Отзывы о Sultan of Dreams 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Sultan of Dreams 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sultan of Dreams 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sultan of Dreams 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Светлана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Отель находиться в деревне, далеко от всего. Номерной фонд хороший. И это всё!!! В номере нет шампуня, кондиционера, ватных палочек. В спа комплекс пилинг, пленный массаж и массаж стоит 59 евро. Поехали от Анекса в хамам за 25 евро и это было ужасно .20 человек сидят вокруг камня и ждут очереди, 2 человека моют по очереди людей , камень не споласкивают, каждый следующий ложиться в пену и грязь от предыдущего. Я ждала очереди 40 минут и ушла.. Ещё не сезон , а лежаков не хватает у бассейна и у моря. В столовой пластиковые столы и стулья, вместо скатерти бумажка, вилок и стаканов не хватает, ждали по 10 минут. Из фруктов только яблоки, зеленые груши и кислые абрикосы. Клубнику, арбузы надо покупать. В соседнем отеле 4 звезды всё это давали в ресторане. Из мяса почти всегда только курица. Был ужин, когда мы не знали что взять, пришли поздно и из еды странные гарниры и картофель фри. В бар постоянная очередь. Персонал как будто тебя не видит. Вечерние программы скукота. Короче отдых в отеле запомнился только не вкусной едой, очередями в столовой и баре, и ещё некуда выйти в город прогуляться.

— 1, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Забронировали путевку в начале февраля на 4 семьи. путевку оплатили 100процентов по раннему бронированию. В июле месяце отель отказывается от нашего рейса и просит оплатить по стоимости на сегодняшний день, а это в три раза больше!!! Выезд должен был быть в начале августа. Разочарованы в вашем отели, сервисов и отношением к туристам!!!

— 2, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не рекомендую. Мы жили в двухкомнатном номере на первом этаже, вида никакого как вы понимаете, шумоизоляции никакой, было слышно как в соседнем номере соседи обували тапочки, еда НИКАКАЯ!!! одно и то же все 9 дней, ни одного морепродукта!!!! еда вся не вкусная, только десерты спасали, из фруктов только не спелые Арбузы, алыча, слива и яблоки. Про напитки по системе ультра все включено и говорить не хочется- отвратительное пресное пойло вместо коктейлей, ни одного нормального сока, все разбавлено водой и похоже на юпи. В номерах убирались плохо, приходили всегда в тихий час, когда дети спали, поэтому мы только меняли полотенца. Ни шампуней, Ни гелей для душа в номере не было, что уж говорить о ватных дисках и палочках. На нас 3 взр и 2 детей было всего 3 больших полотенца и 2 маленьких для рук и лица. Персонал не приветливый! Анимация тухлая, никого не развлекали, ходили как сонные мухи! Для детей вообще нет никаких программ, единственное вечером 15 минутная дискотека. Море чистое, но очень сильные волны были ежедневно, заход с камнями, нужны специальные аквашузы. В целом отдыхом не довольны ни дети ни мы, это не 5* а максимум 3*! И денег своих не стоит!

— 2, Greta

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отель. Отель позиционирует себя как 5* UALL, что не соответствует действительности. Максимум - 3. В отеле 2 корпуса и есть зона, где ранее были комнаты для персонала, которые переделали под номера. Заселяют изначально либо в корпус с видом на кладбище, либо, как нас - в переделанную комнату с пометкой, изоляционная и знаком короновируса. В проходе нет света. В самом номере не закрывается до конца дверь и отваливается пол угла. Атмосфера удручающая. На следующий день нас готовы были переселить с доплатой в 45$. На разборку с номером мы потратили пол вечера с заезда и пол следующего дня. На рецепшене начинали хамить. В отеле отсутсвует шампунь, бальзам, лосьон. Голову предлагают мыть жидким мылом. Алкоголя импортного нет в принципе. Есть местный, который так сильно разбавляют, что можно выпить литр чистого виски и ничего не изменится. Ни грамма алкоголя за весь отдых вы не получите. Хочешь кофе турецкий? Плати дополнительно. Еда пресная. В целом не критично. Ресторана алякарт, как заявляет туроператор, в приницпе нет. Анимация скучная и однообразная. Вечером предлагают бинго, либо один человек показывает фокусы весь вечер. Сделано для галочки. Около 11 все заканчивается, музыки нет. Дискотеки нет вообще. Весь день играет турецкая музыка. Вай-Фай работает очень медленно. Предлагают заплатить за скорость. Слышимость в номере высокая. Утром просыпались от плача ребёнка за стенкой. Людям до 30 здесь делать абсолютно нечего! Парам также! Отель подойдёт только для людей, кто готов к условиям 3отеля. Был самый ужасный отдых в моей жизни! Где за любой комфорт требуется бороться. Видео есть. Нет возможности сюда добавить.Впервые разочарована в Турции и сервисе! Отбилось всякое желание возвращаться в Турцию. Выбирайте другой отель!

— 3, Лилия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Разбавленный алкоголь и пиво. Первый раз столкнулась с такой ситуацией! Пиво в баре на пляже одна вода, так же алкоголь! На бассейне бар, тоже разбавленный, но не все. Самое качественное пиво и алкоголь на ресепшене ( но тоже есть разведённый водой). Петухи и курицы просто взлетали на столы и воровали еду. А ещё вам не удастся поспать, т.к. петухи рано кукарекают! Хамам хороший, но там арендуют его и наглые массажисты гоняют посетителей, приходилось с ними ругаться. Полотенце меняют один раз в день, стараются подсунуть старые полотенца, не знаю даже почему. Еда сносная, но однообразная. Туристы, кто не пьют спиртные напитки отель более менее понравится. А нам не понравился! Скучно, анимация никакая, ее просто нет! И везде в напитках вода из под крана. Зря потраченные деньги!!!

— 3, Константин

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель далеко не 5-ка ультра.а 4-ка. Из плюсов это. Отель далеко не 5-ка ультра.а 4-ка. Из плюсов это территория отеля,пляж. Минусы: пляжные полотеца ужасные,полотенце в номере тоже оставляют желать лучшего, за 14 дней поменялись один раз. Постельное не менялось ни разу.Спиртое самое дешманское . Посуда моется плохо,тарелки ,вилки,чашки попадаются грязные.После обращения к гл. менеджеру ситуация не улучшилась. Анимация нулевая.Wi-Fi тоже плохо работает.

— 2, Егор Григорьев

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Честный отзыв. Всем привет , не ведитесь на все эти отзывы, на ЗВЕЗДНОСТЬ отеля ( максимум 3+) , на заявленное ultra all inclusive. Напитки только местного производства, импорт только в магазине. Отель большой , большой бассейн , русских практически нет , по крайней мере сейчас, в основном Украина и немцы. Еда - скудная , разнообразия нет , одно и то же каждый день. К обеду начинают жарить рыбу , и весь бассейн в дымке и воняет перезжаренной скумбрией 👍 море продуктов нет вообще , кроме вышеуказанной рыбы. Грязная посуда , приходишь поесть и приходиться стоять перебирать тарелки и кружки , тарелки жирные и в пятнах. Полотенца в номерах больше похожи на тряпки с огромными пятнами. Анимации 0. Музыку в основном включают турецкую. Днём из развлечений , мертвая аква аэробика, дартс, волейбол. Возле бассейна не убирают , либо убирают но очень плохо. Детские горки травмоопасны, чувствуются стыки от которых у детей синяки. Вчера купили вино, попросили бокалы , в итоге они воняли бараниной 🤦🏻&zwj;♂️ Респект садовнику , каждое утро наводит красоту 😅 В общем , отель не рекомендуем , радует одно , что мы большой компанией, но не смотря на это вечером делать нечего вообще.

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Сложный 2020 год. Отдыхали с 1 по 11 составом 2+2. Наш перенесенный тур с конца мая. Первый день у нас полностью пропал, вылет перенесли на 19.30, поэтому приехали в отель только в 2 ночи 2 октября. Заполнили анкеты, дали нам номер. Поднимаемся в номер, а он на троих, т. е. двухспальная кровать, односпальная и всё...никакого раскладного дивана нет🤪 после разбирательств в 3.30 ночи мы все же получили номер на четверых и в виде компенсации с видом на море))) Море. Море очень теплое. Мы привозили с собой коралки, но не одевали, т.к. особенных проблем с заходом не было. Сильные волны были часто. Мы приходили на пляж около 9 утра - места были всегда. Анимация. Мы проводили время на пляже - были волейбол и боча. У бассейна играла музыка. Вечером приглашенные артисты. Еда. Очень большой минус. Думаю связано все же с вирусом и то, что скоро закроется. С каждым днем ассортимент становился все меньше. Первый отель, в котором мне из хлебобулочных изделий понравились только круассаны на завтрак, которые были не каждый день. Десерты вечером тоже не понравились. Завтрак довольно скудный... Яйца, омлет холодный, яичница, оладьи, пончики, булочки, снеки. Из сухофруктов только изюм и мелкий чернослив с косточками, из орехов только арахис. Обед проходит в ресторане на берегу. В обед очень часто нечем было накормить трехлетку. Курица для шавермы(острая) каждый день, курица или рыба(редко), приготовленная на гриле и тушеная курица с овощами, на которую уже через 5 дней не хотелось смотреть, небольшой выбор овощей, небольшой выбор сладостей и фрукты. Очень вкусные лепешки, которые делают с 11 до 16.20. На ужин ассортимент больше, чем на обед. В остальном курица и индейка, один раз за отпуск была телятина и один раз котлеты из баранины, приготовленные на гриле, но очень острые. Из фруктов: дыни, груша, яблоки, сливы, грейпфрут, виноград На пляже в баре с 10 до 17 бургеры и картошка фри, из алкоголя только пиво. По алкоголю: вино вполне себе ничего, крепкий алкоголь по отзывам совсем не крепкий, коктейлей нет, вернее у них есть алкогольный коктейль - это наливают алкоголь со всех бутылок и добавить сироп))) Уборка в номере на тройку. Персонал практически все доброжелательные. Территория понравилась, все очень компактно. Вечером очень экономят на освещении... Некоторые участки абсолютно не освещены.

