Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Splashworld Pegasos World 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Splashworld Pegasos World 5*? Читайте плохие отзывы туристов Splashworld Pegasos World 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Splashworld Pegasos World 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился своим обслуживанием !!! Плевать они хотели.
Прилетели , заселились . Шумоизоляция , как в коридоре спали . Сначала номер дали на 4 этаже без балкона , потом на 1 этаже . Холод был ужасный. Там тоненькие пледы нас не спасли . Отель старый , номера тоже . Хотели включить конд теплый воздух . Он не работал . С выездом опоздали на 2 часа , содрали 30евро . Персонал вообще не говорит на русском и им плевать на все ваши проблемы . Ужасно честно . Видела как на баре , парень холодной водой мыл стаканы без средств для мытья . После этого стали пользоваться бумажными одноразовыми , это важно ребята !!! Ресторан старый , как и отель в целом . В номерах только делали вид что убирались . Полотенца не менялись , раковины не протирались . Не думала что так не понравится . Территория огромная но лысая , только газон , каких то зон красивых для фото вы не найдете . Еда норм, найдете что поесть . Супруг сказал что возможно из за войны , персонал не разговаривает на русском . И отель европейский., за все время только пару русских видела . А европейцы те еще . Громко разговаривают , пьют безбожно , курят в ресторане , и им плевать что вы с детьми кушаете . Строят из себя , а по факту как свинья себя ведут . Персонал ворует . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставь хороший отзыв, А мы тебя вай-фай))).
Отдыхали в сентябре, погода была прекрасная!! Приехали в отель в семь утра заселили нас в час дня, в третьем корпусе на втором этаже. Комната в принципе норм. но требует ремонта, в душе нет шампуней, гелей, и т. д! Слышимость в номере ужасная, слышны всё соседи особенно в туалете)))! Хоть и первая линия но до моря идти минут десять! Персонал русский знает плохо! Гид от Туи думает только о том как сделать на вас денег, ему вообще пофигу на Вас ему нужны лишь ваши деньги, зажравшийся и наглый, его пора менять!!! Интернет бесплатный только лоби, там же к вам подойдут и предложат за хороший отзыв бесплатный интернет!!! Так что все хорошие отзывы это за инет)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для непритязательных отдыхающих.
В общем и целом впечатления хорошие, даже замечательные. Тем не менее есть ряд моментов, которые очень не понравились. Отдыхали с 6 по 20 октября 2021 года вчетвером: я, муж и две дочки (5 и 8 лет). До отеля от аэропорта Антальи добирались долго, якобы очень необходимая 15-минутная остановка вылилась в 40-минутное хождение по магазинам и, если бы не настойчивая дама, севшая за руль автобуса и ставшая сигналить, чтоб привлечь внимание куда-то ушедшего водителя, не знаю, как долго бы мы вообще добирались. А так - на ужин всё же успели. Итак, по порядку. Номер у нас был Family Large в 5 корпусе. Корпус выглядит на фоне остальных корпусов как-то грустно, я бы сказала, по-советски. Номер с двумя полноценными комнатами, имеющими общий балкон. Одна комната с двуспальной кроватью, вторая с двумя односпальными и раскладным креслом. В каждой комнате стол, зеркало, телевизор. На балконе столик и два стула, есть полотенцесушитель на 3 полотенца. Мебель в комнатах старовата, петли на дверцах в шкафах не все вообще были в наличии, а к концу отпуска от дверцы отвалилась ручка. Белье и полотенца чистые, не протертые, матрасы на кроватях мягкие и удобные. В номере не горело несколько лампочек, однако вызвать мастера удалось только на следующий день. Он пришел, что удивительно, без сменных лампочек, зато с отверткой. Покрутил что-то - лампочки загорелись. Из чего сделала вывод - пытаются сэкономить на электричестве, специально отключая часть освещения в надежде, что отдыхающие не обратят внимание. В течение нашего отдыха еще пару раз лампочки в номере перегорали, и, как оказалось, добиться визита электрика проще через горничных, а не через ресепшн. Один раз за отпуск был достаточно сильный дождь - вода почему-то залилась через закрытое окно во второй комнате. Но всё это было ерундой! Неприятно, даже очень не приятно было следующее. Несколько раз по ночам в номере, в спальне с двуспальной кроватью, ясно ощущался запах курева - видимо, через кондиционер попадал из других номеров, спасало открывание балкона, но лично я при открытом балконе ночью замерзала. Кроме этого, в ванной комнате после использования душа образовывалось огроменная лужа на полу. Мы так и не поняли, что именно протекало: душевая кабина или вмурованные в стену трубы душа. Первую неделю мы каждый день обращались и на ресепшн, и к горничным - мастер приходил раза два, полил водой на стены, на стенки душевой кабины, не понял, что протекает, и ушел, дальнейшие наши жалобы, видимо, игнорировались. На второй неделе мы просто плюнули на это дело и бросали в образовывающуюся лужу полотенца. Претензий по уборке номера нет, убирали каждый день, кроме среды (эко-день, выходной), меняли полотенца, чистили сантехнику, протирали зеркала, приносили бутылки с питьевой водой. Горничной оставляли по 1$ чаевых на столике. К слову, в номере есть сейф, но он платный - 1,5$ в день. Интернет бесплатный только в лобби, мы платили 30$ в неделю за вайфай на три устройства. Ресторан и питание. В целом всё отлично: много, разнообразно, удобное и продолжительное время работы главного ресторана. На обед и ужин несколько видов мяса в разном исполнении, рыба, птица, всегда в наличии диетический стол в виде вареных/печеных овощей и отварной курицы. Есть детский уголок: там просто собраны в одном месте те блюда из основного зала, которые чаще популярны у детей (картошка-фри, макароны, наггетсы и т.п.). Несколько замечаний, наверное, можно отнести к придиркам: десерты в большинстве своем представлены однотипными тортиками, которые даже на вкус практически все одинаковые; отсутствуют каши на завтрак (освяные хлопья, залитые молоком, не в счет). Учитывая, что в связи с антиковидными мерами шведский стол несколько изменился, приходится общаться с сотрудниками ресторана, а они, увы, не понимают ни английский, ни русский язык. Общение с ними сводится к жестам: элементарно тыкаешь пальцем в сторону желаемого блюда. На ужин в основном ресторане отсутствует дресс-код. Это немного удивило, поскольку всегда на ужин люди привыкли наряжаться. Словом, в платье и в босоножках на каблуках, я могла наблюдать за соседним столиком людей в шортах и шлепках, хорошо, если не в купальниках. Один раз ужинали в итальянском ресторане a la carte : тут нам всё очень понравилось, вообще просто идеально! И, да, в целом сотрудники не говорят ни на каком языке, кроме своего родного. По идее, вроде бы, английский должен решать многие вопросы, но, как выяснилось, не здесь. Сотрудники отеля не знают, что такое watercloset, empty glass, red vine, still water, trip bus и тому подобное. Особенно могу выделить странную представительницу TUI, к которой я обратилась во время ожидания экскурсионного автобуса. По-русски она не понимала: no, no, don`t understand, only english! Впрочем, эту же фразу она мне ответила, когда я обратилась к ней уже на английском языке. В барах, кстати, сотрудники более понятливые, по крайней мере дети (5 и 8 лет) сами ходили в бар и всегда возвращались именно с тем, за чем шли. Экскурсии. Мы хотели отправиться с детьми в так разрекламированный развлекательный маршрут на "пиратском корабле". Красивые многопалубные корабли мы наблюдали каждый день на пляже, программа обещала быть интересной детям, а родители, вроде как, могли отдохнуть от детей отдельно. К сожалению, узнать так ли это, нам не довелось. Сначала поездку отложили из-за начавшегося шторма (того самого, после которого у нас в комнате около окна на полу были лужи), а потом за нами просто не приехал автобус. Гид объяснил, что турецкие власти опять же не разрешают кораблям выходить в море из-за вероятного шторма, мол,экскурсия не состоится, вот ваши деньги. Что там было на самом деле, не знаю, но целых 3 (три, Карл!) экскурсионных "пиратских" корабля мы увидели чуть позже в тот день в море. Сложилось впечатление, что ради нас, 4-х человек, желающих в тот день отправиться на корабле, водитель автобуса решил не ехать в наш отель. Как-то вот поганенько на душе от такой ситуации было, тем более обидно было детям, которые так ждали поездку. Территория отеля огромна! Много зелени, пальм, хвойных деревьев, цитрусовых и гранатов. Немалую часть территории занимают бассейны, они все, к сожалению, не подогреваются. По большому счету все бассейны можно разделить на 3 части: основной бассейн, аквапарк и мелкий бассейн для детей. Мелкий бассейн для детей (45 см) с тремя горками сначала наших детей не привлекли, впрочем, к концу отпуска они для разнообразия посещали и его. Аквапарк делится на два участка: основной аквапарк с огромными горками, куда ребенка до 10-12 лет без сопровождения вообще не пустят, и для малышей (40 см), с небольшими горками, короткими трубами, разными поливалками. Нас это всё не впечатлило, поскольку дети для взрослого аквапарка еще малы, нам как-то тоже горки не интересны, а постоянные поливалки в мелком бассейне, где нет возможности полноценно плавать, дочкам быстро надоели. Мы проводили время в основном бассейне, в той его части, где глубина 90 см и есть 2 горки, и где по соседству глубина 150 см. Это на самом деле стало идеальным местом: и детям хорошо, и нам с мужем. Проблем с лежаками не было, всегда в наличии, всегда чистые. Отдельно хочу отметить туалеты на териитории отеля. Туалетов достаточно и они всегда в идеальной чистоте! Кстати, каждый унитаз со встроенным биде. Раковины у зеркала работают через одну в связи с антиковидными ограничениями. Пляж. Пляж большой во всех смыслах. Он и широкий, и длинный. Сам пляж песчаный, в воде галечная полоса, где-то из мелкой гальки, где-то из крупной. Есть кабинки для переодевания, но их немного. Занимать лежаки лучше с самого утра, часов в 8-9, потом можно не найти свободных в нужном количестве, если отдыхаешь семьей. В воде достаточно быстро глубоко, причем обрывы резкие и ощутимые. Умеющим плавать это всё неважно, а вот детей без нарукавников или круга я бы не пустила даже на самую мель. В песке на пляже встречаются окурки и бумажные соломинки от напитков. Нечасто, но это вызывало некое отвращение. Мы с детьми старались подбирать и доносить до урн весь встречающийся мусор. Отдельно отмечу теток, которые зовут поехать не то на рынок, не то по магазинам, чтоб затариться дубленками, куртками и прочим, - постоянно подходят, уговаривают... Как-то напрягали. Детский клуб работает с 9:30 до 12:00 и с 15:00 до 17:30. Две возрастные группы. Наши девочки посещали младшую группу: рисовали, лепили, собирали бусы и