дверь и оставили карту внутри, это было в тот же день когда мы просили выдать нам вторую карту)) Пошел на ресепшн просить вторую карту, т.к. номер заперся изнутри, он посмотрел на меня глазами полными ужаса, наверное подумал что я пытаюсь хитрым образом выманить вторую карту, и спросил: "а вы точно ее принесете?? Можете ее сразу принести мне??" В общем, жена отнесла ему сразу чтоб не наложил в штаны, я бы не спешил возвращать и подразнил бы еще, ну да ладно.. - запрещено проносить еду в номер, напитки можно - бесплатный Wi-Fi на ресепшн. И этим все сказано)))) Катастрофически не хватает стульев и диванов, вечером несчастный народ сидит на каждой ступеньке лестницы в надежде поймать этот злочастный бесплатный wi-fi, причем много европейцев, крайне жалкое зрелище)). Купили симку на один телефон и с него раздавали на второй, вообще не парились - лобби бар с free алкоголем работает до 00:00. Но! Важный момент: начиная с 23:30 по правилам отеля они отпускают один стакан на одного человека! То есть я ходил раза 4 из лобби в номер, чтобы доцедить себе перед сном хотя бы стаканчик раки. Это такая тупость, но факт) На этой почве случались конфликты с персоналом у отдыхающих, кто не знает про это правило, и у меня в том числе. А не знает никто поначалу, потому что об этом нигде не предупреждают, узнается все по факту. Наверное, то проделки того шефа-хитрюгана, никак иначе. Да фиг с вами, напишите на баре это правило, народ заранее наберет что надо, но нет же! ВЫВОД: Не пожалели, что съездили в Аланью. Полностью удалось посмотреть город и окрестности, самостоятельно проехались по всем достопримечательностям, каждый день у нас была насыщенная программа вне отеля. Поэтому возвращаясь уставшими в отель, хотелось там расслабляться и ни о чем не думать. Увы, расслабляться удавалось только в номере. На территории с персоналом-неучами (кроме Месуда!!!) и некоторыми абсурдными правилами откровенно не хотелось находиться. Невооруженным взглядом видно что гостей пропускают один за другим как конвейер. Отель, у которого нет души. Даже в некоторых трёшках в Кемере можно было в полдень отведать айрана и вкуснейших лепёшек гюзлеме, которых так не хватало в Тач Премьер (премьер??). Не знаю кому можно рекомендовать данный неоднозначный отель, он оставил крайне двоякое впечатление. Наверное, те кто готов к данным нюансам и в первый раз едет в Турцию с маленьким бюджетом - вполне сойдёт.. Те кто отдыхал в том же Кемере или кто привык тусить в отеле к примеру, скорей всего будут плеваться)) Мы же взяли данный отель недорого, за 58 тыс на двоих на 9 дней, преимущественно чтобы посмотреть Аланью, приходя в Тач за едой и ночевкой, и свою цель отдыха выполнили. Но если у вас есть бюджет переплатить за другой отель - лично мой совет: лучше переплатите) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Priexala v etot otel odna
Na reception menja provodilo do. Priexala v etot otel odna Na reception menja provodilo do lifta, v 6 korpus, dalwe nomer iskala sama. Bagaw towe nesla ja. O4enj stranno privetstvie tyrista! WiFi da, toljko na reception, besplatnij Po povody y orki, esli Vam ne nado, stavit tabli4ku(ee v no mere ne bilo, priwlos na palcax pokazivatj I prosit y gorni4noj) na dver nomera, ne bespokoit, I budet Vam scastje. Vody, bumagu, polotenca, sredstvo dla dywa predostavlkalis po pervomy trebivaniju. Eda pervuju nedelju bila norm. Dalwe uwe nadoedaet. Iz frykrov no bili persiki, I to ne vsegda, I zelenoj vinograd. K arbyzy mowno bilo ne podxodit.polnejwij otstoi. Zaselili v 6 korpus. Eto kakoito kowmar! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хвалебные отзывы об этом отеле необоснованы.
На себе проверила необъективность отзывов об этом отеле... минусы: 1.гигантские тараканы в отеле (5й,6й корпус, в других я не была); 2. плохая уборка номера; 3. преимущественно не вкусная еда и судя по тому что отравился сначала мой мч, а через несколько дней я - ещё и не качественная; 4. Нам продали тур с баней с хамамом как все включено, при заселении оказалось, что в определённые часы можно посетить бесплатно и часы прописаны в брошуре отеля, но каково было моё удивление когда выяснилось что бесплатно я могу посетить только баню с 17.00 до 18.00, а хамам только платно! Так же в этом "замечательном" спа впаривают платные процедуры, массажи, когда просто пытаешься выяснить бесплатные часы посещения хамама, которые включены в тур. 5. Плесень в душевой кабине, из фена торчали провода. 6. Нет куллеров с питьевой водой, приходилось из магазина носить 5ти литровые бутыли. 7. В лифте 6го корпуса ужасно воняет канализацией. Плюсы: 1. Ежедневная уборка номера, замена полотенец, постельного белья 2. Вечерняя анимация 3. Местонахождение отеля (кругом барчики и знаменитый пляж "Клеопатра ") 4. Вежливый персонал, многие говорят на русском 5. Не было очереди на стойке регистрации, все проходит очень быстро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хочется "запоминающихся" впечатлений.
Вы платите деньги за просторный светлый номер повышенного комфорта, но по факту получаете конуру с тусклым освещением, грязью в номере, плесенью в душевой и обшарпанным интерьером. Дверь на балкон не запирается, в санузел - только при приложении некоторых усилий. В некоторых номерах нет ТВ, вместо него из стены торчат провода (повезёт, если изолированные). Полотенца не меняются неделями, вода после принятия душа стоит в поддоне ещё несколько часов. Будьте готовы к тому, что на ресепшн вас просто будут "кормить завтраками" с заменой номера, а хозяин отеля может запросто нахамить. Питание странное. Молочные продукты иногда были прокисшими, а каши сварены непонятно на чём. Большого разнообразия на столе не было. Фрукты неспелые. Рыбы и морепродуктов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Откуда восторги.
Только что вернулись из этого отеля. Раньше были в Турции много раз. Есть с чем сравнить. 1. Сразу по приезде вымогают 15 долларов за заселение, если не дают заселяют через какое-то время бесплатно; 2. Развлечений никаких (совсем); 3. Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Напитки в т.ч. чай, кофе в баре, бар у черта на куличках, всегда очередь, кофе наливают половину бумажного стаканчика. Впервые видел, что в лобби-баре НИЧЕГО кроме алкоголя. Никаких перекусов, только завтрак, обед и ужин. 4. Пляж хороший от природы и ничего от отеля. Лежаки, зонты и даже полотенца платно. Бар на пляже платно. 5. Номера обычные, уборку делают регулярно. 6. СПА платно, бесплатно сауна с 10=00 до 12=00 и с 16=00 до 18-00 пускают.. ВНИМАНИЕ ха-ха.. по четыре человека . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых октябрь 2020.
Доброго времери суток! Отдыхали в этом отеле с 12 октября и хочется отметить, что отдых был долгожданным, переносили тур с весны в связи с пандемией. Ну и по порядку... Приехали в отель в районе 12 часов. Нам сразу надели браслеты и так как заселение с 14 сказали немного подождать. За это время мы сходили на обед (кстати, прием пищи расписан по часам). К назначеному времени нас заселили в номер. Номер нас очень устроил (нас 3 человека). Балкон выходил на улицу - с одной стороны горы, с другой моречко. Сам номер не большой, но нам места хватило) В уборной отсутствовала вентиляция, после душа приходилось открывать двери и балкон, чтоб как-то убрать парность. Погода все дни была жаркая, море теплое. О лучшем мы и не мечтали, думали будет прохладней. Ходили на пляж #8, он прям 50 метров от отеля. Дно песчанное (например в сторону горы если немного пройти, там большие камни, очень скользкие и острые). Вернемся к отелю. Отель удивительный (вероятно, сказывается пандемия).Один его плюс - место расположения. Все что нужно в пешей доступности. Еда каждый день одна и та же, прям буквально! Через пару дней мы уже выучили, что будет на завтрак, обед и ужин. Free алкоголь без комментариев. Можно пить только пиво, оно там более ли менее пригодное для употребления. Никаких развлечений в отеле в данное время небыло, прям вообще. В лобби в позднее время кто-то из отдыхающих приносил колонку и включал песенки радио Рокс. Уборка номера проводилась каждый день, но особым образом, протирался только пол и в больших проходах (между кроватями почему-то не протирали), зеркало не протиралось. Полотенца в номере на 6 день поменяли и то, мы 2 дня ходили на ресепшн. И кстати, каждый наш приход вызывал у них удивление, даже если подходишь к одному и тому же человеку. Они делали вид, что впервые слышат эту информацию. Но все равно, мы довольны, что попали сюда. Море реально в 3х минутах хотьбы! А мы ради него сюда и прибыли)) Ну и отдельное предложение отведем СПА центру, который находится на территории отеля.)) Мы попали туда в первый же день и подписали себе неделю ранних подъемов))) посетили хамам и 5 сеансов массажа. Очень рекомендуем данное заведение, массаж делают сильные руки! С каждой из нас работали 3 разных массажиста и мы довольны их работой. Спина стала, как новая))) голова - пустая!) Чувствуешь себя пушинкой). В общем ощущения от отеля не однозначные, думаю надо дать ему шанс на исправление в более благоприятное время.))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых октябрь 2020.
