Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Старая Ферма
СохранитьВокруг заказные отзывы о Старая Ферма? Читайте плохие отзывы владельцев Старая Ферма, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Старая Ферма
| Плюсы: | Раньше были , сейчас не вижу |
| Минусы: | Неправильное хранение корма для животных , продают испорченный товар |
| Отзыв: | Купила кошке корм ветеринарной линейки . Корм пришёл испорченный , протухший . Деньги возвращать отказываются
3 больших мешка только в помойку . Мотивируют это тем что я должна проверять сразу. Как простите я должна была проверить сразу 3 больших мешка корма купленных про запас . Это обязанность продавца хранить правильно и продавать ликвидный товар, а не испорченный корм Пыталась урегулировать по телефону . Положительной реакции не услышала . Нашли кучу причин чтобы не выполнять свои обязательства перед покупателем |
| Плюсы: | Раньше заказывала, все было нормально с доставкой и доставка была бесплатная |
| Минусы: | Не дают правильную информацию о доставке |
| Отзыв: | Сначала сделала заказ на озоне, но там доставка аж через неделю была, а мне надо, как можно скорее. И тут я увидела, что в этой ферме, тоже есть этот товар по такой же цене, как на озоне, только привезут мне его через день, два, как сказал оператор!!!!!!!! В итоге выясняется, что сроки те же самы, что на озоне и ждать мне его почти неделю!!! В dpd не дозвониться, ну как так можно, знала бы я, в другом месте заказала! |
| Плюсы: | Их не стало. |
| Минусы: | Доставку в обещанный день не привозят. Товар представленный на сайте часто отсутствует. Менеджеры все время что то впаривают. |
| Отзыв: | Не доставили корм в назначенный день, прислали смску, что машина сломалась. А машина ломается у них регулярно. Постоянно врут и отмазываются. Кормов в наличии нет, хотя на сайте все в наличии, т.е тратишь время все заполняешь, выбираешь, а по итогу товара нет. Не рекомендую заказывать в этом магазине, потеряете массу времени. |
| Плюсы: | Частые скидки |
| Минусы: | Брак |
| Отзыв: | Всегда заказываю на сайте, была очень довольна, недавно подсунули брак. Биотуалет с трещиной на дне, я в шоке, не очень приятно, Не хочется больше заказывать, завтра должны привезти ещё зоотовары, я уже не хочу, буду оказываться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасно работает сайт, тратишь кучу времени, чтобы выбрать товары и оформить большой заказ, в итоге половины товаров нет в наличии, а менеджер на полном серьезе предлагает подождать корм для собак 45 дней. Почему нет связи между сайтом и складом в 21 веке - непонятно. Больше к вам никогда, пустая трата времени. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ни одного |
| Минусы: | Есть сайт, на котором все красиво и дешево. По факту: заказал, пришло подтверждение заказа. Оплатил и... полная тишина. Ни на что не реагируют, на сайте контактов нет. Обман 100%. Деньги, думаю, потерял, не так много, но обидно. Впрочем, сын юрист, пусть попробует попрактиковаться, попросил его подготовить обращение в Роспотребнадзор, в полицию по факту мошенничества и в прокуратуру. Посмотрим... |
| Отзыв: | Не советую даже заходить на сайт, не то, что заказывать. Уходите с сайта, как от вируса.. |
| Плюсы: | Плюсов нет, как и заказанного товара. Зашёл на сайт, заказал, оплатил. Пришло подтверждение оплаты и уведомление - заказ подготавливается (номер заказа). Обещали доставку в течение 5 дней. Прошло две недели. Написал на электронку (спросил о заказе). В ответ тишина. Получается, что элементарно кинули! |
| Минусы: | Один большой минус. |
| Отзыв: | Я понимаю, что эпидемия и карантин, но интернет-магазин работает, деньги принимает. Почта тоже работает...