— 2, Виктория

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали 2020 с 19 по 26 сентября,из плюсов только море. Отдыхали 2020 с 19 по 26 сентября,из плюсов только море и зеленая территория отеля.Не привередливые,но осадок остался.Начну с заселения,как обычно в 2 часа,за дополнительную плату в 70 $ улутшат номер,мы отказались,в итоге заселили в оооочень маленький номер хотя бронировали 3+ 1, предложили для ребенка кроватку)), а если бы ему было 4 года он бы спал в этой маленькой кроватке????Приехали на 7 дней не хотелось бегать и ругаться.Дальше про питание,детского меню нетттт, для взрослых голодными не были,но и есть особого нечего,это не ресторан,а столовая.Будешь стоять с тарелкой,а они делают вид,что очень заняты, а если просишь еще кусочек,т.к. берешь еще для ребенка,топредлагают всю "выварку" забрать, очень люблю сладкое,всё красивое,но по факту нечего есть, фрукты виноград,яблоки,груши,дыня,арбуз к концу отдыха появились мандарины.Посуда,ну ооочень грязная,даже от влажных салфеток хвостики висели и это всё в период эпидемии короновируса,ну мы же подписали договор о том ,что сами несем за себя ответсвенность)) К тураператору можите не ходить,если только не захотите съездить на экскурсию,мы не ездили,т.к. маленький ребенок,а он ооочень советовал съездить в магазин, как хорошо что поехали вечером,это просто был бы потерян день(( кожный магазин,как обычно,если есть деньги,то можно купить хорошую вещь,но вот повезли нас в трекотаж,такого рыззя простите мы не видели,поэтому не тратьте время,скиньтеть на такси и тезжайте в Новомол и Оутлет,анимация смешно.Еще замечала не раз картину,что людям нет мест на ужине,ходят с этими тарелками хотя заполняемость должна быть меньше, лежаков всем хватало

— 3, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Уставший Sultan. Пишу отзыв в 6-00 находясь в номере данного отеля так как в 5-20 пропел мула, а теперь петух орёт во всё горло(номер находится основное здание правая сторона) Сиде??? НЕЕЕЕТ! Деревня КИЗИЛОТ, где вокруг интересного ничего нет! Но давайте обо всём по порядку! ДОРОГА: из аэропорта занимает полтора часа! Заселяют Вас в 14-00! В отеле два корпуса основной с ресепшен,рестораном и дополнительный у бассейна,в нём хамам, крытый бассейн и тренажёрный зал! ТЕРИТОРИЯ:отеля средняя,обойти 10 минут,красивая только между пляжем и бассейном(можно поваляться на травке под пальмами) АКВАПАРК: работает по расписанию и он требует ремонта! В бассейне я не купался, но лежаки занимают с раннего утра! ПЛЯЖ:лежаки и матрасы убитые не убираются, только утром расставляют по рядам, но песок видимо трудно щёткой смести, так что сами! Песок грязный с мусором,заход в море средняя галька(больновато),сразу БОЛЬШАЯ глубина!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: когда волны(а они постоянно) возле берега неожиданно очень сильно закручивает, аж галька в пене бурлит! Пару раз замечал как детей крутило!!! На пляже предупреждения о резкой глубине и почти всегда(а после 17-00 постоянно) красный флаг(купаться запрещено) чтобы отелю снять с себя ответственность при несчастных случаях!!! Вода в августе тёплая! Пляжные полотенца ужасные, старые, драные!!! ПИТАНИЕ:СКУДНОЕ Разнообразия никакого! Курица,курица,курица,индейка! Бегаешь как идиот с тарелкой, а взять та и нечего! Морепродуктов НЕТ! Для детей хорошей еды НЕТ! Полуфабрикаты и всякое месиво! Кто не гурман, брюхо набить есть чем! НАПИТКИ: Соки из аппарата, пепси и остальная газировка, кофе из аппарата так себе! АНИМАЦИЯ:А что она здесь есть? Странно,не видел и не слышал! За неделю я аниматоров видел один раз! Из соседнего отеля я слышал их чаще чем из нашего! Скукота!!! СПИРТНОЕ: пиво, водка и остальное турецкое пойло, импортного алкоголя НЕТ! Коктейли: водка, ликёр, газировка ВСЁ!!! ИНТЕРНЕТ:В лобби еле тянет, в номере почти нет, на пляже вообще НЕТ!!! ВЫВОД: Этот Sultan уставший и не тянущий на 5☆☆☆☆☆, я бывал в 4☆☆☆☆ которые намного лучше этого отеля!!! ЭТО ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ КУДА Я ТОЧНО НЕ ХОЧУ ВЕРНУТЬСЯ! ВЫБОР ЗА ВАМИ!!!

— 3, Сергей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых после пандемии - 2020. Здравствуйте, уважаемые туристы! Отдыхали семьей с детьми 1 и 5 лет. Вылет сразу после открытия границ 10 августа 2020. Постараюсь в данном отзыве написать со стороны "как есть", а не что мне понравилось или не понравилось... итак, погнали! ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель вечером, около 22:00. На серепшене сразу отправили поужинать со словами "Ресторан скоро закроется, поешьте и будем заселяться". Ок, побежали в ресторан, а там уже крошки смахивают и все почти убрано, удалось урвать пару яблок. Т.е. позднего ужина не было. Вернулись на ресепшн, выдали ключи, носильщик положил багаж на тележку и поехали... темными обходными путями приехали во второй корпус, едем дальше...темнота вырви глаз, я с малым на коляске еле выруливал, пробираясь сквозь кучу сваленного белья и всякого хлама! На ощупь подошли к номеру 3007 (первый этаж, вид на море за пальмами). Возле номера валяется пылесос, куча мусора и улитки. Носильщик распинал ногами улиток, тем самым расчистил проход и открыл дверь...номер сам с виду нормальный, если не придираться к сколам, выбоинам и прочему, только очень влажно и жарко. Как оказалось кондиционер не работал во всем корпусе. Утром, часов в 7:00, включились водяные насосы на полив травы и разбудили детей. На балконе много живности: муравьи, паучки и все те же улитки, много улиток. В-общем нам такой номер не подошел, решили поменять. Поменяли со второго обращения, при вмешательстве гида Юсуфа. Про него смысла писать нет, гид, как гид, заинтересован в вопросах впаривания экскурсий, а не в решении проблем туристов. Итак, продолжаем... номер поменяли, дали в основном корпусе на 5-м этаже с боковым видом на море и горы 1525 (номера с противоположной стороны с видом на местное кладбище). В основном корпусе уборка конечно лучше. НОМЕР. Номер в целом ничего. Конечно есть различные потертости, обои местами отходят, но в целом, как в 4+. Были ранее в других 5, есть с чем сравнить. Халатов, тапочек конечно нет, сейф платный, телевизор ЖК Beko, чайник с пакетиками чая, холодильник с водой и соками. Пополняют не понятно по какому принципу, но я всегда ловил уборщицу на этаже и набирал воды в 1,5л-шках и соков для детей без проблем. Убираются каждый день, но так себе, не как в нормальной 5. Шампуни и мыло есть. ПИТАНИЕ. 1. Главный ресторан В условиях COVID-19 весь персонал в масках и печатках. Зона, где жарят (яичницу, блинчики, картошку фри и пр.) огорожена прозрачным экраном. Зона шведских столов огорожена лентой. Еду накладывают сотрудники. В первый день была очередь, на следующий добавили сотрудников и очередь стала намного меньше, 2-3 человека. Блюд как всегда много. Для детей меню конечно скудненькое, порой мелкий плохо ел. Супов мало. Официанты довольно шустро курсируют со швабрами и быстро подготавливают столы к новым голодным постояльцам. Меню как везде в Турции, про него смысла нет писать, единственное что, были заявлены морепродукты и суши, но без изысков в этот раз. 2. Гриль-бар у входа в главный ресторан. Тут тоже можно посидеть и поесть на открытом воздухе. Гриль стандартный: рыба, мясо, овощи. Очень дымно. 3. Бар у бассейна (Pool Bar). Тут так же можно полноценно пообедать. Так же: гриль, супы, горячие блюда, холодные закуски. Рядом пекут лепешки и мороженое с 16:00-17:00. 4. Бар на пляже (Beach Bar) В данном баре только фастфуд: гамбургеры и картошка фри. 3 раза в неделю здесь ночные дискотеки, вроде до 02:00. 5. Lobby Bar. Здесь только напитки, еды нет, воды нет. Алкоголь во всех барах и наливают без каких-либо ограничений. Могут налить хоть 7 стаканов виски-кола в одни руки. Качество алкоголя на 3,5 из 5 (видимо не 50/50 разбавляют;) ) АНИМАЦИЯ. Анимация в отеле разнообразная, но каждый день повторяется. Бочча, дартс, тир, вечером диско для детей и шоу, работает мини-клуб с 12:00-17:00. На 3-й день отдыха дочь уже выучила все песни и танцы. Детская площадка есть, но навеса нет. Днем все кипит от солнца. Есть группа в ВК https://vk.com/sultan_of_dreams там поспрашивайте у Анастасии подробности. Ее муж Эсер - главный аниматор. Кстати, отличный и отзывчивый. ТЕРРИТОРИЯ. Территория не маленькая, но и не большая. Ухоженная. Много мест для уединений - отдельные диванчики, столики. Особо погулять негде. Много живности: бегают курицы, ящерицы даже чуть не наступил ночью на ежа. Убираются на территории хорошо. Туалеты на пляже чистые и с ароматизаторами. ПЛЯЖ и МОРЕ. Пляж - крупный песок, заход в море - галька. Заход крутоват, для детей не удобно. Море было мутновато, т.к. волны. Лежаков много, но народ кидал на них полотенца с 7:00 утра и к 10:00 уже все было занято. ИТОГ. В целом отель больше для спокойного отдыха. На 5 он конечно не тянет. Для тех, кому пофиг на пятна на ковролине, всякие мелкие неровности в номерах, арбуз в лифте и прочее, то вполне. Надеюсь данный отзыв будем вам полезен. Всем хорошего отдыха!

