Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Svetodom
СохранитьВокруг заказные отзывы о Svetodom? Читайте плохие отзывы владельцев Svetodom, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Svetodom
| Плюсы: | Большой выбор, и что с того?! |
| Минусы: | Присылают БРАК! |
| Отзыв: | Заказывала люстру дважды и обе присылали с дефектами! |
| Плюсы: | выбор |
| Минусы: | отвратительные менеджеры |
| Отзыв: | работа с клиентами не поставлена вообще. Для этого магазина нормально не перезванивать по зарегистрированным обращениям, не выполнив заказ пойти в отпуск и тому подобное |
| Плюсы: | Плюсы оценить не удалось. |
| Минусы: | Странное отношение к покупателям. Не перезванивают по потенциальному заказу. Видимо заказы не нужны этому магазину. |
| Отзыв: | Сделали заказ в этом интернет-магазине после 20 часов, получили номер заказа и сообщение, с нами свяжется менеджер в ближайшее время и что заказы обрабатываются ежедневно с 8:00 до 20:00. Оплатить заказ не возможно без подтверждения от менеджера. Прошли сутки, так никто и не позвонил. Сегодня вечером зашли на сайт, светильники из нашего заказа стали дороже. Странные ребята ваши менеджеры... |
| Плюсы: | Огромный выбор |
| Минусы: | Врут |
| Отзыв: | Есть у них там такая функция, если нашли дешевле, то мы предложим лучшую цену. Скинул ссылку лампы им на другой магазин, что реально дешевле на 70 процентов, и есть в наличии прям сейчас - гипермаркет строительный. А они сначала спросили с какого города и сколько надо, а узнали, что мне надо немного, резко общение прекратили, то есть функция - фикция. Цены завышены кратно. |
| Плюсы: | большой выбор товара на сайте |
| Минусы: | заказ так и не привезли!
приняли заказ, сказали ждите в среду. накануне позвонили, чтобы подтвердить доставку, к сожалению, не услышала звонка. прислали смс, чтобы я им перезвонила. связалась с ними самостоятельно, молодой человек сказал, что со мной повторно свяжутся и тишина... |
| Отзыв: | сервис никакой |
| Плюсы: | Заказ приняли и отправили быстро, на следующий день. Доставили вовремя. |
| Минусы: | На сайте при заказе светильника указала опцию "с установкой", ожидая что доставят и сразу установят все. Когда при подтверждении заказа напомнила об этом менеджеру, он мне сообщил что "с установкой" значит, что он мне даст телефон человека, который сможет установить, и я сама должна ему буду позвонить и договориться на другой день.
Сайт перегружен, инфы какой-то не очень нужной много, а фотографий качественных, а особенно в интерьере не хватило. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отвратительное общение с клиентом. попросил уточнить конструкцию светильника на складе и перезвонить мне, на что получил в ответ от менеджера, что записывать номер он не будет, т.к. ему неудобно когда на столе все в бумажках. |
| Отзыв: | ощущение что попал в совковский магазин и нужно все выпрашивать у консультанта, а ему дела нет до вас у него своих дел по горло |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | заказ так и не доставили ( 4 наименования)Связывались несколько раз -обещали привезти , но так ничего и не получили.Прошло больше 2х недель |
| Отзыв: | обещают -и не выполняют |
| Плюсы: | Оформление сайта. |
| Минусы: | Качество товара не соответствует цене! Торшер Arte Lamp, который я приобрела оказался с бракованным абажуром. Он тканевый, при поставке был завёрнут в плёнку, под ней брак не виден. Когда развернула: ткань в верхней части абажура мятая, выпрямить невозможно. Курьер дважды привозил замену. Замены были ещё хуже! |
| Отзыв: | Будьте бдительны! Проверяйте не только комплектность поставки, но и её качество.
Стоит покупка за 10990 рублей в углу и вместо того чтобы радовать - бесит! А для того чтобы вернуть - нужно ехать в г. Подольск. |
| Плюсы: | Большой выбор светильников на сайте и хорошее описание. |
| Минусы: | Что-то непонятное твориться с доставкой. |
| Отзыв: | Заказал светильник Eglo 93793 MUSERO. Номер заказа 5152982. от 17.10.18. Хорошая скидка, товар 1 шт в наличии. Позвонили, подтвердили доставку. Прошло 3 недели, решил позвонить сам. С первого звонка ответить не смогли, сказали перезвонят, перезвонили через несколько часов. По словам оператора мой светильник отдали в ТК, поставили на доставку, а через неделю вернули обратно, ссылаясь на повреждение упаковки. В итоге ответ мол ну вот такие вот дела. Попросил уточнить степень повреждения, очень надеюсь, что помята лишь упаковка. Обещали перезвонить, как посмотрят.