Прилетели в отель 13.10.20 в 12.00 и сразу озвучили, что мест временно нет и нас заселили в соседний отель (за это получили 3 дня бесплатных лежаков на пляже и бутылку ужасно кислого вина (винный напиток). Через сутки нас заселили в наш отель. Номер отличный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сравнение отдыха в 2019 и 2020.
Отдыхали в июне 2019 года и в сентябре 2020 года. Выбрали этот отель в 2020 году, поскольку в 2019 очень понравилось, но отдых разительно отличался. Коротко об отеле в 2019 г.: - полный ALL inclusive (очень большой выбор еды, покушать можно было в любое время работал сэндвич бар, если не успели на обед, было мороженое, вкусняшки в полудник, после основного ужина - ночной суп, в меню были разнообразные овощи и фрукты, мясо, рыба, даже были суши и раки, десерты как произведения искусства). Работало несколько баров одновременно. - обслуживание (при раннем приезде в отель нас поселили за минут 10 и дали новый номер, официанты убирали оперативно со стола, на столе меняли салфетки, никто никого не подгонял, можно было сидеть сколько хочешь, все были очень вежливые и туристоориенторованы, уборка каждый день, если оставляли чаевые выкладывали лебедей из полотенец, - были очень хорошие большие пляжные полотенца, а номере кроме шампунек и гелей для душа были ватные диски, палочки, одноразовые шапочки. - бесплатный вай-фай по всему отелю. - каждый вечер музыка и анимация (не могу сказать, что очень хорошая, но было не скучно и пару раз были очень эффектные и интересные шоу программы), желающих отвозили на дискотеки. Коротко об отеле в 2020 г.: - ALL inclusive (еды стало разительно меньше, безусловно выбрать было что, но если сравнивать , то на 50 % стало меньше всего, снек бар закрыли, то есть перекусов нет вообще и мороженого и печек тоже, сухо питание три раза в день в определенное время, при чем они возмущались если ты приходишь за пол часа до приема пищи, мол чего так поздно и части еды уже в это время не было или же она была холодная, поскольку темнеть начинало рано, свет в ресторане включали исключительно в время приема пиши, если пришел раньше сиди в темноте, после ужина свет выключали ровно в 21-00 даже если ты не доел и просили отдавать тарелки, на столе салфеток и соли нет их нужно постоянно где-то искать, работал один бар в одно время (в ресторане), а другой (в лоби) в другое, соответственно было большие очереди) - обслуживание (мы прождали минут 40 пока нас оформят, поскольку приехали в 11 часов, а заселение в 14-00 пришлось доплатить 15 долларов за раннее заселение, при раннем приезде в отель нас поселили за минут 10 и дали новый номер, официантов стало разительно меньше, один из официантов был постоянно недоволен почему мы так долго кушаем, говорил, что у него могут быть проблемы за то что мы пользуемся посудой после время отведенного на прием пищи, номер как и в прошлый раз убирали каждый день, но если мы были в время когда приходила горничная в номере и просили прийти через минут 10-15 горничная что-то рассказывала на турецком и была не довольного максимум могла подождать 5 минут или говорила, что придет на следующий день, когда оставляли чаевые ничего не менялось никаких лебедей не было). - полотенца для пляжа очень маленькие и с пятнами, поменять на чистые их было невозможно, один раз только удалось, в конце отдыха когда полотенца были полностью в соли я попыталась их поменять, на что мне ответили «оставьте их до конца отдыха, так как пляжные полотенца вообще отменили, в номере были только шампуни и гели для душа и бальзамы для волос, ватных палочек и дисков, одноразовых шапочек уже не было - бесплатный вай-файя уже не было нужно было покупать интернет или вай фай только на рисепшене, где постоянная толкучка из людей. - музыки вообще нет и никакой анимации, один раз были какие-то танцы и то спонсором был магазин кожи, в который потом всех зазывали, даже весы, где можно проверить все чемодана стоят 1 Евро (в прошлом году было бесплатно). Под итожив, могу сказать кушать было, море шикарное, но экономия во всем, в Турции вообще много отелей не открылись в связи с ситуацией с короновирусом, скорее всего, если бы знали, что так будет второй раз бы не ехали сюда и расстроились общей картиной. Надеюсь, что все стабилизируется и отель выйдет на прежний уровень или уровень лучше, чего ему и желаю! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Городская гостиница.
приехали в отель 19 часов поэтому заселили сразу , номер 216 достался хороший в основном корпусе с неплохим видом , все работало , уборка происходила без претензий. Питание: так себе что бы не быть голодным , где пиццы , мороженое ? где перекус между завтраком обедом и ужином ? где детское меню? постоянные очереди что за основными блюдами надо водить хоровод в зале без кондиционера , так же за напитками !кто считает что питание шедевр то посмотрите что такое шедевр в соседнем отеле Alaiye Kleopatra Hotel (был в феврале 2020). Гид Камил : о такое чудо я видел в первый раз )))) он там в качестве мебели и банкомата по сбору денег за экскурсии , элементарные вещи где находиться автовокзал и какие автобусы следуют пригород Алании , незнает . Анимация : ее просто нет , каждый развлекает себя как может , мы ходили по вечерам на пляж отеля Xperia и слушали живую музыку и выступления артистов , всего один раз была анимацияв нашем отеле в виде мужчины крутившего типа юбки с подсветкой и танцы трех девушек и спонсор этих выступлений был магазин курток )))) ,а да совсем забыл на территории отеля 3 аниматора-массажиста которые бесконечно звали отдыхающих куда то в подвал.Пляж : не слушайте тех кто говорит что надо идти на 12 пляж ,мы отдыхали на пляже AZAK он ближе , отличный вай фай , душ , туалет и т д (фото будет ниже ). Море : оно шикарное !!!! Магазины возле отеля:это то что портит этот отель , взрослые здоровые мужики целый день сидят на стульях и достают туристов )))) . Интернет : ресепшен отеля похож на зал ожидания когда часть людей сидят на стульях , а тем кому не хватило сидячих мест стоят вдоль стенок и ловят вай фай .Итог-вопрос :откуда у отеля такой рейтинг ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое питание.
Добрый день! Отдыхала с семьей с 11-21.08.2020г. Уже в пятый раз в Турции но никогда не встречала такого питания. Конечно голодными не останетесь но еда без удовольствия. Выбор есть, но уж очень не вкусно приготовлено. И нет кондиционера в ресторане, салфеток на столе ,специй. Хамам и массаж очень дорого. Можно в городе в 3 раза дешевле посетить и в шаговой доступности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Была в этом отеле с 25.04.19 по 03.05.19. Приехала поздно, в 21. Дала денежку на ресепшене, попросила хороший номер. И за это дали "шикарный"номер в другом здании, темный, угловой, вонючий с видом на внутренний дворик. Канализацией воняло каждый день(((. Менять было не на что. Белье за 10 дней не меняли не разу, несмотря на чаевые. Только расправляли простыни, складывали полотенца и все. Воду не приносили 3 дня один раз, набирала в кулере в баре возле ресепшен. Балкончик выходил на террасу бара- это был треш ночами. Хорошо, что было снотворное с собой... Покой вам только приснится. Жалобы на то, что в 3 ночи крики, песни это как то не айс, на ресепшене не произвели впечатления. Что хорошего: питание. Много всего, вкусно, свежее. Это единственный плюс. Ну, его расположение в городе -тоже плюс. Отношение к гостям в отеле никакое , от слова "совсем", я не имею ввиду иностранцев, их то как раз облизывали со всех сторон. Короче, не рекомендую. Или только как ночлежку. |
| Плюсы: | Расположение
вай фай в номерах. |
| Минусы: | Антисанитария
уставший номерной фонд слышимость в номерах освещение ужасное |
| Отзыв: | Тараканы ходят пешком.