— 3, Мария

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых закончился не очень удачно. Всегда планируя путешествие, настраиваю себя на позитив: я считаю, что всегда можно найти положительные моменты. Вот и в этот раз. Мы начитались отзывов перед отъездом и были подготовлены ко всем "неожиданностям". Во-первых, прилетели в 9.30 и конечно, расселение только в 14.00, хотя мы были с 4-х летним ребенком. НО "нетерпеливые" туристы вселились раньше (как стало известно позже) за определенную плату. На ресепшен русский знает в смену только один человек (а может быть делают вид, что не знают). Мы гуляли по территории, купались, обедали и подошли только в 13.40. На что нам сказали, что рано. Мы терпеливые и в 13.55 нам дали ключи долгожданные на 6 этаже первого корпуса, но опять проблема - номер возле самого лифта и складывается впечатление, что ты находишься в самом лифте. Естественно, на предложение поменять номер, нам предложили даже с видом на море за 50 долларов. После отказа, чудесным образом нашелся нормальный номер на 5 этаже. Правда, слушали пение из мечети, рано утром вывозили мусор под окнами, но это мелочи, на которые мы не обращали внимание: служило будильником по утрам. Поэтому будьте готовы к разводу на деньги за номер. Та же ситуация сложилась, когда приехали наши знакомые и при заселении им сказали, что у них забронирован номер с "видом на землю". Но в 14.00 нашелся обычный номер. В ходе отдыха тоже были некоторые напрягающие моменты: питание однообразное, в отделе хлебном "ходят" тараканы, омлеты микс очень жирные, вино из бочек ужасное и еще можно много писать. Надо отдать должное официантам - молодцы, очень быстрые и "незаметные" и их командир, который следил за порядком просто "респект". На пляже лежаки чистились только за оплату, утром все в песке, но стоят ровными рядами; девушки промывали столики мокрыми мыльными губкам и оставляли в таком виде. Типа помыли. Номер убирался нормально, почти всегда пополнялся бар, даже тапочки были. Но главный сюрприз нас ждал при отъезде. Время было назначено на 16.30. Продлевать мы не стали (7 долларов в час это круто). В 12.00 мы снесли чемоданы вниз, оставили в комнате, которую нам указали при заезде и уверяли, что несут полную ответственность за сохранность вещей. Но в 15.00, когда пошли забирать чемоданы один был вскрыт. Конечно же все присутствующие сразу забыли русский язык, гида "Анекс тура" нам никто не пригласил и даже телефон не назвал. Мы поняли, что бесполезно что-то решать, поэтому попросить книгу отзывов и предложений. Но, естественно, ее мне никто не дал, но очень долго переговаривались со мной и даже указали, что есть еще одна комната для багажа: вот если бы что-то случилось там, то они бы отвечали, а так сами ставили. Вот так коротко о нашем отдыхе. Но это был первый турецкий отель с такими "порядками", а мы отдыхаем практически ежегодно. Поэтому прежде чем ехать подумайте, а надо ли вам эти проблемы!!!

— 3, Оксана

Плюсы:	Питание-отличное;территория ухоженная чистая
Минусы:	Заселение безопасность на воде
Отзыв:	Проблемы с расселением и безопасностью. Рейс, как и планировался был ранний в 03.05; от аэропорта до отеля мы добрались за 1час30 мин-наш отель был первым. Наш гид от anex передал нас в отель, нам сразу выдали бланк для заполнения, одели браслетики; наш гид уехал сопровождать других туристов-и в этот момент нам сообщили о том, что: «мест в отеле нет», и нас отвезут в другой «отель тоже 5*, но чуть дальше от моря на 2 дня; но если понравится можно там топтаться». Конечно я начала возмущаться, что бронирование было подтверждено, вовремя отплачено и мы не согласны куда-то ехать за свои деньги. «Я понимаю, но мест нет»- стоял на своем менеджер. По ватсапу я сообщила в своё агенство о проблеме, мне сказали «не соглашаться», пообещали помочь через турецких гидов, лично поговорили по телефону с менеджером-но он стоял на своём «мест нет» Через примерно 10 мин приехал ещё автобус, приехала как и я Мама с дочкой, процедура былатакая-же, пока их гид не уехал я сказала, что мест нет; она напряглась и начала расспрашивать менеджера о наличии мест, настаивая что они должны поселить туристов; ответ тот-же; в итоге и эта гид уехала; мы нашли гида отельного от Anex , обратились к Нойза помощью, Олеся откликнулась сразу, сказала чтоб мы непереживали, нас поселят; при разговоре с ней. Менеджер(он один говорил по русски, остальные не говорят по русски) настаивал что мест нет... ... мы конечно натерпелисьпосле ночного перелёта, до этого я работала до 20.00-а тут ещё такое; в итоге он начал орать, и прокричал: «вас поселят туда за что заплатили, не раньше 14.00!» Мы ответили, что : « очень на эторассчитываем, нас это устраивает полностью». Оставили вещи, позавтракали и пошли купаться на бассейн; уже в 13.00 нас поселили, номер шикарный, море видно сбоку-но на странице отеля указано, что даже если оплачен номер с видом на море, по решению отеля они могут переселить в другой номер, поэтому нет смысла переплачивать. Все остальное: территория, бассейн, пляж, море, питание-все отлично. Кстати, я потом несколько раз проходя мимо рецепшена слышала как тогде менеджер говорил другим туристам о том что мест нет; и одна пара оплатив номер с видом на море-была заселена в другой номер, причём у туристов все есть документы об оплате такой, но на ваучера написано обычный стандарт-поэтому никакого вида на море. Ну и актуальное на сегодняшний день, на горках нет человека, который будет следить за порядком и безопасностью, дети съезжали как хотели, некоторые даже поднимались по горке вверх прямо из бассейна. Один работник иногда сидел (, потом уходил )недалёко от бассейна, за лежаками, что он оттуда мог увидеть, как помочь... На пляже также работники следят только за мусором и лежаками, вышек ч не видела

— 2, Светлана

Плюсы:	Нет
Минусы:	Все
Отзыв:	Отвратительный отель. Ездили с ребёнком 2 года .. шумно ночью , слышимость , еда отвратительная , соленая , острая, макароны , нагетцы, одна курица , ребёнку вообще не чего кушать , испорченный салат даже из помидоров с огурцами (как так) , мой желудок не выдерживал этой еды и болел весь «отдых».уборка типо была приходила мадам причём даже если висит табличка что не заходить все равно заходила орала при том что ребёнок спит ... видимо за чаевыми . Полотенца не меняли грязные обратно складывали , полы не мыли, муравьи везде ползали ужас..на ресепшн очень наглые ребята конечно чуть что по жалуешься сразу грозят переселить в другой отель .. сразу говорю мы не избалованные второй раз едем отдыхать первый раз был Тунис не сравниться отношение к людям, еда , турки русских за людей не считают ну по крайней мере в этом отеле точно .. нам вышел отель не дёшево совсем... вернулись уставшие и расстроенные .

— 3, Мария

Плюсы:	Качественная уборка зелёная территория детская анимация
Минусы:	Плохое питание глубокое море персонал говорит в основном на немецком
Отзыв:	Не оправдал ожиданий. Буду стараться быть максимально объективной. В Турцию приезжаю третий раз, каждый раз ездила в отели 5*. Сразу скажу, что этот отель не дотягивает по звездности до 5. Начнём с приезда. Заселение в отеле с 14.00, мы приехали в 10.30, нас отправили позавтракать и попросили подойти к 11.00. После перекуса, мы пришли на рецепции, где служащий предложил нам за 100$ поменять номер на более просторный, номер мы посмотрели, он оказался всего метра на 3 больше по размеру, поэтому мы отказались, и нас заселили в номер, неторный был предусмотрен изначально, стандарт. Из плюсов по номеру - достаточно места, балкон, предоставили детскую кроватку ( запрос делали заранее из турагентства), убирали номер качественно, здесь без претензий. Единственное шампуни, бальзам, мыло отдельно не кладут, в дозаторах у раковины и душа налито одно и тоже жидкое мыло. По поводу внешнего вида отеля - фото из интернета врут, обшарпанный фасад, выцветшие диванчики в холе, достаточно скромно. Всего два лифта, один из которых большую часть отдыха был сломан, из-за чего порой приходилось ждать лифт очень долго, тащили коляску в руках. Далее ресторан- скажу так, люблю вкусно поесть, от отеля 5 звезд ждала вкусной и разнообразной еды. Каждый день по-моему было одно и тоже. Из мяса индейка и курица , при чем все это приготовлено очень пресно и сухо. В первые дни работало пол ресторана. Соки не в коробках, из аппарата и очень сомнительного качества, как из порошка. Чая периодически не было вообще, кофе отвратительный, такого ужаса вообще никогда не пила. В последний день взяла «кебаб из жареной курицы» который оказался слеплённая из низкосортного куриного мяса, если это можно так назвать, поскольку это была куриная кожа с волосами. Без преувеличений, я даже к менеджеру обратилась. Правда он говорил только по Дойч, даже не инглишь) Вообщем он видимо не понял моих недовольств уверяя, что все ок. Далее спа и тренажёрный зал. По приезду пошли в хамам. Русская парная так и не работала весь отдых, хаммам оказался холодный, сказали пока народу мало, не натопили. Персонал в спа не очень приятный, сначала заявили нам, что полотенца будут давать только один раз, потом вообще ребёнка обманули, дали два полотенца на три карточки (между тем штраф за потерю полотенца 15$),чуть до администрации скандал не дошёл. Бассейн внутри отеля без подогрева, что очень огорчило, потому что с погодой в этом году нам не повезло, море ещё холодное было. Тренажёрный зал маленький, но функциональный. Территория вокруг отеля понравилась. Очень зелено. Везде пальмы, газон аккуратный, курочки, кошечки гуляют, детям понравилось. Везде у бассейна стоят удобные диванчики-лежаки. Пляж вместительный, но очень много мелких камешков, без тапочек очень больно ходить. С детьми не очень удобно то, что почти сразу глубоко. Для детей есть детский клуб, старший ребёнок доволен, постоянно был чем-то занят. Отъезд был у нас в 5.00, ланч-бокс не дали, кофе выпить тоже, что ооочень огорчило. Вокруг отеля развлечений нет, но мы ездили в гулять в Манавгат, остановка автобусов в двух шагах. Если не любите шум лучше селится в первый корпус, где рецепшен. Подводя итог скажу, что отель не советую и больше в него не поеду.

— 3, Екатерина Малыкова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Самый жуткий отдых. Пишу отзыв уже почти через год, но впечатления остались, и не самые приятные. Номера нормальные, но вот расположены не очень. Если нужно потише, то корпус только главный, и как не странно, с видом на кладбище. Но это гораздо лучше, чем номера в корпусе который ближе к морю. Это музыка до 3 ночи, а в пять будят петухи. Короче это для тех, кто приехал не отдыхать, а что то другое, тусить.......если получится.... Отдельная тема - питание. Хуже чем в этом отеле, нет!!! В ресторане даже нет чая, а если захотите попить, то только в лобби. Как то так. Вечером по территории ходить не возможно, разливают воду так, что лужи до утра, и ноги ломают. При нас увозили двоих.... Понятно конечно что настрой на отдых, но не замечать явных минусов не возможно. Бар тот еще ужас. Спиртные напитки, одно название. Нет, были же конечно и довольные некоторые люди, но они наверное первый раз в Турции. Но извините с моим опытом, это не 5*. Печально что так вышло, и мы с семьей попали в этот отель. Я сама работаю в туризме, и так ошиблась!