Если честно впечатление, что это сделано специально, скидки большие, но этого товара больше нет (он стоял 2990, без скидки 16 000). Либо просто мне никто ничего не отправлял, и благополучно продали другому клиенту. Очень надеюсь, что мы разберемся с этим заказом и он все-таки доедет до меня за ту цену, что была в заказе. Пишу в надежде, что руководители интернет-магазина читают отзывы и помогут вв сложившейся ситуации и после решения проблемы я смогу поменять свой отзыв на положительный. |
| Плюсы: | низкая цена |
| Минусы: | заказ не выполнен |
| Отзыв: | Сделала заказ на сайте. Никто мне не перезвонил, чтобы подтвердить. Через день позвонила сама. Девушка на телефоне работает судя по всему из дома. Спросила номер заказа, пообещала перезвонить. Два дня тишины. Звоню опять сама. Девушка спросила номер заказа и поставила меня на ожидание. Я 5 минут честно ждала. Ну это уже ни в какие ворота не лезет! Сколько нужно человеку терпения, чтобы получить у вас заказ?! Перезвонила еще раз, предложили доставку на завтра. 4 дня понадобилось, чтобы понять, что с заказом. Безответственно работаете! Никому не рекомендую эту шарашкину контору. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. на сайте указано, что товар есть в наличии, после оформления заказа выясняется, что товара нет и не ожидается.
3. при звонке пришлось разговаривать с тремя менеджерами и каждому объяснять цель звонка (подтверждение заказа) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | на сайте оформили заказ оплатили, позвонил менеджер и оказалось что по факту люстра дороже и ждать не 14 дней а 30. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Заказывала люстру с доставкой на дом (Москва). После монтажа люстры обнаружилось,что она не подходит по мощности. Перезвонила о возврате люстры. Оказалось, что завтра последний день возврата, и я ее должна сама вернуть на склад в Подольск, для
того чтобы вернули деньги наличными, которыми я расплачивалась. Другие варианты возврата исключены. Оригинальный выбор компании по невозврату, иезуитски организовано — доставка на дом бесплатно, а возврат — приезжайте к нам на Колыму (не все поедут)... Ма-лад-цы! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилась цена и дизайн |
| Минусы: | На стекле был небольшой скол, за такую цену в принципе ничего страшного и на высоте он незаметен |
| Отзыв: | Не понравилось, что бронировал заказ по карте банковской, а по факту позвонила девушка в 11 часов с Белореченской (пункт самовывоза) и сказала что оплата только наличными. Ладно приехал с наличными в магазин в 15:00, а чек уже пробит был в 09:47!!! "Молодцы, хорошо работают", ну Вы понимаете?! |
| Плюсы: | Большой выбор люстр, светильников и другой электропродукции. |
| Минусы: | Присылают брак, в описании товара обман. |
| Отзыв: | Незнаю, может это просто мне так повезло, но... В конце марта 2018 года сделала заказ в данном интернет-магазине. Заказала 5-ти рожковую люстру "попури" для детской комнаты, плюс лампы к ней. На сайте в описании было написано, что плафоны из стекла, а по факту из низкокачественной пластмассы. Конечно обидно получить вместо стекла - куски пластика, но не суть. Даже пластиковый плафон доставили с огромнейшим сколом. Я незнаю чья тут вина: транспортной компании или брак подсунули, но факт остается фактом. Я, при получении, конечно вскрыла посылку, проверила комплектацию, но детально рассматривать каждое комплектующее люстры, у меня не было ни времени, ни возможности. А оказалось зря: нужно было рассматривать каждую деталь. Позже, при установке люстры я и обнаружила бракованный плафон, который даже не лопнул (в этом случае мы бы попытались хотя бы как то склеить), на плафоне был огромный скол. Я сразу же позвонила в "светодом", меня попросили скинуть фото плафона, что я и сделала. Чуть позже, я снова позвонила, и менеджер меня заверил, что плафон мне вышлют без проблем. Поверив лживым обещаниям, мы люстру повесили, а плафона как не было, так и нет. Потом я опять несколько раз звонила менеджеру, а меня опять "кормили" обещаниями. Заказ был сделан в середине марта, а сейчас уже середина июня. И висит люстра, как огрызок, без плафона. Короче, 6,5 тысяч рублей "ушли псу по хвост". ПС: даже лампа, которую мы ввернули в люстру, через пару дней сгорела, хотя такие лампы не один месяц должны проработать. Шлют конкретный брак. Никому не советую данный магазин. |
| Плюсы: | Магазин современный красивый. Но на этом достоинства заканчиваются. г. Екатеринбург. Svetodom.ru |
| Минусы: | Присмотрел в интернет магазине Svetodom.ru люстру. купил. Оплатил в одном месте забирать в другом. Топать через пол завода.