Отдых был испорчен заранее туроператором анекстур, который забрал через неделю после оплаты брони день отдыха. Вылет перенесли с 4 утра на 14.20, это при том, что последней ночи у нас и не предполагалось в отеле т. к вылет был на 8 утра. По итогу оплатили мы 9 ночей, были 8, из отеля уехали в 1.30 ночи, которую по факту мы оплатили. И день у нас отняли тоже. В отель мы приехали в 22 часа. Все за турами в анекс, платите больше, отдыхайте меньше.. Теперь об отеле. Размещение в основном корпусе, второй этаж, над столовой, система вентиляции гудела постоянно, тишины в номере не было совсем. В первую ночь еще и унитаз тек с соловьиными трелями. Спасибо Александре, после обращения к ней, починили. Обращение на ресепшен по замене номера ничего не дало, дали в альтернативу номер в 6 корпусе на 1 м этаже, балкон с видом под лестницу... Запах канализации.. Ну из двух зол выбрали меньшее... Запах еды все приятнее. Но на третий день к нам пришли гости. Я 5й раз в Турции, была только в трешках и четвёрках, но впервые столкнулась с таким бонусом, в виде усатых жильцов. Это вполне объяснимо, т. к уборки столовой нормальной я не видела ни разу. В первый же вечер проходя через столовую из под моей ноги вылетела уже почерневшая картофелина. Полы там видимо мыть не принято. Питание ничего особенного, все однообразно и за неделю уже надоедает. Бассейн пахнет хлоркой, мы в нем не купались, больше сказать ничего не могу. Анимация примерно через день. До 21 часа уже все заканчивается. Работает бар на ресепшен до 24. Но музыка выключается гораздо раньше, где-то в 22.30. Остается только сидеть и слушать репертуар соседних кафе. Природа и погода Алании конечно без претензий, но этот отель лично я не рекомендую. Больше всего из-за антисанитарии. Так же в нашем номере полностью отсутствовала дверка в душевой кабине, обшарпаны двери. Освещение вне всяких норм, в номере темно и днем и ночью. Наведите порядок управляющие, это позорище. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Менеджмент. |
| Отзыв: | Турецкое гостеприимство или собачья конура вместо номера.
02.09.2019 я приехал в этот отель с женой. Приехали мы раньше 12.00, на ресепшене заполнили карту и спокойно в лобби ждали заселения в 14.00. Ко времени заселения уже приехало достаточно много гостей и сначала было непонятно в какой очередности будут нас всех заселять. Но нам "повезло". Гостеприимные работники ресепшн этого отеля сами позвали нас первым, выдали одну карточку-ключ и проводили до нашего номера 613 в том же блоке, что и ресепшн. Я сначала не понял куда нас ведут, ведь мы шли не по коридору, где расположены все номера, а куда-то в уголок, который больше напоминал подсобное помещение. Между дверью и дверным проёмом щель 3 см, ведь не может же быть у нормального отеля такого входа в номер. Дверь нормально открыться не могла, потому что она ударилась о кровать!!! Комната настолько маленькая, что кроме кровати там ничего поместиться физически не смогло. Ещё есть шкаф купе, двери которого не открываются ни в одну ни в другую сторону (какой от него толк?). Находится номер в такой глуши, что и вай фай до него ни один не дотягивается. Сейфа тоже нет. Для интереса зашли в номер к тем кого заселили после нас. Все вышеперечисленные недостатки у них отсутствуют. Как добродушные сотрудники отеля определили, что именно мы достойны этой конуры остаётся загадкой, да ещё и самых первых туда пихнули. На ресепшене есть русскоговорящий представитель отеля Александра. Обратились к ней с вопросом о переселении. Мы по незнанию воспользовалась туалетом и из-за этого теперь нас не могут переселить, так как требуется генеральная уборка номера. Предложили на следующий в 12-00 выселиться из своей конуры и снова ждать до 14-00 возможного заселения. Понятное дело гарантий никаких не дают. Пока что ни одного плюса этого отеля найти не смог. Здесь в подобной ситуации может оказаться любой из вас, так что подумайте стоит ли 2-х потраченных дней и нервов отдых именно в этом отеле. Я думаю, что нет. Раньше здесь про эту проблему уже писали и я сожалею, что не прочитал этого... Продолжение. На следующий день примерно в 11-00 мы подошли к Александре с вопросом о переселении. Нас сразу же отвели в номер в другом блоке на первом этаже. Этот номер уже соответствует стандартному номеру этого отеля, который мы и бронировали. Ничего сверхъестественного обычный стандартный номер, но хороший вид на море и мечеть (в которой, как позже выяснилось, проводят службы ровно в 5-20 утра и это очень хорошо слышно в номере с закрытой дверью на балкон). Только мы успокоились, как на следующий день нам к номеру подложили записку с просьбой подойти к Александре. Мы подошли. Александра сразу нам сообщила, что речь пойдет про наш негативный отзыв. Они же решили нашу проблему с конурой, а в моем отзыве про это не сказано. Поэтому нам пригрозили либо я мы удаляем отзыв либо нас переселяют обратно в конуру. Если честно я офигел. Вместо того чтобы извиниться и как-то попытаться загладить свой косяк, нам угрожают пересилить обратно. Я отказался удалять отзыв, но согласился его дополнить (так было бы объективно и честно). Этот вариант Александру не устроил, она требовала изменить отзыв, чтобы он был более положительный. И, по ее мнению, оценку 1 этот отель не заслуживает. Думаю "прикольно, отель мне указывает какую оценку ставить и как мне писать правильно свой отзыв". Потом Александра позвала какого-то кучерявого турка. Нам его не представили, но вроде как менеджер отеля. Нас спросили знаем ли мы английский, мы ответили нет. Турок начал на английском, смотря куда-то в сторону, говорить примерно то, что мы глупые, ничего не понимаем, нам бесполезно вообще что-то объяснять, эта конура тоже стандарт, только маленькая и мы такие молодцы вас переселили, а вы глупые нам тут устраиваете и тд. Причем слово "stupid" он повторил раз 8, при переводе нам Александра его почему-то не перевела. В общем время шло, мы хотели на пляж и я согласился отредактировать отзыв и дополнить его. Я понимал, что от этого мой отзыв станет еще более негативным и мы решили удалить его на время, чтобы нормально отдохнуть. Так и сделали. Продолжение пишу уже из дома. Что касается самого отеля. Слышимость в номерах очень хорошая, слышен каждый шорох. Каждую ночь пьяные люди шастают по отелю и и очень громко разговаривают. У нас в номере убирались всегда после обеда примерно в 14-00 - 15-00. Когда самое пекло на улице и после обеда хочется полежать отдохнуть, нот приходится вставать и уходить из номера ждать пока там уберутся. Если не выйдете из номера, то в этот день у вас уборки в номере не будет. Питание. Мне всего хватало, ел полными тарелками, но напишу объективно. Завтраки достаточно скудные, только яичница спасает дело. Кофе из аппарата на вкус растворимый. Если нажмете капучино, то вам нальют из пакетика 3 в 1. Чай, который в заварной чайнике, очень хороший. Только его и пил. Много выпечки, но она вся однообразная, без начинки. На обед и ужин много выбора мяса, рыбы, салатов, десертов. Мясо хоть и много, но приготовлено однообразно. В основном с подливой и с овощами или с горохом. Мне такая еда по вкусу, но не всем это нравится. Из фруктов всегда арбуз, виноград, нектарины, апельсины, груши, яблоки и недозревшие сливы. Персонал ресторана работает хорошо. Спа не пользовались, сказать особо нечего. Там можно получить и сдать пляжное полотенце. И тут сразу вас начнут разводить на процедуры. После того как мы отказались от процедур главный турок в спа вспылил, крикнул "вам тут не базар" и обиделся. Расположение довольно удачное. Много чего есть в шаговой доступности. Пляж Клеопатра к отелю конечно никакого отношения не имеет, но приезжают в этот отель во много именно из-за него. Не знаю как в другое время года, но в начале сентября он ужасен. Больше напоминает Анапу. Люди лежат на полотенцах друг на друге, ходишь чуть ли не по головам. Пляж весь в бычках и мусоре. Видел как турки грызут семечки по среди пляжа и плюют кожуру прямо на него. Вокруг них собралась стая голубей, которые потом полетели гадить на отдыхающих. Первые 4 дня отдыха с левого и правого края пляжа был более-менее нормальный вход в море, состоящий из мелких камушков. Потом 2 дня были большие волны и везде на входе в море были большие скользкие камни. Сам пляж состоит не из песка, а из мелких камушков. Ходить по ним не так приятно как по песку и днем они очень сильно нагреваются. Итог. Отель мог бы быть перспективным, но менеджмент тянет его на дно. Единицу ставлю менеджменту. А так отель на 3,5 |
| Плюсы: | Расположение- центр Алании
Вкусная кухня |
| Минусы: | Обслуживание
Равнодушие персонала к просьбам об устранении неполадок |
| Отзыв: | Не самый плохой отель в живописном месте Аланьи.