— 2, Александра

Плюсы:	их нет
Минусы:	проблемы с заселением негостеприимный персонал невкусная еда несоответствие количеству звёзд расположение
Отзыв:	Уезжать было не жаль. Пришла и моя очередь оставить отзыв. Не хотелось писать прям из отпуска, тем более что доступ к tophotels в самом отеле заблокирован. Очень надеюсь, что кому-то отзыв окажется полезным и убережёт от испорченного отпуска. Расположение. Это было нашей оплошностью ничего не почитать о Сиде, а точнее Кизилоте при выборе отеля. Кизилот - это курорт, который только начинает развиваться и, соответственно, здесь нет никакой инфраструктуры, абсолютно ничего. Но нам настолько хотелось в отпуск, что место выбирали по принципу чем южнее, тем теплее. Не выбрали Аланию, т.к. якобы трансфер 3-4 часа, что неправда - максимум 2-2.5, но оно стоит того! Там классно и красиво! В общем, отель стоит на отшибе, на пустыре, где нет ровным счётом ничего, кроме двух отелей по соседству. Выйти вечером просто некуда: пара магазинчиков с пляжными принадлежностями, текстилем и прочей мелочью, шоссе и бескрайний пустырь. Да, нас предупреждали, что в этой местности жизнь не кипит, но не настолько же)) А, да, метрах в 100 находится кладбище, часть окон главного корпуса выходит на него. Но гостям соседнего отеля Sea Planet повезло ещё меньше - у них это кладбище через дорогу от входа. Заселение. Вот тут начинается самое интересное! Период нашего тура: с 15 по 27 октября. В отель мы прибыли (мы и ещё семей 5-6) в 21.50, заполнили регистрационные карточки, всем надели браслеты и отправили на ужин, пока «готовят номера». И вот проходит минут 30, все возвращаются и администратор выдаёт следующее: номеров нет! Либо вы селитесь по две семьи в номер, либо ждёте, ночью(!) будет выезд, и вы получите номер! // Приятное начало отдыха, не так ли? :) Конечно, реакция была очевидна: зовите руководство! Решайте как угодно! У нас всё оплачено! Наши номера должны нас ждать с 14.00! // И ответ: уже поздно, руководство спит, телефоны отключены! Раньше завтра ничего не решится. Номеров нет! Либо соглашаетесь на заселение по две семьи, либо сидите ждите... // Примерно после часового ожидания семьи с детьми согласились на вариант двойного заселения, потому что дети начали засыпать в холле на диванах. Остальные, включая нас, остались ждать. Сначала нам сказали ждать два часа, потом оказалось, что они имели в виду до двух ночи... В итоге, к началу первого осталось две пары без номера. И примерно в 0.30 нас подозвал администратор и сказал, чтобы мы заселялись в эту семейную комнату одни, к нам никого не подселят, а утром мы получим наш номер // Ну это было хоть что-то, поэтому согласились. Небольшое лирическое отступление. Мы попадали в аналогичную ситуацию на Кипре несколько лет назад. Также вечером приехали, свободных номеров не оказалось, но! Администратор вышла к нам, принесла свои извинения и предложила переночевать в отеле через дорогу, а утром уже будет всё решено с номером. Сотрудники были вежливы и помогли и унести багаж в другой отель, и утром принести обратно. И дело в том, что от этого инцидента остались только положительные эмоции, ибо ситуация была решена вежливо и по-человечески. Но вежливость и человечность - это не про Султан)) Персонал. По этому пункту всё плюс-минус понятно. Абсолютно неприветливый и негостеприимный персонал. Если вам нужна какая-то платная услуга, они заговорят с вами на всех языках мира. Если вы приходите с какой-то просьбой, проблемой, они тут же перестают понимать / предлагают говорить исключительно на турецком (никто не просит русский, давайте говорить на английском) / а лучше ты приходи не в мою смену! (Эту фразу я слышала несколько раз, похоже, это реально их фишка: пусть кто угодно разбирается, только не я). Мне кажется, в отельном бизнесе не должно быть такого. Анекс. Не могу обойти их вниманием. Самый отвратный туроператор, с которым приходилось иметь дело. Они любят только продавать туры с несуществующими опциями, как например, UAI в этом отеле, которого там отродясь нет и отель вам это подтвердит; продавать экскурсии: «экскурсии покупайте только у нас, кругом мошенники, вас обманут, а мы нет»; и утверждать, что их гид - ваше спасенье от всех бед и невзгод: «обязательно приходите на встречу с гидом! Он вам всегда поможет, подскажет, с ним как за каменной стеной!» Утром после нашего «удачного» заселения пришёл отвратительный тип от Анекса по имени Назар со словами: ну не было номеров - такое бывает! Зато вам дали скоростной интернет! // Что?? Интернет? А что не дали то, за что мы заплатили - это нормально? А то, что не решили ситуацию по-человечески и гости ночью сидели с чемоданами в холле - тоже нормально? На просьбу каким-то образом зафиксировать факт нарушения нашего договора (получить письмо от отеля или от самого Анекса) нам было сказано: никто вам ничего не даст, вы нигде ничего не докажете, желаю вам хорошего отдыха! // Это был первый и последний разговор с чудо-гидом. Впрочем, офисы Анекса отвечали не лучше, им вообще до фонаря: обращайтесь к гиду / напишите жалобу на бланке (читай: которые мы выбросим в ближайший мусоропровод или отпишемся «работу проведём, до новых встреч!») / мы вам перезвоним (разумеется, никто не перезвонил ни разу). Номер. Номер маленький, пошарпанный, по мне так некритично, но это же 5 звёзд :) Темно. По вечерам приходилось включать всё освещение, включая настольные лампы. Номер был на втором этаже с видом на крышу крытого бассейна (на этой крыше валялся выцветший мусор - пакетики из-под сока, фантики - т.е. как бы давно там лежит, но никто не убирает, что тоже странно для 5 звёзд). В минибаре несколько бутылок воды и маленькие соки (почему-то только персиковые), запасы пополняются ежедневно. Сначала ещё ставили большую бутылку воды, потом перестали. Кровать шириной 140 см, для двоих маловата. У нас была ещё односпальная кровать - можно их сдвинуть. Одеял нет (понятное дело, что жарким турецким летом они не нужны, но вот под конец октября ночами прохладно), вместо них что-то типа простыни, напоминающей вафельное полотенце. В ванной странная душевая кабина со стеклом. Выглядит, конечно, минималистично, все дела, но крайне непрактично - пол был залит почти до коридора)) Никаких одноразовых шампуней, гелей для душа нет, только жидкое мыло в дозаторе. Тапочек (как кто-то писал) тоже нет. Убирались хорошо, кстати. Единственное напрягало, что с нашего номера начиналась уборка, то есть примерно в 9.15 уже пытались вломиться)) Отдельный абзац про слышимость. В этом отеле она просто чрезмерная!! Честно говоря, я такого ещё не встречала... Чтобы вы понимали: слышно каждое слово в диалоге соседей, их телевизор, будильник на телефоне, открывание шкафа, даже шум воды в ванной и тд. Территория. Она большая, зелёная. Но вот сами здания подуставшие, пошарпанные, кругом голубые ковры, залитые чем-то красным, отбитые косяки на дверях, торчащие провода в коридорах, неубранный мусор и пр. Много кошек и - вот это было неожиданно - петухов с курицами, которые спокойно ходят по всей территории. Меня они не напрягали, даже забавно, но помёт их, конечно, везде на дорожках, газонах. И будьте готовы часов в 6 утра слушать кукареканье навзрыд))) Первым утром я как раз от него проснулась, думала, показалось, но нет)) Бассейн большой, правда, показался холодным. Ни разу не купались. Горки работают. Анимация была и утром, и вечером. Специально для желающих поколбаситься подольше, музыка долбит до 2-3-х ночи, то есть поспать у вас не получится даже с закрытым балконом. Пляж. Если не пришёл в рань, то найти свободный лежак трудно. Люди кидают полотенца и на весь день уходят. Заход в море неудобный из-за мелкой гальки, выходить ещё сложнее. Глубина начинается резко метра через 3-4. На дне попадаются какие-то плиты - можно удариться. Море чистейшее! Тут вопросов нет, но это к отелю не относится. И ещё один не очень приятный случай на пляже. Как-то вечером перед ужином решили сбегать искупаться. Уже темнело, на пляже было человек 10. Оставили вещи на ближайшем к морю лежаке и пошли купаться. Нас не было буквально минут 5-7. Подходим к лежаку: одежда лежит, а моих тапок нет!! Начали искать в округе - нет их. Подошли к сотруднику, который как раз складывал лежаки на другом конце пляжа, он сказал, что «он арбайтен и ничего не видел». Ну что за бред!! Это не были тапки за 200 рублей из Окея, они были красивые и из Италии, но тем не менее, это ведь просто пляжные шлёпанцы!! И кому-то они понадобились. И смешно, и не очень. Ладно бы там айфон лежал или кошелёк с наличкой, но тапки... Честно - не встречала такой дикости)) На всякий случай сходили на ресепшн, спросили, может, приносил кто, может, по вечерам убирают забытые вещи и тд. Там всё было как всегда: ой, ничего не знаю, не понимать, что ты говоришь. Приходи в другую смену. Еда. Тут тоже всё плохо! Я не капризна, всегда найду, что поесть. Но если мы говорим о 5 звёздах, то кормить должны точно не так. Вроде стоит много блюд, а взять нечего: омлет в первый же раз попался с четвертиной скорлупы - больше не брала. Сосиски на завтраке только в томатном соусе, что не очень аппетитно. Пробовала взять кашу (там два вида) - безвкусная крупа с молоком. Кофе в этих аппаратах - это точно не кофе, больше похоже на какао или вообще жидкость непонятного генезиса. Ну хоть овощей, сыров и всяких колбас, ветчин было в избытке. На обеде и ужине главным блюдом была курица. Или индейка. Или курица. Каждый день. Каждый обед и каждый ужин. Ещё вроде бывала странного вида рыба. Ничего против мяса птицы я не имею, но не так же часто и не так однообразно: курица с овощами / соте с курицей / рагу с индейкой. Вот раз в неделю устраивали настоящий жир)) в меню появлялся кебаб, баранина, лаваш с мясом и прочие диковинные вещи. Но это только раз в неделю. Кстати, мясо лучше брать на улице, где его жарят на гриле. Там тоже, как правило, курица и рыба, но хотя бы какое-то разнообразие. А вот разнообразия фруктов не было: яблоки, апельсины и мандарины, иногда виноград. Но дело, вероятно, в конце сезона. Пожалуй, всё. Отзыв писала максимально честно. Итог: отель явно не 5 звёзд, 3 с плюсом. Возможно, когда его только открыли, он действительно по всем параметрам отвечал пятёрке, но не сейчас. Такое ощущение, что отелем никто не занимается, а из него просто выжимают всё, что можно. Персоналу стоит быть дружелюбнее, не можешь - не работай в отеле. Гости к вам приезжают отдыхать, получать позитивные эмоции, а таким подходом вы портите представление не только об отеле, но для кого-то и о стране в целом!! Если люди приезжают впервые и нарываются на такое отношение, невольно возникнет мысль «Больше в Турцию не поеду!». Я была в Турции до этого, даже в отеле с меньшей звёздностью, и всё было хорошо, вежливо и гостеприимно!! А из Султана было, увы, совсем не жаль уезжать. Отель никому не рекомендую!!!