Жалею, что связался и потерял деньги. Никому не посоветую иметь с ними дело! |
| Плюсы: | Не вижу! |
| Минусы: | Очень странная компания. |
| Отзыв: | Сделал заказ 03.02.2020 на покупку топора Fiskars, повёлся на акцию! До сих пор 06.02. Ни ответа, ни привета- а обещали в течение 2-3 дней отправить! На письма не отвечают! |
| Плюсы: | Откликнулись сразу. |
| Минусы: | После оплаты заказа № 181816 Дата заказа: 11.12.2019 -Больше никто не общается и на запросы не отвечает. Сегодня уже 31.01.2020г. |
| Отзыв: | С такими обманщиками уже лет 7 не встречался. |
| Плюсы: | Плюсов нет. |
| Минусы: | Один сплошной минус. |
| Отзыв: | Хотел сделать подарок на новый год другу, оплатил заказ. Обещали прислать заказ в период с 24 по 28 декабря 2019 года. Сегодня 10 января 2020, заказа нет, не сообщили о причинах задержки заказа, на телефон и на письма по электронке не отвечают. Ясно, что заказывать у них больше не буду. Подожду пару недель, напишу заявление в полицию о мошенничестве. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | После оплаты заказа ни какой связи. |
| Отзыв: | Заказ оплатил, пришло уведомление об обработке заказа и ...тишина уже как три недели. Мошенники. |
| Плюсы: | Не увидела ,к сожалению |
| Минусы: | Из заказанных товаров в наличии была лишь четвёртая часть и ещё ...сроки годности ...это совсем перебор ...до ноября 2019...заказ 17 октября получен .... |
| Отзыв: | Заказывать там точно не буду ! |
| Плюсы: | Ассортимент и цены |
| Минусы: | Обманывают с деньгами |
| Отзыв: | За мою бесплатную доставку курьер взял 400 руб (привозили без меня) .Когда стала выяснять,сказали курьер ошибся,хотя в документах почему то тоже ошибочно стояла доставка 400 руб.На требование вернуть курьер скинул мне на карте 370 руб и написал,что больше нет у него и докинет как появится,но так и не скинул.Это кидалово какое-то |
| Плюсы: | * Бесплатная доставка
* Большой выбор * Приемлемые цены * Возможность доставки в вечернее время |
| Минусы: | * Не все позиции, указанные в каталоге В НАЛИЧИИ, на самом деле есть на складе.
* Об отсутствии товара у поставщика сообщают за 1 день до доставки (хотя заказ был сделан 28.02, а доставка подтверждена на 05.02). |
| Отзыв: | Я являлась постоянным покупателем этого магазина с сентября 2017 года. Но последний мой опыт заказа оставил настолько негативное впечатление, что, несмотря на все плюсы, больше пользоваться услугами этой компании я не буду.
Дело было так. Я заказала корм для собаки, таблетки Дронтал и вкусняшки. Все указанные позиции на сайте были доступны для заказа (в наличии). Однако, по телефону менеджер сказал, что нужного мне корма у поставщика нет и неизвестно когда он будет. Предложил мне замену, но я отказалась и отменила весь заказ. На следующий день, я зашла на сайт магазина еще раз и увидела, что данный корм так и висит в каталоге с графой В НАЛИЧИИ. Я решила попробовать повторить заказ. Авось корм появился у поставщиков. Но нет, менеджер по телефону опять подтвердила, что в наличии на складе есть все (т.е. корм, таблетки и вкусняшки), кроме нужного мне корма (вопрос: Почему наличие товаров в каталоге неактуально?). В этот раз менеджер сообщила, что корм доставят на склад через 4 дня (заказ был сделан 28.02, корм должен был прийти на склад 4.03) и 5 марта мне могут доставить ВЕСЬ заказ. Я согласилась на такой вариант. 4 марта мне перезвонили и сообщили, что теперь уже нет в наличии заказанных мною вкусняшек. Почему тогда менеджер при оформлении подтвердил их наличие? Почему мне об их отсутствии сообщили за один день до доставки? В итоге, я получила только корм и таблетки. К курьеру претензий нет. Не знаю, что поменялось в магазине Старая ферма то ли руководство, то ли поставщики, но теперь для меня это не магазин, а сплошное разочарование. Не советую пользоваться услугами зоомагазина Старая ферма, т.к. нет совершенно никакой уверенности, что ваш заказ будет доставлен полностью, даже после его подтверждения менеджером! |
| Плюсы: | мало |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После ввода промокода , появилась окончательная цена со скидкой,
но работники магазина отказались продавать товар по этой цене!!!! К сожалению скидки по промокоду не работают в этом магазине. |
| Плюсы: | Дешевле чем в городском магазине. |
| Минусы: | Мне привезли упакованный заказ, при вскрытии которого оказалось что пачка с сухим комом прокусана с одной стороны. Именно прокусана. Какое количество корма высыпалось из этой дырки сказать точно нельзя. Если верить весам, не хватало грамм 100. При этом все было обмотано пленкой, не возможно было не заметить при обматывании заказа пленкой. Где и на каком этапе на мой несчастный корм напали крысы, коты или кто-то непонятно. Но приятного конечно мало, хорошо что крысу там дохлую не нашла....