Выбрали с мужем этот отель для свадебного путешествия. Особо не заморачивались. Нужен был городской отель, а здесь в 18 году отдыхали знакомые весёлой компанией. Им понравилось. Поэтому мы тоже решили ехать сюда. Самый большой плюс отеля- это его расположение. Вторая береговая линия, знаменитый пляж Клеопатры через дорогу. Парки, фуникулер, множество ресторанов и рынков- всё рядом. Общественный транспорт до ночи ходит. За расположение - твёрдая 5ка! В самом отеле незамысловатый интерьер. Видно, что мебель не новая. В ресторане полумрак, стены обшарпаны. Но кормят вкусно и много. Поворам респект. В июне отдыхала в отеле Султан оф дримс. Там та же самая еда была безумно острой. Здесь же я сама при необходимости перчила блюда. Мяса было много- курица, баранина, говядина, индейка. Рыба скумбрия и дорада. Супы не густые пюре. Тоже не острые. Фрукты - виноград, арбуз, яблоки, груши, нектарины (вкксные, я их уминала за обе щеки). Вино кислое, не вкусное. Пиво слабенькое. Мужу не нравилось, а я люблю слабое пиво, пила. В снекбаре с 12 до 16 всегда была закуска- картошка фри, луковые кольца, мясцо, овощи и фрукты, колбаски. В общем, по еде претензий нет. А вот сервис никакой. Мы приехали в отель рано утром. И до 14.00 гуляли по улице и по отелю. К слову, кондиционеры в главном холле не работают (или их там нет???...), духота ужасная. Находиться там тяжело. В здании сильная влажность. Ну так вот, мы смиренно жлали часа заселения. Народ прибывал, и в какой то момент аы заметили, что иностранцев-немцев, тех, кто приехал гораздо позже нас, уже вовсю селят. Муж возмутился. На что русскоговорящая хвалёная Александра пояснила, мол, у вас наверно номер забронирован не достаточно дорогой. Поэтому не надо голосить, ждите. В 14.30 гас проводили в номер в 1 блоке. И это просто трэш...Номер не маленький, для двоих в самый раз. Но! В нем нет окон! Ни одного. Была балконная дверь на балкон, который выходил на общую террасу. Напротив балкона стояла кровать. И людям снаружи её и нас на ней (а мы молодожёны, на минуточку)))) было прекрасно видно. Над дверью висела тяжелая штора из плотного материала, которую мы вынуждены были держать закрытой почти всегда. А окон то нет! В номере темень как ночью даже днем. Потолочная лампа была одна. Ватт эдак на 45. Вторая лампа быоа перегоревшая. И в самый первый день мы сказали об этом и на ресепшен, и Александре, и гиду Анекса Карине. В течение недели мы еще 4 раза просили обеспечить нас светом в номере. Тщетно. Нас игнорили. Так мы и провели неделю в мрачной темной каморке без окна. Благо, в номере мы находились не часто и не по долгу. Хорошо хоть тараканов нет. Внутренняя территория симпатичная. Бассейн чистый. Лежаки, столики, матрасы, полотенца- всё имеется в полном начилии. Мы у бассейна не тусили. Мы гуляли по прекрасной Алании, и набирались хороших впечатлений во время прогулок. Собственно, за этим и ехали. И если бы этот отель находился где-то в другом месте, то я бы его не рекомендовала. Уборка была плохонькая каждый день. Полотенца за 7 дней меняли 1 раз. Анимация никакая. Но в городе масса развлечений, поэтому нас это не смущало. Детей очень мало, и это плюс. Отель не семейный, чего уж там. В общем, отдых удался. Но только потому, что мы ехали за движухой в городе. Сама второй раз сюда не поеду. Но могу рекомендовать его молодёжи как сносную и не дорогую 4ку. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | обслуживание
алкоголь навязывание услуг тараканы отсутствия вообще какой либо лояльности к клиентам |
| Отзыв: | Неплохо, но осадок остался.
Поставил оценку 5 за питание, 3 за размещение и 2 за обслуживание. Плюсы: неплохое питание, красивый вид на улицу со стороны бара, видно море и закат, благодаря чему можно кайфовать потягивая алко-напитки. До моря буквально 100 метров, если не меньше. На этом пожалуй плюсы заканчиваются, однако эти плюсы нам позволили отлично отдохнуть, благодаря позитивному настрою, но поставить оценки выше, просто рука не поднимается. Минусы: Сразу же при открытии двери в номер увидели таракана, офигели, слава богу в дальнейшем мы их не увидели, но чувство дискомфорта оставалось до конца отдыха. СПА центр это просто капец, откровенное впихивание услуг, через якобы доброжелательное отношение и общение. Стоит только туда спуститься, то все, вас так просто не выпустят, пока вы не купите один из пакетов от 40 до 70 евро. Далее при отказе, к вам уже относятся как к врагу, не общаются, на вопросы отвечают нехотя, мол вали отсюда, ты у нас ничего не купил. Обслуживание в номере жесть, полотенца нам поменяли только один раз, представляете? Причем один раз мы специально скинули грязные полотенца, уборщица их просто подняла и сложила обратно, как так то? Воду меняли наверно раза 3, из-за чего порой приходилось бегать до первого этажа к кулеру. Любителям выпить: пиво разбавленное, я за вечер выпивал наверно около 10 по 0.3 и вообще ни в одном глазу, бармены пиво наливать не умеют, пол бокала в пене. Выселение: Это вообще отдельный разговор. Написано, что выселение в 16:00, в итоге в 12 у нас забрали карточку, пришли мужики в номер и начали чистить балкон. Много где отдыхали, но такого бреда нигде не было. Далее начал разговаривать с русским куратором отеля, она вместо того, чтобы снять мой негатив, начала отчитывать меня, что мы некрасиво поступаем. В отель этот конечно же больше не приедем, но несмотря на все это, отлично отдохнули, потому что много гуляли, и прежде всего спасибо Аланье, ее прекрасным видам, потрясному морю, пляжам и горам |
| Плюсы: | бесплатные полотенца для пляжа
проводилась два раза за две недели турецкая ночь на ресепшене работает русскоговорящая александра свой достаточно неплохой хамам |
| Минусы: | выселение до 12:00 последнего дня
сломанные зонтики на территории отеля тараканы |
| Отзыв: | Приехали.
Размещение в отеле. Мы очень долго метались между Турцией и Грецией. Я так долго уговаривала молодого человека поехать в Турцию, взять подороже путевку и отдохнуть с полным “Все включено». Смотрела номера, фотки конечно выкладываются все такие красивые, а в итоге ловят на «лоха» либо нам так не повезло. Бронировала номер стандартный номер, привели в какую ту зачуханную комнату, душевая отвратительная, две комнаты на четырех человек. Пошли на ресепшен, сказали, что не соотвествует действительности и бешенные деньги платили не за такой номер. Дали номер лучше! В разы лучше! Поэтому ставлю за размещение 4. На встрече с гидом выяснилось, что у двух женщин вообще протекает крыша (в ту ночь был сильный дождь с грозой, редкое явление, но у женщин протекла крыша, капало все на кровать). Сервис и обслуживание. По поводу уборок, полотенце меняют не каждый день, просто вывешивают все полотенца на балкон, высохнут можете пользоваться еще пару дней. Ну вывешать и сама могу. В первый день пол не убрали, как крошки лежали на полу так и остались. Наверное от настроение зависит уборщицы. Есть тараканы (фото прилагается). Во время обеда и ужина вовремя убирали со стала грязные тарелки. Питание. Могло быть и лучше. Постоянно картофель фри. Макароны постоянно, без соли, не вкусные. Отдыхала в прошлом году в другом отеле было гараздо вкуснее. Морепродукты, например мидии или что такое вообще, отсутствовали. Вообщем не за какие деньги я бы туда не вернулось. Море, берег отличный. Идти минцт пять, но так как шезлонги платные, то проще купить напротив на пляжу за такую же цену себе место. Ели мы в других заведениях. Своему отдыху присваиваю 3 (нормально) , но могло быть и лучше. И да! самолет был вечером и выселяют вас до 12:00, что хотите то и делайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживание в номерах не смотря на оставляемые чаевые бы.