браслеты, играли на свежем воздухе, несколько раз возвращались с разрисованными мордашками. Жаль, конечно, что нет возможности оставить ребенка на целый день, тогда родители могли бы смотаться на какую-нибудь экскурсию, не интересную детям, но и эти 2,5 часа утром и/или после обеда тоже очень хороши! Однако самым классным для наших детей оказалось время с 20:30 до 21:30. Первые полчаса в основном амфитеатре показывают мультики. Мультики на английском, но из разряда понятных без слов: Маша и медведь и тому подобные. В 21:00 начинается мини-диско. И это просто вау-вау для деток! Известные и знакомые песни на английском, русском и турецком языках - дети повторяют за аниматорами на сцене и так занятно наблюдать за их успехами каждый вечер! К концу отпуска они уже практически мастерски танцуют! Подводя итог, скажу, что, да, я порекомендую этот отель, но только не избалованным отдыхающим. Предупрежден - значит, вооружен. Возможно, то, что не понравилось нам, что вызвало у нас негатив и оставило неприятный осадок внутри, не будет иметь вообще никакого значения для кого-то другого. Ну, либо же, наоборот, кто-то, прочитав отзыв, решит поехать в другой отель. Решать вам. Мы же готовы вернуться в Splashworld в следующем году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Добрались мы хорошо. Заказывали индивилуальеый трансфер. Правда там дорогу ремотировали, пробка была и мы поэтому долго добирались(больше 2 часов) Заселили сразу. Сначала о хорошем: море- шикарное. Лазурное. Пляж большой широкий. Лижаков много. Территормя отеля очень красивая. Зелени море. Цветы, фруктовые деревья, пальмы красивенные... Для любителей тусить около бассейна-рай. Горки(мы до них так и не добрались) бассейны с фонтанами, вода с виду чистая(не проверяла, мы все время на море тусим) Номер нам дали на 2 этаже корпус 3. С балкона видны горы. Нас все устроило. Номер конечно немного требует обновления, но все работает и нам этого достаточно. Отель заселени примерно на 60%, поэтому особого столпотворения туристов нет. Большая часть отдыхающих-русские. Есть поляки, немцы, англичан немного, казахи,украинцев очень мало. По питанию: выбор не огромный, но есть и рыба и мясо, овощи , фрукты(виноград, сливы, персики, дыни, арбузы...). У нас особых притензий к еде у нет. Единственное, очень много острых мясных блюд. Плохо, что и они об этом не предупреждают, т.к не все любят острое. Мы любим-нам норм. Теперь о плохом.🤣🤣🤣 Самый большой минус этого отеля-это его СЕРВИС. Я незнаю может это такая концепция сети отеля, но по моим ощущениям я отдыхаю не в 5*. Вот реально. Посуда в ресторане грязная, да и сам ресторан тоже не особо чистый. Отдыхали 4 день, уборки номера еще не было. На пляже очень большой, но используется не рационально как-то. Навесов для такого отеля реально мало. Если б заполненнность была 100%места в тени было бы мало. Ну это такое. Так личное замечание(это я про пляж😉) Вот, что больше всего меня "убивает"-так это платные услуги. Турция, отель 5* сисиема все вкл, хороший курорт, и блин платный сейф(1,5 €.в сутки) , платный wi-fi (15 € на неделю на 1 устройство, мы взяли пакет 30€ на 3 устройства на неделю, если нужно продлить цена за один день-3€ на одно устройство), платный чайник в номере (цену Вам не скажу, мне он не нужен. Но для семей с малявками, которые на смесях, это важно).... Детского ресторана нет. Есть место, где стоят маленькие столики. Никто для деток отдельно не готовит. Йогуртов в баначках нет вообще, соков /молока в пакетиках, пюрешек в баночках тоже нет. (Это я пишу, для информации, нам этого всего не нужно, но для многих туристов это важно). 90% напитков в барах-тоже платные. Мы не любители выпивать в барах, но платный безалкогольный мохито -это высший пилотаж. Я аж засмеялась. Ну реально. Я понимаю платить за алкогольный с хорошим ромом, а так мне не понятна эта система. Смена полотенец для пляжа -это тоже "геморой". Их меняют только в СПА. Бассейнов дурная куча, горки, огромной пляж и одна точка выдачи полотенец. При том в определенные часы. Вобщем резюмирую: сам регион неплох, но все-таки далековато от аэропорта. Если бы в этом отеле сервис был бы на уровне тех, где мы отлыхали- то я бы поставила ему твердую 5 и возможно приехала бы в него еще раз. А так как ставлю ему 4-- (и то это с натяжкой, только по тому, что тут шикарное море-это то, за чем мы ехали, и огромная красивенная территория). Вернемся ли мы сюде еще раз-однозначно нет. Буду ли советовать друзьям-тоже однозначно нет. Отвратительный сервис испортил впечатление. А очень жаль, ведь отель и правда очень красивый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель где НЕ все включено.
За последние несколько лет побывал во многих отелях Турции. Обычно ездили все включено 5 звезд, но это первый отель где явно 5 звезд на бумаге, а 3 звезды реальные. Заселялись вечером в 21.00 из-за того, что отель был последним в списке развоза и мы заезжали еще в 6 отелей и на дорогу ушло 2.5 часа. На ужин поэтому опоздали, а в самолетах сейчас не кормят. Нам любезно предложили на ресепшене сэндвичи из двух булок с сыром и кусочком огурца. Нам выдали карточки от номера и помахали ручкой. Мы отправились искать свои номера, в итоге мужчина на входе нам наконец показал куда идти. Номер средний, достаточно подуставший, 2 комнаты. Детские кровати — это раскладные кушетки, очень жесткие, на следующий день попросили постелить матрасы на них и попросили детскую кроватку. Странно что детскую не дали, хотя знали, что с нами годовалый ребенок, но ок, нестрашно. Единственная претензия к номеру, что фен был на последнем издыхании и искрил и сильно трещал, видимо подшипник разбит. Белье стелили чистое, но как-то раз не было двуспальной простыни и стелили 2 односпальных. В среду не убираются, типа заботятся об окружающей среде, на деле, выходной) Уборка в номер приходила только после обеда. Мы часто шли укладывать детей часов в 13, а к нам еще не приходили, приходилось вешать табличку «не беспокоить» и убирались только на следующий день. Песок вытряхнуть в номере некуда, уборщица полы мыла только посредине комнаты. Нету сетки от комаров! В минибаре только 2 бутылки воды. Кондей странный, холодит не сильно, но дует прямо в ноги, регулировки потока нету и в итоге не включали. Комары, зато отлично залетали ночью. Еще и до 12 долбила музыка, но мы не спали и не особо мешала. Кстати у туалета со смежным номером общий потолок, так что шумоизоляции никакой. Wifi в номере и на территории платный, в лобби и возле сцены бесплатный, стоит 30 евро за 3 устройства на неделю. На одно вроде 15 евро. Скорость 10мбит на каждое устройство. Фильмы можно посмотреть. Сейф в номере платный, чайник тоже. (первый раз такое, еще и в 5 звезд!!!) В барах скудный ассортимент бесплатных коктейлей и напитков, которые включены. Остальное за наличку, на номер даже записать нельзя. Мохито и Пина-колада платные. Из бесплатных только дешамнские 2х компонентные, и скорее всего вам туда бахнут водки. Детских много, но все они из спрайта и кислотных сиропов, даже дети пить не стали. В баре возле сцены вечером ничего вообще нет кроме пива, вина и воды, к нормальному бару идти метров 300. Стаканы в баре есть стеклянные и высокие пластиковые, Пластиковые такое ощущение, что не моют и от них часто пахнет пивом. Кофе платный, бесплатный вам нальют в автоматической кофе машине, неважно какой вы выберите, на вкус одинаковый. На завтраке апельсиновый свежевыжатый сок платный – 1.5е за стакан (Это просто *****) Из еды на завтрак выбор достаточно большой, есть детское меню. Все соки – растворимый юппи, который пить невозможно. Пили колу весь отпуск, в которую сыпят вонючий лед, если не попросить без льда. На обеде и ужине частенько нечего было взять и детям в том числе. Еда невкусная, десерты хоть их и много, но часто 3 или 4 это один вкус в разной оболочке. Рыба на гриле была очень пересоленой. Ходили в итальянский ля-карт. 80% блюд принесли с общего ресторана, Напитки тоже. Основные блюда были нормальными, пицца точно с ресторана и такая же невкусная, в итальянском то ресторане. Детям еду принесли последним, минут через 30 после того, как сели за стол. На территории есть несколько платных павильонов в проходных местах, с попкорном, мороженым, пончиками, и детскими игрушками, а также под вечер выкатывают к сцене детские автомобильчики и паровозик. Все платное, цены даже не узнавал, хорошо, что мои дети к этому относились нейтрально, но видел у многих истерику из-за машинок. Есть бесплатное мороженое возле детского клуба на улице. Детский клуб хороший, аниматоры отличные, все понравилось и мне и детям. Отдавали 3 года и 6 лет мальчиков. На минидиско ходили каждый день. Есть качалка на улице, в отеле закрыта. Хотел сходить вечером пару раз, но несмотря на то что она работает до 20:00 в 18 уже темнеет, а света там нет. В бассейнах вода ледяная, особенно сутра, градусов 25 по ощущениям. Детский аквапарк находится под большим навесом и в итоге солнце его почти не нагревает. Дети закашляли на следующий же день. В аквапарке и большом бассейне чуть потеплее. Но там не плавали, ходили после этого только на море. Погода была 30с Днем и 23 Ночью. Пляж чистый, лежаков часов в 11 уже нет, пляж чистый, песчаный, вход в море с мелкими камушками, после них опять песочек. Море было спокойное почти всегда, 2 дня был сильный ветер и волны, но спасатели сразу всех выгнали( На пляже бара, по-моему, не было. Хамам и спа вроде не работали, мы не ходили, но кто-то говорил, что только платно принимают. Ужин длится с 18 до 21 и если вы сходили в 18, то заняться абсолютно нечем, потому что уже стемнело, а все активности только днем. В итоге имеем большую дыру до 21 часа, пока не начнется дискотека и выступления. Выступления начинались 21.30, так ни разу не дождались, уходили укладывать детей. Возле бассейна живая музыка, но из того, что было слышно из номера, пели посредственно, пить было нечего и мы тоже не ходили. ---- Теперь к самым сильным моим претензиям к этому отелю: Я отравился на 5 день пребывания, кроме отеля никуда не ездил и нигде не ел. Вечером выпил 1 джин-тоник в баре, вечером словил сильнейшую изжогу и жена тоже. Всю ночь обнимал унитаз. На утро жене пришлось ехать в аптеку, так как лекарств с собой нужных не было. Через несколько дней, старший тоже обнимал унитаз. Потом покрылся красными пятнами, заболели вирусом коксаки. В последний день, говорил с аниматорами в детском центре, сказали, что очень много детей не пришло с жалобами на отравление. Худший отель, в котором был за все мои поездки в Турцию. Даже в ноябре в другом отеле, без моря, без аквапарка и аттракционов сервис был на недосягаемой высоте. Потраченных денег однозначно не стоит. 200тр за 10 дней. За 150 было бы еще терпимо. Но такое наглое высасывание денег за каждый чих, нет уж, подавитесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждый на отдыхе ожидает разное.