— 2, Наталья

Плюсы:	Spa центр
Минусы:	Все остальное
Отзыв:	Отдыхали с семьей в отеле SULTAN OF DREAMS. Отдыхали с семьей в отеле SULTAN OF DREAMS с 20.10.2018 по 29.10.2018. Заселили только в 14.00, а номеров пустых в отеле было полно. Вид из номера (1102 на 2-м этаже) просто супер....стоянка автотранспорта (видимо работников отеля), строительный мусор, выхлопная труба и...кладбище. Сразу спустилась на рецепшен и попросила заменить номер. В ответ администратор предложил доплатить 10$ за сутки (десять дней 100$). Аппетиты хорошие у персонала!!!! Мы отказались. В номере ламинат весь потертый и набухший, светильники не работают (в номере очень темно). В ванной горит только один светильник, в двери пробита дыра. Из средств гигиены только мыло. Администратора просила разобраться с неполадками в номере, но реакции не последовало. Высказала претензии представителю Анекс тура и он предложил написать жалобу. Не хотела я ничего писать и время тратить, но 27.10 супругу в ресторане на шею упало декоративное пано( размером 30*30,весом не менее 10кг). Шея вся в крови, я в панике....администратор ресторана испугался, засуетился, зачирикал я даже не поняла на каком языке (в отеле мало кто понимает и говорит на русском). Привели к медику и обработали рану, извинились......, а на следующий день даже не поинтересовались как человек себя чувствует!!! Свидетелями данной ситуации были многие, особенно впечатлились немцы...подходили и охали, жаль не знаем языка. Вот после всего пережитого я и написала жалобу в Анекс тур. Все претензии перечислила, сообщила о происшествии с просьбой о помощи в решении всех вопросов. АУ, Анекс тур, где ответ?????? Ответа нет и похоже не будет. Очень неуважительно с Вашей стороны!!!!!! Не хочу писать много о кухне.... кофе-ужас, фрукты зеленые и на вкус как трава, рыба не вкусная (мясо было каждый день).....печатление на троечку. Вход в море очень не удобный и мелкие камни (ребенок порезал ногу). Море чистое, но глубоко уже у берега и с ребенком это напряжно (чуть шагнул дальше в море и дна нет...). Spa центр -это единственная отдушина. По вечерам СКУКА!!!! Впечатление от отеля осталось очень негативное!!!!

— 3, Анастасия Антошкина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хотели поймать бархатный сезон за хвост, а получилось…. Очень хочется оставить отзыв для тех, кто рискнет приехать в отель начало/конец сезона. Конечно, мы читали отзывы на сайтах, в Контакте, списывались с аниматорами, но не были готовы к такому повороту. А к какому, читаем дальше. Тур выкуплен все в том же Анексе, с 21 по 29.10 включительно. Перелет из Шереметьево отлично, ночной, с доплатой. Обратно должны были вечером вылететь Азуром, а вылетали в 11.30 дня и ИрАэро. Грубо украли из отпуска 7 часов. Цена на 2 взрослых и 1 ребенок 78 000 рублей, покупался за 1,5 месяца. Ехать от аэропорта примерно 1,5 часа с остановкой на 15 минут. Приехали в отель в 9,30, заполнили карточки, одели браслеты и пошли гулять до 14,00, денег мы не хотели платить. Сразу отмечу – отель стоит на отшибе, рядом только See Planet и все. Хотелось бы отметить, что на завтрак уже было нечего кушать, пусто! Заселили в 13,30, номер 1403, на 4 этаже. Номер просторный, вроде все есть, индивидуальных принадлежностей нет, все в дозаторах. Убирались…хм, скорее перестилали постель заново, меняли полотенца, подтирали полы в ванне, пополняли бар соки/вода в большом количестве, ну это сказывается закрытие сезона и им некуда девать соки/воду, вот они и пихают. Хотя в сезон, ее не допросишься. Выход из балкона на часть моря и парка (кладбища), но его правда не видно, оно далеко, не вызывает негативных чувств. Ну что, пошли гулять по территории. Куры, петухи, кошки – они в большом количестве, как и их экскременты, то и дело можно было наступить, что неприятно и не санитарийно. По траве уже не походишь, оно «загажено». Территория вроде и большая, и вроде пальмы/фикусы есть, но нет цветущих деревьев совсем, глаз не радовался. Пляж – галька-песок, но сам заход в море – галька, что неудобно, большинство населения было в тапках специальных, детки бегали кто как, но некомфортно. Заход очень крутой, 2 шага и глубина. Деткам, вот правда – некомфортно, развернуться и поплавать негде, кто не умеет плавать. Море чистое и прозрачное. Пляж грязный, стекол нет, но окурки, бумажки, стаканчики есть. Мусорки стоят везде, а чего-то народ не сильно ими пользуется. Приходили на пляж 2 раза верблюды, цена прокатиться 10 долларов, сфотографироваться 3 доллара. Вода в баре на пляже была, туалет есть. Что удивило шкаф с водой рано утром, видимо с вечера закрывали на большую цепь с амбарным замком)))) Лежаки конечно же занимал кто-то, толи с вечера, толи всегда. Музыка бесцеремонно орала на пляже, и никакая-нибудь, а наш, русский шансон)))) В бассейне не купались, но краем уха, нам обмолвился тургид от анекса, что за сезон все же были случаи вирусного заболевания типа коксаки. Горки водные работали, мы не плавали. Анимация, могу лишь сказать о детском мини-диско, которое мы посещали, 30 минут. Все танцуют, детям нравится. Общее состояние отеля и номеров: потрепано, не помпезное, не вызвал декор и интерьер – «АХ», вот простой, в светлый тонах, что-то поломано, что-то разломано и т.д. Если захотеть, то придраться можно ко всему. Что удивило - это пластиковые стаканы и тарелки, вот было совсем неожиданно, есть и пить с таких. Посуда вся, вот вся грязная, неприятно, противно, фужеры в таком же состоянии, люди просили заменить. Надо отметить, что в принципе все кофе-машины, чай, бочонки с молоком, столы, посуда – все было в потеках, грязи, остатках еды. И это 5 звезд, хоть и закрытие сезона…. Что с едой, тут беда, вот от слов совсем. На завтрак можно не найти как еды, так и персонал. Завтрак с 7 утра, а выплывали они что-то делать лишь в 8,30, и то с таким видом, мол «когда вы свалите с отеля». Если в 20-х числах было что-то поесть, то после отъезда основной части постояльцев, еды стало еще меньше, и надо было ее искать с увеличительным стеклом. Обедать можно лишь было на улице, там был какой-то гриль, но там было много ос и мух, и снующие туда-сюда куры и кошки, которые трутся о тебя, вроде как неприятно. Ужин, все тоже самое, еды нет, но есть безвкусная рыба. Вообще такое ощущение, что из отеля съехали шеф-повара и вообще квалифицированный персонал и остались дилетанты и официанты. Готовили из под палки, без добавления соли и т.д. Рис порой сырой, печень сырая…и т.д. Кофе в кофе-машинах, ну я такого пойла первый раз в жизни попробовала, не стала его пить и переключилась на их чай с молоком, он вкусный, правда потом и молоко исчезло. Творог и йогурт – ужасное месиво. Как-то все плачевно с едой было, хоть и не хочется все драматизировать. Добавлю положительный момент, у них была на ужин очень вкусная пахлава. И в конце, когда все съехали, стали давать в маленьких бутылочках гранатовое вино, тоже вкусное было. И наверно вкусное для меня было еще ребра индейки гриль на улице давали. Пожалуй это и все плюсы. Что хочется отметить еще, может кому пригодиться. Как из этого отеля приехать в Манавгат и погулять. Из отеля, переходите дорогу на светофоре (трасса D-400) не заблудитесь, есть остановка. Автобусы с надписью на лобовом стекле Манавгат, он довезет до внутренней автобусной остановки в городе, что под мостом. Ехать минут 15. Проезд 2 доллара. Выходите и топаете всегда прямо мимо строительных магазинчиков, красивого дерева с глазом синим до Ататюрк Кадеши, ориентир вы должны пересечь мост и реку Манавгат. Вот эта вам улица и нужна, здесь все магазины, можно вкусно поесть и просто прогуляться. Не потеряетесь и не бойтесь. Обратно, тем же маршрутом до остановки, там автобус до Алании, просите высадить в Кызылоте или у отеля Султан. Все знают. {удалено модератором: несанкционированная реклама}. В остальном вроде, все отзывах других есть, фото все теже самые. Пожелать лишь хотелось отелю, что если вы продаете на закрытие сезона путевки по полной стоимости, то не надо урезать концепцию до неприличия!