Обслуживание в номерах не смотря на оставляемые чаевые было ужасным, постоянно на протяжении всего пребывания ходили на ресепшен за мылом, шампунем. Питание Вообще ОТСТОЙ а в частности мясных и рыбных блюд, а в один из дней даже умудрились почки жарить которые вообще никто не ел, очень часто жарили полуфабрикаты под названием фрикадельки которые есть невозможно, за все время проживания два раза были на завтрак оладушки а в остальные дни только омлет и яичница. Анимация так же отстой, дискотека была в воскресенье такая музыка была что танцевали несколько человек да и то потом разошлись (музыка траурная). Что касается ЗНАМЕНИТОГО пляжа Клеопатра тоже все плохо, за все время покупаться не удалось потому что волны ОЧЕНЬ ОГРОМНЫЕ, да и бассейн при отеле всего один.В общем считаю зря потраченные деньги выкинутые в никуда. |
| Плюсы: | расположение
бесплатный wi-fi вкусная еда дружелюбный персонал вечерние шоу-программы |
| Минусы: | маленькая территория
разбавленные напитки грязные номера платные шезлонги/лежаки близость мечети много кошек на территории отеля |
| Отзыв: | Не соответствует 4 звёздам.
От аэропорта Анталии рассчитывайте на время пути до отеля 2,5 часа с остановкой на 15 минут, где все цены начинаются от 2 долларов ;) Заселили без задержки, так как в отель приехали поздно вечером в 22:00. Без дополнительных затрат, в скромный номер, находящихся в 5 Блоке. Исходя из опыта предыдущих путешествий, мы проверили номер по основным моментам (наличие света, работоспособность розеток, кондиционера, сантехники, фена и телевизора). Всё было в рабочем состоянии. Рядом с отелем находится мечеть, в которой стабильно около 3:30 ночи проходят молитвы в громкоговоритель. В первую ночь мне и моей супруге показалось, что громкоговоритель находится у самого нашего уха, это была неприятная неожиданность. В остальные дни, немного попривыкли, но всё же. На следующее утро у нас была возможность более внимательно отнестись к осмотру нашей дислокации в отельном периметре. Начнём с вида из окна: немного разочаровал, так как при оформлении путёвки специально доплачивали за хороший номер с видом на море (гид позже объяснил, что никакой отметки об этом в документах нет): 1. Балконная дверь плохо закрывается; 2. В душевой кабине засор и море уже было в номере; 3. Неудобный матрас и жесткие высокие подушки; 4. Шторы грязные; 5. Для тех у кого аллергия на кошек и шерсть, лучше выбрать другое место для отдыха, так как на территории отеля и за его пределами кошек больше чем песка на пляже. У нас у самих есть кошка, поэтому в следующий раз мы отвезем её именно в этот отель, для откармливания. Вообще, нас удивило, что они свободно передвигаются по общественным зонам отеля, в том числе и обеденной, сидя у столика и попрошайничая у нас еду. В целом, небольшая территория отеля достаточно чистая. Обслуживающий персонал приветливый и вежливый. О еде: 1. Вкусная; 2. Разнообразная; 3. Большой выбор сыров; 4. Много десертов; 5. Свежий хлеб; 6. Ночной суп, если вы запоздали на ужин; 7. Свежие овощи и фрукты; 8. Большой выбор зелени; 9. Открытая кухня для гриля (очень вкусно). Очень огорчили напитки. Разбавлен алкоголь, плохие соки (вначале льётся вода, затем сироп), отвратительная кофемашина, изредка попадалось вкусное белое вино, когда новую бутылку открывали при нас. Очень понравились вечерние шоу-программы. Каждый вечер разные. Приглашают танцоров, вокалистов и т.д. Порадовало расположение отеля, 5 минут пешком до пляжа Клеопатры. Обратите внимание, что лежаки и зонтик в стоимость путёвки не входят и оплачиваются отдельно от 15 до 20 лир на один день. Пляж чистый, море прозрачное. Оценили русскую смекалку - взять на пляж небольшую палатку или купить отдельно зонтик от солнца ;) Советуем посетить одну из достопримечательностей Аланьи - крепость. На неё можно попасть либо на общественном транспорте (автобус номер 4, проезд стоит 3 лира), либо подняться на фуникулёре, насладившись отличным обозрением на весь пляж Клеопатры и часть Аланьи (18 лир - туда и обратно с человека). Также, на общественном транспорте с остановки от Гранд Базара (он же Centre bazar) на 8 автобусе можно подняться в парк Девлет Бахчалы с амфитеатром. Эти две достопримечательности входят в одну из программ, предлагаемых экскурсий от гида. Расписание автобуса смотрите в интернете, так как ходит он очень редко, примерно раз в два часа. Что касается сувениров. Обратили внимание, что на Гранд базаре сильно завышены цены на сувениры. Наше внимание привлекли необычайно красивые лампы ручной работы, сделанные из натуральной тыквы, её разновидности. Гуляя по крепости, мы случайно зашли в лавку одной из местных жительниц, которая вместе с её мужем делают эти лампы вручную. Она любезно провела нас в свой шоу-рум, с огромным количеством этих ламп. Там мы смогли выбрать себе две лампы разного размера и рисунка (цены от 40 до 80 лир, в зависимости от размера). Отметим, что в городе эти лампы стоят значительно дороже, менее привлекательны и разнообразны (от 60 до 150 лир). Как её найти: после того, как поднялись в крепость с фуникулёра, проходите через первые торговые лавки, по левую руку будет мечеть, её проходите и идёте вдоль стены с фотографиями/текстами. После этой стены заворачиваете налево, проходите прямо до развилки (метров 100). От развилки вправо уходит дорога с торговыми лавками по обеим сторонам. Первая лавка слева -это её. Итого: ожидания от отеля не оправдались. Анализируя его высокие рейтинги, пришли к выводу, что тут что-то не так ;) P.S. В отеле не открывается tophotels.ru, так быстро, как хотели того мы, отзыв не оставить, только по возвращению. Наш совет, сравнивайте отели более внимательно, так как ими плотненько забита вся Аланья и, вероятнее всего, есть более комфортные отели по соотношению цена-качество. Огромные привет и спасибо Александре, она - большая умничка! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует описанию.
Отдыхали пожилые родители . Уж насколько они не прихотливы ни в чем , все таки не понравилось . Отель не соответсвует своему описанию . Вход на пляж платный , весь инвентарь тоже платный . Позднего завтрака и ужина нет ( оч плохо тем кто только заселяется ) как например мои родители , прилетели но завтрак уже закончился , а до обеда ещё много времени. Вызвался помочь банщик, типо сейчас проведу вас покормлю : в итоге завёл к себе в хамам ( по прилёту не знаешь ещё только все местонахождения) . Намёк поняли если купите хамам , тогда и завтрак будет . Анимации никакой не было , вообще , даже моим 65 летним было скучно . Персонал по русски вообще ни ни Размещение стандартное , питание тоже , были ранее в 4 было и лучше . Из категории звёзд можно дать твёрдую 3 но ни как 4 |
| Плюсы: | доброжелательность персонала |
| Минусы: | неопрятные номера
грязный ресторан шумоизоляции нет |
| Отзыв: | Отдых в Алании.