Постараюсь нейтрально, потому что всем подходит что-то свое и не подходит, соответственно, тоже. 1. Размещение У нас был семейный просторный номер на 3м (2м по иностранному) этаже с балконом, отдельной комнаткой для детей с двумя кроватками. Окна в бронировании должны быть частично на море - но моря не видно за водными горками - вот как считать с видом или без? Кровать большая, матрасы удобные, простыни чистые, в номере за доллар+небольшая шоколадка "Аленка" +/- убирались каждый день (кроме среды - выходной). Я пишу "+\-" потому что критерии чистоты уборки у всех разные, на мой вкус - недостаточно: раковина/ванна не мылись ни разу, поверхности в номере не протирались, но мусор убирался и песок на полу под ногами не скрипел - и ладно, все равно мы весь день на море. Белье не старое, полотенца добавляли каждый день новые, по нашей просьбе дали одеяла, на 8й день выдали аж одноразовые тапочки - приятно. Вроде бы все ок, но... номер уставший, явно отелю не хватает нормального обслуживания: - в туалете постоянно течет бачок - сказали на ресепшне - не починили. - подсветка зеркала в ванной на второй день погасла, починили. - из канализации ощутимо воняло - ну что возмущаться, закрывали просто дверь в ванную. На балконе есть крепеж для тента, но тента нету, солнце в окна шпарит, кондей работает с грохотом и низкой эффективностью. До 12 ночи приходилось спать под кондеем, потому что музыкальную программу отлично слышно, после 12 можно открыть окно. Чайника и стаканов в номере нет, одноразовых мыла-шампуня тоже, есть мыло в дозаторах с криво заправленными пакетиками - пришлось заправлять самим, чтоб работало. 2. Питание. Разнообразно, но не шедевры. Все не соленое, диетического нет, вегетарианцам есть где развернуться. Как и везде с рыбой-мясом у турков сложно все, со всем остальным - хорошо. Колбасу лучше не пробовать ни в каком виде. Коктейли с местным алкоголем на вкус отвратительны, без алкоголя - смесь химических соков, импортный алкоголь - от 5 евро за коктейль. Наливали их в какие-то условно мытые пластиковые бокалы. Все платное только за нал, на номер не запишешь. Ингредиенты заканчиваются - в коктейль добавляют какие-нибудь другие, какие есть. Апельсиновый сок по 1.5 евро стакан, 6 евро литр - рядом с отелем апельсиновая роща, в которой их полно растет, как у нас яблоки. 3. Пляж и территория Территория очень большая, красивая, ухоженная, все цветет, пляж длинный, места всем хватало (отель был недозагружен на треть по ощущениям). На пляже не хватает столиков для вещей - их приходится класть прямо на песок, потом песок во всех сумках. Бассейн шикарный и огромный есть где поплавать. Водных горок много на любой вкус и возраст. На взрослых горках спасатели криво запускают надувные круги, чтоб они пострашнее ехали, видимо. Меры безопасности не соблюдаются, можно улететь как угодно. Море изумительное и чистое, пока не начинают гонять моторки - прибивает пену. 4. Сервис. Его нет. Просто нет. Погладить вещи после чемодана нельзя никак, мне предложили химчистку или стирку за 25 евро. Сейф платный, 1 евро в день. Интернет платный. Когда мы заезжали был тариф 1.5 евро за устройство в сутки или 10 евро за неделю на устройство. Потом продлевали еще на 3 дня, тарифа по 1.5 евро уже не было, пришлось заплатить 10 евро за 3 дня на каждое устройство. Это грабеж и сопоставимо с ценами на российский роуминг. У нас был трансфер в аэропорт после обеда, мы сдали номер и купались в море, потом договорились со спа-центром принять душ. В спа-центре полный разгром - мыла в дозаторах нет, фен не работает, лейки душа кое-где вырваны - печальное зрелищею Баня-хамам платные и из-за ковида закрыты, как и тренажерный зал, также как и часть баров по всей территории. 5. Аниматоры Очень слабо, вечерняя программа убогая - перепевка известных шлягеров не попадая в ноты. 6. Отельно о трансфере от туроператора ТУИ (TUI) - он у нас был индивидуальный в обе стороны на небольшом микроавтобусе. Из аэропорта все было отлично, в аэропорт - забрали почти на час позже. Микроавтобус был явно технически неисправный, в салоне пахло горючим, еле ехал 60 км/ч, водитель не понимал ни по-русски, ни по-английски, ускорить его нельзя было никак - звонили представителю туроператора - она предлагала обратиться на стойку в отеле. В результате мы еле успели бегом на рейс, нас спасла только электронная регистрация за сутки до вылета, иначе бы опоздали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ездить с TUI - не предоставят трансфер, опоздаете на рейс, качать права будет невозможно - скажут, что вы не пришли к месту сбора и не докажете ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую место.
Отвратительный отель, большая бестолковая территория, да ухожена все красиво но бестолково, если у вас 5 звёзд сделайте вы снек-бар ближе к пляжу. Из номеров 1,2,3,4 корпуса савдеповская помойка пахнет сыростью и по виду в холе перед номерами напоминает тюрьму. Отвратительные сотрудники решепшене которые не давали оплаченный номер класса Стандарт, вместо того них дают номера на класс ниже семейный. В отеле самые нормальный это корпус 5 где новый ремонт но их можно получить только если наедешь на сотрудников решепшена или доплатить за свой же номер. Отель говно своих денег не стоит, не рекомендую к посешению данного места. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не вернёмся.
Всё бы хорошо, если бы не некоторые нюансы. Начну с хорошего: 1. Туда летели турецкими авиа линиями, вылет вовремя, потому что регулярка. С ними летать понравилось - фильмы, мультфильмы показали, антиковидные наборы дали, вкусно накормили. 2. Трансфер туда брали индивидуальный, т.к. ночной рейс, дети устали, хотели быстрей приехать в отель, заплатили 50 евро. Доехали без проблем, правда, по дороге он нас хотел завезти на какой-то рынок, но мы отказались. 3. На ресепшене работает русскоговорящая женщина, наверно, это самый адекватный сотрудник отеля. Ей респект. И помогала и рассказывала, если были какие-то вопросы, проблемы. 4. Отель красивый, ухоженный. Бассейны громадные, море чистое, вход в воду немного некомфортный из-за гальки, но это ерунда. 5. Уборка в номере каждый день, но не могу сказать, что она качественная, на 4 балла, обычно оставались волосы. Но про это отдельно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых с 1 ребенком октябрь 2019.
Подходит тем, кто любит отдых у бассейна. 5 звёздам не соответствует. В этот отель нет желания вернуться. Коротко: - плохой сервис на ресепшн, абсолютно нет желания помочь клиентам, - старый номерной фонд, - грязный пляж с жутким баром и без туалета, - много бассейнов и хороший аквапарк, - дискриминация по цветам браслетов, - плохая уборка в номерах, - почти все нормальные столы вечером зарезервированы (непонятно кем и как), - в ресторане очереди и толпы как в столовой, - впервые на отдыхе ребенок заболел ротовирусом, - ресторан а'ля карт все те же напитки что и в основном ресторане, кухня на 3 балла, - wi-fi и сейф платные- позор, - очень низкое качество безалкогольных и алкогольных напитков, мороженого, - хорошая вечерняя анимация. |
| Плюсы: | Отличная зеленая территоряи
питание |
| Минусы: | Сервис
уборка кондитерка |
| Отзыв: | 50/50.
Добрый день! Несколько дней назад вернулись из данного отеля.Впечатления отель ставил очень неоднозначные.Может кому и поможет в будущем принять правильное решение ехать или нет. Отдыхали с семьей я и жена ,и родственница с подругой. Перелет и приезд описывать не буду. Размещение:на ресепшене вас встречают вроде приветливо даже .Но как речь заходит о 5 корпусе(бронировали в январе и упор был на 5 корпус) вам тут же начинают рассказывать про прелести остальных корпусов.Нам сначала предложили семейный номер (с одним туалетом)четверым -жесть.Когда отказались то предложили два семейных номера (угадайте с трех раз в каком корпусе? )правильно во втором.Вы же русский.Если хотите поменять-150 евро и вопрос решен.Вопрос остался, а где наши два забронированных стандарта????В итоге дали номера 2424 и 2426.Шум от кондиционера постоянный в коридоре.Уборка заключалась в следующем:заправить кровать,расставить пузыречки на тумбочке.На зеркалах была такая пыль,что предыдущие жильцы написали на зеркале,надпись по наследству перешла следующим.Ванную комнату убирают еще хуже.Чаевые никак не влияют на уборку.Неужели никто не проверяет качество уборки ну хотя бы выборочно. Территория:ну тут выше всяких похвал .Огромная территория ,очень зеленая ,садовникам просто респект,умнички.Целый день что то сажают полют,убирают ,поливают.Просто наслаждаешься красотой.Если бы убирали так номера то наверное они блестели.За территорию твердая 5. Питание:про еду написано много.Сама еда была вкусная.Но удивил кондитер.Все на один вкус .Первый раз вТурции не ели сладости.Кондитера надо менять.Каждый день вроде были разные кухни.Но об этом вы должны догадаться были сами.Ни украшений ,ни тем более тематики не было.Удивило ,что даже в турецкий день не было торта -мороженного с торжественным выходом поваров.За еду 4. Сервис:Мы приехали ,чтобы отметить день рождение родственницы.Заказали аля-карт(турецкий).Хотели сделать приятное родственнице-украсить стол в аля-карте и комплимент от отеля.Подошли к техработнику и заказали все это. На что он ответил ,что это бесплатно.3 раза переспросили :"Точно?Мы заплатим"Нет не надо. в результате:Комплимент от отеля бумажка засунутая под дверь с изображением торта с фамилией именниницы,а в аля-карте стол не был украшен вообще,хотя у немцев рядом все чин чинарем.Подошли к менеджеру-развел руками и все ,что сделали украсили десерт бенгальской свечкой.Позор для 5 звезд!!!!!!Так что имейте в виду.Да кстати еда была ужасна.И очень неудачное место.День рождения был испорчен безвозвратно. На следующий день подошли к этому горе-работнику.Все что он делал красиво-это улыбался.Подошли к гидам ТУИ .Покачали головой ,и сообщили ,что все платно.И чем они могут помочь?(Мы вроде не были против платного).Но раз так случилось ,могли бы принести в номер бутылку вина и фрукты от отеля извинения раз у отеля нет комплиментов.Вообще гиды ТУИ никакие вопросы решать не спешили,кроме вопросов экскурсий.За сервис 1. Пляж:песочек,вход галька метра три и сразу глубоко.Кусаются рыбки особенно кто стоит, и деток.Кусают сильно.Море теплое. Анимация:целый день ненавязчиво.Вечером видно только детских аниматоров изо дня в день одна и та же программа. И очень мало русского языка,хотя деток русских очень много.Дискриминация.Интересные шоу в 16,00 у бассейна.Живая музыка В целом очень неплохо. В отеле очень много детей.Так что если вы хотите тихого ,спокойного отдыха вам не сюда. Ну и в заключении:отдых в целом удался, но осадок остался.Обслуживание и сервис надо налаживать.Хочется верить ,что отзовы читают не только отдыхающие,но и персонал ,который непосредственно работает в данном отеле и может улучшить работу персонала опираясь на замечания отдыхающих без которых у них не было бы работы.В данный отель мы больше не поедем,и не будем рекомендовать друзьям. |
| Плюсы: | территория
еда котики |
| Минусы: | номера
уборка множество платных услуг |
| Отзыв: | Если для вас важен комплексный отдых - этот отель смело.