— 3, Светлана

Плюсы:	номер красивый красивый номер
Минусы:	питание сервис плохой wi-fi грязь ограниченный выбор напитков
Отзыв:	Никогда не ездите в этот отель если не хотите испортить с. Только сегодня вернулись из Турции. После отдыха в этом отеле я разлюбила Турцию. Отель слабая 4 максимум. Практически одни минусы. Пои заселении нам предложили доплатить за номер с видом на море за 50 $. Нас было 3. Номер с одной 2 спальной кроватью и диваном. Мы попросили принести кровать сыну нам принесли раскладушку. Но это не самое страшное. Еда ужас, не вкусная, детей кормить нечем, грязь везде. Нет халатов, тапочек и средств гигиены вообще. Сок как юпи, чай просила сыну постоянно. Мне выдавали по 1 пакетику. Еды не всегда хватало. Если приходишь к концу завтрака то застанешь пустые столы с едой. Самый ужас бы когда мы узнали что за забором отеля кладбище, и напротив торговые ряды. Единственный плюс это красивый номер

— 1, Дмитрий

Плюсы:	их нет
Минусы:	овербукинг грязь плохая еда персонал не разговаривает ни английском ни на русском
Отзыв:	Честный отзыв, отель 3 звезды, Анекс тур кидалы. Всех приветствую, сейчас отдыхаю в этом отеле, никому не порекомендую и вот почему: 1. Звездность отеля. Мне продали тур 5 звезд UAI, по факту это хорошая тройка или душная четверка. Экстра инклюзива тут нет, это обычный олл инклизив с самой дешевой едой и местным алкоголем, все остальное за отдельную плату. 2. Отель занимается овербукингом, меня не смогли заселить в номер по приезду, все номера заняты, я приехал в 9 вечера, только к часу ночи с боями я смог выбить себе комнату, так как некоторые постояльцы съехали. Я был такой не один, пол-автобуса таких, опять же я уходил в номер не последним, многие еще дальше ждали. Единственное решение, которое предложил отель - это поселить две незнакомые семьи в один номер, правда же классное решение? Согласились только те, у кого были на руках маленькие дети, от безысходности, дети спали прям в холле. Я же, как и многие другие, упорно ждал номер. Мой номер был выкуплен с 14 00, но как ни странно в 9 вечера там еще кто-то жил, как позже выяснилось отель практикует доплату за номер для тех кто позже выезжает, теперь понятно почему не было моего номера, они его просто дважды продали. 3. Отдельный пункт про оператора АНЕКС ТУР. Они вообще всех кинули на произвол, самоустранились, никаких извинений, на жалобы не отвечают, гид который приехал на утро, на предложение зафиксировать данный факт или как то это компенсировать, ответил, что мы ничего не докажем, никаких бумаг никто давать не будет, радуйтесь, что вообще заселили. Поэтому по приезду мы с пострадавшими от такого беспредела составляем коллективный иск, гида звали назар (не заслуживает, чтобы с большой буквы писали). 4. Само состояние отеля, территория. Вся мебель в холлах, коридорах, ковры, стены, в общем все, что увидите вне комнаты грязное, залитое не пойми чем, сломано, протерто и тд, я так понимаю как отель построили, ни разу никто ничего не менял, ну вот за пять лет и износилось все. Отдельно отмечу, по всей территории отеля бегают курицы и петухи, нет вольера, они обосрали все тут, дорожки, лавки, лежаки, вообще не понимаю нахрена держать в пятизвездночном отеле куриц на территории, ладно бы еще вольеры... ну ладно, петух будет орать каждое утро с всходом солнца, не поспите от слова совсем. До 2 ночи долбит музыка у бассейна, причем сами они пишут, что музыка до 12, в 6 петух, в 8 утра врубается музыка на завтрак, молитесь чтоб у вас соседи не были шумными, так как изоляции никакой нет, и общайтесь потише, все слышно как будто это у вас в комнате. 5. Номер. Очень маленький, соответствует трем звездам, все постельное с пятнами, мыльно-рыльное не дают, тапок нет, халатов нет, везде следы небрежного ремонта, ну хоть убираются, и на этом спасибо. 6. Пляж и море. Обещали песчаный, но ничего подобного, мелкая галька, по которой очень неприятно идти, берите ботинки для плавания. Глубина уже через два метра, море тут в кизилоте неспокойное почти всегда, но мне пофиг, я хорошо плаваю, море чистое, тут сказать нечего. Отдельно про лежаки, на всех не хватает, самые ушлые приходят с утра, кидают полотенце, мол занято, и так держат свои лежаки весь день, наверно бы если такой ерундой не занимались, хватило бы всем, люди сами себе враги, создают проблемы из ничего. Потому что потом каждый пытается занять лежак с утра, хоть им не пользуется, и начинается битва))) 7. Местоположение отеля, полный отрыв от цивилизации, за деньги до Сиде ехать где то минут 20, в округе ничего нет, два отеля, кладбище и пару магазинов. Кстати часть номеров выходят на кладбище, до него метров 100-200. Правда здорово?) 8. Забыл про кухню, самая дешевая еда, которую можно приготовить, почти все безвкусное какое то, все напитки это Юпи, фруктов крайне мало и все они какие безвкусные (как у нас зимой), и надеюсь у Вас не будет аллергии на курицу, т.к. есть вы ее будете каждый день на завтрак обед и ужин, раз в неделю подкинул рыбку или говядину/баранину, но это будет крайне редко. Ставлю самую низкую оценку, потому, что это сплошной обман, абсолютное нежелание отеля и оператора исправлять свои косяки и полнейшее наплевательское отношение к гостям, отдых испорчен. Также рекомендую почитать отрицательные отзывы по отелю, из года в год тут одно и тоже происходит, к сожалению я поздно прочитал, доверился оператору. ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО TOPHOTELS заблокирован из отеля, видимо, чтобы никто правду не написал, пришлось топать то кафешки.

— 3, Geny

Плюсы:	обслуживание номеров детский аниматор алёна официанты
Минусы:	остальное всё минусы
Отзыв:	Больше минусов, а хотелось бы плюсов. Вчера вернулись с отдыха, отдыхали с друзьями (3 семьи-8 человек). Путёвки с 1 июля, но с задержкой рейса, прилетели в 7 утра 2 июля, заселили нас всех в один 2-местный номер, сказали номеров свободных нет ( а кому отдали наши номера......?) Подождать ещё 2 номера надо было до 12 часов, будет выселение и тогда нас расселят. Приходим в 13 часов, а на стойке регистрации поменялась смена и они ничего не знают ( ответ один-свободных номеров нет), подождите ещё , мы что-нибудь поищем. В 15 часов нам нашли ещё 2 номера -УРАААААА, НО они были маленькие 2-местные, а должны были быть обычные 3-местные, ждать ещё уже нет сил и мы заселились. Номера были во втором корпусе, на 3 и 4 этажах, у всех был вид на море , уборка, смена полотенец, пополнение холодильника -каждый день. Отель 5 звёзд UAL, на самом деле обычная 4. Еда однообразная и маленький ассортимент мяса, рыбы, фруктов, десертов, только выбор гарниров. Мороженое 5-6 видов, сколько хочешь. Море рядом, шезлонгов всегда хватало, пляжные полотенца можно менять каждый день. Анимация для взрослых ужасная, на детской аниматор Алёна очень хорошая. Ну в общем всё.

— 3, Валерий Ваcильев

Плюсы:	близость к морю мгого разной еды большой номер
Минусы:	алкоголь нет детского питания заселение строго за взятку нкт подарка на др
Отзыв:	Странный отель. В общем-то не хочется повторять другие отзывы. Отмечу главное для нас. 1. Питания для детей нет вообще, каша рисовая отвратная (рис жёсткий), хотя заявлено 2. Нормального крепкого алкоголя нет. То что есть - дешевка дикая. 3. Море рядом, совсем рядом, мест хватало 4. Территория небольшая, чистая, курочки приятное дополнение. 5. Номера есть разные. За взятку взяли большой, с боковым видом на море 6. Есть развлечения для детей: горки (работают пару часов в день), игровая площадка (без тента), вечером для детей одна и та же музыка и танцы. 7. Убирались как везде. Пару официантов и повар на гриле огонь!)

— 3, INNA Matveichuk

Плюсы:	бассейн
Минусы:	питание сервис
Отзыв:	Плохой отдых. Отдыхала с мужем и и дочерью 13 лет в мае 2018 года. В Турции отдыхали часто. было с чем сравнить. выбирала отель по отзывам и фото. Очень люблю морепродукты , читала по отзывам, что они в этом отеле есть. Но увы. В этом отеле на обед давали то, что оставалась после завтрака. Кормили в основном курицей. Из рыбы скумбрия. Все было очень жёсткое. Правда, была ещё говяжья печень, но я впервые видела, чтобы ее жарили на костре. Представьте, после этого ее можно есть? В отеле были одни украинцы и немцы. Русских очень мало, а белорусов тем более. В ваучере было указана, что ультра все включено, а в отеле указали, что все включено и все претензии в тур агенство. Ужин до 21, и после перекусить негде. Есть один ресторан, но там ужин 5 евро с человека. Правда то, что дети питались в основном мороженным. Я лично за неделю похудела на 2 кг. Так, что кто хочет похудеть советую. В автоматах напитки в виде юпи, можно пить только на завтрак, потом идет проста обычная вода. С кофейными напитками также. Бар в номере должен пополняться каждый день соком, водой, кока колой и фантой, правда если вы об этом знаете и требуете. Немцам приносят все без напоминания. Сервис только для них, а для нас, как сказали, один Иван уедит, другой приедит. После такого сервиса, больше нет желания ехать в Турцию. Хочется рассказать про проведения лотереи в отеле. У дочери остался осадок. Лотерея стоила 2 доллара. Даже ребенок заметил, что все уже заранее было определено, вытягивать при покупке ее не разрешали, давали сами. Клубника и черешня, которая должна была быть в ресторане, продавалась по два доллара на территории отеля. Такого отеля у меня еще не была, хотя я не очень придирчива. Кто едет в первые, может скажет так и должно. Вам решать. Да, ликер "Бейлис" действительно есть, но это одно название, поймет тот кто пил его раньше. Внизу фото из времени обеда.

— 3, Marina Orlova

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	бархатный сезон++. Дополню интересные моменты. Возможно, я покажусь слишком требовательной,( но я такая , к себе и к другим), если уж отель претендует на 5* супер ................ Выбирали отель по отзывам туристов, но видимо, очень лояльных. Да, внешне, достаточно привлекательно выглядит . Но не 5*. Когда мы ездили на концерт Димы Билана, мы посетили несколько на самом деле роскошных отелей, я думаю в следующий раз мы выберем именно там. По деньгам разница в 10000 рублей. Итак, почему мне не понравилось в Султане. Во-первых, почему-то немцев и турков поселили без ожидания в пять часов. То есть русские туристы-второй сорт. Это раз. Во-вторых, поселение на минус 1-й этаж. Где жара и нет вентиляции воздуха. Цена Ну, ни фига себе 65000 за этот "оллинклюзивультра" за каждого ! В следующий раз за эти деньги я выберу Испанию или Грецию!!!!!!!!!!!!!!!