Лампочек нужных мне не оказалось. Через два месяца появились лампочки. И началась беготня по территории завода. При получении лампочек выясняется что они их не проверяют. Да люстра еще и кривая оказалась. Пришлось брать плоскогубцы и править трубку погнутую. |
| Отзыв: | Некомфортный магазин. Из магазина ушел с плохим настроением. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Купила на сайте этого магазина люстру. Доставка быстрая. Доставили в целостности без дефектов. Люстра красивая. Хорошие цены. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа |
| Минусы: | Товар был плохо упакован, только коробка от производителя обтянута пленкой - и все! Внутри коробки светильник ничем не проложен. В итоге, от плафона пришли осколки. |
| Отзыв: | Хорошо, что товар был не оплачен до осмотра. В транспортной компании сказали, что бой не редкость для этого ИМ. Создалось впечатление, что кто-то за счет регионов списывает ранее разбитые светильники. Работники, ответственные за отправку товара, перечеркивают хорошую работу своих коллег. Поэтому покупать в этом ИМ больше не буду.
Кстати, после неудачи, сразу заказала в другом ИМ, товар получила быстро, в целости и сохранности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ,ждала 10 дней доставили с браком.Разбита одна подвеска .Скинула сообщение на электронную почту,не ответа ни привета.Ни кому не советую там покупать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Привезли битый светильник через две недели после оформления заказа, в ТК промерзли
часа два, выясняли насколько надо уменьшить сумму заказа, в итоге сказали приезжайте завтра. Стала лично звонить менеджерам, тогда все таки решили на какую сумму чек пробивать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не выполняют свои обещания, на сайте при выбранном городе, указано в наличии, в итоге обещают через три дня, привозят через неделю. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | доставка быстрая |
| Минусы: | не указан материал товара(в моём случае), на вид пластик ,оказалось -ткань ,вернул обратно,прошло 20 дней,как получили ,но деньги обратно не высылают ,объяснить по телефону менеджер не может почему- то ,больше туда ни ногой. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро обработали заказ и все. |
| Минусы: | 26 октября сделала заказ, 1 ноября обещали привезти. На кануне отзвонились подтвердили, обещали звонок от курьера. Но 1 ноября так и не дождалась ни заказа ни звонка. 2-ого позвонила сама, в ответ мне сказали, что ничего не знают, почему не привезли и не позвонил курьер, грубо ответив ждите. Люстру 2-ого все таки дождалась в убитой коробке и разбитой на мелкие кусочки. Никто не перезвонил, не извинились и не предложили заменить испорченный товар. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | все отзывы здесь оплаченные и мой в том числе! Магазин липовый! Не рекомендую. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая обработка и доставка |
| Минусы: | После вскрытия коробки, оказалось, что вместо 5ти плафонов от люстры, лежит всего один |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нашла, что искала |
| Минусы: | заказ так и не прибыл в пункт самовывоза |
| Отзыв: | На сайте написано, что время доставки 2 дня, наделе же позвонили, сказали, что в субботу будет (через 5 дней), но и в субботу ничего не было, никто больше не позвонил |
| Плюсы: | Подходят к телефону |
| Минусы: | Динамят с наличием и получением товара. Отсутствие какой-либо обратной связи |
| Отзыв: | Оформлял заказ 13.04.2017 (№5126182) Перезвонили, сказали что нет товара в наличии, хотя по сайту он числился, обещали доставить через неделю. Итог следующий - звонишь сам, интересуешься сам, никто не звонит и не информирует по изменениям срока достваки ! Когда начинаешь спрашивать, говорят, что дескать менеджер который вас вел уволился, я не в курсе ! Обещали доставку на 10.05.2017 ! Чтож - ждем ! |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Продают хлам. |
| Отзыв: | Не стоит ничего заказывать у них через Интернет, если всё же что-то хотите купить, проверяйте. Заказал через Интернет выключатели и розетки Legrand. Доверился магазину, в ТК не все проверил. Оказалось прислали выключатели без упаковки обмотанные полиэтиленом. Царапаные. Видимо ими уже пользовались, причем цена выставлена новых |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оформил заказ в начале февраля, обещали привезти через две недели, и это при том, что на сайте "в наличии" , думаю ну ладно, подожду. В итоге пришли они только через месяц, постоянно переносили дату доставки, менеджеры расходились в датах, один говорил одно, второй-второе.
По приходу товара в Питер, забрать сразу не получилось, по причине командировки. И да, ещё одно, даже когда вы забираете товар самовывозом, все равно платите 300р. За что? Я так и не понял... Когда приехал забирать, еле нашёл где этот склад, искал минут 30, хотя на сайте написано просто , Маршала Говорова 29, а то что это на территории завода находится, ни где не написано, зачем? Ищите сами... Что бы проехать на территорию этого завода, надо тоже денег заплатить, просто жесть... Ну и на последок... На сайте написано "принимаем карты к оплате" Фиг Вам, как говориться.... Не принимают они ни чего.... Там обычный барак стоит... И ни кто не сказал что картой платить нельзя... В итоге налички у меня не было, а бегать искать банкомат желание не было... В целом сплошной негатив, откуда пять звёзд на яндексе с такой работой я не знаю, появляется ощущение что все отзывы фейковые. Купил фонари в другом магазине, а в это шараш-монтаж я больше не ногой..... |
Svetodom отзывы:
Перед тем как купить Svetodom прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Svetodom и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 310
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 404
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 768
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