6 лет не были в Турции и решили обновить свои впечатления. Покупали путевку через Tui, т.к. компания мировая и все-таки Турция - одно из приоритетных направлений. А так же, доверилась, потому что в этой компании работает подруга. Казалось, что со всех сторон соломки настелила. За полгода забронировали тур, отель выбирала вдумчиво и с упором на детский отдых (если дети будут довольны, то и у меня будет шанс спокойно книжку почитать возле бассейна)), 10 дней (по сути, 8), отдельная доплата за регулярный рейс (летели Туркишами), номер двухместный Family Limited Sea View, дети 7 и 12 лет, я и мама-пенсионерка. Все было чудесно до момента заселения: мы чудесно долетели, индивидуальный трансфер..и нас заселяют в корпус на отшибе (2ой, если я не ошибаюсь, номер 2441). Из окон вид на соседний отель, грязные полотенца, сам номер крайне уставший (тумбочка сломана и не закрывается, поцарапанный стул..), возвращаюсь на ресепшн (у нас ночное заселение, ругаться нет сил и настроения), прошу заменить номер аргументируя почему, но мужчины на ресепшн перестают понимать английский, конечно же, номеров нет, приходите завтра "с представителем туроператора". Главный сюрприз ожидал с утра: под окнами находился курятник и мы дружно вскочили в 5 утра, когда петух ознаменовал приход нового дня с помощью своих голосовых связок. Спойлер: номер нам поменяли на третьи сутки, а до этого обещали убрать кур, ни мои рыдания, ни звонки "свыше" не смогли решить проблему быстро. Ну кроме разве что доплаты за номер de luxe (по 135 евро в сутки). Но это было как-то слишком. Честно сказать, этот отдых, с учетом раннего бронирования, обошелся итак совсем не бюджетно и конечно же фото номеров совершенно не соответствовали реальности, как и заявленная реновация отеля в 2018 году. Ах да, переехали мы в 1 корпус (номер 1415).. Теперь о корпусах (т.к. нам удалось побывать в двух и сдается, что в остальных корпусах (ну разве что 4 и 5 отличаются) история вряд ли другая. Внутри корпуса похожи на санаторий, забытый ремонтом и уборщицами. Мы жили на 4 этаже, близость крыши напоминала экстерьер теплицы. Во время дождя (один дождливый день мы все же застали) крыша текла. Сам номер грязный и за все время пребывания у нас ни разу не убрались "чисто". Чаевые не помогли. На зеркалах пыль, раковину не мыли ни разу, тумбочки в пыли, полотенца серого цвета с пятнами, которые невозможно отстирать. Кстати, постельное белье побила неведомая шрапнель.. Замены ничего не давали, шило на мыло. У нас в номере не закрывалась дверца душевой и фен работал через раз, но кого это волновало))) Чуть не забыла упомянуть про удивительную комнату, в которой жили дети. Ну как комнату. Это был коридор, холл с окном в корпус! Т.е. шум и свет в этом помещении был постоянно. Про недокровати даже упоминать не хочется. А шумоизоляция (точнее, её отсутствие) в санузле способствовало новым знакомствам и неспешному общению с соседями. В общем, за корпуса, номера и уборку - твердая единица. Вот это все было хуже, чем в европейских отелях 3*. Питание и алкоголь. Впервые столкнулась с тем, что между "официальными" приемами пищи были "слепые зоны". Час до обеда, 2 часа до ужина и время после 21.00 было голодным и грустным. Пожалуй, это единственный минус. Хотя, для кого-то может послужить минусом то, что бесплатных коктейлей не было. Даже с местным алкоголем. Вино было отвратительным. Пиво как обычно, не для гурманов конечно, но вполне пивабельно. Вся остальная еда - очень даже. Признаюсь, что к еде у меня высокие требования, но тут я кайфовала. Всегда была рыба (обед-ужин), огромное количество овощей (даже отдельные столы для вегетарианцев и глютен фри были), гарниров, мясо (птица), фрукты.. Из нашей компании все находили для себя вкусненькое. Приятно, что был заварной чай (такое вообще впервые видела). Был детский фудкорт с манюсенькими столиками и лавочками (для детей даже отдельный санузел даже был, очень потешный))) Мороженное было бесплатное, но вкус так себе, хотя, дети лопали урча. Тут твердая пятерка. Даже плюсик не жалко)) Обслуживание. Про ресепшн я уже писала, про уборку тоже.. Официанты улыбчивые, стремительно все убирали. Анимацией не интересовались, все дополнительные услуги (фотограф, поездки за шубами и пр. сливание денег) - ненавязчиво. На шоу не ходили, детская дискотека наскучила уже через 2 дня, русскоговорящие аниматоры не использовали свои ресурсы))) Тут можно и четверкой это все отметить. Территория. Шикарная. Очень зелено, очень ухожено, чисто (все силы бросают на улицу вместо номеров?)). Море замечательное, песок, вход (если не было волн), глубина, лежаки. Всегда было место и в воде попами не соприкасались с другими отдыхающими. У нас сложилось впечатление, что на пляж спешили только наши соотечественники. Иностранцы предпочитали бассейн. И не зря. Он оказался прекрасен. Огромный, переходящий из глубокого в мелкий (все отделено зонами). Для малышей отдельные бассики с горками и прочими развлекушками. Но если в 8 утра не "забить" лежак, то потом нужно поискать свободный. Аквапарк тоже без нареканий: горки на любой вкус. Есть и отдельный для малышей. Еще есть магазин, с помощью которого я ела самые дорогие чипсы в моей жизни и записала самым дорогим пивом))) Аттракционы для малышей (как в тц), игровые автоматы, парикмахерская, фотографы (от их "рекламных" фотографий текла кровь из глаз), в баре можно было дорого прибухнуть (соки, мороженное, пончики, рисовалки на сумках и подушках, картины из цветного песка -на это тоже можно было слить деньги быстро и много))). На территории много котиков, бальзам на сердце, что они все ухоженные и ласкучие)) Вот еще какая приятная особенность у отеля - рядом нет ничего. Ни магазинов (ближайшая лавка минут в 15 ходьбы), ни больших дорог. Постоянно курсируют маршрутки (долмуши), можно за 15-20 минут и 1 евро сгонять в Сиде или Манавгат. В общем, тишь, спокойствие и рай для детей и пенсионеров. Контингент. Когда мы только приехали - 90% отдыхающих были иностранцы. Но наша радость была недолгой, через пару дней отдыхающие сменились на наших соотечественников. И каждый раз мне стыдно.. Ну почему нельзя выучить несколько фраз и обращаться на английском, а не повышать голос и талдонить на русском, матерясь и цедя сквозь зубы ругательства от непонимания со стороны персонала? Вопрос риторический. Гиды Туи. Вообще не поняла, для чего они нужны, кроме как продавать экскурсии за безумные деньги. Подведя итог своему огромному отзыву, скажу, что самое чудесное в этом отеле - еда и территория. Вернутся желания нет. Советовать - тоже. Как и туроператора. Почти всегда ездим сами и сделали вывод, что доверять кому-то свой отдых все же не стоит.. |
| Плюсы: | Территория
пляж еда |
| Минусы: | Персонал
условия в крытом бассейне всегда воняло |
| Отзыв: | Русским там делать не чего.
Отдыхали с семьёй! На ресепшене не кто не знает русского языка любой вопрос к гиду. Отношение к русским просто ужасное была с мужем азербайджанец знает турецкий персонал открыто говорил что русских здесь не любят. А отзывы оставляют положительные те к кому подходят на ресепшене если ты русский и предлагают на неделю интернет бесплатно на территории отеля тк он платный и при них оставляешь отзыв. территория очень красивая большая. В барах , ресторанах, русского не знают детские аниматоры только на английском все шоу конкурсы ведущий тоже. Мы очень разочаровались за такие деньги. мы были в 4 х звездночных отелях отношение просто бомба а здесь конечно лишняя трата денег. В крытом бассейне всегда воняло канализацией |
| Плюсы: | Территория
аквапарк |
| Минусы: | Сервис
персонал ресепшн гиды Туи корпус 2 уборка в номерах детское меню (лучши бы его не было вообще) |
| Отзыв: | Ужасный сервис, ужасное отношение к русским, ужасный.
Начну свой отзыв с того, что, если вы относитесь к категории людей, которые длительное время откладывают деньги, чтобы съездить с семьёй в долгожданный райский отдых, то этот отель точно не для вас. Вероятность того, что вам предложат сервис, который вы хотите получить за свои кровно заработанные деньги очень мала. Благодаря вашим кровно заработанным деньгам весь день на территории отеля живут, жрут и расслабляются 3 русскоговорящих гида Туи, которые не оказывают отдыхающим никакой помощи (только рассказывают сказки, что готовы решать любые проблемы, а на деле оказывается, что это обычная замануха, чтобы вы купили экскурсии по цене в 3 раза дороже, чем на улице). Купи экскурсию у гида - подари ему 2 дня бесплатного проживания в отеле, приведи друга и подари гиду неделю отдыха)) это слоган Туи! Кстати в первый день на встрече с гидом вам будут впаривать, что только сегодня и только для вас специальная скидка на все экскурсии - 10%. Всё сделано специально, чтобы вас развести на бабло, тк экскурсию, которая у гида Туи продается за 70$ со взрослого и 10$ с ребенка, мы взяли за 20$ со взрослого и бесплатно на ребенка. Т.е. вместо 135$ (с учетом чудо-скидки туи 10% в первый день) мы купили на улице за 40$ и очень хорошо съездили без всяких проблем. Было это правда летом в другом Пегасосе (Pegasos Resort), но система у гидов Туи везде одинаковая. В этот раз мы сами на такси добрались до Сиде и там в порту часовая прогулка на катере предлагается за 5 евро с человека. Такси до Сиде от отеля - 10 евро, поэтому лучше сделайте так, если хотите взять морскую прогулку и не пожалеете, чем кормить этих 3-ёх дормоедов. Если у вас случилась проблема, то вам никто не поможет кроме менеджера отеля к которому гиды неохотно вас смогут отвести по вашей 3-х кратной просьбе. Итак, 1. Заселение: 2-ой корпус - корпус для русских и очень бедных иностранцев, 4-ый этаж 2-го корпуса - исключительно для русских. Почему думаю, что вы поймете как только сможете подняться на лифте на 4-ый этаж в промежутке времени с 12:00 до 14:00))) подсказка: до 4 этажа кондиционер корпуса не доходит и, если вы любите баню, то вам именно сюда нужно) Кстати пока вы будете подниматься на лифте до 4 этажа вы начнете сеанс турецкой бани еще до того как окажитесь на вершине роскошного пентхауса, который любезно вам предоставит работница или работник ресепшн, увидев ваши русские паспорта. Остальные корпуса кроме 5-го и 4-го могут предложить русским, но вид из номера будет на помойку. Выбирайте или баня или помойка))) Как в песне группы Звери: Просто такая сильная любовь... Как выяснили мы на 4-ый и 5-ый корпус Туи рус даже не заключал договора с отелем, тк русский человек итак всё стерпит) Хотя, если вы очень настойчивый, как, например я, вам смогут за каких-то несчастных 40 евро в день предложить номера и в 5 корпусе, но тоже с видом на помойку))) Несмотря на то, что в отеле 50% иностранцев, на ресепшн постоянно тусят 3 русских гида Туи, а иностранный гид всего 1. Сами понимаете за чей счет банкет) На просьбу переселить вас в другой номер вы услышите - отель полный, это последний свободный номер (привет мерской жирной бабе с ресепшн, приехавшей судя по всему на заработки в Турцию из ближнего зарубежья). И этот последний свободный номер вам торжественно вручается с такой физиономией, что дескать скажите спасибо, что вас вообще поселили. А если что-то не нравится, то спите на лежаках, их на территории отеля, надо отдать должное, более чем достаточно. 2. Сервис. Такого мерского отношения и сервиса я давненько не встречал. Про то, что кроме вас больше никого в этом отеле не волнуют ваши проблемы я уже писал, поэтому расслабьтесь и смиритесь с этим. Уборка номеров только после 3-ей просьбы, когда вы уже падаете на колени и умоляеете уборщицу прийти к вам, чтобы смахнуть пыль с полов и поменять полотенца. К слову сказать за 8 дней, проведенных в отеле наш номер убрали только лишь 2 раза. В остальные дни я бегал за уборщицей и просто просил поменять полотенца, тк несмотря на то, что табличку с просьбой убрать номер мы всегда вешали с 8 утра и она это прекрасно видела, она всё равно приходила к нам ровно тогда, когда висела табличка с просьбой не беспокоить, понимая, что у нас спит ребенок (это было около 15 часов) и спрашивала: вам не нужно ли убраться? А когда мы говорили, что неплохо бы, но у нас спит ребенок, она 'с сожалением' говорила, что тогда завтра уберется и так было изо дня в день. Кстати будьте аккуратны, если покупаете жетончики на детские игровые автоматы. Давайте этому турку сумму под расчет, тк на сдачу он вам попытается втюхать пару жетонов втридорого (один раз я попался, но не стал возмущаться, а второй раз потребовал сдачу и он нехотя её дал). И не платите за жетоны по карте, тоже вас обязательно обсчитает этот гостеприимный товарищ. Итого за сервис в отеле я ставлю 1 балл из 5. 3. Территория отеля заслуживает высших оценок, придраться некчему, поэтому 5. Особенно понравился аквапарк. 4. Питание довольно разнообразное и вкусное, но для совсем маленьких детей есть нечего, поэтому за питание 4. 5. Пляж и море. Не понравилось то, что вход в море - мелкая галька и сразу глубоко, довольно тяжело заходить в море и выходить из него. На пляже лежаков нам всегда хватало, тк отель когда мы отдыхали был заполнен на половину. Впринципе пляж такой же как и во всем Сиде. Общая оценка данного отеля с моей стороны - 1, тк для меня наиболее принципиальны 2 вещи: хороший номер с видом на море, а не тот бомжатник, в который поселили нас (кстати в этом отеле нет вообще номеров с видом на море, а то, что продается с заявленным limited sea view, то действительно имеет limited sea view, если у вас есть с собой бинокль или подзорная труба и при этом развито хорошо боковое зрение) и сервис, которого в этом отеле для русского человека тоже нет. В еде я не сильно требователен, поэтому вполне смог бы питаться и более скромно, чем здесь, а море и солнце везде одинаковое. В итоге я не рекомендую вам рассматривать этот отель для своего отпуска, а если вы всё-таки решите попробовать, учитывая большое количество и восторженных отзывов, то обратите внимание на те вещи, которые я указал в своих комментариях. Всем хорошего отдыха, а Пегасосу скорейшего закрытия! А гидам из Туи привет и не забывать, что длительное сидение на одном месте приводит к геморрою. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | редкостная помойка.