— 3, Marina Orlova

Плюсы:	черепашки на пляже
Минусы:	выход из моря сложный
Отзыв:	бархатный сезон+. В отеле есть и плюсы и минусы. Начну с минусов. 1. Прибытие. В случае , если прилетаете рано утром, наберитесь терпения, наш рейс из Екатеринбурга прибыл в 7=30, в отель приехали в 9=00, моя подруга из Москвы примерно в это же время. Жара на улице уже утром +35--+45, войдя на ресепшен, чуть меньше, кондишен еле -еле пашет, вентиляция через открытую дверь на улицу. Заметьте класс отеля оллинклюзив ультра. На ресепшен по-русски из троих администраторов только один говорит кое-как . Дышать нечем ,переодеться только в туалете, предлагают пройти в ресторан и на море, но после бессонной ночи хочется элементарных удобств. Поселение ждать до 14=00, То есть плюс к бессоннной ночи пять часов духоты и маяты! Это система. В этом положении мы наблюдали ежедневно толпы вновь прибывающих, лежащих как попало на диванах на ресепшен с открытыми ртами с измученными лицами. Кондиционеры в этом отеле га...ные. После информации о пятичасовом ожидании идем в ресторан завтракать и дальше на море. По дороге к нам подходит радостно улыбающаяся загорелая блондинка лет сорока, как зовут, откуда приехали, пойдемте в хамам , прямо немедленно, чего ждать. Цена по ее словам очень-очень хорошая,110 долларов, ну со скидкой 55. Представьте себе, что вы не спали ночь, потом попали в дикую жару, сердце и давление, если вам не 25, скачет как бешенное, как раз это самое время рвануть в сауну и баню. Еле от нее отвязались. Потом на следующий день у гида купили поездку в настоящую сауну с классными массажистами за 20 $. Поселение. Мой номер был как бы с видом на море, но этажом не вышел, поэтому был только с видом на бассейн. Ужасно душно, даже не знаю как я вытерпела, когда входишь все в комнате накалено, воздуха нет, кондиционер только минут через пять начинает потихоньку снижать температуру, если открыть дверь на террассу , то там стоит такая же 45 градусная раскаленная влажная банная атмосфера. Вечером ,вернувшись с моря или из поездок, стояла подолгу под холодным душем чтобы просто не окочуриться. Ночью приходилось спать под кондиционером и только когда начинали петь петухи , я открывала дверь на террассу, хотя бы вздохнуть воздуха. Все ночи были разбиты. Этажом выше жила моя подруга, там было вполне нормально. Но там были свои проблемы. Вот кстати с уборкой у подружки было очень печально,редко даже мусор выносили. С уборкой у меня сложилось все идеально, В самом начале я угостила девушку красивой шоколадкой и потом время от времени оставляла ей 1$. Полотенца я меняла каждый день, потому что не вылезала из-под холодного душа, я их бросала на пол , а постель мне меняли каждый раз, когда меня не было в номере. Конечно это уж чересчур, Питание Обычное без излишеств. Хотя, пока был сезон , то есть до 15 сентября было поинтереснее, потом резко стало хуже.Мясо стало в основном куриное, фрукты хуже чем у нас в ларьках. Алкоголь. Из всего что там было пробовали Пиво- я не знаток, брали на обед холодное,приятное на вкус Вино- также на обед по бокалу, красное и белое, неплохое вино Виски-взяли один раз вечером на анимации-даже не знаю с чем сравнить!!! Г.....НО!!!, видимо что-то намешали с чем-то плюс три ложки льда. НО,мужики некоторые брали и им нравилось........... Единственное, что понравилось коктейль в лобби баре под названием Бэйлиз, ну или как-то так, причем делали его только ровно до 15 сентября. ПЛЯЖ. Вот это ГЛАВНОЕ что ищет турист. Пляж песчано-галечный. Вход в море. Всегда ищу эту тему, это очень важно для меня. Итак, вход в море по крупной гальке, проваливающейся под босыми ногами. Сначала вы идете по ровному пляжу, подходя к морю,вы видите довольно высокий, намытый волнами барьер из крупной раскаленной солнцем гальки, обжигаясь входите в благодатное теплое море, но тут ровно через два шага вы падаете на полметра вниз. Но, конечно не падаете а плюхаетесь в воду. Это-то все терпимо. А вот выйти из этой засады трудно, надо иметь спецтапки или на корячках. Мы конечно приспособились и проблемы не стало. Само Средиземное море благодатное и превосходное!!!!!!!!!!!!!!!! Вылечило горло за один раз ныряния. Кожа и тело как-будто только и ждали морского купания, так не хотелось вылезать. Самое лучшее время было с утра с 7 до 9 утра пока не выходили массово остальные жители отеля. После десяти утра прибрежная полоса преображалась, там буквально в две шеренги выстраивались купальщики, визжащие ,кричащие с детьми и надувными всякими приспособлениями, невозможно было и пяти метров проплыть, чтобы с кем-нибудь не столкнуться. Днем мы на пляже не паслись , а вечером было такое же раздолье как и утром. Благодать во все стороны. Гид. С гидом нам повезло, он почти все время присутствовал на месте, постоянно , окруженный народом. В-общем, отель хорош, не пять с плюсом, но в связи с наплывом наших туристов в этом году , с задачей криво-косо справился. Второй раз сюда ,КОНЕЧНО,БЕЗУСЛОВНО, НЕ ПОЕДУ. За такие деньги 65000 на чел Имеется в виду отдельный стандартный номер. То есть если на двоих вышло бы 65000/2+ перелет 10000-20000 в зависимости от города прибытия. Теперь о плюсах. 1.Размещение. Номера в хорошем состоянии, места вполне достаточно, хороший душ, удобно входить и выходить, вода холодная и горячая без перебоев. Большой ТВ с пятью русскими программами. Отдельное спасибо за чайник, постоянно им пользовались, кофе мы привезли свой ( благодарность за отзывы , в которых было написано что кофе в ресторане никакой, но можно пить свой в номере). Уборка хорошая, не всегда в удобное время, но меня устраивало, хорошая девочка приходила, улыбчивая. 2.Питание. Нормальное. Типовой завтрак, даже были супы. Обеды и ужины в хорошем ассортименте, приятно было ,что всегда было достаточно места, при том что никто не торопился уходить, сидели там по часу. Хороший ресторан около пляжа, всегда было мороженное в обед. 3. Отдых. В конце уже обнаружили прекрасное место для вечернего времяпрепровождения- на крыше основного ресторана. Удобные плетеные диваны, официанты из лобби-бара, над головой звезды...Красота! Поэтому я скорректировала свою оценку в сторону плюса. Но все же из-за плохого кондиционирования и трудного входа-выхода в море (понтон это еще та штучка) не рекомендую этот отель в качестве 5 звездного.

— 3, Annamaria25

Плюсы:	питание обалденное море детская анимация
Минусы:	все остальное...
Отзыв:	Не скажу что очень плохо, но сюда ехать больше не хочется. Напишу свой отзыв и естественно свое мнение. Для начала, спасибо Анекс туру, все на высшем уровне, вылеты не срезали, все как обещали. Теперь по порядку: Купила тур на 9 полных дней с вечерним вылетом. Оказалось замного, реально на 5-6 день надоело... Приехали в отель в 8 утра, надели браслеты, отправили на завтрак, сказали номер не готов. Запах в главном ресторане даже с утра, скажем не очень, не для 5" с такой ценой, скатерти старенькие, но персонал старается. Первое и что очень расстроило- никакого бесплатного свежевыжатого сока апельсинового нету, он стоит $. Осмотрели территорию, территория небольшая уютная, ухаживают. Номер дали с боковым видом на море , хотя заплатили за прямой вид на море, чтоб не портит с первого дня настроение, не стали сильно спорить, согласились. Анимация взрослая никакая, можна сказать ее нету вообще. Лежаков у бассейна не хватает, надо занимать чуть не с 6 утра, мало того полотенца воруют или просто как к нам средь дня подошла семья и папаша на турецком языке начал доказывать что это ихние лежаки, на защиту вступили девочки тоже турчанки потому что понимали что они говорят.... Возле моря лежаков хватает, но заход в море галька, не сильно приятно.... По поводу уборки 2 дня вообще не убирали, пришлось идти на рецепшен поругаться и сразу же убрали... И то, так постель застелили, на балкончики вообще не убирали... Вечером выйти не куда, ходили просто в бар, дискотека была, но почему то когда включали наши песни все расходились(особенно турки, да и немцы), включали турецкую все сходились... По поводу немцев, их там куча, даже день начинался с немецких песен постоянно, как будто других отдыхающих просто нету... Питание: Выбор есть не маленький но при такой жаре не сильно есть хотелось, голодными не будете точно, конечно изысков всяких не было, но мясо: курица, баранина, индейка, рыба разная: дорадо, скумбрия. С фруктами лажа была, только яблоки, арбуз, апельсины и то все резаное. Раз дали персики, но нам не достались, так как люди наши персиков не видели... Алкоголя и всяких напитков хватает, но они меня мало интересовали, мужу нормально, сказал можна пить. Большим и наверное единственным плюсом является детская анимация, девочки просто молодцы, спасибо Вам Насте и Лере)))) И отметить можна горки, на них весело с детьми то что надо и пожалуй все.... больше ничего хорошего я не увидела.... жаль потому что ожидала намного больше.... Персонал такой себе особенно в главном корпусе, не знаю каких гостей они ждут... все мрачные...В том году были в Justiniano club park conti, да, может они в питании уступают, но в остальном все лучше и намного...