Начну сразу с того, что наша семья (2 взрослых и 2 детей) не очень притязательна к отелям, пищи. Нам главное: солнце, море. Отель выбирался долго и в основном по отзывам, в данном случае найти плохой отзыв была весьма сложно (на момент выбора). Отель находится в 5 минутах от прекрасного пляжа с прозрачной и теплой водой. Лежаки платные, но если взять с собой покрывало (полотенца), то можно и на песке полежать, а это даже приятнее. Хорошее расположение по отношению в городу, достопримечательностям. Понравилось отношение к нам (русским), как в отделе, так и за пределами. Сам отель большой, много территории, есть бассейн и детский бассейн. Номер, который нам достался был не чистый: грязные шкафы, зеркала. В номере темно, не хватает освещения. Кондиционер работал, но он был сломан. Окно разбито - трещину заклеили скотчем. Обои в нескольких местах отходили. Не всегда пускали убираться в номер (ребенок спал), но когда была уборка... считайте ее не было: подметен пол и заменены полотенца. Если вы не в главном корпусе, где есть ковры в коридорах, то изоляции от того, что происходит вне вашего номера нет, такое ощущение, что находишься в больнице, слышимость колоссальная. Ресторан: уже лет 20 не встречала этих "друзей", или может быть это только в России принято с ними бороться... прямо во время завтрака-обеда-ужина бегает таракан. Тарелки все время были грязные от предыдущей пищи, приборы иногда. Мест не хватало, но открывали еще один зал. Еда однообразная в основном, но всегда можно было что-то найти перекусить. Спасибо персоналу в ресторане за доброжелательное отношение! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | антисанитария
ужасный свет в номерах противные массажисты |
| Отзыв: | Этот отель может понравится только поросятам.
Впервые пишу здесь отзыв и начну с самого начала. 1.Заселение Приехали в отель в 22:00, уставшие от долгой дороги ( перелёт 4 часа+ дорога от аэропорта 3 часа), а нам говорят, что наш номер не готов и освободится только в 01:00?? Предложили как альтернативу заселение на одну ночь в их трёхзвёздочный отель. Мы отказались, сказали, что лучше подождём своего номера, погуляем, сходим поужинаем в каком-нибудь ресторанчике,ну не хочется с вещами таскаться туда-сюда. В качестве извинения нам подарили бесплатные лежаки с зонтиком на пляже на 5 дней и пообещали очень хороший номер. После прогулки пришли мы на ресепшн к 01:00, нас проводили в какой-то малюсенький номер , в котором нещадно воняло освежительным воздуха вперемешку с сигаретным дымом, мы отказались в него заселяться. И нас попросили ещё час подождать, так как из номера, который нам пообещали, только что выехали жильцы и его убирают. Заселили нас только в 02:30 ! Мебель "видавшая виды", полотенца с дырками, да ещё муж пол ночи проколупался с кнопкой от инсталляции в туалетной комнате, так как при заселении она была сломана, а вода жутко шумела, мешая спать.На следующий же день при уборке у нас пропал пульт от кондиционера, пошли на ресепшн, объяснили ситуацию, администратор говорит:"O, no problem !" Открывает ящик и предлагает выбрать пульт, который похож на наш. Весь оставшийся отпуск пришлось прятать его в чемодан. Сантехника в безобразном состоянии, струя душа бьёт с огромной силой, все краны с жутким налётом. Запас одноразовых шампуней, гелей и т. д. ни разу! не пополнили. Свет ужаснейший, ощущение, что ты находишься в подземелье, не покидает. Сделать макияж к ужину- непосильная задача, только на ощупь? И утюг берите с собой, на ресепшн Вам предложат только услуги прачечной! 3. Столовая ( рестораном язык не поворачивается назвать) Полы вечно липкие, куча кошаков и полчища летающих мух. Полная антисанитария. Тарелки жирные и зачастую с прилипшими кусочками пищи предыдущего пользователя, так же как и стаканы попадались со следами от губной помады. Ходили с салфетками, чтобы перед тем как налить какой-то напиток, протереть бокал. Вилки с ножами, лежащие на столах вечно липкие. Ума не приложу, как ТАКОЕ может устраивать. Если конечно люди не заморачиваются с чистотой у себя дома, то они скорее всего не замечают таких "мелочей". У меня муж слёг с кишечной инфекцией на третий день. Спасибо ребятам из Уфы за помощь в лечении. У нас с собой нужных таблеток не оказалось, а в местной аптеке подобных лекарств нет. По- поводу самой еды: многие блюда достаточно специфические, но по прошествии 2-3 дней вы найдёте для себя то, чем можно питаться.Короче, голодными не останетесь. 4. Массажисты -это вообще отдельная история!!! Они МЕГАнавязчивы. Бесит, когда ты ешь, а они подлетают к тебе со своими услугами. УБЕРИТЕ ЭТИХ ПАУКОВ ИЗ СТОЛОВОЙ!!!У многих отдыхающих с ними конфликты.Они ведут себя безобразно с гостями отеля, чем сильно портят впечатление об отдыхе в целом. 5. Анимации по сути нет никакой. 15 минут после ужина не в счёт. Я так надеялась на аква-аэробику, танцы живота, ну хоть на какие- то занятия. Не было ничего! Один лысый аниматор, кое-как говорящий по-русски, слонялся весь день без дела, и только вечером объявлял :"Давай-давай все диско-тур, очень хорошо!" Развлекали себя сами прогулками по городу и походами в замечательную кальянную неподалёку. Парни- турки Осман и Мустафа очень общительные и доброжелательные, а самое главное делают отличнейший кальян и шикарнейшие миксы из фруктов. Свежевыжатый же апельсиновый сок стоит у них всего 1 €. Называются они SkyHookah&Coffee. На самом деле большинство минусов я связываю с концом сезона. Но вот русских и вправду не слишком жалуют ни в отеле, ни в торговых лавочках:( P.S. Мы далеко не первый раз отдыхали за границей, и в частности в Турции. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | рецепшн
рецепшн уборка |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Здравствуйте.Надеюсь кому и пригодится отзыв.Отдыхали с 25 сентября по 3 октября.Трое взрослых и один ребёнок.В отель приехали утром в 10 часов,нас сразу попросили сходить позавтракать,а то столовая закрывалась.Заселение прошло в 16.00,а не в 14 часов,за это нам дали номер на 6 этаже с видом на море.Предлагал по приезду доллары,на рецепшне не взяли,чем очень удивили.Номер хороший,большой был,все работало,две кровати двухспалки и один маленький диван ребёнку..Анимации нет никакой ,не считая музыки из колонок,один раз был турецкий вечер с рекламой кож.изделий.На рецепшне да,администраторы совсем мёртвые,лижут попы только немцам.Если бы не Александра,русско-говорящая администратор,вообще был бы кирдык)Отдельное ей Спасибо!.Уборка в номерах никакая,хоть за деньги,хоть без.Что в столовой всё грязное и невкусное,полное Враньё.и не нужно мне говорить,что я нигде больше не был.был, и много раз.для 4*очень прилично.много мяса,курицы,рыбы.Сфига ли кто-то написал что рис только два дня был.из 9 дней риса точно не было пару раз,я это знаю,потому что ребёнок ел именно рис.Лично я ел картофель фри.в столовой все стараются.насчёт хамама и хамамщиков согласен,очень напрягают и навязываются и согласен,что их нужно убирать из столовой.напитки все обычные для турецких отелей,перекусы -мороженое всё как обычно.Как многие пишут,голодными не останетесь.А да..Кто пишет что бассейн грязный,полное враньё.по крайней мере в наш период вообще разговоров об этом не было.И к сведению,в самой Алании отелей 5*нет,только не выше4.что ещё.напрягает что лежанки платные,мы лежали на полотенцах и всё было хорошо и не ходили на 12 пляж отелевский,а ходили на пляж напротив Иксперия.отель очень красивый,расположение очень хорошее.Сам отель пенсионерский,немецкий,одни дедули и бабули,да и напрягало,что в столовой на у4це курят,так как мы не курящие.пока всё.будут вопросы,пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отвратительная еда
грохочущая музыка грязный бассейн антисанитария |
| Отзыв: | Самый ужасный отель из всех, где побывали.