ресепшен и гид обманывают отдыхающих: селят в плохие номера, а именно в старых корпусах, а за переселение в хорошие (оплаченные!) номера требуют 30 евро в сутки. жаловаться кому-либо бесполезно. говорят, что номера соответствуют купленным, но при этом выданные номера даже не фигурируют ни на одной их фотографии. очень жаль, что людская жадность может испортить отпуск, на который ты копил целый год. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Номерной фонд |
| Отзыв: | Разочарование и шок.
Вынуждена сообщить, что отель снижает качество отдыха - уже не тот что раньше. Не знаю кто пишет положительные отзывы, но хочу отметить что в прошлый наш визит (2017 год) мы получали от персонала отеля непристойные предложения - бесплатный интернет в обмен на положительный отзыв. В общем переходим к сути. При заселении в отель дали ужасный номер. Самый дальний корпус и последний этаж (крыша греется и никакой кондиционер не поможет), вид на соседнее здание и огород, хотя бронировали limited sea view, в номере все зеркала покрыты пылью, потолок в ванной комнате в ржавых пятнах. «Радует» только хорошая слышимость в туалете-ванной, а что можно послушать как кто то беседует, ходит в туалет. Мне вот кажется это просто то что надо в данном номере. Ну а если серьезно, то номер который дали невероятно отстойный, и моего богатого русского языка не хватает на описание возникающих эмоций. Наивно надеялись на гостеприимство сотрудников, но увы тоже не вышло. Администраторы на ресепшене безусловно сказали, что ничего не решают мы тут только ключи выдаём. Приходите завтра, руководство может поможет, а может и нет, если шуметь вздумаете тут, ну вы понимаете. В общем завтра посмотрим и допишем отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отхали с ребенком в июле 2019 года. Сразу не понравилось.
Отхали с ребенком в июле 2019 года. Сразу не понравилось размещение, чемоданы пришлось тащить самим до 2 корпуса, долго разбирались с бронирование номера. У нас был заявлен номер с балконом, однако, поселили нас на 3 этаже, где номера без балконов. Обращались и к гиду , и на рецепшен- бесполезно, затребовали 270 евро за балкон, мы плюнули и решили отдыхать. Номер по состоянию еле тянет на 3, в ванной комнате с потолка сыпалась ржавчина, замок внутренний не работал, унитаз на ржавом шурупе, ржавые держатели для бумаги, лампочка в прихожей в светильнике вообще отсутствовала, студ в номере ремонтировали сами, как устройство для смывания в унитазе. В ванной два дозатора: один с шампунем как бы, другой с мылом, одноразовые принадлежности принесли на 2-й день(пилка одноразовая, прокладку,еще что-то) и всё. Уборка отдельная тема: горничная приходила забирала чаевые и с ними что- нибудь мелкое: выгребла раз конфеты у ребенка, потом забрала, выданные ею же одноразовые принадлежности и т.д. уборки как таковой не было, постель не меняли за 10 дней ни разу. Весь персонал бегает и прыгает вокруг немцев, шведов и т.д., не понравилось деление по браслетам, от цвета зпвисит отношение к тебе. Везде говорят на английском, ребенку было не комфортно, в детский клуб сходила лишь один раз, хотя обычно, очень любит посещать. Лежаки около бассейна заняты ,на пляже много свободных. Пляжная линия большая, до моря от лежаков метров 15-20. Полотенца могу украсть, хотя около бассейна есть ящик утерянных вещей,и вечером может ваше полотенце оказаться там. По поводу питания- всё неплохо, не хватало каш на завтрак, находили, что поесть, детский стол- сплошной фастфуд. Коктейли ,вообще ,полное *пойло*. Интернет бесплатный только в лобби. Предлагали написать хороший отзыв за бесплатный интернет, мы отказались. Этот отель не рекомендую для отдыха, тем более деньги платишь не малые. |
| Плюсы: | Большая территория
много зелени приятный персонал большие бассейны. |
| Минусы: | Организация отдыха
детская анимация много платных услуг. |
| Отзыв: | И вроде все достаточно не плохо, но.
Отзыв пишу по свежим следам. Сразу скажу что мой отзыв основывается на следующих фактах: 1. Я первый раз в жизни отдыхал за границей и первый раз ALL IN. 2. Оцениваю отдых я по своим ощущениям, а не в сравнении с чем то (поэтому если кто то посчитает что где то придираюсь то это Ваш взгляд, а не мой). Сначала хочу сказать что отдохнули мы хорошо, сам отель большой, красивая зеленая территория, большой бассейн, приятный персонал, хороший песчаный пляж, тем обиднее что отель все равно не хочется рекомендовать и вина в этом на мой взгляд на 90% в организации как раз она и портит впечатление, из оставшихся 10 главная проблема это расположение, детские горки разбросаны по всей территории, дети хотят купаться везде из-за чего несколько раз нам приходилось их искать в разных бассейнах. Дальше буду писать по блокам. Номер: у нас был Family Romm (по моему так называется) во 2 корпусе на 4м этаже и в принципе замечаний к нему нет, вид на море, кондиционер, не шумно, вполне удобные кровати. Не 5 только потому, что как по мне так он был очень скромным по размеру, на балконе. например, уместилось только 2 стула и какое то подобие пластикового столика. Уборка: Так и не понял в чем система, судите сами, за 9 дней у нас убрались 3 раза, причем 2-ой раз нормально убрались только с 3го захода, первый пришли, взяли чаевые, ни белье не поменяли, ни полотенце, ни особой чистоты мы не увидели, второй раз пришли при нас, убрались, не поменяли полотенце, 3й раз все таки после напоминаний поменяли. А что самое удивительное хоть какие то гигиенические наборы (тапочки, мыло, и т.д.) положили только в 3й раз т.е. за день до отъезда. Детская анимация: Тут вообще не понравилось, нам рекомендовали этот отель как семейный, а фактически получилось так: 1. Детская комната работает 2 часа через 2 (с 10 до 12 и с 15 до 17) по заранее утвержденной программе, причем нас предупредили чтобы приходили точно т.к. потом детям уже придется подстраиваться. 2. Сама комната по сути полуподвальное помещение, не знаю кто как а я рассчитывал там увидеть мини площадку с горками и бассейном с шариками, место где можно просто телевизор посмотреть и много много игрушек, так вот там этого и в помине нет. 3. Любой доп. функционал за деньги, аквагрим - платно, какая то вечеринка - платно, у нас даже в обычных комнатах это в стоимость бы входило. 4. Вечерняя анимация - 90% на английском, очень не удобно. В общем можете судить сами, для меня главную оценку всему этому поставили мои дети уже после одного посещения они сказали мы не хотим туда идти там скучно, а с дискотеки вечером ушли через 15 минут с комментарием мы не понимаем что делать, они всё говорят не понятно. Еда: Просто ни чего. 3 критерия которые не понравились. 1. Не удобная работа ресторана (лично я люблю поспать с утра до 9-10 часов и НЕ хочу бежать в ресторан, который закрывается строго в 10:00, собственно остальной график также не удобен). 2. Мне все рассказывали что в Турции олинклюзив и еды много, согласен много, но если я хожу в течении 5-10 минут по ресторану, не потому что не могу выбрать, а потому что не хочу то что есть это не нормально. Да я не был голодным, но меню для меня свелось к однообразию (утро яйцо или омлет с кофе и круасаном, в обед курица или индейка с картошкой, вечер, та же история). Как пример, почему утром есть 3 вида омлета, а банальных блинов нет, выбора каш тоже нет (я ее вообще 1 раз только видел), почему фастфуд есть каждый день, а пюре для детей было от силы дня 4? Отдельно хочу отметить очень большое количество фастфуда (гамбургеры, нагетсы, луковые кольца), который в ресторане на мой взгляд совершенно лишний. Отели в России с шведским столом (сужу сейчас по завтраку) гораздо интереснее смотрятся чем этот. 3. По территории несколько точек где можно перекусить, но мы пользовались только детским кафе и тоже не сильно понравилось. Фрукты заканчивались в течении часа после открытия и больше мы их так и не дождались, успел молодец, не успел извини. Еда, стандартный фастфуд, но опять же мне не понравился, да и дети его почти не ели. Сервис: У нас с женой сложилось стойкое ощущение что главная цель в отеле вытянуть побольше денег за стандартные услуги. Не знаю как для других, а для меня не комфортно платить 3 доллара в сутки за интернет в номере на одно устройство (любой отель где я был за последние 2 года в стране по командировкам или на отдыхе предлагает эту услугу бесплатно) при цене отдыха около 250 т.р на 4х. Ну и опять же отношение к отдыхающим, у дочки был день рождения, да спасибо, прислали открытку с поздравлением, но когда мы просили поздравить ее в детской комнате нам сказали, извините мы поздравляем вечером, но сегодня вечерняя анимация у европейцев поэтому не получится, зато в последний день в ресторане кого то поздравляли с тортом, фейерверками и песней и как после этого объяснять ребенку почему у нее не так? Причем в данном случае я готов был заплатить, но такого вариант даже не было. В завершение напишу что для меня главным подтверждением организации в отеле явилось предложение написать хороший комментарий на одном из топовых сайтов бронирования за бесплатный интернет. Т.е. пишешь, что всё круто и интернет дарят, при этом идет контроль чтобы ты поставил 5 баллов и в отзыве не было прямых отсылок к проблемам. Для себя я сделал вывод, что на 5 звезд отель не тянет и виной тому не продуманная организация, больше сюда точно не поедем. |
| Плюсы: | Аквапарк |
| Минусы: | Питание
размещение |
| Отзыв: | Хорош только аквапарк.