— 3, SvetaGlazik

Плюсы:	хорошее меню для взрослых близость к морю красивая территория
Минусы:	невнимательный персонал маленьким детям нечего есть!
Отзыв:	Отзыв без эмоций. прошло почти 2 месяца после нашего отпуска, поэтому отзыв пишу без лишних эмоций. отдыхали с 12 июня, 2 недели - я, муж и наш 3-летний ребенок. заселение прошло хорошо, быстро и номер нас устроил с 1го раза. приехали мы уже к концу обеда, поэтому сказать о том, что после дороги нам было нечего перекусить - это ничего не сказать. Мы спросили у отдыхающих - всегда ли так кормят? женщина сказала - кушать нечего. но мы не привередливые и для нас в приоритете было хорошо накормить ребенка. персонал отеля доброжелательный! но - просили принести в номер значок на дверь "не беспокоить" (потому что ребенок днем спал в номере, а клининг имел свойство приходить именно в это время), но так нам его и не принесли. я бы сказала, что персонал не внимательный. убирали, к слову, не всегда идеально. Стол на балконе не протирали вообще, день он простоял заляпанный, потом вытерла сама. Официанты в ресторане и снек-баре очень приветливые! спасибо вам за хорошее настроение! не понравилось, что просили наложить ребенку мороженое в бумажный стаканчик, но нам отказывали, накладывая только в вафельный рожок. отличная детская анимация! Девочки Лера и Настя очень хорошо относятся ко всем детям. Ребенок до сих пор их вспоминает. Особенно понравились тематические дни - индейцев, пиратов. Клево пекли печенье, ребенок даже отказался от дневного сна, чтобы его (печенье) дождаться. Настя накладывала отличный аква грим! Ребенок был в восторге! сделали лицо зомби и пугали детей в маленьком бассейне))) Отличное мини-диско: интересные песни и движения! В общем, девчонки, респект Вам и уважуха! перебирайтесь в другой отель следующим летом! По поводу гидов от Аннекс - это просто тихий ужас! рассказывают об экскурсиях то, чего нет! съездили на корабле Барбаросса от них! грязный корабль, пьяные аниматоры, пошлые конкурсы для взрослых в присутствии детей, экскурсия точно не для 3х летних детей, хотя гид Ренат сказал, что ребенок будет в восторге. Видимо, у нас с ним разные представления о досуге детей. В итоге экскурсию на джипе на Голубой каньон мы взяли за территорией отеля и ничуть не пожалели! Разница в цене в 2.5 раза и неожиданных сюрпризов не было ни одного! Кстати, за территорией отеля посещение Спа стоит 10 долларов, у гида Аннекс - 20, самый дешевый пакет в отеле (минимум опций) - 25 долларов. По поводу моря. Вход - очень мелкая галька, больновато заходить взрослому, не то что ребенку. Только к концу отдыха на пантонном мостике сделали лестницу, чтобы на него можно было подниматься из воды. Шезлонки и диваны для отдыха в плачевном состоянии - с отломанными регуляторами "спинки", прожженными матрасами, много зонтиков сломано. Отдельной темой хочу написать про еду. По информации на разный сайтах в отеле заявлено детское меню. Но это не так!!! Детское меню представляет собой 3 контейнера, которые за время нашего отпуска наполнялись 3-4 раза. Наполнение было одинаковое - сосиски, спагетти, красный соус к спагетти. В остальном нам приходилось ухищряться и выискивать ребенку что-то из взрослого меню. На завтрак было всегда 2 каши (уже не помню какие) - одинаковые, т.е. мы ребенку чередовали их через день. За 2 недели, думаю, ему уже они порядком надоели. В детском уголке был блендер (с чашей). В начале нашего отпуска было мало маленьких детей, поэтому (как мы поняли) блендером пользовались только мы. Так вот, мы удивились "сервису" 5-звездочного отеля, когда мы пришли на следующий завтрак и обнаружили грязный блендер (спустя сутки!!). На завтрак ребенку можно было дать еще яйца, йогурт и оладьи. На обед были 2 вида супа, они менялись довольно часто, но иногда нам попадались острые варианты (нигде это было не написано), которые ребенку мы, естественно, не давали. На второе приемлемым было макароны и картошка фри. Очень редко было пюре. Не знаю, как для всех, но для меня это не нормально - кормить ребенка постоянно картошкой фри. Из мясного очень много было острого, 1 раз вареная курица, пару раз на ужин индейка. Котлеты и тефтели - острые. Резюме - мы всегда были озадачены, чем накормить ребенка, поскольку даем ему только полезную еду. Для взрослых проблем с едой не было, хотя за 2 недели нам приелась одна и та же еда. Иногда попадались грязные тарелки. Из развлечений - отличные горки, работают 4 из 6, но нам хватило. Для детей есть маленький (не глубокий) бассейн. Итог - отель "тянет" на хорошую 3-ку. Поэтому отдыхом своим мы разочарованы. Не стоит своих денег.

— 3, Светлана

Плюсы:	красивая территория близость к морю хорошее меню для взрослых
Минусы:	маленьким детям нечего есть! невнимательный персонал
Отзыв:	Отзыв без эмоций. прошло почти 2 месяца после нашего отпуска, поэтому отзыв пишу без лишних эмоций. отдыхали с 12 июня, 2 недели - я, муж и наш 3-летний ребенок. заселение прошло хорошо, быстро и номер нас устроил с 1го раза. приехали мы уже к концу обеда, поэтому сказать о том, что после дороги нам было нечего перекусить - это ничего не сказать. Мы спросили у отдыхающих - всегда ли так кормят? женщина сказала - кушать нечего. но мы не привередливые и для нас в приоритете было хорошо накормить ребенка. персонал отеля доброжелательный! но - просили принести в номер значок на дверь "не беспокоить" (потому что ребенок днем спал в номере, а клининг имел свойство приходить именно в это время), но так нам его и не принесли. я бы сказала, что персонал не внимательный. убирали, к слову, не всегда идеально. Стол на балконе не протирали вообще, день он простоял заляпанный, потом вытерла сама. Официанты в ресторане и снек-баре очень приветливые! спасибо вам за хорошее настроение! не понравилось, что просили наложить ребенку мороженое в бумажный стаканчик, но нам отказывали, накладывая только в вафельный рожок. отличная детская анимация! Девочки Лера и Настя очень хорошо относятся ко всем детям. Ребенок до сих пор их вспоминает. Особенно понравились тематические дни - индейцев, пиратов. Клево пекли печенье, ребенок даже отказался от дневного сна, чтобы его (печенье) дождаться. Настя накладывала отличный аква грим! Ребенок был в восторге! сделали лицо зомби и пугали детей в маленьком бассейне))) Отличное мини-диско: интересные песни и движения! В общем, девчонки, респект Вам и уважуха! перебирайтесь в другой отель следующим летом! По поводу гидов от Аннекс - это просто тихий ужас! рассказывают об экскурсиях то, чего нет! съездили на корабле Барбаросса от них! грязный корабль, пьяные аниматоры, пошлые конкурсы для взрослых в присутствии детей, экскурсия точно не для 3х летних детей, хотя гид Ренат сказал, что ребенок будет в восторге. Видимо, у нас с ним разные представления о досуге детей. В итоге экскурсию на джипе на Голубой каньон мы взяли за территорией отеля и ничуть не пожалели! Разница в цене в 2.5 раза и неожиданных сюрпризов не было ни одного! Кстати, за территорией отеля посещение Спа стоит 10 долларов, у гида Аннекс - 20, самый дешевый пакет в отеле (минимум опций) - 25 долларов. По поводу моря. Вход - очень мелкая галька, больновато заходить взрослому, не то что ребенку. Только к концу отдыха на пантонном мостике сделали лестницу, чтобы на него можно было подниматься из воды. Шезлонки и диваны для отдыха в плачевном состоянии - с отломанными регуляторами "спинки", прожженными матрасами, много зонтиков сломано. Отдельной темой хочу написать про еду. По информации на разный сайтах в отеле заявлено детское меню. Но это не так!!! Детское меню представляет собой 3 контейнера, которые за время нашего отпуска наполнялись 3-4 раза. Наполнение было одинаковое - сосиски, спагетти, красный соус к спагетти. В остальном нам приходилось ухищряться и выискивать ребенку что-то из взрослого меню. На завтрак было всегда 2 каши (уже не помню какие) - одинаковые, т.е. мы ребенку чередовали их через день. За 2 недели, думаю, ему уже они порядком надоели. В детском уголке был блендер (с чашей). В начале нашего отпуска было мало маленьких детей, поэтому (как мы поняли) блендером пользовались только мы. Так вот, мы удивились "сервису" 5-звездочного отеля, когда мы пришли на следующий завтрак и обнаружили грязный блендер (спустя сутки!!). На завтрак ребенку можно было дать еще яйца, йогурт и оладьи. На обед были 2 вида супа, они менялись довольно часто, но иногда нам попадались острые варианты (нигде это было не написано), которые ребенку мы, естественно, не давали. На второе приемлемым было макароны и картошка фри. Очень редко было пюре. Не знаю, как для всех, но для меня это не нормально - кормить ребенка постоянно картошкой фри. Из мясного очень много было острого, 1 раз вареная курица, пару раз на ужин индейка. Котлеты и тефтели - острые. Резюме - мы всегда были озадачены, чем накормить ребенка, поскольку даем ему только полезную еду. Для взрослых проблем с едой не было, хотя за 2 недели нам приелась одна и та же еда. Иногда попадались грязные тарелки. Из развлечений - отличные горки, работают 4 из 6, но нам хватило. Для детей есть маленький (не глубокий) бассейн. Итог - отель "тянет" на хорошую 3-ку. Поэтому отдыхом своим мы разочарованы. Не стоит своих денег.

— 2, Мария

Плюсы:	детская анимация
Минусы:	еда уборка сервис анимация для взрослых
Отзыв:	Я даже не знаю, что может быть хуже. Не буду разглагольствовать, расскажу все по делу. Отдыхала с мамой и сестрой (7 лет) ПИТАНИЕ: переваренные макароны, картофель фри, около 10 салатов из одних и тех же ингредиентов, 2-3 вида горячего (каждый день одно и то же). ПАХЛАВА ГДЕ ОНА? Единственный плюс фрукты, и то пока не поросись принести новую партию, ибо уже все съели. Соки пить вообще не возможно, язык красит так, что два дня отмывать придется. А СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ соки - уже будь добр плати деньги. Где это вообще видано, чтобы в 5-ти звездочных отелях за свежий фреш нужно платить деньги? АНИМАЦИЯ: Я прям не знаю, я думала над нами издеваются. Во первых добродушия в самих аниматорах НОЛЬ! А уже говорить об их профессионализме вообще не стоит. Никакого тира, дратса там нет, ХОТЯ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЯ ИМЕЕТСЯ. Милая девушка, которая преподает аквааэробику, если ты читаешь это, но помимо вращения педалей под водой, есть и другие упражнения. У бассейна каждый день одни и те же игры. А вечерние шоу - это просто смех. Сценка разыгрываемая аниматорами - слов нет. Плюс только ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. С детками играют, а главное им интересно. Девочки молодцы. УБОРКА: Если убирали, то только в обед, когда люди обычно прячутся в номере от жары. А если вешаешь на дверь табличку "Уберите пожалуйста", милые уборщицы их просто перевешивали на "Не беспокоить". Так у нас в номере могли не убираться 2 дня. СЕРВИС: Молодой русскоговорящий парень встретил нас, узнав сколько мне лет, не стесняясь начал в наглую приставать. Профессионализм отстутствует полностью. К плюсам можно отнести: чистое море, горки и пожалуй все. Приставучий персонал, который на дню 100 раз впаривает спаржами услуги, а если им отказываешь - скалится, жалкое зрелище. Может кризис у них, а может отношение изменилось, после политического конфликта, я не знаю. Но отель отвратительный.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 3

Sultan of Dreams 5* отзывы:

Возможно Sultan of Dreams 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sultan of Dreams 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Сиде

Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 60

Сохранить
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 140

Сохранить
Kaya Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 105

Сохранить
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 50

Сохранить
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 150

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 283

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 373

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 737

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.