И задерживают постоянно доставку. Не привозят в день ориентировочной доставки((( |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | не нашлось |
| Минусы: | Несколько раз пыталась сделать заказ в этом магазине. Но перезванивает менеджер и сообщает,что товара нет в наличии! Хотя и на Яндекс маркете и в самом магазине товар числится , как "в наличии". При этом пытаются "впарить либо товар более дорогой, либо гораздо худшего качества. |
| Отзыв: | И сейчас Корм Эврика и Корм Pro natur отображаются на яндекс маркете, как в наличии. |
| Плюсы: | Понравился только курьер, вежливый, адекватный, терпеливый, разрулил ситуацию с офисом |
| Минусы: | Зарегистрировался в этом магазине, оставил свои данные, телефон и почту, которые до сих пор и обозначены в моем личном кабинете. Но, ума не приложу, как, у них оказались телефон и почта жены, хотя раньше ни я, ни она никогда с ними не сотрудничали. Как такое возможно технически? Не понимаю. По ним, контактам жены, они и пытались со мной связаться, названивали ей, она была занята, неудобно было говорить, ладно, в итоге дозвонились, она переадресовала на меня. Я связался с ними, попросил удалить ее контакты и держать связь со мной, но в день доставки опять обращались к ней. Ладно, в итоге заказ привезли, но итоговая сумма оказалась не та, что была обозначена в заказе на сайте и прислана на почту. Дороже на 400 р. Курьер при мне связался с менеджером и выяснял этот вопрос минут 15-20. В итоге я оплатил ранее оговоренную сумму, но никто мне не перезвонил, не извинился, что в данной ситуации было бы адекватным и просто вежливым. Замечу, что я ни с кем не ругался и никого не обвинял. Написал на почту, заявленную на сайте. Сначала по вопросу недочётов менеджеру, потом, через 2 дня руководителю. Специально выждал, думал, если ответят и хоть как-то прокомментируют, не буду писать негативный отзыв, но никакого ответа не последовало, полный игнор. Итог - не рекомендую данный интернет-магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливость сотрудников |
| Минусы: | Приобретенный товар не соответствует фотографии, размещенной на сайте магазина |
| Отзыв: | Сотрудники предложили подъехать на склад для обмена, но на складе не оказалось рулетки изображенной на сайте магазина. Склад находится в Новокосино, магазин, из которого забирала рулетку - в Жулебино. Потратила в итоге 4 дня, чтобы вернуть товар. |
| Плюсы: | Сотрудники охотно связываются с покупателями при любой возникшей проблемой. |
| Минусы: | Отсутствие товара в наличии, при том, что на сайте указано, что этот товар есть в наличии. |
| Отзыв: | Пожалуйста, следите за вашими базами данных о наличии товаров на складах и возможностью дозаказать если его не оказалось. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | оформила заказ (412893).корм monge для собак. он шел по акции . почти на тысячу дешевле. (то ли черная пятница,то ли черный понедельник). доставка 2 февраля.
оператор дозвонился и стал предлагать совершенно другой корм. на телефон пришло уведомоение ,что заказ согласован с указанием времени доставки 2 февраля. 2го меня вызвали на работу. я позвонила оператору и она перенесла мне доставку на 9 февраля. напрасно я ждала 9го февраля заказа при очередном звонке оператору узнала что мой заказ был аннулирован еще 30 янв . потому что до меня НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ но они могут мне повторить заказ ,уже по обычной цене думаю меня просто обманули. скидку пожалели в любом случае выберу доугой магазин |
| Плюсы: | отличная цена. служба поддержки общается так как будто действительно желает помочь.
и отличная цена!!! |
| Минусы: | на последних двух заказах получается квест с получением. последний раз просто сделал новый заказ и то чтоб найти пункт выдачи пришлось оббежать дом несколько раз и зайти во все двери и в итоге каким то чудом узнал что нужно получать товар в пункте выдачи с другим названием- типа вместе работают что ли, но об этом не предупреждают, вобщем квест )))
в последнем заказе товар был поломан, вроде как годится но лучше когда это целое!!! |
| Отзыв: | в магазине хорошие цены!!! но с получением в моем случае почти всегда это квест, вроде интересно его пройти но порой время ограничено и немного раздражает.
жаль что на упаковке товара нет надписей типа осторожно бьется или не кантовать- может при наличае таких надписей будут акуратней товар доставлять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Антисанитария
Привезли прокуренный товар |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Заказ был сделан на сайте 30 января, доставка запланирована на 1 февраля, в итоге сроки доставки сместились на 4 февраля. Заказ был оплачен в пункте выдачи и вскрыт в присутствии сотрудника пункта выдачи.