Решила написать отзыв после очередной поездки. Были в 17 году. Жили во 2-м корпусе. Сразу не понравился номер. Дети как в закутке каком-то размещаются (без освещения, только окно выходящее в темный коридор), для взрослых обычная комната. Ванная комната с душевой, темная(всего 2 лампочки), из средств гигиены только гель для душа в диспенсерах(и в душе и у умывальника одинаковый). К белью претензий нет. Кондиционер работал хорошо. В корпусе сильно пахнет сыростью. На территории много горок и для взрослых и для детей и для совсем маленьких детей. Много анимации и развлечений для всех возрастов. Это единственный плюс отеля. Но около больших горок плитка ничем не застелена. На солнце сильно нагревается, ходить невозможно. Коврики есть только у самого входа на лестницу. Столовая большая. Перед столовой были стойки с дезинфицирующим средством. Но еда.... Просто ужас. Если с приправой, то есть невозможно. В детской столовой почти все фастфуд. Без приправ только овощи, фрукты, яйца и макароны... Очень сложно выбрать что-то съедобное. Рыба была только 1 раз. Про другие морепродукты даже молчу. Фрукты не зрелые. Кофе просто отстой. Соки порошковые, вино ужасное. Даже суши испортить умудрились... Вайфай и сейф платные. Персонал работает только за бакшиш. На территории много кошек. Детям это понравилось))) Можно ехать только изза аквапарка. Если не притязательны к еде и номеру. |
| Плюсы: | Анимация
Пляж Территория отеля |
| Минусы: | Номер
Уборка |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Отдыхали семьёй с двумя детьми 3 и 8 лет. Приехали в отель в 8 утра, заселили в 14 часов. Номер дали 2055 на первом этаже во 2 корпусе- это что-то с чем-то: запах плесени, канализации и влажность как в пещере. Пошли менять, сказали нет свободных номеров, возможно завтра будут. На следующий день отказались менять, но после долгих разговоров, с помощью гида Туи поменяли... номер в этом же корпусе, тоже на первом этаже 2050, номер примерно такой же, но такого явного запаха плесени, как в номере 2055, небыло, из-за отсутствия других свободных номеров пришлось остаться в этом номере 2050. Итак... -номер Старая мебель, кровать не двуспальная, а сдвинутые 2 односпальные. В номере влажность, из-за этого постельное белье тоже постоянно влажное. Номер грязный и это если не придираться. Кондиционер центральный- плохо работает и видимо из-за влажности тоже покрыт внутри плесенью, т.к. источает запах плесени. Сантехника старая. На обивки стульев и пуфов пятна. На веранде пол грязный и липкий. Во втором корпусе, где был наш номер, очень слышно шум с дороги, хоть это и не сильно оживлённая трасса, но машины ездят всю ночь. На территории много кошек, которые гуляют где хотят в том числе и по верандам , не оставляйте вещи на столе или стульях на веранде, т.к. утром они будут все в шерсти. -уборка Ужасная. Мытьё полов- это возюканье грязной тряпкой по центральной части номера. От такой "уборки"отказывались, меняли только полотенца, а полы мыли самостоятельно. - территория отеля Территория огромная, красивая и ухоженная. Много бассейнов разной глубины. Большой аквапарк, катались на некоторых горках, но после того как стали свидетелями неудачного спуска одного из отдыхающих решили обходить эти горки стороной ( человек слетел вовремя спуска с ватрушки и получил видимо серьёзные травмы т.к. уносили его с аквапарка на носилках с компрессионным бандажем на шее). -пляж Пляж хороший- широкий, песчаный, плавный заход. При заходе в море мелкая галька. Навес с лежаками расположен далековато от моря, не очень удобно. На пляже есть бар, просите чтобы напитки наливали в одноразовую посуду, т.к. пластиковые ужасно грязные, из-за большого количества отдыхающих видимо персонал не справляется со своими обязанностями и посуду не моют должным образом. Наблюдали неоднократно что люди ходят в бар со своими стаканами. Лежаки почти всегда все заняты и у бассейна и у моря под тентом. Сложно найти свободные. -еда Разнообразная. Каждый найдёт что-то по вкусу для себя. Но вот персики, абрикосы и помидоры - всегда были не до спелые. За весь отпуск черешня была только один раз, клубники нет, только платно у бассейна с фонтаном. Опять к разговору о грязной посуде- неоднократно попадались грязные тарелки и грязные столовые приборы- будьте внимательны. Мороженое, то которое бесплатно находится рядом с детским клубом- не вкусное ( некая замороженная водянистая цветная масса). Остальное мороженое платно - около бассейна с фонтаном. -анимация Хорошая. Утром и днем спортивные развлечения: пляжный волейбол, футбол, стрельба из лука, аэробика и разные соревнования в бассейне. Вечером в 19.30 мини диско, а далее шоу . На шоу ходили раз 5-6 каждый раз разные представления- приглашённые артисты- прям супер. Мы после программы уходили в номер спать, т.к. дети. Но люди перемещались к барам у бассейна там тоже какие-то развлечения были - живая музыка, караоке ,а ночью, вроде с 00 до 3, дискотека на пляже. -про инфекции На четвёртый день отдыха у одного ребёнка поднялась температура 37.7, тошнота и диарея ( продолжалось 2 дня), через несколько дней такая же участь постигла мужа, потом меня и второго ребёнка. В бассейн перестали ходить, как только первый ребёнок заболел. Разговоры про проблемы с " животом" хотят по отелю. С чем эта инфекция была связана не знаю, у нас 3 версии: бассейн, не домытая посуда, влажность и плесень в номере. |
| Плюсы: | Территория большая
зелёная ухоженная чистая семейный отель много всего для детей. |
| Минусы: | Платный интернет
не все включено платные хорошие напитки |
| Отзыв: | Реальный и обзорный отзыв. Вся правда об отеле.
Отдыхали семьей в конце июня в данном отеле 12 дней. Начту с того, что первые 2 дня прибывания я была в шоке - куда я потратила четверть миллиона, но чем дальше - тем больше плюсов я находила и меньше обращала внимания на минусы. С плюсов и начну: * большая ухоженная, чистая, красивая территория, хороший большой песочный пляж, отличный вход в море и чистая вода. * хорошо обученный персонал спасателей - всегда на чеку - молодцы. * прекрасный детский клуб с 4 лет - команда аниматоров девочек стараются очень заметно - дети шли с удовольствием в клуб. Время работы с 10-12, 15-17, по записи с 18-20 не каждый день. Выходной анимации - воскресенье. * анимация есть, в течении дня так же - как везде дартс, йога, степ аэробика, стрельба из лука, футбол и тд ... * хорошие номера в 5 корпусе с балконом фемели. двухкомнатные через дверь. * уборка каждый день, кроме понедельника. * на территории много санитарных комнат (туалеты)- отмечу - что они чистые - сделаю на это акцент. * на территории более 20 кошек для детей интересно. * аквапарк большой с разными горками и для любого возраста * большой бассейн с разной глубиной. Для детей много всего: специально для маленьких бассейны с горками, детский туалет, детский бар, детский амфитеатр, детская зона с качелями, в ресторане - детская зона питания со столами. * бесплатный тренажёрный зал. * пляжные полотенца выдают. А сейчас Минусы: * платный вай-фай - на всей территории 15 евро на 7 дней, бесплатный только на ресепшене. Но!!! за хороший !!! отзыв вам подключат бесплатно на неделю ваш гид - я конечно была неприятно удивлена, это конечно перебор. Вот почему у них отзывы хорошие в отеле и рейтинг большой. Ещё гид скопирует ваш отзыв на другой сайт отзывов и даст бесплатно сейф. Но больше всего парозило, когда знакомые пришли получать вай фай за отзыв и спросили ....что писать то - мы 1 день - он сказал я сам напишу - ответил гид. * Отель интернациональный, европейцев сказали больше русских - много платных точек - все ходовые коктейли типо мохито и тд за деньги 5 евро, вкусное мороженое - платно - или лёд с сахаром бесплатно, алкоголь нормальный - платно. Есть и бесплатные коктейли конечно примерно 7-8 видом - мне не понравились, минимум алкоголя и максимум газировки или сиропа. От пива вы точно не опьянеете, пивная газировачка. Главное готовьтесь- в отеле НЕ все включено. * Браслеты бумажные - разделены по национальности - оранжевые - русские. Заметила разницу в обслуживании к европейцам. Около них суетится персонал. Нам русским - пиво в пластмассовые маленькие стаканы - европейцам - в большие стеклянные. * Номер -фемели - 2 комнаты - в одной 2 кровати и в другой комнате через дверь 2 кровати вместе, у нас был 1 этаж 2 корпус - с видом на курятник и деревья, балкон есть, без перегородок между соседями, в номере влажновато, но на 3 день привыкли), и ни чего уже не чувствовали и даже нашли плюсы 1 этажа. Мы ещё и 20 евро за него доплатили. Мебель не старая, шторы чистые, белье белое, телевизор плазма с основными русскими каналами (1, тнт, стс и тд), обычный номер стандарт фемели - это плюс скорее. Просили за деньги 5 корпус - не дали в стопе сказали корпус. В номере кафель - нет ни тапок ни тем более халатов. Шампунь и гель для душа в одной таре - дозаторе. Кстати - не знаю - что там налито - но это плюс для стирки !!! моментально отстирывает пятна с вещей. Девочки - совет - берите побольше бальзама для волос из дома. Волосы после бассейна как солома. * Питание: завтраки и обеды - одно и тоже - обычная столовская еда. Ужины разнообразные - каждый день какая то кухня (индийская, турецкая, итальянская и тд). Много маринованным овощей из стеклянных банок - вообще не понимаю зачем они в жару. У нас в конце июня фрукты практически все были не зрелые - даже яблоки, возможно к вашему приезду дозреет все. На 7 день уже вся еда приелась. Так что миксуйте все сами. Голодными не останетесь конечно - но я рассчитывала на более вкусные блюда. Но!! На второй неделе по сравнению с первой блюда более разнообразные стали. Опять же привыкли - искали только плюсы. Похудеть вам точно будет трудно). * На территории много всего за деньги от детских автоматов до хорошего пива. К пиву ни чего не выдают (в других отелях нам всегда давали орешки)- в магазине при отеле 2 цены - берите с собой орешки или сухарики, кто любит с закуской). * Анимация вечером в 21.30 - в основном на всех языках - кроме русского - иногда что то пытается и по русски сказать - это конечно для туриста не владеющим английским большой минус. Сидишь слушаешь, все смеются - а ты и не знаешь что он там сказал. Для всех желающих каждый день в 23.30 диско на пляже. * Экскурсии: У гидов Туи очень дорого - брали у другой компании пиратский корабль 4 палубный в 2 раза дешевле. Найдите в контакте неофициальную группу отеля - там все подробно расписано. * Шоппинг: 1-выходите с отеля и направо идёте минут 10 - там развилка - и много строиться ещё в процессе (думаю скоро там будет большой рынок) торговых павильонов - часть уже работает - обувь, сумки, сувениры, одежда - можно торговаться и что то выбрать. Там же аптека, магазин, и косички 2 раза дешевле - чем в отеле. 2-ездили на приезжий рынок (пн и чт) - это перекрытая дорога - да - согласна большой - но не возможно ходить там из за жары - хотя приехали в 16, в 17 они уже собирались. В такую жару там - физически трудно что то мерять и смотреть - тем более с детьми. 3 - ездили в Новомолл - обычный торговый центр как в любом городе - лично нам ни чего не приглянулось - через 30 минут ушли из него, время на него не стали тратить. 4 - ездили с отеля на бесплатный шоппинг - я советую съездить на разветку - тем более вас ни к чему не обязывает (можете ни чего не покупать)- мы именно там закупались - футболки брендовые - 5 евро . * Советую обязательно съездить сами по себе в Сиде после 18.00 - мы ездили с отеля на такси за 10 евро (автобус 1 евро с чел) в одну сторону - конечная остановка называется - развалины, магазины, рестораны, набережная, закат и красивые фото там точно получатся. Для таких как мы, которым хотят разнообразить досуг и сменить обстановку и отдохнуть от отеля. Кстати - там для нас точно лучший шоппинг был- магазинов много, есть все!!! и главное если поискать есть очень интересные вещи и торгуйтесь сразу в 2 цены - мы уехали в 23.00 они ещё работали - за 3 часа только 2 улицы успели обойти. Мой вывод об отеле: за те, деньги - которые я заплатила за этот отель - он этого не стоит. Это хорошая 4* не спорю, но не 5*. Детям понравилось - это для меня самое главное и наверно их отзыв без минусов). Если бы этот отель стоил бы на 100 тыс (хорошо, зная, что сейчас Турция дорогая- хотя бы на 50)дешевле - возможно я бы на эти минусы закрыла глаза. Но, когда - я оплатила отель все включено - а тут не все включено - очень даже много что не включено. Будьте готовы к этому. Хотела бы я ещё раз вернуться сюда? - Нет! Заплаченных за него денег он не стоит, ожидали большего сервиса. Порекомендовали бы отель? -Если только за адекватную недорогую цену по сравнению с другими отелями, да! Для тех, кому не нужен интернет, всеядный, не пьющий, с детьми, не важен какой номер, легко владеет английским - вам понравиться однозначно. |
| Плюсы: | бармены |
| Минусы: | пляж с острой галькой
интернет |
| Отзыв: | Испорченный отдых и впечатления от Турции.