А побывали мы во многих странах (Таиланд, Греция, Черногория), в той же Турции тоже были в разных местах и отелях, но ни один не сравнится по чудовищности с Tac Premier Hotel & Spa. Мы попали в этот отель по очень дешевой горящей путевке (36 на двоих за 8 ночей), поэтому старались особо не обращать внимания на недочеты и промахи, а проводить в отеле как можно меньше времени. Но если вы покупаете путевку за полную стоимость, то считаю, что вы имеете право знать правду об отеле. Единственное, что в нем тянет на 4 звезд - это уборка и чистота в номерах. Правда 1 раз ночью поймали таракана в ванной комнате. Но чтобы в 4х звездах не пополнялись умывальные принадлежности - это нонсенс. Изначально стоит 4 крошечных баночки с непонятными вонючими жидкостями и 2 крошечных кусочка мыла. Единственное, что там пополнялось - это туалетная бумага, остальное покупали в Мигросе. А теперь о неприятном. 1) Работа сотрудников ресепшн. У нас на четверых было заказано 2 номера (408, 417). Один номер был готов к 14.00, а второй сказали подождать до 15.00. Карточки дали сразу от обоих номеров. Затем попросили спуститься на ресепшн и повторно дали карточку от второго номера, т.к. один сотрудник не знает, что другой уже выдал карточку. Мы как порядочные вернули им лишнюю карту. Ох зря мы это сделали. Спустя несколько дней вышло так, что мы эту карту потеряли, вернее ее смыло в море вместе с одеждой сильной волной. Так за новую карту с нас содрали 10 евро. Это странно, т.к. очевидно, что они не ведут строгий учет этих карт, раз при заселении выдали лишнюю. Напоминаю, у нас дешевая путевка, заплатили им эти 10 евро. Кстати все проблемы и вопросы будьте готовы решать на английском или немецком языках, русского там никто не знает. 2. Питание. Оно на любителя. Если вы любитель вареной селедки и подгоревшей селедки с костями на гриле, то ок. Но мы не любители. За 8 дней всего 2 раза застали белый рис. Все остальные дни он был смешан с чем-то коричневым (лапша, овощи), но есть это было невозможно. Тоже самое с курицей, всего 2 раза она была съедобной, остальные дни непонятно чем залитая и с чем перемешанная. Картофельное пюре было липким и тянучим, его даже на тарелку не положить, не то что есть. Описывать все несъедобные блюда можно часами. Лучше напишу, что там было съедобного, это помидоры черри и фрукты (апельсины, арбузы, персики, нектарины, виноград). Собственно в отель приходили только поесть фрукты, а так питались за пределами отеля. Теперь о живности в столовой (назвать ее рестораном язык не поворачивается). По столовой круглый сутки бродят кошки и летают мухи. Намазываешь хлеб маслом, а откусить не успеваешь, т.к. на него тут же налипает 3 мухи. Скатерти на столах не меняют и не стирают, просто смахивают крошки щеткой, а пятна так и остаются. Пол в столовой всегда липкий и скользкий. Попытки указать на это официантам ни к чему не приводили, пол никто не протирал. 3. Бассейн. Я не знаю, чистили ли бассейн вообще, но к 8 утра во время завтрака в нем плавали салфетки, прокладки, окурки, мишура с вечеринок. Мы обходили его стороной, но люди, в том числе и дети, в нем плавали. 4. Анимация. На счет дневных развлечений не знаю, т.к. днем в отеле не находились, вечером во время ужина были детские дискотеки. А вот после детских дискотек начинался Ад (именно так с большой буквы). Я не знаю, сколько это в децибелах, но от этого грохота не спасали ни закрытые двери, ни беруши, стекла в номере дрожали. Когда я спускалась решепшн с просьбой хоть как-то уменьшить этот грохот, они только разводили руками и отвечали "вечеринка". Я честно думала, что барабанным перепонкам конец наступит. Подытожим. Отель подходит любителям пьяного угара, грохочущей музыки и вареной селедки. Но с детьми в него ни ногой. |
| Плюсы: | расположение
хороший бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный городской отель.
Отдыхала с мужем и сыном 4х лет. При выборе отеля подкупил высокий рейтинг и восторженные отзывы. На самом деле обычный отель. Из плюсов хотелось бы отметить: 1) расположение - в центре, как раз где начинается променадная зона. 2) хороший бассейн, большой и глубокий. А он вам может пригодиться, т.к. в Алании осенью частенько штормит 3) большой номер (у нас был трехместный), современный телевизор, Удобные матрасы. Чайник и кофе-чай в номере бесплатно. Потом кофе-чай не пополняют, только воду. 4) бесплатный вай-фай, у нас работал даже в номере. На этом, пожалуй, плюсы закончились. Сразу оговорюсь, что минусы для меня были некритичными, но они есть: 1) приехали в отель поздно, с маленьким ребенком. На ужин опоздали. Честно говоря, думала нам хоть по бутерброду предложат, день-то оплачен полностью, но нет, ничего такого не предусмотрено. Ну да ладно, может и правда они нам ничего не должны. Кстати совет, покупайте тур с перелетом через аэропорт Газипаша, через аэропорт Анталии очень долгий трансфер 2) в номере уборка средняя (на телевизоре и кондиционере вековая пыль). Кондиционер прям над кроватью ребенка. Приходилось включать самый тихий режим и рукой опускать ниже шторку, чтобы не дуло. Получалось, что в номере душновато. Окна не открывали - шум из бара у бассейна. Тяжело настроить воду в душе, то ледяная, то кипяток, пока ледяная на кипяток меняется и наоборот - быстренько моешься))). Скудное освещение. 3) много народа в ресторане. Если не пришел к началу, может не хватать посуды и долго будешь искать, где сесть. Короче не успевают ребята, хотя стараюся. Посуда иногда плохо помыта. 4) по поводу СПА. У меня там случился конфликт, хотя я человек сугубо мирный. Пошла я в 1 день за полотенцами. Не буду об'яснять подробности, но меня ждал муж в другом месте, сказала, что буду через минуту. Меня там сразу стали уговаривать посмотреть, что бесплатно, говорю не могу сейчас, давайте в другой раз. Нет, пойдем это недолго. Ну ладно. Потом говорит, давай сделаю бесплатный массаж (1й массаж 15мин бесплатно). Говорю ок, но не сейчас (уже нервничаю, т.к. задерживаюсь). Ну хорошо говорит, я только посмотрю какие у тебя проблемы со спиной. Я говорю, только быстро, я опаздываю. Ну кладет он меня на топчан для массажа, и начинает делать массаж! Это уже слишком! Я же несколько раз сказала, что сейчас не могу. Короче я встала и пошла к выходу. После чего этот мужик (главный в спа) меня проклял, сказал чтобы моей ноги там больше не было и пытался подсунуть грязные полотенца! Я настояла, чтобы поменяли. В это спа я ходить и не собиралась, забила на этого мужика сразу, но все же имейте ввиду, что с ним надо аккуратнее. По-моему тот еще жулик. Питание не могу отнести ни к минусам ни к плюсам. Самое обычное для Турции, что-то хорошо, что-то не очень, есть из чего выбрать. Тоже с анимацией, ее практически нет, но она нам и не нужна. Жалко, что в детском клубе никого нет, нам пришлось покупать альбом, чтобы ребенок рисовал). К немцам и правда отношение получше, некоторым приносят напитки в ресторане, но это я думаю из-за чаевых. Сама Алания очень понравилась, здесь уже много про нее сказано, все правда. Единственное, что надо иметь ввиду, если едете с ребенком, что в сентябре часто высокие волны. Мы купили сыну нарукавники и плавали не взирая на волны, но 2 дня пришлось провести у бассейна, сильно штормило. Я бы вернулась в Аланию снова, не знаю, в этот отель или другой. Скорее всего они все примерно одного уровня. Поэтому, если вам нужен центр города, то это неплохой вариант. Если кто посоветует лучше, буду благодарна.) Простите, что много букв, может кому-нибудь это поможет. |
| Плюсы: | красивая территория отеля |
| Минусы: | отвратительная работа сотрудников
ресторан и еда слишком многолюдно и шумно номер |
| Отзыв: | Ужасный отель. Ни ногой больше ни туда, ни в эту Турцию.