При вскрытии обнаружилось, что 2 керамические миски из набора Trixie разбиты. Причиной этому ненадлежащая упаковка. Коробка была изрядно обмотана снаружи, но внутри керамические миски были проложены бумажками по одной штуке между каждой миски, очевидно они разбились друг об друга. В итоге я заплатила деньги и получила разбитые миски. Обратилась в поддержку магазина - в ответ тишина. Написала на адрес руководителя chief@dogeat.ru - то же самое. Им просто плевать. Честно говоря, я в шоке от такого отношения. Давно с таким хамством не сталкивалась. Буду писать в Роспотребнадзор и все другие места, потому что это реально кидалово на деньги. |
| Отзыв: | Не советую покупать в этом магазине. Мошенничество. |
| Плюсы: | Менеджер контроля качества Николай- очень вежливый. Это единственное. |
| Минусы: | Сделала заказ на рулетку Flexi 8м до 50кг для собаки с весом 17кг. Никто не позвонил я вынуждена была перезвонить сама. Договорились о самовывозе,приехали забрали. Деньги переводили с карты на карту. Приобрела рулетку 31.01 использовала 3дня и лента порвалась. Я позвонила в магазин объяснив ситуацию на что оператор ответил что нет мы ее не заберем пишите заявление присылайте фото,Мы направим поставщику. Когда другие магазины сначала решают вопрос с покупателем и потом уже направляют ее поставщику Тут все наоборот. Также смутил факт того что на карабине было выбито наименование бренда когда на официальном сайте и других магазинах этого нет. Может причина низкой цены является то что товар не оригинальный и не качественный? Ответили что качественный и оригинальный а на вопрос выбитого бренда на карабине все перевалили на поставщика. Вернут деньги мне или нет я не знаю. Но хочу сказать что если планируете покупку то проверяйте информацию на сайте официального производителя. Потрачено куча нервов и времени и деньги тоже потрачены. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Бесплатная доставка в срок |
| Минусы: | Обман магазина с акцией киберпонедельник |
| Отзыв: | Магазин решил обмануть своих покупателей с акцией киберпонедельник! На яндекс маркете цена на корм Royal Canin British Shorthair составляет 2666р со скидкой 10%. На сайте - 2836р со скидкой 15%. Итоговая цена, по которой продается корм - 2411 рублей, а это далеко не самая низкая цена. И вы называете это акцией? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | полно |
| Отзыв: | Обозначенный на их сайте товар отсутствует, однако заказ принимают, но не доставляют, не предупреждают покупателя, что не могут осуществить доставку. Позорище!!! |
| Плюсы: | Все кроме результата хорошо. Сайт прекрасный - выбирать удобно, есть акции, доставка в срок. |
| Минусы: | Корм не тот - сам виноват, не посмотрел при получении, дали для котят, заказывал для взрослых кошек |
| Отзыв: | По истории заказа не видно, что заказывал. непонятно на каком этапе прошла ошибка. На других сайтах бывало, что после просмотра и выбора каким-то образом в заказ попадал немного не тот корм. Случилось ли так сейчас или при сборке напутали - не знаю. Но теперь буду проверять досконально, а то расслабился - и получай. |
| Плюсы: | Не нашла |
| Минусы: | Информация на сайте не соответствует реальному наличию товара |
| Отзыв: | Сделала заказ, получила письмо о том, что заказ принят, со мной свяжутся в течение часа. Через три часа, не дождавшись звонка, написала сама. Мне перезвонила жующая дама, спросила устраивает ли меня доставка на завтра. Когда я согласилась, она сообщила, что сейчас в наличии данного товара нет, когда будет - неизвестно |
| Плюсы: | Картинка-замануха, в уши дуют,лишь бы денежку им перевели а потом.... |
| Минусы: | Полное наплевательское отношение к покупателю. Деньги отдал - пошел нахрен. Продают заведомо просроченный товар или контрафакт(сами не знают) Не исправляют свои косяки и не решают проблемы покупателя,возникшие по их вине |
| Отзыв: | Полный треш, отсутствие профессионализма, им плевать на покупателя, плевать на свой имидж, они получили деньги и дальше пофигу. делай сам что хочешь с просроченным кормом. |
Старая Ферма отзывы:
Перед тем как купить Старая Ферма прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Старая Ферма и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 314
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 410
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 774
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