Были в Турции первый раз, не понравилось. Вход в море - мелкая галька. Питание в основном ресторане нормальное. В итальянском принесли - горелую пиццу и тухлое (реально) пюре к мясу, о посещении итальянского ресторана остались ужасные воспоминания. Территория неплохая, ухоженная, уборка так себе. В номере (фамили) были проблемы с межкомнатной дверью и сантехникой. Балкон очень уставший. Под окнами гуляли петухи и курицы, нередко будили. Отношение персонала - среднее, но бармены классные парни. Анимация средняя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номерной фонд |
| Отзыв: | Интересный отельный комплекс.
Отдыхал с семьей 12 дней в середине июля 2018 г. Будьте в курсе- реально отель имеет 4 звезды Огромные плюсы : красивая территория, чистейший комфортабельный огромный песочный пляж протяжённостю 700-800 м (не хуже чем в Испании !!! ) , множество бассейнов и аквапарк для различных возрастных категорий, достойное качество питания. Минусы : плохие номера ( очень много недостатков- кому интересно какие именно- спрашивайте-отвечу), не соотвтествующие не только 5, но и даже 4 звёздам, уборка номеров так себе-символичная. Плюсов больше чем минусов (на отрицатенльные смтороны старались обпащать поменьше внимания), хотим поехать туда снова |
| Плюсы: | пляж
анимация территория |
| Минусы: | персонал
питание уборка номеров номерной фонд |
| Отзыв: | Максимум 4* дочитайте отзыв до конца.
Была с 01.10 по 14.10 семьей ( ребёнок 4,5 г) , начну с минусов - ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА в частности РЕСЕПШН ! Сама пахабная на ресепшн КУЗЯ - хамит в наглую. И кстати за водочку из России они решат любой вопрос - слово в слово КУЗИ! И НАШИ ГИДЫ ТАК СКАЗАТЬ- ДАША И ИЛЬЯС ( ТUi ) , не решают никаких вопросов, кроме как продажи экскурсий . При бронировании тура -мы выбрали номер с видом на море - его же соотвественно мы и оплатили, да кстати и номер 2ух комнатный должен быть , а-ля семейный.... вот здесь и началось самое весёлое . Заселяют нас в номер с видом на балконы соседей , на чердаки , НО ТОЛЬКО НЕ ВИД НА МОРЕ , ссылаясь на то, что подобных номеров в принципе у них нет и быть не могло ! Ресепшн в хамовидной форме нас послали к представителям ТUi ( это Ильяс и Даша) , ИЛЬЯСУ просто на все по... важный как .... , представлял бы из себя что-нибудь на самом то деле. На ресепшн нам вообще девушка ( Кузя) ответила , если мы не успокоимся - она будет с нами разговаривать на турецком и х... мы что поймём !!!! На прямую ее слова !!! Отвратительное отношение. Спустя 3 дня с боем добиваемся номер этажом выше - посмотрели после того как его освободили ( не убранный) , нас устроил - море видно хоть немного с боку и тут НАМ В ПРИКАЗНОМ ТОНЕ СКАЗАЛИ СРОЧНО ПОКИНУТЬ НАШ НОМЕР И ПЕРЕЕХАТЬ В ГРЯЗНЫЙ НОМЕР ИНАЧЕ НАМ Change отменят , типа МЫ ПОПРОСИЛИ ? , нам пошли на встречу и миритесь со всем сраньем,не смотря на то , что этот номер был оплачен. 2 часа нам при заселении твердили , ЧТО НЕТ ТАКИХ НОМЕРОВ В ПРИНЦИПЕ, а спустя 3 дня вдруг появились да с такими маразными условиями . В номере НЕТ тапочек , халатов , напитки даже в день заселения не ставят , воду добавили один раз ЗА 2 недели. ПОСТЕЛЬ НЕ ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ ЗА 2 недели . Записываемся в а-ля карт - запись ровно 9-30 и не пытайтесь записаться на минуту ранее ))))) очередь сидит ждёт записи ?Тут тоже самое веселье , у нас 14 дней, а не 14 ночей - а-ля карт положено 1 раз за все 14 дней ))))) . Сейф платный -1,5 € сутки, вай фай только в лобби после заселения. Номерной фонд старый, балконные двери не закрываются, очень воняет канализацией , слышимость соседних номеров 100%., шторы в номере просто колом стоят . Питание однообразное .... на баре 70% ассортимента платно!!! А вот и ПЛЮСЫ - пляж, территория отеля, горки - только этим берет отель . Территория конечно ???????? вход в море галька дальше песочек ?отдельное спасибо Нурсултану ( ресепшн ) самый адекватный из персонала ? |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Территория отеля отличная, много зелени, хороший пляж, приветливый персонал. Номера требуют ремонта. С питание проблемы: рыба ужасна, из мяса есть можно только телятину. Даже курица не вкусная совершенно. Выбор блюд большой, но по факту ешь одно и то же потому что не вкусно. |
| Плюсы: | очень зеленая территория |
| Минусы: | неэргономичный
воровство |
| Отзыв: | Вы нам испортили отдых.
Расположение отличное. отель большой, неэргономичный, непродуманный. Зачем вы продаете на официальном сайте ТУИ за дополнительную плату номер с видом на море, если у вас не номеров с видом на море??? Почему я за это заплатила, а меня поселили сначала в последний корпус с видом на дорогу, где идет стройка соседнего отеля, а по претензии переселили с видом на соседний корпус? Что за фишка выдавать пляжные полотенца в спа зоне, в самом дальнем месте главного корпуса??? Это нельзя продумать на пляже? А какая грязь в этом СПА!!! переодевалки грязные, в раковинах слизь от грязи и волосы... На пляже один туалет, и то для инвалидов!!! Сама зона отеля чистая, номер убирали хорошо. Опустите голову в лобби под диваны... вы столько там всего найдете...в пыли... Это мой 4 отдых в турции, есть с чем сравнить. А знаете кто тут пишет хорошие отзывы? Халявщики- которым предлагают за хороший отзыв бесплатный вай фай в номер!!!! Тарелки грязные, стаканы нет жутких слов описать. Бармен при мне взял со стойки грязный стакай, ополоснул его и поставил в ЧИСТЫЕ!!!! Ребенок в бассейне цепанул коньюктивит, я ангину!!!! что без антибиотиков не обошлось! Еда мне не понравилась, стараются накормить гамбургерами и картошкой фри англичан и немцев. А самое обидное- в день выезда пропали из номера золотые сережки! Я не виню ваших милых женщин, что убирают номер,даже не подумаю на них, но есть у вас люди в персонале, которые могут свободно зайти в любой номер без стука...первый раз такое встречаю! Буду всячески стараться в Турцию больше не возвращаться! |
| Плюсы: | море
горки бассейны |
| Минусы: | уборка
номера сервис |
| Отзыв: | Это не 5 звезд.
Отдыхала там с семьёй с 27 июля по 09 августа. Сейчас Pegasos World - это точно не 5 звёзд по сервису. В прошлом (2017) году было лучше. Очень правдивый и подробный отзыв у Aleksey Nazarov (ниже). Мы жили в 1 корпусе на 4 этаже. Балкон у нас был (отслеживали внимательно на этапе заказа). Номер двухкомнатный, и в одной из комнат окно на лестничную площадку на этаже. Оно занавешено жалюзи, но это правда ночью не помогает. Мы были с ребёнком, поэтому специально брали двухкомнатный номер: в одной комнате мы, в второй - ребёнок. Но это второй комнатой не назовёшь, просто в большой холл поставили 2 кровати. Ещё и это окно. Ребёнок боялся там спать. Ещё пахнет канализацией из туалета, даже если дверь закрыть - не спасает. Да, про запах правда и пахнет сильно. Отдельно про уборку номеров. Ну такого я не встречала даже в отелях 3*. Я всегда оставляю горничным на чай, но в этот раз изменила своему принципу спустя 2 дня. Из пепельницы выкидывали окурки, но ее не мыли (14 дней не мыли!!!), тумбочки, столы и т.д. не протирают (также все 14 дней!!!), на балконе пол не моют (если не сказать об этом на ресепшене). У нас как-то сломалась дверь на балкон, мастер все сделал быстро, но осталось много мусора: мелкое стекло, гвоздики и т.д. Не убирали 2 дня, пока я не обратилась на ресепшн. Не дай бог Вам заглянуть под кровати (у меня маленький ребёнок, и часто игрушки оказываются там), там Вы найдёте много интересного: остатки еды, использованные презервативы и т.д. Сохраняйте все чеки обязательно, на ресепшн процветает мелкое воровство. У меня ребёнок ходил на платные вечеринки по 9 евро + брали платный интернет. Платили на ресепшн сразу. Но при выезде из отеля оказалось, что оплата по одной из детских вечеринок «не проведена». Мне повезло, что я чек сохранила, а так пришлось бы оплатить дважды. Уезжали из отеля рано в 5.45 утра. И даже при таких выездах они не делают с собой завтрак, чем меня очень удивили, я думала, что это норма, уж тем более для 5 звёзд. И про пиво у Алексея Назарова справедливо написано: стаканы правда очень маленькие. Море хорошее, бассейны тоже и реально респект русской детской анимации! Большие молодцы! В прошлом году русской не было. Мое резюме: за такие деньги, которые мы заплатили, можно найти реальные 5 звёзд. Если Вы хотите хороший сервис - Вам не сюда. |
| Плюсы: | пляж
анимация |
| Минусы: | номер
еда |
| Отзыв: | отзыв без подкупа.
все привет! расскажу почему именно такой заголовок: тк бесплатный интернет только в лобби баре, прочитав предыдущие отзывы решили обратиться к Аиде, чтобы получить доступ к цивилизации и тут картина: сотрудница отеля дает пароль бесплатно к wi -fi только за положительный отзыв об отеле, который надо при ней же написать. ЖУТЬ! так что читайте отзывы аккуратно. что касается самого отеля и отдыха: нас было 3 человека, 2 взрослых и один ребенок 3 года. номер: family. Ванна, туалет совмещенные, только душевая без ванны, очень тесно. номер состоит из одной комнаты и коридора, в которой поставили 2 очень жесткие тахты + в этой комнате - окно в коридор. а если включить кондиционер, то это помещение охлаждалось слишком сильно (квадратура маленькая, вытяжек много). поэтому перенесли тахту в комнату и в итоге ребенок спал с нами. Зачем платили за family? и что меня еще удивило в номере - стеллаж для вещей, не шкаф, а встроенный стеллаж. не очень комфортно так вещи хранить. все таки не в Анапе снимаем комнату в общаге, а вроде отель 5 звезд. Вообщем номер расстроил, очень. Хорошая анимация, отличное море и пляж. всегда есть свободные лежаки, в отличии от бассейна. Территория большая, зеленая. Еда - много вроде разной, но приготовлена она явно из того, что вчера осталось с обеда и ужина. Однажды была тухлая картошка. в итоге выбрали для себя пару блюд, чтобы в итоге проблем с пищеварением не было) Особенно хочу уделить внимание детской кухни. Как правило ее состав: куриные нагетсы, шашлык, много шоколада, рис и макароны, суп пюре иногда порошковый. Каши нет. Так что мамочки готовьтесь... из плюсов - микроволновка. ЛАЙФХАК: берете термос, завариваете овсяные хлопья, которые готовятся 1 мин, через 15 мин добавляете молоко и в микроволновку - каша готова. у меня с завтраком для ребенка проблем не было. "порадовал" гид, который за встречу несколько раз сказал фразу: "если вам что то не нравится, улыбайтесь. не надо портить отдых себе и окружающим." сколько отдыхаю в Турцию, впервые такое слышала... большие претензии к представителям тур оператора TUI, но это другая история.. это наверное основное на что надо обратить внимание. Всем хорошо отдыха! предупрежден, значит вооружен! |
| Плюсы: | территория
море питание дневная анимация аквапарк |
| Минусы: | номера
некоторый персонал |
| Отзыв: | Отель без категории.