Воздыхателям данного отеля могу сразу сказать, что во-первых, у каждого свое мнение и у меня оно тоже есть, нравится оно вам или нет, во-вторых, если вы нигде кроме Турции не бывали и слаще жареной картошки ничего не ели, то и объективного мнения у вас тоже не может быть. Поэтому каждый пусть останется при своем. Фото номера (стандарт) и отеля прикрепила, чтобы можно было все в деталях рассмотреть Итак, по порядку. Авиакомпания Роял Флайт… Тихий ужас, разбитый чемодан… Но это уже другой вопрос. Начну с аэропорта. К отелю это не имеет никакого отношения, но первое уже впечатление о стране было отвратительным. Мы простояли 2 ЧАСА!!!!! на паспортном контроле в аэропорту Анталии. Духотища страшная. Ни детям, ни пожилым людям сидеть было просто негде. Очередь в 13-е окно встала колом и не продвигалась. Видимо в этом окне работал какой-то умирающий лебедь. Добирались до отеля долго, около 3 часов. Это надо учитывать заранее, когда будете брать путевку. Далее – к проблемам отеля, их немало. До этого была заграницей 1 раз – в Хорватии. И дело даже не в том, что «нельзя сравнивать уровень европейской страны и уровень Турции». Дело в человеческом или не в человеческом отношении сотрудников отеля к клиентам. Я в своем уже возрасте могу отличить, улыбается мне человек искренне или с трудом натягивает улыбку. Так вот, в Хорватии, нам искренне улыбались и нам хотелось возвращаться в отель. В tac premier hotel & spa сотрудники Reseption смотрят на тебя так «ну что приперлась» или «чтоб ты провалилась сквозь землю», даже не пытаясь натянуть на лицо улыбку и даже не пытаясь решить твою проблему, хотя я приехала туда жить не нахаляву, а заплатила за это деньги, и немалые деньги. Вообще все турки относятся к тебе более-менее снисходительно-хорошо, только если есть с тебя что поиметь. Изначально купилась на высокий рейтинг отеля, но просчиталась. Звала же меня сестра в приличный отель 5*, но путевка была на 10 тыс. дороже. Теперь я понимаю, что с затратами на телефон и с платными лежаками в tac premier я заплатила так же как за 5*, но получила сервис в разы хуже. Поэтому мой вам совет – берите хорошие 5* по раннему бронированию в феврале-апреле, не прогадаете Проблемы отеля: 1) Отвратительная работа сотрудников Reseption и отвратительные навязчивые сотрудники спа центра. Если вы не говорите на английском или на немецком, вам будет крайне сложно, потому что русский там ни в отеле, ни в окрестностях, магазинах и пляжах, никто не знает, благо я знаю английский. Двое турков, работавщих посменно на Reseption, просто отвратительного вида, на любой запрос или проблему говорили «мы не можем ничем вам помочь. В принципе, это я так поняла девиз отеля tac premier hotel & spa. Вай фай не работает? - «Мы не можем ничем вам помочь». Причем в описании отеля черным по белому написано «вай фай работает». Я говорю «хорошо, дайте мне пользоваться интернетом в бизнес-комнате, там стоят два компьютера. Мне же надо с родными как-то связываться». Ответ был такой «компьютеры у нас есть, но интернета нет». Зашибись!!!!!! Они у вас для красоты там стоят или для сбора пыли???? Или бинго!!! Для того чтобы турист спросил, зачем у вас компьютер стоит там!!!! Кстати, никто там по-русски не говорит, как это было заявлено в описании отеля (очередной обман). Они видать принципиально русский не учат, только немецкий. Ну и правда, зачем? Немцы то каждый месяц туда ездят и видимо делают основную кассу данного сомнительного заведения. Русскоговорящий персонал – Александру и Лауру я видела крайне редко, что вполне естественно – 7 корпусов. И еще они обслуживают второй отель этой же сети. Понятное дело, что персонал не успевает, но, ребята, вы бы еще 100 корпусов построили бы и сказали бы, что не успеваете отвечать на запросы клиентов. Количество не означает качество. Так же и в ресторане, скатерти грязные, потому что идут толпы народу со всех корпусов и люди просто не успевают их менять. Опять же чья это проблема? Клиента? Нет. Это не моя проблема, что вы наделали кучу корпусов и не можете качественно и вовремя обслуживать все номера. Зато сотрудники Reseption замечательно облизывали немцев со всех сторон. А к русским какое-то пренебрежение и даже презрение. Я даже не могу представить, в чем причины такого обожания турками немцев. Может быть потому что они по природе своей одинаковы – нахальны, беспринципны и общаются с людьми ради своей выгоды ит.д и т.п. Сотрудники спа-центра – это отдельная история. Пожалуйста, уберите это убожество из ресторана. Они все время там торчат, хватают за руки, зазывают на массаж. Это просто позор отеля. Один невыского роста, лет 40, другой повыше и постарше, лет 50, седой просто омерзительны. Все время торчат в ресторане и навязываются и ведут себя как обмороженные одноклеточные. Как-то раз я не выспалась и выглядела видимо опухшей, так один из них вообще мне сказал «ты что водку пила вчера вечером». Я на этот нахальный выпад ответила, что не пью и хотела добавить «даже если и пила, то какое твое, неандерталец, дело?». Почему ваши неандертальцы сотрудники позволяют себе такое хамское отношение к русским туристам????? Почему все считают, что русские на отдыхе только и делают, что бухают, хотя бухали по черному там только немцы????? Вызывают симпатию и сочувствие только работники кухни. Повара и официанты вкалывают как пожарные лошади и у них хотя бы более-менее доброе отношение к клиентам. 2) Ресторан и еда. Во-первых, бросаются в глаза грязные скатерти и побитые тарелки. Во-вторых, приходить к завтраку или к обеду надо к началу, потому что может не хватить еды или элементарно места. В-третьих, там много непонятных блюд, на которых нет надписи даже по-английски. Например, лежит на тарелке какая-то кремообразная смесь цвета корицы. Такое я не пробовала даже, не рискнула. Из того, что пробовала многое очень специфично на вкус или оставляет желать лучшего. Кто-то может сказать, зачем в отварную брюссельскую капусту лить ведро уксуса? Обычные вареные овощи портят либо уксусом или еще какой-то гадостью, ненужными приправами или пудом соли. Куриное мясо, приготовленное например с корицей – ясное дело невкусно. Салаты, которые на вид заправленные майонезом – не берите их. Там уксуса в 3 раза больше, чем майонеза. На третий день я уже приспособилась и нашла что поесть – в основном салаты из свежих овощей и мясо. Мяса небольшой выбор, но есть. Еще много изделий из фарша – кабачок или баклажан с фаршем, но фарш не очень. В принципе, голодными не будете, просто выбирайте то, что подходит нашему желудку – овощи, фрукты, мясо без всяких добавок. Эти их приправы их и уксус – перевод еды. Понравились очень сладости – пирожные, чизкейки и муссы просто улёт. 3) Слишком многолюдно, слишком шумно. Русских маловато. В основном отдыхают немцы, молодые и старые, очень шумные. Еще турки отдыхают в отеле. И как я уже говорила, поскольку корпусов много и много народу, сотрудники отеля не успевают обслуживать всех клиентов. 4) Номер. У меня был номер стандарт. Как встаешь с кровати, сразу стена, на которой висит кондиционер. Ночью очень душно, пыталась включить его, но получается, что он прямо висит напротив тебя и просто сдувает. Не включать кондиционер – жарко, если включать – сразу простынешь. Фото смесителя выложила. Неужели его нельзя в божеский вид привести? Ужасно тусклое освещение в номере, как в тюремной камере. Висит этакая лампочка ильича в плафончике. Не видно ничерта. В ванной тоже точечная лампочка и она одна. Еще жутко бесит то, что надо карточку от номера вставить в спец. кармашек, иначе эта проклятая лампочка мигает и телек не работает (режим экономии энергии простигосподи). С этим я кстати сразу не могла разобраться и персонал ни му-му ни по русски ни по английски. Еще одна проблема – на балконе нет ручки с внутренней стороны. Будьте осторожны! Я сидела на балконе в первый день и видимо кто-то из персонала убирал и захлопнули эту дверь. Я сижу на балконе в чужой стране, нет никакой ручки и нет возможности открыть дверь!!! Вспомнила все слова по-английски, которых даже не знала. Попросила людей с соседнего балкона помочь. А если бы я еще английского не знала, куковала бы там сутки наверно. Один раз вообще в санузле с потолка полилась вода. Видимо соседи сверху забыли выключить воду. 5) Отель уже видавший виды. Мебель в отеле вся уже пошарпанная. И не только мебель. Фото смесителя у меня в номере тоже выложила 6) Анимация. В принципе для 4* сойдет. Танцы понравились, танец живота в исполнении турчанок супер. Единственный минус – музыка либо с запахом нафалина типа by the rivers of babylon или macarena, либо наоборот кислотный клубняк как на пенной вечеринке. В общем, с музыкой для танцев что-то надо делать. Сама по себе Алания восхитительна. Море прозрачное как слеза. Вид обалденный – горы. Парк Алании это что-то. Домики и кормушки для котов. Столько растительности я не видела нигде – фикусы, стрелиции, бугенвиллии. Крепость Алании и поездка на фуникулере оставили незабываемое впечатление. Поэтому если вы думаете, ехать в Аланию или нет, то однозначно, да, но в другой отель и лучше 5*. Немного не по теме, но все же: если вы летите от Пегаса, то берите с собой минимум 200 долларов на мед. обслуживание. Потому как мед. служба по страховке трубку просто не берут. Пришлось искать местного врача и платить из своего кармана, ладно хоть еще болячка не была столь серьезной |
Tac Premier Hotel & Spa 4* отзывы:
Возможно Tac Premier Hotel & Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Tac Premier Hotel & Spa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 136
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 198
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 583
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