Отдыхали семьей с 12 по 26 июля 2018 в этом отеле без звезд. В 14-15 нас заселили в самый дальний угловой, зловонный и обшарпанный номер второго корпуса на 0 этаж с террасой, которая была загажена местными курочками. В душевой с потолка капало, в коридоре с потолка капало, мебель на последнем издыхании, про кондер и телек молчу, они не работали. Пошел на ресепшен просить менять номер, но отказали, так как номеров уже не было, обещали на следующий день поменять. Еле переконтовались ночь в этом сарае и в 12 переехали в номер на 3 этаже, тоже не айс., но без капели и вони, хотя окно выходило на хоззону отеля с тракторами и тележками. попросили компенсацию за проживание в номере-сарае в виде продления номера в день выезда, но отказали. Обратились к представителям туи и те пожали плечами, говорят, Вам же поменяли номер.... Территория большая и красивая, но кошки на каждом шагу не к чему. Пляж почти чистый, но окурки не убираются, а заравниваются в песок, вход в море с небольшой ступенькой из гальки, дальше песчаное дно. когда море тихое, оно чистое и прозрачное, когда волны, вода мутная с песком, нужно проплывать дальше от берега, один день сильно штормило и спасатели не пускали в море. некоторые мамашки с детьми подходят близко к берегу, пару раз видел как волны их сшибали с ног. Днем по песку ходить невозможно, а дорожки отсутствуют. Аквапарк супер, накатались от души на всех горках, дочка ходила с первого до последнего дня. Пенная вечеринка - это жесть, проводится в маленьком детском бассейне, но почему-то он забит взрослыми да так плотно, что ребенку не удается протиснуться. Питание приличное, очень доволен, особенно шикарны ужины.Просил у руководства отеля чтобы предоставили сертификат, подтверждающий категорию отеля, это оказалось секретной информацией, и меня отправили к представителям туи, те мне стали рассказывать естественно , что это 5*, я стал было спорить, но представитель пригрозил мне, что сделает так, что я могу вообще не вернуться обратно (домой). В общем дочка довольна, уезжала со слезами, я отдохнувший, но не удовлетворенный. Да, самый сильный запах канализацией вечером в конце второго корпуса. Номер фемели - это стандарт с холлом в коридоре у входной двери, бред полнейший. |
| Плюсы: | неплохое питание
песчаный пляж большие бассейны |
| Минусы: | ужасный персонал
не работают лифты в жилых корпусах старые номера не работает кондиционер петух кукарекает с 4.30 утра и до 7.00 изначально заселили не в ту категорию номера цены на доп услуги отеля не совпадают с прайсом |
| Отзыв: | Неплохой отель за свои деньги.
Отдыхали в этом отеле в конце июня Приехали в отель вечером в 19.00, у нас был оплачен номер Фэмили без балкона, но нас заселили в обычный стандарт пришлось идти на ресепшен и объяснять что нас не туда заселили (считаю сделали они это специально, т.к. на ваучере вся информация по типу оплаченного номера есть) после пошли на ужин и после ужина (где то прошло около часа) нас заселили в номер фэмили корпус №2, на четвертом этаже Минусы данного корпуса в том что там старые номера, лифты постоянно не работают, КОНДИЦИОНЕР не работал как положено, воздух оттуда шел, но он не был холодный. Обращения на ресепшен не помогают. Такое ощущение что если ты русский то на тебя на срать, европейцам вылизывали все что только можно Т.к. в номере практически не работал кондиционер мы открывали окна, но вечером очень неудобно то что играет громко музыка от вечерних развлечений в отеле, в итоге до 12 ночи окно открыть было нельзя, т.к. с нами был маленький ребенок и она просыпалась от этого шума. Далее если открыть окно настигала другая беда прямо под окнами распологается КУРЯТНИК с петухом. Этот петух каждое утро с 4.30 утра кукарекует и будит ребенка, приходилось опять закрывать окно. в Итоге мы спали в духоте из за того что окно не открыть, а кондиционер не работал. Обращения на ресепшен ничего не дают. Такое ощущение что они понимают что день два и ты съедешь и съедет соответственно проблема. Так же не понравилось что цены на услуги отеля не совпадают с тем прейскурантом цен что висит в отеле нам пришлось взять чайник на время отпуска. на ресепшене за 8 дней с нас взяли 20 евро, хотя согласно прейскуранту цен который висит рядом с ресепшеном цена должны была быть 12 евро за 7 дней и 2 евро за 1 день=14 евро. Внятных объяснений откуда такая разница в цене не было. Еще одна неприятность связана с экскурсией которой я приобрел у ОТЕЛЬНОГО ГИДА в этом отеле Купил экскурсию "ВИП Рыбалка" за 140 баксов за человека. Гид обещал рыблку "Троллингом" в итоге это оказался полный развод и лохотрон, наша лодка вообще не была оборудована для рыбалки, не было даже обычных удочек. напитки были самые дешевые и поганые. Типичный развод по турецки. Мы 2 часа плыли в море чтобы посмотреть как какой то турок на маленькой лодке достает маленькую рыбу со дна с помощью донки. и потом еще 3 часа возвращались назад. Отвратительная экскурсия и все пофигу на то что это был лохотрон на деньги. Никто ничего возвращать не собирается. Позор Туи которая себя так рекламирует Подводя Итог Мы остались довольны своим отдыхом, т.к. в целом море было теплое +28, на пляже был песочек. Питание было довольно хорошее. Но желания вернуться именно в этот отель у нас больше нету кстати в один из дней по территории отеля прямо передо мной проползла зеленая ЗМЕЯ. мимо жилого номера. |
| Плюсы: | аквапарк
территория детская анимация |
| Минусы: | номер
еда |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звёзд.
Отдыхали в этом отели с 25 июня по 9 июля 2018 года семьёй с ребёнком 3 лет. Территория отеля большая и ухоженная. Много бассейнов. Есть свой аквапарк для взрослых и детей, причём даже для совсем маленьких детей есть горки. Но!! Мы покупались в бассейне и на следующий день ребёнок слег с температурой и доктор выписал антибиотик(сказал инфекция). Врач сказал, что не надо было плавать в бассейне(причём русские постоянно обращаются с температурой) . Зачем тогда брать бассейны если в них нельзя плавать?! Так как большую часть денег за путёвку идёт именно за аквапарк.( по приезду домой показали своему педиатру и он сказал, что энтровирусная инфекция, даже после антибиотика все горло было в красную точку). На территории есть свой доктор ( по страховке можно к нему обратится) работает 24 часа. Есть детский клуб (с 4 до 12 лет) мы уговорили взять нашу дочку хоть ей 3 года. Там с ними рисуют и играют 2 часа. Раз в неделю есть платная программа для детей. Ребёнку ходить туда нравилось, клад искала и аквагрим ей делали... Есть вай фай - на ресепшене и в главном баре бесплатный, в номер платный ( 3 евро в сутки или 15 евро неделя на 1 устройство, а на 3 устройства 30 евро в неделю, ловит плохо). Мы покупали сим карту и вышло дешевле чем интернет в отели (vodafon) . Номер!!!! Номер большой, из 2 комнат. Мы жили в 1 корпусе на 0 этаже. Номер нуждается в косметическом ремонте. У нас в туалете моргал свет и кран брызгал во все стороны, когда пожаловались то нам вызвали ремонтника, кран сделали, а свет так и моргал. Номер полностью в плитке. В номере есть телевизор, сейф (платный), балкон (даже на 0 этаже), кондиционер, холодильник. Очень слабое освещение в номере. Уборка номера поверхностно, под кроватями конечно не моют и стекла не протирают(как заселились с грязными зеркалами так 15 дней их никто не протёр) . Кондиционер видимо вообще не чистят. В номере бывает живность. У нас был большой паук в туалете. В номере есть только жидкое мыло, шампуня нет. (берите с собой, в магазине при отели дорогие). Чаевые оставили и на чистоту уборки не повлияло. Больше не оставляли. Еда. Еды много. Есть рестораны где можно поесть 1 раз бесплатно(если на 2 недели то 2 раза бесплатно). Мы ходили в турецкий и итальянский. Сходить можно, так как еда в столовой приедается. Есть 1 бар где тоже можно поесть днем. В столовой много еды, но все со специями. Для ребёнка выбрать еду очень тяжело. И для себя иногда с трудом выбираешь. Ребёнок там ничего не ел, с трудом уговаривали есть нагецы и макароны. Фрукты не вкусные, абрикосы зелёные, арбуз через раз нормальный был обычно вода, черешня нормальная, яблоки и груши хорошие (ребёнок только яблоки и груши ел) и это в сезон фруктов!!!! За территорией отеля ничего нет... Ни магазинов, ни рынков... (магазины есть в отеле, но цены в них сильно завышены) Нужно ехать в город только. Но ходят не дорогие автобусы или дорогое такси. Мы ездили в античный Сиде и Манавгат. На территории так же есть свой спа. Там массажи и хамам. Ходили и в хамам и на массаж. Делал массаж Туран, ну прям как новенькие после него, очень хороший массажист. Хамам брали через гидов, а массаж уже в спа. На территории очень много платных услуг. Сладкая вата (3евро),поп корн(3евро), рисунок песком для ребёнка (10евро),парашут (80евро на 3х), дайвинг, банан, паровозик(3 евро) , мороженное. Есть салон (там детям плетут косички), детские аттракционы, много магазинов, фотографы... Цены сильно завышены. Вечером есть дискотека. Сначало детская, а потом взрослая. Аниматоры прям супер, ребёнок прям бежал на детскую дискотеку. Для детей есть и детская площадка на территории - горки, качели. Удобно что гиды с 10 до 8 в отели. Любой вопрос можно задать и если, что случилось помогут. Экскурсии тоже удобнее брать через гидов. Разница с уличным не большая. Персонал отзывчивый и приветливый. Отель позиционирует себя как 5 звёзд. Но на 5 звёзд он явно не тянет. Слабая 4ка может, номер и еда вообще на 3ку. Выигрывает только огромная ухоженная территория и свой аквапарк(в котором не советую купать детей, так же говорят доктор и даже гид) и хорошая детская анимация. Если вы хотите аквапарк и отель вместе то вам подойдёт. Море. Море идеальное. Лежаков много пустых. Хоть в отели очень много народу, но пляжи пустые и море пустое. Всегда там очень мало народу. Видимо все приезжают ради аквапарка, так как около бассейна лежак с трудом находишь. Пляж песчаный. Заход в море немного с камнями, а потом песок. Море и пляж чистые. Постоянно ходят спасатели и следят. На пляже есть бар (соки, вода, алкоголь в нем есть). В отель 2й раз не поедим. Лучше взять дешевле без аквапарка зато без болезней и поехать в акварарк отдельно)) не стоит он столько денег)) Р. S. Так же напротив ресепшена можно оставить свой реальный отзыв об отели и получить в подарок бесплатный вай фай или бесплатный сейф. Отзывы проверяют)))ну если хотите экономить на инете то напишите))) видимо так отель поднимает себя в рейтинге. |
Splashworld Pegasos World 5* отзывы:
Возможно Splashworld Pegasos World 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Splashworld Pegasos World 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 265
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 322
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 715
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
